網絡營銷計劃范文
時間:2023-04-07 13:52:45
導語:如何才能寫好一篇網絡營銷計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。下面小編給大家整理的網絡營銷工作計劃范文集錦,但愿對你有借鑒作用!
網絡營銷工作計劃范文1一、背景
小芳在東莞一條繁華的街道上有1個店面,銷售高檔女式服裝,利潤可觀,但是由于要和在南昌的男朋友結婚,她面臨著事業和愛情之間的選擇,二者她必須舍棄1個。但是,隨著網絡經濟的發展和網上購物的興起,小芳有了另外1個選擇,可以讓她事業和愛情雙豐收,那就是將她的店開到網上去。但是,說起來容易,做起來難,在網上開店雖然好,但是由于沒有網上開店的經驗,小芳顯得有些猶豫,怕做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責任為她的網店貢獻一份力量。剛好我是做網絡營銷工作的,因此我可以給她做一些指導。下面是我為她寫的網絡營銷策劃書,相信有了這份策劃書的指導,小芳的事業一定可以更上一層樓。
二、網絡營銷策劃的目的
將店開到網上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網店的建設,網店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環節。為了對網店的建設做到統籌兼顧,必須有一份完整的,可執行性強的營銷策劃書。這次網絡營銷策劃的目的就是指導小芳的網店的建設。完成商店從街道店面到虛擬網絡的成功轉型。
三、網絡營銷環境分析
網絡營銷環境可以從以下幾個方面來分析:
個人情況:
1、人力資源
2、個人實力
3、客戶資源
4、其他
社會環境:
1、網絡環境
2、物流環境
3、網絡信用
4、市場環境
5、其他
首先,分析一下網絡營銷環境中的個人情況。
人力資源狀況。
小芳以這個店面作為自己的主要事業,因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩定,空閑時間較多,也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學,我們可以在離學校近一點的地方租1個店面,這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識,溝通能力比較強的在校大學生做兼職,在業務量大的時候可以緩解一下人力資源不足()的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況。
小芳干服裝這一行已經六年了,對這一行比較熟悉。當初就是因為自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經驗才使自己的店鋪經營的很好。再者,小芳在東莞這個繁華的大都市打拼了六年,也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網店的資金需要。社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。然而,由于小芳長期忙于自己的店面,很少有時間接觸電腦知識的學習,因此小芳的電腦知識很匱乏,對于網店的操作流程也一竅不通,網絡市場的推廣,網絡廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是制約小芳網店建設的1個難題。
客戶資源
客戶資源是小芳開網店1個很重要的籌碼,以前在東莞開實體店的時候,由于商品的質量可靠,款式新穎,售后服務也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。雖然自己的店開到網上去了,但小芳可以肯定的是,還是會有很多以前的顧客會經常光顧的。這給了小芳很大的信心。
進貨方面小芳也有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前進貨的商家,現在仍然可以繼續合作。這樣就避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,而且由于是老顧客,在進貨價格方面可以得到比較多的優惠,這樣自己在價格方面也能取得一定的優勢。
其他方面
小芳的倉庫中積壓了大批的商品,這是1個令人頭痛的問題。如果運到南昌來,則要支付1大筆運費。如果就地處理,一是要花比較長的時間,而是可能要面臨虧本買賣的風險。這個問題將在后面的策劃中解決。
網絡環境
現在的網絡比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網上購物網站如雨后春筍般冒出來,這樣給小芳的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網絡上也出現了很多不安全的因素。比如說網絡黑客,網絡病毒,網絡詐騙。這些都會對網點的建設造成威脅。
物流環境
現在國內的物流環境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。
網絡信用
在網上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的1個信用問題。由于是在虛擬的網絡中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發展,信用問題得到了比較好的解決。
市場環境
雖然說網上開店競爭比較激烈,但網上開店,自己的市場也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
三、具體的實施方案
3、1網上開店的載體選擇。
由于淘寶在國內的影響力名列第一,網店管理也比較方便,而且還是免費的,因此我們選擇在淘寶上開設自己的服裝店。
3、2網店的裝飾。
網店裝飾是1個比較重要的環節,因為這將決定1個瀏覽者對網店的第一印象,裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此,我們決定請專業的網頁美工人員幫我們設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。
進貨是小芳的強項,這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實體店的庫存積壓問題。我們決定留下東莞那邊的倉庫,以便存貨。在那邊雇傭1個倉庫管-理-員,幫忙發貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網店的人氣。那邊的倉庫又可以作為1個發貨點,這樣即可節約物流時間和費用。商品上架也要注意:不要一味以庫存商品上架,這樣有損網店形象,讓人以為這就是1個賣廉價衣服的網店。
3、4網店開張宣傳
網店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是1個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業績的。網店的宣傳主要采用以下幾種方式:
網絡廣告宣傳。選擇一些網站,掛新店開張廣告宣傳,也就是采用網絡廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。其次應該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網站,這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容,而且通過這些網站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀,作為網店的推廣很合適。
3、4、1email宣傳。
通過email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表(當然這些郵件列表應該是網上購物類網站所提供的),然后通過專業的郵件服務提供商來幫我們發送。在這里,郵件的內容也是1個應當注意的環節。郵件內容要突出重點,就是新店網址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。
3、4、2即時信息宣傳。
可以通過阿里旺旺和qq中的群聊功能進行宣傳。這也是1種不錯的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購物類的qq群,然后在群里新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群內好友的信任守鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些威客網站任務,任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中新網店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,1個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為帖子要注冊之類的,而且每個威客不能在同1個論壇里發2個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發500個貼呢,這是錯的。按每個威客發5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務,也就是發了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發更多的帖,所以是很經濟實惠的1種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
3、4、4傳統宣傳。
就是采用傳統的發傳單方式進行宣傳。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客,可以像題目中說的一樣,在原先的店面做1個大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,并提供網店名稱和網址。但是我有1個更穩妥的辦法,就是在關閉門面前的幾個月,開始向來店里購物的客戶發印有網店名稱和網址的卡片,這樣可以更好的替網店進行宣傳。
3、5聯系物流公司
網上購物的1個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,物流費用也是項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由于物流公司的過失而導致喪失網店信譽,失去顧客信任將是1個很嚴重的問題。
3、6進入網店的運營階段
做好以上工作后,基本上即可進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產品,應該具備長遠的眼光,準確把握市場潮流,找準網店的市場定位,善于和顧客保持長期聯系,有可能的話建立自己的內部郵件列表,定期向顧客發送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網店蒸蒸日上。
3、7長遠規劃
開1個網店,不能只滿足于眼前的利潤,還應該有網店長遠的規劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規則的約束,比如說網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設,這樣就會限制網店的發展。因此,當積累了一定規模的客戶群體后,即可考慮建立自己的網絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。但是進入這一行還是有很大的風險的,相當于要跟當當網之類的網站競爭。得具備充足的條件才行。這是后話了。
四、結束語
要想獲得愛情和事業的雙贏是一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網絡給我們提供的便捷,它的困難之處在于實施過程中的確定因素太多了,再加上小芳計算機方面的知識過于缺乏,這給她的網店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創新的心和誠實守信的品質,我們一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得愛情與事業的雙豐收!
