企業形體禮儀范文

時間:2023-03-14 08:53:35

導語:如何才能寫好一篇企業形體禮儀,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

企業形體禮儀

篇1

    論文摘要:薪酬激勵機制可以調動人的積極性、主動性和創造性。本文深入探討了企業激勵性薪酬體系的特征、考慮因素、相關制度等問題,希望為企業發揮薪酬激勵作用提供參考。

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    所謂的激勵性薪酬,就是在兼顧公平、公正、合法的前提下,適當拉開差距,實現薪酬的激勵效果,從而提高員工的工作積極性。通過建立激勵性薪酬體系,加大內部分配浮動比例,充分體現按貢獻分配的原則,增強激

    勵效應,將員工的收入與業績掛鉤,促進內部良性競爭,激發每個員工的內在潛力,促進企業目標的實現。

    一、激勵性薪酬體系的特征

    現代企業的薪酬體系應達到吸引人才、留住人才、最大可能地發揮人才的能力, 這要求現代企業建立富有競爭力的薪酬制度,發揮員工的才能。

    (一)具備競爭優勢的薪酬

    企業吸引并留住人才就需要為員工提供有競爭力的薪酬, 使他們一進企業便珍惜這份工作。較高的報酬會帶來更高的滿意度, 與之俱來的還有較低的離職率。薪酬缺乏市場競爭力, 將使企業人才流失, 其結果是造成企業不斷招, 老員工又不斷離職的惡性循環。

    (二)公平合理的內部薪酬制度

    企業內部薪酬的不合理, 會造成不同部門之間以及相同部門個人之間權利與責任不對稱, 使部分員工在比較中有失公平感, 造成心理的失衡。從企業服務價值鏈的角度看,如果薪酬沒有體現內部公平,員工滿意度就會降低,必然影響由員工向客戶提供的決定客戶滿意度的服務價值,進而影響客戶的忠誠度。因此,在薪酬管理中,內部公平是管理者必須高度關注的問題。

    (三)基于工作績效的薪酬體系

    一個結構合理、管理良好的績效考核制度, 不但能留住優秀的員工,淘汰表現較差的員工, 更重要的是可以使員工竭盡全力, 把自己的本領都使出來。此外, 實行按績效付酬后, 管理的重點不再是限制任務指派使其與崗位級別一致, 相反, 最大限度地利用員工已有能力將成為新的著重點。這種薪酬制度最大的好處是能傳遞信息, 使員工關注自身的發展。

    二、激勵性薪酬體系影響因素

    激勵性薪酬體系是一個具有激勵性,并能吸引、保留公司核心員工的薪酬體系,應是在符合國家和地方法律、法規的條件下,對內公平合理,對外具有競爭力,并能鼓勵員工不斷提升人力資源能力的體系。激勵性薪酬體系應綜合考慮以下因素。

    (一)清晰的薪酬目標。在確定薪酬目標時,應同時考慮效率與公平。薪酬政策的制定要有利于提高企業和員工的績效,并能夠促進產品及服務質量的提高,幫助企業取悅于消費者及相關利益群體;而公平是薪酬體系的基礎,既要能滿足員工的基本需要,又要能體現對員工貢獻的認可。對于員工來講,程序上的公平與結果的公平同等重要。

    (二)企業薪酬體系的內部一致性。內部一致性:是指通過對同一組織內部不同職位之間或不同技能水平之間的比較,合理確定從事不同工作員工之間的收入差距。無論是對同類工作還是非同類工作,內部一致性都是影響薪酬水平的決定因素。薪酬體系的內部一致性強調,要體現薪酬結構與組織設計和工作之間的關系,薪酬結構要對所有員工公平,要有利于員工的行為與組織目標相符。

    (三)企業薪酬體系的市場競爭力。是指企業如何參照競爭對手的薪酬給自己的薪酬水平定位,即本企業的整體薪酬水平應定位在什么水平來與同行競爭?這要平衡兩個方面的因素:一方面要確保薪酬水平足夠吸引和維系員工,如果員工一旦發現他們的薪酬低于市場水平,他們就很有可能會離開。另一方面要控制勞動成本以使本企業的產品或服務具有競爭力。

    (四)薪酬體系的保障機制。沒有有效的執行,最完美的薪酬體系也是空談。員工的接受程度是使薪酬制度發揮作用的關鍵,必須讓員工相信這套體系是公平的。而員工對薪酬制度的看法取決于他們受到的管理人員的對待、關于自己報酬和績效的正式溝通方式,以及企業對于他們對薪酬制度意見的反饋。

    三、激勵性薪酬體系建立的一般程序

    激勵性薪酬體系的建立是一個非常復雜的過程,包含許多過程和步驟,需要運用很多學科的專業技術知識,一般遵循以下程序:

    (一)企業薪酬原則與策略。這是企業人力資源管理的戰略重點,是以后諸環節的前提,對后者起著重要的指導作用。

    (二)職位分析。這是確定薪酬制度的基礎。結合企業的經營目標,企業管理層要在業務分析和人員分析的基礎上,明確部門職能和職位關系,規范職位體系,編制企業的組織結構系統圖。

    (三)職位評價。重在解決薪酬的內在公平性。一是比較企業內部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進行薪酬調查建立統一的職位評估標準,消除不同企業間由于職位名稱不同,或即使職位名稱相同但實際工作要求和內容不同所導致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保薪酬的公平性奠定基礎。

    (四)市場薪酬調查。重在解決薪酬的外部公平性,為企業確定激勵性薪酬體系提供一個可比較的參考。

    (五)確定薪酬結構。所謂薪酬結構,是指企業的組織結構中各項職位的相對價值及其對應的實付薪酬之間的關系。

    (六)確定薪酬水平。通過薪酬結構設計為不同的職位確定的薪酬標準,但實際上總是把眾多類型的薪酬歸并組合成若干等級,薪酬登記數應視企業的規模和工作的性質而定,其多寡并沒有絕對的標準,但若級數過少,員工會感到難以晉升,缺少激勵效果。相反,若級數過多,會增加管理的困難與費用。

    (七)薪酬的實施與修正。薪酬制度一經建立,就應該嚴格執行,發揮其激勵功能。在保持相對穩定的前提下,還應隨著企業經營狀況和市場薪酬水平的變化作相應的調整。

    四、激勵性薪酬體系的相關保障

    (一)公平有效的績效考核制度是激勵性薪酬體系得以實施的保證。一個結構合理、管理良好的績效考核制度,不但能留住優秀的員工,淘汰表現較差的員工,更重要的是可以使員工竭盡全力,把自己的潛能都釋放出來。在企業中,績效評估應該成為各類部門人力資源管理的核心職能,公平評估考核是企業“知人善任”、進行薪酬管理的強有力的依據。要使考核本身也成為一種激勵因素,成為獎賞成就和進步、抑制不足和過失的手段,關鍵是要做到公正、公平。客觀、公正的評價是對知識員工努力工作的肯定,使員工保持旺盛的工作熱情,實現自身價值的升華。

    (二)科學的工作分析。工作分析是在崗位描述的基礎上,對崗位本身所具有的特性進行評價,以確定崗位的相對價值,通過科學的工作分析,比較企業內部各個崗位的相對重要性,聚集相似崗位進行薪酬等級劃分,得出崗位等級序列,從而為運用薪資曲線對每一薪酬等級進行定價提供標準,也為薪酬支付的內部公平性提供支撐。

    (三)合理的薪酬水平。企業在確定薪酬水平時,需要參考勞動力市場價位,了解市場上同類崗位的薪酬支付情況。企業可以把市場勞動力價位作為重要的參考依據,以克服內部分配上可能存在的平均主義和盲目攀比行為。需要注意的是,在目前市場價位尚不統一的情況下,薪酬調查必須從地域、行業、崗位等多個方面進行細分和研究,確保結果的可比性,合理確定企業的薪酬水平。

    (四)反映工作績效的績效考核體系。員工工作績效具體表現為完成工作的數量、質量以及對企業的其他貢獻。為正確評價員工的工作業績,企業還要建立一套有效的績效評估系統,針對不同崗位的性質特點、職責權限大小及承擔責任風險程度制定嚴格的考核標準,根據工作需要,定期或不定期對員工進行考評,并將考評結果與人員使用及薪酬掛鉤。其實質就是在企業內部強調多勞多得,刺激員工以更多的知識儲備,更高的勞動技能,獲取更好的工作崗位,并在適合的工作崗位上,創造更好的工作業績,從而取得更多的報酬。

    綜上所述,企業充分發揮薪酬的激勵作用需要建立一套完整的激勵性薪酬體系,通過工作分析確定崗位價值,進而確定員工的工作價值,同時根據市場水平和企業自身情況確定企業的薪酬水平,這也決定了企業激勵性薪酬體系的建立是一個系統工程,需要一系列管理上及技術上的配套支持。激勵性薪酬體系的建立、實施和完善,需要企業全體員工的參與和支持,以發揮薪酬的激勵作用,促進企業和員工的共同發展。

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    參考文獻:

    [1][美]加里?德斯勒著.人力資源管理.劉聽,吳雯芳譯.中國人民大學出版社,1999

    [2][美]雷蒙德?A?諾伊,約翰?霍倫拜克等著.人力資源管理——獲取競爭的優勢.劉聽譯.中國人民大學出版社,2000

    [3]孫劍平著.薪酬體系與機制設計.上海交通大學出版社,2006

    [4]胡宏峻著.富有競爭力的薪酬設計.上海交通大學出版社,2004

篇2

 

經濟盈利是企業生產和發展的基礎,企業的經濟效益將直接影響到企業的發展進程。企業要提高經濟效益,除強化自身實力之外,還需要加強內部的行政單位管理,從而全方面提升企業的經濟效益。行政管理作為企業的中樞系統擔負著企業內部的管理工作,推進并保障企業生產經濟等日常活動的順利進行及有效溝通,從宏觀上控制著企業發展的全局,會在很大程度上影響著企業的競爭力。因此,隨著經濟的不斷發展,加強企業的行政管理工作對于提升企業的經濟效益有著不可小覷的作用。

 

一、企業內部行政管理概述

 

行政管理效率是根據企業內部相關的行政管理制度規定,衡量行政部門及其工作人員行使管理職能產生的效果,通常通過企業行政部門及其工作人員的日常執行活動體現出來。

 

