導(dǎo)語：如何才能寫好一篇員工培訓(xùn)管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1 目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

1.2 適用范圍

公司各層級(jí)員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個(gè)人的績效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位(含職級(jí))調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

第二章培訓(xùn)需求與實(shí)施管理

2.1 培訓(xùn)需求的確定

2.1.1 公司整體培訓(xùn)需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)公司審核確認(rèn)。

2.1.2 部門培訓(xùn)需求的確定

各職能部門在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)主管部門負(fù)責(zé)人。

2.2 擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃

2.2.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定

每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計(jì)劃，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。

2.2.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

2.2.3 月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

人力資源部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中，應(yīng)對(duì)本月開展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。

2.3 培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批

2.3.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，須報(bào)公司年度經(jīng)營計(jì)劃會(huì)議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。

2.3.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施，如實(shí)施過程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費(fèi)用超過5000元的調(diào)整，須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4 培訓(xùn)方案的實(shí)施

2.4.1 人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對(duì)于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》(附件1)，人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級(jí)人員，須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。

2.4.2 其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對(duì)于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報(bào)公司人力資源部審核備案;

對(duì)于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請(qǐng)外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5 培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對(duì)日常工作的影響降低到最低的程度;對(duì)于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合，以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開展的培訓(xùn)，對(duì)于參訓(xùn)人員，則不計(jì)為加班。

第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理

3.1 關(guān)于培訓(xùn)方式

3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對(duì)象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí)，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。

3.1.2 外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對(duì)于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng)，一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對(duì)方聯(lián)系情況，填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

對(duì)于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按要求填寫，注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。

3.2 關(guān)于培訓(xùn)的分類

3.2.1 新員工入職培訓(xùn)

3.2.2 員工在職培訓(xùn)

公司員工在職期間，每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí)，部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí)，部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。

員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能(含市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進(jìn)行。

3.2.3 關(guān)于員工外訓(xùn)

對(duì)于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)(時(shí)間不超過30天)。外訓(xùn)費(fèi)用超過2019元/人，脫產(chǎn)時(shí)間超過5天以上的，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級(jí)以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。

參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財(cái)務(wù)部門核銷相關(guān)費(fèi)用(培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等)。

公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)，明確相關(guān)責(zé)任。

3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要，對(duì)于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會(huì)認(rèn)可同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜，具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)相關(guān)條款。

第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理

4.1 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1 內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程 (部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認(rèn))

內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動(dòng)，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計(jì)劃，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)請(qǐng)公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。

4.1.2 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力，善于溝通。

4.2 內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定

公司對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況，進(jìn)行級(jí)別評(píng)定，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。

內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí)，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級(jí)資格。

4.3 內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間，計(jì)發(fā)課酬。其中初級(jí)講師60元/課時(shí)，中級(jí)講師80元/課時(shí)，高級(jí)講師100元/課時(shí)。

另對(duì)于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)(如自營督導(dǎo)到辦事處開展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計(jì)發(fā)課酬。

第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理

5.1 關(guān)于培訓(xùn)檔案

5.1.1 培訓(xùn)檔案的建立

公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。

5.1.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表》(附件3)、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容，另對(duì)于部分培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表》。

5.1.3 培訓(xùn)檔案的用途

建立培訓(xùn)檔案，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類培訓(xùn)均有相對(duì)完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源浪費(fèi)。同時(shí)，培訓(xùn)檔案也是公司對(duì)于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核的重要依據(jù)，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。

5.2 關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄

5.2.1 個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立

對(duì)于公司主管及以上層級(jí)的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個(gè)人培訓(xùn)記錄。

5.2.2 個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容

個(gè)人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個(gè)人年度培訓(xùn)情況登記表》(附件4)、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書(復(fù)印件)等相關(guān)個(gè)人培訓(xùn)資料。個(gè)人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。

篇2

第二條培訓(xùn)學(xué)分制是由培訓(xùn)管理部門確定每位公務(wù)員在規(guī)定的周期內(nèi)（一個(gè)周期為三年）必須達(dá)到的學(xué)分，并給每一培訓(xùn)課程規(guī)定一定的分值，期末以學(xué)分累積的方式來評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的培訓(xùn)管理機(jī)制。通過建立培訓(xùn)學(xué)分制，鼓勵(lì)公務(wù)員參加多種形式的培訓(xùn)教育，不斷提高公務(wù)員自身素質(zhì)和綜合能力。

第三條*市委組織部、*市人事局是本市國家公務(wù)員培訓(xùn)的綜合管理部門，負(fù)責(zé)公務(wù)員培訓(xùn)政策的制定、綜合協(xié)調(diào)、管理指導(dǎo)、監(jiān)督檢查等工作；市機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)制定本單位的培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助組織、人事部門完成本部門公務(wù)員的培訓(xùn)任務(wù)。

第四條培訓(xùn)課程由必修課和選修課組成。

必修課是指每位公務(wù)員在規(guī)定期限內(nèi)必須修習(xí)的課程，包括公務(wù)員初任、任職和更新知識(shí)培訓(xùn)的主要課程，MPA的主干課程，及組織、人事部門規(guī)定的其它必修課程。專業(yè)知識(shí)課程由市機(jī)關(guān)各部門，在每上年年底報(bào)市人事局核準(zhǔn)，納入下年度必修課計(jì)劃。

選修課是指公務(wù)員需要掌握的基本技能課程及根據(jù)個(gè)人興趣和實(shí)際需要選擇的擴(kuò)大知識(shí)面、提高適應(yīng)能力的課程。每上年底前，由具備舉辦選修課條件的單位申報(bào)，經(jīng)組織、人事部門核準(zhǔn)后，納入下年度的選修課計(jì)劃。

每位公務(wù)員在規(guī)定的周期內(nèi)必須累計(jì)達(dá)到60學(xué)分，其中必修課必須達(dá)到45學(xué)分，其余可以為必修課學(xué)分，也可以為選修課學(xué)分。每三年考核一次，超過規(guī)定部分的學(xué)分可以作為下一輪規(guī)定周期內(nèi)的學(xué)分。

第五條每年年初，由組織、人事部門公布本年度所有必修和選修課程科目及學(xué)分分值，采取"菜單式"培訓(xùn)方法，下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃。

市機(jī)關(guān)各部門根據(jù)組織、人事部門下達(dá)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，按照本單位公務(wù)員三分之一人員比例，確定參加必修課和選修課的培訓(xùn)人員，并報(bào)市人事局。組織、人事部門根據(jù)各單位上報(bào)的名單，分期下達(dá)調(diào)訓(xùn)通知。

第六條本周期內(nèi)參加大專以上學(xué)歷教育（含學(xué)位教育、黨校學(xué)歷教育），與公布的必修課程和選修課程相同的，憑高等院校頒發(fā)的單科合格證書（成績單），可獲得相應(yīng)的學(xué)分。

第七條國家公務(wù)員培訓(xùn)所獲得學(xué)分在《國家公務(wù)員培訓(xùn)證書》上予以登記。

1、參加市行政學(xué)校（市委黨校）組織的培訓(xùn)考核，由市行政學(xué)校（市委黨校）負(fù)責(zé)登記學(xué)分，并加蓋登記部門印章。

2、參加規(guī)定的學(xué)歷教育，憑主辦的高等院校頒發(fā)的單科合格證書（成績單），由市行政學(xué)校（市委黨校）核準(zhǔn)后負(fù)責(zé)登記學(xué)分，并加蓋登記部門印章。

