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高校學(xué)風(fēng) 師德建設(shè) 對(duì)策

師德是校園精神文化的重要組成部分，是賦予學(xué)校以活力并反映學(xué)校歷史傳統(tǒng)、校園意志、特征面貌的一種精神文化形態(tài)，是一種群體意識(shí)和品格，體現(xiàn)了教師的人生目標(biāo)和價(jià)值追求。

學(xué)風(fēng)從廣義上講，包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)治校、教師治學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從學(xué)生的角度講，是學(xué)生思想作風(fēng)在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上的具體體現(xiàn)，是學(xué)生在學(xué)習(xí)方面所展示的精神、態(tài)度、風(fēng)格、方法和習(xí)慣等要素的綜合體現(xiàn)。

一、高校師德學(xué)風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀

目前高校師德建設(shè)存在的問題主要有：價(jià)值取向不端正――個(gè)別教師不是把這一職業(yè)當(dāng)作一種報(bào)效祖國、實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的崇高事業(yè)，而僅僅當(dāng)作一種謀生手段，喪失了事業(yè)心、責(zé)任感和工作的原動(dòng)力；精力外流――個(gè)別教師以單純掙錢為目的，從事一些同自己業(yè)務(wù)提高關(guān)系不大的工作，進(jìn)而對(duì)本職工作投入不足，教學(xué)、科研水平下降；學(xué)術(shù)功利化傾向嚴(yán)重――個(gè)別教師治學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn)，心態(tài)浮躁，科研成果經(jīng)不起推敲，甚至還出現(xiàn)剽竊等弄虛作假現(xiàn)象；整體協(xié)作精神不強(qiáng)――當(dāng)代重大科研項(xiàng)目的成功，需要跨學(xué)科的共同合作，需要一種團(tuán)隊(duì)合作精神，而這種精神風(fēng)格正是當(dāng)前高校部分教師所缺乏的。

當(dāng)前從大學(xué)生整體來看，學(xué)風(fēng)的主流是勤奮上進(jìn)、刻苦認(rèn)真的，但是，學(xué)風(fēng)不正的現(xiàn)象在大學(xué)里是確實(shí)存在。這些學(xué)風(fēng)問題主要表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。有些大學(xué)生心無理想，又缺乏自控能力，思想上認(rèn)為上大學(xué)只為撈張文憑，行動(dòng)上缺乏組織紀(jì)律觀念，學(xué)習(xí)散漫、遲到、早退、無故曠課；學(xué)習(xí)帶有強(qiáng)烈的功利主義色彩。有些大學(xué)生只看重學(xué)習(xí)成績(jī)，導(dǎo)致應(yīng)試傾向嚴(yán)重。思想上只重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，忽視道德品質(zhì)和實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，個(gè)人綜合素質(zhì)難以提升；貪圖玩樂，追求享受。有些大學(xué)生不能處理好學(xué)習(xí)與休閑、學(xué)習(xí)與戀愛的關(guān)系。一直沉緬于談情說愛、上網(wǎng)、玩游戲、聊天、看小說等，白白浪費(fèi)了青春時(shí)光，嚴(yán)重破壞了學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。

二、高校師德學(xué)風(fēng)建設(shè)的成因分析

高校師德建設(shè)存在上述問題，究其原因，主要有：思想認(rèn)識(shí)不到位――在一些教師看來，學(xué)校中心工作是教學(xué)、科研，至于思想政治工作師及德建設(shè)等虛的東西，沒有硬指標(biāo)，做多了反而會(huì)沖擊教師的教學(xué)、科研工作；機(jī)制不到位――要搞好師德師風(fēng)建設(shè)工作，必須建立信息暢通、責(zé)任明確、反應(yīng)迅速的工作機(jī)制；方法不到位――大學(xué)教師總體來講是一個(gè)高素質(zhì)群體，他們有著廣泛接受信息的渠道，但高校針對(duì)教師工作性質(zhì)和自身特點(diǎn)開展的師德師風(fēng)建設(shè)很少。

目前高校學(xué)風(fēng)問題的成因主要有：理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾――由于專業(yè)選擇的不理想，往往學(xué)非所愿，學(xué)非所長(zhǎng)，影響學(xué)習(xí)興趣，影響著高校學(xué)風(fēng)建設(shè)；個(gè)人功利色彩嚴(yán)重――在學(xué)習(xí)目的上，注重追求個(gè)人實(shí)際利益，重應(yīng)用學(xué)科，輕基礎(chǔ)學(xué)科，重專業(yè)知識(shí)，輕政治學(xué)習(xí)，帶有明顯的功利色彩，這無疑影響了高校優(yōu)良學(xué)風(fēng)的建設(shè)；教風(fēng)的負(fù)面影響――有的教師缺乏敬業(yè)精神，心浮氣躁，備課不充分，治學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn)，不僅直接影響了課堂的教學(xué)質(zhì)量，而且影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，甚至導(dǎo)致學(xué)生的厭學(xué)情緒。

三、高校師德學(xué)風(fēng)建設(shè)的對(duì)策

加強(qiáng)高校師德學(xué)風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在認(rèn)真分析師德學(xué)風(fēng)建設(shè)方面存在問題的基礎(chǔ)上，更新教育理念，理清建設(shè)思路，積極探索師德學(xué)風(fēng)建設(shè)的方法、途徑，全方位、多層次搞好師德學(xué)風(fēng)建設(shè)。

1.大力加強(qiáng)學(xué)生的思想教育，抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)主體

加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)首先要從學(xué)生的思想教育抓起。思想教育包括愛國主義教育、理想和信念教育、誠信教育以及人生觀、世界觀和價(jià)值觀教育等。這種教育應(yīng)該貫穿學(xué)生大學(xué)生活的整個(gè)過程，并要根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)采取不同形式和內(nèi)容。采用多樣的思想教育方式，可采用專題報(bào)告、座談?dòng)懻?、個(gè)別交流、典型事例宣傳等方式。

2.加強(qiáng)師德建設(shè)，端正教風(fēng)，以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)

教風(fēng)與學(xué)風(fēng)是相互影響、相互制約的。因此，首先高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教師愛崗敬業(yè)、教書育人思想的培養(yǎng)，大力提倡嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，從嚴(yán)治教的作風(fēng)；第二，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)教師進(jìn)修學(xué)習(xí)，積極探索教學(xué)的新模式、新方法，使教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

3.加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)管理

學(xué)校應(yīng)圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)制定一套科學(xué)而嚴(yán)格的規(guī)章制度，并狠抓制度落實(shí)。在管理上要嚴(yán)格，是非分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)于違反制度要求的學(xué)生要嚴(yán)格按照規(guī)定給予批評(píng)教育直至紀(jì)律處分。同時(shí)大力開展評(píng)選學(xué)習(xí)標(biāo)兵、學(xué)風(fēng)優(yōu)良班集體、科技活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人等活動(dòng)，表彰先進(jìn)，樹立典型，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立起學(xué)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效激勵(lì)約束機(jī)制。特別要重視考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，加強(qiáng)考試紀(jì)律的管理。

4.深化教學(xué)改革，建立起充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機(jī)制和環(huán)境

深化教育改革，要著眼于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維、學(xué)習(xí)能力、自學(xué)習(xí)慣，充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。在教學(xué)改革上，要建立及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容和教材的機(jī)制，加強(qiáng)課程的綜合性和實(shí)踐性，使學(xué)生積極參加科研、創(chuàng)新和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在教學(xué)管理制度上，實(shí)行更加靈活的學(xué)分制，增大學(xué)生學(xué)習(xí)的自由度，并通過大量開設(shè)選修課程，加強(qiáng)以文學(xué)、藝術(shù)和科技創(chuàng)新為主要內(nèi)容的第二課堂，激發(fā)學(xué)生的求知欲，調(diào)動(dòng)其自主學(xué)習(xí)的積極性。

5.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營造良好的育人氛圍

校園文化建設(shè)的核心內(nèi)容是校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，首先要致力于校園人文景觀建設(shè)，培養(yǎng)廣大學(xué)生的人文精神。其次經(jīng)常舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告和講座，在師生中廣泛進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，同時(shí)組織學(xué)生開展各種競(jìng)賽，增加校園文化的知識(shí)含量。再次，要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，充分利用報(bào)刊、廣播、櫥窗和校園網(wǎng)等形式，加強(qiáng)校園文化的宣傳，對(duì)學(xué)生進(jìn)行熏陶和教育。

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作為一所高校,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)是學(xué)校改革發(fā)展的重要內(nèi)容。就浙江的高等院校而言,在加強(qiáng)高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的過程中,如何將浙江精神貫穿于其中,在學(xué)習(xí)中發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,創(chuàng)建發(fā)憤圖強(qiáng)、自主學(xué)習(xí)、勇于探索和創(chuàng)新的優(yōu)良學(xué)風(fēng),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、當(dāng)前高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題

(一)學(xué)生自身存在的問題

1.學(xué)習(xí)中濃重的功利主義色彩

在當(dāng)今社會(huì)轉(zhuǎn)型的宏觀背景下,青年學(xué)生在尋找、選擇、思考中變化,又在變化中尋找、選擇、思考。從總體上來看,他們的思想很活躍,但在許多問題上卻表現(xiàn)出矛盾心態(tài);表面上趨向于務(wù)實(shí),實(shí)際上卻陷入迷茫困惑。此外,社會(huì)上新的“讀書無用論”對(duì)高校的學(xué)風(fēng)建設(shè)形成了強(qiáng)烈的消極沖擊,致使一些大學(xué)生在思想觀念上產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),不去選擇崇高的理想追求和正確價(jià)值取向。比如一些學(xué)生缺乏專心致志、知難而進(jìn)、持之以恒的學(xué)習(xí)精神,不愿付出艱苦的努力,希望學(xué)習(xí)中能夠走捷徑,少投入多得利,甚至不投入也能得利,從而使學(xué)習(xí)帶上了濃重的功利主義色彩。功利性的求學(xué)觀念往往導(dǎo)致學(xué)生理論基礎(chǔ)不扎實(shí),知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一,知識(shí)面比較狹窄,只關(guān)心實(shí)用性強(qiáng)的技術(shù)性專業(yè),對(duì)人文性和抽象性強(qiáng)的學(xué)科知識(shí)不感興趣,輕學(xué)術(shù)、重實(shí)用的思想十分普遍。

2.理想和現(xiàn)實(shí)之間的心理落差

大多數(shù)新生入校前對(duì)高校生活及專業(yè)前景的內(nèi)心期望值較高,入校后受各種現(xiàn)實(shí)因素的影響,使一些大學(xué)生產(chǎn)生了心理落差。如對(duì)所學(xué)專業(yè)沒有興趣、或?qū)W非所愿、學(xué)非所長(zhǎng);因?qū)W習(xí)方法不當(dāng)未取得理想成績(jī);生活環(huán)境不適應(yīng)等,受到這些因素的干擾和影響,部分同學(xué)出現(xiàn)不同程度的厭學(xué)情緒和行為。例如經(jīng)常上課遲到、早退、逃學(xué)、曠課;上課時(shí)睡覺、看小說、發(fā)短信;課余時(shí)間沉迷于上網(wǎng)、娛樂,很少去圖書館和復(fù)習(xí)功課;考試只求僥幸過關(guān),作弊行為時(shí)有發(fā)生。

3.獨(dú)生子女的群體行為影響

目前的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女,他們思想活躍,容易接受新事物、新信息,但以自我為中心的意識(shí)比較強(qiáng)烈。他們勤于思考、渴望成功,卻又缺乏吃苦耐勞的精神。盡管對(duì)自己的未來有美好的憧憬和打算,可是往往由于自身的意志力或者是控制力不足,導(dǎo)致行動(dòng)能力不夠,無法實(shí)現(xiàn)這些理想。同時(shí)這些孩子由于沒有兄弟姐妹,社會(huì)交往圈比較狹窄,同學(xué)之間的關(guān)系在他們的學(xué)習(xí)、生活中起著重要的作用。在對(duì)學(xué)生的訪談中筆者發(fā)現(xiàn),一些不良現(xiàn)象通常集中發(fā)生在某一宿舍內(nèi)或某些經(jīng)常在一起交往的學(xué)生群體中,不學(xué)習(xí)而經(jīng)常集體結(jié)伴去玩游戲、打牌的行為往往是整個(gè)宿舍或某個(gè)學(xué)生群體的集體行為。這說明學(xué)生間彼此的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣是相互影響的。

(二)學(xué)校教育方面存在的問題

1.教學(xué)改革力度不夠;考試偏重基礎(chǔ)知識(shí)

目前國內(nèi)的高校在課程設(shè)置和授課內(nèi)容上都存在一定的問題。主要是理論課程所占比重過大,而且不少專業(yè)理論內(nèi)容陳舊,與社會(huì)實(shí)際的發(fā)展脫節(jié)太多。而能鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力、培養(yǎng)學(xué)生敏銳的思維能力和與學(xué)生畢業(yè)后所需要的職業(yè)技能相關(guān)的課程比重較小。另外,對(duì)于提高學(xué)生綜合素養(yǎng)的人文社科類課程普遍不夠重視。