企業執行行政管理的重要性則是建立在企業行政管理特點的基礎上。企業執行行政管理,首先有助于提高企業目標的實效性。行政管理的根本目的就是在充分利用自身所具備資源的基礎上,通過加強行政管理最大限度地激發員工工作的積極主動性,有助于企業形成其獨特的文化,以最終達到提升企業經濟效益,推動企業發展壯大的目的。其次有助于構建企業管理的層級性。通常情況下,在企業內部的組織機構中,最重要的兩個層級是企業內部決策和執行層。管理層通過對企業實際情況做出決策,而后由執行層實現。而在這兩個層級之間,行政部門主要承擔起兩者間的協調作用,上傳員工意見和工作成效的同時準確及時下達企業高層決策層的思路和意志,并予以監督和協調。因此,由行政管理部門擔任決策層和執行層之間劑的作用,可以在一定程度上避免工作僵化、監督力度不足等的問題,行政管理對企業管理的層級性起著必不可少的作用。最后助于提高企業管理的時效性與靈活性。隨著市場競爭的日益激烈,信息的時效性對企業決策起著重要的影響作用。企業內部的行政管理最主要、也是最重要的特征和功能即協調企業上下級之間的關系,并使之形成適當的銜接關系,提高企業效率,促進經濟發展。企業的行政管理嚴格執行著執行—反饋—挑戰—執行這樣一套操作過程以盡量減少時間滯后,減少執行過程中的信息延誤和損失。同時,行政管理工作具有強靈活性,它與時俱進,通過頻繁的變通、變革來滿足企業的發展需求,跟上時代的步伐。

 

二、企業行政管理和經濟效益的關系分析

 

提升企業的外部市場競爭力、追求整體經濟效益的最大化是企業存在和發展的目標和動力。行政管理工作作為企業內部不可或缺的重要部分,承擔著企業內外部的管理工作,提升企業經濟效益的重擔。因此,企業要順利經營,需深刻了解行政管理工作與企業經濟效益之間的關系:一方面,行政管理工作的重要目標之一是提升企業經濟效益增強競爭力,行政管理部門根據此目標制定工作的標準和準則,制定相關制度,提高工作效率;另一方面,企業經濟效益的狀況除了反映企業的盈利狀況、技術水平高低等,也在一定程度上體現了行政管理工作水平和效率的高低,是企業內部行政管理狀態的體現。

 

三、企業行政管理工作存在的問題

 

(一)機構設置不合理

 

由于缺乏正確認識,我國部分企業在行政機構設置上存在許多問題和不足之處。如機構龐大臃腫,部分不同機構間管理內容相同,導致政出多門現象的發生,經濟效益大打折扣。行政機構的龐大臃腫直接導致了單位內部辦事效率低下,命令無法得到有效傳遞,下級部門執行效率低下。同時,不必要機構的大量存在,導致機構、人員日漸增多,行政開支越來越大,將影響行政管理工作的順利開展。

 

(二)行政規章制度不健全,執行力不大

 

健全的規章制度是加強企業行政管理的基礎,行政管理效率的提升離不開規章制度。但是目前,我國企業行政管理在規章制度方面尚存在問題:一是行政部門規章制度不健全。部分企業的規章制度未結合自身實際情況一味地復制大型企業的規章制度,部分企業規章制度更新不及時,較為陳舊,無法適應企業發展的需要;二是規章制度的執行力度不大。部分企業制定了規章制度,但是由于制度尚不完善,只是形式工程,沒有得到切實的執行和落實,只用于應付上級偶爾的檢查。規章制度的不健全引發了較多的員工矛盾,導致內部矛盾重重,極大地降低了工作效率。

 

(三)管理工作人員綜合素質不高

 

行政管理工作作為企業內部不可缺少的重要組成部分,對企業的生產發展、經濟效益等產生重要影響。故行政管理人員綜合素質的高低將直接影響到企業行政管理工作的質量進而影響企業的經濟效益。就目前而言,我國企業內部行政管理人員綜合素質多偏低。由于多數企業管理者不重視、行政管理部門和環節偏多等原因,導致行政人員專業知識不足,業務能力低下,服務意識欠缺等現象,行政人員工作積極主動性不高,將嚴重制約企業經濟效益的提升。行政人員缺乏全局觀念容易導致行政部門運轉不靈,導致效率低下。

 

(四)官僚主義作風嚴重

 

部分企業受傳統家長制的影響較為嚴重并一直秉持,這在很大程度上削弱了企業行政管理工作的效率,挫傷了員工工作的積極主動性,同時也嚴重影響了企業決策的民主性,管理的科學化。另外,也導致了行政管理工作突出不講實效的管理,偏離了原本服務的軌道,極大影響了企業的經濟效益。

 

四、加強企業行政管理,提升經濟效益

 

(一)建立健全的行政管理模式

 

企業的健康可持續運營需要有健全的行政管理模式保障企業決策能夠得到高效的貫徹落實,達到行政管理的目標。為此,建立健全的行政管理模式,首先要實事求是從企業實際出發。每個企業都有自己的特點,管理層應透徹了解自身特點,從實際出發建立健全合理并適合企業實際需求的行政管理模式。其次要嚴格遵從規范化要求。在堅持實用科學性原則的基礎上適當調整企業內部的行政管理部門,建立合理科學的行政管理體系。最后,要強化企業行政部門的管理職能,將企業管理的職能交由行政管理部門執行,強化其實際管理職能。

 

(二)建立完善的規章制度并嚴格執行

 

建立完善的規章制度對于加強行政管理提升經濟效益有著至關重要的作用。企業建立完善的規章制度,應從企業實際出發,建立合適的規章制度從而提高行政效率和經濟效益。企業可以通過法律法規的行政促進行政管理工作的提高,建立起健全的各項管理制度、工作程序、崗位責任制等,為行政部門的法治工作創建良好的工作環境。另外,若行政規章制度得不到嚴格落實,則失去了它存在的意義與實際作用。因此,企業領導層應領頭號召企業內部各部門單位嚴格遵從規章制度,維護其權威性,真正提高行政管理工作的效率從而提升企業的經濟效益。

 

(三)提高企業行政人員的綜合素質

 

行政管理工作作為企業內部的重要組成部分,對企業的生產發展、經濟效益等產生重要影響。故提高行政管理人員綜合素質將促進企業行政管理工作質量的提高進而提升企業的經濟效益。良好的心理、擇優決斷能力、靈活的應變能力、協調統籌全局等基本能力是現代企業對行政人員素質的要求。要組建培養高素質的行政管理隊伍,一方面是要得到企業領導層的支持。面臨著日益激烈的市場競爭,企業內部領導層不能再單純注重企業經濟效益的提升,更要具備戰略眼光,認識到行政管理工作的重要性,注重行政人員綜合素質的培養,為行政人員隊伍的建設創造一個良好的氛圍和環境。另一方面,應加強對行政人員的培訓工作。行政人員應該同時具備全面的專業知識和良好的道德素養。企業定期地對行政人員進行相關培訓,不斷更新和提高行政人員的專業知識和道德素養,提升企業的外部競爭力,從而提升經濟效益,實現經濟目標。

 

(四)采用科學合理的管理方法

 

企業應對外引進科學合理的如績效評估、目標管理等管理方法。當前企業行政管理方法陳舊落后,單純地注重行政命令和規章制度降低了行政人員的工作積極性。通過引進科學合理的管理方法,在增強企業行政人員責任感的同時還利于更客觀公正地衡量行政人員的工作業績,有助于提高行政管理工作質量從而提升經濟效益,實現經濟目標。

 

綜上所述,企業生產和發展的主要目的是獲取盡可能多的經濟效益,實現經濟目的。而作為企業重要組成部分的行政管理對企業經濟效益的實現產生重大影響,其質量高低將直接影響到企業經濟效益的好壞。因此,企業應不斷加強企業內部行政管理工作,采取措施提高行政管理工作的質量,從而提升企業的經濟效益實現經濟目的,保證企業的健康可持續經營發展。

篇3

論文摘要:無論是在文化悠久的中國古代,還是在瞬息萬變的當今社會,各個領域將執行力的建立與提高作為企業持續發展并最終走向成功的關鍵所在。通過對目前企業執行無力的現實狀況進行分析,提出了有效提升企業執行力的具體措施和途徑。

論文關鍵詞:執行力;戰略目標;管理

“執行力”是一個綜合性的課題,它既是一個嶄新的概念,又是一個早就存在于管理范疇中的事實。其內涵源遠流長,縱覽我國古代文化,不難發現其中豐富的執行力思想和智慧。在我國古代就有“令行禁止”的說法,講的是律令一旦頒布,立即生效執行,并且很快取得了立法者所想要的結果。孔子在《論語》中就曾提出:“言必行,行必果。”這些“行”指的就是執行和行動。用現在的話來說,就是要體現出很好的執行力。一直以來,執行力歷久彌新,被各種時代、各個國家的各個企業推崇為“企業競爭力的核心”,“執行力就是企業的生命力”。甚至世界首富、微軟公司總裁比爾·蓋茨坦言:微軟在未來十年內,所面臨的挑戰就是執行力。由此可見,古今中外對執行思想研究之深入,對“執行力”的重視程度自是顯而易見,毋庸置疑了。既然如此,那么如何提高企業執行力?本文主要從以下幾方面對此問題進行淺析。

一、目前企業執行力的狀況

1.企業內部管理存在問題

(1)企業沒有清晰明確的戰略目標。一個企業沒有明確的戰略目標或清晰的戰略規劃,也就沒有了前進的方向,執行力更是無從談起。這樣會使下級員工落實企業目標的戰略方案計劃不準確或者是計劃散亂無章,使員工不知該從何開始,甚至是各行其是。這樣就導致執行過程中重復不斷或者沖突不斷,由此延緩了各項方案落實的進度,最終使企業喪失了發展機遇。

(2)企業內部沒有詳細合理的分工。由于責任未落實到崗、落實到人等因素,有少數干部職工嚴重缺乏責任心,存在著懶、散、等、靠、拖等方面的問題。常常是能夠真正苦干實干、負責具體工作任務的就是幾位相關的人員,其他的人員卻是無事可做,游手好閑,甚至個別人員將自己的工作任務推給他人來完成。企業在制定與執行相關的崗位職責規定時不夠明確,任務細化不夠到位,沒有真正做到在其位謀其政、履其責。

