導語：如何才能寫好一篇創建文明單位總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、加強組織領導建設，明確創建工作目標

單位領導班子充分認識精神文明建設的長期性、重要性和緊迫性，堅持兩手抓兩手都要硬的方針，一是將創建工作常態化。即把文明單位創建工作作為一年工作計劃的切入點，將其與單位自身業務工作緊密結合，納入到年度總體工作計劃以及對各科室的考核管理中，以創建促工作，以工作帶創建，做到有組織、有計劃、有總結、有檢查。二是將創建工作具體化。從上到下建立健全了創建工作的網絡體系，使文明創建在日常工作中入腦入心，形成了黨、政、工、團齊抓共管，人人皆為創建、事事有人負責的良好局面。

二、立足服務工作，夯實文明創建基礎

創建工作唯有與業務實際緊密結合，才能落到實處、長久有效。我單位在日常工作中，一是構建“學習型單位”，積極開展各類文體活動。實現了單位干部職工的常態化學習，定期開展讀書活動；結合春節、清明、中秋等傳統節日，積極開展各類文體活動及公益宣傳活動，在豐富生活的同時也提高了干部職工隊伍的文明素養。針對工作服務面的不斷拓寬對職工結構和素質提出更高要求的狀況，積極組織和支持職工參加不同類型的技術培訓；注重再教育工作，先后有職工分別在大學、大學攻讀碩士研究生，職工的整體素質得到了進一步提高。二是創建“”品牌，扎實做好服務工作。秉承現念，將服務社會作為開展工作的出發點，每年編發報表份，向有關部門領導發送信息余條，編發巡查簡報和巡查監測簡報各期，為各級工作提供了優質服務，作出了應有的貢獻。三是加強職業誠信自律，樹立文明作風形象。為貫徹落實“講文明樹新風”，我單位面向社會服務對象公開咨詢窗口，公布監督途徑，堅持一年365日無間斷對外提供咨詢服務，態度熱情，語言文明，獲得了廣泛好評。在職工中廣泛開展“”德訓和“”的學習和教育，達到了內強素質、外樹形象效果。四是重視道德建設，開設道德講堂，學勞模、趕先進。多次舉辦有關提高社會公德，加強個人美德方面的講座，提高廣大干部職工的社會責任感。20年，我單位同志獲蘇州市勞動模范稱號，為弘揚先進精神，我單位以此為契機深化開展“學勞模、趕先進”系列活動，號召職工見賢思齊，向身邊的勞模學習，倡導吃苦耐勞、樂于奉獻、開拓創新、愛崗敬業的精神，不斷推進創建進程。五是積極開展城鄉結對共建。采取聯誼、慰問、提供咨詢等多種形式，長期與社區結成共建對象，取長補短、互通有無，共同提高，共同書寫美麗中國夢蘇州篇章。

三、始終心懷社會責任，熱心參與公益活動

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2004年文明單位、文明行業創建工作總結 一年來，在局黨委的正確領導下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設條例》，堅持“抓機關、帶系統、促行業”的創建工作思路，以創建文明行業、樹行業新風為目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學四建一創”活動，努力在文明單位、文明行業創建活動中求實效、尋發展、出特色，推動全市道路運輸系統三個文明建設健康蓬勃發展。 文明單位和文明行業創建情況 1、文明單位創建：目前在全市納入行業目標管理的14單位中創建?。ú浚┘壩拿鲉挝?個、創建地市（廳）級文明單位9個，文明客運站鞏固7個，達到100%。省級文明單位4個（），地市（廳）級文明單位標兵9個（）。 2、文明行業創建情況： 2004年3月，我市道路運輸行業被省交通廳重新命名為文明行業。 2004年創建文明出租車鞏固2542臺新創400臺；文明客運班車鞏固804臺新創100臺；文明客運線路鞏固324條新創40條；文明汽修廠鞏固59戶新創4戶。 現在，全市創建文明出租車達到2942臺，占60%（總數為4897臺）；文明客運班車904臺，占62%（總數為1448臺）；文明客運線路364條，占58%（總數為626條）；文明汽修廠63戶，占97%（一二級總數為65戶）。 主要工作情況： （一）、明確目標，落實責任。2004年的全系統兩創工作目標任務重、層次高，其中a運管站重創省級文明單位，b運管站、客運總站新創省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業等三大創建活動在鞏固的基礎上進一步提高。各單位都能搶前抓早，堅持認識、領導、責任、措施、人員、資金六到位。年初由處長與各科室和各縣（市）運管站簽訂了創建“雙文明”目標責任狀，明確目標責任制，落實責任。三月份，結合全行業實際情況，制定了詳實的兩創工作規劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創建任務落到實處。通過我們多次深入指導，各創建單位進一步加強了基礎工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環境建設、市場規范等準備工作。 （二）、健全機制，加強管理。在文明單位和文明行業創建工作中，我們建立健全各項機制，加強管理。一是實行創建目標預報制。年初，我們要求各創建單位以高于創建目標20%的基礎上，上報本年度創建目標，年底在根據每臺車、每條線路、每戶企業的表現來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創建質量。我們還加強了出租汽車服務公司管理工作，進一步提高出租汽車服務公司的服務水平。制定了《v1市出租汽車服務公司管理服務考核標準》，要求出租汽車服務公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業整頓；整改仍不合格的，將取締其經營資格。所空缺的公司將面向社會公司招標。二是實行服務承諾制。為了進一步方便廣大車主、經營者，提高運管人員服務質量，按照市委、交通局黨委關于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的要求，我們全面推行“六項制度”，通過報紙、電臺向全社會公布《優化經濟發展環境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進一步完善服務大廳便民設施，為經營者提供一站式服務，簡化程序、縮短時限，保證所有業務一次性辦結。5月份，我們積極響應市政府要求，抽調5名骨站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規經營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉。 （四）、廣泛宣傳，營造氛圍。我們積極向社會宣傳展示交通人時代風貌、報導我們運管工作取得的成績和涌現出來的先進典型、先進人物，樹立行業形象，創造濃厚有利的輿論環境。年初我處把宣傳報導工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協調，明確了各部門目標責任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數碼攝像機、數碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設備。發揮自身優勢，設立宣傳站、印發宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。同時加強了與新聞單位的溝通和聯系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領導匯報，還專門制定了會戰宣傳報道方案，印發關于加強“百日會戰”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰信息的報送數量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數和質量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風建設、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環境。 （五）、完善載體，培樹典型。今年以來，全系統各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創建活動基礎上，深入開展了“三學四建一創”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創建交通基礎設施優質廉政工程、交通行政執法素質形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創建活動，進一步提升全行業的文明程度和服務水平。市客運總站以評選“星級站務員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務融入每個工作環節，為廣大旅客提供優質服務，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運站在改造基礎設施的基礎上提出了創建“溫馨客運”品牌的口號，對站務員進行*化培訓考核，全面貫徹實施“三優三化”標準，塑造穆棱客運人的嶄新形象；東寧、寧安客運站在創建上一年一創新，環境優美，服務優質，保持處于當地最佳窗口的位置。汽修行業中，在全國“奔騰”杯汽車鈑金大賽黑龍江省預賽中，我市選派的穆棱市上海大眾服務中心和牡市新成功修理廠兩名技師進入前20名，其中一名選手將與省內其內5人進京參加全國比賽，展示了牡丹江市維修行業精湛的維修水平。出租汽車行業中，廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會好評。展現了道路運輸行業良好的行業形象。 （六）、加大投入，夯實基礎。在客運樞紐站工程建設上，拆遷工作于2003年10月啟動，工程擬于6底完成設計、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，2005年10月完成主體裝修，并交付使用。各縣（市）也加緊運輸基礎設施建設。海林市和寧安市兩客運站改造、新建工程都于本月開工，兩項目的竣工標志著6縣(市)客運站建設、改造工作圓滿完成。為了促進我市農村經濟的發展，加快發展農村客運，根據全省農村客運站建設推進會議精神，按照統籌規劃、分步實施的原則，經過反復論證，確定了我市鄉鎮客運站建設規劃目標，爭取到2005年建設完成40個鄉鎮客運站和500個村屯停靠站。目前，穆棱市8個和海林市2個鄉鎮客運站全部開工建設，10月1日前將全部竣工交付使用。 （七）、整治秩序，確保安全。通過開展客運市場專項治理整頓，加強危貨運輸專項整頓，清理整頓空車配貨、貨運業經營秩序，全面

