導(dǎo)語：如何才能寫好一篇創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業(yè)名稱

創(chuàng)業(yè)者姓名

日 期

通信地址

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電 話

傳 真

電子郵件

目錄

企業(yè)概況………………………………………………………………………(1)

創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況………………………………………………………(1)

市場評估…………………………………………………………………………(2)

市場營銷計劃……………………………………………………………………(4)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………………(5)

固定資產(chǎn)…………………………………………………………………………(7)

流動資金(月)…………………………………………………………………(9)

銷售收入預(yù)測(12個月)………………………………………………………(10)

篇2

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；公益創(chuàng)業(yè)

一、大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)的原因

第一，公益創(chuàng)業(yè)成功率高。一般大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率大約只有2%-3%，主要是因為他們所創(chuàng)辦的小企業(yè)要面對市場中已存在的大量既有企業(yè)的競爭，市場法則是逐利的，面對這樣的現(xiàn)實，新創(chuàng)企業(yè)的存活率很難有大的提升。相反公益創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造社會價值，提供公共產(chǎn)品，在一定程度上不直接面向傳統(tǒng)市場中的企業(yè)競爭，其成功率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)商業(yè)創(chuàng)業(yè)。

第二，公益創(chuàng)業(yè)能緩解就業(yè)壓力。相對國內(nèi)公益創(chuàng)業(yè)，就美國而言，公益領(lǐng)域就業(yè)比例可以占到總就業(yè)11%，而公益創(chuàng)業(yè)在我們國家還是空白，可以大量解決就業(yè)人口。2009年4月的一份調(diào)查顯示，87.0%的人認(rèn)為大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)能在實踐中增長學(xué)識和社會接觸能力，66.7%的人認(rèn)為能緩解目前大學(xué)生就業(yè)壓力。所以，用公益創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，其實是緩解就業(yè)壓力的一個重要的途徑，而且它能夠極大地激發(fā)個體和民族的創(chuàng)造力、創(chuàng)新力，推動國家的發(fā)展。

第三，小政府、大社會將是未來趨勢。隨著公民社會建設(shè)口號的提出，已經(jīng)有越來越多的從溫飽中走出來的人期望參與公益慈善，去實現(xiàn)個人、組織的社會責(zé)任，去滿足在其他領(lǐng)域得不到心靈慰籍。公益，正在逐漸成為一種時尚。另外，人與人之間越來越冷淡，缺少人情世故等，需要通過公益來幫助其樹立健全的人格。

二、大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)的方式

第一，開展志愿公益活動。這也是Johnson.S混合模式中所提到的營利企業(yè)開展社會福利性質(zhì)的商務(wù)活動，還包括營利企業(yè)基于提高企業(yè)形象承擔(dān)社會責(zé)任而開展的社會活動。如新東方教育科技集團(tuán)開展的“燭光行動”、“教師責(zé)任行活動”、“西部支教活動”等都屬于開展的公益活動這一類。這在高校里就體現(xiàn)為各種社團(tuán)或者組織開展的活動。舉湖南大學(xué)為例，學(xué)生會的誠信傘、FLY的支教活動、以及各種有組織的志愿活動也屬于公益創(chuàng)業(yè)。

第二，創(chuàng)辦非營利組織。非營利組織是指在政府部門和以營利為目的的企業(yè)（市場部門）之外的一些志愿團(tuán)體、社會組織和民間協(xié)會。如紅十字會、中國慈善總會、李連杰壹基金等。這應(yīng)該是公益創(chuàng)業(yè)中比較好理解的一種類型。狹義的公益創(chuàng)業(yè)主要就是指這一類。但是即使是創(chuàng)辦非營利組織，也可以應(yīng)用商業(yè)機(jī)制和市場競爭來產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，這樣才能實現(xiàn)公益創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是需要注意的是經(jīng)營所得不是為個人謀取利益，而是將所得造福社會。

第三，創(chuàng)建兼顧社會利益的營利性企業(yè)。社會企業(yè)就是狹義上的公益創(chuàng)業(yè)，介于傳統(tǒng)慈善和實業(yè)之間。單純的慈善行為，錢捐出去后確實可以滿足一定的需求，但對這些慈善企業(yè)來說捐出去用掉了，錢的生命也就完結(jié)了。而把它變成社會企業(yè)之后，這個錢就可以無限次地循環(huán)下去，社會企業(yè)也會持久地存在下去。與慈善捐款相比，社會企業(yè)的救助效率更高。滴水恩創(chuàng)業(yè)孵化有限公司、中國公益創(chuàng)業(yè)網(wǎng)等都是屬于社會企業(yè)模式。

第四，產(chǎn)學(xué)研混合型。典型的如湖南大學(xué)中國公益創(chuàng)業(yè)研究中心、聯(lián)想公益創(chuàng)業(yè)計劃項目、清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心等。公益創(chuàng)業(yè)不應(yīng)僅僅局限于指物質(zhì)資本投入產(chǎn)出，還包括智力資本、人力資本等投入產(chǎn)出。

