導語：如何才能寫好一篇財務共享服務中心流程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘要： 財務共享服務是依托信息技術以財務業務流程處理為基礎，以優化組織結構、規范流程、提升流程效率、降低運營成本或創造價值為目的，以市場視角為內外部客戶提供專業化生產服務的分布式管理模式。作為一種新型的管理模式，共享服務在財務領域需要基于統一的系統平臺、ERP 系統、統一的會計核算方法、財務制度等來實現。借鑒財務共享服務中心建設的實踐經驗，財務共享中心的成功建設，必須圍繞以下關鍵因素進行充分考慮，具體包括：地點選擇、流程設計、組織調整、政策法規、信息技術支持五個方面。

關鍵詞： 油田企業；財務共享；會計核算；ERP系統；流程設計

隨著企業對職能成本優勢到財務資源整合要求的提高，財務共享服務作為財務環節的執行層，通過制定統一的制度、流程和標準，已成為推動財務管理變革與轉型的重要動力，同時也為企業創造更大價值的目標做出貢獻。本文重點介紹了財務共享服務的產生原因和宏觀環境特征、建立財務共享服務的條件以及如何購建一個成功的財務共享服務中心。財務共享服務中心作為變革中的財務管理模式，將財務人員從重復性勞動中解放出來，實現公司內部各財務流程的精簡化，給企業帶來了前所未有的改變。

財務共享服務是依托信息技術以財務業務流程處理為基礎，以優化組織結構、規范流程、提升流程效率、降低運營成本或創造價值為目的，以市場視角為內外部客戶提供專業化生產服務的分布式管理模式。談到財務共享服務中心的發展規劃，首先我們會在企業內部建立一個集中處理中心，基于報銷審核、會計核算、報表出具、信息數據維護等基礎職能。在此完善后，可以作為內部運營主體，向跨地區各內部部門和組織提供服務，收取一定費用。業務完全成熟后則成為公司對外盈利部門，為企業創造價值。作為一種新型的管理模式，共享服務在財務領域，它需要基于統一的系統平臺、ERP 系統、統一的會計核算方法、財務制度等來實現。借鑒財務共享服務中心建設的實踐經驗，財務共享中心的成功建設，必須圍繞以下關鍵因素進行充分考慮，具體包括：地點選擇、流程設計、組織調整、政策法規、信息技術支持五個方面。

1 地點選擇

財務共享服務中心的辦公選址問題正確與否，將直接影響到共享服務質量和效率，且制約業務執行情況。決定將共享服務中心的辦公地點設立在哪個城市，是相當復雜的一環，需要綜合考慮以下四個因素，對所有候選城市進行評估。（1）成本：人員成本、通信成本、辦公場所等固定成本；（2）環境：政府環境、發展能力、城市競爭能力；（3）人力資源：人員技能、人員知識水平、人員流動性、教育和培訓有效性；（4）基礎設施：IT、通信設備可靠性、國際便利度、基礎設施質量。企業共享服務中心選址在大城市或者其周邊地區，呈現出與本地優勢行業緊密關聯的特點。公司在選址會首先考慮人力成本問題，將共享服務中心建立在人力成本較低地區，但同時也應考慮到人員基礎素質以及該地區對公司整體業務的支持度。所以在共享服務中心初建時，公司也會選擇與總部在同一地點或較近地區，總部人員可以隨時協助和規范共享服務中心的建設，業務部門也較容易接受和溝通。

2 流程設計

流程管理需要支持流程戰略的實現，財務共享服務流程也不例外。通過對現有流程的充分理解，找到達成戰略目標的關鍵瓶頸，有針對性的開展流程設計工作。流程設計是流程管理的核心內容，共享服務中心采用的是全新的管理理念和方法，必將引發流程傳統流程的變革。看一下財務共享服務流程會涉及哪些模塊？財務核算各項內容是緊密聯系的，一般包括：總賬管理、應收管理、應付管理、資產管理、成本管理和資金管理。總賬管理：包括總賬類型記賬、憑證過賬、余額暫估、外幣匯兌、出具財務單體報表。應收管理：訂單及收入確認、發票開具、應收賬齡分析、客戶對賬、壞賬計提。應付管理：費用報銷、生產性資金付款、員工借還款管理、供應商對賬。資產管理：資產購置、轉移和報廢管理、月度折舊攤銷、減值測試、盤點組織。成本管理：成本核算、非合同預提、人力成本、費用分攤、移動平均價維護。資金管理：收款核算、付款核算、資金調撥、貸款利息、銀行賬戶管理。

3 組織的調整

建立共享服務中心，必須進行財務組織結構的深度變革。對原來財務機構和人員的調整需要綜合考慮以下因素：對財務共享服務中心涵蓋的職能范圍進行內部組織設計，包括架構、關鍵崗位、職責、績效考核等財務共享服務中心本身的架構設計通常以職能作為主線，以流程、產品和地域作為補充考慮現有財務組織的調整和銜接考慮人員角色和職能的轉變考慮培訓計劃。財務組織結構的變革，使本地財務人員可能僅會被保留下一小部分，譬如負責報銷單據審核的人員，將大部分遷移至共享服務中心所在地。采用總部專業人員派駐財務共享服務中心指導業務模式，直接在當地組建共享團隊，同時按財務業務類型將同質業務歸并。該公司將重復性較強的日常費用報銷作為共享先鋒開始財務共享服務中心建立。在報銷業務實現向共享服務中心轉移后，總部和各子公司財務報銷審核人員顯著減少，而由共享服務中心人員替代，從而改變公司財務核算團隊的人員組織分布。

4 政策法規的遵循

共享服務中心必須對業務所覆蓋地域的法律法規進行認真研究，并定期收集地方政策法規以更新信息庫，這個因素也是在地點選擇時應該注意考慮的。包括財稅法規的要求，資金、外匯等其它法規的要求，各地的差異性條款，如何應對相關審查等。

5 信息技術的支持

企業的財務信息系統是實現財務共享服務的基礎和保障，系統平臺的統一搭建和整合是實現共享服務的關鍵環節。統一的信息系統是保證共享服務平臺順利搭建的關鍵因素，同時還需完成共享服務平臺中各財務系統的對接。如財務共享的費用報銷系統與影像掃描系統、資金管理平臺系統、業務管理系統、移動終端應用等相對接，實現各信息系統的業務集成和數據共享。

6 財務共享服務中心的績效管理

財務共享服務中心在建立后其日常運營需要有效的績效管理來實現。我們可以從成本維度、客戶維度、流程優化維度和工作質量維度來進行評價。（1）成本維度。每一個財務共享服務中心建立都有節約成本的初衷，那么成本指俗勻懷晌考核中重要維度之一。比如初期投入的系統建設費用、新雇員費用、總部派駐差旅費用及各項培訓費用，它們構成財務共享服務中心總成本。同進還應考慮建成后每筆交易成本，現金預測情況、費用預算使用情況等。（2）客戶維度。此維度體現了共享服務中心人員與客戶的關系，以及客戶對共享業務的認可程度。可以通過客戶滿意度調查、客戶投訴率等指標完成評價。一個從事積極客戶體驗的財務共享服務中心往往可以實現客戶所需，主動做出為改善客戶關系做出努力。（3）流程優化維度。共享服務中心的流程優化并不是一蹴而就的事情。（4）工作質量維度。此維度是共享服務中心中評價最具體的部分。可從業務數量、差錯率、改進計劃實施等進行評價。

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以已建立財務共享服務中心的23家企業集團和與其配對的未建立財務共享服務中心的企業集團為研究對象，檢驗財務共享服務中心對于企業集團的成本投入和核心業務競爭力的影響。研究發現，相比于未建立財務共享服務中心的企業，已建立財務共享服務中心的企業集團表現出更低成本投入和更高的核心業務利潤比重；已建立財務共享服務的企業，中心建立之后的成本投入低于建立前，核心業務利潤的比重高于建立之前。在我國，財務共享服務中心起到降低成本、提高核心競爭力的積極作用。

【關鍵詞】

財務共享服務中心；企業集團；成本投入；核心業務競爭力

一、引言

財務共享服務中心作為一種新型的財務管理模式，把一個企業集團內部共用的財務職能集中起來，向各個業務單元及部門提供標準化的財務服務。理論上，財務共享服務中心統一業務流程，聚焦核心業務，能夠提高服務質量和運營效率，降低成本，提高核心競爭力，是財務管理的發展趨勢。事實上，由美國福特公司第一個建立財務共享服務中心以來，越來越多的企業集團加入這一行列，根據英國注冊會計師協會調查，迄今為止已有超過80%的世界500強企業建立了財務共享服務中心。財務共享服務中心在我國也得到迅速的發展，安永華明2015年的調查結果顯示，目前已建立財務共享服務中心的企業中，五年前建立的占調查企業的22%，而近五年內成立的服務中心則高達調查企業數量的78%。有關財務共享服務中心的研究主要集中在財務共享服務中心的現狀分析或運營模式的探索性的研究，采用案例研究或規范研究方法，而對于財務共享服務中心的應用效果的研究較少。本文收集已建立財務共享服務中心的企業目錄，并選取未建立財務共享服務中心的企業為配對樣本，通過實證分析方法從成本、核心業務發展的角度驗證財務共享服務中心運行對企業集團帶來的影響。研究發現，財務共享服務中心的建立顯著地降低企業集團的成本，促進核心業務的發展。財務共享服務中心作為未來發展趨勢，在企業管理和發展中起到積極的作用，但是目前多數企業并未建立財務共享服務中心，或大部分財務共享服務中心仍處于日常重復性業務的整合集中為主的基本模式階段，有必要繼續探索或發展適合企業集團發展的財務共享服務模式，以此來提高財務共享服務中心的運行效率。

