導語：如何才能寫好一篇技術創新，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞 技術創新 技術創新管理

要實施創新驅動發展戰略，有必要首先對技術創新給予全面認識。對于技術創新，目前可以歸結兩種觀點。一種是把技術進步作為技術創新的目標，把技術創新等同于生產過程中的產品創新或工藝創新，而產品創新或工藝創新僅僅是一種技術上的要求，創新成果的市場應用并不需要考慮或較少考慮。這一觀點的后果是：一方面，由于產品創新或工藝創新并不強調市場的導向作用，所以不能保證產品的市場成功，使企業對技術的開發失去興趣和信任，對技術開發產生懷疑。另一方面，由于技術開發本身能否成功，只取決于對技術發展規律的認識程度，至于技術開發的成果在市場中會有什么作用并不在考慮之列，這將阻礙高校和科研院所技術開發的進一步深化，使技術轉移的難度加大或成為不可能。另一種觀點是將技術創新看作是純粹的經濟行為，關注技術的應用，即面向價值轉化與實現的應用創新。只強調應用創新與經濟行為，將使技術本身發展的規律、技術開發的可能性被忽略。這將導致企業有可能作出從技術上無法實現的技術選擇，企業因此承擔了本不必承擔的風險。從全社會來講，只強調技術創新中的市場導向，將使技術的開發得不到足夠的重視，技術的利用也就失去源泉，成為無本之木。在純粹的市場導向下，對技術進行利用的結果可能對環境產生不可忽略的負面影響，與社會可持續發展要求相背離。這一種觀點盡管相對于上種觀點而言，有了更多的可取之處，但仍然不能成為理想的選擇。

對技術創新的全新理解是：技術創新是一個從產生新產品或新工藝的設想到市場應用的完整過程，它包括新設想的產生、研究、開發、商業化生產到擴散這樣一系列活動，本質上是一個科技、經濟一體化過程，是技術進步與應用創新共同作用催生的產物，它包括技術開發和技術應用這兩大環節。技術創新并不是技術開發和技術利用簡單的相加，而是要組成一個有機的整體，在這個整體中，不僅需要從技術的角度、技術發展的規律，考慮技術開發的可能性，還要以市場為導向，考慮技術開發的有效性。市場引導著技術開發的方向，技術本身的發展規律決定這種引導實現的狀況和程度。循著這一認識路徑，我們看到，技術開發、開發成果的轉移、技術開發成果的利用，才構成一個完整的技術創新過程。

在對技術創新有了全面認識的基礎上，實施創新驅動發展戰略還要加強企業技術創新管理。一方面要轉變政府職能，制定相關政策營造企業技術創新管理的外部環境，另一方面企業要結合自身實際積極創建企業內部技術創新管理環境，推動企業技術創新管理的發展。

一、營造有利于促進企業技術創新管理的良好環境

一方面要求為其技術創新管理提供強大的人力和物力保障，另一方面相關制度保證和整個社會創新管理意識的形成也有助于為企業營造技術創新管理環境。

（一）完善社會制度環境的措施

徹底轉換政府職能，使企業成為技術創新管理的主體。政府職能的重點是投資于教育，投資于基礎設施，為企業創造良好的環境；科研體制應以國家、科學院和高等院校為主逐步轉變到以企業為主，以市場為主。完善現行的法律制度和政策，促進企業的技術創新管理。做到：完善財政稅收政策；完善激勵技術創新管理的金融政策；完善專利制度；加強政府采購制度建設；完善企業技術創新管理的激勵制度。

（二）構建有利于企業技術創新管理社會文化環境

要加快觀念轉變，大力倡導鼓勵創新管理、敢闖敢試、崇尚競爭、寬容失敗、腳踏實地、不驕不躁的創新管理創業風尚，鼓勵和引導企業探索建立創新管理文化范圍。做到：樹立勇于創新管理、敢為人先的觀念，樹立追求真理、寬容失敗的觀念，樹立鼓勵競爭、崇尚合作的觀念。

二、加強企業技術創新管理能力建設

（一）切實加大企業技術創新管理的投入

大量的資金投入是企業技術創新管理活動的必備條件。經費投入多少在很大程度上決定技術創新管理活動的空間規模和時間的持續性，是反映企業技術創新管理實力的重要標志之一。具體做法有加強企業的自有投入，增加企業的技術創新管理積累；增加企業直接融資力度；利用資本市場推動企業技術創新管理。

（二）提高技術創新管理管理能力

創新管理管理能力主要由三方面反映：創新管理戰略、創新管理機制論述、創新管理速度。企業要在正確地分析自身的內部條件和外部環境的基礎上做出的企業技術創新管理總體目標部署，以及為實現創新管理目標而做出的謀劃和根本對策。高度重視自己的技術創新管理速度，縮短與發達國家企業的差距。

（三）通過多種方式培養和造就一批具有敏銳的創新管理意識、會管理、敬業精神強的企業家隊伍

企業家的作用貫穿于整個企業的技術創新管理過程中，企業家常常是技術創新管理活動的倡導者、技術觀念的創新管理者、技術手段創新管理的投資者、技術創新管理成果的采用與推廣者、技術創新管理活動的組織者。

（四）提高研究開發能力

建立健全技術開發機構、高水平的技術開發中心，對企業的研究開發條件進行改善，并吸收獨立科研院所和高等學校的科研力量以多種形式投入到企業技術創新管理中來，以抓好重大關鍵技術的攻關，帶動創新管理性的研究開發。對引進技術要在消化吸收的基礎上進行二次開發，以提高自主開發和創新管理能力。同時，還要按照市場經濟的要求，大力開發有知識產權的生產技術和有較高附加價值的名牌產品、新產品，成為進入市場的有力武器。

（五）提高企業的制造能力

大量培養技術熟練的“藍領工人”，提高企業的設備先進性，使企業的制造能力和創新管理能力相適應。

（六）加強企業的營銷能力

努力開發適銷對路、節能降耗、降低成本、高附加值的產品，并以產品為龍頭，帶動相關技術的發展；提高市場開拓能力，通過大量的市場調研，制定正確可行的市場營銷戰略，建立起快速的市場反應網絡體系，并與國際標準接軌，采用現代化的管理方式，大幅度地提高企業市場預測和快速反應能力，促進創新管理產品的市場化。

三、加強企業技術創新管理的風險管理

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一、系統技術支持基礎

公司通過近幾年的網絡建設，建成了基于光纖通訊的計算機網絡系統，覆蓋所有單位、辦公場所、110千伏及以上變電站、部分35千伏變電站、60余個鄉鎮供電所。公司到市區單位（包括城效支公司）的主干通道為千兆，到其它4個縣支公司的主干通道為百兆，各支公司到供電所的通道最少為兩兆。為形成一個先進、完整的營銷管理信息系統提供了堅實基礎。硬件系統采用小型機集群、硬件冗余結構、安全備份、安全防御等技術，建成了高可靠性、高安全性、高可用性的硬件平臺系統，業務崗位統一配置了WINDOWS終端。軟件系統采用三層結構設計，數據庫采用ORACLE9i，數據訪問中間件采用BEATUXDO，客戶端應用基于DELPHI開發，三層體系結構合理地將數據存儲、應用處理和結果展示分開，三個層次從邏輯上相互分離，從而使其應用系統不但具備了系統穩定、安全和處理能力高等特性，同時擁有開放式系統成本低、維護量小、可擴展性強、開發周期短等優點。

二、系統業務功能實現

系統采取了全集中的技術方案，建立了基于小型機雙機集群、ORACLE9i數據庫的數據中心，健全了規范的業務功能，實現了集中管理、規范服務的應用需求；95598客戶服務系統為客戶提供7×24小時的自助和人工服務，從而使公司營銷自動化系統成為貫穿三層、覆蓋八方、業務齊全、功能強大的營銷管理模式。

實現的功能遍及：業擴報裝、計量管理、電費核算、收費帳務、檢查稽查、線損管理、客戶服務、銀電聯網等業務。具體有：

1、業擴報裝

主要功能有：業務受理、勘察管理、審批管理、收費管理、工程管理、供用電合同管理、裝表、送電、歸檔、報表查詢等。業務受理項目有：新裝增容、故障換表、銷戶、移表、更明或過戶受理、分戶、并戶、遷址，減容、暫停、暫換、暫拆、恢復、改壓受理等。

業擴報裝主要通過工作流程控制來實現業務流轉和傳遞。能實現對業擴報裝環節實時監控，準確、快捷、透明、高效。

2、計量管理

計量管理主要功能有：計量資產管理、計量計劃管理、計量庫房管理、修校管理（檢定）、計量外勤管理、質檢、關口表管理、計量綜合管理、查詢、報表等。涵蓋了計量電能表、互感器的資產建檔、維護、停用、報廢、封印管理、失壓儀管理、計量參數管理等所有業務。

