導語：如何才能寫好一篇銀行面試問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1、分析自己

哪種類型的人是銀行所看重的呢?在自己的經歷中尋找可以證明自己具備各個能力的例子(最好是小故事)，注意，不建議去編故事，欺騙的結果會很慘的。如果你的經歷較少，建議你先將自己的經歷仔細分析和挖掘一下，考慮這些經歷可以著重說明你具備哪種技能，進而在今后的銀行面試中將面試官向這些方面引導，勝算會更大。

2、分析行業

真正的去了解銀行業，知道這個行業在做什么、未來的發展方向怎樣、有哪些重要的角色以及他們之間的核心競爭力差異等等(在中國活躍的銀行有那么幾家，在管理運作和優勢劣勢方面仍有一定的不同，要通過新聞等各種渠道了解它們)。

3、分析目標公司

知道這個公司的優勢在哪里(去網站上仔細看看吧)，曾經做過哪些方案和擁有的大客戶(特別是在亞太市場上)，他們的文化(如果可以說明你的性格適合這種文化就更好了)等等，這對你的銀行面試有巨大幫助。

4、分析你要申請的部門和職位

銀行有很多部門，工作性質差異非常大，對每個人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業績的時候也要有的放矢。舉個例子，QFII就不是IBD的業務，不良資產處置在Goldman里也不是IBD的業務。在面試IBD的時候強調這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經。

5、熟悉求職簡歷

簡歷上寫的都是自己曾經做過的事情，沒有理由不知道具體的內容。銀行里的人喜歡看細節、刨根問底，希望你對簡歷上所有的細節都100%了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認為你是在欺騙。

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關鍵詞：基層銀行；電子化；問題；措施

中圖分類號：F830.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）05-0-01

引言

銀行電子化早已成為金融業發展的主流，其是信息技術與金融創新相結合的產物，不僅提高了金融服務的質量、降低了服務的成本，而且使社會的資金流量和結構產生了很大的變化。經過近二十年的發展，銀行業電子化不僅是計算機數量的規模龐大，也不僅是早已實現的柜臺業務計算機自動化處理，而是體現在電子化應用的深度和廣度上。目前營業網點電子化覆蓋率已經達到 95%以上，各銀行內部也都擁有總行、分行、支行互通的計算機網絡系統，從而全面實現了管理自動化、業務處理自動化和ATM系統、POS系統等自動化處理系統。

一、基層銀行電子化建設的現狀與問題

在銀行業已經實現了柜面自動化并向更深層次電子金融發展的背景下，基層銀行的電子化建設也已經取得了不少成效。首先，基層銀行的計算機配備充足，能夠滿足實際工作的需要，且有人員維護；其次，基層銀行已經實現了銀行各網點的全國聯網，無論是異地存儲還是電子匯兌業務都能順利展開，且柜面業務大部分可由客戶自助業務代替；最后，順應銀行業務多元化的發展，基層銀行已開始利用后臺業務系統建立客戶關系管理系統，支持各種金融新產品的銷售，與電子商務相結合。在發展的同時也存在著很多問題，比如：

1.風險控制不足

這里的風險包括了內部風險和外部風險兩方面。內部風險是如果基層銀行的網絡技術存在安全隱患，金融業務的處理中就可能出現數據丟失、信息遺漏、信息被盜等各種重大問題，從而可能給銀行帶來巨大的信譽威脅與財產損失。外部風險主要指客戶的操作風險。自助操作容易出現失誤或者由于客戶對電子業務的不熟悉而泄露了銀行卡信息，又有大量犯罪分子試圖利用電話、短信、網上交易記錄等途徑獲取客戶信息，從而操控客戶的自有資金。我國電子銀行業務營銷與國外同行相比存在較大劣勢。

2.業務營銷不夠

銀行的電子化在現階段的發展趨向就是推廣銀行多元銀行業務與產品的營銷。而我國目前基層銀行對于傳統模式的習慣性造成電子業務的開展力度不夠，并沒有利用好宣傳好自動化的銀行處理系統，使部分客戶不知道或者不會使用電子支付、電子轉賬、電子付費等功能。特別是理財業務沒有做好電子營銷工作。在電子平臺上出現的多是柜面傳統業務，新興金融產品并沒有在電子平臺上得到很好的推廣與運行。

3.專業人才缺乏

基層銀行的業務人員普遍對高科技電子技術的掌握比較薄弱。很多業務人員甚至管理層都只是經濟相關類專業，并未系統學習過電算化等先進的電子技能，缺乏科技知識和現代經營意識。電子銀行屬于新型業務，僅掌握金融知識遠不能滿足好當前的工作需要，充分掌握計算機網絡知識是前提，而基層銀行恰恰是缺少這類復合型人才。加之基層銀行人員配備一般比較精簡，計算機維護工作由其他部門兼職或由上級派人維護，這也會造成硬件維護與軟件升級跟不上，而引發技術風險。

二、基層銀行電子化建設的應對措施

1.強化風險管理

一方面，基層銀行要提高技術水平，各環節責任分配到人，實時對信息系統進行監控，及時發現錯誤或者漏洞，并加以糾正。對各種權限密碼注意保密工作，管理人需要明確自己的職責，不能隨意透露密碼，不能越權操作。并且要加強對內的法律法規教育工作，避免違規事件的發生。另一方面，要通過宣傳加強客戶的風險防范意識，提高客戶的風險辨別能力。很多客戶對于電子業務不了解，對于怎樣識別騙局沒有經驗，因此基層銀行應該積極主動采用信息提示、流動廣告、營銷講座等形式增強客戶安全意識。

2.重視業務營銷

成功的電子理財產品的營銷將會給銀行帶來更多的經濟效益。因此，需要圍繞客戶需求，制定個性化、多樣化、綜合化的營銷策略，科學準確地利用電子技術細分市場并快速推出合適的金融產品。發揮電子銀行的優勢作用，充分認識到客戶關系管理及金融創新的迫切性和重要性，建立客戶信息管理數據庫，維護好客戶關系，打造銀行品牌形象。另外，還可以利用電子銀行積極開展產品的營銷調查，不斷豐富完善業務的功能。

3.加強人員培訓

對基層銀行的職員定期進行統一或個別的網絡技術培訓，讓各非技術部門也能對電子網絡技術做到充分了解、使用熟練，并且彼此之間互相溝通學習，爭取都能成為復合型人才。對于技術人員，也要讓他們有機會去業務部門親自了解業務的處理流程，才能更好地處理硬件設備的配備工作與軟件的升級工作。除自我培養外， 還需要聘用一些同時具備豐富的銀行信息系統管理經驗的專業技術人才，利用他們的技能對系統軟件定期測試，保障設備和信息的安全。

結論

在電子化快速發展的背景下，銀行業面臨著各方面的挑戰。基層銀行可以有針對性的采取措施，提高電子化水平，促進金融業發展。

參考文獻：

[1]王瑞杰.電子銀行信息系統的應用與風險[J].內蒙古科技與經濟，2013（05）.

