導語：如何才能寫好一篇論文論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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中文論文致謝范文一：

感謝我的導師xxx教授，他們嚴謹細致、一絲不茍的作風一直是我工作、學習中的榜樣；他們循循善誘的教導和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪，

感謝我的小白老師，這片論文的每個實驗細節和每個數據，都離不開你的細心指導。而你開朗的個性和寬容的態度，幫助我能夠很快的融入我們這個新的實驗室

感謝我的室友們，從遙遠的家來到這個陌生的城市里，是你們和我共同維系著彼此之間兄弟般的感情，維系著寢室那份家的融洽。四年了，仿佛就在昨天。四年里，我們沒有紅過臉，沒有吵過嘴，沒有發生上大學前所擔心的任何不開心的事情。只是今后大家就難得再聚在一起吃每年元旦那頓飯了吧，沒關系，各奔前程，大家珍重。但愿遠赴米國的c平平安安，留守復旦的d，e&f快快樂樂，揮師北上的g順順利利，也愿離開我們寢室的h&i開開心心。我們在一起的日子，我會記一輩子的。

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感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養育之恩，無以回報，你們永遠健康快樂是我最大的心愿。

在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!

中文論文致謝范文二：

歷時將近兩個月的時間終于將這篇論文寫完，在論文的寫作過程中遇到了無數的困難和障礙，都在同學和老師的幫助下度過了。尤其要強烈感謝我的論文指導老師—XX老師，她對我進行了無私的指導和幫助，不厭其煩的幫助進行論文的修改和改進。另外，在校圖書館查找資料的時候，圖書館的老師也給我提供了很多方面的支持與幫助。在此向幫助和指導過我的各位老師表示最中心的感謝!

感謝這篇論文所涉及到的各位學者。本文引用了數位學者的研究文獻，如果沒有各位學者的研究成果的幫助和啟發，我將很難完成本篇論文的寫作。

感謝我的同學和朋友，在我寫論文的過程中給予我了很多你問素材，還在論文的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。

由于我的學術水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師和學友批評和指正!

中文論文致謝范文三：

答辯結束了，還算順利，感謝老師、同學、朋友給予我的幫助，現將論文中的致謝摘錄，表達一下我的謝意!畢業論文致謝!岳麓山依舊，湘江水長流!轉眼間，我已在麓山腳下的湖南大學度度過了七個年頭。七年，一段不短的時間，從本科到研究生，七年的光陰讓我成長，讓我從青澀走向成熟。特別是，讀取研究生，讓我的人生有了不同的軌跡。在這寶貴的兩年半的研究生生活中，首先我要感謝我的導師——陳共榮教授。“授人以魚，不如授之以漁”，陳老師正是這樣以言傳身教來教導著我們。初識陳老師是在本科時，那時他任我們《財務經濟分析》一課。期間陳老師的博學、睿智讓我敬佩不已，暗下決心一定要成為陳老師門下的弟子。

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論文摘要：文章通過對新時期以來西方文論影響下的中國當代文論現狀的考察，指出未完成狀態下的當代文論建設所面臨的困境，著力探討傳統文論現代性轉化的可能途徑，并對當代文論的健康發展作出了積極思考。

中國當代文論是一個頗為復雜的構成：從時問之維審視，它是傳統與現代的結合；從地域區分而言，它同時包含西方理論和本土話語；而從理論結構來看，立場各異的觀點更是比比皆是……這種雜語化現象不同程度地存在于當代不少文論讀本中，包括由童慶炳先生主編、影響廣泛的《文學理論教程》。細加考量，會發現這一現狀產生的原因來自于文論書寫傳統，因為可供當代文論書寫者選用的理論傳統本身就具有多重性：既有中國古代文論①傳統，又有“五四”后的文論傳統(以蘇俄文論為主要理論資源)，加之西方文論傳統，共有三種理論淵源。以三種理論資源為不同的坐標參照系，可以衍生出大量互相交織、形態紛呈的文論作品。雖然當代文論資源豐富，理論著作亦浩如煙海，但總體而言，中國當代文論建設仍處在進行時中，尚未形成嚴整有序的理論形態。對當代文論的全面梳理并非本文可以勝任的，一個值得思考的問題僅在于，為何在中國文論的當代話語系統中隨處都不難發現對西方文論資源的借用，而中國傳統文論資源的豐富內涵卻未得到足夠體現?因此，本文力圖探究的是：在全球化語境下，中國當代文論如何在他者的強大影響下獲得本土特質，從而實現價值重建與風范再鑄。

1當代文論建設面臨的困境

新時期以來，中國社會發生了巨大的變革，經濟體制從計劃經濟體制向社會主義市場經濟轉型，社會形態從傳統農業社會向現代化社會和后工業社會轉型，由此帶來的人民群眾生活方式和生活內容的深刻變化，反映在文學作品中也不同于以往的時代。有學者在論及當代文藝的切身處境時曾意味深長地指出，“在文學走向雜語和雜體的過程中，中心意識形態話語失去了權威性，民族語言失去了神圣性，審美話語不再雄踞于其他語言之上，藝術也不再有固定的法則，等級制語言關系在走向解體，生活與藝術既有的聯結和界限在斷裂。一切都在由中心走向邊緣。”處身于此種文化背景中的當代文藝理論，亦不可避免地發生一系列轉向：研究主體開始由意識形態變為形式結構進而到觀念解構，研究對象從單純的文學性、審美性演進到(大)文化性、社會性。哲學、美學、文化學、社會學、文學批評、文學理論等不同學科的互融互滲，使得當前的文論寫作呈現出不同于以往的言說品格一那種非獨斷的、非個體中心化的特征極為鮮明。

以上情勢，與中國當代文藝理論身處的全球化語境息息相關。新時期以來，大量西方文藝作品、文藝論著被源源不斷地輸入國內，從作家創作到文論建設，可以說都處于西方思想(潮)的深刻影響之下。當代作家余華曾坦言，“我們這一代作家開始寫作時，受影響最大的應該是翻譯小說，古典文學影響不大，現代文學則更小。”推及至文論領域，蔭蔽之風更甚。因而有偏激者稱，中國沒有文藝理論，通行的概念和范疇，沒有幾個不是洋化了的，2O世紀的文藝理論不過是西方文論罷了。

誠然，20世紀西方學者在文論領域成就卓越，委實不可小覷，學界也曾公認上個世紀為西方文論的世紀。因此，在過去的20多年里，即從上世紀8O年代開始，西方文論主潮便輪番進人中國當代文論的書寫中。在作家、作品、讀者與社會四個維度上，法國傳記批評、精神分析與后精神分析、原型批評、俄國形式主義、英美新批評、結構主義、解構主義、現象學文論、解釋學文論、接受美學、西方批判理論、后現代、后殖民、新歷史、女權主義、文化研究、文化人類學、文化生態學等等都在文論界占據一席之地，學界不僅有多種譯著出版，同時也產生了相當規模的研究著作和論文。

