導語：如何才能寫好一篇企業文化月度總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

作為新成立的企業文化研究會，其主要任務是圍繞企業中心任務和戰略目標，推動企業文化建設進程，以卓有成效的工作為企業改革發展穩定提供堅強的思想保證、輿論支持和文化支撐。建立并發揮好企業文化研究會的作用，已經被越來越多的企業所認同。在新時期，企業文化研究會的職能建設迫在眉睫，理念提煉、故事更新、活動籌劃、課題研究已經成為企業文化研究會的四項重要職能。

一、理念提煉是企業文化研究會的核心職能

所有企業在進行企業文化建設的過程中，首當其沖的是企業文化理念整合和提煉，理念文化建設既是深層文化建設，也是企業文化研究會的核心職能。

首先，深層次理念建設是企業文化建設的切入點。企業文化建設從整合理念開始，如果一開始不觸及深層文化，那么行為文化建設的中層文化和物質文化建設的表層文化就會陷于無序、混亂和矛盾狀態，不夠明晰。

其次，深層文化理念整合提煉是企業文化研究會的核心職能。企業文化研究會最重要的目標方向就是塑造企業價值觀，企業價值觀塑造的過程也是企業文化理念整合和提煉的過程，對此，企業文化研究會應該針對企業實際情況，按照企業文化體系形成階段的要求開展工作。

再次，深層文化理念整合提煉是企業文化建設和企業文化研究的突破口。我們只有把理念整合提煉做到位，其他工作才能水到渠成。

二、故事更新是企業文化研究會的宣傳職能

宣傳是有目的有組織地影響以及改變公眾的態度、觀點和行為的傳播過程，企業理念不能缺乏詮釋。任何一種企業理念只有進行長期的有效的教育才能達成共識和發揮出它的作用，企業文化研究會的宣傳職能才能實現。

我們要保持企業在不同時間、不同地點和不同的執行人的情況下保持理念的一致性，就必須做好理念故事化，從企業內部挖掘出一些能夠反應公司理念的案例來教育和激勵員工，最好是反映基層員工的案例。

一方面，我們要始終保持“質量第一”的方針，鼓勵全體會員調查研究、建言獻策，尋求好的事跡、好的人物，典型引路。

另一方面，我們要深入基層，發現亮點，宣傳典型，出發點和落腳點就是來源于基層、服務于基層，這個過程是挖掘典型的過程，是培育典型的過程，是宣傳典型的過程。挖掘典型要事跡過硬、典型意義突出、群眾認可；培育典型要聯系指導、及時整理、豐富內涵；宣傳典型要深入報道、增強影響、理念故事化。

三、活動籌劃是企業文化研究會的管理職能

企業文化研究會的管理成效如何？取決于研究會的養護功能，即活動籌劃。

企業文化活動的策劃分年度、月度進行。

年度活動的策劃主要是方案的確定，宜結合公司年度戰略提煉主題，不同層級人員進行頭腦風暴論證，制定活動計劃書。

月度活動的策劃以小型活動為主，時間跨度小，內容、形式單一，要明確活動的目的、步驟和程序，做好充分準備。創意需要集思廣益，發揮集體的智慧，共同研究討論，只有這樣才能策劃出形式多樣、豐富多彩、新穎高效的活動。

企業文化活動的總結提高。對活動而言，要不斷總結、反思，做到既有一定的模式，又有突破和創新，而非一直在一個套路中打轉。要使活動充滿活力，一定要解放思想，在實踐中摸索，與時俱進，這樣的活動才能凝聚人心，匯聚人氣。

四、課題研究是企業文化研究會的專業職能

課題研究是企業文化研究會的專業職能，要多向員工學習，多進行調查求證。課題研究可分為年度課題研究和月度問題研究。

年度課題研究是研究撰寫企業文化建設的理論文章、調查報告，做到理論聯系實際，對選擇課題提出新思路、新對策，對企業決策有重要參考價值，對企業文化建設起到指導作用，選擇的課題往往是年度的熱點、重點并是亟待研究、解決的問題。

月度問題研究是分析探究企業文化建設存在的問題及根源，透過問題看本質，找準問題和改善的層次，通過研究月度當期文化建設問題，一是發現行為準則短板，二是提出改善問題層次，三是為年度課題研究積累素材。年度課題研究和月度問題研究相輔相成，如僅側重于之一，則另一必然偏頗。因此，研究會會員要在每年進行課題研究的同時，每月也要進行至少一項問題研究，沒有檢討就沒有提高。

篇2

一、建立完善恒豐文化，統領員工思想

企業競爭的最深處是文化的競爭。隨著企業的增加、規模的擴大、廣大員工的思想觀念也需要更新，作為橋梁和紐帶的企業文化建設工作更加彰顯其重要性。集團非常重視企業文化建設，經專家總結策劃，形成了“恒豐仁和、仁和恒豐”為核心價值觀的恒豐文化體系，提煉和鑄就了獨具特色的恒豐文化內涵。

為把企業文化落到實處，我們制定了《企業文化案例征集管理制度》、《企業文化VI系統管理規定》等相關管理制度，并編輯印刷了兩大手冊，一是《恒豐集團企業文化員工手冊》，內容包括恒豐文化宣言、恒豐文化理念系統、恒豐文化的VI標識、員工行為準則、恒豐文化案例故事等內容，做到全體員工人手一冊；另一個則是《恒豐集團執行文化手冊》，各級管理人員人手一冊，主要內容是團隊、責任、結果、質詢等，用于指導和規范管理團隊的各種管理行為，打造“靠原則做事，用結果說話”的執行文化。

二、領導帶頭踐行企業文化，打造“團結拼搏、永不言敗”的管理團隊

為打造高效執行、紀律嚴明的管理團隊，實現企業的持續穩健發展，提升管理團隊的執行力，集團投資200萬元引進了先進的執行力管理理念和管理模式，推行了包括生產運營、人力資源管理、企業戰略發展為主要內容的3S3P4A管理項目，對全體員工進行了系統的大型培訓。該項目的實施，提升了各級管理人員的責任意識、團隊精神，樹立了“靠原則做事、用結果說話”的商業人格，打造了“團結拼搏、永不言敗”的職業化管理團隊。每一名管理人員善于用周結果、周計劃、月度質詢會等管理工具，敢于自我加壓、自我約束、自我提高，敢于承諾，敢于兌現承諾，成為一支敢于擔當、能夠擔當、絕不放棄的優秀團隊。每一名中高層管理人員都制定了自己的《個人戰略規劃》，對愿景、目標、年度主題、工作計劃、工作目標、個人成長、文化建設、需要的資源支持等等，都進行詳細的規劃，并定期采取自我檢查。三年多來，共有110多名基層、中層管理人員被提拔到中高層管理崗位，實現了自己的發展規劃。

三、文化建設帶動企業創新，增強核心競爭力

創新是企業的永恒主題，而商業模式的創新則是企業創新的核心。恒豐集團以文化創新帶動商業模式的創新，創造性地解決了企業發展中遇到的關鍵問題。為提升集團的新產品創新能力，恒豐集團與日本並川研究所、國內大專院校合作建立了新型纖維產品、新型紡紗產品研發合作機制；同時，恒豐集團還與唐山三友、深圳貝利爽實現了跨區域合作開發色紡新產品的戰略合作模式，提升了滿足市場需求的快速反映能力，實現了企業的轉型升級。近年來，集團先后有60余項新產品通過省級新產品鑒定，40多項新產品填補了國際空白、國內空白，5項新產品被列入國家級重點新產品試產計劃，恒豐成為了中國特色纖維針織紗創新研發生產基地。商業模式創新，發展戰略合作客戶，實現企業持續發展。三年前，德州恒豐實施股改時負債近160%，為解決資金問題，管理人員帶頭、廣大員工積極參與，竭盡全力為企業“輸血”，拯救恒豐。為了滿足企業快速發展的資金需求，又創造性地開辟了設備融資租賃、吸收客戶入股、與供應商和客戶建立互利共贏的戰略性合作關系等多種方式的融資模式。同時，我們還注重提升自身的“造血”機能，不斷開發新的運營模式、創造最大利潤。把傳統管理和現代管理有機結合，形成獨具特色的恒豐管理模式。為使恒豐多年來形成的管理優勢、技術研發優勢、市場優勢、品牌優勢、人才優勢發揚光大，在股權結構不統一的情況下，成立了11家公司的企業集團。我們不斷完善和強化集團的監督、監管、服務職能，使各公司優勢互補，互動提升、快速發展。同時，集團的有效監督監管，也有效保障了各公司投資者的利益。

篇3

述職報告應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會確實具有指導意義。下面就讓小編帶你去看看總經理助理個人工作轉正述職報告范文，希望能幫助到大家!

總經理助理轉正述職報告

進入__________有限公司已經近3個月，承蒙公司總經理及各位部門領導的支持和指導，本人能夠順利完成本職工作，達成責任目標并履行好總經理助理“助手、協調、服務”的崗位職能。通過三個月的學習、歸納和實踐，以及配合總經理對內統籌公司管理流程，對外開發拓展業務訂單，目前

對模具廠的經營運轉及本崗位的職能定位有了較清晰的理解，工作中的收獲也頗多。現簡要總結如下：

一、助理工作;

關于總經理助理的本職工作，我個人根據平時開展工作的理解將其劃分為“文書類”、“會務類”、“事務類”及并分別歸納出各項工作的運作、匯報流程，爭取讓總經理交代的工作任務都形成一個完整的閉環，并事后進行總結、檢討、提升：

1. “文書類”：

(1) 能草擬、匯總公司年、季、月度匯報材料，做好模具廠運營分析、改善規劃和項目導入等文稿的編輯;

(2)負責相關市場營銷拓展，商務合作類計劃書的草擬、完善、整理、歸檔;更新公司對外宣傳展示資料如company profile并對公司的所有資料、數據、經營狀況、決策通知高度保密，不對外泄露;

(3)協助總經理及時跟進和了解各部門的工作執行進度，按時間節點收集各部門的follow-up及milestone報表并匯總交于總經理，協助總經理與各制程單

位及業務部門的溝通工作，掌握公司主要生產經營情況和業務拓展情況(公司經營分析及業務開發統計表);

(4)參與部分管理流程的擬定、修改、討論及完善工作，協助總經理監督各部門對制度的執行情況;

2.“會務類”：

(1)組織公司周例會的召開，做好會前的周報收集、議題通知，會中的會議記錄及會后的決議貫徹執行;

(2)參與了公司發展規劃的擬定，年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;

(3)通知、安排總經理需參與的重要會議，提前了解會議的議題，與會人員以及相關準備資料等;

3. “事務類”：

(1)能服從總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，協助總經理日常工作如通知傳達、派車、行程制定、出差費用報銷、名片印制等事務;

(2)負責各類文件的分類審核、呈送，根據輕重緩急請示總經理批閱簽字并轉有關部門處理;

(3)參與公司計劃運營項目(如____項目)的會談、調研等有關工作，及時編制項目計劃和項目進度統計表，并根據項目發展進度定期與對方窗口接洽;

(4)工作事前計劃程度，對工作(內容、時間、數量、程序)安排分配的合理性、有效性;工作中對突發事件的處理具有靈活的應變能力;

二、業務協調工作;

(1)參與客戶審廠特別是國外客戶(如______)參觀公司的溝通協調、接待、翻

譯工作;

(2)根據公司的發展戰略，協助____總和____總跟進外單業務的開拓狀況，錄入客戶開發名冊并及時更新;

(3)主動搜集整理模具制造設備供應商信息及垂直細分市場發展行情信息供上級參考、決策。

三、工作中的不足及改善之處：

就個人的實際情況來說，從市場崗位過渡到助理崗位對我來說具有一定的挑戰，加上對生產制造型企業的運營模式缺乏系統全面的見解，使得在剛開展工作的過程中有所局限。通過走訪車間向相關負責人請教，研究各制程單位的工藝介紹、工作匯報資料，已經基本能夠了解模具廠的運營模式，在協助總經理做總結、計劃、報告時也能更充分全面地理解公司的策略和定位，也總結出了今后開展工作的突破點：

(1)明確崗位職責，積極、主動、獨立、大膽、有效地配合總經理處理相關工作，真正起到參謀的作用;

(2)提升對公司經營管理宏觀知識的專業度，對公司產品研發、品質管控、流程改進等方面的認知，以便在今后的工作報告及業務開展中做出建設性的貢獻;

(3)嘗試完善公司VI標準化系統(PPT，word等)，利用各種在線企業辦公軟件將各部門資料收集、執行進展規范化、扁平化(如簡道云，To-do-list等);

在西可工作期間，對待工作，本人努力做到認真負責，對待同事及領導，能做到真誠友善。在這三個月的時間里真切感受到了____企業文化帶來的認同感，也希望今后在崗位工作上能再接再厲取得質的飛躍!謝謝!

