導語：如何才能寫好一篇聲東擊西的意思，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】藝術院校 思想政治理論 學習動機

動機是引起個體活動，維持并促使活動朝向某一目標進行的內部動力。學習動機是推動學生進行學習活動的內在原因，是激勵、指引學生學習的強大動力。 學習動機指的是學習活動的推動力，又稱“學習的動力”。其心理因素包括：學習的需要，對學習的必要性的認識及信念；學習興趣、愛好或習慣等。

一、被研究院校的基本概況

該校生源遍及全國，男女生比例懸殊，幾乎可以達到1∶3，具有藝術院校以及藝術專業典型的女生多的特點。生源的全國性分布，藝術專業種類的多樣化，教學班級大小班以及授課形式的傳統與現代并存，使得該校具有非常典型的藝術院校代表性。

二、藝術院校學生學習動機研究的相關內容

（一）課堂情景體現的學生動機狀況、學習態度和行為

評定學生動機狀況、學習態度和行為的積極改變，主要看學生到課情況，課堂紀律情況；答問互動中學生主動性及思維創造性表現；學生所學知識的擴展深化，及知識內化對學生人格的改變。只有當學生具有適當的動機狀況，認識到學習的意義和價值，才能端正學習態度，養成良好的學習習慣，他/她也才可能真正學習到對自己有益的知識技能，促進自我發展，自我完善。因此，是否激發了學生動機，讓學生的學習態度和行為向積極方向改變，也是檢驗思想政治理論課在多大程度上達到預期目標的標準之一。

心理學一個重要的動機的期望×價值模型認為，人們愿意花在任務上的努力取決于以下兩項的值：（1）他/她對能夠成功完成任務的期望（進而對成功完成任務將帶來的回報的期望）；（2）他/她看重這些回報或參與活動的機會的程度，即價值。當學生看重任務的價值，對自己達到任務要求有適當的自信，他/她最可能投入。當學生投入任務時，他/她會通過發現意義、抓住主題、產生整體性解釋來理解任務。將任務中不熟悉的方面看做挑戰和價值，因其提供了擴展的理解世界的機會。如果學生認為成功的可能性很大，但任務本身沒什么價值，便可能會采取逃避的方式。比如有學生認為大學思想政治理論課對自己沒有太大意義，而最后的測驗只要靠臨時抱佛腳就可以順利過關，因此不需要集中注意力，他/她有時會開小差，做白日夢或者與同學小聲交談。最后，如果學生的成功期望和任務價值判斷都很低，他/她有可能采取拒絕的方式。筆者的教學過程中，當面臨上述情景時，有些學生會變得消沉甚至從心理上麻木，還有學生會過分憤怒，比如在一些學生看來，政治理論課中涉及哲學或者政治經濟學的相關理論非常復雜難懂，而認為這些知識即便掌握了以后也沒有什么實際用處，因此個別學生會表現出煩躁、焦慮，甚至可能借題發揮直接與教師發生正面沖突。

該藝術院校學生還具有以下特征：學生學習興趣與積極性在不同年級之間存在差異；學生自我效能感方面存在科目差異。

低年級學生課堂精力投入高于高年級，且呈逐年級遞減趨勢。不同專業之間差異明顯。所有班級均表現出同樣現象，只是在程度上有差異。具體表現在課堂紀律，課堂上與老師的互動，學生到課率。

自我效能感的科目差異體現在學生藝術專業技能方面表現的自信與思想政治理論課學習的不自信對比鮮明。藝術院校的學生在自己的專業才能上所體現出的自信與表現欲望是他/她一大特色。但是一面是學生對自己藝術特長的自我肯定，另一面在專業技能以外的尤其是涉及文化領域的相關知識理論，這些學生卻表現出與自信相反的自我否定。在課堂上，當教師的提問涉及一定課外非專業知識積累的時候，比如歷史史實，著名人物資料這些在中學階段可能很多文理科學生都能如數家珍的問題，大多數同學表現出一致的沉默，低著頭，匆忙翻書。即使有同學知道，也很難給教師一個正面肯定的答復。在思想政治理論課課堂上，藝術院校的學生更容易表現出退縮情緒，這間接導致出現很多教師反映的課堂氣氛沉悶，無法有效的進行師生互動，尤其是對于缺乏豐富教學經驗的青年教師，這個問題更為突出。藝術院校學生的這種特點，很主要的一個原因在于藝術專業對文化科目的要求低于普通本科院校的一般專業。

筆者為此曾經在三個學期隨機對不同年級不同班級學生做了課后訪談，了解到甚至有為數不少的學生僅僅因為文化科目的收分低而選擇藝術專業學習，學生們直言不諱的指出，報考藝術院校是上大學的唯一途徑。

值得一提的是，本人不同意其他研究和輿論用藝術院校高考文化科目成績來衡量藝術院校學生素質，并得出藝術院校學生文化低等負面評價。按照加德納的多元智能理論和戈爾曼的情緒智力理論，我們應該肯定藝術院校學生具有藝術方面的特殊智力能力，高考選拔對藝術院校學生藝術專業方面的考試也體現出了不同于非藝術專業類考生的能力區別。

建立這個理念，將是本人理解藝術院校學生，研究和改善師生關系，改進課堂教學，增強思想政治課實效性的前提和出發點。

（二）課堂管理相對普通院校具有極大挑戰性

很多班級表面上秩序井然，但是學生看課外書，做專業作業，或者發短信，玩手機占了絕大多數。這些現象一定程度上反映藝術院校的學生更有可能選擇隨心所欲做自己認為有興趣的事，而忽略做事的地點時間以及其他環境。是學校的專業培訓加深了這種特質，還是具有這種特征的學生更可能選擇表演藝術專業學習有待進一步研究，在這里因為與本論文主題關系不大，故不再花篇幅討論。藝術院校的學生所表現出來的這些行為是客觀存在的，這些表現也帶來一個直接的結果，可能造成課堂難以管理，或者師生之間很難在第一時間相互適應相互接受，具體表現出來就是課堂情境可能過分活躍，學生對老師單一的授課方式（尤其是在沒有多媒體教學設備，僅憑老師口授板書的班級）很容易產生厭倦，不配合，而學生的態度又會直接影響授課老師的情緒態度，進而影響他們職業成就感水平高低。

學生動機狀況、學習態度和行為：當學生不能理解學習的意義和價值時，或當自我效能感弱時，表現出消極的學習策略；不同年級學生的到課率、課堂精力投入逐年遞減，一年級最高，三年級最低；不同專業學生的到課率、課堂精力投入有差異。美術、影視表演藝術類學生的到課率、課堂精力投入比其他藝術類學生低；藝術院校相當部分學生在思想政治理論課表現出較低的自我效能感。

三、影響藝術院校學生思想政治理論課學習動機的主要原因

筆者根據本人及同事的工作經歷總結，該藝術院校思想政治理論課存在的最大問題表現在課堂管理這個環節。課堂管理的效果影響師生雙方參與課堂的積極性，直接影響課堂教學的效果。筆者曾經就思想政治理論課課堂滿意度對部分學生做過調查訪談，很多學生提到，一旦課堂秩序較差，老師也不干涉，即使自己想認真聽課，也會因為教學環境而影響情緒，最后干脆也放棄聽課。由此可見，無效的課堂管理，不僅對本身缺乏學習動機的學生沒有積極效果，更有可能對起初學習動機較強的學生產生負面影響。而導致課堂管理難度大的原因，直接原因顯然學生對課堂教育內容缺乏足夠的興趣，換言之，課堂教學對學生沒有吸引力。而間接導致這個結果的原因可能有：教學內容本身，教師本身，教師教育方法。

