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在高校教育領域，大學生心理健康教育一直是個重要課題，國內外許多教育學者一直在探討研究有效的教育方法。現代社會中，由于許多不良社會事件頻頻發生，還有單親家庭的逐年增多，以及貧困家庭的無法消除，給為數不少的大學生的心理健康蒙上一層厚重的陰影。同時，由于高考制度的嚴厲、社會競爭的加劇、就業形勢的嚴峻，也給大學生的心理成長帶來不可忽視的障礙。輔導員和大學生們接觸時間長，關系親密，有利于輔導員隨時隨地了解到大學生們異常的心理變化和心理走向，然后有針對性地對大學生的心理問題進行診斷并對癥調理，使大學生的不良心理問題在萌芽狀態得到有效遏制和修復，從而保護了大學生的心理健康不受侵害。

二、高校輔導員是學生的人生啟迪者

大學時期是大學生一生中最重要的時期，在這個時期里，大學生的世界觀、人生觀、價值觀將逐漸形成；在這個時期里，大學生的思想、心理將完成獨立和成熟；在這個時期，大學生將做好走向社會、面對就業、開始人生的準備。因此，對大學生在這一時期的德育教育同樣至關重要。在這個時期，輔導員需要結合思想教育對大學生的“三觀”的確立進行啟發性引導，雙方平等地互學互助，剔除“三觀”中不健康的糟粕，對“三觀”進行修正和鞏固。同時，針對大學生的就業形勢，幫助大學生進行就業分析和就業指導，消除大學生的就業恐懼心理，引導大學生正確對待就業、科學準備就業。

三、高校輔導員做好重點工作需要注意什么

1.高校輔導員要尊重學生

現代社會是一個開放的社會，學生從小接受的信息就非常豐富，各種思想紛紛襲來，形成了現代學生的思維多元化；同時現代的學生多是家庭的獨生子女，生活環境優越，條件富裕，來自父母等親人的關愛較多，難免形成自我、自私、虛榮、甚至偏激的個性。在這種情況下，輔導員千萬不要鄙視他們，動輒訓斥、譏諷，要充分尊重他們的個性，因勢利導進行思想教育。反之，就會引起他們的對立情緒，不利于輔導員的德育教育。

2.高校輔導員要與學生共建良好的“三風”環境

所謂“三風”即指學校的班風、校風、學風，這是學校能否良好開展德育教育的環境基礎。“三風”建設好了，輔導員開展德育教育工作時就會減少不少不利因素和破壞因素。這里特別指出需要輔導員與學生“共建”，通過前面所講的尊重與信任的作用，加強學生們的自律能力培養，輔導員提供引導和推進，充分發揮學生的主觀能動性和積極性，雙管齊下，互補互助，從根本上營造出良好的“三風”環境。從而，有力促進輔導員的德育教育工作。

四、結語

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一、因能施教

我們總是談到因材施教，意思是說根據學生的能力實施不同的教育策略。但是事實上隨著孩子年齡的增長，作為青少年宮教育工作者也應該善于發現少兒在不同年齡階段的特點來實施美術教學的內容，就像剛剛出生的寶寶只會牙牙學語、等到一歲就可以喊單音節詞語和簡單的雙音節詞匯、要到二至三歲才能夠朗誦唐詩一樣。少兒美術繪畫也要考慮到：今天這群孩子能畫什么？稍微學習過一段時間之后還得思考：學生們是不是有了進步？學畫的少兒是不是比以前更動腦子、更懂事了？觀察能力是不是更強了？是不是能把自己的想法更加形象生動地表現出來了？這樣，由少兒啟蒙的兒童畫到少兒素描畫的各個層次階段，都要重視學生的客觀問題，根據在什么年齡段解決什么問題的實際，進行美術教學的探索和研究。

二、鼓勵少兒自我發現、自我創造

少兒美術教學的重點是創造意識的啟迪，而不僅僅是技能的傳授。我們可以利用少兒以自我為中心“泛靈論”的心理特點，讓他們無拘無束地、不分時空地自由想象，給所畫物體注入生命、注入熱情，特別是用擬人化、主觀情緒化的手法畫一些人物、動物，他們就像畫他們自己。鼓勵少兒自由想象、自由創造，為他們新奇、離奇、夸張、變形、具有豐富想象力的作品而加油，讓全體少兒為他們敢想、敢畫的求異精神鼓掌，這樣孩子就會發現只要有趣，畫什么都行，畫得不好老師也不會怪我，掃除了少兒創作時的心理障礙，讓他們勇敢地、大膽地、毫不顧慮地安排好自己的想法去畫，從而取得事半功倍的良好效果。

每個少兒都有創造的欲望，而傳統的教育總是喜歡讓孩子適應成人的世界，要求少兒照樣畫葫蘆，孩子的想象受到束縛，久而久之，他們就會失去創造的興趣和信心。美術教育沒有既定的模式，每次在上課時都像是帶少兒做一次探險，做一次想象中的旅游，不拘形式，讓孩子展開想象的翅膀，自由創作。

三、擁有善于發現美的眼睛

我們都聽說過這樣一句話：“其實生活中并不缺少美，而是缺少發現美的眼睛。”少兒繪畫的過程是用心靈重新建構世界、表達自己獨特的感受和情感的過程。在從事青少年宮教學過程中，我發現許多少兒經常重復畫以前畫過的或熟悉的東西，如女孩子反復畫花草樹木、男孩子反復畫槍炮軍艦等。究其原因，我認為與孩子不能細致觀察和體驗周圍事物與現象有關。由于受年齡的限制，少兒常常把握不住事物的全貌和本質特征，也不知道如何表現，因此，我們首要的任務不是教少兒繪畫技巧，而是讓他們擁有一雙善于發現美的眼睛，逐步提高他們的觀察能力。

如何讓孩子們擁有一雙發現美的眼睛？在教學中我們可以從需要出發，創設一些相關的情境，讓學生們能自然地、恰如其氛地融入到情境氛圍，使少兒在一種輕松愉悅、享受快樂、感受自然、豐富直覺等各種美的情感體驗中進入觀察感知的思維狀態，調動各種感官的積極性，使感官直覺向敏銳的程度升華。

除了家庭、社區、幼兒園以外，我們要引導少兒走進更加豐富多彩的世界中去，擴大他們的視野。如：觀察山水、動植物，欣賞大自然的美景；參觀美術館、博物館、博覽會，了解人類科學、藝術的優秀成果；觀察建筑物、環境設計、產品裝潢、廣告設計等，培養生活情趣，提高審美修養；觀看各種類型的文藝演出，從不同形式的藝術中汲取營養。這樣，他們的繪畫題材就會隨著生活經驗的積累而逐漸豐富，為繪畫表現打下良好的基礎。

四、正面評價，增強少兒自主學習的信心

教學活動的結束不應以作品的結束而結束，評價作品也是一個很重要的環節，在作品評價過程中，要培養少兒的自信心、成功感。在整個繪畫活動中，教師要隨時觀察少兒情緒，傾聽其繪畫時的語言，并記錄其思維閃光點，隨時對積極思維的少兒給予鼓勵，并激勵所有少兒積極地思維想象，使少兒在愉快、充滿自信心的情境中進行繪畫創作。

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【關鍵詞】高校輔導員；心理輔導；困境；對策

近年來，學生工作日益繁雜，學生各種問題，尤其是心理問題愈加凸顯。教育部2006年7月出臺的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中明確指出，“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者”。因此，作為與學生接觸頻繁、與學生關系最為密切的輔導員，對學生進行心理輔導顯得尤為必要。

一、高校輔導員對大學生進行心理輔導的必要性與可行性

大學生的心理健康狀況令人擔憂，高校學生的心理問題越來越多且越復雜，這對輔導員工作是一種新的挑戰，單純依靠思想政治教育已不能解決這一問題。輔導員作為大學生德育工作的主要力量和中堅力量，有必要也有責任主動對學生進行心理輔導。高校輔導員與學生直接接觸的機會最多，他們對學生的基本情況，如性格、學習及身體狀況、家庭及人際關系狀況等非常了解，這正是做好大學生心理輔導工作的有利條件。另一方面，高校輔導員的學歷水平也逐漸提高，碩士研究生以上學歷的輔導員所占比例越來越高，他們客觀上已經具備對學生進行心理輔導的知識水平和技能。因此，通過加強心理輔導專業知識的學習和心理咨詢技能的培訓，加上在實踐工作中的不斷提高，輔導員是完全可以勝任心理輔導教育工作的。

二、高校輔導員心理輔導教育的現實困境

（一）系統的專業知識與技能匱乏

盡管心理輔導主要以溝通與交流為手段，這與輔導員找學生談話做思想政治工作具有一定意義上的共通性，但是如要真正解決學生的心理問題，卻需要具備扎實的專業心理學知識。在輔導員隊伍中，具有心理學相關專業背景的只占少數，而輔導員只有接受全面、系統、扎實的心理學專業知識才能有效開展心理輔導工作。

