導語：如何才能寫好一篇商業計劃的主要目的，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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顯而易見，這種旅行計劃對于確保旅途的安全、順利等是大有裨益的。那么在創辦企業的過程中，創業者是否也可以制定一個類似旅行計劃的商業計劃呢？答案顯然是肯定的。

種類與作用

廣義的商業計劃主要是對企業活動進行詳盡的全方位籌劃，從企業內部的人員、制度、管理以及企業的產品、營銷和市場等各個方面展開分析。狹義的商業計劃專指創業的商業計劃，它是創業者或企業為了實現未來增長戰略所制定的詳細計劃，主要用于向投資者說明公司未來發展戰略與實施計劃，展示自己實現戰略和為投資者帶來回報的能力，從而取得投資者的支持。

從根本上講，商業計劃有三個方面的作用，即加深創業者及其團隊對商業機會的認識；緩解創業者和投資者之間的信息不對稱；指導企業發展的路線圖。如下文所述，商業計劃的內容涉及商業模式、市場與行業、產品與技術、競爭對手、團隊成員、資源狀況等方方面面的細節，創業者通過主導和參與制定商業計劃這個過程，對商業機會的認識從感性上升到了理性；從定性升華到了定量；對企業相對于競爭對手的優劣勢以及相應的戰略有了更為清晰的認識，做到了未出茅廬已知天下三分。

對于商業機會的優缺點、團隊成員的能力與人品等，創業者與外部人――比如外部投資者之間存在著嚴重的信息不對稱，而且通常是以創業者為代表的內部人占有優勢。在這種情況下，如果缺乏緩解信息不對稱的方式，使外部投資者認為創業者有圈錢或其它不良企圖，則很難產生投資的意愿，從而使本來可以給雙方帶來收益的交易行為無法實現。此時詳細記述了方方面面每個細節的商業計劃無疑是使創業者和投資者實現信息共有的重要方式，通過仔細閱讀商業計劃，投資者可以了解創業者所描繪的（不一定是現實中的）市場機會、盈利能力、退出渠道、競爭優勢、團隊組成、營銷戰略、財務狀況等等，如果投資者認為值得進一步考慮，他（她）會通過實地采訪、與創業者面談、向其他人電話咨詢團隊成員能力等手段進一步驗證商業計劃的可靠性和可行性。但是無論如何，商業計劃是吸引外部投資者的第一塊、也是最重要的奶糖。

一旦創業企業獲得了必要的資金等資源，開始了正式的海上航行，那么對企業發展路線圖的需求則更加迫切：企業應該在何時試銷第一批產品？如何根據市場反應調整產品的設計？原材料應該保持多少的庫存？應收賬款維持在多大的比例？何時第二次募集所需資金？針對這些問題，商業計劃都有明確的規定，因此它可以成為指導企業發展的路線圖。同時通過對比實際情況與商業計劃的差異，創業者及其團隊可以進一步挖掘產生差異的原因――是因為外部環境的變化超出了原來的設想，還是因為內部管理等方面出現了問題，從而發現產生問題的原因，對癥下藥。

基本內容

因為商業計劃的主要目的是吸引外部投資者，所以它的內容構成也是為達到這個目的而設計的。通常而言，一份完整而規范的商業計劃應該包括以下內容：即封面封頁；索引目錄；執行總結；企業介紹；產品服務；技術研發；管理團隊；市場分析；營銷計劃；生產計劃；財務計劃；風險管理；退出策略。

執行總結被稱為吸引投資者閱讀商業計劃全文的燈塔，其重要性不言而喻。從效果來看，執行總結要向投資者傳遞以下信息，即在產品、服務和技術方面具有競爭對手所沒有的獨特性；商業機會和開發戰略是有科學根據和經過充分論斷的；企業有很強的管理能力；進入和退出市場的時機合適；企業的財務預測分析值得信賴。企業介紹的內容相對簡單，主要包括企業名稱、注冊地點、營業地點、法律形式、聯系方式等一般性信息，此外還有公司的發展史、組織結構圖、主要產品或服務、業務展望等內容。

產品服務部分的內容比較重要，主要展示本企業產品（服務）的名稱、功能、價格、特別是創新性及其相對于競爭產品的比較優勢，合理解釋為什么顧客會購買本企業的產品而不是競爭對手的。技術研發部分的技術和研發與產品服務部分相互聯系，主要分析公司需要在哪些方面改善或突破現有技術，以適應未來的技術和市場發展變化；展示研發隊伍的力量，可以列出主要技術骨干的背景、經歷和研究成果；制定為推出新產品所需進行的研發計劃，包括企業研發預算，時間進度以及產品更新換代計劃等，最后還要闡述企業計劃通過采取何種措施來保護知識產權。

管理團隊和組織的寫作內容主要包括四個部分，即管理層展示；創業所需要的外部支持和服務；激勵約束機制；組織機構。這部分內容的核心作用是使投資者相信：管理團隊的專業知識、從業經驗使其有能力勝任企業的重擔，同時合理的激勵機制還會使其努力工作。市場分析一般從三個方面進行闡述：整個市場的大小和市場走勢；創業企業的目標顧客群體；企業面臨的競爭態勢。在分析市場走勢時，要重點分析影響產業發展的關鍵因素，包括技術進步、宏觀環境、政府政策、社會文化、市場需求等。如果可能的話，盡量用具體數據說明整個市場的狀況，包括行業的總體規模和未來5年的預期，行業的平均回報率和未來5年的預期等。在分析競爭對手時，要列出所有的競爭對手，用數據說明這些競爭對手的市場份額，年銷售量和銷售金額、產品質量和價格的比較、生產規模、產量、設備、技術力量、銷售利潤、競爭戰略、推銷方式和售后服務等。最后將競爭的范圍縮小，鎖定1~3個主要的競爭對手進行比較，充分掌握企業自身的優劣勢。

商業計劃中的營銷計劃一般按照4P理論撰寫，即產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place和促銷（Promotion）。在商業計劃中，生產計劃雖不如其他部分那么奪目，但是它的重要性是不言而喻的，它構成了財務計劃的基礎之一，是商業計劃不可缺少的一部分。在這一部分，盡可能向投資者展示企業擁有和需要的生產資源，將怎樣安排這些資源進行生產，以及生產目標是什么。財務計劃常常被認為是商業計劃的核心和靈魂，投資者通過財務計劃可以看到一個好的創意終將如何轉化為贏利。需要提醒的是，這部分的寫作非常專業，涉及到資產負債表、利潤報表和現金流量表等，所以往往是委托

會計師事務所完成。財務計劃有兩大使命，一是通過財務分析進行財務預測，說明融資需求（包括時間和金額），并以此為依托談判融資的具體事宜；二是通過財務分析所揭示的數據，向投資者展示創業企業未來的財務狀況和獲利能力，使投資者有信心投資。本部分的融資計劃主要闡述預計的資金需求是多少；以什么樣的條件實現融資；企業未來的資本結構如何安排；資金將如何使用；投資收益將如何安排；投資者如何介入企業的經營活動；投資者有哪些控制權和決策權。

創業的高風險是眾所周知的，創業投資者在向創業企業投資前總是希望盡可能多地弄清企業可能面臨的風險，風險的大小程度及如何降低或防范風險、增加收益等。成功地消除和減輕投資者的顧慮，將有助于獲得投資者的青睞。因此在商業計劃書中客觀事實地描述風險的來源和將要采取的控制方法是非常必要的。創業投資者通常對創業投資的退出策略極為關注。常見的退出方式主要包括公開上市、并購和企業回購等。通常公開上市（IPO：initial publicoffering）的收益最高，是創業成功的標志，兼并收購（M&A：merger andacquisition）是指把企業出售給大企業或集團，回購指企業根據預定的條件回購投資者手中的權益。

注意事項

商業計劃是建立在一系列假設基礎上的。美國的一位投資者曾說，商業計劃通常要比天氣預報準確10%。因此創業團隊必須針對投資者的這個問題采取相應的策略，主要是周到細致的事先調研。調研的內容包括行業、環境和政策背景、競爭對手和客戶、供貨商等；調研對象包括行業協會、客戶、供銷商、營銷商、競爭對手；調研方法可以采用實地觀察、專家訪談、問卷調查等。另外，在語言表達上也需要注意。比較如下兩段的描述“我們的機器設備會是市場上最好的。”和“我們的機器設備不僅擁有目前市場上同類產品所具備的功能，還添加了x 、y、z三個特點，售價則比我們最接近的競爭對手低m元。”又如，“我們餐館的食品和用餐氛圍是最好的。”和“由于餐館名氣很大，在周五和周六的晚上，平均要等45分鐘才能等到一個座位，即使在其他幾天的傍晚用餐時間，也需要花15~30分鐘等到座位。”顯然，后面的描述比前面的描述更有說服力。

