導語：如何才能寫好一篇文化企業發展，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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企業文化是企業的軟實力。一般來講，企業的健康發展需要兩種助推力量：一種是物質、利益、產權的力量；另一種是文化、精神、道德的力量。企業如果只有前一種力量而缺少后一種力量，是不能得到持續發展的。中國建筑第二工程局有限公司（以下簡稱“中建二局”或“二局”）的企業文化，就是中建二局歷經60年改革發展所積淀下來的、廣大員工共同秉持的規范、信仰和追求。

1952年5月，步兵99師改為建筑工程第五師——這就是中建二局的前身。二局的前輩們放下槍桿，拿起鐵鎬，先后建成了長春第一汽車制造廠、富拉爾基重型機械廠等一大批經典工程，為共和國的恢復建設立下了汗馬功勞，被建工部譽為“工業建設的先鋒，南征北戰的鐵軍”；1986至1996年，二局主動出擊市場，創造出的“南京揚子精神”“四川馬回精神”“深圳媽灣電廠精神”在全國廣為傳頌，豐富了二局的企業文化內涵；1996至2000年，二局推行和實施中建總公司CI戰略，起到了“內練素質、外塑形象”的效果，并在深圳地王大廈創造了兩天半一層樓的“深圳速度”。特別是20世紀90年代，二局建成了中國第一座核電站——廣東大亞灣核電站，被譽為“中國電力建設的勁旅”；2001至2005年，二局先后提出了“人無我有，人有我優”“先人一步，高人一籌”“適應變化，持續創新”等經營理念，確立了“為業主創造更大價值，為員工謀求更大發展，為出資人謀取更大回報，為社會提供一流服務”的企業宗旨；2006至2008年，二局以打造品牌文化為主要任務，提出了以“科學、完善、統一”為特征、以品牌戰略為導向的企業文化建設新目標。

近年來，中建二局企業文化建設取得了更加豐碩的成果。為破解發展不均衡、盈利水平低等問題，二局緊密結合企業發展歷史、戰略定位、經營模式等，梳理和提煉出以“誠信、發展、盈利、和諧”為核心價值觀的“超越”文化。這一全新的文化理念體系既是對二局文化發展歷史規律的深刻總結，也是對當前企業自身建設規律認識的不斷深化。

“誠信、發展、盈利、和諧”是二局“超越”文化的核心價值觀。誠信是二局核心價值觀的基本準則，對二局的戰略決策、人力資源、資金管理、市場營銷、施工管理、安全生產等方面有著重要指導意義。發展是二局的根本任務，要求企業在戰略模式創新、營銷模式創新、培育新的經濟增長點、打造企業核心競爭力等方面要有持續作為。盈利是二局改革發展的必然要求，是做強做優做大二局的關鍵。二局的領導層和廣大職工認識到，只有以成本管理為核心，以合約管理為重點，全面加強項目盈利能力，二局才能實現發展質量的持續提升，最終實現高品質發展。和諧是二局改革發展的最終目標，它包括企業的“內部和諧”和“外部和諧”。所謂“內部和諧”主要是企業內上下級之間、各職能部門之間和諧，企業與職工關系的和諧，職工與職工之間的和諧等；所謂“外部和諧”主要是企業與業主、勞務隊伍和諧，企業與地方政府、自然環境的和諧等。

“超越文化”不但強調中建二局在與對手競爭中要敢于超越；而且倡導企業所有員工要做超越的勇者，不僅要超越對手、超越強者，更要超越自我、超越平庸，以個人的優秀來成就企業的卓越。

以誠信拓市場

發揮超越文化的擴張力

人無信不立，政無信不威，商無信不富。誠信是自古以來人們所共同認可的立身處世之本、治國為政之道、經商辦企之準則，是中建二局核心價值觀的重要基礎。

良好的品牌價值和企業形象，是二局開拓市場營銷的重要依托，是實施科學發展戰略的重要抓手。二局在發展過程中堅持以誠信拓市場，以誠信聚人氣；在招投標、施工設計、施工管理、過程控制、履約結算等各個方面都秉承誠信、實事求是的原則。特別是在現場管理方面，二局以高度負責的態度對待工程質量和安全生產，大力推進底線管理。多年來，二局通過堅持“今天的現場就是明天的市場”的理念，形成了具有強大影響力的二局“金字”招牌。

二局強調對外講誠信主要是致力于多方共贏，共同發展，在與利益相關方合作中一方面堅持重合同守信用，按照市場經濟規律做事，一方面堅持“為業主創造更大價值”的經營理念。對外講誠信，是適應市場競爭的需要，對內講誠信則為企業轉變經營機制提供了內在動力。

在項目管理中，二局大力推行項目目標責任制，將各項生產經營目標與項目、公司職工的收入緊密掛鉤，實行嚴格的獎罰制度，有效地調動了員工的生產積極性，同時也為全局上下誠信經營、完美履約奠定了制度基礎。

正是依靠一如既往的誠信經營，近年來，二局打造出上海環球中心、奧運射擊館、嶺澳二期核電站、上海五角場萬達、空中華西村等一大批精品工程。也憑借一個又一個完滿履約的經典工程贏得了包括中廣核、萬達集團、金融街、冀東水泥等一個個業主的認同與贊賞，為企業又好又快的可持續發展提供了堅實的后盾。

以發展保穩定

發揮超越文化的引領力

在發展中求生存，在生存中求發展，是企業永恒的主題。發展是中建二局的第一要務。

發展既包含量的擴大也包含質的增進。發展作為一種企業文化，既是企業與外部生存環境良好互動的過程和結果，也是自身機體內各要素相互促進的過程和結果。

在戰略模式創新方面，二局根據中國建筑總公司加快區域化和專業化發展進程的要求，堅持以“1+3+3”發展戰略來引領企業發展，進一步優化了企業的業務結構。“1”是指將房建作為主導業務，擴大規模，注重提升品牌；第一個“3”是將房地產、電力建設、海外市場三個板塊業務作為二局經濟增長型產業，大力發展，注重提高效益；第二個“3”是將鋼結構制作安裝、建機和基礎設施三個板塊義務作為二局傳統特色產業，發揮優勢，注重突出特色。這為二局實現“穩中求快、快中求好、好中求優”的可持續發展奠定了基礎。

在營銷模式創新方面，傳統的市場營銷模式已經不能適應建筑企業的迅速發展。為適應市場環境，二局在市場競爭中在行業中率先提出了“三大”戰略，即“開拓大市場，對接大業主，承接大項目”的經營戰略。

堅持大市場戰略，即將優勢力量集中于北京、上海、深圳、鄭州、重慶、沈陽六大城市及周邊地區傳統的大市場，在范圍集中的同時，更注重對某一片市場區域的深度挖掘，提高市場集中率，以最小的營銷成本換取最大的回報，把所選中的目標區域做強做細，在有限區域內實現最大效益；實施大業主戰略，即將工作方向集中于那些能為企業帶來較大合同額，提供穩定利潤回報，具有長期的、持續性強的基建投資、信譽良好的客戶；推進大項目戰略，即在施工經營過程中，側重于承接那些總體建筑規模大、單體體量大、合同額大、建筑高度高的項目。

在超越文化的引領下，二局在戰略模式、營銷模式上不斷創新，解決了下屬企業普遍面臨的大而不強的問題。數家經營困難的企業實現扭虧為盈，重新步入發展的快車道。

以盈利求空間

發揮超越文化的推動力

盈利是一個企業發展的重要動力。在市場經濟環境下，面臨著激烈的競爭，企業優質的資本結構、周密的計劃、良好的管理、高效的團隊、先進的施工工藝等經營模式對盈利水平、盈利穩定性、盈利持續性、盈利趨高性有著至關重要的影響。盈利能力建設，是建筑企業做強做優做大所需要解決的一個關鍵問題，也是關乎解決企業發展空間的一個重要課題。

在提高工程質量、保證工程進度的前提下，中建二局要求經營管理者必須在項目管理工作中以工期管理為主線，以成本管理為核心，以合約管理為重點，不斷提升項目管理水平，全面加強項目盈利能力。

