導語：如何才能寫好一篇年度督導報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、堅持督政為主。保證教育經費投入

（一）召開了全州推進教育強州暨教育督導工作會議

安排了十二五”期間教育和督導工作任務。州人民政府副州長曹世凱、州人大副主任宋友達、州委組織部副部長黎致遠列席會議并作重要講話。會議提出了未來幾年教育督導工作要突出以下重點：一是進一步提升教育督導地位；二是進一步加強對學前教育、義務教育、中等職業教育等各類教育的督導；三是進一步加強對規范辦學行為、增加教育投入、特別是教育經費到位情況的督查。會議懲處了度教育督導目標管理先進縣市。

（二）對各縣市人民政府年教育經費預算進行了督查

州教育“兩項辦”督查組深入縣市檢查教育經費預算情況。本次活動由州委副書記彭武長擔任組長，4月12日—4月19日。主管教育的副州長曹世凱和聯系教育的副州長芮國強擔任副組長，共分成兩個督查小組，各組由組長、副組長和4名專家成員組成，主要督查各縣市人民政府2011年教育經費預算情況，檢查落實“三個比例、三個增長”預算情況、各項政策性口子經費預算情況以及其它教育經費預算情況。督查發現：八縣市全額落實了2011年義務教育階段教師績效工資預算；足額布置了教育費附加、地方教育費附加；足額布置了農村稅費改革轉移支付30%危房改造資金。但古丈縣、花垣縣2011年度預算內教育經費支出占財政支出的比例未達到法定增長要求，尤其是古丈縣離法定要求相差2.29個百分點；鳳凰縣、瀘溪縣、龍山縣有些預算項目欠規范；有些縣政策性口子經費預算缺乏。州人民政府教育督導室下發了關于對2011年全州教育經費預算專項督查的情況通報》州教育“兩項”辦〔2011〕2號）要求各縣市人民政府足額安排教育預算。

（三）對全州2011年為民辦實事項目義務教育合格學校和農村公辦幼兒園建設工作進行了督查

依照州政府相關領導的批示，根據省教育督導室《關于印發〈2011年為民辦實事項目驗收規范〉通知》湘政教督通〔2011〕6號）和州教育督導室《關于對全州2011年義務教育合格學校和農村公辦幼兒園建設情況進行專項督查的通知》州政教督通〔2011〕6號）文件精神。5月15日至24日，州人民政府教育督導室組成5個專項督查組，對全州8縣市45所義務教育合格學校（其中15所為民辦實事項目學校）13所農村公辦幼兒園（為民辦實事項目）1所特殊教育學校（為民辦實事項目）建設進展情況進行了專項督查。督查項目校占項目校總數的77.3%督查組采用聽取匯報、實地檢查等方式對上述學校建設資金到位、工程進度、內部設施配備等方面的情況，進行了專項督查，督查發現：大部分學校的土建工程已完成圖紙設計、工程預算，并已進入招標階段，一些項目學校的土建工程已動工，特別是花垣縣土建項目啟動快，工程質量高；所有項目學校已完成實驗儀器、圖書、體衛藝設備需求數量統計，準備招標推銷；但除花垣縣外，其他縣市土建項目進展緩慢，尤其是農村幼兒園土建項目進展更加緩慢，全州13所為民辦事項目公辦幼兒園建設項目只有4所開始土建，其他9所都還沒有施工；古丈縣、龍山縣還存在比較大的建設資金缺口。州人民政府教育督導室下發了關于對全州2011年為民辦實事項目義務教育合格學校和農村公辦幼兒園建設工作專

緊迫感，項督查的情況通報》州政教督〔2011〕7號）督促各縣市人民政府一是進一步增強責任感。把義務教育合格學校和農村公辦幼兒園建設作為教育強縣市的重要舉措，要按時完成這項利縣、利民、利校、利生的重要工程。二是加大投入，積極籌措解決好資金缺口問題。三是及時協調相關部門解決局部學校無法動工的問題。

二、堅持以督學為本。

（一）加強督學責任區建設

今年上半年州人民政府教育督導室認真貫徹執行湖南省教育廳《關于建立督學責任區制度的通知》湘教發〔〕16號）文件精神，為使教育督學工作常態化。加強督學責任區尤其是縣級督學責任區建設。

加強培訓。8縣市將各中小學劃分為不同的督學責任區，1健全機構。由縣政府教育督導室正、副主任督學和教育局領導班子成員擔任各責任區組長，聘任的縣級督學為成員，各自區域內開展督學工作。尤其是花垣縣為全縣百余所片村小聘請了兼職督導員，建立了縣—鄉（鎮）村三級督導網絡。3月份，各縣市人民政府教育督導室對所有責任區督學進行了培訓。使各督學明確督學責任區的目的任務、工作方式及要求。

接受社會監督。為全面落實督學責任區制度，2實行督學內容公示。截止四月底，8縣市教育督導室在各鄉鎮中心完小以上學校顯要位置都懸掛了督學責任區督學公示牌》將督學的主要內容，督學責任人及聯系電話、縣政府教育督導室和縣教育局紀檢監察室電話進行了公布，方便廣大群眾對學校規范辦學行為的咨詢或舉報，廣泛接受人民群眾監督。

（二）開展隨訪督導

州人民政府教育督導室與全州八縣市人民政府教育督導室以及州、縣市教育局的有關領導及工作人員分成八個督查組開展了春季開學工作督查。共督查了90所不同類型的學校，1對全州中小學春季開學工作進行了督查。3月1日至3月9日。涵蓋了農村和鄉村幼兒園、小學、初中、高中學校以及局部民辦學校。督查組采用聽取縣市教育局領導和學校領導匯報、現場觀賞、個別訪談等形式對各學校開學以來組織教師政治學習情況、教師到校情況、學生入學情況、課程開設和課時安排情況、控輟保學情況、規范辦學行為情況、義務教育合格學校建設和校安工程建設情況、收費用書情況、學校平安排查及飲食衛生情況、學前教育和職業教育情況等進行了全方位的督查，督查組肯定了各學校開展的工作，指出了存在突出問題：農村初中和高中學生流失比較大；農村學校師資缺乏；有些學校存在平安隱患；城鎮中小學班額過大現象比較普遍等等，提出了整改的建議和措施。

州人民政府教育督導室組成督查組，2對全州普通高中辦學行為進行了專項隨訪督導。4月12日—4月19日。重點檢查了全州8縣市13所高中學校學業水平考查科目的開設、教學情況，開辦重點班、考試效果排名、家教家養等。督查中發現：一是各學校學業水平考查科目教學條件得到改善。被抽查學校多渠道籌集資金，加強對音體美學科、理化生實驗室等教學條件的改善，州民族中學、鳳凰縣高級中學、龍山高級中學已建成標準的通用技術教室，永順縣第二中學修建了全州最大的室內中學生乒乓球館。二是教學慣例管理比較規范。古丈縣第一中學、永順縣第二中學音樂、美術、體育教師教案教務處經常檢查，教師備課認真，教案詳細規范。州民族中學、吉首市民族中學、保靖民族中學把學生必做的實驗布置到周，提前公布給實驗教師，克服了實驗教學的隨意性，保證了實驗的落實。吉首市民族中學、鳳凰縣華鑫實驗中學非常重視研究性學習課程教學，有詳細的教學計劃，有專職教師精心輔導，并取得很好的教學

個別學科未開齊；局部學校教學慣例管理欠規范；教學設施設備仍然達不到相關要求；辦學行為仍然存在不規范的現象。州政府教育督導室下發了關于對2011年全州教育經費預算專項督查的情況通報》要求全州高中學校要嚴格按照《自治州中小學教學慣例》自治州中小學實驗教學慣例（試行）自治州中小學信息技術教學慣例（試行）要求加強教學慣例管理，實效。三是周六、周日以及其它節假日成建制補課基本得到控制。四是局部學科未開足課時。全面落實州頒教學常規的要求。要求進一步落實湘教發[]36號和州教通〔2011〕9號禁補令，不時規范辦學行為，嚴禁辦重點班，嚴禁成建制收費補課，嚴禁教師進行有償家教家養。

