大型企業(yè)培訓(xùn)方案范文
時間:2024-03-21 17:43:04
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篇1
為了改變傳統(tǒng)企業(yè)教育培訓(xùn)市場三分天下的局面,2011年,盧睿澤先生創(chuàng)立了云學(xué)堂,以云平臺的運(yùn)營模式整合核心三部分,成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用戶企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,致力于打造業(yè)界一流的人才服務(wù)生態(tài)圈。他創(chuàng)始的云學(xué)堂,僅用5年時間就成為中國企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)者。云學(xué)堂服務(wù)企業(yè)高達(dá)30萬家,其中不乏華住集團(tuán)、同仁堂、統(tǒng)一、聯(lián)想等行業(yè)龍頭企業(yè),用戶規(guī)模高達(dá)1000萬,入駐培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2000家,引入課程20000門,精品課程6000門,續(xù)費(fèi)率達(dá)90%,真真正正地成為企業(yè)培訓(xùn)界的領(lǐng)導(dǎo)者。
云學(xué)堂之初體驗
曾經(jīng)一度被“黑”的理工男,一直以來都是以“木訥、無趣、厚鏡片”的形象示眾。然而程序員出身的理工男盧睿澤,一改被人們固定的系統(tǒng)設(shè)置,一手扛起技術(shù)大旗,一手捕捉行業(yè)動態(tài)。他從1998年開始創(chuàng)業(yè),在軟件、教育和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)立了3家高科技軟件企業(yè)。因此,云學(xué)堂以軟件為切入點有其自身優(yōu)勢:盧睿澤曾在B端軟件領(lǐng)域深耕長達(dá)十余年,同時,在C端進(jìn)行個人軟件教育培訓(xùn),擁有大量的市場經(jīng)驗和詳實的市場調(diào)研數(shù)據(jù)。同時,云學(xué)堂不走尋常路――不賣軟件,而是打造云平臺服務(wù)商。
在與企業(yè)接觸中,盧睿澤發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)面對的難題――新員工崗位勝任力不夠,企業(yè)無法找到優(yōu)質(zhì)課程資源。而且課程資源、軟件技術(shù)、咨詢服務(wù)三者沒有形成閉環(huán),嚴(yán)重影響了客戶企業(yè)培訓(xùn)效果,消費(fèi)體驗極差。而當(dāng)時正值IBM提出“云”概念,這給盧睿澤啟示:利用互聯(lián)網(wǎng),聚合課程資源、軟件技術(shù)、咨詢服務(wù),做好云平臺。
在云學(xué)堂的樂才項目中,知識通過移動平臺和PC平臺傳播,客戶可以在兩大平臺上獲取課程知識,包括行業(yè)成果、職場大咖實踐課和講師支持,再通過線上微課、一對多直播、多人線上視頻等工具對學(xué)員進(jìn)行知識沉淀,最后還要對員工提供基礎(chǔ)服務(wù)、課程服務(wù)和運(yùn)營服務(wù)。
比如在學(xué)習(xí)交流社區(qū)中,包括有多維度交流空間,真正實現(xiàn)扁平化組織結(jié)構(gòu)。其中的子社區(qū)有語音問答、企業(yè)貼吧、項目討論組。讓互動與成長緊密結(jié)合,形成高效的交流鏈接。通過對軟件平臺、課程資源、課程創(chuàng)作工具、咨詢服務(wù)整合,使企業(yè)花費(fèi)更少的精力接受更好的培訓(xùn)服務(wù)。
優(yōu)秀產(chǎn)品保證高用戶黏性
作為做軟件出身的盧睿澤,他和他的云學(xué)堂在用戶體驗需求方面做足了功課,極大地節(jié)約了用戶培訓(xùn)的時間成本。此外,150人的研發(fā)團(tuán)隊,加之每年高額的技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入,使得云學(xué)堂的軟件能夠不斷優(yōu)化,保證用戶的黏性。
云學(xué)堂歷經(jīng)五年的發(fā)展,已完成由SIG領(lǐng)投的2200萬美金B(yǎng)輪融資。創(chuàng)始人盧睿澤依然保持著他敏銳的商業(yè)嗅覺,提前抓住商業(yè)學(xué)習(xí)2.0時代的風(fēng)口。他和他的公司會繼續(xù)研發(fā)創(chuàng)新的人才發(fā)展技術(shù),助力優(yōu)秀企業(yè)成功。為此,云學(xué)堂首創(chuàng)企業(yè)培訓(xùn)BaaS模式,通過“軟件平臺、運(yùn)營服務(wù)、n程內(nèi)容、課程創(chuàng)作工具”等多維度為企業(yè)培訓(xùn)提供專業(yè)的整體方案,這種模式很快就得到市場的認(rèn)可。
作為企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域成長最快的互聯(lián)網(wǎng)公司,盧睿澤并沒有一絲的懈怠,他認(rèn)為,目前仍是“培育市場”的投入階段,還無需考慮盈利問題。而云學(xué)堂會一如繼往地以產(chǎn)品為王,方便用戶學(xué)習(xí)。
在云學(xué)堂的產(chǎn)品布局中,課程服務(wù)占據(jù)著極其重要的位置。盧睿澤認(rèn)為,在未來的發(fā)展中,企業(yè)教育培訓(xùn)軟件的同質(zhì)化會越來越嚴(yán)重,區(qū)別于競爭對手、留住用戶的關(guān)鍵是優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù)資源。因此,云學(xué)堂十分注重聚合優(yōu)質(zhì)課程、優(yōu)秀培訓(xùn)師。
目前,云學(xué)堂有專門幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品“課橙”,也有針對職場大咖打造線上分享專業(yè)經(jīng)驗平臺的產(chǎn)品“咖場”,同步實現(xiàn)大量課程知識及經(jīng)驗知識的聚合、互補(bǔ)。
優(yōu)秀的產(chǎn)品是高用戶黏性的重要推力之一,云學(xué)堂產(chǎn)品扮演的角色是知識創(chuàng)作和管理工具,用戶會上傳大量的內(nèi)容,而且每一次使用都會產(chǎn)生大量用戶行為數(shù)據(jù),包括考試數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)等等。數(shù)據(jù)儲備得越多,對用戶剛需的理解也就越深,因而用戶黏性高也就在情理之中。
補(bǔ)足企業(yè)短板
木桶理論認(rèn)為,一個水桶無論有多高,它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。因此,云學(xué)堂極其注重補(bǔ)足短板,增強(qiáng)綜合能力。為更好地服務(wù)企業(yè),云學(xué)堂今年將重點做兩件事:
第一,完成培訓(xùn)咨詢及服務(wù)能力的塑造。云學(xué)堂服務(wù)咨詢能力提升空間還很大,需要進(jìn)一步地提升咨詢服務(wù)能力,使其咨詢服務(wù)能力和強(qiáng)大的軟件技術(shù)、豐富的課程資源優(yōu)勢相匹配,提高云學(xué)堂的綜合能力,更好地為企業(yè)大學(xué)建設(shè)出謀劃策。
其次,盡快地占領(lǐng)大型企業(yè)市場。在全國十幾個重要城市建設(shè)規(guī)模巨大的銷售和服務(wù)團(tuán)隊來提高銷售業(yè)績、完善售后服務(wù),以便贏得更多大型企業(yè)的青睞,提高大型企業(yè)用戶市場占有率。
篇2
關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn);培訓(xùn)
中小型企業(yè)受規(guī)模、效益、技術(shù)資源、員工數(shù)量、培訓(xùn)投入等因素影響,不可能像大型企業(yè)一樣建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院等)。結(jié)合本企業(yè)(山東石橫特鋼集團(tuán)有限公司)員工培訓(xùn)的一些經(jīng)驗和做法,筆者認(rèn)為比較有效的做法是:充分利用內(nèi)部資源,實現(xiàn)各級培訓(xùn)職能的合理定位,培訓(xùn)職責(zé)的分解落實;實現(xiàn)培訓(xùn)資源的開發(fā)和有效利用(低投入,培訓(xùn)效益最大化),培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計與企業(yè)發(fā)展合拍。下面簡要談一下幾點認(rèn)識:
一、建立培訓(xùn)管理部門、用人單位、專業(yè)部門一體式培訓(xùn)管理機(jī)制
(一)培訓(xùn)管理部門(人力資源部門或培訓(xùn)管理部門)主要負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃與設(shè)計、指導(dǎo)與監(jiān)督。重點做好以下幾方面工作
1.建章立制,建立管理與激勵有效結(jié)合的培訓(xùn)管理模式。建立健全培訓(xùn)管理制度、人才規(guī)劃與培養(yǎng)制度以及相應(yīng)的管理考核制度等。通過制度、標(biāo)準(zhǔn)完善,明確職能與職責(zé)定位,為企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制建立提供標(biāo)準(zhǔn)支持。同時,建立健全配套的薪酬管理制度,完善技術(shù)職務(wù)、技術(shù)等級設(shè)置體系,明確培訓(xùn)后技能提升、業(yè)務(wù)提升與薪酬之間的關(guān)系,建立長效晉升機(jī)制。為員工成長、成材提供通道、搭建平臺。有效利用激勵手段激活單位培訓(xùn)、員工學(xué)習(xí)的積極性。
2.發(fā)揮培訓(xùn)管理的設(shè)計、規(guī)劃職能,系統(tǒng)設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)的管理模式。拋開低層次的培訓(xùn)項目實施,站在專業(yè)管理的高度,立足企業(yè)未來發(fā)展方向(生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、投資方向等),系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)的方向。進(jìn)行人才規(guī)劃與設(shè)計,建立人才規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃相匹配的的長效機(jī)制。
3.發(fā)揮培訓(xùn)的引導(dǎo)與服務(wù)職能,推動二級培訓(xùn)機(jī)制建立。一是對二級單位培訓(xùn)的方向性引導(dǎo),表現(xiàn)在制度和政策引導(dǎo)、培訓(xùn)師隊伍建設(shè)引導(dǎo)、內(nèi)部培訓(xùn)資源開發(fā)引導(dǎo)、培訓(xùn)項目開發(fā)引導(dǎo)等;二是為二級單位培訓(xùn)提供專業(yè)支持和服務(wù),發(fā)揮資源優(yōu)勢,為二級單位培訓(xùn)項目開發(fā)、培訓(xùn)項目實施、外部培訓(xùn)資源引進(jìn)、內(nèi)部培訓(xùn)資源協(xié)調(diào)、培訓(xùn)師培養(yǎng)等提供服務(wù)和支持。
4.建立健全培訓(xùn)管理的評價與評估標(biāo)準(zhǔn),推動培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。包括:培訓(xùn)管理、培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)(師)作用發(fā)揮、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織等全面的專業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn),按期(季度)對各單位培訓(xùn)的管理狀態(tài)進(jìn)行落實、評價;完善培訓(xùn)效果評估、驗證標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)后技能提升、作業(yè)方式優(yōu)化與改進(jìn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善、勞動效率提高、行為改善等。通過專業(yè)評價,促進(jìn)二級單位培訓(xùn)管理規(guī)范化、培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)效果的有效轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。
(二)各單位是員工培訓(xùn)的主體。職能定位:建立二級培訓(xùn)管理機(jī)制,充分利用內(nèi)部資源優(yōu)勢,提高員工技能
1.建立、健全單位培訓(xùn)管理制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),分解、落實培訓(xùn)管理職責(zé)。明確單位負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、培訓(xùn)師(技術(shù)人員、技師、操作骨干等)各層級職責(zé),明確各級人員培訓(xùn)任務(wù)與考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.建立、健全內(nèi)部各類人員專業(yè)、技能標(biāo)準(zhǔn),對照標(biāo)準(zhǔn)對崗位人員的專業(yè)、技能狀態(tài)進(jìn)行分析,查找員工素質(zhì)與崗位要求的差距,確定不同類型人員的提升點和培訓(xùn)需求。如:進(jìn)入式培訓(xùn)需要培訓(xùn)什么內(nèi)容、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);提升式培訓(xùn)針對哪類群體,培訓(xùn)后達(dá)到什么水平等等。
3.內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃與設(shè)計。結(jié)合單位生產(chǎn)、工藝、裝備特點和優(yōu)化、改進(jìn)方向,進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)項目開發(fā)和設(shè)計。
4.推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),培訓(xùn)、培養(yǎng)多能工和技能人才,帶動勞動效率提升和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)改善,促進(jìn)流程優(yōu)化與再造。