（一）教學內容

相對于藝術專業課的生動豐富和看得見的實用價值，思想政治理論課的課程內容具有特殊性。思想政治理論課對于藝術類專業的學生來講，它包含的大量的哲學、政治理論好像遠離人們的日常經驗，且要點艱深，不易理解，對于理性邏輯知識相對薄弱的藝術院校學生來講尤其有難度。本文前面已經談到當個體對面對的任務（掌握思想政治理論課相關理論要點對自身所具有的價值）期望值較低，同時對完成任務的自我能力（熟練掌握政治理論要點）估計也較低時，學習動機水平最低。

（二）教師本身

所謂教書育人， 教師的作用不僅在教給學生書本上的知識，同時也要引導學生成為一個什么樣的人。而做一個什么樣的人，教育過程中學生最直接的參照物就是教育者本人。所以，從某種角度來說，教師個人的修養，人格魅力就是學生學習的教科書。

在筆者對學校部分班級學生、學生干部、輔導員、學生處教師的走訪中了解到，藝術院校尤其是音樂舞蹈類專業學生，有相當一部分在年齡很小時便離開父母到藝校念書（其中最小的10歲左右，稍大點的初中畢業后），基本上可以說在他們青少年成長階段，教師扮演了父母的角色。因此，很大一部分同學對于教師有著類似子女對父母的崇拜情感，會有意模仿同性長輩的言行舉止。但同時也有青春期特有的子女對父母的逆反情緒，當與教師在觀念上出現不一致時，或者當教師的表現與他們所期望的不一致時，會表現得過于失望。而如果這種情況反復多次發生后，有的學生會變得沖動、易怒，甚至與教師發生正面沖突。當學生否定教師后，他參與這個教師的課堂教學的興趣也會隨之下降，學習動機減弱。

因此，對藝術院校的教師，尤其是教授思想政治理論課的教師，學生很自然會對教師的人格修養有一種特別的期望。對于這樣的一群學生，作為大學教師，有的時候，重要的不是你講什么，而是你是什么。

（三）教師教育方法

筆者每學期同時上兩門課，有時候會遇到一個學期給同一個班上不同課的情況。筆者發現不同課程的教學情況有明顯的差異。學生明顯對《大學生健康教育》這門課興趣濃厚，上課時投入的程度高于另一門課《形勢與政策》。甚至筆者不止一次發現，有好幾個同學在不同的課上會選擇座位，《大學生健康教育》課，大家都坐在教室前排中間座位，而上《形勢與政策》他們會選擇離講臺較遠的座位。兩門課都沒有多媒體，全憑教師口頭和板書，而《大學生健康教育》，因為涉及學生日常安全常識，所以我經常會讓學生參與扮演生活中一些場景，然后在表演中學習與健康有關的一些知識技巧。或者有涉及心理健康部分的內容，會與學生進行一些互動，進行一些游戲和心理測試之類，教學手段比較多樣化，同時滿足藝術院校學生喜歡自我表現的特點，學生參與積極性很高。而與之相對應的《形勢與政策》課，因為教學內容的相對固定統一，教師可以發揮的空間相對較小，尤其是在涉及與教師所學專業完全不相關的主題時，教師的課堂教育方式就更為保守。教師的這種授課方式相應的會影響學生長時間的保持對課堂教學的關注，很容易產生疲倦，分散注意力做其他的事情。

總之，藝術院校的學生在學習動機方面表現出和普通院校學生的差異并不大，教師的教學方法，教學的內容，就學前的學習經歷與經驗都是影響動機強弱的主要因素，因此，我們不能先入為主的給他們打上標簽加以區別對待，而是更多的從影響動機的普遍因素方面著力，這樣才能真正幫助學生更好地完成課程的學習，同時達到較理想的教學教育效果。

【參考文獻】

[1]劉良華. 教育研究方法專題與案例.上海：華東師范大學出版社，2007.

[2]約翰.杜威[美]我們怎樣思維――經驗與教育. 姜文閔譯. 北京：人民教育出版社，2004.

[3]陳向明. 教師如何做質的研究.北京：教育科學出版社，2001.

[4]阿爾瑞克（Alreek.P.L）[美]. 調查研究手冊. 王彥譯.北京：中國輕工業出版社，2008.

[5]沃爾夫（Wolfe.P）[美]. 腦的功能：將研究成果應用于課堂實踐. 北京師范大學“認知神經科學與學習”國家重點實驗室. 腦科學與教育應用研究中心譯.北京：中國輕工業出版社，2005：111-124.

篇2

中圖分類號：R743.3 R255.2　文獻標識碼：c　文章編號：1672－1349(2007)08－0756－01

頸動脈粥樣硬化是缺血性腦血管病的重要危險因素之一，而在引起腦梗死的因素中，頸動脈斑塊越來越受到關注。在歐美約2／3腦梗死和頸動脈粥樣硬化相關，在我國大約占1／3。現對50例急性腦梗死病人進行頸動脈血管彩色多普勒超聲檢查，探討頸動脈粥樣硬化斑塊與腦梗死之間的關系，以達到預防和減少腦梗死的發生為目的。

1　資料與方法

1．1 一般資料本組急性頸內動脈系統腦梗死病人50例，男37例，女13例，年齡(38－72)歲，排除合并心房纖顫者，并經頭顱CT和磁共振成像(MRI)證實病人的梗死灶與此次癥狀相符合。

1．2 方法使用德國西門子公司生產的Sonoline Omnia彩色多普勒超生檢測儀，主要探查雙側頸總動脈(CCA)、頸動脈分叉處(BIF)、頸內動脈顱外段(ICA)，觀察管壁內膜有無斑塊形成、斑塊類型、內一中膜厚度(IMT)、斑塊處血管狹窄率等超聲學特征。并根據其超聲學特征將其斑塊分為扁平斑、軟斑、硬斑、混合斑引，其中硬斑回聲增強，其后不伴有聲影；軟斑為弱回聲，等回聲或混合性回聲，其后不伴有聲影。管腔狹窄率=(狹窄處近端正常血管管徑一最狹窄處血管管徑)/狹窄處近端正常血管管徑×100％。

1．3 血管狹窄程度的分級采用文獻對頸動脈狹窄程度的超聲分級。I級：IMT

1．4 統計學處理應用SPSS10.0統計軟件進行統計，計數資料采用χ2檢驗，以P

2　結果

50例病人中，42例(84％)有不同程度的頸動脈粥樣硬化斑塊形成，左側78塊，右側72塊，左右差別無統計學意義(P>0.05)，不同類型斑塊左右比較差別無統計學意義(P>0.05)。斑塊主要分布在頸動脈分叉處，斑塊類型以扁平斑多見(扁平斑60塊，軟斑35塊，硬斑44塊，混合斑1l塊)，與其他類型斑塊差別有統計學意義(P

篇3

關鍵詞：小學；低年級；字詞訓練；有效性

中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）29-214-01

一、字詞教學要有趣味

興趣是推動學生求知的一種內在力量，可以使學生產生強大的動力。嘗試一些字詞小活動或者游戲，促使學生自主學習。

1、“添筆畫寫字賽”

調動學生目、口、手、腦并用，使學生積極思維，獲得成功的喜悅。出示一個筆畫非常簡單的字，然后讓學生給這個添筆畫，使它變成另外的字，誰想得多誰就是第一、如給“口”字添兩筆，就可以出現很多字：田、由、申、甲、……

