導語：如何才能寫好一篇檔案室建設解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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檔案是人們從事社會實踐活動所產生的憑證，是直接形成的歷史紀錄。無論在國內還是國外都對其保存價值都給予了高度重視。對各類檔案的快速歸檔和妥善管理正是各政府機構的重要基本功能之一。使用高速文檔掃描儀及掃描軟件對紙質文件進行電子化掃描，然后通過軟件系統對電子化的檔案進行整體管理，是目前最行之有效的手段。其中包括： OCR識別、文件智能錄入管理、檢索編輯等環節，整理好的電話信息進行數據庫存儲、備份，就能夠高效實現電子化檔案的簡便應用、管理并永久保存。

以目前正在各級政府部門廣泛使用的佳能專業高速文件掃描儀DR6050C和DR7550C及其應用為例，在卷宗堆積如山的檔案室里，DR6050C、DR7550C分別以其極快的速度――每分鐘60頁和75頁，和高準確性、便捷性將檔案、宗卷等紙質文件迅速轉化為數字文件。而它們都載有圖像處理芯片，能確保在對包含大量照片或圖片的檔案進行多種圖像處理功能的同時保持高速掃描，同時這兩款機型黑白、灰度和彩色都高達600dpi，確保以精確和清晰的方式還原檔案的真實。舉個例子：1000頁包含大量圖片的彩色或黑白A4檔案歸檔工作，DR6050C只需要不到17分鐘即可高質量的完成，而DR7550C更將這一時間縮短為12分鐘！可見高速正是“高掃”服務檔案管理的第一優勢。

再如為保證圖像質量的穩定，“高掃”應該在每次掃描作業開始之前執行自動校正，另由于檔案資料很多采用手工填寫，還包括一些復印件，尤其是保存的歷史性文檔，經常會有字體偏淺，復印效果模糊不清及裝訂痕跡的情況。為了掃描效果的清晰度，佳能產品均設計了文本增強技術，可以通過檢測紙上字跡的位置，并加以強調，克服障礙，獲得清晰準確的掃描結果。檔案室的文檔多數情況下都是批量進行，為更好的減輕人員負擔，提升工作效率，“高掃”在送紙環節也應有過人之處。比如佳能“高掃”產品均配有減速輪的送紙裝置，確保在快速和無人參與的批量掃描時頁面可以可靠的分離。為了防止紙張同時送入，佳能“高掃”還配備了超聲波傳感器，它會檢測重疊紙張之間的間隙，防止多數紙張同時進入。同時，作為檔案綜合解決方案的重要部分，“智能管理”應該是非常重要的功能模塊。如佳能就在機器中均捆綁了自有的掃描應用程序軟件Capture Perfect――在處理文件時，支持多種文件保存格式和文件分發選項，比如可檢索和加密PDF，掃描到電子郵件等，從而實現網絡環境下的高效管理。

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[關鍵詞]市重點工程建設項目；招投標；檔案管理

城市重點工程建設項目招投標檔案是指經市人大會議審議通過，由市發展改革行政主管部門印發的重點建設項目，在招標投標交易活動中直接形成的具有保存價值的各種文字、數字、符號、圖表、聲像等不同載體的原始記錄。重點工程建設項目招投標檔案是招標投標過程中的真實記錄，是招標投標管理工作的重要依據，重點工程建設項目因為規模大，既有勘察、設計、監理等服務，又有主體工程、配套工程、既有土建工程又有機械設備的采購安裝，形成周期長，招投標文件具有數量大種類多，發揮作用時間長的特點。作為檔案工作者，應當建立健全市重點工程建設項目招投標檔案工作，認真研究思考，采取積極的措施，保證招投標檔案的真實、準確、完整，為建設項目中標后的跟蹤管理和咨詢服務提供依據。

目前，城市重點工程建設項目招投標文件主要存在以下幾個問題：

首先，工程招投標檔案數量巨大、規格不一，給庫房管理帶來壓力。城市重點工程建設項目往往參加單位多，招投標文件數量龐大，沒有中標的單位招投標文件更是數量巨大，而且各類文件至少一式三套。目前，現行的檔案管理規范中沒有對工程招投標文件的規格大小、保管期限等沒有明確的規定。一些重點建設項目往往工期長，查閱頻繁，招投標文件大小又無法入盒，給檔案保管和利用帶來不小的管理難度。

其次，招投標檔案管理規章制度不完善，造成檔案資料管理混亂等問題。很多建設單位沒有真正建立招投標檔案管理工作機制，與招標簽訂合同后，招標給什么就接收什么；一些單位對重點工程招投標檔案的歸檔范圍、歸檔要求模糊不清，招投標文件隨意堆放，沒有分類標準，沒有按照按類排列、組卷，以至于給以后的檔案查詢利用、審計工作帶來很多困難。

再有，檔案管理專業軟件的單一性，無法滿足招投標文件數字化的需求，也制約了檔案資源的共享?，F在不少企業采用了專業檔案管理系統，但目前的檔案管理系統只能滿足招投標檔案的目錄管理，不能與評標管理軟件實現對接，檔案的查閱利用，只能根據檔號到檔案室翻閱原始資料，不僅加大了工作量，也容易造成檔案資料的破損。

針對重點工程建設項目招投標檔案管理實際存在的一些問題，下面從管理職責、制度建設、規范要求等方面，提出幾點改進建議：

1、明確招投標檔案管理分工協作機制。應明確部門和相關責任人的職責，進一步規范檔案管理，做到分級管理、職責明確。重大建設項目工程招標委托招標機構進行的，由招標機構負責招標投標檔案原始記錄的收集、整理和移交工作，建設單位負責立卷、歸檔、集中保管。招投標交易活動結束后，中標通知書發出一周內，應按照歸檔范圍移交檔案部門，在規定時間內沒有按照要求上交的，可考慮不予劃撥費用。建設單位應建立由技術部門、綜合檔案室人員組成的小組，明確檔案管理負責人。負責接收、立卷、歸檔，并將其納入本單位檔案綜合管理分類體系，實現集中管理。

2、建立健全招投標檔案管理規章制度。在實際工作中，建設單位主要是依據《中華人民共和國招投標法實施條例》、《企業文件材料歸檔范圍和檔案保管期限規定》整理招投標項目檔案，條例中并沒有對招投標檔案的管理做出詳細規定。因此，細化各地現行的工程招投標檔案管理辦法，才能規范招投標檔案管理工作。另外，要與交易中心加強聯系，業務審批人員在文件的收集過程中，嚴格執行標準和依據，對報送人的文件嚴格審查，不符合歸檔要求的不予辦理，從源頭上規范檔案材料。

