導語：如何才能寫好一篇質量管理獎罰制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【摘要】目的探討二級醫院病歷質量管理方法，提高病歷質量管理水平。方法①完善醫院病歷質量管理機構與制度：②健全醫院病歷質量控制網；③從病歷書寫時限規范病歷書寫標準；④質控制度化；⑤實施獎罰結合措施。結果　病歷質量甲級率從89.3％上升為97.8％。結論從病歷書寫時限制度化、病歷書寫規范化的管理，實施獎罰結合措施是提高病歷質量管理水平的關鍵。

【關鍵詞】二級醫院；病歷質量；書寫時限；醫療質量管理

病歷質量的管理是醫院質量管理的一個重要內容，如何加強病歷質量的管理，以提高醫院管理與醫療質量是目前廣泛關注的問題。筆者根據自己的工作實踐與所在醫院病歷質量管理情況，就二級醫院病歷質量管理方法進行初步的探討，以供同行參考。

1　提高對病歷質量管理的認識

結合醫院質量管理中，病歷質量管理所處的重要位置，通過各種形式，宣傳病歷質量管理對提高醫療質量與醫院管理水平的重要意義。使領導重視、群眾支持，這是開展病歷管理的基礎與保證。

2　健全病歷質量管理組織機構

我院成立了院、科兩級病歷管理機構，院病案質量管理委員會，直屬院長領導，由業務院長、各科主任及有關人員組成，其任務是做出病歷質量管理的決策，解決管理中存在的各種問題。醫務科作為執行機構，執行院病案管理委員會的決定，制訂病歷質量管理的具體計劃與執行各項管理措施，如組織病歷質量檢查等。科室成立由科主任、護士長、高年資醫護人員組成的病歷質控管理3～4人的小組。小組的任務是負責病區的病歷質量與病歷安全等管理。病案室人員與各種管理到位。

3　完善各項病歷管理制度

2004年我院逐步完善了醫院的各項規章制度，包括病歷管理有關的各項管理職責與制度。如病案質量管理委員會職責、病案室工作制度、病案人員的工作職責、工作流程、病歷回收制度、病歷索引、編碼與輸入制度、病歷保管制度、病歷借閱制度(院內)、病歷的復印、查閱制度(院外)、病區病歷保管制度，使管理規范、有章可循，病歷管理工作條理化。

4　建立三級病歷質控網，形成病歷質量管理網絡

我院自2004年以來，成立了院、科、個人自檢三級病歷質量控制網。

4.1　自我檢控

要求臨床醫師、護士嚴格按照病歷書寫規范，認真書寫，及時完成各項記錄，主管醫師及護士對照質量評分標準進行自我檢查，患者出院時，在病歷附著的質量評分表自評欄，進行自我評分。

4.2　科室檢拄

由科主任、高年資醫師、護士長組成的科室病歷質控小組，對病歷進行檢查，發現問題，隨時糾正。患者出院時，由負責質控醫師與質控護士最后檢查并評分。在質量評分表科評一欄評分。

4.3　院級檢控

由病案委員會組織有關專家每季對各科病歷進行抽查、評比，醫務科、質控科每月不定時檢查，對存在問題隨時進行分析、制定改進對策，并及時在全院公布評比結果。這樣以利持續改進，最終達到提高病歷質量的目的。

4.4　病案室的終末檢控

病案管理人員在病歷索引、編碼、整理等每一工序中，對病歷進行隨時的檢控，發現問題，及時反饋，以利改進。這是提高病歷甲級率，杜絕病歷丙級率的一個重要措施。

5　制定病案書寫規范、病歷質量管理有關的標準

5.1　制定病案書寫規范

我院根據《病歷書寫基本規范》及與醫院病歷質量管理有關的標準，結合我院實際情況，制定和完完善了病案書寫制度。定期舉行病歷書寫培訓班，組織醫護人員進行病歷書寫規范的學習，并請有關的專家來院講授病歷質量管理有關知識。使大家都理解、掌握有關知識。

5.2　制定質量評分標準

從病歷首頁、住院病程記錄、護理文件的書寫等及病歷的完整性、準確性、整潔性和及時性等定出質量評分標準。該質量評分標準是衡量病歷質量的重要依據，也是提高病案質量的重要核心。每份病歷在建立時，都附上一份質量評分標準，其設有院、科與個人自評的評分。

6　實行全程病歷質量管理

實行全程病歷質量管理。對病歷從建立至歸檔實行嚴格管理。對病歷質量進行全程的控制。

6.1　時間程序

重點考核10個位點：接診是含住入或轉入即刻的時間及醫師診視即刻的時間。醫囑開列時間。查房是指查某一病員的具體時間。醫囑修改時間。醫囑執行時間；長期的以輸液單為據核查，臨時的以病歷記載時間核查。病程記錄時間。病情變化時間及醫師到位的準確時間。搶救、應急處理的準確時間。上級醫師診視時間。與家屬溝通的具體時間(以上10個時間位點要求記錄到日、時、分)。

6.2　行為程序考核19個點位

6.2.1　醫囑部分5個位點開列是標記簽名確切清楚，醫囑符合治療原則。符合書寫規范。不得涂改。執行人及執行時間確切清楚。

6.2.2　病程記錄部分14個位點　首次病程須記錄主要癥狀。首次病程須記錄主要體征。首次病程須羅列診斷依據。首次病程須明確記錄治療原則。首次病程記錄須有本院執業醫師完成后簽全名。無署名記錄不合格。病程記錄每周須有上級醫師查房分析意見。必須記錄主治醫師分析意見。明確反應病情變化，必須有生命指征、癥狀、體征，客觀證據變化情況的記錄。反映治療變更動因，尤其是臨床用藥要達到以藥代動力學做指向的層次。有對各種(類)檢測單的分析，分析要充分結合臨床。按時程要求記錄。診斷術語以國際疾病分類即ICD編碼為據規范使用。出院記錄不得涂改或有漏項。有與患者及家屬溝通的記錄。

7　抓好病歷質量的評價、實施獎罰結合的方法

建立病歷質量評價方案，并與獎金掛鉤。我院定出病歷質量情況獎罰規定；規定各科病歷甲級率要達到90％以上，杜絕丙級病率。達不到的科室，扣全科當月一定的獎金等。促使大家重視并互相督促，避免減少病歷缺陷發生率，達到提高病歷質量的目的。

8　結果

我院自實行以上病歷質量管理措施以來，效果良好。病歷質量缺陷發生率逐年下降；輕度缺陷發生率：2008年為30％，2009年為5％。病歷甲級率逐年上升：2008年為89.3％，2009年為97.8％以上。無丙級病歷。