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美國的一位著名風險投資家曾說過，“風險企業邀人投資或加盟，就像向離過婚的女人求婚，而不像和女孩子初戀。雙方各有打算，僅靠空口許諾是無濟于事的”。對于正在尋求資金的風險企業來說，商業計劃書就是企業的電話通話卡片。商業計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。

對初創的風險企業來說，商業計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂商業計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。風險企業家這樣就能對這一項目有更清晰的認識。可以這樣說，商業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了風險企業家自己。

其次，商業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家，公司商業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，商業計劃書必須要說明：

（1）創辦企業的目的??為什么要冒風險，花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業？

（2）創辦企業所需的資金??為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金？

對已建的風險企業來說，商業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業的經營目標，并激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是，它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標，說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。

正是基于上述理由，商業計劃書將是風險企業家所寫的商業文件中最主要的一個。那么，如何制訂商業計劃書呢？

一、怎樣寫好風險投資計劃書

那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業計劃書能“擊中目標”，風險企業家應做到以下幾點：

1、關注產品

在商業計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發展階段?它的獨特性怎樣?企業分銷產品的方法是什么?誰會使用企業的產品，為什么?產品的生產成本是多少，售價是多少?企業發展新的現代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和風險企業家一樣對產品有興趣。在商業計劃書中，企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事??商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業有證明它的論據。商業計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

2、敢于競爭

在商業計劃書中，風險企業家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：本企業的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，商業計劃書要使它的讀者相信，本企業不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。在商業計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。

3、了解市場

商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外，商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。

4、表明行動的方針

企業的行動計劃應該是無懈可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場?如何設計生產線，如何組裝產品?企業生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源，還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少?企業是買設備還是租設備?解釋與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。

5、展示你的管理隊伍

把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。

6、出色的計劃摘要

商業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風險企業家所寫的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”

二、風險投資計劃書的內容

1、計劃摘要

計劃摘要列在商業計劃書書的最前面，它是濃縮了的商業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。

在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得

信任，從而使人容易認同企業的商業計劃書。最后，還要介紹一下風險企業家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：（1）企業所處的行業，企業經營的性質和范圍；（2）企業主要產品的內容；（3）企業的市場在那里，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；（4）企業的合伙人、投資人是誰；（5）企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。

摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”。

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［關鍵詞］創業過程；資源累積；企業績效

1 引 言

barney把企業資源劃分成三大類：①物力資本,包括使用的技術、設備和地理位置；②人力資源,包括經驗、培訓情報和企業里老板與員工之間的關系和觀點；③組織資本,包括企業正式和非正式的規劃、企業里組織的非正式團體和介于企業與環境之間的非正式關系。在學術里,長期存在著這樣一個爭論,那就是，是否有一個單一的事件發生順序來表示創業過程,或者是否有一個同時經營的子系統。katz 和gartner(1988)提出了四種應急財產：組織創建過程的指針,創建組織的意向,資源整合，組織規模的發展極其內在的資源的轉化。一些學者例如bygrave(1989)表明它從事實來說是一個混沌的過程。例如由reynolds和miller(1992)通過研究的探索經驗發現沒有一個單一的形式或者事件發生的順序適用于所有出現的組織。總之,學術研究并沒有提出一個關于創業過程全球通用的模型。

創業過程包括資源的累積。一個創業過程總是從一個想法開始,接著就是對企業思路的研究、企業的創建和運營階段。運營階段是指企業的原始生命周期。盡管這些階段被許多學者所接受,但是過程累積性質并沒有在許多行業特別是在旅游行業里得到充分的強調和重視。對于旅游業,創業者對創業類型和創業地址的選擇屬于創業過程相對早期的階段。有時它處在思考階段，更多的是由于旅游業與物力和空間因素,例如觀念、上層建筑和基礎設施,有著非常深的聯系,所以存在這樣一種創業的類型和地址是相關的假設。接著,創業者進入到創建階段,在這個階段,他們制定一個企業創新的任務。這些任務包括資源的吸收和最初的構思轉變成物力的和有形的成分。因此,創建階段即撰寫一個商業計劃來說明創業的思路和性質以及分析它的融資的可行性。進一步來說,這個階段包括創業設計特點的規劃。這些計劃要能夠得到外部的支持,包括資金和咨詢幫助。

2 理論背景

2.1 創業的人力資本資源——企業創新過程的核心

我們主要從教育、以前的創業經驗和技能三個方面來討論創業者的人力資本。針對創業教育及其他對企業績效關系的研究已經有很多。盡管對創業教育存在著許多不一致的觀點,cooper(1992)推斷出教育與企業績效的關系是成正相關性的。進一步來說,之前的創業經驗是再創業的一個好的指導并能夠指明一條成功的道路。其他的研究表明創業者的管理技能有利于企業的業績和成長。

2.2 構想——決定旅游業的類型

旅游行業包括各種經營種類,這些經營種類能夠給旅客提供不同形式的旅游體驗和活動。高程度的多元化可以被分成三組類型即提供住宿、名勝古跡和休閑區域。名勝古跡包括小的博物館和遺產地址等企業。活躍的休閑區域主要是為旅客提供積極的身體經歷,例如，大自然的散步和宿營活動或者像徒步旅行和繩索攀巖等具有挑戰性的活動。可以這么說,活動體驗的多樣性可以使創業者同時吸引很多市場并能夠處理好季節性的波動。不同類型的旅游業非常明顯地對管理決策和戰略可行性有很多意義。因此,這三種類型的作用有許多不同之處。

2.3 創業選址——旅游業選址的吸引力

對企業位置有影響的其他一些因素是指在同一個地理區域內的旅游行業的數量和提供給旅客旅游活動的種類,基礎設施的水平,通往景點和超市的交通條件和通往高速路口的交通條件,接近機場或者主要旅游目的地,舒適的環境等。lerner 和haber(2001)指出了三種環境因素,分別是風光、旅游基礎設施和提供的短程旅行。這表明了企業位置的吸引力與收入有著相關的聯系。

2.4 企業的建立

2.4.1 書寫商業計劃

雖然有少數研究表明書寫商業計劃與企業業績存在著不一致性,但是其他大量的研究是持肯定態度的。特別是一些研究表明撰寫商業計劃的創業者在員工數量和利益上比沒有寫商業計劃的創業者擁有更高的優勢。關于商業計劃對企業業績的影響的研究非常少。許多小型旅游企業,特別是在郊區的那種微小的家庭企業。在這些小企業里的決策制定比大型企業顯得更靈活、更非正式、更不具有結構化。

2.4.2 企業的實際規劃——企業的計劃與設計的特征

研究表明服務行業的實際設計在營造一個服務與經驗是不可分割的一部分的氛圍起著非常重要的作用。在旅游業里,企業內在的設計和實際規劃對創造一個獨一無二的氛圍和旅游經歷有著非常明顯的幫助。旅游景點一般包含許多元素,這些元素都需要規劃和設計。例如，大小和規模、顏色、材料、景點內外表和位置、建筑之間的間隔、路線、標志牌和停車牌、食宿等。

2.5 外部資源的幫助

2.5.1 資金的幫助

hustedde和pulver(1992)認為創業者,特別是在邊遠地區的創業者,會發現比其他那些企業家更難得到經常性的外來資源的支持。這些企業很少引起投資者的注意。一般來說,他們強調了政府實體幫助那些在短期內沒有明顯發展的企業和未來在一定地區內對經濟發展有所幫助的企業的作用。

2.5.2 咨詢幫助

通過為新的企業提供低成本的設備和服務的途徑,例如技能顧問、政府官方和企業資本家,孵化器為創業者構建了好客的環境。例如孵化器通過改善當地創業天分和建立土著公司來改善在風險融資初探的一個可以被感知的空隙。但是,隨著時間的推移,越來越多的研究表明來自孵化器的幫助與企業業績之間存在著積極的關系。

3 結 論

3.1 以資源為基礎的創業過程模型的建立

根據以上國外關于累積資源的綜述,我們發現：創業過程包括資源的累積,一個過程總是從一個想法開始,接著就是企業概念的研究、企業的創建和運營階段。運營階段是指企業的原始生命周期。目前的研究試圖從理論上建立一個把創業過程與資源累積結合在一起的以資源為基礎的累積模型。