在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)中,課程考核是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié),考核既是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的檢查,也是對(duì)教師教學(xué)效果的檢驗(yàn),考核結(jié)果要真實(shí)反映學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)和技能的情況。但很多學(xué)校還不能完全建立起“考教分離”的制度,任課教師在考前進(jìn)行重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容“輔導(dǎo)”的現(xiàn)象較為普遍。

2.教師的教書育人意識(shí)有待加強(qiáng)

目前高校內(nèi)的絕大多數(shù)教師都能夠全心全意為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的知識(shí)財(cái)富,但也有少數(shù)教師在以下幾個(gè)方面存在著不足:一是師德和敬業(yè)精神,部分教師思想境界不高,對(duì)高等教育事業(yè)缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和事業(yè)心,教學(xué)態(tài)度上敷衍了事;二是教學(xué)學(xué)術(shù)水平,有些教師在注重科研工作的同時(shí),沒有處理好科研與教學(xué)之間的關(guān)系,對(duì)教學(xué)工作的投入力度不夠,還有的教師不思進(jìn)取,知識(shí)更新速度跟不上時(shí)代的發(fā)展;三是教學(xué)方法,課堂教學(xué)過于死板,循規(guī)蹈矩、一成不變,使學(xué)生難于接受。

二、加強(qiáng)高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的途徑

(一)加大教學(xué)改革力度

1.加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,大力扶植社會(huì)實(shí)踐課程

要調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,首先是要讓他們認(rèn)識(shí)到所學(xué)課程的重要性和適用性。這就要求教師在教學(xué)過程中注重理論聯(lián)系實(shí)際,做到教學(xué)工作的與時(shí)俱進(jìn),注意捕捉學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)。在實(shí)際課堂教學(xué)中多舉案例,多引導(dǎo)學(xué)生思考問題,在課堂教學(xué)中形成良好的師生互動(dòng)格局。其次,針對(duì)目前在課程設(shè)置和授課內(nèi)容上存在的問題,各高?？纱罅Ψ鲋哺鲗W(xué)科的社會(huì)實(shí)踐課程的設(shè)置。在可能的情況下,在每一學(xué)期都要撥出一定量的實(shí)踐課時(shí),并積極和相關(guān)企事業(yè)單位聯(lián)系,建立長(zhǎng)期合作的社會(huì)實(shí)踐點(diǎn),為廣大大學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

2.改革學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制,創(chuàng)新考核制度

改革學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制,創(chuàng)新考核制度,是扭轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)、端正學(xué)風(fēng)的體制保證和制度性條件。評(píng)價(jià)機(jī)制的改革至少應(yīng)遵循三個(gè)原則:一是要體現(xiàn)高校教育“寬進(jìn)嚴(yán)出”的思想。二是要體現(xiàn)“全面考核”的思想,不僅要考核筆試水平,還要考核答辯水平;不僅要考核智育,還要考核德育、體育等等。三是要體現(xiàn)“以考促學(xué)”的思想,克服應(yīng)付考試的短期行為,使考試真正成為檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效、以考促學(xué)的一種有效手段。采用和完善學(xué)分制,創(chuàng)新評(píng)價(jià)內(nèi)容,建立和完善“試題庫”,認(rèn)真地實(shí)行教考分離。只有這樣才能從體制上、政策上給學(xué)風(fēng)建設(shè)一個(gè)硬性的導(dǎo)向。

3.重視教風(fēng)建設(shè),發(fā)揮教師在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的主導(dǎo)作用

重視教風(fēng)建設(shè),提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)對(duì)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要。教師的教風(fēng)對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響,只有好的教風(fēng)才能帶出好的學(xué)生。抓教風(fēng),必須首先抓教師的師德師風(fēng)和文化素養(yǎng)。要明確教師的職責(zé)首先是教會(huì)學(xué)生如何做人,其次才是傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力,使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法。教師對(duì)學(xué)生既要滿腔熱情地關(guān)心和愛護(hù),又要敢抓敢管、嚴(yán)格要求。對(duì)于優(yōu)秀的教師要予以獎(jiǎng)勵(lì),并在各院系乃至學(xué)校的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣示范。

(二)加強(qiáng)校園文化建設(shè),營造良好學(xué)術(shù)氛圍

校園文化是學(xué)風(fēng)的重要載體。浙江省高校的校園文化建設(shè)既要體現(xiàn)高校校園文化建設(shè)的共性,又要結(jié)合浙江精神,將其中的精髓融入校園文化建設(shè)之中,從而形成頗具自身特色的校園文化。首先可以結(jié)合全國大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”科技競(jìng)賽,以數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽、多媒體作品和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等各類學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)為主,開展科技文化活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。其次要經(jīng)常舉辦各類學(xué)術(shù)活動(dòng),可以請(qǐng)校內(nèi)的專家教授、青年學(xué)者主講,有條件的還可以邀請(qǐng)國內(nèi)外知名學(xué)者舉行學(xué)術(shù)報(bào)告,展示各學(xué)科的理論研究前沿,滿足學(xué)生的求知欲,擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。在省內(nèi)還可以利用地域優(yōu)勢(shì),邀請(qǐng)浙江籍的企業(yè)界名人,通過舉辦相關(guān)的報(bào)告會(huì)等形式,向?qū)W生傳授人生經(jīng)驗(yàn)體會(huì),使學(xué)生們?cè)跐撘颇懈惺艿剿麄兩砩象w現(xiàn)出的浙江精神。也可根據(jù)本校學(xué)生的需要和專業(yè)特點(diǎn),在學(xué)生當(dāng)中開展諸如“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽”“學(xué)生科研成果報(bào)告會(huì)”“學(xué)術(shù)熱點(diǎn)討論周”“學(xué)術(shù)十杰評(píng)選”等以學(xué)生為主體的系列活動(dòng)。再次,可以根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)成立大學(xué)生科研小組,并由院系或教研室指派相關(guān)專業(yè)教師擔(dān)任學(xué)生的科研顧問,對(duì)學(xué)生的科研活動(dòng)進(jìn)行必要的指導(dǎo),制定科研計(jì)劃,確定科研課題。通過開展豐富多彩的學(xué)術(shù)科研活動(dòng),既能培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、勇于創(chuàng)新的意識(shí)和能力,又能促進(jìn)學(xué)生更扎實(shí)地學(xué)好專業(yè)知識(shí),從而形成一個(gè)良好的學(xué)術(shù)文化氛圍。

(三)制定嚴(yán)格管理機(jī)制并加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)制度的落實(shí)

在學(xué)風(fēng)建設(shè)中,嚴(yán)格且明確的管理制度是實(shí)現(xiàn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要保證。在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面,應(yīng)從以下幾方面入手加強(qiáng)管理:(1)從學(xué)生的個(gè)體特征、群體特點(diǎn)和不同學(xué)科的實(shí)際情況出發(fā),制定嚴(yán)明的紀(jì)律和各種規(guī)章制度,出臺(tái)各類激勵(lì)和約束的規(guī)章制度,使學(xué)生“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,形成“自主學(xué)習(xí)”的良性運(yùn)行機(jī)制。(2)嚴(yán)格執(zhí)行所制定的規(guī)章制度。再好的制度如果不執(zhí)行,也只能是一紙空文,毫無意義。(3)在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上實(shí)行相對(duì)淘汰制度,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和思想品德,形成良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。

(四)擬定切實(shí)可行的學(xué)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),必須樹立以學(xué)生為主體、以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)、以就業(yè)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為動(dòng)力、以質(zhì)量為生命線的學(xué)風(fēng)建設(shè)思路,擬定學(xué)風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)和具體措施,以利于近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。學(xué)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)在于使學(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,近期目標(biāo)為每學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)所要達(dá)到的明確目標(biāo)。個(gè)人的學(xué)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)要結(jié)合自身的特點(diǎn),循序漸進(jìn),既要避免計(jì)劃定得過低,沒有促進(jìn)作用,又要避免計(jì)劃定得過高,難以實(shí)現(xiàn),反而挫傷學(xué)生的自信。

篇3

良好的校園文化建設(shè)能引導(dǎo)師生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能將全校師生擰成一股繩，能使校園文化更加和諧，能有力地帶動(dòng)全校的精神文明建設(shè)，使心靈和心理得到凈化和美化，能提高人的精神境界、審美情趣和人格修養(yǎng)，能彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，激發(fā)其求知熱情。它也是產(chǎn)生和傳播先進(jìn)文化的基礎(chǔ)，有利于提高教師素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生成材。本文認(rèn)為，應(yīng)從學(xué)校的環(huán)境、制度、精神三方面建設(shè)校園文化。

關(guān)鍵詞：

校園文化；內(nèi)涵；功能；作用；建設(shè)原則

“校園文化”是指在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中，學(xué)校內(nèi)積淀和創(chuàng)造出來的特有的文化[1]，一個(gè)學(xué)校則應(yīng)有其特有的“校園文化”。

1校園文化的內(nèi)涵

校園文化的內(nèi)涵十分豐富。美國學(xué)者華勒[2]、我國的朱顏杰教授[3]、閻德明教授[4]都有不同的描述。盡管國內(nèi)外學(xué)者闡述各有不同，但表達(dá)的涵義是一致的。一般認(rèn)為，校園文化是在一定歷史條件下，學(xué)校在其發(fā)展過程中形成的共同價(jià)值觀、精神、行為準(zhǔn)則，以及在其規(guī)章制度、行為方式、物質(zhì)設(shè)施中的外在表現(xiàn)。校園文化的內(nèi)涵表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，校園文化是“以校園為地理環(huán)境，以社會(huì)文化為背景”。第二，校園文化的主體是全體師生員工組成的“校園人”。第三，校園文化是一所學(xué)校在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中積淀和創(chuàng)造出來的，并為其成員認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀體系、行為規(guī)范準(zhǔn)則和物化環(huán)境風(fēng)貌的一種整合和結(jié)晶，他表現(xiàn)為學(xué)校的“綜合個(gè)性”。第四，校園文化的本質(zhì)意義在于影響和制約“校園人”的發(fā)展。其最高價(jià)值在于促進(jìn)“校園人”的全面發(fā)展。

2校園文化的構(gòu)成

校園文化的構(gòu)成可以分為三個(gè)層面：物質(zhì)層、制度層、精神層，三者處于不同的層面，相互連接，不可分割。

2.1物質(zhì)層——學(xué)校的物質(zhì)文化

它是學(xué)校先進(jìn)文化的物質(zhì)形態(tài)，是精神文化的載體，包括三個(gè)方面：①學(xué)校的環(huán)境文化。包括學(xué)校建筑的整體布局、校園的綠化美化、具有教育功能的教學(xué)場(chǎng)所以及校園環(huán)境衛(wèi)生等。②學(xué)校的設(shè)施文化。包括教學(xué)儀器、圖書、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、辦公設(shè)備和后勤保障設(shè)施等。③師生員工的物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品及文化產(chǎn)品。如學(xué)校自己生產(chǎn)的產(chǎn)品、自制的設(shè)備，自編的劇目、出版的書籍等。

2.2制度層——學(xué)校的制度文化

包括學(xué)校的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度以及人際關(guān)系等，是學(xué)校正常運(yùn)行的組織保障。不同層次、不同性質(zhì)的學(xué)校有不同的組織形態(tài)和制度體系。學(xué)校制度一經(jīng)形成，就具有相對(duì)穩(wěn)定性，成為大家共同遵守的準(zhǔn)則。

2.3精神層——學(xué)校的精神文化

它是深層次的、隱性的東西，是校園文化的核心部分。包括：辦學(xué)思想、教育觀、道德觀、價(jià)值觀、思維方式、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)、班風(fēng)、行為習(xí)慣等，是學(xué)校發(fā)展的精神動(dòng)力。

3校園文化的功能

3.1導(dǎo)向功能

校園文化要表達(dá)學(xué)校的辦學(xué)思想、治學(xué)理念和價(jià)值取向。即學(xué)校要提倡什么、鼓勵(lì)什么、加強(qiáng)什么、提高什么、實(shí)現(xiàn)什么。比如，每個(gè)學(xué)院提出的校訓(xùn)，就是要號(hào)召師生博覽群書，知行合一，習(xí)藝悟道，精進(jìn)求實(shí)。

3.2凝聚功能

學(xué)校的管理者通過各種途徑，把學(xué)校的辦學(xué)思想、發(fā)展規(guī)劃和奮斗目標(biāo)向廣大師生加以宣傳，把師生員工的熱情、智慧、力量擰成一股繩，引導(dǎo)到學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)上來，以此指導(dǎo)、激勵(lì)、凝聚師生員工搞好工作。

3.3規(guī)范功能

校園文化能培育人的道德修養(yǎng)，規(guī)范人的語言、行為，調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與集體之間的關(guān)系，使之和諧有序、心理相融，排斥不良行為。“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有序”的風(fēng)氣一經(jīng)形成，將對(duì)每一個(gè)師生員工產(chǎn)生無形的命令。對(duì)師生語言、行為的這種規(guī)范，不像規(guī)章制度、政策法規(guī)那樣具有“硬”的約束力，而是在一定的文化氛圍里，自覺地服從團(tuán)體規(guī)范，產(chǎn)生“從眾”行為[6]。

3.4示范功能

學(xué)校中的優(yōu)秀人物是廣大師生學(xué)習(xí)的榜樣。學(xué)校有意識(shí)地把優(yōu)秀教師、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀學(xué)生的事跡在校園中廣泛傳播，必將有力地帶動(dòng)全校的精神文明建設(shè)，提高整個(gè)學(xué)校的教學(xué)水平和管理水平。