面對著在工期管理過程中諸多不確定因素的挑戰，二局對此施加了嚴格的風險管理和風險控制。在組織結構上，致力于建設具有總承包要求的人力資源、深化設計能力、完善的項目管理體系、強有力的技術支持能力、總承包協調能力、應對風險能力等，并編制工程總承包項目管理手冊，建立企業自身的風險管理體系。在人才資源開發上，注重團隊學習，有計劃地向員工灌輸管理、建造、合同、經濟、金融、保險等知識；在操作上，積極采取技術性對策，回避、減輕、預防、分散項目的風險。

企業盈利能力建設的關鍵在成本管理。在成本管理基礎上，二局重視原始記錄和統計工作，注重建立健全定額管理制度以搞好計量工作；在成本管理方式上，從制訂成本管理考核標準入手，圍繞項目目標管理責任制建立了一套有考核評價體系和激勵措施體系構成的目標激勵體系；在成本管理過程上，注重開源節流，始終堅持節儉持家辦企。

在合約管理方面，二局在合同簽訂前要對業主資信特別是工程資金的到位率進行仔細調查；投標前要掌握要素市場價格，使報價準確合理，并對招標文件進行深入研究和全面分析，制訂投標策略，成立高效的合同談判班子；在合同履行中，實施嚴格的風險控制，特別是在合同的交底與策劃、索賠管理、合理風險轉移方面有著嚴格的程序要求；在拖欠款的風險預警與催收上，建立了較為完善的風險預警機制。

在盈利文化的指引下，二局著力推進合約、資金、勞務、物資集中管理，大力實施項目管理的制度化、標準化、規范化、精細化；另一方面，狠抓項目管理的前期策劃、責任體系、月結成本、過程審計、結算收款這五個環節，規范和完善管理流程，有效地提高了項目的盈利水平。二局盈利能力的顯著提升為企業發展贏得了更加廣闊的空間。

以和諧樹品牌

發揮超越文化的影響力

中建二局所追求的和諧企業，是一個健康發展的企業，一個多元有序的企業，一個良性運行的企業，一個寬容大度的企業，一個公平正義的人性化企業。

為客戶創造更大價值，為員工謀求更大發展，為出資人謀取更大回報，為社會提供一流服務，這是二局的企業愿景與使命，是企業員工面向未來，始終堅持并為之奮斗的動力，也是二局在社會經濟發展中存在的意義、肩負的責任和應盡的義務。

二局注重履行國有大型建筑施工企業的政治責任和社會責任。近年來，二局積極參加奧運工程和抗震救災建設，彰顯了央企勇于擔當的風采。特別是四川汶川特大地震、青海玉樹地震、甘肅舟曲特大泥石流等自然災難發生后，二局先后累計捐款698萬元，援建過渡安置房28.9萬平方米，被授予“全國抗震救災工人先鋒號”等數十項榮譽，援建的什邡新家園被當地譽為“震不垮的放心房”。二局還積極響應“當好主力軍、建功‘十二五’”勞動競賽的號召，積極投身到轟轟烈烈的安居工程勞動競賽中，在保障房建設方面投入大量人力物力，著力打造讓老百姓放心的精品工程。

作為目前南京市四大保障房片區中單次開工合同額的最大項目，南京萬暉上坊保障房項目深入開展勞動競賽活動，以競賽促進度、以競賽保質量，積極推行科技創新，為全國保障房建設創出了新經驗。由于出色的現場管理，該工程先后接受過1 500人次的學習觀摩，被南京市建委列為保障房示范標桿項目。

在2012年舉行的全國保障性安居工程建設勞動競賽表彰大會上，二局三家單位榮獲全國五一勞動獎狀，兩個項目榮獲全國工人先鋒號。截至目前，二局承建的全國保障性安居工程面積達到570萬平方米，總合同額約110億元。工程涉及北京、重慶、四川、江蘇、內蒙古、河南、遼寧等省市，今后兩到三年預計將建成5萬余套保障性住房。

責任鑄就品質，文化驅動發展。目前，以“誠信、發展、盈利、和諧”為核心價值觀的“超越”文化對企業發展的引領和推動作用越來越強勁。自2006年以來，二局年新簽合同額實現了5次大跨越，即2006年突破200億元，2008年突破300億元，2009年突破500億元，2010年突破800億元，2011年突破1 000億元；年營業額實現了3次大跨越，即2008年突破200億元，2010年突破400億元，2011年突破600億元；年利潤額實現了5次大跨越，即2006年突破1億元，2007年突破2億元，2008年突破4億元，2010年突破9億元，2011年突破14億元。特別是2012年，二局年營業收入邁上700億元的大臺階，利潤總額突破20億元，發展規模在全國同行業、同級次企業中名列前茅，發展成效鼓舞人心。近年來，二局27次問鼎魯班獎，15次榮膺國家優質工程獎，13次奪得全國科技大獎，并獲得全國文明單位、全國五一勞動獎狀、全國優秀施工企業、全國用戶滿意企業等國家級稱號20余項。

篇2

一、以企業共同愿景統領員工行為。用如何做人做事構建企業文化體系。努力為企業持續發展提供良好的輿論氛圍。

培育企業文化，就是用企業共同的價值觀、共同的理念、共同的目標把來自四面八方、具有不同背景、不同利益追求、有各種差異的人才凝聚起來，形成思想、行動、目標統一的團隊。正大天晴的文化理念主要集中在“如何做人”和“如何做事”八個字上，緊貼做人、做事的原則和方式，用“做事先做人，欲速先健康”作為企業文化的核心價值觀，用“健康人類，共創美好未來”的企業宗旨和“創建一流醫藥企業，建設百年正大天晴”的共同愿景統領員工行為，用“建設國內規模最大、品種最全、質量最優的肝健康藥物研發生產基地”的目標激勵廣大員工，形成了“自我否定，自我超越，不斷創新，追求卓越”的天晴作風和“不進則退，小進也是退”的天晴發展觀，讓員工們逐步從認知、認同到自覺遵循這些企業文化理念。

正大天晴藥業股份有限公司經過30多年的發展，逐步形成了自己獨特的企業文化，成為企業發展內在力量。公司在創業初期，天晴人有“你愛我，我愛你，人人愛天晴”的團隊精神，有“艱苦奮斗，敢為人先”的創新精神：合資后，天晴文化又吸收了正大集團的“利國、利民、利公司”利益觀，“事在人為，貴在追蹤”的工作觀，“多做多錯也多對，少做少錯也不對”的做事觀。可以說，正大天晴企業文化是在企業壯大發展中不斷整合、提煉、創造形成的，是外延不斷拓展、內涵不斷深化的發展文化，是融東方傳統文化與西方現代管理于一體、同時又賦予創新理念和科學發展觀等時代內容的創新文化。

二、企業文化建設滲透到生產管理、技術創新和經營活動的各個環節，深深扎根于企業員工心中，為企業的發展提供了源源不斷的動力。

在正大天晴藥業股份有限公司，每一個車間、每一個部門都有自己的文化理念。車間有“班前五分鐘”、“每周工作會”、“班組理念研討會”、“車間管理文化研討會”、“員工論壇”等特色管理方式，營銷部門有“是否有利于我們的客戶、是否有利于辦事處的業績增長、是否有利于團隊戰斗力和凝聚力的增強”的三個有利于理念，燈檢班員工有“一支合格產品，就代表一個微笑”、“一支合格產品，就是一個生命”理念，排瓶班員工有“能發現錯誤就是進步”的理念，包裝班員工有“將簡單的事千萬遍都做好”的理念，鍋爐房有“快樂工作每一天”的工作理念。鍋爐房是正大天晴藥業股份有限公司六車間的一個輔助車間，負責公司生產中水、汽、煤的供應。大家平時工作很辛苦，而且總有種輔助工種的想法，班組就引導開展一些什么是快樂的討論。通過討論，有的員工認為快樂是員工幸福和健康的需要，有的認為快樂的心情是做好工作的基礎，有的認為快樂工作是員工對車間管理的認同和敬重，有的認為快樂能使車間充滿生機和活力。通過討論，大家總結出：“團結，我們快樂工作；理解，我們快樂工作；互助，我們快樂工作；勤勉，我們快樂工作。讓我們以快樂的每一天來充實平凡的崗位，讓所有熱愛生活的人都能快樂工作每一天!”并把這共同理解的一段話寫在班組員工論壇上，作為班組的共同看法。通過再加工、提煉，這個班組就總結創建了“快樂工作每一天”的工作理念。“快樂工作每一天”的工作理念推行后，車間面貌發生了很大的變化，鍋爐房內地面干干凈凈，設備整潔明亮，機器一塵不染。鍋爐班先后榮獲江蘇省總工會“模范職工之家”和“全國醫藥行業先進班組”的光榮稱號。

