導(dǎo)語：如何才能寫好一篇營商環(huán)境建設(shè)重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作落實(shí)情況

（一）對建設(shè)項(xiàng)目審批實(shí)行容缺受理。積極響應(yīng)全市營商環(huán)境重點(diǎn)工作暨營商環(huán)境評價(jià)推進(jìn)會議要求，對符合當(dāng)前產(chǎn)業(yè)政策、土地規(guī)劃、城市規(guī)劃的項(xiàng)目進(jìn)行容缺受理，截止目前，共辦理建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審91件；規(guī)劃選址意見172件。

（二）積極推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地”供應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)。全面落實(shí)告知承諾制度，積極推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地”供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“拿地就開工”。今年來，已經(jīng)累計(jì)完成“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓6宗，面積14.04公頃，，提前完成了市下達(dá)我縣的年度標(biāo)準(zhǔn)地出讓任務(wù)，并均已簽訂出讓合同、承諾書及管理協(xié)議，其中元旺電工2宗、面積3.6492公頃，豆制品加工項(xiàng)目1宗、面積0.5968公頃，清河鎮(zhèn)污水處理廠項(xiàng)目1宗、面積0.3528公頃，鑫谷健康1宗，面積5.4412公頃，力創(chuàng)水利科技1宗、面積4公頃。

立足中小企業(yè)需要，積極開展標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)調(diào)研，不斷提升標(biāo)準(zhǔn)廠房規(guī)劃、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為中小企業(yè)提供“拎包入住”服務(wù)。截止目前，已完成22.92萬平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)，超額完成市下達(dá)年度任務(wù)，其中潤龍風(fēng)電13.39萬平方米、大牛2.2萬平方米、高效經(jīng)濟(jì)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目1萬平方米、金冠網(wǎng)具3萬平方米。

（三）努力提高不動產(chǎn)登記便民利民服務(wù)水平

1.成立營商環(huán)境評價(jià)工作專班，不斷加強(qiáng)與上級部門的溝通協(xié)調(diào)。充分認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重要性和緊迫性，增強(qiáng)登記財(cái)產(chǎn)評價(jià)工作的積極性和主動性。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市級營商環(huán)境評價(jià)調(diào)查方案，熟悉調(diào)查內(nèi)容，理解指標(biāo)的涵義和范圍，并對2019年10月1日-2020年8月31日內(nèi)在我縣辦理過不動產(chǎn)交易轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)的中小微民營企業(yè)和外資企業(yè)進(jìn)行全面梳理，根據(jù)市局要求提供企業(yè)樣本。

2.堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)分析研判。針對2019年?duì)I商環(huán)境評價(jià)工作中存在的問題，認(rèn)真梳理查找原因，制定有針對性的整改措施。一是針對網(wǎng)上辦理服務(wù)方面不完善問題，積極和省市溝通對接，開展不動產(chǎn)“一網(wǎng)通辦”便民服務(wù)平臺建設(shè)。前期已經(jīng)完成了不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)絡(luò)遷移、接口開發(fā)、信息共享和聯(lián)調(diào)、試運(yùn)行等工作，按照省廳統(tǒng)一安排，2020年6月30日起，我縣不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”便民服務(wù)平臺已正式上線運(yùn)行，首批上線15類登記業(yè)務(wù)，目前已上線業(yè)務(wù)類型50類。二是針對抵押業(yè)務(wù)在銀行和登記機(jī)構(gòu)兩頭跑的問題，不動產(chǎn)登記中心和農(nóng)商行已啟動了抵押業(yè)務(wù)進(jìn)銀行的試點(diǎn)工作。同時(shí)今年結(jié)合不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”便民服務(wù)平臺，積極向省廳申請“一網(wǎng)通辦”平臺管理權(quán)限，逐步在全縣銀行部門推行“一網(wǎng)通辦”平臺辦理不動產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)抵押登記不見面審核，提升抵押登記服務(wù)效能。

3.樹牢宗旨意識，強(qiáng)化人員培訓(xùn)。通過開展例會查擺問題，通過業(yè)務(wù)知識測試、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等方式，進(jìn)一步提高不動產(chǎn)登記工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。對有需要的企業(yè)和群眾開展幫辦代辦服務(wù)，對老弱病殘等特殊人群和特殊需求的企業(yè)和群眾，應(yīng)約上門服務(wù)，對外地服務(wù)對象開展預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)群眾滿意度和獲得感。

4.圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，開通綠色通道。特事特辦，急事急辦，對重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)，在依法依規(guī)的前提下，即來即辦、從速辦理。設(shè)立不動產(chǎn)登記中心專門的咨詢預(yù)約熱線，及時(shí)了解和掌握企業(yè)對不動產(chǎn)登記方面的需求，做好業(yè)務(wù)咨詢與指導(dǎo)工作，為企業(yè)提供精準(zhǔn)高效服務(wù)。疫情防控期間，嚴(yán)格按照《市病毒感染的肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于共同應(yīng)對疫情支持中小企業(yè)發(fā)展十二條政策的公告》和《縣病毒感染的肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于共同應(yīng)對疫情支持中小企業(yè)發(fā)展十五條政策的公告》要求，免收中小企業(yè)的不動產(chǎn)登記費(fèi)。截至2020年8月底，共計(jì)免收23家企業(yè)104筆不動產(chǎn)登記費(fèi)，費(fèi)用共計(jì)54690元。

5.積極探索不動產(chǎn)登記與相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)辦。不動產(chǎn)登記窗口通過縣政務(wù)服務(wù)大廳平臺系統(tǒng)將不動產(chǎn)登記結(jié)果推送至水電氣熱窗口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理。同時(shí)不動產(chǎn)登記中心積極和公積金、公證處等開展業(yè)務(wù)聯(lián)辦,不動產(chǎn)登記服務(wù)向信用評價(jià)優(yōu)良的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、銀行等單位延伸。

6.開展“營商環(huán)境走訪月”活動。深入企業(yè)了解本部門履職盡責(zé)情況，當(dāng)面聽意見、問需求。一是征詢服務(wù)窗口在業(yè)務(wù)受理、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作人員廉政效能等方面的意見和建議，二是向企業(yè)介紹不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”便民服務(wù)平臺建設(shè)情況，方便企業(yè)隨時(shí)隨地網(wǎng)上申辦，三是了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的需求，做好不動產(chǎn)登記方面的業(yè)務(wù)咨詢與指導(dǎo)工作。

（四）簡化建設(shè)工程規(guī)劃許可申請辦理程序。在前期工程規(guī)劃許可手續(xù)辦理過程中，嚴(yán)格按照《市工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案聯(lián)合審查實(shí)施意見》，簡化工程設(shè)計(jì)方案和修建性詳細(xì)規(guī)劃報(bào)審條件，對取得規(guī)劃條件的建設(shè)單位，采取提前介入的方式，對建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案開展技術(shù)審查，并工程設(shè)計(jì)許可豁免清單和主觀審查負(fù)面清單，對符合豁免清單和主觀審查負(fù)面清單要求的建設(shè)項(xiàng)目免于審查，從根本簡化工程設(shè)計(jì)方案報(bào)審用地條件。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)市縣容缺受理，模擬審批要求，7月底前在工程項(xiàng)目核心要件齊全，并對其進(jìn)行了告知承諾的前提下，對已對符合“告知承諾制”和“容缺受理”條件的工程規(guī)劃方案進(jìn)行了容缺受理和“容缺審批”，累計(jì)完成15個(gè)項(xiàng)目審批，其中6個(gè)項(xiàng)目容缺辦理了工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，加快了項(xiàng)目建設(shè)。

（五）扎實(shí)推動“多測合一”工作開展。嚴(yán)格落實(shí)市局《關(guān)于實(shí)行建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)線告知承諾制的通知》要求，實(shí)行規(guī)劃驗(yàn)線告知承諾制。同時(shí)依據(jù)市局通知，于2020年8月12日下發(fā)《縣實(shí)行規(guī)劃驗(yàn)線告知承諾制度的通知》，取消規(guī)劃驗(yàn)線程序，建設(shè)單位通過委托“多測合一”中介機(jī)構(gòu)名錄庫中的測繪資質(zhì)單位放線并出具放線成果報(bào)告書及建設(shè)承諾書，納入誠信管理，免于驗(yàn)線。目前已完成5個(gè)項(xiàng)目驗(yàn)線實(shí)行規(guī)劃驗(yàn)線告知承諾制。

（六）提速工程建設(shè)項(xiàng)目審批。嚴(yán)格工程建設(shè)項(xiàng)目審批主流程事項(xiàng)整理工作。已分類制定一般社會投資建設(shè)項(xiàng)目、社會投資工業(yè)項(xiàng)目、政府投資建設(shè)項(xiàng)目等項(xiàng)目工程建設(shè)許可階段的辦事指南,并嚴(yán)格按照辦事指南進(jìn)行審批。

二、下一步工作打算

為切實(shí)做好2020年?duì)I商環(huán)境評價(jià)，積極從自身承擔(dān)的業(yè)務(wù)工作入手做好評價(jià)準(zhǔn)備工作，在接下來的工作中，將圍繞營商環(huán)境評價(jià)工作目標(biāo)，進(jìn)一步提速增效，推進(jìn)營商環(huán)境工作提質(zhì)增效，讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。

（一）提高政治站位，不斷加大工作力度。充分認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重要性和緊迫性，加強(qiáng)優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，積極開展政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷提升整體服務(wù)能力和服務(wù)意識。

（二）強(qiáng)化不動產(chǎn)登記信息化建設(shè)，夯實(shí)提速增效數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。積極與數(shù)據(jù)匯聚共享平臺、大數(shù)據(jù)共享平臺對接，加快推進(jìn)更多數(shù)據(jù)互通共享。積極與省廳對接，盡快啟用不動產(chǎn)電子證照。繼續(xù)做好不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”便民服務(wù)平臺建設(shè)。實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)登記線上線下融合，隨時(shí)隨地網(wǎng)上申辦的“一網(wǎng)通辦”新模式，更好地服務(wù)辦事群眾和企業(yè)。

