導語：如何才能寫好一篇市場營銷專業的課程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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作為江蘇大學的品牌特色專業,本校市場營銷專業的目標是培養具有堅實的經濟、管理、法律與現代市場營銷的理論基礎,掌握市場調查、營銷策劃以及計算機軟件應用技能,能夠熟練運用現代營銷理論與方法解決企業營銷中的實際問題,從事企業市場調研、營銷策劃及營銷管理工作的高級復合型人才。其特色是以現代管理理論為基礎,綜合運用經濟學、營銷學以及計算機科學理論與方法,以企業營銷活動為對象,著重培養在營銷領域發現問題、分析問題、解決問題的能力,加強對營銷管理知識的系統學習以及市場研究技能、計算機信息技術應用等方面的訓練,使學生具備從事市場分析、營銷策劃、客戶管理等工作的專業能力。相應的,學校開設了《管理信息系統》這一特色專業選修課程,以拓展學生的營銷策劃能力。

1《管理信息系統》課程概要

管理信息系統是一門具有交叉性和跨學科性的新型學科,該課程綜合了管理科學、信息科學、系統科學、計算機科學,其綜合性、實踐性較強。其內容涉及管理、信息、系統工程、數學、行為學、心理學等多方面的知識,覆蓋面廣、容量大、理論性和實踐性強。目前,各個高校開設管理信息系統課程的專業很多,如財務會計、工商管理、會計學、信息管理與信息系統、管理科學與工程、計算機應用、市場營銷等專業。各專業自身有不同的培養目標、不同的工作環境。因此,在具體的教學實踐中,需要針對不同的專業把握課程重點。但是,在現有的教學過程中,有關管理信息系統課程的教學普遍選用相類似的教材,并且教學的重點為理論教學,要求學生了解和熟悉管理信息系統的基本概念和原理,掌握管理信息的分析、設計、實施和評價方法,以便綜合應用解決實際問題。實踐教學方面,要求學生在理解基本知識原理的基礎上分析解決具體問題。

上面這種理論教學為主,實踐教學為輔的模式,對市場營銷專業的學生顯然是不適用的。因為市場營銷專業的學生雖然對公司財務、管理理論有一定的認識,但對相應的計算機技術了解卻不多,以此種方式授課,必然會導致學生在課程完畢之后仍不能很好的了解和掌握課程的主體內容。基于此,如何針對市場營銷專業自身特點,提高學生學習能力和分析、解決問題的能力,使學生能夠在掌握課程內容的同時,靈活的將所學的內容同自身專業發展相結合,使自身綜合素質有一個質的飛躍,這在市場營銷專業的管理信息系統教學實踐中是值得研究和探索的。

2市場營銷中管理信息系統的應用

營銷策劃能力是優秀的市場銷售人員應該具備的重要素質之一。營銷策劃是指企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業屆的期望值,有計劃地組織各項營銷活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。管理信息系統以其獨特的人-機對話模式,能夠使企業決策者在第一時間獲得來自各方面的信息,從而對市場需求和本企業生產能力有充分認知,制定并優化營銷模式。管理信息系統各組成部分在營銷策劃中具體的應用包括以下幾方面。

2.1決策支持系統的應用

營銷策劃的重點是對市場的需求和本企業的生產能力有充分的認知,決策支持系統能夠為策劃者提供所需的各類數據、信息以及背景資料,進而幫助策劃者明確市場目標、了解本企業的生產能力,使其對市場及企業生產中存在的問題有充分認知,進而建立并修改營銷模型,提供多種預選營銷方案,同時對各個方案進行評價和優選,制定出相對合理的營銷策劃方案。

2.2辦公自動化系統的應用

市場瞬息變化,存在有許多未知因素,如何在最短時間內把握市場需求并作出準確反映是營銷策劃活動成功的關鍵。辦公自動化系統是使用計算機和網絡代替傳統辦公所依賴的文檔和電話,可以大大提高信息處理的效率,在最短的時間內將處理后的信息反饋到市場,進而做出快速、準確的處理。

2.3工業控制系統的應用

在營銷策劃中,工業控制系統是連接策劃者與企業生產現場實時數據信息的紐帶,能使決策者及時了解企業的生產信息,并結合市場反饋信息完善營銷方案。

2.4數據庫系統的應用

管理信息系統中的數據庫系統能夠將數據進行統一管理,減少數據冗余及數據同應用程序之間的相互依賴程度。在建立策劃方案前,首先建立數據庫,可以簡便、有效、快速地處理數據,使策劃者在最短時間內對市場反饋回的信息作出準確判斷,制定出與市場相符合的營銷模型。

3面向市場營銷專業的《管理信息系統》課程教學改革

3.1案例式教學

大部分專業《管理信息系統》課程的教學都是采用課堂講授的方式,即以理論闡述為主的“填鴨式”教學,該類教學方式通常是紙上談兵,學生在教師大量的教學內容講解中,始終是被動接受,沒有主動思考的時間,致使厭學情緒產生。案例教學指的是通過對一些典型、真實案例的講解、分析和討論,讓學生掌握有關專業理論、知識和技能的教學方法和過程。案例教學可以充分調動學生們的學習積極性,讓學生真正領會和掌握所學知識,其具有諸多優點,如增強學習的靈活性、增強互動性和理論與實踐相結合。《管理信息系統》課程教學的重點是強調知識點的專業性和操作性。在教學過程中,可以通過案例講解復雜的理論內容,幫助學生理解、掌握,進而應用一些比較抽象的重要概念。同時,案例教學要注重選擇適合學生專業需要的典型案例。案例教學不僅可以引起學生學習課程的興趣,使學生對課程的學習從被動靜態變為主動式的動態思考,同時還可以提高教師的教學素質。

3.2參與式教學

參與式教學即協作式教學,強調在師生相互作用的前提下,應用靈活多樣、直觀形象的教學手段,鼓勵學生積極參與教學過程,突出學生的主體教學地位,加強教師與學生之間以及學生與學生之間的相互交流和信息反饋。參與式教學可以讓學生感受到參與的樂趣,同時促使學生在參與中充分展示自我,調動學生學習的主動性,暢通了教與學的信息交流,提高了學生的學習興趣和自信心,加強了教育效果,可以提高學生的綜合素質,達到特色專業所要求的特色效果。

4面向市場營銷專業的《管理信息系統》課程教學實踐

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關鍵詞：課程改革　市場營銷專業

1.課程改革的必然性

近年來，隨著社會經濟結構調整的不斷深化和整個社會就業壓力的不斷增大，高職營銷類人才培養與市場需求相適應間的矛盾愈演愈烈。雖然開設該專業的高職院校都有自己的教學方法和理念，但是由于營銷技能培養的不可編碼化，使得高職市場營銷專業正處于非常尷尬的境地，迫切需要能夠加強學生專業技能培養和職業素養提升的教學方法和理念。

本文針對西安航空職業技術學院市場營銷專業核心課程《商場服務技能》的改革展開探討，以期為其他相關課程改革提供思路和借鑒。

2.課程性質與作用

《商場服務技能》是西安航空職業技術學院市場營銷專業的主干核心課程，它的設置旨在使學生通過對零售企業幾大核心崗位日常業務運營知識的學習和掌握，培養學生對商場、超市及大賣場等零售組織的管理技能和服務技能，為將來進入零售業或其他流通業打下廣泛而堅實的基礎。

《商場服務技能》將《零售學》和《連鎖門店運營與管理》課程進行整合，形成了全新的既包含前期賣場規劃、商圈分析、店鋪選址，又覆蓋后期賣場商品管理、采購盤點、柜臺服務等內容，嚴格按照商場銷售實際業務流程為主線展開。

通過學習這門課程，學生可以全面系統地了解商場運營管理和門店綜合管理崗位的工作環境、工作內容以及具體工作流程，培養學生從事零售企業經營管理所必需的五大核心技能，包括商圈與店址選擇能力、商場組織與管理能力、店面設計與商品陳列能力、商品采購與存儲能力以及一線銷售與服務能力。

3.課程設計思路

在教學內容上以培養商場運營管理技能為主線，遵循“助理連鎖經營管理師”職業技能標準，以商場銷售業務實際崗位工作需要為導向，設計出具有七個具體工作步驟、十八個單元任務、五大專業能力為目標的基于工作過程的項目化教學內容體系，如表1所示。

4.課程考核與評價

按照知識、能力、素質三位一體的要求，教學團隊建立了完善的過程性考核和終結性考核與評價體系，各占50%。其中過程性考核中，專業能力考核教師占60%，小組評價占40%，如表2所示。同時通過學生的實際行動評定成績，若小組在行動過程中，自己找到合作企業，并為該公司進行相應服務，則該模塊成績為滿分。

