導語：如何才能寫好一篇指南錄，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、國事難為

1.朝臣的無能與

當北人大軍壓境之時，南宋朝廷居然是“戰、守、遷皆不及施”。面對元軍的大力推進，南宋朝廷大臣在京師拱衛上毫無準備，進無迎敵之計，退無遷逃之策，守又無守城之謀。如果說“時北兵已迫修門外，戰、守、遷皆不及施”還只是文天祥無意之間透露出群臣的無能，那么“縉紳、大夫、士萃于左丞相府，莫知計之所出”則已含蓄地表露出了文天祥對眾大臣面對國難而一籌莫展的無能之舉的不滿與批評。

當眾人面對國難一籌莫展之際，“北邀當國者相見”。對此，眾人的反應是“眾謂予一行為可以紓禍”。為國謀則無能，為己謀則多才耳。顯然，出使北營是兇多吉少之事，但為了得一夕安寢，眾人異口同聲推出了文天祥擋禍。是不是因為文天祥德才兼備，又是右丞相，乃“當國者”，符合北人的要求，堪擔此任呢？文本第一段寫道“予除右丞相兼樞密使，都督諸路軍馬”，可見當時文天祥是主掌國事之人，但是文本中有一個細節，當北兵迫修門外時，“縉紳、大夫、士萃于左丞相府”。可見，文天祥的“當國者”無非是個虛名，權利早已被后來降元的左丞相吳堅架空，唯有可資利用之時才還其“當國者”之名。一群大臣皆是謀私利之徒，國難當前，仍然結黨營私，排除異己，怎能不讓文天祥內心悲涼？

文天祥出使北營之時抗辭慷慨，上下頗驚動，這可以說是文天祥在外交上取得的一大勝利，若把握得好，暫時媾和以退敵軍，換來皇室喘息的機會以圖后事也是為未可知的。但是，就在文天祥于外交上取得成績之時，使者團成員呂師孟和賈余慶卻心存異志，陷害挑撥，致使北人對南宋虛實一覽無余，不僅文天祥辛苦取得的外交成果毀于一旦，而且本人也因此被囚禁，直接導致了國事不可收拾之爛局。乍聞之下，文天祥幾乎絕望，于是也就有了“直前詬虜帥失信，數呂師孟叔侄為逆”的求死之舉。因此，當文天祥回憶起這一事件時不由得悲憤難抑。

2.戰機的錯失

文天祥被奸佞小人所害之時由于氣憤難當，再加上國事難為，于是有了求死之心，詬罵虜帥、數落呂師孟叔侄的罪狀，試圖激怒敵人，從而以死證明南人氣節。但是，虜帥伯顏出于多方面考慮，以賈余慶代文天祥出任使者團長官，并改變文天祥出使求和的本質為前往大都以國降，且剝奪文天祥的使者身份，將其囚禁，并強行帶往大都。文天祥在求死不得之后選擇了屈辱的活下來無非是為了圖謀東山再起，有所作為。因此，押至京口之時，僥幸逃脫，就“得間奔真州”，一個“奔”字就將文天祥當時不顧個人安危，急迫于國事的情形刻畫得淋漓盡致。

對于此次真州之行，文天祥以為可以通過聯合淮東和淮西兩位制置使大舉出兵，克復失地。因此，在《指南錄后序》里他寫道“中興機會，庶幾在此”。“庶幾”一詞可以解釋為表肯定語氣的“幾乎”，也可以解釋為表揣測語氣的“也許，大概”，兩種不同的解釋在意義上幾乎就相反了，那么到底是什么意思呢？文天祥對于此次聯兵反攻的期望不在于簡單的御敵，而是有大寄托。也許文天祥在北營的這段日子里已經掌握了一些可扭轉局勢的重要信息，所以敢在“中興”上有所設想。這對于剛從衰亡的困境了走出來的文天祥來說是意義重大的，因而當他的反攻策略因李庭芝誤信謠言而流產的時候，可想而知，他的內心有多么的悲痛。文天祥的《指南錄》詩集里收錄的《出真州》共有12首，由此可知真州反攻在他心目中的分量如何。這12首《出真州》其中有一首寫道：“平山老子不收拾，南望端門淚雨流。”寫盡了希望落空后的悲慟。

二、個人際遇之悲

《指南錄后序》一文在寫家國之事時盡管悲痛，情感還是可以自持的。然而，文天祥行文至個人遭遇時，卻悲從中來，難以克制。在第五自然段里，以“嗚呼”開首，敘及18可死，一氣呵成。這些描寫死亡的句子句式豐富多樣，給人一種無時無刻不可死的恐怖，尤其是文中描寫瀕臨死亡時的9個“幾”字，將當時的危險寫得緊張至極。此處的文天祥已是痛到極點，以哭聲起，又以哭聲收，文末“痛定思痛，痛何如哉”一句，字字泣血，催人淚下。

那么文天祥為什么敘及個人遭遇之時情感波動會如此巨大呢？向來“自奉甚厚，聲伎滿前”（《宋史?文天祥傳》）的文天祥由于未經歷人世磨難，突然面對如此多的折磨，心理壓力自然是非常巨大的。

文天祥在逃亡過程中的艱辛是常人所難以想象的，“死生，晝夜事也。”面對這種艱辛，其實選擇死比選擇生更容易。可文天祥為了救國之志，他選擇了艱難地活著。而這種選擇又有多少人能理解？

篇2

企業進行網絡改造，其中的一項工作就是選擇路由器，在這方面，雖然已有不少前人的經驗可以借鑒，但因為路由器的發展很快，加上各企業都有其自身的特殊性，所以本文還是對目前路由器的選擇要點進行了詳細分析，希望能對相關的讀者有所幫助。

性能及冗余、穩定性

路由器的工作效率決定了它的性能，也決定了網時的承載數據量及應用。路由器的路由方式有兩種: 軟件方式與硬件轉發。軟件方式一般采用的是集中式路由，硬件轉發可分成集中式與分布式的硬件轉發方式，后者是新一代網絡的代表。硬件轉發方式可以有效改善數據傳輸中的延遲，提高網絡的效能。

路由器的軟件穩定性及硬件冗余性也是必須考慮的因素，一個完全冗余設計的路由器可以大大提高設備運行中的可靠性，同時軟件系統的穩定也能確保用戶應用的開展。

路由器的幾種接口

企業的網絡建設必須要考慮帶寬、連續性和兼容性，核心路由器的接口必須考慮在一個設備中可以同時支持的接口類型，比如各種銅芯纜及光纖接口的百兆/千兆以太網、ATM接口和高速POS接口等。

端口數的確定

選擇一款適用的路由器必然要考慮路由的端口數，市場上的選擇很多，可以從幾個端口到數百個端口，用戶必須根據自己的實際需求及將來的需求擴展等多方面來考慮。一般而言，家用路由器的端口數多在五口以下，多了也浪費; 但對中小企業來說，幾十個端口一般都能滿足企業的需求; 真正重要的是對大型企業端口數的選擇，一般都要根據網段的數目先做個統計，并對企業網絡今后可能的發展做個預測，然后再做選擇，從幾十到幾百個端口，可以根據需求進行合理選擇。

路由器支持的標準協議及特性

在選擇路由器時必須要考慮路由器支持的各種開放標準協議，開放標準協議是設備互聯的良好前提，所支持的協議則說明設計上的靈活與高效。比如看其是不是支持完全的組播路由協議、是不是支持MPLS、是不是支持冗余路由協議VRRP。此外，在考慮常規IP路由的同時，有些企業還會考慮路由器是否支持IPX、AppleTalk路由。

有的設備廠商為提高路由的效率，會開發出若干私有協議，用戶在對這些特性的選擇上最好要先明確自己的需要，同時也要注意在核心技術上應該避免采用這類技術，因為不標準的協議就說明不同設備廠商之間產品的不兼容，它會把用戶困死在某一個設備廠商上; 而且不標準的協議也常常被新型的開放協議所替代。

確定管理方法的難易程度

路由器的管理特別重要。目前路由器的主流配置有三種，一種是傻瓜型路由器，它不需要配置，它的主要用戶群是家庭或者SOHO; 第二種是采用最簡單Web配置界面的路由器，它的主要用戶群是低端中小型企業，因為它面向的是普通非專業人士，所以它的配置不能太復雜; 第三種方式是借助終端通過專用配置線聯到路由器端口上做直接配置，因為剛買的路由器，其配置文件都還沒有內容，所以用戶購入路由器后都要先用這種方式做基本的配置，這種路由器的用戶群是大型企業及專業用戶，所以它在設置上要比低端路由器復雜得多，而且現在的高端路由器都采用了全英文的命令式配置，應該由經過專門培訓的專業化人士來進行管理、配置。

