導語：如何才能寫好一篇采購新年計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

地點：曲靖優馳二手車銷售有限公司

參加人數：優馳二手車銷售有限公司全員

參加部門：公司內所有部門

所需時間總計：全天

一、活動目的

1、增強員工的凝聚力，點燃全公司員工新一年的工作熱情

2、對20xx年工作進行總結，對獲得的佳績進行分析，制定新一年度工作總體規劃，明確新年度工作方向和目標

二、表彰工作優秀的公司員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來。

三、年會主題

起航 輝煌20xx

四、年會安排

1、年會形式

領導致辭、部門員工作工作總結和下年計劃、月度優秀員工發言、部門節目、個人才藝展示、觀看幻燈片、穿插游戲抽獎活動、晚宴

2、年會人員安排及職責

1) 會場總負責：孫雪、陳蓉、宰秋萱

主要工作：總體協調，人員調配

2) 策劃、現場協調：孫雪 、 陳蓉 、 宰秋萱

主要工作：年會策劃、會議節目安排、舞臺協調、現場資訊采集;

3) 人員分工、布場及撤場安排：孫雪 陳蓉 宰秋萱

3、主要工作：人員的調配，布場、撤場時的相關事宜安排;

4) 活動主持：孫雪 陳蓉

主要工作：根據活動流程進行活動主持。

五、會場布置

1、會議主會場

A：內容：本公司的年會主題

B：彩帶、氣球等點綴會場

C：座位環繞排放，圍繞主席臺。

六、年會流程

1、主持人開場白，邀請領導致辭(費總、龐總、關秀秀);

2、20xx年月度優秀員工發獲獎感言

3、部門負責人作工作總結及下年計劃

依次由辦公室主任(孫雪)、銷售部經理(劉海強)、市場部經理(周璐剛)、推廣部經理(楊羽翔)、業務部經理(費文政)及分公司經理(費德華)做部門年終總結及下年計劃 、并準備各部門第一個節目表演(表演順序辦公室銷售部市場部推廣部業務部富源分公司)節目穿插在部門經理總結之后部門第一個節目文藝匯演(穿行);

4、公司基層員工做工作總結及下年計劃

依次是辦公室(陳蓉、宰秋萱)銷售部(胡雄、龐清、陸大偉)推廣部(保天雄、孔德俊、孔德林)業務部(龍選坤、湯顏夕、李丹、楊榮麗、李超、范文同)、準備部門第二個節目(表演順序辦公室銷售部市場部推廣部業務部富源分公司)節目安排在部門人員總結之后

5、部門第二個節目匯演(穿行)

6、進行抽獎活動、總票數35票編號為1到35 禮品發放人(宰秋萱)

特等獎數字是(11號) 禮品：

一等獎數字是(1號、4號、7號、10號、13號)禮品：

二等獎數字是(2號、5號、8號、11號、14號、16號、18號、20號、22號、24號) 禮品：

三等獎數字是(3號、6號、9號、12號、15號、17號、19號、21號、23號、25號、27號、29號、31號、32號、33號)

7、評選年終總結部門領導、員工、部門優秀節目(由四位評委費學超、龐永明、費德華、關德秀)做出評分、總分10分四人評分算出平均分為最后得分)負責人(吳青)

8、個人才藝展示

9、、觀看幻燈片(公司一周年成長經歷) 負責人：( )

10、總經理、副總經理作年終發言

七、公司員工大合影 照相負責人( )

八、美食烹飪

目的：促進團隊合作能力，活躍現場氣氛，增進協調性。

要求：全體員工分工合作

物品采購：總負責人(孫雪 陳蓉 宰秋萱)

1、電磁爐4臺( )火鍋盆4個、鍋爐一個、煮鍋一個、勺子4把( )電飯煲3個( )碗40個( )火盆2個( )

2、米10斤、一次性筷子40雙、、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖：5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤

3、4瓶果粒橙、4瓶雪碧、啤酒5件( )

4、生羊肉15斤( )負責主廚人( )

備注：

5、公司女士負責：洗菜、切菜、煮飯、擺放碗快、酒水飲料

6、公司男士負責：桌子4張、凳子32個、電磁爐4個、擺放好、把火盆2個的火點著、到福來源把煮羊肉的爐子1個、鍋1個、火鍋盆4個、勺子4把拿過來，并把爐子的火點著

7、晚餐過后：男士負責撤場(把桌子、凳子放回原位、掃地、把在福來源借來的東西還回去)女士負責：洗碗、把剩余的飯菜收理好、把借來的做飯工具歸還好)

篇2

最新精選關于醫院財務工作計劃范文   一、顧全大局，服從領導，堅定目標不動搖。年初財務預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度，積極發揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。

  1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀，

  2、積極爭取政策。積極利用行業政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策，為公司謀取最大經濟利益。

  3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務人員工作計劃明確，在工作中應加強稅收政策法規的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯系和協調，通過合理避稅為公司增加效益。

  4、搞好電費清收核算，合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規范，高耗能企業市場回暖，電費回收成績顯著，給企業現金流量帶來積極有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。09年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。

  5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。09年，我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。

  二、加強管理，挖潛增效，為生產經營目標的實現和效益的增長服務。管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恒的。為此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產、開支有預算，有計劃，使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時對于機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。以下幾項是2009年財務工作計劃中的重點管理項目。

  1、業務招待費管理。2009年我們對業務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。

  2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現象發生。

  3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。

  4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經領導審批后，公司統一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執行。

  5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。

  三、明確責任，從嚴要求，積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓，提高服務水平。財務科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”，提高服務水平，讓“優質、方便、規范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現，做到內讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務，每個崗位相互服務”的意識，切實抓好財務行風建設。

  四、穩定財務隊伍，繼續加強會計從業人員業務培訓，規范供電所財務管理，使全公司財務會計工作再上新臺階。09年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主，通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規范供電所財務管理為主要內容，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：

  1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核，同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍，實行優勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩定打牢基礎。

  2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變，充分認識財務工作的連續性、復雜性，培養超前意識。

  3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。

  4、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標，全面提高財務人員素質。

  總之，在今后的財務工作中，我們財務科的奮斗目標是：在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下，在各相關部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養出一支以規范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃，時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。

  最新精選關于醫院財務工作計劃范文

  新年伊始，結合當前形勢，制訂今年工作計劃：

  一、醫院總業務量大致恒定（指醫保總量恒定）的情況下，財務贏利結構顯得成為重要。

  我院主要是醫、藥的比例結構，以去年為例，這些指純業務比例，藥品收入、醫療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本占10%，且全年計提超勞務都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬，如是增醫療收入1%，成本僅3.71萬，贏利7.8萬，兩者相差25.6萬，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說今年醫、藥比例定為38:62是可信的，我也希望通過領導能調節到這個比例，我希望在比例結構達到目標時，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬左右，在最后兩個月適當控制藥品處方，此時，醫、藥比例將更佳，而今年計劃數呈略超狀態，醫、藥比例希望達31:69，此時將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領導，借領導掌握來實現之。

  二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施。

  真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現，發牢騷也是難免的，我作為財務組長，應配合領導作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權當是為改革做點貢獻。

  1.進中心人員有顧慮，怕經濟上吃虧，財務組配合領導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。

  2.人員進入中心之后，會出現管理上的銜接問題，我們財務組多與中心工作人員聯絡，同時充分發揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫院領導完成開展的各項工作，在工作過程中，發現問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優劣而打分向中心匯報，財務組在業務上多指導，使這一工作平穩過渡。

  三、去年，我院治療項目電腦化管理。

  基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運行效果不錯，完全達到了物價局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開展，在運行中發現問題，隨時解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實施，逐個展開，穩步推進，今年同樣采取這一方法，預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推進一個，成熟一個，預計全部實行醫療項目電腦管理。

  四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量。

  雖然，以后在實施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實施，但通過年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無軌電車，開到哪里是哪里的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務組將在醫院領導指導下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量，做到胸中有數。

  最新精選關于醫院財務工作計劃范文

  新年度，醫院方面將財務工作要求十分嚴格，而財務部門也將從：財務會計工作、價格管理方面、信息與統計方面和固定資產醫療設備方面入手。

  一、醫院財務工作計劃與目標管理

  1、在財務會計核算上：

  a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度，加強監督。

  b、完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。

  2、在管理會計核算上：

  a、加強物流周轉次數，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領用制度，提倡節約使用減少損耗，利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。

  b、加強進貨成本的監督，完善進貨的報批程序及合同管理。

  c、加強各項售價的報批程序及信息系統管理，制定最低售價的信息預警提示。

  d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：的統計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策。

  e、細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統，實現毛利在信息上的及時反映，完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。

  3、稅收策劃上：

  a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。

  b、實現柜員機，pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。

  二、醫院財務人員工作計劃：

  在收入與成本的關系上進行理順，做到配比的合理性。

  收入上分成：分手術

  分項目分分部門核算

  材料

  銷售 藥品銷售

  整形美容中心

  細目核算

  分治療細目核算

  皮膚美容中心 分病種細目統計、

  兩者共存的體系

  分治療

  生活美容中心

  細目核算

  成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類，區分好手術中材料領用，銷售類的物資發出特別對科室領用，免費領用等加強監督。

  三、價格管理：

  1、醫院物資進貨上加強合同管理體制，對新產品新物資嚴格把關，配合領導層對醫院使用物 資，銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據，對藥品，零星的醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。

  2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行，按項目開支明細核定價格進行報銷核算。

  3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議，財務測算成本后報批的程序進行，并逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入，實現底價預警提示。

  四、信息與統計：

  目前信息系統存在以下幾大問題：

  1、收入上只實現收入實現制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進行統計分析

  2、收入與藥品的發出已實現對接，但收入與所有的物資發出實現對接無法實現，同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現

  3、本套系統在多級別、多部門、多種統計核算的方式下沒有開放足夠的空間，造成核算上的很大局限性，而且在系統的安全性、連續性上的統一協調很難完成，留下很多隱患

  4、本套系統在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無法進行信息統一披露及聯查的體系。

  要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統計信息披露，以及實現收款與物資發出相互聯連、相互聯動，實現毛利及時分析的功能，必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開發。

  五、固定資產、醫療設備：

  加強配合醫院領導的決策，對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理，建立新增新建購置資產的審批制度,建立日常維修保養及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產的交接手續，對資產建卡建檔的管理體制，確保資產的合理配量，高效運作。

  假體：假體存貨量已進行品種、規格、結構上的安全庫存量設置，目前庫存量已大部分超出安全庫存數，只能繼續消耗，少進多出的原則逐步加速存貨周轉，并進行換貨處理，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

  醫用物資及藥品：目前藥品已實現科室備用，科室領用在發貨上進行限量控制以促進節約及減少損耗，如實行定額定量或與實現收入掛鉤的原則，尚難于操作，醫用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。