網絡營銷工作計劃范文2一、網絡營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我盲作的前提。
1、企業實施網上營銷有一定優勢,主要體現在:
(1)企業產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外,開展網絡客戶服務也有非常優勢,理由:
(1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、論:
1、初步認為網絡營銷在企業具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。
2、本企業網絡運用水平雖強于一般企業或同行,但程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業網絡營銷戰略擬定
制定網絡營銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰略,以什么態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業長遠成長戰略考慮
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已詩認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業有利。
本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業才可能有更多的精力與資源用于技術開發。
另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
__行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅_技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。
網絡營銷工作計劃范文3網站推廣方案是網絡營銷計劃的組成部分,制定網站推廣方案本身也是一種網站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網站推廣方案也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網站的功能、內容、商業模式和運營策略等,一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。
與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網站推廣的階段目標。
如在后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站運營的不同階段所采取的網站推廣方法。
如果可能,詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。
如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網站推廣目標:計劃在網站1年后達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式前就開始了推廣的準備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;
3、網站初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。
另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站企業新聞。
4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;
參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網站推廣是在網站正式之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。
第三,網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的,也就是所謂的通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網站推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網站推廣也不事立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六,網站進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。
第七,網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。
網絡營銷工作計劃范文4前些日子,我接到了一個櫥柜企業網絡營銷case,我瀏覽了客戶公司的網站,發現整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是,由于在網站開發時沒有懂得網絡營銷人員的參與,因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。主要體現在網頁的頁頭部分沒有很好的設計,沒有提供網站流量分析統計系統等方面。
網絡營銷是企業整個營銷戰略不可分割的組成部分,需要服從和服務于企業的整體營銷計劃。那些把網絡營銷和傳統營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,我們對企業網路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內網絡營銷推薦使用以下方式:
1、網站頁面的基本優化。
網站優化和搜索引擎作弊有著本質的不同,而是讓網站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網站的PR值,努力達到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個公司可以為企業體供專業水準的優化服務,并可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯系,我的電話是:______。網站優化將從根本上節約網站的推廣成本。一般的優化效果在2-3個月內顯現出來。
主要手段有:作為它們公司的技術性商業秘密,占不透露。費用為____元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣:目前,國內外主流搜索引擎均提供競價排名服務。
在網站優化過程中,以及在優化不能解決的方面,可以通過搜索競價加以彌補。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競價來實現。
各搜索引擎的價格如下:
百度:2400元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付,百度統一收取)。第11名后,顯示在搜索結果右側。
Google:目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵詞的數量和熱門程度不同,一次性收費。企業不用在消耗完廣告費后另外支付費用。
雅虎:2000元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付,雅虎統一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎占據了國內85%以上的市場份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺:
1、在國內B2B貿易平臺中,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上。
因此如果希望通過供求信息平臺開展網絡營銷,阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業務不設置商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯系電話:0571-85025188。目前費用為2300元/年。
同時,企業也可以在國內的B2C交易平臺淘寶網上開設自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業帶來一些宣傳的窗口。
4、網絡營銷軟件:
網絡營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業開發商和渠道拓展時將發揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,共市場開發人員跟進。
同時,可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發的基本工具,
目前有三個版本可以考慮:
費用預算:
2個行業版:1980元/套。5行業版:2580元/套。全行業版:3980元/套。
每半年的升級費用是250元。
5、關于網站流量分析統計系統的安裝。
篇2
(1)網絡營銷診斷
網絡營銷診斷是研究網絡營銷存在問題及制定針對性策略的基礎,包括網站專業性診斷和網絡營銷策略的診斷。真正有價值的網絡營銷診斷并不僅僅是看看企業網站存在什么問題,而是要對包括競爭者分析在內的企業網絡營銷環境進行系統的分析,從而為制定針對性的網絡營銷策略提供依據。由于這項工作專業程度較高,并且缺乏第三方的專業服務,因此做到普及應用還需要時日。
(2)用戶資源管理
經過一段時間的運營,不少網站都積累了相當豐富的網絡營銷資源,如網站訪問量、注冊用戶資源等,但是如何將這些資源轉化為收益,仍然沒有得到足夠的重視,并且缺乏有效的方法。從某種意義上來說,網絡營銷所要解決的問題就是合理利用網絡營銷資源,并將這些資源轉化為收益。用戶資源是最有價值的網絡營銷資源,這也是為什么一些網站將注冊用戶數量作為評價其價值的重要指標之一。在用戶資源管理和利用方面,目前只有部分電子商務網站水平較高,眾多網站的用戶資源價值挖掘仍然存在較大困難。
(3)網絡營銷管理和控制
網絡營銷已經形成比較完整的方法體系,網絡營銷策略不再是一些分散的、孤立的網絡營銷方法的組合,在網絡營銷開展到一定階段,僅憑隨機的一些常規手段,已經無法獲得滿意的效果,因此需要有效的控制和管理。關于網絡營銷的管理,目前尚沒有非常系統的實用工具,在理論研究方面已經取得了較大的發展。我個人近期一直從事這方面的研究,并且取得了一些系統的研究成果,希望在不久的將來能夠將這些研究應用于指導企業的網絡營銷實踐。
(4)專業的網絡營銷顧問服務
篇3
一、《網絡營銷》的教學現狀與背景
1.電子商務的飛速發展對網絡營銷的促進