（三）進(jìn)一步加大“標(biāo)準(zhǔn)地”供應(yīng)力度。明確獎懲措施，落實(shí)承諾辦理制度，對我縣標(biāo)準(zhǔn)地出讓工業(yè)項(xiàng)目，嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)縣工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓4個(gè)文件的通知》（惠自然資規(guī)字〔2019〕71號）及《省建設(shè)用地控制標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》要求執(zhí)行，對投資強(qiáng)度、稅收、畝均產(chǎn)出等各項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格把控，進(jìn)一步明確獎懲措施，嚴(yán)格落實(shí)承諾辦理制度，讓“守信者收益、失信者受限”。

篇2

1.1企業(yè)管理水平較低、缺乏市場競爭力

市場競爭狀況下，企業(yè)管理水平直接關(guān)系到企業(yè)市場競爭力。然而在經(jīng)營過程中，大多數(shù)企業(yè)并不具備相互協(xié)調(diào)的意識，更沒有充分挖掘用戶需求的意識，整個(gè)企業(yè)內(nèi)部溝通之間存在很大問題，各運(yùn)行環(huán)節(jié)之間缺乏行之有效的協(xié)調(diào)與互動，整個(gè)管理機(jī)制形同虛設(shè)，這就使得企業(yè)很難朝著經(jīng)濟(jì)化、規(guī)?；较虬l(fā)展。企業(yè)市場競爭力低下出現(xiàn)的另一原因還和企業(yè)觀念上的缺失有很大關(guān)系，大多數(shù)企業(yè)觀念上存在極大錯(cuò)誤，并不重視企業(yè)管理的作用和重要性，這就使得企業(yè)管理水平較低，在市場中，缺乏競爭力。而要想充分發(fā)揮工商管理的作用，就要做好管理機(jī)制建設(shè)，有效協(xié)調(diào)生產(chǎn)和市場之間的關(guān)系。有效提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)競爭力。

1.2企業(yè)缺乏定位自身發(fā)展方向，發(fā)展思路較為陳舊

發(fā)展方向是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，明確、清晰的發(fā)展方向和發(fā)展定位是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的東西。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變和工商管理理念的豐富普及，對現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)提出了新的要求和觀點(diǎn)，企業(yè)管理和發(fā)展的指導(dǎo)思想發(fā)生了巨大改變，企業(yè)并不是簡單的經(jīng)營、生產(chǎn)，還需要結(jié)合市場形勢和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合自身情況制定正確的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和方向。而現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)對自身發(fā)展?fàn)顩r，缺乏清晰認(rèn)識，無論是自身發(fā)展定位，還是未來發(fā)展思路，都較為匱乏。

1.3企業(yè)缺乏把握市場、開拓市場能力，經(jīng)營模式難以適應(yīng)市場競爭

當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過程中，多數(shù)都忽略了市場需求與企業(yè)經(jīng)營模式的結(jié)合，各環(huán)節(jié)之間缺乏有效的銜接和溝通，產(chǎn)品生產(chǎn)和加工部門只關(guān)注產(chǎn)品本身，而市場部門只重視銷售，并不考慮市場對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量的意見反饋。在市場把握上，依舊處于跟風(fēng)狀態(tài)，忽視對市場內(nèi)在規(guī)律和特點(diǎn)的把控。新市場需要開拓和發(fā)展，而多數(shù)企業(yè)并不具備積極開拓新市場的意識和思維，經(jīng)營模式陳舊、落后。這一系列問題，都將制約企業(yè)難以適應(yīng)市場競爭。

2企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向及管理模式探索分析

企業(yè)工商管理實(shí)質(zhì)上涉及企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，無論是產(chǎn)品原料購買、產(chǎn)品加工生產(chǎn)，還是產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品銷售，這一系列過程都涉及企業(yè)工商管理。而只有正確認(rèn)識企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向，選擇適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和競爭的管理模式，才能推動企業(yè)在未來競爭中立于不敗之地。

2.1企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向概述

結(jié)合當(dāng)前時(shí)代環(huán)境和市場發(fā)展?fàn)顩r，做好企業(yè)管理尤為重要，尤其要有效改革發(fā)展企業(yè)工商管理。這是企業(yè)發(fā)展的未來趨勢和必經(jīng)之路。具體而言，企業(yè)工商管理未來的發(fā)展方向首先要，從影響企業(yè)發(fā)展的核心因素入手。這就要求企業(yè)工商管理工作進(jìn)一步提升人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等一系列因素，充分認(rèn)識到這些因素在企業(yè)管理發(fā)展中重要性，積極推動企業(yè)管理由傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型管理模式。企業(yè)要做好人才隊(duì)伍建設(shè)工作。其次，針對以往企業(yè)管理過程中管理方式落后等一系列缺點(diǎn)和不足，企業(yè)要著力建設(shè)管控體系，進(jìn)一步明確企業(yè)發(fā)展思路，將企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。最后，企業(yè)發(fā)展的方向和必然是建立權(quán)責(zé)明晰、管理現(xiàn)代管理體系。企業(yè)要清晰把握市場發(fā)展態(tài)勢，制定正確的發(fā)展規(guī)劃和方案。

2.2企業(yè)工商管理模式探索概述

篇3

全區(qū)發(fā)展環(huán)境綜合整治大會結(jié)束后，工商分局按照會議要求，迅速在全局對會議精神進(jìn)行了傳達(dá)貫徹。今天，工商分局再次舉行誓師大會，對會議精神進(jìn)行再傳達(dá)，對干部職工進(jìn)行再動員，這既充分體現(xiàn)了工商分局貫徹區(qū)委、區(qū)政府部署的扎實(shí)性和深入性，也深刻說明了發(fā)展環(huán)境綜合整治工作的重要性和必要性。剛才，*局長已經(jīng)對發(fā)展環(huán)境綜合整治工作做了具體部署，下面，我再補(bǔ)充講三點(diǎn)意見：

一、正確把握形勢，強(qiáng)化思想認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)搞好發(fā)展環(huán)境綜合整治的緊迫感和責(zé)任感

近年來，區(qū)委、區(qū)政府一直注重發(fā)展環(huán)境的改善與優(yōu)化，通過清理行政審批項(xiàng)目，精減行政審批事項(xiàng)，構(gòu)建行政審批“一條龍”服務(wù)，大力整頓執(zhí)法隊(duì)伍等舉措，使全區(qū)行政效率和服務(wù)水平得到明顯提高，全區(qū)發(fā)展環(huán)境日趨改善，“人人代表*形象，事事關(guān)系發(fā)展環(huán)境”的大氛圍在全區(qū)逐步形成。

但是，*的發(fā)展環(huán)境仍然存在一些問題：如發(fā)達(dá)地區(qū)能做的事情在*就舉步維艱，一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)在我區(qū)推行就阻力重重，區(qū)委、區(qū)政府的相關(guān)會議精神和安排部署難以得到徹底貫徹落實(shí)。這些問題的存在說明我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境還不夠理想，還需要進(jìn)一步優(yōu)化和改善。今年區(qū)委、區(qū)政府審時(shí)度勢，高瞻遠(yuǎn)矚，制定了把我區(qū)建成全市“科學(xué)發(fā)展先進(jìn)區(qū)、和諧進(jìn)步模范區(qū)、黨建工作示范區(qū)”和在“一圈”建設(shè)中帶頭領(lǐng)跑的戰(zhàn)略目標(biāo)，并把發(fā)展環(huán)境的改善作為加快*經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。可以說：發(fā)展環(huán)境對*經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響已經(jīng)上升到一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨龋闪巳珔^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“加快”和“率先”中“牽一發(fā)而動全身”的關(guān)鍵因素，到了非抓不可的地步。因此，工商分局的干部職工一定要站在全局和戰(zhàn)略的高度，克服“事不關(guān)己、高高掛起”的觀念，克服等待依賴、猶豫觀望的被動心態(tài)，克服敷衍塞責(zé)、流于形式的應(yīng)付思想；要充分把握發(fā)展環(huán)境綜合整治的必要性和重要性，自覺將整治作為一項(xiàng)政治任務(wù)，樹立“人人都是投資環(huán)境、事事關(guān)系*發(fā)展”的全局理念，堅(jiān)定“一治到底、先破后立”的決心和信心，切實(shí)把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為“第一品牌、第一資源、第一競爭力”，不斷創(chuàng)新開放型的思維方式，大力營造“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的良好氛圍，真正把*建成招商引資的洼地，投資興業(yè)的熱土。

二、嚴(yán)格依法行政，切實(shí)履職盡責(zé)，促進(jìn)*投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步改善