（二）心理咨詢師的權威感缺失

由于輔導員在心理輔導方面自認為不夠專業，言語之間經常流露出缺乏自信的表現。另一方面，輔導員在許多學生眼里一直是“保姆”、“生活指導員”的角色，雖不乏親近感，卻缺乏應有的權威感。在心理輔導工作中，權威感是非常重要的，人們對心理咨詢師都有敬畏、崇拜權威的態度，因此，輔導員如何使學生對自己懷有深切的信任感是心理輔導能否成功的關鍵。

（三）思政教育與心理教育原則沖突

由于輔導員一直扮演著思想政治教育者的角色，這往往容易與開展心理輔導工作相沖突。他們習慣于以說服教育代替心理輔導過程中的傾聽，這就與心理輔導工作中“價值中立原則”相背離。面對學生出現的錯誤，難免進行批評，這又與心理輔導中的“無條件尊重原則”相沖突。心理輔導注重個人本位，其核心問題是關注對象的成長問題；心理輔導不作出價值判斷和建議，只促使對象自立；心理輔導強調對對象的一切相關事件保密（除極端情況）。所有這些思政教育方法與心理咨詢原則的矛盾，都不利于大學生心理問題的解決。

三、新時期高校輔導員心理輔導教育的對策

（一）掌握溝通交流的技能

心理學強調心理咨詢或治療應在適當的場合、固定的時間和相對穩定的治療人數下進行。若沒有在專業的心理輔導室內進行，那么將遠遠達不到預期的效果，若在學生宿舍或輔導員辦公室進行心理輔導，會給人一種不專業或不夠私密的感覺，從而影響學生打開心門。因此，輔導員進行心理輔導時應選擇校內正規的心理輔導室，良好的咨詢氛圍能有效降低輔導對象的阻抗和陌生感。心理咨詢注重對輔導對象的“傾聽”，有時候一個眼神、一個動作都能讓輔導對象充分感受到到支持和力量，從而達到預期效果。輔導員在與學生溝通時，要講求技巧，多傾聽，少說教，讓學生敞開心扉。對學生談到的內容，不解釋、不評價、不指正、不提建議，與之相反，以鼓勵、重復、感情的暗示和感情的明確化以及非指示性的引導。如有必要追問，不要操之過急，以免給對方造成探聽隱私的感覺，要多提開放式問題。

（二）樹立助人自助的工作理念

“助人自助”是心理輔導的最基本原則，即期望通過對輔導對象的幫助，使其自強自立，提高自己解決此類問題的能力，日后遇到類似的挫折和困難時，可以獨立、正確解決和處理。輔導員在進行心理輔導時，應盡量避免直接給出答案或方向，要讓學生自己感悟，這樣能培養他們獨立自主解決問題的能力。值得一提的是，輔導員不要對學生的所有問題都一概包攬，要有轉介意識。要保持敏銳的專業敏感性，一旦發現學生出現的心理問題超出了自己的工作能力，應將其及時移交至學校心理咨詢中心或者更專業的心理機構。

（三）確立以心育代替德育的工作模式

德育，主要是對學生進行政治理論課和形勢政策教育，也包括日常思想政治工作。心育即心理健康教育，是有目的地培養受教育者良好的心理素質，提高其心理機能，充分發揮其心理潛能，進而促進整體素質提高和個性發展的教育。一直以來，輔導員更多地被認為是德育工作者，工作方法和思路一般都是沿著德育工作的道路展開。但是新時期大學生的心理問題發生率越來越高。那么，輔導員也應與時俱進，用發展的眼光開展工作，以心理教育的理念逐步取代傳統德育的工作模式。積極主動地對學生進行心理健康教育，改善學生的個性心理品質，提高學生的心理調試能力，使其具備良好的心理素質，能夠坦然面對并正確處理在學習、成長、擇業、人際交往等各方面遇到的困難和問題，以積極的心態迎接新時代的挑戰。高校的心理輔導主要解決兩大問題：一是合理解決大學生當下存在的心理危機，二是幫助大學生全面發展，具有自己獨立解決實際問題的能力。后者即所謂的“授之以漁而非魚”，這也是高校心理輔導教育的終極目標。

四、結語

針對新時期大學生心理健康狀況堪憂，大學生心理問題頻發，高校輔導員進行心理輔導教育是一項有益探索和嘗試，是具有必要性和可行性的。如何針對輔導員進行心理輔導教育的困境，提出解決之策，是高校、學界和輔導員共同思考的問題。

參考文獻

[1]袁貴勇.論高校輔導員心理輔導能力的培養[J].中國成人教育,2008(13).

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關鍵詞：后進生心理輔導無藥可救

前言

其實，后進生的這些令老師頭痛的行為，是有其產生的心理因素的，后進生的學習不良和行為問題之間存在著密切的聯系。

要做好后進生的教育轉化工作，首先必須研究和探討他們的心理特點、心理狀態和發展變化的規律。他們的心理狀態主要表現為以下四對明顯的矛盾。

1、自尊心強與自尊心得不到滿足的矛盾

前蘇聯的教育家馬卡連科指出：“得不到別人尊重的人，往往有著強烈的自尊心。”從某種意義上講，后進生的自尊需要比其他學生更加強烈。但是他們的言行又往往讓人們難于尊重他們，因此，這種自尊需要得不到滿足在內心深處引發了痛苦的體驗。在這種情況下，他們有時也產生了“破罐子破摔”的心理。

2、好勝心強和好勝心得不到滿足的矛盾

再差的后進生也有好勝心、上進心和榮譽感。尤其是那些調皮的后進生，總希望在眾人面前顯示一下自己的“才能”。他們對優等生、班干部表示瞧不起。可是內心深處對優等生們取得的成績和言行，有時也會產生羨慕之情，想和他們比試一下。但由于他們學習成績差，經常落后別人，所以總抬不起頭來。因此，他們的好勝心、上進心得不到滿足，心理非常苦惱。在這種矛盾下，一些后進生為了擺脫自己的苦惱，就想辦法搞惡作劇，以引起師生的注意。

3、自尊心強與自卑感重的矛盾

后進生有著自強、自重的愿望，也有上進的自信心。當他們梢有進步、得到老師表揚時，就會有喜形于色的興奮心情，心里一時出現“我也能變好”的念頭。但由于他們缺乏社會閱歷和經驗，易受到周圍環境的影響，因此這種信心極其脆弱。由于經常受到別人的冷遇、歧視、白眼，使他們無法感受到集體的溫暖，這樣一次一次終于從內心產生了自卑感，這種自卑感是自尊心多次遭到挫傷后產生的一種消極反抗的情緒。可以說，后進生是自信不足自卑有余。

4、上進心強與自制性差的矛盾

后進生也具有較強的進取心、上進心，有時也萌發“趕上去”的念頭。但由于自制能力差，自己管不住自己，使得他們的上進心往往不能付諸于行動，即使付諸于行動，常常也只是“幾分鐘熱度”。

了解了上述后進生的幾種心理特征以后，我們就能發現，其實后進生并非“無藥可救”，只要從心理輔導入手，解決他們的心理問題，就能夠幫助他們以健康、平和的心態去面對學習，面對學校生活，達到良好的效果。

對后進生進行心理輔導，最好從以下幾個問題入手：

1、克服自卑，建立自信

后進生由于學習成績不好，經常受到老師、家長的批評和同學的輕視，因此絕大多數都存在自卑心理。這種自卑心理對后進生的學習和行為有著重要影響，在這種自卑心理的影響下，他們對學習不夠努力，因為覺得努力也沒用，同時，他們對老師的批評和幫助無動于衷，覺得自己也就這樣了，怎么也好不了。因此，幫助后進生克服自卑，建立自信上關鍵。教師在日常教學中，因該注意對后進生多進行表揚，要善于發現他們的閃光點，及時地進行表揚和鼓勵。同時，對后進生進行批評時，要注意不要傷害了他們的自尊心，盡量避免在公開場合批評，在批評后要向他們提出希望，使他們感覺到老師對他們是很有信心的。總之，幫助后進生建立自信但是一個長期的過程，需要教師在日常教學中抓住時機，不斷進行工作。

2、消除逆反心理

后進生經常受到老師和家長的批評，得不到應有的贊揚和尊重，因此或多或少都會有一些逆反心理。這種逆反心理使他們不聽從老師和家長對他們的教育，一意孤行，嚴重地影響了學習和成長。幫助后進生消除逆反心理的關鍵，在于使他們感受到老師和家長對于他們的尊重和愛。要他們知道，老師和家長是愛他們的，對他們的批評和教育是以幫助他們為目的的。在這方面，教師應以情感溝通為突破口，抓住后進生的心理敏感的特點，在他們有困難、苦惱、情緒低落時及時給予溫暖，使他們感受到老師的愛。

