導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)技術(shù)管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（1）燃?xì)饣ぜ夹g(shù)管理以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向

技術(shù)管理作為企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要組成部分，更是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容。技術(shù)管理體系的形成關(guān)系到整個(gè)企業(yè)管理的發(fā)展。因此，企業(yè)的技術(shù)管理應(yīng)當(dāng)充分以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，尊重企業(yè)發(fā)展的方向性。只有這樣才能真正促進(jìn)企業(yè)的實(shí)力提升，讓企業(yè)在市場競爭環(huán)境當(dāng)中提升競爭能力。

（2）燃?xì)饣ぜ夹g(shù)管理以標(biāo)準(zhǔn)化流程為保障

企業(yè)的發(fā)展需要規(guī)范性的制度，以及標(biāo)準(zhǔn)化的流程作為重要支撐。企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)往往具有規(guī)模性和重復(fù)性的特征。基于這種特征，企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)管理的同時(shí)應(yīng)當(dāng)保障管理內(nèi)容的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化。只有這樣企業(yè)才能真正促進(jìn)了企業(yè)的管理進(jìn)步。企業(yè)的管理無論是從內(nèi)部看還是從企業(yè)的競爭環(huán)境角度出發(fā)，堅(jiān)持制度系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化十分必要。

（3）燃?xì)饣て髽I(yè)技術(shù)管理以輸出滿意服務(wù)為前提

企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中，向生產(chǎn)環(huán)節(jié)輸入的主要是人力、物力及財(cái)力。而生產(chǎn)出來的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)能夠滿足顧客的需要。得到顧客的支持。這個(gè)過程中技術(shù)管理和設(shè)計(jì)工作就顯得十分重要。加強(qiáng)對(duì)這方面進(jìn)行管理是輸出滿意產(chǎn)品的關(guān)鍵和前提。

二、建立健全質(zhì)量工程管理相關(guān)內(nèi)容

（1）管理職責(zé)方面

企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量工程管理應(yīng)當(dāng)將工作的重點(diǎn)落實(shí)在人上，組織有效，責(zé)任分明。

（2）資源管理方面

完善的資源管理體系。不同能力的人員合理配置到相應(yīng)的崗位上去。此基礎(chǔ)上以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)建設(shè)為前提，優(yōu)化人、機(jī)、物等資源的使用結(jié)構(gòu)。確保技術(shù)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有效的資源管理能夠降低生產(chǎn)成本。

（3）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方面

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方面的管理工作加強(qiáng)應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在質(zhì)量目標(biāo)及要求上來。產(chǎn)品要求應(yīng)當(dāng)基于顧客要求為前提，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)建立在法律的基礎(chǔ)上，受到法律的規(guī)定和限制。另外，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程中應(yīng)當(dāng)形成相應(yīng)的資源要求與文件形式。最后，保持為實(shí)現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)和開發(fā)具有良好的市場前景的產(chǎn)品，提高設(shè)備產(chǎn)品的利用率。

（4）檢測分析與技術(shù)改進(jìn)管理

技術(shù)測量分析、改進(jìn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理具有重要意義。這個(gè)過程中應(yīng)當(dāng)形成自我完善的系統(tǒng)模式。通過檢測發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中存在的問題和不足，及時(shí)改進(jìn)、總結(jié)。這是企業(yè)管理加強(qiáng)的重要手段，也是有效技術(shù)管理的重要途徑。

三、燃?xì)饣ぜ夹g(shù)管理創(chuàng)新系統(tǒng)建設(shè)

企業(yè)的技術(shù)管理應(yīng)當(dāng)建立創(chuàng)新管理目標(biāo)。燃?xì)饣て髽I(yè)在發(fā)展的過程中形成創(chuàng)新管理系統(tǒng)才能進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以及滿足企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展需要。建立以企業(yè)為主體，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的、面向燃?xì)饣て髽I(yè)技術(shù)的、提供有效服務(wù)的、賦予文化內(nèi)涵的創(chuàng)新體系。

四、企業(yè)技術(shù)管理中的人才培養(yǎng)

企業(yè)進(jìn)行技術(shù)管理應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)對(duì)象，企業(yè)在發(fā)展過程中活的資源和動(dòng)力是技術(shù)人員與管理人員。因此，在進(jìn)行管理的過程中應(yīng)培養(yǎng)技術(shù)管理的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，形成完善的技術(shù)管理人員培訓(xùn)機(jī)制并與績效掛鉤。這是激發(fā)人才工作活力，吸引人才的重要手段。

五、增強(qiáng)燃?xì)饣て髽I(yè)的技術(shù)人員管理規(guī)范性

企業(yè)面臨的一項(xiàng)十分嚴(yán)峻的現(xiàn)狀就是專業(yè)人才的匱乏。企業(yè)通過制定一系列的制度和策略吸引人才和引進(jìn)人才，轉(zhuǎn)變企業(yè)人員管理系統(tǒng)和分配方式、考評(píng)方式，綜合提高企業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)。技術(shù)管理操作規(guī)范化，能夠有效提升專業(yè)人才的工作積極性，形成有效的激勵(lì)機(jī)制。真正調(diào)動(dòng)人才的參與管理的熱情和能動(dòng)性。

六、有效整頓企業(yè)固有技術(shù)管理系統(tǒng)

企業(yè)固有的技術(shù)管理系統(tǒng)建設(shè)是基于企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境實(shí)施的一種有效管理措施，具有可靠的實(shí)用性。但是隨著生產(chǎn)環(huán)境的變化，企業(yè)的發(fā)展情況有所變換。應(yīng)對(duì)固有的技術(shù)管理體系進(jìn)行必要的調(diào)整。一方面，新技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合現(xiàn)階段的外部環(huán)境特征；另一方面，還應(yīng)當(dāng)具備內(nèi)部適應(yīng)性，確保現(xiàn)有的實(shí)效運(yùn)行能力。

七、結(jié)語

篇2

信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)中，主要表現(xiàn)在企業(yè)管理自動(dòng)化，更為準(zhǔn)確地說是企業(yè)管理真正實(shí)現(xiàn)了信息化“。從總體上看是管理的思想、組織、方法和手段達(dá)到現(xiàn)代先進(jìn)水平或者說是用最新理論、現(xiàn)代管理方法和手段把信息技術(shù)成果綜合應(yīng)用于管理，使之能最合理、最經(jīng)濟(jì)、最有效地達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)化，具體包括以下聯(lián)系以及相互依存的幾個(gè)方面內(nèi)容：現(xiàn)代管理思想(理論)、現(xiàn)代管理方法、現(xiàn)代管理組織和具有現(xiàn)代化管理知識(shí)的管理人員。”

(1)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響。由于個(gè)體能夠傳遞信息的這樣一種功能受到一定程度上的限制，導(dǎo)致了原有的傳統(tǒng)企業(yè)組織是由信息控制和流通作為一定根基的，漸漸地開始形成了一種由下向上遞減的一個(gè)結(jié)構(gòu)和形式。對(duì)于更為高級(jí)一些的管理人員來說，信息技術(shù)的出現(xiàn)，讓他們能夠有著更為廣泛的管理范圍，可以讓企業(yè)機(jī)構(gòu)和組織進(jìn)行適當(dāng)程度上的縮減，改變了以往冗雜的現(xiàn)象，能夠近距離的與員工進(jìn)行交流和溝通，也能夠更好地進(jìn)行管理和分配一些任務(wù)，從而才能夠讓企業(yè)的目標(biāo)利潤更好地實(shí)現(xiàn)。也就是說，這樣的一種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)化的改變，是由企業(yè)的這樣一種網(wǎng)絡(luò)打破了以前存在的一些阻礙，可以讓企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體職能更加清晰明了，讓每個(gè)人都發(fā)揮自身的作用。在沒有了原有企業(yè)管理的規(guī)章制度束縛的情況下，每個(gè)人都能夠很好地適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的快速地調(diào)節(jié)和整合，讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)在這樣的環(huán)境下，很好地利用了局域網(wǎng)信息技術(shù)讓企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化和有機(jī)化。無論是對(duì)于企業(yè)外部的一些競爭去適應(yīng)社會(huì)，獲取更大程度的利潤和進(jìn)步，還是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管理以及員工來說，都是一種雙贏，讓員工更自覺地奉獻(xiàn)和創(chuàng)造。這種方式，被許多大企業(yè)所引進(jìn)。前面指出了局域網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的一些影響，那么廣域網(wǎng)也同樣讓企業(yè)結(jié)構(gòu)變得虛擬卻更為適應(yīng)社會(huì)，讓人們廣為接受，逐漸成為了一種新的組織形式，即用網(wǎng)絡(luò)成為組織作為基礎(chǔ)的一種新型形式。這種形式能夠讓企業(yè)所需要的一些信息和資料在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部進(jìn)行很好的交流和共享，也就是能夠更為快捷和安全地去運(yùn)用資料“，可以說這樣的以合作作為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)組織是成員和企業(yè)獲得信息資源最佳的組織形式”。而之前傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)之間的一些界限被打破，但仍舊留下了比較重要的功能組織。功能組織就是企業(yè)自身最為重要的資產(chǎn)，它與企業(yè)息息相關(guān)，如企業(yè)品牌、專利、商標(biāo)和專有的技術(shù)等。這樣的一種靈活巧妙的結(jié)合能夠很好的將企業(yè)組織進(jìn)行一定程度的改變，交流了信息，卻可以安全地保留著一些高增值的成分，能夠讓知識(shí)和技術(shù)去依托，來進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。企業(yè)組織的有些功能或多或少存在一些不妥善的地方，那么便需要一些外力來進(jìn)行改進(jìn)，這樣既可以在企業(yè)外部取得很好的競爭環(huán)境下的優(yōu)勢地位，也可以將企業(yè)原有的自身優(yōu)勢和資源加以發(fā)揮和應(yīng)用。

