導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)職工教育培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞:企業(yè)職工 教育培訓(xùn) 培訓(xùn)需求

中圖分類號(hào):TU996 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)04(c)-0167-01

本人在港口企業(yè)從事培訓(xùn)工作已經(jīng)有十年了,做為培訓(xùn)師的我登上講臺(tái)培訓(xùn)別人,對(duì)培訓(xùn)的整個(gè)過程及要點(diǎn)有了些自己的認(rèn)識(shí)和理解,當(dāng)今社會(huì),任何一個(gè)企業(yè)或組織,面對(duì)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的條件,無論是管理層,還是一般職工,都必須通過不斷的學(xué)習(xí)和提高,才能適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的日新月異,才能勝任各項(xiàng)工作。越來越多的企業(yè)將人員培訓(xùn)作為一種投資已成為明顯的趨勢(shì),世界上很多大公司的經(jīng)驗(yàn)表明,不花大量時(shí)間和金錢去做有效的培訓(xùn),企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

1 開展職工教育培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義

1.1 培訓(xùn)是一種投資

我們的職工學(xué)歷不同,素質(zhì)不同,有的人對(duì)于工作不能全身心的投入,甚至很被動(dòng)的去工作,為了改變這一部分人的消極心態(tài),我們很需要企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)是一項(xiàng)能獲得更大產(chǎn)出的投資,培訓(xùn)還是一種雙贏投資,一方面,員工的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高,從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價(jià)值,使企業(yè)獲得更大的利益;另一方面,員工整體素質(zhì)得到提升,獲得的是一份終生保值的財(cái)富。我認(rèn)為港口企業(yè)培訓(xùn)的投入要做到三點(diǎn):懂得在培訓(xùn)教育上投入;舍得在培訓(xùn)教育上投入;善于在培訓(xùn)教育上培訓(xùn)。不要出現(xiàn)一講就懂、學(xué)過就忘、回到工作崗位一做就錯(cuò)的現(xiàn)象。

1.2 培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和改革開放的不斷深化,我校由多年企業(yè)辦學(xué)的職業(yè)高中教育轉(zhuǎn)型為企業(yè)職工培訓(xùn)教育。同時(shí)企業(yè)也出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)問題,其中企業(yè)員工素質(zhì)不高問題尤為突出,包括觀念陳舊、知識(shí)老化、技能缺乏等,一句話,就是勞動(dòng)者素質(zhì)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的新需求。全面提高勞動(dòng)者素質(zhì),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,成為當(dāng)務(wù)之急。通過職工培訓(xùn)可以解決這樣的問題,培訓(xùn)成為現(xiàn)代企業(yè)提升管理、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段和重要途徑。另外,素質(zhì)差不光體現(xiàn)在工作能力差,有一部分人的社會(huì)素質(zhì)也有待提高,比如滿口臟話,隨地吐痰等現(xiàn)象,所以我們的培訓(xùn)中也設(shè)置了提高人文素養(yǎng)的課程來提高職工的人文素質(zhì)。

1.3 培訓(xùn)可以更好的提高企業(yè)文化建設(shè)

我們企業(yè)針對(duì)企業(yè)文化對(duì)職工進(jìn)行了培訓(xùn),包括學(xué)習(xí)企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、服務(wù)理念、職工道德規(guī)范等,通過培訓(xùn)提高了職工的思想素養(yǎng)和行為素質(zhì),提升了企業(yè)文化的水準(zhǔn)。

2 為了更好的發(fā)展職工教育培訓(xùn)工作,我認(rèn)為作為培訓(xùn)師應(yīng)該從以下方面入手

2.1 做好職工的思想文化教育

思想文化教育包括思想政治教育和職業(yè)道德教育。職工思想政治工作側(cè)重于政治理論教育,強(qiáng)調(diào)研究職工的政治傾向、思想意識(shí)的發(fā)展變化規(guī)律,使職工樹立崇高的職業(yè)理想,從而不斷提升職工的敬業(yè)精神。

2.2 挑選合適的培訓(xùn)方式

企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人,培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的記憶力相對(duì)較差,但理解能力強(qiáng),并具有一定的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)者應(yīng)多用實(shí)例并創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)使受訓(xùn)者將自己所了解和掌握的知識(shí)和技能表現(xiàn)出來。另外,還要用靈活的培訓(xùn)方式,來培訓(xùn)那些因倒班不能來參加培訓(xùn)的人員,從而達(dá)到更好的效果,又能達(dá)到全面教育培訓(xùn)的目的。

2.3 轉(zhuǎn)變觀念,為職工服務(wù)

以前我們面對(duì)的都是未成年的職高生,作為職業(yè)高中的教師或多或少對(duì)學(xué)生都有一種高高在上的感覺,總覺得學(xué)生對(duì)老師應(yīng)畢恭畢敬,遇到學(xué)生表現(xiàn)不佳,諸如上課不認(rèn)真聽講或作業(yè)沒按時(shí)完成等情況下,有時(shí)還可以大聲訓(xùn)斥。但現(xiàn)在面對(duì)成人學(xué)員,同為企業(yè)職工,他們要的是良好的培訓(xùn)效果,所以為他們服務(wù)應(yīng)是我們工作的宗旨,應(yīng)從思想深處樹立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:第一,努力成為高水平的教師、專家型教師。俗話說:“學(xué)識(shí)不廣博,無以為人師。”對(duì)于職工學(xué)員,分辨能力比高中生強(qiáng)很多,而且又有很多工作經(jīng)驗(yàn),通過教師授課很容易區(qū)分教師專業(yè)知識(shí)深厚淵博與否。我們要給學(xué)員一滴水,自己就必須有一桶水,如果教師的專業(yè)知識(shí)豐富,很容易讓學(xué)員對(duì)教師多一份敬意,對(duì)所教知識(shí)產(chǎn)生興趣。在精通自己專業(yè)知識(shí)前提下,博覽群書,通曉各方面知識(shí),這樣在課下與學(xué)員交流是更容易建立良好師生關(guān)系,有利于教師培訓(xùn)工作的進(jìn)行,更好地為職工教育服務(wù)。第二,是職工培訓(xùn)教師,也是職工的“服務(wù)員”。職工前來培訓(xùn),實(shí)質(zhì)也是來尋求服務(wù)。教師應(yīng)盡自己所學(xué)去教授他們,提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。有了這種觀點(diǎn),無論是何種水平的職工,教師都會(huì)一視同仁去教授他們。

2.4 培養(yǎng)職工舉一反三、開發(fā)創(chuàng)新的能力

教師不僅是理論知識(shí)的傳授者,更是職工實(shí)際操作能力的開發(fā)者。培訓(xùn)教師要善于觀察、引導(dǎo)、挖掘?qū)W員在相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)的理解程度,同時(shí)還要結(jié)合每個(gè)學(xué)員自身的特點(diǎn),來提高他們解決工作中實(shí)際問題的能力。開發(fā)意識(shí)主要表現(xiàn)在:無論哪個(gè)崗位的職工,經(jīng)過培訓(xùn)之后,都能舉一反三利用所學(xué)知識(shí)解決客觀問題,并運(yùn)用于實(shí)際工作中。

2.5 交友理念

教學(xué)培訓(xùn)是一種互動(dòng)過程,除了課堂外,互動(dòng)還需要一個(gè)平臺(tái),那就是職工與教師無拘束的溝通。要?jiǎng)?chuàng)造這樣的平臺(tái),需要教師樹立交友意識(shí),主動(dòng)和學(xué)員平等、友好的交往,雖然好多學(xué)員只是普普通通的工人。我們不僅是培訓(xùn)教師,還是學(xué)員的朋友,這樣學(xué)員在教師面前可以暢所欲言,與教師討論社會(huì)及自己所學(xué)過程的各種問題,對(duì)提高培訓(xùn)效果大有益處,培訓(xùn)教師也可以通過這個(gè)平臺(tái)了解學(xué)員,了解自己的教學(xué)效果,以便改進(jìn)教學(xué)方法和手段,提高自己的教學(xué)水平。

2.6 高尚人格理念

作為一個(gè)人,首先得有高尚人格,身為一名職工培訓(xùn)教師,高尚人格尤其重要。人格不高尚無以成為表率。現(xiàn)在是成人學(xué)員,都是企業(yè)職工,每個(gè)人都有可能有這樣那樣的關(guān)系網(wǎng),對(duì)每個(gè)學(xué)員教師都應(yīng)有著公平公正的原則來考核或處理其它問題,也不去利用他們的關(guān)系去做一些不該做的事情,這樣才能贏得學(xué)員的尊重。俗話說:“其身正,不令而行,其身不爭(zhēng),雖令不從。”有了高尚人格,才能更有利于培訓(xùn)工作。

3 結(jié)語

職工教育培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)而言,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程,它和企業(yè)的發(fā)展緊密相連。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)職工的教育培訓(xùn),通過扎實(shí)的教育培訓(xùn)工作,不斷提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。為了使職工教育培訓(xùn)達(dá)到良好的效果,做為培訓(xùn)師更應(yīng)該不斷提升自己,改進(jìn)教學(xué)方法,與時(shí)俱進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 龔曉路,黃銳.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)[M].中國發(fā)展出版社.

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摘 要 在全國大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，企業(yè)培訓(xùn)日益重要的今天，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)提升員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)至關(guān)重要，是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段之一。作為分管職教工作的管理者，由于工作關(guān)系，這幾年來對(duì)本企業(yè)的職工教育培訓(xùn)工作做了一些初步的探索，現(xiàn)就結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況及這幾年開展的職工教育培訓(xùn)工作的一些做法和經(jīng)驗(yàn)，淺談一下對(duì)發(fā)電企業(yè)職工教育培訓(xùn)管理工作的認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞 發(fā)電企業(yè) 職工教育 培訓(xùn)

一、大新發(fā)電分公司人員素質(zhì)現(xiàn)狀及存在的問題

（一）大新發(fā)電分公司人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

從上表不難看出，公司大部分正式員工年齡在45歲以下的占88.50%，屬有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、有一定的家庭壓力、人生觀和價(jià)值觀相對(duì)成熟的群體。但文化素質(zhì)、職業(yè)技能參差不齊，總體不高。

（二）存在的問題

專業(yè)技術(shù)人才不多，高層次人才空缺。從公司人才結(jié)構(gòu)上看出，具有高級(jí)職稱的技術(shù)性人才比較缺乏，人才結(jié)構(gòu)不合理，整體素質(zhì)偏低。勞務(wù)派遣員工綜合素質(zhì)不高，在思想上存在臨時(shí)感，學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)，看不到未來，對(duì)人生及前途感到迷茫，甚至有抵觸情緒。在專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)方面上注重對(duì)人才使用的短期培訓(xùn)，僅限于“走一步，算一步”。而對(duì)人才的專業(yè)理論、綜合素質(zhì)進(jìn)修培養(yǎng)力度不夠，其中的原因一方面是由于公司的經(jīng)費(fèi)緊張問題，另一方面是由于人才自身的培養(yǎng)意識(shí)問題。

二、人才發(fā)展計(jì)劃

（一）重視企業(yè)文化和管理制度的培訓(xùn)，使廣大員工做到愿景同向、價(jià)值同心、制度同構(gòu)、行為同軌，增強(qiáng)公司凝聚力;

（二）抓好普通員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，職業(yè)規(guī)劃，使每位員工都能熟練勝任本職工作，杜絕因業(yè)務(wù)不熟給公司造成損失;

（三）抓好學(xué)歷再教育、職稱改革、職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定等工作。要確保：一是40歲以下尚未達(dá)到大專及以上學(xué)歷的員工要參加各類學(xué)歷班再教育學(xué)習(xí)，使全體員工都具有大專及以上學(xué)歷;二是組織申報(bào)各類職稱評(píng)審，使具備相應(yīng)條件的職工都能獲得相應(yīng)職稱;三是做好水電工種職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定工作，使各崗位員工都能持證上崗;

（四）做好人才選拔、培養(yǎng)、儲(chǔ)備工作，力爭(zhēng)培養(yǎng)出一批電站運(yùn)行維護(hù)骨干、中層管理人才及公司高管后備人才，確保人才不斷層;。

（五）建立培訓(xùn)、考核、使用、待遇系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制，營造有利于員工發(fā)展的良好環(huán)境，促進(jìn)員工由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

