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財務會計課程難度較大，不僅具有較強的理論性，而且與會計實務緊密結合。因此，在財務會計教學中，案例教學與理論教學相得益彰。在理論教學中輔助以案例教學，可以使學生加深對理論知識的理解，能夠培養學生的分析問題、解決問題的能力，從而提高財務會計課程的教學效果。案例教學與理論教學相結合，將深刻的財務會計理論置于真實的經濟背景中，財務會計的知識點才能變得鮮活起來，財務會計的教學才能變得更加生動。

一、如何選擇財務會計的教學案例

實施案例教學的前提就是有好的案例。長遠來看，基于資本市場的公開資料由教師來撰寫案例，應該是一種較好的途徑。但是，案例是否成熟有待考驗。短期來看，基于現有的案例資源來組織教學，是一種更行之有效的捷徑。

1. 案例資源的獲取與改編

從現有的財務會計案例資源來看，主要有兩種方式: 一是現成的教材，如東北財經大學劉永澤教授主編的財務會計教學案例，至今已出版至第五輯，均為上市公司真實案例，反映會計準則的執行情況。二是基于網絡資源，如巨潮資訊網、和訊網以及一些門戶網站的財經版塊，如網易財經、鳳凰財經等。相比較而言，教材中的案例都比較成型，就一家上市公司進行連續追蹤，針對性較強。而基于網絡資源獲得的案例資料相對比較及時。無論通過那種路徑獲得的案例資源，都需要根據教學的需要進行一定程度的改編。

2. 案例選取的原則

選擇適合的案例進入課堂需要有所取舍。楊有紅認為，案例選取的基本原則是實務性、典型性和針對性。我們認為，通常案例選取的首要原則是真實性。上市公司、知名的大公司，應該是首選。其次，案例內容是否能夠引起學生的興趣，也必須引起教師的關注，如在講解高級財務會計的合并知識點的時候，可以引入優酷合并土豆的案例。只有將案例的知識性和趣味性更好地融合，貼近實際，才能更容易引人入勝。此外，經典案例往往不會時過境遷，在說明某些問題上具有較強的說服力和證明力。

3. 案例的日常搜集與案例庫的建立

案例教學的基礎是擁有一個完整的案例庫，教師在日常教學中應及時通過各種渠道搜集案例，并經過必要的加工和整理，分門別類地加以保存，每位教師如果能夠將資源整理在一起，便可形成一個龐大的案例庫，以備進行案例的集體討論和切磋。

二、如何實施財務會計的案例教學

1. 案例內容與課程知識點的對接

從案例到課程知識點，如何做到有效對接，是教師必須關注的問題。因為現有的案例資源，可能注重案例的完整性而面面俱到。所以通過某個案例的講解和分析，讓學生理解并掌握相關知識點，這是在進行案例教學之前必須需要明確的，因此，教師的角色是如何將案例為我所用，將案例內容順利過渡到課程知識點，通過一個案例來展現某一個或某幾個相關聯的知識點，加深學生對這些知識點的理解和應用，或利用課程中的基本理論來解決案例中的問題。

2. 案例問題的設計與思路的引導

通常在案例資料給出后，需要與課程知識點相銜接來設計若干問題，引導學生一步步進入案例，了解案例中的情境，更要走出案例，理解案例引發的問題。以固定資產折舊這個知識點為例，圍繞固定資產折舊可以設計一系列相關的問題，如案例公司的固定資產有哪些類別，分別采用怎樣的折舊方法，各類固定資產的折舊年限如何，折舊的會計政策是否發生變更，若變更，是法定變更還是自愿變更? 對變更采取了怎樣的會計處理方法? 對案例公司的損益或權益是否產生影響? 因此，通過一個案例，設計相關聯的若干問題，可以將固定資產折舊與會計政策變更這兩個主要的知識點很好地結合在一起，讓學生在學習中能夠融會貫通。

3. 借助信息化教學手段有效地組織案例教學

案例教學的關鍵在于良好的組織過程。在課堂有限的時間里要完成組織學生討論、學生發表觀點、教師進行點評等環節。因此，各個環節的時間分布與相互銜接，都需要教師進行精心設計。哪些在課堂上進行，哪些在課前進行、課后進行，都需要教師進行規劃。只有有效的設計、良好的規劃，才能取得事半功倍的效果。

以筆者所在的院校為例，BB 平臺是一種良好的輔助教學平臺，教師可以將課件、作業等諸多與課程相關的資源到該平臺上，供學生下載和課后學習。因此，在案例教學前，教師可將背景知識與案例的基本資料到該平臺上，學生可提前熟悉案例，此外，教師也可在討論區幾個基本的問題使學生提前進入案例情境，引導學生對案例進行思考。通過信息化手段提前下發案例資料為課堂教學節省了較多的時間，從而在有限的課時內提高課堂教學效果。

4. 設計評分細則，引導學生進行案例的自主學習

案例教學不是教師的獨角戲，以學生為中心的教學方式才是使學生最為受益的方式，因此教師更需要做的是設計詳細的評分規則，引導學生進行案例分析，以此提高學生的參與熱情。學生通過自主學習、分析與討論，撰寫案例分析報告等，進而在課堂上可通過PPT 匯報展示，分享學習成果。

三、財務會計案例教學的

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關鍵詞：文書檔案管理；問題；對策

隨著我國社會經濟的快速發展和互聯網技術的廣泛應用，各個單位對文書檔案管理工作的要求也越來越高。想要處理好單位的文書檔案管理工作就必須要對其作出科學有效的優化對策。

1文書檔案管理中存在的問題

1.1對文書檔案管理的重視程度不高

由于單位的領導對文書檔案管理工作的不重視，在很多的職能中，文書檔案管理工作處于較低的地位。導致很多單位專門進行文書檔案管理工作的人員少，甚至有很多都是兼顧其他工作，很容易在管理中出現錯誤[1]。

1.2文書工作與檔案工作之間配合不協調

文書檔案管理分為文書工作和檔案工作，兩者緊密聯系，密不可分，但是又有各自的工作內容，相互配合，形成一個完整的、系統的文書檔案管理體系。但是在實際的工作當中，往往會將文書和檔案分成兩塊進行管理，導致文書管理和檔案管理之間存在著很多不相協調、管理不規范的現象[2]。

1.3文書檔案工作人員素質有待提高

一些單位的文書檔案管理工作人員素質偏低，沒有經過專業的檔案管理工作培訓。也不懂文書檔案的分類和管理，更不懂得如何立卷，當前的管理工作人員素質與文書檔案管理工作人員的要求相差甚遠，由于單位領導的不重視，因此極少參加相關的教育培訓，文書檔案管理的知識陳舊，不符合現代文書檔案管理的要求。

1.4各部門欠缺配合

單位各部門之間欠缺配合，不能協調工作。文書檔案管理工作中向其他各部門收集文件和資料是工作中的重中之重，然而在實際的收集工作當中卻是相當的困難，單位各部門之間的配合不夠，在很大的程度上制約了文書檔案管理工作的深入開展，文書檔案管理工作是需要向各部門收集文件和資料的，人而在現實的工作當中很多部門為了方便自己部門的工作，不愿將文件或是資料交給文書檔案管理人員進行統一的歸納、整理和保管，文書檔案管理人員得不到其他部門的支持和配合，難以將檔案管理工作做好，多次得不到的情況之下，檔案管理人員也只能放棄，長期發展下去就會使很多的重要文件和資料不完整或是丟失。

2文書檔案管理的改進措施

2.1加強對文書檔案管理的重視

加強領導對文書檔案管理工作的重視程度，是做好文書檔案管理工作的重要前提。文書檔案管理人員要用最大的努力得到單位領導的支持和認可，將文書檔案管理工作納為單位工作中的重點工作。此外還應該大量的投入相關文書檔案管理的設備，從根本上實現文書檔案工作的現代化建設，從而使文書檔案管理工作更加規范化、整體化、統一化和標準化，在實際的工作當中要充分的發揮文書檔案的重要作用。隨著我國社會經濟的快速發展和互聯網技術的廣泛應用和普及，因此，對文書檔案管理工作的要求越來越高，同時對文書檔案管理人員的專業水平要求也逐漸越來越高，對此，管理人員要提高自身的專業水平，不斷地對新知識進行學習，積極地學習現代化文書檔案管理工作專業知識，更新文書檔案管理理念，提高和增強自身的工作專業水平和綜合素質。

