導語：如何才能寫好一篇農民工學習需求調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、調查目的與意義

伴隨著金融危機的不斷蔓延，我國各行各業都遭受著沖擊。社會就業壓力不斷增大，引發了一系列的社會矛盾的加劇。而在就業方面，首當其沖的就是農民工的就業問題。中國在實現工業化的過程中，有著大量農民工群體，他們為經濟的迅速發展做出了貢獻。據有關資料顯示，將近百分之八十的農民工集中在東南沿海地區。這些地方的產業特點是以外向型經濟為主，以出口為導向，用工需求和國際經濟周期有很大關系。全球金融危機對我國經濟影響很大，受到嚴重打擊的是沿海外向型經濟，特別是外向型經濟中的勞動密集型企業首當其沖。農民工成為全球金融危機下我國最先受損的龐大群體，被迫失業走上返鄉回家之路。因此能否處理好農民工的就業問題，將影響到我們整個社會的發展節奏和發展進程。而最直接也是最有效的方法就是從農民工自身素質技能著手，只有真正了解到他們是否想進一步學習，希望學習哪方面的技術知識，并幫助他們學到一定的技能，才能從根本上改善他們的社會地位，同時解決我國的一系列衍生矛盾。

我國的農民工問題一直十分突出，嚴重阻礙了我國城鄉協調發展的戰略要求。隨著我國經濟的快速發展，帶來了勞動就業人員的流動，尤其農村進城就業的熱潮，農民工為城市建設提供了無窮的生產力，但由于農民工生活環境的影響和接受文化教育的程度造成自身綜合素質偏低，在進城務工時，農民工受到社會的排斥和歧視，被限制和禁止從事某些職業，很難找到得心應手的從業行業，基本都在勞動強度最大，工作環境最差，薪資待遇很低的行業內工作，這一方面是城鄉差異影響下思維觀念的差異造成的，另一方面主要還是因為廣大農民工本身缺乏相關的素質，這里包括行為習慣和專業技能。且政府和社會對農民工的關注沒有達到法制化、系統化、規范化的程度，使農民工的很多權益得不到有力保障。

因此，切實去了解農民工的思想動態，積極引導、扶植他們去就業；同時在國家出臺有利政策的情況下,許多農民工積極開展創業。但是農民工科技文化素質不高,勞動技能單一;農民工經營風險較大。為他們提供學習的機會，創造學習的條件，是任重道遠的，也是社會主義發展的客觀要求。這是解決“三農問題”的有效舉措。一旦讓廣大農民工掌握了一定的技能，提升了相關的素質，他們不但能促進經濟發達地區經濟的進一步發展，同時也能為他們家鄉的經濟事業做出巨大的貢獻。

而當今，找工作難，工作找人也難。這是為什么？本次調查研究就是旨在回答這個問題。

二、社會調查的時間和地點

為了解農民工的學習需求，使電大遠程開放教育更好地提供服務，根據中央廣播電視大學統一安排，通過問卷調查的形式，對農民工進行了社會調查，調查時間和地點如下：

調查時間：2010年2月2日

調查地點：省縣鎮、鄉

三、調查方法

此次調查采用訪問調查和個人問卷調查兩種方式結合進行。調查問卷內容包括：民工個人的基本情況(文化程度、政治面貌、婚姻狀況、家庭成員、工作區域、工作地域、工作單位、稅后月收入)，民工個人的學習需求情況(是否愿意繼續學習，學歷層次、學習科類，學習方式、學習學校或機構)，民工個人目前最關心的問題，民工再學習的希望和要求等。

四、調查對象

本次調查圍繞“農民工學習需求”問題，處于掌握較多的信息的考慮，調查對象選在不同年齡階段，調查了五名群眾。調查對象均是隨機找到的農民工，滿足條件。

五、討論與建議

無論是一開始的闡述還是上面材料中的敘述，我們不難看出，要強人強市強省乃至強國，教育的重要性仍舊是不容置疑的。現在社會上同樣是這樣一個局面，很多農民工爭相去競爭培訓機會，去努力提高自己的素質，去提升自己的能力。雖然這只是很多農民工中積極的一部分，但是，一旦我們的教育支持跟上去了，一部分農民工頭腦“富”起來了，難道我們就不能再利用先富帶動后富這個道理嗎？雖然我們現在還不能給這個方式下什么定論，但是，看看當今金融危機的影響，今年二月失業返鄉的農民工數量達到2000萬左右。如果不妥善處理好這么一大批的人的就業問題，后果可想而知。

教育，仍舊是教育，我們沒有足夠的資金去支持一個又一個農民工兄弟去搞創業搞科研搞自主。我們只能依靠社會，依靠政府，依靠一切可以依靠的力量去給那些想學習，需要技術的農民工兄弟創造學習的機會，拓寬學習的渠道。盡最大的力量去優化現有的教育培訓機制，加強教育培訓的改革力度，扶植那些能大量吸納農民工的企業。

我想就這一問題再提出并重申幾個觀點和看法。

第一，充分利用職教資源加強農民工職業教育和培訓。

我國現擁有中等職業教育學校約1.5萬所，高職院校有1100余所。這是農民工培訓的豐富資源，當務之急是制定政策，并給予經費支持，使得中高等職業學校真正成為農民工教育的重要載體。

第二，教育資源重心下移延伸到農村基層。

我國教育資源城鄉分布不均衡，主要集中在大中城市及縣城，農村本土教育資源匱乏。只有把教育資源的重心延伸到了基層，從上向下貫徹，從下向上執行，才能將教育培訓做到位。特別是在當前農村普遍存在中小學生源減少和校舍閑置的背景下，可以充分利用那些閑置的校舍資源，建立一些長效性的基層教育基地和培訓網絡。

第三，加大新農村文化設施的建設力度。

農民工教育還有賴于自我教育，靠別人靠社會畢竟不能有長久的作用，只有靠自己的雙手去改變自己的命運。為此需要構建一個良好的學習氛圍。加大基層文化設施建設的支持力度，在一些勞動力資源豐富且輻射范圍廣的中心村規劃布局學習網絡。充分利用現有閑置的中小學校舍，建設文化活動室和圖書閱覽室等公共設施豐富農民文化生活，并使新農村成為農村人口自我學習的基地，成為構建學習型社會的重要陣地。

第四，加強發達地區對農民工教育的支持

相對于農民工大量涌入大中型城市的現狀，這在暫時沒有可以解決的具體方案。大城市的發展需要廣大農民工的建設，而作為一定的回報，政府應當鼓勵并加大經濟發達地區對周邊農村的扶持。充分關心農民工的生產和生活的基礎上，擴大政府培訓機構的培訓面，以抓好質量為突破，加大對農民工培訓的財政支持，切實做好農民工培訓工作。只有將農村建設成城市，才能從根本上把農民工帶離邊緣化，讓他們重新正常的軌道上。

