導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)共享的劣勢(shì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

(一)在硬件方面

因?yàn)閼?yīng)用會(huì)計(jì)電算化的人計(jì)算機(jī)水平有限，對(duì)于會(huì)計(jì)電算化只會(huì)使用，不會(huì)維護(hù)，如果想既能發(fā)揮會(huì)計(jì)電算化的作用，又能對(duì)軟件進(jìn)行充分的維護(hù)，公司就要聘用那些既會(huì)財(cái)務(wù)，又懂計(jì)算機(jī)的人才，可是這類人才有限，，同時(shí)，當(dāng)前我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化人才僅僅會(huì)使用，或者有些人懂一些計(jì)算機(jī)的知識(shí)，可是面對(duì)具有龐大功能的財(cái)務(wù)系統(tǒng)還是不夠熟悉，更別說掌握技術(shù)了。在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，很多人都知道財(cái)務(wù)軟件處理數(shù)據(jù)的功能，可是對(duì)于財(cái)務(wù)系統(tǒng)的管理功能卻很少有人知道并應(yīng)用，這樣就嚴(yán)重影響了會(huì)計(jì)電算化功能的發(fā)揮。還有就是會(huì)計(jì)電算化經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)管理檔案混亂的現(xiàn)象，例如，一個(gè)人的工作調(diào)整了，新來的人無法找到他原來存放的數(shù)據(jù)，這和傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作相比，就不如傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作清晰。

(二)在軟件方面

目前，各個(gè)公司都是根據(jù)自身的實(shí)際情況制定的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，有些公司對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的使用不存在很大的差別，可是因?yàn)槊總€(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)公司不同，如果公司經(jīng)常更新財(cái)務(wù)軟件，公司的財(cái)務(wù)人員就需要一定的時(shí)間熟悉新的財(cái)務(wù)軟件。隨著會(huì)計(jì)電算化的廣泛應(yīng)用，會(huì)計(jì)電算化的劣勢(shì)逐漸體現(xiàn)出來，例如，系統(tǒng)在進(jìn)行初始化時(shí)工作量非常大、系統(tǒng)自身的定義非常抽象，不易理解、系統(tǒng)本身的體系很大，企業(yè)在增加其他需要個(gè)功能時(shí)非常困難。還有，因?yàn)橄到y(tǒng)可以實(shí)時(shí)共享，缺乏安全性和保密性。目前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，想要在會(huì)計(jì)電算化中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)的高度共享是非常容易的，可是很多的財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用于單機(jī)，沒有完成不同公司間的數(shù)據(jù)對(duì)接。

二、會(huì)計(jì)電算化的對(duì)策

在對(duì)會(huì)計(jì)電算化的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析以后，財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)和使用者要對(duì)其進(jìn)行一定的優(yōu)化，確保財(cái)務(wù)系統(tǒng)的保密性和安全性。

(一)開發(fā)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的通用的財(cái)務(wù)軟件

開發(fā)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、通用的財(cái)務(wù)軟件是一個(gè)艱巨的任務(wù)，需要多個(gè)公司合作和國(guó)家的支持，可是如果每一個(gè)軟件公司對(duì)開發(fā)相同的軟件就會(huì)沒有競(jìng)爭(zhēng)力，因此可以向其他部門學(xué)習(xí)，在國(guó)家做出統(tǒng)一的規(guī)定以后，對(duì)軟件進(jìn)行不斷的更新，避免了財(cái)務(wù)人員不斷熟悉更換的軟件的情況，同時(shí)在對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)時(shí)也有了相同的標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)再出現(xiàn)一個(gè)會(huì)計(jì)畢業(yè)的學(xué)生不會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件的尷尬情況發(fā)生。可是當(dāng)前的社會(huì)中財(cái)務(wù)系統(tǒng)是不統(tǒng)一的，面對(duì)復(fù)雜的財(cái)務(wù)系統(tǒng)學(xué)校也是沒有應(yīng)對(duì)辦法的，所以只要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于學(xué)習(xí)者和使用者來說都是非常方便的。

(二)提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)

目前財(cái)務(wù)人員都是受過高等教育的，可是在參加工作以后就不知道上進(jìn)了，所以公司要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，既要包括專業(yè)素質(zhì)，也要包括精神上的培訓(xùn)。

(三)將財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全性提高

可是效仿銀行使用DOS系統(tǒng)，銀行系統(tǒng)想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)指令，就需要值班經(jīng)理的密碼或者密碼卡，在公司財(cái)務(wù)上使用這一系統(tǒng)以后就能有效防止單位或者公司的會(huì)計(jì)任意做假賬的情況發(fā)生。

(四”曾加財(cái)務(wù)系統(tǒng)的管理功能

在開發(fā)新的財(cái)務(wù)軟件時(shí)要重視財(cái)務(wù)軟件的管理功能，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理以后，能夠得到數(shù)據(jù)的處理的結(jié)果、發(fā)展和趨勢(shì)，還可以發(fā)現(xiàn)前期的準(zhǔn)備問題，對(duì)結(jié)果和問題進(jìn)行分析，體現(xiàn)出財(cái)務(wù)系統(tǒng)的管理功能。

三、結(jié)束語(yǔ)

篇2

關(guān)鍵詞：信息化管理；醫(yī)院財(cái)務(wù)；控制

信息技術(shù)發(fā)展速度快，現(xiàn)已深入人們生產(chǎn)和生活中的各個(gè)方面。作為醫(yī)院而言，也應(yīng)該改變以往傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，轉(zhuǎn)而建立一種信息化管理系統(tǒng)。本文主要針對(duì)在信息化管理下醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成、問題、解決辦法方面著手討論研究，意在改變醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部控制。

一、醫(yī)院財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)成

1.會(huì)計(jì)核算

做好醫(yī)院的內(nèi)部控制，則要將會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)與醫(yī)院的信息系統(tǒng)結(jié)合在一起。充分保障核算的數(shù)據(jù)、時(shí)間與醫(yī)院信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、時(shí)間相一致，避免延誤記賬時(shí)間、登記錯(cuò)誤金額等造成帳務(wù)不符等情況，如一旦出現(xiàn)這種情況，就需醫(yī)院指派專門人員進(jìn)行檢查核對(duì)，及時(shí)避免由于上述問題給醫(yī)院財(cái)務(wù)方面造成的嚴(yán)重?fù)p失。

2.固定資產(chǎn)核算

醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)其職責(zé)范疇嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的固定資產(chǎn)金額進(jìn)行有效控制。對(duì)于醫(yī)院新進(jìn)的固定資產(chǎn)，財(cái)務(wù)部門要逐一做好記錄，并登記在冊(cè)，以便日后核對(duì)與查詢。對(duì)于專門負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)帳目管理的人員，要定期將固定資產(chǎn)使用情況制成報(bào)表上交到財(cái)務(wù)部門，并將此報(bào)表與醫(yī)院信息系統(tǒng)相核對(duì)，保證固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)相一致。

3.藥品核算

藥品是醫(yī)院最重要的物品，因此，做好醫(yī)院的藥品核算工作對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部控制是十分關(guān)鍵的。因此，醫(yī)院要派專人對(duì)藥品進(jìn)行保管與記錄，以免他人更改藥品標(biāo)識(shí)等。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)該對(duì)藥品供應(yīng)商所提供發(fā)票的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)院新進(jìn)藥品嚴(yán)格把關(guān)，并定期將藥品購(gòu)進(jìn)信息與醫(yī)院信息系統(tǒng)核對(duì)，避免信息不一致造成的嚴(yán)重后果。

4.醫(yī)保信息

醫(yī)保可謂是人民群眾所關(guān)心的大事，因此，做好醫(yī)保信息管理是醫(yī)院對(duì)病患負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。由此可見，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門對(duì)加強(qiáng)醫(yī)保信息核算系統(tǒng)的管理，醫(yī)保信息的記錄，定期核算借貸額是多么重要的。

5.庫(kù)存物資

醫(yī)院的庫(kù)存物資不僅多，而且種類復(fù)雜，那么，對(duì)于財(cái)務(wù)人員的管理也是重要的考驗(yàn)。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)派專門人員對(duì)醫(yī)院的物資進(jìn)行管理、盤查，時(shí)刻監(jiān)督醫(yī)院物資的采購(gòu)、審批、驗(yàn)收工作。并定期將庫(kù)存物資信息與醫(yī)院信息系統(tǒng)中的信息相核對(duì)，保持一致性。

二、信息化管理下醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制出現(xiàn)的問題

1.管理者對(duì)信息化管理缺乏深刻認(rèn)識(shí)

作為醫(yī)院的管理者，大多是從事醫(yī)學(xué)研究的，所以，他們只拿出很少的一部門分精力管理醫(yī)院財(cái)務(wù)，因此也就使得醫(yī)院財(cái)務(wù)管理落后，并且管理者將信息化管理簡(jiǎn)單的認(rèn)為是加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的使用，其實(shí)不然，信息化管理要求醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員具有較高的財(cái)務(wù)管理素質(zhì)與財(cái)務(wù)管理綜合技能。

2.信息化管理力度不足

現(xiàn)階段，醫(yī)院依舊存在很多問題，例如：私下收費(fèi)、親屬看病不花錢、漏收治療費(fèi)用、開高價(jià)位藥品等。以上這些原因的產(chǎn)生大部分都是因?yàn)獒t(yī)院管理機(jī)制的不健全，使很多人有打球的機(jī)會(huì)，在此同時(shí)，很多科室之間缺乏資源的共享，信息不對(duì)稱的情況嚴(yán)重。

3.內(nèi)部監(jiān)督、管理力量薄弱

醫(yī)院之所以會(huì)出現(xiàn)一系列的問題，其重要原因是由于醫(yī)院的監(jiān)督系統(tǒng)不嚴(yán)格，對(duì)破壞醫(yī)院秩序行為的打擊力度不夠，使很多人忽視醫(yī)院的管理制度。如果任由此種情況的發(fā)展，必定會(huì)給醫(yī)院管理帶來嚴(yán)重的影響。

三、信息化管理下醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的解決辦法

1.轉(zhuǎn)變管理觀念，培養(yǎng)高素質(zhì)人才

醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本院財(cái)務(wù)管理專門性人才的培養(yǎng)，使其在提高專業(yè)技能的同時(shí)，不斷將信息化運(yùn)用到醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的各個(gè)方面。醫(yī)院還可以聘請(qǐng)一些從事財(cái)務(wù)管理工作的人才，讓其從事本院的財(cái)務(wù)管理工作，在崗位上施展自身技能，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提高做出自己的貢獻(xiàn)。在此同時(shí)，醫(yī)院可以針對(duì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大程度的調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)管理人員的積極性。

2.加強(qiáng)各科室間的資源共享

醫(yī)院應(yīng)針對(duì)亂收費(fèi)、不收費(fèi)這一問題進(jìn)行改革，建立一種防止私收、漏收醫(yī)療費(fèi)用的系統(tǒng)，杜絕醫(yī)生為病人開綠燈的行為。科室間的信息共享是十分重要的，共享資源不僅可以起到監(jiān)督作用，也可以減少資源的浪費(fèi)，從實(shí)質(zhì)上提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

四、總結(jié)

醫(yī)院的發(fā)展會(huì)越來越依賴信息技術(shù)的應(yīng)用，由此看來，在信息化管理下加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制是至關(guān)重要的。信息化的管理不僅可加強(qiáng)各科室間的交流合作，還可以避免醫(yī)院亂收費(fèi)、不收費(fèi)等問題，為資源的優(yōu)化利用提供了保障。在將信息化應(yīng)用到醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制時(shí)，要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，在借鑒其他醫(yī)院成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，總結(jié)自身的缺點(diǎn)與劣勢(shì)，切實(shí)解決財(cái)務(wù)上出現(xiàn)的問題，從而最大程度的促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化云計(jì)算