通過資產管理和庫房管理、計劃管理來實現對計量全過程的有效監督，實現了計量資產管理條碼化。

3、電費核算

電費核算主要功能有：電量電費計算、電費審核，抄算異常管理、電費輔助管理、表卡單據管理、電價標準信息等；支持多種抄表方式：如人工抄表、抄表器現場抄表、遠程抄表等多種抄表方式，充分發揮了科技手段的優勢，提高了抄表核算效率，降低了核算差錯率。能夠實時查詢用電企業、供電所、縣支公司的售電量、應收電費、實收電費、欠費等信息，詳細查詢所有客戶的申請信息、合同、檔案、電費交納情況，對重點客戶電力消費加強監控。

4、收費帳務

收費帳務的主要功能有：支持多種收費方式（坐收、走收、銀行代扣、聯網代收、托收5種收費方式），通過現金、支票，收取電費、代征費，自動進行帳務處理；電費發行后，自動形成電費應收帳；收費后，自動形成實收帳，制作打印憑證；月末自動形成會計信息，自動生成營銷業務報表等。下一步與遠光財務軟件接口后，電費財務將更加適應現代企業會計制度的要求。

5、檢查稽查

用電檢查稽查的主要功能有：用電檢查稽查計劃管理；客戶設備管理；用電客戶工程管理；違章竊電、違約用電處理；客戶停送電聯系人管理；雙電源管理；用電檢查檔案管理；客戶運行管理；進網作業、施工資質管理等。

通過系統監督電價執行情況、新裝、增容及變更用電等業務流程的處理時間，進行統計，并檢查出超時限的流程、工作段、責任人，進行相應處理，進一步強化監督職能。

6、線損管理

線損管理主要功能有：基礎資料管理、數據采集、線損關系注冊、線損統計分析、輸配電設備損耗統計、業務規則、關口點計量管理、電量平衡、線損異常分析、傳遞、降損效益分析、線損比較分析、線損報表、查詢等。覆蓋了所有涉及線損統計、分析的內容。

7、客戶服務

客戶服務主要功能有：為客戶提供了電話、語音、傳真、Internet、短信等多種服務手段，實現95598服務電話、咨詢、查詢、報裝、報修、投訴、舉報、限電信息，停電信息、公共信息查詢、電力法規、政策宣傳、用電常識介紹等。

8、銀電聯網

主要功能有現金交費、儲蓄付費、對帳管理等。可以區分普通用戶、預付費用戶，進行電費查詢、電費清單打印、批量代扣，實現當日交費對帳、發票使用記錄對帳等業務。

目前該公司與工行的銀電聯網系統已投入運行，實現了電量電費信息的網上實時傳遞、銀行代收電費、電費異地繳納及銀行的電子對帳等功能，極大地方便了客戶繳費。營銷自動化系統與農業銀行的聯網接口正在開發，與建設銀行的聯網接口已基本具備條件。

三、系統運行效果

該公司通過多年持續的營銷自動化系統建設，積累了寶貴的建設經驗和人才優勢，形成獨具特色的“晉城模式”。堅強的硬件裝備、優越網絡環境和精干的專業技術隊伍，有力地支撐了公司營銷技術創新，大大加速了營銷業務管理創新進程。主要表現在七個方面：

1、營銷管理技術裝備創新

在營銷自動化系統建設過程中，我們充分利用原有的營銷技術裝備：負荷管理系統、遠程預付費系統。關口電量采集系統、低壓抄表系統、電費核算系統等基礎裝備，發揮其原始數據全、覆蓋范圍廣泛的優勢，（負荷管理系統全市電網覆蓋面達到75%，遠程預付費系統大客戶覆蓋面積超過90%，地對縣關口點采集范圍覆蓋面95%，一戶一表終端客戶達到20000戶，新增客戶進入營銷自動化系統的比例100%）結合營銷自動化系統的高端配置，（服務器采用IBM小型機雙機熱備，業務終端配備Windows終端，營銷數據通過基于光纖的網絡無障礙傳輸）用新系統的強大數據處理功能，對基礎資料進行兼容、整合、分析、處理，達到現有營銷裝備兼容并蓄，既避免用新棄舊造成的浪費，又實現了營銷管理資源的有效整合。實現營銷管理裝備創新，成為全省營銷裝備比較先進的地區之一。

2、營銷管理高層軟件應用創新

以往的營銷管理軟件多是Windows單機版本，有些甚至是DOS的低級版本，遠遠落伍于時代；而新的營銷自動化系統軟件采用基于網絡服務器的高級版本，三層架構的設計理念，是當今最先進的高層應用軟件，與以往的軟件系統不可同日而語。營銷自動化系統運行后，與以往系統的不同之處在于：①系統軟件登陸自動同步更新，維護簡便；②專業溝通由工作信息流傳遞來實現，避免了人工干擾，系統數據通過網絡傳輸，快速、準確、安全、閉環，全程信息一致，不會發生信息傳遞誤差；③流程記錄清晰完整；④系統提醒監督到位。通過系統軟件創新，所有使用單位均采用同一套程序、同一套數據、同一套流程，實現“軟件平臺統一，系統功能設置數據代碼格式統一”之目的。

以上兩項技術創新成果是下面五項管理創新的基礎與技術支撐。

3、營銷管理機構創新

在手工管理時期，各單位營銷機構各具“特色”，由于本系統是以地市集中，采用“五統一”模式，所以規范各單位營銷機構、崗位設置和業務流程成為保證系統正常運行的前提和組織措施，為此，公司以澤電人字［2004］36號文下發了《關于規范市場營銷機構及崗位設置的通知》，對營銷管理機構設置、崗位標準統一規范，①確定了支公司用電所的機構和崗位設置；②明確了客戶服務中心和營業站的前臺崗位配置；③成立了以支公司單位的“帳務中心”，負責支公司的電費帳務處理，所有在支公司立戶的用電客戶分戶明細帳全部自動生成。同時在分公司級設立帳務監管中心，負責對支公司的電費帳務進行統一監督和管理。帳務中心的成立，取消營業所的收費賬戶，使原來手工記帳無法明細到具體收費項目的情況根本改變。可以及時反映用電客戶、基層單位的交費、欠費情況及整體回收率，加快電費資金的流動，有效地避免欠費，降低了企業經營風險。④調整了計量中心職能，實現校驗與安裝分離；⑤增設稽查檢查中心，進一步加大了監督管理力度。通過機構創新，實現電力營銷“管理模式統一”之目的。

4、營銷管理制度標準創新

營銷自動化系統的使用不僅改變了原有的營銷操作方式，也使以前的一些管理制度、工作標準出現了不適應。該公司結合ISO9000貫標工作和流程優化，對所有營銷管理業務進行細致深刻的梳理，在規范營銷崗位設置的基礎上，制定營銷自動化系統管理辦法和工作標準，編制了16種管理辦法。42種工作標準，通過貫標和業務流程梳理，優化業務流程，精簡業務環節，明確了崗位職責，流程時限。通過營銷管理制度標準創新，實現營銷自動化系統“工作標準統一”之目的。

5、營銷業務操作規范創新

原來該公司使用著三個版本的單機版電費核算軟件，每個版本的電費算法都不相同，致使相同類型的客戶在不同的支公司出現不同的核算結果，在客戶法律意識提高的今天，隱藏著巨大的經營風險。而新的營銷自動化系統在電費核算功能方面，采用統一的算法、統一的變電器損耗，計算更加準確，徹底杜絕了同一客戶可能出現兩種不同的核算結果的現象。截至7月底，該公司所有營銷部門統一使用本系統，規范了各單位的營銷業務行為，避免了過去多種系統造成的信息不一現象。目前系統已經正常運行7個月，運行效果良好。通過業務規范創新，實現了“營銷業務流程統一”之目的。

6、營銷自動化系統應用創新

功能涵蓋廣泛，營銷管理水平顯著提升。以往的營銷系統只是部分營銷業務的實現，或是若干個相互獨立的系統，信息各自為政，數據出處不一，資源共享困難，給日常管理造成很大不便?，F在運行的營銷自動化系統功能包含了從業務擴充開始到、電費回收、用電監督的營銷全過程業務，同時兼具客戶服務的咨詢查詢、投訴舉報、客戶回訪等功能。我們拓展的工商銀行代收電費功能，方便了客戶，提高服務質量。通過流程重組，使業務功能覆蓋營銷管理的四個層面（客戶服務層、營銷業務層、質量監督層、分析決策層）。實現了信息的一口維護，無障礙共享，保證了信息的安全、快捷、準確，為經營分析和管理帶來了極大便利。