整頓汽修市場，集中力量對運輸市場進行了專項整治，保證在短時間內取得了明顯效果，使道路運輸市場秩序有了較大改善。在加強道路運輸安全管理工作中，我們堅持“安全第一、預防為主”的方針，通過開展百日會戰工作，認真落實安全生產責任制，嚴格履行“三關一監督”職責，切實加強了道路運輸安全監督管理工作。 在文明單位和文明行業創建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績離不開局黨委的正確領導和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風，離不開全體運政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業廣大從業人員和經營者的積極參與。但還存在以下問題：一是隊伍素質需要進一步提高；二是創建的工作力度上還需要進一步加強，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環節；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創建文明行業整體來看企業文明創建意識強于個體經營者，要求我們工作方法還需要創新。 二、針對存在的問題我們將采取下列措施進行改進： （一）、創建工作搞好三個結合。 第一，創建工作要結合行業發展。要把創建工作融入到行業發展的每個角落，通過創建使行業發展水平有明顯提高。 第二，創建工作要結合行業管理的重點工作。要將整頓規范運輸市場和創建文明行業結合起來，以創建文明行業為目標，以整頓規范為手段，建立長效機制，實現秩序良好，經營規范，服務優質。另外，要把百日會戰、安全生產、行業穩定同創建工作有機結合起來。通過創建使行業管理水平有明顯提高。 第三，創建工作要結合提高行業形象、隊伍素質。要培養一支*素質過硬、業務素質過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質運政管理隊伍，帶動一支具有良好思想道德素質和科學文化素質的從業人員隊伍，從而提升整個行業的文明程度，使行業形象、隊伍素質明顯提高。 （二）、抓好創建載體，加強新聞宣傳報道。 通過深化文明客運站、文明客運班車、文明客運線路、文明在汽修廠等創建活動，改善服務設施，提供優質服務。實施品牌帶動戰略，開展以“運管嚴正高效”、“客運平安旅途”、“貨運值得信賴”、“維修真誠服務”、“檢測科學嚴謹”、“站場溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創建活動，充分利用電視、電臺、報紙等各種媒體，造成大的聲勢和宣傳效應，讓社會各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運輸管理工作，營造有利于道路運輸改革發展的良好氛圍。 （三）、深入開展“兩風”建設工作。 根據全市和交通局深入開展“兩風”建設動員大會精神，我們要迅速部署開展好“兩風”建設工作。領導干部要公開做好“四項承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實際，提高廉政意識，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變的能力，將規范行政行為與監督管理相結合，嚴格遵守八條*責任狀，認真履行優化經濟發展環境十項承諾，堅決預防違紀違法行為的發生，切實使我們的干部隊伍在精神狀態、工作作風、思想作風等方面有提高。 （四）、加強運政隊伍建設。 一是要加強學習。重點把握好“三個代表”重要思想、計算機應用和道路運輸法律法規及業務知識的學習。二是實行“八條*”。本著誰主管誰負責的原則，實行層級管理監督和責任追究，一級抓一級，層層抓落實，層層追責任。對違反者視情節輕重給予警示、誡勉談話、通報批評、調離崗位、經濟處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級領導責任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發展的戰略高度，切實增強干部人事制度改革的緊迫感和責任感，大力推進中層干部競爭上崗、專業技術人員職稱評聘