3.5陶冶功能

學(xué)校優(yōu)美的建筑、綠色的園林、高雅的藝術(shù)、整潔的陳設(shè)等物質(zhì)環(huán)境，加上良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、人際關(guān)系等精神環(huán)境，構(gòu)成一幅優(yōu)美和諧的校園圖畫。師生在如此環(huán)境下學(xué)習(xí)和工作，必然會(huì)受到耳濡目染的熏陶、潛移默化的影響，心靈和心理將得到凈化和美化，大大提高人的精神境界、審美情趣和人格修養(yǎng)。師生會(huì)感到精神愉快，心情舒暢，更加熱愛自己的學(xué)校，更加熱愛生活。

3.6促進(jìn)功能

校園文化具有促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知自然、認(rèn)知社會(huì)的功能。通過開展模擬現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、組織學(xué)生社團(tuán)、開辟第二課堂等多種活動(dòng)，在學(xué)校形成“微型的自然”和“微型的社會(huì)”，營造出具有切身體驗(yàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境，這對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和鍛煉是十分有益的。學(xué)生在身體力行的體驗(yàn)中，正確認(rèn)識(shí)人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的關(guān)系，能彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，能提供廣闊的活動(dòng)空間與背景，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，激發(fā)其求知熱情，促進(jìn)其成長(zhǎng)。

4校園文化的作用

4.1校園文化是產(chǎn)生和傳播先進(jìn)文化的基礎(chǔ)

學(xué)校是精神文明的重要陣地，是人類文化的神圣殿堂。校園文化是學(xué)校的生命和靈魂，對(duì)優(yōu)秀文化的繼承、整理、傳播、創(chuàng)造是學(xué)校的職責(zé)和使命，讓先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)在校園傳播，使一切有利于國家和民族的文化在校園繁衍生息。所以，校園文化是國家和地域先進(jìn)文化的重要組成部分。

4.2良好的校園文化有利于學(xué)校辦學(xué)效益的提高

學(xué)校教育的基本目的是培養(yǎng)全面發(fā)展的人。在校園里，學(xué)生健全人格的培養(yǎng)涉及到方方面面，在諸多因素中，校園文化的影響有著不可低估的重要作用。同課堂教學(xué)相比，校園文化具有更廣闊的空間和豐富的內(nèi)容，尤其是它的教育功能是課堂教學(xué)無法替代的，校園文化建設(shè)與課堂教學(xué)兩者相輔相成，互為補(bǔ)充，只有兩者都搞好了，才能共同實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。在一個(gè)組織的發(fā)展中，精神要素、文化要素是最重要的，這說明了文化對(duì)提高效益的重要作用，文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的作用是這樣，對(duì)教育的作用同樣是這樣[5]。

4.3加強(qiáng)校園文化建設(shè)有利于提高教師素質(zhì)

校園文化是使學(xué)校從制度管理向文化管理邁出的載體。文化管理是貫徹“以人為本”的管理思想，其核心是對(duì)學(xué)校教職員工價(jià)值觀的導(dǎo)向。學(xué)校要尊重人、依靠人。一所學(xué)校一旦確立了尊重師生、依靠師生的價(jià)值觀，師生員工有了主人翁感，那么，由此而激發(fā)的創(chuàng)造性和積極性即文化力將是巨大的，將有利于教師良好職業(yè)道德的形成，有利于教師教學(xué)技能的提高，有利于教師不斷探索進(jìn)取，促進(jìn)教師成長(zhǎng)[6]。

4.4校園文化建設(shè)可陶冶學(xué)生情操，引導(dǎo)學(xué)生成才

校園文化通過一定的物質(zhì)環(huán)境和精神氛圍，對(duì)學(xué)生的思想觀念、行為方式、價(jià)值取向等產(chǎn)生深刻的影響；校園文化滿足學(xué)生的文化、精神需求，具有方向性特征和教育與導(dǎo)向作用。校園文化在陶冶學(xué)生情操，豐富業(yè)余生活的同時(shí)，也能激發(fā)調(diào)動(dòng)他們的創(chuàng)造性，使他們的潛能得到開發(fā)利用。校園文化活動(dòng)能優(yōu)化校園育人環(huán)境，促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)校風(fēng)的形成，具有凝聚激勵(lì)和塑造作用。校園文化活動(dòng)具有多層次性、群眾性、多樣性、輻射性等特點(diǎn)，可使不同專業(yè)、不同經(jīng)歷、不同層次、不同性情的人集聚起來，既可表現(xiàn)才華，又可相互交流技藝，增長(zhǎng)知識(shí)，共同提高，保證良好的學(xué)風(fēng)校風(fēng)的形成[7]。

5校園文化建設(shè)的原則

校園文化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及學(xué)校的環(huán)境建設(shè)、制度建設(shè)、精神建設(shè)三個(gè)方面，必須遵循“整體設(shè)計(jì)、綜合推進(jìn)”的原則。

5.1環(huán)境建設(shè)：優(yōu)化校園環(huán)境，建設(shè)物質(zhì)文化

學(xué)校的環(huán)境建設(shè)要遵循整體性、高品位、整潔有序的原則。

5.1.1學(xué)校建筑要有整體性

學(xué)校建筑與周圍的文化環(huán)境要統(tǒng)一和諧。建筑格局要“以人為本”，適于教學(xué)。新建筑與老建筑在風(fēng)格上、功能上要相互聯(lián)系，合理搭配，做到風(fēng)格相近，渾然一體。

5.1.2建筑風(fēng)格要有高品位

學(xué)校建筑的外型、室內(nèi)裝潢，要突出反映學(xué)校的文化特征。如：名人畫像、科技櫥窗、藝術(shù)雕塑等作品，要樣式新穎、格調(diào)高雅、寓意深刻、賞心悅目。特別是學(xué)校的校門、國旗臺(tái)、圖書館、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓等，要體現(xiàn)出較高的科技含量和藝術(shù)水準(zhǔn)，從中滲透出這所學(xué)校的文化品位。

5.1.3校園環(huán)境要整潔有序

學(xué)校的教室、食堂、宿舍、道路、綠化要保持清新、整潔，從中體現(xiàn)一種勞動(dòng)觀念、思想作風(fēng)、組織紀(jì)律和生活情趣。

5.2制度建設(shè)：完善學(xué)校規(guī)范，建設(shè)制度文化

學(xué)校制度是大家共同遵守的行為準(zhǔn)則，是開展正常教學(xué)活動(dòng)的有力保障。制度的制定要科學(xué)、民主、可操作；制度的執(zhí)行要認(rèn)真、規(guī)范、嚴(yán)格；做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。”同時(shí)，制度要廣泛宣傳，做到人人知曉。

5.3精神建設(shè)：培育學(xué)校精神，建設(shè)理念文化

5.3.1要樹立良好的校（院）長(zhǎng)形象

校長(zhǎng)是校園文化建設(shè)的主要倡導(dǎo)者和組織者。一個(gè)好的校（院）長(zhǎng)，不僅應(yīng)當(dāng)是一個(gè)事業(yè)心強(qiáng)，人品高尚，善于調(diào)動(dòng)全體教職工和學(xué)生積極性、創(chuàng)造性的“管理行家”；還應(yīng)是一個(gè)懂教育，有自己的教育思想，在教育和管理上獨(dú)樹一幟的“教育專家”；同時(shí)，校（院）長(zhǎng)還應(yīng)是一位與行業(yè)、企業(yè)、社會(huì)具有廣泛聯(lián)系的“社會(huì)活動(dòng)家”，一位具有改革創(chuàng)新精神的“改革家”。

5.3.2要樹立良好的教師、學(xué)生形象

學(xué)校要塑造品德高尚、博學(xué)多才、有人格魅力和外在美的教師形象。在教師中，要倡導(dǎo)良好的教風(fēng)，“學(xué)為人師，行為世范。”教師要努力塑造品德高尚、有知識(shí)才干、有完善人格、有綜合素質(zhì)的形象。在學(xué)生中，要提倡良好的學(xué)風(fēng)，勤奮努力，扎扎實(shí)實(shí)，做有文化、有修養(yǎng)、有道德、守紀(jì)律的人。

5.3.3要凝練出有自己學(xué)校特色的“校訓(xùn)”

“校訓(xùn)”是經(jīng)多年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累、辦學(xué)傳統(tǒng)的沉淀、辦學(xué)特色的凝聚而產(chǎn)生的，是學(xué)校全體師生員工的座右銘。作為一種精神力量，“校訓(xùn)”始終激勵(lì)師生奮發(fā)向上、自律、自強(qiáng)。

5.3.4經(jīng)常開展校園文化活動(dòng)

開展豐富多彩、寓教于樂的校園文化活動(dòng)，可以震撼學(xué)生的思想，陶冶學(xué)生的情操，提高學(xué)生的素質(zhì)。要經(jīng)常開展以下活動(dòng)：辦好體育節(jié)、科技藝術(shù)節(jié)、升旗儀式、主題班會(huì)、黨（團(tuán)）支部活動(dòng)；舉辦講座、展覽、參觀、書評(píng)、影評(píng)等活動(dòng)；組織學(xué)生社團(tuán)、科技小組、文體活動(dòng)；重大節(jié)日開展慶祝、紀(jì)念活動(dòng)等等[8]。

總而言之，通過建設(shè)物質(zhì)文化，可以優(yōu)化校園環(huán)境；通過建設(shè)制度文化，可以完善學(xué)校規(guī)范；通過建設(shè)精神文化，可以培育學(xué)校精神。當(dāng)三者達(dá)到和諧統(tǒng)一時(shí)，學(xué)校就充滿了“文化氣息”。學(xué)生在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)，其文化修養(yǎng)和身心素質(zhì)將得到很大提高，我們的學(xué)校將真正成為“孕育文明的搖籃”。

作者：王雅昆 單位：北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]周雯.中小學(xué)“數(shù)字校園”的教育應(yīng)用研究[J].浙江師范大學(xué)學(xué)報(bào),2006,7(3):56.

[2]吳康寧.教育社會(huì)學(xué)[M].人民教育出版社,1998:56-58.

[3]朱顏杰.學(xué)校管理理論[M].遼寧教育出版社,1988:4-6.

[4]閻德明.現(xiàn)代學(xué)校管理學(xué)[M].人民教育出版社,2001:3-5.

[5]王道俊,王漢瀾.教育學(xué)[M].人民教育出版社,1989:35-36.

[6]王建永.高職特色的校園文化建設(shè)探究[J].成都大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版),2007,(7):40.

篇4

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 班級(jí)管理 問題 對(duì)策建議

高校班級(jí)是學(xué)校教育管理學(xué)生的最基本單位，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活及開展各項(xiàng)活動(dòng)的最基層的組織形式。實(shí)現(xiàn)班級(jí)的有效管理是做好學(xué)生工作的基礎(chǔ)和保證，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化、社會(huì)化的重要平臺(tái)。當(dāng)前，我國高校班級(jí)管理中存在一些問題，這使得班集體難以形成積極向上、團(tuán)結(jié)友愛的良好氛圍，給學(xué)生管理工作帶來了困難，更不利于學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。筆者現(xiàn)對(duì)此淺談幾點(diǎn)自己的體會(huì)。

一、我國高校班級(jí)管理存在的問題

（一）班級(jí)制度建設(shè)不規(guī)范

很多學(xué)校的班級(jí)制度建設(shè)不規(guī)范，如不少制度反映的是學(xué)校管理者的意志，學(xué)生根據(jù)輔導(dǎo)員的要求管理班級(jí)的內(nèi)部事務(wù)等。輔導(dǎo)員的工作重心放在如何矯正學(xué)生表現(xiàn)出來的形形的錯(cuò)誤行為上。班干部則更多地發(fā)揮監(jiān)視作用，看同學(xué)是否違紀(jì)。而大多數(shù)學(xué)生只是表面地、形式地遵循規(guī)章制度。這種管理方式把集體和個(gè)人對(duì)立起來，使得學(xué)生的主動(dòng)性、積極性以及情感、態(tài)度、興趣等被群體所要求的整齊化給壓制了，不利于學(xué)生的發(fā)展。

（二）班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)有偏差

一方面，有些學(xué)生不能把學(xué)習(xí)放在中心位置上，而熱衷于參加各類校園活動(dòng)，嚴(yán)重影響了學(xué)業(yè)成績(jī)。另一方面，有些學(xué)生只專注于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，排斥各種校園活動(dòng)，使各方面能力得不到很好的鍛煉，不能很好地發(fā)展自己。此外，還有少數(shù)人沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，將大量時(shí)間用在上網(wǎng)、玩游戲等事情上，放縱自己，荒廢學(xué)業(yè)。更為嚴(yán)重的是，考試違紀(jì)現(xiàn)象屢禁不止，作文、論文抄襲現(xiàn)象普遍存在，嚴(yán)重污染了學(xué)校公平和公正的學(xué)術(shù)環(huán)境。

（三）班干部組織領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)