3、規范檔案資料的收集、整理、鑒定工作。首先，細化資料收集清單，是精簡庫存數量的前提。重點建設項目招投標文件，建設單位檔案室收集保管的檔案材料主要有工程前期文件材料和工程招投標文件材料兩部分。在《條例》沒有具體規定的情況下，在實際工作中，筆者認為，市重點項目招投標檔案應主要包括：1、前期階段：包括立項批文復印件、招標協議、招標申請等。2、過程階段：招標公告、投標申請人匯總名單、投標資格預審、招標文件、招標答疑、工程量清單、預算控制價或投標限價、投標人標書，包括技術標、經濟標等；3、簽約階段：評標委員會名單、開標記錄、符合要求的投標一覽表、廢標情況說明、評標標準、中標通知書、合同副本、未中標人投標文件等。其次，在精簡招投標檔案方面，招投標辦公室在條件允許的情況下，建立企業誠信檔案和信用投標人，以后的投標項目資審文件和投標文件可不再提交有關人員業績、人員資歷材料等復印件。這樣，不但減少投標單位的重復工作量，同時也減少了檔案的數量。再有，建設單位應統一移交格式，方便以后的管理工作，移交前將歸檔范圍、移交表統一格式后發給招標，中標單位投標文件一正三副，不中標單位一套正本就可以了，改變以往招標將所有招標過程中產生的材料全部交給建設單位，造成資料重復，庫存緊張的狀況。最后，關于歸檔年限的設定，將市重點建設項目招投標文件劃分為永久、三十年、十年，中標單位土建部分建議劃為永久，設備按使用年限劃分為三十年和十年，未中標單位建議作為資料保管五年。

4、清晰招投標檔案的組卷。招標各階段的勘察設計、工程監理、施工、裝飾裝修、材料設備采購等應當分別組卷。招投標文件的立卷和歸檔，應遵循文件材料的形成規律。同一個項目分階段招標的，每一階段應分別組卷，內容相同的材料，不必重復歸檔，在備考表中注明即可，卷與卷之間保持相互聯系。

5、提高招投標檔案信息化管理和服務水平。通過對檔案專業管理系統與招投標管理系統的接口連接，實現條目檢索和全文檢索，逐步實現招投標檔案的數字化管理。做好檔案的編研工作，編制招投標項目匯編，包括錄入項目名稱、中標單位、合同金額、合同簽訂日期，并對主要數據進行分類、匯總、分析，對各類數據按照檔案的分類要求以及數據之間的聯系進行整合，各類分析報表的進行插件處理，改變以往單調、靜止的文檔提供利用方式，為用戶提供圖文一體化的利用服務，為投標單位和有關部門提供綜合性信息，實現檔案的精細化、科學化、信息化，充分發揮招投標檔案價值。

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先進的網絡檔案管理方式代替了傳統的紙張式檔案管理，這不僅大大減少了醫院在檔案管理方面的費用，還給醫院節約了空間，而且對于查閱和儲存也可以隨時隨地進行操作，極其便捷，并且還避免了紙張的浪費和打印清晰度不足的問題。數字化的檔案信息管理，既節省了人力還對醫院工作效率有所提高。

二、醫院檔案信息數字化管理的主要問題

（一）張紙存儲和信息儲存同時存在。

在醫院的醫療活動和醫療研究中，大量的會議記錄和研究結果，都是通過電子文件的形式進行記錄，并在各個科室和部門之間傳遞，這樣大大的提高的醫院各科室的工作效率。但是通常在電子文件閱讀完畢和工作完畢時，都要進行紙張歸類進行保存。這樣就出現了電子文件和紙張文件同時保存的情況，浪費了醫院的經濟，妨礙了數字化管理在醫院中的發展。

（二）電腦網絡的安全問題。

電腦網絡存儲檔案信息具有空間小、速度快、傳閱便捷等特點，但是隨著信息時代的發展，對電腦網絡有威脅的因素也隨之出現，例如數字檔案信息可以隨意修改、不穩定性、對硬件有所要求等一些問題。網絡病毒的出現更是對醫院的數字化檔案信息造成巨大的傷害，嚴重的可能導致整個醫院網絡系統癱瘓，對醫生的工作造成很大的影響。

（三）對數字化檔案管理認識不深。

我國大多數醫院已經推崇檔案信息數字化管理多時，但是醫院的醫療工作者都還是習慣傳統的紙張式辦公，把檔案信息數字化管理當成軟任務，沒有得到很好的重視，借閱文檔信息和傳遞文檔都還是采用人力的方式，這樣就極大的浪費了數字化帶來的便捷服務，還加大了人力的勞動程度，造成了數字化管理不合理的現象。

三、醫院檔案信息數字化管理需要注意的細節

對于醫院檔案信息數字化管理中存在的各項問題，應該認真對待，組織管理團隊解決問題。在醫院開展檔案信息數字化管理時，應該做好以下幾個細節：

（一）建設信息系統工程，實現信息共享。

檔案信息數字化管理，是由一套系統的網絡工程實現的，是一套硬件和軟件共同完成的系統，由整體設計、軟件開發、檔案整理、掃描錄入、系統管理、光盤備份、查詢管理和網絡安全等一些軟硬件組成。因為醫院每天都要產生大量的文字，所以在錄取和存儲文字方面應該采取多服務器、磁盤排列儲存、高速掃描儀集中掃描、硬盤和云儲存雙備份的解決方案。同時，為了改變提取數據率低的情況，應該在提取數據的設備上采取觸摸提取方式，通過觸摸的查詢方式能夠及時和準確的查看醫院的檔案信息數據，這樣還達到了數據共享的目的。

（二）數字管理的橫向性和安全性。

醫院數字化的檔案信息管理系統成立后，不應該是單方面的接受和信息，而應該在這個基礎上建立橫向的系統，同時還應該研究出一套安全的數字化管理方案。數字化的信息管理系統以電子形式存在，為了保證醫院學術不被壞人利用，其中有一些檔案信息的電子文件就要進行加密處理，并且在一定時間之后要對密碼進行修改。在醫院數字化管理的軟件方面，對于醫院的機密文件進行多層密碼加密、建立防火墻，避免黑客的非法訪問和竊取。

（三）醫院應該建立專業的數字化檔案信息管理團隊。

由于醫院檔案員的工作形式和特點，他們長時間處于醫院的檔案室，遠離醫院的醫療活動，因此醫院檔案室的人通常都不會參加醫院的重點醫學教育，對醫院的實時動態不能及時的把握，在對醫院編研選題的時候跟不上時間的腳步，可能就顯得不是很實用。這些傳統的弊病就需要醫院的檔案信息數字化管理團隊加以改變，這樣的一支隊伍要做到醫學的精確把握和動態的掌控，盡快從傳統的檔案管理模式走向數字化管理模式。

（四）完善醫院數字化管理制度。

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【關鍵詞】SH公司；戰略；發展規劃

一、行業分析

隨著測繪市場競爭環境的不斷惡化，傳統測繪行業的商業模式（主要是以承接測繪類工程項目制作服務為導向）邊際效應（附加值）已越來越低，基本走入到“紅?！?，究其原因主要如下：

