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篇1

關鍵詞：農業型企業；人力資源管理；意義；現狀；對策

中圖分類號：F272.72 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-0000-02

一、農業型企業人力資源管理現狀分析

（一）農業企業從業人員管理難度大

由于農業企業人業人員多由利用農閑r間出外打工的農業勞動者組成，因此，給農業企業在用工合同簽訂、統一管理及考核等方面帶來一定困難。一是未簽訂正式用工合同。由于農業勞動者多為利用農閑時間外出打工的農民，其參加勞動時間具有季節性特點，無法與農業企業簽訂正式用工合同，不利于農業型企業經濟利益及農民權益的保障。二是農業企業從業人員管理混亂。由于農業企業從業人員具有季節性、流動性等用工特點，農業型企業無法對所有農業從業者進行統一管理，給人力資源管理部門安排生產、繳納社會保障及考核工作業績帶來不便。三是農業企業從業人員專業素質偏低，缺少工作熱情及進取心。由于農業從業者多為農村務農人員，學歷及專業技術水平較低，加之從業人員流動性較大，導致其存在“混日子”心理，具體表現為在工作中缺少工作熱情、得過且過及未能將企業作為實現自身理想的平臺。

（二）農業型企業人力資源管理人才素質有待提高

目前，我國多數農業型企業管理人員為當地農業勞動者，雖然農業工作者具有一定的農業生產、生活經驗，但由于其受教育程度普遍偏低，多數工作人員僅為初中畢業，農業型企業人力資源管理人員綜合業務素質有待提高，特別是在對企業經營理念及價值觀等方面無法適應農業企業發展，導致企業制定的管理制度無法得到真正執行，嚴重阻礙著我國農業型企業實施現代企業制度及提高勞動生產率的進程，因此，我國農業型企業人力資源管理面臨的首要問題是人才素質偏低。

（三）農業型企業人力資源管理體系有待進一步完善

我國農業型企業人力資源管理除了在人才素質方面存在的問題外，還存在著管理制度相對落后的問題。目前，在我國多數農業型企業為計劃經濟體制下的國有、集體所有制企業，在人力資源管理方面仍沿用著傳統的“服從”、“一言堂”強硬管理模式，人力資源管理人員出于對領導命令的一味服從與懼怕，只能無條件地服從上級命令，導致人力資源管理工作缺乏必要的創新，無法適應現代企業管理制度及現代化農業生產改革的要求。同時，由于企業領導對人力資源管理工作的漠視，多數農業型企業未針對自身生產經營方式、規模及機構設置制定人力資源管理制度，導致企業人力資源管理部門在日常人力資源管理工作中缺少執行標準與準繩。

（四）政府及企業領導對人力資源管理重視不夠

一是政府方面。由于我國多數農業型企業為國有企業，加之農業企業規模較小，對人力資源管理的投入只能依靠國家財政支出解決。但由于基層政府財政收入及對人力資源管理重視程度不高等原因，導致基層農業型企業無充足資金用于教育培訓，最終導致企業人力資源管理人才素質偏低。二是企業領導方面。多數農業型企業領導將主要精力放在農業作物增產、擴寬銷路等方面，完全忽視對人力資源管理培訓的作用，企業內部未形成良好的人力資源管理觀念，導致企業人力資源管理工作人員專業技術無法滿足現代化企業管理需要。

（五）人力資源管理人才缺少流動性

首先，由于多數農業型企業坐落在基層農村，加之農村與城市在工資、醫療等方面待遇存一較大差別，大量人力資源管理人才選擇各方面待遇較好的一、二線城市從事工作，不愿將時間精力投入到廣大基層農業企業，導致基層農業企業人力資源管理工作人員相對固定，在較長時期無法引進人力資源管理人才。其次，由于農業型企業人力資源管理人才流動性缺少流動性，一些現代企業管理理念、制度無法被基層農業企業所引進、更新，相應的人力資源管理制度及獎勵考核辦法落后，嚴重阻礙著我國農業型企業人力資源管理工作的開展及運行。

二、農業型企業人力資源管理對策

（一）對農業企業從業人員實行人性化管理模式，解決農業從業人員管理難問題

一是與農村勞務輸出公司簽訂用工合同。為解決農業從業者所具有的季節性用工、流動性大特點給人力資源管理帶來的不便，農業型企業可與農村勞務輸出公司簽訂統一的用工合同，將農民從業人員人才引進、社會保險繳納等管理問題由勞務輸出公司統一管理，減少本企業人力資源管理工作壓力。二是工會組織應定期對基層農業從業人員進行溝通，從工作、學習、家庭等方面傾聽員工的意見與建議，盡可能解決經濟困難員工生活負擔，激發農業從業人員工作熱情，建立和諧的生產環境。

（二）通過培訓提高農業從業人員及人力資源管理人員業務素質

目前，有待我國農業型企業首要解決的人力資源管理問題就是如果通過培訓等手段提高農業從業人員及人力資源管理工作員業務素質，以滿足現代農業企業改革及發展對專業技能等相關知識的需要。根據企業人才知識結構、規模建立相應的培訓制度，提高農業企業領導對人力資源管理工作人員培訓的重視程度，樹立正確的人才觀，以促使企業其他部門對于人才培訓工作給予必要的支持及提高農業工作者參與培訓的積極性。一是在農業企業從業人員培訓方面。定期聘請農業專家、學者深入農業企業為農業從業人員進行現場農業技能培訓，有效促進農業從業人員將農村實踐與理論相結合。二是在企業人力資源管理人員培訓方面。將國內外先進的現代企業人力資源管理經驗引入培訓教材，有針對性地對每位人力資源管理工作人員制定培訓方案，以利于提升工作人員專業技能。

（三）建立健全農業型企業人力資源管理制度

首先，建議農業型企業根據自身經營特點、規模等實現情況，在內部建立人力資源管理制度，企業領導應摒棄傳統計劃經濟下人力資源管理模式，并帶頭遵照執行，促使企業其他各個部門及全體員工給予人力資源管理開展工作必要的配合。其次，制定的人力資源管理制度應包括人才選拔、福利保障、晉升Y格等內容，以確保人力資源管理部門在日常工作中有章可循，在保障企業人才應有福利的前提下，給引進人才提供良好的發展空間。最后，農業型企業應建立科學有效的績效考核制度，對于在農業生產、銷售中表現突出及對改善勞動生產方法提出有效建議的員工給予精神、物質方面的獎勵，以鼓勵企業員工投身農村從事農業生產勞動的積極性。

（四）提高政府及企業領導重視程度

一是地方政府應高度重視農業企業發展，從稅收、貸款及補助方面給予農業型企業生存發展必要的支持，確保農業企業具有充足的資金用于生產工藝改進、職工技能培訓等方面的支出，提升農業型企業人力資源管理綜合實力。二是農業企業領導應樹立正確的人力資源管理觀念，督促企業其他部門及全體員工給予人力資源管理部門工作必要的配合與支持，定期組織人力資源管理員工進行業務培訓，提高人力資源工作人員專業技能。

（五）鼓勵人力資源管理人才投身農村工作

首先，農業型企業擺脫人力資源管理人才流動性差問題的關鍵是提高農村工作待遇，對于到基層農業型企業工作的人力資源管理人員在住房、晉升等相關福利方面給予必要的扶持，其次，對已經到農村參加基層工作的人員給予進修、培訓的機會，在確保人才經濟利益的基礎上，增強其扎根農業生產的信心與動力，為農業型企業人力資源管理工作注入新鮮血液，以徹底打破基層農業生產企業人力資源管理人員一成不變的束縛，提高農業型企業人力資源管理工作人員流動性。最后，國家財政部門應在教育投入、貧困學生貸款等方面給予投身基層農村工作學生必要的政策扶持，以鼓勵廣大學生扎根農村工作的積極性，為國家農業事業發展貢獻力量。

參考文獻：

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篇2

【關鍵詞】中小民營企業；家族治理；挑戰；對策

【中圖分類號】F276．5 【文獻標識碼】A [文章編號]1006―5024(2007)01―0024―03

【作者簡介】洪德良，江西省撫州市委黨校副教授，研究方向為應用經濟與“三農”問題；賓虹蘭，江西省撫州市委黨校副教授，研究方向為黨史、黨建及管理學。(江西撫州344007)

研究表明，目前我國民營企業有80％以上是家族企業，幾乎全部的中小民營企業為家族所有。這種產權結構的中小民營企業，其治理方式為家族治理有其天然性與客觀必然性。一是家族治理是中小民營企業創辦階段的天然選擇。中小民營企業一般是由創業者個人或家庭“白手起家”的，企業的成功或者失敗，創辦者個人素質與精神起著決定作用。企業創辦初期所需要的資金，大都源于企業創辦人的個人自用資金或在家族范圍內籌集，這個時期是企業慢慢完成資本原始積累及面臨困難最大、最艱難的過程，需要企業創辦者及其合伙人歷盡艱辛、吃苦耐勞、精誠合作，這個階段他們能夠信任的人只有與自己有血緣關系的親屬，可以依靠的力量就是全家族人的力量。這個模式可以使企業創辦人能夠帶領他的團隊吃別人不能吃的苦，受別人無法受的累，為企業的發展壯大而打拼，也容易使企業創辦者迅速樹立起個人威信。二是家族治理模式在企業發展階段有特定的競爭優勢。該模式具有天然的產權明晰和機制靈活，企業內部的管理成員有著共同的價值觀，能夠團結，互相信任，溝通成本低，不存在激勵與約束等許多方面的“內耗”問題。加之現階段我國誠信體系尚沒有建立健全，在社會誠信普通缺失的客觀環境下，決定了中小民營企業家族治理模式不僅符合國情，有其他模式無可替代的作用。但隨著企業的不斷發展與市場競爭的加劇，這一模式遇到的挑戰越來越大，必須引起我們的關注。

一、中小民營企業家族治理面臨的挑戰

中小民營企業在發展到了一定規模之后，家族治理模式的負面影響就日益顯現，在以下四個方面面臨著巨大的挑戰。

(一)企業的戰略決策及經營理念的挑戰。家族治理表現為企業所有權與經營權的高度合一，包括企業的戰略決策權、經營管理權、分配權等完全由企業創辦人掌握或由其家族掌控，企業管理團隊的主要人員多由家人、親屬等有血緣關系的人組成，企業發展戰略、規劃、經營決策等企業重大決定權完全集中于企業創辦者一人，財務、經營、銷售、供應等要害部門之職也主要由家人或親屬掌握。這種高度集權的治理模式隨著企業規模的擴大而容易出現戰略決策、經營理念的偏差。一是企業決策權過分集中于企業創辦者一人，容易出現決策與創新兩個方面的“力不從心”。首先，是決策的“力不從心”。由于企業創辦人的知識、素質、能力有限，隨著企業的發展，企業創辦人面對更加繁雜的內外環境，加之個人素質、能力限制，決策會“力不從心”。調查顯示，絕大多數中小民營企業的創辦人并沒有受過正規系統的教育，尤其是管理學理論的學習，在企業創辦初期那種只靠個人膽量及“跟著市場走”的經驗到了企業有了一定規模時已經不適用了。企業規模越大，市場競爭就更加激烈，經營風險及管理的不確定性會增加，僅憑經驗決策的失誤風險概率大幅增長。其次，是創新能力的“力不從心”。美國《財富》雜志在分析全球最具競爭力企業的成功經驗時認為，“第一是創新，第二是創新，第三是創新”，可見創新對于企業發展至關重要。中小民營企業的競爭力，很大程度上必須依靠創新來提升，包括經營理念創新、體制創新、管理創新、制度創新等。現在不少民營企業家認識到了創新的重要性，也渴望進行創新的探索，但由于個人能力和企業資源的束縛，創新更是“力不從心”。上述兩個“力不從心”，極有可能出現經濟生活中我們經常看到的一個人的成功而帶動企業的成功、一個人的失敗而導致整個企業失敗這種“成也蕭何，敗也蕭何”的結局。二是容易導致企業發展戰略和經營理念的模糊，市場定位不清。理論上說，企業的發展戰略是以企業的核心競爭力和企業擁有的資源為基礎，由企業的競爭優勢與市場特點決定，企業經營理念與企業創辦人個人的素質與偏好相關。正是由于中小民營企業完全依賴于企業創辦者一人，使企業的發展戰略及經營理念，往往因為企業創辦人一個人偏好與沖動而出現偏差。如在戰略決策及經營理念的定位上，往往依據自己的經驗而定。如有的企業的前期發展得益于市場營銷的成功，因而銷售與市場營銷被定為企業的核心戰略；有的企業曾經依靠質量取勝，就確定質量領先為企業發展戰略；有的企業家管理水平較高，就把經營管理作為企業的核心戰略。盡管這體現了民營企業的“活”，能較好地發揮企業“小”而“靈”的優勢，但這種非理性決策問題也使不少企業不注重發展戰略、規劃，經營理念模糊不清，甚至出現盲目性、投機性、隨意性的沖動，哪個賺錢便干哪個，一味追求近期利潤最大化，忽視企業長期利益。

(二)企業管理方式和管理水平的挑戰。家族治理模式“家”的色彩很濃，在企業發展初期或企業面臨困難時，它在企業管理方面具有兩大優勢，即有較強的親和力與凝聚力。親和力表現在管理者的管理權威能夠充分體現。管理者可以充分利用個人權威與親情關系、血緣關系，“一人說了算”，讓全體員工口服心服，管理簡單明了、有效；凝聚力表現為家族成員彼此之間能互相信任，團結奮斗，全身投入，甚至不計報酬，但在企業發展壯大之后，管理方式落后，管理水平不高的弊端也顯露出來。一是管理制度建設相對滯后。家族治理過分看重血緣和親情，只信任親戚、朋友而忽視管理制度建設，即使有的制度比較完整，也沒有嚴密的具體細則。同時，由于企業內家族成員過多，且在重要崗位，容易出現重親情、輕規則的現象，使企業忽視制度建設。二是管理制度的落實難度大。由于家族成員對企業的影響很大，使得企業管理過程復雜化了，對家族管理人員的業績評價中也會潛伏著“雷區”，即多了感彩、少了客觀標準，使現行的管理制度難于做到令行禁止，企業管理制度形同虛設，難于落實。

(三)人力資源管理和利用的挑戰。家族治理在人力資源管理方面問題較多，抑制了人力資源的有效利用，使人力資源的作用發揮效果不理想。一是影響人才心態，人才使用效果不理想。在家族治理模式下，外來人才很難跨越血緣的界限，缺乏對企業的認同感，他們“打工”的心態非常明顯，“合則留、不合則走”，“企業好則留、不好就走”，中高層管理人員更會感到自己個人的事業發展空間太少，一有機會就可能跳槽，人才流失無法堵住，對人才的使用達不到預期的效果。二是用人管理規范性較差。對員工的管理缺乏規范性。不少中小民營企業的用人，沒有與員工建立勞動合同，不給員工辦理社會保險，甚至無需辦理任何手續，與員工的勞動關系簡

單得只是做工與發薪。三是缺少一套較科學的人才培訓計劃。大多數民營家族企業對人才或員工的培訓不夠重視，沒有對員工的系統培訓計劃。本人接觸的一些小型民企老板，有的人認為送員工去培訓是一種浪費，也有的人對于引進的人才，希望不需要培訓，來之能用。這兩種現象，導致企業人員流動頻繁，人才不斷流失。四是缺乏有效的激勵制度和機制。往往重物質激勵，輕精神鼓勵，把物質刺激作為一種最佳的激勵手段，而精神激勵卻很少。尤其是在人才的待遇和提升方面，決定人才待遇和升遷的不完全由個人的工作能力決定，還包括個人與老板的關系如何，給老板的印象好壞等。在精神需求與待遇、提升這些條件得不到較好滿足的情況下，容易造成員工心理的不平衡，影響其工作情緒。

(四)企業文化建設的挑戰。企業文化是企業經營理念、企業精神、價值觀念、行為準則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等多方面的綜合體。它能夠形成全體成員共同的企業精神，使成員在集體的感召下形成穩定、有序的團體。當前中小民營家族企業在企業文化建設方面存在著很多誤區。一是不重視企業文化建設。不充分理解企業文化的內涵，沒認識到企業文化的重要性，只想把寶貴的資金用于發展生產上，對企業文化建設不舍得投入。本人接觸的一些中小民營企業家僅把對員工生病遇災的補助、救濟看成以人為本的企業文化建設，對其他方面很少考慮。二是企業文化建設重形式輕內涵，沒有實質內容。企業文化建設方面喜歡追求表面化、形式化的東西，忽視了對企業精神、價值觀、經營理念、團隊意識等根本性的培養，如有的企業把一些群眾性的娛樂活動及體育比賽等當成的企業文化建設的重點或全部。三是企業文化建設雷同，缺乏企業個性。理論上說，企業文化體現的是每一個企業的個性，一個企業獨有的，從內部培養出來的屬于自己的獨有的文化，這種文化才有滲透力和生命力。但目前不少民營企業不從企業實際出發，一味模仿，照抄照搬別人的東西，沒有自己的特色與個性，使企業文化發揮不了應有的作用。