5.教學方法與手段改革

鑒于《商場服務技能》課程的強實踐性，教學團隊以調動學生積極性為核心，以參與和體驗為要求，以崗位技能實體化訓練為關鍵環節，建立了233實體化訓練教學模式，如圖1所示。

基于此教學模式，結合商場服務技能課程的特點，適應高職的要求，教學團隊探索并完善了以參與式、體驗式、交互式和模擬教學等形式的多種方法。以模擬公司為基本組織形式，根據最大限度地接近職場實際的原則，以模擬公司為單位開展銷售訓練。采用競爭機制為核心的多元、動態訓練方式。在訓練中采用案例分析、專題項目訓練、角色扮演、情景劇、教學軟件應用、實戰演練等多種訓練方式與手段。

6.課程改革成效

通過兩年的課程實踐表明，《商場服務技能》課程的設置滿足了專業培養目標的需求，滿足了零售企業崗位需求，滿足了學生就業能力需求。通過我們的課程改革，實現了學生從事商場服務工作的營銷能力強、溝通能力強、團隊合作意識強、具有創新意識的效果。

參考文獻：

[1]姜錦萍.市場營銷專業課程改革的分析與建議[J].市場周刊（理論研究），2005，11

[2]田國杰.以職場能力為導向，深化高職市場營銷專業課程改革[J].價值工程，2011，11

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【關鍵詞】高職院校；課程；翻轉課堂；教學模式；營銷策劃

教學模式是在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩定的教學活動結構框架和活動程序。教育界一般認為，教學模式包括理論依據、教學目標、操作程序、實現條件、教學評價等主要構成因素。

一、基于“翻轉課堂”的課程教學模式的特點

“翻轉課堂”的本質涵義是指重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生。表現為課堂內的寶貴時間，學生能夠更專注于主動的基于項目的學習；課后實踐由學生自主規劃學習。自2000年美國學者提出“翻轉課堂”概念后，其內涵和外延不斷拓展，隨著互聯網尤其是移動互聯網的飛速發展，其實踐空間愈來愈廣闊。盡管學術界對“翻轉課堂”褒貶不一，但其教學理念與高職教育人才培養質量的基本原則“工學結合、知行合一”完全吻合，同時由于“翻轉課堂”與混合式學習、探究性學習等教學方法和工具在含義上有所重疊的包容性，因此研究基于“翻轉課堂”的課程教學模式的特點，對構建高職市場營銷專業課程教學模式必將有較高的理論價值和實踐意義。

（一）課堂時間翻轉

之所以為“翻轉課堂”，是因為過去的“講課”已經可以通過授課視頻等多種方式由學生在課前完成，而過去課后的“家庭作業”卻被拿到課堂上完成。時間翻轉有利于根據個人特點及需要，自己掌控節奏，采取有效方法自主學習，讓學生帶著問題進課堂，有更多自主時間與教師參與關鍵學習活動。

（二）教學主體翻轉

“翻轉課堂”的教學理念是強調以學生為中心，授課教師的角色由一個知識的灌輸者轉變為一個課堂的管理者，知識的交互是雙向的，教師在其中起到的是一種助教、助導的作用。課堂上會將更多的時間和精力留給學生，體現學生在課堂上的主體地位。

（三）教學目標翻轉

“翻轉課堂”主張行動導向、問題導向、能力本位，倡導課堂內項目化實踐活動，體現了從學科型“是什么、為什么” 到應用型“做什么、怎么做”的教學目標的翻轉。

（四）學習流程翻轉

“翻轉課堂”將教學由“教-學”模式變成了“學-教”模式，并從傳統的“教學做”翻轉為“做學教”學習流程。由于“信息傳遞”是學生在課前進行的，而“吸收內化”是在課堂上通過互動來完成的，課程的組織方式也非常靈活。

（五）教學方式翻轉

“翻轉課堂”從傳統的直接講授翻轉到“做中學”，強調課堂中教師教學采用多種方法，指導學生進行參與式學習，在“做中學”中實現“知行合一”。

（六）教學資源翻轉

“翻轉課堂”對教學資源的要求體現為線上線下的結合，并從傳統的教材、輔導資料等紙質資源，向多種形式、面廣量大的網絡資源翻轉。

（七）教學評價翻轉

在教學評價方面，“翻轉課堂”從目前大多數以學校為主要評價主體（包括教師評價、同行評價、督導評價、領導評價等）翻轉到以包括學生、用人單位在內的客戶為主要評價主體。

二、“翻轉課堂”視域下市場營銷專業課程教學模式構建的要求

“翻轉課堂”視域下市場營銷專業課程教學模式構建的總體要求是體現高職教育人才培養質量提高的基本原則“工學結合、知行合一”，體現市場營銷職業特點及職業崗位知識、能力、素質要求，體現職業教育規律，體現基于“翻轉課堂”的課程教學模式的特點。基于以上2個方面的分析和總體要求，W院探索并實踐了“做、學、教、說”四位一體的市場營銷專業課程教學模式。其根本特點主要為：以學生能做會做為引領，以學生自主學習為要求，以教師的教服從服務于學為原則，以學生擅說善說貫穿始終。構建 “做、學、教、說”四位一體的專業課程教學模式需要解決以下核心問題：

（一） 解決“做什么、怎么做”

需要基于營銷職業工作過程，將學生的“做”放在首位，通過營銷職業工作分析提煉典型工作任務，并將工作任務轉化為學習領域，設計為課程的訓練項目及任務。

（二）解決“學什么、怎么學”

需要將學生在營銷實踐過程中需要的知識設計為課程學習內容，并提供多種形式、面廣量大的課程資源，建設課程資源平臺，激發學生學習主動性，創新學習的方式方法。

（三）解決“教什么、怎么教”

需要以學生需求和企業社會的需求為中心，堅持教為學服務，重視對學生成長規律、教學活動規律和教學方法的研究，采取針對性強的教學方法，發揮教師的引導、助導作用。

（四）解決“說什么、怎么說”

需要以項目活動為載體，采取多種形式提高學生的交流表達水平，充分體現營銷的職業特征，提高學生的溝通與表達能力。

三、學校市場營銷專業《營銷策劃》課程教學模式的設計

（一）課程教學目標

課程教學目標的確定主要依據2個方面：一是專業定位和人才培養目標。南京科技職業學院是國家骨干高職院，學校確定市場營銷專業的定位是圍繞區域經濟和石化重點產業這個“服務域”，人才培養目標是“能說、能干、能想、能學；會推銷、會調研、會策劃、會管理”的“四能四會”應用型營銷人才。二是對應于營銷策劃相關職業崗位的知識、能力與素質要求。

基于以上2個方面，設計的《營銷策劃》課程總體教學目標是學生在市場分析的基礎上，靈活運用營銷策劃的知識和技能，掌握營銷職業人應該具備的核心能力―撰寫符合規范、條理清晰、有所創新、操作可行的營銷策劃書。

（二）做什么、怎么做

課程圍@專業、專業圍繞職業是確定“做什么”的準則。針對企業完成營銷策劃實際工作任務的若干典型工作任務，以撰寫營銷策劃書為課程總項目貫穿始終，并設計了分析營銷市場、策劃營銷戰略、制定產品策略、制定價格策略、制定渠道策略、制定促銷策略等6個相互關聯又相對獨立的課程項目。同時在每個項目里設計了若干訓練任務，提供給學生們課堂上的項目化、活動式、團隊化的訓練，如在項目4制定價格策略部分，設計了選擇價格制定的方法、策劃價格策略、制定價格調整策略3項任務。

（三）學什么、怎么學

匹配于市場營銷職業崗位的項目任務，整合和序化了若干知識點，作為課程學習內容，并建立多種呈現形式的資源課程平臺供學生自主學習。“學什么”總體上概括為1234：即1個中心（以撰寫營銷策劃書為中心）、2個分析（內部優勢劣勢分析和外部機會威脅分析）、3種工具（市場細分、目標市場選擇和市場定位）、4方面營銷策略（產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略）。

（四）教什么、怎么教

教為學服務，圍繞課程的教學目標，根據學生課前自學的具體情況適時靈活地確定班級集體教的內容和學生個體針對性的交流輔導內容。適應職業教育特點、營銷職業特點和學生職業成長規律、班級學情特點，設計行之有效的教學方法，靈活運用于教學過程之中。

在課程教的方式設計方面，我們將班級翻轉為公司，把全班分成若干個產品營銷部，分別經營具體產品的營銷業務。教師職業定位是公司的營銷總監，同時又是營銷策劃方面的咨詢師，學生的職業定位是公司按不同產品營銷部劃分的營銷經理和營銷策劃員。同時重構了課堂教學的空間設計，融教室與營銷工作室于一體，營造項目化課堂活動的氛圍。在課堂內項目任務的實施過程中，體現“做中學”、“學中做”，實施中遇到的共性問題，在課堂上來交流、講解，個別問題個別交流。