（1）各家都沒有自己的“拳頭產品”，只能靠傳統的業務模式；

（2）區域化保護較為嚴重；

（3）技術性競爭壁壘較低，行業透明化較高，勞動力成本較高，利潤率較低；

（4）固定資產投入過大，耗損折舊期過短，分攤了主營利潤；

（5）以項目為導向，回款周期較長。

那么這些企業之所以能夠存活，主要因為：國家對地理信息的重視程度高，直接關系到國防建設與經濟建設的發展，應用領域廣闊，行業的市場容量有足夠大，并且可持續；行業的硬性競爭壁壘較高，同級競爭者數量有限，多為政府背景或國有的企事業單位，優先級較高，競爭優勢明顯。

由于上述問題，導致該行業出現了“死不了也活不旺”的現象，很難尋求更大的發展空間。因此，SH想要在行業內有更好的發展，就必須要調整現在的經營思路，開辟藍海，走差異化競爭戰略和品牌化競爭戰略的發展之路，找到我們自己的“拳頭產品”，建立我們自己的品牌“金字塔”，跳出傳統，遠離“紅?！保_保在未來的市場競爭中立于不敗之地。品牌“金字塔”如下圖：

二、發展思路

1.目標定位：通過制定SH第一個五年戰略發展規劃，實施差異化競爭戰略和品牌化競爭戰略，將SH締造成為西部領先，國內知名的以高科技為主導的數碼測繪院！做到人無我有、人有我優、人優我特的高科技數碼測繪院！邁出成就百年高科技測繪企業堅實的一步！

2.實施方案：（1）將SH做強，為實現差異化競爭戰略和品牌化競爭戰略目標打下堅實基礎。（2）調整發展戰略，重新設計組織架構，成功實現戰略轉型。旨在于強化內部管理職能，締造以高科技為主導的測繪企業高端品牌，提升對外宣傳的品牌化、專業化、權威化形象，發展成為“一院三會三所兩分院三中心”的全新格局。

SH現架構為：院長、總工程師、副院長；下設院辦公室、財務部、市場部、技術部、質檢部、綜合生產部、數據處理中心、軟件研發部；生產具體分地理信息室、航空遙感室、土地規劃整理室、工程測量室、土地調查室、地形測繪室、地籍測繪室、房產測繪室，圖文制印中心。

上述架構的弊端在于管理職能不明確，容易使最高領導決策者陷入到具體事務當中，專業化管理程度較低，與同級競爭者區分不大，較為傳統，體現不出是以高科技為主導的測繪企業，無法實現差異化競爭戰略的實施，凸顯不出競爭優勢。

3.解決方案（實現最高效能的四級管理體系）。（1）增設戰略規劃決策委員會、企業經營管理委員會、企業形象管理委員會，由院長牽頭直接領導擔任三個委員會主任，總工、各分管副院長共同參與，組成上述三個委員會，對內，加強集體決策凝聚力，強化由上至下的執行力；對外，以此提升SH專業化的經營、管理、決策水平，拉大與同級競爭者的距離，在經營管理方面達到領先于同級競爭者的水平，為實現差異化競爭戰略打下堅實的基礎；（2）增設院長助理一職，直屬院長領導，專門負責各項工作督導、檢查、績效考核工作；（3）將軟件研發部改名為空間測繪軟件研究所，增設空間測繪無人機研究所、空間數字城市研究所，以此強化對外宣傳的高科技含量、專業化水準，提升以高科技為主導的測繪企業含金量，三個研究所統一歸屬院長直接管轄，設榮譽所長一職，榮譽所長均以外聘形式擔當，任職要求必須是在國內相關領域中，威望及影響力頂級的專家、學者，尤其是以兩院院士為最佳，設常務副所長，直接向院長負責；（4）增設地理信息航空遙感分院或GIS航空遙感分院，直接負責管轄地理信息室、航空遙感室，歸屬總工管轄；增設大地測繪測量分院，直接負責管轄工程測量室、地形測繪室、地籍測繪室，歸屬總工管轄；（5）將數據處理中心改名為空間數據管理中心，下設數據檔案室，統管土地規劃整理室、土地調查室和增設的數據檔案室；質檢部改名為安全質量檢驗中心，統管質量檢驗室和安全保密室；歸屬分管安全、質檢、檔案工作的副院長直接管轄；取消綜合生產部；將技術部拆分成為兩部分，分別歸屬GIS航空遙感分院及大地測繪測量分院；分管副院長直接向院長負責；（6）保留院辦公室，將圖文制印中心改名為圖文印制室，歸入院長辦公室管轄、下設人力資源部和行政管理部，加強人事管理、人事培訓工作和日常行政事務管理工作；增設科技項目部，下設科技項目申報室和技改項目申報室，分別負責與各級科技局、工信委聯系，申報科技項目、技改項目，以獲得相關項目的資金支持，歸屬主管后勤的副院長管轄；（7）財務部直接歸屬院長管轄；（8）將市場部改名為營銷中心，下設市場營銷部和客戶服務部，強化售前與售后工作的專業化管理，歸屬分管營銷工作的副院長管轄。三個職能部門的分管副院長直接向院長負責；

該方案的實施，能夠解決好前組織架構中存在的問題，使SH在同級競爭者中優勢最大化凸顯。最終，實現差異化競爭戰略和品牌化競爭戰略，立于市場競爭不敗之地，成為國內知名，西部領先的以高科技為主導的數碼測繪院。

三、結語

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一、加強組織領導，落實平安建設綜合治理領導責任制

我公司始終把平安單位建設和社會治安綜合治理工作當作工作中的重中之重。公司黨政領導把創建平安單位和加強綜合治理工作列入年度工作要點，針對公司實際情況，按照縣綜治辦的要求，制定平安單位建設和綜合治理工作方案，層層落實平安單位創建責任制、綜合治理責任制和目標管理責任制，調整充實綜合治理領導機構，先后成立了平安創建工作領導小組、綜合治理工作領導小組、安全生產工作領導小組，主管領導親自抓，分管領導全力抓，形成了有領導、有機構、有人員、有辦公地點的工作機制，堅持召開平安創建和綜合治理全體成員會議，積極搜集材料，分析掌握形勢，有針對性地制定解決方案，從總體上加強了對平安創建和綜合治理工作的領導。

二、加大人財物力投入，建立平安建設綜合治理保障機制

為推進平安建設綜合治理工作順利開展，我公司進一步加大了對人力、財力、物力的投入。一是以“全員創建”為重點，加強基層部門組織建設，在公司設立警衛班、消防組、巡邏隊，調整了警衛班、巡邏隊、消防隊組成人員。同時發揮工會、女工委、共青團等社團組織的作用，調動職工共同參與創建平安單位的積極性，增強了平安創建綜合治理工作的群眾基礎。二是以加強基礎設施建設為重點，更換調整了消防器材、樓道燈具、保險門窗等防護設施，進一步消除了安全隱患。三是以加強技防為重點，舍得投入，改造基礎設施，培訓員工，為平安建設工作提供了資金保障。除此之外，我單位還建章立制，明確責任，加強了對平安建設綜合治理機構、基礎防護設施的管理，為平安創建綜合治理工作提供了有力的制度保障。

