導語：如何才能寫好一篇國際商務禮儀論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在當今競爭激烈的國際商務舞臺上，如能熟練而恰當地運用禮儀知識，就有可能對業務產生事半功倍的效果，因此下列準則應當熟知：

知己知彼，入鄉隨俗 由于不同民族的文化背景對禮儀有很大影響，因此在與國外商家做生意時，要盡可能多地熟悉對方的商務習俗和節奏。當你代表公司洽談生意時，如能尊重對方的風俗習慣，使客戶心情舒暢，成功的概率就可能增大。為了避免交往中的失禮行為，事前應閱讀一些介紹客戶所在國的概況資料，了解問候用語、服飾規范、用餐知識、地理概況、赴約及贈禮習俗等。在異國他鄉，嘗一嘗當地的特色食品，學一學當地的言談舉止，有助于拉近彼此間的距離，并對業務的開展產生積極影響。

尊重對方，不妄加評判 不同的國家，做生意的方式會截然不同，不能因存在這種不同就認為對方不對。如歐美人認為，與人交談時目光注視對方表示著關注、真誠和尊敬，不愿與人對視是不善相處的人；而亞洲和非洲一些國家的人則認為，視覺會影響聽覺的注意力，他們以回避目光方式來表達對他人的尊重。因此，要時時站在對方的文化角度去觀察事物，動轍批評他人的做法，在國際商務活動中一向被視為不禮貌行為。如果你使主人或客人的處境難堪，即使是一時疏忽，也往往會給業務帶來嚴重損失。

友誼第一，生意第二 友誼的建立與業務的開展往往是密不可分的。對許多國家而言，在建立工作關系之前，往往需要建立相互間的信任。從禮儀的角度看，只關心生意是否做成是短視行為。一次商務會談能否成功，或取決于你打高爾夫球的水平，或有賴于主人在同你進餐或聽音樂會時對你的品位及性情的了解。國外許多商家都把建立彼此信任視為建立長期合作關系的必要“投資”。在歐洲和中東，如果對方認為你不可信賴，即便對你提供的產品感興趣，也不會同你做生意。在日本，商人們更重視建立在相互信任、彼此友好并能提供優質商品和服務基礎上的長期合作關系。

篇2

讓學生在結束相關理論課程時，立即轉化為實際的操作能力。對于新專業，相關學校應該投入大量的新專業建設專項經費來強化校內實踐環境。校內實踐主要是利用IT技術，提供較真實的場景模擬，讓學生通過模擬場景完成相關業務，使學生對國際商務活動產生真實感受，快速提高實踐能力。相對于校外實習來說，校內實踐可以由校方單方決定，而不用受制于企業。研發或購買相關模擬軟件，讓每個參與實驗室國際商務活動模擬實踐的學生都將按照實習計劃扮演進出口業務流程中的不同當事人，從而共同組成了模擬貿易環境。

學生通過模擬實踐中相互競爭和協作的角色扮演，模擬面對出口商、進口商、供應商和銀行的日常工作，達到熟練掌握各種業務技巧，感受到客戶、供應商、銀行和政府機構關系，從而熟悉國際商務中的物流、資金流和業務流的運作模式等國際商務活動的全過程。

二、突出角色模擬和綜合能力訓練

國際商務活動實踐是一個綜合性的實踐，它融合了商務禮儀、外語、國際貿易實務等各方面的知識。學生在模擬國際商務談判前要做好充分的分組和詳細分工的安排，要求其了解各個國家的風俗習慣、商務禮儀。各司其職，使其能夠較專業地完成相應的角色任務。在角色模擬中運用國際貿易知識判斷需要談判的價格、付款等各方面情況。通過校內實踐，提高學生的在國際商務活動中的思維能力、表達能力和協作能力等綜合能力。

三、定期舉行國際商務技能比賽激勵學生

進行國際商務專業實踐技能的比武，不僅可以大大提高學生的專業學習興趣，還可以讓學生明白自己所學專業的實踐技能水平，為今后工作打下堅實基礎。例如，在商務談判教學實踐中，將教學模擬和開辦學生專業技能比賽相結合。每年舉行一次商務談判比賽，這對學生的知識結構提出了更高的要求。通過舉辦商務談判比賽的方式，可以使學生更重視教學實踐，防止教學實踐流于形式。

四、擴大社會聯系，建立校企合作等校外基地

學校領導和專業負責人應該走出學校，深入企業，盡可能建設更多的校外實習基地。例如，通過科研立項，與企業進行合作；通過職工培育，充實企業人才隊伍，調動一切可以利用的資源，實現校企雙贏。在擴大社會聯系方面，還可以組織學生參觀一些大型國際商品交易會，組織學生參觀本地的外貿企業，要求企業負責人和政府相關人員為學生作專題報告等等。通過多種渠道增強學生的感性認識，激發學生的學習積極性。

五、加強論文指導，提升畢業質量

畢業論文是國際商務專業學生四年本科學習中的一個極其重要的理論與實踐相結合的環節，是其運用在校學習的國際商務基本知識研究和探討實際問題的實踐鍛煉，通過畢業論文可以考察學生運用所學知識分析問題、解決問題的能力。提升畢業論文質量主要做好四個方面工作。

一是嚴把開題關。安排學生從大三下學期開始根據自己的興趣和有可能的實習單位進行選題，查閱相關的文獻資料，并在老師的幫助下，提前撰寫開題報告。

二是嚴把寫作關。開題后，要防止學生將論文束之高閣，我們應該要求學生定期與指導老師聯系，說明寫作的進度和征收指導老師意見。

三是嚴把答辯關。由學生自己運用口頭陳述和PPT相結合的方式進行公開報告。對答辯老師提出的論文問題，應該重寫的部分就必須重寫。

四是建立獎懲制度。應該建立一套國際商務專業本科論文評價體系，讓論文答辯不再流于形式。對于優秀論文不僅要給予精神獎勵，還應給予一定的物質獎勵，甚至鼓勵學生將其公開發表。同時，對于論文寫作不合格的學生必須在指導老師的幫助下重寫和第二次答辯，真正提高畢業質量。

六、改革實踐形式，重視社會實踐

一提到實踐，很多人只想到與專業相關的實習或實訓。其實，社會實踐對提高各類專業的學生綜合能力是很在幫助的。社會實踐應該納入國際商務專業本科四年教育教學方案體系，它不僅能讓學生鞏固所學知識、吸收新知識、發展智能，還是提高學生的綜合能力的重要途徑。學生通過社會實踐來磨煉自己，真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應能力。在國際商務養育方案的課程設置上，也應該要求學生必須完成一定學時的社會實踐，給予學生壓力。在社會實踐的時間安排上，可以安排在學生的暑期。

篇3

〔關鍵詞〕商務日語；跨學科；課程體系；人才培養

中圖分類號：G642文獻標識碼：A文

章編號：10084096（2015）05005205

一、引言

廣義的跨學科指把不同學科的知識結合起來作為一個知識統一體。如今，跨學科主要指突破學科界線建立一套研究策略，該策略適用于涉及兩個以上學科問題的研究工作。例如，通過量子力學、基本粒子學、固態物理學和宇宙大爆炸模型，自然科學獲得了知識上的統一[1]。

隨著中國融入國際社會、參與國際事務的進程和步伐加快，市場對外語水平扎實、知識豐富的跨學科應用型外語人才的需求越來越迫切。傳統的高校日語專業教學已經不能與時俱進，單一的語言文字教學已經不能滿足日語人才培養方案的需求。因此，應在日語語言文學專業建設日趨完善的基礎上，謀求向跨文化交際能力培養和“外語+專業”模式轉變的有效途徑。為適應市場對復合型人才的需求，跨學科培養無疑是復合型外語人才培養的重要方式。在此背景下探究高校跨學科人才培養的日語課程改革，對課程體系的調整和增容具有重要意義。

二、跨學科教育的發展歷史

Wraga和Hlebowitsh[2]對美國跨學科課程的建立及發展歷史進行了概括總結，將跨學科課程的建立及發展歷史大致分為六個階段：第一階段為19世紀末，美國在初中教育中導入“跨學科”這一術語，指單純地將學科進行拼接的課程。1895年全國赫爾巴特協會（National Herbart Society）的成立標志著跨學科課程的誕生。第二階段為20世紀30年代，跨學科課程迎來興盛期。此前，在杜威及赫爾巴特學派的研究中圍繞兒童與課程出現了“相關性”、“協調”、“集中”和“關聯”等術語，不過推動20世紀30年代跨學科課程興盛的是那些試圖在可行范圍內探究課程的研究團體。這些團體開始整理概念模糊的相關術語，最終在第二次世界大戰之前提出“相關性”、“融合”、“廣泛領域”和“精髓”等術語，這些術語與“跨學科”幾乎意思相通。第三階段為20世紀中葉，為應對學生人數的增加，開始實施通識教育。通識教育可以提供共通的經驗知識，關注學生的個人或社會需求，被認為是一種跨學科整合的教育。第四階段為20世紀40年代至50年代的基礎課程（或稱核心課程）運動時期。基礎課程運動的倡導者認為傳統學術課程的知識脫離學生實際生活，并以該缺點作為前提，將基礎課程定位于“對于所有學習者共通的由個人興趣愛好以及市民、社會需求構成的學習經歷”。第五階段為20世紀70年代至80年代的交叉課程時期。由于20世紀70年代的回歸本原運動和冷戰的影響，教育經費削減，致使跨學科課程的發展受到了阻礙。盡管如此，在傳統課程組織擴大的背景下，在中學開展的將兩門或多門傳統課程進行關聯、結合和融合的跨學科課程的T?T得以延續。第六階段為20世紀90年代，是跨學科課程最新的興盛期。關于跨學科的研究如雨后春筍般層出不窮，各個學校總結以往經驗，積極推進跨學科課程的建設。然而不得不提的是，20世紀90年代后，針對美國學校教育中學習能力下降等問題而采取的重視課程的標準化政策與關注學生實際生活的跨學科課程的試行形成了新的對立。

