市場營銷策劃概念范文

時間:2024-01-22 18:07:54

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市場營銷策劃概念

篇1

引言

信息時代的到來,顛覆了很多傳統的管理理念和管理方式。市場營銷策劃人才管理與培養始終處于企業管理的輔助地位,盡管多數企業一味倡導營銷策劃人才戰略,但是在應對市場營銷策劃人才培養問題上,始終處于被動局面。樹立科學培養營銷策劃人才觀念,完善以人為本的人才培養制度,是企業在激烈的市場競爭中縮減成本、降低風險,步入可持續發展,保持盈利能力狀態的關鍵。

一、現階段市場營銷策劃人才培養中存在的誤區

(一)對市場營銷策劃缺乏專業性的理解

市場營銷策劃核心在于如何打動消費者,讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。市場營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,借助科學方法與創新思維,立足于企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。市場營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。我國企業的發展完全依靠企業自主性的經營管理。在市場營銷策劃人才培養方面企業自身就缺乏對市場營銷專業性的認知。很多企業在招聘員工的時候,單純招聘一些業務能力熟練的員工,但是,在企業市場競爭中,業務能力純熟的員工占得比例很低,大多數員工都需要進入公司后進行能力培養。市場營銷策劃人才在乎經營活動,以占有市場盈利為核心目標,如果沒有正確認知市場營銷策劃的重點和核心,那么培養人才就會失去更多的責任和耐心。很多企業決策者并沒有認識到員工培養對于企業的重要作用,沒有以長遠的眼光看待人才培養的重要作用。在這樣的惡性循環下,我國企業在市場營銷策劃人才培養上,通常存在硬性矛盾,這種矛盾產生的負作用嚴重阻礙了企業發展。

(二)對市場營銷策劃培訓內容和方式不系統、不全面

市場營銷策劃涉及的內容較多,營銷戰略規劃、產品全國市場推廣、一線營銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產品上市策劃、產品規劃、市場定位、營銷診斷、市場營銷調研、企業形象策劃、目標市場策劃、營銷策劃創意與文案等。隨著現代企業制度的建立,我國企業已經形成了自主發展的規模,在企業運行方面積累了一定的經驗。一些企業在營銷策劃培養方面給予了支持,傾注了心血。但是,積極態度需要科學的人才培養方法,在很多企業中,市場營銷人才培養方面缺乏培訓內容的科學性,培訓方式的合理性。企業將培養單純實施為業務培訓,沒有對員工實施全方位的培養。例如人格教育、道德培養、紀律要求等等,員工只是單純學會了怎么做業務,而沒有從整體上與企業融合到一起,與企業的關系處于相互利用的對立面。培訓內容和方式的不健全是企業培訓具有片面性。

(三)對營銷策劃人才培養結果缺乏考評和選用機制

市場競爭中大多數行業都有一個被公認的市場領先者公司,這個公司在相關的產品市場中占有最大的市場份額,該領先者是眾多競爭者的目標,某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。我國企業在市場營銷策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態,而企業決策者對營銷策劃概念的定義通常是籠統的,在人才培養過程中,沒有細心觀察個體差異,沒有根據個人的優勢分配工作崗位,在員工進入到工作崗位后,沒有根據市場變化和需要進行必要調整。這樣固定的選用觀念,就會造成員工的工作始終處于固態,無法發揮其主動性和積極性。

二、提高市場營銷策劃人才培養實效性的理念和途徑

(一)明確目標,以專業化培養為基礎

在知識經濟時代,拓寬企業人才培養內容和途徑,就需要以專業化思想為前提。企業在營銷策劃人才培養方面需要掌握營銷策劃的相關理論,企業可以根據自身情況進行培訓計劃的制定。例如可以根據員工的年齡、學歷、工作經歷等進行學習內容的劃分,在培訓過程中,開展具有生命力的活動,引導員工發揮潛能。在培訓過程中,設立長期目標和短期目標,不同部門之間實現交叉互動,使員工對于培訓產生興趣。同時,與一些大企業聯合學習,聘請講師授課,形成培訓活動長效機制,使員工在工作中學習,在學習中成長。

(二)建立系統性培訓體系

營銷策劃是一門較難的工作,需要建立系統性的培訓機制。員工對培訓的重要性要有足夠的認識認識,在知識經濟時代,培訓是企業保持競爭優勢的一個必然要求,知識已經成為經濟發展的重要資源,人力資本已成為企業最重要的資本。眼光短淺對企業的長遠發展極不利。加大培訓力度,要在營銷策劃人才的就業、上崗、升值、變更上加大調整力度,要完善企業營銷策劃的培訓,就進一步完善有關的法律法規,確保營銷策劃的培訓落到實處,更新培訓內容,提高培訓質量。建立一個系統的培訓工程,必須從企業發展的總體戰略和員工實際出發,不斷更新培訓內容,做好培訓調查工作,是培訓在有限的時間內收到良好的效果。

(三)正確評估工作實績,完善人才考核評價辦法

企業對培養的營銷策劃人才,要建立人才培訓檔案,根據具體營銷策劃的內容劃分等級,要強化考核,建立優勝劣汰機制,要根據個人操守和工作業績、崗位水平來評定等級,對不適應發展需求的人才及時進行思想培養。建立有效的激勵機制。留住人才、尊重知識、尊重人才,進行適度激勵、按需激勵和適時激勵,注重激勵的有效性、層次性、持久性,采用精神和物質激勵相結合、正反激勵相結合、內外激勵相結合的方法,發揮激勵機制的作用。

(四)發揮營銷策劃人才的全部效能

營銷策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強大。這里的包括學歷、知識體系、心理素質、道德品質等多種元素。社會越是發展,就業形勢就會明顯不同,對人才的需求也會在不同時期產生不同的結果。營銷策劃人才重要性的關鍵在于要發揮全部效能,利用可以利用的一切資源,促進企業發展和平衡。尊重人才的雙向選擇,要在選人用人上注意這個原則,把雙向合理化選擇當成管理的促進手段。

篇2

文種特征

1.概念

營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2.作用

營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。

3.特點

營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。 結構模式

1.種類

商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

2.結構

營銷策劃方案的基本結構是:

第一部分:營銷策劃方案封面

在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:

(1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書

(2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部

主策劃人:×××、×××、×××

(3)營銷策劃的時間。

××××年×月×日

第二部分:營銷策劃主題和項目介紹

根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。 第三部分:營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

(1)項目市場分析。

宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

(2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

(3)主要優劣勢分析。

主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,.錯開自身的弱項。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分:營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。

第五部分:營銷執行方案(即保障措施)

制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執行方案應考慮以下問題: (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系;(2)把握本次營銷活動的重點和難點;(3)確定本次營銷活動應采取的策略;

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算:(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色;(6)開展本次營銷活動 的監控、反饋機制和傳導系統;(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務);(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施;(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要

撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:

1.要突出買點。說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的買點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。

篇3

關鍵詞:營銷理念圖書業營銷策劃

隨著社會經濟的發展,圖書業已發展成為一種文化產業,在市場經濟中有著其特殊的地位,也有著不同于其他商品的獨特之處,這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場產品極大豐富的環境下,圖書營銷策劃應運而生,本文試圖將市場營銷理念與圖書營銷策劃相結合,以便更好地指導和解釋今后工作中出現的問題,更好地開展圖書營銷工作。