（五）說什么、怎么說

市場營銷專業和職業的主要核心技能之一是溝通與表達，我們將“說”貫穿于課程教學的全過程。在“說什么”方面包括說思路、說觀念、說策略、說方案、說報告、說建議等若干方面；在“怎么說”方面包括個別交流、團隊溝通、方案報告交流、項目成果演示匯報等多種形式。

（六）評什么、怎么評

根據課程教學目標和項目任務安排，我們在執行學校課程教學常規考核的基礎上，設計了以客戶為主要評價主體（最終客戶學生、目標客戶用人單位、社會評價第三方等）的考核評價模式。課堂內實行學生自我評價、團隊評價、相互評價與教師評價有機結合，項目任務伴之而生的課程作品如市場調研報告、單項策劃方案、營銷策劃書等更多地吸收企業營銷專家和用人單位評估，同時參加主管部門、行業協會相關的營銷策劃類競賽，通過第三方評估學習的效果。

（七）課程教學資源

我們建設了課程網站及課程資源庫，滿足學生“翻轉課堂”條件下的自主學習、創造學習、互動學習。課程的相關資源包括文字、圖片、多媒體、動畫、視頻等多種形式，涉及課程設計（課程整體設計、課程標準、考核方案、教學進度、能力訓練任務、單元設計、自我評價等）、基本資源（包括知識點與能力點、案例、講義、課件、作業等）、在線課堂、在線測評、單元實訓、互動答疑）等欄目，涵蓋營銷策劃職業過程、職業資格考證、專業技能競賽等方面。同時提供多個營銷類專業網站及院外同類課程的網站鏈接。

四、結語

“翻轉課堂”視域下市場營銷專業課程教學模式的構建，促進了專業與課程建設。學校《營銷策劃》課程成為省級精品課程，主編的《營銷策劃》教材于2015年通過省教育廳評審成為江蘇省高等學校“十二五”重點教材。學生的營銷策劃作品獲得江蘇省本專科大學生優秀畢業設計一等獎、50多個學生團隊作品獲省級以上競賽獎勵。

同時應該認識到該課程教學模式的構建和實施過程中的難點與問題。項目任務設計的針對性與可操作性、教師團隊的企業實踐能力與課堂主導能力、課程教學資源的靈活性與吸引力、學生主體的學習創新能力與自主學習能力、課程學習評價的客觀性等，都影響到該教學模式的實施效果。

參考文獻：

[1]許建民.基于“課崗證賽”深度對接的的高職課程模式的創新與設計--以南京化工職業技術學院市場營銷專業為例[J].中國市場，2013，45：172-174.

[2]教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見[Z]，教職成[2015]6號，2015，7.

作者簡介：

許建民：（1966-），男，江蘇鹽城人，南京科技職業學院經濟管理系教授，主要研究方向為工商管理、職業教育。

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關鍵詞：高職；市場營銷；廣告策劃

1高職市場營銷專業廣告策劃的教學現狀分析

1）授課方法老套、內容陳舊。優秀的廣告策劃需要學生有多樣的創意并敢于創新。當前高職院校廣告策劃授課方法多為老師教學為主，學生參與為輔，其中教師講解占一大半時間，學生不能獨立的思考分析和鉆研問題。其次，較多的案例與實際環境不符，案例過于陳舊，不能充分調動學生上課學習的積極性。最后，高職學生基礎知識薄弱，不能根據高職學生的特點開展的教學，授課效率低。2）授課意圖模糊、隨意。由于當前各大高職學校對于市場營銷專業的不重視，學校要求的教學目標隨意，并且沒有經過深入的調查研究，與當前社會所需要的人才脫節，過于拘泥于形式，因此對于廣告策劃課程的教學效果不好。3）單一的教學評價。傳統的終結性評論是當前高職院校課程中主要的評價方法，終結性評論不能激勵學生對于廣告策劃中的創新意識，不利于學生的獨立思考。目前，各大高職院校對于學生的評價還停留在學生的成績單上，不利用增強學生對于廣告策劃的自信心。

2提升高職院校廣告策劃綜合應用能力的對策

2.1注重培養學生的實踐能力

廣告策劃課程需要培養具有較強綜合應用能力的學生，而綜合應用能力又包括學生的實踐能力和理論能力。就當前的教學中培養學生實踐能力來說，分別包括培養學生的廣告調研能力及其廣告管理能力。1）明確廣告策劃教程中廣告調研的重要性。廣告調研是廣告策劃的基礎和根據。對于學習市場營銷專業中廣告策劃的學生來說，廣告策劃都是在圍繞市場調研為基礎展開的學習。在如今經濟快速發展的時代中，沒有調研就沒有發言權，沒有經過前期的廣告調查的策劃案都是盲目的。廣告調研也講究方法和技巧。隨著人們消費水平的提高，好質量和低價格不再是人們所追求的終極目標，人們更多追求的是價值觀和生活標準，所以準確的把握人們的消費心理成為廣告策劃的前提，而準確把握消費者的消費心理就需要廣泛的廣告調研。2）明確廣告策劃教程中廣告管理的重要性。企業自身想要實現和市場互動就需要進行資源運營，廣告就是服務于營銷戰略和企業戰略的手段之一。要使學生更具體和更深層理解營銷專業，進而促使公司更好的發展，從微觀和宏觀兩個方面來說，市場營銷專業課程包括運行層面和發展戰略層面。企業廣告管理人員有時候不需要從事專業的廣告策劃活動，這時候企業要求的廣告管理人員的能力是綜合的溝通協調能力。所以廣告策劃的協調能力的強弱就是企業廣告管理職業的關鍵要求[1]。如，在一個企業的廣告策劃案中，預算管理很重要，還需要資源的合理分配，各部門之間的協調分工等，都是管理人員的管理能力的重要體現，只有協調得當企業才會打響廣告并從中受益。

2.2基于崗位要求培養人才

廣告策劃服務于廣告，廣告的特點是要求具備優秀的設計和策劃思維，所以廣告策劃課程在高職院校分為市場營銷類專業和藝術設計類專業。如今這個時代互聯網高速發展，企業的廣告信息被廣泛的傳播，那么廣告在這個時代就顯得越發重要。因此以培養人才為宗旨的高職院校課程，以訓練學生發現和運行的媒介為目的就尤為重要[2]。廣告文案就是將多彩的社會文化融為一體，形成自己獨特的廣告策劃案并彰顯自己的魅力。洞察力、想象力、表現力都會讓學生具備更好的廣告文案素質。廣告的魅力在于要有靈魂，要打破固有的思維，因此要以借鑒的眼光培養特色人才，提升學生的廣告文案素質和創意創新素質。

2.3新型的教學模式

廣告策劃課程的新型教學模式分為如下幾方面：案例分析、課上互相交流、課后作業及練習。這些措施都有助于提升學生的廣告策劃技能。例如，授課老師在講解消費者分析時，會選擇與消費者相關的案例進行教學，一般會選擇經典案例加以分析，也可能會是身邊具有說服力的，也可能是近期大家熱烈討論的，這些案例可能很生動，能夠吸引學生的好奇心，但是條例卻不清晰明了，內在缺乏聯系，學生不能明白之間的關系。因此，廣告策劃課程案例分析應該以大案例為素材進行分析，也就是說一個案例最好能夠涉及全部消費過程，這樣經層層分析后深入人心。而課堂討論可以是即興討論，也可預先設計，目的是實現師生之間的良好互動，加深學生的理解。對于課后的練習是強化學習的重要環節，能夠探索出學生對于知識以及技能的掌握程度。

2.4積極參與課外活動

課外活動通過實踐強化理論知識，實踐教學是理論教學長久發展的重要環節。如，學生也可以參加一些專業的比賽，這些比賽必然會涉及到策劃的方方面面，不僅可以鍛煉實踐能力，還能使學生的綜合能力得到提升。比賽對于學生來說不僅僅是獎勵和成績，更重要的是鍛煉的機會，也是學生將來從事廣告策劃的開山斧。在比賽過程中，結合實際情況具體分析調研，通過專業老師的指導，以加深學生對廣告策劃的理解。

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關鍵詞: 市場營銷專業課程考核方式改革

如何培養適合中國市場經濟發展需要的市場營銷人才,已成為中國高校市場營銷專業的重要任務。隨著中國與世界經濟的接軌,市場營銷人才就業前景全線飄紅,穩居人才需求榜三甲之列。由于市場營銷理論發展變化較快,市場營銷專業的畢業生存在所學知識與實踐有較大程度脫節的問題。而學生知識運用和實踐操作能力在市場營銷專業學生的整體素質中占有非常重要的地位,如何使學生在學習中既掌握扎實的理論知識,又具備較強的實踐能力,是每一個有市場營銷專業的院校必須思考的問題。