2、理解是鞏固的基礎，理解了的東西才易記住

我設計了“病字醫生”幫助學生記憶和理解的游戲。檢測學生對字詞的理解、辨析和運用的能力。游戲中我拿出平時學生寫字作業中漏筆、添筆的字，要學生找到錯誤之處并用紅粉筆給每個寫錯的字加上缺少部分或去掉多余部分，給字寶寶治好病后，再認認讀讀寫寫。

3、再如給一些形聲字的形旁卡片找朋友

把聲旁卡片摻雜在一起后掛在黑板前，讓學生找出自己所需的聲旁，碰一碰，成朋友，組成字，學生領讀并說出字義。如“泡、抱、跑、炮”；“情、請、清、晴、蜻”等。

4、同音字、形近字對比記憶

根據字的音、形、義編成順口溜讓學生記。如學完“抱、跑、炮、泡、飽”五個字后，告訴學生，這些是形聲字，聲旁都是“包”，它們字音相近，但形旁不同，編成順口溜：有水把茶泡，有飯能吃飽。有足快快跑，有手輕輕抱。有衣穿長袍，有火放鞭炮。。

二、理解字、詞意義的方法要靈活多樣

低年級學生還有一個很重要的任務就是積累一定數量的詞語，并學會初步的應用。蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說：“在低年級，從教學的最初步起，知識的最重要的因素就是詞，更確切地說，就是詞里面所反映的現實的周圍世界；《小學語文課程標準》在教學目標中明確提出，“借助圖畫閱讀”“結合上下文和生活實際了解課文中詞句的意思”，我主要從以下幾個方面進行低年級的詞語教學：

1、借助畫圖理解詞語

低年級學生的思維發展以形象思維為主，對于一些離他們生活經驗較遠的詞語，一般可借助畫圖來理解。

2、巧妙運用體態語言，創設學習字詞的語言情境

“在語言情境中學習語言。”這是新課標所倡導的。教師巧妙地運用體態語言，用機智的即興表演創設出具體的語言情境，激活學生的思維，在輕松的氛圍中讓學生完成對詞語的理解和學習。如教學“聲東擊西”一詞，我一邊大聲說“注意了大家看這里——”一邊將一件物品扔到了另一邊，在學生還在納悶之際，向學生解釋：“我剛才使用的就是聲東擊西的辦法，先把同學們的注意力吸引到這一邊，而我真正的意圖卻在另一邊。這個簡單的動作使學生對“聲東擊西”一詞已心領神會。

3、引導學生聯系生活實際學習字詞

字詞教學要和學生的生活世界相通，讓學生在聯想中調動起自己的生活體驗。如教學“川流不息”一詞學生不容易理解，于是我就讓學生想象大街上來來往往的人流、汽車、然后我就告訴學生川流不息就是來來往往的意思。

4、換詞理解

有些詞通過找意義相近的詞語很容易理解。如“興奮”“稱贊”“驕傲”等，均可用換詞的方法來理解。

5、比較字形來理解

教學中常常遇到字形、詞義較為接近的詞語，一般可借助字形辨析來理解詞語。

如“漂蕩”和“飄蕩”兩個詞語，教師可手拿兩張詞卡，提示學生仔細觀察兩個“piāo”字的字形，想一想哪張詞卡應該貼在空中的風箏旁，哪一張又該貼在水中的紙船旁？借助部首比較，可輕松地突破難點。

三、理解和大量的運用才會讓字詞記得更長久。

1、進行描寫中的對比訓練

讓學生多讀一些古詩詞，并觀察一些詞語的使用技巧。如：古代不同的詩人對月亮是怎樣描寫的，會用到哪些詞？學生在賞析過程中自然的記住了一些詞語。

篇4

案例背景

在年級管理工作中，以班級為最小組織單位，以班主任和學科教學為最小實施單元，在承認并貫徹“教學質量是德育管理質量的副產品”的前提下進行年級的德育與教學的統一管理，是我們的基本認識和總體原則。從教學看德育，從教學看管理，如同“執果索因”，探求的目的絕不會偏離事物的本質。

但是，在當今以數據引領管理和管理決策的時代，由于種種原因，一些原有的年級管理模式和運行方式，仍然沒有達到數據時代應有的分析質量和分析層次。

1.借鑒大數據時代的數據手段和數據分析，形成管理的數據思維，實現從“經驗型”到“數據型”的轉變

（1）數據思維要求年級管理從對學生成績、班級成績的粗糙了解，轉變到精細的數據分析和對數據特征及規律的把握。

（2）數據思維要求年級管理從對考試中某一群體成績的粗糙了解，轉變到精細的分類和對每一個體特征的把握。

2.借鑒大數據時代的管理理念和組織原則，明確與挖掘管理對象的本質，實現從“分數型”到“知能型”的轉變

（1）重新審視傳統的“一分三率” (平均分、優秀率、及格率和低分率)關注的是什么，從學校及教學管理層關注“一分三率”，轉變到學生和教師共同關注數據分析反映出來的知能問題。

（2）“知能型”分析不僅僅把進行教學分析的主體放在年級管理人員、班級管理人員一方，更注重把成績分析的主體放在學生和家長一方，從而引導“教”的一方改進“教”的方法，促進“學”的一方改進“學”的策略。成績分析更應注重使學生和家長參與到分析和質量評估的過程中來。

3.借鑒數據挖掘的思想，從“橫斷型”轉變到“追蹤型”數據分析，并確切地表現為決策、管理與實踐（1）從對一次考試的深入分析，轉化到深入進行歷次考試的縱向分析，并進行數據的比對。

（2）通過追蹤分析多次考試成績的變化規律，轉變到思考教與學和管理細節，不僅僅是階段性的決策與措施，更重視反思若干個連續的時期的措施與管理的系統工程的實施。

4.管理的精細化必然要求評價指標化、數據化，教學與德育管理中的數據存儲與數理統計，需借鑒大數據的“數據存儲倉庫”和“網絡數據分布”手段

（1）借助于計算技術和計算機技術，以往不能或難于進行的分析將被解決，但這需要評價人員革新觀念和管理方式。例如，在傳統的模式下，數據以“一周”或“一月”為周期的階段性匯總和分析，以體現被觀察對象的階段表現。而在分布式數據存儲模式下，數據可隨時以任何時間間隔匯總與分析，并以方便的圖表化方式呈現規律與狀態。

（2）以往的成績分析，因其技術性及專業性，只能由專業技術人員操作，而借助現有的計算技術和統計模型，成績分析已經成為學生、家長和普通教師提取信息的操作。

（3）數據及分析結果的可靠存儲和檢索、便捷的提取和訪問、即時的分析與使用，使得“用數據表述事實”、“用數據權衡資源調配”、“用數據判斷決策”和“用數據改進管理”成為現實。

（4）以數據技術、計算技術和計算機技術為背景的數據分析、結果描述的數據思維成果，是教學資源的組成部分。同樣，教學與德育的管理層、年級組長、班主任和任課教師，需要進行教育評價、數理統計和組織管理知識的自我“充電”，畢竟統計與評價是一門綜合的科學。

案例問題

在實踐工作中，我們發現在學校及教學管理層中所強調的“一分三率”標準，嚴重影響教師的教學策略，并成為教師教學與管理的事實標準。這種依據“一分三率”的管理目標，在指導教師教學時，使教師在教學中不能較好地針對每一個人，同時，各學科之間也將失去聯系與溝通，從而優勢力量與優勢資源不能集中，學生得不到應有的提高，學生“偏科”和教師“拼搶”時間現象成為普遍。正因為過度關注“一分三率”，學生的層次差距、班級的針對性管理就成為籠統的分析，而不能建立在數據基礎上清晰地描述年級和班級之中出現的層次分化，也不能建立在如何調整后續工作的思考上。

