導語：如何才能寫好一篇教學管理意見，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

緊緊圍繞改革、創新、發展的主題，以教學為中心，以教改為突破，以培訓為抓手，以活動為平臺，以課堂為陣地，以評價為機制，全面提升學校的教學質量和辦學水平。

二．工作目標

1.高考目標:本科達線超100人(重點超25人),上線率達超80%,三率指標的達線率、完成率確保全縣農村完中之首，力爭全縣第二。

2．基礎年級目標：在全縣統考中，各科成績確保全縣農村完中之首，力爭全縣第二；在全校統考中各科及格率達50%以上。

3．實現四個新突破：即深化教學改革，構建新課程條件下的課堂教學模式，在課堂教學改革上有突破；創新實驗班教學，在精英教育上有新突破；堅持特長生的培養，在學科特長上有新突破；嘗試分層教學，在邊緣生的轉化上有新突破。

4．建立校本資料庫，組織教研組編寫校本教案、課件、學生練習、單元檢測和月考試卷。

5．學科競賽：力爭有1——2人次獲國家級或省級競賽一等獎、二等獎；規范校級競賽，冬季舉辦語文和英語作文競賽，夏季舉辦初高中數理化競賽。

三．工作要求及措施

（一）抓教學法規的執行

1．加強學校課程管理，開足、開齊、開好所有科目，包括實驗課。

2．加強學校課時計劃管理，根據大綱，結合我校實際制定出學科課時計劃。高一年級語數外每周6節，理化生每周3-4節，政史地每周2—3節，體藝每周2節。高二語數外每周6節，理化生每周3-5節，政史地每周2—4節，體藝每周2節。高三語數外每周6節，理化生每周4-5節，政史地每周4節，體藝每周2節。

3．加強學校作息時間管理,保證學生自主學習和合作學習時間,保證學生課外活動\體育鍛煉時間,保證學生的體息時間,學生自由活動時間不應少于2小時.各年級\班級要嚴格執行學校的作自時間,年級組長\班主任無權要求學生提前到校,違者必糾.

4.加強考試工作的管理,嚴格控制考試次數,規范考試工作程序,基礎年級每學期舉行兩次考試(期中\期末)

5.嚴格資料征訂的審批制度,高中年級準許訂1-2套復習資料,所訂資料必須經教務處審批,否則不予征訂.

6.加強教師師德修養,嚴禁體罰和變相體罰學生,成焦機理罰和變相體罰學生問題上實行一票否決制.

7.加強學籍管理，嚴格休、留、轉一支筆審批制度，規范休、留、轉的審批程序，嚴禁私按亂插現象，違者嚴肅處理。

(二)抓教學常規的管理

1、認真備課：備好課是上好課的前提條件，全體教師在備課時必須做到：

（1）堅持六個研究：研究大綱考綱：研究教材教參；研究教情學情；研究教法學法；研究問題情境；研究板書設計。

（2）做到八個精心：精心集累備課資料；精心制訂教學目標；精心組織教學內容；精心選擇教學方法；精心設置問題情境；精心設計課堂練習；精心編寫達標訓練；精心研究學法指導。

（3）狠抓集集備課：各備課組要把集體備課作為信息交流和相互學習的平臺，把集體備課的重點放在對大綱和考綱的把握上，放在對教材、教參的研究上，放在對教法、學法的指導上，放在對例題、習題、作業和檢測的設計上，放在對青年教師的培養和培訓上，放在對教學質量的穩步提高上。集體備課的程序是：小組成員集體備——主備人博采眾長寫出教案初稿——主備人說課，大家討論提議建，初次修定教案——主備人講課，大家討論提議建，再次修定教案——（主備人另班再講，大家討論提議建，再一次修改教案）——組長簽字定課——教案。集體備課時間安排：語、數、外三科每周不少于2次，每次活動時間不少于90分鐘。

（4）教學案要求：格式統

一、設計新穎、過程完整、書寫認真；40歲以下的教師要求寫詳案。

2、認真上課：課堂是學生學習知識、吸取經驗、形成能力的主陣地、主戰場、主渠道，每位教師在課堂上必須做到：

（1）堅持五主教學原則：教師為主導，學生為主體，訓練為主線，思維為主干，能力為主心。

（2）落實雙五教學目標：即多給學生創設主動參與教學過程的情境，多給學生留點自主學習的時間，多給學生創造合作交流的機會，多給學生提供表達思想的時間，多給學生提供體驗成功的快樂；讓學生自已觀察，讓學生自已思考，讓學生自已表述，讓學生自已動手，讓學生自已得出結論。

（3）開放課堂教學：充分發揮課堂主渠道、主陣地、主戰場的作用，實驗班和特色班的教學要做到八開放，課堂要開放、課程要開放、方法要開放、情感要開放、訓練要開放、考試要開放。

（4）讓學生在互動和探究中發展：教師在教學過程中應與學生積極互動、共同發展，要處理好傳授知識與培養能力的關系，注重培養學生的獨立性和自主性，引導學生質疑、調查、探究，在實踐中學習，在探究中發展，促進學生在教師的指導下主動的、富有個性的學習，使每個學生都能得到充分的發展。

（5）激發課堂教學活力：教師在傳授知識的同時，要把情感教育滲透到教學的各個環節，以生動的情感表達為紐帶，以充分的精神交流為虹橋，充滿愛心，充滿激情，用飽滿的精神，昂揚的激情去感染學生，開啟學生的心扉，用教師的激情、情感的滲透、心靈的碰撞、語言的交流、眼睛的對話去換取課堂的生命活力。

（6）優化教育資源的整合：大力推進信息技術在教學過程中的作用，促進信息技術與學科課程的整合，逐步實現教學內容的呈現方式、學生的學習方式、教師的教學方式和師生的互動方式的變革，充分發揮信息技術優勢，為學生的學習和發展提供豐富多彩的教學環境和有力的學習工具。

（7）強化普通話教學：每位教師在課堂上必須用普通話教學，從新學期開始，凡在校級舉辦的各種優課評比中，未用普通話進行教學的實行一票否決制。

3、認真作業：學生作業是教學過程的一個重要組成部分，是課堂教學的延續和發展，學生繼續獲取知識進行再學習的綠色通道。

（1）學生作業有如下幾種形式：課堂練習；課時練習；單元練習（講義）；優題、錯題、問題集。

（2）各備課組要自編課時練習，編寫練習要做到典型、新穎、靈活、針對性強，實用性好，綜合性高。

（3）作業份量適中，語、數、外三科每開課時作業的量不超過40分鐘，其它高考科目作業量不超過中選修科目不超過30分鐘。

（4）提倡分層作業，分層要求，分層達標。實驗班和普通班的作業要分層；不同班型的學生作業要分層；同種班型不同層次的學生作業要分層。

（5）學生必須按時、獨立、高質完成作業，各類作業要做到書寫認真，過程完整，格式規范，答案準確，頁面整潔。

（6）作業批改要及時、認真、規范，做到作文不隔周，其它作業示過夜，大作文要精批（有眉批、總批），小作文要查閱，其他作業要給出分值和批改日期，半對的題目要在錯誤的下放劃線，讓學生明白錯誤所在，堅決杜絕只給分不批改或只寫一個閱的現象。

（7）改變作業的傳統形式，各學科可階段性的布置一些帶有研究性的長效作業，即：學期性作業、開放性作業、實踐性作業和研究性作業（高二年級）。

（8）課時練習要做到有講必發，有發必收、有收必批、有批必評、有錯必糾（關于作業規范化具體意見另定）。

4、認真輔導：輔導是進行學生答疑、解決學生學習中存在問題的有效途徑：

（1）早晚輔導：①輔導必須按時、保時、保質；②輔導要有計劃，有目標，有內容，有準備，有針對性；③輔導應以自主、個別、小型、分層為主，集體輔導為輔，充分保證學生自主學習權利；④輔導既要注意提優，更要注意補差，做到提優補差并重。

（2）競賽輔導：①成立學校數、理、化、生三科競賽教練組，教練組由3—4人組成，原則上一年級一人，教練組負責對全校學科競賽的統籌安排和組織領導；②學期前制定輔導計劃，計劃包括：教練、學生、時間、地點、內容、課時等；③輔導要有計劃、有教材、有輔導、有過程、有檢查、有管理、有考核；④輔導要出成績，要爭取有1——2人次獲國家級或省級競賽一等獎、二等獎。

5、認真考試：加強考試管理，營造考試氛圍，發揮考試功能，提高考試效益

（1）嚴格控制考試次數，高三畢業班實行月—周考制度，基礎年級實行月考，實行單元過關檢測。

（2）端正考風，嚴肅考紀，杜絕弄虛作假和舞弊行為發生，確?？荚嚦煽兊恼鎸嵭?、可靠性和有效性。

（3）認真做好期中、期未考試的出卷、組織、監考、閱卷、統計、分析和總結評比工作。

（4）認真做好優生、邊緣生、特長生的成績分析和邊緣生、特長生的二次達標工作。

（5）做好11月份全校英、漢作文比賽和6月份高中數、理、化、生競賽工作。

6、認真教研：學校要求本學期各教研組力求做到

（1）組織2—4次有研討價值的示范課、研究課、公開課。

（2）組織1—2次有意義的學術沙龍活動。

（3）經常圍繞一個教學話題漫淡——課題研究。

（4）帶領大家學習幾篇教改文章、考試說明、課標解讀。

（5）組織大家談一些教學故事，寫一些教學心得論文。

（6）培養幾名優秀教師、青年教師。

（7）收集大家教案、課件、練習、試卷并整理，作為校本資料。

（8）對本組教師教學六認真執行情況進行檢查并提出整改意見。

（三）抓工作重點的落實

1、三類學生培養：

（1）優生培養：①加強對優生的前途理想教育，要求每位學生樹立自已的遠大理想；用理想來引導和激勵自已的學習；②幫助優生確立自已的奮斗目標，要通過目標的導向功能、激勵功能來激發學生的學習熱情，通過目標的分解與落實來實現目標的達成；③注重學習方法培養，使每個學生都能掌握一套適合自已的學習方法，離開教師、走出校門也能自主的學習；④課內打基礎，課外求發展，定期向學生推薦適量的課外資料，通過課外閱讀、課外學習、課外求知來提高學生的學習成績；⑤引入競爭機制，定期在學生中開展學習競賽活動，利用每學期的期中和期未考試的成績杠桿，營造競爭氛圍，引導學生學會競爭、參與競爭；⑥每周榜樣引路，每周向學生介紹一名高考名星在高中階段的學習方法、吃苦精神，成功經驗，成才之路等，用名星來激勵、用榜樣來引路、用方法來催化、用拼搏來提升學生的成績；⑦建立班級圖書角，開放學校實驗室、圖書館、電子閱覽室，為學生的課外學習和發展開辟綠鈀通道。

（2）邊緣生轉化：①邊緣生的定位要準確，高三年級的邊緣生是指通過努力能上大專的學生；高

一、二年級的邊緣生是指通過師生雙方的努力不掉隊的學生，邊緣生每班5—8人為宜；②建立邊緣生個人檔案，進行成績跟蹤分析和指導；③實施“青藍”工程，即邊緣生和老師接對子，采取捆綁式學習、捆綁式指導、捆綁式互動、捆綁式考核；④開發學生的非智力因素，培養學生的學習態度、學習品質、學習習慣；⑤向邊緣生進行政策傾斜，教師在集體備課、課堂教學、問題設計、作業布置、課外輔導等方面要向邊緣生傾斜；⑥優化邊緣生的學習方法，使每個邊緣生都能掌握并堅持學習七認真，通過學習方法的培養來提高邊緣生的學習成績；⑦加強對邊緣生轉化的考核力度，每學期根據期中、期未考試邊緣生成績的升降幅度對輔導教師進行兩次考核，并將考核成績與津貼掛鉤，與評優掛鉤；通過以上七種措施的落實，讓邊緣生學有興趣、學有方向、學有進步。