網絡延伸三層，營銷數據更加真實準確。營銷管理的最基層單位是營業站和供電所，只有把他們的營銷業務全部納入營銷自動化系統規范管理，將每個用戶的電費等信息清晰記錄在系統中，才能真實掌握客戶的實際情況，以便分析客戶下一步需求，為經營管理提供準確依據。我們利用公司已有的光纖資源優勢，進一步將網絡延伸至了全部營業站和大部分供電所，形成了分公司、支公司、營業站（供電所）三層管理模式。目前已在所有營業站和部分供電所安裝使用了營銷自動化系統。系統的實施，使得營銷數據更加真實準確，實現了內部業務過程流轉和服務的透明化，方便了對各層次營銷工作的監督。從而實現“優化重組業務流程，創新服務方式，強化監督能力，提高企業決策和管理水平”之目的。

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【關鍵詞】技術創新；企業發展；創新模式

1、引言

在現代企業的發展過程中，科技創新發揮著越來越重要的作用，尤其是以IT技術等為代表的高科技企業，技術創新更是成為了一個企業立足和發展的命脈。隨著我國經濟社會的進一步發展，傳統的經濟發展模式已經很難滿足經濟社會發展的需要，迫切需要提高企業產品中的技術含量，以獲取更高的經濟效益。科學技術是第一生產力的思想早已確立，并且隨著經濟的發展不斷得到鞏固，尤其是在我國加入世界貿易組織以來，我國的企業面臨著全球化的競爭，這對于我國的企業，尤其是高技術含量的企業來說是一個巨大的挑戰。與國外的大型跨國公司相比，我國的技術型企業在技術、資金等方面都處于劣勢，而且缺乏核心的企業競爭力。根據對我國傳統企業的調查研究顯示，大部分的企業對于技術創新缺乏足夠的重視，往往都是采取簡單的仿造進行產品的研發，然而，這種手段已經無法滿足我國企業發展的需要，加強企業的技術創新能力成為了一個企業發展的首要任務。

2、技術創新與企業發展的關系

在針對技術創新與企業發展的關系研究中，主要有兩個方面的內容，首先是技術創新對企業發展的推動作用，其次是企業發展對于技術創新的發作用，二者是相輔相成、不可分割的。

（1）技術創新是企業發展的命脈。技術創新與企業發展有著十分密切的關系，技術創新不僅決定著企業技術發展的具體行為，同時對于企業的命運也有著重要的影響。在企業的發展過程中，是否能夠正確的貫徹企業的技術發展路線直接影響著企業產品的市場競爭力，對于企業的生存和發展都有著至關重要的影響。最為典型的當屬日本企業，其技術創新的能力和模式是十分值得學習的，在與歐美企業的競爭過程中，日本企業選擇將技術創新的思路主要集中于能夠進行大規模生產的產品方面，即通常所說的技術融合的創新思路，其在對歐美技術產品進行模仿的過程中，同時加入了本國的元素，使得其產品具有更好的性能，這些技術創新思路都為日本企業的快速崛起起到了推動作用。以目前的智能手機研發為例，智能機的快速崛起和發展給手機企業帶來了巨大機遇，然而，在智能機的研發過程中有一個十分明顯的現象，那就是智能機的更新換代速度十分快，而且對于外觀和技術要求也不斷提高，因此，技術創新的模式在智能機企業的發展過程中就起到了至關重要的作用。根據對目前智能手機市場的研究發展，雖然我國的智能手機出貨量巨大，但是其在整體性能和技術創新層面與國外大品牌還有著較大的差距，針對技術創新的發展模式還不夠完善。因此，要想使得我國的智能機在整個國際化競爭中獲取優勢，首先需要解決的就是技術創新的模式建設，要加大對于技術研發的投入力度，并且在充分市場調研的基礎上做好產品的技術發展路線，只有這樣企業才能夠獲得長遠發展。

（2）企業發展發作用于技術創新。企業的發展過程中，必不可缺少的需要對其他企業的率先研究成果進行研究和借鑒，這主要是由于企業發展過程中的的技術創新模式有所不同，導致了企業的研發側重點也存在差異，因此可以說，無論企業在其發展的過程中選擇哪一種創新模式，對其技術能力研發能力都有著很大程度的要求，尤其是對于具有獨立開發能力的企業更是如此，同時在企業的技術創新過程中還需要一定的資金作為支持。在進行企業的技術創新模式選擇時，主要考慮以下幾個方面的內容：第一，要對企業的技術創新能力進行合理評估，要根據企業的研發能力選擇較為適宜的技術創新模式，這主要是由于技術創新模式對于企業的研發能力有著較高的要求，對于企業研發能力判斷不準確往往會導致企業選擇錯誤的技術創新模式，進而影響整個企業的發展；第二，要根據企業的資金能力進行選擇。這主要是由于目前的高科技企業在進行技術研發時，需要耗費大量的資金，然而這部分資金投入對于剛剛起步的企業來說是難以接受的，因此，需要結合企業的實際資金投入能力選擇恰當的技術創新模式；第三，在企業的發展過程中，企業的發展進程對于技術創新同樣會有著重要的影響，一般來講，在小型企業中容易產生一些技術層面的新思路和構想，然而在一些大型的企業，由于人員、管理等方面的原因，技術創新能力被無情剝奪，對于企業發展帶來了巨大的障礙。

3、企業技術創新的模式

根據對我國目前企業技術創新模式的研究發展，其技術創新模式主要可以歸納為以下三種主要類型，即自主創新、模仿創新以及合作創新。

（1）自主創新。自主創新即企業進行率先的技術創新，在一種缺乏技術引導的情況下進行技術創新和研發，其主要依靠的是企業自身的技術創新能力，需要企業根據自身的具體情況，組織相關的技術專家進行技術攻關和研討，并且最終完成技術成果的商業化生產的過程。自主創新能夠對企業的發展起到重要的推動作用，而且可以有效的降低企業技術創新過程中的技術泄密風險，然而資金和技術實力是自主創新面臨的重要難題，這主要是由于自主創新不僅需要進行大量的資金投入，同時還需要企業具備進行自主創新的技術實力，還包括后期的拓展市場等方面的內容，具有較高的門檻。

（2）模仿創新。模仿創新主要是指企業具有一定的技術創新能力，但是與自主創新相比還有一定差距，采取的是對自主創新技術成果進行技術跟蹤和，然后企業通過引進整套的技術設備，并且在此基礎上組織本企業內的相關技術人員技術進一步的技術創新，結合實際的需要進行技術的完善和再次創新。通常情況下，模仿創新對于中小型企業較為適合，這主要是由于其較低的技術創新危險和成本決定的，然而，模仿技術創新模式的一個很大弊端就是企業需要被動的接受技術先進企業的技術創新行為，不利于企業的長遠發展。在我國，目前模仿創新存在的弊端日益顯現，許多大型的技術創新性企業迫切需要加強自主創新能力，以更好的提高企業的整體競爭實力。

（3）合作創新。合作創新主要是企業通過與有較強技術創新能力的高校、科研院所等進行合作的方式提高企業的技術創新能力，其主要的經濟學原理是通過合作的方式提高技術創新的效率。采用合作創新的模式不僅可以有效的發揮高校、科研院所等的技術創新能力，還可以在很大程度上提高企業的整體技術實力，推動企業技術研發能力的不斷提高，同時采取合作創新的模式還可以有效降低企業的開發成本和風險，而且還可以有效縮短企業技術創新的周期。

4、結束語

技術創新能力已經發展成為現代化企業生存和發展的命脈，在企業的發展過程中起到了重要的推動作用。做好企業的技術創新模式選擇需要綜合考慮企業各個方面的實力，以更好的提高企業技術研發能力，同時可以有效降低技術開發風險。

參考文獻

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[2]張世君.論技術創新與企業發展關系及技術創新模式[J].特區經濟，2007年01月

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關鍵詞：防雷；技術；創新；思考

1 當前我國輸電線路因雷電問題導致線路故障的情況

最近幾年，我國輸電線路經常發生跳閘問題。由于輸電線路所途徑的區域雷電情況較為頻繁，如果線路的防雷水平較低，很容易因為雷電作用而引發故障。表1為我國最近幾年線路平均跳閘率。

2 雷電過電壓的類別

結合過電壓的相關知識點發現，架空的輸電線路經常發生的雷電過電壓可以被劃分成以下兩類：其一，雷擊情況出現在架空線路的周邊，經過靜電感應或者電磁感應在輸電線路上形成電壓，被稱為感應過電壓；其二，雷電直接擊在輸電線路上，被稱為直擊過電壓。

2.1 感應過電壓

在雷電放電的先導通道內，含有大量電荷，進而對周邊的輸電線路形成靜電感應，在輸電線路上累積了束縛電荷，并且把極性相反的電荷排斥到遠處。當雷電擊打到地面后，先導通道內的電荷被中和，同時線路上的束縛電荷也變成自由電荷，導致電流波向兩面流動。一般來講，雷電放電的先到通道同輸電的導線成垂直關系。