(3)企業內部作風渙散,獎懲機制不健全。企業的獎懲機制不健全,使各項制度落實不到位,導致“干好與干壞一個樣、干和不干一個樣”,缺乏用制度管人的理念,正氣無法弘揚,而官僚之風、哥們義氣卻大行其道。

2.中層干部執行力差

中層干部既是執行者,又是領導者,他們在企業里發揮著承上啟下的作用。然而企業里的部分中層干部卻不能自覺貫徹企業上級的要求,而是隨心所欲、利益熏心、不講奉獻、只講索取,搞上有政策、下有對策,對自己有利的就執行,不利的就不執行或者緩期執行。事業心和責任感不強,大局意識差,局部利益和個體利益至上;團結協作意識差,鬧無原則糾紛,爭你高我低,形不成合力;組織紀律觀念差,制度形同虛設,自由散漫,松松垮垮,上班遲到、早退、曠工;或者出勤不出力,開會開小差、玩手機、打瞌睡,有事不請假,外出不報告等等。

3.企業缺乏完善的管理體系和考核機制

企業內部的各項規章制度不完善,考核力度不夠,對既定目標缺乏有效的監督和持續跟蹤考核,領導說了算,制度放一邊,在工作安排上滔滔不絕,沒有實質上的閉環管理和精細檢查,好人主義思想嚴重,一說“樹形象”就不敢管理,推崇“難得糊涂”,導致執行力度越來越小,甚至執行無力。

4.沒有適合本企業的執行力文化

企業文化猶如企業的靈魂,是企業成員之間相互理解、共識的產物,是企業精神、企業價值取向及行為方式的總和。可是在企業里從干部到職工,對企業文化普遍存在模糊認識或者缺乏有效的認同,這樣自然就束縛了員工的主觀能動性和創造性,造成員工對自己未來的職業前途喪失信心,無法為企業將來的戰略目標而全力執行。

二、提高執行力的途徑和措施

1.清晰可行的戰略目標,是提高企業執行力的前提條件

人無遠慮,必有近憂。對于一個企業來講也是相同的,企業要發展,就要有符合本企業實際情況的長遠戰略目標。這是企業發展的前提方向,是執行力的主體和內容。比如,聯想集團前董事長柳傳志的“大處著眼,小處入手,科技興起,步步逼近”的名牌戰略;海爾集團首席執行官張瑞敏的“兼收并蓄、創新發展、自成一家”的品牌戰略……。由此可見,要提高一個企業、一個部門的執行能力,就要從實際出發,制定一個切合實際、長遠可行的戰略目標,它決定著企業執行力的方向和力度,也最終決定著企業未來的興衰成敗。在企業里,高層管理者主要是負責依據企業的發展戰略來確定企業的總體目標,然后中層管理者共同拆分企業總體目標,確定各個部門的分目標,以此類推,逐級落實各個崗位員工的具體工作目標。不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發揮出企業團隊力量,表現出知識與技能的聚合作用,增強了企業和員工的凝聚力,從而更好地促進了戰略目標的完成。所以,不謀全局者,不足以謀一隅。

2.科學明確的崗位分工,為提高企業執行力奠定基礎

千斤重擔大家挑,人人肩上有指標。我國改革開放的起點就是源自農村改革的,實質就是責任到人。對于一個企業來講,也只有對各部門、各崗位的職責范圍、衡量標準進行專業化的細分和量化,并與企業的戰略規劃相匹配,再通過各部門、各崗位有效的溝通,執行力才會在較短時間內落實到位。而且在合理設置崗位的同時,也滿足了各層級員工的發展需求,自然而然提高了生產效率。一方面,企業管理的首要工作就是進行科學合理分工,才不會產生推諉扯皮等不良行為;只有明確崗位職責,才可以對人有精確定位和精準考核;只要責任到人,考核到人,價值的實現也到人,就會又精又細,執行有力。另一方面,企業都是不斷變化發展的,應根據企業實際動態,對崗位分工做出相應調整,剔除濫竽充數者給企業帶來的損失,所以,天下無不成之事,各守乃業,則業無不成。

3.建立健全績效考核體系,是提高企業執行力的根本保障

沒有規矩,不成方圓。加強績效考核管理是讓企業發展戰略從紙上落實到實處的最佳途徑。如大唐集團公司適時推行了“全面責任管理,全員業績考核”這種自上而下、分工明確、逐級考核的工作機制,其根本目的就是充分調動廣大干部職工的工作積極性、主動性和創造性,立即執行,為盡快實現企業的預定目標而努力。所以,企業制定出嚴密、完整、有序的管理體系和規章制度,是企業進行正常生產經營管理所必需的,它是一種強有力的保證,任何一個企業離開了制度就會變成一盤散沙。所以首先要建立有效的績效考核機制,切實把執行力和執行結果作為對個人、集體的考核評價及獎懲的主要依據。其次要建立有效的競爭激勵機制,形成員工能進能出、管理者能上能下、薪酬能高能低的充滿生機和活力的有效約束激勵機制。有了好的獎懲激勵制度,馬不揚鞭自奮蹄,員工會自發提高執行力,最終達到提升企業員工的工作意愿,為企業的持續發展作出積極的貢獻。 轉貼于

4.堅強有力的中層干部,是提高企業執行力的必然要求

千軍易得,一將難求。企業的中層干部是企業的“脊梁”,是企業能否穩步、快速發展的中堅力量,要把提升企業中層干部的執行力作為提高整個企業執行力的突破口。

(1)加強政治理論和專業技能的學習。這是中層干部時刻保持正確執行力方向所必備的重要思想基礎,既要注重政治理論的學習,又要加強專業技能的培訓,主動提高自身的整體素質。在堅決服從上層正確領導的同時,了解并掌握企業經營發展的方向和目標,增強自信,學會尊重,敢于面對困難,善于捕捉良機,具備中層干部最基本的執行素質。

(2)中層干部要敢于承擔責任。在其位就要謀其政,履其職就要謀其責。強烈的責任心是提高執行力的內在動力。中層干部接受了目標任務后,必須切實履行好自己的職責,以身作則,堅決破除執行過程中的官僚主義作風,立即執行,果斷進行任務目標的分解,幫助下屬解決實施過程中的困難,對可能造成的失誤和不良后果,要敢于承擔責任,為執行力的高效發揮營造一個團結互助、凝聚一心的工作環境。

(3)加強對中層干部的監督管理。[1]首先,要細化中層干部的考評標準,力求使考核指標符合實際,準確反映中層干部的品行、才能和工作績效,達到對中層干部的評價真實、全面、客觀。其次,改進考察方法,做到定性與定量相結合,力求全面、科學、準確。克服簡單化、公式化的傾向,對干部的德、能、勤、績、廉各個方面全面進行考察,要聽其言,更要觀其行,對干部的實績進行科學分析,綜合考慮客觀環境、條件及原有基礎等因素。再次,要加強中層干部監督工作的制度建設,制定一套完整性、可操作性強的中層干部業績考核監督機制,強化中層干部監督的責任,使中層干部處于有效監督之下,防止中層管理者執行失誤行為頻發或擴大。

5.構建企業執行力文化,是提高企業執行力的持續動力

如果說,企業利益是執行力的原動力,那么可以說,企業的執行力文化是執行力的持續動力。只有將長久不衰的執行力融入企業文化中,使其形成無論員工漫步在企業哪個一個角落,都會情不自禁遵從的一種行為方式,一種良好習慣,使員工深深認識到企業是我家,我要管好家、企業興旺我高興,企業衰敗我可恥的主人翁意識。

(1)大力倡導樹立企業執行力理念。“理念是成功的一半”,愚公移山的故事,就是一個用理念創造奇跡的典型事例。愚公用:“吾與汝畢力平險,指通豫南,達于漢陰,可乎?”的理念,把大家團結起來,一致行動,執行了一項移山的任務。愚公在動員大家的時候,實際上也是創造了一種文化,這種文化有著很強的凝聚力,成為大家能夠共同行動的目標。

(2)在工作中對員工著眼于思維定式與行為規范的養成,以提高執行力。[2]在美國西點軍校里,有一個廣為傳頌的悠久傳統,就是遇到軍官問話,只能有四種回答:“報告長官,是”,“報告長官,不是”,“報告長官,不知道”,“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字。在工作中“沒有任何借口”的行為規范,足以體現出完美、高效的執行力。

(3)著力營造企業執行力文化的氛圍。一是管理層的垂范作用。管理層的行為是企業行為的標桿,管理層的自身行為方式被廣大員工關注,企業領導的行為方式是形成企業執行力文化氛圍的根本,在實際工作中企業領導要自覺增強執行意識,用積極向上的工作狀態影響身邊的每一位員工。二是情景干預作用。良好執行力文化的形成有賴于長期熏陶和潛移默化。企業執行力文化的理念都有一定的物質表現。在員工的工作時間與空間范圍內,設置一些有助于增強工作激情、朗朗上口的標語牌,每月組織幾次主題鮮明、有意義的實踐活動,等等,讓每一位員工時時刻刻被濃郁的執行力文化氛圍所包圍、感染,使企業員工在這種企業文化中,培養訓練出最佳、最強的執行力。三是行為監督作用。工作任務布置后,不僅要對執行結果進行檢查,而且要對執行過程進行監督。這樣,我們就能夠及時發現偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。當然,對于執行中表現優秀的模范行為,在示范引導的同時,我們要大張旗鼓地給予獎勵;將執行力低下的事件警示教育員工的同時要根據制度予以懲罰,這樣就會保障執行的效果。

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中圖分類號:X701.3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)13-0177-01

1、引言

21世紀以來,化學工業為人類積累了巨大的財富,然而同時也帶來了資源浪費、嚴重的霧霾、溫室效應等嚴重的環境問題。事實證明,煤、石油和天然氣等燃料能源的發展。也對環境污染造成了嚴重了影響。目前在天然氣氣田對含硫尾氣的處理方法多為化學吸收、濕式氧化、灼燒法。他們多存在藥劑量大、無法回收利用、吸收效能差、能耗偏高、不穩定、易引發安全事故、來二次環境污染的問題。而近些年一種新型的離子液體脫硫方法逐漸被人們接受。我國的離子液體基礎和應用研究也十分活泛。本文主要闡述了近幾年來,一種新型離子液體的發展和進步。分析了離子液體的現狀及缺陷。并對未來的離子液體發展進行了展望。