這主要表現(xiàn)在班委、團(tuán)支部?jī)?nèi)部分工不明，職責(zé)不清，相互配合、協(xié)調(diào)不順，經(jīng)常出現(xiàn)“一人勞動(dòng)，眾人旁觀”的被動(dòng)局面。由于班干部組織領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，使集體缺乏核心力，在實(shí)際工作開展中，容易出現(xiàn)學(xué)生不參與、不配合、不贊成的不和諧局面，無法充分發(fā)揮班集體的積極性和創(chuàng)造性。此外，輔導(dǎo)員缺乏先進(jìn)的班級(jí)管理理念，工作方法不對(duì)路，容易形成“包辦代替”或“放任自流”兩種傾向，使班集體的自我服務(wù)、自我管理、自我教育功能沒有得到很好體現(xiàn)。

（四）班級(jí)育人功能弱化

由于班級(jí)正面輿論導(dǎo)向作用弱化，使得集體輿論多元化，導(dǎo)致班級(jí)很難形成團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、健康、向上的集體文化氛圍，從而無法激勵(lì)學(xué)生刻苦鉆研學(xué)業(yè)，積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，努力提升個(gè)人綜合能力和素質(zhì)，使不少學(xué)生在迷茫中虛度時(shí)光，學(xué)而不精，缺乏素質(zhì)拓展，欠缺知識(shí)面的拓寬。

二、輔導(dǎo)員做好班級(jí)管理工作的對(duì)策和建議

（一）樹立先進(jìn)的班級(jí)管理理念，深化班級(jí)建設(shè)核心力

首先，要樹立以學(xué)生為本的工作理念。輔導(dǎo)員應(yīng)從學(xué)生的內(nèi)在需要出發(fā)，根據(jù)當(dāng)前大學(xué)生的特點(diǎn)和容易出現(xiàn)的問題，幫助學(xué)生形成正確的需要層次和結(jié)構(gòu)，為學(xué)生成長(zhǎng)創(chuàng)造各種可能的條件，最大限度地激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力和潛能。其次，要堅(jiān)持個(gè)性培養(yǎng)的理念。在班級(jí)管理工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)注重對(duì)學(xué)生個(gè)性的合理引導(dǎo)和培養(yǎng)，讓有特長(zhǎng)和興趣的學(xué)生找到自己發(fā)揮特長(zhǎng)的平臺(tái)。此外，輔導(dǎo)員要善于發(fā)現(xiàn)班級(jí)成員的個(gè)性優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)生展示自我、增長(zhǎng)能力。而對(duì)于沒有缺乏興趣、沒有特長(zhǎng)的學(xué)生，輔導(dǎo)員要正確引導(dǎo)他們積極培養(yǎng)興趣，不斷塑造個(gè)體優(yōu)勢(shì)，從而使他們發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)。另外，教師還要樹立學(xué)生的自我管理理念，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理和教育功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自律、自治的班級(jí)管理模式，使學(xué)生真正成為班級(jí)管理的主人。

（二）實(shí)行科學(xué)的班級(jí)管理制度，強(qiáng)化班級(jí)管理保障力

穩(wěn)定和諧的班級(jí)依賴于合理而明確的班級(jí)制度。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)從班級(jí)工作的實(shí)際出發(fā)，依據(jù)大學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，并在認(rèn)真貫徹學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，細(xì)化班級(jí)行為規(guī)范，從而建立班級(jí)制度，如《班級(jí)民主參與制度》《班委會(huì)建設(shè)制度》《班級(jí)監(jiān)督制度》《班務(wù)公開制度》《考評(píng)獎(jiǎng)懲制度》等。這樣可以實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理有章可循、有據(jù)可依，從而能夠使學(xué)生養(yǎng)成自我教育、自我調(diào)節(jié)、自我約束的良好行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，保障集體運(yùn)作高效而順暢。

（三）建立高效的班委會(huì)，提高班級(jí)運(yùn)作執(zhí)行力

良好的學(xué)生干部隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員班級(jí)管理理念的骨干力量。在班干部選拔上，輔導(dǎo)員要堅(jiān)持民主競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取的原則，兼顧性別、性格、特長(zhǎng)等因素，選拔出能力強(qiáng)、素質(zhì)高、人品好，具有良好的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力，且為人正直公正、具有威信的人來擔(dān)當(dāng)。在班干部管理上，輔導(dǎo)員要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，明確崗位職責(zé)，實(shí)行監(jiān)督和考核。另外，輔導(dǎo)員還要做好班干部的培養(yǎng)工作，平時(shí)指導(dǎo)與定期交流培訓(xùn)相結(jié)合，根據(jù)班干部的個(gè)體特點(diǎn)和工作職責(zé)要求進(jìn)行分類指導(dǎo)，不斷提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)和工作水平。

（四）培養(yǎng)正確的班級(jí)輿論，擴(kuò)大集體主義影響力

正確的班級(jí)輿論有利于良好班風(fēng)的形成。它會(huì)形成一種巨大的教育力量，對(duì)每個(gè)成員都有熏陶、感染和制約的作用。健康輿論的形成，需要強(qiáng)化正面教育，需要榜樣的帶動(dòng)，需要輔導(dǎo)員動(dòng)之以情、曉之以理，以各種形式使大家對(duì)事物有一個(gè)統(tǒng)一、正確的認(rèn)識(shí)。此外，輔導(dǎo)員應(yīng)通過個(gè)人魅力影響和帶動(dòng)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，塑造學(xué)生真誠、善良、團(tuán)結(jié)、友愛的優(yōu)良品行。

（五）開展豐富的班級(jí)活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)成員凝聚力

豐富的班級(jí)活動(dòng)既能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，又能激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，有利于培養(yǎng)他們團(tuán)體意識(shí)和合作精神。因此，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來開展各類活動(dòng)。在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，教師應(yīng)體現(xiàn)新穎性、實(shí)用性、趣味性和激勵(lì)性等方面的要求，以最大限度地吸引學(xué)生、貼近學(xué)生，從而使學(xué)生踴躍參加，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。在活動(dòng)形式上，教師既可以組織思想政治教育型的系列主題班會(huì)、團(tuán)日活動(dòng)，又可以舉行知識(shí)技能型的各種知識(shí)、技能系列競(jìng)賽活動(dòng)，還可以舉辦文體活動(dòng)型的各類文娛、體育系列比賽活動(dòng)等。在活動(dòng)內(nèi)容上，教師既可安排愛國主義、集體主義、遵紀(jì)守法、道德修養(yǎng)等思想性教育主題的活動(dòng)，也可將文明禮儀、愛心奉獻(xiàn)、形象塑造、人際交往等素養(yǎng)性美育內(nèi)容作為必要補(bǔ)充。

（六）打造優(yōu)秀的班級(jí)文化，使班風(fēng)學(xué)風(fēng)產(chǎn)生感染力

班級(jí)文化能夠反映一個(gè)班集體的精神風(fēng)貌，是班級(jí)成員在學(xué)習(xí)和生活過程中經(jīng)過長(zhǎng)期積累所擁有的價(jià)值觀、態(tài)度和行為準(zhǔn)則。首先，要以優(yōu)良學(xué)風(fēng)環(huán)境引領(lǐng)班風(fēng)建設(shè)。輔導(dǎo)員要聯(lián)合任課教師，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，喚起學(xué)習(xí)熱情，營造“樂學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的良好氛圍。其次，通過班歌、班徽、班級(jí)生日等形式強(qiáng)化班級(jí)親情概念，形成班級(jí)的主流精神導(dǎo)向，使學(xué)生認(rèn)同班級(jí)，產(chǎn)生對(duì)班級(jí)的歸屬感。再次創(chuàng)造條件營造“溫馨和諧”的班級(jí)氛圍。通過班級(jí)聚會(huì)、座談、班級(jí)博客、QQ群等，加強(qiáng)班級(jí)親情化管理，促進(jìn)成員之間的溝通和交流，使班級(jí)文化深入人心，集體意識(shí)內(nèi)化為每個(gè)人的精神家園。

參考文獻(xiàn)：

篇5

Abstract： The teaching quality management is a very complicated system engineering， is the core of school teaching management， also is the center of the independent college regular work. The independent college teaching quality determines the quality of talent cultivation， and is related to the survival and development of independent colleges. Independent college needs to establish their own teaching quality supervision and management system， therefore， hiring a certain number of teaching supervisors， setting up special teaching supervision agency， building a high quality and excellent supervision team， giving full play to the role of teaching supervision is especially important and more urgent for the growing and development of independent institute.

關(guān)鍵詞： 獨(dú)立學(xué)院；質(zhì)量監(jiān)督；教學(xué)督導(dǎo)

Key words： independent college；quality supervision；teaching supervision

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）33-0271-03

0 引言

獨(dú)立學(xué)院是我國在高等教育大眾化發(fā)展過程中，由教學(xué)水平和辦學(xué)條件較好的普通高等學(xué)校按新機(jī)制、新模式與社會(huì)力量合作舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校，是世界高等教育發(fā)展模式的一項(xiàng)創(chuàng)舉。獨(dú)立學(xué)院的教育教學(xué)從辦學(xué)起就一直是社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生及家長(zhǎng)十分關(guān)注的熱點(diǎn)問題。為保障獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)秩序教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)監(jiān)督等，獨(dú)立學(xué)院也逐漸建立起了以教學(xué)督導(dǎo)為核心的內(nèi)部教育質(zhì)量的監(jiān)督和保障機(jī)制，作為一種學(xué)校內(nèi)部的督導(dǎo)，教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)是獨(dú)立于教務(wù)部門之外的督導(dǎo)評(píng)估咨詢機(jī)構(gòu)，對(duì)于獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提高起著極其重要的作用，同時(shí)，由于獨(dú)立學(xué)院作為一種特殊的辦學(xué)形式，依托母體院校辦學(xué)，辦學(xué)時(shí)間較短、資源有限，使得學(xué)院在教學(xué)層面面臨教學(xué)條件不足、師資力量欠缺等教學(xué)方面的困境，為解決這些教學(xué)方面的問題，教學(xué)督導(dǎo)的作用也就顯得尤為重要。

1 獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展與特點(diǎn)

從1999年獨(dú)立學(xué)院的興起，到2003年5月教育部印發(fā)《關(guān)于規(guī)范并加強(qiáng)普通高校以新的機(jī)制和模式試辦獨(dú)立學(xué)院管理的若干意見》（簡(jiǎn)稱8號(hào)文）的通知，直至2012年3月，全國具有招生資格的獨(dú)立學(xué)院已經(jīng)達(dá)到303所。十多年來，獨(dú)立學(xué)院在經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)、試辦，到治理調(diào)整過程后，開始進(jìn)入規(guī)范辦學(xué)和提升質(zhì)量的階段。但獨(dú)立學(xué)院作為一種新的、特殊的辦學(xué)形式，在學(xué)生、教師、管理人員、管理方式和手段等方面都有其獨(dú)特之處，特別是教學(xué)管理工作方面，它比其母體學(xué)校更加復(fù)雜，也更加多樣。其總的特點(diǎn)是：少量的管理人員、多樣化的教師隊(duì)伍利用有限的教學(xué)資源，教育和培養(yǎng)富有創(chuàng)新意識(shí)但學(xué)術(shù)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的學(xué)生群體。

1.1 獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的獨(dú)特性 獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生是比較特殊的群體，他們文化基礎(chǔ)相對(duì)較弱。他們?cè)谌雽W(xué)時(shí)與母體高校的學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面存在一定差異。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，主動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，不能很好的自我定位。

1.2 獨(dú)立學(xué)院教師隊(duì)伍的多元性 由于獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的歷史原因以及人事制度的關(guān)系，大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院沒有或只有很少量的自有教師。學(xué)院的教師隊(duì)伍以母體高校中的教學(xué)人員，以及聘請(qǐng)的部分學(xué)校退休教師作為主體，同時(shí)還從外校在編教師、社會(huì)企事業(yè)單位中聘請(qǐng)部分人員擔(dān)任授課工作。因此，客觀上，獨(dú)立學(xué)院的師資隊(duì)伍呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。

1.3 獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理隊(duì)伍的復(fù)雜性 獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)管理隊(duì)伍本身具有復(fù)雜性，人員除了來自母體高校的教學(xué)管理人員外，還有其他高校的退休教師和管理干部，及剛剛畢業(yè)的研究生、本科生。從母體高校聘任而來的管理干部受到母體高校的影響較大，在管理理念和管理方式上，依賴過去的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)獨(dú)立學(xué)院的創(chuàng)新意識(shí)不足。剛剛畢業(yè)的學(xué)生的管理工作又經(jīng)驗(yàn)不足。因此，獨(dú)立學(xué)院在教學(xué)管理上存在許多問題。

2 教學(xué)質(zhì)量是獨(dú)立學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的生命線

教育質(zhì)量是教育的生命線，是教育改革、發(fā)展、提高的核心問題。隨著獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展及其在高等教育中的地位的逐步提升，獨(dú)立學(xué)院在社會(huì)上的認(rèn)可度逐漸提高。但是獨(dú)立學(xué)院要進(jìn)一步持續(xù)健康發(fā)展，就需要從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向內(nèi)涵發(fā)展，工作重心要放到提高教育教學(xué)質(zhì)量。只有練好內(nèi)功，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，才能不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，才能生存和發(fā)展，否則將被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮無情地淘汰。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)借助國家的政策和社會(huì)的認(rèn)可，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)處于高職院校和普通高校培養(yǎng)的學(xué)生之間，比普通本科生有更強(qiáng)的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力而比高職學(xué)生有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)性、更扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。因此，根據(jù)獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建全面教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，就顯得尤為迫切和重要。學(xué)院要圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，確立合適的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立的各類教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)價(jià)制度，形成相對(duì)完善的教學(xué)質(zhì)量控制體系，包括教學(xué)質(zhì)量保證體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，做到教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、特色化。并研究自己的歷史機(jī)遇，探討自己的辦學(xué)定位，科學(xué)地利用分類空擋占據(jù)自己的市場(chǎng)份額，走出一種新的辦學(xué)模式來。