注意企業自身的特殊需求

企業用戶為了讓不同的應用享受不同等級的服務，或者為了對某一類用戶的流量等信息進行統計，需要對各應用、用戶、網段或者接口設定不同的流量保障，這種用戶在選擇路由器時，就必須注意路由器的服務質保體系及流量控制特性，以及路由器是否具內置了IP計費的功能。

選擇SOHO(家庭)路由器原則

配置要簡單，產品有詳細的中文說明書及中文配置界面，全過程的中文配置提示，使用戶可以一步步地根據中文提示完成各種網絡接入方式的配置。

篇3

醬鹵制品之所以能風靡全國各地，倍受消費者的青睞，這與它本身所具有的特色是分不開的，首先是風味獨特。在調味品和腌制的作用下，制品色澤悅目，既有內外遍紅，又有白里透紅和保持本色而典雅古樸的制品，給人一種心理上的享受，刺激人的食欲。醬、鹵制品在烹制過程中將原料本身之味和逐步滲入到原料內部的醬、鹵汁之味(以香料的香為主)發生作用，使制品滋味醇厚，其香濃郁撲鼻。其次，實用性廣。醬、鹵制品既可冷食，又可熱食，老少皆宜，既能作為筵席中的冷菜，又能作小菜、快餐、小吃、零食，便于攜帶，又是一種理想的旅游食品。再次，制作簡便。只要將醬、鹵汁調配好，然后將原料燒煮成熟就可以了，如制品存放一定的時間后，只要再入沸汁中煮沸幾滾，就又能保存數日。

經過數次使用的醬、鹵汁，俗稱老湯。醬鹵菜肴制品的風味質量以老湯為佳，而老湯又以烹制過多次和多種原料的為佳，如用多次烹制過雞和豬肉的老湯，其制品絕佳，故常將“百年老湯”視為珍品。

醬、鹵汁的配制按地域之分，有南、北之別，按調料的顏色分有紅、白之差。

醬、鹵汁有紅、白兩種，紅鹵的一般配方是沸水2 000 g，醬油400 g，食鹽30 g，八角、甘草、桂皮各10 g，花椒、丁香、姜、蔥各2 g，冰糖或白糖300 g，紹酒200 g；白鹵的配方和紅鹵基本相似，只是用鹽量改為100 g，不用醬油和糖。

北方鹵汁，一般為紅鹵，其配方是：沸水2 000 g，醬油400 g，食鹽50 g，花椒、八角、桂皮各20 g，蔥100 g，姜50 g，白糖200 g，紹酒300 g。

不少地區在紅鹵中添加紅曲或糖色，醬油的用量酌減，食鹽的用量酌增，有的在配制鹵汁中以茶葉、咖喱粉，“OK”汁等調料為主，又形成了許多風味的鹵汁。

醬汁的配制，一般是沸水2 000 g，醬油400 g(或面醬500 g)，花椒、八角、桂皮等各50 g，或添加糖10～50 g，有時還用紅曲或糖色增色，為了形成一些獨特的風味，往往還添加一些香料，如陳皮、甘草、丁香、茴香、豆蔻、山楂、砂仁、蘋果等等，此外，尚有一些風味較特殊的醬汁，簡述如下：

燜汁醬：在一般醬汁法的基礎上，除加紅曲增色外，用糖量增多好幾倍，醬煮時先放3/4的糖，當制品軟爛、汁稠出鍋后，再將1/4的糖放入鍋中醬汁里，用小火熬制，并不停翻炒至稀糊狀，然后涂刷在制品的外層，蘇州的醬汁肉便屬此法，如有的在制品出鍋前將糖放入鍋中，一同熬煮至汁稠，或向出鍋的醬制品上糖。

糖醋醬：糖醋味為主，運用適當火候在鍋中將糖醋汁收裹于制品上，如揚州的清滋排骨便屬此法，而在嗜辣的湖南一帶，制作傳統風味特產糖醋排骨時，還須糖醋醬汁中添加辣椒粉，形成酸甜辣具備的特色，亦稱糖醋醬，也可稱糖醋辣醬。

蜜汁醬：制品如上海的蜜汁小肉、蜜汁排骨等。在制作中應保留老湯，可必須注意如下幾點：

1.使用后撇去湯中的浮油，撈去雜質等，將香料袋掛在通風處，下次烹制時再投入，將湯汁燒沸后，盛在干凈的器皿中，放在通風處，遮上透風的蓋(防止灰塵及蟲等落入)。

2.燒沸盛入容器后，不能攪動，不能接觸到生水等，夏天燒沸一次，冬天2～5天燒沸一次，如晾涼后存放冰箱中，保存周期可長些。

3.因加工過豆制品的湯汁易變質，故加工豆制品時，只能舀出部分老湯，使用后不能再加入老湯中保存，只能另作它用。如可當調味品烹制其他菜肴。

4.如老湯使用時間較長后，應用干凈紗布或細眼篩進行過濾，去除渣質，加些香料阿魏于湯汁中起凈化作用。

醬、鹵菜肴時，不管使用老湯或新湯，在制作中均必須注意以下幾個方面：

1.對形狀較大的原料，一般要進行改刀，如畜類原料須切成250～1 000 g左右的塊狀，禽原料需剁下爪、翅。

2.對血污、腥膻味較重的原料，需通過腌漬、刮洗浸泡、焯水等方法治凈。

3.制作醬、鹵菜時，以長頸砂罐或砂鍋為佳，醬菜要改稠湯汁，翻炒時再改用鐵鍋，為了防止出現焦火胡，應阻止原料和鍋底接觸，在鍋底放上一只圓盤或自制的底墊。

4.投入原料后，用大火燒沸，撇去浮沫后，用一只圓盤將原料壓住，不讓原料冒露在湯汁之上，然后蓋緊鍋蓋，盡量不要漏氣，改中小火燜煮，保持湯汁微沸，中途盡量不要揭蓋，如火力難以調小，則應酌情多放些清水。

5.同一種原料，往往由于產地、季節、部位、質地老嫩的不同，原料加熱至成熟的時間也有所不同，故在烹制過程中，應引起注意，如多種原料一鍋制作時，應先將質地老、難成熟的原料先下鍋，根據具體情況，再分別放入其他原料，盡量使各種原料一起成熟。

6.如使用高壓鍋，必須將燜煮的時間縮短4～5倍以下，離火后不可立即拿掉氣閥蓋，制品仍需在湯汁中浸一段時間，一般使用高壓鍋烹制的制品風味略次。

7.應注意保持原料的特色，如制作鹽水黃豆生仁時，就必須燜煮至酥爛；而豬肚則不宜過爛，應保持一定的韌性；雞肉應保持皮脆肉嫩，如時間過長，雞皮易破爛，肉發柴，少鮮味。

篇4

精英男人們實在太缺少運動了。專家提醒：久坐不動和高脂的飲食習慣導致了直腸癌的高發。

如果以下問題中有至少一個回答了YES，那么他就應比其他人更留意直腸健康。

1　喜歡高脂及油炸食物。如蹄膀(豬皮、豬蹄、肥肉)、獅子頭(五花絞肉+油炸)、紅燒魚(油炸過)，以及西餐中的沙拉、炸雞腿、薯條和各式西點等，這些食物熱能高而纖維素短少，不利于腸道的蠕動

2　經常性便秘，很多男性對一兩天不排便并不在意，認為沒什么大不了。但是大便結在腸道里，就變得更加干結而形成便秘，導致腸壁損傷和痔瘡，其中的毒素積聚還易造成細胞病變，引發直腸癌。

3　每天運動量少于30分鐘。整日在寫字樓內不見陽光、出門又乘車的男性，忙得連陽光和新鮮空氣都來不及吸收，那么，他們體內維生素D的含量非常有限，對健康非常不利。維生素D有預防直腸癌的積極作用。研究表明：沒有紫外線的參與、沒有運動的刺激，單純補充維生素D，吸收率會非常低。

4　便血。這是直腸癌最初的癥狀。與痔瘡的出血顏色鮮紅、量少呈點滴狀不同，直腸癌的出血偏暗，有時偏多；痔瘡、直腸癌的表現都是先血后便，而胃出血大多是先便后血。

專家提醒：

1　多喝水。除正餐中的湯外，每日至少喝5～6杯水。水分不足時，不論使用何種方法，都難以預防便秘的發生。如果單純補充高纖維的食物而不同時多喝水，可能會造成更加嚴重的便秘。