先哲有言“過猶不及”，因理論缺失而導致的異域理論直線乃至長線輸入，造成了一個頗令學人尷尬的局面：長久以來，在中國當代文論界，處于學術前沿的往往不是本土原創性理論，而是西方新近盛行起何種主張，便譯介何種理論，舉凡弗洛伊德、榮格、拉康、什克洛夫斯基、韋勒克、沃倫、羅蘭·巴特、巴赫金、德里達、胡塞爾、伽達默爾、姚斯、馬爾庫塞、福柯、杰姆遜、哈貝馬斯、賽義德等等西方學者的身影隨處可見，充塞于各種譯著與專論之中，幾乎湮滅了傳統文論原本就極微細的聲音。

當然，他山之石，可以攻玉。頻頻引進西方文論資源一方面表明了中國文論界革新與超越的愿望，但在另一方面也暴露出中國當代文論書寫者自身的文化弱勢心態與言說焦慮。上世紀8O年代初，國門大開，隨著經濟改革的風生水起，文化專制的堅冰開始裂破——學界引發了第二次大規模外國作品譯介熱(第一次是“五四”時期)。當時，不少文學理論工作者在反思同時，深感我國文學理論的落后，“文學理論落后于文學創造，這在各國的文學史上，都不少見，但像我國近半個世紀來的落后狀態，實屬罕見。”。因此，在又一次的西學東漸之進程中，學者們面對大量西方文論典范，欣喜若狂，繼而不假思索的統統“拿來”，絲毫未考慮到可能產生的消極因素和負面影響。可以說，是自身的匱乏導致了資源引進時的盲目和之后的“消化不良”。因為2O世紀文學理論復雜多樣，學派紛呈，分立于人本主義和科學主義二條主線之列，并由此形成迥然不同的文學理論。更為關鍵的是，中西方文化背景的差異是一道永遠也無法填滿的鴻溝，再新穎再堅實的西方文論體系都不可能成為解讀中國文學的萬能鑰匙。忽略了本土文化問題，避而不談全球化與本土文化的內在沖突，一味追“新”逐“后”，理論跟風，話語模仿，在看似熱鬧的眾聲喧嘩里遮蔽了自身亟待解決的問題，無疑是不明智的。

是故，我們認為，只有在承認差異的前提下，發現差異價值，才能導向正途。因此，首先理應破除心理上的誤區，耐下性子總結本土經驗而不是一概“拿來”。種文化只有回歸到民族本位，才不至于患上“失語癥”。由此而論，當代文論建設者至少要有勇氣面對雙重壓力：一方面維系起本土文化命脈，傳承傳統文化精粹；另一方面重新接受一整套西化知識體系，在迥異的思維方法、敘述習慣之間找到合乎當代品格的言說風范。正視當代文論所經歷的種種曲折，堅持本土文化立場，在吸納他方文化先進成分的過程中發揮本土資源優勢，使中國文論改變單純受動方的位置，增強本土的、當前的問題意識，增添理論的原創度，在民族意識和全球視野中構建與西方文論的平等對話關系，才不失為長遠之計。雖然現有的龐大文論體系和紛繁的各派學說已經建構起一個漫無際涯的公共知識場，然而并沒有哪種權威話語能夠獨占唯一的合法地位。既有理論框架無法闡釋并窮盡紛雜的文學現象，文論寫作主體也不再可能尋求到唯一的“真知”，而是力圖創造從多種角度認識世界的可能性。在各方碰撞和交往中不斷吐故納新，實現傳統文論的現代性轉化實為當務之急。

2中國傳統文論的現代轉化問題

“當代文論建設到底如何進行?在我看來，我們還得在原有的文化、文學理論傳統的基礎上進行。”意識到全球化語境下中國文論的民族文化身份訴求之后，當代文論的書寫勢必轉向傳統文論領域尋找再生資源。當然，我們首先要了然于心的是，中國古代文論的價值與意義是否還依然熠熠生輝?那些蘊含著無數情思的妙悟是否仍具有理論的合法性?令人欣慰的是，答案是肯定的。中國傳統文論中那種開朗寬闊的包容心態、有無相生的辨證思維和流轉如意的審美境界都是當代文論建設不可多得的寶貴品質。然而，對比當下，我們看到的卻是傳統文論的邊緣化處境：一方面它是當代文論創生的資源之一，亟待開發；另一方面它在當代文論書寫中只是被零星引用，尚未內化為有機的組成。作個不恰切的比喻，宛若一個紈绔子弟擁有祖上廣漠田產，卻不思經營終日求乞般討生活。這樣的情形著實令人啞然，發人深思。

因而，如何有效地實現傳統文論的現代性轉化成了學界無法繞開的一個問題。那種試圖僅僅依靠傳統文論的既有概念和范疇來構建當代文論框架的想法已不切實際了，在全球化語境下，只有秉持雙向的開放心態，向中國傳統和西方新知同時敞開，才不致失于偏頗。從某種意義上說，中國古代文論與西方文論恰恰呈現互補的狀態，那么為何不融會東方智者的禪心妙悟與西方哲士的新銳視角，在古老的概念范疇中注人現代新義，汲取異域有效理論內涵，揚棄艱澀的語言外殼，實現中西合璧、優勢互補?在這一點上，曾有學者提出通過中西互補來把“評點妙悟”式的古典形態轉換成“理論批評”的現代形態，也有學者提出詩學模式轉換，即“由傳統認識論詩學向語言論詩學轉換”。凡此種種，不一而足。

然而，只有在對古代文論范疇進行原意闡釋、語義澄清之后，才能為其注入新意，所以原典校勘、版本考證的工作是必不可少的一環。對文論典籍的創造性詮釋是傳統文論轉換的重要步驟和基礎性工作。在現代詮釋的文本新解中，至為重要的是用現代眼光篩選與現代知識的闡釋。即在現代意識的統攝下重新估定古文論中有價值部分，加以現代化闡釋，達到與當代文論的溝通互證。在傳統的訓詁、考證的實證性研究之外，避免平行比較的牽強比附，既不固守中國傳統文論的本位，也不把西方新學說當作理論出發點。不惟古，不惟洋，在經由現代眼光打量之后，發掘二者的相通之處，以期實現平等的對話和交流。在對話、交流中，顯示雙方各自理論品格的高低上下，繼而確定各自在總體理論格局中所處的層次與地位。

勿需贅言，我們要做的不僅是讓中國傳統文論資源成為新的知識積累，讓其在獲得現代闡釋之后介入當代文論的書寫背景，更重要的是要使古代文論成為有效的精神資源，浸染文論寫作者的精神氣質。錢中文先生就認為，文學理論的創新，應該面向人的精神建設。中國傳統文論中所體現出的生命熱情、智性表述和知性體驗理應在當代文論書寫中被激活和蘇生。依照奧地利著名心理學家榮格的理論，每個民族的文化深層結構里，都蘊藏著一種集體無意識，這種集體無意識是來自個人經驗以外的，通過遺傳、繼承，以原型的方式成為第二精神系統的部分。可以斷定的是，某些獨特的文化記憶，只能是屬于一個民族的。