州政府教育督導室組成省級示范性普通高中視導評估組，依照湖南省政府教育督導室新頒布的湖南省示范性普通高中督導評估方案》以下簡稱《方案》要求，從政府履行職責、學校辦學水平、辦學示范性等三個方面對省級示范性高中吉首市第一中學進行了為期兩天的視導。視導組聽取了吉首市第一中學校長向仍淼同志關于學校辦學情況匯報，詳細查閱了各種檔案資料、經費帳目；分別召開了學生、教師座談會；問卷調查37人，個別走訪50人，隨堂聽課28節；實地檢查了學校各種功能室、校園環境、校舍建設；對學生的學習和生活條件、學校各種教育教學設施設備的管理使用情況、教師教育教學、教研教改及校本研修等各方面的情況進行了較為全面的解。視導組根據各小組的檢查情況，經過認真討論，綜合分析，認為吉首市第一中學的主要效果有六個方面：一是辦學理念不時創新，辦學目標清晰鮮明。學校以“教必以正，學必以勤”為校訓，確定了以德立校，全面育人”辦學理念，以“教書育人，管理育人，服務育人，環境育人”作為學校的辦學宗旨。二是德育為首，重視學生“養成教育”學校以學科滲透為主渠道，以學生活動為載體，形成了注重養成，全員參與”德育模式。三是辦學條件不時改善，辦學環境進一步優化。吉首市委、市政府堅持教育優先發展戰略，千方百計化解學校債務，市財政為學校還債385萬元，至此學校1300多萬元貸款和負債全部清償完畢，目前學校既無外債也無內債。四是辦學特色比較鮮明。學校科技創新效果突出；重視學生英語口語及能力培養；積極開展語文社團活動；藝體教育獨樹一幟；學校采用科學先進的方法進行藝體課教學，效果顯著。五是教育科研、教學質量穩步提升。教育科研效果斐然：學校在十一五”期間，有9個課題被省、州教育科研部門批準立項，已有7個課題順利結題。2011年學校又申報了16個“十二五”科研課題，申報課題數量超越了一些縣的總數量。教學質量逐年提升：全省學業水平考試中，高二年科合格率達91.9%名列全州第一。高二年級科科合格率達95.7%名列全州第二。高考二本上線率逐年提高：為8.98%,3對吉首市第一中學進行了視導。5月10日—5月11日。為13%,為24.3%六是教師隊伍建設和學校管理整體呈現良好態勢。校長有很強的管理能力和業務能力，領導班子成員年齡、學歷、專業結構合理，團結、民主、務實，事業心強，具有較強的凝聚力和感染力。注重青年教師的培養，近兩年組織青年教師參與教育部門組織的業務培訓學習共計613人次。深入開展現代信息技術培訓，青年教師全部可以獨立制作較高質量的課件。通過視導，吉首市第一中學存在如下主要問題。一是辦學行為欠規范。學校實行初中和高中合并辦學，不符合上級文件規定。二是學校沒有實行均衡編班，變相舉辦了重點班。三是辦學條件嚴重缺乏，校園面積但與省級示范性普通高中的基本要求有差距；迎檢資料整理欠嚴謹、欠科學。州人民政府教育督導室下發了吉首市第一中學省級示范性普通高中第二次視導評估報告》州政教督〔2011〕6號）要求吉首市政府教育督導室加強對學校存在問題跟蹤督促指導,及綠化面積不夠。二是教育教學場地嚴重缺乏。三是教學質量、資料整理有待進一步提高。該校教學質量雖然有很大提高。并及時將整改情況兩個月內書面報州政府教育督導室。

三、健全新的督學隊伍

推薦了原州人大主任龍松江、州教育局長秦平、州人民政府教育督導室主任督學楊昌凡、州人民政府正處級督學彭英雄等4名同志為省督學候選人，今年是省、州、縣督學換屆之年。州人民政府教育督導室一是推薦了新一屆省教育督學候選人。根據《關于推薦第七屆省督學人選的通知》湘政教督通[2011]4號）文件精神。這幾名同志經過省人民政府嚴格審查，順利入選省教育督學。二是聘任了新一屆州級教育督學。2011年2月23日，州人民政府根據教育督學聘任有關規定，聘任了龍慶翔等23位同志為州人民政府第五屆教育督學，新一屆督學的任命，將有力地推動“十二五”期間州教育督政和督學工作的開展。三是各縣市依照規定新聘任了縣級督學。

四、加強教育督導信息宣傳建設

今年州人民政府教育督導室著力很抓教育督導信息宣傳工作。

（一）加強教育督導信息員培訓。州政府教育督導室為了進一步貫徹省人民政府教育督導室《關于進一步做好教育督導宣傳工作的通知》湘政教督通[]135號）文件精神。對全州8縣市教育督導信息員進行了培訓。此次培訓會州教育督導室相關人員就網絡新聞信息撰寫的基本要求、教育督導新聞信息宣傳重點進行了較為詳盡的講解，同時對湖南教育督導網《信息系統操作手冊》進行了機上操作示范和解讀。通過培訓，提高了全州教育督導信息在省教育督導網上的采用率。據統計，截止6月17日，州共有59條新聞信息被省教育督導網采用，有6條新聞信息被國家教育督導網采用。

（二）建設教育督導網。今年將教育督導網由原來的2個板塊增加為6個板塊。督導信息員及時上傳信息。起到很好的上傳下達作用。

五、下半年工作重點及具體工作

（一）7月。向省上交全州教育督導論文。

（二）10月。

（三）對—2011年創建的義務教育合格學校進行州級督導評估。要求各縣市10月底以前提出申請評估演講。

篇2

20xx年10月，我有幸地加入我們系這支年輕充滿活力的輔導員隊伍。在這短短的幾個月的時間里，經過領導的指導、同事的幫助，現在對自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室，但也算基本入門、略知一二。現在我對幾個月以來的工作述職如下：

1、明確職責，開始工作。初到一個新的單位，前提就是熟悉該單位的管理規章制度。沒有規矩不成方圓，我認為作為輔導員每天都應該去做哪些事情，怎么出色地完成這些事情。作為學生的領導，要明確自己管理的職責與范圍，作為領導的下屬，要知道自己今后接受的考核項目和將來面對的競爭壓力等等。只有搞清楚這些，才能在相對自由的環境找準自己的位置，給自己準確的定位，才能在其位謀其政，做到干一行、愛一行。

2、了解學生，投入工作。在學校里輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務對象，我所擔任的是大三的輔導員、對學生來說，我是剛參加工作的新輔導員;對我來說，我的學生幾易其主，又是畢業班的學生。因此我把了解學生作為我開展工作的第一步，所以我不僅了解了六個班20多名班委，還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業生比較關心的專升本、就業等問題進行交流溝通，經過幾次刻意精心的組織安排，我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字，而且還了解了大家目前的就業心態和意向，通過行動，讓學生明白，雖然換了輔導員，但是學校的制度依然存在，避免學生產生松懈倦怠心理。此外，通過加每個學生的飛信，如果哪個同學出現了問題，我就直接通知到學生本人，而不是讓班委轉告，這樣不僅減輕了班委的負擔，而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個月的時間里我以仁愛之心關心大多數學生，盡到了一個輔導員最基本的職責。

3、指導學生，深入工作。目前我作為大三的輔導員，最應該關心的就是學生的就業問題，就業是學校的生存之本，也是我們系工作的重中之重，之前經管系的就業一直都在學校名列前茅，為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局，從接手工作以來，我不斷地向去年07級的輔導員請教就業工作的安排和程序，尋求就業工作的經驗和方法。11月份在老師的指導帶領下，在老師的幫助配合下多次組織我們國貿班和會電班學生參加多家單位的面試，面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會，面試之后根據學生們的應聘結果再和他們一起尋找不足爭取創造下一個機會。所以11月以來，我在工作過程中不斷收獲感動與快樂，感動的是各位同事的耐心細致的幫助，快樂的是學生們的點滴就業成果。