（3）特長生的培養：①各年級根據教學實際成立2—4個體藝特長班，將在音、體、美方面有專長的學生進行單獨編班，因材施教；②體藝特長班的課程、教材、課時、進度、考試等單獨設置；③對體藝特長生要降低文考要求，擴大專業范圍，增加專業時量，定時專業輔導；④注重時節性教學，專業測試之前側重專業學科的教學與輔導，專業測試之后強化文考科目的教學，力求做到專業與文化并重，專業與文化同步，專業與文化雙高。

2、加強教研組建設

（1）明確教研組的基本任務

（2）明確教研組的工作職能

（3）明確教研組的組織形式

（4）明確教研組的評價原則

（5）明確教研組的主要工作

（6）明確教研組長工作職責

3、構建課堂教學模式：

（1）課堂教學類型：新授課課堂教學模式；復習課課堂教學模式；習題課課堂教學模式。

（2）構建課堂教學模式；①新授課課堂教學模式：溫故知新（也可忽略）—情景導入—布置任務—組織學習—知識反饋—生成問題—二次學習—總結歸納—自我悟化—鞏固訓練—布置作業。②習題課課堂教學模式：出示習題—分析題意—解答示范—平行習題訓練—反饋訂正—總結拓展—自我悟化—鞏固訓練—布置作業。③復習課堂教學模式：目標導示—再現知識—問題引路—師生討論—例題分析—精題訓練—學習反饋—總結拓展—布置作業。

4、加強校本資料建設：

（1）加強五表（課表、作息時間表、早晚輔導表、教師任課情況一覽表和教研組活動一覽表）的編制、收集、匯總與管理；

（2）加強教輔資料（教案、課件、課時練習、單元檢測、期中未試卷、競賽試卷、輔導材料等）的設置、收集、整理、完善和管理；

（3）加強過程性資料（年級、教研組、備課組工作計劃、總結過程性材料）的收集、整理、督查、存檔與管理。

（四）抓學校教學策略的應用

1、主體性課堂教學：實施教師主導、學生主體、訓練主線、思維主心、能力主干的五主教學模式。

2、構建自主學習、合作學習、和研究性學習方式；促進學生的學習由依賴型、被動性、個體型向自主型、主動型、合作型、研究型轉變，培養學生的自學能力和合作意識，教會學生會計劃、會預習、會聽課、會復習、會作業、會考試、會總結，教會學生自主學習、合作學習、網上學習和研究性學習，使每個學生都能掌握一套符合自已的學習方法。

3、建好學科錯題集：錯題集主要用來積累學生在作業、練習、試卷中做錯的題目和學習中遇到的問題，并對其進行必要的原因分析和訂正，同時進行適當的針對訓練，任課教師每周必須對學生的錯題集進行一次檢查和批閱，每兩周對學生錯題集的積累情況進行一次總結，上好錯題訂正指導課，通過錯題集的積累、分析、訂正和針對性訓練，使學生達到自我分析、自我糾正、自我補充、自我提升、自我完善的目的。

4、培養學生“日清周結，總結反思”的習慣；年級每天要安排一節晚自習時間，讓學生進行一天學習的日清，確保每個學生一天學習下來不留問題，不留盲點，不留遺憾；每周安排周日下午兩節課時間讓學生對一周的不密閉按學科進行周結，通過“日清周結”，培養學生的反思能力，各年級要把“日清周結，總結反思”的過程看成是學生再學習、再積累、再提高、再成型的過程，看成是學生歸納整理知識，系統網絡知識，分解重組知識，遷移再生知識的過程。

5、培養學生合作學習的意識和能力：合作利于學習，合作利于長知，合作利于創新，合作利于成功。各年級要把培養學生合作學習意識和能力放在首要位置，各班級要根據學生的興趣、愛好、性格、學情等方面分成若干個學習小組，每個小組確定一名組長，在組長的指導下有計劃、有組織、有目標、有要求、有內容、有考核的開展合作學習。要把合作學習從課堂延伸到課外，由課外延伸到家庭，同時小組與小組之間可以開展合作競賽，通過合作學習提高學生的學習成績。

（五）抓教學活動的安排

1．聽課、評課活動：

（1）每周一課：各年級、各學科每周必須開設一堂公開課、示范課、研究課、匯報課或觀摩課，開課前，要進行集體備課（集眾人經驗于一體，集群體智慧于一身）；開課中，組織本組教師全部參加聽課，并做好聽課記錄。開課后，要組織全組教師認真評課，評課時重點談不足，談建議、談改進。

（2）推門聽課：本學期開始，學校領導、年級領導將采取不打招呼的方式進行聽課，請各年級要求每一位教師認真備好每一堂課、每一個知識點、每一道例題、每一個問題，不打無準備之仗，不打無把握之仗。

（3）跟蹤聽課：對新教師、薄弱教師有計劃的安排名教師、骨干教師進行跟蹤聽課，并做好跟蹤聽課記錄與分析，每聽一堂后要及時和其交換意見，指出不足，提出改進意見，幫助其提高課堂教學水平。

（4）師徒聽課：師徒接對教師必須堅持相互聽課，徒弟必須先聽課后上課，師傅每2周須聽一節徒弟的課，課后要及時交換意見。

（5）計劃聽課：每位教師必須按照學校的工作計劃要求，每學期計劃聽課教師不少于20節，教研組長中層以上干部不少于25節，新調進教師不少于30節，新分配大學生不少于40節。

2、教研、備課組活動：活動時間：每周

一、四晚自學兩節課時間?；顒觾热荩杭w備課、學術研討、經驗交流、聽課評析、業務培訓、問題研究等?；顒右螅喊擞校ㄓ杏媱潯⒂心繕恕⒂幸?、有內容、有形式、有記錄、有檢查、有考核、有實績）；八統一（時間、地點、進度、目標、要求、教學案、訓練、考試）。學校和年級要加強對兩組活動情況的指導、督查和考核，以確保兩組活動的時效性，扎實有效的開展教研活動，從真正意義上做到向教研要時間，向教研要名師，向教研要質量，向教研要效益。

3、校內視導活動：為了及時了解年級的教學常規管理，為了及進檢查教研組的活動開展情況，為了全面掌握教師的整體教學情況，學校決定在期中考試后對基礎年級進行一次校內視導。視導時間：十二月中旬。視導對象及內容：年級組：教學法規的執行；教學常規管理；教學六認真實施；教師隊伍建設；教研組工作指導科研課題的研究等；教研組：計劃總結：組風建設；活動質量；教師培養；資料建設；科研成果；學生評教等。教師：教案；聽課筆記；學習筆記；聽課；考試；測評等。視導要求：（另定）。

4、興趣小組活動：為了豐富校園文體活動，為了擴大學校對外影響，為了提升學校辦學品位，學校和年級必須重視和加強對種類興趣小組活動的組織、指導、督查和管理，學校要求，音、體、美教師每人必須帶一個訓練隊，各興趣小組活動要正常，內容要充實，輔導要及時，管理要嚴格，領導要深入，措施要得力，檢查要到位。要通過各類興趣的活動開展，為學校爭榮譽，為高考添總分。新晨

5、學生評教活動：年級、教導處每學期要對教師進行1—2次學生評教活動，把學生評教活動作為學校學期未對教師評價的一個重要參數。

（六）抓評價體系的構建

本學期學校將改變以往只看教學成績來評價教師的做法，建構過程評價、結果評價、學生評價相結合的評價體系。

1、考核評價的實施部門：考核評價的實施分兩個層面開展，一是學校對年級的目標任務完成情況進行考核評價，二是年級對教師的工作要求完成情況進行考核評價。

2、考核評價的主要形式：考核評價主要采取過程評價、結果評價和學生評價相結合的方式進行。

3、考核評價的具體內容：（1）年級對教師的考核評價：主要從教師的師德表現、敬業精神、工作量、教學成績、學生評教五個方面進行。（2）學校對年級的考核評價：主要從教學常規執行情況、教學六認真落實情況、教學常規檢查情況、教研組工作開展情況、教學成績提升情況、教學事故杜絕情況等六個方面進行。

4、考核評價的組織實施：（1）年級對都教師考核的組織實施：①師德表現考核：年級組每學期對教師的師德表現情況進行考核，考核采取教師自評、同伴互評、學生測評和年級考評方式進行，根據測評結果給出等第（合格與不合格），凡師德考評不合格的教師采取一票否決制。②敬業精神考核；年級組每周對教師的上下班、早晚輔導、集體活動、制度遵守情況進行全面檢查，一周統一次，每月匯總一次。③工作量考核：年級組每月對教師的課時數、早晚輔導、教案、練習命制、周練批改等五個方面進行檢查量化，計算出分值。④教學成績考核：每學期按四次考試統計，每次考試結束后根據學科均分和指標完成情況給教師打分排序，一學期按四次考試成績匯總，打出總分值并排序。⑤學生評教考核：年級每學期組織四次學生評教活動，評教時間因定在考試前后一周內進行，評教應采取不通知的形式進行，由年級主任自已操作，要確保評教的公正性。（2）學校對年級組的考核：①由教導處牽頭，每學期對年級的教學法規的執行情況進行兩次檢查，分別在期中、期末考試前進行，對有違反教學法規的人和事及時給予暴光陰期整改。②教學六認真考核：教導處每月對年級的教學六認真情況進行抽查，每學期進行兩次全面檢查，每次抽查突出1—2個重點，每次檢查全面展開，每次抽查和檢查都要量化，打出等第或分值。③教學常規評比，排出名次。④教研組工作考核：教導處每周對年級組開展情況檢查一次，每月匯總一次，每學期考核評比一次，根據量化積分評選出優秀教研組。⑤教學成績考核：教務處每學期根據期未統考成績，按照學校制定的考核指標逐項進行量化，算出分值，為文明單位評比提供依據。⑥教學事故考核：教務處每學期對年級的教學事故發生情況進行兩次檢查和調研，兩次檢查分別在期中、期末考試前進行，對教學事故發生較多的年級部亮黃牌警告，并限期整改到位，同時取消文明單位的評比資格。

5、考核評價的呈現方式：學校對年級、年級對教師的考核評價結果必須在每月的部門工作簡報中體現。

篇2

關鍵詞： 高校教學管理隊伍 教學質量 建議和意見

近年來，隨著高校辦學規模的擴大，生源情況更趨復雜化、師資力量更趨年輕化、育人手段更多樣化、設施設備逐步現代化，教學管理的深度、廣度、難度日益增加。高校教學管理人員作為教學管理工作的主體和執行者，不僅直接影響教學管理水平，而且間接影響教學質量。必須認真研究和把握新形勢下高校教學管理的特點規律，建設一支與高等教育大眾化發展要求相適應的高素質教學管理隊伍。

一、高校教學管理隊伍的構成及職責

高校教學管理隊伍主要分為三級：第一級是高層管理者，包括校長、主管教學副校長，是高校教學管理工作的領導者和決策者。第二級是中層管理者，包括教務處正副處長，各系主任、主管教學副主任，是學校、本領域教學管理工作的建議者和校領導決策的執行者。第三級是基層管理者，包括教務處全體教學管理人員，各系教學秘書等，是教學管理的具體實施者和操作者。