文化理念源于企業的生產經營實踐，源于廣大員工所表現出來的思想觀念、思維方式、基本信念和創造力。我們通過“班前五分鐘”、“每周總結會”、“員工給班長打分”等文化理念的實踐，開展“紅旗班組”、“明星員工”的評選，組織《第五項修煉》、《從優秀到卓越》、《基業長青》等讀書活動，辦好《正大天晴通訊》、畫廊、公司網站等載體，有效地增強了企業凝聚力，促進了企業的發展。近兩年來，公司通過開展合理化建議活動，共征集有價值建議50余條，實施32條，累計增加經濟效益210余萬元。

我們十分重視用外部環境對員工進行熏陶和潛移默化的影響，讓員工時刻感受濃厚的文化氛圍。企業大門外、廠區內路燈下，我們有整齊的宣傳公司理念的燈箱：圍墻上有許多色彩鮮明的正大天晴形象標牌、標語；辦公區、車間、集體宿舍、食堂墻壁上有經過廣泛討論和提煉的富有內涵的文化理念：導入VI視覺識別系統，統一了企業標志、企業標準色、標準字。天晴形象標志通過辦公用品、業務用品、員工制服、產品包裝、車輛、廣告等體現出來，提高了形象傳播效果。正大天晴標志外形是一個方框，中間是一個太陽，延伸了正大集團天圓地方的要素，標示著天晴是正大制藥集團旗下的合資公司，形成了正大天晴鮮明的企業符號，方圓組合，剛柔相濟，兼收并蓄，形象地展現了正大天晴是一個剛柔相濟、兼收并蓄的公司，是一個具有先進文化和科學管理的公司，是一個蒸蒸日上、蓬勃發展的公司，

三、堅持以人為本，尊重、培養人才，凝聚力量，推進企業不斷發展。

正大天晴堅持把人作為企業文化建設的切入點和著力點，堅持以人為本，十分重視人才的培養和使用，用事業留人，感情留人，待遇留人。對于內部員工，我們有“員工的成功就是正大天晴的成功，正大天晴的成功也是員工的成功”理念，不斷搭建平臺，采用以支持和協調為主的領導方式，激發員丁的內在動力，使員工產生對企業的歸屬感，從而最大限度地發揮員工的專業知識、技術和創造性思維的能力。公司建立了一整套的優秀人才激勵機制，無論是研發人員，還是普通員工，只要在崗位上做出成績、為社會和公司帶來效益，都會得到相應的回報。有一名技術十分出色的機修工人，享受的是中級管理、技術人才待遇，充分體現了正大天晴對員工的尊重，贏得了員工對企業的忠誠。

對于企業外部的顧客和消費者――正大天晴有“健康人類”的理念，把消費者視為企業的衣食父母，尊重理解，同時不斷開發出更好的產品，化解病人的痛苦，努力提供更好的服務。

正大天晴企業文化中關于教育和培訓的理念有“沒有經過教育就說不行的，等于拋棄人才：沒有經過培訓就要求干出成績的，等于虐殺人才；沒有經過溝通就辭退職務的，等于謀害人才”，“培訓是公司對優秀員工最好的獎勵”。公司每年投入培訓的費用200余萬元，建立了兩個培訓基地：一個是生產技能培訓，主要是結合GMP質量管理規范要求進行：另一個是營銷培訓，主要是進行營銷技能培訓、營銷總結和研討。每年還選送一批優秀員工，前往高等院校進行系統化的培訓。

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關鍵詞 企業文化 文化作用 企業發展 企業管理

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2017.02.079

Abstract With China's excellent enterprises in the process of continuous development and expansion of enterprise operators and managers are increasingly aware of the cultural factors that influence the development of enterprises， strengthen the construction of enterprise culture deeply feel the necessity and importance of enterprise culture in our country's enterprises quietly rise. After years of development， we find that not any kind of enterprise culture to help enterprises， only fully aware of the role of enterprise culture， formulate feasible， for the majority of employees are recognized， namely the excellent enterprise culture to the development of enterprises to provide strong support.

Keywords corporate culture； role of culture； enterprise development； enterprise management

前隨著社會經濟快速發展，市場競爭愈加激烈，許多企業在激烈的競爭中失敗，退出市場，同時也有許多優良企業在激烈的競爭中生存、發展、壯大。通過對這些成功企業研究發現，在這些企業中都有一個優良企業文化作支撐，企業通過企業文化向員工展示企業發展目標、企業價值觀、企業的經營戰略，利用企業文化的凝聚功能，整合起一個優秀的企業團隊，在激烈的市場競爭中，目標明確，團結一致克服種種困難使企業不斷發展壯大。本文嘗試通過對中興通訊部分企業文化內容的探究，淺議企業文化對企業發展所產生的影響。

1 企業文化的理念

企業文化是當前發達國家現代企業的一種新型管理方式，它是伴隨著現代企業的產生，以及在泰勒制管理，行為主義管理的基礎上而產生起來的。企業文化作為一種文化現象，必然具有文化的共性，從這個意義上說，企業文化是整個社會文化的一個組成部分，具有社會大文化應有的屬性，包含社會大文化應有的內容。

企業文化是美國研究者通過總結美國、日本等成功企業的管理經驗教訓的基礎上提出這樣概念的。經過廣泛的調查和研究，他們發現，在這些企業中有一種獨特的文化，這種文化能極大地調動職工的工作積極性，使職工為企業的發展而忘我工作，這是其它管理手段都無法達到的效果。是什么樣的文化能產生如此巨大的作用。經過專家的研究發現，在日本的發展成功企業中，都存在著這樣一種文化現象，企業都存在有以人為本的企業哲學，在處理問題和解決問題時都以人為出發點，站在職工的角度上分析、處理問題，進而使職工漸漸地樹立效忠企業的觀念，形成企業和職工相互依存的共同體，企業建立自己的工作道德規范，成為每個職工的工作準則，企業實行民主參與制，注重職工的教育和培訓，創造高素質的人才，企業采取形象取勝的營銷策略，形成良好的企業自身特有的形象。美國人把這種具有獨特功能的文化稱為“企業文化”，對這種文化的規律加以總結，就形成了企業文化理論。

2 對優良企業中興通訊企業文化案例的研究

2.1 中興通訊概況及企業文化的形成過程

深圳市中興通訊股份有限公司是中國擁有自主知識產權的通信設備研制企業，是國務院確定的全國500余戶重點國有企業之一。

中興通訊始終把企業文化建設放在重要位置，不斷探索文化管理的新路徑，努力建立起企業與員工共同發展、進步的新道路。在經歷了不斷的學習、探索、總結的基礎上，中興通訊提出了中興人的企業文化精髓是：互相尊重，忠于中興事業；精誠服務，凝聚顧客身上；拼搏創新，集成中興名牌；科學管理，提高企業效益。