分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進能出的用人機制，通過改革增強廣大道路運輸人員的危機感、緊迫感和責任感，激發創造性和奮發向上精神，用機制保證和促進隊伍的提高。 （五）、整頓運輸市場秩序。 我們要繼續堅持搞好運輸市場清理整頓，在“規范”和“有序”上下功夫，通過經常性的監督檢查和開展專項治理整頓，進一步加大執法力度，堅決打擊和取締非法經營、異地經營、占道修車、占道配貨等違法違規行為，有效治理喊客、攬客、拽客等非法喊客人員，著力解決好社會和人民群眾關心關注的熱點、難點問題，做到標本兼治，同時要處理好監督管理和行業穩定的關系，通過建立良好的市場秩序，促進運輸事業健康發展，提高運輸能力和服務水平，為社會經濟發展當好先行、服好務。 我們將在局黨委領導下，認真踐行“三個代表”重要思想，開拓創新、與時俱進、求真務實，更好地為我市經濟發展和工業立市服務，為全面建設小康社會做出更大貢獻。

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一、上半年工作任務完成情況與主要作法

（一）工作任務

——科技項目。上半年，我們共向省、市科技主管部門申報魔芋病害防治對策及成套技術研究、湖北龍峰有機茶標準技術研究、有機綠茶深加工、*縣旱地保護性耕作技術試驗示范、肝脂康膠囊治療脂肪肝臨床研究、薯蕷皂素清潔生產新工藝研究、雷諾發動機硅油減振器的研究、復合型橡膠減振器新產品開發、企業信息化建設、熟地黃蓮速生高產栽培試驗、*縣地震應急快速反應系統建設等科技項目13項，其中：省科技項目7項、市科技項目6項。項目計劃總投資773萬元，其中申請科技專項資金293萬元。目前，有3項已立項或下達資金計劃，可到位科技專項資金66萬元，已到位30萬元。

縣級科技項目。上半年，我們重點圍繞發展茶葉、魔芋、黃姜、中藥材、汽車零部件等，組織調研科技項目26項。目前已正式篩選萬畝有機茶基地建設、有機茶配套技術推廣、茶葉保鮮設備研制、魔芋新品種選育及病害防治、薯芋皂素清潔生產及廢水處理、地道中藥材規范化種植、汽車發動機扭振減振器系列產品開發、豬鬃凈稍設備、*植物資源的普查研究等19項（其中：研究項目6項、技術推廣項目7項、社會發展項目6項）報縣有關領導及縣財政部門審批下達計劃。項目計劃總投資1072萬元，其中縣科技三費1*萬元。

據統計，目前已組織實施各類科技計劃項目17項，完成投資額達500萬元，其中省科技專項資金30萬元、縣科技三費48萬元。

——高新技術產品。上半年生產系列減振器4.6萬套、皂素120余噸,可實現銷售收入3300萬元、工業增加值1200萬元。與上年同比，銷售收入下降21.8％、工業增加值下降20％。同時，于20*年5月22日，申請市科技局組織專家完成了對縣長彬減振器有限責任公司申報的市高新技術企業的評審工作。

——專利信息、技術市場。專利工作上半年重點組織了"復合型橡膠硅油減振器"等專利的申報及開展專利產品市場檢查工作。科技信息，重點與《今日*》聯辦“科技之窗”欄目。據統計，上半年共編發科技信息（資料)4期、300余份，利用中國星火計劃網*服務站網上科技信息100余條。技術市場，上半年預計可實現技術交易成效額250萬元。

——地震監測。上半年，縣政府通過了《*縣重點工程建設場地地震安全性評價辦法》，爭取我縣的數子化監測臺網建設列入省地震應急快速反應系統建設計劃。同時，地震監測工作克服人員少等困難，監測資料質量、震情速報等其它考核指標得到省、市地震主管部門的好評。

——科技扶貧與招商引資。上半年，共為扶貧鄉鎮、村，撥（捐）資近17萬元，其中：為聯系扶貧村——蔣家堰鎮顏家街村捐資14萬元。同時，黨員干部深入基層與該村開展“三級聯創”活動，共商致富增收良策；為省科技廳對口幫扶的匯灣青龍寨村預撥經費3萬元，完善幫扶人畜飲水工程。招商引資，上半年聯系武漢客商，兩次對我縣農產品加工項目等進行考察，全年可望超額完成10萬元的引資目標。

——機關建設。上半年，重點完善了機關文明單位創建、社會治安綜合治理、計劃生育等管理辦法，下發了機關《文明單位創建實施方案》、《創建安全文明樓棟（小區）實施意見》、《計劃生育管理責任書》等。還結合上級的要求組織開展《行政許可法》的學習培訓等。并繼續開展“建立四型機關、爭做四事干部”活動，加強機關兩個文明建設。椐統計，上半年共收集上報各類調研文章（信息）30篇（條）、其中被各級錄用20篇（條）。新培養入黨積極分子1人，并完成了機關支部改選工作。