我們在多次以數據進行思考的成績分析的嘗試后，逐步認識到要盡可能引導教師以數據來分析和反思成績分析所反映的知能問題。這種引導，不是僅限于“一分三率”，更注重直觀化、圖表化和數據化問題，體現成績分析中表現出來的學生整體結構問題、階段性問題、時序性問題和層次問題，從而追蹤和返回到教學問題、班級管理問題以及家校互動問題。這樣的分析，就把年級管理的上層與下層，學校、教師、學生和家長作為一個系統有機的整體，完全納入到問題的分析之中，形成教育與思考的合力。

問題解決

1.在年級教學管理中，關注班級整體和學科整體的分析與比對

（1）關注各個班級的學科成績是否均衡，從差異上觀察班級與任課教師特征。通過統計的方法，得到某次考試的班級“學科成績均衡圖”，直觀反映單次某一班級各學科的優勢。這樣，結合“各科成績對班級貢獻度比較”，年級組長、班主任可詳細掌握班級各學科學習情況和動向。

（2）關注各個班級的歷次總分的追蹤性對比。基于網絡存儲的數據，可方便地得到“歷次考試成績總分對比”圖表，由此可追蹤班級整體發展和規律，借以研究一個時期的班級發展情況；若參考“總分”、“名次”和“標準分”的追蹤性對比，則可反映不同側面，如學生是否出現了層次的分化等。

（3）年級組長與班主任可通過數據存儲倉庫，提取到其他數據，如通過“考試總體情況”數據、班級歷次或單次的成績冊來細致研究每一位學生，或者某一特異性群體的學生；查看備課組長、班主任和任課教師的數據報告，則可反映教學與管理中出現的問題。我們再次強調，德育管理與教學管理是密不可分的，教學中出現的問題，本質上有些就是德育管理中的問題；而班級管理中出現的問題，有些就是教學問題。

2.關注備課組，研究純粹教學上的細節問題

（1）關注備課組，從統計學角度細致研究整體與個體、全局與部分。可以用統計的方法研究單學科或總體成績的單次考試成績“箱線圖”。“箱線圖”可以最直觀地反映五數總括(最高值、最低分、中間分數、上下四分位數)和數據散布規律、異常值。當然，若對統計圖表較為熟悉，也可以分析和使用“莖葉圖”，則可更為細膩地刻畫班級學生成績分布情況。結合“班級平均成績—班級標準差對比表”，則可反映學生成績的集中或離散與總體平均分情況。

（2）關注備課組的單一學科歷次考試班級對比，以追蹤教學與管理的變化。使用“標準分追蹤對比圖”來反映班級成績的變化，則使對比不再依賴具體試卷難易等情況，可以真實地反映整體與個體到底是進步了，還是后退了。同樣，在標準分計算時所反映的差異數值，則可反映班級學科成績的變化，這從另一個側面反映了教學與管理的協同性。

若備課組長參考“卷面質量分析”、“命題分析和能力分析”等數據，則從知能基礎及學生個性特點上把握管理中的問題。當然，我們也可以參考班主任數據、任課教師數據，進一步去研究和反思問題。

3.關注學科教師的統計數據，以探求教學、管理和學生群體的知能問題

（1）學科教師分析成績，應關注發展性和“人”的因素。只依賴一種或幾種統計方法來表現和反映學生成績、教學成績不完善，也不客觀。但它是必然的導向。同樣的，沒有建立數據模型，不從數據出發，不用數據說話，這種分析的科學性與可靠性，就更為荒唐了。在當前已經進入“細節管理”、“數據管理”的時代，學校與學校之間的競爭與發展，本質上是某一方在管理中極為微小的進步超越了對方，那種一方大幅度超前于另一方而獲得發展的時代，幾乎一去不復返了。

（2）統計的學生數較少時，對數據更有意義的處理，不僅僅是統計，而是分類、追蹤和挖掘。從學科教師角度看，較少學生的分數是否趨中或正態，現實意義不大，此時針對個體進行深入分析的意義更大。

（3）學生成績相對于知識、習慣、能力、態度等，在成績數據上是如何表現的，需要對現實與發展同時關注，而不是只關注現實或發展的一種情況。必須承認，學科教師的數據統計知識的素養和能力，技術與數據的支撐，也會影響到成績分析的效率和質量。

（4）學科教師“追蹤性”地關注班級整體情況。借助當前計算技術和計算機技術的強大優勢，可從各個角度研究班級總分、對比歷次考試成績的變化、研究各分數段人數分布。關注進步與退步的具體學生，落實、定位到個人，以解決管理的各個細節問題。

（5）反思個體作答與試題情況。學生在考試中的反映，本質上是操行的意識與習慣問題。例如，以網絡技術采集數據，可從學生作答的“小分統計”，研究每個題目的得失分；“知識點統計”對應到知能問題；“錯題名單”對應到個人。基于數據采集技術和分析技術的作答分析，實現了人、題、答的一一對應，從而為“定位”和“盯人”做出了技術和實現的準備。三個要素的對應，本質上指出了教學與管理中要尋找的問題—— 個體與知識、能力的情況與后續管理。

利用數據分析，在實際工作中，我們經常會發現“經驗性”的容易知識點，數據卻顯示出現實與經驗的大相徑庭。數據會揭示教師、學生和教與學雙方作用的變化，時代背景，社會背景等情況的不同，以往的經驗和固有的做法，需要進行調整和改變，而數據則將顯示這種改變與方向。

（6）從數據指導管理，讓數據說話，以指引學生進行自我反饋、自我監控和內省性的學習與自我管理行為。數據的這種指導作用，不僅僅表現在學生身上，也將指引教學的管理。例如，提取數據倉庫中的數據，二次利用作答分析數據，做出知識與能力的考點“灰度矩陣圖”，用灰度表示通過程度，迅速掌握個體的知識(或能力)的薄弱點，迅速對學生進行輔導層面的分類。這是一個富有啟發的實務性的工作，它可以被利用到管理的很多方面。

案例反思

學校的年級管理是一個承上啟下的系統管理工程，涉及教學、德育和組織管理的資源調配等方面，其最終目的是實現年級教師教學、學生學習成績及操行表現的整體提高，達到上級管理部門和社會的需求。

管理必然要涉及評價。以“教學管理”帶動“班級管理”，為教學管理在年級層面上形成一種數據所表現出來的有積極意義的客觀性描述，這種客觀性描述，描述教與學的事實本身，促進教師思考與改進，促進學生思考與改進，同時也促進年級管理人員和家長、社會在服務層面上改進服務質量。借鑒數據時代的數據分析、數據挖掘的技術與方法，實現成績統計與分析從“經驗型”提高到“數據型”，以實現管理與評價的科學性；從“分數型”深入到“知能型”，以實現管理與評價的積極性；從“橫斷型”轉化到“追蹤型”，以實現管理與評價的發展性。在這三個方面力量綜合起來的狀態下形成師生自我反省并積極改進的價值管理理念，從而能夠調動全員管理的積極性，盡可能規避只有年級管理人員才去管理年級的局面。

篇5

雖然它是信手寫下的，但我想作為一個寫作人，語言無疑是我傾心交結、希望引為知己的。我愛它猶如愛自己的眼睛。

外部的風景成形呈態，獵獵有聲，我們只需掃一眼便能得到大致印象。可是內心的聲音、內心的狀態呢？它常常混沌未開，迷蒙一片，此起彼伏，若隱若現。我們若不梳理它、探究它、追蹤它、再現它，我們往往不知所以，不明就里。