2　培養“植物化”飲食習慣。多吃如干豆類、海藻類、地下根(莖)類、新鮮蔬菜及時令水果等。所含豐富的膳食纖維可增進腸道蠕動，縮短食物通過的時間，使食物中所含有害物質接觸腸黏膜的機會減少，還可吸附帶走部分有害物質，減少毒害，降低直腸癌的發病機會。

3　每天喝一杯酸奶。酸奶含有大量促進消化、吸收的有益菌，可協助人體維持腸道健康。

篇5

面對張家港和重慶兩路寸灘兩個沿江保稅港區的成立、太倉港和南通港等周邊港口吞吐量的年年攀升,作為國家綜合運輸體系重要樞紐的南京港,怎么可能無動于衷?其實為從根本上提升南京港的競爭力,南京港口集團公司在2003年即著手進行改制,南京龍潭物流園在2004年即著手進行保稅物流中心的申報工作,也就是說,南京港早在2004年已逐步踏上攀登“區港聯動”的征程。

區港聯動究竟是什么,具有什么樣的魅力,使全球各大港口競相投入其懷抱,南京港的區港聯動之路如何,在此,筆者談一些粗淺的看法。

第一部分:認識區港聯動

一、區港聯動的含義

“區港聯動”是指保稅區與臨近港口合作,在港口劃出特定區域(不含碼頭泊位),實行保稅區的政策,以發展物流業為主,按“境內關外” 定位,實行封閉管理的海關監管特殊區域。在該特殊區域內,海關通過區域化,網絡化,電子化的通關模式,在全封閉的監管條件下,最大限度地簡化通關手續。港口與保稅區之間相關手續簡便,實行“無縫對接”,多種運輸方式有效組合,貨物快速的流入流出。

二、“區港聯動”區域的主要政策和功能

“區港聯動”區域除享受保稅區免征關稅和進口環節稅、海關監管等方面的政策外,還疊加了出口加工區的政策,即實現國內貨物入區視同出口,辦理報關手續,實行退稅。從而改變了保稅區現行的“貨物實行離境方可退稅”的方式,大大降低了企業的運營成本。區內享受“境內關外”的待遇,貨物在區內可以自由流通,不征增值稅和消費稅。區港聯動區域實行封閉管理,參照出口加工區的標準建設隔離設施,專門發展倉儲和物流產業,區內不得開展加工貿易業務。“區港聯動”區域集成了四大國際功能:國際中轉、國際配送、國際采購、國際轉口貿易。

三、“區港聯動”區域的快速通關模式

“聯動”區域是享有國家特殊政策的經濟區域,實行“封關運作、監管合一、高效透明”的管理模式。為提高通關效率,滿足區內企業快速通關的要求,監管模式實現了四大突破:

“三個一次”的通關模式:一次申報、一次查驗、一次放行。大力簡化物流園區貨物進出境手續,園區和港區之間開辟海運直通式。設立自動判別體系、自動生成管理數據、自動實貨放行,實施“分批出區、集中報關”的快速通關模式。

“三位一體”的監管模式:園區管理、卡口管理、港區管理融為一體,實行航、港、區聯動綜合管理,達到規范運作和防范風險的目的,促進區內企業健康發展。

“三個統一”的運作模式:信息流與貨物流相統一,通關管理與園區倉儲聯網相統一,關區代碼與貿易方式相統一。

“三無合一”的信息共享模式:通過網絡技術在園區構建海關、港區、物流園區、貿易企業信息集成平臺,實現EDI無紙報關、無人自動卡口放行、無EDI事后交單。

四、實行區港聯動的意義

1、節省時間、簡便手續

“區港聯動”給進出口企業帶來的最大好處有兩個,一是“一次申報、一次查驗、一次放行”,二是將綜保區作為了水運始發地和目的地,實現了向港口自然延伸,變內陸地區為沒有碼頭的“碼頭”,從而節省了時間,簡化了手續,減少了環節,提高了效率。

2、通暢運輸、提高效率

進出口企業尤其是出口企業,最需要恪守的原則是按客戶訂單組織生產,按時發貨,不能提前更不能遲到,“區港聯動”模式順應了企業的這一特定需求。只要事先確定交貨日期,預訂船期艙位,海關、檢驗檢疫、碼頭、貨代、船代都會密切配合,確保貨物走好走了,相關物流企業也總能在第一時間,把進出口企業所需的貨柜運抵港口,運進廠里,快捷又方便。

3、產生集聚效應、引發規模經濟效益

“區港聯動”快速通關模式、低廉的物流成本,為港口的繁榮注入了新鮮的動力和活力,有效增強了港口口岸物流匯集效應和輻射力,帶動了大批貨源迅速集聚港口,船務公司、貨代公司等港口企業的業務量也水漲船高,相應也帶動了城市及周邊地區物流服務業的快速發展,由此引發的規模經濟效益是其他非保稅港所無法企及的。

4、發揮中國重要港口的樞紐作用,改變依賴外國港口分撥、中轉的局面

“區港聯動”將從根本上改變目前中國出口貨物大多依賴外國港口分撥、中轉的局面,使中國重要港口的樞紐作用得以發揮。因為有了區港聯動政策,貿易企業準備出口的貨物,只要經過港口,就可以算出口,這樣就會促使出口商和中國沿海各支線港口使用國內港作為中轉港口,從根本上改變中國沿海港口的貨物要經過國外港口分撥和中轉的局面。同樣,國際貨物也會因此而到國內港來分撥和中轉。

第二部分:南京港的區港聯動之路

一、實施區港聯動的必然性和緊迫性

隨著經濟全球化趨勢的加強,港口已成為一個地區乃至國家參與國際競爭的一種重要戰略資源和制高點。我國港口進一步融入國際航運市場,其發展建設必須與國際航運的發展趨勢相適應。

世界先進港口已經由傳統的第一代(水陸聯運換裝點)、第二代(運輸樞紐和工業活動基地)港口逐漸演變成為第三代港口---全球貨物貿易集散中心和綜合物流服務基地。港口向多元化發展,成為沿海城市中最具活力的多功能地區。總體上看,南京港的發展尚處于運輸樞紐和工業活動基地的初期,與未來要求其所承擔的責任、世界先進港口相比,存在著較大的差距。在此環境下,南京港的發展不僅僅是港口自身發展的問題,而且在某種意義上更是提高區域國際競爭力、主動迎接經濟全球化的需要。

殘酷的現實,內外的多重壓力,迫使南京港開始沉思,開始從根本上尋求發展之路。與此同時,國內同類區域搶抓機遇的大膽突破,帶給南京港的是強烈的震撼。據相關公開的報道宣稱,在保稅港區的積極政策影響下,上海將確立和鞏固其國際航運中心的地位,提升長江三角洲乃至整個中國經濟的國際參與度;大連將被寄予東北老工業基地振興和建設東北亞國際航運中心的眾望;海南將不斷提升其在泛北部灣區域合作中的地位;天津也將承擔起帶動環渤海和中國北方經濟崛起的重任,早日使濱海新區建成為北方國際航運中心和國際物流中心以及將廣西打造成為大西南地區最重要的對外開放門戶,中國―東盟自由貿易區和泛北部灣區域經濟合作的一個重要平臺等等。帶給這些港口更為實惠的是吞吐量的連年成倍增長,港口利潤大幅增加。

至此,南京港深深體會到區港聯動對于港口及區域經濟的無窮魅力,南京港必須在完善、發展規模化的臨港工業基地、樞紐性港區的同時,注重港口功能的拓展,向貨物集散中心和物流地方向發展,需要在能力、規模、功能、管理體制和運作模式全面提高綜合服務內外能力,早日跨入第三代港口的行列---全球貨物貿易集散中心和綜合物流服務基地。要實現這一偉大目標的首要的工作是先要實現區港聯動。

二、南京港概況

1、港口基本情況

南京港,是長江三角洲及長江流域貨物集散、江海換裝、水陸中轉的多功能江海型樞紐港口,是國家重要的主樞紐港和對外開放一類口岸,由于兼具江海港口功能,現已被列為我國25個沿海主要港口之一,為全國第十個億噸港口。