2.2規范管理文書工作與檔案工作

想要科學有效的對文書檔案進行管理，就必須要規范管理文書管理工作和檔案管理工作。文書檔案管理的基礎就是文件和資料，文件和資料的質量會直接影響檔案工作的質量，因此，必須要以提高文件和資料的質量為基礎，規范化處理文件和資料，是提高文書檔案管理規范化的重要前提。文書工作人員要認真的做好資料的立卷和歸檔工作，從根本上提高文書檔案管理意識，從而實現文書工作和檔案工作的完整化和系統化，工作人員要處理好文件和資料的紙張大小選材問題，要重視文件的格式和相關材料的質量，規定統一的標準，比如：不可以使用圓珠筆、鉛筆或者是紅墨水修改文件或是批閱材料。在處理文書和檔案時必須要做到及時、準確，當收發文書時要做好記錄，發現文書和檔案缺少時要及時的進行查找。

2.3增強工作人員的綜合素質

增強文書檔案管理工作人員的綜合素質。隨著我國社會經濟和互聯網技術的快速發展以及信息化時代的到來對文書檔案管理的要求越來越高，因此，對相關工作人員的要求也隨之提高。工作人員要提升自身的綜合素質和專業的工作水平，學習新的管理知識，樹立全新的學習和工作目標，努力學習現代化管理知識和技術，熟練的掌握計算機相關知識，并且能夠獨立使用計算機處理文書檔案管理工作，爭做復合型的高素質人才。同時，無論是在人力還是物力上單位都要加大對文書檔案管理的投入，改善目前的管理環境，引進新的管理技術，提高文書檔案管理工作人員的綜合素質和專業的工作技能，對文書檔案管理的現代化建設具有巨大的作用。還要加大各部門之間的合作力度，與其他單位交流經驗，汲取優秀的管理手段，引進高科技手段，發展員工的創新性思維。

2.4加強各部門之間的合作

加強單位各部門之間的協調合作。文書檔案人員要與其他部門搞好關系，經常走動，主動了解其他部門的工作，及時獲得信息，并對開展單位的中心工作進行有效的思考，做好文件和資料的收集以及整理的工作。單位領導要加強管理，促進各部門之間的溝通，以保障文件資料收集順暢。文書檔案管理人員要對有利于單位發展的資料進行關注，為單位的未來發展提供有價值的依據。文書檔案管理工作中向其他各部門收集文件和資料是工作中的重點，因此工作人員要使用科學的手段對資料進行整理、篩選、分析和歸納，將資料良好的保存起來，服務大局，為文書檔案管理工作的良好發展做出巨大的貢獻。

3結束語

綜上所述，一個單位的良好發展離不開文書檔案管理工作在其中起到的重要作用，因此，要重視和加強單位的文書檔案管理工作，堅強各部門之間的協調合作，提高工作人員的綜合素質，做好收集、歸納和整理的工作，從根本上實現文書檔案管理的規范化、整體化、標準化和系統化，為單位未來的發展提供強大的理論依據。

作者:王雅靜 單位:煙臺職業學院

參考文獻：

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高校的教學工作和科研工作是兼具廣泛性和重要性的實踐活動，在此基礎上產生了高校檔案的重要基礎——教師業務檔案。教師業務檔案對于體現教師個人業務與學術水平具備一定直觀性，便于高校領導者在任免人員時知人善任、人盡其才，為高校人事方面的安排提供輔助決策信息。具體來說，教師檔案包含自然情況、教育教學工作及考核情況、學術科研情況、榮譽情況等幾個方面。

1.自然情況。自然情況是指教師的“三歷一職”。所謂“三歷”就是教師的個人簡歷、個人學歷和個人履歷等基本信息；所謂“一職”指教師的職稱變化情況，主要包括專業技術職稱任職資格情況、專業技術職務考核材料、聘任專業技術職務的審批情況、晉升專業技術職務（職稱）審批情況等。這些材料可以比較全面、系統地體現出高校教師在一定階段內其專業技術水平的程度。

2.教育教學工作及考核情況。教學工作包括教師每學年的班級任職、執教、課程反饋信息、課后輔導等，學校通過考核機制來考核此類項目。通過教師自行設定教學計劃、對教學大綱的把控、日常教學教案準備以及相關任務書、學期末對教育教學的總結、業務能力方面考查審核、個人日常的工作量來進行等級考評。這樣能比較清晰地展示出教師在執教期間的教學計劃、教學風格、工作強度及評估反饋等情況。

3.學術科研情況。學術科研是涵蓋其國家承認的學術科研成果、學術團隊的組建和相關活動、教學教改方面的科研經驗、總結以及一些具體案例解析。高校教師在國內外正規的報刊雜志上發表的學術論文、參加學術交流會情況和參加各種論文競賽所獲的經過權威部門認可的榮譽都應歸檔。這部分材料主要反映教師在學術研究方面所取得的成果，它們是衡量教師教研、科研成果最有分量的見證。

4.榮譽情況。榮譽情況主要反映高校教師在教育教學以及科研實踐中所獲成果。這些高校教師的工作成果，是客觀評價教師工作成果、激勵教師整體工作積極性和創造性的重要依據。榮譽情況的歸檔具體來講包含兩部分，一是指高校教師在教育教學以及科研實踐過程中所獲得表彰、獎懲的文字記錄；二是發表的論文、研究的課題和所著專著獲得的獎項證書以及指導學生競賽所獲榮譽。

二、高校教師業務檔案管理中存在的主要問題

目前，很多高校僅重視人事檔案的建設，并沒真正認識到教師業務檔案建設的重要性，對整個檔案工作不夠重視，從而直接導致教師業務檔案無論是管理環節還是利用環節都存在很多問題。

1.管理人員不專業，管理責任心不足。對于大部分高校來說，高校教師的業務檔案管理沒有得到應有的重視，因而沒有設置專門的管理機構，教師業務檔案管理工作人員大部分是兼職，并且是非檔案專業人員。在檔案的管理中，沒有固定責任人，相關責任人頻繁更換，檔案管理工作大多由院系辦公室主任、教學秘書等人員兼管。這種狀況直接造成了管理人員構成不穩定，管理職責權限不明晰。同時，檔案管理人員缺乏從事管理工作所需要的專業性知識與技能，對相關業務檔案的管理重視程度不夠，檔案管理業務不精、工作責任心不足，這些問題都直接影響了檔案管理的成效，從而對教師業務檔案的建設以及管理水平產生嚴重影響。

2.管理方式有待改善，管理手段陳舊落后。教師業務檔案不僅內容廣泛，而且涉及面非常大、信息量大，這就要求管理工作保證質量的同時也要保證效率。但現實狀況是，大部分高校教師業務檔案的管理尚處在全手工或半手工的操作狀態，完全不具備高效、優質、便捷的現代化管理特點。從而使教師業務檔案信息的搜集和整理、存檔及分類的這些工作滯后嚴重，進而更直接地影響了教師業務檔案的整體規劃、編輯、利用和研發。甚至會存在一些教師檔案內容大量重復、利用低效無序的狀況，使一些管理工作都處于重復做無用功的尷尬境地，一定程度上影響了教師教學、科研工作的質量。

3.管理工作政出多門，缺乏系統性。目前，高校業務檔案管理缺乏統籌安排，造成了人力、物力、財力等方面的浪費，違背系統管理的原則。大多高校沒有明確規定教師業務檔案的分類、管理和歸檔部門，導致高校教師業務檔案的管理中的出現一系列問題。況且，教師業務檔案管理目前相對分散，學校的某些教師業務檔案由人事部門、教務部門或其他相關師資部門全權管理，某些高校則是由幾個部門分工合作管理。而且高校教師檔案內容的質量相對較低，大同小異，缺乏管理的創新，難以全面且客觀、準確地反映高校教師的工作實際情況。另外，管理上的各自為政造成管理缺乏系統性，檔案資料收集不全或散失嚴重等狀況，這些都不利于檔案完整長久地被保存，也為更好地綜合利用并最大化其價值增加了難度。

三、加強高校教師業務檔案管理的對策探析

教師業務檔案能夠真實反映教師在校各種情況，將其作為評估依據能夠對每一位高校教師作出客觀而準確的評價，是評價高校教師業務水平、學識水平和科研水平的重要參考條件，更是評價高校整體教育、教學水平的一項重要指標。因而，對高校教師業務檔案管理工作的改善與提高十分必要。

1.完善檔案管理制度，明確責任機構。首先，教師業務檔案應當建立起一個健全完善的管理制度，將檔案管理工作的不同環節制度化；其次，需要師業務檔案管理標準，檔案的歸檔要使用同一標準，推進檔案管理規范化進程；最后，教師業務檔案應由一個管理部門統一管理，同時在各個分院按需設立協管員，形成層級負責、循環管理體制。