篇3

1.市場業務處理工作（沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明）。

2.售后問題解答、處理及售后流程制定，返廠產品的評審、維修交接，在erp中退貨退款處理工作，售后費用報支處理分攤工作。

3.與公司各部門進行有效溝通，對交貨期產品直接跟蹤。并將市場反饋的各類信息進行匯總整理，轉遞到相關部門

4.對業務新同事的培訓指導工作，對新產品的熟悉了解工作。

5.江蘇展廳來客產品介紹工作，江蘇客戶日常送貨、收款工作。

6.根據發貨周期及時開據檢疫證書。

7.協助營銷總監制定銷售政策、促銷方案、進行系統性銷售分析。

8.其它領導交辦事項。

工作履行情況（工作做得怎樣，存在哪些問題，發生過哪些失誤？）：

1.常因臨時事件把工作計劃打亂。

2.售后到廠維修產品處理不及時（要求為48小時內處理）。

3.業務訂單處理速度有待提高。

4.有1件定制件做錯現象。（已轉售處理）

5.開據檢疫證書不及時。

6.銷售分析有待進一步縱深化系統化的分析。

7.erp系統報表統計操作需要進一步熟練掌握。

對兄弟部門工作建議：

財務部：1.提高對帳、核準發貨單的及時性有待改進，建議專人專項負責。

2.成品庫存帳物相符程度需要改進。

3.建議打款賬戶轉到江蘇財務部。

行政部：1. 建議公司每年組織一兩次集體活動。（如團隊協作培訓、旅游等）

2. 建議公司改進食堂的衛生條件、伙食標準。

3. 豐富員工業余生活。

4. 增加專業培訓課程。

營銷部：1. 加強售后隊伍建設，增設相應的專業培訓。

2. 組織針對缺貨現象的專題會議和專門加急小組。

3. 將營銷工作推出廠門，走向市場。

采購部： 無

技術部：定制圖紙能在9個工作小時內結束。

生產部：在缺貨回復交期的時候希望確實是經過核實最短的時間。

品管部：1.對營銷部反饋的質量問題不能只停留在書面回復上，建議主動聯系客戶解決，例如31070-02事件。

2.存在明顯質量問題的成品出廠，質檢人員要負連帶責任。

自我評定： 滿意 較滿意 一般 不滿意

對公司的建議：

1.公司要建立人才儲備庫，要有時刻準備另新開一個公司的人才儲備量。目前有許多崗位是一崗一人制，此極不利于公司的長遠發展。

2.公司應建立緊急預警方案。（例如自然災害、公司高層有突發事件，公司如何運營。）

3.建立公司廣告宣傳后的運營預案。（至少要有三種以上設想）

4.公司是否考慮在北方建立分公司的設想。（南方產品畢竟很難適應北方的氣候）

5.建立公司滯銷產品的處理方案，設立評審處理小組。（不能靠個人決策）

6.公司自XX年以來一直存在發貨缺貨現象，公司能否考慮劃出10％的生產能力設立缺貨加急生產小組，把缺貨產品的交貨期縮短到25天以內。

xx年計劃及個人奮斗目標：

個人目標與公司目標是統一的。每個人都會有壓力、有需求，實現自己的個人目標，這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要建分廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。

xx年公司將在央視做廣告宣傳，我們不能再像XX年以前那樣對于營銷還只停留在公司內部的單據處理、催發貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內容，讓業務工作走出廠門、沖向市場。我將重新定位自己，有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。” 每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。每一個銷售經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長；要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它；要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。

篇4

物價走勢在2011年經歷了過山車般的輪回后，CPI（居民消費價格指數）于12月底回歸到4.1%的同比增速，全年漲幅為5.4%。初步測算，全年國內生產總值471564億元，按可比價格計算比上年增長9.2%。分季度看，一季度同比增長9.7%，二季度增長9.5%，三季度增長9.1%，四季度增長8.9%。

2011年的數據已基本出清，留給2012年的懸念仍在繼續――這一被決策者與市場均視為充滿挑戰的一年是平穩過渡，還是出現波動？

不過一季度的經濟形勢已輪廓初現。國務院總理元旦期間在湖南調研時表示，從全國來說，一季度可能比較困難，市場偏冷是目前問題的核心。

《財經國家周刊》記者采訪發現，各方對2012年1月物價增幅將呈現小幅走高的態勢形成基本共識。隨著春節結束，物價上漲水平將繼續回歸下調區間，第一季度CPI仍將在2011年底的基礎上明顯回落。而經濟增長則將在投資、出口等因素的作用下呈平穩下行態勢。

值得注意的是，以往五年規劃中的第二年，往往是投資增速較快的一年，分析者對今年的預測則是固定投資未來數月可能高位同比回落，形成平緩的下行曲線。

全年物價前低后高

國家統計局1月12日的數據顯示，2011年12月CPI同比上漲4.1%，環比上漲0.3%，全年累計同比上漲5.4%；12月份PPI同比增幅從11月份的2.7%降至1.7%；CPI漲幅超過2011年初時設定的目標。

“CPI和PPI的回落符合市場預期，表明政府控制通脹的目標已基本達成。”國家信息中心首席經濟師范劍平對本刊記者表示。他預計，今年一、二季度CPI漲幅將繼續下行，全年或呈現前低后高走勢。

從細分數據來看，食品價格一直是物價總水平上行的主推力。與過去幾輪通貨膨脹不同，受到勞動力價格、國際大宗商品市場價格波動的影響，非食品價格也在本輪物價上漲中起到重要作用。

記者采訪發現，今年1月物價上漲水平將出現小幅反彈，這一預期已成多方共識。國家發改委宏觀經濟研究院副院長馬曉河對本刊記者表示，季節性因素與節日刺激因素將為1月帶來較為明顯的影響，因此，CPI將會比去年12月有所回升，“但預計不會超過4.3%。”

從2月份開始，食品價格將呈整體回落態勢，帶動CPI下行。對此，興業銀行首席經濟學家魯政委表示，由于生產周期、信息不對稱、游資炒作等多種因素影響，在近十年的歷史中，食品價格增速已呈多次大漲大落輪回，2004年與2007年食品價格大幅上漲后均出現了一輪深度下探。

由于影響食品價格的因素近幾年沒有明顯變化，所以2012年食品價格環比有可能重演深度下探的歷史場景。“我們預計2012年第一季度食品環比將繼續下探觸底，第二季度才可能企穩回升。”魯政委說。

本輪通脹中新的助推因素――非食品價格則具有一定的剛性，且對本輪通脹的貢獻更大，漲幅更高。

長期以來中國非食品價格的漲落與PPI（工業品出廠價格指數）形成明顯的正相關關系，后者則與實體經濟密切關聯。去年12月份，非食品價格已連續三個月環比回落。

高盛高華分析報告顯示，季調后月環比折年增幅從11月份的0.4%降至-1.4%。這些變化在一定程度上印證了實體經濟的不景氣。目前諸多工業企業仍面臨著去庫存的壓力，工業增速處于下滑態勢。

魯政委認為，未來數月，受各項生產要素上漲及總需求不振影響，非食品價格整體波動較小，既不會重現快速抬頭之勢，也不具備繼續大幅下降的條件。非食品價格將在第一季度小幅下探，第二季度觸底緩慢回升。在食品與非食品價格的共同作用下，CPI在2月份或將出現明顯下滑，跌破4%。

投資增速不低于20%

1月初，中國物流協會的數據給中國宏觀經濟送來了一份新年“禮物”――12月份PMI（制造業采購經理人指數）回升到50景氣線以上，達到50.3。按照這一指標的解釋，理論上可以認為中國宏觀經濟正在企穩。

但一些市場及各方分析人士似乎還存有疑問。《財經國家周刊》記者采訪的一些人士表示，12月PMI的一次性波動很可能與新年春節因素有關，不能就此判斷經濟走勢轉向，甚至企穩。

多數分析人士認為，目前中國的實體經濟仍顯弱勢。市場自發需求不振、2011年緊縮貨幣政策的后延效應，將導致起碼在2012年上半年，國內需求難以明顯提振。

類似的聲音不僅來自國內。花旗銀行認為，4年以來，中國信貸增長占GDP的比重已提高60個百分點，并為樓市提供了支撐。這些市場的虛熱，導致中國實體經濟趨冷，2012年實體企業盈利增長可能較低。

這一判斷能否在2012年得到印證尚未可知，但一定程度上能描述第一季度的宏觀經濟狀況。

本刊記者采訪發現，實體投資同比明顯收縮或將成為第一季度經濟增長的基本格局。

從2010年第二季度開始，GDP增速已連續7個季度下滑，從同比12%的增速降至2011年第四季度的8.9%。“預計2012年全年經濟增速呈先低后高走勢，但第一季度難以回升，仍將繼續下滑。”馬曉河說。

固定資產投資或將出現逆周期現象，成為經濟主要下行因素。與五年計劃中第二年投資升高的歷史規律不同，2012年投資增速或將同比回落。

范劍平對于“五年周期”中的投資規律有著清楚的觀察。他表示，每個五年計劃中的第一年，投資增速往往會相對低一些，在第二年時開始升高，第三、四年達到峰值。

國家統計局數據展現了這一規律。“十五”計劃元年，固定資產投資增速為13%，2002年升至17%以上，2003年達到27.7%；“十一五”元年固定資產投資增速為23.9%，2008年升至25.9%，2009年達到30%。

“‘十二五’可能會有不同。”范劍平認為，由于2008年底的大規模刺激政策催生了大量在建工程，2011年固定資產投資保持了高速增長，全年固定資產投資（不含農戶）301933億元，比上年名義增長23.8%（扣除價格因素實際增長16.1%）。前期項目的上馬透支了本該在“十二五”時期陸續釋放的增量，從而令后續增長乏力。

此外，2012年是地方融資平臺欠款集中到期年份，地方政府將承受較大的資金壓力。一系列因素重疊，將在一定程度上抵消2012年地方政府換屆效應對投資帶來的提振。但范劍平預期全年增速不會低于20%。“客觀來講，20%多的投資增速是一個較快的增長了。”范劍平說，“但人們仍然覺得冷，主要是過去幾年攤子鋪得太大。”

國家統計局數據顯示，截至2011年11月末，全年固定資產投資額中，施工項目計劃總投資609910億元人民幣，比新開工項目計劃資金高出近3倍。“在建項目眾多，需要大量資金跟進，因此貨幣政策收縮后，時常會感到難以為繼。”范劍平表示。

記者采訪發現，這種投資“趨冷”的現象，在2012年第一季度將較為明顯。馬曉河認為，一方面，2011年對房地產、部分基建項目的限制政策在第一季度難以快速放寬，這些領域的投資仍將繼續下滑；另一方面，雖然中央政府對小微企業出臺了一系列扶持政策，但由于貨幣政策滯后效應將在一季度發揮作用，以及國內外終端市場缺乏有效需求，因此自發投資仍難以啟動。

2011年12月的進口數據在一定程度上佐證了市場自發需求的疲弱。12月份進口同比增速從11月份的22.1%降至11.8%。該數據季調后月環比折年增幅從11月增長32.8%轉為下降20.1%。進口數據降低雖然受到國際大宗商品價格下跌的影響，但如此規模的降幅，則映射出國內企業生產、投資需求的低迷。

一季度投資增速下滑主要源于翹尾因素。2011年的投資呈現先高后低的走勢，前幾個月固定資產投資增長較為迅速。環比數據顯示，2011年下半年末固定資產投資月度環比增速明顯下滑，年末甚至出現負增長，但上半年增幅普遍較高，3月則超過26%。

“因此，我們預計今年第一季度固定資產投資可能會出現一個比較明顯的同比下滑。”馬曉河說。

放松信號閃爍

2011年12月的信貸及財政存款數據，在一定程度上為市場注入了信心，宏觀調控趨向政策進一步放寬的信號若隱若現。

中行最新數據顯示，12月中國商業銀行新增人民幣貸款6405億元，人民幣貸款余額同比提高15.8%，M2同比增速從11月的12.7%升至13.6%。高盛高華報告指出，12月份季調后的M2月度環比折年增幅為26.1%，比11月提高7.2個百分點。

除貨幣供應量的直接增加，財政存款的減少表明財政政策或將在未來的政策調整中發揮更大作用，也更加引起市場對高層調控態度的期待與遐想。

央行數據顯示，12月財政存款下降約1.23萬億元人民幣，這一降幅比2010年12月同期擴大約3000億元。

財政存款的變化，在2012年初的節點上意義非常。在2011年11月，這一數據便被市場分析人士視為即將展現宏調態度的基本信號。2011年前10個月，財政存款曾大幅增加，財政資金支出偏緊與貨幣政策的緊縮形成配合。而財政存款的釋放則引致大量基礎貨幣的投放，這既會對部分固定資產投資帶來支撐，又將緩解銀行系統的流動性緊張。

對此，高盛高華中國宏觀經濟分析師宋宇對本刊記者表示，這一比歷史同期水平大規模提高的財政存款減少，在一定程度上反映了通脹下行之際，宏觀調控調整的意圖。

“雖然貨幣供給幅度增速與歷史數據比較，似乎并不是擴張得很明顯，但是要看到這是在財政存款大幅下降的基礎上出現的一個貨幣擴張。”宋宇強調說。

一位國務院發展研究中心人士對本刊記者透露，今年的宏觀調控，“外松內緊”。“一方面，政策調整的速度不能過急，或者給市場明確放寬的信號；但另一方面，需求層面的疲弱令宏觀當局較為憂慮，政策重心實質上以穩定增長為最重要內容。”

在上述湖南調研時說，穩中求進的“穩”不是不動，而是要穩定增長，保持物價總水平基本穩定，促進社會和諧穩定，同時還要實現結構調整和經濟發展方式轉變的進步、技術改造的進步、管理和效益的進步、改革開放的新突破。他同時表示，投資需求一定要重視結構，絕不能再搞產能過剩行業，搞一哄而起。

可以預計，即將不斷降低的CPI增速，以及待提振的實體投資，將促使貨幣政策進一步做出調整。馬曉河表示，未來數月貨幣政策應該也將會在預調、微調上表現得更為積極，從目前的情況轉向中性。這將有利于擴大內需，特別是提振固定資產投資的需求。

需要關注的是，1月上旬全國金融工作會議閉幕，這次會議實際上為未來的貨幣政策調整方向定了基調，堅持金融服務實體，可謂本次會議的核心。

篇5

   關于經理年會發言稿

   各位同仁們：

   大家上午好!

