導語：如何才能寫好一篇學院教學管理總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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200×年主要完成了以下幾個方面的工作：

一、重點工作

1、起草了《×市200×年新課程研訓教師骨干教師及實驗教師培訓計劃》，并對首批和二批實驗區研訓教師、各級骨干教師、實驗教師署期培訓工作進行了統一安排。

2、參與了編寫《親歷＜科學）——教師培訓資源包》的籌劃及出版工作。

3、參與了遼寧省教育廳在×召開的（裁礎教育課程改革和教師培訓工作觀摩研討會》的籌備工作。

4、參與了《錦帆應是到天涯——教師培訓工作探索文集》的籌劃及編寫工作。

5、牽頭完成了×市學科帶頭人的考評和考核任務。

6、完成了推薦骨干教師參加國家級、省級課改培訓和其他方面內容的培訓任務。

二、常規工作

1、組織了全市200×年中小學新任教師培訓、考試和評卷工作。

2、組織了全市中小學心理健康教育專業教師培訓及驗收任務。

3、完成了×地區全體高中教師《教育評價與高考改革》的培訓及驗收工作。

4、完成對全地區小學教師現代科技知識培訓、考試及評卷的組織工作。

5、對幼兒園教師進行（幼兒指導綱要》培訓、考試及評卷的組織工作。

6、完成了各級各類學歷提高培訓的組織和管理工作。

三、教育科研工作

1、參與了××師范大學副校長陶秀偉主持的教育部“十五”規劃課題《以課改為核心的中小學教師繼續教育的理論與實踐》的研究工作，并主持了《中小學教師繼續教育培訓內容、形式、途徑的研究》的子課題研究；完成了本課題的中期成果報告的撰寫工作，并向課題組推薦了7篇優秀論文。

2、參與了教育部《教師有效培訓模式研究》課題的研究工作，撰寫推薦了9篇優秀論文。

3、參與了教育部重點課題《課程資源開發與利用》課題的研究工作；參與了《區域校園文化建設》省級科研課題的研究工作。

四、其他工作

1、起草了師管處工作職責、主任崗位職責、管理教師職責。

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[關鍵詞]教學秘書 工作職責 素養

[中圖分類號] G647.2 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）02-0181-02

高校教學管理是穩定教學秩序、提高教學質量的重要保證。教學管理隊伍是由學校教務部門管理人員和各學院教學管理人員組成。教學秘書是直接聯系學校教務部門與學院之間，學院與師生之間的橋梁與紐帶。教學秘書在行政編制上隸屬于各學院，而在業務上要接受學校教務部門的指導。學校只有通過加強教學秘書隊伍建設，才能進一步提高學校教學管理效率與教學質量。

一、教學秘書工作的主要職責

（一）日常教學管理工作

首先，教學秘書應認真學習和領會學校的各級各類教學管理文件，把學校教務部門的教學管理文件和信息完整準確地向學院教學副院長匯報，并及時傳達給學院每一位教師，同時把學院教學管理工作的落實情況定期向學校教務部門反饋。其次，加強本學院與兄弟學院之間的聯系，落實教學計劃，按時給本學院教師和學生發放校歷和課表。再次，認真做好本學院教學管理各項數據的統計。教學管理基礎數據主要包括學生的學籍（學業）異動情況、學生考試成績、畢業（學位獲得）情況、英語四六級通過率、考研率、就業率、各類實踐教學環節、學生評教情況、教師評學情況、教師教學工作量等等。這些數據的統計整理是學校教務部門及各學院的基礎工作之一，是學院領導掌握本單位基本情況，進行決策的依據。最后，及時收集、整理學院各類教學文件和教學資料， 做好教學檔案的歸檔工作。學校教務部門和學院在教學建設、教學改革與教學管理過程中會產生和形成各種教學資料，如：（1）綜合類文件資料，包括：學校和學院制定的各種規章制度、教學管理文件、每年度教學工作計劃和工作總結、各種重要的教學會議資料等；（2）重點學科建設、品牌專業建設、精品課程建設、實驗（示范）中心建設等相關文件資料等；（3）學籍管理的文檔，學生的學籍異動、交換生與交流生統計，畢業證與學位證的統計文檔等；（4）課堂教學相關的資料，包括人才培養方案，課堂教學任務書，課程的教學大綱、教學日歷、教材、教案和講義，教師工作手冊，學生的各類考試試卷、成績及分析等；（5）實踐教學的基本教學資料，如各類實習（金工實習、認識實習、專業實習和畢業實習等）的實習報告和實結，各類課程設計（科研訓練、學年論文、專業課程設計等）的設計報告和設計總結，每屆學生的畢業設計（論文）（開題報告、任務書、設計說明書、論文正文、實驗數據、設計圖紙等）的所有資料。這些都是十分重要的歷史記錄，是改進教學工作、提高教學質量、促進學術交流的信息資源；是進行教學建設和教學改革不可缺少的依據。做好這項工作，不僅要求教學秘書具備一定的檔案管理知識，關鍵是要有較強的責任心，以確保教學檔案的正確性和完整性。

（二）當好學院領導的參謀和助手

教學秘書在業務上接受學校教務部門的指導，而在行政編制上隸屬于學院。由于教學秘書在學院各類教學活動中處于非常核心的位置，最基本職能是溝通與協調。首先，是同學校機關各職能部門之間的協調。作為教學秘書應樹立顧全大局的思想，將學院的具體實際情況與當前面臨的主要困難，詳細記錄，認真分析總結，定期向學校教務部門等相關職能部門匯報，使學校與學院之間保持穩定一致。其次，是學院內部領導班子之間的協調。由于學院各位領導分管的工作不同，看問題的角度不同，有時會對同一個問題產生不同的看法，乃至作出不同的決策。作為教學秘書，要領悟每一位領導的思想，然后盡量在領導之間進行協調，讓大家互相理解，相互支持。再次，是明確自身角色，當好領導的參謀和助手。教學秘書協助學院教學副院長落實日常具體事務，執行教學副院長指派的工作，以領導工作為軸心，認真貫徹執行領導的決策，以提高教學質量為己任。最后，教學秘書是聯系學校與學院的橋梁和紐帶，教學秘書的這種優勢資源為充當學院領導的助手具備了必要條件，因而平時應善于收集各種教學相關的文檔、數據，為學院領導制定政策和方案提供參考依據。

（三）學院其他相關工作

首先是行政管理與教學管理的協作。學院行政管理與教學管理是相互滲透，相互交叉，密切聯系，不可分割的，無論是教學辦公室還是學院行政辦公室，其服務對象都是全院教師，其目的都是為了加強學院的學科建設、專業建設，提高人才培養質量。基于這樣的特點，教學秘書在實施教學管理的過程中，應為教學掃清管理上的一切障礙，最終達到學院良性運轉的高質量與高效率的統一。其次是教學管理與學生管理的協作。無論是教學辦公室還是學生工作辦公室，大家所服務的主要對象都是學生，盡可能解決學生在學習過程中遇到的各種困難，為學生的學習生活建立良好的基礎。因而，教學秘書要把每一項教學活動都落到實處，必須學會在工作中和輔導員團結協作，使學生管理工作和教學管理工作達到有機的融合。