作為一次革命,電子商務被提到了和200年前工業革命的相同地位。它的發展體現在很多方面,例如網民人數的提高、網購消費人數與金額的增長、網購消費習慣的形成及中小企業對電子商務應用的普及。在中國,截止2011年6月30日,中國網民人數已經從一年前的4.2億飆升至4.85億;同時,網絡零售業務日?;?,網購市場主體日益強大,2009年上半年全國網購消費金額總計為1195.2億元,網絡購物正加速向社會大眾的滲透。
2.電子商務專業人才培養模式和企業崗位需要的矛盾
目前各電子商務企業或企業的電子商務崗位對電子商務人才的需求空間巨大,但目前學校培養出來的電子商務畢業生普遍找不到專業對口的工作,如電子商務專業就出現在了2010年中國大學畢業生“紅牌”專業中,同時企業卻又苦于找不到適應崗位要求的人才,出現這種矛盾的一個原因是電子商務專業在一些課程的設置、課程的內容及教學方法上和市場需要脫節,一些院校簡單地認為電子商務=電子+商務,只要同時開設和計算機、網絡有關的課程及和商務有關的課程即可;在課程教學內容設置上也是簡單地安排電子內容與商務內容,沒有將兩者整合,或者完全基于工作崗位進行教學內容設置,把高職層次的教學和企業崗位的短期培訓相混淆,所以加大對電子商務專業以及課程的改革勢在必行。
3.《網絡營銷》課程的教學現狀
電子商務這一概念于1996年由美國專家提出,至今才不過短短十幾年,所以高職院校中《網絡營銷》課程的教學內容設計中有70%以上的內容沒有超出傳統營銷的范圍,從實踐課程的安排上看有些內容只是針對網絡初學者安排的,比如Email的申請和使用、如何利用搜索引擎等,將這些內容用于指導網絡營銷的實踐是遠遠不夠的,也不符合工學結合的人才培養模式要求。且有些教學內容之間只是被簡單分割,沒有得到系統化的整合與融合。該門課程的教學方法目前雖然大多采用多媒體教學,但基本延用傳統的課堂灌輸的講授方式,而用人單位對電子商務專業畢業生的要求越來越高,所以課程內容設計的不合理與教學方法的老化是造成這種現象的重要原因之一,如何改變是高職高專院校網絡營銷教學需要研究和探索的課題。
二、蕪湖職業技術學院《網絡營銷》的教學現狀
蕪湖職業技術學院電子商務專業在《網絡營銷》與《市場營銷》兩門課之間反復調整教學計劃,是因為學生在兩年半的時間里要學習的課程較多,系部無法同時開設兩門課程。但是網絡營銷實際上是營銷整體的一部分,不應把它從營銷學體系中剝離出來。另外,蕪湖職業技術學院從2003級開始就陸續有本專業學生在淘寶、易趣、拍拍這樣的C2C平臺上通過開辦網店得方式鍛煉網絡營銷技能并實現就業,特別是在2008、2009級學生中開網店的人數不少,達到普及的程度,并且部分學生的經營業績提升很快。下圖所示為淘寶平臺上兩年時間內其網店信譽等級已達1鉆或以上的學生的相關數據。其中08級已有四名同學入駐淘寶商城,09級五名同學入駐淘寶商城,還有部分同學在易趣或拍拍平臺開設網店,或是同時在這些平臺上開設網店。
三、基于工作過程系統化的《網絡營銷》課程設計構想
教學人員對《網絡營銷》教學內容、教學方法及考核方式等進行了研究,依據工作過程系統化課程開發的理論,對教學內容進行了解構與重構,形成了基于工作過程系統化的學習情境;同時對教學方法進行了探索,針對學生的特點,引入了游戲式、小組討論式、學生參與式等教學方法;同時對考核方式也作了大膽構想與嘗試。
1.設計基于工作過程系統化的教學情境
目前各高職院校對《網絡營銷》教學內容的設計差異非常大,有的偏重理論,有的偏重技術,有的過雜,有的過簡,而且有的內容知識已老化。針對本地、本校的特色,在具體內容的設計上,我們以“為企業或網店開展網絡營銷活動的流程”為載體,對網絡營銷活動按流程進行系統化分解、細化和重組,將課程內容分為八個學習情境:網絡營銷調研、網絡目標市場定位、網絡營銷產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略、網絡客戶服務和電話營銷。形成“任務引領、項目驅動”的教學模式,結合企業實際項目,設計實訓項目,使“教”、“學”、“做”同步進行。
2.探索基于工作過程系統化的教學方法
我們在教學中配合工作過程系統化的教學情境,采用一些新穎的教學方法。
(1)真實項目法:校企合作,以實際項目作背景,讓學生充分將理論聯系實際,進行實際運作。
(2)團隊合作法:學生以自由組合團形式進行協作溝通,共同完成一次網絡營銷活動,并提交報告。
(3)課堂討論法:教師以課堂討論形式讓各組相互交流各自的調研報告,找出每組報告的優缺點。
(4)游戲法。
(5)經驗交流會法:組織學生以淘寶交流會的形式,討論自己在開設網店過程中遇到的問題,探討網絡營銷策略,再結合淘寶、拍拍、易趣平臺對應的政策進行經驗交流。
(6)角色扮演法:學生在電話營銷中分別扮演銷售員和顧客進行模擬對話。
(7)綜合實訓法:在課程結束后用一周的時間以團隊形式進行專門的綜合實訓,每組輪流綜合應用各種網絡營銷工具,每天記錄實訓日記,結束后提交實訓報告由老師給出成績并進行點評。
3.改革考核方式
目前大多數高職院校對《網絡營銷》課程考核都采用“平時成績+期終卷面考試成績”的一次性考核方式,不足以激發學生學習的積極性,也不足以真正考核一個學生的實踐能力和綜合分析、解決問題以及團隊協作、溝通的能力,所以我們擬采用多元化的考核方式,過程考核與結果考核相結合,加大過程考核的比例,針對每一個任務,讓學生以團隊形式親自去做,并提交如項目報告、規劃方案、網頁成果等,結合過程考核作為其期末考核成績,采用此種考核方法對于檢驗學生的“學做”能力更為準確,更具有說服力。同時在考核中,我們會給予企業一定的評分資格,對具有真實運營價值的作品給予高分。
四、基于工作過程系統化的《網絡營銷》課程設計的主要特色
1.以企業網絡營銷流程為載體,基于真實的企業項目設計學習任務目前在網絡營銷教學中存在理論重于實踐的現象,學生沒有親歷工作過程,缺乏親身體驗,因而不能牢固地掌握知識。為了避免這樣的問題,我們采用了以企業網絡營銷流程為載體,基于真實的企業項目構建網絡營銷的知識體系和職業能力體系,師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行相關的教學活動,而這些項目或是現實的真實項目,或是過去的真實項目,亦或是虛擬的項目,無論是哪一種類型都務必使教、學、做成為一體。
2.將課程的學習與自主網絡創業相結合電子商務是中小企業創新創業的助推器,面向中小企業的高職電子商務專業學生的創新創業能力的培養在當前形勢下更顯重要?!毒W絡營銷》課程的教學目的是使學生能獨立利用第三方電子商務平臺(如淘寶網等)進行個人網絡創業,即培養學生的“創新創業能力”。在該課程的教學內容組織體系中,教師在網絡調研、網絡客服、網店營銷策略、網絡公關等情境中都加入了圍繞個人網店所提出的問題讓學生們自主解決,從而豐富他們的創業知識;在教學方法中強調以團隊協作的方式來健全他們的創業品質;在案例中以身邊同學們的成功創業為例激發他們的創業精神。
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因此,很多企業公司的網絡推廣員都面臨著巨大的壓力,站在老板的角度,他不可能會注重你的推廣方法,推廣過程,作為企業老板他只會注重一個結果:那么就是直接的營銷成績,公司的產品賣不賣的出去,通過網絡賣了多少?接了多少定單?站在推廣員的角度,會把企業公司的產品信息和公司的品牌通過各種渠道方法出去,其中會涉及到SEM和SEO。SEM包含SEO。SEM是面對搜索引擎結果頁的信息覆蓋,可以不是自己的網站,把公司的產品信息和品牌信息到網絡上的角角落落。論壇,博客,留言本,網站,還有現在流行的微博,把信息到網絡里一切可以到達的地方。讓你所要的信息歷遍整個互聯網,當目標用戶搜索相關關鍵詞時會出現你的信息,但是往往網絡推廣的不止一家公司和企業,或別人也在推廣相同的產品,那么我們為了達到我們的信息覆蓋目的,我們將加強信息的數量,質量等。當目標用戶在搜索引擎上搜索相關信息的時候,百度前10條就有8條是自己的信息,只有這樣就達到了你的網絡推廣目標,將信息覆蓋搜索引擎做到極至這就是SEM。
網絡推廣分為付費推廣和免費推廣。百度竟價,軟新聞,B2B平臺信息置頂,購買高權重外鏈等這些都屬于收費的推廣方式;免費的推廣就有很多了,登陸某些網站平臺進行信息,B2B,分類的,博客,論壇,知道,百科,問答等。免費推廣也會涉及到SEM。上面對SEM做了簡單描述,那么現在再說說什么是SEO。為什么說SEO屬于SEM里面的一種呢?企業公司網站都會建立自己的網站或者博客,圍繞自己的網站做推廣就會使用了SEO。SEO是一種只針對屬于企業自己的網站進行的優化,把企業網站要優化的關鍵詞優化到搜索引擎的第一頁或第一名。要做SEO,就得有公司自己的網站,會涉及到網站的建設,網站運營,代碼優化,內部優化與外部優化,直到自己網站的某些關鍵詞排名到百度前列為目的。
從上面的介紹可以得知,網絡推廣又可以分為外部推廣和內部推廣,外部推廣就是SEM,內部推廣就是SEO,外部推廣是把信息發到其他網站或渠道,可以是自己的博客也可以是別人的網站平臺,這里面的信息可以是產品信息,可以是網站的鏈接,也可以是公司的品牌信息軟文等,那么內部推廣就只圍繞自己的企業公司網站進行了,SEO是第一位,要做SEO,肯定會發一些外鏈,甚至購買外鏈,到其他站發外鏈,到知名新聞站軟文等,SEM和SEO其實是有著很大的關聯的,雖然都屬于網絡推廣,但是錯蹤復雜,千絲萬縷。其實,網絡推廣就是做好SEM和SEO。
很多企業網絡推廣員并不重視SEM,一味的追求公司網站建設與公司網站的關鍵詞SEO優化,在現在這個充滿網絡營銷火藥味的年代里,競爭十分激烈,一種產品同時會有上千家公司在做這個關鍵詞,打比方,你賣月餅,你去做網站優化“那里有月餅賣?”人家賣月餅也去做這些關鍵詞,百度指數超過1000的關鍵詞要優化得好是非常艱難的,時間的要求也很重要。網站域名注冊時間,網站存在的時間,都會影響到網站的權重,大家都拼殺同一關鍵詞,往往到最后,關鍵沒有優化上去,時間也浪費掉了,成績沒有,還會受到公司企業的老板所懷疑,懷疑你是不是一名優秀的網絡推廣員。
所以,我們把公司網站優化的比例可以鎖定在40%的比例。60%去做SEM。把信息覆蓋到網絡上的其他網站上去,不一定要發鏈接,網絡推廣說白了,就是在網絡上打廣告。道理就和電視廣告是一樣的,每年電視臺都要播放:“今年過節不收禮,收禮還收腦白金”他們也是在打廣告,能在央視和各大省市電視臺做廣告不是一個小數目可以做到的,但是他們的腦白金的銷售并不是廣告做出了就賣得火了,電視臺播放廣告的時候,我想問大家:你們買了沒有?我相信你們買的很少,但是,一但在送禮物給長輩和朋友不知道送什么禮物的時候,你是否會一下子就想到了腦白金?這個就是廣告營銷的作用:即品牌推廣。
很多企業公司的網絡推廣員都在面臨這個壓力,很糾結,網站關鍵詞總是優化不上去,外部推廣又沒有多少時間去做,信息覆蓋不夠完善,那我們還拿什么去用戶的眼球?當然網站內部的SEO要做,分析對手網站為什么關鍵詞會排名那么高?給你的老板解釋,網站優化是一個很漫長的過程,少則三,五個月,多則三五年,也許是一輩子。千萬別把SEO給神話了,搞得那么神秘,我們作為專業的推廣人員難道還要那么迷信嗎?關鍵詞指數低的很容易優化,關鍵詞比較火的難做,我們是不是可以換一種優化策略?比如,我們可以去做長尾關鍵詞優化,往往主關鍵詞排名不理想的情況下,去做長尾會收到意想不到的成果,最直接的體現就是增加了網站的IP流量,接著,網站流量上去了會直接增加網站的權重!