近年來，區(qū)工商分局以助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，以規(guī)范市場秩序?yàn)楣ぷ髂繕?biāo)，在作風(fēng)建設(shè)、食品監(jiān)管、打擊假冒偽劣等各個(gè)方面取得了良好的成效，區(qū)工商分局連續(xù)六年在行風(fēng)評議中獲得“優(yōu)良”等次，登記注冊科在行政審批大廳的登記窗口長期獲得“流動紅旗”。這些成績的取得充分說明了廣大人民群眾對工商分局的工作高度認(rèn)可，也說明工商分局在優(yōu)化我區(qū)發(fā)展環(huán)境中起到了積極的作用。面對當(dāng)前新形勢，我希望工商分局再接再厲，發(fā)揮職能作用，努力做到“四要”，即：一要準(zhǔn)確把握發(fā)展思路，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)合理布局。根據(jù)“做強(qiáng)主城核心區(qū)、建設(shè)*經(jīng)濟(jì)帶、打造城郊特色鎮(zhèn)”的發(fā)展思路，針對我區(qū)目前存在的經(jīng)濟(jì)總量不大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，企業(yè)品牌產(chǎn)品少，城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，工商分局要充分發(fā)揮聯(lián)系企業(yè)的優(yōu)勢，積極向外來企業(yè)、新興企業(yè)做好宣傳，引導(dǎo)企業(yè)入駐、發(fā)展、壯大，著力推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，提升產(chǎn)業(yè)和企業(yè)競爭力，打造產(chǎn)業(yè)集群，為建設(shè)新興工業(yè)大區(qū)作出貢獻(xiàn)。二要大力營造創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新氛圍，打造優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境。要充分發(fā)揮登記注冊職能，按照“非禁即準(zhǔn)、非限即許”的要求，最大限度地放寬準(zhǔn)入領(lǐng)域，讓所有有志創(chuàng)業(yè)者無障礙地投身創(chuàng)業(yè)，培育扶持更多的市場主體，激活全區(qū)發(fā)展內(nèi)動力，提升全區(qū)綜合實(shí)力。三要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。我區(qū)城鄉(xiāng)二元機(jī)構(gòu)明顯，農(nóng)村與城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)水平相差較大，因此，區(qū)工商分局要充分發(fā)揮服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，以“走近農(nóng)村”互動活動為載體，通過指導(dǎo)成立農(nóng)民專業(yè)合作社、培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍、扶持農(nóng)村專業(yè)村、實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略等舉措，優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四要充分發(fā)揮監(jiān)管執(zhí)法作用，堅(jiān)決掃清各種發(fā)展障礙。目前，商業(yè)賄賂、虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)以及行業(yè)壟斷等不正當(dāng)競爭行為對市場經(jīng)濟(jì)秩序的正常運(yùn)行造成了不良影響，這就需要區(qū)工商分局等行政執(zhí)法部門充分運(yùn)用法律賦予的權(quán)力，排除一切干擾，認(rèn)真履行好職責(zé)，為廣大生產(chǎn)經(jīng)營者營造公平、公開、公正的發(fā)展環(huán)境，使投資者能安心創(chuàng)業(yè)、公平競爭，促進(jìn)全區(qū)各行各業(yè)良性互動，提升*競爭實(shí)力。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)，全力塑造一支勤政高效、人民滿意的的工商隊(duì)伍

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一、指導(dǎo)思想和目的

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)《道路交通安全法》、《城市規(guī)法》、《城市道路管理?xiàng)l例》和《省城市市容管理實(shí)施辦法》，進(jìn)一步改善對外“窗口”形象，夯實(shí)我縣創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城市和園林城市的基礎(chǔ)。通過對全縣沿線路段綜合環(huán)境的整治，達(dá)到汽車修理、建材加工等行業(yè)歸行就市和規(guī)范管理，從根本上消除城市道路交通安全隱患，促進(jìn)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，扭轉(zhuǎn)全縣市容環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”現(xiàn)狀。

二、整治工作范圍和總體目標(biāo)

整治工作范圍是：鐵路橋涵洞電廠路三叉口至火車站沿線路段。

整治工作總體目標(biāo)是：通過公安、交警、工商、交通、建設(shè)和鎮(zhèn)政府的共同努力，按照“各司其職，各負(fù)其責(zé)”的要求，在較短時(shí)間內(nèi)解決縣城全縣整治路段汽車修理和建材加工業(yè)主搶道占道經(jīng)營、破壞市容環(huán)境、城市道路交通安全等問題，實(shí)現(xiàn)汽車修理行業(yè)歸行就市和建材加工業(yè)主轉(zhuǎn)場生產(chǎn)，取締一切搶道占道經(jīng)營行為，從根本上消除城市道路安全隱患，實(shí)現(xiàn)城市“窗口”環(huán)境和對外形象大的改觀。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保整治工作取得既定的成效和目標(biāo)，成立“全縣環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。

四、具體步驟與時(shí)間安排

（一）宣傳動員階段（年3月27日至30日）。

此階段工作主要是制定出臺《整治工作方案》、整治《通告》和組織召開一次整治工作動員大會。動員大會由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)牽頭組織，縣城全縣環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組主持召開，成員單位責(zé)任人、汽車修理業(yè)主、建材加工業(yè)主和出租房屋業(yè)主參加。通過宣傳動員使業(yè)主充分認(rèn)識到整治工作的必要性和緊迫性，認(rèn)識當(dāng)前開展此次工作對進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)縣委提出的工業(yè)兩年翻番和建設(shè)特色旅游名縣目標(biāo)的重要性，力求取得廣大業(yè)主的共識，積極主動的配合此次全縣環(huán)境綜合的整治。

（二）自我整改階段（年3月31日至年5月30日）。

此階段工作主要任務(wù)是積極引導(dǎo)、組織和督促汽車修理業(yè)主完成原有場地和經(jīng)營場所的疏散清理和搬遷、相關(guān)建材加工原材料堆放場地（所）轉(zhuǎn)場和已建建材預(yù)制構(gòu)件的疏散清理和搬遷，全面完成汽車修理業(yè)和建材加工業(yè)歸行就市。具體分兩步實(shí)施：第一步汽車修理業(yè)主自我整改搬遷。時(shí)間為自通告下發(fā)之日起至年4月15日止；第二步建材業(yè)主自我整改搬遷。為積極穩(wěn)妥地做好建材業(yè)主的轉(zhuǎn)場搬遷工作，鎮(zhèn)洋湖村在年5月15日之前完成建材加工市場規(guī)劃建設(shè)。市場建設(shè)完成后，建材加工業(yè)主在年5月30日前完成場地的搬遷清理。

（三）集中整治階段（年4月16日至18日，6月4日至6日）。

此階段工作主要是針對前一階段未進(jìn)行自我整改或自我整改不到位的業(yè)主采取強(qiáng)制措施予以拆除和取締。分兩次實(shí)施，第一次督促未自我整改或自我整改不到位的汽車業(yè)主整改到位，對拒不執(zhí)行整改的汽車修理業(yè)主，進(jìn)行強(qiáng)制性取締。時(shí)間是年4月16日至1日；第二次是督促自我整改或自我整改不到位的建材加工業(yè)主整改到位，對拒不執(zhí)行整改的建材加工業(yè)主，進(jìn)行強(qiáng)制性取締。時(shí)間是年6月4日至6日。

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【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化 服務(wù)商 層次分析法

一、引言

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)面臨復(fù)雜、變化多端的開放的經(jīng)營環(huán)境,對企業(yè)的應(yīng)變能力、決策能力、創(chuàng)新能力都提出了更高的要求。而企業(yè)管理信息化就是不斷提高企業(yè)管理效率和水平,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的過程。企業(yè)信息化建設(shè)的技術(shù)方案確定后,面臨的主要的風(fēng)險(xiǎn)就是服務(wù)提供商的選擇,目前從事信息化服務(wù)的提供商(咨詢商、軟件提供商和系統(tǒng)集成商)很多,但技術(shù)水平良莠不齊,由此造成總體的實(shí)施效果很難保障,企業(yè)在選擇信息化服務(wù)商時(shí)一定要非常謹(jǐn)慎,如果服務(wù)商選擇不當(dāng),給整個(gè)信息化的建設(shè)帶來的打擊將是毀滅性的。所以,從某種意義來講,選擇供應(yīng)商比選擇產(chǎn)品還重要,供應(yīng)商的選擇隱藏著更大的風(fēng)險(xiǎn)。如何從眾多的信息化服務(wù)商中做出合理選擇是企業(yè)在信息化過程必須解決的一個(gè)問題。企業(yè)信息化供應(yīng)商的選擇而言,就是一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)、相互制約的眾多因素構(gòu)成的復(fù)雜而往往缺少定量數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。層次分析法為解決信息化供應(yīng)商選擇問題的決策和排序提供了一種新的、簡潔而實(shí)用的建模方法。

二、基于層次分析法的信息化供應(yīng)商模型的構(gòu)建

1、建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型

應(yīng)用AHP分析決策問題時(shí),首先要把問題條理化、層次化,構(gòu)造出一個(gè)有層次的結(jié)構(gòu)模型。通過信息化建設(shè)的特點(diǎn)、信息化供應(yīng)商的特點(diǎn)建立了信息化供應(yīng)商的評價(jià)指標(biāo)體系并建立其層次結(jié)構(gòu)模型見圖1。

2、構(gòu)造判斷矩陣

層次結(jié)構(gòu)反映了因素之間的關(guān)系,但準(zhǔn)則層中的各準(zhǔn)則在目標(biāo)衡量中的重要程度是不一樣的,因此要求對每一層次各因素的相對重要性給出的判斷,建立判斷矩陣。層次分析法通常采用9級標(biāo)度法來構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣,見表1。

4、層次綜合排序

層次綜合排序就是在單準(zhǔn)則排序的基礎(chǔ)上,可計(jì)算每一層次中各個(gè)元素相對于總目標(biāo)的綜合權(quán)重,并進(jìn)行綜合判斷一致性檢驗(yàn)?？偱判驒?quán)重要自上而下地將單準(zhǔn)則下的權(quán)重進(jìn)行合成。對層次總排序也需作一致性檢驗(yàn),檢驗(yàn)類似層次總排序那樣由高層到低層逐層進(jìn)行。

三、應(yīng)用算例

某企業(yè)要從信息化供應(yīng)商A、B、C中選出選擇。根據(jù)遞階層級結(jié)構(gòu)模型,請企業(yè)有關(guān)專家對相應(yīng)評價(jià)指標(biāo)兩兩相比的重要性及優(yōu)劣勢進(jìn)行比較,建立兩兩判斷矩。然后進(jìn)行單準(zhǔn)則排序與層次綜合排序。目標(biāo)層―準(zhǔn)則層判斷矩陣及單準(zhǔn)則排序見表3,準(zhǔn)則層―子準(zhǔn)則層判斷矩陣(見表4、表5、表6)。