二、教學秘書應具備的基本素養

（一）思想素養

首先，教學秘書應具有堅定的思想素養，用自己的言行來引導學生、教育學生和管理學生。教學秘書協助學院教學副院長落實日常具體教學管理事務，工作中要理解教學副院長的思想和要求，加強思考，提升自己“三育人”（教學育人、管理育人、服務育人）的思想覺悟。其次，教學秘書要有服務意識，一切教學管理工作都是為教學服務、為師生服務的。教學秘書要有服務于師生的思想，“管理就是服務”，以滿腔熱情地為師生排憂解難，以自己的行為來贏得大家的理解和尊重。再次，教學秘書要不斷提升自己的個人修養。由于教學管理工作涉及學校眾多部門，遇到任何事情，始終要保持冷靜、理智的頭腦，凡事應做到有預防、有準備，努力培養自身良好的心理素質。最后，教學秘書應正確理解工作中的事務性和思想性。思想性是主導方面，事務性是從屬方面，思想性決定管理科學化，事務性決定管理規范化。思想性工作滲透事務性，事務性工作蘊含思想性。如果只強調事務性，忽視思想性，就很難充分調動師生的積極性，影響工作效率。因此，要充分認識工作中的事務性和思想性，在具體事務工作中突出思想性。

（二）業務素養

首先，教學秘書是從事具體教學管理事務的工作者，這就要求教學秘書既要具有一定的理論水平，也要具有較強的實踐能力。其次，為了保證教學管理質量，教學秘書要善于管理，講求時效，在有限條件下最大限度地提高教學管理水平，保質保量地開展好各項工作。再次，教學秘書要自覺提高現代管理技能。要掌握計算機操作技術，熟悉教務管理系統軟件的操作步驟和操作方法，利用教務管理系統軟件做好教師的教學任務管理，學生的選課管理和成績管理等，實現管理的科學化、規范化。通過互聯網及時了解國家、省級、學校的相關教學文件和教學動態，積極收集、整理有關教學建設與教學改革方面的文件資料，不斷提高工作效率。最后，教學秘書在工作中要加強學習。教學秘書不僅要學習本學院相關的專業基礎知識，還要學習教育學、心理學相關知識，虛心向其他教師請教，對自己不熟悉的知識要有所了解。總之，教學秘書只有努力掌握新知識，發現新規律，創造新成果，才能不斷適應形勢發展的需要。

（三）能力素養

首先是溝通協調能力。在工作中，教學秘書要與學校教務部門、學生工作部門等相關職能部門及其他學院聯系，尤其是與本學院師生聯系。在這些關系中要注意溝通對象，懂得溝通方式。教學秘書為了及時有效地處理學校教務部門、學院領導所布置各項工作，必須學會借助有效的溝通手段，建立起相互協作、共同提高的和諧關系。其次是信息處理能力。當今高校的教學管理工作，是一個知識、信息高度密集的領域，要求教學秘書要有較強的信息意識，不斷提高自己的信息處理能力。最后是表達能力。教學秘書應具有較好的表達能力，包括口頭表達能力和書面表達能力。因為在平時的工作中教學秘書往往需要上傳下達，交涉事宜，請示匯報等，有時甚至參與各種會議，這就要求教學秘書具有較強的口頭表達能力。在教學活動中，教學秘書還要根據教學要求撰寫一些教務文書、階段性的教學情況通報、期中或期未教學總結等，面對這些工作，教學秘書必須具有一定的書面表達能力，而且要行文準確、迅速、流暢、易懂。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 吳冰.淺談加強普通高校系教學秘書自身素質建設[J].引進與咨詢，2002（2）：29-30.

[2] 鄭焰英.高校教學秘書的素質及培養[J].福州師專學報，2002（1）：92-95.

[3] 蔡銀寧.高等院校教學秘書的作用及素質培養[J].寧波工程學院學報，2005（2）：84-86.

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教學工作二級院校管理水平教學工作是高校工作的中心，是實施素質教育的主渠道。高校實施教學校院二級管理已經多年，強化各二級學院教學管理，使之不斷科學化、規范化、制度化，不僅是學院領導最主要的本職工作，而且是全面提高學院教學質量的有效手段。為了增強各高校的競爭力，提高辦學質量，越來越多的高校開始以教育部文件為指導，以省教育廳本科高校教學工作及業績考核指標體系為依據，制定相應的目標管理方案，通過目標管理提高學校的綜合實力。評價是確定目標達成度的過程，也是確定為達到目標而持續、有效地改進的過程。近年眾多學校進行了機構調整，對原來教研室為單位的基礎結構進行整合，以學科為方向，將多個教研室進行合并，構建了以研究所為單位的機構，為了加強對研究所教學管理水平的有效監控，提高學院教學管理水平，我校以基礎醫學院為試點，構建研究所制下二級學院教學管理評價體系，并在具體管理中加以實施運用，規范教學日常管理，取得了一定的成績。

一、背景

教學管理作為高校管理的重要內容之一，不僅要治教又要治學，是一個系統工程，存在于高校管理這個大系統之中，形成與教學質量監控體系相配套的規范嚴格、運行有效的日常教學管理模式，堅持以教學為本，既要符合現代經營管理的一般規律，又要符合高等教育與教學管理本身的規律。因此，明確教學管理的基本任務，掌握教學管理的基本規律，認清教學管理的要點與重點，把握好教學管理與運行的體制和制度，全面推進教育管理高效機制，不僅利于順利開展工作，提高工作效率，也易于提高管理水平，提升教學質量。

二、實施方案

教學管理工作包括教務、教學、教材、實驗室建設管理、質控等多個環節，根據教學環節大類分日常教學管理、師資隊伍、教學建設與改革成果、教風、安全管理五大模塊構成一級指標，各類一級指標下設二級指標。一級指標日常教學管理占總評價體系50%權重，下設教學組織和教學管理兩個二級指標，教學組織過程中對各研究所教學計劃任務落實、研究所負責人參加教學工作會議、組織教學科研活動次數及二級督導聽課情況根據相應記錄、臺賬進行評議；教學管理注重各研究所正常教學秩序的維護與管理，包括期初、期中、期末三次教學檢查、教學資料歸檔、教學計劃執行等情況。教學建設與改革占總評價體系30%權重，下設教學基本建設、教學改革、教學獲獎三個二級指標，考察各研究所精品課程建設、網絡課程建設、教材建設、教學改革項目立項、教改、教學獎項等情況。師資隊伍建設、教學質量監控、安全管理等一級指標共占總評價體系20%權重。師資隊伍建設主要考評各研究所師資隊伍學緣結構和學歷學位、教授為本科生授課、師資培養，重點考量青年教師培養計劃的執行情況。教學質量監控主要參考學評教成績和學院教學督導聽課評價反饋。安全管理考量各研究所、實驗室責任人責任事故情況。