網絡推廣推廣的是企業的產品信息與企業公司的品牌知名度,很多企業每個月花上萬元去做百度推廣,百度竟價,我想問問,這些企業把這些推廣費用都賺回來了嗎?很明顯,大多數企業公司都是沒有收回投入成本的。企業為什么需要網絡推廣,其實就是,要用最少的錢做最好的信息覆蓋效果!當然很多企業為了保證網絡推廣的最大力量化,在花錢最百度推廣的同時,也使用了免費推廣,招聘幾名企業網絡推廣員。當然小企業公司總對推廣員的要求會很過分,甚至要求過于太高,甚至直接把網絡推廣承包出去,當成業務業績提成來搞。在這里網絡推廣員就會面臨巨大的職業風險,一旦沒有提成,就表示自己將虧本去幫企業做推廣。誠然,企業做了百度竟價付費推廣后,關鍵詞總是第一,但是又來了多少定單呢?
在這里不得不還說明一下,我們國內的網站優化做SEO幾乎存現了一種病態,打開某些企業網站,里面內容沒有多少,很少更新,網站首頁標題關鍵詞堆砌,完全不知道網站主題名字究竟叫什么。文章產品內容里全是內鏈和錨鏈接,外部鏈接數量超過了網站收錄的總數量。網站的頭部,尾部,滿站盡帶“黃金鏈”。這樣做SEO太明顯了,到處是標簽,咱們做SEO不能為了SEO而做SEO,網站內功做好是前提,訪客擁有良好體驗度很重要!現在都用百度搜索,所以針對百度做優化幾乎成為了主流,大家別忘了,網站資格老,信息全面,百度權重會很高的,其次,是要按照百度給出的優化建議實施優化。要做到這樣,我們除了每天必要的優化手段,盡善盡美外,其他的就只有等待。當企業不給你這個時間等待的時候,那只能說明企業真的不懂SEO。你有必要說明與解釋,至于企業接受或不接受,那就要看企業的心態和良好的溝通。SEO不是神話,SEO并不神秘。每個做SEO的人,他的做法都有著自己的一套獨立理論,或看重外鏈建設,或偏重高權重網站的權重轉移等,所以每個從業者不可能承諾百分百做某個詞會到百度第一。
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關鍵詞:計算機網絡;市場營銷;變革
計算機網絡將世界連成一個有機的整體,在經濟全球化發展過程中,市場營銷理念、營銷環境、營銷方式等都發生了重要的變化,也對市場營銷工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場營銷發展步伐,讓企業準確的把握市場的動向,必須對計算機網絡背景下市場營銷各種變化進行分析,并采取針對性的營銷策略?;诖耍訌妼τ嬎銠C網絡時代下市場營銷變革的研究具有十分現實的意義。
1、計算機網絡化時代下市場營銷背景
第一,經濟全球化發展是當今社會發展的必然趨勢,每個國家都在積極的開拓國際市場,甚至有些國家國際市場貿易的總額要遠遠高于國內經濟貿易總額。因此,在計算機網絡時代背景下,經濟全球化發展對于企業生存再說至關重要。第二,線上線下共同發展。在計算機網絡背景下,線上市場得到了長足的發展,各個國家線上市場已經基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網絡也十分的成熟。消費者通過線上交易,然后通過物流將產品送到消費者受眾,將網絡市場與虛擬市場結合起來。計算機網絡給變了消費者的消費觀念,有型的市場也逐漸向無形轉變,企業則需要順應時代變化,制定針對性的營銷策略。第三,在計算機網絡背景下,市場營銷環境不斷變化,市場的激烈程度也不斷提升,并滋生出新的特點。網絡市場消除了空間束縛,企業在網絡環境中的起點是一樣的,同時也讓企業之間的競爭不斷提升。同時計算機網絡市場具有多樣化、虛擬化的特點,競爭方面也不單單體現在產品,如果企業想要在競爭中占據主動,必須改變自身的營銷策略。
2、計算機網絡化時代下市場營銷各方面轉變
2.1營銷環境發生變化
計算機網絡時代下,傳統的營銷模式受到了極大的沖擊。網絡經濟加劇了市場的競爭,消費者交易成本不斷降低,企業庫存量也隨之減少,市場產品周期減少,為企業、消費者雙方都提供了更多發展的機會,消費者獲得的服務也是更加全面的、優質的。消費者理念在計算機網絡環境中發生了很大的改變,消費者的對消費的需求也不斷增多,從以往的數量、質量消費觀念,逐漸轉變為特色消費、個性消費。在科技發展過程中,企業自動化水平不斷加深,在短時間內就會被其他企業模仿,加劇了企業之間的競爭。計算機網絡環境下,促進了更多新的營銷方式,消費者能夠通過網絡購物平臺等,選擇自己需要的商品,并通過線上支付,對產品交易率也具有很多的提升效果。
2.2營銷理念發生變化
計算機網絡化時代背景下,消費者具有更多的選擇,能夠根據自己的需要,從相關的網絡平臺中獲取商品的信息,企業必須做出有效的調整,按照顧客就是上帝的理念,不斷的滿足消費者的需求。從現階段市場環境來說,市場經濟發展的關鍵在于刺激消費者產生需求,引導消費者進行消費。消費者通過網絡參與到市場營銷中,通過阿里旺旺等軟件與企業消費人員基尼系那個直接溝通,能夠將自己的需求傳達給企業,企業根據這些需求進行產品升級、調整等。網絡市場中具有豐富的產品種類,消費者個性化消費觀念也不斷增多,通過網絡消費比實體店消費更加方便、靈活,更能夠滿足客戶挑剔的需求。這種營銷理念的改變,能夠幫助企業在競爭中取得先機。
2.3營銷策略的變化
營銷環境與理念的轉變,是為了營銷策略能夠更好的轉變,能夠借助計算機網絡開展營銷活動。傳統市場模式下,由于信息來源不足等因素,導致企業不能把握住先機,市場營銷策略的長遠性發展不足。而計算機網絡時代背景下,企業在市場營銷過程中,能夠運用信息資源,對市場發展走向進行預測,然后調整市場營銷策略。同時,現階段同行企業之間的產品相似度太大,企業競爭也正逐漸向著服務內容方向發展,改變服務理念才是企業立足于市場的根本所在。同時,在營銷策略上,必須綜合運用各種營銷手段,為消費者提供更加優質的服務。同時,現代化營銷過程中,企業通過構建有效的網絡營銷平臺系統,讓消費者能夠直接與企業進行溝通,同時注重技術更新等,提高企業在市場中的競爭優勢。
3、計算機網絡化時代市場營銷發展趨勢及策略
3.1市場營銷發展趨勢
第一,在市場營銷理念不斷改變過程中,一是要改變市場營銷的結構,二是其正向著信息化、數字化的方向發展,三是不斷的完善企業營銷模式。第二,計算機網絡化時代下,消費者的網絡消費觀念不斷完善,在商品選擇過程中消費者更加的獨立,消費者與企業之間的交易更加趨于透明化,企業營銷手段更加多樣化,消費者需求也不斷增多。第三,產品的傳播方式趨于多元化、信息化方向,信息的傳播是企業與消費者之間的雙向選擇,而產品信息傳播手段更加多元化、分類更加具體化。
3.2計算機網絡化時代下市場營銷策略
第一,必須對市場信息進行多方面的收集,并進行準確的判斷,結合營銷對象制定針對性的營銷策略,構建合理的組織框架;第二,應該讓消費者與企業都樹立正確的市場觀,幫助市場形成良性的競爭,確保企業與消費者的合法利益;第三,建立品牌信譽,發揮品牌的效應;第四,通過網絡化的高效營銷手段,借助于計算機大數據等,提出有效的營銷策略。
4、總結
通過上述分析可知,在計算機網絡化時代背景下,市場營銷理念、模式以及環境都發生了巨大的變化,企業為了能夠在激烈的競爭中占據主動,必須對消費者進行有效的考慮,然后制定針對性的營銷策略,為消費者提供更加優質的服務,也促進市場營銷的可持續發展。
參考文獻:
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在網上購物、搜索某個產品或相關資料時,你希望不用費盡心思去獲得資料、直接在網上獲得精確信息能夠做到嗎?