1基本理論

1.1會(huì)計(jì)信息化

會(huì)計(jì)信息化是現(xiàn)代社會(huì)一個(gè)新的術(shù)語(yǔ)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信等手段，將會(huì)計(jì)信息的獲取、核算和應(yīng)用與企業(yè)管理相整合，使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理達(dá)到高度自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，為企業(yè)的管理和決策提供最合理的依據(jù)。這要求人們站在一個(gè)更高的平臺(tái)，以更寬廣的視野來認(rèn)識(shí)嶄新的會(huì)計(jì)。會(huì)計(jì)所滲透的領(lǐng)域都已經(jīng)使用了現(xiàn)代信息技術(shù)，會(huì)計(jì)信息化保留了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)所具有的優(yōu)勢(shì)，也改進(jìn)了其不足之處。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不停更新使得會(huì)計(jì)信息化也跟隨其腳步不斷地改善，分步驟、分層次循序漸進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)全面而多階段的會(huì)計(jì)信息化。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代背景下，建設(shè)新一代的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，首先能提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行狀況等信息進(jìn)行深刻剖析，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題，并給出解決建議。會(huì)計(jì)信息化還能夠?qū)崟r(shí)提供管理者所需要的經(jīng)過加工整理后的信息。

1.2會(huì)計(jì)信息化建設(shè)模式

1.2.1會(huì)計(jì)信息孤島模式

會(huì)計(jì)信息孤島模式通俗地來說其實(shí)就是會(huì)計(jì)電算化。通常情況下主要的應(yīng)用形式是：企業(yè)購(gòu)買一套簡(jiǎn)易的財(cái)務(wù)軟件，在財(cái)務(wù)部門進(jìn)行會(huì)計(jì)核算內(nèi)容和最基本的賬務(wù)處理，將信息化初步帶入企業(yè)。會(huì)計(jì)信息孤島模式較為安全，具有投資的難度低、規(guī)模小、風(fēng)險(xiǎn)小的優(yōu)點(diǎn)。而正是由于這些特點(diǎn)，只有成立時(shí)間較短、企業(yè)規(guī)模小、結(jié)構(gòu)單一企業(yè)才會(huì)選擇并使用。理論上會(huì)計(jì)信息孤島可以相應(yīng)解決企業(yè)的問題，但是從實(shí)際應(yīng)用上來看僅依靠會(huì)計(jì)信息孤島，即會(huì)計(jì)信息與企業(yè)業(yè)務(wù)相互分離的狀態(tài)對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展是很不利的，信息局限化，可塑性較低。

1.2.2財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的三大主要流程，即業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程和管理流程相融合，使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享和控制，真正發(fā)揮會(huì)計(jì)控制功能。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化完成了金融業(yè)務(wù)的整合，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)以信息流為核心，以業(yè)務(wù)流為主體，以物流為基礎(chǔ)的新型經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)在組織各項(xiàng)活動(dòng)的過程中表現(xiàn)出前所未有的潛力，經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)力都發(fā)生了極大的改變。財(cái)務(wù)一體化實(shí)現(xiàn)了信息的高度集成和共享，增強(qiáng)了企業(yè)決策支持和可持續(xù)發(fā)展能力，為管理者特別是中高層管理者提供了多角度的查詢、統(tǒng)計(jì)和分析功能和手段。

1.2.3云計(jì)算服務(wù)模式

云計(jì)算是通過網(wǎng)絡(luò)來專門提供動(dòng)態(tài)的、容易擴(kuò)展的且是虛擬化的網(wǎng)絡(luò)資源。主要有三種服務(wù)模式。

2中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)案例分析

2.1A有限公司簡(jiǎn)介

A有限公司成立于1992年，主要負(fù)責(zé)室外照明器材的專業(yè)設(shè)計(jì)、制造和安裝，自營(yíng)和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。公司占地面積約60000平方米，廠房35000平方米。公司擁有一流的研發(fā)隊(duì)伍和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，高質(zhì)量、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和及時(shí)交貨的原則，有助于其從海外市場(chǎng)獲得大量訂單。公司主要生產(chǎn)道路照明燈具、路燈桿、庭院燈具、景觀燈具等室外照明器材。

2.2A有限公司會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展及現(xiàn)狀

A有限公司在成立之初業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、人員較少，使用的是代賬會(huì)計(jì)，由記賬公司提供專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)。但是隨著公司業(yè)務(wù)的不斷多元化，代賬公司的代賬服務(wù)已經(jīng)無法滿足A有限公司的需求，于是A有限公司雇傭?qū)Ｂ殨?huì)計(jì)人員，開始進(jìn)行傳統(tǒng)的手工記賬。但是手工記賬卻存在很大的缺點(diǎn)，工作量大，而且容易出錯(cuò)，日常會(huì)計(jì)核算和匯總工作紛繁復(fù)雜，也很難對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地動(dòng)態(tài)分析。后來為了更好更快地完成財(cái)務(wù)工作，公司購(gòu)置了金蝶KIS迷你版財(cái)務(wù)軟件以及ERP軟件，實(shí)現(xiàn)了單機(jī)版的會(huì)計(jì)電算化。這也是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息化的開始，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息化是指購(gòu)買軟件并安裝在自己的硬件平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的，如果需要后續(xù)的維護(hù)升級(jí)則直接聯(lián)系服務(wù)商。在2012年，公司重新更新系統(tǒng)變成金蝶KIS專業(yè)版財(cái)務(wù)軟件，升級(jí)后的金蝶軟件能進(jìn)行快速查找，權(quán)限管理更精細(xì)，提供賬套手工備份和自動(dòng)備份兩種功能，核算項(xiàng)目可以分級(jí)核算，實(shí)現(xiàn)真正意義上分級(jí)管理，大大降低了財(cái)務(wù)人員所花費(fèi)的時(shí)間和精力。企業(yè)所用金蝶KIS專業(yè)版財(cái)務(wù)流程。

2.3A有限公司會(huì)計(jì)信息化建設(shè)SWOT分析

2.3.1A有限公司會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

(1)擁有良好的建設(shè)基礎(chǔ)。A有限公司如今使用金蝶KIS以及ERP軟件，基本形成了一套自己的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，將其會(huì)計(jì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了有效的集成，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。(2)是企業(yè)管理的客觀需要。會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)程度對(duì)A有限公司的經(jīng)濟(jì)效益有直接影響，是企業(yè)目前所面臨的重大考驗(yàn)之一。企業(yè)管理的要求對(duì)企業(yè)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)要能及時(shí)掌握以及期末數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)分析，這就要求加快對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)。

2.3.2A有限公司會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的劣勢(shì)

(1)會(huì)計(jì)信息化缺少資金。A有限公司目前處于不斷拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大規(guī)模階段，已經(jīng)將大量資金投入到廠房的租賃，產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)上。企業(yè)又是中小企業(yè)，融資的渠道很少，所以不會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)做很大的投資。(2)管理層理念缺失。A有限公司管理者僅僅了解會(huì)計(jì)信息化建設(shè)可以為企業(yè)發(fā)展帶來更大的效益，卻并不知道如何將會(huì)計(jì)信息化進(jìn)一步推進(jìn)，管理層對(duì)于會(huì)計(jì)信息化的理解比較片面，導(dǎo)致后續(xù)的建設(shè)較為緩慢。(3)會(huì)計(jì)信息化缺少人才。會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)不僅需要很多會(huì)計(jì)專業(yè)人員操作，而且要有頂尖的信息技術(shù)來支撐。目前公司在這方面的人才比較欠缺。

2.3.3A有限公司會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的機(jī)會(huì)

(1)國(guó)家政策的大力支持。國(guó)家自2009年4月以來出臺(tái)了一系列的相關(guān)文件用于支持企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)。在這樣的大環(huán)境下，A有限公司會(huì)計(jì)信息化迎來了重要的發(fā)展機(jī)遇。(2)企業(yè)更全面地進(jìn)行管控。隨著A有限公司不斷擴(kuò)大，其管理水平也將不斷提升，對(duì)信息系統(tǒng)的要求也會(huì)越來越高，迫切需要一體化的信息管理平臺(tái)來支撐其專業(yè)化、精細(xì)化的管理需求，A有限公司作為資金管控的平臺(tái)，是收集數(shù)據(jù)、決策分析、配置資源的重要依據(jù)。

2.3.4A有限公司會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的威脅

(1)企業(yè)存在客觀的風(fēng)險(xiǎn)積聚。A有限公司自身在貨幣經(jīng)營(yíng)中的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)都必定存在，而且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的不斷擴(kuò)大，風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。還有疊加于集團(tuán)內(nèi)部的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)，公司的會(huì)計(jì)信息化面臨客觀風(fēng)險(xiǎn)積聚的威脅。(2)會(huì)計(jì)信息化存在較大信息安全問題。由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性，對(duì)會(huì)計(jì)信息化必定會(huì)產(chǎn)生一定的不安全因素。目前A有限公司網(wǎng)絡(luò)安全尚未完全成熟，會(huì)計(jì)信息既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接導(dǎo)入，也有會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)自身生成，還有手工錄入，多渠道的信息來源，信息的來源不統(tǒng)一會(huì)給信息的準(zhǔn)確性大打折扣。

2.4A有限公司會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)對(duì)策

通過對(duì)A有限公司會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部機(jī)會(huì)和威脅等四個(gè)方面的列舉并分析，根據(jù)這些因素對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的影響程度排序，可以構(gòu)造出會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的SWOT矩陣，可以得出四種解決對(duì)策，旨在建設(shè)適合企業(yè)自身特點(diǎn)會(huì)計(jì)信息化。即利用機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的SO對(duì)策；利用機(jī)遇、克服劣勢(shì)的WO對(duì)策；發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、應(yīng)對(duì)威脅的ST對(duì)策；克服劣勢(shì)、應(yīng)對(duì)威脅的WT對(duì)策。

2.4.1SO對(duì)策

對(duì)于中小企業(yè)來說，SaaS模式是最流行的趨勢(shì)。企業(yè)不用為此占用大量的資金，就能滿足企業(yè)會(huì)計(jì)信息的需求。只要連接到網(wǎng)絡(luò)，就能訪問系統(tǒng)。A有限公司可以選擇云計(jì)算的服務(wù)模式，云服務(wù)商可根據(jù)公司自身情況為其量身定制屬于自己公司的一套企業(yè)管理軟件。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在原來的基礎(chǔ)上，規(guī)范會(huì)計(jì)科目、統(tǒng)一數(shù)據(jù)，通過采用現(xiàn)代電子手段、通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和處理加工，并且實(shí)現(xiàn)分析數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查看。

2.4.2WO對(duì)策

為實(shí)現(xiàn)A有限公司會(huì)計(jì)信息化建設(shè)目標(biāo)，推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化管理體系的建立，需要管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化有深刻的認(rèn)識(shí)，明確會(huì)計(jì)信息化決策、管理、執(zhí)行檢查職責(zé)，實(shí)施規(guī)范化的會(huì)計(jì)信息化管理流程。(1)企業(yè)管理者應(yīng)該提升對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)。管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化的重視程度影響著企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化發(fā)展進(jìn)程，必須認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)一定要得到充分利用，才能在目前市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下生存下去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。(2)規(guī)范和完善會(huì)計(jì)信息化管理流程。按照會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)管理要求，A有限公司應(yīng)建立軟件實(shí)施的規(guī)范化流程管理，充分利用會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，滿足企業(yè)內(nèi)部管理部門和社會(huì)公眾的需求，增強(qiáng)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息透明度和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.4.3ST對(duì)策

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心，所以會(huì)計(jì)信息化的安全關(guān)系到企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)。A有限公司需要加強(qiáng)安全防范的意識(shí)，引進(jìn)相關(guān)的防護(hù)設(shè)備及人員。在借鑒其他成功企業(yè)案例的基礎(chǔ)上，不斷完善自己的安全性保護(hù)措施，確保會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全有效的運(yùn)行。首先，要從信息的來源保證信息的準(zhǔn)確性，避免數(shù)據(jù)輸入的錯(cuò)誤。不同人員對(duì)會(huì)計(jì)信息處理的權(quán)限不一樣，不必要的信息不能看到，例如出納只管企業(yè)現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的會(huì)計(jì)信息，其他的像總賬、成本核算都是非必要的信息。其次，必須要關(guān)注企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全問題，要做好相關(guān)的防護(hù)工作。定時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份，雖然這樣會(huì)導(dǎo)致雙倍的財(cái)力投入，但是能很好地避免因?yàn)樾畔⒌膩G失而給企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息本身可以進(jìn)行加密，確保信息在傳輸?shù)倪^程中不會(huì)被篡改，保證信息的準(zhǔn)確性；企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)中，要安裝必要的殺毒軟件，安排專門的人員保證數(shù)據(jù)庫(kù)不會(huì)被入侵；還可以加大會(huì)計(jì)信息化的投入，一方面升級(jí)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)；另一方面也可以選擇運(yùn)用云計(jì)算，大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的技術(shù)，保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的安全有效的提供信息。

