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以同志“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹

落實中央《決定》精神，加強計劃生育隊伍特別是區鎮兩級隊伍建設，配合機構改革，積極探索新形勢下計劃生育干部人事制度改革的新路子，穩定計生干部隊伍，通過建章立制、競爭上崗、擇優劣汰、獎優罰劣，建立健全激勵機制，建設一支高素質的計劃生育干部隊伍。

二、改革目的

建設一支高素質的計劃生育干部隊伍，努力實現計劃生

育工作思路和工作方法的根本轉變，將計劃生育工作由“管理型”轉變為“服務型”，堅持“以人為本”，充分尊重廣大群眾事務管理的積極性、主動性，促使我區計劃生育工作整體水平再上新臺階。

三、改革范圍

這次計劃生育干部人事制度改革范圍為全區各鎮辦和

區計生局及其二級事業單位。

四、主要內容

1、保持區、鎮、村計生干部隊伍穩定。要從政治上、生活上關心愛護計劃生育干部，為他們開展工作創造良好的條件，對在工作中做出突出成績的計劃生育干部，要提拔重用。在機構改革中，區鎮計劃生育機構不撤，人員不減，區計生局和服務站，區流動辦、區協會保持相對穩定，各鎮辦設置人口與計劃生育辦公室和服務站，保證行政執法所必需的公務員職數，確保隊伍穩定，各鎮計生辦和服務站設置編制不變，財政撥款渠道不變，村級確保有一名計劃生育專干，享受村主任待遇，報酬列入鎮財政預算，配齊配強計劃生育中心戶長并落實好職責和報酬。每20戶設立一個中心戶長，補貼每月不少于10元。

2、區、鎮計劃生育干部實行層層聘任制。按照《*區區級機構改革方案》精神，根據編制及工作需要定崗、定責、定員、定工資待遇。在局機關和流動辦、協會先由局長（主任、會長）聘科長，科長根據崗位聘科員。待聘人員控制在1%以內，凡連續兩次待聘者，實行離崗培訓或辭退。區宣技站實行聘約化管理，按照事業單位人事制度管理有關規定，確定職位后，以職位競爭上崗，落聘者培訓學習或業務進修，參加第二年聘任，連續兩年落聘者予以辭退或分流。第一年落聘者，發原工資的70%。同時，推行計劃生育失誤待崗制，對計生工作麻痹大意、責任心不強、底子不清、工作措施不力、流于形式、完不成工作任務，造成工作局面相對被動的，進行待崗，待崗期間扣除本人月工資5%，不享受任何福利待遇，并將此作為個人年終考評的一項重要內容。對因工作有重大失誤、虛報統計數據、瞞報工作狀況、硬件質量指標不能達標，被省、市、區計生部門通報批評，對區計生工作造成惡劣影響的，對其進行告誡談話，限期整改，仍無明顯進步的，由本人提出辭職。

3、村級計生專干按照自愿報名、村級推薦、鄉鎮考察、區上統一考試、擇優錄取、集中培訓、持證上崗的程序進行錄用。嚴把計劃生育工作人員“入口關”，全面推行公開競爭制度，公開、公正地選拔計劃生育干部，不斷優化計劃生育工部隊伍的文化水平，專業技能結構。嚴格條件，村專干年齡要求40歲以下，高中以上文化程度，本人是計劃生育政策的模范執行者，村專干由區、鎮兩級管理，工資由鎮財政列支。村專干全面負責全村計劃生育各項工作，每半年由區、鎮聯合檢查考核一次，實行量化考核、連續考核，成績優異者積極向鎮計生辦充實，成績落后工作有重大失誤者免去村專干職務。

4、建立*區計劃生育考核干部人員檔案庫。對全區151個行政村計生專干及區、鎮計生部門人員逐人建立檔案卡，實行微機化管理。對在工作中突出或在抽查考核中失職的，將結果及時記入個人檔案，以此作為年終評選先進個人的依據。

5、建立健全計劃生育干部人事管理制度。擬定區鎮計劃生育干部聘任制實施細則和技術服務人員聘約化管理實施細則，按照村級計劃生育專干“區聘鎮管村用”試點方案，全面部署計劃生育干部人事管理制度改革工作，定期了解改革工作進展情況，不斷總結經驗，加強指導，逐步在全區計劃生育干部中建立重成績、重貢獻、獎優罰劣的分配激勵機制，促進全區計劃生育工作邁上一個新臺階。

五、幾點要求

1、統一思想、加強領導。干部人事制度改革工作是做

好新時期人口與計劃生育工作的重大舉措。各級黨委、政府務必高度重視，統一思想，提高認識，把這項工作納入黨委、政府的重要議事日程。切實加強對這項工作的領導。各級都要成立黨委主要領導任組長，政府主要領導及黨委、政府主管領導任副組長，有關部門負責人為成員的干部人事制度改革工作領導小組，抓好改革工作的組織、協調、督查工作，及時解決改革工作中存在的困難和問題，確保這項工作健康順利開展。

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關鍵詞：住房貸款 風險控制 金融支持

中圖分類號：F832.4文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）27-0065-02

近年來，隨著房地產市場的迅猛發展。金融危機減少了企業利潤，安陸市個別從事工業生產的企業也加入到房地產市場，住房供給增多，個人住房貸款業務突飛猛進。由于房地產市場良好的發展預期和高額回報，為商業銀行創造了新的商機，成為商業銀行信貸業務擴張的重點。但是，在當前銀行信用評估體系不健全、評估方法不完善的情況下，個人住房貸款業務的超速發展將成為商業銀行資產安全隱患，影響到商業銀行的穩健經營，從而加劇整個金融體系的脆弱性。目前，由于信貸體制原因，安陸市銀行信貸資金直接進入房地產的資金很少，所以本文主要從個人住房貸款的風險加以分析。

一、安陸市個人住房貸款業務發展狀況

2007年以前，安陸商品房趨于穩定，均價在1 100元/平方米，房子總價值不高，相應地辦理個人住房貸款金額也不大。隨著2008年世界金融危機的爆發，中國連續兩年實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，啟動內需市場，帶動了商品住宅市場的發展，房價也一路飆升，特別是安陸市政府投融資平臺從農業發展銀行貸款1.6億元用于城市基礎建設，以提高拍賣土地價值，直接促進了房價的提升。2010年末，安陸市繁華地帶房價超過了3 000元/平方米，是2007年末的3倍，個人住房貸款規模在銀行資產中所占比重迅速上升。從歷史數據看，表1列示了2006―2010年安陸市各金融機構（不含農發行、郵政銀行）個人住房貸款余額及其占總貸款總額的比例增長狀況。

表1安陸市各金融機構個人住房貸款余額及占比

表1反映出，安陸市個人住房貸款在2009年、2010年發展尤其迅速。從新增貸款來看，2009年各金融機構（不含農發行、郵政銀行）個人住房貸款新增14 525萬元，占當年新增貸款的22.42 %；2010年各金融機構（不含農發行、郵政銀行）個人住房貸款新增23 871萬元，占當年新增貸款的33.12%。

按照國際慣例，個人住房貸款的風險暴露期通常為三至八年，安陸市個人住房貸款大部分是2009年以后發放的，隨著資產規模的不斷擴大，個人住房貸款的風險逐漸暴露。

二、安陸市個人住房貸款業務風險分析

個人住房貸款，涉及商業銀行、借款人及擔保人等多個經濟主體。宏觀經濟金融環境的變化和微觀經濟主體包括商業銀行自身行為的改變都將給業務帶來風險。具體講，個人住房貸款的風險主要包括：信用風險、利率風險、流動風險、競爭風險及操作風險。

1.信用風險。在信息不對稱的情況下，借款人對于自身的狀況了解最清楚，而貸款人卻知之不多。因此，在信貸業務中，信息不對稱是有利于借款人，而不利于貸款銀行的。一方面，在貸款發放前，借款人可能通過偽造個人信用資料，虛開收入證明等方式欺騙銀行。近年來，“假按揭”的出現就是房地產企業以開發企業內部職工或關聯企業職員等個人名義買房，套取銀行資金由開發商使用。由于“假按揭”的形式越來越隱蔽，從而使銀行在客戶信用資料的審查時難度越來越大。另一方面，貸款發放后，由于個人住房貸款多屬于中長期貸款，還款期限一般在十五至二十年，在這期間個人資信狀況面臨著很大的不確定性，由于家庭、工作、收入、健康等因素的變化可能引發借款人不能按期或故意拖延還款的道德風險，從而給銀行帶來損失。特別是近年來，安陸銀行針對農民工發放了很大一部分個人住房貸款，這部分人對未來收入預期較高，也收入來源最容易受到國家宏觀調控的影響，一旦生活中出現突發事件，其還款能力將直接受到影響。

2.利率風險。利率風險即利率變動給銀行收益帶來的不確定性。商業銀行個人住房貸款執行國家規定的住房貸款利率。按照中國現行利率政策，該利率的變動，需要由中國人民銀行制定，報國務院批準后執行，商業銀行沒有自行決定該利率的權限。因此，從宏觀層面看，利率風險主要源自國家利率政策的變動。利率下降，將直接造成商業銀行賬面生息資產利息收益減少。利率上升，一方面，增加了借款人的利息負擔，有可能引發借款人的支付危機，從而加大借款人的道德風險；另一方面，利率上升加大了個人住房貸款業務的利潤空間，商業銀行在盈利性的驅使下，將進一步拓展該項業務，尋求繞開國家政策的途徑，從而加大了商業銀行自身的道德風險。目前，中國處于加息的快速通道，利率的上升已成必然，銀行自身的道德風險需要控制。從微觀層面看，個人住房貸款的利率風險源于借款人的行為變化及商業銀行自身的資產負債狀況。具體地，可以細分為：期限結構風險和提前還貸的風險。期限結構風險主要是由于商業銀行存貸期限結構的不匹配引起的。個人住房貸款業務多屬于中長期貸款，在貸款的存續期間，當存貸款利率不同時變動或長短期利率變動幅度不一致時，銀行的利息收入和利息支出將發生變化，進而影響到銀行的凈利息收益。在實際操作中，存貸款的期限結構完全匹配是不存在的。因此，無論何時，商業銀行的利率風險總是客觀存在的。對該風險管理不當，將引發商業銀行的經營危機。