眾所周知,課程考核是教學過程中的重要環節,是最基本、最重要的教學質量測定和檢查方式,它在教學中具有教育、管理、導向、激勵的積極作用。科學合理的考核方式不僅能對教學起到反饋、調節、評價、促進作用,而且對培養學生良好的學習方法和學習習慣,調動學生學習的積極性、主動性,對培養學生的創新意識、創新精神和創新能力具有重要意義。筆者以市場營銷專業《零售營銷》課程考核為對象,對應用型本科院校專業課程考核方式進行初步的探討。

1.高校市場營銷專業課程考核方式現狀

市場營銷專業課程具有較強的應用性,學生通過對市場營銷相關專業課程的學習,在提高學生的營銷理論水平的同時,也要提高其處理復雜環境企業面臨的市場營銷問題和企業其他經營問題的能力。但是,目前對市場營銷專業課程的考核方式還存在著很多問題與弊端,主要體現在以下幾個方面。

(1)考核方式比較單一

一般只由期末閉卷或開卷考試和平時部分成績組成。這樣使得這樣部分學生不注重教學的某些環節,經常有隨意曠課、抄襲、應付或不交作業等現象發生,對待平時作業也不認真,簡單應付了事,這不利于學生綜合素質的培養、專業知識的系統掌握和教學效果的提高。

(2)考核目的不明確,與導向作用相違背

一般而言,課程考核方式就決定了學生學習方向和重點。我們認為考核方式應該引導學生具有基本的專業知識、掌握基本的專業技能和利用專業知識分析和解決問題能力的功能。現有大部分專業課程沒有考試大綱,僅就書本和教師講解內容作為考核藍本,范圍小且對學生專業知識的掌握不利。

(3)學生參與考試的主動性差,容易引發學生作弊

現有考試方式均是任課教師命題、學生被動地接受測試,這在一定程度上培育了應試教育的環境,使不少學生養成了死讀書、讀死書的習慣,不利于調動學生學習的主動性和創造性,也容易引發考試作弊現象。

因此,筆者從專業知識和能力提高的角度探索一種新的適應于大學生專業課程的考試方式,以促進他們在專業課程學習時能夠積極主動地去思考問題,充分發揮他們的主觀能動性,牢固掌握的專業知識,并有效地防止作弊。

2.《零售營銷》課程考核方式改革的實踐

《零售營銷》是市場營銷專業的專業課程之一,是一門揭示零售營銷的一般規律性及其方法與技巧的學科。課程的任務是使學生了解零售營銷活動的基本規律和常識,初步掌握零售營銷實踐活動的基本操作技能,為有志于零售營銷事業者打下扎實的理論基礎和實戰經驗。

《零售營銷》課程教學和考核改革是以學生為主體,以理論講授、虛擬驗證、實踐參與進行全部教學模式設計,也就是理論(Theory)、驗證(Try)和實踐(Practice)相結合,是以培養和提高學生零售營銷能力為目的,將理論與實踐、知識學習與能力培養有機結合起來的一種教學方法。通過這種教學方法,充分發揮學生學習的主觀能動性,使他們了解零售營銷的前沿信息,接觸市場中的實際零售問題,提出解決的方案,切實有效地使知識轉化為能力。實戰教學能幫助學生很快地理解理論知識,縮短理論與實際的距離,培養學生對具體問題的分析能力。

新的考核方式改革主要是教學改革和考核改革結合起來,以培養學生創新精神和專業能力為重點。教學改革:理論教學以知識點講授+案例教學+課堂討論+團隊提交解決方案;實訓教學以案例討論及延伸+零售企業認知+零售講座+模擬實戰(模擬商店、網上商店等)+實踐策劃(商店策劃方案、促銷方案等)。與之相配套,考核改革主要是改變原來以筆試為主轉向綜合方案制定與執行情況,并在學生模擬實踐的基礎上進行講評,以達到考核與提高并重,轉變原有的只考不評,學生考后萬事大吉的狀況。具體由課堂考勤及其課堂討論(20%)+零售營銷策劃方案(60%)+模擬實戰(20%)組成。

新的考核方式采用的基本原則是:形成課程理論教學和實訓教學的良性結合,培養學生的創新能力。具體方法是:

3.《零售營銷》課程考核方式改革給我們的思考和啟示

實施新的專業課程考試方式后取得了好的效果,受到學生的歡迎,根據對2005級、2006級市場營銷專業5個班183名同學的調查顯示,學生感覺滿意和可行的177人,占96.7%,認為新的考核方式有利于專業知識和技能學習的169人,占92.3%。為何新的考核方式能受到學生的歡迎并有利于學生專業知識、技能的掌握,我們可從以下幾個方面進行分析。

(1)學生的主動性增強

新的考核方式強調讓學生收集相關專業知識,利用專業知識撰寫策劃書,并實地參與到現實的企業經營過程中,每一步的收獲都需要他們親自參與其中,所以他們的主動性自然地增強了。傳統的考試方式是由任課教師出題來考學生,學生只是被動地接受考試,所以心理上難免會有抵觸情緒,這就造成不少學生平時不太關心老師所講的內容且不論是否真的理解、弄懂了,都只是到考試前才臨時突擊,效果自然不會太好。而這種新的考核方式是讓學生模擬經營,讓自己的企業盈利,這就要求學生既要把課程的內容弄懂、熟練,還要在團隊中進行決策的練習和與其他人配合才能完成,這在無形中就提高了他們其他方面的素質,也是素質教育的一種好方式。

(2)利用專業知識分析問題和解決問題能力增強

新的考核方式讓學生利用專業知識完成一份作品,這使得他們充分發揮主動性,不會局限于教材本身,還要查閱大量的資料才能將作品做得更完善。這樣一來,他們的專業知識面自然就拓寬了。在團隊合作過程中,根據分工,每個人都不想在自己所負責的部分讓團隊減分。而要想把一份商店模擬經營策劃書做好就要理解負責部分和相關的內容,不然在講解的過程中就要受到其他同學的質疑。如此,對于一些基本的概念、基本的理論他們就會理解得更加深刻、辨析得更準確,這無疑增強了學生對知識掌握的牢固程度。

(3)團隊意識增強,適應社會對營銷人才的需求

新的考核方式采取團隊式計分,每個人都是團隊的一員,團隊分數就是團隊成員的分數(在考核過程中根據策劃書分工和上課表現略有調整),每個人都不想受到團隊其他成員的指責,因而積極參與其中,增強團隊意識。具有良好的團隊合作意識和能力,這也是現代社會對市場營銷專業人才的一種素質要求。

(4)有效避免了考試作弊

采用新的考試方式后,由于沒有固定的參考答案,試題也是學生自己設計的,他們根據自己對專業知識的掌握制定商店經營策劃書,沒有對錯,只有好壞。同時幾個同學共同努力完成一份模擬經營策劃書,他感覺學有所用,所以在考試過程中就會增強信心,作弊傾向自然就大大降低。這對目前大學考試過程中作弊嚴重的現象是一個很好的規避。

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4.對高校市場營銷專業課程考核方式改革的建議

在進行市場營銷專業《零售營銷》課程考核改革的過程中,感覺到了考核改革是“牽一發而動全身”,考試的基本任務是檢測學生的學習效果,發現教學中存在的問題,督促學生學習,改進教學工作,提高教學質量。我們應善于使用考試手段來監測和監控教學質量,規范和引導教學行為,鞭策學生積極努力地學習。同時我們也看到,專業課程考核的改革不是孤立的,它是教學改革的重要內容,與教學內容、教學方法的改革相輔相成,互相促進。因此,考核改革要與教學觀念、課堂教學改革、教師素質提高、實踐教學改革、素質教育、創業創新能力提高等密切結合起來。

(1)切實轉變傳統觀念,將素質教育觀念內化于考試之中

使強化知識、考查能力、挖掘潛能、重視實踐、鼓勵創新有機結合,真正將考試變為激發學生前進的“泵”,我們要努力轉變那些妨礙學生創新精神的落后的教育觀念,摒棄重知識、輕能力,重檢查、輕導向,重書本知識、輕實踐能力,重結果、輕過程的陳舊的考試觀念,樹立融擴展知識、培養能力、提高素質為一體的新意識,以此達到督導教學雙方的教育目標,引導學生勤于思考、善于發現并提出問題。

(2)突出創新能力的培養是考核改革的關鍵

大學教育要強化創新意識,著力培養學生的綜合素質,要以學生的個性化和多元化發展為突破口,通過改革考核方式突出考核學生對知識的運用能力,增強學生對書本知識的消化理解與掌握,培養學生的創造性思維。改革創新考核方式應從指定規范的考核大綱入手,根據專業特點,允許不同課程根據不同特點選用不同方式、方法組織考試,在制度規范上給師生一定的自由度和靈活性。