2.4.4WT對(duì)策

現(xiàn)代社會(huì)人才也作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展一個(gè)非常重要的因素，所以A有限公司應(yīng)該更加重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，一方面，企業(yè)缺少的人才想辦法引進(jìn)；另一方面，企業(yè)現(xiàn)有的職員要加強(qiáng)他們的培訓(xùn)工作，為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展做準(zhǔn)備。(1)不斷從外部挖掘和引進(jìn)高素質(zhì)人才。企業(yè)應(yīng)該擁有良好的形象，正確的核心價(jià)值觀建立一套健全規(guī)范的用人體制。在進(jìn)行人員選拔時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮具備信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的人員，即復(fù)合型人才，并具有相應(yīng)的職業(yè)技能資格證書。復(fù)合型人才對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)具有非常重要的意義。(2)加強(qiáng)內(nèi)部人員專業(yè)能力的培養(yǎng)。企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展離不開全體員工的共同努力，所以要組織企業(yè)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)信息化的相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。

篇4

【關(guān)鍵詞】預(yù)算管理 財(cái)務(wù)共享中心 資金管理

近20年來，隨著中國(guó)新興市場(chǎng)的崛起，各國(guó)外資企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)，作為他們新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。作為財(cái)務(wù)，很有必要學(xué)習(xí)外資企業(yè)的先進(jìn)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

那么，外資企業(yè)財(cái)務(wù)管理有哪些特色呢？我認(rèn)為主要有三：一是完善的預(yù)算系統(tǒng)；二是財(cái)務(wù)共享中心；三是綜合資金管理。

一、完善的預(yù)算管理

預(yù)算管理是利用預(yù)算對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

以我所在的企業(yè)為例，每年8～9月都會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的財(cái)務(wù)預(yù)算（涵蓋人員，固定資產(chǎn)，新項(xiàng)目投資及處理，資金等各方面），具體是怎么操作的呢。

（一）總部設(shè)置羅列表預(yù)算模板

設(shè)置預(yù)算模板時(shí)，需要羅列的項(xiàng)目有利潤(rùn)表及形成利潤(rùn)表的相關(guān)表格，比如銷售明細(xì)及銷售收入；基于銷售的生產(chǎn)成本、制造成本；管理人員，操作人員各有多少增加或減少，工資基數(shù)及獎(jiǎng)金預(yù)算；各項(xiàng)管理費(fèi)用明細(xì)；固定資產(chǎn)表格，需要增加及處置報(bào)廢的固定資產(chǎn)算出固定資產(chǎn)支出及折舊費(fèi)；增加的二期三期項(xiàng)目以公司法人為單位進(jìn)行歸集；財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算。

根據(jù)利潤(rùn)表設(shè)置出現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表，貸款表等相關(guān)表格，并使這些表格能方便地在各種財(cái)務(wù)系統(tǒng)中上傳，方便一次填寫，終身使用。

（二）預(yù)算編制

比如中國(guó)區(qū)有20個(gè)現(xiàn)有工廠及10個(gè)新項(xiàng)目，則都需要以法人為單位進(jìn)行預(yù)算編制。預(yù)算編制是個(gè)大工程，需要財(cái)務(wù)經(jīng)理聯(lián)收銷售、生產(chǎn)、人事及財(cái)務(wù)內(nèi)部各部門對(duì)未來1年（1年為主要，5年為趨勢(shì)預(yù)算）公司的各方面情況做預(yù)測(cè)，這中間可能需要各部門經(jīng)理、各公司經(jīng)理先制定自己部門、自己公司的相關(guān)預(yù)算然后公司管理層及聯(lián)合總部一起開會(huì)討論切磋幾次，最終能就以上項(xiàng)目做出定稿。財(cái)務(wù)根據(jù)定稿的相關(guān)內(nèi)容，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，因?yàn)楣镜拇蠖囝A(yù)算、政策都能在財(cái)務(wù)報(bào)表上反映。

預(yù)算的編制使各個(gè)部門責(zé)任人都了解到本部門與企業(yè)總體的關(guān)系、本部門與其他部門間的關(guān)系。在努力實(shí)現(xiàn)自己部門的目標(biāo)前提下，企業(yè)的總體目標(biāo)也得以實(shí)現(xiàn)，上下之間的目標(biāo)連接是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。預(yù)算的編制過程也是將企業(yè)總體目標(biāo)分解、落實(shí)到各個(gè)部門的過程，從而使各個(gè)部門明確自己的工作目標(biāo)和任務(wù)，分解的過程就是上下級(jí)管理者溝通的過程。預(yù)算的制定過程同時(shí)也是各個(gè)部門信息互換傳達(dá)的過程。一個(gè)好的預(yù)算編制并不僅僅是企業(yè)內(nèi)部信息簡(jiǎn)單地從上到下，簡(jiǎn)單的從下到上的過程，還包括員工之間信息的傳遞過程。

（三）預(yù)算控制

這是在第二年實(shí)際發(fā)生時(shí)，一切事項(xiàng)如人員增加、固定資產(chǎn)增加、管理費(fèi)用發(fā)生、新項(xiàng)目投資、借款發(fā)生等都可在預(yù)算的控制下進(jìn)行。當(dāng)發(fā)生預(yù)算外的項(xiàng)目時(shí)，可重新由管理層進(jìn)行審核，這樣能保證冗余、預(yù)算外的事項(xiàng)發(fā)生。

（四）預(yù)算分析

按月為單位，對(duì)實(shí)際發(fā)生的情況與預(yù)算情況對(duì)比，不管是好的或是壞的差異都分析出原因，及時(shí)反映，如由于國(guó)家、行業(yè)環(huán)境導(dǎo)致的差異、如因銷售增加導(dǎo)致的管理費(fèi)用、生產(chǎn)成本增加、等等。公司管理層可隨時(shí)掌握公司動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)，我這一年的經(jīng)營(yíng)是好是壞。根據(jù)預(yù)算分析，也能起到對(duì)公司各級(jí)員工及管理層的激勵(lì)和懲罰作用，當(dāng)然這要在預(yù)算正確的前提下進(jìn)行，所以步驟2預(yù)算編制是尤為重要的一環(huán)。

全面預(yù)算是公司實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)，是進(jìn)行員工績(jī)效考核的主要依據(jù)，通過預(yù)算與績(jī)效管理相結(jié)合，使公司對(duì)其部門和員工的考核真正做到“有章可循，有法可依”。

二、財(cái)務(wù)共享中心

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)有力的增長(zhǎng)，在華的跨國(guó)企業(yè)、地區(qū)總部在逐年增加，中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也日益凸顯。為了這些企業(yè)的內(nèi)控、管理以及運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開始悄然風(fēng)行，諸多在華企業(yè)都已經(jīng)建立了共享服務(wù)中心。有預(yù)測(cè)顯示，到2010年，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)將有90%的公司建立共享服務(wù)中心。在各類共享服務(wù)中心中，目前國(guó)際上最流行的就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，即將企業(yè)各種財(cái)務(wù)流程集中在一個(gè)特定的地點(diǎn)和平臺(tái)來完成，通常包括財(cái)務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強(qiáng)內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面，都會(huì)帶來明顯的收效。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡(jiǎn)稱FSSC）作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式在許多跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)公司中推廣極快。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用，其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”（FinancialShared Service，簡(jiǎn)稱FSS）最初源于一個(gè)很簡(jiǎn)單的想法：將集團(tuán)內(nèi)各分公司的某些事務(wù)性的功能（如會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、員工工資福利處理等）集中處理，以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，降低運(yùn)作成本。目前，眾多財(cái)富500強(qiáng)公司都已引入、建立“共享服務(wù)”運(yùn)作模式。根據(jù)埃森哲公司在歐洲的調(diào)查，在歐洲建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的跨國(guó)公司平均降低了30%的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本。

一般公司的財(cái)務(wù)共享中心一般分為以下幾塊：資金部（除了融資投資，有的公司可能把應(yīng)收應(yīng)付也列進(jìn)資金部）、應(yīng)收應(yīng)付部門（此種部門一般為跑量操作，需要與大量客戶或供應(yīng)商打交道）、總賬部門（一般為月底結(jié)賬，出報(bào)表的部門）、財(cái)務(wù)分析與成本控制部門等等。

財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)有：降低成本，便于總部綜合管理。但它的劣勢(shì)也是顯而易見的，首先肯定是員工的工作單一化，不利于全方面發(fā)展，容易使員工跳槽；其次比較適合流程化的操作，還是容易使與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)脫節(jié)，比如上海的付款在國(guó)外做，外地的稅務(wù)在上海做，還是容易造成很大問題，如果除了總部的財(cái)務(wù)中心工作人員外，當(dāng)?shù)剡€是得請(qǐng)相關(guān)財(cái)務(wù)或相關(guān)稅務(wù)中介等，則不但沒節(jié)省成本，還使成本翻倍了。這2個(gè)問題是財(cái)務(wù)共享中心不容忽視的問題，是財(cái)務(wù)中心面臨的挑戰(zhàn)。但對(duì)于一些投資并購(gòu)部門和資金管理部門，放在財(cái)務(wù)共享中心，優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，能做到迅速無障礙地與總部管理層溝通。

三、資金管理

資金管理其實(shí)也是財(cái)務(wù)共享中心的一部分，為什么把資金管理單獨(dú)列開來談呢，有其特殊性吧。資金是個(gè)敏感的東西，由總部統(tǒng)一管理能起到很多優(yōu)勢(shì)，比如國(guó)家政策的，各銀行優(yōu)惠的，我公司甚至想成立個(gè)中國(guó)二部公司，專門管理資金。

很多企業(yè)設(shè)立了資金池。資金池是什么呢？資金池（Cash Pooling）也稱現(xiàn)金總庫(kù)。最早是由跨國(guó)公司的財(cái)務(wù)公司與國(guó)際銀行聯(lián)手開發(fā)的資金管理模式，以統(tǒng)一調(diào)撥集團(tuán)的全球資金，最大限度地降低集團(tuán)持有的凈頭寸。現(xiàn)金池業(yè)務(wù)主要包括的事項(xiàng)有成員單位賬戶余額上劃、成員企業(yè)日間透支、主動(dòng)撥付與收款、成員企業(yè)之間委托借貸以及成員企業(yè)向集團(tuán)總部的上存、下借分別計(jì)息等。不同的銀行對(duì)現(xiàn)金池有具體不同的表述。實(shí)行企業(yè)資金集中管理，為變企業(yè)外源融資為內(nèi)源融資，減少利息支出，降低融資成本提供了前提條件。

實(shí)行企業(yè)資金集中管理，有利于企業(yè)改善資金流動(dòng)性管理，增加企業(yè)的整體收益，企業(yè)集團(tuán)把多余的現(xiàn)金適時(shí)集中起來，可以更有效地進(jìn)行投資理財(cái)。只有實(shí)行企業(yè)資金集中管理，才能夠通過現(xiàn)金池或企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的運(yùn)作，通過集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)金的二次分配，賬戶資金盈余的成員單位的現(xiàn)金自動(dòng)轉(zhuǎn)移給現(xiàn)金不足的其他成員單位，可以減少現(xiàn)金不足成員單位外部融資的需求，對(duì)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)而言可以降低利息費(fèi)用，減少融資成本。

實(shí)行企業(yè)資金集中管理，有利于企業(yè)推行全面預(yù)算管理，所有的現(xiàn)金支付都應(yīng)納入預(yù)算管理控制的范疇，減少支付的隨意性和盲目性，提高了管理的透明度，而且可以促使資金業(yè)務(wù)操作集中化、有利于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)控制度的落實(shí)。在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建立現(xiàn)金池，就是實(shí)行企業(yè)資金集中管理的有效手段。在遵守我國(guó)現(xiàn)行財(cái)稅法規(guī)的前提下，現(xiàn)金池是實(shí)行企業(yè)資金集中管理的最佳選擇。

參考文獻(xiàn)

篇5

范文一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!

我是來自食堂財(cái)務(wù)管理與保管科的***。

記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì)，同時(shí)也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，今天，我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的競(jìng)聘，自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!