隨著市場營銷在經濟活動中的日漸重要的地位的確立,營銷界也在不斷更新“營銷”的概念,菲利普?科特勒早期從經濟學微觀指出,“市場營銷是與市場有關的人類活動。論文百事通市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。菲利普?科特勒于1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能,“認識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,并決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務”(《市場營銷管理》序言)。這一定義講出了目前經濟活動中營銷的核心。市場營銷策劃正是基于這個核心概念,在企業長時期的市場運轉中開展的營銷活動的總體策劃。

伴隨著長期的市場營銷實戰,形成了各種營銷理念,并且這種營銷理念不斷更新和發展演變,大致可以分為五個階段,即:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。

1.生產觀念:生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品,企業應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。這是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學,是最古老的觀念。生產觀念是在物資短缺、產品供不應求的賣方市場條件下產生的。

2.產品觀念:產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力于生產高值產品,并不斷加以改進。產品觀念產生于供不應求的賣方市場形勢下,最容易滋生產品觀念的莫過于當企業發明了一項新產品時。

3.推銷觀念:推銷觀念認為,消費者具有購買惰性或抗衡心理,不會足量購買企業的產品,企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品。在現代市場經濟條件下推銷觀念被大量用于推銷那些非渴求物品,許多企業在產品(產能)過剩的時候,也常常奉行推銷觀念。推銷觀念產生于由賣方市場向買方市場過渡階段。

4.市場營銷觀念:市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵在于正確確定目標市場的需求和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學,是消費者論在企業營銷管理的體現。最優秀的管理理論家彼?得魯克曾指出:總有人認為推銷是必要的,但市場營銷正是使推銷變得不必要。市場營銷的目的是充分了解顧客,充分為顧客所了解。營銷的理想結果是讓顧客樂于購買。我們所要做的只是使產品和服務能讓顧客方便地得到。

5.社會市場:營銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。它要求市場營銷者在制訂市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需求和社會利益。

這五種市場營銷觀念是伴隨著社會經濟發展不斷優化和完善的過程,而圖書作為一種商品,其銷售活動自然也融入到了這種營銷理念的變更發展過程當中。我國圖書業受計劃經濟影響較深:改革開放以前,是以產品為中心,基本是“生產型”,只管生產,不考慮銷售和經營;改革開放以后,實現了從“生產型”向“生產經營型”的轉變,但經營觀念沒有實現完全轉型,停留在“以產定銷”的思想中,沒有將“銷售”的思想完全轉變到“營銷”理念中來,導致產品生產與市場需求脫節,圖書滯銷現象時有發生。傳統模式的圖書業要想擺脫這樣的困境,就要將營銷理念靈活運用于營銷策劃中,擺脫過去銷售的觀念,從營銷策劃入手,將營銷策劃和營銷作為企業利潤實現的關鍵環節來把控,將圖書出版、發行、銷售各個環節都有機整合,制定出適合自身發展的營銷策劃方案。筆者認為從整個圖書業來講,應從以下幾個方面來著手考慮:

1.圖書產品的針對性。圖書業的首要環節是出版社,因而從出版圖書的品種來說,應該以市場為導向,以顧客需求為依據,這要求我們將圖書出版的市場調研工作提到一個重要的位置,將其作為有效營銷策劃的切入點,通過市場調研了解圖書市場的需求、讀者購買行為以及影響讀者購買行為的因素。在調研搜集大量信息基礎之上,分析結果會指導我們的最新出版物種類。另外圖書這種特殊的商品是文化傳承的記載,其內容本身是對人類知識、文化現象的總結、整理、記錄和傳播,賦有強烈的社會文化性、社會責任性,作為圖書出版、發行商來說,我們的產品如何做到將讀者需求與社會利益之間的矛盾最小化的同時,使符合社會利益的產品同時為讀者所喜愛。

2.將服務看作是產品的一部分。在營銷觀念由銷售轉為市場營銷觀念、賣方市場轉向買方市場后,產品的概念逐漸廣泛化。為了擴大市場占有率,穩定現有的顧客群體,越來越多的企業將服務產品化、將服務作為一種為顧客量身定做的個性化產品來經營。圖書業在經歷了營銷方式的變革后,服務也應當逐漸被我們所重視,由過去的被動式服務逐漸轉向主動服務。通過便捷的服務,將現有的圖書盡快讓讀者了解信息,盡快通過多種銷售渠道銷售到讀者手中;通過服務維系和開發現有讀者的需求,開發針對性的圖書產品;通過服務獲取第一手信息,開發新的市場,面對新的市場開發新的產品。

3.開發新的銷售渠道。我們要想以更快的速度占有市場,就要比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望,這就離不開圖書的銷售渠道。現有的圖書銷售渠道主要是零售店、圖書館和機關市場、大學圖書市場、中小學圖書市場、圖書批發商,傳統的銷售渠道日漸飽和,我們應當開發新的銷售渠道,例如網上電子商務、讀者俱樂部、特價書讀者俱樂部等等,這些直接面向讀者的銷售方式已經被很多圖書商運用,發揮了傳統銷售模式所不具備的優勢。例如美國的亞馬遜網上書店,中國的當當網上書店,他們拓寬了圖書零售的渠道,增加了圖書銷售的利潤增長點。這些新的銷售模式有利于我們進行有效的市場細分,尋找、發現、分析、擴大、創新目標顧客群,實現以顧客為導向的市場營銷管理,使企業與顧客更有效直接地溝通,從而可以達到降低企業營銷成本、提高競爭力的目的。

4.品牌的建立與維護:隨著出版業20年的出版改革與發展,我國的圖書業在面臨越來越激烈的市場競爭的同時,也不斷意識到品牌建設的重要性。在市場經濟中,競爭的最終歸宿,就是品牌的競爭。因而我們必須努力創造品牌的價值,使品牌成為產品和服務的核心,并最終由產品和服務來體現品牌的價值,用品牌來構建一種必需的消費體系。在圖書品牌的構建上,應該在圖書的規劃、策劃階段充分考慮品牌的建立、維護、延伸,將品牌真正地根植于圖書開發全過程中。這就要求我們首先要在圖書的出版、發行、銷售上下功夫。其次要加強圖書市場的宣傳和銷售環節的延伸和擴展。例如新的圖書出版發行,可在發行前后,策劃一系列的宣傳促銷活動,從而造就一個圖書品牌的輝煌。第三,要建立讀者對圖書品牌的忠誠度,根據國外的一項研究表明:品牌總的受歡迎程度與購買頻率呈顯著性相關,忠誠消費者對品牌影響的深度與大量輕度消費者對品牌影響的廣度共同支撐了品牌的銷售與利潤,同時構成了真正的強勢品牌。因而我們要在顧客第一次接觸圖書品牌到我們不能再為顧客服務時止,讓顧客時時處處感受到品牌的存在與其緊密的聯系性,在廣度和深度上全方位建立顧客對品牌的忠誠度。每一個快速發展的企業必定有著適合自己成長的營銷理念,基于此的優秀的營銷策劃是企業運作的靈魂,給企業的產品營銷制定出明確可行的目標,將企業的人、財、物等資源合理整合,使其圍繞著營銷的目標發揮其最大效用。圖書業在營銷策劃中的創新是時展的要求,是企業建立、維護品牌,迎接市場挑戰的決勝利器。圖書企業只有組合選擇最適合自己的營銷策劃加以利用,因時因地制宜,才會在經濟快速發展的環境下處于不敗之地。