3 教學(xué)督導(dǎo)制是獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障的核心

教育部于2001年印發(fā)發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2001]4號(hào)），提出要建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和保證體系，要根據(jù)新世紀(jì)人才培養(yǎng)的要求，不斷深化教學(xué)管理制度的改革，優(yōu)化教學(xué)過程控制；建立用人單位、教師、學(xué)生共同參與的教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部評(píng)估和認(rèn)證機(jī)制。獨(dú)立學(xué)院健康發(fā)展的基礎(chǔ)是質(zhì)量和特色，當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院最首要的任務(wù)是保證質(zhì)量，而為了保證和提高教學(xué)質(zhì)量，其自身要建立完善的內(nèi)部監(jiān)控和保障體系。

在學(xué)院自身的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，教學(xué)督導(dǎo)制度占有重要的地位，它是穩(wěn)定和提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑之一。教學(xué)督導(dǎo)員通過聽課、檢查課堂教學(xué)紀(jì)律、抽檢各項(xiàng)教學(xué)材料、監(jiān)督學(xué)院教學(xué)管理等進(jìn)行日常教學(xué)活動(dòng)的考評(píng)以及教學(xué)管理制度的完善，特別是通過對(duì)教師課堂教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，把教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督管理落實(shí)到日常教學(xué)活動(dòng)的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)上。

對(duì)于獨(dú)立學(xué)院而言，由于教學(xué)管理機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、教學(xué)管理人員較少，因此要更加充分利用教學(xué)督導(dǎo)制度，定期或不定期地組織專家對(duì)學(xué)院的教育教學(xué)情況、教學(xué)管理情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，促使學(xué)院不斷加強(qiáng)教學(xué)工作，改進(jìn)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)督導(dǎo)制度是現(xiàn)代教育制度不可缺少的重要組成部分，是高校尤其是獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理制度中的必要環(huán)節(jié)，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分。建立健全的教學(xué)督導(dǎo)制度，對(duì)學(xué)校的教學(xué)和管理進(jìn)行監(jiān)督，是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的有力措施，也是促進(jìn)高校實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作健康發(fā)展的必由之路。因此，對(duì)于獨(dú)立學(xué)院，教學(xué)督導(dǎo)要放在更為突出的地位，并充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的有效監(jiān)督作用。

4 教學(xué)督導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院的作用和現(xiàn)實(shí)困境

作為我國高等教育大眾化過程中出現(xiàn)的新生事物，獨(dú)立學(xué)院一定程度上滿足了我國人民對(duì)于高等教育的需求。但是獨(dú)立學(xué)院自身的特點(diǎn)，學(xué)生文化基礎(chǔ)的薄弱、師資隊(duì)伍構(gòu)成的多元化、以及教學(xué)管理人員組成的復(fù)雜性，使其在教學(xué)管理上存在一定的困難。因此，作為獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理的核心，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是獨(dú)立學(xué)院穩(wěn)定和提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。而教學(xué)督導(dǎo)可以在教風(fēng)的監(jiān)控、學(xué)風(fēng)的促進(jìn)、管理的提升方面對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有效開展起著不可替代的作用。

4.1 督導(dǎo)對(duì)教風(fēng)的作用 由于獨(dú)立學(xué)院的師資隊(duì)伍的多元性和不確定性，教師對(duì)獨(dú)立學(xué)院的課堂教學(xué)會(huì)持不同的態(tài)度。母體學(xué)校的教學(xué)人員由于在母體學(xué)校和獨(dú)立學(xué)院中都擔(dān)任一定的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)還會(huì)承擔(dān)一定的科研任務(wù)，因此，這部分教師對(duì)獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)往往會(huì)存在一定的懈怠。主要表現(xiàn)在投入的精力不足、不能因材施教、課后指導(dǎo)不足等。退休教師和其他社會(huì)人員擔(dān)任課任教師時(shí)，雖然教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但其由于年齡和時(shí)間的問題，也對(duì)獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)投入不足。而獨(dú)立學(xué)院自有教師，很大部分學(xué)歷較低，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)欠缺，學(xué)術(shù)水平不高，對(duì)學(xué)生的吸引力不足。因此，獨(dú)立學(xué)院的教風(fēng)亟待監(jiān)控。教學(xué)督導(dǎo)可以針對(duì)不同類型的教師進(jìn)行相應(yīng)的督促和監(jiān)控、指導(dǎo)和評(píng)議，引導(dǎo)教師不斷改進(jìn)課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

4.2 督導(dǎo)對(duì)學(xué)風(fēng)的作用 由于客觀原因，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在文化學(xué)習(xí)方面基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足。主要表現(xiàn)在獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)困難，自主學(xué)習(xí)能力較弱，學(xué)習(xí)積極性較差，課堂遲到缺課情況嚴(yán)重，課后作業(yè)完成情況不好，學(xué)院整體學(xué)習(xí)氛圍不濃等。因此，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)風(fēng)有待積極改善。教學(xué)督導(dǎo)可以通過對(duì)教師課堂考勤、課堂教學(xué)進(jìn)行督促，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和聽課進(jìn)行檢查，召開師生座談會(huì)，溝通師生意見，對(duì)學(xué)習(xí)課后作業(yè)進(jìn)行抽檢等各種措施促進(jìn)學(xué)院學(xué)風(fēng)的改進(jìn)。

4.3 督導(dǎo)對(duì)教學(xué)管理的作用 獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)管理多呈現(xiàn)為教學(xué)管理人員復(fù)雜，管理水平不高，制度建設(shè)滯后等特點(diǎn)。管理人員的管理水平，教學(xué)管理制度化都亟待提升。所有這些都有賴于教學(xué)管理觀念的革新、教學(xué)信息的準(zhǔn)確收集、教學(xué)制度的積極制定。而教學(xué)督導(dǎo)掌握的第一手教學(xué)信息往往著比教務(wù)部門收集的信息更準(zhǔn)確、更全面、也更客觀。因此，教學(xué)督導(dǎo)參與指導(dǎo)教學(xué)管理，修訂教學(xué)管理制度，會(huì)使學(xué)院對(duì)教學(xué)管理的宏觀調(diào)控更加明確，各類規(guī)章制度的制定和推行更有針對(duì)性；另一方面，教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教學(xué)管理工作的督導(dǎo)，除了促進(jìn)教學(xué)管理的進(jìn)一步完善，還可以加強(qiáng)管理部門和師生間的良好紐帶，促進(jìn)學(xué)院各方面關(guān)系的良性發(fā)展。

5 加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建和諧公正的督導(dǎo)模式

盡管教學(xué)督導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)和教學(xué)管理中有著重要的作用，但在獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展過程中，督導(dǎo)工作往往沒有被正確的對(duì)待，教學(xué)督導(dǎo)的作用也沒有得到充分的發(fā)揮。實(shí)踐中，督導(dǎo)的工作存在許多問題，如：教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)管理中的定位不清、教學(xué)督導(dǎo)工作方式簡(jiǎn)單、督導(dǎo)與師生關(guān)系對(duì)立等。因此，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該在以下幾個(gè)方面改進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作。

5.1 明確教學(xué)督導(dǎo)的地位，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作制度建設(shè) 獨(dú)立學(xué)院的實(shí)踐中，教學(xué)督導(dǎo)一般都在教學(xué)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，教學(xué)督導(dǎo)既要對(duì)管理部門負(fù)責(zé)，又要對(duì)管理部門特別是教學(xué)管理部門的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，因此，教學(xué)督導(dǎo)的身份尷尬。所以，必須明確教學(xué)督導(dǎo)在管理工作中的地位，成立專門的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，與教學(xué)行政部門保持相對(duì)獨(dú)立，這樣，教學(xué)督導(dǎo)的工作就可以不受教學(xué)管理職能部門的約束，獨(dú)立自主地開展教學(xué)督導(dǎo)工作。

另外，獨(dú)立學(xué)院的督導(dǎo)工作還存在過于隨意、缺少計(jì)劃、職責(zé)不清的問題。因此，獨(dú)立學(xué)院還須建立健全有關(guān)制度，強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)的功能。一般來說，完善的教學(xué)督導(dǎo)制度應(yīng)包括基本制度（規(guī)定教學(xué)督導(dǎo)的任務(wù)、目標(biāo)、原則等），工作制度（評(píng)比表彰、批評(píng)處理、考核程序、檢查方法等）和責(zé)任制度（教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的職責(zé)，督導(dǎo)人員的職責(zé)以及考核等）。健全的教學(xué)督導(dǎo)制度一定要體現(xiàn)“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合的原則，明確督導(dǎo)人員的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。

5.2 強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)在完善教學(xué)管理和建設(shè)師資隊(duì)伍中的作用 很多獨(dú)立學(xué)院往往將教學(xué)督導(dǎo)的工作重點(diǎn)放在教學(xué)檢查和評(píng)定上，這就造成教學(xué)督導(dǎo)工作缺乏對(duì)學(xué)院教學(xué)管理和教育教學(xué)工作的宏觀指導(dǎo)，也造成教學(xué)督導(dǎo)工作缺乏總體規(guī)劃。因此，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)督導(dǎo)的工作定位，讓督導(dǎo)參與完善學(xué)院教學(xué)管理機(jī)制和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，制定完整的督導(dǎo)工作規(guī)劃。重點(diǎn)發(fā)揮督導(dǎo)對(duì)教學(xué)管理和課堂教學(xué)的指導(dǎo)和引導(dǎo)。教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)該將工作重點(diǎn)放在幫助教學(xué)管理人員提高管理水平和管理效率，對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)制定長(zhǎng)期規(guī)劃上。

在日常工作過程中，督導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)將督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)有效的向被督導(dǎo)人員反映，結(jié)合自身在學(xué)術(shù)和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)其存在的不足，提出改進(jìn)建議，并幫助其制定改進(jìn)教學(xué)管理和課堂教學(xué)的計(jì)劃，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)在“導(dǎo)”的方面的作用。

5.3 加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè) 建立獨(dú)立的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)是改革獨(dú)立學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作的必經(jīng)之路。結(jié)合國內(nèi)外高等教育發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，建立獨(dú)立的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)有利于教學(xué)督導(dǎo)真正發(fā)揮對(duì)學(xué)校教學(xué)和管理工作的督促和指導(dǎo)作用，理順教學(xué)督導(dǎo)與學(xué)校行政管理部門的關(guān)系。

同時(shí)，組織專職的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，也有利于教學(xué)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。目前，獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍常常以本校退休教師和退休管理干部為主，這就造成大部分獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)專職化不足、督導(dǎo)能力不夠。在督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員將擔(dān)當(dāng)多種角色，有同事、教師的潛力開發(fā)者、學(xué)術(shù)和管理視野的看護(hù)者以及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的設(shè)計(jì)者[2]。獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展要求教學(xué)督導(dǎo)的思想、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)功能應(yīng)提升到新的高度，督導(dǎo)人員還需提高自身的專業(yè)能力。由此，教育督導(dǎo)必向?qū)I(yè)人士方向發(fā)展，廣泛開拓教學(xué)督導(dǎo)聘請(qǐng)來源，從本校、其他高校、其他社會(huì)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)專業(yè)專職的教學(xué)督導(dǎo)，成立獨(dú)立的教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)。

5.4 樹立民主督導(dǎo)、和諧督導(dǎo)的理念，建立和諧公正的督導(dǎo)模式 很多獨(dú)立學(xué)院往往將教學(xué)督導(dǎo)的工作重點(diǎn)放在教學(xué)檢查和評(píng)定上，工作方式往往存在只重視“督”的情況，只注重發(fā)現(xiàn)問題，“找毛病”，不重視正面指導(dǎo)和引導(dǎo)。這樣除了造成教學(xué)督導(dǎo)工作缺乏對(duì)學(xué)院教學(xué)管理和教育教學(xué)工作的宏觀指導(dǎo)，也造成教學(xué)管理人員和教師對(duì)督導(dǎo)工作采取不合作或抵觸的態(tài)度，最終造成督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間的矛盾、對(duì)立情緒。因此，在具體督導(dǎo)工作過程中，還應(yīng)樹立民主督導(dǎo)、和諧督導(dǎo)的理念。

民主督導(dǎo)、和諧督導(dǎo)首先要求教學(xué)督導(dǎo)的意見和建議都應(yīng)在平等協(xié)商、充分交流與溝通的基礎(chǔ)上提出的。盡管督導(dǎo)反饋的信息是個(gè)人主觀的反映，但這些信息一定是與被督導(dǎo)對(duì)象平等交流的基礎(chǔ)上提出的，所有的意見和建議首先應(yīng)得到被督導(dǎo)對(duì)象的認(rèn)可。其次反饋信息還要在督導(dǎo)組內(nèi)進(jìn)行協(xié)商討論，得到督導(dǎo)組的的認(rèn)同。所反饋的信息應(yīng)是在充分民主的前提下集中反饋。再次，督導(dǎo)信息應(yīng)當(dāng)重視被督導(dǎo)人員的隱私。督導(dǎo)過程中的許多信息和意見對(duì)被督導(dǎo)人員的名譽(yù)、社會(huì)聲望都會(huì)有一定的影響。因此，充分尊重被督導(dǎo)人員的隱私也應(yīng)是和諧督導(dǎo)的題中之意。