2.2 分析中興通訊企業文化的特點

（1）中興通訊企業文化的核心――以人為本。中興通訊在企業文化形成之初，就提出了以人為本是企業的核心，與當時國內大型企業的企業文化形成鮮明對比，充分體現了企業領導的管理藝術水平和把中國文化中儒家思想與現代企業管理制度有效結合的理論水平，他們在借鑒了國內外成功與失敗企業的經驗教訓，根據當時社會發展的具體情況，從企業發展的長遠角度考慮，提出了與其他企業截然不同的把人放在第一位的企業文化，隨著企業文化的不斷補充、完善，以人為本的概念始終放在企業文化的首位。在企業中倡導員工之間只有分工不同，在人格和尊嚴上不存在高低貴賤，都是平等的，特別要求管理者更應尊重被管理者的人格和尊嚴，相互之間可以直呼其名。相互理解，對同事充滿愛心，對事業充滿理想，對人生充滿希望。人事部門注意發揮員工個人特長，員工在公司內部可以適度流動，強調尊重個人價值和服從全局相結合，同時制定實行合理的一套激勵機制和完整的培訓計劃，使每位員工每天都激情飽滿地參與到公司的研發和管理工作中去，充分調動每位員工地積極性，發揮他們地潛能，為企業發展貢獻自身的力量。

（2）精誠服務，凝聚顧客身上，視為企業的經營宗旨。顧客是企業的衣食父母，他們是產品的終極消費者，企業的生存、發展，最終取決顧客是否使用該企業的產品。因此，企業都把為顧客服務放在重要位置上，通過了解并致力于引導顧客的要求，及時傾聽顧客的意見，重視顧客反饋的信息。在滿足顧客要求的同時，提高產品的質量也是精誠服務顧客重要方面，質量關系到企業的生存，產品質量越高，顧客的滿意度越高，提高了顧客的滿意度，也同時提高了企業的形象，提高了企業在市場上的占有率，因此在抓產品的營銷策略同時，企業都提出了提高產品質量的口號，通過執行國家技術標準和質量保證體系，對各項工作精益求精以期使產品和服務不斷完善，讓顧客感到滿意，對企業產生信任感，從而使企業在市場競爭中處于不敗之地。

（3）把創新作為企業的生命線。中興通訊在創建之初，已意識到創新的重要性。因此，在企業文化中專門設立了創新概念，向廣大員工灌輸創新是企業的生命線，企業只有通過不斷創新，調整組織結構，改進技術運用更為先進的儀器設備，生產使顧客更加滿意的產品，企業才能在激烈的市場競爭中生存下去。

中興通訊企業的創新不僅是對內的一種變革，而且提出對外要主動尋求革，敢于突破常規，力圖改變與自身有關、不利自身發展的各種游戲規則。將自身企業放在一個合適的位置，在市場競爭中遵循市場已形成的規則，按市場規則運行企業。但同時也告訴廣大員工，要有創新意識，敢于打破現有規則的勇氣，當企業發展，積累了豐富的市場經濟的經驗和實力后，就要有改變現行規則的意識，參與和修訂新的游戲規則，以使自身的企業不斷地發展壯大。

（4）創一流名牌，放眼國際化作為企業發展目標。中興企業的發展目標，也是經過不斷地調整，在企業創建初期，我國的經濟發展還比較落后，人們的生活水平較低，國內通訊相對落后，當時中興通訊的企業活動只是進行來料加工，隨著我國經濟快速發展，人們生活質量有了很大提高，對與人們有密切聯系的通訊提出了更高的要求，這時中興企業已經開始進行新設備的研制階段，新產品適合當時社會對通訊的急需要求，中興通訊在這些不同時期，其企業發展規劃下有著不同的內容，從中興企業文化回顧中看到，中興企業在發展中經歷了幾次搬家，每次搬家都是企業有了發展，企業已具有了自己的品牌產品。為了使企業有一個良好的生產開發基地，保證生產開發出一流的通訊產品，公司不惜多次大規模遷徙，為生產一流產品創造條件。

3 企業文化對中國現代企業文化創新的啟示

中興通訊是我國通訊行業的一家大型企業，也是中國現代市場經濟發展中涌現出來的知名企業，其成功的因素是多方面的，但是其卓越的企業文化在其取得成功的過程中所發揮的作用是不可磨滅的。總結中興通訊企業的文化管理，對中國現代企業文化建設有重要啟示。這些啟示有：

（1）企業文化建設必須與企業的管理有C結合起來。企業文化不是簡單意義上的文化，而是具有獨特性的一種管理文化，因此它只有當它與企業管理有機相結合起來的時候，它才有生命力。如果管理者簡單地把企業文化理解為普通文化活動，把企業文化建設做成簡單的文化活動，而與企業管理毫不相干，這是失去了它的積極作用。

（2）要把企業文化建設貫穿到企業經營管理的各個環節中。一個企業文化的形成和發展受多方面因素的制約，受到企業管理內容與管理目標的制約。既要使企業職工牢固樹立起為企業服務的理念，又要能夠培養職工的精神意識，既要塑造自身企業特有形象，又要起到培養群體之間競爭的精神，這就要求企業文化建設必須滲透到企業管理的全過程之中。中興通訊所形成的優秀的企業文化正是做到了這一點，在企業的管理和營銷體系的各個方面都滲透著其企業文化，通過不斷的企業本身和產品的創新進而推動其市場的開拓。

（3）企業文化建設要與企業發展目標相一致。企業文化建設的目的是為了促進企業管理水平，提升企業的整體形象，進而促進企業在各個方面都取得顯著成就。因此，其建設必須以服務企業發展為目的，不能脫離本企業發展的基本情況，與企業發展的路徑相一致，從而起到進一步提高企業經濟效益的功效。因此，企業文化的建設要以企業發展的規劃為總體目標，形成統一的、目標一致的、具有自己特色的企業文化，凝聚企業的管理者和員工的向心力和凝聚力，不能產生目標分散、隨意性的發展、形成與企業發展不相適應的企業文化，這樣必然對企業的發展產生制約影響。

參考文獻

[1] 李慶普著.企業動力之源――企業文化.科學技術文獻出版社，1991.

[2] 王成榮等編著.企業文化理論與實踐.中國社會科學出版社，1991.

[3] 范周主編.企業文化導論.世界知識出版社，1991.

[4] 王越.必須加強企業文化建設.經濟管理，1994（8）.

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關鍵詞：企業文化；建設

中圖分類號：F270 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）032(C)-0167-01

一、先進企業文化的內涵與特征

所謂企業文化，是指企業職工在長期從事企業生產經營活動的實踐中所創造的物質財富和精神財富的總和，是企業在其歷史發展過程中，在本民族傳統和各種社會因素的影響下逐步形成的反映企業個性特征的企業價值觀，企業精神以及相應的企業形象、企業道德、企業制度、企業宗旨、企業奮斗目標等的綜合反映，這些伴隨著企業的產生而自然出現，在較長時間積累凝結起來的文化要素，對企業的決策方式、管理組織的運行和規章制度的建立與健全、職工行為準則的確立與執行、經營戰略的擬定與實施，都有著無形的而又不能忽視的約束和調節作用。它是現代企業管理科學的主旋律。企業文化的著眼點是人，它強調在生產經營和管理活動中，要把信任人、尊重人、關心人、培養人、充分發揮人的潛能放在首位。

二、企業文化建設的重要性

（一）企業文化建設是企業發展的需要。一個企業要想長期的生存和可持續發展，就要堅定不移地搞好企業管理。在深化企業管理中，由于企業員工的思想素質、道德修養和文化基礎等方面的差異，往往使得企業的管理制度不能夠得到充分的發揮。在社會主義市場經濟條件下，企業文化是管理制度的提煉和升華，它把名目繁多的制度和富有感召力的價值觀和行為準則融合在一起，把管理制度和思想教育有機的結合起來。企業要想在激烈的市場競爭中贏得一席之地，必須建立具有自己特色的企業文化，使企業員工時時、處處、事事自覺地檢驗和修正自己的言行、舉止，自覺的接受管理，最大限度地發揮企業員工的積極性、創造性，從而為企業的發展提供不竭的動力，切實使企業立于不敗之地。優秀的企業文化可以促成優秀企業的形成和發展，優秀企業必定有自己的優秀文化，它們與普通企業非一線之隔。優秀企業的員工實事求是，有主人翁意識，積極投入工作實踐，勇于解決問題。他們的領導千方百計調動員工的勞動熱情和聰明才智為企業發展服務，又讓員工在企業發展的同時努力實現自己的抱，為企業的發展獻計獻策。（二）企業文化建設是企業發展的保證。發展是企業永恒的主題。優秀企業往往把企業文化作為企業發展的源泉，善于總結企業文化，運用企業文化，使之產生新的發展動力，激勵和推動企業各項事業的發展，最終使企業文化逐步形成一個好的外部環境和運行機制。同時，企業還應該按照市場經濟的發展要求，強化職工的競爭意識、質量意識、成本意識、服務意識和發展意識，樹立與時俱進的理念。發展是企業的第一要務，企業文化建設是企業發展的保證，企業應采用不同的載體，多措并舉努力增強企業的文化含量，并結合企業的不同時期制定發展目標，調動企業員工的主動性、積極性，發揮他們的創造性，激發他們工作的飽滿熱情，促使他們誠實的勞動、忘我的工作，以確保工作目標的實現。