報告人：______

總經理助理轉正述職報告

從____年6月份開始，我們虹波風電正式開始籌備，到目前為止已經有大半年了，各項工作正在緊張而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的。

風電設備制造行業作為再生能源開發裝備產業，其發展前景與形勢，無論是從國家政策支持，國內國際市場需求，產品利潤，還是未來可持續性發展趨勢等等來看，都是非常樂觀的。風電行業以后將是國家重點行業之一，那么在未來的2-3年內，就我們南通，會有更多的新的風電設備制造企業進入，同時，會有一批老的重工型企業進行產品結構調整轉入。那么到那個時候，我們虹波風電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會投資風電產業的舉措和對產品及市場的準確定位，無疑是正確的，意義深遠的，是一個戰略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風電的，以前曾從事過化工、房地產、服裝等企業的管理工作。加入風電行業，也是我職業生涯規劃的一部分。在重工業、鋼結構等行業利潤日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風電，與這樣的一個具有巨大發展空間的企業共同成長，對我們個人發展都會起到積極向上的推動作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的平臺。所以，我們都應該以加入虹波風電而感到自豪，這也是我們職業生涯發展中濃抹重彩的一筆。

____年籌備期間，經過我與大家的共同努力及任總的精心指導，公司陸續出臺了一些管理規章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網站、內部企業文化網、文件服務器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦。總之，____年籌備到現在，各項工作進展情況還是比較順利的。

當然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進一步提高。

轉眼新的一年即將開始，____我的工作計劃如下：

一、制度化建設與實施。

年后，由總經理室負責牽頭，組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設的進度，部門內制度化培訓的情況及實施的進展，并將制度化建設這一工作內容納入對各部門長月度與年度考核管理中。2014總經理助理工作總結

二、部門職責與崗位說明。

由行政人事部負責牽頭，其他各部門配合，開展對公司各部門、各崗位職務進行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內容、上下級工作關系、權限與責任，進一步為公司績效考核工作提供參考依據。

三、流程類設計(部門工作流程、公司整體運營流程)。

企業是功利組織，經營要有目標，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但所有的業務活動都按照她的內在規則在運行。所以，____年將組織各部門依據部門管理制度設計本部門的工作流程圖，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營流程。作為企業人力資本投資的主要形式，越來越多的企業意識到培訓在企業發展中的重要性。要創建一個學習型組織，其方式之一就是培訓，其終極目標是實現員工個人發展與企業發展的雙贏。____年公司培訓工作主要內容為：建立適合公司的培訓管理體系，開展公司級與部門級培訓，具體包括新員工入職培訓、技術培訓、管理提升、安全教育等等。采用內訓與外訓相結合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質與水平。

五、績效考核前期工作準備。

年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員，依據崗位描述，先行組織月度績效考核，將考核的結果一定要在工資中體現，鼓勵拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準備性工作，同樣不能耽擱。2014總經理助理工作總結

六、iso體系的組織建立與推進。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后總經理室將協調各部門積極參與，此外還有14000環境管理體系與18000職業健康安全管理體系的建立。這些體系建立后，結合公司實際情況，力行推進。

總經理助理轉正述職報告

尊敬的公司領導：

您好!

我于____年12月15日進入公司，擔任公司總經理助理一職，轉瞬之間我已經工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底，有兩件比較重要的事項跟進，一個是協助總經理做好新店的開業準備，一個是做好年底年終總結會議的召開，對于剛入職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項重要任務，也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領導和同事對我的關懷和幫助。

現就這三個月的工作，我做出如下整理和總結，請領導予以批閱：

一、 工作總結

1、 積極認真的熟悉公司架構、企業文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎;

2、 文件修訂工作：

1) 協助總經理修訂公司____年提成方案

2) 協助總經理修訂公司____年年度目標和各部門目標

拆分

3) 修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格

3、 會議組織和召開

1) 從____年2月起，所有業務和采購每月舉行2次會議，分別是半月度和月度總結會議，截止目前已經成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯;

2) 每月的部門經理以上總結會議如期舉行。

4、 協助新店開業

1) 新店開業宣傳海報、宣傳單的制作印刷;

2) 新店開業物料的準備和購買;

3) 協助總經理新店開業當天事項的跟進和人員安排;

4) 協助總經理跟進新店開業的各項事務跟進。

5、 處理日常事務與總經理臨時交付的工作。

二、 工作分析與崗位認識

作為公司總經理的助理，配合好總經理做好綜合協調部門工作和處理日常事務尤為重要，總經理的工作非常繁忙，如何很好的協助總經理做好各項工作，完成公司的年銷售目標，是工作的重點和核心，對于工作崗位的認識有以下幾點：

1、 作為總經理助理要及時收集和了解各部門的工作動態，協助總經理協調各部門之間的業務工作，掌握公司主要活動情況;

2、 協助總經理收集各部門重要報表，并校對各項重要

數據;

3、 負責召集公司辦公會議和其他相關會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施;

4、 負責公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。

三、 總結

短短的三個月過去了，在領導和同事的指導幫助下，我努力學習了每項工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，我還是出現了一些問題和不足，幸好總經理能及時的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結和反省。我相信自己會在以后的工作中，充分發揮自己的優勢，積極、主動、高效的完成各項工作，為公司的發展奉獻自己的力量。

篇4

公司的成立就是體制創新的產物。而公司自身又進行著體制的創新、經營的創新、觀念的創新和管理的創新。

公司是在對原江漢高新技術產業開發區石化產品交易部，按照現代企業制度的要求，進行總體股份制改造基礎上設立的。

公司組建一年多來，取得了七個方面的初步成果：

1、按照規范的現代企業制度的要求，初步建立了產權明晰的法人治理結構，構筑了權責明確的經營管理平臺，明確了股東會、董事會、監事會和總經理（經營管理層）的職權。

2、總結應用了公司核心理念，設計了公司標識，辦理了以公司標識作為注冊商標的查詢、申請和注冊手續；設計并逐步開始應用了公司VI手冊，為整體實施公司CIS創造了初步的條件。

3、取得了油田地面工程防腐保溫設計（乙級）資質《專項工程設計證書》；管道工程專業承包三級《施工資質證書》；獲得了國家高新技術企業認證。

4、初步完成了公司基本管理制度的構建，頒布實施了基本管理制度21項。

5、實施了員工守則和標準化工作禮儀、標準化作息安排、標準化工作程序，員工隊伍形成了“議事講規則、辦事講程序”的風氣。

6、全面啟動了貫標認證、文本管理、績效考核、企業文化建設等四項基礎性工作。

7、全面完成了2004年的經營指標。2004年預算實現利潤11.3萬元。

一年來的主要工作

“主業管吃飯，公司管發展”，為公司謀求可持續發展進行了明確定位。集團領導要求我們要開風氣之先，要做試驗田，要做先導隊。我們感到，謀求可持續發展，就是要求我們走規范之路、走創新之路，更是要求我們處理好規范和創新的辨證關系。

一年來，我們在以下四方面進行了積極的探索：

一、完善公司法人治理結構

所謂現代企業制度就是產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學的公司制企業制度。其核心就是規范的法人治理結構。在完善法人治理結構上，我們做了以下三項工作：

一是對公司進行制度性安排，明晰產權、明確權責。

經過反復磋商、細致論證，依照《公司法》的要求，完善了股東會、董事會、監事會、總經理（經營管理層）的職權和議事規則。制訂了《公司治理準則》。闡明了公司治理的基本原則、投資者權利保護的實現方式、控股股東權利義務、關聯交易以及公司董事、監事、經理、董事會秘書、財務負責人等高級管理人員所應當遵循的、基本的行為準則和職業道德等內容。

2004年，我們按照公司章程和準則的上述規定，認真履行股東會、董事會、監事會的職權。三個會議的議題確定、通知義務、討論方式、決議程序和決定內容都是嚴格按照《公司治理準則》和《公司章程》規定的規則和程序進行。至今，公司依法召開了股東會六次、董事會和監事會七次。先后審議通過了公司年度經營管理方案、財務預決算方案、公司章程修正案和基本管理制度以及公司項目投資、業務變更等重大問題。

二是構筑企業管理平臺，合理確定管理幅度和管理層次。

為有效支撐和控制公司的運籌體系，實現公司制度安排，結合公司運營狀況，公司依法設置了四個管理機構、四個事業部，辦理了6個分支機構營業執照。經過一年的運行，對管理機構職能又適時做出部分調整，重新任命了2名管理人員。

先后頒布實施了基本管理制度21項，其他工作制度33項。各項工作議題均由程序安排運行?？偨浝磙k公會議制度、專業會議制度、工作任務催辦制度、信息反饋制度取得良好效果。議事講規則、辦事講程序的風氣在公司逐漸形成。

另外，為保證公司的規范運營，公司在機構設置中擬設了公司外部的管理顧問、法律顧問和財稅顧問。目前，管理顧問和法律顧問的工作職能暫時由董事會秘書履行。財稅顧問合同已履行了一年，工作成效顯著，今年又對該顧問合同進行了續簽。

三是依法規范公司對外事務，完善相關登記和審批手續。

在先后辦理了公司成品油經營特許、安全、防火、國有資產、稅務登記等十項相關登記和審批手續的基礎上，公司取得了油田地面工程防腐保溫設計（甲級）資質《專項工程設計證書》；取得了管道工程專業承包三級《建筑業企業施工資質證書》。

二、理順公司經營業務關系

公司成立后，投入運營的經營業務主要可分為三類：一是從公司控股股東變更到公司的業務；二是承襲石化產品交易部改制前的債權債務；三是論證實施新的投資項目。

我們感到，在這些業務中，除公司新拓展的業務以外，公司現在的主營業務大部分是從控股單位轉移過來的，不處理好產權關系，僅把業務拿來，就很容易導致公司行為不規范，很容易形成翻牌公司。為此，我們重點從法律上理順已導入公司的經營業務關系：

首先，規范導入公司經營業務。

對油零售業務，公司單獨辦理了不具法人資格的分支機構營業執照，理順費用核算和納稅體系。對賓館餐飲業務，公司在辦理特業許可的基礎上，辦理了分支機構營業執照，對其單獨核算、集中管理、單獨納稅；對汽車修理業務，公司在辦理特業許可的基礎上，單獨核算、集中管理，合并納稅。對工程設計、工程施工、技術服務業務，由公司對外簽訂服務合同，統一開拓市場、統一核算、統一納稅。

其次，全面實施生產經營指標責任制，規范管理工作。

公司與各事業部簽定了目標經營合同，明確了經營目標和考核政策。建立了信息統計制度，從2004年7月份開始，每月對各事業部經營、生產情況進行統計月報；收集各部室規范化管理工作進展情況，每月形成公司管理工作動態。通過規范管理工作，有效保證了公司年度生產經營指標的全面實現。

三、全方位推進企業文化建設

沒有文化支撐的企業是沒有底蘊、沒有內涵并不可能超越自我、不可能保持持久發展的企業。公司于2004年8月頒布實施了《公司標識總體設計推進計劃》，企業文化建設全面系統啟動。