三、大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)的政策扶持

第一，高校畢業(yè)生自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)的，可比照靈活就業(yè)困難人員享受不超過3年的社會保險補貼；對參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的，可按規(guī)定給予創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼；高校畢業(yè)生創(chuàng)辦的年主營業(yè)務(wù)收入50萬元以下的小企業(yè)，3年內(nèi)免收和暫停各類收費，并按照企業(yè)實繳地方稅額的一定比例給予補貼，最高補貼額度為2萬元。

第二，與歐美發(fā)達(dá)國家相比，中國的公益創(chuàng)業(yè)起步比較晚，這需要政府相關(guān)部門或社會組織在已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合中國實際，開發(fā)相應(yīng)的公益創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程及教材，提高公益創(chuàng)業(yè)的實效性。目前，部分省市已經(jīng)逐步開放了對少數(shù)類型社會組織的登記審批，社會組織可以到民政部門直接登記，解決“找業(yè)務(wù)主管單位難”的問題，有利于公益創(chuàng)業(yè)的實質(zhì)性推動。

第三，民政部門和相關(guān)企業(yè)可以設(shè)立大學(xué)生公益創(chuàng)投基金，為好的公益項目提供資金支持，并通過政府購買服務(wù)的方式優(yōu)先采用他們的公共服務(wù)產(chǎn)品，也可鼓勵民眾通過設(shè)立相關(guān)公益基金的方式，吸引大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。對于屬于公益創(chuàng)業(yè)的社團(tuán)和非營利組織等，政府相關(guān)登記部門和金融財稅部門應(yīng)在手續(xù)辦理和貸款稅收等方面予以扶持和鼓勵。另外，在條件允許的情況下，建立公益創(chuàng)業(yè)孵化基地，為大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)提供全程服務(wù)。

四、大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)要走創(chuàng)新之路

第一，公益創(chuàng)業(yè)充滿創(chuàng)意，有益又有趣。大學(xué)生應(yīng)該用創(chuàng)新理念承擔(dān)社會責(zé)任，整合各方面資源實現(xiàn)多贏。就像淘寶賣豬肉這個公益行動本身就是極具創(chuàng)意的，如果能利用網(wǎng)絡(luò)平臺來做公益創(chuàng)業(yè)其本身就是一個創(chuàng)新型的運作模式了。

第二，與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)相比，公益創(chuàng)業(yè)首先是更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的理念和方式；其次就是體現(xiàn)一個公益性。這就使得公益創(chuàng)業(yè)更容易獲得全社會的支持，并且在一定程度上不直接面向傳統(tǒng)市場中的企業(yè)競爭。在項目選取上，一是要善于區(qū)分可為和不可為，盡量做自己能做的事情，劃清不可為的界限。讓別人去做你們不能做的事情。二是不要老想著做強(qiáng)做大，因為公益領(lǐng)域還很不成熟，可能要注意做精、做深，只有這樣這個組織才有發(fā)展。

第三，公益創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式。借鑒商業(yè)運作的模式開展公益項目，強(qiáng)調(diào)項目的可持續(xù)發(fā)展和“自造血”能力，因而本身是一種創(chuàng)業(yè)教育的新形式。與一般的創(chuàng)業(yè)教育形式重點強(qiáng)調(diào)盈利以及回報等有所不同的是，這一賽事強(qiáng)調(diào)為公益而創(chuàng)業(yè)。“創(chuàng)業(yè)”的目的是為了讓“公益”可自身維持、可不斷發(fā)展，乃至促生有影響力的非營利機(jī)構(gòu)。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；生涯規(guī)劃；就業(yè)指導(dǎo)

作者簡介：王琴（1967―），女，上海市教育科學(xué)研究院職成教所副教授，教育學(xué)博士，研究方向：教育原理、教育政策。

中圖分類號：G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001－7518（2008）10－0049－03

職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，加強(qiáng)中職生生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)是提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)學(xué)生順利就業(yè)的重要基礎(chǔ)。近年來，中職畢業(yè)生就業(yè)率一直保持在較高水平。學(xué)校普遍建立職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，確保了學(xué)生生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)工作正常開展。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中職畢業(yè)生就業(yè)仍存在一定的問題，主要是學(xué)生就業(yè)期望過高，職業(yè)意識不強(qiáng)，綜合素質(zhì)不高。因而，有必要進(jìn)一步加強(qiáng)中職生的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作，幫助他們更好地了解自己，了解社會，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，做好個人生涯發(fā)展規(guī)劃，為他們事業(yè)上的成功和人生價值的實現(xiàn)提供良好的開端。

一、中職學(xué)校學(xué)生生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)工作中存在的主要問題