第五，積極探索“以工代學”的繼續學習模式

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[關鍵詞]公共文化服務;公共圖書館;農民工

近年來，隨著城市化進程的加快，涌進城市的農民工漸漸形成一個不可忽視的社會階層。農民工進城以自己的勞動謀求生活的同時，為城鎮的建設、繁榮發揮了重要的作用。但由于其經濟、文化水平的低下，居無定所的生活方式，制約了這個群體對公共文化設施的享用。公共圖書館作為由政府主辦的、傳播文化信息、實施科學教育的重要機構，承擔著為公民提供高效優質的公共文化服務的職責，應把農民工納為服務對象，為他們提供公共文化服務、提高他們的文化素質。

1 公共圖書館參與為農民工提供公共文化服務的意義

1.1是“圖書館服務宣言”的最好詮釋

2008年中國圖書館學會正式了《圖書館服務宣言》，公開向社會承諾:“對社會普遍開放”“平等服務”“以人為本”，向全社會傳遞了一個公眾早就應該知曉的信息，那就是向所有的人免費開放，為大眾服務是圖書館的神圣責任，利用圖書館是每個人的文化權利。當代的公共圖書館理當順應時代要求，充分利用自身資源優勢，把開放性落到實處。而在城市人口中占絕大部分的是城市流動人口，其中最具代表性的便是農民工。把農民工納入圖書館服務的讀者群體，為農民工提供文化服務，便是對《圖書館服務宣言》服務理念的最好詮釋。

1.2是構建公共文化服務體系必然

公共文化服務體系是由政府主導、社會參與形成的普及文化知識，傳播先進文化，提供精神產品，滿足人民群眾文化需求，保障人民群眾文化權益的各種公益性文化機構和服務的總和。在公共文化服務體系內，任何公民都有權平等地享受由政府提供的文化服務，構建公共文化服務還特別是要重視和保障老人、兒童、學生、外來人口等弱勢群體的文化權利。我國5.77億城鎮人口，農民工占城市人口的35%，他們在城市一般沒有固定的住所，生活質量低下，沒有固定的收入，相對貧困，是被排擠在城市生活之外的邊緣化社會群體。構建公共文化服務體系，公共圖書館為農民工開展公共文化服務，因具有成本優勢和傳播影響優勢而成為必然的選擇。

1.3是公共圖書館實現科學發展觀的體現

“以人為本”是科學發展觀的本質和核心。科學發展觀把促進社會全面發展，最終實現人的全面發展作為社會主義的最高價值目標。圖書館服務的對象不僅僅是那些有能力接受服務的人，還包括社會弱勢群體。公共圖書館公共文化服務的享受，不受年齡、學歷、身份等限制，農民工得以步入知識殿堂;公共圖書館的公益性，是公共圖書館向農民工提供免費服務的前提，收入不高的農民可以享受的公共圖書館提供公共文化服務。此外公共圖書館的服務范圍不僅局限在館內，延伸服務也是其業務工作之一，公共圖書館可以為不能到館接受服務的農民工，如建筑工地、廠礦企業等農民工較集聚的地點提供館外的流通服務。公共圖書館為農民工營造了一個充滿人文關懷的文化環境，農民工通過公共圖書館為他們提供的文化服務，實現其自身素質的提高。

2 為農民工提供文化服務的實踐

2005年5月，南寧市文化局和南寧市建委等政府部門共同創辦了南寧市“農民工文化藝術節”，借此平臺，我館為農民工開展了形式多樣的文化服務活動。

2.1走出去，為農民工提供便利的文化服務

為讀者服務是圖書館一切工作的出發點和歸宿。為適應人民群眾的精神文化需求，擴大文化服務的覆蓋面，構建公共文化服務體系，作為公益性文化事業單位的圖書館始終在探索開展便利服務，為廣大讀者提供近距離的、隨時隨地都可獲得的文化服務。農民工分布在城市的各個角落，根據南寧市目前的情況來看，農民工一般集中于市區內的各個建筑工地，于是我們將這部分農民工列為重點服務人群。我館每年5月以“農民工文化藝術節”為契機，到工地開展圖書館服務宣傳活動，在工地建立“圖書流通站”，播放共享工程的優秀影片，并將“公益講座進工地”列入全年讀者活動工作計劃中。

2.2精心策劃，為農民工提供多樣化的文化服務內容

圖書館的服務項目是多方面的，從圖書借閱、參考咨詢到開展文化教育、文化娛樂。在開展“農民工文化藝術節”期間，如何在有限的時間、有限的場地內為農民工讀者提供更多的服務項目，我們精心策劃了“圖書展閱”“發放閱覽證”“圖書捐贈”“流通站的設立”“公益性科普講座”“免費電腦培訓”等項活動。其中“圖書展閱”作為圖書館一種傳統的服務方式，將圖書館部分藏書帶到活動點，為農民工進行圖書閱覽服務，滿足他們閱讀需求的同時，也使他們對圖書、對圖書館給予關注;為了把文化“種”在工地，讓農民工能隨時借到圖書館的圖書，我們不但為農民工捐贈圖書，同時在一些工地設立“圖書流通站”，將圖書館部分圖書以“流通站”的形式存放在工地，定期交換，由工地派專門人員負責日常借閱的管理。為了讓農民工更多、更方便地享受圖書館的公共文化資源，我們還將“綠城講壇”公益講座帶進工地，專家與農民工談衛生、談法律、談人生，公益性的講座把具有時代特色的先進文化送到需要它的地方;為了縮小社會信息鴻溝，讓農民工能掌握一技之長，有利于他們今后工作或再就業，我館從08年起還在本館電子閱覽室推出了為農民工免費培訓電腦知識的項目。

“農民工文化藝術節”自2005年舉辦以來，我們已到南寧市市區附近將近30個工地開展了文化活動，直接服務的農民工超萬人次;同時建立了7個圖書流通站，有近萬冊圖書在工地圖書流通站供農民工借閱，其中桂建工地流通站還不定期地派出農民工代表到我館挑選圖書。

3 為農民工提供公共文化服務的思考

農民工分布在城市的各個行業，本館主要是針對農民工較集中、而且勞動強度較大的建筑行業的農民工開展公共文化服務，服務的范圍和時間都非常有限。公共圖書館在為農民工提供文化服務中要不斷地提高服務水平，需要在思想認識上有所轉變，服務方式上有所改進。

3.1強化為農民工提供公共文化服務必要性的認識

關注農民工對文化的需求，是全社會的共同責任，農民工對文化的需求，是我們為其提供文化服務的最大的理由。但長期以來大家在認識上有一個誤區，認為建筑工地的農民工從事各種繁重的體力勞動，閱讀對于他們似乎可有可無，以為這個群體缺乏接受知識的能力和對知識技能追求的欲望。然而當圖書走近他們的時候，你才能感受到他們內心對知識的向往，雖然建筑工地的農民工學歷普遍偏低，但學歷不等同智力。我們設計的“知識謎語競猜”中的“字謎”“成語謎”，有時難度頗大，都能被他們一一解破，讓人不能不驚訝。農民工的智力與我們想象中文化不高、只會砌磚抹灰的“苦力工”真是不一樣，為了一個不解的“謎”，執著地尋找答案那股勁，無不讓人佩服。