(2)產(chǎn)業(yè)作業(yè)管理的影響。信息技術(shù)將企業(yè)管理和組織帶向了虛擬化，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日漸成熟的今天，企業(yè)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)途徑來對(duì)自己的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)水平進(jìn)行提升。采用統(tǒng)一的用戶終端、交叉平臺(tái)能力以及廣為接受采用這樣的標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)無紙產(chǎn)品的大門打開。企業(yè)和社會(huì)消費(fèi)者之間可以用這種無障礙的直接聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)近乎“面對(duì)面”式的溝通，將彼此的一些思想、想法進(jìn)行碰撞，能夠更好地適應(yīng)和滿足需求。而設(shè)計(jì)師、工程師和管理專家也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，盡管虛擬，卻更為方便容易控制，進(jìn)行一種媒體之間的交互，在媒體上進(jìn)行信息的和獲取，來更好地實(shí)現(xiàn)完善信息，改進(jìn)發(fā)展。這樣一系列的影響和改變讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)更為網(wǎng)絡(luò)化，生產(chǎn)制造敏捷而彈性化，生產(chǎn)的組織也實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)虛擬化。

(3)企業(yè)營銷管理的影響。企業(yè)營銷管理至關(guān)重要，決定了企業(yè)發(fā)展的方向，給企業(yè)能夠營造一個(gè)良好的外部環(huán)境。原有的傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理模式對(duì)于資源，無論是人力資源、物力資源還是至關(guān)重要的時(shí)間都過多地進(jìn)行了一定程度上的消耗。我們?nèi)耘f可以通過信息技術(shù)帶來的改變和影響，讓網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)的推動(dòng)力，使貿(mào)易雙方之間的溝通實(shí)現(xiàn)，更好地增加彼此的利潤，而減少出差、通信費(fèi)用的支出，簡化了流程，提高了效率，通過新的電子虛擬企業(yè)提供了如此之多的發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)營銷渠道的網(wǎng)絡(luò)化。

(4)管理理念、企業(yè)決策的影響。在信息技術(shù)下發(fā)展的企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織進(jìn)行一系列的調(diào)整和改變后，人在這個(gè)結(jié)構(gòu)中充當(dāng)了節(jié)點(diǎn)的重要作用，不容忽視。對(duì)于員工實(shí)行以人為本的理念正在逐漸貫穿企業(yè)之中，同時(shí)更為重視富有創(chuàng)造性的員工，希望能夠通過獎(jiǎng)勵(lì)來鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，這是企業(yè)發(fā)展的重要因素。在當(dāng)今世界，知識(shí)成為企業(yè)寶貴財(cái)富的時(shí)代“，企業(yè)情報(bào)”是獲取知識(shí)從而對(duì)建立和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵“。企業(yè)情報(bào)”被分析家解釋為“：獲取和分析所需信息，動(dòng)用信息制定好的企業(yè)決策能力。”這樣一種信息技術(shù)的應(yīng)用讓決策更為科學(xué)合理，改變了以往可能存在不確定和隨意性的一些問題，很好地將企業(yè)整體決策質(zhì)量進(jìn)行了提高。

2信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理模式優(yōu)化研究

2.1企業(yè)管理模式優(yōu)化模型研究信息技術(shù)帶來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展讓人們欣喜，但同時(shí)還有許多需要完善和改進(jìn)的地方，通過信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)管理各個(gè)方面的巨大影響加以重視，從而可以更清楚明確地看出企業(yè)需要優(yōu)化的一些不足之處，能夠很好地為企業(yè)的管理模式制定適當(dāng)?shù)膬?yōu)化模型。企業(yè)管理模式優(yōu)化模型的完美呈現(xiàn)首先需要有一個(gè)很堅(jiān)實(shí)的框架作為支撐，而之前所提及的背景因素恰恰由于企業(yè)文化的強(qiáng)大影響力，深刻長久地影響著企業(yè)管理模式優(yōu)化。本文認(rèn)為，這樣的一個(gè)底層框架只有在吸收外國成功企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)和與中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化精神相結(jié)合的基礎(chǔ)上，進(jìn)行取其精華去其糟粕，融會(huì)貫通，方能形成具有中國特色的企業(yè)文化，形成獨(dú)具特色的智能有序、及時(shí)節(jié)約等多種元素結(jié)合的企業(yè)文化，才能夠讓模式優(yōu)化的底層框架更為牢靠，更能夠體現(xiàn)“天人合一”，實(shí)現(xiàn)將人、管理、技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的思想理念。而提及企業(yè)具備的優(yōu)勢和弱勢，內(nèi)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)所帶來的威脅和挑戰(zhàn)，屬于企業(yè)的制約要素。也可以將其分為企業(yè)的內(nèi)外部因素，內(nèi)部即為企業(yè)自身所具備的優(yōu)勢和劣勢，而外部環(huán)境所帶來的種種機(jī)會(huì)和威脅則成為了外部因素，只有內(nèi)外因素的原因和內(nèi)容不同，但彼此卻進(jìn)行制約和聯(lián)系，將制約要素進(jìn)行相互的轉(zhuǎn)換才能夠構(gòu)成互動(dòng)關(guān)系模型。這樣看來，信息技術(shù)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境影響包括如政策、法律、基礎(chǔ)設(shè)施等，沖擊著之前的企業(yè)管理模式，那么為了更好地適應(yīng)新環(huán)境，即信息社會(huì)，同樣需要建立模型來應(yīng)對(duì)。“企業(yè)管理模式優(yōu)化所潛在的各方面要素，在社會(huì)環(huán)境和信息技術(shù)的作用下形成了一個(gè)互動(dòng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，制約了管理模式的優(yōu)化。”那么只有一一應(yīng)對(duì)，管理模式的優(yōu)化也就不再是高高懸掛在空中的樓閣，以實(shí)踐作為依據(jù)，用中國特色企業(yè)文化的理論作為強(qiáng)有力的支撐，則必將能夠立足于我國現(xiàn)實(shí)，為我國企業(yè)管理模式優(yōu)化指明道路。

篇3

1缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)重要性的了解目前企業(yè)高層管理人員對(duì)新事物的接受能力都比較低，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，甚至一些企業(yè)根本就沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的重要性，這些因素的存在直接導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中應(yīng)用障礙的出現(xiàn)，同時(shí)增加了計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的難度。

2發(fā)展目標(biāo)不明確隨著科技的不斷發(fā)展，目前很多企業(yè)開始通過計(jì)算機(jī)技術(shù)展開工作，但是在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面并沒有明確的目標(biāo)，企業(yè)如果沒有明確的目標(biāo)作為指導(dǎo)，其信息化水平是很難提高的，現(xiàn)在很多企業(yè)始終對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用抱有一種觀望的態(tài)度，這直接說明了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是不明確的。

3信息化進(jìn)程受到資金的限制企業(yè)在其發(fā)展的道路中一定會(huì)遇到資金短缺等問題，而計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用必然需要大量的資金投入作為支撐，企業(yè)往往愿意將資金投入到生產(chǎn)方面，在計(jì)算機(jī)技術(shù)上的投入始終是有限的，因?yàn)槭艿劫Y金因素的限制，計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用就會(huì)受到相應(yīng)的限制，其作用不能得到充分發(fā)揮，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提升也會(huì)受到影響。

二、解決計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用問題的途徑

1提高管理層的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平要想提高企業(yè)整體的計(jì)算機(jī)水平，就要企業(yè)管理層加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的重視程度，這樣計(jì)算機(jī)技術(shù)才能在企業(yè)管理工作中發(fā)揮出應(yīng)用的作用，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行積極的利用。這首先需要管理層應(yīng)該了解計(jì)算機(jī)技術(shù)，同時(shí)懂得如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)。企業(yè)應(yīng)該對(duì)管理層進(jìn)行這方面的培訓(xùn)，建立起與之相適宜的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)而提高全體員工股的計(jì)算機(jī)水平。