(3)規范考核評價方法和手段

一是要注重過程評價和結果評價相結合。學生對知識的掌握、對專業課程的學習、對事物的評判有個循序漸進的過程,因此僅僅一次考核作為結果往往不能體現其公正性,因此應增強過程考核。二是要采用精確性評價和模糊性評價相結合。以往考核往往重視精確領域,比較強調答案的客觀性,而較少涉及學生的智慧、才能和創造力為主線的這一模糊領域的考核。而作為市場營銷專業課程這類應用性較強的學科,其專業課程的考核成績應該是知識、技能、素質等諸多要素的融合體,因此要加大模糊性評價,以開闊學生的視野,提高學生的各種能力。

(4)加強考核信息反饋

考試是教學的一個重要環節,考試質量將直接影響考試應有的職能和作用,而考試后成績的分析利用和學生的反饋對不斷完善考試方法、提高考試質量、評定學生學業水平、發現教學問題、改進和提高教學質量,具有重要意義。所以,作為考核改革應把考試結果和考核信息收集作為整個考核評價改革的重要組成部分,為教學和考核改革提供反饋,以有利于教學質量的不斷提高。

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高等職業院校在市場營銷人才培養中，要提高專業人才素質，使得所培養的人才滿足社會各個領域的需求就要優化專業課程的教學模式，不僅注重對學生專業知識素質的培養，更要注重市場營銷操作技術能力的培養，且注重人才職業道德的培養，以提高人才的職業市場競爭力，在職業領域中有更好的發展前途。

一、注重對學生基礎知識應用能力的培養

高等職業院校雖然注重對學生技術能力的培養，但是，學生掌握一定的基礎知識是非常必要的，這也是提高學生技術能力的關鍵。因此，高等職業院校要注重傳授學生基礎知識，讓學生具備牢固的知識基礎。對于營銷專業人才教育亦是如此。市場營銷專業要具備良好的社會科學素養，就要掌握數學基礎知識、語文基礎知識和英語基礎知識，具備了學科基礎之后，就可以在專業領域中具備思維發展能力和創造能力。從市場營銷專業的較多而言，要注重通用課程教學，諸如大學英語、計算機基礎、經濟應用數學、思想道德與法律基礎、經濟法等等，還要重視職業基礎能力教育課程，包括市場營銷、經濟學基礎、企業管理、營銷心理學等等方面的課程。市場營銷專業的學生要具備良好的基礎知識素養，為專業技術能力的提高奠定良好的基礎。

二、課程體系優化中要對實訓教學予以重視

高等職業院校教育中，注重對學生社會能力培養是提高其崗位技術能力的基礎。教師在授課中，要從企業營銷業務需要出發進行專業課程教學，重視將案例引入到市場營銷課程教學中，并將網絡營銷、消費者行為學等實用性的課程和創新性的課程融入其中。教學以實訓教學模式展開，還要積極組織營銷講座，將核心課程進行精品課建設。對實訓教學的授課時數要增加，還要根據社會領域中對市場營銷專業人才素質的要求不斷地調整實訓教學內容，以提高學生的職業素養。

三、對市場營銷專業課程內容進行優化

（一）對課程內容精心選擇

對市場營銷專業課程內容進行優化，中心在對教學內容的選擇，根據教學需要重新組合，市場營銷專業知識整合并將其中的精品部分提煉出來。市場營銷是適應市場環境的專業課程，課程內容并不是固定不變的，而是動態變化的。這就需要在市場營銷專業教學中，要具備開放性的思維，從營銷職業需要的角度出發不斷地注入新的學科知識，以使得所培養的學生的知識素質符合職業發展需求。作為高等職業院校的教師，就要對市場營銷課程內容和相關的學科發展動態深入研究，對教學案例進行研究，對課程內容進行整合，根據人才培養需要對課程內容不斷完善，并落實到具體的教學中。

（二）專業課程教學要將實訓教學融入其中

高等職業院校的市場營銷專業教育中，往往會存在理論教學與實踐教學相脫節的現象，即學生接受理論知識教育，之后進入到專業實踐活動環節。學生畢業的前夕進行綜合實習。采用這種教學模式，會導致營銷理論教學與營銷視實踐教學之間難以有效結合，不利于學生理論聯系實際能力的培養；高等職業院校的學生普遍知識基礎不牢固，學習理論知識就難以激起興趣，因此專業知識學習質量不高；對理論教學予以重視的過程中，沒有與技術能力培養相結合，就會導致學生對于實際問題的解決不具有應有的能力。學生的專業技術能力不符合企業對人才質量的要求，就必然會影響其職業競爭能力。所以，市場營銷專業人才的培養總，要將實訓教學融入其中，在理論教學中合理使用案例，或者采用項目教學法，運行實訓教學模式，讓學生對行業職業活動有所了解，基于此將理論教學內容逐步地滲入其中。比如，在市場營銷專業的實訓教學中，可以在課堂上塑造手機營銷現場，建立研究項目，讓學生參與項目研究中，將營銷方案制定出來，并展開手機營銷活動。整個的營銷方案的制定和營銷活動的展開都是以學生為主體進行，對學生營銷專業技術能力的培養是非常有利的。在條件允許的情況下，學校也可安排學生進入到企業中參與企業的營銷活動，包括市場調研、廣告宣傳、促銷方案的制作、策劃營銷方案等等。學生直接參與到營銷業務中，接觸到真實的營銷市場，就可以更好地提高營銷實踐操作能力。

四、高等職業院校要對考評工作予以改革

高等職業院校要保證市場營銷專業人才培養質量，就要重視學生學習情況的考評工作，要使得教育符合人才培養目標。學校在培養市場營銷專業人才的過程中，要注重學生的能力培養，特別是學生的實踐能力培養至關重要。

在對學生專業技術能力培養的過程中，要做好學生所掌握的技術水平的考評工作，以考評結果作為職業能力的主要衡量標準。要改變傳統的閉卷考試的方式，而是要采用項目調研報告、課程論文或者營銷方案設計等等考核的方式對學生的學習情況進行驗證。注重市場營銷專業教育與職業資格考試相結合，讓學生能夠為自己的職業發展做好各項準備工作，以增加學生的就業幾率。

進入到考核階段，采用激勵的方式，學生獲得職業資格證書，就可以在考核中加分，而且還可以獲得一定的獎勵，這樣對提高學生對考取職業資格證書的重視程度，提高資格證書的獲取率具有一定的促進作用。

在教學考評工作中，要注重考評與就業相結合，還要以創業帶動就業，以對學生的就業采用正確引導作用。在對學生的考評中，更為注重學生市場營銷職業技術能力的考評、學生對職業環境適應能力的考評、學生的創業能力考評等等。

結束語

綜上所述，高等職業院校的教育改革實踐中，要做到理論與實踐相結合，通過提高職業教育水平以使學生進入到社會中具有一定的生存能力。市場營銷專業是高等職業院校的重要專業，培養學生的競爭意識是非常重要的，以滿足市場經濟環境下對市場營銷人才的需求。

參考文獻

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關鍵詞：基于工作過程；市場營銷專業；課程開發

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）31-0234-04

工作過程導向的課程體系是上世紀90年代，德國不萊梅大學技術與教育所所長Felix Rauner和他的工作團隊提出來的。“工作過程導向”課程建設的內涵是以崗位（群）工作任務分析為出發點，從工作結構中獲得課程結構，根據工作任務特點組織課程教學實施的一種新的高職教育課程體系。

一、市場營銷專業課程開發與建設的理念及思路

為適應高職院校培養能獨立進行市場調查與分析，具有良好的公關協調能力與商務談判技巧，能在各企業事業單位從事營銷策劃、營銷業務開拓、銷售管理以及客戶服務管理等工作，善推銷、會服務的高技能型市場營銷人才目標，市場營銷課程開發應以職業能力為主線，崗位需求為依據，職業生涯為背景，工作結構為框架，工作過程為基礎，工作任務為載體構建課程體系，凸顯了高職教育的職業性、技術性和應用性。

在構建基于工作過程的課程體系時，首先進行人才需求職業崗位調研分析，確定市場營銷人才的職業崗位及能力要求，然后確定典型工作任務，并將典型工作任務整合成相對應的行動領域，最后把行動領域轉化成學習領域，根據工作任務設計學習情境，形成專業課程體系。

二、職業崗位及能力要求

通過訪談、研討等形式對歷屆畢業生、用人單位、就業情況統計明確營銷領域的主要崗位及職業能力要求，如表1所示。營銷專業人員的初級主要崗位是產品銷售員、市場公關員、市場調查員、客戶服務人員、網絡營銷員、營銷策劃員，中級崗位是營銷經理、客戶服務經理，高級崗位是營銷總監。營銷專業的職業能力可分為通用能力、專業能力、行業能力和綜合能力，其專業能力主要是市場調研能力、營銷溝通能力、營銷策劃能力、營銷管理能力。