對人類來說，內心的豐滿復雜常常勝過言辭的單調劃一。可是要想探尋、再現內心的豐滿，除了言辭，似乎也沒有更具體、更直接的手段。

語言的局限當然也是非常顯眼的。最簡單的例子——語言是線性的，它無法像糯米團一樣聚集黏合，也無法像手榴彈一樣落地開花。

無論你多么百感交集，也無論你多么怒火中燒，語言只能一個詞跟在一個詞后面，一句話跟在一句話后面，秩序井然，魚貫而出。它甚至都比不上哭聲。“哇”的一聲大哭起來，遠比一串話語、一堆詞匯更能傳達你內心的痛苦或焦灼。

但是，我想說的語言的尷尬還不是這個。我想說的是，語言除了傳遞內心、表情達意之外，它顯然還有兩個附加功能，那就是：掩飾與背叛。

掩飾這一點不必說了，所謂口是心非、口蜜腹劍，所謂裝腔作勢、故作姿態等等成語都向我們表明，人類很早就知道語言的偽飾性、欺騙性了。

你常常可以看到，一個人正義凜然、冠冕堂皇、振振有辭，而實際上他掩蓋的卻是狹隘卑微、偏執怨毒、蠅營狗茍。所謂醉翁之意不在酒，所謂言在此意在彼，聲東擊西是也。

這種言在此意在彼有時候甚至是在下意識里發生的。有時候連當事人都不明白事情的本質。他們可能很真誠地認為，自己是言在此、意在此的。

語言就這樣不知不覺地將操持語言的主體給騙了。

不過，令我感到驚訝的還不是這個，令我驚訝與尷尬的是：語言，它居然具有自主性，它居然常常旁若無人、大搖大擺地背叛你。

當我們被某件事所觸動、所牽引，因而一反常態，談興大發時，我們常常已經被出賣了：你不想說的話脫口而出，你心里沒存的想法“昭然若揭”！而你想說的意思一經出口卻居然走了樣！

語言有它的慣性？語言有它自己的引擎和動力、結構與秩序？

更無奈的是，語言是有聲的。只要你開口，它必然是和你內心的安靜相悖的。更不要說振振有辭、喋喋不休、談笑風生這些狀態和你內心真實的靜謐、枯寂相去是多么遼遠了。

所以我越來越不喜歡開口了。我不喜歡被激起談興，不喜歡喋喋不休、振振有辭。每次我被帶動著進入這種狀態，事后我總是對自己厭倦叢生。

我討厭自己。

因為我說的比做的多，說的比想的熱鬧。

關鍵是當你喋喋不休時，嘴上的聲音并不是你心里的聲音。

所以，今天我終于動手將“不語”兩個字制成了一個匾。我計劃把它掛在我客廳的白墻上。我對自己說，如果你有話要說，就去拿筆好了。

篇6

第一式：借力打力

兔兔：這個袋子你也拿著吧。

兔公：我都拿著四個袋子了，你什么都不拿，好意思嗎？

兔兔：那我還挽著你呢！你100多斤呢，我拿的東西不比你拿的東西重多了。

第二式：敲山震虎

程銘：咱們要是離了婚，房子歸我，我的錢我也得拿走。

程公：那我的錢呢？

程銘：你的錢都是我的錢，你有什么錢！還有，離婚后你每月的收入也得給我80%。嗯，如果你再結婚了，那就給我60%就成了。

程公：老婆，我決不跟你離婚！

第三式：排山倒海

草公：咱們把家務分分工吧。

芳草依依：好。首先，臟活累活得男人干吧，比如擦地、刷馬桶、擦桌子……

草公：這對。

芳草依依：你是學理工的，我是學文科的，帶電的東西得你干吧，像洗衣機、電冰箱、電飯鍋、電熨斗……

草公：這……行！

芳草依依：男主外，女主內。和外人打交道的活得你干吧，買菜、交水電費、取報紙牛奶……

草公：行，行，那你干什么？

芳草依依：別著急呀。廚房里油煙這么大，可毀皮膚了，做飯得你干吧。

草公：你就告訴我你干什么吧。

芳草依依：我也有很多要干的呀。我可以陪著你，監督你，贊美你，安慰你……

第四式：聲東擊西

容若：咱們要個孩子吧。

若公：行。

容若：那你喜歡咱們的孩子嗎？

若公：喜歡。

容若：那不行！你就得喜歡我一個人！

若公：好，好，就喜歡你一個人。

容若：那我的孩子你憑什么不喜歡啊！

若公：咱們……還是別要孩子了。

第五式：先發制人

兔兔：你娶了我是不是特幸福？

兔公：沒覺得。你又不講理，又不干活，還老折騰人，我怎么幸福啊？

兔兔：這就是你的幸福啊。我不講理，要不是我犧牲自己，能反襯出你的寬容大度嗎；我不干活，就培養出了你呀，藝多不壓身，你能力強還不好；我折騰人，那你的生活多豐富多彩呀，你看，你的婚姻生活就不像別人家那么單調吧。

第六式：千斤墜

水兒：我在我們家一直是中心，在你們家也得以我為中心。

水公：那我在我們家也一直是中心。

水兒：可我這中心比你那中心重要。

水公：為什么？

水兒：因為我是千金，你只是個小子。

第七式：沒事找事

菡菡：咱們出去玩吧。

菡公：好，你說去哪兒就去哪兒。

菡菡：我要有主意還和你說！

菡公：我出的主意你從來都不同意呀。

菡菡：我不同意的那叫什么主意呀，那叫敷衍！你得不停地有主意，直到我滿意為止。

第八式：蠻不講理

狼婆：你為什么不給我打電話？！

輝輝狼：倒打一耙！今天不是說好你給我打電話的嘛。結果我等了一天，還是我打給你的。

狼婆：我是說過，可我又改主意了。張愛齡說：女人有改主意的特權。

輝輝狼：那你改主意沒和我說？

狼婆：我說了，我心里說的，誰讓你和我心靈不相通的。

第九式：采陽補陰

冰冰：我可以有男朋友，你不能干涉我。

冰公：行，我也交個女朋友。

冰冰：不行！

冰公：憑什么你行我不行呀。

冰冰：我交男朋友，你做不到的人家能做到，我就不會老挑你毛病了，有利于家庭幸福。你交女朋友，我心眼兒小，吃醋和你吵架，不利于家庭安定。

冰公：那我也心眼兒小。

冰冰：一個男人，和女人一樣心眼兒小，虧你好意思說！

第十式：絕命一刀

程公：老婆，我回來了。

程銘：呦，客官，您來啦，看上我們這哪個姑娘啦？

程公：你又犯病啦？

程銘：放心，我們這的姑娘絕對正點！

程公：我就看上你這個老鴇了！

程銘：這個，奴婢賣藝不賣身

程公：賣藝也行！

篇7

古語云“千金易得，一將難求”，尤其是在冷兵器時代，雙方交戰統帥通常要有易于常人的智慧、謀略和勇氣，這是保存自己、取得勝利的關鍵。而縱觀古今中外的軍事將領，有善于運籌帷幄者，有善于攻城斬將者，也有善于序次兵法者，但是能夠身兼所長、以弱勝強者實在是寥寥無幾，而韓信無疑就是其中的佼佼者，他卓越軍事指揮藝術在今時今日仍令后人高山仰止。