雖然剛參加工作三個月，工作中的點點滴滴都是我所收獲到的最寶貴的財富，但是作為一個剛參加工作的新手，工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先，由一個學校里待了20多年的學生身份轉換成了教師角色，我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學生氣;其次，由于缺少理論方面的培訓和學習，導致和學生談話不深刻、教育學生沒有說服力;除此之外，在工作中也會出現事務性太多以至于無法細致深入地做學生的思想工作，比如對國貿班的思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經歷，對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點，都會導致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現，犯一些低級錯誤，所以在今后的工作中還應該從以下幾方面要求自己：

1、加強學習。學習是終生的事情，從一個學校畢業到另一個學校就業，雖然都是在學校，也一直都忙于學習，但此學習非彼學習，前者是接受知識，充實頭腦，后者是身體力行、提高能力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，社會是一個永遠無法畢業的大學校、在今后的時間里，我將向領導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養，以學而不厭的態度、學無止境的信念，堅持終生學習的思想，只有通過學習，使自己內心強大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務，而兩者兼具，就能從容不迫游刃有余地工作。

2、明確方向。從根本上說，這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員，尤其是領導多次強調的，我們是政治思想輔導員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準自己是思想政治輔導員的位置，加強教育學生、學會管理學生、做好服務學生。通過教育，使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務，使學生成為一個有道德的人。只有這樣，才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態，我們的思想政治教育會受到實效，同時也體現了我作為輔導員的自身價值。

3、做好工作。就目前而言，當務之急是盡大三輔導員的職責，指導督促學生就業，順利完成畢業生離校之前的工作，圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經驗、吸取教訓，達到學生今后的就業規劃，小到今后如何挑選得力的班干部，我都記錄在冊，為今后的工作打好基礎，在業務工作能力上爭取有更大的進步。

以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結和深刻反省，因為閱歷和資質有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答復。但是我將在各方面向大家學習，取百家之長為我所用，不斷加強自身素養，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中，用工作的經歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂!

大學輔導員年度述職報告(二)

尊敬的各位領導：

上午好!自xx年9月至今，我在科文工作已一年半有余。一年多的時間，在領導、同事的熱心幫助下，于工作中且行且思，現將工作情況匯報如下：

一、 三個階段搭建我成長的三步階梯。

我將工作以來的時間大致分為三個階段。

1.xx年9月至xx年4月，所在系為文學與法學系(現語言文學系)，主要協助系學工辦相關工作的開展，擔任xx商英2、09商英(專轉本)兩個班級輔導員，負責指導繁星文學社。

期間實現了由學生到師長角色的順利轉換，并于工作中體會了輔導員工作的性質，初步了解了科文學生的特點。曾組織策劃繁星文學社舉辦天空之城詩歌朗誦會以及徐州市高校文學社的聯誼活動;曾協助《青春的思緒》部分文稿的篩選、修改工作。

班級管理方面，重視與學生的充分溝通交流，針對所帶班級均為新生班，注重新生入學教育;能夠根據商貿英語專業開展相關經驗交流會，班級形成濃厚的學習氛圍。對于班級班委制度的重要性以及對班委制度的健全也經過了一個從缺乏重視到重視、從不夠健全到逐漸健全的過程。在09-10學年度第一學期班主任工作考核中獲得優秀。

2.xx年4月至10年7 月，所在系為經濟學系(現經濟與法學系)，期間主要分擔教育管理和團建工作，擔任xx商英2、xx商英(專轉本)、xx金融、xx金融四個班級輔導員。

整體來說，這段時間工作任務繁重。在教育管理方面，主要完成了大學生文明修生工程、心理健康月、第七屆大學生科研立項的中期檢查、結題以及大學生創造成果展的評比工作等。團總支工作方面，主要組織了科文學院首屆文化藝術節的相關活動，做好了各班級中心組學習的督促與檢查，配合院團委做好了第二次團代會的準備工作。

班級管理方面，因所帶班級分散在一期與二期兩個系，為了有效開展工作、及時掌握班級動態以及保證將相關信息及時傳達到位，在各班級建立了班委層級管理負責制，保證了各項工作的順利開展。尤其是學期末，所帶班級有三個班級需要宿舍搬遷，保證了每一位同學搬遷的順利進行。

3.10年9月至今，所在系為經濟與法學系，主要負責教育管理工作，擔任08國貿、08金融、09金融、10金融四個班級輔導員。這段時間，系學工辦工作分工更加細化了，

自身工作也更有了程序和章法。主要完成了09-10學年的評獎評優、商業醫療保險和城鎮居民醫療保險的投保、人口普查等工作。在第八屆科研立項推選工作中以自身特長認真指導，最終本系獲得立項數全院第一。在學風建設月期間，認真策劃、組織活動并及時總結工作，評選出了能夠引領系優秀學風的個人和集體。

班級工作方面，重視各班級良好學風的形成，能夠把握相關契機開展主題班會活動，根據不同年級和專業特色，開展系列交流學習，每個班級均具有活潑積極的氛圍。在10-11學年度第一學期班主任工作考核中獲得優秀。

二、善于思考，理清思路，總結規律，不斷探求科學的工作途徑。

結合工作實際，對輔導員工作主要有以下幾點思考：

1.突出輔導員在學生管理工作中的引導性作用。

輔導員工作的本質是服務學生成長，在為了實現該目的過程中，我們會采取各式各樣的管理方式。時常發現強制性的管理容易實現一時一地的效果，學生的接受也往往是被動的;而當管理上出現松動的時候，部分學生可能又恢復了原來不好的養成。所以，在管理中應變督促、強制為引導，引導會是一種鼓勵，通過對某方面意識的增強讓學生主動去提升自己，養成優秀的習慣顯得更為重要。

2.要善于總結，在反思中把握規律、創新工作思路。

輔導員的部分工作具有一定的重復性，重復容易使工作程式化，經驗主義的慣性往往影響工作思路的創新，同時也會帶來對工作的疲乏感。為此，應階段性地為自己辟出時間去總結一個時期的工作，反思所做工作是否圍繞學生的進步和成長在進行，所做工作是否有利于形成優良的學風，而自己的工作方式是否又切實有成效?

3.言傳不如身教，要不斷充實自己，適應不同特點學生發展的需求。

輔導員工作，并不具有很強的專業性，但也決定了它所需要的知識儲備是廣泛的。因此，要不斷擴展自己的知識結構。輔導員工作應該是與時俱進的，在把握好學生特點的同時，也應該能夠把握社會現狀與發展趨勢，要不斷更新理念，適應不同時期的學生發展需求。同時，要對社會文化有一定的敏感度，在精神素養方面不斷提升自己，做到教學相長，把自身發展好也是引導好學生進步的重要榜樣之一。

三、客觀認識自我，尋找不足，迎頭趕上。

1.工作方式上，委婉有余，威嚴不足。

2.工作思路過于保守，缺乏大膽嘗試的勇氣。

篇3

今年第一季度,街道行政辦公室主要抓了以下幾項工作:

一是，在文書管理方面，文件來了之后都由行政辦公室進行存檔，然后進行登記，在登記時，分類處理，分類保管，分類存檔。同時，還要把她們規范化的保管好。

二是，在檔案管理方面，我們按照區有關部門的指示精神，分別在北厚社區、鋼南社區建立了基礎性檔案，在今年3月的初級檔案檢查過程中，區檔案局等有關部門，經過檢查都比較滿意，從而為下步在其他社區開展這項工作，不僅奠定了良好的基礎，而且還起到了積極的示范作用。

三是，在文件管理方面。凡是上級下發的各項文件，我們都首先進行登記，然后送給有關領導進行批閱，領導批示后，由行政辦公室負責進行催辦、查辦，最后進行歸檔。由于，文件批閱制度的建立，從而使文件收發制度日趨完善，文件運行更加規范，歸檔工作比較及時。