   策馬揚鞭辭舊歲，喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20XX年，迎來了充滿生機的20XX年。在新春佳節即將來臨之際，我謹代表公司向這一年來無私奉獻和辛勤工作的全體員工致以節日的問候。祝大家新年快樂!

   一、總結與回望

   20XX年雖已離我們而去，但回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司迅速成長的一年，更是公司面對不利形勢，勇于開拓進取的一年。20XX我們在生產安全問題上經過了幾年的努力有了突破性的的提高。安全事故發生率較2012、2014年分別下降82%，56%，并且杜絕了重大安全事故的發生。20XX年我們開展了轟轟烈烈的降本增效工作，在全員的努力下，累計節約資金279萬元，這其中飽含了每一位員工的努力和智慧!回首亞通5年的發展歷程，1800多個日日夜夜里，我們經歷過困苦，面對過挫折;付出過汗水，更多的是收獲了喜悅。今天，我們已經由沖壓供應商成功轉型為焊接供應商，并開始大批量供貨，這預示著未來三年我們的產能將大幅度提高，所以，我想再一次感謝和亞通一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓亞通在不斷發展和前進的道路上，能夠走的這樣昂首闊步!

   二、夢想與期望

   “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，不經歷風雨，如何見彩虹。而真正支撐我走到現在的，正是我今天要講的主題——光榮與夢想，責任與擔當。

   每個人都擁有夢想，而我的夢想就是將亞通打造成一個受人尊敬的企業。那什么叫受人尊敬?就是當你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在亞通公司工作”時，他們會望向你，并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬，被人敬仰。

   那么，在這新的一年里，我也要對在座的所有亞通人提出我的期望：

   作為一名亞通人，我希望每個人對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地對工作產生責任感。

   作為一名亞通人，我希望每個人都能批次信任，相互關懷。信任與關懷是我們每個人以誠相待，和諧團結的前提，更是發揮團隊力量的基礎。目前，我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們為了一個共同的夢想走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。我希望，我們都能有一顆寬容心。

   三、未來與展望

   展望20XX年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰，希望大家繼續努力，開拓創新，以新的姿態、新的努力，譜寫新的篇章!只有所有亞通人共同努力，齊心協力不斷開拓進取，在全年的各項工作中努力貫徹實施，與集團公司一起“中流擊水”，我相信20XX年的亞通將會百尺竿頭更進一步，在激烈的市場競爭中成為業界黑馬，贏得美好的未來!

   最后，我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝，并通過你們向你們的家人表示新春的祝福，并給大家拜個早年，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!

   謝謝!

   關于經理年會發言稿

   公司全體員工、各位嘉賓朋友們：

   大家晚上好!

   值此201*年新春佳節來臨之際，我謹代表公司董事會、公司領導向全體員工及各位嘉賓致以最真摯的祝賀，向忙碌在各個崗位上的員工及其家屬致以衷心的祝福和最親切的問候!祝大家新年好!

   回首20XX年，我們無比自豪。20XX年是我公司成立之年，在總公司和投資公司的關懷、指導下，在各景區的大力支持下，通過全公司員工的辛勤努力，公司各項工作順利進行，開局建設和經營管理實現了雙豐收。

   公司于20XX年xx月xx日舉行了隆重的開業慶典暨揭牌儀式，在各界領導嘉賓的共同見證下順利舉行。“蟲蟲王國主題樂園”于今年10月份正式開業，至今運行良好，得到了社會各界的喜愛與支持。在此期間公司緊抓桂林市的創城迎檢工作，在公司全體員工的共同努力下圓滿完成任務。

   公司獲得了總公司20XX年度“雙文明”建設先進單位光榮稱號，公司員工xxx、xxx等13位同志被評為出席總公司、投資公司及公司的先進個人，財務部被評為投資公司先進部門。在此，我代表公司董事會、公司領導向獲獎員工和部門致以最衷心的祝賀!感謝你們的付出與汗水，感謝你們的無私與奉獻!

   20XX年動物主題樂園共接待游客21萬人次，完成經營收入642.89萬元，為年計劃461萬元的139.46%，實現利潤xxxx萬元，一舉扭虧為盈，實現了歷史性“0”的突破，改變了歷年的虧損局面，為公司的建設和發展奠定了良好基礎。

   201*年是嶄新的一年，展望未來，任重道遠，我們將更加豪情滿懷。公司已計劃于今年啟動“時光隧道”、“總統會所”、“高空觀景”等項目的建設。繼續完善動物園功能配套設施。公司相信在我們全體員工的不懈努力下將加大步伐創造出更好的成績。

   總之，新的一年，是公司開啟新一輪歷史篇章的一年;新的一年，也將是各項工作、建設繼續追求高標準，不斷邁向新水平的一年。我們將始終秉承“誠信人為本，發展智當先”的公司理念，團結拼搏，求真務實，創新發展，為打造一個新型的、一流的、集觀光與游樂于一體的綜合性旅游企業而不懈努力!

   祝全體員工、各位嘉賓朋友：新春愉快!恭喜發財!謝謝大家。

   關于經理年會發言稿

   各位同仁：

   在剛剛過去的一個小時里，我們陸續揭曉了20xx年度團隊和出色員工，在此，我代表全體***人向獲獎者表示衷心的祝賀。希望你們能再接再勵，繼續起到模范帶頭作用。當然，我們在座的每位員工表現的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要氣餒，爭取明年登上領獎臺。

   我也希望大家在羨慕獲獎者的同時，能特別認識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的公平，同時也是激勵所有***人去挑戰更高的目標。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業績超越了公司對你的期望值。

   ****從2003年第一店發展成為今天在北京擁有*家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構的七年間，無論是在單店到多店的規模化發展方面，還是在團隊建設方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業的領軍人物，這也離不開大家付出的心血。

   從各項報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經營業績都實現了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻和門店各位店長的領導有方，同時也離不開所有員工的勤勉負責。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。

   今天是一個總結和表彰的大會，但是，作為公司的經營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結經驗，認識到自身的不足，這樣才能在經營過程中時刻進行調整，朝著正確的方向發展。

   企業發展的原動力是什么?是利潤。怎么才能保證企業百年不倒?是能持續產生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關注總業績的同時，更要抓利潤，要認真分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。

   大家肯定會問：怎么改?改革什么?首先，我們要從總部管理部門改革。我發現，伴隨著企業規模的擴大，一些“大企業病”在我們這里已經有所顯現。我們現在的管理部門在有些工作中已經脫離了門店，出現了“各管一攤、互相推諉”的苗頭，管理機構的擴大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我們首先需要做的就是優化組織結構，強化總部對門店的服務和支持功能，總部各部門要堅決避免“官僚作風”，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經常下店，時刻了解門店發生了什么?需要什么?然后再有目標的展開自己的工作。

   其次，我們每個店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個店的考核當中，納入到店長年終獎金的發放依據中。高利潤如何產生?簡單的說就是收入減成本。我們每個員工的高業績，低客怨，工作高效率、低內耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到這些，就要求每個員工都要不斷提高自己的服務技能。為此，人力資源要做好人員儲備和培養工作，建立更加完備的培訓體系，同時，單店的店長也有責任做好店內培訓，做好“留人留心”的工作。

   最后，公司要加強各崗位工作的流程化和管理的標準化，強化監控體系，減少流程內耗，提高工作效率。經過經一年的磨合期，我們的ERP系統已經完全可以投入到各店使用。但是，要保證ERP發揮的效用，就要求我們所有的工作都必須按標準的流程和規范來做，因此，工作的流程化和管理的標準化也將成為我們2011年工作的重點。

篇6

外貿業務員是企業中負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。那么，以下是小編為大家整理的精選外貿業務員工作計劃范文，歡迎大家閱讀！

精選外貿業務員工作計劃范文一

一、主要完成的工作

1、實現了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為986萬元，目前合同正在實施中。因為經一路地處市區，在開挖跟與駐地單位協調配合上比較艱難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

2、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。

3、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。

4、實現了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環，是市里的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的開頭工程。

二、工作中浮現的問題及解決措施

1、不能正確的處置市場信息，具體表現在。

①缺少控制市場信息的才能，在信息高度發達的古代社會，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過，然而我們卻不抓住；

②缺乏處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性；

③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的才干，加強溝通交流，可能正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、教訓不足，在剛開真個招投標工作中摸不到脈絡，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，我們查找自身起因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強業務學習，提高本身能力，加強企業市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

詳細表示在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏懂得，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨遲緩；在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，理解工程進度，提前做出打算，在管件上做出余量盤算。對焊接設備加強保護保養，發明問題及時處理，不留隱患。對經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護裝備。

三、今后的工作打算

1、剖析競爭對手，增強與競爭對手的.溝通，履行配合競爭。

目前，咱們最富強的競爭對手是四川森普管業，該公司的銷售網絡覆蓋全體山東市場，有著巨大的人際關系網絡，在濟南的銷售業績僅次于我們。當初，我們兩家為了爭奪市場份額，都采用了降廉價錢這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯系，彼此完善、相互補充、互相運用、奇特促進、結合競爭、利益循環、共享市場。

2、做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作。

當初市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時聲勢浩大，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位，服務程度達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

3、加強部門間的溝通配合。

作為經營部分，應該多向兄弟部門學習，加強接洽，獨特協作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各局部應當周密合作，減少內耗，充分施展團隊精神，利用群體的力量提高物業公司整體作戰能力。

4、培養市場，加大廣告宣揚，樹立品牌意識。

濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核，總結上半年三個工程的教訓教訓，做好客戶的回訪工作，應用偉星管材良好的性能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，進步企業有名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。

5、加強學習和內部管理，加強培訓，尺度各項管理軌制，提高職員素質。不斷的學習專業常識，提高業務水平。不斷完美和標準各項治理制度，為各項工作的發展打下良好的基礎。

6、做好平安方面的工作，安全是企業永恒的主題堅持防范為主、防治結合、加強教誨、群防群治的準則，通過保險教導，一直增強員工的保險意識和自我防護能力，為員工發現一個安全、舒暢的工作環境。

精選外貿業務員工作計劃范文二

很榮幸能有機會加入集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我面臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利！

第四，積極開拓新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五，協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，一個Skype帳號，并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量！

精選外貿業務員工作計劃范文三

轉眼間又到了新的一年，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年。應對競爭激烈而又現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自我成為一個有真正實力的人！在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進步和成績。

一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業務流程。

二、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，務必以身作則，遵守公司的規定。

如何開展工作：

1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

2、基于目前手頭聯系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。

3、準確明白其他國家一些大采購商的聯系方式后，接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。

4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，產品信息，推廣我們的產品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對已經下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產品使用反饋信息，掌握變動。

6、對意向客戶，多多持續聯系，有計劃有區別的發送郵件，并電話聯系。

7、對意向不明確的客戶，按照開發信模板，每兩天發一封郵件。

8、每周五做好工作總結。

篇7

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件。下面由小編來給大家分享銷售工作心得，歡迎大家參閱。

銷售工作心得1白駒過隙，轉眼我在金網絡已經工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰。回望20_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20_年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規范，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作事項總結如下：

1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表。

2、銷售數據統計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。

以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。

6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理，確保現場銷售程序順利進行。

未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業務不熟練，工作中出現過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：

首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。

其次，在與開發商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。

再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

20__年工作改進措施

針對20__年度工作中的不足，根據本職工作的性質，現對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。

1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20_年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。

2、注重自己的工作方式，整合人際關系。

在執行現場制度的時候，公私分明，責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。

4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。

工作感悟近半年的工作經歷，已經開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：

工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。

在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續的工作無法進行。

銷售工作心得2我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。

一、自_年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1、財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。

上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色。

2、至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記。

庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生。

3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單。

(當然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現在電話，還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現在跟客戶交流已經不成問題了。不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足。接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發生。

4、認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作。

二、以下是存在的問題

1、總公司倉庫希望能把嚴點，.自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯。

已經提議多次了，后來稍微了有了好轉，但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號。

2、返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!