3、參加規(guī)定的專業(yè)知識(shí)課程培訓(xùn)，由本市組織的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)登記學(xué)分，并加蓋登記部門印章；由上級(jí)部門組織的，憑主辦單位的文件通知（成績單），由市人事局核準(zhǔn)、登分。

4、其他臨時(shí)組織的培訓(xùn)，經(jīng)組織、人事部門核準(zhǔn)后，獲得相應(yīng)的學(xué)分，由舉辦單位負(fù)責(zé)登記學(xué)分，并加蓋登記部門印章。

5、學(xué)分登記部門要高度重視學(xué)分登記工作，建立學(xué)分登記數(shù)據(jù)庫，每年年終上報(bào)組織人事部門。

組織、人事部門要對(duì)登分工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)弄虛作假等行為，除取消違規(guī)登記的學(xué)分外，將視情況予以通報(bào)批評(píng)并追究有關(guān)單位和經(jīng)辦人的責(zé)任。

每年年末，由組織、人事部門向市機(jī)關(guān)各部門公布每位公務(wù)員的培訓(xùn)學(xué)分。

第八條培訓(xùn)學(xué)分與公務(wù)員個(gè)人年度考核、單位目標(biāo)考核相掛鉤。

在規(guī)定每三年期限內(nèi)，沒有修滿學(xué)分者，第三年年度考核不得評(píng)為“優(yōu)秀”等次，其中沒有完成必修課規(guī)定學(xué)分者，不得確定為“稱職”及其以上等次。

超過規(guī)定的學(xué)分者，在同等條件下，作為年度考核優(yōu)先評(píng)“優(yōu)秀”等次的依據(jù)之一。

每年公務(wù)員培訓(xùn)完成情況列入單位目標(biāo)考核的內(nèi)容。沒有完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的單位，按規(guī)定比例扣除該單位目標(biāo)考核分。

篇3

［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；員工培訓(xùn)；投資風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人才的競爭決定了一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。中小企業(yè)為了形成自身的核心競爭力，在員工培訓(xùn)上的投資越來越多。

目前多數(shù)中小企業(yè)都意識(shí)到了人力資源開發(fā)的重要性，加大了員工培訓(xùn)的投入力度。由于中小企業(yè)的培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)與開發(fā)管理體系等方面存在缺陷或不完善，使企業(yè)在投入較多的培訓(xùn)成本后并沒有取得企業(yè)預(yù)期的培訓(xùn)效果，企業(yè)員工的績效水平并沒有顯著提高，同時(shí)人力資源大量流失現(xiàn)象嚴(yán)重。

如何提高中小企業(yè)員工的培訓(xùn)效果，使企業(yè)擁有人力資源并發(fā)揮人力資源的競爭優(yōu)勢(shì)是許多中小企業(yè)不斷思考的問題。本文力圖從企業(yè)角度來分析中小企業(yè)員工培訓(xùn)所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，提出防范風(fēng)險(xiǎn)的幾點(diǎn)措施。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)及原因分析。

中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到對(duì)員工的培訓(xùn)是中小企業(yè)自身獲得可持續(xù)發(fā)展的人力資源的重要保障。許多中小企業(yè)擔(dān)心對(duì)員工培訓(xùn)后的風(fēng)險(xiǎn)，往往采用需要什么人才就到市場(chǎng)中招聘，一方面企業(yè)的招聘成本較高，另一方面企業(yè)不能招聘到合適的人才。調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分中小企業(yè)不愿意給員工進(jìn)行投入較高的培訓(xùn)，部分中小企業(yè)還將培訓(xùn)成本轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)和員工個(gè)人，這種做法不但不能使員工的技能得到有效提高，還將影響中小企業(yè)自身的發(fā)展，同時(shí)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感減弱，嚴(yán)重的將導(dǎo)致員工流失。有效的措施是通過合理的制度留住培訓(xùn)后技能提高的員工。中小企業(yè)員工培訓(xùn)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有員工流失、貶值、激勵(lì)、績效、培訓(xùn)對(duì)象選擇等風(fēng)險(xiǎn)，在下文中將著重分析員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的原因。

（一）人才流失風(fēng)險(xiǎn)。

人才流失風(fēng)險(xiǎn)是由于人才外流或傷亡而導(dǎo)致的人力資本不能被企業(yè)使用所造成的風(fēng)險(xiǎn)。人力資源在使用中除了需要個(gè)人的早期投資積累，還需要企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)投資積累，才能保證人力資源的保值和增值。企業(yè)投入大量的培訓(xùn)投資，尤其是中小企業(yè)的核心的人力資源，他們的流失將給企業(yè)帶來不可估量的損失。員工的流失將使企業(yè)在流失的員工身上所付出的培訓(xùn)投資無法取得合理的收益，嚴(yán)重的可能使中小企業(yè)喪失自身的核心競爭力，甚至有可能導(dǎo)致中小企業(yè)的倒閉。

（二）貶值風(fēng)險(xiǎn)。

由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、中小企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境的變化等方面的原因，使得中小企業(yè)面臨各種不確定性因素，中小企業(yè)培訓(xùn)投資的風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大。企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的目的在于提高員工的各方面知識(shí)與技能，但由于科技的進(jìn)步、新知識(shí)和技能的不斷出現(xiàn)使員工自身的知識(shí)和技能不能適應(yīng)新的要求。目前部分中小企業(yè)的培訓(xùn)還停留在學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)知識(shí)和技能的階段，培訓(xùn)的內(nèi)容相對(duì)滯后，培訓(xùn)后員工個(gè)人的知識(shí)和技能沒有顯著提高。

（三）績效風(fēng)險(xiǎn)。

培訓(xùn)作為一種重要的激勵(lì)手段，員工培訓(xùn)后相應(yīng)的知識(shí)和技能的提高，意味著他們的勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，員工個(gè)人的預(yù)期收益率就會(huì)提高。部分中小企業(yè)的薪酬制度不完善，員工的薪酬無法體現(xiàn)員工培訓(xùn)后知識(shí)和技能的提高給他們帶來的收益，使員工出現(xiàn)了按薪付勞的問題。部分中小企業(yè)在員工的選拔和任用方面沒能依據(jù)員工培訓(xùn)后的技能和表現(xiàn)，使部分高技能員工得不到晉升和獲得合理收益的機(jī)會(huì)。這樣也會(huì)使一部分員工處于按薪付勞的狀態(tài)，給企業(yè)帶來一定的損失。由于中小企業(yè)的培訓(xùn)與績效管理及薪酬管理等方面的制度不能合理的配套使用，員工的績效水平提高了，但員工的收益沒有變化，培訓(xùn)后得不到相適應(yīng)的待遇。