2樹立明確的發(fā)展目標(biāo)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展首先應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，為了進(jìn)一步加快企業(yè)的發(fā)展步伐，企業(yè)應(yīng)該對(duì)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行制定，并結(jié)合這一目標(biāo)展開信息化建設(shè)。計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的關(guān)鍵在于企業(yè)管理效率的提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用可以使工作效率得到提高，同時(shí)達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的，最終實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

3對(duì)資金進(jìn)行合理的利用對(duì)于企業(yè)來說，資金就是其經(jīng)濟(jì)命脈，如果資金利用的合理，那么企業(yè)就能正常工作，同時(shí)使自身得到提高。近年來隨著科技的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化管理成為其發(fā)展的主要趨勢，如果企業(yè)不能很好的與這一趨勢相適應(yīng)，那么必然會(huì)被市場所淘汰。所以企業(yè)應(yīng)該為信息化建設(shè)留出相應(yīng)的資金，積極引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)，積極展開培訓(xùn)工作，只有這樣才能使計(jì)算機(jī)技術(shù)的作用得到充分發(fā)揮。

4加強(qiáng)制度建設(shè)企業(yè)應(yīng)該針對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用建立相關(guān)的使用和操作規(guī)程，并保證這些規(guī)程的實(shí)際使用價(jià)值，各部門在企業(yè)管理之下制定與本部門相符合的業(yè)務(wù)細(xì)則，并進(jìn)行積極的落實(shí)，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)人員進(jìn)行統(tǒng)一的量化考核，保證企業(yè)信息化管理可以做到有章可循。

三、結(jié)語

篇4

[關(guān)鍵詞]統(tǒng)計(jì)技術(shù)企業(yè)管理經(jīng)營管理人力資源管理質(zhì)量管理

統(tǒng)計(jì)幾乎是企業(yè)管理中的一項(xiàng)常規(guī)的管理技術(shù),主要是通過有目的地收集各種數(shù)據(jù),并進(jìn)行整理,使用相應(yīng)的方法來列表、制圖、繪制曲線,科學(xué)合理地運(yùn)用這些手段,以得出具有可操作性的結(jié)論來指導(dǎo)企業(yè)管理行為。但是,在市場經(jīng)濟(jì)體制之下,如今企業(yè)已成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)營主體,必然會(huì)更多地從市場經(jīng)濟(jì)法則來思考問題。所以,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理而言,需要更為豐富的信息資料來幫助其制定計(jì)劃,實(shí)施決策,統(tǒng)計(jì)技術(shù)作為一種獲取信息的重要手段,在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有重要的應(yīng)用價(jià)值。

一、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用

在企業(yè)的經(jīng)營過程中,統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用主要有以下兩方面的表現(xiàn):一方面是指宏觀經(jīng)營環(huán)境,主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)、上游市場、行業(yè)動(dòng)態(tài)、下游市場和消費(fèi)者行為等。通過對(duì)以上幾部分開展分析,要立足于在考察一系列統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行。比如,對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì),著重在于參考經(jīng)濟(jì)權(quán)威的看法,觀察國民經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展趨勢。對(duì)上游市場開展分析,著重在于綜合各方的觀點(diǎn),預(yù)測下一步的價(jià)格走勢。對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)開展分析時(shí),著重在于進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,對(duì)同行業(yè)經(jīng)營管理開展評(píng)價(jià),以求計(jì)算出本企業(yè)的市場占有率等各項(xiàng)指標(biāo)。對(duì)下游市場開展分析,著重在于搜索各地區(qū)的同行業(yè)市場行情等。另一方面則是指企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),主要包括企業(yè)的人、財(cái)、物方面投入的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)于人而言,必須建立起勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)的子系統(tǒng),重點(diǎn)是提供勞動(dòng)力數(shù)量、素質(zhì)、構(gòu)成等主要指標(biāo),并開展勞動(dòng)生產(chǎn)率水平、變動(dòng)分析。要建立起物質(zhì)技術(shù)設(shè)備統(tǒng)計(jì)的子系統(tǒng),以便于反映相關(guān)設(shè)備的數(shù)量、利用情況、產(chǎn)品生產(chǎn)能力等。對(duì)原材料和燃料的消耗進(jìn)行計(jì)算,主要涉及到原材料及燃料的利用效率統(tǒng)計(jì),以便獲得節(jié)約能源和原材料的途徑。當(dāng)然,還有技術(shù)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng),涵蓋了技術(shù)人員、技術(shù)成果及技術(shù)投入費(fèi)用等指標(biāo)。因此,統(tǒng)計(jì)技術(shù)完全可利用自身覆蓋面廣、信息量大等特點(diǎn),從整體上衡量企業(yè)的外部環(huán)境,優(yōu)化配置企業(yè)的內(nèi)部要素,進(jìn)而提高系統(tǒng)效益與企業(yè)管理綜合質(zhì)量。

二、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

企業(yè)管理之中,最難管理的是人,而擁有激情與創(chuàng)造力,而且最能挖掘潛力的的對(duì)象也是人。因此,怎樣建立起合理、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,成為企業(yè)管理的重要主題。為做到有的放矢,就要充分利用統(tǒng)計(jì)手段來收集民意,并分門別類地開展研究分析,從而制訂出相應(yīng)的激勵(lì)對(duì)策。比如,某企業(yè)在開展員工意向統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),資方最大的擔(dān)憂是員工的提薪要求不合理。但實(shí)際統(tǒng)計(jì)的結(jié)果卻是有提薪意愿的員工人數(shù)并不多。反而,有相當(dāng)多的的員工提出了增加培訓(xùn)教育的要求。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),老板與員工缺乏溝通,導(dǎo)致多數(shù)員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景不夠了解。對(duì)此,企業(yè)分別組織有關(guān)人員進(jìn)行座談,黨團(tuán)、工會(huì)等組織舉辦了干流、員工交流活動(dòng),使彼此相互理解,并提高了酬薪的透明度,明確了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,使企業(yè)的向心力與凝聚力得到了空前的增強(qiáng),激發(fā)出全體員工奮發(fā)有為的工作與改革熱情。

三、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

1.確定嚴(yán)格的質(zhì)量管理操作規(guī)程

企業(yè)在質(zhì)量管理的過程中,應(yīng)當(dāng)要求各類人員都能具備相關(guān)的管理知識(shí),并編制出相應(yīng)的指導(dǎo)性文件或作業(yè)指導(dǎo)書,從而規(guī)范統(tǒng)計(jì)技術(shù)的管理。與此同時(shí),相關(guān)人員還應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程去實(shí)施,不能到了審核時(shí)再去補(bǔ)資料,而是要扎扎實(shí)實(shí)地將質(zhì)量管理當(dāng)成自己的本職工作來執(zhí)行。

2.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)

在企業(yè)質(zhì)量管理中,統(tǒng)計(jì)技術(shù)人員不但要妥善應(yīng)對(duì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié),還應(yīng)對(duì)各車間、生產(chǎn)工藝、設(shè)備管理等專業(yè)技術(shù)有所了解。統(tǒng)計(jì)人員還應(yīng)當(dāng)接受專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開展的系統(tǒng)培訓(xùn),較為詳盡地掌握解統(tǒng)計(jì)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)。一是要將統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)工作納入到各單位的年度職工培訓(xùn)計(jì)劃之中。二是牽頭部門要注重對(duì)各單位質(zhì)量體系骨干及內(nèi)審員開展統(tǒng)計(jì)應(yīng)用有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),宣傳統(tǒng)計(jì)技術(shù)的相關(guān)理論與方法,并要注意與實(shí)際工作相結(jié)合。三是各單位的骨干及內(nèi)審員一定要承擔(dān)起本單位運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)任務(wù),要對(duì)本單位應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的相關(guān)人員開展定期或不定期的培訓(xùn),以保證不同崗位的人員都能掌握相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

3.挑選適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法

在企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)中,如果缺乏統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用,就難以取得較大的成績,質(zhì)量管理體系也難以有效地運(yùn)行,更加無法提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。如果要運(yùn)用好統(tǒng)計(jì)技術(shù),讓統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中真正發(fā)揮應(yīng)有的作用,一是要選擇合理的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。如何應(yīng)用好統(tǒng)計(jì)技術(shù)?這就要求企業(yè)在挑選統(tǒng)計(jì)技術(shù)時(shí),要認(rèn)識(shí)到,只要能有效地解決實(shí)際問題,越容易的和越好理解的方法就要優(yōu)先運(yùn)用。同時(shí),挑選適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)還要針對(duì)特定的環(huán)節(jié)與具體人員的知識(shí)水平等,從而使統(tǒng)計(jì)方法更加適合于所要解決問題的性質(zhì),適合于企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn),企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)等,比如,圖標(biāo)法中的直方圖、散布圖和排列圖等,就有助于進(jìn)一步分析問題,并為采用恰當(dāng)?shù)挠?jì)算方法進(jìn)行準(zhǔn)備。在實(shí)際過程控制之中,企業(yè)可以將控制圖運(yùn)用于監(jiān)視與控制所有類型產(chǎn)品的生產(chǎn)全過程,從而對(duì)生產(chǎn)實(shí)際起到很好的指導(dǎo)作用。