農民工渴望受到良好的教育，用自己辛勤的勞動創造幸福生活，但美好生活的創造，離不開文化教育這個根基。因此，作為從事文化教育工作的圖書館，作為從事文化教育工作的圖書館人，對提高農民工的文化素質和道德修養有著義不容辭的責任，為農民工提供文化服務不僅有必要性，而且有可行性。只要我們提供的服務產品貼近他們的需求和接受能力，其效果是毋庸置疑的。

3.2流通站管理模式有待進一步研討

我館已在縣級圖書館、社區、軍營、村文化室建立了30多個“圖書流通站”，由甲方(圖書館)提供圖書并定期交換，由乙方(流通站所在單位)負責管理并開展借閱服務。但在開展流通站后續服務中，我們也發現把“工地流通站”建在工地的工棚里，方便了農民工借閱，但由農民工自己管理存在一定的困難。由于工地人手緊缺、流動性大，給工地流通站的管理者很大的壓力，管理不到位，圖書就不能很好地被利用。如果把“工地圖書流通站”建在公司總部，由項目部經理定期到總部更換批量圖書，倒也可行，但這往往不方便農民工自己選擇圖書。此外，由于我們是批量轉移圖書，每次流通的數量也僅有500～1?000冊，因此很難保證每冊圖書的內容都適合當地農民工朋友閱讀，致使本來就不多的圖書利用價值不高。目前，廣州圖書館開展的“流動圖書車服務到工地”應是一種比較方便快捷的服務方式。流動圖書車，又有稱之為“汽車圖書館”，汽車圖書車定期流動到各個工地，方便農民工就近借閱。但汽車圖書館又是一種“高成本”的服務方式，需要一定財力和人力，需要政府的大力支持;同時，市級中心圖書館還可聯合城區圖書館、工會圖書館、職工書屋共同搭建起為農民工服務的圖書館網絡體系，為農民工提供更多的文化服務。

3.3公共圖書館應對農民工開展“個性化”的文化服務

3.3.1農民工實際需求特點分析。在2006年開展“農民工藝術節”期間，我館為農民工發放了“閱覽證”，在閱覽證上詳細標明了南寧市所有公共圖書館的館址、服務內容，歡迎他們能在工余時間就近選擇圖書館為他們提供更多的服務。其目的就是想引導農民工利用圖書館，但由于他們除了晚上有空閑時間，很少有一個完整的休息日，更不用說到圖書館來看書學習了。故有必要按照農民工的實際情況，量身定做相應的服務方式。

3.3.2缺乏有針對性的書刊。在《武漢市農民工知識能力及圖書館需求調查報告》(《圖書館》2008年第4期)一文中關于“農民工利用圖書館狀況”調查中的問卷第27題是“如果圖書館使用方便的話，您愿意常去嗎?”這是一個了解農民工是否有去圖書館意愿的問題，結果，表示“可以試試”的占51.68%，“很想去”的占35.08%，表示“沒有興趣”的只占13.2%。可以說農民工對于圖書館的潛在社會需求還是非常龐大的。換言之，86.8%的農民工是我們圖書館的潛在讀者群。但單純的沒有針對性的書刊流通往往難以持久，必將最終流于形式。我們應分析農民工對圖書的需求，如我館最初為流通站的配書時，采用的批量轉移圖書的方法，這部分圖書就很難滿足農民工讀者的需求，而桂建工地的農民工代表到我館選擇圖書效果就好得多。為此，我們應注重分析農民工的閱讀需求，由專人負責為農民工工地選配圖書，這樣雖然工作量大，但合適農民工閱讀的圖書受到了農民工的歡迎，更容易激起他們對圖書的熱愛。

3.3.3有效的書刊推薦及針對性的技能輔導。公共圖書館要為農民工“量身定做”一些適合于他們的服務方式和服務內容，為他們開展個性化的服務，讓他們享受到輕松愉快的文化服務。可以舉辦一些實用型的講座，如宣傳關于公共社會安全、勞動權益保護、法律法規常識等方面與他們息息相關的知識，這些深奧的理論知識，通過專家通俗的講解，便于他們接受。此外，公共圖書館應發揮社會教育功能，聯合勞動保障部門等其他社會力量，爭取政府資金支持，聘請不同行業的專家、技師，面向農民工推薦相關書籍，開展就業技能培訓。適當購買一些適合農民工閱讀的小說、農業種養、法律等等書籍，建成農民工專用書庫，為農民工讀者提供服務。

參考文獻

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關鍵詞：新生代農民工；心理契約；離職傾向

一、緒論

本文通過立足于從新生代農民工心理契約問題對新生代農民工離職傾向的影響來進行研究，找出對新生代農民工離職傾向影響較為重要的影響因素建立理論模型，并提出相關假設，從而進行實證分析這一研究框架來對文章提出的問題進行研究，希望通過本文的研究為新生代農民工問題的解決與管理提供一些參考

意見。

1.研究背景

1）農民工群體內部發生代際轉移

中國改革開放以后長達三十年的經濟增長使得中國超過日本躍居成為世界第二大經濟體。中國的城市化進程也在穩步發展，同時中國也逐步成為世界制造業的中心。這些成就都不離不開中國一個特殊的群體——農民工。第一代農民工掀起了“民工潮”。雖然第一代農民工由于歷史等原因并不具備較高的文化程度，但是第一代農民工用辛勤的勞動促進了中國經濟的發展。然而，自上個世紀90年代后期開始，第一代農民工開始逐步退出歷史舞臺，新生代農民工逐漸興起。《2012年中國農民工監測調查報告》顯示，截止到2012年12月份，中國全國農民工總數量為2.6261億人，其中年齡在16-30歲的新生代農民工占36.8%。在這一部分農民工群體中，文化程度在初中及其以上、大專及其以下的農民工為16-30歲農民工總數的81.6%。可見，農民工群體內部正在逐步完成代際更新與轉移。