3.2 模型分析

對企業業績的理論研究使得績效分為兩大主要方向：主要反映企業當前情況的短期措施和表明小企業的能力和它在長遠看來的存活能力的長期措施。由于績效能夠在主觀和客觀上來被測量,以上措施又被分為以下四種類型：①短期客觀措施;②長期主觀措施;③短期主觀措施;④長期客觀措施。

已經建立的模型主要是檢驗創業過程中資源累積的影響和貢獻,創業過程從核心過程—創業的人力資本開始到旅游業的選擇類型乃至最后的選址。這樣,創業家就進入了創建階段。這個階段包括寫一個創業計劃、定義計劃和定位旅游業的角色。對于這些計劃的研究需要獲得外界資源的資金和建議上的幫助。在所提到的模型資源累積的順序能夠使創業循序漸進地建立起來并且最終變得高度穩定。

通過強調一個創業擁有結構和累積的視角及它對企業業績的影響,本文當前研究的主要目的是試圖評估企業業績。基于一個以資源為基礎的觀點,一個有建設性的模型被建立。這個模型表明了三種類型的資源在創業過程中的順序,物力資本資源、人力資本資源和組織資本資源。這三種資源是由創業者和它們對企業業績的影響以及在一個行業范圍內它的潛在持續性所累積。這個模型表明創業者和人力資本構成了創業更新的核心。人力資本的作用已經被許多研究所證實。這些研究表明創業者的特征在決定企業(特別是在旅游業里)成功這方面明顯掩蓋了其他因素,例如地理位置。創業者所擁有的能夠識別資源價值和保護未開發資源的能力包括利用機會這一能力。

3.3 模型的不足之處

本文目前的研究只是建立了一個應用于旅游業的創業過程的模型,該模型是以資源累積的具體時間順序為依據的。但是,這不能說明資源累積的其他可能的秩序會不與創業創新有著聯系。例如,位置的選擇是在書寫完商業計劃后進行的,但是也可以在創業之前就可以確定第一筆生意發生的地方。

從創業活動中獲得的經驗在當前的研究里被認為是企業業績的行列式。但是創業者建立一個商業生意次數的數量直接與累積的競爭力和商業智慧聯系在一起。在同一領域的創業經驗可能會更相互關聯。另一個不足之處是考慮到消費者的滿意度。消費者的滿意度是由創業者所報告并且反映了他們自己的認識。來自消費者不同的反應是可以被預見的。盡管旅游服務行業里的小企業的數量急劇地增加,在開發創業過程中用過的資源和對企業業績影響的檢驗的嘗試還沒有出現過。因此做好旅游業規劃和設計以及角色的定位對改善服務和顧客滿意度并讓企業發展成一個獨一無二的、長期穩定的資源優勢是非常有必要的。因此本文建議創業者應該注意不同的資源和業績措施以及它們在企業發展過程中所起到的作用。在許多國家,根據已經給定的小旅游服務企業的規模,這些嘗試早就應該實施。考慮到當前研究的貢獻和局限性,這種模型需要更多的、額外的研究來驗證。從而會進一步加深企業創新的理論和知識的應用。

參考文獻:

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其實在美國，許多大學都與大部分的企業雇主建立了深入而廣泛的聯系，要么是成立學校雇主協會，要么是成立雇主顧問委員會，其中的一個主要目的就是希望和雇主加強聯系，為學生提供更多的實習項目和實習機會，并進行實習指導。

高等教育過程中的實習環節對于學生技能的培養和實踐操作能力的養成起著至關重要的作用，而美國的大學更是把學生實踐能力和操作能力以及技能的培養放在一個突出的位置。

創業教育課程

創業教育最早產生于美國大學。美國大學的創業教育在課程設置方面作了很多嘗試，形成比較系統化的課程體系與完善的課程實踐體系。幾乎所有參加美國大學排名的大學均開設有創業教育課程，社區學院、初級學院和一些工程學院也都開設了創業教育課程，甚至有的大學還把創業教育課程作為全校必修課。

目前，美國大學創業教育的課程已經系統化，涵蓋了創業構思、融資、設立、管理等方方面面，涉及法律、新興企業融資、商業計劃書、創業領導藝術及教育、技術競爭優勢管理、啟動新設企業、大型機構創業、社會創業、成長性企業管理、家族企業的創業管理、創業營銷和企業成長戰略等幾十門課程。據統計，90%的大學畢業生至少上過一方面的創業課程。

除了正式的課程外，美國大學的創業教育還包括非課程的教育。如“創業計劃大賽”，自1983年美國德州大學奧斯汀分校舉辦首屆創業計劃競賽以來，美國已有麻省理工學院（MIT）、加州大學伯克利分校、斯坦福大學等10多所大學每年都在舉辦這一競賽。這種在虛擬過程中獲得的創業體驗，對于增強大學生的創業意識和提高創業所需要的觀察能力、思維能力與判斷能力是十分有益的。

美國大學創業教育的教學方法可謂是多種多樣，概括起來主要有討論、商業計劃書、客座教授講授、個案研究、企業家演講、研究計劃、可行性研究、實習、課堂練習、定點觀察、小企業中心、計算機模擬等。在教學中，美國大學注重引入大量的現實案例，多采用案例教學。這些案例一般都是各大學教授發現和整理的各種企業問題形成的，既有創業成功的案例，也有創業失敗的案例，學生通過對這些精心選擇的案例的研究，提高對創業問題的分析與判斷能力，激發自身的創新與創業思維。

就業指導課程

美國大學的就業指導課程內容十分豐富，主要涵蓋了三個領域：影響職業選擇的因素、職業知識及信息、求職技巧。一些課程主要教授學生自我測評和職業規劃的知識;另一些課程教授勞動力市場和用人單位的知識，培養學生的職業意識。

美國大學就業指導課程完全根據學生需要來設置相應課程，因為學生的需要千差萬別，故課程設置差異很大。既有類似于我國供全校本科生選修或必修的課程，又有針對不同院系或不同專業的課程，還有根據學生的年級、性別和族裔設置的不同形式的就業指導課。比如，有些課程專為新生開設，有些課程專為已選擇專業的學生開設，還有些為畢業生開設，有些專為女性及少數族裔開設。

針對不同年級、不同院系、不同專業的學生，開設的就業指導課程也是各有側重，形式多樣，貫穿始終。這些課程的學時一般為8周或整學期，學分為1～3分，根據課程的不同要求，全校學生、某一專業某一院系學生或某幾年級學生可以選修或必修，修讀方式靈活多樣。

典型的授課形式有講授、小組討論、團隊活動、研討會、參觀訪問、實習、校外人士講座、網絡課程等，而且往往一門課程綜合利用各種形式。授課教師也不僅僅局限于就業指導部門人員，其他部門如心理咨詢中心教師、各院系的教授、職場人士等往往合作授課。

以加州圣何西州立大學為例，該校的就業指導課程就主要采用小組討論，參加者介紹自己的求職經歷和感受，大家一起分析求職疑惑，課堂反映熱烈，甚至還吸引了校外社區人員參加。

由于就業指導課形式多樣、專業針對性較強，就業指導課程的實施通常由來自大學不同部門的教師講授。同時，一些學校還頻繁邀請職場人士舉辦講座，并將這種講座納入就業指導課程體系中。充分利用校內外人力資源已經成為美國就業指導課程另一個非常突出的特點。

就業咨詢服務

美國是最早開展就業咨詢的國家，美國的高等教育對畢業生的就業咨詢服務十分重視，可以說美國大學的職業咨詢服務是美國大學的重要職能之一。美國的職業咨詢服務為美國的大學生就業提供了不可磨滅的貢獻。

首先，美國大學的就業指導是從學生入學開始的。學生入學時，就業中心會通過心理測試等方法幫助學生對自身的性格、興趣、能力等作出評價，使學生在自我評價的基礎之上進行專業和職業的定向。進入就業階段時，大學會通過咨詢方式與學生進行面談，著重指導學生選擇薪水高而又有發展前途和意義的職業，而不是盲目選擇高薪職業。

篇5

輝騰的推出是個見仁見智的問題。你可以說此舉雄心勃勃，也可以說異想天開，還可以認為這種做法狂妄過頭，反正大眾汽車公司已經在2002年了這款與奔馳S級和寶馬7系唱對臺戲的旗艦車型，雖然就連奧迪A8也沒法跟那兩個假想敵平起平坐。