三、一些做法及經(jīng)驗(yàn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，營造職教工作齊抓共管的局面

公司總經(jīng)理經(jīng)常了解職工教育工作情況，每有培訓(xùn)開班，都會(huì)帶領(lǐng)班子成員出席并親自主持開班儀式作培訓(xùn)動(dòng)員講話。成立了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，分管副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門主任為成員的職教領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了以“公司主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，人力資源管理部牽頭，業(yè)務(wù)部門配合，培訓(xùn)單位實(shí)施”的培訓(xùn)管理體制。落實(shí)職教工作目標(biāo)管理責(zé)任制，將部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃列入部門工作目標(biāo)考核內(nèi)容，用公司的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)職教工作的開展;四是按規(guī)定提取職教專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保公司職教工作順利開展。

（二）充分調(diào)研、認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)實(shí)施管理

為使每年的培訓(xùn)工作都能收到成效，每年年初公司職教小組成員都通過深入公司各部門、各所屬電站開展培訓(xùn)需求調(diào)研座談進(jìn)行收集意見，從而制定切實(shí)可行的公司、部門、電站年度培訓(xùn)計(jì)劃。并召開專題的職教工作會(huì)議充分研討論證年度培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性，實(shí)用性及可操作性。培訓(xùn)前做好培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、合理安排培訓(xùn)課程，聘請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)教師或公司資深業(yè)務(wù)骨干授課，培訓(xùn)結(jié)束后認(rèn)真組織培訓(xùn)材料收集整理及開展評(píng)估工作。

（三）以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，服務(wù)公司中心工作，提高員工綜合素質(zhì)

1.高層次管理人員重點(diǎn)培訓(xùn)。推行領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭授課制度;通過聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師對(duì)公司各部各電站管理人員培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。鼓勵(lì)管技人員參加高層次學(xué)歷教育;使各層管理人員做到組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作“三提高”。對(duì)基層班組長(zhǎng)的培訓(xùn)是培養(yǎng)成“會(huì)講、會(huì)寫、會(huì)做、會(huì)指揮”的“四會(huì)”班組長(zhǎng)。

2.專業(yè)技術(shù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)。通過業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、技能大比武、延伸“大修課堂”等方式，建立技能領(lǐng)跑團(tuán)隊(duì);以師帶徒、崗位練兵、技術(shù)比武為載體，開展傳授技能培訓(xùn)，促進(jìn)各類技能人才成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變觀念、提高思想、拓展知識(shí)、提高技能，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技創(chuàng)新和科技改造能力，真正肩負(fù)起公司技術(shù)保障和技術(shù)創(chuàng)新的重任。

3.工勤技能人員崗位培訓(xùn)。強(qiáng)制推進(jìn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，提高員工的崗位技能;依托各類院校開展高級(jí)工及以上技能人員的培訓(xùn)。科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，注重加強(qiáng)職業(yè)道德教育和企業(yè)文化教育。 使運(yùn)行人員更熟悉設(shè)備、系統(tǒng)的基本原理;能正確進(jìn)行操作和運(yùn)行分析，掌握近年來的新設(shè)備、新工藝。

（四）創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性

一是多元集中培訓(xùn)，深化學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)課程從以往的單一業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擴(kuò)展到涵蓋管理技能、寫作、安全生產(chǎn)、個(gè)人修養(yǎng)等多元化知識(shí)。課程的多元化不僅讓培訓(xùn)內(nèi)容更豐富，對(duì)公司崗位人員實(shí)現(xiàn)分類別，分層次培訓(xùn)使得不同崗位人員所受的教育培訓(xùn)更具針對(duì)性。

二是培訓(xùn)娛樂兩不誤。課堂培訓(xùn)后，安排半天時(shí)間到縣郊或者電站內(nèi)開展課外活動(dòng)，在青山綠樹流水潺潺中，大家放下包袱放松身心，就培訓(xùn)內(nèi)容及工作實(shí)踐等話題輕松愉快地進(jìn)行交流，既延伸了培訓(xùn)課堂，也進(jìn)一步培養(yǎng)了員工間的交往能力。

三是建立公司的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。為使所開展的各類培訓(xùn)課程更貼合公司的需求和員工的需求，通過自薦、推薦、考核、評(píng)定以及內(nèi)部課件開發(fā)，培訓(xùn)課件的評(píng)估，選拔了一些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和管理人員組建公司的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍以及相關(guān)的評(píng)價(jià)體系。此舉不僅能讓這些骨干力量將其務(wù)實(shí)與技巧的經(jīng)驗(yàn)分享給廣泛?jiǎn)T工，同時(shí)也起到傳、幫、帶的作用，更能激勵(lì)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

四是將培訓(xùn)點(diǎn)落在基層。鑒于公司員工大多分布在所屬五個(gè)電站，召集起來集中全員培訓(xùn)相對(duì)比較困難，所以，我們改變了以往集中在公司本部的培訓(xùn)方式將員工培訓(xùn)重點(diǎn)集中在電站進(jìn)行。同時(shí)優(yōu)化排班以公司那岸、中軍潭、碩龍電站為三個(gè)基本培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行分片培訓(xùn)，這樣既減少員工的路途奔波，也利于培訓(xùn)實(shí)施管理。

五是加強(qiáng)校企合作，解決工學(xué)矛盾。我們積極與廣西區(qū)職業(yè)技術(shù)資格鑒定中心合作，安排培訓(xùn)老師深入公司各所屬電站開設(shè)職業(yè)技術(shù)資格培訓(xùn)班;與廣西大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)等高等院校聯(lián)系，在大新縣設(shè)立專科和本科教學(xué)點(diǎn)，讓員工在家門口即可接受大學(xué)課程教育，解決了員工的工學(xué)矛盾問題。兩年來共225人參加了工人技術(shù)等級(jí)崗位培訓(xùn)， 經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，高級(jí)工資格持證率提高了35個(gè)百分點(diǎn)。在公司內(nèi)部也形成學(xué)歷再教育的良好氛圍。

四、需繼續(xù)探討的問題

從2009年到2013年這近三年的職教工作開展情況來看。我公司已建立了系統(tǒng)性的培訓(xùn)體系，連續(xù)三年在集團(tuán)的職教管理目標(biāo)考核中榮獲一等獎(jiǎng)，在職教培訓(xùn)中年投入職教經(jīng)費(fèi)不少于年工資總額的1.5%，年培訓(xùn)人次、培訓(xùn)學(xué)時(shí)均比往有較大增長(zhǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容、形式也日益豐富和拓展。通過繼續(xù)再教育、職稱申報(bào)等渠道為公司增強(qiáng)了人才儲(chǔ)備。但從培訓(xùn)效果和培訓(xùn)質(zhì)量來看，還存在不少的問題，需要繼續(xù)探討和改進(jìn)。

一是員工培訓(xùn)積極性不夠，實(shí)行學(xué)分制、嚴(yán)考核、將培訓(xùn)成績(jī)與績(jī)效考核掛鉤。通過每期培訓(xùn)班開班情況及后續(xù)的培訓(xùn)反饋結(jié)果情況來看，部分?jǐn)?shù)員工還存在推著走的情況，對(duì)培訓(xùn)抱有應(yīng)付式心理，覺得培訓(xùn)是你領(lǐng)導(dǎo)要求的，是公司的一項(xiàng)工作，而沒有從“要我學(xué)”升華為因?yàn)椤拔乙獙W(xué)”，主要原因是與工效不掛鉤，激勵(lì)機(jī)制還不夠強(qiáng)烈。按部就班的培訓(xùn)總也達(dá)不到成效。對(duì)于此種情況，我們也做了一些探討，希望能通過學(xué)分制的方式將培訓(xùn)成效與績(jī)效考核掛鉤來提高員工的培訓(xùn)積極性。

二是員工培訓(xùn)需求擴(kuò)大，內(nèi)訓(xùn)師師資力量偏薄。在培訓(xùn)反饋的情況中，我們還發(fā)現(xiàn)了，很多員工還是比較渴求能得到更多更好的培訓(xùn)教育，但造成培訓(xùn)效果不理想、學(xué)員不積極的原因，還因?yàn)槲覀冊(cè)谂嘤?xùn)計(jì)劃還不夠完善，師資力量、教學(xué)水平還達(dá)不到學(xué)員的要求。因此進(jìn)一步的完善培訓(xùn)計(jì)劃，構(gòu)建合理的培訓(xùn)需求，建立公司培訓(xùn)師師資庫，實(shí)現(xiàn)教師資源共享，提高授課酬金。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)者授課制度，提升教學(xué)水平等也是我們下一步需要探討和摸索的一個(gè)工作。

三是薪酬體系還未改革，培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制未能得到優(yōu)化。由于三改工作還未實(shí)施，公司還未建立寬帶薪酬，配套建立技術(shù)技能評(píng)估、業(yè)績(jī)考核、薪酬激勵(lì)等制度。因此員工的培訓(xùn)主動(dòng)性還未能充分調(diào)動(dòng)，因此下一步將積極探索優(yōu)化和延長(zhǎng)縱向?qū)I(yè)技術(shù)崗位層級(jí)設(shè)置，探索提高高技能人才崗位津貼，確保分配向生產(chǎn)一線技能人才適度傾斜，切實(shí)提高一線高技能人才的待遇。逐步改革現(xiàn)有的技能人才管理模式，細(xì)化技能等級(jí)，并相應(yīng)兌現(xiàn)工資津貼。

篇3

從企業(yè)的管理層來看，電力企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之前經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管制，企業(yè)內(nèi)部形成了一種論資排輩的不良習(xí)慣，很多電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是企業(yè)中資歷最老的工作人員，我們不能否認(rèn)其在電力企業(yè)中做的貢獻(xiàn)，但是管理工作是一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)的綜合性工作，需要有較強(qiáng)的管理能力和科學(xué)素養(yǎng)才能夠駕馭。從企業(yè)的基層員工來看，電力企業(yè)中的工作人員因?yàn)樵谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制管理下，吃慣了大鍋飯習(xí)慣了制度化的硬性管理，產(chǎn)生了一系列的因循守舊的思想，而且自身的知識(shí)素質(zhì)也過于老化，很難適應(yīng)當(dāng)前的電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化管理的新形勢(shì)，很多時(shí)候還會(huì)阻礙電力企業(yè)新技術(shù)和新管理思想的實(shí)施應(yīng)用。

二、增強(qiáng)電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)的對(duì)策

(一)改變觀念，提高認(rèn)識(shí)

在當(dāng)前這樣一個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，知識(shí)信息更新的速度是非常之快的，電力企業(yè)員工的知識(shí)素養(yǎng)必須要跟上時(shí)代的步伐，才能在新時(shí)期、新形勢(shì)下服務(wù)好、發(fā)展好電力企業(yè)自身。這就讓電力企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作成為必然，在電力企業(yè)員工的培訓(xùn)工作中，首先要改變觀念、提高認(rèn)識(shí)，重視電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不但要在管理上強(qiáng)化對(duì)員工的培訓(xùn)工作，更要“身先士卒”親身投入到教育培訓(xùn)活動(dòng)中去，在提高企業(yè)員工素質(zhì)的同時(shí)也積極提高自身的素質(zhì)，這種以身作則的方式，不僅能夠讓電力企業(yè)員工看到企業(yè)執(zhí)行教育培訓(xùn)工作的意志，也能提高員工參與教育培訓(xùn)工作的積極性，保證教育培訓(xùn)工作的有效開展。同時(shí)也能提高員工的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，讓電力企業(yè)員工意識(shí)到自身存在的不足，在日常生活中樹立自我發(fā)展、終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。讓教育培訓(xùn)工作在員工生活的方方面面扎根落實(shí)。

(二)結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

教育培訓(xùn)工作作為一種對(duì)企業(yè)員工整體素質(zhì)的綜合提高方式，其對(duì)電力企業(yè)員工的積極作用，主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的內(nèi)容上，電力企業(yè)作為一個(gè)關(guān)系到國際民生的重要企業(yè)，在對(duì)其內(nèi)部員工進(jìn)行教育培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)然不能與一般企業(yè)一樣，要從電力企業(yè)運(yùn)行管理中的實(shí)際出發(fā)，科學(xué)、系統(tǒng)的總結(jié)電力企業(yè)職工的主要問題，優(yōu)化教育培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，保證教育培訓(xùn)的積極效果，讓教育培訓(xùn)真正能夠起到提高電力企業(yè)職工整體素質(zhì)的作用，最終促進(jìn)電力企業(yè)運(yùn)行管理效率的提升。