二、中小民營企業應對家族治理挑戰的對策

從長遠看，所有權與經營權的分離是社會經濟發展的必然，但從我國國情看，中小民營企業由于其規模尚小，家族治理在很長時期內仍大有作為，沒有必要急于改變產權制度結構，強行推行兩權分離，也不要盲目任用非家族成員進行企業的經營管理。中小民營企業應根據自身的特點，采取適當措施，應對目前面臨的挑戰是當務之急。

(一)民營企業家要增強個人的決策力和創新力。針對目前大多數民營企業家文化水平不高，現代管理知識缺乏，存在決策與創新方面的兩個“力不從心”，中小民營企業家要加強學習，強化個人自我修養，增強自身人格魅力和決策、創新力。通過增強個人修養，提高人格魅力和學習各類相關知識，提升決策水平；積極參加有關培訓，增強創新能力；同時民營企業家之間要加強互相交流，掌握和體會先進經驗。

(二)強化企業管理制度建設，提升管理水平。中小民營家族治理本身完全符合市場經濟要求的自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的經營機制，對于在管理方面的挑戰，重點需要解決的問題是強化制度建設、實行規范化管理，提升企業管理水平。一是解決合理授權問題。一個優秀的企業家就是要會管人，其他事情交由下屬去做，因此民營企業家必須擺脫傳統家族治理的影響，不要隨著企業規模的擴大而過多分散自己的精力，更不能事事都親歷親為，只要緊緊抓住企業重大決策與投資權這個龍頭，將次要管理權下放。對下屬適當授權，既可以集中精力抓大事，同時又體現了對下屬的信任，能激勵下屬的工作熱情。當然，適當授權要做到職權明確，授權后不能隨意干預下屬的行為，對下屬要充分的信任。二是加快管理方式由“人治”向“法治”轉變。及時跟蹤、吸收現代化管理經驗，提升管理的規范化程度，根據實踐完善各方面的管理制度，對制度重在落實，無論是公司的親屬或成員中的元老，在制度面前都一律平等，逐步解決好家庭治理下的親緣、血緣對管理形成的制度不完善或制度留于形式的問題。

(三)提高人力資源重要性的認識，優化人力資源管理。一是提高人力資源重要性的認識。中小民營企業在人力資源管理方面之所以出現如此多的問題，一個重要因素是對人力資源重要性認識不夠。大部分民營企業家并不把人力資源作為未來企業競爭的手段，認為“只有有了錢，什么人才都能聘到”，對人才只重使用，不重保護和培養。事實上，21世紀是個人力資源競爭的時代，誰擁有一流的人才和員工隊伍，誰就更能在激烈的市場競爭中占有一席之地，企業的競爭優勢中人力資源的優勢將更加突出。二是樹立以人為本的新人力資源觀。以人為本人力資源管理觀就是以人才為核心，以發展并完善人才的個性為主體，讓員工事業發展有空間，在使用上做到人盡其用，并加強人才的培養，關心員工的福利，選好人才、用好人才、留住人才，建立真正屬于自己的企業核心競爭優勢。三是大膽引進和使用家族以外的人才。中小民營由于規模小，難以擁有大量的高素質人才，能在宏觀上、整體上和長遠戰略上規劃企業的發展的人才更難得到，因此必須懂得借助別人的力量，大膽引進和使用家族以外的人才。四是探索適應中小民企實際的科學的激勵與約束機制。有理論理論證實，在缺乏科學的有效激勵的情況下，人的潛能只能發揮20％－30％，科學的激勵機制能夠提高員工工作的積極性和創造性，讓員工把另外的70％－80％的潛能也充分發揮出來。一般來說，激勵機制包括物質與精神激勵兩個方面，具體是：(1)有效的薪酬制度。在設計薪酬制度時應該表明崗位與人才的薪酬價值，建立健全不同種類、不同崗位與對企業貢獻大小相對待的薪酬與加薪制度；(2)良好的福利制度。良好的福利制度比薪酬制度更具激勵和彈性，企業應該根據員工的職位與服務年限確定不同的福利項目和水平，如帶薪假期、進修學習、住房補助、醫療及養老保養等；(3)配套的精神激勵制度。物質激勵不是萬能的，但沒有則是萬萬不能的。對某些員工而言，精神激勵比物質激勵更為重要。精神激勵是對一些工作表現得到全體員工認同、有責任心、對企業相對貢獻大的員工進行表彰，起著鼓勵先進、鞭策后進的作用。約束機制主要是表現在完善管理制度與強化制度的落實兩方面，一方面是要對企業管理中出現的新情況新問題，不斷改進與完善管理制度，使企業的一切工作都做到有制度，而且是有適用的制度；另一方面，強化制度的落實對中小民營企業至關重要，因為很多民營企業雖然重視制度的建設，但在落實上總是“網開一面”，尤其是對一些“近親”與一般員工不能一視同仁，從而影響了制度的權威性，使制度留于形式。

篇3

行政經理個人工作總結

歲末臨近，新春將至，不知不覺20XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20年的工作回顧。

1. 辦公室的日常管理工作： 行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門 ，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2. 憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3. 加強自身學習，提高業務水平： 作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、 工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

行政經理個人工作總結

當新年的腳步悄然而至，我們20XX年的工作也宣告落幕了。為在20XX年能更好的前進，我們有必要進行總結，汲取經驗教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況，對20XX年行政部工作總結如下：

1、人員招聘。20XX年共入職50人，離職39人。參加網上招聘6次，并與部分職高學校取得了聯系。分析：車間技術人員流動性強，售后服務部的缺乏資深人才，往往要經過一個很長的周期才能成長起來，且穩定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團隊調整和網上招聘，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年后，正是人才流通量最大的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段，大量招聘銷售、技術類人員，以滿足人才儲備的需求。

2、20XX年舉辦了1次企業管理制度培訓，1次安全生產的培訓，2次新員工培訓等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對20XX年度售后滿意度得分一值偏低，這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓，以增強他們的服務意識及業務水平，作為人事行政部負責人，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓，這是我應該檢討的，力爭在20XX年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規范流程執行，把我們的弱分項變為我們的強分項。

3、人事考核方面。20XX年度積極評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名，共計7人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施，建議年終進行不記名民意測評。

4、于20XX年6月份擬制了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過程中存在這樣或那樣的問題。執行力是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經理、主管的支持與配合，共同加強5S管理保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位發展。

6、20XX年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。

篇4

一、指導思想和總體目標

以深入貫徹落實科學發展觀，全心全意維護廣大群眾生命切身利益出發，高度重視“五小經營單位”產品質量和食品安全專項整治工作。要加大檢查的頻次，嚴厲打擊、堅決取締存在嚴重質量安全隱患的生產經營單位；要加強指導督促，增強經營者的質量安全意識，使各項確保質量衛生安全的措施制度化；要根據規范積極指導“五小經營單位”對照整改。做到全鎮所有“五小經營單位”100%證照齊全并亮證經營，100%建立進貨及銷售臺賬，所有“五小經營單位”在生產、經營過程中100%不使用、不添加非食用原材料，100%不生產、不銷售假冒偽劣產品、藥品。

二、組織領導

為確保工作的順利、有序開展，鎮政府決定成立*鎮五類小型經營單位產品質量和食品安全工作領導小組，負責專項整治的統一領導、統籌部署工作。

*

領導小組下設辦公室，設在鎮經貿辦*，辦公室主任由葉創新兼任，副主任分別由莫錦柱、王沛昌、郭富良、陳炳惠和楊煥明兼任，辦公室負責對日常工作進行組織協調、督促指導以及開展實施，各職能部門按照各自監管環節負責具體組織、指導和督促工作。

各村（社區）要成立相應的專項整治領導小組，負責落實本村（社區）專項整治工作的開展。

三、目標任務

（一）小農資店整治（由鎮農業辦牽頭）

1.整治目標

通過開展專項整治行動，確保我鎮小農資店100%納入監管范圍，全鎮小農資店證照齊全并亮證經營，建立農資產品進貨和銷售臺帳；杜絕銷售假冒偽劣商品、沒有肥料登記證產品及甲胺磷等禁售農藥；堅決查處小農資店的違規經營行為，及時處置不合格農資產品，為全鎮農產品產出安全提供保障。

2.具體措施

（1）深入調查摸底。開展小農資店的再摸底工作，建立健全監管網絡。對全鎮的農藥、化肥、種子、獸藥及飼料店（含批發）再進行一次全面摸底和核查工作，掌握我鎮小農資店新情況、新問題，針對存在問題和薄弱環節落實整治措施，提高整治的有效性和針對性。

（2）完善制度建設。進一步建立健全日常監管機制，完善各項監管措施。加大對小農資店檢查力度，不定期對鎮內小農資店進行全面檢查。同時，指導小農資店建立健全臺賬制度，詳細記錄農資產品進貨來源、數量以及銷售日期、去向等內容，積極推行可追溯管理。通過加強檢查督促，確保經營者落實各項整治措施，形成制度規范。

（3）加強專項執法。加大對無證經營等違法行為的執法力度，開展農藥、化肥、種子、獸藥飼料等專項整治行動，不定期對小農資店進行突擊檢查，依法查處經營甲胺磷等5種禁售農藥的行為，結合我鎮蔬菜生產農殘監測情況，追蹤溯源，加強對轄區內農藥店的監管。組織開展肥料質量抽檢行動，對經營沒有登記證以及質量不合格肥料的單位作出嚴厲處罰。繼續加強對全鎮飼料及飼料添加劑經營環節的監管，開展獸藥經營專項檢查，重點清查興奮劑、激素類等違禁藥物。深入整治種子市場，重點查處無證或超范圍經營種子，違法生產銷售假劣種子，偽造、變造、買賣、租借種子生產經營許可證，虛假廣告宣傳及短斤缺兩等違法行為。

（二）小作坊整治（由鎮技術監督站牽頭）

1.整治目標

食品生產加工小作坊100%領取營業執照、衛生許可證、質量承諾書并亮照經營。清理調味品、米粉、掛面、河粉、糕點等行業的食品生產加工小作坊。加快建立小作坊集中加工場，管理水平逐步提高，小作坊食品質量水平上一臺階。

2.具體措施

（1）重新核發承諾書。分行業逐步收回目前小作坊的承諾書，并進行重新核發。重點針對豆制品、糕點、河粉、米粉、掛面、水產品、調味品等7個行業進行整治，要求小作坊盡快按照國家相關要求辦理食品生產許可證。

（2）整改幫扶。加大對食品小作坊的幫扶力度，對辦理食品生產許可證開綠色通道，幫助小作坊改造，盡快取得食品生產許可證。

（3）協助市局嚴厲查處。對食品安全水平低、生產條件差的小作坊，堅決予以取締，全面清理調味品、米粉、掛面、河粉、糕點等行業的小作坊。

（4）籌備建立小作坊集中加工場。通過與市局溝通，爭取市質監局為我鎮集中加工場的建立、廠房布局、車間設立、檢驗手段、質量管理等方面提供支持，做到統一采購、統一生產、統一管理、統一檢驗。對豆制品、水產品、瀨粉等普遍規模較小，獲證企業占比例較小，小作坊的存在對市場的供求占主導地位的行業，確實在短時間內很難取得食品生產許可證的小作坊，引導其進入小作坊集中加工場生產，同時加強管理。

（三）小食雜店整治（由*工商分局牽頭）

1．整治目標

全鎮小食雜店經營者合法經營，營業執照公開懸掛。鎮中心區小食雜店100%建立食品進貨臺賬登記制度，強化廣大小食雜店經營者的食品安全責任意識，建立食品進貨臺賬，并按規定執行索證索票制度。逐步引導其加入“信譽通”食品備案信息系統。嚴格督促小食雜店經營者履行產品質量和食品安全責任，做到沒有區域性重大食品質量安全違法行為發生。

2．具體措施

（1）逐步推廣電子化監管模式。逐步引導小食雜店加入“信譽通”食品備案信息系統，利用電子網絡平臺，對小食雜店經營戶進行電子化監管，要求銷售的食品必須具備可追溯性，促使小食雜店經營戶將購銷的食品信息進行備案，建立電子購銷臺賬。結合各村（社區）的實際情況，鼓勵、幫扶有條件的小食雜店經營戶加入信譽通食品備案信息系統。

（2）開展專項執法檢查。對于小食雜店經營的食品，重點加強對合格證、保質期的監督檢查。突出抓好節日性商品的價實不符、搭售商品、商標侵權、虛假宣傳及欺詐消費者等問題。

（3）引導建立自律制度。引導小食雜店經營者建立健全進貨檢查驗收、購銷臺賬、質量承諾、不合格食品退市等自律制度，監督小食雜店經營者嚴格落實產品質量和食品安全責任。對發現的不符合法定要求的食品，要按照有關規定依法查處。

（4）加強樣板市場內小食雜店的整治工作。集貿市場內小食雜店分布較多，經營狀況復雜，經營者素質不高，需要進一步加大整治與規范力度。要按東莞市東城南區友誼城綜合市場的管理模式，建設一個以上高質量、高標準的樣板市場，以點帶面，全面整治與規范市場內小食雜店經營者的經營行為，做到證照齊全，店容整潔衛生，食品來源合法，推進市場內小食雜店產品質量和食品安全管理的整體進步。

（四）小藥店整治（由鎮經貿辦牽頭）

1.整治目標

所有藥店100%執行質量管理人員在職在崗制度、進貨檢查驗收制度、藥品保管制度、分柜擺放制度、出入庫檢查制度。規范小藥店藥品購進行為，做到從合法企業購進藥品并有相關證照材料。加強對藥品廣告的監測，禁止并取締以公眾人物、專家名義作藥品療效證明等違法廣告。

2.具體措施

（1）加強日常監督檢查和協助市藥監局做好GSP（即藥品經營質量管理規范的簡稱）實施情況跟蹤檢查，全面整治無證經營、掛靠經營、超方式和超范圍經營藥品等違法行為，重點整治工業區的超市、雜貨鋪、士多店無證經營藥品行為。

（2）協助市藥監局做好GSP認證工作。進一步規范藥品經營企業經營行為。一是履行好政府的服務職能，督促藥品經營企業按時申請認證；二是認真協助市藥監局開展我鎮藥品零售企業GSP認證工作；三是加大對通過GSP認證企業跟蹤檢查力度，對嚴重違反或屢次違反GSP的藥品經營企業，報市局撤銷其GSP認證證書。對藥品零售企業跟蹤檢查的比例不少于30%。

（3）協助市藥監局加強對小藥店藥品的抽驗工作，做到查抽結合，對往年出現藥品檢驗不合格及存在其他違法違規行為的小藥店進行跟蹤抽驗，開展中藥材（中藥飲片）專項抽驗，確保小藥店藥品質量。

（4）進一步健全藥品、醫療器械廣告監測網絡，加大對違法藥品、醫療器械廣告監測力度，將違法藥品、醫療器械廣告及時移送工商部門查處。以打擊專家、患者、公眾人物作功效證明的嚴重違法廣告為突破口，通過移送工商部門查處、報市局采取行政強制措施等手段，打擊違法藥品、醫療器械廣告行為，凈化廣告市場。

（五）小餐飲店整治

1.整治目標

通過專項整治，進一步規范小餐飲店的經營行為，改善其衛生狀況，全面提高小餐飲店經營者的守法意識和衛生知識水平，全鎮小餐飲店的監管率、食品衛生監督量化分級管理制度實施率、原料進貨索證制度實施率、違法行為查處率均達100%。進一步完善各項監管措施，建立健全我鎮餐飲消費安全監管的長效機制。

2.具體措施

（1）加強監督力度。進一步落實責任制及責任追究制度，衛生監管部門要落實整治要求，按屬地管理的原則，全面開展整治工作。針對整治效果有反復的現象，衛生監管部門要加大衛生監督檢查的頻次，加強督促指導，嚴查不懈，使各項整治措施實現制度化、常規化。

（2）完善監督制度。加強制度和機制建設，堅持整治與規范相結合，全面實行食品衛生監督量化分級管理制度。將小餐飲店檔案管理、原料進貨索證登記制度等各項措施制度化，將其納入衛生許可發證要求。對達到整治任務的生產經營單位按其整治的程度定期開展“回頭查”活動，確保整治工作不反彈，逐步形成良好的工作規范。加大對小餐飲店經營者及從業人員培訓力度，提高從業人員的守法意識和衛生知識水平。