三、建構跨學科復合型人才培養模式的意義

1有利于高校學科建設和專業改造

在創新立國戰略的背景下，穩步推進高等教育改革和學科建設，需要在豐富專業內涵的同時拓寬專業口徑。而建構跨學科復合型人才培養模式恰恰是落實這些政策的有效辦法，為高校優化學科建設和推進專業改造提供了契機。

2有利于提高復合型人才的質量

當今就業市場面臨“就業難”和“招人難”的兩難窘境。高校應將適應社會需求作為人才培養的標準。跨學科的發展原本便是適應工業革命時期的社會需求。同樣，現如今科技快速發展，產業結構不斷更新，為應對經濟社會迅猛發展而帶來的各種挑戰，就必須推進跨學科人才培養模式建設。這就要求高校在培養人才的過程中，應不斷創新，提升自身教育水平，進而提高人才培養的質量。

3有利于整合高校資源，提高辦學效益

跨學科教育摒棄專業型人才培養模式中的固有思想和教條觀念，打破學科專業壁壘，弱化“專業”的單一性特質，外語專業要突出“外語+專業”的多元化特質，充分利用高校多方面資源，增強學科間的交叉互動。

4有利于促進日語（國際商務方向）專業向國際商務日語專業順利轉型

與商務英語專業不同，目前我國教育部本科專業目錄中尚未正式設置商務日語專業。商務外語作為外語與經濟學、管理學相交叉的跨學科專業，其性質決定了必須圍繞跨學科問題進行教學方面的改革與嘗試。在多年來積累的實踐經驗的基礎上，進一步探討跨學科課程的教學改革問題，可以為專業轉型提供理論基礎和可行性保障。

四、商務日語專業跨學科課程的教學內容

跨學科課程體系優化應創新教學內容，依據跨學科人才培養的結構需求，將人才培養與日語專業設置標準進行學科復合建設，在專業負責人帶領下，組織專業教學師資隊伍進行研究與修整，指定專業教學計劃，實施專業教學管理，進行專業教學改革。對課程模塊的設計、安排與實施達到語言專業技能、語言專業知識、經濟專業知識和金融專業知識協調發展，實現知識結構的多元化和能力的綜合化。目前，許多高校的商務日語專業都開設了市場營銷學（日語）、國際貿易（日語）、日本社會與經濟（日語）、日本商務禮儀和跨文化交際等課程，教學內容融入了市場營銷學、國際貿易學和經濟學的相關知識。日語專業教學指導委員會的討論稿規定：專業特色課程由各高校根據辦學特色和師資力量等靈活設置。因此，各高校也應根據自身辦學特色，修改適合本學校的教學內容。

高校日語專業跨學科人才培養體系下的課程設置應在鞏固必修課的基礎上豐富選修課。適當合并內容重復或相似度高的課程，并對實訓課程統一授課。

1 選修課程方面

東北財經大學在日語專業跨學科人才培養課程體系中將選修課程（包括學科基礎選修和專業選修）按照類型進行了語言能力拓展、跨學科和專業任選三種定位，如表1所示。因為日語專業招收的是零起點考生，大學一年級是學生奠定語言基礎的重要時期，為了給學生以充裕的時間集中精力夯實基礎，所以不設置其他選修課。從大學二年級開始，逐漸增加可供選修的課程，開設中文授課的西方經濟學和管理學等跨學科課程。而在中高年級階段，逐步把日語和跨學科的課程整合起來，開設國際金融（雙語）、國際技術貿易、國際商法、日本商務禮儀、跨國公司與企業文化、商務日語談判、市場營銷學（日語）、基礎會計（日語）和中級財務會計（日語）等實用性強的課程。

通過日語專業跨學科課程一覽表可知，日語專業自大學二年級開始逐漸增加可供選修的課程。大學三年級以專業知識課程和跨學科課程為主，跨學科課程所占比重明顯加大。但在目前東北財經大學日語專業性質定位的限制下，跨學科課程皆為選修課。大學四年級上學期安排以就業和考研為導向的課程，如跨文化交際和跨國公司與企業文化屬于以就業為導向的課程，如表2所示。

2實訓課程方面

在課堂講授式教學之余，應特別注重實踐課的培養。在大學一年級實踐課中，指導學生設置并使用日文輸入法，瀏覽日本網站，獲取日語自助學習的相關知識。讓學生掌握資料收集能力，就某一話題整合網上的圖片、文字和視頻資料，從而增強語言學習的趣味性，提高學生自主性學習的積極性。另外，根據調查得知在軟件外包工作中大量應用到Excel軟件，應在培養計劃中加入“Excel在企業管理中的應用”和“Excel高級應用”等課程。在大學二年級實踐課中，進行情景模擬，激發學生的自主學習能力。如關于公司內部接打電話的方法，從影視作品中截取相關視頻，并將內容按照請求、約定和詢問進行分類，幫助學生更為有效地掌握打電話的禮儀、寒暄的方法和表達技巧。

日語專業跨學科課程是將日語語言教學（即聽說讀解譯的教學）與商務禮儀、經貿知識和IT知識融會貫通的課程。在跨學科人才培養中，把提高語言技能與提升專業能力并重，推廣研究型教學理念，充分重視實踐教學的作用。將商務日語學科發展與社會經濟發展對人才的需求相結合，使高校培養的人才能夠更好地適應社會經濟發展。因此，需要增強教師的外語專業跨學科教學意識，轉變教學思維。改變灌輸式教學方式，積極探索多媒體教學、網絡教學和任務型語言教學等教學方法，關注培養提高學生的自主學習能力。在各種實踐教學中，突出實踐性，把以學生為中心的理念付諸于實踐教學體系內，讓學生充分參與其中。

綜上所述，在該課程培養方案下，選修課的比重，尤其是跨學科課程的比重較以往明顯增加。在保證語言基礎教育、注重實踐活動和大力推動跨學科課程的新培養體系下，《高等院校日語專業基礎階段教學大綱》[3-4]規定的專業技能和專業知識課程學時沒有縮短，但在專業實踐和跨學科課程上卻有更多的學習機會。新的課程體系更加注重應用能力的培養，并通過這種課程體系，培養出寬口徑的復合型人才。通識教育類中的語言專業基礎課程主要是指精讀和聽說類等。其中具有實踐教學特點的語言技能訓練課占有較大比重，如翻譯和寫作等。另外，還增加了有較強實踐性的日本商務禮儀和情景日語等模擬實踐課，專業知識類課程保留了語言、文學和文化等方面的課程，增加跨文化交際、國際貿易（日語）、市場營銷學（日語）、國際金融（雙語）、國際商法和中國經濟問題等課程。

五、商務日語專業跨學科課程的教學方式

1加強計算機輔助教學的應用

利用現代化教學手段組織教學，可以使課堂內容更生動、形象，可以促進學生聽說能力的提高。目前，音頻、視頻和PPT等多媒體的運用已經很普遍，但存在信息化程度較低等問題，最關鍵的是缺乏創新性與互動性。因此，應進一步加大現代化教學輔助手段與傳統教學模式的結合力度，充分發揮各種資源的作用，以先進的教學理論為指導，實現教學模式和教學手段的多元化。2005年利用學校網絡教學平臺“天空教室”建立起在線教學系統，經過不斷充實和改進，發揮了良好的作用。該網站提供了日語精讀課的所有教學材料、詳實的閱讀文獻和視聽說材料。網絡課堂24小時開通，學生可以通過Email與教師討論和溝通，也可以在討論專區通過留言的方式提出問題，其他學生和教師均可參與討論。基于現有網絡課程平臺，進一步充實和完善網上資源，包括課件、模擬試題、文化背景介紹、精品課錄像、新聞時事和討論區等內容。

2研討式教學法的導入

大學日語專業通常招收零起點學生，為了在短時間內提高學生日語水平，教師往往采用“注入式”教學法，講授過多和灌輸過多使得課堂缺乏探究活動和理性互動。這種單項教學過程導致教師很難全面了解學生，因而謀求一種由單項教學過程向交互式教學過程轉變的教學方式勢在必行。研討式教學法的運用可以促進大學日語課程由單項教學過程向雙向教學過程的轉變。

研討式教學法適用于圍繞一個具體問題尋求普遍性解決方案的情況，而不適用于必須通過實證研究提供信息的情況。在大學日語課堂中，教師擔負著指導發音、講解語法和分析表達等方面的責任，同時又要糾正學生的錯誤并使其充分認識且牢記。巧妙采用研討式教學法有助于引導學生自己找出問題、更正錯誤和深刻記憶。但并非大學日語教學中的所有環節都適合導入研討式教學法。因此，需要對大學日語教學各個環節按照解決問題的途徑進行分類，分析各環節的特征和目的，如該環節屬于尋求普遍性解決方案還是通過實證提供信息。在對各教學環節有了清晰認識之后，再探討是否適合導入研討式教學法以及適合導入哪一項或哪幾項要素。切忌忽略可行性分析，盲目照搬西方教學法的“拿來主義”做法[5]。

3校企共建的實踐教學方式

加強與企業的合作，開辟日語第二課堂。在華工作的日本人成立了日本人會，日資企業的多數高層皆為日本人會或日商俱樂部的成員，邀請此類人員到高校為學生做人才需求和企業文化相關報告，為學生搭建了解行業現狀的平臺。另外，加強與軟件外包公司的往來關系，介紹學生進企業實習，使在課堂和實踐課上學習的相關知識能夠學以致用，并在實際工作中加深理解和提升水平。與戴爾、埃森哲、IBM、惠普、東軟和簡柏特等公司保持聯系，力爭借助對方平臺建立固定的實習對口崗位。邀請軟件外包企業高管做企業文化和員工素養要求等方面的講座，讓學生在與公司近距離接觸的同時，了解社會需求和公司需求，明確學習目標，激發求知欲。聯合日資企業和軟件外包相關企業，籌劃建立實習基地，在假期或大學四年級為學生提供實踐機會。學生可以通過實習基地的學習掌握實戰經驗，同時也有利于今后的求職活動。為學生創造并提供良好的第二課堂，對學生語言能力、思維能力和跨文化交際能力的提升起到積極作用。即在實踐中提升學習效果，在學習中提高實踐能力。充分利用校內外資源，鼓勵學生與日本外教和日本留學生交流。組建日語協會，積極開展日語角活動；積極組織學生參與“佳能杯”、“中華杯”和“天地杯”等日語演講比賽、配音大賽和作文比賽；普及茶道、花道和香道等日本文化知識；積極籌建日語口語教學實訓室，實訓室的布局具有日式風格，包括日式飲食店和日式辦公環境等，讓學生能夠非常直觀地了解日本社會、企業文化、飲食文化和人際交往之道等[6]。