此外，在利率下降時，借款人還款變得更加容易，或者當預期利率上升時，為減輕未來利息負擔，借款人可能提前還款，從而使銀行面臨由于借款人提前還款帶來銀行利息收益下降而引發的利率風險。這種情況目前已越來越引起商業銀行重視，大部分銀行一般對提前還款收取違約金。

3.流動性風險。由于個人住房貸款多屬于中長期貸款，因此，該類貸款的快速增長和比例迅速提高，可能給金融機構帶來流動性風險，特別是地方法人金融機構。流動性風險的具體表現就是銀行資產結構中的中長期貸款比重過高，現金和國庫券等不足以應付提款需要，又缺乏及時融入資金的手段和渠道。截至2010年12月末，安陸市個人住房貸款中，五年以上的中長期貸款占貸款總額的95%以上。而定期儲蓄存款比重逐年下降，2010年12月末，安陸市各金融機構定期儲蓄存款占儲蓄存款余額的67.3%，較年初下降了4.2%，較2009年末下降了7.8個百分點。這種負債流動性增強，而資產流動性減弱的局面，一旦積累到一定程度，必然引發流動性風險。

4.競爭風險。個人住房貸款已成為安陸市各金融機構角逐的焦點，都試圖分得一塊“大蛋糕”。雖然監管當局加強了對商業銀行個人住房貸款業務管理，在首付不利、借款人收入審查、利率優惠等方面給予了指導。但是，在激烈的競爭中，難免有的銀行為吸引客戶，采取降低首付，或者放松貸款審批條件等手段，引發市場的混亂，加大個人住房貸款業務的風險。

5.操作風險。目前，安陸市個人住房貸款多為個人住房抵押擔保貸款，如果借款人在貸款期間不能按時還款，銀行依法對房產進行處置時可能因房地產市場狀況和自然損耗而貶值，特別是如果房產稅推廣以后，銀行還要負擔一大筆稅款，這樣損失將更嚴重。

三、政策建議

1.探索住房按揭貸款證券化途徑，提高銀行資產流動性。住房按揭貸款證券化，是一種新型的住宅融資方式，即商業銀行以未來現金流可以預期的住房抵押貸款為基礎，經過信用增級，向投資者發行住房按揭貸款債券，商業銀行償付債券的資金來源為按揭貸款的借款人支付的本金和利息。通過實現證券化，商業銀行可以解決中長期按揭貸款的流動性，也可以為投資者提供新的投資渠道。

2.嚴格“三查”制度，加強個人住房貸款業務的風險控制。貸款審核，是防范和降低貸款風險的第一道防線。當前，大多數銀行貸款審核的一句是貸款申請人提供的資料，必要時，客戶經理應實際走訪客戶或客戶單位，對申請人提供的材料真實性進行審核；同時，貸款的審核不僅要考慮客戶目前的經濟狀況，更重要的是從可持續的角度對其未來的收入、發展做出明確的判斷或預期。在貸款防范的過程中，商業銀行應加強內部控制，嚴格各級的審批權限，避免由于內部控制差錯導致貸款損失。貸款防范后，應及時對相關數據、信息進行整理，建立數據庫，并密切關注數據信息的變動。

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Abstract: With the increase of living standard and economic development, requirment of enviroment protection has been improved. Old coal-fired power denitration transformation has been in full swing, this paper mainly discussed how to implement the cable shaft cutting, the construction program of cable’s displacement and the economic benefits after it implemented sucessfully, in Tianjin Guohua Panshan Power LLC 1# furnace flue gas denitrification-SCR system improvement.

關鍵詞: 爐煙氣脫硝、電纜豎井切割、電纜位移

Keywords: Furnace flue gas denitrification; cable shaft cutting; cable displacement

中圖分類號：TU834.6+34 文獻標識碼：A

一、前言

國華盤電現有裝機容量2×530MW，為俄羅斯制造的超臨界中間再熱燃煤機組屬于T型結構。該機組是上個世紀90年代中期投產的機組。為了達到國家環保標準，對國華盤電1號鍋爐實施煙氣脫硝改造。本工程總體建設工期計劃8個月。2013年3月23日1號機組A級檢修，期間進行原煙道拆除約400t，鋼支架安裝988t，SCR系統設備安裝及配套的電氣熱工安裝，要求停爐后68天脫硝SCR具備通煙條件。

根據現場實際情況,鋼架的連梁需在#1鍋爐東、西側原電纜豎井5.05米、10.55米、16.55米、23.05米、30.05米、31.95、米35.65米、40.7米處與脫硝兩側鋼支架a軸1-2發生碰撞。對該部位的電纜豎井進行切割，豎井中的電纜進行移位。每個豎井內的電纜大約有400根，每一根電纜需要移動大約500毫米，工程量很大。

二、電纜豎井切割和電纜位移的實施方案

Fig 1.電纜豎井切割位置示意圖

經業主及監理同意后施工，對西側電纜豎井電纜進行移位時，先將豎井蓋板拆開，然后將妨礙施工的電纜向西側移位至1米的有效距離，再次進行固定。整個豎井的所有電纜都需要位移，上下層聯動統一指揮。同時需要做好電纜防火措施，在每一切割施工層下放置防火隔板或石棉布。對東側電纜豎井電纜進行移位時，還需在業主的同意下，查看電纜溝內電纜是否有余量，若余量不足，則需要將豎井內電纜呈現彎曲處拉直以保證有充足的電纜余量，從而實現電纜水平方向移位，移位后的防火及電纜防護措施按照西側移位方案進行實施。

為了保證施工進度消除安全隱患，所有支架切割都采用角向磨光機進行切割。根據加裝鋼梁實際位置，選擇電纜豎井支架位置切割位置，在只需切割傾斜支架前加設橫梁支撐以防切除后豎井支架變形。如需將立柱切割以完成鋼梁安裝時，要在切割前進行豎井框架的加強加固，在切割點就近選擇原有鋼梁生根，連接到切割點上部支架，防止因切割造成的豎井整體變形，并在新增鋼梁安裝完成后，將豎井支架與新增鋼梁加固。

鋼梁安裝過程中，在鋼梁穿入位置設電纜隔離措施，電纜周圍安裝保護框架或防護隔板以防電纜在施工中受損傷。

三、電纜豎井切割和電纜位移方案實施后的經濟效益

1、根據現場實際情況，筆者與電氣專業人員把原設計為電纜隔斷的方案改為電纜移位方案，既保證了工程進度，同時節省電纜4000米，直接經濟效益約為 40萬元；

2、在現場吊裝鋼支架過程中，發現電纜豎井與鋼支架橫梁相碰，此時再變更鋼支架已來不及，無法確保證68天通煙的工期，筆者在對電纜豎井整個受力情況進行詳細論證、測算的基礎上，制定了電纜豎井切割方案，采取把鋼支架相碰的部分電纜豎井進行切割，鋼支架安裝后再及時進行恢復的方法，保證了停爐后68天脫硝SCR具備通煙條件的安裝進度。

四、結束語

天津國華盤山發電有限責任公司1#爐煙氣脫硝-SCR系統改造工程，由于摒棄常規施工方案，采用了更貼合現場實際情況的電纜豎井切割和電纜位移方案，經過本公司工程管理人員及施工人員的數月奮戰已經按時保質移交給了天津國華盤山發電有限責任公司，獲得了業主的好評。該實施方案也為我公司今后的類似工程及同類機組施工積累了寶貴的工程經驗。

參考文獻：吳北根《火力發電廠煙氣脫硝工程施工技術研究》城市建設理論研究2011年第8期

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關鍵詞：職業核心能力；工學結合；考核方案；教學改革

課題基金：本課題是浙江機電職業技術學院教改課題《基于關鍵職業能力的工學結合網絡系統構建――以國貿專業為例》的階段性研究成果。

一、問題的提出

我國正處在加快推進工業化、城鎮化的關鍵時期，這一時期高度重視大力發展職業教育是世界各國成功的做法和經驗，中國也不例外。教育部部長袁貴仁在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》提出了五項改革，把深化人才培養體制改革排在第一位，特別是在職業教育領域，整合教育資源，改進教學方式，是當前職業教育改革發展、改革創新的著眼點和著力點。袁部長提出，整合教育資源最主要的是整合學校和企業的資源，改進教學方式最主要的是實行工學結合。

基于德國“雙元制”及澳大利亞“培訓包”等實踐教學理念的“工學結合”打破了傳統的教學模式，是突出職業核心能力訓練，將教育和工作有機結合在一起的一種新型教學模式，對教學的質量標準賦予了新的內容。一方面，使學生在全真的工作環境中更好地掌握專業技能，提高解決實際問題的能力，增強團隊合作精神，完善自己的人格特征，并在畢業后能盡快找到工作并適應工作需要；另一方面，密切校企關系，有利于學校完善人才培養方案。浙江機電職業技術學院自2007年5月首次在經貿學院05級學生實施“工學結合”以來，該教學模式在一定程度上提高了技能型人才培養質量，基本實現校企“雙贏”局面。

二、當前工學結合考核方式的弊端

浙江是典型的外向型經濟省份，浙江高職院校的國貿專業承擔著為各類民營中小企業培養國際商務人才的重要責任。如何以職業核心能力為宗旨，真正將該理念滲透到專業教學過程，尤其是工學結合實踐教學中，是培養專業人才的關鍵。反思目前工學結合教學，存在以下問題：