（3）創新監管手段。一是樹立樣板，由點帶面。借鑒一些兄弟鎮街的成功做法，抓住一個情況比較典型的“點”將其成果固化，樹為樣板，發揮示范作用，逐步向全鎮推廣為“面”，爭取實現推廣帶動，全面規范的效果。二是建立動態監管系統和網絡。小餐飲店開業門檻低，對生產條件、從業人員素質要求均不高，可能大量存在于監督薄弱的地區。要注重發揮廣大群眾知情的力量，同時利用好信息化手段，建立動態監管網絡，及時更新數據，全面摸清小餐飲店情況，進而提高整治的有效性和針對性。

（4）分類整頓治理。嚴格按照市有關部門下發的“五小經營單位”整治工作規范的要求，清查已經發放臨時許可證的小作坊、小食雜貨店和小餐飲，要求對照規范進行整改。整改后達到標準的單位，繼續發放衛生許可證，納入規范管理；設施條件差，無法整改、拒不整改或者有其他嚴重情節的，吊銷衛生許可證。

（5）嚴查違法行為。切實加大對小餐飲店的監督力度，打擊各類違法生產經營行為。重點加強基層一線執法檢查，強化監管，抓好重點地區、重點單位、重點區域的整治工作，努力消除整治盲區和監管死角。同時，加強與其它職能部門的協調聯動，充分發揮聯合執法的作用，大力查處力度，對嚴重違法生產經營者依法追究刑事責任。

（六）鎮中心屠宰場整治（由鎮經貿辦牽頭）

1.整治目標

由于我鎮不存在小屠宰場，因此在今后一段時間內，我們將繼續加大對鎮中心屠宰場的監管力度，嚴格執行《生豬屠宰管理條例》、《廣東省生豬屠宰管理辦法》等有關規定，證照齊全并公開懸掛相關證照。達到預期目標：定點屠宰率達100%以上；私屠濫宰、定點屠宰企業違規、違法查處率達100%；定點屠宰企業的硬件設備條件進一步提高，并100%執行生豬屠宰方面的政策法規和操作規程；100%健全生豬定點屠宰企業管理制度、屠宰車間衛生制度、肉品衛生管理制度、進貨索票索證制度、不合格肉品召回制度、肉品品質檢疫、檢驗制度和生豬產品進出廠登記及病、死豬、肉品無害化處理等臺帳管理制度。

2.具體措施

（1）完善生豬定點屠宰企業的管理和硬件建設。進一步加強定點生豬屠宰企業的管理力度，促使其完善設施條件、規范屠宰行為，保障生豬肉品合格出場。進一步要求生豬屠宰企業的屠宰加工場所科學規劃設置，加強硬件設施建設，不斷健全屠宰加工、檢驗檢疫、污水處理和生豬無害化處理等設施和設備。嚴格執行生豬屠宰經營管理制度、生豬屠宰車間衛生管理制度、肉品衛生管理制度和肉品召回制度。

（2）做好對定點屠宰企業的年檢工作。對定點屠宰場經營管理情況進行年檢，做好從業人員檢驗檢疫知識和屠宰加工技能的培訓。強化對開展代宰業務定點屠宰場的監管，對新發現的違規生產經營的屠宰場加大處罰力度；情節嚴重影響惡劣的，依法取締定點資格。

（3）規范收費標準。要對生豬屠宰環節收取的各種稅費進行規范，嚴格按照東莞市生豬屠宰統一稅費標準進行征收，重點清查特別是反映強烈的收費項目，并對違反規定的收費情況進行處理。

（4）嚴厲打擊私屠濫宰、制售病害肉、注水肉等違法行為。充分發揮肉食品市場管理領導小組及稽查隊的作用，對重點整治區域進行經常性巡視檢查。繼續保持高壓態勢，嚴厲打擊私屠濫宰違法行為。狠抓私宰嚴重的區域，協同有關部門共同研究打擊私宰的工作方案，尋找突破口，并組織幾次系統性的打擊私宰專項行動，依法鏟除私宰窩點。對涉及黑勢力和團伙私屠濫宰和制售注水肉、病害肉等不法行為要一查到底，嚴厲打擊。

（七）無證照“五小經營單位”整治（由*城市綜合執法分局牽頭）

1.整治目標

通過專項整治，使無證照生產、經營食品（小食雜店、小餐飲店、食品小作坊）違法行為得到有效遏制，大案要案得到及時查處；通過構建長效監管機制，進一步建立健全食品安全執法監管制度體系，努力促使食品經營主體資格合法、經營行為規范、食品質量合格。

2.具體措施

（1）認真履行職責，精心組織實施。一是制定切實可行的實施方案，做好動員和部署，層層分解任務，有計劃、有目的開展工作；二是成立督查組，分階段、分區域對落實“五小經營單位”專項整治實施方案的情況進行督導、檢查；三是建立信息報告制度。通過“五小經營單位”專項整治工作專報，及時通報工作進展情況，交流工作經驗，指導整治工作的開展，加強與鎮有關職能部門的協調和溝通，保障信息互通；四是加強輿論宣傳，營造氛圍。

（2）依法行政，嚴格執法。在整治行動中，對查處無證照生產、經營食品（小食雜店、小餐飲店、食品小作坊）違法行為時，必須依據國家現有法律、法規進行，履行規定的執法程序，依法行政，嚴格執法。防止出現有法不依、、執法不公等行為。

四、時間安排

（一）整改實施階段（2009年1月1日－2009年6月30日）

各部門、各村（社區）按職能分工、管轄范圍，按照工作目標、要求，對照省市制定的整治規范，開展“五小經營單位”的檢查、整治工作，落實各項整治措施。

（二）總結驗收階段（2009年7月1日-2009年8月31日）

各部門、各村（社區）對“五小經營單位”整治工作進行全面總結。全鎮范圍內開展鎮對村、領導小組對牽頭部門等逐級驗收，并由鎮產品質量和食品安全整治領導小組辦公室組織開展暗訪檢查驗收，對全鎮各類型“五小經營單位”單位開展隨機抽查。領導小組對全鎮整治效果進行總結，表彰先進，對開展整治工作措施不得力、落實效果差的部門、村（社區）進行通報批評。

五、工作要求

（一）加強領導，發揮村（社區）專項整治領導小組作用

要充分發揮各村（社區）專項整治領導小組作用，統一協調指揮專項整治行動。各村（社區）、各有關部門要根據本方案要求，結合本地區實際，制定專項整治工作的具體措施。

（二）建立動態監管系統和網絡

做好“五小經營單位”的摸底工作是開展整治工作的前提和基礎。各牽頭部門要加大巡查頻率，注重發揮廣大群眾知情的力量，同時利用信息化的手段，建立動態監管網絡，及時更新數據，全面摸清“五小經營單位”情況，提高整治的有效性和針對性。

（三）樹立樣板，全面規范

各牽頭部門要根據規范積極指導“五小經營單位”逐條逐項地對照整改，抓住一個比較典型的“點”，將其成果固化，樹為樣板，發揮示范效應，由“點”連接成“線”，然后擴散為整個小區域的“扇面”，形成推廣帶動、全面規范的效果。

（四）加強檢查，反復督促

由于“五小經營單位”普遍基礎差，從業人員素質低，只要監管工作稍有放松，就會有反復。而且整治越是深入，成果就越容易出現反復。因此，我們要抓住容易出現反復的軟肋，不斷完善監管措施，逐步健全安全監管長效機制。監管人員要加大檢查的頻次，加強指導督促，使各項確保質量衛生安全的措施制度化，增強經營者的質量安全意識。

（五）疏堵結合，幫扶引導

既要嚴厲打擊、堅決取締存在嚴重質量安全隱患的生產經營單位，又要為相關從業人員提供就業渠道，保障基本生活需求，維護社會穩定。積極出臺政策和措施，指導和幫助“五小經營單位”通過連鎖經營、統一配送、區域集中、整合兼并、聯合加工等方式做大做強，推行集約化管理。

（六）加強宣傳工作，積極引導

要充分發揮新聞媒體的輿論導向作用，大力宣傳專項整治行動的意義，及時報道典型案件，曝光違法單位、個人和問題嚴重的地區、領域，大力宣傳整治成效，通過張貼海報、懸掛標語、公布有獎舉報電話等多方面多途徑宣傳整治，擴大戰果。

篇5

（中石化中原建設工程有限公司河南濮陽457001）

摘要：本文對石油建筑企業經營風險產生的原因進行了深入分析，針對其特點、分類、表現形式等提出了加強風險管理的對策和建議，對相關企業規避經營風險有一定的借鑒意義。

關鍵詞 ：石油建筑企業；企業經營；風險管理

1石油建筑企業經營風險管理的重要意義

企業經營風險管理是對可以預見的風險進行分析、控制，從而降低或消除經營結果遭受損失的可能。石油建筑企業是一個受管理體制、行業特性雙重約束的經營主體，經營風險呈現多樣性、群發性的特點。

石油建筑企業系國有企業，但其施工行業的性質又決定了其生存狀況直接受到工程項目經營效果的影響，如外部環境（如政治、經濟、物價、氣候等）和企業內部（技術能力、施工水平等）、企業外部（協助隊伍、發包模式等）等因素，國際項目還要受語言、文化、環境等因素的影響。石油建筑企業開展經營風險管理研究，對企業順利轉型、激活潛力、發揮規模優勢等都具有重要意義。

目前，國內工程企業正逐漸采用國際市場上普遍采用的項目發包模式，石油建筑企業加強經營風險管理也勢在必行。

2石油建筑企業經營風險分析

2.1石油建筑企業經營風險的特點

與民營建筑企業相比，石油建筑企業雖然有明顯的資源和資金優勢，但也面臨著諸多挑戰：一是受國家政策影響大，國家利益優先于企業利益；二是企業多承擔著職工養老、醫療等社會責任，一旦出現風險將會造成嚴重的社會影響；三是發生廉潔從業風險的概率高；四是風險管理連續性差，基本上沒有發展的風險管理體系。

2.2石油建筑企業經營風險的分類及表現形式

2.2.1外部風險

對石油建筑企業經營沖擊最大的風險主要來自企業外部，尤其是企業的上級主管部門或“母公司”。典型形式有改制重組風險和市場壁壘風險兩種。

部分可控的外部風險主要有4種：一是國際工程市場風險，如所在國政治、經濟環境、項目投資主體等方面的風險；二是工程變更風險，特別是邊勘測、邊設計、邊施工的“三邊”工程，工程設計、工程量與招標時或有較大變化；三是市場風險，如政府發展規劃、市場供求關系及材料價格變動等；四是工程收款的風險，如建設單位不按規定支付進度款或異常收付款、拖延工程結算等。

2.2.2內部風險

內部的全局性風險如企業戰略風險和主營業務規劃風險，往往具有決定性危害。就石油建筑企業而言，工程投標時盡量不要采用低標價中標的策略，不能把獲利的希望寄托在合同變更、技術改新、施工索賠等方面。

內部的可控風險主要有以下6大類：

⑴環境技術風險，自然環境方面主要有河流流量、水位的變化、地質構造和地基承載力等；技術經濟方面包括當地可利用的材料、能源與交通運輸、地方勞動力和技術水平等狀況；

⑵投標風險，如投標前是否進行充分調研、投標中對招標文件的合同條款（設計圖紙、工程量清單及質量要求）等是否進行了仔細分析以及是否了解資金能力、施工難易等；

⑶企業的法律風險，指來自企業國內外的政治、法律環境方面的風險；

⑷企業的運營風險，指生產經營、市場營銷、質量安全、人力資源管理等方面的風險；

⑸分包管理風險，如分包商選擇不慎將導致總包單位項目延期、滯后，甚者導致群體性事件或法律糾紛；

⑹廉潔從業風險，在市場開發、物資采購、設備租賃等環節易發生腐敗問題等。

2.3石油建筑企業經營風險存在的原因分析

石油建筑企業的管理體制行政色彩很濃，很多企業經營風險的防范和處置完全憑管理者經驗，而不是建立在科學的風險管理制度或體系基礎之上。很多企業管理者在思想上不夠重視企業經營風險管理，往往只是把它掛在口頭上。同時，一些企業仍未真正擺脫行政性管理模式的習慣與束縛，沒有專門的機構和人員，不能按照現代企業管理制度來開展企業經營風險管理工作。

3加強石油建筑企業經營風險管理的建議

3.1強化風險管理意識，建立健全科學合理的風險管理機制

多數企業內部審計部門了風險管理職能，但起不到應有的作用，建議設立獨立的風險管理運行機構。一方面要加強企業成本核算，建立內部定額，不盲目報價；另一方面要采用先進的管理模式和新技術，加大可降價空間。還要強化風險管理意識，以價值最大化為原則，評估成本效益的比例關系。對不能承受的風險主動回避,對可以采取措施降低、分擔的風險要綜合運用管理措施和保險方法管理。

3.2選擇恰當的風險防范方式

建筑企業防范風險一般有控制風險、轉移風險和保留風險3種：

⑴控制風險，指將風險發生的概率和導致的經濟損失降到最低程度。措施有：學習掌握相關的法律法規，簽訂完備的施工合同，避免合同條款約定不明造成的風險；吃透招標文件，控制盲目招投標帶來的風險；盡量簽訂國際工程合同要符合FIDIC合同條件，避免合同簽訂無依據的風險；及時進行工程結（決）算，控制合同履行過程的風險；優選分包商，制定可行的分包方案，簽訂權責分明的分包合同，減少工程違法分包風險等。

⑵轉移風險，指在風險不可避免的要發生時將風險轉嫁給他人的一種方式。措施有：推行索賠制度，向合同對方轉移風險；推行保險制度，向保險公司索賠；推行擔保制度。擔保有抵押和保證兩種，是向第三方轉移風險的一種作法，當前我國可逐漸推行銀行保證或企業保證。

⑶自留風險，指企業自己主動承擔風險。通常在風險所致損失頻率和程度低、損失在短期內可以預測以及最大損失不影響企業財務穩定時采用此法。但有時會因風險單位數量或自我承受能力的限制，導致財務安排上的困難，無法實現預期效果。在建筑工程固定價格合同中考慮一定比例的風險金，一旦產生風險損失可以風險金彌補。

3.3加強全過程合同管理，優化基礎資料臺賬

首先要建立健全合同審查機構及審查機制，發揮內外部法律事務工作人員的作用。要制訂規范的合同管理制度，實行合同簽約人負責制和重大合同評審報告制度，規范簽約程序，減少簽約風險。

其次要防范設計變更帶來的風險，如：開工前工程性質、規模的變更，應報政府相關部門重新立項；設計方案的變更，要重走規劃審批的程序；施工中的變更，需經設計院審圖辦認可蓋章、建設方簽字后交監理下達施工方。施工方要求的變更，經監理確認、建設方簽認，由建設方申請設計方出變更單返回建設方，交監理下達施工方。經雙方協商同意的工程變更，應有雙方正式委托的代表書面簽字，防止“口頭協議”。同時要注重工程變更帶來的價款增、減等問題。

需要注意的是，證據不僅包括合同文本，還包括招投標資料、變更、簽證及結算單等全過程的資料。對重大合同、金額較大合同可借助公證機關進行公證、簽證，提高證據的法律效力。

篇6

關鍵詞：高職院校 頂崗實習 校企合作 管理方式

0 引言

近幾年，我國汽車產業迅速發展，根據中國汽車工業協會的數據，2013年中國汽車產銷量雙雙突破2000萬輛，汽車產輛2211.68萬輛，銷量2198.41萬輛。汽車后市場也迅速壯大，這給高職汽車專業的學生就業和頂崗實習提供了很好的條件。教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中指出，高職院校要大力推行工學交替、頂崗實習。頂崗實習是高職汽車專業課程體系中重要的組成部分，是學生職業能力形成的關鍵環節，也是培養學生職業道德和職業素養的最好方式。同時，也是學生走上工作崗位的過渡階段。雖然現在高職院校的汽車專業的校企合作和訂單班培養做得都不錯，形成了規模和特色，但是學生頂崗實習的規范管理方面仍然存在很多問題。

1 學生頂崗實習管理制度不夠健全

高職院校的辦學主體類型多樣，有各級政府、行業部門，也有具有法人資格的社會團體和公民個人，還有企業。不同辦學主體采取的頂崗實習的安排方式和管理方式也不同。由企業為辦學主體的高職院校，由于可以統一管理企業和學校，所以在企業和學校之間協調工作做起來會更方便，因此在工學交替授課和頂崗實習方面的安排和管理效果都比較好。而其他幾種辦學主體負責的高職院校要想安排好頂崗實習，需要與企業深度合作，還得協調好彼此利益和責任關系，做起來非常難。

目前高職院校汽車專業學生的實習企業主要是汽車后市場的4S店、汽車銷售企業及二手車市場。由于汽車后市場龐大，能實習的單位和崗位很多，但是這些企業人員流動性相對較大，增大了頂崗實習管理難度。雖然學校和企業之間簽署有頂崗實習協議，但學校沒辦法與這么多企業都進行深度的合作，無法建立完善校企共管的學生頂崗實習管理制度。