（二）主要作法：

第一，以服務經濟建設為已任，不懈組織科技項目的申報與實施。收集、整理、申報、組織實

施科技項目是我們科技部門的重要職責，是加強科技與經濟結合的具體體現，因此，我們始終如一的把此項工作常抓不懈。上半年，我們圍繞服務一主三化，重點收集整理了以發展茶葉、魔芋、黃姜、汽配加工、中藥材、蔬菜、*縣植物資源普查等為主的近30余個攻關、示范、推廣項目，并及時做好與上級業務主管部門的溝通聯系，項目申報質量和實施成效明顯提高。如：茶葉產業，重點是湖北龍峰有機茶標準技術研究、萬畝有機茶基地建設、有機茶配套技術推廣等；魔芋產業，主動參與抓好10萬畝魔芋基地和1萬畝魔芋種子繁育基地項目建設。今年，把發展該產業的科研重點仍然放在魔芋的抗病品種的篩選試驗、魔芋包衣劑篩選及防病效果試驗、魔芋套種玉米不同播期對魔芋遮蔭防病效果試驗、魔芋套藥袋栽培應用試驗、魔芋平衡施肥及免深耕調節劑試驗等；藥材產業。目前，國家明確提出要求中成新藥固定原料藥材產地，必須使用按照GAP要求生產的原料藥材，因此，今年在藥材產業項目上，將把地道中藥材GAP基地建設作為重點，加大對該項技術的推廣和普及，通過加強地道中藥材規范化種植及基地建設，使一大批有地方特色的地道中藥材能夠通過GAP認證，從而不斷滿足現代醫藥的需求，更好的開發本地的中藥材資源，創立自己的知名藥材品牌，推動我縣中藥材產業持續發展。與此同時，加強薯芋皂素清潔生產和廢水處理項目調研及汽車零部件系列產品開發、茶葉保鮮設備、豬鬃凈稍設備、*植物資源的普查研究及先進適用技術成果的推廣應用等。據估計，今年到位的省、市科技專項資金與上年將有較大幅度的增長。

第二，以開展《科技進步法》頒布十周年紀念活動為契機，扎實推進科教興縣戰略的實施。今年，是《中華人民共和國科技進步法》頒布實施的第十年，又是市政府實施縣（市、區）科技進步目標責任制考核的第二年，因此，抓好《科技進步法》的宣貫，認真落實《縣（市、區）科技進步目標責任制》十分必要。年初，根據縣人大常委會計劃聽取《近兩年我縣貫徹實施科技進步法情況報告》的工作安排，我單位積極做好近兩年貫徹實施科技進步法情況的調研工作，并做好查漏補缺。由于近幾年來，我縣堅持實施科教興縣戰略，不斷鞏固全國科技工作先進縣的創建成果，認真落實市科技進步目標責任制，縣人大常委會在今年4月23日聽取我局代表縣政府所做的《近兩年我縣貫徹實施科技進步法情況的報告》后一致表示滿意。在市委、市政府20*年4月21日召開的全市科技進步目標責任狀情況考核通報及2002-20*年度市科技進步獎勵表彰會上：我縣被市委、市政府授予20*年度市科技進步目標責任狀考核優勝單位。我縣"蓮藕覆膜廂作節水增溫高效栽培技術研究"獲二等獎，"貧困山區農業綜合發展技術研究與應用"、"高山有機茶配套技術推廣"分別獲三等獎。

第三，以爭創縣文明單位為目標，確保機關各項工作全面發展。一是繼續開展“建立學習型、創新型、竟爭型、服務型四型機關和爭做勤于想事、樂于干事、誠于共事、善于成事四事干部”的活動。二是制定完善爭創文明單位實施方案。我們對縣委、縣政府及縣直系統工委下達的黨建、黨風廉政建設、社會穩定與、社會治安綜合治理、計劃生育、社會消防、防止和處理、局機關檔案達省二級標準、招商引資等責任目標，結合單位工作實際制定完善了具體落實方案，確保各項工作同步發展。三是堅持內強素質不間斷。上半年在資金困難的情況下，我們又添置了兩臺微機（其中地震局一臺），現在機關除少數同志在微機文書處理技能上有差距外，90％的干部職工都具備網上閱覽、文書處理等技能。同時，我們還統一購買了《中國*黨內監督條例》、《中國*紀律處分條例》等政治學習資料，要求黨員干部加強自學。學習《中華人民共和國行政許可法》等法律法規，針對“四五”普法檢查驗收標準做好查漏補缺等。四是機關檔案達省二級取得階段性成效。目前，已初步完成對縣科技局（科委）成立以來的檔案篩選、整理、立卷、歸檔工作。

（三）存在的問題。

上半年的科技工作雖取得了定的成效，但也存在一定的不足。一是科技專項資金到位額少，項目實施成效不太明顯；二是機關堅持學習日制度有待加強；三是部門深入社會、生產一線，主動調研服務意識應更強。

二、下半年的工作計劃

（一）繼續爭取上級科技主管部門對我縣科技工作的重視與支持，堅持不懈的組織科技項目的申報，不斷提高項目的申報質量，力爭多立項，科技專項資金到位額與上年同比有較大幅度的增長。重點抓好省科技廳對口扶持我縣解決人畜飲水工程后續資金的匯報爭取、省下達的"地震應急快速反應系統建設"*測震項目資金的到位等。同時，做好申報20*年省、市科技項目的調研、篩選等組織工作。

（二）全力組織科技項目的實施，加強項目跟蹤服務，管好用好科技專項資金，不斷提高資金的使用效益。

重點做好已下達

項目計劃的組織實施。

（三）繼續鞏固全國科技工作先進縣創建成果，不斷提高科技在經濟發展中的貢獻份額。

（四）、繼續加強技術市場管理，專利信息，科普知識宣傳。重點加強專利法規知識、知識產權保護、科普知識的宣傳力度，積極組織、鼓勵、支持專利申報、轉化引進應用。要充分利用科技部門信息來源廣、及時、可靠的優勢，與《今日*》聯辦好“科技之窗”欄目。繼續利用《中國星火計劃網》信息平臺，不斷充實完善提高*星火計劃服務站的質量，逐步建立健全*農村信息化建設示范體系，真正使*星火計劃服務站為縣域經濟社會發展服務。

（五）加強地震監測。要加強現有設備的維護保養，增強監測工作崗位責任感，不斷鞏固提高監測資料質量。在省地震應急快速反應系統建設*測震項目實施條件成熟的情況下，力爭做到日常監測與改造升級兩不誤。

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二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研，并設置五個專題，分工各市分行進行專題調研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領導掌握全行思想動態，提供決策依據，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎，為保持隊伍的安定穩定發揮了積極的作用。編寫的調研報告被總行評為全國政研論文二等獎。