（一）未真正突出能力訓練

德國“雙元制”下的工學結合模式，著重訓練學生在工作過程中必需的職業核心能力，如專業能力、方法能力、社會能力、個性能力等四大能力，特別是面對未來復雜經濟環境變化的適應能力，而目前實踐教學卻未明確實習前后及各環節的能力訓練。

（二）實習目的較盲目

由于企業對機電類和經貿類學生的崗位需求量不同，學生找工作以分散為主，學生實習前普遍撒網找工作，找到工作后忙著完成訂單、生產、質檢等工作任務，但對于自己在實習前要提高自己哪方面的能力、實習中如何提高、實習后總結自己的收獲和未來職業前景卻缺乏必要的思考和鍛煉。

（三）實習資料太粗糙

實習手冊是學生記錄學習歷程、收集資料和考核的依據，目前仍以學生周記和總結、企業考核表、實習指導教師評價表等文字資料為主，學生周記是流水賬，實結是閻王賬，篇幅極長、內容蒼白，甚至有的學生抄襲網上資料；企業考核表往往是企業蓋章，讓學生寫鑒定；絕大多數實習指導教師根據這些偽造資料閉門造車。

（四）考核標準較模糊

考核項目一般區分為學生實習報告、實習工作單位評價、指導教師評價三項，各項目未明確考核標準，導致各教師的評價標準不統一。教師考核結束后只是給學生打分，不與學生溝通反饋，未肯定學生職業能力的提高及尚待解決的問題。

（五）終結性考核為主

按照學校要求，學生與學校指導教師一般每周溝通一次，少數指導教師實地檢查也只是走形式，基本以實習結束后學生上交的實習手冊、學習筆記、實習案例等紙質材料判定成績。

（六）信息系統功能單一

2013年初，學校用浙江省較為先進的工學結合實習網絡系統試運行，試運行期實施紙質和網絡雙線操作。單純就該系統功能而言，仍沿襲傳統學生周記、總結形式，教師考核仍是傳統的評語加等級評定，未真正體現職業核心能力考核；并且該系統在實際操作中未實現短信、在線討論等功能，不能更好地實現學校教師、企業、學生之間的互動。

三、工學結合考核方式改革實踐

借鑒德國“雙元制”及澳大利亞“培訓包”等以職業核心能力為中心的教學理念，浙江機電職業技術學院（以下簡稱“浙江機電”）經貿管理分院國際貿易實務專業于2011年初至2013年暑期，嘗試對大一2周認知實習（2個班）、大二18周頂崗實習（3個班）、大三15周（4個班）畢業綜合實踐共9個班級的工學結合實習各抽6人進行小組試點，進行對話式教學?？己朔桨噶η髮W習視野長遠化、考核方式過程化、考核要求個性化、考核標準明晰化、評價主體立體化的科學考核體系。

（一）能力目標遞進化

浙江機電國貿專業三年的人才培養目標是：為滿足市場需求，本著“服務地方經濟，突出技術教育”的原則，明確以培養浙江經濟與貿易發展所需的“外語+專業+技能”的高素質技能型商務人才為目標。以工學結合為切入點，根據“校企共建、情景模塊、工學結合、交替深化”的思路設計培養方案。要求學生以國際化的視野，著眼于自身的發展，完成專題任務：大一必須明確專業方向，在2周的認知實習過程中必須了解外貿企業人才需求特點，訪談崗位成功人士和分析某一外貿崗位關鍵能力；大二必須熟悉專業崗位，14周的頂崗實習需結合本職工作分析如何勝任外貿崗位，為外貿企業管理提出自己的建議，研究行業最新發展動向或國際經濟熱點問題；大三必須準備專業發展，針對畢業論文進行調研，研究成功外貿企業家需要具備的關鍵能力，如何成為一名卓越的管理者，能自我設計職業生涯規劃。以上要求必須體現在實訓手冊要求撰寫的3篇專題文章中，提出自我改進方案。

（二）能力標準明晰化

在教改過程中，考核評分表的設計和分值比例進行6次大的改動，近期考核表設計16個考核點，考核方案重視專業能力與方法能力的培養，占比均為30%，社會能力和人格能力各占20%，合計100%，在此基礎上再進行五級評定。為使考核有據可依，對考核等級優秀、良好、中等、及格、不及格的標準進行說明，供學生及校內外指導教師參考。

以下為大二工學結合考核優秀的部分標準：

1.外貿磋商、簽訂合同、備貨、制單、檢驗、保險、報關等進出口業務流程基礎扎實，能選取合適的工作方法，優化流程和過程，主動監控工作成果（專業能力）。

2.業余時間自學至少一門具有實踐價值的課程，善于發現問題和解決問題（方法能力）。

3.迅速融入團隊，嚴于律已，寬容他人，為了工作大局和團隊能犧牲個人利益（社會能力）。

4.富有工作熱情，克服各種因素按時到崗，主動加班加點提前完成各項任務，細心周到，靈活適應新情況（人格能力）。

（三）實習方案個性化

實訓前在學院指導教師采用圓桌對話方式講述職業核心能力后，進行小組討論，首先進行外部經濟環境分析，厘清當前社會各方的機會和威脅，然后再進行個人能力分析，逐項分析個人在專業能力、方法能力、溝通能力、人格能力的優劣勢，再尋求個人實訓過程中亟需完善之處，按周分階段明確實習目標。任務完成后，選出小組長負責小組相互溝通和學習。實習過程中學生若遇到問題，學校教師要鼓勵學生在不影響安全的前提下自主解決，實在無法解決可以請教企業教師，或每天晚上與學校教師通過實習網絡聯系，周記在每周日晚24點前提交系統，超時記為零分，內容必須體現職業核心能力改善。

（四）考核體系立體化

職業人的特點是要為自己負責，要與他人競爭，滿足企業及社會的全方位需求，而不是僅對教師負責。為真實體現職業人的考核，考核設計個人自評與小組內互評占50%，學校指導教師與校外指導教師評分占50%。

學生實習結束后，為確?？己说墓⒐?、公開，每位成員需要展示實訓佐證資料，在5-8分鐘內口頭匯報實習過程，解答學生和教師提出的問題。該方式一是利于鍛煉個人的溝通能力和自我負責的精神；二是利于學生橫向比較，鼓勵個人進步和發現不足；三是有助于發現學生是否真正利用工學結合時間在資料造假從事別的事情；四能使學生感知考核結果的公正性和客觀性。教師匯總小組、個人、校內外指導教師考核成績后，與學生個別交流，明確指出每個學生今后需要改進的方面?？己俗罱K結果每組只能有1-2名優秀組員，即使碰到組員特別優秀也不能破例。

（五）優良學風傳承化

新的工學結合考核方案規定，每位考核等級優秀學生必須在學弟學妹實習動員前準備5分鐘的發言，傳授面試和實習心得，回答下一屆學生提出的問題。如國貿0881、0832、0941班畢業綜合實踐的優秀學生為國貿0931班學生傳授實習經驗，當場解答如何解決找工作和在工作中遇到的系列問題，無形中為下一屆學生起到了示范作用，也增強了優秀學生的使命感和榮譽感，有助于優秀學習風氣的養成，實現頂崗實習效果的良性循環。

（六）校企合作深層化

浙江機電國貿專業與浙江新秀箱包營銷有限公司、浙江中大進出口有限公司、浙江萬事利集團、紹興輕紡城等外貿企業建立長期的合作關系，企業在業務煩忙的季節請實習生任外貿助理，有意識地挑選優秀學生作為儲備人才。在此合作關系下，企業教師自愿到學校擔任國貿專業課程的兼職教師，與學生有早期的熟悉過程。學生實習前與校內指導教師進行溝通，對自我職業能力評價客觀，實習目標明確。實習過程中校內外教師密切合作，每2周至少一次定期走訪和電話溝通，以觀察者、顧問的身份開展教學，觀察學生實習過程，評估各方面的表現或哪些方面尚需完善等，與學生保持積極動態反饋。校外教師在學生實習后，需填寫一張對學生按職業核心能力細化考核的表格，除對學生各項能力進行評定打分外，要在實習評語中肯定學生的進步，明確指出改進的方向，避免以往考核走過場和寫套話的弊病，真正實現了學校、企業、從業者的三方共贏。

參考文獻：

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4.呂景泉.德國職業教育中的“關鍵能力”培養[J].天津職業院校聯合學報，2007（5）.

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Abstract： Post practice is essential for the quality of professional talents training. In view of the characteristics and problems of post practice of higher vocational mechanics specialty， this article proposes the implementation plan of post practice under school-enterprise cooperation mode.