三、企業文化建設要有持久性

企業文化建設不是一蹴而就的短期行為，它是長期積累的結果，并在長期的工作實踐中逐漸完善。企業文化貫穿于企業發展的每一個過程，具有持久性的特點。企業應按照生產經營方針，針對不同時期的工作目標，有不同的企業文化與之相輔相成。同時企業文化應把規范職工行為作為工作的立足點和出發點，深入持久地不間斷培育職工的良好情操，努力塑造良好的職工整體風貌，使企業文化和企業的思想政治工作互為促進、互為推動、互為依靠、互為發展。企業文化帶動思想政治工作更加活躍，更加貼近政治環境和企業環境，塑造全新的企業風貌和企業形象，推動企業物質文明和精神文明邁上新臺階，用企業文化合力來推動企業生產力和各項工作的開展。

四、企業文化建設要貫徹以人為本的理念

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關鍵詞：企業文化；以人為本；管理；創新；發展

分析國內外先進企業成功的因素，構建優秀的企業文化，調動員工的積極性，是一個重要的保證條件。縱觀國內外許多成功的企業如：沃爾瑪、諾基亞、TCL……，雖然它們是不同的行業，具有不同的經營特點，企業的規模和歷史也不同，但它們都有一個共同的核心：優秀的企業文化。沃爾瑪樹立了“尊重每位員工，服務每位顧客，每天追求卓越”的基本信仰；諾基亞建立了“科技以人為本”的價值觀；TCL打造了“為顧客創造價值，為員工創造機會，為社會創造效益的企業精神”。這些無形的企業文化在企業競爭中發揮著不可估量的作用。因此，如何把企業文化建設提高到企業發展戰略的高度，助力發展，已成為企業必須解決的問題。

一、構建企業的核心價值觀，發揮企業文化“導向”作用

由于企業中的每位員工生活環境不同，經歷、文化的差別，導致個人的價值觀千差萬別，這就需要企業通過教育、管理和模范人物的宣傳感召等方式，使企業員工樹立正確的、有利于企業生存發展的價值觀念，并形成共識，成為全體職工思想和行為的準則。在一定程度上有什么樣的企業領導團隊就有什么樣的企業文化，海爾、華為、聯想等知名企業，皆因高層管理者性格不同，經營觀念不同，從而塑造了不同風格的企業文化。為此企業決策團隊主要負責人應站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設，切實履行第一責任人的職責，對企業文化建設進行系統思考，謀思路、定對策，提出正確的經營管理理念，總結提練出本企業的優良傳統和經營風格，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，為我所用，構建員工與企業齊頭并進的“雙贏”價值觀，為企業發展指明方向和提供精神動力。

二、以人為本，發揮企業文化“激勵”作用

企業的每名員工都是有獨立人格、平等享有各種自由和權利的社會公民，企業與員工的關系是互相依托的平等互利合作的關系。企業發展依賴于員工，個人發展依托企業。因此企業文化建設要以人為本，尊重員工，尊重他們的付出，尊重他們的人格；其次要關心員工。多深入員工中傾聽呼聲、了解愿望，幫助員工疏通思想，通過溝通和交流縮短距離，增進理解和支持。員工只有感到企業重視、尊敬和信賴他們，感到自己是企業中的一員，才會對企業產生信心和責任感，從而使員工以主人翁的積極姿態出現在我們的企業里，竭盡全力地參與企業生產、技術、經營、管理等各種經濟活動，進一步提高企業經濟效益，促進企業科學發展。

三、完善企業文化體系建設，發揮企業文化“管理”作用

企業文化歸根結底是一種管理文化，企業文化建設的關鍵是“知行合一”。要將理念付諸行動，才能將企業文化落地生根，才能搭建一個能讓員工施展才華的平臺，實現企業與員工的雙贏。1.健全組織保障。構建企業領導團隊抓文化，建立分工負責、關系協調的企業文化建設責任體系，保證企業文化建設工作的順暢運行。相關職能部門建立考核評價和激勵機制，定期對企業文化建設的成效進行考評和獎懲。通過制定并完善滲透于企業生產經營管理各個環節之中的管理制度和工作標準，促進企業管理制度化、規范化，把文化建設與企業生產經營工作有機結合在一起，調動一切積極因素，吸引企業員工積極參與，形成共建共享的局面，將企業文化轉化為企業的日常管理和員工的工作行為。2.加強職工培訓。創建學習型企業文化是企業需要有計劃，有針對性地對員工進行現代企業理念和企業文化建設教育，堅持在學中干、干中學，把理論素養、學習能力、實踐水平相結合，以考促學，真正形成重視學習、崇尚學習的濃厚氛圍。通過學習、專業培訓、常態化知識更新，不斷提高員工崗位能力、學習能力和創新能力，形成學以致用、用以促學、學用相長的良性循環。3.重視宣傳，營造比學趕超的氛圍。為確保企業文化的持續建設，企業應設立文化建設專項經費，因企制宜，加大硬件投入，建立廣播、電視、宣傳櫥窗、圖書館、員工之家等必要的文化活動陣地，確保與企業發展同步增長。持續不斷地宣傳典型人物、先進集體，用正面形象、正能量，引導職工將個人的成長和企業的發展緊密結合起來，進一步強化職工對企業的忠誠和情感的傾注，增強企業的凝聚力和向心力。

四、在創新中發展個性企業文化，發揮企業文化“凝聚”作用

當前，我國很多企業的文化缺乏個性，形式化，雷同化現象嚴重，缺乏競爭力，無法為企業品牌和文化建設指明方向。市場是在不斷變化的，企業一成不變的結果只能是被市場所淘汰。企業要實現長久的良性發展就必須不斷地揚棄過去，追求卓越、打造特色，提升原有的企業價值觀和企業文化。堅持創新、改造自己、“特色”就是一個企業的文化個性，是這個企業在文化上與其他企業不同的特性。它只為這個企業所有，只適用這個企業，是這個企業生存、發展條件及其歷史延續的反映。同時企業的創新，是來源于人才的創新。如何讓員工在工作中創新，為企業創造更大的利益，是眾多企業苦苦追尋的目標。企業應該以文化作為指導，啟發員工的創新意識，同時利用人力資源管理的辦法對員工創新進行引導，在企業文化與人力資源管理兩者的相互協作下，企業就會逐漸形成創新的文化氛圍和企業風氣，時刻激勵著員工的創新意識。當創新真正成為了企業文化的一部分后，員工的創新意識也更一步深化，達到了新高度。企業文化在發展中創新，有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，保證企業長久立于不敗之地。比如蘋果產品能贏得用戶的青睞，不單單是看得見，摸得著的設計和功能，而在于蘋果開創了一種全新的個性化的手機文化及蘋果文化。

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關鍵詞： 企業管理；企業文化；企業發展；競爭優勢；作用.

1 概述.