在塑造企業文化上，我們注重抓了三個環節的工作：

一是抓管理人員對企業文化的認識環節。

我們公司的企業文化推進過程，稱得上是一個較為艱難的認識轉變過程和觀念更新過程。在該不該實施企業文化的問題上，公司管理層有較為一致的認識。但是，在如何推進企業文化實施的問題上，公司上下卻有著不同的想法和認識。主要矛盾，來自于長期在計劃經濟體制下沉淀的固有模式，以及這種模式對企業管理觀念的影響，對企業發展認識的影響。針對不同的想法、認識，我們分別采取了不同的措施，逐步加深理解，提高認識。

首先是講案例、談體會。通過講雀巢咖啡、完達山乳業的企業文化建設案例、談體會，拓展管理人員的視野，提高其對經營企業文化效果的認識。

其次是辦講座、留作業、寫設想。重點講清楚經營企業文化與公司長遠發展戰略的關系，要求管理人員結合公司工作實際談體會，取得了一定的收效。

再次是算大帳、細對比。算公司標識進行商標注冊，從查詢到申請到注冊投入的直接成本是幾千元，對比商標注冊完成后，經過法定程序，現在的投入就可以評估，就會收到優良的效益回報。

通過這些活動，公司管理人員對企業文化有了初步理解。

二是抓公司企業文化核心內容環節。

經過半年多的摸索和實踐，我們在公司企業精神、價值理念、發展理念等核心理念的引導下，初步確定了公司“體制性企業文化”、“經營性企業文化”和“管理性企業文化”的核心內容，確定了“誠信為本、把握市場、經營創新”等20個主題作為標準。

對這三個層次的文化建設的運行情況，公司及時在經理辦公會上圍繞“已經做了什么”，“正在做什么”，“還要做什么”等三個問題進行了對照檢查，并對推進情況進行了分析。通過檢查分析，我們愈發感覺到認識的轉變、觀念的更新是一個較為長期的過程，還有更多的工作需要我們逐步規范。

三是抓企業文化推進與公司管理水平結合的環節。

在半年來的實踐中，我們不是就文化做文化，而是在績效考核、文本管理和貫標認證工作中，以企業文化為主線，把公司核心理念，企業文化核心內容貫穿上述工作的全過程。努力向實現企業文化的制度化、實踐化、教育化、獎懲化、系統化邁進。

比如，我們過去在處理業務中比較善于說“不行”，而不善于說這項工作怎么做“能行”。通過提高認識、轉變觀念，安排大處著眼、小處著手的決策運行制度，提出建設性意見已成為公司管理人員崗位工作能力的體現。經理辦公會確定工作目標和工作任務后，會議要求，承辦部門拿出建設性的落實意見；承辦部門要求，承辦崗位拿出建設性意見，責任到人，任務到崗，一級對一級負責，使建議權與決策權、審批權都得到落實。

四、建設高素質的管理團隊

穩定進取的團隊是企業不斷成功的保證；高效雙贏的人力資源管理是企業穩定進取團隊的保證。

首先，建立有效的團隊動態管理機制。公司成立伊始，就有目標、有重點地從公司的長遠發展出發，重點選擇不同專業的管理人員進入管理層。隨著業務的開展，公司利用半年工作述職的契機，實行末位淘汰、競爭上崗，末位淘汰1人，團隊動態管理機制開始運行。

第二，用制度培養團隊自覺行為。一年來，員工守則制度；辦公公示制度；出勤打卡制度；升國旗、唱國歌制度；誦頌公司理念制度；工間操制度；部室例會制度相繼實施。初步實現了由制度的硬性安排保證公司理念逐步向團隊自覺行為的轉化。

第三，營造學習氛圍和機制。以迎接黨的十六大召開和貫徹黨的十六大精神為契機，公司大力組織全體黨員和管理人員收看了開幕式、閉幕式和其他重要新聞節目，學習江總書記“三個代表”精神、黨的十六大報告和新，以黨委下發的20道討論題為主要內容，組織學習討論貫徹落實“三個代表”重要思想與謀求公司可持續發展的思路。

公司堅持內部培訓與外出培訓結合，在內部培訓中，安排專門的學習時間，講授了《公司章程》、《公司和公司法》專題等系列講座。先后有8名管理人員分別前往北京石油干部管理學院、江漢職工大學、江漢石油學校等地學習法律知識、企業管理知識、經濟法、會計學、財稅知識等。有5人參加了大連工程學院工商管理班的學習。

存在的問題

從公司規范運作、可持續發展的角度考慮，公司目前存在的問題主要表現在五個方面：

一是業務拓展不深入，主營業務不突出；二是股權結構不合理，一股獨大；三是人才培育、培養的方法不多、力度不大；四是公司對分支機構的監管不深入，分支機構經營行為存在隨意性；五是認識的提高、觀念的轉變，創新的思維還沒有形成機制，將直接影響公司整體效率的整合。

我們將把解決這些問題作為下步工作的重點，盡快采取措施，盡快扭轉由此帶來的不利影響。

下步打算

為了進一步提升公司核心競爭能力，保持持續發展趨勢，公司下步的總體安排是以做強為基礎，謀求做大。首先是做強，即：合理的制度安排、謹慎的戰略選擇、全方位地企業文化塑造。其次是在做強的基礎上，謀求做大，即：探討資本運營之路。用規范的上市公司的基本要求，提高公司的經營和管理水平。這是公司進一步發展必須選擇的道路。按照這個總體安排，公司2004年在做好制度安排、文化塑造的同時，把工作重心要放在戰略選擇上，具體工作放在業務拓展、市場開發、成本控制、人才培養、文化塑造和股權完善上。

一、關于業務拓展

2005年公司業務拓展的目標是：尋求企業新的利潤增長點，打造新的支柱產業，全面拓展業務范圍，保持持續穩定發展。重點在三個方面下功夫。

（一）在明確業務拓展基本原則上下功夫

高度重視項目的科技含量；充分考慮投資項目的社會效益；縝密論證，規避風險；注重項目的可持續性，用不斷的創新和應變，深入挖掘項目的潛質，確保公司的長遠發展。

（二）在業務拓展目標調研論證上下功夫

2004年公司將以實現“631”業務拓展為目標。

“6”即從眾多的項目中選擇6個重點項目進行詳細可行性調研。

“3”即從6個可行性調研項目中，篩選3個項目進行評估。

“1”最終保證從3個評估項目中，確定個1個項目作為公司2004年實施項目。

（三）在落實多元化的投資方式上下功夫

1、嘗試以第二方技術參股的形式與公司進行合作，比如，嘗試進行院企技術合作等形式；

2、探討買斷項目技術或專利的方式，獨立對項目進行投資，進行生產、經營、銷售、服務，形成研、產、供、銷一條龍的企業主導產業；

3、論證依托優質企業（國內、國際）開展合作的可行性。爭取達到三個目的：一是全方位的學習，以此規范公司的經營管理模式；二是完成適應市場經濟的位置轉換，進行資本積累和人才積累；三是規避市場風險，保持相對穩定的利潤收入。

二、關于成本控制

落實五項具體措施:

一是加強領導、完善計劃。由公司主要領導和有關負責人組成預算委員會，履行審議年度財務預算方案、年度財務預算執行報告、對預算外支出和其他重大支出作出決策等工作職能，并對預算執行情況進行監督和檢查。

預算指標層層分解，縱向到底、橫向到邊,部分指標落實到崗、責任到人。對所屬事業部實行目標利潤指標完成情況與績效考核兌現掛鉤，嚴考核，硬兌現。

二是嚴格成本費用支出審批程序。嚴格執行資金月度預算平衡會制度。堅持“一支筆”的原則，即公司的全部開支，最終必須由總經理審批簽字。具體操作中采取預算內實行“四審批”的程序，預算外實行“五審批”的程序。即單位部門領導審、財務部主任審、主管財務領導審，最終由公司總經理審批簽字。對于大額預算外開支、大額非生產性開支、特殊業務、非規律性日常性開支、重大對外投資等，需要經過董事長審批。

三是嚴格專項費用支出控制。結合2004年運營情況，進一步摸準、核實材料費、修理費、水電費、資料費等成本費用消耗標準。嚴格按照會計制度和國家稅法相關規定控制業務招待費、廣告費、公司宣傳費等支出。成本費用分解到各事業部、機關各部、室，按預算嚴格控制。

四是嚴格成本目標控制。重點放到可控成本上，以資金計劃管理為切入點，完善月度資金計劃，以月度控制保證年度預算指標的實現。嚴格控制管理性開支，保證生產性開支的資金需求（生產性支出嚴格按照定額控制，突發性支出留有不可預見的部分，以免造成生產資金需求缺口），必須辦的，堅決保證提供資金支持，精打細算，少花錢，多辦事；“雪中送碳”的工作按標準做；可辦可不辦的，堅決不辦，“錦上添花”的工作少做。

五是強化成本費用分析。季分析與月分析結合，財務資產部每季度對成本執行情況進行詳細分析，形成書面材料；每月對主要成本費用指標、月度預算執行和基層單項成本進行分析，發現問題，掌握指標升降因素，落實有效措施。

三、關于人力資源

努力在建立人力資源開發機制和規范管理上邁出實質性的步伐。

一是合理確定公司人才隊伍建設規劃。力爭經過3-5年的努力，培育5-10名職能部門負責人隊伍；培育1-2名專家和學術技術帶頭人；培育3-5名外向型、復合型人才；培育一批適應崗位需求的管理人員；培育一支高級生產操作崗位員工隊伍，構建起公司的人才支柱構架。

二是轉變觀念、強化培訓，重在效果。對重要崗位、核心人才要逐崗、逐人確定后備人選，落實培養措施，建立人才檔案，加強超前儲備，保證公司隨時擁有充足的“人才備份”。突出個性化培訓，以建立學習型企業為目標，區分人才的不同類別，采取因人、因事、因時而宜的培訓方式，增強培訓內容的個性化、針對性，使培訓取得良好的效果。

三是優化公司人力資源配置。全過程、全方位進行工作量寫實，明確崗位職責，合理確定單位崗位數量和定員，結合文本管理的實施，逐步形成崗位設置科學、崗位名稱規范、崗位職責明確、崗位等級合理的組織結構。進一步理順公司機關工作職能，優化工作流程，簡化工作內容，規范工作制度，提高管理水平和辦事效率。

四、關于企業文化

用理念貫通心志，以形象展示風采。企業文化的塑造，將伴隨著公司可持續發展的全部過程，2004年的總體安排是：

一、在業務拓展、市場開發和人力資源開發管理上，繼續以公司核心理念和企業文化核心內容為主線，引導、把握和支撐上述工作的開展。

二、全方位按計劃塑造公司企業文化，不能僅僅停留在VI（視覺識別）系統的應用上，重點要從VI向BI（制度設計）、MI（理念設計）深入推進，初步構建公司的CIS（企業形象、品牌戰略）系統。

三、適時在商標注冊獲得批準后，申請政府法定機構對公司商標進行評估，使公司商標、公司品牌迅速形成價值化的無形資產。

四、建立科學的使用管理制度和提升品牌價值的機制，通過企業文化的塑造，不斷拓展公司可持續發展的空間。

五、關于股權結構

新晨

篇5

既然職業化團隊對一個企業如此重要，那么職業化團隊一般具有哪些基本特征呢？

擁有職業化的外在形象，其言行舉止非常干練；

能夠自覺遵守公司的各種規章制度，對企業忠誠度高；

時間觀念強，執行力強，團隊意識強；

注重工作細節，比如工作流程標準化、規范化、科學化；

認為團隊利益高于一切，只有團隊利益的實現，個人利益才有保障；有很強的進取心，并堅決服從上級的工作安排和指令；

心態陽光、充滿正能量，不會因為自己的情緒而影響工作；

能以結果為導向開展工作，把工作績效看作自己職場生存的基礎。

以上這些能讓許多擁有職業化團隊的企業平穩、健康、快速的發展，但卻也是一些美容企業所欠缺的，是必須用心去打造的。那么，美容企業該如何打造職業化團隊呢？

一、相信“企業文化力量是無窮的，甚至超越了金錢的作用?！?/p>

企業文化可以凝聚人、鼓舞人、影響人、引領人、留住人，有物質獎勵所達不到的效果。通過塑造良好的企業文化，讓團隊成員對企業的愿景充滿期待，對經營理念、價值觀、人才觀、群體意識和行為規范深刻理解并認同。而這種文化必須是正向的，陽光的，充滿希望的，要充分體現對社會、客戶、員工的奉獻和負責精神。