(三)完善管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極因素

電力企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)就必然要提高企業(yè)的整體素質(zhì)，對(duì)于企業(yè)員工素質(zhì)的提升和企業(yè)整體管理效率的提升，相應(yīng)管理制度的完善是極為有效的辦法。管理制度是在電力企業(yè)的日常運(yùn)行管理活動(dòng)中，對(duì)企業(yè)職工的工作行為進(jìn)行約束的主要規(guī)范，這種規(guī)范客觀上是企業(yè)生存發(fā)展的需要，所以科學(xué)、系統(tǒng)的管理規(guī)范機(jī)制，能夠保證電力企業(yè)職工在企業(yè)運(yùn)行過程中高效的工作，長(zhǎng)期嚴(yán)格的規(guī)范管理就會(huì)提高企業(yè)職工的工作素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)行效率的提升。

(四)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以人為本

電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作中，要堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，做到以人為本，一切從員工的利益出發(fā)，促進(jìn)全體成員全身心的投入，構(gòu)建有持續(xù)增長(zhǎng)學(xué)習(xí)能力的企業(yè)隊(duì)伍，當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是極為迅速的，當(dāng)前形勢(shì)企業(yè)主體的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是企業(yè)人才隊(duì)伍的比拼，就是對(duì)企業(yè)人才隊(duì)伍的知識(shí)學(xué)習(xí)能力和速度的比拼，所以在電力企業(yè)的職工培訓(xùn)中要堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，在企業(yè)的管理層和基層都形成一種對(duì)電力企業(yè)未來發(fā)展模式的共同認(rèn)識(shí)，讓電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與職工“心往一處想，勁往一處使”，共同促進(jìn)電力企業(yè)在新時(shí)期、新形勢(shì)中又好又快的發(fā)展。

三、結(jié)論

篇4

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；評(píng)估；生產(chǎn)；

中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、職工企業(yè)職工教育培訓(xùn)面臨的困境

目前供水企業(yè)員工培訓(xùn)主要包括高端培訓(xùn)和中低端培訓(xùn)兩個(gè)方面。高端培訓(xùn)對(duì)象主要是企業(yè)的中高級(jí)管理人員，而中低端培訓(xùn)主要面向一線員工和基層管理人員，包括工作年限較少、學(xué)歷層次較低、職稱較低的員工。由于受到人才儲(chǔ)備和體制的限制，職工教育培訓(xùn)部門還不具備進(jìn)行高端培訓(xùn)的條件，因此當(dāng)前供水企業(yè)職工培訓(xùn)的主要業(yè)務(wù)是中低端培訓(xùn)。具體實(shí)施中，主要面臨如下困境：

1、方法之困。

由于中低端培訓(xùn)面對(duì)的主要是供水企業(yè)生產(chǎn)人員，占企業(yè)員工總?cè)藬?shù)的70%左右，但由于工作性質(zhì)的原因，一線的生產(chǎn)人員很難有機(jī)會(huì)外出參加培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式主要靠?jī)?nèi)部培訓(xùn)。同時(shí)，生產(chǎn)班組面臨的工作任務(wù)更為繁重，特別是那些生產(chǎn)骨干更是很難有時(shí)間去參加培訓(xùn)，造成一線員工用于學(xué)習(xí)新技術(shù)和掌握新設(shè)備的時(shí)間有限，很多情況下只能是在實(shí)際的工作中去摸索。同時(shí)，很多供水企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師缺乏授課技巧，不能根據(jù)成人教學(xué)特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程，枯燥的專業(yè)知識(shí)的講解，很難吸引參加培訓(xùn)的學(xué)員，授課效率較低。

2、環(huán)境之困。

雖然現(xiàn)在很多供水企業(yè)都對(duì)員工教育培訓(xùn)工作十分重視，但很多內(nèi)容都還處于空白，培訓(xùn)制度還不夠完善，特別是對(duì)于培訓(xùn)教師的激勵(lì)制度不健全。很多教師授課完全靠自覺，極大的影響了培訓(xùn)教師的積極性，以至內(nèi)部培訓(xùn)出現(xiàn)了很多敷衍現(xiàn)象。此外，由于企業(yè)內(nèi)部沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)課件，教師在授課時(shí)有著很大的隨意性，很難保證培訓(xùn)的質(zhì)量。當(dāng)沒有足夠的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)課件開發(fā)時(shí)，有時(shí)往往是購買其它企業(yè)或培訓(xùn)咨詢公司的課件，與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際有著較大的差距。

3、評(píng)估之困。

培訓(xùn)工作中最為重要的一環(huán)就是培訓(xùn)效果的評(píng)估，同時(shí)也是最難把握的環(huán)節(jié)。很多供水企業(yè)為了不影響日常的生產(chǎn)活動(dòng)，通常采用的評(píng)估方式都是出題進(jìn)行筆試，以試卷的成績(jī)來檢驗(yàn)學(xué)員的培訓(xùn)情況。這種評(píng)估方法簡(jiǎn)單易行，作用卻很小，很難有效地監(jiān)督培訓(xùn)過程及教學(xué)質(zhì)量，不能正確的評(píng)價(jià)培訓(xùn)后的效果并及時(shí)反饋各種信息，因此難以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，使培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性和有效性。

二、提高員工教育培訓(xùn)有效性的措施

1、改善培訓(xùn)環(huán)境，完善制度。

健全的培訓(xùn)管理制度是順利開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。為了保證員工教育培訓(xùn)工作得到有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)有章可循、有據(jù)可依，必須結(jié)合工作中遇到的問題，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，對(duì)培訓(xùn)管理制度適時(shí)進(jìn)行修編。現(xiàn)有供水企業(yè)培訓(xùn)體制在很大程度上還留有傳統(tǒng)的學(xué)校教育模式的痕跡，企業(yè)培訓(xùn)要逐漸的由單純的學(xué)校教學(xué)向企業(yè)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型。當(dāng)前的培訓(xùn)管理中，很多企業(yè)都引用了PDCA循環(huán)管理模式，簡(jiǎn)單的說這種模式就是調(diào)研在培訓(xùn)過程中的實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都給予關(guān)注。在這種培訓(xùn)模式中，調(diào)研顯得十分的重要，特別是對(duì)于中低端培訓(xùn)來說，調(diào)研必須要貫穿于培訓(xùn)的整個(gè)過程，包括培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后以及日常調(diào)研。調(diào)研不能僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該對(duì)國內(nèi)外供水企業(yè)培訓(xùn)情況加強(qiáng)了解，在培訓(xùn)的過程中嚴(yán)格的執(zhí)行調(diào)研工作。引入一種模式并不是生搬硬套，不僅要靈活的運(yùn)用，還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，探索適合本企業(yè)的培訓(xùn)模式，帶有自己的特色，在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，必須要保證執(zhí)行的剛性，確保付諸執(zhí)行。要確保培訓(xùn)質(zhì)量，在培訓(xùn)開始之前，應(yīng)該要求培訓(xùn)講師認(rèn)真?zhèn)湔n，提交教學(xué)課件，在有關(guān)專家和分管領(lǐng)導(dǎo)審核完課件的深度、實(shí)用性和質(zhì)量后，才能進(jìn)行授課。有條件的企業(yè)可以組織講師集體編輯授課教材，學(xué)內(nèi)容。同時(shí)把教學(xué)課件上傳到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)網(wǎng)頁，方便沒有參加培訓(xùn)和沒有聽懂的員工學(xué)習(xí)，提高教學(xué)資源的利用率。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)本單位的實(shí)際組建試題庫，可以讓員工自己出題，對(duì)認(rèn)真出題的員工從培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，保證試題質(zhì)量。這樣員工在自己出題的過程中，無形中也得到了培訓(xùn)，可以達(dá)到“一舉三得”的

效果。

2、選擇適用、實(shí)用的培訓(xùn)方式。

員工培訓(xùn)必須發(fā)揮學(xué)員的主體作用和強(qiáng)調(diào)崗位需求，培訓(xùn)效果好壞，與培訓(xùn)形式密切相關(guān)。學(xué)員程度可以不同，課程可以長(zhǎng)短不一，學(xué)習(xí)方式由學(xué)員決定，全日、半日、業(yè)余等都可以，在培訓(xùn)中最大限度的實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、小批量、多品種。目前供水企業(yè)比較適合采用的培訓(xùn)模式主要有以下幾種：模塊培訓(xùn)：把一線生產(chǎn)員工培訓(xùn)內(nèi)容分為通用知識(shí)、崗位知識(shí)和崗位技術(shù)技能三大部分，然后再把各部分細(xì)化為不同的模塊。例如，通用知識(shí)，可以分為通用素質(zhì)能力和企業(yè)文化兩個(gè)模塊；崗位知識(shí)包括基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)三個(gè)模塊，這些知識(shí)包括了與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)以及生產(chǎn)安全知識(shí)等；崗位技術(shù)技能則分為基本技術(shù)技能、相關(guān)技術(shù)技能和專業(yè)技術(shù)技能三個(gè)模塊，涵蓋了與崗位工作密切相關(guān)的調(diào)試、操作、運(yùn)行、故障處理、維護(hù)、服務(wù)咨詢等實(shí)際工作技術(shù)。模擬培訓(xùn)：仿照實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的真實(shí)設(shè)備建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)，使其具備正常運(yùn)行的監(jiān)視培訓(xùn)功能、工況調(diào)整培訓(xùn)功能、巡視培訓(xùn)功能、正常操作培訓(xùn)功能、事故仿真及處理培訓(xùn)功能.通過模擬系統(tǒng)模擬實(shí)際生產(chǎn)的工作狀況、運(yùn)行環(huán)境和故障狀態(tài),受訓(xùn)人員無論是在知識(shí)學(xué)習(xí)、能力創(chuàng)新,還是在經(jīng)驗(yàn)積累、技能訓(xùn)練等都可收到意想不到的效果。現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(送教到班組)：以現(xiàn)場(chǎng)急需的技術(shù)、技能為培訓(xùn)點(diǎn)，以移動(dòng)培訓(xùn)車、培訓(xùn)課件為載體，通過課件講解理論與培訓(xùn)車進(jìn)行技能操作相結(jié)合，送培訓(xùn)到生產(chǎn)一線，使培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際緊密結(jié)合起來，把培訓(xùn)中心的資源優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)送到企業(yè),送到班組、送到受訓(xùn)人員，是緩解工學(xué)矛盾,加強(qiáng)班組建設(shè)的有效途徑。

3、建設(shè)科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估體系

培訓(xùn)管理的一個(gè)重要手段就是培訓(xùn)評(píng)估，可以全面的檢驗(yàn)企業(yè)培訓(xùn)的效果。針對(duì)很多企業(yè)存在的評(píng)測(cè)方法單一的問題，必須要建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)評(píng)估體系。可以采取如下辦法：

(1)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估加大投入。

(2)對(duì)培訓(xùn)效果盡量采用多種測(cè)評(píng)方法全面進(jìn)行評(píng)估，

除了要考核培訓(xùn)課程中學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能，還應(yīng)該審核評(píng)估受訓(xùn)人員的工作態(tài)度、行為的改變、能力的提高、工作績(jī)效的改善和為企業(yè)帶來的效益等內(nèi)容。

(3)要系統(tǒng)的管理所有的評(píng)估紀(jì)錄，對(duì)每次培訓(xùn)工作的評(píng)估情況實(shí)行專業(yè)管理，建立本企業(yè)的培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)，為后續(xù)的培訓(xùn)工作提供信息支持，保證評(píng)估的真實(shí)性和完整性。科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估能夠?qū)ε嘤?xùn)效果做出準(zhǔn)確的評(píng)判，找出影響培訓(xùn)效果的因素，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行改進(jìn)，例如柯克帕特里克建立的四層次評(píng)估模型，這一模型目前在很多培訓(xùn)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。根據(jù)評(píng)估的難度和深度，可以把評(píng)估內(nèi)容分為四個(gè)不同的層次，包括反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果。通過評(píng)估培訓(xùn)的四個(gè)不同層次，可以全面的了解培訓(xùn)的整個(gè)過程，這樣不僅可以科學(xué)的評(píng)估培訓(xùn)的有效性，還能為解決培訓(xùn)中存在的問題提供依據(jù)。