四是，在制度建設方面。今年年初，街道領導為了完善部門管理職能，要求各部門分別制定了科室管理工作制度，按照領導的要求，我們行政辦公室制定了《行政工作管理辦法》。

五是，在檔案管理方面。為了加強對街道檔案的管理工作，我們行政辦公室的兩名工作人員，都能夠按照上級有關部門的要求，定期對街道檔案室進行衛生保潔和文件歸檔檢查工作，從而使檔案管理實現了制度化、規范化和經?；?/p>

六是，在食堂管理方面，過去是食堂把錢全部交給炊事員進行管理，由炊事員安排食譜，為了改善伙食狀況，現在，我們將伙食費分成四份，每星期支付一份給炊事員，在這種情況下，可以節約資金，還可以使伙食越辦越好。另外，在伙食的管理方面，現在，無論是買米還是買面都由行政辦公室具體操作，并且能夠在每星期對一次帳。總之，在這方面我們加大了管理力度。

七是在物品管理方面，由過去隨意管理變為科學管理，具體做法是:物品入庫要進行登記，物品發放也要進行登記,這樣不僅控制了物品的使用周期,而且還實行了節約的原則,在某種程度上還節約了辦公經費。

篇4

述職報告是指各級各類的機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看導購員年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

導購員述職報告1尊敬的各位領導：

愛崗敬業，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。

說起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但畢竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的'生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們____的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經?？从嘘P____方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心____事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

我的述職報告結束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝!

導購員述職報告2____年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業員，我現將我的工作總結及述職呈現如下。希望各位予在指導建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷：鞋的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時處理工作中的不足，力求將艾酷專柜營業工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

導購員述職報告3自201__年12月進入宏源，我一直在陽光店負責海爾空調銷售的工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了一定的成績。下面，就一年來工作述職如下：

工作上我嚴格按照考勤制度上下班，不遲到、早退，在旺季或節假日主動加班，曾經連續工作三個月不休息。工作中，我認真學習賣品知識，了解賣品政策，銷售上既要保證“量”，也要保證“質”;熟知公司的各項流程，從安裝配送到維修保養，都能為顧客一一詳解，并做到提前告知，省去了許多不必要的麻煩;對待顧客上，除了細心講解還要用心傾聽，將最合適的賣品推薦給顧客，這些年來，我秉承著“顧客永遠是對的”原則，即使遇到再無理的顧客，我也耐心接待，微笑服務，從未與顧客發生過爭執。我深知我不只是海爾空調的導購員，更是____公司的導購員，所以即使顧客沒有購買我的賣品，我仍會熱情推薦其他品牌，為____公司的銷售盡一份力，也將____公司優質的服務帶給每一位顧客。對待同事我熱情團結，樂于助人，對待領導安排的其他工作總是努力完成，從不推諉。

在思想上，不斷總結銷售經驗，提高自己解決問題的能力。作為____家電賣場的龍頭老大，我為能成為其中一員感到非常榮幸?？傊疄榱耸构菊粽羧丈?，勢必以顧客滿意為目標，用主人翁的意識真正做到“顧客至上，服務第一”!

導購員述職報告4尊敬的各位領導,我述職的題目是“愛崗敬業，我的無悔追求”。

____營業廳是____公司的窗口。在____公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國____永遠的追求，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“紅豆號”服務的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司

反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。

愛崗敬業，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研,努力提高業務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績，收獲豐碩。

在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。

轉眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的`企業里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。

二、我的感受和體會

經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、善于總結。

總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業務有了更多的了解，更深的感悟。

2.結合客戶的消費行為，深入發掘增值業務的發展重點。

由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。

3.繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。

體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。

最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。

導購員述職報告5進入____從事導購工作已經有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升。現在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是____品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的賣品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當的為顧客提供良好的服務、建議和幫助，以優質的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把賣品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對賣品的建議和希望反饋給企業，以便更好的服務于消費者。賣品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為賣品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!

就經驗方面來說，我個人的總結有以下幾點：

1、了解顧客的需求，熟記賣品知識。

我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的____賣品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的賣品，突出自己賣品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的賣品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的賣品的外觀、功能、技術參數爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的賣品中選擇我們的賣品。作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學習能力。

我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉賣品知識、不斷創新，并能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解____品牌理念和企業文化，對賣品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的賣品知識、特性，同時，還需要了解行業內的所有賣品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對賣品和自己要有高度的自信心。

對賣品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托____這個平臺來發揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。

4、良好的心態是做好導購的基礎。

篇5

1、健全組織機構，加強組織領導。根據開發區管委會關于政府信息公開工作精神，**街道高度重視，結合實際研究部署本街道政府信息公開工作，建立健全組織機構，加強組織領導，明確由街道**主任主抓政府信息公開工作，黨政辦工作人員為經辦，負責政府信息公開材料的收集，并及時上網公開。

2、加強學習培訓，完善工作制度。一是具體領導和經辦人積極參加**區組織的學習培訓會，及時傳達培訓精神，明確政府信息公開主體內部的申請受理、審查、處理、答復等各個辦理環節的具體要求，認真落實培訓會部署的工作。二是建立健全街道政府信息公開工作制度、舉報調查制度、監督檢查制度、責任追究制度和審議制度，制定信息主動公開操作流程。三是強化政府信息公開的保密工作，做到該公開的全部公開，該保密的堅決保密，提升工作主動性、積極性，確保街道政府信息公開工作的順利開展。

二、主動公開政府信息的情況

（一）主動公開政府信息的數量及主要類別情況

截止2009年12月31日為止，**街道主動公開政府信息共89條。**街道主動公開的政府信息類別共有9類，其中：機構職能類22條；法律公文類11條；規劃計劃類19條；業務工作類25條；應急管理類1條；組織人事類2條；廉政勤政類1條；其他類7條；民生重點類1條。

（二）對2003年以來政府信息梳理及公開情況

按照由近及遠的原則，對2003年以來的政府信息，特別是涉及人民群眾切身利益的政府信息進行摸底，全面梳理。目前，2003年度公開政府信息1條，2004年度公開政府信息3條，2005年度公開政府信16條，2006年度公開政府信息31條，2007年度公開政府信息10條，2008年度公開政府信息18條。

三、依申請公開政府信息辦理情況

本年度我街道未收到政府信息公開的申請。

四、政府信息公開的收費及減免情況

本年度我街道沒有發生政府信息公開收費及減免情況。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

本年度我街道未有政府信息公開申請行政復議及提起行政訴訟情況。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

回顧2009年政府信息公開工作，我街道主要存在以下問題：一是由于客觀原因，目前階段無專門從事政府信息公開具體工作人員；二是由于開展政府信息公開工作較晚，2003年以來部分文件保存不規范，導致及時政務信息上還有所欠缺，的政府信息還不夠全面；三是對政府信息公開宣傳不夠，很多居民不交接如何獲取政府信息。

針對上述問題和不足，2010年，我街道將通過以下措施加以改進：

一是統一認識，努力規范工作流程。重點推進與社會發展和群眾生活密切相關的政府信息公開。以政府信息公開帶動辦事公開，以辦事公開帶動便民服務，進一步規范做好政府信息公開工作。

二是加強宣傳，提高群眾對政府信息公開認識。加強政府信息公開業務學習和宣傳工作，通過學習培訓逐步提高工作人員的工作水平。通過定期宣傳不斷提高群眾對政府信息公開的了解和認識。

三是認真梳理，逐步擴大公開內容。我街道將進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。

四是落實好政府信息公開各項保障措施，進一步加強政府信息公開的監督、檢查及考核工作。

七、其他需要說明的事項。

篇6

根據學院七屆五次教代會、學院對雞西校區教學工作水平評估任務和成教院教工大會精神，結合本室工作實際，按所擬工作計劃，現總結如下：

一、加強“三風”建設

開學初根據成人教育特點，按成教院要求，組織各教研室及所有任課教師，貫徹學習了成教院教工大會精神及領導講話，突出要求加強教風，促進學風工作。教師在教學工作中要以身作則提高教師素質，遵守教師職業道德，真正做到教書育人。