2.采用先進管理手段，實施科學規范管理。在高校檔案業務管理中，要合理利用網絡資源，并要盡快建立校內檔案管理網絡化數據庫。作為學校檔案管理的主管部門，為適應和滿足現代教育事業的發展需要，有必要、有責任積極利用日益更新的網絡技術來提高信息采集核對工作的效率，進而實現管理方式的現代化、高效化。舉例來說，高校可以建立電子檔案，配合紙質檔案合理利用，使檔案的利用更加便捷，逐步構建檔案利用平臺，從而實現高校教師檔案管理現代化、數字化的目的。

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關鍵詞:教務管理人員;素質;學籍檔案;管理

一、當前院系教學學籍檔案管理中存在的問題

(一)對教學檔案的重視不夠,各院系缺乏教學檔案管理的意識

隨著我校發展的步伐不斷加快,不少領導的興奮點在發展上,而對發展的基礎之一教學檔案的管理,不論在管理系統的設計、機構和專兼職人員的配置,還是現代化檔案管理條件的完善,人員的培訓,都較少列入領導的議事日程。各機關單位和院系,尤其是教學單位不重視教學檔案的積累和管理,有些重要的文件和材料因自身利用方便而不轉交至檔案館,在無現代化庫房保管和微機檢索的條件下自行保管,材料丟失過多而無法查找時才想到去檔案館查詢以致無法找到。

(二)院系教學檔案管理混亂

根據高校實行分類法對教學檔案的分類管理,院系級檔案室保管包括課堂教學、教學實習、任課安排等比較基層性的檔案材料,而實際工作中院系級檔案室的管理受不到重視。教學檔案管理是一種容易被其他教學任務所取代的常規性工作,是一種容易被人們所忽視的事后行為。教學檔案管理涉及教學、科研、學生等多種文獻資料。由于機構設置方面的原因,教學院系機構一般都沒有把教學工作和檔案管理工作分開來,有的系、部,雖然有專職資料員,但由于同在一個辦公室系統工作,其職責也經常混淆,常常被其他行政事務所取代,難以全心投入檔案管理工作。因此,系、部檔案管理經常處于不規范的無序狀態。

(三)教學檔案管理的數字信息化水平偏低

目前我校計算機教學檔案管理還局限在目錄檢索上,利用率還較低。檔案管理的數字信息化主要反映在兩個方面:一是紙質文檔的數字化處理形成電子文檔;二是檔案的計算機輔助管理系統,以解決檔案的組卷、查找和利用問題。盡管電子文檔和紙質文檔將互動,并不能完全替代原始手寫檔案和紙質文檔,但教學檔案管理的數字信息化將大大改善其管理和利用的效率。

二、教務管理人員應具備的素質

(一)高尚的職業道德素質

職業道德素質是教務管理人員應該具備的基本素質的核心。因為它作為一種深層次的思想,引導著一切教務管理工作。職業道德素質主要包括強烈的事業心、高度的責任感、認真務實的品質和立足長遠的意識。一個人只有具備了強烈的事業心,才會嚴格要求自己出色的完成任務,在平凡的崗位上做出不平凡的業績。教務人員工作繁瑣且復雜,因此,必須盡職盡責,具有高度的責任心。把本職工作與學校的發展融為一體。這就要求教務管理人員忠誠于黨的教育事業,踏實肯干,具有認真務實的品質。

(二)增強科研和改革創新意識

高校是人才、科技的搖籃,它所產生的思想、教育和科技成果,是促進科技進步,經濟發展的重要信息資源,但是高校學籍檔案信息資源開發乏力,導致學籍檔案學術研究成果較少。學籍檔案管理人員大多屬兼職,缺乏系統的專業知識,工作起來往往力不從心,知識更新緩慢,導致了科研能力偏低。面對新形勢下學籍檔案工作的挑戰,教務管理人員一定要增強科研意識,針對工作中出現的問題,積極開展學籍檔案工作的研究。

(三)具備良好的專業技術能力

隨著計算機、信息技術的不斷發展和校園網在各高校的普遍建設,高校學籍檔案信息網絡化是大勢所趨。但一直以來使用傳統的方式來管理學籍檔案,這種方式存在著很多缺點,如儲存,保管中的數據備份不夠及時,使大量的數據容易丟失,這就給查找、更新和絡知識,隨著計算機的不斷更新和數據的不斷增多,我校的教務管理軟件系統也在不斷升級和換代。這就要求教務管理人員必須盡快掌握軟件的應用程序,使教學檔案管理數據統計可靠、準確,增強管理工作的科學性。所以,教務管理人員要熟練掌握計算機操作技能,充分利用現代化技術手段,提高利用計算機軟件為學籍檔案管理工作服務的能力。

三、建立完善的學籍檔案管理制度

學籍檔案在高等院校檔案中占有重要的地位,它不僅反映了每一個學生不同階段的在校情況,同時也對高校整個教育、教學、科研工作和學生管理工作有著重要的參考價值。它是在學籍管理過程中形成的,在其形成發展中逐漸形成了自己的特點。學籍檔案是提高教學管理水平和教學質量的依據,它一方面是學籍管理工作的記錄,另一方面作為記錄又為教學管理工作服務;學籍檔案是進行教學研究的資料寶庫。高校進行教學研究活動,都要遵循客觀規律,要想搞好教學研究,必須占有大量充分可靠的資料;學籍檔案是重要的資料信息源,管理者掌握了這些基本情況,有第一手的準確資料,就能更好地做好學籍檔案管理工作。建立完善的學籍檔案管理制度,實行科學化管理是十分必要的。應做好以下幾方面的工作

(一)加強領導,提高認識,增強檔案意識

主管領導及學籍檔案管理人員,應進一步學習《檔案法》,認識學籍檔案在教學檔案中的地位與作用,提高學籍檔案管理重要性的認識,增強檔案意識。相關人員要大力支持,更好地及時溝通情況,相互配合,使學籍檔案更加完整、準確、及時的歸檔。要進一步加強關于學籍檔案工作的宣傳,使廣大師生樹立正確的檔案意識,使大家能夠自覺地及時提供各種資料。

(二)實行檔案管理人員崗位責任制

明確檔案管理人員的職責、權限、任務、考核和獎勵措施。檔案管理人員應時刻銘記自己的崗位職責,樹立高度的責任感;熟悉所藏檔案情況,及時了解各項工作對利用檔案的需要,開發檔案的信息資源,做好提供利用工作;做好文件借閱登記工作,并督促借閱者按時歸還文件,防止重要文件的流失;做好檔案庫房、設備的安全保護工作。以學籍檔案為例,教師對學生考核一定要做到 公開、公正,嚴格按考試大綱出題考核學生的學習成績,嚴格考試紀律,成績一旦上報,非正常理由任何人無權更改,管理人員應按時統計分類歸檔,嚴格按規定辦事,確保學籍管理材料真實、準確,切忌因為自己工作上疏忽或外界干擾影響教學檔案的質量,甚至造成不良后果和惡劣影響。

(三)力求做到學籍檔案管理的規范化、制度化

學籍檔案要有專人管理,力求做到嚴格、嚴密、嚴肅。檔案管理人員要不斷學習,提高業務水平,使學籍檔案工作走出古老封閉模式。同時,還要注意利用計算機來實現學籍檔案管理規范化、科學化、現代化。運用計算機輔助檔案管理是學籍檔案管理工作現代化、規范化的必然趨勢,有利于學籍檔案在全校范圍內的“資源共享”和開發利用。

(四)堅持學籍檔案管理的完整性、連續性、真實性和科學性原則

所謂嚴肅性就是學籍管理人員要嚴格執行上級有關規定,對學生的入學注冊,學生成績考核,獎勵與處分等方面作完整的記載;所謂連續性,就是指對學生入學、在校學習到畢業離校等方面情況作連續的記載;所謂真實性,就是對學籍管理方面的內容必須實事求是地、客觀地記載,不能弄虛作假,偽造涂改;所謂科學性,就是指學籍管理工作中的程序應符合客觀實際,具有條理性、規范化。

(五)完善學籍檔案巡查管理工作體制

這主要涉及以下內容:(1)要確定專職或兼職人員,形成學籍檔案巡查管理體系,及時收集整理檔案資料;(2)要不斷提高學籍檔案管理人員的管理水平和業務素質,學籍管理人員不僅要熟練掌握學籍管理方面的政策和規定,還要努力學習檔案管理方面的專業知識;(3)要保持學籍檔案管理人員的相對穩定,使其安心本職工作,增強事業心和責任心。(4)逐步實行計算機管理,以減輕學籍管理人員的勞動強度。

學籍檔案管理工作是一項責任重大而又具體細致的工作,從事這項工作不僅要有極大的耐心、熱心和責任心,還要有較強的綜合能力。面對教育改革的新形勢。學籍檔案管理人員要樹立良好的服務意識,以與時俱進,開拓創新的精神,積極拓展學籍檔案管理工作的廣度和深度,解決學籍檔案管理中所存在的問題,不斷提升業務水平和能力,把學籍檔案工作做好。

參考文獻:

[1]楊衛東.淺談21世紀高校教務管理人員素質.職業時空,2007,6.