結(jié)語：

供水企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)是提高員工的工作績(jī)效，最終目的是開發(fā)員工的工作潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和員工職業(yè)生涯能力發(fā)展。供水企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建立需要在變化的內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)自身的戰(zhàn)略調(diào)整中不斷進(jìn)行完善，企業(yè)需要結(jié)合自己的實(shí)際，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，制定自己特色的培訓(xùn)體系模式，以不斷提高培訓(xùn)工作的有效性。

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì);發(fā)展;供電企業(yè);職工;教育培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：U223.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-11-00-01

引言

一個(gè)國家的強(qiáng)盛靠的是人才，一個(gè)企業(yè)想要在其領(lǐng)域內(nèi)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力靠的也是人才，因此提高供電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑就是對(duì)職工進(jìn)行教育培訓(xùn)，使其成為企業(yè)進(jìn)步的推動(dòng)力。探析電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)和未來發(fā)展模式也就成為新時(shí)期電力職工教育培訓(xùn)的關(guān)鍵。本文將從這三個(gè)方面進(jìn)行論述。

一、電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作發(fā)展特點(diǎn)與現(xiàn)狀

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視職工培訓(xùn)，但培訓(xùn)項(xiàng)目不夠細(xì)致完善。在這個(gè)知識(shí)、信息和技術(shù)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的原動(dòng)力的新時(shí)期，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)能充分肯定職工教育培訓(xùn)的重要性和緊迫性，積極組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是目前許多的電力企業(yè)的職工教育培訓(xùn)工作不夠具體和細(xì)致，不能針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況因地制宜的進(jìn)行培訓(xùn)，從而使職工教育培訓(xùn)工作成為了一種形式，而不能真正發(fā)揮其效用。

（二）職工教育培訓(xùn)的內(nèi)容單一不深入。電力行業(yè)的專業(yè)行和管理的特殊性使該行業(yè)具有一定的局限性，市場(chǎng)上涉及電力行業(yè)的書籍都過于刻板，多半空談理論，缺少實(shí)踐作為支撐，造成電力企業(yè)培訓(xùn)缺少了配套的教材，進(jìn)而造成電力企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容單一。此外，絕大多數(shù)電力企業(yè)的培訓(xùn)的工作都是由企業(yè)內(nèi)部工齡較大的老職工對(duì)新職工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容陳舊不深入。

（三）職工教育培訓(xùn)的短期性。由于工作時(shí)間和人力資源不足的限制，企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作一般只在職工入職的時(shí)候進(jìn)行短期的教育培訓(xùn)，使其了解企業(yè)歷史文化，大概能對(duì)自己所要從事的工作有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并能簡(jiǎn)單的完成自己的工作。而進(jìn)一步的教育培訓(xùn)卻很少進(jìn)行。不斷發(fā)展變化的時(shí)代需要的是順應(yīng)時(shí)代不斷發(fā)展進(jìn)步的企業(yè)和員工，企業(yè)職工培訓(xùn)工作過早的擱置使員工不能及時(shí)的跟上時(shí)代的步伐，造成職工思想和技能的原始化。

（四）職工教育培訓(xùn)缺少層次性。盡管職工教育培訓(xùn)工作已經(jīng)越來越引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，但是如何組織開展培訓(xùn)工作才能使各個(gè)部門和階層的職工得到最適合的培訓(xùn)卻是一直存在的問題。現(xiàn)在企業(yè)新進(jìn)職工基本都是本科、碩士甚至博士學(xué)歷，而先前的老職工大部分可能是專科、高中及以下學(xué)歷，他們學(xué)歷不同，接觸的知識(shí)面和接受新知識(shí)的能力是不同的，但是大部分企業(yè)的培訓(xùn)工作都是統(tǒng)一進(jìn)行的，不同學(xué)歷和背景的新老員工無差別的進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，浪費(fèi)資源又不能很好的協(xié)調(diào)企業(yè)職工結(jié)構(gòu)，這一做法是極其不明智的。

（五）職工教育培訓(xùn)形式固定不新穎。中國傳統(tǒng)教育方式一直是抱著書本聽老師講的模式，目前很多企業(yè)的培訓(xùn)也是這種模式，一直沿用書本式的教育，結(jié)果是講解人員費(fèi)時(shí)費(fèi)力，培訓(xùn)職工則無精打采，這種陳舊的教育方式不能很好的調(diào)動(dòng)職工的積極性，不能使培訓(xùn)的效用達(dá)到最大。

二、電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)未來發(fā)展模式

新時(shí)期供電企業(yè)要想擁有符合新時(shí)展需求的人才就要采用新的教育培訓(xùn)方式對(duì)職工進(jìn)行全面有效的培訓(xùn)，本文總結(jié)了一下幾個(gè)順應(yīng)時(shí)展的職工培訓(xùn)模式：

（一）完善培訓(xùn)機(jī)制，細(xì)化培訓(xùn)工作。針對(duì)當(dāng)前許多電力企業(yè)職工培訓(xùn)工作零散無針對(duì)性情況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要完善培訓(xùn)機(jī)制，定制詳細(xì)的職工培訓(xùn)計(jì)劃書。計(jì)劃書要覆蓋培訓(xùn)工作的方方面面，將培訓(xùn)工作細(xì)化到每個(gè)部門，每個(gè)階層，每個(gè)職工，使培訓(xùn)工作不僅僅作為一個(gè)形式，而是切實(shí)的成為職工思想意識(shí)和技術(shù)能力提高的一個(gè)橋梁，企業(yè)進(jìn)步的一個(gè)階梯，將職工教育培訓(xùn)工作的作用發(fā)揮到極致。

（二）豐富職工培訓(xùn)的內(nèi)容和形式。科技的進(jìn)步在于創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步也在于創(chuàng)新，傳統(tǒng)守舊的培訓(xùn)內(nèi)容和形式無法有效的調(diào)動(dòng)職工的積極性，因此要取得良好的培訓(xùn)培訓(xùn)效果，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就要加大教育培訓(xùn)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新力度。不僅要培訓(xùn)職工的法律法規(guī)和企業(yè)發(fā)展歷史知識(shí)，還要結(jié)合國際發(fā)展情況，讓其了解行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向;不僅要培訓(xùn)職工基本的技術(shù)技能，還要向其講解最新的科學(xué)技術(shù)，激發(fā)職工探索求職的欲望。

創(chuàng)新的培訓(xùn)內(nèi)容最終需要一種培訓(xùn)模式傳授給職工，這就需要培訓(xùn)形式的創(chuàng)新，以前書本式的教育培訓(xùn)模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前形式下的培訓(xùn)教育工作。企業(yè)要結(jié)合時(shí)展，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，變書本式授課為網(wǎng)絡(luò)式授課，豐富職工的感官，提高職工積極性。

（三）建立激勵(lì)機(jī)制，提高職工積極性。獎(jiǎng)懲制度一直是所有企業(yè)管理的最基本的規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲制度使職工具有危機(jī)感的同時(shí)，也提高了職工的積極性，因此一套完善的激勵(lì)制度對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作也顯得尤為重要。首先，激勵(lì)機(jī)制要惠及企業(yè)全體員工，在這套制度面前每個(gè)員工的地位是平等的，這樣可以提高激勵(lì)制度的可信服行，從而使這項(xiàng)制度發(fā)揮作用;其次，要建立明確的獎(jiǎng)勵(lì)方法，針對(duì)培訓(xùn)職工的表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并堅(jiān)決實(shí)施;最后還要建立檢查評(píng)估體系，及時(shí)了解培訓(xùn)職工的進(jìn)步情況，為后面的企業(yè)人員管理調(diào)度提供依據(jù)。

三、結(jié)語

時(shí)代在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，社會(huì)在變革，作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)之一的電力工業(yè)要想在電網(wǎng)不斷發(fā)展和技術(shù)水平日新月異的今天保持活力、順應(yīng)發(fā)展就必須進(jìn)行強(qiáng)有力的職工教育培訓(xùn)工作。職工是企業(yè)的靈魂，只有職工的思想意識(shí)和技術(shù)水平跟上時(shí)代的步伐，企業(yè)的發(fā)展才能不落后，才能永保活力。從上面的探析中可以看出，目前的電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作還存在許多問題，但是每個(gè)問題都有相應(yīng)的解決方法，只要企業(yè)用心完善培訓(xùn)方式和機(jī)制，電力企業(yè)的職工教育培訓(xùn)工作一定能上一個(gè)新臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

篇6

一、鐵路企業(yè)職工教育培訓(xùn)存在的問題

(一）領(lǐng)導(dǎo)思想觀念滯后，職工教育未被重視。部分站段領(lǐng)導(dǎo)對(duì)鐵路面臨挑戰(zhàn)與沖擊的嚴(yán)峻形勢(shì)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，憂患意識(shí)差，沒有危機(jī)感，職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，學(xué)習(xí)觀念落后，企業(yè)從上到下沒有樹立終生學(xué)習(xí)理念。職教工作沒有因職工素質(zhì)是企業(yè)的核心而受到應(yīng)有的重視。職工教育仍然是說起來重要、抓起來次要、忙起來就可以不要的“軟任務(wù)”致使鐵路企業(yè)職教工作時(shí)緊時(shí)松，缺乏長(zhǎng)期有效的實(shí)施策略，特別是在財(cái)力物力投資、制度落實(shí)、遠(yuǎn)期規(guī)劃等方面距現(xiàn)代企業(yè)教育制度的要求和標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。

(二）職工文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)新技術(shù)困難。鐵路是一個(gè)特殊的行業(yè)，各部門多為熟練工種，崗位技術(shù)性相對(duì)偏低。鐵路行業(yè)主要工種的基本素質(zhì)仍然是處于較低層次。很多職工從來沒有經(jīng)過規(guī)范、嚴(yán)格的專業(yè)教育，對(duì)規(guī)章死記硬背，無法達(dá)到活學(xué)活用，工作中完全憑經(jīng)驗(yàn)，非正常情況下的應(yīng)急處理能力差。主要表現(xiàn)為：心中沒底，不敢處理；無從下手，沒有頭緒，程序錯(cuò)亂。由于文化基礎(chǔ)差導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖S著TMIS、DMIS、PMIS等信息系統(tǒng)的完善，計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及越來越迫切，而相當(dāng)一部分職工不會(huì)使用計(jì)算機(jī)，在新技術(shù)、新設(shè)備面前表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)，在實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能高度一體化的進(jìn)程中困難重重。

目前，鐵路新增的職工主要來源于政策性的復(fù)轉(zhuǎn)軍人。全路每年接收復(fù)轉(zhuǎn)軍人約2萬人“十一五”期間接收的復(fù)轉(zhuǎn)軍人將達(dá)到10萬人，僅呼和浩特鐵路局每年吸收復(fù)轉(zhuǎn)軍人約500人。復(fù)轉(zhuǎn)軍人文化基礎(chǔ)薄弱，沒有接受過鐵路專業(yè)的知識(shí)和技能的教育和培訓(xùn)，這對(duì)鐵路企業(yè)的職工教育培訓(xùn)工作提出了極大的挑戰(zhàn)，帶來了很多的困難。對(duì)這些復(fù)轉(zhuǎn)軍人進(jìn)行入職前的教育和培訓(xùn)就成為了鐵路職工教育培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容和一大難題。

(三）培訓(xùn)機(jī)制不健全。鐵路企業(yè)曾經(jīng)有龐大的教育培訓(xùn)體系，現(xiàn)在這些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)從鐵路分離出來，目前的培訓(xùn)資源大大不如從前，高素質(zhì)專業(yè)培訓(xùn)人才嚴(yán)重不足，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性，對(duì)職工整體素質(zhì)的提高作用不顯著。同時(shí)，基層站段機(jī)制落實(shí)不到位是職工教育徘徊不前的重要因素。各種培訓(xùn)、考核機(jī)制雖然齊全，但由于逐級(jí)負(fù)責(zé)、考核獎(jiǎng)懲等運(yùn)行機(jī)制在車站、班組的落實(shí)沒有完全到位，致使職教工作缺乏足夠的壓力和應(yīng)有的動(dòng)力，教育室教師主動(dòng)性和積極性不高，職教工作進(jìn)展緩慢。