三、加強安全防范建設，落實平安建設“三防”措施

根據加強安全防范工作的要求，我公司不斷發展“人防”網絡，健全“物防”措施，提高“技防”水平，進一步改善了“三防”水平。一是繼續推行平安建設綜合治理工作分片承包責任制，建立以平安創建綜合治理機構、責任部門為主體的“人防”網絡。發揮職能部門的綜合優勢，由各部門負責人組成平安建設工作辦公室，負責指導公司及生活區的綜合治理工作。分片管理，與各責任部門簽訂責任書，明確平安建設和綜合治理責任，細化工作目標和任務，切實消除治安防范上的“盲點”。二是建立檢查登記制度，完善關鍵部位的值班制度，對防盜門、防盜網、走廊燈具等設備進行定期檢查，從總體上有效地杜絕了失竊事件的發生。三是在辦公區域、生產區域、安全防范重點區域安裝了監控設備，對辦公樓、生產區等實行“無縫覆蓋”，并安排專職工作人員對防護區域和防護目標實行全天候、全方位的監控，筑牢了一道安全“堤壩”，杜絕了盜竊案件的發生。

四、開展安全生產檢查，切實清除各種不安定隱患

我公司安全生產管理的重點在于加強對生產車間、物資倉庫的管理。一年來，我公司始終把安全生產列入總經理辦公工作的議事日程，不定期開展安全生產專項檢查工作，組織安全領導小組對生產區、生活區進行了檢查。檢查安全防護措施落實情況、有關規章制度和應急預案制定實施情況、安全培訓情況、棄物處理情況。在檢查的基礎上，建立了加強安全生產工作的長效機制。此外，我公司還加強了對生產人員、機動車輛駕駛人員、重大特種設備操作人員的培訓和管理，對安全生產工作時刻保持高度的警惕性和責任感，增強職工的安全防范意識，從根本上消除了各種不安定隱患。

五、突出工作重點和難點，積極排除各種不穩定因素

我公司有針對性地強化了對重點人員和重點部位的管理，積極排解各種矛盾糾紛，加強了對不穩定因素的防范。一是抓重點對象，落實各項政策法規和制度。作好解釋和安撫工作，化解矛盾，全年未出現上訪情況。另外，還加強對編制外人員的管理，建立實習人員、深造人員暫住登記

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【關鍵詞】聲像檔案;信息系統;素材管理

【中圖分類號】R197.324 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-6455(2010)08-0391-02

隨著社會的進步, 人們越來越注重自己的歷史記憶?？萍嫉娘w躍發展,聲像記錄材料的日新月異, 使得聲像檔案這一歷史記憶的特殊載體的管理工作擺到了檔案部門的面前。聲像檔案是一種通過專門設備和特殊載體以音頻、圖像方式記錄的信息,是檔案實體的一個重要組成部分,是人類活動中的真實記錄,它以膠片和磁性材料為載體,輔以文字敘述,記載了重大歷史事件和重要歷史、科技活動的實況以及有關人物的活動[1]。聲像檔案主要由照片、視頻、動畫、音頻等素材組成。由于內容的特殊,因此存儲上也有別于普通的紙質檔案,目前主要存儲的載體有錄像帶、光盤以及硬盤。根據各種存儲載體的特性,光盤一般做為長期且使用率較少的保存,錄像帶做為中長期常使用的保存,硬盤則做為常調用的臨時性保存。

1 系統構劃論證

1.1 目前素材管理存在的問題

1.1.1 聲像檔案所占館、室藏比例失調[2]。由于聲像檔案較文書檔案的存儲、收集、使用更為嚴格、特殊,投入經費比例懸殊過大,因此在檔案庫的建設上往往文書類室藏比例大于聲像的室藏空間,而在檔案館室的建設總體上多于聲像檔案室。

1.1.2 聲像檔案分散保管,征集困難。在基層檔案室中,約40%以上沒有聲像檔案;90%以上聲像檔案收集保管不齊全。聲像檔案大多散存在形成部門和個人手中[2]。如我中心是醫院的電教中心,自成立至今20余年下來,留下了近百盒的錄像帶及上百張的老膠卷相片,但由于沒有專門的聲像檔室,很多的帶子雜亂放在紙箱或鐵柜里,相片都留在了各工作人員的手中。由于多年來工作人員的調離等原因,人走素材跟著走,或時間久了根本找到的問題。

1.1.3 聲像檔案保管不當,損毀較重[2]。聲像素材需要專門的錄像帶等磁性載體保存,因此在選檔案架時還要注意防磁、防濕、高溫等因素,否則會比普通文書檔案損毀得快。

1.1.4 檔案人員業務生疏,聲像檔案整理不規范[2]。由于聲像素材的特殊性,大部分檔案管理者都是影視制作的工作人員,對檔案知識知知甚少,因此管理并不規范。

1.1.5 專業聲像檔案信息系統較少,綜合性檔案系統在聲像管理上欠缺[3]。目前在我國由于文書檔案占比重較大,因此大部份檔案管理系統也是根據普通綜合的檔案管理流程而研制。因此,建立專業性的聲像檔案管理系統可以帶動聲像檔案管理的工作。

1.2 素材檔案管理系統應用解決方案

1.2.1 攝影攝像等人員在做一線素材收集時,需根據聲像檔案管理規范的場記登記本做好記錄,如攝像時間、攝像師作者、場記號、鏡頭號、景別、人物、地點、時間等等內容。

1.2.2 對一線素材進行剪輯整理,去除垃圾素材以節省錄像帶載體存儲空間,確實場記記錄。

1.2.3 根據場記錄詳細資料錄入聲像檔案系統進行信息登記。由系統分出檔案號和記錄號,貼在存儲載體上。

1.2.4 把貼有檔案號的載體存入磁性檔案專柜中。

1.2.5 在對素材進行調用時,就可以在系統進行檢索,提升制片效率。

2 系統的設計與開發

2.1 總體結構和主要功能:聲像檔案信息系統主要包含了各種聲像素材詳細信息。主要是為了影視制作人員在制作各種影片媒體時快速的查詢,統計等功能。總體上具有錄入,編輯,查詢,用戶管理,統計等功能。

2.1.1 靈活的數據記錄編輯功能,可以隨時對記錄進行增加,修改,更新,刪除,瀏覽等編輯操作。

2.1.2 查詢條件較為豐富,便于在實際中發揮素材最大化使用。

2.1.3 具備分級用戶權限管理設置,以確保檔案的保密性和安全性。

2.1.4 具有分類統計,利于對素材的各種統計,也利于檔案的管理。

2.1.5 具有比較友好的人機界面,各種操作可以在直觀的界面上通過人機交互式進行。

2.2 素材檔案管理系統模型,見圖1。

2.3 功能的實現方法

(1)本系統中VB6與數據庫是如何連接的?本系統采用的數據庫是Access2000數據庫,由于是單機版,因此使用DAO(Active Data Object)組件訪問方式,通過代碼與數據庫建立連接。如圖2