二、做好開學前準備工作

1、開學初，健全了有關制度：

（1）督導例會制度；

（2）督導、教研室兩級對聘任教師規范檢查制度；

（3）督導、教研室兩級對聘任教師教學質量考評制度；

（4）堅持新聘教師試講制度，開學前對新聘教師13名進行試講，聘用教師10名；擇優上崗。

（5）堅持開學前對任課教師進行崗前培訓制度本學期分別對高職、函授協助兩部進行了培訓。

2、印制了各項制度有關記錄

三、認真完成各項教學工作任務

（1）認真開展聽評課；

本學期截止12周，督導三人共聽課137人次，其中教師試講30余人次，正常聽課110余人次。做到了平均每人四人次以上。對于教學中存在的有關問題均能及時地與有關部門、教師溝通，促進了教學質量的提高。對于學生反映極為強烈的教師，在指導、提高的基礎上，不能繼續擔任課程的教師，及時予以更換。

（2）實行導師指導制；

每名督導以身作則，要求與年青教師互相學習，互相幫助，互相提高，學期內新老師，要聽老老師講課，互相促進，共同提高。

（3）指導教研室認真開展教研活動，各教研室全面做到了每月兩次教研室活動，活動質量有所提高；

（4）按時認真地進行規范檢查及質量考評工作。

四、其他工作

1、由督導教師組織進行講座“八次”；

（1）熊老師結合英語專業學生應試能力進行了公開輔導二次，并編寫了課外閱讀材料共12篇；

（2）李老師為提高建管、商英05學生的計算能力舉辦了“速算”講座已達“六次”，對參加活動的同學，提高了計算能力。

2、按時完成院領導交辦的其他教學工作；

（1）王老師為中專學生補微機課三天，做答案兩天，有時忙到夜間11點多；

篇7

整改報告

針對這次縣級督導考核，我院將婦幼存在問題整改報告如下：

一、存在的問題：

（一）孕產婦健康管理

1、本次抽查10人，2人未早建，早孕建冊率80%；

2、2人未按要求完成頻次產檢及輔助檢查，健康管理率80%；未完成系統管理，

3、5人否認**衛生院42天健康復查，1人否認早孕建冊，真實性40%，7人未規范管理及記錄，規范性30%；

4、實施方案或工作計劃材料不規范。

5、村級孕產婦保健管理登記冊：無現孕婦女信息，現孕婦女信息底數不清。

6、妊娠風險管理登記本村級臺賬未見現孕婦女信息，

（二）0-6歲兒童健康管理存在的問題

1、抽查檔案13份，健康管理10人，健康管理率76.92%；

2、抽查檔案12份，5人未完成系管，系管率58.3%；

3、9份未完善個人信息，嚴重缺項，2人未完成體檢；

4、未見2019年營養個案。

5、村級0-6歲兒童花名冊及0-6歲兒童保健管理登記冊0-6歲兒童花名冊未標識兒童流動狀態，不掌童兒通動態，兒童底數不清；未及時填寫0-6歲兒童保健管理登記冊，兒童體檢底數不清。

二、

整改情況：

（一）

孕產婦健康管理

1、已在公共衛生例會上督促各村衛生員加強孕產婦面訪服務，確保與孕產婦面對面宣傳健康知識，務必讓孕產婦知道早孕建冊及做相關輔助檢查反應出的相關疾病的知識重要性。

2、已督促村衛生員前來衛生院完善村級孕產婦保健管理登記冊及妊娠風險管理登記本村級臺賬，及時摸清現孕婦女底數。

3、衛生院婦幼保健人員加強培訓，對產后42天產婦進行產后健康復查進行實際操作，而不止于詢問。

4、工作計劃材料已整理規范。

（二）0-6歲兒童健康管理

1、

通過公共衛生例會對村衛生員進行培訓指導和業務人員下村督導核查，0-6歲兒童健康管理各項工作均得到提升。

2、

已對健康檔案進行整改，查缺補漏。

3、

已制定營養包個案。

4、

已對村級0-6歲兒童花名冊及0-6歲兒童保健管理登記冊0-6歲兒童花名冊標識兒童流動狀態，及時進行更新，掌握兒童動態。

5、

已通知村衛生員通知已到體檢時段的兒童到衛生院進行體檢。

篇8

國務院《教育督導條例》的頒布有利于促進區域內教育公平，推動義務教育的均衡發展，督促解決當前教育中存在的義務教育階段城鄉發展不平衡、擇?，F象嚴重、課業負擔過重等問題，推動教育健康和諧發展。

安定區現有各級各類學校254所，其中義務教育階段224所，包括51所普通初中（城區2所、農村49所），173所小學（城區7所、農村完小82所），另有教學點84個。按照《全區推進縣域義務教育均衡發展規劃（2013—2017年）》，目前，全區規劃完成標準化建設達標的學校只有31所，占義務教育階段學校的13.8%。不達標的學校主要存在以下問題：一是大部分學校辦學條件差，學校占地面積和建筑面積不達標；體育運動場地不達標，有的學校甚至沒有操場；大多數學校計算機配置不達標，信息化水平較低；學校衛生室、心理健康教育設施簡陋。二是城區學校大班額現象十分嚴重，而農村學校辦學規模太小，學生擇?，F象嚴重，城鄉生源矛盾十分突出。三是教師結構性矛盾突出，總量超編和專業教師短缺現象并存，特別是農村學校教師總量超編，但音美專業教師嚴重短缺。

面對突出的矛盾和問題，今后要不斷健全機制，認真履行職責，加強隊伍建設，積極探索綜合督導評估的新方法，創新督導形式，提高督導水平，加大督政督學力度，提高教育教學質量，促進區域內教育的均衡發展。

1 建立督政、督學、監測體系

區人民政府督導室要適應教育督導全覆蓋的新要求，按照省級督導評估指標，結合當地實際完善學前教育、義務教育、普通高中教育、職業教育督導評估指標體系，創新督導評估方法，形成科學完善符合當地實際的學校督導評估體系。督促和引導各相關職能部門、各鄉鎮人民政府（街道辦事處）履行支持教育發展的職責，規范教育行政部門、中小學校規范辦學行為，切實強化義務教育監測工作，嚴格操作程序，認真分析監測結果，充分發揮監測實效，為政府及時提供義務教育整體情況，特別是對一些熱點、難點問題進行跟蹤監測，使區政府及時掌握義務教育的動態信息，及時發現潛在的問題，預測發展趨勢，促進區域教育均衡發展。加強對學校的質量監測，統籌推進課堂教學改革，探索促進各級各類教育科學發展的質量評價體系，為改進教育教學、完善政策措施提供依據。

2 不斷壯大督導隊伍

目前督導室共有專職督學5名、兼職督學35名，人員數量遠遠不能適應督導工作全覆蓋的需求，加之部分兼職督學還身兼學校領導職務，很少有時間深入其他學校開展督導工作，導致督導工作缺乏系統性，督導數據不能客觀反映教育教學。今后，區要成立教育督導委員會，由區政府區長任主任，政府分管教育副區長任副主任，各相關部門負責人擔任委員會委員。為有效落實督學責任區工作制度，還需不斷壯大督導隊伍，將即將達到退休年齡、擔任過學校中層以上領導、工作經驗豐富、業務水平高、思想具有前瞻性的優秀教師聘任到督學隊伍中來，切實提高督導隊伍的層次和水平，在學區（校、園）設立督導聯絡員，努力建設一支責任心強、業務精湛、結構合理的專業化督導隊伍，全面提升教育督導水平。