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關鍵詞：檔案業務外包檔案管理機構檔案服務機構

2014年，中央辦公廳、國務院辦公廳聯合印發的《關于加強和改進新形勢下檔案工作的意見》中提出：“規范并支持檔案中介機構、專業機構參與檔案事務?！痹诖送苿酉拢瑱n案管理機構外包檔案業務得到了長足發展。在檔案業務外包漸成主流的大背景下，明確檔案管理機構和檔案服務機構的角色定位，有利于行業的健康和有序發展。需要說明的是，當前檔案中介機構并非真正意義上的檔案中介機構，應為“檔案服務機構”。[1]（鑒于諸多關于檔案服務機構的研究內容多以檔案中介機構為名，故本文中引用的部分文獻沿用檔案中介機構的名稱。）

一、檔案業務外包漸成主流

20世紀90年代末，全國僅有100多所檔案中介機構。然而，截至2015年11月，全國各級工商行政管理局備案登記的檔案中介機構就有640多個。[2]檔案服務機構數量的增加意味著越來越多的檔案管理機構不斷將自身的檔案業務外包出去，除了民營檔案服務機構逐漸占據主導地位外，外資型檔案服務機構也陸續進駐國內。縱觀整個檔案業務外包的內外部環境，可以發現檔案業務外包逐漸成為發展主流。

（一）外包服務日臻完善

檔案業務外包服務的逐漸完善主要體現在兩個方面：一是檔案服務機構的業務范圍不斷擴展?，F階段，檔案服務機構的業務范圍包括檔案寄存、檔案整理、檔案數字化、檔案管理咨詢和檔案開發利用，[3]逐步形成以檔案為核心的服務體系。二是單一檔案服務機構的業務范圍開始涵蓋檔案管理的全流程，能夠提供檔案從保管到利用的一站式服務，對檔案管理機構而言，這種一站式服務有利于更好地發揮檔案價值。

（二）服務地位趨于認可

檔案管理機構在業務外包后，能夠對檔案管理機構產生積極的反饋，既能夠對當前服務表示認可，又會引薦給直屬或橫向關聯單位，擴大檔案服務機構的業務范疇，推動檔案服務機構的壯大。當檔案服務機構獲得客戶認可后，將更利于其規模擴大和業務拓展，帶動整個行業的進步。

（三）檔案人才加速流入

檔案服務機構的人員構成較為復雜，素質參差不齊。對于成熟的檔案服務機構而言，人員構成理應存在高中低的層次，不同層次的人員又會匹配到相應的業務環節。據此，不能簡單地認為檔案服務機構人員素質普遍較低。隨著檔案服務機構的發展速度加快，無論是薪酬水平，還是職業通道，都越來越具有競爭力，這對高素質人才的吸引力越來越強，將促進檔案專業人員的迅速涌入。

二、檔案業務外包中管理機構和服務機構的困境

整個檔案業務外包過程中，檔案管理機構和檔案服務機構分別扮演著需求方和供給方的角色。檔案業務外包也是一種買賣的關系，同樣也會出現失衡狀態，但又表現出特殊性。買賣達成之前，檔案管理機構擁有買或者不賣的絕對話語權，檔案服務機構會主動尋求自身改變；買賣達成之后，檔案管理機構容易產生系統依賴，隨著時間推移逐漸變得弱勢，檔案服務機構主動改善的積極性會有所喪失，會被動地應對檔案管理機構的需求。在整個買賣過程中，監理機構缺乏有效的監管和約束，這些都不利于供給雙方角色的明確和檔案業務外包的發展。

（一）需求方的強弱勢轉換

對于產品而言，如果不是必備品，而買家又能夠負擔得起，那么買家就可以根據自身需要決定買或者不買，在這種情況下，其基本處于主導地位。檔案業務外包就處于這樣的狀況，對于檔案管理機構而言，它包括交易前的強弱勢交叉和交易后的相對弱勢。

交易前的強勢較易理解，買方掌握買或者不買的絕對主動權，特別是在買或者不買都不會對業務造成較大沖擊和影響的情況下。同時也存在交易前的強弱勢交叉的情況，即雖然檔案管理機構面臨著買或者不買的絕對話語權，但是也隱含著購買時缺乏選擇的弱勢。當檔案業務外包服務較為緊缺時，一旦檔案管理機構出現外部行政命令或內部領導強壓的情況，就會因選擇過少而處于相對弱勢的地位。這種交易前的強弱勢交叉是檔案業務外包行業起步階段的典型特征。交易后的相對弱勢是指當檔案管理機構將檔案業務外包后，容易產生對檔案管理系統的依賴，一旦后期維護費用出現問題，檔案管理機構就有可能癱瘓。此外，由于檔案管理機構人員的流動，可能出現新人無法判定整理后的檔案是否達到國家或省市標準，容易被檔案服務機構所遏制并處于相對弱勢地位。

（二）供給方的主被動周旋

面對檔案管理機構的一項或多項需求，檔案服務機構作為供給方會主動向檔案服務機構提供服務。檔案服務機構的主動服務需要檔案管理機構不斷投入資金，而現階段的檔案業務外包，大體上前期階段資金充裕，后期較為短缺。從這個角度上說，檔案服務機構在前期表現積極，主動為檔案管理機構解決系統、數字化等遇到的各N問題，優化自身服務。后期由于資金投入的減少，檔案服務機構比較被動，使得檔案系統功能得不到完全保障，對檔案管理和利用帶來負面影響。

（三）檔案業務外包的監理欠缺

現階段，檔案服務機構無法對所提供的服務進行有效監控，無法進一步提升服務質量；另一方面，檔案行政管理部門對檔案中介服務的監管只停留在備案和許可程度上，未能對檔案業務外包服務實行有效的監督和管理。[4]具體而言，檔案管理機構主要通過過程中的抽查以及結項時的驗收進行監控，但是過程中出現問題整改的情況并不多，因此不能得到檔案管理機構和檔案服務機構的足夠重視。而驗收階段，檔案管理機構并不會嚴格審查各個環節和內容，面對檔案服務機構呈現出來的最優部分，更利于驗收通過，即使對瑕疵部分提出整改，檔案服務機構也具備相當的調整能力。

三、檔案業務外包中管理機構和服務機構的角色定位

通常情況下，買家購買賣家的服務或者產品都是當次或短時間內完成，較少像檔案管理機構和檔案服務機構相互之間頻繁互動和長時間依托。因此，并不能將檔案管理機構和檔案服務機構之間的角色和關系簡單地理解為買家和賣家的角色及關系。它們之間的這種特殊角色及關系，也決定了檔案管理機構和檔案服務機構需要進一步明確角色定位。

（一）利益相關到利益一體

檔案管理機構作為檔案信息資源的管理者，對發揮檔案信息資源的價值承擔著主要責任。而檔案服務機構將最新的檔案管理系統和數字化設備運用到檔案信息資源的開發利用中，影響著檔案價值的發揮。檔案管理機構和檔案服務機構都是圍繞檔案開展各項活動的，檔案作為核心，將二者關聯。需要注意的是，只是利益相關并不能保證檔案發揮最大的社會和經濟效益，因此需要構建一種利益一體的關系，從而形成合力共同促進檔案事業的發展。檔案是檔案管理機構和檔案服務機構賴以生存的基礎，檔案管理機構和檔案服務機構所開展的數字化、開發利用等都是為了實現檔案價值。從這一角度出發，檔案管理機構和檔案服務機構需要以檔案為核心形成利益共同體。