篇2

（一）、技術質保部經理工作職權

1.受副總經理委托，組織領導全公司技術工作、質量管理工作。

2.主持技術質保部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調度、績效考核、獎懲建議的權力。

3.審核、審批技術文件、本部門文件報表，依據質量獎罰文件做出質量獎罰決定。

4.公司有關管理制度授予的權力

（二）、技術質保部經理工作職責

1.組織指揮、指導督促技術質保部全體人員忠于職守、努力工作，全面履行技術質保部職能，完成各項本職工作任務。

2.根據公司發展規劃和年度經營目標，結合行業發展動向，主持制定年度工作計劃（含新產品開發計劃、技術改造計劃、質量改進計劃），并組織實施；根據年度工作計劃和公司生產經營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。

3.主持制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監督執行出廠產品、工序產品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業標準和操作規程、作業指導書等技術文件。

4.審核助理工藝師所編制的工票（配方）、工藝流程、作業指導書；跟進助理工藝師日常工藝、工序質量問題的處理。

5.密切監控質量管理體系的適宜性和有效性，組織內審和管理評審；主持修改質量管理體系三層文件；持續改進公司質量管理體系。

6.協助經營部、出口部了解市場需求，評審訂貨合同和供應商，處理客戶投訴；協助人事部技術培訓工作；協助生產部設備管理工作。

7.跟進原輔材料檢驗員、質量檢驗員的工作，主持重大質量事故的調查處理；主持制定糾正、預防措施并監督執行和評估。

8.設計各種技術試驗方案并組織實施。

篇3

一、基本情況

1、人員配備

第十五項目部目前有管理人員21名，其中包含班子成員4名，技術人員5名，經營人員5名，生產安全人員7名。

2、持證情況：

崗位

人數

持證情況

技術

技術員

1

助理工程師

質檢員

2

質檢員證

資料員

1

無

實驗員

1

無

生產

施工員

3

施工員證

安全員

2

安全C證

經營

材料員

2

材料員證

成本員

1

會計證

預算員

1

二級建造師

造價員證

預算員證

勞資員

1

無

二、質量標準化建設情況

為了貫徹落實公司關于開展質量標準化工作的要求，使項目部在質量管理上更加規范化、制度化、標準化，進一步提高質量管理水平，在2015年我項目部具體實施如下：

（1）以確保工程質量目標，根據質量保證體系，項目部成立質量管理組織。管理組由項目經理擔任組長，領導小組成員由項目部技術負責人和技術質檢人員共同組成，并建立崗位責任制和質量監督制度，明確分工職責。

（2）上半年因接受融創中國的質量檢驗，以及對公司質量標準的學習，項目部成立了實測實量小組，由技術負責人擔任小組組長，質檢員，技術員，施工工長組成的實測實量小組根據工程的實際進度，對當月完成的工程進行實測實量，總結經驗與不足，進一步提高施工質量。

（3）嚴格實行質量檢驗、檢查制度。項目部實行日常檢查和定期檢查制：每天開碰頭會，由項目部對當天質量工作情況做出分析和總結，并提出解決辦法，項目部組織每周進行一次質量檢查，發現問題及時處理，以工作質量保證工程質量。

（4）完善質量驗收程序，加強施工過程中工序質量檢控制，嚴格執行自檢、互檢、交接檢制度，項目部質量員隨時檢查工序質量狀況，對出現的質量問題下達整改通知單，限期整改，并經復驗后方可進入下道工序施工。

（5）質量獎罰制度。以保證質量管理的權威性。結合公司質量2號文，從目標管理、實施步驟、措施與對策、獎罰辦法等方面制定詳細的項目部質量考核標準。

（6）認真落實技術交底制度，按技術負責人—工長--班組長—施工人員的程序分級進行技術交底，對每道工序的操作程序、施工工藝、質量要求按標準交底清楚。

（7）實行“樣板制”，每個分項必須先作樣板，以樣板為最低標準進行施工。確保嚴格執行標準。加強對關鍵材料檢驗、分項工程質量驗收標準以及成品保護等關鍵環節的控制。

三、工程質量狀態

今年主要是主體結構工程，經公司和項目部實體檢驗和每月實測實量，整體合格率達到85%。墻體的垂直度、平整度符合驗收標準，合格率達到98%以上。頂板合格率（裂縫、修補）達到95%以上，頂板的水平度合格率由開始的40%提升到80%。樓板厚度普遍偏厚，在砼澆筑時通過采取插線法進行控制，合格率達到70%。門窗洞口由于整體大模板配置原因，合格率偏低，以及混凝土觀感質量，修補合格率低，還有待進一步提高。

四、質量通病防治工作

在御康四期項目工程施工過程中發現1#-5#樓混凝土成型后，普遍存在如下缺陷：墻體根部爛根、同層墻體與頂板接茬明顯且有夾渣、上層墻體與下層頂板之間接茬有錯臺現象、墻體表面有氣泡。由于上述缺陷的存在導致御康四期項目前期澆筑的混凝土外觀質量差，我項目部經過看現場，找原因，制定了合理有效的質量通病防治措施

五、科技工作完成情況

御康四期工程自開工以來，我項目部新技術科技工作完成如下

科技工作完成情況

六、方案措施審批情況

序號

編號

日期

名稱

備注

1

公司

2

公司

3

公司

4

公司

5

6

公司

7

分公司

8

公司

9

公司

10

公司

11

公司

12

公司

13

公司

14

公司

15

分公司

16

公司

17

公司

18

公司

19

分公司

20

公司

21

公司

22

分公司

七．環保、節能、計量工作

（1）以技術負責人為組長，測量員，質檢員，技術員，資料員組成環保、節能、計量管理小組。明確各崗位責任制，加強環保、節能、計量的基礎管理。

（2）工程施工階段，現場用水由項目部統一計劃管理。項目部對施工區用水進行了合理的規劃設計，御康四期工地設置施工現場可再利用水的收集處理系統：設置雨水收集池，沉淀池、蓄水池。雨水、施工洗車用水通過現場排水溝流入過濾池，經過濾后進入沉淀池，一級沉淀處理后進入二級沉淀池，二級沉淀池中的水可用于沖洗車輛、路面灑水減少灰塵。這樣既可以節省用水，又降低了水污染。