2.2 直擊過電壓

對于直擊過電壓來講，遵照線路被雷擊的位置，可以劃分成三個類別：其一，雷電直接擊中塔桿的頂端，也就是人們常所的反擊雷；其二，雷電繞過避雷線，直接擊打在導線上，被人們稱為繞擊雷；其三，雷電擊打在防雷線的中間位置。

3 防雷技術創新探究

當前，全世界都在深入探究減少超高壓線路雷擊跳閘的頻率，一般選用的技術為增強絕緣特性，應用合成的絕緣子，減小塔桿的接地電阻，加裝雙避雷線，裝置感應底線，或者加裝避雷設備，可控放電避雷針等。

3.1 減小塔桿的接地電阻

對于塔桿的接地電阻來講，其同雷擊跳閘頻率之間存在密切的關聯。經相關研究發現，塔桿的接地電阻每提高10Ω-20Ω，則受到雷擊產生跳閘情況的次數會相應提高50%-100%左右。相反，假如降低塔桿的接地電阻，則能夠良好的減少雷擊跳閘的頻率?，F今，降低塔桿接地電阻的方法主要包含以下幾種：其一，增多水平接地體的數量及長度；其二，延長接地，也就是把臨近的塔桿在地面下進行連接；其三，引申接地，也就是把塔桿的接地延展到周邊的接地電阻帶位置；其四，合理應用降阻劑。

3.2 應用線路避雷設備

經過試驗分析及計算發現，把線路避雷設備應用到雷電活動較為頻繁的區域或者土壤電阻較高的地方，能夠良好的提高輸電線路的耐雷性能。最近幾年，美國GE公司、AEP公司級日本的電力企業多在一些雷電活動較頻繁的區域加裝了輸電避雷設備，并獲取了優良成果。我國也再一些經濟相對較發達、并且雷電較多的地方，例如：華東、廣東等，加裝了輸電線路避雷裝置。

3.3 對線路的耦合地線進行探究

想要增強線路的防雷能力，降低雷擊跳閘的次數，可以通過在導線下加裝耦合線的方法，特別是在一些塔桿接地電阻較高的線路，或者地質環境較差，無法降低塔桿接地電阻情況時，加裝耦合地線可以當塔桿發生雷擊時發揮分流、耦合的作用，縮減塔桿的絕緣子承載電壓，增強線路的耐雷性能。

3.4 加裝避雷針

某種雷電理論曾對雷電有如下解釋：雷電在對地面上的物體進行放電時，其方法大致可以分為上行雷閃及下行雷閃。一般下行雷閃的電流幅度較高，約為30KA，坡度相對較高，約25KA/us，并且不存在繞擊的情況；而上行雷閃較為特殊的特點在于上行現代可以對地面的物體形成屏蔽功能，進而減少放電期間地面物體的感應電壓。加裝避雷針就是針對上行雷閃的特點，利用結構設定，在需要時通過針尖形成放電脈沖，進而保護輸電線路。

總而言之，對于雷電過電壓的分散情況來講，其受到氣候、地形等條件的影響較為嚴重。當前，我國缺少較為全面的雷電預防技術，相關工作人員應不斷提高自身的專業技能及綜合素養，深入對防雷技術進行探討，勇于嘗試、大膽創新，從而提高輸電線路的防雷性能，保證人們用電的穩定與安全。

[參考文獻]

[1]于東海，翟玉泰，臧永杰.淺談自動氣象站防雷技術[J].氣象研究與應用，2010（S2）.

篇5

PC互聯網時代，是一個將現實世界互聯網化的階段，早期涌現的明星企業都是如此，包括雅虎。人們的信息獲得與分享、交流與溝通、日常生活用品與服務的選購，乃至社會的部分生產活動，都與互聯網緊密相連。尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte，MIT媒體實驗室的主席和共同創辦人，著有《數字化生存》一書）所描繪的數字化生存，已經從1995年的遐想變成幾十億人們享受的現實。

這個時代的核心是技術創新，而做出關鍵創新的公司多半在美國硅谷，還有像以色列這樣的國家。也有人將這段時期稱為中國互聯網的Copy to China階段，無論是門戶、電子郵件、即時聊天，還是搜索、社交網絡、電子商務，在美國都有相應的原型存在。當然，這當中資本因素不可忽略，在美國已獲得市場成功的互聯網產品和商業模式，顯然更容易獲得資本的青睞。

需要我們透過現象看本質的是，在“西學東漸”和“模仿”的背后，中國互聯網自身的創新不容忽視，從蹣跚學步到后來闊步前行，中國互聯網企業在很多方面都超越了原型。例如騰訊QQ早就超越了以色列的老大哥ICQ，乃至MSN Messenger等其他所有即時通訊工具，作為雅虎通（YahooMessenger）曾經的研發負責人，我感慨很多。我們曾為Twitter的迅速爆發感到困惑，相比于雅虎通它的功能是那么單一，可實踐證明它切實把握了用戶的脈搏。而模仿Twitter的新浪微博，用兩三年時間改變了中國互聯網用戶獲取新聞的習慣。

這一切都得益于逐漸成熟的工程師和產品經理們，能用更好的技術和產品，更快的速度去滿足龐大的市場和活躍的用戶需求。中國不同于以色列的地方是，以色列善于技術創新，但沒有本地市場，所有的創新都是為北美市場而做，創新型公司多半被海外大公司收購，變成技術和人才的輸出。

移動互聯網讓原有的互聯網世界變得更加豐富和聰明，并反過來影響人的生活，讓人們更自然地使用。2013年在中國乃至全球獲得爆發式增長的微信，便是最好的例證――2011年初上線的這款類似WhatsApp的移動通信社交應用，在短短兩年時間里，不僅讓中國各個階層的用戶都自然而然地用上了移動互聯網，還讓大半個亞洲和歐美用戶都蜂擁而至。

在我看來，造成這一現象的原因在于在移動互聯網時代，更重要的是經濟創新，即來自產品、生產方式、市場及商業模式、資源配置和組織結構的創新。已經風行全中國的打車應用、移動電商、手機游戲，以及嶄露頭角的穿戴計算與健康的掛鉤，基于汽車等已有平臺的創新，金融、制造等傳統行業與互聯網的融合等，相應的產品在北美和歐洲都有類似產品，但就是沒有中國發展得這么蓬勃興旺。

技術創新、經濟創新和用戶需求三者之間是一個閉環。用戶需求往往催生技術創新，技術創新會推動經濟創新，經濟創新則衍生出新的服務和產品來滿足用戶需求，如此往復，螺旋式發展。在移動互聯網時代，這一化學反應將發揮到極致，尤其在人們迫切希望生活變得更美好的中國。

移動互聯網給那些人口眾多、需求迫切的新興市場，帶來彎道超車的機會，中國、印度和印尼是三個典型。同樣都是人口大國，印度的互聯網基礎設施薄弱，但隨著3G和4G網絡與低端智能手機的普及，印度有機會直接進入移動互聯網普及時代，同樣將迎來爆炸式增長。對印度的創新公司來說，如何在獲得大量用戶后變現是需要解決的挑戰。至于印尼，可能還要更慢一些，我2009年和2011年兩次去雅加達出差，都被當地同事帶去參觀當地的電子市場，氣氛類似十年前的中關村和華強北，他們為此十分自豪。這也和他們還處于互聯網經濟鏈條中較低的層次有關，但不可忽視的是，他們一億多人口的強烈需求，畢竟還是只有本土公司最懂。

中國除了市場規模和用戶規模優勢，還在于擁有一批具有創新勇氣和渴望的創業者和創新者，尤其是在北京中關村。越來越多的高科技企業聚集在這里，“村辦企業”也早已不再是以系統集成、軟件外包和渠道銷售型，而是做更加基礎的軟件、硬件和互聯網創新。更加值得欣賞的是，在度過了早期的野蠻生長階段后，互聯網巨頭們越來越懂得尊重小企業的創新，并通過投資、收購及其他符合商業規則的方式去激勵創新，讓整個創新生態系統更加健康，而這也正是美國硅谷數十年來持續成功的根本原因之一。這樣的成功案例，會讓越來越多的創業者愿意嘗試新東西，從而形成良性循環。

說到這，我們不禁要問：為什么巨頭們總喜歡花費巨資收購年輕人喜歡花時間的App和社區？因為抓住下一代年輕人，才有未來。

相比PC互聯網，移動互聯網是新興的產物，年輕人的生活與工作將與移動互聯網的發展完全同步。相比于上一代用戶，他們更能接受創新的觀念和好的用戶體驗，而不是墨守成規。

要抓住下一代年輕人，用戶體驗一定是根本。移動互聯網將一天24小時滲透在人們生活和工作的各個角落，無論是在節假日處理工作，或是在工作繁忙時需要出席重要的家庭活動，都比以往更為普遍，生活和工作無法截然分開。在這種狀態下，娛樂與工作環境的靈活切換，工作空間在不同平臺的無縫集成都非常重要，那些旨在提升用戶體驗、更加個性化和智能化的互聯網技術，將成為抓住未來年輕人的關鍵。