六、結語

《高等學校日語專業本科教學質量國家標準》規定，日語專業旨在培養具有國際視野和人文素養，掌握日語語言文學和文化知識，具備語言運用能力、跨文化交際能力、思辨與創新能力，能從事涉外工作、語言服務和日語教育并具有一定研究能力的國際化、多元化外語人才。在此背景下，對高校日語專業跨學科課程體系優化方面的教學內容、教材選擇、教學方法、授課規范和教學效果檢驗等問題進行探討，有利于進一步提高高校日語專業教學水平，為向社會輸送寬口徑、高素質的復合型人才提出一定的見解并在實踐中不斷進行新的嘗試；有利于學生掌握跨學科、交叉學科的知識和技能；有利于教師寬泛地組織教學；有利于高校學科建設和專業改造；有利于整合高校資源，提高辦學效益；有利于提高人才的質量，為高校創建了商務日語專業人才培養的新模式。

傳統單一的語言文字教學已經不適應商務日語專業人才培養方案的需要。本文以商務日語專業的跨學科課程作為切入點，深入探討國際商務日語專業的教學改革與實踐問題。采用問卷調查、測評和反饋等研究方法，全面探討和論證日語專業跨學科課程體系優化問題，并結合遼寧省多元化教育優勢提出符合實際、切實可行的跨學科課程體系優化方案及解決對策。

在商務日語專業跨學科課堂教學內容的改革上，改革課程體系，拓寬研究方向。我校日語本科專業（國際商務方向）在2014年重新修訂的培養方案中開設的主干課程除了日語精讀、日語聽說、商務交際日語、商務日語閱讀、商務寫作、跨文化交際、國際貿易（日語）、市場營銷（日語）、日本社會與文化（日語）、基礎會計（日語）、中級財務會計（日語）、市場營銷、中國經濟、國際商法和西方經濟學等課程。課程設置由語言文學研究型課程逐步轉向綜合研究型課程，由單一學科發展為多學科和跨學科。

在教學方式的改革上，首先，改變教師“講授型”的授課方式，避免“一言堂”和“滿堂灌”。教師應活用教學方法，采用多種形式的教學手段，推進互動式教學。其次，運用現代科技手段，運用音頻、視頻和PPT等多媒體教學。再次，導入研討式教學法，促進大學日語課程由單項教學過程向雙向教學過程轉變。最后，積極采用校企共建的實踐教學方式。與日資企業、中日合資企業和外貿公司等合作。

我校日語專業進行了跨學科課程改革的探索。在2014年重新修訂的培養方案中開設的主干課程有：日語精讀、日語聽說、商務交際日語、商務日語閱讀、商務寫作、 跨文化交際、國際貿易（日語）、市場營銷（日語）、日本社會與文化（日語）、基礎會計（日語）、中級財務會計（日語）、市場營銷、中國經濟、國際商法和西方經濟學等課程。培養方案在保證語言基礎教育的同時，注重實踐活動，大力推動跨學科課程的發展。新的課程體系更加注重應用能力的培養，并通過這種課程體系，培養出寬口徑的復合型人才。通識教育類中的語言專業基礎課程群主要是指精讀、聽說類等。其中具有實踐教學特點的語言技能訓練課占有較大比重，如翻譯和寫作等。另外，還增加了有較強實踐性的“日本商務禮儀”和“情景日語”等模擬實踐課，專業知識類課程保留了語言、文學和文化等方面的課程，增加跨文化交際、國際貿易、會計和商法等課程。

參考文獻：

[1]赫伯特?金迪斯，薩繆?鮑爾斯 走向統一的社會科學：來自桑塔費學派的看法[M]汪丁丁等編，上海：上海人民出版社，2005

[2]Wraga， WG， Hlebowitsh， PS Annual Review of Research for School Leader[M]New York： Leadership Policy Research，1996

[3]教育部高等學校外語專業教學指導委員會日語組高等院校日語專業基礎階段教學大綱[M]大連：大連理工大學出版社，2001

[4]教育部高等學校外語專業教學指導委員會日語組高等院校日語專業高年級階段教學大綱[M]大連：大連理工大學出版社，2000

[5]胡偉 研討式教學法在大學日語教學中的應用[J]學理論，2014，（5）：204-205

[6]陸紅娟淺談高職高專服務外包日語聽說教學策略[J]科學大眾（科學教育），2011，（4）：157

[7]姚絢文高職院校商務日語專業課程整合及教學模式改革探析[J]經濟與社會發展，2008，（10）：193-196

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[9]周林娟商務日語大全[M]上海：上海科學技術文獻出版社，2000

[10]戴煒棟關于面向21世紀培養復合型高級外語人才發展戰略的幾個問題[J]外語界，1999，（4）：1-3

[11]李明秋，郭艷玲跨學科外語本科生人才培養的思考與探索[J]沈陽農業大學學報（社會科學版），2010，（6）：718-720

[12]皮細庚大學日語專業教學國際研討會論文集[M].上海：上海外語教育出版社，2000

篇4

[關鍵詞]電子商務英語語氣

一、引言

人類進入21世紀后，隨著經濟全球化，國際間的商務活動往來更加頻繁，商務交際進入了一個全新的發展階段，越來越呈現出國際化趨勢，人們的工作環境也越來越多元化。電子時代也使得同步溝通成為可能，英語作為世界范圍內通用語言之一，在商務言語交際中起著引人注目的溝通作用。在國際商務溝通中，說話者能否掌握溝通的語言方式，是能否順利實現預期的目標關鍵。在溝通過程中，也會用到商務寫作。商務寫作是溝通渠道中必不可少的一種溝通方式，借助商務寫作的形式，你可以向其他人傳遞準確、必要的商務信息，良好的商務寫作是商務禮儀的一種表現，能夠給人留下良好的印象。

二、影響語氣的因素

1.措辭及遣詞造句。首先措辭要真誠，不管是生活中的交往還是生意上的合作，真誠是最重要也是最基礎的，由于我們的合作伙伴們每天都要閱讀大量文件，所以商務電子郵件的措辭應簡潔明了，若用過多詞匯來表達一個或兩個詞就能表達的意思，顯然會使寫作的內容拖沓冗長，觀點模糊，更會浪費讀者的時間。

例如atthispointintime不如now更好，而intheeventthat則不如if更好。要用常見的單詞，避免生僻或者拼寫復雜的單詞。

一個單詞可以表達，就不要用詞組。多用短句，因為短句更容易理解。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”這些讓句子變得冗長的連詞。在同一封信里，不要使用多個相同含義的單詞。因為多使用簡單的小詞可以更直接簡單的傳達信息并盡量說服對方，并節省讀者的時間。例如用currently不如now更好。避免使用意思模棱兩可的詞或短語，這種表達無疑會使讀者產生誤解，影響商務溝通。因此，商務郵件寫作的措辭應具體化，結構清晰，內容清楚。再者如今女性在商界所起的作用并不亞于男性，越來越多的女性，尤其是女權運動主義者對含有性別歧視的字眼很敏感。商務郵件中盡量避免使用有性別歧視的詞語，這對溝通雙方都有利。最好用chairperson替代chairman等。最后人們經常在生氣時或抱怨時使用否定的詞或短語，這種表達常包含對讀者批評或責備，于是不利于商務溝通。商務信件中應采用具有積極肯定的意義的詞語，盡量避免使用否定的表達。即便是想批評對方，也不應在措辭上表露出來，應采用婉轉或積極的語氣和語言，以便對方更好的接受。因為商務溝通的目的不是為了批評或責備對方，也不是故意讓對方感到內疚，真正的目的是為了提供信息或勸說對方采取有益的行動，解決問題。

2.語言風格。一般語言風格主要可以從是否自然和是否正式等兩個角度來評估。MartinJoos根據語言使用的正式程度提出五種變體:莊重文體（thefrozenstyle）；正式文體(theformalstyle）；商議文體（theconsultativestyle）；隨便文體(thecasualstyle）；親密文體(theintimatestyle）。商務語言是一種正式的語言，然而隨著貿易雙方業務聯系的增多與貿易關系的加強，彼此間的了解與溝通日益深入，由于個人內容滲入公函的趨勢，電子商務英語的語言風格趨向于自由化，其語言運用方面也簡潔化了。一方面，電子商務英語中應省去那些客套，多余的話語而直接指向磋商主題，主要是為了簡潔明了，便于閱讀；另一方面，電子數據交換，電報等用語及短句的使用，都使其語言風格簡化了。如果所寫內容使對方得益，寫作者的話說得越直率，強求對方接受的愿望就越明顯，話語就越能顯出熱情內容；如果所寫內容只使寫作者得益，則寫作者的話就要說得間接一些，謹慎一些，要給對方留有較大的自由選擇余地，其語言風格就婉轉一一俄。

3.時態語態。英文時態語態和漢語不一樣，定制論文它是通過動詞的形態變化和其他輔助手段來實現的，而漢語主要通過一些助詞和介詞，如：“了、呢、過、給、被、由”等來體現時態、語態的變化。正因這一差異，我們用英文溝通時往往受到母語的干擾，犯時態語態錯誤。在口語中一般過去時有時可用來代替一般現在時，使語氣變得婉轉一些，例如在下面句子中用一般現在時或一般過去時都可以，但用過去時顯得客氣一些（帶有更多商量的口吻），如do/didyouwanttoseeme?和iwonder/wonderedifyoucouldspareafewminutes等。現在進行事業有感彩的成分，如I"mexpectingyoutophoneme（.婉轉）。情態動詞更是英語中要注意的，例如表請求時用could比can更婉轉，Canyougowithme?和CouldIaskyousomething?就有很明顯的語氣不同。還有用would比will表示更客氣，在語氣上might比may更婉轉等等。