（3）所有計量器具實行專人管理，建立了使用記錄，并定期進行了維護和保養。計量器具建立臺賬管理，年檢情況如下：

計量器具年檢情況

序號

名稱

規格

精度等級

編號

檢定單位

檢定周期

檢定日期

生產廠家

購置日期

1

水準儀

DSZ3-1

Ⅲ級

1606442

北京測繪長度檢定中心

一年

2015.10.08

北京博飛儀器有限公司

2014.10.08

2

經緯儀

DT-02cL

Ⅲ級

T204895

北京測繪長度檢定中心

一年

2015.10.08

北京三鼎光電儀器有限公司

2014.10.08

3

垂準儀

PLV-1A

Ⅱ級

101527

北京測繪長度檢定中心

一年

2015.10.08

蘇州鳳凰鎖卡亞光電科技有限公司

2014.10.08

4

盒尺

5m

Ⅱ級

201#

一年

得力

2013.11.22

5

盒尺

5m

Ⅱ級

202#

一年

得力

2013.11.22

6

盒尺

5m

Ⅱ級

203#

一年

得力

2013.11.22

7

鋼卷尺

50m

Ⅱ級

101#

一年

上海田島工具有限公司

2013.11.22

能源器具檢查情況

序號

類別

名稱

出場型號

出場編號

·檢定日期

有效期至

實檢數量

周檢率

1

電能表

三相四線有功電能表

DT862

536221

2013.05.03

2018.05.02

1

100%

2

電流表

交流電流表

42L6

10441111511

2012.05.04

2016.05.03

1

100%

3

電流表

交流電流表

42L6

10440924248

2012.05.04

2016.05.03

1

100%

4

電流表

交流電流表

42L6

431201075

2012.05.04

2016.05.03

1

100%

5

電壓表

交流電壓表

42L6

10430314127

2012.05.04

2016.05.03

1

100%

八．全年質量獎罰情況

公司工程部質量獎罰情況：

棟號

月份

獎勵

罰款

備注

3#樓

9月份

1000

實測實量罰款

10月份

1500

實測實量罰款

11月份

500

4#樓

7月份

9000

融創檢查

8月份

1000

實測實量獎勵

9月份

3000

實測實量罰款

10月份

3000

實測實量獎勵

11月份

1000

實測實量罰款

5#樓

8月份

2000

實測實量獎勵

9月份

5000

實測實量獎勵

10月份

3000

實測實量獎勵

11月份

1000

合計

23000

8000

分公司質量獎罰情況：

月份

獎勵

處罰

備注

4月份

2500

質量檢查

5月份

200

質量檢查

7月份

1200

質量檢查

8月份

500

500

實測實量檢查

10月份

2000

質量檢查

合計

500

6400

九、目前存在的質量問題

回顧一年的技術工作，我項目部在工作當中出現了不少問題，雖說家丑不可外揚，但是工作中我們既然發現了問題，就要正視問題，勇于面對，錯了一次不要緊，關鍵是要看我們對事件的處理方法及以后的態度。現就主要問題總結如下：

1、施工質量問題：

①頂板裂縫

主要原因分析：沒有嚴格控制商品混凝土塌落度，往往比要求塌落度大。模版快拆體系沒有嚴格按方案要求執行，出現誤拆，早拆現象。保護層厚度控制不到位，以及盲目趕工期，上人、堆料太早等原因導致部分頂板出現裂縫，存在質量隱患。

②門窗洞口尺寸偏差大

主要原因分析：因整體大模板原因，門窗模板為暗裝，加固不到位及模板周轉次數太多，在砼澆筑過程中無法控制模板位移，導致門窗洞模撐模，跑模。造成門窗洞口尺寸偏差大，合格率低。

以上問題已納入住宅工程質量通病防治措施，并進行有效預防。

③塔吊布置不合理

主要原因分析：在群塔布置時，欠缺考慮。沒有考慮到后期進度和爬架影響，在施工過程中出現2#樓塔吊與3#樓塔吊離得太近，3#樓塔吊與4#樓樓體存在交叉作業現象，2#樓、3#樓、4#樓塔吊相互制約，直接影響工程正常進行。

2、項目管理問題：

①施工技術人員滿足不了施工要求。人才是企業能否騰飛的關鍵，項目部現有的技術人員中新學員占了絕大多數，施工經驗少，數量和質量均滿足不了工程施工需要。尤其是配套安裝技術人員， 項目部缺少配套技術員和施工員，導致在配套安裝施工過程中， 難以把控質量關，在資料方面也比較滯后。

②項目部存在著重進度輕質量現象。從項目部到施工隊，都存在著重進度輕質量的現象，尤其當進度和質量發生沖突時，把質量放在次要位置，對技術上的質量要求不落實，影響了技術工作的積極性。

③未嚴格執行項目部質量檢查獎懲制度，施工過程中的檢查力度不夠，技術人員方案編寫依據陳舊，與現場實際情況不符，而且在編寫方案后未嚴格要求施工人員按方案進行施工，質檢人員沒能正確行使自己的管理權力，未及時對施工隊下發質量整改通知、質量處罰通知，施工工長每道工序技術交底比較籠統，沒有抓住關鍵部位，導致在施工過程中管理比較被動。

十、對公司質量2號文件評價

1、質量標準化管理體系方面，從公司到分公司，再到項目部。通過公司質量2號文引導，項目部技術人員全員參與質量管理工作，明確職責分工和責任制。建立了以項目經理為核心，技術負責人為主，專職技術員、質檢員、施工員、班組長組成的質量管理、監督控制體系，使工程質量得到有效控制。

2、按質量2號文要求，項目部成立了實測實量小組，技術經理全面負責，由質量員、技術員、工長5人組成，配備了相應測量儀器，對現場檢驗批項目開展全面實測實量，并形成電子版數據，每月的檢查作為考核項目和結算的依據。通過每月的實測實量，及時反映當月質量情況，進行分析、總結歸納，采取合理措施進行質量通病防治。

3、加強現場技術人員質量意識及質量標準的交底和培訓。公司多組織一些質量通病，科技創新的講座。多組織向先進的同行企業學習參觀。

4、建議同公司實測實量細則及考核制度一樣，根據多年的施工經驗，公司制定企業內部質量標準，質量通病防治措施以及合理的施工工藝標準。有效提高項目部整體質量管理水平

篇4

建設工程所指的現場是指用于進行該項目的施工活動，經有關部門批準占用的場地。施工現場包括紅線以內或紅線以外的用地，但是不包括施工單位自有的場地或生產基地。施工現場管理是指對施工項目現場內的活動及空間所進行的管理。

1.施工現場的材料管理

1.1全面規劃

現場材料管理的規劃是要在開工前就做出的，施工組織設計編制的參與，對材料存放的場地和道路做好規劃，還要對材料做好預算，對現場管理制定目標。現場材料管理全過程進行的前提和保證就是全面規劃的內容。

1.2計劃進場

組織材料分期分批有秩序地入場，必須要按照施工進度的計劃來進行。一個方面是要對施工生產的需要保證，另一個方面是以防大批剩余材料的形成。現場材料管理的重要環節和基礎就是計劃進場。

1.3嚴格驗收

對于進場材料的檢查，辦理收料，都要嚴格的按照每種材料的品種、規格、質量、數量的要求來進行的。保證進場材料品種、規格對路以及質量完好、數量準確的第一道關口就是驗收，它也是對工程質量的保證，更重要的是降低成本的保證。