我首先向大家簡(jiǎn)要介紹一下自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作經(jīng)歷，好讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。

我今年**歲，參加工作已經(jīng)**年了，**年來，我先后從事過很多工作，從事過教育，做過牧業(yè)接待，房產(chǎn)分房委員會(huì)等工作，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任——(員)。

多年來，我一直堅(jiān)持自學(xué)，先后取得國(guó)家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會(huì)計(jì)證等專業(yè)證書，明年還將取得本科學(xué)歷。可以說，多年不間斷的學(xué)習(xí)，不僅使我各個(gè)方面的知識(shí)得到進(jìn)一步的積累，也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。

我在社會(huì)上摸爬滾打了14年，從一名人民教師成長(zhǎng)成了一名普通企業(yè)職工，我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。

我目前在食堂財(cái)務(wù)管理與保管科干得不錯(cuò)，工作也已經(jīng)快一年了，業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競(jìng)聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，能在更廣闊的天地里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

客觀地說，我競(jìng)聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委分析一下我自己的劣勢(shì)。因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷，也才能找準(zhǔn)努力的方向爭(zhēng)取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競(jìng)聘者相比，我認(rèn)為他們都是行家里手，屬于專家型的人才，而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作，缺乏對(duì)行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，勿庸置疑，這可以說是我的劣勢(shì)所在。在前來應(yīng)聘之前，我對(duì)此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識(shí)。

還好，世界上任何事物都不是絕對(duì)的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來說，雖然有一定程度上的不同，但都大同小異。只要我熱愛這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語(yǔ)有云，世上無難事，只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過，熱愛是最好的老師。也正是基于這一點(diǎn)，我對(duì)勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。

至于優(yōu)勢(shì)而言，首先，我講究組織原則，我人民教師出身，在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，講黨性，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

其次，我具有較強(qiáng)的工作能力和實(shí)踐能力。在我擔(dān)任過教師，從事過牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作，工作中，我總是不斷創(chuàng)新，遇到問題肯鉆研，不懂的就問。通過多年的磨練，養(yǎng)成了我很強(qiáng)的工作能力和吃苦耐勞的習(xí)慣，對(duì)勝任各項(xiàng)工作，我還是有信心的。

與此同時(shí)，多個(gè)崗位的變遷，鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了良好的組織協(xié)調(diào)能力。有人說，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

當(dāng)然，優(yōu)勢(shì)再多，也只有轉(zhuǎn)化到工作上才能收到實(shí)實(shí)在在的效果，如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上行政綜合管理崗位，我的工作思路如下：

第一、扮好三個(gè)角色。

“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo)，有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。

第二、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。

同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，當(dāng)好配角，服從主任的安排，積極做好愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)、家屬委員會(huì)的組織工作，同時(shí)還要做好公管會(huì)的日常管理工作。在工作中，要率先垂范，積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。

第三、建立完善的內(nèi)部管理知識(shí)，按照制度辦事。

積極建立內(nèi)部崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案，對(duì)本部門負(fù)責(zé)在內(nèi)的工作做好，做細(xì)，防止一些漏洞。另外，我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，對(duì)各個(gè)下屬單位編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查。同時(shí)，進(jìn)一步建立內(nèi)部管理制度，不管做任何事都要按照制度辦事，做到以制度管人管事，層層負(fù)責(zé)，從制度上保障承諾的兌現(xiàn)。真正做到“急事急辦、特事特辦”，增強(qiáng)工作人員辦事的緊迫感和責(zé)任感，提高工作效率。

第四、積極做好本部門的固定資產(chǎn)管理到位。

工作中，我將積極做好本部門的固定資產(chǎn)清理工作，對(duì)各個(gè)部門做好服務(wù)工作。我還將運(yùn)用我所掌握的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，人力資源會(huì)計(jì)、預(yù)算會(huì)計(jì)等先進(jìn)會(huì)計(jì)理論和知識(shí)，對(duì)部門的固定資產(chǎn)預(yù)算、支出和醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行管理，使得部門利益達(dá)到最大化。切實(shí)為我院的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的汗水。

第五、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)偉大的醫(yī)療事業(yè)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，自從當(dāng)年選擇成為一名**的起，我就將自己的前途與命運(yùn)和醫(yī)學(xué)科學(xué)院緊緊地連在了一起。此次競(jìng)聘，無論成功與否，我對(duì)事業(yè)的衷心、對(duì)同事的愛心、對(duì)醫(yī)學(xué)院的癡心都絲毫不會(huì)改變。如果我能有幸得到你們的信任，我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去，為創(chuàng)建一流的醫(yī)學(xué)科學(xué)院而努力奮斗!

謝謝大家!

范文二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!

我是來自食堂財(cái)務(wù)管理與保管科的***。

記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì)，同時(shí)也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，今天，我滿懷信心和激情地前來參加行政綜合管理崗位的競(jìng)聘，自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!

我首先向大家簡(jiǎn)要介紹一下自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作經(jīng)歷，好讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。

我今年**歲，參加工作已經(jīng)**年了，**年來，我先后從事過很多工作，從事過教育，做過牧業(yè)接待，房產(chǎn)分房委員會(huì)等工作，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任——(員)。

多年來，我一直堅(jiān)持自學(xué)，先后取得國(guó)家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會(huì)計(jì)證等專業(yè)證書，明年還將取得本科學(xué)歷。可以說，多年不間斷的學(xué)習(xí)，不僅使我各個(gè)方面的知識(shí)得到進(jìn)一步的積累，也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。

我在社會(huì)上摸爬滾打了14年，從一名人民教師成長(zhǎng)成了一名普通企業(yè)職工，我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。

我目前在食堂財(cái)務(wù)管理與保管科干得不錯(cuò)，工作也已經(jīng)快一年了，業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競(jìng)聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，能在更廣闊的天地里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

客觀地說，我競(jìng)聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委分析一下我自己的劣勢(shì)。因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷，也才能找準(zhǔn)努力的方向爭(zhēng)取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競(jìng)聘者相比，我認(rèn)為他們都是行家里手，屬于專家型的人才，而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作，缺乏對(duì)行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，勿庸置疑，這可以說是我的劣勢(shì)所在。在前來應(yīng)聘之前，我對(duì)此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識(shí)。

還好，世界上任何事物都不是絕對(duì)的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來說，雖然有一定程度上的不同，但都大同小異。只要我熱愛這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語(yǔ)有云，世上無難事，只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過，熱愛是最好的老師。也正是基于這一點(diǎn)，我對(duì)勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。

至于優(yōu)勢(shì)而言，首先，我講究組織原則，我人民教師出身，在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，講黨性，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

其次，我具有較強(qiáng)的工作能力和實(shí)踐能力。在我擔(dān)任過教師，從事過牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作，工作中，我總是不斷創(chuàng)新，遇到問題肯鉆研，不懂的就問。通過多年的磨練，養(yǎng)成了我很強(qiáng)的工作能力和吃苦耐勞的習(xí)慣，對(duì)勝任各項(xiàng)工作，我還是有信心的。

篇6

關(guān) 鍵 詞：財(cái)務(wù)管理；醫(yī)院；網(wǎng)絡(luò)化管理；問題探析

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的成敗直接決定了一個(gè)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效益，在新的時(shí)代背景下，財(cái)務(wù)管理應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理施行的時(shí)間較為短暫，并且相關(guān)技術(shù)還未成熟，因此，對(duì)于財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理出現(xiàn)的各種問題，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、管理人員應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。這樣，醫(yī)院財(cái)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理才會(huì)真正體現(xiàn)出它高效、便捷、實(shí)用的特點(diǎn)，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作才能夠逐漸走向成熟[1]。

一、財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理軟件的缺失

財(cái)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理是以財(cái)務(wù)管理軟件的發(fā)展、進(jìn)步為基礎(chǔ)的。目前，許多醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理軟件水平相對(duì)落后，管理軟件沒有達(dá)到隨著科技進(jìn)步而進(jìn)步的要求。現(xiàn)在醫(yī)院使用的財(cái)務(wù)軟件，多數(shù)是核算行會(huì)計(jì)電算化軟件，這類軟件雖然代替了傳統(tǒng)的手工記賬方式，使醫(yī)院日常財(cái)務(wù)管理的出納、報(bào)表、審計(jì)等變得方便。但是，這些軟件所完成的財(cái)務(wù)信息是單獨(dú)存在的、與外界聯(lián)系極少的孤立型信息，不能夠真正達(dá)到醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的目的。

隨著醫(yī)療水平的發(fā)展與提高，孤立型的財(cái)務(wù)軟件必然遭到歷史的淘汰。為了提高醫(yī)院的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的優(yōu)質(zhì)化，醫(yī)院應(yīng)該及時(shí)購(gòu)買新型的財(cái)務(wù)軟件，停止使用落后的、陳舊的財(cái)務(wù)軟件，逐步建立新型的信息化、管理化財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)。在醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，應(yīng)該加強(qiáng)相互之間的溝通、合作。并且，要通過網(wǎng)絡(luò)與外界醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)機(jī)，互相分享財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的優(yōu)秀成果，相互學(xué)習(xí)借鑒，最終使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程審計(jì)、遠(yuǎn)程共享、遠(yuǎn)程管理的目標(biāo)，更好地服務(wù)于醫(yī)院的管理，滿足外界社會(huì)的醫(yī)療需求[2]。

二、網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理人員技術(shù)的缺失

醫(yī)院實(shí)行財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理，需要足夠的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員，技術(shù)人員要熟悉醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并且具有合格的計(jì)算機(jī)技能和一定的管理能力，這樣，方能確保財(cái)務(wù)信息核算軟件、管理軟件的正常使用、維護(hù)、升級(jí)，確保財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而現(xiàn)在，醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員相對(duì)缺乏，并且在崗位上工作的管理人員自身的計(jì)算機(jī)水平、財(cái)務(wù)處理能力相對(duì)不足，不能夠滿足醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化管理的正常需求。

為了彌補(bǔ)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理員的缺失，醫(yī)院應(yīng)該采取一系列的措施將這一劣勢(shì)轉(zhuǎn)換為醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)。首先，在財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的前期，應(yīng)該在醫(yī)院挑選能力較強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員，對(duì)他們進(jìn)行集中的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三個(gè)方面：計(jì)算機(jī)基本操作、財(cái)務(wù)管理基本內(nèi)容、財(cái)務(wù)管理軟件的使用。經(jīng)過培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批具有基本網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理能力的醫(yī)護(hù)人員，保證財(cái)務(wù)管理各個(gè)系統(tǒng)可以正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。并且，醫(yī)院要設(shè)法從外界聘用高水平的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員，一方面可以保證財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，另一方面可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理中的不足，并且?guī)椭涓恼⑦M(jìn)步。

三、財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理資金投入不足

醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的一切工作都需要足夠資金的投入，只有資金到位，財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)才可以建立。目前，許多醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理資金投入明顯不足，這就造成了財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺失，以及財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)的不完善，甚至不能夠保證系統(tǒng)的正常使用、維護(hù)與升級(jí)。這種種問題，給醫(yī)院財(cái)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理帶來了巨大困難，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)的高效、高質(zhì)的管理[3]。

醫(yī)院的管理人員應(yīng)該加大對(duì)于醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的資金投入，第一，投入一部分資金來購(gòu)買先進(jìn)的、優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理軟件。第二，投入一部分資金聘請(qǐng)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員，負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行、及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的故障并維修、保證財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全。第三，投入一部分資金對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)能夠適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的醫(yī)護(hù)人員。

四、醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理體制的不健全

網(wǎng)絡(luò)化的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理同傳統(tǒng)的管理方式有很大的區(qū)別，多數(shù)財(cái)務(wù)信息從醫(yī)院內(nèi)部或者醫(yī)院外部獲取。醫(yī)院中傳統(tǒng)的管理體制已經(jīng)不能滿足新興的網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理對(duì)于體制的要求。同時(shí)，醫(yī)院管理層對(duì)于財(cái)務(wù)軟件開發(fā)的管理、相關(guān)技術(shù)方案的選擇、各類信息權(quán)限的劃分，客觀上成為財(cái)務(wù)信息失真的成因。此外，網(wǎng)絡(luò)管理制度不健全，缺少日常維修、數(shù)據(jù)備份、操作日志、防毒措施等管理制度，對(duì)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。