企業文化作為一種理論，其產生的歷史不過二、三十年，但它卻已經引起企業界和學術界的廣泛關注。道理很簡單，在新經濟條件下，企業內外部環境發生了顯著的變化，傳統的偏重理性、剛性的管理模式及管理理論的缺陷日益突出，這在客觀上要求出現新的管理理念以適應企業經營環境的新趨勢。在這種條件下，企業文化以其獨特的作用逐漸成為企業管理的重要手段之一。在西方尤其是日本企業界，企業文化得到了全面推廣和應用，企業文化逐步成為企業經營中不可或缺的重要管理要素。多項實踐研究表明，企業文化為企業的業績增強提供了全新工具，企業文化已經成為現代企業可持續性發展的原動力和基本工具。但是，在我國企業界及學術界，對企業文化的研究和應用卻嚴重滯后，近幾年才剛剛起步。這對我國企業適應國際競爭規則，參與全球競爭帶來了不利影響。在新經濟時代，尤其是進入 WTO 后，研究和發展符合我國國情及企業特征的企業文化，使我國企業跟上世界管理理論發展的潮流，這已經成為企業管理學界急需解決的重要課題。

2 建設有中國特色的企業文化.

企業文化建設在實際開展工作過程中，有的企業文化建設仍處于行為與理念脫離的狀態。究其原因，一是行業的特殊性，企業競爭發展的氛圍不濃，這樣不可避免會有些松散思想存在，有的員工思想意識不夠高度統一。二是企業文化建設多由思想政治工作部門負責，雖然政工部門能將企業的思想、管理、目標等很好融入到企業文化中，但在具體落實時，企業文化卻停留于精神層面，未能與日常經營管理活動相結合，這也就是文化落地難的表現。三是企業文化建設與思想政治工作脫離，觀念中，我們定性地去認為，業績不好，由業務部門負責，而思想問題，則由政工部門來解決，員工思想上的脫節，觀念上的推諉，使得各部門間企業文化理念漸行漸遠，思想政治工作也越做越難。因此，要發揮好企業文化在行業思想政治工作中的作用，必須要統一認識，全員參與，使文化根植在每位員工的思想中，使理念熔入到每位員工的血液中，以理念改變管理，以管理規范行為，從而推進企業文化建設深入思想政治工作，推動企業所有部門和諧發展。

3 企業文化建設對企業的重要作用.

3.1 實現思想政治工作與生產經營的融合.

企業的目標、精神、理念和宗旨是企業文化的核心，它反映了企業的基本價值取向和目標追求，即企業的一切活動都是以發展為出發點。企業文化建設的根本目的，決定了企業文化建設需要更接近于企業生產經營的實際。具體的企業目標，能夠有效地激發員工的積極性和創造性，使員工感到只有企業的價值實現，才能實現自身價值。這種價值取向的一致性，正是思想政治工作所要達到的目的。

因此，通過企業文化建設，可以將思想政治工作的任務落實到企業的具體工作中去。

3.2 發揮思想政治工作的引領作用.

企業文化的價值首先在于它能夠使全體員工得到價值認同和統一，由此形成核心競爭力。企業精神、經營理念一旦形成并成為全體員工的意識，就會轉化成員工的自覺性和創造性，才能實現“現場主動、職業自覺”，形成推動企業發展的強大動力和無盡資源。因此，我們要把企業文化核心價值觀的教育，作為思想政治工作的重點常抓不懈、持之以恒。通過企業精神、經營理念的凝練和培育，把思想政治中意識層面的內容貫徹到企業各項工作中去，變成企業的具體目標和行為規范。通過企業文化建設，能夠幫助思想政治工作發揮其引領作用，為企業生產經營提供強大的思想保證和精神動力。

3.3 拓展思想政治工作的內涵和外延.

隨著企業的不斷發展進步，員工對企業的需求也變得更多，企業不僅要給員工提供良好的工作環境，也要提供給員工一個實現個人價值的平臺。企業文化建設倡導的企業精神、構筑的發展目標，使員工看到了企業發展的希望，不僅拓展了思想政治工作的內涵和外延，為思想政治工作提供了更廣闊的活動平臺，同時也為思想政治工作改革舊觀念、舊模式、舊方法，實現創新提升提出了要求，創造了條件。

3.4 增強思想政治工作的群眾性.

全體員工是企業文化建設的主體。企業文化建設的全員參與，從真正意義上體現了思想政治工作的群眾性。企業文化建設的過程，是一個對全體員工宣傳教育、廣泛發動的過程。廣大員工變以往教育中的被動接受為主動參與、自覺實踐。當他們感悟到企業所倡導的價值觀和目標的正確可行時，就會自覺地團結在企業周圍，為企業共同的目標而奮斗。

4 建立學習型和動態的企業文化.

學習型企業文化關鍵在于通過不斷學習和創新解決傳統企業固有的分工、競爭和反應性三個基本問題。學習型企業文化的關鍵是提高員工的文化素養，重視員工的學習能力和學習價值，尊重員工的獨立人格，讓員工暢所欲言，允許他們從各個角度提出問題與解決方案，鼓勵員工對于現有管理模式提出建議和挑戰并倡導他們去積極尋求改善的途徑。從而增強企業的凝聚力，促進企業學習。

除此之外，保持企業文化的動態發展性。企業文化的穩定性也是相對而言，并非一成不變，作為核心競爭力塑造和發展的源動力，企業文化建設必須適應和緊跟時展的步伐，保持適度的動態機制，不斷吸納先進思想和理念，順應歷史潮流，體現企業的核心預見力。對企業文化的各層面做出積極、有效的變革和調整，以順應企業管理發展的新要求。

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中國石化齊魯股份有限公司塑料廠屬國家大（一）型企業，現擁有14萬噸/年高密度聚乙烯、14萬噸/年高壓聚乙烯、6萬噸/年低密度聚乙烯、7萬噸/年聚丙烯、6萬噸/年苯乙烯、3.6萬噸/年聚苯乙烯和200噸/年中試裝置，是我國最大的塑料原料生產基地之一。近年來，我們塑料廠從保持企業持續發展的戰略高度出發，大力加強企業文化建設，走出了一條具有時代精神、符合自身實際的企業文化建設新路子，為企業的發展壯大提供了源源不斷的生機和活力。

一、培育團隊精神，凝聚員工隊伍

塑料廠是一家大型現代化聯合企業，為把20__多名員工建設成為具有生機和活力的有效群體，我們突破傳統管理模式，堅持以人為本，大力倡導和培育團隊精神，有效地凝聚了員工隊伍。

用企業愿景激勵員工。“建設一流塑料生產基地、打造世界知名塑料品牌”是我們的宏偉藍圖和奮斗方向，它使員工明確了我們的事業要做到什么程度，并界定出員工的行為方向。我們不僅要把塑料廠建設成為我國一流的塑料生產基地，更要在規模、技術、管理和效益上趕超國內外先進水平，把塑料廠建設成為產品有競爭力、技術有創新力、安全有保障力、資產有增值力、領導有凝聚力、員工有學習力的充滿生機和活力的現代化企業。確立這一愿景的目的還在于對員工的利益吸引，這一愿景的實現與員工的利益休戚相關，既讓員工為美好未來自豪，又牽引和激勵所有員工團結奮進，不斷為之努力奮斗。明確的企業愿景使企業與員工之間形成了利益共同體，努力追求和實現這一愿景已成為每位塑料廠人的自覺行動。用企業精神凝聚員工。“聚合圖強”是我們的企業精神，它是推動我們企業發展壯大的核心和靈魂。常言道：“物質激勵只能起一時作用，而精神激勵永無止境”。為建設一支“聚合圖強”的員工隊伍，我們積極倡導“自我加壓，頑強拚搏，無私奉獻，爭創一流”的實干精神，深入持久地開展了爭創“文明單位”、“文明崗位”、“文明示范窗口”等系列精神文明創建活動，廣泛開展“理想信念”、“愛廠愛崗”、“艱苦奮斗”主題教育活動，通過幾代塑料人的努力和拚搏，我們培育形成了“聚合圖強”的企業精神，造就了一支紀律嚴明、作風硬朗、善打硬仗的“鐵軍”隊伍。“聚合圖強”的企業精神，凝聚了員工的意志和力量，為塑料廠的發展注入了強大的精神動力。文秘站版權所有