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技術創新管理是指通過利用企業資源和一定的社會創新體系，使某一項企業或者社會技術創新活動獲得更好的發展，從而提高企業的實力與競爭力。技術創新管理的內容主要包括對創新戰略、創新效果、創新資源以及創新機制的監測和控制。按照研究對象的不同，技術創新管理可分為工藝創新和產品創新兩種；按照技術變化性質進行劃分，可以將技術創新管理分為突破性創新、累進性創新以及根本性創新三種；按照創新的方式，可將技術創新管理分為模仿技術創新、自助技術創新以及合作技術創新。

二、企業技術創新管理中存在的問題

（一）企業技術創新管理資源整合不充分

目前，在企業技術創新管理的過程中，資源整合不充分的問題比較突出。對于國有企業來說，企業內部一般擁有較為豐富的技術創新管理資源，但是企業卻沒有對這些技術創新資源進行充分的利用，資源的閑置率比較高，這就會使企業在技術創新管理資源的安排和使用工作中存在諸多的問題，其中技術創新管理設施的共同使用問題與技術創新管理的信息溝通傳遞問題尤為突出。

（二）企業技術創新管理觀念落后

目前，在部分國有企業內，存在著企業技術創新管理觀念落后的問題。一些企業的管理者們認為即使在企業內部不進行技術創新，企業也能夠在激烈的競爭中保持一定的競爭力，再加上國家在傳統經濟時代對其的大力扶持政策，企業管理者對技術創新管理就更加不重視。

（三）企業缺乏鮮明的創新文化

企業創新文化是進行技術創新管理的助推器，良好的企業創新文化氛圍能夠激發員工潛能、營造開放向上的創新環境，強化企業技術創新能力。然而，目前我國大部分企業存在缺乏鮮明創新文化的問題，導致這種問題出現的原因主要是：國營企業受到傳統計劃經濟的影響較深，尤其是一些年齡較大的員工存在較為嚴重的能力斷層、思想僵化現象，工作依賴于經驗積累，自身的理論知識素養較差。近年來雖然引進了不少專業技術人才，但目前企業的整體人才儲備還不夠，長期體制內的經營模式使得企業規避了很多市場競爭下的沖擊，導致很多員工有怠惰心理，難以主動去創新，企業整體創新氛圍不強。

三、提高企業技術創新管理水平的對策

（一）培育鮮明的企業技術創新管理文化

要想提高企業技術創新管理水平，就需要培育鮮明的企業技術創新管理文化。首先，企業技術創新管理文化應堅持“以人為本”的原則，并遵從市場的指導，在此基礎上，對企業技術管理文化進行不斷的創新，結合企業的實際生產與經營管理情況，制定創新文化內容，為員工的創新營造良好的環境；其次，對于一個企業來說，員工是企業技術創新管理的重要組成部分，因此，應充分的調動員工的主觀能動性，激發員工工作的積極性。為了有效激發員工的工作熱情，就需要企業管理者在企業內部創造良好的技術創新管理氛圍，比如制定創新激勵機制，對具備創新能力且有創新作品的員工進行物質與精神上的獎勵，充分激發員工的創新意識和創新能力。

（二）優化企業技術創新戰略

要做好企業技術創新戰略的優化，首先，應明確企業戰略，確立企業創新指導思路，采取科學的創新管理措施，逐步轉變經營模式，從單一的依據內部資源的技術創新方式升級換代為市場導向型的技術創新方式，推動企業技術成果轉化為實際生產力；其次，應做好技術創新戰略的實施，并遵循相關的指導思想，具有措施如下：第一，嚴格遵守國家相關法律法規政策；第二，企業技術創新應該符合市場經濟規律，以市場需求為導向，致力于開發市場銷量較好的新產品，提升企業經濟和社會效益。

（三）優化技術創新決策機制

為了有效提高企業技術創新管理水平，除了優化企業創新戰略外，還應對企業技術創新決策機制進行創新。具體實施措施如下：首先，建立專門的企業技術創新決策組織機構，企業技術創新管理的決策委員會應該與企業經營管理層相互獨立，不受經營管理層的意見影響，具備獨立進行決策的權力；其次，對企業科學決策的制度和流程進行優化。根據市場的變化與社會形勢的變化，對企業科學決策的制度和流程進行相應的改進與優化，使之與企業的發展相適應。

（四）加強技術創新成果保護

加強技術創新成果保護主要是申請專利保護，因此，企業應該在取得技術突破后，積極申請專利保護，確保自身技術不受到侵害。企業在加強技術研發的同時，應該以市場需求為導向構建一整套適應市場情況、國際化的技術創新成果保護體系。主要內容如下：首先，加強企業技術人員的知識產權保護意識，定期舉辦與知識產權申報有關的培訓；其次，積極跟進國內外企業在技術創新成果保護方面的動態，通過專利檢索、文獻調研等多種方式，了解發達國家的最新動態，為企業開展專利申請提供信息；最后，對相關的知識產權保護與申報流程進行不斷的完善，并做好體系修訂工作。

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【關鍵詞】知識創造；技術創新；轉化

知識經濟是以知識為基礎，以創新為主要特征的智力型經濟。由于科學技術的突飛猛進，知識正在不斷減少單位產出對原料、勞動、資本、時間及空間的需要，經濟的增長更加依賴于知識的開發和有效利用而不是實物資產的擴張。企業如何通過有效的知識獲取、知識流動、知識吸收和知識共享等知識創造活動，為技術創新能力的提升提供所需要的知識成為普遍關注的問題之一。企業的知識創造不僅是提高企業知識環境的重要依托，而且也是調節技術創新能力內外部諸影響因素作用的樞紐，因此，探索企業知識創造、技術創新能力之間的關系，便具有重要的科學價值。

1.知識創造

隨著時代的發展，不同的學者對知識的定義也在發生變化。Badafacco（1991）提出知識是從人類活動中所獲取的真理、原則、思想和信息；它也包含了企業所創造的各種形式知識，可以銷售或用以改良現有產品、創造新產品，或改變生產過程乃至管理方式的知識。Davenport & Prusak（1998）等人認為組織知識是個人積累的復雜經驗，從或多或少有些難以表達的到更為結構化、顯性化的經驗。Nonaka（2000）從西方傳統的認識論提出：知識是驗證個人信念接近于“真實”的人際動態過程。Beijerse（2000）認為知識具有信息、能力、態度二方面特性，是由經驗、技巧、文化、性格、個性、感覺等因素交互而成的結果。

目前知識創造模型有五個：知識創造螺旋模型、知識創造的雙螺旋模型、知識創造的三重螺旋模型、社會學習周期理論模型和戰略聯盟知識創造模型。

2.技術創新研究

創新是一個過程的概念是由熊彼特在其1928年的首篇英文版文章《資本主義的非穩定性》中首次提出的。他認為技術創新就是：創造一種新產品；采用一種新的生產方法；開辟一個新的市場；實現任何一種新的產業組織方式或企業重組，比如造成一種壟斷的地位，或打破一種壟斷的地位。很明顯，熊彼特的創新概念外延很寬。

國內學者在50年代將“Technology Innovation”基本理解為“技術革新”，表達的是“技術上的小改小革”或“技術上漸變性的改進”含義。90年代以后，出現了四種不同的觀點：（1）技術創新將“新穎性（novelty）”、“多樣性（variety）”引入經濟系統中，對長期促進社會經濟發展和社會進步十分關鍵；（2）技術創新就是“創造新東西”，創新等同于“創造”；（3）技術創新包括從新思想開始的基礎研究開始，直到最后商業化成功的全過程；（4）技術創新是不斷追求卓越、進步、發展的一種理念（陳文化、彭福揚，1999）。

從以上對技術創新的概念理解可以看出，技術創新不是一蹴而就的，而需要長時間內進行一系列的活動。它需要整合資源配置，開辟市場等。然而，剖析更深層次的原因，我們會發現，企業技術創新所強調技術的新穎性和應用性更多依托技術創新過程中知識的流動。