（二）標準局外人到標準制定者

在檔案行政管理部門制定的一系列檔案標準中，很少有檔案服務機構參與，原因在于現階段的檔案服務機構規模較小、影響力不足，并且高素質檔案專業人才欠缺，這都造成了檔案服務機構在標準制定中的局外人身份。為了更好地打造檔案業務外包的一站式服務體系，檔案服務機構需要從自身入手，優化人才結構，提升檔案業務外包的專業水準，在檔案行政管理部門的指導和監督下參與有關檔案的各項標準建立過程，甚至嘗試制定某一檔案類型的外包服務標準，獲得檔案行政管理部門的認可及推廣，樹立標準參與者乃至制定者的角色。

（三）監理欠缺到聯合監理

建立有效、健全的監管機制是保證外包服務商規范服務，敦促其合法經營的重要手段，企業具體實施監督權的人員要定期對外包商的服務進行評分與考核，對外包商違反合同的行為及時發現并指正，以保證企業既定目標的順利、高效實現。[5]此外，建立聯合監理的機制更能促進檔案業務外包目標的達成。作為監理方，一般是獨立于檔案管理機構和檔案服務機構之外的第三方，但現階段并未存在此類第三方。作為過渡階段，可以實行由檔案管理機構、檔案服務機構和專家學者共同構成的聯合監理機制，定期組織座談會，以保證檔案業務外包服務的順利進行。

注釋及參考文獻：

[1]黃霄羽，朱敬敬.檔案中介機構應當正名[J].檔案學通訊，2012（5）：93-97.

[2]古淑婷.國內檔案中介機構發展探析[J].F代經濟信息，2016（8）：381-382.

[3]陳嘉男.我國檔案中介機構研究綜述[J].云南檔案， 2015（3）：45-50.

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關鍵詞：高校；檔案；教務；院系

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）35-0010-02

一、引言

高等學校的中心工作是教學，學校的辦學質量、教學秩序的穩定、教學活動的協調順利，都離不開良好的教學管理工作。在國內高?！爸匦南乱?，權力下放、績效職能考核”的大改革背景下，高校教務工作的工作重心普遍下移，很多具體的教務工作都由院系一級的專職教學秘書執行。其中，教務檔案管理工作是學校整個教學管理工作的重要組成部分，也是衡量學校教學管理水平和教育質量的重要指標之一。院系教務管理工作的效率和成效，對于順利實現學校院系分級管理有著非常重要的作用。

二、現有院系教務檔案管理的現狀

重慶交通大學理學院作為學校的基礎性院系，承擔著全校的數學、物理、化學等公共基礎課的教學，同時也設有信息與計算科學、數學與應用數學、應用化學、統計學等多個本科專業，教學任務繁重。在日常教學活動安排的過程中，存在年度教學計劃制訂、年度教學任務安排、年度教學教材征訂、學期教學質量監控、學期課程考核、學期課程成績統計上報、學生入學、畢業等一系列教學管理環節。在這一過程中，逐步形成的大量基礎性教學文字、統計圖表、教學課程資源、教師課程工作記錄、相關教學活動照片等多種載體形式的匯編材料，真實地記錄了理學院的日常教學內容、授課方法、教學途徑、教學監控效果等全方位的教學信息。這些都是高校二級學院最原始、最重要的教務管理檔案，也是院系進行教學管理活動時，不可或缺的參照依據和借鑒樣本。

院系級教學秘書在日常工作中，都會對上述教務管理檔案進行整理匯編，并妥善保管，以此作為后續提高教學工作效率和教學質量、完成各項教學評估、促進同行學術交流的信息資源基礎。但在實際二級學院教務檔案管理工作中，仍然存在三個方面需要改進和完善[1-2]：

1.對院系級教務檔案的管理重要性認識不夠。院系級教務檔案存在記載內容繁雜、事務性、過程性強、總體量大、形式多樣等特點，部分院系管理人員缺乏對教務檔案基礎性信息的重要性認識，往往會出現不按時保質整理歸檔，隨意處置基礎性紙質材料等嚴重問題。

2.院系級教務檔案的管理制度不健全。院系級教務檔案涉及整個學院教學進程的所有環節，但在現有的院系級教務檔案管理制度中很大程度上沒有得到健全或完整執行，在檔案材料的利用過程中常常出現：亂翻亂抽院系級教務檔案，不登記就擅自借閱或轉閱檔案，不及時歸還甚至丟失等現象，缺乏對使用人和使用時間的有效約束。

3.院系級教務檔案的管理方式缺乏專業性。院系級教務檔案大都由學院教學秘書負責收集、整理、存檔，但現有絕大多數的院系教學秘書并無專業的檔案管理知識背景，也普遍缺乏相關的教務檔案應如何管理的工作指導，往往會無意造成院系級教務檔案搜集不全，未能及時存檔等質量缺陷。

三、院系教務檔案管理的規范化策略

基于上述分析認識，在院系教務檔案管理中，可以進一步采用的主要規范化策略有[3-4]：

1.全面性策略。院系級教務檔案范圍非常廣泛，覆蓋了教學計劃、教師課程、教學活動等基本教學的全過程。從院系級教學過程而言，凡是涉及教學各環節，符合教學活動規律，具有過程性、總結性、價值性、操作性的文字、圖表、聲像等載體材料原則上都應納入院系級教務檔案管理的范疇。

2.制度化策略。專門制定教務檔案管理的各項規章制度，規范院系級教務人員在收集、保管、利用檔案的實踐工作中嚴格執行。常規制度內容應該包括：嚴格遵守檔案工作規程；規范院系級教務檔案收集的范疇；院系級教務檔案建立后，應有專門的區域存放檔案材料，加強其保密性，檔案管理人員應將檔案的出借、更換等利用情況記錄在案；檔案管理人員不得隨意涂改、銷毀教務檔案等，杜絕院系級教務檔案管理中的隨意性。

3.專業化策略。學校檔案館要加強對院系級教務檔案管理工作的經常性指導，檔案館專職檔案員可每年對院系級教務檔案管理的人員（兼職檔案員）進行培訓，學習必要的教務檔案管理相關知識和技能。教務檔案管理要堅持從高、從嚴、從細的要求，對于院系級教務檔案的數據收集、統計匯總、信息填充要真實準確，編輯設計的教務檔案項目、圖表、展示要科學合理，展現院系級教學工作的真實性面貌。

四、院系教務檔案管理的規范化方法

為了做好院系教務檔案管理工作，可以采用的主要規范化方法有[5-6]：

1.院系級教務檔案管理全面化。院系級教務檔案來源豐富、內容繁雜，形式多樣，這給基層教務檔案的高效管理帶來了一定的工作難度。因此，必須要建立操作性強、全面科學化的院系級教務檔案管理方法，實現教學文檔的一體化管理模式。圍繞教學過程的各種環節，科學化建立院系級教學案卷的歸檔類別，可按照學年、學期、教學計劃、教師課程等內容分門別類存放；要大力利用現有信息技術手段，試圖構建專門的院系級教學檔案管理系統，對各類教務檔案條目、摘要和全文內容，進行電子化歸檔整理；建成各類目檢索數據庫，統一管理、查閱、檢索原有分散、龐雜、多樣的院系級教務檔案，從而實現教務檔案信息的資源共享，有效提高院二級學院教務檔案的管理效率。

2.院系級教務檔案管理制度化。完善的院系級教務資料是做好教務檔案管理工作的基礎，院系級教務檔案管理制度建設的關鍵是管理制度的規范性、專業性、可執行性。必須圍繞院系級教務檔案管理具體工作目標，制定和完善院教務檔案管理制度，做到“有章、有法、有序”，明確教務檔案管理崗位的工作職責與范圍。依據各項工作的目標要求和質量標準，健全院系級教務檔案管理崗位責任制，明晰管理層次，合理分工、明確職責。教務檔案管理目標、日常實施、工作指導等環節，不僅要求院系級教務檔案的收集、整理、歸檔要符合一定的順序和線索，也要求教務檔案文件的文體格式、行文規則和語言規則，符合教務檔案制度化標準，構成一個有序、封閉的院系級教務檔案管理機制，從而在整體上提升院系級教務檔案管理的制度化水平。