2）心理契約可以反映新生代農民工的心理需求

目前學者們對于新生代農民工的研究主要服務于政府與社會，這就導致其在一定程度上忽視了從企業角度對新生代農民工心理需求等問題的研究與探討（范丹，洪琳，李文川，2011）。這就要求我們需要從企業角度開展有關新生代農民工心理需求與變化的有關研究，特別是這些需求與變化可能造成的影響研究。近年來，心理契約已經成為組織行為與人力資源管理領域研究的熱點問題之一。在組織之中，除了顯性的經濟合同等經濟契約關系之外，還存在隱性的契約關系，如心理契約。心理契約能夠反映組織及其員工對彼此之間的責任與義務的界定與感知。它能夠在一定程度上反映個體心理需求的內容、發展與變化。如果心理契約的內容得以履行，就可能對個體的態度與行為產生相對積極的影響與作用。但是，一旦心理契約的內容發生改變與破裂，就可能對個體的態度與行為產生相對消極的影響與作用。可見，從心理契約角度出發，研究新生代農民工心理契約關注和解決新生代農民工的有關問題是一個較好的切入點。

3）新生代農民工離職問題嚴重

近年來“民工荒”、年齡在30歲以下的新生代農民工的數量呈逐年下降的趨勢以及新生代農民工離職率高、流動率高等現象的發生，折射出了企業及其管理者應對與解決新生代農民工離職問題的現實性與迫切性。但是若想從理論上幫助和指導企業及其管理者應對和解決新生代農民工離職問題就必須搞清楚新生代農民工離職問題的影響因素都有哪些。而從這一點來講，新生代農民工的心理需求將可能是影響因素之一。因此，將新生代農民工的心理契約與離職傾向聯系起來開展研究就具有一定的理論與現實意義。

2.研究問題

本文主要通過對文獻的綜述，找出新生代農民工的心理契約與離職傾向之間的關系。通過對新生代農民工的心理契約和離職傾向進行調查找出其存在的影響，結合中國大陸山東省一些實際企業進行數據調研，找出新生代農民工的心理契約的內容與離職傾向的情況。通過實證分析找出新生代農民工心理契約與離職傾向之間的關系。通過總結分析得出研究結果，即新生代農民工的心理契約對離職傾向的影響與作用，并提出解決措施如何可以有效利用新生代農民工的心理契約去合理完善的降低新生代農民工的離職傾向。

二、文獻概覽

1.變量操作定義

新生代農民工是指20世紀80年代以后出生的、在農村地區長大的、仍然保有農村戶口的、進入到城市進行務工的、文化程度在初中及其以上、但是在大專及其以下的勞動群體（閔銀靈，2012）。

心理契約是一種涉及組織及其員工雙方的非經濟契約關系。它包括基于員工視角的心理契約和基于組織視角的心理契約。基于員工視角的心理契約是指員工對于組織及其員工相互之間責任的認知與信念系統；基于組織視角的心理契約是指組織對于組織及其員工相互之間責任的認知與信念系統（李原，2002）。

離職傾向是指個體對于工作不滿意、產生離職念頭、并出現開始尋找其它工作的傾向以及存在找到其它工作的可能性的一種綜合表現（蔡燕，2010）。

2.心理契約與離職傾向

目前學者們已經注意到心理契約與離職傾向之間可能存在一定的相關關系，例如：

余琛（2003）的研究主要關注心理契約滿足的不同狀態下員工離職傾向的變化情況。其中，當員工對心理契約的期望越低，但是員工對心理契約的履行越高的情況下，員工的離職傾向最低；而當員工對心理契約的期望越高，履行越低的情況下，員工的離職傾向最高。

于海濤（2006）的研究發現，員工心理契約中的組織對員工的責任包括平衡型、交易型和關系型三個維度。其中，對員工離職傾向影響最大的是平衡型組織責任。平衡型組織責任主要包括設計具有挑戰性的工作目標、給予員工足夠的工作支持、完善內部晉升渠道、幫助員工學習新技能等內容。這說明，員工日益重視自我價值的實現，而組織能否成為幫助員工實現自我價值的平臺就成為了影響員工去留的重要影響因素。關系型組織責任的影響次之，交易型組織責任的影響最小。

孫仁玲（2009）針對鄭州市園林企業的員工研究發現，員工心理契約中，只有事業發展、物質激勵、工作投入和基本責任能夠對離職傾向產生顯著的影響，而其它方面的影響則不顯著。

曾斌（2010）研究主要關注心理契約中組織能否為員工提供良好的環境與待遇問題。研究結果表明，員工心理契約能夠顯著影響離職傾向。如果組織能夠給予員工良好的工作環境與待遇，那么員工的表現自然會積極，工作熱情高，離職傾向就會較低。

孫峰（2010）以125名私營企業的員工為研究對象，實證分析結果表明，員工心理契約中，公司為員工的職業發展而做出的努力越高，員工的離職傾向越低；公司提供的薪酬福利越好，員工的離職傾向越低；員工對工作越投入，離職傾向就越低；員工為公司發展做出的努力越多，離職傾向就越低。可見，影響員工離職傾向的主要因素既包括組織責任也包括員工責任。

黃葉和蔡偉民（2013）針對100名知識型員工的實證研究發現，知識型員工心理契約包括交易和關系兩個維度。其中，交易維度方面，對工作壓力的滿意程度、企業所提供的福利與離職傾向高度相關；關系維度方面，工作環境、晉升與職業發展機會、企業文化的認同感、企業對員工業余生活的關心程度與離職傾向高度相關。

三、研究方法與設計

本文通過對一手數據的搜集進行實證分析來研究新生代農民工心理契約對離職傾向的影響與作用，通過前文的總結，本文將新生代農民工的心理契約的內容歸納為組織基本責任、組織情感責任、組織發展責任、員工基本責任、員工情感責任、員工發展責任等六點。

通過對前文的總結以及模型的建立我們提出以下幾條假設，假設一：新生代農民工對“組織對員工的基本責任”的感知能夠顯著影響其離職傾向；假設二：新生代農民工對“組織對員工的情感責任”的感知能夠顯著影響其離職傾向；假設三：新生代農民工對“組織對員工的發展責任”的感知能夠顯著影響其離職傾向；假設四：新生代農民工對“員工對組織的基本責任”的感知能夠顯著影響其離職傾向；假設五：新生代農民工對“員工對組織的情感責任”的感知能夠顯著影響其離職傾向；假設六：新生代農民工對“員工對組織的發展責任”的感知能夠顯著影響其離職傾向。

四、數據分析

信度分析：信度檢驗是為了檢測量表的可信程度，當一個好的量表進行測量時，對于同一件測試，經過多次測量其結果都較為穩定，這時我們稱這個測量量表的信度較高。本文應用α信度系數來進行測量量表的可信程度。通常當α系數大于0.7時我們認為量表的信度是可以接受的，當α系數越接近1時我們認為其可信程度越高。本文通過將數據輸入到SPSS中進行檢測，其結果分別是： 0.727、0.913、0.904、0.929、0.957、0.946、0.905，α系數總體為0.913>0.7，因此我們認為該量表信度較高。

因子分析

1.因子分析法的基本思想——因子分析模型是主成分分析法的推廣和發展。它通過對一組變量之間相互關系的研究，綜合成少數幾個綜合性因子，并且該少數幾個因子包含了原始變量的大部分信息。因子分析分為兩大類別，一類是R型因子，一類是Q型因子。前者是對指標變量進行分類，后者是對樣本進行分配。在實際問題的應用過程中，一般采用R型分析。