二、相關理論與文獻

共享服務的概念起源于美國，最初是在20世紀30年代由美國的強生公司、數字設備公司、通用電氣公司等大型企業提出，在這種新型管理理念下，公司將原本分散于企業里重復的、日常的活動進行重新整合或者合并，最終取得競爭優勢，這一思想的核心內容就是通過財務共享、人力資源共享、IT共享，提供更優質的服務，為企業整體創造更高的價值。Robertetal.（1993）、Moller（1997）、Schulmanetal（.1999）的研究曾定義過財務共享服務中心。國際財務共享服務管理協會（IFFS）也針對財務共享服務作出權威性的定義：財務共享服務就是以信息技術為依托，以流程化來處理財務業務，其目的是優化組織內部結構、降低企業的運營成本、規范財務業務流程、提升流程效率，并從市場的內部和外部等不同角度給客戶提供專業的生產服務的管理模式。跨國公司財務共享服務中心產生以來，不斷發展，主要演變出四種模式：基本模式、市場模式、高級市場模式以及獨立經營模式（圖1）。最初，財務共享服務中心只是進行基本財務事務的處理，慢慢發展成一個運作與控制分離的職能部門，最后發展為獨立經營模式，一個獨立的盈利組織。從只為內部客戶服務，到同時向外部客戶出售自己的財務共享服務；從降低企業的運作成本到為企業創造利潤，隨著共享服務組織不斷發展進步，逐漸走向成熟，他們提供了優質的服務、豐富的服務內容和服務形式，以便內外部客戶選擇。

此后，Den-burgh（2000）、Bryan（2002）、Cedricetal.（2003）、Fahy（1999）等研究指出財務共享服務中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競爭力、最終提升企業價值。Lusk（1999）、Derven（2011）等研究財務共享服務中心的關鍵因素，戰略規劃、信息系統、業務流程規劃、組織結構設計等是影響財務共享服務模式實施的關鍵因素。我國的相關研究相對較少。李輝（2008）、周春梅（2012）、張娜（2012）分別以山東網通、云南鹽化、中國電信為例，分析財務共享服務中心的背景、意義、方案。吳其霆（2009）主要分析了中國移動公司的省級財務管理模式，明確了財務部門面臨轉型的需要，中國移動通過一體化管理，依托網絡服務平臺，應對戰略轉型，詳述了其從財務集中管理向財務共享轉變的過程。段培陽（2009）總結歸納了成功建立財務共享服務中心的企業，并對他們進行了分析，力求為我國企業建立財務共享服務中心尋找最佳的方案。李耀峰（2012）研究財務共享服務中心本土化，通過對國內外理論的研究，結合我國的現狀分析了財務共享服務中心在我國建立過程中遇到的問題，最后總結在本土化過程中如何進行模式選擇。陳虎和李穎（2011）在進行了大量問卷調查的基礎上得出了財務共享服務中心建立的關鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統支持等。趙曉玲和丘云琳（2014）以中興通訊為例，研究并得出財務共享中心給企業集團帶來效益的結論。綜上，國內外學者從財務共享服務中心的定義、特點、關鍵要素、設計思路、運營模式、優劣勢分析等角度進行較多的研究，提供相關的理論指導和案例借鑒，但是對財務共享服務中心的運行效果的研究較少，有必要進行實證分析，驗證理論并推動理論的發展。

三、研究設計

為了檢驗財務共享服務中心應用效果，首先收集已建立財務共享服務中心的企業目錄。本文通過向企業發送郵件和電話咨詢，搜索公司主頁、網絡等途徑，收集2005年至2012年間建立財務共享服務中心并能夠獲取相關具體數據的上市企業共28家，由于金融企業的財務指標明顯區別于非金融機構，剔除5家金融企業，最終選取23家建立財務共享服務中心的企業。根據這23家已建立財務共享服務中心的企業，按照同行業同規模的標準選取23家未建立財務共享服務中心的企業為配對樣本。本文的總樣本為46家企業，368個企業年（FirmYear）。另外，本研究所需的財務數據來源于國泰安的CSMAR數據庫，由于本文研究財務共享服務中心對于企業集團的影響，因此所需的財務數據均采集合并報表數據。利用以上回歸模型，進行橫向分析和縱向分析：（1）通過已建立財務共享服務中心和未建立財務共享服務中心的企業，即整體樣本，分析財務共享服務中心的建立與否對企業集團成本的投入和核心業務利潤的影響；（2）針對已建立財務共享服務中心的企業，分析財務共享服務建立前后對于企業集團成本的投入和核心業務利潤的影響。

四、實證分析結果

表1列示樣本的描述性統計結果，由于建立財務共享服務中心的企業和未建立財務共享中心的企業按1:1比例提取，而建立財務共享服務中心的企業在建立前期取值0，FSSC的中位數為0，平均值為0.500。樣本公司的營運成本（COST1）和主營業務成本（COST2）平均值為0.336和0.725。核心業務比重（MOP）的平均值為6.684，大于其中位數1.613，分布正傾斜，反映部分企業核心業務比重大，推高整體平均值。表2表示財務共享服務中心的建立對于企業集團成本投入的影響。其中，PenalA是以財務共享服務中心的建立與否為標準，解釋變量FSSC取值1和0，進行橫向分析，檢驗建立財務共享服務中心的企業集團的成本投入是否低于未建立的企業集團。統計分析結果表示，當營運成本投入（COST1）為因變量時FSSC的回歸系數為-0.037，在5%的水平上顯著；當主營業務成本投入（COST2）為因變量時FSSC的回歸系數反映為-1.233，在1%水平上顯著，反映建立財務共享服務中心的企業集團的成本投入顯著低于未建立的企業集團。PenalB是以建立財務共享服務中心的企業為樣本，縱向分析財務共享服務中心建立前后的成本投入的變化，因此，解釋變量FSSC在財務共享服務中心建立后取值1，建立前取值0。統計分析結果反映，不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量，FSSC的回歸系數均為顯著的負數，反映財務共享服務中心的建立帶來企業集團成本投入的減少。表3是財務共享服務中心對于企業核心業務發展的影響的檢驗結果，其中，第一列表示財務共享服務中心建立企業與未建立企業的橫向分析結果，第二列為以建立財務共享服務中心的企業為樣本，縱向分析財務共享服務中心建立后企業核心業務利潤比重的變化。根據統計結果，橫向分析和縱向分析時，FSSC為回歸系數分別為3.553和3.136，并且1%水平上顯著，反映財務共享服務中心建立顯著提高核心業務利潤占總利潤的比重，財務共享服務中心有利于企業集中精力提高企業的核心競爭力。

本文通過實證分析方法檢驗財務共享服務中心的應用效果，研究發現財務共享服務中心節省企業集團的成本投入，提高核心業務利潤比重。本文的研究結論與財務共享服務中心的建立目的和理念相一致，給企業集團帶來積極正面的影響。在經濟全球化和企業的集團化發展過程中，財務共享服務中心具有很大的發展前景，但是財務共享服務中心在我國的起步較晚，目前多數企業集團的財務共享服務中心處于費用管理、應收應付款流程整合階段或僅充當成本中心角色，屬于財務共享服務中心的基本模式。為了提高財務共享服務中心運行效率，為企業集團發展提供更高效的服務，需要積極探索更加完善的財務共享服務中心的運作模式，與企業管理諸多領域相融合，構建更科學更適用的財務共享服務中心。

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［15］陳虎，李穎.財務共享服務行業調查報告［M］.北京：中國財政經濟出版社，2011：26-35.

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關鍵詞：技術變革 財務共享 升級轉型

中圖分類號：F233 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）03-012-03

一、引言

自上世紀80年代由通用、福特等大型制造企業集團提出財務共享服務以來，世界財富前100強企業中，已有超過80%建立了財務共享服務中心。在我國，隨著技術變革、經濟全球化、監管政策的趨同以及信息化的快速發展，在理論和實踐雙重因素的推動下，越來越多的企業開始關注、規劃和實施財務共享。財務共享服務不僅能夠帶來企業財務管理水平的提高，還可以提升服務質量、強化風險管控、促進企業整體管理水平的發展{1}。隨著“互聯網+”與“大會計時代”的到來，傳統財務共享服務模式已不能完全適應企業發展需要，因此，如何抓住機遇，合理謀劃，力求將財務共享服務中心從簡單的財務服務轉變為企業的利潤增長點，以便提升服務能力，吸引新客戶、維護好老客戶，更好地創造價值，成為財務共享服務發展的新方向{2}。

二、財務共享服務行業的發展

1.財務共享服務中心運營管理。

（1）財務共享服務中心的功能定位。財務共享服務中心承擔的功能，需要綜合考慮企業發展階段、經營管理模式、人員素質等諸多因素，總體上可以分為三個層面的內容：第一個層面是一般性事務處理功能，包括ERP集成處理、業務核算、標準流程、數據維護、資金收付管理；第二個層面的內容是決策支持，包括財務結果分析、決策支持、管理層報告等內容；第三個層面是專家咨詢，包括稅務支持、業務流程改進、法規審查、審計支持等內容。不同的服務功能需要共享服務中心構建不同的能力素質要求。一般來說，初期建設的共享服務中心只提供一般性事務處理功能。

（2）財務共享服務中心的組織結構設置。財務共享服務中心的組織結構設置需要解決組織架構、崗位職責、技能要求、薪酬制度、績效考核體系等事項。其中組織結構是關鍵，它既包括共享服務中心內部的組織架構設置，也包括共享服務中心與企業其它部門的關系定位，而后者是問題的核心。從財務共享服務中心在企業中的定位來說，目前實務中，一般是成立一個完全獨立于財務部門的財務共享服務中心，雖然組織調整的幅度較大，但它的獨立性能夠為流程化運作提供有效保障，同時發展到一定階段也能夠為企業外部單位提供服務，具有很強的擴展性，甚至能夠成為一個獨立的盈利單元。

（3）財務共享服務中心的業務流程規劃。財務共享服務中心的流程規劃實際上是要解決財務共享服務范圍內的業務流程的合理性問題，包括相關事項和信息如何在其它業務單元內部流轉、如何與共享服務中心對接以及如何在中心內部流程三個環節。如果僅僅提供業務核算服務，涉及到其它業務的流程調整可能性一般會很小。對于其它業務單元與共享服務中心的對接環節，需要重點考慮相關單據憑證和指令的傳遞方式、推送節點及權限、結果的提供及審核等問題。共享服務中心內部，則需要按照提供服務的內容把所有的業務流程都拆解到最小單元，而這個最小單元就是績效管理的基礎。通過對最小單元進行綜合考量，設定標準，以此把工作量進行標準化，為提升效率奠定基礎。

2.財務共享服務中心的優勢。財務共享服務中心是一個獨立的商業實體，擁有專業化的人員和知識為客戶提供專業化的服務。財務共享具有以下優勢：

首先，高效率低成本。財務共享的誕生源于企業對于提高財務處理效率、節約財務成本的追求。通過把企業內部下級單位重復設置的財務職能集中到獨立的共享中心處理，實現人員、設備、知識、經驗、制度的共享，形成規模優勢。能提高效率、降低成本，關鍵在于共享服務中心對集中起來的不同業務單位的非標準化的業務流程進行標準化處理，建立統一的操作模式，運作統一的流程，執行統一的標準，這樣既可降低管理成本，又有利于企業的規模擴張。