(四）培訓(xùn)質(zhì)量不高。培訓(xùn)是提高職工素質(zhì)的主要手段，職工培訓(xùn)缺乏強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量的積能動(dòng)性實(shí)效性措施，在計(jì)劃安排、師資配備、教材選編、組織實(shí)施及質(zhì)量考核等重量環(huán)節(jié)疏于管理或流于形式，導(dǎo)致職工培訓(xùn)質(zhì)量低，效果差。

(五）師資隊(duì)伍建設(shè)欠缺。鐵路職工教育師資隊(duì)伍存在的主要問題有：教師的學(xué)歷達(dá)標(biāo)率較低；教師的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能有待提高；教師的教學(xué)能力不高；教師的科研能力較差“雙師型”教師的比例較少；教師隊(duì)伍不穩(wěn)定。職教師資隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)制度欠缺，例如準(zhǔn)入制度、日常管理制度、考核制度、培訓(xùn)制度、激勵(lì)制度等。教師的工作業(yè)績(jī)與個(gè)人收入、個(gè)人發(fā)展沒有很好的掛鉤，無法激勵(lì)起教師工作的積極性和創(chuàng)造性。教育培訓(xùn)教師消極怠工，職業(yè)教育師資隊(duì)伍的發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，制約了師資隊(duì)伍的發(fā)展，最終阻礙鐵路企業(yè)的發(fā)展和壯大。

二、提高鐵路職工教育培訓(xùn)質(zhì)量的對(duì)策

(一）轉(zhuǎn)變教育觀念。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的培養(yǎng)離不開教育，教育是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立教育優(yōu)先發(fā)展的大局觀念，把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，把提高職工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)基本策略，職工教育才會(huì)有持久的驅(qū)動(dòng)力。鐵路企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要站在企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)教育的投入與產(chǎn)出問題，并加大教育資金投入。運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)信息和技術(shù)的交流和共享，鐵路局可以開發(fā)和建設(shè)適合于鐵路行車主要工種的微機(jī)考試題庫，并實(shí)現(xiàn)全局共享、全路共享。

(二）提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)是職教部門的重點(diǎn)工作，針對(duì)鐵路部門點(diǎn)多、線長(zhǎng)、崗位分散、集中脫產(chǎn)難度大、企業(yè)必須從職工的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、工作時(shí)間和崗位分布等方面進(jìn)行全面細(xì)致的分析，并本著主要工種、關(guān)鍵崗位和素質(zhì)較差人員優(yōu)先的原則，制定全年培訓(xùn)規(guī)劃，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。其次，提高教材編寫質(zhì)量，在廣泛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，突出崗位需要的基礎(chǔ)上，發(fā)動(dòng)工程技術(shù)人員、管理干部、專兼職教師和工人技師共同參與教材的編寫與制作，力求培訓(xùn)教材具有企業(yè)特色，形式多樣，既能突出崗位的基本業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)變技能，同時(shí)還可以根據(jù)企業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備的采用，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教材的動(dòng)態(tài)升級(jí)與完善，以全面適應(yīng)企業(yè)教育培訓(xùn)提高的需要。培訓(xùn)實(shí)施是職工培訓(xùn)的最后一工序，企業(yè)必須探索適合職工特點(diǎn)的教學(xué)模式和方法，改變單純的理論講授，多采用課堂教學(xué)、實(shí)操演練、案例分析、多媒體教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)模擬、研討交流等多種教學(xué)方法，力求以職工易于接受培訓(xùn)內(nèi)容的教學(xué)模式開展培訓(xùn)，全面增強(qiáng)培訓(xùn)效果和提高培訓(xùn)質(zhì)量。

(三）完善機(jī)制運(yùn)作。企業(yè)要形成職工下崗、培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制。對(duì)職教崗位實(shí)行公開招聘，使“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)靠技能”的競(jìng)爭(zhēng)觀念貫徹企業(yè)用人制度的始終。促使全體職工為自己保崗，競(jìng)崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質(zhì)，推進(jìn)企業(yè)職教工作發(fā)展。建立和完善考核激勵(lì)機(jī)制，制定切實(shí)可行的考核辦法和獎(jiǎng)懲措施，發(fā)揮職教人員工作主動(dòng)性和激發(fā)職工學(xué)習(xí)積極性。加強(qiáng)對(duì)專兼職教師工作成果與職工培訓(xùn)效果的考核力度，使教師授課質(zhì)量與待遇掛鉤，職工培訓(xùn)成績(jī)與考核掛鉤，并在嚴(yán)格實(shí)施考核激勵(lì)的基礎(chǔ)上，推行教師等級(jí)評(píng)定與職工持證上崗制度，激發(fā)教師與職工的學(xué)習(xí)意識(shí)。

(四）制定切實(shí)可行的科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。鐵路站段是實(shí)施鐵路職工教育培訓(xùn)工作的最重要環(huán)節(jié)，站段教育室應(yīng)該從本站段實(shí)際需要出發(fā)，制定出實(shí)用性強(qiáng)、易于操作的培訓(xùn)計(jì)劃。要在突出理論知識(shí)和實(shí)賤技能的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，要結(jié)合崗位，結(jié)合新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新規(guī)章的使用，不斷的更新、補(bǔ)充和完善培訓(xùn)教計(jì)劃的內(nèi)容，提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)用性。同時(shí)加大教學(xué)設(shè)施的投入，開發(fā)多媒體教學(xué)課件和微機(jī)考試題庫，建設(shè)模擬仿真演練臺(tái)、實(shí)物設(shè)備等教學(xué)設(shè)施，訓(xùn)練職工的實(shí)賤技能操作能力，有效解決職工教育培訓(xùn)職工文化基礎(chǔ)差，底子薄學(xué)習(xí)困難和“學(xué)用脫節(jié)”的問題，鐵路局還應(yīng)該適時(shí)的舉辦各種崗位知識(shí)競(jìng)賽、崗位技能競(jìng)賽，教育培訓(xùn)教師教學(xué)課件評(píng)比、教學(xué)效果評(píng)比等等，督促各個(gè)站段努力的提高職工教育培訓(xùn)工作質(zhì)量。

(五）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。鐵路企業(yè)要建設(shè)一支覆蓋企業(yè)主要生產(chǎn)、技術(shù)工種，專兼職職教師能勝任理論教學(xué)和技能指導(dǎo)，工作扎實(shí)，勇于創(chuàng)新的職教教師隊(duì)伍。安排專款用于職教師資隊(duì)伍的建設(shè)，提高教師的社會(huì)地位，促進(jìn)職教教師的個(gè)人發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在教師不脫崗的情況下，定期接受企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部的教育和培訓(xùn)，參加進(jìn)修班、培訓(xùn)班，專題講座和研討會(huì)，開闊視野，提高自身的素質(zhì)和能力，促進(jìn)優(yōu)秀人脫穎而出。同時(shí)設(shè)立職業(yè)教育獎(jiǎng)勵(lì)基金，定期對(duì)職業(yè)教育教師的工作情況進(jìn)行評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀者給予物質(zhì)上和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，并以此作為今后評(píng)優(yōu)評(píng)先、培訓(xùn)修、升職加薪的重要依據(jù)。

三、結(jié)語

篇7

摘 要 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的廣泛推進(jìn)，在現(xiàn)有的社會(huì)背景模式下，石油企業(yè)也在進(jìn)行著進(jìn)一步的推廣與完善，中國石油企業(yè)面臨著越來越明顯的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，這種競(jìng)爭(zhēng)模式的展現(xiàn)逐步變成了企業(yè)人才方面之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以，想要將企業(yè)進(jìn)行全面性的規(guī)劃，就必須對(duì)石油企業(yè)的職工進(jìn)行全方位的教育，將人才的培養(yǎng)放在企業(yè)的關(guān)鍵性位置上，在企業(yè)打造一批高質(zhì)量、高能力的工作團(tuán)隊(duì)過程中，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行全面性的推動(dòng)與建設(shè)。本文以石油企業(yè)職工的教育培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用進(jìn)行分析和討論。

關(guān)鍵詞 石油企業(yè) 職工 教育培訓(xùn) 作用

在現(xiàn)有的石油企業(yè)運(yùn)行過程中進(jìn)行職工教育的培訓(xùn)，就是將石油企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展升華，在升華的過程中整體性的推動(dòng)石油企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，按照石油企業(yè)現(xiàn)階段的模式進(jìn)行教育培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)劃，保證這種教育培訓(xùn)能夠最大化的適應(yīng)現(xiàn)階段的社會(huì)需求狀況，以方便這種需求情況能夠最大限度的保證石油企業(yè)今后的發(fā)展。

一、石油企業(yè)職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀以及存在的問題

就現(xiàn)階段的石油企業(yè)職工教育培訓(xùn)的內(nèi)容來說，石油企業(yè)的職工教育觀念十分的單薄，這種單薄情況的產(chǎn)生就是由于現(xiàn)階段的石油發(fā)展企業(yè)還不能將這種教育培訓(xùn)進(jìn)行全面性的展現(xiàn)，企業(yè)對(duì)于該內(nèi)容還不夠重視，員工培訓(xùn)工作的內(nèi)容還處在比較低的狀態(tài)。還有，在石油企業(yè)的發(fā)展過程中，由于員工自身的文化程度不是十分的一致，素質(zhì)存在著個(gè)體的差異性，這種教育程度不一致的情況使得最終員工教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)也存在著不同的情況，給石油企業(yè)的教育培訓(xùn)工作帶來了十分明顯的阻礙。

二、石油企業(yè)員工教育培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用

對(duì)于石油企業(yè)員工教育培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用來說，可以分成以下幾方面的內(nèi)容進(jìn)行分析：

（一）調(diào)動(dòng)石油企業(yè)員工自身的積極性

在石油企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)員工的積極性是十分關(guān)鍵的推動(dòng)內(nèi)容。在人力資源的開發(fā)與管理過程中，對(duì)于員工的思想教育培訓(xùn)應(yīng)該變成企業(yè)必須具備的一種特性，因?yàn)椋瑥?qiáng)化石油企業(yè)員工自身的教育內(nèi)容，可以不斷提升石油企業(yè)員工的職業(yè)技能，不斷豐富企業(yè)員工的專業(yè)知識(shí)，在信息社會(huì)化的模式下，將企業(yè)員工的學(xué)習(xí)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行逐步的升華，保證企業(yè)人才在這樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力之下，還能夠不斷創(chuàng)新自身的思維，升華自身的理念。石油企業(yè)的員工只有在不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取的過程中，才能夠適應(yīng)現(xiàn)階段的工作崗位，將自身的技術(shù)以及才能在崗位上進(jìn)行落實(shí)，使得企業(yè)員工能夠在這樣的社會(huì)背景模式下進(jìn)行自我的完善。所以，加強(qiáng)石油企業(yè)員工自身的教育培訓(xùn)就可以充分的調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情，將工作熱情進(jìn)行充分調(diào)動(dòng)的前提下進(jìn)行工作效率的提升，從企業(yè)的角度進(jìn)行分析，可以保證企業(yè)能夠有更加平穩(wěn)的收益，促進(jìn)企業(yè)在這樣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下能夠有更加蓬勃的發(fā)展前景。

（二）提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

在石油企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的展現(xiàn)就是企業(yè)現(xiàn)階段最為關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)技術(shù)的展現(xiàn)，同時(shí)也是企業(yè)人才管理內(nèi)容的展現(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)該逐步加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，按照人才培養(yǎng)的模式進(jìn)行員工教育培訓(xùn)，提升石油企業(yè)員工自身的硬件實(shí)力，培養(yǎng) 高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)人才隊(duì)伍，只有這樣的提升才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的展現(xiàn)，，同時(shí)也是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)性保證。