2. KMO檢驗和Bartlett檢驗——在進行因子分析前，需要進行KMO 和 Bartlett檢驗，當KMO的系數如果大于0.5，則說明因子分析的效度是有效的，可以進行因子分析；且Bartlett檢驗中P值小于0.001說明因子的相關系數矩陣非單位矩陣，能夠提取最少的因子同時又能解釋大部分的方差，即效度是有效的，適合進行因子分析，本研究中的KMO和Bartlett’s檢驗結果中KMO值為0.954大于0.5且P值為0，說明量表的效度是有效的且適合進行因子分析。

相關分析

相關分析可以有效描述變量之間的相關程度的大小，但是它不能描述變量之間的作用方向。一般較為常用的方法是二元相關分析，其中較為常用的計算方法是泊松相關系數。其中，當相關系數介于0和0.2之間時，說明沒有相關，當相關系數介于0.2和0.4之間時，說明有弱相關，當相關系數介于0.4和0.6之間時，說明有中等相關，當相關系數介于0.6和0.8之間時，說明有強相關，當相關系數介于0.8和1之間時，說明有非常強相關（吳明隆，2010）。本研究中自變量與因變量之間的泊松相關系數分別為-0.319、-0.597、-0.456、-0.655、0.400、0.644，p值都小于0.01。

回歸分析

回歸分析可以用來判斷變量之間的因果關系。一般采用線性回歸方法，根據自變量的數量可以劃分為一元線性回歸和多元線性回歸。由于本研究由六個自變量，因此采用多元線性回歸方法。本研究中自變量與因變量之間的回歸系數分別為-0.497、-0.684、-0.494、-0.724、-0.400、-0.618，p值都小于0.01。

五、結論

1. 對于研究問題的回答

1）變量組織基本責任對變量離職傾向具有顯著的負向影響

作用。

2）變量組織情感責任對變量離職傾向具有顯著的負向影響

作用。

3）變量組織發展責任對變量離職傾向具有顯著的負向影響

作用。

4）變量員工基本責任對變量離職傾向具有顯著的負向影響

作用。

5）變量員工情感責任對變量離職傾向具有顯著的負向影響

作用。

6）變量員工發展責任對變量離職傾向具有顯著的負向影響

作用。

因此我們看出這六點因素對于新生代農民工離職傾向的影響是十分明顯，作為企業及其管理者在處理與應對新生代農民工問題時，應該注重開展新生代農民工心理契約管理，積極履行新生代農民工的心理契約，以降低新生代農民工的離職傾向，為企業減少損失和提高效益。

2. 對于研究假設的結論與分析

通過本文的實證研究，我們可以看出最終的驗證結果，即本研究所提出的六個假設都顯著成立，驗證了本文假設提出的合理性。當前，中國農民工群體內部已經完成了代際轉移，新生代農民工逐步取代第一代農民工成為農民工勞動力市場的主體。但是，與第一代農民工相比，新生代農民工有自己的特征，也存在相應的問題。已往學者們大多從社會學、政治學角度來探索與研究新生代農民工問題，本文從企業管理學角度通過探索新生代農民工的心理契約問題來解決新生代農民工的離職傾向問題。這不僅在理論上開拓了新生代農民工離職傾向問題的研究范圍，也在實踐上為企業及其管理者開展新生代農民工的心理契約管理提供了一定的借鑒與指導。

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【關鍵字】高等職業教育，高等職業院校，社區教育，客觀性

要促進高等教育大眾化與社區教育有質量的發展，高等學府與社區的合作是必由之路。現代社區教育的發展表明，社區與學校教育是相互促進的，相互作用的。高等職業教育承擔著服務地區和技術推廣的重要任務，這就為高等職業院校參與社區教育提供了有力條件，同時也為社區教育提供了向更高層次發展的捷徑。目前，社區教育承載著教育群眾、提高大眾職業素質、支撐地區發展等重任，如若高等職業院校能夠參與其中，這必將對社區教育資源的整合、豐富其高等職業教育內容和迅速培養社區發展可用的職業人才都有著不可替代的作用。

1我國高等職業教育與社區教育的相通性

近年來全球化深度發展，不論是高等職業教育，還是社區教育都深受其帶來的“終身教育、終身學習和學習型社會”三大理念（以下簡稱“三大理念”）的影響，并漸將他們的培養目標轉向技術性、基層性和應用性的人才培養，并強調受教育者的職業精神和社會能力的培育。與此同時，隨著高等教育大眾化進程的加速，我國受高等教育的人越來越多。但傳統的研究型高等教育并不適合推廣，這是因為每個人的一生都要經歷生涯發展過程：不斷學習，更好就業，并不是人人都去做研究，所以職業技術教育的高層次——高等職業教育正應和了國際上對職業技術教育是一種全民教育的提法。而且，目前我國高等職業教育仍然是全日制、正規化、之前的學歷教育占絕對部分；學分制實施不徹底；工學結合度低；學生的選擇性范圍有限等，諸多因素限制我國傳統的高職教育多樣化發展。好在大家逐漸認識到這個問題，我國高等職業教育正在努力轉變方向，并遲早會突破這個限制向多樣化發展。

由此可見，我國高等職業教育已具備全民教育的基本特征，并時刻準備為全社會提供職業教育。而社區教育最核心的特征就是為全民提供全方位的全程教育，所以高等職業教育在構建國家終身職教體系過程中與社區教育有著基本特性的相通。

2高等職業院校自身發展的必然要求

在“三大理念”的指導下，隨著我國高等教育大眾化，高職院校深入社區是其自身發展的必然要求，具體體現有：

（1）突破觀念瓶頸，豐富辦學形式，推進高職教育普及化。高職院校的發展是立足于地方經濟建設，為社會發展提供職業性人才保障的教育機構。所以隨著高等教育大眾化、高職教育的普及，其必將深入社區、立足社區、服務社區。

（2）拓展辦學市場，凸顯社會服務功能。高等職業教育是以就業為導向的高等教育，較之于普通高等教育基于系統化學科知識的靜態課程結構，它則是建立在工作過程中動態課程結構，更具有普適性。所以高等職業院校的教學資源和經驗，適宜在社區教育的職業教育活動中推廣。特別是高職院校的教學設施和專業師資力量，可以彌補社區教學的劣勢，與其合作辦學（比如夜校、假日班、短期培訓班等等），為之提供優質教育資源。還有高職院校的各類學生組織，可以深入社區參與社會實踐活動，增加高職院校的教育影響力。