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我被安排在早晨8點半，不到8點時，大教室里已經坐了很多人，大家都比較積極主動，所以還是早去比較好。分組后我們被拉到一面的教室，我們組只有4個人，很佩服沒來的那四位同學，我們只有被工行鄙視的份兒，而你們鄙視了工行，強~~。

進入正題嘍，我是本組的第一個，小緊張下，畢竟這是我的第一次面試，進去之后又6~7個考官，先是一分鐘面試自我介紹，然后是就簡歷上的面試問題提問，~亂七八糟什么都問，也可能因為我是第一個吧，下面列下面試問題：

1.問了一個獲獎經歷

2.有什么其他特長

3.最喜歡哪門課？學到了什么，有沒有在實際中應用

4.描述一款熟悉的金融產品

5.中高級宏微觀經濟學用的是什么課本？

6.指出一門課程的老師，讓你描述一下這位老師

7.因為我本科是學會計的，還問了新舊會計準則的不同點

8.簡單說一下要素稟賦理論（我半路出家學了國貿）

9.認為自己適合銀行那個部門的工作？

10.講述一件有挫敗感的事情

11.因為有家人在銀行工作，又問我有報其他銀行嗎？

其實還有兩個面試問題，就是我實在是想不起來了~~不好意思

也不用緊張了，我后面的兩個同學都沒有這么長時間，基本上5~8分鐘吧，我們分析了一下，一般都是主考問問題，其他考官不會說太多的，但是，在主考提問了我一個問題后，他出去接電話了，然后其他的考官就開始瘋狂提問~~汗~可是讓她們抓住機會了~~

說二面吧~群毆啊，不是大家一起群毆，是一大堆人群毆我~估計像我這樣第一次參加面試的菜鳥，應屆生里找不到第二個了~拿上題后根本就沒進入狀態，大家都討論了半天了我還沒插上話，直到面試官中間打斷了一下，說“請讓B同學說說觀點”，我才說上了一句，還被一彪悍的女生否了。算了算了~真的狼狽至極，趕緊攢點經驗啦~~PS.多做筆記，他們不讓把紙帶出來，所以，就算你沒多發言，也要讓考官看見你的稿紙寫滿了思想~~

篇4

接電話的時候有點慌張，不過發現她說的都聽得懂。只是知道是什么意思。關鍵信息比如公司名稱、時間、地點都搞清楚了。覺得和最近一直每天看friends有點關系蠻不錯的一個學習英語的連續劇。她給了我兩個時間點：1 o'clock or 6 o'clock。讓我選，我說我考慮一下會打電話過去確定的。

不過對這個公司還是很不清楚。ms網投過一次簡歷，回來收到他們的通知要我最近做的一個ppt。我看到職位graphics operator，還以為是什么圖形軟件開放公司。很詫異自己怎么會投這類公司的說。接通知還沒搞清楚這個公司到底干啥的。后來到work來問，又網絡查了一下。才知道是一家管理咨詢公司。查了一下職位，是做ppt的。感覺挺沒技術含量的。就是還不清楚是否包括展示給client。如果這樣還能夠培養演示的能力另外就是我的簡歷應該可以看出是要下半年或者明年畢業的。不知道他們需要什么時間去做full-time job。

下午，決定打電話過去問清楚。說起來慚愧啊，讀研了一直很荒廢英語。最近又忙的ytht。所以簡單用了點時間打了一個草稿。不過發現其實用英語電話也不是很難。反正面試問題準備好就輕松一些了。主動權在自己手里。問了職務細節，她說不是很clear不過據她了解是只是做PPT，因為用戶都是歐美的，不做國內的。關于畢業和工作時間她說等面試可以問那個面試官。要不是想混混面試英語面經，我真想和她說，要是確定沒希望，鬼才浪費時間去上海。

想了一下，決定這個工作肯定不去的。不過因為還沒有英語面試的經歷。所以決定去玩玩賺經驗值，順便去上海看看。為以后決定工作城市收集信息。所以告訴她我決定面1點鐘那場。汗，結果她說他們要開會，1點的取消了。我說那只好6點了。我說那只好如此了。她說is it ok?，我說好像沒有太多選擇。呵呵。順便安慰她幾句，說公司開會是比較累什么的。

決定去了，我反倒有點焦慮了，情緒也很低沉，打不起精神。期間也想過各種理由想逃避，我覺得原因是因為我對自己的英語沒有信心。如果是中文，我絕對有信心搞定。英語荒廢太久，怕到時說不出來，聽不懂很尷尬。我想這是所有英語面試者共有的擔心。晚上剪了一下頭發去mm那里，她說給我打氣。其實也就是上網查查怎么到那個公司。一直很低落，她就說實在難受就不去好了。我說不成，我就是過去一句話說不出來我也要去，為了突破自己的心理障礙。我想很多人也許也會有這樣的心理沖突和掙扎。后來回來我寫了幾個中文面試問題，讓mm幫我翻譯一下，她英語比我好，而且最近考了口譯而且我需要時間準備其他的。隨便穿了一件衣服，本來打算穿88站衫的。后來覺得還是不要太囂張，穿了短袖。隨便向同學借了一個包。準備了一些面巾紙，記得去外地要帶一些濕的面巾紙，因為會出汗，就油光滿面了。面試前擦一下也好。還有簡歷，打印出來的對一些面試問題的英語回答。(文秘站 )

我準備了4個面試問題：面試自我介紹、為什么選擇opera、對職位的理解、相關技能水平

準備了問公司4個問題：1、在決定給我面試的時候，看中我什么優點和能力

2、opera在中國的發展戰略

3、職位的細節介紹，如果只是做PPT，干嗎要求本科和碩士

4、我畢業時間是否有影響以及他們要求的工作時間

第二天早上買了杭州－梅隴的車票。一般來說應該都有位置的，完全是為了保險。不過買的太早了。大家記得千萬不要賣前十個或者后十個。因為這些位置很可能是在兩層之間的邊上。坐位不好，而且氣味也……在車上基本就是看了幾遍英語問題。梅隴做地鐵一號到人民廣場換二號到東昌路，出去就是浦發大廈。浦發銀行也在這里。時間還早，找個位置繼續磨槍，到附近吃了福建的混沌。