（一）生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)工作未能貫穿學(xué)校教育的全過程

目前中職學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)工作是由兩塊構(gòu)成的，一塊是由德育課教師講授的《生涯規(guī)劃》，一塊是由招就辦負(fù)責(zé)就業(yè)工作的人員在學(xué)生頂崗實習(xí)前圍繞實習(xí)工作開展的就業(yè)服務(wù)活動，這兩塊工作由不同的部門負(fù)責(zé)。調(diào)查顯示，有78.9%的學(xué)校《生涯規(guī)劃》課程的安排由教務(wù)處或?qū)I(yè)科負(fù)責(zé)，德育課教師承擔(dān)，而頂崗實習(xí)前的實習(xí)動員、面試技巧、勞動法律法規(guī)等講座由招就辦或?qū)W生科負(fù)責(zé)。由于德育課教師與企業(yè)接觸較少，對當(dāng)前的就業(yè)形勢了解不多，對中職生在職業(yè)生涯中遭遇的問題也不很清楚，因此，教學(xué)中出現(xiàn)偏重理論傳授的現(xiàn)象，缺乏生動的案例和實例，對學(xué)生思想觸動不大，職業(yè)理想、職業(yè)道德的培養(yǎng)流于“紙上談兵”。問卷顯示，在學(xué)生認(rèn)為有效的職業(yè)指導(dǎo)方式中，職業(yè)指導(dǎo)課程所占比例最低，僅為10.8%。而招就辦在學(xué)生畢業(yè)前一兩個月開設(shè)的講座偏重于學(xué)生面試就業(yè)技巧的傳授，這對學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，熟悉職業(yè)生涯有幫助，但短期內(nèi)不可能提高學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。可見，中職學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的課程教學(xué)、就業(yè)服務(wù)工作條塊分割，各自為政的現(xiàn)象，直接影響了學(xué)生職業(yè)道德的養(yǎng)成和職業(yè)素質(zhì)的提高，并最終影響到學(xué)生就業(yè)的成功以及學(xué)生就業(yè)的質(zhì)量。

（二）學(xué)生生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)需要進(jìn)一步加強(qiáng)針對性

職業(yè)指導(dǎo)科學(xué)性不強(qiáng)，缺乏針對學(xué)生個性特點、能力傾向的職業(yè)指導(dǎo)，這直接影響到學(xué)生就業(yè)的人職匹配。職業(yè)指導(dǎo)理論認(rèn)為，每個人都有自己獨特的人格特征和能力特點，并與社會上的某種職業(yè)相對應(yīng)。職業(yè)指導(dǎo)最終指向是實現(xiàn)人職的科學(xué)匹配。要實現(xiàn)人職的科學(xué)匹配必須對個性心理特性和能力素養(yǎng)進(jìn)行科學(xué)的測試和調(diào)查分析，否則，可能造成人與職的不匹配，學(xué)生不適應(yīng)崗位的要求。比如，學(xué)校招就辦人員在向用人單位推薦學(xué)生時一般實行“擇優(yōu)推薦”的原則，而這里的“優(yōu)”大多憑借的是學(xué)生的平時表現(xiàn)，班主任和教師的主觀印象。這些主觀看法的科學(xué)性就值得懷疑。一位中職學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)教師談到，有一年他們在推薦學(xué)生實習(xí)時，一位大家都認(rèn)為非常優(yōu)秀的學(xué)生到了就業(yè)崗位卻非常不適應(yīng)，而另外有一位平時不怎么優(yōu)秀，甚至可以說是教師心目中比較“差”的學(xué)生到了推薦的崗位上卻把與之競爭的大學(xué)生給比敗了，不僅如此，用人單位還說，公司所有的崗位任這一同學(xué)挑選。可見，教師眼中的“優(yōu)”與企業(yè)用工的“優(yōu)”存在一定差別。這是比較極端的事例，但在實際的頂崗實習(xí)包括就業(yè)推薦中，潛在的人職不匹配的情況還有很多，有的學(xué)生在實習(xí)過程中感到不適應(yīng)而跳槽；有的可能在實習(xí)考察結(jié)束后，更換職業(yè)；還有的甚至?xí)诰蜆I(yè)與升學(xué)中猶豫徘徊，以致于畢業(yè)時還沒有作出選擇，最終貽誤時機(jī)。

（三）中職學(xué)校需要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的素質(zhì)教育

當(dāng)前，中職學(xué)校培養(yǎng)的中職畢業(yè)生動手能力不強(qiáng)，缺乏社會責(zé)任感和合作意識，與用人單位的要求還存在一定的差距。在調(diào)查中我們了解到，盡管目前一些中職學(xué)校與企業(yè)建立了合作關(guān)系，注意了解用人單位的需求，但是，一些中職畢業(yè)生進(jìn)入崗位后，仍然不能適應(yīng)企業(yè)的要求。學(xué)校就業(yè)辦的問卷顯示，2007年度中等職業(yè)學(xué)校推薦學(xué)生就業(yè)，其中一次推薦成功率在70%以上的學(xué)校僅占34%，需要學(xué)校推薦四次以上的中職生達(dá)38%。從企業(yè)等用人單位的調(diào)查問卷我們了解到，認(rèn)為“錄用的中職生中，有80%及以上能勝任崗位要求”的只占48.3%，而且這些都是與學(xué)校建立較好合作關(guān)系的企業(yè)。可見，學(xué)校對企事業(yè)單位的用人規(guī)格還不是真正地了解，中職畢業(yè)生達(dá)不到崗位要求的情況依然嚴(yán)重。我們在訪談中，企業(yè)界人士也闡述了這一觀點。中職畢業(yè)生不適應(yīng)崗位要求，主要表現(xiàn)為：