2、研究現狀及發展趨勢

2、1 傳統脫硫工藝技術現狀與不足

我國天氣凈化有50多年的時間,經常是使用了包括醇氨法、砜氨法,氧化還原法、吸附法等多種脫硫工藝。在中、低含硫天然氣脫硫凈化中積累的相當豐富經驗。通常考慮技術成熟,投資相對適中,操作方便的方法。近些年,隨著國家環保高度重視,使得凈化廠包括石油化工行業在鵲奈廴酒笠怠6氧化硫排放受到了越來越嚴格的限制,最新標準達到200mg/m3。這給石化企業帶來巨大環保壓力,必須通過技術改進,才能達到滿足排放要求。

2、2 離子液體技術發展現狀

離子液體是指在室溫或室溫附近完全由離子組成的液態物質。它一般由有機陽離子和無機或有基陰離子組成。離子液體是在室溫或室溫附近呈液體狀態的鹽,也稱低溫熔融鹽。它具有低蒸氣壓、不揮發、低熔點、導電和導熱性良好、熱熔性與穩定性高、溶解力和選擇性強的特點。直到2004年Hayashi等科學家報道了應用含結晶水的三氯化鐵與氯化烷基咪唑直接混合即可得到疏水的鐵基離子液,在空氣中及水溶液中穩定存在。

2003年BASF公司首先實現了離子液體的規模化應用。預示了離子液體作為新型的綠色工業溶劑的大規模工業應用已經啟動。而在我國鐵基離子液體作為脫硫劑構建非水相濕法氧化脫硫的設想也被學者何義提出了。他指出鐵劑離子液體集氧化性、疏水性及熱穩定性為一體的特點。具有酸性條件下脫硫、脫硫液無流失、及不產生副鹽的優點。

3、離子液體脫硫劑制備方法研究

離子液體脫硫劑種類繁多,改變陽離子、陰離子的不同組合,可以設計合成出不同的離子液體。這些合成方法大體上有兩種基本方法:直接合成法和間接合成法。

1、直接合成法

直接合成法通過酸堿中和反應或季銨化反應一步合成離子液體,如1-丁基-3-甲基瞇唑鹽等操作簡便,無副產品,易純化。

2、間接合成法

若一步不能得到目標離子液體,就必須采用兩步合成法。首先通過季銨化反應制備目標離子鹵鹽。然后加入Lewis酸或用目標陰離子置換出X-來得到目標離子液體。在第二步反應中,使用金屬時,產生AgX沉淀或NH3、HX氣體而容易除去;加入強質子酸HY反應要求在低溫攪拌下進行,然后多次水洗至中性,用有機溶劑提取離子液體,然后真空除去有機溶劑得到純凈的離子液體。

4、提高脫硫劑硫容的實驗研究

4、1 配方不同的影響

鐵系氧化物對H2S有較好的吸著能力,但加入不同的量的不同物質會起著不同的影響,經過實驗證明15%的粘合劑及3%的添加劑的效果最好。吸硫增重率最高、吸硫及解吸率最快、抗壓碎強度也達到較高的值。對離子液體組分優化之后,可在常溫和高溫下吸收硫化氫,硫容達到1-4g/L。

4、2 原料氣中硫化氫含量的影響

同環境下,原料中硫化氫的含量增加,脫硫性能降低,但降低幅度不大,說明該脫硫劑有很好的脫硫性能。

4、3 溫度的因素影響

溫度對氧化鐵的脫硫效果有很大的影響,但不同的脫硫劑適用范圍差別大,一般最佳溫度為40℃。由于常溫氧化鐵多用于露天環境中,因而也會受季節的影響,一般最佳的操作溫度為20℃。

4、4 水蒸氣的影響

其他條件恒定時,水含量較低對促使水解反應正向進行,提高硫容;但水汽過高時,水吸附在堿性位上,阻止二氧化硫分子與堿性活性中心的吸附結合使脫硫活性降低21%。

5、離子液體工藝展望

離子液體在工藝上克服了其它脫硫劑耗量大、無法回收利用、吸收效能差,能耗偏高,不穩定,易引發安全事故或帶來二次環境污染等問題。污水排放很少,對環境影響小,運行過程中無“三廢”產生,性質穩定,操作范圍廣,是環境友好的全新型脫硫劑。工藝相對簡單,操作容易,人工成本較低,溶液運行成本也較低。對公用工程依托程度低,適合偏遠單井脫硫。硫磺產品純度高,可直接用作化工原材料。

然而要想真正將離子液體適用的催化反應,推廣到工業化生產。仍舊面臨著諸多問題。(1)雖然可以通過精巧的構思和設計來達到制造離子液體的目的,但如何在分子水平上實現對離子液體性能的控制。(2)如何透過個性差異的現象,證明離子液體優于傳統的催化劑的特點。(3)如何解決離子液體高昂的成本及復雜的,組成。(4)如何確定與其應用密切相關的粘度、密度、穩定性、腐蝕性、傳質、傳熱、相變、流體力學等工藝設計的基本數據。因此,離子液體在開啟綠色環保的大門的同時,也開起了一項新的挑戰。

參考文獻

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[4] Anthony J L,Anderson J L,Maginn E J, et al. J. Phys. Chem.B, 2005, 109: 6366―6374

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一、企業財務業務一體化存在的問題

實行新的方針并不能像實施成熟方針那樣順利,新的方針需要慢慢摸索實施,中間會伴隨很多問題產生,這些問題需要及時發現并處理。

1.企業財務業務一體化體制沒有真正實施

傳統企業管理的思想對企業影響太深,雖然在企業的管理運行體制中接受了企業“財務業務一體化”的管理模式,但沒有真正實施,因此,企業財務業務一體化經營模式并不成熟。也就是說,這些企業的管理中財務和業務還處于分開的狀態,這也是因為企業財務業務一體化并沒有得到企業足夠的重視。往往企業運行中財務和業務需要相互融合,在業務系統與財務系統之間建立中間表,業務系統定期更新中間表的業務經營數據信息,存貨核算系統提取業務數據信息進行審核,并計算出結果,此時也產生了財務記賬憑證。將財務和業務分開管理就很容易導致信息失真,或者信息延誤,造成企業決策部對市場反應遲鈍,直接影響到企業市場發展。

2.信息技術軟件設計不成熟

雖然很多企業不重視企業財務業務一體化的管理模式,但還是有不少企業在實施這種管理模式,并做了許多計劃。企業財務一體化模式中核心部分是引入信息技術,也就是說,財務業務一體化建立在信息系統軟件的基礎之上。市場上各行業工作人員都是各司其職,那么問題就來了:設計信息系統軟件的都是計算機行業的工作人員,他們對財務管理并沒有相應的了解,所以在軟件設計和執行實施中會有一定缺陷,這是毫無疑問的。剛開始可能只有些小問題,但是在軟件運行中會有很多后續問題慢慢被發現,這有個時間段,而軟件開發商對自己軟件的維修處理有一定的期限,那么企業信息系統軟件的維護就面臨一個難題。

3.企業員工不能適應財務業務一體化的轉變

傳統企業財務管理中財務業務是分開的兩個部分,因此員工熟悉這種模式下工作。但企業財務業務一體化改變了工作流程后,員工在工作執行上不能及時反應過來,依然遵循原來的工作方法,導致財務業務一體化達不到預期效果。此外,財務業務一體化建立在信息系統軟件的基礎之上,這要求員工必須會熟練地操作相應的軟件,一些老員工就不能適應這種工作要求,這就降低了財務業務一體化執行力度。

二、企業財務業務一體化和財務管理職能轉型

1.企業從根本上接受財務管理職能轉換并提高財務人員素質

企業財務業務一體化將會是企業管理的必然選擇,為了企業的競爭力,企業需要真正接受這種管理模式,并積極投入到財務職能轉化中去。但是,財務職能的轉型是一個循序漸進的過程,企業需要做好準備并樹立信心。財務職能轉型對財務工作人員要求更高,這主要因為財務業務一體化對信息技術的應用,財務與業務聯合的綜合復雜性也要求財務人員具備較高的素質。財務人員的專業素質不僅要熟悉專業本身,還要提高知識工具運用能力。此外,財務人員還要能利用良好的溝通能力及語言表達能力來獲取有效信息。

2.加強部門之間的監督

企業財務業務剛進入實施肯定會有很多不成熟的地方,企業工作就需要部門之間的相互監督。部門之間的監督包括:①業務部門與財務之間的相互監督,保證對一體化系統軟件中所有業務信息,資金信息和決策信息的真實性、時效性;②監督部門對業務和財務部門的監督,保證工作人員之間無互相包庇的現象,使財務管理工作與業務工作能良好運行。

3.做好市場調研,不同企業采取不同財務管理職能轉型決策

一個人的思想涉及一個方面,幾十個人的思想就涉及幾十個方面,人多“力量”才大。企業針對財務業務一體化的管理模式,做一些問卷調查,主要分為兩大問題:了解對“財務業務一體化”的基本認識和“財務業務一體化”對財務職能的基本影響,對結果進行統計,針對其中問題設置改進方針。

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【關鍵詞】頁巖氣 HSE管理體系 建議

頁巖氣在美國的成功開發已引起全球的頁巖氣革命,借助頁巖氣開采,美國已降低石油進口依賴度,根據美國能源情報署的數據,中國頁巖氣資源量位居全球第一,具有較大的頁巖氣資源戰略意義。但是目前,勘探開發頁巖氣存在的安全及環境風險橫亙在中國的頁巖氣產業面前。