由此可得子準(zhǔn)則層各指標(biāo)相對目標(biāo)層總排序權(quán)重(見表7)。

根據(jù)專家分析,可以建立針對子準(zhǔn)則層的12個(gè)指標(biāo)的服務(wù)商A、B、C之間的重要性判斷矩陣,進(jìn)行企業(yè)信息化服務(wù)商選擇最優(yōu)決策總目標(biāo)的層次綜合排序結(jié)果如表8所示。

根據(jù)層次總排序權(quán)值,顯然服務(wù)商A是最佳選擇。

四、結(jié)論

本文應(yīng)用層次分析法突破了傳統(tǒng)的定性決策方法的局限性,為企業(yè)信息化建設(shè)過程中如何科學(xué)合理地選擇信息化服務(wù)商提供了一種定量化決策方法,對于企業(yè)信息化服務(wù)商評價(jià)選擇向科學(xué)的定量化、規(guī)范化方向發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。企業(yè)在信息化的過程中可以根據(jù)。

【參考文獻(xiàn)】

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一、廣州汽車配件用品市場的基本情況

汽車配件用品行業(yè)協(xié)會專家認(rèn)為汽車零部件包括汽車配件和汽車用品兩大類。汽車配件是指直接影響汽車駕駛的部件，是汽車行駛所必須的部件，包括發(fā)動機(jī)配件、行走配件、電器儀表、制動配件和傳動配件等。而汽車用品則是指用以裝飾和輔助汽車正常駕駛的部件，汽車用品一般包括安全用品、內(nèi)飾用品、外飾用品、保養(yǎng)品和塑料橡膠件等。

廣州市汽車配件市場主要運(yùn)營模式有三種：一是廠家直接供貨給4S店授權(quán)其銷售。通過4S店和終端消費(fèi)者直接接觸，4S店是原廠件的主要銷售渠道，但價(jià)格較高。二是4s店除了自己直接面對用戶，還會通過經(jīng)銷商銷售。進(jìn)而通過各類汽車維修廠到達(dá)用戶。這些經(jīng)銷商大多聚集在汽配市場內(nèi)。很多經(jīng)銷商存在以副廠件冒充原廠件銷售的問題。三是進(jìn)口商直接從國外進(jìn)口配件或從國內(nèi)廠商處購買，再分銷給各配件經(jīng)銷商，通過汽修廠提供給用戶。而進(jìn)口商的貨源可能來自于跨國倒?fàn)?。即所謂的“第三國零件”，這種配件沒有經(jīng)過正式授權(quán)和批準(zhǔn)，是因?yàn)榈貐^(qū)價(jià)差和市場的需要而流入。

資本的逐利性以及多渠道多途徑的市場交易模式在流通的各個(gè)環(huán)節(jié)都有出現(xiàn)假冒偽劣的可能性，加大了廠家的控制難度和管理部門的監(jiān)管難度。從監(jiān)管實(shí)踐和調(diào)研情況看，汽車配件市場偽劣商品較多，用品市場則假冒較多。

二、廣州汽配市場存在的問題

近年來，專業(yè)分局不斷探索、不懈努力，積極尋求有效打擊銷售假冒偽劣商品和侵犯汽車零部件注冊商標(biāo)專用權(quán)等違法行為，提高汽配市場監(jiān)管效率的工作手段和方式，如制定《廣州市汽車零配件交易市場監(jiān)督管理工作規(guī)范》、創(chuàng)建汽車配件用品快速檢測機(jī)制等，在維護(hù)廣州市汽配市場健康有序運(yùn)轉(zhuǎn)方面做了大量工作。然而不可否認(rèn)的是，由于汽車配件用品涉及的產(chǎn)品復(fù)雜、經(jīng)營者眾多以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)缺失，使得這一市場的行業(yè)監(jiān)管也變得相當(dāng)困難，假冒品種越來越齊全，越是高檔和暢銷的汽車配件，被假冒的可能性越大，而且規(guī)格品種幾乎覆蓋了全國主要車型所使用的所有零配件。廣州汽配市場標(biāo)準(zhǔn)體系存在嚴(yán)重的缺失和滯后。從而導(dǎo)致一系列問題的產(chǎn)生。

(一)假冒偽劣產(chǎn)品增多。目前市場上銷售的假冒偽劣汽車配件主要有三種：一是直接假冒知名廠商的商標(biāo)、廠名廠址或者廠商指定的零配件供應(yīng)商：二是有些制假分子雖然在產(chǎn)品上打上自己的商標(biāo)和廠名廠址，但產(chǎn)品上卻標(biāo)注知名廠商產(chǎn)品的零件編碼：三是有些汽車零配件干脆無廠名、廠址、商標(biāo)，屬于典型的“三無”產(chǎn)品。以汽車玻璃為例：一些個(gè)別企業(yè)在利益驅(qū)使下，使用不合格的汽車玻璃和粘合劑欺騙消費(fèi)者。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在交通事故中，由于汽車玻璃原因，大約有10％的乘員受到二次傷害，乘員的死亡幾率增加了2％。假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，不但嚴(yán)重影響了廣大群眾的生活，給群眾的生命安全帶來了隱患，也給中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成了嚴(yán)重阻礙，使得國家在經(jīng)濟(jì)總量不斷上升的形勢下，綜合競爭力卻沒有相應(yīng)提升。

(二)市場經(jīng)營秩序混亂。由于汽配用品市場沒有建立完善的標(biāo)準(zhǔn)體系。行業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為沒有約束力，客觀上使市場公平競爭的環(huán)境缺失。市場的準(zhǔn)入門檻較低，也導(dǎo)致相當(dāng)部分沒有經(jīng)過培訓(xùn)、素質(zhì)不高、文化水平低下、法律意識淡薄的生產(chǎn)和經(jīng)營人員在無任何培訓(xùn)的情況下進(jìn)入該行業(yè)，造成部分生產(chǎn)經(jīng)營者為了追求利潤最大化，置國家法律法規(guī)于不顧，肆意制造假冒偽劣產(chǎn)品。部分市場開辦者也從自身利益出發(fā)，對經(jīng)銷假冒偽劣產(chǎn)品的業(yè)戶采取縱容的態(tài)度，不僅對合法經(jīng)營的場內(nèi)業(yè)戶帶來不利影響，也在一定程度上導(dǎo)致市場經(jīng)營管理的混亂。

(三)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件時(shí)有發(fā)生。在自由的生產(chǎn)經(jīng)營條件下，由于沒有標(biāo)準(zhǔn)可循，在利益最大化的誘惑面前，生產(chǎn)者盡量降低成本，使用低成本原材料，最終引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，危害消費(fèi)者身體健康及人身安全。廣州市消費(fèi)者委員會近年來所接到的有關(guān)汽車安全的投訴，配件的產(chǎn)品質(zhì)量問題就占了相當(dāng)?shù)谋戎?。例如，汽車座椅的質(zhì)量安全問題，有些廠家為了降低成本，使用含毒成分的材料生產(chǎn)，或者不考慮汽車座椅對安全性能的高要求進(jìn)行設(shè)計(jì)；一些已經(jīng)接近使用壽命的“水貨胎”，通過各種渠道鋪貨輪胎店，個(gè)別不法經(jīng)銷商利用專業(yè)模具修改DOT代碼“提高”極速級別，使低檔胎配高檔車，加大了輪胎使用中裂口或爆裂從而引發(fā)安全事故的機(jī)率。

(四)監(jiān)管部門執(zhí)法難。由于整個(gè)行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，也給管理部門規(guī)范管理帶來了障礙。標(biāo)準(zhǔn)和管理脫節(jié)，一方面加大了廠家對產(chǎn)品質(zhì)量的控制難度，另一方面也加大了有關(guān)行政執(zhí)法部門的監(jiān)管難度。執(zhí)法部門沒有一個(gè)科學(xué)合理、可操作的管理標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范經(jīng)營者的行為、認(rèn)定產(chǎn)品的質(zhì)量，對許多配件品種和型號難以辨認(rèn)，只能要求經(jīng)營者提供商品合法的進(jìn)貨憑證，或是根據(jù)舉報(bào)和消費(fèi)者投訴來查處流入市場的假冒偽劣商品，這在一定程度上加大了執(zhí)法的難度，也使得假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營者有恃無恐。近年來，全市因汽車配件用品質(zhì)量問題引起的質(zhì)量投訴、利益糾紛等案件經(jīng)常發(fā)生，但由于執(zhí)法部門沒有可依照的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)來判斷，使得對部分假冒偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者無法按《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)作出處罰決定，客觀上造成監(jiān)管不到位。

(五)消費(fèi)者被動選擇。由于標(biāo)準(zhǔn)缺失、滯后，該行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者與消費(fèi)者處于信息極不對稱的兩端，消費(fèi)者處于弱勢的一端，對所購商品的來源、質(zhì)量等沒有判斷的依據(jù)，任由生產(chǎn)經(jīng)營者以次充好、以假充真，花錢買假貨，輕則吃了啞巴虧，重則危及生命安全，消費(fèi)權(quán)益得不到有效保障。

三、加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)汽配用品市場監(jiān)管力度

汽車配件用品作為關(guān)系企業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，關(guān)系國家形象和競爭力，并直接影響生命安全的產(chǎn)品，其產(chǎn)品質(zhì)量保證的重要性勿庸置疑。目前，廣州市汽車配件用品行業(yè)已經(jīng)完成了資金、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、市場份額以及人才的積累，作為流通領(lǐng)域行政管理的工商部門應(yīng)該通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高汽車配件用品市場管理的專業(yè)化水平，規(guī)范生產(chǎn)者、經(jīng)營者行為，規(guī)范市場秩序，把管理工作做深做細(xì)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，給管理者和消費(fèi)者一個(gè)管理和衡量的標(biāo)尺，使市場監(jiān)管盡快實(shí)現(xiàn)從粗放向精細(xì)、從傳統(tǒng)向現(xiàn)代、從低端向高端、從突擊性向日