1.動手能力差。對于有一定技術(shù)含量的專業(yè)來說，中職生的技術(shù)技能與企業(yè)崗位的要求還存在一定差距。上海先鋒藥廠一位制藥車間主任談到，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的是非標(biāo)準(zhǔn)的東西，即與企業(yè)流水線的標(biāo)準(zhǔn)不一致。如企業(yè)的有些設(shè)備，學(xué)校公共實訓(xùn)室里也有，但這些設(shè)備與企業(yè)里的設(shè)備有所不同，不能拆卸，而企業(yè)則要求員工能夠在15分鐘以內(nèi)把機(jī)器進(jìn)行拆卸并安裝，了解機(jī)器的構(gòu)造原理，勞動局考證對此也有同樣的要求，然而，學(xué)生適應(yīng)機(jī)器的能力較差，缺乏動手能力，每年能夠考取資格證書的寥寥無幾。

2.社會交往能力差，合作意識淡薄。有的企業(yè)用工的專業(yè)性不強(qiáng)，但對學(xué)生的綜合素質(zhì)要求較高，其中，團(tuán)隊協(xié)作精神是用人單位一再強(qiáng)調(diào)的。然而，問卷顯示，團(tuán)隊意識最不被學(xué)生看重，有37.2%的學(xué)生把它放在就業(yè)所需素質(zhì)中的第五位也就是最后一位，僅有10.03%的學(xué)生把它放在首位。學(xué)生缺乏合作意識，不能與其他員工和睦相處，也影響到企業(yè)的錄用。正如一家企業(yè)的老總所言，如果我錄用了你，我還得另外找人幫你協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

3.缺乏吃苦精神和責(zé)任意識。由于上海技能型人才短缺，一些行業(yè)，如建筑業(yè)、制造業(yè)等，認(rèn)為中職生薪酬要求不高，穩(wěn)定性較強(qiáng)，對中職生很是歡迎。然而，這些企業(yè)普遍反映，學(xué)生吃不起苦，頂崗實習(xí)過程中，在崗位工作不幾天就不再來企業(yè)工作的學(xué)生占1/3左右。而且，有的學(xué)生在離開企業(yè)時，也不與帶教老師或有關(guān)管理人員打招呼，責(zé)任意識淡薄。可見，中職生到企業(yè)頂崗實習(xí)時并沒有意識到自己的準(zhǔn)員工地位，缺乏角色轉(zhuǎn)換意識。（見表1）

二、加強(qiáng)中職學(xué)校學(xué)生生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)工作的對策建議

（一）構(gòu)建全員參與學(xué)生生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)的管理機(jī)制

建立一個目標(biāo)定位明確、組織管理嚴(yán)密、運作過程暢通的職業(yè)指導(dǎo)管理機(jī)制，形成一個有組織、協(xié)調(diào)一致、層次分明的有機(jī)整體。首先，成立主管校長參與的校級職業(yè)指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，統(tǒng)整學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)資源，對職業(yè)指導(dǎo)的課程教學(xué)、學(xué)校就業(yè)服務(wù)工作及學(xué)校人才培養(yǎng)過程進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，制定學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)方面的規(guī)章制度。其次，成立包括學(xué)校、企業(yè)、家長、學(xué)生共同參與的中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)委員會，形成企業(yè)關(guān)心、家長支持、學(xué)生參與的職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)體系。第三，設(shè)置專門的職業(yè)指導(dǎo)中心，具體負(fù)責(zé)包括職業(yè)指導(dǎo)課程講授在內(nèi)的職業(yè)指導(dǎo)工作。如為學(xué)生提供職業(yè)決策咨詢、職業(yè)生涯發(fā)展咨詢、開設(shè)各種講座、對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)定向測試、收集并職業(yè)信息和就業(yè)信息；辦理與畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)的各項具體事宜，做好畢業(yè)生的信息跟蹤和信息反饋工作等；積極與社會職業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，及時了解企業(yè)的人才需求信息等等。

（二）建立中職生生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，讓學(xué)生樹立“入學(xué)即就業(yè)”的理念

在“以就業(yè)為導(dǎo)向”的宗旨下，把學(xué)生生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程，構(gòu)建從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)的生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)。依照不同學(xué)習(xí)階段學(xué)生的特點，為學(xué)生提供系統(tǒng)的生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)。幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，樹立“入學(xué)即就業(yè)”的理念，了解職場要求，做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，提高自己的職業(yè)技能，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，為順利就業(yè)做好準(zhǔn)備。

一年級是學(xué)生職業(yè)生涯的探索期，學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的主要任務(wù)：通過測評等手段了解學(xué)生的個人情況，為每一個學(xué)生建立詳細(xì)的個人檔案，同時，也讓學(xué)生了解自己的個性特征；通過課程教學(xué)、講座、企業(yè)參觀等讓學(xué)生全方位了解職業(yè)世界，讓學(xué)生對就業(yè)市場的現(xiàn)狀有一個初步的認(rèn)識，幫助學(xué)生客觀地分析個人條件，初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

二年級是學(xué)生職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期，學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的主要任務(wù)：全面培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。讓學(xué)生全面了解自己所學(xué)專業(yè)以及專業(yè)所對應(yīng)的職業(yè)和職業(yè)群，包括該職業(yè)所需要的能力、學(xué)識、態(tài)度、從業(yè)資格以及獲取資格的途徑和方法，職業(yè)的發(fā)展前景以及薪酬待遇等等，準(zhǔn)確地把握職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善自己，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。