（3）優化整合教育資源，構建國家終身職教體系。隨著高職院校蓬勃發展，其豐富的師資力量和教學資源、久厚的辦學經驗與校園文化資源等需要高效利用，而深入社區發展正好如一個催化劑。高職院校與社區資源優化整合，不僅可以避免他們資源閑置，而且能促使高職院校的教育資源擴張。同時，伴隨高職院校影響的擴大到廣闊的社區中，高等職業教育與社區教育優勢互補的效果將日益明顯，將使職前教育和職后教育相互貫通、學歷教育與非學歷教育相結合。從時空的角度來看，高職教育走向社區，就是走向社會基層、走向民眾的真實生活。

3社區教育可持續發展的客觀需求

隨著經濟建設飛速發展，我國產業結構優化升級，轉崗、待業人員不斷增加。并且城市化的進程也突飛猛進，以至于大量農民工涌入城市。尤其是沿海發達地區突現的“民工荒”問題，讓我們不得不再思考社區如何對這些人員進行高質有效的職前教育和職后再教育，以及相關就業教育問題的解決就變得尤為重要。而這些問題都與社區教育息息相關，可就目前我國社區教育的建設和可持續發展的狀況來看，實現社區內的各種教育因素和機構的整合、協調和互動的體制運行都不夠有效。特別是對高等職業教育的力量運用不到位，致使社區教育的職教功能長久以來都處于低效率，甚至是空白狀態，難以滿足社區成員日益增長的高等職業技術教育的需求。

根據近年來不斷出現的社區教育需求調查研究報告分析，如徐明怡對上海閔行區的調查研究、沈光輝等對福州市居民的社區教育調查報告等，不同程度的反映居民對與自身現在或者將來的職業生活及經濟利益有關的教育活動需求日益增長，而且經濟活動越頻繁的地區其功利性教育需求和對其教育質量要求也就越高。通過結合我國現狀分析，再借鑒發達國家和地區成功經驗，如美國社區學院、臺灣地區的社區教育等，筆者認為要滿足這類需求，最佳的途徑就是找到社區教育和高等職業教育的結合點。所以，整合地方高職院校力量，提高社區職教質量，是一項長遠的可持續發展戰略選擇。鑒于當前我國經濟、社會快速發展，高級應用人才短缺，職前和職后高職教育應該是現階段社區教育的首要任務。然社區教育本性——“充分利用整合或者開發社區各級各類教育資源”驅使，社區與高職院校聯合辦學、互助是未來我國社區教育發展的一大趨勢。

參考文獻：

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關鍵詞：學生培養；機制創新；探索實踐

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）15-0029-03

自1978年，天津、無錫等地開始試辦為地方經濟服務的高等職業技術學院以來，我國的高等職業教育發展迅速，逐漸成為高等教育的一個重要組成部分，為各地的地方經濟輸送了大量的高技術技能型人才。同時，形勢的發展對人才的要求也越來越高，這就要求高職院校進一步完善人才培養模式機制，提高人才培養水平。本文基于各系“畢業生的社會需求和培養質量的調研報告”及“學校課堂教學現狀調查研究報告”以及各專業對相關企業調研的資料和數據，結合高職教育的特點，對我校的人才培養模式，素質教育、過程管理等進行初步思考和探索。

一、我國現代產業體系建設需要高職教育改革發展

（一）高職教育的發展

我國的高職開始于20世紀70年代，即1978年，天津、無錫等中心城市開始試辦為地方服務的高等職業技術學校，自此我國的職業教育進入了初創、發展和快速發展階段。特別是近10來，高職發展的重點已經從量的擴張轉為質的提升上，2003年，教育部在全國高等院校（包括高職高專）啟動了精品課程建設工作。2004年教育部辦公廳印發了《關于全面開展高職高專院校人才培養工作水平評估的通知》（教高廳（2004）16號），正式建立起了五年一輪的高職高專院校評估制度。2006年，教育部和財政部聯合推出“國家示范性高等職業院校建設計劃”，同年，《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）文件）出臺，文件針對目前高等職業教育發展面臨的問題，提出了措施[1]。這些政策和舉措對全面提高高等職業教育教學質量起到了很大的促進作用，也提升了高職教育在高等教育體系里的地位和作用。

（二）高職教育發展的機遇和挑戰

產業人才需求對高職教育的發展提供了機遇，同時對高職教育提出了新的要求。高職教育源于地方經濟，也服務于地方經濟，各地的產業結構和技術人才的需求直接影響到高職教育的發展。現在浙江企業招工中遇到的人才梯隊問題是：兩頭大，中間小。大學生多、沒有技術的農民工多；熟練技工少。結果是：對雇員而言，大學生的工資比熟練技工的工資低，為了增加自己的“技術含量”，一些大學生還專門去職業學校或技工學院“回爐”再造；對雇主而言，產品質量常常難以保證；新產品上線周期長；這表明：熟練技工培養是整個教育體系的短板。加強熟練技工培養說起來容易，做起來難。熟練技工需要長期實踐鍛煉，需要大量設備和資源的支持，這對學校提出了較高的要求。

高職教育重視實踐實訓，學生畢業后很快就能把學到的技能用于工作實踐中，但是學校教育不是短期培訓，學生如果只是學到專業技能，而沒有進一步提升的空間和可持續發展的能力，學生就不可能成為一個高素質的技能型人才。同時學生的敬業愛崗精神、學生的奉獻精神、學生的合作態度和合作能力等，都直接影響到學生自身的發展和學校的聲譽。這些也對高職教育提出了更高的要求。

二、高職院校學生培養中的難題

高職教育雖然說在我國的整個高等教育中已經占有半邊天的地位，但是由于傳統觀念的作用，家長和學生普遍認為只有學習不夠好才會去選擇高職學校，很少有學生把高職學校作為首選，所以在歷年的高考招生中，進入高職學校學習的學生都是高考招生中的最后一批，高職學校成了考生無可奈何的選擇。學生的學習積極性和學習自主性不高。現在就以我校為例談談學生培養中的難題。

我校是1999年開始創辦的，也和其他高職院校的發展歷程相似，經歷了創業階段和自身快速發展階段。近年來，我校的教學工作進行了一系列的改革，通過實踐專家訪談，名家名師理論指導，對人才培養模式、師資培養、教學方式、課程教材、教學管理和學生管理進行了摸索和實踐，形成了“對接產業（行業）、工學結合、提升質量、促進職業教育鏈深度融入產業鏈，有效服務經濟社會發展”的發展思路，實施工學結合人才培養模式創新工程，整個教學工作得到了很大提高。但是在發展的同時，我們也看到了很多的不足和值得提升的地方。學校高職研究所為了更好地了解教學現狀，專門做了一項“課堂教學現象調研報告”，很多系（分院）也對畢業生進行了跟蹤調查，從調查的數據來看，有很多值得我們思考的地方。

（一）課堂教學現象分析

為全面了解目前我校課堂教學的現狀，以及學生對課堂教學的“滿意度”，校高職研究所對學生的課堂教學情況進行了全面的調查，我抽取了期中四個部分的調查結果（見下圖）。[2]