就美國的頁巖氣開采來說,水力壓裂技術是其開發的關鍵手段,但是需要約10倍于常規石油天然氣開采的水量,并且存在地下水污染等潛在環境威脅。此前,水力壓裂已在多個國家引起爭議,法國政府甚至對其頒布了禁令。尤其在中國,頁巖氣資源主要分布于水資源貧乏地區。較大的用水量,意味著更大的壓裂液泄漏風險和更大的返排水處理規模,地下水資源和地表環境存在較大的安全及環保風險,但是關于頁巖氣方面的政策法規尚未出臺;HSE最初由國際知名的石油化工企業最先提出,是健康(Health)、安全(Safety)、環境(Environmental)管理體系的簡稱,該體系HSE管理體系作為控制健康安全環保問題的系統性載體,其先進的理念、規程、方法已在杜邦生產現場得到了體現和驗證,也得到了石油石化企業及員工的廣泛認同和應用;借鑒常規石油行業領域的管理經驗,在該領域建立完善HSE管理體系是十分必要的。

1 建立頁巖氣行業HSE管理體系面臨的問題

1.1 安全管理人員缺乏頁巖氣專業技術

在頁巖氣這個屬于全新的空白領域建立全新的行業安全管理體系,在其的推廣過程中要使用最先進的安全技術。不僅僅包括管理方法,同時也有安全專業技術。尤其安全專業技術已經成為了擺在安全管理人員面前的屏障。而HSE管理體系的核心內容就是危險源點識別和風險評估,并且要使用諸多方法,要想真正掌握好這些技術和方法,尤其關于頁巖氣這個新興領域方面的技術;需要高素質的安全管理人員。所以加強培訓,提高安全管理人員的素質是在頁巖氣領域建立和推行HSE管理體系所要解決的首要問題。

1.2 常規油氣行業HSE管理體系在頁巖氣領域內難以操作應用

HSE管理體系是一個與國際貫例接軌的現代化的企業管理標準,由于我們的國有企業職工已習慣于沿用多年的陳舊的企業模式,在常規油氣行業推行HSE時,就存在企業職工對HSE的概念認識不清,不適應HSE管理思路的問題。頁巖氣作為新興能源領域,適合建立全新的管理體系,建立HSE管理體系相對較為容易一些;但是頁巖氣作為非常規能源,其地質條件復雜性決定了其勘探開發技術應具備創新性和專業性;因此在建立體系時,文件內容會大量引用常規油氣行業的HSE管理體系的內容時,應不斷對其進行持續改進過程,要重視體系文件的在頁巖氣領域的可操作性,認真審查體系文件中每一個條款在實際工作中應如何落實的,有沒有配備相應的資源,執行過程又存在哪些困難。

2 對HSE體系建立的建議

2.1 制定計劃,編制程序文件

雖然頁巖氣HSE屬于全新行業的管理體系,其建立仍需按照HSE管理體系十大要素,組織專業人員尤其基層部門業務骨干編寫程序文件,按照各環節特色,注重發揮個人員的專業能力和積極性;實行分類編寫,突出實效,抓住風險評價與隱患治理、裝置設計與建設、運行和維修、檢查與監督這等幾大要素,使程序文件具有全面性、可操作性。

2.2 對程序文件進行組織審核

按照實事求是的原則組織對基層程序文件的審核,要求內容不過、不虛、不空,現有條件做到的(或努力做到的)寫進去,做不到的踢出去,不能濫竽充數,圖有虛表,避免免實施中的言行不一致。

2.3 試運行并加大資金保障力度、制定環保管理辦法

根據常規油氣行業的經驗,要實現HSE管理體系的正常運轉,離不開人、財、物的支持。只有有了資金的保障,HSE管理方能發揮應有的作用。改善了職工生活條件和工作條件,讓廣大干部職工干得放心,干得舒心,可有效降低事故發生率及提高工作效率。在環境保護方面,應制定相關的環保管理實施辦法,并明確職責。

2.4 完善HSE監督體系,不斷改進、發展體系

H S E監督體系是H S E管理體系的一部分,目的是保障H S E管理體系正常運行,增加運行的符合度,不致偏離H S E實施程序,及時糾正工作中的失誤。為加大HSE管理的力度,使HSE推廣工作更廣泛,更深入,應結合現場實際,編寫并相關的HSE管理體系實施程序,同時也要編制HSE檢查考核實施細則,明確HSE監督、檢查、考核的標準和依據。

3 結論

由于頁巖氣開采技術的特殊性,存在的環境風險近年已在美國引發頗多爭議,建議并推行頁巖氣方面的HSE管理體系是十分必要的;在建立頁巖氣方面的HSE管理體系方面應借鑒常規油氣方面的管理經驗,應從HSE的本質入手,HSE標準是“骨”,而法律、標準、制度是“肉”,充分做到“骨肉結合”,逐步建立完善并最終推行于頁巖氣領域的HSE管理體系。

參考文獻

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[2] 鄭莉,王娟,趙云勝. 我國石油企業全面推行HSE管理體系探討[J]. 中國安全生產科學技術.2006.2(1).98-101

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摘要 執行《小企業會計準則》需要對已計提的減值準備進行沖減的會計處理,由于在計提減值準備時,小企業已做納稅調整,所以采用未來適用法調整減值準備時,小企業財務人員要做相應的所得稅納稅調整。

關鍵詞 減值準備 所得稅納稅調整 《小企業會計準則》

2013年1月1日起,原執行《小企業會計制度》且符合《中小企業劃型標準規定》的小企業,需執行《小企業會計準則》。《小企業會計準則》是從稅法和簡化核算的角度出發,為小企業量身定做的會計準則。正確的運用《小企業會計準則》,處理好由《小企業會計制度》過渡到《小企業會計準則》的會計調整和納稅調整,是小企業降低納稅風險,提高會計工作效率的基礎。 《小企業會計準則》與《小企業會計制度》差別之一是不計提減值準備。《小企業會計準則》第六條規定:“小企業的資產應當按照成本計量,不計提資產減值準備”。原執行《小企業會計制度》的小企業計提了壞賬準備、短期投資跌價準備、存貨跌價準備,并按稅法有關規定進行了納稅調整,而《小企業會計準則》是沒有相關減值準備科目。根據有關規定,小企業在2003年1月1日之前執行的是《小企業會計制度》,已計提三項減值準備的,執行新準則時將已計提的各項減值準備需要沖銷。小企業執行《小企業會計準則》屬會計政策變化,按照《小企業會計準則》第八十八條規定:“小企業對會計政策變更、會計估計變更和會計差錯更正應當采用未來適用法進行會計處理。”小企業對因執行新的準則沖銷減值準備應采用未來適用法進行賬務處理。 在2013年1月1日,由于已計提減值準備的資產狀況不同,采用未來適用法進行會計處理的方法也不同。小企業在2012年執行《小企業會計制度》,為公允的反映資產價值,流動資產短期投資、應收賬款、其他應收款、存貨要計提減值準備。在執行新準則時,有的資產減值是長期不能恢復的,如存貨中款式已過時的服裝,已為新產品代替的功能落后的老產品等,需要沖減資產的原始價值,才能公允的反映資產的價值。有的資產的減值已恢復,需要沖回減值準備,減少管理費用。對減值準備的處理不同,導致所得稅納稅調整的不同。

壞賬準備 1.壞帳準備的會計處理對于已計提的壞帳準備,小企業有三種處理方法。 ①小企業計提壞賬只是為遵循相關的會計制度和公司的管理制度,小企業往來款不存在壞賬損失的問題,可直接沖減壞帳準備。借:壞賬準備,貸:管理費用。 ②小企業計提了壞賬準備,而且在執行《小企業會計準則》時,小企業發生了符合稅法和《小企業會計準則》規定的下列壞賬確認條件之一的: (一)債務人依法宣告破產、關閉、解散、被撤銷,或者被依法注銷、吊銷營業執照,其清算財產不足清償的。 (二)債務人死亡,或者依法被宣告失蹤、死亡,其財產或者遺產不足清償的。 (三)債務人逾期3年以上未清償,且有確鑿證據證明已無力清償債務的。 (四)與債務人達成債務重組協議或法院批準破產重整計劃后,無法追償的。 因自然災害、戰爭等不可抗力導致無法收回的。 國務院財政、稅務主管部門規定的其他條件。

小企業應沖減應收款項,借:壞賬準備,貸:應收賬款(其他應收款),壞賬準備不足沖減的,剩余應收賬款,應直接計入營業外支出。壞帳準備未沖完的,應直接沖減壞賬準備,借:壞賬準備,貸:管理費用。 ③小企業計提了壞賬準備,在執行《小企業會計準則》時,存在壞賬損失,但尚不具備上述稅法和《小企業會計準則》規定壞賬確認條件之一的條件,根據未來適用法的原則,小企業可直接沖減收不回來的應收款項,借:壞賬準備,貸:應收賬款(其他應收款),壞賬準備不足沖減的部分,剩余的應收賬款,暫不做任何賬務處理。等到企業取得上述稅法和《小企業會計準則》規定壞賬確認條件之一的證據時,再做賬務處理。壞帳準備未沖完的,應直接沖減壞賬準備,借:壞賬準備,貸:管理費用。

對壞賬準備的所得稅納稅調整 對于①直接沖減管理費用的所得稅納稅調整。因小企業在計提壞賬準備時,已做調減應納稅所得額的納稅調整,故在沖回壞賬準備時要調減與沖回壞賬準備相等的應納稅所得額。

對于②沖減往來款項的所得稅納稅調整。因企業在稅前列支壞帳損失,需要向主管稅務機關專項申報財產損失,經稅務機關批準后,才能在稅前列支,故小企業在完成借:壞賬準備,貸:應收賬款(其他應收款)的賬務處理后,應向主管稅務機關報送已核銷的壞帳會計核算資料和相關的已成壞賬的法律證據,經主管稅務機關批準后,在計算企業所得稅時,調減已沖銷壞賬準備相同金額的應納稅所得額。 對于③尚未取得稅法規定壞賬核銷證據或向稅務機關申報未批準的已沖銷壞賬準備,在期末計算所得稅時不做納稅調整。待向主管稅務機關申報財產損失,經批準后,在批準當年所得稅匯算時調減已沖減壞賬準備相同金額的應納稅所得額。 二、短期投資跌價準備 1.短期投資跌價準備的會計處理 對于已計提的短期投資跌價準備,小企業有二種會計處理 ①在小企業執行《小企業會計準則》時,已計提短期投資跌價準備的短期投資市價已恢復到投資成本,則應將短期投資跌價準備予以沖回,借:短期投資跌價準備,貸: 投資收益。 ②在小企業執行《小企業會計準則》時,如果短期投資的市價低于投資成本,應就市價低于成本差額沖減短期投資跌價準備,借:短期投資跌價準備,貸:短期投資。如果短期投資跌價準備大于市價低于成本差額的,剩余部分予以沖回,借:短期投資跌價準備,貸: 投資收益。