參考文獻:

1.(美)菲利普?科特勒(PhilipKotler)市場營銷管理.中國人民大學出版社,2001(6)

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關鍵詞:就業能力;基于工作過程;職業能力;營銷

中圖分類號:F713.50-4 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2014) 12-0000-01

工作過程是指企業的整個生產經營過程,通常情況下這個過程包含著從任務、任務規劃、任務實施到提交成果等一系列過程。基于工作過程的教學模式,摒棄常規習慣的教學方法,而變更為根據實際工作過程設計教學環節,這種新式模式圍繞工作過程展開學習,使學生主動明確有效的學習,等踏上社會,他已成為半個熟練工,這對學生個人和企業都有積極的意義。

《機電產品市場營銷》是機電專業(面向營銷方向)的一門專業基礎課程[1],理論性與技能操作性并重。學生雖然已經有了一定的基礎,但是其基礎知識的局限、對市場狀況了解的缺乏及實際工作經驗的缺乏,阻礙學生對書本知識的有效掌握。迫切需要一個好的方法來提高學生的專業素養,為就業做準備。

一、基于工作過程改革教學模式

(一)從撰寫市場營銷策劃書來強化基礎概念、基礎理論和基礎能力

作為市場營銷人員[2],甚至是營銷經理,必備很重要的四個入門素質:行業基礎知識、口才(現場表達能力)、寫作能力(撰寫產品營銷策劃書等)、吃虧耐勞的精神,這就是我們基礎培養的目標。相關概念包括市場、營銷、市場細分、市場定位、社會營銷、促銷、廣告、SWOT分析等。網絡資源的豐富為這種學習方法提供了強有力的支持。學生遇到什么不懂的概念,完全可以自主去弄清楚,不同的學生有不同的思路,所以,一旦開始交流,可以極大的豐富學生的知識面。

這份營銷策劃書要求用兩種文檔格式,一份word格式,一份用powerpoint,后者,為學生提供了現場培養營銷能力的第一份講稿。模擬企業營銷經理做營銷策劃報告的場景,讓學生在大屏幕教室講臺上,講授他的營銷策劃書,坐在下面的同學,一方面充當了客戶或者是市場部經理或者其它角色,另一方面,通過一遍一遍的品評其他同學的講稿,這些概念不自覺的深入腦海了。范文可以采用學生都喜歡的那種奶茶的策劃書,而讓學生自己模仿制作的是洗發水策劃書,在這個過程中,諸多概念都可以“不教而會”。

在此基礎上,再更進一步,寫一份數控機床方面的營銷策劃書,則機電方面的營銷概念也就順理成章的掌握了。在這個范例中,學生還可以深入學習到市場細分、市場定位、品牌建設等理論。

(二)基于工作過程設計課程實訓,實戰培養營銷能力

概念和基礎理論的學習還是處于紙上談兵的階段,包括模擬市場營銷策劃書的報告會也是,講壇下面坐著的畢竟是熟悉的面孔,很多問題發現不了。營銷人員更重要的一個素質是挑戰陌生環境的能力。真正可以培養實戰能力和測試實戰水平的是課程設計。不走出校門不知道,一旦走出校門,就會有很多學生很茫然,甚至不敢出去。面對客戶、面對陌生人的能力是需要培養的。

校外課程設計的優點是很明確的,如圖1。在這個過程中,學生需要做的事情很多。準備過程可分四個頭腦風暴過程。

圖1

第一輪頭腦風暴首先要分組,選擇組長,第一個問題就來了,誰能做組長?這可以放手讓學生自己報名自己演講,不加限制,所以學生就可以衡量自己的能力了,哪些方面需要提高。測試表明,平常做班干部的,學生會干部的,才有膽量去競選組長。而一些學習很好的,反而不敢這么做,這就是領導能力的欠缺。領導能力不是一蹴而就的,是干活干出來的。組長有了,就要進行第二輪頭腦風暴,選課題,準備出去做點什么?這就需要各個同學各抒己見,最后,討論出最具有可行性的。在這里面就有了市場分析的因素。我所教的一個班的同學選了四個題目:校內外開設洗衣店的調查分析;校園周邊眼鏡店的調查分析;海鮮生意的調查分析;附近一個大型商場運作狀況分析。第三輪頭腦風暴就是各組為出去做準備了,首先要寫一份策劃書,征得系里同意,這里面含有各種不安全因素,所以需要上層領導把關。這個策劃書的編寫,就是一個鍛煉。最后一輪頭腦風暴:各組要準備問卷調查,問哪些問題能得到需要的反饋?這些問題會引起客戶的反感嗎?這又是一個技巧了,反復推敲,反復想象,反復篩選。

各組還要定出行動計劃,紀律,分工,這就是團隊合作能力的培養了。沒有機會做一個好隊長,可以做一個好隊友。團隊合作能力對一個企業來說是非常重要的,這毋容置疑。這些工作準備好之后,申請班費資金支持,打印好相關材料,學生就可以開始實施計劃了。最后,要根據回收資料,采用excel統計出數據,寫出市場分析報告,市場可行性分析,要給出市場預測,營銷費用分析等等。一份有技術含量的實際營銷策劃書就形成了。

利用周邊經濟環境,讓學生在“體悟式教學”中深刻理解、靈活運用知識解決實際問題,這就是基于工作過程教學。學習的目標性和教學情境的創建,使學生帶著真實的任務在探索中學習。

二、結束語

讓學生在真實的環境里學習,是學生主動建構自己的知識體系的良好過程。對學習效果的評價主要包括兩個層次,一方面是對學生是否完成當前問題的解決方案的過程和結果的表面層次評價,而更重要的一方面是對學生自主學習及合作學習能力的評價素質層次評價。教育的最終目的是服務于社會,學生終究要以所學所知為社會創造效益,從而實現自己的價值,所以基于工作過程的教學模式應該是最好的選擇。

參考文獻:

[1]國英.機電產品市場營銷人才培養方案的探索和實踐[J].機電工程,2006(05).

篇5

    論文摘要:房地產市場營銷是房地產企業開發過程的重要組成部分,對提高房地產企業競爭力起著至關重要的作用。本文通過對房地產市場營銷的涵義、目前房地產營銷存在的主要問題以及提高房地產市場營銷策劃水平的策略進行了探析,以期有效解決房地產市場營銷策劃中面臨的困難和問題。

    隨著經濟全球化的到來,我國的房地產市場逐步壯大,房地產行業的競爭也日趨激烈。房地產行業為了求生存和謀發展,必須提高自身的市場競爭力。而提高房地產市場營銷策劃水平作為提高自身市場競爭力的有效手段之一,越來越收到開發商們的重視,但目前房地產行業在市場營銷策劃中存在著一些值得探索的問題。與其他產業相似,房地產的獲利能力也是由行業競爭格局決定的。在這樣的新形勢下,如何有效提高房地產市場營銷策劃水平已成為房地產企業亟待解決的問題之一。筆者根據自身經歷,對此有以下三點認識:

    一、房地產市場營銷的涵義

    市場營銷一詞最早出現在1942年,克拉克出版的《市場營銷學原理》一書中提出了市場營銷的雛形。對市場營銷公認的定義有三種。其中以菲利普·科特勒對市場營銷下的定義較為廣泛地被接受,“市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,并同別人進行交換,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。”隨著市場經濟的快速發展,對市場營銷的涵義早已不再是簡單的營銷概念,而是具體到了某個行業的營銷概念。

    房地產市場營銷作為市場營銷的一個分支概念,它的涵義可以從廣義和狹義兩個方面去進行概括。從廣義上講,房地產市場營銷的涵義是指房地產企業通過創造住房產品及其相關價值,與客戶進行等價交換,實現房地產企業經營目標的一個過程;從狹義上講,房地產市場營銷是指房地產企業運用各種促銷手段,將房地產產品和服務銷售給買房客戶的整體過程。

    二、目前房地產營銷存在的主要問題

    (一)缺乏有效的市場考察

    任何一個企業的發展,都是從市場中來,到市場中去。一個優秀的企業,始終是依托于市場這個大環境,去謀求發展。科學地考察市場的當前形勢和未來發展前景,把握好企業發展的方向,才能使企業有更好的生存和發展條件。房地產企業開展營銷策劃的最重要的依據就是進行市場考察,但是目前許多房地產企業在開展市場考察的時候,考察力度不夠深入,注重表面資料數據,未進行深入分析,從而導致企業決策者在制定項目市場營銷方案時,做的營銷方案過時,缺乏時效性,未從市場消費者的需求情況及其購買力的角度出發,導致市場營銷未達到預期的效果,從而影響企業經營效益的實現。

    (二)目標市場的定位不準確

    我國消費者群體是一個龐大的社會群體,他們在收入、文化水平、消費觀上存在著明顯的差異,因此消費者在對房地產產品的需求上是具有差異性的。但是某些房地產企業忽略了消費者對產品需求差異性的特征,只是盲從隨波逐流,跟隨大流,側重對高檔產品的定位,以致最后效益不佳。出現這種現象的原因就是因為企業沒有確定這批項目主要針對什么群體消費者,市場定位的不準確不但對房地產企業產生不良影響,而且導致整體房地產結構的不平衡,難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。

    (三)廣告投入過度

    許多房地產企業寄希望于廣告的傳播作用,來提升本企業品牌效益。房產廣告具有基本廣告的告知作用,在一定時期內使銷售業績有所增加,但是增加幅度較小。加上目前是一個信息爆炸的社會,消費者通過網絡、電視、手機短信等多種大眾媒體的傳播而獲得各式各樣的廣告,譬如說,房產、家電、促銷活動等廣告,早已形成一定的審美疲勞。房產廣告對吸引消費者的作用已不大,在這樣的形勢下,還去過度投入廣告,加大市場營銷成本顯然是不明智的。

    (四)企劃創意不合理

    房地產企劃創意是為了達到項目預期的效果而采用的一種方向性決策,更是一種創造性活動。許多房地產企業在營銷策劃過程中,不是一味地去追求“新”與“奇”,而沒有真正地創新思維,就成了標新立異;就是采用過于保守的營銷策劃策略,這樣就成了墨守成規、因循守舊;無法實現創意與實際操作的有機結合;還有就是在整個企劃創意過程中,并沒有將各種因素進行綜合考慮,更無法進行有機整合,致使最終房地產產品無法使消費者有眼前一亮的感覺。

    三、提高房地產市場營銷策劃水平的策略

    (一)高度重視市場考察,增強市場預測科學性

    市場考察對于房地產市場營銷策劃起著十分重要的作用,因為市場考察為營銷策劃提供了真實的信息數據。房地產企業在進行市場考察前,要做好充分的準備。比如說考察的目標、考察方法以及如何收集整理材料。房地產市場營銷貫穿房地產從選址、設計、施工、銷售以及物業管理的始終,這需要深入市場進行考察,并根據大量的數據材料作出科學的預測,并經過專業的人士的反復論證,才做最終的總結工作。

    (二)明確目標市場

    房地產市場營銷需根據不同消費者的需求去,將具有相同需求的消費者聚合在一起。按照地理因素、文化水平、購買力等因素可以將消費者劃分為不同的市場需求群體,比如按照消費者的支配類型有可以劃分為價格支配型、戶型支配型、品牌支配型。明確目標市場以后,就能決定采用適合的形式進行市場營銷,比如市場集中化、選擇專業化,科學地選擇目標市場,不但可以平衡市場供求,還可以促進房地產企業實現經營目標。

    (三)適宜地進行誠信宣傳

    房地產廣告要起到預期效果,在宣傳過程中,一定要堅持誠信與實效原則。在充分考慮企業廣告投入成本的基礎之上,去選擇廣告宣傳的具體形式;并在廣告時間、廣告量、廣告地點上把握好分寸,廣告內容上以真實有效為主,以滿足客戶的需求為目的,讓客戶相信企業的信用度,形成一定的好感;在廣告表現形式上可以進行適當的藝術加工,給客戶以想象的空間,激發人們的發散思維。

    (四)企劃創意設計科學化與藝術化相結合

    房地產企劃創意的最終目的是吸引客戶更好地了解和認識本企業的房地產產品,并購買產品。要吸引消費者的目光,就必須在企劃創意設計上將科學與技術進行有機結合,充分考慮客戶的注意力、識別力、對產品的可信性、愉悅性以及需求性,用藝術化的表現形式來表達產品的優勢,譬如說產品的美感、質量等,給消費者心中留下良好深刻的形象。企劃設計更要讓消費者感到真實、親切、貼近實際,時刻圍繞主題,以設計新穎、妙趣可心、精巧的設計風格獲得消費者的認可。這樣的企劃創意設計不僅會讓人們覺得標新立異,更會讓消費者認為脫離老套陳舊,真正達到創意設計的新、秒、精。

    總之,房地產市場營銷的策略水平直接影響到了房地產行業的發展,并在社會效益與環境效益等多方面起著重要影響作用,并對整個國民經濟的發展起著重要作用。房地產企業要正視房地產市場營銷中存在的問題,從企業的自身情況出發,制定符合本企業的生存和發展的策略。隨著時代的發展,將會有越來越多的人關注房地產市場營銷策略以及應用,并對其作出深層次、多角度地科學分析。筆者堅信在不久的將來,將會對如何提高房地產市場營銷策略水平作出更趨完善地闡釋。

    參考文獻:

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    1.1人本理念中國儒家的仁愛思想和西方的人文主義思潮為房地產營銷的人本理念提供了堅實的文化基礎。房地產開發企業面臨的首要問題是使開發的房地產商品適應消費者的需要,從而促進商品房的銷售,獲取利潤,加快資金鏈的循環。企業的一切經營活動都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念展開,這是房地產營銷理念的根本所在。

    1.2生態理念隨著工業化在世界范圍內的推廣,全球生態環境不斷惡化,人類生存不斷遭受挑戰,這在客觀上了要求房地產開發必須樹立可持續發展的生態理念,這不僅是為目前的人類提供更加適宜的生存空間,也是為子孫后代的永續發展創造條件。

    1.3科技理念隨著日新月異的科技發展,房地產開發也迅速地現代化、產業化和規模化。表現為,建筑材料從傳統的磚瓦轉向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料;建筑技術取得了長足的進步,現代化施工設備得到了廣泛應用;建筑功能走向多元化,給人們提供了更加多樣便捷的服務。