6點準時上去，公司是刷卡通行那種安全門。進去感覺不大，面對就是一塊用板子隔開的工作單元。左手邊是一個網絡機器房間，一個會議室。一個經理樣子的人過來打招呼領我進入右邊的他的獨立工作間。

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純智力游戲

這類游戲往往有個“死穴”，只要你夠聰明就可以“一招斃敵”。

揀豆子：你面前一個碗里混放著紅豆和綠豆，再給兩個空碗，要求你在10分鐘內把紅豆揀到一個碗，把綠豆放進另一個碗。這個游戲的奧妙在于，考官故意多給了你一個碗，不要上當，直接挑出紅豆放到一個空碗里，挑完了，原來的碗里就只有綠豆了。

分蛋糕：給你一盒蛋糕，請你切成8份，分給在場的8個人，但蛋糕盒里還要有一份。答案是：你只要把最后一份蛋糕連盒子端給第8個人就可以了。發現面試成功的行為應該要逆向思維，從傳統的意義上或者使得你失去方向。

管理游戲

參加過匯豐銀行倒數第二輪面試時，考官會告訴你經理生病了，你作為他的助手，要在兩小時內看一疊材料，把事情按輕重緩急排個順序。這是個難度頗高的游戲，按匯豐的說法，“參加面試的學生只有兩類，‘差’和‘很差’。”去年的題目是讓你組織一次展覽會，有安排展館、接運貨品等十幾件瑣碎的事情。像接運貨物，匯豐不是直接告訴你細節，而是在材料中夾了幾份傳真：某家公司詢問你要不要運貨物；對方提出建議，如果由你派人到碼頭運貨，可以省一筆運費開支……等等。做這個游戲時，不要犯方向性錯誤：試圖按日期整理材料，那樣你只會越來越糊涂。“差”的學生是像排撲克牌一樣，按不同事件把材料歸成一堆一堆，再作權衡即可。面試應該知道的，應該學會衡量利弊。

團隊＋智力游戲

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“如果你足夠優秀，你不必來萬科；

如果你不夠優秀，你不要來萬科。”

這是王石那名噪一時的招攬人才的廣告語。

查了一晚上的萬科面試攻略，被提及最多的就是切忌走太張揚和太沉默兩個極端。群面我參加過幾次了，不是眾人激辯就是暗中較勁，特別是在某國有銀行的群面中，除了自我介紹外，全過程中我基本沒機會插話。可能就是自己這軟吞吞的樣子，導致我無數次成為炮灰。

然而，萬科的群面是我感覺最舒服的一次。四個面試官，五個人為一組，題目是選擇在北上廣還是在小城市工作。自我介紹時我很用心地記下了每個人的名字，在之后的討論中我都直呼其名。題目比較簡單，我們很快整理好了思路，整個過程非常平和，每個人都輕聲慢語。當大家討論時，我習慣性地拿筆在紙上記下了重點，討論結束后剛好是一個非常重要的參考框架，便代表大家做了陳述總結。其間我偷瞄了一下旁邊的兩個HR，一個沒有表情，另一個似笑非笑，看不出任何態度，我反倒沒有心慌，我清楚這是自己表現最好的一次群面。

意料之外的默契讓大家都顯得很興奮，回去的路上我們詢問了彼此的求職情況，還互相鼓勵，這讓我覺得非常溫暖。

緣升，波瀾處的生機

由于準備倉促，群面前才聽說萬科面試必須穿正裝，于是我艱難地拼湊出一身黑色小西裝，料子廉價，款式更土鱉。群面后感覺不錯，所以面試結束后我一路殺到商場，挑了身剪裁筆挺的正裝，裝裱一下自己的門面。

果然，當晚萬科就通知我參加二面，并且是在第二天。晚上我又開始突擊復習，囫圇吞棗般地消化一番。

負責二面的女HR看起來干凈利索，溫婉大方，遠遠地就笑著走過來，問我外面冷不冷。她把我引到會議室里，又給我倒了杯熱水，原本有些緊張的心情終于平復了些。房間里已經有一個西裝革履的男士正襟危坐，看樣子像個BOSS，整個面試過程他沒發一語，手里有張表格，估計那就是我的評價表了。

這次的面試問題有些邪門，比如有沒有身邊兩個朋友發生沖突，當時你的想法是什么？對不起的人和別人對不起你的例子……這些劍走偏鋒的題目讓人摸不著頭腦，不知想考我什么，這些事又確實沒在身邊發生過，于是我很不好意思地說：“抱歉，我不太清楚。”HR也沒有追問。當問到為什么選擇萬科時，我如實回答：“之前我對地產行業并不太了解，申請萬科后才去做了功課。在這個過程中，萬科有一點特別吸引我，就是新動力的培訓方式。私下里和同學聊起來，大家對此都特別憧憬，我申請的是人力資源崗。相信這種朝氣蓬勃的入職培訓方式是萬科人力資源部和各位領導們心血的結晶。我很希望能參與其中，與萬科一同成長。”

HR聽后非常職業地一笑，依然看不出態度。之后便涉及到一些俗套問題，如成功的一件事，印象深的一件事，我都回答得非常流利，這得益于之前無數次的失敗，幫助我將大學四年中一些零散的記憶碎片拼成一顆璀璨的鉆石。

盡管這樣，面試后我心里仍非常難受，覺得自己沒有準備好，有問題沒答出顯然是自堵出路，非常不應該。

緣定，從容來自于真誠

晚上回到宿舍，和同學說起當天面試遇到的奇特問題，居然引發了集體大討論。一同學回憶她面試某國企的時候談到業余愛好，就把自己對瑜伽的狂熱展現了出來，沒想到HR當場就讓她做幾個動作，于是她就真撅著屁股擺了個最拿手的姿勢。據說當時感覺特自豪，但后來越想越尷尬，因為那次她被斃掉了。

快十點的時候，突然收到了萬科的三面短信，當時差點激動地哭出來，內心甚是感激，趕快把這兩天保存在電腦里的萬科資料排好版，頂著寒風跑出去打印出來，晚上窩在被子里勾勾劃劃。