其次，專業化。財務共享形成財務人員更為明細的專業化分工，讓各類會計人員一方面能夠將更多時間集中在各自擅長的領域，充分發揮自身的優勢；另一方面又在各自領域得到更加豐富的經驗積累，從而大幅提升各類財務工作的專業化水平，提高財務服務質量。共享服務管理模式最具吸引力的部分在于，它能夠利用專業技術，合并以前協調性非常差和完全迥異的業務活動來形成規模經濟，從而降低企業交易成本；同時，財務共享將會計核算工作從企業財務部門中相對剝離，使財務部門有更多精力關注發揮會計的管理職能。

再次，服務導向。實施財務共享后，財務就從企業的內部職能部門轉變為外部服務供應商。共享服務中心一般與集團內客戶簽訂共享服務協議，明確服務的內容、時間期限和質量標準。這就促使財務機構轉變自身定位，樹立服務意識，以客戶需求為導向，從而使財務工作更多地響應企業其他職能的需求，提高財務服務的滿意度。財務共享服務的技術革新貫穿其發展歷程，并從未止步。在企業的財務組織中，財務共享服務中心常常承擔起推動技術變革的重任。

三、技術變革推動財務共享服務2.0時代到來

共享服務作為一種創新的管理模式，具有其獨特的特點。在不同模式下，共享服務的形式、特點也不盡相同。隨著“互聯網+”與“大會計時代”的到來，傳統財務共享服務模式已不能完全適應企業發展需要，思維模式作為是財務共享服務升級轉型的前提，首先需要轉變，同時，新的技術革新也將貫穿其發展歷程{3}。移動互聯網、云計算、大數據，這些耳熟能詳的名詞將大力推動財務共享服務實現從1.0時代到2.0時代的蛻變。群雄逐鹿，我們怎能“沉沉酣睡”？

1.創新財務共享服務新模式。

（1）信息系統標準化。信息技術是成功實施財務共享服務的基礎，財務共享中心是流水線式的財務核算模式，在技術方案制定過程中，需要充分考慮共享平臺與企業內外部現有系統的接口問題以及未來的可擴展性問題。包括共享中心系統軟件接口標準化、深入提高標準化程度，進一步優化作業流程，提高管理工作效率；考慮地域廣闊性，未來財務系統在統一原則的基礎上應積極開發兼并性更強的信息系統。以信息系統作為支撐，實現業務流、實物流和價值流的同步。

（2）移動互聯及云計算應用。以“互聯網+”與大會計時代為主題焦點的2015中國財務高峰論壇，加劇了云計算、大數據、移動互聯等科技界時髦詞匯從各個方面極大程度上影響現代企業的管理模式，科技進步縮短產品生命周期，新技術的應用加劇競爭程度，迫使企業不得不在管理模式上做出相應的變革以適應新的變化。互聯網技術的成熟在很大程度上增強了企業的信息共享、減少信息孤島，為企業管理決策提供更廣闊和精準的信息數據。充分利用先進的網絡和智能設備實現移動辦公、移動互聯化，支持移動辦公和客戶供應商共同訪問。云計算可降低財務共享服務IT運營成本，因此，應重視云計算，充分利用其良好的彈性支撐能力在財務共享服務中大顯身手，并滲透到整個行業發展中{4}。

（3）運營管理標準化，技術平臺標準化。財務共享服務中心的建立使得財務與具體業務出現了分離，財務對業務的支持與指導職能必須借助于高效、集成的軟件系統和現代化通信，這就要求企業各部門建立統一的、可整合的系統。例如當前可以充分利用ERP、WEB平臺等，構建標準化“會計工廠”實現會計數據標準化和數據共享，這是保障財務共享服務中心順利構建的關鍵。同時，優化財務共享運營體系，建立行業通用的運用指標及標準；盡快建立完善與財務共享中心及運營標準相配套地信息系統，實現全業務流程和管理線上運營。建立高價值專業中心，將財務共享中心打造成企業的利潤中心，可對外提供獨立的外包服務，向管理咨詢和培訓業務轉型，成為服務公司并形成行業規范，拓展服務功能。

（4）依托大數據，提供專業數據分析。依托數據提供決策支持是企業財務部門長期以來致力的目標，大數據使得財務共享服務中心結合技術平臺，將自身提升為數據管理中心成為趨勢，并存在可能性。在大數據基礎上，優化數據提煉分析，提供企業決策服務；業務處理向數據加工和提供價值提升轉變，建立數據中心，實現大數據分析；結合新技術，財務部門需要提供的，將不再僅僅是三張會計報表（資產負債表、利潤表和現金流量表），而是從各個維度分析數據，提供可以提升業務管控及企業經營績效的管理報告{5}。

（5）人才多樣化。財務共享服務的2.0時代，在員工勝任能力和培訓體系上提出更高的要求，財務人員將能夠提供一站式從咨詢―系統建設―運營維護―業務處理―數據提供的跨專業和領域的專業服務。財務人才定位于“業務中的財務專家、財務中的業務專家”。從財務共享服務中心職能定位出發，明確人才引入、培養和保有安排；建立系統的內部培訓體系，形成財務共享服務中心內部學習和知識平臺；建立內部員工能力提升計劃和職業規劃輔助工程；明確關鍵崗位的保密職責和輪崗要求，實現公司信息安全和反舞弊需求。財務團隊的職能由處理會計數據向利用數據轉化為信息轉變，由做政策到將政策運用到業務循環中去，同時對企業的管理循環提出改進建議。

2.新模式下流程管理的控制。

（1）流程管理制度的統一。一項制度的目的是對經濟行為進行引導，《史記?貨殖列傳》中對制度的論述：“善者因之、其次利道之、其次教誨之、其次整齊之、最下者與之爭。”因此，一項好制度的前提是必須明確各自的角色定位，且有統一的制度政策，若沒有統一的制度政策，即使進行了架構或者流程上的變革也有可能會產生問題。因此，要建立統一規范的財務作業標準與流程，同時把制度政策開發嵌入信息系統，保證前端業務部門按照制度和政策去運營，并根據外部環境和內部管理的需要不斷完善與改進。同時以此為切入點，推動制度的不斷完善，正如“生產力決定生產關系，生產關系又反過來推動生產力的發展與完善”。

（2）操作流程標準化的建設。在制度統一的前提之下，應對原來的各子分公司以及新接收財務業務的流程加以標準化，具體包括：對現有的流程差異化分析并將非標準流程單獨收集；分析后對該非標準流程做內部改進或者作對外溝通協調，并最終消除非標準流程。流程標準化還要包括從影像掛接到電子檔案管理的標準化，通過對原始憑證的掃描，業務領導的審批和財務處理均能基于影像來進行，審批效率大幅提升，取消郵寄環節，單據的實物管理風險得以控制，郵寄成本得以節約，財務共享服務中心內部員工作業效率得以提升，丟單、夾單等實物管理風險大幅降低。

3.財務共享服務新模式的保障機制。

（1）會計信息化推動財務共享技術變革。共享伴隨著集中，財務處理與業務發生在物理空間上分離，應當充分運用高效率、高度集成的軟件系統和通訊技術，才能有效解決空間差異，保障財務處理的及時性。同時，財務共享帶來的標準化問題也需要信息系統層面的支持，帶動信息系統標準化。業務系統與會計系統互聯后，業務發生時，業務系統可以將數據直接推送給會計系統。會計系統根據這些數據按照既定規則生成記賬憑證并自動記賬。這一過程就是業務直接驅動的記賬。它的優勢是提高效率、增進會計核算的及時性、避免人工差錯、防止舞弊、提高系統間數據一致性等。例如，對于加油站來說，每次加油完成掛槍后，自動加油機就能生成油品種類、加油量、單價和總金額信息。生產管理系統搜集到這些信息后，觸發會計系統生成確認收入和成本的分錄，并完成記賬。當然，實現業務系統與會計系統集成的一個重要前提是技術標準和數據字典的統一。

（2）發揮信息系統的支撐支持作用。先進的信息系統是財務共享新模式必須配備的支撐手段。財務共享服務中心實現人員、業務的集中處理，包括資金結算、集中核算、單據傳遞、業務協同等均需要電子化處理。如果沒有信息系統的支持，人工手段是無法滿足中心正常運作需要的。因此，建設科學的會計信息管理平臺，提升會計信息化水平，為進一步發揮財務共享服務中心作用提供良好的支持作用。會計信息系統可以通過添加數據分析平臺，通過數據采集、數據轉換、數據加載、數據挖掘等數據庫技術，為企業集團定制相關的會計報表和會計圖表，并提供個性化的數據服務，提升信息系統的數據分析和數據利用能力，為企業集團健康持續發展提供必要的支持。

注釋：

{1}陳虎，陳東升.財務共享服務案例集[M].北京：中國財政經濟出版社，2014.

{2}黃慶華等.財務共享服務中心模式探索[J].經濟問題，2014（7）：108-112.

{3}隋玉明.大數據時代集團財務共享問題探討[J].財會月刊，2014（5）：14-16.

{4}歐陽筱萌.會計信息化背景下的財務共享模式探析[J].財務與會計，2014（4）：55-57.

{5}何瑛，周訪.我國企業集團實施財務共享服務的關鍵因素的實證研究[J].會計研究，2013（10）：59-67.