2.對短期投資跌價準備的所得稅納稅調整 對于①直接沖減短期投資跌價準備的,在計算所得稅時,應調減同已沖回短期投資跌價準備相同金額應納稅所得額 對于②沖減短期投資賬面價值的,在短期投資出售前不做賬務處理,在短期投資出售后,在計算所得稅時,調減相對應的已沖短期投資跌價準備相同金額的應納稅所額 三、存貨跌價準備 1.存貨跌價準備的會計處理 小企業的存貨跌價準備是按單個存貨項目計提的。對于已計提的存貨跌價準備,小企業有二種處理: ①執行《小企業會計準則》時,計提的存貸跌價準備項目的存貨已銷售的,存貨跌價準備應于沖回,借:存貨跌價準備,貸:管理費用。 ②計提存貸跌價準備項目的存貨繼續為企業持有,并且可變現凈值低于成本的,應就變現凈值低于成本的部分,借:原材料、庫存商品等科目,貸:存貨跌價準備。如果存貸跌價準備大于變現凈值低于成本差額的,剩余部分予以沖回,借:存貨跌價準備,貸: 管理費用。 2.對存貨跌價準備的所得稅納稅調整 對于①直接沖減的存貨跌價準備,在計算所得稅時,應調減同已沖回短期投資跌價準備相同金額應納稅所得額。 對于②沖減存貨賬面價值的,在該項存貨出售前不做賬務處理,在該項存貨出售后,在計算所得稅時,調減相對應的已沖存貨跌價準備相同金額的應納稅所額。 對于計提的上述減值準備金額不大,直接沖回對小企業利潤影響不大的,最好直接沖回減值準備,不做沖減資產賬面價值的賬務處理。如果計提的上述減值準備金額較大,對利潤影響大,小企業財會人員須沖減已計提減值準備資產價面價值,并做上述所得稅納稅調整。

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關鍵詞:企業;工傷保險制度;問題;應對措施

在世界范圍內,工傷保險制度是最早產生的社會保障項目,因為已經建立一段時間,所以發展較為完善。而我國是在20世紀50年代初期才形成完整的工傷保險制度,自從實施以來,切實保障了勞動者的自身權益,促進了社會的和諧發展。但是,一些企業在執行工傷保險制度時,仍然存在著一些問題,不僅危機勞動者權益,也阻礙社會發展,本文在此基礎上,對企業執行工傷保險制度時遇到的問題以及應對措施展開了分析,希望對有關單位起到一定幫助。

一、企業執行工傷保險制度時遇到的問題

企業在執行工傷保險制度時,所遇到的問題主要包括以下幾點:首先,對工傷保險法中的原則不能充分掌握。與歐美一些發達國家相比,我國工傷保險制度中的法律法規還亟待完善,再加上我國勞動者的法律意識欠缺,對工傷保險法的基本原則無法準確理解,導致企業在執行過程中一直存在很多問題。工傷保險法的基本原則包括:①工傷保險補償與雇主責任結合原則。②補償不追究過錯原則。③傾向于受害人原則。如果對上述原則不能充分掌握,那么工傷保險制度就無法順利執行;其次,工傷保險制度不夠完善,執行力亟待提升。由于我國工傷保險制度起步較晚,所以制度還不夠完善,沒有形成一套完整的規章制度,在遇到特殊情況時,無法對工傷事故進行有效處理。此外,執行力嚴重不足也是工傷保險制度存在問題的根本原因之一,企業發展的目的是獲得經濟效益,無論是企業還是個人,都會有意避免工傷事故的產生。對于勞動者來說,工傷保險制度是維護他們自身合法權益的重要保障,但是如果企業按照相應制度進行事故處理,就會導致成本的增加,影響企業經濟效益,因此,執行力不足的現象時有發生。

二、企業執行工傷保險制度所遇問題的應對措施

1.充分掌握工傷保險法原則

(1)工傷保險補償與雇主責任結合原則。按照工傷保險制度的相關條例,企業在運行發展過程中,理應為企業員工、雇工等繳納工傷保險費,對于沒有繳納工傷保險的員工,一旦發生意外,要由用人單位支付相應費用。部分企業對工傷保險法中的雇主責任不是十分理解,想盡各種方法不去繳納保險費用,這不僅違反了國家規定,也會對企業形象造成嚴重影響。如果發生工傷事故,全部的責任都由企業承擔,嚴重者會導致企業破產。所以說,企業在執行工傷保險制度時,一定要對雇主責任充分了解,并按照規定繳納相應費用,在遵守國家法律法規的基礎上給予企業員工一定的安全感。(2)補償不追究過錯原則。在工傷事故發生之后,最應該做的是補償受害人,這時如果再去追究企業或受害人的責任是非常不現實的。因此,企業要在自身發展情況的基礎上,從設備、辦公環境等方面入手,加強整頓,于源頭上預防工傷事故的出現。此外,企業還可以舉辦安全事故應急救援培訓活動,提高職工的安全意識,促進企業的良好發展。(3)傾向于受害人原則。作為我國社會法中重要的一部分,工傷保險法完全繼承了社會法的精神和目標,重點關注對弱勢群體利益的保障,所以說,工傷保險制度更加傾向于受害人,這是其根本原則的重要體現。如果企業在執行工傷保險制度時遇到不確定是否補償的情況,要采取就高不就低、就有不就無的原則補償受害人。前幾年,我國發生過以下案例,某職工在工作時被硬物擊中頭部,經過一段時間之后該職工將熟睡中的妻兒殺害,并自己自殺。該案例引起了社會的廣泛關注,最終卻以沒有證據證明受害人頭部受害之后是否受到過其他傷害,也沒有證據證明受害人在受害之前是否有精神病史,認定受害人的上述行為與所受工傷有關,判定為工傷。該判決充分體現了傾向于受害人的原則,對企業職工的個人權益起到了有效保障。

2.認真執行工傷保險制度

(1)及時申請工傷認定。根據《條例》中的規定,當職工發生事故傷害,或被鑒定為職業病時,企業要在一個月內向當地勞動保障部門申請工傷認定。如果沒有按照規定進行申請,期間所產生的費用由企業全部承擔。另外,在此規定下,企業還應該對事故進行認真分析,如確定為工傷,要上報所有材料,對于所存在的爭議要及時咨詢勞動保障部門。企業一定不要為了逃避責任,而存在僥幸心理,知情不報,這種情況下企業要承擔所有的費用。(2)加強停工留薪期管理。在工傷保險管理條例中,有這樣一條規定:企業中如有工傷或患職業病需要接受治療的員工,停工留薪期的工資及福利待遇不能予以改變,企業必須按時支付。該規定充分體現出了工傷保險制度的對勞動者自身權益的維護,保障了勞動者在治療期間的生活質量。但是,也有部分員工在受傷之后借以治療的名義,申請長時間的休假,這在很大程度上加大了企業的成本,嚴重影響了企業的正常運行。所以,企業一定要加強員工停工留薪期的管理,提升排查力度,保障所有員工的合法權益。一般來說,停工留薪期大概在36個月左右,工傷治療期間的工資改為津貼進行發放。近年來,我國對工傷保險制度的停工留薪期進行了重新規定,最長不能超過一年,如果有情況十分特殊的,要按照相關規定以及職工傷情而進行調整。如果員工需要申請超過一年的停工留薪期,要經過勞動能力鑒定部門的同意,所延長時間也要在一年以內。另外,在執行停工留薪期的過程中,要不斷完善管理制度,并處理好各個崗位之間的人情關系,以免發生職工矛盾,在實現達到復工條件的職工按時復工的情況下,促進企業的穩定發展。(3)組織開展勞動能力檢驗。在職工工傷治療結束,或者是病情趨于穩定之后,要組織開展勞動能力的檢驗,職工確定傷殘等級之后會獲得相應的賠償。而對于企業而言,勞動能力的檢驗不僅能夠確定職工的傷殘情況,避免職工再次受傷而造成更大的工傷責任,還能詳細了解超出停工留薪期但仍然需要治療的員工的具體情況,并通過勞動委員會進行傷殘鑒定,按照工傷待遇給予處理。(4)完善違章操作懲罰制度。通過分析工傷保險法中的賠償不追究過錯原則,企業需要承擔職工違規操作等各種情況而造成的工傷事故賠償,并在工傷管理規定的基礎上,進行相應的補償。但是從企業管理角度出發,為了實現制度化管理,預防工傷事故的發生,企業應該提前建立違章操作懲罰規定,在認真執行國家相關規定對受害人進行治療時,如果發現有違反規定而造成損失的受害人,也要追究其相應責任,避免職工出現工傷光榮的現象,切實加強企業職工的安全意識,從相應管理制度入手盡可能減少工傷事故的產生。綜上所述,作為我國社會保障制度中關鍵的組成部分,企業務必要認真落實工傷保險制度,做好各方面的管理工作,加強員工保險意識,通過法律手段來維護自身權益,進而實現社會的可持續發展。

參考文獻

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關鍵詞 企業社會責任;社會價值;外部壓力

中圖分類號 F279.2 文獻標識碼 A 文章編號 1006-5024(2009)05-0097-03

作者簡介 郭淑寧,安陽工學院經濟管理學院講師,經濟學碩士,研究方向為企業管理。(河南安陽455000)

近年來,我國的企業社會責任理論和實踐都有了一定程度的發展。特別在理論研究方面,我國學者投入了極大的熱情,對我國企業開展社會責任運動的意義及企業社會責任體系的構建等都進行了深入而有益的探討。但是,縱觀近幾年我國企業社會責任理論研究及對比中外企業社會責任建設情況之后不難發現,我國對企業社會責任理論研究先天不足。比如,對企業社會責任的合理性缺乏足夠的說明。我國關于企業社會責任的探討,基本上集中于企業社會責任的確立與界定上,對企業社會責任的正當性之分析,尚顯不足,且大都停留在經驗層面,含有較為明顯的功利主義色彩,缺乏對企業社會責任自身具有的邏輯必然性和價值合理性的理論證明。