二、高校教學管理隊伍的主要作用

教學管理人員在教學活動中地位重要，參與教學過程管理，對于穩定教學秩序、規范教學管理、提高教學質量起著舉足輕重的作用。

（一）教學活動的“監察員”。

教學管理人員在教學活動中起著組織協調和督導落實的“監察員”作用，主要負責教學計劃執行、教學質量監控、教學過程管理、學籍與考試管理、實習（實踐）環節管理、教材管理等。每項教學活動的開展均由教務處牽頭，教務處分管科室組織，各科室分管該項工作的教學管理人員具體負責，并在系級教學管理人員配合下組織實施，從而保證各項活動的有序開展。

（二）教學工作的“中繼站”。

教學管理人員在教學工作中起著上傳下達、上請下報的“中繼站”作用，主要負責將學校和教務處的有關要求傳達給系主管領導，再將系領導的決定傳達到教師或學生；同時將教師、學生或系提出的問題及時反饋給系領導或校教務處分管科室，并通過教務處處長反饋給相關主管部門及校領導等，從而保證上與下、教與學等各個層面各項工作的落實。

（三）教學質量的“倍增器”。

教學管理人員在教學質量中起著規范運行、促進提高的“倍增器”作用。教學質量是高等教育的生命線，從確定培養目標、制訂教學計劃到組織實施教學到考核教學效果，每個環節都對教學質量有重要影響，每個環節又都需要教學管理人員把握。通過高素質教學管理人員的履職盡責，加速推進教學質量提高。

三、高校教學管理隊伍的現狀及成因

（一）現狀。

1.個體素質不全面?？傮w上看，教學管理人員個體素質參差不齊、管理能力整體較弱。教學管理隊伍中，既有從事多年教學管理工作的老教學管理人員，也有來自輔導員、教學等其他崗位轉崗的人員，還有行政兼教學的“雙肩挑”干部和剛畢業的大學生。一部分實踐經驗豐富，但缺少教育管理等系統理論知識，思想理念往往跟不上現代管理的需要；一部分是從非教育管理專業畢業的，既缺乏教育學、教育管理學、心理學等專業理論素養，又缺乏實踐管理經驗，程度不同地制約了教學管理水平的提高。

2.隊伍結構不合理。目前，教學管理隊伍不論是年齡，還是職稱、職務、學歷等都存在不合理現象。從年齡結構看，年輕干部占較大比重；從職稱結構看，副教授以上職稱的管理人員較少，多數為講師、助教；從職務結構看，科級以上干部所占比例較??；從學歷結構看，具有碩士及以上學位的人數不多。這種結構上的不合理，既不利于教學管理隊伍的整體建設，又不利于長遠發展。

3.人員思想不穩定。一方面，個人發展上的不平衡性。教學管理隊伍中的高中層管理者，或具有副高及其以上職稱，或具有副處及其以上職務，大多為“雙肩挑”人員，工資待遇、職務晉升有保障。而在教學管理隊伍中占有較大比重的基層管理人員，待遇與同等條件下的教學和科研人員相比差距懸殊，且在職稱評定、職務晉升方面沒有優勢。另一方面，承受繁重的工作任務。教學管理工作多數為事務性工作，涉及全院的師生，工作任務多，持續時間長，投入精力大，相對艱辛而苦累?；谝陨蟽煞矫娴囊蛩厥菇虒W管理人員的思想很不穩定，一旦有合適的機會便“跳槽”到教學、科研或其他行政管理崗位。流動性強，給教學管理工作的連續性、銜接性造成了很大影響。

4.創新氛圍不濃厚。首先，受高等教育管理知識儲備影響，部分教學管理人員理性思考能力較弱。其次，受教學管理繁重任務影響，教學管理人員不僅要做好課程安排、學籍管理、成績檔案等日常的事務性工作，還要完成課程建設、專業建設、教材建設、教學評估檢查等階段性工作，保證正常的教學秩序是教學管理工作的全部內容。因此，教學管理人員很難有精力思考和研究教學管理中的重難點問題。再次，教學管理人員工作待遇低、地位不高、激勵措施少，使他們缺乏工作的積極性和主動性。

（二）產生原因。

1.思想不夠重視。大多數高校普遍存在著“重教學科研、輕教學管理”的現象，教學管理人員促進學校長遠發展、增強辦學效益、提高教學水平、推進教學改革的重要作用被輕視；教學管理人員的配備、選拔、培養等基礎性工作被忽視；教學管理人員的地位、待遇、職稱等關系個人利益的問題被小視。由于重視不夠，制約教學管理隊伍的建設與發展。

2.訓用不夠一致。大部分高校對教學管理人員都存在著“重用輕訓”的問題，無論是資深的、兼任的，還是轉崗的、留校的，基本是進來就使用或只使用不培養，大部分是現學現用或憑經驗抓管理，既缺乏系統的管理理論知識，又缺少創新的管理理念，難以有效把握新形勢下高校管理的特點規律，既影響能力升級，又不利于管理增效。

3.機制不夠健全。不少高校對教學秘書有相應的政策，每年度進行考核評優，既可以評職稱，又可以晉升職務，但對其他教學管理人員在職稱晉升、職務評定、薪酬分配等方面沒有明確的機制支撐，既不利于穩定其思想，在職業規劃、生涯規劃等方面難有長遠目標，又使他們缺乏責任感和自信心，難以調動積極性和主動性。

四、加強和改進高校教學管理隊伍建設的幾點意見

（一）統一思想，進一步強化教學管理隊伍地位作用。

思想重視是加強和改進教學管理隊伍建設的前提。一是提高認識。領導要率先轉變觀念，師生要統一思想認識，切實認清教學管理在學校教學管理工作中的關鍵作用，真正把教學管理隊伍建設提高到與師資隊伍建設同等重要的地位上來。二要客觀分析。對現有教學管理隊伍及整體教學工作進行科學客觀的分析和評價，找準問題，析透原因，并預測今后教學管理要達到的水平，制定切實可行的目標。三要強化領導。校領導、組織部、人事處、教務處、相關職能部門及各系要共同研究，不僅要制定教學管理隊伍建設近遠期規劃，還要出臺提高教學管理人員待遇的有關政策和規定，真正把教學管理隊伍的作用地位突出出來。

（二）多法并舉，進一步提高教學管理隊伍能力素質。

提高素質是加強和改進教學管理隊伍建設的關鍵。一要搞好傳幫帶。充分發揮“老帶新”和“老帶青”的傳幫帶作用，讓多年從事教學管理工作經驗豐富的老同志帶領新進人員、年青同志，使他們盡快熟悉業務，掌握技能，進入情況，勝任本職。二要抓好培訓再教育。科學制定教學管理隊伍培訓計劃，通過組織教學管理人員參加專業或權威機構主辦的教學管理人員培訓班，提高管理人員的管理水平；有計劃選送有潛力、有潛質、有潛能的管理干部攻讀學歷，提高管理理論水平，改善學歷結構；采取“走出去，請進來”的辦法，邀請教學管理專家做現場輔導報告或適時組織管理人員到兄弟院校實地考察，學習好的管理經驗和做法，相互交流、相互借鑒、相互提高。三要把好人才引進關。要結合單位實際，引進管理專業畢業的管理型人才，選配在教育教學管理崗位上有魄力有作為有經驗的人員，鼓勵長期從事教學科研且具有副高級以上職稱的教師加入教學管理行列，切實把德才兼備，特別是具有較強管理能力和教學科研能力的人才充實進來，為教學管理隊伍注入新鮮血液，為教學管理工作提供新的動力，不斷改善現有教學管理隊伍結構。四是做好崗位輪換。要在教學管理部門內部有效運用崗位輪換機制，一方面，可以消除由于長期固定崗位產生的職業倦怠感，激發工作的興趣和熱情。另一方面，有助于了解和全面掌握教學管理工作的各個環節，提高教學管理效率。同時，還可以促進教學管理人員發揮各自特長，做到人盡其才。

（三）改革創新，進一步完善教學管理隊伍建設機制。

健全機制是加強和改進教學管理隊伍建設的根本。一是建立健全考核獎懲制度。一方面要制定完善的考核機制。采取日?？己撕投ㄆ诳己说姆绞?，結合工作完成、教師評價、學生評價、工作效率和創新性等情況，科學考評管理業績。同時，對考核優秀的管理人員給予物質和精神上的獎勵，對考核不合格的人員采取高職低聘、扣除津貼等懲戒措施。另一方面要設立教學管理工作優秀獎。對年度工作做出突出成績的教學管理人員在表彰優秀教師的同時進行表彰獎勵，并在職稱評定中記入相應分值，在職務晉升中予以優先考慮。二是建立健全職稱制度。一個不從事教學、不參與教學研究，不懂得教育教學規律的人，很難出色完成教學管理任務。要在不影響管理工作的前提下，鼓勵并支持具有一定專業基礎的教師承擔一定的教學任務，或參與教學改革研究，允許他們參與教師系列或研究系列的職稱評定，并在職稱評定方面予以傾斜，通過提高其教學素養增強其管理能力。三是建立健全職務制度。一方面，在教學管理內部可根據現有的崗位數、管理人員數和實際工作需要，將教學管理工作進行梳理，增設相應的管理機構，增加相應的管理崗位，既有利于細化教學管理工作，提高管理質量，又有助于減輕管理人員工作負擔，提高管理效率，還可以解決教學管理人員職務問題，消除后顧之憂。另一方面，設立教學管理人員職務等級系列，既能使具有資格或條件的人員沿著科級、處級等領導職務系列晉升，也能使因職務、年齡等因素限制的人員可以沿著主任科員、調研員等非領導職務系列晉升，確保教學管理人員在職務晉升面前具有同等機會。

（四）主動作為，進一步改善教學管理隊伍保障條件。

保障有力是加強和改進教學管理隊伍建設的基礎。一是適當設立專項津貼。根據教學管理崗位特點設立專項津貼，該津貼額度應高于其他管理崗位而低于教學科研崗位津貼，并與教學管理人員從事教學管理工作的時間、承擔的工作任務掛鉤，進而縮小教學管理人員與同齡教師及科研人員的收入差距。通過平衡調控，提高教學管理隊伍的穩定性和工作積極性。二是足量提供研究和培訓經費。不僅要設立專項的研究經費，支持教學管理人員開展教學管理改革與研究，探索教學管理的新路子、新方法，還要提供足量的培訓經費，確保外出培訓、進修及繼續教育等能夠有效開展。三是積極改善辦公環境。隨著國際國內信息化建設的快速發展，計算機和網絡已經成為教學管理和日常辦公的基本平臺，必須加大經費投入力度，及時更新管理軟件、網絡設施和辦公設備，全面實現教學管理現代化，增強教學管理工作的高效性和準確性。

參考文獻：

[1]馮方盛，劉吟.地方高校教學管理隊伍專業化建設的問題及對策研究[J].中國高教研究，2011，（3）：59-61.

[2]陳耀輝，游金輝.高校教學管理隊伍專業化建設探討[J].教育與教學研究，2009，（11）：52-54.

[3]王莉.加強高校教學管理隊伍建設的思考[J].中國電力教育，2011，（25）：76-77.