（作者單位：1.財務共享服務中心東營分中心 山東東營 257000；2.中國石油大學（華東）經濟管理學院 山東青島 266580）

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財務共享服務中心是指將分散的、重復的財務基本業務，從企業集團成員單位抽離出來，集中到一個新的財務組織統一處理，這個新的財務組織即財務共享服務中心，通過互聯網絡為分布在不同地區的集團成員單位提供標準化、流程化、高效率、低成本的共享服務，為企業創造價值。建筑施工企業更應該認識到構建財務共享服務中心的重要作用，結合企業自身和行業的特點，構建符合自身發展的財務共享中心，促進企業長遠發展。

二、建筑施工企業財務共享服務中心的優勢特點

（一）優化資源配置，降低企業運行成本

財務共享服務中心的建設，能夠促進集團企業財務人員的轉型，使更多有能力的會計人員轉型到管理和金融方面，為提升會計人員能力提供的很好的培養渠道，不經能使會計人員轉型創造更多的價值，更能降低企業在人才培養上的成本，達成雙贏。在財務共享服務中心的建設位置的選擇上，可以建設在經濟水平發展較低的地方，有助于減少工作場所的人員薪資的成本，可將節省的資金更多的應用到中心在人員激勵制度上，提高會計人員工作積極性，提高工作效率。

（二）提升財務管理水平和財務數據的準確度

財務共享服務中的運行模式不要求財務工作人員工作上的全面化，中心更要求財務人員在工作上具有高度的專業性。在傳統的財務職能部門，集團下各子公司的財務人員需要全面化的發展，能夠撐起整個會計核算系統，能夠獨立的解決子公司的財務問題，因為子公司的人員配置有限，在能力和專業性上不能夠全面的撐起來，因此在數據處理上容易出現錯誤和誤差，而新構建的財務共享服務中心是有一個規范化的、統一的業務流程，財務人員只需負責一個或者其中的幾個環節的工作，使財務人員的工作更集中，更體現專業性，因此也能避免出現數據疏漏，造成誤差，從而提高數據處理的準確度，提高工作效率，并且每個財務人員的工作權限和責任也更清晰更明確，保證了業務執行的透明度。

（三）構建新型財務管理體系，提高企業整合能力和核心競爭力

大型的建筑施工企業想要通過構建財務共享服務中心在未來構建的新型的務管理體系，是要將會計基礎業務和管理業務的比重都降低到40%以下，抽出來20%用來做戰略性的決策支持，形成共享財務、業務財務、戰略財務三個層面，這種新型的財務管理系統，將傳統的會計基礎業務比重降低，用節省出的資源去創造更大的價值，大大地提高了企業的整合能力。

財務共享中心的建設在企業接到新的項目時，能夠及時地提供財務測算和管理服務，財務中心在處理各子公司的業務時，整合了所有的數據和資源，能夠很好地發揮財務中心職能集中和資源共享的作用，利用數據整合匯總集團信息，幫助企業決策者進行決策分析。財務中心能夠整理分析各子公司的行業狀況、資產狀況，能夠針對性的安排最具競爭性的子公司去承接業務，提高企業中標率，從而提高企業的競爭力。財務服務中心的構建使財務工作更加分工明確，各財務人員各司其職，提高了工作效率，有助于企業內的管理人員更多的投入高企業的戰略規劃和市場方向的工作研究方面，提高決策的正確性，從而提高企業的核心競爭力。

三、對建筑施工企業構建財務共享服務中心的建議

（一）提高信息化水平，以強大的信息化平臺做支撐

建筑施工企業一般分布的點多，而且覆蓋面比較廣，財務涉及的數量大，很多需要集團跟高層審批，因此在傳統的在各點都設置實體財務職能機構，就會造成線下的審批流程非常長，處理的時間也非常長，拉低工作效率。構建財務共享服務中心就是要解決這些問題，將企業集團各子公司的業務集中到財務中心，進行統一的標準化的處理，縮短審批流程和耗費的時間，提高工作效率。這種模式的構建，就要促進企業集團內部的信息化，構建強大的信息化平臺，以信息化平臺做支撐，在服務中心配置大型的服務器，開發應用新的財務會計軟件，使用統一的財務系統，比如統一的費用報銷和資金管理系統；利用發達的信息技術和數據系統做支撐，將企業集團的財務資源集中起來并進行優化配置，促進整個企業人力資源和資產管理系統實現信息化、業務一體化的水平。

（二）加強企業的資源整合

財務共享服務中心，顧名思義是要實現財務共享服務，要實現財務共享，就要先進行職能集中和整合資源，服務中心的建設是要將整個集團優質的財務資源整合起來，實現優化配置的，將更多重復性投入的資源“解放”出來，重新應用創造價值的。只有實現了資源整合，才能更好地構建財務服務中心，整合資源需要管理成的支持，以及在戰略計劃上的支持。整合資源要進行組織架構的建設，財務服務中心需要更適合的區別傳統的組織架構進行管理，將整合的資源進行合理的分配管理，實現資源的優化配置。資源整合要搭建起完整的網絡架構，配置健全的企業信息系統，各子公司進行數據采集和傳輸，將采集的資源整合到服務中心，只有在資源企業資源充分整合的情況下，整個企業基礎財務人員的工作都能在中心實現，可以大大地降低財務職能機構的運作成本，提高效率，財務服務中心才能夠實現更大的作用。

（三）構建新的流程管理機制，實現企業流程再造

財務共享服務中心的構建，是將各地的會計業務集中起來進行統一的規范化的處理，因此，中心的構建就需要構建新的流程管理機制，并不斷加強對該管理機制的管理，保證新的流程機制能夠高效的運轉。要使財務服務中心能夠更好地發揮作用，就要加強企業流程的管理，實現企業流程再造。新的流程管理在設計時就要考慮到該流程是否能夠實現高質量的，低成本，并且能夠高效運轉的功能。新的財務流程管理機制，是將傳統的財務流程的環節分解為更細致的環節，更小的步驟，將這些細小的環節和步驟進行重新組合再造，使分工更加明確，責任更加明確，實現流程管理高效的目標。

四、結語

建筑施工企業的發展非常迅速，一些大型的建筑施工集團擁有越來越多的子公司，傳統的財務運作模式已經不能滿足實際的需求，因此財務服務中心應運而生并且成為發展的必然趨勢，因此建筑施工企業必須認識到財務服務中心建設對企業發展的重要作用，在企業內部培養財務共享理念意識，加快構建財務共享服務中心，加快財務人員轉型和隊伍建設，促進財務共享服務中心更好更快的發展。

（作者單位為中鐵十一局集團有限公司）

參考文獻

[1] 陳兵華.建筑施工企業如何加強財務共享中心建設[J].當代會計，2015（6）.

[2] 郭曉彬，肖澤鋒.淺析財務共享服務中心對建筑施工企業項目管理的提升作用

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關鍵詞：財務共享服務中心 多元化 大型企業 運用

一、財務共享服務中心概述

財務共享服務中心通過將重復性高、易規模化操作的財務基礎業務集中操作，實現業務處理流程、標準的統一，輸出高質量、標準化會計信息。同時，因財務共享服務中心主要負責承擔基礎業務職能，可選擇較低廉的人工，降低企業運營成本。此外，財務共享服務中心可形成大型財務信息數據庫，以較快速度響應集團總部和子公司的信息需要。此外，財務共享服務中心的建立意味著對企業原有的財務組織結構進行重大變革，部分財務人員的工作地點、內容等方面發生重大變化。因此企業在建立財務共享服務中心前，管理層需要疏導財務員工因變革產生的抵觸心理，逐步實施。

二、財務共享服務中心在我國多元化大型企業的運用情況

（一）應用現狀

財務共享服務在我國的引入源于20世紀90年代，主要運用于以下五類企業。第一種是大規模企業，有較多的分支機構；第二種是有標準化的財務核算制度的企業；第三種是產業類型高度重合，財務處理方法相似度高的企業；第四種是權力高度集中，資金管理嚴格的企業；第五種是管理模式較為現代，注重風險防控的企業。雖然我國引入財務共享服務中心的概念較晚，但如海爾集團等多元化大型企業已經相繼建立了財務共享服務中心來提升效率并且強化集團的財務管控。

例如G投資集團有限公司自2014年就開始了財務共享服務中心的建設工作，G投資集團是負責G國有資產投融資經營的集團公司，投資范圍涉及多個行業，目前是我國企業500強之一。然而G投資集團在建設財務共享服務中心時，就遇到了一些困難，集中體現在對原有管理模式和人員利益沖擊較大；各業務流程差異較大導致財務共享中心流程規范較困難；財務共享中心遠離各子公司導致信息溝通困難；財務共享中心的人力資源管理難度較大；相關信息系統建設滯后等問題。可以說G投資集團財務共享服務中心建設中遇到的問題也是目前我國多元化大型企業運用財務共享服務模式的共性問題。

（二）存在的問題

1.行業標準難以統一

多元化企業的經營范圍廣泛，產業分布較廣。在多元化企業內部，特別是非相關多元化企業里不同產業業務處理流程、行業標準迥異。因此，對于多元化企業而言，若建立統一的業務處理流程和標準，可能無法完全滿足行業特點、市場監管的需要；若依據產業不同建立多套流程、標準，規模效應優勢必然減弱。

2.選址困難

大型的多元化企業通常在國內有大量的子公司，經營地點分布在各個省市。如果在企業集團內部建立一個公共的財務共享服務中心，在選址上須統籌考慮經營管理的便利性、運營成本等因素。我國幅員遼闊，大型多元化企業分支機構分布廣泛，財務共享服務中心需要輻射范圍邊際擴大，信息傳遞成本增加，原始資料的保存與驗證難度提升。多元化企業需要統籌財務共享服務中心運營成本和各子公司間會計原始資料傳遞與保存等問題，確定財務共享服務中心的經營地點。

3.缺乏績效約束

企業的績效考核工作嚴重滯后，不夠與時俱進。在建立了財務共享服務中心后，企業如果沒有配套建立與相匹配的績效考核方式和指標，將不能真實衡量財務共享服務中心的工作業績，人員的積極性受挫，財務共享服務中心的效能受到不利影響。形成這一問題的主要原因是財務共享服務的概念在我國起步較晚，尚處于理論階段，相應的績效考核體系沒有得到完善，不能全方位提供約束和評價。在人員的職業規劃上，財務共享服務中心的人員晉升通道尚未形成，人員考核缺乏標準，不能與人員的晉升掛鉤。

4.信息整合差

當前的企業管理已經完全借助于信息化手段，電子信息也已完全融入財務管理中。而目前的企業在財務信息的集成工作、分區管理和信息共享上并未形成完善機制，信息資源的利用效率不高。財務共享服務中心成立后雖然給信息共享局面帶來改善，卻并未形成質變，部分信息的獲得仍然利用原有方式。造成這一現象的原因是企業沒有系統整合信息，并未建立完整的信息化平臺，沒有將數據在此平臺上進行共享。財務共享服務中心與各部門間的信息溝通不暢，中心的職能不能完全發揮。

