導語：如何才能寫好一篇網絡經濟，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1。主流化原則：網景公司相信，要使導航者這個網絡瀏覽器軟件在市場中獲得成功，必須激發大量需求。因此，他們采取了特別行動，免費贈送4000萬份軟件。通過快速形成巨大的市場占有率，導航者成為這個領域的標準。這種為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則。主流化原則有助于吸引顧客，迅速提高市場份額，使企業在市場上占有主流地位。

在網絡經濟中，最初建立數字產品和基礎設施的費用很大，繼續擴張的成本卻很小，由此產生了新的規模經濟。而且，每生產一個產品，也是一個學習的機會。企業從生產中獲得了經驗，不斷改進生產流程和技術方法，可以使成本降得更低一些。因此，爭奪市場份額或爭奪顧客，對企業來說是取得競爭優勢的必由之徑。你占領的市場份額越大，你獲利就越多。前期付出巨大的代價，會在后期得到豐厚的補償。在網絡經濟中，很多成功的公司都采用了主流化原則。

主流化原則可以推廣為：企業降低價格、鎖定特定的用戶群，發展長遠的顧客。所謂鎖定，是指通過吸引顧客，使顧客無法放棄你的產品以占領市場的過程。由于慣性、懶惰與時間的珍貴，人們愿意始終只與一個相對固定的公司進行交易。低價推動的正反饋機制是主流化原則的靈魂。微軟公司通過每六個月發行一個新版本的方法，從用戶身上獲取大量利潤。原用戶不但本身被鎖定在微軟產品上，通過重復購買產生累積效應，而且還會向其親戚朋友進行推薦，使微軟產品的影響迅速擴大，在消費者心目中逐步變成一種時尚，一種非買不可的產品。這時，該產品已取得主流地位。1994～1995年間，由于鎖定了用戶，微軟公司的市場占有率迅速從62%激增到達到壟斷狀態的77%。

2。個人市場原則：在傳統經濟中，通行以全體顧客為對象的大批量生產、大眾化銷售方式。在網絡經濟中，出現了“柔性生產”技術。由于互聯網的互動作用，企業易于了解消費者的個人偏好，可以借助于網絡和計算機，適應個人的需要，有針對性地提供低成本、高質量的產品或服務。個體化產品的售價要比大批量生產的產品價格高，這不但因為支出的成本較高，而且因為它更容易激起顧客的購買欲望。BroadVision可在網上向人們提供經過剪裁的個人報紙。只要說出你感興趣的新聞的范圍、類型和側重點，以及對于版面設計或其他方面的基本要求，你就能得到一份充滿個人色彩的、圖文兼茂的報紙。

如果公司能在遵循個人市場原則的同時，依據達維多定律，不斷更新產品、提高質量和降低價格，企業就能擁有更強的競爭實力和更大的增長潛力。

3。特定化原則：與個人市場原則密切相關的是特定化原則，即挖掘個人市場，然后瞄準市場中某類特定顧客。公司必須首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品味，據此生產出符合個人需要的產品。然后，公司找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產品（服務）。為了吸引特定顧客的注意力，公司應迎合他們共同的人生經歷、價值觀念和興趣愛好，創造一個虛擬社會，喚起一種社區意識。虛擬社會能使客戶樹立對品牌的忠誠。在建立虛擬社會上投入的越多，得到的客戶忠誠和收入回報就越多。一項產品一旦成了虛擬社會注意的焦點，它就達到了鎖定客戶的目標，該社區的成員將會拒絕購買其他同類產品。為了鎖定客戶，僅靠產品的品牌化是不夠的，客戶還應因其忠誠而受到獎勵。瞄準特定市場是一個循環往復的過程：公司跟蹤調查單個顧客的消費行為，將有關數據輸入電腦，從而對某一消費者群體的購買行為作出預測，并施加一定的影響，如郵寄廣告或有針對性的購物指南。對于那些老客戶，還可以享受額外的打折優惠。

瞄準特定客戶，是弱小公司的最佳策略。由于小公司的資源和能力有限，只能瞄準范圍有限的特定客戶群。隨著鎖定一部分客戶并不斷擴大戰果，公司可遵循主流化原則迅速提高市場占有率。但是，隨著市場份額的上升，瞄準特定市場的效果也就逐步下降，因為未受控制的份額在迅速縮小。當然，隨著公司的發展，它所瞄準的客戶的范圍將會不斷擴大。

4。價值鏈原則：一種產品的生產經營會有多個環節，每個環節都有可能增值，我們將其整體稱作價值鏈。

價值鏈原則包括三層含義。其一，公司不應只著眼于價值鏈某個分支的增值，而應著眼于價值鏈的整合，著眼于整個價值鏈的增值。其二，公司應盡可能多地擁有或控制價值鏈上的分支，并從中賺取盡可能多的利潤。其三，公司應縮短價值鏈，獲取由被砍掉的價值鏈分支曾經獲取的收入。

價值鏈的每一環節都應有價值增值，并使價值乘數達到最大。所謂價值乘數，是指增值總量與增加的投資之比。價值乘數的大小與客戶數量、反應率、結帳率（實際購買人數）和價格成正向關系，與廣告費用成反向關系。公司應設法穩定價格、增加客戶數量、提高反應率和結帳率，減少廣告費用。而要做到這一點，關鍵是瞄準特定市場、創造虛擬社會，鎖定比較狹窄的客戶群；或者運用“柔性生產”，使個人需要得到較大的滿足，使產品可以有更高的售價。換而言之，個人市場原則和特定化原則可使價值乘數達到最大化。

在價值鏈的整合中，合作具有至關重要的意義。由于技術的發展和產品的專門化，使PC機市場極大地分化了。控制器、調制解調器、聲卡、打印機、操作系統等均可單獨出售。任何一家公司都無法在上述所有領域中占據優勢地位。而且，在網絡經濟中，要求產品在極短的時間內不斷提高質量和降低成本。如果每一個分支都是獨立的，便可能出現無利可圖的情況。因此，對分散的價值鏈進行組合、建立合作關系，使每一個公司都能依據自己的相對優勢，在自己控制的價值鏈分支上發揮最大的作用，就能使整個價值鏈實現增值，使所有的合作伙伴都贏利。例如，微軟公司與英特爾公司攜起手來，從其互補性產品中獲得最大利潤。幾萬家微軟公司的合作經銷商依靠整個價值鏈來獲益。它們提供專門化程度很高的目標產品，從而推動了Wintel產品的主流化。

蘋果公司生產的Macintosh電腦，不需任何附加裝置就能立刻運行。而采用Wintel技術的電腦使用時卻必須加上聲卡、顯卡、網卡、CD—ROM、鼠標等。因此，在PC機發展之初，蘋果公司的優勢非常明顯。但是，在電腦技術日新月異之時，蘋果公司卻未能繼續生產出性能最優的磁盤驅動器等部件，Macintosh電腦逐步走向劣勢。而適應高度分化的市場、進行廣泛合作的Wintel產品，卻贏得了極大的成功。①軟件業也是如此，綜合性的軟件包，已被單個程序組所取代。因為前者不能與后者的最優組合相抗衡。很多其他行業的公司，也已把合作看成是高度利用外在資源、充分發揮自身優勢、迅速增強實力的有效手段。

在控制價值鏈分支上，最能帶來巨額利潤的是建立一個新的價值鏈，即建立一個由相關公司組成，存在著上、下游關系的產業。例如，微軟公司是一個產業，蘋果公司只是一個公司。微軟公司產業不僅包括了本公司，還包括成千上萬個開發商、合作伙伴和追隨者。索尼等游戲機制造商出售的游戲機是虧損的，但它可以鎖定用戶并將之納入自己的價值鏈中。索尼公司不但可以通過出售游戲軟件大發橫財，還可以從影院、快餐店及玩具制造廠等生產相關產品的價值鏈的分支上獲取利潤。

控制價值鏈分支的一個捷徑是公司兼并與收購。它可以使公司迅速擴大市場份份額、取得競爭優勢。1995年，麥卡菲的合伙人通過與Saber微軟公司的合并，獲得PC網絡管理程序41%的市場份額。1996年，Adobe公司在2D（二維圖形制作）軟件中遙遙領先，但在3D（三維圖形制作）軟件中卻落后了。反之，Autodesk公司在3D中是競爭者，在2D中卻毫無影響。后來，兩家公司合并，壟斷了圖案編輯軟件市場。②

網絡經濟的最大特點之一，是取消了某些中間環節，從而取消了中間商，使消費者可以直接與產品制造商或服務提供商進行交易，并享受到售后服務。消費者可以足不出戶，購買到世界各地的產品。因縮短價值鏈而得到的利益，由網絡公司、制造商和消費者共同分享。中間商之所以存在，是由于信息不對稱，即制造商可能不太了解消費者或其他制造商的有關信息，消費者對制造商的情況或有關專業知識幾乎一無所知。在網絡經濟中，降低了尋找、收集信息和學習知識的成本，使中間商失去了存在的意義。

5。適應性原則：由于互聯性的存在，市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢。精心制定好的發展計劃，很可能在轉眼間就成為一堆廢紙。因此，對公司的經營策略及時作出調整，或使公司的組織結構具有足夠的彈性，以適應市場的急劇變化，已成為任何公司必須遵循的最基本的競爭原則之一。公司的適應性原則包括三方面的內容：公司產品的適應性、公司行為的適應性和公司組織的適應性。

（1）公司產品的適應性：即公司產品（服務）能適應消費者不斷變化的個人需要。在“個人市場原則”中，對這一點已經進行了闡述。

（2）公司行為的適應性：即公司行為要適應市場的急劇變化——

①讓市場來管理——讓市場對公司的產品（服務）進行評價，并以此為依據不斷作出改進，以滿足消費者的需要。例如，網景公司發起“尋錯獎勵”運動，發動顧客發現它所生產的軟件存在的問題。

②讓市場來定價——不是由公司來給產品（服務）定價，而是時刻由市場來定價。幾乎每個定單都由與網絡相連的任何制造商竟價。

③讓市場來營銷——市場可以非常有效地促銷你的產品。網景公司初期贈送瀏覽器軟件的舉動，就是這方面的典范。通過發放足夠多的產品，會擴大其影響力，使人們開始議論你，對你的產品產生濃厚的興趣，繼而需要你的產品，并按照你開出的價格付賬。

（3）企業組織的適應性：即企業組織要富于彈性，能隨著市場的變化而伸縮自如。公司組織通常等級森嚴、權力集中。在網絡經濟中，面對著大量信息的快速傳遞，面對著市場的急劇變化，面對著全球范圍的競爭對手，現有的僵化的組織結構已經難以為繼了。如果任何一項行動都必須等待公司總裁的批準，這項行動往往會變得毫無意義。③

在傳統經濟中，一個組織有如根據一定功能，經過精心設計、制造的機器。一旦機器制造完畢，它就基本上定型了，最多進行小幅度的調整與改造。設計機器式組織的目的是為了保證高效率。

在網絡經濟中，由于外界環境的變化極其迅速，推動公司發展的不再是效率，而是高度的適應性。應該把公司看成是有機體，它可以感受環境、適應環境，甚至改變環境。市場環境則是一種選擇機制，它可以判定哪種有機體更適合生存。公司可通過下列幾種手段來設計自己的組織結構，使之具有高度的適應性。

（1）多元化：圣達菲研究所只有三個長期的職員，分別是物理學家、經濟學家和生物學家，其余的雇員都是短期性質。它使跨學科的工作人員每天聚集在一起，平等參與討論會中的任何一個話題。由于環境的變化是多方面的，多元化的思想和不斷變化的新成員帶來的新思想，增強了該組織對市場的適應性。

（2）可滲透邊界：一個組織的邊界應該是模糊的，具有可滲透性，使組織可以隨時吸收它所需要的人，揚棄它暫時不需要的人。以快速變化著稱的投資銀行，為了對市場上的新機會迅速作出反應，以小組作為其基本組織單元。每個小組成員可隨時更新，增加能帶來新技術和新思想的成員和與外部專家的關系。投資銀行鼓勵員工相互交流，并與組織之外的人交流，對建立新關系的員工予以獎勵。滲透性的組織可以輕而易舉地建立關系，并借此把知識、人才和機會抓到手中。

（3）大與小的辯證法：傳統上認為，大公司由于盛行，難以適應市場變化。小公司則反應敏捷，具有很強的適應性。但是，在網絡經濟中，小公司也存在著問題，為發展經濟網要消耗大量時間和人力資源，降低了公司的經濟效益。在網絡經濟中，公司要既大又小。它要足夠大，以便具有足夠大的視野，把握全球市場的轉變，進行大規模的投資。它又要足夠小，以便靈活、機動、目標單一，能對市場的變化作出即時反應。要做到大與小的統一，關鍵在于如何看待基礎實施。軟件、網絡、工藝、資本設備都是基礎設施的一部分。一個公司不必擁有基礎設施，但可以利用它并從中獲益。