(2)素材信息的輸入及保存功能是如何實現的?點擊“資料入檔”按鈕,進行新素材信息的錄入存儲,由于有可能出現一盒60分鐘錄像存儲帶載體里也許有2條以上的不同類別素材內容,因此把存儲分成了單條記錄存儲和多條記錄存儲,而每一盒的存儲帶載體只有一個檔案號,而這個檔案號由系統自動生成,免于重復,避免檔案管理上的麻煩,出現找不到對號素材及丟失的信息。如圖3

(3)素材信息的修改、刪除功能實現。當單擊主窗口“信息整理”按鈕時,可以通過檔案號或其它的字段名進行檢索出素材信息進行修改或刪除記錄的操作。如圖4

(4)檔案信息的查詢功能實現。在檢索項目中選定檢索字段名,如檔案號或檔案內容,然后在文本框中輸入查詢內容,可以模糊檢索,隨后按“檢索按鈕”,如符合條件將會在列表框中詳細列出你要檢索的相關內容,然后在記錄內容中找到檔案號在對應的檔案架或電腦的對應目錄編號中找到所需的素材信息。如圖5

(5)檔案的統計功能實現。單擊“素村統計”按鈕,彈出統計窗口,可以對單位科室、某年、某月時間、各種存儲載體類型的檔案資料進行統計,根據所得資料可以提高檔案的管理,以及根據某方面的內容對檔案資料進行匯編,發揮檔案的更大效益。如圖6

本人是醫院電視教育技術人員,長期與聲像打交道,近年來數字化媒體的發展得到了各方的重視,而如何管理好這些素材一直困擾著制作者。聲像檔案系統是影視制作重要組成部分,通過系統的管理可以嚴格的保證各種珍貴素材的去向,及流通。為素材的使用人員節省更多的時間,保證整個媒體制作項目的有序運行。

本次的設計存在著一些不足的地方,由于經費、人力、時間上的有限,本系統剛一開始就定性為是一個未來專業聲像檔案管理信息系統的過渡系統,因此局限在單機使用上,達不到網絡共享資源。另外系統沒有社會化,只是局限性于本中心工作上的便利,因此通用性低。希望可以為多媒體制作人員在資源管理上提供一定參考。

參考文獻

[1] 梁守英.聲像檔案的信息化管理.河北職工醫學院學報,2004,21(3)

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1 新時期下事業單位檔案管理現存問題

1.1 檔案管理意識薄弱，操作不規范

新時期下的事業單位檔案管理意識普遍比較薄弱。林業工作幫助改善生態環境，加快林業建設有著重要作用，對于建設林業生產以及構建和諧社會都有著重要的意義，為此，林業領導者和工作者必須重視起檔案管理工作，用認真嚴肅的態度來對待此項內容。另外，其他員工認為檔案管理不足掛齒，檔案工作僅僅是檔案員自己的工作，與他們無關。事實上，檔案管理工作不完全是檔案人員的工作，其他工作人員在必要的情況下也需要做一些記錄和歸檔的工作。在工作中，有的部門只是圖自己方便，拒絕將檔案資料遞交給檔案部門管理，導致了檔案資料的不完善、不完整，這在一定程度上也影響檔案的連續性。從客觀原因來分析，部分事業單位的檔案來源寬泛、工作量較大、裝訂不方便以及查閱繁瑣，這些都會造成檔案管理操作的不規范。

1.2 檔案管理制度落后，缺乏現代化的管理手段

通過走訪調查不難發現一些事業單位的管理制度都是擺設性的文件，根本沒有落實到具體的工作中。例如，林業單位的歷史悠久，但軟硬件的設施都比較落后，如櫥柜破舊，庫房簡陋，防蟲、防潮、防火的效果不強，缺乏電腦、掃描儀、打印機等辦公用品。隨著時代的發展，科技的進步，以計算機為載體的網絡技術已經廣泛的應用到各行各業，電子檔案也應運而生。不幸的是，目前大部分的檔案管理工作者對電子檔案的管理和維護沒有足夠的應對經驗，對計算機的病毒安全也沒有深入的了解。

1.3 檔案管理人員存在問題

檔案管理人員主要存在三方面的問題，首先是檔案工作人員缺乏專業知識，在事業單位中，檔案管理的工作人員大部分缺少專業性的檔案理論知識，更不可思議的是，有些事業單位中的檔案人員是非專業人員，這樣做的后果顯而易見。其次便是檔案人員缺少該有的工作態度，一個事業單位能否得到應有的發展，很大程度上取決于單位員工的工作態度，當然包括檔案管理中的工作人員。部門檔案人員都是抱著應付的態度進行工作，不及時的更新檔案、不認真的打掃檔案室的衛生、缺少責任意識。缺乏工作的耐心，這樣的工作態度會對事業單位的發展造成巨大的阻礙。最后，就是檔案人員在離職后的檔案管理問題。無論是辭職、退休、生病等等，這些狀況都會給檔案工作造成無法用金錢衡量的損失。

2 改進措施

2.1 提高思想意識，重視檔案管理

各個事業單位尤其是單位領導應該做好帶頭工作，為員工樹立好表率作用，從源頭上重視檔案的管理工作，把檔案管理作為日常事業單位管理中必不可少的一項工作。在日常的工作會議中，應該及時對檔案管理的方法和出現的問題進行討論總結，設計解決方案，力求將單位的檔案管理工作和其他工作同步有序的進行。在此基礎上，可以成立專門的檔案管理領導小組，定期的對檔案中的工作進行調查，及時的發現問題、解決問題。日常要重視提出一些可以完善檔案工作的方案，領導小組給予充分的肯定和支持，加強硬件設施的補給，也可以設定必要的考核評定，在整個單位樹立起重視檔案管理的工作作風。

2.2 加強制度化管理，保證檔案管理有序進行

做好檔案管理工作，是健全檔案管理工作機制的重要內容之一。作為檔案管理人員，要時刻心系檔案工作的協調機制，完善工作內容和工作方法，提高檔案管理部門與其他部門的協調性，幫助建設更加完整的檔案管理制度。日常工作中，要制定符合林業工作特點的檔案管理工作制度，做到集特殊性、針對性、完整性于一體，讓林業檔案工作更加健全，更加符合本單位的工作特點。檔案管理人員還要加強對檔案的收集，及時整理，分類立卷、歸檔，為方便快捷的查閱工作做好準備，另外，還要完善對檔案工作人員的管理，用規范化、制度化、科學化的方法對檔案工作進行管理。