經過這幾天的面試準備，我已經對萬科有了初步的認識，包括在平房創業時的艱辛、對住宅的不同定位、全國首創“物業管理”的概念、從多元化經營到集中專營房地產、豐富多彩的企業文化……我用短短的幾天補習了萬科二十幾年的發展歷程，那每一行字都躍動著生機，讓人猶如置身其中。

面試那天，我去得比較早，在等待面試期間，我在大廳里看自己的簡歷，練習面試表述。這時我突然聽到有人叫我，抬頭一看，原來群面時同組的研究生師兄也進了三面。在這個陌生的環境看到昔日的戰友頓時親切了很多，我們互相打氣，或許這是一個好的預兆。

我申請的是深圳分公司的人力資源崗，所以三面的HR來自深圳。我重新設計了自我介紹，剛好用深圳的三個特點來形容我自己，分別是年輕、高效、熱情，結合社團活動時的例子逐一展開。HR剛開始還在評價表上游走的眼神慢慢地看向我，待我介紹完，她問：“你說你是學歷史的，又為什么想做HR？”

為什么要做HR，這個想法萌發于我的第一次實習――在一個互聯網公司做人事助理。當時的直屬上司在做招聘，一次一個挺優秀的女孩沒有通過面試，上司覺得很可惜，便親自給她打電話，告訴她哪里做的不好，哪里還可以發揮，哪里需要加強，給她講了一個多小時。后來這個女孩到另一家公司任職，在她力所能及的范圍內，與我們公司促成很多次合作，還介紹了幾個項目過來。這讓我覺得，人力資源管理是一個與人為善的職業。

我將這件事講述給HR，然后向她表達了這次參加萬科面試的感受：“萬科的HR具有非常高的職業素養。第一，我每次面試完都會在當天收到面試結果，今日事今日畢，毫不拖沓；第二，每次面試后HR都送我到電梯口，無一例外，對面試者非常尊重；第三，筆試的時候我發現監考的女HR穿的都是平底鞋，走路沒有聲音，考慮得很周到。你們的做法讓人贊嘆，我很期望能在這樣的團隊里學習和成長。”我希望我的話能打動HR，因為這些都是發自內心的。

最后她問，深圳的崗位競爭很大，人力資源職位的需求量也不多，如果調整到別的城市愿不愿意？我表示只想在一線城市發展。

準備離開的時候我忽然想起了糟糕的二面，說了自己的情況。HR哈哈地笑著打趣：“不會答總比說謊強不是，好包子也有露餡的時候啊！”

后記

三面回來后在論壇里和同學討論，才意識到被問意愿城市就意味著表現不錯，但一線城市的競爭激烈，往年也有因堅持要在北京而被拒的情況。我是一個特別容易知足的人，沒有什么大的奢求，找個好公司，踏實干下去，穩步向前就行了。思來想去，給萬科HR打了個電話，說自己是四川人，倘若有機會，能留在成都也行。HR說會幫我留意，讓我先等通知。

篇7

從工作內容上來說，自實習期協助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變，讓我著實有了更深的體會。工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好會計工作計劃，認真工作，努力實現自己的人生價值。以下是為大家整理的試用期職工個人匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

試用期職工個人匯報一

這三個月的是今天我來到公司上班也試用期滿了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，做好行政文員。下面是這三個月以來的工作總結：

一、考勤統計

每天實事求是的統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。每周去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。

二、熟悉人事檔案

三個月前xx帶我大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，三個月的熟悉，都大概有個了解、清楚內容和擺放位置。知道怎么使用了。

三、接受新簡歷

根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來說行政文員這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中要更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會吸取意見，更新改進我的工作。

試用期職工個人匯報二

時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的財務工作中，對財務的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧三個月來的會計工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經驗。下面，我將財務工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經驗簡談

會計的業務沒具體操作和實踐過，總認為是調蟲小技，不以為然，可就是抱著這種心態剛開始干會計工作出現不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤。制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。基于上述業務需求，根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間，在會計和內勤上我作了如下具體工作。

1、 嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

3、 及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。

4、 起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。

5、 監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、 開具日常收款業務發票，并保管好空白發票和其它支票。

7、 開發了excel平臺票據套打系統。

8、 填寫地稅申報表。

9、 完成會計經理交待的工作。

會計工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰練兵，使我的會計工作水平又向前推進了一步。知道了要作好財務工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作為一個合格的會計，必須具備以下的基本要求： 學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能;學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用;要恪守良好的職業道德;要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好會計工作計劃，認真工作，努力實現自己的人生價值。在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

試用期職工個人匯報三

白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農信工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

為了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，熱門思想匯報他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職!業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。工作總結我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!

試用期職工個人匯報四

x月xx日，我從實習期轉入試用期，相比之前實習期協助招聘的工作，我的工作內容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。試用期間，原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜，熟悉相關的培訓工作，后期則傾向于招聘基礎工作的深化，現大致工作總結如下：

一、試用期主要工作業績

1.新員工培訓與企業文化宣導：通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業文化和規章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓，對于新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。

2.入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理，梳理并熟悉了整個入職手續的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。

3.各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強，今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。

4.招聘工作的'深入：從后期對招聘方面培養力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。

5.時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經驗的積累下，對于時間的管理一定能夠更上一層樓。

6.溝通交流的效果：在hr體系內，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。

7.人員信息的強化：通過月報的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數據，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。

二、試用期工作體會

試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態，從各個方面都考驗了我對工作的態度。從工作內容上來說，自實習期協助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變，讓我著實有了更深的體會。

不同于前期實習的輕松，培訓更需要靠自己的實力特長，而非認真就好。在學習的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識，也是導致學習效果不夠佳的原因之一。

在協助培訓期間，我幾乎走遍了每家店和大部分的培訓現場。新員工培訓、企業文化宣導，以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施，都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時可以說出一二，但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足，因此在自身培訓組織能力上進步不大。

在培訓的演講表現中，經過一個月左右連續幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容，但是演講的內容和格調基本不變，肚里墨水太少，自己創新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容，但實際表現出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集。現在忙于各種其他方面的事務，更加沒有對培訓做過多的用心了。

在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少，角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調整并進入了奮戰狀態，用一個星期敲定了一名司機，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續續進入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。

同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準，方式方法上還有待改進，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。

三、個人職業生涯規劃

從實習生到人事助理的崗位，內容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規律。不管是在集團還是在子公司，通過這幾個月的適應，再加上后半年到一年的時間，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色，屆時我能夠獨立承擔一部分工作，對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執行力，有自己主攻和擅長的工作內容。