三、評價實施

為了規范管理成效登記，學院對各類會議采用簽到制，日常管理采用學院督導抽查的方式進行監控。此外，還采用計劃加月報方式要求各研究所每學期初提交學期工作計劃，每月提交教學日常管理報告一份，學院對照計劃檢查、督促各研究所開展教學科研活動；將各研究所教師精品課程建設、網絡課程建設、教材建設、教學改革項目立項、教改、教學獎項等情況數據化，進行人均積分排名進行測評，通過目標考核調動學院教師參與教學建設和改革的積極性，提升學院、學校辦學實力；為每位青年教師聘任導師，制定相應的考核要求，通過聽課、備課等方式幫助新進教師僅早適應教師角色；學院聘請有經驗的退休教師參與學院教學質量監控，對青年教師采用培育性聽課形式，跟蹤促進教師的成長，安全管理方面學院給每個教學實驗室設立安全責任人，出臺安全管理措施，采用定期與不定期抽查方式，將責任落實到人，規范學院安全管理。

除此之外，學院定期、系統地開展綜合性教學管理評價活動，及時總結教學管理的經驗、肯定成績、反饋評價結果、研究和解決評價過程中發現的問題，提出改進的措施，有利于促進二級學院教學管理水平的提升和學校教育事業的發展。學院每年召開教學管理工作會議一次，形成規范性的評價機制。主要步驟包括：研究所根據指標體系進行自評，并完成自評報告；學院成立考評小組對各研究所自評報告進行綜合評價，并將評價結果進行公布、反饋，表彰先進單位。

基礎醫學院通過學院教學管理評價指標的構建和實施，提升了學院的教學管理水平，在全校教學管理考核中，連續兩年位列第一。通過對各研究所教學管理考評，也間接反映出了學院、學校教學管理工作的質量，暴露出了存在的不足。在目標考核管理體制下，進一步完善二級學院的教學管理機制，調動學校、學院、研究所的一切力量，以目標為對象，積極開展相關教學、科研工作，將大力推進學校整體教學管理水平，提升學校的辦學實力，有利于學院、學校的長足發展。

參考文獻：

[1]姚周輝，楊麗君，劉雪梅等.校、院二級管理體制下教研室建設的主要問題與對策[J].觀察與思考，2011，（2）.

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一、明確藝術學院科學發展的思路和規劃

由藝術學院領導班子分工負責，學院辦公室、教學管理中心、科研管理中心協助，按照科學發展觀整改落實階段的要求，進一步完善了保障措施和機制，已經完成學院發展規劃的修訂工作，啟動學院發展規劃修訂計劃并執行，為藝術學院長遠發展奠定良好的基礎。

二、結合藝術學院建院五年來的辦學經驗和社會對人才培養需求的變化，修訂與完善了教學計劃

由李志強、劉文忠負責，教學管理中心、教學秘書協助。 根據社會對人才培養需求的變化，對我院五個專業方向的 140 門專業課程進行修整和完善，其中對新調整的 39 門課程，進行了全面修訂。并按照新修訂的教學計劃已經全面執行。通過修訂于完善教學計劃，使我院對五個專業方向的課程設置定位科學，專業特色突出，課程結構更加合理，基本滿足人才培養的需要和專業定位。

三、 建立藝術學院實踐教學體系，使實踐教學真正成為藝術教育的主體，結合多層次的教學和科研活動，帶動了教學建設與改革的深化與完善。

這項工作主要由劉文忠、劉欣及教學管理中心、科研管理中心負責。現在已經按照實踐教學體系進行全面實施。通過實踐教學體系的實施，使藝術學院以開放的思維和全面的視角組織各項活動，及時利用社會、周邊發生的重大事件作為母題，對學生進行綜合擴展實踐鍛煉。把產學研真正成為一體，更好地與社會需求相結合。

四、加大了教師隊伍的建設

這項工作主要由藝術學院全體領導班子及 學院辦公室、教學管理中心、科研管理中心各部門負責 。通過各專業教研室根據學科建設和青年教師培養方案，依據教師的實際情況制定切實可行的學習計劃，并督促和檢查本教研室教師的學習情況，以及把知識儲備工程作為支撐，組織青年教師進行講課比賽和精品課程講課比賽，等一系列工作，使教師隊伍更加趨于合理，并能夠以學科帶頭人為核心，形成一個梯隊式的合理的教師隊伍結構。

五、結合實踐科學發展觀活動，加大對青年教師的培養

主要由劉建強、李志強、劉文忠、馬鳳林及教學管理中心、科研管理中心負責。通過狠抓青年教師隊伍建設， 認真做好青年教師思想品德的建設，及藝術修養的提高， 使青年教師的教學水平普遍得到了提高。

六、加大科研管理制度和激勵制度

主要由李志強、劉欣及科研管理中心負責，現已建立科研工作指標科學量化，按照量化標準進行獎勵。

七、繼續完善制度建設與管理流程，規范好各種制度，達到科學有序發展

主要由李志強、王金麟及學院辦公室、教學管理中心、科研管理中心、各教研室負責。已完善了制度建設與管理流程，使實踐流程到實踐方法和手段都有明確的制度約束、有章可循。

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Abstract： For improving the quality of clinical teaching， we applied PDCA management model to clinical teaching and divided it into four phases， namely teaching plan stage， stage of clinical teaching， teaching check assessment and teaching summary stages. It standardized teaching management， made the teaching and learning have rules to follow， constantly monitored quality and quantity， so as to improve the quality of teaching. At the same time， the new problems were discovered and the new plans were made， and the clinical teaching was advanced under the PDCA mode.

關鍵詞： PDCA；教學質量；臨床應用

Key words： PDCA；quality of education；clinical application

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）19-0260-01

0 引言

臨床教學是醫學教育過程的重要組成部分[1]，是醫學理論與實踐技能的結合，同時培養實習生獨立工作能力[2]，是學生向醫生轉化的重要醫學教育過程。帶教老師的水平與臨床教學質量密切相關，但完善、合理、有效的教學管理模式，能進一步規范教學管理行為，提高帶教老師教學能力，提升教學質量。2012年，我院共接受6所醫學院校70名專科、本科生為期10個月的臨床實習，女32人，男38人，年齡19～22歲。對不同層次的學生實行PDCA循環管理模式，將臨床教學工作分為四個階段，即教學計劃階段、臨床帶教階段、教學檢查評估階段及總結處理階段，收到較好效果，報告如下。

1 教學計劃階段（Plan）

①成立醫療、護理教學管理組織機構及教學督導組，做到目標明確，人人有章可循。建立兼職教師管理制度，我院有較高素質的院內兼職教師104人，不斷加強青年教師教學能力的培養。②根據醫學院教學大綱及實習要求，結合我院實際情況，由科教科和各教研室主任實行院科兩級管理共同商討制定實習生輪轉計劃和教學計劃，內容包括入科當日科室制度教育、每周教學查房、每兩周病例討論及教學小講座、出科前1～2天出科考核（理論考試、操作技能）。