企業文化的塑造要從日常工作中的點點滴滴做起，企業負責人要帶頭進行，對客戶要誠信，出現問題要主動處理，讓客戶滿意；對員工要愛護、信任、培養、重用，讓他們實現收入增長、能力提升、晉升成長；對社會要積極參與公益事業，關愛弱勢群體。

二、相信“團隊是需要激勵的，不論是在物質上還是精神上?！?/p>

沒有競爭意識的企業注定是一潭死水，我們美容行業員工的文化水平并不高，從業者大都為女性，她們較容易滿足現狀，沒有太強烈的野心。員工沒有激情，缺乏斗志，需要引入競爭機制，形成你追我趕的工作氛圍。

因此，建議企業在薪資提升、職務晉升、外出學習、帶薪休假等方面引入競爭機制，設置一些可量化的指標，讓團隊成員之間進行PK，必然會給企業團隊帶來勃勃生機。制定出富有競爭力的薪資、獎金、股份、旅游、學習獎勵制度，這種獎勵制度必須是用數據來量化的。以獎金為例，可以設置月度業績完成獎、超額獎、費用節約獎等，讓團隊成員通過自己的努力，能夠實現收入增長，滿足其基本生活需要和生活品位提升的需求。

強大凝聚力和戰斗力，能夠讓企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業為此要多舉辦一些增強團隊凝聚力的活動。比如，聚餐、旅游、看電影、演講大賽、運動會、專業技能比賽、團隊拓展等，讓員工在活動中增進了解，增加互信。再比如，多舉辦一些各類競賽和評比，讓團隊成員為團隊榮譽而戰，增強員工的榮譽感和歸屬感。陜西金地美業在這一點做的十分到位，各個品牌事業部經常為了業績排名、技能大賽名次等激烈競爭，為了團隊榮譽，很多人甚至自愿加班。

三、相信“優秀員工是訓練出來的，骨干是摔打出來的?！?/p>

培訓具有教化的作用，是打造職業化團隊最主要的手段之一，是企業給員工最好的福利。因此，要著重對員工的職業化心態、職業化行為、職業化技能進行培訓。企業最了解自己員工，除了培訓部的師資力量外，企業老板、各部門經理、業務骨干都可以擔任培訓師，充分利用企業自身的培訓資源，讓團隊成員相互學習，優勢互補。此外，企業一定要借力于外腦，往往跨界的思維和教育方式會給團隊成員帶來一股清新之風，讓他們開眼界，長知識，增能力。

對于企業來講，要將培訓當作一項重要的事項去抓，落實到專人負責。建議企業的基礎員工內訓每月做一次，在內訓會上先總結月度工作，布達次月工作，然后做針對性培訓。對于管理、銷售等提升性培訓，可以不定期的做，既可以是自己的培訓師做，也可以外請培訓師，或者帶團隊成員外出學習，比如現在很多美容企業帶中高層去一些商學院學習，效果據說不錯。

四、幫助團隊成員實現個人理想

浩美咨詢曾對全國50家美容化妝品公司和320家美容院的員工進行過調查，100%的人希望自己職務能不斷晉升，收入能不斷增加，能帶薪休假，能外出深造；75.3%的人希望在兩年內能買房；50.2%的人希望在五年內能買車；81%以上的人希望若干年后自己當老板。而調查也顯示，如果企業不能幫助員工實現個人理想，大多數人會選擇跳槽。有干勁的員工是企業蓬勃發展的動力源頭，對于有干勁有理想的員工，企業必須幫助他們實現理想，讓每個員工都能感受到奮斗是有希望的，他們才會向企業更加盡心的奉獻自己的力量。

成都有一家美容公司，只要員工在公司做滿五年，且每年業績達標，公司將為員工在市區買房提供首付。此舉為企業留住了一大批員工，很多員工都跟了老板十年以上，公司業績年年穩中有升。西安有一家美容機構，對于品德優良、能力出眾、做滿三年以上的優秀員工，可以申請合作開店，讓員工實現當老板的夢想。

篇6

關鍵詞：企業管理；經濟效益；綜合計劃；集約管理；經營計劃 文獻標識碼：A

中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2016）30-0191-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.30.093

1 實施電力企業經營計劃的背景

計劃管理是規范企業管理的有效手段，在企業管理中發揮著平衡、控制、協調、監督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結了一整套綜合計劃管理的做法，使各項工作都形成了從計劃制定、執行、監督檢查到評價的閉環管理。

計劃與財務預算和專業需求的互相統一是綜合計劃能否有效執行的核心問題，在企業管理中發揮著平衡、控制、協調、監督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結了一整套綜合計劃與財務預算和項目間銜接的做法，使計劃、項目與預算間形成了編報理念一致、原則一致、口徑一致、數據一致、進度協調的統一管理，充分發揮了綜合計劃管理應有的作用。

2 內涵和主要做法

2.1 內涵

2.1.1 綜合計劃管理的理念。建設“一強三優”現代公司，離不開有效的企業管理手段，而計劃管理是企業管理的重要內容。隨著同業對標創一流工作的不斷深入，計劃管理的重要作用越來越凸顯，企業的持續發展越來越需要計劃管理的指導。因此綜合計劃管理工作應樹立以下理念：一是計劃的剛性管理理念；二是緊密銜接理念，從制定、執行、監督考核和總結評價四個環節環環相扣，使公司整體工作按照計劃安排，有條不紊地順利開展，確保實效；三是“重獎重罰”理念，通過嚴格的考核促進綜合計劃管理工作的提高。

2.1.2 綜合計劃管理的范圍和目標。綜合計劃管理的范圍比較廣泛，涉及到生產、經營、行政各個部門和專業，從時間范圍上來說，包括年度計劃、季度計劃、月度計劃和周計劃。從內容方面來說，年度計劃包括全年工作目標和主要經濟技術指標計劃以及專業指標和工作計劃，具體包括安全指標、線損指標、供電可靠率、電壓合格率、成本三費等具體指標分解計劃以及電網建設及技改計劃、固定資產零星購置計劃、安全生產工作計劃、電量與線損計劃、科技進步項目計劃、職工教育培訓計劃、精神文明工作計劃等多類內容。季度和月度計劃包括重點工作計劃、指標計劃、資金開支計劃、電網建設和技改計劃、運維檢修計劃和專業管理工作計劃。周計劃指各部門根據月度計劃制定的本部門的周工作計劃。

綜合計劃管理的目標：通過計劃管理統攬全局工作，協調指導各項工作的順利開展，合理配置人力、物力、財力等各種資源，以圓滿完成各項任務目標，取得最佳經濟效益，提高專業工作的規范化、精細化、標準化管理水平。

2.2 綜合計劃管理的主要方法

在落實公司發展規劃的基礎上，利用綜合計劃平臺分解每項指標和工作。公司綜合計劃管控實現了上一年度對下一年度的預安排、年度結合公司綜合計劃正式分解、季度控制關鍵指標計劃和月度細化指標控制節點的管理模式；在層級上實現了公司總體計劃控制，部門（單位）逐級落實，每個部門和崗位均落實指標計劃和工作節點，同時直接穿透至縣公司；在范圍上涵蓋了公司電網規劃前期、項目建設管控、生產和營銷服務、資產經營、企業文化和黨群建設、班組管理、重點工作和同業對標等公司全方位的工作。

2.3 主要流程說明

節點1：組織制定年度工作計劃。

每年10月中旬下發年度計劃調研與分步提報的安排意見，明確對明年工作計劃進行分步調研與提報的實施意見，提出對專業計劃制定的具體要求。年度計劃從調研到定稿共分部門調研、提出計劃初稿、專業小組集中審查、領導小組討論通過等四個階段。通知中明確提出，對于凡涉及到資金的項目計劃，無論是電網方面還是經營管理方面都要說明詳細原因、必要性并附資金使用明細，對固定資產投資項目應同時提報項目可行性研究報告或需求說明，對大修、公共設施維修等各類生產項目，各單位在上報時都要按輕重緩急把項目分出A、B、C三類，便于領導決策和資金合理控制使用。

節點2：將年度計劃各項目標和工作任務進行分解，制定部門年度計劃控制目標，并納入公司統一的績效考核。公司通過出臺《預算管理實施細則》《財務收支審批制度》等規章制度，將計劃管理與財務預算、資金開支管理進行有機結合，強化了計劃管理在生產經營過程中的監督控制作用，使計劃管理真正成為企業一切工作的主線；每年組織與各部門簽訂的《內部績效責任書》，內容包括重點指標和重點工作，其中年度工作計劃安排的重點指標和工作內容均納入了責任書中，進一步維護了年度工作計劃的嚴肅性。

節點3：組織將計劃分解至月度工作計劃具體實施，對因內外部環境客觀因素的變化，導致不能執行或需變更時間執行的工作項目計劃以及未列入工作計劃任務書但又必須開展且需花費資金的工作項目或雖然列入工作計劃但資金不足的工作項目，組織辦理變更和追加手續。

節點4：組織對年度工作計劃完成情況進行監督檢查并提出考核意見。組織成立經濟責任制考核工作小組，根據績效考核中關于綜合計劃管理的考核標準，到各部門進行現場考核，重點對工作計劃完成情況、材料領用、工程管理等進行檢查，考核結果與工資收入掛鉤，每月兌現。

節點5：各部門于每年年末對本年度相關專業工作計劃執行情況進行總結，提報至歸口管理部門。

節點6：歸口管理部門匯總相關專業工作完成情況并提交。

節點7：匯總年度計劃完成情況，形成總的總結評價報告。

節點8：領導小組對總結評價報告進行審批。

節點9：將審核通過的總結評價報告予以。

節點10：將有關資料整理歸檔。結束流程。

隨著時間的推移和外部條件的變化，年初下發的工作計劃可能與工作實際有所偏離，為此公司設置了計劃調整這一環節。每年的10月，根據上半年計劃執行情況，結合內外部環境的變化，組織對年度計劃進行局部調整，調整流程同年度計劃制定流程基本一致。

2.4 確保流程正常進行的人力資源保證

2.4.1 完成工作的組織機構。綜合計劃管理組織機構設領導小組和專業小組。領導小組由公司總經理任組長，其他領導班子成員組成；專業小組由分管副總經理任組長，主任擔任副組長，成員由計劃專職和各歸口部門負責人組成。

2.4.2 組織機構中各層次職責。

第一，領導小組：審核批準計劃管理有關文件和年度、月度綜合計劃、計劃變更申請和追加資金計劃申請，組織協調解決計劃管理過程中遇到的問題。

第二，專業小組：負責組織集中審查論證專業計劃管理有關文件和年度、月度綜合計劃，審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。

第三，綜合計劃的牽頭部門：負責制定計劃管理有關文件及管理流程，匯總并初步調整平衡綜合計劃，組織召開計劃會議，對計劃管理全過程實施監督檢查并做出總結評價。

第四，歸口部門：負責組織制定并初步審查各相關部門年度和月度綜合計劃，并組織實施。

第五，相關部門：根據歸口部門安排，結合自身所擔負的職責，立足本公司實際，于規定日期前形成本部門工作計劃初步意見，計劃員負責上報至歸口部門。

2.4.3 崗位設置、崗位職責及崗位人員能力說明。

第一，公司總經理：批準公司年度、月度綜合工作計劃和部門提出的計劃變更申請和追加資金計劃申請。

第二，分管副總經理：負責審查分管范圍內歸口管理部門提報的相關工作計劃，審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。