4.全力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量

由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的質(zhì)量,因此,要讓全體統(tǒng)計(jì)技術(shù)人員都意識(shí)到數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要意義。數(shù)據(jù)作為信息流的重要組成部分,是企業(yè)的重要資源。鑒于數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)是概率和數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí),這就要求對(duì)員工開展這方面的培訓(xùn),從而作出客觀、公正的數(shù)據(jù)分析,提高企業(yè)質(zhì)量管理的效果。

四、結(jié)語

綜上所述,統(tǒng)計(jì)技術(shù)是一種十分實(shí)用的企業(yè)管理手段。企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)不斷加大學(xué)習(xí)的力度,致力于提高理論水平與業(yè)務(wù)水平,充分利用統(tǒng)計(jì)技術(shù),對(duì)企業(yè)各方面的管理活動(dòng)開展分析研究,以便于充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)管理中的預(yù)測、決策、控制等多方面作用,進(jìn)一步提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。

參考文獻(xiàn):

篇5

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)信息資源企業(yè)競爭力

企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中要獲得生存發(fā)展,關(guān)鍵是保持自己持續(xù)的競爭能力。為此越來越多的企業(yè)相繼投資信息技術(shù)。而同樣的信息技術(shù)卻給企業(yè)帶來不一樣的投資效果,倍受重視的信息技術(shù)是否是企業(yè)競爭力資源，對(duì)之該抱以怎樣的態(tài)度等討論顯得十分必要。

一、企業(yè)競爭力

競爭強(qiáng)調(diào)資源的有限性，在市場經(jīng)濟(jì)條件下競爭普遍存在。企業(yè)依靠市場資源和市場需求存在。為在多變的環(huán)境中求得競爭制勝企業(yè)必須獲得和保持持續(xù)性競爭力。

1.企業(yè)競爭力理論學(xué)派。按形成機(jī)理不同分為三個(gè)理論派別：(1）市場結(jié)構(gòu)理論學(xué)派，認(rèn)為產(chǎn)業(yè)吸引力是企業(yè)贏利的主要因素，市場進(jìn)入障礙決定企業(yè)是否具有持久競爭優(yōu)勢，該重點(diǎn)依據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而非企業(yè)內(nèi)部因素來選擇進(jìn)入市場的戰(zhàn)略。(2)資源基礎(chǔ)理論學(xué)派，側(cè)重從企業(yè)資源及其差異性出發(fā)來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢。認(rèn)為只有具有價(jià)值性、稀缺性、不易模仿性和非替代性的資源才能作為企業(yè)競爭力資源。(3)企業(yè)能力理論學(xué)派，側(cè)重于企業(yè)的內(nèi)部因素研究，認(rèn)為單獨(dú)的資源不具有意義，資源間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系、強(qiáng)調(diào)資源整合才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。

2.企業(yè)競爭力資源的特征。筆者認(rèn)為企業(yè)競爭力資源該具備以下特征(1)經(jīng)濟(jì)性。預(yù)計(jì)可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。若付出成本高于預(yù)期收入，甚至從可行性上看成本無限大則是不經(jīng)濟(jì)。(2)獨(dú)特性，具有區(qū)別與其他資源的特點(diǎn)，且具有進(jìn)入壁壘不易被取代。(3)積累性，要求企業(yè)競爭力資源具有時(shí)間、知識(shí)、能力積累性。(4)動(dòng)態(tài)性，強(qiáng)調(diào)確認(rèn)不是一蹴而就，影響確認(rèn)因素很多，要有與環(huán)境相動(dòng)態(tài)適應(yīng)的特制。(5)整和協(xié)調(diào)性，與其他資源相聯(lián)系的，而非孤島，它應(yīng)該在與其他的資源的協(xié)調(diào)整和中發(fā)揮作用。

二、信息技術(shù)及其應(yīng)用

信息技術(shù)是管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。目前已得到廣泛應(yīng)用。信息搜集技術(shù)是后續(xù)活動(dòng)的前提，它使信息搜集更簡潔、人性、低成本，結(jié)果更全、準(zhǔn)，信息格式更多樣化。信息傳輸技術(shù)縮短了信息的空間距離，滿足了移動(dòng)通訊、大寬帶等需求。信息存儲(chǔ)技術(shù)是指與信息存儲(chǔ)相關(guān)的一系列技術(shù)，它縮短了信息的時(shí)間距離。質(zhì)、量和速是其追求的技術(shù)目標(biāo)。信息處理技術(shù)基于上述技術(shù)，是信息技術(shù)的核心，在準(zhǔn)確、高效、智能等方面有要求。有最靈活的實(shí)踐應(yīng)用。

一定量信息的存在是信息技術(shù)各方面存在的前提。否則信息技術(shù)的存在也是無米之炊、形同虛設(shè)。

三、企業(yè)競爭力和信息技術(shù)的關(guān)系

1.信息技術(shù)的積極效應(yīng)。大量信息減少了信息不對(duì)稱造成的問題，同時(shí)也對(duì)信息能力提出了更高要求，增加了企業(yè)獲取有用信息的成本；企業(yè)內(nèi)外各種信息之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，對(duì)信息系統(tǒng)性的整和、協(xié)調(diào)能力要求也日漸提高。企業(yè)急需拓展信息能力而信息技術(shù)可極大的提高企業(yè)的信息能力。國際數(shù)據(jù)中心2004年研究報(bào)告顯示，世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)投資超過生產(chǎn)設(shè)備投資的企業(yè)達(dá)65%～70%，投資的回報(bào)率則高達(dá)到10到15倍以上。福特利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使票據(jù)審核從2周縮短到2小時(shí)，相關(guān)人員縮減到30%。管理咨詢中也興起了IT咨詢，把信息技術(shù)作為企業(yè)管理的重要應(yīng)用方面，認(rèn)為信息技術(shù)可提高企業(yè)競爭力。

2.信息技術(shù)不是企業(yè)競爭力資源。隨著對(duì)信息技術(shù)期望值和投資效益差距的呈現(xiàn)及經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)和企業(yè)競爭力之間無相關(guān)性或者負(fù)相關(guān)性，實(shí)踐和理論者對(duì)此進(jìn)行了廣泛的討論。美國學(xué)術(shù)界提出了生產(chǎn)率悖論（ProductivityParadoxofInformationTechnology），該概念描述了信息技術(shù)投資提升勞動(dòng)生產(chǎn)率的預(yù)期與實(shí)際作用之間不一致的現(xiàn)象。

由此可見，信息技術(shù)的特點(diǎn)注定了它不能成為企業(yè)競爭力資源：它廣泛滲入到各行各業(yè)，其飛速跨越式發(fā)展的特點(diǎn)不具有積累性；其獲得成本越來越低，應(yīng)用很容易被效仿，故難具獨(dú)特性；其投入具有高風(fēng)險(xiǎn)，不能100%保證為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，其也不具有確定經(jīng)濟(jì)性。

3.正視信息技術(shù)。信息技術(shù)雖不可被神化，但其積極作用有目共睹、不可磨滅。對(duì)其進(jìn)行正確的定位既可以避免高風(fēng)險(xiǎn)的盲目的IT投資，也可以避免IT投資是成本轉(zhuǎn)移效應(yīng)、隨機(jī)效應(yīng)等錯(cuò)誤判斷。所以，首先該認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)不可視為企業(yè)競爭力資源；其次，是廣義的信息資源而不是信息技術(shù)才促成企業(yè)競爭力。信息技術(shù)只是方法和手段，它依附于信息資源存在。

綜上，企業(yè)可參考從以下幾點(diǎn)來定位信息技術(shù)，正確定位和應(yīng)用信息技術(shù)來輔助企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢。

1.明確企業(yè)競爭力的概念和特征，正確判斷企業(yè)競爭力資源。信息技術(shù)只是針對(duì)信息的一個(gè)方法、手段，它以存在需要處理的一定量信息為存在前提。信息資源而不是信息技術(shù)是企業(yè)的競爭力資源，不可盲目技術(shù)制勝論。

2.注重企業(yè)信息能力的培養(yǎng)。同樣的信息技術(shù)卻給不同的企業(yè)帶來不同的投資結(jié)果,差異在于企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的能力不同。

3.IT外包。既然信息技術(shù)不是企業(yè)競爭力資源，則不存在獨(dú)特性的問題。可對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)、流程再造等非企業(yè)核心能力的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。