三、典型工作任務分析

在確定了市場營銷專業崗位的基礎上，結合前面的社會調研，根據企業對營銷人才能力的要求，從市場營銷企業崗位需求和實際用人需求為出發點，開發典型的工作任務，如下頁表2所示。市場營銷專業的典型工作任務主要有以下幾個：市場調研、市場分析與預測、商務談判與合同簽訂、產品銷售、客戶維護與開發、公關計劃的制定與實施、營銷策略制定與實施、廣告方案制定與實施、網絡營銷方案制定與實施、渠道管理策略制定與實施、促銷管理方案制定與實施、營銷活動管理方案制定和實施。

四、行動領域和學習領域

行動領域是基于工作過程的課程建設的基礎，本文在對市場營銷職業能力和典型工作任務具體分析的基礎上，通過整合，將工作進行歸納，形成4個行動領域：市場調查與分析、營銷溝通、營銷策劃和營銷管理。根據學生的認識規律及職業能力的要求，將行動領域轉化成13個學習領域，如表3所示。

五、學習領域的描述

學習領域是由學習目標、學習內容和學習時間三部分組成的學習單元，現以《市場營銷》為例進行描述，如下頁表4所示。

六、專業學習領域課程方案的設計

市場營銷專業以就業為導向，以職業生涯規劃為主線，與汽車行業及電力設備行業、企業合作進行基于工作過程的課程體系一體化改革，通過分析市場營銷專業面向的崗位或崗位群及職業能力分析，構建了以工作過程為導向的一系列課程，形成了理實一體化的課程體系，如表5所示。

高職教育改革的核心是課程改革，這是實現高職人才培養目標的關鍵。基于工作過程系統化的課程設計與實施，注重對學生社會能力和專業能力的培養，對學生綜合職業能力的養成有很大的促進作用。但基于工作過程系統化的課程開發是一項非常復雜的系統工程，課程建設應確保課程內容與職業能力、工作任務及工作場景緊密結合，依據專業特點設計每一個環節，才能開發出高水平的工作過程系統化課程體系。

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文章編號：1005-913X（2015）10-0057-02

一、問題的提出

我國經濟經歷了開放后的三十多年快速發展，目前進入到經濟發展轉型與產業結構升級階段。市場需求與供給的整體格局，內涵式的經濟增長要求相應營銷人才培養的模式與之相適應，其中課程體系重新設置的問題也就隨之被提出來 。目前營銷專業畢業生還不足以滿足社會的需求，在課程體系設置中表現為以下幾點。

一是專業課程結構趨同。偏重理論體系的完整，而非針對實踐應用;該體系以密西根大學教授杰羅姆?麥卡錫（E.Jerome Mccarthy）提出的便于記憶和傳播的4ps為基礎，即，產品（product）、價格（price）、促銷（promotion）、渠道（place），增加一些電子商務、物流等課程。存在問題第一是落后于當前消費個性化的特點以及信息網絡化高速發展、信息過載的事實。第二是培養目標不清晰而導致課程設置缺乏主線貫穿。

二是由于市場中企業人才選用偏重于“行為導向”而不是“素質導向”，企業對于人員選擇的標準主要限于“聽話，能吃苦、善溝通”的基層銷售人員要求層面， 課程設置中相對缺乏培養創新創業能力和意識的內容。

三是營銷理論與技能與一些專業領域（比如工程施工、機械、材料、電子等）知識很難兼顧。許多工程技術領域的營銷人員來自于具備專業技術專業知識的人員經過短期培訓而來。而市場營銷專業學生經過四學年的培養效果與短期的培訓等同，無疑是否定了現有營銷人才培養模式。

二、建立項目驅動市場營銷課程體系的建議

（一）準確合理定位營銷專業本科人才培養目標

首先需要在學校辦學目標的指導下定位專業人才培養目標，同時根據所處區域的經濟環境，專業辦學歷史以及專業辦學條件，結合用人單位以及畢業生的調查反饋意見去定位專業人才培養目標，該目標應突出培養學生的項目管理能力。[1]

（二）以項目驅動為主線設計課程體系

1.理論基礎。建構主義學習理論認為建構是對知識的意義重新組合，是學習者在一定的情境下借助他人的幫助，利用必要的資料，通過意義的重構而獲得，學習者是積極尋求知識的有機體，不是待填充的對象。合作學習理論認為，團隊內部成員的交流對個體構成了認知沖突，導致成員重新思考，產生新的觀點，對學習的深化提供了社會支持。項目驅動式課程體系設置就是將建構主義學習理論與合作學習理論運用到實踐之中的有益探索。是在活動或項目的驅動下展開教學活動，引導學生在完成活動或項目的過程中，培養學生分析、解決實際問題的能力，這種體系能更好的激發學生的學習興趣，培養學生學習的主動性，提高解決實際問題的能力以及創新、協作精神。

2.明確項目流程

營銷策劃、渠道建設、網店（微店）建設、會議或者展覽、節慶、某項具體活動等都屬于項目。[2]項目的一般流程如表所示。

3.根據項目流程設計課程體系

項目驅動市場營銷人才課程體系強調將學生的需要、社會實踐的需要以及學科的發展作為課程建設的目標，培養學生的市場分析、項目管理和管理溝通能力。從調研、策劃到具體籌備、執行，為此課程體系以市場調查與預測與營銷策劃為核心課程，其他必修課程和營銷專業課程根據項目管理的不同階段來設計，并且在課程安排中結合當前的電商快速發展的實際突出了電商課程內容。 課程體系由平臺通修課程、項目管理流程課程、營銷專業課程模塊、營銷實踐模塊、專業拓展模塊組成。

一是平臺通修課程模塊包括通識模塊以及專業必修模塊。通識模塊包括為必需的文化、政治、身體類課程，例如鄧論、毛概、馬哲、大學英語、計算機基礎、體育等;專業必修包括營銷專業必修知識類課程，如宏（微）觀經濟學、管理學、投資學、統計學、市場營銷等。

二是項目管理流程課程主要包括市場營銷專業的關鍵性必修課程，項目研究：包括市場調查與預測、消費者行為學。項目策劃：營銷策劃、投資學。項目組織：渠道管理、物流管理、談判與推銷、供應鏈管理。項目現場管理：銷售管理、管理溝通、服務營銷。事后收尾：客戶管理管理、管理信息系統。

三是營銷專業課程模塊。主要是限定選修課，一部分包括廣告學、價格策略、品牌管理;另一部分包括：電子商務概論、網絡營銷、電子商務系統規劃與設計、移動商務與電話營銷等。

四是營銷實踐模塊。強化實踐性教學環節和技能訓練，建立以培養學生創新、創業能力為核心的“三位一體”的實踐教學體系。構建從課堂教學實踐、校內實習與合作企業實踐相結合的實踐訓練體系，提高學生的實際動手能力，縮短學生崗前適應期，培養具有較強實踐能力的應用型本科人才。實習安排有在課堂上完成的管理信息系統、營銷策劃以及電子商務等課內實踐;在學校實驗室完成的企業經營模擬、營銷管理、物流管理、談判與推銷、網絡營銷等實習;還有在企業完成的專業輪崗以及方向實習。

五是拓展模塊主要包括專業知識拓展、非專業知識拓展以及文化素質拓展等類課程。首先在學習營銷專業知識的過程中，拓寬學習路徑，鼓勵學生選修l～2門由專業概論課程（如汽車、機械、電子等）組成的課程模塊，培養學生興趣，了解行業知識，就業過程中更有針對性，同時逐漸依托學校優勢學科形成營銷專業學生的培養特色。

以學生活動為依托，搭建跨專業學生的學習交流平臺。借助于全國性學科競賽的參與組建各類團隊，通過學科競賽鍛煉學生團隊合作能力與知識的綜合運用能力。

三、項目驅動課程體系發揮作用的保障

（一）建設一支“雙師型”的教學團隊

該課程體系要求教師隊伍不僅要有學術水準，還要具備較強的專業應用能力和營銷實踐經驗。教師需要不斷加強自身學習，參加教育培訓，學校需要創造條件通過校企合作和頂崗掛職鍛煉相結合等方式提高實踐經驗。現有的考核標準要求教師將主要精力集中在教學與科研領域，建議教師崗位分為以科研為主、以教學為主和以實踐為主的不同崗位，允許教師在工作內容上有所側重。同時通過校企合作建立兼職教師隊伍，聘請相關企事業單位中有豐富實踐經驗的企業人員擔任兼職教師、舉辦講座，介紹給學生企業營銷中具體應用的技術、知識及企業對營銷從業人員知識與能力的要求。