3 不斷完善教育督導制度

建立領導聯系學校制度 區委、區政府要始終把教育事業作為經濟社會發展的一項基礎性、先導性和全局性的戰略任務來抓。因此，首先要建立領導聯系學校制度，區四大班子主要領導要按照行政區劃和學校分布，聯系學區、聯系學校，并出臺加強教育督導工作的指導性文件，進一步規范對教育督導工作的要求，完善督導評估制度。

建立督學責任區制度 區政府教育督導室要按照專兼職督學隊伍的狀況，劃分督學責任區，落實責任，實施教育目標責任制，每年圍繞區委、區政府創建教育強區的目標和區教育局確定的年度教育工作總體思路，研究制定《全區教育工作目標任務書》，把全區的教育工作任務分解細化到相應的學校，由督學對責任區各級各類學校工作情況進行經常性的檢查和隨機督查，形成過程性督導與集中督導相結合的教育督導工作機制，規范中小學校辦學行為。

建立機關領導干部包片聯校制度 教育主管部門機關工作人員要切實加強對學校工作的管理和指導，將工作重心下移，建立包片聯校制度，切實履行“一崗雙責”制，定期或不定期深入各學校，全面掌握所聯系學校情況，督促、檢查、指導并聯系協調解決學校存在的實際問題，及時發現和處理教育教學過程中的新情況、新問題，并建立獎懲機制，聯校工作要與機關工作人員的年度考核掛鉤，提高督導工作的積極性和主動性。

建立限期整改、督導報告制度 每次專項督導或者綜合督導結束后，督導組都要按規定程序反饋督導評估結果，向督導室提交督導報告，督導室及時下發督導通報，在一定區域、范圍內予以公告和通報。被督導評估單位要嚴格按照督導評估意見和建議進行整改，并在規定期限內對整改情況向區政府教育督導室報告。區政府教育督導室應及時組織回訪或復查，切實促進整改落實。對整改不力、落實不到位的嚴格實施問責。

4 創新督導評估機制

認真開展中小學校綜合督導評估 為全面了解全區教育的整體運行情況，要結合貫徹執行《甘肅省普通中小學綜合評估督導方案》，制訂適合縣域特點的綜合督導評估工作方案，成立由專兼職督學組成的督導評估組，按照聽匯報、查看校容校貌和設施設備、觀看大課間活動、隨機聽課、組織學生和家長調查問卷、開展教職工個別訪談、查看學校臺賬資料等多種形式對學校發展情況進行全面督導和了解，督導工作結束后，對所評估的每一所學校情況要進行充分的討論和評議，并分校下發督導報告及整改通知，全面提升全區義務教育階段學校的教育質量和內涵發展水平。

穩步推進義務教育學校標準化建設 認真對照《甘肅省義務教育學校辦學基本標準督導評估細則（試行）》，采取現場評估、現場認定、現場反饋的方式，對各學校的標準化創建情況從組織領導、辦學條件、教師隊伍、質量與管理等四個方面進行仔細的督導檢查，認真細致地指導學校進一步找出工作差距，提出初步整改意見。督導評估結束后，督導組經過綜合評議，分校下發督導評估反饋意見，幫助學校梳理存在的薄弱環節，并提出具體整改建議，分步整改。

扎實推進過程性督導 要按照省、市總體安排和區教育督導委員會的工作部署，結合落實教育督導工作計劃，扎實開展過程性督導。每學期開學制訂督導方案，組織人員對學生入學以及學校各項開學準備情況進行一次全面督導檢查，抓好控輟保學工作。定期不定期深入學校督查學校常規工作，深入課堂了解課堂教學效果，努力提高課堂教學水平。還要結合階段重點工作開展學校安全、食堂食品衛生、校園周邊環境綜合治理等工作，不斷強化內部管理，規范辦學行為。

總之，縣（區）級政府要將教育督導納入重要議事日程，研究解決教育督導工作中的重大問題，不斷創新督導方式，努力構建適合區域特點的督導體系，促進區域內教育均衡發展。

參考文獻

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一、督學工作

1、構建和完善學校發展性綜合督導評價體系。

09年是XX教育督導構建發展性綜合督導實施的第三年。今年將對中小幼36所左右學校進行發展性綜合督導。基本形成XX教育學校發展性督導新模式，不斷提高教育督導工作的時代性、針對性和實效性。

2、加強和完善09年學校辦學績效評估工作

09年我們將對學校績效評估工作指標和操作程序進一步修改和完善，尤其是進一步完善和優化“網上在線統計”，鼓勵學校辦出成績多出線，使今年績效評估工作更科學、更合理，引領XX教育的發展。

3、加強對全區中小學校落實“三課二操二活動”“課程標準”“作息時間”專項督導檢查

根據市教委市督導室09年工作的要求。我們將組織專兼職督學對XX區中小學校執行落實“三課二操二活動”“課程標準”“作息時間”進行專項督導檢查，進一步推進學校依法辦學、鞏固落實成果，保證學生每天一小時體育活動時間，減輕學生過重學業負擔，增強學生體質。

4、積極做好聚焦課堂教學質量的督導調研和督導回訪工作

為進一步提高中小學校長以教育內涵發展為主的課程領導力和教師教學有效性，結合學校發展性綜合督導報告回訪工作，認真做好學校督導后整改和落實工作，建立起教育督導評價的完整運行機制，為切實提高課堂教學質量，減輕學生過重學業負擔提供有力保障。

二、督政工作

1、積極做好迎接市政府對我區的“綜合督政”工作

根據《市政府關于本市建立對區縣政府教育工作進行督導評估實施意見》的工作安排，09年上半年將對我區“教育投入與保障”“教育公建配套”“教師隊伍建設”“學前教育三年行動計劃”等方面進行“綜合督政”工作。督導室認真組織，積極溝通協調好區各相關部門，認真做好相關的前期準備工作和調研，真實反映XX教育的現狀和水平，不斷推進XX教育進一步發展。

2、加強和落實對區各職能部門和13個街道鎮落實《教育法》督政評估工作。

按照《XX區教育督導室督政工作標準》，進一步落實和強化各項內容，把對各職能部門年中、年未考核評定制度；職能部門“月報”制度；分組交流考核制度；重點項目考核與一般項目考核等制度結合起來，做好每年督政評估工作。使督政工作更具有實效性，形成有利于基礎教育優先和均衡發展教育氛圍，辦好人民滿意的教育。

3、完成對區政府教育工作年度自評公報工作。

根據市教委、市教育督導室《關于上海市區縣政府教育工作自評公報制度的意見》的精神，督導室聯合區相關職能部門，認真完成09年度自評報告以及自評公報項目表的內容，保質保量按時上交。通過年度自評，進一步強化政府履行教育職責，暢通政府工作信息渠道，有利于我區教育發展目標的實施。

4、做好義務教育階段學校就近入學專項督導工作

根據《市教委關于20__年本市義務教育階段學校招生入學工作的若干意見》的精神，以及市督導室對此項工作安排，做好對口區縣義務教育階段學校招生入學工作督導，同時，積極準備，認真組織協調，完成對本區義務教育階段學校招生行為的督導檢查，確保招生“陽光工程”的各項要求和措施落實到位。

三、其它工作

1、加強隊伍建設，不斷提高督學專業化水平

隨著區縣教育督導工作的重心以“督學為主”，以及學校發展性督導評價機制和制度不斷完善，迫切需要加強督學人員的自身素質和能力的提高，不斷增強督學的專業化發展水平。要加強學習，更新觀念，提升督學理念，增加服務意識、合作意識，并與學校建立和諧、民主、協作的督導關系，為推動“國家教育督導條例”出臺和落實做準備。

2、充分發揮教育專家、兼職督學和特約督導員作用。

我區第二批66人的教育專家、兼職督學和16人的特約人民督導員的隊伍聘任已到期。近年來，這支隊伍在我區的督學督政中發揮著獨特的作用和優勢，也是我區教育督導工作一大亮點和特色，今年將在總結經驗和成績的基礎上，我們進行第三屆選拔聘任工作，充分發揮每位專家、兼職督學和特約人民督導員的作用，從而提高和保證督導評估工作的整體水平和質量。