銷售工作心得3我于20__年_月份任職于_公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將20__年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

三、今后努力的方向

入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

四、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

3、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是實效性的報告。

在20__年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

4、20__年的計劃如下

1)、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

銷售工作心得4自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止_年_月_日，_年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3、負責嚴格執行產品的出庫手續。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排產品，通過自己對陜北區域的了解，的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析

陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業基本占領了代銷領域。

六、20_年區域工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據_年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用的形式，讓利給商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

(三)對_已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因_年農網改造暫停基本無用量，_年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

(四)為積極配合銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)20_年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

(二)20_年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)20_年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，_年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

銷售工作心得5總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20__年的鐘聲已經敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20__年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰，適應了新的工作環境，結識了新的工作伙伴。20__年是在東方中原公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個開始。

踏入公司已經有七個月的時間了，過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。回顧20__工作的種種經歷，讓我百感交集。

剛剛進入公司，我的工作是渠道經營，我的工作目標是發展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。經過一個階段的拜訪與溝通之后，發展了一部分有價值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單，對于合作伙伴來講，也需要一個考驗自己工作的階段，這樣在反反復復的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現“合作與共贏”，合作者選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我常常利用中原公司的優勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校，對于學校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學校的拜訪當中，主要滲透的是公司產品的功能優勢和完整的售后體系，把服務與產品的優勢灌輸給對方。

20__年總體來說是積累客戶，維護客戶的關鍵年，對于20__年來說是非常關鍵的一年，是考驗20__年奮斗成果的一年，09年具體規劃如下：分為主導銷售和輔助銷售。

一、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現，主要的分析為：

1、__有限公司：主要服務于政府機關，企事業單位，常用流明在3000流明左右的投影機，偶爾會用到高流明工程機，對于松下的投影機很認可，對于松下的音頻設備不太認可。

20__年初定銷售量為，低流明教育機n臺，工程機n臺.

2、__市__商貿有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用高流明的工程機，對松下的投影機漸漸認可，10年用明基，巴可，科視較多，09年初定銷售量為，工程機n臺。

3、__市__系統工程有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用低流明教育機，用投影機肯定會用松下，高流明工程機偶爾會出。

09年初定銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。

4、__市__智能部：主要服務于建筑行業，高低流明的投影機都會用到，出的量會少，初定銷售量：工程機+教育機n臺。

5、__公司，主要服務于銀行客戶，政府機關單位，需要加大力度跟進，20__年初定銷售量，教育機+工程機n臺。

6、天津志捷科技有限公司：主要服務于企事業單位客戶，20__年初定銷售量，教育機+工程機n臺。

7、__市__商貿有限公司：主要服務于學校客戶和企事業客戶，在學校的底子很深，教育用電腦出的很多，20__年初定銷售量為，教育機n臺。

8、__市__智能科技有限公司：主要服務于學校客戶，是工程商，機關單位也服務，20__年初定的銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。

9、__市__網絡科技：主要服務職業教育客戶，對于網絡投影需求量會大一些，20__年初定銷售量為，教育機n臺。

10、____安防工程公司：主要服務音樂學院及幾個軍事院校，再者就是ktv客戶，他們在客戶當中用東芝的投影機較多，但在學校客戶上面用松下的機型偏高，主要出量在教育機和無線擴音上，20__年初定銷售量為，教育機n臺。

11、__市__投影公司：主要服務于企事業和學校，他們用三洋的投影機比較多，但據了解負責人是我們老鄉，很談的來，如果在服務及價格上能做到位的話，松下的機子很容易進入，20__年初定的銷售量為n臺。

12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。

二、主導銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現。主要分析如下：

1、__大學__學院：20__年共采購投影機16臺，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。

他們喜歡找這個行業做的比較專業的商合作，價格也是很重要的因素。經過接觸，09年的項目都會有參與權，但能否中標主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺左右。

2、___職業學院：去年沒有采購，今年肯定會采購投影機，并且是走協議供貨，具體選型的話應該是松下的可能性大，因為其他教室的投影機都裝的是松下的_88，并且讓我看了裝的情況，在關系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺左右。

3、__市__管理職業技術學院：在__校區的話，年初會采購_臺投影機，在__校區20__年還會建樓，他們主要是天津燃氣集團投資的，北辰校區沒有去過，暫定的需求量為n臺。

4、__成人中專：開春或五六月份會采購四至七臺投影機，其主任是西青區的評委老師和__政采關系較好，對于西青普教的采購應該會有幫助，__的采購是比較正規的，誰的機會都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺。

5、__未來教學部：其在20__年會采購十臺左右的投影機，應該主要關心的是價格，可以用_500做一下試試，暫定的需求量是n臺左右。

6、__市__職業技術學院，有四五個校區，在__的主校區現在正在建樓，大概在09年11月份會建好，他們哪里做的關系很深，應該是瑞邦數碼在做，設備處處長還沒有搞定，還需要加大力度去搞。

7、__市__學院，____集團投資建設的，20__年春節來后搞清投影機的使用情況，初步掌握是教導處的__來負責投影機的采購，看一下是不是好搞，如果難搞的話和武清的一個商楚天網絡公司一起去做，楚天和__關系很好。

篇8

舉辦一場盛大難忘的年會，不僅可以讓員工看到單位的實力，對未來的工作充滿信心，還可以通過網絡視頻和口碑相傳，引起社會更多的關注。那么你知道公司年會主持詞與頒獎詞該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關于公司年會主持詞與頒獎詞最新2021【5篇】，歡迎閱讀!

公司年會主持詞與頒獎詞1男：(友情提示)尊敬的各位來賓朋友們大家好，這里是20__年__集團表彰大會暨20__年迎新晚會現場，歡迎各位的光臨。大會還有3分鐘就要開始了，請各位嘉賓朋友熄滅您手中的煙，同時注意維持會場內秩序，請您將手機調至震動狀態。由于人比較多，對您造成的不便之處敬請原諒，請大家注意安全，洗手間在舞臺左側門后，請您從正門繞行。謝謝!

14:59

播放歌曲，全場燈光暗，全場肅靜

15:00-15:03主持人進場進行開場白

男：各位領導，各位來賓

女：各位同事，親愛的朋友們

合：大家下午好!

男：首先請允許我向大家介紹今天蒞臨大會現場的領導和嘉賓：__集團董事長熊先利先生、__集團執行總裁陳立旻先生、__醫藥有限公司總經理龍永江先生、武漢__醫院投資管理有限公司總經理方紅星先生，以及來自醫藥公司、醫院投資管理公司、武漢__銳利文化傳媒有限公司的各位朋友們，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎各位領導和嘉賓的光臨!

男：今晚的聚會共分三個部分

女：第一部分：20__年年度表彰大會

男：第二部分：20__年迎新晚會

女：第三部分：迎新晚宴

男：在這吉祥喜慶的時刻，我們相聚于此，分享一年辛勤勞動的成果，暢享來年更加美好的未來。

女：羊年是喜慶的年，福瑞的年

男：在這新一年的開始，先祝愿在座的各位以及您的家人在新的一年里一帆風順、二龍騰飛、三陽開泰、四季平安、五福臨門、六六大順、七星高照、八面春風、九九同心、十全十美。

女：祝愿大家在新的一年，所有的希望都能如愿，所有的夢想都能實現，所有的等候都能圓滿，所有的日子都美滿如詩篇。我代表__集團祝您新年好運!羊年吉祥!

合：我們給大家拜早年啦!

男：__集團“盛世__.三陽開泰”20__年年度總結表彰大會

合：現在開始!

15:03-15:08熊董致辭

男：今日迎春燈火煌，今日歌聲多嘹亮;今日熊董來致辭，今日歡聚共一堂。火車跑的快，全靠車頭帶。下面我們有請__集團董事長__先生致辭，有請熊董!

15:08-15:16陳總致辭

女：感謝熊董的致辭，歡送熊董就座。一寸光陰一寸金，一年走過一年新，一年成敗今來總，一年計劃今來定。下面有請__集團執行總裁__先生致辭，掌聲有請陳總!

15:16-15:24方總致辭

男：謝謝陳總精彩的致辭!接下來有請武漢__醫院投資管理有限公司總經理__先生致辭。

15:24-15:32方總致辭

女：感謝方總!下面有請__醫藥有限公司總經理__先生為大會致辭，掌聲有請!

15:32-15:35主持人介紹頒獎典禮

男：謝謝龍總，請龍總就座。在過去的一年里，__員工齊心協力、開拓進取，取得了驕人的業績，也涌現出了許多先進個人，在此，我代表__集團向他人表示衷心的感謝!

女：20__年，這是他們，以一種嶄新的形象，激勵著我們書寫了公司嶄新的篇章!首先，我們頒發的是銀獎。讓我們一同來觀看一段VCR，共同傾聽這些優秀員工的心聲。(VCR播放)

15:35-15:45銀獎VCR播放

15:45-15:49優秀員工——銀獎獲得者頒獎

男：現在，我們用熱烈的掌聲把他們請到臺前：他們是：(優秀員工獎——銀獎，醫藥3名、醫管10名、傳媒1名)

女：有請龍總、方總給我們這些為了公司發展，無謂汗水付出，不懼艱辛苦累的__優秀員工們頒獎!

(音樂響起、全場掌聲，燈光大亮，禮儀負責引導頒獎嘉賓上臺)

15:49-15:50再次恭賀

男：這一張張獎狀，浸透著我們對公司深厚的感情。每一個光榮的名字，都是用辛勤的汗水來擦亮。讓我們對以上獲獎人員表示誠摯的祝賀和衷心的感謝!(投影機屏幕羅列獲獎名單)

女：兩位老總請留步，讓我們留下這永久的記憶!(合影留戀)

15:50-15:53銀獎代表講話

女：數年風雨相同路，青春無悔建功勛。我們有請_代表銀獎獲得者發言。

15:53-16:03銀獎VCR播放

男：簡潔的話語，質樸的講述，敘述出員工們對企業的一片深情及對工作崗位的那份執著與熱愛。下面，我們來頒發第二個獎項：金獎。還是先來看一段VCR吧。

16:03-16:07優秀員工——金獎獲得者頒獎

女：他們用無私鑄就了忠誠，用奉獻表達著對__的熱愛!掌聲有請獲獎者(金獎獲得者名字)上場!

男：有請熊董、陳總上臺為他們頒獎!