一家小公司可以租借具備技術和行政支持的辦公場所，在世界范圍內購買企業的軟件包，從專家那里獲取有用的市場信息；可以通過聯合其他公司，利用其他公司的能力，從而使自己保持很小的實體部分，但在功能上卻變得非常強大。這時，它可以同時享有大公司和小公司的優勢而避免了它們的劣勢。

對一家大公司來說，在創建龐大的基礎設施的同時，建立若干小的團隊，使之容易聚集、容易解散，并具有獨立行動的能力，可以讓專業人員最大限度地發揮他們的聰明才智。摩根·斯坦利投資銀行就是這樣運行的。公司的聲望吸引了人才，持續保持的顧客關系帶來了機會，金融資本在市場上產生了影響力。但是，這一切都是由若干機動靈活的小團隊完成的。它們充分利用龐大的電信網和數據庫等基礎設施，使之發揮出最大作用、創造出最大價值。

資料索引

①《非磨擦經濟——網絡時代的經濟模式》P132

[美]T·G·勒維斯江蘇人民出版社2000年

②《非磨擦經濟——網絡時代的經濟模式》P95

[美]T·G·勒維斯江蘇人民出版社2000年

篇2

1。主流化原則：網景公司相信，要使導航者這個網絡瀏覽器軟件在市場中獲得成功，必須激發大量需求。因此，他們采取了特別行動，免費贈送4000萬份軟件。通過快速形成巨大的市場占有率，導航者成為這個領域的標準。這種為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則。主流化原則有助于吸引顧客，迅速提高市場份額，使企業在市場上占有主流地位。

在網絡經濟中，最初建立數字產品和基礎設施的費用很大，繼續擴張的成本卻很小，由此產生了新的規模經濟。而且，每生產一個產品，也是一個學習的機會。企業從生產中獲得了經驗，不斷改進生產流程和技術方法，可以使成本降得更低一些。因此，爭奪市場份額或爭奪顧客，對企業來說是取得競爭優勢的必由之徑。你占領的市場份額越大，你獲利就越多。前期付出巨大的代價，會在后期得到豐厚的補償。在網絡經濟中，很多成功的公司都采用了主流化原則。

主流化原則可以推廣為：企業降低價格、鎖定特定的用戶群，發展長遠的顧客。所謂鎖定，是指通過吸引顧客，使顧客無法放棄你的產品以占領市場的過程。由于慣性、懶惰與時間的珍貴，人們愿意始終只與一個相對固定的公司進行交易。低價推動的正反饋機制是主流化原則的靈魂。微軟公司通過每六個月發行一個新版本的方法，從用戶身上獲取大量利潤。原用戶不但本身被鎖定在微軟產品上，通過重復購買產生累積效應，而且還會向其親戚朋友進行推薦，使微軟產品的影響迅速擴大，在消費者心目中逐步變成一種時尚，一種非買不可的產品。這時，該產品已取得主流地位。1994～1995年間，由于鎖定了用戶，微軟公司的市場占有率迅速從62%激增到達到壟斷狀態的77%。

2。個人市場原則：在傳統經濟中，通行以全體顧客為對象的大批量生產、大眾化銷售方式。在網絡經濟中，出現了“柔性生產”技術。由于互聯網的互動作用，企業易于了解消費者的個人偏好，可以借助于網絡和計算機，適應個人的需要，有針對性地提供低成本、高質量的產品或服務。個體化產品的售價要比大批量生產的產品價格高，這不但因為支出的成本較高，而且因為它更容易激起顧客的購買欲望。BroadVision可在網上向人們提供經過剪裁的個人報紙。只要說出你感興趣的新聞的范圍、類型和側重點，以及對于版面設計或其他方面的基本要求，你就能得到一份充滿個人色彩的、圖文兼茂的報紙。

如果公司能在遵循個人市場原則的同時，依據達維多定律，不斷更新產品、提高質量和降低價格，企業就能擁有更強的競爭實力和更大的增長潛力。

3。特定化原則：與個人市場原則密切相關的是特定化原則，即挖掘個人市場，然后瞄準市場中某類特定顧客。公司必須首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品味，據此生產出符合個人需要的產品。然后，公司找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產品（服務）。為了吸引特定顧客的注意力，公司應迎合他們共同的人生經歷、價值觀念和興趣愛好，創造一個虛擬社會，喚起一種社區意識。虛擬社會能使客戶樹立對品牌的忠誠。在建立虛擬社會上投入的越多，得到的客戶忠誠和收入回報就越多。一項產品一旦成了虛擬社會注意的焦點，它就達到了鎖定客戶的目標，該社區的成員將會拒絕購買其他同類產品。為了鎖定客戶，僅靠產品的品牌化是不夠的，客戶還應因其忠誠而受到獎勵。瞄準特定市場是一個循環往復的過程：公司跟蹤調查單個顧客的消費行為，將有關數據輸入電腦，從而對某一消費者群體的購買行為作出預測，并施加一定的影響，如郵寄廣告或有針對性的購物指南。對于那些老客戶，還可以享受額外的打折優惠。

瞄準特定客戶，是弱小公司的最佳策略。由于小公司的資源和能力有限，只能瞄準范圍有限的特定客戶群。隨著鎖定一部分客戶并不斷擴大戰果，公司可遵循主流化原則迅速提高市場占有率。但是，隨著市場份額的上升，瞄準特定市場的效果也就逐步下降，因為未受控制的份額在迅速縮小。當然，隨著公司的發展，它所瞄準的客戶的范圍將會不斷擴大。

4。價值鏈原則：一種產品的生產經營會有多個環節，每個環節都有可能增值，我們將其整體稱作價值鏈。

價值鏈原則包括三層含義。其一，公司不應只著眼于價值鏈某個分支的增值，而應著眼于價值鏈的整合，著眼于整個價值鏈的增值。其二，公司應盡可能多地擁有或控制價值鏈上的分支，并從中賺取盡可能多的利潤。其三，公司應縮短價值鏈，獲取由被砍掉的價值鏈分支曾經獲取的收入。

價值鏈的每一環節都應有價值增值，并使價值乘數達到最大。所謂價值乘數，是指增值總量與增加的投資之比。價值乘數的大小與客戶數量、反應率、結帳率（實際購買人數）和價格成正向關系，與廣告費用成反向關系。公司應設法穩定價格、增加客戶數量、提高反應率和結帳率，減少廣告費用。而要做到這一點，關鍵是瞄準特定市場、創造虛擬社會，鎖定比較狹窄的客戶群；或者運用“柔性生產”，使個人需要得到較大的滿足，使產品可以有更高的售價。換而言之，個人市場原則和特定化原則可使價值乘數達到最大化。

在價值鏈的整合中，合作具有至關重要的意義。由于技術的發展和產品的專門化，使PC機市場極大地分化了。控制器、調制解調器、聲卡、打印機、操作系統等均可單獨出售。任何一家公司都無法在上述所有領域中占據優勢地位。而且，在網絡經濟中，要求產品在極短的時間內不斷提高質量和降低成本。如果每一個分支都是獨立的，便可能出現無利可圖的情況。因此，對分散的價值鏈進行組合、建立合作關系，使每一個公司都能依據自己的相對優勢，在自己控制的價值鏈分支上發揮最大的作用，就能使整個價值鏈實現增值，使所有的合作伙伴都贏利。例如，微軟公司與英特爾公司攜起手來，從其互補性產品中獲得最大利潤。幾萬家微軟公司的合作經銷商依靠整個價值鏈來獲益。它們提供專門化程度很高的目標產品，從而推動了Wintel產品的主流化。

蘋果公司生產的Macintosh電腦，不需任何附加裝置就能立刻運行。而采用Wintel技術的電腦使用時卻必須加上聲卡、顯卡、網卡、CD—ROM、鼠標等。因此，在PC機發展之初，蘋果公司的優勢非常明顯。但是，在電腦技術日新月異之時，蘋果公司卻未能繼續生產出性能最優的磁盤驅動器等部件，Macintosh電腦逐步走向劣勢。而適應高度分化的市場、進行廣泛合作的Wintel產品，卻贏得了極大的成功。①軟件業也是如此，綜合性的軟件包，已被單個程序組所取代。因為前者不能與后者的最優組合相抗衡。很多其他行業的公司，也已把合作看成是高度利用外在資源、充分發揮自身優勢、迅速增強實力的有效手段。

在控制價值鏈分支上，最能帶來巨額利潤的是建立一個新的價值鏈，即建立一個由相關公司組成，存在著上、下游關系的產業。例如，微軟公司是一個產業，蘋果公司只是一個公司。微軟公司產業不僅包括了本公司，還包括成千上萬個開發商、合作伙伴和追隨者。索尼等游戲機制造商出售的游戲機是虧損的，但它可以鎖定用戶并將之納入自己的價值鏈中。索尼公司不但可以通過出售游戲軟件大發橫財，還可以從影院、快餐店及玩具制造廠等生產相關產品的價值鏈的分支上獲取利潤。

控制價值鏈分支的一個捷徑是公司兼并與收購。它可以使公司迅速擴大市場份份額、取得競爭優勢。1995年，麥卡菲的合伙人通過與Saber微軟公司的合并，獲得PC網絡管理程序41%的市場份額。1996年，Adobe公司在2D（二維圖形制作）軟件中遙遙領先，但在3D（三維圖形制作）軟件中卻落后了。反之，Autodesk公司在3D中是競爭者，在2D中卻毫無影響。后來，兩家公司合并，壟斷了圖案編輯軟件市場。②

網絡經濟的最大特點之一，是取消了某些中間環節，從而取消了中間商，使消費者可以直接與產品制造商或服務提供商進行交易，并享受到售后服務。消費者可以足不出戶，購買到世界各地的產品。因縮短價值鏈而得到的利益，由網絡公司、制造商和消費者共同分享。中間商之所以存在，是由于信息不對稱，即制造商可能不太了解消費者或其他制造商的有關信息，消費者對制造商的情況或有關專業知識幾乎一無所知。在網絡經濟中，降低了尋找、收集信息和學習知識的成本，使中間商失去了存在的意義。

5。適應性原則：由于互聯性的存在，市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢。精心制定好的發展計劃，很可能在轉眼間就成為一堆廢紙。因此，對公司的經營策略及時作出調整，或使公司的組織結構具有足夠的彈性，以適應市場的急劇變化，已成為任何公司必須遵循的最基本的競爭原則之一。公司的適應性原則包括三方面的內容：公司產品的適應性、公司行為的適應性和公司組織的適應性。

（1）公司產品的適應性：即公司產品（服務）能適應消費者不斷變化的個人需要。在“個人市場原則”中，對這一點已經進行了闡述。

（2）公司行為的適應性：即公司行為要適應市場的急劇變化——

①讓市場來管理——讓市場對公司的產品（服務）進行評價，并以此為依據不斷作出改進，以滿足消費者的需要。例如，網景公司發起“尋錯獎勵”運動，發動顧客發現它所生產的軟件存在的問題。

②讓市場來定價——不是由公司來給產品（服務）定價，而是時刻由市場來定價。幾乎每個定單都由與網絡相連的任何制造商竟價。

③讓市場來營銷——市場可以非常有效地促銷你的產品。網景公司初期贈送瀏覽器軟件的舉動，就是這方面的典范。通過發放足夠多的產品，會擴大其影響力，使人們開始議論你，對你的產品產生濃厚的興趣，繼而需要你的產品，并按照你開出的價格付賬。

（3）企業組織的適應性：即企業組織要富于彈性，能隨著市場的變化而伸縮自如。公司組織通常等級森嚴、權力集中。在網絡經濟中，面對著大量信息的快速傳遞，面對著市場的急劇變化，面對著全球范圍的競爭對手，現有的僵化的組織結構已經難以為繼了。如果任何一項行動都必須等待公司總裁的批準，這項行動往往會變得毫無意義。③

在傳統經濟中，一個組織有如根據一定功能，經過精心設計、制造的機器。一旦機器制造完畢，它就基本上定型了，最多進行小幅度的調整與改造。設計機器式組織的目的是為了保證高效率。

在網絡經濟中，由于外界環境的變化極其迅速，推動公司發展的不再是效率，而是高度的適應性。應該把公司看成是有機體，它可以感受環境、適應環境，甚至改變環境。市場環境則是一種選擇機制，它可以判定哪種有機體更適合生存。公司可通過下列幾種手段來設計自己的組織結構，使之具有高度的適應性。