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歡迎各位領導、專家蒞臨指導！

強內涵，提質量，上水平，全力推進校外輔導站持續發展。

進一步建立和完善校外教育輔導站長效運行機制。

堅持“校站結合，以校為主”的辦站模式。

堅持服務青少年的正確方向，辦好校外教育輔導站。

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加強高校輔導員隊伍職業道德教育，建設一支職業化、專家化、高素質的高校輔導員隊伍，既是進一步加強和改進大學生思想政治教育的必然要求，也是落實《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》(教育部第24號令，以下簡稱《規定》)的重要舉措。如何做好高校輔導員隊伍職業道德教育，實現教育的針對性與實效性是擺在各高校面前亟待解決的重要課題。目前對這一問題的研究主要局限于理論分析，缺乏實證研究。本文以高校輔導員職業道德教育現狀的實證研究為基礎，運用SPSS13．0統計分析方法，從職業道德維度的相關性探討高校輔導員隊伍職業道德教育的新思路

二、研究對象與方法

(一)研究對象

本研究以廣東省東莞市高校輔導員為研究對象，采用問卷調查為主、座談訪談為輔的方式進行。問卷調查對象為該市6所高校的全體輔導員，問卷先以隨機抽樣的方式進行試測，正式問卷采用統一發放統一回收的方式，共發出問卷170份，收回有效問卷159份，其中公辦高校3所(共76份)，民辦高校3所(共83份)；專職輔導員150人，兼職9人；在編32人，非在編127人。調查樣本面較廣，座談訪談對象包括各所高校主管學工隊伍的領導和輔導員，有其代表性。

(二)研究方法

本研究自擬調查問卷。問卷設計主要結合《規定》第二章關于輔導員工作的“五大要求”和“職責”內容，對輔導員工作的具體職責進行細化。問卷從“三觀”的樹立，大學生良好道德品質和心理品質的樹立與培養，對當前大學生思想、經濟、就業等狀況的了解和掌握程度，發揮黨團學、班級、思政骨干力量等外力作用的情況以及輔導員“職責”的具體表現作了一個較為全面的了解，有針對性地從職業理想、職業認同、職業態度、職業信心等10多個維度來分析輔導員職業道德教育現狀。調查結果顯示：96．2％的輔導員認同當前加強高校輔導員職業道德教育是非常重要的；98．3％的輔導員認為自己能做到以身作則，做學生的表率，并能兌現對學生的承諾。為更深入地分析此現狀，對問卷數據采用SPSS13．0統計分析軟件加以錄入、邏輯校對和統計分析，對職業理想、職業認同、職業信心及工作滿意度四個維度進行分析研究，以探究各個維度之間的相關性。

三、結果與分析

通過對輔導員的職業理想、職業認同、職業信心及工作滿意度四個維度分別進行兩個變量列聯表分析，得出以下的tau—y系數及其卡方檢驗結果：

(一)職業理想與其職業認同的相關性非常顯著

從表中數據看出：當以職業理想為自變量、職業認同為因變量時，其tau—Y系數0．120，卡方檢驗值x為0，表明輔導員職業理想與職業認同的相關性非常顯著；也表示以輔導員職業理想的高低來預測或估計其職業認同的高低，可以消減12％的誤差。所謂職業理想，是指人們對未來職業目標和工作類別的向往選擇，以及在事業上將達到何種成就的期盼，它是人們對未來職業生活的勾畫J。職業認同則是指個體當前對自己職業角色以及職業相關特征的感知。職業認同既指一個過程，也指一種狀態。“過程”是指認同個體自我從自己的經歷中逐漸發展、確認自己的職業角色的過程；“狀態”是個體對自己所從事職業的認同程度。筆者認為，職業認同不僅僅是個體的自我認同，更應是組織認同和社會認同，后者尤為重要。指出，理想信念是思想和行動的“總開關”、“總閘門”，理想的滑坡是最致命的滑坡，信念的動搖是最危險的動搖。理想信念是一個人的世界觀、人生觀和價值觀的集中體現。調查發現，89．9％的輔導員認為輔導員工作能實現其人生價值，72．3％的輔導員已經把該工作看作是一種可以長期甚至終身從事的工作。訪談中發現，有較強職業理想的輔導員，一般其職業認同也較高。

(二)職業認同與其職業信心的相關性非常顯著

從表中數據看出：當以職業認同為自變量、職業信心為因變量時，其tau—Y系數0．077，卡方檢驗值x為0，表明輔導員職業認同與職業信心的相關性非常顯著；也表示以輔導員職業認同的高低來預測或估計其職業信心的高低，可以消減7．7％的誤差。研究表明，高校教師的職業信心表明高校教師對于這一職業的滿意度及繼續深入從事學術職業活動的態度取向，在一定程度上表現為學科忠誠l5j。教師職業認同對教師離職意向具有負向預測性。《規定》中明確指出：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部雙重身份。”由此可見，輔導員職業信心實際上就是輔導員對這一職業的滿意度及繼續深入從事學生日常思想政治教育和管理工作的態度取向。調查發現，71．1％認為如果輔導員與學校機關人員有相等的薪酬且能相互調動，他們會選擇繼續當輔導員。訪談中我們也發現，職業認同高的輔導員，往往能夠成功處理壓力，積極應對各種變化，保持積極的工作態度，自信心強。這既表明當前輔導員職業認同較高，也體現出職業認同越高，其職業信心也就越強。

(三)職業信心與其工作滿意度的相關性非常顯著

從表中數據看出：當以職業信心為自變量、工作滿意度為因變量時，其tau-y系數0．064，卡方檢驗值x為0，表明輔導員職業信心與工作滿意度的相關性非常顯著；也表示以輔導員職業信心的高低來預測或估計其工作滿意度的高低，可以消減6．4％的誤差。海倫•凱勒曾說過，信心是命運的主宰。信心在一個人的職業生涯中起著舉足輕重的地位。信心既是成功的精神支柱，也是戰勝恐慌的源泉；信心既是迎接挑戰的力量，也是成就事業的保證。輔導員職業信心具體來說是指輔導員自身對做好本職工作、完成各項任務的自信程度，它直接影響著輔導員工作的質量，影響著輔導員隊伍的穩定性及專業化的發展。一個缺乏自信的輔導員在工作中往往容易被困難牽著走，意志不夠堅定，工作效果也不如人意，其工作的滿意度也就可想而知。相反，職業信心強的輔導員則在工作中得心應手，自我效能感也較高，有信心完成好各項工作，對工作的滿意度也就相應較高。調查發現，87．4％的輔導員有信心成為一名專業化、職業化、專家化的輔導員，77．4％的輔導員對工作滿意。訪談表明職業信心越的強輔導員，其工作的滿意度會越高。

四、對策建議

綜上所述，我們發現：輔導員的職業理想越高，其職業認同就越高；輔導員的職業認同越高，其職業信心就越強；輔導員的職業信心越強，其工作的滿意度就越高。要切實有效開展高校輔導員隊伍職業道德教育，就必須在教育對策上找到打開教育大門的“金鑰匙”。筆者認為，職業理想、職業認同及職業信心是通往這一大門的三把“金鑰匙”。

(一)堅持以人為本，強化輔導員隊伍的職業理想教育

強化職業理想教育是加強高校輔導員隊伍職業道德教育的第一把“金鑰匙”。以上研究結果表明，輔導員的職業理想對其職業認同的影響是高度顯著的。輔導員由于其工作的特殊性，各高校在選拔輔導員時都十分注重考察其政治覺悟問題，但我們必須承認，輔導員也是一個普通人，對于外界的各種刺激與誘惑，他們不可能自動產生“免疫”能力。加強輔導員的職業理想教育既有利于輔導員隊伍的穩定，更有利于大學生的健康成長。而“以人為本”不僅是以生為本，也要以師為本，片面強調前者而忽略甚至否定后者均有違“以人為本”的初衷。以師為本就是要關懷輔導員的生存狀態與終身發展，使輔導員的合法權益得到保障，滿足其合理的需要。調查中，94．3％的調查對象認為，當前輔導員工作壓力很大，對輔導員進行專門的心理輔導非常有必要。為此，在對輔導員進行職業理想教育過程中必須堅持以人為本，給予輔導員足夠的人文關懷，緩解其工作壓力。