張少康先生指出，“在中國古代文論中貫穿始終的最突出思想就是：建立在‘仁政’和‘民本’思想上的、追求實現先進社會理想的奮斗精神，在受壓抑而理想得不到實現時的抗爭精神，也就是‘為民請命’，‘怨憤著書’和‘不平則鳴’的精神，它體現了我們中華民族堅毅不屈、頑強斗爭的性格和先進分子的高風亮節、錚錚鐵骨。”——所有這些都是西方文論所不能提供的，它們是我們偉大民族的精神瑰寶，構成了我們這個民族區別于他者的標識符和屹立于世界文化之林的深厚基石。

另外，中國古文論話語系統屬于文人修辭，清麗曉暢，不僅具有理論思維層面上的意義，本身也蘊含豐富的言外之意，味外之旨。一些代表性著作如《詩品》、《滄浪詩話》、《人間詞話》等在藝術性和審美價值上，幾可等同于文論作品本身，魚躍鳶飛，羚羊掛角，詩意禪心，可意會而不可言傳。

將傳統文論進行現代轉換的另一種重要表現形式是將之作為完整自足的體系呈現出來。在古代文論的整體構成中，除了少量文論專著有著相對完整謹嚴的邏輯性架構之外，絕大部分都散落在詩話、詞話、序跋、信札、書論評點當中，如脫線的珠玉，散落各處。事實上，中國文學理論在干余年發展中形成了一個具有民族傳統的、代表東方美學特色又與西方極不相同的潛在的理論體系，只可惜在“五四”以來的八十多年里被中斷了。當然，傳統文論的體系化是一項艱巨而復雜的任務，需要當代文論書寫者展開積極思考和反復論證，限于主題和篇幅，這里不作展開討論。

篇3

就內容而論，在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類：第一類，本單位成立周年慶典。通常，它都是逢五、逢十進行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數時進行。第二類，本單位榮獲某項榮譽的慶典。當單位本身榮獲了某項榮譽稱號、單位的“拳頭產品”在國內外重大展評中獲獎之后，這類慶典基本上均會舉行。第三，本單位取得重大業績的慶典。例如千日無生產事故、生產某種產品的數量突破10萬臺、經銷某種商品的光彩售額達到1億元等等，這些來之不易的成績，往往都是要慶祝的。第四類，本單位取得顯著發展的慶典。當本單位建立集團、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發展時，自然都值得慶祝一番。

就形式而論，商界各單位所舉行的各類慶祝儀式，都有一個最大的特色，那就是要務實而不務虛。若能由此而增強本單位全體員工的凝聚力與榮譽感，并且使社會各界對本單位重新認識、刮目相看，那么大張旗鼓地舉行慶典，多進行一些人、財、物的投入，任何理智、精明的商家，都會對此在所不惜。所之，若是對于宣傳本單位的新形象、增強本單位全體員工的自豪感無所作為，那么舉行一次慶典即使花不了幾個錢，也沒有必要好大喜功、非要去搞它不可。

對商界人士業講，組織慶典與參加慶典時，往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀，即有關慶典的禮儀規范，就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內容所組成的。以下，對其分別予以介紹。

組織籌備一次慶典，如同進行生產和銷售一樣，先要對它作出一個總體的計劃。商務人員如果受命完成這一任務，需要記住兩大要點：其一，要體現出慶典的特色。其二，要安排好慶典的具體內容。

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(一)節能減排指標的選取

本文選擇全國30各省(除、港澳臺外)為研究對象，研究其在2010年實施節能減排政策的實施效率。在投入和產出指標的選取方面，現有研究通常將能源、水消耗量和環境容量資源的使用選作投入指標，而將產出指標界定為反映經濟發展程度和節能減排成果的參數。通過借鑒現有研究的成果，這里將環境資源消耗作為投入指標，具體從能源消費總量(以標準煤計算)、供水總量、工業廢水排放量和工業二氧化硫排放量四個指標來考慮;產出指標顯示經濟是否發展、減排效果如何，這里從地區生產總值、工業廢水排放達標量和工業二氧化硫削減量三個方面來考慮。本文所選的2010年中國30個省市的節能減排投入和產出數據來自《2011中國統計年鑒》、《2011中國環境統計年鑒》。

(二)模型分析結果

將選取的投入產出數據輸入到軟件，而由軟件執行得到的最終結果為基于交叉效率模型的交叉效率值矩陣E，Eij為省份i對省份j的交叉評價結果(i，j∈［1，30］)，其中i或j=1～30分別代表北京，天津……，新疆(具體順序如表1中所示)，限于文章篇幅，這里就不具體展開詳述了。通過對交叉效率值矩陣E進行觀察可以看出，各決策單元對節能減排效率值的自我評價都較高，而對其它決策單元的評價都偏低，其中各決策單元的自我評價結果Eii。軟件執行的結果表明，除了青海、寧夏和新疆三個地區對自身的節能減排效率評價較低外，其余各地區對自身節能減排效率的評價值都在0.90以上，這也顯示了青海、寧夏和新疆三個省的節能減排效率的確偏低的事實。另外，所選取的30個省份(、香港、澳門和臺灣數據缺失，未考慮在內)節能減排交叉評價效率值及其排序結果均在表1中一一列出。從以上的結果可以看出，DEA-CCR模型下求得的各省市節能減排效率中有多個值為1的情況存在，所以自我評價效率值Eii還不能有效地用于評估各地區節能減排效率的優劣，為此我們引入了交叉效率評價機制，該機制下得到的各決策單元節能減排效率值普遍較低，比較符合實際情況。從圖可以看出，傳統模型下得到的華北、東北各地區節能減排效率值大多虛高，主要是因為這些地區本身效率值較低，通過選擇更有利于自身的權重計算得到了與實際有一定偏差的結果，這些地區仍然保有一定的傳統高污染、高排放型企業，比如此時的首鋼等高污染企業大大拉低了北京地區節能減排效率水平。通過對兩種模型下得到的結果進行分析發現，除了自我評價模型下出現了多個效率值為1的情況外，兩種模型下的效率值排序基本一致，但交叉效率評價模型下的各效率值排序更為清晰，浙江、江蘇等華東省份的節能減排效率最優，貴州、寧夏、內蒙古、青海、新疆以及東北三省等的效率最差。從所得到的結果可以看出，各地區節能減排效率值和該地區的地域分布無顯著性關聯關系，和地區經濟的發達程度也無顯著相關關系。浙江、江蘇、山東等省市的地區GDP在全國領先，同時其節能減排效率也最高，說明這些省市在經濟發展的同時，也開始將更多的精力投入到節能減排方面，正在走產業轉型升級或資源節約化路線;而地區GDP排名靠前的廣東、上海和北京在交叉效率排名中分別排在了17、18和20名，說明這些省市在發展經濟的同時，對節能減排的關注度較小，因此在節能減排效率的提升上面還有較大的空間。