2 頂崗實習學生人數多，實習單位分散，管理難度大

目前高職院校汽車相關專業招生規模都比較大，而且頂崗實習都采取多個班集中進行，每屆頂崗實習學生少則五六百，多則上千人。學生多，再加上實習單位分散，增大了頂崗實習管理難度。

雖然學校安排有頂崗實習管理教師，但一方面由于教師數量有限，另一方面這些教師通常還有授課任務，因此不可能駐扎到企業去管理學生。教師平時只能靠電話、飛信、QQ等交流工具實時與學生溝通，掌握學生實習情況。與學生面對面的溝通，了解實習情況，解決實習問題，只能依靠企業走訪的形式進行。這種管理方式沒辦法第一時間處理和解決學生實習中遇到的問題。

3 校企協調溝通不夠緊密，企業對頂崗實習認識不到位

企業應該在高職教育發展中占有非常重要的地位，企業對高職的理解度、參與度會影響到高職教育的教學效果和質量。而從目前的情況看，很多汽車后市場的企業對高職教育的發展情況，高職汽車專業的教學改革情況，頂崗實習在教學過程中的地位，以及學校對頂崗實習的目的和要求等了解的并不深入。

對于企業來說，頂崗實習的學生和他們從社會上直接招進來的學徒工沒什么區別，并不需要什么特殊的管理。雖然他們知道學生是在頂崗實習，但是對頂崗實習的目的和管理要求并不很了解，因此他們會按照需要安排或變動學生的實習崗位，學生對此不理解，感覺單位對他們不夠重視。對他們反饋的一些意見和要求不重視，造成學生思想波動大，學生流失和換單位的情況非常普遍。

4 學生對頂崗實習崗位認識不夠，各方面準備不到位，思想容易變化

學生頂崗實習的工作環境、生活條件、管理要求等和學校截然不同，如果學生在實習前沒做好心理準備，在剛開始的一個月內很容易發生思想變化，遇到很多問題，如果這些問題得不到溝通和解決，很多人會選擇放棄。因此經常在頂崗實習的頭1-2個月會出現學生流失或換單位的情況，這增大了頂崗實習管理的難度，同時也容易出現安全隱患。

針對以上這些在頂崗實習中存在的問題，需要從學生、學校和企業三方面入手，提高對頂崗實習的認識，加強校企溝通，保證學生、學校和企業的聯系渠道暢通，及時掌握學生的實習動態，及時溝通和解決學生在實習中遇到的問題和困難，保證一個相對穩定的實習過程，提高頂崗實習質量。

5 如何解決頂崗實習中存在的問題

5.1 加強就業指導教育

學生在校期間，要加強就業指導教育，通過邀請企業領導到學校做講座，帶領學生到企業參觀實習等方式，讓學生知道將來就業的企業的工作環境、所要從事工作崗位的工作內、勞動強度以及企業管理制度等，讓學生做到心里有數，有足夠的心理準備來面對和適應將來可能出現的問題。同時，還要告訴學生如何度過實習的最初階段；如何與企業同事和領導溝通，盡快融入企業環境；如何盡快提升自己；如何處理生活上和工作上可能出現的各種問題。系統的就業指導對于學生盡快適應企業環境，保證實習期學生的狀態穩定，提高實習效果有非常大的作用。同時，也會降低頂崗實習的管理難度。

5.2 加強安全教育

頂崗實習安全問題是各職業院校最擔心也是最重視的問題。學生頂崗實習期間通常不在學校居住，需要自己租房子，這無疑增加了實習期間的不安全因素。因此，學校應在學生頂崗實習前進行實習安全教育。讓學生明白在生活中、崗位工作中有哪些危險因素，如何預防和避免危險的發生，出現意外事故的時候如何及時處理和應對。尤其要加強交通安全教育，因為企業經常會加班，要注意晚上下班后的交通安全和人身安全。要邀請企業對即將實習的學生進行實習勞動安全教育講座，增強學生安全意識，提高其自我防護能力。同時對學生進行安全生產培訓，讓學生掌握本職工作所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。 5.3 推進校企合作力度

學校應該和企業合作制定學生頂崗實習管理辦法，簽訂頂崗實習安全責任書，明確學生本人、學校、實習單位的責任。建立校企兩條安全管理線，明確企業安全管理職責。學生頂崗實習由學校和實習單位共同組織和管理，學生實習期間的日常管理由學校和企業共同承擔，建立學校和實習單位經常性的學生實習信息通報制度。

5.4 建立頂崗實習管理隊伍，加強頂崗實習管理

學校需要建立專門的頂崗實習管理隊伍，負責頂崗實習前的指導和安全教育，頂崗實習的組織分配，以及與實習企業的溝通合作，學生實習期的管理和心理輔導，實習結束后的成績評定和總結等工作。建立實習管理教師定期與學生聯系的制度，及時準確地掌握實習生的頂崗實習狀態，解決頂崗實習中出現的矛盾和問題，切實指導好學生的頂崗實習工作。建立輔導員和學生經常性的實習信息通報制度。輔導員應主動與實習學生進行聯系。可利用飛信、QQ群、電話溝通等方式及時與學生聯系。每周至少聯系一次，每月做一次總結匯報。成立專門心理輔導隊伍，利用校園網絡建立心理咨詢輔導平臺，利用網絡為學生進行心理輔導。學生頂崗實習期間，面臨陌生的生活和工作環境，面臨新的人際關系以及即將畢業的就業壓力，在遇到解決不了的問題和困難時，往往會產生盲目、無助等心理問題，這就需要有人及時疏導和解壓，給學生及時的幫助，幫助他們克服戰勝心理問題，順利完成頂崗實習階段。學校應該給每個實習學生購買有關保險。保險雖然不能對學生的安全起到預防作用，但卻能在學生出現安全問題時為其及時提供醫療及補償賠償保障。這在學生萬一出現問題后，對學校和學生家庭來說是一個很好的保障措施。學校應根據汽車專業的實際情況以及同頂崗實習單位協商的具體情況，由學校組織實習學生自愿辦理或由實習單位為學生辦理意外傷害保險等相關保險。

參考文獻：

[1]黃光榮.對完善高職院校實踐教學體系的思考[J].職業教育研究，2010（3）.

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一、社會保障服務產業化的內涵

所謂產業化是指把某種商品或服務的生產、提供、銷售等經濟行為系列化的經營模式；這種經營模式是以現代產業組織體系為依據，以市場為導向，以專業化、規模化為基礎；其主要目的是實現產業內部生產要素的重組，提高資源的有效配置，實現全社會整體資源的帕累托效應。社會保障服務產業化就是建立社會保障服務產業組織體系，發展社會保障服務系列產品等主題產業和關聯產業，形成產業的專業化與規模化，以滿足全體社會成員對社會保障日益增長的需要。其具體內涵包括實現“四化”：

1、服務主體多元化

社會保障服務產業主體不能只是政府，其他的社會團體、組織、企業、事業單位和個人均可加入社會保障服務產業，形成社會保障服務產業多元化的管理格局。如果社會保障服務產業主體單一，勢必造成服務的“X非效率現象”。不擔心砸掉飯碗，因為吃的是財政飯；干活不計成本，因為用的是公款；自身缺乏監督，因為財政就是自己的主管。這種變相的壟斷，會導致權利尋租，產生腐敗。

2、產業競爭有序化

對付服務主體的單一導致的“變相的壟斷”，必須在各個層次的社會保障部門之間，引入競爭機制，積極開展有序競爭，打破壟斷，對社會保障系統中的人、財、物、信息、先進技術等各種資源進行優化配置，深挖潛力，節約勞動成本，提高社會保障服務的經濟效益和社會效益。

3、服務人才專業化

作為一個新興的產業，社會保障服務事業應該培養或引進專門的經營管理人才。社會保障服務涉及社會保險、社會優撫、社會救濟、社會福利等諸多要素，對社會保障政策的理解、對保障項目的提供、對保障基金的營運等都必須要專門人才。應該建立一支精通社會保障業務、善于經營管理、熟悉通訊技術與網絡技術等先進科技、又有尊老愛幼良好品德，肯獻身于社會保障服務事業的隊伍，滿足社會保障服務事業的需要。

4、服務范圍擴大化

近些年，社會保障服務范圍不是在擴大，而是在縮小（蘇濤，2004）。1999年國務院頒布《社會保險費征繳暫行條例》以后，很多人認為城鎮居民基本上被納入到了社會保險體系，社會保障提供服務的范圍在擴大，事實上，2億農民工并沒有被納入社會保險體系，由于教育、疾病、住房等因素，更多的人因病返貧、致貧而不再購買養老保險，一些民營企業也不愿替他們購買；農村參保人數下降更快（具體見下表）：

城鄉社會保障覆蓋人數

（單位：萬人）

項目年度199819992000200120022003

城鎮參加養老保險人數(A)112031248613618141201473615506

農村參加養老保險人數(B)802580006172599554625428

二者百分比B/A72%64%45%42%37%35%

從表中可以看出，城鎮居民參加養老保險的人數在逐年增加；農村參加養老保險的人數在逐年減少。1998年，農村參保人數占城鎮參保人數的72%，而到了2003年，下降到了35%左右。6年時間，下降速度之快讓人觸目驚心。社會保障服務產業化之后，必須解決這個問題。

二、社會保障服務產業化可行性分析

1、法律法規日臻完善

自1951年2月26日，中國政務院頒布《中華人民共和國勞動保險條例》以來，國家陸續出臺了涉及養老保險、失業保險、生育保險等各個領域的等幾十個法律法規，如《國務院關于企業職工養老保險制度改革的通知》（1991）、《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度餓決定》（1998）、《失業保險條例》（1999）、《城市居民最低生活保障條例》（1999）、《全國社會保障基金投資管理暫行辦法》（2005），使得社會保障制度的法治環境逐步完善，為社會保障服務的產業化奠定了法律基礎。

2、社會保障服務項目不斷增多

隨著經濟發展水平的提高，社會保障服務項目不斷增多。民政廣域網建成，民政公務平臺投入使用，城市低保、社區管理、救濟救災、基金運作、醫療改革、優撫安置、社會福利等各個項目不斷發揮作用，僅2002年底，全國低保項目受益人數達到2053.6萬人，發放保障資金112.6億元；社區星光計劃第二批項目11163個得到實施；補助優撫對象459萬人；安置退役士兵、復員軍人54萬人，增加優撫性收養性單位床位72000張；福利企業36000個，實現利潤148.3億元。

3、社會保障服務機構呈現多元化趨勢

除社會保障部門、保險公司等機構之外，還出現了一些半官方或半自治的社會保障服務機構，甚至出現了私營、民營的社會保障服務組織，諸如養老院、托兒所、幼稚園。這些結構很多是依靠私有資金或向社會籌集資金創辦的，在農村一些地方，出現了互助基金會，通過互助合作募集資金，相互幫助，社會保障服務機構呈現出“百花齊放”的局面，有利補充了政府的社會保障服務功能。

4、服務手段逐步向產業化過度

產業化從某種層面來說就是專業化和規模化。現代技術的運用必不可少。目前，新的社會保障服務逐步走向信息化、網絡化，社會保障服務數據系統正在建立。傷害2002年建立了覆蓋全市市民的信息服務網絡，建立與完善了社會保障體系數據管理系統，在全市范圍內發放社保卡。先進技術的運用，為社會保障服務向產業化過渡做好了準備。

三、社會保障服務產業化策略

1、“一體主導”策略：一體主要指社會保障主體產業，主要包括社會保險、社會福利、社區服務；在三個主體產業中，優先發展社會保險業。社會保險是一個對普遍的市場缺陷最廣泛的反應。作為重要產業，一要不斷擴大社會保險的覆蓋面，，在社會保障法的規定下，強制征收社會保障稅（費），每個公民都有繳納的義務。改變原有農民、農民工不在保險之列的錯誤做法；其次，在法定的參保對象和項目之外，還可以鼓勵發展商業保險作為社會保險的有效補充。福利產業帶有很強的公益性質，其宗旨是不以盈利為目的的。但是不以盈利為目的并不等于完全不盈利。諸如教育除9年義務教育不得盈利之外（由社會保障支出解決），其他形式的教育可以適當收費；醫療產業國家規定藥品、醫療器械、門診費用的最高限價進行控制，允許存在部分盈利空間；對房地產業，政府應保障低收入群體的基本住房要求（如經濟適用住房）——或由政府出資建造公用住房，或提供財政補貼；社區服務產業應在自愿無償服務和有償服務兩者結合的前提下進行，兼顧社會效益和經濟效益，社會效益應擺在首位，可以有盈利。從提高社區服務產業從業人員素質入手，建立一支專兼結合、長短結合、自愿與奉獻結合的專業化的高水平隊伍，向社區居民提供內容豐富、形式多樣、符合群眾實際需求的各式服務，彌補政府失效空間。

2、“雙管齊下”策略：指服務機構和公共產品策略。政府應該關注社會保障機構的建設。關心除政府之外的社會保障服務機構的基礎設施建設，走政府積極引導和自我發展相結合的道路；特別是政府無法辦理、商業又不愿意辦理的但群眾需要的，政府應從政策和資金上加以傾斜。對于社會保障服務產業提供的公共產品，稅務部門可以進行稅收減免或優惠，在“雙管齊下”策略之下，建立起一個全社會共同關心民生、民意、民權的環境。

3、“三改四建”策略：三改指改變社會保障舊的計劃體制模式、改變社會保障服務全部由政府給予的觀念、改變社會保障服務由政府獨家壟斷的格局。舊的社會保障體制已經不能適應經濟的飛速發展，我們要建立符合國情的、覆蓋城鎮、農村、農民工所有公民的城鄉一體化社會保障體制，推動包括政府公益性機構（如民政）、非盈利機構、盈利性機構在內的多種產業形式并存的社會保障服務項目、產品、服務質量的向前發展；創造良性競爭環境，打破壟斷，使社會保障資源進一步優化。四建指建立社會保障法、建立新的社會福利制度、建立社會保障服務應急系統、建立社會保障服務產業化監管機制。社會保障法正在孕育之中，估計要不了多長時間就能出臺，它是制定社會保障政策、法規的基礎，是社會保障管理機構、經辦機構、監督機構管理權限的劃分的依據；是籌集社會保障資金和征收管理的法律依據；通過立法，可以明確各個主體之間的權利與義務，從根本上保障社會保障資金的籌集與運用。建立新的社會福利制度根據新的社會保障法新設與實施；社會保障服務應急系統現在已經開始著手建立，如遭遇洪水、地震、SAS等，還有未來難以預料的自然災害或疾病，重點做好防范工作，當災害來臨時，損失降到最低。目前社會保障服務產業化監管職能過于分散，信息也不對稱，管理效率也成問題。實施社會保障服務產業化以后，一定要產權明晰，責任明確，用現代企業的產權制度、現代企業管理制度和現代企業組織制度來對社會保障服務企業，按照市場經濟發展的需要，用現代科技成果，進行企業的計劃、決策、指揮、控制、協調，做到管理高效，實現資源的最佳配置，獲得最佳的社會效益和經濟效益。

總之，社會保障服務產業化是一個全新的課題。政府應引起高度重視，在已經取得部分成功經驗的前提下，繼續擴大戰果，積極調動社會各界力量來投身于社會保障服務事業，再逐步優化多員化的投資機制，使社會保障服務事業充滿活力，服務水平、服務質量不斷提高。

作為公共財政，具備“彌補上場失靈”、“為市場活動提供一視同仁的服務”、“非市場盈利性”、“法治化”四個特征（張馨，1999）。社會保障是公共財政的一部分，同樣具備上述四個特征，從這個意義上說，社會保障服務就是公共服務。這種服務，即在消費的非排他性和提供的非競爭性層面上，給社會公眾提供“一視同仁”的服務。

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投資計劃書范本1一.投資項目:

投入兵力： XX萬元預計投資回報：XX% = XX萬元 投資風險： XX% = XX萬元投資期限：預計xx日左右

二.參與理由: （從基本面，技術面等方面分析說明）

如技術面買入理由：

1、主力低位箱體窄幅震蕩吸籌，底部量能明顯堆積；

2、日線周線各項技術指標發生多極共振，低位金叉形成買點；

3、放量突破箱體上沿壓力位，均線多頭排列從新形成上升趨勢；

4、主力刻意深幅打壓無量跌停隨后快速啟動放量漲停拉高建倉； 賣出理由:

1、日線周線各項指標多極共振日線周線各項技術，高位死叉形成賣點；

2、股價高位橫盤寬幅震蕩，主力明顯出貨，甚至高位巨量拉漲停出貨；

3、放巨量后股價連續破位快速反轉向下，均線空頭排列形成下降趨勢；

三.投資策略:

選股思路:

1、穩健選股思路：

一是選擇估值合理的熱門股，向下調整的空間小，是規避風險最佳防御品種.