關鍵詞： 高職；頂崗實習；實踐；校企合作

Key words： higher vocational colleges；post practice；practice；school-enterprise cooperation

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）29-0265-02

0 引言

頂崗實習，是指在學過基礎技術課和完成教學實習之后，到企業直接參與生產過程的一種實踐性教學形式。當今高職教育蓬勃發展，頂崗實習作為高職教學環節中的重中之重，必須要加強，以更好的培養學生專業技能和綜合

素質。

1 我院機械類專業概況

我院機械類專業包括機械制造及自動化、機電一體化、數控技術三個專業，學制三年。人才培養方案制定時充分考慮到學生長遠發展和學生的綜合能力，理論教學、實訓環節教學三年不斷線，第六學期主要是畢業實習、畢業設計及答辯環節。近年來，由于用人單位的迫切需求導致大多數學生在第五學期中、后期就參加頂崗實習環節。以2013年為例，我院機械類相關專業大三學生共計410人，第五學期大三陸續參加頂崗實習的學生210人，占同類學生總人數的50%以上，而第六學期所有學生都按時參加頂崗實習。

2 機械專業頂崗實習的特點

2.1 實習時間長，學習深入。按照規定，頂崗實習不少于半年，在機械專業頂崗實習實際操作中，50%以上的學生在第五學期中后期就開始了頂崗實習，有些學生頂崗實習時間能達到8個月以上。實習時間延長了，學生在企業對專業技能、知識有了更深入地學習。

2.2 在具體的實習崗位參與生產實踐。實習單位根據學生所學專業安排學生的實習崗位，學生在生產一線的技術崗位上可以參與實際工作，有好多企業為了留住人才，培養人才，讓學生在不同崗位上參與實際工作，學生在此期間實踐經驗和動手能力有了顯著提高。

2.3 師傅帶徒弟。頂崗實習時每個單位均安排了企業實習老師，企業實習老師與學生一起工作，就像師傅帶徒弟一樣，學生邊學邊問，及時解決自己的問題，這種方式學生收獲很大。

3 機械專業頂崗實習存在的問題

3.1 期望值存在差距 現今大學生對工作崗位認知存在誤區，在企業中希望自己做技術含量高的工作。而實際每個單位提供的具體工作崗位較單一，學生從而產生學不致用的想法，于是有些學生就不安心實習甚至有擅自離崗的。而企業都想要完美勝任工作任務的學生，但是從學校直接走上崗位的學生顯然滿足不了企業的需求。由此可見，雙方期望值存在一定差距。

3.2 時間上存在沖突 有的學院安排頂崗實習時間過短，而企業希望學生頂崗時間較長，培養學生為企業所用。校企雙方時間上存在沖突，導致企業不能對學生委以重任，學生理想和實際崗位落差大。

3.3 責權關系不明確 頂崗實習期間，學生具有“學生”和“員工”的雙重身份。學生到企業后，主要管理權便由學校移交給企業。但是由于種種原因，企業不會對頂崗學生按照企業機制進行全方位的管理，這種現象使得學生權益保障的主體責任沒有明確，從而導致學生在頂崗實習期間的實習行為和活動得不到合法的保護。

4 機械類專業頂崗實習方案實施

以我院2013屆機械專業學生為研究對象，2013畢業生頂崗實習單位主要有東北特鋼集團、首鋼京唐鋼鐵、北京三一重機集團、天津冶金集團、石家莊制藥集團、營口五礦集團等。通過頂崗實習情況的分析，提出校企合作模式下的頂崗實習，總結了教學環節設計方面的經驗與方法。

學生在頂崗實習開始前，應完成以下工作：首先學院教師培訓學生，讓學生弄清頂崗實習的要求、步驟、方法等，每名學生都非常清楚實習的全局性安排、時間進度及上交材料的要求。然后學生要與實習單位簽訂實習協議，協議交給自己的指導教師。同時離校前學生領取自己的頂崗實習手冊，在頂崗實習期結束后應完成并上交頂崗實習手冊、專業技術報告。

4.1 頂崗實習前必須做好充分的準備工作

①理論知識學習：在頂崗實習前專業理論知識要掌握設備的操作、工程的生產工藝，在校期間加強學生這方面的學習和培養。最終使學生端正實習態度，明確實習目的和任務，轉變實習觀念，調整實習心態。

②建立科學的管理體系：頂崗實習比較復雜，必須建立科學的管理體系，這包括建立穩固的實習基地，簽訂合理的實習協議，編制系統的頂崗實習指導文件，還要進行一系列的培訓，如崗前培訓、安全培訓、工作態度培訓、基本技能培訓等。

4.2 頂崗實習的實施過程中應注意的問題

①信息溝通：在頂崗實習實施過程中，實習學生、企業兼職指導教師和實習專職指導教師的個人登記表和個人信息表要建立，便于師生之間隨時進行聯系和溝通，及時解決實習過程中的出現的各種問題。

②實習檢查：在頂崗實習實施過程中，企業兼職指導教師和實習專職指導教師隨時進行檢查、監督、指導學生實習的進程，從而糾正實習中遇到的問題來保證實習效果。

③實習記錄：在頂崗實習實施過程中，填寫頂崗實習手冊，信息包括學生的聯系方式、實習企業、實習主要任務等，還要按時填寫實習周記來記錄實習進程，撰寫頂崗實結報告，最終由企業指導教師和學習指導教師填寫實習評價等內容。

4.3 對實習成果的要求 實習成果主要包括實結和專業技術報告。學生要在實習結束后寫出實習的個人總結，總結頂崗實習經驗教訓，如實習中出現了哪些問題，是如何進行解決的，對實習有哪些建議等等。專業技術報告要符合學院或者系里制定的要求，學生能夠結合工作崗位完成專業技術報告撰寫工作，要求專業技術報告原創性較高、有創新點，能對某一專業問題提出自己的見解。

4.4 實習成績 實習成績要由實習企業指導教師的鑒定、學院指導教師的考察、實習記錄、實習成果各項分值累加評定最終成績。

5 結論

校企合作模式下頂崗實習方案的研究和實踐是成功的，研究結果表明，頂崗實習不僅培養了學生的職業技能，還為學生就業奠定了良好基礎，同時實現了企業、學校、學生的三方共贏。

參考文獻：

[1]王娟等.工科頂崗實習容易出現的問題及解決方法[J].河北農業大學學報，2011（12）.

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組建外國語學院學術委員會，由學術委員會負責專業人才培養方案制定與修訂工作的總體部署。具體工作包括下達《外國語學院本科人才培養方案原則性意見》，定位人才培養目標，提出人才培養方案制定要求。實行按類招生，新的人才培養方案的制訂立足構建以產學研合作教育為核心的應用型人才培養模式：一是構建“通識教育課程＋類別基礎課程＋專業課程＋實踐環節＋素質拓展創新實踐”五個模塊的課程體系；二是保證專業課程的學分、學時；三是加大零起點學生俄語課程的學時、學分，并在第二學期開設專業方向類課程，凸顯辦學特色；四是實現通識教育與專業教育的延伸和滲透。

（三）系具體負責人才培養方案的制定、實施和執行

由學院下轄的是負責專業人才培養方案的制定、實施和執行等工作。根據專業教學及學生特點，按照《外國語學院本科人才培養方案原則性意見》的相關規定設置畢業總學分、課內總學時，撰寫基本信息、文字內容、數據統計、課程信息等。人才培養方案制定后，嚴格執行人才培養方案相關內容，認真實施每一個具體環節。

（四）抓好常規教學管理，實現教學檢查常態化

對常規教學規范和管理制定一系列規章制度，包括：《教學工作常規管理的有關規定》、《教學事故認定與處理辦法的暫行規定》、《英語專業課堂教學基本行為規范》、《外國語學院本科課程課堂教學要求》。每學期定期安排教學檢查，主要包括學期初教學檢查、期中教學檢查和各法定假日前后的教學檢查，按照課程計劃的要求對整個教學過程進行質量監控，以便更好地提高教學質量，促進教學過程的各個環節、各個階段達到預定的質量要求，實現培養目標。

（五）制定實踐教學環節，形成教學實踐長效監控機制

根據人才培養的需要，制定實踐教學管理制度，包括實習實訓、頂崗支教和畢業論文等相關環節。在實習方面制定《實習教學管理細則》、《實習實訓安全管理制度（修訂）》、《實習守則》、《實習工作管理規定》、《實習指導教師職責》、《實習實訓安全承諾書》等規章制度，對學生實習前的動員工作、思想工作、準備工作，實習期間的具體工作，實習結束后的總結工作，實習指導教師的工作職責及實習學生成績評定等環節做出科學規劃和合理監控；制定《頂崗實習支教工作實施方案》、《頂崗實習支教協議書》等規章制度對學生頂崗支教工作做出相應指導和有效監控；制定《黑河學院畢業論文（設計）管理辦法》、《畢業論文質量監控方案》，對畢業論文選題、撰寫、時間安排及答辯環節作出合理規定。

（六）實行聽課、查課制度

聽課和查課是教學管理的重要環節，為了保證學院教學秩序的穩定和教學質量的不斷提高，嚴格執行聽課、查課制度，院長、副院長作為教學部門的主要管理人員，每學期聽課節數在12節以上；系主任是日常教學的組織者，其任務是深入課堂，了解教學情況，幫助本系教師提高教學質量，每學期聽課節數在10節以上；教研室主任主要負責本教研室的課程建設，對本教研室任課教師的授課情況做出正確指導，每學期聽課節數在8節以上。相互聽課是教師在崗學習的最佳機會，同時也是提高教師教學質量和教學素質的可行性方式。為了從專業的角度對教師的教學質量進行評價，教師每學期每人至少聽課6節以上。沒有講課任務的教師，在沒有特殊情況下每學期聽課在20節以上。全體教師以同行教師聽課的方式進行互相學習、取長補短，在教研討論活動時對教師教學質量給出充分的討論和評價。此外，還建立了查課制度，以加強對課堂教學的檢查與監督，防止漏課、空課、上課遲到、提前下課等教學事故的發生。

（七）規范考試形式與內容，執行考試管理制度

為規范考試形式和考試內容，實現考試制度化和常態化，特制定了完備的考試管理工作制度，規范考試流程，嚴肅考試紀律，端正考試風氣，強化考試效果。對于國家級大型考試，要求學生在考試前簽訂《考生誠信考試承諾書》。對于常規性期末考試，嚴格按照課程教學大綱要求制定命題計劃，A、B卷試題及相應答案和評分標準，實行流水閱卷，嚴把考試環節每一關，對學生所學知識進行有針對性的測試，真正達到考試目的。