三、結束語

本文對電子商務英語寫作中的語氣進行了嘗試性探討，對有關語氣的措辭，時態和風格進行了深入地分析。其根本點在于闡明交際者通常根據不同的交際目的使用不同的語氣，賦予言語人際意義，從而達到有效的交際。因此，電子商務英語寫作中的語氣分析是成功進行商務合作中的一個不容忽視的重要部分。在寫作的過程當中需要注意:語言力求清晰、簡單、直白，盡量避免陳詞濫調；盡量運用積極樂觀的語氣；應用主動語態，而不是被動語態。

參考文獻：

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論文關鍵詞：國際商務；文化差異；根源；對策

一、概述

中國改革開發后，越來越多的國外企業和中國企業建立起合作關系；而中國加入世界貿易組織后，越來越多的中國企業也走向世界。伴隨著經濟全球化的進程，國際商務活動頻繁進行，文化沖突也日益嚴重，而正確地進行跨文化交際就日顯重要。而在國際商務活動的過程中，文化差異是一個及其復雜而又十分重要的變量。文化的差異會引起文化沖突，而文化沖突會嚴重影響國際商務合作。本文對全球化背景下國際商務活動中的中美文化沖突及其根源進行分析并提出獨特有效的對策。

二、人類歷史上文化沖突的三個階段

（一）文化沖突

文化是一個特定人群共同的傳統風俗、價值觀念、行為規范、思維方式等，并可代代相傳，它是人類社會和歷史積淀的產物。文化沖突被定義為指兩種或者兩種以上的文化相互接觸所產生的競爭和對抗狀態。

（二）文化沖突的三個階段

1、武力為主的文化沖突階段

此階段的文化沖突主要表現在不同地域、不同的文化之間，在相互競爭和對抗中，武力和軍事實力占上風的一方實現本土文化的發展，并企圖用強制的方式實現本土文化對不同文化的控制和統治。

2、經濟為主的文化沖突階段

此階段的文化沖突主要表現在經濟交往成為文化沖突的主要中介，文化沖突的范圍在擴大，文化沖突的內容也發生了巨大的變化。小到局部沖突中經濟利益的爭奪，大到世界霸權的爭奪，都是把經濟利益作為主要目標，并且經濟發展水平成為進一步爭奪經濟利益和霸權的主要砝碼。

3、文化為主的文化沖突階段

此階段的文化沖突是以不同文化形式之間在交流互動中的沖突與差異性為特征，來體現不同地域文化的沖突，主要表現為全球化背景下國家與國家之間在文化問題上根本立場的差異。進入到經濟的全球化時代，國與國之間的交流日益頻繁。全球化背景下的文化沖突比歷史上任何一個階段的文化沖突都更激烈、廣泛和深入。在國際貿易中，來自不同國家不同文化背景的商人們進行合作。而不同的文化背景會對國際合作造成影響。

三、文化沖突的根源

（一）集體主義和個人主義

集體主義文化傾向于強調集體的和諧和發展。集體主義可以理解為是以“我們”為特點的文化。在此文化中，集體遠遠比個人重要，集體的目標高于個人目標。集體中的成員不是單獨的個體而是集體的一部分，都要以集體的利益為重。此外，集體成員之間的關系尤為重要。對待集體內部的成員和非集體內部的成員有完全不同的標準。集體內部往往合作多于競爭。個人主義文化傾向于鼓勵自主、獨特個體的發展。個人主義也經常被稱為“我”文化。在個人主義文化中，個人的獨立和自由尤為重要。在對待不同人時，標準都是平等和相同的。競爭和合作同時存在于集體成和非集體成員間。

中國是典型的集體主義文化國家，而美國是典型的個人主義文化國家。在中國的企業中，雇傭親戚和朋友是常有的現象，被認為是理所當然。中國的社會關系的相當復雜。在中國進行商務活動，人脈和人際關系是很重要的因素。而在美國企業中，情感和工作往往會被清楚地區分開。對待自己的熟人和陌生人標準往往是相同的。規則是處理問題的依據和標準。

（二）高語境和低語

高語境、低語境是跨文化交際關于文化模式的兩個重要理論。高語境交流指交流過程中內隱的意思較多，清晰編碼傳遞的信息較少。低語境與之相反，信息交流要通過清晰編碼進行傳遞。在信息來源上，來自高語境背景的人喜歡依賴語言傳遞的信息；而來自低語境背景的人更信賴客觀的、非語言的信息來源。

在機場能夠觀察到一個很有意思的現象：通常情況下，中國人和日本人（均來自高語境文化）通常有人接機，因為他們在剛剛到達一個陌生地方的時候，更多的需要別人幫助，但卻很少看到美國人（來自低語境文化）接機。在遇到問題時，中國人和日本人更喜歡用語言的方式進行詢問。而美國人通常都通過自己尋找各種標示、查看地圖等方式自行解決問題。

（三）不同的價值觀

價值觀是文化的核心，價值觀往往決定人們的思維方式。中國的價值體系受到儒家思想的影響，人們堅信勤奮、忠誠、和諧。而西方文化受到圣經影響巨大。人們更堅信平等和自由。在中國的價值體系中，人們認為人性本善，人們更關注過去而不是現在和將來，等級觀念在中國的價值體系中根深蒂固。在西方的價值體系中，人們認為人性本惡，人們更多的關注未來會如何發展，強調平等和公平，等級觀念淡薄。

在西方的價值體系中，人們往往更加高效率地利用時間，因為他們認為時間是一條直線，通過對現在的安排，能夠實現未來的目標。美國人常說的一句話是“時間就是金錢”，他們會為未來制定詳盡的計劃，然后按照計劃一步步去實現。而在中國的價值體系中，人們往往會不斷地研究歷史，認為歷史中蘊含著前進的動力，中國人也有句古話“以史為鑒，可以知興替”。

在中國，等級觀念根深蒂固。決定權往往掌握在高等級的人手里。比如在國際商務談判中，如果出現變化，低等級的人必須向高等級請示才能做決定。而在美國的文化中，等級觀念不強，這可以很典型地表現在稱謂上。美國人都會對自己的長輩直呼其名，這在中國甚至會被認為大逆不道。

（四）不同的宗教信仰

宗教信仰對于人們的價值觀、行為、習慣、態度都有著深遠影響。基督教對于美國人產生巨大的影響，主要體現在一下幾個方面：首先，人們對個人的重視源自于基督教，因為《圣經》告訴人們神創造了人，而且每個人都是不一樣的個體。其次，美國的“行動”文化也源自于耶穌是個積極主動的人。第三，美國人的勇氣也源自于基督耶穌是個有勇氣的人。而中國人的主要宗教信仰為佛教。佛教強調禁欲，因為一切痛苦的根源就是欲望。

（五）不同的歷史背景

英國作家Edmund Burke說過：“歷史是死亡、生存和孕育的紐帶”。文化是歷史的沉淀，一個文化的特征在歷史的進程中形成。文化的特征又通過歷史的進程傳遞下去。美國的教科書中重復著一個亞伯拉罕·林肯的故事，這讓美國人堅信每個人都能通過自身的努力從小木屋走到白宮。在美國這個移民國家，平等自由、個人權利成為其文化核心。此外，美國歷史上的獨立戰爭、參與兩次世界大戰、朝鮮戰爭、越南戰爭等成為美國崇尚暴力的根源。美國允許私人擁有槍支就是該文化特征的表現。

中國是一個非常重視歷史的國家。中國人的家族觀念在歷史中根深蒂固，這主要源自于幾千年來的農業經濟，中國人被禁錮在土地上，家庭成員一起勞作，男耕女織。

四、文化沖突的對策

（一）培養對文化差異的敏感度

文化差異的敏感度對于跨文化商務交際的成功與否起到非常重要的作用。培養文化差異敏感度就要加強跨文化意，樹立全球文化觀，擯棄文化本位論。

（二）了解交往國文化

要想適應交往國文化，培養對文化差異的敏感度，順利進行國際商務合作，了解交往國文化是要做的第一步。從事國際商務活動的人、從事國際貿易的組織或者公司、學校這三個方面需要共同努力。個人應該在國際商務的過程中不斷總結和學習，而從事國際貿易的組織和公司需要有意識地對一線員工進行相關知識和技巧的培訓，而在專門輸送國際貿易人才的學校，不應只重視外語教學而不重視國際商務知識和技巧的傳授。

了解交往國文化包括對其經濟、政治、歷史、宗教、風俗等的了解，更包括一些商務禮儀方面的技巧知識。如在就餐、稱謂、禮物等方面兩國文化有河區別，了解這些才能有效避免國際商務溝通中的誤解。

（三）尊重交往國文化

在國際商務活動中，既不能一味地認為“國外的月亮比國內圓”也不能采取“民族中心”論，對別國文化否定甚至嗤之以鼻。正確的做法在了解本國文化的基礎上充分尊重交往國文化，因為文化沒有正確與錯誤之分，它都是在民族和社會發展的進程中沉淀形成的。即使最原始的文化也有復雜的社會文化體系、值得我們尊重和借鑒的成就。作為國際商務人首先要讓自己適應交往國文化，不要一味認為只有本國文化的標準才是正確的。對交往國文化的尊重表現為對其風俗、宗教、價值觀等的尊重，只有這樣才能在國際商務活動中順利合作。

篇6

論文摘要：《商務談判》是高校管理、經貿、會計等專業的一門核心課程，教師如何教，學生如何學，最終達到提高學生商務談判能力的教學目的，一直是教師探討的問題。《商務談判》課程的實踐教學，達到了培養創新型人才的要求，提高了學生的綜合素質。教師應不斷探索，不拘泥于課堂的知識講授，要通過多種途徑激發學生的學習積極性、主動性和創造性。  

 

一、模擬商務談判實踐教學的目的 

 