(三)區域節能減排效率差異分析

按照國家統計局劃分方法，我國31個省、市、自治區(港澳臺除外)按地理位置可以分為東中西三大經濟區域，其中東部包括北京、天津、遼寧、河北、山東、上海、江蘇、浙江、福建、廣東、海南等;中部包括黑龍江、吉林、山西、安徽、江西、河南、湖北、湖南、內蒙古等;西部包括新疆、青海、甘肅、寧夏、陜西、、四川、重慶、貴州、云南和廣西等。東部經濟區域交叉效率的平均值為0.721，中部經濟區域的平均值為0.675，西部經濟區域的平均交叉效率值為0.612，如此看來，我國各省市的節能減排效果整體呈現東、中、西依次降低的趨勢。具體分析可以看出，浙江、江蘇、山東、福建等東部靠南地區的節能減排效率要比遼寧、河北、北京等東部靠北地區更高，這主要是因為東部靠南地區資源相對匱乏，但其利用強大的經濟優勢，通過先進的技術應用和節能減排管理手段，大大提升能源的使用效率。中西部經濟區域的節能減排效率相對較低，一方面是由于其本身自然資源相對比較豐富，容易走向高投入———低產出(低效率)式的粗放型發展道路;另一方面是由于其自身的產業結構相對不合理，經濟實力相對較低，在能源使用技術方面的投入相對較少，故而中西部地區在節能減排效率方面還有較大的提升空間。

二、結束語

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一、提高習性效率的良好習慣及培養方法

（一）課前預習的習慣

課前預習能節省課堂上大量的時間，小學低年級語文的預習任務主要是認讀二類生字，擴充詞語；能正確、流利地朗讀課文等，實踐證明，低年級學生經過訓練完全能獨立進行課前預習。然而要想培養低年級學生養成良好的預習習慣卻并非易事，筆者認為應從以下幾方面做起：

1、先在課堂上指導預習的方法

一開始，低年級學生的預習能力會很差，預習宜安排在課內，教師先提出預習要求，一步一步地引導學生進行預習，讓他們逐漸懂得如何進行課前預習。在這一階段，教師應有計劃地教會學生正確使用字典、詞典等工具書。

2、制定表格，提出明確的預習要求

當學生已經具備獨立預習能力后，可把預習的時間挪到晚上進行。由于低年級學生記作業常會忘東忘西，教師可以在學期初用小表格的形式制定出每一課的預習要求，打印出來發給學生放在家里，每晚預習時拿出來完成一項打一個對勾，這樣還有利于家長進行監督，從而保證課前預習的質量。

3、巧用評價，促進學生養成良好的預習習慣

堅持不懈地預習對孩子來說是件難事，為此我們可以在課堂檢查反饋這一環節中,通過評“識字大王”“朗讀小明星”或獎星等評價形式使那些認真預習的學生充分地體驗到成功的喜悅，從而激發自己及他人的預習熱情，使課前預習形成一種良性循環，更好地服務于課堂。

（二）專心聽講、認真傾聽的習慣

課堂上處處需要學生認真傾聽，但低年級學生集中注意力的時間較短，一般上課十分多鐘，一部分同學注意力就會開始轉移，從而直接影響了課堂教學的效率。所以，專心聽講、認真傾聽是我們應當重點培養的一個習慣。

1、多進行認真傾聽的訓練

課堂上我經常安排學生聽一段錄音，然后讓學生說說聽到的主要內容；當別人朗讀時我就提醒其他學生要認真傾聽，準備評價；有時在學生傾聽之前我還提出一兩個問題，讓學生帶著問題去傾聽，這樣學生會聽得更仔細。

2、對走神的同學多采取正面的引導

再怎樣嚴謹的訓練也避免不了有上課走神的學生，對待這些開了小差的同學，教師要注重正面引導。如看到有同學走神時可以點他的名字讓他回答一個問題，還可以說“同學們看看某同學聽課多認真！”小學生都喜歡表揚，一聽到老師表揚別人，自己馬上也會表現得好起來。

3、采取多種方式增強課堂的趣味性

俄國教育家烏申斯基說：“單調的學習會扼殺學生掌握知識的興趣，從而導致學生轉移注意力。”所以，教師在備課時要注意多設計有趣的環節。識字教學中，在學生注意力分散時，我會采用“開火車”的方法：先引導學生模仿火車開動的“嗚—咔嚓咔嚓”的聲音，然后我問“火車火車往哪里開？”此時所有同學都會舉著手搶著說“往這開，往這開”，課堂氣氛一下子活躍了起來。另外，還可以用“找朋友”“登山峰奪紅旗”“送字回家”等多種方法交替使用，使課堂永遠充滿吸引力。

（三）干脆響亮回答問題的習慣

課堂上學生回答問題磨磨蹭蹭、拖腔帶尾，勢必會浪費很多課堂時間，影響課堂效率。因此，培養學生干脆響亮回答問題的良好習慣也很重要。

1、多鼓勵膽小的學生

課堂上總有一部分學生不愛舉手回答問題，一叫他起來便會支支吾吾，耽誤時間。我認為造成這種情況的原因是因為這些孩子對自己沒有信心，怕回答錯了被同學和老師笑話。面對這樣的學生，教師的鼓勵顯得很重要，此時教師可以說“不要緊，盡管說，說錯了也沒關系。”“從你的眼睛里老師看出你已經想好答案了，大膽地說給大家聽”等。慢慢地學生有了信心，再多給他鍛煉的機會，多提醒他說話要干脆響亮，好習慣自然就會養成。

2、教給學生回答問題的方法

低年級語文教學中每篇課文的教學任務存在著許多共同之處，如認讀生字、擴詞、評價朗讀等。根據這一特點，教師可以在平日教學中做一些統一規定：如讓學生拼讀詞語時，都先拼完每一個字，再直呼一遍詞；評價別人時，都先指出優點，再指出不足，最后提出小建議等。

這樣子經過一段時間的訓練，學生讀字詞時都會很整齊很響亮，評價別人時都會很干脆不猶豫，從而給課堂節省出很多時間。

二、培養學生良好的學習習慣應注意的問題

由于低年級學生自制力差,意志力薄弱,培養良好的學習習慣關鍵在于教師。筆者認為在習慣的養成上教師應注意做到以下幾點:

1、做好學生的榜樣

要求學生做到的教師首先要做到，比如讓學生干脆響亮地說話，自己就不能說話懶洋洋地；要求學生認真傾聽，當學生回答問題時自己也要認真傾聽。總

之，課堂上教師要時時有惜時的觀念，思維敏捷，說話干脆，與學生的節奏和諧一致。

2、要多鼓勵少批評

一個新習慣的誕生，必然會沖擊相應的舊習慣，而舊習慣不會輕易退出，它要頑抗，要垂死掙扎。所以，在培養學生良好習慣的過程中，許多學生必然會出現反復的現象，此時教師要認識到這正常現象，要多諒解多鼓勵，使學生堅強地與舊習慣做斗爭。