一、市場經濟下企業行為帶來的社會負效應

為了深刻挖掘企業社會責任建設的外部價值或社會意義,首先要論證市場經濟條件下企業行為帶來的社會負效應。企業社會責任觀產生于西方,主要是針對企業以利潤為唯一追求目標時對社會公共利益的損害和對社會發展的不利影響。

隨著我國市場經濟改革的深入,經濟中心主義日益盛行,經濟的片面發展導致嚴重的社會危機。在這樣的背景之下,企業承擔社會責任具備了更深刻的社會價值和外部意義。我國的企業,在實行市場經濟以前,尤其是在改革開放以前,是不存在這些問題的。在高度集權的計劃經濟時代,作為社會中主要生產經營者的企業,僅僅是單純執行國家經濟計劃的工具和實現社會福利的場所,無所謂獨立存在的企業利益可言,也就不可能存在為追求自身的利潤目標而損害社會公共利益的行為。改革開放以來,尤其是市場經濟體制的實行,自由市場經濟所奉行的利潤最大化原則被某些企業發揮到了極致,20世紀初開始的西方自由經濟體制下的企業發展引發的種種社會問題同樣發生在改革開放后的當代中國社會。企業在追求最大化利潤時忽視社會責任、踐踏社會公益和違背人類社會發展的種種不當行為在我國重演起來,而且其演繹的激烈程度比起當年的西方國家是有過之而無不及。歸納起來,主要存在以下三個方面的問題:

(一)責任感的喪失。企業作為一個經濟組織,是人們為了從事一定的經濟活動而聯系在一起的,他和其他人類活動的組織一樣,是人類行為的集體主體。傳統的企業價值觀認為企業生存的目的主要在于追求盈利。在這種價值觀的背景下,衡量企業價值的標準首先是經濟效益。以這種價值觀為經營宗旨的企業以追求利潤為首要目標,甚至會為了追求經濟利益違背最基本的社會倫理。

但現代企業價值觀認為企業并非傳統觀點所認為的那樣,是個無道德的純粹的功能性機構,他不但能夠執行某些重要的職能,如生產產品、提供服務、創造財富、創造就業、創新、開發新的創意等等,也能夠作出選擇,具有獨特的人格,并且能夠和社會中的其他道德行為人進行交往。因此,企業的經營行為既是一種經濟行為,又是一種道德行為,企業既是經濟主體,同時也是道德主體。作為道德主體,他們在開展活動時應該遵守關乎人類的倫理原則,并為他們的錯誤和不端行為承擔責任,在經營運作過程中為別人著想,并能通過遵守法律和基本的公正原則來履行對社會的義務。但是,如果僅僅把企業定位于一個經濟實體,片面強調企業的經濟利益,企業就只會以經濟利益為唯一目標,忘卻和否定它所具有的社會目標。如果只承認企業的經濟主體地位、遮蔽甚或否認企業作為道德主體,忽視乃至排斥他所具有的倫理的意義,使企業道德主體缺席,則會導致企業責任感喪失,忘卻他所負有的社會責任,出現假冒偽劣、坑蒙拐騙等極不正常又難以根治的社會痼疾。從假醫假藥到假種子假化肥、從南京冠生園用陳年餡料做月餅到九江、錢塘江大堤的豆腐渣工程,以及2008年震驚國人的汶川地震中倒塌的劣質教學樓和震驚中外的乳制品行業三氯氰胺事件等。不僅中國,在西方經濟發達國家,不少擁有很高知名度和社會認可度的大企業都出現過奶粉安全事件。例如2004年世界著名食品制造商美國亨氏集團的一種配方奶粉在以色列引起了3名嬰兒死亡,原因是奶粉中未添加維生素B1而導致嬰兒大腦發育受損。這一則則不絕于耳的事件表面上看都屬于產品的質量問題,但其實質所反映出的卻是所牽涉到的企業無不是在所謂利潤最大化原則支配之下對基本社會責任的漠視。

(二)生產安全問題。根據現代企業理論,企業實際上是一系列契約的連接點。構成企業的一系列契約就是對企業的一系列約束與規范,無論是構成企業的顯性契約還是作為企業環境的隱性契約,都是企業必須遵守的規范體系。企業作為一系列契約的連接點,他的行為實際上就成了一組復雜契約系統的均衡行為。如果企業不遵守所有的規范,只貪戀利益而不顧及義務和責任,那就勢必打破這種均衡,而要防止這種行為的出現,作為約束機制的規范體系必須合理有效。一旦權責制衡的規范體系約束無力,則會造成許多市場的無序行為,導致企業只顧追求自身的經濟利益而不顧對勞動者、消費者等相關者利益的保護職責,忽視對社會所負有的生產安全責任。在我國當前,正是由于這種規范體系的無力,包括法律約束的乏力和經濟倫理規范的蒼白(當然也包括某些法律規范的不合理),許多企業片面追求經濟的高速增長,以利潤最大化為唯一目標,不注意改善工作環境,也不太愿意加大對勞動保護的投入,甚至對勞動者缺乏基本的職業保護措施,使我國勞動者的身心安全得不到保障,工傷事故頻發,生產安全問題嚴重。

(三)環境污染問題。實行市場經濟以來,我國的許多企業由于片面追求自身的經濟效益,根本無視對自然環境這樣的社會公共物品的協同保護與合作共享,無視自身在社會協作關系中的責任和義務,只顧貪婪地攫取公共資源、濫用公共物品,不注意控制污染,對資源進行掠奪性開采,造成嚴重的環境污染問題和生態危機。

目前,全球氣候變暖、臭氧層消耗、危險廢物越境轉移、生物多樣性銳減等全球性環境問題,已經成為國際社會關注的熱點。2005年我國二氧化碳排放量居世界第一,二氧化硫排放量居世界第一;破壞臭氧物質排放量居世界第一,荒漠化和濕地破壞嚴重。隨著生態問題日益突出和擴大,已經影響到區域、流域的生態安全和可持續發展。在經歷了1998年長江特大洪水和近兩年的沙塵暴頻繁發生之后,我國的生態問題特別

是西部的生態退化日漸突出,土地退化、生物多樣性減少、水資源短缺、森林質量下降等呈上升趨勢。生態問題不僅導致地區生存與發展的自然條件退化,而且出現大范圍的生態失衡,加劇了災害風險和生態危機,使經濟難以持續增長并引發社會不穩定。某些物種滅絕、植被破壞、土地退化,以及全球性的環境問題正嚴重地威脅著我國經濟的發展和環境的改善。據國家環保局估計,我國環境問題所造成的總損失占我國國民生產總值的10%。而所有這一切,無不與大大小小的企業為追逐最大化利潤、忽視和回避其所應承擔保護生態環境的社會責任有關。

二、政府在企業社會責任體系構建中的角色分配

由于市場經濟下企業自主活動帶來的社會負效應,決定了企業建設社會責任體系的邏輯必然性。也就是說,在企業社會責任體系的動力機制中,外部壓力是企業構建社會責任體系的基礎。所以說,在我國現階段的企業社會責任體系構建中,政府承擔著重要的角色。

(一)政府行為。政府要通過國家立法和行使政府權力,建立規范的法律、法規約束體系,并以行政干預和經濟調控手段,強化企業履行社會責任建設的意識,加大執法力度,糾正并懲處企業逃避社會責任的行為。具體有如下幾個方面:

1、積極引導和推動企業強化社會責任建設。政府在保護企業公平競爭與公正交易的同時,為企業履行社會責任創造良好的環境并提供服務,促使企業積極承擔社會責任。國外的很多著名學者(普萊頓和普斯特,1975;巴舌爾茲,1992)都認為,企業的社會責任最容易接受公共政策及政府機構的引導,例如,環境保護局、消費品安全委員會、平等就業機會委員會以及職業安全和健康委員會等。他們還認為,國家可以通過法令、公共政策和政府規章向企業發出社會行動的信號,而不能僅僅依賴于企業決策人的良知。因此,政府應該在法定責任范圍之外,通過稅收、宣傳等方式鼓勵企業承擔社會責任,創造良好的社會氛圍。如:在引導企業自愿參與慈善事業方面。政府機構由于其機構權威的特殊性,在公益活動中更容易獲得企業和人民的信賴,也更具號召力,因此,應責無旁貸地擔負起公益活動“引導人”的角色,建立起統一規范的組織,把目前零散的公益活動組織起來,為企業承擔慈善社會責任構筑一個穩定的平臺,同時積極引導企業強化社會責任建設。

2、相關立法機構必須加快企業社會責任法律體系建設。強化企業的社會責任建設實際上是強化企業的守法與遵循倫理道德行為,企業在嚴格遵守各種法律與理論道德規范的條件下創造利潤,為社會多創造財富。因此,政府立法機構要加快企業社會責任建設立法,將有關企業社會責任內容納入到《企業法》、《鄉鎮企業法》、《合伙企業法》、《個人獨資企業法》和《公司法》之中,為制定企業社會責任的法規創造條件,并在條件成熟時,建立和完善企業社會責任建設的法規體系。

3、司法機關要加大與企業社會責任相關的各項法律法規的執法力度。當前,司法機關必須努力解決好執法態度、執法方式和執法程序三個方面突出問題。端正執法態度就是要求司法機關堅持“以人為本”的科學發展觀,充分尊重《勞動法》、《公司法》等相關法律、法規的權威地位,牢固樹立執法為民思想。改進執法方式也是要堅定執法為民的信念,把“普法”教育、守法檢查、依法懲處有機結合起來,通過執法手段推動企業增強落實各項法律、法規的自覺性。嚴格執法程序,就是要求每個執法行為都不偏不倚,堅持司法公正,做到法律面前人人平等。

(二)社會監督。加強企業社會責任建設,除應該加強政府行政執法管理“有形的手”之外,還要充分發揮政府和企業以外的社會各界的輿論監督這只“無形的手”的作用,形成多層次、多渠道的管理與監督體系。具體有如下幾個方面:

1、強化社會對企業社會責任建設的監督作用。借鑒西方發達國家企業社會責任建設的成功經驗,除政府和企業以外的社會各界對企業履行社會責任的監督可以從以下兩個方面進行:首先是大眾媒體要加強對企業社會責任建設的關注,對企業在社會責任建設方面的成功經驗要加大宣傳力度,對違倫理道德規范的予以曝光譴責,在全社會形成企業樂于承擔社會責任的輿論氛圍;其次是強化行業協會、消費者協會、工會、環保組織等社會群體組織的監督功能,加強對企業承擔社會責任情況的監督。

2、建立企業社會責任評價體系。在西方發達國家,對任何一個企業的評價都是從經濟、社會和環境三個方面進行的,經濟指標僅僅被認為是企業最基本的評價指標,而關于企業社會責任的評價也有多種多樣,如道瓊斯可持續發展指數、多米尼道德指數,《商業道德》、《財富》等都將企業社會責任納入評價體系。很多跨國公司將企業社會責任作為一個制度化、規范化的管理體系,有明確的計劃,有專門的負責部門,有一定的經費保障,有可操作的規范化管理程序。在我國,目前對企業的評價標準還僅僅停留在經濟標準上,遠遠不能適應經濟全球化背景下提高企業競爭力的要求。因此,我們有必要建立一套從經濟、社會、環境三方面全方位評價企業社會責任的指標體系。

3、塑造具有人文道德精神的社會責任觀。優良社會風尚的形成往往是相互促進的。社會風尚本身有一種潛移默化的功能,它能夠使人們產生某種信念,或加強某種信念,或轉變某種信念。而信念引導又會對社會風尚的培養產生積極作用,進而通過社會風尚的發揚對社會的資源配置發生作用。因此,我們要在全社會推廣社會責任理念,提高以人為本的價值觀,從而形成各社會成員相互支持合作、人人講和諧、人人講責任的新型社會文化。

4、引入社會責任投資。在推動企業踐行社會責任的方式中,除各種規章制度和監督機制外,投資者通過投資于具有社會責任的企業來鼓勵企業踐行社會責任,也是一種好的辦法。這種鼓勵企業踐行社會責任、追求經濟與社會均衡發展的投資被稱為“社會責任投資”。其特點是投資者進行投資的決策依據不僅包括對投資對象短期內財務業績的考察,而且還要對投資對象在社會、環境和企業倫理方面進行價值判斷,綜合考察,最終形成投資決策。這并不是要求企業以犧牲經濟利益為社會和環境履行義務,而是在把握好經濟、社會、環境三方面平衡的同時,開展企業的投資活動,在經濟、社會和環境三者之間形成互補、并存的關系,實現獲利與社會責任的雙重目標。這種通過直接投資于具有社會責任感企業的投資方式,可以有力地推動企業對社會責任的踐行,鼓勵他們在生產經營過程中追求經濟效益與社會效益的均衡發展。

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1.引言

 

隨著我國經濟的快速發展,在國內眾多企業中,對于質量管理體系都有所涉及,很多鐵塔制造企業也結合企業自身的實際情況,對適合本企業發展的質量管理體系進行了建立,而且在質量管理體系運行的過程中,不僅對于企業的持續穩定發展十分有利,而且還能夠在很大程度上促進企業經濟效益與社會效益的提高。近年來,隨著國家對于電力建設及其舊網改造工作的重視,雖然鐵塔制造企業屬于粗加工類型的行業,技術含量比較低,但是,為了能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,各類加工企業都需要通過對自身管理進行加強來使本企業的競爭力得以提高,其中,建立科學合理的質量管理體系是一個十分重要的方法。以下重點對質量管理體系在鐵塔制造業中應用的重要性進行了分析。

 

2.鐵塔制造企業中質量管理體系的重要性分析

 

2.1對于人的主觀意識方面的重要性

 

首先,對于企業領導者與管理者的質量管理意識來說,為了能夠促進企業經濟效益與社會效益的共同提高,企業管理者應該提供合理的組織結構與適宜的各類資源。其中,對于各個職能部門來說,合理的組織結構能夠使其具有更加明確的分工與職責,從而最大限度的避免發生推卸責任的情況;在適宜的各類資源中,人力資源、工作環境與基礎設施這三個方面是最為重要的資源,從某種程度上來說,產品的生產質量與企業提供的資源有著密切的關系。其次,企業的管理人員應該正確的認識質量管理工作,并對其給予高度的重視。這是因為,質量管理模式的嚴密性不僅能夠規范管理人員的日常工作,而且對于管理人員工作態度的糾正以及工作效率的提升也有著十分重要的現實意義。再次,對于生產一線的操作者來說,嚴格的質量管理體系能夠讓其對于按章操作的益處有著更加深入的了解,進而使其操作更加規范,如此一來,不僅能夠使其在操作過程中的人身安全得以保障,而且能夠在很大程度上使工作人員的工作效率得以提升,這對于企業生產效益的提升十分有利。

 

2.2在管理方面的重要性

 

所謂質量管理體系,實際上就是對企業生產到銷售的整個過程進行管理與控制,其中,包括生產材料的采購、制造、銷售以及各個環節中一些比較細小的因素,從而實現產品質量的改善與提高。

 

首先,生產材料的采購方面。企業在對材料供應商進行選擇之前,應該對供應商的資質以及貨源提供處的一系列證明文件等進行審查核實,從而使得材料的質量得以切實地保證;之后,在原材料進入生產車間之前,為了保證材料質量的可靠性,必須對其進行抽樣檢測。

 

其次,生產環節方面。在生產工作開始之前,首先需要進行的工作就是放樣工作,放樣人員要與顧客提供的圖紙相結合來對所有的參數進行核對。質量管理體系在放樣工作的過程中也有著特殊的要求,應該保證放樣過程中的相關數據的準確性;放樣所選擇的施工工藝及其流程能夠與設計圖紙的基本要求相滿足;在完成放樣工作,并且在組裝驗證之后,應該在原始圖紙上對所修改的數據進行簽字確認;如果在制造加工的過程中,放樣所形成的各類技術資料出現錯誤,應該有放樣人員簽字確認之后,再對其進行修改,而且修改之后的相關資料也需要經過放樣人員的簽字確認,保證技術資料的嚴謹性。由于產品的最終形成是在生產車間內實現的,因此,只要保證生產環節的操作無誤,就能夠使產品的質量在一定程度上得以保證。

 

最后,產品的銷售反饋方面。鐵塔產品的安裝——放線——驗收這整個過程中,都有可能會出現一些問題,這些問題是無法避免的,但是如果采取有效的措施,就能夠對其進行解決。這就需要售后服務人員能夠對現場的問題進行及時、準確地反饋,發現問題應該加強與各個相關部門之間的溝通與交流,從而共同探討,一起為顧客解決出現的問題,同時,相應的反饋記錄也能夠在很大程度上使相關工作人員的工作中存在的不足得以彌補。

 

在企業各項管理工作中,質量管理只是其中的一種,企業如果缺乏管理意識,必將走向衰亡。而質量管理體系是企業與自身實際情況相結合而制定的一種質量管理模式,能夠與企業生產實際相結合,來對各項操作程序進行制定,從而保證整個生產環節的質量與效率。

 

2.3在資源提供方面的重要性

 

從企業人員的配備方面來說,企業相關部門應該與工作的實際情況現結合,例如,工作的難易程度等來為企業生產與管理的各個環節配置足夠的工作人員。而對于各個崗位的工作人員有著一定的要求,最為基本的一點就是具備從業資格證,這就需要各崗位的工作人員在經過一定的專業培訓之后才能投入到實際的工作中,將無證上崗的現象消除在萌芽中,從而保證生產出的產品的質量。另外,可以結合實際情況,來對個別崗位的工作人員進行一定的人員儲備,為了實現人員的優化配置以及人員成本的合理化,可以適當地對某些崗位的工作人員進行重組。

 

從企業工作環境上來說,要想使得加工產品所需要的環境得以滿足,并保證生產的安全性,同時,提高工作人員的工作效率與質量,良好的工作環境十分重要。

 

從企業基礎設施上來說,工作人員的工作情況在某種程度上會受到企業內部的建筑物、工作場所以及企業配套的基礎設施的影響;而生產設備的是否完好能夠對產品生產與制造的進度產生直接性的影響;通訊設施的是否健全能夠對企業內部各個部門之間以及相關工作人員之間的溝通產生影響,完備的通訊設施能夠保證工作人員的即時交流,使信息傳遞的時間得以縮短,并且對于工作效率的提升也有著十分重要的作用。對于生產設備而言,工作人員應該定期對其進行維護,及時地發現設備運行中存在的問題并對其進行維修;操作人員應該嚴格地按照設備操作相關規定進行,避免由于違章操作而引發安全事故的發生。

 

3.鐵塔制造企業的質量管理體系在運行過程中需要注意的問題

 

3.1創新管理思路

 

首先,為了使企業的管理水平得以切實地提高,企業應該獲得質量管理體系認證,并在質量管理體系運行的過程中,與企業自身的實際情況相結合,將優質的管理理念貫穿于其中,并不斷融入新文化與新思想于質量管理體系之中,從而使得質量管理體系更加具有本企業的特色,并使其更加具有可操作性與靈活性。

 

3.2對內部的溝通問題進行重視

 

企業應該在生產與經營的過程中,應該組織召開質量分析會與專題會等來對質量體系的自我改進機制進行不斷地加強,從而使其在實際運行的過程中,使各個部門之間的職責更加明確,避免出現推卸責任的問題,并對生產過程中存在的質量問題進行討論,在加強內部溝通的同時,提高產品的質量。

 

3.3對質量體系審核進行開展

 

由于質量管理體系在運行的過程中,即使企業通過了質量體系認證,如果缺乏一個完善的質量管理體系,企業會不可避免的出現一些問題,最終影響到質量管理體系的運行。因此,企業應該在質量管理體系運行的過程中,及時地發現其存在的問題,并采取措施對其進行改正,防止在取得認證之后而出現滑坡的問題,使管理機制得以不斷地完善。

 

4.結語

 

鐵塔制造企業在應用質量管理體系的過程中,應該讓全體員工都參與到其中,通過開展培訓的方式來使得每個員工都能正確的認識質量管理體系的重要性。企業應該將質量管理體系的應用與推行視為企業成長的條件,使質量管理體系的作用得以充分地發揮,促進企業經濟效益與社會效益的提高。

 

周 榮