（三）有利于加強(qiáng)企業(yè)人力資源的管理

在石油企業(yè)的發(fā)展過程中，還應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理內(nèi)容。企業(yè)的人力資源管理就是加強(qiáng)企業(yè)職工教育培訓(xùn)的關(guān)鍵因素，這種企業(yè)人力資源的管理的內(nèi)容提升，就是進(jìn)一步開展企業(yè)員工潛力的一種展現(xiàn)，激勵(lì)和發(fā)展企業(yè)員工的積極性以及主動(dòng)性，按照這種集合性的人才使用模式，促進(jìn)企業(yè)在今后的發(fā)展中能夠有可持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力量。

三、加強(qiáng)石油企業(yè)員工教育培訓(xùn)的有效途徑

想要將石油企業(yè)員工教育培訓(xùn)進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃，就應(yīng)該將相關(guān)的問題進(jìn)行逐步的改善。在石油企業(yè)員工教育培訓(xùn)的過程中，首先應(yīng)該提升企業(yè)管理者進(jìn)行企業(yè)職工教育培訓(xùn)的意識(shí)，該種意識(shí)就是企業(yè)員工教育培訓(xùn)開展的基礎(chǔ)；然后，還應(yīng)該建立健全企業(yè)員工教育培訓(xùn)的工作管理制度，將教育培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)入到企業(yè)工作管理制度的展現(xiàn)中，在日常生活中進(jìn)行最大化的落實(shí)，將企業(yè)教育培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行全方位的整合與規(guī)劃；最后，還應(yīng)該按照石油企業(yè)現(xiàn)階段的種種問題進(jìn)行全方位的分析，將問題進(jìn)行進(jìn)一步的處理與解決，保證問題能夠進(jìn)行全面性的完善，為企業(yè)的教育模式進(jìn)行全方位的推動(dòng)。

四、結(jié)語

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，教育內(nèi)容也在進(jìn)行著逐步的規(guī)范，石油企業(yè)在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中應(yīng)該對(duì)教育的內(nèi)容進(jìn)行全面的重視，把該工作進(jìn)行全方位的落實(shí)，保證企業(yè)在今后的發(fā)展過程中，能夠進(jìn)行最大化的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 江智明.青海石油管理局企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)[D].西北大學(xué)，2004.

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關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；職工培訓(xùn)；培訓(xùn)基地

中圖分類號(hào)：G718.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1009-9166（2010）029(C)-0114-01

引言：提升煤炭企業(yè)職工整體素質(zhì)是解決礦難頻繁發(fā)生的關(guān)鍵舉措。近年來，新礦集團(tuán)翟鎮(zhèn)煤礦高度重視職工教育培訓(xùn)和人力資源的開發(fā)，積極實(shí)施“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略，創(chuàng)新思路，多措并舉，搭建平臺(tái)，強(qiáng)化管理，營造氛圍，推進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。

一、持之以恒推進(jìn)基地建設(shè)

為加快人才培養(yǎng)和職工業(yè)務(wù)技能提升，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，近三年來翟鎮(zhèn)礦先后投入上千萬，改善實(shí)訓(xùn)基地條件，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)”升級(jí)。

（一）硬件升級(jí)。翟鎮(zhèn)礦實(shí)訓(xùn)基地創(chuàng)建于2001年，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，逐步加大投入，改善基地辦學(xué)條件，特別是2006年，投資800多萬元，建成了集教學(xué)培訓(xùn)區(qū)、操作訓(xùn)練區(qū)、體能訓(xùn)練區(qū)和品格訓(xùn)練區(qū)于一體的培訓(xùn)基地，占地面積10090平方米，建筑面積5490平方米；能夠滿足采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通防五個(gè)專業(yè)、23個(gè)工種、720人同時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。先后被省國資委確定為首批網(wǎng)能大學(xué)培訓(xùn)基地，被省經(jīng)貿(mào)委和省教育廳聯(lián)合命名為職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地。2008年，升級(jí)為“三級(jí)”煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

（二）軟件升級(jí)。為提高教學(xué)能力和師資水平，該礦按照打造“雙師型”隊(duì)伍的要求，堅(jiān)持“結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合”的原則，構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地師資庫。堅(jiān)持定期對(duì)專兼職教師集中培訓(xùn)，并選派一批具有專科以上學(xué)歷的教師骨干到高等院校深造，至今累計(jì)已安排120多人。

（三）綜合配套升級(jí)。在成功升級(jí)“三級(jí)”煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之后，實(shí)訓(xùn)基地的定位和功能發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由礦屬職能部門向?qū)I(yè)的實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，由單一的企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)向內(nèi)外職工、學(xué)員培訓(xùn)并重轉(zhuǎn)變。針對(duì)外來職工培訓(xùn)和大中專學(xué)生實(shí)習(xí)期間的食宿問題，該礦按照“酒店式管理、星級(jí)化服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)了培訓(xùn)接待中心，解決了外來人員在實(shí)訓(xùn)期間生活的問題，提升了后勤保障服務(wù)水平。

二、持之以恒的完善管理體系

有效的管理體系是實(shí)訓(xùn)基地健康運(yùn)行的保證。翟鎮(zhèn)礦根據(jù)實(shí)訓(xùn)基地的不同發(fā)展階段和時(shí)期，持續(xù)完善管理體系。

（一）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)。在發(fā)展的每一階段，都非常重視機(jī)構(gòu)的建設(shè)，建有專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，專人負(fù)責(zé)，特別是在2009年4月份，專門注冊(cè)成立了獨(dú)立的法人機(jī)構(gòu)，打造專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，并設(shè)立了黨支部，加強(qiáng)管理。

（二）優(yōu)化管理機(jī)制。按照“教考分離、教學(xué)統(tǒng)一”的原則，緊緊抓住“教、學(xué)、考、評(píng)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極構(gòu)建教和學(xué)兩大考評(píng)機(jī)制。在教的方面，建有教師教學(xué)基本規(guī)范、教師準(zhǔn)入制度、教學(xué)研究制度等8項(xiàng)制度；在學(xué)的方面，建有學(xué)員考勤獎(jiǎng)罰、學(xué)籍檔案管理以及特種作業(yè)人員培訓(xùn)管理等10項(xiàng)制度；在考核方面，構(gòu)建了試題庫，針對(duì)每個(gè)工種，編制包括300－600不等試題的資料庫；在測(cè)評(píng)方面，堅(jiān)持雙向互評(píng)，即教師對(duì)學(xué)生打分、學(xué)員給老師打分，開展最佳課堂、最佳教案、最佳教師和最佳學(xué)員、最差學(xué)員評(píng)選，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。

（三）實(shí)施三個(gè)轉(zhuǎn)變

緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式，改進(jìn)培訓(xùn)方法，加快實(shí)現(xiàn)三個(gè)“轉(zhuǎn)變”，提高培訓(xùn)效果。

一是將課堂變?yōu)楝F(xiàn)場(chǎng)。按照“理實(shí)一體、做學(xué)合一”的教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)真實(shí)環(huán)境，做到“教學(xué)練”三位一體，將現(xiàn)場(chǎng)搬到課堂，督促學(xué)員及時(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)，縮短知識(shí)轉(zhuǎn)化時(shí)間。

二是將基地變?yōu)槿瞬偶庸S。按照3天一個(gè)周期，堅(jiān)持“三分”（分批次、分層次、分工種），“三合”（集中與分散、培訓(xùn)與比武、脫產(chǎn)與業(yè)余相結(jié)合）的方式，有重點(diǎn)、有針對(duì)性的組織全員輪訓(xùn)和特殊工種培訓(xùn)。自2007年以來，先后培訓(xùn)2萬余人次，培養(yǎng)出省首席技師1名，市級(jí)首席技師14名。加強(qiáng)校企合作，先后與山東科技大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)合作，分別舉辦工程碩士研究生班、成人學(xué)歷教學(xué)班，培養(yǎng)碩士研究生26人，本專科180多人。

三是將基地變?yōu)樵囼?yàn)廠。隨著新技術(shù)、新設(shè)備和新工藝的不斷推廣應(yīng)用，在應(yīng)用“三新”前，先在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行試驗(yàn)，選拔部分基礎(chǔ)好的職工，組織模擬操作訓(xùn)練，邀請(qǐng)廠家專家來基地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，等職工熟悉掌握操作技能、設(shè)備性能之后，才正式投入使用。

三、持之以恒的濃厚學(xué)習(xí)氛圍

以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)為契機(jī)，大力營造學(xué)習(xí)氛圍。

（一）理念引導(dǎo)。積極倡樹“知識(shí)就是力量，技能改變命運(yùn)”的理念，提高認(rèn)識(shí)，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、牌板等陣地，加大宣傳力度，對(duì)職工進(jìn)行入腦、入心教育。

（二）典型示范。利用技能大賽，培樹典型，在物質(zhì)、精神和個(gè)人成長(zhǎng)方面給予激勵(lì)，發(fā)揮示范效應(yīng)。近年來，先后培樹了以山東省首席技師劉玉水和市級(jí)首席技師李峰為代表的一批先進(jìn)典范，在全礦掀起了爭(zhēng)先進(jìn)位的學(xué)習(xí)熱潮。

（三）嚴(yán)格考核。按照“人人有課題、年年有創(chuàng)新、階段有進(jìn)步”的學(xué)習(xí)要求，制定考核細(xì)則，督使職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、練技能、提素質(zhì)，并嚴(yán)格績(jī)效考核。

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1．1制定長(zhǎng)期系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃

煤礦企業(yè)的管理在不斷的完善與發(fā)展，針對(duì)安全教育培訓(xùn)的長(zhǎng)期性特點(diǎn)，要制定既有總體目標(biāo)又要有階段性目標(biāo)的培訓(xùn)工作計(jì)劃，特別是要落實(shí)好隊(duì)組級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的制定，使培訓(xùn)計(jì)劃具有系統(tǒng)性、前瞻性、針對(duì)性、實(shí)效性［2］。

1．2改善培訓(xùn)內(nèi)容，豐富培訓(xùn)形式

培訓(xùn)要緊緊圍繞煤炭生產(chǎn)、生活，收集能觸及職工內(nèi)心的“身邊事”、相關(guān)事故案例作為“藥引子”，將培訓(xùn)內(nèi)容貫穿于其中，更有利于提高安全教育培訓(xùn)效果。培訓(xùn)不能只是照本宣科，視頻動(dòng)畫、現(xiàn)場(chǎng)模擬教學(xué)、興趣教學(xué)等與單純的理論知識(shí)教學(xué)相比，更能使職工印象深刻，煤礦企業(yè)應(yīng)設(shè)置多媒體培訓(xùn)教育、礦井仿真模擬系統(tǒng)，同時(shí)購置優(yōu)質(zhì)的、與時(shí)俱進(jìn)的煤礦安全方面的報(bào)紙期刊等，拓寬職工的知識(shí)面。發(fā)動(dòng)職工結(jié)合自身情況編寫安全勸語、安全警句，組織職工開展安全演講、安全知識(shí)問答、安全文藝節(jié)目表演，使職工自己成為培訓(xùn)的授課人。建立“送教到現(xiàn)場(chǎng)”的培訓(xùn)機(jī)制，通過開展現(xiàn)場(chǎng)案例培訓(xùn)和直觀的實(shí)操培訓(xùn)，將理論和實(shí)際有效結(jié)合。

1．3改善崗位合格的監(jiān)督方法

《礦山安全法》規(guī)定:“未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的，不得上崗作業(yè);特種作業(yè)人員必須接受專門培訓(xùn)，經(jīng)考試合格取得操作資格證書的，方可上崗作業(yè)”［3］。遵照相關(guān)法律法規(guī)，各煤礦企業(yè)都在認(rèn)真開展職工強(qiáng)制性安全教育培訓(xùn)，但目前多數(shù)企業(yè)崗位合格的考核依據(jù)還是理論培訓(xùn)結(jié)果，在工作實(shí)際過程中的操作技能考核未能和崗位合格有效掛鉤。因此，企業(yè)有必要在開展好集團(tuán)、礦、隊(duì)、班“四級(jí)”安全教育培訓(xùn)的同時(shí)，將日常作業(yè)質(zhì)量考核納入崗位合格評(píng)定。