督導(dǎo)工作的最高境界應(yīng)是和諧督導(dǎo)。和諧督導(dǎo)理念下的督導(dǎo)建議和意見得到了督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者共同認(rèn)可，因此，被督導(dǎo)者對(duì)督導(dǎo)者的意見和建議能主動(dòng)、充分的吸收和理解，將教學(xué)和管理工作做得更好，能進(jìn)一步通過督導(dǎo)將自身的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)揚(yáng)，以形成一個(gè)人人愿意被督導(dǎo)、人人都能成為督導(dǎo)的質(zhì)量監(jiān)控新格局。

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篇6

我國的高等教育是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中走過來的，在轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)中，高等教育的生存環(huán)境在發(fā)生變化，辦學(xué)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加強(qiáng)。高等教育已經(jīng)告別了政府包辦的年代，就業(yè)政策、培養(yǎng)模式、投資體制、需求差異以及教育目標(biāo)等多方面的變化，讓辦學(xué)主體逐漸感覺到“酒香也怕巷子深”的道理。危機(jī)感和緊迫感使得教育影響逐漸提到議事日程當(dāng)中來。

（一）就業(yè)政策變化大學(xué)畢業(yè)生包分配制度已經(jīng)成為歷史，高校畢業(yè)生為了在就業(yè)時(shí)具有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在報(bào)考學(xué)校時(shí)就需要在學(xué)校的知名度、專業(yè)設(shè)置、師資狀況等方面做出考慮。學(xué)生在報(bào)考大學(xué)時(shí)更加理性。在免費(fèi)教育的時(shí)代，人們并沒有將讀大學(xué)納入投資的范疇。在教育制度發(fā)生變化的情況下，人們開始用投資的眼光考慮問題。就業(yè)并不是學(xué)生畢業(yè)時(shí)面臨的問題，這個(gè)問題在學(xué)生入學(xué)之始就開始面對(duì)了。如果學(xué)生選錯(cuò)了學(xué)校、專業(yè)，學(xué)生在就業(yè)時(shí)就會(huì)遇到問題。就業(yè)政策的變化讓大學(xué)從學(xué)生入學(xué)之始就感覺到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力，有實(shí)力的學(xué)校自然會(huì)在招生的時(shí)候宣傳自己的亮點(diǎn)，讓優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)入學(xué)校中學(xué)習(xí)，學(xué)校于是就能夠進(jìn)入良性循環(huán)。

（二）培養(yǎng)模式變化傳統(tǒng)的高校是以教學(xué)為主導(dǎo)的，將相應(yīng)學(xué)科的知識(shí)系統(tǒng)地傳授給學(xué)生。但是大學(xué)的責(zé)任不僅在于傳授舊知識(shí)，還在于創(chuàng)造新知識(shí)，所以在學(xué)校發(fā)展中逐漸將科研能力作為一個(gè)重要的衡量指標(biāo)。因此學(xué)校要發(fā)展就需要了解社會(huì)需求，不斷地進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造更好的生存空間。學(xué)校在培養(yǎng)人才的過程中必須在保障按照國家的人才培養(yǎng)框架從事教學(xué)的同時(shí)，還必須瞄準(zhǔn)用人單位對(duì)人才需求，讓畢業(yè)生在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)與未來的工作需要之間進(jìn)行很好的契合。大學(xué)教育從精英教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)化，要求大學(xué)必須與社會(huì)建立廣泛的聯(lián)系，在與社會(huì)的磨合中贏得社會(huì)的認(rèn)可，取得社會(huì)的支持，這樣的大學(xué)才能夠得到可持續(xù)發(fā)展。

（三）投資主體變化高等學(xué)校的投資主體也在變化，政府這個(gè)原先的唯一投資主體逐漸被多元化的投資主體所取代，投資主體的變化使得高等學(xué)校的發(fā)展決策主體也逐漸發(fā)生變化。投資主體多元化，使得不同競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)校的生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化。發(fā)展基礎(chǔ)好并且善于營銷的辦學(xué)主體，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)贏得更多的生存空間。學(xué)校發(fā)展需要與投資主體之間建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，投資主體更愿意投資于有實(shí)力的學(xué)校，學(xué)校憑借實(shí)力贏得投資主體，投資主體也會(huì)憑借學(xué)校得到發(fā)展。投資主體與學(xué)校之間就能夠建立互動(dòng)共生關(guān)系。管理多元化，也會(huì)綜合各方面的管理智慧，考慮的問題會(huì)更加周全。學(xué)科建設(shè)以及人才培養(yǎng)等會(huì)更加符合用人單位的需要。

（四）學(xué)習(xí)多元化社會(huì)需求在向多元化方向發(fā)展，人們的學(xué)習(xí)目標(biāo)也一定要向多元化方向發(fā)展。不同學(xué)校的學(xué)科設(shè)置以及發(fā)展特色是不同的，在學(xué)校能夠提供的服務(wù)與消費(fèi)者希望得到的教學(xué)服務(wù)之間是存在信息不對(duì)稱的，因此學(xué)校需要向社會(huì)做宣傳，讓社會(huì)知道自己所能做的事情。營銷能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造完全信息，在充分信息基礎(chǔ)上，學(xué)校對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類分層。在消費(fèi)者的需求愿望與學(xué)校的教育服務(wù)供給之間實(shí)現(xiàn)了對(duì)稱，教育資源從而得到了充分利用。社會(huì)分工越精細(xì)化，要求人才的專業(yè)化程度就越高，教育資源就會(huì)越加豐富。這時(shí)候?qū)W校就更需要打出自己的旗幟，通過營銷的方式讓自己在同類中脫穎而出，讓消費(fèi)者在眾多的教育資源中能夠輕松選中自己。

二、美國教育營銷的發(fā)展歷程與營銷舉措分析

（一）高等教育營銷在美國的興起美國是較早認(rèn)識(shí)到教育營銷重要性的國家。早期的美國專家認(rèn)為，美國教育必須改變傳統(tǒng)的教育管理觀念，要對(duì)教育進(jìn)行營銷，只有這樣學(xué)校才能夠保持強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。教育專家認(rèn)為，教育營銷應(yīng)該主要集中在專業(yè)設(shè)置層面，要通過商業(yè)廣告的方式對(duì)學(xué)校做宣傳。美國在辦學(xué)思路上強(qiáng)調(diào)教育要為社會(huì)服務(wù)，所以辦學(xué)思路要緊隨社會(huì)發(fā)展，為此在學(xué)校開設(shè)的專業(yè)上要堅(jiān)持與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密銜接的原則，只有這樣才能夠有足夠多的學(xué)生到學(xué)校中來學(xué)習(xí)，這樣的專業(yè)也才最有發(fā)展前景。美國教育專家認(rèn)為，教育必須務(wù)實(shí)，教育的目標(biāo)不光是為了培養(yǎng)理論研究人才，從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，絕大多數(shù)要走上經(jīng)濟(jì)建設(shè)的第一線，所以教育一定要瞄準(zhǔn)就業(yè)這個(gè)中心。如果畢業(yè)生不能很好地就業(yè)，學(xué)校就失去了生存的資本。美國高等教育在外在壓力和內(nèi)部動(dòng)力兩方面的作用下，與社會(huì)進(jìn)行高度融合。美國的高等教育發(fā)展較早并且比較完善，早在20世紀(jì)下半葉的時(shí)候，大學(xué)學(xué)歷就成為就業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，這為美國高等教育發(fā)展帶來了機(jī)會(huì)。但是美國社會(huì)隨后進(jìn)入老齡化社會(huì)時(shí)期，高等教育這時(shí)候也遇到了招生困境，為了爭(zhēng)奪生源，很多大學(xué)開始施展?fàn)I銷能事。美國營銷的著眼點(diǎn)不限于本國學(xué)生，將營銷的著眼點(diǎn)放到了全球。美國的這種教育營銷戰(zhàn)略在全球所有國家中是非常前衛(wèi)的，在美國的營銷攻勢(shì)下，美國的很多大學(xué)享譽(yù)全球，也從世界范圍內(nèi)物色到了理想的學(xué)生，很多學(xué)生畢業(yè)后留在了美國。美國高校普遍推行教育營銷策略，不僅有外部競(jìng)爭(zhēng)的原因，也有辦學(xué)經(jīng)費(fèi)方面的原因。20世紀(jì)下半葉美國政府開始縮減高校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，高校發(fā)展進(jìn)入了困難階段。為了給學(xué)校贏得一個(gè)比較好的發(fā)展環(huán)境，高校就必須向社會(huì)樹立好的形象，以便能夠從社會(huì)上爭(zhēng)取更多的投資者支持學(xué)校的發(fā)展。在展示學(xué)校形象的過程中，營銷自然就扮演了非常重要的角色。美國的高校大學(xué)科技園也是在這個(gè)時(shí)期發(fā)展起來的，高校大學(xué)科技園的廣泛發(fā)展，使得產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，使得學(xué)校與社會(huì)能夠互利共贏。大學(xué)在此期間也樹立起了良好的形象。營銷讓大學(xué)廣泛受益，也讓社會(huì)受益。在長(zhǎng)期發(fā)展中，美國的教育營銷手段不斷豐富，在全球建立起來了教育營銷分支機(jī)構(gòu)，全方位地展示美國教育資源的優(yōu)勢(shì)，宣傳的內(nèi)容包括課程設(shè)置、師資結(jié)構(gòu)、高校形象、辦學(xué)制度等。教育營銷已經(jīng)在美國高校管理中常態(tài)化。教育專家認(rèn)為，不懂得教育營銷的人是不能辦好大學(xué)的，好的大學(xué)一定要懂得營銷自己，讓別人知道自己能夠做什么，在社會(huì)的需要與教育服務(wù)供給之間建立對(duì)稱關(guān)系。學(xué)者認(rèn)為，教育營銷主動(dòng)為社會(huì)提供服務(wù)的表現(xiàn)，只有這樣才能在學(xué)校與社會(huì)之間建立起穩(wěn)定的聯(lián)系。

（二）美國高等教育招生中的營銷問題與成功經(jīng)驗(yàn)分析

1.美國高校招生中的營銷發(fā)展階段美國教育專家認(rèn)為，營銷是高等學(xué)校必須要做的事情，而不是可做可不做的事情。美國高校招生過程中的營銷理念經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段[2]：第一階段是20世紀(jì)60年代，該階段美國的公共部門和私人部門都對(duì)教育提供了很大的資助，使得美國高校招生規(guī)模得到了快速增長(zhǎng)。這一時(shí)期的營銷重點(diǎn)放在了募集經(jīng)費(fèi)方面，高等學(xué)校通過一系列的營銷策略，贏得了投資者的認(rèn)可。第二階段是20世紀(jì)70年代，這個(gè)時(shí)期招生開始遇到瓶頸，同時(shí)政府的撥款和私人資助力度也開始緊縮，美國的高等教育開始陷入不利處境，為了創(chuàng)造一個(gè)更加有利的環(huán)境，美國高校開始采用商業(yè)手段對(duì)高校進(jìn)行營銷。學(xué)術(shù)界開始將高等教育作為一種消費(fèi)品看待，與此同時(shí)“投資學(xué)習(xí)”的觀念也開始形成，“投資”與“消費(fèi)”是純粹的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，這說明學(xué)者開始從經(jīng)濟(jì)管理角度認(rèn)識(shí)教育過程了，雖然教育過程與商業(yè)過程之間存在較大差別，但商業(yè)意識(shí)開始深入教育界。第三階段是20世紀(jì)90年代，這時(shí)期美國的高校招生狀況開始有所回升，高校營銷已經(jīng)開始常態(tài)化，高校之間的競(jìng)爭(zhēng)開始變得更加激烈。高校通過更加完善的營銷，爭(zhēng)奪生源和辦學(xué)資源，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)過程中，高校更加注重管理，不斷夯實(shí)高校質(zhì)量，所以在營銷、競(jìng)爭(zhēng)中高校的發(fā)展邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。第四階段是20世紀(jì)90年代以后，高校已經(jīng)普遍認(rèn)可營銷在學(xué)校發(fā)展中所起的重要作用，這時(shí)候的高校營銷已經(jīng)開始越出國界，在全世界范圍內(nèi)張揚(yáng)美國高校的魅力。高校招生問題已經(jīng)得以解決，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)問題也不成問題了。在這樣的營銷過程中，美國的高等教育得到了發(fā)展，高等教育也開始得到了普及，高等教育變成了一個(gè)大眾化教育，進(jìn)而進(jìn)入了蓬勃發(fā)展時(shí)期。由以上可以看出，美國的高等教育發(fā)展歷程中，也曾經(jīng)面臨困境，招生和經(jīng)費(fèi)是高等教育發(fā)展過程中的兩個(gè)重要問題，但是這些很棘手的問題都通過營銷方式得以化解。當(dāng)然教育是一個(gè)非常復(fù)雜的問題，除了招生、經(jīng)費(fèi)之外，還有師資、管理以及干部任命等問題，這些也是高校發(fā)展中的重要問題，只有這些層面都做得不錯(cuò)，學(xué)校才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀畢業(yè)生，進(jìn)而讓學(xué)校得以張揚(yáng)名氣。所有這些方面，都是用營銷串聯(lián)在一起的，營銷讓美國高校度過了發(fā)展困難時(shí)期，又使美國高校走出美國走向了世界，所以重視營銷在高校發(fā)展中是很有必要的。