模擬商務談判實踐教學的目的，就是要讓學生熟悉商務談判的內容，熟悉并掌握商務談判的流程和談判中的各種技巧。通過模擬談判，幫助學生把課堂上所學的知識運用于實踐，把較枯燥的理論融入生動有趣的實踐過程，進而激發學生的學習興趣，提高學生的組織與協調能力、思維能力和表達能力。 

 

二、模擬商務談判實踐教學的流程設計 

 

1.模擬商務談判的準備 

（1）組建模擬公司，進行學生分組，確定談判對象與內容 

學生在教師的引導下，分組設立模擬公司（要求是真實的公司），確定各公司的名稱、經營范圍以及談判所涉及的產品等相關事項，同時明確學生在公司中擔任的相應職務和履行的相應職責。 

談判小組可劃分為每組5人，要求每名學生在談判時都擔任相應的角色。要順利完成談判任務，談判小組必須既有分工又有合作。各談判小組可以根據學生各自的特長進行細致分工，如談判角色有總經理、銷售（采購）、財務、技術、法律等方面的人員，同時要注明主談（首席談判代表）和副談（談判助手）。 

（2）各模擬談判小組進行市場調查 

在談判之前，要求學生對商務談判中所涉及的產品進行實地調查，了解市場需求狀況、相關產品的價格和質量、競爭者情況等相關信息，為談判做好必要的準備。還要求各模擬公司完成市場調查報告（需方）以及營銷策劃書等書面材料（供方）。 

（3）各模擬談判小組進行商務談判準備 

在做好市場調查的基礎上，各模擬公司要確定談判陣容，劃分談判人員擔任的角色，并進行談判任務分工。各模擬公司相關人員要擬訂商務談判方案，撰寫企業總體情況描述、供方營銷策劃書、需方市場調查報告、技術分析報告、財務分析報告、擬訂合同書等，并準備好談判所需要的相關資料。 

2.課堂上以實戰方式進行的模擬商務談判和評價 

要求談判雙方按照商務談判的基本程序，從各談判開局，進入實質性的磋商及談判結束到書面合同的簽訂，完成談判的全部過程。未參與該次談判的下組學生則按要求做好商務談判的評價記錄并提交上來。各小組的計劃性及成員的靈活應變性和心理承受能力等，將在這一部分得到更充分的體現。如一些小組考慮得更為全面，開局階段寒暄、握手營造良好的談判氣氛，清晰陳述并提出倡議；磋商階段針對主要議題，按計劃有條不紊地進行，遇到意外情況靈活應變，雙方你來我往、唇槍舌劍，沒有絲毫懈怠和退縮；價格議題是重中之重，雙方更加謹慎，分別運用多種策略和方法爭取更好的解決方式；結束階段，多數小組簽訂合同，而個別小組宣告談判破裂。 

每一場模擬談判，都要求下一組未參加談判的學生做好談判評價記錄，待談判結束后對談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判內容、談判人員的配合情況及談判的結果等方面進行評價。評價的目的是分析問題、找出不足，以達到不斷提高談判水平的目的。最后，由教師做總體點評。 

3.做好模擬談判的總結 

包括各模擬公司的談判總結和個人總結。各模擬公司的總結要從公司的角度對談判過程和談判結果做綜合性的書面總結，個人總結則包括書面總結和口頭總結兩個方面。個人總結部分能夠更好地反映學生在模擬談判中承擔的主要工作，學生可以結合自身的工作以及小組的表現，分析出現的問題、個人的體會以及今后改進的方法，從而更好地掌握商務談判知識，指導自己的談判實踐。 

4.課下談判資料的整理和提交 

按照劃分的談判小組，要求學生制作全套書面的談判資料，由談判組長負責：封面（注明組別、供方或需方、小組成員），公司的基本情況介紹，談判方案，技術報告（含產品介紹），供方的營銷策劃書，需方的市場調查報告、財務分析報告，談判雙方簽訂的合同書，談判評價記錄，各公司的談判總結和個人總結，等等。

三、模擬商務談判實踐教學的意義 

 

1.有助于理論聯系實際，更好地將商務談判的相關知識運用到實踐中去 

模擬商務談判實踐教學，是在學習《商務談判》課程以后的一次理論聯系實際的綜合性實訓活動。在進行模擬談判教學的過程中，需要把商務談判的相關理論知識融會貫通，按照商務談判程序的要求，進行小組分工、資料收集、計劃擬訂以及開局階段的陳述、磋商階段的洽談和結束階段的合同簽訂等工作，整個課程的理論知識體系都會在模擬談判中得到充分的反映和運用。由于商務談判的過程涉及很多知識的綜合運用，如市場營銷、商務禮儀、公共關系、商品知識等，讓學生親歷交易的全過程，有助于將理論與實際更好地結合起來，學以致用。 

2.有助于把學生的學習熱情與學習能力培養結合起來 

經歷一次全過程的模擬談判，學生親身參與，有互動，有觀摩，因而學生的積極性是很高的。但是僅有積極性還不夠，能否順利完成任務，還需要教師的細心引導和學生的認真準備。商務談判涉及很多知識，比如，談判準備階段，有些學生提交的報告不規范、內容欠妥當，教師可以有針對性地指導學生通過各種途徑去查找資料，進行不斷的學習與創新；又比如，開局時的商務禮儀，很多學生上來就會出錯。因此，在每一場談判結束后，都需要教師進行細心的指導，針對學生普遍出現的問題，將相關的知識進行梳理講解，對錯誤的認識和做法進行糾正。這樣有針對性的現場講評，效果是非常明顯的，從而可以把學生的學習熱情與學習能力培養很好地結合起來。 

3.有助于培養學生的團隊合作意識 

談判小組是代表公司（企業）進行商務談判，要順利完成談判任務，沒有成員之間的合作是不行的。在談判過程中，每個學生都有自己的特點，因此各談判小組要根據學生各自的特長進行細致分工，通過分工與合作，發揮集體的力量，來共同完成談判的全過程。這個過程中，在鍛煉每一個學生的談判能力的同時更要注重培養團隊合作精神，即每一個小組成員在發揮自己能力的同時，還必須考慮集體的利益，這就很好地培養了學生的團隊合作意識。 

4.有助于加強學生的參與程度，調動學生的積極性 

學生以小組團隊的形式擔任某種談判角色，通過情景模擬和體驗式教學激發學生的學習興趣，形成自主學習。要求從市場調查開始到商務談判以及談判結束后期資料的整理，每一個學生都必須有具體任務，擔任一定的角色；在觀看其他小組學生談判時，每一個學生都必須做好商務談判的評價記錄；學生的每一個環節都進入了評分的要求，并且在成績考核指標中具體體現出來，促使每一個學生都能夠參與到實踐活動中，發揮自己的作用。經過教師細心的引導，采取定性與定量相結合的評分方式，鼓勵學生積極參與，從而調動每一個學生的積極性。 

5.有助于激勵學生進一步明確學習目標 

模擬商務談判的實踐，給每一個學生提供了一個發揮自己能力的舞臺、一個展示自己風采的機會。在參與過程中，學生體會到了“臺上一分鐘，臺下十年功”，從而認識到自己在知識、能力等方面的不足。模擬商務談判如同一面鏡子，折射出學生表現好的一面與不足之處，照出來的差距反映出的是應該怎么做人、做事、求知。在教師的引導下，學生體會到對工作認真負責的態度和誠實守信優良品質的重要性，由此深化了對學習知識的重要性、必要性和緊迫性的認識，從而進一步明確學習目標。 

 

參考文獻： 

篇7

【論文摘要】隨著全球化進程的加快，我國對涉外人才的需求越來越大。但近年來卻出現了部分高校國際經濟與貿易專業畢業生就業不理想，而很多外經貿行業找不到合適畢業生的矛盾情況。其主要原因是部分高校課程體系偏離社會需求。應該重構國際經濟與貿易專業課程體系，提高畢業生在就業市場的競爭力。

近年來，中國加快了全球化趨勢下與世界經濟融合的進程，已經形成了“全方位、深層次、寬領域”的對外開放格局，出現了“國內競爭國際化、國際市場國內化”的局面。這為國際經濟與貿易專業本科畢業生創造了更大的就業空間。一方面，外資企業“走進來”，幾乎滲透到中國的每一個行業，外資企業開展業務急需一大批國際經貿專業人才；另一方面，國內各類企業的涉外程度普遍提高，產品出口國外和原材料、中間產品國外進口的比重大幅增加，特別是在我國“走出去”戰略指導下，一大批國內企業已經或正在走出國門直接到外國從事生產經營，企業涉外業務的增多無疑大大增加了國際經貿人才的需求。

但同時出現的一種矛盾的現象是部分學校國際經濟與貿易專業就業不景氣，很多該專業畢業生從事與國際貿易根本沒有關系的工作，造成社會資源的巨大浪費。根據筆者的實踐工作和教學工作經驗，認為其主要原因是一些高校在課程體系上未能根據社會經濟形勢的發展及時調整和更新，從而使本科生培養工作暴露出許多弊端。

1.國際經濟與貿易專業課程體系存在的問題

1.1課程結構過于專和窄，即專業主干課方向偏專，專業選修課過窄在專業主干課方面，大多數高校專業主干課基本為國際貿易、國際經濟學、國際貿易實務、跨國經營與投資等課程，專業課程過分偏重于國際貿易領域，國際經濟領域的課程偏少；在專業選修課方面，專業選修課的面過窄，選修課程不僅數量少，而且涉及的課程也主要涉及國際貿易領域，缺乏區域性研究課程，也缺乏培養學生語言表達和溝通、人際交往與中外文化風俗知識等方面的課程。學生可以選擇的余地小，縮小了學生的知識視角，削弱了該專業畢業生未來的工作適應能力。除此之外，專業主干課與專業選修課之間的內容交叉現象也較嚴重，大大影響了教學效果。