（八）重視師資培養，采取多種途徑培養高水平

師資隊伍師資隊伍建設是專業發展的重點工作之一，是衡量專業教育教學水平的一項重要指標。以提高教師整體素質和業務能力為目標，以按需施訓為原則，積極開展多層次、多途徑的師資培訓，努力打造“素質優良、結構合理、富有活力、勇于創新”的高素質師資隊伍。近4年，在校人事處師資培訓中心的支持下，師資隊伍建設工作主要通過網絡培訓、實地培訓、國內外訪學、邀請國內外專家、學者講座等方式進行師資培養和建設。

（九）實行專業基本功過關制度

為適應社會對英語專業人才的需求，全面檢查學生是否達到教學大綱所規定的各項目標，考核學生聽、說、讀、寫、譯五項基本技能的運用，制定《英語專業學生專業基本功達標考核方案》。該專業基本功達標考核分五個學期進行，每學期完成一項，在第18教學周進行考核，每項考核成績均占所考核學期綜合英語成績的20％。（綜合英語綜合成績＝基本功達標成績20％＋平時成績30％＋卷面成績50％）。本制度的制定旨在培養基礎技能扎實、實踐能力強、綜合素質高的應用型英語人才，提高學生個人職業核心競爭力，同時有效評估我系教學質量，積極推動英語專業教學工作，做到“以考促教，以考促學”。（十）開展專業學習訓練營教師為學生開展演講、閱讀和寫作訓練系列指導工作，為每位學生配備指導教師，進行有針對性和目的性的強化訓練。該項訓練營活動分演講、閱讀和寫作三組進行，每組指定組長一人，負責階段性任務布置和工作總結。所有指導教師均無報酬地每周為學生培訓一次，每次不少于兩小時。這項活動的開展具有針對性強和主題明確突出的特點，極大地提高了學生的演講、閱讀和寫作能力，為學生樹立了英語學習的自信心。

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關鍵詞：學前教育；實習指導；雙導師制

中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2016）04-0117-03

作者簡介：呂藝琴（1976-），女，河源市職業技術學校講師。研究方向：學前教育專業課程建設、教育教學。（廣東 河源/517000）

一、學前教育專業“雙導師制”實習指導模式的內涵

教育實習是學前教育專業學生培養的重要教學實踐環節，是實現幼兒教師培養目標的重要途徑。指導教師是對學前教育專業實習進行組織與指導的教師。在學前教育專業實習實踐中，一般由實習學生所在的中職學校（以下簡稱“學?！保┖蛯嵙曈變簣@（以下簡稱“幼兒園”）分別安排指導教師，共同指導學生的教育實習。教育部頒布的《教育部關于開展現代學徒制試點工作意見》（教職成[2014]9號）指出，要堅持校企雙主體育人、學校教師與企業師傅雙導師教學。現代學徒制的教學任務必須由學校教師和企業師傅共同承擔，形成雙導師制?？梢姡p導師制是一項在教育實習實踐中常用，并為國家教育行政部門肯定的實習指導制度。

學校指導教師和幼兒園指導教師在學前教育專業實習指導實踐中，形成的比較固定的方法與流程，就是學前教育專業“雙導師制”實習指導模式。該指導模式包括三方面內容：

1.學校指導教師的指導活動

它大致可以分為四類：啟動、組織、溝通、總結。啟動是指學校指導教師根據學校安排，將實習學生分為若干小組（有的學校教務部門已經分組），對實習學生進行動員，布置實習任務，帶領學生到幼兒園開始實習的過程；組織是指組織學生參與實習觀摩活動、開展小組試講、試教、實施活動方案等具體實習活動的過程；溝通是指就學生在實習活動中的相關問題與幼兒園方面進行交流溝通的活動；總結是對實習學生進行成績評定、對整個實習指導活動進行總結反思并向學校反饋的過程。

2.幼兒園指導教師的指導活動

它大致分為以下幾個階段：介紹幼兒園及班級情況――指導學生參與課堂教學觀摩――指導學生設計活動方案――指導學生在實習小組內試講――指導學生試教（面對指導教師）――指導學生組織、實施活動方案，并予以點評。

3.“雙導師”共同指導活動

學校指導教師與幼兒園指導教師共同對學生的活動方案設計、試講、試教和活動方案的組織與實施進行指導?？梢?，在學前教育專業“雙導師制”實習指導模式中，學校指導教師與幼兒園指導教師的指導活動各自展開，又產生交集，共同推動學生實習活動開展。

二、學前教育專業“雙導師制”實習指導模式的優勢

與傳統的實習指導模式相比，學前教育專業“雙導師制”實習指導模式優勢更明顯，主要表現在：

1.有利于充分發揮指導教師的各自優勢，提高實習指導水平

學前教育專業學生要實現從“學生”向“準教師”的發展，不僅需要堅實的專業理論基礎，更需要實踐經驗與專業技能。然而，學校指導教師雖然教育理論水平較高，但不具備直接從事幼兒教育的經驗與能力；幼兒園指導教師幼兒教育經驗豐富、幼兒教育能力較強，但往往幼兒教育理論水平較低?！半p導師制”指導模式能克服學校指導教師與幼兒園指導教師各自的不足，發揮他們各自優勢，為學生提供更好的實習指導服務。

2.有利于發揮不同導師的功能，確保實習活動的順利進行

在“雙導師制”實習指導模式中，學校指導教師與幼兒園指導教師發揮不同的功能，推動學前教育專業實習活動的順利開展。學校指導教師不僅要對學生試講、試教等實習活動進行指導，更要對實習活動進行組織、協調、溝通，對實習學生進行鼓勵與督促。幼兒園指導教師雖然對學生教育實習進行組織與協調，但其作用更多的是對學生實習活動進行業務指導。他們讓實習生觀摩和體驗幼兒園的教學管理，對實習生的實習行為進行隨時、現場的指導，為實習學生起著良好的示范作用。學前教育專業實習活動正是通過發揮學校指導教師和幼兒園教師的各自功能順利開展。

3.有利于促進指導教師之間交流學習，促進共同發展

學前教育專業“雙導師制”實習指導模式為學校專業教師與幼兒園教師搭建了一個交流學習平臺。在學前教育實習活動中，學校指導教師可以觀摩幼兒園指導教師的教學活動，體驗和感受幼兒園教師組織教學活動的經驗與技能，反觀自身的不足。而幼兒園指導教師也可以通過與學校指導教師的交流，感受到學校指導教師的扎實的專業理論基礎，增強抓緊專業理論學習的動力?？梢?，雙導師制實習指導模式促進了指導教師之間的交流與學習，有利于提升指導教師的專業水平。

三、學前教育專業“雙導師制”實習指導模式運行中的問題

學前教育專業“雙導師制”實習指導模式在運行中存在著許多問題，影響其優勢的發揮，影響實習指導的質量與水平。

1.指導教師選聘隨意

由于實習生人數較多，學前教育專業教師不足，以致美術教師、音樂教師，乃至政治教師都被安排指導學前教育實習。非專業的指導教師由于欠缺專業知識和實踐技能，無法對學前教育專業實習進行有效的指導。

幼兒園也因實習生太多，無法為每個實習生都配備教學經驗豐富的指導教師。許多學生被比較隨機地安排到幼兒園的某個班級，該班的主班教師就成為實習學生的指導教師。指導教師選聘的隨意性，影響著實習指導的效果與水平。

2.學校與幼兒園缺乏統一實習方案

在學前教育專業實習中，學校與實習幼兒園沒有共同制定統一的實習方案，雙方對實習培養目標、實習流程、實習考核評價等問題缺乏共識。由于對實習指導活動缺乏清晰的認識與全面把握，指導教師大多僅憑經驗開展實習指導活動。實習指導活動充滿了指導教師個人的主觀性和經驗性，學生的實習活動因此也充滿了隨意性。學前教育專業實習的質量與水平因此受到嚴重的影響。

3.實習指導缺乏必要的收入回報機制

學校指導教師的實習指導活動，學校往往會支付一定的報酬，但幼兒園指導教師的指導活動大多未獲得相應的報酬。原因在于學校為了降低實習成本，往往通過私人關系聯系免費實習幼兒園。而幼兒園也因能獲得實習生的勞動而愿意無償接納實習學生。一般來說，由于實習生能為指導教師做許多具體工作，大多指導教師對實習生比較歡迎。但由于沒有報酬，幼兒園指導教師未必能全力為實習生提供實習指導服務。有的實習指導教師在實習生開展教學活動中擅自離崗，就能證明這一點。幼兒園指導教師缺乏足夠的指導動力，自然影響其實習指導質量與水平。

4.“共同指導”缺乏

由于學校和幼兒園一般沒有硬性要求學校指導教師與幼兒園指導教師必須在某些環節進行共同指導，而幼兒園指導教師為避免麻煩，也大多不愿邀請學校指導教師參與某些教學環節的指導。學前教育的“雙導師制”因此變成了學校指導教師與幼兒園指導教師的各自指導，彼此的專業優勢難以發揮，難以形成指導“合力”，最終影響實習指導工作質量與水平。

5.實習指導缺乏必要監督、評價機制

有的學校指導教師受各種因素的影響，沒能在實習指導工作上投入足夠的時間和精力，只是抽空到幼兒園來查點一下實習生的出勤率或解決一下園方提出的有關學生的問題，在學生的實習活動中只是起到管理者的作用。有的幼兒園實習指導教師，讓實習學生單獨組織教學活動，自己卻離崗。實習指導教師指導活動因缺乏必要的監督與評價機制而顯得“隨意”，影響著實習指導活動水平與質量。