2、激進選股思路：持續下跌的炒賣品種短線反彈能有較好收益，但追漲風險較大，逢低介入，反彈就出局。

四.資金管理

資金管理是指資金的配置策略，以合理的風險控制來贏得持續獲取利潤的空間。從實踐來看，主要包括以下內容：

合理選擇入市時機，設定頭寸規模，確定獲利和虧損的限度；

整個風險承擔，風險暴露程度，風險程度，何時該更積極地承擔風險，特定時刻所能夠承擔的最大風險等；

如何進行加倉，何時應該認賠平倉，投資組合的設計，多樣化的安排等。

五.風險控制和實戰保護

投資額必須限制在全部資本的80%以內。設置保護性止損指令.

在任何個股上所投入的總資金必須限制在總資本的50%以內.

在任何單個最大總虧損金額必須限制在總資本的5%以內。

交易的規模控制在能承受的損失范圍之內。當交易獲利時，保護贏得的利潤。

六．投資紀律

嚴格的資金管理，嚴謹的技術分析，嚴肅的操盤作風；

獨立思考逆向思維，主動止損操作主動空倉休息，耐心等待大盤下 跌后的機會。

投資計劃書范本2一、創業者的情況

創業者的情況：

姓名：文洪彬；性別：男；已婚；出生年月：19xx年11月26日；家住：重慶市渝中區華一路**；屬：失業人員；

創業及工作經歷：

1、19xx年7月-19xx年3月分別在渝北區（原江北縣）稅務局和江北區稅務分局（1994務年4月后分配在江北區地稅局）工作；

2、19xx年4月-20xx年5月在廣州、深圳兩地經商（A.中汽南方商貿有限公司：負責進口汽車及零配件等經營銷售工作，職務：經理；B.深圳裕祥隆發展有限公司：負責財務管理和財務核算等領導工作；職務：財務總監；）；下海經歷8年（經商失敗者）；

3、20xx年8月-20xx年10月在重慶昌平摩托車制造有限公司,負責企業財務管理和財務核算等領導工作,職務：財務總監；

4、20xx年10月-20xx年1月在重慶彬彬工商稅務咨詢事務所工作；負責事務所全面管理工作；從事過企業財務管理和財務核算等領導工作；

教育及培訓經歷：

1、19xx年9月-19xx年7月, 畢業於四川西南財經學院（會計專業）；

2、20xx年2月5日-2月9日，參加了SYB20xx-四期微企創業培訓班。

二、擬創辦企業情況

基本情況：

企業名稱：重慶雯雯工商稅務咨詢事務所；準備在:渝中區華一路1號（卡薩國際公寓A棟）18-12#;地方租賃70余平方，用來籌備從事商業服務、軟件開發（型）等工作，預計招用員工10人。(其中：所長：1名；計算機軟件開發及服務人員：2名；稅務、企業財務記帳會計： 5名；工作業務員：1名；禮儀服務等：1名；)

企業組織形式：個人獨資企業 合伙企業 有限責任公司

企業類型：

生產制造 零售 批發 服務 農業 新型產業 傳統產業 文化創意 信息技術 其它 出資情況：

三、產品（服務）介紹

產品（服務）名稱及概念：

經營范圍：計算機軟件開發；計算機軟、硬件及網絡技術服務；稅務；企業財務記帳；工商注冊代辦；企業形象策劃、設計；商務信息咨詢；企業管理咨詢；會展禮儀服務

性能及特色：

具有：計算機軟件開發；計算機軟、硬件及網絡技術知識專業人員；具有：從事財務會計資格專業人員；具有：從事稅務工作資格專業人員；以及相關服務性工作的人力資源信息人員；

質量控制：

1、 服務宗旨：誠信第一，客戶至上！

對企業出品的每戶企業會計套帳均給予終身負責。

會計業務：三個會計共做一套帳（會計電算化制單;主管審核;電算化會計審核處理）確保每套帳的品質。

計算機軟件開發；計算機軟、硬件及網絡技術服務，嚴格按照國家計算機軟、硬件質量體系標準。

四、市場分析

目標客戶描述：

本所服務宗旨：誠信第一，客戶至上！不論創業者客戶的年齡階段，只要我所能為他（她）們企業提供市場、咨詢等服務，均是我的顧客。目標鎖定在全市范圍內的中、小型企業業主；

市場現狀及發展趨勢：

本市類似我所服務性工作的行業單位雖然不少，我深信因中小型企業的需求，我市微型企業的發展，未來市場會是越來越大。

競爭對手及分析：

同行競爭激烈是不可避免，但在專業技術、會計人員、人力資源、以及工商、稅收、會計法等相關政策法律法規工作上是他們的弱項；

自身優勢分析：

具有：從事稅務工作（25余年）資格的稅務專業人員；以及相關服務性工作和熟悉工商、稅收政策法律法規顧問型的人力資源人員；

五、市場營銷

經營地址：

重慶市渝中區華一路1號（卡薩國際公寓A棟）18-12#;

選擇該地址的主要原因：

房租便宜(暫不需要租用寫字樓)、交通方便、客戶集中

銷售方式：

將服務提供給：最終消費者（客戶）零售商批發商

選擇該經營方式的原因：

量大，薄利多戶(原則)，收入穩定，無任何風險，保證現金的流入；

促銷策劃：

廣告投放：網絡信息（百度、58同城、趕集網等網絡上）、廣告牌、雜志、燈箱等形勢；

價格策略： 采用成本加價法和競爭比較法來定價。開業初期，對客戶進行相關的優惠（部分服務項目給予免費等）促銷活動。

銷售渠道的拓展：

以后聯系一些穩定的企業作為長期客戶并拓展到市、區以外的客；發展區縣的分支機構。

六、人力資源規劃

企業人員的組成：

所長：1人; 網絡技術：2人;會計：5人;出納：1人，業務員1人;總計人員：10名；

員工工資：所長工資3000元X1 /月；會計、出納、業務平均工資1800元X7/月。技術人員平均工資2500元X2/月(加提成);每月工資總額：20600元

員工的培訓：

（1）每月對員工進行專業技術培訓、安全培訓、服務禮儀培訓

（2）不定期對員工進行相關培訓。

勞動保障： 按照勞動合同法，給員工辦理社保。

七、固定資產情況

辦公及生產服務工具和設備：

八、財務計劃

資源來源：自籌資金、政府補貼; 投資資金和資本金補助資金的使用計劃：

購買固定資產37000元，其余用于流動資金 企業辦理行政許可的種類及預計費用：

工商營業執照免費、稅務登記證免費、組織機構代碼證免費，刻章420元。飲食行業需要寫：衛生許可證及健康證1000元，有限公司還須寫：驗資500元。

貸款計劃：

暫無。

經營收益的預測：今年第一季度虧損3.6萬元、二季度盈利0.36萬元、三季度盈利2.5萬元、四季度盈利2.5萬元（實現利潤價值）。

九、企業管理制度的建立

內部管理：

（1）建立企業相關制度（如考勤制度、財務制度等）并上墻

（2）分派專人負責內部管理

合同管理：

（1）嚴格按照重慶市勞動合同范本給簽訂勞動合同

（2）相關企業合同（如合同、咨詢服務合同等）規范化，復雜的請律師審定。

（3）合同由專人管理

風險控制：

（1）多發展固定客戶，使企業有一定的固定收入，降低風險

（2）固定資產能租則租，能借則借，能買二手買二手，降低投資風險

（3）給員工購買保險。減輕企業負擔，降低風險

（4）給企業辦商業保險（如財產保險、雇主責任險等），降低企業風險。

投資計劃書范本3一、項目背景

人類社會發展到今天已有幾千年的歷史，而人類幾千年追求健康，與疾病抗擊的歷史就是一部以傳統養生為主流的歷史。引領世界發展趨勢，強調返璞歸真、人體整體平衡觀念的傳統養生將承擔起這一歷史的使命，將傳統養生和現代醫學相結合來全面、系統地建中國養生產業一體化，向疾病和亞健康宣戰，還人類一個整體自然健康。傳統養生與現代醫學相結合的世紀是人類征服自身疾病，實現人盡天年理想的世紀。以獻身的精神和睿智的行動,推進21世紀發展傳統養生的歷史進程。

養生產業是全球掘金下一波財富狂潮

據美國前總統布什、克林頓高級經濟顧問、花旗銀行前副總裁、著名經濟學家的《財富革命》預測到了保健產業的迅速崛起，且該行業的年銷售額將從20xx年的20xx億美元發展到現在的5000億美元。

經濟的不斷發展，人們的物質生活水平不斷提高，同時來自社會的競爭與快節奏生活和工作的各種壓力也不斷增加。這使得大部分人們的身體健康深受影響，據統計，超過70%以上的城市人口的健康已經處于“亞健康”狀態之中，正由于此狀況的出現，擁有健康身體已經成為人們對生活的首要追求與渴望，健康美成為永恒的追求，這種意識觀念也不斷在人們心理得到重視和加強。無論是防病、治病、還是消除疲勞，養生保健受到不同年齡，不同層次，不同地方人們的青睞。成為21世紀的白金產業。為我國養生產業提供了一個龐大舞臺和廣闊發展空間。因此，我們應抓住機遇，弘揚養生文化，以滿足人們對提高生活質量的追求。同時養生保健行業作為一個新興的主流行業已經得到國家政府部門的高度重視，我國養生保健行業正經歷著一場巨變，消費者趨于對健康的重視，養生保健、綠色消費已是大勢所趨，必將成為新一輪健康產業浪潮的熱點。 二、項目概況

XXX酒店是一家五星級酒店，在當地文明遐邇。酒店一直保持著良好的業績，有著穩定而優質的客戶資源。為了更好的滿足顧客的需要和答謝新老顧客對酒店一直以來的支持，酒店將進一步優化服務質量，進一步提升服務品質，滿足

顧客個性化需求。酒店將把儲備場地中的500平米用于蘭會所養生館項目。該項目將由XXX酒店與香港蘭會所國際控股有限公司合作運營。

三、香港蘭會所控股有限公司簡介

會所是一家國際美容連鎖機構，從事美容行業多年，在香港地區享有盛譽。廣州三和化妝品公司是香港蘭控股有限公司在中國大陸投資的全資子公司，是一家專業從事養生、保健、化妝品、美容儀器的研發、生產、銷售、及美容技術、培訓服務、養生文化研究于一體的綜合企業。主要負責蘭會所所有產品的研發和生產，同時，負責大陸業務的拓展和對加盟店的運營管理。廣州三和化妝品有限公司目前有古蘭韻品牌，產品線覆蓋人體美容和養生的各個方面。公司擁有一支高素質的店務實戰管理團隊，行業實力派的營銷精英團隊，最瘋狂獨特的經營模式，超前留客CRM客戶關系管理系統；同時，公司擁有自己的三和學院，為合作伙伴培養和輸出大量行業人才。

三和企業倡導“天人合一”的養生保健理念，并順應國際化市場的潮流，為社會創造財富，為企業贏得利潤，為消費者創造美好生活。三和企業以弘揚中華民族五千年的傳統中醫養生文化和福澤亞健康人群為己任，以現代醫學、生物技術和中國傳統醫學為支撐，開創中國養生保健文化新紀元。公司擁有行業實力派的精英團隊，以一流的企業文化、一流的養生儀器設備，卓越的產品品質，獨特的經營模式、完善的管理體系，開創東方養生文化之盛世，打造國際健康養生知名品牌，讓處于現代快節奏生活的都市人，遠離亞健康、遠離疾病，享受高品質的生活。三和企業將全力打造全新的健康事業，為中國的美容養生行業帶來一場全新的產業革命！公司秉承誠信經營原則，做到市場規范、區域細分、責任明確、顧客滿意、合作共贏！

四、合作的可行性和優勢

行業優勢：

環顧全球醫療保健行業，“中醫熱”愈來愈熱，廣為世人研習和接受。足以證明其獨特魅力；縱觀國內休閑娛樂市場，雖然市場容量很大，但因大家熟知的種種原因，經營每況愈下：那些靠概念炒作、靠心理引導的方法正迅速走向沒落。而彭圣堂養生館正彌合上述缺陷，順應新的投資浪潮和消費心理，倍受各地創富者與消費者的青睞。

XXX酒店的優勢：

1、具有雄厚的資金實力；

2、豐富而優質的客戶資源；

3、得天獨厚的地理區位優勢；

4、在當地和周邊具有很好的公關形象。

香港蘭會所優勢：

1、知名品牌

蘭會所養生館品牌精妙,獨具特色,古樸典雅，文化底蘊深厚；又耳熟能詳，易讀易傳，深得大眾認可。內涵、外延既深沉含蓄，又顯露心聲，直面強化人們的健康本能和保健意識。發展理念更充分體現健康、規范、親情、實效，于業界獨樹一幟。特別在營運中，突出注重品牌文化建設，精心打造中醫經絡養生第一品牌，在保健市場上贏得了廣泛的贊譽。

2、統一經營模式

彭圣堂為加盟商設計了統一的店面、實行統一的經營管理模式、統一的品牌理念、統一的培訓服務、統一的廣告宣傳方案，從店面選址到開門營業進行全方位的指導，這一切將使合作經營者的投資成本及風險降到最低程度。

3、跟蹤指導

總部為加盟商進行專業市場評估與市場走向分析，快捷的市場信息反饋，及時提供經營上的建議或意見，協助合作店提高經營管理技巧和經營業績，幫助解決合作店經營過程中所遇到的問題，使之成為炙手可熱的黃金店鋪。

4、樹立典范

總部利用自身的網絡優勢，并且在全國其他媒體廣告，加大品牌知名度，通過大量的廣告宣傳和總部的不懈努力，使彭圣堂成為中醫保健市場上的成功典范。

5、區域保護

彭圣堂可根據投資者的合理要求，戰略規劃各級別加盟店的位置和個數，在中國規劃發展 10000家加盟店，嚴格的區域保護政策，在一定區域內確保投資

者壟斷經營，避免加盟商之間的惡性競爭。

彭圣堂及各級別加盟店均為手足同門合作關系。店與店之間可實行員工及技師的相互周濟，以達到資源共享、互動共贏之目的。

6、下店幫扶

總部設立有專門的人才培訓基地，應加盟店的要求，可不斷培養并輸送高素質的技師、店長等人才。下店前通過崗前培訓，系統學習統一手法、儀器應用、工作禮儀、管理制度、顧客診斷與護理等多個環節，尤其在銷售能力方面進行了重點培訓。強大的人才優勢無疑是彭圣堂有效推動并促進終端顧客的法寶。

7、重磅促銷

再好的生意，面對眾多的競爭，如果沒有創新遲早會被市場所淘汰，我們會為您隨時提供新穎的促銷計劃，賺錢的策劃方案。誘人的促銷手段，全方位的廣告支持，做到月月有促銷，重大節日有促銷，淡旺季有促銷，使您的經營始終充滿生命力和競爭力，一定趕超其它對手。

8、勵精圖治

總部通過商、加盟店風險管理平臺，即時跟蹤，準確把握各商、加盟店的經營動態，實行風險預警管理機制，對經營不善者，總部將派遣資深專家直接駐店指導，勵精圖治直至化險為夷，對無力繼續經營者，總部將提出兼并、收購、轉讓等建議，投資者可后顧無憂地退出加盟體系，將您的風險降至最低。

9、指點迷津

總部聘有開店經驗豐富的管理精英對您的職員實行密集培訓。通過典型個案，將統一的服務規程，復雜的管理理論分解到文化理念構建、員工與顧客的溝通、員工管理條例的執行等細節上。

在市場啟動期間，基于高能生物電療法強大的市場號召力、沖擊力，投資者將直接由導入期跨入成長期、成熟期。

我們將為投資者提供個性化營銷方案，對各級加盟店實行定人定店專責制度，定期巡回督導，開通咨詢熱線、專業網站、專家信箱，解決經營中的實際具體問題。因此，您無需特別有經驗，也可以很快成為“電療養生”大家庭中的一員。

五、服務項目設置

1、婦科生理調理療程

現在的人吃的食物普遍性涼，又大量使用空調等降溫，所以現在的人99%都屬寒涼體質；35歲以上女性大多上熱下寒，上熱是陰虛發熱，下寒則是宮寒、腎寒，經常有從小腹腹股溝的放射性痛或者涼，本療程陰經大補，月經不過是一次愉悅的旅行。

中醫原理

臍療為什么能治病？肚臍，穴名神闕，即神氣升降出入之地，從傳統醫學理論看，臍部給藥有利于歸經；現代藥代動力學證明，臍部比其他透皮給藥部位更易于藥物吸收。

護理程序

沐浴舒緩放松按摩（若有硬脂肪或寒）雙腿上脾經15分鐘腹部（兼顧沖任二脈）按摩15分鐘按摩、調理25分鐘敷膜（溫臍草本補養膜）20分鐘艾灸關元、氣海10分鐘同時辯證選督脈、胃、肝、腎、脾經上大穴溫炙。