（1）多元化：圣達菲研究所只有三個長期的職員，分別是物理學家、經濟學家和生物學家，其余的雇員都是短期性質。它使跨學科的工作人員每天聚集在一起，平等參與討論會中的任何一個話題。由于環境的變化是多方面的，多元化的思想和不斷變化的新成員帶來的新思想，增強了該組織對市場的適應性。

（2）可滲透邊界：一個組織的邊界應該是模糊的，具有可滲透性，使組織可以隨時吸收它所需要的人，揚棄它暫時不需要的人。以快速變化著稱的投資銀行，為了對市場上的新機會迅速作出反應，以小組作為其基本組織單元。每個小組成員可隨時更新，增加能帶來新技術和新思想的成員和與外部專家的關系。投資銀行鼓勵員工相互交流，并與組織之外的人交流，對建立新關系的員工予以獎勵。滲透性的組織可以輕而易舉地建立關系，并借此把知識、人才和機會抓到手中。

（3）大與小的辯證法：傳統上認為，大公司由于盛行，難以適應市場變化。小公司則反應敏捷，具有很強的適應性。但是，在網絡經濟中，小公司也存在著問題，為發展經濟網要消耗大量時間和人力資源，降低了公司的經濟效益。在網絡經濟中，公司要既大又小。它要足夠大，以便具有足夠大的視野，把握全球市場的轉變，進行大規模的投資。它又要足夠小，以便靈活、機動、目標單一，能對市場的變化作出即時反應。要做到大與小的統一，關鍵在于如何看待基礎實施。軟件、網絡、工藝、資本設備都是基礎設施的一部分。一個公司不必擁有基礎設施，但可以利用它并從中獲益。

一家小公司可以租借具備技術和行政支持的辦公場所，在世界范圍內購買企業的軟件包，從專家那里獲取有用的市場信息；可以通過聯合其他公司，利用其他公司的能力，從而使自己保持很小的實體部分，但在功能上卻變得非常強大。這時，它可以同時享有大公司和小公司的優勢而避免了它們的劣勢。

對一家大公司來說，在創建龐大的基礎設施的同時，建立若干小的團隊，使之容易聚集、容易解散，并具有獨立行動的能力，可以讓專業人員最大限度地發揮他們的聰明才智。摩根·斯坦利投資銀行就是這樣運行的。公司的聲望吸引了人才，持續保持的顧客關系帶來了機會，金融資本在市場上產生了影響力。但是，這一切都是由若干機動靈活的小團隊完成的。它們充分利用龐大的電信網和數據庫等基礎設施，使之發揮出最大作用、創造出最大價值。

資料索引

①《非磨擦經濟——網絡時代的經濟模式》P132

[美]T·G·勒維斯江蘇人民出版社2000年

②《非磨擦經濟——網絡時代的經濟模式》P95

[美]T·G·勒維斯江蘇人民出版社2000年

篇3

    以電子商務為主體的網絡經濟迅猛發展,大大拓展了經濟活動的時空界限,并使傳統物質型經濟逐步轉向知識和信息為主體的虛擬經濟(即在信息網絡構筑的虛擬空間中運行的經濟活動)。當前,這一聚新產品、新技術和新服務為一體的網絡經濟正改變著原有經濟結構,以美國為例,1995-1998年互聯網經濟增長了174.8%特別是1998年,美國互聯網經濟比過去所有的估計都高,達到3014億美元,超過能源、郵電的傳統產業,網絡經濟已成為整個經濟的主導產業。從歷史看,網絡經濟的蓬勃發展是跟互聯網的商務應用分不開的,換言之,網絡經濟是建立在顧客和企業這些微觀主體基礎上的,顧客借助于互聯網實現網上購物、網上結算、網上信息交換;而企業通過網絡從供應過程、生產過程、銷售過程到售后服務實現了信息化、數字化的集成。

    以企業為例,具體說來在以下三個方面發生了變革。(1)網絡經濟改變了傳統企業銷層層聯接的方式,壓縮了中間層次,企業成為一種銷直接見面的開放式網絡組織。這種新型的企業組織形式,從總體上看,是由眾多獨立創新的業務小組構成,并且是彼此有緊密縱橫聯系的網狀體系,整個組織沒有固定結構,而是基于協作型、多學科業務小組的模塊化集合,各業務小組在其中是以“客戶”和“服務器”的聯網方式運作(相對于組織內任何小組而言,每個業務小組既是客戶,又是服務器)。(2)為了最大限度地滿足客戶的實時需求,企業生產也從大批量生產轉向個性化的小批量生產,也就是說,企業的業務小組根據業務環境的變化和客戶增長的需求,進行快速反應,及時確定生產計劃,并根據所需的原料通過計算機信息系統與供應商聯系,提高了原料供應的及時性和可靠性,其次采用彈性制造系統(FMS)、準時制造系統(JIT),及時為顧客提供滿意的產品和服務,真正實現“零等待”。(3)企業的生產方式也改變過去那種注重低消耗,高收益的生產,而追求一種創新有競爭優勢的生產,業務小組接受來自客戶的請求和指示,并向其它服務器提出要求,以較高的附加價值服務于客戶,這一過程就是網絡創造價值的由來。由于業務小組是分散的,作為基本服務單元具有重大的責任和權利,能充分調動小組的靈活性和創造性,并且會努力提高產品和服務的質量,加強顧客的隸屬傾向及員工的穩定性,增強企業的競爭優勢。在以顧客價值導向的模式下,企業通常采用柔性管理方式,使業務小組更敏捷地適應協調關系和市場變化,迅速提高價值創造能力。

    由上分析可知,網絡經濟迫使企業的組織結構、業務流程及價值實現都徹底地發生了變化。換句話說,管理會計賴以生存的企業環境及其反映和控制經濟活動的信息都發生了重大變化,由此,對管理會計的基本思想、內容程序和技術方法也必然會產生一系列的影響。從理論和實踐上看,管理會計主要是各種技術方法的綜合,照此框架,本文以網絡經濟下管理會計的技術方法的變遷作為探討對象,以期重新審視新經濟時代管理會計的發展趨勢。

    二、管理會計技術方法的變遷

    管理會計技術方法從集成過程的分布上看,主要包括前期的規劃、過程的控制及績效的評價三部分。在步入網絡經濟條件下,技術方法對原有范式有無突破,應如何引進新的方法體系,以下結合網絡經濟的特點逐一加以分析。

    1、變遷之一——前期規劃技術方法的變革

    前期規劃技術方法可分為企業的經營預測、經濟決策和預算的編制,下面分別對三項技術方法的變遷展開討論。

    (1)企業經營預測是人們對企業未來經濟活動可能產生的經濟利益及其發展趨勢的判斷,是一種事前的預見。傳統的預測是建立在歷史數據及能取得的經濟信息、統計資料基礎上的一種推斷,無論采用定性分析還是定量分析法,都是以生產經營導向為基礎的,例如,保本點的預測、利潤的預測、成本的預測等都是建立在銷售量、成本、利潤的線性關系基礎上的。

    而在網絡經濟下,取而代之的是以快速響應顧客需求為導向的實時預測,即時為顧客提品或服務,以敏捷制造實現顧客的“零等待”,其目的就是為顧客創造滿意,創造價值(降低顧客的成本,提高顧客的收益),使顧客獲得更大的效用,由此衍生企業價值的增長;考慮到顧客的需求是個性化、多樣化,因此為顧客提供的產品和服務也存在差異,相應所費的成本也是個性化的,本量利之間難以直接以線性關系來表達。其次,在網絡經濟中,企業未來的銷售變動趨勢及利潤份額更多體現在企業核心競爭力上,即企業面對快速運轉的網絡經濟,要不斷地創新才能提高競爭力,擴大客戶份額,從而提高利潤份額。由此可見,在網絡經濟下,企業的預測更多的是收集關于客戶的信息(客戶的實現,客戶的犧牲),行業的信息(如企業在行業利潤庫中的份額),整個市場的未來趨勢(如網絡經濟市場造就的機會),結合企業內部的技術支持及經營觀念,來預測提供相關服務的需要程度和利潤份額的可能性。在網絡經濟下,企業面臨的環境將越來越復雜,企業呈現出動態的、跳躍式變化,在此種經營環境下,應更多注重于顧客價值分析、行業價值鏈分析、企業利潤在利潤分布中的位置,預測的技術方法也改變偏重內生變量的傳統模式,轉向以外界因素為主導的內外因素共同作用的預測模式,用公式可表示為P=f(E,Q),其中P為相關的預測值,E為網絡環境的決定變量,Q為企業內部的影響因素。

    (2)經濟決策是指為達預定目標,在科學分析和評價經濟活動不同方案的基礎上,作出決定和判斷的過程。在傳統企業中,決策往往會涉及相關成本及本量利的關系,無論是短期經營決策還是長期資本決策,往往都是由企業的凈收益最大化為依據的,例如,生產決策、定價決策、存貨決策、固定資產投資決策都是以比較收益的最大值為標準。

    而在網絡經濟下,企業更注重顧客的價值,追求顧客價值與企業價值的協調統一,經營目標的轉向必然要求經濟決策要講究顧客利益的實現,而不單純以企業價值為中心;其次在網絡經濟中,企業內部業務流程是基于動態響應的實時系統,存貨的最優控制是零庫存、表明許多經濟決策由即時服務所代替,簡化了決策的過程,提高了效率;再者在網絡經濟下,本量利的基本關系如前所述是非線性的。綜合以上幾個方面的因素,經濟決策的方法也必然要發生變革,對短期經營決策而言,決策可僅限于努力創造顧客價值下的一些差量分析,如改進作業的價值差量,提高競爭能力的價值差量等。對長期資本決策,在網絡經濟下,應從企業技術支持的角度出發,能滿足整個業務流程的需要,由于未來現金流量的年限、金額等不確定因素的增強,凈現值法已無法適應長期資本決策的需要,取而代之應是以顧客價值為中心整個價值鏈的最大化,因此,其技術方法(D)可用技術上的可行性(T)、顧客的滿意度(C)等來決策,用公式可表示為D=g(T,C)。

    (3)在預測和決策的基礎上,把經濟活動過程的正式計劃用數量和表格形式反映出來,就是編制預算,顯然預算在傳統企業中也是以本量利分析為基礎的,正如上文所述,預測與決策的內容和方法都已發生變革,相應預算必然也會發生變化。在網絡經濟下,企業是基于顧客的服務器,需求的多變性也使預算難以確定,如傳統以銷定產的預算方法,在企業追求創造客戶價值、行業價值份額下,由于難以確定業務量水平,適用范圍有一定的局限性。由此可見,對業務預算可以簡化,而財務預算中的短期資金預算,由于其流轉及結算采納網絡結算方式,與業務量相關的未來資金需求在未明確的情況下,也可以簡化。由于資本預算涉及未來的網絡技術支持和顧客的價值創造,企業應對長期資本進行預算,預算方法是根據預計的資本需要量分項編制。

    2、變遷之二——過程控制技術方法的變革

    過程控制技術方法主要指成本控制制度,通過成本規劃所確定的目標和單位目標成本,分別落實到各部門,促使各部門采取措施進行調節和控制以保證目標的實現,在傳統企業中,不管是事前成本控制還是日常成本控制,都假定成本的類型及標準在一定產量下可以嚴格界定,成本的控制目標是如何積極降低成本,而與提供服務的價值沒有直接聯系。

    而在網絡經濟下,各業務小組擁有更大的自主權,企業不再對小組進行成本控制,另外以顧客為中心的價值鏈中,更注重降低顧客的成本,提高顧客的收益,由于顧客的需求是多樣化的,業務小組提供的服務成本也難以量化為目標成本。換言之,業務小組接受來自客戶的請求和指示,在與相關業務小組協作的基礎上增值服務于客戶,即一方面為客戶創造價值,另一方面也為企業創造價值,成本控制僅限于響應客戶需求基礎上的合理耗費。由此來看,過程的控制內容和方法在網絡經濟下,是從嚴格的成本控制轉向服務控制,即如何有效地組織業務小組為顧客創造價值,而對于合理耗費,在實時響應系統中是一種應該成本,控制僅限于一些不合理耗費,對服務控制方法側重于服務的響應度(R)和服務的滿意度(S),相應控制的標準可用公式表示為T=j(R,S)。對于耗費的控制技術則可用耗費價值比的標準,確定哪些耗費是不創造價值的,應當嚴格控制,并對創造價值的耗費應在價值鏈中的地位和作用進行分析。