為了防止由于制度的不健全給醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理帶來的不便，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行制度革新，改變傳統(tǒng)制度中的劣勢(shì)，建立適應(yīng)科技發(fā)展與時(shí)代進(jìn)步的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理制度。

五、總結(jié)

醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理存在的問題仍然比較嚴(yán)重，財(cái)務(wù)管理軟件的缺乏，網(wǎng)路管理技術(shù)人員的短缺，網(wǎng)絡(luò)管理投入的資金不足，制度仍然不夠完善等都對(duì)財(cái)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理帶來了極大的不便。因此，醫(yī)院的管理人員、技術(shù)人員應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理中出現(xiàn)的各種問題，并快速的采取合適的應(yīng)對(duì)手段。只有在不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題的過程中，醫(yī)院財(cái)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理水平才能逐步提高，更好地服務(wù)于醫(yī)院，服務(wù)于廣大人民群眾。

參考文獻(xiàn)

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篇7

淺談互聯(lián)網(wǎng)紅包發(fā)展及其影響

論國(guó)際金融危機(jī)的啟示與反思

發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)促進(jìn)財(cái)政增收

我國(guó)食品出口貿(mào)易優(yōu)劣勢(shì)分析

公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的作用

加強(qiáng)新形勢(shì)下的保險(xiǎn)公司內(nèi)控制度建設(shè)

淺析工程項(xiàng)目建設(shè)過程中的內(nèi)部控制關(guān)鍵

全過程造價(jià)管理模式下的工程造價(jià)控制分析

試論水文基建內(nèi)部控制難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施

企業(yè)投資管理面臨的問題與應(yīng)對(duì)措施

市場(chǎng)化程度不夠制約中國(guó)銀行業(yè)走向全球化

淺談公司治理與內(nèi)部控制的關(guān)系和相互影響

論企業(yè)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展前景的重要性

淺談海洋石油開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)與計(jì)劃管理

電力標(biāo)準(zhǔn)體系管理平臺(tái)在發(fā)電企業(yè)中的應(yīng)用研究

住房公積金管理中心貸款風(fēng)險(xiǎn)管理研究

紡織工業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)及品牌投入對(duì)利潤(rùn)改善的分析

反壟斷延伸至汽車售后市場(chǎng)消費(fèi)者將受益

房貸政策刺激房?jī)r(jià)房企庫(kù)存大不敢真漲

克萊斯勒零配件降價(jià)20%應(yīng)對(duì)反壟斷調(diào)查

社科院學(xué)部委員談區(qū)域工業(yè)化:各地發(fā)展不能再血拼

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期對(duì)農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展的若干思考

強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)職能全面提升企業(yè)盈利能力

西安市旅游文化營(yíng)銷面臨的問題及對(duì)策研究

美特斯·邦威營(yíng)銷新技法:用體驗(yàn)融合線上線下

改革事業(yè)單位人力資源的路徑和措施分析

新醫(yī)改下公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)管理問題研究

對(duì)事業(yè)單位績(jī)效管理流程的調(diào)查研究

當(dāng)代我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)對(duì)人才流失策略探究

國(guó)有企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用研究

論新形勢(shì)下醫(yī)院政工干部組織指導(dǎo)能力的培養(yǎng)

保定長(zhǎng)城汽車公司民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)探討

提升政工干部素質(zhì)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的實(shí)踐探討

對(duì)于油田基層企業(yè)文化建設(shè)的思考

綠色貿(mào)易壁壘對(duì)我國(guó)出口貿(mào)易的影響及對(duì)策

論建立完善社會(huì)保障統(tǒng)計(jì)體系建設(shè)的有效措施

淺談企業(yè)會(huì)計(jì)成本核算的問題及其解決方法

淺談電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展策略

新形勢(shì)下旅行社財(cái)務(wù)管理問題的思考

論國(guó)企內(nèi)部審計(jì)存在問題及改進(jìn)策略

當(dāng)前農(nóng)村信用社在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用

中國(guó)對(duì)外直接投資與對(duì)外貿(mào)易的關(guān)系的研究

旅游品牌共享型區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展研究

房企以價(jià)換量步入深水區(qū)剛需盤份額受沖擊

總理推薦的《第三次工業(yè)革命》管窺

電力公司ERP項(xiàng)目管理關(guān)鍵因素的若干研究與討論

品牌筑夢(mèng)抱團(tuán)崛起:北京安徽茶業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡洪華訪談

篇8

一、引言

2010年5月教育部正式頒布了《高等學(xué)校信息公開辦法》，其中明確規(guī)定高校應(yīng)將教育收費(fèi)、經(jīng)費(fèi)來源、預(yù)決算、物資采購(gòu)等內(nèi)容作為主動(dòng)公開的信息，為高校財(cái)務(wù)信息公開工作奠定了原則性基礎(chǔ)，提供了指導(dǎo)性依據(jù)。2012年12月教育部又下發(fā)了《關(guān)于做好高等學(xué)校財(cái)務(wù)信息公開工作的通知》，進(jìn)一步明確了高校財(cái)務(wù)信息公開的重要意義和具體要求。雖然當(dāng)前高校財(cái)務(wù)信息公開工作已受到越來越廣泛的關(guān)注和重視，但在實(shí)際工作中仍存在不少問題，財(cái)務(wù)信息公開的內(nèi)容、途徑、質(zhì)量仍不容樂觀。本文嘗試應(yīng)用SWOT分析法，對(duì)當(dāng)前我國(guó)高校財(cái)務(wù)信息公開工作的外部環(huán)境與內(nèi)部資源進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，并將其內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部的機(jī)會(huì)和威脅相匹配，探討推進(jìn)其深入、健康發(fā)展的策略。

SWOT分析法又被稱為態(tài)勢(shì)分析法，最早于20世紀(jì)60年代由舊金山大學(xué)學(xué)者提出，它是一種能較為客觀、準(zhǔn)確地考察和分析一個(gè)組織、單位現(xiàn)實(shí)狀況、發(fā)展態(tài)勢(shì)的方法。SWOT四個(gè)英文字母分別代表：Strength、Weakness、Opportunity、Threat，即“優(yōu)勢(shì)”、“劣勢(shì)”、“機(jī)會(huì)”、“威脅”。Strength（優(yōu)勢(shì)）與Weakness（劣勢(shì)）主要反映了研究對(duì)象的內(nèi)部資源，Opportunity（機(jī)會(huì)）與Threat（威脅）則主要反映了研究對(duì)象的外部環(huán)境。

二、Strength：高校財(cái)務(wù)信息公開的優(yōu)勢(shì)分析

首先，高校財(cái)務(wù)信息公開有助于加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，促進(jìn)高校財(cái)務(wù)內(nèi)控建設(shè)。高校公開財(cái)務(wù)信息，有助于切實(shí)增強(qiáng)高校財(cái)務(wù)工作的公開性和透明度，使高校財(cái)務(wù)工作廣泛接受學(xué)校師生和社會(huì)各界的監(jiān)督。開展高校財(cái)務(wù)信息公開工作，對(duì)內(nèi)能夠使得財(cái)務(wù)部門形成緊迫意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，從而使得一系列財(cái)務(wù)工作引起高校領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門的高度重視，有助于督促財(cái)務(wù)部門認(rèn)真檢查和對(duì)待財(cái)務(wù)管理過程中存在的問題和缺陷，積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，并逐步建設(shè)和完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體制機(jī)制；對(duì)外則能夠確保上級(jí)教育行政部門、社會(huì)各利益相關(guān)者對(duì)高校的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督、審查，從各個(gè)方面提出財(cái)務(wù)工作完善、改進(jìn)意見，推進(jìn)高校防范和懲治腐敗體系建設(shè)。因此，高校財(cái)務(wù)信息公開有助于形成強(qiáng)有力的內(nèi)部監(jiān)控和有力的社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)而規(guī)范和提升財(cái)務(wù)管理工作水平。

其次，高校財(cái)務(wù)信息公開有助于增進(jìn)財(cái)務(wù)信息溝通，創(chuàng)建和諧財(cái)務(wù)關(guān)系。高校各利益相關(guān)群體在財(cái)務(wù)活動(dòng)中扮演的角色和發(fā)揮的作用有所不同，決定了他們對(duì)于財(cái)務(wù)信息的獲取渠道、獲取內(nèi)容、獲取程度有所差異，于是導(dǎo)致了信息不對(duì)稱狀況的出現(xiàn)。不同財(cái)務(wù)主體對(duì)于關(guān)鍵財(cái)務(wù)信息獲取的不均衡性、不對(duì)稱性，在一定程度上導(dǎo)致了各財(cái)務(wù)主體、相關(guān)利益群體在財(cái)務(wù)利益滿足中的不均衡狀態(tài)，這有可能會(huì)激發(fā)較大的矛盾，也容易使得高校財(cái)務(wù)部門時(shí)常陷入到協(xié)調(diào)和處理各相關(guān)財(cái)務(wù)主體的利益矛盾與糾紛之中，很顯然，這會(huì)阻礙和諧財(cái)務(wù)關(guān)系的創(chuàng)建，影響財(cái)務(wù)管理效率的提升。在這樣的背景下，及時(shí)溝通和公開財(cái)務(wù)信息成為必然要求。高校主動(dòng)、高質(zhì)量地公開財(cái)務(wù)信息，有助于高校各財(cái)務(wù)主體充分了解和把握高校財(cái)務(wù)管理運(yùn)行狀況，有利于財(cái)務(wù)部門與其他財(cái)務(wù)主體之間維持長(zhǎng)期、穩(wěn)定、和諧的財(cái)務(wù)關(guān)系，從而形成相互支持、相互理解、相互認(rèn)同、相互配合的良好局面。

最后，高校財(cái)務(wù)信息公開有助于保障各相關(guān)利益者的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，提升高校民主化理財(cái)水平。當(dāng)前多元化的籌資渠道使得高校的財(cái)務(wù)委托主體日趨多樣，高校的財(cái)務(wù)環(huán)境日趨復(fù)雜，國(guó)家財(cái)政撥款有限增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)導(dǎo)致高校辦學(xué)資金供需矛盾逐漸開始凸顯，金融貸款額的累積，整個(gè)金融市場(chǎng)波動(dòng)，使得高校面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)日益嚴(yán)重。各相關(guān)利益者一方面在關(guān)注高校自身的可持續(xù)發(fā)展，另一方面也開始仔細(xì)衡量自我權(quán)益的保障和實(shí)現(xiàn)。相關(guān)利益者在判斷和衡量時(shí)，主要的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)便是高校基本的財(cái)務(wù)信息。高校公開財(cái)務(wù)信息，是保障各相關(guān)利益者的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的內(nèi)在要求。對(duì)高校內(nèi)部而言，高校的工會(huì)、教職工代表委員會(huì)等是教職員工參與學(xué)校事務(wù)決策、對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)發(fā)展建言獻(xiàn)策的專門組織，對(duì)內(nèi)部的教職工組織、全體師生和高校外部的利益相關(guān)群體公開財(cái)務(wù)信息，既能夠給予他們對(duì)高校財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督機(jī)會(huì)，也有助于發(fā)揮他們對(duì)高校財(cái)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的作用，從而提升高校民主化理財(cái)水平。

三、Weakness：高校財(cái)務(wù)信息公開的劣勢(shì)分析

筆者于2013年10月至12月隨機(jī)訪問了全國(guó)100余家本科高校的門戶網(wǎng)站（之所以選擇本科高校，是因?yàn)楣P者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前高職院校和獨(dú)立學(xué)院在校門戶網(wǎng)站開設(shè)“信息公開專欄”的所占比例非常低），依托“信息公開專欄”對(duì)高校財(cái)務(wù)信息公開大致情況進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校財(cái)務(wù)信息公開質(zhì)量實(shí)在不容樂觀。具體而言，存在的問題和不足大致有如下幾個(gè)方面。

第一，信息公開的內(nèi)容不夠全面。雖然多數(shù)高校（75%左右）都開設(shè)了“信息公開專欄”，但在開設(shè)“信息公開專欄”的高校中，有近80%的高校卻沒有公開“經(jīng)費(fèi)來源、年度預(yù)決算、財(cái)務(wù)資金具體使用情況”等信息，“財(cái)政性資金、受捐贈(zèng)財(cái)產(chǎn)的使用與管理情況”等信息也鮮有高校公開。可以說，當(dāng)前高校財(cái)務(wù)信息公開的內(nèi)容還十分有限。