（四）培訓(xùn)對(duì)象選擇風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)并不是對(duì)所有員工都進(jìn)行培訓(xùn)，一般來講，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要選擇一部分員工進(jìn)行培訓(xùn)。部分中小企業(yè)在選擇培訓(xùn)對(duì)象時(shí)主觀性太強(qiáng)，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析，隨意選擇企業(yè)的部分員工進(jìn)行培訓(xùn)，不能滿足企業(yè)的需要，中小企業(yè)培訓(xùn)的預(yù)期效果較差，同時(shí)不能滿足自身發(fā)展的需要。部分中小企業(yè)培訓(xùn)工作人員的專業(yè)水平較低也會(huì)使培訓(xùn)的對(duì)象選擇出現(xiàn)隨意性，部分應(yīng)該得到培訓(xùn)的員工得不到培訓(xùn)或者得到培訓(xùn)的員工無法提高技能，這樣的情況在中小企業(yè)的培訓(xùn)中經(jīng)常出現(xiàn)。

二、中小企業(yè)員工培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)的防范措施。

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)管理制度建設(shè)。

中小企業(yè)若想獲得較好的員工培訓(xùn)預(yù)期效果，首先應(yīng)從加強(qiáng)培訓(xùn)管理制度入手。不能出現(xiàn)部分中小企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)沒有合理的規(guī)劃以及出現(xiàn)的培訓(xùn)只是短期行為，這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展自然是無利的。中小企業(yè)應(yīng)意識(shí)到員工的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義，提高培訓(xùn)工作的實(shí)際地位，將培訓(xùn)工作納入企業(yè)的戰(zhàn)略性工作中。企業(yè)的培訓(xùn)管理制度是一個(gè)完整的體系，為了保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期的成效，企業(yè)的培訓(xùn)管理制度與其他的人力資源管理制度也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的配套建設(shè)，加強(qiáng)制度之間的協(xié)調(diào)性和相互保障作用。圍繞培訓(xùn)工作、培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的保證、培訓(xùn)效果的評(píng)估、培訓(xùn)后的績效考核等方面在不同的制度中進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)定。

（二）重視培訓(xùn)過程管理。

在各方面管理制度配套的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)員工主動(dòng)參加培訓(xùn)。根據(jù)崗位說明書讓員工明確各個(gè)崗位任職標(biāo)準(zhǔn)，讓員工明確學(xué)習(xí)的重要性以及學(xué)習(xí)可以使他們獲得更多的機(jī)會(huì)，并會(huì)對(duì)他們的職業(yè)生涯產(chǎn)生重大影響。有針對(duì)性地開發(fā)培訓(xùn)課程，建立高效的、專家型的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，制訂合理的培訓(xùn)計(jì)劃，這樣有利于激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性，推動(dòng)員工培訓(xùn)工作的開展。為了防止員工專業(yè)技能提高后另謀高就，在明確培訓(xùn)對(duì)象后，企業(yè)要與員工簽訂培訓(xùn)合同，使員工明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，減少企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)應(yīng)建立有效的培訓(xùn)效果評(píng)估和鞏固培訓(xùn)效果機(jī)制，培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)管理流程中的重要一環(huán)，培訓(xùn)方式繁多，在決定培訓(xùn)實(shí)施前培訓(xùn)管理者就要明確要采取的評(píng)估方法，要盡量把評(píng)估工作放到培訓(xùn)過程中，盡可能地降低培訓(xùn)后評(píng)估的不確定性。進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估后，企業(yè)還要采取措施進(jìn)行培訓(xùn)效果的鞏固。企業(yè)可以通過建立部門主管對(duì)員工的考核體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)后的績效考核，使培訓(xùn)效果得以鞏固。

（三）人力資源的合理配置。

中小企業(yè)可以通過建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)有效地保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種長期的雇傭合同，企業(yè)不隨意地裁員，員工向外流動(dòng)的傾向和意愿相對(duì)較低。中小企業(yè)的員工培訓(xùn)工作可以幫助中小企業(yè)做好人才儲(chǔ)備，預(yù)防人才斷層現(xiàn)象。通過合理的工作輪換、擴(kuò)大工作范圍、增加員工職責(zé)、內(nèi)部晉升等方式提高培訓(xùn)的實(shí)際效果和員工的工作積極性。中小企業(yè)可以確定企業(yè)的核心員工，合理的分配各種資源使核心員工可以獲得合適的工作崗位及合理的報(bào)酬，優(yōu)先對(duì)核心員工進(jìn)行培訓(xùn)，使核心員工成為企業(yè)核心競爭力的保障。

（四）進(jìn)行人力資本投資收益分析。

對(duì)員工的培訓(xùn)有多種形式，根據(jù)中小企業(yè)選擇的培訓(xùn)形式進(jìn)行培訓(xùn)的成本和收益分析，借鑒部分企業(yè)培訓(xùn)工作較好企業(yè)的投入與收益的數(shù)據(jù)，幫助管理者了解培訓(xùn)的投入與收益的數(shù)據(jù)，比較分析培訓(xùn)的收益，合理確定培訓(xùn)投資人員的順序，分析培訓(xùn)前后員工的工作效率和工作實(shí)效，合理確定員工培訓(xùn)后的工作量，合理分配培訓(xùn)投入及培訓(xùn)后的薪酬激勵(lì)的投入，確保員工培訓(xùn)工作的各種資源。中小企業(yè)應(yīng)保證培訓(xùn)前后經(jīng)費(fèi)的充足投入。培訓(xùn)使企業(yè)和員工雙方受益，可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)雙方共擔(dān)，企業(yè)可以根據(jù)不同的培訓(xùn)形式，要求員工合理承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)，收益共同分享的機(jī)制。

中小企業(yè)培訓(xùn)投資的風(fēng)險(xiǎn)固然存在，如果能改善人力資源開發(fā)環(huán)境，建立、健全員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)，并形成制度長期執(zhí)行，那么在中小企業(yè)管理層和普通員工的共同努力下，中小企業(yè)的員工培訓(xùn)一定能取得最佳效果，為中小企業(yè)積累大量的人力資本，真正實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)快速發(fā)展的目的。

［責(zé)任編輯：高宏艷］［參考文獻(xiàn)］。

［1］舒爾茨。論人力資本投資［M］。北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1999.

［2］石金濤。培訓(xùn)與開發(fā)［M］。北京：中國人民大學(xué)出版社，2002.

篇4

安全教育培訓(xùn)：公司安全管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場(chǎng)和轉(zhuǎn)崗人員)。

一、公司安全教育培訓(xùn)計(jì)劃管理人員

1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容： 建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

2、 安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。

3、 安全教育培訓(xùn)：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時(shí)參加。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：公司會(huì)議室

5、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

二、項(xiàng)目經(jīng)理

1、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容： 建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，項(xiàng)目安全管理制度，施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

2、 安全教育培訓(xùn)計(jì)劃方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。

3、 安全教育培訓(xùn)：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時(shí)參加。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：公司會(huì)議室

5、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

三、 安全員

1、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，公司安全管理制度，施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

2、 安全教育培訓(xùn)計(jì)劃方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。

3、 安全教育培訓(xùn)：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑及安全生產(chǎn)月期間。主管組織的培訓(xùn)要求按時(shí)參加。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：公司會(huì)議室

5、安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

四、特殊工種、技崗人員。

1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：公司安全管理制度，安全生產(chǎn)常識(shí)，施工安全技術(shù)操作規(guī)程，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

2、 安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。

3、 安全教育培訓(xùn)：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)在建工程進(jìn)度安排，每個(gè)工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：工程所在地會(huì)議室