(音樂響起、全場掌聲，燈光大亮，禮儀負責引導頒獎嘉賓上臺)

16:07-16:08再次恭賀

女：你們是先進中的標兵，是標兵中的旗幟，你們把自己的工作當成一種神圣的使命，在自己的崗位上綻放出耀眼的光芒。讓我們以熱烈的掌聲向這些獲獎人員表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意!(投影機屏幕羅列獲獎名單)

男：讓我們留下這難忘的一刻。(留下老總，一同合影)

16:08-16:11金獎代表講話

女：員工是企業的根基，優秀團隊是企業制勝法寶，讓我們在下一年度手拉手，心連心，去創造更輝煌的業績。讓公司與員工實現雙贏。下面有請_代表金獎獲得者發言。

16:11-16:12結語

女：謝謝這位優秀員工的樸實發言。讓我們再次以熱烈的掌聲對所有獲獎人員表示祝賀!

男：過去的成績孕育著新的希望，新的希望將激勵著我們繼續創造新的輝煌。

女：我們相信，有公司領導正確領導和大力支持，有全體同事的共同努力，我們一定能夠乘勢而上，成就新的輝煌!

男：20__年__集團表彰大會到此結束，接下來將是我們的20__迎新晚會，請各位嘉賓不要離座，保持會場秩序，我們的晚會將于16:30準時開始。我們稍后再見!

公司年會主持詞與頒獎詞2公司年會主持人開場白：

1:親愛的朋友們!

2:女士們!

3:先生們!

4:在座的各位嘉賓們!

合：大家，晚上好!(同時鞠躬)

1、隨著激情的水鼓舞表演，拉開了____(企業簡寫名)___年終晚會的帷幕!

2：這里是____(企業簡寫名)___年終晚會演播大廳，新年辭舊歲，蛟龍迎新春!

3、今晚，我們____的所有員工和各位嘉賓們歡聚一堂

4、今晚，我們載歌載舞，齊歡樂。

1、隨著新年腳步的臨近，____又增長了一歲。

2、在這公司成立的__天里，我們走過了艱難，也走過了困苦.....

3、在這公司成立的__天里，我們曾經跌倒過，我們曾經失落過.....

4、一路走來，一路的艱辛，有痛苦，也有淚水，但是，我們沒有停止過前進，我們走過來了...

1、今天，終于迎來了屬于我們____的歡聲與笑語。

2、發揚民族精神：自強不息，今天我們強大了。

3、在此，多少句感謝與感恩，都無法表達您為____所付出的汗水和努力!

4、今晚，只想為明天的美好，與您同歡、同樂、共醉.........

合：下面我們宣布：___年____聯歡晚會，現在開始!

總經理致辭開場白：

1、首先有請我們敬愛的___總經理為我們致辭!為大家帶來新年的祝福!

......致辭中....(掌聲)

相聲《龍年祝語》開場白：

3、感謝___總經理為我們帶來的美好祝愿，在___總經理的正確帶領和指導下，我們____每年都會上一個新臺階，在新的一年里，我們必將再接再厲，再創輝煌和佳績，大家說是不是?有沒有信心?

4、祝愿很美好，祝福令人陶醉，每一句祝詞都代表著心聲與愿望，祝福不斷，祝詞連連，接受了___總經理的美好祝愿，下面請聽___帶來的相聲《龍年祝語》

歌劇《新精武門》開場白：

1、他們給大家帶來的祝福很多呀，在此我們也送去最真誠的祝福：

12、合：____年年興，家和萬事代代傳!

2、本次晚會充滿著祝福，充滿著喜劇，更少不了藝術的渲染，下面請欣賞___帶來的歌劇《新精武門》

表彰老員工開場白：

3、____成立至今，有這么一些人，他們默默地為公司奉獻著青春和熱血。

4、他們把人生最美好的時光，留在了____，也許，用最華麗的語言和最豐碩的金錢，亦無法去衡量他們的默默付出。

3、因為他們把心交個了____，因為這里是他們又一個溫暖的家，他們為之付出，為之蒼老!

4、下面開始進行____老員工表彰，再次感謝他們的努力與付出(放表彰音樂)：

主持人輪流念名字，上臺受表彰，表彰完一起合影留念，留下這美好的一刻。

歌曲《國家》開場白：

1、好,讓我們再次用掌聲，感謝他們的努力和付出。

正是有了我們在座每一位員工的默默奉獻和支持，才有了____大好的今天。

2、是啊，一心裝著“它”，一手撐起個“家”，是榮譽的毅力，是幸福的洋溢，這里有您的足跡，連在一起創造著奇跡。

合：下面請欣賞__帶來的歌曲《國家》

歌曲《串燒歌曲》開場白：

3、有大家，有小家，我們____的所有朋友是一家，充滿著溫暖，洋溢著幸福。

4、在____充滿著自由和歡樂，拿出您的智慧，發揮您的想象，有才華，請盡管施展，這里是屬于我們每個人的舞臺。

3、就像一首歌一樣，它有著別樣的味道，下面請聽__帶來的《串燒歌曲》

抽三等獎開場白：

1、串燒歌曲的確是別有風味，那么，下面的節目更加精彩刺激。

2、下面將迎來本次晚會第一輪抽獎活動。

1、大家，期待嗎?好，下面先宣布抽獎規則和獎品。

2、宣布規則、獎品...............

小品《拍廣告》開場白：

3、第一輪抽獎也許令您失望了，甭著急，大獎在后面呢，驚喜和大獎總是留給能沉住的人。

4、__呀(另一主持人的小名)，要想領獎，就得賣廣告，這年頭啥都得用錢，要不，年都難過。

3、對，那咱要先拍廣告呀!

4、好，下面帶大家走進拍廣告現場......

優秀員工頒獎開場白：

3、廣告拍好了。

4、咱也賺了一筆錢。

3、怎么辦?

4、履行諾言，頒獎!

3、這次不用抽了?

4、不用抽了，直接頒。

3、下面用我們的廣告費，給____的優秀員工們，頒獎：

主持人輪流念名字和嘉獎詞，并上臺頒獎，合影，留下美好時刻!

《兒童游戲》開場白：

1、再次恭喜獲獎的朋友們，有點《感動中國》頒獎晚會的感覺。

2、頒獎，讓我的思緒飛舞，想起了兒時的畫面

1、那是想到了爸爸媽媽良好的教育吧，是啊，童年很美好。

2、下面就讓我們走進童年，一起看看孩子們做的游戲《兒童游戲》

歌伴舞《愛降臨》開場白：

3、一個游戲讓我也走進了兒童時代，很甜，很美....

4、人總要學著長大，長大了就有很多東西要去面對。

3、是啊，當愛情降臨的時候，我們就真的長大了。

4、下面請聽由___帶來的歌伴舞《愛降臨》

《魔術雜技》開場白：

1、舞蹈吸引著我們的眼球，歌聲愉悅著我們的耳朵。

2、有什么能觸動我們的大腦神經呢?

1、下面有請___帶來的精彩表演《魔術雜技》

歌曲《最炫民族風》開場白：

3、表演扣人心弦呀!真是捏了一把汗。

4、呵呵，雜技是我們中國人的絕活，現已到世界各地進行過表演。

3、原來還有點民族的味道呀!

4、我們具有鮮明的民族色彩，不信?請欣賞__帶來的歌曲《最炫民族風》

勁舞表演開場白：

1、相聲、小品、歌劇、舞蹈、雜技、歌曲，我們都欣賞過了，下面我們該欣賞什么了呢?

2、誒!___呀!(另一主持人的小名)，今晚有沒有勁舞呢?

1、勁舞有沒有?(大聲點)(表演著接過話：有，直接上臺表演)

抽二等獎開場白：

3、的確很勁暴，今晚節目很周全呀!

4、接下來更勁爆呢!

3、有什么比這還勁暴?

4、二等獎呀!

3、好，下面讓我們來看看二等獎的，最終得住.........

.........抽獎.......宣布得住(可以用倒數五個數的形式，渲染氛圍)

歌曲《我是否也在你心中》開場白：

2、__(另一主持人小名)，大獎又被人拿走了!

1、沒事，要堅定信念，要有信心，最終的大獎必定屬于我們，要有必勝的信心。

2、好吧，那就讓我慢慢祈禱吧......大獎:我是否也在你心中

1、能這樣祈禱呀!還是讓___為您祈禱吧，請欣賞歌曲《我是否也在你心中》

嘉賓互動游戲開場白：

3、人不能太自私了，不能總是自娛自樂，歡樂要與大家一起分享，快樂要你我同行。

4、是啊，____所走過的___個歲月，都有各位的親密相伴，每時每刻，我們都在一起，我們永遠是朋友!

3、下面進行：嘉賓互動游戲

4、宣讀游戲規則，主持游戲，并給予獎品

舞蹈《抓錢舞》開場白：

1、____的聲聲不息，少不了各位的支持與厚愛。

2、____的美好明天，更少不了團隊的建設與企業文化的沉淀。

1、快過年了，大家都圖個喜慶，舞個吉利。

2、抓把錢回家，歡歡樂樂過大年，下面請欣賞企業舞蹈《抓錢舞》

詩歌朗誦開場白：

3、感謝各位的表演，《抓錢舞》很形象，很逼真，有種生活奔頭的感覺。

4、今晚，在這里，無數的語言都無法表達我們的喜悅和感恩之情。

3、今晚，在這里，我們唱飲，今晚在這里我們狂歡，今晚在這里我們用詩歌來表達心聲。

4、下面有請___帶來的企業詩歌朗誦.....

抽一等獎開場白：

1、一個接一個，都用不同的形式表達了美好的祝愿!

2、下面進入我們本次晚會最激動人心的時刻，讓我們拭目以待....

3、本次晚會的一等獎獎品為：___,不論貴賤，單看這顆心，這是我們敬愛的___總經理，為本次晚會增添一份驚喜，特意安排的一個獎項。

4、下面進行抽獎活動:

.........抽獎.......宣布得住:本次年度總冠軍一等獎的得主是___(可以用倒數五個數的形式，渲染氛圍)

《相親相愛一家人》開場白：

1、再次恭喜大獎得主，感謝在本屆晚會中為我們付出的每一位工作人員，感謝以上表演著的精彩節目。

2、下面進行節目頒獎儀式....

念名單進行上臺頒獎儀式，合影，留下美好回憶。

3、再次表示感謝，再多的獎項，再多的禮品，再多的語言，都無法表達我們的心聲........(開始放相親相愛一家人音樂)

4、我們是和睦的一家人，天南海北我們一起走，兄弟姐妹我們一起來，我們是相親相愛的一家人.........(陸續上來合唱者，開始烘托氛圍，歌唱，擁抱等)

公司年會主持人結束語：

公司年會主持人結束語(放難忘今宵背景音樂)：

1、____走過了一個又一個春秋，迎來了一個又一個美好的夜晚。

2、這里是溫暖的家，這里有我們的兄弟姐妹，這里有我們一起成長的足跡!

3、我們熱愛____，我們彼此相親相愛，我們凝聚在一起..........

4、今夜無眠，今宵難忘，愿我們的____永遠輝煌。

1、在此感謝所有的朋友們，愿我們：事業昌盛，身體健康，萬事如意!

2、今天我們在一起，明天我們在一起，我們永遠是一家人。

3、我沒有語言，只有一顆心，相信您，能夠理解我的內心深處!

4、祝愿我們的____明天更加美好，愿我們的日子紅紅火火，永遠在一起.......

合：____(企業簡寫名)___年終晚會，到此結束!感謝大家!(一起鞠躬)

感謝今晚的所有工作人員!

公司年會主持詞與頒獎詞3一、開幕詞

男：尊敬的各位領導

女：親愛的各位同事

合：大家，晚上好!

男：今天晚上我們為大家準備了一些節目和游戲，希望能和大家一起度過一個愉快和充滿激情的夜晚。今天晚上由我們倆為大家主持晚會，我是___;

女：我是___;

男：在豬年春節即將到來之際，今晚，我們相約在這里;

女：在新春佳節即將來臨之際，今晚，我們相聚在這里。

男：同志們：參加今晚年會的領導有上海__投資集團常務副總裁__先生、黨委書記___先生，我們公司董事長___先生，黨委___書記，___總經理，還有從全國各地趕來參加年會的分公司負責人、項目承包人，項目經理等，讓我們以熱烈的掌聲表示歡迎!