這一愿望可以實現――通過將網絡即時文本式對話引入企業的營銷系統,在網絡上開展與企業或品牌直接對話已成為現實!
網絡對話便利溝通
所謂網絡即時文本式對話就是網絡聊天,雖然企業所采取的模式,與MSN、雅虎通等即時聊天工具所采取的模式不盡相同,但本質上沒有太大區別。在這方面,ABN AMRO Service Company(簡稱AASC)公司可謂是先行者,該公司很早就將網絡對話引入它的營銷策略中。事實證明,這種做法是正確的,無論是從營銷角度的客戶開發、維系上來講,還是從財務上的降低成本而言,AASC都獲得了不俗收益。
時值今日,網絡即時對話開始得到企業和品牌越來越多的重視,它也更多地被作為企業的多渠道營銷工具之一來運用。包括eStara(2006年被ATG收購)、eGain、KANA、Knova Software、LivePerson等在內的一系列企業已經開始提供網絡對話服務。
“網絡對話相比其他媒介而言,所具有的優勢在于,無論你在網上做什么,比如購物或搜索,你都可以與企業或品牌取得溝通?!毖芯繖C構Jupiter Research的分析師Zachary McGeary認為。
“在電子商務網站內,即時聊天已經很普及了。顧客從這種簡單快捷地獲得幫助的服務中受益,而企業們則得益于網絡轉換率的增長、顧客滿意度的提升以及平均訂單率的增加?!盠ive Person的市場營銷執行副總裁Kevin Kohn說道。這其中的關鍵在于,你要將即時聊天看成是多渠道營銷中的一個接觸點,將它整合進多渠道營銷,而不是讓它成為一個孤立的工具。
對企業及品牌而言,即時對話作為營銷工具的吸引力來自三個方面:顧客在線率不斷增長所蘊含的潛力,以及這種即時聊天越來越廣泛的應用,還有最重要的一點――從成本控制上的受益。做個簡單對比就清楚了:每個銷售代表可以同時處理多個網絡對話進程,但如果就電話通話來講,每人每次只能處理一個通話。
即時對話的兩種基本形式
目前,企業及品牌提供網絡聊天的操作方式一般分為兩種:回應式聊天(通常的“點擊對話”就屬于這一種),以及主動式聊天。
回應式聊天的操作方式通常如下:網絡訪問者點擊網站上的一個聊天對話框,提交一個問題,等待公司的回復。這種模式在客戶服務中應用較多,不過通常會面臨一個困擾,即有些是非常簡單甚至是基礎性的問題,專家建議企業或品牌可以通過“過濾”提問者來提高運營效率,比如引導他們通過自助服務來解決疑惑。
主動式聊天通常是這樣的:由企業主導,但是通常它們是在以銷售為導向的境況下發生。舉個簡單的例子,如果某位顧客在網站購物時使用“購物車”買到一半就不再繼續使用,或者在某個頁面停留較長時間沒有任何行動的話,這時就會跳出一個“開始聊天”的對話請求。據調查顯示,有相當一部分的網絡潛在交易沒有完成,主要原因是顧客的咨詢沒有得到答復,主動式聊天恰恰解決了這個問題。
還有一種是通過即時聊天工具如MSN、雅虎通等實現的,企業或品牌提供一個可以添加的賬號,顧客就可以通過聊天工具直接展開對話,但此類服務成本較高,故目前未得到廣泛運用。
將聲頻和視頻引入即時聊天
目前,大多數公司提供的網絡即時對話都以文本對話形式操作,但另一種先進的模式早已浮出水面,并吸引了眾多關注,這就是將“Click To Call”(即點擊呼叫)整合進已有的文本對話內。Red Lion Hotels酒店集團就應用了eStara提供的“點擊呼叫”技術,并為此投入相當一筆數額的資金改建了自己的網站,想通過網絡預訂房間的顧客只需點擊一個按鈕,便會看到一個跳出的窗口,他們便可以選擇是通過IP電話通話還是留下自己的號碼等待回電,來完成房間的預訂。通過調查證明,顧客對此很滿意,并大大提高了客戶網絡轉換率。
更為引人注目的是,有的企業還將視頻引入了聊天進程,并打造成完善的多媒體式聊天體驗。專家們預測,這種內置視頻式對話將在近兩年內大量出現,并將構成企業即時對話的關鍵元素。
盡管企業對話在目前仍是新生事物,但是如果運用得當,定會獲益無限。決定性的因素是企業一定要對顧客的提問有清楚洞察,并能真正了解客戶需求,最重要的是,明確聊天工具在企業的商業目標中扮演何種角色。如果能將它整合進其他渠道并確立一個完整的策略,它將比你想象的更有利。
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1、高校網絡建設是實現數字化校園建設的重要基礎
實現高校數字化校園建設總的來說,需要具備三個條件,第一,要構建先進、高效、實用的高等教育信息基礎設施,這需要我們充分利用先進網絡和信息技術;第二,整合相關資源,要開發整合各類優質教育教學資源,建立高等教育資源共建共享機制,推進高等教育精品課程、圖書文獻共享、教學實驗平臺等信息化建設;第三,還要提升教師隊伍以及學生對于信息技術的應用的能力。其中,高校網絡建設是實現高校數字化校園建設的重要基礎與前提。
2、高校網絡建設是新時期下掌握與引導學生思想動態有利載體
隨著互聯網技術、移動終端和應用的快速發展,當代大學生的社交、購物、娛樂等行為逐漸從網下轉為網上,而且網絡行為已經占據了大學生生活的很大一部分時間。由此,網絡傳遞的內容和信息對于大學生的生活、學習、思想等各方面的成長都會具有非常大的影響力。越來越多地教育學家和研究者的研究的視角轉向了大學生的網絡思想政治教育。新時期下,傳統的掌握大學生的思想狀態并開展思想教育方式和方法面臨著巨大的挑戰,有效利用網絡為教育者開辟了新的路徑,增強了學生思想政治教育的針對性和實效性。同時,《規劃》指出要構建高效網上虛擬社區,廣泛進行實現與文化交流,創新、發展先進文化,積極傳播中華民族優秀文化。
二、高校網絡文化建設面臨的挑戰
隨著互聯網、移動終端的快速發展,高校網絡文化建設面臨著巨大的挑戰。主要體現在以下幾個方面:
1、高校網絡參與成倍增長,加大管理難度隨著互聯網、移動終端的快速發展,已經各類網絡信息平臺的發展,使得在高校網絡文化建設中,學生既是高校網絡文化的接受者,又是高校網絡文化的創造和傳播者,高校網絡建設的參與互動成倍增加,信息的變得更加自由而難以監控,因而加大了高校網絡文件建設的管理難度。
2、高校網絡內容的實效性有待提高
從管理者較多來看,目前在高校網絡建設中大部分的內容都是從外網轉載,缺少很多原創性的文章,因此就非??赡茉斐蓛热莸娜狈r效性,因此不能吸引到學生的關注與參與,影響到高校網絡文化建設作用的發揮。
3、高校網絡內容與學生興趣的匹配度不高
除此之外,學生的興趣與參與是增強高校網絡文化建設活力的重要保障,但是在高校網絡文化內容建設方面,管理者很難通過簡單的方法獲取到學生的主流的興趣點,因此在網絡文化內容建設上就很容易出現高校網絡內容與學生興趣不匹配的情況。
三、高校網絡文化建設的應對機制
針對以上的挑戰,筆者認為對于新時期下的高校網絡文化建設,我們可以從以下幾個方面著手:
1、完善高校網絡文化建設的管理機制