（一）知己知彼，知天知地

戰爭從來都是智慧與力量的角逐，兵多將廣是取勝的前提，但卻不是關鍵，而古語云“知己知彼，百戰不殆”，戰爭中決策者能夠先知敵情，取得士卒信仰拱衛之心，這是戰而不殆的要訣，而縱觀韓信多次“以弱勝強”的戰例可以發現，韓信不但做到了知己知彼，還做到了知天知地，他深知天時地利人和的道理，這也是他卓越軍事指揮藝術的重要表現。如在破趙之戰之中，韓信料到趙軍謀事李左軍和統帥陳余之間會出現意見分歧，因此他可以在事先高屋建瓴的把握作戰局勢，從而取得勝利。或者在破魏之戰中，韓信對自己的對手大將軍柏直、騎兵主將馮敬等，性格特點把握的一清二楚，因此他們會出何種謀略，韓信已經了然于心，戰未發，但勝利的天平已經掌握在韓信手中[1]。而在戰爭中，地勢地形的利害也是直觀成敗的關鍵要素，這也是韓信數次戰爭中取得勝利的關鍵，還是以破魏之戰為例，韓信從夏陽出發，利用了夏陽河面開闊、較易行船的特點，東渡黃河，從而直取魏都，后人將其稱之為“淮陰渡”，這就是韓信的用兵之奇所在。而韓信為何能夠如此知己知彼，知天知地，是因為韓信在每場戰役之中，都能夠嚴密偵查，從戰役全局出發。

（二）先計后戰，謀慮縝密

戰爭是力量的角逐，這種“力量”包括兵力、武器裝備等，顯然在韓信的多次戰例中，他并沒有先決的力量優勢，但是韓信深知先計后戰，謀慮縝密的道理，他要打就打有準備的仗，不打無把握的仗，這是韓信“以弱勝強”的卓越軍事指揮藝術體現。如在臨晉之戰中，魏王陳重戰兵于黃河東安蒲板，同時將黃河渡口逐一封鎖，目的就是阻止漢軍渡河，對于此，韓信的確是處于劣勢的，但是韓信可以先計后戰，針對地方的部署，采用聲東擊西的戰略方法，假意在臨晉關渡河，實則在將兵力轉移到夏陽，從而一舉打破了魏軍的部署，這在中外戰爭史上都是一個偉大的創造。由此可以看出，韓信是一個能夠在劣勢情況下，運用智慧戰勝敵人的軍事家，他敢于決策、敢于行動，但是卻不打無把握的仗，善于利用周密計劃，伺機而動，因此才能不戰則已，戰則必勝，這就是韓信“以弱勝強”的卓越軍事指揮藝術[2]。

（三）知時知用，當機立決

戰爭要善于捕捉戰機，這是一個軍事家料敵取勝的關鍵，而韓信顯然對此深知，韓信是一個非常明白決策時機重要性的軍事家，因此當他在面對戰機時，從來都能夠做到當機立斷，因機而勝。如在陳倉之戰中，這是韓信一生之中最具體代表性的一次戰役，戰爭之中韓信可以乘齊地大亂之際，知道項羽此時無暇西顧，因此乘此天賜良機，率領漢軍北出陳倉，從而一舉還定三秦，這就是韓信知時知用，當機立決的軍事智慧。或者在破齊之戰之中，韓信乘齊王與漢使講和之際，明白此時是齊軍最放松警惕之刻，因此在齊軍撤防東歸之時，從而意外出擊，打的齊軍措手不及，齊軍即時潰散，這也是韓信知時知用，當機立決的軍事表現[3]。而對此孫武曾經說過“用兵之事，在于順詳敵意”而這里順詳敵意有兩層意思，一是指抓住敵人的意圖，而二則是指，若是一旦有可乘之機，就必?伺機而動。很顯然韓信理解到了孫武的真正用意，他善于捕捉戰爭之中任何有利于自身的時機跡，敢于在兵力不足的情況，利用時機，從而因勢利導，這顯示出了韓信井然不紊的指揮才能，與“以弱勝強”的卓越軍事指揮藝術。

篇8

我們都知道，餐飲業通常是直接面向消費者的終端零售型企業，從某種程度上說，餐飲業的生意景氣直接取決于餐館老板的經營策略和促銷手段。我們常說的“有同行，沒同利”就說的是這個道理。

2005年的八九月份，由于做咨詢項目的緣故，我在哈爾濱待了有一個月時間，期間多次光顧哈爾濱市道里區的兩家異常火爆的餐館——一個是新陽路的“大清華餃子王”，另一個便是安心街的“炭火樓”。我畢竟是研究企業終端促銷的，久而久之，便發現了他們兩家的一些促銷秘笈。當我去消費達到一定頻次的時候，他們這些促銷的招數便逐漸被我提煉出來……今天，我就以一個普通食客兼終端營銷研究者的身份，將我所理解的他們兩家的促銷手段和分析及聯想分享給大家。

大清華：餃子便宜菜品貴——舍本逐末、聲東擊西

嚴格來說，當我從2002年在哈爾濱出差時便已經開始光顧大清華，至今已不下十次。這在很大程度上是因為我作為北方人更喜歡吃面食尤其是餃子的緣故。而今年八九月份又去多次光顧的時候，我便慢慢找到了他們的促銷秘笈。

同很多打著某個特色招牌菜的餐館一樣，這是一個以東北大餡餃子為主營業務的特色餐館。如果你是第一次光顧這家餐館，你很容易從店面裝修的外觀來直觀感受他們的特色——純木質清漆的門頭、幾個仿清朝的大炮和酒壇、店內大堂陳列的是清朝十三帝的大幅畫像、還有很多胸前掛著星級的具有清朝特色的服務員等等。但如果你馬上被這些特色所吸引而沉醉，則很難看懂他們的深層營銷手段。其實他們除了這些直觀的裝修特色和人文環境之外，整體的檔次倒是一般，甚至連貴賓包廂都設在了地下半層（哈爾濱的特殊建筑結構），這其實是沒有太明顯的吸引力的。

最高明的促銷秘笈就藏在他們的菜單上。如果你只點了餃子，則正常的肉餡餃子無論是蒸餃還是水餃一律6元一份（12個）。客觀上說，這個價格對應他們的產品，其實是不貴的，并且可以向您保證絕對新鮮好吃。但你可千萬不要涉及到菜品，因為隨意一道菜品的價格動輒數十元。

但是，又有誰光吃餃子而不點菜呢？所以你一旦點了菜品，甚至哪怕是簡單的涼菜，價格都是不菲的。值得一提的是：由于他們餃子的價格非常好吃實惠，所以他們就將餃子的價格表壓到了每張餐桌、每個臺位的玻璃下面。而菜品的價格卻沒有提供。涼菜和燉菜都需到櫥窗現場選購，而其他菜品則可以直接通過服務員來點。這時候，你便會不自覺地喪失了對菜品價格的直觀敏感性，而滿腦子都是“餃子好吃又很實惠”的美好印象。于是你便開始了麻木的狂點……

如果你今天帶的是貴客，則馬上會有“眼尖”的服務員殷勤地給您推薦60元一份的“鮑魚蒸餃”等其他高檔菜品。并且不由分說積極給您推薦到手。有意思的是，如果你直接點餃子而沒有點其他菜品，則馬上會有服務員非常“善意”地提醒你說：“您可以先點菜，餃子上的快，不著急。”（而其實我每次去吃飯時都是等菜上了若干道之后餃子才端上來，到底誰更快呢？呵呵）

與哈爾濱的大清華餃子王經營策略遙相呼應的是西安的賈三灌湯包子，這是西安鼓樓大街的名小吃。在上個世紀我還在西安上大學的時候他們的灌湯包子是4元一籠，今年國慶節我又來到西安的時候發現他們的價格居然十多年不變。確實是一個讓人感動的事情，但幾個人一頓飯下來的真正總花銷卻并沒有比去其他像樣的飯館吃一頓大餐便宜多少。這時我才明白他們的聲東擊西技巧。