三年級是學(xué)生職業(yè)生涯的接軌期，畢業(yè)班的職業(yè)指導(dǎo)側(cè)重于就業(yè)指導(dǎo)，包括提供就業(yè)信息、講解就業(yè)政策法規(guī)以及指導(dǎo)求職技巧等，積極為學(xué)生聯(lián)系頂崗實習(xí)單位，讓學(xué)生在實踐中鍛煉自己，提高自己的職業(yè)技能，為順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。同時，這一階段還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)觀念和素質(zhì)，鼓勵和支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

（三）提高生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作的科學(xué)性，開展有針對性的職業(yè)指導(dǎo)活動

為提高職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)的有效性，有必要開展有針對性的職業(yè)指導(dǎo)活動。（1）開發(fā)利用人格性向測試軟件，對學(xué)生的性格、能力、價值觀等有一個全面的了解，有針對性地為學(xué)生推薦頂崗實習(xí)和就業(yè)崗位，努力實現(xiàn)人職匹配。同時，也讓學(xué)生了解自己的個性特征，挖掘個人潛質(zhì)，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，為開展職業(yè)生涯規(guī)劃指明方向。（2）增加實踐實習(xí)環(huán)節(jié)。在學(xué)生入學(xué)的第一年，就組織學(xué)生到與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的行業(yè)、企業(yè)參觀，了解企業(yè)文化和行業(yè)需求。第二年，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行短期實習(xí)，了解就業(yè)崗位對學(xué)生技能的要求。第三年，組織學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)。讓學(xué)生通過企事業(yè)單位實習(xí)實踐，在真實職業(yè)環(huán)境背景下認(rèn)識自我、了解職場。（3）建立和完善學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，建立完備的職業(yè)指導(dǎo)資料和各類職業(yè)信息資料，諸如勞務(wù)市場用工需求情況及預(yù)側(cè)分析、相關(guān)專業(yè)的企業(yè)情況、企業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技能和工資待遇等信息資料，以及學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、技能等級、職業(yè)知識、心理素質(zhì)、家庭狀況、個性差異等資料，以便根據(jù)各人的不同情況進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和推薦就業(yè)工作。（4）為學(xué)生提供個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)。

另外，必須改變職業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)方式，采取討論式、參與式、探究式的方式進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生對職業(yè)前景有一個切實的了解，準(zhǔn)確認(rèn)識自己在就業(yè)市場中的位置，科學(xué)規(guī)劃自己未來的職業(yè)生涯。

（四）狠抓職業(yè)道德教育，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識和團(tuán)隊精神

一些中職畢業(yè)生之所以在就業(yè)崗位上出現(xiàn)種種不適應(yīng)，問題的關(guān)鍵是因為中職生到了工作崗位后沒有成功實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，自我角色定位不準(zhǔn)確，因此，我們應(yīng)在中職生一入校就對其進(jìn)行教育，強(qiáng)化他們“入學(xué)即就業(yè)”的觀念，狠抓學(xué)生的職業(yè)道德的培養(yǎng)，始終把學(xué)生的職業(yè)道德教育放在第一位，通過各種方式從學(xué)生入學(xué)開始就強(qiáng)化以責(zé)任意識和團(tuán)隊精神為主的職業(yè)道德教育。這一點也是學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)與社會職業(yè)指導(dǎo)不同的地方，即學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)不僅是提供就業(yè)援助，還擔(dān)負(fù)著教育的任務(wù)。以育人為本，把德育放在首位，把學(xué)做人和學(xué)技能結(jié)合起來，這不僅是職業(yè)學(xué)校貫徹黨和國家的教育方針的基本體現(xiàn)，也是現(xiàn)代化建設(shè)對新一代勞動者的基本要求。

（五）強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力

首先，職業(yè)指導(dǎo)中滲透創(chuàng)業(yè)意識的教育。通過創(chuàng)業(yè)意識的教育，讓中職生清楚地認(rèn)識到，自主創(chuàng)業(yè)同樣可以塑造輝煌的人生，實現(xiàn)自我價值，自主創(chuàng)業(yè)是生存的需要、發(fā)展的需要和社會進(jìn)步的需要。

其次，對希望自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生給予重點扶持和引導(dǎo)。請一些創(chuàng)業(yè)有成的人員來校作報告，讓一部分有創(chuàng)業(yè)能力的畢業(yè)生對創(chuàng)業(yè)的全過程有一個比較清晰的了解，包括工商、稅務(wù)知識、勞動政策法規(guī)，業(yè)務(wù)談判技巧及畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)方面國家的一些優(yōu)惠政策。力爭通過創(chuàng)業(yè)教育，讓中職生從謀業(yè)者變?yōu)槁殬I(yè)崗位的創(chuàng)造者。

篇4

關(guān)鍵詞 市場營銷 留學(xué)生教學(xué) 多元文化

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

The Practice and Exploration of Marketing Teaching on

Foreign Students under Multicultural Background

ZHA Donglan

(College of Economic and Management, Nanjing University of

Aeronautics and Astronautics, Nanjing, Jiangsu 211106)

Abstract Marketing is a subject requires large numbers of practices and applications. The present paper based on author's real experience from classroom, lists features and difficulties in teaching overseas students the course of Marketing and come up with ideas from many dimensions about how to improve quality of teaching outcomes.