南京港口集團是南京港的主體和最大的公用碼頭經營企業。經過多年的建設和發展,現已成為以能源、原材料等大宗物資和集裝箱運輸為主、功能比較齊全的大型綜合性港口經營企業。現有碼頭泊位78個,其中萬噸級以上碼頭泊位30個,碼頭最大靠泊能力8萬噸級,庫場面積110萬平方米,港區鐵路18公里。有主要港區,即下關港區、上元門港區、浦口集裝箱件雜貨港區、浦口煤炭港區、新生圩港區、棲霞港區、儀征港區和龍潭港區。

龍潭港區是規劃建設中的大型綜合性外貿深水港區,重點發展集裝箱和大宗散貨運輸,并依托良好的深水岸線資源,發展臨港產業、物流業和服務后方開發區的開發,是江海轉運的綜合運輸樞紐港區之一。同時該港區是一個集信息化、科技化、現代化為一體的新型港區,與后方的龍潭保稅物流園區聯動發展,正朝著保稅港區方向發展。

龍潭港區從七鄉河口至三江河口共有8.39公里宜港深水岸線,從上到下依次規劃為三大功能區為:散貨功能區、集裝箱功能區、件雜功能區,其中集裝箱功能區岸線長度3675米,年吞吐量355萬TEU,分三期建設,一期工程已于2004年3月建成投產,二期工程已于2007年11月開工建設,預計2010年底建成投產,三期工程目前正在開展前期工作。

2、龍潭物流基地概況

龍潭物流基地總規劃面積10.5平方公里,已經開發3.28平方公里,并成功引入坤源、東方、高博、招商局物流、海關罰沒庫、APL物流分撥中心等16家物流企業及227家其他企業。龍潭物流基地于2002年8月作為南京市示范性物流園區啟動,2005年8月,海關總署正式批準南京籌建龍潭港保稅物流中心(B型),由此南京誕生了第一家具有“自由港”性質的物流中心。一場改造提升南京傳統服務業,使南京服務業進入跨越式發展的建設就此拉開帷幕。2005年11月,南京市龍潭物流基地管理協調委員會正式成立。2006年5月南京龍潭保稅物流中心已正式封關運營,同年7月市政府即向省政府上報了《關于申請設立南京龍潭保稅港區的請示》,同年12月省政府即向國務院上報了《關于設立南京龍潭保稅港區的請示》,2007年初,國務院即將省政府《關于設立南京龍潭保稅港區的請示》批轉海關總署。

三、區港聯動之路

1、考察調研,學習兄弟港口成功經驗。

為使南京港快速邁入區港聯動成功之路,2006年4月份,我們先后對上海港、鹽田港、廣州港等兄弟港口進行深入調研,并于2009年6月份對以上港口進行了第二次調研,明顯感到以下因素對港口的發展起重要作用:

⑴政府對港口發展的重視程度。上海洋山港的發展得益于上海國際航運中心地位的確立,得益于政府的大力支持;深圳鹽田港的發展得益于泛珠江三角洲加工業的興起,得益于和黃的控股合資;廣州南沙港區的發展得益于廣州市地方政府的全力支持。同時政府對港口發展的重視程度,直接決定口岸環境,口岸環境越寬松、越便利,集裝箱經濟越活躍,規模越集聚。

⑵拓展功能。上海洋山已成為首個保稅港,深圳鹽田正在申請保稅港,保稅拓展功能提升等級已成為發展物流型港口的必然趨勢。

⑶區港聯動。業務、資本、口岸、信息、布局等的聯動充分體現了園區和港區間相輔相成緊密的聯系。

⑷物流園區性質。保稅物流園區、保稅港的性質與港口的地理位置和腹地經濟的不同,決定了招商對象的側重各不相同。上海外高橋側重于“兩頭在外”的物流型企業,深圳鹽田側重于“拆拼出口”的物流型企業;南京龍潭側重于“物流企業和簡單加工企業”。

2、目前要做的工作

基于以上結論,經分析研究,筆者認為南京港的區港聯動之路,當務之急,要從以下幾方面著手:

⑴營銷政府:港口集裝箱的發展是一項政府工程。港口集裝箱發展已從系統工程發展成為政府工程,集裝箱市場競爭已上升為政府層面的競爭,政府的重視和支持已成為港口集裝箱發展好壞的關鍵性因素。營銷政府、讓政府意識到港口發展對城市發展舉足輕重的作用、獲取政府支持、獲取寬松的口岸環境將是當前港口企業發展集裝箱的關鍵性任務。

⑵打造軟環境:軟件比硬件更重要。硬件可以模仿可以再造,硬件的競爭在于速度和規模;而軟件無法仿制,軟件的競爭在于系統和完整,在于信息化、現代化程度。軟環境的打造與政府密不可分,絕對是一個港口營銷政府,政府認識港口,政府協調口岸,獲取共同支持的過程。

⑶改革體制:引入合作者,強者控股。強者控股帶來體制機制的徹底改變。縱觀鹽田發展史,不難看出短短12年鹽田港發生的巨大變化。“天時、地利、人和”固然重要,更重要的是和黃控股后,和黃帶來的船公司資源以及它的體制機制與理念。

⑷培養或招聘人才:人才是保障港口發展的兩條主線之一。鹽田國際“人力資源培養和技術設備現代化是保障港口發展的兩條平行主線”的觀點給予我們很大的啟發和點悟,港口發展關鍵在人,人才的素質和檔次直接決定港口未來的發展水平。

⑸剝離非核心業務、人員:核心業務與非核心業務分離是港口發展的必然。非核心業務外包、非核心人員剝離是市場細分的結果,聘用核心人員專注核心業務已成為港口企業的主要目標,南京港應逐步向這個方向過渡。

3、未來發展方向

經濟國際化的今天,港口面臨著與以往完全不同的競爭環境,競爭的領域向全球延伸,競爭的焦點已經轉移到速度上。發展物流這樣的朝陽產業,是保稅區應時而動的必然選擇。

南京港在逐步邁入成熟的“區港聯動”后,應著力整合現有港區及保稅區物流園區等資源,精心打造內河型“保稅港區”,進而實現向中國法律框架下自由貿易區轉型的奮斗目標。

參考文獻:

[1] 王愛虎編注《國際物流管理》.

[2]《中國航務周刊》772期2008年.

篇6

5月5日，天山野生動物園動物管理部部長郝建新介紹說，一雌一雄兩只小雪豹正在接受例行的隔離檢疫，隔離檢疫期大約35天。

新疆維吾爾自治區林業廳野生動植物保護處負責人史軍在接受記者采訪時表示，等隔離期結束后，將考慮適時進行野放訓練。至于選擇什么地點進行野化訓練，他謹慎表示：“要等有關專家進行評估后再作決定。”

“我特別牽掛它們”

“我特別牽掛它們。它們不在我身邊，我挺不習慣的。也不知道它們到新地方后怎么樣了。”在伊寧縣喀拉亞尕奇鄉的山上撿到小雪豹，誤當斑貓養的牧民張培偉，在接受記者電話采訪時說。

5月3日，兩只小雪豹離開張培偉家時，他還特地秤了兩只雪豹的體重，一只38公斤，另一只32公斤。

張培偉估計小雪豹到了新地方后，會有幾天不吃東西。他說他曾經在家中做過試驗，讓別人給小雪豹投喂雞肉，結果，小雪豹就是不肯吃。“除非我和我的家人給它們投食，否則，它們拒絕進食。”張培偉說。

小雪豹的離開也影響了張培偉的心情：“舍不得呀，它們都跟我生活了快一年了，我們互相熟悉得就像家里人一樣了!”

張培偉原本打算跟著小雪豹一起到它們的新家來看看的，但當時未得到林業部門的同意。張培偉說，無論如何，過些天，他會趕到烏魯木齊去看望小雪豹。

“當時未考慮異地安置”

自2008年5月10日張培偉撿到小雪豹，到2009年5月3日林業部門的正式安置，中間間隔了將近一年時間。有專家認為，這實際上已經使得小雪豹失去了最佳的野放訓練時機。

此前，記者了解到，2008年冬天，新疆林業廳曾派專人去接小雪豹，但未有結果。那么，為何小雪豹到現在才得以重新安置呢?