    3、變遷之三——績效評價技術方法的變革

篇4

一.網絡經濟對傳統經濟理論的沖擊

網絡經濟以新的視野或用新的方法來解釋原有的理論，使其有新的發展。例如，引入信息的不定全性、有成本性、非對稱性，使經濟學中傳統的市場理論、均衡理論、企業理論等發生了質的變化：網絡經濟還從新的經濟現象出發，研究和確立新的經濟理論。例如，信息產業的發展推動經濟學在研究邊際效益遞增理論、無形資產及其評估理論的作用等。

1．對生產力要素理論的影響

(1)使生產力的首要因素勞動力對信息能力的依賴空前增強，并促進新型勞動者即信息勞動者的出現與快速增加，(2)使生產力中起積極作用的活躍因素勞動工具網絡化、智能化以及隱含在其內的信息與知識的比重急劇增大，信息網絡本身也成了公用的或專用的重要勞動工具，(3)使不可缺少的生產要素勞動對象能得到更好的利用，并擴大其涵蓋的范圍，數據、信息、知識等都成了新的勞動對象，(4)使生產力發展中起革命性作用的科學技術如虎添翼，并不斷強化了科學技術對社會、經濟的滲透和帶動作用：(5)使對生產力發展有潛在重要作用的教育發生了根本性變革。遠程教育、終身教育日趨重要，(6)使組合、協調生產力有關要素以提高它們綜合效益的管理對生產力發展的決定性作用更加強化，從而導致管理科技也成了高科技。管理信息化已發展到內聯網、外聯網、互聯的網際網新階段并與各種業務流程信息化相融合：(7)使作為生產力特殊軟要素的信息與知識通過對生產力其他要素所起的重大影響和通過對這些要素的有序化組織、總體性協調，發揮其物質變精神、精神變物質兩個過程相互結合的特殊作用。

2．對邊際效益遞減理論作用的影響

在農業經濟和工業經濟中，由于物質、能量資源的有限性或稀缺性、技術進步的相對穩定性、市場容量的飽和性，當需求依靠供給來滿足時，任一投入產出系統中，隨著投入的增加邊際產出(即邊際效益)呈遞減趨勢，這是規律性現象。而在網絡經濟階段，信息資源成了主要資源，該資源可再生和重復利用，對其生產者無競爭性而對其使用者無排它性，它的成本不隨使用量的增加而成比例增加，同時信息技術發展快、變化大、生命周期短，而且需求往往是由供給創造的，產品受市場容量飽和的影響較小。因此在投入與產出的關系中出現了類似“邊際效益遞增”的現象，使邊際效益遞減規律的作用范圍縮小。

3．對規模經濟的影響

在信息經濟或網絡經濟中，由于生產技術和管理技術的集成化、柔性化發展，數字化神經網絡系統的建立與應用，當軟件、多媒體、信息咨詢服務、研究與開發、教育與培訓、網絡設備與產品等變動成本占總成本較高比例的信息產業、網絡產業、知識產業在經濟中起主導作用時，增加經濟性效應的途徑就越來越多樣化。范圍經濟(通過產品品種或種類的增加來降低單位成本和增加利潤)變得更加重要了，差異經濟(通過產品或服務差異性的增加來降低成本和增加利潤)、時效經濟(通過搶先利用機遇擴大市場份額來贏得競爭優勢)、成長經濟(通過拓展企業內外部的成長空間來獲取利潤)等多種提高經濟效益的新途徑出現了，使規模經濟不再是最重要的更不是惟一的經濟效應。

4．對通貨膨脹率與失業率此消彼長理論的影響

英國經濟學家A·W·菲利普斯于1958年提出失業率與通貨膨脹率之間存在著此消彼長的變動關系，即所謂菲利普斯曲線。到了20世紀90年代，隨著信息產業和經濟全球化的發展，美國出現了在經濟高增長中低失業率與低通脹率并存的新經濟現象。據美國商務部分析，1996年和1997年，美國信息技術產業的價格下降使國民經濟的價格指數下降了1個百分點，導致通脹率成為30年來最低點，同時信息技術產業還在以往5年內提供了1500萬個工作崗位，使失業率降到24年來最低點。

5.對經濟周期波動理論的影響 

正像工業化與工業熨平傳統農業生產的季節性波動一樣，信息業與信息化正在熨平傳統工業(汽車業、建筑業等)經濟的周期性波動。仍以美國經濟為例，自1991年4月走出二戰后第9次衰退期以來，經濟持續增長已超過8年半了。究其原因，主要是：90年代以來美國以信息技術及其產業為代表的高技術及其產業的迅猛發展，導致經濟周期變形加劇，信息技術等高技術的產業已經取代了傳統的周期性產業成為推動經濟增長的主要動力。當美國1995年和1996年汽車業與房地產業陷入蕭條時，適逢信息技術產業異軍突起，促進了經濟高漲。隨著網絡經濟尤其是電子商務的興起，則會更有利于延緩衰退期的到來，而使經濟持續增長。當然，經濟周期波動決不會因此而消失。在一定條件下，高技術及其產業也有衰退的可能。在經濟波動與金融波動相互影響加劇、彼此依存更加緊密的環境下，發生經濟波動是很難避免的。

二.我國發展網絡經濟：機遇、問題、對策

網絡經濟是一把雙刃劍，它在為我們帶來許多發展機遇的同時，也帶來更多的挑戰。網絡經濟的迅速發展促進了經濟的全球化，進而使發達國家從中受益，但同時也使發展中國家尤其是落后的國家顯得更加落后。

1．網絡經濟為我國帶來的機遇

(1)經濟全球化促進了高新技術產業的轉移和世界產業結構的調整，我國可以加速融入國際化分工，充分發揮比較優勢，以提高在國際經濟分工中的地位。(2)信息技術的迅猛發展，使我國作為后來者可以通過引進技術進行再創新，以較少的投入加快發展新興產業，形成后發優勢。(3)資源和環境的壓力是制約我國經濟發展的重要因素，發展網絡經濟可以提高資源利用效率，促進產業升級，將為緩解我國資源壓力、實現可持續發展提供重要保證。(4)網絡經濟將促進企業生產、經營、服務等方面的重大變革，有助于提高我國企業的整體素質和國際競爭力。

2.我國發展網絡經濟面臨的主要問題

(1)我國信息基礎建設及網絡建設尚不能完全適應網絡經濟發展的要求，特別是網絡帶寬及速度較低、響應速度慢、網絡運行質量差、電信費用較高等制約著網絡經濟的發展。(2)信息產業和技術相對落后，缺乏支持網絡經濟發展的國內開發和制造的技術基礎，不能提供國產的電子商務所需要的軟硬件產品及技術服務，如我國需要的絕大部分互聯網設備仍需要依賴進口。(3)網絡經濟發展缺少相應的基礎，目前雖然我國上網人數較以前有了很大增加，但比例仍然很低，不能形成電子商務發展的支撐規模，同時，支付制度、信息安全認證體系及銀行電子支付體系等尚未完全建立，還缺少網絡經濟發展的相關法律法規。 (4)企業尚未成為網絡經濟發展的真正主體，企業信息化建設滯后，國有企業管理體制和運行機制尚未完全轉變，觀念上也未能把信息化作為企業自我發展的內在需求和提高企業競爭力的有效途徑，企業信息化總體水平不高，各項業務流程尚未優化重整，組織結構、管理運作模式不能適應網絡經濟發展的需要。

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如何實現顧客讓渡價值

正如著名營銷學專家唐?舒爾茨所說的那樣，“市場的權力結構正在發生變遷，市場權力開始從過去的廠商，過渡到后來的渠道（銷售商）和現在的消費者（顧客）手中”。在消費者掌握市場的情況下，企業要想在激烈的競爭中取勝，必須要真正做到以顧客為導向，全面了解消費者的行為。為此，菲利普?科特勒提出了“顧客讓渡價值”的概念，他認為通過最大限度地為顧客讓渡價值，可以實現“顧客滿意”和“顧客忠誠”。顧客讓渡價值等于顧客總價值和顧客總成本之間的差額，其中顧客總價值包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等，而總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。所以廠商不僅要生產出高質量的產品和服務，還要有高素質的員工和良好的企業形象。同時，企業還應考慮通過壓縮成本來壓低價格，并為消費者提供購買的便利性等等。

目前我國的市場競爭還停留在價格競爭階段，這樣做的結果不僅使企業利益受損，而且消費者也并不一定從中獲得了更高的價值，因為價格競爭伴隨的必然是低質量的服務并且有損企業形象。羅伯特?林格倫有句名言：“真正的問題所在是價值，而非價格。”工業經濟時代，公司的任務是制造產品和銷售產品，而在知識和網絡經濟時代，公司的任務是創造價值和傳遞價值，它是一個信息管理的價值傳遞系統。哈佛大學的邁克?波特針對如何實現顧客讓渡價值的問題，提出了“價值鏈”的概念：公司的設計、生產、銷售、服務等部門構成一個內部價值鏈，與供應商、分銷商、最終顧客構成外部價值鏈。如何建立價值讓渡系統，并實現顧客價值最大化？關系營銷創始人貝利提出了建立顧客讓渡價值的三種方法：

首先是增加顧客財務利益。主要是給予重復購買或頻繁購買的消費者一定的折扣，通過價格刺激使目標公眾增加財務利益。

其次是增加顧客社交利益。把顧客（Customer）看成是客戶（Client），建立顧客組織，包括無形的顧客組織和有形的顧客組織，前者如顧客檔案的分類管理，后者如正式或非正式的俱樂部、顧客協會等。通過建立顧客組織，使企業和顧客保持更為緊密的聯系，以實現對顧客的有效控制。

最后是增加顧客附加價值。通過對顧客提供一定的技術支持、服務援助、培訓調研等，為顧客提供一定的產品附加價值。

在超市等地方我們經常可以看見商家在競相打折，這實際上就是貝利講的第一種方法，是最低層次的讓渡顧客價值。麥肯錫咨詢公司研究認為這種方法存在一定的陷阱：一是成本很高；二是存在一定的剛性（價格折扣實施起來容易，但取消可能會遭到顧客反感）；三是可能并沒有導致顧客忠誠度的增加。同時，麥肯錫咨詢公司還指出了為了避免落入陷阱，所采取的相應舉措，例如：銷售商把顧客忠誠計劃與加強自身定位結合起來，以優化公司形象；加深對顧客的消費和行為模式的了解；試圖改變顧客的消費習慣，培養顧客忠誠；最后，從增加顧客財務利益向增加顧客社交利益轉移，等等。

當然有些成功的企業在顧客滿意的基礎上實現了“超越顧客滿意”。如美國通用電氣公司在顧客滿意的基礎上提出了“親情營銷”的概念，旨在消除企業和消費者之間在時間和空間上的距離，通過建立、拓展、保持、強化對顧客的服務，去實現社會利益最大化。而有些企業采取“顧客延伸”的策略，這些企業不再局限于與現有顧客的關系，而是把人際關系延伸到顧客的親人、朋友那里。

創造顧客，創造市場

早在40年前，管理學大師彼得?杜拉克就提出：公司的首要任務不是“滿足需求”，而是“創造顧客”。菲利普?科特勒也認為：“優秀的公司是滿足需求，而偉大的公司是創造市場。”但在創造市場的過程中，很多企業往往是技術導向的（追求更新、更高技術），而不是顧客導向的（顧客需要什么技術），從而容易走進誤區。隨手翻開手邊的報紙，就可以看到一個可視電話的廣告，事實上可視電話可能會在某種程度上侵犯我們的隱私；再比如手機，現在很多廠商為了獲得超額利潤，往往在手機上集成很多新的功能，而事實上，一些功能是消費者根本用不到的，而他們還得為這一功能付錢。

馬斯洛曾經提出了需求的五個層次，包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現的需求。很多企業也許對這一理論耳熟能詳，但事實上并沒有很好地利用它，比如可視電話就沒有考慮消費者的安全需求。對于上面提到的手機存在功能多余的例子，在網絡經濟下也有了一個很好的解決辦法――大規模個人化定制。網絡的出現為企業的全程營銷提供了平臺，企業在產品研發初期就可以通過網絡互動充分吸收消費者的意見，甚至對于某些產品，如手機、電腦等，可以把單個消費者作為細分市場，為他們量身定做，這樣既節省了企業的庫存和存貨成本，還可以通過差別定價獲取超額利潤。如戴爾電腦把每位顧客都視為“需個別回應的消費者”(Prosumer)，而非“一般的消費者”(Consumer)。