（二）進行教學改革，開展項目驅動式教學方法

項目驅動式教學方法以學生為主體，以教師為主導。項目的設計可以是學生的學習、生活等問題、學科競賽項目、教師主持或參與的科研項目或企業實際問題等，主要考慮學生的接受程度與可行性。[3]同時教師的角色也由授課型轉向導師型。在教學實施過程中，教學方法由靜態方式向動態方式轉變，通過項目的運轉，讓學生行動起來，教學過程中以項目為主線，通過情景教學、仿真模擬、外出參觀、調研、完成團隊任務，撰寫項目報告與課程論文、團隊討論與匯報等形式，引發學生自主學習的興趣，培養學生自主創新的意識和能力，在教學活動中將碎片化知識逐漸轉換成以項目管理為主線的能力。[3]

（三）改革現有的考核評價方法，注重過程控制與評價

項目驅動式課程體系需要改變對學生的考核方式，構建以能力考核為核心的考核評價體系，注重對學生應用專業知識能力、團隊合作能力、創業創新能力等的考核。

1.改進課程考核制度，加強對學生的日常考核，注重對項目過程的控制與評價，將團隊項目任務的分析、運轉、總結各個環節的完成情況，以及團隊成員的討論、調研報告、項目總結作為考核的主要內容。

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達爾克羅茲體態律動是在聽音樂的同時以身體運動來體驗、認知、表達音樂。以此來激發學生的想象力和創造能力，得以使學生在課堂上始終保持注意力高度集中，訓練學生的反應能力。但與此同時要分清：音樂不是舞蹈、動作的伴奏，而動作卻在表現、闡述、說明音樂。達爾克羅茲在談到體態律動與健美體操、舞蹈的區別時，強調指出：體態律動的訓練不是模仿動作，它不注重身體姿態或外表形式，而是要將表現音樂所必需的要素“融化”于我們的身心。要發展對音響節奏和身體節奏的通感，要達到能用我們的官能直接反應情感。

達爾克羅茲在第一次世界大戰前到歐洲各國進行旅行教學，使他這套體系廣為流傳。我國對于達爾克羅茲教學法的了解得歸功于1986年英國德萊威爾編著、高建進翻譯的《達爾克羅茲體態律動學入門》；1998年繆麗女士編著的《體態律動課例》；1999年楊麗梅、蔡覺民編寫的《達爾克羅茲音樂教育理論與實踐》等書籍中。國內與達爾克羅茲音樂教育體系相關的研究基本都集中在音樂教育與音樂教育理論上，對學前教育專業的視唱練耳教學方面的研究極為貧乏。

一、達爾克羅茲體態律動教學法在高校學前教育專業視唱練耳專業中的應用現狀

我國普遍對于學前教育專業的視唱練耳課程的課堂教學通常都是教師用鋼琴為學生伴奏，而學生進行歌唱。學生與教師的互動較少，而教師僅僅是把所學樂曲的樂譜、音準、節奏等以彈奏的方式呈現給了學生，卻束縛了學生的主動性、創造性。

二、達爾克羅茲體態律動教學法在高校學前教育專業中應用的必要性

大部分學前教育專業的學生畢業后會在學前班、幼兒園工作，面對的是3-6歲的小朋友，這個年齡段是孩子音樂多方面發展的關鍵時期，早期的音樂學習方法對日后的音樂感受力的發展十分重要。這就要求我們的學前教師不斷豐富和完善我們的教學方法，如若他們能夠在學習視唱練耳的課堂中學習到這些教學思路與方法，并靈活地掌握與運用，這將使他們在今后的教學過程中十分受用。所以在學前教育專業視唱練耳教學中，教師不能忽視對學生教學能力的培養，而不僅僅是讓學生掌握音樂基本技能就認為足夠。

蘇珊?范?戴克曾經說過：“告訴我的，我忘記了；做給我看，我會記得；讓我參加，我便能完全理解。”“通過這樣的教育，可以使學生建立生理運動和思維之間的緊密聯系，以達到身體和心靈的和諧發展。”也就是說，在教學過程中，教師在讓學生聽音樂的同時進行身體律動，激發他們對音樂的感受，調動他們的身體反應，將身體的體驗轉化成對音樂的情感認知，喚起學生對音樂的本能，提高各方面的能力。在掌握這一方法后，學生在走向工作崗位后，才能將此帶到課堂中并有可能進一步發展。因此，在學前教育的課堂中應用達爾克羅茲體態律動這一教學手段將變得十分重要。

三、達爾克羅茲體態律動教學法在高校學前教育專業視唱練耳課程應用中所存在的問題及建議

（一）所存在的問題

1.未做到大范圍普及。達爾克羅茲的體態律動教學法在進入我國20多年來，應用多集中于經濟發達的省份，并大多運用于專業音樂教育體系中，欠發達省份運用較少，尤其在學前教育專業中的運用更為罕見。由此可見，分布不均勻、未大范圍普及使用、高校學前教育專業未予以重視是一大問題之一。

2.專業師資的缺乏。新的育理念與教學方法的實施，一般都要通過教師這個媒介進行傳播。但目前存在的一個重要問題就是：缺乏專業、合格的、真正理解掌握達爾克羅茲“體態律動”教學理論的教師。

3.教師在學前教育專業視唱練耳課程中未能真正理解掌握達爾克羅茲“體態律動”，教師的專業素養需待提升。許多研究表明，課程實施成功與否主要在于課堂教學層面，教師也就成為課程實施的核心。在一線教學中沒有把握達爾克羅茲“體態律動”的精神實質，為了“律動”而“律動”，而學生對音樂的感受、認知未能提高，更談不上創造性能力的培養。其次，教師的個人背景、智力水平、知識才能也存在差異，這樣就會形成不同的教師在視唱練耳課程中實施達爾克羅茲“體態律動”過程中的差別。

4.學生音樂理論基礎不扎實，無法真正掌握“體態律動”的方法。“體態律動”是用身體動作表現音樂各種要素的變化，用身體動作表現和體驗音樂。然而，一些教學中學生感受音樂很難用通過肢體語言來表達，學生仍是在為了感受音樂而感受音樂，很少主動的體驗音樂。

5.未考慮到學前專業與音樂專業視唱練耳要求與目標的不同。在高校學前教育專業視唱練耳課程的教學中，大部分的教師是來自專業音樂教育的教師，對于學前教育專業視唱練耳課程的特殊性，區別于音樂專業視唱練耳課程的教學。所以，不能一概而論。首先，學生畢業后所面對的教學對象的不同，學前教育專業學生在畢業后所要面對的是3-6歲的小朋友，這個年齡段正是孩子對音樂的感知、接受、發展時期。而音樂專業畢業后的學生大部分的教學對象是中小學的學生，接受能力相對成熟許多，表現力更強。其次，專業設置的不同。由于學前教育專業的文化課程專業要求比較高，課程設置非常多，所以學前教育視唱練耳所開設的課程時間大大縮短至一到兩學期，并且學習程度較為簡單，除了必要的中外譜例（多至1到2個升降記號）外，還有兒歌視唱。并且此類學生在進校之前視唱練耳的學習不夠系統或沒學習過；而音樂院校的學生所學習的時間較長，通常在進校之前就開始學習，到入校后，至少學習三年以上的時間。并且課程設置較多，一般都會學習到二聲部旋律和和聲的寫作。由此看來，學前教育專業與音樂專業視唱練耳課程的要求、目標都不相同，所以在運用達爾克羅茲的“體態律動”時，不能一概而論。

（二）建議

1.總體規劃、全面部署。針對分布不均勻、未大面積使用的這個現狀，希望有關部門能夠加以重視，一方面，在已開展成熟的地區認真總結經驗，大范圍進行宣傳。另一方面，鼓勵優秀教師到尚未開展地區進行講座、高校之間進行幫扶、學習，以便使達爾克羅茲“體態律動”教學法遍布大江南北。

2.加強師資的培養，有關部門可進行相關的培訓，或教師到這一教學法發展成熟的高校進修，以提升教師的專業素養。

3.教師需要學懂學透達爾克羅茲“體態律動”的基本理念，牢牢抓住教學法的本質與基本特征并提升教師的專業素養。教師專業素養的高低決定著教育質量的高低，在教育教學中，教師專業素養是一個不斷發展、不斷創新、不斷提升的內化過程，教師要不斷加強自身的專業業務水平，力求有扎實的學術根底，廣闊的學術視野，努力探索，大膽實踐，不斷提高教育教學水平。

4.學生的理論基礎不扎實，教師需做到實現理論與實踐的有機結合。在視唱練耳的課程中，針對不同風格的作品，介紹作品的時代背景、作曲家的風格、調式調性、和聲走向、曲式結構等特點，使學生在參與中真正的“動”起來，每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現的機會，而不是單純的節奏、音準的枯燥訓練。學生在互動中求知，在音樂中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養了能力。