1.4合理存放

按照現場平面布置要求，做到合理存放，在方便施工、保證道路暢通、安全可靠的原則下，盡量減少二次搬運。合理存放是妥善保管的前提，是生產順利進行的保證，是降低成本的有效措施。

1.5妥善保管

按照各項材料的自然屬性，依據物資保管技術要求和現場客觀條件，采取各種有效措施進行維護、保養，保證各項材料不降低使用價值。妥善保管是物盡其用，實現成本降低的保證條件。

2.施工現場的安全管理

2.1施工現場安全培訓

安全教育是增強員工安全意識，搞好安全生產的重要手段，現場的安全教育培訓要分層次進行。對安全知識不知者進行安全知識教育；對知而無能者進行安全技能教育；對既知又能而不為者，進行安全態度教育。

2.2施工現場危險源的控制

在從事危險作業的地方，應盡可能在付諸實施之前找出預防、改正及撲救措施，將隱患消除或控制危險因素。

危險源預先分析應包括：準備、審查和結果匯總三階段：1）準備階段。收集設備、材料、作業環境等的相關資料，是要求在施工現場進行分析之前要做的做的準備工作。借鑒類似的經驗來彌補分析系統資料的不足；2）審查階段。辨識其中的主要危險因素，是要通過對施工組織方案設計、主要工藝流程和設備的安全審查來辨別的，其中審查設計規范和采取的消除、控制危險源的措施也包括其中；3）結果匯總階段。分析結果是要按照檢查表格的匯總來分析的，包括主要事故及其產生原因，可能的后果，危險性級別以及采取的相應的措施等。

2.3工地安全獎罰制度

激勵員工、刺激員工安全意識的重要手段就是安全獎罰制度，與該項目工程的所有施工人員都是其包括的對象。公司和項目是安全獎罰制度的分級。對工作在一線員工最好的激勵方式就是如何應用好項目級的安全獎罰制度。項目獎罰金應主張“安全‘稅收’，取之于民，用之于民”的安全管理理念，即“罰個人，獎集體”。

3.施工現場的進度管理

施工現場進度管理是現場施工管理控制的一個重要階段，它主要是通過完善項目控制性階段進度計劃，審查施工單位的施工進度計劃，做好各項動態控制工作，協調各單位關系。預防并處理好工期索賠，以求實際施工進度達到計劃施工進度的要求。通過對控制性進度計劃的分解、細化、優化調整，加強對施工單位申報的年、季、月施工進度計劃的審查，跟蹤工程施工進展，對工程進度存在動態控制外，并開展內部業務討論，有分管總監組織每周一次進度分析會，對進度存在問題進行分析，找出解決辦法，不僅對工程關鍵路線，而且對整體工程進展進行分析、評價，并落實解決問題的負責人。

4.施工現場的質量管理

4.1統一思想意識，嚴格遵守檢驗制度

在當前市場經濟的引導下，效益是建筑行業所追求的，還要有進度，在這樣的情況下，要從最基本抓起才能保證工程的質量，在根本上將建筑質量提高。在每一道工序結束以后，第一要自檢由作業班組提出，第二組織有關施工人員、質檢員、技術員進行互檢和交接檢由施工的項目經理提出。對基層管理人員明確責任，加強對質量管理的認識，就是抓好根源的最基本的工作，還要在思想上把施工質量放在第一位，對于施工質量和進度，要正確處理兩者的關系。

4.2運用投標方法，選擇優秀施工團隊

要保證按時完工的同時，還要保證工程的質量才能稱得上是一個好的施工團隊。改革開放以來，在競爭日趨激烈的建筑業，要不斷的對建筑行業機制進行發展。對于建設單位來說，這是我們可以運用的一個有利條件。我們可以根據招投標的規定采用招標制度，遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則，選擇優秀的施工隊伍。

4.3提高質量管理人員的業務水平

保證工程施工質量的重點，就是要對階層管理人員的整體素質進行提高。所以，作為基層管理人員，要通過不斷的學習，吸收更多的新知識，提高管理水平，切實把好工程質量的第一關。

4.4編制施工方案，做好測量記錄

在施工過程中，相關施工方案、技術措施及設計要由項目技術負責人來變更其要求，必須向各工種施工員在實施前進行書面的技術交底。應該在項目的開工前編制測量控制方案，經項目技術負責人批準，同時將測量控制方案、紅線樁的效核結果、水準點的引測結果報項目經理部查驗認可后進行施工。施工過程中對紅線樁、水準點、工程測量控制樁等采取妥善保護，嚴禁擅自移動。建筑物軸線、標高及關鍵部位應由專業測量人員測量、質檢員檢查、技術負責人復核，填報“測量記錄”及“施工測量放線報驗單”由監理工程師簽認，確保測量工作的質量。

參考文獻

[1] 覃廣德. 淺談建筑工程施工現場管理[J]. 法制與經濟（中旬刊），2010（07）.