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一、基本情況

鎮（中醫院管轄）有5個社區、8個村委會，150個自然村，總戶數9176戶，總人口31742人，農業人口18478人；農村人均收入1257元，人均吃糧400公斤，15—49歲育齡婦女8554人，占總人口的26.95%；18—35歲育齡婦女數3939人，孕產婦463人，產婦333人，出生334人，活產332人，死胎死產2人。7歲以下兒童2247人（5歲以兒童1760人，3歲以兒童936人），占總人口的7.08%；0—15歲兒童4313人。預防保健人員26人，其中鄉級3人，村級23人，共設有13個村衛生室，村衛生室覆蓋率為100%，全部為甲級村衛生室。

二、組織管理

年初，項目領導小組成員召開了專題會議，制定了年度防保工作計劃，并召開了年度村醫工作安排會議。會上，鎮領導做了重要講話，對村醫工作做了一些要求和強調，防保科將各村的任務、指標下達到各村衛生室，連同百分計考評標準與村醫簽訂工作目標責任合同書，并訂有獎懲標準。半年對各村進行檢查督導，并召開專題會議，解決工作中存在的難點重點問題。年底嚴格按照簽訂的目標責任合同書的考評標準對所轄衛生室進行考評，并兌現獎懲。從行政上、業務上加強了村醫的管理，提高了村醫工作責任心和工作積極性，保證了工作的順利完成。

三、工作開展及完成情況

（一）培訓、督導

一年來，圍繞鄉村一體化和新型農村合作醫療管理及預防、保健工作對在職衛生人員、村醫進行培訓，自辦培訓班4期，共培訓232人次，其中中醫院148人次，村醫84人次；召開例會4期，參會人員共108人次。在鎮政府、中醫院領導的帶領下，堅持每月1人次的下鄉監督活動，全年共下鄉監督96人次，318天。

（二）健康教育

圍繞預防、保健、康復等，采取多渠道方式開展健康教育宣傳工作，設立宣教室和咨詢室，播放錄象，在門診、住院部走道顯眼地方及病房粘貼宣傳畫、標語，門診大廳有兩塊宣傳板，每月定期出版報，各種衛生節日在街頭人口集中地方設點宣傳，制作展版，印發宣傳材料，口頭宣傳及設有咨詢電話。另外，轄區13所中小學校開展健康教育課，村醫上門宣傳，育齡婦女輪換式學習科普連環畫知識。一年來，共設點宣傳1（）1次，每次醫務人員3人，共33人次，168期，粘貼標語60條，粘貼宣傳畫245張，制作展版11塊，發放宣傳材料20多種、26500份，醫務人員宣傳9928人次，接受咨詢4372人次；會議培訓4期，共培訓120人次。18—35歲育齡婦女受教3373人次，孕產婦受教463人。新婚登記人員受教840人。通過宣傳教育，提高了群眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。

（三）鄉村一體化管理工作

鞏固鄉村一體化管理取得的成果，轄區內13個村衛生室全部嚴格按照鄉村一體化管理的“三制、四有、七統一”開展工作，嚴格村衛生室值班、考勤制度，制定健全了村衛生室工作制度；加強了赧場社區衛生室、白家寨村衛生室、香柏河村衛生室、橫山村衛生室、楊梅山村衛生室、大坪子村衛生室、新寨村衛生室建設工作，夯實村級衛生保健網，逐年解決村衛生室無業務用房、業務用房簡陋的問題。繼續實行防保人員對各村衛生工作分片包干、責任到人的工作制度，進一步增強了防保人員和村醫的工作主動性和責任心；鞏固了“圍產期保健保償制”，建立了動員孕婦住院分娩獎懲制和費用包干制，有效提高了孕產婦住院分娩率，降低了孕產婦和5歲以下兒童死亡率，消除了新生兒破傷風。今年對孕產婦管理突出的村衛生室給予了表彰獎勵，共獎勵金額4529元。

（四）鞏固提高新型農村合作醫療試點工作

嚴格執行《龍陵縣新型農村合作醫療試點工作方案》及相關管理規定，設置了合管辦并保證工作人員和工作經費，確保了新農合的順利運行；制訂了《鎮新農合管理制度》，加強了新農合用藥行為的監管。13個村衛生室均按時、按質進行報賬制度，并分散、分批張榜公布報銷比例及金額。補償情況：年1至11月份，參合者總得到補償14530人次，總補償醫療基金1019141.49元，占可用醫療基金（1597482元）的63.80%。其中：門診統籌補償6173人次，補償醫療基金36278.51元，占可用門診統籌補償基金（399370.50）的9.08%；門診家庭賬戶補償5625人次，補償醫療基金44286.44元，占可用門診補償基金(399370.50)的11.09%【其中，慢性病門診補償1855人次，補償慢性病基金92355.79元，占可用慢性病補償基金（79874.10元）的115.63%;】；住院補償834人次，補償住院基金829020.75元，占可用住院補償基金（1118237.40）的74.14%；住院順產分娩43人次，總住院醫療費用25800元，補償住院醫療基金17200元，占可用住院基金1118237.40)的1.54%?？捎冕t療基金結余578340.56元。年度鎮參合率為93.11%（17201/18474），比去年下降2.84%(居民人口不得參與合作醫療)。

（五）疾病預防控制工作

1、計劃免疫

在計劃免疫中，全鎮以“計劃免疫工作計劃”為目標，著重建立完善計劃免疫十本貽賬，完成各項指標率，提高afp病例監測報告，做好脊灰強化免疫工作及計劃外疫苗的接種工作。重點加強貧困邊遠山區及免疫空白地區兒童的免疫接種工作，做好“乙肝疫苗”的接種工作。年共出生兒童321人，0—7歲兒童2302人，建卡2302人，建卡率100%；乙肝疫苗接種321人，接種率100%，及時接種309人，及時接種率為96.26%。年afp、麻疹病例、新生兒破傷風實行“旬報告”和“零報告”制度，共監測上報36期。年共運轉疫苗9次，其基礎免疫接種率為：卡介苗99.43%，麻疹疫苗100%，百白破99.81%，脊灰疫苗99.81%，乙肝疫苗100%。五苗全程接種率99.43%。為鞏固脊灰強化免疫，年1月進行了一輪強化免疫，應種1330人，0劑次兒童58人，實種1320人,服苗率99.25%.外地兒童應種79人，實種79人，0劑次兒童應種6人,0次劑兒童實種6人，服苗率100%，并進行了查漏補種工作。年6月至12月，積極做好二類疫苗“乙肝疫苗”的接種工作，通過中醫院全體醫務人及村醫的共同努力，共接種乙肝疫苗（含村級）共2512人。為實現全國消滅麻疹承諾，于年11月對8月齡至14歲適齡兒童進行了麻疹強化免疫接種，應種數5284人，實種數5256人，接種率為99.47%。

2、疫情監測

在疫情監測上，繼續堅持“重點地區、重點預防，重點疾病、重點防治，重點人群、重點保護”的原則，嚴格監測“腸道傳染病，蟲媒傳染病，不明原因肺炎病例，流感樣病例、禽流感零報告及日報告”。主動搜索afp病例。年3月18日云山小學學生發生一起水痘爆發，發病19人，疾控中心、中醫院防保科及村衛生室積極采取措施進行控制，通過幾天努力，疫情最終得到控制。年5月至6月進行“手足口病”的日報告和零報告工作，共上報37期，未發現手足口病；年10月25日至今進行“登革熱”的日報告和零報告工作，共上報49期，未發現登革熱疫情。年，鎮共發乙類傳染病322例，發病率1014.43/十萬，發病居首位的為腸道傳染病，其次為性傳播疾病，疫情報告率為100%，報告及時率為98.1%。