大眾的高管們甚至為輝騰花掉了1.86億美元，建造一家透明的總裝工廠。但現在，這家工廠很大程度上正由中國富人供養，他們買走了全球半數輝騰。

昂貴的旗艦

由于業績實在難看，輝騰一直是被商業記者和評論家們取笑的對象，這或許會讓費迪南德•皮耶希大為光火。

很多人相信大眾汽車公司監事會主席皮耶希是該公司真正的主宰。除了對大眾公司應該何去何從滿懷個人信念，皮耶希還是第一輛甲殼蟲汽車（Beetle）的設計師斐迪南德•保時捷（Ferdinand Porsche）的外孫，以及創立并用自己的名字命名公司的法瑞•保時捷（Ferry Porsche）的外甥。

在1993-2002年出任大眾公司首席執行官期間，一向我行我素的皮耶希決定開發輝騰轎車，迂回進軍豪華車型，結果破費數億美元，卻飽受爭議。

在皮耶希眼里，輝騰是個完美的商業計劃―幾乎像賓利一樣豪華，并且手工打造，所有用得上的頂尖技術，包括奧迪的W12 6.0L發動機，讓那些只提供普通轎車的日本或是歐洲同行汗顏，用一場品牌溢價的戰役擊敗對手。他甚至花掉1.86億美元在德累斯頓興建一座堪稱美麗的透明工廠，組裝各地運來的輝騰部件，要讓潛在的客戶相信，掛著象征平民的標志的大眾汽車能夠與奔馳 S級這類豪華轎車一比高下。

這座由 4,500 塊玻璃板建成的獨特透明工廠的環境幾乎是那些愛住高檔公寓頂層的雅皮士們夢寐以求的―地板采用加拿大硬木拼花板材，在整個裝配過程中用來運送輝騰的滑動輸送設備也用這種木材制作，在工廠周圍散步的人們聽不到來自工廠的任何噪音。專門服務于大眾工廠的貨運電車CarGoTram，橫穿城市到達其位于市中心不遠處的后勤中心。訂購輝騰轎車的買家還可能得到參觀工廠、親眼目睹輝騰從生產線上駛下的榮幸。

糟糕的業績

不過，皮耶希的厚望一直沒得到回報。潛在購車者無法把大眾化的平民汽車與價格高高在上的轎車聯系在一起，尤其是輝騰與中檔轎車帕薩特的外觀設計如此相似。人們通常認為，靠制造國民汽車起家的大眾品牌不該涉足高檔豪華汽車市場，因為當買家承受高昂的價格時，他們也希望得到同樣突出地位的品牌。而那些平日里推銷1.6萬美元的高爾夫汽車的店員根本不知道如何跟打算花掉七八萬美元買一輛豪華汽車的買家打交道。

2004年，輝騰在美國第一個完整的銷售年度，僅售出1433輛，第二年更是跌至820輛，一度高達1萬美元的促銷獎勵也沒能挽救大眾旗艦轎車的命運，其于2006年正式退出了這個全球最大的豪華汽車市場。

即便在德國本土，截至2009年1月，輝騰也只賣掉19314輛，其擁有者很大一部分就是大眾公司的高管。

沃爾夫斯堡（大眾集團總部）總是小心翼翼地避免提及輝騰過于難看的銷售業績，在2010年之前，其全年產量幾乎從未超過6000輛，2009年的全球銷量只有4500輛，是奔馳S級業績的零頭。

中國依賴癥

眼下，中國富人正在為大眾汽車公司昂貴的旗艦夢想買單，他們買走了全球超過半數產量的輝騰，那家美麗的透明工廠則主要靠中國市場過活。

從2009年開始，中國就占據了輝騰全球市場超過1/3的份額，這一比例在去年飆升至50%，并讓樂觀情緒開始在大眾公司內部蔓延。

“輝騰在全球銷量增長到7000多輛，其中一半左右是賣到中國。與此同時，美國豪華車市場正在走下坡路，在未來，全球的豪華車型和跑車的市場全部會一步步轉移到中國。”大眾汽車集團（中國）董事、執行副總裁、大眾進口汽車銷售有限公司董事長蘇偉銘稱，“希望輝騰以后的銷量不是三四千臺這么少，而是一個更大的量。”

2010年，大眾進口汽車公司進口的輝騰為3741輛，相比2009年的1446輛劇增259%，今年前7月這一數字已經高達3968輛，權威部門提供的進口量數據顯示。

中國是德國汽車制造業老板們的微笑之國。德國工商總會一份針對7000家企業的問卷調查顯示，中國是德國出口投資的主要目的國，43%德國企業的海外業務都以中國為主。

“德國汽車工業從未像現在這樣對經濟奇跡之國寄予如此厚望。”讓戴姆勒公司總裁蔡澈得出這一結論的是，該公司最昂貴的車型、S級奔馳轎車在中國的銷售量超過了世界任何地方。“13億人口中有50萬人為百萬美元富翁和60多名億萬富翁，他們大多生活在北京或上海。這是一個巨大的市場。”蔡澈稱。

篇6

這是一個讓人驚駭的警示：頂級奢侈品牌都相信，中國市場有13億熱切渴望著它們的消費者。沒有什么比看上去極具說服力的偽真理更危險的了。所以，我認同Hermes首席運營官Christian Blanckaert的說法，也是在這一會議上，他說“通往中國的奢侈品之路鋪滿了‘尸體’”。

下面是我的一些看法，希望可以在某種程度上幫助商家在制定商業計劃時更加小心，并能更準確地評估風險。

第一個迷思：

覺醒的13億消費者。

對于許多品牌來說，擁有中國的13億消費者不只是一個遙不可及的夢想，更可能是永遠不可能實現的幻想。

到2022年，中國的都市化程度可以達到55.1%，但仍然有44.9%的人口生活在農村，這44.9%的人不僅收入少，受到的教育和社會福利保障也很少，他們中的極少數人可能會買國產汽車和電腦，但是奢侈的珠寶、高檔洋酒、最新款式的手機等等，距離他們依然會很遙遠。

第二個迷思：

上海，中國市場的入口。在上海獲得成功，就等于掌握了全中國。

我的一位好朋友，只比我大兩歲，但是已經擁有數十億美元資產。他曾經在軍隊服役，轉業后為地方政府服務。現在他在經營他自己的生意，為二線城市制造、銷售成衣，他的生意涉及我的家鄉南通，甚至包括哈爾濱這樣極北方的城市。諸如此類的例子數不勝數。

中國太大了，僅僅縣級市或第四級城市就有1333個。中國有各種各樣的消費者和市場，每一種市場都很龐大，孕藏著很好的創造財富的機會。最重要的是你要知道誰是你的消費者，他們究竟需要什么，然后為他們量身定制適合他們的產品。

第三個迷思：

中國消費者只喜歡低價產品，他們具有高度的價格意識。

不僅僅是中國消費者，全世界所有的人都關心價格。

你有沒有見過億萬富翁的太太因為Cucci手袋降價20%而興奮不已？另一個著名的例子是瑞典的H&M時尚品牌，這一品牌之所以獲得成功，就在于它既有“偉大的設計”，同時以“適宜的價格”誘惑消費者。

中國的消費者，特別是那些精明的消費者，他們知道何時應該提高自己的標準，何時可以降低自己的標準。2004年有1200萬內地游客訪港，他們買什么？他們買正牌數碼攝相機、iPod和高檔手表（一塊手表賣價25萬港幣）。中國消費者以前會選擇便宜的食品，但在安徽阜陽劣質奶粉悲劇事件發生后，他們更愿意以較高的價格購買高質量的食品，比方說各種綠色食品。

第四個迷思：

中國人非常愛國，所以他們總是首選國產品牌。

與全世界所有消費者一樣，中國消費者也憑價值和形象來選擇品牌。雖然強勢品牌自有其認同價值與信念，但它們并非代表國家的意識形態。所以說，那些抗議美國誤炸南斯拉夫中國大使館的北京學生不會因為自己的抗議行動而拒絕可口可樂，或者燒掉他們的Levi’s服裝。在北京和上海，誰在穿“Shanghai Tang”服裝?50%是中國人。他們為什么會穿這么貴的中國時裝品牌？不是因為愛國，而是因為“Shanghai Tang”具有獨特的美感，手工地道。地道，是品牌令消費者尊重和渴望的根本原因之一。

第五個迷思：

品牌的作用是為了提高生活標準。

此一觀點已非事實，特別是對于新富階層、新中產階層，甚至是舊中產階層。現在在中國什么最熱門？是旅游！旅游的最主要目的是什么？是開闊眼界與獲得新經驗。雖然中國消費者花在休閑上的錢少于花在家電上的錢，但二者的比例變化得很快。只要看看中國餐飲行業的蓬勃發展，你就會明白其中的道理。