功效

敷臍療法可以治療多種疾病：

? 溫經散寒、活血止痛、調理月經；

? 益氣健脾；

? 調理沖任、溫補下元、利生殖胞宮；

? 強身健體, 益壽延年。

2、脊柱調理養生療程

矯正椎體錯位，消除致病隱患，解除壓迫，重塑形體高跟鞋、坐姿矯形、長期電腦環境脊柱異常者越來越多！

篇9

大家下午好！

狗年的腳步聲已經離我們越來越近，在這辭舊迎新之際，首先請允許我代表公司董事會和總經理室全體成員向大家致以節日的問候！同時，向兢兢業業辛勤工作在各條戰線上的全體***同仁以及駐外分支機構，向給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓****——這個光芒四射的品牌在家紡行業中快速成長和成熟。如今，我們正堅定不移地向著更高遠的目標而奮發前進。

剛剛過去的2005年，是公司逐步邁向規模化和規范化發展的奠基年。隨著公司內部管理的機制日益成熟，市場認可度的逐步提高以及海外市場的逐步開拓，我們將打造出一個國際化的集研發設計、面料供應、產品加工為一體的產業鏈，**品牌也必將為越來越多的客戶所接受和信賴，目前這一雛形已初顯端倪。2005年工作總結如下幾點：

一、在外部環境非常不利情況下，實現銷售業績達到04年同等水平，進一步確立品牌家紡企業的戰略合作伙伴地位。

2005年外部環境的變化表現在以下幾個方面：（1）國內外經濟環境的變化影響家紡企業的發展。一方面由于國家房產政策的重大變化和民間風俗（寡婦年）的原因，導致國內消費不振；同時由于家紡企業的投資過剩，產能過剩，導致競爭加劇，產品價格下降，對中高檔的產品需求放緩，從而影響到公司中高檔面料的銷售；另一方面歐盟對我國的紡織品設限，導致國內家用紡織品出口停頓；從而加劇國內家用紡織品市場的競爭。（2）家紡成品品牌企業在品牌之路上左右徘徊，從而影響到我們的產品銷售。一方面投資的增加，產能的增加導致支出的增加，加上銀行收集銀根，資金緊張但終端產品競爭乏力回籠資金困難；另一方面品牌之路是家紡企業長遠發展和競爭之路；在生存和發展之間導致我們服務的主要目標客戶在品牌之路上處于左右徘徊的狀態。（3）競爭對手的產品線的延伸，導致產品的同質化嚴重，加劇了產品在價格上競爭。在外部環境發生很大變化的情況下，在全體同仁的共同努力下，克服的種種不利因素，公司銷售額達到04年同等水平。同時由于不斷強化家紡品牌企業戰略合作伙伴的關系的定位，不斷調整公司的內部流程，尤其是業務部在客戶服務方面的不斷努力，戰略合作伙伴的定位逐步確立，目前**已經成為包括紫羅蘭、堂皇、夢蘭、佳麗斯、凱盛等眾多國內知名家紡品牌的實力供應商，**成為中國乃至世界品牌家紡企業戰略合作伙伴的目標已經邁出了實質性的一步，并且正在不斷的進行良性拓展。

二、不斷加大投入，進行資源整合，形成和優化****產業價值鏈，逐步使金太陽形成自己的核心競爭力，進一步鞏固自己在家紡產業價值鏈上的地位。

在國內市場上***只致力于面料市場的投入，幫助有愿望也有能力做家紡成品品牌企業的成功，在家紡企業價值鏈上培養自己的核心競爭力，獲得自己獨特的市場競爭地位。為了實現該目標，2005年加大了資源投入和整合的力度，主要表現在如下幾個方面：

1、進一步加大對設計工作室的投入和整合，逐步形成對客戶全面服務的能力。金太陽一直致力于吸引各方面的人才，優勢互補，打造一個全面的夢幻的設計團隊，為客戶形成一站式服務，實現各方共贏。對家紡成品企業而言，如果要致力在品牌之路上發展，不可避免的要面臨很多的瓶頸。尤其是在設計方面，包括了產品開發、品牌定位、包裝設計、營銷策略、店面展示、銷售人員的管理和培訓、專賣店和加盟店的陳列和管理，在產品開發方面又分為面料開發和款式開發，在面料開發方面又有品種開發和花型的開發；這些對一家剛剛涉足家紡成品品牌的企業而言，是有很多的彎路要走，即使是已經在國內處于一線的品牌也沒有能夠很好的整合所有方面的資源，而****既然致力于品牌企業服務，那就需要匯聚各方面的精英形成合力，協同作戰，共同充分的發揮團隊的作用，服務好家紡品牌企業，形成最強的設計服務能力。在2003年成立設計一室，2005年改組成****·***概念家紡設計室，改組后以“設計經典、傳遞概念”為主旨的家紡款式設計重新煥發活力，得到客戶的廣泛認可；2005年進一步加大***·****家紡設計室的支持和投入力度，目前**·****家紡設計室在自我開發花型和自主開發花型的款式設計上顯示其較強的實力，以“大家紡概念”為主旨的品牌系列產品設計，得到很高的認可度；設計二室和蘇州大學金太陽研發中心以“時尚、經典、引導潮流”為主旨的面料花型設計，不斷取得新的突破，2005年公司成功開發并注冊的專利花型有230余幅，專利款式有58余幅；三個設計工作室初步形成從花型、款式、整體品牌相互促進、協同發展的格局。審視自身設計工作室資源，2005年為配合三個設計工作室和公司的發展，公司又成立了擅長品牌策劃定位、VI系統化設計、營銷策略、專賣店管理和培訓的上海****--佳紡廣告策劃有限公司，這樣初步形成了整體的家紡品牌服務的能力，為我們成為品牌家紡企業的戰略合作伙伴又邁出了戰略性的一步。

2、加大對新型面料研發的投入力度。2005年公司加大對新型面料的開發力度，突破全棉系列，在面料的規格、組織、結構上尋求有專利和自己標準的面料；一方面和國內知名研究院（所）合作，共同研發市場潛力大、科技含量高的新型面料，另一方面將眼光投放至世界各地，搜尋包括印染技術頂尖的韓國在內的各種可能的面料開發渠道，并且已初獲成功。2006年新型面料將逐步推入市場，為****在中國家紡行業中確立其龍頭地位奠定了基礎。

3、加大品牌宣傳力度，極大的提升企業形象，拓展了國外市場。2005年金太陽公司投入幾百萬的資金參加一月的法蘭克福展、三月份廣交會、五月的紐約家紡展、八月的國際紡織面料博覽會、九月俄羅斯家紡展，在所有的展覽會上，****的展品都得到了廣泛的好評，吸引了來自世界各地的目光，極大的提升了企業的知名度，為公司成為國際優秀家紡供應商打下基礎；2005年面對歐盟設限，我們外貿人員克服困難，完成了上千萬元的銷售。

4、進一步加大對國際市場的拓展國外貿易。2005年內，我們成功注冊并初步運營了美國****有限公司，使公司在世界范圍內的貿易輻射至北美洲，與此同時，我們加強了歐洲、北非、中東地區的貿易合作，成功發展了多家世界范圍內的合作伙伴。

5、加大配套基礎設施的投資。2005年12月18日，公司裝修一新的2000多平米超大規模的現代化家紡面料展廳正式對外營業，公司現代化的辦公區也相繼啟用，同時融倉儲物流、成品生產、動力配電于一體的現代化物流大廈也基本竣工投產。與此同時，公司成功買斷了志浩工業區南側的100多畝地皮，擬建成一處先進的外貿產品的生產基地，使公司的產能不斷擴大。這些都為公司進一步拓展新的天地打下了良好的基礎，也預示著新的商業機遇的來臨。

三、加強各項基礎管理工作，建立和完善各項管理制度并執行，為推動公司的職業化管理打下堅實的基礎。

自2000年公司成立至今，公司化的運作，職業化的管理一直是****努力的發展的方向。在企業性質上不管是家族企業、國有企業還是外資企業，國內、國外均有成功和失敗的案例，世界上500強第一的企業通用是家族企業，世界零售業第一的沃爾瑪，世界上市值最多的企業微軟公司也是家族企業，在我們行業里羅萊、富安娜也是家族企業，所以企業的興衰不在于其性質，而在于其管理，在于家族企業是否公司化運作和職業化的管理。公司化運作和職業化的管理一直在前進，我們會按照公司的發展進程和資源配備情況來把握進度，但絕不會放棄。2005主要在以下方面取得進展：

1、進一步加強了人才招聘和培養的力度，形成了相對完善的人力資源招聘和培養體系。2005年公司在招聘上投入不少的物力和人力，共參加各類招聘會三十多場次，招聘并留住各類人才92人；重要的是公司不但招聘了很多人才，同時公司的招聘通道已經打通，和各人才市場、各大院校就業辦、各類人才網站、獵頭公司建立了聯系并保持良好的合作關系。

公司的培訓體系初步建成。2005年，公司一如既往的注重員工的培訓，關心員工的成長，以此激發員工的潛能。共組織各種形式的內部訓練共48場1104人次參加，外部訓練共12場112人次參加。通過內部培訓，外部培訓，輸送人才至海外培訓，這些形式不僅使干部的管理意識加強了，員工的技能提升了，員工的歸屬感加強了，而且員工隊伍的規范化意識和執行力也有了較大程度的提高。

2、建立了和運行了ISO9001質量管理體系，并通過世界權威機構BSI的認證審核，為質量管理的系統化、規范化運作打下堅實的基礎。公司首次完整的利用內外部力量推行ISO9001質量管理體系并獲得了世界權威認證機構的認證，在體系推行過程中，我們不僅完善了公司的質量管理手段，而且，公司整體的思想也經歷了一次沖擊和洗禮，同時，***這個團隊的潛能和承壓能力也進一步得到了考驗和鍛煉。在這一過程中，我們能看到金太陽這個年輕且充滿朝氣的團隊是有著無限潛力和無限希望的。

3、強化了內部規章制度，并逐步推行，不斷的規范的全體員工的行為，為人性化管理和制度化管理尋找融和點，在不降低員工凝聚力的情況下，不斷促進員工的職業化，逐步做到獎罰分明。規范化、職業化是公司的發展要求，也是每一個****人的發展要求；沒有各位伙伴的努力就沒有***的今天；但如果我們不能夠規范化和職業化也就不會有****的明天；在規范化和職業化的發展過程中我們把握節奏，讓每一個認同****價值觀的伙伴，能夠很快的跟上團隊，同時也會淘汰不認可****價值觀的人，2005年共通報表揚并獎勵73人次；通報批評并罰款61人次。

4、各部門自主管理能力加強，很多基礎性工作得到提升。人力資源部的人事管理工作；業務部的業務管理工作；廠務部一直很難規范的數據的規范工作；財務部的數據的規范工作，供應部的數據規范工作；品質管理部的檢驗規范工作等等都有了極大的提升。

四、員工的福利和生活條件得到較大的改善。

過去的一年，員工福利和生活條件也得到了較大改善。公司保留了傳統的給員工生日禮物的習俗，同時，對于生育、生病、家庭出現困難的員工，公司總能想法設法及時關心并能夠給予一定的經濟補助，讓大家感受到大家庭的溫暖。公司從去年5月份開始，在志浩工業區率先為所有轉正員工辦理了包括養老保險、醫療保險、工傷保險在內的5項保險，使員工的福利得到了實質性的保障。此外，在作息制度上，去年公司打破家紡行業特殊性的現狀，實行每周休息制，確保了員工正常的休假，在這些方面，我們已經領先于同行業了。同時，公司啟用了按照星級標準裝修的新宿舍，修建了融休閑娛樂、體育健身、書籍閱覽于一體的員工生活區，使員工在公司即使不出門也能享受到家的溫馨和娛樂場所的設施。這些充分體現了公司悉心育才、真心留才的良好人文理念。

五、公司的社會公益形象得到樹立。

公司在穩步發展，創造財富的同時，沒有忘記服務社會、回報社會的企業道德。公司在2005年資助了數名品學兼優的貧困大學生，多次為當地社會福利院捐資捐物，協助政府機構贊助社會公益事業，捐資為當地村鎮修橋建路，為公司樹立了良好的社會形象，這種良好的企業道德一定會在各位同仁的見證下，得到進一步的保持和弘揚。

縱觀2005年，我們總體的感覺是，公司的管理更順暢許多，人員的服務意識強了很多，人崗匹配度更高了很多，****這個品牌的美譽度更好了，未來的前景更廣闊了！以上這些成績的取得，是全體員工努力的結果，是****團隊共同的成績，在此，我衷心感謝大家！

各位同仁、各位朋友，2005是進步的，同時也是難忘的。當我們回顧總結走過的每一步，也應該清醒地認識到，公司內部還存在著很多亟待解決的問題，例如，我們的產品投訴率還比較高、部分產品質量與客戶要求還存在著差距、交貨期部分滯后、內貿銷售瓶頸、設計開發精準度等現實問題還困擾著我們。同時部分員工的職業化程度亟待提高，管理環節還沒有體現“高效、務實”的企業精神，與企業價值和企業目標相違背的事件偶見發生。這些問題如不加以徹底整改，必然會成為****發展之路上的絆腳石。****正面臨著二次創業的關鍵時刻，因此，2006年度，公司的主旋律是“發展”、“規范”和“改革”，圍繞這一主旋律，圍繞這一主題，對2006年的工作作如下總體規劃：

一、進一步加強企業的基礎管理工作，逐步推進企業的公司化運作和規范化管理。

目前***從粗放式管理向規范化管理的過渡，在這個過渡階段，企業會發生許多以前不曾遇到的問題，特別是一些扯皮、推諉現象嚴重，從表面上看好像是職責不清或相關人員責任心不強等原因所致，但這其實反應了一個深層次的管理體系的問題，職責不清、制度不健全、流程不順、執行力差、企業文化不利于企業發展、缺乏內部市場化運作機制等等，這些問題簡單的靠一個部門或一個人是無法有效解決的，同時各個部門制定制度的時候本身沒有系統思維，只是為完成任務而制定制度，而且是哪兒缺制度就往哪兒補制度，公司運作的過程中也是忙于應付一些日常事務，哪兒發現問題就解決哪兒的問題，這種補丁式的管理方式無法使公司的管理得到全面提升，2006年公司將對內外部資源進行整合，用系統思維，對公司的管理體系進行深度的變革，建立符合企業發展戰略要求和市場化運作的現代企業管理制度體系，全面提升企業的綜合管理能力，從而提升企業的核心競爭力。

1、進行組織管理體系的梳理和變革，初步形成職權明確的組織管理體系，具有中長期激勵的考核激勵體系。解決組織管理體系中重點需要理順公司治理結構。股東會、董事會和經理層各施其職有利于公司的長期發展，企業治理結構不單單是解決股東利益問題，它是關于股東、經理、員工之間相互關系的制度安排，其中包括董事會的功能、結構、股東的權利、激勵機制，等等；也可以說是有關企業控制權和剩余索取權分配的一整套法律、文化和制度性安排。這些制度安排決定企業的目標，誰在什么狀態下實施控制、如何控制，風險和收益如何在不同的企業成員之間分配等一些問題，所以，公司的治理結構對于企業經營與業績具有重要作用；公司只有在產權歸屬明晰了、治理結構完善了、管理體制健全了、商業模式成熟了，公司才具備了騰飛或者快速發展的條件。公司將逐步推行內部員工創業計劃，我們將隨著***事業的發展逐步從公司內部尋找合作的伙伴，共同將****的事業做大做強。

2、進一步強化人力資源的戰略性管理職能，系統地制定薪酬、考核、晉升、激勵等制度，合理解決價值創造、價值評價和價值分配之間的關系。人力資源管理是現代企業管理的核心，因為激烈的市場競爭說到底是人才的競爭，在中國，短短的幾年時間人力資源管理已經從最初的人事管理經過人力資源管理階段而過渡到戰略性人力資源管理階段，就是說人力資源管理已經上升到了戰略的高度。人力資源管理在企業發展中的作用也顯得越來越重要。但是，公司目前的人力資源管理水平還屬于初級階段，每天都在完成日常性的瑣碎事務，無法將人力資源管理中存在的問題進行系統的解決。制定的薪酬體系、考核體系等工作無法保證質量，而且各種制度之間缺少銜接。2006年將全面系統地制定薪酬、考核、晉升、激勵等制度，合理解決價值創造、價值評價和價值分配之間的關系，并完善集團化運作的人力資源管理流程，確保各種制度與流程之間緊密銜接，一環套一環。2006年公司將逐步的嘗試新的利益分配機制，一方面實行有突出貢獻的中層和骨干員工持股，參與公司的盈利分配；另一方面將逐步推行中層和骨干的買房、買車的補貼計劃；中長期的激勵機制的實行很大程度上取決于公司化運作的成熟度和公司的規范化程度。同時進一步加大對人才培養力度，利用二到三年的時間，公司要培養出一批精干的管理隊伍，讓員工和骨干能夠和公司共同快速成長，希望大家在****這一廣闊的舞臺上敢作敢為，勇于挑戰自己，超越自己，實現自己的價值。