Key words marketing; foreign students; multi-culture

0 引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國際化水平的提升，國際競爭力和影響力不斷增強(qiáng)，對外開放的國內(nèi)外環(huán)境和條件發(fā)生了深刻的變化。其中教育開始步入從單純的輸出型轉(zhuǎn)向了輸出與輸入并重、從教育大國向教育強(qiáng)國、從人力資源大國向人力資源強(qiáng)國邁進(jìn)的新階段。特別是“十一五”期間，在高校國際化辦學(xué)大趨勢與對外開放辦學(xué)戰(zhàn)略的指引下，來華留學(xué)生規(guī)模迅猛增長，如圖1所示。其中，在校人數(shù)2005年為78323萬人，而到2009年已達(dá)到117548萬人。根據(jù)教育部網(wǎng)站消息，2010年全年在華學(xué)習(xí)的外國留學(xué)人員總數(shù)首次突破26萬人。他們來自194個國家的各類來華留學(xué)人員，分布在全國31個省、自治區(qū)、直轄市的620所高等學(xué)校、科研院所和其他教學(xué)機(jī)構(gòu)。教育部《留學(xué)中國計劃》中提出，到2020年要爭取全國當(dāng)年外國留學(xué)生人員數(shù)量達(dá)到50萬，使我國成為亞洲最大的國際學(xué)生流動目的地國家。這些數(shù)據(jù)反映從留學(xué)生招生來看，來華留學(xué)生數(shù)量上不斷上升，并出現(xiàn)較快增長的趨勢。但從教育的視角來看，除了有量的增長，還需要質(zhì)的提高。學(xué)校改善來華留學(xué)的硬環(huán)境和軟環(huán)境，提高留學(xué)生教育質(zhì)量才是重中之重。當(dāng)前，從全國范圍來看留學(xué)生在專業(yè)設(shè)置上是文理齊頭并進(jìn)。以經(jīng)管為例，國內(nèi)代表性的大學(xué)都設(shè)置了相應(yīng)的專業(yè)，如清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院針對留學(xué)生開設(shè)了本科經(jīng)濟(jì)與金融（含保險方向）、工商管理類―會計學(xué)、工商管理類―信息管理與信息系統(tǒng)三個專業(yè)。南京大學(xué)商學(xué)院設(shè)置了經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)、工商管理、會計學(xué)、財務(wù)管理、金融學(xué)、市場營銷和保險學(xué)等。筆者所在學(xué)校的經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院面向留學(xué)生開設(shè)了國際商務(wù)專業(yè)，自2007年招生以來，目前在校學(xué)生規(guī)模已達(dá)157人，經(jīng)過四年的努力，面向留學(xué)生的教學(xué)組織工作正逐步變得規(guī)范有序。

圖1 留學(xué)生規(guī)模趨勢圖（數(shù)據(jù)來源：教育部網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)）

作為管理學(xué)科的重要專業(yè)課程之一，《市場營銷》是一門主要研究營銷活動科學(xué)性和藝術(shù)性的學(xué)科，具有較強(qiáng)的實踐性、應(yīng)用性和操作性。與面向國內(nèi)學(xué)生授課相比，留學(xué)生專業(yè)課教學(xué)看似只是授課語言不同，將傳統(tǒng)的漢語教學(xué)改為英語教學(xué)，但事實是面對不同文化背景，不同英語水平的學(xué)生，尤其是像市場營銷這門藝術(shù)性較強(qiáng)、宏觀背景較廣的學(xué)科，教學(xué)方式和組織形式上有了本質(zhì)的變化。另外，留學(xué)生教學(xué)也不同于國內(nèi)的雙語教學(xué)，后者是英語和漢語的結(jié)合，授課對象具有相同的文化背景和類似的知識儲備，而留學(xué)生教學(xué)不具備此類條件。目前從國內(nèi)已有研究成果來看，關(guān)于留學(xué)生管理的文獻(xiàn)較多，關(guān)于留學(xué)生教學(xué)的偏少；關(guān)于市場營銷雙語教學(xué)的相關(guān)論文較多，而關(guān)于市場營銷留學(xué)生教學(xué)的研究相對貧乏。