女：同時，我們也不能忘記那些仍然在生產一線忙碌的員工，以及那些在我們背后默默地支持我們的家屬們，讓我們以最最熱烈的掌聲，向他們表示衷心的感謝!

男：下面有請董事長___先生致詞

女：掌聲有請!

女：感謝_董致詞，讓我們再次用熱烈的掌聲感謝MR。ZHOU。

男：新的一年我們要強化基礎，控制風險，轉型升級，加快發展;

女：新的一年我們要團結一心，親密協作，奮力拼搏，再創輝煌!

男：讓我們也一起祝愿在座的各位：

合：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!

二、活動開始

男：__，我想問你，如果讓你選擇，過年你最想去哪里呢?

女：我想，我哪兒都不想去，我最想回家吧!

男：是啊，我們廣廈人四海為家，全國各地都有我們廣廈的工地，廣廈就是我們的家!

女：對，所以今天晚上我們特別為大家準備了一首詩朗誦，請聽――《廣廈，我的家》，創作：___朗誦者：黎__、虞_

男：好，掌聲獻給兩位!__啊!快過年了，爆竹聲中辭舊歲，過年就要聽響，這是我們中國人的傳統風俗。

女：可是，我們了解了什么是霧霾，讓我們知道了什么是PM2。5，放爆竹污染空氣，今年不能放了。

男：是的，不能放爆竹，我們也應該讓大家聽到響聲啊!

女：是的，下面就讓大家聽響聲。今天我們做的【游戲一】“踩氣球”，下面請每一桌派1名代表參加，參加者有獎。

男：好!現在宣布游戲規則。每人4個氣球，左右腿各綁兩個，(排成一排)，我說開始，大家就踩別人的氣球，不能用手拉人、推人，兩手背在身后，只能用腳。最后，腿上還有氣球的一個人獲勝。

女：好，響聲聽到了。接下來，讓我們安靜一下，猜幾個燈謎吧。【游戲二】“猜燈謎”(擬定5個)

男：宣讀第一個謎面……

女：朋友們，現在有請王書記上臺來為我們抽取今天活動三等獎10名。請工作人員把抽獎箱送上。

男：下面有請王書記為我們這10位幸運兒頒獎……

女：在我們公司的某個部門啊，有位不抽煙不喝酒，喜歡運動和旅游的同事，我們每個月都要到他那里去簽字領工資的，大家說他是誰啊?

男：是的，他就是楊建中，除了運動和旅游，唱歌也是他的愛好，下面，有請楊建中為大家演唱歌曲內蒙民歌《鴻雁》。

女：謝謝，謝謝楊老師的精彩表演，下面我們一起做第2個游戲，【游戲三】“抱團打天下”。下面請每一桌派2名代表參加，參加者有獎。

我來宣布一下游戲規則，上臺選手隨主持人口號自由組成團隊，比如主持人說三人五腳，那選手必須組成三人團隊同時只有五只腳著地;沒有組到團的選手淘汰，以此類推，直至產生一名幸運選手。

男：朋友們，今天，我們的晚會有那么點小遺憾，因為還有很多同志在工地上工作，不能參加我們今天晚上的年會。現在讓我們來連線一下(_____項目部的____同志)，讓他也來感受一下我們現場的氣氛，好嗎?

女：謝謝___帶給大家的豬年祝福，也祝他在新的一年工作順利，家庭幸福。

男：現在我們將進入第二輪抽獎活動，有請李總為大家抽出今天晚上的二等獎3名，請工作人員把抽獎箱送上。

女：我想問問大家，最近湖南衛視有個很火的節目，大家能猜出是什么嗎?

男：是的，今天，我們團委的姑娘小伙們，也為大家準備了一個創意舞蹈，名字叫《爸爸去哪兒》，你看，他們來了。創意舞蹈《爸爸去哪兒》表演者：

女：我想大家小時候都玩過一個游戲，叫做搶板凳，特別是7080后，應該都玩過吧?下面，就讓我們隨著記憶重溫兒時的游戲，搶板凳，下面請每一桌派1名代表參加，參加者有獎。

男：好我們把板凳圍成圈，上臺的選手，跟著音樂聲在板凳外側轉圈走，等音樂聲一停選手就要找板凳坐下，沒坐到板凳的選手出局;第二次抽掉一把凳子，音樂聲再次響起，選手們再次轉圈走，音樂聲一停選手尋找板凳坐下，沒坐到板凳的選手出局，剩下的最后一名獲勝。

女：謝謝剛才為大家帶來快樂的朋友。

男：接下來，我們將要抽取的是今天晚會的一等獎兩名，有請集團成總為我們上臺抽取，請工作人員把抽獎箱送上。

女：下面，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎公司有老男孩之稱的周先生為我們帶來一首《父親》，下面請欣賞。

男：同志們，朋友們!

女：ladysandgentlemen，鄉親們!

男：現在，將產生我們今天晚會的特等獎，獎金5000元，這是激動人心的時刻，讓我們見證好運怎么降臨。下面有請周董上臺，為今天的晚會抽出特等獎。

女：對中獎者進行即興采訪后下臺，準備參加合唱。

男：唱出你的熱情，伸出你雙手，讓我擁抱著你的夢，讓我擁有你真心的面孔，讓我們的笑容充滿著青春的驕傲，在公司，就是有這么一群年輕人，看，他們正唱著豪邁的歌曲，擁抱著明天的夢來了。下面請聽合唱《明天會更好》表演者：團委全體成員

三、結束語

男：辭舊迎新，昨天的業績已成歷史;

女：金豬進寶，明天的征程任重道遠。

男：2018年，是我們公司在發展規模上有所突破的一年，

女：2019年我們將打造公司加快發展的升級版!

男：新的一年孕育著新的希望，

女：新的一年將展開新的篇章。

男：愿新年的鐘聲帶給我們吉祥如意，

女：愿豬年的祥瑞帶給我們幸福平安，

男：在這里給大家拜個早年!

合：祝大家豬年大吉，闔家歡樂，心想事成!朋友們，讓我們明年再會!

公司年會主持詞與頒獎詞4男：流光溢彩，跨越新篇章。

合：百舸爭流，唱響新時代

男：各位來賓，各位朋友!

女：女士們，先生們!

合：大家晚上好!這里是《團結奮進，跨越前行》

女：經濟工作年會晚會現場!

合：感謝您們的到來!

男：首先我們來介紹一下來賓，他們是：

女：……。

男：下面，我們以熱烈的掌聲，歡迎各位嘉賓的到來;

女：團結奮進，跨越前行，2018年我們在__重工集團領導的正確指引下，取得了驕人的成績;

男：這是我們__人的智慧，更是我們全體__人的驕傲;

女：下面掌聲有請__重工集團劉董事長為我們做新年致辭!

男：感謝劉董事長給予我們新年和未來美好的祝愿，相信2019年，在集團領導的帶領下會取得更加優異的成績;

女：這一刻屬于我們，所有的輝煌和榮耀屬于我們杰出的__人;

男：下面為我們__重工集團“十大感動獎”

女：“十大工匠獎”

男：“十大新銳獎”

女：“十大業績獎”

男：舉行頒獎儀式;

女：獲得“十大感動獎”的分別是……。有請___為他們頒獎;

男：掌聲祝賀他們，是他們讓我們__重工集團充滿著感動，充滿著感恩!

女：獲得“十大工匠獎”的分別是……。有請___為他們頒獎;

男：祝賀他們，__工匠精神在他們身上展現;

女：獲得“十大新銳獎”的分別是……。有請___為他們頒獎;

男：祝賀他們，感謝這些勇于創新的杰出代表;

女：獲得“十大業績獎”的分別是……。有請___為他們頒獎;

男：祝賀他們，為我們__重工集團的發展做出不懈努力;

女：讓我們以最熱烈的掌聲祝賀所有獲得榮譽的人，感謝他們在平凡崗位上的努力和付出;

男：我們在前行，我們在成長，青春有夢，青春，我們一路同行;

女：請欣賞舞蹈《青春修煉手冊》，表演者;

男：青春充滿著朝氣，充滿著活力，一曲歡快，吉祥的歌曲把我們帶入了新年的美好時刻;

女：掌聲有請，張__、李__為我們帶來新年祝福;

合：《恭喜發財》

男：新年臨近，祝所有的朋友們：恭喜發財，吉祥如意!

女：展望2019，我們將繼續奔向希望的未來，有請濟寧分公司林_為我們帶來《壯志在我胸》;

男：真是豪情壯志在我胸呀!令人振奮的好歌;

女：下面有請獲得“十大感動獎”的代表___來為我們抽取晚會的三等獎，我們拭目以待;

男：祝賀以上四十位朋友獲得三等獎;

女：未被抽中的朋友不用擔心，一會兒大獎還在等著您們呢!

男：下面，一曲經典勵志老歌帶給大家，掌聲有請制造一部為我們帶來：

合：《眾人劃槳開大船》

女：一加十，十加百，百加千，千萬;

男：你加我，我加你，大家心相連;

女：多么美好的景象呀，希望我們__重工集團能夠《團結奮進，跨越前行》;

男：有請宋冠輝、朱思遠、張濤、王振偉、王漢斌為我們帶來小品《副導演》

女：感謝以上小品帶給我們無盡歡樂，今天是我們__重工員工劉__、夏__、朱__同事的生日，借此機會，我們全體員工祝您們：

合：生日快樂!

男：借此良辰美景，有請我們“十大新銳獎”的獲得者代表___為我們抽取今晚的二等獎;

女：祝賀30位獲得2等獎的朋友，下面一曲笛子獨奏《歡樂頌》帶給大家，有請____

男：悠遠的笛聲帶給我們美好的新年祝福;

女：接下來，奔放、激昂的__人帶來一曲大合唱《真心英雄》，掌聲有請;

男：感謝多成泰安大區的朋友們，好歌接連唱，夢想永遠在前方;

女：掌聲有請制造二部__為我們帶來《水手》;

男：感謝__的傾情演唱，給予我們前進的信心和勇氣，讓我們一路追求夢想;

女：接下來，我們要為大家帶來單口相聲;

男：哦!單口相聲!

女：怎么了?

男：單口相聲有難度呀!一個人說稱為單口相聲，兩個人為對口相聲，三個人以上為群口相聲，單口相聲就是把所有人的目光都聚集到表演者這里，一個人逗大家樂;

女：那可真不簡單，趕緊的;

男：有請臨沂分公司楊磊，為我們帶來單口相聲表演;

女：單口相聲的表演的確不錯;

男：下面讓你欣賞多口相聲;

女：什么是多口相聲?

男：就是多個人一塊說的相聲;

女：那叫群口相聲，并且根據節目單，下一個節目是大合唱，也不是什么多口相聲;

男：看，你親口說的吧，多口相聲!

女：都讓你給搞混了，好吧，下面請欣賞由劉國棟服務部帶來的多口大合唱《我的好兄弟》

男：大合唱就大合唱唄，還多口大合唱，掌聲有請!

女：暈了一圈又到舞臺上了，下面到了最激動人心的時刻;

男：有請“十大業績獎”獲得者代表___為我們抽取今晚的。。。。。一等獎;

女：好，今晚的一等獎得主已經產生，他就是___，恭喜您，你是今晚的幸運之星;

男：大伙兒不要灰心，因為下面還有更好的。。。。。節目：

女：有請王__帶來歌曲《相信夢想》，掌聲在哪里?

男：看來大家還是意猶未盡;

女：只要我們相信夢想，全體__人《團結奮進，跨越前行》明天就會更加美好;

男：掌聲有請曹__把《明天會更好》的美好祝愿帶給大家;

女：我們堅強，我們努力;

男：我們拼搏，我們奮進;

女：我們__人《團結奮進，一路向前》

合：今天的晚會，到此結束!(鞠躬)

男：感謝大家的光臨;

女：感謝所有來賓和朋友們;

男：感謝現場所有工作人員的大力支持!