5、安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí)，安全操作技能，搞好安全生產(chǎn)。

五、教育培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施措施：

各科室及項(xiàng)目部的作用：員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作，它涉及到各科室、目部。各科室及項(xiàng)目部的作用就可以員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施，可以對(duì)員工培訓(xùn)工作綜合管理，可以使員工培訓(xùn)工作緊密地與公司生產(chǎn)需要相。

篇5

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)項(xiàng)目；管理者；職業(yè)素養(yǎng)

作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)項(xiàng)目管理者，應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力和知識(shí)傳授能力，具備與培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)（工種）的工作經(jīng)驗(yàn)或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)擁有一定的人力資源管理的專業(yè)知識(shí)，這樣才能全方位地掌控培訓(xùn)進(jìn)程，更好地為學(xué)員服務(wù)，為項(xiàng)目服務(wù)，從而達(dá)到事半功倍的效果。如果培訓(xùn)項(xiàng)目管理者的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)都不達(dá)標(biāo)，就會(huì)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果產(chǎn)生不好的影響。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作的需要，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從職業(yè)精神、技能方法、管理能力等方面全面提高自身素質(zhì)，不斷提高培訓(xùn)項(xiàng)目管理者的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

一、職業(yè)精神

精神素質(zhì)是培訓(xùn)項(xiàng)目管理者首先要具備的基本素質(zhì)，它包括價(jià)值觀、政治素養(yǎng)、職業(yè)精神等。精神素質(zhì)的高低決定著培訓(xùn)項(xiàng)目管理工作的價(jià)值取向，必然會(huì)帶來不同的工作方式和工作態(tài)度。良好的職業(yè)精神必然在培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐中體現(xiàn)為較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心、原則性、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作的作風(fēng)以及積極主動(dòng)的工作態(tài)度等。當(dāng)培訓(xùn)項(xiàng)目管理者樂此不疲地對(duì)待工作的時(shí)候，他們將會(huì)直接感染參培的學(xué)員，也會(huì)使越來越多的人積極主動(dòng)地面對(duì)自己的工作。有句話說的好，認(rèn)真只能把事做對(duì)，用心才能把事做好。

二、技能方法

當(dāng)前，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理水平與過去相比已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，員工素質(zhì)也有了很大程度的提高。員工培訓(xùn)的管理再也不能恪守以往的管理辦法了，必須運(yùn)用新的培訓(xùn)管理方法，這就要求培訓(xùn)項(xiàng)目管理者要始終注重鍛煉和掌握新的管理技能和方法。比如，現(xiàn)在運(yùn)用比較多的團(tuán)隊(duì)管理法、目標(biāo)管理法等。當(dāng)然，沒有規(guī)矩，不成方圓。每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理者都應(yīng)當(dāng)從培訓(xùn)管理工作流程中總結(jié)科學(xué)的培訓(xùn)管理制度，實(shí)施制度化管理。例如，培訓(xùn)師資管理制度、學(xué)員管理制度、培訓(xùn)考核管理制度、現(xiàn)場(chǎng)演練管理制度等。只有將制度納入培訓(xùn)管理的整個(gè)流程，培訓(xùn)管理工作才能走上規(guī)范化的道路?，F(xiàn)在筆者經(jīng)常會(huì)到中國石化下屬單位的實(shí)訓(xùn)基地或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和技能操作，這會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理者帶來較大的壓力和挑戰(zhàn)。首先需要提前和任課老師對(duì)接課程，在開班前再詳細(xì)交流細(xì)節(jié)，在出發(fā)前再核實(shí)演練流程及現(xiàn)場(chǎng)組織。最終這些內(nèi)容都以表單的形式得到落實(shí)和確認(rèn)，大大提高了項(xiàng)目管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)環(huán)節(jié)的掌控能力，有效保障了培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)施效果。

三、管理能力

培訓(xùn)項(xiàng)目管理者每天面對(duì)的工作可能是千頭萬緒，其管理能力的內(nèi)涵也是十分豐富，包括溝通協(xié)調(diào)能力、組織指揮能力、激勵(lì)考核能力、危機(jī)管理能力、謀劃決斷能力等。從當(dāng)前培訓(xùn)項(xiàng)目管理的實(shí)踐來看，尤其要提高以下幾方面的能力。

（一）是溝通能力

溝通體現(xiàn)了培訓(xùn)項(xiàng)目管理者的親和力、感召力，是增強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目凝聚力的重要途徑和手段。溝通是發(fā)現(xiàn)問題的方法之一，也是解決問題的重要基礎(chǔ)。一句話，不善于溝通就不可能做好培訓(xùn)項(xiàng)目管理工作。

（二）是協(xié)調(diào)能力

一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，涉及到方方面面，有時(shí)還會(huì)遇到工作沖突。我們要善于協(xié)調(diào)，整合多種資源和力量，妥善化解矛盾。

（三）是創(chuàng)新能力

無論是培訓(xùn)理念、培訓(xùn)內(nèi)容，還是培訓(xùn)手段、培訓(xùn)方法，都需要我們勤于思考，勇于探索，敢于創(chuàng)新。

四、結(jié)束語

總之，培訓(xùn)管理者從事的是以人為主要管理對(duì)象的工作，其各方面的綜合素養(yǎng)直接關(guān)系著員工培訓(xùn)的效果。每一名培訓(xùn)項(xiàng)目管理者應(yīng)當(dāng)在日常的管理實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)鍛煉、勤于思考、善于總結(jié)，有效提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]覃容.班主任是企業(yè)培訓(xùn)工作的靈魂.現(xiàn)代企業(yè)教育，2012（03）.

[2]周金堂. 加強(qiáng)培訓(xùn)管理者培訓(xùn)的思考.中國井岡山干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（02）.

篇6

介紹了M供電公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀，分析了員工培訓(xùn)管理的問題，提出了加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：

供電企業(yè)；員工培訓(xùn)；管理對(duì)策

中圖分類號(hào)：

F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）09008402

1M供電公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

1.1M供電公司簡介

M供電有限公司隸屬于云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司，是云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司的全資子公司，其業(yè)務(wù)包括供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)的電力銷售業(yè)務(wù)、經(jīng)營向省電網(wǎng)的躉構(gòu)電業(yè)務(wù)、向地方獨(dú)立小水電的上網(wǎng)購電業(yè)務(wù)、發(fā)供電電力工程勘測(cè)、設(shè)計(jì)、咨詢、建筑安裝、檢修及電力物資經(jīng)銷，以及電力相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售。截至2015年3月，公司共有員工242人，其中，本科及以上學(xué)歷91人，本科以下學(xué)歷151人；中級(jí)職稱18人，高級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱78人，其余為無職稱人員。

1.2M供電公司員工培訓(xùn)管理概況

云南電網(wǎng)公司建立了一體化的教育培訓(xùn)體系，員工培訓(xùn)制度主要包括課程管理、師資管理、基地管理、網(wǎng)絡(luò)管理等。從M供電公司員工培訓(xùn)制度建設(shè)看，公司制定了《M供電有限公司員工教育培訓(xùn)管理制度》作為員工培訓(xùn)的基本依據(jù)。