第六個迷思：

中國的獨生子女政策會導致兒童市場非常大。

中國市場有很多機會，其中之一是銀發市場。1992年，60歲以上的老年人平均有3個孫子孫女，到了2012年，這一數字將下降為0.8個。中國不僅是一個老齡化的市場，而且還是一個快速老齡化的市場。值得警惕的是，雖然中國的銀發市場非常大，但這是一個巨大的低利潤市場。

第七個迷思：

中國消費者在接受廣告信息方面毫無想象力。

根據我個人的經驗，一些人之所以把這句話掛在嘴邊，是因為在市場營銷和廣告傳播中沒有好的創意時，他們可以以此作為借口。《水滸傳》中有一個酒廣告──“三碗不過崗”，說的是酒非常純正，讓人太喜歡了，以致于喝得太多而沒有力氣對付山上的老虎。這個廣告非常有趣，也非常聰明，足以證明中國消費者有足夠的智慧來欣賞巧妙的創意。

從歷史發展的觀點看，20世紀80年代末與90年代初，中國消費者第一次發現廣告比電視節目更有趣，這時，廣告的價值就不再是簡單地傳達產品信息:在得到產品信息的同時，中國消費者還希望廣告具備令人愉快的娛樂價值。所以，營銷人、策劃人千萬不要再以此為沒有想象力的創意找借口。

篇7

摘要：隨著經濟社會的持續發展，企業對于高素質、實踐能力較強的人才的需求量逐年遞增。因此，為了與社會的需求相適應，高校教育需要著力培養具有專業知識，又具備專業能力的復合型人才。通過工商管理創新創業實訓課程，學生在親身體驗和操作的過程中，不僅可將專業知識進行深入有效地內化，同時也可扎實掌握專業技能。

關鍵詞：創新創業；工商管理課程；課程構建

中圖分類號：G459 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）24-0021-02

當前，高校工商管理專業教學存在一定的不足。具體表現為：教師在教學中較多地傳授專業理論知識，而忽視對于學生實踐能力的培養，缺乏切實的實踐類課程，導致實踐教學嚴重滯后于理論教學。因此，高校工商管理專業努力探索培養創新人才的課程新體系，構建完善的實踐教學課程勢在必行。根據目前高校工商管理專業教學存在的不足，必須切實調整培養目標，構建完整的創新創業實訓課程體系。創新創業實訓課程體系的整體建構共可分為三個部分（如圖1所示），分別為理論學習、實訓項目操作以及成果孵化，三者之間呈遞進關系，需要課程教師依次逐一完成。

一、深化理論學習，鼓勵應用創新

實訓課程中的理論學習是前期理論學習的進一步加深，因此，實訓課程較宜設置在本科學習的后期階段，需要學生在對創新創業有一定認識的基礎上，深化其實踐操作方面的理論學習，旨在通過操作性較強的理論的學習提高工商管理專業學生的應用創新能力，實訓課程的理論學習可以包括例如《商業計劃的撰寫》、《知識產權和技術管理》、《新企業市場營銷》、談判技巧等操作性強的理論加以學習。創新創業實訓課程有效的教學成果有賴于學生在本科學習的前期階段是否打下了扎實的理論基礎以及實踐能力的基礎。在本科學習的前期階段，學生主要學專業課程以及創新創業課程，創新創業實訓課程則是基于此兩者之上。在創新創業教學體系中，核心專業課程與創新創業課程呈相輔相成的關系，核心專業課程主要以理論知識的講授為主，而創新創業課程的課程設置則應緊緊跟隨核心專業課程的步伐，以實踐模擬為主，課程內容應包含核心專業課程所提及的理論知識，并輔以社會調查、情景模擬、自主學習等具有實踐性的教學方式幫助學生對理論知識的進行吸收內化，使學生在創新創業的課程中提升理論知識的實踐運用能力（如表1所示）。“嵌入”與“應用”、理論知識與情景認知相銜接的課程安排，為后期的創新創業實訓課程教學打下了扎實基礎。

二、完善實訓項目流程，激發學生內在潛能

實訓項目的開展以學生間的團隊合作為佳，在創新創業實訓項目的籌備前期，學生可自行組建團隊或由教師進行統一安排，學生需要通過團隊內部討論進行合理的職責分工，職責崗位可以劃分為項目總負責、市場部經理、設計部經理、運營部經理等，并通過團隊討論設計出項目概念，概念形成后，團隊成員需要共同參與項目調研并進行可行性分析，并進行方案修改和項目展示。項目概念的策劃及團隊分工可充分調動學生的個人積極性，滿足學生多樣化的個人需求。創新創業實訓課程中實訓項目的開展，其主要目的在于讓學生能夠最大限度地去運用課堂所學，而教師則需要盡可能地為學生提供可以提供的資源并及時給學生提出建議想法，讓學生盡可能去實現團隊所制定出的實訓方案。實訓項目的開展以學生間的團隊合作為佳，在創新創業實訓項目的籌備前期，學生可自行組建團隊或由教師進行統一安排，學生需要通過團隊內部討論進行合理的職責分工，職責崗位可以劃分為項目總負責、市場部經理、設計部經理、運營部經理等，并通過團隊討論設計出項目概念，概念形成后，團隊成員需要共同參與項目調研并進行可行性分析，并進行方案修改和項目展示。項目概念的策劃及團隊分工可充分調動學生的個人積極性，滿足學生多樣化的個人需求。

三、孵化項目成果，建立校企合作平臺

創新創業實訓需要整合利用校內外各方資源，校內本科院系可設立大學生創業教育中心，負責開展和協調各種創業實踐活動；建設校內實踐教學基地、實驗平臺，促進產學研教育；充分挖掘利用校友資源，拓寬實踐教學渠道。校企合作是一種理論教學和實踐教學并重的人才培養模式，它符合企業培養人才的企業需求，有利于企業實施人才戰略。從項目設立到項目實踐的整個過程中，課程負責人可邀請相關企業參與到項目評估環節中，多方位評估也有利于工商管理專業的立體化教學。高校與企業間的積極互動不僅為學生實現優秀且可行性強的項目提供了實踐平臺，推進了校企雙方的可持續發展，同時，校企合作也有利于優秀項目的更進一步孵化成長，使創新創業教育更具實踐性。創新創業實訓課程的建構提出旨在提高工商管理專業學生的創業意識及培養工商管理學生的創新創業能力。意識影響行動，行動影響結果。因此，在創新業實訓前期，學生的創業意識教育非常必要。通過自我認識、創業知識、創業生理、創業心理等理論教學內容的互動傳授，培育學生的創業情感，激發學生對創新創業的興趣和愛好。創業情感和創業動機的激發能使學生產生一種處于積極心理狀態的內驅力。基于團隊合作的項目設立及實踐是創新創業實訓課程中的重要教學環節，這個環節不僅有利于提升學生創造商機、發現商機、把握商機、利用商機的創新能力，將創業活動中的各個要素、各個環節高效科學組織起來的組織能力，而且提高了學生根據外部的創業環境和已掌握的創業機會確定企業發展方向、發展目標、發展戰略的決策能力和協調多方面人際關系，使團隊成員密切配合、統一行動的協調能力。

參考文獻：

[1]趙嚴偉.工商管理教學中理論與實踐的結合探析[J].教研，2011.

[2]李傳軍，吳昌宇.地方性本科院校工商管理類專業人才培養模式研究[J].高校講壇，2011，（19）：566-570.

[3]劉冉.工商管理教學中理論與實踐的結合探究[J].新課程學習，2013.