2.3 提高檔案管理人員素質，保證檔案管理質量

事業單位要建立高素質的管理團隊，實現管理全員化。檔案工作者是檔案工作的實施者和操作者，要想提高檔案管理的水平，首先要建立一支高素質的管理團隊。重中之重，在人員的招聘過程中要求實現專業化、標準化，檔案工作者最好是全職人員，兼職工作應盡量避免，在有條件的情況下最好實現檔案團隊人員的固定化，保證檔案工作不會因人員離職而產生不必要的損失。因非人為因素造成的人員流動，單位要做好人員的交接工作，這樣的交接工作也需要一定的法規來保證實施，按照規定最好交接工作的同時，有必要保證后期的聯系溝通，盡量減少問題的發生。事業單位管理人員的過程中也要有科學的管理方法，對剛入職的人員進行培訓是必要的，目的在于提高他們的文字表達能力、語言表達能力、計算機能力和交際能力，在有機會的情況下，要幫助他們繼續進行深造，從而改善檔案管理的手段和方式。事業單位也要引入高素質的檔案管理人才，爭取給整個單位注入新鮮的活力，保障檔案工作的系統化和正規化。其次，檔案管理工作有必要實現全員化，在領導重視、財政支持的前提下，單位中的各個部門要積極配合檔案管理工作，為檔案管理工作付出一份努力。在全單位形成一種全員參與其中的工作氛圍，人人收集信息、整理信息、利用信息，充分挖掘檔案的潛在價值。

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【關鍵詞】媒體資產；版權管理；版權開發

在數字化時代，媒體行業中的數字化應用也逐漸增加，給媒體資產管理帶來了新的契機和執行思路。IBM公司于2000年將媒體資產管理的基本概念和解決方案引入中國，經過多年來的普及和創新，媒體資產管理已被傳媒行業普遍接受。我國各大廣電媒體也逐漸開始進行媒體資產管理項目的籌建，并且將其作為傳統媒體技術升級換代的主要途徑。隨著我國文化產業對版權保護的逐漸重視，版權保護立法的進度不斷向國際標準靠近。我國于2008年頒布《國家知識產權戰略綱要》，業界版權保護及管理的意識更加清晰。眾多文化傳媒機構都單獨設立了版權管理部門，專門負責處理運營過程中遇到的版權問題。

一、媒體資產的本質是版權

媒體資產可以從狹義及廣義兩方面進行定義。狹義的媒體資產指的是媒體的內容資產，即媒體單位生產的大量文字圖片或者音視頻等節目業務數據，這些業務數據與描述業務數據的元數據結合其在生產過程中的版權信息構成了所謂的媒體資產；廣義的媒體資產包括上述的內容資產，還包括媒體機構的品牌商譽、政策優待、媒體的市場份額及影響力，以及其關聯方的各項信息及資金優勢等等在內的有形和無形資產。

二、版權開發與使用的前提是版權管理

媒體資產版權的開發與使用的前提是版權管理。在我國，由于早前信息管理的不完善及版權意識稀薄加之我國傳統媒體對版權管理的認識不及國外先進，造成了我國對版權管理的體制建設和制度建設都晚于國外發達國家的進度。在早前，我國媒體機構并無專門負責版權管理的人員與機構，當時的版權管理完全依賴于機構內設的檔案室。但是檔案室的基本職責僅限于檔案的錄入與存管，沒有一個完整且系統的管理模式，更何況在媒體資產的版權管理工作。不少的管理者對版權的管理的職能定位及工作范疇認識都比較落后，對其的工作范疇定位僅限于起草各類版權格式合同文本、審核版權合同、應對侵權與盜版糾紛等等。

近年來，國外先進的媒體資產管理理念傳入中國，加之越來越多的版權糾紛問題導致人們對版權管理逐漸重視，并開始對其職能有了更加全面準確的認識。媒體資產管理的對象包括內容數據和元數據兩部分。媒體資產的內容數據包括其內容中的文字、圖片及影像等內容；而元數據是“關于數據的數據”，即用來描述數據的數據，其基本功能是保證數據的可查找性和使用方便。版權信息是構成元數據的重要內容，如作品名稱、著作權人姓名或名稱、權利權限、權利期限等等。

三、媒體資產管理中存在的問題

建立媒體資產管理系統的目的是在保護和管理好媒體資產信息的基礎上，獲得媒體版權資產在市場化效益中的最大經濟利益。因此版權許可制度的指定與維護必須依靠完善的媒體資產管理體制，而版權許可制度又是媒體資產管理體制中最核心的部分。

在對版權進行保護的方面，我國因在早期文化建設時的管理混亂及對版權管理的不重視，導致遺留了大量的版權權屬不清的問題，更是存在將媒資庫里的視頻、照片資料隨意泄露給其他同行媒體的現象，缺乏登記、收費等必要的保護環節。因此版權開發管理目前面臨著的主要問題之一就是將版權清理工作提上進程，將歷史遺留問題盡早解決。但是由于歷史版權難以明晰，加之國內版權管理部門的重視程度仍需提高，給版權清理工作帶來諸多不便。因此必須加強版權管理部門及機構的共同協作，同時負責媒體資產市場的開發工作，將各方權利與責任相統一，加快進行版權開發管理工作。

在媒體資產管理中，對媒體資產內容進行編目是必不可少的一個環節。編目即是對媒體資產的版權信息進行登記，然后根據其內容的重要性和稀缺程度確立版權的等級，并定期抽查，隨時糾正錯誤。編目環節確保了版權信息的準確性，為之后的版權管理工作奠定了基礎。

四、版權開發與使用的建議

1、建立完善的版權管理制度。只有完善版權信息管理制度，才能及時準確地掌握媒體版權的信息，使節目部門在版權登記注冊時更為順利，并且將會促進媒體進行版權保護和維權工作的進行。在媒體資產管理時期，版權問題成為文化產業發展的最核心問題，媒體資產的權屬明確和交易順利的情況下，其資產價值才能得到體現，從而促進文化產業的可持續發展。

2、加大對版權的保護力度。文化產業發展的基本前提是版權的權屬清晰，只有重視版權應用開發的正確價值及其在媒體資產管理中的重大戰略地位，才會促進媒體資產版權保護在各國文化產業的重視度，因此數字水印技術作為版權保護的有力手段應運而生。數字水印技術通過節目資料中的信息處理技術，將隱秘的信號標記嵌入需要加密的數字化多媒體數據中，只有通過專業的數字水印檢查器才能提取到嵌入其中的標記。同時，媒體資產管理應該注意保密性，同行媒體之間提取媒資庫里的視頻、照片資料需要登記、收費，不能免費、任意拷貝，以此來規范媒體版權的使用。

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1、日常維護，防范未然。

數字檔案系統縱然有很多的便捷，但其安全性也的確較低，對數字檔案系統進行安全管理的第一項內容不是建設更完善的系統，而是要有維護系統的意識。再好的系統也有損壞的時候，不能因為有好的系統就放松警惕，最重要的是對系統進行日常維護，杜絕其發生大的問題，這是對數字檔案系統進行安全管理的最基本的一項工作。而事前預防的重要手段就是前端控制，主要內容包括在數字檔案系統建立時就重點分析該系統的承受能力，即遭受多大的損壞才能導致系統癱瘓，并制定解決方案。其次是對于計算機、軟件的選擇，為了保障數字檔案的安全，這方面一定要選擇較好的、性價比較高的設備。