培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)方面，公司教育培訓(xùn)管理委員會(huì)是公司教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由公司領(lǐng)導(dǎo)及人事部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部、財(cái)務(wù)部、黨群工作部等有關(guān)部室負(fù)責(zé)人組成，主要負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)教育培訓(xùn)的方針、政策，監(jiān)督和檢查教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用情況，審定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃等。人事部負(fù)責(zé)公司教育培訓(xùn)工作的具體組織與實(shí)施，各基層單位設(shè)兼職培訓(xùn)主管，負(fù)責(zé)本基層單位的員工教育培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)類別和內(nèi)容方面，公司員工培訓(xùn)主要包括新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、學(xué)歷教育、送外培訓(xùn)和特種作業(yè)培訓(xùn)。新進(jìn)員工入廠教育主要內(nèi)容包括昆明供電公司概況，安全知識(shí)，勞動(dòng)紀(jì)律，組織機(jī)構(gòu)，電力職業(yè)道德教育，基本電力法規(guī)知識(shí)教育，企業(yè)文化以及電力生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；生產(chǎn)人員崗位培訓(xùn)由各基層主任工程師負(fù)責(zé)；專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育重點(diǎn)是具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)技術(shù)骨干和優(yōu)秀中青年技術(shù)人員，有突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人員優(yōu)先培養(yǎng)；現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)以崗位練兵活動(dòng)為主；職工參加學(xué)歷教育由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)所在基層單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)同意并經(jīng)人事部研究、批準(zhǔn)后，方可報(bào)名參加學(xué)習(xí)；送外培訓(xùn)申報(bào)審批流程執(zhí)行《年度培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》，外出培訓(xùn)前填寫《供電公司送外培訓(xùn)審批表》；從事特種作業(yè)人員必須取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。

2M供電公司員工培訓(xùn)管理的問題分析

2.1對(duì)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足

領(lǐng)導(dǎo)層面看，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)存在培訓(xùn)工作“主要是培訓(xùn)部下”的觀念，而領(lǐng)導(dǎo)干部本身事務(wù)繁多，沒有必要參加培訓(xùn)。這主要是受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念還沒有完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，因而沒有深刻意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)干部更需要培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的提升對(duì)企業(yè)能發(fā)揮更大作用的道理。

員工層面看，部分員工對(duì)培訓(xùn)沒有興趣，認(rèn)為培訓(xùn)無關(guān)緊要、甚至浪費(fèi)時(shí)間。這一方面和員工對(duì)培訓(xùn)重要性認(rèn)識(shí)不夠有關(guān)，他們沒有意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)體發(fā)展的重要作用，低估了培訓(xùn)對(duì)公司整體效益的長遠(yuǎn)回報(bào)。所以，我們?cè)谂嘤?xùn)過程中可以看到個(gè)別員工不認(rèn)真聽講、不參與互動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)工作有抵觸情緒。

2.2培訓(xùn)需求分析不夠深入

M供電公司制定了統(tǒng)一的員工培訓(xùn)管理制度，對(duì)培訓(xùn)方式、內(nèi)容等都做了規(guī)定。但在具體組織培訓(xùn)和實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，忽視了對(duì)員工培訓(xùn)需求的分析，培訓(xùn)方式和內(nèi)容主要由公司人事部確定。

第一，不重視培訓(xùn)需求調(diào)查。員工培訓(xùn)計(jì)劃需要充分調(diào)查了解培訓(xùn)對(duì)象的需求，通過細(xì)致全面的調(diào)查才能制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，從而確保培訓(xùn)的價(jià)值和效果。M供電公司員工培訓(xùn)計(jì)劃主要由人事部負(fù)責(zé)制定，制定前一般只會(huì)簡單要求各部門通過表格形式上報(bào)各自的培訓(xùn)需求，而各部門負(fù)責(zé)人往往制定某位員工簡單填表遞交，不會(huì)真正調(diào)查和了解每一個(gè)員工的培訓(xùn)需求。這樣制定的培訓(xùn)計(jì)劃往往是應(yīng)及式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)深度不夠，員工參與興趣低，直接影響了培訓(xùn)效果。

第二，缺乏員工培訓(xùn)需求分析的整體規(guī)劃。M供電公司目前把員工培訓(xùn)工作納入到戰(zhàn)略管理高度，對(duì)培訓(xùn)工作的支持力度不夠，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)人員設(shè)置等方面較為隨意，這就導(dǎo)致了公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施缺乏完整性、系統(tǒng)性，員工培訓(xùn)的層次不高、大多停留在崗位技能培訓(xùn)層面上，缺少超前性，對(duì)電力行業(yè)存在的問題只有在工作中遇到才會(huì)開展培訓(xùn)工作。

2.3培訓(xùn)方式單一

盡管公司的員工培訓(xùn)制度規(guī)定了培訓(xùn)類別、內(nèi)容和方式等，但在具體執(zhí)行時(shí)不能完全按照制度進(jìn)行，存在培訓(xùn)方式比較單一等問題。日常培訓(xùn)以舉辦培訓(xùn)班為主，多數(shù)是培訓(xùn)人員進(jìn)行集中授課，以培訓(xùn)基層員工為主。而在參訓(xùn)人員相互交流互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)、分層學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方面比較滯后，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)關(guān)注過少。培訓(xùn)的重點(diǎn)多在班組進(jìn)行，但各班組資金、人員和設(shè)備等培訓(xùn)條件較差，培訓(xùn)往往流于形式；且一線人員工作負(fù)荷重，能參加培訓(xùn)的時(shí)間有限。由于公司培訓(xùn)方式的單一，培訓(xùn)工作難以開展，對(duì)員工知識(shí)和技能的提高帶來了負(fù)面影響。

2.4培訓(xùn)評(píng)估體系不健全

在現(xiàn)行的M供電公司員工培訓(xùn)管理中，沒有科學(xué)的和定量的評(píng)估體系，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不能得到客觀評(píng)估，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化較弱。培訓(xùn)效果的評(píng)估方式方面，公司對(duì)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估主要通過考試和提交結(jié)業(yè)文章的方式進(jìn)行，缺乏一定時(shí)期的跟蹤分析，這就使對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估停留在培訓(xùn)內(nèi)容上，而和員工在日常工作中的表現(xiàn)、進(jìn)步不掛鉤，培訓(xùn)的實(shí)效性較差。培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容方面，由于培訓(xùn)前培訓(xùn)需求不明確，培訓(xùn)與需求有一定程度的脫節(jié)，加上培訓(xùn)過程中監(jiān)督和指導(dǎo)不力，所以培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行力不強(qiáng)，培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題難以得到反饋和處理，培訓(xùn)計(jì)劃得不到及時(shí)調(diào)整，影響了培訓(xùn)工作的效果。

3加強(qiáng)M供電公司員工培訓(xùn)管理的對(duì)策建議

3.1統(tǒng)一培訓(xùn)認(rèn)識(shí)

領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)識(shí)到供電企業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)，充分體會(huì)培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，意識(shí)到培訓(xùn)工作是全員性的，領(lǐng)導(dǎo)干部只有通過系統(tǒng)的培訓(xùn)提升素質(zhì)和能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，不斷更新管理思想和理念，才能更好地帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

員工同樣要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人及企業(yè)的重要作用，把培訓(xùn)當(dāng)作與自己密切相關(guān)的事，通過培訓(xùn)能獲得具體的知識(shí)和技能，在自身獲得進(jìn)步的同時(shí)推動(dòng)公司的發(fā)展。因此，員工要摒棄“培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間”、“培訓(xùn)沒有價(jià)值”、“抵觸培訓(xùn)”等錯(cuò)誤觀念，積極參與到培訓(xùn)工作中。