篇3

[關鍵詞]教學管理 教學秘書 高校藝術學

中圖分類號：G647.2 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）34-0103-01

在高等院校所具備的四大社會職能中，人才培養作為其核心職能，備受社會關注。而人才培養落實到高校的具體工作中，就是日常的教學活動。隨著高等教育在中國日漸大眾化的發展趨勢，高校的教學質量受到了社會的空前關注。為了提高教學質量，高效而有序的教學管理是高校教學工作順利開展的先決條件，而教學秘書這一崗位則為高校保障其教學秩序平穩運行起到了關鍵作用。

不同學科門類的教學管理方式有著各自鮮明的學科特點，對應著不同學科的教學管理也有著獨特的針對性需求，以適應各學科人才培養方式及教學特點。其中藝術類高校有著相對獨特的教學模式，例如課程設置靈活性更強、專業設備使用率更高、授課內容理論性與實踐性結合更為緊密、學生的個性化發展更為突出等。上述特點也對藝術類高校的教學秘書這一崗位提出了更大的挑戰。

本文將對藝術類高校教學管理工作的特點進行分析，在對比其他學科門類教學管理工作特點基礎上，對藝術類高校教學管理的特點進行剖析，進而提出加強藝術類高校教學秘書教學管理工作的幾點建議。

一、高校教學秘書工作的共性

首先，作為教學秘書，無論是綜合類高校還是藝術類高校，都有其共同特點，但是藝術類高校所具備的特性，又使得藝術類高校的教學秘書工作有別于其他類高校。只有正確認識其統一性和獨特性，才能真正找到適合藝術類高校特點的教學管理工作方法。

（一） 工作覆蓋面廣，涉及內容繁復

高校教學管理工作中，教學秘書工作的覆蓋面非常廣泛。在課程管理方面：根據學校的教學計劃，制定課程表，及時向任課教師傳達等；在教務管理方面：根據行課過程中的具體情況，督促教學進度，協調臨時調課等；在考務工作方面：協助安排考試，及時通報成績，管理試題及試卷、做好考試保密工作等。另外，教學秘書還承擔著教學資料管理的工作，負責保管教學資料和教學文件等，并做到及時整理歸檔。

（二） 管理與溝通效果并重，橋梁和紐帶作用明顯

首先，教學秘書需要熟悉學校乃至國家相關的教育政策及學校的學科發展動態，并及時準確地傳達給部門領導，以確保本部門制定的相關教學管理制度符合國家及學校的教育管理發展思路。同時，也要在學校、學院與教師之間，教師與學生之間起到橋梁作用。教學秘書在日常工作中，需要與學校教務處、科研處、學生處等各職能部門溝通聯系，因此又是各個部門與本部門之間的“聯絡員”。因此，要做好教學管理工作，就要求教學秘書具備良好的溝通與協調能力。

（三） 大局觀與細節觀共存，時效性和準確性并重

教學管理工作的紛繁復雜性，使得教學秘書的工作事無巨細，而正是這種復雜的工作性質，要求教學秘書在把握每個細節、處理好每件具體事務的同時，還要具有全局觀。只有做好全局與細節的合理控制，才能使工作有條不紊。同時，教學秘書的日常工作又往往涉及到教師和學生的切身利益，需要第一時間，準確無誤的將各類信息傳達給教師和學生，例如教師的職稱評定、學生選課、考試安排等工作，需要同時具備時效性與準確性。

二、藝術類高校教學秘書工作的獨特性

藝術類高校教學秘書的教學管理工作除了具備以上特點之外，因其專業背景、課程設置及服務對象的特殊性，使其具備了與其他院校有所差異的獨特性。

（一）藝術類高校在課程設置方面，通常是理論講授與實踐教學相結合。因此要求教學秘書在行課過程中，需要配合專業任課教師做好實踐教學工作安排。

藝術類專業院校的課程設置中，有大量實踐性課程，學生動手實踐的比例很大，教師有時采取的是手把手指導學生進行實踐的教學方法。因此，在課程管理方面就不能按照綜合類高校的管理模式來進行管理。需要教學秘書針對不同實踐類課程的特點，配合任課教師做好實踐類課程的實踐環節安排及實踐設備的有效、合理調配。

（二）藝術類高校培養的是專業領域內具有創作能力的人才，其課程考查往往以作品形式呈現，這要求教學秘書對于專業內容具備一定程度的了解。

只有充分了解專業特點，教學秘書在課程管理中，尤其是課程考核管理工作中，才能尋求到更為適合藝術類學科的教學管理方法。并充分掌握學生在課程學習過程中的需求，以及在教學質量考核時不單以考試成績作為唯一依據，而是將學生作業成果融合進教學質量考核體系中。

（三）藝術類高校學生的創造性較強，個性化發展較為突出。這要求教學秘書在與學生溝通及與輔導員協同做好學生管理工作時，需要做到因人而異、因勢利導。

藝術類高校學生往往在專業創作方面有自己的主見，但同時就決定了藝術類高校學生個性化發展會比綜合類高校的學生更為突出。他們情感豐富，思想活躍，求新求異意識較強，心理表現更加敏感。所以在教學管理工作中，與學生溝通時就需要充分考慮到學生的個性化發展，既要樹立學生遵守校紀校規的意識，又不能破壞學生思維敏捷且富有創新精神，對新鮮事物感興趣的突出特點。

三、適應專業特點、尋求最佳教學管理工作方法的建議

基于上述針對藝術類高校教學管理工作特點的分析，結合筆者在藝術類高校從事教學秘書進行教學管理工作的經驗，對藝術類高校教學秘書如何適應專業特點，進而尋求藝術類高校教學管理最佳工作方法提出如下建議。

（一） 在課程設置方面，針對藝術類專業課程的特點，強化對實踐教學環節的管理工

作。

首先，要建立健全符合實踐教學特色的教學管理制度。“沒有規矩，不成方圓”，無論什么樣的管理工作，都需要完善的規章制度作為行為標尺。同時又要創建靈活寬松的實踐教學環境，實踐教學的目標是為了培養學生的創新精神，如果只是一味強調或者無限夸大管理工作的嚴格規范，則無法調動學生的學習熱情，拓展教學潛能，為學生提供一個適合其個性發展和鼓勵創新精神的廣闊空間。

（二）在考核體系方面，應充分考量藝術類教學方式多樣性的特點，在考核及教學質量評價體系方面也體現多樣化的原則。

通過定期召開學生座談會，征求學生關于教學方面的建議、意見；同時在考試成績的分配比例上應有更合理化的評價體系，根據不同課程的特點和要求，制定不同的作業與考試成績百分比，使考核結果對未來教學改革和學科建設更具有實際指導意義。

（三）教學秘書自身專業素養的提高也是從事藝術類高校教學管理工作的必要條件，具體包括：

1、培養服務于學校整體教學工作的思想政治素養。教學秘書作為學校教學管理的基層工作者，以強烈的責任感投入到工作中，并在繁雜的日常工作中，保持工作熱情，做到在教務管理工作中既講原則，又體現以人為本的精神，需要教學秘書具備較高的思想政治素養。

2、健全的心理素養。教學秘書的崗位經常與學校各個職能部門及教師、學生打交道。工作紛繁復雜，遇到委屈和誤解是在所難免的。學會如何調整心態，并以豁達的心態和積極樂觀的態度面對，是建立健全心理素養的基礎要求。

3、專業知識素養。教學管理既是學術管理，又是行政管理。教學秘書在承擔日常教學管理工作以外，還會協助承擔學科建設、專業發展及教學管理工作改革的重擔。而探索學科建設及改革工作的前提是必須對專業知識有較為深入的了解，這樣才能在工作中提高效率，進而推動教學管理工作向前發展。

藝術類高校教學管理工作是一項專業性強、涉及面廣、系統性與復雜性兼具的工作，包含了學科建設、課程管理、學生管理等很多方面。筆者根據自身工作經驗，對其現狀、特點及存在的問題做了初步梳理與總結，并根據自己的工作經驗給出了建議。

參考文獻：

[1] 張德誠，潘力，劉海麗. 高校藝術類教學管理的特點和實施辦法[J]，考試周刊，2012（2）.

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高校應充分利用校內實踐教學資源，提高學生動手能力與創新能力。應該按旅游行業規范更新模擬客房實訓室、模擬餐廳實訓室、模擬導游實訓室等設施設備，完善科技含量較高的旅游信息系統等實訓室建設，鼓勵學生多練習實踐操作技能，縮短入職適應期。哈爾濱商業大學旅游烹飪學院充分利用哈爾濱商業大學經管綜合實踐中心先進的計算機設備和優秀的教學軟件，提高學生理論結合實際的能力，拓展學生思維能力。商大酒店是哈爾濱商業大學旅游烹飪學院實習基地，商大酒店作為旅游烹飪學院旅游管理專業的實驗實踐教學中心,2007年被黑龍江省教育廳評為省級實驗教學示范中心。旅游烹飪學院教師直接參與商大酒店經營管理，在酒店成立實習管理部，配合學院的實踐教學管理。結合酒店經營實踐，老師指導學生參與國家級大學生創新創業訓練項目，實現資源共享，推進產學研一體化發展。

建立一批長期穩定的校外實習基地

(一)長期穩定的校外實習基地的作用

校外實踐教學是對校內理論學習的補充與延續。校外實習基地是專業實踐教學的重要載體。長期、穩定的實習單位，有利于學生、學校、企業?？梢詾閷W生的社會實踐活動提供有力的保障，學生在真實的工作環境、崗位中工作較長一段時間，了解、掌握旅游企業的業務和操作規程，有利于鍛煉、提升學生實踐能力，也是全面提高學生綜合素質的重要環節。學校要密切與酒店、旅行社和旅游景區等有關企業的聯系，建立一批長期穩定的實習基地和就業渠道是旅游高等教育辦出特色、辦出成效的關鍵，也關系到旅游管理專業人才培養目標的實現，還能為教師深入企業實踐提供平臺。旅游企業通過接收高校旅游管理專業學生到企業實習,可以低成本補充人力資源的空缺，提升員工整體素質，同時為企業物色優秀人才提供機會，企業還可與學校進行橫向課題合作，更新企業經營理念、提升管理水平。

(二)校外實習基地的選擇

高校要選擇專業針對性強、經營管理理念先進、經濟運行狀況良好、合作意愿強的企業作為校外實習基地的首選。高校和企業要加強協作，與相關的企業達成共識，找準學校和企業合作的利益平衡點，加強企業參與人才培養的責任感，提升企業與學校合作的動力，鼓勵企業盡量為學生提供輪崗實習機會，共同建立較穩定、規范的校外實習基地。學校應與企業簽訂實習協議，雙方要就有關實習事宜按照協議的約定行事。學生的實習地點可以在全球范圍內選擇。實習單位所在地應盡量選擇中心城市、經濟發達地區、旅游業發達地區。實習單位可優先考慮國內外著名的飯店集團成員單位，知名的旅行社或旅游景區，使學生有機會學習知名旅游企業(集團)的先進管理經驗，為今后工作奠定好基礎，為學生提供更廣闊的發展空間。