用核心價值觀錘煉員工。我們把“強學力行，止于至善”作為所有員工共同信守的基本信念、奉守的職業信條。為打造錘煉一支“強學力行，止于至善”的員工隊伍，我們積極倡導學習精神，引導員工樹立終身學習觀念，并提出了：作為一個企業要成為學習型企業，作為一個車間要成為學習型車間，作為一個人要成為終身學習的人的觀念。除舉辦各類培訓班、學習班外，重點鼓勵員工自學，以拓寬知識面，實現員工綜合素質的置換和再提高。隨著學習的不斷深入，廣大員工的學習觀念逐漸轉變，把廠里號召學習轉化為自己的自覺行為，員工的世界觀、人生觀、價值觀也在學習中得到了錘煉和升華，由此打造出了運籌帷幄的領導核心集體，德才兼備的中層管理隊伍，攻關奪隘的技術攻關團隊，能征善戰的基層操作尖兵。

二、實施創新工程，提升企業競爭力

“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力”。企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須依靠“創新”。因此，我們把企業“日新”哲學和“創新無止境”的經營理念提升到企業文化的核心層次，自覺地把“持續創新力”作為企業的核心能力來進行培養。

我們實施的創新工程包括觀念創新、制度創新、管理創新、技術創新文秘站版權所有。通過觀念創新，我們提出了創建“學習型企業”的新觀念、新思路，不斷提高企業核心競爭力。通過制度創新，我們在齊魯石化公司率先推行了安全承諾抵押金制度，未遂事故管理紅、黃、綠三級管理制度，筑牢安全生產根基。通過管理創新，我們取得了ISO9002質量管理體系、ISO10012計量管理體系、ISO14001環保管理體系和HSE（安全、環境、健康）管理體系的認證，形成了一體化的管理模式，企業管理更加科學，企業運行機制及時與國際接軌。

技術創新是我們的創新重點，作為技術密集型企業，我們堅持依靠科技興廠，積極推行科技進步，通過應用先進技術提升、改造傳統產業和產品結構，不斷提高科技對生產和效益的貢獻率，同時結合裝置運行狀況，制定實施了努力降低消耗、降低能耗、降低成本為主的“三個努力度”考核指標，大力降低消耗、能耗和生產成本，形成了敢與國內外同行在激烈的市場競爭中論伯仲、共經緯的可喜局面。技術攻關團隊攻克了高密度聚乙烯裝置單耗居高不下的狀況，每年可減少效益損失4500萬元；成功地進行了低密度聚乙烯裝置工藝冷凝態操作試驗，將裝置的潛能提高了50；研制開發出了高密度聚乙烯DGDA6098產品，并以其過硬的質量穩居全國之首。為了應對加入WTO后的挑戰，我們堅持走內部挖潛增效道路，1998年建成投產了14萬噸/年高壓聚乙烯裝置，培育出了新的經濟效益增長點。

科技以人為本。我們十分重視人力資文秘站版權所有源開發，積極開展技術培訓、練兵比武、導師帶徒、點題攻關、專題攻關等群眾性經濟技術創新活動，不斷提高員工的業務技術素質。為了鼓勵員工學技術、鉆業務，激發和調動員工創新創效的工作積極性，我們還制定實施了技術成果冠名法，即對成效突出的創新成果冠以創新者的名字。這些措施使一批批優秀科技人才相繼脫穎而出，成為了企業發展壯大的寶貴財富和堅實基礎。

三、塑造企業形象，展示企業風采

企業形象塑造是企業文化建設的重要內容，是企業文化與企業個性的外在展示和表現。我們分別從企業的視覺形象、行為形象和理念形象三個層面對企業形象進行了整體規劃。

用企業標志塑造企業視覺形象。我們從企業形象標志入手，將企業運行的全部要素用標志的形式加以表現，設計

出具有鮮明個性的識別形象展現在社會公眾面前，讓社會認識和了解企業。我們廠徽就是由英文單詞“Sinopec”（中國石化）、漢語拼音“Shandong”（山東）和“Suliaochang”（塑料廠）的三個字母“S”的藝術變型，圖形穩健中充滿動感，簡潔中富有個性，向內聚集與旋轉的造型喻示了“聚合圖強”的企業精神。我們的淡藍色工裝和規范的員工證，無論是在廠區、生活區或是在公交車上，都顯得明亮奪目，給人們留下了深刻而美好的印象。用員工行為塑造企業行為形象。在社會公眾面前，每一位員工的行為都代表著企業的形象。為此，我們特編印了《員工手冊》，其中包括行為規范、禮儀規范、職業道德規范、組織紀律規范、員工形象規范等，并下發到每一位員工手中，教育引導廣大員工都要從我做起，從現在做起，從一言一行做起，處處嚴格要求自己，時時注意自己的形象，努力做到“理念在我心中，形象在你面前”，用點點滴滴的模范行為展示塑料廠人的良好形象。我們的固體車間高壓工段，是對外展示企業形象的一扇窗口，經常有公司內外的用戶來此裝運物料，員工們嚴格按照《員工手冊》來規范自己的言行，給每位用戶都留下了非常深刻的印象，多次收到用戶的表揚信件，并榮獲了公司“文明示范窗口”榮譽稱號，向社會公眾充分展示了企業的良好形象和員工精神風貌。此外，我們還通過參加或舉辦大型文體活動、熱心參與希望工程、救助災區等社會公益事業，不斷提高企業的知名度和美譽度。

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企業形象是產品、服務、聲譽、效益、消費群體及社會形象的無形總和，是企業在消費者心目中的地位和價值的體現，是企業在長期經營中形成的消費者對企業的評價或口碑。企業形象受企業文化的指導和約束，既是企業文化影響結果的一部分，又是企業文化外在表現，企業文化是企業形象的靈魂與支柱。

與廠房、機械設備、原材料、產品、貨幣資金等有形資產不同，企業形象作為一種無形資產，在市場經濟高度發展的今天越來越成為企業克敵制勝的武器。可以說現代企業競爭的重點，已經從產品的競爭上升為企業形象的競爭。那么，如何讓企業形象靚起來呢？概括來講，可通過企業的產品形象、社會責任形象、視聽形象、企業人形象、建筑形象設計的完善，增加企業的知名度、美譽度、信賴度，在社會公眾的心中樹立良好的企業形象。

產品形象：現代社會，人們越來越追求文化和精神的品味，消費層次越來越高，所以企業除了在產品設計、產品質量等方面滿足消費者需求外，還應在產品的附加值上提升標準。如：十六局軌道公司機械廠生產的龍門吊等起重設備，在保證產品的品質、特色之外，還在送貨方式、維修保養、備用零件等方面加大服務力度。并進一步挖掘出了產品“附加”服務，可針對不同消費者的特殊需求，進行不同的設計制造，將使用者文化融入到產品中，滿足他們差異化的需求，從而在顧客心中樹立起美好的產品形象。

社會責任形象：明確企業的社會責任，并付諸實踐是樹立企業良好外部形象的關鍵。首先，企業要負起自身的經營責任，明確企業應該提供什么產品服務，如何使產品更智能化，操作更簡單化。其次，要負起保護環境、保護公眾利益的責任。如中國鐵建，有完善的內審系統和完善的環境、安全、質量手冊，確保企業在施工中優先考慮對社會、公眾、環境的影響，樹立綠色意識。再是強調對于社會的責任感和使命感，從唯利是圖中解脫出來，努力貢獻社會，建立起具有遠見卓識的經營意識和價值觀。

視聽形象：精心設計企業的名稱和標志，企業內部使用統一的徽章、名片、信封，統一設計宣傳圖冊等，更為重要的是要利用和創造有利時機進行企業公關活動和利用各種媒體進行有效的宣傳。如：鐵道部第十六局經過改制，企業名稱變更為中國鐵建十六局集團有限公司，但仍保留了“十六局”字樣，因“十六局”是通過視聽途徑使公眾耳熟能詳的信息，給人們留下了深刻的印象，是企業的文化精髓。同時統一制作企業的徽章在所屬公司、施工現場懸掛，統一施工工地宣傳標語口號、施工工地彩門、圍擋等，有效的提高了企業的知名度，樹立了企業的形象。