3.知識創造對技術創新的作用與影響方式

知識在企業學習和創新中的作用已進行了大量的研究，已有研究表明，知識對企業的技術創新具有主導性貢獻與作用，目前的研究主要圍繞以下幾方面。

3.1 知識創造對技術創新的作用

Gibbons & Johnston（1977）首次研究了技術創新過程中知識運用情況。研究結果表明，內源知識、隱性知識、經濟場域的知識在企業技術創新中重要性更強。Moenaert & Souder（1990）認為，知識創造有助于減少創新活動內外部的不確定性。Ltami & Numagami（1992）把技術定義為“關于自然事物和人為事物的功能以及相互作用的系統知識”，這說明了技術是知識的一種形式，通過檢驗知識的發展水平，可以更好地理解技術變化趨勢（Betis & Hit，1995；Mokyr，1990）。Faulkner（1994）分析了不同知識源對公司六類創新活動的影響，研究結果與Gibbons & Johnston等人一致。Nonaka & Takeuchi（1995）強調知識創造是持續創新的主要來源。Grant （1900）認為新產品開發要求綜合多種知識源，這種綜合更多地依賴知識創造。楊文明，韓文秀（2003）指出，知識與技術創新關系表現為，技術創新過程或不是知識創造直接引起的，但必然是知識創造間接引起的。

3.2 知識創造對技術創新影響的方式

Johannessen（1994）認為由于創新過程可以在很大程度上被視為信息和知識的轉換過程。Masciteli（2000）介紹了3種相輔相成的方法鼓勵隱性知識的外化和共享。并指出要建立一個有利于突破創新的氛圍使不同的想法、創意和藝術創作在開發新產品的過程中能結合實際的需求。孟慶偉和劉鐵忠（2004）提出，企業自主性技術創新是在原有基礎上的知識創造活動。自主性技術創新中所需要的各類知識經歷了從難以明言到可以明述，通過知識共享、知識整合，從而生成原創性知識的演化過程。朱明潔、林澤炎（2007）提出，創新團隊是知識創新的主體。知識是團隊創新最主要的源泉，知識的高效流動和充分利用是團隊創新成功的關鍵。團隊成員間的密切性通過成員之間的信任程度對知識流轉產生影響。

企業技術創新能力的發展是一項系統工程，企業知識創造則是調節技術創新能力諸影響因素的樞紐。現有的關于企業知識創造對技術創新能力影響的研究，主要從信息傳遞和資源配置視角進行。在知識經濟背景下，隨著學術界關于知識創造影響知識轉移，以及知識轉移影響技術創新能力研究的深入，有必要從企業知識的視角，集成探索知識創造影響技術創新能力的中介機制。

參考文獻：

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[2]李海波.知識創造模型比較研究[J].科技與經濟，2008.

[3]王大洲.企業技術創新過程中對知識的運用：中西比較與啟示[J].科學管理研究，2001.

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關鍵詞：企業；技術創新；問題；對策

進行技術創新是當今企業面對市場競爭的必然選擇，但值得注意的是，雖然大多數企業比較重視技術創新，但在此過程中卻遇到了諸多困難，效果并不明顯，企業的競爭力也受到很大影響。這說明企業在開展技術創新方面存在一些亟待解決的問題。如何應對這些問題，實行積極的技術創新策略，對于企業發展有重要意義，甚至有些時候能起到決定作用。

一、企業技術創新存在的主要問題及原因分析

1.企業的創新意識不強許多企業經營者和管理者缺乏技術創新的意識，比較青睞傳統的經營理念和方式，在科學技術日新月異的今天，依然對市場競爭缺乏危機感和緊迫感。有部分企業安于現狀，或是簡單地認為技術創新僅僅是相關的專業部門的工作，單純地將其列入到技術的范疇，而沒有系統的認識，企業內部沒有形成一種合力。此外還有一些企業的經營者受到自身的文化水平限制，不重視企業的技術創新?？傊?，以上筆者提到多種因素導致許多企業缺乏技術創新的觀念，難以跟上時代的步伐，應對市場競爭。有許多企業受到傳統觀念的影響，在技術創新上只重視有形資產，忽視無形資產，將重點放在技術的引進和設備的更新換代上，對于技術創新和自主創新能力等無形資產比較輕視。而認為更新技術裝備是技術創新的核心就是一個主要的問題，許多企業依靠充沛的資金優勢，大規模盲目引進國內外的先進技術設備，搞一些高精尖的難度較高的大項目，但是新的技術和設備卻沒有發揮出預想中的效果，企業所取得的經濟效益并沒有得到有效提高，其根本就在于將技術創新的手段誤當作技術創新的目的。毫無疑問的是，更新技術設備是可以對技術創新起到一定的促進作用，但它不能從根本上解決企業創新中存在的問題，提高核心競爭力和企業的收益才是企業進行技術創新的根本目的。技術設備的更新換代必須帶來企業相應水平的提高，否則這些先進的設備反而會使得企業的競爭力大大降低。2.企業技術基礎薄弱，缺乏科技資源根據學者專家的調查研究，以及國家的相關報告，我國企業的技術水平與國際水平的差距比較大，但與之對應的資源利用率等指標卻是遠遠低于發達國家的水平。有許多研發團隊的人數普遍較少，水平也不能滿足企業的需求，更有一些企業內甚至沒有固定的研發機構、人員和經費，企業內部缺乏積極進行技術創新的氛圍，這對企業的技術創新能力無疑會造成較大的不利影響。眾所周知，機構、人員和研究經費是影響技術創新的重要因素，而遺憾的是這三方面我國的企業與國際通用水平仍然存有較大差距。創新意識的缺乏再加上沒有有效的激勵，我國企業的技術創新投入的水平相對應的也就較低。例如：在1999年，美國與中國的研究與實驗發展經費的投入就相差接近2000億美元。近幾年，雖然這種差距已經有明顯的縮小，但是卻依舊存在。3.企業沒有建立科學有效的技術創新激勵制度要形成一種新的技術，一般都需要比較長的時間并投入大量人力物力，此外還要面對各種風險。種種因素使得一個企業如果要進行技術創新就要在前期投入大量的資金和資源，但是所獲得的相應市場收益卻是不確定的，且具有滯后性，這直接導致企業經營者在技術投資方面產生猶豫心理，他們一般不會選擇進行收益滯后期長的技術創新。再加上我國企業的收益一般情況下與企業的經營狀況緊密聯系，這就會造成企業經營者難以具備發展的眼光，對企業的長期發展有一個系統的認識并進行長遠的考慮，企業經營者追逐利益，為了在最短的時間內獲得收益，有時候會不顧企業長遠的發展，高效率的同時忽視科學性，對于企業技術基礎的積累比較輕視。此外，我國企業內部沒有真正建立直接面向市場的技術研究和技術開發體系，造成技術人員水平和需求不掛鉤，企業對于人員的培訓也不夠重視，企業內部也沒有真正形成一種重視科技創新，鼓勵科技創新的氛圍，不能真正激勵開發人員，這些因素都很大程度上削弱了科技人員進行技術創新的積極性。4.技術創新效果和預期不符上述存在的主要問題使得我國的企業技術創新效果并沒有達到預期，科學技術進步沒有帶來明顯的經濟效益的增長。根據權威機構統計，我國的技術創新對經濟增長的貢獻率比西方發達國家低了大約50個百分點，我們必須正視這種巨大的差距?？萍汲晒D化為一種新的產業或商品需要時間和資源的投入，在這方面我國依舊存在諸多問題，科技如果不能轉化為商品其價值就會大大降低。由于種種原因，大量的科技成果沒有轉化成現實生產力或是耗費了大量時間和資源。

二、企業加強技術創新存在問題的解決方案

1.樹立技術創新意識由于現代市場經濟的競爭日趨激烈，忽視創新就意味著落后甚至破產，企業的所有組成人員，員工和各級領導都必須對這個觀念有一個科學的理解，牢牢地樹立重視技術創新的觀念。企業要時刻分析自身和和外界的情況，把技術創新定位為企業的重要戰略，企業發展的不竭動力源泉。只有真正地轉變觀念和意識，才可能高效地積極推動技術創新，并使新技術能更快地轉化為產業和商品。2.建立完整的員工制度，重視培養技術創新人才企業科研人員的素質、能力、工作積極性對企業技術創新具有重要意義。企業必須制定切實有效的方案，然后依照方案嚴格加以實施。首先，在人員管理中，企業應該堅持以人為本的理念，建立科學合理的用人機制，必須做到尊重人才，并制定合理的規章制度，充分鼓勵人才進行技術創新，發揮人才的創造積極性。其次，企業經營者必須樹立強烈的人才意識，堅持科學的人才理念，海納百川，有容乃大。盡快制定一整套人才的引進、吸引、培養、激勵的完善制度。最后，企業還可以制定合理的員工受益機制，例如對有突出貢獻對人才予以豐厚的獎勵，員工的收益與技術創新直接聯系在一起，此外科技人員還可以以科技成果和專利入股，企業的收益也能夠和員工分享。以上措施對人才隊伍的培養都有較大的促進作用，如果企業能夠有效實行，就能夠培養出優秀的人才隊伍，為技術創新奠定堅實的基礎。3.建立企業技術創新的投入機制要進行研究開發就必然需要大量的資源投入，因此，這種投入一定會制約技術的創新。企業除了要加大技術開發機構的經費投入，還要盡量能夠做到自給自足，即以企業的收益作為進行技術創新的基礎，保證不斷的發展。企業應切忌把科研投入簡單地與收益直接掛鉤，更不能單憑領導的重視或喜歡就進行投入，一切要以提高企業核心競爭力為根本目標，建立相應的投入機制，保證總的方針不動搖。對于科研經費不足的問題，第一需要靠政府、企業和各種機構的共同努力，政府可以對于創新企業和項目制定多種優惠政策，例如通過行政命令減免稅收，銀行可以發放無息或減息貸款。還可以積極引導閑散資金對技術創新進行投入。第二，企業的自身實力必須能夠應對技術創新的物質需要，企業可以加強對由新技術衍生的產品的宣傳工作，吸引資金投入，同時大力開拓其他的渠道進行融資，保證有足夠的創新經費。