(二)加強宣傳力度，全面提高對高校輔導員的職業認同

提高對輔導員的職業認同(這里不僅包括輔導員的自我認同，還包括組織認同和社會認同)有利于強化其職業理想教育，這是加強高校輔導員隊伍職業道德教育的第二把“金鑰匙”。以上研究結果表明，輔導員職業理想越高，其職業認同越高(這里是指“自我認同”層面，77．4％輔導員對工作滿意是有力的佐證)。然而調查中我們還發現兩個問題：一是問及“對當前輔導員的社會地位是否很不滿意時”，67．3％表示同意。二是對輔導員的職業認同與工作滿意度進行tau—y相關測量時發現，其tau—Y系數0．050，卡方檢驗值x為0．003，表明輔導員職業信心與工作滿意度的相關性是顯著的；也表示以輔導員職業認同的高低來預測或估計其工作滿意度的高低，可以消減5％的誤差。這表明從組織到社會層面對高校輔導員這一職業認同較低，如果不從根本上提高組織和社會的認同度，僅靠輔導員一廂情愿的自我認同無法從根本上解決問題，最終會導致輔導員工作滿意度的下降。“輔導員工作是一種良心活”，這是訪談中發現的最大共識之一。“良心活”，這既是輔導員職業認同的核心所在，也成為了許多輔導員工作的原驅動力。不少輔導員正是憑著這股“依良心行事”的干勁，始終站在學生工作的一線上默默無聞、甘于奉獻。當前國家和省有關部門在輔導員隊伍中實行定期評優既是對輔導員工作的肯定，也是擴大輔導員這一職業社會影響力的有力舉措。遺憾的是，這種國家級或省級的評比無論是廣度還是力度都是非常有限的。實際中，市級和校級評比的影響力往往更直接更有效，各市、校每年都有“三育人”等評比活動，訪談中發現，真正在輔導員隊伍中產生“三育人”先進個人的比例可以說是鳳毛麟角。高校在評優中對專任教師有所傾斜是對科研與教學的鼓勵與導向，這本無可厚非，也是合情合理的，但如果能在評優中適當給予輔導員隊伍一定的比例，既沒有與前者相矛盾也非常有必要，不僅可以直接提高輔導員的職業榮譽感，有利于提高其職業的自我認同度，也有利于提高這一職業的組織認同度及社會認同度。因此，在加強輔導員隊伍職業道德教育的同時應當加大宣傳力度、評優力度，切實提高輔導員的職業認同，尤其是組織和社會的認同度，提高輔導員的社會地位，以促進輔導員職業理想的牢固和工作滿意度的提升。研究表明，教師對他們職業認同的積極自我感知能夠克服他們對惡劣工作條件的不滿，強烈的職業認同會阻礙教師的離職意向，即使他們工作的團體受到相當大的批判。不同年齡段的高校教師，職業認同存在顯著差異。整體上看，20～29歲的高校教師在職業認同的得分最低，40～49歲之問的教師得分最高。這與國外的研究成果基本一致l8J。而我們在調查中也發現，從事輔導員工作2—3年的人對職業的認同度占本年齡段的65．7％，屬最低比例，而從事4～6年的占81．3％，7年以上的則達到100％。表明與別的研究結果具有較高的一致性和可靠性。這表明我們在進行職業認同教育時必須對從事輔導員工作不同年限的人采取有的放矢的教育，教育才有針對性及層次性，才能收到預期的教育效果。

(三)拓寬教育渠道，提升輔導員實現職業目標的信心

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關鍵詞：網絡教育；在線輔導；現狀

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599(2011)21-0000-01

Analysis of the Status of Online Education Online Counseling

Zhang Haibo,Cui Yun,Liang Guosheng

(Distance Education College,Lanzhou University,Lanzhou 730000,China)

Abstract:With the information age and the advent of the Internet age,information technology as the core of the knowledge economy dominated. Lifelong education,talent and technology, resulting in the traditional classroom model has not fully meet the social demand for talent.With the flexibility of online teaching,autonomy and resource sharing,etc.,to the learning needs of all levels of society to provide life-long learning opportunities and facilities,reducing learning costs,improved social benefits,the better to solve the contradictions betweenlearning the outstanding issues.To help students better learning,the network of the Institute offers a variety of types of learning reference materials,

but that does not meet the needs of learners should be provided with the learning process is closely related to counseling,answering questions,

guiding,and promote learning and other non-academic learning services,

for each learner to provide personalized guidance and help.At present,

increasing the scale of distance education students,how to provide students with multi-directional,the whole process of online distance learning counseling is to improve the education quality of China's key issues.

Keywords:Online education;Online counseling;Status

一、我國網絡教育在線輔導的現狀

隨著科學技術的迅猛發展，計算機網絡迅速普及，我國的上網人數大幅攀升。目前，我國大多城市都已進入了互聯網產業飛速發展的新時代，網絡和多媒體技術的發展給高等教育帶來了新形式、新內容和新挑戰。網絡教育以計算機通信技術和網絡技術為依托，采用遠程實時多點雙向交互式多媒體現代化教學手段，實現跨越時間和空間的教育傳遞過程，具有時空自由、資源共享、系統開放、便于協作等優點。它的出現給整個教育事業的發展帶來了深刻的變革，使現代的教育無論是在教學形式、教學觀念、師生關系、教學管理、教學質量評估等方面都發生了重要的變化。學習資源的共享性和系統操作的交互性對于網絡教育的發展具有決定性意義，這種開放性的教育必將成為我國繼續教育的主要學習形式。

我國遠程教育的發展經歷了三個階段。第一階段是函授教育形式，第二階段是廣播電視、衛星廣播教育形式，第三階段就是通過互聯網，采用遠程授課系統，在虛擬的教學環境中進行互動授課的教育形式，遠程教育發展到第三階段，互聯網已成為不可或缺的組成部分，遠程教學中的大部分活動都通過互聯網進行，如網上咨詢、報名、注冊、交費、選課、輔導答疑、網上考試等等。目前我國網絡教育學生多為成人在職人員，由于工作、生活等多重因素的影響，導致“工學”矛盾突出，很多學生已將學習變成一種負擔，“應付”的思想尤為嚴重。加之學生人數較多，而專業的在線輔導教師相對匱乏，影響了網絡教學的學習質量。同時，僅有師生互動的環境并不能完全保證學生成功的參與，“一問一答”式的輔導方式已不能滿足現代遠程教育的發展需要，師生的時空分離也影響了學生及時互動交流的興趣，課程論壇形同虛設，并沒有形成真正意義上的師生交互平臺。

從我院學生的課程論壇發帖情況來看，許多學生雖然非常關注討論區中的內容，但也僅僅是在瀏覽他人的發言，自己卻很少參與或者是根本不參與討論。如果參與討論，他們也更愿意與較為熟悉的學生進行討論。導致這種現象的主要原因有：一是學生不習慣這種交互學習的方式，在中國的傳統教育模式中，學生的學習活動主要是傾聽和接受，而不是參與討論，因此，網絡教育的學生更習慣觀察他人的交互活動，而不是主動參與；二是部分學生在課程整合與信息技術方面沒有實踐經驗，在交互中缺乏自信心，總是擔心是否能提出有建設性的問題，因此經常選擇沉默不語；三是網絡教育的學生不習慣與陌生人進行互動交流。

除此之外，我國遠程教育的輔導教師角色較為單一，多數為在讀研究生或在職教師，盡管他們具有較高的學術知識，但遠程教育技術技能卻相對匱乏。其次，學院對輔導教師的培訓力度不夠，使輔導教師不能很好的掌握在線輔導的各種技巧，僅對輔導教師有個量化的考核目標，卻沒有質的飛躍；而且，由于輔導教師的學習、工作關系，上網進行遠程答疑次數不夠多，不能及時進行專業答疑和反饋，沒有形成可以在論壇上相互討論的局面。

二、我國網絡教育在線輔導存在的問題

（一）網絡教育學前引導不健全

據調查，目前網絡教育的學生計算機操作水平較初期略有提高，但多以上網聊天、瀏覽網頁、網上購物為主；而通過網絡閱讀電子圖書和電子期刊的人相對較少。大部分參加網絡教育學習的學生在入學初期不適應虛擬的教學形式，不習慣自主學習的學習方式，致使在學習中感到盲目、孤獨。此時，網絡教育的學前教育顯得尤為重要，如何正確的引導學生開展網絡學習成為各網院面臨的首要問題。網絡教育的學生年齡跨度較大，素質差別也很大。部分學生年齡偏大，接受能力相對較差，這就需要我們對于這部分學生的服務要更加的耐心、細致，仔細分析他們存在的問題，對癥下藥，分析不同學生的不同特點，針對其特點，提供個性化服務，從而確保每一位網院的學生都能及時跟上學習進度。首先，在每學期開學初，充分運用“入學教育”這門培訓課程，讓每一個新生盡快適應網絡教育的學習環境，使學生從進入網絡教育的學習之初，就得到獲取信息、學習方法和自主學習技能的培訓。學生通過學習相關理論，有意識地調整自己的學習策略，培養自主學習能力，提高自我監控和自我管理能力，學會規劃自己的學習，從而有效地抵制學習的隨意性，克服網絡信息的迷航。其次，通過督學系統對教學管理平臺的數據進行分析，根據既定的教學計劃以及自主需求設置促學服務內容，監督每個學生不同時期內的學習情況，實時跟進，實時控制，實時督促，通過學生平臺首頁彈出窗口、電子郵件或短信，針對每個學生進行個性化通知，及時有效地提醒學生與學習中心老師進行相關的教學活動。對于輔導教師在實施網絡教學和輔導答疑時，不能單純的回復學生提出的問題，應思考如何通過網絡給學生提供什么樣的幫助和指導，并提供更多的學習策略方面的支持和輔導，真正地實現以學習中心為根本，以學生為中心，積極引導學院管理人員和輔導教師樹立服務觀念，要求每項工作都圍繞學生的學習需要展開，關注每一位學生，準確把握學生的特點，個性化服務到位。