(三)專業(yè)部門(生產(chǎn)、技術(shù)、裝備、安全等)是專業(yè)培訓(xùn)的主責(zé)部門
1.履行專業(yè)培訓(xùn)職能,分析專業(yè)管理的瓶頸、問題,發(fā)揮專業(yè)管理優(yōu)勢和專業(yè)資源,開發(fā)并組織實施專業(yè)培訓(xùn)項目。
2.對二級單位培訓(xùn)提供專業(yè)支持與指導(dǎo)。包括:提供培訓(xùn)師資,指導(dǎo)二級單位開發(fā)培訓(xùn)項目,指導(dǎo)完善培訓(xùn)效果評估標(biāo)準(zhǔn),組織培訓(xùn)效果驗證等。
3.本專業(yè)人才規(guī)劃與設(shè)計,有的放矢培訓(xùn)與培養(yǎng),提升專業(yè)隊伍素質(zhì)。
二、借助人力資源專業(yè)管理工具,建立、健全培訓(xùn)考核體系
將培訓(xùn)職能分解、培訓(xùn)職責(zé)履行與部門責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、人才梯隊建設(shè)(領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)技術(shù)人員、技能人才等選拔、考察、聘任)有機(jī)結(jié)合。明確職務(wù)晉升、領(lǐng)導(dǎo)干部考核、部門員工素質(zhì)提升與培訓(xùn)的關(guān)系,把“員工培訓(xùn)”納入績效評價的重要項目和內(nèi)容,培訓(xùn)管理、培訓(xùn)項目、培訓(xùn)課時、人員培養(yǎng)(數(shù)量、質(zhì)量)、隊伍素質(zhì)都可作為考核、考察的項目。通過培訓(xùn)考核體系建立,激發(fā)各層級培訓(xùn)的主動性和活力。
三、建立內(nèi)部培訓(xùn)資源開發(fā)與管理模式,實現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出
(一)建立以領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)技術(shù)人員、技能人才為主體的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,公司、單位通過職責(zé)明確、政策引導(dǎo)、考核機(jī)制建立等管理手段,賦予以上人員培訓(xùn)任務(wù)。做到領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)技術(shù)人員、技能人才人人都有培訓(xùn)專題。
(二)借助內(nèi)部力量,開發(fā)企業(yè)適用的培訓(xùn)項目。各層級技術(shù)人員、技能人才都是最好的培訓(xùn)資源。他們熟悉企業(yè)的生產(chǎn)、工藝、裝備特點,了解一線培訓(xùn)需求,開發(fā)、實施的培訓(xùn)項目更具針對性、實用性、適用性。利用這些資源開發(fā)的培訓(xùn)項目,從培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃、培訓(xùn)對象甄選、培訓(xùn)課程設(shè)計與實施、培訓(xùn)結(jié)果驗證等,都較外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實施的項目效果更明顯。
(三)研究內(nèi)部培訓(xùn)的組織形式。一定要摒棄傳統(tǒng)的對培訓(xùn)的認(rèn)識,既:一講培訓(xùn)就想到大課堂,一人講多人聽,臺上一人口若懸河,臺下眾人烏壓壓一片。企業(yè)培訓(xùn)注重的是實效,不是理論教學(xué)。特別是技能培訓(xùn),一定不能脫離生產(chǎn)實際。哪種方式與生產(chǎn)實際的結(jié)合度最高、最容易展示出要培訓(xùn)的內(nèi)容、最容易讓培訓(xùn)對象吸收,哪種方式就是最有效的。例如:專題研討與交流、現(xiàn)場指導(dǎo)、模擬操作、一對一上機(jī)輔導(dǎo)等,都是適合企業(yè)特點的、較為有效的培訓(xùn)組織形式。如果需要通過集中授課(如:某一項技術(shù)應(yīng)用、案例講解等),一定要有現(xiàn)場的東西來支撐培訓(xùn)內(nèi)容,可以是圖片,可以是實物,也可以是流程圖等。這樣更直觀、更生動、更易于接受。
(四)引進(jìn)、借助外部先進(jìn)的培訓(xùn)資源、培訓(xùn)管理模式,培養(yǎng)內(nèi)部力量。一旦內(nèi)部力量(培訓(xùn)師、培訓(xùn)資源等)成熟,轉(zhuǎn)化為內(nèi)部培訓(xùn)實施,成熟一個推行一個,采取循序漸進(jìn)、由點到面蠶食的方式,逐步建立成型的、適合本企業(yè)特點的內(nèi)部培訓(xùn)管理模式。
四、立足當(dāng)前(人員結(jié)構(gòu)層次、各層次培訓(xùn)需求與培訓(xùn)的切入點等),搞好培訓(xùn)的規(guī)劃與設(shè)計,建立良性發(fā)展機(jī)制
企業(yè)培訓(xùn)講究與企業(yè)實際情況的切合度、與企業(yè)發(fā)展合拍。首先要對現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)層次、提升點(即個性需求)分析透徹,把好脈,根據(jù)不同的人員類型,有的放矢進(jìn)行培訓(xùn),如:關(guān)鍵操作崗位:以所有人員勝任崗位為培訓(xùn)目的。技術(shù)隊伍:適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的需求,掌握國內(nèi)一流的工藝技術(shù)水平;適應(yīng)企業(yè)裝備技術(shù)水平的需求,與國內(nèi)、同際一流的裝備技術(shù)水平接軌。管理隊伍:所有業(yè)務(wù)主管都能勝任本崗位工作,高中層人員都要具備本專業(yè)管理方案的擬定、優(yōu)選能力,具備決策、輔助決策的能力等等。
篇3
【關(guān)鍵詞】企業(yè)員工;培訓(xùn);特點
一、企業(yè)員工培訓(xùn)的特點
(1)培訓(xùn)規(guī)模。不同規(guī)模企業(yè)的員工培訓(xùn)具有不同的特點,大型企業(yè)資金擁有雄厚的資金,因此在培訓(xùn)體系構(gòu)建方面相對成熟,譬如培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)、人力資源開發(fā)中心等,而且培訓(xùn)措施完善。而小型的企業(yè)由于資金有限,沒有辦法展開規(guī)模化的培訓(xùn),部分培訓(xùn)在內(nèi)部進(jìn)行,而大部分培訓(xùn)求助于中立的第三方,由第三方協(xié)助尋找培訓(xùn)合作伙伴,以構(gòu)成企業(yè)與企業(yè)之間合作型的培訓(xùn)體系,解決了培訓(xùn)資源抓襟見肘的問題。(2)培訓(xùn)模式。企業(yè)員工的培訓(xùn)主要有三種模式:一是與具有培訓(xùn)職能的機(jī)構(gòu)合作,因為這些機(jī)構(gòu)無論是師資資源、培訓(xùn)經(jīng)驗,還是培訓(xùn)信息和培訓(xùn)技巧,都能夠基本滿足企業(yè)的培訓(xùn)要求,而且可以與這些機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣泛交流,能夠進(jìn)一步提高企業(yè)本身的培訓(xùn)水平。二是委托學(xué)校培訓(xùn),學(xué)校根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)要求,代為企業(yè)制定培訓(xùn)計劃、提供培訓(xùn)場地等,并可根據(jù)企業(yè)的需求,進(jìn)行培訓(xùn)效果的模擬考核。三是企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)合培訓(xùn),為了節(jié)省培訓(xùn)的成本和提高培訓(xùn)的效益,而企業(yè)本身不完全具備培訓(xùn)所需的資源,企業(yè)和企業(yè)之間可展開培訓(xùn)工作的合作,以擴(kuò)大培訓(xùn)的規(guī)模,同時有利于企業(yè)與企業(yè)之間人力資源開發(fā)工作經(jīng)驗的交流。(3)培訓(xùn)作用。相對于企業(yè)而言,培訓(xùn)工作具有四方面的作用:一是更新員工的知識,跟上科技發(fā)展的速度;二是調(diào)動員工積極性,滿足員工勝任工作和自我發(fā)展的需求,從而提高工作效率和質(zhì)量;三是引進(jìn)人才和留住人才,幫助他們實現(xiàn)更多的追求和更高的目標(biāo);四是有利于企業(yè)的投資,只有在員工自覺性、積極性和創(chuàng)造力不斷提高的前提下,企業(yè)才能產(chǎn)出更多的價值和獲得更多的利益。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)的對策研究
企業(yè)員工的培訓(xùn),事實上是為企業(yè)和員工開拓雙贏的渠道,員工通過提高自身綜合素質(zhì),為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,而自己可以獲得在企業(yè)的地位和財富。(1)培訓(xùn)工作的正確定位。企業(yè)員工培訓(xùn)作為是社會化大生產(chǎn)的必然產(chǎn)物,企業(yè)員工培訓(xùn)具有現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代教育的性質(zhì),正確定位是做好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵:從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,可以將企業(yè)員工培訓(xùn)作為生產(chǎn)經(jīng)營管理的內(nèi)容來抓,通過提高員工的綜合素質(zhì),為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。從教育學(xué)的角度,員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工的教育活動,但需要結(jié)合企業(yè)的需求展開教育培訓(xùn),不同于普通培訓(xùn)工作的是,企業(yè)員工培訓(xùn)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動具有結(jié)合點,在遵循教育規(guī)律的前提下,提高教育培訓(xùn)工作與社會經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)程度,這樣才能確保企業(yè)培訓(xùn)投入的有效性。(2)培訓(xùn)管理體制的理順。企業(yè)員工的既要滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需求,還要滿足個人全面發(fā)展的需求,因此需要理順培訓(xùn)管理的體制:一是劃分培訓(xùn)管理的范圍,在設(shè)置企業(yè)培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)上,將培訓(xùn)中心從企業(yè)主業(yè)中分離出來,提高培訓(xùn)中心的獨立性。企業(yè)本身需要投入和扶持培訓(xùn)中心的工作開展,讓培訓(xùn)中心更大限度地擴(kuò)大培訓(xùn)范疇和質(zhì)量。二是引導(dǎo)培訓(xùn)中心走向市場,從企業(yè)經(jīng)營管理的角度,提高教育培訓(xùn)的針對性。很多企業(yè)的人力資源部門屬于附屬機(jī)構(gòu),這種模式的人力資源管理具有極大的弊端,需要進(jìn)一步改革創(chuàng)新。企業(yè)培訓(xùn)需要建立獨立職能的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),規(guī)范工作的職責(zé),讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走獨立發(fā)展的道路,促使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場化。(3)培訓(xùn)工作針對性的提高。根據(jù)現(xiàn)代培訓(xùn)的系統(tǒng)理論,培訓(xùn)屬于企業(yè)的一個系統(tǒng),因此要求分析培訓(xùn)的需求,方可確定培訓(xùn)的目標(biāo)和制定培訓(xùn)的方案:一是綜合分析員工現(xiàn)有的工作能力和未來的工作發(fā)展需求,然后確定員工培訓(xùn)期望目標(biāo),并將目標(biāo)和員工能力現(xiàn)狀的差距進(jìn)行對比分析,以便對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。二是根據(jù)既定的培訓(xùn)目標(biāo),針對性地制定培訓(xùn)計劃,計劃當(dāng)中的每一個細(xì)節(jié),都需要量力而行地制定,譬如確定培訓(xùn)計劃所提到的培訓(xùn)成本、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師資等,是否在企業(yè)承受的范圍之內(nèi)。三是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的變化屬于正常的現(xiàn)象,因此培訓(xùn)工作需要與時俱進(jìn),在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動產(chǎn)生變化之后,對培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計劃進(jìn)行因地制宜地調(diào)整,以提高培訓(xùn)工作的適應(yīng)性。
三、結(jié)語
綜上所述,鑒于企業(yè)具有保持人力資源優(yōu)勢的需求,要求企業(yè)做好員工的培訓(xùn)工作,一是從經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育學(xué)的角度,正確定位培訓(xùn)工作,二是理論培訓(xùn)管理的體制,以同時滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需求和員工個人全面發(fā)展的需求,三是提高培訓(xùn)工作的針對性,確定準(zhǔn)確的培訓(xùn)目標(biāo)和制定完善的培訓(xùn)方案。只有這樣,企業(yè)才能夠通過培訓(xùn)管理,創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)利益。
參 考 文 獻(xiàn)
篇4
【關(guān)鍵詞】汽車產(chǎn)業(yè);高技能人才;人才培養(yǎng)模式
杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院與汽車行業(yè)主流企業(yè)青年汽車集團(tuán)成立了校企共同體――青年汽車學(xué)院,并已開展汽車類人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期相關(guān)問題的研究,但隨著汽車產(chǎn)業(yè)的集聚發(fā)展,高素質(zhì)技能型的汽車類人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展極其不適應(yīng),探索提高專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的途徑和方法是當(dāng)前亟待研究的問題。本文重點對與汽車產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展相適應(yīng)的汽車類高技能人才培養(yǎng)體系進(jìn)行深入探討。
1 深化與區(qū)域汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的校企共同體合作內(nèi)涵,創(chuàng)新校企合作模式
1.1 搭建校企緊密型管理平臺和人才培養(yǎng)平臺,建立資源共享機(jī)制
結(jié)合杭州市汽車產(chǎn)業(yè)的特點,依托大型汽車企業(yè),共建校企共同體,搭建“資源共享、人才共育、校企共管”的校企緊密型管理平臺;依托大型企業(yè),共建深度合作的校企合作項目,以項目為載體,完善共建、共管、共贏的校企一體化運(yùn)行機(jī)制,搭建校企共育共管人才培養(yǎng)平臺。如杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院與青年汽車集團(tuán)共建的校企共同體――杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年汽車學(xué)院,實行理事會領(lǐng)導(dǎo)下的分院院長負(fù)責(zé)制,校企共同組建和任命分院領(lǐng)導(dǎo)班子,企業(yè)派駐常駐副院長協(xié)調(diào)校企合作事宜;校企共建專業(yè),共定人才培養(yǎng)方案,共建實訓(xùn)基地,建立專業(yè)負(fù)責(zé)人與車間主任例會制度等,保障企業(yè)全程參與高技能人才培養(yǎng)。通過與區(qū)域大型企業(yè)的全方位合作,形成與杭州汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)劃相適應(yīng)的高技能人才培養(yǎng)的新模式,共同推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。
1.2 實施校企共育途徑,將企業(yè)文化融入學(xué)校教育中
校企共同體的模式企業(yè)必須參與人才培養(yǎng)的全過程,共同調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),共同制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),共同開發(fā)項目化課程和教材,共同建設(shè)實訓(xùn)基地,共同培養(yǎng)教師團(tuán)隊,共同實施畢業(yè)生實習(xí)和就業(yè)、教學(xué)質(zhì)量評價等。將企業(yè)文化不斷融入學(xué)校教育中,對校內(nèi)教學(xué)場所進(jìn)行改造,進(jìn)行職業(yè)文化氛圍布置,構(gòu)建汽車文化教學(xué)氛圍。按企業(yè)工作環(huán)境要求布置實訓(xùn)場所,讓學(xué)生在真實的職業(yè)氛圍和環(huán)境下接受具有企業(yè)特色的文化教育和嚴(yán)格管理;融入企業(yè)文化,定期安排學(xué)生到汽車企業(yè)進(jìn)行參觀和開展一些企業(yè)管理方面的講座。
2 構(gòu)建符合區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展需求的汽車專業(yè)群,改革人才培養(yǎng)模式
針對杭州汽車產(chǎn)業(yè)對高技能人才需求量大,時間緊,層次多的特點,借助杭州汽車產(chǎn)業(yè)已有的人才基礎(chǔ)和培養(yǎng)環(huán)境,構(gòu)建符合產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展需求的專業(yè)群,并實時跟蹤汽車行業(yè)發(fā)展動態(tài),調(diào)整汽車專業(yè)設(shè)置,解決專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡的問題。
2.1 構(gòu)建符合區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展需要的汽車專業(yè)群
在青年汽車學(xué)院現(xiàn)有汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)中進(jìn)行“定向培養(yǎng)”,通過汽車企業(yè)選拔的形式組建班級,按汽車企業(yè)工作崗位的要求開展培養(yǎng),解決杭州汽車產(chǎn)業(yè)的人才需求。
2.2 創(chuàng)建“項目導(dǎo)向、工學(xué)同步、能力遞進(jìn)”的校企一體化人才培養(yǎng)模式
以校企共同體為平臺,以企業(yè)需求為先導(dǎo),開展“項目導(dǎo)向、工學(xué)同步、能力遞進(jìn)”的人才培養(yǎng)模式,與汽車技術(shù)專家共建專業(yè)建設(shè)與發(fā)展指導(dǎo)委員會,校企共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案,實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)崗位技能要求對接;實現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、綜合職業(yè)能力對接;校企合作共同開發(fā)專業(yè)課程和教學(xué)資源;推行任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向的“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式;推行以工學(xué)同步為主的教學(xué)模式,將學(xué)校的教學(xué)過程和企業(yè)的生產(chǎn)過程緊密結(jié)合,校企共同完成教學(xué)任務(wù),不斷提高學(xué)生的職業(yè)能力和人才培養(yǎng)質(zhì)量水平。
2.3 構(gòu)建突出綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)培養(yǎng)的課程體系
(1)深入汽車企業(yè)調(diào)研,明確汽車類高技能人才面向的主要職業(yè)崗位,根據(jù)崗位的典型工作任務(wù),確定崗位能力和素質(zhì)要求,設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)課程,根據(jù)個性化學(xué)習(xí)和素質(zhì)培養(yǎng)需要,開設(shè)限選專業(yè)課程和任選的企業(yè)課程,所開課程滿足學(xué)做一體化、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)任務(wù)一體化,使教學(xué)活動圍繞職業(yè)崗位的實際而展開。
(2)根據(jù)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時調(diào)整學(xué)生職業(yè)能力考核標(biāo)準(zhǔn),在專業(yè)知識和技能教育中,及時更新職業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)、新工藝等內(nèi)容。
3 構(gòu)建真實環(huán)境,校企共建共享實訓(xùn)基地
與區(qū)域汽車企業(yè)合作共建校內(nèi)外實訓(xùn)基地及汽車培訓(xùn)中心,建成融教學(xué)實訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)于一體的汽車類高技能人才培養(yǎng)平臺。
3.1 共建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地
校內(nèi)共建汽車修理廠,修理廠對外經(jīng)營及業(yè)務(wù)活動按照汽車維修企業(yè)模式運(yùn)營,并將企業(yè)優(yōu)秀文化、實際工作情景和工作流程引入學(xué)校,為校內(nèi)實訓(xùn)創(chuàng)建真實的崗位訓(xùn)練、職場氛圍和企業(yè)文化。
3.2 引進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)中心項目,為區(qū)域汽車產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提供服務(wù)
引進(jìn)汽車企業(yè)培訓(xùn)中心,為區(qū)域相關(guān)企業(yè)提供職工和客戶培訓(xùn)。本培訓(xùn)中心即是教師豐富和提高實踐教學(xué)指導(dǎo)能力水平的平臺,又是學(xué)生真實崗位能力培養(yǎng)的培訓(xùn)基地。
3.3 拓展校外實訓(xùn)基地
緊緊圍繞區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展、校企合作的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,不斷挖掘與合作企業(yè)的合作方式,規(guī)范校外實訓(xùn)基地全過程的管理模式與內(nèi)涵挖掘。
4 開展“專門化”人才培養(yǎng),推行“崗位型”實習(xí)
4.1 實施“專門化”人才培養(yǎng)方式
與區(qū)域汽車企業(yè)合作開設(shè)的定向培養(yǎng)班中實施“汽車方向”的“專門化”培養(yǎng),使汽車企業(yè)在基礎(chǔ)建設(shè)的同時開展汽車類高技能人才培養(yǎng)。“專門化”人才培養(yǎng)將由汽車企業(yè)全程參與,根據(jù)汽車企業(yè)崗位要求,校企共同制定及實施“專門化”培養(yǎng)方案,課程的理論部分主要由校內(nèi)專任教師完成,實踐操作部分主要由合作企業(yè)的兼職教師完成,且學(xué)生的頂崗實習(xí)全部在合作企業(yè)的實際操作崗位上完成。
4.2 推行“崗位型”實習(xí)
汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的高技能人才,應(yīng)具有良好的職業(yè)認(rèn)同感,穩(wěn)定的工作心態(tài)和較強(qiáng)的專業(yè)崗位能力,才能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的需要。推行學(xué)生與企業(yè)員工一體、實習(xí)與崗前培訓(xùn)一體的“崗位型”實習(xí)。具體做法如下:
企業(yè)的人力資源管理專家對學(xué)生開展個性化的職業(yè)指導(dǎo),推薦合適的工作崗位,制定職業(yè)發(fā)展方案,充分挖掘?qū)W生自身潛在的職業(yè)能力。根據(jù)推薦的工作崗位,安排學(xué)生進(jìn)入實習(xí)崗位。把學(xué)生管理納入企業(yè)日常管理,實施 “崗位型”實習(xí),專業(yè)課程與企業(yè)崗位工作任務(wù)對接,按照企業(yè)崗位技能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職業(yè)能力培養(yǎng),按照企業(yè)對員工的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)生考核。實施“崗位型”實習(xí),可以提高學(xué)生對職業(yè)及崗位的認(rèn)同感,增加實習(xí)工作的穩(wěn)定性,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展時期(下轉(zhuǎn)第56頁)(上接第25頁)高技能人才的培養(yǎng)有著重要作用。
通過一系列的探索和實踐,校企共同進(jìn)行汽車類高技能人才,利用企業(yè)資源優(yōu)勢充分解決了校企合作發(fā)展的瓶頸,讓企業(yè)參與專業(yè)管理和教學(xué)過程,與市場發(fā)展保持同步。及時應(yīng)對專業(yè)設(shè)置與汽車產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展不匹配的問題,建成了與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的汽車專業(yè)群,創(chuàng)建了“項目導(dǎo)向、工學(xué)同步、能力遞進(jìn)”的校企一體化人才培養(yǎng)模式。
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篇5
研究生工作站具有產(chǎn)學(xué)研合作的獨特優(yōu)勢,肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才和管理人才的責(zé)任。如何在這種研究生工作站模式下更好地做好研究生就業(yè)指導(dǎo)工作,促進(jìn)研究生培養(yǎng)質(zhì)量和研究生就業(yè)競爭力的提高,完善可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合人才培養(yǎng)新模式,具有重要的意義。
研究生工作站的模式
校企合作研究生工作站是指高校和企業(yè)共同主導(dǎo)研究生培養(yǎng)工作,企業(yè)投入較多資源、比較深入地參與研究生的培養(yǎng)工作。典型的方式有以下三種。
1.“交大-寶鋼模式”
2004年,上海交通大學(xué)與寶鋼集團(tuán)合作創(chuàng)立的研究生培養(yǎng)模式是近年中國研究生培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新的典型代表。在“交大—寶鋼”研究生培養(yǎng)模式中,第一階段以上海交通大學(xué)培養(yǎng)為主,完成學(xué)校與寶鋼共同規(guī)定的公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的理論學(xué)習(xí);第二階段以寶鋼培養(yǎng)為主,研究生深入到寶鋼集體參加工作實習(xí)、實驗和論文設(shè)計,培養(yǎng)其工作實踐、技術(shù)應(yīng)用和科研開發(fā)能力。這一模式打破了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式中培養(yǎng)主體單一化和封閉式的格局,企業(yè)不再處于從屬地位,而是積極參與研究生的培養(yǎng)工作,與高校并列主導(dǎo)人才培養(yǎng)過程,研究生教育的學(xué)習(xí)和實踐等實現(xiàn)聯(lián)動。