三、結束語

技術創新是企業健康發展的重中之重，面對已經存在的諸多問題，不僅需要相關機構和人員制定科學而有效的解決方案，還要求企業必須以積極的態度進行應對。只有解決了這些問題，同時真正重視技術創新，企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

作者:卞秋艷 單位:濱州市安全科學技術服務中心

參考文獻：

篇9

盼盼集團多年來一直奉行“名牌戰略”，不但在市場競爭中“先聲奪人”，取得了驕人業績，而且企業也實現了跨越式發展，如今盼盼集團已由一個名不見經傳的小廠發展成了總資產15億元、員工9800人的大型股份制企業。“名牌戰略”讓盼盼集團品嘗了發展的喜悅。

品牌培育：擴大知名度

20世紀90年代初，盼盼創始人韓召善領導的企業就已經在東北小有名氣，是東北的盈利大戶，其產品“宮燈”牌鐵皮柜已是省級知名品牌。但韓召善看到了全國鐵皮柜市場愈演愈烈的競爭形勢，以及安全門市場蘊藏的極大商機。由此企業制定了“多打一口井”的產品開發戰略，并于1992年初，開始研制安全門產品。從研制安全門開始，企業就立志創名牌產品。為了做好品牌培育，一是在產品商標上做文章。采用借力打力，借勢發展的手法，購買了亞運會商標使用權，成功地實現了“盼盼”商標從亞運會到公司產品的轉化。二是統一和規范企業形象。規范設計了產品標識、企業標志、信箋及辦公用品等，樹立了良好的企業和產品形象。三是加大廣告宣傳力度，使顧客對盼盼企業和產品的知曉度和了解度大大增加。幾年來，公司共投入3億多元，利用電視、廣播、報紙、戶外平面、流動廣告等形式進行廣告投放?！芭闻蔚郊遥簿訕窐I”廣告語家喻戶曉，婦孺皆知。統一、規范的企業形象以及全方位的廣告牽動，使盼盼企業和產品的知名度大大增加。

創新：夯實名牌戰略的根基

篇10

國家“十二五”發展規劃中提到，要堅持把科技進步和創新作為加快轉變經濟發展方式的重要支撐。顯然技術創新將成為十二五期間的主流，但作為企業管理者，如何借助技術創新，幫助企業在激烈的市場競爭中獲得產品差異化的競爭優勢卻是難題。

技術創新與市場營銷是何種關系？從理論上而言，企業應該建立以滿足顧客需求為導向的技術研發與創新體系，開發出能夠滿足客戶需求的差異化的產品。對于如何創新差異化的產品，可以從企業戰略、品牌戰略與營銷戰略等三個層面展開。技術創新在上述三個層面中，創造出具有市場競爭力的差異化產品的作用與方式不盡相同，所扮演的角色也主輔不一。

技術創新在戰略層面的運用

產品差異化的最高境界是在戰略層面的運用，技術創新在戰略層面的綜合運用，將會使公司從戰略層面獲得產品差異化的競爭優勢，而這種優勢更不易被模仿與超越。在戰略層面的技術創新，更多的是服從公司發展戰略，當然，對于擁有新技術的新設公司，也可以是圍繞已經掌握的新技術來制定公司發展戰略。

公司發展戰略層面的技術創新應用主要體現在四個方面。

1．引領產業未來

柳傳志曾在一次中關村研討會上總結企業國際化發展的三個階段，一是產品銷售成功獲得國際同行的認同；二是企業內部管理水平高獲得國際同行的認同；三是企業能夠知曉未來的發展趨勢。這個發展趨勢就是國際化企業最大的競爭優勢，由于對消費者需求的深度把握，在技術研發方面具有稟賦能力，因此，它們能夠通過技術創新引領產業未來發展。

產品差異化的最高境界，就是找到現有行業未來發展的趨勢，通過技術創新來實現它，從而獲得不可動搖的先發市場優勢與技術創新壁壘?？逻_的失敗在于對相機類產品未來發展走勢的誤判，未注重數碼產品的研發投入，只是重視終端網點的投入，導致企業的衰敗。蘋果的成功是知曉產品未來發展趨勢，結合云技術的使用，手機將成為一個開放式終端平臺，而非將技術創新重點放置在產品質量創新方面。由于對未來發展趨勢及技術創新路線判斷的錯誤，諾基亞因此而衰敗。

在引領產業發展的技術創新中，僅僅是以本企業為主體進行研發已經落后于市場競爭的需要。過去日本企業通過技術研發，獲得專利后推出技術領先的差異化產品，如今已經不能滿足市場競爭的需要。蘋果通過掌控產品整機研發設計，在全球實現整機與部件同步開發，引進相關戰略合作伙伴實現技術共享，從而通過系統集成在全球獲取技術相關能力，成為實現領導產業發展趨勢的技術創新有效路徑。這同樣也是三星技術創新的路徑，是三星超越日系企業的秘訣，未來也許是三星模仿蘋果并超越蘋果的路徑。

2．創新商業模式

商業模式時至今天也未有準確的定義，但是商業模式已經成為差異化競爭的新方式。筆者認為商業模式主要由贏利模式、產品模式、業務模式、運營模式、管理模式等構成，本質是圍繞產品模式創新，打造全新運營模式，為企業打造更具差異化與競爭力的贏利模式。在商業模式中，產品環節的創新關鍵在于產品技術創新，通過產品技術創新為商業模式創新提供支撐。

在互聯網行業，騰訊的商業模式造就了超高的用戶黏度和超強的競爭壁壘，并給它帶來了巨大的流量，也成為互聯網行業的標桿企業。騰訊正借助社區的黏性和流量朝著新聞門戶、網絡游戲和C2C電子商務三個方向滲透，力爭成為中國最大的“在線生活”服務提供商，為更好地打造“在線生活”服務商的商業模式，騰訊通過產業研發初步具有溝通、門戶、商務、搜索和支付這五類互聯網業務，同時對QQ秀、網絡游戲、QQ空間、QQ寵物等多種贏利方式的產品進行研發創新，并獲得初步成功。

商業模式的創新雖然可以是贏利模式、業務模式、運營模式的創新，但本質上，沒有技術創新的商業模式，是容易被復制與模仿的商業模式。

3．打造完整產業鏈

產品差異化的競爭，需要有強大產業鏈的支持能力，技術創新能力要能夠支持全產業鏈布局，在全產業鏈各個環節均要有突出的能力，某個環節出現問題，就將導致嚴重后果。

中國鐵路市場運輸龐大，在動車組未出現時，內燃機產品主導鐵路運輸市場，而高速鐵路的核心技術一直由德國與日本等少數幾個國家所掌握。為了進入高鐵這個市場，研發出符合中國實際需要的高速火車，中國高速火車的研發團隊，通過引進產品與技術，并通過再創新，以較低的成本掌握了高速動車組總成、車體、轉向架、牽引變流、牽引控制、牽引變壓、牽引電機、列車網絡控制和制動系統等9項關鍵技術和10項主要配套技術，又進一步開展了研究、試驗、驗證、預設計、工程設計咨詢，技術裝備的自主創新和各系統集成研究攻關，最終使中國鐵路擁有了完整的高速鐵路及運營系統。去年，高鐵發生了重大的安全事故，而事故本身也恰恰證明了，以高新技術創新為主導的產品差異化，更需要整條產業鏈運營的各個環節來保障其有效性。