4.加強(qiáng)信息整和協(xié)調(diào)的觀念。企業(yè)引入信息技術(shù)不是為了技術(shù)而技術(shù)，明確引入某資源的目的，引入信息技術(shù)所追求的是它能達(dá)到的信息效果、價(jià)值。

5.管理制度。若將信息技術(shù)看做硬件環(huán)境，那么還需要管理制度這一軟件的配合。若僅依靠員工主動(dòng)性難以收到滿意效果。

參考文獻(xiàn):

篇6

1.1虛擬局域網(wǎng)技術(shù)

在交換式局域網(wǎng)中，利用VLAN技術(shù)，可將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備劃分成多個(gè)邏輯子網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)虛擬工作組數(shù)據(jù)交換功能。具有有效地控制廣播風(fēng)暴的產(chǎn)生，提高網(wǎng)絡(luò)速度、提高網(wǎng)絡(luò)的整體性能，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全性的優(yōu)點(diǎn)。

1.2防火墻技術(shù)

防火墻是一種安全隔離技術(shù)，也是一種數(shù)據(jù)訪問控制機(jī)制，它在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間實(shí)施安全防范體系，將企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)分開，限制用戶進(jìn)入一個(gè)被嚴(yán)格控制的保護(hù)點(diǎn)，可以用于保護(hù)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)中的服務(wù)器和重要數(shù)據(jù)資源。

1.3VPN技術(shù)

以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)安全通信，虛擬專用網(wǎng)是一種新型的網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，實(shí)際上它不是真正意義的專網(wǎng)，而是依靠ISP提供的接入服務(wù)，來完成企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)的功能。

1.4入侵檢測和防御技術(shù)

入侵防御系統(tǒng)是繼入侵檢測系統(tǒng)之后發(fā)展起來的一項(xiàng)新興技術(shù)，是一種主動(dòng)的、智能的入侵檢測和防御系統(tǒng)，通常以串聯(lián)的方式部署在網(wǎng)絡(luò)的邊界，對(duì)進(jìn)出的數(shù)據(jù)流量進(jìn)行監(jiān)控或阻斷。

1.5計(jì)算機(jī)防病毒技術(shù)

計(jì)算機(jī)病毒的防范，是指建立行之有效的計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)體系和防范制度，準(zhǔn)確及時(shí)地監(jiān)控病毒的入侵行為，一旦發(fā)現(xiàn)病毒，采取果斷措施阻隔病毒的傳播和破壞，迅速修復(fù)被破壞的系統(tǒng)文檔，維護(hù)信息安全。

2當(dāng)前企業(yè)管理中的網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀

2.1網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)薄弱

使得企業(yè)內(nèi)部的安全防護(hù)問題沒有得到足夠的重視，陳舊的網(wǎng)絡(luò)防御系統(tǒng)，不健全的安全機(jī)制，偏弱的網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)和抵抗能力，都會(huì)使企業(yè)的信息資源受到嚴(yán)重的威脅。

3網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

3.1企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)物理安全

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行以及企業(yè)日常業(yè)務(wù)順利開展，就要求機(jī)房內(nèi)的溫度、濕度、潔凈度、靜電和接地等指標(biāo)達(dá)到規(guī)定的范疇。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如交換機(jī)、路由、硬件防火墻、IPS等由大規(guī)模集成電路元器件組成，這些元器件熱功率大，且對(duì)環(huán)境溫度十分敏感，因此要保證在企業(yè)中心機(jī)房安裝專業(yè)空調(diào)系統(tǒng)，使機(jī)房內(nèi)的溫度控制在18—22攝氏度。環(huán)境濕度和潔凈度也是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)順暢運(yùn)行的重要因子，濕度過高或過低都會(huì)給網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶來危害，而機(jī)房環(huán)境中塵埃密度超標(biāo)將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備器件散熱性能下降，鑒于此，要求在中心機(jī)房中配備去濕機(jī)和除塵器等設(shè)備，使機(jī)房內(nèi)的相對(duì)濕度保持在40—60攝氏度且清潔衛(wèi)生，使公司數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備順暢工作。此外為了預(yù)防靜電對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中CPU、ROM及RAM等關(guān)鍵部件的損傷，在機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目中規(guī)劃安裝防靜電地板，同時(shí)將地板和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備良好接地，用以釋放積蓄電荷，防止電磁信息泄露。

3.2防火墻技術(shù)的應(yīng)用

由于全球化的趨勢，目前企業(yè)界盛行外包，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制選將不再限于企業(yè)的內(nèi)部，地理位置非常分散的內(nèi)部員工和外部供應(yīng)商，在正式的或臨時(shí)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中都需要進(jìn)行協(xié)作和信息井享。面向分布在異地的設(shè)計(jì)師都需要訪問企業(yè)信息管理系統(tǒng)，以便及時(shí)進(jìn)行交換和共享信息。為了保護(hù)企業(yè)的信息資產(chǎn)，同時(shí)又能向遍布網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)人員提供服務(wù)，信息管理系統(tǒng)首先需要企業(yè)防火墻的保護(hù)。防火墻是目前基礎(chǔ)環(huán)境安全的必備條件之一。在本質(zhì)上，防火墻就是一個(gè)位于計(jì)算機(jī)和它所連接的網(wǎng)絡(luò)之間的軟件，該計(jì)算機(jī)流入流出的所有網(wǎng)絡(luò)通信均要經(jīng)過此防火墻。防火墻對(duì)流經(jīng)它的網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行掃描，這樣能夠過濾掉一些攻擊，以免其在目標(biāo)計(jì)算機(jī)上被執(zhí)行。防火描還可以關(guān)閉不使用的端口。而且它還能禁止特定端口的流出通信，封鎖特洛伊木。最后，它可以禁止來自特殊站點(diǎn)的訪問，從而防止來自不明入侵者的所有通信。從而維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的信息安全，大達(dá)到輔助管理的目的。

3.3防病毒技術(shù)的應(yīng)用

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)病毒越來越猖獗，其中很多不法分子利用病毒通過專門攻擊Windows系統(tǒng)的漏洞（如nimda、沖擊波、震蕩波等）來達(dá)到竊取企業(yè)機(jī)密的目的，破壞力巨大，這就要求計(jì)算機(jī)及時(shí)安裝安全更新和補(bǔ)丁。可以在企業(yè)內(nèi)部部署補(bǔ)丁更新服務(wù)器，為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶提供自動(dòng)更新服務(wù)，使用該更新服務(wù)不用訪問因特網(wǎng)，只需訪問內(nèi)部局域網(wǎng)即可，可減少網(wǎng)絡(luò)不順暢導(dǎo)致的更新失敗和更新不及時(shí)。

4結(jié)語

篇7

以高技術(shù)為先導(dǎo)的綜合國力的競爭，實(shí)質(zhì)上就是高技術(shù)企業(yè)之間的競爭。高技術(shù)企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè)，有其自身的特征。主要表現(xiàn)為：

(1)技術(shù)群體化。高技術(shù)最突出的特征是多技術(shù)的交叉性、滲透性和相關(guān)聯(lián)性。由此，高技術(shù)企業(yè)需要多種知識(shí)、多種學(xué)科的技人才共同合作以進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。

(2)技術(shù)發(fā)展高速度。高技術(shù)的生命周期越來越短，有的只有短短幾個(gè)月甚至是幾個(gè)星期，高技術(shù)產(chǎn)品更新周期短，市場競爭十分激烈。因此，高技術(shù)企業(yè)在技術(shù)更新與技術(shù)創(chuàng)新方面立足于行業(yè)之首。

(3)高技術(shù)企業(yè)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)性。高技術(shù)及其產(chǎn)品的開發(fā)本身就需要投入大量的人力，物力和財(cái)力，企業(yè)用于研究與開發(fā)的經(jīng)費(fèi)一般占銷售額的10％～30％。同時(shí)，高投入帶來高風(fēng)險(xiǎn)。這里的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

(4)高技術(shù)企業(yè)對(duì)信息的高度敏感性。高技術(shù)企業(yè)技術(shù)變化快、市場變化快、發(fā)展速度快，要在迅速變化的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展，高技術(shù)企業(yè)必須比傳統(tǒng)企業(yè)更注重獲取外部信息及內(nèi)部相互之間信息的及時(shí)交流和溝通。

2高技術(shù)企業(yè)營銷管理存在的問題

目前，我國高技術(shù)企業(yè)在營銷策略和營銷手段上還存在著不同程度的問題，這些問題主要是：

(1)營銷觀念創(chuàng)新不夠，不能滿足高技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展的需要。高技術(shù)及其產(chǎn)品往往需要企業(yè)打破傳統(tǒng)觀念和做法，通常是技術(shù)上的發(fā)展和變革先于消費(fèi)者的需求，企業(yè)首先開發(fā)出新產(chǎn)品，然后通過引導(dǎo)需求，最終使產(chǎn)品為市場所接受。企業(yè)不僅要適應(yīng)市場，更需要?jiǎng)?chuàng)造市場。