三、財務共享服務中心在我國多元化大型企業的運用對策

（一）梳理組織架構、形成統一標準

按照標準化、流程化的專業標準來調整財務內部架構。在流程的制定上，多元化企業可集中內部各行業專家，重新梳理各項財務業務流程，劃分為兩大類。一類為各產業共性的財務業務，例如資金撥付、費用報銷等業務，對于這類業務，需要將流程拆分細化，落實到最小單元，交由財務共享服務中心統一標準化處理。另一類為企業內重復性小、規模化效益低、行業特點鮮明的財務業務，將繼續由各子公司財務人員完成。通過將財務業務分拆，能通過財務共享服務中心集中化作業降低運營成本、提高信息處理質量，同時母子公司的財務部門人員僅承擔行業特點顯著業務，能將更多精力聚焦財務分析、決策支持等高附加值職能。

（二）引入影像掃描系統，降低原始資料傳遞成本

為了應對多元化大型企業在地域分布、原始材料傳遞上存在的問題，集團各公司可通過建立影像掃描系統，解決原始憑證傳遞保存等問題，子公司的原始憑證可通過影像掃描的方式將信息傳送到財務共享服務中心處理，加快了信息的傳送速度，提高信息的儲存和調取的便利性，保證了檔案信息的安全性。同時，影像掃描系統也在一定程度上分擔了財務共享服務中心的選址壓力，給中心的定位以更多的靈活性。原始憑證可放于子公司自行保管便于監管部門查證，同時多元化企業應當配合采取補償性措施，開展日常和專項稽核，確保影像系統掃描信息與原始憑證信息一致。

（三）建立績效考評機制

要加強財務共享中心工作的事后管理，優化績效評價的工作流程，在周期結束后總結分析財務工作完成情況。完善績效考核指標體系建設，保證考核工作能夠真實反映工作業績。將考核結果與人員的薪資、晉升等掛鉤，提升財務共享服務中心人員工作積極性，幫助其完成職業規劃。同時應加強對財務共享中心財務人員的培訓工作，使其更熟練掌握財務共享服務中心的工作流程和財務制度，提供其向上發展的晉升通道，以提高財務共享服務中心財務人員的工作積極性。

（四）優化信息系統

首先，建立一個能夠將集團信息進行集中整合的信息平臺。以ERP系統工具為切入途徑，建立強大的數據庫系統，將集團內部全部財務信息統一錄入，分類整合。數據庫管理系統能夠將多種信息管理技術進行有效結合，保證信息管理的嚴密性。其次，要完成信息化平臺內部各系統的協調，增強核算、預算、資金等各業務系統的橫向信息傳遞，降低信息失真度。最后，加強對信息安全性的監管。制定信息系統的操作制度，規范信息使用的相關制度約束，讓信息平臺的使用符合內部控制原則。

例如可以選擇用友軟件公司的NC產品作為資金管理平臺，利用資金管理系統實現3方面的業務功能，包括管理職能（資金信息監控、內部賬戶管理、資金計劃管理）、籌資職能（主要是境內授信、信貸和票據的信息全流程管理）、服務職能（主要是境內資金結算、自動對賬、存款計息等），同時與外部銀行系統和內部系統實現對接，實現全流程實時全面的資金管理，較大程度滿足了境內資金管理的需求，并隨著各項業務和管理需求持續優化和完善。

參考文獻：

[1]薛貴.建設財務共享服務中心是集團財務轉型的有效模式[J].工業審計與會計，2015（10）.

[2].財務共享服務中心在我國企業中的運用[J].中國集體經濟，2015（5）.

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財務共享服務中心是一種新型的財務管理模式，國內許多集團紛紛采用這一新型的管理模式，它將給企業集團財務管理帶來新的管理理念，有助于提高企業經營管理的效率、效果，降低企業管理成本，實現企業發展戰略，提高企業綜合競爭力，因此財務共享服務管理模式得到了廣泛的關注。本文將對大數據時代下企業集團的財務共享服務進行研究。

關鍵詞:

大數據；集團；財務共享服務中心

一、財務共享服務的定義及概述

隨著全國經濟的不斷發展，許多大型集團企業分別實施了擴張型財務戰略，并迅速在全國各地投資新項目或設立新分子公司，同時成立相應的財務組織，使得企業財務核算將遍布全國各地，形成了一種分散式的財務管理模式。但是分散式的財務管理模式將會面臨著機構臃腫、部門重疊設置、人員多、成本高、溝通不暢、流程操作多樣化等問題，由此共享服務管理模式應運而生。共享服務是一種新型的財務管理模式，是指將具有共性的、重復的、標準化的業務或職能進行整合，并將其集中到一個新的半自動化的業務中心進行統一處理。共享服務的核心思想是“專業分層，業務融合”，以共享服務平臺為支撐，實現戰略財務專業化，業務財務一體化，財務核算集中化，三者有機，有利于企業實現財務精細化管理，財務效能最大化，形成穩固的運作模式，從而實現財務的集中和高效的管理。

二、大數據時代下集團財務共享的意義

二十世紀八、九十年代，財務共享服務中心體制傳入了我國，已經發展了十多年，在當今大數據時代下，移動互聯、物聯網、大數據、云計算等新技術的應用，催生了許許多多的商業模式和新的管理模式，這給企業帶來了新的挑戰和機遇，也勢必推動財務共享服務邁入了新的時代。財務共享通過移動互聯技術，突破時間限制和辦公地點的限制，通過云計算技術，使服務器的計算能力和部署方式更加優化，更方便后續的大數據分析處理，通過社交網終技術，突破企業層級結構壁壘，使企業部門協同更高效。

三、建設財務共享服務中心需具備的條件

集團財務共享服務模式的有效運行，需要從選址、流程、組織、技術等方面進行優化和準備。在開展財務共享服務中心之前，需要先做好業務疏理，確定整體規劃方案，然后運用信息化手段來保障項目的有效實施。

(一)地點選擇問題

財務共享服務中心辦公地點的選擇正確與否，將直接影響企業能否充分實現財務共享及投資報酬率，且對業務的執行力及執行情況帶來較大的影響。財務共享服務中心選址需要從多個角度加以考慮，從總體來看，受制于企業集團的中心定位、運營模式、長遠戰略、企業的規模大小等，從具體來看，受制于成本效益原則、高素質人才的供給、工資薪金水平、通訊網絡設施等，因此財務共享服務中心選址需要結合以上因素綜合考慮，在這些因素之間進行平衡。

(二)流程設計問題

財務共享服務構建的過程，實質上就是企業集團內部財務流程的梳理和再造的過程。構建財務共享服務中心工作體系，必須進行集團范圍內財務制度的統一和財務業務流程的梳理。除此之外，還應考慮財務共享服務中心運營管理的通用性。確定哪些業務流程應納入共享服務中心，哪些仍保留在當地業務單元，企業集團在業務流程劃分時，應充分考慮其同質性及特殊性。財務共享中心涉及的流程包括核算、付款、過賬和報告等共性的、重復的、標準化的業務，而高附加值的財務活動通常不納入共享服務。

(三)組織設置問題

建設財務共享服務中心，必須進行財務組織結構的深度變革。原分散式的財務管理模式下，集團財務部通常設置總部財務、區域財務、分子公司財務，各機構財務人員在費用審核、憑證錄入、資產折舊核算、稅費計提、薪酬社保核算等方面都做著相同的、重復性的工作。在新財務共享服務管理模式下，財務共享服務中心該組織將不僅服務于總部，也將服務于所有機構的日常性財務事務，將集團范圍內同質性的事務集中處理，由財務共享服務中心統一進行流水線的操作，做到專業分層，節約人工成本，提升效率，解放出更多財務人員從事更高附加值的工作，提升企業價值。

(四)信息技術支持

企業的財務管理系統是實現財務共享服務的基礎。首先集團財務應先實現財務管控平臺的統一搭建和整合，然后再進一步規劃共享服務中心，以便于縮短共享服務整合期，提高整合速度及成功率。財務共享中心關于到企業集團原有的管理模式、業務流程、職責分工、工作習慣等一系列的轉變和優化，是一項較為復雜的工程，所以企業集團需提前全面疏理業務流程，做好運營及系統的規劃工作，對財務共享服務中心做出準確合理定位，為建設共享服務中心奠定基礎。

四、財務共享服務中心有效實施的基本保障

財務共享服務中心打破了財務組織界限，實現集團業務在同一平臺、不同業務類型的專業化分工處理。通過任務池管理、角色管理、門戶及工作流管理、多組織操作的平臺，為客戶、供應商、員工、伙伴提供各種自助服務。可以通過集成影像系統，完成單據影像掃描與存儲，實現電子流與實物流的完美結合，使集團企業提高財務管理水平及效率，降低運營成本。

(一)財務共享平臺系統一體化

企業集團的財務管理系統是實現財務共享服務的基本保障，在網絡技術及信息系統的支持下，財務共享服務才可以突破跨地區的障礙，向其服務對象提供更廣泛、更持續、更快速的服務。因此，財務共享服務中心需在統一的財務管理系統基礎之上，進一步搭建財務共享中心體系，使財務共享中心與財務管理系統、業務系統成為一個整體，將財務制度相關的控制點預設在統一的數據庫中，由信息系統進行統一設定，實現各信息系統的業務集成和數據共享，從而保證總部的戰略得到有效實施。

(二)財務共享運營管理

財務共享服務平臺需提供任務規則設置、任務池等功能。支持任務自動推送或智能主動拉取，打破傳統軟件的工作流引擎機制，根據業務需求對相關任務進行分類，并根據任務類別按優先級順序分別推送或智能主動拉取任務給不同的崗位人員處理。財務共享平臺需實現任務實時監控，促進績效改善，展示各種單據從財務系統到共享中心的所有環節的處理效率，按期間、業務員、業務類型等統計任務量、任務耗時、任務完成及時率等，通過任務進度統計報表、個人任務統計表、個人任務排名等報表展現各環節、各人員的審批效率。同時，需加強系統對財務共享服務工作人員工作成果的質量檢驗，發現財務共享服務工作中存在的問題點，提升內部或外部客戶的滿意度及加強集團企業的內部風險管控，通過公式配置，按照季度、月份、年度顯示績效評分，績效評分來源于滿意度評價、工作量負荷、內控評分等。

(三)財務共享核心業務管理

1、費用報銷管理

財務共享服務系統通過集成影像系統、完成影像系統與費用報銷的對接，報賬流程由影像單據傳遞代替現有紙面單據傳遞。實物單據掃描后，系統根據預先設定的規則上傳至服務器，財務審核環節通過查看影像和報銷單據，實現審核與核算的無紙化流程。員工利用瑣碎時間通過手機等移動終端提交出差申請或報銷流程，整理報銷發票，縮短報銷周期，提高員工滿意度。通過打印電子單據封面上的條形碼，在系統中跟蹤實物單據的流轉過程，由系統記錄責任人及時間等信息，以便于對實物單據的跟蹤和員工自助進行實物單據位置查詢。