三、精神文明建設取得了新的成效。為了推動全行精神文明建設工作，組織召開了全行創建文明行業工作座談會，總結交流了群眾性精神文明創建活動經驗，提出了加強組織領導、健全創建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發了創建文明行業工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創建文明行業競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創建文明行業工作先進單位，樂山市支行，看更多范文請搜索浙江秘書網被中央金融工委評為精神文明建設先進單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片，在臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產生了積極的影響。

四、認真做好機關紀委工作。在重視加強省行機關干部員工以愛崗敬業、清正廉潔為主題的思想教育基礎上，根據省分行紀委布置，認真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認真清查機關干部職工及其親屬子女是否有經商辦企業等情況。一年來，省行機關干部職工中沒有發現違反廉政規定的行為。

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以“三個代表”重要思想為指導，以全面創優、爭創一流、建設服務型單位為目標，以人民滿意為標準，創建優美環境、優良秩序、優質服務的文明單位，廣泛發動、全民參與、全力實施，提升公園形象，突顯環境特色，進一步增強公園的魅力和投資吸引力，促進公園經濟更快更好的發展。

二、組織領導

為保證此次工作深入扎實開展，取得預期效果，公園特成立創建領導小組：

組長：***

副組長：***、***

成員：***、***、***、**、***

三、創建文明企事業單位活動的內容

創建文明企事業單位活動以創建優美環境、優良秩序、優質服務為主要內容。

四、活動時間安排

根據市委、市政府統一部署，結合我園實際，創建文明企事業單位活動分為三個階段：

第一階段（2005年*月1日至2005年*月31日）為“宣傳發動”階段：1、組織召開黨支部會議、全體黨員會議、領導班子會議、中層干部會議、全體職工大會、全體業主大會，學習文件、傳達精神、統一思想；2、辦3期板報、懸掛10條條幅，讓公園每一位職工、每一戶業主深刻領會創建文明企事業單位的內容及意義，努力營造全園參與的良好氛圍；3、制定具體方案和措施。

第二階段（2005年*月1日至2005年*月31日）為組織實施階段。****創建領導小組分工實施，明確責任人，對照《**市創建文明企事業單位活動旅游系統創建標準》，結合國家AAA級風景區的評定要求，逐條逐項進行檢查，發現不足，及時整改，不留死角和盲點。

第三階段（2005年*月1日至2005年*月30日）為鞏固成果總結評比階段。建立長效機制，不斷鞏固創建成果，迎接上級檢查團的驗收評比，同時認真做好創建活動的總結工作，形成書面材料上報旅游局。

篇6

一年來，在省行黨委領導的正確領導下，認真學習科學理論，努力改造世界觀，與全處同志團結協作，較好地完成了領導交給的各項工作任務。

一、圓滿完成農村“三個代表”重要思想和思想道德集中學習教育活動的任務。受領導委托，我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求，我認真組織學習教育活動實施方案的制定，開展檢查督導，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統76個縣級支行參加農村“三個代表”重要思想學習教育活動經地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研，并設置五個專題，分工各市分行進行專題調研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領導掌握全行思想動態，提供決策依據，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎，為保持隊伍的安定穩定發揮了積極的作用。編寫的調研報告被總行評為全國政研論文二等獎。版權所有

三、精神文明建設取得了新的成效。為了推動全行精神文明建設工作，組織召開了全行創建文明行業工作座談會，總結交流了群眾性精神文明創建活動經驗，提出了加強組織領導、健全創建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發了創建文明行業工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創建文明行業競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創建文明行業工作先進單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產生了積極的影響。

四、認真做好機關紀委工作。在重視加強省行機關干部員工以愛崗敬業、清正廉潔為主題的思想教育基礎上，根據省分行紀委布置，認真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認真清查機關干部職工及其親屬子女是否有經商辦企業等情況。一年來，省行機關干部職工中沒有發現違反廉政規定的行為。

篇7

一、圍繞經濟共建，促進村隊經濟發展。我縣各級文明單位將協助結對村分析發展優勢和薄弱環節，幫助理清發展思路，制定經濟社會發展規劃。積極組織各類講座和舉辦各種培訓班、輔導班，及時把各種科技知識、實用技術送到農村，滿足農村和農民群眾的不同知識需求。并根據結對村生產經營狀況，幫助調整產業結構，發展規模經營，搞活商品流通。同時，結對村及時向廣大村民積極宣講村發展規劃，大力推廣傳授種植養殖等實用技術，不斷提高村民致富能力，努力促進村隊經濟發展。

二、圍繞教育共建，加強思想道德建設。共建雙方將把加強公民思想道德建設、提高農牧民整體素質貫穿結對共建活動的始終。各級文明單位將積極幫助結對村開展文明禮儀、誠實守信、法律科普知識等教育，開展多形式的道德實踐活動。積極配合結對村搞好農村青少年思想道德教育，營造有利于農村青少年健康成長的良好環境。

三、圍繞文化共建，推動村隊文化建設。各級文明單位要幫助結對村培養文體骨干，使村里有一支以上能夠經常組織群眾開展文化活動的骨干隊伍，引導他們在農村文化建設中發揮示范帶頭作用。并積極參與文化、科技、衛生“三下鄉”活動，使送戲下鄉、送電影下鄉、送書籍下鄉成為“城鄉結對、共建文明”活動的經常性項目。有條件的文明單位要力所能及地為結對村改善文化體育設施，共同建設完善村級文化活動中心、未成年人活動站、圖書閱覽室，不斷滿足農牧民群眾日益增長的精神文化需求。

四、圍繞環境共建，優化人居環境。各級文明單位幫助結對村改善村居環境。圍繞道路硬化、造林綠化、村莊凈化、整體美化等工作，幫助結對村加大硬件設施建設，重點共建“文明樣板路”，即村隊道路規劃必須符合建設部門統一規劃要求，住房符合抗震安居房建設標準，路面黑色化、墻面文明化，路、渠、房、樹一條線的“文明樣板路”。共同開展農村環境整治，努力解決亂倒垃圾、亂堆雜物等問題，優化農村生活環境。