針對高校網絡文化建設,加強管理機制建設是高校網絡文化建設有序進行的重要保障。主要包含:第一,參與者的身份認證機制。一般在高校的網絡中,要求的網絡參與者都需要經過實名認證,這位維持良好的網絡環境打好了基礎;第二,網路輿情應對機制。一套有效的網絡輿情應對機制是快速應對和引導網絡輿情有效保障,尤為重要,特別是大數據時代,我們可以充分利用大數據多網絡輿情進行提前和精準的研判,同時加快網絡輿情的處理速度,并提升應對效果;第三,高校網絡建設投入保障與激勵機制。高校網絡建設需要大量的物力、人力和財力的投入,制定完善的建設保障和激勵機制;
2、加強高校網絡建設專業隊伍與管理。
高校的網絡文化建設是一個專項的工作,需要有一支專業的建設與管理隊伍的參與,從網絡基礎設施建設、網絡安全管理到網絡內容管理等各方面都需要相關的專業人才的參與,才能保證高校網絡的運行。
3、抓好高校網絡文化內容與平臺建設
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關鍵詞:高校;電算會計;網絡化
20世紀90年代,高校會計實行了電算化改革,使用單機版會計核算軟件,極大地改變了財務的工作流程和方式,有效提高了財務的工作效率。但單機版軟件存在功能單一、數據無法共享、效率低下等局限性,仍有待進一步完善。到了本世紀初,網絡技術飛速發展,高校開始使用單機版會計核算軟件的升級版———網絡版會計核算軟件,并逐步應用成熟。如今,隨著電子商務的廣泛應用,對于管理軟件一體化、智能化的管理需求日益增高,必將給現行的高校電算會計帶來變革。
一、高校電算會計網絡化的優勢
電算會計網絡化是依托在互聯網環境下對各種交易和事項進行確認、計量和披露的會計活動,也是建立在網絡環境基礎上的會計信息系統,是電子商務的重要組成部分。它能夠幫助企業實現財務與業務的協同遠程報表、報賬、查賬、審計等遠程處理,事中動態會計核算與在線財務管理,支持電子單據與電子貨幣,改變財務信息的獲取與利用方式,使企業會計核算工作走上無紙化的階段。
(一)報賬網絡化、智能化
高校分校區辦學甚至異地辦學普遍存在。從用人成本方面考慮,高校無法為每個分支機構都增派會計人員,而集中報賬容易造成其他校區人員報賬的極大不便。在網絡化電算會計中,不僅賦予會計人員用戶權限,還將對報賬人員開放用戶權限,并設定授權范圍和操作內容,這樣就能解決報賬難的問題。在報賬過程中,系統可以設置幫助窗口,有效引導報賬人員在網上填寫單據,提示資產驗收入庫、經費開支范圍權限、審批權限,并提供相關發票真偽檢驗等友情鏈接。在網上審核通過后,還可以網上預約報賬時間,錯開報賬高峰。這樣,令人望而生畏的報賬流程將變得更容易便捷,縮短報賬時間。各單位和個人可以通過系統適時查詢所報費用的審批進度,查詢自己的用款指標額度,如果報賬手續不完備,可以及時補充,以免審核不通過又要往返跑一趟。同時,報賬人員可以隨時查看自己的報賬歷史記錄,及時核對個人往來款項,清理往來款項,方便開展工作。
(二)信息規范更加嚴格詳盡
在電算網絡化系統中,由于允許多個用戶同時登陸進行業務操作,海量數據同時傳輸到系統,所以對數據的規范性更加嚴格詳細。由非專業會計人員錄入的信息經過網絡傳送到財務部門后,不能直接進入總賬系統生成憑證,必須由專業會計人員進行憑證書面審核及信息把關,嚴格核對原始憑證的真實性、準確性,這是電算會計網絡化的關鍵環節。如果發現原始憑證與系統中報賬申請描述不符,應按相關會計制度要求改正。對不符合規定格式的信息,要對其進行修改,最后將原始信息自動生成為記賬憑證并匯總記入總賬。財務系統內部應建立控制體系,對數據進行復核檢查,以保證數據的規范性、真實性和合法性。
(三)會計信息存儲以電子憑證為主
網絡化的電算會計不僅改變會計的處理方式,對存儲方式也進行更新。網絡化電算會計將不再打印各種紙制的會計憑證,而由自動生成的電子憑證代替。廣義上電子憑證可以分為內部電子憑證和外部電子憑證兩種。內部電子憑證是單位內部財務軟件系統生成的憑證,比如由報賬人員錄入信息,生成憑證后傳送到總賬系統。外部電子憑證則是單位與其他單位或個人在交易中產生的電子票據,比如網上銀行匯款的電子回單等。高校較少電子商務,外部電子憑證一般來說比較少。紙制憑證打印、整理、保存速度緩慢,容易出錯,占空間,而且耗費財務人員大量的時間。憑證的電子化則可以很好地解決這些問題,并且方便存儲,以后查詢憑證時候也很便捷,直接調閱系統數據庫,不需要在大量會計檔案中再去查找。
(四)靈活提供多元化信息
不少高校已實現辦公自動化,電算會計網絡化系統可以和辦公、門戶等功能進行信息對接,實現門戶、辦公、財務集中管理一體化,為高校提供多元化信息。學校各院系部門無論在何地,均能通過網絡實時接收財務信息,從而實現協同辦公,輕松管理。
在電算網絡化中,分部門的預算審批人可以實時查看本部門預算執行明細情況,如已審批未報銷、待審批等項目,利用系統提供的匯總統計、對比分析等信息,進行統籌安排,可以有效解決傳統電算會計信息反饋滯后不完整的問題,提高預算管理水平。
財務信息的提供對象不僅包括學校師生、各級管理部門,甚至還包括投資人、債權人等。根據提供對象的不同需求,財務系統可以生成多方面多層次的豐富信息。根據授權,使用者可以得到任意時間段的信息,也可以得到相關二級核算單位的信息,既可以直接查看原始單據描述、會計憑證等,也能得到加工后的報表分析、圖表比較等。將來網絡化的電算會計不僅提供文字信息,還可以提供圖片、語音甚至是視頻等多樣化的信息,可以幫助使用者全方位更好地了解高校財務的運行狀況。
二、高校會計電算網絡化的可行性
隨著社會信息化進程的不斷發展,電子商務得到前所未有的廣泛應用,企業對于軟件一體化、智能化的管理需求日益增高。近年來,我國擁有自主知識產權的企業管理軟件日益成熟,如ERP(企業資源管理系統),它包括生產、人力資源、財務、物流等功能模塊。網絡化電算會計作為企業管理軟件中的重要組成部分,其應用和研究正開展得如火如荼。
高校作為事業單位,會計核算方法、財務制度等和企業存在一定的差異性,目前還處在接觸研究階段,國內的高校財務軟件開發公司也在積極嘗試中。
校園網建設及數字化校園的日趨成熟,為電算會計的網絡化提供了很好的技術平臺和安全保障,使用者可以先通過院校網來訪問會計網絡平臺,可以有效保證網絡安全。目前高校除了使用網絡版會計核算軟件外,部分財務管理軟件如工資查詢、資產管理、財務預算及執行情況查詢等均實現了網絡化,已經為整個電算軟件網絡化打下了良好基礎。
從業務角度來說,電算會計網絡化仍然在會計基礎規范和會計準則及高校財務制度下實施,其經濟業務性質并未改變,只是分解了財務人員的部分工作,并以不同的媒介質作為載體。高校經歷了十多年的會計電算化歷程,先前的單機版、網絡版的電算會計使用已為會計網絡化管理提供了很好的實踐管理經驗,如數據庫維護制度、系統防御(計算機病毒、黑客)問題、內部控制制度。這使高校在實現網絡化的同時,更容易規范內部流程,完善內部管理,拓展財務工作的空間,從單純的財務核算功能的改革走向財務管理水平的提升。
網絡化必然會對高校會計業務產生巨大影響,當然信息網絡的開放性和共享性也會對會計信息系統安全帶來前所未有的風險和挑戰。高校財務管理人員應當充分利用互聯網高速發展的技術,及時適應電算的網絡化趨勢,改變業務流程,提高會計工作效率,讓會計更好地為高校發展服務。