（二）形成性考核比例設置不合理

我國的網絡教育發展至今，充分借鑒了國外先進的遠程教育辦學理念，不再單一的以卷面考試成績作為評價學生學習的唯一標準，逐漸開始注重學生平時的學習過程，但總評成績仍以卷面考試成績為主，學習過程對總評成績的影響微乎其微。國外的遠程教育在教學支持服務中不僅為每個學生提供學習輔導資料、圖書參考資料、網上動態資料等，還要求各院系及時回答學生提出的問題，根據課程需要合理布置作業，并要求學生獨立完成，作業成績占到課程總評成績的50%-70%，卷面考試成績所占比例反而不大。而在我國大部分網院的作業成績、論壇發帖等平時成績僅占20%-40%，學生的總評成績仍以卷面考試成績為主，致使學生對網上答疑、論壇討論的積極性不高，教師的輔導很難發揮指導作用。

（三）學習缺乏互動交流

網絡教育虛擬的教學環境，使得師生無法面對面的進行情感交流，學生無法領略校園的文化生活，無法感受校園氛圍帶來的潛移默化的影響。學生在學習之余，會感到孤單，缺乏集體凝聚感。盡管很多網絡院校采取了一些措施，開展豐富的虛擬校園文化生活，但大多浮于表面，沒有起到應有的作用，反而促成了學生偷懶的法寶。此外，在教學形式方面，因為缺乏必要的交流手段，使得作業、討論等輔導答疑環節無法及時進行，嚴重影響了學生學習的主動性和學習效果，同時也影響了輔導教師教學的積極性。

（四）缺乏專職輔導教師

目前，我國大部分的網絡教育學院的輔導教師都是兼職的，有些是學校的任課教師，有些是行政管理人員，還有部分是博士、研究生，他們雖有較強的理論知識，卻沒有掌握專業的在線輔導方法，而且不能保證輔導答疑的時間和質量，甚至個別教師對輔導工作敷衍了事，僅僅單一的回答學生提出的問題，不去組織學生的論壇討論。此外，這些兼職的輔導教師沒有足夠的時間和精力幫助學生解決學習中遇到的問題，也就自然而然地增加了學生完成學業的難度。

（五）輔導資源匱乏

衡量網絡教學資源庫的好壞，資源量的多少并不是決定因素，而是資源服務于實際教學的效率為判定標準。網絡教學資源應充分服務于教師的教、學生的學，服務于師生的共同學習和學生的健康發展。目前，很多網院沒有適合網絡教學的自主型輔導課件，現有教學輔導資源交互性差，內容形式單一，實際動手操作的少，不能引起學生的學習興趣。但是，資源不能只重視“量”而忽視教育、教學本身的特性。網絡教學輔導資源應以學生的實際學習需求為主，根據院校情況、專業特色、師生網絡操作能力等方面的差異，建設有學校特色、全方位、立體化的網絡教學輔導資源庫，而非大型、不切實際的網絡教學資源庫。

三、提高我國現代遠程教育在線輔導的意見和建議

（一）教學平臺的穩定與暢通是保障在線教學正常進行的基本條件，適宜的教學環境激發學生的學習興趣

基于教學平臺運行環境的穩定暢通，建立開放智能化的教學輔導系統，從而有效提高教學質量，激發學生的學習興趣。教學輔導是教學中的一個重要環節，鑒于存在的問題，一個智能化的遠程教學輔導系統包括兩個方面：1.遠程智能化答疑系統的功能；2.智能化作業、提交及批改系統的功能。

（二）考慮成人在職的特點，同步在線輔導答疑時間，提高課程輔導的參與率

因參加網絡教育的學生多為成人在職，所以各網院在安排輔導答疑的時候，時間應盡量安排在學生的閑暇時間，多考慮周末、節假日，以便于提高互動輔導的參與率。

（三）重視在線輔導教師的培訓

在線輔導教師應該是網上教學、在線輔導的專家，扮演著多重角色。輔導教師應具備在線輔導的各種技能，掌握促進學生學習興趣的各種技巧。

首先，要讓輔導教師明確“輔導”在遠程教育中所占的重要地位。在教學過程中，確立以學生為中心的地位，強調課程資源和學習過程的設計和開發；其次，加強輔導教師的地位和作用，主要表現有以下幾個方面：一是輔導教師雖不是學科知識體系的傳授者和演繹者，但扮演著“助學者”的角色，它能激勵和幫助網絡教育的學生成為網絡學習舞臺的中心和主角。二是，基于教育技術資源的學生其自主學習過程需要由網絡教育院校及其輔導教師提供的各種學術性或非學術性的學習支持服務來提高和強化。

網上教學是在不同于傳統教室的虛擬環境中進行的，它的運用方式也與傳統教學不同。輔導教師要學習掌握網上教學和虛擬活動組織的技巧，熟知網絡環境的資源條件，根據課程內容性質、學生特征、教學策略，來設計不同的教學類型，及時給學生提供必要的學習支持和服務。

（四）成立專門的學習輔導管理機構，對輔導教師的工作進行督促和評估。

結合我國網絡教育的特點，輔導教師應盡量做到實時掌握學生的學習情況，了解學生的學習過程，認真、批改、評價作業，經常瀏覽學生在網上的學習活動記錄，掌握學生的學習成績，及時提供學習輔導資源，合理給出輔導意見及建議。

對于輔導教師的管理，學院應成立專門的輔導教師管理機構，幫助學院及時了解輔導教師的工作完成情況；建立較為完善的輔導教師評估、考核、激勵、競爭機制，將教師的輔導工作同他們的獎金或職稱評定相結合。學院可不定期的通過學生座談會、問卷調查等形式檢查輔導教師的工作。對于輔導資料的審核和評估，學院應成立專門的輔導資源評估小組，不定期的審核輔導資源的內容和質量。

一套完善的輔導教師制度不僅能夠使得輔導教師的基本職責明確化、制度化，而且能夠按照統一的標準規定教師輔導的學生人數、回復論壇發帖的及時性和有效性等，從而作為輔導教師工作量化和業績考核的重要依據。

（五）合理的師生比。保證在線輔導的教學質量，為學生提供更好的學習支持服務

學院的發展要以學生為中心，關注每一個服務對象，增強主動服務意識，采取多種有利措施，強化網絡自主學習的指導，滿足不同學生的學習需求，提供全方位、個性化的支持服務。為保證在線輔導的教學質量，使教師與學生進行充分、有效的互動交流，每位輔導教師負責的學生人數不宜過多，建議在30人左右是較為理想的。

（六）客觀的在線學習評價。對學生的自主學習進行實時監控，及時掌握學生的學習情況

對參與同步在線輔導答疑與課程論壇的學生應給予合理的獎勵措施，以附加分的形式計入平時成績，這樣不僅能調動學生參與在線輔導答疑和論壇發帖的積極性，而且能夠督促學生平時的學習，使學生的學習進度勻速進行。

（七）強化學生入學前輔導和學習障礙輔導

目前我國的網絡教育都把入學教育作為一門各專業的必修課程，并列入教學計劃，這反映了在教學模式轉變過程中對學生學習理念和學習方法的重視。學生入學初期，學院或學習中心應向學生詳細講解網絡教育的教學模式、教學管理方式及現代教育技術和充分運用各類教學資源的方法，進一步明確網絡教育的內涵、目的和意義，同時對學生提出自主學習的要求，使其擺脫對傳統教育的依賴。其次，應加強學生的思想工作，引導學生盡快熟悉和掌握網絡教育的教學特點和學習方法，使其樹立正確的學習目的和良好的學習態度，充分調動學生的學習積極性和主動性。此外，要指導學生掌握科學的學習方法和學習策略，養成良好的自主學習習慣，引導并幫助學生制定科學的學習計劃，合理安排學習時間、選擇學習方式。最后，還應加強虛擬校園文化建設，關心和解決學生在學習過程中出現的各種問題，著重培養學生自主學習和分析、解決問題的能力，充分發揮學生學習的積極性和創造性。

網絡教育中的網絡本身是為教育服務的工具，教育才是網絡教育的本質內容。教育服務作為一種新的理念，是網絡教育質量保證中的重要環節，需要我們不斷的探索和創新。網絡教育雖然縮短了師生間的時空距離，卻拉大了他們的心靈距離，它無法取代面對面的情感交流，無法體會在校園氛圍中給人帶來的各種益處。輔導教師應充分認識到學生面臨的學習、生活上的困難，在學習技巧和經驗上給予更多的輔導，在實踐過程中不斷探索，為學生提供更加優質、有效、完善的教育服務，為學生和學院之間架起溝通橋梁。

參考文獻：

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原因不外乎有社會實踐活動經驗的應聘者能夠更快的進入輔導員角色，并在校園文化活動等實踐活動中為學生提供服務，給予指導.“三生教育”作為一門特別重視理論與實踐結合的課程，更是需要通過開展多種途徑的實踐活動來達到教學目標.如“感恩教育”專題中，若輔導員能通過觀看感恩公益廣告、舉辦“感謝卡”書寫郵寄活動、號召學生放假回家為父母做一件小事等實踐活動，能將學生對父母親朋、對生命存在的感恩具體化、表象化，從而引導學生思索、體會，逐步實現對社會和他人的反哺，并最終完善自我、升華人格.有經驗的輔導員總是能找到豐富多彩的實踐方式來完成教育意圖，在實踐中不斷提高教育效果，并為下一次的實踐提供參考和借鑒.