3、嚴格財務的基礎性管理工作，加強財務管理預算和監控職能，為****的發展壯大提供資金支持。財務是企業的生命線，公司的發展，充足的資金保障是根本，有效的公司理財是企業的生財之道；財務風險防范是企業正常持續經營的保障。公司必須針對財務管理的現狀，清理、完善財務管理制度和流程，規范基礎管理工作，尤其是數據的基礎性規范性工作；我們現在新的物流大廈已起用，2006年，倉庫的基本工作、工作的數據化和規范化，公司的ERP系統必須按照嚴格的規范程序操作；還有財務數據在時間上的觀念還要大大的加強。同時公司要加強投融資管理機制的建設，重點發揮公司理財的功能；充分利用稅收籌劃和資本運營手段，加強財務管理職能的發揮，建立全面的財務控制、審計制度和預警體系。

4、進一步強化市場和營銷的核心職能，按照業務運作的規律調整和優化流程，提高客戶的滿足度和企業的核心競爭力。市場經濟條件下企業必須將市場與營銷職能作為企業的核心，因為企業發展的一切信息都來源于市場，而根據市場需求向消費者提供的產品和服務又必須通過營銷手段讓消費者接受，然后將消費者的態度再通過市場調研反饋上來……如此循環往復。企業內部各部門之間、各加工企業和合作公司之間以及各物流環節、各工序之間都需要市場化運作，這樣才能互相制約、互相提高。公司將從內部市場化運作機制的建立和外部市場營銷職能的發揮兩個方面建立健全企業的市場營銷管理職能。

5、對供應、委外生產進行精準管理，提高質量和交期，提升企業的競爭力。供應商、委外管理不規范，質量控制能力偏弱；尤其是計劃性和精準度不夠，成本沒有辦法衡量。2006年必須對供應環節和委外環節進行精準管理，從管理中提高質量和交期，從管理中降低損耗和成本，提升競爭力和客戶的滿意度。

6、進一步按ISO9001的標準和要求來完善企業的質量管理體系，推進公司整個質量體系的可行性、有效性，從而形成有效的質量管控體系。質量是企業的生命，也是***競爭的法寶之一。但***公司在質量方面沒有原則性規范，也沒有真正執行“天條”，質量管理體系初見雛形，但真正執行力度還有很大的距離，***公司必須真正建立按ISO9001國際標準為基礎的，按企業實際情況完善的質量管理體系，其體系不僅僅是事后的反饋和檢查，而是要提前的預防和控制。

7、加強行政、后勤保障體系的完善。目前公司的行政管理職能比較薄弱，公司需根據先進企業的管理經驗和模式完善行政管理職能、制度和流程，避免行政管理過程中出現的不必要的冗余環節，提高行政管理效率；同時完善信息管理體系和行政監督、財務監督體系的建設。后勤保障是員工安居樂業的基礎，公司目前在后勤保障方面的投入不少，為員工免費提供住宿和伙食，但是部分員工還不滿意，對后勤保障體系進行改革，結合工資薪酬體系，制定符合市場化運作的能夠提高員工滿意度的后勤保障體系。

8、加強危機管理和風險防范機制，為****的穩定發展保駕護航。在激烈的競爭和飛速發展的知識經濟時代，從高層管理人員到普通員工都要樹立起危機意識，要居安思危，居安思變，要對企業發展過程中可能發生的各種風險建立防范與預警機制，規避風險，防止企業發展過程中由于內外部環境的變化或不可抗力對公司造成傷害。

二、加大對研發設計的投入，不斷的整合資源，使公司的三個設計工作室形成強大的合力，共同打造金太陽的夢幻設計團隊，為品牌客戶的系統化服務打下基礎。

設計開發一直是****構建核心競爭力之一。2006年，公司將在以下幾個方面對設計投入如下：

1、公司將在面料的組織結構、成分、功能的研發上加大投入，注冊擁有自己知識產權的新型面料。

2、進一步加大對三個設計工作室的投入和整合，培養各自的核心能力，并進行有效的協作，形成合力。目前市場上設計工作室很多，一些品牌的成品公司也有一定的設計人員和設計能力，****設計工作室不但要生存，還要有很大的發展，這就需要一方面設計工作室能夠有自己的核心能力，另一方面也取決于我們****是否能夠整合好這個大的設計團隊，能否形成整體的設計和服務能力。如果我們各工作室之間不能夠形成合力，共同服務客戶，那我們和市場上的一個又一個小的設計工作室沒有太多的區別。

3、在設計方面將更多的按市場和客戶的要求相結合，在客戶的心目中形成穩固的長久品牌美譽度。設計要面向市場，要能夠給客戶創造商業價值，才能夠得到客戶的認可。

三、強化客戶服務意識，提高客戶滿意度和銷售業績。

公司在過去幾年里得以飛速發展壯大，得益于“客戶先贏后我贏”的經營理念。眾所周知，當前市場情況瞬息萬變，價格、功能和服務方面的競爭日益激烈。要在競爭中謀求成功，必須向客戶提供更好的產品和更專業的、更個性化的、更無法取代的服務。如今，我們賦予了顧客滿意服務理念更廣闊的內涵。2006年，我們要把05年提出的“一切從客戶出發、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的服務承諾切實的付諸行動！使公司在面料供應的產品流更快捷、更高效！真正讓顧客滿意，成為品牌家紡企業不可替代的金牌供應商。在此，客戶已不僅是我們傳統理解上的外部客戶，其實，在公司內部職能部門間、相關業務流程的前后環節間，甚至是公司為員工所提供的工作和生活環境等，都將成為這一理念詮釋的內容。

四、注目全球，開拓市場。

今年是公司發展國外貿易的新的機遇年。經過2005年一年在外貿方面的積淀，今年，隨著外貿部的成長和壯大，隨著美國****公司的正常起步運作，隨著公司配套設施的正常化，我相信，公司國外貿易一定會有前所未有的突破，外貿業務將向歐美和中東地區的繼續延伸，這無疑將成為公司又一個經濟增長點，同時又是公司走上國際舞臺的必由之路。今年，進一步完善外貿部的崗位配置，完善外貿部的薪酬考核體系將提上工作日程，力爭完成5000萬的外貿產值。

篇10

這些問題也是本文中的姚亮(化名)想要解決的問題，希望錢經特約理財師賀強和來華麗能給予他真正的解決之道，讓姚亮能暖和地完成父輩的期望，同時也實現自己的夢想生活。

富二代主人公：

年齡：28歲

性別：男

工作：家族企業下屬的房地產開發

公司總經理

居住地：浙江

在婉約的西湖岸邊某會所，在藍山咖啡的濃香中，姚亮(化名)，一位即將要接管家族企業集團的新生代掌門人。他，個頭一般，拎著一款愛馬仕(Hermes)的包包，攜其女友如約而至。早就聽聞其女友是某藝術院校出名的美女。果不其然，在黑柔長發的映襯下她眉目清秀，眼神清亮。一身淺藍色紀梵希套裙更突出了她的窈窕身形。手挽了一只小香家的經典2.55包更添了一份沉靜安然，獨特別致的氣質。他倆果真是“金童玉女，郎財女貌”!

姚亮的真實生活

父輩于八十年代初白手起家，歷經種種艱辛后成功創業。目前其家族企業融房地產開發、針紡服裝、進出口貿易等產業于一體，擁有多家合資及控股公司。形成一家大型民營企業集團。他有兩個姐姐，均已婚。姚亮身為家中的獨子，在國外讀書時專攻企業管理。學成后不是直接進入自家的企業，而是先在一家世界500強的日資企業工作了兩年，旨在學習世界500強企業經營和管理的精髓，鍛煉其綜合能力。目前姚亮在自家集團的下屬房地產公司任職，為日后順利接班做準備。

看得出姚亮生活中對穿著頗為講究。他說，西裝只愛阿瑪尼，但也僅限上班時段。平時更偏向于其二線品牌AJ的休閑風格。除了欣賞香奈爾(CHANEL)的奢華經典之外，更喜歡愛瑪仕(Herrmes)的限量珍藏……最愛的手表品牌不是江詩丹頓也不是勞力士，而是更年輕更具氣質的萬寶龍。目前愛車是一輛略嫌普通的凱宴越野車，張揚囂張的林寶堅尼反而被冷落在車庫，另一輛SLK，已經成為女友的專屬座駕。

當說起有什么特別的興趣愛好時，姚亮說，我喜歡收藏藝術品，尤其是當代藝術作品。現在有空了就會和女友到各地的藝術村挖掘未出名畫家的原創作品。我的興趣不是企業管理，我更愿意學習藝術鑒賞和藝術史。筆者猜測，也許正因為姚亮喜好藝術，所以找了藝術院校的女朋友。

企業理財

姚亮在國外念的是企業管理，取得學位后回國，先是在一家日資企業工作了兩年，旨在學習這家世界500強企業的經營和管理精髓，鍛煉自己的綜合企業管理能力。雖然他愛好藝術，對接管家族產業并沒有多大興趣。但身為家中的獨子，他明白不管自己喜歡與否，都必須背負起自己的責任，接過父輩的權杖，沿續父輩的輝煌。姚家集團的發展重任就落在年輕的姚亮身上了。

姚亮作為新一代的接班人，受過海外教育，視野寬廣，觀念先進。他認為當前的商業游戲規則與父輩創業時已有顯著不同，需要時刻抓住有利機會并展開積極行動，才能使家族企業穩健長久發展，立于不敗之地。他不愿再走父輩曾經走過的老路，希望企業由傳統的制造業向多元化發展轉型，他更傾向于參與資本運作以便使企業獲得更大利潤。2007年初投資了六千萬元和幾個朋友合伙創建了一家小型的投資公司，在初步嘗試到資本運作的甜頭后，就愈發想嘗試進入資產管理和金融服務領域。姚亮希望能夠早日達成父輩的期許：最終使集團企業成功上市。

通過多方面的溝通，確立了企業繼承與發展的兩大目標：

Question　1　家族企業傳承中最關鍵問題　領導權的有效過渡

姚亮目前面臨的最大的考驗同時也是家族企業傳承中最關鍵問題：領導權的有效過渡。從08年姚亮進入自家企業開始，父親就對他寄予了新的期望，并為企業發展制訂了全新的規劃藍圖。“我希望你會比我更強。希望你不是僅僅去繼承，你更應該有自己的思路去發展去突破，去完成企業的第二次創業。”

理財師有關企業傳承的對策

鑒于目前姚亮并沒有正式接手企業決策，建議開始先從理念上認同，從細節開始做起，一步一步慢慢建立形成自己的現代企業管理輪廓。

建議先從現代企業管理理念著手。權力的交接是需要逐步實現的。所以姚亮需要做的第一件事情就是要抓緊時間建立新工作思路與未來成功的關聯。

首先要建立一套規范的、符合企業實際的現代企業管理制度；其次家族企業需要“企業文化”，它是―個企業的靈魂。可以推動一家企業更富有生命力和健康發展，也能提高員工對公司的忠誠度。第三。完善激勵機制及員工福利，讓企業文化更加深入民心。

提高員工福利執行步驟和建議

員工福利制度通常由以下部分組成：國家規定實施的各類基本的社會保障，企業年金(補充養老金計劃)及其他商業團體保險計劃，股權、期權計劃，其他福利計劃等。

1　補充員工的團體意外險計劃

目前姚亮家的產業主要集中在傳統制造行業，同時也是勞動力密集型企業。考慮到操作人員相對較多，流動頻繁。容易發生意外事故，給企業造成不必要的損失。建議給全體員工全面參保團體意外傷害保險。

團體意外險具有廣覆蓋。低保費的特點。更值得一提的是，即使公司人員流動比較頻繁，某個人的意外險還可以轉給新員工，不會隨著員工的流失而損失保費。

2　補充醫療保險計劃

企業在參加了基本的醫療保險統籌情況下，還可以根據自身的財務狀況，選擇適合的補充醫療保險計劃。建立補充醫療保險。不僅可以享受國家規定的稅收優惠政策，同時在資金保值增值的情況下能夠滿足員工更高層次的健康保障需要，有效減輕員工的醫療負擔，是提高員工福利的有效手段。

建立員工補充醫療保險計劃其優點主要有二個，其一，可以享受一定額度的稅收優惠政策。根據相關財稅規定，公司所繳納的醫療保險保費在工資總額4％范圍內均可以從成本中列支。其二，公共和個人兩個賬戶間可靈活轉移。個人賬戶可根據不同級別員工設計不同的賠付限額和每筆賠付的比例；公共賬戶金額一方面可以作為個人賬戶的后備補充，另一方面還可以為員工提供重大疾病等定額保障。

3　設立企業年金計劃

首先根據員工業績和資歷劃定不同的福利額度等級；然后根據不同的等級設立企業年金

計劃――一種期權性質的補充養老金。它具有彈性，“進可攻退可守”，也就是說，公司作為投保人，員工作為被保人，以個人賬戶形式進行管理。公司每年可以提取部分金額獎勵優秀員工，亦可保留作為員工的退休金補充。這是一份類似期權的計劃，可以提前設置員工的領取時間，以及不同的服務年限可領取的不同比例。計劃實施中如遇變化，公司還可隨時進行調整或變更被保人的利益。除了能給予員工一份相當具有競爭力的薪水外，還保證其在未來時間內可持續獲得長遠收益。

4　建立健全企業財產保險制度

姚氏集團自姚亮父親在80年代艱辛創業。后發展成為中國沿海最大的服裝生產加工基地之一，后來逐漸邁出了集團多元化發展之路，向房地產和醫藥化工、生態農業產業、服裝及進出口行業發展。目前擁有14家全資及控股子公司和10家緊密型企業，及擁有近千畝的地產。姚氏企業的財產風險管理需要提升到一定的高度，建議參保企業財產保險，把企業的財產風險進行有效的轉移。

企業財產保險是面擋風墻：不少企業在面對突發意外或是自然破壞力時，顯得無能為力，只能任由其破壞、損毀，事后由企業主獨自承擔經濟損失。其實，只要建立企業財產保險系統，就能有效轉移企業的財產風險。

企業財產保險主要分為企業財產保險基本險、企業財產保險綜合險和企業財產保險一切險。三者保險標的的范圍依次擴大，保險責任依次增加。在目前姚亮的家族企業中，最緊要的是投保服裝廠等傳統制造行業的財產保險，集團下屬的服裝及包裝行業類別里有五個下屬企業。如果某服裝廠不幸發生火災，最終造成生產停產，也可以通過投保財產保險，免除因火災帶來的生產機器、生產原料的破壞和銷售利潤減少等經濟損失。其次要考慮出口信用險。進出口行業是集團的核心企業，每年能給集團帶來上億元的利潤。

出口信用險是國家為鼓勵并推動本國的貿易，為眾多出口企業承擔由于進口國政治風險(包括戰爭、外匯管制、進口管制和頒發延期付款等)和進口商商業風險(包括破產、拖欠和拒收)而引起的收匯損失的政策性險種。這確實是一種對企業進出口提供保障的全面險種。

Question 2　家族企業傳承與發展中最關鍵問題　企業轉型與上市

上世紀80年代初姚家的父輩在浙江東陽市創辦了第一家服裝廠，是家族的第一次創業，后發展成為中國沿海最大的服裝生產加工基地之一。90年代初期進入省會杭州，開始涉足房地產和醫藥化工等行業，邁出了集團多元化發展的步伐并取得了較大成功。目前主要產業分布于房地產行業、醫藥化工行業、生態農業產業、服裝制造產業、進出口行業等。在浙江擁有占地近1000畝的工業和制造業基地。集團員工約4000余名，資產規模近百億元。

但由于目前集團的核心產業仍然以傳統的生產制造業為主，姚亮認為“傳統行業競爭太激烈了，發展到后來賺錢越來越困難。父親現在讓我規劃企業經營，我有自己的想法和思路。”企業轉型介入資本運營的想法在富二代中普遍存在，資本運作在未來肯定是缺少不了的。目前很多富家子弟都在嘗試資本運營。這和李澤楷蛇吞象式的致富有直接關系。但是，在介入資本運營之前應該考慮現實，要對自己和家族企業的現狀有清醒的認識，否則很危險。目前，姚氏集團也正嘗試逐步調整產業結構，促進提高產品科技含量和增加技術附加值；并且同時也嘗試以多樣化的形式尋求與社會各界合作共進的最佳結合，優化配置企業資源。這是集團的現階段發展戰略，也是肩負在姚亮身上的重任。