史軍表示，2008年7月，他們接到牧民報告后，就立即派專人到牧民家中了解情況，給小雪豹檢查身體。考慮到當時小雪豹只有幾個月大，年幼體弱，不適合長途搬遷，而且，小雪豹一直生活在牧民家中，跟牧民產生了信任和感情，一下子讓不熟悉的人接管它們，會對它們造成恐慌，不利于它們的健康成長。因此，“當時沒有考慮異地安置小雪豹的事”。

據知情人士透露，此前，張培偉曾向林業部門提出給予20萬元的補償。他的家人稱，飼養小雪豹喂掉了至少1800只雞。但未得到回應。張也曾跟雪豹基金組織有關人士有過接觸，希望雪豹基金會能給予幫助，他表示長期飼養雪豹，“在人力和經費上已遇到困難”。但也未得到回應。張培偉還曾試圖借助媒體的影響力，獲得一定的捐款，以便能夠繼續喂養雪豹，但在眾多媒體質疑他撿拾飼養小雪豹的合法性之后，這個愿望也隨之落空。

5月5日，張培偉告訴記者，伊犁州林業部門已經口頭承諾，要給他出具一份官方的書面意見，肯定其飼養小雪豹有一定的合理性，并承諾給予相應的經濟補償，相關手續正在辦理之中。至于補償的數目，張說，“目前還不知道。”

隨后，記者電話采訪伊犁州野生動植物保護辦公室主任努爾瑪提，向他求證上述事宜的真實性，他表示“無可奉告。”

“野化之路陷兩難處境”

一些關心此事的網民認為，造成小雪豹在人工環境中長大，跟張培偉最初的無知有直接關系(誤將小雪豹當斑貓養)，小雪豹因此喪失野外生存能力，“張是要負不可推卸的責任的。”

還有網民說，“也說明目前政府對于雪豹的保護宣傳還遠遠不夠。”而小雪豹被長期滯留在伊犁，沒有得到及時的、更恰當的安置，則是“各方利益博弈所致”。伊犁想把小雪豹留在當地，“不排除拿小雪豹要項目的想法”，“也不排除將小雪豹作為公園展覽或公園之間交換的期許”。

記者就此向伊犁州林業部門求證時，有關負責人沒有對此表態。

中科院新疆生地所研究員馬鳴則對小雪豹野化之路表示：“并不很樂觀。”馬鳴是目前國內連續數年在野外跟蹤研究雪豹為數不多的專家，他帶領的課題組摸清了天山、阿爾泰山、昆侖山等部分區域雪豹種群及其棲息地的狀況。

他認為，小雪豹的野化，“面臨兩難的處境”。他說，雪豹是高山物種，要進行野化訓練，至少應選擇在2500米到3000米的海拔高度，這就需要一個專門的野化訓練基地。同時，野化訓練也需要專業人員，這就需要足夠多的前期投入。“而我們在專業人員和專門經費上，恐怕都存在困難。”

“野化的過程也不是一兩年能完成的。”馬鳴舉例說，國外有一位專家試圖野放一只荒漠豹，該專家一直跟蹤訓練了4年多，到現在也未能實現完全意義上的野放。再比如野馬的野放訓練，從人工繁育之初到現在已持續了20多年，雖然有一批野馬在野外生活了數年，但到現在仍不能說已經完全成功。

篇7

近日，騰訊教育在圓夢公務員——面霸成功之道主題報告會上采訪了這位高分考生，斯文、帥氣而又富有幽默感的他道出了自己的復習歷程，以下將與大家共同分享。

主持人：你好，恭喜你以高分通過公務員面試，你的面試成績是多少分？

考生：99.1分。

主持人：對于這個成績很多人感到驚奇，那么你知道成績之后的感受如何？

考生：很激動，也不敢相信。當時我還在做程序員，看到分數我以為是數據庫出問題了。

主持人：進入考場之后有沒有覺得緊張？

考生：我抽簽結果是上午最后一位，后來由于時間問題推遲到下午，經過長時間的準備，基本算是適度緊張，我覺得在控制范圍內，所以興奮更多一些。

主持人：相信很多人都知道，在考場上與考官的溝通是很關鍵的，在這一點上，你是如何做的？

考生：剛入門時，七位考官中，主考表情一直很和藹，但是右手第二位考官似乎用一種不信任的眼神一直斜視著我，這也許是我的錯覺，所以我當時只是微笑地看了他一眼，然后繼續面向和藹的主考官作答。當開始答崗位認知題不久后，其他考官開始點頭，他也跟著點了頭，他是最后一名對我認可的現場考官，后面則一帆風順。

我覺得我在答題過程中，與考官保持了很好的溝通，試圖用答題方式告訴考官，我將會是一名具有很強執行力的公職人員。

主持人：對于即將參加面試的考生來說，知識已經不是最重要的問題了，而是心理減壓、正常發揮，怎樣獲得一個符合自身水平的分數是最值得關注的。從你的經驗來說，是怎樣把自己的心態調整地比較好呢？

考生：心態如何調整是考前考中很關鍵的問題。考試前兩天，為了緩解壓力，我抽時間去了考試地點附近幾個著名的景點游玩了一番，嘗試忘記那些我已經確定的細節，比如服裝等等。考前那個晚上有些興奮，睡不著，我凌晨起來帶著浴帽洗了個熱水澡，順便看了半場意甲聯賽，然后熟睡至天亮。這樣看來，轉移分散注意力是考前兩天可以嘗試的方法。

因為我沒有無領導小組考試，所以考試當天，我和同考們在候考區相互交流、相互鼓勵，這在一定程度上也有助于緩解壓力。在我感覺到緊張恐懼的時候，我會深呼吸，計數到五。因為在計數的過程中，人體內皮質醇等腎上腺激素分泌會趨于平緩，所以這招屢試不爽，可以放松一下繃緊的神經。

主持人：那么在面試復習階段，你都在做什么？

考生：靜下心來，準備細節，時刻問自己問題，關注社會熱點話題，思考自己這些年來的諸多觀點；經常下意識地向自己突然發問。這樣做的壞處是如廁時間超長，經常看了短信都忘了回。

主持人：相信很多網友在驚奇于你的成績之余，也非常想了解你的復習真經，你是如何提高自己的復習效率的？

考生：先有計劃地復習，然后有目的地提問。自己發現問題，主動換位思考；這是所有自學者都應該嘗試的事情。如果一次有四個小時的復習時間，我給自己安排學習的時間不會超過兩個小時，剩下的時間就是反復回頭去思考、自我提問、挖掘可能性，保證質量。

主持人：你是自己看書還是參加的培訓班？

考生：由于筆試成績不是很理想，為了增加勝算，我報了華圖的協議班，現在看來，效果很好。

主持人：你覺得怎樣選擇一個好的培訓班呢？

考生：選擇培訓班時我咨詢了一些身邊參加過公考培訓的師哥、師姐，聽聽有過考公務員經歷者的建議，經過綜合比較最終選擇了華圖。

在此提醒各位考生：培訓班只是起到一個輔助復習的作用，選一個好的培訓班確實可以事半功倍，但是我們絕對不能完全依賴它。在整個復習過程中最重要的還是自己對知識的理解掌握，還是要靠自己刻苦努力。如果認為僅僅依靠一個名師輔導或者最后所謂的權威壓題就一定能跨進公務員的門檻，那是十分不現實的事情。

主持人：對于公考面試的復習有沒有好的想法和建議？

考生：1.千萬不要一味地在封閉環境中練習，有條件的話可以找一些有經驗的人幫助你，可以去騰訊公務員頻道，論壇，搜索一些適合自己的Q群、語音教室。強烈建議首次報考的考生參加面試輔導班。

2.我了解到很多考官非常希望看到年輕人朝氣蓬勃的一面，尤其是那些應屆生崗位和無需長年工作經驗崗位的考官。很多男考友誤認為低調統一的深色西裝白襯衫是必須的選擇，結果面試當天我發現一起候考的幾十名男考生，就我自己穿得西裝剪裁顏色不同。其實著裝打扮或儒雅或穩重都可以，只要不夸張做作、又符合自己的整體形象，都是可以的。而且在這種前提下穿出特點，絕對會讓考官眼前一亮。

篇8

美國人實施CRM有兩大難處，而在中國卻有八個。

----CRM、ERP和數據倉庫是當今商業IT應用系統寶塔尖上三顆閃耀的明珠。有效運行的CRM、ERP或是數據倉庫系統的商業價值早已經在商界得到了驗證。

----CRM理念的出現與美國企業的管理體系和信息技術40多年來的發展歷程密切相關。

----上世紀80年代末美國實現了企業信息化的第一階段。信息化所帶來的變化和效益使企業看到了借助IT系統可以對業務流程和管理結構進行調整，美國的企業進入了第二階段，即國內現在討論熱烈的BPR階段，90年代初美國企業歷史上第一次出現大批高級白領人員失業就是這一調整的真實寫照。到了90年代中后期，又把業務流程、管理結構和IT系統三者結合起來考慮，衍生出了CRM、ERP和數據倉庫這些新的管理理念和信息系統概念，進一步對業務、管理和信息系統應用再整合、再優化。現在的美國企業正處于建設和實現CRM、ERP和數據倉庫目標的第三階段。