反向營銷

科特勒認為：“最好的營銷能夠創造價值和提高人民的生活水平。”可見，“顧客滿意”不僅包括“產品滿意”，還包括消費者的“生活滿意”，這就需要企業在創新的過程中遵循“以人為本”的原則。

“發現需求―滿足需求并保證顧客滿意―營造顧客忠誠”，這是關系營銷的三部曲。但自20世紀90年代以來，大量研究表明，“顧客滿意”并不一定導致“顧客忠誠”和公司盈利。于是許多國外管理學者提出了“顧客資產”的概念，他們認為企業要真正實現以顧客為中心的經營思想，必須注重顧客的終身價值，把顧客作為企業最重要的資產進行經營，并使其最大化。而“顧客資產”就是企業所有顧客終身價值折現現值的總和。“顧客資產”的思想要求企業不要以所有顧客的完全滿意為目標，而主張對所有顧客進行盈利性分析的基礎上，有選擇、有區別地服務顧客。企業不僅僅要關注自身當前的盈利能力，更要關心從顧客一生中所能獲得的貢獻流的折現現值。正如科特勒所說的，“公司唯一的資產是‘顧客’和‘顧客終身價值’”。

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關鍵詞：虛擬網絡；網絡經濟學；網絡外部性

一、引言

網絡是網絡經濟學的核心概念，網絡經濟作為新興的經濟形態，經濟運行網絡化是其與以往傳統經濟形態最大區別，對網絡經濟中的“網絡”的界定及特征的研究自然成為網絡經濟學的基本問題之一。網絡是指縱橫交錯的結構和組織，為了更準確地表達網絡的內涵，經濟學更傾向于采用網絡的數學定義，網絡是一種由結和鏈組成的拓撲關系結構。由于計算機網絡和互聯網的普及，人們容易形錯覺，將網絡經濟的“網絡”與計算機網絡特別是互聯網等同起來。但實際網絡經濟學的研究早于互聯網的普及。網絡經濟學的出現源于經濟發展的現實需求，網絡經濟學的研究最早可以追溯到上個世紀中期，一些具有網絡基礎設施的產業，如電力，煤氣，熱力供應，自來水，電信，鐵路，郵政的發展日漸成熟，這些產業以物質型網絡為基礎如電信網絡、鐵路運輸網絡、電力網絡等，必須通過完整統一的網絡才能提供社會化的服務，水平網狀的結構，使其行業具有較強的規模經濟效應和自然壟斷傾向，早期的網絡經濟學規制與競爭的平衡對這些具有網絡型產業展開研究，此時的網絡經濟學實質是網絡產業經濟學。直到上個世紀70年代，隨著信息技術的發展，電信服務、計算機軟件，銀行卡服務等得到了長足的發展，研究人員從這些行業觀察到了網絡外部性的存在，所謂網絡外部性，即隨著使用同一產品或服務的用戶數量的變化，每個用戶從消費此產品或服務中所獲得的效用變化。簡而言之，網絡的價值與網絡的規模成正比，和早期的網絡產業經濟學相比，此時的網絡的內涵已經發生了變化，不再局限于存在物理連接的實際網絡，如電信的通訊網絡、城市自來水供水網絡，虛擬的網絡，即由使用某產品或服務的人群構成的網絡成為了網絡經濟學的主要研究對象。使用某產品或服務的用戶可以看成構成網絡的節點，節點之間信息交換或者相互依賴形成了節點之間的”連接”，從而構成了所謂的虛擬網絡。

二、節點之間的連接

無論是物理網絡還是虛擬網絡，都是由節點和節點之間的連接而構成的網狀結構，對于物理網絡而言，節點之間的物質連接顯得直觀且容易理解，但對于虛擬網絡，由于不存在物質介質，節點之間的連接顯得抽象晦澀。節點連接的性質決定的網絡外部性強弱與性質，卡茨和夏皮羅在1985年對網絡外部性進行了分類，將網絡外部性分為直接網絡外部性和間接網絡外部性，直接網絡外部性是指是通過消費相同產品的用戶人數對產品價值的直接影響而產生的，也就是說隨著某一產品的用戶人數增加，產品的價值會增加，用戶人數的增加直接給老的用戶帶來了好處。而間接網絡外部性是指隨著某一基礎產品用戶人數增加，使得相應的互補品更豐富、更容易獲得從而使得基礎產品的價值增大，也就是基礎產品的用戶人數的增加間接給用戶帶來了好處。如果從節點間連接角度，在存在直接網絡外部性的網絡中，節點之間連接體現為節點之間的某種形式的信息交互，對于不同的產品或服務而言，信息交互所體現的具體形式會有差別，信息交互是雙向的。下表給出一些比較典型的網絡產品的節點連接的具體體現。卡茨與夏皮羅從計算機硬件與計算機軟件這一對互補產品上觀察到間接網絡外部性的存在，計算機硬件的用戶人數增加，使得基于硬件的計算機軟件的供給會增加，從而最終使得計算機硬件的老用戶得到了好處。因此又將間接網絡外部性稱為“軟硬件范式”。絕不僅僅局限于計算機硬件和軟件，只要是基礎產品和互補產品組成的系統產品領域都會有間接網絡外部性的存在，比如操作系統與應用軟件，操作系統是硬件，互補產品是軟件；耐用品與售后服務，耐用品是硬件，售后服務的軟件。由于中介平臺所提供的產品或服務往往是互補的，因此間接網絡外部性又被稱為“市場中介效應”。和直接網絡外部性不同，存在間接網絡外部性的網絡各個節點之間并不存在直接的信息交互，節點之間的連接體現為利益的相互依賴。具體而言使用基礎產品的用戶所構成的節點和使用互補產品的用戶所構成的節點相互依賴。以婚姻中介為例，可以認為婚姻中介為男性用戶和女性用戶分別提供“尋求女/男性配偶”的婚介服務，這一對服務是高度互補的，因為假設在一種極端的情況，如果只有女性用戶或者只有男性用戶使用該婚介服務，該婚姻中介提供的婚介服務價值為零。一對互補的產品或服務往往會具有間接網絡外部性，假定有一女性用戶A已經在使用該婚姻中介，突然有大量的女性用戶成為該婚姻中介的新用戶，女性用戶的人數的增加并不會直接給A帶來好處，因為A只能與男性用戶匹配，但女性用戶人數的增加會給A間接帶來好處。由于這些大量女性用戶的涌入，會帶動更多的男性用戶加入到婚介，使得A匹配成功的幾率增加，A間接的得到了好處，即間接網絡外部性。有時間接網絡外部性的市場中介不如上例中那么明顯，以影碟機作為例子，影碟機以及碟片構成了互補的產品，假定市面有多種不同制式的影碟機，不同制式的影碟機所支持的碟片格式是不同的，因此使用某種制式的影碟機的用戶越多，基于該制式的碟片就應該越豐富，假定有一用戶A選擇了某種制式的影碟機，突然有大量新的用戶也選擇了同種制式的影碟機，新用戶人數的增加并不會直接給A帶來好處，但新用戶人數的增加會使得會有更多碟片供應，給A間接帶來好處因此，對于虛擬網絡而言，節點之間不存在物理連接，節點之間的連接體現為節點之間的直接信息交互，或者間接相互依賴。例如對于購買某種水果(比如富士蘋果)的用戶會是否構成網絡經濟學上所謂的“虛擬網絡”，判斷的依據就是吃蘋果的用戶直接按會不會有信息的交互，顯然沒有，因此節點和節點之間不存在直接的依賴。第二蘋果有沒有和其他產品構成互補產品，或者說單獨購買蘋果的價值不大，如果也沒有的話，也就找不到間接依賴的存在，因此對于購買蘋果的消費者不會構成網絡經濟學意義上的“虛擬網絡”。

三、虛擬網絡與互聯網

網絡經濟學所指的網絡不完全等同于互聯網，網絡經濟學所指的網絡更多時候是虛擬的網絡，但很多虛擬網絡以互聯網為基礎的，比如使用QQ的人群構成一個虛擬網絡，使用支付寶的人群構成一個虛擬網絡，無論QQ所提供的即時通訊服務或是支付寶所提供的第三方支付服務，都離不開互聯網的支持，此時虛擬網絡以互聯網為基礎。另一種情況，互聯網的出現強化了組成虛擬網絡的各個節點之間的連接，使得該虛擬網絡的網絡外部性更加顯著。在互聯網沒有普及之前，軟件產品的強網絡外部性特征已經顯露，比如在早期文字處理軟件WORD和WPS的市場競爭中，假定WORD和WPS兩者之間彼此互不兼容，則使用其中任何一種軟件的人數越多，意味著用戶在打開其他用戶創建的文檔時會更方便，即用戶的人數越多產品的價值越大，這就是所謂的網絡外部性。雖然當時人們并沒有使用互聯網來進行文檔的交流或分享，此時的虛擬網絡并沒有以互聯網作為基礎。只不過當互聯網出現以后，文檔的交換或者分享通過互聯網來進行時，文字處理軟件的網絡外部性會愈發顯著。究其原因，由于互聯網的使用，人們進行文檔交流速度大大提升了，文檔交流的范圍也大大擴大了。網絡外部性的大小取決于網絡的規模和網絡內物質的流動速度，互聯網的使用使得使用WORD或者WPS人群進行文檔交流更快速、范圍更廣，強化虛擬網絡的網絡外部性特征，因此網絡經濟學所指的網絡雖不能等同于互聯網，但互聯網的興起豐富了網絡經濟學的內容體系。

四、結語

無論是直接網絡外部性還是間接網絡外部性究其原因都產生于網絡節點之間的相互依賴關系，存在有直接網絡外部性的網絡節點之間是一種直接依賴關系，而存在間接網絡外部性的網絡節點之間具有一種間接依賴關系。如何界定虛擬網絡，最重要的依據是通過判斷網絡節點之間有無存在相互依賴的關系，但是世間萬物多多少少有著千絲萬縷的聯系的，這樣容易使得網絡的概念過于泛化，最后在界定是否具有網絡外部性時，不僅僅要看有沒有，還要看網絡外部性的顯著程度，只有當網絡外部性特征顯著到能夠因此改變消費者的購買決策以及商家營銷決策，才會成為網絡經濟學研究的內容。

參考文獻:

[1]韓耀.《經濟網絡、網絡經濟與網絡經濟學》[J].南京財經大學學報.2007年03期.

[2]聶慶《網絡經濟學有關虛擬網絡的研究綜述》[J].科協論壇2007年03期.

篇7

網絡經濟是衍生于傳統經濟的一種新的經濟形態,它以知識為核心,是指以網絡尤其是互聯網為平臺產生的經濟活動的總和,它是在網絡信息技術發展到一定階段時產生的一種新經濟現象。網絡經濟時代,作為經濟主體的人和各種金融機構以及政府部門在經濟活動中更加依賴網絡,他們不但要從網絡中獲取大量的信息來對今后的經濟形勢或決策提供依據,而且在網絡平臺上直接進行交易。

網絡經濟與傳統經濟的聯系與區別

(一)網絡經濟與傳統經濟的聯系

傳統經濟是網絡經濟產生和發展的基礎,網絡經濟是傳統經濟發展到較高階段的產物,網絡經濟的發展離不開傳統經濟的扶持。在網絡經濟中,價值規律仍然起作用,傳統經濟中的等價交換、利潤最大化等法則仍適用于網絡經濟。網絡經濟的發展實際上是傳統經濟在知識經濟時代煥發出的新的生命力。互聯網使得各種有效信息得以快速傳播和獲取,降低了傳統經濟形態中的交易成本,這就使得過去因經營成本過高或達不到規模效益的企業開始盈利,而由于網絡技術的應用也會延長部分產業的成長周期。

在傳統經濟中,如果供給與需求脫節則會造成通貨緊縮或通貨膨脹,而網絡經濟也會出現這種問題。其原因就在于網絡經濟的虛擬性特質。過度投資會引起經濟過熱、物價上漲和通貨膨脹;雖然在網絡經濟中,過度投資不會像在傳統經濟中一樣造成引發經濟過熱、物價上漲甚至通貨膨脹的危機,但是因為存在資本的作用,也會引起產生泡沫,造成不良的經濟后果。從某種意義上說,網絡經濟其實是傳統經濟的一種衍生形態,網絡經濟不能脫離傳統經濟而獨立發展。

(二)網絡經濟與傳統經濟的區別

網絡經濟與傳統經濟的最大區別就是:傳統經濟的價值體現在于資源的稀缺,“物以稀為貴”是最好的總結和描述,換句話說就是市場上的某類商品生產量太多時價格就會下跌而影響銷售。而網絡經濟確實與此相反,在網絡中,參與的人數越多,那么體現出來的網絡價值也就越高,某個網站的點擊率越高那么所帶來的其他效應就越強大。兩者的區別具體見表1所示。