篇5

1、貫徹執行國家、交通部等上級單位有關質量方面的政策法規，全面落實質量生產責任制。

2、負責本項目部質量工作規劃、管理目標，建立健全質量管理網絡。

3、按公路工程質量檢驗評定標準要求建立質量管理體系，確保及提高產品質量符合規定要求，制訂產品質量檢驗計劃，負責產品檢驗計劃的實施。

4、建立原材料、半成品、成品及外圍檢驗記錄及質量統計報表，每月進行質量總結分析，提出改進意見。

5、定期組織質量檢查，及時收集生產過程中質量異常反應信息，對影響產品質量的施工、生產工藝進行分析，以查明并消除不合格的潛在原因并提出解決辦法。

6、負責檢驗儀器的配置、使用、校正，保證檢驗工作的正常進行。

7、每月召開一次質量分析會， 組織項目部各部門和生產骨干開展質量管理活動，提高全員質量管理意識，推動質量管理工作邁上新的臺階。

8、組織開展對各部門施工單位的質量工作的考核、評比及獎懲兌現。

質檢部長職責

1、在項目部的領導下開展工作，認真貫徹執行有關質量方針、政策、法令和規章制度。

2、負責制定部門年度、月度質量工作計劃，明確各崗位管理職責。

3、協助有關部門制定或修改技術方案、操作規程、反事故措施，并監督、檢查貫徹執行情況。

4、協助領導召開質量工作會議，布置、檢查、總結質量工作。

5、組織開展質量考核、評比活動，實施質量獎罰事宜。參與項目的評先評優工作。

6、經常對職工進行各種形式的質量意識宣傳教育。

7、負責對施工現場各分部分項工程質量的自檢及驗收工作。

8、參與對質量缺陷的調查和處理，對具體提出整改意見。

質檢員職責

1、在部門負責人的直接領導下，認真貫徹執行國家、行業等有關工程質量的法律法規、標準規范和規章制度，做好工程質量的監督與管理工作。

2、嚴格執行公路行業工程施工質量驗收標準，認真學習和掌握單位工程、分部工程、分項工程的驗評內容和要求，及時對分項工程、分部工程及單位工程等級進行檢驗評定。

3、落實“三檢”制度，做好常規質量檢查，組織開展“QC小組”活動。

4、檢查各施工隊質量管理措施實施情況；定期分析管區內各工點存在質量薄弱點，有針對性地預防和改正。

5、參與組織質量檢查、質量評比、總結交流質量管理經驗。

6、參與對質量事故的調查，提出改進措施。

篇6

病案是住院病人病情及醫師進行醫療過程的如實反映，是醫學教育和科研的重要資料，具有法律效用的醫療文書，也是醫院各項醫療活動的信息載體，醫療質量的綜合反映，更是醫院質量管理的重要內容，為達到醫院分級管理標準的要求，提高病案質量，促進醫療技術水平和醫院管理水平的提高。我院近年來不斷強化病案管理措施，使病案質量有了很大提高。

1 加強教育，提高認識

實踐證明，提高病案質量的諸因素中醫護人員自身的主動性、自覺性是最重要的因素，管理者的任務首先就是嚴格標準，加強教育，賦以責任，把病案質量提高寓于有效的質量教育之中，我院將病案質量教育進行了所有醫護人員的培訓，強調病案在醫療教學、科研、法律等方面的重大價值，病案書寫規定、規范、格式及主要內容，介紹院內病案質量標準和質控方法，開展典型病案的案例主要內容，介紹院內病案質量標準和質控方法，開展典型病案的案例分析，醫院主要業務領導提出具體要求和希望，我院將有關病案的文件、規定編寫成《醫療文書操作手冊》組織學習，進行考核進行病案質量教育，要求他們寫好醫療文書、護理文書和各種檢查報告單，促進病案質量的全面提高。病案質量教育是一個持續的動態管理過程，我院由院領導或專家組織季度的病案質案質量講評，其重點是講評病案中存在的各種缺陷、產生原因、不良影響及危害、具體責任、糾正措施，尤其涉及主要醫療規章不落實、弄虛作假、工作責任心不強的問題，要認真剖析、吸取經驗教訓，講評中注意對各科室病案質量考評結果進行量化對比，鼓勵先進，鞭策后進，提高醫護人員的質量意識。

2 嚴格規范，落在實處

國家衛生部，對病案書寫都有嚴格規定，分別下發了《病案書寫規范》和《病案書寫質量評定標準》這些規范性文件對于保證病案質量具有重要意義，我院在嚴格執行上級規定前提下，結合實際對病案格式、內容做出具體要求。

2.1 《病案書寫格式》：按照《規范》要求，全面設計病案各種記錄內容的書寫格式，使全院病案格式達到了統一化，規范化，標準化。

2.2 制定了《加強病案內在質量的若干要求》，全面設計病案各種記錄內容的書寫格式，使全院病案格式達到了統一化，規范化，標準化。

2.3 組織有關專家擬定各專科《示范病案》，從格式到內容具有較高水平，能起到示范和參照作用。

2.4 制定《病案書寫質量扣分標準》：這個《標準》也是對上級有關評分標準的具體化，明確各種病案書寫缺陷的扣分值，既對病案書寫者產生較大的約束力，也為質量管理人員病案檢查評分提供了依據。以上的4點得到認真貫徹執行，有效地促進了病案質量的提高。

為提高“現病史”書寫質量，體現完整性，提出具體化的“主次要求”，為使“首次病程記錄”更好地反映醫師邏輯思維能力、總結歸納能力和正確診療病人能力，具體提出“四項要求”。

3 突出重點，三級控制

目前在病案質量管理上存在的主要問題，環節質量失控沒能連貫、有序完整地落實解決辦法就是找準質量控制點，建立質量評價體系，建立由個人、科室、醫院構成三級病案質量控制網絡，采取個人自查、科室普查、院級抽查的方法進行質量控制，醫務處每月對各科病案比例隨機抽查，綜合評定成績，院質量管理辦公室聘請部分專家對全部病案審閱、復查，現發現問題以《病案缺陷反饋單》的形式向科室反饋控制的同時，要有相應的獎罰措施，科室與個人獎罰完全和獎金掛鉤，把病案評比的分值確定為獎金份額，實行利益兌現，不達標的給予經濟處罰，獲優秀病案者，給予全院通報表揚。

4 加強訓練，提高素質

病案質量反映醫院醫療質量，最終反映醫護人員的業務素質，因此，病案質量管理的實質是人員素質管理，從根本上提高病案書寫水平，熟練準確地運用醫學術語，加強ICD-10知識和《臨床疾病診斷依據，治愈好轉標準》的學習，進一步明確診斷治療標準，規范診斷名稱，科學進行疾病分類，加強病案主要記錄的書寫訓練和查體能訓練，也是病案記錄的重要內容，要求每個住院醫師認真書寫，這有利于醫療質量的提高。

5 創造條件管好病案

加強病案管理還要重視病案室的工作，首先依據醫院規模配齊病案管理人員，為提高病案室人員素質，經常參加學習業務培訓，提高管理水平，加強病案室的制度和管理。

篇7

關鍵字：施工過程質量強化管理

中圖分類號： TU71 文獻標識碼： A 文章編號：

隨著現代化城市建設的發展，施工工程在規模或是數量等方面都有了較快的發展。而隨著人民生活水平的不斷提高，對施工工程質量要求也越來越高，但從工程進度以及施工企業的利益最大化等方面綜合考慮來說，現在的施工工程質量管理水平良莠不齊，致使施工工程質量在各方面均出現質量問題，尤其是施工過程的質量控制，更是影響著施工工程的整體質量。因此，必須重視對施工全過程的質量控制，揪出施工過程控制中將為常見的問題，宏觀看待目前施工過程質量管理現狀，然后有針對性地采取相應的應對策略，強化施工全過程的質量管理，有效提高整個施工工程項目的整體質量。

1、施工過程質量管理現狀

關于施工過程質量管理現狀主要有以下幾個方面的問題：

1.1質量管理意識不強

順應現代化發展以及城市建設的要求，出現越來越多的施工企業，且發展規模也越來越大，這就加劇了施工企業之間的競爭，施工企業為了實現利益最大化以增強競爭實力，就會注重施工工期與進度超過施工質量，甚至有些施工企業允許一定范圍內的質量不合格率來保證施工進度。這不僅說明施工企業的質量管理意識不強，而且會造成施工工人“講求進度再控制成本而后注重質量”的施工理念，這樣施工過程質量就得不到有效保障，施工過程中某些錯誤工序得不到重視，甚至有可能被認為是理所當然的存在被忽略，然后直接進入下一道工序，這些施工過程中含糊不清的施工態度總會使施工錯誤超出不影響整體質量的允許范圍。