篇8

【關鍵詞】藝術設計；大學生；創新就業

1高職藝術設計類大學生創新創業的意義

高職藝術設計類大學生創新創業的意義主要體現在三個方面。首先，藝術設計類大學生往往有更多的創意和想法，如果其能自主的進行創新，將自己的創意應用到實踐中，研發出一些創意性十足的產品，就能最大限度的發揮藝術設計類大學生的才能，同時也能讓市面上出現更多的極具創意性的產品，滿足人們的精神文明需求，獲取一定的經濟效益。其次，由于近年來就業形勢日益嚴峻，很多的大學生畢業即面臨著失業，這對于社會的穩定發展是極為不利的。高職藝術設計類大學生相較于其他專業的大學生擁有更強的動手能力，在進行創新創業時也能更快的上手。在進行創新創業的過程中，藝術設計類大學生更容易能開展各項業務和活動，隨著其創業的逐步步入正規，會創造一定數量的就業崗位，在某種程度上就能緩解一部分的就業壓力。最后，我國一直在提倡大學生自主創業，但成效不顯著。通過高職藝術設計類大學生加入到創新創業中，能激發大學生的創業熱情，讓畢業生能參與到創業中來，同時大學生創新創業的成功事例也會影響到在校大學生，使其積極主動的在大學期間積累各種創業的經驗教訓，在畢業后也就更容易成功。

2提高高職藝術設計類大學生創新創業能力的手段

2.1主動參加各種創新大賽

藝術設計類大學生的主要創業競爭力就在于其新的創意，而各省市或是國家舉辦的射擊類創新大賽也是在對藝術設計類大學生創意的挖掘。高職藝術設計類大學生參與各種創新創意大賽能將自己的創意轉化為作品，甚至在比賽中活動很好的名次。對于一些比較好的專利作品，還能獲得一些企業的資金支持，從而為其創業打下良好的經濟基礎。由于大學畢業生的資源相對匱乏，在創業初期往往是缺乏創業資源的，但是如果積極的參加各類設計類大賽，就能以這種形式來檢驗產品的市場價值，為后期的生產做好準備。很多大學已經開始在校內舉辦各種創意大賽，并且設置了外觀設計類獎項和實用型設計獎項等，通過這種比賽能檢驗出藝術設計類大學生的真實設計的水平，為其日后的創新創業起到指導的作用。

2.2加入各類有專業教師指導的工作室

一個成功的藝術設計作品往往是由很多個設計者共同參與完善的，融入了很多設計的創意和心血，并且在設計的過程中，還需要各個設計者之間團結協作。高職藝術設計類大學生創新創業需要的是一個團體，而不是一個人，尤其是在當今的社會中，社會團體的作用是非常巨大的。參加有專業教師指導的工作室，能在短時間內培養或提升學生的動手能力和創新能力，并且還能很好的培養學生團結協作的精神，這都是日后創新創業過程中所必備的精神。工作室的開設，往往是由相關專業的教師擔任主教師，它可以成為學生的第二課堂，并且每周專業課教師都會就學生在藝術設計中所遇到的一些難題進行討論答疑，讓學生能有很大的進步。同時，工作室往往會承接一些校外的項目，這些校外的項目能為學生積累很多的實踐經驗，打下很好的實踐基礎。在項目的開展過程中，很多的學生都會遇到一些技術上的難題，在工作室一方面可以向專業的教師請教得到幫助，另一方面也可以在成員間進行探討，通過這兩種方法，學生能提升自我的專業水平，也能在工作室中尋找到與自己趣味相投的合作合辦，為日后的創新創業打下人力基礎。

2.3進駐有高校或政府扶持的產業園

在絕大多數的高職院校內，都有政府或是高校投資的創業產業園，主要目的就是為支持大學生創新創業。高職藝術設計類大學生創業者可以向高校或者政府提交商業計劃，申請入駐創業產業園，在創業初期利用創業園所提供的各項便利條件。創業產業園在得到申請后會對項目進行考察，可行的話，會為申請的團體提品研發的技術支持和免費的辦公場所，甚至有些項目會獲得部分的啟動資金。創業產業園為創業者所提供的便利條件能讓其度過創業初期的難題，避免了很多好的創新創業項目在初期就夭折。另外，政府針對創新創業者會提供一定的扶持和服務，對于起步階段的創業項目來說，能幫助創業者盡快的轉變角色，進入到創業的角色中，這對于高職藝術設計類大學生創新創業來說是莫大的幫助。

篇9

【關鍵詞】 會計教育； 創業教育； 勝任力； 創業企業

一、我國大學會計教育的發展趨勢：專業勝任力導向

從20世紀90年代開始，各國會計師聯合會逐步形成了會計師勝任力（Competence）評價框架，并以之指導各國的會計人員職業教育。受此影響，各類會計教育機構（包括大學）的會計教育工作者也將勝任力培養作為會計教學的主要目標（Bolt-Lee & Foster，2003；Boritz & Carnaaghan，2003）。近年來，我國已開始意識到對會計人員勝任力進行統一和規范的描述的必要性，并開展了一系列的研究工作。一方面，我國尚未對會計人員勝任力的界定和描述達成統一意見，這直接影響了與其緊密相關的會計人才評價機制（周宏等，2007）；另一方面，我國教育工作者已積極地將會計師勝任力框架引入到教學中，希望能培養出更具勝任力的多層次會計從業人員（孟焰和李玲，2007）。

在我國大學里，開展勝任力導向的會計教育有著直接的現實意義。一直以來，我國會計教育在會計專業學生的培養目標定位較為模糊，教育理念相對落后，教學方法與手段缺乏創新，這使得大學會計教育與市場實踐有著較大的差異，畢業生需要較長的時間適應市場需求。可能的解決之道，就是引導我國大學會計教育向勝任力導向轉變（劉永澤和池國華，2008）。為了完成任務，員工需要具備一定的知識、技能和能力。勝任力指的就是對員工所具備的知識、技能和能力的信念（Gist，1987）――員工是否能勝任他的工作？按照這個界定，會計人員勝任力指的是會計人員是否能夠勝任會計相關的工作？這其中的關鍵就是，會計人員的工作到底是指什么？會計人員的層次不同，其工作范圍不同，對其的勝任力要求也就不同。這意味著，勝任力導向的會計教育，需要針對不同層次的會計人員展開。

一般來說，會計人員可以分為三個層次（孟焰和李玲，2007；周宏等，2007）：1.基礎業務操作型。一般負責具體審核和辦理財務收支，編制記賬憑證，登記會計賬簿，編制會計報表和草擬一般的財務會計制度、規定、辦法，解釋、解答財務會計法規、制度中的一般規定，分析、檢查某個方面或某些項目的財務收支和預算的執行情況。2.中層會計與財務主管型。不僅在會計核算和賬務處理、國內財經法規、資金管理等基礎技能方面有更高的要求，而且對稅務業務管理與納稅籌劃、內部控制、理財、財務預算、公司治理、投資管理、風險管理和控制等管理技能也提出了較高的要求。3.高層經營管理型。這一層次的會計人員，已經處于高級管理層。他們不單單只是掌管財務工作、控制財務風險、管理財務部門，他們還要了解企業運營的全過程，要和投資者建立良好的關系，協調各職能管理部門的工作，為企業的經營決策、投資決策和籌資決策等重大事項提供及時相關的信息，并且參與制定和推進實施重大的戰略決策。

不同層次的會計人員，對其勝任力要求存在著差異。根據美國認證會計師聯合會（AICPA）在1998年的《進入會計職業的核心勝任力框架》，本文對不同層次會計人員的勝任力評價指標進行闡述。AICPA將會計人員核心勝任力區分為三個大類：職能勝任力（Functional competencies）、個人勝任力（Personal co-

mpetencies）、寬廣商業視野勝任力（Broad business perspective co-

mpetencies），包括了二十個子項（Bolt-Lee & Foster，2003）。作為世界上商業最為發達的國家，美國的商業研究和教育也走在世界的前列，引領全球范圍內商業研究和教育的發展，因此，我國研究者對會計人員勝任力的探討也大多借鑒AICPA的建議框架。部分地借鑒了AICPA的框架，周宏等人（2007）討論了我國會計人員所需具備的勝任力。本文對各層次會計人員的勝任力要求總結如表1所示。

探查AICPA所提出三種核心勝任力的本質，可以發現，它強調的是專業知識、專業技能與個人特質之間的統一。會計人員所處層次不同，對某一類核心勝任力的要求就相對低一些，進而反映在對他們的專業技能、專業知識和個人特質的低要求上。需要指出的是，大學里的會計教育工作者要意識到，要求低并不意味著沒有要求，畢竟學生進入工作之后會有很長時間的成長之路。現在的大學會計教育主要強調專業知識，而忽略了勝任力才是根本，從支持其長期成長的角度，基于勝任力的教學才更有價值。

會計人員所需具備的勝任力，有些是可以通過教學獲得，有些是需要在實踐中形成。因此，勝任力導向的大學會計教育內生地要求立足于實踐。如何幫助沒有實踐經驗的學生培養勝任力？這就要求會計教育工作者富有創新精神，在教學課程設計、教學模式上尋求創新，并積極尋求實踐者的參與（周宏等，2007）。這意味著它與創業教育有著諸多的共通之處――創業教育天然地要求立足于實踐進行，并以培養學生的創業勝任力為核心。下面，對創業教育中的創業勝任力做進一步的闡述。