3、要持之以恒

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對于古今異義詞的復習，可從詞義的擴大、詞義的縮小、詞義的轉移、詞義性質的變化四個方面入手。詞義的擴大，主要指古代指示單一事物的詞在今天已經擴大到指某一類事物。如文言文中經常出現的“江”“河”，在現代泛指河流，而在古代則專指長江、黃河。如《孟子》中提到：“水由地中行，江、淮、河、漢是也”，其中“江”“河”與“淮”“漢”并列，表示長江、黃河。與詞義的擴大相反，詞義的縮小主要指詞義在程度、指示的范圍等方面縮小、減小。如《桃花源記》中“率妻子邑人來此絕境”中的“妻子”指妻子和孩子，而現在則只指妻子一人。詞義的轉移則指原來表示某個對象而現在轉移成另外的對象。《岳陽樓記》里“去國懷鄉，憂讒畏譏”中的“去”是文言文中常見的古今異義詞，本意指“離開（某個地方）”，現在意思恰好相反，表示“到某個地方去”。講解詞義的轉移時，教師可以簡單介紹詞義轉移的原因。如“去”的甲骨文為，表示“人離開洞口”，因為“去”在文言文中通常解釋為“離開”。此外，還有詞義性質的變化，主要指詞的感彩發生了變化，由褒義轉為貶義，或者由貶義轉為褒義，或者是中性詞的色彩發生變化等。如《出師表》中“先帝不以臣卑鄙”，“卑鄙”在古代意為身份低微，是一個中性詞，現在卻變成了一個貶義詞，指品性低下。這些都是文化發展過程中的特殊現象。古今異義詞的復習難點在于，學生容易只看字面意思，理所當然地用現代意思解釋文句，導致望文生義，因此教師必須按照規律幫助學生分類整理、記憶。

（二）通假中的“本”與“借”

通假字是文言文中常見的現象，指兩個讀音相同或相近的字相互通用，這兩個字分別為本字和借字。通假字一定要按照本字的含義去理解，切不可想當然地按現代意義解釋。教師在復習中可要求學生標注出通假字的本字，以便學生明確認知。由于通假字是文言文中的一個特殊現象，學生只要歸納出來記憶即可。如《桃花源記》中“便要還家”的“要”通“邀”，《三峽》中“兩岸連山，略無闕處”的“闕”通“缺”等。通假字不是錯別字，學生在復習時應該再次明確這一點，教師也要有所強調。

（三）詞類活用

一般來說，詞類活用可分為名詞活用為動詞、動詞活用為名詞、形容詞活用為名詞、形容詞活用為動詞。如名詞活用為動詞，《黔之驢》中“驢不勝怒，蹄之”的“蹄”本為名詞，表示驢蹄，這里活用為動詞，表示“踢”。動詞活用為名詞，如《賣油翁》中“汝安敢輕吾射”的“射”，動詞意思為“射箭”，這里則活用為“射箭的技術”。其他的詞類活用類型在課文中還有很多，但是詞類活用的規律需要結合語境分析，這點要提醒學生注意，切不可生搬硬套。從理解的角度而言，詞類活用的掌握與對課文的正確理解是相輔相成的，準確地理解課文，也就能夠明白相應的詞進行了哪類活用。

（四）體會文言之美是文言文復習的根本

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1在緒論課上明確情商教育方向

首先，要明確情商教育對高職教育的重要性。高職學校和那些綜合型大學人才培養目標不同，高職教育是要培養實用性的技能型的人才，為將來的職業生涯做好全方位的準備。不僅要學知識，還要學習做人；不僅要提高智商，還要提高情商。要讓學生明白，情商在一生的成功與幸福中起著很大的作用。其次，要明確情商教育的內容。一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己。三是自我激勵。它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。五是人際關系的管理。即領導和管理能力。要讓學生明白，雖然語文考試時還沒有相關內容的測試，但思想上要對情商的培養重視起來，平時要多關注這幾方面的內容，主動提高自己的情商。第三，明確情商培養的方法。情商培養的方法是課堂上老師的指導和學生課外實踐的結合。課堂上教師的指導又包括個別指導和集體輔導相結合。個別學生有關于情商方面的問題可以單獨找老師，老師會單獨輔導（課堂時間有限，可課外進行）；對于共性的問題，老師會利用教學內容不密集的時間給學生做專題講座。

2在語文課堂活動中滲透情商

教育與其他課程相比，語文課的內容本身就富有情感，在情商教育方面有獨特的條件，老師可以利用相關內容進行情商滲透。這樣每堂課滲透一點，點點滴滴積累起來，也會有一定的效果。首先，利用課前三分鐘口練對學生進行情商滲透。為了培養學生的口頭表達能力，每節語文課前都安排兩個學生每人三分鐘的即興口練時間。這些口練的內容豐富多彩，有學習的，也有情商方面的，比如如何寬愛待人、如何與同學相處、母親節怎樣表達對母親的祝福、如何做自信的大學生等等。學生口練完，老師都要對口練的情況進行點評，而這點評的時間，就是情商教育的最好的機會，老師可因勢利導，對學生進行情商內容的滲透。其次，利用小組討論對學生進行情商滲透。在語文課上，有許多學習任務要學生討論完成。在對學生討論動員時，老師要指導學生互相配合，互相學習，要有團體意識。組長要調動起每個成員的積極性，每個學生都要勇于表達，要為目標的完成貢獻自己的力量。經過多次討論課的訓練，鍛煉學生的協作能力。小組長可以不固定，輪流當，活動中又可鍛練組長的責任心和管理他人的能力，這些也是情商的培養。第三，利用實訓課加強對學生的情商滲透。許多內容都是先講理論，之后安排學生訓練。比如調查報告，要讓學生分組確定題目、設計問卷、進行調查、歸類整理、寫成調查報告，最后每組選一個代表上臺匯報交流。在這個過程中，既要共同合作，又有所側重。組長要根據每個組員的特長分配任務，擅長表現的負責匯報，擅長寫作的負責寫作等等，結束之后，組長還要根據每個同學的表現給出成績。通過這樣的實訓，既鍛煉學生與課程相關的能力，更鍛煉學生的情商，包括心態、協作能力、理解能力、表現能力等。老師在實訓中和實訓后要針對全班同學的優缺點和每組的優缺點進行點評，給予引導。