常性轉(zhuǎn)變。

(一)充分認(rèn)識實(shí)施汽車配件用品標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的極端重要性。標(biāo)準(zhǔn)化是國家和地區(qū)核心競爭力的基本要素，是建設(shè)創(chuàng)新型國家和城市的重要技術(shù)支撐，是增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的重要內(nèi)容，是規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、推動信用建設(shè)的重要技術(shù)制度，是管理為發(fā)展服務(wù)、管理與發(fā)展相統(tǒng)一的具體體現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作既是管理的基礎(chǔ)工作，更是戰(zhàn)略任務(wù)，所謂“一流國家賣標(biāo)準(zhǔn)。二流國家賣產(chǎn)品”，就是這個(gè)道理。實(shí)施汽車配件用品標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、切實(shí)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，有利于用標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)和發(fā)展汽車配件用品產(chǎn)業(yè)，形成新的競爭優(yōu)勢；有利于用標(biāo)準(zhǔn)化手段優(yōu)化汽車配件用品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，快速形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)：有利于實(shí)現(xiàn)汽車配件用品產(chǎn)業(yè)聚集和產(chǎn)業(yè)鏈的完善，提高汽車配件用品產(chǎn)業(yè)競爭力；更有利于汽車配件用品市場秩序的構(gòu)建，保障消費(fèi)安全和人民身體健康，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

(二)工商行政管理部門和政府行業(yè)主管部門應(yīng)主導(dǎo)汽車配件用品標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。標(biāo)準(zhǔn)制定不僅僅是一個(gè)部門、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的事，而是涉及國家的整體利益。工商部門作為綜合性的市場監(jiān)督管理部門，在汽配市場的監(jiān)督管理工作中對存在的問題最敏感。有責(zé)任、有義務(wù)會同政府專項(xiàng)和專業(yè)管理部門及行業(yè)協(xié)會向政府提出制訂地方強(qiáng)制性汽車配件用品行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的意見，建立健全完善的商品質(zhì)量監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范汽車配件用品進(jìn)入、退出市場的途徑，抑制市場機(jī)制的弊端，營造公平競爭的市場環(huán)境。抓緊制定《廣州市汽車配件用品市場建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)》，具體內(nèi)容包括：一是市場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。如市場選址、場內(nèi)環(huán)境、建筑裝修、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)布局；二是日常管理標(biāo)準(zhǔn)，如商品管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、服務(wù)管理、證照管理、基礎(chǔ)管理制度、人員培訓(xùn)、誠信經(jīng)營等；三是商品標(biāo)準(zhǔn)，如合格商品應(yīng)具備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識、商標(biāo)授權(quán)等。以便從硬件和軟件兩方面對市場開辦者和產(chǎn)品經(jīng)營者提出明確的規(guī)范要求。

篇7

土地流轉(zhuǎn)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化的重要前提，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，對于我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了積極的作用。

1.1培育當(dāng)?shù)赝恋亓鬓D(zhuǎn)市場，切實(shí)加大宣傳力度

引導(dǎo)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，要切實(shí)加大土地流轉(zhuǎn)重要性的宣傳力度，說明農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的重要性，讓人們在思想上對土地流轉(zhuǎn)具有一定的認(rèn)識。培訓(xùn)方式可以采取印發(fā)彩頁，也可通過報(bào)紙、雜志等進(jìn)行宣傳，另外可以開展講座、培訓(xùn)，切實(shí)做好宣傳工作，從而促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

1.2明確管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范流轉(zhuǎn)行為，充分發(fā)揮村集體在土地流轉(zhuǎn)中的引導(dǎo)作用

首先，明確管理機(jī)構(gòu)，分工明確，培育流轉(zhuǎn)市場，規(guī)范流轉(zhuǎn)行為，督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）落實(shí)好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神，將引導(dǎo)土地流轉(zhuǎn)真正提上工作日程，要將農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作做到實(shí)處，充分發(fā)揮村集體在土地流轉(zhuǎn)中的作用，引導(dǎo)農(nóng)民開展土地流轉(zhuǎn)，促進(jìn)土地向有資金、懂技術(shù)、會經(jīng)營的群體集中，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；?。因此，要促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好土地流轉(zhuǎn)工作是重中之重，要及時(shí)培育當(dāng)?shù)赝恋亓鬓D(zhuǎn)市場，切實(shí)加大宣傳力度，明確管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范流轉(zhuǎn)行為，充分發(fā)揮村集體在土地流轉(zhuǎn)中的主要作用。

2加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)管力度，強(qiáng)化物價(jià)監(jiān)管調(diào)控，營造健康放心的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)市場

2.1穩(wěn)定農(nóng)資價(jià)格，加大農(nóng)資價(jià)格監(jiān)管力度

穩(wěn)定農(nóng)資價(jià)格，就是對于農(nóng)民朋友購買農(nóng)資的第一個(gè)保障，不至于花費(fèi)太多，同時(shí)對批發(fā)零售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查監(jiān)控，核定并公示農(nóng)資銷售價(jià)格?？梢試L試建立農(nóng)資直銷網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系化肥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)實(shí)行產(chǎn)供銷一體化服務(wù)，將化肥營銷網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)村，降低農(nóng)資流通成本，為人們節(jié)省資金。

2.2加強(qiáng)農(nóng)資市場管理，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的切身利益

要加強(qiáng)農(nóng)資市場的管理，尤其是在備春耕期間和夏播期間，一定要切實(shí)做好農(nóng)資市場管理工作，這就要求各個(gè)部門之間要相互配合，主動出擊，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾切身利益，給農(nóng)民朋友營造一個(gè)放心購買農(nóng)資的健康環(huán)境。嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、缺斤短兩、哄抬價(jià)格等坑農(nóng)行為，同時(shí)強(qiáng)化物價(jià)監(jiān)管調(diào)控，由物價(jià)、工商、公安、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府等組成監(jiān)管調(diào)控工作組，準(zhǔn)確把握農(nóng)村市場商品價(jià)格，杜絕哄抬物價(jià)的行為，適時(shí)監(jiān)管農(nóng)資價(jià)格走勢。因此加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)管力度，強(qiáng)化物價(jià)監(jiān)管調(diào)控，營造健康放心的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)市場對于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也十分重要，不可小視。

3積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)，提高農(nóng)民的信息意識和利用農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的能力

現(xiàn)在大多數(shù)的農(nóng)村已經(jīng)具備了使用網(wǎng)絡(luò)的條件，因此在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，農(nóng)村發(fā)展也要跟上步伐，逐漸優(yōu)化資源配置。在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的過程中，要結(jié)合農(nóng)村的實(shí)際情況，在有條件的地方，應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)連接，普及網(wǎng)絡(luò)知識，讓人們逐漸的熟悉網(wǎng)絡(luò)的使用，走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把農(nóng)業(yè)科研成果、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品供求信息、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策傳遞給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者，以指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、農(nóng)產(chǎn)品流通和消費(fèi)。對于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信息建設(shè)方面，國家和政府也要給予一定的幫助，可以組織一定的培訓(xùn)。農(nóng)村環(huán)境決定熟悉網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的人才并不是很多，所以應(yīng)該從基礎(chǔ)做起。

4結(jié)語

篇8

 

幾年來，廣東高職市場營銷專業(yè)建設(shè)發(fā)展迅速，2013年全省招生的79所高職院校中，有56所學(xué)校設(shè)置了市場營銷類專業(yè)，占總數(shù)量的70.9%,為廣東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。但在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的進(jìn)程中，高技能營銷人才培養(yǎng)的目標(biāo)側(cè)重于技術(shù)技能方面，普遍缺乏人文素質(zhì)情懷和優(yōu)秀文化熏陶。這是由于我國市場營銷學(xué)科源自西方的市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理思想，我國封建社會的“重農(nóng)抑商”，士農(nóng)工商，封建社會商人地位一直不高，也從未有過科學(xué)系統(tǒng)的理論體系。

市場營銷學(xué)科講授的內(nèi)容和學(xué)科體系主要是引進(jìn)西方的營銷知識理論。1979年部分大專院校和外貿(mào)部、一機(jī)部等，多次聘請外國專家來華講授市場營銷學(xué)。商業(yè)部教育局從1980年開始，到廣州收集市場學(xué)教學(xué)資料，要求部屬院校增設(shè)市場學(xué)課程，并于1983年6月組織編印了《市場學(xué)概論教學(xué)大綱》。暨南大學(xué)的何永琪教授是國內(nèi)最早系統(tǒng)研究和開設(shè)營銷學(xué)(市場學(xué))的學(xué)者，在1978年的教學(xué)計(jì)劃里，把市場學(xué)、廣告學(xué)、商業(yè)心理學(xué)列入其中。

1979年秋天，暨南大學(xué)商學(xué)系頂著風(fēng)險(xiǎn)正式開設(shè)了《市場學(xué)》課程。廣東引領(lǐng)了我國市場營銷專業(yè)學(xué)科的建立和發(fā)展，成為推動廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器，為廣東的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出來貢獻(xiàn)。我國市場營銷學(xué)科自身的積累和底蘊(yùn)并不深厚，高職市場營銷專業(yè)學(xué)生的人文精神素質(zhì)教育一直沒有受到與專業(yè)知識同等的重視。高職教育普遍“重理工輕人文”“重證書輕素質(zhì)”的思想嚴(yán)重影響了市場營銷專業(yè)的建設(shè)發(fā)展思路。人文素質(zhì)精神和傳統(tǒng)文化沒有在高職市場營銷專業(yè)得到傳承和體現(xiàn)，專業(yè)文化環(huán)境缺失已經(jīng)成為影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的最主要因素。