2、對安全管理機制進行評估并不斷改進。

每一個數字檔案館都會設立一些管理規則，這也就是管理機制，管理機制不能是一成不變的，需要根據不同的時期進行改正，具體改正方法涉及兩個步驟，首先是定期或不定期對管理機制進行評估，評估主要是結合內部具體情況和外部較好的管理機制，發現其問題所在。評估涉及的數據不能太過單一，必須全方面考慮，收集所有需要的數據之后再進行分析。其次是根據評估所發現的問題提出具有針對性的對策，并給予改正。只有不斷重復評估、改正這一流程，才能保證數字檔案系統的安全性能。

3、提升檔案人員業務能力及個人素質。

數字檔案系統雖然依賴于計算機系統而存在，但對該系統的管理始終離不開人工的參與，并且對檔案人員的要求相比傳統的檔案館管理人員而言有了更高的要求。檔案人員要有熟練的業務能力，還要能夠熟練運用各項計算機軟件，在系統出現問題時能夠作出簡單處理，其次是要有很強的責任心、安全意識。數字檔案系統面臨最大的考驗就是檔案的安全，如果檔案人員沒有足夠的安全意識，也就無法進行這項工作。要提升檔案人員業務能力和個人素質并不是一件簡單的事，要對其進行檔案管理方面知識的培訓并不難，難的是培養其計算機技術。首先，檔案館管理者可以對檔案人員進行定期培訓，培訓其計算機操作水平，但僅僅依靠管理者組織的培訓顯然是不足的，所以可以不定期舉行計算機水平比賽，以此來激勵檔案人員學習計算機技術。除此之外，可以在招聘檔案人員時就考慮到應聘者的計算機技術，將計算機納入考核標準之中。

4、將數字檔案轉化成圖像、聲音等進行保存。

數字檔案存的檔案均是以數字信號為主，所以在讀取檔案和保存檔案時方式就比較單一，而如果將數字信號進行轉換，轉成圖像信號，那么就有了更多樣的保存方式和讀取方式。這就相當于將一份檔案拍成圖像在另外的地方進行保存，而要讀取該檔案時可以直接讀取圖像而不用在檔案庫中查找。這樣做不僅僅是為了提升其安全性，還可有降低檔案被人為篡改的可能性。比如有人想偷偷改掉自己的檔案，他們對選擇查找自己的數字檔案，但那份檔案早已轉換成了圖像檔案，即便是被修改了也可以迅速查出來。

5、信息備份。

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1.二維CAPP產品

（1）工藝設計軟件KMCAPP。KMCAPP幫助企業實現產品工藝規劃和工藝設計的數字化，是實現企業產品從數字化設計到數字化制造的橋梁。KMCAPP于1996年正式，是中國最早的商品化CAPP軟件產品之一，KMCAPP具備以下功能特點。

提供完備的客戶化工具，企業可以自定義、自擴充工藝表格和工藝資源等，充分滿足工藝設計和工藝管理的個性化需求。

提供圖文一體的工藝編輯環境，可以輕松繪制工藝簡圖和編制工藝卡片。

工藝卡片中可嵌入多種格式的圖形、圖像。

支持文件、數據庫等多種工藝信息存儲格式（例如XML等）。

智能工藝卡片拼圖打印功能。

提供豐富的二次開發接口，已實現與各種主流的CAD/PDM/ERP軟件的集成。

（2）基于知識推理的工藝設計平臺：開目參數化CAPP。開目參數化CAPP系統是借助于工藝知識輔助工藝人員進行工藝設計的軟件系統，能提供工藝知識建庫、工藝規則解釋等工具，并提供大量行業工藝知識庫。系統能幫助企業有效地學習、繼承優秀工藝人員的工藝設計知識，形成企業的工藝知識財富，提高工藝設計的效率和質量。系統已在鍋爐、電機和軍工等眾多制造業企業成功應用，開目參數化CAPP特色功能如下。

工藝知識定義工具：通過定義工具產生參數化的工藝流程，在定義過程中可以將定義好的數據保存為模版，分類存放，提高數據的復用性。定義工具定義內容包含參數定義和流程定義。

工藝知識推理與解釋：可通過輸入零件的特征及加工要求等已知條件，系統自動分析流程，自動生成工藝文檔。通過應用本系統，零件工藝大部分內容可以自動和半自動產生，從而提高工藝數據產生的效率。

工藝輸出：解釋后的工藝數據自動填寫在開目CAPP工藝卡片中，再利用工藝設計、編輯平臺即可進行編輯和打印輸出。

工藝知識庫建設：建設和維護工藝設計過程中所運用的各種數據、工藝和現場經驗等。

2.三維CAPP產品

（ 1 ） 三維裝配工藝規劃軟件KM3DCAPP-A。

KM3DCAPP-A是開目公司結合現代企業對于CAPP的實際需求，歷經8年研究開發推出的三維裝配工藝規劃軟件，至2013年已正式推出6個版本。KM3DCAPP-A能夠對產品的裝配過程進行可視化的模擬與分析，對裝配方案進行快速評價，優化產品的裝配過程，使企業工藝人員能夠提早進入工藝規劃和準備階段，提前確定裝配方案，模擬和預估產品裝配性能及可裝配性等問題。還可以實現實體的電纜電線建模，在建模之后實現三維布線仿真，模擬手工真正的線纜放線動作實現。同時，KM3DCAPP-A還能夠幫助用戶快速建立動態、直觀的產品維修手冊和用戶培訓材料（圖1）。

（2）基于三維CAD 模型的機加工藝規劃軟件KM3DCAPP-M。

KM3DCAPP-M是傳統加工與三維技術結合的創新產品，可幫助制造企業通過特征識別技術，并結合特征參數化工藝設計，實現三維環境下的零件加工工藝設計及工藝過程可視化。KM3DCAPP-M可以用計算機識別加工特征，在工藝特征識別出來后逐一調用工藝知識庫獲得各個工藝特征的加工步驟，生成每個工序和工步的工藝參數和工序加工圖，實現三維設計、三維工藝和三維加工，從而打通三維CAD和CAM的橋梁。

3.開目工藝管理產品

開目工藝管理系統作為開目PLM整體解決方案中“工藝規劃與過程管理解決方案”的重要組成部分，通過企業工藝數據管理、工藝資源及工藝流程管理、協同工藝設計管理和工藝研發項目管理等，能夠幫助企業完善工藝管理體系、快速搭建滿足其工藝設計與管理需求的工藝規劃平臺、建立工藝知識積累和高效復用機制，提升企業工藝研發能力和工藝設計效率，縮短產品研制周期，進而提升企業的核心競爭能力（圖2）。目前該系統已在航空、航天、電子、船舶、汽車、裝備和工程機械等行業得到廣泛應用，為制造企業提升工藝管理效率和管理質量帶來了巨大價值，并擁有航天科工集團、中國電子科技集團、上海電氣電站集團、長安汽車、陜重汽和中國一重等企業客戶近千家，獲得了廣大制造企業的普遍認可。