1.學生課堂學習投入情況：學生到課率較高，但是隱形缺課（玩手機、打嗑睡、看小說、聊天）率較高，而且學生在課堂的參與度非常不足。教師認為學生存在缺勤與隱性逃課問題的首要原因是“學生自控能力差”（68.1%）；其次是“學生基礎差”（31.4%）；再次是“自身教學水平有待提高”（17.3%）；最后是“課程內容不合適”（14.3%）。而學生認為導致缺勤與隱性逃課的首要原因是“老師上課枯燥乏味”（45.2%）；其次是“課程內容不感興趣”（42.5%）；再次是“自身基礎太差，聽不懂”（14.3%）；最后是“課堂缺乏師生交流與互動”。

2.課外學習投入情況：學生平均每周課外學習時間介于“2～4小時”和“4～6小時”之間，學生請教問題次數介于“少于2次”和“3～6次”之間，“圖書館使用情況”說明學生只是偶爾去一下圖書館和閱覽室，從學生閱讀課外書籍的種類來看，以文學類和娛樂體育雜志為主（52.1%和40.4%），閱讀專業類書籍的為（27.5%）。完整的學習過程至少應該包括思考、記憶、表達、傳遞以及行動。從以上4個指標的統計結果表明，我校學生用于專業學習的課外投入明顯不足，課堂學習行為和內容沒有在課外進行拓展、延伸、反思、評估與行動，所以學習效果不甚理想。

3.教風學風建設：學習是學生享受教師的服務，因此要關注滿意素質。此項指標主要從“學風評價”、“授課效果評價”、“課程符合期望程度”、“課程收獲程度”四個方面進行觀察。學生認為教學內容是影響學風的主要原因，教學手段不夠豐富、教學內容沒有針對性、對學生的學習關注不夠、考試方式與內容單一等直接影響了學風，同時學生也認為自身要求不高也是影響學校學風的一個主要原因。

4.教師素質及表現總體評價：學生對教師的專業知識、專業實務操作相對滿意，我們也發現，調查結果表明教師在教學態度、教學組織、作業反饋和教書育人等方面有很大的提升空間。

（二）畢業生跟蹤調查數據分析

最近幾年我校各專業對畢業生進行了跟蹤調查，對畢業生的社會需求和培養質量進行了大量的研究和分析，同時調研了相關企業的崗位設置情況以及這些崗位對人才知識、能力和素質的要求，獲得了很多寶貴的資料。

1.專業核心課程：總體來說，畢業生對專業核心課程的評價較高，認為專業核心課程整體設置較為合理，但也認為應該加強實習和實踐環節，特別是改進專業技能相關實訓。[3]

2.基本工作能力：總體滿足度為78%，和同類學校的全國骨干校持平。（基本工作能力是指理解與交流能力、科學思維能力、管理能力、應用分析能力、動手能力）。而在對各專業畢業生最重要的前三項基本工作能力及滿足度的調查中發現，雖然各專業不盡相同，但積極學習、服務他人、積極聆聽等方面學生的反應都不是很理想。[3]

3.價值觀的提升：有一半以上的學生認為大學生活幫助自己在“人生的樂觀態度”、“積極努力、追求上進”方面得到明顯提高，而較少提高的兩方面分別為“人文美學”、“健康衛生”方面。

4.企業對畢業生的要求：不同專業的企業除了相關的專業能力要求外，都對學生的素質能力提出了相應的要求，主要為：

具有與本專業相適應的良好思想道德和職業道德；

較強的社會適應能力、學習能力、團隊協作、交際能力、演講表達、職業規劃能力；

能擁有實干精神、團隊合作精神和職業道德；[4]

具有較強的知識遷移能力。

三、適應現代產業發展需求創新高職學生培養機制

高職教育作為高等教育中的其中一個類別，培養的是服務于生產一線的技術應用型人才和具有綜合職業能力的技術型人才。而我們面對的學生的特點是不喜歡抽象的學習、自控能力差、喜歡動手、自尊心強，還有部分學生是被父母親逼著來學習的，有相當強的自卑感。從學校的人才培養目標和服務對象出發，我們提出了校企合作、工學結合的人才培養模式，而且在以下方面做了嘗試和設想。

（一）基于工作過程的課程開發

傳統的教學邏輯采取理論在前、實踐在后的模式，導致在學生沒有感性認識的情況下，對理論知識難以理解，而高職學生最為缺乏的就是對理論知識學習的興趣，學生失去學習興趣，感覺課堂教學的枯燥，導致了很多課程教師一個人唱獨角戲的現象。高職教育顛覆了傳統的教學，高職教育的基本邏輯是要把學生導入工作體系，其規律是從工作過程系統化進入學科系統化，按照職業能力發展的基本規律，即從初學者/新手生手熟手能手專家/高手這一規律設置課程，實施教學。針對這一規律，各高職院校積極進行專業調研，以工作能力要求為依據，確定教學內容；以工作項目和任務為載體，開發工學結合課程，以技術能力的逐步提高為主線，使知識和文化整合對應；在職業情境中通過“學會做事”落實工作標準，貫徹“把事做好”的教育標準，形成基于工作任務的課程內容。專業知識不僅包括知道是什么（know that），如何做（how that），為什么這樣做（why that）三方面，也包括功能性、展示性、過程性、經濟性、創造性、使用價值、社會接收性等八個維度。[5]要完成這樣的知識學習，傳統的課程內容與教學方式是難以實現的，只有通過工學結合理論與實踐一體化的課程才能實現。所以學校投入大量的精力，邀請企業專家進行面對面的座談，同時，安排教師到企業進行實踐鍛煉，校企雙方對人才培養模式、課程設置、教材編寫、課堂教學、實踐實訓等進行了多方的合作。學生在“做中學、學中做”，在做的過程中了解應該獲得的專業知識和基本技能，也取得了較好的成績。但是由于教師對開發的課程認識不一，在教學過程中，對基礎知識和理論知識的歸納和演繹不能符合學生的認知水平，教學效果受到一定程度的影響。這一點也引起了學校教學部門的重視，“授之以魚”不如“授之以漁”，在重視基本技能訓練的同時，我們也要求同時關注理論知識的教學。

（二）促使學生全面發展的素質教育

這幾年里，學校對專業核心課程的開發花了大量的人力和物力，也取得了卓有成效的成績，畢業生對專業核心課程的評價也較高，基本工作能力的總體滿足度為78%。但是大學生的素質教育體系不僅僅是由業務素質教育構成的，還包括思想政治素質教育、身心素質教育、文化素質教育和創新（創業）素質教育等方面。[6]從上面幾份調查報告可以看出，企業和社會對高職畢業生的要求也不只局限于專業素質。