3.2增強(qiáng)培訓(xùn)需求分析的科學(xué)性

培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)的前提，是培訓(xùn)全過程中的第一步。通過培訓(xùn)需求分析，公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門及員工就能基本明白為什么要組織培訓(xùn)、哪些員工需要培訓(xùn)、什么培訓(xùn)內(nèi)容適合員工、什么培訓(xùn)方法合理、通過培訓(xùn)可以達(dá)到什么效果、等問題。M供電公司首先應(yīng)重視培訓(xùn)需求調(diào)查，投入必要的人力和時(shí)間，對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查了解，對(duì)企業(yè)及其員工的目標(biāo)、技能、知識(shí)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的、細(xì)致的分析，通過科學(xué)的分析判定企業(yè)和員工是否需要培訓(xùn)，以及培訓(xùn)的內(nèi)容。其次，應(yīng)把員工培訓(xùn)工作納入到戰(zhàn)略高度，作為公司提升員工素質(zhì)和競爭力的重要手段，在此基礎(chǔ)上制定系統(tǒng)的、全面的培訓(xùn)需求分析規(guī)劃。在分析員工素質(zhì)和崗位的同時(shí)，應(yīng)和公司的總體戰(zhàn)略保持一致，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

3.3組合應(yīng)用多種培訓(xùn)方式

單一的培訓(xùn)方式不僅提不起員工的興趣，而且培訓(xùn)效果也不理想。M供電公司可以嘗試組合引用多種培訓(xùn)方式，通過培訓(xùn)手段的豐富提升培訓(xùn)效果和員工的參與積極性。除了集中講授法以外、參觀學(xué)習(xí)法等培訓(xùn)方式以外，M公司可以選擇應(yīng)用以下方法：第一，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)。M供電公司可以充分利用現(xiàn)有信息技術(shù)了力量，和省電網(wǎng)公司等供電企業(yè)聯(lián)合構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的多媒體課件與試題庫，提供網(wǎng)絡(luò)為載體的在線培訓(xùn)方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享、促進(jìn)課堂教學(xué)方法和內(nèi)容的優(yōu)化，共享優(yōu)質(zhì)課件。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)前期需要投入一定的資金，但只要?jiǎng)?chuàng)建成功后則可以節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資，反而會(huì)降低培訓(xùn)成本。同時(shí)，在線培訓(xùn)方式解決了供電公司員工工作時(shí)間不規(guī)律、空余時(shí)間不統(tǒng)一的問題。第二，體驗(yàn)式培訓(xùn)。針對(duì)不同崗位員工需要具備的不同技能，組織員工參與崗位知識(shí)傳授、技能表現(xiàn)，以案例分析法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法、拓展訓(xùn)練等為手段，讓每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工參加培訓(xùn)的興趣。第三，虛擬培訓(xùn)。引進(jìn)操作技能人員仿真培訓(xùn)管理系統(tǒng)，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)模擬人工虛擬環(huán)境，受訓(xùn)學(xué)員可以通過運(yùn)用某些設(shè)備接受或響應(yīng)該環(huán)境，也可以通過多種交互設(shè)備來駕馭環(huán)境以及用于操作的物體。虛擬培訓(xùn)方式具有較高的仿真性和自主性。

3.4完善培訓(xùn)管理評(píng)估體系

首先，從多方位開展培訓(xùn)效果評(píng)估?？己藘?nèi)容方面，要做到理論無復(fù)習(xí)題、實(shí)作無指定項(xiàng)目，依托新建變電站、停運(yùn)設(shè)備和日常工作開展實(shí)施；考評(píng)等級(jí)分分高級(jí)工及以下、技師及以上兩個(gè)等級(jí)，考試內(nèi)容側(cè)重不同，強(qiáng)調(diào)以學(xué)促用。評(píng)估方法方面，由員工自己、培訓(xùn)師、直接領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，多方位對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，做到客觀、全面。

其次，重視培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用。培訓(xùn)結(jié)果只有及時(shí)反饋、強(qiáng)化運(yùn)用，才能最大限度發(fā)揮培訓(xùn)作用。公司人事部門應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、部門反饋培訓(xùn)結(jié)果，讓員工、部門領(lǐng)導(dǎo)分析培訓(xùn)效果，找出培訓(xùn)不足和原因，報(bào)人事部門。人事部門可以和培訓(xùn)結(jié)果較差的員工單獨(dú)溝通，找出客觀原因。

最后，人事部門綜合培訓(xùn)師、部門負(fù)責(zé)人和員工的反饋，找出每次員工培訓(xùn)的不足、需要改進(jìn)的地方，為下次培訓(xùn)改善提供依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

篇7

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥行業(yè)人力資源培訓(xùn)有效性；影響因素；對(duì)策探究

一、引言

醫(yī)藥行業(yè)作為“知識(shí)密集型”行業(yè)的代表，員工的專業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。如何在培訓(xùn)資源一定的條件下，配置培訓(xùn)資源，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提升培訓(xùn)效果是公司各級(jí)管理者始終關(guān)注的焦點(diǎn)。