    1.4投資理念投資不動產愈來愈成為一種投資保值手段。特別是在我國,近年房地產投資更是成為投資熱點。當然樓市也存在風險,投資需要謹慎,要時刻注意宏觀政策的調整,避免投資受損。江蘇徐州“楓林名門”項目,整體規劃緊扣流行的文化、生態理念,努力創造一個布局合理、環境優雅、服務完善、生活方便、綠意盎然并具有現代化建設風格的居住小區。24.5%超低建筑密度和高達31.6%的綠化率,小橋流水、花團錦簇、綠樹成蔭,共同構建集休閑、賞景、養生于一體的“類自然”的生態環境,為業主精心營造一個寧靜、舒適、時尚的國際化社區生活。

    2房地產市場營銷注意問題

    房地產商品的非標準化,加之不正當利益的驅使,導致了營銷的非標準化。房地產開發陷入了一些誤區,以消費者需求為出發點的房地產營銷被嚴重扭曲。因此在房地產市場營銷時要注意以下幾個問題:

    2.1房地產的商品屬性房地產是一種商品,開發商建設商品房的目的就是為了出售并盈利。因此,要從商品的視角去看待房地產,作為一種商品,其價值的實現必然是在市場交換的過程中,而交換得以實現的最關鍵因素是商品的使用價值符合消費者的需求。在做房地產策劃時要注意,營銷具有相對現實性,任何營銷策劃都必須建立在高質量商品的基礎上。消費者是圓心,開發是半徑,營銷是圓弧。按照消費者意愿去開發,適當引導市場適應自己開發的商品,才是房地產營銷的基礎。

    2.2房地產市場營銷的區域關系作為一種特殊的商品,房地產有其特殊的市場群體,是不完全競爭市場,需要具備營銷的前提才有可能熱銷。制約熱銷的因素很多,諸如總量因素、區域因素、社會因素、區域因素、文化因素、需求因素和購買力因素等,需求量大、實際購買力不足也是目前房地產市場的最大癥結。在現實的房地產營銷中經常可以看到各種各樣的“營銷短視”,比如:價格短視,為了求得短期財務利潤最大化,忽略了房地產長期的增值空間;節奏短視,整個樓盤同時上市,結果剩下“死角房”無人問津;效應短視,片面運用營銷策略,過度迷信技巧,項目有組織無計劃,前后矛盾。產生這些偏差的原因在于:開發商過度關注成交消費區域,忽略了客戶培養區域,難以產生恒穩的市場效應。為了解決這些問題,要正確處理好營銷導入區域、發育區域和運作區域的的關系。導入區域,包括廣告、包裝等對外宣傳手段,主要用來集聚人氣;有了早期較好的宣傳,可以吸引眾多的消費者,如何培育潛在的購買市場及制定怎樣的銷售方案將是營銷方案的核心;再好的方案需要專業營銷人員認真全面的執行,這也直接影響到銷售業績。

    2.3正確的認識和看待房地產營銷策劃營銷策劃要注重創意,但是策劃的靈感與創意一定要忠于主題,切忌天馬行空。在客戶最終選擇產品的因素中,性價比是競爭勝出的關鍵。沒有哪一個因素是絕對第一重要的,同樣也沒有哪一個因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個細節環環相扣,在盡量面面俱到的前提下統籌安排,廣告、工程進展、設計優化、物業管理、價格變動等,都要規范布局、互相協調、目的一致,保證營銷的整體性。適當地為自己包裝,本無可厚非,但夸大事實,推行策劃迷信,則會使房地產營銷策劃誤入歧途。事實上,目前不少策劃人所做的策劃方案遠遠低于高水平營銷策劃的要求,他們推出的更多只是概念和賣點,對銷售的促進只起相對作用;另一方面,賣點的收集和增加,讓樓盤的形象有所改變和提高,同時也使樓盤的成本不斷攀升。營銷策劃雖然在市場競爭中已日趨重要,但如果片面地利用策劃替代市場的潛力開拓,認為“一策去百病”,將是一個很嚴重的認識誤區。房地產營銷策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本,而是結合所在樓盤,貫穿市場營銷意識,尋找總結出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產項目在配置資源時的交易成本,而且可以有效規避營銷風險,是一種周密而詳盡的房地產市場運作謀略,是房地產營銷戰略與戰術的恰當運用。“市場如戰場,策劃如指揮”,高層次的市場競爭已成為策劃智謀的較量,稍有松懈,就會從房地產市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃,又要避免走上“策劃無用”的片面思維。

    2.4營銷策劃與銷售營銷策劃與銷售緊密呼應,營銷策劃的最后工作就是銷售策劃,銷售情況是驗證前期所有策劃工作效果的標準。因此,應該將銷售納入統一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進項目成交,優化項目品牌。要想提高策劃對項目銷售的幫助程度,必須強調銷售對策劃的反饋,強調銷售對策劃思路的理解與配合。市場與信息的變化是永恒的,策劃與銷售二者互為表里,彼此修正,相輔相成,這才是真正高效且科學的營銷思維方式。

    3房地產策劃發展方向

    近幾年,我國房地產業得到了迅速發展,已經成為國民經濟的支柱產業、新的經濟增長點和居民消費熱點。同時,房地產營銷觀念和方法開始逐步走向一個更高的層次,房地產策劃營銷觀念的廣泛傳播過程實質上就是市場不斷走向成熟的過程。

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為進一步深化教育改革和不斷創新,加快培養高素質應用型人才,我校自2010年10月啟動了凝練專業核心能力、突出專業辦學特色的系列教學改革活動。為了深入貫徹學校深化教學改革、凝練專業核心能力和突出專業辦學特色的工作精神,課題組和專業教研室開展了為期一年半的研究,力求通過摸清社會需求、凝練專業方向、提升辦學理念、改革教學內容與方法和建設“雙師型”師資隊伍等方面的教育改革及創新,以促進人才培養質量顯著提升、學生實踐能力和創新能力的顯著提高。2011年5月11日-5月14日,課題組一行7人先后調研了浙江大學城市學院和浙江萬里學院,雙方就學科建設、師資建設、實踐教學和人才培養等問題展開了愉快的交流。浙江萬里學院商學院領導著重介紹了該校經濟管理學科人才培養的兩大特點,即以合作式教學為特征的研究型學習、以強化實踐能力為導向的學科競賽。通過幾年的理論研究和實施,該校經濟管理類學科建設和學生創新能力培養取得了較好的成績,先后建設成了一批國字頭、省字頭和市字頭的重點學科、精品課程,學生中80%以上參加了各類學科競賽,取得了很好的成績。由浙江萬里學院商學院承擔的浙江省省級教學研究項目“合作式教學研究”,通過3年的研究和實踐取得了較好的效果,提出了適合本科應用型人才培養的前沿性的教學理念。教師要變革自我、重新定位,樹立“以生為本、服務學生”的教學理念;審視自我、變更課堂結構,樹立少講多學的理念;教師要掌握現代教育技術,樹立終身學習的思想理念;學會欣賞學生。以一門48學時的《市場研究》課程為例,課程教學分為兩大模塊:第一大模塊是大課堂合班教學,學時為36-40學時,由1位主講教師為120名左右的學生講授;第二大模塊是小課堂分組討論式教學,學時為8-12學時,由3-4位教師負責人數在20-30人左右的課堂,引導學生開展有關課程內容的討論、答辯等環節。第一模塊和第二模塊是彼此聯系的,第一模塊中的主講教師提前一周布置討論內容,學生接受任務后開展資料收集、小組討論等,然后在第二模塊中開展課堂辯論、答辯等。盡管國內很多高校都開展了市場營銷專業人才培養模式改革研究,但基本上都是集中在專業辦學條件比較成熟、辦學水平較高的科研型高校或教學科研型高校,這些高校的人才培養模式大多以培養較高專業理論水平和分析能力為主。國內的民辦高校、特別是獨立學院開展此類研究的并不多。因此,開展符合獨立學院應用型市場營銷人才培養模式的教學改革研究具有重要意義。