----CRM系統需要借助其他系統的支持才能有效地運行。經過商業理念和信息系統的多次碰撞，美國企業積累了大量的客戶數據、業務模式和管理模型，生成了大量與之相配套的信息系統，還儲備了大量的技術力量和業務力量，特別是大量既懂業務又懂技術的國內稱之為“復合型”的人才。這些都已經成為了美國企業建設CRM的先決條件，既是知識、經驗、技術和智慧的積累與沉淀，也是發展CRM戰略和系統的牢固基石。

----但是，在CRM耀眼的光環之下，高于70%的系統建設失敗率表明了一點，美國企業實現CRM的目標任重而道遠。

----基礎薄弱，難尋精英組合

----翻開報紙，滿眼看到的是要為實現信息化奮斗的報道和評論，這是我國企業目前信息化現狀的寫照，也是我國IT行業的技術和業務水平的寫照。

----中國的企業普遍缺少完善的客戶信息、管理信息以及組成CRM系統必需的業務和管理信息系統基礎。在實施CRM項目時，有很多課要補，不但在業務管理和IT技術上的跨度很大，而且在時空和概念上的跨度也很大。需要把美國公司經歷的三個階段，即信息化基礎建設，業務流程和管理調整（BPR），以及發展和提高的事情放在一起解決。就好比一步要跨過三個障礙，工作的環境和方式過于復雜。開發CRM項目不出問題是特例，出問題卻是必然，對有的企業來講甚至成了不可能完成的任務。

----舉例來講，美林證券不但收集有一個客戶從其工作到退休直至死亡的信息，還有可以追溯到其遺產分配的情況和子孫的資產歷史和交易情況。客戶呼叫中心是一個服務客戶行之有效的手段，在CRM系統平臺中是一個非常重要的子系統，美國在上世紀六七十年代就開始了發展呼叫中心的技術和應用系統的工作。在中國，證券行業是信息技術應用領先的行業之一，其客戶交易的歷史只有12年，現在正在普及客戶呼叫中心的服務。證券公司為無法收集真實的客戶信息而苦惱。一些證券公司在開發CRM系統的時候才發現，除了交易之外的其他業務和管理基本上都是用手工在操作。

----CRM理念在中國實用的色彩過于濃厚。圍繞CRM這顆明珠的光環是：實施CRM戰略的企業能在現有的基礎之上進一步提升核心競爭力，增加公司的收入。企業家從CRM理念得到的最強信號是增加收入，而對如何提升核心競爭力的問題則重視不夠，缺乏準備。往往對CRM的項目寄托了很高的期望，而對操作層面上的困難和重要性的認識卻不足。很多公司沒有仔細認真地研究和討論過建設CRM系統在業務、管理和系統上都需要做些什么準備工作，必須具備哪些必要和充分的先決條件。等項目開發上了路之后才發現這不是一個單純IT技術的問題，而是牽涉到企業管理架構和業務流程的問題，是一個必須由CEO參與過程管理的企業級的十分復雜的項目。

----實施CRM的關鍵是一個過程，即對業務流程和管理的重組和建設過程。對任何一個企業來講，不論是美國的還是中國的，如果這一過程失敗了，必將導致CRM項目的失敗。即使花費了大把的真金白銀買回世界上最先進的計算機硬件和軟件，也于事無補，結果往往是欲速則不達。不但談不上提升公司的核心競爭力，更無法增加公司的收入。

----中國企業通常希望借助CRM系統來完善自身的信息系統和業務管理系統，以此來提升對客戶的服務和自身的管理水平，也就是人們經常講的“一步到位”的做法。由于缺乏基礎、經驗和復合型人才，企業只能根據現狀一邊整理業務流程，規范管理，一邊和更加缺乏業務和管理經驗的IT技術人員進行業務、管理和技術的碰撞。 ----如此的工作模式本身就不具備精英組合的條件，最終的結果是否能夠真正幫助企業提高核心競爭力就成了一個更大的問號。如果等到新的CRM系統上線的時候再發現業務流程不順暢、管理模式不先進、業務人員不愿意使用的話，一切都晚了。美國一家世界100強的企業就發生過兩次推行綜合型企業級CRM系統兩次失敗的例子。雖然它又在第三次推行CRM系統，但是其中的甜酸苦辣只有企業自己知道，不但浪費了驚人的人力物力，而且付出的時間成本和市場成本卻是無法計算和無法追回的。

----環境復雜，CRM之路艱難

----美國具有世界上最成熟的IT市場，但是在CRM系統開發上的高失敗率更進一步向中國的企業警示，中國的CRM之路只會更加艱難。

----中國企業自身的IT技術力量和能力薄弱，無法有效地控制項目風險。美國的企業通常擁有一支龐大的IT技術力量，華爾街的證券公司擁有技術人員的比例通常占到公司總員工的30%上下。美國的公司從1995年之后IT系統建設外包的比例逐漸加大。但是在這之前，公司的信息系統基本上都自行開發，自己做最重要的需求分析和系統設計工作，只把50%～60%的系統開發和測試任務外包到印度等國家去做。許多國內企業的IT部門比較弱，通常會把CRM這樣大系統80%～90%的工作承包出去，出現過分依賴承包商的現象。承包商開發的失敗，也就是項目的失敗。

----通常，開發CRM系統有大量的客戶化工作，過度的客戶化工作是增加系統風險的一大因素。美國Siebel公司CRM產品應用模塊的定位就是要為不同的企業保留高達30%～40%的客戶化工作量。如果把這些模塊移植到中國的企業，客戶化的工作量將更大。一般跨國公司在中國使用中國雇員，這些雇員對公司的產品和技術的理解都要打一個折扣，工作的質量會降低，開發時間會增加。Sieble公司曾經發生過類似的問題，美國本土的一個客戶對本州的Siebel分公司的工作十分不滿意，發展到要廢掉整個項目，最后Siebel公司從總部派出了一個小組才解決了問題。

----在一個大項目中間把部分工作分包給第三者也是IT行業的常規。既然總部和分部技術水平都存在偏差，第三方的水平一般會再打一個折扣。由于眾多的原因，國內一些做綜合型CRM系統的公司在這方面的表現要比跨國公司弱。過高的客戶化工作量不但加大了企業實施CRM的難度，還會成為左右項目成敗的風險。

----中國IT行業在對新技術的學習、理解和應用存在時間上的滯后和偏差，將影響CRM項目的質量。國內有一家號稱有綜合型CRM系統平臺的IT公司，對外宣傳說其產品建立在數據倉庫的技術之上，其實并沒有采用數據倉庫的核心技術。這家公司在開發其CRM系統平臺的時候是否有意避開CRM核心技術，是技術問題還是資金問題不得而知。

----數據倉庫技術產生于上世紀90年代中期，迄今為止在中國還沒有得到普遍的應用是一個不爭的事實。數據倉庫技術在CRM系統平臺中卻占據著十分重要的地位。是國內在這方面沒有應用的需求嗎？證券行業在1999年曾經掀起過數據倉庫熱。雖然整個行業對數據倉庫的需求至今仍然有增無減，但也只有不上半打的證券公司在使用數據倉庫。

----許多企業希望系統集成商能夠提供一步到位的解決方案：不但能夠提供成熟的型CRM系統，而且能夠幫助企業整合其業務流程和管理結構。這個期望值過高了。一是CRM實實在在地是一個洋玩兒意，在美國的歷史也不長，失敗率也很高。二是中國企業的環境和現狀比比美國的企業更復雜，不但需要完成從粗放向集約經營的轉換，還要加上信息化的建設。三是中國的IT企業和咨詢服務企業實在還很年輕，要它們擔負起企業改革和提高的重擔，實在對業務和技術的要求跨度太大，有些勉為其難。雖然沒有IT公司會承認自己的不足，拒生意于門外，但是如果要國內的企業以身試水去檢驗那些年輕的企業級CRM方案，CEO們的選擇肯定是退避三舍。