專業(yè)人才培養(yǎng)中的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)理念、職業(yè)氛圍、學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和培養(yǎng)模式等都距離社會和企業(yè)要求相距甚遠(yuǎn)，無法系統(tǒng)培養(yǎng)出具有良好人文素養(yǎng)的技能型營銷人才。高職的目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)、課程設(shè)置與教學(xué)質(zhì)量評價(jià)等均與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，體現(xiàn)在滿足社會和市場提出的最根本需求，以達(dá)到既能適應(yīng)和配合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級，又能主動引導(dǎo)社會經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展方向的最終目的。從這個(gè)角度上看，高職院校的整體發(fā)展與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)有著唇齒相依的關(guān)系，凸顯了專業(yè)文化的關(guān)鍵地位和重要性。

從廣東區(qū)域文化傳承和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的視角，粵商文化是廣東高職市場營銷專業(yè)首要學(xué)習(xí)對象和傳承內(nèi)容，也是市場營銷專業(yè)文化形成的重要源泉。它既包括了市場營銷的專業(yè)知識、技術(shù)技能，也包含道德規(guī)范、規(guī)制信仰等，其核心是要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)使命、專業(yè)道德、專業(yè)規(guī)范、專業(yè)信仰、專業(yè)禮儀和專業(yè)慣習(xí)。目前廣東市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)一直強(qiáng)調(diào)緊貼企業(yè)發(fā)展需求，根據(jù)合作企業(yè)的用人需求安排學(xué)生實(shí)習(xí)，育人過程主要圍繞解決企業(yè)用工需求進(jìn)行。企業(yè)要素?zé)o法融進(jìn)育人過程中，企業(yè)資源和文化精神更不能很好地融入教育體系，企業(yè)文化精髓與學(xué)院文化教育相互隔斷，無法形成以粵商文化傳承為主線的專業(yè)文化環(huán)境。

 

二、粵商文化和新粵商精神

 

粵商也被稱為廣東商幫，歷史上與山西晉商、浙江浙商、江蘇蘇商和安徽徽商統(tǒng)稱為“五大商幫”?；浬讨饕蓮V東本土的三大民系組成，包括廣州幫(珠三角一帶)，潮州幫(潮汕一帶)和客家?guī)?廣東東部、北部和粵西部分)，他們普遍具有敏感、勤奮、努力、務(wù)實(shí)、低調(diào)的特點(diǎn)。

 

粵商文化是嶺南文化的重要組成部分。基于獨(dú)特的地理環(huán)境和歷史條件，嶺南文化以農(nóng)業(yè)文化和海洋文化為源頭，在其發(fā)展過程中不斷吸取和融匯中原文化和海外文化，逐漸形成自身獨(dú)有的特點(diǎn)。嶺南文化務(wù)實(shí)、開放、兼容、創(chuàng)新。嶺南學(xué)術(shù)思想，吸取由中原相繼傳入的儒、法、道、佛各家思想并進(jìn)行創(chuàng)新，孕育出不同風(fēng)格的思想流派。粵商在自身的發(fā)展過程中，深受嶺南文化的影響，文化差異性構(gòu)成了粵商人文品格的價(jià)值多元，處事講究，兼收并蓄的特征。

自西漢開始，廣州就成為南部中國珠璣、犀角、果品、布匹的集散之地，到了宋代，廣州已成為“萬國衣冠，絡(luò)繹不絕”的著名對外貿(mào)易港。從18世紀(jì)開始，廣州作為中國惟一的對外貿(mào)易口岸，成為“洋船”必爭之地，在1850年世界城市經(jīng)濟(jì)十強(qiáng)排名中，廣州名列4強(qiáng)。粵商自古以來特別是近代以來就在推動中國和世界工商業(yè)發(fā)展中扮演重要角色。從廣州十三行“潘、盧、伍、葉”四大富商的陶瓷、絲織、工藝品等海外貿(mào)易開拓形成的“開海貿(mào)易”，在100多年中造就了一批富可敵國的廣州行商。改革開放初期一大批“先行一步”的廣東企業(yè)家群的興起，推動了廣東經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型升級，以敢為天下先的精神創(chuàng)造了廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡為廣東經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長奠定了基礎(chǔ)，形成了“敢為人先、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、力通五洲、開放兼容、達(dá)濟(jì)天下”的新粵商精神。敢為人先是新粵商精神的基石;務(wù)實(shí)創(chuàng)新是新粵商精神的靈魂;開放兼容是新粵商精神的精髓;利通五洲是新粵商精神的重要特色;達(dá)濟(jì)天下是新粵商精神的重要體現(xiàn)。

 

三、基于粵商文化的廣東市場營銷專業(yè)文化建設(shè)

 

專業(yè)文化建設(shè)對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)有著極為重要作用，它有利于培養(yǎng)學(xué)生的人文精神、提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的綜合能力。廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)在近幾年的育人實(shí)踐中，大力開展基于粵商文化的專業(yè)文化建設(shè)活動，獲得了廣東省高職特色專業(yè)建設(shè)立項(xiàng)，并在全省市場營銷技能競賽中獲得一等獎。具體做法如下：

 

(一)專業(yè)精神文化建設(shè)

 

精神文化建設(shè)是構(gòu)建專業(yè)文化的靈魂，也是專業(yè)價(jià)值取向的體現(xiàn)。專業(yè)精神文化包括專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)建設(shè)理念、價(jià)值觀念、成才預(yù)期、職業(yè)認(rèn)知等方面。市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位于面向珠三角地區(qū)企業(yè)，培養(yǎng)具有“高文化品位、高服務(wù)技能、高情感智商、高自我提升力”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才特質(zhì)的;具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的;掌握企業(yè)經(jīng)營管理、現(xiàn)代市場營銷基本理論與技能，能夠獨(dú)立從事市場銷售與管理、市場調(diào)研與預(yù)測、營銷策劃、商務(wù)談判、促銷實(shí)踐、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物業(yè)服務(wù)管理等工作的技術(shù)技能型營銷人才。在教學(xué)體系中增設(shè)了“總經(jīng)理課堂”，邀請大量具有代表性的新粵商企業(yè)高管和人力資源主管為學(xué)生講授企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。而校園文化則是以學(xué)生自身為主體營造的人文環(huán)境和文化氛圍，是一種自在的精神享受和心靈熏陶。將這種目的性十分明確的企業(yè)文化融入以陶冶情操和啟迪心智為主的校園文化中，是校企文化融合，形成共同專業(yè)價(jià)值觀、正確職業(yè)定位等專業(yè)精神文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從“敢為人先”的傳承出發(fā)，契合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，課程中設(shè)置“自主創(chuàng)業(yè)教育”、“創(chuàng)新思維”等課程，以增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，塑造市場營銷專業(yè)特有的“闖”字精神文化。

 

(二)專業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)

 

物質(zhì)文化建設(shè)是專業(yè)文化建設(shè)的載體和基礎(chǔ)。包括在專業(yè)教育中創(chuàng)造的各種物質(zhì)積淀和文化制度環(huán)境。通過校企擬共建具有真實(shí)工作環(huán)境的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，建立仿真或真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境和規(guī)章制度，模擬逼真的職業(yè)崗位情景，教學(xué)中融入粵商精神和企業(yè)文化特征，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能訓(xùn)練的針對性和文化滲透性。市場營銷專業(yè)開發(fā)建設(shè)了特色的校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目“工商模擬市場”實(shí)訓(xùn)。工商模擬市場實(shí)訓(xùn)旨在改革傳統(tǒng)教育思想，樹立以市場為導(dǎo)向的教育觀念，讓學(xué)生全面實(shí)踐課堂所學(xué)知識，學(xué)以致用，活學(xué)活用。

同時(shí)強(qiáng)化學(xué)生市場經(jīng)濟(jì)意識，培養(yǎng)市場經(jīng)濟(jì)所需的各種能力，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)和社會的聯(lián)系。工商模擬市場就是在學(xué)校創(chuàng)辦一個(gè)仿真的市場，讓學(xué)生通過創(chuàng)辦各類企業(yè)、經(jīng)營各種商品、組織各項(xiàng)活動綜合實(shí)踐所學(xué)各門知識，真正做到學(xué)以致用、活學(xué)活用，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新能力以及商品經(jīng)營和企業(yè)管理的能力，同時(shí)用學(xué)生具有商業(yè)價(jià)值的經(jīng)營理念、投資方案、創(chuàng)業(yè)設(shè)想，招商引資，實(shí)現(xiàn)“知本”與“資本”的有效結(jié)合。

 

(三)專業(yè)制度文化建設(shè)

 

制度文化建設(shè)是在專業(yè)教育中必須遵循的規(guī)制和制度。市場營銷專業(yè)在人才培養(yǎng)方案中明確了提升營銷高技能人才的職業(yè)素質(zhì)和新粵商文化氣質(zhì)的育人體系。體系中設(shè)置了嶺南文化和粵商歷史的課程、設(shè)置團(tuán)隊(duì)合作與溝通課程、以增強(qiáng)學(xué)生的競合能力的拓展訓(xùn)練課程等，在育人體系的自主學(xué)習(xí)模塊中明確社會責(zé)任心養(yǎng)成和職業(yè)態(tài)度養(yǎng)成，引導(dǎo)學(xué)生參與志愿者活動、參與社區(qū)服務(wù)等社會活動，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感。在課程內(nèi)容選擇上面，要求課程案例教學(xué)以廣東企業(yè)的真實(shí)案例為主，課程的課內(nèi)實(shí)踐和專業(yè)技能訓(xùn)練須以合作企業(yè)為產(chǎn)業(yè)背景。教學(xué)內(nèi)容達(dá)到在粵商文化氛圍里培養(yǎng)適合廣東企業(yè)要求的專業(yè)能力、方法能力和社會能力的市場營銷高技能人才的標(biāo)準(zhǔn)，形成孕育粵商文化精髓的市場營銷專業(yè)課程體系。

 

(四)專業(yè)人文文化建設(shè)

 