四、完善學前教育專業“雙導師制”實習指導模式的建議

為更好達成學前教育專業實習目標，需建立和完善相關制度和機制，以激發實習指導教師的工作積極性，充分發揮“雙導師制”實習指導模式的優勢。

1.加大“校、園合作”力度

建立穩定的學前教育專業實習基地，為“雙導師制”實習指導模式搭建穩固的運行平臺。學校要充分認識學前教育專業實習的重要意義，對學前教育專業實習基地建設予以充分的重視：①學校應成立專門的實習管理機構，負責學前教育專業實習工作，以保證教育實習基地建設的人力資源投入。②學校要加大對學前教育專業教育實習的資金投入，并將實習幼兒園及指導教師的費用和報酬納入本單位的財政預算。③學校應與實習幼兒園簽訂《實習合作協議》，明確雙方權利義務，建立長期、穩定的“校、園合作”關系，為學前教育專業實習搭建良好平臺。

2.確立實習指導教師素質標準

完善指導教師選聘和培訓制度，建設專業實習指導教師隊伍。學校要從學前教育專業發展戰略出發，制定《學前教育實習指導教師選聘、培訓和管理辦法》，對學前教育專業實習指導教師的選聘條件、工作待遇、工作內容等問題作出統一規定，為學前教育實習指導教師的聘任提供依據。同時，對學校非專業指導教師，要加強其業務能力培訓，提升其實習指導能力；對幼兒園指導教師，學校應與其個人簽訂《實習指導協議》，明確其在實習指導中獲得的權益及應當承擔的責任，以激發其實習指導的積極性和責任心，提高實習指導工作水平。

3.制定統一實習指導方案

樹立實習培養目標，明確實習指導內容，規范實習指導流程。學校與幼兒園要委派指導經驗豐富的教師，共同制定《學前教育實習指導方案》，對學前教育專業實習相關問題作出統一規定：①實習指導的目標：幫助學生樹立職業意識，培養和提升學生開展幼兒教育教學及科研工作的職業能力。②實習指導內容：包括保育、教育、職業素養和職業道德等方面；③指導流程：學校指導教師與幼兒園指導教師的指導流程應有所區別。④重點注意事項：明確指導活動中應注意的重點事項，以免在實習指導活動中出現重大失誤。

4.建立共同指導機制提升教育實習指導工作的質量與水平

為加強學校指導教師與幼兒園指導教師的通力合作，促進學前教育專業實習目標達成，需建立學校指導教師與幼兒園指導教師的共同指導機制，內容包括：①實習生情況反饋機制。幼兒園指導教師與學校指導教師之間應建立實習情況反饋渠道，以便實習生的實習情況能及時反饋給學校指導教師。②實習環節共同指導機制。學校指導教師應與幼兒園指導教師一起，共同對實習生的試講、試教、活動方案的組織與實施進行指導，并給出評析意見。③重要事件共同處理機制。對實習中出現的重大事件，學校指導教師應與幼兒園指導教師積極溝通、共同商定處理決定，并及時總結。④實習成績共同評定機制。學生的實習成績，應當按照實習方案確定的比例，由學校指導教師與幼兒園指導教師共同評定。

5.建立實習指導活動的監督、考評機制

為了保證“雙導師制”實習指導模式規范、有序運行，學校與幼兒園應共同建立實習指導活動的監督、考評機制：①實習指導活動巡查跟蹤制度。學校實習負責部門應當對學校指導教師與幼兒園指導教師的指導活動進行不定時的巡查，及時掌握指導教師的工作開展情況。②實習指導教師工作日志制度。實習指導教師應寫好實習工作日志，對其實習指導活動予以記錄。③實習指導教師工作總結制度。指導教師應對一定時期內的實習指導活動進行總結和反思。④實習生評價制度。實習學生對指導教師的工作表現可以進行評價。巡查記錄、工作日志、工作總結和學生的評價，作為綜合評價指導教師工作業績及是否續聘的依據。

參考文獻：

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應用型地方本科院校創建校企合作實踐教學體系，就是要以培養學生的全面素質、過硬的專業技能和綜合的職業能力為重點，充分利用學校和企業兩種不同教育環境和教育資源，采用學校教育與企業實訓、實習相結合，共同完成應用型人才培養任務。以應用型地方本科院校池州學院土地資源管理專業為例，首先，要進一步增強人才培養方案中校企合作實踐教學體系的針對性，實現辦學模式由單一的學校教育向與企業合作教育模式的轉變，要充分結合地方土地與房地產行業發展對人才需求的實際，校企合作共同制定符合三方（校方、用人方和學生）要求的人才培養方案，可以探索成立由企業管理人員、土地估價師、房地產估價師、土地規劃技術人員、測繪技術人員參與的專業建設指導委員會，該委員會應參與專業人才培養方案的論證與制定全過程，學校應在人才培養方案實施過程中及時與企業對接，適時調整課程體系，完善教學計劃，不斷優化人才培養方案，使人才培養目標更加適應企業對用人的要求。其次，學校應充分利用校外合作企業的相關資源，將實踐教學“由課內延伸到企業，將企業引入到課堂”，實現校企合作、校企聯動、校企資源互補、校企共贏。企業不僅僅要參與人才培養方案的制定過程，而且還要全方位、深層次地參與人才培養方案實施的全過程，在實施實踐性教學環節時，學校要積極依托校外合作企業進行實習、實訓，實現實踐教學模式由傳統的校內向校外企業轉變。例如，在土地估價、土地規劃、土地資源調查與評價等實踐性教學環節，學?？梢試L試將校外企業的實踐教學環節與產學研相結合，讓學生在校內老師和企業技術人員共同指導下參與企業的具體項目，進行“實戰演練”，讓學生自己親自動手，強化學生實踐技能的訓練，切實掌握專業技術和職業技能。

二、師資保障：構建校內外“雙導師”制

“雙導師”制作為一種新的學生實習模式，目前已經在國內很多應用型高校得到了實踐，且人才培養效果十分顯著。所謂的“雙導師”制是指由校內外兩名教師共同負責指導學生的不同階段的實習，即在整個校企合作實踐教學階段，校內指導教師與校外合作企業指導教師通力合作、共同指導，實現校企合作聯合培養應用型人才目標。其中，校內指導教師由本校本專業的講師以上職稱專職教師擔任，主要負責理論知識和方法教學；校外指導教師則由校外合作企業具有豐富實踐工作經驗的中高級專業技術人員如土地估價師、房地產估價師、土地規劃工程師、房地產經紀人、工程咨詢師等擔任，主要負責具體技術和解決實踐問題。校內外指導教師既要有分工，又要相互配合，彼此之間要明確職責。因此，為確保在不同的能力培養階段校企合作實踐教學得到貫徹和落實，需要構建學生、實習企業和學校三方責任、義務和權利相對明確的“雙導師”運行模式與機制。具體實施時，筆者建議可以出臺“校企合作實踐教學校內外指導老師管理辦法”等規章制度，對在學生實習過程中做出突出貢獻的個人，在職稱評聘、教學成果獎評定中給予政策傾斜，對不履行職責，完不成任務的人員給予批評。同時，也要對校外合作企業的教師實行聘用制，簽訂聘用合同，對在校企合作實踐教學過程中做出貢獻且學生給予高度評價的個人給予表彰和獎勵，以起到激勵作用。

三、基地保障：拓展專業實踐教學基地

應用型地方本科院校校企合作實踐教學在應用型人才培養的全過程中能否得到執行和推進，專業實踐教學基地扮演著非常重要的角色。基于人才培養目標，積極有效地建設專業實踐教學基地不僅是人才培養過程也是整個專業建設過程中非常重要的一個環節，也是連接理論與實踐、學校與社會的重要紐帶，對于提高本科教學質量，培養應用型人才起著非常重要的作用。池州學院土地資源管理專業實踐教學基地自2010年建設以來，已與安徽省省內相關企業建立了合作關系，建立了相應的實踐教學基地，目前已經和安徽中信房地產土地資產價格評估有限公司、安徽金田土地勘測規劃設計有限公司、安徽永祥地產評估咨詢有限公司、池州縱橫房地產經紀公司簽訂了實踐教學基地合作協議并掛牌，上述實踐教學基地所涉及的實踐教學主要涵蓋土地規劃、不動產評估和房地產營銷三個方面。經過學校和專業實踐教學基地合作企業的共同努力，本著互惠互利、合作共贏的原則，前期建設成效十分顯著，得到了校企雙方的充分肯定。但目前的實踐教學基地建設還存在以下問題：一是基地數量仍然十分有限，現有的基地能夠接納實習、實訓學生的數量很少；二是和專業領域相關的基地有待于拓寬，與土地資源管理專業關系密切的其他領域如土地開發、土地登記、土地信息技術研發、房地產開發經營、房地產投資咨詢、房地產營銷策劃、物業管理、測繪、城鄉規劃等領域幾乎沒有?？紤]到土地資源管理專業人才在就業時所涉及的面比較廣泛，筆者認為今后需要積極拓寬實踐教學基地建設范圍，在上述行業內積極尋求相關企業進行校企合作，基于“資源雙方共享、人才聯合培養、合作互惠共贏”的原則，并圍繞培養應用型人才培養目標，在校企合作實踐教學的各個方面進行深度合作，建設體現池州學院應用型辦學定位、培養人才服務于社會的多元化校企合作實踐教學基地。

四、組織保障：強化校企協同組織

為順利組織和開展校企合作實踐教學，不斷提高實踐教學質量，科學、合理的組織管理工作是確保校企合作實踐教學能否正常開展并取得成效的重要前提。筆者結合池州學院實際情況，認為土地資源管理專業校企合作實踐教學的組織管理工作主要包括實習前、實習中和實習后三個階段[13]。