(2)對(duì)市場環(huán)境的不確定性把握不夠，企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新不能適應(yīng)市場變化和發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展受到影響。但是常用的市場預(yù)測技術(shù)和方法是針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)的，往往不適合高技術(shù)產(chǎn)品。高技術(shù)企業(yè)面臨的市場環(huán)境是激進(jìn)的、不連續(xù)變化的，這使企業(yè)對(duì)潛在市場規(guī)模的預(yù)測很困難。高技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品生命周期較短。原有產(chǎn)品極易被新技術(shù)淘汰，很多高技術(shù)企業(yè)不能領(lǐng)先競爭對(duì)手推出更新的產(chǎn)品，或?qū)υ挟a(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，企業(yè)的生存和發(fā)展就面臨極大挑戰(zhàn)。

(3)自有營銷網(wǎng)絡(luò)不健全，渠道過長，使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格失控，信息反饋和溝通不及時(shí)，影響企業(yè)對(duì)市場變化及市場需求的把握。而且過長的渠道影響信息的反饋和溝通，從而影響企業(yè)對(duì)市場變化做出迅速靈敏的反應(yīng)。這些都直接加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)發(fā)展帶來不利。

(4)市場營銷部門組織結(jié)構(gòu)不理想，營銷人員的專業(yè)營銷素質(zhì)欠缺，企業(yè)內(nèi)部各部門間的密切聯(lián)系和信息溝通不夠，重技術(shù)，輕營銷，沒有真正的整體技術(shù)營銷。一是營銷管理者的素質(zhì)達(dá)不到相應(yīng)的工作崗位的要求，如培訓(xùn)教育、技能、考核、崗位競爭、培養(yǎng)與企業(yè)共命運(yùn)的個(gè)性、激發(fā)人的創(chuàng)新與進(jìn)取精神等等方而做得不夠。二是沒有組合選配好人員。其關(guān)鍵在于沒有尋找到最佳組合發(fā)揮人才整體效能，不能做到取長補(bǔ)短，配好崗位，選好搭檔。隨著科技進(jìn)步，專業(yè)化分工與協(xié)作越來越廣泛，產(chǎn)品營銷中“一條龍服務(wù)”、“多角供需關(guān)系”，往往因?yàn)槿鄙俑黝悓I(yè)人員配套協(xié)作而共同完成。這也嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)品的市場引導(dǎo)和市場拓展。3對(duì)高技術(shù)企業(yè)營銷管理的建議。轉(zhuǎn)3.1價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)的營銷創(chuàng)新是根本

價(jià)值主張，即給重要顧客提供什么樣的價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)，即有效地為選定的細(xì)分市場服務(wù)所必須的活動(dòng)的跨職能協(xié)調(diào)，包含基于4Ps的差異化。但他不只包括營銷，還包括對(duì)其他職能(如R＆D、運(yùn)營和服務(wù))進(jìn)行差異化。價(jià)值主張和價(jià)值阿的創(chuàng)新是營銷創(chuàng)新是根本的方面。

3.2整體營銷極其重要

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每一次消費(fèi)者需求的升級(jí)和技術(shù)革新都隱藏著大的商業(yè)機(jī)會(huì)，催生一批新興企業(yè)，使傳統(tǒng)企業(yè)所積累的競爭優(yōu)勢蕩然無存。當(dāng)代IT技術(shù)的迅猛進(jìn)展，整體營銷的出現(xiàn)是必然的，互聯(lián)網(wǎng)的快速變化使企業(yè)的許多營銷觀念滯后，跟不上時(shí)代進(jìn)展，企業(yè)追求的不應(yīng)是量的改變，而應(yīng)是對(duì)傳統(tǒng)營銷的改革和創(chuàng)新，而創(chuàng)新的方向就是整體營銷。整體營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于分銷商，在產(chǎn)品推向市場之前，最關(guān)鍵的是要處理好和分銷商的關(guān)系。

(1)樹立分銷商市場營銷觀，滿足分銷商的利益。

高技術(shù)企業(yè)為了開拓市場，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)分銷商的積極性，協(xié)助支持分銷商，滿足分銷商的利益需求，以提高市場營銷效果。具體來說：第一，企業(yè)應(yīng)經(jīng)常派遣營銷員到分銷商網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助工作，安排商品的陳列，舉辦商品展覽會(huì)，訓(xùn)練銷售人員等。第二，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行密集廣告宣傳。一般來說，分銷商比較愿意接受已經(jīng)在進(jìn)行廣告宣傳的商品，第三，營銷企業(yè)對(duì)分銷商的資金支持。一般來說，許多營銷企業(yè)采用售后付款或定期付款的辦法，這樣有利于解決分銷商資金不足的實(shí)際困難；第四，營銷企業(yè)應(yīng)根據(jù)分銷商的推銷業(yè)績?cè)O(shè)立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

(2)樹立最終顧客市場營銷觀，滿足并創(chuàng)造目標(biāo)市場的需求。

3.3處理好變革型營銷創(chuàng)新和漸進(jìn)式營銷創(chuàng)新的關(guān)系

變革型營銷創(chuàng)新相對(duì)于漸進(jìn)式營銷創(chuàng)新來說對(duì)營銷績效的影響更加顯著。充分利用與潛在顧客、潛在競爭者或未來技術(shù)的信息有助于提升企業(yè)營銷創(chuàng)新的能力，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取更具探索性的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和新的營銷模式。企業(yè)高層管理者要認(rèn)識(shí)到打造有利于產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷模式創(chuàng)新的組織文化的重要性，因?yàn)檫@種文化會(huì)激發(fā)員工和管理者的想象能力和創(chuàng)造能力。

篇8

俗話說：火車跑的快，全靠車頭帶。不管是一個(gè)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，還是一個(gè)生產(chǎn)小組，在生產(chǎn)建設(shè)過程中能否上一個(gè)新臺(tái)階，領(lǐng)導(dǎo)班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往潛藏著一個(gè)強(qiáng)有力的管理層，在這個(gè)管理層中潛藏著一系列引導(dǎo)秩序，發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和管理成員。團(tuán)隊(duì)成員的工作行為在大部分情況下要受到管理者的影響。這就要求團(tuán)隊(duì)管理者有較好的素質(zhì)和能力，當(dāng)好他們的頭。

一、生產(chǎn)管理工作中要“魚”“漁”并舉。

古人云：“受之以魚，不如授之以漁”，在基層管理工作中，管理者首先必須是被管理者的師傅，只有這樣才能在管理工作中具有強(qiáng)有力的說服力，我想沒有那個(gè)人愿意服從不如自己的領(lǐng)導(dǎo)。在我看來“漁"與“魚"是辯證的統(tǒng)一，“魚”作為基層工人追求的唯一目的，“漁”作為獲得“魚”的手段和方法，最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚”。只有那些愚昧的人才會(huì)拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的最好方法。反過來說，管理者為達(dá)到目的求“魚”授“漁”也符合辯證法，如果舍“漁”求“魚”恐怕是很難達(dá)到目的的。

我們知道，一個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)追求的唯一目的就是效益，但是生產(chǎn)效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊(duì)里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚”，不顧全大局，不注重改革創(chuàng)新，從而獲取捕魚的方法和技能。不僅難以得到小魚，而且集體的這條大魚也要受到損害。在我看來魚是有限的，更多的魚需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得，那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要，也就是漁的掌握，作為基層管理工作者，要充分掌握一線員工的心事，進(jìn)行引導(dǎo)教育，然后授之以漁。

二、企業(yè)管理中的羅森塔爾效應(yīng)。

“羅森塔爾效應(yīng)”充分表現(xiàn)了在教育中，教育者和被教育者之間的關(guān)系。其實(shí)在管理工作中，“羅森塔爾效應(yīng)”具有同樣的說服力。每個(gè)人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵(lì)的話，沒有任何員工愿意面對(duì)成天板著臉孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)管理者對(duì)被管理者有足夠的信心和好感時(shí)，被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績，有可能充分發(fā)揮其潛在的能量，培養(yǎng)其主觀能動(dòng)性，同時(shí)也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)和能力。管理者也只有對(duì)被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會(huì)想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。

結(jié)合我們的企業(yè)來說，我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時(shí)，時(shí)有出現(xiàn)不服從，不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給我們基層的管理者帶來了許多麻煩。如果不給一些激勵(lì)，而只是埋怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪，出現(xiàn)反抗，冷戰(zhàn)，罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動(dòng)，彼此聽取心聲，相互采納意見。使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護(hù)，鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心的說服，相信他們會(huì)把自己的事情干好。在工作上更加賣力，這何嘗不是我們想要得到的東西。