二、會計教育與創業教育中勝任力元素的內在聯系

AICPA提出的核心勝任力框架，反映了以下事實：會計人員的專業性內生地要求他們理解企業所處經營環境和企業運營細節。為此，AICPA非常強調會計人員的學習能力，原因在于，會計人員的工作表現為信息工作，他們收集、分析財務信息，為了解讀這些財務信息，他們必須要深入了解這些財務信息的來源、形成、變化原因。第一，會計人員是財務信息的收集、分析者，他們提供了企業經營現狀進行診斷所需的財務信息。第二，財務信息產生于企業的經營中，因此，會計人員應理解企業的經營，以理解財務信息的形成，進而對企業的財務狀況以及成因做出診斷。第三，會計人員是決策信息的主要提供者，他們是關鍵的決策支持人員，或者本身就是決策的成員。會計教育所強調的勝任力，屬于專業方面的勝任力，它是創業勝任力的重要來源。

整體而言，創業教育的目標是培養學生的創業意識，增強學生對創業過程的理解，并幫助他們掌握管理一個新企業所需的能力和知識（Donckels，1991）。借助創業教育，要實現五個學習目標（Johannisson，1991）：1.知道“為什么”（know why），引導學生形成對待創業的正確態度和動機，即“為什么要創業”；2.知道“怎樣”（know how），創業需要各種技巧和技術能力，創業教育要幫助學生對此形成充分認識，并知道如何去獲取所需的技巧和能力；3.知道“誰”（know who），創業需要利益相關者的支持，創業教育要幫助學生理解應該與哪些利益相關者互動以及如何互動；4.知道“何時”（know when），創業的時機選擇對創業能否成功有著至關重要的影響，創業教育要幫助學生形成對創業時機的直覺；5.知道“什么”（know what），創業者創業過程中需要不停地獲取并消化信息和知識，他的學習能力直接決定了創業是否成功，因此，創業教育要能幫助學生形成創業所必需的學習能力。

深入分析創業教育的五個學習目標，可以發現，它本質上也是創業勝任力導向的。知道“何時”，強調的是創業時機，潛在創業者需要及時發現創業機遇并在合適的時點采取行動來實現機遇，對應的是機遇識別能力。知道“怎樣”，強調的是組織和管理能力。知道“誰”，強調的是與利益相關者互動以建立網絡的關系能力。知道“什么”，強調的是學習能力。因此，創業教育在本質上也是基于勝任力框架來進行的（Lans et al.，2008）。總結來說，創業者的勝任力表現在六個方面（Man et al.，2002），下面本文分別對此介紹。機遇能力①，指的是創業者通過各種手段去識別市場機遇的能力。關系能力，指的是與不同的人或群體展開互動以建立關系的能力，如形成合作與信任的氛圍、使用合約和協議、說服力、溝通和人際技能等。概念能力，指反映在創業者行為中的各種概念抽象能力，如決策技能、吸收和理解復雜信息、風險承擔、創新思維。組織能力，指的是將組織內部和外部的人力資源、財務和技術資源等組織起來生產產品或服務的能力。戰略能力，指的是設定、評估和執行公司戰略的能力。承諾能力，指的是驅使創業者持續地發展企業的能力。

基于上述分析，本文認為，勝任力導向的會計教育，為創業教育提供了有用的專業能力和專業知識，如圖1。第一，勝任力導向的會計教育可以提供一部分創業所需的專業知識，如財務分析、產業經驗、市場調研、法律政策。上文指出，創業教育有五個目標，會計教育提供的專業知識有助于實現“知道‘什么’”這個創業教育目標。第二，可以提供一部分創業所需的專業技能，如風險決策、項目管理、企業診斷、商業計劃。與專業知識一起，這有助于實現“知道‘怎樣’”這個創業教育目標。第三，有助于提升個人素質，如職業素養、學習能力、團隊合作、洞察力等。創業者本身是創業的核心，個人素質、專業知識、專業技能三者結合，有助于實現“知道‘何時’”、“知道‘誰’”這兩個教育目標。

本文認為，會計教育所強調的專業勝任力對創業勝任力有著直接和間接的貢獻。當然，其他教育所強調的專業勝任力同樣會有類似的貢獻。重點在于，會計人員本身的專業要求使得必須對企業內外環境有著深刻的洞察，并能通過財務信息來加以反應和診斷，這對創業教育來說，無疑有著更直接、貼切的互補。綜上所述，本文認為，將創業教育融入到會計教育中是十分可行的，關鍵在于找到合適的融入途徑。

三、創業教育融入大學會計教育的路徑解析

會計教育與創業教育的共通之處主要表現在三個方面。

第一，從目標上，兩者都是勝任力導向的教育。無論在陳述或要求上有何不同，勝任力的形成高度依賴于個人的學習能力，它是個人素質、專業知識和專業職能的融合。作為企業的創立者和最高決策者，創業者必須對企業的內外環境、運行狀態、未來發展有著深刻的洞察，并能將有限資源有效組織起來，來實現目標。這就要求他的知識、技能和視野不是局限于特定專業或領域，而是著眼于企業的生存和健康發展。會計教育強調專業勝任力，它意味著，會計人員不僅要能采集和分析財務信息，而且要能對這些財務信息進行深入解讀，弄清楚它們的來源和成因，進而刻畫出整個企業的經營狀況。因此，從目標上，它們是一致的。

第二，從內容上說，會計教育與創業教育有著諸多可以互補的模塊。會計教育不僅強調會計核算、賬務處理和資金管理等專業技能的學習，還強調企業管理相關知識的學習。在創業教育中，財務知識和技能的培養是不可或缺的模塊，如商業計劃的撰寫、投融資決策等。現金是企業的血液，對于創業企業來說，現金匱乏常常會直接影響到企業的存亡。因此，會計教育為創業教育提供了必要的專業知識和專業技能內容模塊。

第三，從形式上說，會計教育和創業教育有著顯著的相似性。勝任力導向的會計教育，特別強調教學和實踐的結合，廣泛使用了批判性思維教學法、案例教學法（劉國武，2005）。實踐表明，當會計教育者本身對實踐有著深刻的了解時，教學效果得到了顯著的提升。為了彌補自身實踐經驗的不足，會計教育者普遍地尋求實踐人士參與到會計教育中來。在創業教育中，批判性思維教學法、案例教學法同樣得到廣泛的應用。與此同時，越來越多的創業教育者意識到，必須尋求真實創業者的參與，才能真正實現創業教育的目標。遵循此思路，越來越多的教育者開始摸索基于社會參與的創業教育模式（盧俊義等，2011）。

會計教育和創業教育在勝任力、教學內容、教學方式上有著諸多共通之處，它們之間的差異主要是由兩個因素構成的：教學情境和對學生所承擔角色的定位。會計教育一般都是在成熟企業情境下進行的，會計人員大多被視為一個職能人員，并被區分為三個不同的層次。因此，會計教育極力強調的是會計專業能力和專業知識，而忽略了對會計人員在經營管理和商業視野上的培養。創業教育是在創業企業情境下進行的。創業企業大多比較小，層級比較簡單，會計人員并沒有太多的層次劃分，她能比較容易地了解整個企業的經營狀況，并獨立作出分析和判斷。因此，當把會計教育放在創業企業情境下時，就有可能轉變對學生的定位，將其視為未來的高層財務管理人員甚至最高管理者，引導其形成企業經營管理的全局意識，從而培養其作為潛在創業者的視野和自我認知。

結合會計教育與創業教育的共通和差異之處，以勝任力為中心，本文認為，將創業教育融入大學會計教育，有以下五種可能的途徑，如表2所示。這四種途徑并不是割裂開來的，會計教育者需要將它們結合起來運用，以最有效地將創業教育融入會計教育中。

四、結束語

近年來，各個大學越來越重視創業教育，并積極摸索專業教育和創業教育融合的教育模式。本文以會計教育為例，探討了創業教育與會計教育融合的可能途徑。認為，會計教育所強調的專業勝任力對創業勝任力有著直接和間接的貢獻。會計人員本身的專業要求使得他必須對企業內外環境有著深刻的洞察，并能通過財務信息來加以反應和診斷，這對創業教育來說，無疑有著更直接、貼切的支持作用。會計教育與創業教育在勝任力導向、教學內容和教學方式上存在著諸多共通之處，但在教學情境與對學生的定位上存在著顯著差異，這使得教育工作者常常忽略了創業教育與會計教育的共通之處。本文有助于會計教育工作者理解創業教育融入會計教育的可行性和可能路徑，有助于其轉變教學思維、尋求教學創新，從而實現兩者的融合。

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篇10

關鍵詞： 職業院校;國際化趨勢;創新創業教育

中圖分類號：G710文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2016）01-0115-02

黨的十明確提出 “鼓勵青年創新創業”和“以創新創業帶動就業 ”的戰略思想，對于創新創業教育具有指導意義。本文嘗試在分析國內外職業院校創新創業教育現狀以及得失的基礎上，探討國際化旅游創新創業人才培養的重要性，就如何提高學生的創新創業意識、催生學生的創新創業欲望等提出自己的幾點思考。