1 多元文化背景下市場營銷留學(xué)生教學(xué)的特征

1.1 授課對象的差異性

目前針對留學(xué)生的本科招生還尚未形成規(guī)模性的入學(xué)考試，考核標(biāo)準(zhǔn)僅限于其在本國高中階段的表現(xiàn)，而每個國家的高中教學(xué)質(zhì)量和所授知識存在差異，學(xué)生知識儲備表現(xiàn)層次不齊。例如筆者在講授“基于成本的定價策略”時，部分學(xué)生對于盈虧平衡價格的確定百思不得其解，需要幫助其回顧基本的數(shù)學(xué)推導(dǎo)，這就減慢了教學(xué)的進(jìn)度。其次，英語水平的差異也是影響教學(xué)進(jìn)程的主要因素是，目前從全國范圍來看，來自亞洲的留學(xué)生占來華留學(xué)生總數(shù)的66.32%，位于首位，其次是歐洲、美洲、非洲、大洋洲。來華留學(xué)生人數(shù)名列前十的國家是韓國、美國、日本、泰國、越南、俄羅斯、印度尼西亞、印度、哈薩克斯坦和巴基斯坦。大部分亞洲國家英語為第二語言，在英語表達(dá)和理解上明顯弱于英語為母語或官方語言國家的學(xué)生。筆者所授課的班級，有近一半來自非洲國家，其次是亞洲國家。市場營銷課程的性質(zhì)決定了教學(xué)過程中涉及的知識面廣、詞匯量多、案例篇幅較長等特點。尤其是教材案例中涉及大量的專有英文名詞，如跨國公司名稱、商標(biāo)名稱、人名地名等，或是會遇到一些生僻詞或俚語等。在課堂教學(xué)過程中可以發(fā)現(xiàn)，不少非英語國家學(xué)生上課時會時不時求助電子辭典，或表現(xiàn)出不理解，大大影響聽課效果。在授課時也經(jīng)常需要占用時間來解釋英語單詞本身的意思，而對來自英語國家的學(xué)生來說則是多余。另外，由于學(xué)生來自不同的國家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和文化的差異導(dǎo)致學(xué)生間已有信息量的積累參差不齊。市場營銷是一門與實際密切結(jié)合的課程，需要在掌握理論知識的基礎(chǔ)上去解決實際的問題。當(dāng)講到某個知識點時，有些學(xué)生能及時做出反應(yīng)，舉出相對應(yīng)的實例；而有些學(xué)生尚未接觸過此類信息，互動也就無從談起。例如，當(dāng)講到“新產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略”時，筆者以3D電視為例，當(dāng)時就有學(xué)生提出什么是3D電視的問題，顯然這與學(xué)生已有信息的獲得和知識儲備密切相關(guān)。

1.2 本土教材的缺失

國內(nèi)“市場營銷”課程的教材建設(shè)起步較晚，目前針對留學(xué)生的教學(xué)，教材主要采用的是國外教材的印影版或國內(nèi)出版社發(fā)行的英文版。總結(jié)近期國內(nèi)出版社的市場營銷英文教材，如表1所示。

在筆者的教學(xué)過程中，一直采用的是科特勒和阿姆斯特朗編寫的《市場營銷原理》。但直到2010-2011第二學(xué)期，所用的教材仍舊是國內(nèi)2009年出版的，原因就在于國內(nèi)出版的英文版市場營銷還未能實現(xiàn)與國際同步。這就帶來知識陳舊的問題，尤其是案例和數(shù)據(jù)資料方面，例如書中提到有些數(shù)據(jù)是對2010年的預(yù)測，顯然這已是事實了，在講授時就缺乏說服力。若要采用英文最新的原版教材，成本又較高，通過網(wǎng)絡(luò)資源查詢到該書的原版教材Amazon的價格是92.77美元，以當(dāng)前人民幣兌美元匯率來算，目前對于大部分留學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力來講尚不可行，因此唯有采用國內(nèi)發(fā)行的教材。另外，盡管該書一直被世界各國主要的工商管理學(xué)院作為市場營銷學(xué)必修課的教材，但其在案例的選擇上偏向以發(fā)達(dá)國家為背景，尤其以美國居多。例如教材中關(guān)于人口環(huán)境中年齡結(jié)構(gòu)、影響消費者行為文化因素中的例子，均大篇幅圍繞美國的文化展開詳細(xì)描述，這些題材的選擇與作者所處的環(huán)境有關(guān)。而目前留學(xué)生主要來自經(jīng)濟(jì)水平相對落后的國家，留學(xué)生對部分案例的理解難度較大，價值觀和理解的差異使得理論缺乏一定的操作性。當(dāng)然，教材在編寫過程中不可能以每個國家各自舉例。根據(jù)筆者的調(diào)查，留學(xué)生更熟悉本國情況，或更關(guān)注中國的市場，希望以中國為例來講解知識點。原因就在于一是目前他們生活在中國，其次是不少學(xué)生在讀期間已經(jīng)在從事或希望找到與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的兼職工作，畢業(yè)后能留在中國就業(yè)。因此針對留學(xué)生當(dāng)前的需求，目前本土化的英文教材還缺失。

1.3 教學(xué)方式單一

受中文授課的影響，目前英文授課大部分還是按照傳統(tǒng)的教學(xué)思路和教學(xué)方法，老師授課、學(xué)生被動接受的方式，即侵入式教學(xué)。盡管留學(xué)生課堂表現(xiàn)相對活躍，但若要連續(xù)性的講述概念、理論，就難以激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，更不用說能夠?qū)κ袌鰻I銷實踐進(jìn)行思考，學(xué)生對知識點的把握主要靠上課時的即時記憶。在筆者的不完全調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容記憶最深的是讓其收集資料，準(zhǔn)備案例和做過課堂演講的部分。因此在市場營銷教學(xué)中要充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，理論多聯(lián)系實際。

2 多元文化背景下市場營銷留學(xué)生教學(xué)的探索

大學(xué)教育的目的之一就是要使學(xué)生具備在社會中解決實際問題的能力，“市場營銷”作為管理、經(jīng)濟(jì)類學(xué)科中的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，實踐性更為突出。而當(dāng)授課對象為留學(xué)生時，他們的所見所聞和所感都迥然不同，如在教學(xué)過程中各種方法手段運用得當(dāng)，更能激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣和發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能力。