二、專業核心能力及培養體系

“核心能力”是經濟管理學科的一個重要概念,這一概念最早是由普拉哈拉德和哈默爾在1990年提出的。企業核心競爭力是指居于核心地位并能使企業超越競爭對手并獲得較大利潤的要素作用力。核心競爭力是企業賴以生存和發展的關鍵要素,比如某些技術、技能和管理機制。它包括“軟”的或“硬”的方面,也可能是無形的,不可測度的。這個定義涵蓋了這么幾層意思:(1)企業核心競爭力是一種競爭性的能力,具備有相對于企業競爭對手的競爭強勢;(2)它是一種處在核心地位的能力,是企業其它能力的統領;(3)它是企業所獨具的能力,是競爭對手幾乎無法模仿的;(4)它是企業長期積淀而形成的能力,深深扎根于企業之中。專業能力主要是指從事某一職業的專業能力。例如:在求職過程中,招聘方最關注的就是求職者是否具備勝任崗位工作的專業能力。在應聘教學工作崗位時,考核方最看重的是求職者是否具備最基本的教學能力。如果借用“核心競爭力”和“專業能力”這兩個概念,我們認為專業核心能力是專業領域賴以生存的知識和技能的集合,是學生掌握的不易被模仿的具有競爭優勢的專業知識和專業能力。專業核心能力具有內在性、獨特性和延展性等三個基本特征。課題組歷經一年半的研究,經過調研、研討、修訂、提煉幾個階段,確定了我校市場營銷專業的核心能力及與之相支撐的理論課程和集中性實踐環節體系

三、基于專業核心能力的應用型本科市場營銷人才培養的實踐

以專業核心能力為依據,通過提升人才培養理念、改革教學方法和考核方法、強化實踐能力和創新能力,大力提倡學生參與營銷第二課堂等方式,積極推進應用型本科市場營銷人才培養實踐。主要表現為:

(一)正確處理專業核心能力、專業培養目標和專業培養方案的關系專業核心能力是專業領域賴以生存的知識和技能的集合,是學生掌握的不易被模仿的具有競爭優勢的專業知識和專業能力。專業核心能力具有內在性、獨特性和延展性等三個基本特征。專業培養目標是專業培養方案的起點和重點,專業培養目標決定了人才培養的定位和課程體系的設置,決定著人才培養的整個過程。專業培養方案是根據國家教育方針和專業培養目標制定的指導教學工作的基本文件,是培養專門人才,組織和管理教學過程,檢查人才培養質量的主要依據。以本專業的營銷情景模擬實訓為例,該實訓體現了專業核心能力、專業培養目標和專業培養方案三者的關系。該實訓教學學時為4周,分別安排在第五、第六學期,由4位專業教師授課。安排不同的實訓項目,學生以個人或小組為單位,完成角色扮演、營銷情景劇、營銷禮儀、管理游戲和校園體驗等實訓項目。作為一門綜合性實訓課程,該實訓體現了本專業的人才培養目標,體現了本專業的營銷策劃、推銷及銷售管理等專業核心能力,并且作為課程理論體系中的重要部分列入了專業培養方案。

(二)提高教師理論和實踐教學水平,“夯實理論,強化實踐”加強師資隊伍建設,特別是提高教師指導實踐教學的能力是保證應用型市場營銷人才培養的重要保障。通過安排教師定期到實習基地和其他企業進行頂崗鍛煉和崗位培訓,不斷提高教師的專業和實踐教學能力,建立一支既能熟練講授本專業課程知識,又具備較強實踐技能和實踐技能指導能力的“雙師型”教師隊伍,積極帶領學生參與企業營銷策劃活動。應用型市場營銷人才培養中教師的角色定位要“精而準”,課堂教學中體現“理論夠用,重在實踐”。例如,在“教學”方面,我們很重視邀請著名營銷學者和企業營銷高層管理者為學生開設營銷前沿和營銷實踐講座。我們已經先后邀請了國內著名營銷學者、湖北省市場營銷學會會長、華中科技大學管理學院工商管理系系主任、博士生導師田志龍教授,武漢理工大學管理學院市場營銷系系主任王海斌教授、湖北遠大藥業集團張邦國副總經理等舉辦了數次市場營銷前沿理論講座,以上活動使學生學到了很多書本上根本無法學到的東西,使學生增加了對市場營銷的感性認識和學習市場營銷的興趣,其作用在一定程度上甚至比課堂教學更為突出。合理的教學內容和科學的教學方法,使該課程的教學效果較為顯著,學生的滿意率也較高。

(三)教學方式和考核方式的創新教學方式和考核方式的創新是應用型本科市場營銷人才培養模式實踐中的重要部分之一。通過案例討論、角色扮演、營銷辯論等形式多樣的方法,引導學生積極參與案例討論、案例發言、談判辯論,在“辯論”中學習,在“辯論”中提高個人分析問題的能力和演講口才。例如,以48學時的專業核心課程《市場營銷學》為例,主講教師在制定教學大綱和教學計劃時,要安排4-6學時作為獨立的案例討論、營銷熱點問題辯論等環節,通過“布置任務—分組準備—現場辯論—教師總結”等環節培養學生的創新能力。課堂上采用營銷故事、營銷游戲、角色扮演、經典案例分析等多種訓練方式、方法,充分調動學生主體的積極性,使學生在豐富多樣的教學活動中習得知識、形成能力。課程考試方式改革方面:在考試內容方面,適當減少死記硬背式的題目,增加材料分析等實際分析型的考題,提高學生的實際應用能力和水平。在命題方式方面,改變過去由任課教師單獨命題的做法,實行教學團隊教師共同命題并最終過渡到試題庫。