合：我們來年，再見!

公司年會主持詞與頒獎詞5___：十年磨礪一劍今日冠壓群雄

頒獎詞：現代化的商業競爭，是一場技術的爭霸賽。在___，有這樣一位技術高手，他和他的團隊，及時完成了Q系列、N系列等高檔柜機的開發任務，為公司創造了豐厚的利潤;他們通過技術改進，在保證性能的前提下，使___空調單臺成本下降20元，一年節約材料成本300萬元以上;他們不斷創新，使___在柜機款式方面的整體陣容將可比三星、LG，于眾品牌。他叫___，他用10年的時間和閃亮的事實，證明了自己的價值!

“質量冠軍”獲獎者

___：位卑未敢輕質量身勞猶能作人師

頒獎詞：99.96%、99.97%的焊接合格率、平均每月出勤超40天……一位兩氣分廠焊接崗位上的普通工人，一次又一次地讓我們感受到___人的敬業姿態、樸素作風。尤為難能可貴的是，在如此高強度、超時的勞動強度下，他5年為___培養了8名焊接技術能手。

道義責任敢往肩上扛，榮譽鮮花只當身外物，他用無言的事實，證明自己是一名___的錚錚鐵漢!

“生產冠軍”獲獎者

___：___生產線上的一桿“旗”

頒獎詞：現代化的空調生產流水線，環節與環節之間的協調合作極其關鍵。在___生產線上，有一個人主動請纓，擔當起“協調者”的重任，與關聯部門溝通，召集隊友分析、討論，成功解決了采購瓶頸等許多生產上的難題，實現了該組平均每天生產外機1萬臺，創歷史新高。

在同事們的心里，他就是一桿“旗”，只要他站在那里，生產就能有條不紊，不斷創造奇跡。

“十大金牌業務員”獲獎者代表

___：屢建戰功的業務奇“兵”

頒獎詞：不到一年的時間，一個陌生的市場，當一般的業務人員還在熟悉環境、尋找方向的時候，他已經把一封封捷報遞到公司領導的面前：廣州國美07年度銷量從126.85萬升至1339萬，同期增長了10.5倍;蘇寧從638.78萬升至1861萬，同期增長了2.9倍;KA連鎖均價從去年的1865元增長到現在的2356元，增長了26.3%。

誰說廣東市場沒法做?___用他的勤勞、汗水和___人永不服輸、敢打敢拼的精神，贏得了滿堂喝彩!

“十大金牌導購員”獲獎者代表

___：一朵玫瑰勝卻無數須眉

頒獎詞：與___、___等競爭對手短兵相接中，她一針見血，她無愧于一個“勇”字;

在___、___等戰火連天的銷售第一線，她不斷摸索銷售技巧、巧妙利用一切可利用的資源，她無愧于一個“謀”字。

一名巾幗，一朵帶刺的玫瑰，沙場激戰堪稱有勇有謀，團隊合作能識大局小我。入司4年來，她年年評優，年年銷量超越格力、美的，專柜銷量年年賣場第一。【年會表彰優秀員工頒獎詞】年會表彰優秀員工頒獎詞。在___，她書寫了一段粉紅色的傳奇!

“十大生產能手”獲獎者代表

___：一個人和一個優秀集體的故事

頒獎詞：他們在2007年4月G2線班產高達5.3萬臺.5月份4.8萬臺,連續二個月位居第一,再創歷史新高;

他們秉持細心、恒心、責任心，不但產能第一，而且全部做到保質保量;

他們多次被評為質量優秀組及生產優秀班組……

如果說，___是一座大廈，他們就是這座大廈的基石，哪怕風再狂、浪再高，___大廈依舊穩固如山、堅不可摧!

“先進個人”獲獎者代表

___：“用心”算計精于理財

頒獎詞：他是一個“斤斤計較”的會計人員，他是一個精于計算的理財高手。他兢兢業業、一絲不茍，立足本職工作;但他又不肯安分，主動找同行交流，給同事做培訓，自我摸索，不斷創新。他用行動告訴我們：勤能補拙是良訓，一分辛苦一分“財”。

___年，在他和他的團隊的努力下，公司各項管理費用比預算節約900萬，為公司創造直接價值近千萬。

“感動___年度人物”獲獎者

___：為你感動為你驕傲

頒獎詞：數百人的經銷商大會、戰火彌漫的國美、蘇寧大賣場，許多人看到了這樣一幕：一個拄著拐杖的人搖晃著走來，面對強敵面不改色，指揮隊伍鎮定自若。當別人對他表示欽佩時，他卻淡定地說：“這是每個___人都能做到的。”

戰時敢舍身，平時能忘我，任何困境不放棄，他用堅持和忘我，換來了銷量七八倍的增長。他一次次用___精神，感染了商業伙伴、感染了戰友、感染了身邊每一個人。

“全國銷量增長冠軍”獲獎者

___：沖鋒在膠東半島上的一群“狼”

頒獎詞：在敵人的大門口，他們無畏無懼，成功搶回大片地盤;在這塊“太歲頭上難動土”的膠東大地，他們至6月底累計實現銷售14669萬元，比去年同期增長62%，實現回款13649萬元，比去年同期增長77%，是全國銷量增長最快的地區;在這個崇尚個人英雄的城市，他們就像緊抱成一團的“狼群”，攻城掠地，無往不勝。

2007冷凍年度，___用他們突出的戰斗能力，為我們奉獻了一出精彩的“狼”性營銷大戲。

"生產冠軍"

篇9

述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于廚師長的述職報告，希望對大家有所幫助。

廚師長述職報告1

尊敬的各位領導各位同仁!

大家好!

20__年即將過去，新的一年又將向我們邁進，又要面對新的挑戰。轉眼來到金泰酒店兩年了，我深感責任重大，但我相信有各位領導的大力支持和鼓勵，我們的團隊，有能力，有信心，面對新的挑戰，昂首邁進充滿信心。

在經歷了14年的工作之后，我們是一定要為這一年的工作做出總結。在紀律方面管理不夠嚴苛，廚房出現個別人員不夠團結，發生摩擦，等現象。還需要努力改正。在成本控制方面還有不足，主要原因是廚房員工節約意識不強，但相比往年有所提高，我們還需繼續努力。在管理方面，執行力度還是不夠，責任心不強，而且在廚房培訓學習方面做得不夠積極。

在做工作總結的同時，也不要忘了下一年的工作計劃。20__年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在酒店各位領導的指導下，基本完成了酒店交代的各項任務。完成了對菜品的自行設計和季度化的更新，對宴席標準單根據市場和客人要求也在不斷的調整，以達到客人的需求。也根據當年的生意狀況對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣彩凳┎迷痹魴А5親魑Τせ剮枰穎杜ΑT誚窈蟮墓ぷ髦屑岢忠隕磣髟潁細褚笞約海煸憊ぷ齪米約旱謀局使ぷ鰲R筧逶憊ね漚嵋恢攏芰ζ床?a href='//xuexila.com/fanwen/lingdaojianghua/anquanshengchan/' target='_blank'>安全生產、經營管理。但是我們還存在許多不足和缺點，一些工作細節還沒有達到細致，還需要加強努力，慣竊落實完成各個領導安排和指示。但也應清醒地認識到，20__年的形勢依然嚴峻，酒店各方面工作將面臨更大的挑戰，還需要全體員工奮發努力，增強克服困難和信心，力爭明年取得突出成績。

對20__年的工作計劃如下：

1:菜品的創新性及穩定性;

在新的一年里對菜品要做到季節化的更新，菜肴質量是我們得以生存發展的`核心，一定要嚴把質量關，我們要不斷地進行創新，學習和挖掘新的菜品，要加強針對性的廚藝培訓，要員工意識到，偉自己而拼搏。要合理的搭配菜肴，確保每季度讓顧客能夠，品嘗到經濟實惠和不同的新菜品。要實行成本量化，出品量化，對出品質量要嚴格要求，已達到菜品長期穩定性，同時也要了解菜品的反饋意見，做到發現問題虛心接受及時糾正。在工作中使大家要有活力，有熱情，團結的服務，使酒店在來年更有競爭力。

2:廚房成本和節約;

隨著物價每年都在不斷的上漲，要降低成本，首先在原料的采購方面多源化，原料貨比三家，對原料的價位要經常進行調查，高于市場價位的，應及時調整，加強驗收管控能力。要求廚房檔口驗收人員要對原料嚴格把關，不符合要求的應及時退換，進行調整。在原料加工過程中要求每個員工嚴格要求自己，杜絕浪費，一定要加強員工的節約意識，提高原料的使用率。對能源方面的節約，要做到人走水，電，氣的關閉，相關責任落實到當天值班人員，要求員工愛店如家，對所有用具和公共設施要愛護有加。

3:管理方面;

以身作則，以人為本，結合員工實際情況加強員工的素質教育，經常對員工進行有針對性的廚藝培訓，并激勵他們把工作看作是自己的事業。努力使員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等;形成一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

4:食品安全方面;

1).堅持搞好廚房衛生，做到地面干凈，臺面整潔。

2).保證專人管理，確保冰柜干凈衛生，擺放有序，生熟分開，實施食品安全，避免交叉感染。

3).要求大家認真學習“食品安全衛生法”。確保食品加工各個環節，安全生產，杜絕使用變質腐爛食品，一定讓顧客吃到放心產品。

4).每天下班要求當日總值負責，認真檢查廚房水，電，天然氣的關閉情況，并做到值班簽名記錄。在平時如發現問題及時匯報解決維修，杜絕一切安全隱患。

最后在這辭舊迎新之際，我們將在20__年的基礎上繼續加強經營管理，質量衛生監控，和成本控制，同時要改變自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在20__年創造更好的經濟效益和社會效益。讓我們共同努力為創造明年業績而奮斗。

謝謝大家!

廚師長述職報告2

大家好，我叫___，現任___廚房部廚師長。下面我將2014年工作向大家做以述職，請大家對我的工作進行評議，也真誠的希望得到各位領導的和同事的批評和指正。以下總結日期是2014年1月至2014年10月。

一、廚房全年總體食品收入：

1月份至10月份實際收入9014644元，1月份至10月份保本收入指標8860800元，實際收入6420107與保本收入相比減少了2440693元，完成占比72.45%。和去年(1月--10月)食品總收入8370085元相比是減少了1949978元，按照去年總收入，完成占比是76.70%。

1月份至10月份實際成本2396226元，1月份至10月保本成本指標2889120元，實際成本2396226和保本成本相比成本減少了492894元。和去年(1月--10月)食品成本2978370元相比，下降了582144元，下降占比是19.54%。

三、廚房全年(1月--10月)總體食品成本率

(1月--8月)平均食品成本率是36.86%，9月份調整成本率40%，(1--8月)總體上升了1.86%，。和去年(1月--10月)總成本率35.67%相比是上升了1.19%。主要影響成本的有：海鮮活動、網購、自助餐、公務灶等(具體數據每個月度運營分析上顯示)

四、可控費用管控：

1—10月份總體可控費用1173938元，與指標費用1056140元相比上升117798元。完成占比111.15%，和去年1--10月可控費用1519315相比降低了345377元，降低占比32.70%(包含前廳1--10月可控費用)

五、廚房總體編制

A、(1月至10月)人員編制，嚴格按照公司的人員優化編制，正常

B、廚房人員工資1-10月份總額1283381元，平均每月128338.1元，與去年1--10月份1429886元相比降低了146505元，下降占比11.41%。

六、考勤情況：

1--10月在職人員原46人，優化后38人，同比去年47人減少9人。1---10月正常離職和調整員工全年共計26人，與去年39人相比，流失率減少13人，平均每月2.6人流動，新工全年30人，平均每月3個新工。全年遲到人員共計12人18次(主要是培訓遲到)，共計480分鐘，礦工3人2次2天，無早退。