2 臨床帶教階段（Do）

①科教科組織集中進行崗前培訓，為期5天，安排職能管理人員宣講醫療法律法規、醫德醫風、教學管理制度規定；院內專家講授醫院特色專業和技術。促使學生對醫療、護理常規及醫院情況有大致了解，以便盡快調整學習狀態，適應新環境。②專人帶教，遵循由淺入深、由簡到繁，循序漸進的原則；切實有效完成教學計劃，重點提高學生自主學習積極性，養成臨床貫穿思維，鍛煉表達能力；切實貫徹精講多練，夯實“三基。”

3 教學檢查評估階段（Check）

①教學督導組成員包括醫教部主任、科教科科長和資深教學專家，對實習檢查工作形成實行院科兩級管理。②醫教部和科教科負責教學的組織和管理，每個月不定時下臨床檢查帶教情況；各教研室（組）主任負責教學計劃的落實，教學督導組每兩周定時到科室檢查教學活動開展及資料歸檔情況，并形成書面材料。

4 教學總結處理階段（Action）

①是PDCA的總結階段，同時又貫穿于前三個階段，對成功的經驗加以推廣和標準化、常態化；對出現的問題及時進行評價、整改，避免失敗教訓的重現。②各教研室（組）對于院科兩級教學督導檢查結果認真分析、整改，指導下一步教學工作的完成。③科教科每季度召開師生座談會，收集督導組和師生測評意見，匯總信息，及時雙向反饋[3]，把成功的經驗和存在的問題當作推動下一循環的動力和依據，并循環反復，不斷提高教學質量，完善教學管理的各個環節。

5 小結

PDCA循環是個大環套小環，一環扣一環的制約環，是一個有機整體。我院根據PDCA管理模式特點， 構建自上而下循環反復、全過程、持續改進、具有敏感性的教學質量運行機制[4]，對臨床實習進行全過程精細化管理。切實有效地規范教學管理行為，理順教學關系，使教與學有章可循、質與量持續監控，提高臨床教學質量，取得良好效果，有利于為醫院培養醫德高尚，自主性強，知識面廣，富有貫穿思維的實用型人才。

參考文獻：

[1]唐銘燕.加強臨床教學管理的內涵建設[J].西部醫學，2008（2）：230-231.

[2]林鴻程，梁馨云，陳敏.加強臨床教學管理培養醫學創新人才[J].現代醫院，2008（4）：134-135.

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專業是高校人才培養的載體，是高校推進教育教學改革、提高教育教學質量的立足點，其建設水平和績效決定著高校的人才培養質量和特色。“專業綜合改革試點”將在“十二五”期間啟動實施，以引導高校主動適應國家戰略和地方經濟社會發展需求，優化專業結構，加強專業內涵建設，創新人才培養模式，大力提升人才培養水平。

為有效實施專業綜合改革，需要結合辦學定位、學科特色和服務面向等，明確專業培養目標和建設重點，優化人才培養方案。按照準確定位、注重內涵、突出優勢、強化特色的原則，推進培養模式、教學團隊、課程教材、教學方式、教學管理等專業發展重要環節的綜合改革，促進人才培養水平的整體提升，形成教育觀念先進、特色更加鮮明的專業點（教高司函[2011] 226號文件）。可以看到，教學管理改革是專業綜合改革中的一個重要組成部分。而當前教學管理存在諸多問題：

教學管理理念陳舊。管理理念停留在行政管理層面，管理過于死板，缺乏對管理對象的個性需求的重視和個性品質的尊重，妨礙激發教師和學生教與學的積極性，進而影響專業綜合改革的新人才培養目標的實現。

管理模式僵化。傳統的教學管理模式滯后于社會對人才素質的要求。行政管理依然占據主導地位，專業課程的設置、教學活動的組織由上級行政管理部門統一安排。強調行政權威和服從，不利于學生創新精神和實踐能力的培養。

教學質量監控體系不完善。目前，教師（特別是青年教師）教學工作量負荷大，對新教師的培養不足；教學質量監控偏重于課堂教學，缺乏激勵機制，不能充分調動教師和學生的教與學的積極性。

因而，當前的教學管理體制嚴重束縛了專業綜合改革的進展，需要結合實際，大膽創新和探索新的管理方法和策略。

二教學管理改革的實施方略

基于上述教育管理中的問題，結合本院網絡工程專業綜合改革的實際情況，實施教學管理改革方略。教學管理改革針對教學管理對象、過程和結果，積極探索教學管理改革的新思路和新方向，提高教學管理決策的科學性、規范教學管理過程、客觀評估教學管理結果，為提高教學質量、培養創新人才提供重要保證。具體實施包括：

1建立校內教學過程質量監控，保證校內教學質量

健全校內質量監控體系，落實教學過程監控，實行校、院兩級教學質量監控管理，形成學期初、學期中和學期末三段式的集中監控和教學過程的隨機監控相結合的制度，建立完善的教學質量評價和反饋體系。

堅持校、院領導及職能部門干部聽課、巡課制度；督導員全面督查實現教學督導對教學質量的全過程控制；教學部門與學工處密切配合，通過規章制度與質量標準建設和科學管理、學生事務的嚴格管理以及學風建設等，發揮教學質量監控作用；實施學生網上評教和教師同行聽課評教、評學，及時反饋學生對教學過程的質量意見和建議。

學院作為教學管理的主體，在校內教學過程質量監控中的主要工作包括：（1）根據培養目標，考察課程體系與教學內容、具體計劃、配套措施和執行情況。主要考察專業培養方案、教學計劃、課程教學大綱、教學執行計劃、教學日歷、課程表、學期教學的總結等。（2）嚴格執行各項規章制度，采取措施，嚴把教學質量關。根據培養要求，制定了各主要教學環節（理論教學、實驗、實習、社會實踐、課程設計和畢業設計等）的質量標準，制定了嚴格的考核標準。（3）及時收集各種教學信息（包括統計和測量），組織專家評估，隨時反饋信息，進行調控。（4）定期建立教學質量檔案，對教學環節的質量進行跟蹤管理，對各專業班級歷年的教學質量和學習效果進行縱向比較。

2建立校外實習過程質量監控體系，保證企業實踐質量

學生在企業實習與實踐的環節由學校統一組織與集體安排，強化企業項目實習與實踐鍛煉。學生到企業后，實行學校和合作企業雙向管理，實現產學結合、雙向推動，共同受益。重點改革校外畢業設計（論文）過程監控方法和院企協同管理的措施和機制，具體包括：（1）強化校外畢業設計（論文）的過程管理。強化學生在企業完成的畢業設計（論文）的過程管理，采用校院二級管理體制，對畢業設計（論文）工作實行“過程監控、分段管理”辦法，通過中期檢查制度和專家抽查的方式，對畢業設計（論文）進行過程監控，通過各個環節的全程跟蹤和層層把關，確保畢業設計（論文）的質量。畢業論文的答辯工作由學院組織專業教師與合作企業的工程師共同參與答辯評審。（2）建立學院與企業共同組織與管理的措施與機制。學院與企業共同參與學生考核評價。企業視學生為企業員工，對學生按員工的考核方式對實習學生進行考核，包括如遵守企業管理制度、出勤率、工作態度、合作態度、工作績效等方面，學院則根據學生的實習反饋、總結、實習答辯情況、遵守學院管理制度情況等方面對學生進行評價。