篇8

XX市軍供站創建工作交流匯報

XX市軍供站是全國主要的集陸、水、空、運輸綜合保障為一體的一級軍供站，是在本市定點常設的代表地方政府支援保障部隊行動的組織機構和戰略設施。作為軍隊后勤工作的延伸和重要補充，XX市軍供站主要承擔著平時和戰時過往本市四站六港（即XX站、X站、XX站、XXX站、XX碼頭、XX碼頭、XX碼頭、XX碼頭、XX和XX機場）等中轉的部隊，以及每年入伍新兵、退伍老兵、部隊調防、訓練、國防施工、國防科研、緊急救災等軍用飲食供應和住宿保障任務。

根據《XX市文明行業創建管理規定》、《XX市文明單位創建管理規定》和《XX市民政局創建文明行業工作計劃》的要求和部署，我站以創建文明單位為抓手，圍繞上述各項管理規定和工作要求，結合工作實際，在全站深入開展文明單位創建活動。

20__年，我站被評為市民政局文明單位、市綜合系統文明單位，所屬金灣大酒店也被評為區文明單位。今年我站的工作目標是爭創市級文明單位。為了實現這個目標，我們近二年來主要做了以下工作：

一、加強領導，層層落實文明單位創建規定

結合學習市20__版文明單位創建規定，我站對本站文明單位創建規劃進行了對照修改，制訂了本站創建工作考核標準。舉辦了8期學習培訓，在輔導、教育基礎上進行書面測試。同時，健全完善部門創建規劃和考核臺帳，在工作中貫徹一級帶一級、一級考一級的方法，積極開展行之有效、形式多樣的創建活動。

二、立足軍供主線，將創建工作貫穿于全過程

作為雙擁工作的窗口單位，我站在工作中做到創建工作與擁軍工作緊密結合，牢記為部隊服務、為國防建設服務的宗旨，為部隊官兵提供熱情、周到的人性化服務，優質、高效完成了各項軍供任務。夏季，為部隊官兵在就餐同時送上西瓜、綠豆湯等“清涼”；冬季提供熱菜熱飯熱湯和水果。每批任務完成后，都主動征求部隊意見，不斷改進菜肴質量和供應方式。

今年8月3日，盧灣區民政局聶局長及區雙擁辦同志以及市雙擁辦領導到我站對“軍人驛站”一年來的工作進行總結交流。在完成軍供任務的基礎上，我站堅持為來滬出差、看病的官兵提供優惠服務，深受部隊歡迎。區雙擁辦將“軍人驛站”從淮海路延伸到軍供站，這是對軍供站的信任和支持，全站干部、職工員工以此為榮，決心用實際行動，真正把軍供站建成“軍人之家”。

三、認真抓好行風建設，結合創建工作加強酒店管理

主要是通過加強基礎管理，規范服務，達到優質、安全、衛生、規范，并以此作為深入開展文明單位創建、提升服務質量的突破口，層層抓好落實。去年10日，酒店在全市3000多家中小旅館中成為46家規范服務試點單位之一，經市、區旅委檢查和復查，提前在全市獲得市旅委頒發的規范服務達標單位稱號。

四、結合創建工作，抓好凝聚力建設

今年春節前后，我站開展了“進百家門、知百家情、暖百家心”活動，通過這一活動，關心、了解職工，幫助職工排憂解難。去年5月，女工薛龍娣被查出患乳腺癌。在住院手術的當天，全站干部、職工就踴躍募捐了1萬多元，由站長和工會主席及時送到醫院。

為豐富職工業余文化生活，今年站舉辦了首屆運動會。站還特意搭建了活動房，購置了文化體育器材供員工娛樂。每年，站都組織離退休老同志在XX附近活動，晚上回來集體聚餐，活動結束后送上一份禮品。職工則每二年分批組織外出旅游一次。

五、積極開展同創共建和參與社會公益活動

一是與XX警備區干休一所的軍民共建活動深入開展。最近，準備請該所徐政委來站作踐行社會主義榮辱觀輔導報告。

二是與局后居委積極開展同創共建。從前些年的支部共建，到現在的與支部、社區共建，積極參與居委各項活動。如共同舉辦運動會；募捐活動；開展政治輔導等。

三是積極參加街道武裝部組織的民兵執勤、訓練活動。

今年

5月10日，我站與街道社區委員會開展精神文明建設互動。邀請社區委員會10多位同志去南翔軍供分站檢查工作，開展工作交流，從而進一步密切了單位和社區的關系。

在開展社會主義榮辱觀的教育中，我站請市文明辦曾崇信處長來站講課，推動了文明單位創建活動深入開展。當天，全站開展了百人承諾簽名活動，全站干部、員工決心以實際行動，真正做到“文明在我口中、文明在我手上、文明在我腳下”。

全站干部、員工現在人手一卡，記錄參與單位和居住區的志愿者活動情況。站要求大家在積極參與單位組織的社會公益活動同時，還要積極參加居住區的社區公益活動，并從時間、內容上作好記錄、蓋章，以此作為文明個人考核依據。

篇9

一、工作目標

弘揚交通安全法治精神，宣傳文明交通理念，推動道路交通安全綜合治理，形成黨委領導、政府主導、社會協同、公眾參與、法治保障的工作格局。努力營造共同關注交通安全、攜手創建文明交通的良好氛圍，有效改善和維護交通秩序，努力緩解交通擁堵，積極服務經濟社會發展。