以后，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協調和促進，因此我并不排斥行政人事的結合和統一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。

服務行業是一個特殊的行業，經過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認識到汽車行業的特殊性，并對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候并不能理解服務行業或者因為服務行業的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟，才有進步和思維的開闊。

試用期職工個人匯報五

時間總是如流水匆匆而過，轉眼間我來到xx公司已經兩個月拉。在這段時間里，每天都在感受xx公司的激情和發展。和同事的相處中，我得到了很多幫助，這其中更多的是來自我的指導人呂某，每每我碰見一些生疏的辦事環節或工作任務，總能得到他的精心指導。如今我對xx公司有了一個全面的了解，感受到了很多同事間的和諧友好，項目組的團隊意識。

在過去的兩個月里，我負責x模塊的需求討論、數據庫設計，代碼編寫進度管理的同時，還負責x項目xx平臺的開發進度管理，通過與大伙的通力合作，基本上在規定的時間內完成了大部分的業務需求。通過這個項目，也增強了自己在項目管理方面的經驗，學習了很多x方面的業務知識，全面地了解了項目組內各成員的綜合素質和工作能力。就個人業務方面，對x大部分業務做了深入的了解。xx評估方面，我主要了解****等業務。當然這很多得益于小唐、小衛、小馮等人的精心指導，我很是感謝他們。

在已過去的x項目實施過程中，我也發現了項目組存在的一些優勢和問題。對于優勢我就不多說，主要還是大伙的實干精神較強吧。針對項目組存在的一些問題，這里我發表一些個人的觀點，僅供參考。

1、項目組的控制力

由于我們當前的項目是一個全新的組合，各成員間存在太多的生疏和不確定性，這就造成了，我們在實施計劃任務的過程中，對其風險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關計劃任務的時候總是憑借自己的第一感去處理，所以在實施過程中也出現了很多計劃滯后的事件，對待這些滯后我們唯有加班來彌補，過度的加班和返工必然損壞其組內成員對項目組控制力的滿意度，當然也直接影響到對公司的認知和評價。

我感覺我們總是缺少一些可以控制和預見的能力，完成任何事情或目標總是存在不可預知的風險，但如何在風險爆發前限度的加以控制，降低其影響層面，那是我們應該去考慮和管控的。

2、項目組的協作力

說到項目組的協作力，我覺得當前我們做的很差，在任務實施的過程中，現在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿，各忙各的。每天我們都很忙，但是忙的就是自己的那塊空間，彼此的交流和協作時間太少。一個功能模塊的實現不是限度去尋求業務的吻合度，而是自己憑借自己腦袋亂寫，自創輪子，總是把自己的意識強加給客戶。

在過去的代碼編寫時間里，我總是發現很多同事存在一個問題，自己做的模塊與別人的存在關聯，這時候彼此間需要進行簡單的交流，配合完成。但是很多人沒有交流，而是把別人的代碼下來，然后加上自己的需要，提交完事，等其具體人員某天發現自己的代碼被修改而不為所知，最終遇到問題，相互推諉，這就是缺乏交流的后果。

篇8

關鍵詞：公務員；考錄制度；競爭性公平；社會性公平

中圖分類號：D035.2 文獻標識碼：A 文章編號：1671―6604（2013）01―0066-05

公務員的考錄制度是公務員制度建設和完善的重要環節。中國的公務員考錄制度經過二十多年的實踐，較好地發揮了公平競爭、擇優錄用的作用。考錄制度不僅提高了中國公務員吸納新生力量的效率，也在考生之間實現了很大程度的競爭公平性。公務員考錄制度的公平性既涉及考錄競爭中的公平，又關乎社會公平。現如今，對公務員考錄制度的存在價值和必要性已無太多爭議，但近年來公務員考錄制度的公平性問題卻日益受到關注。巾囤當前的考錄制度在形式上實現了一定的公平性，但在實質上卻存在很大的不公平。因為一張考卷考核不同教育程度的考生、不同類型公職崗位本身就存在不公平性。主任科員以下職位的公務員“凡進必考”，對那些無法或不適宜參加競爭性考試的群體來說，構成了絕對的社會性不公平。這些情況注定了中國公務員考錄制度勢必要在質疑中進一步完善，力求實現效率和公平（包括競爭性公平與社會性公平）相得益彰的社會政治效應。

一、公務員考錄制度面臨的公平性質疑

公務員考錄機制是公務員制度的一面旗幟，其最顯著的特點有兩個：一是最大限度地體現社會公平，二是通過競爭的方式使優秀人才能夠脫穎而出。中國主任科員以下的公務員“凡進必考”在公務員隊伍建設中把住了“進口”，管好了“樓梯口”，體現了一定的公平性。但是，公務員考錄程序環節比較多，每個環節都有可能受到不當因素的干擾，從而導致考錄過程中的不公平問題。雖然，公務員管理部門在某些環節出臺了相關的規定，如出臺了《公務員錄用體檢通用標準（試行）》及《公務員錄用體檢操作手冊（試行）》，在一定程度上遏制了利用體檢環節顯失公平地對待本該錄用人員的現象。2009年底出臺了《公務員錄用考試違紀違規行為處理辦法（試行）》規定，對違紀違規的考生，視情節輕重，給予取消考試資格和考試成績無效、5年內不得報考公務員、終身不得報考公務員、不予錄用或取消錄用等處理，這為打擊在考試錄用中的違紀違規行為提供了依據。公務員考錄制度已基本上被政府機關、社會和考生所認同與接受，但人們對考錄制度的公平性也存在不少質疑。