建立學校、實習單位的學生實習信息通報制度。學生到企業實習前，學校、企業和學生本人應當簽訂書面協議，明確各方的責任、權利和義務，學生在實習期間應隨時與校內導師保持聯系，及時匯報實習情況，學校安排校內指導教師定期赴企業協助做好實習學生的管理工作。

實行實習生質量跟蹤調查制度。學院定期向實習單位發放實習學生質量跟蹤調查表，調查、了解實習單位對學生的工作適應性、基礎理論知識、專業知識、技能以及綜合素質等方面的反映和評價，分析學生的就業意向，并將獲得的信息及時向有關職能部門或學院反映，使學院能及時調整人才培養計劃、人才培養模式，改善教學管理。企業根據反饋信息，及時調整和改善實習教學形式。

3建立科學的選拔、學業評價、擇優補進與退出機制，保證人才培養質量

針對學生選拔、評價、擇優補進與退出等方面，探索促進高質量、創新型人才培養的新型管理措施，具體包括：（1）網絡工程（物聯網方向）特色班學生的選拔范圍：工科各專業普通全日制本科新生，以個人申請并通過公開選拔考試和面試的方式擇優錄取。（2）網絡工程（物聯網方向）特色班學生每學年進行一次學業評價，學業評價結果分優、良、中、合格、不合格五個等級，由相關專家組根據學生的課程成績、自主實踐創新、導師評價等方面綜合給予評定。學業評價將以能力評價為主，教師評價與學生評價相結合，形成性評價與終結性評價相結合，注重學生領導能力、主動工程實踐能力、人際溝通能力、團隊合作能力、獲取信息能力和批判性思維能力的評價。（3）實行開放式辦學，建立榮譽資格制度、擇優補進與退出的競爭機制。普通班上思維活躍、創新意識強、成績優異的學生，經本人申請、考核合格后可補充進入網絡工程（物聯網方向）特色班。除執行學校本科生學籍管理規定外，凡出現學年學業評價不合格的；因各種原因受警告或警告以上處分的；因身體狀況不能堅持在特色班繼續學習的；自愿申請退出的情況之一者，應轉出網絡工程（物聯網方向）特色班學習。

4建立有效教學管理組織，確保教學管理成效

通過校和院兩級管理、校企聯合管理等方式，保證教學管理的成效，具體包括：（1）成立網絡工程專業（物聯網方向）試點改革領導小組，在學校和學院領導下，全面負責培養過程的領導工作；（2）成立有企業專家參與的教學專家組，負責人才培養方案、培養標準和評價方式的制定以及教學研究等工作；（3）與合作企業分別建立“工程實踐教育中心”并成立相應的教學指導委員會，負責企業工程實踐培養方案的制定與實施。

5提供政策保障，加快教學管理改革步伐

通過一系列保障性政策，加快網絡工程專業（物聯網方向）的教學管理改革步伐，具體包括：（1）學院為學生研究性學習、主動實踐、工程創新訓練、學術交流、國際合作等活動提供自主發展的平臺及各類資源；（2）建立多學科交叉教學科研團隊，開展高水平、學科交叉的研究活動；（3）學院各類科研、教學平臺優先向參與專業試點改革的學生開放；（4）學院為參與專業試點改革的學生提供優質的教學資源，為學生創新活動和主動工程實踐提供教師、經費、設備等資源和政策保障；（5）網絡工程（物聯網方向）特色班教學任務原則上由學術造詣深、工程實踐能力強、教學水平高的教授或副教授承擔；專業基礎課和專業課授課教師享受學校主講教授（教師）待遇，學生導師享受學校“特優生”指導教師待遇；（6）專業綜合改革試點建設經費專款專用；（7）在出國訪問、職稱評定等方面，在同等條件下，對本專業教學、科研團隊成員優先考慮；（8）加大網絡工程（物聯網方向）特色班研究生保送比例（最高可達30%）。

6建立健全畢業生回訪制度

在本專業學生畢業離校時，及時建立班級通訊錄，記錄工作去向、聯系方式等信息，在學生進入社會后，由學生工作部門保持密切聯系，對工作變動、出國留學等情況及時進行更新。按畢業生工作區域的分布情況，每年定期制定回訪路線，到用人單位就畢業生的表現情況、知識結構、工作能力等進行回訪。通過與用人單位的直接交流，由用人單位對本專業的教育、教學質量進行評價，對建設性的意見予以匯總，在分析各種反饋意見的基礎上，對在校生的培養工作進行相應調整。

參考資料

[1]戴世英.論高校教學管理改革與創新[J].教育研究，2010(5)

[2]谷自力.新形勢下的高校教學管理改革問題與對策探析[J].教育教學論壇，2011(10)

[3]熊斌.加強大學教育管理改革途徑探討[J].教育改革，2011(12)

篇7

關鍵詞：職業倦怠；行為激勵；教學管理

作者簡介：左晶（1977-），女，陜西銅川人，西安科技大學化學與化工學院，工程師；王羅慧（1979-），女，陜西商洛人，西安科技大學計算機科學與工程學院，工程師。（陜西 西安 710054）

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）05-0255-02

馬斯洛激勵理論認為激勵來自人的需求，如自身生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求、自我實現需求。工作本身、賞識、進步、成長的可能、責任、成就是激勵的主要因素。在現代人事管理中，激勵是提高員工工作效率、發揮行政運行效益的主要手段。

高校教學秘書是教學管理工作第一線的實施主體與中堅力量。高校教學秘書的日常工作繁重，工作業績很難量化。在拔尖人才培養和建設的高校人事體制下，教學秘書群體顯得微乎其微。但是作為協調學校與二級教學單位運轉的重要組成部分，他們的崗位卻是舉足輕重。隨著高校準入門檻的逐年提高，教學秘書隊伍的學歷層次有了整體性的提高。教學秘書的工作如何融入到高校教學管理和教育發展中，以及教學秘書隊伍的職業化、可持續發展成為一個更加值得深入探究的問題。筆者結合自身的工作經歷，從目前教學秘書職業發展的主要障礙提出依靠自身的行為激勵走職業化發展的道路。