2輔導員開展“三生教育”實踐活動的途徑

2.1課堂教學

當前很多高校都開設了“三生教育”課，其中相當一部分授課教師由輔導員擔任.由輔導員擔任“三生教育”課的任課老師，主要從輔導員的專業出身、對學生的了解程度等方面進行考慮“.三生教育”課更為強調教授內容和目的的針對性、應用性和實踐意義，尤其是教學內容的“有的放矢”.輔導員通過與學生的緊密接觸，能夠在第一時間掌握學生的思想動態，知道學生面臨的困惑或需要解決的問題，從而在課堂教學中針對問題和困難進行強調和解釋.如針對當前大學生冷漠、浪費、叛逆等情況，加強感恩教育，開展實踐活動等.美國教育家杜威認為：“教育過程是一個不斷改組、不斷改造和不斷轉化的過程”.某一門學科的知識并不是隔離于其他學科單獨存在的，學科之間可能存在滲透、交叉、遷移等情況.所以，在其他課程的教授中實現“三生教育”的教育意圖和目的是可以實現的.除“三生教育”課外，承擔了其他課程教學任務的輔導員可以在課堂教學過程中體現生命、生活、生存的知識和觀念.如有的老師提出應該在高校思政課教學中滲透“三生教育”的相關內容等.

2.2日常教育管理

日常接觸是輔導員開展“三生教育”的有效途徑.學生工作的點點滴滴都體現在輔導員對于學生的日常工作中，教育管理、監督考核、獎助評優、生活服務、宿舍走訪———輔導員對于生命的感悟、生存的體會、生活的經驗都能通過工作的方法、看待問題的角度、解決問題的辦法、與學生的交流得以體現.

2.3第二課堂活動

第二課堂是指在第一課堂之外，由學校統一組織，由教師指導的，一切與學生教育相關的活動“.三生教育”的第二課堂活動，作為對第一課堂教學的補充、完善和升華，有著十分重要的意義.從崗位職責和工作內容來看，輔導員可以開展以下形式的“三生教育”第二課堂教學活動.利用主題班會、主題團日活動、讀書報告會等活動形式，引導學生針對生命、生活、生存中的某一問題或現象進行學習和討論，各抒己見.同時，可以配合使用音頻、視頻等多媒體手段，加強學習效果.如開展感恩主題討論時，可以播放感恩類型的公益廣告、短片或MTV等，帶領學生完成從感性到理性的升華.

通過組織比賽，一方面為有才能的同學提供展示自我的舞臺，另一方面通過比賽促使學生對“三生教育”的主要內容和中心思想進行深入思考，同時，還能通過爭先評優提高學生學習的熱情和興趣.如云南省教育廳曾經舉辦多次的“三生教育”書畫比賽、主題演講比賽等.組織學生參觀當地的愛國主義教育基地、名人生平展覽、當地經濟社會取得成果展示、人物事跡匯報等，通過參觀讓學生直觀感受他人在面對生命、生活、生存問題時的抉擇和心路歷程，從而有所感悟.其他如組建社團、組織講座講壇、開展“三下鄉”系列活動、實習實訓等都是學生通過實踐認識生命、生存、生活的有效途徑，輔導員不僅可以利用活動本身實現“三生教育”的意圖，更可在此過程中關注學生思想動態，做好跟蹤服務和教育引導.

2.4社會實踐

除了由學校統一組織的第二課堂活動，輔導員也可以通過學生自由參加勤工助學、社會公益等活動中實現教育目的.輔導員的教育引導作用，主要體現在學生自行參加社會實踐前輔導員所做的安全教育、誠信教育等方面，包括學生在參加過程中與輔導員的交流互動，甚至學生在實踐結束后輔導員引導學生進行自我總結和提煉的過程中.

3輔導員在“三生教育”實踐活動中需要注意的問題

3.1不斷提高理論素養

“三生教育”涉及教育學、心理學、倫理學、系統學、信息學等相關方面的知識，輔導員只有不斷提高個人的理論素養，才能滿足學生的各種需求，更科學的完成教學任務.

3.2輔導員自身的健康成長

蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾說，教師的人格是進行教育的基石.當前，教師隊伍中有一些不和諧的現象存在.因此，輔導員自己首先要樹立正確的生命、生存、生活觀念，首先實現個人的健康成長，才能夠引導學生健康成長.

3.3不斷優化教學方式

“三生教育”不是以“讓人感動”為目的的“催淚教育課”，而是通過各種道具、文字材料、視頻資料等相關材料的綜合呈現來教育學生“感悟生命、體會生活、學會生存”.在這個意義上，豐富多彩的、經過優化的教學方式的應用顯得尤為重要.既要區別于傳統的思想政治教育教學，又要實現相應的教學目標.

3.4處理好第一課堂和第二課堂的關系

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一、“80后”輔導員的群體特征

（一）自我權威性意識強烈

“80后”是中國第一代獨生子女，他們經歷過“溺愛”、“叛逆”、“任性”等生活歷程，這使得他們養成了一種自己能給自己找到感覺的做事風格，他們自信能夠憑自己的能力處理好所有事情，希望被賦予更多的權利“自己說了算”，自我權威性意識強烈。在開展輔導員工作時，他們樂于按照自己的方式和意愿工作，厭煩學校形式化的束縛，不太愿意請示領導，更不屑于他們認為“老套”、“幼稚”、“教條”的做法。然而，輔導員工作是一項系統性工作，除了要創新還要遵循前人總結的規律和經驗開展日常工作。“80后”輔導員正處于青年初期，自我意識還不是很穩定，其自信、自尊、獨立性和成就定向等正處于走向成熟的階段，“80后”輔導員不乏創新意識和創新精神，但缺乏虛心學習前人經驗的意識和態度。

（二）工作高強高壓

輔導員工作千頭萬緒，從內容上看，涉及學生的“獎、優、助、貸、險、勤”、黨團建設、心理健康、安全教育、實習就業、學生活動等等，有的輔導員還要兼任黨委秘書、團委書記等職，還會經常疲于應對各類隨機性強又與本職工作關系不大的“邊緣性工作”，導致其工作精力分散。從對象上看，“90后”大學生獲取信息的渠道多種多樣，其行為、認知、情感等不斷發生新的變化，且求知欲強，知識面廣，個性化服務要求更為突出，輔導員工難度明顯增加。輔導員還要面對來自社會、學校、家長、學生諸多的工作要求和巨大責任，時刻警惕應對校園突發事件，“80后”輔導員經常是“5+2、白家黑”、“手機24小時開機”的工作模式[2]。面對過度的工作需求，“80后”輔導員容易產生身體和情緒的極度疲勞狀態。

（三）理想與現實脫節

“80后”輔導員大部分都是大學時期的佼佼者，且多數是學生干部、黨員，被家庭和社會寄予較高的期望，他們自身也非常重視個人價值的實現，注重工作上的滿足感、認同感和成就感，對自己的前途和未來有著美好憧憬。然而，當自己從事了一段時間的輔導員工作之后，發現辛苦的付出并不能得到他人認可、對原專業逐漸陌生甚至荒廢、個人的職業發展路徑并不清晰、繁忙的工作使自己無暇顧及考取學歷和學術科研，他們開始困惑和迷茫自己的出路在哪里，出于對現實和前途問題的擔憂，往往導致他們工作態度消極，甚至選擇另謀出路。

（四）心理承受能力、抗挫折能力較差

“80后”輔導員人生閱歷賞淺，心理發展尚不成熟，剛參加工作不久就承擔著巨大工作量，也擠不出時間學習充電、娛樂休閑，久之易產生焦慮、急躁等情緒。并且面對住房、婚戀、競爭、人際關系、父母贍養等社會現實，使他們經常感到壓力大，與身邊同齡人的待遇相比他們甚至有更多的失落感和自卑感。“80后”輔導員多是獨生子女，又多是同齡人中的佼佼者，且一直生活在“象牙塔”中，很少受過挫折磨難，心理承受能力、抗挫折能力較差，一旦在工作中遇到挫折，往往會被嚴重打擊。