參考文獻:
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關鍵詞:計算機網絡技術;消防信息化工作;應用;存在問題;對策
文章編號:1674-3954(2013)09-0336-02
計算機網絡技術是一項系統性很強的技術,它的理論基礎是信息學、網絡學以及管理學等相關學科知識。計算機網絡工作貫穿于社會生活的各個環節,引領著我國信息化建設的前進方向。在現如今的市場經濟條件下,計算機網絡工作的開展情況更是一項關系到國計民生的大事,必須予以高度重視。在消防工作領域,計算機網絡技術的應用產生了正反兩方面的作用:一方面,計算機網絡技術促進了消防信息化的進程,使消防信息的傳遞更為方便快捷,有利于加強各個消防區域之間的聯系,緩解了消防工作的沉重壓力,推進了消防信息化工程的進展;而另一方面,計算機網絡技術也造成了消防信息丟失、信息泄露等一系列嚴重問題,威脅著消防工作的安全。我們有必要認真分析這些問題的產生根源,并結合計算機技術的發展現狀,提出解決問題的有效對策。只有這樣,才能使計算機網絡技術更好地服務于消防信息化工作。
1 計算機網絡技術與消防信息化
1.1計算機網絡技術
計算機網絡技術,指的是用一定的設備將多個不同地點的計算機連接成一個完整的網絡,并實現信息互通、資源共享的一種信息技術形式。這種技術是科技發展的產物,它的發展變化經歷了一個從簡單到復雜、從低級到高級的演變過程。計算機網絡是一個功能較齊全的高科技網絡,它的主要功能包括實現各用戶之間的資源共享、實現用戶之間的信息傳遞,以及協調用戶之間的工作進程,促進合作。計算機網絡技術可以節省數據與信息傳遞的成本,擴大數據與信息傳輸量,并能將世界各地的信息在短時間內傳遞到不同的用戶端,省去了用戶查找有用信息的麻煩。
1.2消防信息化
消防信息化,是指綜合運用計算機網絡技術、通訊技術、衛星定位技術和呼叫技術等現代技術手段,通過互聯網進行消防信息的收集、處理以及儲存等工作,實現消防信息的高效共享與消防資源的共同使用。
消防信息化的實現有著重大意義:①消防信息化的發展,有助于提高消防工作人員的日常工作效率,提升日常工作的信息化水平,省去了以往許多高強度的體力勞動,從而提升了消防工作的質量和速度,增強了消防工作人員的應變能力和救援能力;②消防信息化在消防隊伍網絡內部實現了信息公開,提升了工作的透明度,有助于督促廣大消防官兵改善服務質量、提高自身綜合素質、增強自身競爭力。同時,信息公開也方便了廣大人民群眾對于消防工作的監督,使消防隊伍的良好形象得以進一步確立;③消防信息化大大提高了信息傳遞的速度,擴大了有效信息的獲取范圍,增加了信息傳送的準確程度,從而使消防工作走向規范化,有效地降低了工作誤差率。
加強消防信息化建設,主要應當從以下幾方面入手:①要加強信息化的基礎設施建設。要完善消防工作的通訊網絡,努力構造多層次的網絡體系,實現信息傳遞的網絡化和體系化;②要加強消防信息的安全保障工作,確保消防信息網絡運行安全、信息數據真實可靠。應當著重采取措施,防止外來人員對消防信息的竊取和騙取,為信息設置密碼和客戶訪問權限,防止信息出現被盜現象。在發生信息丟失等突發事件時,應當能夠啟動應急措施,將損失降至最低;③要加強對于消防信息網絡的管理。在確保網絡體系正常運轉的基礎上,完善網絡體系管理的相關制度,為消防信息的便捷高效傳遞提供制度保障。
2 計算機網絡技術在消防信息化工作中的應用及存在的問題
計算機網絡技術在消防信息化工作中的應用,主要表現在消防信息的收集、消防信息的分析整理以及消防信息的分類儲存等環節上。通過計算機網絡系統,各個消防分隊之間以及分隊與總隊之間可以實現信息的互通,方便溝通;消防官兵與廣大百姓之間也可以在第一時間實現溝通,有助于險情的早發現、早解決。然而,計算機網絡技術在消防信息化工作中的應用還存在一些不容忽視的問題,主要是安全方面的問題。歸納起來,這些安全問題主要分為以下方面:
2.1缺少信息安全監測措施
在計算機網絡技術剛剛興起的時候,網絡的設計者安全意識較為淡薄,建設資金也不夠充足,這導致計算機網絡建成以后,在信息安全的監管方面存在很大隱患:①計算機主機沒有得到有效監控。網絡設計者只考慮到了對一些接入計算機的外部設備進行安全監測,卻忽視了對主機本身的控制,從而對整個消防網絡的安全構成威脅;②可以移動的信息存儲設備沒有得到有效監控。很多消防官兵在使用消防計算機網絡時,習慣用硬盤等下載數據并存儲工作信息,而這些硬盤本身有可能是計算機病毒的攜帶者,它們一旦接入計算機,就可能造成整個網絡系統的癱瘓,并影響到其他網絡體系的正常運轉;③外部的來訪用戶沒有得到有效監控。由于消防網絡具有分布比較分散的特點,每一臺機器都有可能成為外部用戶訪問的對象,這些用戶自身攜帶的病毒和異常程序也會因此進入消防網絡系統內部,造成重要信息泄露或丟失、網絡癱瘓等一系列嚴重后果,影響消防部門的正常工作進程。
2.2缺少信息安全管理制度
從表面上看,大多數消防單位都有自身的安全管理制度體系,但實際上,這些制度在工作實際中的落實情況卻并不理想。這主要是因為有些消防單位對于信息安全不夠重視,沒有將信息安全責任落實到人,致使安全管理制度只停留在書面層次上,而沒有實際起到預防和監督作用。有些消防單位在遇到網絡安全威脅等突況時,就采用消極的方法進行回避,如干脆將網站的入口關閉,或者不讓用戶繼續使用信息等。這種做法實際上破壞了消防安全制度的嚴肅性,使制度的執行效果大打折扣。
2.3缺少信息安全教育培訓
很多消防官兵認為,自己的工作任務就是組織好與實施好具體的消防工作,至于消防信息安全知識,他們不需要掌握得太詳細,只要能看懂計算機上顯示的信息,會一些基本的計算機操作和網絡常識就可以了。實際上,這種認識是不對的。隨著計算機網絡技術的高速發展,計算機系統自身的安全問題也層出不窮,例如計算機病毒、黑客入侵等。如果廣大消防官兵不加強信息安全意識,不注意提高自己的信息安全知識水平,就有可能難以識別一些新型的消防系統信息安全問題,難以及時采取措施,防止危害的進一步擴大。從這個角度來講,消防官兵有必要接受專業的信息安全技術培訓,消防官兵可以利用業余時間參加一些網絡安全技術的培訓班,有條件的消防單位也可以組織官兵開展專門的消防信息安全學習,督促他們做好學習筆記,并開展一些實踐活動,切實提高他們的理論素養和實踐水平。
3 保障消防信息網絡安全的具體對策
3.1技術對策
要解決消防信息化工作中存在的計算機網絡安全問題,改善技術是基礎。在技術層面,我們要全方位加強信息監管,確保系統內部的信息安全,并有效阻止外部的有害信息侵入計算機系統內部。具體來講,可以完善信息防火墻,隔離消防系統自身的網絡與外部的網絡,阻止外部的用戶違法進入消防信息系統,從而保護系統內部的信息不受侵害,又不妨礙信息之間的互通;可以定期更新和升級計算機殺毒專用軟件,使殺毒軟件的更新能夠趕得上計算機病毒種類的增加速度,從而有效實現殺毒功能;可以對于消防信息系統內部的重要信息進行加密處理,使信息的具體內容不會輕易暴露給外界,保障信息的安全性;可以完善系統安全監測制度,對于外來信息進行時時檢測,并記錄下信息的進入情況,發現有異常情況時及時報告,對異常信息進行限制;可以對系統內部用戶的訪問進行一定的控制,防止用戶任意訪問某些重要的信息,以確保重要信息的安全。