一、教學秘書發展的主要障礙

1.繁重工作壓力下產生的職業倦怠

隨著高校辦學規模擴大和專業逐步細化，擴大了二級學院的教學管理權利與工作任務，教學秘書的工作職責和范圍越來越大。大多數高校的人事編制未能根據學生人數、專業個數、教學建設等具體情況合理配備教學秘書。工作時間長、工作量大、工作強度高、工作責任重，教學秘書極易產生情緒倦怠和心理壓力。[1]同時許多高校未能從制度上給予教學秘書隊伍足夠的激勵和支持，沒有合理的晉升制度和評價機制，對提高高校教學秘書隊伍專業化的積極性造成很大影響。長久以來，對教學秘書崗位的偏見和價值的不正確認可，責任—權利—利益不對等的現實狀況導致教學秘書很容易產生自卑感與不平衡，付出的辛勞和情感得不到回報與認可，造成了教學秘書的職業倦怠。[2]

2.缺乏定期的業務技能培訓

近些年來隨著高校專業認證、審核性評估工作的逐步實施，對高校教學管理的科學化、規范化提出了更高的要求。教學秘書工作專業性強，需要不斷地進行專業知識技能培訓來創新工作思路、工作內容。目前西安科技大學大多數教學秘書都是理工科專業畢業，他們所受的專業知識教育各不相同，知識層次和文化素養各有差別，絕大多數人上崗前沒有系統地學習過教學管理基本知識，沒有接受過專門的崗位培訓。但是高校及二級學院的人才培養僅把教師的學歷深造和發展納入其中，教學秘書的職業培訓與學習卻無人問津。教學秘書的培訓僅限于工作需要的教務系統培訓，很少有機會參加外地調研、教學會議等。

3.工作的創新性、延續性不強

工作的創新源自于理論知識的深入學習和長期的實踐探索。長期局限于繁瑣的教務工作導致教學秘書沒有足夠的精力涉足教學管理工作，多是機械地往來于教務處與學院教務之間的各種通知、任務，執行各種規定，長期以來缺乏對教學實踐工作的深入總結、思考與探究。教學秘書鮮有機會參加與自己本職工作直接相關的教學管理項目研究，教學科研的成果以論文形式為主，且論文水平相對不高，教學科研創新能力不強。

二、教學秘書行為激勵的有效途徑

1.教學秘書職業生涯規劃管理

高校對于教學秘書的培訓、評價、激勵、晉升等一系列人力資源管理不完善，導致教學秘書的職業倦怠。但在當前高校現有的體制下，要想根本性改變教學秘書的地位不是一朝一夕的事情。從教學秘書自身來說，必須建立適合個人的職業生涯規劃和目標管理。根據個人的實際情況制定具體的目標，不可好高騖遠，但是也不能妄自菲薄，在發揮個人專業技能優勢的前提下開創性地工作。目前西安科技大學的教學秘書均為各學院相關專業的碩士研究生，具有相關的專業知識技能，教學秘書的潛力還有很大的發揮余地。另外，教學秘書積極參與了一些教改和科研項目。近兩年西安科技大學先后進行了采礦專業、安全專業、測繪專業的認證，專業認證的標準化、科學化、規范化的教學管理對于教學秘書也是一種發展契機，有利于學習本專業教育的規范管理。高校教學秘書需要不斷提高自身的專業知識、專業道德、專業自主意識，并最終使高校教學秘書隊伍真正成為一個專業化的職業團隊，進而得到社會的承認和認可，使自我價值得以實現。[3]

2.結合信息化手段提高工作效率

網絡時代下，信息管理是應對日益繁重的教學管理工作的有效途徑。對于教學秘書而言，目前學校的教務系統基本實現了教學計劃、任務、學生學籍、成績的系統管理。除了依靠基本辦公軟件處理日常工作外，數據庫的使用在二級教學管理工作中也將發揮更加重要的作用。例如學院歷屆本科畢業論文（設計）對教師教學、科研有很大的指導性，電子版資料往往要永久性保存。傳統的管理方式很難滿足畢業論文資料日益繁重和多樣化的特點。開發基于Access、SQL平臺的畢業論文數據庫系統，可以查詢學院學生、教師的畢業論文信息，提高教學秘書信息管理的效率。

3.專題技術培訓增強管理研究能力

建立正規的職業培訓可以改變員工的價值觀、工作態度和工作行為，在高等教育快速發展的今天，教學管理的專業性、科學性逐步增強。長期以來教學秘書在“重使用，輕培養”的錯誤觀念下得不到發展。為此，教學秘書應該在學院內多與領導進行業務上的交流，參與各類教學管理的專題研討會，業務軟件的使用培訓，專業建設、精品課程、學籍管理方面的專題講座。職業培訓使教學秘書獲取了新知識，拓展了視野，增強了教學管理研究能力，使教學秘書能站在全局的角度開展教學管理工作，為今后職業生涯發展積累了資本，為提升教學管理能力和職業素質奠定了基礎。[4]

4.結合教學管理實踐，凝練并升華教育教學中的思路和理念

盡管繁重的事務性工作影響了教學秘書的工作創新能力，但是處處留心皆學問。結合學院自身的學科、師資隊伍、實踐條件、科研成果、人才培養特色，在實踐中創新工作思路、方法和模式，積極思考和努力探索教學管理的新途徑、新方法。實現從事務性工作到教學管理策略的升華，從而提高教學秘書的創新能力和職業成就感。近兩年來，筆者結合學院各專業的實際情況，對近三屆畢業生進行了跟蹤調查。雖然在此過程中出現了人員不足、沒有專項經費、調查形式單一、重視程度不夠、受調對象不夠配合等困難，但還是獲得了不少畢業生和用人單位對學院教學的客觀評價，為畢業生的社會評價和跟蹤調查服務奠定了一定的基礎。畢業生的就業質量評價結果被及時反饋到教育教學各項人才培養工作的動態調整中，形成了有計劃、有實施、有調查、有落實的規范化閉環評價結果反饋機制，使教學質量分析從定性分析轉向定量和定性相結合，教學管理和評價從經驗型轉向科學論證型。

三、提高個人的職業素質和工作能力，走內涵式發展的道路

1.教學秘書檔案管理意識

教學管理過程中形成的教學檔案具有查考和憑證作用，對于總結教學經驗、積累知識等具有重要的作用。檔案意識和檔案管理能力是教學秘書工作規范化與職業專業化的重要體現。教學檔案不僅種類繁雜，而且數目繁多。教學檔案應該做到全面系統、科學管理、分門別類、有規律可循。教學秘書應學會利用計算機進行檔案整理。教學檔案管理也應從經驗管理向科學管理轉變，從分散管理向集中統一管理轉變，從手工管理向現代化管理轉變。[5]因此，教學秘書應該努力學習檔案管理知識，對學院的各種技術資料、教學過程管理文件進一步專業化、信息化，實現二級教學管理過程的科學規范。

2.發揮制度建設的作用，規范教學管理過程

制度是教學秘書工作健康、有序和高效開展的重要保障，是充分發揮教學秘書工作積極性的重要保證。教學管理規章制度齊備，能夠減少教學管理過程的隨意性和盲目性，推進教學管理規范化、制度化。教學秘書應該熟悉學校教學工作的有關規章制度，熟悉本學院各專業的教育教學規律和培養計劃，宣傳并認真貫徹執行。隨著時代的發展，教學改革的不斷深入，教育秘書應及時對不適宜學院發展的教學管理規章制度進行修訂，使其針對性、時效性、合理性和可操作性進一步增強。對于新出現的教學管理事物應及時制定相應的管理規定，并在實施過程中不斷補充、修訂，使其不斷趨于完善。[6]