（五）職業倦怠逐漸表露

“80后”輔導員往往是工作初期充滿激情和期待，但從事輔導員工作一段時間后，新鮮感消失，工作積極性和職業忠誠度逐漸降低。一方面，有相當一部分輔導員是處于對留校的熱衷，而并非是對輔導員這份工作的興趣而選擇輔導員這份職業，其職業忠誠度本身不高。其次，“80后”輔導員自我意識明顯，他們希望從事自己感興趣、有挑戰性的工作，而不希望因繁忙的工作而犧牲自己在休閑、娛樂、教育、社交等方面的享受和追求，所做工作多于定位工作的矛盾現狀直接影響到他們的工作熱情。最后，“80后”輔導員渴求得到領導的信任和賞識，得到社會的肯定和尊重，當付出得不到回報時，其工作熱情減退，工作效率下降。各種問題交錯在一起，導致“80后”輔導員逐漸產生情緒耗竭、去個性化以及個人成就感低落的職業倦怠現象[3]。

二、“80后”輔導員開展自我“三生教育”的意義

“三生教育”即生命教育、生存教育和生活教育，2008年由云南省高校工委、省教育廳提出，“三生教育”站在人文精神和科學精神融合的高度，從人文關懷的角度出發，關注人類發展面臨的普遍問題，關注個體生命、生存、生活的基本問題，是促進個體全面發展的基本途徑[1]。每一代人有每一代人的幸運，每一代人也有每一代人的迷惘，在變革的社會中成長起來的“80后”輔導員承擔著來自理想和現實的雙重壓力。“80后”輔導員要通過學習“三生教育”，樹立正確的生命觀、生存觀、生活觀，讓生命更有價值，讓生存更有動力，讓生活更加幸福。

（一）生命教育鼓舞“80后”輔導員用愛鑄就師魂

生命教育是生命文化與生命智慧的教育。生命的內涵及其深刻，我們不僅有自然的生理性生命，我們還有血緣性生命，是對祖輩生命的延續，在遭受挫折身處逆境之中時，不要輕言放棄，不可將“生活不可承受之重”當做“生命不可承受之重”。我們有人際性的社會生命，這意味著要對社會、家庭、學校和學生的責任，面對繁雜的輔導員工作，要始終保持樂觀開朗的心態。我們更有精神性超越生命，這種生命的能量鼓舞著一代代的輔導員們“蠟炬成灰淚始干”，而正是我們每天面對的大學生們點亮了我們這些蠟燭。生命的意義在于進取，在于付出，在于奉獻，在于傳遞，“80后”輔導員要通過“生命教育”的學習，樹立正確的生命觀，認識生命的可貴，感悟生命的魅力，進而激發生命的潛能，創新生命的價值，將生命深刻內涵內化為輔導員工作的不竭動力，用愛鑄就師魂。

（二）生存教育引導“80后”輔導員不斷提高工作技能和水平

“生存教育”旨在幫助人們學習生存知識，掌握生存技能，建立適合個體的生存追求，形成一定的勞動能力，能夠合法、高效和較好地解決安身立命的問題。輔導員職業是每個“80后”輔導員的安身立命之所，要做好這份工作并挖掘自己的上升空間，就要主動從各個方面提高自己的工作技能和水平。“80后”輔導員學科結構五花八門，與所從事工作應具備的相關科學知識有一定差距，學習“生存教育”，就是要提醒自己時刻保持學習狀態，不斷更新自己的知識內容和結構，不斷創新工作形式、方法和手段，以更好的勝任輔導員工作。此外，“80后”輔導員還要做好自己的職業規劃，抓住輔導員專業化的機遇，找到自己的長處，朝著心理咨詢專家、就業指導專家、思想政治教育專家等專業化方向發展自己，并在工作中盡情發揮，拓寬輔導員職業廣度，延長輔導員職業長度，使輔導員職業成為自己成就感和幸福感的源頭和載體。

（三）生活教育為“80后”輔導員指明奮斗方向

家庭的責任、生活的煩惱和工作的艱辛，讓“80后”輔導員承受著巨大的壓力。“生活教育”告訴我們生活是由物質生活和精神生活、個人生活和社會生活、職業生活和社會生活等構成的，只有正確理解和理順這些關系，才能扮演好輔導員的不同工作角色，找到工作和個人生活的平衡點，并在工作中尋找到樂趣。“80后”輔導員要辯證地看待自身情況和外部環境，理性的看待外界的評價，樹立正確的自我評價體系，不至于迷失方向或喪失自信[4]。“生活教育”還強調生活目標之幸福和生活方式之健康，幸福而美好的生活是人們追求的人生目標，“80后”輔導員應該把追求個人、家庭、民族和人類的幸福美好生活作為輔導員工作的目標，這樣的目標才是輔導員道路上不竭的力量源泉，才會使輔導員工作更有意義，才會使輔導員職業成為輔導員事業。

三、“80后”輔導員開展自我“三生教育”的途徑

（一）學習“三生教育”理論知識

隨著人們對“三生教育”的關注，一大批關于“三生教育”的專著、論文出版，有關部門還專門創辦了“三生教育”網站，“80后”輔導員要主動學習有關理論知識，了解、認識、理解和關注自我的“生命、生存、生活”，不至迷失方向和自信。

（二）以流行文化為載體豐富學習內容

流行文化對“80后”的影響深遠，“80后”輔導員不僅要通過從這些流行文化休閑娛樂，更要體會其中深刻的“生命、生存、生活”教育內涵。例如《建國大業》、《風聲》、《潛伏》、《非誠勿擾2》、《將愛進行到底》等一系列電影作品，展示了積極向上的人生態度，勉勵人們追求個人、家庭、團體、民族、國家和人類共同幸福的生活觀。《士兵突擊》、《奮斗》、《我的青春誰做主》、《蝸居》、《杜拉拉升職記》等流行影視劇為“80后”勾勒了理想舞臺和飛翔空間，增強了他們的生存的動力和信心。《感動中國》、《非誠勿擾》、《職來職往》等電視節目，讓“80后”看到了多元的生活價值，形成立足現實，著眼未來的生活追求。《老男孩》、《春天里》、《沒有車沒有房》等流行音樂訴說著“80后”的艱辛，更激勵著“80后”勵志人生，奮斗生活。

（三）以榜樣的力量激發學習動力

近年來，我們身邊涌現出了一大批為人師表、愛崗敬業、無私奉獻的優秀輔導員，如每年開展的“全國高校輔導員年度人物”評選活動，其中也不乏“80后”輔導員的身影，我們要學習他們對生命、生存和生活的理解，學習他們崇高的敬業精神、高尚的人格魅力、廣博的知識結構、良好的心理素質和較強的工作能力，以他們為榜樣，感悟生命的溫暖，提升生存的技能，堅定生活的信心。

篇10

《現代漢語詞典》（2005年7月第五版）這樣解釋賞識：認識到別人的才能或作品的價值而予以重視或贊揚。重視或贊揚的方式是多種多樣的，可以是贊揚、鼓勵的語言；也可以是、友善的動作；或者是欣賞、激勵的神情等。賞識教育就是通過欣賞和贊揚受教育者的優點來進行教育的一種教育方式，它以尊重學生的人格為前提，在承認差異、尊重差異的基礎上，用欣賞的眼光發現學生的可貴之處，并給予充分肯定，以實現對學生有效激勵作用的“正強化”教育。賞識教育并不是一個全新的理念，德國的卡爾·威特(KarlWitte)、[前]蘇聯的蘇霍姆林斯基（B.A.BacилийАиександров）都有應用這種教育方法的經典案例；陶行知是我國最早應用賞識理念教育的教育家；周弘先生是我國當代賞識教育實踐探索的第一人，他采用賞識教育方法教育自己雙耳失聰的女兒，周婷婷21歲就考取美國加勞德特大學碩士研究生，24歲又成為美國波士頓大學心理學專業的博士研究生。

賞識教育的實質是尊重、激勵和愛。學會賞識教育，教師必須要學會愛。教育心理學指出，在教師教學的眾多因素中，教師對學生的真誠的愛是一種巨大的教育力量。賞識教育的主要方式是激勵學生，激發學生的自由潛力，拓展學生能力。賞識教育是在教育者與受教育者相互激勵的狀態下實施的教育。在賞識教育的過程中，教育以賞識為先導，激發受教育者的主觀能動性和潛在的巨大能量，激發受教育者的良知與自覺性，從而讓教育順理成章地自然發生。所以賞識教育的過程就是教育者與受教育者相互激勵、相互教育的過程，也就是感動與被感動的過程。

二、賞識教育的基本原則和操作方法

高職賞識教育歸根結底是要求輔導員老師用關愛來認識、發掘高職學生的潛力和長處，把對于學生的愛化作學生能夠感受到的具體的行為的過程。賞識教育的方法就是要對高職學生采取尊重、理解、肯定、鼓勵、挖掘潛能、贊賞、寬容、指導等一系列行為。賞識教育要遵循尊重學生主體意識、理解學生行為、信任學生發展能力、挖掘學生發展潛能、贊賞學生現有成績和指導學生拓展能力的六項原則和方法。