第二，信息公開的時(shí)間不夠及時(shí)。《高等學(xué)校信息公開辦法》明確規(guī)定，高等學(xué)校須在應(yīng)公開的信息制作完成或獲取之日起20個(gè)工作日內(nèi)將其公開，在信息內(nèi)容發(fā)生變更的情況下，應(yīng)當(dāng)在該信息變更后20個(gè)工作日內(nèi)予以更新。然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，50%以上的高校在財(cái)務(wù)信息公開的時(shí)間上存在嚴(yán)重滯后的現(xiàn)象，許多財(cái)務(wù)信息的網(wǎng)址鏈接無法打開，一些重要信息顯示“正在編制中”、“正在建設(shè)中”，信息的公布和更新不夠及時(shí)，無法及時(shí)滿足利益相關(guān)群體及公眾的需求。

第三，信息公開的形式不夠豐富。當(dāng)前多數(shù)高校將校園門戶網(wǎng)站作為財(cái)務(wù)信息公開的唯一載體，通過校內(nèi)媒體，尤其是通過電視、廣播、報(bào)刊、雜志等校外媒體以及新聞會(huì)、年鑒、會(huì)議紀(jì)要或者簡(jiǎn)報(bào)等方式公開財(cái)務(wù)信息的高校寥寥無幾，單一的財(cái)務(wù)信息公開路徑使得信息公開質(zhì)量受到很大影響，導(dǎo)致一些利益相關(guān)群體失去了財(cái)務(wù)信息獲取渠道。

第四，信息公開的層次不夠清晰。《高等學(xué)校信息公開辦法》指出高校信息分為主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、不予公開三類，明確了高校信息公開的層次和類別。在現(xiàn)實(shí)中，許多高校對(duì)《辦法》中規(guī)定的應(yīng)“主動(dòng)公開”的信息都未能公開，更不用說“依申請(qǐng)公開”了。即使提出申請(qǐng)，也往往被冠以各種理由加以搪塞和拒絕。即便是高校自己的“親人”――本校師生和員工，對(duì)本校的財(cái)務(wù)信息也了解甚少，更何況那些所謂的“外人”――社會(huì)公眾、企業(yè)界、其他高校，自然更是被拒之門外。因此，高校財(cái)務(wù)信息公開層次不夠清晰、科學(xué)。

總之，當(dāng)前高校財(cái)務(wù)信息的公開工作仍存在諸多問題和不足，我們?cè)诳吹竭@項(xiàng)工作自身所具有的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)和重要意義的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)看到在操作層面上它還存在諸多劣勢(shì)和缺陷。

四、Opportunity：高校財(cái)務(wù)信息公開工作發(fā)展的機(jī)遇分析

長(zhǎng)期以來，高校受高度集中的計(jì)劃體制、國(guó)有化的辦學(xué)機(jī)制的影響，通常不以盈利為目的，信息主體與財(cái)務(wù)活動(dòng)較為單一，往往只需向上級(jí)教育主管部門報(bào)告財(cái)務(wù)信息即可，在一定程度上導(dǎo)致了高校財(cái)務(wù)信息公開研究及實(shí)際工作的滯后。當(dāng)前隨著我國(guó)高等教育管理體制改革的不斷深化，高校辦學(xué)資金的來源正向多元化方向不斷發(fā)展，有關(guān)利益群體對(duì)財(cái)務(wù)信息的量和質(zhì)的需求不斷增加，使得目前高校財(cái)務(wù)信息公開狀況已很難適應(yīng)高校自身的可持續(xù)發(fā)展和財(cái)務(wù)主體的現(xiàn)實(shí)訴求。當(dāng)前，高校財(cái)務(wù)信息公開工作面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇。

第一，高校要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就必須重視財(cái)務(wù)信息公開工作。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，高校要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就必須強(qiáng)化“一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾”的思想意識(shí)，防止權(quán)力失衡、有損群眾利益的現(xiàn)象出現(xiàn)。要做到這一點(diǎn)，高校需要在很多方面加強(qiáng)工作，而在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域公開有關(guān)財(cái)務(wù)信息，完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度建設(shè)，保證學(xué)校在人民的監(jiān)督下制定各項(xiàng)方針政策，是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。

第二，高校要保持和提升自身的社會(huì)公信力，就必須積極推進(jìn)財(cái)務(wù)信息的公開。高校雖然擁有辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的自主決策和支配權(quán)，但并不意味著可以隨心所欲地處置。多途徑籌資辦學(xué)是高等教育改革的重要內(nèi)容，各方資金供給主體有權(quán)知悉高校財(cái)務(wù)信息，監(jiān)督有關(guān)財(cái)務(wù)活動(dòng)。高校積極、主動(dòng)地將財(cái)務(wù)信息透明化、公開化，有助于高校贏得社會(huì)公眾的信任和相關(guān)利益群體的肯定，有利于鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)社會(huì)多方力量積極參與辦學(xué)。

第三，高校要推進(jìn)廉政建設(shè)，保證教育事業(yè)的健康發(fā)展，就需要重視和落實(shí)財(cái)務(wù)信息公開工作。近年來，高校腐敗案頻頻發(fā)生，不斷受到社會(huì)的詬病和質(zhì)疑，涉案者多為掌握著人、財(cái)、物等重要資源的大學(xué)管理者。高校腐敗問題日益凸顯的一個(gè)重要原因在于高校不完善的財(cái)務(wù)管理制度為腐敗開了方便之門。要推進(jìn)廉政建設(shè)，保證教育事業(yè)的健康發(fā)展，高校就必須關(guān)注和推進(jìn)財(cái)務(wù)信息公開工作。因?yàn)楦咝Ｘ?cái)務(wù)信息公開可以使得自下而上的群眾監(jiān)督機(jī)制得以運(yùn)行，由于這種監(jiān)督機(jī)制不受任何人情關(guān)系的制約，因此有助于大大增加高校管理的透明度，減少暗箱操作現(xiàn)象的發(fā)生，從而有利于從源頭上杜絕腐敗行為。

可見，公開財(cái)務(wù)信息是一項(xiàng)應(yīng)當(dāng)高度重視和積極推進(jìn)的工作，高校財(cái)務(wù)信息的公開有必要進(jìn)一步深化和發(fā)展，當(dāng)前這項(xiàng)工作面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇。

五、Threat：高校財(cái)務(wù)信息公開所面臨的威脅分析

第一，高校財(cái)務(wù)信息公開法律制度尚不完善。《高等學(xué)校信息公開辦法》雖然對(duì)高校信息公開的內(nèi)容、層次等作出了規(guī)定，但許多要求和規(guī)定太過簡(jiǎn)單，僅是原則性和一般性的要求，不夠具體、明確，沒有對(duì)財(cái)務(wù)信息公開的詳細(xì)內(nèi)容和具體項(xiàng)目作出制度上的規(guī)范，可能導(dǎo)致該辦法在實(shí)施過程中出現(xiàn)疏漏；有關(guān)依申請(qǐng)公開的信息規(guī)定，往往導(dǎo)致操作中的變相不予公開；對(duì)財(cái)務(wù)信息完整性、真實(shí)性、及時(shí)性以及相關(guān)的報(bào)告制式等方面的質(zhì)量要求未作出明確規(guī)定；未形成獨(dú)立的制度規(guī)范和完善的問責(zé)機(jī)制。因此，當(dāng)前還缺乏規(guī)范、完整、科學(xué)的指導(dǎo)高校財(cái)務(wù)信息生成、處理、公開的相關(guān)具體辦法和法律制度，使得財(cái)務(wù)信息公開工作面臨著諸多的發(fā)展困境。

第二，高校有關(guān)人員對(duì)財(cái)務(wù)信息公開存在認(rèn)知上的差異和觀念上的落后。長(zhǎng)期以來，財(cái)務(wù)問題始終是我國(guó)高校主動(dòng)公開信息領(lǐng)域中的敏感區(qū)，財(cái)務(wù)信息一直屬于“機(jī)密信息”，就如同個(gè)人隱私一般。把本校的財(cái)務(wù)信息完整清晰地展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前，高校領(lǐng)導(dǎo)心里難免感到不踏實(shí)、不放心，主觀上比較抵觸，有的高校還認(rèn)為公開信息會(huì)影響自身的辦學(xué)自主性、獨(dú)立性，從而對(duì)于財(cái)務(wù)信息不愿全面、及時(shí)公開。另外，政府、學(xué)校的宣傳力度也不夠，導(dǎo)致高校管理者對(duì)財(cái)務(wù)信息公開缺乏正確的認(rèn)識(shí)和理解，財(cái)務(wù)信息公開工作進(jìn)展緩慢，各高校之間相互觀望。

第三，財(cái)務(wù)信息公開的監(jiān)管激勵(lì)機(jī)制還不到位。當(dāng)前，主管部門對(duì)高校財(cái)務(wù)信息公開缺乏相應(yīng)的監(jiān)管激勵(lì)機(jī)制是導(dǎo)致這項(xiàng)工作進(jìn)展緩慢、執(zhí)行力低下的重要原因。我國(guó)高校財(cái)務(wù)信息公開制度已施行三年多時(shí)間，但至今還沒有建立起信息公開的有效評(píng)估監(jiān)督體系與相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，缺乏行之有效的監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制，難以持續(xù)有效地監(jiān)督、管理高校財(cái)務(wù)信息公開工作。績(jī)效考評(píng)相關(guān)機(jī)構(gòu)與監(jiān)管機(jī)制的缺席，導(dǎo)致難以對(duì)高校財(cái)務(wù)信息公開狀況作出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，這項(xiàng)工作難以引起學(xué)校層面的高度重視，財(cái)務(wù)信息公開自然難以獲得持久的驅(qū)動(dòng)力。

第四，財(cái)務(wù)信息公開人員素質(zhì)參差不齊。專業(yè)人才缺乏是當(dāng)前阻礙高校財(cái)務(wù)信息公開工作進(jìn)一步發(fā)展的重要原因。《高等學(xué)校信息公開辦法》頒布實(shí)施后，多數(shù)高校按要求成立了信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，但多為學(xué)校各職能處室負(fù)責(zé)人拼湊組合而成，缺少專職負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的辦事人員，更談不上具有這方面專業(yè)技能的工作人員。此外，高校關(guān)于財(cái)務(wù)信息公開的專項(xiàng)培訓(xùn)教育活動(dòng)也十分缺乏，因此，財(cái)務(wù)信息公開人員思想難以統(tǒng)一，素質(zhì)和能力參差不齊。

六、高校財(cái)務(wù)信息公開工作的發(fā)展策略

根據(jù)前文的分析，可以對(duì)高校財(cái)務(wù)信息公開工作所具有的“優(yōu)勢(shì)”（Strength）與存在的“劣勢(shì)”（Weakness），以及發(fā)展所面臨的外部“機(jī)會(huì)”（Opportunity）與“威脅”（Threat）進(jìn)行整合、比較，并做出高校財(cái)務(wù)信息公開的SWOT戰(zhàn)略選擇分析表（見表1）。

要推動(dòng)高校財(cái)務(wù)信息公開工作的深入、健康發(fā)展，應(yīng)做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮其固有優(yōu)勢(shì)，切實(shí)把握和利用外部機(jī)遇與積極的促進(jìn)因素，正確審視劣勢(shì)與存在的問題，努力克服威脅與制約因素，從促進(jìn)內(nèi)部資源的優(yōu)化與外部環(huán)境的改善兩個(gè)層面入手，切實(shí)做好工作。

（一）健全和完善高校財(cái)務(wù)信息公開制度，確立清晰的公開標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)一步加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)信息公開制度建設(shè)是當(dāng)前提高財(cái)務(wù)信息公開質(zhì)量的前提。首先，大力推進(jìn)會(huì)計(jì)制度改革，可在高校會(huì)計(jì)制度中將信息管理單列為一章，并對(duì)建立健全高校財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、按程序?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)信息公開共享等方面內(nèi)容作出相應(yīng)規(guī)定；其次，有關(guān)教育主管部門應(yīng)盡快出臺(tái)具體辦法、實(shí)施細(xì)則，對(duì)高校財(cái)務(wù)信息公開的內(nèi)容、詳細(xì)目錄、范圍、載體、信息編制體例等方面的標(biāo)準(zhǔn)予以明確；再次，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的高校財(cái)務(wù)信息公開機(jī)制和模式，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我國(guó)高校財(cái)務(wù)信息公開的理論研究和制度建設(shè)；最后，高校要加強(qiáng)信息公開平臺(tái)建設(shè)，完善信息公開程序，健全信息公開責(zé)任制度，規(guī)范信息公開時(shí)間和檔案管理，將財(cái)務(wù)信息公開工作作為財(cái)務(wù)部門的正常工作常抓不懈。