(四)課內與課外相結合,引導學生積極參與營銷第二課堂應用型本科市場營銷人才培養模式應始終堅持“教學—實踐—深入實踐”。為了進一步提高學生的實踐能力和適應社會的能力,在實踐性的教學中,專業人才培養以超市實習、營銷模擬、營銷策劃大賽為特色,提高學生的動手能力。同時注重加強學生的暑期社會實踐,由專業教師分組帶隊進行指導。例如,這個環節我們非常重視“以賽促學”這種形式的第二課堂教學。“以賽促學”即每年舉辦由企業冠名的營銷策劃大賽,積極引導并支持學生參與營銷策劃大賽。我們分別在2008年和2009年成功舉辦了“伊利”營銷策劃大賽和華中科技大學武昌分校創意營銷大賽兩屆營銷策劃大賽。2010年4月組隊參加“東風風神杯”湖北省2010年大學生營銷策劃挑戰賽,從18個策劃團隊中選拔了兩個優秀團隊進入了省復賽,當年我校兩支參賽團隊獲省復賽優勝獎,學校獲得“優秀組織獎”。2011年2月組隊參加了“移動MM杯”湖北省2011年大學生營銷策劃挑戰賽,我校一支參賽團隊獲省復賽優勝獎。通過各種各樣的實踐教學,使得學生專業學習的興趣濃厚、對專業的認識深入,動手能力得到了提高,為他們以后在工作崗位上盡快進入角色并成為業務骨干奠定了良好的基礎。“課內與課外相結合,營銷第二課堂”將活動地點置于校外、置于真實的社會環境中,帶領學生走出書本,走出校園,走進社會,走進現實。鍛煉在校學生為學為用的綜合能力,強調學有所得,學以致用。同時開創了社會企業與高校合作的新模式,開辟“校外課堂”,為企業發掘人才,為社會培養人才,為大學生就業提供一種新途徑。

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【關鍵詞】房地產;營銷;策劃;問題;對策

房地產業從住房配給到商品房自由買賣,歷經數次轉折和發展,現在已經成為我們國家的支柱性產業。伴隨著社會改革的發展,人民生活水平日益提高,對住房的需求不斷增加。房地產市場競爭也異常激烈。由“大魚吃小魚”到“快魚吃慢魚”,房地產營銷的去化速率已經成為制約房地產企業生存和發展的瓶頸。解決問題的根本就是要加強和促進房地產營銷策劃創新和發展。

一、房地產營銷策劃理論基礎

1.房地產營銷策劃概念

房地產營銷策劃是一項系統工程,需要運用整合營銷概念,對開發商的建設項目,從觀念、設計、區位、環境、房型、價格、品牌、包裝、推廣上進行整合,合理確定房地產目標市場的實際需求,以開發商、消費者、社會三方共同利益為中心,通過市場調查、項目定位、推廣策劃、銷售執行等營銷過程的分析、計劃、組織和控制,在深刻了解潛在消費者深層次及未來需求的基礎上,為開發商規劃出合理的建設取向,從而使產品及服務完全符合消費者的需要而形成產品的自我銷售,并通過消費者的滿意使開發商獲得利益的過程。

2.房地產營銷策劃內涵

房地產營銷策劃內涵包括如下六層內容:

1)房地產營銷策劃是在房地產領域內運用科學規范策劃行為的活動;

2)房地產營銷策劃是在市場調研和市場定位的基礎上進行的;

3)房地產營銷策劃活動的靈魂是創意;

4)房地產營銷策劃要綜合運用各種策劃手段;

5)房地產營銷策劃要具有明確的目的性;

6)房地產營銷策劃是一種運用整合效應的行為過程。

總之,房地產營銷策劃不是簡單的推銷和促銷,而是一個具有學科整合性、方法多樣性、系統綜合性、目標一致性的整合營銷行為活動。

二、房地產營銷策劃存在的問題

1.調研不足、癡迷炒作

客觀、科學、詳實的市場調查是獲取真實數據的基礎,更是營銷策劃工作不可或缺的重要前提。只有“知己知彼,方能百戰不殆”。但在實際策劃工作中,許多房地產開發商往往缺乏廣泛而細致的市場調研,只是一味的賣點(概念)“炒作”,直接的做法就是以出資買斷媒體版面,包下電視廣告時段等形式,刻意制造新聞、夸大事實宣傳效應,借信任度較高的媒體來獲得客戶的信任。這種走捷徑的營銷手段從根本上脫離實際,使得營銷策劃成為空中樓閣,經不起市場和時間的雙重考驗。

2. 目標市場不明,市場定位模糊

準確、合理、有效的目標市場定位是快速營銷的前提,更是營銷策劃工作必不可少的重要環節。但在實際策劃工作中,不少房地產開發商只是一味以追求企業利潤最大化為建設目標,不考慮各消費群體社會地位、文化理念、收支能力差異對產品需求多樣性的要求,甚至毫不顧及自身企業資金和建設能力水平,盲目追風,開發建設高收益性產品。前期雖然可以滿足部分群體需求,但在產品銷售后期,卻造成大量產品滯銷,增加企業維持成本,同時使產品需求者望而怯步。最終造成空置房屋越來越多,客戶卻買不到真正需要的產品。

3.重營銷方式,輕服務細節

多樣、靈活、細致的營銷方式和服務是促進產品成交的有效方法,更是策劃工作全方面成果展示的重要過程。但在實際策劃工作中,很多房地產開發商只重視前期和中期的營銷和服務,創意不斷,并想方設法規劃和組織各類營銷推廣活動,取悅客戶。往往配合使用“承諾堆積”的方法,解除客戶后顧之憂,增加客戶對企業信任度。但一旦成交,以往的承諾往往不易實現,后營銷工作也少之又少,服務意識逐漸弱化,服務水平越來越差,給客戶的生活、工作等帶來眾多煩憂。

三、房地產營銷策劃的對策

1.加強策劃隊伍專業化建設,提高隊伍整體責任意識

策劃隊伍專業化水平高低,很大程度上影響著整個策劃工作的成敗和好壞。進行有效、科學、實用的策劃隊伍專業化基礎知識、專業理論、職業道德和職業能力教育,是策劃工作得以客觀、真實、完整實現的基本保障,也是促進和提高策劃服務能力的基本要求。加強策劃隊伍誠信與責任教育,可以有效預防和降低廣告策劃操作中的浮夸現象,更好的將真實和客觀的產品信息傳遞給客戶。

2.重視和加強市場調研工作,更好服務企業和消費者

市場調研是做好策劃工作的必要前提。加強和重視市場調研工作,策劃人員必須從思想上克服害怕吃苦、害怕受累的意識。真正做到策劃人員市場調研工作的全過程參與,客觀、系統、全面了解整個調研過程。重視數據的統計與分析,在認真、詳實、科學分析基礎上,再進行必要的營銷策劃工作。才能更好的設計出符合市場需求的產品和服務,從而幫助企業更快、更好的銷售產品,幫助客戶更方便、更滿意的選擇合適的產品,享受更周到、更貼心的服務。

3.科學市場定位,更好促進營銷工作

以消費者需求為導向,建立科學、實效的目標市場分析模型,基于客觀、真實的市場調研,借鑒以往開發經驗,避免一味“追風”,謹慎、耐心、有效的選擇目標市場定位,是策劃工作的重中之重。也是營銷工作成敗的關鍵。這就要求策劃工作要避免一味的概念炒作和浮夸,切實調研和了解客戶需求,在企業建設和開發能力范圍內,預見性的開發房地產項目,才能更好的適應市場的檢驗。

4.講誠信、慎承諾、重服務,提升后營銷服務水平

在浮夸業已成為風尚的房地產界,策劃工作更要“講誠信”,它不僅是策劃隊伍的職業操守,也是策劃工作的基本要求;知之為知之,不知為不知。說實話,不說空話,對客戶疑難問題真實的回答,不亂說話,謂之“慎承諾”,它是一個策劃人肩負的責任;說到做到,精益求精,謂之“重服務”,它是策劃工作服務水平的形象展示,也是樹立和提升良好企業形象的重要途徑。加強和提升后營銷服務水平,可以更好的解決前期和中期策劃工作中遺留的問題,更好的服務企業和客戶,為策劃工作畫上圓滿的句號。