（三）團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者可以而且應(yīng)該成為朋友。

篇9

企業(yè)現(xiàn)行文件和檔案管理應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的歷程，不僅記錄著企業(yè)現(xiàn)行文件和檔案規(guī)范化、系統(tǒng)化管理的軌跡，而且反映著企業(yè)經(jīng)營管理和產(chǎn)品開發(fā)信息化的進(jìn)程。根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)現(xiàn)行文件和檔案管理中應(yīng)用的環(huán)節(jié)、功能及運(yùn)作的不同，可以把其劃分為以下三大階段：

一、現(xiàn)行文件和檔案管理分別應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)階段

現(xiàn)行文件應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)源于企業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS的建立，什么是MIS，解釋不一。雖然各自的文字表述不盡相同，但有兩點(diǎn)內(nèi)涵是共同的，即其一，管理信息系統(tǒng)的建立是依托于企業(yè)管理職能系統(tǒng)，并為之服務(wù)。它一般都先從會(huì)計(jì)核算電算化開始，應(yīng)用商品化的會(huì)計(jì)軟件管理帳務(wù)、應(yīng)收和應(yīng)付帳款及固定資產(chǎn)核算。在會(huì)計(jì)核算電算化的基礎(chǔ)上完成財(cái)務(wù)管理電算化，運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助完成財(cái)務(wù)分析和編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。隨后，把計(jì)算機(jī)技術(shù)擴(kuò)展到采購、銷售、庫存及人事管理。運(yùn)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理及這些管理在數(shù)據(jù)上的一體化處理，極大地提高了企業(yè)管理的效率。最后，再把計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于生產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃編制和生產(chǎn)指揮調(diào)度的計(jì)算機(jī)化①；其二，管理信息系統(tǒng)的職能主要是對(duì)正在形成的現(xiàn)行信息進(jìn)行收集、加工及處理。

現(xiàn)行文件應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)各項(xiàng)管理所需要的，是企業(yè)管理運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的直接體現(xiàn)和必然結(jié)果。

檔案管理應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)主要是用于檔案整編、檢索、統(tǒng)計(jì)及借閱等業(yè)務(wù)職能。主要包括：其一，用計(jì)算機(jī)編制檔案檢索工具。以著錄項(xiàng)目組成檔案機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)庫，然后按不同的要求，利用庫內(nèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)編制案卷目錄、專題目錄、分類目錄等；其二，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案檢索。按照檔案著錄項(xiàng)目中所標(biāo)識(shí)的內(nèi)容特征和形式特征，檢索出符合不同利用者要求的檔案目錄及其原件；其三，用計(jì)算機(jī)對(duì)檔案管理中形成的各種數(shù)據(jù)或情況，包括入庫與出庫數(shù)量、庫存空間占有率，檔案調(diào)閱、歸還等進(jìn)行登記與統(tǒng)計(jì)。

總之，在計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理之初，現(xiàn)行文件和檔案是各自分別運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)解決原由手工操作的各項(xiàng)文件管理工作。

二、現(xiàn)行文件和檔案管理綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)階段

由于現(xiàn)行文件和檔案管理是具有承繼聯(lián)系的密不可分的兩個(gè)階段，所以任何一階段應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)不僅會(huì)對(duì)另一階段的工作帶來影響，而且其系統(tǒng)功能的發(fā)揮也受制于另一階段的工作狀況。因此，為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)行文件和檔案管理不同階段文獻(xiàn)信息資源的共享和交換，減少數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入，規(guī)范各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，就需要加強(qiáng)現(xiàn)行文件和檔案管理綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的研究，開發(fā)文檔管理一體化系統(tǒng)軟件。目前，一些企業(yè)已經(jīng)自行開發(fā)或購買了文檔管理一體化系統(tǒng)軟件，進(jìn)行現(xiàn)行文件和檔案管理的綜合化管理。

第二階段不同于第一階段的特點(diǎn)和難點(diǎn)在于，現(xiàn)行文件和檔案自動(dòng)化管理子系統(tǒng)之間的接口。現(xiàn)在各企業(yè)應(yīng)用的文檔管理一體化系統(tǒng)軟件在其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和功能上不盡相同。

不管企業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)行文件和檔案計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)軟件的結(jié)構(gòu)與功能有怎樣的差異，但它們基本上都是遵循現(xiàn)行文件和檔案手工管理的程序和方法。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用僅是使原有手工管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化及效率化，并未對(duì)現(xiàn)行文件和檔案管理基本理論產(chǎn)生根本影響。

三、電子文件階段

電子文件這一概念的出現(xiàn)是近10年的事。1996年12月，國家科委在北京召開了全國CAD應(yīng)用工程工作會(huì)議，會(huì)上宋健主任指示：這件工作要請(qǐng)國家技術(shù)監(jiān)督局和國家檔案局參加。國家檔案局很重視電子文件的管理問題。1996年9月成立了“電子文件管理、歸檔研究領(lǐng)導(dǎo)小組”。②1998年1月9日，王剛同志在全國檔案局長館長會(huì)議的講話上也指出：要在1997年研究制訂的《計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)電子文件應(yīng)用光盤存儲(chǔ)、歸檔及管理要求》試行稿國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，在35個(gè)企事業(yè)單位進(jìn)行試點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)我國電子文件管理規(guī)范化和現(xiàn)代化探索辦法和積累經(jīng)驗(yàn)。③1998年8月11日－13日，國家檔案局檔案科學(xué)技術(shù)研究所召開了電子文件管理研究專家研討會(huì)。該會(huì)的中心議題是對(duì)《電子文件歸檔及電子檔案管理概論》和《辦公自動(dòng)化電子文件歸檔及電子檔案管理方法》、《CAD電子文件光盤存儲(chǔ)、歸檔與檔案管理要求》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的征求意見稿進(jìn)行修改、補(bǔ)充及完善。④1998年8月18日－20日，在五洲工程設(shè)計(jì)研究院中國兵器工業(yè)第五設(shè)計(jì)研究院召開了CAD電子文件應(yīng)用光盤存儲(chǔ)技術(shù)宣講演示會(huì)。⑤1998年8月23日，國家檔案局科學(xué)技術(shù)研究所和外事辦又聯(lián)合承辦了“電子文件歸檔管理國際學(xué)術(shù)研討會(huì)”。可見，有關(guān)電子文件及其管理問題的研究與應(yīng)用正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。

關(guān)于什么是電子文件，美國聯(lián)邦管理法規(guī)對(duì)其解釋為“電子文件包括數(shù)字的、圖形的及文本的信息。它可以記錄在計(jì)算機(jī)能夠閱讀的任何一種介質(zhì)上，并且符合文件的定義。”⑥國際檔案理事會(huì)電子文件委員會(huì)的定義為“電子文件是一種通過數(shù)字電腦進(jìn)行操作、傳輸或處理的文件。⑦我國《CAD電子文件光盤存儲(chǔ)、歸檔與檔案管理要求》GB／T17678－1999把電子文件解釋為能被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)識(shí)別、處理，按一定格式存儲(chǔ)在磁帶、磁盤或光盤等介質(zhì)上，并可在網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)字代碼序列。為了全面、準(zhǔn)確地把握電子文件的概念，不妨從與其最臨近的概念——機(jī)讀文件入手。

機(jī)讀文件僅指計(jì)算機(jī)識(shí)別的文件最早產(chǎn)生于本世紀(jì)40－50年代。這一概念經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展演變，至90年代逐漸被電子文件所代之。從機(jī)讀文件到電子文件不僅僅是概念叫法的變化，而是標(biāo)志著計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于文件管理的不同發(fā)展階段。弄清這兩個(gè)階段的差異，有助于深入認(rèn)識(shí)電子文件的形成和管理特點(diǎn)。兩者的主要區(qū)別在于以下四方面：

其一，存在形式。機(jī)讀文件的存在形式一般為磁帶、磁盤及光盤等有形介質(zhì)。而電子文件的存在形式則不僅包括有形介質(zhì)，還可以是網(wǎng)絡(luò)上傳遞的代碼序列。

其二，管理模式。機(jī)讀文件的管理模式是模擬現(xiàn)行文件和檔案手工管理的程序與方法，因此對(duì)原有現(xiàn)行文件和檔案管理體系的影響是非本質(zhì)性的。而電子文件的管理模式不是建立在獨(dú)立的現(xiàn)行文件和檔案的管理體系基礎(chǔ)上，它是建立在管理手段與現(xiàn)代信息技術(shù)的高度結(jié)合的基礎(chǔ)上。它要按照現(xiàn)代企業(yè)管理、科技開發(fā)及生產(chǎn)的要求重組管理體系，根據(jù)電子文件形成和作用的特點(diǎn)劃分管理程序與方法。