“兩課”教學是國家規定必須開設的，有100多個課時，但從過去的課堂情況看，“兩課”教學是學生隱形逃課率最高的課程，主要原因是課堂教學模式陳舊，師生互動少。專業核心課的課程開發也帶動了“兩課”的教學改革，教師采用調研、師生討論、小組討論、學生演示等方式進行教學，教學方式的改變提高了教學效果，同時，《心理健康教育》、《職業生涯和就業指導》等課程的開設也在一定程度上提高了學生的各方面素質。但是從學生反映的情況看，說教、理論教學遠遠不能滿足他們的要求。很多欣賞類的課程由于教師自身水平的不足和實踐經驗的缺乏，少有學生獲益，最后不得不從課程中取消，所以學校也下大力度提高公共課教師的業務素質和實際經驗，到企業一線工作崗位積累實踐經驗，訪學獲取更高理論水平，橫向交流獲得更多教學體會等等，同時開設網絡通識課，使學生在網上聽到名師授課，獲得名師指點。

不僅僅專業知識可以從“做中學”，很多理念、思想、觀念也是可以從實踐中領悟到的，所以除了課堂教學外，社團活動、社會實踐的組織顯得尤為重要。現在的學生缺乏勞動鍛煉，缺乏服務意識，所以開設一些沒有學分但是必修的課程很有必要。比如勞動課，培養的是勞動精神和服務意識，“一屋不掃，何以掃天下”，大一學生入校后，每個人負責搞好自己的“一畝三分地”的衛生，由高年級學生負責監督，沒有達到一定的要求不能畢業，補考過程就是參加公益事業。同時，也可以布置學生任務，要求他們以小組為單位，針對自己身邊發生的不良現象，編寫劇本，并以FLASH的形式播放出來。這種看似簡單的課程，如果持之以恒，會對學生本人乃至整個學校的風氣帶來很大的變化，既可以改觀校園環境，也能幫助學生增強責任感和幸福感。

（三）課堂組織形式和教師軟實力

課堂教學是主要的、基本的教學模式，是學生受教育最直接、最重要的方式，也是學校課程改革的最終落腳點。課堂組織形式要結合教學內容、學生特點、教學資源和環境。高職的學生不善于理論學習，但喜歡動手，而且年輕人好強，所以在課堂上，以小組討論的形式，小組配合完成任務，以小組展示、集體評議、個人評議等方式完成，師生互動、生生互動性強，形成一個很有動感的教學場面。助理教師在這種教學組織中成了不可缺少的一部分，助理教師在主講教師講解的時候進行演示，給學生以直觀的感受，同時，在學生動手完成任務時，進行輔導和提供咨詢。來自企業和富有實踐經驗的助理教師是最受學生歡迎的。在這種教學情境中，原來以“教”為中心的課堂設計轉變成了以“學”為中心，教師從“幕前”轉入“幕后”，教師是課堂組織者、講解者、輔導者、示范者、伙伴、贊助者，[7]同時負擔著教育學生、引導學生的責任。一個學生的成長離不開教師的教學，也離不開教師的教育和幫助。從學生調查的情況看，教師是導致學生隱形逃課的主要原因，所以提高教師的軟實力刻不容緩。

教師的軟實力包括教師的思想和理論、教師的人格魅力、教師的情感體現等，它不同于專業能力、知識素養、學歷職稱等。我曾經做過一個調查，問題是“如果同一門課有兩個老師，一個是很有學問課教得也不錯，但脾氣很壞，對學生極其嚴格，到了不近人情甚至粗暴的地步，要求學生絕對服從，近似軍事化的教學方式。另一個老師的課教得不是很出色，但人很好，學生很喜歡。你愿意選擇哪個老師呢？”大部分學生的答案是“選擇人好但課教得不是很好的老師”。一個學生的答案反映了很多人的想法：“如果不喜歡那個老師，他再有學問我都不愿意跟他學。如果我喜歡一個老師，就會喜歡這門課。是否喜歡一門課對我來說非常重要。喜歡的課我會通過各種方式去主動學習，老師的教課只是其中的一個部分。”而且通過平時聊天了解到我們很多學生不喜歡學習的原因有很大一部分是因為在初中或高中，有老師“傷了他們的心”。最近，也偶然看到了“湯普森夫人”的故事，她用自己的愛心挽救了一個孩子，讓這個世界多了一個人才，我深深地為之感動。這些都說明教師軟實力對學生產生的影響和作用有時候大大超過了教師的硬實力。所以學校在強調教師的專業水平、職稱知識等方面的同時，更要提高被忽視的教師的軟實力，提高教師為人師表的形象，注重教師的人格魅力。因為最好的營養只有被吸收了才能發揮作用。

（四）評價方式和制度保障

把一個學生培養成全面發展的人是我們的目標，但目標的實現取決于教師和學生在整個教學活動過程中的表現。“匯涓流而成大海”，過程性評價的作用和功能遠遠大于終結性評價，檔案袋評價法就是一個行之有效的過程性評價方式，檔案袋評價法以學生為中心、師生共同評價、重視學習過程、因材施教，通過學生的點滴進步激勵學生，有利于幫助學生發現自己在學習中的不足和進步，改變不良學習習慣，樹立學習自信心，培養學習責任心。[8]這種評價方式特別適合現在的課堂組織形式，小組討論，小組合作完成任務，學生之間互評，教師點評，學生演示或者展示成果等等，都可以充實、豐富檔案袋的內容。

“沒有規矩，不成方圓”，學校的校風、學風建設除了良好的評價機制之外，制度的保障非常重要，我們的學生自我克制力弱，更需要制度去約束。“教書育人”，就是在教會學生技能，幫助學生獲得知識的同時，幫助學生樹立良好的人生觀和價值觀。每個學校都有很多的學生管理規定，但“如果制度制定出來不執行，比沒有制度更加糟糕”，[9]所以執行不力、執行不嚴，造成了一定程度上的精神懈怠。曾經一時，學生作弊現象非常嚴重，曾經有學生在年級的教學信息員QQ群中公開求代考，這種危險的信息也給學校、二級學院領導敲響了警鐘，如何規范行為、如何幫助學生不受不良社會風氣的影響，樹立正確的人生觀和價值觀，除了前面介紹的素質教育課程和活動外，制度的保障也是必不可少的。

四、結語

高職教育具有高教性、職教性和地方性，和其他的高等教育相比，高職教育的課程結構和課程設置源于地方經濟，所輸出的人才也大多服務于地方經濟。所以在課程設置、課堂組織形式、課程評價等方面都有它的特殊性，但高職教育不能偏離它的高教性，學校的培養機制不僅要使學生獲得就業必備的能力和知識，更要提高學生技能、知識、價值觀、人生觀等方面的可持續發展的能力。我們只有充分了解學生的需求，了解社會的需求，從實際出發，適時調整和進一步完善人才培養模式機制，才能完成我們的培養目標，才能為社會輸送更多高質量的人才。

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