加強實踐教學管理與考核

高校應注重對學生校外實習、實訓過程進行監管、考核。學校應該專門安排指導教師負責學生實習的組織、協調。由旅游企業安排適當的崗位以及經驗豐富的行業能手對學生進行業務培訓和崗位指導。學生與老師要做好實習前準備工作，應該了解實習單位基本情況、實習內容，制定相應的實習計劃，做好實習的心理準備。實習單位要對學生做好短期崗前培訓。指導教師應多與學生溝通、互動，通過現場指導、互聯網、電話等多種方式與學生適時溝通，指導學生增強責任心，遵守實習單位相關要求，鼓勵學生勤觀察，動腦思考問題，鼓勵學生從容妥善地處理實習過程中遇到的各種問題，積極主動投身于實踐活動中，提高實踐能力、創新意識、協調與溝通能力、團隊合作能力。收集學生對實習基地的評價意見，并對學生進行理性的職業期望疏導和就業指導。學校要綜合考察實習學生紀律、出勤、實習證明、實習鑒定、實習日志、實習報告等，確保學生實習的時間和質量。要求學生按實踐教學計劃進行實習活動，及時填寫實習日志、撰寫實結，將實踐過程中的心得體會及出現的問題認真記錄，方便教師及時了解、檢查、指導學生的實踐活動。指導教師應對學生的實習日志、總結和報告等定期批閱，及時了解實習單位的反饋意見，認真填寫指導教師工作日志，總結工作經驗。實習結束,學?？蓪嵙暺陂g表現突出的學生進行表彰,頒發證書,進行物質獎勵，并請其在學校與低年級學生進行實習經驗交流座談，既有利于調動學生實習積極性，又有利于培養低年級學生熱愛旅游行業及在旅游行業實習、就業的信心。

提高教師實踐教學能力

培養一個實踐能力強的教師團隊是搞好實踐教學的重要前提和保障。通過培訓、深造、引進、聘用等途徑，打造素質優良、專兼結合的有較強實踐操作技能的教師隊伍。應重視教師實踐能力的培養和培訓，選派青年骨干教師到國外訪問學習、委派教師到合作企業鍛煉，鼓勵教師兼職從事一定的旅游實踐活動，到相關旅游企業調研，積累旅游行業實踐操作和經營管理的實際經驗，科研選題與旅游企業實際緊密相聯。鼓勵教師參加各種職業技能培訓，取得相關技能考核等級證書，使教師教學和科研工作密切結合行業實際，提升學生學習興趣和積極性，進一步提高教學效果，并勝任實踐教學的指導工作?？蓮膰鴥韧馄刚堄休^高理論素養、豐富實踐經驗的管理專家擔任旅游管理專業的兼職教師或客座教授。邀請旅游行業的企業管理人員到學校為旅游管理專業師生做學術報告、專題講座，開闊師生視野，提高學生理論聯系實際能力。哈爾濱商業大學旅游烹飪學院近年來利用承辦發展中國家酒店管理研修班機會，舉辦學術報告會，請發展中國家學員為旅游烹飪學院師生做報告，拓展老師的行業視野與思維方式。

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基礎技能型、提高型、拓展型實驗的開放

在教師指導下，做到實驗時間開放、內容開放、器材開放。從基礎型實驗、綜合型實驗、研究創新型實驗三個層次的實驗類型出發，強調基本操作、基本技能、基本素質的訓練。利用實驗室開放時間熟悉儀器和用品的規范使用，加強動手能力，對實驗技能進行查漏補缺。培養學生的嚴謹治學態度和規范合理的操作習慣，以鞏固學生對演示性實驗的熟悉與掌握。

切實實行本科生導師制度，履行導師的職責，對提高型（綜合性）實驗和拓展性（設計性）實驗進行指導，對大學生創新性實驗基金項目全程指導，對學位論文的完成全程指導，包括查閱文獻、選題、課題立項論證與實驗實施、實驗數據的整理、論文的撰寫。以培養和增強學生的知識遷移能力、自學能力、創新意識和解決實際問題的能力。

實驗準備室的開放

讓學生親手參與他們從未接觸過的、并不熟悉的實驗的前期預備工作，利用課余時間完成準備實驗的內容，從最簡單的洗滌、消毒滅菌到配制試劑等過程，使學生了解前期準備工作的嚴謹和辛苦，認識到前期準備對于實驗效果的重要性，以培養學生學習的主動性、積極性和認真求實的科學態度。

教師的科研活動開放

采取教師與學生雙向挑選方法組織學生參加教師科研項目，一方面由教師提供科研課題的題目、內容讓學生選擇；另一方面由學管部門推介能力較強的學生讓教師挑選。吸收學生參與教師的科研活動，指導學生完成部分科研工作，以拓展學生的知識面，訓練學生的科學思維，增強科研能力，培養創新能力。

實驗室開放管理的主要措施

實驗室開放的建設及運行管理直接影響到實驗教學質量，管理的內容應當保證實驗室、衛生藥品及設備的安全，管理設備檔案及基本信息的存放與管理等，其管理工作是一個多層次、多目標、多因素的系統。

改變傳統的實驗室管理體制。在實驗室管理上傳統是由專職教師管理，為了保證實驗室開放的順利進行，需要制定一套有效的管理制度作為支柱，保障實驗室開放的各項工作規范、有序的運行，我院實驗室在執行學校統一的規章制度的同時，建立和完善了適合自身實際的實驗室管理、實驗教學管理、儀器設備管理、實驗隊伍管理、環境與安全管理等一系列的管理制度。例如制定相應的設備管理與指導教師管理的崗位職責、預約制度、開放管理暫行辦法、學生開放性實驗守則、儀器使用登記條例、應急預案等，加強了科學管理，提高了工作效率。

開放實驗室的管理也可發揮大學生的作用，實現實驗室大學生自我管理，自我實驗指導。這種開放實驗室的大學生自我管理，可以解決實驗室開放與大學生實驗需求時間的沖突，可以給予大學生充分的實驗機會，提高實驗設備的利用率，還可以培養大學生責任意識，鍛煉大學生的組織能力。

討論

實驗室的開放不僅打破了常規的實驗方法與方式，改變了傳統的實驗教學模式，而且為大學生自身潛能的充分開發、想象力和自我表現的充分發揮，營造了一個寬松而有利的空間，是培養大學生好奇心、求知欲、創新思維和科學探索精神的重要場所。使大學生將一些閑散時間用于實驗室里來提升自己，讓他們在大學學習期間有更多的收獲：有五屆臨床醫學本科生完成了綜合性、設計性實驗。完成十余個學?！百|量工程———大學生創新性實驗基金項目”；通過了兩屆藥學本科學生畢業學位論文答辯。

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Tang Mengsha， Wang Guoping， Hu Hong， Yu Jiegen， Guo Shi（Department of humanity and management， Wannan Medical College， Wuhu 241002， China）

Abstract： To improve the teaching quality of the course of hospital management， we carried out the reform of practice teaching， taking the form of practical investigation， using the existing public management experimental teaching center. This article will introduce and summarize the content of the teaching reform， and provide theoretical and practical basis for the development of hospital management.

Key words： Hospital management Experimental course Teaching reform

醫院管理學是伴隨著管理科學的發展而產生的，在20世紀30年代，開始建立醫院管理學課程的學府是美國芝加哥大學，此后，許多西方發達國家紛紛開始設立衛生事業管理專業[1]。中國的醫院管理學正式走向科學管理是從20世紀80年代開始，經歷了30多年的學科發展，醫院管理學的科學理論得到了不斷的更新和豐富。醫院管理學是衛生事業管理專業的專業課，它將管理學的知識運用到醫院管理當中，學好醫院管理學是對各門專業課的融會貫通，更是今后工作的需要。

管理學是實踐性較強的科學，是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。而醫院管理學不僅具有管理學的特征而且由于醫院的特殊性，醫院管理學又不同于普通的企業管理，所以要想真正學以致用就必須加強課程的實踐教學，這樣才能更科學地掌握這門學科。

但是，現有的一些研究和教學表明[2-3]醫院管理學的實踐教學更多是流于形式，學生看到的是滯后于現實的書本理論，很難對醫院管理有一個直觀的認識，也就不用說對課程的重視了。為了提高該課程的教學質量，筆者對實踐課程加以改革，讓學生走進醫院，通過自己的實踐調查發現醫院管理存在的問題，提高學習熱情，做到活學活用。

一、《醫院管理學》實踐課程開展的條件

（一）公共管理實驗教學中心的建立

近幾年來，皖南醫學院越來越重視復合型人才的培養，特別加大了實驗（實踐）課程的課時比例，實驗課與理論課同樣得到了校領導和學院領導的重視。因此，實驗課程的教學工作獲得了一些重要的教學資源，在此基礎上，筆者所在教研室于2015年建成并投入使用公共管理實驗教學中心。該實驗教學中心改善了管理專業的實驗教學條件，以往的實驗課只能在普通教室里進行，教學環境和場地設施都受到了限制；如今的公共管理實驗教學中心建立了實驗室信息管理系統，逐步實現實驗教學與管理的信息化、網絡化、智能化。實驗室基本實現了上課學生人手一臺電腦，引入先進的實驗教學軟件，形成與學生的實時互動；在實驗室內設置了多張“討論桌”，用于學生的問題討論環節；除此以外，還增添了演講臺、沙盤等設施，方便開展實驗教學活動。

（二）實習醫院的配合

由于醫院管理學課程的特殊性，其戶外的實驗課程對醫院的依賴性特別大。醫院管理學不同于普通的管理學，很多理論并不適用于生活中的傳統認知，偏偏這又是一門理論很枯燥的學科，很多學生會想當然感性地認識這門學科，而缺少實踐的理性認知，這一點正是醫院管理的癥結所在。因此，學好這門學科更需要學校為學生搭建實習平臺，讓學生意識到只有適合醫院系統的管理學才是醫院管理學。為此，學校為廣大學生安排多家醫院作為學生的長期實習基地，讓學生能真正把書本上的知識在實踐中得到體驗。

在長期的合作中，皖南醫學院與實習醫院保持良好的關系，既能得到學生對于實習的反饋意見，又能了解到醫院方面對學生實習情況的反饋，以便在理論教學中找到學生易犯的錯誤。在教學管理上做到了學生到實踐中去了解，老師在實踐中找到側重。有了這些好的方法與經驗才不至于讓醫院管理學是書本上的生澀理論而是生產中的寶貴認知。

二、醫院管理學的實踐課程實施

（一）實踐目標

醫院管理學是一門集醫學、管理學、社會學、市場營銷學等學科為一體的綜合性課程，這其中的理論知識單純依靠書本是無法講授清楚的，教師只有在講解課本知識的基礎上，讓學生在課外的醫院實踐中去發現問題、分析問題、解決問題。Massilas和Cox主張將課堂學習與社會中的現實問題有機聯系起來，重視引導學生去觀

察社會、了解社會[4]。

由于一般衛生管理專業的學生去醫院實習都要等到最后一年，而《醫院管理學》課程會在此之前就學完，這之間存在一個明顯的時間差，不能等到實習的時候才讓學生接觸醫院。所以，筆者要在醫院管理學的課程進程中，利用有限的實驗課時間，開展以醫院實踐調查為主的課程實踐教學改革。這樣一來，學生看到的就不僅僅是書本上的案例，而是會有一個鮮活的直觀視覺、觸覺和嗅覺，學生就會去找到解決問題的辦法，增加了對醫院管理學甚至是對其他專業課程的興趣。筆者開展的醫院實踐調查是醫院管理學實踐課程的重要內容，它能夠培養學生的創新精神和解決實際問題的能力，同時在無形中提高了我們的教學質量。