----歸納起來，美國企業實現CRM有兩難：一是需要解決如何整合IT傳統系統使其適用于CRM的理念；二是需要解決如何優化和創新的問題。中國的企業實現CRM卻有八難：一是業務流程重組難；二是管理結構調整難；三是信息技術難；四是信息化系統建設難；五是尋求復合型人才難；六是粗放型經營向集約經營轉換難；七是企業文化和員工思想的轉變和適應難；八是優化創新難。美國企業的兩難所帶來的是70%的失敗率，中國企業的八難會帶來多高的成功率呢？

----以上這些不足和現象，都將成為企業實施CRM系統時的障礙，必須十分關注、努力加以克服和避免。

----中國的CRM市場

----中國的CRM市場正在形成，鑒于企業的現狀，主流需求將是一個以CRM點方案為主的市場。

----迄今為止，美國最先進的IT技術都是通過跨國公司傳入中國的。可以說中國的CRM、ERP和數據倉庫市場都是洋人打開的。CRM理念從引進開始就受到推崇，沒有人用中國的國情修正過，也許中國的企業還沒有足夠的積累來修正，于是就照單全收了。然而，在過去的幾年里，CRM在中國的市場上卻舉步維艱。

----目前，市面上許多IT公司都宣稱有CRM產品，而實際上有客戶安裝并發揮作用的CRM產品并不多。國內一家CRM軟件公司基于房地產的CRM產品是一個比較好的CRM點方案應用實例，然而它主打的綜合型CRM系統卻銷售不暢。滯后的中國CRM市場需求，不規范的企業業務流程和管理，以及企業對CRM效果的疑惑，再加上美國IT市場的冬天對中國IT市場的影響，給該公司的市場推廣帶來了極大的障礙。

----證券行業在2002年出現了對經紀業務系統的需求。證券行業在交易傭金開放的壓力下強烈感覺到了經紀業務的單一和服務手段的貧乏。許多證券公司都有意用經紀業務的CRM系統來提升對投資者的服務內容和質量，進而提供一對一的個性化服務，提升自身的核心競爭力。這是一個典型的CRM點方案應用需求，也引起了IT公司的廣泛關注，跨國公司和國內CRM軟件商都爭先恐后地向證券公司推綜合型的CRM系統。

----從表面上看，這些廠商在推銷CRM產品的時候對市場需求把握有欠缺。實際上是這些IT廠商在看到美國市場上綜合型CRM解決方案的巨大利潤之后急于效仿的結果。在沒有過多地審視中國CRM市場的情況下，國內許多公司都爭相效仿美國Siebel、PeopleSoft、SAP、Oracle等跨國公司十分龐大、昂貴、包羅萬象的綜合型CRM系統平臺和商業模式。而龐大并且昂貴的綜合型CRM系統在中國的CRM市場上已經顯露出了水土不服的癥狀。Siebel公司在美國有很高的市場占有率，但是在中國卻鮮有客戶。可以看到，綜合型CRM系統在中國的市場上還沒有得到施展的機會，前途就已經開始變得渺茫起來。

----中國的CRM市場發展滯后于美國。這種滯后的原因和中國的ERP市場發展滯后的原因同出一轍，是由企業對其業務和管理改革的步伐所決定的。

----中國的CRM市場具有后發優勢。這一優勢的特征就是市場目前還處于完全開放階段，有足夠的機會吸取先發市場總結的經驗和教訓，可以站在別人的肩膀上前進。

----現在CRM市場上還沒有一家IT公司能夠宣稱自己處于領先的位置，特別是CRM點方案更是稀少。正是這種開放和產品稀缺的狀態使CRM被眾多的IT廠商視為肥肉，甚至還有上市公司潛意識透露出“CRM市場比ERP市場更大、更容易賺錢”的想法。對企業而言，走錯了路，上帝是會懲罰的。這個上帝就是市場。

篇9

不過，既然是運動，跑步也是一門技術活，如果想精通此科，你也確實要了解一些問題的正確答案，比如：我到底應該跑20分鐘，還是30分鐘？中途跑不動，走一下是否會讓運動效果大打折扣？再或者，如果我有日子沒有跑步，現在再撿起來需要注意什么？這些問題看似很簡單，實際上如果不加注意，可能你的韌帶或者某個關節就要為此付出一些代價了。

Step1:邁出你的第一步

恭喜你，如果你已經讀到這里，就至少說明你已經下定決心讓“跑步”成為你生命中的關鍵詞了。不過，你要明白，跑步其實就像你交男女朋友一樣，在開始的時候你可能并不愿意花時間去了解它，只是憑著一腔熱情就干勁十足地投入進去。再加上它起步很簡單，你很容易就會忽視對你的那些潛在的傷害，一旦因此受傷，你可能就會很久都不會再次跑起來，也許你將來也再也不會愛上這項運動。所以說，你需要知道，在跑步的世界里，什么才是對的。

先了解自己的狀況

或許你會說，我壯得跟一頭牛一樣，可是你還是需要注意，如果你今年的年齡超過了45歲，或者有心臟病史，再或者你的體重已經超過了標準體重50%時，你就需要在跑步之前，先花上一筆錢，為自己做一個檢查。一方面可以讓你有機會再次了解自己，另外你也可以通過這種方式，把跑步真正當回事兒。

定一個短期目標

你一定也同意目標對于個人的激勵作用吧，可是到底什么樣的目標才最靠譜？如果你把體重作為目標，那可能會受到很多其他非跑步因素的影響，很容易讓你氣餒放棄；所以，設定固定的時間或者距離，恐怕才是最標準的。對大多數人來說，以每天堅持30分鐘，或者三公里作為開始，是個很現實的目標，既讓你感到有些難度，又能咬著牙堅持下來。堅持一個月以后，你就可以升級了。

放輕松

跑步的初學者，在某些程度上和開始一段戀情的男女很像，很熱情，很大膽；但同時又很羞澀，一旦受了一點傷害，可能會比平時覺得更痛。其實，你只需要從戰略上重視，戰術上輕視即可，跑起來的時候，給自己一些余地，你不用那么太努力，只要跑起來，其實你就比周圍60%的人都更強了，慢慢來，循序漸進的進步才是最穩固的。

買雙好鞋

不管你信不信，超過80%的入門跑手，都是穿著不對的鞋開始跑步的，在周末的奧林匹克森林公園，你會發現有很多心血來潮的人穿著網球鞋、籃球鞋、滑板鞋、甚至皮鞋在五公里的慢跑道上掙扎。從技術上講，你確實不需要為跑步添加什么額外的裝備，但是如果你不想每次都一腳水皰的話，一雙靠譜的跑鞋還是非常必要的，它里面的技術可以糾正你不太正確的跑步姿勢，也可以保護你的關節，吸收一部分震動。另外，如果你以前跑步，多年之后還想跑，最好也換一雙跑鞋，因為一雙鞋的壽命，大概也就兩萬公里，或者30個月。

Step2:成為入門技術流

當你真正邁開了第一步，決心把跑步當成自己的必修課時，你已經進入了第二個階段，在這個階段里，你會收獲不錯的身材、很好的心情和豁達的心態；當然也有可能會受傷，會痛苦，會有偶爾的灰心和沮喪，這都不重要，努力讓自己成為一個奔跑技術流吧，用技術無視這些那些的困難和障礙。

從走開始

沒有一個人一上來就能跑上好幾公里，與其氣喘吁吁地被甩在后面，不如愜意地從快走開始練起。這樣的好處在于，你不僅可以慢慢提升自己的心肺，還可以鍛煉對于距離的感覺，了解別人嘴里所說的幾千米，到底是一個什么概念，做到心里有數。

走走跑跑

當你覺得可以很輕松地暴走幾公里時，那你就可以接受更大點兒的挑戰了。從現在開始跑起來吧，當你感覺有些累的時候，就停下來走走，用慢走來點綴整個路程，用這種方法告訴你的關節和肌肉：“我要開始跑步了，你們準備好吧！”

時間＞距離

如果問你，對于跑步來說，時間和距離你更看重哪個呢？你知道正確答案嗎？對于你來說，時間其實是一個考量進步的最好標準，不過這里的跑步時間，不同于速度，你不一定追求很短的時間，也不用為比別人慢很久而困擾，只要能找到自己的節奏，你就達到了目標。

習慣保衛戰

研究表明，養成一個習慣至少需要三個月，而保持一個習慣，或者說形成一個習慣的最低頻率是一周三次，所以說，如果你一周只跑一次步，很有可能過了幾周就喪失了興趣。至少一周跑三天吧，不僅能讓身材變化得更快些，還可以幫你保持住對跑步的熱情。