企業人形象：企業人包括企業的管理人和普通員工，他們的形象是企業整體素質的重要組成部分，是人們接觸一個企業首先遇到的要素。企業要通過對員工的教育和培訓來提高思想文化、業務技能素質，并通過落實規章制度、行為規范來約束大家的行為，提高整體形象。如：通過進行儀表禮儀、工作著裝、服務語言、業務才能、職業道德等多項內容的基本訓練，使良好的企業人形象展現于大眾眼前。

建筑形象：雄偉的建筑給人一種愉悅之感，能使人對企業產生信賴感。利用高大、雄偉、別具一格的建筑物為企業標志性建筑，已成為許多頗具實力企業在形象戰略中的一項必不可少的內容。

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一、以“堅持科學發展”作指引，提高新時期企業文化意義的認識

文化本身也是一種資本，在2008年北京奧運會開幕式上，通過企業發展運動這一媒介，全世界人民都看到和領略了中華文化的博大精深和豐富內涵。企業文化是一門文化的藝術，也是一種企業管理的藝術。它是企業發展觀念的闡述，也是企業發展價值取向的表達，更是一種文化元素的呈現。如何讓企業文化發揮更加強大的文化功能，形成一種普適的、穩定的企業發展價值觀，是企業文化存在的價值和意義。企業文化說到底，就是為了明確的解決企業的發展要依靠誰等重大問題。隨著經濟社會的不斷發展，當前企業之間的競爭日趨激烈，導致企業發展不利的因素也日趨變得多元化。在此時代背景下，企業如何尋求自身的發展？筆者認為首先就應該明確企業文化建設的目標導向。廣大企業要積極維護企業的利益和所有員工的利益。要把為企業服務和員工服務作為文化建設和企業發展的第一要務，要讓廣大的員工享受到公司發展帶來的紅利，也要讓廣大員工感受公司發展過程中文化建設的氛圍。其次要把企業文化建設的著力點放在對員工的尊重和企業的要求和期望之中。在企業文化建設過程中，要把企業建設不達標，不滿意的地方，讓全體員工共同努力，改進企業存在的不足，在推進文化建設中找準切入點。

二、深入理解企業文化在企業發展之中的時代內涵和功能

企業文化深刻反映了企業發展所表現出來的潛在魅力。作為企業發展氛圍營造的主要媒介，企業文化已日益受到大眾的廣泛關注。各種企業在發展中，企業員工積極拼搏的情緒，精美絕倫的技術展現等等，都深刻的表現出企業發展所賦予員工的內在潛力。企業文化在當前企業發展文化氛圍構建中的具有價值導向、精神激勵、娛樂教育、社會引導、企業發展表現功能。企業發展一直是人們心中“更高、更快、更強”的精神體現，它蘊含的是人類超越自然和超越自我的進取精神。由此，在企業文化中所要突出表現出來的，就是人類不斷對生命、對文明、對生活的各種超越。隨著我國企業發展水平的逐步提升，在世界企業發展中占有一席之地。企業文化發展作為一種軟實力的表現，其影響力和地位在我國企業發展中也逐步提升。隨之，以“勵志、激勵”等為價值取向的企業文化也進入了飛速發展的時代。在一定的文化氛圍中，企業文化是企業發展的進一步凝聚，讓企業員工感受到企業發展所透射出來的思想理念、行動能力、心理素養、價值導向等，從而引導企業員工對自身心靈和性格的進一步美化和升華。

三、提升企業文化在當前企業發展氛圍中積極影響的建議

1.挖掘更深的企業文化內涵，加強文化傳播影響

企業文化建設內容是緊密圍繞企業發展展開的，一個好的企業文化必定是一個宏大的發展主題的表現，這一主題既能超越現實，也能深入表現企業發展背后的內涵。它所要表現的是對生命和企業發展的禮贊，這一崇高的企業發展精神和內涵，超越了任何民族和國界。因此，在今后的企業發展中，要注意深入挖掘企業員工的內心世界，深入分析企業發展存在的問題，不斷超越。

2.融入更多的中國元素，促進企業進一步發展

當前，中國的企業文化始終沒有形成一種氣候和體系。我國是一個具有悠久歷史和文化的國家，很多企業發展中的文化建設題材是其他國家無法開發和挖掘的，如果今后的企業文化建設能在更多的結合本土化的文化，利用更加現代化的手段，企業文化的文化魅力將更加凸顯。文化資源的開發將促使中國企業文化與世界更加接軌，我國應該更加注重開發本土的文化資源，結合傳統文化，對企業發展精神的傳承，擴大社會影響，增強企業發展的文化氛圍。

3.加強企業文化的世界接軌，促進企業文化的國際化交流

篇10

一、企業文化堅持以人為本是構建和諧企業的群眾基礎

企業文化建設的目的是促進人的全面發展，和諧文化將人置于管理的中心，不但將人看作生產力，更要看作企業發展的目的，只有重視加強員工的理想信念教育、思想道德教育，關心員工生活，密切干群關系，在管理上將邏輯與直覺并重，將推理與熱情相協調，才能在企業內部努力營造有利于員工得以創造和協調發展的文化環境。

二、企業文化是企業可持續成長的支柱

世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業文化。近年來，眾多企業所提倡的第二次創業，其目標實際上就是可持續成長。雖然說沒有好的企業文化的企業也可以成長，但沒有好的企業文化的企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題，文化只解決企業成長持續不持續的?問題。從這個意義上說，我國企業能否不斷長大成為世界級企業，成為長壽公司，與企業文化建設的成敗有著密切關系。如果一個企業沒有好的企業文化，它就會失去持續?發展的動力，最終走進失敗的深淵。

人是具有文化意識的“主體人”，企業文化不否認制度的嚴明，職務的威嚴，測量手段的科學化，而是強調在全部管理要素中，要以人為本，以文化為統帥，關注人在經濟過程中的地位與發展，不斷地豐富企業發展的人本觀。優秀的企業文化幫助企業經營者和管理者改變了認識方式和行動方式，使他們不再把員工只看作生物意義和物理意義上的人，而是重視人的文化主體意義，注重啟發人的創造能動性和自覺性，在管理方式上使企業管理者由物本觀轉為人本觀。因此，健康的心理溝通，會使企業與員工保持良好的協調關系，員工的潛在積極性得以充分釋放，積極為企業發展貢獻力量，實現人力資源的自主能動開發，降低管理成本，提高管理效率。

三、企業文化是企業發展的原動力

企業文化是企業在各種社會活動及經營活動中，努力貫徹并實際體現出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德觀、精神追求、生活習俗、思維方式等。價值觀是企業文化的核心，企業文化就是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的，具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統和習慣性的行為方式使企業成員彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。企業要努力培育“生死與共”的價值觀，使全體員工增強主人翁意識，能與企業同呼吸、同成長、同發展、共生死，做到企業精神與企業價值觀的人格化，這種實現“人企合一”的文化就是和諧文化，它是營造企業和諧發展氛圍的基礎。

四、良好的企業文化是企業網羅人才、留住人才的制勝法寶

當今社會，知識經濟時代的來臨使人才成為企業生存和發展的關鍵。因為優秀人才是能夠推動企業實現升值的人力資本。首先，和諧文化是企業整合各類資源，形成發展合力的集中體現。其次，和諧文化拓展文化的包容性，引導人們樹立和諧的思想觀念和思維方式，對構建和諧企業具有基礎性、先導性的意義。再次，和諧文化尊重人的文化存在，有助于樹立企業核心價值觀，為和諧企業建設提供人力資源保證。人的文化存在決定人的文化價值意識和人性本質。如果認識不到這些，就會陷入自然主義和經驗實在論哲學所主張的將人看作生物本能的泥沼之中，就只會把人當做被動的客體和消極的工具，就不會將人與人之間的關系看做是主體間的關系，因而也必然沒有平等關系，有的只能是等級關系、主仆關系。在知識經濟時代，如果用企業文化對員工進行管理會極大地提高員工的積極性。在有優秀企業文化的企業里，企業高層與中層、基層之間的溝通是很順暢的。另外，也不會出現文化虛脫的現象。由于企業文化的凝聚力量，企業也不會出現分權分利就分心的現象。