總之,良好的房地產營銷策劃幫助房地產開發企業獲得成功的同時,必須經常反省策劃工作中存在的各種問題,時刻堅持“加強策劃隊伍專業化建設”、“重視和加強市場調研工作”、“科學定位目標市場”、“講誠信、慎承諾、重服務”的原則,為策劃工作服務。這是改善和提升房地產營銷策劃工作的根本途徑,也是不斷完善和促進房地產營銷活動的必然選擇。

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[4]崔發強. 淺議房地產后營銷理念的發展與作用[J]. 吉林省經濟管理干部學院學報,2010,(6)

篇9

早在今年初,海南美安貿易公司就托人給我捎來了一瓶"椰子王"酒。一見之下,我就被它獨特的包裝所吸引,待品味了其獨特的酒質后,不禁為它與眾不同的口感及悠然綿純的椰子清香和融白酒與果酒為一體的精妙創意而贊不絕口。"椰子王"酒堪稱中國酒業家族中的獨特一員。它利用海南獨有的上等文昌椰子作包裝及部分原料,在其頂端開口安上防偽瓶蓋,倒掉椰子汁,灌入優質的60°白酒,隨后封口、涂蠟防滲。經過一段時間避光存放后,椰肉中的各種營養物質溶解于酒中,不僅使灌入的白酒產生一種其它白酒所不具有的純美,也使高度白酒變成了三十多度的低度酒,既有白酒的傳統風格,又有果酒特色。目前,"椰子王"酒由美安公司買斷國內總經銷權后開始試銷,廣受好評,產品供不應求。在今年文昌椰子節上,"椰子王"酒成了眾多海內外賓客的搶手貨。

椰子在海南遍地都是,可謂不值錢,而"椰子王"酒把一個僅值幾塊錢一只(此價僅對島外人而言)的普通水果,改造成一個高附加值的特產,不僅獲得了一份不錯的經濟利益,還為如何突破傳統意義上的白酒、果酒,提供了一條有益的思路。

在海南考察期間,我就如何開發椰子王酒潛在的巨大市場如何策劃國內和國外市場的營銷,如何促進和提高它的包裝質量,如何開發與此相關的其它產品,特別是如何使傳統的白酒、紅酒尋找到一個全新的市場發展突破口,與美安公司的吳總等進行了長時間的深入細談。誠如吳總所說,美安公司是把椰子王酒的國內市場營銷作為一項戰略性的規劃來運作的,因為現今的白酒市場因傳統意義上的白酒的嚴重滑坡而存在著巨大的消費空間。中國人喝酒的習性不可能在短時期得到真正改變,關鍵是消費者對傳統的白酒紅酒缺乏新鮮感,而市場上又缺少像椰子王酒這樣全新概念的果酒型白酒,這可以從椰子王酒誕生至今始終供不應求上得到佐證。為此,美安公司正在聯合其它公司,投入大資金,進行大手筆運作,力求盡快改變目前供不應求的現狀。

此次海南之行,通過對"椰子王"酒的考察分析,以及為"椰子王"酒所作的整體市場營銷策劃的準備工作,使我看到了目前中國酒類生產企業走出困境的一個突破口。

篇10

(1)市場營銷系統有待完善。

很多電力企業雖然設有市場營銷機構,但營銷系統不夠健全,營銷力量薄弱,缺乏專業的營銷方案設計和策劃人員,缺少一支優秀的營銷隊伍。市場營銷的相關基礎工作不到位,不能及時獲取市場信息,對電市場的消費需求沒有進行詳細系統的調研和分析,不能很好掌握市場的特征和規律,缺乏市場應變能力。

(2)缺乏服務意識。

如今存在很大坐等客戶上門的現象,沒有提出能夠滿足客戶多樣化需求的服務項目,所謂的優質服務只是停留在口號和宣傳上,要實現真正的優質服務要有一段很長的路要走。

(3)缺乏營銷意識。

受傳統供電企業壟斷經營模式以及電是屬于一種供不應求的短缺商品的觀念的影響,現在有很多企業和員工都還沒有意識到營銷的重要性,營銷意識淡薄,以為坐等著就可以等到消費者主動上門。

2項目管理在A電力市場營策劃中的應用

2.1項目管理的概念介紹

項目管理是指把項目方法、工程策劃以及企業工作人員組合在一起,在一定的時間內,以及有限的資金預算和質量范圍內完成各項工作的過程。上世紀九十年代開始運用于市場營銷,并取得了可觀的實踐效益。項目管理運用于電力市場營銷策劃當中是指依據電力系統工程的理論和方法,對電力營銷進行統一策劃、控制、管理,并且結合項目的質量要求,對時間、資金投入以及環境進行評估和控制,進而實現項目管理目標。電力企業供電是一個開放式的生產過程,這就決定了項目中的每個成員都起著關鍵作用,都會給項目造成不同程度影響。把項目管理應用于營銷活動當中,從開始階段獲取消費者信息到最后階段的售后服務工作每個流程和環節都影響著營銷成果。

2.2項目管理在電力市場營銷中的應用可行性

(1)電力行業的發展態勢有利于項目管理的運用。

近年來隨著我國電力行業的改革和發展,電力行業的規模和效益都呈現出良好的態勢。如今由于我國的發電企業的區域壟斷經營模式,幾乎不存在什么競爭對手,只用企業自備電廠才可能成為影響電力企業發展的因素,所以對電力企業來講發展前景很廣闊,對項目管理的實施有非常充分的資源條件。

(2)項目管理讓電力市場營銷更具有計劃性。

把項目管理思想應用于電力市場的營銷中有利于制定針對性較強的營銷目標,并且可以把該營銷目標作為項目目標,然后結合多方面因素對該項目進行資源配置,進而使整個電力市場營銷方案的實施更具有計劃性和系統性。

(3)優異的技術條件支持。

電力企業的技術環境包是指對設備、技術、材料以及工藝的開發和利用。當下電力企業采用綜合管理技術作為企業的運營系統,以電力市場的運營規則為依據,是電力企業實現市場報價、市場交易、商品結算、合同管理、客戶管理以及相關信息的重要技術條件。站在電力市場營銷的角度來看,電力企業信息系統的設計和開發需要從營銷戰略的角度上來實現,通過對先進科技的充分利用對企業運營、設計規劃、客戶關系等業務的有效管理。

2.3電力企業市場營銷策劃的項目化管理要求

實施項目化管理是提高電力市場營銷質量的重要途徑,對促進電力行業發展有著重要作用。實施項目管理過程中需要對電力市場營銷活動進行目標分析、方案設計和制定、項目調控以及意見反饋等等管理工作,形成系統的電力市場營銷管理模式。電力市場營銷策略對電力企業的長遠發展有著直接影響,正確、合理的市場營銷策略有利于企業資源的有效分配,結合用戶用電的實際需要,推動電力產品的創新,提高產品質量,這是企業獲取經濟利益的重要保障。在營銷策略的營銷方案的設計和制定過程中,首先要作用市場調查工作,對用戶的用電情況以及價格反映進行調查和分析,然后依次為依據制定出下一階段的營銷方案。

3結語