網絡經濟發展對傳統經濟理論的挑戰

盡管網絡經濟與傳統經濟的關系十分密切,但是在網絡經濟發展的過程中,勢必會對傳統經濟理論產生影響,這種影響從一定程度上可以理解為是對傳統經濟理論的挑戰,因為理論總是會在不斷變化的經濟現象中得以發展。

(一)對工業社會生產價值觀的挑戰

前文已經提到,傳統經濟是建立在實物基礎上的、以物質資源消耗為主的經濟形態,這種經濟主導下產生的后果就是資源耗盡、自然環境和人文環境雙雙惡化。網絡經濟的虛擬性使其注重高科技、高教育、高生活、高國民保障和低交易成本,因此,網絡經濟無論是從成本構成還是從價值實現形式,都對傳統經濟的資源稀缺現狀帶來挑戰。

工業社會使人們形成了大量消耗物質資源為代價獲取更多物質財富的價值觀,然而這種循環導致的結果是什么呢?那就是日益嚴重的環境問題、資源稀缺問題等等一系列難題。為了讓人類的后代能夠繼續在這片曾經肥沃的土地上生生不息,那么就必須盡快的改變向自然強取豪奪的做法,采用更加科學、更加具有可持續發展的經濟形態來實現生存的原始目的。

(二)對邊際效益收益遞減理論的挑戰

通過分析網絡經濟與傳統經濟的區別,可以發現,兩者最大的區別在于傳統經濟由于受資源和交易成本的制約,單位生產成本的上升是以產量的增加來實現的,并且單個消費者占有的實物財富越多,那么增加單位財富對其使用價值則會下降,這就是收益遞減效應。

而網絡企業較少受資源和交易成本的制約,占有更多的信息是其獲得更多收益的途徑,因此,它的單位服務成本因服務量的增加而下降,這也就形成了收益遞增效應。工業社會里,收益遞增效應會使得一些小企業迅速并且無所限制的擴張,形成壟斷。而在網絡經濟中,大型分布、具有專業化優勢的企業集團才能獲得成功。

(三)對經濟個人主義的挑戰

西方經濟學中的帕累托最優狀態是指,在承認人性自私的前提下,依靠市場規律的平衡性,使具有利己主義的經營者和消費者在不損害他人利益的前提下,實現社會利益最大化。然而這種狀態在現實生活中是不存在的,只能是一種理想狀態。其中一個重要原因在于信息的不對稱,與經營者相比,消費者對商品的信息是不了解的,這種信息不對稱的狀態勢必存在欺詐行為。美國著名經濟學家薩繆爾森指出,完全依靠市場實現資源最優配置的情形具有“幾乎可以說是奇跡般的偶然性”。假如僅僅依靠市場這只“看不見的手”發揮作用的話,那么自由競爭結果何其低效。前美國總統顧問斯蒂格利茲最近指出:“市場原教旨主義認為,市場本身會帶來有效而公平的結果,華盛頓將這些觀點奉為神明。其實,亞當•斯密那只看不見的手之所以看不見,原因是它根本就不存在……市場的確有非常強大的力量,但是取消一切管制,市場同樣無法運行”。

在網絡經濟環境下,隨著網絡技術的日漸發達以及獲取信息的渠道便捷,這也就使得傳統經濟下的信息不對稱問題得以解決,信息透明化程度的提高,使得誠信交易成為可能,這也就從根本上杜絕了經濟個人主義帶來的不良后果,營造了一個充滿平等、協作的剛性氣氛。

(四)對經濟博弈論的挑戰

在傳統經濟博弈論看來,經濟世界是一個大的博弈場,不存在對錯之分,博弈的雙方包括個人,組織,也包括政府,這樣就使得社會缺乏一種約束機制,法律約束只能用來解決典型的矛盾和糾紛,道德約束成為眾望所歸。網絡經濟就是在創造一個新平臺,這個平臺不是以法律的剛性狀態出現,而是用公布于網上的形式。無論是遵紀守法,誠實守信,還是損公肥私,缺斤少兩,網絡都會使其無所遁形。網絡使得地球成為一個大家庭,人與人之間的虛擬距離越來越近,這就形成了一種非法律手段的約束機制。

(五)對生產力要素理論的挑戰

生產力是生產關系的物質基礎。生產力究竟是由哪些要素組成的,歷來有不同的觀點。其中有“兩要素說”和“三要素說”,而“多要素說”成為現今理論界備受關注的觀點,該觀點認為生產力要素還取決于科學的發展水平和它在工藝上的應用程度等等。

網絡經濟中,生產力中的活躍因素——勞動工具已經網絡化、智能化,并且信息網絡本身也成為重要的勞動工具。科學技術的日新月異,使得生產力發展產生革命性變化,信息科技成為高科技的主要代表,它對社會和經濟產生了重要的滲透作用和帶動作用。同時,教育也發生了根本性變革,遠程教育、終身教育發展日趨完善。這些都是對生產力要素理論的挑戰。

網絡經濟與傳統經濟的融合發展

新事物的產生和發展都有一個被接受和被認可的過程,新技術也不例外,網絡經濟盡管是傳統經濟的衍生品,但是仍然是作為一種新鮮事物出現的,因此,它也需要一個被接受和廣泛使用的過程,兩者的結合正是實現這一過程的必要階段。但是雙方融合成為一體經濟還需要較長時間,期間涉及到以下幾個問題。

加快網絡技術推廣。網絡技術作為一門新技術,需要人們對其進行了解和學習,這就要求相關部門加強宣傳,創造條件讓那些從事傳統行業的人們及時掌握先進技術,然后,根據本行業的要求,結合網絡技術,實現創新融合。換個方面來說,對于從事網絡技術研發的人們來說,也應該了解傳統行業的特點,根據這些特點研發出更具有實操性的網絡軟件,加快技術的融合。

加快觀念的更新。網絡技術不同于傳統技術,生產方式上也是要有大的變化,這就出現了一個問題,就是一旦人們接受了網絡技術,那么勢必要改變原有的生產、生活方式,這就需要加快觀念的更新,從觀念上改變原有的一種生產生活態度,逐漸接受新的技術理念。

融合的主要模式。具體而言,網絡經濟與傳統經濟融合的主要形式有兩種,一是購并方式,即網絡經濟并購傳統經濟,披上傳統經濟的外衣,這種方式運用起來較難;二是傳統經濟逐漸向網絡經濟轉型,主要是IT類傳統經濟、制造類傳統經濟、服務類傳統經濟向網絡經濟轉型。事實上,傳統經濟和網絡經濟并不是對立關系,網絡經濟能夠合理調整傳統經濟的產業結構,與此同時,網絡企業也不可能完全擺脫傳統企業的固有模式。

綜上,21世紀被稱為網絡經濟時代,作為知識經濟時代的重要組成部分,其網絡空間很可能成為重要的戰略資源。網絡經濟對傳統經濟提出了挑戰,無論是從理論層面還是實踐層面,這種挑戰都是存在的。然而,網絡經濟發展又離不開傳統經濟的基礎作用,兩者并不是對立的關系,應該相互促進,加強融合,達到一種互利的結果。同時,從我國的實際來看,加速發展網絡經濟應該成為我國經濟發展戰略的重點,這對于我國經濟的持續、快速、健康增長將是極為有利的。

篇8

[關鍵詞] 網絡經濟；困境； 產權保護

一、網絡經濟發展瓶頸存在的源頭

在經歷了世紀末的“郁金香泡沫”破裂之后，自2003年始，信息網絡產業似乎有風云再起的跡象。與Ebay、雅虎、Google、亞馬遜等網絡巨頭有關的一系列并購案例宣告了新一輪產業內洗牌的開始。2005年，這一風潮仍在繼續，直到最近的阿里巴巴收購雅虎中國，這些規模達數千萬甚至十數億美元的交易讓網絡產業出盡風頭。信息網絡業的“第二次春天”是否已經來臨？

前景似乎沒有那么樂觀。有一點是不容忽視的：至少迄今為止，這一產業的盈利狀況還是不盡人意。像亞馬遜這樣的電子商務企業，仍基本沒有找到盈利途徑。也就是說，盡管資金來往量巨大，但它們是幾乎不賺錢，甚至虧損的。即使是那些宣布盈利的企業，如果將機會成本考慮進去，其業績也極其有限。這就是網絡產業的硬傷：畢竟，靠計劃和誓言在股市上“圈錢”總不是長久之計。

似乎有一種強大的作用力在制約著信息網絡產業，使它在時間、技術、基礎設施、投融資、企業家才能、市場等關鍵要素都具備的情況下，仍然無法走向正常的盈利和發展軌跡一。經濟規律告訴我們，整個市場長期普遍存在某種經濟特征的時候，問題肯定不是偶然發生的。更微觀層面的影響信息網絡產業發展的制約因素，可以說是該產業發展不能盡如人意的終極根源。

二、研發風險與檸檬車市場問題

眾所周知，信息網絡產業屬于高風險的產業。其前期風險主要集中在研發上。無論是做物理硬件、軟件、還是電子商務的企業，在競爭中關鍵的環節往往是看誰能代表著新技術率先進人市場。市場進人競爭的結果是“超邊際的”，[1]即先進人者才可能得到回報。信息網絡產業還有一個特點是市場回報周期長，即投資者可能很長時間內看不到利潤。這“兩長”結合起來，就會帶來與傳統市場不同的后果。

最嚴重的后果莫過于“檸檬車市場（lemon market）問題”（在美國俚語中，檸檬是次品的意思）。這是諾貝爾經濟學獎得主阿克洛夫教授的著名理論。[2]他的研究證實，在二手車市場上，由于買者和賣者之間存在著嚴重的信息不對稱，經歷一段時何之后，次品車會完全將好車擠出市場。這一理論是具有高度解釋力的。在信息網絡產業市場上，也存在某種程度的檸檬車市場問題。如前所述，該產業的絕大多數項目研發風險大，初期工作周期長，這會導致很多私人投資不愿意涉險，而寧愿將資金投到風險更小、初期投人成本更少的經營項目中。經歷一定周期之后，低風險、低技術含量的企業就會占據市場。

硅谷的“風險投資模式”就代表針對這一市場悖論所做的努力之一，它積累了不少成功經驗，但也不是盡善盡美。一方面其他國家模仿硅谷模式幾乎無一例外遭到失敗；另一方面近些年硅谷本身也遇到了一些問題，風險投資并不能帶領市場完全擺脫檸檬車效應。

三、準公共產品、搭便車問題

公共產品的特點不是“公有”，而是“公用”，也就是在消費上的集體性；而且在一定范圍內，消費是非競爭的。同時，每個消費者的潛在意圖都是隱性的，而公共產品又具有高度“非排他性”，這就決定了公共產品很難防范消費者的搭便車行為。所以，一般認為，私有產權幾乎無法與公共產品提供并存。公共產品的私人運營注定是虧損的。

信息網絡產品當然非公共品，但它在很大程度上具有“準公共品”（Semi一Public Goods）的特性。首先是極端的非競爭性，無論是軟件業還是網絡業，增加一個人消費的成本微乎其微。其次，它也具備一定程度的“非排他性”。將其他人排除消費并非不可能，但在技術上非常困難，或者因為實踐成本過高而不可行。

類公共產品想要盈利，就必須突破“非排他性”的陷阱。這就要看它能否實現有效的產權保護了。信息網絡產品面臨著兩種類型的產權保護。[3]其一是對有形的產品使用的保護，即杜絕搭便車現象。其二是對無形的產品版權的保護，即杜絕技術盜用、無成本復制行為。保護產權本無稀奇，這在傳統產業中也是重要的環節。但在信息網絡經濟的背景下，產權保護的成本會很高，以至使保護變得幾乎不可能。