專業(yè)人文文化是從事這一職業(yè)人的精神特質(zhì)和文化素質(zhì)，是可以促進(jìn)其人性境界提升、理想人格塑造以及實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會價(jià)值等信息的融匯滲透與積淀傳承。市場營銷專業(yè)建設(shè)中充分挖掘和利用嶺南文化中的優(yōu)秀教育資源，開設(shè)《粵商與區(qū)域經(jīng)濟(jì)》專題課程和校本課程，以及禮儀、茶藝、書法、嶺南文化等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化課，在素質(zhì)選修中引導(dǎo)學(xué)生選讀“美學(xué)概論”、“藝術(shù)欣賞”、“中國文化概論”等課程，潛移默化地形成“高文化品位”的專業(yè)人文文化特質(zhì)。

 

(五)專業(yè)職業(yè)文化建設(shè)

 

篇9

[關(guān)鍵詞] 經(jīng)濟(jì)全球化 我國中小企業(yè) 道德建設(shè) 重要性

經(jīng)濟(jì)全球化是指商品(包括服務(wù))、信息和生產(chǎn)要素或資源在世界范圍內(nèi)自由流動，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素或資源的最優(yōu)化配置，及由此導(dǎo)致的各國經(jīng)濟(jì)相互依存程度日益加深，世界經(jīng)濟(jì)越來越趨于一體化的過程和趨勢。 如何“積極提高生存力和競爭力”成了我國中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下必須思考和解決的重大課題。因此，道德建設(shè)因其內(nèi)在的重要意義成為我國中小企業(yè)“修煉內(nèi)功、壯大自我”的必然途徑。

一、當(dāng)前我國中小企業(yè)道德建設(shè)的缺失

就中國當(dāng)下的社會境況而言，中小企業(yè)的道德缺失問題已成為無法回避的事實(shí)，企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證（SA8000）在資本利潤面前，總是顯得蒼白無力。中小企業(yè)道德缺失具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，企業(yè)與員工的關(guān)系。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，往往盲目追求利潤，侵犯員工的權(quán)利和利益。比如惡意克扣員工工資、忽視員工的發(fā)展等現(xiàn)象。

第二，企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。中小企業(yè)為了能最大限度的推銷產(chǎn)品，取得較之于大企業(yè)的宣傳優(yōu)勢，會通過有意夸大甚至欺騙的手段進(jìn)行廣告宣傳，欺騙消費(fèi)者。

第三，企業(yè)與競爭者的關(guān)系。從抄襲他人的廣告創(chuàng)意到無視他人專利權(quán)制售假冒他人商品、包裝，侵犯他人商業(yè)秘密，甚至在廣告宣傳中故意歪曲詆毀競爭者。

第四，企業(yè)與政府的關(guān)系。財(cái)務(wù)欺詐、制假販假、偷稅漏稅、官商結(jié)合，、商業(yè)賄賂、地方保護(hù)主義、在進(jìn)行公開投標(biāo)的工程中內(nèi)定中標(biāo)人等。

第五，企業(yè)與自然環(huán)境的關(guān)系。中小企業(yè)為了盡量降低成本，對廢水、廢氣、廢渣造成的污染不進(jìn)行環(huán)保處理，不去關(guān)心這一行為對環(huán)境造成的惡劣影響，不去衡量企業(yè)利益與國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系。

二、道德建設(shè)是我國中小企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的內(nèi)在要求

1.道德建設(shè)是我國中小企業(yè)提高生存力和競爭力的必然要求

首先，道德建設(shè)是提高中小企業(yè)管理效率的基礎(chǔ)。只有人的思想道德素質(zhì)提高了，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施才有有效的保證。中小企業(yè)管理必須把道德建設(shè)提高到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)真對待，堅(jiān)持不懈地對職工進(jìn)行熱愛祖國、關(guān)心集體、立足本職、愛崗敬業(yè)、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德，努力倡導(dǎo)以德育人，建立以幫助人、尊重人、理解人、關(guān)心人為主要內(nèi)容的處理人與人之間的新型社會人際關(guān)系，創(chuàng)造愉快輕松的工作氣氛，提高工作效率。

其次，道德建設(shè)是中小企業(yè)規(guī)范自身行為的需要。許多事實(shí)證明，堅(jiān)持誠信原則的中小企業(yè)定能蓬勃發(fā)展，而不能做到以德贏商的中小企業(yè)是不會長久的。在中小企業(yè)中進(jìn)行誠實(shí)守信的道德教育，努力建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想道德體系，對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，具有十分重要的意義。以德贏商表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等方面得到社會的認(rèn)可，表現(xiàn)在對產(chǎn)品的負(fù)責(zé)程度、服務(wù)態(tài)度等，更表現(xiàn)在客商的信賴上。

2.道德建設(shè)對我國中小企業(yè)發(fā)展的重要作用

加強(qiáng)道德建設(shè)有利于提高中小企業(yè)層次。隨著消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念的變化，人們對企業(yè)的要求越來越高，不僅僅滿足于企業(yè)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，而且希望企業(yè)能承擔(dān)一定的社會責(zé)任，如環(huán)境保護(hù)，對員工、競爭對手、所在社區(qū)負(fù)責(zé)等。這些都要求企業(yè)要加強(qiáng)道德建設(shè)，提高自身層次，這樣才能適應(yīng)環(huán)境變化，把握市場競爭的主動權(quán)。如索尼公司提出：“以提高索尼集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值為經(jīng)營的根本，把自覺性和自律性的道德標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)的重要組成部分?！?這些成功的企業(yè)都向我們展示了道德建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。

加強(qiáng)道德建設(shè)有利于提高企業(yè)管理的有效性。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)則需要以企業(yè)制度來對員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的行為進(jìn)行約束。因此，企業(yè)制度以其強(qiáng)制性、嚴(yán)格性對人的心理產(chǎn)生震懾作用，影響員工行為。但如果僅以制度進(jìn)行約束，勢必造成生產(chǎn)經(jīng)營和資源配置的扭曲、僵化，使企業(yè)走上畸形的發(fā)展道路。而企業(yè)道德具有柔性，能調(diào)節(jié)不同成員在企業(yè)活動中的非正式關(guān)系，影響員工的行為。所以，道德建設(shè)能彌補(bǔ)制度管理的不足，提高管理的有效性。

加強(qiáng)道德建設(shè)有利于提高中小企業(yè)的競爭力。對于企業(yè)競爭力，我們經(jīng)常提到的是企業(yè)核心技術(shù)、內(nèi)部管理、營銷能力、企業(yè)文化等，這些都是企業(yè)外在競爭力。而支撐這些外在競爭力的是企業(yè)的道德。一個(gè)沒有道德的企業(yè)，它的外在競爭力也不會持久。這是因?yàn)椋阂环矫?，企業(yè)競爭最終是對消費(fèi)者的競爭。消費(fèi)者更愿意購買那些誠實(shí)經(jīng)營、有社會責(zé)任感的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)道德建設(shè)可以為企業(yè)贏得更多的消費(fèi)者。另一方面，企業(yè)員工在充滿信任、責(zé)任感和抱負(fù)的環(huán)境中能夠取得最富創(chuàng)造性的成果，而這樣的環(huán)境只有在誠實(shí)、信賴、公平、尊重價(jià)值觀的基礎(chǔ)上才能建成，加強(qiáng)道德建設(shè)有利于開發(fā)企業(yè)的潛能，增強(qiáng)企業(yè)對社會的供給能力。所以，從某種程度上說，企業(yè)的競爭就是道德的競爭。

參考文獻(xiàn):

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[2]曾昭斌:經(jīng)濟(jì)化全球背景下中國企業(yè)的道德精神[J].商丘師范學(xué)院學(xué)報(bào),2006,(8)

[3]馮嘉:對企業(yè)環(huán)境道德建設(shè)的探討[J].湖北教育學(xué)院學(xué)報(bào),2007(1)

篇10

資本在終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中日趨重要

在市場愈加發(fā)達(dá)，競爭者日益增多而消費(fèi)者更為理性的時(shí)代里，誰最先接觸到消費(fèi)者、最先了解到其需求，誰就搶占了先機(jī)。因此，發(fā)展忠誠和快捷的終端渠道，將是今后企業(yè)工作的重點(diǎn)。蘇寧、國美、三聯(lián)等零售商大戶，控制市場，“挾天子以令諸侯”的例子，更讓我們認(rèn)識到了渠道的重要性。

基于以上原因，國內(nèi)諸多廠商都不惜重金打造屬于自己的市場網(wǎng)絡(luò)。TCL很早就花費(fèi)巨資建立上千家專賣維修店，從而使自己的產(chǎn)品能以最快的速度、最優(yōu)的價(jià)格送到用戶手中；海爾也一直強(qiáng)調(diào)專賣店的重要性，短短幾年內(nèi)，海爾專賣店在全國縣以上城市遍地開花，甚至部分較發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都可覓海爾的蹤影；產(chǎn)品被某商家賤賣的尷尬，給長虹敲響了警鐘，“彩電大王”斥資2.9億人民幣搭建自己的終端網(wǎng)絡(luò)，專銷旗下的各種產(chǎn)品；IT業(yè)領(lǐng)頭羊聯(lián)想則一直在建設(shè)自己的大聯(lián)想渠道“聯(lián)想1+1”，同時(shí)兼營其它廠商的產(chǎn)品。

擁有自己可控的渠道網(wǎng)絡(luò)是各個(gè)廠商夢寐以求的，而在中國建造一個(gè)真正屬于自己的龐大網(wǎng)絡(luò)，則不是普通廠商所能企及的。從國內(nèi)廠商與國外廠商在中國的營銷策略中，可以看到資本在其中越來越重要。擁有優(yōu)良產(chǎn)品和技術(shù)、強(qiáng)大品牌形象以及雄厚資金實(shí)力的廠商將是這場銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)熱潮中的勝利者。