二、組織領導

成立局文明交通行動年活動領導小組，領導小組成員名單如下：

組 長：

副組長：

成 員：

領導小組下設辦公室在局辦公室，譚文娟同志兼任辦公室主任，甘艷萍同志兼任辦公室副主任。

三、工作任務

（一）努力提升全民法治交通、文明交通意識

1.采取制作展板、專題講座、座談討論等多種形式，有計劃有步驟地開展文明交通教育和管理，增強全局人員自覺參與文明交通的積極性。

2.圍繞文明交通主題，積極開展文明交通課堂、文明交通志愿服務等活動，并通過網絡、微信等渠道加大宣傳力度。

3.安監站應當加強綜合協調，督促有關企業、單位依法履行職責，落實道路交通安全生產管理責任制度。

（二）不斷完善交通安全和管理設施，優化交通環境

4.進一步完善安全和管理設施。協助相關部門重點完善城市道路交通標志標線、行人過街通行設施、路口渠化設施、出行引導與指路設施以及殘疾人駕車無障礙設施。進一步完善路口、學校、幼兒園、醫院等門前路段警示、提示標志和減速設施的設置；加大科技投入，對保障性住房小區科學設置電子監控設備，提高科技應用與管理水平。

5.加強貨運車輛污染公路治理的管理，營造良好交通環境。配合公路、公安、城管、交通等部門重點整治建筑工地渣土貨運車輛撒漏、揚塵、闖限行區等交通違法行為，抓好工地渣土貨運車輛的源頭治理工作。

6.改善靜態交通秩序，解決停車難問題。協助相關部門加強道路臨時停車泊位、人行道臨時停車泊位及停車場管理。

（三）嚴肅處理交通違法行為，堅決糾正交通不文明行為

7.嚴禁機動車無牌無證、隨意變更車道、亂停亂放、隨意掉頭、濫用遠光燈、在斑馬線前不讓行人、不避讓救護車、消防車、工程救險車、向車外拋灑物品、開車打手機、不系安全帶等交通違法行為。

8.嚴禁駕乘摩托車不戴安全頭盔、電動車闖紅燈以及過街跨越隔離設施、闖紅燈、過馬路不走斑馬線等交通違法行為。

9.堅決糾正雨天飛車濺水、開車吸煙、行人過馬路打手機等交通不文明行為。

10.將駕駛人交通違法行為、文明交通志愿服務納入文明單位考核的重要內容。將駕駛人交通違法行為違法率納入年終各部門年度績效考評。

11.建立國家公務員（含參照公務員法管理單位工作人員）、企事業單位班子成員交通違法行為抄告、通報、處罰制度。個人重點交通違法行為，直接與干部使用、評先評優、精神文明獎掛鉤。個人重點交通違法行為超過本單位駕駛員數10%，取消精神文明單位評選資格。個人一般交通違法行為，一次告知個人，三次通報，五次由主要領導進行約談。十次以上直接與干部使用、評先評優、精神文明獎掛鉤。屬黨員或公務員的，由紀檢監察部門約談，并記錄在案。個人十次以上的一般交通違法行為，超過單位駕駛員數10%，取消精神文明單位資格。

（四）全力推進社會協同共治

12.調動社會力量積極參與文明交通公益活動。組織路通協管員，按照全區統一部署，到城區主要路口分7：30-12：00、12：00-18：30兩個時間段進行勸導和協同管理。搭建多個交流溝通、協作聯動的交通安全公益平臺，開展文明交通宣傳勸導。

13.制定全區文明交通志愿服務活動年度工作計劃，完善青年交通志愿者招募、組織、培訓、激勵等方案，組織開展文明勸導、宣傳服務、交通安全宣講等活動，不斷完善文明交通志愿服務長效工作機制，做到城區主要路口有志愿者在高峰期對行人進行勸導；以城市主干道、主要交通路口、公交站點、中小學校、景點等區域為重點，建立文明交通監督崗、開展“機動車禮讓斑馬線”“行人不亂穿馬路、不闖紅燈、不翻越隔離欄”等一系列主題活動。

四、 實施步驟

（一）宣傳動員階段（5月3日至5月10日）

圍繞此次活動，通過電視、網絡、新媒體、橫幅標語等開展集中宣傳，倡導“協同治理，文明出行”“交通安全人人參與、安全交通人人共享”理念。動員全局上下積極履行責任，強化自我管理，廣泛參與活動。

（二）全面推進階段（5月11日至7月31日）

按照活動重點工作任務（詳情見附件）要求，制定具體工作實施方案并予以逐步落實。特別是黨員干部、股室負責人更要起好帶頭作用，落實責任。努力實現道路安全設施完善，行人、非機動車守法率明顯提高，機動車駕駛人交通陋習及危險駕駛行為進一步減少的目的。

（三）整改提升階段（8月1日至8月31日）

按照活動要求落實各項責任，擴大活動成效，形成并建立長效工作機制，促進全社會文明交通良好風尚的形成，實現我區公民交通出行的法制意識、安全意識、文明意識顯著增強，公民交通出行安全感和對交通環境的滿意度顯著提高。

（四）總結鞏固階段（9月1日至12月20日）

爭創文明交通先進集體和文明交通駕駛人、文明交通宣傳員、文明交通志愿者等先進個人。通過適當形式集中宣傳、廣泛展示先進事跡和主題活動成效，弘揚正能量，展示新風尚。

五、工作要求

（一）統一思想，提高認識。交通文明關乎生命安全、關乎公民文明素質、關乎全社會和諧與穩定，全體機關干部要把這項活動作為堅持以人為本、促進全區經濟社會協調發展的具體實踐，作為提升公民文明素質和推進社會文明程度的重要舉措，完善道路安全及管理設施、改善道路通行秩序、緩解交通擁堵、預防和減少道路交通事故，創建文明和諧道路交通環境。

（二）明確職責，形成合力。對于此次活動分解的任務，各股室要明確職責分工，密切配合、積極協調，完善安全及管理措施，共同推動此次活動順利實施。黨員領導干部和各股室負責人更要發揮示范帶頭作用。