篇10

關鍵詞:營銷專業;課程體系;整合;優化

培養多層次、復合型、應用型人才是市場發展的必然要求,是普通高等院校市場營銷專業培養學生的目標。現代企業成功的基礎在于擁有創造競爭優勢的戰略,以及創造未來的核心技術。企業戰略的實現離不開創造需求的市場營銷策略和技術,尤其在剩余經濟的條件下,營銷的理念和技術,營銷專門人才隊伍的水平和素質對企業生存發展的重要性更為突出。近幾年來市場營銷的理論和思想已經滲透到更多的領域,營銷人才也在市場經濟的發展中施展了他們的才華,可以說,經濟越發展,越需要營銷人才發揮作用。市場營銷專業課程體系整合優化,營銷課程的實用性及與市場的貼切性,在很大程度上決定了營銷專業畢業生的知識結構合理與否,決定了其實踐能力的高低,更會在很大程度上決定了營銷專業畢業生的市場競爭力和生命力。

1市場營銷專業學生專業知識的立足點分析

市場營銷專業學生專業形成什么樣的知識結構、能力和素質,取決于所確定的培養目標。市場營銷專業人才的培養目標應為具有較好的創新精神,掌握扎實市場營銷知識,擁有一定市場營銷技能和較強綜合職業能力,主要為企業和事業單位服務的應用型營銷人才。培養目標是大學根據社會人才需求情況在一定的專業人才培養理念的指導下制定的人才培養的方向和目的。在培養計劃中它規定著專業人才的培養規格和要求,也規定著專業人才的培養方法和途徑。課程設置是為培養目標服務的,目標中所規定的人才培養的規格或素質要求直接影響著課程的結構,課程之間的聯系和課程的水平。因此,培養目標既是課程設置的依據,同時又是課程所要達到的目的。市場營銷專業學生專業知識的立足點是營銷專業課程內容安排的基礎,是與社會、企事業單位對營銷人才需求緊密相關的。

1.1從市場營銷學生從業崗位職能看其專業知識的立足點

市場營銷專業的畢業生應該具備銷售產品和服務的能力,應該大致適應社會和企事業單位各種與營銷有關的工作。社會和企事業單位各種與營銷有關的工作分布范圍較廣,性質差異很大。從市場營銷工作職位的情況看,可以包括廣告管理經理、品牌經理、銷售管理經理、促銷經理、營銷會計主管、市場分析員、營銷主管、公共關系經理、售后服務經理等。這些崗位所需要的工作技能和專業知識均屬于復合狀態,可以大致分為兩類,一是與營銷相關的知識,二是崗位屬性所確定的專業知識。不同崗位所需要的兩類知識有些是在營銷大的知識系統內便可涉及,如品牌經理所需要的營銷知識和品牌塑造及品牌管理的知識,在營銷專業的骨干課程中都有所闡述;有些則在營銷專業大的知識系統內較少涉及,如涉及產品功能的知識,需要開設專門的課程以期完善學生的知識體系。這樣就出現一個問題,即在學生有限的學時限制內,開什么課為好?我們認為,應該選擇企業管理專業大類的課程開設為好,一則市場營銷專業本身就是與企業管理專業相近的專業,企業的營銷職能本身就是企業管理職能的重要組成部分,兩個專業的學生就業崗位互換的可能性較大;二則便于課程的安排。至于那些在營銷專業大的知識系統內較少涉及的知識內容,在學生日后到實際工作中,根據自身的從業情況再進行有針對性的培訓加以解決。

1.2從營銷在企業運行功能中的鏈條關系看其專業知識的立足點

從事營銷業務的企業有很多種,但營銷業務在各類企業中的地位,營銷在企業運行功能中的鏈條關系是不同的,主要有以下幾種類型:一為制造商(生產商)。制造商生產出產品(有形產品),必須通過營銷環節進行銷售,這里又可根據其銷售網絡的實網與虛網的比例分三種模式。第一種為純實網,即制造商將全部的營銷業務納入其經營范圍,這種企業所涉及的營銷活動最全面,銷售策劃、銷售組織、促銷安排、廣告落實、運輸儲運等,但這種模式不涉及渠道商的管理業務;第二種為純虛網,即制造商將全部的營銷業務交由專業的渠道商(中間商)經營,這是專業化分工協作最徹底的一種模式。制造商僅需要與渠道商就銷售業務進行銜接與協調,渠道商承擔起主要的營銷業務;第三種為實網與虛網相結合,即制造商自己開展一部分的營銷業務,同時通過招商,將另一部分營銷業務交由渠道商經營,這是最常見的銷售網絡組建模式。這種做法對于制造商來說,所涉及的營銷業務最多,是前兩種模式之和。二為渠道商。渠道商包括經銷商或商、批發商或零售商。這是典型的以銷售為主營業務的商業企業,所涉及的營銷業務較多,但渠道商要與制造商合作才能開展業務,因此營銷業務總體上要少于制造商的第三種模式。三為服務產品(無形產品)制造商。由于純粹的無形產品本身特性的決定,不能通過銷售渠道進行銷售,因此這類企業的營銷業務必然較之有形產品制造商為少,當然其營銷有其特殊性。根據企業的這些實際情況,營銷專業的課程體系應該包括最全的知識內容,這樣當學生在實際中遇到具體的企業,處理實際的營銷業務時,才有可能做到有所取舍,應對自如,不會出現不知道的知識盲點。因此我們認為,營銷專業的知識立足點應該建立在制造商實網與虛網相結合的經營模式上,以此形成課程體系。

2市場營銷專業與相關專業的相同課程內容設置對比分析

市場營銷專業的課程體系和授課內容由于其涉及的營銷問題和環節較多,因此有許多課程或內容,從開設課程的角度看,有些課程既是市場營銷專業的專業基礎課或選修課,又是相近專業的重要專業課。對這些課程或內容從市場營銷專業知識體系的角度,形成其授課的內容主體及重點,突出營銷知識在這些課程或內容中的主體地位,其他專業的課程或內容要為營銷專業的課程或內容配套,形成有機的結合,實現市場營銷專業的課程體系在與其他相關專業課程融合的狀態下的合理性、完整性。

2.1市場營銷專業與工商管理專業

工商管理專業是一門應用十分廣泛的專業,它的目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能,通過運用現代企業管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理的工商管理人才,市場營銷僅是工商企業運營功能中的一個重要功能(環節),兩個專業同屬一個大的學科體系。因此市場營銷專業的課程體系中,有很多課程同屬于工商管理專業的課程,這里僅以《企業戰略管理》說明兩者在內容設置上的異同:對于大企業來說,企業戰略包括三個層面的內容。一是企業最高層面的戰略問題,屬于企業發展戰略,是關于企業發展的謀略。企業發展戰略就是對企業發展整體性、長期性、基本性的謀略。一般而言,企業發展戰略涉及企業中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題;第二個層面屬于企業業務戰略,對于實施多元化經營的企業來講,企業同時涉及多個業務(產業)領域,業務戰略明確企業在各個產業領域中的生存、競爭與發展之道,是對企業發展戰略的分解落實;第三個層面屬于企業功能戰略,是企業各個運行功能執行部門根據企業的發展戰略和業務戰略的要求所形成的支持性戰略,是對企業業務戰略的分解落實。很明顯,市場營銷專業和工商管理專業在開設《企業戰略管理》課程時應有不同的側重點和講解角度,市場營銷專業的側重點在營銷戰略的制定、營銷戰略的實施、營銷戰略如何體現企業發展戰略和業務戰略的意圖;工商管理專業的相關課程就應該以說明企業發展戰略為主。

2.2市場營銷專業與廣告專業

市場營銷專業和廣告專業都會涉及到廣告的內容,從市場實際運行的情況看,在專業化分工協作的市場格局中,企業作為廣告制作品的使用者,將其制作廣告的意圖明示給廣告商,廣告商將其意圖變成具體的廣告文案及形式,選擇合適的媒介,實施廣告策略,企業與廣告商是合作的關系。市場營銷專業的學生應該站在制造商的角度,主要學習和掌握廣告在企業營銷戰略的實施、營銷策略的運用、在樹立企業品牌和產品品牌中的作用等方面的內容,從中總結出制作廣告的意圖,并能將企業實施廣告策略的意圖準確、及時地與廣告商溝通,便于廣告商設計、創意出合適的廣告文案作品及廣告的具體形態。自然廣告專業的學生主要應學習如何根據企業的廣告策略的意圖進行廣告的設計與創意,當然廣告專業的學生也應學習相應的市場營銷專業的知識,只有如此兩個專業的學生才能搭建在知識層面上合作的基礎。因此在市場營銷中有關廣告的課程,在內容設置和講解中,應該體現這樣的對應關系。

2.3市場營銷專業與電子商務專業