4．突破核心技術

企業有時已經明確知道實施何種產品差異化有利于本企業的發展，但是又受制于某些關鍵技術未獲得突破，這是中國企業在技術創新中普遍的煩惱。

中國電視機行業是中國處于產業鏈低端的典型代表。電視機產業鏈的關鍵環節在液晶面板，由日韓掌控，在液晶電視成本中，液晶面板占了64%，電視芯片與電子系統僅占18%，外殼與機構部件占了9%，組裝與維修成本占9%。因此以液晶電視成本結構而言，面板與芯片占了總成本的八成以上，屬于最核心的部分，而液晶面板質量的好壞直接決定產品視覺效果與產品質量。

三星之所以超越日系產品成為液晶電視的領頭者，就在于其掌握了液晶面板技術，為此三星公司的研發投入占年銷售額的8%，集團有14000名研發人員，技術人員占全體職員比例為30%。三星直接掌控了核心技術并擁有成本優勢，使其能夠研發出各類差異化的產品，滿足不同消費者的需求，并使其具備同類產品的價格優勢。

在關鍵技術上難以突破往往使得企業的產品差異化想法流于空想。

技術創新在品牌層面的運用

有人形容做產品的是走樓梯，做品牌的是乘電梯，可見品牌的重要性。品牌管理的關鍵在于品牌定位，如何圍繞品牌定位提供差異化產品，并有針對性地進行技術創新，是其在品牌層面運用的核心。

1．針對品牌特性的技術支持能力

在汽車行業的品牌管理工作中，產品、形式、信息與行為構成了品牌管理的四大步驟，在產品形式的表現中關鍵是產品特性的總結與提煉。如奔馳、寶馬均是高端乘用車，具備相似的產品定位，坐奔馳、開寶馬、沃爾沃最安全是它們各自的產品特性。產品技術創新能力則是支持品牌特性的關鍵。

寶馬的品牌定位是最佳的駕乘樂趣，為了體現駕乘樂趣，寶馬的動力系統是最佳的，也是技術創新的重點，當然這與寶馬的前身是一家發動機工廠也有關系。BMW 750Li 搭載的V8雙渦輪是同類產品中效率最高的發動機，寶馬535i GT搭載的汽油發動機是全球第一款同時配備雙渦管單渦輪增壓系統、高精度燃油直噴系統的發動機，而寶馬550i GT上搭載的V8雙渦輪增壓發動機配備高精度直噴系統，更擁有同級別發動機中最高的效率。正是對動力系統的技術創新能力支撐了寶馬的駕乘樂趣，體現了開寶馬的產品特性及產品差異化策略。

產品特性的總結提煉是營銷策劃的工作，但是產品特性的背后卻是技術創新能力的支撐。

2．改變品牌定位的技術支撐能力

改變原有品牌定位，尤其是從中低端向中高端品牌定位轉變，除營銷策劃人員的支持外，支持轉變的就是技術創新能力。

方太作為廚房家電的領導者品牌，其品牌定位逐步從中端向高端過渡，通過技術研發創新，支撐自己“中國高端廚電專家與領導者”的定位。方太堅持每年將不少于銷售額5%的費用投入研發，遠高于行業2%的平均水平，已經擁有20多項發明專利和300多項其他專利，擁有全球規模最大、設施最先進的廚電實驗室（包括電氣和燃氣兩個國家級實驗室）。在產品技術創新方面，方太拳頭產品吸油煙機突破性技術――“高效靜吸”，將噪音從我國相關標準規定的不得大于70分貝降至行業最低的48分貝。節能產品“多射流燃氣灶”，燃燒效率要比普通的燃氣灶高20%以上，一氧化碳的排放量減少40%。在設計創新方面，方太的廚房產品強調嵌入式，將油煙機、灶具、消毒柜、烤箱、微波爐、蒸箱等廚房產品成套化與系列化，使廚房變得更美，給予消費者更多的延伸價值。

技術創新在營銷層面的運用

基于營銷層面的技術創新，成功后被復制的可能性更高，但是產生的效果在短期內更為明顯，技術創新的難度也相對較低。

1．響應消費者需求速度的技術創新

產品差異化的本質是滿足消費者需求，有些產品差異化在技術創新層面并不復雜，難度較低，但是對于速度的要求較高。誰能第一時間滿足了消費者需求，誰就有能力最先把差異化的產品提供給消費者。

海爾的技術創新有很多是基于速度的。在2009年的家電下鄉中，海爾的冰箱為了適應農村市場經常斷電的情況，在短短一個月內就研發出來能夠在斷電兩天的情況下保持食物保鮮的冰箱。無獨有偶，當年上海改造分時段電表，晚間用電價格大幅度降低，當時，海爾華東事業部馬上將這一信息傳到總部，并建議開發一系列“分時家電”，集團設計、供料、生產等部門一環緊扣一環，從獲知消息到分時家電的面市，海爾只用了一周的時間，可見技術創新的速度也可以成為優勢。

2．滿足消費者需求認知的技術創新

建立在消費者對現有產品認知的基礎之上的技術創新，最好能夠改進現有產品的缺點，比如，血爾針對紅桃K補血快但不持久的特點，針對性地提出了補血快且持久的補血產品。

產品差異化是康師傅最重要的戰略武器，康師傅每一種產品的上市，幾乎都有強大的企劃力量在背后支撐，而且都是在充分研究目標競爭對手特點后才開始研發生產?？祹煾蹈怙炆鲜兄鞔虻钠奉愂菉A心餅干，當時市場上最暢銷的中高檔產品有納貝斯克的奧利奧、達能的王子夾心，以及國內的嘉頓夾心餅干等。夾心餅干產品的主要口味來自夾心中的餡，當時市面上所有的夾心餅干都是兩片餅干夾一層餡。針對競爭對手的狀況，經過充分的調查研究后，康師傅餅業率先推出其主打產品“3+2”奶油蘇打夾心，獨創出三片餅干夾兩塊奶油餡的產品，并給其取名為“3+2”，意為3夾2。

這一創造型的產品，大膽突破傳統餅干都是兩片餅干夾一層餡的做法，使一塊餅干居然達到5層，因而吃起來餡的味道更足，再配合“層層美味疊疊脆”的廣告語宣傳，“3+2”餅干一面市，即大受消費者歡迎。這一成功的產品企劃堪稱餅干業內的經典，經過幾年的市場培育，康師傅相繼推出奶油、檸檬、香草、藍莓等多種口味的“3+2”產品，如今“3+2”餅干在夾心餅干類產品銷售中高居榜首，市場占有率超過30%。

3．基于搶占品類的技術創新

品類的運用在快速消費品市場有著非常好的效果，尤其是在幫助企業尋找細分市場、創造新的品類需求方面有著獨特的效果。

娃哈哈水的成功，主要靠“搶先入市”，重點是純凈水這個細分市場的搶先進入，而產品本身沒有太多創新。之后，娃哈哈相繼成功推出的“爽歪歪”、“營養快線”則是產品成分配方的創新。從包裝/口味等初級創新，到內容物、生產技術工藝的高級創新，娃哈哈的研發中心同步研究的新品有100多個，可迅速產品化的也有10多個。“營養快線”本質上是牛奶加果汁，從大品類上來說屬于飲料，而“有營養的果味飲料”就成了這個細分的品類代表。就是一個基于新品類的相對簡單的技術創新，“營養快線”這個單品每年就為娃哈哈貢獻近30個億的銷售，成為一個明星產品。

4．提升產品科技含量的技術創新

提升產品科技含量的技術創新是最為原始的技術創新，即通過更有難度的技術創新為企業獲得市場份額。

雅戈爾是中國服裝品牌中技術創新的領導者，在雅戈爾看來服裝最重要的是其功能性，所以雅戈爾非常注重對服裝面料的研發，使面料成為雅戈爾的核心競爭力。近3年申報了30項專利，其中就有“水柔棉”、“新昊棉”、納米免熨面料、全亞麻柔軟免熨整理面料、全羊毛高支印花襯衫面料、竹纖雅麗呢、超級保新免熨針織面料新面料。將新技術運用到新產品中，雅戈爾成功開發出HP襯衫、VP免熨襯衫、納米VP免熨襯衫、DP純棉免熨精品襯衫等系列產品，技術創新提供的產品差異化，使得雅戈爾襯衫、西服市場占有率連續多年居市場第一，2010年集團實現新產品銷售收入6.33億元，新產品銷售利潤1.29億元，占到當年企業產品銷售利潤的23.72%。

技術創新的最終目的是為了滿足消費者的需求，提供與競爭對手相比更為差異化的產品。但是，技術創新在不同層面參與提供差異化產品的方法與作用各不相同，只有知曉技術創新在哪個層面、通過何種方式參與產品差異化，技術創新的導向才能更為明確，產品差異化的競爭優勢才能發揮，企業市場營銷的效果才會更好。

（作者為北京正略鈞策管理咨詢公司合伙人，副總裁）

產品差異化的最高境界，就是找到現有行業的未來發展趨勢，通過技術創新來實現，從而獲得不可動搖的先發市場優勢與技術創新壁壘。