（二）實施過程

醫院管理學的實踐調查活動分為三個階段，分別是：實施前的準備工作，醫院實踐調查和總結匯報，這三個階段相輔相成，缺一不可。

筆者在調查活動開始前，在課堂上進行實踐課安排的介紹，讓學生對整個實踐課內容有一個了解。相關事項主要包括：

（1）調查內容。利用已經學習的有關醫院管理學的理論知識對醫院進行實踐走訪，了解并記錄醫院的部門建設情況、就診流程與評價、就診環境及服務態度評價等。

（2）時間地點。主要是利用實驗課的時間外出走訪，按學號進行分組調查市內的三級醫院。

（3）人員安排。每10人為一組，每組推薦一名組長，負責調查活動的任務分配。

（4）組織匯報。每組推薦一名同學在公共管理實驗教學中心進行匯報，匯報內容主要是學生在醫院的觀察和記錄的匯總，并形成一份報告上交。

在上述準備工作完成后，就開始安排學生進入醫院進行實踐調查。在入院調查時有幾個重要事項需要學生注意：第一，學校會給學生開具相應的介紹信，表明此次調查的目的和性質，避免出現問題；第二，學生在醫院調查的時候要穿上學校發放的白大褂。學生在醫院進行實地調查時，一般不會提前告知院方，這樣能更準確地反映醫院工作的真實情況；如在醫院遇到工作人員詢問時，就可以出示學校開具的介紹信表明身份。調查的形式不限，可以借助現有的多媒體技術，利用拍照、視頻、錄音等形式進行記錄，方便后面的匯報工作。

做完醫院的實地調查后，學生就要開始將收集到的各種數據進行整理、分析，形成調查報告，并以PPT等形式在實驗中心進行分批匯報。由于本次調查選擇的對象均為三級醫院，所以還是有很好的對比性，詳見表1。

醫院實踐調查不僅是一個調查過程，也是教學實踐中的一個重要環節，授課教師將調查與教學緊密結合起來，在調查開始前教師對學生有一個集中的安排指導，在調查結束后的報告環節，老師也會依據學生的調查報告內容和質量對學生給予相應指導和評價。同時，學生也可以將自己在調查過程中遇到的一些感興趣的問題或者選題與畢業論文結合，作為自己畢業論文設計的一個重要參考依據。

《醫院管理學》是一門貼近生活的學科，學生在實習的具體環境可以很容易地接觸和了解，但有些醫院管理的知識是帶有偶然性的，比如“醫院糾紛的處理”學生在實習過程中可能感受不到，這就要求教師要特別注意引導學生。以“醫療事故的處理”為例授課老師對于這類問題采取了“提問―自學―引導討論―歸納總結”的流程，以問題為基礎的教學方法。在教學開始時向學生提出“造成醫療事故的原因有哪些？”、“如何解決醫療事故？以及國家在應對醫療事故有哪些措施？”學生可以根據老師提出的問題進行討論，然后老師通過實例來向學生講解，然后學生再分組討論，最后各個討論組根據討論的結果得出結論。

三、醫院管理學的實踐教學與總結

（一）匯報內容豐富，角度新穎

在學生的調查匯報中，筆者發現同學的匯報內容非常豐富，而且思考問題的角度也各不相同。首先，調查項目內容較多，涉及總體管理、服務管理、藥房管理、病床管理、信息管理、就診流程、衛生環境、交通管理等，在對醫院進行總結的時候能從優點和缺點兩個方面進行分析，并運用所學的專業知識提出自己的建議和意見，可以看出學生是很認真的去到醫院進行實地觀察，發現問題后有自己的思考，而不是人云亦云。其次，同學們重點闡述調查問題的角度各不相同，有的小組拍攝了某位同學入院就診過程，以此作為切入點分析其中存在的問題；有的小組觀察醫院廁所的衛生狀況和是否為特殊病人設置殘疾人專用廁所；有的調查小組注意到醫院的交通混亂的問題，醫院門通缺乏管理，醫院內停車難、停車亂，這個問題看似小，但卻影響著醫院的整體形象，甚至影響了搶救病人的寶貴時間。最后，學生們充分發揮了團隊合作精神，在匯報中同學們闡述了小組隊員負責的任務，有些人負責拍照，有些人負責后期視頻制作，有些人負責報告書和PPT的整理書寫，整個過程都是分工協作、有條不紊地進行著。

由此可見，學生的實踐調查的確能發現一些平時被醫院管理者所忽視的問題，如果這些問題能夠得到重視，將會促進醫院的發展和進步。

（二）發揮學生主體積極性，提高教學質量

實踐調查這種方法強調了參與者的主體作用，學生在實踐活動中，從調查前的準備工作到入院調查再到整理資料得出研究結果，這些都充分發揮了學生的動手動腦能力。在調查活動的全部過程中，全體同學都要參與進來，進行充分的討論學習，并且要親自去體驗和實踐。醫院實踐調查活動安排在課程進行中期階段，這樣既是對前期所學知識點的回顧與運用，更能促進學生對后期學習的積極性和對所學知識的思考。這個過程會增強學生的主體意識，促進積極性和創新能力的發揮，去解決實際工作、學習和生活中會遇到的問題。受時間所限不能讓學生到各種類型層次的醫院都有實習體會，這樣有些醫院管理的知識可能會有片面甚至偏頗的可能。為了解決這樣問題，筆者對學生的分組，要求學生以小組為單位實施調查活動，每個團隊盡量安排不同醫院實習的學生，讓學生在小組討論中面對不同問題產生“碰撞”從而達到知識從生產中來卻又高于具體生產的理論知識。這就要求學生要有團隊意識而且還要有獨立思考敢于提出不同看法的精神，既要考慮到團隊的需求，學會與其他同學的溝通交流，又要能提出自己實踐中得出的不同看法。這種分工與合作的精神會貫穿整個學習過程，在調查時的協作會提高學生的工作效率，在研究分析時的協作會拓寬學生的思考角度。

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關鍵詞：專業建設；教學檔案；教學質量；專業特色

專業建設是高校教學工作的中心任務之一，是提高教學質量的關鍵所在。論證專業設置、培養目標和培養規格與社會需求的符合程度，專業教學條件與專業培養目標的符合程度，專業實際培養效果與原定培養目標和培養規格的符合程度，判斷專業人才培養工作水平，揭示學校辦學指導思想和專業辦學特色，客觀反映學校辦學資源、條件與利用水平以及專業建設、教學改革、教學管理、人才培養水平。簡而言之，專業剖析著重從“三個符合度”的角度，分析評價專業建設現代，總結成功的經驗，指出存在的不足，進一步理清思路，優化方案，進而形成特色，建成精品專業。為此，高校應該抓好以下幾個方面的專業建設檔案資料的收集工作。

一、專業設置與專業培養目標方面的資料的收集

專業設置與專業培養目標方面的資料主要包括以下內容：（1）專業概況（含專業沿變、專業背景、人才培養情況等）；（2）專業目錄；（3）新增專業、精品專業申報材料；（4）相關行業、企業人才需求現狀分析及未來需調研報告等原始材料；（5）專業設置論證報告與培養目標調研報告；（6）專業培養目標（含知識、能力、素質要求）；（7）專業實施性教學計劃；（8）專業建設年度計劃、中長期建設規劃、年度總結；（9）用人單位對專業畢業生的反饋信息。

二、課程體系與結構方面資料的收集

課程體系與結構方面的資料主要包括以下內容：（1）制訂專業教學計劃的原則意見；（2）教學計劃修訂的有關規定；（3）專業培養方案與實施性教學計劃；（4）專業建設與各項教學改革的思路與措施；（5）專業教學計劃執行情況（含各學期進程表、教學任務書、課程表）；（6）課程體系與結構改革情況。

三、教學環節方面資料的收集

教學環節方面的資料收集主要包括以下內容：（1）學校關于教學大綱制定與實施的有關規定；（2）學校關于授課計劃制定與實施的有關規定；（3）每學期授課計劃、教學進程表教學日志；（4）每門課程教案及備課筆記；（5）每學期學生考勤表；（6）每學期每門課程教學總結；（7）每學期每門課程期末試卷及試卷分析報告；（8）實驗、實訓、實習報告及總結；（9）教研室教學研究計劃、教研活動記錄和工作總結；（10）畢業論文（設計）選題目錄、選題要求、評分標準、答辯工作安排及記錄、成績分析表；（11）教學檢查記錄、學生座談會記錄、聽課評課記錄、專業教師學生測評表等。

四、專業素質教育方面資料的收集

專業素質教育的資料主要包括以下內容：（1）學校全面實施素質教育工作的整體方案；（2）科技文化活動的原始資料（含計劃、內容、小結）；（3）社會實踐活動的原始資料（含計劃、過程、內容、總結）；（4）學生社團活動的原始資料；（5）學生心理咨詢工作的原始資料；（6）向學生開設的各類學術報告、講座講稿及圖片等原始資料；（7）學生參加各類知識競賽活動，文化活動的通知、獲獎情況及證書復印件。

五、教學環境方面資料的收集

教學環境方面的資料主要包括以下內容：（1）專業實踐教學管理規章制度（2）專業可利用教學資料情況（含圖書資料、電子圖書資料、校園網建設及運行情況、機房、實驗室、實訓基地、教學儀器設備等）；（3）專業實驗室、實訓基地建設規劃；（4）專業實訓基地利用率、實驗開出率情況（實驗室使用情況登記表、實驗情況登記表、實習實訓情況記錄簿、教學儀器設備使用記錄、開放實驗室情況記錄表）；（5）校外實習基地協議書或校企合作協議；（6）教學經費預算及教學經費投入。

六、產學研合作方面資料的收集

產學研合作方面的資料主要包括以下內容：（1）院系產學研合作領導小組及專業指導委員會成員名單；（2）專業指導委員會工作會議紀要；（3）校企合作協議書、合同書；（4）從企業或行業聘請的兼職教學人員名單及證書，聘書復印件；（5）專業教師企業實踐鍛煉的相關資料；（6）院系教師為企業、行業開展技術培訓的通知、計劃、講稿、圖片等資料；（7）教師承擔或參與企業科研課題研究及有關技術協作、項目推廣的協議書、合同書；（8）為解決技術難題、開發新產品方面新創造出經濟效益的證明材料、技術報告、科研任務書（結題報告）、成果鑒定證書等；（9）校企人員互兼互聘協議書、聘書及工作情況；（10）校內外實訓基地共建協議書及資料共享方面的材料；（11）專業教師與企業（或行業）有關人員合作、論著等材料。

七、教學改革與建設方面資料的收集

教學改革與建設方面的資料主要包括以下內容：（1）專業教學模式與課程改革方案，實施過程、工作總結等方面的原始資料；（2）教學方法、教學手段改革等方面的原始資料；（3）院系教學工作，教學管理文獻；（4）學生學分制實施細則；（5）學生學籍異動情況；（6）教學改革方案、實施過程、階段小結及原始資料。

八、師資隊伍方面資料的收集

師資隊伍方面的資料主要包括以下內容：（1）師資隊伍基本狀況（含學歷、職稱、年齡、學緣情況）；（2）教師科研、教研活動情況（含參加各類科研、教研學術會議、科研教研課程立項項目及結題報告、、出版專著、主編參編教材、獲獎情況）；（3）教學效果測評情況；（4）師資隊伍建設規劃；（5）教師培訓進修情況；（6）教學管理隊伍和學生管理隊伍情況（含培訓進修內容、效果和經費投入等）；（7）人才引進情況；（8）教學管理隊伍和學生管理隊伍情況（含管理人員、業績）；（9）省級、校級專業帶頭人申報材料及批復；（10）優秀教師申報、評審及批復；（11）教學、科研骨干基本情況。

九、學生素質方面資料的收集

學生素質方面的資料主要包括以下內容：（1）學生畢業論文（設計）；（2）學生參加計算機、英語等級考試情況及證書復印件；（3）學生課外活動、社會實踐活動計劃、過程和總結（含文字材料、圖片資料）；（4）學生社團活動情況。