（二）加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)信息公開的監(jiān)管和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)其規(guī)范發(fā)展

加強(qiáng)監(jiān)管和激勵(lì)是促進(jìn)高校財(cái)務(wù)信息公開工作健康、深入發(fā)展的重要保障。首先，教育主管部門應(yīng)根據(jù)《高等學(xué)校信息公開辦法》，依據(jù)高校財(cái)務(wù)信息公開的完整性、真實(shí)性、及時(shí)性等指標(biāo)，建立一套科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，并按時(shí)開展績(jī)效考評(píng)工作；其次，各高校應(yīng)根據(jù)自身情況構(gòu)建細(xì)化的、具有可操作性的信息公開工作監(jiān)督管理制度和具體責(zé)任追究方案，并由專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)將其落到實(shí)處；最后，加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)信息公開激勵(lì)機(jī)制的研究，構(gòu)建國(guó)家、社會(huì)、高校“三位一體”的多維度監(jiān)督體系，引入以政府監(jiān)督和內(nèi)部審計(jì)為主、社會(huì)監(jiān)督為輔的監(jiān)督管理模式，切實(shí)落實(shí)問責(zé)問效機(jī)制，激發(fā)高校公開財(cái)務(wù)信息的內(nèi)在動(dòng)力，促使高校完整、真實(shí)、及時(shí)、持續(xù)、主動(dòng)地開展財(cái)務(wù)信息公開工作。

（三）引導(dǎo)高校各級(jí)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變信息公開觀念，樹立主動(dòng)公開信息意識(shí)

引導(dǎo)高校各級(jí)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變信息公開觀念是推進(jìn)高校財(cái)務(wù)信息公開工作進(jìn)一步發(fā)展的思想基礎(chǔ)。一方面，教育主管部門、高校應(yīng)加強(qiáng)宣傳、教育、培訓(xùn)力度，通過各種途徑宣傳高校財(cái)務(wù)信息公開的重要意義，提高高校領(lǐng)導(dǎo)與財(cái)務(wù)工作者對(duì)財(cái)務(wù)信息公開的思想認(rèn)識(shí)，使其樹立主動(dòng)公開信息的意識(shí)；另一方面，高校各級(jí)財(cái)務(wù)人員應(yīng)明確財(cái)務(wù)信息公開的目的，認(rèn)真學(xué)習(xí)《高等學(xué)校信息公開辦法》內(nèi)容，掌握其要求，領(lǐng)會(huì)其精神，在思想上認(rèn)同、在行動(dòng)上支持財(cái)務(wù)信息的公開，并按要求歸納、整理各類財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)流程等財(cái)務(wù)信息以供公開之需，積極推進(jìn)高校信息公開工作的開展，保證《辦法》切實(shí)落實(shí)到位。

篇9

關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)外包；核心競(jìng)爭(zhēng)力；風(fēng)險(xiǎn)；SWOT分析法

中圖分類號(hào)：F74 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）24-0262-03

一、企業(yè)業(yè)務(wù)外包的現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為在變化的環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存空間，許多企業(yè)利用有限的資源去提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，而將非核心業(yè)務(wù)外包。這可降低投資風(fēng)險(xiǎn)，減少運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力。業(yè)務(wù)外包（business process outsourcing），也可稱資源外包、資源外置，它是指企業(yè)整合其外部?jī)?yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。由于將資源集中于相對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，塑造與發(fā)揮企業(yè)難以被模仿或替代的核心業(yè)務(wù)，使企業(yè)可獲得持續(xù)發(fā)展的能力。

根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以將業(yè)務(wù)外包劃分為不同種類，如整體外包和部分外包，生產(chǎn)外包、銷售外包、研發(fā)外包、人力資源外包以及無中介的外包和利用中介服務(wù)的外包等。實(shí)質(zhì)是企業(yè)重新定位、重新配置企業(yè)的各種資源。全球外包市場(chǎng)在20世紀(jì)90年代后期得到迅速發(fā)展。如寧波杉杉集團(tuán)專注于品牌營(yíng)銷，而將服裝加工和銷售都進(jìn)行外包，外包后使得集團(tuán)管理費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)成本減少9%，銷售利潤(rùn)上升15%，并得到了服裝業(yè)的廣泛認(rèn)可[1]。但業(yè)務(wù)外包業(yè)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需慎重決策，才能達(dá)到提高資源利用率的目的。

二、相關(guān)研究

C·K·Prahalad 和Gray Hamel 于1990 年在其《企業(yè)核心能力》中提出，企業(yè)將一些非核心的、或輔的業(yè)務(wù)外包給企業(yè)外部的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，可利用它們的專長(zhǎng)來提高企業(yè)的整體效率和競(jìng)爭(zhēng)力。這樣企業(yè)不僅可以降低經(jīng)營(yíng)成本，集中資源發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，更好地滿足客戶需求，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且可利用外部資源彌補(bǔ)不足，保持管理的靈活性[2]。

李媛等認(rèn)為（2013），業(yè)務(wù)外包策略在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，它給企業(yè)降低成本、緩解資源壓力的同時(shí)也帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須采取控制措施來應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。控制措施的制定與實(shí)施，體現(xiàn)在事前、事中和事后。如美國(guó)福特公司在認(rèn)識(shí)到自身無法做到各環(huán)節(jié)一體化運(yùn)作后，將其物流業(yè)務(wù)外包給美國(guó)聯(lián)邦快遞公司等機(jī)構(gòu)[3]。

穆玉文（2013）認(rèn)為，企業(yè)將非主營(yíng)業(yè)務(wù)委托由外部企業(yè)來完成，而自身致力于核心業(yè)務(wù)，將有利于突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)業(yè)務(wù)外包的內(nèi)部控制，就是企業(yè)為更好地發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的作用、實(shí)現(xiàn)外包目標(biāo)。但是，外包企業(yè)內(nèi)部控制的滯后，已阻礙了業(yè)務(wù)外包的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)其研究具有意義[4]。

陳月梅（2012）認(rèn)為，企業(yè)制定出切實(shí)有效的外包策略并非易事。這項(xiàng)戰(zhàn)略性工作，必須從保持和提升企業(yè)核心能力的角度，綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境做出決策。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)模式隨著環(huán)境而變化，如供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈管理注重企業(yè)的核心能力。企業(yè)需整合內(nèi)外部資源，這必然要求企業(yè)業(yè)務(wù)外包[5]。

三、SWOT研究法及其應(yīng)用

SWOT分析方法是一種分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的方法，可為企業(yè)管理提供新的思路（見下頁(yè)圖1）。SWOT分析法是由美國(guó)哈佛大學(xué)K.J.安德魯斯教授于1971年在《公司戰(zhàn)略概念》一書提出的，是適用于對(duì)企業(yè)生存環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略分析的一種決策方法。企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分為內(nèi)外兩部分，內(nèi)部主要指企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)勢(shì)（Strengths）與劣勢(shì)（Weaknesses）；外部主要指企業(yè)面臨的機(jī)遇（Opportunities）與威脅（Threats）。

（一）企業(yè)業(yè)務(wù)外包的外部環(huán)境

1.業(yè)務(wù)外包中的機(jī)遇。（1）企業(yè)可選擇質(zhì)量有保證的外包供應(yīng)商。外包供應(yīng)商的各方面在很大程度上影響制造商對(duì)市場(chǎng)的服務(wù)水平。這對(duì)于業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略決策是一次“機(jī)會(huì)”。首先，要明確選擇供應(yīng)商的目的，是整合企業(yè)核心資源，獲取更大的收益。其次，還要有科學(xué)的評(píng)價(jià)體系來評(píng)價(jià)潛在的外包供應(yīng)商，保證外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量。選擇與高質(zhì)量、低成本的外包供應(yīng)商合作，將使企業(yè)運(yùn)作起來事半功倍。（2）經(jīng)濟(jì)全球化有利于業(yè)務(wù)外包開展。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)越來越明顯，使中國(guó)公司可通過業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略開闊眼界，加強(qiáng)與國(guó)外公司的交流，獲得先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。為管理和防范風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家采取一系列的政策，支持企業(yè)開展業(yè)務(wù)外包。如財(cái)政部2010年了《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 13 號(hào)—業(yè)務(wù)外包》文件，明確了企業(yè)業(yè)務(wù)外包的范圍與方向，規(guī)范了業(yè)務(wù)外包的概念。

2.業(yè)務(wù)外包中的威脅。（1）外包企業(yè)之間有不合作風(fēng)險(xiǎn)。由于追求利益驅(qū)動(dòng)、忽視信用，外包企業(yè)間互相的忠誠(chéng)度有下降風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的利益受損。如果過分地依賴外包企業(yè)會(huì)導(dǎo)致交易成本提高，并失去創(chuàng)新能力，違背了企業(yè)低成本、高收益和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)宗旨。如由于存在信息不對(duì)稱問題，在物流外包合作談判時(shí)，物流供應(yīng)商并不能完全了解企業(yè)的物流需求，同時(shí)企業(yè)也不能完全掌握物流供應(yīng)商的全部情況。這會(huì)造成企業(yè)與物流外包商合作失敗。（2）同行公司競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)。同行業(yè)間公司的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)造成供應(yīng)商哄抬價(jià)格，使外包成本上升、質(zhì)量下降。如當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境景氣時(shí)，物流市場(chǎng)隨之景氣，物流市場(chǎng)價(jià)格趨于上漲。由于外包企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商簽訂合作約定，物流服務(wù)價(jià)格隨之確定，此時(shí)市場(chǎng)價(jià)格高于簽約合作價(jià)格，企業(yè)受益。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，物流市場(chǎng)隨之蕭條，物流市場(chǎng)價(jià)格下滑，市場(chǎng)價(jià)格低于簽約合作價(jià)格，外包企業(yè)將虧損。這種情況下，物流外包企業(yè)將有風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)業(yè)務(wù)外包中的內(nèi)部資源

1.業(yè)務(wù)外包中的優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)的外包策略與企業(yè)總體戰(zhàn)略匹配，不僅會(huì)增加外包收益，而且可降低風(fēng)險(xiǎn)。（1）降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。通過業(yè)務(wù)外包，把企業(yè)不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域交由專業(yè)的外包公司來完成，以達(dá)到降低生產(chǎn)成本，獲取最大利益的目的。核心業(yè)務(wù)是企業(yè)核心能力的載體，必須保留在企業(yè)內(nèi)部，以免導(dǎo)致企業(yè)核心能力的喪失。非核心業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響相對(duì)較弱。可以根據(jù)需要將這類業(yè)務(wù)外包，可通過市場(chǎng)采購(gòu)，以提高企業(yè)資源的利用效率。（2）提高核心業(yè)務(wù)服務(wù)水平，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于減少非核心業(yè)務(wù)的額外投資，將非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司，可以使得企業(yè)集中力量進(jìn)行核心技術(shù)研發(fā)，提高為顧客的服務(wù)水平。由于企業(yè)多余的投入與不必要的成本投入會(huì)加大產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，將某些不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行外包戰(zhàn)略，可降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.業(yè)務(wù)外包中的劣勢(shì)。企業(yè)外包管理制度尚不完善，存在諸多漏洞與問題，造成業(yè)務(wù)外包的發(fā)展不順利，時(shí)有虧本現(xiàn)象。（1）企業(yè)與物流外包商的合作風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要進(jìn)行物流外包，首先要考慮企業(yè)進(jìn)行物流外包決策的正確性，對(duì)物流外包商如果沒有深入細(xì)致的調(diào)查可能造成決策失誤。其次還應(yīng)注意管理物流外包及企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商的合作關(guān)系，如果企業(yè)沒有制定好完善的制度，也沒有足夠重視，加之過于信任第三方外包商，將會(huì)因管理不善而帶來風(fēng)險(xiǎn)。（2）企業(yè)失去創(chuàng)新能力的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在簽訂外包合同，制定了完善的管理制度后，對(duì)外包商的工作和產(chǎn)品質(zhì)量過于信任和依賴，容易使本企業(yè)員工滋生不滿情緒，也容易使企業(yè)過于依賴外包商而喪失了企業(yè)本身對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的掌握和創(chuàng)新，從而對(duì)第三方外包商難以控制。這種依賴性也不利于企業(yè)自身能力的提升和發(fā)展。（3）第三方供應(yīng)商違約泄露商業(yè)秘密。商業(yè)秘密是企業(yè)賴以生存的生命線，當(dāng)企業(yè)引入第三方外包商來經(jīng)營(yíng)其生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的內(nèi)部物流時(shí)，其基本的運(yùn)營(yíng)情況不可避免地向第三方公開，這會(huì)為企業(yè)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，特別是在那些專業(yè)化程度高、占有較高市場(chǎng)份額的行業(yè)，第三方外包商若擁有該行業(yè)諸多企業(yè)的客戶，而它們正是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，由于機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)將其運(yùn)營(yíng)情況泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，將會(huì)給企業(yè)帶來不可挽回的損失。（4）財(cái)務(wù)成本上升的風(fēng)險(xiǎn)。物流外包初期，企業(yè)的物流成本往往難以計(jì)算清楚，物流外包運(yùn)作結(jié)束后容易運(yùn)作成本超支，所需費(fèi)用總額顯著增加，企業(yè)不能達(dá)到預(yù)期的效果。物流外包企業(yè)在選擇第三方外包商時(shí)，許多外包企業(yè)忽略了與外包商進(jìn)行談判和起草合同時(shí)所需的費(fèi)用。企業(yè)的物流業(yè)務(wù)從由企業(yè)自己運(yùn)作到外包給第三方物流供應(yīng)商后，許多企業(yè)直到整個(gè)外包業(yè)務(wù)完成后才清楚總費(fèi)用。如在物流外包過程中，庫(kù)存管理費(fèi)用易模糊，市場(chǎng)還缺乏完備的價(jià)格體系供參考。