第三，負責人：組織制定綜合計劃管理有關文件，及時發現并提出綜合計劃管理過程中的問題，針對問題提出改進建議，不斷理順綜合計劃管理程序。熟悉電力企業計劃管理的全過程；掌握電力計劃管理的理論、方法和有關法規及制度；具有豐富的企業管理經驗和較強的綜合協調分析判斷能力及專題論述的文字表達能力。

第四，各歸口部門負責人：組織歸口范圍內的部門按照公司相關規定開展計劃管理工作，及時發現并提出計劃管理過程中存在的問題，與計劃管理主管部門及時溝通。熟悉電力企業計劃管理的全過程，具有豐富的企業管理經驗，有較強的組織協調、控制能力。

第五，各部門負責人：組織開展本部門計劃管理工作，以計劃管理指導實際工作的開展，按照公司計劃管理相關規定開展工作，對因客觀原因不能完成的工作計劃提出變更申請，對因工作需要必須開展且花費資金的計劃外工作項目提出追加申請，具有較豐富的企業管理經驗和較強的組織協調、控制能力及專題論述的文字表達能力。

第六，計劃專職：參與制定綜合計劃管理有關文件，從專業管理角度提出改進建議；對其他部門在計劃管理過程中遇到的問題進行指導，不斷改進計劃管理；按時組織制定年度、季度和月度計劃，并組織對計劃完成情況進行監督檢查。掌握電力企業計劃管理的方法和有關法規及制度，熟悉計劃管理的全過程，具備較強的組織協調能力和控制能力及專題論述的文字表達能力和較強的綜合分析判斷能力。

第七，各部門計劃兼職：按照公司綜合計劃管理相關規定，配合部門負責人開展本部門計劃管理工作，按時將相關工作計劃上報至歸口管理部門。熟悉本部門職責范圍內的專業管理工作、有關法律法規，具備一定的文字表達能力和綜合分析判斷能力。

2.4.4 保證流程正常運行的綜合計劃管理的績效考核與控制。加強綜合計劃管理的考核與控制是實現綜合計劃管理工作目標的重要手段，通過對這些工作和措施落實情況的考核與控制，有效提高綜合計劃管理工作的水平。

參考文獻

篇7

團隊激勵活動方案一1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業文化的認同;

2、成就感激勵：銷售人員不但有薪資的追求，更有事業成就感方面的追求。建議公司借鑒百萬圓桌會議在公司成立精英俱樂部，并給予一些特殊的獎勵;

3、現金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時進行。

具體的激勵方案如下：

一、集體早會：作為一個銷售團隊，每周必須有一次集體的早會，而這個早會只有一個主題，那就是激勵，在早會上可以采用的激勵方式主要有：

1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數人熟悉的)：《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。

2、團隊游戲：抓住機遇等。

3、愛的鼓勵：一種有規律的鼓掌方式，愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。

二、部門早會：部門的早會應作為每日的理性工作，而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛，讓員工盡快進入工作狀態，部門早會的內容可以是以下幾點：

1、合唱勵志歌曲(同上)

2、團隊游戲：參見附件《團隊游戲》

3、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)

4、部門口號：每天早會作為最后一項內容，不斷重復具有激勵意義的部門口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個作用就是心理暗示。

三、培訓：《拿出你的激-情》

四、PK：把競賽范圍引入日常銷售工作中，在各個部門之間，在員工之間開展競賽。

五、成立精英俱樂部：把榮譽給予優秀員工，作為對員工的激勵方式。

六、物質獎勵：獎勵要及時，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統計數據為頒獎依據，如有效電話量、客戶拜訪量、有效

數據錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數為依據，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。 注：歌曲、文章、游戲、課件見附件，PK、精英俱樂部、和獎勵見實施細則。

團隊激勵活動方案二1、為員工安排的工作內容必須與其性格相匹配

每個人都有自己的性格特質，分為多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質等等，簡單點說吧，以免大家看著頭大!比如，有的人安靜，另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環境，而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環境的影響;一些人喜歡高風險的具有挑戰性的工作，而另一些人則是風險規避者。

員工的個性各不相同，他們從事的工作也應當有所區別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對于旅游公司員工來說，喜歡穩定、程序化工作的傳統型員工適宜干會計、出納員等工作，而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任旅行社銷售經理、外聯經理等職務。一句話：因才施用!

2、為每個員工設定具體而恰當的目標

為員工設定一個明確的工作目標，通常會使員工創造出更高的績效。目標會使員工產生壓力，從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候，管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們在完成階段性目標之后進一步提高他們的目標。

經理提出的目標一定要是明確的。比如，本月銷售收入要比上月有所增長這樣的目標就不如本月銷售收入要比上月增長10%這樣的目標更有激勵作用。同時，目標要具有挑戰性，但同時又必須使員工認為這是可以達到的。實踐表明，無論目標客觀上是否可以達到，只要員工主觀認為目標不可達到，他們努力的程度就會降低。目標設定應當像樹上的蘋果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來就能摘到。

3、對完成了既定目標的員工進行獎勵

馬戲團里的海豚每完成一個動作，就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個目標而受到獎勵，他在今后就會更加努力地重復這種行為。這種做法叫行為強化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應當對此進行贊賞，以強化他的進步行為?？赡艽蠹視氩煌?，為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因為她進步了。

舉個例子：一個孩子成績考了8分，回家后中國的家長和外國的家長絕對是兩種態度。外國家長：寶貝，你太棒了，這次竟然考了8分，媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!很多人可能會以為外國的家長有毛病。其實孩子上次考了6分，這次考了8分，進步了就要受到表揚。中國家長要是知道孩子考了8分，不瘋了才怪呢!先是一頓批評，你怎么這么笨啊!真不成器啊!

經理人應當想辦法增加獎勵的透明度。比如，對受嘉獎的員工進行公示。這種行為將在員工中產生激勵作用。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠遠大于一出發為代表的負激勵。

4、針對不同的員工進行不同的獎勵

人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之后，員工就會轉向其它需求。由于每個員工的需求各不相同，對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。

經理人應當針對員工的差異對他們進行個別化的獎勵。比如，有的員工可能更希望得到更高的工資，而另一些人也許并不在乎工資，而希望有自由的休假時間。又比如，對一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他優秀員工之星的頭銜的吸引力更大，因為這樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。

5、獎勵機制一定要公平

員工不是在真空中進行工作，他們總是在不斷進行比較。如果你大學畢業后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作，你可能會感到很滿意，并且努力為組織工作。但是，如果你一兩個月之后發現另一個和你同時畢業，與你的年齡、學歷相當的同學的月薪是2500元的時候，你有何反應?你可能感到失望，同時不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個大學畢業生來說，1500元的薪水已經比較可以了，但這不是問題所在。問題的關鍵在于你覺得不公平。

因此，管理者在設計薪酬體系的時候，員工的經驗、能力、努力程度等應當獲得公平的評價。只有公平的獎勵機制才能激發員工的工作熱情。

6、實行柔性化管理

要建立以人為本的管理思想，管理者要充分尊重員工的勞動，維護他們的權益，實施情感化的管理。柔性化管理是人本管理的一種實踐形式，依靠人性解放、權力平等、民主管理，通過激勵、感召、誘導等方法，從內心深處來激發員工的內在潛力和工作的主動性，使他們能心情舒暢，不遺余力地為企業工作。

由于銷售部、業務部人員工作自主性強，分散在外，管理人員很難監控員工的整個工作過程并發現問題，所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺地去完成他們應該做的工作。

7、構建優秀的企業文化

構建優秀的企業文化是適應競爭、保持常勝不衰的根本保證。因此，企業要通過營造良好的企業文化氛圍和塑造良好的企業文化形象來加強企業文化建設，使得員工樹立共同的價值觀念和行為準則，在公司內部形成強大的凝聚力和向心力，增強員工對企業的歸屬感和榮譽感。

團隊激勵活動方案三第一章 總則

第一條 目的

為充分調動公司全體員工的工作積極性、創造性，發揮每一位員工的智慧和才能，塑造高效率、高績效、高目標的優秀團隊，建設適應公司發展需要的優秀人力資源隊伍，提高公司可持續發展的核心競爭力，加強員工與公司領導之間的溝通，特制定本制度。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司全體員工

第二章 激勵措施

第三條 每日進行一次5到10分鐘的廣播操

公司將推行每日下午上班前進行一次5到10分鐘的廣播操，全員能夠跟著音樂節拍進行，前期會在各部門挑選一些人員共同學習，以后作為領操人員，我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。

第四條 月度優秀員工獎和月度進步員工獎

1、 月度優秀員工獎：各部門每個月根據部門員工的工作績效情況、工作態度、出勤率、月度績效考核結果等推薦/評選1至多名月度表現優異的員工，作為部門月度優秀員工

2、 月度進步員工獎：各部門每個月可推薦/評選幾名本月度進步很快的員工作為部門月度進步員工，主要從工作業績、工作技能、工作態度等各方面的進步綜合考慮

人力資源部將提供月度優秀員工和月度進步員工的范例表格給各部門，各部門請在每個月的5號前，提交候選名單表格給人力資源部，人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的優秀員工和進步員工進行表彰，我們將給每人贈送一個小的禮品并照相，然后在公告欄進行張貼表彰。

第四條 月度員工生日祝福、生日賀卡的發放和生日蛋糕的購買 公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕，并派發由董事長簽名的生日祝福賀卡，公司的廣播系統安裝好后，部門員工之間能夠相互送出祝福。

第五條 每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會

與員工之間的有效溝通，傾聽員工的心聲，公司將在每個月最后一個星期的星期五的下午，召集各部門的員工代表和人力資源部、總經理、董事長進行一次座談溝通，談談工作，談談公司現狀，談談公司未來的發展，談談大家各自的想法等

第六條 從工作環境中體會到樂趣和成就感

每月人力資源部征求各部門員工意見，以創新主題，組織一次文化沙龍，員工之間相互交流，各抒己見，探討想法，大家能夠提前準備好需要討論的課件。

我們希望通過此種方式，讓我們的員工發揮自己的主動性、發揮自己的聰明才智，增強同事之間的情感溝通，在學習中得到快樂。

第七條 定期不定期的團隊小活動

日常小范圍的團隊活動，將能夠使我們在工作之余，身心得到短暫的放松，也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。

1、 每個月各小組在項目上取得很大進展或完成了工作項目或被評比為月先進團隊，部門負責人能申請一定的部門經費，組織部門員工聚餐，共敘情感

2、 每2個月，公司高層和中層領導小聚一次或共同進行學習、拓展活動等，以加強溝通，相互勉力，共同為公司未來的發展獻計獻策。

3、 每3個月，全體員工利用周末時間，組織一次深圳范圍內的小型戶外活動或比賽。

第八條 人力資源部將不定期的組織員工培訓

公司以年輕人居多，大多渴望成長，公司將以人力資源部為主導，其它部門大力配合，不定期的對員工進行素質、技能等各方面的培訓，實行內部導師制，以優秀的管理人員為主，作為員工工作與生活的引導人每月不少于一次的員工培訓。

第九條 工齡激勵

此項激勵將在后續公布的薪酬體系方案中也會提到，暫設為服務每滿一年的員工，每個月工資中將給予100元的工齡補貼

工齡補貼，每滿一年，每月補100元，從20xx年1月1日起往后推算

(備注：以上第九條，在公司修改后的薪酬體系方案正式實施后，開始執行)

第十條 企業文化的激勵

企業文化一般包括4個層面即物質層、行為層、制度層、核心層。

在物質層(表象的)，我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車輛等VI設計工作，并付諸實施

在行為層，在公司內部倡導領導、管理者表率作用，以身作則，在工作態度、工作方式、工作理念上 ，積極進取，不斷改進，不斷創新，積極影響我們每一個團隊成員，成為大家學習的榜樣

在制度層，公司在制度制定上，將在遵循法律法規的前提下，更多的將堅持以人為本的策略，在員工和企業之間系起一個相互信賴相互制約的良好關系紐帶

在核心層，公司高層領導在員工大會上和年終總結上，要著重說明公司的總體戰略目標和宏偉愿景，并說明清晰的執行計劃，鼓勵全體員工，為了目標的實現，共同努力。

十一條 創新激勵

我們這種企業是需要不斷創新的，所以我們鼓勵創新，鼓勵員工多多思考，不論是在影視創作、方案策劃設計，還是技術研發、工藝流程等方面，只要你是創新的并且經過驗證能帶來工作績效提高的，各部門負責人請積極上報到人力資源部，我們將對員工進行通報表揚，號召全員學習，并給予一定的物質鼓勵。也許我們并不缺乏創新的精神和創新的案例，但卻少了一雙善于發現的眼睛，所以我們要行動起來，關注我們身邊的每一個人。

十二條 績效激勵

公司隨后將導入績效考核機制，具體的激勵方案，各員工屆時請參閱公司績效考核方案和薪酬體系方案

第三章 附則

本制度經總經理、董事長審核后于20xx年12月1日正式執行(不包括第九條)，此制度的解釋權、修改權歸人力資源部、總經理辦公室!