2、出納共享服務

通過財務共享服務集中處理多家公司的多筆收付款業務，批量審批，批量付款，實現跨組織處理多家公司資金日記賬、銀行對賬單、余額調節表，解決分散經營模式下的資金集中管理難題。在資金流動過程中，實現實時監控大額資金的支付，防范資金管理風險，提升資金集中管控的能力，為資金集中管理搭建服務平臺。

3、核算共享服務

財務共享中心將提供一站式的記賬處理，提供多公司、多模塊、多單據的批量自動記賬功能，根據不同業務類型按日、周、月等規則實現系統自動記賬，極大提高財務人員的工作效率。財務人員將通過平臺進行多公司、多模塊的一次性對賬，根據對賬結果通過聯查對賬明細和差異明細，幫助財務人員輕松找到問題，快速完成對賬工作，提高財務核算的準確性。期末，共享財務人員集中檢查集團所有組織、所有業務系統的結賬進度和明細情況，對結賬情況進行分析，找出瓶頸環節加以改善，提高結賬工作效率，規范結賬流程。通過財務共享系統實現憑證、憑證所附原始單據、賬簿影像化管理，減少打印、匹配及裝訂工作量。對財務資料進行無紙化管理，突破了財務文件資料傳統的做法，有效減少了企業對于紙張的消耗，節約了大量資源。最后，通過電子檔案管理，提高檔案室查找檔案效率。

五、財務共享中心核心價值

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關鍵詞：財務共享服務中心；體系構建

財務共享服務中心是近年來出現并流行起來的會計和報告業務管理方式，其將不同國家、不同地區的實體的會計業務統一到一個財務共享服務中心記賬和報告，有效保證了會計記錄和報告的規范、結構統一，而且由于不需要在每個公司和辦事處都設會計部門或會計人員，節省了系統和人工成本。在我國，財務共享服務中心以其高效率和低成本，越來越受到大型企業集團的青睞。特別對于業務同質化程度較高的企業集團，財務共享服務中心體系的建設將在很大程度上降低企業集團財務人員數量，提高企業集團的財務處理效率，促進企業財務人員有更多的時間投入到數據分析與決策支持中去，不斷提升財務對企業發展的支撐作用。同時，由于財務共享服務中心建設需要大量人力物力，加之其實施后的財務處理工作相對簡單，對于企業是否適用財務共享服務體系，如何提升財務共享服務中心人員的穩定性等，都是企業需要考慮的關鍵問題。因此，構建財務共享服務體系，企業應結合自身實際，選擇適合企業發展的財務核算模式，促進企業持續發展。

一、財務共享服務中心概述

傳統的財務核算模式是基于會計主體假設搭建的企業會計管理框架，一般將企業分支機構作為會計主體，進行會計核算、報表編制等工作。在這種模式下，往往存在業務基本相同的共性財務機構重復建設，財務業務分散處理，會計記錄和報告規范不統一等諸多問題，造成機構復雜，人員冗余，制約企業效率提升。財務共享服務中心在對企業業務流程全面梳理的基礎上，將業務與信息系統結合到一起，實現隨時隨地報銷和上傳附件、集中審核費用報銷單、批量生成憑證及結賬、集中編制報表等功能，提高財務處理效率，進而實現企業成本效率集約發展。

二、構建財務共享服務中心體系的優勢

（一）提高企業財務處理效率

財務共享服務中心體系的構建是對企業所有財務處理流程的集中梳理，是對企業內部控制合理性與實施有效性的全面檢驗。通過梳理流程，將同質業務處理流程統一，并實現線上處理。網絡化的系統平臺，使得業務涉及人員在有處理終端的地方都可以上傳業務單據，傳輸業務數據，同時，審核人員通過線上處理，減少了無紙化審核，提高業務處理效率。在財務核算方面，財務共享服務中心實現了憑證的批量處理與生成，減少了傳統模式下逐筆錄入憑證的工作量，也大幅提升了會計處理的準確性，這些都有效提升了企業財務處理效率。

（二）降低財務核算人工成本

財務共享服務中心體系的建設將大部分財務處理活動線上化，由于信息系統的引入，解放了財務人員的手工核算勞動，同時財務人員集中操作，使得財務人員消耗大幅降低。在財務核算人工成本降低方面，一是財務共享服務中心將業務涉及的財務會計處理集約化，使得人員數量減少，人工成本降低，二是財務共享服務中心一般設立在發展較為緩慢的地區，如中西部地區，人工成本單價較低，這也使得企業的財務人員成本大幅降低。

（三）發揮財務決策支持作用

財務共享服務中心體系的建設，在提升企業會計處理效率的同時，使得財務人員可以騰挪出更多的時間，從事財務管理的工作，重新定位財務人員的作用。一方面，企業可以設置相對較多的財務管理崗位，定位財務管理的職能，促進其決策支持作用的發揮。另一方面，財務共享服務中心通過信息化處理，快速處理企業經濟活動事項，提供實時會計信息，更便于企業相關決策者掌握企業決策相關財務信息，幫助其作出較為正確的決策。

三、構建財務共享服務中心體系的劣勢

（一）制約財務人員對業務的了解程度

在財務共享服務中心體系下，財務人員相對精簡，憑證審批工作將占據財務工作的大部分時間，由于財務人員主要集中于憑證單據的合規審核方面，對業務的了解相對較少，長此以往，可能造成財務脫離業務，不再與公司的銷售人員直接接觸，可能淪為輔助崗位。同時，由于其面對的僅僅是一堆冰冷的數字，這些數字往往無法確切表達企業目前所面臨的各項財務狀況，很多業務現象背后的實際情況難以通過財務分析表達出來。

（二）系統開發成本較高，加重企業負擔

財務共享服務中心體系建設是企業的巨大變革，企業將面臨信息系統與信息管理的成本極大提高。一是財務共享服務中心需要與全國甚至世界建立網絡與數據連接，信息系統平臺開發與數據處理存儲需要花費高昂的費用。二是為保障系統運營穩定和數據安全，需要指派專人負責設計財務共享中心的信息管理模式及提升信息系統管理功能，可能加重企業的成本負擔。為了滿足財務共享中心的需要，這些花費必然產生，由于費用巨大，將給企業造成嚴重的負擔，更有甚者因為盲目推崇昂貴的國外大型信息系統而導致破產。

（三）財務共享服務中心人員穩定性較低

財務共享服務中心的建設，使得財務人員的主要工作層次下移，大部分工作依賴系統直接完成，降低了財務人員工作的含金量，使得財務共享服務中心員工可能變為弱勢群體，人員流動率大幅度提高。財務共享服務中心員工是否淪為弱勢群體取決于企業集團對財務共享服務中心的定位。在一些企業中財務共享服務中心被定為與原財務部同一級別機構，則不會淪為弱勢群體；而在另一部分企業被定位為原財務部下屬機構，則很可能淪為弱勢群體，造成財務共享服務中心員工離職率較高。財務共享服務中心往往是求職者的“離職陷阱”，應聘者進入該中心即意味著需要在較短的時間內離職。

四、財務共享服務中心體系構建的主要做法

（一）注重體系構建前期調研準備工作

前期調研準備是財務共享服務中心體系構建的基礎工作，在一定程度上決定著財務共享服務中心體系建設的成敗。一是充分分析企業的實際情況，論證企業建立財務共享服務中心的必要性，作出正確決策。二是加強與已實施財務共享服務中心企業之間的溝通交流，學習借鑒成功企業的經驗教訓，結合企業實際，加以改進。三是做好選址考察、系統規劃、組織設置等體系建設基礎工作，確保人員到位，同時結合選址于系統規劃，對系統開發有初步的預算，權衡企業的負擔能力。四是全面梳理企業各項業務制度流程，提出較為完整的系統需求，盡量減少系統開發階段以及實施階段的系統調整及變更工作。

（二）注重體系構建平臺建設統籌工作

財務共享服務中心體系建設的核心工作是系統平臺的建設。以較為成熟的財務共享服務中心平臺來看，全面建設平臺一般包括財務共享服務平臺、費用報銷系統、影像掃描系統、銀企直聯系統等若干平臺系統的整合建設。財務共享服務平臺是面向用戶的界面，涵蓋了用戶需求實現的所有功能；費用報銷系統根據企業制度及流程規定設置，并開通相應人員的部分權限；影像掃描系統實現相關單據的上傳與下載管理，便于業務人員與財務人員使用；銀企直聯系統將平臺與銀行連接在一起，便于銀行數據與企業信息的稽核，同時資金的實時劃轉也將提高財務處理的效率，使得系統功能更加完整，使用更加便捷。

（三）注重體系構建分步實施推廣工作

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一、財務共享服務中心的發展

共享服務起源于財務部門，是企業財務管理的有效流程途徑。美國福特公司20世紀80年代首先建立并實施。目前在全球領域中，此共享服務模式更多地被運用于財務方面領域。作為新興的財務管理模式，它可以解決在大型財務組織建設中的重復化、簡單化管理的弊端，使得財務管理趨于集中化及高效化，是目前大多企業中首選的壓縮企業成本、提升企業財務管理服務水平的管理體系。世界知名的企業都對財務共享服務中心的價值作用有所肯定，比如惠普企業、IBM企業等等。

二、財務共享服務中心的優勢

（一）降低成本

財務共享服務中心可以降低企業運作及財務方面的人力成本，將企業集團內子公司下事物進行集中化統一處理，使得業務得以規模管理化，大大降低企業運營的成本。拿大型企業集團為例，如果處于分散管理模式下，50家子公司分別需要設置5名專業會計從業人員來進行獨立的會計核算，而若是建立財務共享服務中心，約50人即可以完成同等的工作量。

（二）提升效率

財務共享服務中心可以將集團下的子公司業務進行集中化處理，使得重復業務工作的信息進行整合并細分，繁冗的操作步驟得以簡化，流程得以優化處理。財務數據的匯總信息與分析信息在財務共享服務中心中形成良好的平臺，為集團企業的服務流程提供了標準化參考，使得數據變得清晰明了，跨部門之間或者跨地域之間的信息整合不再費時費力。信息的標準化流程加速運行，使得財務管理的效率提升，服務質量水平趨于完善。