其三，生成環(huán)境。機(jī)讀文件中的關(guān)鍵詞是“機(jī)讀”，即“能夠由計(jì)算機(jī)輸入裝置讀出的”文件。⑧所謂“讀”包括兩層含義：第一，通常指信息從一個(gè)存儲(chǔ)區(qū)讀到另一個(gè)存儲(chǔ)區(qū)；第二，從某一形式的記錄媒體，如磁帶讀出信息。⑨可見，復(fù)制和識(shí)別是機(jī)讀文件的主要特點(diǎn)。在這一階段，計(jì)算機(jī)讀出的文件不是由計(jì)算機(jī)制成的，它源于紙質(zhì)文件的輸入。與機(jī)讀文件不同，電子文件則包括在計(jì)算機(jī)上直接生成的文件。它是企業(yè)管理和科技開發(fā)信息化的產(chǎn)物，是研究和應(yīng)用CIMS的必然結(jié)果。

其四，管理者的構(gòu)成。在機(jī)讀文件階段，紙質(zhì)文件管理者是文獻(xiàn)信息管理者構(gòu)成的主體，而且文獻(xiàn)信息管理者是獨(dú)立的群體。而在電子文件階段，電子文件信息管理、開發(fā)人員和載體維護(hù)人員將是文獻(xiàn)信息管理者的構(gòu)成主體，但文獻(xiàn)信息管理者將不再是獨(dú)立的群體，文獻(xiàn)信息管理者已不能獨(dú)立承擔(dān)起文獻(xiàn)信息管理職能。文獻(xiàn)信息管理系統(tǒng)功能的發(fā)揮將取決于文獻(xiàn)信息管理者、企業(yè)管理及技術(shù)開發(fā)人員的有機(jī)結(jié)合和共同努力。

篇10

關(guān)鍵詞：石油企業(yè) 技術(shù)管理 現(xiàn)狀 技術(shù)創(chuàng)新

石油經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，其戰(zhàn)略性地位日益凸顯，但國內(nèi)石油供求矛盾日漸嚴(yán)重，國際石油價(jià)格的頻繁波動(dòng)，導(dǎo)致中國石油存在安全問題。除了加強(qiáng)國際合作，完善國內(nèi)石油儲(chǔ)備，還要從根本上完善中國石油企業(yè)的技術(shù)管理體系，走上技術(shù)創(chuàng)新之路。現(xiàn)代技術(shù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響頗大，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，努力提高企業(yè)競爭力。企業(yè)技術(shù)管理是整個(gè)企業(yè)管理的一個(gè)部分，是對(duì)研發(fā)技術(shù)產(chǎn)品，進(jìn)行技術(shù)改造、合作和轉(zhuǎn)讓等全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)。我國石油企業(yè)要提升自己的核心競爭能力，必須理清現(xiàn)階段企業(yè)技術(shù)管理存在的問題及原因，加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，建立和完善中國石油企業(yè)的技術(shù)管理體系。

一、技術(shù)管理的含義

企業(yè)技術(shù)管理是整個(gè)企業(yè)管理的一個(gè)部分，是對(duì)研發(fā)技術(shù)產(chǎn)品，進(jìn)行技術(shù)改造、合作和轉(zhuǎn)讓等全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)。企業(yè)技術(shù)管理不只是對(duì)單一的某一種技術(shù)的管理，而是有計(jì)劃地、合理利用現(xiàn)有技術(shù)和資源、現(xiàn)有的環(huán)境和未來市場，來創(chuàng)造成果，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。技術(shù)管理實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中的技術(shù)整合戰(zhàn)略，需要做到科學(xué)合理的統(tǒng)籌安排、整體和部分協(xié)調(diào)發(fā)展，形成有效的管理。只有建立和完善良好的企業(yè)的技術(shù)管理，才能協(xié)調(diào)各部分發(fā)展，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理的進(jìn)步。

二、中國石油企業(yè)存在的問題

1.技術(shù)管理體系不健全。石油技術(shù)管理體系不完善，缺乏戰(zhàn)略性，不能很好協(xié)調(diào)各方面的發(fā)展，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)管理的進(jìn)步。國內(nèi)石油需求大，但內(nèi)部供求壓力非常大，不僅儲(chǔ)備力度不夠，在管理方面也有不足。石油技術(shù)評(píng)估和石油方面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)非常薄弱。這些都要求，在現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)上，建立和完善石油技術(shù)管理體系，保證企業(yè)的長久的創(chuàng)新源泉，保障國內(nèi)石油安全。

2.技術(shù)管理職責(zé)不明確。在國內(nèi)石油企業(yè)里，普遍存在技術(shù)管理職責(zé)不明確的現(xiàn)狀。技術(shù)人員和管理人員的區(qū)分不開，職責(zé)和職權(quán)概念模糊。然而發(fā)達(dá)國家的大型石油企業(yè)就不會(huì)出現(xiàn)這一問題，這也就導(dǎo)致了技術(shù)研發(fā)出現(xiàn)后勁不足。技術(shù)和管理二者混為一談，必然導(dǎo)致二者都不能取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。另外，技術(shù)管理工作對(duì)個(gè)人依賴性比較強(qiáng)，技術(shù)管理人員本身的團(tuán)隊(duì)以及工作自身的壓力要求他們有很很強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任感，在自己以往管理過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要與國際大型石油企業(yè)接軌，進(jìn)行系統(tǒng)的思考，了解國際石油競爭態(tài)勢，進(jìn)行良好有效的系統(tǒng)技術(shù)管理。

3.技術(shù)管理考核與激勵(lì)機(jī)制不完善。現(xiàn)代石油企業(yè)的管理，必須加強(qiáng)技術(shù)管理考核，加強(qiáng)完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)技術(shù)管理人員的熱情，投身技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步。在技術(shù)管理中，尤其是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品研發(fā)，這絕對(duì)不是個(gè)人能力所能企及的，需要團(tuán)隊(duì)整體的合作。在石油產(chǎn)品、石油新技術(shù)的研發(fā)過程中進(jìn)行的長期的工作必然存在人多困難，而大家都知道一線油田工作非常辛苦，如果考核和激勵(lì)機(jī)制不完善，會(huì)嚴(yán)重打擊工作人員的積極性。大型石油企業(yè)都是國有企業(yè)，國有企業(yè)的管理機(jī)制還急需改善和提高。

4.信息化水平低。計(jì)算機(jī)水平的高速發(fā)展，信息化的廣泛應(yīng)用，這是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的趨勢。然而在很多國有石油企業(yè)信息化水平較低，技術(shù)管理的信息化系統(tǒng)建設(shè)力度不夠，在石油產(chǎn)品的研發(fā)過程和推廣過程中信息化水平還是比較薄弱。

三、石油企業(yè)技術(shù)管理的三個(gè)層面

技術(shù)管理在不同層面有著不同的體現(xiàn)。現(xiàn)在從石油企業(yè)的三個(gè)層面，人力資源管理、戰(zhàn)略計(jì)劃管理、項(xiàng)目研發(fā)管理。

1.人力資源管理。在石油企業(yè)技術(shù)管理過程中人才顯得尤為重要。首先必須考慮技術(shù)研發(fā)的相關(guān)人力，進(jìn)行統(tǒng)一管理，另外要對(duì)參加技術(shù)研發(fā)的人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，通過培訓(xùn)方式提升相應(yīng)人員的職業(yè)責(zé)任感和研發(fā)能力，積極參與項(xiàng)目實(shí)施和企業(yè)技術(shù)管理。

2.戰(zhàn)略計(jì)劃管理。戰(zhàn)略計(jì)劃管理要使得各方面配合得當(dāng)。石油企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略計(jì)劃管理，尤其要注意處理各方面的關(guān)系。

（1）技術(shù)研發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)營間的關(guān)系。技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)要以市場為導(dǎo)向，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。（2）企業(yè)核心研發(fā)機(jī)構(gòu)與基層研發(fā)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系。核心研發(fā)為基礎(chǔ)，各基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)基層產(chǎn)品的研發(fā)與市場推廣。

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。石油企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目很多，這個(gè)時(shí)候要注重考量，通過不同項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和匯報(bào)進(jìn)行量的分析、整合，進(jìn)行完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，努力降低風(fēng)險(xiǎn)，提高收益。

四、研發(fā)項(xiàng)目管理

在企業(yè)管理工項(xiàng)目研發(fā)顯得尤為重要。只有適時(shí)的、有效的對(duì)項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)行評(píng)估，才能不斷降低風(fēng)險(xiǎn)，提升技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)的成功率。項(xiàng)目研發(fā)最終是要將產(chǎn)品推向市場，針對(duì)石油企業(yè)而言，提升企業(yè)的國際競爭力是關(guān)鍵，因此研發(fā)人員要和生產(chǎn)人員以及市場推廣人員要通力協(xié)作，提升技術(shù)競爭力，帶來良好的效益和商業(yè)化的前景。