團隊激勵活動方案_團隊建設活動策劃方案 團隊激勵活動方案四一、整體情況

1、活動主題: 圣誕氣息降臨啦 (快樂圣誕，共度平安之夜)

2、活動主旨: 為了豐富大家的課余生活，讓大家在圣誕之夜在體驗西方文化的同時放松心情，展現我校的風采，活躍校園氣氛。

3、活動時間:12月24日晚18:00

4、活動地點:**

5、主 辦 方:**

6、承 辦 方:社團聯合會各社團

7、晚會籌備工作管理方式：項目式管理和階段式管理相結合

二、工作人員和項目組

8、工作人員：財會社聯個成員 總負責：財會社聯

總導演：財會社聯 總策劃：財會社聯

9、項目組： (1)第一項目組：節目組 組 長：各協會分管副主席 組 員：各協會會長及參演人員 任 務：a、完成節目收集、篩選及后期的排練、彩排工作(包括收集互動游戲) b、主持人的選擇、形象設計及臺詞審核; c、負責節目的編排及晚會全流程的銜接 d、準備好晚會所需的一切服裝道具;

(2)第二項目組：宣傳服務組

組 員：宣傳報道組(海報宣傳、廣播宣傳、網絡宣傳) 任 務：a、利用海報、橫幅、廣播、網絡等方式開展宣傳 b、完成臺詞的創作、晚會工作證及椅卡的制作、請柬的寫作工作和節目單的打印工作 c、晚會全過程節目攝影 d、晚會當日準備好會場服務物品，如水杯、茶葉等

(3)第三項目組：采購組

任 務：a、負責采購布置舞臺物品及晚會現場的用品 b、保管采購清單并做好報銷費用的工作

(4)第四項目組：舞臺布置組

組 員：文藝、體育、學術部部門部員 任 務：a、晚會現場的設計與裝飾 b、確保演出當天舞臺裝飾的完整性 c、負責會場桌椅的配備工作

(5)第五項目組：外聯組 外聯部部員 任 務：a、負責晚會的贊助 b、確定晚會邀請的嘉賓(4所高?？傆嫴怀^15個)并及時送出請柬，做好晚會當天的接待招待工作 c、聯系好兄弟院校的節目 d、聯系各大商家對本次活動及各協會的贊助項目

(6)第六項目組：機動組 任 務：a、晚會期間，負責會場紀律維持、會場后勤保障以及處理緊急情況 b、晚會現場話筒的傳遞 c、晚會期間的燈光、音響設備的維護與管理

(7)第七項目組：清場組

任 務：a：負責清理晚會會場的布置 b：負責晚會會場的場地清掃 c：負責晚會結束后桌椅、音響設備等的歸還

三、各階段任務及工作分配

10、晚會前三個階段：

(1)晚會策劃及準備期 本階段主要完成宣傳、節目收集、主持人確定及邀請嘉賓 1) 節目收集：由節目組負責。采取向各協會收集節目的渠道，確定主持人。 2) 前期宣傳：由宣傳組負責。海報設計、廣播稿的饌寫及準備臺詞。

(2)晚會協調及進展期 本階段主要完成節目篩選及排練、中期宣傳、確定音響設備、購買物品 1) 節目篩選及排練：由節目組負責，總導演監督。 2) 中期宣傳：由宣傳組負責。該階段讓各系學生會出本次晚會的海報。 3) 物品購買：由采購組負責。物品需要情況征求各組組長。 4) 邀請嘉賓：由外聯組負責。確定邀請嘉賓，經主席團同意后方可發請柬。

(3)晚會倒計時期 本階段主要確定晚會的全過程(節目單的確定、末期宣傳、核實邀請嘉賓) 1) 晚會全過程確定：由節目組負責，總負責和總導演監督。節目組確定節目單后交于宣傳組打印，并加緊排列節目。(兄弟院校的節目也由節目組審核) 2) 末期宣傳：宣傳組負責。節目單的設計和發放，網絡宣傳。 3) 核實邀請嘉賓：由外聯組負責。

11、晚會當日流程：由總導演和節目組負責

12、晚會后期工作：(1)清掃會場(由清場組負責) (2)送嘉賓(由外聯組負責) (3)書面總結(全體工作人員)

團隊激勵活動方案六一、活動目的 通過本次旅游商品大賽，以市場為導向，以精品為目標，挖掘開發一批有較高品位、富含科技含量、獨具地方特色、市場前景廣闊的旅游商品，積極培育涼州旅游商品的客源市場，進一步完善旅游商品的研發、生產、銷售及宣傳等一條龍服務體系，不斷壯大我區旅游商品的產銷隊伍，樹立涼州旅游的品牌意識，做大做強涼州的旅游業。

二、活動名稱 20xx年涼州區xx杯旅游商品開發大賽

三、主辦單位 涼州區人民政府 涼州區旅游局 涼州區文體局 涼州區經貿局 涼州區廣播電視局 中國共青團涼州區委

四、協辦單位(待定)

五、組織機構 大賽設組委會，組委會下設評委組、辦公室。

組 長：張祥生涼州區人民政府副區長

副組長：李吉仁涼州區旅游局局長趙繼洲涼州區文體局局長李長東涼州區經貿局局長楊新年中國共青團涼州區委書記陳德正涼州區旅游局副局長 評委組：張祥生涼州區人民政府副區長李吉仁涼州區旅游局局長趙繼洲涼州區文體局局長李長東涼州區經貿局局長楊新年涼州區團委書記

馮天民涼州區群藝館館長王金城涼州書畫院院長

王文明涼州區旅游局副局長胡宗密涼州區博物館館員黨壽山涼州區博物館館員黎大祥涼州區博物館館員 辦公室設在涼州區旅游局，主任由陳德正同志擔任，陳耿、許天才同志具體負責落實活動的各項工作。

五、組織實施

1、旅游商品的范圍： 文物復仿制品：在遵守國家關于文物復仿制有關規定的前提下，開發、設計、制作的涼州各歷史時期文物的復仿制品及設計樣品。 工藝品、紀念品：立足多種材質開發的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀念意義和鑒賞收藏價值的各類工藝品、紀念品(包括紀念幣)。 服裝、生活用品：具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設計樣稿等，包括亞麻、地毯等系列產品。 綠色食品：圍繞涼州農副產品開發的保健品、營養補品、綠色飲品、名優土特產品。 書畫作品：反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類書法、繪畫、篆刻、刻字作品。 圖書、音像制品：反映涼州歷史文化、民俗風情、旅游資源的書刊、畫冊、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開出版發行或內部印制的各類圖書、音像制品。

2、評獎辦法： 本次旅游商品大賽設以下獎項： 特等獎1名，獎人民幣1000元; 一等獎1名，獎人民幣800元; 二等獎2名，獎人民幣500元; 三等獎5名，獎人民幣100元; 另外，設優秀獎20名，最佳創意獎1名，最佳組織獎10名，均頒發給涼州區人民政府驗印的獲獎證書。

3、參賽要求：

(1)參賽作品應能夠體現涼州文化特色、地域特色和人文特色;

(2)參賽作品應能夠代表本類產品，且具有一定的知名度和品牌價值;

(3)參賽作品或設計稿應具備較強的創意，富含文化內涵。

(4)凡參賽作品，要按統一要求，保送實物及設計創意說明，并填寫旅游商品開發大賽報名表一式二份。說明材料要求文字精練，要點清晰，說明作品的設計構想及創意，字數不超過400字，用二號楷體字打印在a4紙上。

旅游商品開發大賽策劃方案的延伸閱讀活動方案的寫作注意事項

1、明白給誰寫策劃案。

一定要按企業的屬性確定要做什么活動。

2、策劃的這次活動要解決什么問題。

為什么要做活動，活動的目的是什么?在策劃整個案子中時刻想這目的，每個細節都向目標靠攏，跟目標沒有關系的一概砍去，這樣才能主題明確?；顒訜o非兩個目的：銷售產品和提升企業形象，是為產品與企業服務，不要搞成個人的秀場，自戀的裹腳布大家都惡心。

3、案子中要策劃出明晰的活動三個階段。

策劃案中有抑有揚，最好明晰活動的的三個階段。

小說有鋪墊有，四季有醞釀有收獲，人生有汲取有綻放，活動也如此，如果都是高調參與者會疲憊?；顒拥娜齻€階段就是鋪墊期(也叫傳播期);執行期;降溫期。

鋪墊期。告訴參與者要做什么，他們能得到什么好處，慢慢傳播，好處一次比一次多，慢慢升溫，這個時期想各種辦法過勾引，勾引起參與者的興趣，盡量讓他們期待。

活動期。期待中，終于來了。餓了半天，給碗炒米飯，真好吃。這個活動中的主要階段一定好有亮眼的點子，對這個點子是否亮眼，就看者是高手還是衰手。

降溫期(后續階段)。這個階段也很重要，通過活動讓參與者對產品或企業產生了好感，這個階段是完成購買的階段，趁熱再給點好處，就能達到活動的目的。

4、搞出活動鮮明的記憶點

活動的三個階段有明確的記憶點，每個階段的記憶點一個就好。舉個演出例子說，鋪墊期發門票了，憑門票還可領禮品;活動期那個歌真好聽，讓

我想起了我初戀或讓我回到了從前;降溫期主辦方說產品打折還要持續10天，下個星期天去商場看看，買個回來。

綜上所述記憶點是：第一階段(把目標消費者勾引來)到哪里去領個不錯的演出門票;第二階段(勾引來了要有讓他們念念不忘的東西)一定要有出彩的參與者喜歡的點;第三階段：(利用他們的好感完成銷售)手里那張票沒舍得仍，留者去商場看看他們打折情況，買一個回來。

5、注意細節

在提案的過程中，客戶短時間內無法判斷你的大智慧大策略，于是細節就成為成敗的關鍵。這個細節包括提案文件的格式，段起頭是否空格，用詞是否準確，有沒有錯字等。

篇8

二OO九年上半年，我公司在董事會的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進，不斷調整戰略目標，改善運行質態，圍繞“全面提升經營、施工能力；切實解理念、人才、資金、裝配等發展難題；強勢打造執行力文化；加速加速公司又好又快發展進程”的工作思路，進一步創新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績?，F將2009年上半年工作總結如下：