（一）尊重學生主體意識

賞識教育的原則首先要求發揚受教育者的主體意識，尊重學生。高職學生大多高考分數偏低，在他們的求學生涯里，更多以差生的角色面對家長和教師。有的高職學生認為自己是被教育遺棄的學生，報考高職院校的初衷只是學習一門技術，將來找個好工作等。賞識教育的必要前提是尊重學生，尊重學生發展歷程和現狀，高職學生絕不是差生，只是被遺忘的好學生。高職輔導員工作在接觸學生時，要求絕對尊重學生的人格，保護學生的自尊心，這就要求做到重視學生和開發學生的主體精神。

首先，重視學生要求輔導員經常接觸學生，了解學生的學習經歷和家庭情況，為下一步引導教育打下基礎。同時輔導員要從內心接納學生，在處理雙方關系上不是把學生作為自身工作的對象和失敗的學生，而是把學生視為發展的朋友、未來的成功社會人。高職學生教育，要真正面對一個個實在的學生，而不是面對一個群體，設計一套風險防范制度。其次，開發學生的主體精神。80后和90后高職學生家庭依賴性強，自主性弱，這幾乎是一個通病。然而現實卻要求高職學生的在校學習和社會實踐工作最后都要自我完成，因而在輔導員工作中如不加以主體精神開發，后果將難以想象。開發學生主體精神要貫穿三年高職教育的始終，輔導員要針對學生多做認可性談話，設計班級活動并讓學生自我組織，讓學生在日常生活中培養自理能力，培養良好生活習慣，鼓勵學生堅持克服困難。從方法上要注意讓學生在歸屬家庭的封閉人格中開創自尊、自立個性，最終在學習和工作中實現自強。

（二）理解學生行為

社會中每一個人都渴望為其他個體所理解，剛剛成年的高職學生更是如此。而現實情況下，很多家庭和學校以高職學生不成功的學習經歷為由，不能給予高職學生相當的理解。久而久之，高職學生在學習生活上輕者沒有目標，放任自流，重者自暴自棄，沾染不良習慣，在社會群體互動的過程中，家庭、社會、學校和學生四方形成惡性循環。要打破這種不利的局面，輔導員老師要理解學生。理解是賞識教育的前提之一，在方法上要求高職輔導員工作要用耐心來幫助學生，用愛心來接近學生，用關心來提升學生。

高職學生的學習能力相比普通高等院校的學生要稍有差距，這是必須承認的教育現實，有些學生可能還沾染一些不良習慣，在心理上排斥學校教育和教師談話，因此輔導員在理解學生行為上要有耐心，要準備打持久戰。方法上輔導員應給班級的學生建立個人小檔案，從品行、學習、志向、能力、潛力、心理、不足等方面來描述學生，認識和理解學生發展現狀。進而輔導員要用愛心來接近學生，關心學生日常生活，及時了解班級學生不滿情緒并尋根探源，多開展關心學生、關心社會的班會和班級活動，讓學生感受被愛和愛人與愛社會的樂趣。輔導員和學生之間必須建立一條理解的關系線，開通學生情緒釋放的通道，這在實際工作中會促使學生進步，有效防止學生意外事件發生。

輔導員要用關心來提升學生，對學生每一段時間的變化，輔導員都能及時感知和施加能動影響。理解學生在校的行為，寬容學生的失誤，學生在失誤、困難的時候，尤其需要輔導員的理解和幫助。有理解學生，才能在學生發展的瓶頸期采取得當措施，推動學生學業和生活能力良性發展。

（三）信任學生發展能力

高職學生管理的一個誤區就是對學生管的太死，約束學生的任何行為，教師總是對學生以命令的語氣發號施令。信任學生的發展能力，讓學生發揮能動作用，不控制學生同時指導學生是賞識教育信任學生的要義。高職學生管理只有在教學雙方互信的情境下才會實現良好目標，高職輔導員要做到培養學生的價值感，開拓學生責任感。沒有價值感的學生認識不到自身長處，也不以自身不足為隱患，他們自認人生迷茫，無所適從，得過且過，對于學習、生活、工作自我信心不足。輔導員培育學生的價值感要信任學生的能力，創造發揮學生能力的舞臺。當前高職學生技能大賽就是一個很好的平臺，輔導員要鼓勵學生參加各種級別的學生技能大賽，在大賽中鍛煉學生能力，讓學生自我發現自身價值。學生的責任感培養主要是指樹立學生的家庭觀，集體觀和社會觀。輔導員啟發學生對父母的理解和孝心，培養他們對于家庭的責任；在集體活動中，幫助學生找到自己在集體中的位置，嘗試理解團隊的感覺；多組織社會活動，使學生享受社會中成年人的幸福和責任，理解自己未來的社會角色。

（四）挖掘學生發展潛能

有教育家認為，天下沒有不成功的孩子，只有被庸師耽誤的學生。高職學生教育要避免“出庸師”和“誤學生”，必須挖掘學生發展潛能。霍華德·加德納（MartinCardner)是美國哈佛大學教育研究發展心理學教授，他提出了多元智力理論。認為人有八種智力，分別是：語言智力、數學智力、空間智力、肢體運動智力、音樂智力、人際智力、個人內省智力、自然觀察智力。人的智力表現是有差異的，賞識教育就是要抓住學生的每一點閃光之處，激勵學生成功。實踐表明，很多學生頭腦靈活，動手能力、交際能力強，通過挖掘學生潛能，加以鍛煉，學生自我發展很快步入良性軌道。

挖掘學生潛能要善于發掘學生的優點，培養學生學習動機，關注學生學習的過程。成功的高職輔導員必須有一雙善于捕捉學生身上閃光點的“火眼金睛”，多與學生交往、接觸，發現他們的優點，及時準確的告知學生，促使學生在學習和生活上奮進。學習動機是認知學習的最重要的必備條件之一，學生的學習動機源于對美好事物的追求和理想人格的自我完善，但這種動機在活動中一旦受挫，損傷條件反射會大大降低學生的嘗試行為。若有外力在其嘗試過程中不斷激勵，認同學生嘗試的行為和結果，學生便會持續嘗試的行為，嘗試的結果會趨于良性，嘗試者的行為過程伴隨成就感。高職輔導員就是要在學生管理中充當學生嘗試行為的守護者。賞識教育是一種陽光教育，要培養學生健康的生活態度，高職輔導員要關注學生學習的過程重于關注學生學習的結果。一旦學生形成良好的思維習慣、積極的人生態度，樂觀的進取精神，職業教育的預期結果就必然會成為賞識教育的一個過程。

（五）贊賞學生現有成績

馬斯洛（Abraham.H.Maslow）的需要層次理論認為，人們在試圖滿足高一層次的需要之前，必須先部分滿足低層次的需要。從學校教育來看，學生的生理需要基本能被滿足，因此只有學生的精神需求得以滿足，他們才會將主要精力放在被自己的家庭和社會群體接受上。學生的精神需求滿足很重要的是依靠輔導員的行為肯定和對他們所取得成績的贊賞。運用賞識教育，盡量滿足學生對于尊重和愛的需要，使學生求知的驅動力總體自強，這要求輔導員要經常真誠的贊揚學生，慎用批評。行為主義理論認為，學生被強化的行為要比沒有受過強化的行為或受挫行為更有可能發生。

美國心理學家斯金納（BurrhusFredericSkinner）認為，我國學生的學習被教師或家長正強化，他們會更有學習的動機，反之，則會喪失動機，產生避免學習的動機。因此，賞識教育要求高職輔導員必須多給學生鼓勵和贊賞，及時肯定學生的成績和進步，讓學生產生持續的動力，形成附屬驅動力。對待后進學生，要創造機會讓他們能嘗試成功，對他們給予特別關愛，引導其體驗成功的感覺，以激發他們的學習動機。贊賞學生并不完全排斥批評教育手段，只是提倡要慎用批評。輔導員的批評必須以維持學生自尊為底線，盡量使用樂觀批評的方法。對于學生的嚴重錯誤，批評必須具體和及時，輔導員要給予耐心的幫助和指導，讓學生意識到錯誤的嚴重性，努力做到以理服人，以情動人。

（六）指導學生拓展能力

賞識教育要求尊重學生發展的自主性，并不是意味著反對高職輔導員的知識指導和行為示范，實際上，高職學生的能力拓展很大程度依靠教師的正確引導。職業教育的目的之一在于為社會培養技術型新型人才，學生掌握專業技能離不開教師的指導。教師指導學生的必要性同樣不排斥指導方式的可選擇性，輔導員指導學生的方法應當以賞識激勵為主。職業院校受高校擴招帶來的“普高熱”的影響，生源質量有所下降。美國心理學家戴維·奧蘇貝爾（DavidP.Ausubel）認為學生的認知驅動力是學生能力培養中最重要的一種動力，它發端于學生好奇的傾向，以及探究、操作、理解和應付環境的心理傾向。職業教育要求我們在激勵學生的同時，要注意指導學生學會自我激勵，要重視培養學生的認知驅動力。