與上述兩者相呼應的還有北京的宏狀元粥鋪，也是有異曲同工之妙，當你真正去消費的時候，你才發現在那一碗很便宜的粥的背后，你在這里的總花銷其實也并不低，所以難怪全國有很多粥鋪都這么火爆。

策略分析：

上述三家餐館都是用一種麻痹的方法來達到一種“舍本逐末、聲東擊西”的效果——因為他們的主營業務價格往往極低，具有高度的誘惑力和麻痹性。在這些假象的迷惑下，使你不自覺地掀起了原本被你理性壓制的消費狂潮。

試想：一個企業如果非主營業務價格很低，我們通常會認為他是迫于市場競爭而作出的抵抗，甚至懷疑他們有惡意競價的嫌疑；但如果主營業務價格很低，則往往會感覺到他很“實惠”，這便是人們的消費錯覺。在這種錯覺的引誘下，我們稀里糊涂地就上了“賊船”。最后卻發現我們最初看到的只是一個專門誘惑人的幌子。

促銷聯想：

在大洋彼岸的美國，也有這么兩個全球聞名的企業在用同樣的技巧引誘消費者上鉤。在老早以前，美國的芭比娃娃就已經開始了“死物活賣”的策略——如果你光買一個芭比娃娃，價格其實是并不貴的，但一旦你把這個娃娃買回家之后，你以后的消費便成了“無底洞”——因為芭比公司通常會非常“負責任”地告訴你：你不是“買”了一個“死娃娃”，而是“養”了一個有靈性的“活娃娃”，這個娃娃要穿衣、要換衣、要有玩具、要談戀愛、要結婚……！面對所有這些“衍生性”需求，作為這個娃娃的“養父母”，你該怎么辦？沒辦法，為了充分證明你的慈愛之心，你只好乖乖地繼續到芭比公司去為這個娃娃買衣服、買玩具、找對象、辦婚事……并且還是循環往復、樂此不疲。怎么樣？不知不覺間，你才突然發現你的后續性消費支出早已經遠遠超出了你最初“領養”這個娃娃時的“本金”價錢。芭比公司把這種“舍本逐末”的促銷策略可謂用到了極致。

無獨有偶，同樣還是在美國，“淳樸厚道”的山姆沃頓先生打出了“沃爾瑪——天天平價”的招牌，并在沃爾瑪進入中國以后這個理念也隨之深入中國人心，從而使多少追求物美價廉的中國消費者趨之若鶩。但是，凡是略懂終端零售市場的人通過逛沃爾瑪賣場就能看出，他們所謂的“天天平價”僅僅局限于一些在普通居民心中透明度很高或者價格具有高度剛性的產品和品牌，而真正對一些透明度不高或者價格有彈性的產品和品牌（如服裝、一些不常用的生活用品等），沃爾瑪的價格其實并不低，甚至有時還不如一個幾平米的小店賣得便宜。不信大家可以去細心地做個對比。

現在我們已經很難說到底是誰更先使用這些招數了。不過想一想中國一家普通餐館老板的智慧就已經足以和美國的這些知名大企業媲美，看來還是中國人更聰明啊。

炭火樓：小料全免費——東方不亮西方亮

同樣是在哈爾濱，相比起大清華的裝修特色，炭火樓可謂是略遜一籌。因為這家餐館從外觀來看實在是沒有太多足以讓人炫耀的特色。并且地勢也很不好，門口的路很窄也很差，停車也很麻煩。唯一值得炫耀的就是他們使用的“炭火銅鍋”，跟很多火鍋店的“煤氣不銹鋼鍋”相比確實是更為地道。但說句內心話這一點其實也很難算是一種明顯的競爭優勢，因為在距他們不足10米的隔壁也有一家同樣的炭火鍋店。但可惜隔壁那家不知為什么就慢慢地倒閉了，而這家的生意竟然擴充到了門外并且大家還能風雨無阻。

兩家這么近的距離竟然會出現這邊等著排隊而那邊沒人光顧。中國人本來就愛“扎堆”，哪里人多還偏往哪里去，而哪里人少還偏偏不去捧場，“馬太效應”在餐飲業表現得最為明顯——大多數人都想當然地認為“這里既然人這么多，味道肯定應該不錯；而那里既然大家都不去，可見味道肯定不行”。

這家餐館我原來并沒有去過，但后來要么吃請要么請吃總共去了不下5次。基于“善于觀察、勤于思考”的習慣，我也慢慢地挖掘出了他們的火爆秘笈。

策略分析：

其實中國人吃火鍋最大的特色的就是講究一個“火旺味鮮”，或者通俗一點說就是來吃火鍋的食客往往“嘴很壯”，味道吃的很“重”，由此可見，大多數食客在吃火鍋的時候還是比較“費小料”的（這一點我在全國各地吃火鍋的時候都有留意，大都如此。想必大家也自有體會）。但很多火鍋店最大的弊端就是“小料也收費”。就是這一點點微妙的差別，當我們深入挖掘的時候，不得不發現這“學問”其實就在這小料里。

其實每個人在消費的時候都會有一種錯覺，比如當你在飯館點菜的時候哪怕是點了一桌好菜你一般也不會心疼，因為那終究是你自己的消費。但如果你想加點醋或辣椒他們也收費，你就會感覺很別扭。哪怕是每份只收一塊錢，你也會總感覺心里不爽，從經濟學上來講這屬于“隱性的邊際成本”。所以，如果一個火鍋店對小料也收費，那么大多數食客就會能省則省，于是隨著大家進餐的深入，涮來蘸去，越吃小料就越沒有味道，慢慢地大家就感覺這火鍋味道也很一般，于是就不吃了。

而炭火樓則充分洞悉了這個微妙的心理變化，所以對所有食客全程一律免收小料費，并且用小推車直接擺放出來，實行完全自選式服務。小料品種也非常齊全：麻油、芝麻醬、韭花、腐乳、香菜、大辣椒、碎辣椒、辣椒油等等都實行“按需分配”。

人們本來就對“炭火銅鍋”的先入為主的印象要好過普通的“煤氣不銹鋼火鍋”，不自覺地認為前者的味道應該更加地道。自從小料實行“高度共產、按需分配”以后，這樣一來，大家感覺味道更足了，“炭火鍋果然就是地道”。于是便口碑相傳，風雨無阻、綿綿不絕……

這時候，誰還在意老板在每道菜里面究竟加了多少小料的錢呢？

促銷聯想：

炭火樓的老板用自己樸素的手法來演繹了一場“東方不亮西方亮”的促銷智慧。從營銷學上講其實就是“終端零售的產品線搭配與特定價格運作技巧”。

當年中國聯通剛推出CDMA的時候，用一串綠色的葡萄來極力鼓吹CDMA的低輻射與環保，卻發現市場業績仍然平平。這就意味著賣點沒有找對，促銷沒有得法。后來才了解其最大的瓶頸就在于要讓原來用GSM網的意向用戶重新購買CDMA專用手機，這顯然是有點單廂情愿了。這就像你讓一個開拖拉機的農民為了環保而自行換成歐III排放的汽車一樣，試問你究竟憑什么就能讓用戶僅僅為了貪圖環保和低輻射就重新買個手機呢？

后來，聯通公司想到了“繳話費，送手機”——只要繳夠（預存）一定的話費，手機就送給你用，錢還是你的錢，只不過聯通先幫你預存起來。這一下子就顛覆了人們過去“買手機，繳話費”的思維定勢，使人們發現要想從G網“投奔”到C網是不需要另付成本的，并且后者還更加健康環保，這何樂而不為呢？于是便有掀起了一股“換網”熱潮……