4.工藝管理相關輔助產品

（1）基于MODAPTS法的工時管理解決方案：開目工時管理系統。長期以來，大多數企業的工時定額方法是以手工和經驗來制定工時定額，工時定額數據量大，數據處理工作復雜。特別對于產品結構復雜、零件數量多、工藝路線長的產品，工時定額編制周期長，工時定額的科學性、準確性差。如何快速地制定工時定額，提高工時定額數據的一致性和信息共享，是企業生產流程管理中面臨的一個重要環節。開目工時管理系統運用時間研究中的MODAPTS法（Modolar Arrangement of predetermind Time Standard，簡稱MOD法）對工人標準作業過程進行研究，制定出標準作業時間，為企業合理制定工時定額提供了依據和方法。該系統提高了工時定額的準確性和效率，為企業提高科學管理水平和生產管理效率發揮了積極作用。系統包括工時基礎數據定義、工時定額編制、工時定額審批、工時定額統計及歷史工時入庫5個模塊。具有快速準確完成工時定額制定、能對定額數據進行有效管理、分析和信息共享等特點。

（2）工裝全生命周期管理解決方案：開目工裝管理系統。工藝裝備從需求提出、計劃制定、研制（采購）和庫存，一直到車間的使用、最終的報廢，構成了工裝的全生命周期。開目工裝管理系統基于工裝全生命周期管理的理念，構建了集工裝申請、工裝設計過程管理和工裝倉庫管理等一體化的解決方案。上游與產品數據管理、工藝管理和企業資源管理等信息系統實現信息與過程的無縫連接，下游為企業DNC系統、MES系統等信息系統提供更豐富全面的工裝數據基礎和源頭（圖3）。

二、行業優勢

開目的CAPP產品在汽車、航空航天、船舶、機車車輛、工程機械、電機、電子和裝備等行業都有應用，在汽車、工程機械、電機和鍋爐等行業具有獨特的優勢。

（1）汽車行業主要應用開目工藝管理系統進行企業的工藝信息化建設。除基礎管理功能外，專業協同的BOM管理功能、適合企業大規模定制的產品配置管理、實現T S16949質量文件的輔助編制，以及與上游PDM和下游ERP的集成應用等獨具應用特色。

（2）工程機械行業的應用特點是工藝設計向制造現場延伸、面向三維模型的工藝規劃、基于知識的智能化工藝設計和全球化業務拓展。隨著工程機械行業的全球化進程，開目公司的CAPP也已應用到印度等海外國家。

（3）電機行業的應用特點就是全面應用，工藝管理系統、工時管理系統、工裝管理系統和工藝質量管理系統等，開目工藝信息化相關產品與之都有很高的契合度。開目的電機行業用戶里都配置了以上系統的應用。

（4）開目公司根據鍋爐行業的行業特點，專門開發出多種專業CAPP系統，如冷做CAPP、焊接CAPP和參數化工時定額計算系統等。為鍋爐企業提高工藝設計的效率和質量提供了工具及方法，為鍋爐企業提高科學管理水平和生產管理效率發揮了積極作用。

三、典型案例分析

上海電氣集團上海電機廠有限公司（以下簡稱上海電機）是上海電氣集團下屬的一家綜合性電機制造大型企業，中國機械工業500強，擁有大中型汽輪發電機、水輪發電機設備和交直流電機等9大類、132個系列、5 000多種規格的電機電器產品，大中型交直流電機占全國電機行業的1/3。

上海電機廠生產方式主要是多品種、單件、小批量生產，按條線進行管理。上海電機廠在實施CAPP系統之前，就已具備良好的信息化基礎，設計部門已經有PDM系統，生產部門也在使用ERP系統，CAPP系統實施的目標不僅僅是管理好工藝相關的業務，也必須充當上下游信息系統的橋梁，緊密集成及傳遞相關信息，為ERP提供材料、工時等成本核算數據，工藝路線、工作中心等生產計劃編制數據，以及物料清單等基礎數據，為縮短生產制造準備周期提供可能，加速推進企業發展。

企業關注并期待解決的問題如下。

（1）解決手工編制工藝文件和工藝匯總工作量大、效率低及易出錯的問題。

（2）解決協同工藝設計的問題。

（3）解決工時、工裝和工藝質量管理問題。

（4）解決各種管理系統間的數據相對獨立，數據更新不同步的問題。

針對上海電機廠的情況，開目公司制定了具有針對性的解決方案。

首先，針對大型電機、高速電機和中型電機3類主導產品，分別建立相應的專業工藝組。其他工藝組主要是編制先行工藝，為這3個產品組服務為主。

其次，工藝部門根據設計進行工藝卡片的編制、工藝裝備明細表的匯總、工藝路線的匯總和工裝設計（復制、修改）任務書編制，完成后進行工藝文件會簽。會簽批準后交給材料定額組進行零部件的材料定額卡的編制，全部完成后，將產品圖樣與工藝卡片、工藝路線表、工裝設計（復制、修改）任務書和材料定額卡一起交回檔案室進行統一管理。工藝文件歸檔后，車間進行工時編制，制造部進行工裝設計。

第三，各工藝組設計劃員統一進行工藝任務的分派、工藝卡片編制工作的協調以及工藝路線的匯總。同時，因為每個零件在加工時會在多個車間進行流轉，所以存在多人協同工作，并行完成工藝設計任務。

第四，工時和材料獨立管理，不依附于工藝卡片。

第五，大量工裝，工藝人員下發工裝任務后，由工具分廠完成設計、復制和修改。最后，紙質歸檔（圖4）。

在前期項目規劃過程中，雙方圍繞企業核心業務需求及信息化建設的總體規劃，確立了本項目實施所期望達到的具體業務目標。并根據業務目標，將項目的實施分為以下幾個階段：第一階段：工藝文件編制、匯總、簽審和電子簽名；第二階段：工藝過程管理，與PDM/ERP系統的集成；第三階段：工時管理系統；第四階段：工裝全生命周期管理；第五階段：基于三維CAD的可視化裝配工藝規劃；第六階段：工藝質量管理系統。

基于規劃，上海電機廠在2006年8月，引入開目工藝管理系統（CAPP系統）進行工藝信息化建設，并開始了開目工藝管理系統（一期）實施應用。2007年10月，實施應用開目工時管理系統，以提高工時定額的準確性和效率。

2008年11月，實施應用工裝管理系統，以實現工藝裝備的全生命周期管理。2010年8月，實施應用基于三維CAD的可視化裝配工藝規劃系統、工藝質量管理系統。2011年6月，

展開工藝管理系統深化應用，進行應用拓展、性能優化和功能改進。

迄今為止，通過應用開目CAPP系統，上海電機廠已經取得一定的成功。

（1）積累了豐富的企業知識資產。目前在上海電機廠工藝管理中已完成工藝過程卡超過21萬張、材料定額卡15萬張、車間明細表37 000、工裝60 000個、工裝工時定額12萬套，并建立了豐富的包括工序、工步內容、材料和工裝等工藝資源庫。