1.2課程設置“重理論、輕實務”過于偏重理論課程，忽視實務課程，一些重要的實務性專業課程開設不足，造成學生知識結構不完善。通過對用人單位實際調查顯示，具備扎實的專業技能，并能熟練操作業務，在從事進出口業務中處于極為重要的地位。尤其對于剛剛走出大學校門的應屆畢業生來說，良好的專業能力素質不僅能有效縮短與用人單位的“磨合期”，較快進入角色，而且能提高工作的自信心，降低工作壓力，真正做到愛崗敬業。目前用人單位普遍反映應屆大學畢業生動手能力差，很多人由于業務素質達不到企業的要求而感到工作壓力太大、難以適應而頻繁“跳槽”換崗。這說明我們的專業課程設置過多注重理論知識教學，而在專業深度開發課程和實戰操作課程上還相對薄弱，需要根據社會需求在課程內容、時間安排、教學方式等環節作進一步調整和完善。

隨著中國高等教育規模的擴大和人民生活水平的提高，高等教育已經由原來的精英教育逐步演變為目前的大眾化教育。除了極少數國家重點高校外，其它高校培養的都是具有一定專業技能的應用型人才，從事的是實踐性很強的具體工作，即使有部分學生繼續攻讀學位，但今后能夠真正從事科研工作的人也非常少。然而很多高校忽視這一事實，在確定學生培養目標時，不從學校自身的辦學條件、教師隊伍結構、學生素質出發，目標貪大、求高，培養方案照抄、照搬重點高校。其結果是課程體系中，理論課程比重過大、實踐課程比重小。片面強調專業理論的傳授，而忽視專業技能的訓練。

1.3課程設置中對創新能力重視不夠，培養形式相對單一而缺乏個性，不利于學生創造性思維的形成和創新潛力的發揮創造性能力素質培養，在課程設置中主要通過實踐性教學環節的學習和訓練來實現。具體包括專業實習、學年論文、學期大作業、畢業實習、畢業論文、課外創新實踐等。實踐教學為學生創造了開放的空間，動態的場景和發展變化的社會背景，是學生掌握課堂知識的重要載體，更是激勵和引導學生自主創新的動力和源泉。 轉貼于

通過調查顯示，目前國際經濟與貿易專業人才創新能力主要體現在四個方面，即職業適應能力、業務拓展能力、知識更新能力和組織協調能力，其中業務拓展能力是核心和關鍵。要在大學四年學習期間使學生形成上述創新能力，僅靠課堂教學是遠遠不夠的，必須加強社會實踐，加強實際業務操作訓練并從中探索其規律性。這就需要在改革與創新實踐教學環節上下功夫，從實踐教學目標、教學模式、教學內容、考試方法等環節入手，創造性地培養學生的動手能力。國際經濟與貿易專業人才培養，不僅需要有豐富教學經驗和科研能力的教授，更需要有實戰經驗的教練。但實際上很多高校由于建立課外實習學生到對口外貿企業實習困難比較大，因此在培養計劃中千方百計地壓縮、減少甚至取消校外實習，有些學校則完全用課堂模擬代替校外實習，而缺乏實戰訓練，嚴重影響和制約了學生創新能力的培養和提高。

2.適應市場需要，重構國際經濟與貿易專業課程體系

2.1調整課程體系，形成符合不同人才培育目標要求的課程結構

不僅要強調“基本經濟理論＋國際貿易理論＋國際貿易實務”三位一體，而且每一版快中的每門課程均要根據其在專業培養目標中的地位、作用進行整合，強調各門課的相互協調，加強課程內容的有機結合，體現課程之間的主次關系、層次關系及內在聯系，以實現課程體系的整體優化。課程體系的優化需要體現在廣和深兩方面。廣的方面，要做到課程涵蓋的內容能夠滿足國際貿易發展對經貿人才的要求，學生不僅要掌握基本的經濟貿易知識，而且要了解外部商業環境和投資環境的相關知識（其中包括相應的法律、政治環境）。比如，可開設“國際貿易文化”、“國際商務環境”等課程。深的方面，要做到不僅使學生能夠較為深入地掌握國際經濟與貿易理論的由來與演變，跟蹤國際經濟與貿易理論的最新發展，了解國際經濟與貿易的最新發展趨勢，掌握國際經濟與貿易法律與規則的最新變化，而且要注重針對性的深度的區域研究。如，關于美國這一區域的研究，應了解美國經濟、政治，美國文學，美國建筑等。因為要在經濟全球化的市場中獲勝，必須熟悉他國的政治、經濟、文化、藝術等各方面情況。

2.2重新設計課程體系，提高實務性專業課課程比重，突出專業特色

在長期過分強調“厚基礎”的培養目標指導下，多數高等院校的實務性專業課開設嚴重不足。認為學生只要有經濟學理論方面的基礎，專業課特別是操作性較強的實務課便可有可無，學生走上工作崗位后通過“干中學”就可以厚積薄發，發揮后發優勢。殊不知，在競爭激烈的現代社會，高效的企業要求學生能迅速“上手”進入角色，發揮科班畢業生的特長，而根本不會負擔畢業生長期適應和在職培訓的高額成本。由于目前的課程體系中，財經類各專業所開設的經濟學基礎課相差寥寥，專業基礎課也區別甚微，而惟一能區別學生專業特色的實務性專業課嚴重不足，必然導致各個專業都沒有明顯的“專業”特色。其直接后果就是畢業生擇業困難，或在工作中由于專業方面的“短腿”而影響職業發展。因此，在國際經濟與貿易專業的課程體系中，除要有完善的經濟學理論基礎和專業基礎課程外，還必須有一定數量體現專業特色的實務性專業課程。作為應用性較強的實務課必須緊跟社會經濟發展實踐和就業形勢的需要。就目前國際經濟貿易實踐發展和外向型企業的人才需求來看，國際經濟與貿易專業必需開設的實務課程有國際貿易實務、外貿英文函電、國際結算、進出口單證實務、進出口報關實務、國際物流、電子商務、國際運輸與保險、進出口商品包裝、國際商務談判、商務禮儀等。合理的課程結構應該是經濟學基礎課、專業基礎課和實務性專業課三者之間的比例為1：1：1的關系，而不是過去那種3：2：1的關系。

2.3加大對創新能力素質的培養力度，改變創新能力素質的培養方式，走出課堂，面向社會，開闊視野，對實踐教學理念、教學模式、教學內容和考核方式進行改革創新

2.3.1積極改進和完善進出口模擬操作訓練，配備具有豐富實戰經驗的青年教師指導學生模擬訓練，讓學生在仿真國際貿易環境中體會貿易全過程，促進知識向能力的轉化，這是培養學生創新能力的基本前提

2.3.2完善并強化國貿專業的專業實習、畢業實習的組織和執行力度，鞏固課外專業實習基地，保障學生能按照教學計劃進入對口涉外企事業單位實習和訓練，通過實習單位指導老師的傳、幫、帶，積累相應的工作經驗，這是培養學生創新能力的實踐要求

2.3.3科學設置學期大作業、學年論文、畢業論文、社會調查等創新實踐環節配備有豐富教學和科研經驗的教師指導學生收集整理文獻資料、設計研究方案、掌握研究手段和調研方法，加強學生的多學科理論知識和技能的綜合運用能力的訓練，這是培養學生獨立完成課題研究和啟發創新思維的重要環節。

2.3.4細化實踐教學環節全過程，做到分段實施，循序漸進使教學模擬性實驗、專業實戰性實踐和專業綜合性實訓三個環節能環環相扣、有機結合，這是培養學生創新能力的有效保障。

參考文獻

[1]胡俊文等.國際經濟與貿易專業課程體系改革與創新研究[J].江漢大學學報(社會科學版)，2006，(4).

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但同時出現的一種矛盾的現象是部分學校國際經濟與貿易專業就業不景氣，很多該專業畢業生從事與國際貿易根本沒有關系的工作，造成社會資源的巨大浪費。根據筆者的實踐工作和教學工作經驗，認為其主要原因是一些高校在課程體系上未能根據社會經濟形勢的發展及時調整和更新，從而使本科生培養工作暴露出許多弊端。

1.國際經濟與貿易專業課程體系存在的問題。

1.1 課程結構過于專和窄，即專業主干課方向偏專，專業選修課過窄。

在專業主干課方面，大多數高校專業主干課基本為國際貿易、國際經濟學、國際貿易實務、跨國經營與投資等課程，專業課程過分偏重于國際貿易領域，國際經濟領域的課程偏少；在專業選修課方面，專業選修課的面過窄，選修課程不僅數量少，而且涉及的課程也主要涉及國際貿易領域，缺乏區域性研究課程，也缺乏培養學生語言表達和溝通、人際交往與中外文化風俗知識等方面的課程。學生可以選擇的余地小，縮小了學生的知識視角，削弱了該專業畢業生未來的工作適應能力。除此之外，專業主干課與專業選修課之間的內容交叉現象也較嚴重，大大影響了教學效果。

1.2 課程設置“重理論、輕實務”。

過于偏重理論課程，忽視實務課程，一些重要的實務性專業課程開設不足，造成學生知識結構不完善。通過對用人單位實際調查顯示，具備扎實的專業技能，并能熟練操作業務，在從事進出口業務中處于極為重要的地位。尤其對于剛剛走出大學校門的應屆畢業生來說，良好的專業能力素質不僅能有效縮短與用人單位的“磨合期”，較快進入角色，而且能提高工作的自信心，降低工作壓力，真正做到愛崗敬業。目前用人單位普遍反映應屆大學畢業生動手能力差，很多人由于業務素質達不到企業的要求而感到工作壓力太大、難以適應而頻繁“跳槽”換崗。這說明我們的專業課程設置過多注重理論知識教學，而在專業深度開發課程和實戰操作課程上還相對薄弱，需要根據社會需求在課程內容、時間安排、教學方式等環節作進一步調整和完善。

隨著中國高等教育規模的擴大和人民生活水平的提高，高等教育已經由原來的精英教育逐步演變為目前的大眾化教育。除了極少數國家重點高校外，其它高校培養的都是具有一定專業技能的應用型人才，從事的是實踐性很強的具體工作，即使有部分學生繼續攻讀學位，但今后能夠真正從事科研工作的人也非常少。然而很多高校忽視這一事實，在確定學生培養目標時，不從學校自身的辦學條件、教師隊伍結構、學生素質出發，目標貪大、求高，培養方案照抄、照搬重點高校。其結果是課程體系中，理論課程比重過大、實踐課程比重小。片面強調專業理論的傳授，而忽視專業技能的訓練。