3.院系級教務檔案管理專業化?，F代檔案管理工作對院系級教務檔案管理人員提出了更高的要求，不僅要具有強烈的責任心，還要有一定的檔案知識和處理技能，院系級教務檔案管理人員的業務素質直接關系到教務檔案工作質量的好壞。學校檔案館、教務處等相關部門可通過定期組織專門培訓、討論等活動，讓二級學院教學秘書學習掌握院系級教務檔案管理的專業理論與知識，深入探索教務檔案管理的新方式；并需要多提供一些好的學習條件，讓各院系教學秘書有機會走出校門，參觀交流各地其他兄弟院校的教務檔案管理先進經驗，使院系級教務檔案的管理工作更專業，更好地為教學服務。檔案館和相關部門領導定期檢查，具體針對各個院系級教務檔案管理情況，有針對性地提出工作改進意見，切實全面推動各學院教務秘書的檔案管理工作能力的提高。同時，也需要對院系級教務檔案管理業務水平高、工作業績突出的人員進行獎勵晉升，這樣才能激發各學院從事這一工作的人員不斷提高自身從事教務檔案管理工作的業務素質，在該項工作中形成強大的工作動力。

五、結論

教學工作是高校的中心工作，院系作為承擔基層教學任務的單位，對于保障高校教育教學質量起著關鍵作用，院系級教務檔案、教學檔案的收集、整理、保存和利用的規范化管理是基層教學管理工作的重要組成部分。在當前教育大變革、專業精細化發展的大背景下，各高校要改進自身的教學檔案管理，就必須重視和加強院系級教務檔案管理工作的全面化、制度化、專業化建設，從而更好地提高高校教育教學質量。

參考文獻：

[1]陳蓉莉.淺議高職院校系級教學秘書的檔案意識[J].楊凌職業技術學院學報，2012，11（6）：37-39.

[2]杜永蓮，謝旭東.高校教務管理規范化探析[J].合作經濟與科技，2012，（2）：112-113.

[3]邵麗麗，付萬興.高校教務檔案管理常見問題及對策[J].中國電力教育，2010，（3）：51-52.

[4]申濤.淺析醫科類院校教務管理檔案的完善及管理[J].赤峰學院學報（自然科學版），2012，28（4）：100-101.

[5]劉俊.高校教學檔案管理和利用策略[J].北京教育學院學報，2011，（6）：53-56.

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【關鍵詞】教務管理系統；安全；防火墻；用戶口令

近幾年來，隨著高校教學管理體制的不斷革新，教學規模的不斷擴大，辦學形式更加多樣化，提高教學管理工作的質量和效率成為當前教學管理工作改革中重要而緊迫的任務。同時，為提高全民素質，高等教育由“精英教育”向“大眾化教育”的逐步發展，獨立學院招生名額每年也在迅速遞增，在校生人數由少則幾千人發展到多則幾萬人，重慶師范大學涉外商貿學院10年時間已發展到1.2萬人。

一、教務管理系統安全重視的必要性

現有的多數教務管理系統由于信息存放的分散化、處理信息網絡化及應用模式的不完善等原因還不能提供足夠信息安全保護。此外，隨著網絡技術的不斷普及，黑客工具越來越豐富，部分“黑客”以破壞網絡的安全和穩定，攻擊、入侵服務器，盜竊口令賬戶、篡改成績等種種惡性事件為樂，甚至以此為職業，因此 獨立學院教務管理系統面臨著更為嚴峻的安全挑戰?；谶@一原因，教務管理工作無一例外受到領導的高度重視，同時，國家在評審學校的各種資質時，也都把學校教務管理系統是否達標作為重要評定因素之一。如何使現有的教務管理系統更加科學化、規范化、現代化，“提升教務管理檔次，將教務交給計算機管理”正成為亟待解決的問題。

二、教務管理系統中存在的安全問題

隨著黑客技術的發展、各類病毒的曾出不窮，高?！靶畔⒒钡墓芾硐到y正面臨著重大挑戰，在穩定性、安全性及效率等各方面均需要做更多的改進。是否有一個穩定而安全的網絡環境決定了教師信息管理、學籍管理、網上選課、考試管理、成績管理、教材管理等各項工作的能否順利進行。

目前的獨立學院教務管理系統安全問題主要有網絡安全、數據安全、用戶安全及管理制度是否完善等幾個方面。其中，網絡安全威脅主要是利用網絡協議和系統的漏洞對系統進行攻擊、破壞數據的完整性、干擾系統的正常運行等；數據安全主要是各類計算機病毒的泛濫及黑客的非法入侵，對數據的惡性刪除或篡改；用戶安全賬號或密碼被泄露，越權操作等；系統安全主要是系統構架是否合理，操作系統及數據庫軟件是否完善等問題；管理制度不健全，責權不明也可能引起管理安全的風險。因此，保證教務各類信息的安全是高校一個非常重要的工作。

三、如何提高獨立學院教務管理的安全性

1.提高環境和設備的安全

機房、監控等場所的建設應符合國家或國際有關標準，比如：《電子計算機機房設計規范》、《計算站場地技術條件》、《計算站場地安全要求》等標準都有詳盡說明。應嚴格控制系統運行環境的溫濕度、煙塵，預防事故的發生；應力求減少無關人員進入機房的機會；設備的位置遠離主要通道；機房的窗戶避免直接面臨街道。

設備安全主要包括防盜、防毀、防電磁輻射、防止通信線路被破壞、電源保護以及媒介安全等。具體實施起來，要控制系統及其所連網絡的接近，對未授權用戶阻止其做如下事情：進入場所操作設備或接近重要數據源；登錄指令、配置系統信息；復制信息或帶走光盤、移動硬盤等存儲介質或打印稿；將筆記本電腦私自接入內部網絡上，訪問系統控制臺；私自改變網絡傳輸系統等。對冗余設備，采用高可用性的聯機熱備份機制，對于備份定期修改并異地存放。

2.提高網絡層的安全

防火墻是由硬件設備（路由器，主機）及其相關的軟件組合而成的，是保護內部網絡安全的一道防護墻，用來防止外部網上各類危險傳播到某個受保護網內。從邏輯上講，防火墻可以分離數據，限制數據、分析數據；從物理角度看，各個防火墻的物理實現方式可以有所不同；從本質上來說，防火墻用來保護網絡數據和資源，是一種保護裝置；從技術上來說，網絡防火墻在某個機構的網絡和不安全的網絡之間設置障礙，是一種訪問控制技術，阻止非法訪問信息資源，換言之，防火墻用來控制進/出兩個方向的通信，是一道門檻。防火墻主要通過統一的安全策略來實施和控制，防止不安全網絡的入侵。通常來講，內部網絡可看作是安全網絡，因特網是不安全網絡。此外，它不僅用于內網與外網的隔離，也用于內網中的部門網絡之間的隔離。

3. 提高軟件系統的安全

由于教務管理系統的數據的是學校教學管理的重要依據，一旦數據出現問題，后果是相當嚴重的，所以必須選擇安全性較高選擇操作系統和數據庫系統來運行教學管理系統。其中，操作系統能防止對DBMS和用戶程序及存儲器中的數據不被非法修改；當非法用戶進入數據庫時能及時報警。因此在系統實現時，我們選擇網絡操作系統Microsoft Windows 2008 Advanced Server，將操作系統的所有補丁都打上，并及時的更新補丁。對于DBMS，我們選擇SQL Server2008企業版。該系統具有正確地編譯功能，能提供正確的系統變量值，同時能保證數據的安全性和完整性。該數據庫管理系統，在一定程度上能夠抵御物理破壞，維護數據庫邏輯完整性；在出現系統故障時，數據庫的內容能夠進行恢復；能進行用戶識別與驗證，限制用戶在授權范圍內操作數據庫。

4. 提高應用層的安全

用戶的口令進行檢查，用戶的初始密碼是一般由系統通過用戶名、身份證號碼片段等生成，這樣的密碼是非常弱，很容易泄露，對用戶來說存在極不安全的因素。用戶權限分級和信息處理保密策略：對用戶權限分級和保密進行精心設計，減少用戶有意或無意的操作給系統帶來的破壞。同時，對用戶行為進行記錄：定期進行日志分析，以利于及時查找系統漏洞和用戶破壞行為。信息傳輸的完整性保證策略可以考慮建立基于Internet 的 SSL 虛擬專用網并結合信息的傳輸加密 、電子簽名等方式來降低此類安全風險。

5.提高管理層的安全策略

僅僅依賴技術安全措施 ，并不能完全保障系統的安全，還需建立完善的安全管理策略，只有配合完善的安全管理策略，才能使技術防范手段的效能最大化。在管理上提升現有教務管理人員的計算機應用能力。使他們不僅需要懂得教學管理的有關知識，還懂得計算機專業的知識。要求教學管理人員能定期對上述的安全策略的實施過程與結果進行分析，并根據分析結果對安全策略進行動態的調整。