四、加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)外包管理的對(duì)策

（一）企業(yè)抓機(jī)遇、消除威脅的對(duì)策

1.積極參與構(gòu)建信息共享機(jī)制。企業(yè)積極參與構(gòu)建信息共享機(jī)制，可以減少信息不對(duì)稱。另外，還要謹(jǐn)慎評(píng)估，選擇可信的外包供應(yīng)商。如在物流外包過程中，普遍的風(fēng)險(xiǎn)是由信息不對(duì)稱。業(yè)務(wù)外包合作雙方可通過建立信息共享系統(tǒng)。企業(yè)的物流外包決策是一個(gè)復(fù)雜的過程，合作需要磨合，雙方應(yīng)進(jìn)行信息交流，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。如沒有物流信息的及時(shí)交流，就無法快速溝通供需。2011年武漢市食品藥品信用信息共享合作協(xié)議簽約，標(biāo)志著武漢將用金融手段等措施保障食品藥品安全。

企業(yè)決策者在明確自身物流需求的基礎(chǔ)上，首要考慮的是選擇可信的外包商。從供應(yīng)市場(chǎng)中篩選供應(yīng)商，對(duì)他們進(jìn)行規(guī)劃能力、管理狀況、戰(zhàn)略導(dǎo)向、運(yùn)輸能力、倉(cāng)儲(chǔ)能力、服務(wù)水平、自身的可塑性和兼容性、行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等方面的評(píng)估。調(diào)查其從事物流活動(dòng)的成本狀況，評(píng)價(jià)其長(zhǎng)期發(fā)展能力等。在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)潛在的物流外包伙伴進(jìn)行比較，選擇最適合企業(yè)的外包伙伴。

2.樹立共贏合作理念，鞏固客戶關(guān)系。企業(yè)要與第三方外包商制定公平、合理的外包合同。中國(guó)第三方物流市場(chǎng)形成時(shí)間與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還較短，因此發(fā)展中難免不規(guī)范。在謹(jǐn)慎選擇和評(píng)估后，還必須要簽訂完善的外包合同，在合同中，最重要的是供應(yīng)商的報(bào)價(jià)。由于價(jià)格會(huì)隨市場(chǎng)變化，在合同中應(yīng)認(rèn)真衡量和分析供應(yīng)商的承諾和報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商自身的成本確定，而非依據(jù)市場(chǎng)價(jià)格。報(bào)價(jià)應(yīng)包括各項(xiàng)作業(yè)的成本明細(xì)。如對(duì)于物流外包的承諾尤其是涉及政府政策或物流供應(yīng)商戰(zhàn)略方面的項(xiàng)目，須由最高管理者決策，避免在合約履行過程中出現(xiàn)對(duì)相關(guān)條款理解不一致的現(xiàn)象。

在外包過程中，樹立雙方合作共贏的理念十分必要。企業(yè)應(yīng)充分考慮外包商的利益，做到利潤(rùn)、知識(shí)、技術(shù)及其他資源的共享，與外包商形成利益共同體。僅著眼于企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，而置物流供應(yīng)商的利益于不顧，將會(huì)使公司陷入頻發(fā)沖突和爭(zhēng)議中。一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)只有獲得其經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈中每一個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)的有力支撐，才能保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

只有真誠(chéng)合作，才能增強(qiáng)整個(gè)價(jià)值鏈體系的價(jià)值，使每個(gè)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久獲益，達(dá)到供需雙贏的局面。為使物流外包合作成功，雙方客戶關(guān)系管理也非常重要。客戶關(guān)系管理是謀求一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系。客戶關(guān)系管理可以降低企業(yè)物流成本、增強(qiáng)客戶關(guān)系、提升客戶滿意度、簡(jiǎn)化客戶服務(wù)流程。

（二）企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免劣勢(shì)的對(duì)策

1.加強(qiáng)外包過程管理，培養(yǎng)專業(yè)人才。加強(qiáng)管理與監(jiān)控，應(yīng)從外包決策開始。建立完善的決策體系，積極評(píng)估與企業(yè)條件的匹配性，確保決策失誤風(fēng)險(xiǎn)降到最低。合作雙方必須制定具體詳細(xì)、可操作性強(qiáng)的合作協(xié)議，在合作過程中認(rèn)真執(zhí)行。企業(yè)對(duì)外包商及其活動(dòng)進(jìn)行合理監(jiān)控，是業(yè)務(wù)外包順利實(shí)施的重要保證。企業(yè)既要為他們提供所需的業(yè)務(wù)信息，同時(shí)也應(yīng)監(jiān)控供應(yīng)商的績(jī)效。定期抽查供應(yīng)商完成工作及其業(yè)務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。

物流外包專業(yè)人才的培養(yǎng)也很重要。國(guó)內(nèi)欠缺專門的物流管理人才。企業(yè)的管理人才是企業(yè)決策的決定者，對(duì)外包商進(jìn)行有效的管理與傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)管理有很大的不同，管理者必須具備相關(guān)的知識(shí)背景和管理經(jīng)驗(yàn)，了解外包的過程、特點(diǎn)和管理原則，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件以及預(yù)測(cè)環(huán)境變化的方向，這樣才能管理好整個(gè)業(yè)務(wù)外包過程。

2.注重識(shí)別和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。1990年普拉哈拉德和哈默在《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》中認(rèn)為，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力，但長(zhǎng)期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。此觀點(diǎn)很快就得到企業(yè)界和理論界的共鳴。識(shí)別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是為明確哪些業(yè)務(wù)是由公司控制，哪些業(yè)務(wù)需要外包，在什么環(huán)境下采取相應(yīng)的外包策略。在明確之后，企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)外包給有能力和可供選擇外商。如上海家化公司的核心業(yè)務(wù)是日用品的研發(fā)生產(chǎn)及銷售，除此之外的物流供應(yīng)鏈等則不是家化的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，因此可以考慮外包。若沒有認(rèn)清核心與非核心業(yè)務(wù)，實(shí)施外包反而可能喪失自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.與合作方簽訂保密協(xié)議。為防止重要商業(yè)機(jī)密泄露，簽訂外包合同時(shí)，應(yīng)注意保密條約的簽訂。條約中應(yīng)明確規(guī)定，雙方任何一方違約泄露對(duì)方商業(yè)秘密時(shí)，根據(jù)泄露程度的輕重來負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任，做到規(guī)范嚴(yán)密，保證雙方利益。保密協(xié)議的簽訂，可以以法律手段保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密，使雙方合作透明規(guī)范。如2005年6月，美國(guó)最大信用卡公司之一的萬(wàn)事達(dá)公司宣布，一個(gè)中間業(yè)務(wù)公司的安全漏洞導(dǎo)致萬(wàn)事達(dá)公司上萬(wàn)用戶銀行資料泄露，公司損失嚴(yán)重。

4.完善績(jī)效考核指標(biāo)，制定財(cái)務(wù)預(yù)算體系。物流外包的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括物流費(fèi)用指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。物流費(fèi)用指標(biāo)包括整個(gè)物流外包所需的總費(fèi)用。服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)則包括：第三方物流供應(yīng)商提供物流服務(wù)的客戶滿意度、送貨及時(shí)率、準(zhǔn)確率、貨損貨差率等。應(yīng)系統(tǒng)評(píng)價(jià)第三方物流供應(yīng)商的整個(gè)物流運(yùn)作過程，有效地實(shí)現(xiàn)資源的整合。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，避免造成嚴(yán)重?fù)p失，使企業(yè)利益最大化。

為避免模糊成本，企業(yè)在外包之前和過程中，要注意財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)行。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制有利于企業(yè)全面、綜合地協(xié)調(diào)、規(guī)劃內(nèi)部各部門、各層次的經(jīng)濟(jì)關(guān)系與職能，使之統(tǒng)一服從于業(yè)務(wù)外包這一總體目標(biāo)的要求。可以建立評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的標(biāo)準(zhǔn)，將實(shí)際數(shù)與預(yù)算數(shù)對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和調(diào)整偏差，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

五、結(jié)論

企業(yè)業(yè)務(wù)外包是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的一種經(jīng)營(yíng)行為。企業(yè)必須要根據(jù)自身的實(shí)際情況，做出理性決策。通過外包企業(yè)能夠進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)雙贏，在全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中爭(zhēng)取生存空間。外包市場(chǎng)仍處于成長(zhǎng)期，有非常大的發(fā)展空間。業(yè)務(wù)外包的發(fā)展需要政府和行業(yè)協(xié)會(huì)等組織在稅收和金融等方面的積極支持。

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篇10

這是《好戰(zhàn)略，壞戰(zhàn)略》書作者理查德·魯梅爾特的觀點(diǎn)，他認(rèn)為有些優(yōu)勢(shì)屬于捷足先登者，包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范疇經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、商譽(yù)、專利、品牌等數(shù)百種優(yōu)勢(shì)。所有這些優(yōu)勢(shì)都是符合邏輯的，而且都很重要。除此之外， 在他的眼里，好戰(zhàn)略不只是利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，還能通過設(shè)計(jì)上的連貫性來創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)主管應(yīng)通過轉(zhuǎn)換視角來創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)，就是說，以深刻的視角去重新審視競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)可以讓企業(yè)主管對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)有一個(gè)全新的認(rèn)知。

“理論是灰色的，唯生命之樹常青。”語(yǔ)出自德國(guó)詩(shī)人歌德。在本期報(bào)紙的專題報(bào)道中，我們可以看到具有戰(zhàn)略視野的信息主管提升自己企業(yè)的實(shí)例。

精銳國(guó)際教育集團(tuán)IT高級(jí)總監(jiān)沈天豪在接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示，“精銳教育從公司成立的第一天起就重視信息化的建設(shè)，現(xiàn)在我們擁有了從財(cái)務(wù)、HR、呼叫中心、CRM、UPC、IDT、文檔系統(tǒng)、教學(xué)資源庫(kù)、報(bào)表工具等一系列IT系統(tǒng)，公司整個(gè)業(yè)務(wù)流程都實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)作。” 因此，一個(gè)客戶從接觸到上門，到簽單，再到上課，續(xù)費(fèi)，結(jié)課，整個(gè)流程都有系統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)信息完全共享，周一早上，該公司業(yè)務(wù)部門就能知道上周各個(gè)分區(qū)、區(qū)域、校區(qū)乃至每個(gè)員工的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這為業(yè)務(wù)部門的分析決策提供了大量的數(shù)據(jù)支持。