3開設專題講座進行情商教育

除了對個別有問題的學生進行單獨輔導外，老師還要想學生所想，對于可能是共性的問題，進行情商教育內容的系列專題輔導。為了保證效果，老師可把輔導內容分別安排在學期初、學期中、課程末進行。語文課一般安排在學生入學后第一年，因為初到學校，學生對學校、對學習、對同學都還不十分熟悉，還不完全適應。對此，第一次情商的專題輔導就針對學生的這些情況進行。比如安排“改變不了環境、改變態度；改變不了別人，改變自己；改變不了一切，改變心情”為主題的專題講座以及“選擇自己所愛的，愛自己所選擇的”為主題的專題講座，引導學生在環境適應及與同學相處時，要有主動、積極的心態。讓學生明白，這個學校、這個專業是自己選擇的，既然選擇了，就要喜歡它、愛它。學期中，學生對于學校、專業、同學關系有了一定的體會、經驗，對于家鄉、親人，都有想念的感覺。教師可據此進行專題輔導，可安排“看人、看世要多看陽光面、善待別人就是善待自己”、“感情是需要表達的，表達感情要注意什么”專題講座，引導學生在生活中看人看事多看好的一面，不看或者少看不好的一面，遇事樂觀面對，與人友好相處，這樣利于自己快樂前行；引導學生在與同學、親人相處時學會表達感情，養成表達的習慣，要把握好表達的機會(如對母親感情的表達，要利用節日、生日、三八婦女節等)、表達的方式（語言、行動、禮物等）等，建立良好的人際關系。學期末，針對學生中已經有談戀愛的苗頭，其他沒有談戀愛的學生對這個問題也有所思考的情況進行專題輔導。可安排“如何對待戀愛問題？愛要有愛的能力”的專題輔導。從感情的重要性、選擇戀人前要注意什么、選擇后相處時要注意什么、愛應該有哪些愛的能力才更幸福等方面和學生交流、溝通，使學生形成正確的認識，為學生畢業后乃至一生幸福打好基礎。

4教師以身作則加強情商教育的效果

首先，第一節見面課做好自我介紹，給學生一個好印象，更給情商教育打基礎。情商教育的重要內容是認識自己，與人相處。與人相處的方式有許多，面對新環境，得體的介紹自己，給人一個好印象很重要。老師第一節課要設計好漂亮的自我介紹來以身作則，拋磚引玉，便于學生將來做的更好。其次，平時的教學中，教師要注意言行舉止，要笑對學生，教師和藹、親切、平等、欣賞式的對待學生的態度，對學生會起一個示范作用。第三，當學生犯錯時，教師要耐心的教育學生，而不是粗暴的批評。要告訴學生想讓別人接受自己的觀點，要注意方式方法，這樣才可以讓別人容易接受自己的觀點。第四，做有責任心的教師，按時上下課，認真備課，生動講課。有學生上課睡覺、看手機，不能聽之任之，要提醒學生，這也是對學生負責的表現，因為做有責任的人是情商教育重要的內容。第五，上好最后一節道別課。從人之常理來說，人在分別之際，表達感情、真誠道別是必要的。語文課作為有強烈人文性的課，在最后一節課上，教師要設計好與學生的道別，要表達感情，要給學生的未來寄語，這樣不僅給課程畫一個圓滿的句號，也給學生如何表達感情做最好的示范。

二.高職語文課強化情商教育的途徑

1教師從生活和媒體中學習情商教育藝術

首先教師要通過電視、生活、網絡繼續學習，進一步提高自己的情商和教學的藝術。教師自己的情商高了，才能給學生更好的指導；教師的教學藝術提高了，才能讓學生在輕松快樂的氛圍和互動中更好達到提高學生情商的目的。

2教師要引導學生從媒體和生活中學習

提高情商教師除了在課堂上對學生進行情商的指導，還要引導學生借助網絡、電視及平面媒體自學，提高自己的情商。另外，引導學生在生活學習中，同學間要互相交流、學習，或者汲取長輩在人際交往、心態調節等方面的經驗來充實、提高自己，以便為將來走入社會乃至一生的幸福快樂做好全方位的準備。

3注重反饋，強化情商教育的效果

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對事業"勤奮、創新"

丹田集團要求員工對事業要勤奮創新。

勤者，勞也，勞而不懈謂之勤。

任何事業最基本的成功條件是勤奮，不為色述，不為音惑，才是勤奮。

然勤奮之外，必有創新事業才能成就。

無中生有謂之創，破舊代之謂之新。創新就是做前人他人不為之事。

要創新就必須學習，掌握知識，掌握信息才能創新。

對企業"忠誠、奉獻"

丹田集團要求員工對企業要忠誠奉獻。

忠者，不二心也，誠者，不說謊也。

忠誠是全身心的投入奉獻是忠誠的結果，只有忠誠才能奉獻。

若買賣等價，生意便沒利潤若每人所得為所做企業便沒有了精神贏馀。

丹田人的奉獻的集合體便是丹田集團的精神財富。

對同事"忍讓、協作"

丹田集團要求員工對同事要忍讓、協作。

忍是東方文化的一種崇高境界，"上善若水"講的是忍。

忍就是在自我中容納他人，忍京劇是經常站在對方的立場上想一下問題。

能忍則裕，能忍則寬。

協作是組織社會的基本要求協作是獲得團隊力量的最廉價投資。

對工作"完美、卓越"

丹田集團要求員工對工作要做到完美卓越。

完美是無懈可擊如玉無瑕的境界。

對工作要求完美是一種往極限的追求和趨向。

追求完美就是對自己永不滿足。

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關鍵詞：農民工；大病醫療保險；主要問題

黨的十七大報告明確提出：“解決好農業、農村、農民問題事關全面建設小康社會的大局，必須始終作為全黨工作的重中之重”。勞動和社會保障部辦公廳頒發《關于開展農民工參加醫保專項擴面行動的通知》(以下簡稱《通知》)指出，爭取2006年底農民工參加醫療保險人數達2000萬人，并爭取2008年底實現全面覆蓋與城鎮用人單位建立勞動關系的農民工。該《通知》對農民工醫療保險作了整體的規劃，但這些規定過于原則性，對在實踐中可能出現的問題均未細化，尤其是農民工大病醫療保險制度的對象根本就沒有涉及。存在如下問題：

一、參加了城鎮職工基本醫療保險的農民工能否參加農民工大病醫療保險

該問題涉及到城鎮職工基本醫療保險與農民工大病醫療保險的銜接問題，對此，各地的政策也不盡相同。如，上海市外來從業人員綜合保險政策實施后，要求此前參加城鎮職工基本醫療保險的外來從業人員必須一律參加綜合保險，而不再參加城鎮職工基本醫療保險。天津、濟南、合肥等地則規定已參加城鎮職工基本醫療保險的農民工，應按照原有的方式繼續參加醫療保險，不得由城鎮職工基本醫療保險轉為農民工大病醫療保險。而重慶、成都、廣州等更多的地方則是將選擇權交給企業。如《重慶市農民工大病醫療保險市級統籌暫行辦法》第17條規定：“用人單位按照《重慶市城鎮職工基本醫療保險市級統籌辦法》為農民工辦理了基本醫療保險的，繼續按原辦法執行，也可改按本辦法參加農民工大病醫療保險。”對用人單位而言，城鎮職工基本醫療保險與農民工大病醫療保險的繳費水平不同，為降低用人成本，很多用人單位乘機將以前參加城鎮職工基本醫療保險的農民工轉為參加農民工大病醫療保險，其結果不僅使已參加城鎮職工基本醫療保險的農民工喪失了個人帳戶，而且以前的繳費年限也不再計算，這雖然有可能在一定程度上減輕農民工本人的經濟負擔，但事實上卻降低了農民工的醫療保障水平。為維護農民工的既得利益，維護醫療保險關系的穩定性，勞動與社會保障部應出臺相關的政策，明確禁止用人單位未經職工同意不得將已經參加城鎮職工基本醫療保險的農民工轉為參加農民工大病醫療保險。