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一、切實發揮管理檔案的職能

人才交流服務中心有著重要的社會性質，其目的是服務于個人和服務企業的社會事業單位。能夠改善原來人員檔案混亂的問題，幫助企業了解員工，以及員工的基本情況。也能夠幫助個人做好檔案的管理工作，讓今后在進入事業單位或者國有企業后能夠實現檔案的調動工作，合理的改善檔案不明等問題。實現人員的有據可查，有序管理，實現人力資源的有效調配。

（一）發揮政府的人事部門的重要作用

政府人事部門的作用就是合理分配人員社會上人才的工作管理工作，保證人才的管理能夠有據可查，能夠得到相應的合理管轄，人才交流服務中心是企業與個人的一個交集，人才需要一定的社會的保障，需要企業為其支付酬薪，而企業也需要人才交流服務中心為其提供人才的成長情況，一方面是為了調查人才是否存在問題，學歷水平。以及相關資格是否達標，另一方面，能根據人才的成長經歷為其選擇相應的人才培養路線。促進人才的向上，努力工作。

（二）轉變職能，實現服務社會，服務大眾

人才的管理是在原來對于人才交流服務中心來說，僅僅是人才的檔案的管理，管理工作相對單一，沒有相應的服務機制，對于新時期的要求，人才交流服務中心需要能夠服務相應的企業和人才，實現服務大眾的目標，這就需要制定一系列的轉變措施。

1、從管理轉向服務

人才交流服務中心在人才檔案的管理中一直處于相對被動的局面，人才交流服務中心沒有相應的交流，而變成了一個檔案的保管機構，不是為市場篩選人才，不主動參加社會的服務工作，每日的工作就是做檔案的整理。然限制器需要人才交流服務中心做到的事情包括服務群眾以及企業，為檔案的實際的參考價值出一份力氣，增加企業和個人希望在檔案加入的東西，讓檔案別的更有價值，同時保密性也隨之提升，保護檔案的實用性。減少檔案中無用的成分，符合檔案的管理機制。

2、建立適應市場化、符合社會化的運行新機制。

社會的發展離不開市場的合理性，在檔案管理的作用之下，市場上用人招聘將走向一個全新的階段，因為資料更加保密。所以企業能了解市場的上更多優秀人才的資料，讓企業能夠招聘更多出色的人才。利用檔案對人才的狀況進行管理，合理使用市場的用人制度，保護企業保持戰斗力。既保護了個人的利益有保護了公司的利益。

3、做好基礎管理服務，不斷拓展新服務項目。人才交流服務中檔案的管理不僅僅是簡單的提供人才的基礎信息，更為重要的是調節現有市場需求，不斷進行內容的豐富與擴展，便于政府對于現有人才流動以及管理的了解，幫助政府更好地結合現有人才培養以及企業人才需求，進行合理地宏觀調控政策。同時，在此基礎上，不斷拓展原有業務，如注冊資格審查的存檔證明、人才引進、人才測評等不斷提高現有人才交流服務中心檔案管理的多元化，進而滿足企業以及政府的實際人才管理和調查需求。

（三）運用現代技術，提升管理服務水平

二十一世紀是信息時代，在現代互聯網技術高速發展的當下。我國人才交流服務中心檔案管理，應該充分借助于現代信息管理技術，運用現代技術，結合MIS、ERP等管理方式，加強檔案管理效率，不斷加快硬件投入和軟件開發，并且實現檔案管理與企業需求之間的聯動機制，能夠依據不同企業的需求更快速的對相應人才進行檢索，從而切實有效的提高了自身的服務效率以及企業人才檢索的有效性。

二、營造社會化環境，加快社會化公共服務進程

（一）以點代面，完善社會化服務功能

人才交流服務中心其檔案的管理，要結合企業需求，在提供快捷、方便、高效的同時，做好已有的基礎業務，同時認真解決新的需求服務，基于檔案管理為核心，提供菜單化的管理內容，針對不同類型的人才，提供不同的檔案管理服務，結合人才的特性以及企業的需求，進行智能匹配，從而使得企業自身與人才交流服務中心全面對接。如建立專業技術檔案、業績檔案等不同類型的個性化檔案。二十一世紀人才是第一資源，作為現代社會人才管理中，人才交流服務中心作為現代人才市場管理中重要的組成部分，其本身的職能以及管理的有效性無疑決定了我國現代社會人才交流以及人才流動的速度，在一定程度提升了人才的就業效率以及社會資源的有效配置。因此，本文結合我國現代人才交流服務中心檔案管理實際情況，探討社會觀管理方式的實施對策與方式。

（二）以政策為導向，為社會化管理和服務鋪路搭橋

伴隨著我國經濟轉型，企事業單位對于人才的需求思路也發生了轉變，更加需求多元化復合型的人才，因而對于現有的人才交流府服務中心也應該遵循我國人才培養政策，促使人才服務機構為單位改革，加強檔案管理的針對性，更好地突出人才自身的優勢與特點，從而實現個性化的檔案管理，改變傳統一塵不變的管理方式所帶來的人才與企業需求之間的信息不對稱。

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一、總體要求

以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹市委四屆五次、八次全會精神，按照城鄉統籌發展、加快城鄉一體化的要求，重點抓好漁農村義務教育、職業教育和成人教育培訓、教育扶貧三大任務，努力實現漁農村教育水平有新提高，教育對社會經濟發展的貢獻度有新提高，人民群眾對教育的滿意度有新提高。

二、工作目標和主要任務

2005年開展“關愛基層、服務三漁（農）”實踐活動的主要工作目標是：進一步完善農村義務教育管理體制，全市小學入學率達到100%，初中入學率達到99.5%。加快漁農村學前教育發展，3-5周歲幼兒入園率達到90%以上。著力提高漁農村初中畢業生升學比例，確保全市2005年初中畢業生升高中段學校比例達到90%以上，普職比保持1：1左右。繼續建設XX職業技能培訓中心等五大培訓中心，重點扶持XX職業技術學院和XX職業技術學校建設，抓好十大專業建設，完成各類職業技能培訓1萬人次以上。實施扶貧助困教育券制度，全市幫困助學金額達到270萬元以上。切實幫助暖促指導員所駐村解決實際困難，做好9個結對貧困戶的幫扶工作。

圍繞上述工作目標，今年重點做好以下工作：

（一）大力發展漁農村教育，促進城鄉教育優質、均衡、協調發展。

1、城鄉學校共同體建設。有計劃地開展“城鎮支援農村，強校支援弱校”工作，讓城區優質學校與漁農村偏遠學校簽署合作辦學協議，結成教育共同體關系。以優質學校為核心，組建普教集團、成教集團、幼教集團。市屬學校率先開展辦學試點2個，并推動縣區試點工作。

2、寄宿制初中建設。采取“撤、并、聯、建”等形式，推動各縣區的示范性寄宿制初中建設。扎實推進省“標準化學?！苯ㄔO工程，力爭一、二、三類達標學校在20所以上，。

3、學前教育發展。探索鄉鎮中心幼兒園教師、園長公派制度，做好城鄉幼兒園分級分類評估。全市3—5周歲幼兒入園率達到90%以上。

4、新城學校建設。根據新區學校規劃，新建新城小學，擴建大成中學，完成總工程量的50%；完成臨城中心小學改建規劃，爭取下半年開工建設。

5、實施教師關愛工程。重點在教師政治民主、經濟生活和精神文化需求等三個方面關愛教職工，幫助解決教職工及子女的就業、入學、住房等實際問題。

（二）大力發展職業教育和成人教育，服務海洋經濟建設。

1、辦好海運學院。完成海運學院今年招生任務，確保畢業生就業率90%以上，對口就業率60%以上，為漁農民轉入海運業培訓1000人以上。完成海運學院工程的決算、工程審計和拆遷安置工程的竣工驗收及交房。協助學院做好摘籌的各項任務。

2、基地化辦學。引導職校走“廠校一體”、“校企合作”的基地化發展路子。著力打造臨港工業技能型人才培養基地，重點建設省級先進制造業培訓基地—舟山職業技術學校機械與船舶修造業基地，努力爭創國家級先進制造業、服務業勞動力培訓基地。

3、重點專業建設。根據海洋經濟重點產業發展需要，重點扶持和建設好港口與物流、航海輪機與駕駛、機械加工、船舶修造、旅游服務、賓服與烹飪、貿易與營銷、水產品加工、電子電工、石化等十大專業。開展市重點專業評審，創建省級重點示范專業1—2個。