1.2質量管理體系與機制不健全

目前大多數施工企業對施工工程質量有所忽略，也就沒有形成完整、系統的質量管理體系及管理機制，進而使得質量管理職責不明確，使得有人投機取巧、不做實事。在施工過程中，由于諸多因素額影響，總會出現這樣那樣的質量問題，而許多管理階層不愿承擔相應的責任，而出現的質量問題被相互推脫而得不到及時、有效地解決，甚至將問題矛頭指向施工人員。對此，缺少質量管理體系與機制的約束，沒有對施工工程質量有一個明確的方向和目標，沒有將施工過程質量管理職責落實到位，缺少具體、細致的過程質量管理計劃，不僅使質量問題達不到有效解決，還延誤了施工工期，影響施工工程的整體質量。

1.3施工相關人員綜合素質不高

現在的施工企業施工項目規模不斷擴大，這就需要更多從事施工工程的人員，尤其是一線施工工人的需求量更大，然而事實上，我國目前從事施工工程項目工作的施工人員多數為文化水平較低的農民工，他們工作熱情高，但綜合素質較差，很多沒有接受過正規的培訓，缺少專業技術指導，專業技能差，在施工過程總會出現違規操作，進而造成施工質量缺陷嚴重。并且他們的安全意識與質量意識不強，對于施工行為也只會一味地聽從安排，而對在施工過程中出現的質量問題沒有自己的概念和理解，甚至會將質量問題當做正常現象而忽略，但事實上很多施工事故都是人為失誤而造成的。同時，管理階層相關人員綜合素質不高，經常會出現推諉責任的現象，而高級管理及重要技術專業管理層面的人才極度匱乏，嚴重影響著施工過程質量控制。

1.4施工技術含量過低

企業追求利益最大化是企業經營的目標，尤其是我國施工企業普遍存在著重進度、重效益而輕質量的現象，對施工工程項目通常采取粗放型管理經營模式，對于技術及設備方面的開發和投入相對較少，施工過程中技術含量不高，施工工藝水平低下，不注重施工技術方面的改造以及相關設備的更新換代，并且對于施工項目相關規范、配套文件以及專業技術指標等沒有全面深刻地理解，施工過程中有較強的隨意性，這就造成了目前我國施工項目普遍存在的技術落后、設備陳舊以及技術含量低等現狀。

2.強化施工全過程質量管理的應對策略

在了解了目前我國施工過程中質量管理問題與現狀，接下里就是探討和分析如何采取措施來強化施工全工程質量管理的問題，對此，筆者認為主要可以從以下幾方面將質量管理覆蓋于施工全過程的質量控制：

2.1強化過程質量管理意識

首先要強化質量管理意識，讓“質量第一”理念貫穿于施工過程的始終，讓所有相關施工人員在具體的施工行為中都有質量管理意識指導。對此，首先是施工企業要注重施工質量管理，認識到質量在企業競爭以及企業獲取經濟效益方面的重要意義，并強調過程控制對整個施工工程質量的作用，強化施工企業過程質量管理意識。另一方面，要認識到每一個施工人員在過程質量控制中發揮的作用，全面開展對相關施工人員的質量觀念以及質量管理知識方面的教育和培訓，深化施工人員對施工過程質量控制的意識、方法以及目的的理解和掌握。在施工過程中，具體的施工行為都是由施工人員來產生的，施工人員的具體操作直接關系著過程質量控制，而施工人員的質量意識是保證施工過程質量有效控制的重要指導思想，但它不是一時養成的，在強化施工人員質量意識的時候，要注重長期有效的教育培養，采取多種多樣的宣傳形式，切實有效地加深施工人員對質量管理以及過程質量控制的認識和重視。總而言之，從源頭上強化施工過程質量控制與管理，加深企業、管理層以及基礎員工對質量、效益以及市場之間關系的認識，是質量意識深入到每一個相關人員，提高保證施工質量的自覺性。

2.2健全并完善項目質量保證體系

施工過程中出現質量問題沒能得到及時有效的解決，主要問題是施工項目質量保證體系不健全，沒能將質量責任落實到位，才會出現推諉責任的現象。施工項目質量保證體系將施工企業質量管理職能組織起來，然后形成一個有責有權、責權明確、協調共進的完整體系，它確定質量管理目標以及管理職責等相關質量管理內容，強調落實質量責任制、獎罰分明。對此，施工企業在意識到施工質量與過程質量控制的重要性之后，應不斷健全并完善施工項目質量保證體系，將崗位質量規范、質量責權以及考核方法等包羅進去，全面完善質量保證體系，將工程質量職責細化到每一個管理者身上，落實每一步施工工序的質量責任，使施工過程中可以責權明確、有條不紊地實現施工行為。我國目前施工工程的施工行為有較強的隨意性，使得多數質量管理體系成為空殼擺設，關于這一點，要想充分發揮施工項目質量管理體系的作用，對施工全過程質量管理起到很好地引導及制約，就應該采取適當方法來監督檢查質量管理體系文件的有效運行過程，將具體的質量管理行為落到實處，尤其是對施工過程中不可避免的突發性質量問題所要承擔的責任的監督。并且，通過相關的監督檢查，實行獎罰分明的激勵懲戒制度，對于不負責任的行為應堅決懲處，具體的獎罰情況應根據實際情況來決定，實行公平公正的獎罰機制，提高相關責任人的責任心，實現對施工全過程的質量管理。

篇8

【關鍵詞】環境監測；質量管理；體系

前言

人類的生存及發展是與環境分不開的，如今隨著社會的不斷發展，人們也逐漸的增強了環保的意識。重視環保的同時，也更加提高了對我國環境監測工作的關注。如果想要完善環境監測工作，那么，健全環境監測質量管理體系是十分必要的，一個健全的環境監測質量管理體系，能夠使得監測結果準確、客觀，為制定改善環境的方法、措施帶來可靠的依據，從而也能夠達到環保的目的。所以，完善環境監測工作，需要不斷的強化環境質量監測管理體系。

1 我國環境監測質量管理體系建設的現狀

隨著技術的逐漸提高及環保管理要求的增加，環境監測工作的難度及任務也在不斷的增加。一般來說，環境監測質量管理體系是環境監測工作的關鍵部分，管理體系是否完善關系到環境監測工作的效果。所以，強化管理體系的建設對我國的環境監測工作有著十分重要的意義。從上個世紀90年代末，我國便開始了重視環境監測質量的管理建設，發展到今天可以說是獲得了一定的成績，很多環境監測站都已經達到實驗室質量的標準要求。但是，隨著社會的不斷發展，我國環境監測質量管理體系還存在一些問題。環境監測機構應該正視這些問題，積極尋找對策，解決目前存在的問題，構建并強化更高水平的環境監測質量管理體系。