（一）實習前保障實習前主要是做好前期準備工作。該階段主要是根據人才培養方案，圍繞四個階段所開展的實踐教學的具體任務，協調好校方和合作單位的關系，一般通過簽訂合作協議來完成，協議中需要就以下內容加以明確，包括實踐教學的內容、時間安排、組織機構、經費落實及雙方的責、權、利等。該階段對于校方而言，應該做好以下方面工作：制定詳細的實踐教學工作方案和實施方案、編制詳細的學生實踐教學手冊、制定學生實踐教學管理辦法、制定校內外指導教師實踐教學管理規定、實踐教學動員工作等。合作單位在該階段主要是配合校方做好實踐教學組織機構建立、安排具體的實踐教學任務、制定相應的技術文件、提供各種基礎保障、加強與校方溝通等工作。

（二）實習中保障實習中主要是校方和合作單位要協同合作，保證實踐教學的順利完成。對于學校而言，主要是校內指導教師要定期與學生進行對接，負責解決理論上的相關問題，并協助合作單位加強對實習生的日常管理工作，同時還要及時了解學生在合作單位的生活、思想等動態，盡可能全方位地關心學生，并針對以上情況做好相關書面記錄，待實習完成后認真總結。實習中合作單位主要是安排好具體的工作任務給學生，并負責給學生安排合作單位的指導教師，負責指導相關專業技術問題。另外，合作單位還需要將學生實習的相關情況及時反饋給校內指導教師，協助校方處理一些突發事件等。

篇9

應用型本科院校急需面對如何調整學生培養方式，以適應社會需求，特別是理論性與實踐性都很強的物流管理專業。既把理論學習好又能夠掌握社會急需的操作運營技能，學生進入社會才具有競爭力。理論學習可以由學校老師精心組織，而實習不能只靠實驗室，最好能夠深入到企業。學校培養方案的內容雖然具有系統性，但各門課程局限在各學期，畢業論文及綜合實驗課通常在最后一學期，學生沒有足夠的時間對所學的知識進行有機的整合，以實現有效的理論知識管理，同時缺乏足夠的老師指導學生如何對滿足社會需求的實踐知識進行管理，因而畢業后難以短時間內適應企業的工作要求。利用知識管理來銜接理論學習與實踐操作，盡快適應社會職業的需求，是一種高效可行的方法。

2知識管理的基本原理

知識管理興起于20世紀90年代，目前還沒有一個標準、公認的定義。但多數學者認為知識管理就是將知識作為一種資源，通過建立規范的管理實現對知識的組織、管理、交流和保護，其包括知識獲?。▽W習）、知識保存、知識共享、知識應用和知識創新5個階段。知識管理的目的就是運用管理與技術手段，使人與知識緊密結合，從而形成知識獲取-共享-學習應用-創新的良性循環，以提高企業的效益和效率，為企業創造價值，贏得競爭優勢[1]。對于本文涉及管理的對象-知識，1996年，OECD（經濟合作與發展組織）在知識經濟（TheKnowledge-BasedEconomy）報告中，將知識分為四種，即事實知識（Know-what）、原理知識（Know-why）、技能知識（Know-how）和人際知識（Know-who）。其中原理知識可以在學校通過教學組織完成，但是事實知識、技能知識、人際知識更多的需要通過實踐得來。這就要求學校在學生畢業前，通過合理制定企業實習方案培養學生的綜合能力，以適應企業需求。知識管理工具是基于網絡、數據庫、知識庫。強大的網絡功能、知識庫需要既能夠管理個人或組織的顯性知識，又能夠積累、挖掘個人或組織的隱性知識。顯性知識管理主要是指對以專利、科學發明和特殊技術等形式存在的知識的管理，而隱性知識管理則是指對存在于員工頭腦中、難以明確地被他人觀察、了解的員工創造性知識、思想的管理，將分散在各個員工頭腦中的零星知識資源整合成強有力的知識力量，使企業能夠更好地運用企業人才資源的集體智慧，提高對市場的應變能力和創新能力，形成知識創新能力和組織的核心競爭力。作為知識管理的一部分，個人知識管理（PKM）是指個人對知識進行綜合管理的過程，包括對知識的獲取、篩選、整理、存儲、學習、交流、運用、創新等方面。通過個人知識管理，可以逐步整合個人的知識、信息資源，建立并完善個人的專業知識體系，從而提高個人的學習效率、工作效率和綜合競爭能力[2]。個人知識管理首先要顯性知識有序化，也就是圍繞所學習的專業知識展開有序的知識獲取、知識整理、知識儲存、知識應用、知識創新。接著就是隱性知識顯性化，把原先個性化、經驗性的知識中具有規律性的東西與個體分離開來，形成可復制、可理解、可操作、可文字描述、可傳遞的顯性知識。學生個人知識的組織管理，是以未來適應社會需求為依據來進行的。高校培養學生的目的就是要為企業創造效益，為社會創造財富，因此知識的管理將會決定學生在未來的職業生涯中是否能有清晰的目標、適當的工作方法、合理的競爭手段、良好的人際關系，即就業能力的培養。

3實習知識管理的必要性

實習首先就是幫助學生把顯性知識有序化。從學校層面來看，現階段本科教育水平而言，應用型本科院校本科學生知識結構不能滿足社會需求，主要原因如下：（1）教材陳舊，理論太多，與企業操作不貼近。大多數的理論教材由教師編寫，理論性很強，注重系統性講解，強調量化分析，與前沿企業的發展相比前瞻性不足。但是學生剛進入企業首先要到一線鍛煉，在工作中急需的實操性知識卻很少提及，導致操作能力不強，更談不上組織管理。不是學生的動手能力不強，而是在校學習時缺乏一線操作管理系統性的訓練。（2）實驗實踐課程少，且設備更新速度慢。由于許多物流教師是從學校到學校，或是從其它專業轉崗而來，因本身缺乏實踐經驗，導致實驗實踐課很難有效開展，無法合理幫助同學們消化理論知識，也容易導致學生出現學了考完就忘的情形。并且當今物流設施設備更新速度快，而學校的實驗室更新很難跟上這種變化，實驗和實踐的差距也容易導致學生缺乏足夠的興趣通過實驗鞏固和消化知識。（3）具有實踐能力的師資力量薄弱。雖然近年來很多學校鼓勵老師到企業進行實踐，但開展的時間不長，很多老師沒有把握到機會，或者到了企業的老師因時間短暫并沒有學到太多東西，難以系統性理解物流的一體化運作，無法講授清楚各物流課程之間的關系，導致學生學了運輸丟了倉儲，沒有合理地銜接起來并系統性理解。其次實習能夠幫助學生提示隱性知識的管理。從企業角度而言，企業認為學生知識體系不能適應企業工作崗位，主要的原因有：（1）物流板塊多，涉及快遞、倉儲、冷鏈、運輸、多式聯運、零擔、一體化物流等。大部分學校開設的課程大而泛，很少涉及專項物流領域的培養，導致學生就業后需要重新理解不同物流板塊、不同客戶需求，消耗企業的時間及成本。這些都不是課本能完全解決的問題。（2）動手能力弱。因學生實驗實踐機會少，多以課堂理論學習為主，缺乏對業務流程的主觀感受，不知道如何配合上下游高效率的工作，給人以動手能力差的刻板印象，實際上就是缺乏操作經驗，迫使企業不得不耐心培養及等待成才。（3）策劃能力差。雖然學生在課堂上學習了很多量化的工具，但多為理想狀態的模型。企業實際業務中出現的許多客觀因素對方案的影響，是課本里沒有接觸到的，需要經驗來輔助方案決策。因此很難在畢業生中直接找到馬上能用的方案策劃者。（4）人際交往差。高校人際關系簡單，學生之間的關系處理不復雜，利益沖突少，對于不愿理的人可以避讓。而企業人際關系復雜，上下級關系、企業內外部關系、利益關系等，剛進企業的學生很難適應其間的沖突，處理不好工作很難開展，容易出現心理挫折導致離職。（5）知識系統性差。物流有七個基本職能，但這些職能之間是相互關聯、相互作用的，只關注某一方面職能，往往會出現背反效應導致另一職能時效成本異常。學生在校雖然學過這些物流職能的基本知識，但卻很難在課堂上理解這些職能在一體化物流里的相互關系，因而在企業實踐中往往容易出現決策偏頗，導致企業損失。（6）工作沒有方向，沒有職業生涯發展規劃。由于學生對物流的理解僅限于理論，而現實中的物流涉及到的板塊、服務對象很廣泛，是課堂里所沒有的。因而剛畢業且沒有實踐經驗的學生工作起來往往沒有頭緒，更沒有職業發展規劃。（7）對企業管理概念模糊。任何一個企業都需要組織管理，而很多學生往往只顧著學習專業知識，忽略了任何一個服務項目都需要統籌管理，都會涉及到人財物的調度，以便在一定的時間以合理的成本利潤服務于客戶的需求。畢業前實習能夠幫助學生構建工作崗位所需的知識體系，優化個人知識管理的內容，幫助學生把所學過的理論知識（顯性知識）有序化，逐步掌握需要個人理解和經驗積累的隱性知識，實現就業準備。