二、流動就業的農民工能否同時參加農民工大病醫療保險與新型農村合作醫療保險

這涉及到農民工大病醫療保險與新型農村合作醫療保險的銜接問題，各地出臺的農民工大病醫療保險政策基本上沒有作出規定，做法卻不盡一致。一些地方對外出務工的農民工參加新型合作醫療保險不設任何限制，只要他們愿意加入，新型農村合作醫療保險經辦機構一律予以接收。這是因為，一方面，允許農民工同時參加兩種醫療保險可以提高農民工的醫療保障水平，另一方面，在現有條件下，了解外出務工人員是否參加農民工大病醫療保險十分困難，很不現實。而有些地方則不允許長期在外務工的農民工同時參加農民工大病醫療保險和新型農村合作醫療保險，以防止參保人的逆向選擇，避免因為參保人兩地參保而出現合計報銷的醫療費用超出實際發生的醫療費用的情況。從理論上分析，現階段各地所實施的農民工大病醫療保險制度的一個重要特點就是繳費水平較低，保障水平有限，而籌資能力的限制也決定了現階段的新型農村合作醫療保險的保障水平也不高。所以，即便允許農民工兩地參保，也很難出現兩地報銷的費用總額高于實際發生的醫療費用的情形。此外，農民工大多屬于青壯年群體，相對于老人和兒童而言，發生疾病的概率較低，如果將外出務工的農民工排斥在新型農村合作醫療保險體系之外，必然會影響新型農村合作醫療保險基金的收支平衡，加大新型農村合作醫療保險基金支付的風險。當前的主要問題應是如何切實保障農民工的基本醫療需求，而不是如何防止農民工的過度醫療保障。因此，在現階段，各地應允許農民工同時參加農民工大病醫療保險和新型農村合作醫療保險。這樣，既可提高農民工的醫療保障水平，又可在一定程度上促進新型農村合作醫療的平穩運行。但從長遠來看，隨著國家對新型農村合作醫療保險財政支持力度的不斷加大及農民工大病醫療保險保障水平的不斷提高，應逐步限制外出務工的農民工在輸出地和輸入地兩地同時參保，規定他們只能選擇參加一地的醫療保險，即參加了新型農村合作醫療保險，就不能參加農民工大病醫療保險；反之，參加了農民工大病醫療保險，就不能參加新型農村合作醫療保險。

三、缺乏劃分穩定就業和流動就業農民工的標準

當前，農民工的構成較為復雜，大致可分為三類：第一類是與城鎮用人單位簽訂規范的勞動合同，穩定就業的農民工；第二類是農閑時外出務工，農忙時回鄉耕種的季節性農民工；第三類是在不同的崗位和職業之間、不同的城市之間以及城鄉之間不停轉換的流動性農民工。從理論上講，第一類農民工除不具有城市戶籍以外，與城鎮居民不存在本質區別，應將他們納入城鎮職工基本醫療保險體系；第三類農民工則應通過參加新型農村合作醫療來解決他們的基本醫療保障問題；而所謂的農民工大病醫療保險主要應針對第二類農民工實施。也正因為如此，《國務院關于解決農民工問題的若干意見》(國發[2006]5號)明確規定：有條件的地方，可直接將穩定就業的農民工納入城鎮職工基本醫療保險。但由于缺乏對農民工進行科學分類的法定標準，特別是由于缺乏穩定就業的農民工與流動性農民工之間的統一的劃分標準，致使各地在農民工大病醫療保險的參保對象問題上出現較大的差異，并呈現出如下三種不同的模式：

(一)完全將農民工排斥在城鎮職工基本醫療保險體系之外，而不管農民工是否與用人單位存在穩定的就業關系。該種模式以上海為代表，2002年上海市人民政府制定的《上海市外來從業人員綜合保險暫行辦法》規定，包括農民工在內的外來從業人員一律參加包括工傷(意外傷害)、住院醫療和老年補貼在內的外來從業人員綜合保險，而不能參加上海市城鎮職工基本醫療保險。(二)將選擇權交給用人單位，由用人單位決定其所使用的農民工是參加城鎮職工基本醫療保險，還是參加農民工大病醫療保險。北京、重慶、深圳、珠海等地均采取此種模式。在這些地方，既建立起了城鎮職工基本醫療保險制度，又建立起了農民工的大病醫療保險制度，農民工參加何種醫療保險主要由用人單位作出選擇。

(三)明確規定“穩定就業”的地方標準，但差異較大。如，《天津市農民工醫療保險辦法》第3條規定：“用人單位與農民工凡是建立一年以下期限勞動關系的，應當參加農民工醫療保險，用人單位與農民工凡是由一年以下期限勞動關系轉為穩定就業勞動關系的，應當隨本單位城鎮職工基本醫療保險的參保方式，參加城鎮職工基本醫療保險或大病統籌基本醫療保險。”從天津市的上述規定可以看出，劃分農民工穩定就業與流動就業的標準以一年的勞動期限為準，具體而言，農民工與用人單位的勞動期限在一年以下的屬于流動就業的農民工，就應該參加農民工醫療保險，農民工與用人單位的勞動期限在一年以上的屬于穩定就業的農民工，就應該參加城鎮職工基本醫療保險。與天津市的規定不同，《合肥市農民工參加醫療保險試行辦法》第3條規定：“用人單位與農民工建立勞動關系或形成事實勞動關系的期限在2年以內的，可按本辦法選擇參加農民工醫療保險，用人單位與農民工建立勞動關系或形成事實勞動關系的期限在2年及2年以上的，應按照《合肥市城鎮職工基本醫療保險暫行規定》參加本市城鎮職工基本醫療保險。”

由于城鎮職工基本醫療保險與農民工大病醫療保險在籌資模式和保障水平等方面存在較大差異，農民工參加何種醫療保險對農民工本人、用人單位、經辦機構甚至當地政府都有重大的影響，為避免各地在此問題上的差異，有必要由勞動與社會保障部作出明確、統一的規定。

四、將部分農民工以及農民工的家屬排除在外

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經過近幾年的發展，高校后勤物業管理社會化改革取得了一定的成績。但隨著高校辦學規模的不斷擴大以及學校發展對后勤服務需要的日益增強，服務市場不斷擴充，高校后勤物業管理迎來了進一步的發展機遇。同時對服務質量的需求不斷提高，也給后勤物業管理的發展帶來了挑戰。