十、學生就業方面資料的收集

學生就業方面的資料主要包括以下內容：（1）學生就業機構及人員情況；（2）就業工作的政策文件；（3）開展就業指導與服務情況及原始資料；（4）畢業生初次就業率統計表和學生就業單位一覽表；（5）畢業生跟蹤調查報告及原始資料。

十一、專業特色方面資料收集的主要內容

專業特色方面的資料除上述各項資料外，還要特別注意收集以下資料：（1）能體現專業辦學觀念、辦學思路方面的資料；（2）能體現人才培養模式方面的資料（如教學內容、培養方式途徑等）；（3）能體現教學特色方面的資料（如課件體系、教學方法、實踐環節等方面成功的經驗）；（4）能體現教學管理方面的特色（如科學先進的教學管理制度、運行機制等）。（作者單位：唐山廣播電視大學）

參考文獻：

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論文摘要：在高等院校實行的二級管理中，學科(系部)承擔了越來越多的行政管理職能和教學管理職能；在學科管理中堅持以人為本的教育管理思想，體現在以人為本的教師觀、以人為本的學生觀和以人為本的質量觀等方面；歸納總結管理中的做法和效果。

學科是學校教育教學的一級組織形式。學科管理主要承擔學校大量的日常行政管理職能和教學管理職能，學科管理直接面對教師和學生，是高等學校教學宏觀管理具體實施和推進的關鍵所在，在學校的整體教育教學管理中起著舉足輕重的作用。在學科管理中貫徹以人為本的教育思想，是新時期學校發展的需要，也是21世紀教育理念實現重大變革的迫切要求。以人為本，就是要求我們的一切活動都要以人為出發點，即以人為主體，以人為目的。對學科管理而言，以人為本，就是一切以教師和學生的發展為核心，給教師和學生提供良好的發展平臺，創造良好的發展條件，實現教師和學生最大、最好的發展可能。

以人為本的教育管理思想，在學科層面上主要體現在以人為本的學科管理觀、以人為本的教師觀、以人為本的學生觀以及以人為本的質量觀等方面。

1以人為本的管理觀

以人為本的管理觀是指學科管理要促進教師和學生的平等發展、和諧發展和自主發展，以推動學科的全面發展。

在學科管理中堅持以人為本的教育思想，主要體現在:一是堅持“人”重于“物”的價值觀。努力在全學科范圍內形成一種尊重人、理解人、關心人、愛護人、信任人的氣氛。形成學科管理者之間、管理者與教師之間、教師之間、師生之間彼此和諧尊重的氛圍，這為實現人本管理提供了必要的條件，也是實現人本管理的具體體現。二是突出系統性和整體性的實踐觀。工作中著眼整體，實現最大優化;重視局部，實現效益最大發揮，使整體和局部得到協調共生。比如各教研組之間、各任教的年級及班級之間，在教育共識的要求下，相互學習鑒賞，揚長避短，優勢互補。三是實施情感與制度并重的服務觀。依法治教，制度的管理和規范是不可少的，獎勤罰徽，選優汰劣，在制度面前應是人人平等。情感管理就是了解和尊重教師合理的需要，把調動人的積極性作為出發點和歸宿點，特別是考慮到知識分子自身的特點和教師工作的特殊性，在情感與制度并重方面，以服務為宗旨，摒棄管、卡、壓，摒棄無原則的一團和氣，堅持人是規章制度的靈魂。四是實踐健康持續的發展觀。把思想教育放在首位，注重思想品德教育、心理健康教育和行為習慣、學習策略教育，抓住質量這條生命線。同時注重學科文化建設，從教育的意義、師德風范、學校的辦學思想、專業的培養目標、行業特色等多個方面，構建學科的文化建設，并在具體實踐中把教育價值觀念的形成、文化精神的培養和學校形象的塑造統一起來。

2以人為本的教師觀

學校是一種特殊的服務機構，是教育人、培養人的搖籃，其宗旨是為了提高人的素質。而服務的執行者是教師，因此管理和激勵教師，使得每一位教師人得其位，位適其人，最終實現人盡其才、才盡其用，這是學科管理服務到位的關鍵所在。這就要求學科的管理者必須樹立牢固的服務意識和服務觀點，不能以一種高高在上的姿態領導和指導教師工作。因此，提倡學科管理中的“人本位”，也就成為學科教師管理中的重中之重。

以人為本的教師觀，要求尊重教師的主體地位，根據教師發展的需要，積極促進教師群體和個體的成長和發展。對教師，學科充分尊重其存在和價值，關注教師的生存及發展，從思想道德、科學文化、專業素養、心理需要等各方面激勵和幫助他們提高素質。

在實際管理中，一是切實調動教師民主管理的參與意識。充分認識到教師在學校的工作生活中有著較強的參與意識和參與能力，如學科有關規章制度的制定，專業教學計劃的制定、修改，各類基礎、臨床實驗室的設置等，都充分聽取教師的意見和建議，并組織相關教師共同實施。參與學科管理可以使教師得到精神上的寄托、感情上的滿足、利益上的實現;可以使教師充分感到自身才能的發揮、自我價值的實現。

二是知人普任、調動全員積極性。教師作為專業技術人員，其工作具有創造性，它不同于體力勞動，也不同于行政性和操作性的工作，而是依靠自己的知識票斌和靈感，應對各種可能發生的情況，推動教育教學質量的提高。其工作過程具有個性化，工作成果難以測量，并不是通過簡單的考試就能決定教師的業績。教師的工作在極大程度上依賴于自身的智力投人，而學生的發展往往是多個教師集體智憊和努力的結晶，這給衡量個人績效帶來了困難。因此，要力求做到科學、合理、公平、公正地評價教師。不論是終結性評價還是過程性評價，從評價手段到評價方法，從評價準則到評價程序，都不能草率行事，應全面考核、揚長避短、合理搭配、統籌兼顧，并對每一個教師的發展前途負責。

三是要營造相互尊重及和諧的工作環境。工作場所中的寬松、和諧，是提供優越服務的關鍵。教師更多地從事思維性工作，僵硬的工作規則對他們沒有多大的意義。因此，組織中的工作設計應注意考慮體現教師的價值，盡可能創造一個舒暢的工作環境。建立以團隊友誼為重的學科風格和學科文化，使教師覺得工作本身就是一種享受，能在教學工作中大顯身手，充分實現自我價值，才能最大限度地發揮教師工作的積極性和創造性。當然，管理中也應避免過分強調自主帶來的負面效應，不能一味地放任自流，而應對教師工作的質量進行控制。要管好人、用好人，還應了解教師的不同需求，不論是物質需要、精神需要，還是社會需要，對合理的需要應予以滿足，及時鼓勵。

四是為教師創造發展空間。為教師提供學習、培訓機會，重視教師的個體成長和事業發展，倡導教師學有所長、業有所精，走專業化發展的道路，鼓勵教師進行教學研究，保證教師最大限度地實現自我價值，領略教育成功的快樂。定期組織學科內的公開課、示范課及青年教師的評課活動，注重雙師型教師的培養，并鼓勵青年教師考研、考博，加強自身思想、業務水平的提高，使其具備實現自我價值的能力。

3以人為本的學生觀

以人為本的學生觀就是以學生的發展為核心，充分尊重、關心、理解和信任每一個學生，根據學生不同特點，讓他們獲得平等、和諧、自主的發展，從而為他們一生的發展莫定堅實的基礎。在具體的教育實踐中，一是尊重、寬容每一位學生。尊重學生就是要尊重學生的存在價值和人格尊嚴;尊重學生的思想情感和行為方式;尊重學生的心靈感受，讓師生建立起相互尊重、真誠理解的關系。二是民主平等對待每一位學生。沒有民主就沒有學生的自由發展。教師必須一視同仁，公平、公正地對待每一個學生，真心誠意地與每一個學生平等地交往和交流，在民主、和諧、融洽的氛圍中，與學生共同探討問題，共同發展，切實為學生創造更多自主發展的空間，把生存發展的主動權還給學生，最大限度地發揮學生的積極性、主動性和創造性。也要求教師熱愛每一個學生。只有熱愛學生才能消除對學生的偏見;只有對學生付出真情，才容易發現學生身上的閃光點;只有無微不至地關心學生，讓學生感觸到教師真正的愛，才能心悅誠服地接受教師的教育;并在潛移默化中影響他們的品格、志趣、價值觀甚至影響他們的人生選擇。三是增強每一個學生的自主意識。學生作為具有獨立意識的個體，有自我觀念、自我需要，有自己的興趣、愛好、追求和個性。他們不是消極地接受教育，而是以強烈的自我意識，對不同的教育內容、教育方法甚至不同的教育者，能動地做出不同的反應和選擇。教師必須充分認識到學生這種主觀能動性的重要性，而不是忽視甚至壓制。同時，要用發展的眼光看待學生。堅決摒棄靜止的觀點、片面的眼光、懷疑的態度和壓制的手段來對待學生，要著眼于學生的未來，對學生的一生負責，普于引導和培養他們獨立的主體意識，最大限度地挖掘每一個學生的發展潛能，以積極的姿態期待他們、賞識他們，幫助他們找到各自發展的最佳路徑，讓每一個學生都抬頭走路，自信做人。四是注重學生的個性差異。承認學生在智力、知識、情感、意志、性格等方面的個性差異，這是因材施教的前提和基礎。因為學生個性差異的存在，教師在教育目標的擬定上必須具有多維度、多層次性，讓每一個學生都能獲得同他自身一致的教育，都能在自己原有的基礎上得到發展，并且在某些領域、某些方面獲得充分發展。由于學生的差異性，在教育評價上也必須具有多樣性，改變單一的分數評價機制，通過學業成績、綜合素質等多元化的教育評價體系的導向作用，為培養“合格+特長”的復合型人才提供一個更廣闊的舞臺。

4以人為本的質量觀

全面發展是面向全體學生的質量要求。全面發展既是未來社會對人才的要求，也是教育領域自身發展、改革和學生身心發展的必然要求。在科學技術突飛猛進、人才競爭日益激烈的時代，要求人才不僅要有過硬的文化知識，還要具備優秀的思想品質、健全的體魄、高尚的審美情趣和良好的心理素質等。從教育自身的規律看，一次性學校教育將轉變為終身教育，各級各類教育將要把提高學習者的全面素質作為重點，在基礎教育階段注重培養學生學會終身學習和發展的能力。而以專業教育為主要任務的職業教育，也應該遵循人的全面發展規律，讓學生學好專業知識的同時，其它方面得到協調發展。

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    工商管理作為管理學的重要分支,是一門系統性、邏輯性很強的學科[2]。它依據管理學、經濟學的基本理論,研究如何運用現代管理的方法和手段進行有效的企業管理和經營決策。工商管理下設專業主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。不同專業的培養方向有些差異,但工商管理畢業生的就業選擇一般為:一般傳統管理類、市場營銷類、人力資源管理類、物流管理類、項目管理師、咨詢師等等。這些職業或多或少都需要一定管理經驗或技術背景。再者,工商管理類課程屬于社會科學的范疇,擁有獨特的知識結構和體系,大多數課程理論性很強,所涉及的原理、理論具有復雜性和抽象性,課程與實踐結合緊密?，F有的教學體系不能完全適應社會的需求,制約了教學質量和學生的學習興趣,導致沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘工作時受到強有力的沖擊。在這種情況下,工商管理專業的教學成為一個備受關注的問題,我們需要對現有工商管理專業的教學改革進行深思?？陀^地分析,目前高校的教學管理方面仍有許多不足之處。