1 . 3 課程設置中對創新能力重視不夠，培養形式相對單一而缺乏個性，不利于學生創造性思維的形成和創新潛力的發揮。

創造性能力素質培養，在課程設置中主要通過實踐性教學環節的學習和訓練來實現。具體包括專業實習、學年論文、學期大作業、畢業實習、畢業論文、課外創新實踐等。實踐教學為學生創造了開放的空間，動態的場景和發展變化的社會背景，是學生掌握課堂知識的重要載體，更是激勵和引導學生自主創新的動力和源泉。

通過調查顯示，目前國際經濟與貿易專業人才創新能力主要體現在四個方面，即職業適應能力、業務拓展能力、知識更新能力和組織協調能力，其中業務拓展能力是核心和關鍵。要在大學四年學習期間使學生形成上述創新能力，僅靠課堂教學是遠遠不夠的，必須加強社會實踐，加強實際業務操作訓練并從中探索其規律性。這就需要在改革與創新實踐教學環節上下功夫，從實踐教學目標、教學模式、教學內容、考試方法等環節入手，創造性地培養學生的動手能力。國際經濟與貿易專業人才培養，不僅需要有豐富教學經驗和科研能力的教授，更需要有實戰經驗的教練。但實際上很多高校由于建立課外實習學生到對口外貿企業實習困難比較大，因此在培養計劃中千方百計地壓縮、減少甚至取消校外實習，有些學校則完全用課堂模擬代替校外實習，而缺乏實戰訓練，嚴重影響和制約了學生創新能力的培養和提高。

2.適應市場需要，重構國際經濟與貿易專業課程體系。

2.1 調整課程體系，形成符合不同人才培育目標要求的課程結構。

不僅要強調“基本經濟理論＋國際貿易理論＋國際貿易實務”三位一體，而且每一版快中的每門課程均要根據其在專業培養目標中的地位、作用進行整合，強調各門課的相互協調，加強課程內容的有機結合，體現課程之間的主次關系、層次關系及內在聯系，以實現課程體系的整體優化。課程體系的優化需要體現在廣和深兩方面。廣的方面，要做到課程涵蓋的內容能夠滿足國際貿易發展對經貿人才的要求，學生不僅要掌握基本的經濟貿易知識，而且要了解外部商業環境和投資環境的相關知識（其中包括相應的法律、政治環境）。比如，可開設“國際貿易文化”、“國際商務環境”等課程。深的方面，要做到不僅使學生能夠較為深入地掌握國際經濟與貿易理論的由來與演變，跟蹤國際經濟與貿易理論的最新發展，了解國際經濟與貿易的最新發展趨勢，掌握國際經濟與貿易法律與規則的最新變化，而且要注重針對性的深度的區域研究。如，關于美國這一區域的研究，應了解美國經濟、政治，美國文學，美國建筑等。因為要在經濟全球化的市場中獲勝，必須熟悉他國的政治、經濟、文化、藝術等各方面情況。

2.2 重新設計課程體系，提高實務性專業課課程比重，突出專業特色。

在長期過分強調“厚基礎”的培養目標指導下，多數高等院校的實務性專業課開設嚴重不足。認為學生只要有經濟學理論方面的基礎，專業課特別是操作性較強的實務課便可有可無，學生走上工作崗位后通過“干中學”就可以厚積薄發，發揮后發優勢。殊不知，在競爭激烈的現代社會，高效的企業要求學生能迅速“上手”進入角色，發揮科班畢業生的特長，而根本不會負擔畢業生長期適應和在職培訓的高額成本。由于目前的課程體系中，財經類各專業所開設的經濟學基礎課相差寥寥，專業基礎課也區別甚微，而惟一能區別學生專業特色的實務性專業課嚴重不足，必然導致各個專業都沒有明顯的“專業”特色。其直接后果就是畢業生擇業困難，或在工作中由于專業方面的“短腿”

而影響職業發展。因此，在國際經濟與貿易專業的課程體系中，除要有完善的經濟學理論基礎和專業基礎課程外，還必須有一定數量體現專業特色的實務性專業課程。作為應用性較強的實務課必須緊跟社會經濟發展實踐和就業形勢的需要。就目前國際經濟貿易實踐發展和外向型企業的人才需求來看，國際經濟與貿易專業必需開設的實務課程有國際貿易實務、外貿英文函電、國際結算、進出口單證實務、進出口報關實務、國際物流、電子商務、國際運輸與保險、進出口商品包裝、國際商務談判、商務禮儀等。合理的課程結構應該是經濟學基礎課、專業基礎課和實務性專業課三者之間的比例為1：1：1的關系，而不是過去那種3：2：1的關系。

2.3 加大對創新能力素質的培養力度，改變創新能力素質的培養方式，走出課堂，面向社會，開闊視野，對實踐教學理念、教學模式、教學內容和考核方式進行改革創新2.3.1 積極改進和完善進出口模擬操作訓練，配備具有豐富實戰經驗的青年教師指導學生模擬訓練，讓學生在仿真國際貿易環境中體會貿易全過程，促進知識向能力的轉化，這是培養學生創新能力的基本前提2.3.2 完善并強化國貿專業的專業實習、畢業實習的組織和執行力度，鞏固課外專業實習基地，保障學生能按照教學計劃進入對口涉外企事業單位實習和訓練，通過實習單位指導老師的傳、幫、帶，積累相應的工作經驗，這是培養學生創新能力的實踐要求

2.3.3 科學設置學期大作業、學年論文、畢業論文、社會調查等創新實踐環節。

配備有豐富教學和科研經驗的教師指導學生收集整理文獻資料、設計研究方案、掌握研究手段和調研方法，加強學生的多學科理論知識和技能的綜合運用能力的訓練，這是培養學生獨立完成課題研究和啟發創新思維的重要環節。

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［關鍵詞］高職院校商務英語專業素質教育

［作者簡介］張萬里（1977-），男，浙江溫州人，浙江金融職業學院國際商務系，講師，碩士，研究方向為國際貿易商務英語。（浙江杭州310018）

［基金項目］本文系2010年浙江省特色專業建設項目“浙江金融職業學院商務英語省特色專業建設”的階段性研究成果之一。（項目編號：B502）

［中圖分類號］G712［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）11-0119-02

一、高職院校人才培養和商務英語專業素質教育的必要性分析

隨著高等教育結構的優化調整，高職畢業生人數占普通高校畢業生總人數的比例在不斷增加，同時社會對高職人才的需求比重也在逐年上升。以近年來高職初次就業率排名靠前的專業來分析，制造和服務業需要大量高職高專人才。2003年，教育部啟動以就業為導向的高等職業教育改革，鼓勵高職院校更好地培養適合市場需要的人才。高職教育的定位是培養在生產、管理、經營和服務上的一線人才，同時為更好地服務社會，高職培養的人才需兼備知識技能和文化素養。這就要求高職院校在人才培養中實施素質教育。

隨著我國加入WTO，國際貿易、國際商務活動的頻繁開展，商務英語的應用越來越廣泛，作用越來越突出，具有較強商務英語能力、素質較全面的人才越來越成為社會迫切需求的人才。從事涉外經貿活動，商務英語專業的學生除了要精通英語語言、擁有常規的商務知識外，還要具有靈敏的商務意識、進取的創新精神、終身學習的態度和良好的人際溝通能力。從用人單位對普通高校畢業生的能力要求來看，要求最多的是畢業生的環境適應能力，其次是人際交往能力，然后依次是自我表達能力、專業能力和英語能力等，這就要求高職院校商務英語專業要重視素質教育，提升就業競爭力。

二、學院特色與商務英語專業素質教育的相關性探討

浙江金融職業學院（以下簡稱“學院”）是教育部、財政部確定的全國首批28所“國家示范性高等職業院校”建成單位之一。商務英語專業進行人才培養模式的探索需要緊密結合學院特色，即辦學理念、培養重點和辦學特色。

1.學院的辦學理念。學院堅持“以人為本”的辦學理念，逐步確立“一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生”的指導思想，不斷深化“關愛學生進步、關注學生困難、關心學生就業”的服務體系。學院除了與各金融機構保持密切的合作關系，還加強與非金融企業的聯系，訂單式人才培養已經成為學院顯著的辦學特色。

2.學院的培養重點。為培養應用型高素質人才，學院著力培養學生的三種精神：敬業精神，教育學生愛崗敬業，干一行，愛一行；團隊精神，教育學生尊重他人，學會配合、合作、共事；求索精神，教育學生克服不求甚解的毛病，引導學生學會思考、鉆研，成為業務能手和崗位標兵。學院還從高職特點出發，致力于學生的基礎性能力訓練，包括人際溝通能力、業務動手能力、崗位適應能力等。

3.學院的辦學特色。學院重視專業建設，把專業和課程建設看做樹立學校品牌的關鍵。設立金融、保險、證券與期貨、投資理財與經紀以及商務英語等十幾個具有招生權的專業，形成了具有金融職業學院特色的專業體系。

三、商務英語專業素質教育系統工程建設的理論性探索

1.高職英語專業生源和素質教育總體目標。學院商務英語專業的生源主要是高考成績達到第四批錄取分數線并報考該專業的高中畢業生和中專、職校、技校生通過單考單招被學院錄取進入該專業的學生。他們的學習基礎和能力有其特殊性。商務英語專業素質教育與高職英語教學的素質教育一樣，必須立足于基本實際確定教育的總體目標和原則，高職英語素質教學的總體目標：一是使學生掌握英語的語音、詞匯、語法等基本語言知識，這是高職英語素質教育的基礎；二是培養學生英語應用和交際的能力，尤其是聽、說、讀、寫能力的培養，使學生聽懂、能說、讀準、會寫，這是高職英語素質教育的核心；三是陶冶情操，發展個性，即在教學過程中結合教學內容滲透思想、情感教育，注重激發學生學習的積極性和興趣，培養學生正確的學習態度和良好的意志，掌握科學的學習方法。