2.企業(yè)工作站模式
企業(yè)工作站模式的典型代表是華北電力大學(xué)與一些大型企業(yè)的合作。2006年開始,華北電力大學(xué)先后與中國電力科學(xué)研究院、華北電力公司等53家電力企業(yè)共同建立研究生工作站,采用“兩段式、雙導(dǎo)師”制模式聯(lián)合培養(yǎng)碩士研究生。其運(yùn)作特點主要有:校企雙方共同管理企業(yè)工作站;合作內(nèi)容主要包括校企合作培養(yǎng)企業(yè)方的研究生進(jìn)修生、工程碩士等,高校根據(jù)企業(yè)方生產(chǎn)和科研需要選派一定數(shù)量的全日制研究生進(jìn)站培養(yǎng),為企業(yè)員工提供繼續(xù)教育,定期在校企雙方舉行各種形式的學(xué)術(shù)交流;培養(yǎng)時間分階段安排,研究生在校內(nèi)學(xué)習(xí)課程1年,在企業(yè)工作站開展科研與完成學(xué)位論文工作2年;研究生由校方導(dǎo)師和企業(yè)方導(dǎo)師共同指導(dǎo)等。企業(yè)工作站模式與“交大-寶鋼模式”有許多共同點,但合作的內(nèi)容更豐富,綜合性更強(qiáng)。
3.企業(yè)培訓(xùn)基地模式
許多大型企業(yè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際需要,選拔一批優(yōu)秀員工委托高校培養(yǎng),并采取高校在企業(yè)辦研究生班的方式,可稱之為企業(yè)培訓(xùn)基地模式。2004年,北京大學(xué)光華管理學(xué)院與松下電器合作,在調(diào)查企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,以MBA教學(xué)體系為藍(lán)本,規(guī)劃培訓(xùn)和指導(dǎo)方案,為其培訓(xùn)高級經(jīng)營人才。該模式的特點在于:培訓(xùn)工作主要在企業(yè)實施,企業(yè)提供場地、實踐項目等資源,師資力量主要由高校提供,高校與企業(yè)共同確定培養(yǎng)對象和培養(yǎng)計劃并合作實施。
研究生工作站對研究生就業(yè)指導(dǎo)工作的挑戰(zhàn)
校企合作研究生工作站使高校人才培養(yǎng)過程與企業(yè)緊密聯(lián)系,增強(qiáng)了研究生對社會的適應(yīng)性,為研究生就業(yè)工作積累了有益的經(jīng)驗,但對研究生就業(yè)指導(dǎo)工作也提出了新的挑戰(zhàn)和考驗。
一是如何對長期進(jìn)駐研究生工作站的學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),如何保證其及時獲得學(xué)校的就業(yè)招聘信息,如何保證其選擇其他就業(yè)單位(指所駐企業(yè)之外的其他公司)的權(quán)利,如何解決駐地之外企業(yè)的筆試、面試和就業(yè)手續(xù)辦理問題。
二是如何進(jìn)一步推廣研究生工作站的影響力,將研究生工作站的獨特資源與研究生就業(yè)指導(dǎo)工作結(jié)合起來,如何讓研究生就業(yè)工作站的優(yōu)勢資源服務(wù)于校內(nèi)學(xué)生的就業(yè)工作。
研究生就業(yè)指導(dǎo)工作的探索
1.拓寬校企合作研究生工作站的內(nèi)涵,融入就業(yè)指導(dǎo)工作
目前,國內(nèi)外對研究生工作站的定位側(cè)重于“科研和工程實踐能力培養(yǎng)”,而忽視了研究生工作站的另外一個潛在職能,即對在站研究生的就業(yè)指導(dǎo)功能。
每個企業(yè)都有職業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗和用人經(jīng)驗非常豐富的人力資源部,可以說這些專業(yè)的HR對職業(yè)規(guī)劃的理解,以及他們的職業(yè)規(guī)劃建議的實用性和可操作性,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通高校單純從事就業(yè)指導(dǎo)工作的教師和講授職業(yè)生涯規(guī)劃課程的任課教師。同時,企業(yè)內(nèi)有處于不同年齡段、不同發(fā)展階段、不同專業(yè)背景的員工,他們的經(jīng)驗和感受對在工作站學(xué)習(xí)的研究生具有直接的指導(dǎo)意義。
因此,在設(shè)立研究生工作站時,建議校企雙方通過協(xié)商,在企業(yè)內(nèi)部開設(shè)針對進(jìn)站學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作,由企業(yè)的人力資源部門主管和企業(yè)員工代表定期或者不定期對在站研究生進(jìn)行專門的就業(yè)輔導(dǎo),以便使研究生深入了解公司文化和行業(yè)趨勢,根據(jù)自身興趣和能力,作出理性、恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)選擇。
2.轉(zhuǎn)變思路,調(diào)動企業(yè)資源,為在校研究生就業(yè)指導(dǎo)工作助力
目前,國內(nèi)外校企合作研究生工作站在運(yùn)行中,側(cè)重于“企業(yè)與高校聯(lián)合培養(yǎng)進(jìn)站研究生”,而忽視了企業(yè)資源對在校研究生的巨大作用,使得研究生工作站的受益者僅僅局限于進(jìn)站研究生身上。
正如上文所述,每個企業(yè)內(nèi)都有豐富而極具借鑒意義和可操作性的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)資源。高校內(nèi)研究生就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識并積極調(diào)動這些資源,在將部分學(xué)生輸出到企業(yè)(研究生工作站)培養(yǎng)的同時(傳統(tǒng)的“單向流動”模式),也要將企業(yè)的優(yōu)質(zhì)就業(yè)指導(dǎo)資源引入學(xué)校,構(gòu)建資源“雙向流動”模式,通過對企業(yè)資源的整合、篩選,建立起合理、長效的合作機(jī)制,真正實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的三方互動多贏,為高校的學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作開辟新的發(fā)展方向,將高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作推向一個新的高度。
3.利用現(xiàn)代化手段,完善對研究生工作站學(xué)生的就業(yè)服務(wù)工作
鑒于研究生工作站基本上都在校外,駐站研究生回校時間一般集中在10月底,因此就業(yè)指導(dǎo)工作及就業(yè)手續(xù)辦理事宜需要提前告知,建議通過以下兩種途徑予以解決:
一方面,提前錄制就業(yè)手續(xù)辦理講解和就業(yè)政策講解視頻資料,并購買和建立研究生就業(yè)指導(dǎo)多媒體資料庫(如講解簡歷制作、面試經(jīng)驗的光盤資料),上傳到網(wǎng)絡(luò),可以使在站學(xué)生通過VPN聯(lián)網(wǎng)及時了解相關(guān)資訊,獲得相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)。此外,對于由學(xué)校舉辦的重要的就業(yè)政策講座,可通過電視電話會議的形式,對在站學(xué)生進(jìn)行集中培訓(xùn)和答疑。
另一方面,開展在站研究生與校內(nèi)班級“結(jié)對子”,設(shè)立研究生就業(yè)崗,由校內(nèi)的班級就業(yè)崗學(xué)生及時整理校內(nèi)招聘信息和就業(yè)相關(guān)通知、通告,及時迅速傳達(dá)給駐外研究生工作站的學(xué)生;工作站的學(xué)生發(fā)揮自己熟悉行業(yè)、了解企業(yè)的優(yōu)勢,將企業(yè)需求和社會發(fā)展動態(tài)傳遞給校內(nèi)的學(xué)生,幫助研究生形成正確的就業(yè)觀和價值觀,促進(jìn)就業(yè)質(zhì)量的提升。
4.加強(qiáng)頂層設(shè)計,共同構(gòu)建行業(yè)創(chuàng)新型人才儲備
篇6
㈠企業(yè)員工培訓(xùn)的含義
培訓(xùn)的含義有廣義、狹義之分,筆者認(rèn)為企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價值觀念等有所改變,使他們在現(xiàn)以成人教育的規(guī)律指導(dǎo)企業(yè)員工培訓(xùn)文/汪漪在或未來工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。
㈡員工培訓(xùn)對企業(yè)的作用
培訓(xùn)是企業(yè)和員工的一種雙贏選擇,無論對公司還是對個人,都具有十分重要的意義。
1.有利于提高員工素質(zhì)。
知識經(jīng)濟(jì)時代,科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,知識總量成倍增加,知識更新周期、科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期大大縮短。對于石化行業(yè)來說,新能源知識、儲運(yùn)技術(shù)、油站管理等,都對員工的知識提出了新要求,通過培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)知識和技能得到提升,從而更好地適應(yīng)崗位工作需要。
2.有利于調(diào)動員工積極性。
企業(yè)員工更加渴望不斷充實新知識和技術(shù)來完善自己,使自己能夠勝任工作,表現(xiàn)出色。他們往往把被安排參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國進(jìn)修等當(dāng)作自我發(fā)展、自我提高的契機(jī)。經(jīng)過培訓(xùn)的人員大多能提高素質(zhì)能力,改善工作動機(jī)和態(tài)度,從而提高工作效率。
3.有利于引才和留才。
央企對人才的吸引力雖然很大,但要求也很高,現(xiàn)在的石化行業(yè)技術(shù)員工流失日益嚴(yán)重。培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。企業(yè)要發(fā)展,就必須為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作和發(fā)展機(jī)會,這必然要求企業(yè)為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,以幫助其實現(xiàn)更高的追求和發(fā)展目標(biāo)。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
㈠培訓(xùn)目的不明確,培訓(xùn)針對性不強(qiáng)
有些企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)作一項活動,片面追求全員覆蓋,過分強(qiáng)調(diào)全員培訓(xùn),表面轟轟烈烈,實際效果較差。筆者認(rèn)為,全員培訓(xùn)對于一些項目是必要的,但不是所有培訓(xùn)內(nèi)容都適合全員參加,例如部分特殊崗位技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,企業(yè)由于缺少生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和科研等方面的骨干和專家,往往外聘講師,如果他們不事先準(zhǔn)備“功課”,加之不熟悉企業(yè)的情況,往往講得缺乏實際,學(xué)員可能會懂,但用不上,此時,全員培訓(xùn)就更顯“認(rèn)認(rèn)真真走過場”了。
㈡培訓(xùn)方法落后,培訓(xùn)形式守舊
很多企業(yè),尤其是國有大型企業(yè),把培訓(xùn)當(dāng)作“作秀”,不認(rèn)真,不扎實。由于滿足于“老做法、老經(jīng)驗”,對知識更新認(rèn)識不夠,部分管理者對員工培訓(xùn)不重視。他們沒有充分運(yùn)用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法和手段,又不愿積極探索靈活多樣的現(xiàn)代培訓(xùn)方法和手段,無法使員工通過相互切磋、相互啟發(fā)來發(fā)掘?qū)嵺`經(jīng)驗、實現(xiàn)經(jīng)驗共享和升華。培訓(xùn)時,缺乏把培訓(xùn)課程與員工自我探索、自我思考、自我研究和自我創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合,沒有擴(kuò)大員工對實踐內(nèi)容的自,沒有激發(fā)員工培訓(xùn)的主動性。
㈢培訓(xùn)資源不對稱,培訓(xùn)效果難保證
培訓(xùn)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識不足,缺少系統(tǒng)性、靈活性和責(zé)任感,無法將理論知識與專業(yè)技能傳遞給被培訓(xùn)人員。培訓(xùn)教材死板,缺乏生動性和針對性。央企的員工培訓(xùn)大多是技能性的,培訓(xùn)內(nèi)容更多的需要動手實踐加以鞏固,如果全靠教材培訓(xùn),那就無法真正實現(xiàn)技術(shù)灌輸。培訓(xùn)期間,對培訓(xùn)效果評估的考核評價設(shè)計不到位,培訓(xùn)效果往往靠全員自覺,還不能讓參訓(xùn)員工感到只有通過培訓(xùn)提高素質(zhì),自身競爭能力才能增強(qiáng),從而在激烈的崗位競爭中取得優(yōu)勢。同時,企業(yè)要轉(zhuǎn)變用人觀念,樹立培訓(xùn)并用好現(xiàn)有人才比引進(jìn)人才更重要觀念。
三、提升央企員工培訓(xùn)效果的措施與建議
㈠構(gòu)建培訓(xùn)的體制機(jī)制
央企要做好員工培訓(xùn)工作,首先要成立企業(yè)教育培訓(xùn)委員會。委員會的主任要由企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,不定期對教育培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、分析與總結(jié),對教育培訓(xùn)工作的遠(yuǎn)景規(guī)劃與實施計劃及時作出調(diào)整和糾偏。同時,央企要把教育培訓(xùn)工作的成效作為各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作業(yè)績考核的一個重要內(nèi)容,使各級領(lǐng)導(dǎo)干部從思想上重視教育培訓(xùn)工作,行動上參與和支持教育培訓(xùn)工作。
㈡明確培訓(xùn)的目的內(nèi)容