（三）增強競爭力

財務共享服務中心將集團內外的客戶業務信息進行整合運作，使得財務共享服務中心成為良好的平臺支持，提升了企業集團的整合能力，就意味著企業可以針對核心業務進行充分關注及發展，使得企業的運營中心得以保持，提升企業的核心競爭力，提升業務服務滿意度。

（四）強化管控力

由于集團企業的子公司具有相對財務的獨立性，各子公司的核算及處理的程度決定了最終呈現財務狀況的偏差，層層報表匯總到中心很容易看出內部管理的漏洞及不足，這也是導致企業運作低下的原因。財務共享服務中心對相關財務核算進行統一標準流程，使得子公司財務信息實現統一規范化，使得子公司財務信息實現實時性，同時，財務共享服務中心可以通過網絡達到對于集團內外管理的實時監控，使得財務管控能力得以增強，有利于企業戰略的發展進行。

1.前期準備

（1）關于變革管理

財務共享服務不僅僅帶來財務管理理念的改變，也帶來管理模式的改革。它不僅僅使得參與者明確自身的重要性，也影響到參與者的切身利益。變革管理設計到疏導問題，管理層要針對可能出現的財務問題進行疏導工作，及時建立完善的績效考核體系，使得變革趨于標準化為后期財務共享服務中心的實施工作打好基礎前提。

（2）選擇地址

通常需要選擇一個新地點作為財務共享服務中心的地址。新地點的選擇關系到成本，當地的薪資標準影響后續在財務共享服務中心的財務結構建立，影響后續合理的財務激勵制度建成，也關系到是否能夠降低企業標準提升員工工作效率。

（3）業務選擇

財務管理模式的選擇不可避免的會出現重疊情況，重疊指的是財務管理方面與管理控制方面、最終的管理決策方面，這三個方面的重疊現象不利于財務內部體系的完善，也不利于財務管理的實現，直接影響最終財務管理的效率，使得會計核算無法真正實現。因此財務共享服務中心需要針對業務來由目的地選擇，第一在于對大量的同性質業務的選擇，比如采購業務、銷售業務、費用支出等方面的財務結算處理或者財務的賬面處理。第二在于單元業務模塊中普遍性的業務，比如一些集團企業的日常財務處理及財務賬務處理。第三在于專業業務的選擇，比如子公司的總賬及會計報表編制等等。第四在于管理需求層面的業務，比如一些財務管理分析之類的報表等等。

2.關鍵因素

（1）模式選擇

在初期籌建財務共享服務中心時需要建立不同的戰略要求來選擇模式。一般包含托管于獨立兩種模式。托管模式屬于基本的財務共享管理模式，通過對同類日常財務業務的合并處理及合并服務收費，使得企業經濟趨向規模化房展，從而降低企業成本，使得財務管理趨于規范化，提升財務業務服務質量。而獨立模式是以客戶為主體，通過客戶的自主選擇服務及結合市場趨勢定價，使得財務控制與業務服務分離開來，從而獲得最佳最有效的服務方案。作為獨立的實體，財務共享服務中心是通過商業化服務提供來達成企業利潤的創造目標。獨立模式是托管模式的提升，但兩者模式各有千秋，需要結合企業運作經營的實際情況來具體實施分析，才能得到最佳模式的選擇。

（2）處理流程

通常情況下，財務共享服務中心需要利用托管模式上收子公司的權限，僅僅需要少數的會計人員從事提供原始會計憑證的基礎工作。由于財務共享服務中心將服務統一模式化，服務計費統一收取，使得子公司無需再另外開設其他功能部門，達成財務共享服務中心的集權化及信息數據集中化，為財務企業集團的最終決策提供可靠性的依據。按照業務循環，財務共享服務中心一般將服務流程劃分為總賬流程、應付賬款流程、應收賬款流程及其他流程。需要注意的是應收賬款業務流程的幾個問題：

關于數據維護問題，財務流程中數據的準確性及有效性要得到很好的維護。比如關于入賬審批流程，在管理部門進行分類信息登記，并受到相關原始憑證后，可在財務系統中進行審核入賬操作，審核成功即可導入財務模塊，自動生成電子版憑證。如若審核不成功，就需要聯系相關人員進行溝通，來進一步確認憑證信息的真實性及完整性。在最終確認信息后，需要發送書面申請修改說明進行附注，或直接憑證駁回，重新相關批復的工作。

關于銷售訂單的工作處理問題，在相關客戶銷售訂單產生后，管理部門需要對訂單的信息嚴格審核，確認原始單價及銷售數量數據的準確。最終在結算時，核對客戶訂單的購買額度，如達到折扣標準，需要專人核對、主管批準才能處理。

關于月結收款業務處理。在受到業務款后，生成憑證后，應進行清帳處理，將財務數據導入系統，并對相關憑證進行整理后歸檔以備后查。

（3）技術支持

技術支持需要依靠IT平臺的建立及影像系統的傳輸。IT技術使得財務共享服務中心得到真正的落實，利用ERP集采購、生產、銷售、財務等所有模塊的管理系統來將財務制度固化存在于數據庫中，使得財務管理包括業務流程都可以在財務信息數據系統里達到統一設定，這種財務系統可以設置一定的權限，使得其他成員不得隨意對數據修改刪除，使得企業的總戰略實現真正的落實。影像系統的傳輸一般運用于財務單據的流轉。通過在財務共享服務中心的平臺來進行實物影響傳輸，可以增強財務審批的流程，使得財務信息的輔助獲得有利的支持保障，最終促使財務管理趨于高效化及便捷化。

3.后續改進

在財務共享服務中心建立后，企業公司要想獲得長遠的發展就需要進行后續改進維護的工作。要建立完善的績效管理體系，使得財務共享服務中心的地位得以被管理者所重視，績效的評價結果可以達到真正的客觀、真正的工作、真正的全面，對于人力資源管理問題財務共享服務中心可以協助合理安排及處理，提升員工專業業務素質水平，從而提升工作的效率，為客戶提供高效穩定的服務質量。

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關鍵詞 財務共享服務 財務管理創新 創造價值、

經濟全球化、移動互聯及大數據技術的發展為財務共享服務提供了重要的前提基礎和技術支撐。一方面，經濟全球化不斷深入發展，企業的會計工作也隨著企業的國際化經營而得到最大程度的擴散。如果還是按照傳統財務會計工作方式來組織公司的財務工作，勢必會造成會計工作量的大量增加。另一方面，互聯網信息技術又使得企業的會計工作得到了最大程度的簡化，提高了效率。在“互聯網+”的背景下，企業可以實時地獲取生產、銷售、財務以及倉儲等各方面的信息，并根據這些實時的數據來決定企業的管理決策。“互聯網+”已經深刻地影響了企業的運作模式，傳統職能部門的服務模式也由分散向共享服務方向轉變。特別是對于企業的財務管理工作來說，利用網絡信息手段來提高財務管理水平和效率是十分必要的。

我們利用“互聯網+”進行財務管理創新的目的，就是要建立一個財務共享服務中心，通過互聯網技術對財務業務進行流程上的再造和標準化。企業的財務業務由共享服務中心來統一處理，這是一種新興的財務事務處理模式，將傳統的各自為戰的財務處理方式變為統一、聯合的方式。統一的財務處理方式保證了各種會計工作的標準化，如統一的會計記錄、會計報告以及會計結構等。這樣就不用在每個職能部門或者每個辦事機構都設立會計，于是大大節省了企業的人力、物力和財力等，降低了企業的管理成本，提高了財務業務處理的效率。

我們對財務管理共享服務中心的基本含義和意義都進行了全面系統的分析，但是具體來說，應該如何搭建這樣的一個財務共享服務中心呢？財務共享服務中心作為一種新型的管理模式和管理方法，本質就是在信息網絡技術的支撐下實現財務管理模式的變革和創新。下面，我們從統一的系統平臺、ERP系統、統一的會計核算方法、操作流程等方面，來具體探討如何構建財務管理共享服務中心。

一、打破傳統財務管理思想的束縛

財務共享服務中心是企業在自身管理變革的過程中形成的，并不是由一個或者幾個部門發起。建立財務共享服務中心并非是“趕時髦”，而是在企業自身規模不斷擴大，經營種類不斷增加，由此造成財務管理困境的背景下形成的。傳統的財務管理模式和管理方法已經成為制約企業發展的瓶頸，因此，建立財務共享服務中心顯得尤為重要。但是建立財務共享服務中心也不是一蹴而就的，首先要打破傳統財務管理思想的束縛。具體來說，我們需要做好以下幾個方面的工作：首先，打破企業內部“大而全、小而全”的傳統財務管理思想和管理理念，按照標準化、專業化和流程化的要求，調整財務管理組織框架，從而實現財務管理的流程再造。其次，引入電子化的財務處理方式和技術，逐步淘汰傳統的、手工的、紙質文件的財務處理手段，并且還要加大安全保障力度，確保財務管理電子化操作的可行性和可靠性。最后，建立陽光財政，及時通過財務共享服務中心來公布相關的財務信息，大力宣傳正確的財務觀念，從而實現陽光財政的建設。

二、建立健全財務信息技術支持系統

建立健全財務信息支持系統是保障財務共享的基礎和前提。因為只有完善的財務信息支持系統才能夠實現財務信息的實時處理，打破時間和空間的限制，從而為企業各個部門提供內容廣泛的、持續的、反應迅速的財務信息服務。從這一方面來說，系統平臺的統一搭建是實現共享服務的關鍵一步。統一的ERP系統是保證共享服務平臺順利搭建的關鍵因素，其與財務其他子系統之間的關系非常緊密。應該將所有財務制度固化在統一的數據庫中，由信息系統進行統一設定，從而保證總部的戰略得到有效貫徹落實。

具體來說，我們需要做好以下幾個方面的工作：首先，在企業財務共享服務中心中建立“共享服務作業平臺”，通過這一平臺來支持財務管理人員的工作。其次，建立“影像數據采集系統”，利用這一系統，將原始的單據通過數據化的方式來處理，實現財務審批。并且在這一系統的建設過程中，要有防偽機制，通過大數據的處理對票據真實性作出判斷，有效識別財務信息的真假，實現對分支機構的一點結算付款操作。通過資金共享服務，實現原有資金管理平臺和網上銀行系統的直連，完成資金收付的共享集中。再次，實現財務信息的一站式服務，即款項支付、憑證審核和賬目的匯總核算等環節可以在一個財務系統內靈活開展，實現信息化的查詢和核算。最后，財務系統的建立是為了方便企業的財務信息整理，其最終是為方便企業管理服務的，因此，除了完善財務系統以外，還要加強人工對于這些系統的處理和監督，防止一些漏洞出現，嚴格財務流程。