二、藥企人力資源培訓(xùn)有效性的實(shí)證分析

1.選取調(diào)查對(duì)象及發(fā)放問卷本次調(diào)研選取振東集團(tuán)下屬的振東制藥、開元制藥、安特制藥、太原醫(yī)藥物流四家子公司的管理人員和一線員工作為調(diào)查對(duì)象，共發(fā)放問卷230份，回收問卷229份，其中無效問卷2份，有效問卷227份，有效問卷回收率99%。問卷包括兩個(gè)部分，第一部分是員工的基本情況，第二部分是影響公司人力資源培訓(xùn)有效性影響因素指標(biāo)。2.調(diào)查問卷信度和效度分析本文數(shù)據(jù)測(cè)量采用里克特5級(jí)量表設(shè)計(jì)，需要進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。本研究使用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)軟件，采用Alpha分析模型中Cronbach的一致性系數(shù)進(jìn)行分析得出：該調(diào)查問卷的信度系數(shù)為0.732（Cronbach’sAlpha），所以本研究的問卷量表具有較高的信度。同時(shí)，本調(diào)查問卷效度分析采用KMO指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量，使用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，通過對(duì)15項(xiàng)因子進(jìn)行分析，得出KMO值為0.848（取樣足夠度的Kaiser-Meyer-Olkin度量），表明因子效度較高。此外，用Bartlett球體檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率小于1%，說明可以接受原假設(shè)，原有變量適合做因子分析。3.培訓(xùn)有效性的影響因素確定本文通過問卷調(diào)查、訪談等方式，得出影響藥企人力資源培訓(xùn)有效性因素體系表，該表包括4個(gè)一級(jí)要素，14個(gè)二級(jí)要素。即培訓(xùn)對(duì)象（性別、工作年限、管理層級(jí)、教育背景、工作成熟度、心理成熟度）、師資來源（企業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)內(nèi)訓(xùn)師）、培訓(xùn)環(huán)境（組織文化、公司戰(zhàn)略、培訓(xùn)管理制度）、培訓(xùn)保障（設(shè)備保障、時(shí)間及費(fèi)用保障、培訓(xùn)方法）。4.培訓(xùn)有效性的因素評(píng)分方式在確定影響藥企人力資源培訓(xùn)有效性因素之后，為量化培訓(xùn)有效性因素對(duì)培訓(xùn)效果的影響程度，本文采用里克特5級(jí)評(píng)分量表分別賦值：非常影響5分，比較影響4分，一般影響3分，不太影響2分，不影響1分。5.培訓(xùn)有效性的影響因素指標(biāo)評(píng)分通過計(jì)算得出：培訓(xùn)對(duì)象（性別-2.2分、工作年限-3.2分、管理層級(jí)-3.6分、教育背景-3.4分、工作成熟度-3.8分、心理成熟度-3.3分）、師資來源（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師-3.3分、職業(yè)培訓(xùn)師-2.9分）、培訓(xùn)環(huán)境（組織文化-3.3分、公司戰(zhàn)略-3.1分、培訓(xùn)管理制度-3.5分）、培訓(xùn)保障（設(shè)備保障-2.9、時(shí)間及費(fèi)用保障-2.8分、培訓(xùn)方法-3.5分）。從培訓(xùn)對(duì)象來看，影響藥企人力資源培訓(xùn)有效性的因素評(píng)分大都在3分以上，其中，員工工作成熟度影響最大，為3.8分，性別影響因素最小，為2.2分。說明作為成人的學(xué)習(xí)方式，學(xué)員的工作成熟度對(duì)培訓(xùn)效果起著關(guān)鍵性作用。從師資來源來看，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)有效性的因素影響最大，為3.3分，職業(yè)培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)有效性因素的影響較小，為2.9分。反映出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師更加了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營狀況、績效差距與員工培訓(xùn)需求，培訓(xùn)的針對(duì)性較強(qiáng)，培訓(xùn)效果較好。從培訓(xùn)環(huán)境影響來看，組織文化、公司戰(zhàn)略、培訓(xùn)管理制度三因素都對(duì)培訓(xùn)影響較大，說明制藥行業(yè)培訓(xùn)受公司內(nèi)部環(huán)境影響較大。從培訓(xùn)保障來看，培訓(xùn)裝備、后勤保障程度對(duì)培訓(xùn)效果也有一定影響，但影響最大的是培訓(xùn)方法，為3.5分。同樣的培訓(xùn)內(nèi)容選擇不同的培訓(xùn)方法產(chǎn)生的培訓(xùn)效果差異較為明顯。

三、提高藥企人力資源培訓(xùn)有效性的對(duì)策

1.構(gòu)建各崗位“勝任力模型”，提升擬聘人員質(zhì)量為適應(yīng)公司發(fā)展要求，人力資源部應(yīng)建立和完善各崗位的“勝任素質(zhì)模型”，人力資源部組織招聘時(shí)，要以學(xué)習(xí)力為核心勝任力，采用結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試，確保擬聘求職者更貼近實(shí)際工作的需要。2.合理配置培訓(xùn)師資源企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需要，優(yōu)先選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，同時(shí)，人資部在培訓(xùn)市場(chǎng)盡可能選擇專業(yè)知識(shí)過硬、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合素養(yǎng)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的培訓(xùn)師作為補(bǔ)充，使得公司內(nèi)外部培訓(xùn)資源相互彌補(bǔ)，揚(yáng)長避短，充分提高人力資源培訓(xùn)的有效性。3.構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織文化，將企業(yè)戰(zhàn)略融入培訓(xùn)管理中首先，公司應(yīng)塑造“學(xué)習(xí)型組織”的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)文化。企業(yè)通過營造學(xué)習(xí)氛圍，讓員工長期處于積極、向上的學(xué)習(xí)氛圍中，耳濡目染的接受熏陶，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、端正學(xué)習(xí)態(tài)度和動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。其次，人力資源部要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，確定培訓(xùn)目標(biāo)。人力資源部可以通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方法，從公司戰(zhàn)略、工作要求及個(gè)人需求三個(gè)層面進(jìn)行深入細(xì)致的分析培訓(xùn)需求，從而確定培訓(xùn)目標(biāo)。最后，建立、健全、落實(shí)培訓(xùn)管理制度，強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)主體意識(shí)。優(yōu)先選拔學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的參訓(xùn)員工進(jìn)入關(guān)鍵崗位，促進(jìn)結(jié)構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)化。4.完善培訓(xùn)設(shè)施、做好培訓(xùn)計(jì)劃、選用恰當(dāng)方法首先，企業(yè)要完善培訓(xùn)設(shè)施，創(chuàng)建輕松培訓(xùn)環(huán)境，使學(xué)員在心情放松的條件下接受訓(xùn)練。其次，培訓(xùn)部門要制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)允許范圍內(nèi)，充分利用員工工作閑暇時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。最后，鼓勵(lì)講師采用豐富多彩、靈活多變、充滿樂趣的方法進(jìn)行教學(xué)，從而激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，提升培訓(xùn)效果。本文根據(jù)收集的調(diào)研資料對(duì)藥企人力資源培訓(xùn)有效性影響因素進(jìn)行了探究，并結(jié)合自己在藥企的工作經(jīng)驗(yàn)，提出提升藥企人力資源培訓(xùn)有效性的具體措施。由于樣本、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)以及個(gè)人水平有限，文章仍然有一些不足之處，希望今后研究中有進(jìn)一步成果的出現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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[4]梁夢(mèng)璇.企業(yè)人力資源培訓(xùn)探究[J].經(jīng)營管理者，2014，（11X）：147.

篇8

基本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理

根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制已納入2xx年工作計(jì)劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動(dòng)人事管理制度。

為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作

為了不斷增強(qiáng)酒店的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但酒店整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

1、通過精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)7天共202人參加。第二期員工集訓(xùn)將在本月25日開訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)15天共90人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：7天，白天軍訓(xùn)、晚上公共知識(shí)學(xué)習(xí)，第二階段：專業(yè)課學(xué)習(xí)。

舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn)， 4天共4人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)分為四個(gè)階段進(jìn)行，第一階段：系統(tǒng)文秘理論知識(shí)學(xué)習(xí)，第二階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，第三階段：實(shí)操演練，第四階段：跟班學(xué)習(xí)。

2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。

以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)的員工共28人次

篇9

關(guān)鍵詞：運(yùn)營管理；共享；管理效率

1運(yùn)營管理的概念

運(yùn)營管理是對(duì)經(jīng)營過程的計(jì)劃、組織、運(yùn)行、控制和優(yōu)化的活動(dòng)。通過對(duì)操作流程中各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行整理和分析，提高單位運(yùn)作效率，協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)不斷優(yōu)化。目前，兗礦共享中心運(yùn)營管理主要負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部服務(wù)。

2兗礦共享中心運(yùn)營管理的職責(zé)

篇10

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；員工教育；培育管理；形式；改進(jìn)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)于電力的需求也在不斷提升，以此促使電力企業(yè)得到了有效的發(fā)展，但也同樣面臨著一定的問題。在競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)電力產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)員工的能力有著高需求。由此，對(duì)電力企業(yè)來說，實(shí)施優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)工作是至關(guān)重要的工作。但從實(shí)際發(fā)展情況分析可知，電力企業(yè)在員工教育培訓(xùn)過程中存在很多問題，阻礙了培育教育的有效發(fā)展，這就需要企業(yè)管理員工注重解決。