    (一)重量不重質

    眾所周知,我國高校工商管理專業起步比較晚,從20世紀90年代中期開始我國高校才逐漸開設工商管理專業課程,其發展的時間并不長,至今尚未形成相對完善的專業教學模式。然而,隨著現代企業制度的改革,各個企事業單位迫切需求工商管理類人才。我國對專業管理人員的需求特別是應用型管理人才的實際需求與有效供給之間存在著較大缺口。這就導致高校對工商管理專業的招生規模一再擴大,直接導致高校對教學場地、實驗室設備、經費投入的不足,重量不重質。

    (二)教育觀念滯后

    工商管理專業的培養目標是培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。它的顯著特點在于其有很強的實踐性和應用性,但我國高校往往由于一些客觀原因,重理論輕實踐,教育觀念滯后。

    (三)授課方式比較單一

    從教法上講,國內高校幾乎都采用較濃厚的填鴨式教學,教師與學生課后聯系少,教考基本上不分離。學生習慣于在課堂聽講記筆記、課后背誦。近十多年來,我國通過積極參與經濟全球化進程,不斷調整產業結構和經濟發展方式,高技術產業得到快速發展。但是,相應的教學內容更新速度慢,專業特色課程及新開課程比較少,不利于學生掌握前沿的專業知識。甚至有的專業課設置還與市場需求脫節,不適應社會需要。例如,對于計算機課程的教學,很多高校往往都只是對學生傳授一些簡單的知識,并不能給學生提供接觸企業實踐的機會,不能真正提高學生的計算機應用能力。

    (四)不重視實踐環節

    工商管理學科的實踐教學主要包括認識實習、課程設計、社會實習、軟件應用、企業調查、生產實習和畢業設計等。教育體系偏重理論,與國外的大學畢業生相比,我國學生普遍缺乏參與項目或團隊協作的實際經驗。許多高校雖然提供一些校外參觀的機會,但是,由于受實習單位客觀條件的限制,難以組織學生動手操作。有些高校要求學生畢業必須要有實習經歷,但這往往也只是一種形式。學校并不能聯系企業讓學生實習,只是讓學生自己尋找實習單位。這就導致學生常常利用家庭關系,開出實踐證明交給學校應付了事,他們并沒有得到真正的實踐能力鍛煉。

    (五)師資力量不夠雄厚

    師資隊伍是提高人才培養質量的關鍵,但很多高校教師本身是一直待在學校,沒有在企業公司參與實踐的經營管理,沒有做具體實務的閱歷,缺乏實踐創新能力。因此,他們在對待一些實踐操作上,往往存在含糊或逃避的現象,這就導致實踐效果嚴重縮水,不能達到預期效果。

    二、改革對策和建議

    提高工商管理專業畢業生的能力水平是一項任重而道遠的工作,需要國家、社會、院校的共同努力,作為發揮主要作用的高校更要對能力培養問題進行積極研究,在課程設置上進行改革。

    (一)科學構建實驗實訓課程教學體系,探索以能力培養為核心的課程教學計劃

    實踐教學的開展必須有一定的環境和基礎。實踐實訓室是模擬訓練學生專業技能的場所,它可以為學生提供良好的學習環境,為學生對理論學習和實踐的結合構建良好的平臺,提高學生動手解決問題的能力。學校必須以培養應用能力為主的實驗實訓設施的裝備標準、針對應用能力培養的需求、以職業分析乃至工作過程分析為依據,購買一些數據資源平臺和實驗軟件,加大實驗中心開放力度,合理規劃實驗中心的開放形式、時間、內容等,保證學生能有效利用資源。在就業崗位能力分析的基礎上,學校應該與相關的行業保持經常的聯系,密切關注行業發展的趨勢對人才所需知識、能力、素質的要求,對崗位能力進行分解,以此為基礎構建相對獨立的課程教學體系。在教學過程中,教師要以理論教學為基礎,注重理論性、實踐性和職業性相結合,探索以能力培養為核心的課程教學計劃?，F在信息技術飛速發展,高校教師應利用好因特網上豐富的信息資源,一方面指導學生掌握書本知識,另一方面指導學生利用網絡自己主動獲取無限的相關知識,不斷地學習。

    (二)增加學生的興趣,鼓勵學生參加社會實踐

    工商管理類大多數課程理論性很強,所涉及的原理、理論具有復雜性和抽象性,學生興趣不高,這就需要教師引發學生探索的欲望和創新的激情。為了增強學生的交流能力和分析能力,對于某些課程可以鼓勵學生自己尋找案例分析,然后上臺和同學老師一起分享,這樣,通過大家一起交流探討,加深學生對知識點的理解和分析案例的能力,這也培養了學生的交流能力和思辨能力。為了增強學生的動手能力和創新能力,可以開展各種專業模擬實驗教學,如ERP沙盤,讓學生在模擬的企業經營環境中充當管理者的角色,還可以開展一些大學生創新活動,比如“創新杯”、“尖峰時刻”等,還可以邀請企業對學校進行投資,舉辦一些競賽活動。對于學生的評價,則應從期末考試、實踐能力、參與活動能力等多方面進行考評,促進學生的全面發展。在參加社會實踐方面,學校應該增加學生實踐活動時間。可以安排讓二年級學生參加認知實習,了解某個企業的大致情況;讓三年級學生參加生產實習,體驗管理人員的工作流程;讓四年級學生參加畢業實習,了解實習單位的管理運作狀況。通過這樣的三部曲,使得學生在學校學習期間能將書本理論知識和實際的企業經歷相結合,能更快更好地適應社會需求。

    (三)建立相應的實習基地,并真正落到實處

    為了增強學生的社會適應能力,學?？梢院鸵恍谄髽I聯系建立實習基地。實習基地對提高學生實踐動手能力具有較大的作用。如果學生在實習基地能將理論知識和實際業務結合,既能加深對理論知識的理解,又提高了他們的動手能力,這不僅能促進學生對理論知識的認識,也對學生的實踐能力提高有很大的幫助。但由于學校教學經費有限,一般而言,企業是為自己的經濟利益所考慮,所以他們對實習學生往往不能認真對待,直接導致實習基地名不副實,不能達到預期效果。這就需要學校和企業進行良好溝通,充分利用本校校友資源,使實習基地的作用得到充分體現。

    (四)加強師資力量

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【關鍵詞】小學教育；教學管理；問題與對策

目前，隨著我國素質教育的不斷發展，小學教育教學管理問題引起了家長和社會的廣泛關注，在一定的程度上需要對小學教育的傳統觀念進行創新和完善，提升學校的教學質量。但是，想要轉變傳統的教育理念，需要花費大量的時間。所以，在素質教育實施的過程中，還存在一定的問題。

一、小學教育中進行教學管理的必要性

小學教育是學生發展教育的初級階段，在這一期間對學生沒有進行良好的引導，會導致學生在未來的生活和工作中將面對更大的困難。比如，學生個人素養很難得到提升，缺乏自主學習的意識、沒有團隊協作能力等，甚至創新思維的培養也將成為問題。小學教育必須跟上新課程改革的步伐，對教學管理方式進行改革和創新。

二、小學教育教學管理存在的問題

1.教師隊伍素質有待提高。在新課程改革的指導下，小學教師隊伍的建設取得了一些進展，但仍不能滿足新課程改革的需要。特別是小學教師的個人素質及專業水平都需要不斷的提升，同時教師在利用現代教學方式有待提升。小學教師在教學的過程中，要堅持以學定教的原則，對學生的個性進行分析，采用針對性的方式對學生的潛能進行挖掘。小學教育教學管理中對教師的培訓缺乏長期有效性，不能從根本上對教師隊伍建設的質量進行提升。2.教學現狀不容樂觀，限制了學生的創新發展。目前，在小學教學中大多數教師認為，只要學生在課堂上不影響教學秩序就行，教師就會睜一只眼閉一只眼。由于這些教師具有錯誤的教學理念，導致學生在課堂上的學習效率直線下降，對課堂學習失去興趣。部分教師采用的教學方會比較落后，對新課程改革的認識不充分，忽視了學生的全面發展，這就造成小學生的創新意識受到限制。教師過分的關注考試成績，導致班級內出現兩極分化的現象，對小學生的身心健康帶來負面的影響，使學生的個性受到了壓制。3.家長教育的缺失。小學生的全面發展，不僅受到了學校的影響，同時也受家庭的教育影響。所以，家長和學校要加強對家庭教育管理的重要性。部分教師缺乏與家長進行溝通，只有學生遇到問題時才會和家長通話，讓家長了解學生的情況，這樣導致了家長對學生在校的情況完全不了解。家庭環境直接影響到學生的性格發展，同時也影響了學生的學習態度及學習效率。比如，在實際的教學過程中，大部分家長由于工作較忙，忽視了對孩子的教育，學生在學校欺負比自己小的學生，教師找到父母，父母不問原因，就對學生進行打罵，導致學生產生更加逆反的心理。對于學生出現的這些情況，教師要和家長進行溝通，讓家長采用正確的教育方式，這樣可以促進學生的健康成長。

三、小學教育教學管理的幾點建議

1.加強教師隊伍建設，提高教育教學質量。加強小學教師隊伍的建設使提升小學教育教學管理水平的基礎，小學教師隊伍的建設，主要是要求教師具有較高的個人素質及道德水平，合理的采用現代化教學方式提出個人的觀點。學校應該為教師的建設提供機會，切實落實新課程改革的要求，加強教學隊伍建設。2.轉變教學管理理念。在新形勢下社會對人才的需求提出了較高的要求，學校是為社會培養和輸送人才的主要場所，要培養高素質人才就要對教學管理水平進行不斷提升，更好的滿足學生對學習的需求，同時要求教師要對傳統教學方式及教學理念進行創新和完善，鼓勵學生主動積極的融入到教學中，充分發揮學生在學習中的地位，不斷提高學生的學習積極性。教師在制定教學管理制度之前，與學生進行有效的溝通，掌握學生個性特點，結合學生實際情況，制定相應的教學管理方案，對其實現有效管理。此外，教師還需要對教學評價體系進行完善，不能只把考試成績作為評價學生的標準，教師要全面的對學生進行教學評價，對學生在教學中的參與度加以重視。同時，教學評價不僅包括教師對學生的評價，還包括學生與學生之間的自我評價，學生在自我評價匯總找出自身學習的缺陷，采用針對性的問題進行調整。教師可以培養學生養成良好的學習習慣，促進學生學習效率的不斷提升。3.加強師生德育教育。在小學教育教學中要加強對學生的德育教育，這是提升校園文化的基礎。學校管理者要加強對師生的德育教育工作，可以聘請一些的與專家進校為學生和教師進行對于知識講座，這樣可以讓師生之間面對面的進行交流，有助于解答師生之間經常遇到的問題。還可以合理使用學校的資源，利用學校廣播站和宣傳欄，向師生宣傳一些德育方面的知識，爭取提升師生對德育教育的認識，保持良好的精神面貌。小學教育教學管理工作主要是為了實現教育人才為目的，將教學管理和德育進行結合，體現了教學的有效性。

四、結束語

綜上所述，對小學教育教學管理進行加強，在小學教育教學管理中，要對其重要性進行充分的了解，掌握管理工作中存在的不足。同時提出相應的完善措施，有效的提升小學教育教學管理水平，滿足新課程改革的需求，培養出全面發展的高素質人才。

參考文獻：