2.美國高校的成功營銷經(jīng)驗(yàn)分析營銷在美國高校的發(fā)展中扮演了非常重要的角色，所以仔細(xì)分析美國高校的主要營銷策略就具有重要意義，美國高校在營銷過程中的主要成功經(jīng)驗(yàn)包括：細(xì)分市場(chǎng)；拉開檔次；擴(kuò)大渠道；包裝專業(yè)；獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀；定位準(zhǔn)確。

（1）細(xì)分市場(chǎng)，服務(wù)學(xué)生每個(gè)高校都有自己的發(fā)展目標(biāo)、專業(yè)特色、發(fā)展歷史和辦學(xué)特色，從而優(yōu)勢(shì)也不盡相同。學(xué)生對(duì)學(xué)校的訴求也是不一樣的。只有將學(xué)校的優(yōu)勢(shì)與學(xué)生的需求對(duì)稱起來，學(xué)校才能夠得到學(xué)生的認(rèn)可。不同學(xué)校教育責(zé)任不同，但是所有的高校都有一個(gè)共同的教學(xué)責(zé)任，即為社會(huì)培養(yǎng)各方面的人才。這就需要所有高校之間能夠相互配合，不同層次的學(xué)校將適合自己的學(xué)生招錄進(jìn)來，不同層級(jí)的學(xué)生都能夠進(jìn)入與自己能力相適應(yīng)的學(xué)校學(xué)習(xí)。在這種思路下，各個(gè)高校之間必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，高校之間在發(fā)展過程中才不會(huì)有沖突。美國高校采取的辦法是：名牌大學(xué)以優(yōu)等生為招生對(duì)象，目標(biāo)是培養(yǎng)科研專家和國家未來發(fā)展中各行業(yè)的尖端人才；地方性大學(xué)則以獲得學(xué)歷證書的學(xué)生為招生對(duì)象；社區(qū)學(xué)院則針對(duì)學(xué)習(xí)一些實(shí)用性技術(shù)的學(xué)生作為招生目標(biāo)。市場(chǎng)細(xì)分讓不同層次的高校都發(fā)展很好，社會(huì)既具有了尖端的科研人才，也具有了社會(huì)一線的技術(shù)人員。細(xì)分市場(chǎng)讓高校之間形成了很好的互補(bǔ)關(guān)系，共同推動(dòng)著高層教育的發(fā)展。

（2）拉開檔次，合理收費(fèi)不同學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)不同，對(duì)學(xué)生的要求也不一樣，在招生的時(shí)候?qū)W(xué)生進(jìn)行的宣傳自然也是有差別的。不同愿望的學(xué)生在看了高校的宣傳信息后，就會(huì)根據(jù)自己的興趣選擇學(xué)校，當(dāng)然這樣的選擇也就決定了學(xué)生畢業(yè)后從事的職業(yè)是不同的。學(xué)校的檔次拉開了，畢業(yè)生的培養(yǎng)方向就拉開了。學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)不同，辦學(xué)成本也就會(huì)有差異，所以在收費(fèi)問題上就會(huì)不同。名牌大學(xué)的學(xué)費(fèi)一般都定位在較高的水平，在較高辦學(xué)質(zhì)量的誘惑下并不缺乏到這些高校就學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生。相比之下，一些公立院校和社區(qū)學(xué)院的收費(fèi)較低，前來就學(xué)的學(xué)生雖然可以不承擔(dān)高額的學(xué)費(fèi)，但也不能享受到名牌大學(xué)高質(zhì)量的教育。學(xué)費(fèi)實(shí)際上就是對(duì)學(xué)校分層的有效手段。不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)背后是學(xué)校提供了不同層次的服務(wù)。教育專家認(rèn)為，這種營銷方式雖然不是絕對(duì)合理的，但讓人們選擇起來會(huì)更加直觀。學(xué)校的檔次拉開了，學(xué)生可以根據(jù)自己需要選擇學(xué)校。

（3）擴(kuò)展渠道，前瞻設(shè)計(jì)美國的高校營銷措施中，前瞻性的營銷是其亮點(diǎn)，即招生的著眼點(diǎn)不是僅僅拘泥于當(dāng)前，學(xué)校的招生宣傳已經(jīng)從適齡學(xué)生拓展到非適齡學(xué)生身上。將那些想接受高等教育的人都納入到自己的招生宣傳當(dāng)中，在這種營銷攻勢(shì)下，美國的很多還在接受基礎(chǔ)教育的學(xué)生都能夠感受到濃濃的大學(xué)信息，這些學(xué)生會(huì)根據(jù)自己的興趣愛好，在較低年齡的時(shí)候就將自己的心思鎖定在某個(gè)大學(xué)上。為了讓營銷更加專業(yè)化，一般的美國高校都設(shè)有專業(yè)的招生團(tuán)隊(duì)，這些工作人員用非常專業(yè)的眼光審視教育營銷，不斷翻新營銷花樣，從不同側(cè)面展示學(xué)校形象。美國高校中的這個(gè)專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是個(gè)半商業(yè)化的組織，基本上是在用商業(yè)思路對(duì)高校做營銷。根據(jù)前文，美國高校引入營銷理念的初衷是為了解決辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和生源問題，所以用商業(yè)思路解決教育問題，也是將教育與商業(yè)很好地進(jìn)行磨合的典范。教育需要遵循特有的教育規(guī)律，但這是從教學(xué)過程層面談，從教育管理層面談同一個(gè)問題的時(shí)候，教育就需要從經(jīng)濟(jì)管理角度進(jìn)行審視，以便能夠讓教育與社會(huì)進(jìn)行無縫對(duì)接。

（4）專業(yè)包裝，由表及里“包裝”是一個(gè)重要的營銷主題，同樣的商品在輔以精美的包裝后，就會(huì)有更好的銷路。包裝是區(qū)分商品的重要標(biāo)志，也是讓商品身價(jià)得以提升的方法。通過對(duì)專業(yè)進(jìn)行包裝從而達(dá)到對(duì)專業(yè)進(jìn)行宣傳的目標(biāo)[3]，也是美國高校營銷的亮點(diǎn)。美國對(duì)專業(yè)進(jìn)行包裝是從多方面進(jìn)行的，在對(duì)專業(yè)進(jìn)行宣傳的過程中，主要從學(xué)科設(shè)置特點(diǎn)、學(xué)生培養(yǎng)方向、辦學(xué)理念和制度等方面著手。在對(duì)專業(yè)進(jìn)行包裝的過程中，學(xué)校方面做宏觀工作，教師層面做微觀工作。教師想盡一切辦法包裝自己的課程，使學(xué)生容易接受并愿意選修自己的課程，課程經(jīng)過包裝變得更加有賣點(diǎn)，更容易親近學(xué)生。教師在極力創(chuàng)造有吸引力的課程名稱的同時(shí)，還要儲(chǔ)備知識(shí)，打造課程內(nèi)容的含金量，以便使學(xué)生不感到有欺騙的感覺。由此看出，美國高校在對(duì)專業(yè)進(jìn)行包裝的時(shí)候，做的不只是表面文章。從學(xué)校的管理層到課堂都做了大量的工作，學(xué)生不僅能夠感覺到專業(yè)名稱吸引人，專業(yè)內(nèi)容也是吸引人的。高校為了讓專業(yè)打出名號(hào)，特別進(jìn)行了一系列的專業(yè)推介活動(dòng)，推介活動(dòng)主要是高校的到中學(xué)進(jìn)行演說和指導(dǎo)，高校還會(huì)派專門人員帶領(lǐng)學(xué)生到學(xué)校來參觀，并發(fā)放關(guān)于學(xué)校完整情況介紹的小冊(cè)子，讓學(xué)生更多更好地了解院校，以便贏得更多的生源。在這種強(qiáng)烈的營銷攻勢(shì)下，向?qū)W生輸出信息越豐富的學(xué)校，自然在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)占有更多的主動(dòng)權(quán)。

（5）獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀，擴(kuò)大影響高額的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生較大的激勵(lì)作用，學(xué)生努力學(xué)習(xí)就能夠得到獎(jiǎng)學(xué)金，這會(huì)讓品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生選擇獎(jiǎng)學(xué)金相對(duì)較高的學(xué)校。美國高校的營銷過程中，都會(huì)打出獎(jiǎng)學(xué)金這張牌，這對(duì)于學(xué)生而言是具有較高的吸引力的。美國一般院校都規(guī)定只有成績(jī)?cè)诎嗉?jí)中的前1/3的學(xué)生才有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)，同時(shí)還增加了對(duì)學(xué)生的研究獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)學(xué)生在高校學(xué)習(xí)生活中的資助創(chuàng)新。學(xué)校在獎(jiǎng)學(xué)金方面進(jìn)行廣泛宣傳，讓學(xué)生在入學(xué)之始就能夠清楚了解學(xué)校的政策，從而鎖定自己的學(xué)習(xí)方向。優(yōu)秀的學(xué)生在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)，不但能夠按照自己的預(yù)期發(fā)展，而且能夠得到足夠的經(jīng)濟(jì)支持。學(xué)校通過這樣的營銷方式，讓學(xué)生看到學(xué)校的內(nèi)在含量，優(yōu)秀學(xué)生是為學(xué)校提升品牌含量的資本，于是在學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)政策與學(xué)校的發(fā)展之間形成了良性互動(dòng)。將營銷的目標(biāo)瞄準(zhǔn)優(yōu)秀學(xué)生，為學(xué)校的發(fā)展打出了旗幟，學(xué)生通過學(xué)校的營銷舉措看到了學(xué)校的辦學(xué)思路，營銷讓學(xué)生與學(xué)校實(shí)現(xiàn)了良性互動(dòng)。

（6）定位準(zhǔn)確，有備無患學(xué)校一定要準(zhǔn)確定位自己才能夠很好地營銷自己，美國高校在營銷自己的時(shí)候都能夠準(zhǔn)確定位自己?！皽?zhǔn)確定位”讓學(xué)生在看清楚自己的同時(shí)也看清楚學(xué)校，學(xué)生在報(bào)考的過程中就不會(huì)迷茫，學(xué)生在入學(xué)之前就能夠給自己有一定清楚的定位。讓學(xué)生報(bào)考真正適合自己的學(xué)校。所以從這個(gè)角度看，美國高校在營銷的時(shí)候，將很多事情都做在了招生之前，這是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。學(xué)校在對(duì)社會(huì)營銷的時(shí)候，憑借的是自身的實(shí)力，全方位地客觀地向社會(huì)介紹自己。準(zhǔn)確定位讓所有的教育資源都得到了充分利用，社會(huì)因而也得到了各層次的人才。營銷學(xué)理論認(rèn)為，“準(zhǔn)確定位”就能夠準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，這可以盡量降低消費(fèi)者的搜索成本，也可以最大限度地讓營銷主體實(shí)現(xiàn)資源利用效率達(dá)到最大化。

三、我國高等教育營銷中存在的問題與發(fā)展對(duì)策分析

在轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)中，高等教育的運(yùn)行模式也在轉(zhuǎn)軌。但是由于此前單一政府辦學(xué)模式[4]對(duì)學(xué)校影響是非常深遠(yuǎn)的，所以高校運(yùn)營中的營銷理念還不是很強(qiáng)。雖然有些學(xué)校已經(jīng)開始效仿發(fā)達(dá)國家的營銷方式對(duì)社會(huì)展開營銷攻勢(shì)，但在實(shí)踐中還是存在一些問題的。

（一）我國高等教育營銷中存在的問題分析

1.缺乏組合營銷策略前文述及，美國高校在營銷過程中，采取了多元化的營銷手段。相比之下，我國高校在營銷過程中手段比較單一，營銷操作只停留在招生廣告、改善服務(wù)態(tài)度、舉辦公益活動(dòng)等方面。從營銷管理理論層面看，這個(gè)層面的營銷實(shí)際上只是推銷。推銷與營銷的差別是多方面的，但人們直接可以體會(huì)到的是：營銷是讓別人說自己好，推銷是自己說自己好。學(xué)校在推銷自己的過程中，如果在摻雜一些虛假信息，人們對(duì)學(xué)校做的宣傳產(chǎn)生懷疑。我國高校在很多時(shí)候?qū)I銷簡(jiǎn)單地理解為公關(guān)和宣傳。接受這些信息的人只是感到身邊有烏煙瘴氣的廣告，高校在競(jìng)爭(zhēng)中過于夸張的做法，更增加了選擇學(xué)校的心理負(fù)擔(dān)。原先單一的政府辦學(xué)模式和統(tǒng)招統(tǒng)分的教育模式被打破后，一些競(jìng)爭(zhēng)力較低的學(xué)校也開始對(duì)自己進(jìn)行深度包裝，以便增加賣點(diǎn)。學(xué)校由于在營銷方面手法單一，所以人們對(duì)學(xué)校的了解是表面的。人們不清楚學(xué)校的管理制度、校園文化、學(xué)科設(shè)置、人才結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容。這些層面單憑促銷人員的一張嘴，或者僅憑一張打印紙是沒有辦法讓學(xué)生信服的。雖然學(xué)校的促銷行為已經(jīng)讓人們感覺到濃濃的商業(yè)味，但給人們的印象是，這樣的商業(yè)促銷與人們所需要了解的學(xué)校之間存在很遠(yuǎn)的距離。沒有采用盡量多的營銷手段展示學(xué)校的魅力，就不能全方位地向消費(fèi)者展示學(xué)校。單一的營銷手段，雖然讓人們近距離地看到了學(xué)校，但人們卻感覺到學(xué)校距離自己很遠(yuǎn)。