和自己多比較

如果你堅持每周三次跑步，當你跑滿三周，也就是跑到第九次的時候，你可以和跑步之前的自己做一次比較。你會發現自己的胃口會更好，身上感覺也更緊致了一些，并且精力也比以前更好。看吧，你的目標已經讓你收獲到了一些，你惟一要做的就是，為自己設定一個再高一點的目標去挑戰一下。

試試跑步2.0

對于跑步來說，更多程度上它是一種有氧運動，它會燃燒你的皮下和內臟脂肪，鍛煉到自己的心肺功能；其實如果你想讓它更健身的話，不妨偶爾加快一些速度，讓身體進入半有氧狀態，這樣你的結締組織、肌肉的線條也能得到比較深層次的鍛煉。

Step3:堅持下去

行百里者半九十，入門的時候你可能會有一大堆朋友和你一起，可是到頭來能一直跑下去的，恐怕也就那么幾個人。所以說跑步不僅會雕塑你的形體，也會讓一個人的意志變得更加堅硬。

篇10

唐宋以后興起的香料貿易，源自中國內地的巨大需求。唐宋以來，士大夫熏香的風氣，香料的用于醫藥，都與佛教的興起密切相關。北宋末年宰相蔡京會客時，熏香從簾中發出，云霧蒙蒙，客人們回家后，衣服上的芳馥數日不歇。南宋詩人陸游說貴婦乘車馳過，香煙外逸，數里不絕，連塵土也帶香氣。香料和藥材合稱，謂之香藥。《神農本草經》中就有香料入藥，《海藥本草》中就記載了外來香藥 50 多種，其絕大部分用來治病。

宋代香藥不僅治病，還上了餐桌，是盛會中很上檔次的配置品。坡《與章質夫帖》說，“會公宴，香藥別桌為盛禮，私家亦用之。”宋徽宗宴請樞密院長官，侍姬捧爐，焚白篤褥香，這種香每兩價值高達20萬錢。南宋大將軍張俊，以豐盛的香藥宴席招待宋高宗。民間因而仿效。孟元老《東京夢華錄》記載汴梁有“香藥果子”、吳自牧《夢梁錄》記載南宋臨安有“丁香餛飩”，都是以香料佐餐，其檔次當然有很大差別。

宋代常用的香藥，如乳香、龍腦、沒藥、安息香、青木香、阿魏、蓽撥、肉豆蔻、零陵香、丁香、胡椒、甲香、降真香、瓶香、蜜香等等，在唐代已有進口。但香藥在宋代的進口的數量和價值，遠遠超過了唐代。趙汝適的《諸蕃志》記錄了47種外國物產，注明產自西亞與非洲的22種中，絕大部分是香料，如乳香、金顏香、蘇合香油、安息香、沉香、箋香、丁香、木香、龍涎香、薔薇水、梔子花等等。宋代香藥進口，約占全部海外進口品數量的1/3以上。根據《宋會要輯稿》的記載，在與宋朝有朝貢關系的32個國家中，香藥朝貢達213次。

舉個例子，主要轄境在今印尼、馬來西亞的三佛齊國，在1018年的朝貢中，進貢的香藥中，就有龍涎香（抹香鯨的腸內分泌物）36斤、乳香8.168斤、蘇合油 278斤、木香117斤、丁香30斤、肉豆蔻2674斤、檀香1.9935斤、箋香（沉香的一種）364斤等等。宋代設有“內香藥庫”，作為朝廷專設的香藥儲藏機構，“每歲沉檀來遠裔，累朝珠玉實皇居”（宋真宗詩句）。

香藥的來源地，在唐代有“五源”：大秦、波斯、天竺、昆侖、中亞。宋代則為“三地”：阿拉伯、天竺、南海。宋代香藥輸入路線與和阿拉伯的貿易路線一致，從阿拉伯、印度到廣州的主要航程中，南海（今東南亞地區）最為關鍵。

宋元時代靠什么換取這么多名貴的香藥呢？絲綢之外，最重要的是瓷器。中國瓷器外銷，始于唐朝，唐末五代，特別到了宋朝，隨著航海業的發展，瓷器外銷愈加繁榮，因為瓷器，適合于水運航行，不適合于駝峰馬背運輸。朝廷在沿海重要口岸，如廣州、寧波（明州）、杭州、泉州（刺桐）等地設立專門貿易機構“市舶司”管理對外貿易，大批外銷瓷從這些港口啟運，經南海水陸，運到西亞北非。

在瓷器西去，香藥東來的過程中，處于海上絲路貿易中心的東南亞，位置尤其重要。

宋元時代外銷瓷器主要有越窯的青瓷精品、景德鎮的青白瓷（青花瓷）。龍泉窯出的青瓷的外銷從11世紀的北宋開始，經過元代，以致迄于15世紀的明朝永樂、宣德年間，400年間暢銷不衰。次于龍泉青瓷的外銷瓷還有江西景德鎮及閩粵名窯生產的青白瓷、白瓷。中國的瓷器在亞非各國受到普遍歡迎。近數十年考古工作者在波斯灣頭的巴士拉，在亞丁港，在東非海岸，在地中海地區都曾發現不少宋瓷殘片。

元代外銷瓷主要是青花瓷，又稱白地青花瓷，常簡稱青花，是一種以鈷礦為原料制作的釉下彩瓷器，所謂“釉下彩”，是指在陶瓷坯體上描繪紋飾，并罩上一層透明釉，經高溫還原而一次燒成。原始青花瓷早在唐代已有零星生產，用于出口。成熟的青花瓷，則出現在元代，主要產地是景德鎮。這種瓷器含有氧化鈷的鈷料，燒成后呈藍色，著色鮮艷，色性安定。而“鈷”，需要大量進口。這就使得青花瓷的貿易，成為一個雙向的商品和文化交流過程。

距今伊拉克首都巴格達以北120多公里，靠近底格里斯河東岸，有一個古老的城市叫薩馬拉（Samarra），公元9世紀中葉，曾經是阿巴斯王朝的首都，有7位哈里發在這里統治著阿拉伯帝國。這個波斯灣上最重要的貿易城市之一，富有鈷礦，正是宋元以來青花瓷器所使用的進口釉下青料――“蘇麻離青”或“蘇勃泥青”的重要原產地。“蘇麻離青”或“蘇渤泥青”，這個漢語譯名，發音與薩馬拉（Samarra）及當時通用的敘利亞語的該地名發音“Sumra”也是相同的。

伊斯蘭地區不僅向中國出口“蘇麻離青”優質鈷料，這可以叫“來料加工”，甚至還有“來樣加工”，即提供青花瓷紋飾圖案。這時期的元代青花瓷，在裝飾和造型上有明顯的伊斯蘭風格，包括富于濃烈的伊斯蘭風格的器皿造型，如大罐、大瓶、大盤、大碗之類飲食器皿，適應了伊斯蘭地區穆斯林家庭席地而坐、一起吃飯的習慣。有不少青花瓷摹寫《古蘭經》、梵經和波斯銘文等裝飾，伊斯坦布爾收藏的元青花瓷堪稱世界之冠。還有些小型器皿，如小罐、小瓶、小壺，則多銷往菲律賓等東南亞地區，是為滿足東南亞人當作陪葬物而制作的外銷瓷器。

在瓷器西去，香藥東來的過程中，處于海上絲路貿易中心的東南亞，位置尤其重要。東南亞地區在中國古代叫“南海”、“南洋”，明代又叫“東西洋”（意為東西水路交通樞紐），是促成這種香瓷貿易的中心樞紐。

宋元時代，東南亞諸蕃國的經濟中心是三佛齊，即今日馬六甲航道兩邊的印尼和馬來西亞地區。宋人趙汝適《諸蕃志》卷下《乳香》條說，乳香又名熏陸香，出大食國的“深山窮谷中”，“以象輦之至于大食，大食以舟載易他貨于三佛齊，故香常聚于三佛齊。”又在《金顏香》條說，正品出自真臘（柬埔寨），大食次之。又說，所謂三佛齊有此香者，都是從大食（阿拉伯）販運來的，“而商人又自三佛齊轉販入中國耳。”

南宋周去非《嶺外代答》，記有三佛齊等南海諸國（今東南亞）以及麻嘉國（今沙特的麥加）、白達國（今伊拉克的巴格達）、勿斯離國（今埃及）、木蘭皮國（馬格里布，即今北非一帶）等國家和地區的情況，說到三佛齊：“在南海之中，諸蕃水道之要沖也。”東自中南半島，西到西亞大食諸國，“無不由其境而入中國者”。