一、實(shí)施員工教育培訓(xùn)的意義

企業(yè)的管理和發(fā)展需要人力、物力以及財(cái)力等多種信息資源的組合，人力資源是這些資源的中心，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。企業(yè)員工教育培訓(xùn)是是優(yōu)化和創(chuàng)新人力資源和企業(yè)工作效益的直接形式，也是企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理的重要依據(jù)。結(jié)合科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)形式可以提升員工的工作生產(chǎn)理念，優(yōu)化其基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能，防止員工的技能退化，并且也優(yōu)化了員工的工作知識(shí)和操作技能，促使員工逐漸滿足自身崗位的需求。當(dāng)然，教育培訓(xùn)的有效實(shí)施也可以引導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建一種積極向上的企業(yè)文化，從而達(dá)到了挽留和吸引人才的目標(biāo)，從而引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代化的社會(huì)發(fā)展需要具備企業(yè)的競爭力，而企業(yè)競爭的基礎(chǔ)就是人才競爭，因此具備高效的、綜合發(fā)展的技術(shù)人才也就表明企業(yè)占據(jù)了優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)資源，擁有了競爭的資本。在現(xiàn)階段的企業(yè)管理工作中，不但要獲取更多的技術(shù)性人才，還要培育出一批高質(zhì)量、高效率的復(fù)合型人才，因?yàn)檫@種類型的人才才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

二、電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理形式的改進(jìn)分析

1.明確培訓(xùn)目標(biāo)，提供真摯服務(wù)

調(diào)節(jié)自身的工作方向，明確掌控員工教育培訓(xùn)管理的目標(biāo)和培訓(xùn)方向。員工教育培訓(xùn)管理的目標(biāo)和動(dòng)力，就是要員工在安全、優(yōu)越的環(huán)境下有效進(jìn)行培訓(xùn)，保障工作可以獲取更多的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教育培訓(xùn)部門不能只關(guān)注安全教育知識(shí)，也不能指依據(jù)制度形式來引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)和理解實(shí)際工作情況和規(guī)定。員工教育培訓(xùn)管理工作一定要突破傳統(tǒng)意義上的管理形式，改變角色，促使學(xué)員自己提出問題，構(gòu)建“以學(xué)員為根本”的觀念，站在學(xué)員的角度思考分析。依據(jù)與培訓(xùn)單位的多次溝通，可以為員工提供滿足自身發(fā)展需求的教育管理服務(wù)，從而獲取各方面的支持和鼓勵(lì)，從而得到員工的認(rèn)可，促使員工可以在教育培訓(xùn)中，獲取更多的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能。

2.關(guān)注內(nèi)部協(xié)調(diào)，達(dá)到規(guī)范化管理

掌控員工教育培訓(xùn)管理工作并不是單一部門的管理工作和責(zé)任，而是整體中心各部門的共同任務(wù)。在對(duì)員工實(shí)施教育管理工作的過程中，需要全面了解員工的需求，構(gòu)建統(tǒng)一的發(fā)展觀念，各自承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù)。同時(shí)，在實(shí)際發(fā)展中，需要注重調(diào)查研究，加大溝通和交流，其中包含了與員工的交流、用人單位以及上下主管之間的交流。

3.關(guān)注輿論宣傳，設(shè)計(jì)品牌管理

教培中心是電力企業(yè)的教育培訓(xùn)的重要場(chǎng)所，員工培訓(xùn)是教培中心的中心工作，對(duì)員工的教育管理而言也是培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容。對(duì)員工教育管理工作來說，電力企業(yè)自身也做了很多工作，但是依舊沒有構(gòu)建教培中心的培訓(xùn)品牌，也沒有構(gòu)建員工教育管理品牌。因此，在實(shí)際發(fā)展過程中，需要結(jié)合視覺影響力和聽覺影響力等多種形式，加大對(duì)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)管理工作的宣傳和教學(xué)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的品牌管理形象。如，可以將員工在教育培訓(xùn)過程中獲取的成績、構(gòu)建積極向上的工作態(tài)度以及感人事跡等進(jìn)行有效的宣傳，從而將這些信息有效傳遞到上級(jí)主管以及送培單位中。這樣有助于激發(fā)員工深入研究專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能的自主性和積極性，引導(dǎo)員工構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的職業(yè)道德理念和綜合素養(yǎng)，促使其具備愛崗敬業(yè)的主人觀念，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境。同時(shí)，也可以依據(jù)輿論宣傳，設(shè)計(jì)教培中心和和諧的培訓(xùn)氛圍，構(gòu)建培訓(xùn)品牌，從而增強(qiáng)電力企業(yè)在教培中心的影響力。當(dāng)然，也可以構(gòu)建教培中心和送培單位以及企業(yè)主管部室一起管理和培訓(xùn)員工的監(jiān)管機(jī)制。

4.提升師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)強(qiáng)度，創(chuàng)造高水平的教師團(tuán)隊(duì)

高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)培育優(yōu)質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)和重點(diǎn)內(nèi)容。教育培訓(xùn)中心需要結(jié)合員工教育培訓(xùn)具備的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化和改善教育培訓(xùn)過程中的實(shí)際教學(xué)內(nèi)容，以此提升師資團(tuán)隊(duì)的專業(yè)程度。一方面，需要引進(jìn)具備企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)人才作為教育教師，從而優(yōu)化師資團(tuán)隊(duì)。另一方面是要設(shè)計(jì)專題講座的形式，注重引進(jìn)現(xiàn)代化的教育培訓(xùn)管理觀念，結(jié)合企業(yè)教育培訓(xùn)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)專業(yè)教師實(shí)施深層次的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐能力培訓(xùn)工作，從而優(yōu)化教師自身的實(shí)踐解決設(shè)施問題的技能，以此提升教師的職業(yè)教學(xué)水平。

5.優(yōu)化激勵(lì)制度，以此提升培訓(xùn)教師和員工的興趣

構(gòu)建全面的激勵(lì)制度，發(fā)掘出員工潛在的能力，促使其可以自主的結(jié)合工作和學(xué)習(xí)。將“要我學(xué)”依據(jù)相關(guān)的激勵(lì)形式轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，將公司內(nèi)訓(xùn)師的“要我教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獭薄＜?lì)形式最有效的方案就是改變管理制度。對(duì)公司內(nèi)訓(xùn)師來說，需要大力支持中青年職工群體參與到職稱技能資格考評(píng)中，更多的申報(bào)高一級(jí)職稱評(píng)定，對(duì)獲取高級(jí)職稱的內(nèi)訓(xùn)師提出獎(jiǎng)賞。另一方面可以將培訓(xùn)教師的授課津貼依據(jù)中、副高、正高的登記進(jìn)行劃分，促使員工在培訓(xùn)過程中對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量實(shí)施全面的評(píng)估。

三、結(jié)束語

在現(xiàn)階段競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，電力企業(yè)要想獲取更為優(yōu)越的發(fā)展，一定要注重提升自身的綜合競爭水平，實(shí)施優(yōu)質(zhì)的員工教育培育工作，結(jié)合現(xiàn)階段教育培訓(xùn)工作中存在的問題進(jìn)行全面研究，且依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的解決方案，保障員工培訓(xùn)工作的有效實(shí)施，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供全面發(fā)展的人才。

參考文獻(xiàn)

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