就家電行業(yè)來說，完全由自己去建設(shè)一個(gè)終端，平均大概要20萬元，以全國3000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算，總共需要花費(fèi)6億元。對于資金雄厚的大廠商，這也是一筆不小的投入。利用現(xiàn)金形式對現(xiàn)有的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行股權(quán)收購，從而達(dá)到控制網(wǎng)絡(luò)的目的，將是今后市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主流方向。

以某工業(yè)品上市公司為例，該公司利用其強(qiáng)大的資金優(yōu)勢，在全國各地發(fā)展了600多家授權(quán)經(jīng)銷商，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一形象。通過與經(jīng)銷商簽訂合同，為經(jīng)銷商提供技術(shù)與品牌上的支持，收取每家5萬元加盟費(fèi)。這樣不但建立了自己的網(wǎng)絡(luò)，而且另外還賺取了3000余萬元，再加上經(jīng)銷商每年為公司創(chuàng)造的上億元收入，可謂一舉三得。該公司現(xiàn)正準(zhǔn)備整合渠道資源，利用其良好的資本市場優(yōu)勢，實(shí)行渠道分拆上市。這樣不但使經(jīng)銷商賺到產(chǎn)品的經(jīng)銷利潤，同時(shí)也在資本市場上體現(xiàn)了其渠道價(jià)值，賺取另一部分利潤。對于該公司而言，本身也擁有了一個(gè)龐大的市場網(wǎng)絡(luò)。

現(xiàn)在寶馬、雷諾、奔馳、本田等世界級跨國公司，也都積極利用資本、品牌這一強(qiáng)大組合優(yōu)勢在中國市場上大搞終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從而為自己大一統(tǒng)的戰(zhàn)略形成強(qiáng)有力的通路。

綜觀各大廠家的所作所為，在未來終端爭奪戰(zhàn)中，具備良好融資渠道、擁有熟諳法律并懂得資本運(yùn)作人才的企業(yè)，將在市場中取勝，中小經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)生存環(huán)境的變化和各大廠家的終端爭奪，將使終端并購成為可能，資本的重要性日益凸顯出來。

利用好連鎖加盟形式

現(xiàn)行各大廠家的經(jīng)銷體制，大部分實(shí)行總分級批發(fā)制，在渠道中體現(xiàn)的是經(jīng)銷商自己的品牌和利益。這種模式極易給以后的統(tǒng)一造成障礙，經(jīng)銷商一旦得到競爭對手更好的條件，就可能“反水”，從而影響產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售。利用統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)的連鎖加盟形式，能夠較好地解決這個(gè)問題，也能為將來擴(kuò)大規(guī)模和資本運(yùn)作提供良好的平臺。

現(xiàn)以某環(huán)保企業(yè)為例，淺談怎樣利用該形式推進(jìn)全國網(wǎng)絡(luò)市場的建設(shè)。

1、找準(zhǔn)市場定位，區(qū)分直營和網(wǎng)絡(luò)營銷兩個(gè)市場

該公司一開始就對市場進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，就其市場狀況分為兩大類市場業(yè)務(wù)，一類是大型制冷設(shè)備的節(jié)能改造，另一類是家用、汽車制冷設(shè)備及其它小型制冷設(shè)備的改造。第一類市場是由公司自己在各大城市（一般為省會城市）建立分公司，負(fù)責(zé)大型設(shè)備的改造；另一類市場則是各授權(quán)商在各自限定區(qū)域從事小型設(shè)備的改造，這個(gè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)要經(jīng)過嚴(yán)格審查，從原來擁有良好市場的空調(diào)制冷設(shè)備維護(hù)經(jīng)銷單位中選出。

2、對經(jīng)銷商的培訓(xùn)與有力的后續(xù)支持

公司定期為經(jīng)銷商提品、技術(shù)與經(jīng)營管理知識等方面的培訓(xùn)，并在全國各地設(shè)立維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為用戶提供及時(shí)的維修保養(yǎng)，免除了經(jīng)銷商對產(chǎn)品保修的后顧之憂。

3、暢通無阻的溝通渠道

公司充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)上建立公司網(wǎng)頁，及時(shí)將公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況通報(bào)經(jīng)銷商，避免經(jīng)銷商因信息阻塞而延誤商機(jī)。經(jīng)銷商還可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢到各地銷售情況及產(chǎn)品優(yōu)惠情況，并將需求資訊反饋回公司。這樣，公司可以隨時(shí)掌握各地經(jīng)銷商的銷售動態(tài)，并對生產(chǎn)、銷售計(jì)劃做出適時(shí)調(diào)整，從而達(dá)到降低庫存，提高訂單滿足率，壓縮訂貨周期的目的。

以股權(quán)為紐帶，與經(jīng)銷商雙贏

中國有句老話，叫做同舟共濟(jì)——大家坐在同一條船上，遇到什么風(fēng)吹浪打，就得齊心協(xié)力來度過難關(guān)，否則船沉了自己也得跟著遭殃。這個(gè)簡單的道理在建設(shè)渠道時(shí)也很有用，企業(yè)與經(jīng)銷商之間應(yīng)該形成合作伙伴關(guān)系，在一定時(shí)期內(nèi)共享信息，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同獲利。在資本日益市場化的大環(huán)境下，這種伙伴關(guān)系可以通過獎勵股權(quán)的方式來維系，讓經(jīng)銷商直接成為企業(yè)利益體的一部分。

具體的做法是：企業(yè)以股份制為號召，由各商在各自區(qū)域市場共同組建營銷公司，即由企業(yè)出60%（虛擬數(shù)）的資本，商出30%的資本，預(yù)留10%的浮動股本，根據(jù)將來商的業(yè)績、貨款回籠、鋪貨率等情況按一定比例將活動股本的增值部分獎勵給商。這樣一則可以減少鋪貨資金，擴(kuò)大股本；二則可以控制穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)，增加商的積極性，使產(chǎn)品快速到達(dá)終端；三則可以為將來上市做好構(gòu)架準(zhǔn)備，從而形成雙贏局面。

案例：

與經(jīng)銷商同舟共濟(jì)

——G.C公司的營銷之道

G.C公司是一家著名的制冷劑生產(chǎn)商。其產(chǎn)品集環(huán)保、節(jié)能、高效于一體，性能可靠，科技含量高，是傳統(tǒng)制冷劑CFC（氟里昂）的理想替代品。中國是氟里昂大國，全國氟里昂消耗量占全球一半以上，在中國，氟里昂替代事業(yè)大有可為。鑒于對中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)市場的巨大信心，G.C公司在國內(nèi)建立了一套行之有效的授權(quán)商經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系，推廣G.C制冷劑的應(yīng)用。

自1998年來，G.C公司在北京、海南、湖北、深圳等地分別設(shè)立了營銷分公司，負(fù)責(zé)各地市場開拓以及5匹以上制冷設(shè)備的G.C制冷劑換裝業(yè)務(wù)。并在當(dāng)?shù)匚锷珜Νh(huán)保產(chǎn)業(yè)感興趣的企業(yè)法人，由總公司審批后，注冊到G.C公司名下，正式成為G.C公司授權(quán)經(jīng)銷商，專門從事5匹以下（含5匹）制冷設(shè)備的G.C制冷劑換裝工作。在未設(shè)分公司的城市，則由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)向總公司直接申請，成為G.C授權(quán)經(jīng)銷商，職責(zé)范圍與設(shè)有分公司的城市相似。

G.C公司對授權(quán)經(jīng)銷商的選擇非常嚴(yán)格，必須具備以下幾個(gè)條件：①需向G.C公司提供授權(quán)申請書，以及成為G.C公司授權(quán)經(jīng)銷商后一年內(nèi)的發(fā)展計(jì)劃。G.C公司與申請公司互訪和實(shí)地考察，資歷好的公司優(yōu)先予以授權(quán)；②需向G.C公司提供營業(yè)執(zhí)照副本、資信證明等文件；③需向G.C公司繳納相對應(yīng)的授權(quán)履約保證金；④簽完授權(quán)協(xié)議后，需一次性購買一定數(shù)量的G.C制冷劑，等等。

成為正式授權(quán)經(jīng)銷商后，G.C公司將定期提供教育培訓(xùn)，含產(chǎn)品、技術(shù)與經(jīng)營管理培訓(xùn)，并為經(jīng)銷商提供銷售人員手冊，工程師手冊、換裝設(shè)備明細(xì)表等，使他們充分了解G.C產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)及使用方法。同時(shí)，G.C公司與中國有關(guān)環(huán)保機(jī)構(gòu)合作建立培訓(xùn)中心，幫助各經(jīng)銷商培訓(xùn)工程師，以應(yīng)付各種技術(shù)難題。

另外，G.C公司充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)將公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況通報(bào)經(jīng)銷商，保持信息暢通無阻，以避免不必要的猜疑與糾紛。經(jīng)銷商可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢到各地銷售情況及產(chǎn)品優(yōu)惠情況，并將資訊反饋回總公司。

G.C公司不僅與各級政府建立了良好的關(guān)系，還投入大量精力進(jìn)行企業(yè)及產(chǎn)品宣傳，以促進(jìn)銷售網(wǎng)絡(luò)的建立和用戶的認(rèn)同。為防止不正當(dāng)競爭對經(jīng)營體系造成沖擊，G.C公司對串貨、低價(jià)傾銷的行為也決不手軟，各地分公司可以在必要時(shí)協(xié)調(diào)地方經(jīng)銷商的關(guān)系，對于違反經(jīng)營規(guī)則的，將給予相應(yīng)的處罰，直至取消授權(quán)經(jīng)銷商資格。針對市場上出現(xiàn)的假冒授權(quán)經(jīng)銷商，G.C公司聯(lián)合當(dāng)?shù)毓ど?、質(zhì)監(jiān)部門，定期開展打假行動，最大限度地保護(hù)授權(quán)經(jīng)銷商的合法利益。

以上舉措極大地提升了經(jīng)銷商對G.C公司及其產(chǎn)品的信心。