本人認(rèn)為,央企的培訓(xùn)按培訓(xùn)內(nèi)容可以分為三級。一級培訓(xùn)主要內(nèi)容為通用性知識、法律法規(guī)、企業(yè)文化等,目的是提高員工意識和基本素質(zhì),主要解決認(rèn)識問題;二級培訓(xùn)是針對需要取得相應(yīng)的從業(yè)資格證書與職業(yè)技能鑒定證書,方可上崗作業(yè)的崗位資格培訓(xùn)。三級培訓(xùn)主要是結(jié)合工作實際,培訓(xùn)操作技能和防護(hù)知識,重在實用性、針對性、有效性,目的是培養(yǎng)員工應(yīng)對具體問題的能力。同時,根據(jù)不同培訓(xùn)人員,不同培訓(xùn)需求,實施分類培訓(xùn),增強(qiáng)針對性和實用性。員工新上崗、新調(diào)入、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗、替崗、發(fā)生事故后均需要進(jìn)行內(nèi)容不同的培訓(xùn)。此外,還必須注意分析被培訓(xùn)人員的個性特點。人的有些個性是天生的,即使通過強(qiáng)化性的培訓(xùn)也很難改變,這種人通過培訓(xùn)即使能夠掌握所需的知識、技能,但仍不適合某個崗位的工作,這種人員就需要調(diào)換崗位,而不只是需要培訓(xùn)。如果不注重分析了解這種情況,人為因素引發(fā)的事故就會增多。
㈢制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案
要取得好的培訓(xùn)效果,就要有好的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、被培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。央企培訓(xùn)前要進(jìn)行需求分析,根據(jù)分析結(jié)果來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,不應(yīng)該出現(xiàn)為應(yīng)付上級檢查而培訓(xùn)的現(xiàn)象。首先要了解崗位信息,明確崗位職責(zé)、內(nèi)容、流程、應(yīng)具備的知識和技能、績效考核的指標(biāo)等,這是分析崗位培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)。其次要了解公司中長期發(fā)展的規(guī)劃與目標(biāo),將其細(xì)化到各個工作崗位上,明確各個部門、各個崗位的具體要求。最后要建立員工詳細(xì)的信息系統(tǒng),系統(tǒng)應(yīng)包括所學(xué)專業(yè)、接受過的培訓(xùn)、目前的技能與知識結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。只有將其與崗位的具體要求相比較,找出差距,培訓(xùn)需求才能彰顯出來。
四、結(jié)論
篇7
高職院校的主要任務(wù)是為國家的發(fā)展培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理方面的高技術(shù)技能型人才,在培養(yǎng)目標(biāo)上高職院校更強(qiáng)調(diào)技能型和職業(yè)性。近年來該院電氣自動化技術(shù)專業(yè)與湖南岳陽機(jī)電工程技術(shù)有限公司等企業(yè)在廣泛深入研討的基礎(chǔ)上,借鑒姜大元教授職業(yè)教育理念,以學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力培養(yǎng)為主線,開展校企“雙主體”人才培養(yǎng)模式實踐和探索,取得了一定的階段性成果。然而,由于受到政策體制等因素的影響,企業(yè)參與到職業(yè)教育中的深度不夠,合作管理、評價與監(jiān)督機(jī)制需進(jìn)一步完善。學(xué)院教師缺乏豐富的實踐經(jīng)驗,學(xué)院到企業(yè)去洽談校企合作辦學(xué)事宜時,更多關(guān)注的是企業(yè)能為學(xué)校提供多少資金與設(shè)備支持,或是企業(yè)能吸納多少實習(xí)學(xué)生,很少考慮到企業(yè)的需求與利益點,在這樣的合作環(huán)境下,企業(yè)不愿意把職業(yè)教育的育人功能融入到企業(yè)的價值鏈中,更不愿意主動承擔(dān)應(yīng)用技能型人才的培養(yǎng)工作。
2電氣自動化技術(shù)專業(yè)校企合作技能型人才培養(yǎng)的探索與實踐
通過對該院電氣自動化技術(shù)專業(yè)與企業(yè)多方位校企合作的深入,電氣教研室成員深入地分析了現(xiàn)存問題和成因,研究、制定了一系列措施,并用于實踐,效果非常顯著,現(xiàn)總結(jié)如下:
2.1創(chuàng)新專業(yè)體制機(jī)制
近幾年來,電氣專業(yè)依托中石化長嶺分公司、岳陽機(jī)電公司等大型企業(yè),實現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)兩個主體育人,建設(shè)了學(xué)校與企業(yè)深度合作的“雙主體”模式。學(xué)院與企業(yè)深度合作,采用引進(jìn)、聯(lián)辦、自辦等形式,完善原有的培訓(xùn)中心。按照“共建、共享、共贏”原則,創(chuàng)新了“雙主體、五共建、企業(yè)化”專業(yè)體制機(jī)制建設(shè)。“五共建”基地運(yùn)行機(jī)制是指:共建環(huán)境、共建文化、共建案例、共建標(biāo)準(zhǔn)、共建資源。
2.2確定人才培養(yǎng)方案及模式
通過對中石化長嶺公司及周邊地區(qū)等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下,根據(jù)中石化行業(yè)發(fā)展和地區(qū)經(jīng)濟(jì)調(diào)整信息,研究石化企業(yè)和制造類生產(chǎn)動態(tài)和人才需求及相應(yīng)職業(yè)崗位對專業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)要求的動態(tài)變化,制定了電氣自動化化技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力為出發(fā)點,培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,掌握電氣控制技術(shù)、常用電氣自動化設(shè)備、檢測與自動化儀表、電子與計算機(jī)技術(shù)等電氣自動化專業(yè)必備知識和專業(yè)技能,能夠從事電氣控制、電氣設(shè)備、供配電及自動化系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、技術(shù)改造和技術(shù)管理,具有“人文品質(zhì)、石化特質(zhì)、勞模潛質(zhì)”的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
經(jīng)過幾年摸索,構(gòu)建了“一核心、兩證書、三結(jié)合、四階段”的“1234”人才培養(yǎng)模式,其中“一核心”指以“學(xué)生職業(yè)能力”為核心,“兩證書”指學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書雙證融通,“三結(jié)合”指課程與標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)與生產(chǎn)、教育與學(xué)習(xí)相結(jié)合,“四階段”指實踐教學(xué)體系中“認(rèn)知實習(xí)-校內(nèi)實訓(xùn)-生產(chǎn)實習(xí)-企業(yè)頂崗”四個實踐技能訓(xùn)練過程。
2.3構(gòu)建高職理念的課程體系
電氣教研室成員以專業(yè)人才培養(yǎng)方案對接職業(yè)資格,以崗位調(diào)研為起點,以學(xué)生就業(yè)崗位內(nèi)容為基準(zhǔn),以石化行業(yè)電氣控制系統(tǒng)的運(yùn)行、電工作業(yè)崗位的職業(yè)能力培養(yǎng)為切入點,按照學(xué)生的工作任務(wù),按“1234”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式歸類出該院電氣專業(yè)課程“電氣安裝的規(guī)劃與實施”、“電子電路分析與應(yīng)用”、“繼電控制系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)”等行動領(lǐng)域,并將此轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域,構(gòu)建了基于工作過程的項目化教學(xué)的課程體系。
在課程內(nèi)容設(shè)置方面,本專業(yè)注重對接行業(yè)崗位群需求,根據(jù)職業(yè)崗位職業(yè)能力要求和湖南省技能抽查標(biāo)準(zhǔn),對課程內(nèi)容加以整合,專業(yè)綜合實踐教學(xué)內(nèi)容具有實用性、操作性,其實踐技能測試比重達(dá)到50%以上,如圖1所示。
2.4教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)
按照“穩(wěn)定、培養(yǎng)、借智”方針,通過引進(jìn)、培訓(xùn)、“師帶徒”等途徑,采取以下方式:
①建設(shè)企業(yè)大師引領(lǐng)的“雙專業(yè)帶頭人”隊伍。
聘請校內(nèi)骨干教師為校內(nèi)專業(yè)帶頭人,中石化專家?guī)斓染哂行袠I(yè)影響力的專家為企業(yè)專業(yè)帶頭人,成立1個大師工作室。②建設(shè)素質(zhì)優(yōu)良的“四能型”骨干教師隊伍。
通過送培、引進(jìn)等途徑,培養(yǎng)既能當(dāng)理論教師,又能當(dāng)實訓(xùn)教師,既能當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)師,又能當(dāng)工程師的“四能型”校內(nèi)教師教學(xué)團(tuán)隊,且95%為“雙師”型教師。
2.5改善實習(xí)實訓(xùn)條件
為實現(xiàn)“1234”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,讓學(xué)生學(xué)習(xí)的過程與企業(yè)崗位的工作過程深度融合,切實提高學(xué)生的技能操作水平,按照人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系的要求,我們新建、擴(kuò)建、改建“裝備系電機(jī)與變壓器實訓(xùn)室”等15個校內(nèi)實訓(xùn)室,所有實訓(xùn)室都能組織理實一體教學(xué),完全能滿足專業(yè)教學(xué)要求。
該專業(yè)與多家企業(yè)建立了合作教學(xué)、合作就業(yè)的體系,其中已簽約的固定企業(yè)有中石化長嶺公司熱電作業(yè)部(動力廠)、中石化岳陽長煉機(jī)電工程公司、重慶金維實業(yè)有限公司等。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案,學(xué)生學(xué)習(xí)階段的第五和第六學(xué)期為生產(chǎn)實習(xí)和頂崗實習(xí)階段,協(xié)議企業(yè)在這個階段能長期提供實習(xí)、實訓(xùn)崗位,可滿足學(xué)生生產(chǎn)性實訓(xùn)和各類實習(xí)的需要。
2.6數(shù)字化教學(xué)資源庫
學(xué)院圖書館配有藏書52萬冊,其中紙質(zhì)圖書41.78萬冊,電子圖書1000GB,專業(yè)期刊805種。其中電氣自動化技術(shù)專業(yè)教輔用書、專業(yè)期刊、工具類圖書、畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)材料、各種說明書等共約10萬余冊。專業(yè)教學(xué)儀器設(shè)備價值近1600萬元,一體化教學(xué)、多媒體教室近50個。這些現(xiàn)代教育技術(shù)手段為豐富課堂教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境、師生互動等教學(xué)工作帶來了極大的便利。目前該專業(yè)幾乎所有辦公事務(wù)都已經(jīng)自動化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
本專業(yè)教師充分利用“職教新干線”網(wǎng)絡(luò)平臺,課程內(nèi)容、師資介紹、視頻教學(xué)、學(xué)習(xí)指南、試題庫等,也為學(xué)生進(jìn)行在線答疑,或與校內(nèi)外的其他人員進(jìn)行信息交流、對外培訓(xùn)、信息共享。專業(yè)介紹網(wǎng)頁包括專業(yè)簡介、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、師資隊伍、教學(xué)研究、教學(xué)改革、建設(shè)規(guī)劃、實踐環(huán)節(jié)管理、教學(xué)團(tuán)隊、實驗實訓(xùn)室、校外實訓(xùn)基地等內(nèi)容。
憑借與中石化深厚的底蘊(yùn),本專業(yè)可共享中石化長嶺公司的企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)信息資源,并用于學(xué)生實訓(xùn)教學(xué),主要有基于崗位培訓(xùn)的模塊化培訓(xùn)包考核平臺、中石化遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)平臺、中石化長嶺分公司知識管理平臺等,可實現(xiàn)專業(yè)教師與企業(yè)專家、技術(shù)人員進(jìn)行在線交流。
通過幾年校企合作有效實施,本專業(yè)得到迅速發(fā)展,近三年來培養(yǎng)畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到92%以上,專業(yè)對口率達(dá)到90%以上,雙證持證率達(dá)到100%,中石化長嶺分公司生產(chǎn)一線電氣維護(hù)人員中90%是本專業(yè)畢業(yè)生,形成了就業(yè)品牌特色;同時學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量高,學(xué)生的個人收入也有很好的保障,并且能夠充分滿足學(xué)生個體職業(yè)生涯發(fā)展的需要,實現(xiàn)了職業(yè)教育與終身教育的有效對接,形成了面向行業(yè),水平較高、師資過硬、條件配套、輻射力強(qiáng),區(qū)域共享,融教學(xué)與培訓(xùn)功能于一體的專業(yè)。
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篇8