一、做好個人工作計劃，加強經營工作力度。

經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業才能有效益。半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經營形勢，層層分解公司下達的經營指標；二是前移業務跟蹤接洽的切入點，搶占市場先機。利用一切關系網絡，在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯系，密切注意著工程發展動向，力爭在前期就取得主動，在2008年，除了已經中標工程項目外，我們先后跟蹤了******等諸多項目，為下半年的經營業務的完成打下了前期基礎；三是轉變觀念，加強與*****項目報價的合作。在短短的半年中，協作投標了總額數十億的工程項目。四是引進經驗豐富的預算人員，壯大了經營隊伍。經過半年的工作，現在已經完全融入我公司，充實經營管理部力量。

上半年經營管理部共參加投標項目 項，中標 項，中標總造價 萬元，建筑面積 平方米，有效跟蹤項目 項。

全公司上半年經營狀況是：截至目前共完成經營產值3.6864億元，占全年目標（6億元）的61.44%，同比增長191%。除內蒙古外，僅完成16864萬元，比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元，鋼結構658萬元，裝飾609.65萬；分析截至目前的經營狀況，除內蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。

二、完善工程管理體系，提高施工能力

施工能力的公司加快發展需要提升的重要能力之一，2008年上半年我們根據公司工作報告要求，重點抓好以下幾方面工作。

1、克服困難堅持創優走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開展工作，符合條件的泰州梅蘭東路已申報市外瓊花杯工程。第一批優質結構已申報四項，有兩項式法已通過省級專家組的鑒定，目前正委托有權單位進行“查新”，QC活動成果已經。

2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進一步加強現場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查；另外，安全方面，采取了網上監控管理，對腳手架搭設質量進行了驗收，召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現場輔導，并制訂了成本核算辦法，正在指導并參與內蒙古分公司的核算。

經過大家的努力，QC活動中，我公司榮獲市一等獎兩項，二等獎一項，三等獎三項，省級優秀獎兩項。獲省文明工地兩項，市文明工地四項。貫標工作內審結束，順利完成安全許可證復檢。

三、內抓管理提素質

提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則，我們為明確各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理，向細節管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析，形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排，經常對工作進行盤點，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來，已經形成相對完整的計劃填寫制度，各部室基本養成了計劃習慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各項工作流程，繼續推進工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會計準則轉換，全面實施NC財務管理。網銀和財務NC的同步管理，初步構建集團資金管理平臺。第六、人力資源工作面持續拓寬。上半年不僅引進一級建筑師8人，二級建筑師2人，已申報國家級高工2人，還舉辦了兩次執行力培訓，組織了績效考核，調整了薪酬結構。

另外，在原有的網絡運行基礎上加以改進，根據NC軟件運行的要求，將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網，大大提高了網絡運行速度，且有效保證了外部地區對公司NC服務器的訪問成功率；并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網絡數據丟失的風險。企業文化方面加大了對工程現場企業文化部分的監督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現已基本形成施工現場布置的固定模式；對公司機關各部室進行企業文化專項考核，與績效工資掛鉤，改變員工對企業文化意識上的淡薄狀況。

在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

篇9

關鍵詞：發電企業 標準化管理 情感管理 核心競爭力 思考

圖書分類號：F270 文獻標識碼：A

隨著電力體制改革不斷深入，發電企業市場競爭壓力倍增，如何提高企業整體管理效能成為獲得市場競爭生存發展的關鍵。“標準化管事、情感化管人”的管理模式充分發揮兩者優勢的方面，規避不利的因素，在管理過程中實現兩者的有效融合，剛性約束和柔性關懷完美統一，既提高企業的管理效率，又營造凝聚人心的文化氛圍，為發電企業提高核心競爭力做出了有益的探索。

一、剛柔相濟管理模式的理論探討

（一）管理問題的提出

長期以來，古今中外的管理理論基本上遵循了兩條線路進行：一是追求最大限度提高效率，達到“物盡其用”；二是追求最大限度發揮人的潛能，達到“人盡其才”。兩種路線上由于各自管理理念、管理方式上存在著外顯或者潛在的、意識或者行為上的矛盾沖突。站在哲學的高度上，如何才能從超越兩者對立狀態，吸取兩者的優勢，構建“剛柔相濟”的管理模式，以此引導和統一組織成員的行為方向，實現“無為而治”終極目標，是擺在任何一個企業面前無法回避的問題。

（二）管理的矛盾和沖突

以“人”為核心的管理是基于人性假設理論演繹而來，可以理解為一種以滿足人性各種假設條件為目標的管理方式，管理主張在實施管理中以滿足人的一切需求為目標，通過人文關懷、人格尊重、道德引導、寬容理解等非強制性手段，引導組織成員對組織目標的高度認同，從而充分激活人的主動性、積極性和創造性，把組織意志和愿望轉化為組織成員自覺行為的管理。

以“物”為核心的管理是基于物質運動規律假設理論而衍生出來的，可以理解為一種以遵循物質運動規律為目說墓芾矸絞劍管理主張在實施管理中以制度規范協調組織成員遵守物質運動規律為目標，通過組織協調、制度規范、監督執行等強制性手段，協調組織成員完成組織目標，從而達到高效管理，把組織意志和愿望強制轉化為組織成員行為的管理。

不難看出，以“人”為核心的管理是一種柔性管理，以“物”為核心的管理是一種剛性管理，兩者各有優勢，也都存在明顯缺陷。不同的管理方式、管理手段具有不同的效率結果，即使是同一種管理方式在不同的社會歷史條件下所產生的管理效率也不盡相同。選擇哪一種管理方式并不是管理理念上爭論的結果，最終都會轉為在當前社會歷史條件下選擇哪一種效率更高的問題。

（三）剛柔相濟管理模式的探討

當前，我國正處在深入推進社會主義市場經濟的過程中，隨著市場競爭的日趨激烈，企業如何提高管理效率成為獲得生存發展的核心問題，作為資金和技術密集型的行業，隨著電力體制改革不斷深入，在競爭充分的條件下，發電企業如何才能提高管理效率，成為決定企業生存發展的關鍵，結合電力企業生產經營的特點，建立一種融合以“人”“物”為核心的管理模式，也就是剛柔相濟的管理模式來提高管理效率，成為發電企業提高核心競爭力的必經途徑。

（1）建立剛柔相濟的管理模式的前提條件是構建“剛性”架構，規范企業成員的行為預期

企業管理制度標準為企業成員行為提供強制規范，進一步遏制人的不確定行為，確保企業各項工作向企業意志方向發展，顯然，建立完善管理制度標準是實施剛柔相濟的管理模式的前提條件。由于管理制度標準是文化的載體，要與企業成員的價值觀、個性特征等因素相適應，能夠正確規避人性與管理兩者的沖突和矛盾，合理平衡人性承載力與管理張力。由于人性自由本性與管理制度標準約束一對矛盾統一體，制度標準是約束人行為的底線，制定管理制度標準一定要以企業預期目標為參照，以企業成員普遍能夠接受的臨界值范圍內，經過努力都能夠達到為目標設定的標準線。

同時，企業管理制度標準要具備持續與國家、行業發展以及實踐過程中總結經驗更新完善的功能，不斷平衡與人性自由本性之間的關系，不斷修正完善自身預期目標，使之與企業目標相適應的過程，從而獲得絕大多數企業成員認同。因此，制定管理制度標準要廣泛征求企業成員的意見和建議，正確處理企業成員的利益和訴求，確保管理制度標準在實踐層面具有生命力、影響力和執行力。

（2）建立剛柔相濟的管理模式的必要條件是實施柔性管理，充分發揮人的潛能

按照人性的心理特點，要運用人格尊重、道德引領、賞識激勵、情感關愛等柔性管理策略，保證員工對企業管理的知情權、參與權和決策權，公平、公正、公開滿足企業員工合理的多元需求，提供員工均等發展機遇，著力搭建員工自我成長發展的平臺，千方百計幫助員工實現自我最大的價值，充分尊重員工的主體地位，增強員工的主人翁意識，使員工切身體會并理解企業管理的意志和目標，提高員工對企業發展的認同感、責任感和一體感。

然而，實施以“人”為核心的柔性管理也是具有前提條件的，當人性不足以承載企業發展重任的時候，必須施加外界強制力量，迫使企業成員的行為按照企業發展預期目標推進。不難想象，當人性還未自覺管控行為朝著企業發展目標前進時，沒有管理規章制度的企業必然是無序、混亂的，同樣一個沒有人的自覺行為，只有管理規章制度的企業必然是低效率的。

“柔性”管理是以“剛性”管理為前提，將長遠效益與當前效益相結合，人文關懷和管理壓力相結合是“剛柔相濟”管理模式的本質特征，也是達成和諧高效管理的必要途徑。

（3）發揮“剛柔相濟”管理模式作用的關鍵環節是讓企業成員崇尚企業精神

從管理角度來講，企業管理運用各種管理手段有意識地協調成員行為的過程，也就是對企業成員進行心理干預的過程，效果取決于企業成員內心對企業管理的認同程度。誠然，利益驅動也能夠使企業成員推動企業發展，但是如果僅僅是利益驅動的話，那么企業成員就不可能傾注其全部情感與意志去推動企業發展，甚至可能會導致企業成員在工作過程中以利益為準甚至唯利是圖，反而會降低企業運作的效率。

企業文化是企業生存發展的靈魂和精神支柱，凝聚著全體企業成員對未來的價值追求，外顯為企業成員所默認的行為準則和道德規范，本質為對企業發展的高度心理認同。當然，企業文化建設需要全體企業成員長期共同努力，不斷反思修正、匯聚包容、接納吸收的過程。每個企業成員既是主體，也是客體，在影響他人的同時也不可避免地受到他人的影響，經過企業成員之間各種思想、行為相互碰撞、交流、融合，最后實現超越升華為企業精神。

二、發電企業目前管理存在的突出問題

發電企業作為技術密集型的行業，管理問題存在兩個突出的問題：一是管理制度體系不完善，存在交叉、打架、空白等現象，制度執行缺乏監督，各項工作缺乏統一的標準，導致不同人員去執行存在不同的結果，造成了大量的管理資源浪費。二是人員積極性不高源自企業對人員的尊重、關懷、理解、信任等不夠，職工沒有歸屬感，工作缺乏主動性，激勵約束機制不健全，各級人員工作標準低下，存在應付、敷衍、過得去等思想。

三、采取的對策和措施

（一）解決管理突出問題的對策

針對發電企業在“物”與“人”管理方面上存在的問題，解決的措施是實施“標準化管理”和“情感管理”， 建立“標準化管事、情感化管人” “剛柔相濟”管理模式，全面提升管理效能，畝提高企業核心競爭力。

標準化管理是把企業生產全過程的各個要素和環節組織起來，使各項活動達到規范化、科學化、程序化，建立起生產、經營的最佳秩序。它是當代先進的科學技術和實踐經驗的總結，是指導企業各項活動的重要依據。

情感管理是有效滿足企業成員的在特定情境中的合理要求，提倡尊重人、理解人、關心人、發展人，將企業發展目標與員工個人心理目標有機結合起來，協調企業與員工之間的利益矛盾，謀求共同發展，為了一個企業發展的戰略目標，促使員工自我管理，主動為實現企業戰略目標而努力奮斗。

（二）如何實現“剛柔相濟”管理模式

（1）用“四抓”增強標準化管理

一是抓宣傳。通過公司網站、宣傳欄、雜志等媒體強化“標準化管理”的宣傳攻勢，提高全員對“標準化管理”的思想認識，強化“用標準管企業”的管理理念，營造濃厚的輿論氛圍，督促全員各項工作嚴格按照標準化管理執行，實現從“要我標準”向“我要標準” 轉化的良好局面。

二是抓管理。成立標準化管理組織機構，統籌開展推進標準化管理的各項工作，借鑒行業內外先進管理方式，結合實際情況制定下發標準化管理實施細則，健全激勵約束機制和評價考核機制，將標準化管理情況納入月度、年度績效，作為各部門干部評先選優、提拔使用的重要依據，充分激活人員參與標準化管理的積極性和主動性。