4實習知識管理過程設計

4.1實習前知識獲得及實習中知識獲得。經過前三年的學習，學生已經初步掌握了知識獲取的途徑。大學教育從傳統的以教為中心的模式逐步轉變為以學生為中心的教學模式，知識獲取的途徑已經從單純的課堂授課被動的學習轉化為主動、多樣化的自主學習。除了課堂教學傳授知識，學生有圖書管理、網絡、廣播、電視、報紙、朋友、社團等方式。知識來源面廣而泛，除了課堂知識系統性較強，其它知識來源呈現碎片化特征，因此，需要甄別整理，才能很好地把物流專業相關知識聯系起來，逐漸整合、形成一體化的知識體系。在這個過程中，學生掌握了較為豐富的顯性知識，初步明白依靠不斷試錯很難解決比較困難的問題，一定要把學過的知識、技能綜合應用起來，從不同的角度去思考所面對的問題，平衡各方面的利益，才能較好地解決問題。因此，物流管理專業學生實習前圍繞物流專業知識和企業管理知識展開學習、積累、整合，從而提高個人的工作能力，增進適應社會職場需求的知識儲備，以實現企業對復合型人才的初步培養。在實習期間，理論知識將會被事實知識所驗證。通過企業培訓、現場操作、跟崗學習、流程思考、輪崗實習等，同學們不僅能了解現場設施設備、具體的性能數據、業務流程、及到的企業內外部部門及崗位、文檔管理、作業部門和支撐部門協作、成本構成，更重要的是逐步知道了如何圍繞一個客戶需求，學會組織有限的人財物來滿足客戶需求的運作，掌握了初步的技能知識。通過實習，學生也可以發現自己的短板，學會找有能力的人來協助處理自己做不到的事，也就是掌握了一定的人際知識。在實習期間，學生通過事實知識驗證了理論知識，學會技能知識和人際知識，實現了顯性知識的收集整理、記錄，使得碎片化的知識逐步系統化。通過觀察和思考，學習到的隱形的知識是難以編碼和度量的，存在于個人頭腦中，屬于經驗、訣竅、靈感的那部分知識，培養了學生的主觀見解、直覺、預感、理想、價值觀等，并影響其未來面對問題決策的思想。4.2實習知識保存。在實習期間，對現場所學到的知識進行甄別、評估、分析、整合并給予保存，是知識積累的一個重要階段。通過實習，學生逐步明白自己的職業方向，是朝一線物流運營管理方向發展，還是朝物流后勤管理方向發展。不同的方向側重的知識管理內容不同，但知識保存的方法是一致的。知識保存除了以日志周記的形式記錄在筆記本或電子文檔中，還可以利用網絡郵件、云盤、數據庫進行管理，為今后的知識利用做好儲備。這些知識保存工具應具有儲備能力強、檢索方便快捷、安全易用、保密等特征。知識保存不僅是單純的保管知識，更應該是通過思考不斷地梳理清楚相關知識的邏輯結構，不斷理順、補充、更新知識的內容，使得保存的知識系統性不斷增強。通過自己的學習與思考保存下來的知識才是有價值的，圍繞未來企業需求展開的知識儲備是學生在職場上取得成功的必要保障。4.3知識共享。知識共享是指員工個人的知識（包括顯性知識和隱性知識）通過各種交流方式（如電話、口頭交談和網絡等）為組織中其他成員所共同分享，從而轉變為組織的知識財富的過程[3]。個人學習到的知識是有限的，通過自己的思考，知識的系統性也是有局限的。因此，學生在實習期間需要通過知識共享來校驗自己的學習成果。知識共享平臺的構建有多種形式：第一是編碼化方法，帶隊教師要求學生進行工作記錄，形成文字，在學生間進行交流，還可定時不定時地進行班級或小組討論，就具體的項目展開知識分享。第二是通過個人化方法，鼓勵學生多與實習單位老員工交流，驗證自己的想法是否合理，也可以在對方身上學習到許多自己未曾經歷的知識，更要讓學生多與上級領導交流，不僅能在顯性知識上大獲裨益，也能在人際關系處理、利益權衡、整體協調等隱性知識方面有所收獲。4.4知識使用。實習期間，在知識使用上，首先學生能用學習過的一般原理來定性地解釋企業的基礎設施設備和其特征性能，以及能說明常規業務流程方面的問題；其次是能把物流知識之外的多方面的知識聯系起來，說明企業現階段所要應對的問題，并進行較為詳細的分析，找到問題產生的主要原因；然后是運用原有的物流管理、企業管理知識體系結合新獲得的知識，給出問題相應的解決方案；最后，如果自己無法給出合理的解決辦法，要知道自己欠缺什么東西，該找誰來協助解決。知識要運用起來才有價值，才能夠幫助企業解決問題，展現個人魅力。學生在實習期間，通過實踐消化了大量的理論知識，梳理了知識結構，理順了知識之間的邏輯關系，為未來就業打下了基礎。對于學生而言，知識管理是在不斷地學習知識的基礎上，不斷思考，系統整合并保存，在不同階段對問題有不同的理解，給出更加合理的解決方案。

作者:黃輝寧 肖沙浪 葉鴻烈 李 白 單位:廣西民族大學相思湖學院

[參考文獻]

[1]呂薇,戴新進,高燕南,等.應用知識管理提升創新能力[J].航天工業管理,2014,(7):36-38.

篇10

[關鍵詞] 地鐵運營管理；調查能力；調查實習；實習內容

[基金項目] 上海市市屬本科高校校外實習基地重點建設項目和上海高校示范性校外實習基地建設項目，編號：200-03-02

[作者簡介] 陳穎雪，上海工程技術大學軌道交通學院講師，博士研究生，研究方向：城市軌道交通規劃與管理，上海，201620；邱薇華，上海工程技術大學軌道交通學院教授，上海，201620；劉志鋼，上海工程技術大學軌道交通學院副教授，上海，201620

[中圖分類號] G642.54 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723（2012）07-0106-0002

一、調查能力培養的必要性和目標

由于地鐵運營是為乘客服務，因此組織好運營的前提是了解乘客的需求，對運營水平的評價和改進也應基于乘客的評價進行。另外，從教學培養體系的角度出發，調查是鍛煉學生處理實際問題的綜合能力的一個實踐活動，可以考驗和培養學生發現問題、認識問題、解決問題的能力。調查實習屬于廣義調查活動，后期調查數據處理需用到統計學知識，也對學生統計學的知識進行了復習鞏固。為此，在進行了概率論與數理統計、城市軌道交通系統概論、交通調查與數據分析等有關的教學內容完成后進行城市軌道交通調查實習。本次實習是本專業教學的一個重要環節。

調查實習的目標是將所學知識用于實踐中，以鞏固所學的知識。交通調查與數據分析是一門實踐性非常強的課程，學習到的知識必須真正應用到實際項目中才能切實體會書本上的知識，掌握相關的技能。本次實習旨在通過學生自己獨立完成調查中的四個關鍵環節：制定調查方案、現場調查、數據分析和總結，使學生系統掌握調查研究的整個過程，鍛煉學生的動手能力、培養全局觀念，以及參與實際項目的能力。

二、調查能力培養方式

由帶教老師提供5個方向的調查主題，學生根據自己對調查主題的理解，選擇自己感興趣的主題；每個主題最好由4～5組同學分開進行調查，每組有8個左右同學，選出組長和副組長進行統籌；學生在制定調查方案過程中，積極與教師進行聯系，修正調查方案中的不足，查漏補缺，最終由教師確定下調查方案，之后才能進一步進行調查工作；調查現場由帶教老師進行監督，并就實際情況，給學生制造一些調查中常見的問題，提高學生的實踐能力；最后每組進行匯報答辯，教師提問，并提問組里其他成員，主要包括各人工作量，調查中發生的意外情況以及處理方法，以及調查數據的分析等問題。

三、調查實習內容

調查實習的內容分為以下幾方面（以大學城師生出行行為調查為例進行闡述，總體調查過程和內容各主題大同小異）：

（一）調查方案設計和調查準備

1. 指導學生了解大學城周邊的交通設施：軌道交通站點、公交站點位置；線路走向；接駁換乘設施，等等。

2. 完成調查方案設計，指導學生分析調查目的，設計調查問卷以及選項。

（二）數據調查

組織學生深入進行實地調查，指導學生注意調查時的提問方式，嚴格遵照調查方案，控制樣本量和樣本結構。每組負責人需要統籌安排人員和調查時間、地點，以及調查的經費。

（三）數據錄入

指導學生完成數據錄入表格的設計，要求學生完成數據錄入，并明確數據錄入工作的嚴肅性，錄入后對數據進行規范和清洗，利于后續數據分析。

（四）數據分析

指導學生用數據做一個方差分析（如：不同學校老師一周內七天出行次數是否相同）和相關分析（如：家庭收入與出行方式/出行費用相關度如何，學校與教師一周內七天出行次數相關程度如何）等。

（五）報告撰寫

指導學生針對調查目的，充分利用調查數據和數據分析結果，對大學城教師的出行特征進行深入分析，并對當前大學城周邊交通配套措施提出建議。

四、調查實結

學生在調查實習過程中，鍛煉了自己全面看待問題和綜合解決問題的能力。另外，除了書本知識以外，還認識到了調查在學術研究中的重要性。能否掌握第一手的翔實資料，是關乎分析研究成功與否的重要因素。通過這次問卷調查，學生還掌握了以下一些實踐經驗：

首先，問卷的制定要有針對性，問題的設置要便于被訪者接受。同時，盡量使用選擇式的詢問方式。學術研究的調查，務必要做到認真、客觀、翔實。不應該在同一地點發放過多的問卷。應該廣泛地發放調查問卷，盡量做到取得各個階層、各個方面的數據。如果調查范圍過小，則容易造成較大的誤差。

其次，發放問卷的時候，盡量做到人性化，比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調查后，要主動地表示感謝。發放問卷，也可以通過自己的社會關系，盡可能采集廣泛的數據。但是，也不應讓一個人發放過多的問卷。

再次，問卷回收之后，要及時做好統計工作，盡快地把數據進行匯總。在統計匯總數據后，應對數據的準確性、客觀性做出評估。

由此可見，在調查實習中，學生經歷了從調查準備設計調查方案到現場調查再到數據分析，學生充分利用自己的專業知識和動手實踐能力，去嘗試解決運營管理中存在的問題，描述現狀，查找原因，并給出對策，學生們的綜合能力得到了鍛煉和提高，達到了實習的目的。

[參考文獻]

[1]戴維·K.希爾德布蘭德，等.社會統計方法與技術[M].北京：社會科學文獻出版社，2005.