1．4加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理

1)加強(qiáng)內(nèi)部講師的授課管理。作為公司培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，要求講師在本專業(yè)領(lǐng)域有較高理論水平，且有良好的業(yè)績(jī)，考核通過后方可對(duì)職工進(jìn)行教育培訓(xùn)。講師要根據(jù)崗位職工的教育程度不同，理論知識(shí)掌握快慢不同準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容不僅有安全素質(zhì)的培養(yǎng)，還應(yīng)包括安全知識(shí)、安全技能以及安全態(tài)度，課件要將理論知識(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合，便于職工的理解接受，在授課形式上要緊跟時(shí)代采用幻燈片、多媒體等視聽相結(jié)合的方式。

2)加強(qiáng)講師培訓(xùn)效果考核。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系，明確各級(jí)人員職責(zé)，建立績(jī)效考核機(jī)制，使講師工資和培訓(xùn)結(jié)果掛鉤，不但要根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)確定講師工資，同時(shí)要充分結(jié)合員工安全知識(shí)、安全技能和職工培訓(xùn)后的滿意度等多個(gè)方面考核，促進(jìn)講師提高培訓(xùn)質(zhì)量的主動(dòng)性。

3)因材施教，定制培訓(xùn)內(nèi)容。針對(duì)不同的受訓(xùn)群體，明確各類人員應(yīng)必修的課程結(jié)構(gòu)，高級(jí)管理人員總課時(shí)的80%應(yīng)為管理類課程，中級(jí)管理人員總課時(shí)60%應(yīng)為技術(shù)管理類課程，崗位職工總課時(shí)的80%應(yīng)為技術(shù)和安全管理知識(shí)。同時(shí)，明確崗位的學(xué)歷要求，保證新上崗職工具備一定的基礎(chǔ)理論知識(shí)，對(duì)已在職的不具備學(xué)歷要求的職工，開設(shè)基礎(chǔ)理論進(jìn)修班，提高他們的基礎(chǔ)知識(shí)，補(bǔ)長(zhǎng)職工素質(zhì)短板。

4)完善學(xué)員考核機(jī)制。建立各級(jí)人員每年應(yīng)修學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，通過參加內(nèi)部舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，修滿規(guī)定的學(xué)分(參加外部培訓(xùn)人員，經(jīng)確認(rèn)后可獲得相應(yīng)學(xué)分)。對(duì)于能夠按要求修滿學(xué)分的職工全額兌現(xiàn)各類獎(jiǎng)金和工資，對(duì)于修完要求比例50%以上，但未修夠?qū)W分的，同比例兌現(xiàn)各類獎(jiǎng)金，50%以下的脫產(chǎn)培訓(xùn)并進(jìn)行處罰。

1．5突出重點(diǎn)安全教育培訓(xùn)

1)班組長(zhǎng)的安全教育培訓(xùn)。班組長(zhǎng)是安全管理的兵頭將尾，是安全管理的最小單位，要通過持續(xù)有效地加強(qiáng)班組建設(shè)，夯實(shí)一線管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)班組安全管理從“零事故”向“零三違”轉(zhuǎn)變。首先要做好班組長(zhǎng)的安全教育培訓(xùn)工作，實(shí)施班組長(zhǎng)持證上崗制，班組長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)班組中作業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)安全教育，對(duì)班組員工的安全績(jī)效進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，并落實(shí)班組長(zhǎng)連帶考核機(jī)制。其次抓好對(duì)班組的集中培訓(xùn)，促進(jìn)班組管理素質(zhì)的不斷提高。加強(qiáng)班組安全文化建設(shè)，逐步形成員工互聯(lián)保、個(gè)人保班組、班組保隊(duì)組、隊(duì)組保全礦的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。

2)特種作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。特種作業(yè)屬于技能崗，同時(shí)也屬于高危崗，工種種類繁多，在煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)過程中起著重要的作用，在教育培訓(xùn)中要作為重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督和管理。要根據(jù)不同工種專業(yè)的特點(diǎn)，向工人傳授該工種的專業(yè)操作技能，同時(shí)要對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行安全文化素質(zhì)、安全技術(shù)知識(shí)和應(yīng)急能力方面的教育培訓(xùn)，并結(jié)合相關(guān)特種作業(yè)事故案例教育，強(qiáng)化特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)。

1．6創(chuàng)新安全教育培訓(xùn)模式

1)干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)。優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部，也是將專業(yè)理論和實(shí)踐很好的結(jié)合，在工作實(shí)踐中認(rèn)識(shí)深刻的“優(yōu)秀教師”，利用領(lǐng)導(dǎo)干部的榜樣作用，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，系統(tǒng)講解，既彌補(bǔ)了專職理論教師實(shí)踐知識(shí)匱乏的不足，建立了“和諧的干群關(guān)系”，同時(shí)也起到督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)技術(shù)骨干積極主動(dòng)下隊(duì)組、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的作用。

2)訂單式培養(yǎng)。“訂單培養(yǎng)”是借鑒企業(yè)“訂單生產(chǎn)”概念而提出的一種人才培養(yǎng)模式。所謂“訂單培養(yǎng)”，指根據(jù)崗位需求與學(xué)校簽定用人協(xié)議，由校企雙方共同選拔學(xué)生，共同確立培養(yǎng)目標(biāo)，共同制定培養(yǎng)方案，共同組織教學(xué)等一系列教育教學(xué)活動(dòng)的辦學(xué)模式。企業(yè)參與從培養(yǎng)方案的制訂到實(shí)施整個(gè)培養(yǎng)過程，學(xué)校建立起完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，有效保證學(xué)校所輸送人才的實(shí)用性。

3)“五輪驅(qū)動(dòng)”培養(yǎng)人才。五輪驅(qū)動(dòng):即實(shí)習(xí)鍛煉、實(shí)踐操作、能力彰顯、綜合評(píng)價(jià)、價(jià)值提升五個(gè)方面，其核心是“三個(gè)三”培養(yǎng)思路(三導(dǎo)師指導(dǎo)、三崗位培養(yǎng)、三渠道成才)。學(xué)校畢業(yè)生到礦后，要進(jìn)行為期三個(gè)月的崗前培訓(xùn)和六個(gè)月實(shí)習(xí)鍛煉，在實(shí)踐導(dǎo)師、管理導(dǎo)師、技術(shù)導(dǎo)師的精心培養(yǎng)下，主要通過技術(shù)主管、跟班見習(xí)技術(shù)員、驗(yàn)收員或副驗(yàn)收員三崗位的輪崗交流，不斷鍛煉提高工作能力。此間，通過實(shí)施月度評(píng)價(jià)、季度測(cè)評(píng)、半年考評(píng)、年度綜評(píng)的考評(píng)機(jī)制，以及動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化、納入后備人才、進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等形式，不斷激發(fā)大學(xué)生的工作熱情，全面盤活人才資源，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)，逐步使大學(xué)生成長(zhǎng)為高級(jí)技術(shù)管理人才、科隊(duì)技術(shù)骨干、高級(jí)技能人才，為企業(yè)發(fā)展積蓄力量。

1．7加強(qiáng)安全文化熏陶，提升職工安全意識(shí)

企業(yè)的員工人數(shù)眾多，在自身的修養(yǎng)方面各有差異，層次區(qū)分明顯，因此對(duì)安全的理解深淺不一，通過開展豐富多樣的企業(yè)安全文化活動(dòng)，可以引導(dǎo)員工關(guān)注安全、體會(huì)安全、共同提高。日本經(jīng)營業(yè)先驅(qū)松下幸之助指出:“企業(yè)可以憑借自己高尚的價(jià)值觀，把全體員工的思想引導(dǎo)到自身意想不到的高境界，產(chǎn)生意想不到的激情和工作干勁，這才是決定企業(yè)成敗的根本”。企業(yè)不斷通過教育培訓(xùn)向員工灌輸和滲透企業(yè)安全觀，加強(qiáng)安全文化的認(rèn)知和認(rèn)同，切實(shí)做到安全文化內(nèi)化于心，外化于行，才能形成上下合力，增進(jìn)企業(yè)活力。

2結(jié)語

篇10

（湖南有色金屬職業(yè)技術(shù)學(xué)院建工管理系，株洲 412000）

（Construction Management Department of Hunan Nonferrous Metals Vocational and Technical College，Zhuzhou 412000，China）

摘要：當(dāng)代社會(huì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭，使盡渾身解數(shù)，其中員工培訓(xùn)就是極其重要的一種手段。

作者簡(jiǎn)介：周偉（1969-），男，湖南株洲人，講師，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育、工程項(xiàng)目管理。

0 引言

現(xiàn)代教育培訓(xùn)理論認(rèn)為，企業(yè)培訓(xùn)指由企業(yè)向員工提供的有計(jì)劃、有組織的教育與學(xué)習(xí)，其目的是改進(jìn)員工與職位或崗位相關(guān)的“知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能水平、工作能力”，改進(jìn)員工與企業(yè)文化價(jià)值取向有關(guān)的工作態(tài)度和行為，是提高企業(yè)整體效能的基本途徑和手段，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和成功。我國大部分建筑企業(yè)在員工培訓(xùn)上都有一套基本規(guī)范的體系，但是，仍存在一些問題。比如：具有教育理論研究背景的人擔(dān)任培訓(xùn)部門的主管，按照“教育家”的邏輯理論指導(dǎo)培訓(xùn)，知識(shí)理論與技能提升相互脫離；培訓(xùn)實(shí)施者大多數(shù)缺乏現(xiàn)代職業(yè)教育理論，他們屬于那種“一般的”管理者，在培訓(xùn)課程設(shè)置及方法的應(yīng)用上，不能很好地結(jié)合現(xiàn)代職業(yè)教育的規(guī)律，培訓(xùn)效果不是特別明顯。湖南有色金屬職業(yè)技術(shù)學(xué)院是五礦二十三冶建設(shè)集團(tuán)公司的校企合作單位，該單位培訓(xùn)部門將現(xiàn)代職業(yè)教育的理念引入企業(yè)員工的培訓(xùn)，取得了一定的成績(jī)。

1 企業(yè)員工智能傾向定位及其培訓(xùn)應(yīng)用的分析

1.1 現(xiàn)代職業(yè)教育理論認(rèn)為人類的智能是多元的，個(gè)體的智能傾向是多種智能集成的結(jié)果。一般情況下，個(gè)體所具有的智能類型大致分為兩大類：一是抽象思維，二是形象思維。通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，抽象思維者可以成為企業(yè)設(shè)計(jì)型的專家；形象思維者則可成為技術(shù)型或技能型的專家。他們?cè)谄髽I(yè)不同工作崗位、不同工作階段、不同工作層面上，相互補(bǔ)充、不可替代。職業(yè)教育的根本任務(wù)，就在于根據(jù)人的智能結(jié)構(gòu)和智能類型，采取適合的培訓(xùn)模式，來發(fā)現(xiàn)人的個(gè)性，挖掘人的潛能，提升人的智能能力。

1.2 一般來說，參加企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員基本都具有社會(huì)角色意識(shí)與自我定位能力，現(xiàn)代職業(yè)教育認(rèn)為，具有不同智能類型的人，對(duì)知識(shí)的掌握也具有不同的指向性：①涉及事實(shí)、概念以及理解、原理方面的陳述性知識(shí)，要解答“是什么”和“為什么”的問題，培訓(xùn)形式宜采用：課堂理論教學(xué)、小組討論式、參觀考察等；②涉及經(jīng)驗(yàn)、策略方面的過程性知識(shí)，要回答“怎么做”的問題和“怎樣做更好”的問題，培訓(xùn)形式則采用：模擬情景教學(xué)、項(xiàng)目法教學(xué)、行動(dòng)導(dǎo)向法等，企業(yè)培訓(xùn)部門只有按照學(xué)員的特點(diǎn)和企業(yè)培訓(xùn)需求，準(zhǔn)確定位，因勢(shì)利導(dǎo)，合理地設(shè)定培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方法，才能取得理想的培訓(xùn)效果。