企業(yè)大學(xué)起源于西方,從上個世紀(jì)初出現(xiàn)萌芽,經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展到現(xiàn)在,取得了不小的成就。作為根植于企業(yè)生產(chǎn)實踐但卻相對獨立于傳統(tǒng)高等教育系統(tǒng)的各具特色的企業(yè)大學(xué),在其逐漸發(fā)展、完善的實踐過程中,不僅證明了自身的價值,也探索出各自的成功之道。企業(yè)大學(xué)的實踐先于理論研究,也不斷得推動著理論研究,并且理論研究內(nèi)容大多也反過來聚焦于企業(yè)大學(xué)的實踐領(lǐng)域。實踐也為研究提供了豐富生動的研究素材,并促使研究更具有實用性。
一、企業(yè)大學(xué)實踐發(fā)展
(一)企業(yè)大學(xué)的由來
企業(yè)大學(xué)的出現(xiàn)和工業(yè)革命息息相關(guān),其前身是廠辦學(xué)校。19世紀(jì)上半葉,為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)展,適應(yīng)機(jī)械化的生產(chǎn)方式,企業(yè)對機(jī)械工人的教育運(yùn)動在英國各地蓬勃開展起來。隨著工業(yè)化的發(fā)展,企業(yè)逐步要求工人熟練掌握機(jī)器操作技能及有關(guān)的基礎(chǔ)知識,但由于大學(xué)及各類工程教育的發(fā)展相對滯后于工業(yè)化的進(jìn)程,掌握工程技術(shù)的員工極度缺乏,產(chǎn)業(yè)革命加速技術(shù)革新并對勞動力的專業(yè)水平提出更高的要求,從而引發(fā)了廠辦學(xué)校的盛行,許多企業(yè)選擇為它們自己的員工提供培訓(xùn)與發(fā)展計劃。廠辦學(xué)校培訓(xùn)對象以生產(chǎn)一線的員工和學(xué)徒工為主,培訓(xùn)層次及培訓(xùn)地位不高。
第二次產(chǎn)業(yè)革命出現(xiàn)了電力機(jī)械化和半自動化生產(chǎn),由于工業(yè)化的大規(guī)模生產(chǎn),不僅需要掌握復(fù)雜的機(jī)械化、電氣化的生產(chǎn)方式,而且需要具有管理理論和管理水平的能夠勝任工業(yè)化生產(chǎn)的經(jīng)營者,以提高生產(chǎn)效率。因此企業(yè)培訓(xùn)對象開始拓展至經(jīng)營管理者及大學(xué)畢業(yè)生,培訓(xùn)層次、培訓(xùn)地位顯著提升,企業(yè)大學(xué)由此萌芽。1914年通用電器公司(GE)倡導(dǎo)創(chuàng)辦企業(yè)學(xué)校,企業(yè)學(xué)校的創(chuàng)辦是企業(yè)大學(xué)萌芽的重要標(biāo)志之一。隨著產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)展并遍及制造業(yè)、保險業(yè)、出版業(yè)、公共事業(yè)和化工業(yè)等各行業(yè),企業(yè)學(xué)校也越來越普及。從1927年通用汽車公司創(chuàng)辦第一家企業(yè)大學(xué)“通用汽車工程與管理學(xué)院(GMI)”到現(xiàn)在已經(jīng)有近百年歷史。但是企業(yè)大學(xué)這一術(shù)語當(dāng)時也不存在,但他們試圖把培訓(xùn)和學(xué)習(xí)帶入職場工作中,為促進(jìn)美國職場學(xué)習(xí)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),并影響了以后數(shù)十年企業(yè)教育的發(fā)展。GMI的基本原則是通過人力資本開發(fā)來提高生產(chǎn)效率,這一原則至今仍是企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建的基礎(chǔ)。
20世紀(jì)四五十年代至今,第三次產(chǎn)業(yè)革命推動人類社會進(jìn)入信息時代,實現(xiàn)了生產(chǎn)方式的自動化,并向信息化、智能化方向發(fā)展。由于電子計算機(jī)的大力發(fā)展和廣泛應(yīng)用,由電子計算機(jī)控制的全自動生產(chǎn)線出現(xiàn),生產(chǎn)率空前提高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整。很多企業(yè)的一線生產(chǎn)工人的數(shù)量大為減少,管理人員和工程技術(shù)人員大幅增加,技術(shù)水平和管理水平成為企業(yè)生存發(fā)展的決定性條件,企業(yè)大學(xué)更為注重對管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)行的系統(tǒng)培訓(xùn)。并開始為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供全面支持,更加重視將實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與幫助員工實現(xiàn)個人價值結(jié)合起來。
1955年迪士尼大學(xué)成立,目的是想通過教育培養(yǎng)具有很強(qiáng)勝任力的高素質(zhì)員工來服務(wù)企業(yè)的核心目標(biāo)。1974年的摩托羅拉大學(xué)成立,摩托羅拉大學(xué)聚焦于企業(yè)的核心價值與能力,所有學(xué)習(xí)項目都與業(yè)務(wù)部門密切聯(lián)系,并且有些學(xué)習(xí)項目(如商業(yè)管理等)己獲得官方正式認(rèn)可。從20年代到80年代,銀行業(yè)機(jī)構(gòu)、保險公司、管理咨詢公司、建筑企業(yè)、電子技術(shù)禾口工程公司、健康醫(yī)療組織、計算機(jī)公司、紡織企業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域的少數(shù)企業(yè)大學(xué)的系統(tǒng)化、專業(yè)化、正規(guī)化程度得到一定的提高并獲得了學(xué)位教育資質(zhì),但是大多數(shù)企業(yè)沒有時間和資源獲得正式認(rèn)可的學(xué)位教育資質(zhì),企業(yè)?允佳扒蟠笱У雀囈袒?構(gòu)幫助培訓(xùn)他們的員工,與大學(xué)開展合作,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),從而提高人力資本開發(fā)的質(zhì)量和效率。企業(yè)目前認(rèn)識到通過與大學(xué)等高教機(jī)構(gòu)建立伙伴關(guān)系,可以利用來自不同大學(xué)、學(xué)院等高教機(jī)構(gòu)的各專業(yè)領(lǐng)域最好的教育項目。
80年代初,歐美企業(yè)大學(xué)興起,這時的企業(yè)大學(xué)具有實體教學(xué)場所、教學(xué)設(shè)施,其主要功能是為管理人員提供充分具體的專業(yè)培訓(xùn),并改善內(nèi)部溝通與協(xié)作,塑造企業(yè)個性與文化,解釋說明企業(yè)戰(zhàn)略等。80年代以來,由于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域科技革新,生產(chǎn)實踐領(lǐng)域各種知識更新加速,培訓(xùn)需求日益增加,企業(yè)更加關(guān)注員工的知識技能的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的一致性,企業(yè)更加愿意出資為企業(yè)的所有員工提供培訓(xùn)與教育,從而提高生產(chǎn)效率和核心競爭力。
90年代末,一些在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)水平和人力資源管理方面最為先進(jìn)的企業(yè),或者是以學(xué)習(xí)型組織為發(fā)展定位的企業(yè)丌始將企業(yè)大學(xué)作為強(qiáng)有力且高效的工具來促進(jìn)組織和管理方面進(jìn)行必要的變革,以實施其全球戰(zhàn)略。
(二)企業(yè)大學(xué)實踐發(fā)展現(xiàn)狀
雖然早在1927年,美國通用汽車公司就創(chuàng)辦了第一所企業(yè)大學(xué),但直到20世紀(jì)50年代后期企業(yè)大學(xué)才開始成長,到80年代初美國已有400所企業(yè)大學(xué),而到90年代企業(yè)大學(xué)才獲得真正的發(fā)展,其數(shù)量增長至1600所,其中40%是財富500強(qiáng)企業(yè)。到2000年企業(yè)大學(xué)已增至2400所,財富500強(qiáng)中80%的企業(yè)已經(jīng)擁有或計劃創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)。在我國,企業(yè)大學(xué)的發(fā)展不過短短十幾年的時間。1993年,摩托羅拉中國區(qū)大學(xué)正式成立,中國大陸最早迎來“企業(yè)大學(xué)”這一全新企業(yè)培訓(xùn)理念和形式。1998年5月,中國第一家本土企業(yè)大學(xué)――海信學(xué)院正式成立,標(biāo)志著中國企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦的熱潮正式拉開了序幕,中國本土企業(yè)大學(xué)開始興起。
以摩托羅拉大學(xué)的創(chuàng)建為標(biāo)志,現(xiàn)代企業(yè)大學(xué)在全球迅速崛起,從制造業(yè)很快發(fā)展到技術(shù)咨詢服務(wù)業(yè)、金融保險業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)、運(yùn)輸業(yè)以及農(nóng)業(yè)等各個行業(yè)。歐洲企業(yè)大學(xué)俱樂部(ECCU)的研究顯不:法國共有30所企業(yè)大學(xué);英國有12所;德國有5-10所;北歐各國和荷蘭則不超過5所;澳洲和東南亞的大型企業(yè)也開始建立自己專門的教育機(jī)構(gòu)。尤其是全球跨國公司更是掀起了一個興辦企業(yè)大學(xué)的。譬如美國的通用電氣、英特爾、微軟、甲骨文、惠普、麥當(dāng)勞、迪斯尼、花旗銀行等企業(yè)都己建立了比較成熟的企業(yè)大學(xué);德國的大型企業(yè)有貝特爾斯曼公司、戴姆勒-克萊斯勒公司、漢莎航空公司、西門子公司、聯(lián)盟保險公司以及德意志銀行等也都有自己的企業(yè)大學(xué)。并且大多數(shù)組織在員工培訓(xùn)丌發(fā)上的經(jīng)費(fèi)投入占員工薪金的3%至6%,平均水平達(dá)4%左右。企業(yè)大學(xué)成為20世紀(jì)后期至21世紀(jì)發(fā)達(dá)國家繼續(xù)教育領(lǐng)域一個令人矚目的現(xiàn)象。
企業(yè)大學(xué)己經(jīng)擴(kuò)展至全球的每一個角落,當(dāng)歐洲對近十多年來所涌現(xiàn)的大量企業(yè)大學(xué)引以為豪時,企業(yè)大學(xué)數(shù)量不斷增長也出現(xiàn)在中國及很多其它亞洲國家、澳大利亞、南美和非洲部分國家。企業(yè)大學(xué)全球協(xié)會(GlobalCCU)的咨詢委員會的企業(yè)大學(xué)代表成員來自于美國、加拿大、阿根廷、法國、西班牙、瑞士、俄羅斯、阿聯(lián)酋、中國、新加坡、印度、澳大利亞和南非。世界各地企業(yè)大學(xué)競相成立蓬勃發(fā)展,企業(yè)大學(xué)迅猛發(fā)展的勢頭也帶動了相關(guān)領(lǐng)域的深入研究。而我國企業(yè)大學(xué)總體而言還處于起步階段,但發(fā)展勢頭不容小覷。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中,中國作為重要的新興經(jīng)濟(jì)體已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,中國企業(yè)也獲得了前所未有的發(fā)展,它們通過上市不斷規(guī)范,通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,通過廣泛深入地參與全球市場競爭不斷強(qiáng)大。2010年7月17日至18日,首屆“中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展論壇暨CLO首席學(xué)習(xí)官峰會”在北京召開,該論壇暨峰會由中國人力資源開發(fā)研究會與國家發(fā)展和改革委員會培訓(xùn)中心聯(lián)合主辦。根據(jù)此次論壇主辦方透露的信息,中國企業(yè)借鑒跨國企業(yè)人才培養(yǎng)模式,目前已經(jīng)正式成立了400多所企業(yè)大學(xué)。
二、企業(yè)大學(xué)理論研究
(一)企業(yè)大學(xué)研究主體與研究視角
1.研究主體
(1)咨詢公司。在企業(yè)大學(xué)實踐領(lǐng)域中,提供營利性市場服務(wù)的企業(yè)大學(xué)咨詢公司在創(chuàng)辦運(yùn)營管理企業(yè)大學(xué)以及企業(yè)教育培訓(xùn)等方面提供相關(guān)咨詢服務(wù)。咨詢公司一般具有一定的專業(yè)研究能力和相對成熟有效的研究工具、研究方法以及規(guī)范的研究程序。咨詢公司對企業(yè)大學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r、最新動態(tài)、最佳實踐進(jìn)行調(diào)研并歸納總結(jié),基于自身對企業(yè)大學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的研究基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,提供相關(guān)市場服務(wù),如評選分享最佳實踐、提供企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案等。由于市場競爭的壓力、業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動,以專業(yè)研究為基礎(chǔ)的業(yè)界知名咨詢公司具有一定的研究水平、研究實力。咨詢公司還廣泛參與業(yè)內(nèi)專業(yè)協(xié)會、科研院所等專業(yè)研究機(jī)構(gòu)舉辦的學(xué)術(shù)交流會議,并與培訓(xùn)供應(yīng)商、教育機(jī)構(gòu)等企業(yè)學(xué)習(xí)伙伴及企業(yè)大學(xué)進(jìn)行廣泛的專業(yè)交流。咨詢公司基于調(diào)查研究及時行業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài)信息,不僅強(qiáng)化了其在業(yè)界的影響力,還拓展了業(yè)務(wù)市場。相關(guān)的咨詢公司有:企業(yè)大學(xué)咨詢公司、智能伙伴公司、全球?qū)W習(xí)資源公司,國內(nèi)的凱洛格公司等。