2.網(wǎng)絡(luò)手段運(yùn)用不充分目前各個(gè)高校都有自己的網(wǎng)頁，通過網(wǎng)頁進(jìn)行學(xué)校宣傳已經(jīng)深入人心，網(wǎng)絡(luò)營銷手段相對(duì)與其他手段而言，更加具有便利性。網(wǎng)頁的信息承載能力很高，不但展示文字信息，還可以將圖片、聲音、視頻、統(tǒng)計(jì)圖表等多種信息一并展示給觀眾，所以能夠?yàn)槿藗兞Ⅲw化地展示學(xué)校的形象。但是不同學(xué)校對(duì)網(wǎng)頁建設(shè)的重視程度并不一樣。很多大學(xué)的主頁并沒有達(dá)到立體化展示學(xué)校形象的目標(biāo)。學(xué)校主頁的建設(shè)目前大多注重于學(xué)校的機(jī)構(gòu)設(shè)置展示和對(duì)某個(gè)部門功能的簡(jiǎn)單介紹，這不便于學(xué)生對(duì)該部門進(jìn)行整體把握。知名大學(xué)即使沒有在網(wǎng)頁上做詳細(xì)介紹，人們掌握的有關(guān)信息也是非常豐富的。處于上升勢(shì)頭的學(xué)校應(yīng)該在建設(shè)網(wǎng)頁上下工夫。讓人們看到自己的變化。網(wǎng)頁上的信息越充分，就能強(qiáng)化學(xué)校的吸引力。學(xué)校在同類院校中就能夠贏得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。網(wǎng)頁在制作上除了要強(qiáng)化一般功能外，要特別強(qiáng)調(diào)其信息承載量。要從信息搜尋者的角度制作網(wǎng)頁，讓網(wǎng)頁更加人性化。網(wǎng)頁的制作水平在一定程度上能夠展示學(xué)校的責(zé)任心。對(duì)他人負(fù)責(zé)任的網(wǎng)頁就能夠說明學(xué)校是對(duì)他人負(fù)責(zé)任的。

3.缺乏主動(dòng)出擊意識(shí)營銷是要主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。前文談及的美國高校營銷就是為解決高校發(fā)展中遇到的棘手問題而做出的理性選擇。我國的高校是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下走出來的，雖然社會(huì)在變化，但高校的辦學(xué)理念還沒有完全轉(zhuǎn)變過來。生源對(duì)于學(xué)校而言目前還未成為一個(gè)非常緊迫的問題，從供需平衡角度講，目前的教育消費(fèi)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于教育供給，學(xué)校作為教育消費(fèi)的供給方還占有非常大的主動(dòng)權(quán)。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維慣性，很多學(xué)校還沒有較強(qiáng)的主動(dòng)出擊意識(shí)，或者雖然有了這方面的意識(shí)，但在思想還沒有做好準(zhǔn)備，所以在營銷策略的選擇上還缺乏商業(yè)頭腦。在轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)中，人們?cè)诟叩冉逃M(fèi)方面還不夠理性，雖然教育投資的意思已經(jīng)開始形成，但高等教育消費(fèi)能夠給消費(fèi)者帶來什么，很多消費(fèi)者在這個(gè)問題上還沒有太在意，隨著高層教育消費(fèi)變得更加理性，高校教育轉(zhuǎn)型就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。消費(fèi)者的選擇權(quán)越大，學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)程度就會(huì)越高，社會(huì)對(duì)學(xué)校主動(dòng)出擊進(jìn)行營銷的要求就會(huì)越高。缺乏主動(dòng)出擊意識(shí)，就會(huì)錯(cuò)過很多機(jī)會(huì)。

4.形象設(shè)計(jì)意識(shí)不夠形象設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)而言已經(jīng)是很普通的事情，尤其是進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來，企業(yè)已經(jīng)非常強(qiáng)調(diào)企業(yè)形象設(shè)計(jì)問題了。學(xué)校無論是在空間布局規(guī)劃方面還是在學(xué)科設(shè)置方面如果缺少了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，就會(huì)與學(xué)校的未來發(fā)展形成沖突。高校雖然不是商業(yè)組織，但良好的學(xué)校形象對(duì)于學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是很重要的。校園形象是通過多方面塑造出來的，包括學(xué)校建筑的格局和樣式、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的制度設(shè)計(jì)、同學(xué)之間的合作競(jìng)爭(zhēng)的氣氛、教師的創(chuàng)業(yè)精神以及名師的影響積淀、學(xué)校的硬件配備及與學(xué)生的結(jié)合程度等。高校的形象設(shè)計(jì)包括視覺識(shí)別、行為識(shí)別和理念識(shí)別等多個(gè)層面，但是一些學(xué)校單純注重了視覺識(shí)別方面，因?yàn)檫@個(gè)層面是最直觀的，可以通過學(xué)校的花草樹木、樓宇建筑等各個(gè)方面表現(xiàn)出來。但是理念識(shí)別和行為識(shí)別不是短時(shí)間內(nèi)能夠做到的。學(xué)校的辦學(xué)理念需要長(zhǎng)時(shí)期的積淀，行為識(shí)別也需要嚴(yán)格的制度規(guī)范做支撐，這也需要在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)形成。學(xué)校的形象設(shè)計(jì)意識(shí)不夠，即使具有這方面的意識(shí)，也只是將精力放在視覺識(shí)別層面。

（二）我國高等教育辦學(xué)的營銷策略分析

1.構(gòu)建營銷隊(duì)伍和強(qiáng)化營銷意識(shí)高等學(xué)校需要有較強(qiáng)的營銷意識(shí)并組建起能力較強(qiáng)的營銷隊(duì)伍，在準(zhǔn)確定位學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷。在營銷過程中在強(qiáng)調(diào)學(xué)校優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也不能規(guī)避學(xué)校的弱勢(shì)。只有這樣才能夠讓學(xué)生感覺到學(xué)校的誠意。學(xué)校在營銷過程中表現(xiàn)出來的誠意就已經(jīng)成為校園文化的一部分，營銷隊(duì)伍能夠展示學(xué)校的形象。就像美國進(jìn)行高等教育營銷那樣，不但要對(duì)適齡學(xué)生進(jìn)行營銷，還要對(duì)非適齡學(xué)生進(jìn)行營銷，擴(kuò)大學(xué)校的影響力，讓學(xué)校成為學(xué)生的奮斗目標(biāo)。學(xué)校對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，學(xué)校讓學(xué)生有美好前景學(xué)校自身就會(huì)有美好前景，從這個(gè)層面說，學(xué)校決定了學(xué)生的現(xiàn)在，而學(xué)生則決定了學(xué)校的未來。從美國高等教育營銷的經(jīng)驗(yàn)看，招生與就業(yè)是美國高等學(xué)校的兩個(gè)關(guān)注點(diǎn)，當(dāng)然理想的就業(yè)不但取決于就業(yè)營銷，還取決于學(xué)校的日常管理。應(yīng)該說教育營銷是將“說”和“做”緊密結(jié)合在一起的學(xué)問，美國高等教育在這兩方面都做得很好。通過到位的日常管理讓學(xué)生在學(xué)期間學(xué)到真本事，這是營銷成功的基礎(chǔ)，否則營銷就成為了表面文章。在此基礎(chǔ)上還要將學(xué)校的成果展示給社會(huì)，使學(xué)校得到社會(huì)的認(rèn)同。學(xué)校應(yīng)該意識(shí)到，學(xué)生自從走出校園后，就開始成為學(xué)校的義務(wù)廣告員，學(xué)生在社會(huì)上的地位與學(xué)校在社會(huì)上的地位是相輔相成的。所以從這個(gè)角度看，高等教育的營銷意識(shí)并非只體現(xiàn)在就業(yè)營銷與招生營銷兩個(gè)層面，學(xué)校的各個(gè)部門各職其責(zé)以及以學(xué)生為本的校園文化都是教育營銷的組成部分。

2.完善“以人為本”的制度建設(shè)制度是組織文化的核心，也是學(xué)校立校的根本。好的學(xué)校形象植根于好的組織文化。只有加強(qiáng)“以人為本”的制度建設(shè)才能夠?yàn)閷W(xué)校樹立形象。建設(shè)“以人為本”的制度，就需要在制度的公平性方面做文章，讓所有人都在既定的制度規(guī)范下行為自己。在這樣的制度規(guī)范下，高校就能夠讓優(yōu)秀人才脫穎而出，對(duì)優(yōu)秀人才起到激勵(lì)作用，對(duì)后進(jìn)成員起到約束作用，高校留住了人才并且能夠用足人才，就能夠讓高校彰顯形象，所以健康的制度建設(shè)對(duì)高校就能夠起到營銷作用。在構(gòu)建“以人為本”的管理制度的過程中，要對(duì)傳統(tǒng)的考核制度進(jìn)行完善，不但體現(xiàn)重視資歷而且重視能力。不但體現(xiàn)維護(hù)年長(zhǎng)教師的資歷、貢獻(xiàn)，而且體現(xiàn)不同年齡段之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，給年輕教師嶄露頭角的機(jī)會(huì)。很多高校對(duì)教師進(jìn)行考核的時(shí)候，都是將科研與教學(xué)分開進(jìn)行考核。其實(shí)科研與教學(xué)是不能分開的，把教學(xué)和科研相分離的雙軌考核制度通過一定折算方式整合在一個(gè)考核體系中，學(xué)校的考核制度才能夠做到盡量完善。在折合為同一個(gè)數(shù)值的過程中可以實(shí)行分級(jí)累進(jìn)的制度，即按照每個(gè)教師在自身完成的科研和教學(xué)任務(wù)量的基礎(chǔ)上劃分為若干個(gè)等級(jí)，處于較高級(jí)別的教師可以得到更高層次的獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行幾何級(jí)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。這樣的考核制度能夠讓處于高級(jí)別的教師得到重獎(jiǎng)，處于低級(jí)別的教師得到輕獎(jiǎng)，鼓勵(lì)具有突出業(yè)績(jī)的教師走在前面。這對(duì)于提升學(xué)校的檔次進(jìn)而展開營銷攻勢(shì)是具有意義的。

3.增強(qiáng)校園文化的親和力每個(gè)人都是校園文化建設(shè)者，也都是校園文化的享受者。留住優(yōu)秀教師是強(qiáng)化校園文化親和力的重要方面，強(qiáng)化名師效應(yīng)更能打造強(qiáng)勢(shì)校園文化。名師能夠抬高學(xué)校的名氣，讓師生親臨大師風(fēng)范。這就是對(duì)學(xué)校很好的營銷。名師并不具有行政意義上的任命或者賦予的權(quán)力，而是通過自身的學(xué)術(shù)聲望以及所培養(yǎng)出來的學(xué)生質(zhì)量來衡量其價(jià)值的。名師具有很高的學(xué)術(shù)造詣，在一定程度上引導(dǎo)著同行的發(fā)展，具有表率、典范和專家的作用。高校中的名師自然會(huì)在相應(yīng)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)提升該校該學(xué)科的知名度，進(jìn)而提升整個(gè)高校的知名度。學(xué)校在對(duì)外宣傳的過程中會(huì)更加具有底氣，名師的形象與學(xué)校的形象是交織在一起的，師生都會(huì)從中受益。社會(huì)可以通過名師透視學(xué)校，學(xué)風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)程度、教書育人的環(huán)境、學(xué)生成才的可能性、畢業(yè)生在社會(huì)上的認(rèn)可程度等與學(xué)校的層次是緊密聯(lián)系在一起的，在名師的影響下，學(xué)校中涌現(xiàn)出更多的名師，這對(duì)學(xué)生也會(huì)形成很好的激勵(lì)作用。師生在這樣的學(xué)校中會(huì)更加具有自豪感。校園文化的親和力增強(qiáng)后，會(huì)在視覺識(shí)別、行為識(shí)別和理念識(shí)別等各個(gè)層面影響學(xué)校發(fā)展。名師的磁場(chǎng)效應(yīng)能吸引眾多學(xué)生報(bào)考入學(xué)，并吸引更多的優(yōu)秀教師到學(xué)校中工作，人們?cè)趯?duì)學(xué)校的認(rèn)識(shí)上會(huì)減少更多的鑒別成本。學(xué)校在這種管理模式中就很好地將企業(yè)形象識(shí)別（CIS）轉(zhuǎn)化為高校形象識(shí)別（UIS），學(xué)校的營銷效果就會(huì)更加突出。