2 企業(yè)員工能力本位定位及其培訓(xùn)應(yīng)用的分析

2.1 現(xiàn)代職業(yè)教育認(rèn)為，勞動(dòng)分工已經(jīng)不是傳統(tǒng)的“單一工種”了，正在逐漸向“復(fù)合工種”轉(zhuǎn)變，邊際崗位是現(xiàn)代社會(huì)勞動(dòng)崗位呈現(xiàn)的形態(tài)，這要求員工具備跨崗位的能力。其次由于技術(shù)的進(jìn)步，傳統(tǒng)的“簡(jiǎn)單職業(yè)”正在逐漸的淘汰，“綜合職業(yè)”是大勢(shì)所趨，職業(yè)呈現(xiàn)邊際職業(yè)的架構(gòu)，這就要求員工具備跨職業(yè)的能力。另外21世紀(jì)是信息高速產(chǎn)生和傳播的年代，“一次學(xué)習(xí)”已經(jīng)無法滿足職業(yè)的需要，必須進(jìn)行“終身學(xué)習(xí)”。因此，“職業(yè)崗位為導(dǎo)向”的職業(yè)培訓(xùn)不僅要培養(yǎng)員工的崗位技能，也應(yīng)該培養(yǎng)員工的職業(yè)能力，其中職業(yè)能力的培養(yǎng)更是職業(yè)培訓(xùn)的重中之重，職業(yè)能力主要包含三方面，分別是專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。專業(yè)能力是指要想從事某項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)，所必須具備的專門技能和專業(yè)知識(shí)，通過能力的培養(yǎng)，員工能夠獲得合理的智能結(jié)構(gòu)；方法能力是指從事職業(yè)活動(dòng)所必須具備的工作方法和學(xué)習(xí)方法，通過方法能力的培養(yǎng)，員工能夠養(yǎng)成科學(xué)的思維習(xí)慣；社會(huì)能力指具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的行為規(guī)范及價(jià)值觀念，通過社會(huì)能力的培養(yǎng)，員工能夠確立積極的人生態(tài)度。

2.2 基于這個(gè)理念，要求建筑企業(yè)培訓(xùn)以受訓(xùn)學(xué)員為主體，建立在“個(gè)體需求分析”上，使職業(yè)培訓(xùn)工作具有針對(duì)性和系統(tǒng)性。一般而言，員工參與培訓(xùn)都是因?yàn)楦械阶陨淼摹奥殬I(yè)綜合能力”需要提升，針對(duì)員工的這個(gè)需求，培訓(xùn)工作應(yīng)做到有的放矢，只有這樣培養(yǎng)工作的實(shí)效才會(huì)更加明顯，員工才會(huì)更加自覺的參與到培訓(xùn)工作中去。建筑企業(yè)高效率的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是一種“差異供給”，即對(duì)需要培訓(xùn)的員工的“職業(yè)能力需求”進(jìn)行大致分類，結(jié)合員工崗位特點(diǎn)要求，在滿足企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，制定培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)置培訓(xùn)課程，實(shí)施“差異培訓(xùn)”，并針對(duì)不同的能力（專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力）要求，采用切合實(shí)際的培訓(xùn)方法，如：課堂理論教學(xué)法、案例分析法、情景模擬法、行動(dòng)導(dǎo)向法、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練法、社會(huì)調(diào)研法等。其次，在培訓(xùn)中，設(shè)計(jì)和利用各種機(jī)會(huì)讓各個(gè)層次的學(xué)員“多向交流、互動(dòng)參與、體驗(yàn)感悟、經(jīng)驗(yàn)共享”，使培訓(xùn)不僅僅發(fā)生在課堂、實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，還貫穿于培訓(xùn)的整個(gè)過程和各個(gè)環(huán)節(jié)。

2.3 建筑企業(yè)的生產(chǎn)具有特殊性，其培訓(xùn)應(yīng)在深入研究企業(yè)員工的職業(yè)能力本位的基礎(chǔ)上，結(jié)合其特殊性要求，比如：建筑產(chǎn)品的固定性、建筑生產(chǎn)的流動(dòng)性和建筑施工的長(zhǎng)期性，要求建筑企業(yè)的員工具有“綜合專業(yè)能力”；建筑企業(yè)的施工環(huán)境復(fù)雜，要求企業(yè)員工具備良好的職業(yè)道德和社會(huì)能力，與人和諧共處，不與施工項(xiàng)目所在地的人們發(fā)生不必要的糾紛等。同時(shí)，建筑行業(yè)的九大員資格認(rèn)證、18個(gè)技能工種的鑒定等，對(duì)建筑企業(yè)的培訓(xùn)提供了方向與機(jī)會(huì)。基于以上情況，建筑企業(yè)會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和員工能力構(gòu)成的現(xiàn)狀，舉辦具有明確的組織需求特征和員工職業(yè)能力提升的培訓(xùn)，比如：崗位技能提升的培訓(xùn)；員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、角色定位和自我完善的培訓(xùn)；考證取證培訓(xùn)等，以提升企業(yè)整體效能，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3 “行動(dòng)導(dǎo)向”在培訓(xùn)中的應(yīng)用分析

3.1 現(xiàn)代職業(yè)教育認(rèn)為，“行動(dòng)導(dǎo)向”的學(xué)習(xí)是教育學(xué)的一種新范式。所謂職業(yè)培訓(xùn)“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)，指以學(xué)員作為培訓(xùn)的行動(dòng)主體；以職業(yè)崗位的行動(dòng)能力為目標(biāo)；以職業(yè)崗位的技能要求為培訓(xùn)內(nèi)容；以“基于職業(yè)崗位的學(xué)習(xí)情境”中的行動(dòng)過程為途徑；以獨(dú)立地計(jì)劃、實(shí)施的自我調(diào)節(jié)的行動(dòng)為方法；以培訓(xùn)教師與學(xué)員之間互動(dòng)的合作行動(dòng)為方式；以強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中學(xué)員自我構(gòu)建的行動(dòng)過程為學(xué)習(xí)過程；以“專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力”整合后形成的行動(dòng)能力為培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 建筑企業(yè)施工管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及的環(huán)境要素多，對(duì)施工技術(shù)人員、崗位技能操作人員、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員的要求高，“行動(dòng)導(dǎo)向法”恰好能滿足培訓(xùn)的要求，達(dá)到培訓(xùn)的目的。“行動(dòng)導(dǎo)向”培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員是培訓(xùn)過程的“中心人”，教師是培訓(xùn)過程的“組織者與協(xié)調(diào)人”，遵循“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”這一完整的“行動(dòng)”過程序列，在培訓(xùn)中教師與學(xué)員互動(dòng)，讓學(xué)員“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立地評(píng)估計(jì)劃”，通過自己“動(dòng)手”的實(shí)踐，提升了職業(yè)崗位技能能力，構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和能力體系。企業(yè)采用“行動(dòng)導(dǎo)向”培訓(xùn)，提升了員工的整體職業(yè)技能水平，企業(yè)生產(chǎn)效益也隨之提高，達(dá)到了事半功倍的培訓(xùn)效果。

4 職業(yè)教育理念在二十三冶建設(shè)公司培訓(xùn)工作中的應(yīng)用

二十三冶建設(shè)集團(tuán)公司是國家特大型建筑施工總承包企業(yè)，員工將近3000人，培訓(xùn)量大，培訓(xùn)層次多，涉及技能提升、管理水平提高培訓(xùn)，甚至某些考證培訓(xùn)。該企業(yè)與湖南有色金屬職業(yè)技術(shù)學(xué)院是校企合作單位，借助湖南有色金屬職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職教育的平臺(tái)，將現(xiàn)代職業(yè)教育的理念與方法引入職工的培訓(xùn)中，取得了良好的效果。

4.1 該企業(yè)的培訓(xùn)特色主要表現(xiàn)為：培訓(xùn)以促進(jìn)員工的能力發(fā)展為基點(diǎn)，始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，在注重整體培訓(xùn)目標(biāo)的同時(shí)，兼顧員工的個(gè)性發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開發(fā)員工的職業(yè)能力潛能，將培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)結(jié)合起來，以”高績(jī)效模型”和”員工任職資格”為標(biāo)桿，促進(jìn)培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的無縫連接，促進(jìn)員工職業(yè)能力的全面發(fā)展；其次，根據(jù)二十三冶集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，量身定做出符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系，加大對(duì)培訓(xùn)體系的硬件設(shè)施投入、師資力量的建設(shè)和培訓(xùn)組織的健全，通過與高校聯(lián)合、基層單位辦培訓(xùn)學(xué)校、項(xiàng)目部建實(shí)訓(xùn)基地等，建成了一套健全、完善的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的模式化、程序化、整體化，全面提升企業(yè)效益。

4.2 以該企業(yè)“施工員提升培訓(xùn)”為例，介紹“行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W習(xí)”在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用

首先，企業(yè)培訓(xùn)部門開展深入的市場(chǎng)調(diào)研，以“施工員崗位工作”為導(dǎo)向，圍繞“施工方案編制能力，施工過程質(zhì)量控制、評(píng)定能力，施工技術(shù)管理能力”來設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，不僅強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性，而且注重內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性；其次，以工作過程為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容“整合、序化”，以典型圖紙如磚混結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、單層排架預(yù)應(yīng)力屋架廠房結(jié)構(gòu)等項(xiàng)目施工為線索組織培訓(xùn)教師進(jìn)行理論授課；同時(shí)，選定一到二個(gè)在建項(xiàng)目，借助項(xiàng)目部的實(shí)訓(xùn)基地平臺(tái)，進(jìn)行一次“從圖紙建造成實(shí)物的模擬操作”，以行動(dòng)導(dǎo)向引導(dǎo)培訓(xùn)教學(xué)，以學(xué)員“做”為中心，再到教師“指導(dǎo)”，基本做到“教、學(xué)、做”一體化。同時(shí)，在培訓(xùn)中，培訓(xùn)教師結(jié)合學(xué)員的工作經(jīng)歷，提出各種問題并形成主題任務(wù)，進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)；將學(xué)員置于“發(fā)現(xiàn)問題，提出問題、思考問題、探究問題，解決問題”的動(dòng)態(tài)過程；通過“參與式、體驗(yàn)式、交互式和模擬教學(xué)”等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)員的專業(yè)能力明顯提高。如圖1所示。

培訓(xùn)部門在培訓(xùn)結(jié)束后，反饋調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，實(shí)行PDCA循環(huán)管理，為下次制定培訓(xùn)方案提供參考。現(xiàn)以2012年第二期培訓(xùn)為例，調(diào)查反饋表如表1所示。

通過表1、表2的對(duì)比，可以看到，按照“以學(xué)員需要為中心”的原則，培訓(xùn)前，學(xué)員分析了自身“理論與技能知識(shí)”的掌握情況，采取“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，通過培訓(xùn)，學(xué)員滿意，前后有明顯的提高，良好率提高在50%以上；其次，以“工作過程為導(dǎo)向”的培訓(xùn)，提高了學(xué)員的動(dòng)手能力和實(shí)踐應(yīng)用能力，通過效果調(diào)查表2可以看到，學(xué)員的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能在項(xiàng)目施工實(shí)踐應(yīng)用中得到了明顯效果，培訓(xùn)部門組織的考核優(yōu)秀率達(dá)到了21%以上、不合格率為0%；另外，通過培訓(xùn)效果表2可以看到，學(xué)員的自身特質(zhì)能力的提高不是很明顯（社會(huì)協(xié)調(diào)能力），需要長(zhǎng)期的訓(xùn)練，或需要設(shè)計(jì)有針對(duì)性的模擬訓(xùn)練，對(duì)下期培訓(xùn)提出改進(jìn)方案。

透過企業(yè)反饋可以看到，學(xué)員通過一個(gè)月的強(qiáng)化脫產(chǎn)培訓(xùn)，回到工作崗位，用人單位滿意度普遍提高，好評(píng)率基本在80%以上，學(xué)員能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)、技能應(yīng)用于實(shí)際工作，企業(yè)的生產(chǎn)效益提升了，企業(yè)培訓(xùn)目的達(dá)到了。

5 結(jié)語

建筑市場(chǎng)正處在轉(zhuǎn)型期，從大趨勢(shì)看，將會(huì)越來越規(guī)范，并在加快與國際接軌的步伐。在這個(gè)過程中，企業(yè)要做的工作很多，有相當(dāng)多的問題需要通過培訓(xùn)來解決。建筑企業(yè)的決策者們必須重視培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，真正把培訓(xùn)當(dāng)成一項(xiàng)系統(tǒng)工程，按照現(xiàn)代職業(yè)教育的理念，使培訓(xùn)充分發(fā)揮出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和員工提升的作用。

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