在疫情監測上，嚴格按上級要求做到：有疫情報告各項制度，每季度有疫情分析，疫情自查總結，半年、年度疫情分析。年共進行疫情分析季度4期，半年分析1期，年度分析1期。按《龍陵縣中醫院（）突發公共衛生事件報告制度》要求，積極做好各種突發公共衛生事件的報告工作，（如食物中毒、藥物中毒等）。年共上報一般突發公共衛生事件20起。(包含一般食物中毒、藥物中毒、菌子中毒)

3、瘧疾防治

瘧疾防治工作嚴格按照《全球基金瘧疾項目》要求完成。年本地居民發熱血檢702人，血檢完成率117%，流動人口涂片治療670人，完成率111.67%，血檢村寨148個組，村寨覆蓋率100%，預防服藥630人，預防服藥率210%，瘧疾現癥病人治療15人，治療率100%，休止期根治63人，根治率100%，病灶點處理63個，瘧史訪問270人，訪問率100%，病灶點處理270個，處理率100%。均為外源性病灶點。年，第五輪瘧疾項目“氯伯喹”免費治療間日瘧共368人；act治療pf108人，浸泡蚊帳1037籠。年瘧疾防治做到年頭有計劃、年終有總結，過程有記錄。且每月制定工作計劃、總結；季度也制定工作計劃、總結。數據資料做到一月一收一報，并按時上報縣項目辦各種報表及資料。年共上報瘧疾報表21期，季報表7期，（分別為第五輪、第六輪）。嚴格“瘧疾基金財務帳”管理，及時兌現瘧疾項目款。

4、結核病防治

按照《結核病項目》要求，認真做好結核病人的轉診工作。年共轉診病人36例，規范、足量、全程對結核病病人實施治療，共治療肺結核病人11例，加強督導管理，共督導結核病病人11例，督導45次(其中有1人為自費服藥)，做到“三見面、三落實、五要求”。做好健康教育工作，做好結核病病人的督導及歸口管理工作。

5、鼠疫防治工作

鼠疫防治工作認真貫徹落實《國家鼠疫控制應急方案》和“省、市、縣鼠疫防治聯防方案”，強化鼠疫“疫情三報”，堅持“零報告”制度，嚴防鼠間鼠疫的流行，杜絕人間鼠疫的發生。年度統一滅鼠2次，經費投入10500多元，受益人口人。

6、死因監測工作

死因監測工作是年一項新開展的工作，主要進行轄區內的死亡信息收集，所有死亡個案必須全部上報，并建立各項工作制度，中醫院做好培訓及督導工作。做好質量控制。中醫院各科室、全鎮5個社區及8個村衛生室共監測上報死亡病例169人，死因報告率100%.網絡直報169人，直報符合率92.22%；報告卡完整率93.41%，報告卡規范率90%,卡片與病史符合率91.21%；報告及時率90.80%,培訓村醫2期，積極做好下鄉監督工作，共計下鄉監督36次，撰寫督導報告4期。

（六）婦幼衛生工作

1、婦幼衛生保健工作繼續深入學習和貫徹執行《母嬰保健法》的法律、法規，搞好“圍產期保健保償”服務，鞏固保健保償服務取得的成果，年圍產期應入保232人，實入保232人，入保率為100%。

2、“降消項目”工作

我鎮嚴格按照龍陵縣“降消項目”實施方案要求,認真開展好“降消項目”工作，利用項目活動，加強了村醫生的業務培訓，鞏固了三級防保網底建設，搞好懷孕婦女的摸底排查登記管理工作，健全和完善危急孕產婦和危急兒童的轉診、急救運行機制，為“兩個危急”轉診搶救疏通綠色通道，為孕產婦住院分娩實行限價收費政策，主動為貧困孕產婦辦理救助資金，提高了孕產婦住院分娩率，降低“兩個”死亡率。年度，鎮共辦理貧困孕產婦救助卡128人，享受救助金86人，補助金額46720.84元；實行限價收費的40人。在中醫院住院分娩的貧困孕產婦224人，補助金額151568元；實行限價收費的有91人，補助金額28758.18元。危急孕產婦搶救1人，搶救成功1人，成功率為100%。

3、愛嬰醫院工作

繼續鞏固創建愛嬰醫院來取得的成果，大力宣傳母乳喂養的好處，指導產婦母乳喂養，提高純母乳喂養率。年度指導產婦母乳喂養332人，純母乳喂養300人，純母乳喂養率為90.36%。

4、“三監測、六管理”工作

全年共有孕產婦463人，產婦333人，活產332人，建卡322人，產檢322人，有早孕檢查277人，住院分娩300人，新法接生334人，產后訪視322人，系統管理277人；高危孕產婦94人，管理94人，高危產婦68人，住院分娩68人，危急孕產婦搶救1人，搶救成功1人，無孕產婦死亡。7歲以下兒童2247人，保健管理1697人；3歲以下兒童936人，保健管理705人；5歲以下高危兒童113人，管理113人；5歲以下兒童中重度營養不良患病人數16人。新生兒死亡1人，嬰兒死亡3人，5歲以下兒童死亡3人，無新生兒破傷風病例。

5、十三項婦幼衛生指標

年度無孕產婦死亡，新生兒死亡率為3.01/00,嬰兒死亡率為9.04/00,5歲以下兒童死亡率為9.04/00,無新生兒破傷風死亡。孕產婦保健覆蓋率為96.99%，產前檢查率為96.99%,新法接生率為100%,孕產婦住院分娩率為90.36%,產后訪視率96.99%,孕產婦系統管理率為83.43%,高危孕產婦管理率為100%,高危孕產婦住院分娩率為100%。7歲以下兒童保健覆蓋率為75.52%,3歲以下兒童保健管理率（）為75.32%,5歲以下高危兒童管理率為100%,兒童計劃免疫（五苗）全程覆蓋率為100%；4個月以下嬰兒純母乳喂養率為90.36%（300/332）；低體重出生率為1.20%(4/332)，5歲以下兒童中重度營養不良患病率為4.82%(16/332)。培訓合格率為100%；婦女健康教育率為85.63%(3373/3939)。

6、婦幼衛生信息管理

嚴格按照上級要求，做好婦幼衛生的痕跡資料的歸類整理，建立健全了鄉村兩級信息資料檔案，準確及時上報和反饋婦幼衛生院信息。今年上報婦幼衛生信息12期，健全鄉級3本8種臺帳、村級2本5種臺帳，確?？h、鄉、三級數據上一致，為上級領導決策提供科學依據，達到保護婦女、兒童合法權益和健康發展的目的。

（七）艾滋病防治工作

按照縣對鄉鎮簽定的目標責任書要求，認真做好艾滋病防治工作。以“宣傳教育”為主，標本兼治，并在全鎮范圍內深入開展艾滋病防治工作，并進行監測。年，鎮共監測1362人，其中孕產婦監測522人，完成任務400的130.5%；新婚保健人員婚前保健監測840人，完成任務數550人的152.73%,共隨訪hiv/aids6人，篩查出hiv感染者3例。實施母嬰阻斷0人，發放安全套200盒，年鎮村兩級共出艾滋病宣傳欄期84期，發放防治艾滋病宣傳資料6000多份，受益人口5000多人。年鎮對防治艾滋病家庭貧困人員及艾滋病孤兒共計17人，救助金補助14700元。

（八）其它工作

積極完成上級安排臨時性工作任務及參加各種會議。年到上級培訓8次，培訓村級14次，接受上級督導8次；駕駛員體檢524人次。

四、存在問題及建議

（一）存在問題

1、健康教育范圍不廣，力度不夠，群眾文化素質偏低，影響婦幼衛生工作的開展。

2、個別村醫業務素質偏低，積極性不強，村衛生室發展不平衡。

3、防保經費嚴重短缺，村醫不能得到及時的強化培訓，衛生室設備、器材陳舊老化。

4、預防艾滋病母嬰阻斷經費不到位，工作經費不足。

（二）建議

1、加強村醫的政治教育及業務培訓，提高村醫責任心及業務水平。

2、加強健教宣傳，擴大宣傳面，加大宣傳力度，提高群眾的自我保健意識。