七、團隊建設

主要對成本控制人員的培養(周清衛)，固定資產管理人員(王正陽)、人事專員(李曉磊)、費用管控員的培養(李曉磊)五常管理員(李曉磊)，共計4人。

八、菜品創新方面：

全年更新菜品，創新新菜品涼菜48道、熱菜73道、面點12道、煲湯16道、鮑翅12道、蒸灶12道、增加燉菜13款、增加瓦罐煨湯每月1款全年創新新菜188道(包含海鮮節菜品)

九、菜單的設計與更新：

先后更新宴會單9款 網購宴會單9款2次 家庭套餐單8款 合計35款

十、廚房培訓工作：

全年共計培訓53次，主要的有(安全操作、部門之間的合作、成本控制的方法與技巧、費用管控的方法與技巧、五常衛生、工作技能等)培訓，通過培訓，員工的業務技能都有很大的提升，特別是成本控制和費用管控，通過以上收據都可以看出，雖然沒有達到理想的數據，但是每個月都有明顯進步。

十一、自我評價

在過去的1年中，從4月份正式全面負責，從而感到前所未有的壓力，有收獲也有不足。2014年我的收獲是：

1、廚房人員優化降低費用同比降低9人171000元、

2、廚房工資同比降低了146500元、

3、網購套餐占比從1%提升至14%，

4、可控費用同比降低了345377元

5、包桌客人的認可度很高，占比從5%提升至20%

6、人員的梯隊建設，培養儲備管理人員4名

7、感謝馬師傅、路師傅(2位恩師)對我的幫助，伴我成長

是我學到了很多東西，(工作技能、廚務管理等)，是我提升了很多，也是我看到了自己有很多的不足(成本管控、菜品技能、費用管控等)，雖然有下降，但是和公司的指標，還有一點差距。明年要作為重點工作來做。

十二、2015年計劃

1、經營指標，

A、關注各部門的菜品銷售結構，每周跟進要和指標結構相吻合

B、各部門成本管控，每天跟進，(邊角料的利用、市場原料價格對比、廚房部門原料庫存、保存)

C、團隊建設：定期培訓(崗位技能、安全操作、部門之間配合、游戲比賽等)每周一次

D、菜品質量研發：定期學習，交流、書籍，每月1次內部菜肴評比，做的好的獎勵，作為標準，建立標準學習及應用

費用控制

A、電氣設備除了冰箱以外，其他都定時開關。

B、工具用具要以舊換新。

C、餐具破損責任到人，由于個人不小心打破的個人承擔。

D、水的使用，(杜絕沖水化凍)，以浸泡、自然化凍為主，杜絕長流水現象，建議灶臺裝節水器、減少水池。

本色火鍋工作：

A、多學習多交流本色火鍋的菜品知識、各項工作流程

B、對火鍋廚房員工，菜品知識、出品培訓及設施設備操作，并建立標準存檔，為企業下一個新店做好全面準備，讓企業順利輕松的壯大。

C、建立出品標準化，定崗定員責任化

D、人才培養，做好梯隊建設，計劃培養出火鍋廚房重要崗位5名(切拼部2名、煲湯1名、刨肉1名、刺身1名)

E、做好廚房成本管控工作，計劃3個月內達到公司下達的成本指標

最后，非常感謝公司給我平臺，感謝各位領導對我的栽培和信任，我相信在董總的帶領下和各位家人的共同努力下，大宅第的明天會更大更強。我衷心的祝愿我們的企業，生意興隆，財源滾滾，祝愿全體家人，平平安安、幸福一生。

廚師長述職報告3

我是餐飲部廚師長王友。伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來，20__年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20__年，在各位領導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下，

一、食品安全方面

食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環節，保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。

其次，加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。

第三，在細菌滋生活躍季節，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。

二、經營方面

我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如：根據季節性原料供應特點，推出一些特價菜和創新菜，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。

三、管理方面

我結合員工實際情況加強素質教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以后在重要的工作崗位上發揮大家的潛力。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當時我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上才能有更大的發展。現在回想這嚴格要求沒有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。

四、出品控制方面：

菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發，確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色，以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。

五、成本方面

在保證出品質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：經常去市場詢價，或同采購和庫管溝通，可以第一時間掌握價格，以便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益化。

六、得與失

在這近一年里，我同時管理著三個廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由于我們三個廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務，在大家堅持不懈的努力下，綠都商務會館的這個品牌得到了大多數顧客的認可，尤其是婚宴的接待，為來年婚宴的預定起到了一定的積極作用。

綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然，我們也還存在不足，比如我們最關心的營業收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，程度的增加年收入，從而達到為會館增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在20__年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在20__年創造更好的經濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收獲的20__!

廚師長述職報告4

你們好我是__店廚師長__，緊張而忙碌的2015已經結束了，回顧這一年的 工作有許多收獲和體會。為 了 今年的 工作更上一層樓，總結一下去年工作中的得失很有必要，下面對我 的 工作進行一 下總結：

一、工作的 整體回顧

作為企業贏利是她的第一目標《需要解釋的 是目標不是目的》 ，只有實現了贏利才可能實現一年里四次加薪，才能履行企業對員工對社會的承諾和責任，贏利也是企業生存的 唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全，清潔，可口的 食品 是我們的首要工作，但同時我 們還擔負著為企業創收，節支的責任，一年來經過分店全體員工和領導的 共同努力，我店實現了 雙達標。在努力創收的同時我們也不忘節約和安全教育，部門全年都把安全和節約工作貫穿始終，在保證工作質量，不影響對客服務和員工工作·休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓，我們深知只有安全才能生產，節約下來的每分錢都是企業的利潤同時也是我們自己的。

二、2015年我完成了以下工作

1，順利接手__廚師長的工作。20__年4月正式接手__廚部的工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我相信自己最終在領導的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩。

2，對編制內員工的輪崗培訓。現廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位《不包括水吧》。

3，對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底，以接待培訓各店新入職新員工25 人， 在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓，迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。

4，分店所有能自行處理的 工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。

三 由于各種原因是，使我的 工作中存在著一些問題

1，容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。

2，員工的衛生意識還需要提高 ，洗消和廚雜爐頭的源頭衛生正在進行中。

3，自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程，拓展訓練里所表現的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。

四 關于2014我的計劃是

1，認真做好每一天每一項的工作;

2，細化安全，出品，衛生措施，提高顧客滿意度;

3，加強教育培訓，強化員工素質，盡可能的實現--新員工一對一培訓;

4，約束自我，規范管理，不斷調整員工崗位輪訓;

5，本月底針對節約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執行;

6，多學習其他東西，充實自己。

實踐證明，隨著市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的十年和亞運成績，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起抗戰二十年，謝謝!

廚師長述職報告5

時間飛逝， 不知不覺中一年又已經過去了。回顧以往，現總結如下：

一、政治思想上。我平時能積極參加政治學習，關心國家大事，認真學習十七大精神，不斷提高自身的政治理論水平，遵守法律、法規及幼兒園的各項規章制度，服從領導安排，盡心盡職地做好自己的本職工作。在工作中能與同事團結協作，樹立全心全意為師幼服務的思想，認真完成各類工作。雖然自己只是幼兒園中的一名廚師，但我從不認為自己和別人有什么不同，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作，保證教師和幼兒每餐都有營養豐富的飯菜。

二、在工作上，我擔任幼兒園中食品的采買和食堂主管兼食堂烹調工作。首先我嚴格規范操作，執行消毒制作，保證幼兒飲水飲食的安全。平時在操作中注意以身作則，節約水電，燃油，作料，不開無人燈，及時關閉水龍頭，杜絕一切浪費現象，還能做到督促其他工作人員嚴格按規范操作，嚴格執行消毒制作，確保幼兒飲食和飲水安全。其次在實踐中我不斷探索，根據教師的口味和幼兒的營養搭配，調配不同的菜肴，，讓他們都能吃上香甜可口的飯菜。在食品的采買過程中，我嚴格把好食堂原料進貨關，不怕辛苦，貨比多家，選購各種營養豐富的食品原料，保證物美價廉，堅決不讓不合規格的食品進入食堂。最后，我還認真做好食堂及包干區的清潔衛生工作，做到每天一小掃，每周一大掃，各類物品歸放整潔有序。我在搞好本職工作的同時，我還積極參加幼兒園中的各類學習和值班工作，不辭勞苦，任勞任怨，認真做好領導交代的每一件事情。

三、今年來在工作時間不做私活，不存私心，愛護物品，輕拿輕放，平時說話注意文明語言，輕聲交流。我還遵守勞動紀律，不缺勤，不曠工，積極參加一些臨時性突擊工作，能圓滿完成任務。

總之，近年來，我忠于職守愛崗敬業，遵紀守法，廉潔奉公，取得了很好的成績，為了讓大家更安心的工作作出了自己的貢獻。

篇10

銷售人員只有搞好銷售工作,才能加快企業發展,提高企業綜合素質和市場競爭力。下面是小編為大家整理的關于銷售個人總結模板，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

銷售個人總結模板120--年-月，我加入到了---保險公司，從事我不曾熟悉的--保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

一年多來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

銷售個人總結模板2自己從20--年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止--年--月--日，--年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排產品，通過自己對陜北區域的了解，的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析

陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS—17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7—10/100銷售價格為60元/支，此類企業基本占領了代銷領域。

六、20--年區域工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據--年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用的形式，讓利給商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因--年農網改造暫停基本無用量，--年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

(四)為積極配合銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)20--年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

(二)20--年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)20--年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1—2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，--年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

銷售個人總結模板3當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發生了翻天覆地的變化，我知道從現在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業后的第一份工作就是在---公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。

在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、具體工作情況

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。

每天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

三、工作中出現的問題

在進行一段時間的電話銷售工作后，我發現自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。

后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。

四、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

銷售個人總結模板4轉眼間，20--年已將過去，我現在已是--酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20--年--月份開始在辦事處實習，-月份在總廠培訓，至-月份分配到--縣部工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作，并分配到--縣部擔任駐--業務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感謝--縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于--氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態

1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為--縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為--酒業以及呼市辦事處在--的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。

2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉

我今年-月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在-月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過--客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態的不成熟

性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!

心態的耐性還不夠。作為--縣業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。

四、----年工作計劃

總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，----年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

盡心盡力完成區域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

2、努力做好現有工作的同時，盡快計劃在--尋找有實力、有關系背景的商，主要做高端的--等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對--銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金發揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業務需求，能夠恰當的地處理好業務關系，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，并且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

辭舊迎新，展望20--年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

銷售個人總結模板5今年年初以來，我負責松林啤酒銷售工作。在這一年里，我認真履行職

責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：

一、開展了“零缺陷”服務。

自松林啤酒承諾“零缺陷”以來，我對消費者零缺陷服務進行了認真調查研究，認為要通過松林啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和松啤之間的距離，進一步強化了松林啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助松林加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，松林啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了__元。

二、拓寬了市場。

在年初以前，市場上__啤酒占市場達65%以上。而__啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。

結果使老百姓對松林啤酒家喻戶_，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。

不過，隨著銷售業績的大好，在明年松林啤酒的銷售中，我們會做得更好。

在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：

(一)心態方面：

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。

不放走任何一個從你柜臺經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。

沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;

時刻自省，每個細節都能讓自己提升。

自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。

堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。

加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

(二)銷售技巧方面：

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用FABE法則：

F：(Features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱?產地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產品的內在屬性，找到差異點。

A：(Advantages)優勢。列出這個產品獨特的地方來。可以直接，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……

B：(Benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。

E：(Evidence)佐證。通過現場演示，相關證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。

認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候，先穩住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。

客戶信息要及時跟進，做好客戶關系

(三)轉正后計劃

努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。

每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。

在過去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我將不斷提高工作素質，加強訓練和學習，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!更是為了自己。

以上是我的工作小結!

--__對我來說是一個布滿挑戰、機遇希望與壓力的'開始，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了--__年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

三、工作計劃如下：

1、明確自己的工作目標

2、作為化妝品彩妝督導，必須以身作則

3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

4、在工作中努力拓展自己知識面，不斷的學習來充實自己