目前各高校后勤物業管理主要還是由學校后勤集團組建的物業管理公司經營，人員由學校分流人員及聘用臨時工組成。與此同時，社會很多專業物業管理企業開始注視并逐步滲透，把高校作為一個廣闊而有潛力的市場進行開發，高校已成為物業管理企業展開激烈競爭的重要市場。這樣，一方面學校從安排人員，減少成本等因素考慮，占據著高校物業管理的大部分市場，而另一方面，社會專業物業管理公司為了搶占市場，拼命想擠進來。

2高校物業發展中存在的主要問題

2.1難以與市場化、專業化、企業化經營的模式真正接軌

學校后勤集團組建的物業管理公司由于在用人機制、制度建設、經營管理等方面的不健全，難以真正達到專業化、企業化的要求。

2.2缺乏服務意識，服務水平低下

目前高校物業管理人員普遍還停留在值班員、保潔員的身份上，服務意識弱、水平低、辦事效率差，缺乏統一的行之有效的管理。

2.3物業管理隊伍知識老化，年齡老化問題嚴重

高校物業管理者中大部分是從學校各部門分流的人員，沒有系統學習物業管理的專業知識，而大部分值班員、保潔員來自招聘的年齡偏大民工，本身素質較低，又沒有經過系統的培訓。這樣必然造成管理上不去，服務不到位。

2.4高校物業公司盈利能力低，缺乏造血功能

大多數高校后勤物業管理費用還是靠學校撥款，物業管理公司盈利能力不足。原因在于：一方面是廣大師生觀念沒有轉變，沒有從福利型服務觀念轉變成有償服務的觀念。另一方面則是由于物業管理公司服務水平差，達不到師生的要求。

以上幾個方面相互影響，造成了目前高校雖然成立了物業管理公司，但離市場化、專業化、企業化的目標還相差太遠。

3高校后勤物業管理的特點

高校后勤物業管理企業和社會品牌物業管理企業一樣，都要追求管理的專業化、規范化和科學化，通過規范的市場運作，精心嚴密的管理，細致周到的服務不斷去提升服務質量和管理水平，不斷創立各自的品牌。但高校后勤物業也有別于社會其他類型物業的地方，一個顯著的特點就是高校物業具有教育性和功能性相統一。高校后勤物業管理企業應該在推進和實施高校物業管理的過程中遵循教育性的特點，不斷將物業服務的功能與學校教書育人的功能實現和諧的統一。另外象高校學生相對集中、流動性大、物業使用頻率高等特點，在從事高校物業管理時應高度予以重視。*

4加強現階段高校物業管理的思路

4.1引入競爭機制，促進高校物業管理公司發展

目前高校物業管理的水平與專業物業公司的水平還存在較大差別，而他們卻占據著高校物業管理的絕大部分市場。為了促進高校物業管理水平的提高，學校后勤有必要有選擇地放開部分市場，讓社會上有實力的優秀專業物業管理公司參與到學校物業管理中來。通過競爭、對比來提高學校后勤物業管理公司的服務質量。使其盡快朝著專業化、規范化、科學化的道路上發展。競爭機制是市場化的一種重要手段，是企業改革發展的動力。在競爭面前，學校后勤物業管理公司才會有發展，不會在后勤社會化面前被淘汰。

4.2加強物業管理隊伍建設，提高管理專業化水平

后勤物業管理公司由學校總務處轉型而來，人員專業素質不高，缺乏專業的物業管理知識。因此要想提高高校物業管理公司的水平，一個重要的方面就是全面普及物業管理知識，采取送出去或引進來的方式，從上到下進行系統的培訓。與此同時在選聘員工時嚴格把關，使員工朝著年輕化、知識化的方向發展。只有物業管理隊伍素質得到全面提高，才能提高物業公司的服務水平，增強物業公司管理的專業化程度。

4.3健全各項管理制度，加快后勤物業管理的規范化

制度是管理的基礎，是管理思想和服務意識的體現。學校物業管理公司首先應從內部管理上下功夫，建立健全各項規章制度，并狠抓制度的落實。在制度的執行上接受學校和廣大師生的監督。多與師生交流溝通，爭取他們的支持和配合。在日常的工作中注意收集各種反饋信息，不斷完善管理制度，使后勤物業管理工作盡快實現規范化。

4.4加強高校物業管理公司的品牌建設，增強市場競爭力

隨著高校物業管理公司的發展，在立足高校為師生服務的基礎上，還有必要走出校園到社會上參與市場競爭。因此，高校物業管理公司必須加強自身品牌建設，形成自己的服務特色，用質量和信譽去贏得市場。反過來，高校物業管理公司參與市場競爭對自身的建設和發展有著極大的促進作用，有助于提高高校物業管理的服務質量，可以這么說，加快高校物業管理公司的品牌建設，積極地參與市場競爭，是高校物業下一步地發展方向。

4.5走市場化經營道路，提高盈利能力

在過去，高校后勤服務工作是單純的行政福利型管理，所有費用由國家包下來，不重視成本，不講經濟效益。近幾年來通過后勤改革，學校后勤逐步轉向經營服務型和有償服務型，開始講成本，講效益。但目前各高校物業公司的盈利能力還是不高，還需要學校不斷輸血才能維持其正常運轉。要提高物業公司的盈利能力可從幾個方面著手：

（1）提高服務質量是基礎，只有服務質量上去了，有償服務才會理直氣壯。

（2）針對不同的服務對象，提供形式多樣的特色服務。如在學生宿舍提供有償洗衣、在教師住宅開展家政等特約服務。

（3）教師住宅區的有償物業服務同市場接軌，提高收費標準。學校物業管理的特殊性主要體現在教學樓和學生宿舍的服務上，而教師住宅的物業管理要逐步同市場接軌，這樣就能有效的改善學校的物業管理公司的盈利水平。

只有盈利能力上去了，高校物業管理公司才能真正成為“自主經營，自負盈虧，自我約束，自我發展”的企業法人。

5以人為本，共建和諧校園

物業管理公司管理的是物業，服務對象是人。物業管理的好壞，取決于服務對象的滿意度。加強與服務對象的溝通，反饋服務質量的意見是提高物業管理水平的一種重要途徑。高校物業管理有著有別于其他物業管理的特殊性，它承載著一定的教育功能。在高校物業管理中，讓部分大學生參與到物業管理中來，一方面有助增強他們的社會實踐經驗。另一方面可以加強與服務對象——廣大師生的溝通，提高物業服務的質量；另一方面，可以給貧困家庭的大學生提供一些打工的機會，給以他們關愛。讓高校物業管理公司和廣大師生一起共建一個和諧的校園。

參考文獻

［1］湯滿意.高校后勤社會化改革的物業管理［J］.湖南稅務高等專科學校學報，2004.