2 我國環境監測質量管理存在的問題

2.1 環境監測質量管理人員的素質比較低，需要進一步的提高

對環境進行監測的工作，一般來說是比較的有難度，同時也是十分復雜的。所以要求監測的質量管理人員需要有較高的素質水平，要掌握有關的專業知識，同時也了解管理方面的需要注意的問題。這便需要一些高素質人才加入環境監測質量管理的隊伍。不過目前我國的環境質量管理的工作人員，專業素質水平還是比較的缺乏，換句話說這些人員的業務水平不是很高，管理人員素質水平不高，管理方面也不是很專業，因此導致沒有較高的管理效率，這樣的工作人員不利于環境監測質量管理建設的強化。因此，如果想要不斷的強化環境監測質量管理體系，便需要提高管理人員的素質。

2.2 環境監測質量管理體系方面的法律法規不夠完善

依據我國的目前情況來看，雖說針對環境監測質量管理方面已經出臺了一些法律法規，但是還不夠健全及完善。如果沒有足夠依據的法律法規，那么便會阻礙環境監測質量管理方面的工作的開展，影響到對環境監測質量管理的水平。所以，要充實環境監測質量管理方面的法律法規，使質量管理工作依據法律開展。

2.3 缺乏健全的環境監測質量管理制度

如果環境監測質量管理制度不夠健全，那么便會造成質量管理人員的任務不明確，這樣的制度會造成一些員工沒有較高的積極性，所以在工作出現問題的時候，這些工作人員不能夠主動的承擔責任。還有一個問題是，環境監測機構沒有反饋的制度，這樣會影響質量監督與管理的作用，沒有及時的監督，是不能夠依據環境的變化及問題，及時的調整工作狀況的，換句話說便是不能夠及時的依據監測的結果反映情況，針對環境的問題及時的應用有效的方法進行解決。

2.4 環境監測機構沒有足夠的質量管理意識

依據目前情況來看，在我國，一部分環境監測機構，還是沒有足夠的重視質量管理方面的問題，總的來說質量管理的意識還是不夠強化，比較弱。一些監測機構的監測只是為了能夠獲得實驗室及監測站的肯定，一旦通過了評審，那么對待環境監測的態度，便沒有監測前那般的認真，這樣的態度會影響監測的結果及水平。

3 強化構建環境監測質量管理體系的措施

3.1 提高環境監測質量管理人員的水平及素質

環境監測質量管理人員水平的高低，關系到質量管理水平的高低。如果管理人員的水平較高，那么便會提高管理的效率，如果管理人員的水平不高，那么便可能對整體的管理水平造成一定的影響。因此要不斷的提高質量管理人員的素質水平，提高質量管理的效率，強化環境監測質量管理體系。

比如說可以制定一些有關人才培養的計劃，對質量管理人員按時進行有關的培訓及教育，依據計劃逐步的充實管理人才的隊伍。要在提高質量管理人員的專業技術的同時，也要提高質量管理人員的學歷要求，同時重視管理人員的職業道德及思想道德。還有，可以在質量管理機構的內部也要建立獎罰機制，對工作認真能力強的工作人員進行一定的獎勵，對工作不認真的人員進行一定的懲罰，獎罰分明能夠調動質量管理人員的工作積極性，構建良好的競爭氛圍，提高管理人員素質的同時也能夠提高工作的效率。

3.2 建立健全環境監測質量管理法律法規

如果環境監測質量管理工作，沒有有效的法律法規的作為依據，那么便會對環境監測的整體水平形成一定的影響。健全的法律法規能對環境監測工作進行有效的指導，也能保證質量管理工作的正常進行。所以要不斷的完善環境監測質量管理體系方面的法律法規。環境監測部門依據法律法規展開工作，不斷的提高質量管理水平。

3.3 完善環境監測質量管理制度

強化構建環境監測質量管理體系，還要完善環境監測質量管理制度，建立符合環境監測特點的制度。這種制度一方面要規定環境監測機構能夠把質量管理工作分到機構的每一個人，這樣能夠更加分清每個員工的職責，只有明確并了解了自己的職責，那么便不會在工作失誤問題出現的時候，互相的推卸責任，做好自己的本職工作。即使出現工作失誤也能很快找到直接的負責人，及時解決問題。另一方面，建立機動靈活的反饋機制，接受各方面的監督，根據反饋的情況及時調整工作，使環境監測的質量管理能夠應對不同的環境變化的要求，保證環境監測的質量， 為環境管理提供一定的指導。

3.4 提高環境監測部門的質量管理意識

提高環境監測部門的質量管理意識，可以通過宣傳、培訓以及實際工作等多種途徑來進行。一方面可以通過加強管理層質量管理意識，帶動員工提高質量管理意識。因為只要質量管理的領導對工作重視了，那么便能有效的組織領導管理工作。所以每一個質量管理的領導都要將環境監測質量管理工作放在重要的地位，當作重點的工作對待。另外，也可以加強全體環境監測人員的參與意識，使所有員工都樹立質量管理的意識，在整個機構內部形成重視質量控制的氛圍。最后加強質量管理機構建設，設置專門的質量管理部門，配備專業的質量管理人員，創新管理理念。只有環境監測部門每一位成員都加強了質量管理意識，才能夠不斷的提高管理的水平及效率。

4 結語

綜上所述， 強化環境監測的質管理體系，是環境保護工作的基礎條件， 是環境管理的關鍵組成部分，是全面落實貫徹科學發展觀的重要方法及措施，面對我國環境監測技術比較落后的現狀，需要不斷的強化環境監測質量管理體系建設，逐漸的完善質量管理體系， 加快環境監測技術發展的速度。

參考文獻：

[1]夏新，劉偉.中國環境監測質量管理體系之我見[J].中國環境監測，2007（1）.