3.將高等教學管理工作融入到高校“育人工程”中

教書育人、管理育人、服務育人是高校人才培養的有機整體。教書育人是學校育人的主渠道，管理育人亦是學校育人工作的重要組成部分。教學秘書對學生的學習方法指導和心理咨詢方面具有積極作用，他們向學生介紹有關信息和學籍管理的知識，通過座談了解學生的學習情況和學習中的困難，為學生排憂解難。教學秘書應在與學生聯系與接觸中做出表率，以文明服務、禮貌待人、無私奉獻的職業道德和完美的人格力量，潛移默化地影響學生，積極發揮管理育人的作用。[6]

四、結語

在當前重視拔尖人才培養和建設的高等教育人事體制下，依靠人事制度的激勵改變教學秘書的社會地位和職業聲望并非一朝一夕的事情，教學秘書的職業化道路、可持續發展依然要取決于自身的行為激勵，教學秘書應將學科專業知識和教學管理專業知識有機結合起來，培養豐富的專業知識、執著的專業精神和精湛的專業能力。從理論到實踐，在不斷自我完善、自我提高的過程中使教學秘書的職業更加專業化、標準化，使教學秘書的工作真正融入高等教育的育人工程中。

參考文獻：

[1]劉瓊，華小梅.探討當前高校教學秘書隊伍專業化建設[J].中國電力教育，2012，（26）.

[2]張錚.高校教學秘書職業倦怠狀況及對策研究——以TC大學為例[D].天津：天津大學，2010.

[3]韋素玲.高校教學秘書隊伍專業化建設的路徑[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2012，（2）.

[4]丁文婷.新時期高等師范院校院（系）教學管理研究——基于教學秘書的角度[D].武漢：華中師范大學，2012.

篇8

摘要：高校的教學工作是關系到國家和民族培養人才的重大使命，是為國家負責，為學校和單位負責，更多是為師生負責和服務的。同樣教學管理工作的好壞，更是體現一個教學管理工作者的事業心與責任心的標尺。教學秘書是高校教學管理基層的管理者與執行者，他們的工作是保證教學正常運行的基礎，對維護高校正常教學秩序的建立與運行起著至關重要的作用，是連接學校與學院之間，學院與學院之間，教師之間，師生之間教學活動的橋梁與樞紐，具有承上啟下、協調左右、溝通信息和改善關系的作用。

教學秘書應當立足于本行，具有很強的責任心與事業心。責任心實際是一個人的人品與修養的表現，始終應有為師生服務的意識，有服務一線的意識，同時我們也應該有干一行愛一行的事業心，這也是提高我們工作效率的前提。

高校的管理是靠嚴明的紀律與規章制度來約束的，但在執行時，不能用框框條條來硬性管理，應有與人為本的人性化彈性思維，學生多了，類別多了，需要根據不同的學生群體，制定不同的規章制度和管理辦法，制度制訂了，我們也要靠落實，好的制度如果不去落實或不認真去落實，形同虛設。作為教學管理者，手中擁有一定的權限與資源責任，應當明確自己在干什么，要有自覺抵御不正之風的隨時出現苗頭。

一個好的教務管理者必須是一個好的設計者，要給自己職業設計出不同的規劃，自己的工作任務，同時，要及時總結工作當中的得與失，學生和養成做好工作記錄的習慣，進行自我考評，查找不足，及時修正。

篇9

關鍵詞：獨立學院；教學質量保障體系；思考；建設；實踐

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2011）24-0206-01

獨立學院是我國高等教育辦學體制與辦學模式的一次大膽改革創新，作為在高等教育背景下出現的新生事物，要想在高校的競爭中獲得一席之地，提高教學質量迫在眉睫。我院經過較長時間實踐和探索，初步建設形成了一套適用于獨立學院的教學質量保障體系。

一、構建獨立學院教學質量保障體系

我院構建的教學質量保障體系主要包含基礎體系建設與教學質量監控兩部分。二者有機結合，相互促進，形成一個動態循環系統。它以基礎質量保障體系建設為先行和基礎，再以嚴格的教學質量監控對其評估。一個循環中的評估，作為下個循環調整的依據。多個循環往復運作，形成一套適合校情、自我監控、自我調節、自我完善、動態循環的教學質量保障體系，從而不斷完善基礎教學體系建設，推動教學質量提高。

（一）基礎質量保障體系

基礎質量保障體系包含：教學管理制度建設、教學管理組織建設、“質量工程”建設。

1、教學管理制度建設

教學管理制度是進行教學質量監控的根本依據，我院及時總結教學經驗和不足，編印教學管理文件，形成完整的教學管理制度，使教學有章可循、有法可依、可控有序，保證教學秩序和教學質量的穩定。

2、教學管理組織建設

我院教學管理組織主要由教學質量保障決策體系和教學質量保障實施體系構成，實行二級管理，崗位到人、責任到人、目標到人。

3、“質量工程”建設

“質量工程”建設是當前和今后高等學校本科教學建設的核心內容，隨著“質量工程”的深入推進，項目培育、申報和建設的難度與日俱增，我院抓住契機，全方位組織開展精品課程、實驗教學示范中心等各類項目建設，以建設促改革，推廣教學與教學管理經驗，確保教學質量持續提高。

（二）教學質量監控體系

我院根據教學實施的不同階段，可將教學質量控制分為教學前監控、教學過程監控、教學后監控。（如圖1示）

二、我院教學質量保障體系的實踐成效

（一）促進教學質量的提高

“質量工程”建設項目項目取得多項突破，包括課程建設、實踐教學、教育教學改革、實驗示范中心、課堂教學質量監控體系等方面。我院《旅游市場營銷》、《酒店英語》兩門課程獲批為省級精品課程，1名教師獲評為四川省優秀青年教師。院級教育教學改革項目立項項目10項，省部級立項項目4個。2010年8月，我院旅游、酒店管理專業申報的“旅游、酒店管理專業多元化應用型人才培養模式創新實驗區”被批準為“2010年四川省地方屬高等院校人才培養模式創新實驗區”建設項目。

（二）長期堅持完善本科教學質量保障體系建設，人才培養效果得以顯現

教學質量保障體系推行，提高了學生技能。我院學生在多項技能比賽中取得了豐碩成果。外語系學生在2010年全國大學生英語競賽中，獲得2個一等獎、6個二等獎、9個三等獎；參加“外研社”杯全國英語演講大賽，1人獲得優勝獎。藝術系學生參加2010（第六屆）四川大學生旅游藝術設計大賽，獲得五個金牌、七個銀牌、五個銅牌的優異成績，在獨立院校中名列前茅。旅游系學生參加四川省“2010年全省旅游院校導游暨景區講解員服務技能大賽”，1人獲得英語組二等獎，1人獲得英語組三等獎，2人獲得普通話組優秀獎。工商系學生參加全國大學生數學建模競賽，歷年均獲得省三等獎的好成績，在全省獨立學院中名列前茅。