三是抓培訓。定期組織開展研討式培訓、以賽代訓、任務式培訓、遠程式培訓、導師帶徒等諸多方式，對好的做法、先進的管理經驗進行總結提煉，及時運用到實際工作中，確保標準化管理取得實效。

四是抓監督。每月定期開展標準化管理推進會，統籌協調解決推進過程遇到的各種問題，定期開展檢查和自查，強化規章制定執行，嚴厲打擊不遵守規章制度的行為，形成長效工作機制，促進企業標準化管理走向常態化、規范化和科學化。

（2）用“四心”推進情感管理

一是談心。通過定期走訪、座談會、思想動態調查及閑侃閑聊等多種方式，廣泛與干部員工進行語言交流，深入了解和掌握被管理者的思想動態，以便“靶向精準”辯證施治，全力解決員工工作、生活中遇到的問題和難題。

二是交心。站在干部員工的角度去思考、謀劃各項工作，堅決維護職工群眾的利益，積極主動地做好矛盾糾紛的化解，從而達到消除誤會、解除疑慮、、促進工作的目的。

三是熱心。始終抱有為職工群眾辦好事、辦實事的熱忱，從細微之處入手，比如夏季檢修現場送清涼飲品，職工生日時將禮物送到手里，對于職工的婚喪嫁娶、生病住院，除給予物資生活上的幫助，公司領導或者工會負責人要親自前往，送去組織的關心與問候，定期走訪慰問困難職工，及時伸出救助之手幫助他們渡過難關，加大實施改善工作和生活環境的民生工程，解決員工的后顧之憂，促使員工把自己所負責的工作干到最好、做到極致。

四是真心。管理者將真心實意關愛職工的要求落實到行動中，只要絕大多數人贊同，就要抱著為企業、為職工服務的真心，堅定不移實施推進，面對矛盾糾紛要曉之以理，動之以情，真誠地化解矛盾消除誤會，力戒簡單粗暴的工作方法，用真心去換取廣大員工的支持和信賴，增強員工企業身份的認同感，從而把全部精力用在實現企業戰略目標上。

（3）用“四措施”來加強企業文化建設

一是提高對企業文化建設重要性的認識。深刻理解企業文化建設絕不是裝點門面的噱頭，而是提升企業競爭力的重要途徑，企業文化建設的程度取決于企業領導者的決心和行動，企業領導者要高度重視，親自參與企業文化理念總結提煉，指導企業文化建設各項工作，通過戰略決策、人格魅力和管理藝術，感染和影響職工發揮最大的潛力，推動企業持續發展。

二是企業文化建設要與企業管理相互融合。無論企業規章制度多么完善，不可能包羅企業的一切活動，企業文化是一種無形文化上的約束力量，來彌補規章制度的不足。企業文化要與企業管理相互高度融合，增強企業的內聚力，加強職工的自我行為控制，激勵職工的工作激情，提高工作質量和效率，通過文化對管理的先導作用，實現職工與企業的共同目標，提升企業在市場中的競爭力。

三是企業文化建立必須得到企業全體員工的高度認可。廣泛發動全員積極參與到企業文化建設中來，在創建過程中形成統一的企業文化理念，并將企業文化貫穿與企業管理全過程，培育員工自覺遵守企業各項規章制度標準行成習慣，用企業文化的理念來規范自己的行為，讓員工自身行為更加符合企業發展的要求。

四是充分利用企業文化載體，全方位、多渠道地建設企業文化。企業文化必須通過一定的物質實體和手段，在生產經營實踐中表現出來，例如企業服裝、宣傳欄、文體活動、公司網站、內部期刊等，要充分利用企業文化載體，全方位、多渠道地建設企業文化，營造良好企業文化氛圍，把企業的價值觀、經營理念與員工的思維方式、行為方式等有機結合起來，凝聚成強大的攻堅合力，推動企業持續健康發展。

四、實踐運用的總結

“標準化管理”和“情感管理”如同鳥之雙翼，缺少了誰也都將顯得單調、乏力和殘缺，以人為本的情感管理弱化了標準化管理剛性對人的感情和心理造成的傷害，標準化管理淡化了人性中的隨意和惰性。

以“標準化管理”和“情感管理”組成的“剛柔相濟”管理模式是發電企業提升核心競爭力必要途徑，但也應該看到，其理論和實踐方面還有一些需要完善的地方，比方如何把握“剛”的客觀規律性與“柔”的主觀能動性、如何掌握剛性和柔性兩者結合的“度”等方面，有待于系統兄弟單位的管理者進行不懈探索。

篇10

關鍵詞:績效考核;自我價值實現;企業文化;年度預算;利潤最大化

中圖分類號:F275.4文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2009)16-0032-01

1 沒有績效考核的企業呈現出的弊端

我們是社會主義國家,無論是在那個年代提倡按勞分配,多勞多得的分配原則都是適應時代潮流的,如果相同崗位干多干少、負責任與不負責任所得相同,不同崗位責任重與責任小的薪酬無區別,長期經營過程中勢必會扼殺員工的工作積極性,那么就會出現消極怠工的現象:銷售人員的銷售業績如果不和銷售回款掛鉤,銷售人員就會只管被動的銷售發貨,不會積極催收貨款,企業就會出現大量的呆賬、死賬,企業資金周轉就會出現困難;生產工人薪酬如果不和產品的質量數量掛鉤就會盲目生產,次品、廢品就會大量產生,造成人財物的浪費;質檢及采購人員的業績如果不真正和原材料、產成品質量掛鉤就會出現類似“大頭娃娃、三氯氰胺的事件”發生,導致企業破產;工程施工人員如果沒有業績考核,就不會在施工過程中保證質量的同時考慮降低成本,施工后不會積極地和財務進行工程決算,主動去催收工程款,就會出現工程完工很長時間不決算,久而久之,會造成企業千瘡百孔,資產不實,給企業造成嚴重的虧空,無法實現企業的利潤最大化,員工沒有工作積極性,領導工作焦頭爛額,凡事事必躬親,試想一個人有多大的精力及記憶力來做好所有的事情?如果領導做好績效考核,明確每一個員工的工作目標,做好績效考核,發揮員工的主觀能動性,嚴把原材料產成品的質量關,降低壞賬損失,降低工程成本,就會實現企業利潤最大化。

2 實現績效考核的意義

每個企業都有自己的企業文化,都有一共同點:為員工提供一個展示才華的提升空間。員工才華的確認就是通過員工的績效考核來衡量。員工的工作績效,是指他們那些經過考評的工作行為、表現及其結果。對組織而言,績效就是任務在數量、質量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據此制定相應的人事決策與措施,調整和改進其技能?？冃Э己说膶嵤┚褪墙o員工提供一個充分展示才華,激勵其施展技能充分發揮其才能的環境,是自我價值得到展示的機會,因此關系到企業的利潤最大化。

3 如何制定績效考核標準

績效考核的工資一般包括兩部分:(1)基本工資:滿足員工基本生活需要高于當地最低生活費標準;(2)績效工資:根據員工業績來制定的工資。

績效考核的標準制定不是由人力資源部憑空想象來制定的,應該由總經理與各部門經理會同財務經理、預算經理結合企業的年度預算目標及企業具體經營情況來進行測算制定出來的,筆者認為業務部門的業績考核制定應經歷一下四個階段:

第一階段:分析企業的利潤來源構成確定年度企業總目標利潤。

對于企業而言,企業的利潤不是由某一部門單獨創造出來的,生產型企業是由采購部門、生產部門、質檢部門、銷售部門、售后服務、管理部門等部門共同協作來完成的,所以,根據同行業標準結合本單位情況合理確定各部門利潤是最關鍵的一部,各個獨立的考核部門之間相互提品或勞務時采用內部轉移價格進行核算;對于商業及服務業而言,根據自身的銷售范圍及所售商品利潤額的大小及所服務的范圍確定各個部門的利潤在整個企業利潤總額中所占的比重是至關重要的一步,這就需要財務部門提供歷年詳實的資料作為參考,根據年度預算要求制定出每個部門的利潤指標。只有明確了企業的最大利潤目標,及各個部門利潤占企業總利潤的比重,才能明確工作的重點及各部門績效的考核內容。

第二階段:根據總目標利潤分解至部門目標利潤確定部門位及人員數量。

明確各個部門的利潤指標后,各部門經理根據部門利潤指標制定的部門月度經營計劃,及每個月的收入、費用指標,費用包括員工最基本生活保障工資、差旅費、通訊費、業務經費、等一系列費用后,對這些費用指標進行分解,分析出全年度的固定成本和變動成本,如把員工的基本工資及各種保險費用、部門的設備折舊、部門的利潤指標、部門其他必然發生的通訊費用、辦公費最低標準等費用計算出來作為部門的固定成本費用,員工的效益工資(即和銷量或產量掛鉤部分)以及占銷售額(產值)一定比例的營銷管理費用作為變動成本,根據盈虧平衡點法,計算出產(銷量)的平衡點。

平衡點(產)銷量=(考核部門目標利潤+考核部門固定成本)/(售價-單位成本)。

平衡點銷售額=(考核部門目標利潤+考核部門固定成本)/(部門毛利率-成本費用/銷售額),求出平衡點后,每個月的最低生產(銷售)額或銷售量就計算出來,只有各個績效部門完成部門利潤指標,公司才能完成整體指標,明確了全年度的盈虧店銷售額后,就能制定出全年度的銷售任務,測算出全年度部門利潤,進行規劃支出用于績效考核來激勵員工;確定部門的工作崗位,明確崗位工作規范及流程,制定每個崗位工作任務以確保年度經營計劃的完成;根據任務量并考慮員工的承受極限確定本部門員工人數,并制定出完成相應任務額所對應的月度績效考核標準并下達給部門員工。

對于集團性企業下分散經營的單位和部門經理則應采用投資中心考核指標來進行衡量,即剩余收益指標,其公司=部門邊際貢獻-部門資產應計報酬=部門邊際貢獻(利潤)-部門資產×資本成本。其中資本成本是集團對資本的最低要求。

第三階段:部門內每個員工根據下達的任務制定個人的年度月工作任務及資金收支計劃。

一個部門就是一個獨立的利潤考核體系,部門內的每個員工根據部門經理下達的工作年度任務制定出個人的月度工作任務,及完成任務的手段、措施及方法,以及每個月的資金計劃及技術支持等,上報給部門經理,部門經理匯總到企業最高層及財務及預算部門進行協調,保證員工工作的順利進行部門經理的績效考核則根據所在部門完成剩余收益或部門利潤情況決定。

第四階段:信息匯總、反復修正,實現員工績效與企業利潤最大化的雙贏。

經過一、二、三階段的企業預算利潤目標的層層分解后,由部門經理匯總本部門的資金收支計劃及年度經營計劃中遇到的各種問題上報到總經理處,經過幾個回合的修改,這樣制定出來的績效考核標準既能讓員工參與感受到績效考核的合理性又能滿足企業利潤最大化的要求,使企業經營的每一環節都與員工的切身利益掛鉤,樹立一種“人人為我,我為人人”的理念。

4 企業績效考核實施中應注意的問題

(1)總結經驗:上至總經理下至每位員工每個月對自己的工作完成情況進行認真總結,完成情況的寫出本月工作順利進行的因素及下個月工作中可能遇到的問題,未完成工作的找出原因及以后工作的改進措施,提出自己對企業的合理化建議,幫助企業成長,同時部門經理對本部門員工的合理化建議及工作中遇到的問題進行匯總上報給總經理,總經理召開部門經理會議針對上月度存在的問題找出解決辦法,由部門經理或總經理與員工進行面談一對一溝通,了解員工對企業的看法,明確員工的思想動態,并將企業的宏偉藍圖讓員工知曉,讓員工感受到企業發展的動力。部門經理可以在部門會議上,讓業績完成好的員工在部門內進行經驗交流,使部門以后的工作得以順利開展,爭取每個人都能完成任務,只有每位員工都完成工作,有好的績效,企業的利潤最大化才有可能實現。