一、開展國際化創新創業教育的意義

創新創業教育，也可稱為“創新創業精神教育”或“企業家精神教育”。創新創業教育被聯合國教科文組織稱為教育的‘第三本護照’，被賦予了與學術教育、職業教育同等重要的地位。

在旅游職業院校進行的創新創業教育，一般指廣義創新創業教育，又稱為創新創業素質教育，它是當代旅游職業教育與時俱進的選擇，是當前和今后我國很長一段時期旅游職業院校素質教育的一項重點內容。

據國家旅游局統計，2014年入境過夜游客已達5562萬人次，國內旅游36.1億人次，同比增長10.7%;出境旅游11659萬人次，同比增長18.7%，海外消費達1648億美元，同比增長28%，列世界第一。中國旅游業隨著 “一帶一路”戰略的實施，特別是“互聯網+”新業態和產業轉型升級，給旅游業帶來巨大機會和挑戰，旅游職業教育應主動順應新時代的變化，積極開展國際化的創新創業教育。

二、旅游職業院校國際化創新創業教育的幾點思考

（一）積極營造創新創業的氛圍

第一，進行創新創業能力的培養：人際交往能力、談判和推銷能力、企業形象策劃能力、合作能力、自我約束能力、適應變化和承受挫折的能力。第二，培植創新創業文化，培育一套全社會能夠認同和接受的創新創業教育價值觀念。這是創新創業文化建設的核心。積極倡導“創新創業光榮”和“公平正義”等共同價值觀，營造勞動致富光榮和崇尚公平正義的氛圍。創造一個良好的輿論和政策環境，使人人想創新創業、人人想做老板的理念付諸行動。英國著名戰略家羅伯特?湯普森認為：“國家實力等于人力加可用資源乘以意志。”因此，旅游職業院校創新創業教育的基本內容應包括創新創業意識培養、遵紀守法教育、創新創業環境營造、創新創業能力鍛煉、加強職業指導、提供創新創業實踐六個方面。

（二）成立創新創業教育管理與協調機構

旅游職業院校應成立管理與協調機構。如：創新創業教育中心，來引導、督促本校的創新創業教育活動。主要功能是進行理論的研究和本校實踐的具體指導。負責根據本校各專業設置的特點、優勢來統籌選擇創新創業領域，進行相關領域課程體系的優化配置及方案的論證，總結相關案例經驗，評估實施效果，努力建構具有特色的創新創業教育管理機制。

（三）建設創新創業的孵化基地

旅游職業院校應成立創新創業的孵化基地來推動本校創新創業教育工作的具體落實。創新創業教育離不開一定的創新創業實踐環境。創新創業教育實踐基地既可以是真實的創新創業環境，也可以是模擬的創新創業環境。在創新創業的孵化基地里，學生可以學習到全方位的創新創業本領，包括企業的生產、管理、營銷、財務等方方面面的知識和技能。當然，創新創業方案的設計和完善，創新創業項目的管理和落實，創新創業形式的選擇和組合，都將在該基地得到矯正、孵化和培育。在這個實踐教學過程中，學生的創新創業意識提高，創新創業技能增強，創新創業素質得到升華。

（四）設立創新創業教育基金

通過各種方式籌集資金以設立創新創業教育基金，來保障創新創業教育的持續性發展。在學生具備創新創業意識和創新創業才能之后，一個重要的問題，就是學生的創新創業資金問題。學校應當爭取獲得各級政府的資助，或者尋求企業的經濟支持，也可自籌資金，借鑒風險基金的管理模式，設立創新創業教育基金，對本校有價值的創新創業項目進行原始資本的初步投入。創新創業教育基金應有專人管理，對資助的創新創業方案進行可行性研究，確定資助數額。另外，創新創業教育基金也可以加強與創新創業教育相關項目，如：創新創業教育師資培訓、科研、學生的發明創造和其他創新創業實踐活動的經濟資助和投入。

（五）實行彈性學分制

圍繞創新創業教育進行課程體系的改革，實行彈性學制，為創新創業教育的成功實施創造條件。創新創業教育目標，需要通過相關課程這一核心環節來實現。由此，科學的課程結構和體系，對實施創新創業教育就顯得十分重要。在這方面，我們應以創新創業教育的基本價值為標準，精選課程，加強課程的實用性和新穎性，在本專業基礎上突出與創新創業教育密切相關的課程，如：旅游創業管理、旅游互聯網商務、旅游國際互聯網營銷等課程，形成具體學科課程、創新創業實踐課程相結合，必修課、選修課相統課程結構，創建有創新創業教育特色的課程體系。同時，根據創新創業教育的特點，可以考慮實行彈性學制，以鼓勵創新創業素質高的學生有充分的時間進行創新創業實踐。

（六）修訂教學計劃

創新創業教育要納入教學計劃，要以提高學生綜合素質培養學生綜合能力為主線，通過大量的案例和組織活動，按模塊的形式開展教學，同時講解必要的有關知識，為提高素質和培養能服務。創新創業教育的教學方法必須貫徹“以學生為主體，以教師為主導”的原則。全班學生分成若干小組進行，上課時教師提出問題、案例組織學生進行討論，挑選學生重點發言，其他學生點評，最后由教師講評。調動全體學生參與學習，在研討中學習。最后對學生進行考核，根據學生在課堂上參與教學的情況，各項實踐活動的參加程度和效果，編制和講讀商業計劃書的水平，最終評定學生創新創業教育的成績。

創新創業課程的開設，是實施創新創業教育的有效載體。可以根據學生的特點，為不同年級的學生開設不同的創新創業類課程，課程分為必修課程和選修課程，學生修課可給予相應的學分。在課程開設上可借鑒國內外有所成就的學校的經驗。創新創業教育的方式主要有：以實際案例為主的知識教學，以自身體驗為主的活動組織，以模擬仿真為主的實戰訓練，以具體咨詢為主的個別指導。在研究過程中將相關成功案例進行研究與分析，參考美國哈佛大學 MBA 課程的案例教學法，讓學生能直接參與創新創業思維的培訓。創新創業案例教育可以促進交流研討案例集中反映了教師在教學中遇到的問題、矛盾、困惑，以及由此產生的想法、思路、對策等，就這些問題和想法開展交流、討論，對于學生提高分析能力和創業水平，是非常有益的。

以實際案例為主的課程開設。南非羅德大學管理系的做法可謂是這種模式的代表。該課程的主要目的是通過實踐教學培養創新創業精神。它包括三個模塊，模塊 1-商務基礎（2個月），包括四個子模塊（導論、動因和商務環境;個體特征和自我評級;思想激發和項目過濾;商務計劃準備）。模塊 2 被稱為 Alpha Project（6 個月），包括去實際的經營和管理一個小公司。模塊 3 包括商業的職能領域并與模塊 2 并行。在每周的課堂教學階段，教師都會指導學生反思從小企業里得到的經驗。每周邀請一個企業家來給他們分享經驗，實際經驗和角色模式是學習創新創業的主要工具。在 Alpha Project 項目中，學校為逐步形成過程和發揮作用的過程。

（七）結合“產學研”開展創新創業教育

通過走產、學、研一體化道路， 為學生創新創業提供示范和實驗基地。我們所說的“產”是建立在旅游職業院校知識創新的基礎上， 把技術優勢轉化為產品優勢， 直接參與經濟建設;“學”和“研”則要緊密結合社會經濟發展的現實， 通過導師制、科研訓練計劃和科技孵化， 為學生的創新創業活動提供試驗田。

（八）加強師資隊伍建設

培養一支具有較強創新意識和創業指導能力的教師隊伍，是推進創新創業教育的重要條件。首先，教師必須具有較強的動手能力，能把自己的創新思想轉化為實踐能力，能通過課堂學習，課外活動和實踐教學培養學生的創新創業技能。其次，教師設計各種生動活潑的教學活動，通過各種教學手段和環境，引導學生逐步形成創新創業的意識。創新創業教育的師資應該考慮由各方面的專家組成，聘請具有豐富實踐經驗的旅游市場學、酒店銷售學、會計學以及法律、工商、稅務等方面的專業人員做兼職教師，也可以請一些有旅游創新創業實踐經驗并已經取得成功的創新創業者現身說法。

在實施創新創業教育過程中，也應從實際出發，爭取企業的支持，努力開創具有旅游職業特色的創新創業教育模式。

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