以軟件行業為例。由于類公共性，一些小型軟件，如國內的紫光輸人法，幾乎無可選擇地淪為免費軟件。而稍微復雜一些的，如圖像處理和殺毒軟件，嚴重地受到網絡版本流傳的威脅。消費者在INTERNET上的無數下載點都可以得到免費版本。商家可以使用什么方式來保護產權？通用的一種途徑是在安裝中使用“產品序列號”。但產品序列號自身也是非排他的。一個序列號放到網上，無數的人都可以實現共享，這一直是軟件生產商最為頭疼的事情。近些年，版本保護的技術力度加強了，大型軟件都進行序列號的服務器驗證，以保證每一序列號只能對應一臺PC。這一舉動的確極大提高了信息網絡產品版權保護的能力，但前景仍然不容樂觀。[4]保護它至少面臨兩個層面的沖擊：其一是來自網絡黑客，破解版本保護對他們來說幾乎是舉手之勞。現實中我們也能看到，幾乎所有的應用軟件都可以在網上找到破解版。其二是來自同類產品或者是模仿產品。尤其是后者，幾乎是軟件行業無法解決的一個問題。一種產品加密了，很快就會有另一種不加密的產品出來，核心技術并無差別。這樣就使加密軟件功虧一簣。而很多情況下，所謂不加密的新軟件只是對前述產品的簡單模仿，嚴格來說存在侵犯版權的問題。但問題是，要在網絡環境下杜絕這種版權侵犯，其成本可能遠遠高于保護帶來的利潤。置信法、密碼信封等保護措施在現實中都不能盡如人意，甚至容易讓競爭者乘虛而人，以至于最后生產商只能對版權侵犯聽之任之。

四、網絡產業的產權保護措施

信息網絡經濟發展中的侵權、欺詐以及不正當競爭等不行為，已成為制約網絡經濟發展的瓶頸問題。要突破這一瓶頸，網絡企業幻想在技術層面和產業組織層面取得突破，尤其是相關技術的進一步發展。但從目前來看，尚無進一步的理論線索可以追尋，前景并不明朗。

隨著網絡與生活聯系的日益密切，與信息網絡相關的法律問題日益突出，但網絡立法的相對滯后，又大大影響了此類問題的解決。限于篇幅，我們僅就目前亟待處理的方面提出信息網絡立法須注意的一些原則問題。

1. 適應網絡特點、遵循網絡規律的原則

(1)全球性、跨地域性。計算機信息網絡構筑了一個與物理空間完全不同的網絡世界。這使得地域的界限變得幾乎沒有任何意義。而另一方面，由于社會現實環境、歷史、文化等種種因素，各國的法律制度存在很大差異。如果說傳統的法律基于地域管轄還能夠“各自為政”的話，那么信息網絡的發展與應用已經將國與國、地區與地區之間的法律銜接推上更緊迫的日程。解決的對策是加強各國有關信息網絡立法及其研究的交流，建立一些現代信息化社會的國際法律準則，緩解以全球化為特征的互聯網絡與以國家、地域性為根基的法律之間的矛盾。(2)發展性、變化性。計算機與通信技術的發展方興未艾，從而不斷地給法律提出新的課題，因此信息網絡法律亦需隨之不斷地更新，這也決定了有不少規范將是過渡性的。

2.信息自由與社會公共利益有機結合的原則

信息網絡確實給人們提供了前所未有的信息自由度，但絕對的信息自由是不存在的。信息不對稱理論告訴我們，任何信息不充分或信息過濫，都阻礙著市場機制的正常作用，損害著社會經濟，最終亦損害了信息自由。因此，從充分發揮信息網絡功能出發，從社會公共利益出發，都要求限制網絡上的絕對自由。每一網頁的主人或每一服務器的管理者都要對自己在網絡上的言論負責，否則就要承擔從關閉個人主頁或網站直至刑事責任的處罰。當然，網絡法律規范中如何將信息自由與社會公共利益有機結合，尋求到最佳結合點，還需要不斷探索和認識。

3.政府積極協調促進網絡發展的原則

由于信息網絡的跨地域性、全球性，其規劃、建設及運行中產生的問題都是社會規模的，需要政府的宏觀調控和協調。近年來，我國計算機信息網絡的建設和發展非常迅速，但全國的信息基礎設施還相當落后，制約了我國計算機信息網絡的建設和發展。信息網絡涉及眾多學科、采用多種高新技術，并且是跨部門、跨行業、聯系千家萬戶的系統工作，現代科技的發展要求政府參與網絡的協調和調控，為網絡的發展創造有利的內外部環境，特別是要運用立法以促進發展的功能，在統一標準下，加快計算機信息網絡的建設。

4.借鑒各國立法經驗，遵循網絡空間規則的原則

在世界經濟文化日益趨于全球化的今天，計算機信息網絡遍布全球，信息網絡活動以及網絡的管理建設具有更強的國際性。如歐盟委員會于1997年11月26日通過的行動計劃中，要求各成員國加強協作、共同加強對互聯網絡的使用管理，并設立歐洲網絡熱線，制定互聯網行業行為規則，防止違法有害內容在網上蔓延。因此，我國在網絡立法上應當充分借鑒各國立法的經驗，與各國通行做法接軌，不斷完善信息網絡法律。

另外，在網絡建設、發展的過程中，逐漸形成了許多網絡空間特有的規則、禮儀、協議、標準，信息網絡立法也應當尊重這些既有的網絡規則。

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參考文獻

[1]楊小凱．網絡經濟的超邊際分析[J]，今日科技，2001，10．

[2]Akerlof. The market for lemons：Qualitative Uncertainty and the Market Mechanism[J]．Quarterly Journal of Economics，84：488500．

篇9

眾所周知，知識經濟是以電腦、衛星通信、光纜通信和數碼技術等為標志的現代信息技術和全球信息網絡“爆炸性”發展的必然結果。在知識經濟條件下，現實經濟運行主要表現為信息化和全球化兩大趨勢。這兩種趨勢的出現無不與信息技術和信息網絡的發展密切相關。現代信息技術的發展，大大提高了人們處理信息的能力和利用信息的效率，加速了科技開發與創新的步伐，加快了科技成果向現實生產力轉化的速度，從而使知識在經濟增長中的貢獻程度空前提高;全球信息網絡的出現和發展，進一步加快了信息在全球范圍內的傳遞和擴散，使傳統的國家、民族界限變得日益模糊，使整個世界變成了一個小小的“地球村”，從而使世界經濟發展呈現出明顯的全球化趨勢。因此，知識經濟實質上是一種以現代信息技術為核心的全球網絡經濟。

在這里，我們可以把網絡經濟概括為一種建立在計算機網絡(特別是Internet)基礎之上，以現代信息技術為核心的新的經濟形態。它不僅是指以計算機為核心的信息技術產業的興起和快速增長，也包括以現代計算機技術為基礎的整個高新技術產業的崛起和迅猛發展，更包括由于高新技術的推廣和運用所引起的傳統產業、傳統經濟部門的深刻的革命性變化和飛躍性發展。因此，絕不能把網絡經濟理解為一種獨立于傳統經濟之外、與傳統經濟完全對立的純粹的“虛擬”經濟。它實際上是一種在傳統經濟基礎上產生的、經過以計算機為核心的現代信息技術提升的高級經濟發展形態。深化對知識經濟的研究和認識，我們不難發現，盡管目前人們對未來經濟的描述有多種說法，諸如知識經濟、信息經濟、后工業經濟、新經濟、注意力經濟等等，但它們的基礎是相同的，這就是計算機與計算機網絡，特別是國際互聯網絡。

目前，進入國際互聯網絡的服務器和個人電腦，已經擁有了一個更加先進的交互網絡“www系統(WorldWideWeb)”。它是Internet上提供的一種高級瀏覽服務。借助這個系統，即使不懂計算機的人也可以享受計算機帶來的各種便利。因此，Internet自20世紀80年代建立以來，發展非常迅速。90年代以來更呈現指數性發展的趨勢，每年都有幾百萬個新的站點加入。現在聯入Internet的國家和地區已超過160個，與之相連的站點也由最初的幾千個增加到9000多萬個。

人們利用Internet不僅可以方便快捷地獲得各種各樣信息，包括最新科技、金融動態和商品供求信息等等，而且可以利用Internet各種功能為商業拓展服務。因此我們可以說，Internet帶來的不僅是一場信息革命，更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。美國在20世紀末創造的長達10年的“高增長、低通脹、低失業和低赤字”的新經濟奇跡，便是對這種變革的最有力、最生動的證明。

目前，在人類的商務活動中因特網正在扮演日益重要的角色，因特網上無限豐富的信息資源和用戶資源，不僅能使使用者降低經濟活動的交易成本，而且可以獲得不可估量的巨大經濟利益。因此，互聯網的應用正從一般的信息瀏覽功能，向更具價值創造功能的網絡經濟方向發展。可以說，網絡經濟已經成為當今社會生產力發展的必然趨勢，網絡經濟時代已經向我們走來。

二、網絡經濟的發展趨勢

在新千年之際，美國經濟在持續高速增長了10個年頭以后，出現了放緩的跡象，并由此引發了整個世界經濟的增速下降，給網絡經濟的發展蒙上了一層陰影。但我們絕不能因此而對網絡經濟的發展前景產生懷疑，失去發展網絡經濟的信心。美國經濟經過長達10年的高速增長之后，作出一些調整是很正常的，也是必要的。這不過是市場經濟內在規律起作用的正常表現而已。

我們說網絡經濟代表了未來經濟發展的趨勢，不僅是因為它創造了美國經濟長達10年的高增長奇跡。更重要的是因為它為現實經濟增長構筑起一個全新的技術平臺，提供了一種將信息資源轉化為經濟收益的高效工具，營造了一種全球化的經營環境。人們利用先進的計算機技術，可以進行計算機自動控制、計算機輔助設計、計算機輔助制造和計算機集成制造等，實現生產的自動化，從而大大提高生產效率，并使個性化的小批量生產的邊際成本最小化;人們利用發達的計算機網絡，可以實現信息的快速傳遞和資源共享，從而充分利用各種信息資源為經營決策服務，并大大加快高新技術向現實生產力轉化的速度，把信息資源轉化為現實的經濟資源;人們通過由計算機網絡連成一體的全球化市場，可以實施真正的全球化經營戰略，優化全球范圍的資源配置，提高整個人類社會的經濟資源利用效率，促進整個世界經濟的增長。可見，網絡經濟的真正價值不僅在于它本身能夠立即產生多少有形財富和利潤，更重要的是它所營造的是一種嶄新的社會經濟形態，為全體社會成員提高社會發展能力和經濟創造力提供一個平臺，使所有產業都構建在一個新的起點上，使企業有可能實現財富迅速積聚和跳躍式發展。

網絡經濟不同于以往的農業經濟和工業經濟。在網絡經濟時代，信息產業以及以此為基礎的各種服務行業將成為經濟發展的主導產業;在信息產業空前發展的基礎上，世界經濟全球化趨勢，將進一步增強，國際貿易、國際投資以及跨國生產、跨國經營活動等將更加活躍;在世界經濟全球化的大背景下，整個經濟運行的機制、方式和規則等也必將發生深刻的變化。

網絡經濟發展的最為直觀的形式是電子商務的出現和迅猛發展。現在已有越來越多的公司開始運用Internet來進行采購和銷售。這不僅意味著商業機會的大量增加，而且意味著一個真正的全球性“新興市場”的誕生。任何公司要想不斷擴大其市場影響，增加其市場份額，保持其競爭優勢地位，就必須加入Internet。

網絡時代電子商務的應運而生及其快速增長，必然使其影響逐步滲透到社會經濟的各個環節，并對傳統的企業生產方式、組織形式、管理模式、經營策略、貿易渠道和營銷觀念等多方面提出了有力的挑戰。一個企業要想搶占市場先機，贏得市場競爭的主動權，它就必須充分利用計算機網絡，建立起快速、機動、靈活、高效的生產組織系統和經營管理系統。

三、我國發展網絡經濟的思考

在全球網絡革命如火如荼、飛速發展的時代潮流面前，中國的網絡業也不甘居人之后。我國政府從20世紀90年代初開始，便相繼實施了“金橋”、“金卡”等一系列金字工程。在發達國家建設“信息高速公路”的世界背景下，我國的一批信息技術專家根據中國國情，提出了我們自己的“高速信息網計劃(CHINA)”，1993年10月15日，當時世界上最長的通信光纜，縱貫中國南北的京漢廣通信“大動脈”全線開通，拉開了我國網絡基礎設施建設的序幕。我國企業從1994年開始涉足電子商務，并取得了喜人的成績。1998年是世界電子商務年，中國也掀起了一股電子商務熱，我國的“中國商品市場”從當年7月1日起，正式進入Internet。1999年在上海舉行的“99《財富》全球論壇”年會又傳出消息:到2003年，中國將成為世界上最大的信息網絡市場。由此不難推斷，中國經濟也必將融入全球網絡經濟的大潮之中。