“從買到送”的細微轉變一下子打開了CDMA的巨大市場，通過這種網絡天然的差異化和“東方不亮西方亮”的促銷技巧，從此才有了聯通對移動的“2對1”的挺身抗衡，現在姚明所代言的“網絡今非昔比”，無非如此。現在回頭想一下，對聯通公司來說，通過設置一定的預存費用標準，再加上通過跟摩托羅拉等一些知名手機廠家談判一些超低價的采購大單，早已收回了表面上“贈送”出去的手機成本。那么，相對于一個CDMA用戶源源不斷的費用繳納與使用來講，一部CDMA手機是不是已經成了那個免費的“火鍋小料”了呢？呵呵。

篇9

常言道：“牙痛不是病，痛起來真要命”。我的牙齒可能是小時候沒有注意保護，所以一直多病。那年來加拿大之前，我了解到加拿大的醫保政策規定牙病不屬免費醫療的范圍。所以我特意去國內的牙科醫院做了一次詳細檢查和提前修補。

然而，來到加拿大還不到一年時，我那不爭氣的牙齒就舊病復發了。問題就出在我生日那天，幾個朋友說這是我來加拿大后的第一個生日，硬要把我搞到館子里去搓一頓。我們找了一家中餐館坐下來，因為我喜歡吃牛肉，在點菜時不僅點了炒牛肉還買了美國牛排。就是這美國牛排害了我，晚上就開始牙痛，第二天就痛得更厲害了，只好來到牙科醫院求治。

加拿大的醫療體系是由家庭醫生，專科診所，綜合醫院這三部分組成。全體國民都享受免費醫療，平時保健和傷風感冒由家庭醫生負責；專科疾病則到專科診所診治；大病則由家庭醫生批準去醫院住院治療。我去的這家牙科醫院只能算是一家牙科診所，地方不大，人手不多，一名醫生兩名護士，但是設備卻不少。我掛完號填好表格后，一個美麗的金發女護士笑盈盈地把我帶進了治療室。

金發美女護士在我嘴里塞了一個儀器，然后就和我聊天。好在嘴里塞著儀器，我不需要回答只是聽她講就是了。過了片刻，金發美女拿出儀器，又輕輕關了燈，打開音樂，治療室的氣氛一下子變得像溫馨的燭光晚會。然后她微笑著關上門向我走來，隨手放下一個大屏幕，我以為她要和我一起看電影?忽聽金發美女護士輕啟朱唇：“Look!”我一抬頭，天哪!屏幕上赫然出現被放大了的我的三顆牙齒，活像公園里的石頭凳子，中間一顆士面有一個深不可測的大窟窿。她很細致地分析我牙齒的疾病，足足講了一刻鐘，然后打開燈，叫來醫生。

醫生看了我牙齒的病情后，給我兩個選擇：一是斬草除根――拔掉。二是死馬當活馬醫――修補。我想了想決定還是補牙。醫生告訴我補牙要400加元，我一算折合人民幣2800多元呀!這筆巨款，要是在國內能把滿嘴的牙拔掉了并鑲好了。我心里想真是劃不來，但是沒有辦法，只好硬著頭皮說：“I agreed”!

于是就開始補牙，醫生把一個彈性的套子放在我嘴里，然后拿出藍色的東西照來照去。邊照邊和我聊天：(Are you a Chinese)?你是中國人?(HOW do you feel the life inCanada?)你感覺我們加拿大怎么樣?說著說著，他以迅雷不及掩耳之勢，將那藍色的東西扎到我的牙床上。我還沒來得及反應，就好像是被電擊了一樣，右半邊臉就麻得沒有感覺了。我這才明白那藍色的東西原來是麻藥，看來加拿大人也會運用聲東擊西的戰術啊。麻醉后就輕松多了，我看著電視，聽著輕音樂。醫生開始打磨我的牙齒，一點聲音也沒有，只略感微微震動，和按摩差不多，很舒服而且不像國內補牙那樣需要頻頻起來往池子里吐口水。原來是那個漂亮的金發女郎護士正在用一根管子從我的嘴里吸掉口水，所以不需要我自己吐了。看到這種情景，我的心中愧疚之感油然而升，對這位美女護士十分同

篇10

我是班上的好學生，老師的寵兒，和男生女生的關系都很好。A是我的好朋友，他平時像哥哥一樣關心我。班上的同學都知道他在追女生琳，琳有苗條的身材，高貴的氣質，一直吸引著他。A對琳的喜歡，大家有目共睹，但琳從未理睬過他。A因此常常心情糟糕透了，作為好朋友，我常常安慰他，叫他把心思放在學習上，不要老是想著琳。

我怎么也沒有想到，他竟然喜歡上了我！A在那封信里說，他一開始就喜歡我，只是因為我是好學生，他不敢說出口，怕我接受不了這種事情，只好來個“聲東擊西”，先追琳。我不知道他說的是不是真的，只是隨口回應他一句：“你拿我開玩笑，有意思嗎？無聊！”他又給我寫小紙條兒說：“我是認真的，絕對沒有騙你……”

我不知道該怎么辦。A給我出的難題真的很難解決。從那以后，他常常給我買牛奶、餅干、面包等早餐，我也從來沒有說過到底喜不喜歡他，因為我搞不清楚該怎么說。如果我說不喜歡，極有可能影響我們之間的友情；如果我說喜歡，被老師知道了，我就成了壞孩子。

就這樣持續了一學期，在期末考試前的一個早晨，好朋友梅對我說：“大家都在說，你和A在……”我敏感地反問：“你信嗎？”梅說：“我當然不信。你們的小紙條兒，都給我看過啊，我當然知道你的態度哦。可是班里班外，都傳遍了呢……”我急了：“天哪，這是誰說的，有證據嗎？被老師知道，我就完了！”我靠在梅的肩頭，心里有說不出的滋味。中午，我和往常一樣，很早就到教室里復習，A也像往常一樣，坐在我的身邊，找我聊天，但我一句話也沒有和他說。從今往后我要和他“劃清界線”，以免別人誤會。

A見我不理他，便回到自己的座位上，寫了一張紙條兒，問我發生了什么事。我沒有回答，只是給他示意，晚自習下課再說。

時間過得很快。晚自習下課的鈴聲急促地響起，A早早地等候在樓梯間，我慢慢吞吞地收拾東西，然后和他一起下樓。我們都沒有說話，一步一步靜靜地下樓梯。我的心情沉重又輕松。他仿佛知道要發生什么，也只是沉默地走著。走到操場邊的桃樹下，我停住腳步，鼓足勇氣說：“我們還是應該保持距離。你不必把精力浪費在我的身上。不值得。我對你從來沒有那種感覺……你對我好，我知道，但是你想過沒有，我是班干部，這樣對我的影響多不好……”我說了很多，他依舊沉默，也許他早就料到了我要說什么。

第二天，我哼著歌走向教室，我感覺天更藍，云更白，陽光更明媚，心里那塊壓得我喘不過氣來的石頭落地了，我的心情輕松極了。可是剛進教室，就有男生告訴我，昨晚A回到寢室，撲在床上難過了好久，早上起來眼圈黑黑的，都變成大熊貓了。我的心顫了一下，肯定是我昨晚的話傷了他。我本打算去安慰一下他，但轉念一想，長痛不如短痛，算了，免得到時候“剪不斷，理還亂”，過幾天，他自然就會好起來。

從那以后，A看見我，就露出厭煩的表情。我不和他計較，因為我覺得是自己對不起他，他要怎么發泄，隨他的便，我就當沒有看到。