(2)大學(xué)及科研院所。一般比較集中在綜合性研究型大學(xué)的商學(xué)院、管理學(xué)院、教育學(xué)院等,如哈佛商學(xué)院、賓夕法尼亞大學(xué)教育學(xué)院;國內(nèi)的北京大學(xué)教育學(xué)院企業(yè)與教育研究中心、中山大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)大學(xué)研究中心等。大學(xué)及科研院所的主要優(yōu)勢在于具有與之相關(guān)聯(lián)的比較全面的綜合學(xué)科體系,如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等,便于進(jìn)行多學(xué)科間協(xié)作,?哉瓜低橙?面深入的研究。同時又能與業(yè)界及相關(guān)領(lǐng)域的實踐部門、研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流合作從而總結(jié)相關(guān)的實踐經(jīng)驗進(jìn)行理論研究。其研究的范圍也相對寬泛,研究對象廣泛,關(guān)注不同國家、不同行業(yè)的企業(yè)大學(xué),基于對實踐領(lǐng)域的案例調(diào)研及相關(guān)學(xué)科的理論研究,進(jìn)行歸納總結(jié)、理論建構(gòu),并注重一般原理、普遍規(guī)律、本質(zhì)屬性等方面的研究,注重相關(guān)學(xué)科專業(yè)的建設(shè)發(fā)展。
(3)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)。有關(guān)企業(yè)大學(xué)的問題己經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的討論熱點,相關(guān)的研究機(jī)構(gòu)也不斷發(fā)展。專注于企業(yè)大學(xué)、在職繼續(xù)教育的非營利的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)包括政府的教育、勞動等主管部門下設(shè)的研究機(jī)構(gòu),行業(yè)協(xié)會下屬的職業(yè)教育研究機(jī)構(gòu),企業(yè)大學(xué)以及行業(yè)內(nèi)企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟等。如,企業(yè)大學(xué)全球協(xié)會、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會、丹麥企業(yè)學(xué)術(shù)合作組織協(xié)會、歐洲企業(yè)大學(xué)俱樂部、全球企業(yè)大學(xué)及企業(yè)學(xué)院協(xié)會、中國國家發(fā)展和改革委員會主管的中國人力資源開發(fā)研究會、摩托羅拉大學(xué)、GE克勞頓管理學(xué)院(杰克.韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展中心)、中國通信業(yè)企業(yè)大學(xué)教學(xué)研究會等。不同的研究機(jī)構(gòu)研究目的、研究范圍、研究對象有所不同,有的關(guān)注世界范圍不同行業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展,有的專注于國家政策研究,有的聚焦于本行業(yè)企業(yè)大學(xué)的最佳實踐。
2.研究視角
篇9
關(guān)鍵詞:移動通信室內(nèi)覆蓋企業(yè) 員工激勵機(jī)制 現(xiàn)狀 問題 改進(jìn)措施
二十世紀(jì)末,移動通信運(yùn)營商先后開始啟動室內(nèi)信號覆蓋工程,而室內(nèi)覆蓋企業(yè)也由起初的幾家發(fā)展到如今的近百家,市場競爭日益激烈。在此背景下,許多管理者都希望在企業(yè)中實施有效的激勵政策,來提高員工的工作積極性和工作效率,不斷地吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
一、員工激勵機(jī)制現(xiàn)狀
1.員工激勵因素滿意度的問卷調(diào)查
為了考察企業(yè)激勵機(jī)制長期以來的實施效果,本人在行業(yè)內(nèi)某大型企業(yè)對338名員工進(jìn)行了抽樣問卷調(diào)查,要求員工對16個激勵因素的選項根據(jù)不滿意程度進(jìn)行排序。本次問卷調(diào)查的匯總結(jié)果僅列出前五項,分別是:(1)薪資水平;(2)培訓(xùn);(3)個人有發(fā)展空間;(4)能體現(xiàn)自身價值、能參與企業(yè)的管理和決策;(5)福利待遇。我們可以把這些滿意度最差的激勵因素概括為四個方面的問題:薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、民主參與。
2.員工激勵機(jī)制存在的問題
(1)KPI績效考核流于形式。薪酬福利制度與企業(yè)的績效管理息息相關(guān)。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)推行的KPI績效管理在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些問題:一是績效考核沒有按照企業(yè)的績效考核流程來執(zhí)行,導(dǎo)致績效考核流于形式。二是績效考核缺乏公正和嚴(yán)謹(jǐn),績效考核結(jié)果無法作為衡量員工的杠桿。
(2)培訓(xùn)制度缺乏規(guī)劃性和針對性。企業(yè)的培訓(xùn)制度目前存在以下幾個問題:一是培訓(xùn)缺乏規(guī)劃,無法跟上企業(yè)發(fā)展和員工需求。二是培訓(xùn)針對性不強(qiáng)。三是外部培訓(xùn)整體覆蓋面太小。
(3)員工缺乏職業(yè)生涯發(fā)展空間。第一,企業(yè)的中層及以上管理類職位,現(xiàn)在基本飽和,基層員工很難有晉升的機(jī)會。第二,中層及以上管理人員,基本是能上不能下,企業(yè)缺乏能上能下的競爭和淘汰機(jī)制。第三,部分員工長期在同一個崗位上工作,對現(xiàn)有工作產(chǎn)生了嚴(yán)重的厭倦,無法提高自己的工作熱情。
(4)員工參與企業(yè)管理缺乏積極性。知識性員工的特點決定了他們自我實現(xiàn)的需求比較高,很希望自己參與到企業(yè)管理中去。但是目前,企業(yè)雖然建立了公共投訴郵箱、內(nèi)部網(wǎng)站論壇等多種讓員工參與企業(yè)管理的渠道,不過執(zhí)行起來并不順暢。
二、員工激勵機(jī)制的改進(jìn)措施
1.完善績效考核制度的實施
(1)全面開展績效考核的宣傳。組織企業(yè)全員學(xué)習(xí)績效考核制度和方法,加大績效考核的宣傳力度,使績效考核獲得管理層和員工的普遍重視。
(2)績效考核落實到相關(guān)負(fù)責(zé)人。成立績效考核管理小組,在人力資源部設(shè)立績效考核主管,在各部門設(shè)立一名兼職績效考核專員。人力資源部績效考核主管應(yīng)當(dāng)全面推進(jìn)企業(yè)績效考核管理,要與各級主管做好績效考核推進(jìn)的溝通,協(xié)助各級主管制定考核的規(guī)范、考核的具體方法、考核的時間安排等。各部門兼職績效考核專員,協(xié)助各級部門主管,負(fù)責(zé)被考核人員的考核數(shù)據(jù)收集和匯總,以供各級主管對被考核人員進(jìn)行績效改進(jìn)以及公平公正合理的績效考核。
(3)嚴(yán)格按照流程完成績效考核,加強(qiáng)溝通。第一,在計劃階段,溝通的主要目的是主管和員工對工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致的過程。主管為團(tuán)隊的工作確定目標(biāo)和計劃后,進(jìn)行分解并提出對于團(tuán)隊中每一成員的目標(biāo)要求,員工作為團(tuán)隊一員則要根據(jù)分解給本人的工作進(jìn)行詳細(xì)的計劃,提出本人的主要工作需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),并就這些工作和標(biāo)準(zhǔn)與主管進(jìn)行反復(fù)的溝通。雙方達(dá)成一致后,這些工作和標(biāo)準(zhǔn)就成為考核期末評判員工績效的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在績效輔導(dǎo)階段,溝通的目的主要有兩個:一個是員工匯報工作進(jìn)展或就工作中遇到的障礙向主管求助,尋求幫助和解決辦法;另一個是主管對員工的工作與目標(biāo)計劃之間出現(xiàn)的偏差及時進(jìn)行糾正。第二,在績效評價和反饋階段,主管與員工進(jìn)行溝通主要是為了對員工在考核期內(nèi)的工作進(jìn)行合理、公正和全面的評價,使主管和員工對員工的績效考核結(jié)果形成共識,使員工接受績效評價結(jié)果;同時,主管還應(yīng)當(dāng)就員工出現(xiàn)問題的原因與員工進(jìn)行溝通分析并共同確定下一期改進(jìn)的重點。
(4)建立員工申訴渠道。員工對主管評定的績效結(jié)果有異議,可向上級主管部門申訴,或直接向人力資源部申訴,相關(guān)部門接到申訴后應(yīng)在一星期內(nèi)進(jìn)行重新評定,并將評定結(jié)果與申訴人反饋。
(5)績效考核與員工薪酬和晉升掛鉤。公平公正合理的績效考核,可以成為薪酬制度很好的衡量杠桿。企業(yè)可以將績效考核與員工的薪酬、晉升、獎懲等掛鉤,根據(jù)績效考核結(jié)果來完成員工績效工資的調(diào)整、績效獎金的發(fā)放、優(yōu)秀員工的選拔以及儲備干部人選的確定等。
2.采取多種方式,全面多元化提升員工
(1)實行人才動態(tài)管理,激活企業(yè)用人機(jī)制。動態(tài)管理,就是在企業(yè)中引入競爭機(jī)制,建立能者上、庸者下,以人為本、用人唯才的用人機(jī)制,使得到提升的員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的成就感和責(zé)任感,其他員工樹立更遠(yuǎn)大的進(jìn)取目標(biāo),更使原有的管理人員產(chǎn)生危機(jī)感,從而激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。第一,今后企業(yè)管理人員崗位空缺時主要采用內(nèi)部招聘形式,給予基層員工更多的提升機(jī)會和空間。采用部門推薦或員工自薦來報名,企業(yè)成立評審委員會對內(nèi)聘人員進(jìn)行面試和篩選,認(rèn)同率最高的員工可先聘用,進(jìn)入管理崗位的考察期,能夠順利通過考察期的員工方可正式成為管理人員。不稱職者下崗培訓(xùn),再上崗仍不能勝任者,易崗易薪,降職使用或解聘免職,空余崗位再行招聘。這樣一來,就形成了競爭淘汰機(jī)制,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感,從而促進(jìn)了管理人員和員工學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的積極性。第二,對各業(yè)務(wù)部門員工實行輪崗。既鍛煉了員工的適應(yīng)能力和工作能力,提升了員工的綜合競爭力,使之一專多能,又充分調(diào)動了員工的積極性,使企業(yè)充滿生機(jī)和活力,可謂一舉兩得。
(2)制定內(nèi)部技術(shù)職稱評定制度。企業(yè)將工程技術(shù)人員的內(nèi)部職稱分為七級:見習(xí)/二級/一級/主管/高級/主任/資深工程師。工程技術(shù)人員在企業(yè)可逐步申報不同的職稱等級考試,企業(yè)將各職稱等級與員工薪資掛鉤起來,工程技術(shù)人員每考出高一個級別,可對其薪資作相應(yīng)上調(diào)。這樣不僅使工程技術(shù)人員通過職稱序列上升的方式獲得大幅度調(diào)薪,也可激勵員工主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,有利于企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建立。
(3)因人而異,適人適崗。在遵循企業(yè)基本原則的基礎(chǔ)上,企業(yè)充分尊重員工的不同天性,并采取“因人而異”的管理原則,各部門主管依其管轄內(nèi)員工的個性、學(xué)識和能力,進(jìn)行分配及安排工作,以達(dá)到部門內(nèi)人與事的最佳配合。
3.完善企業(yè)培訓(xùn)制度,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力
一方面我們要將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵員工積極向上的一種必要手段,給員工“充電”的機(jī)會,使他們感覺到企業(yè)對自己的發(fā)展是很重視的,而且在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)會的分配上,必須本著“公平競爭、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則,使真正有能力、有潛能的人獲得應(yīng)有的培訓(xùn)機(jī)會;另一方面,要根據(jù)培訓(xùn)的效果對參加的人員進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升激勵。
(1)制定企業(yè)培訓(xùn)計劃,全面開展內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)制度應(yīng)當(dāng)包括準(zhǔn)備的培訓(xùn)需求分析、精細(xì)的培訓(xùn)規(guī)劃方案設(shè)計、嚴(yán)密的培訓(xùn)組織實施和全面深入的培訓(xùn)工作評估四個方面。首先,對企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,合理規(guī)劃培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,使其具有針對性和有效性。通過在企業(yè)內(nèi)部開展問卷調(diào)查,可以基本了解員工的培訓(xùn)需求。通過對企業(yè)的基本戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分析,確定完成任務(wù)所需要的工作能力水平,確定團(tuán)隊培訓(xùn)的需求,制定切合實際的培訓(xùn)內(nèi)容,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)員工主動學(xué)習(xí),從而得到良好的培訓(xùn)效果。其次,定期進(jìn)行考核和獎懲,檢驗培訓(xùn)效果和下一步培訓(xùn)預(yù)測。對培訓(xùn)的評估,主要是對培訓(xùn)師、培訓(xùn)過程和培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。通過對培訓(xùn)師的考核,了解培訓(xùn)師的培訓(xùn)質(zhì)量情況,有助于提高培訓(xùn)水平。另外,通過對培訓(xùn)過程和效果的評估,可以衡量培訓(xùn)效果對工作的影響。