三、多措并舉優化企業財務組織結構

我們要在企業內部建立一個財務共享服務中心，那么首先就必須要對企業的財務組織結構進行變革。因為財務共享服務中心要求財務部門高效率、多維度地提供企業發展所需要的財務信息，而傳統的集權式或者分權式的財務組織框架無法滿足這些基本的需求。在財務共享服務中心的建設過程中，要摒除傳統管理方式的弊端，同時汲取相關的優勢，這樣就使得財務共享服務中心變成企業財務處理的核心和關鍵部門，讓財務管理在企業的發展過程中發揮更多價值增值的作用。

我們對財務組織結構進行優化后，企業就可以有更多的資金、人力等投入到其他的職能部門中去，從而更好地實現地企業管理的控制。在這樣的一個過程中，財務人員的角色也發生了很大的變化，由以往的算賬角色變成了企業的合作伙伴，財務人員真正成為企業的規則設計師、決策參謀、數據分析專家、風險管理師，進而體系化地開展企業管理會計工作，為公司創造更多的價值，為公司的決策提供有力的支持。

四、制定統一的制度，進行流程的梳理

我們要構建企業財務共享服務中心，還必須要對相關的財務管理制度和財務管理流程等進行統一化和標準化的處理。通過對相關制度的有效整合，將相關制度措施切入到企業內部的制度中去，從而保證前端業務部門按照制度（下轉第頁）（上接第頁）和政策去運營，并根據外部環境和內部管理的需要不斷完善與改進。同時，我們還必須制定統一化的財務報賬管理方法和管理制度，對相關的工作職責、工作流程、財務審批等進行明確性的規定，從而確保相關制度有章可循，進行規范化的操作。

財務共享服務中心的本質就是對財務流程的共享，建立財務共享服務中心實質就是財務流程上的再造。我們在對流程進行再造的過程中，遵循的主要思想就是建立相關的流程管理機制，進而規劃、衡量、優化這個機制，使其發揮自身應有的作用。在進一步優化相關財務業務審批的過程中，必須要按照相關的電子化報賬的要求，在財務系統中設置財務審批模塊和相關的電子化審核模塊等。同時，還要通過相關的財務培訓措施，讓全體工作人員明確相關財務報賬要求，從而提高財務管理效率。

五、財務共享服務適用范圍

我們通過相關研究發現，并不是所有的企業都適合建立財務管理共享服務中心，只有符合以下特點的企業才比較適合建立這一服務系統：

第一，企業發展規模比較大，并且形成了眾多的分支機構。

第二，企業自身經營種類單一，經營業務并不復雜。

第三，各個分支機構財務管理事項能夠實行統一化和標準化處理，能夠實行電子化的批量處理。

第四，企業總部有集中財務處理和控制的需求，對各個分支機構的管控能力較強。

六、結語

建設企業財務共享服務中心是企業財務管理的一個重要創新行為，對于企業自身的發展來說意義重大。但其在開展過程中同樣面臨一些問題，企業必須站在大局的高度，為實現財務共享服務工作提供條件，逐步開展，試點推廣，并結合其他公司財務共享服務成功的案例，設計適合自己的財務共享服務中心，提高企業財務的辦事效率，使企業的財務管理真正實現從守護價值到創造價值的轉變。

（作者單位為聯通華盛通信有限公司）

[作者簡介：梁海濤（1983―），山東泰安人，本科，中級會計師，研究方向：財務管理。]

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一、財務共享服務中心的形成與運作機理

近年來，我國經濟發展飛快，我國企業在國際市場迅速擴張，逐漸形成了產業集團化的發展模式。為了提高市場競爭力，建筑企業需要加強財務管理，財務部門是主要從事經濟業務的部門，其可以反映出企業的經營狀況，能為企業管理者做出決策提供詳細的數據參考，對企業戰略發展的制定也有很大影響。很多建筑企業在財務職能建設方面容易出現重復投入、上下級之間透視度低、效率低下等問題，通過構建信息化的企業財務共享服務中心，有望改善這一情況。財務共享服務中心可以將建筑集團所屬的分支機構以及分公司從事的經濟業務進行統一管理，對財務管理中具有事項性，并且采用統一模式的經濟業務進行集中處理，可以實現財務資源的整合，使會計流程簡化，提高業務處理的規范性，從而提高整個集團公司的財務管理水平。

二、大型集團公司構建財務共享服務中心的條件

財務共享服務中心在國際上應用廣泛，是國外公司財務管理中常見工作模式，但是我國大型集團公司引進并應用這一財務管理模式時，應避免出現拿來主義，在借鑒國外財務管理先進經驗時，要結合我國財務管理制度以及企業實際情況。只有具備構建財務共享服務中心的基礎條件，才能保證其發揮出應有的效用價值。(1)企業規模大，分支機構多。只有在規模大、分支機構多的大型集團公司中，財務共享服務中心才能發揮出作用，這類企業對財務管理發揮出集中效應有較高的訴求，企業平時統一協調分支機構財務業務難度較大，建立財務共享服務中心后，對整個集團各項經濟業務實現了集中處理，還明確了職能分工，減輕了總公司財務人員的工作負擔，財務人員可以將部分工作精力轉移到市場分析等工作上。(2)業務單一，流程固定。對于經營業務單一，性質相同，財務業務流程固定，且采用的是統一的業務規則的大型集團公司，比較適合構建財務共享服務中心，這類公司財務人員多半業務嫻熟，也有一定工作經驗，在構建財務共享服務中心時花費的時間較短，可以避免對公司財務業務帶來較大的沖擊。(3)對風控、內控訴求較高。當前經濟環境下，建筑企業是以重點提升管理、全面協同推進為工作思路，以戰略發展結合經營實際為基礎，以加快轉型發展為目標，提高財務管理水平以及企業的盈利能力，對加強風險控制以及財務內部控制有著較強的訴求，構建財務共享服務中心，能挖掘出企業發展潛力，提高企業競爭力，促進企業可持續發展。

三、財務共享服務中心對于施工企業的應用優勢

1.降低成本。建筑行業發展較快，建筑企業經營利潤上漲的同時，財務管理水平卻降低了。在施工企業應用財務共享服務中心，可以對分、子公司的會計核算等業務進行集中管理，重新定義財務與業務的關系，減少了財務管理重復勞動力。應用財務共享服務中心，還可以實現財務工作流程化，減少了不必要的經濟開支，降低了施工企業的運營成本。

2.提高服務質量和效率。財務共享服務中心通過制定工作流程，減輕了財務人員的工作任務，通過合理的分工，提高了工作效率。利用先進的計算機技術，還可以提高企業的數據傳輸能力，實現數據與資源的共享，為財務管理提供了更多的便捷服務。

3.促進施工企業核心業務發展。財務共享服務中心免去了分、子公司交易處理等職能，這有利于提高決策支持能力，還可以騰出精力進行績效考核。在內部審計以及風險管理中提高了管理效力，可以將財務人員從繁瑣的工作中解脫出來，使其有更多的時間與精力對財務業務進行管理，從而促進施工企業核心業務的發展。

4.實現企業財務管理標準化。很多施工單位都存在財務工作繁雜、無序的問題，這主要是因為財務管理工作缺乏規范化管理制度，在應用財務共享服務中心后，可以對財務工作進行進一步統籌安排，可以實現精確管理，做好工作細致化的安排，提高管理效率以及效益。

5.增強施工企業擴大規模的能力。建立財務共享服務中心，可以集中管理企業的人力資源，還能進行信息管理，了解企業的運營狀況，從而幫助企業快速建立子公司。財務共享服務中心有利于提高企業的柔性能力，能增強施工企業擴大規模的能力。

四、基于信息化的企業財務共享服務中心構建

1.轉變分散管理模式的思路。在施工企業中傳統財務管理采用的是分散管理的模式，而財務共享服務中心屬于集中管理的模式，其遵循業財一體化的理念，以成本、物資、機械、報賬、核算、資金等各業態信息系統為載體，通過優化、升級、整合來實現集中管理的功能。所以，相關工作人員需要改變以往的管理思路。為了提高工作效率，還要實現工作標準化，實現財務人員與業務的集中管理。集中管理模式還可以應用到客戶服務中心，集中組織模式能同時服務于多個客戶端，實現了資源共享。

2.以財務流程再造，業務和數據的集成構建財務共享服務中心。財務共享服務中心在構建時，流程再造應遵循數據共享、流程標準化、基本業務分離等原則，中心內不同機構對數據進行統一加工，既提高了數據傳輸的時效性，也為財務預算與編制提供了充分的數據依據。

3.利用信息技術實現財務共享服務中心，提升整體能力和效率。利用信息技術在財務共享服務中心建立公共平臺后，這可以實現數據庫固化，還可以實現系統內各成員單位固化，另外，有利于提升系統整體能力，還能提高制定決策的效率，從而幫助企業快速發展。利用信息化技術，能提高成本費用管理、應付賬款管理、應收賬款管理、總賬管理以及費用報銷管理的效率。

五、財務共享服務中心風險模式的風險防范

1.加強管控。施工企業集團總部的財務職能應以管控為主，在分、子公司增多后，應加強對財務業務的管理與控制，做好協調與績效考核工作，促進各分公司共同發展。

2.實現會計核算標準化。會計核算是一項繁瑣的工作，為了提高工作效率，應制定出統一的處理標準，根據會計準則對財務管理制度進行優化。財務人員應加強學習，規范業務行為，只有制定標準化的會計核算制度，才能降低風險，提升財會工作質量。

3.制定內控制度。為了降低財務風險，必須建立財務共享模式下的內控制度，資源共享增加了風險隱患，在傳遞原始會計信息時，應考慮傳遞效率，還要考慮核算分工合作的合理性，明確指定財務人員的職能與權限，避免出現越權操作的行為，在審批時還要做到有章可循，在發現違紀行為一定要嚴肅處理。

4.加強溝通與協調，建立良好的溝通。為了解決施工企業存在的業務習慣難改問題，應加強財務共享服務中心與企業間的合作，在出現分析后及時溝通，明確雙方的義務，制定規范的溝通協調機制，這可以提高共享中心控制風險的能力。