理財師有關企業轉型的分析與對策

當今的市場環境變化日趨頻繁，企業很少能夠憑借一個固定不變的戰略定位和保守的組織形式，在長時間內保持自身的競爭優勢，成功的轉型已成為基業常青的重要前提。企業轉型是指企業長期經營方向、運營模式及其相應的組織方式、資源配置方式的整體性轉變，是企業重塑競爭優勢、提升社會價值，達到新的企業形態的過程。姚亮所設想的企業轉型主要是屬于企業戰略轉型。

企業轉型首先要確立企業的主要發展方向和核心業務。其次企業分析、預見和控制轉型風險對于轉型能否成功至關重要。

再次必須熟悉傳統產業的經營和管理-因為深入了解了傳統產業的經營管理內涵，才能在轉向資本運營時準確地判斷項目的好壞，這是內功，也是資本運作的基本功，也有助于對項目的判斷。

其實就姚亮家族企業的現狀而言，有部分企業已經具備獨立上市資格。目前姚亮的重點應著手干完成企業股份制改造和產業的轉型或升級。企業要有新的利潤增長點，就能使上市公司有好的賣點。而公司有好的賣點是能順利上市的關鍵。有了賣點也就有了市場定價權，也就增強了家族對股份制企業的控制能力。現在姚亮要做的是，重點管理和培育企業的核心競爭力，以加強企業市場競爭能力，提高對整體企業的控制管理能力，這樣才能確保家族對整體產業的關鍵控制權。

姚亮有兩個姐姐，均已結婚，老爺子從小就給姚亮灌輸“父業子承”，說這是中國傳統思想，不可能有變化的，希望將來由姚亮來繼承家族企業。父親的思想是：“男孩窮著養，女孩富著養”，家里的男人就是為女人創造財富和幸福生活的。女友指間璀璨奪目的卡地亞粉鉆(價值估計90萬元)完美體現了姚亮對這一觀點的認同。

閑聊中，他說，Hermes限量生產的Birkin Bag越來越難訂了，前段時間花八十多萬元為女友訂制了那款著名的鱷魚皮Birkin包，至少需要等待半年到一年的時間才能拿到手，實在有些迫不及待。

80萬元買一個手包送女友對普通人來說好像是聽童話故事。但在姚亮看來，堅持嚴謹品質的Hermes把一個看似平平無奇的皮袋制成經典，這本身就是一種傳奇。法國匠人精堪的手工，配合嚴格控制品質的精神而使Birkin Bag散發出獨特吸引力。

“如果你追求品質，而不是只求炫耀，那么，你不會后悔你買了愛瑪仕。”姚亮認為精致的做工使其雖在奢侈品之列，卻絕對物有所值，更具備收藏價值。

家族財產都是我個人的財產嗎?

在交流中得知，姚亮所說的老爺子就是目前執掌家族財政大權的父親。父親希望他的兩個姐姐只繼承家里的金融類資產(現金、投資股票、基金、債券等)和股利分紅就行了，無需費心去打理企業，而家族企業的經營管理會慢慢轉交給姚亮來承接。這些在家庭會議中也多次提及，所以姚亮在“將來合理分配姐姐們家族財產”和“保持家族資產管理的完整性”問題上如何平衡，經常陷入怪圈。

因為姐姐們也是家族企業的股東，持有相當數量的股權。而父親的想法是兩個姐姐每年就只拿分紅，不參與企業運營。想法是很好，但如果將來萬一企業盈利下降，股利分紅少了，姐姐們就有可能涉及企業經營管理權。到底如何平衡，讓姚亮很是頭疼。

另外正如姚亮說的，家里的男人就是為女人創造財富和幸福生活的。現在他也快到“三十而立”的時候了。到了適婚年

齡，又擁有情投意合的女友。自然對婚姻有著美好的期許，打算等女友大學畢業了就結婚a有時聽多了“騙個有錢人”的故事，雖然沒有發生在自己身上，但對婚姻所涉及的有關財務方面的問題存在一些顧慮，也想了解一下如何避免婚姻對財產的影響以及可以采取的保全措施。

分析家族財產傳承中所遇到的兩大問題

綜上來看，理財師認為家庭財務規劃的焦點主要集中在以下兩個方面：

ONE　家族財產合理分配

幫父親為兩個姐姐規劃財產傳承方案，即讓姐姐充分享受家庭財富，同時又能保持家族資產管理的完整性。家業在姚亮管理下，保持產業規模不斷士大。

TWO　婚后的家庭財產保全

建立自己的家庭保障計劃，保全家庭財產。讓每個家庭成員既能充分享受家庭財富又無需擔心企業負債對家庭財產的影響，維持家庭財產的保值增值。

Question　3　協助父親安排家族財產

問題分析

按照我國現行的《繼承法》第十條規定繼承的順序依次為配偶、子女、父母。兩個姐姐同時作為父輩遺產的第一順位繼承人，與姚亮享有平等的繼承權。如果萬一父親去世，又沒有明確的繼承協議(或遺書)，家族產業的規模可能會因為繼承問題而分解。

理財建議

ADVICE　在父親幫助下，計算與劃分姚亮和兩個姐姐的繼承額度和股權比例。

建議姐姐放棄所繼承產業的經營管理權，由姚亮全面打理；同時需要對所繼承股權做一些限制，如只可以定期享受分紅收益不可買賣套現等。

ADVICE　如要繼承家族產業的整體經營管理權利，建議姚亮在股權分配方面需要擁有絕對控股權。

執行步驟　STEP ONE　建立家庭保險保障體系

在父親的許可下，按照姐姐們的繼承額度以父親為投保人，兩個姐姐分別為受益人購買人壽保險和壽險連接投資的定投保險。

建議購買高額壽險保障。父親作為被保人，姚亮作為受益人。一來屆時高額壽險的賠償金就可以作為支付遺產稅的稅款。二來因為高額壽險的現金價值一般也較高，不必擔心屆時企業的資金鏈緊張，當企業需要補充流動資金時，可以利用保單應急貸款(可貸現金價值的70％～80％)。值得一提的是，隨著保單價值的提升，貸款額度也會相應增加。一般保單本身每年能產生3-5％左右的收益，也是資產的一種保值增值方式。因此在這里壽險保障的作用是雙重的。

建議為父親選擇險種：1000萬元保額的終身壽險(國內的保險對壽險有一定的限制額度，1000萬元已經是目前的極限)+重疾醫療(包括終身重疾50萬元保額+150萬元保額住院保險)。

2　組建信托計劃

目前姚家集團的資產已經達到上百億，光是現金類資產也高達幾億元。為避免萬一姚氏家族發生不測，現金類資產在短期內要應付瑣事開銷完，或者被家人揮霍一空，建議制定一個類似國外遺產信托的財富傳承方案，即把家庭資金托付給家族中可信賴的人或委托有能力的專業機構來共同管理，并決定將來資產的支配人、支取方式和使用年限等等細節，而遺產信托的受益人可以是法定繼承人的一人或者數人繼承。也可以將受益人指定為法定繼承人以外的人。

苦于中國內地尚沒有完善的個人財產信托制度，更沒有專門針對個人財產的遺囑信托。姚亮目前可以采用類似遺囑信托的方式來保障家族資產，如通過專業金融機構對家族的現金類資本運作，可以限定專業金融機構要降低一定的損失風險，如大部分資金投資債券、少量資金投資股票等高風險的產品。如果將來產生投資收益，以保障將來姚家財富的傳承，確保按照父親的意愿落實姐姐們的基本權利。

在建立類似遺囑信托的方式來保障家族資產時，值得特別提出的一點，一定要在律師或有資質的理財師指導和見證下建立具體的信托計劃。

另外，在遺產繼承方面姚亮需要注意的問題：我國的遺產稅早就準備完善了，如果時機成熟遲早要出臺，像姚氏家族這種規模這么大的財產傳承是需要及早安排的。目前的國際慣例都是要用現金繳納遺產稅，并且有嚴格的時間限制，超過了納稅時間還要繳納相應的滯納金。姚亮家族的財產規模非常大，但是企業固定資產占比很高，如果一旦作為遺產繼承，變現籌集遺產稅款在短期內是非常困難的。假如不能提前安排，到時候大量變賣企業必然要影響家族產業規模和結構，所以建議可利用保險這種金融產品的特殊屬性進行合理避稅籌劃，同時可以縮小納稅的資產比例。

在具體執行遺產繼承方面，在設置姚亮和姐姐們的股權比例時，就需要著重把部分股權轉移到姚亮和姐姐們的身上。當然，因為姚亮為企業的決策者，建議分配其擁有絕對控股比例。

Question　2

筆者一直以為富二代對婚姻的擔憂體現在婚前財產的分配問題上。可與姚亮的一番談話讓筆者徹底改觀。姚亮對婚前財產的安排及婚前協議并不以為然，覺得財富是需要家人共享的，財富的價值在于它的被使用。讓女友享受優越物質所帶來的幸福也是他的快樂，他反而對婚姻后家庭的財產保全問題更有興趣。“如果我的家族企業出現經營問題，我該怎樣為我的‘小家’罩上保護層-讓家人可以安枕無憂呢?”他時刻擔心的是，如何為將來配偶和小孩設立一種可以不受自己企業負債影響的長期保障計劃。

姚亮真的是個有責任的愛家男人!理財師認為，姚亮需要為自己建立完善的保障體系，比如躉交個人壽險是首當其沖的，可以滿足姚亮為保護配偶和孩子的要求。具體來說，就是可以年年固定領取一定年金，并且可以持續到終身。或者也可選擇滿期后返還本金和分紅復利累計額的方式。這種保障體系可以讓姚亮對自己其家人的“關愛年金”源源流長。建議姚亮在婚后具體做一份全方位的家庭財產保障計劃。

TIPS　遺產信托　何謂遺產信托?

遺產信托是信托制度的一種重要表現形式，是遺囑人在生前設立，由律師制定信托文件，詳細列明其名下遺產管理指示和支配條款。一般說，遺產信托采取書面形式。但遺產信托文件不同于一般的遺囑，遺產信托文件包括委托人(被繼承人)，受托人(遺囑執行人)，受益人(繼承人)三個方面的當事人。遺產信托必須指定受托人選擇理財機構、律師、會計師、信托投資機構等專業人員或專業機構執行相關事宜，這樣，一旦繼承入揮霍無度或生意失敗時，也不至于敗盡家財，剩余部分資產還能保證他們的基本生活。

舉例遺產信托應用

據悉，沈毆霞生前就為自己的女兒設立了財產信托。并委托了其前夫、欣宜的父親鄭少秋，生前好友陳淑芬等人共同組成整個財產信托管理團隊。根據信托合同約定，一旦她不在人世，她的全部資產將轉到其女鄭欣宜的名下，但鄭欣宜在動用大額資產時，需經過管理團隊等信托人的審批，并協助使用。放眼海外，聲名顯赫的肯尼迪家族、洛克菲勒家族，也都已經歷了百年的傳承。盡管家族的掌權人反復更替，但家族財富并沒有因此而分崩離析。

Question 3　婚姻對資產價值的影響

雖然姚亮被“老爺子”賦予了家業繼承的重任，但他自己的人生設想是完成集團企業上市后，聘用職業經理^來管理企業，讓自己有更多的閑暇時間可以用于感興趣的學科如藝術史、藝術鑒賞。談話中每當說起自己和女友在北京、上海、南京等地的“藝術村”所挖掘的未出名畫家的原創作品：大到雕塑、小到國畫、雕刻，他就雙眼放光。他希望十年后可以去英國皇家藝術學院自由的學習藝術史。如果可能將來自己能夠興建一個屬于自己的藝術品博物館用以收藏和展示自己最愛的各類藝術作品。他認為“如果只將藝術作為自己的興趣愛好它不會活得長久”，他希望挖掘中國的新生代畫家，為藝術家的培養和挖掘貢獻一份力量。讓收藏的藝術作品能夠成為家族傳承的一筆財富。

理財建議分析與解讀藝術收藏

新財富流向藝術品是聚財趨勢。筆者曾經看到招行私人銀行過一份《中國私人財富報告》，其中提出藝術品投資收藏已經成為中國財富階層最為熱衷的資產配置方式之一。通過分析和對藝術品收藏市場的調研，特別是家族化收藏行為的分析發現，越是被收藏家長期持有的藝術品越是容易實現高倍增值。

隨著中國財富階層的進一步擴大，藝術品收藏市場也在快速成長，關注藝術品市場投資和收藏的人數也越來越多。如SteveCohen等美國對沖基金經理也都已成為當代藝術品的頂級收藏家。而且目前富有的藝術品收藏者興建自己的藝術博物館在美國已經有越演越烈的趨勢。

“因賞而藏”是國外巨富們的收藏之道，目前國內諸多私人銀行也提出一種全新的藝術鑒賞計劃。它不同于一般的藝術品鑒賞或者藝術品理財產品的投資，而是投資者可以將精心挑選出的當代藝術家的作品帶回家收藏，用時間和空間的近距離浸染，來實現藝術品鑒賞和收藏的目的。不僅僅提高精神方面的收藏，在賞玩的同時也可以當作一種新的投資模式。“零成本的價值鎖定無風險獲得升值權益”這種新理念的出現剛好與姚亮的想法不謀而合。姚亮認為：提升藝術修養，關鍵是要打開藝術與生活的隔閡，他希望自己的收藏將來成為家族傳承的藝術財富，并世代傳承。

Tips　“因賞而藏”投資模式

首先投資者將當期該藝術作品價值的保證金存入私人銀行帳戶，一般不會超過100萬元人民幣。在甑造作品時，銀行和藝術基金認為，首期沒有必要選擇價值太高的作品，留有一定的升值空間。

在投資者家里收藏一年之后，如選擇不持有，或不繼續收藏該作品，客戶則向銀行繳納相應管理費用(約收藏品價值1.5％)，于是客戶拿回自己的保證金。如果客戶選擇買下這幅作品，作為個人收藏，銀行將客戶原先交的保證金作為“畫資”轉入到臺作的美術館的帳戶。

你從新富里學到什么?

談到收藏，不禁讓筆者想起觀復博物館館長馬未都先生，提到外國人和中國人的收藏區別，

“在庫”和“在途”，意思是，外國人買了古董就放置家中，就像買花一樣當作是消費，享受文化，而中國人大多則不然，買了古董是為了再以高價賣出去。

在現實中，人們總是用金錢去追求物質，物質需求總是可以填滿的，但是精神需求就不一定了。而富人在發展到一定境界，更看重精神的追求，像姚亮一樣，他看著自己從各地淘來的寶貝，覺得“收藏最終目的是從中得到快樂”。

說起姚氏企業發展，人們經常會提“少壯海獅”的故事，海灘上演繹著“優勝劣汰”的自然規律，動物最重要的事情只有兩件，一是自己的生存，二是傳宗接代。這兩件事都需要占有資源，只有盡可能多地占有資源，才能保證自身和后代的繁榮。企業和家業發展問題，在筆者看來是同樣的道理。

財富也是一種權力，不僅讓人身體受用，更加讓人精神滿足。很多時候，財富也是一種壓力。潛水員都知道，貿然地下到深海，很可能七竅流血。就如姚亮的生活，看似光鮮，家住在高爾夫附近的別墅區，雖不喜好高爾夫，但享受那里舒適的環境；而且他動輒就消費上百萬，但也肩負家族企業繁榮壯大的重壓，姚亮為了企業發展，放棄對藝術的追求，勇于嘗試“資本運作”，2008年拿出6千萬元聘用兩--個投資經理投資股票市場，開始小賺翻倍，后來血本無歸。也許你會說，人家有錢賠的起，但是更該看到的是。無論是在日企里打工，還是嘗試金融投資，姚亮的能力是在實踐中鍛煉出來的。正如他老爺子利用近+年發展姚氏企業，他們的人生經驗實際上就是開拓的經驗，只是現在姚亮更需要創新經驗。

與姚亮的交流中，他總在強調“幾年后，如何如何”，他總在排自己企業發展的日程表。的確時間也是一種資源，對任何人來說，時間都是有限的，有時是比金錢還要寶貴的資源。而時間和金錢是兩種可以相互轉化的資源，錢和時間成反比。他在認真努力地行動，為了爭取時間，也在為企業和自己創造更大的價值。

一般人，也許沒有姚亮那么有錢，也沒必要承擔家業的重壓，但是，我們和姚亮一樣的是，要創造自己的幸福，還得靠你自己。

Tips　新童的理財之道

消費觀

值得消費的寧可一擲千金，不會浪費金錢和時間不值得的事務上。

責任心

暫時放棄愛好，勇敢接受“父業子承”，樂于嘗試新事物。