篇9

在項目施工過程中，必須將分承包方納入項目質量管理體系中，項目組的質量管理體系組織結構直接深入分、承包方隊伍。項目組對分包隊伍負責的分項施工過程要作為施工過程控制的重點監控點，涉及到特殊、關鍵過程的施工應嚴格按照特殊、關鍵過程的相關程序、工藝要求進行控制，堅持執行技術交底制度，對施工過程存在的質量問題及隱患及時提出問題、制定糾正、預防措施并嚴格落實。項目組應當要求分承包方設專人（質量監督）對過程進行質量監督，同時應針對質量控制采取的控制方法和措施進行驗證，定期向項目組質量管理人員匯報階段性的工作成果。這樣，檢查制定糾正、預防措施實施驗證再檢查再制定糾正、預防措施再實施再驗證，形成良性循環，使項目施工質量呈螺旋上升趨勢[2]。

2管理思路

根據項目中分包質量管理中易出現的問題以及結合在本人參與過的多個項目的質量管理工作的經驗，對分承包方的質量管理過程總結出以下管理思路：

2.1要強化質量管理體系運行意識

正確看待傳統管理和新管理體系的差異，從工作上正確處理習慣做法和新體系要求之間的矛盾，不能把質量管理體系運行作為負擔，而要把質量管理體系融入日常工作中。

2.2充分發揮基層領導的作用

項目組從項目發展要求出發，高度重視質量管理體系的建立，質量管理制度的制定與完善，但體系的建立和制度的執行需要基層領導（尤其是施工現場的直接管理人員）帶領作業人員來實施。

2.3加強信息的溝通

公司要提供在冊分包隊伍施工能力的信息平臺，強調對經驗的總結和交流，避免犯同樣的錯誤。及時掌握分包隊伍的施工情況。

2.4培訓工作應貫穿于對分包隊伍管理的全過程

培訓不拘形式可以集中培訓，也可以現場演練，培訓內容可以根據施工內容具體而定，不論采取何種形式，任何內容的培訓，都要講究實效，注重工作能力的考核與評價。不能只重視管理層的培訓，不重視一線操作工人的培訓；只重視對標準的學習，忽視對崗位技能的培訓。

2.5強調對分包隊伍記錄的管理

項目組應及時的把握分包隊伍對記錄的收集和整理。“寫我所做，做我所寫”，是質量管理體系的基本要求，它是對分包隊伍進行了質量管理活動的重要佐證。同時，應要求分包單位建立過程三檢制度，實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度。關鍵工程以及有較大的質量風險的作業在開展前，要組織項目技術負責人、質量檢查員、班組長作質量風險分析并在工程中進行跟蹤檢查，并做出較詳細的文字記錄。

2.6強調施工過程中的監督考核力度

監督考核制度不單是質量管理體系上的自我完善體制，更重要的是一種強制管理措施，這是質量管理體系運行的必要手段。要做好考核工作，首先要指定切實可行的考核標準，考核標準要細化，使考核工作做到有理、有據。考核要堅持公正、客觀的原則，根據考核結果進行相應的獎罰，鼓勵先進，處罰違規，也是質量管理體系運行的有力保證。另外對考核結果的兌現是下一次考核的起點，在下一階段的質量管理工作中起承上啟下的作用。在海洋工程項目中對分包商進行監督評估表如表2所示。

2.7建立質量否決制度

對不合格品必須進行返工。不合格品流入下道工序，要追究基層管理人員的責任，情節嚴重或造成嚴重后果的要追究分承包方項目經理的責任；有關責任人員要針對出現不合格品的原因采取必要的糾正和預防措施，在糾正和預防措施沒有落實的情況下，不應對不合格品放行[3]。

3結束語

篇10

為了加強做好在測繪中成果質量的管理工作，確保我所測繪成果產品質量符合各項規范，特制定本制度。

一、總則

（一）全體工作人員必須認真學習政治、法律法規和業務知識，掌握和了解各項測量規范和技術規程，精通各項測繪手段，努力提高個人的綜合素質。

（二）嚴格遵守測繪資質資格管理制度，不超越本單位等級許可的范圍從事測繪活動，不轉、發包測繪項目，嚴格按時對資格證書進行年檢，對年檢中存在的問題及時改正和完善。

（四）強化質檢工作，建立產品質量審查制度，做到誰主管誰負責、誰崗位誰負責，質檢員全程負責的雙重管理辦法，哪個環節出現問題必須即時查找原因，及時解決。

（五）嚴格工作程序，接受委托后，組成測量小組確定項目負責人，擬定測繪方案，由項目負責人組織外業生產，內業成果出來后，由作業人員自檢、作業組互檢后，提交給質檢人員進行質量檢驗，確定成果符合要求，方可交付用戶，最后移交資料室整理歸檔。以上程序，缺一不可，必須嚴格遵守，各司其職，各負其責。

（六）加強測繪收費管理，嚴格執行國家規定和物價部門批準的標準收費，不得擅自提價和壓價，擾亂測繪市場，從而影響測繪成果質量。

二、生產作業過程的質量管理

（一）、職責

1、 分管生產的副所長任本單位生產負責人，生產負責人負責生產作業過程的管理，實施監控。

2 、作業組負責對測繪項目的生產和提供服務，必須按測繪規范操作，對各項生產和服務提供實施有效控制。

3 、質檢小組負責最終檢查和不合格品的控制。

（二 ） 測繪工作程序

1 、受理測繪業務

2 、派件

由生產負責人派件給作業小組，下達項目管理表或技術設計書。

3 接件

作業組長接件，并按項目管理表或技術設計書的要求組織生產和服務。

4 、測繪作業

測繪工作人員按測繪規范和公司制定的相關技術要求進行測繪作業；由作業組長組織實地踏勘；根據項目管理表或技術設計書要求，組織作業，并填寫相應的作業記，作業組長進行測繪成果核對（自查）；

5 、作業組自查后由作業組之間互檢。

測繪項目成果由測繪作業組之間互檢后提交給質檢檢查小組。

6 、質檢小組負責測繪成果的最終檢查。

7 、編制技術總結。

8 、收費。

嚴格執行國家規定和物價部門批準的標準收費

9 、歸檔

辦公室及檔案室對測繪成果進行整理，歸檔保存。

三、測繪質量獎懲管理

（一）、 獎勵

1、按時或提前完成項目任務，完成或超額完成年度經濟目標（指標），按年度經濟責任制的有關規定計獎。

2、提出合理化建議或提供信息情報，新技術應用，改革創新等，并在定期內有顯著經濟效益、產品質量改進，均視效益情況給予獎勵。

3、獲得顧客好評或獲獎的，給予獎勵。

4、一貫遵紀守法，忠于職守，勤業敬業出全勤，出色完成領導交給的各項任務的，給予獎勵。

5、其他對單位或社會有重大貢獻的，給予一次性獎勵。

（二）、懲罰

1、未能及時完成項目任務或年度經濟目標（指標），按年度經濟責任制有關規定扣獎或經濟處罰。

2、因人為因素引起工作偏差，造成單位經濟賠償損失的，直接責任人承擔賠償總額的10%-20%處罰。無正當理由使工程明顯推遲完成，扣除應得補貼的20%-30%。

3、玩忽職守，違章作業造成重大質量事故，使國家和人民財產遭受損失的，視情節輕重和損失程度，分別給予警告、降級、撤職，直到開除處分，并予經濟罰款。

4、無正當理由不服從分配和指揮或借故無理取鬧，影響生產、工作的，初者批評教育，重者予以經濟罰款并行政處分。

（三）、考核

1、每個月進行定期考核，年終匯總考核。

2、考核結果公示一周，由辦公室收集反饋意見。