3.2管理對策
要解決消防信息化工作中存在的計算機網絡安全問題,規范管理是關鍵。規范消防安全網絡管理,主要應當從日常工作中的細節入手,落實各項規章制度,將制度責任具體化,確保規章制度能夠得到全面實施。例如,可以建立負責人制度,指派專人對信息系統的某個領域進行專項管理,帶領小組成員開展實在的網絡安全監管工作;可以確定信息安全監管重點,對于經常出現安全問題或者存在較大安全隱患的領域實施重點監管;可以進一步完善監管程序,保證消防官兵在信息化工作中按流程辦事,提高程序意識。
篇10
在傳統體育文化傳播中,高校主要是通過一些固定的體育文化活動來吸引學生對于體育的重視程度,并利用這些活動對學生的體育意識、體育態度和體育思想進行影響,使學生在體育學習中能夠感受到體育的魅力和體育的價值,隨著我國互聯網技術的不斷發展,高校數字化校園建設已經逐步成為高校基礎建設當中不可缺少的一項內容,而這項工程也為學生更加便捷的接觸到網絡傳媒,使學生在最短的時間內能夠對網絡信息文化內容進行篩選和過濾,當然,這其中體育信息的傳播對學生的影響也越來越大,尤其是對于學生的素質教育影響更大,其更加凸顯出了體育的素質教育功能,那么作為學校和學生管理人員,如何有效的利用好體育信息傳播途徑,為學生的體育思想培育和校園體育文化建設服務就需要我們每一個教育工作者去思考。所以本文通過對西安地區的一些普通高校學生對于體育信息的獲取途徑、校園體育文化的建設狀況、意愿等方面的內容進行了解和調查,并希望通過該項調查能夠更好的應用于實踐中,為學生的終身體育觀念和學生身心健康發展提供可參考性依據。
體育信息傳播是大學體育價值理念和體育信息獲取最重要的途徑,各種網絡媒體、電視、手機及報紙新聞已經為大學生構建了一個快速獲取各種信息的平臺,尤其是隨著學生在大學學習生活的深入,大學生對于新聞媒體的接觸和認可程度也在不斷的提升,學生的生活當中也逐步離不開媒體介質,在本次調查研究中,我們發現,學生在體育價值觀念的形成過程中,各個年級的學生受影響的因素是不一樣的,之間的差異性較大,比如說對于一年級學生而言,社會及家人對于學生的體育價值觀念的影響相對較大,而校園體育文化及體育信息傳播對學生的影響相對較小,學校體育課程教學和課外體育活動居中;對于三四年級的學生而言,體育信息傳播與網絡媒體的體育導向對于學生的影響程度是最大的,且影響也是最直接的。從學生對體育價值影響因素的選擇中,我們發現對于三四年級的學生而言,學生選擇信息傳播途徑對于自己體育價值觀念的影響比例大約占到百分之七十五左右,其次是同學和朋友,這個群體大約占到百分之三十五左右,家人和社會的影響大約占到百分之三十左右,體育課和課外活動大約占到百分之三十,在這次調查中我們發現,在高年級學生當中,男生和女生的體育價值觀影響因素也存在差異性,尤其是網絡每題和家庭的影響程度差異性相對比較明顯,對于女生而言,家庭對于體育的影響程度較男生高,在網絡媒體方面,男生受此影響程度較女生大。對于二年級學生而言,我們發現學生對于這幾個影響因素的順序也存在較大的差異性,其中男生受網絡和朋友的影響較大,女生受家庭和社會的影響較大,這種差異性說明在學生四年大學體育生活中,學生的體育價值觀念伴隨著各種影響因素在發生著變化,其中信息傳播對于學生的影響度在不斷的加深。由此也說明學生對于媒體的接觸程度越深,學生的體育思想越活躍,參加體育的積極性越高。可見,在學生的體育價值觀念影響中,高校有效利用各種宣傳途徑來引導學生對體育的再認識是非常重要的。反過來,校園體育文化的建設和發展又會促進體育信息傳播的多元化和便捷化,因為學生的喜歡,學生對于體育的關注程度會提高,關注程度越高,學生對于體育的認識也就會發生更深層次的變化。這對于校園體育文化建設、學生體育思想培育和體育信息傳播三者而言都是互相促進、共同發展的。所以作為高校體育教師,應該積極的利用各種媒體的介入,使他們在學生的培養中發揮積極的作用,激發學生參與體育的熱情、使他們對體育有一個更理性和更科學的認識,并能從體育中享受到快樂。
學生參與體育活動的動機往往都來源于學生對體育中的某一個環節的興趣,所以為了能夠實現自己的目標而參與各種體育活動,比如說很多學生通過媒體得到的某一個體育項目明星的賽場風采就可能對某一個項目的關注度有所提升。比如很多學生可能以前對于跨欄都沒有什么了解,但是因為奧運賽事每題對劉翔的介紹和宣傳,使越來越多的人開始關注這個項目,再加上很多學生喜歡的籃球項目就是因為NBA的某一個或者某幾個體育明星,回到校園中,很多學生對于某一個項目的喜歡可能就是因為運動會當中自己同學的優異表現。所以學生對于體育的信息的接觸越頻繁,學生對于項目的喜好程度越高,通過四個年級的調查我們發現,在學生的體育興趣培養中,體育信息傳播對于學生的影響程度和影響時間是直接相關的,所以很多學校都把校園體育文化建設和高水平運動隊的發展與建設緊密聯系在一起,因為對于學生而言,出于對自己學校的熱愛,學校的體育參賽隊伍自然會影響自己學校學生的關注,學生對于參賽隊伍和參賽隊員的關注會讓他們對體育的興趣發生很大的轉變,這種培養思路的轉變,本身就富含著信息傳播時間對校園體育文化建設影響的影子。
對于在校學生而言,他們接觸到的信息傳播途徑主要有網絡媒體、數字化媒體和報業媒體等幾種形式,網絡媒體因為傳播速度快,訪問便捷和時效性較高,所以最受學生歡迎,再加上手機業務的不斷擴展,為網絡媒體的發展提供了更多的便利條件,報業媒體屬于傳統媒介,在學生群體中,受重視的程度相對較低,數字化媒體因為學校多媒體技術的引入和快速發展,學生接觸也較多,但是對于體育信息傳播而言,還是主要依靠網絡媒體,調查發現學生對于信息獲取有百分之九十左右是通過網絡媒體獲取的,通過數字化和報業媒體獲取的僅僅占到百分之十左右。這就說明,在信息傳播中,注重和利用好網絡媒體是今后一個時期高校在校園體育文化發展和學生體育價值觀念培養方面努力的方向之一。
我們在研究中發現,在高校體育文化的建設和傳播中,體育信息傳播的真實和可靠性對于學生的體育興趣培養也起到了重要的作用,比如說,對于體育賽事的報道,尤其是對于比賽的輸贏報道,信息傳播中的導向對于學生對賽事的熱情和認識都會重要的影響,正確的引導學生認識賽事、對體育文化有更深層次的認識勢必會成為今后一個時期體育信息傳播中受關注的問題,所以作為學校的管理人員,不單純需要把目光和精力集中在信息傳播方式上,在很多情況下,還需要關注信息傳播的導向問題,這對于大學生體育取向的培養同樣具有重要的作用。當然,我們也發現,對于本校校園體育文化的建設與發展,如果信息傳播過程中更多的是涉及本校體育文化活動發展的,學生對于此類體育信息的關注程度相對較高,這說明在信息傳播內容方面,我們更多的時候需要關注身邊信息,這也給我們的體育管理工作從事人員提供信息,那就是在校園體育文化的發展和培育過程中,持續不斷的創造體育信息及信息的新穎性對于高校體育文化的發展是至關重要的。