篇10

【關鍵詞】獨立學院 “四督一體” 教學督導模式

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）09-0016-02

獨立學院作為中國有特色的新型民辦高校，在辦學初期仿照母校建立了教學督導機制。因建校歷史短，可以借鑒的成熟經驗較少，基本處于學習與摸索階段。隨著自身辦學思想、辦學定位、辦學特色的明確與實踐，人才培養目標的確定，母校“統分結合、分工協作”的校與院兩級教學督導工作模式顯然不能照搬照抄，應結合學院實際和針對實踐中存在的問題建立適合自身且有特色的督導工作模式。在獨立學院內建立督教、督學、督管、督改的“四督一體”工作模式，將更有效地挖掘督導工作潛能和提高督導質量。

一 “三督一體”教學督導模式的內涵

目前高等學校普遍認可督教、督學、督管“三督一體”的教學督導模式。督教即以提高教師教學水平和質量為目的，以課堂教學與實踐教學為中心，覆蓋教學全過程的監督與指導；督學即提高學生學習效果，促進優良學風、校風、校園文化氛圍的形成，“督學”的重點在于“導學”，旨在幫助學生明確學習目的，端正學習態度，掌握科學的學習方法，培養良好的學習習慣等。督管就是對學院的育人環境、教學各環節的管理進行監督，重點對教學管理部門及教學管理人員的工作進行檢查、引導及評價，推進教學管理科學化、規范化、高效化，提高各項管理工作的質量和水平。

二 運行實踐中存在的問題

1.重督教，輕督學、督管

督教的主體對象是教師，其針對性和操作性強的特點，使得督教工作在許多高校正如火如荼地進行，獨立學院在督教方面已有較成熟的實踐經驗，特別是在新引進教師的培養，青年教師課堂教學水平提高、教學各環節檢查與考核等方面，通過隨堂聽課、評議指導、“傳幫帶”機制、常規督導與專題專項調研等取得了顯著的成績。但督學和督管一直處于被忽視的狀態，甚至被束之高閣。

在督學方面，學生的思想狀況、學習風氣與習慣、學習目的與態度、學習方法與效果等，一直被認為是學工部門、學生輔導員的事；加上學生人數多，面廣，督學的可操作性較差；更重要的是各高校領導干部分屬黨政兩大系統，這種雙軌權力結構的運行，使得與學生最密切相關的教學管理部門和學生管理部門，缺失合力、缺乏協調，而獨立學院一般是在主管教學副院長的直接領導下建立教學督導機構，很自然地把工作重點轉向督教，密切聯系教學管理部門，在督學方面做得較少，與學生管理部門的溝通聯系不多，督教與督學不能有效整合。

督管中涉及管理工作方面的無非是反映教學硬件環境的不足，后勤管理的不到位，尚未觸及學院管理層面問題，特別是教學管理部門和各教學管理人員的監督與指導。在協助教務處開展的一些質量檢查中，由于督導機構缺乏獨立性，對于教務處某些不按學院教學管理規章制度執行的行為，礙于情面，不便明說。

2.解決問題嚴重滯后，同樣問題反復出現，屢見不鮮

“三督一體”模式中，一般是按照發現問題――反饋問題――提出意見與建議的流程來處理工作，但相關職能部門對于提出的問題是否進行整改，以及整改的效率和效果，則不是督導的職責范圍。由于督導建議權大、執行權小且缺少問責權，以致在實際工作中，發現的問題常得不到有效解決，甚至得不到相關職能部門重視，對督導組花精力和心血撰寫的檢查情況總結報告或反饋報告置若罔聞，結果是經常同一個問題連續好幾個學期重復出現，嚴重挫傷督導組的工作積極性，督導工作的實際效果和意義也大打折扣。

三 建立“四督一體”教學督導模式的前提條件

結合上述問題分析，獨立學院建立“四督一體”督導工作模式值得嘗試與探索，為保證該模式有效運行，還必須具備以下前提條件。

1.教學督導機構的科學定位

目前對于教學督導機構的模式、定位、隸屬關系等還沒有統一的、權威的、明確的規定。為充分保證教學督導機構的權威性和獨立性，保證督導制度作用的充分發揮，教學督導機構應明確定性為高校的專家咨詢組織，與教務處、學生處平級且緊密合作的獨立單位，直接受院長或分管教學的副院長領導，做到名副其實。

2.重視與加強教學督導隊伍建設

教學督導肩負監控和提高教學質量的重要作用，這必須要求督導成員熱愛教育教學事業，有高度的責任心和事業心，嚴謹治學，教學經驗豐富，教學水平高，學術造詣深。構建一支高素質、學習型的教學督導隊伍應綜合考慮年齡性別搭配、職稱與學歷結構、學科專業互補、自有與外聘、專職與兼職結合，為加強和做好督學和督管工作，有必要將具有豐富教學管理或學生管理工作經驗的專家和學者引進來。

3.相關部門的支持與配合

教學督導工作應遵循“督導不領導、參與不干預、到位不越位、建議不決策”原則，處理好督與被督者的關系，處理好督與導的關系，處理好與教學管理部門、學生管理部門、各教學系部、各教研室的關系，促進教學管理系統中教學決策系統、執行系統、監控系統的良性互動、多元協同局面，形成一股凝聚力，共同為提高學院教學質量而努力。

隨著學生生源的減少與就業市場競爭的日趨激烈，母體高校“光環效應”的日益減弱，教學質量和人才培養質量的提高成為各獨立學院可持續發展的重要課題。教學督導在工作實踐中已發現了大量問題，也提出了不少意見與建議，但問題如果始終得不到重視與整改，督導工作將流于形式，作用發揮不大，如能將“督改”職能納入進來，將有利于“解決問題、整改問題、落實問題”取得實效。一方面通過與教研室直接對接，減少中間環節，以教研活動為契機，提高整改實效；另一方面可采用系部提交整改報告，教學督導針對提交的報告進行隨機抽查，對整改落實情況進行分級排隊并上報學院，對于再次出現的問題責任到人，并結合系部目標管理考核的形式來開展。在督學和督管方面，一方面可以以督教為橋梁，將督教、督學、督管有機整合，另一方面可采用學生信息員制度、學風專題調研、參加學工例會、檢查教學管理資料檔案、與教學管理人員座談等方式。督教、督學、督管、督改各項職能互為一體、密不可分、相互滲透。各職能如何充分發揮及有效運行值得作進一步、深層次的實踐與總結。

參考文獻

[1]王巖、杜少杰等.建立“四督一體”教學督導模式 完善高等學校內部質量保障體系建設[J].中國高等醫學教育，2011（1）

[2]葉翠.“三督一體全方位”教學督導模式探索與實踐[J].高等教育研究（成都），2006（4）：160～161