1993年《國家公務員暫行條例》出臺以后，在縣、鄉兩級和某些垂直管理系統，不經考試就進入公務員隊伍的情況仍高達30%左右。顯然，這對公務員考錄制度的公平性造成了不良的沖擊。2005年的《公務員法》實施以來，在各地公務員招考中，各種風波時有耳聞：殘疾考生面試遭淘汰，投訴無門；少數民族筆試通過率低；有事先安排實習，招考時因人設崗的；有考試泄題，內定錄取的；有面試“放水”，左右成績的；甚至出現過總成績排名中前幾名被當地“領導”子女所壟斷的現象。一連串的公務員招考風波暴露出公務員考錄過程中存在的問題，《人民日報》也連續發表《如何給“張競”公平的通道》、《考公務員豈有“近水樓臺”》等文，對某些地方公務員考試中的不公平現象進行評析，引起社會的廣泛關注。根據百度旗下招聘網站推出的“國考在即――你要考公務員嗎”調查顯示：對于2011年不打算報名參加“國考”的被調查者，調查數據顯示28%的人認為今年沒準備好信心不足，24%的人則認為黑幕太多不想攪渾水而不參加，15%的人甚至認為“投胎沒投好，考了也白考”。被調查者僅20%的人認為國家公務員考試是公正，完全憑實力說話，35%的人則明確表示認為并不公正。對中國公務員考錄制度的公平性質疑當前主要還是聚焦在符合資格考生之間的競爭性公平，但對特定群體的社會性不公平的質疑也逐漸凸顯出來。對這麗種公平性的挑戰集中體現在特殊群體參考權利保障、報名資格條件設定、考試安排和面試等幾個方面。

（一）特殊群體進入公職的權利缺乏必要的保障機制

當前，中國公務員隊伍的入口主要有考錄、調任、公開選拔等，其中最主要的是考錄制度。針對主任科員以下的公務員錄用，堅持“凡進必考”是非常必要的，而且實踐下來已經取得了較好的成效。對擔任領導職務的公務員的調任、公開選拔機制也在逐漸地走向公開、公正、透明。但公務員錄用的這三種方式都沒有對中國社會中的特殊群體――殘疾人士、尤其是殘疾退伍士兵和少數民族公民――進入公務員隊伍做出特殊的機制安排。尤其是考錄制度事實上對上述特殊群體形成了無法逾越的障礙。由于公務員是公共職位，應是向所有公民開放的，如果考錄制度對部分群體形成屏障，就必須做出例外性的規定，對利益相關的特殊群體進行保護。

（二）報名資格條件設定的有效監督不足

在中國，由于各部門在決定報名資格條件時的自主性較強，公務員主管部門對這些報名資格設定只能從形式上進行審核。這導致出現一些招考職位具有明顯的“指向性”，或者說是“蘿卜招聘”，這就難免在設定公務員考錄資格條件時出現不客觀、不公正的現象。此外，考生的學校類型（如所謂的“985”、“211”高校）、戶籍等的限制也剝奪了許多考生的公平競爭權利。有些資格條件的設定對特定群體產生屏蔽效應，如農民工、農民、退伍軍人，因為這些群體往往被學歷資格要求而拒之門外。

（三）缺乏區別對待的考試安排

主任科員以下公務員“凡進必考”的原則確實要堅持，但一張考試卷考察所有類別、報考不同職位、不同部門的考生則只是做到了形式上或表面性的公平，而實際上是不公平的。另外，由于中國公務員考試時問的特定性，全國和各地方每年只安排一次考試，因此，對在那個時間段不能參加公務員考試的某些考生而言則喪失了當年的考試機會。

（四）面試環節容易受到各種因素的不當干擾

目前中國公務員考試面試多采取結構化和無領導小組討論面試的測評方式。首先，在推薦考生進入面試環節，仍然存在錄用機關不嚴格按照筆試成績排名按3：1的比例推薦的現象，或者出現錄用機關淘汰筆試成績排名靠前的考生，而推薦靠后的特定考生進入面試的情況，這種現象或情況雖然不普遍存在或僅是個案，但在推薦面試環節，社會公眾和考生基本上都處在信息不公開或對稱的狀態。在面試過程中面試考官的主觀判斷是客觀存在的，但是對那些受到不當干擾而顯失公平公正的考官評判，考生基本上沒有救濟的機制和機會，這極大地影響了面試的公平性。

二、美國（以紐約市為例）公務員考錄

制度的公平性安排

（一）人性化的規定，保證考錄過程的公平競爭

針對公務員考試錄用情況，紐約市行政管理局制定了《紐約市一般考試規則》，對考試申請的程序和費用、考試申請者的公民資格、社會特殊群體申請者、考試違規的懲罰以及抗議、上訴等一系列環節做出了一般規定和特殊規定，以最大限度地保障公務員考錄制度的效率和公平，主要包括：

1.考試申請人資質條件要求比較寬松，公共職位向一切當地公民開放，不得有任何歧視。考試申請人在教育和工作經歷方面，教育和閱歷必須是自然真實的、持久的和優良的；在身體健康狀況上，要有足夠的體力和智力執行職務，體檢不合格的，可以在身體狀況得到本質改善之后，申請再次體檢；在個人聲譽上，必須具有令人滿意的品質和名聲；在語言上，必須能夠用英語進行交流。考試申請者還可以享受免費的考試指導。

2.考試申請費用與所報職位薪水掛鉤，一般占薪水類別最高額的千分之一。接受社會服務機構公共協助的紐約市居民可以免除考試申請費用。不能參加和完成考試的申請人，在首場測驗的前30日內通過向考試服務部提交一個書面請求可以申請退還申請費用。如果用銀行信用卡、借記卡和簽賬卡來支付申請費的以及通過官方網站提交申請表的，還有5美元的折扣。

3.考試時間和方式靈活多樣，一般競爭性考試安排統一的考試時間，如果考生這個時間段不能參加考試，可以申請緩考，一般是第二天再考。有些崗位也可以隨缺隨考。考試方式也視情況作出不同的安排。在適當和可行的境況下，紐約市行政管理局將會為殘疾人提供一種或較多形式的測驗優待，比如提供一個近便的考試場所、完成考試附加的時間、特殊的座位、完整的書面指示和特別注意事項、測試問題所用的閱讀機或錄灌機、測試答案所需的抄寫員或錄音機、大版印刷字體或布萊葉盲文等。如有特別情況，可以申請不參加常規考試，而要求進行特別考試。由于宗教操守和服兵役的原因，不能按時參加定期考試的申請者將會給予一次特殊考試。這些申請者必須提供能使紐約市行政管理局委員滿意的文件證據，證明申請者不能參加規定的常規考試。此外，由考試機構負責的錯誤或過失；在法庭、有關公共團體或官方面前強制出席的；該市雇員在市政雇傭過程中導致身體傷殘的；當申請者的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、家庭伙伴去世后一星期內缺席測試的，都可以申請參加特別考試。

4.考試爭議可以抗議和申訴。由于抄襲和作弊被城市禁止雇傭的人可以要求行政管理局委員重新審議這一行為。根據申訴規定，希望控訴額定計算錯誤的考生還可以在考試結果公布日期起30日之內，要求查看他們得分的細目分類和審查約定，審查約定包括音頻/視頻記錄的重放、有關操作考試工作樣本的檢查或者是答案卷和標準答案的審查等。