2.1 課前準(zhǔn)備

與其他任何課程都有一致的要求，備課工作是否充分到位，直接影響教師上課的流暢性、邏輯性和充實程度。但留學(xué)生教學(xué)不僅要求教師具有扎實的專業(yè)知識，還需有過硬的英語聽說讀寫的基本功底。更加需要強(qiáng)調(diào)的是，市場營銷課程會涉及與市場有關(guān)的方方面面，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，因此對教師的詞匯量也是一大挑戰(zhàn)。在案例教學(xué)中，除了案例本身，還要了解案例的背景，甚至案例相關(guān)企業(yè)所在國的社會文化、經(jīng)濟(jì)狀況、風(fēng)土人情。唯有這樣，才能更好地解釋所舉案例的代表性，確保語言得體，應(yīng)用恰當(dāng)。也可選擇內(nèi)容較為貼近的中文教材中的案例事先翻譯成英文，再在課堂上討論。

2.2 授課過程

授課過程中，尤其強(qiáng)調(diào)與學(xué)生的互動、關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)、課后積極與學(xué)生溝通授課效果和及時獲得學(xué)生信息反饋。印象較深的一次是筆者以“發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會”為題，讓留學(xué)生以小組形式做演講。留學(xué)生對自己本國市場非常熟悉，在中國已生活了兩年多，對中國市場也有了很直觀的了解，在對這兩國的市場比較中，發(fā)現(xiàn)了不少頗具市場潛力的商機(jī)。在問答環(huán)節(jié)基于同學(xué)們不同的文化背景、所見所聞，不同國家學(xué)生之間的討論更能產(chǎn)生思想的碰撞。經(jīng)過這次課堂練習(xí)，有些學(xué)生現(xiàn)成初步的創(chuàng)業(yè)計劃，并撰寫了詳細(xì)的計劃書。這種教學(xué)形式不僅活躍了課堂氣氛，也激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的興趣。另外，在有些實踐性強(qiáng)的章節(jié)可直接采用PBL（problem-based learning，PBL）的方法，即基于問題的學(xué)習(xí)，教師課前提出問題―學(xué)生收集資料―分組討論―教師總結(jié)的方法。通常，留學(xué)生課堂表現(xiàn)較為活躍，自信心足，愿意在課堂上與老師和同學(xué)展開互動，PBL法教學(xué)正符合留學(xué)生的特點。

在授課中還可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。教材案例中涉及大量跨國公司、新產(chǎn)品以及品牌等名詞。當(dāng)大部分學(xué)生對之不了解時，可以打開與之相關(guān)的網(wǎng)站，直接以公司主頁，新產(chǎn)品圖片等形式展示，可以加深學(xué)生的印象，加大課堂教學(xué)的信息量，增強(qiáng)教學(xué)效果。

2.3 課后任務(wù)

針對“市場營銷”課本上尤其是案例中詞匯量多和涉及領(lǐng)域廣的特點，學(xué)生英語水平和學(xué)習(xí)能力存在差異的情況下，可以布置學(xué)生做好預(yù)習(xí)工作。每章布置小組案例和個人作業(yè)，有條件的安排學(xué)生開展調(diào)研。例如在講授產(chǎn)品線的長度、寬度以及深度時，可以就近選擇某個超市，讓學(xué)生去開展實地考察。另外，借助已有教材配套的軟件，如TestGen，可以定期考察學(xué)生對知識點的把握程度。

2.4 教材編寫

從長期來看，在西方經(jīng)典市場營銷學(xué)教材的基礎(chǔ)上，以教師引導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)為出發(fā)點，兼顧實際需要編寫本土化的教材，融入與理論緊密結(jié)合的本土案例。例如市場營銷原理（亞洲版）就選擇大量亞洲國家的案例，而我們可以編寫以中國案例為主的市場營銷英文教材。在整個教材的編寫過程中可以聘請國外的專業(yè)人士參與工作，既可以使教材中的理論和觀點與國際接軌，又可保證教材語言的規(guī)范性。

3 結(jié)語

當(dāng)前，我國留學(xué)生專業(yè)課教學(xué)還在起步中摸索，處于從不成熟到成熟的過程中。在留學(xué)生專業(yè)課教學(xué)中同樣需要堅持一切為教學(xué)服務(wù)，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才為理念。本文以筆者講授留學(xué)生市場營銷課程的實際經(jīng)驗為基礎(chǔ)，總結(jié)了該課程留學(xué)生教學(xué)的特征，從多角度提出改進(jìn)的思路。在留學(xué)生市場營銷教學(xué)中，由于文化背景和社會經(jīng)歷的不同，如果教學(xué)過程中能運用適當(dāng)?shù)募畈呗院涂刂萍记桑苡|發(fā)留學(xué)生對市場的敏感性，也更能加強(qiáng)學(xué)生之間的互動交流。提高專業(yè)課學(xué)習(xí)的能動性，使理論知識真正轉(zhuǎn)化為他們的基本素質(zhì)和實踐技能。筆者也呼吁學(xué)校要鼓勵和支持留學(xué)生教學(xué)的老師在國際知名學(xué)校旁聽同學(xué)科的課程，以增強(qiáng)教師直觀的認(rèn)識以及同行之間的交流，提高教學(xué)質(zhì)量，真正做到教學(xué)的國際化。

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