4、社區教育統籌。根據漁農村新型社區建設要求，整合各類教育資源，充分利用漁農村學校校舍、設施、師資、設備優勢，舉辦社區學院，為漁農民職業技術培訓和建立學習型社區服務。

5、“暖促”職業技能培訓。完善以重點職校為核心的開放式職業技能培訓網絡，扶持國際海員、舟山職業技能培訓等五大培訓中心建設。全年完成各類職業技能培訓1萬人次以上。

（三）大力推進教育扶貧工程，確保不讓一個學生因貧困而失學。

1、“扶貧助學”教育券制度。建立扶貧助學長效機制，切實保障家庭經濟困難學生接受教育的權利，不讓一個學生因家庭經濟困難而輟學，全市幫困助學金額達到270萬元以上。

2、辦好XX學校，XX學校堅持“誰困難，誰優先”的原則繼續面向全市家庭經濟最困難的適齡少年兒童招生，計劃招收40名學生左右，在校生保持在350名左右。XX初中重點面向漁民子弟，計劃招收150名左右新生，在校生達到650名左右。

3、關注進城務工人員及外來流動人口子女教育問題。以公辦學校為主，以適量民工子弟學校為輔，切實解決民工子女入學問題，外來流動人口子女入學率達到96%以上。

三、工作措施。

1、加強學習，提高認識。結合先進性教育活動，進一步加強學習，全面理解和把握中央、省委、市委關于服務“三漁（農）”的政策措施。通過學習，深刻認識市委開展“關愛基層、服務三漁（農）”實踐活動的重要意義，切實增強服務“三漁（農）”的自覺性，以高度的政治責任、有力的工作措施、良好的精神狀態，合力抓好這項活動。

2、調查研究，明確任務。緊緊圍繞市委、市政府中心工作，緊密結合我市漁農村實際和教育工作實際，深入開展調查研究，在此基礎上，研究確定具體的實施方案，明確服務“三漁（農）的主要內容、工作目標和具體措施。并將具體的工作分解落實到相關處室。

篇10

（赤峰學院 計算機與信息工程學院，內蒙古 赤峰 024000）

摘 要：隨著以學生為主體的教學活動的開展及推行，如何利用有效的任務案例完成任務驅動式教學是目前研究的熱點.本文以VB程序設計語言的教學為例 ，設計連貫性較強的任務案例，以增加學生對知識的系統掌握，提高學生的學習興趣及積極性.

關鍵詞 ：VB程序設計；案例；任務驅動

中圖分類號：TP312.1文獻標識碼：A文章編號：1673-260X（2015）08-0017-02

基金項目：赤峰學院教學研究項目（JGXM201451）

1 引言

在組織非計算機專業的教學過程中，如何讓學生了解計算機的運行機制是教學的關鍵.為了提高非計算機專業學生對應用軟件的了解與學習，高校均針對非計算機專業學生開設了計算機程序設計課程.以赤峰學院為例，為了提高學生對計算機知識的掌握和認知，開設了C語言程序設計課程和VB程序設計課程.而VB程序設計作為面向對象的程序設計語言，為開發者提供了可視化的開發平臺，并且易學易用，更加適合初學者及非計算機專業學生的學習.本文要討論的重點是如何利用目前較流行的任務驅動教學方法，提高教學效率，讓學生更好地掌握本門課程.

2 任務驅動教學方法

任務驅動是在學習信息技術的過程中，學生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個共同的任務活動中心，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源的積極主動應用，進行自主探索和互動協作的學習，并在完成既定任務的同時，引導學生產生一種學習實踐活動.

任務驅動教學法改變了以往的傳統教學理念，完成了向以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學理念的轉化；并將再現式教學轉變為探究式學習，提高學生的學習積極性，每一位學生都能根據自己對當前問題的理解，運用共有的知識和自己特有的經驗提出方案并解決問題.

3 任務驅動教學環節

在目前的VB程序設計教學中，大多數教師都開始采用任務驅動式教學方式，但任務驅動案例的設計往往關聯程度不高，即案例間因缺乏連貫性使學生很難對知識進行系統的理解和整合，本文中筆者將結合實踐教學詳述連貫性案例的設計過程.

3.1 結合實際及知識點確定任務

案例1，簡單的加法器設計

知識點：VB編程環境，窗體、標簽、文本框及命令按鈕的基本屬性，簡單程序設計的基本及執行過程.

任務描述：設計簡單的加法器，其基本功能類似于計算器，只不過只有加法功能.用戶在使用時輸入要計算的數據，當點擊計算按鈕時，計算結果會顯示在相應的控件對象上.在設計完成本任務案例時，需要注意數據的類型對本程序的影響.

任務目的：通過設計完成該程序，使學生熟悉VB編程環境，了解VB程序設計的特點及運行機制.

案例2，隨機產生運算數的加法運算器，運算結果由用戶輸入

知識點：引入隨機數概念，inputbox函數、msgbox語句及函數的應用.

任務描述：通過inputbox輸入姓名，并將用戶姓名顯示在窗體上，隨機產生兩個100以內的整數顯示在兩個標簽框內，當用戶輸入結果并單擊確定后，系統將給出判斷結果.

任務目的：本案例的目的在于讓學生熟悉順序結構程序設計，并學會使用inputbox及msgbox，同時引入單分支結構程序設計.

案例3，為小學一年級的學生出題，完成加減法運算

知識點：if選擇結構程序設計.

任務描述：要求給小學生出題，產生100以內的加減法運算關系，由使用者輸入計算的結果，程序會根據用戶的輸入值判斷其結果的正確性.

任務目的：通過本程序，使學生掌握選擇結構程序設計的基本方法.需要注意的是，本案例要求和值不應該大于100，因此需要考慮如何實現.而減法運算時則需要判斷減數及被減數的關系.

此程序在實際設計實現過程中，由于學生的想法各異，因此會出現多種設計思路及方法，自由度較大，在一定程序上可以讓學生了解到解決問題的方法不一定是唯一的，實際解決問題時鼓勵學生勤于思考問題，不要局限于固定的模式.

關鍵代碼描述：

案例4，四則運算的設計與實現

知識點：多分支結構程序設計，if多分支及select case多分支.

任務描述：實現10以內的加減乘除四則運算，十個為一組進行計分，用戶在給出運算結果后按回車鍵或確定按鈕即可產生下一題，本案例中需要注意的問題是多分支結構的應用，窗體模塊級變量的使用，同時需要對除數為0的情況進行判斷.

任務目的：掌握多分支程序設計的方法，同時使學生了解在實際設計程序的過程中，如果希望增加程序的實用性，那么更多地需要考慮用戶的實際需求及界面的美觀等因素.將工程化的程序設計思想融入其中.

3.2 自主與協作相結合

連貫案例的設計有利于學生系統地了解及學習相關知識，那么在具體的實施過程中如何將任務驅動的效果發揮得更好呢？首先，在課程之初應將任務交付給學生，之后對任務當中涉及到的知識點做講解，即由教師向學生提供解決該問題的有關線索，讓學生帶著任務來聽課，不但可以提高學生的學習效率同時還可以提高學生的學習積極性.在學生完成該任務的過程中也鼓勵學生進行討論，協作完成相關任務.本次任務結束會將下一個任務提前通知到學生，讓學生在課下對相關的內容完成自主學習.倡導學生之間的討論和交流，通過不同觀點的交鋒，補充、修正加深每個學生對當前問題的解決方案.

3.3 學習效果評價

在任務驅動教學過程中，還有一項重要的工作，即學習效果的評價，任務驅動的目的在于鼓勵學生自主學習，培養學生自主學習及協作解決問題的能力，那么有沒有達到相關的效果，在實際教學過程中是需要跟蹤其學習的實際效果的.所以對學習效果的評價包括以下兩部分，第一是評價學生完成當前問題的解決方案的過程和結果是否正確，即是對所學知識的評價；第二是對評價學生自主學習及協作學習能力，這一點尤為重要.而連貫性案例在一定程度上更加能夠客觀地評價學生的學習效果.

4 總結

連貫性案例是漸進地提高程序的應用性，讓學生能更好地理解程序的設計及完善過程，有助于學生在實際設計應用性較強的程序時，能夠從實際出發，考慮用戶的需要，較全面地描述及解決問題，使程序的可用性更高，也更加符合應用實際.

參考文獻：

（1）蔣社想.非計算機專業“Visual Basic程序設計”課程教學研究[J].長沙通信職業技術學院學報，2012（3）.

（2）孫振南.面向初學者Visual Basic教學方法探討[J].電腦知識與技術，2011（2）.