（二）適用分類錄用制度，為特殊群體創造公平的錄用機會

按照紐約州公務員分類規章，紐約市公務員為分類和非分類兩種人員。這兩類的公務員的錄用方式也完全不同。非分類公務員主要是通過民選、立法機關通過投票選舉、任命和聘用等方式錄用。分類公務員僅有競爭類是必須通過考試的方式錄用，而分類公務員中的例外類、非競爭類和勤雜類等三類公務員則由公務員委員會規定特別的錄用方式。在不同政府部門，分類公務員中競爭類、例外類、非競爭類和勤雜類的比例各有不同。

競爭類公務員是紐約地方政府雇員的主體，這類職位向一切群體開放，采取競爭性考試。對例外類、非競爭類和勤雜類則不適用競爭性考試的方式錄用。例外類公務員包括每一部門的秘書、授權代表、代行行政首長職權的副職、一些法院文書、有權任命秘書的市政委員會的秘書等。另外，不適合參加競爭類或非競爭類職位考試的下級職員，在公務員分類規章中也被列為例外類公務員。對這類職位的任命可以自由選擇人員，而不需要公務員局設定任何教育、經驗和其他資格要求。非競爭類公務員主要是公共部門雇傭的一些弱勢群體成員。根據公務員法第55條（b）和（c）的相關規定：有相當數目的職位是專門針對那些能夠勝任工作的肢體或腦殘障人員設計的，并有一定數量的職位專門招聘在戰爭中致殘的退伍軍人。對這類人員的錄用主要由公務員局對申請人進行訓練、經驗審查等非競爭性測試，不適宜進行競爭性考試。任命此類人員必須符合公務員局規定的教育、經驗和其他資格要求。勤雜類公務員由公務員委員會在有關規定中專門列舉出來。這類職位主要是為一些非技術勞動崗位設計的，對這類公務員的錄用和任命可以進行能力測試。

三、日本（以東京都為例）保障公務員

考錄公平的機制

日本《國家公務員法》指出：“考試的目的在于判斷是否具備執行任務的能力。”國家公務員的任用均通過“競爭考試”擇優錄取。必要時，可根據考試成績、工作成績或其他能力的實際考試選拔。考試主要有筆試、口試和身體檢查。日本國家和地方公務員考試都比較注重考試的公平競爭。

（一）根據學歷和工資標準進行分類考試

東京都公務員考試分為四類，主要按照學歷和基本工資劃分。第1類是年滿29歲，有5年以上工作經驗的人，月工資是241 100日元（約為2 500多美元）；第Ⅱ類是大學畢業生，月工資198 900日元（約為1 900美元），第Ⅲ類是短期大學畢業生（相當于中國的大專生），月工資為175 100日元（約為1 750美元），第Ⅳ類是高中畢業生，月收入為156 400日元（約為1 560美元）。這樣，每個人可以按照自己的實際情況報考相關類型的東京都地方公務員。這種分類本質上就是按照學歷劃分的，同樣學歷的人參加筆試內容一樣的考試，不同學歷的人參加不同類別的考試，這無疑是一種公平的體現，有助于公平競爭。另外，日本國家公務員還針對通才官員和技術官員做出不同的考試安排。第Ⅰ類公務員錄用考試根據大學專業分為法律職、行政職、經濟職等13種。其中通過法律職、行政職、經濟職考試合格被錄用的官員稱為事務官，理工專業考試合格被錄用者稱為技官。

（二）有限度地開放招錄外國人為公務員

日本《國家公務員法》規定：參加公務員考試，必須擁有日本國籍。但同時也規定，地方自治體是否允許外國人參加考試，可自行決定。近年來，日本一些地方自治體為了適應國際化的需要，著眼從全球化的角度積極利用人才，允許外國人參加地方公務員考試。這打破了國籍限制，在公務員考錄資格方面更加開放。

美、日兩大都會城市的公務員考錄制度安排不僅考慮到競爭性的公平，而且特別關注了公職人員招錄機制的社會性公平，特別是美國紐約市，既設計有非分類的公務員補充機制，又對類公務員中的競爭性考試做出了許多特殊安排，同時針對特殊群體安排了非競爭性考試的錄用途徑。這些考錄制度設計并非完美，但確實在竭力追求考錄制度效率的同時，致力于實現考錄制度的競爭性公平與社會性公平。

四、增進我國公務員考錄制度

社會公平性的若干建議

（一）建立特別錄用方式，為特殊群體提供公平進入公職系統的機會

當前，中國公務員考錄制度迫切需要設計一些非競爭性考試的錄用方式，對殘疾人，尤其是殘疾退伍軍人以及少數民族考生，不一定要進行競爭性的考試，而只要進行能力測試和面試的方式來選擇錄用。同時應將完善公務員聘任制作為公務員考錄制度的必要補充。考錄資格設定既要弱化一般性的限制，又要破除對特定群體的歧視。公務員職位應向社會不同階層保持開放，保障公民有公平的機會謀求公職，一方面，這是制度建設的內在要求，既要尋求解決問題的效率，又要追求社會公平；另一方面，這樣擴大了公務員選人用人的范圍，可以網羅各類人才服務于公共事務，增強社會群體的凝聚力，促進公務員隊伍的穩定。因此，在公務員考錄資格上，要破除身份、地域、民族、性別、身體、職業等方面的限制和歧視，甚至允許外國人參加考試；同時，要公平對待社會弱勢群體和不同的人士，對考生的個人聲譽也要進行考察。

（二）學習國外分類考試經驗，依法推進公務員分類考錄改革

我國可借鑒美國、日本分類考試的做法，逐步推行公務員分類考錄方法。2005年通過的《公務員法》為中國進行公務員分類考試奠定了法律基礎。《公務員法》第二十八條指出，公務員錄用考試采取筆試和面試的方式進行，考試內容根據公務員應當具備的基本能力和不同職位類別分別設置。因此，中國公務員考錄的分類應該結合公務員分類改革和考生的類型，分別設計考錄的形式和考試內容。針對有基層工作經驗的考生，可以設計專門的考試形式和考試內容。對少量的特定崗位，可以面向企業、黨群與社會組織和聘任制政府雇員進行定向招錄①。同時，在考試時間安排方面可以在全國統考之外，針對特殊情況，在不同的時間安排特殊考試；或者針對某些崗位進行隨缺隨考的試點改革。