根據以上分析，我們應未雨綢繆，及早對即將來臨的網絡經濟進行科學的理論探討和分析，認真研究和總結全球范圍內網絡經濟發展的經驗和教訓，正確制定和實施符合我國國情的網絡經濟發展戰略，加快我國網絡經濟發展的步伐，對加快我國社會主義現代化建設的步伐，增強我國廣大企業在全球經濟中的競爭能力，具有非常重要的現實意義和歷史意義。我國正在實施科教興國戰略，加快社會主義現代化建設的步伐。在全球網絡經濟剛剛興起的時代背景下，要緊緊抓住這個難得的歷史機遇，大力加強網絡經濟基礎設施和網絡人才隊伍建設，推動以現代計算機技術為核心的信息技術產業發展。

我國加入了世界貿易組織之后，我國廣大企業將在全球市場上與國外企業展開激烈的國際競爭。如果我們不能用現代信息技術把民族企業武裝起來，不能用現代信息技術對我國的傳統產業進行徹底的改造，它們是難以同國外的競爭對手相抗衡的。為此，也需要我們進一步深化對網絡經濟的研究和認識，特別是加強對網絡經濟發展的應用研究，將網絡經濟發展趨勢同我國經濟的現實運行緊密結合起來，探討我國現實經濟與網絡經濟發展的對接問題。具體講，加快我國網絡經濟發展的步伐，要解決好以下幾方面的問題:

1.正確選擇網絡經濟發展戰略。要在深刻認識和把握網絡經濟運行的機制、規律、方式和特點的基礎上，根據中國經濟發展實際情況，科學制定我國網絡經濟發展的總體規劃。

2.大力加強網絡經濟基礎設施建設。要在借鑒和吸收國內外網絡經濟基礎設施建設先進經驗的基礎上，針對我國網絡經濟基礎設施建設的現實狀況，采取切實有效的政策措施，大力改進和加強我國的網絡經濟基礎設施建設。

3.建立一支適應網絡經濟發展要求的人才隊伍。在深入分析和認識網絡經濟發展對新世紀勞動者素質要求的基礎上，制定和實施符合網絡經濟發展要求的人才培養方案，培養和造就一大批高素質的網絡經濟發展人才。

4.積極推進對傳統產業或企業的網絡化改造。要在廣泛深入調查研究的基礎上，選擇部分有代表性的產業或企業進行網絡化改造試點，推動企業上網，指導上網企業充分利用網絡優勢，取得良好的經濟效益和社會效益。

篇10

關鍵詞：網絡經濟知識經濟經濟全球化

【本文來源】：經濟師2003年第2期

【本文作者】：任維平李習華

一、網絡經濟的內涵

眾所周知,知識經濟是以電腦、衛星通信、光纜通信和數碼技術等為標志的現代信息技術和全球信息網絡“爆炸性”發展的必然結果。在知識經濟條件下,現實經濟運行主要表現為信息化和全球化兩大趨勢。這兩種趨勢的出現無不與信息技術和信息網絡的發展密切相關。現代信息技術的發展,大大提高了人們處理信息的能力和利用信息的效率,加速了科技開發與創新的步伐,加快了科技成果向現實生產力轉化的速度,從而使知識在經濟增長中的貢獻程度空前提高;全球信息網絡的出現和發展,進一步加快了信息在全球范圍內的傳遞和擴散,使傳統的國家、民族界限變得日益模糊,使整個世界變成了一個小小的“地球村”,從而使世界經濟發展呈現出明顯的全球化趨勢。因此,知識經濟實質上是一種以現代信息技術為核心的全球網絡經濟。

在這里,我們可以把網絡經濟概括為一種建立在計算機網絡(特別是Internet)基礎之上,以現代信息技術為核心的新的經濟形態。它不僅是指以計算機為核心的信息技術產業的興起和快速增長,也包括以現代計算機技術為基礎的整個高新技術產業的崛起和迅猛發展,更包括由于高新技術的推廣和運用所引起的傳統產業、傳統經濟部門的深刻的革命性變化和飛躍性發展。因此,絕不能把網絡經濟理解為一種獨立于傳統經濟之外、與傳統經濟完全對立的純粹的“虛擬”經濟。它實際上是一種在傳統經濟基礎上產生的、經過以計算機為核心的現代信息技術提升的高級經濟發展形態。深化對知識經濟的研究和認識,我們不難發現,盡管目前人們對未來經濟的描述有多種說法,諸如知識經濟、信息經濟、后工業經濟、新經濟、注意力經濟等等,但它們的基礎是相同的,這就是計算機與計算機網絡,特別是國際互聯網絡。

目前,進入國際互聯網絡的服務器和個人電腦,已經擁有了一個更加先進的交互網絡“www系統(WorldWideWeb)”。它是Internet上提供的一種高級瀏覽服務。借助這個系統,即使不懂計算機的人也可以享受計算機帶來的各種便利。因此,Internet自20世紀80年代建立以來,發展非常迅速。90年代以來更呈現指數性發展的趨勢,每年都有幾百萬個新的站點加入。現在聯入Internet的國家和地區已超過160個,與之相連的站點也由最初的幾千個增加到9000多萬個。

人們利用Internet不僅可以方便快捷地獲得各種各樣信息,包括最新科技、金融動態和商品供求信息等等,而且可以利用Internet各種功能為商業拓展服務。因此我們可以說,Internet帶來的不僅是一場信息革命,更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。美國在20世紀末創造的長達10年的“高增長、低通脹、低失業和低赤字”的新經濟奇跡,便是對這種變革的最有力、最生動的證明。

目前,在人類的商務活動中因特網正在扮演日益重要的角色,因特網上無限豐富的信息資源和用戶資源,不僅能使使用者降低經濟活動的交易成本,而且可以獲得不可估量的巨大經濟利益。因此,互聯網的應用正從一般的信息瀏覽功能,向更具價值創造功能的網絡經濟方向發展。可以說,網絡經濟已經成為當今社會生產力發展的必然趨勢,網絡經濟時代已經向我們走來。

二、網絡經濟的發展趨勢

在新千年之際,美國經濟在持續高速增長了10個年頭以后,出現了放緩的跡象,并由此引發了整個世界經濟的增速下降,給網絡經濟的發展蒙上了一層陰影。但我們絕不能因此而對網絡經濟的發展前景產生懷疑,失去發展網絡經濟的信心。美國經濟經過長達10年的高速增長之后,作出一些調整是很正常的,也是必要的。這不過是市場經濟內在規律起作用的正常表現而已。

我們說網絡經濟代表了未來經濟發展的趨勢,不僅是因為它創造了美國經濟長達10年的高增長奇跡。更重要的是因為它為現實經濟增長構筑起一個全新的技術平臺,提供了一種將信息資源轉化為經濟收益的高效工具,營造了一種全球化的經營環境。人們利用先進的計算機技術,可以進行計算機自動控制、計算機輔助設計、計算機輔助制造和計算機集成制造等,實現生產的自動化,從而大大提高生產效率,并使個性化的小批量生產的邊際成本最小化;人們利用發達的計算機網絡,可以實現信息的快速傳遞和資源共享,從而充分利用各種信息資源為經營決策服務,并大大加快高新技術向現實生產力轉化的速度,把信息資源轉化為現實的經濟資源;人們通過由計算機網絡連成一體的全球化市場,可以實施真正的全球化經營戰略,優化全球范圍的資源配置,提高整個人類社會的經濟資源利用效率,促進整個世界經濟的增長。可見,網絡經濟的真正價值不僅在于它本身能夠立即產生多少有形財富和利潤,更重要的是它所營造的是一種嶄新的社會經濟形態,為全體社會成員提高社會發展能力和經濟創造力提供一個平臺,使所有產業都構建在一個新的起點上,使企業有可能實現財富迅速積聚和跳躍式發展。

網絡經濟不同于以往的農業經濟和工業經濟。在網絡經濟時代,信息產業以及以此為基礎的各種服務行業將成為經濟發展的主導產業;在信息產業空前發展的基礎上,世界經濟全球化趨勢,將進一步增強,國際貿易、國際投資以及跨國生產、跨國經營活動等將更加活躍;在世界經濟全球化的大背景下,整個經濟運行的機制、方式和規則等也必將發生深刻的變化。

網絡經濟發展的最為直觀的形式是電子商務的出現和迅猛發展。現在已有越來越多的公司開始運用Internet來進行采購和銷售。這不僅意味著商業機會的大量增加,而且意味著一個真正的全球性“新興市場”的誕生。任何公司要想不斷擴大其市場影響,增加其市場份額,保持其競爭優勢地位,就必須加入Internet。

網絡時代電子商務的應運而生及其快速增長,必然使其影響逐步滲透到社會經濟的各個環節,并對傳統的企業生產方式、組織形式、管理模式、經營策略、貿易渠道和營銷觀念等多方面提出了有力的挑戰。一個企業要想搶占市場先機,贏得市場競爭的主動權,它就必須充分利用計算機網絡,建立起快速、機動、靈活、高效的生產組織系統和經營管理系統。

三、我國發展網絡經濟的思考

在全球網絡革命如火如荼、飛速發展的時代潮流面前,中國的網絡業也不甘居人之后。我國政府從20世紀90年代初開始,便相繼實施了“金橋”、“金卡”等一系列金字工程。在發達國家建設“信息高速公路”的世界背景下,我國的一批信息技術專家根據中國國情,提出了我們自己的“高速信息網計劃(CHINA)”,1993年10月15日,當時世界上最長的通信光纜,縱貫中國南北的京漢廣通信“大動脈”全線開通,拉開了我國網絡基礎設施建設的序幕。我國企業從1994年開始涉足電子商務,并取得了喜人的成績。1998年是世界電子商務年,中國也掀起了一股電子商務熱,我國的“中國商品市場”從當年7月1日起,正式進入Internet。1999年在上海舉行的“99《財富》全球論壇”年會又傳出消息:到2003年,中國將成為世界上最大的信息網絡市場。由此不難推斷,中國經濟也必將融入全球網絡經濟的大潮之中。

根據以上分析,我們應未雨綢繆,及早對即將來臨的網絡經濟進行科學的理論探討和分析,認真研究和總結全球范圍內網絡經濟發展的經驗和教訓,正確制定和實施符合我國國情的網絡經濟發展戰略,加快我國網絡經濟發展的步伐,對加快我國社會主義現代化建設的步伐,增強我國廣大企業在全球經濟中的競爭能力,具有非常重要的現實意義和歷史意義。我國正在實施科教興國戰略,加快社會主義現代化建設的步伐。在全球網絡經濟剛剛興起的時代背景下,要緊緊抓住這個難得的歷史機遇,大力加強網絡經濟基礎設施和網絡人才隊伍建設,推動以現代計算機技術為核心的信息技術產業發展。

我國加入了世界貿易組織之后,我國廣大企業將在全球市場上與國外企業展開激烈的國際競爭。如果我們不能用現代信息技術把民族企業武裝起來,不能用現代信息技術對我國的傳統產業進行徹底的改造,它們是難以同國外的競爭對手相抗衡的。為此,也需要我們進一步深化對網絡經濟的研究和認識,特別是加強對網絡經濟發展的應用研究,將網絡經濟發展趨勢同我國經濟的現實運行緊密結合起來,探討我國現實經濟與網絡經濟發展的對接問題。具體講,加快我國網絡經濟發展的步伐,要解決好以下幾方面的問題:

1.正確選擇網絡經濟發展戰略。要在深刻認識和把握網絡經濟運行的機制、規律、方式和特點的基礎上,根據中國經濟發展實際情況,科學制定我國網絡經濟發展的總體規劃。

2.大力加強網絡經濟基礎設施建設。要在借鑒和吸收國內外網絡經濟基礎設施建設先進經驗的基礎上,針對我國網絡經濟基礎設施建設的現實狀況,采取切實有效的政策措施,大力改進和加強我國的網絡經濟基礎設施建設。

3.建立一支適應網絡經濟發展要求的人才隊伍。在深入分析和認識網絡經濟發展對新世紀勞動者素質要求的基礎上,制定和實施符合網絡經濟發展要求的人才培養方案,培養和造就一大批高素質的網絡經濟發展人才。

4.積極推進對傳統產業或企業的網絡化改造。要在廣泛深入調查研究的基礎上,選擇部分有代表性的產業或企業進行網絡化改造試點,推動企業上網,指導上網企業充分利用網絡優勢,取得良好的經濟效益和社會效益。

5.形成安全、高效的網絡經濟發展技術保證系統。在充分認識國內外網絡經濟運行經驗教訓的基礎上,結合我國上網企業特點,研制、開發適應我國網絡經濟發展要求的技術保障系統,確保網絡經濟安全。

6.加快制定網絡經濟發展政策。在認真總結國內外網絡經濟發展經驗的基礎上,結合我國國情和企業上網要求,加快制定和實施有利于網絡經濟發展的政策和法規,為我國網絡經濟發展提供寬松的政策環境和法律保障。