篇10

以人為本優質服務 交通規費征收稽查所精神文明活動總結 漾濞交通規費征收稽查所現有職工4人，其中有3人具有大專學歷，是一支作風扎實、業務技術精湛的高素質職工隊伍，擔負著全縣11個鄉鎮所有機動車交通規費的征收和稽查任務。多年來，全所職工用自己的青春和汗水為本縣交通事業的發展和“兩個文明”建設作出了無私的奉獻。經過多年的扎實努力和創建，2001年，稽查所以突出的工作業績和良好的社會形象，被命名為“省級文明單位”。在漾濞彝族自治縣這片美麗神奇的土地上，以“創新、奉獻”為座右銘的交通規費征稽所宛若一顆流光四溢的璀璨明珠，譜寫了一曲曲動人的精神文明建設贊歌。 一、塑品牌，優服務，是稽查所創建文明窗口的宗旨 由于天天跟人、車、錢打交道，交通規費征稽所便成為了常人心目中的“實權單位”。也正因為如此，稽查所的全體工作人員明白，稍不留心就可能會犯錯誤，進而破壞單位形象。首先，我們把“全心全意為人民服務”作為行動指南，在文明窗口創建上大做文章，以“優服務”作為基本立足點。在創建中，干部職工轉變思想觀念，端正行業作風，培養高尚的職業道德，嚴格執行國家各項法律、法規和政策。根據上級指示和要求結合自己的工作實際，提出了“管理上層次、服務上檔次”，推行“五公開一監督”制度，以“車戶至上、服務第一”為標準，盡力為車戶提供方便，做到熟人生人一個樣，一張笑臉，一聲問候迎車戶已成風氣。其次，我們將征收政策、標準、法律法規及辦事流程、權限、時限等內容全部公開。強化自律和他律兩道防線。增強行政執法、處理審批、行業管理的透明度，維護了征稽市場的公正、公平，把住了“人情關”、“金錢關”、“權力關”。同時，我們還動員干部職工積極參加單位主辦的各項貼近社會的“語言文明、形象文明、行為文明”等活動，加強交流協作，加強自身建設，認真接受社會監督，并按照“內強素質，外樹形象”的要求，爭創一流工作業績。 有創新就有成果，有投入就有回報。從1997年全面開展“全心全意為車戶服務”活動以來，干部職工緊緊擰成一股繩，全身心地投入當前工作之中。年年超額完成上級下達的各項征收任務。我所先后獲得局、處規費征收工作“先進征稽所”等榮譽。 二、通信息，網絡化，是稽查所創建文明窗口的重要措施 當前是信息化的時代，傳統的信息處理方式越來越不能適應部門業務擴增的需求。怎樣將車輛登記、票據發放、養路費征收等操作化繁為簡，集中管理，根據上級主管部門的要求，征稽所多次召開會議，廣泛聽取群眾意見，并學習兄弟單位的先進經驗，大膽改革。實行電腦化辦公，于2008年實現了全省聯網，將征收業務數據全部輸入電腦，進行微機管理。從1996年開始，征稽所克服一切困難，在上級部門的支持下先后投入60多萬元，維修辦公場地，添置電腦等現代化辦公設備，設立政務公開欄，建立對外自動化服務窗口，開展全新的業務管理方式。 有高效率的投入，就有高效率的回報。過去辦理一臺車輛的規費征收要經過很多手續。低效率的辦公方式常常引起車主的不滿。他們認為這是征稽部門故意設卡，是想敲“竹杠”，因而不積極配合規費征稽工作。而現在，車主從繳費到領票，只要幾分鐘，極大地方便了車主。過去一位經常欠費的車主在繳費大廳意見簿上寫道：“高效率的辦公方式，讓我感到交通規費征稽部門為我們提供了方便。以后，我再也沒有理由拖欠應繳的費用了!” 三、多談心，常溝通，是征稽所創建文明窗口的“法寶”

人的關鍵在思想。要做好思想政治工作，多談心、常溝通是必不可少的。從1994年建所以來，征稽所堅持談心和談心登記制度，即職工到新崗位時必談，有叮囑有期望；職工不順心時必談，有關懷有鼓勵；遇到難題時必談，熱情幫助，克服困難；受獎得榮譽時必談，珍惜榮譽，快馬加鞭；職工出現過失時必談，耐心教育，不再犯錯；職工接受處罰時必談，放下包袱，輕裝上陣；議論熱點問題時必談，闡明道理，消除疑難；重大決策時必談，政務公開，民主協商；改變決策時必談，前因后果，一目了然；開展批評時必談，克服怕字，解剖問題。

通過多年的交心談心活動，征稽所談出了心得，談出了成果。1996年以來，我所在工作和生活中嚴格要求自己，杜絕一切社會丑惡現象，沒有發生一起嚴重的違規執法行為，自推出文明示范“窗口”服務、公開向社會作出承諾以來，從未有職工被投訴或輿論暴光的情況發生。并年年通過縣級和州級文明單位驗收。 四、抓黨建，講帶頭，是稽查所創建文明窗口的傳統

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶?！被樗鶕嶋H情況采取了一系列有效措施：在思想建設方面，狠抓干部、職工的理論學習和與交通征稽專業相關的法律、法規學習。在組織建設方面，狠抓股室建設，實行所領導包股室、股室包職工、職工包到事的“三包”責任制。在廉政建設方面，領導干部以身作則、率先垂范，帶頭開展挑重擔、改作風、廉潔自律、遵守規章制度、增強團結的“五帶頭”活動，爭做勤政廉政的表率。黨員干部帶頭開展“學雷鋒獻愛心”活動，將困難職工和社會貧困戶的冷暖掛在心上，積極地為他們排憂解難。每年，全所人員捐款、捐物，資助重點受災戶和特殊困難戶。特別是把廣大車戶當作親人，想方設法為困難車主排憂解難。

由于領導干部的帶頭作用，全所形成了團結干事、你爭我趕、爭當先進的喜人局面。1999年以來，稽查所連續三年被省交通廳評為全省交通規費征收“先進集體”，并連年被省州征稽局及團縣委授予“青年文明號”的稱號。