篇9

[關鍵詞]中等職業學校招生工作可持續發展

中圖分類號：G718.2 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914x（2013）06-0174-01

一、中等職業學校招生工作的現狀與趨勢

近年來，隨著一些學校的擴招，公辦教育和民辦教育都趨向于迅速擴張與發展階段，考生的總體人數相對在逐年減少，所以無論是公辦學校還是民辦學校，都將面臨著生源減少或沒有生源的情況。招生部門對學校的發展起著關鍵性的作用，各學校的招生部門都在控制著招生的成本的同時，想方設法在招生工作困難重重的境況中，嘗試和實施適合各自學校發展的方案，極力推動招生工作的改革與發展。

中等職業學校實際工作中存在的困難，主要原因包括以下幾個方面：（1）由于受到成本、計劃指標等的限制，招生工作布局整體規劃存在一定的局限性；（2）招生、辦學、教學資源等環節存在脫節現象，導致資源利用率不高；（3）課程設置與教學改革相對于市場需要滯后；（4）職業指導、就業指導不夠完善；（5）招生工作本身需要較多的人力與物力，中等職業學校需要建設一支強有力的招生工作隊伍；（6）加大招生宣傳的力度和覆蓋面。

二、中等職業學校招生工作可持續發展的意義及地位

（1）生源是學校生存的根基，也是學校正常運轉費用支出主要的依托和保障，是學校的天然銀行；（2）生源是中等職業學校教育、教學工作正常開展的核心基礎；（3）生源的質量、數量、貸款額度直接影響學校的教學質量、師資配備、課程設置及進度安排，意義十分深遠；（4）生源的穩定和擴張是實現學校跨越式發展的重要前提和基礎；（5）中等職業學校招生工作的穩步開展，有利于推動和諧社會的發展；（6）中等職業學校招生宣傳工作的全面開展，有利于讓更多的考生了解學校情況，報考自己合適的學校，為廣大學子提供學習進修的機會。

三、中等職業學校招生工作主要影響因素

影響中職院校生源的因素是多方面的，包括社會生源總量、政府導向、學校聲譽等。在社會生源總量確定的情況下，今后各中職院校在招生中的競爭將越來越激烈，學校品牌、辦學理念、專業設置、師資隊伍、畢業生就業等因素，都會直接影響招生形勢。

尤其在畢業生就業方面，選擇職業是青年的重大人生課題，學生選擇什么樣的職業受其職業價值觀指導，同時也受到所學專業、所接受的教育及當地的社會條件所影響。價值觀作為一種觀念系統，對人的思想和行為具有必然的導向或調節作用，使之指向一定的目標或帶有一定的傾向性。學生的職業價值觀是學生這一特殊的社會群體對于擇業價值取向、職業價值標準、職業選擇、求職意向等的總體看法，它對畢業生今后的職業生活有著關鍵l生的指導作用，不僅直接決定了他們的擇業行為，而且對他們的工作態度、工作積極性，乃至整個社會的發展和進步都會產生深刻的影響，同時社會條件及學生所接受的教育很大程度上影響學生的職業價值觀及學生就業心態。近年來，隨著市場經濟的不斷深入、社會對人才要求的不斷提高以及學校招生規模的擴大，中職畢業生就業難的問題日漸突顯出來。

四、中等職業學校招生工作可持續發展的幾點建議

1、中等職業學校招生工作應突出多元化與個性化

1.1 提倡開放式教育招生。高效實施開放教育招生策略，是穩定和擴大高校辦學規模的客觀需要，也是加強學校品牌建設、提高社會認可度、創新辦學理念的重要途徑。

1.2 科學化實施自主單獨招生。近年，很多獨立院校實施實施單獨招生考試，包括一些公辦院校對于部分特殊專業也嘗試實施單獨招生考試，但是實踐中也存在一定的的困境和不足，從多樣化的組織面試、調研考核標準、無紙化考試以及建立第三方監督與評估機制等方面采取科學、合理的措施有利于解決單獨招生考試問題，并推動學校招生工作的整體發展。

2、中等職業學校招生工作可持續性發展的基本原則

2.1 學校與生源學校建立長效合作機制。

中職學校定期派教師到生源學校給學生講授實用專業課，進行就業有效指導；當學生進入中職學校后，生源學校的原班主任、科任教師定期通過電話、網絡、書信等形式了解學生近況，關心他們的成長。這樣既促進了學生健康發展，又保證了學生的穩定。

2.2 學校與學生家長建立互信配合機制。

中職學校班主任與學生家長定時或不定時地保持聯系，及時互通學生近況，便于雙方及時糾正學生的不良現象，發揚優良品質。這樣家長對學生放心，學生在校學習安心，班主任工作稱心。

2.3 職業學校教師實施包保責任制。

每位任課教師包保四至五名學生，協助班主任做好學生的各項工作，關心學生的學習、生活和做人。多一份關愛，多一份穩定，多一份和諧。在學生頂崗實習或就業時，學校派老師駐隨行，做好跟蹤服務工作，讓學生、家長無后顧之憂。

2.4 與就業單位建立長效聯辦機制。

中職學校與就業的單位建立長效聯合辦學機制。單位專家經常到學校授課，傳授單位實際管理理念、基本常識等。學校教師經常深入單位，了解、學習單位管理、發展前景等，便于掌握教學的第一材料。

2.5 學生建立長期友好關系。

中職學校非常重視引導學生與自己和同學建立長期純潔友誼。首先要與原生源學校的同學建立良好的同學關系，告知學生“成才之路千千萬，適合自己是關鍵。”正確選擇是成功的一半。其次教育中職生要與自己的新同學處理好關系，建立純潔的友好關系，彼此團結協作，互幫互學，互促共進。這樣既避免了學生間爭山頭、談戀愛等不良行為，又讓學生感到集體的力量，家庭般溫馨和校園和諧。學生在校生活，學習更安心、更努力！

3、加快推進現代網絡技術在招生工作中的應用

3.1 推進招生工作辦公自動化，充分利用信息的共享，提高工作效率。

3.2 完善網絡招生錄取程序，擴大覆蓋面，建立長期可信的網絡錄取機制。

3.3 提高中等職業學校網絡招生宣傳覆蓋范圍和現實效果，提高學校的社會知名度與可信度。

3.4 構建中等職業學校多元化招生宣傳平臺，保持高招工作與時俱進。