(2)擴(kuò)大外訓(xùn)范圍,建立企業(yè)儲備干部人才庫。企業(yè)可將外訓(xùn)范圍擴(kuò)大到上一年度受企業(yè)表彰的優(yōu)秀員工,將他們放入企業(yè)儲備干部人才庫中,給與他們更多的參與到外部管理類培訓(xùn)的機(jī)會,提前為他們踏上管理崗位做好知識儲備。企業(yè)可引入E-learning的培訓(xùn)方式,通過這個平臺的建立,不僅可以利用平臺上原有的大量培訓(xùn)資源,并能將各種類型的培訓(xùn)做成覆蓋全員的培訓(xùn),還可以更好地進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤和評估。
4.完善員工溝通渠道,成立合理化建議小組
為充分調(diào)動全體員工參與企業(yè)管理的積極性,改善企業(yè)管理,加強(qiáng)工程質(zhì)量管理、合理降低企業(yè)運(yùn)作成本、提高企業(yè)員工工作效率,同時給與積極參與企業(yè)管理、為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策的員工以正面激勵,企業(yè)成立合理化建議小組。不僅可以讓員工樹立主人翁意識,真正參與到企業(yè)管理中來。而且,在合理化建議小組中表現(xiàn)突出的組長或是成員,也會成為企業(yè)重點培養(yǎng)對象,作為企業(yè)儲備干部的一個重要來源。
綜上所述,本文通過對移動通信室內(nèi)覆蓋企業(yè)員工激勵機(jī)制的探討,深入地分析了移動通信室內(nèi)覆蓋企業(yè)員工激勵機(jī)制存在的問題及原因,并針對這些問題提出了很多有價值的改進(jìn)措施,這些措施的實施可被移動通信室內(nèi)覆蓋企業(yè)所借鑒,具有一定的學(xué)術(shù)價值。隨著移動通信技術(shù)的不斷發(fā)展,移動通信室內(nèi)覆蓋企業(yè)也必將不斷發(fā)展,為移動通信用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信保障和服務(wù),為移動通信事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
篇10
關(guān)鍵詞:中天合創(chuàng)公司,培訓(xùn)體系 ,構(gòu)建
中圖分類號:C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
1.中天合創(chuàng)能源有限責(zé)任公司簡介
中天合創(chuàng)能源有限責(zé)任公司(簡稱“中天合創(chuàng)公司”)由中國中煤能源股份有限公司(38.75%股份)、中國石油化工股份有限責(zé)任公司(38.75%股份)、申能(集團(tuán))有限公司(12.5%股份)、內(nèi)蒙古滿世煤炭集團(tuán)有限責(zé)任公司(10%股份)四家股東單位投資建設(shè),于2007年9月成立。在國家發(fā)改委倡導(dǎo)和推動下,政府、鄂爾多斯市政府的大力支持下,負(fù)責(zé)建設(shè)集煤炭、電力、煤化工產(chǎn)品生產(chǎn)為一體的年產(chǎn)300萬噸二甲醚項目,是國家石油替代戰(zhàn)略示范項目。后根據(jù)市場變化,項目調(diào)整產(chǎn)品方案為:年產(chǎn)2500萬噸煤炭;360萬噸/年甲醇、2×180萬噸/年甲醇制烯烴;6臺550t/h超高壓煤粉鍋爐等熱電聯(lián)產(chǎn)裝置,以及配套的鐵路專用線、長輸供水管線、廠外渣場等輔助設(shè)施。初步估算,項目總投資約543億元,是集煤化工、煤炭生產(chǎn)、電力為一體的綜合性大型企業(yè)。
目前,公司人力資源管理尚處于較傳統(tǒng)的人事管理階段。培訓(xùn)管理的工作也以事務(wù)性和輔為主,大多數(shù)時候是作為傳達(dá)和落實公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)決策的工具,在培訓(xùn)政策或制度的制定和調(diào)整上尚未能夠充分發(fā)揮主動或主導(dǎo)作用。現(xiàn)代培訓(xùn)管理與開發(fā)體系尚未全面建立,整項工作缺乏系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性。
根據(jù)人力資源管理戰(zhàn)略和人才工作的長遠(yuǎn)目標(biāo),中天合創(chuàng)公司將營造人盡其才、才盡其用、有利于發(fā)揮人才創(chuàng)造性的良好環(huán)境,切實打造“以人為本”的企業(yè)培訓(xùn)文化。具體表現(xiàn)為:建立創(chuàng)新型人才培養(yǎng)機(jī)制,構(gòu)建具有企業(yè)特色人才培訓(xùn)培訓(xùn)體系。
2.中天合創(chuàng)公司培訓(xùn)現(xiàn)狀診斷
當(dāng)前,中天合創(chuàng)公司為加快建設(shè)進(jìn)度,盡早投產(chǎn)運(yùn)營,在人員培訓(xùn)方面經(jīng)常是使用的多,培訓(xùn)的少,對人員的人力資本投入對比企業(yè)建設(shè)的資金投入則嚴(yán)重脫節(jié)。到達(dá)生產(chǎn)運(yùn)行期后,也未能從戰(zhàn)略高度營造優(yōu)秀人才培養(yǎng)搖籃,此時的培訓(xùn)以員工工作技能提高和工作效率提升為目的,只開展有利于企業(yè)利益的培訓(xùn),忽視員工職業(yè)生涯培訓(xùn)。這種情況下的培訓(xùn)模式必然是不健全的:培訓(xùn)前忽略需求分析,培訓(xùn)過程中疏于監(jiān)督控制,培訓(xùn)結(jié)束后無反饋機(jī)制。存在以下方面問題:
2.1 培訓(xùn)資金投入不充分
按照國家規(guī)定,職工教育經(jīng)費(fèi),一般企業(yè)按全部職工工資總額的1.5%計提;對于從業(yè)人員要求素質(zhì)高、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè),經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可,也可按全部職工工資總額的2.5%計提。然而公司一直未按規(guī)定足額計提過培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),每年培訓(xùn)費(fèi)投入不足百萬,人均不足2000元,遠(yuǎn)低于周邊煤化工企業(yè)人均5000元的行業(yè)平均水平。原因是多方面的,主要是:領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)理念偏失,認(rèn)為培訓(xùn)不培訓(xùn)無所謂;培訓(xùn)投入往往大,擔(dān)心員工一旦跳槽,培訓(xùn)費(fèi)將打水漂;為應(yīng)付上級單位和政府部門檢查而培訓(xùn),檢查來時急培訓(xùn),檢查完時停培訓(xùn)。
2.2員工重視度不夠
一方面不視人為資本,重物力投資和管理,輕人力資源開發(fā)和培養(yǎng);另一方面培訓(xùn)理念落后,以計劃經(jīng)濟(jì)時代的眼光對待市場經(jīng)濟(jì)條件下的培訓(xùn)工作;再者看重管理技術(shù)人員培訓(xùn),忽視技能操作人員培訓(xùn)。
2.3 培訓(xùn)體制不健全
一是培訓(xùn)與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。員工培訓(xùn)過程中有效果,回到工作崗位后,工作態(tài)度和技能沒有多少改變。二是以考試成績作為培訓(xùn)效果評估的唯一手段,沒有后續(xù)的跟蹤調(diào)查,員工參與積極性大打折扣;三是培訓(xùn)記錄缺失,不能完整收集相關(guān)材料并分析,不能為下次培訓(xùn)提供參考借鑒。
2.4 培訓(xùn)師資力量弱
公司培訓(xùn)環(huán)境氛圍差,培訓(xùn)設(shè)施不完備,沒有外聘培訓(xùn)講師,也沒有自已的專職培訓(xùn)師資隊伍,加之培訓(xùn)手段落后,培訓(xùn)收益較低。
3. 中天合創(chuàng)公司構(gòu)建培訓(xùn)體系指導(dǎo)思想
中天合創(chuàng)公司隨著項目全面核準(zhǔn)、建設(shè)進(jìn)程的加快,需要抓住戰(zhàn)略機(jī)遇,快速布局,通過相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊發(fā)展,增強(qiáng)整體的盈利能力和抗風(fēng)險能力,為穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。這就為培訓(xùn)部門在規(guī)劃期內(nèi)的工作制定了明確方向:服務(wù)于建設(shè)技術(shù)密集型、智力密集型企業(yè)的目標(biāo),培訓(xùn)優(yōu)化現(xiàn)有人力資源,實現(xiàn)向新型煤化工業(yè)企業(yè)道路的邁進(jìn)。公司培訓(xùn)體系改進(jìn)應(yīng)當(dāng)實施“三年三步走”路線,即首先明確指導(dǎo)思想,然后確立行動計劃,最終采取措施。
以制定、實施人力資源規(guī)劃為突破口,建立健全與戰(zhàn)略導(dǎo)向型培訓(xùn)管理相適應(yīng)的管理體制,并建立全公司培訓(xùn)分層級管控體系,制定詳細(xì)培訓(xùn)體系構(gòu)建計劃,見下圖,全面創(chuàng)新培訓(xùn)管理與開發(fā)機(jī)制。
中天合創(chuàng)公司培訓(xùn)體系構(gòu)建計劃表
工作任務(wù) 時間 具體內(nèi)容 工作目標(biāo)
培訓(xùn)與發(fā)展管理 2014年
-
2016年 完善培訓(xùn)體系建設(shè) 培訓(xùn)體系診斷報告
年度培訓(xùn)計劃 年度培訓(xùn)計劃
建立健全人才培訓(xùn)與開發(fā)體系 培訓(xùn)與開發(fā)管理制度及教材教師配備
內(nèi)外部培訓(xùn)資源管理(選擇、評價) 選擇與評價報告
培訓(xùn)基地建設(shè) 培訓(xùn)基地建設(shè)方案及實施
4. 中天合創(chuàng)公司構(gòu)建培訓(xùn)體系具體措施
管理學(xué)激勵理論揭示了這樣一個現(xiàn)象,即員工績效差異緣于員工行為表現(xiàn)差異,動機(jī)是員工行為的誘因。通常情況下,員工知識、技能和態(tài)度的層次不齊決定了其動機(jī)水平的高低不同。此時,培訓(xùn)的重要性體現(xiàn)出來,它不僅可以提高員工知識技能,還可以改變員工精神面貌,端正工作態(tài)度,這樣員工的行為將促進(jìn)工作業(yè)績提升,最終促使績效目標(biāo)的實現(xiàn)。所以說,培訓(xùn)部門結(jié)合員工個人實際,以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點,因時因人制定培訓(xùn)計劃,實現(xiàn)員工培訓(xùn)與工作的有機(jī)結(jié)合,全面提升人才素質(zhì)。具體需要做好以下幾方面工作:
4. 1 構(gòu)建分類分層的人才教育培訓(xùn)體系
實施人力資源部門牽頭,相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織實施的教育培訓(xùn)管理體制。公司根據(jù)年度工作會指導(dǎo)意見,做好培訓(xùn)工作計劃安排,重點抓好企業(yè)負(fù)責(zé)人、后備干部、以及技術(shù)專家中高級專業(yè)人才的培訓(xùn)工作;公司各級組織和部門按照公司整體要求和自身的實際情況,分層級做好本級組織和部門各類人員的培訓(xùn)計劃、組織和實施工作。
4. 2 根據(jù)人才需求差異,實施人才素質(zhì)提升工程
緊緊圍繞調(diào)整優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu),設(shè)置培訓(xùn)項目、確定培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化人才培訓(xùn)的針對性和實效性。每年選派一定比例名高層管理人員依托中央黨校、清華大學(xué)等高等院校和著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行能力素質(zhì)提高培訓(xùn);每年重點培養(yǎng)數(shù)名行業(yè)內(nèi)學(xué)科帶頭人;每年安排一定比例各級經(jīng)營管理人才參加繼續(xù)教育、知識更新和各類業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);每年安排一定比例專業(yè)技術(shù)人才通過高校學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、外部進(jìn)修、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行學(xué)歷教育和專業(yè)知識提高培訓(xùn);每年安排一定比例技術(shù)工人進(jìn)行職業(yè)技能鑒定,提高現(xiàn)場操作能力和技術(shù)業(yè)務(wù)等級。
4. 3 優(yōu)化整合教育培訓(xùn)資源
在利用現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一規(guī)劃、重點建設(shè)具有骨干和示范作用的培訓(xùn)中心,公司采用靈活多樣的模式建立以知識創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、黨校學(xué)習(xí)為主的、具有現(xiàn)代化培訓(xùn)功能的培訓(xùn)基地。建立以提高基層管理人員執(zhí)行力和特種作業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定為重點、兼有員工教育培訓(xùn)職能的多功能現(xiàn)代化培訓(xùn)基地。建設(shè)一支以專職教師為骨干、兼職教師(含本企業(yè)管理、技術(shù)專家和高等院校教師)為主體的師資隊伍。開發(fā)體現(xiàn)能力建設(shè)特點,具有公司產(chǎn)業(yè)特色的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)教學(xué)軟件。
4. 4 加大人才培養(yǎng)開發(fā)投入
按照職工工資總額的固定的比例足額提取教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),列入全年成本預(yù)算。規(guī)范教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用,努力提高教育經(jīng)費(fèi)的使用效率,為人才發(fā)展戰(zhàn)略的實施提供有力的資金保障。
參考文獻(xiàn)
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