2.高職英語素質教育堅持的五個原則。為達到上述培養目標，高職英語素質教育應堅持五個原則：一是實事求是的原則。要立足于學生的學習基礎和能力實際來實施素質教育，因材施教，使學生在各自不同的層次上得到發展和提高。二是實用性原則。堅持“實用為主，夠用為度”的原則，加強實踐性教學。三是開放性原則。既有內容上的開放性，又有空間上的開放性。四是靈活性原則。在教學中采用靈活多樣的手段、方式來開展教學活動。五是交際至上原則。強調高職英語素質教育在加強英語語言基礎知識和基本技能訓練的同時，應著重培養學生的英語語言表達能力、交際能力和學習能力。

3.商務英語專業素質教育體系的核心。根據以上通用的高職英語教學素質教育總體目標和原則，有教育者將商務英語素質教育看做是一項系統工程，即商務英語素質教育體系的核心在于提高商務英語應用能力。商務英語專業的素質教育既應包含英語語言素質教育的特點，也應融入商務文化理念的教育特點，此外，還應反映以金融文化為主導的教育體系的特色。學院商務英語專業圍繞“語言能力+商務知識+綜合技能”的應用型人才培養目標，以就業和市場為導向，強化職業道德、語言能力和崗位能力的培養，推進項目化課程改革，逐步實行“課證融合”“課賽結合”；同時，強化實訓、實驗和實習三個基本實踐環節，充分體現職業性、開放性和實踐性；并通過“工學結合”的方式，在教學過程中加強學生實際崗位實踐，實現畢業與上崗零過渡，提高人才培養的質量。

4.商務英語專業素質教育體系的特點。商務英語專業培養合格人才的手段是多方面、立體化的，其中，商務英語能力的培養和實訓是關鍵手段之一，應著力摒棄滯后于時代的傳統教學模式，體現素質教育的精髓。學院商務英語專業素質教育響應號召，以英語為載體，向學生傳遞商務意識、金融概念乃至教育理念。

四、商務英語專業素質教育具體措施的可行性研究

商務英語專業素質教育首先是學生英語語言素質的培養，主要從聽、說、讀、寫、譯五個方面入手。聽說能力的發展能帶動其他各個方面能力的全面提高。大多數商務英語聽力教材多選擇篇幅較短、題材生動、話題直接的聽力材料，有利于學生理解并復述，是很好的“熱身”素材。教學中，可討論與聽力材料相關的話題，先說后聽，聽后再說，利用聽力教材中現成的題目做些口頭作文、情景對話、演講辯論等，有利于學生為進一步提高英語應用能力做準備。讀的能力素質培養是英語語言素質培養的重心，教學中，可采用精讀為主要手段、泛讀為重要補充的培養方式，將朗讀、背誦和閱讀緊密結合起來。在課堂教學中，教師要幫助學生打下較扎實的語法和詞匯基礎，使其熟悉各種語法現象并具有一定的詞匯量。教師可從背景知識的介紹入手，要求學生課前查閱相關背景資料，課上通過活動反映與教學內容相關的背景知識，并針對材料有重點、有策略地討論一些語法、詞匯等知識點，幫助學生鞏固記憶和融會貫通。寫和譯能力培養具有天然的相關性，也是語言學習和應用能力綜合素質的體現。教師可通過應用文、議論文、日記乃至詩歌等體裁作文，來培養學生寫的素質，其中尤其要著重商務類應用文的寫作，而同類文章的英漢互譯也有助于培養學生譯的能力。教師可定期定量給學生布置有關的課后練習，建立相應的習題集和試題庫。在學生寫作和翻譯過程中，引導學生分析或體現文章的人文素養、道德品質、心理素質等內容，提升學生綜合素質。

商務英語專業教師在培養學生英語語言素質時，可在選材中由淺入深、循序漸進地融入商貿概念、商務禮儀、經營理念等商務文化，并始終貫徹學院以金融為主導的教育特色。事實上，學院商務英語專業已采用相當數量的現行或自編的高職類教材，涉及社會經濟生活的方方面面。同時，商務英語專業也要重視教師能力素質的培養和提高，培養“雙師型”教師隊伍，通過課堂上的言傳身教對學生產生深刻的影響。

高職商務英語專業的素質教育需重視學生的身心條件，結合學院特色加以引導和培養。商務英語專業教師在學生素質教育中扮演重要的角色，可以采用多種方法和手段發展學生的英語語言能力素質，并融入其他方面的素質教育，結合商務文化，體現學院特色。

［參考文獻］

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關鍵詞：專業選修課；國貿專業；課程教學

一、專業選修課開設的必要性

專業選修課是指與特定專業相關的供學生自主選修的一類課程的統稱。作為專業必修課的補充，業選修課程的設置一方面能讓學生在鞏固本專業必修課程知識的基礎上，進一步深化、擴展本專業的理論知識和實務技能，增強他們分析、解決實際問題的能力，另一方面，學生也可在已掌握本專業基本知識的基礎上，根據自身興趣愛好或發展需求，選修其他專業開設的選修課程，以開闊視野、擴大知識面，進一步增強社會適應能力。因此，專業選修課的開設對各院校人才培養目標的實現有著不可替代的地位。國際經濟與貿易專業要求學生不僅應掌握基本的國際經濟、國際貿易的基本原理，還要具備從事國際貿易實務的基本技能，如要較熟練掌握和運用外語、商務禮儀、貿易法規與慣例等，課程涉及面廣，體系復雜，選修課的開設極為重要。

然而，國貿專業多數重要選修課的教學效果卻并不理想，在課程設置與教學中都存在諸多問題。

二、國貿專業選修課設置與教學中存在的典型問題

（一）對課程重要性認識不夠

意識決定行為，院校、教師及學生對選修課的重要性認識不夠是影響國貿專業選修課教學效果的根本性問題。首先，院校對專業選修課定位不高，影響教師參與選修課授課積極性。盡管在我國各高校的專業設置體系中出現了選修課比重越來越大的趨勢，但這并不意味著院校越來越重視選修課。比如，在選修課程數增加的同時，選修課的課時數卻在逐步減少，擔任選修課教學任務的教師也多為新進的年輕人員，受到院校工作量指標的限定，選修課的授課教師通常要承擔3-4門課程才能達標，在教學經驗與教學精力上都難保證選修課的教學效果；選修課教師在申報精品課堂、教學獎勵以及職稱評定等方面相對必修課教師都處于弱勢地位，極大地影響了年輕教師投身選修課教學效果提升的積極性。其次，學生認真參與選修課的積極性也不高。主要有兩方面的原因，一是學生選課的動機不是出于興趣或需求，而是為了獲得學分或盲目跟從其他同學的選擇，課堂上與教師的配合程度定然不高；二是教師授課內容、方式方法等不夠具有吸引力，學生聽起來乏味，如《WTO》課程中涉及大量貿易協議及規則，內容相對枯燥，學生注意力更容易被手機或其他課程學習壓力所分散。學生不積極參與課堂挫敗了教師授課的成就感，有可能在專業選修課上形成“教師為完成教學任務、學生為獲得學分“的惡性循環。

（二）課程設置不盡合理

課程設置的不合理主要表現在課程知識結構和開設時間兩方面。隨著教學改革的進行，不少以往的專業必修課逐步被劃入專業選修課行列，而學分制要求學生修滿一定總學分及選修課學分便可畢業，結果不少學生并未選修這些本專業重要的專業課程就已畢業，進入社會工作才發現專業知識的缺乏。《WTO》在幾年前我校教學計劃修訂中由國貿專業的專業必修課改為了選修課，但卻屢次因選課人數過少而停開，而課程中的技術貿易壁壘、SPS措施等規則都與常見的貿易問題相關。另外，專業選修課的學習以必修課為基礎，所以一般選在大學三、四年級開設，但此時大部分學生的學分已基本修完，心思主要花在考研或找工作上，選課并認真聽課的學生偏少，難以展開有效的課堂教學。我系《國際貨物運輸與保險》課程就是很好的例子，授課教師準備了豐富的案例，學生很少主動關注，帶領學生在機房進行模擬貨代實習，以增強其動手能力，效果也不理想。可以說，課程設置的種種不合理極大約束了專業選修課作用的發揮。

（三）教材質量參差不齊

受學校類型、專業特色等因素影響，各院校相同專業所開設的選修課程并不相同，選修課教材的統一性及需求量都遠不及必修課教材，選修課教材也遠不如必修課教材那樣多樣、豐富。如前所述，從事選修課教學的教師多為年輕教師，由于經驗、時間及資金的缺乏，撰寫或編著相應選修課教材難度較大，不從事這一領域教學的教師又難以找準相關選修課程的重點、難點和熱點，因此，不少選修課程難以找到合適的新版教材。部分國貿專業選修課的教材較為優秀，如《外貿函電》、《貿易經濟學》等，但多數課程教材都存在內容陳舊、知識重復、相關配套教與學資源缺乏等問題，難以滿足教學需求，如《農產品國際貿易》、《國貿專業英語》等。盡管“教學”不是“教書”，但作為“教”與“學”的藍本，要能既反映教學大綱的內容，又引導學生自我的系統學習，合適的教材必不可少。

（四）考核方式較單一

盡管專業選修課考核在考核時間、考核地點、考核形式等方面享有相當大的自，但受考核管理制度及材料歸檔要求等影響，選修課的考核方式仍然比較單一。試卷考試和提交課程論文最常見的選修課考核方式，但不論選擇哪一種，想取得好成績的學生都可以通過考前突擊知識點或認真完成課程論文來“贏”高分，而僅僅以拿學分為目的的同學也都能以答完試題或簡單拼湊論文來“通關”。可見，單一的選修課程考核方式重結果而忽視過程，不便于教師對學生在教學過程中表現進行衡量，從而難以從考試成績上對學生在選修課上的表現給予中肯評價，導致學生主動參與課堂的積極性并不高，甚至存在助長“混學分”現象的可能。另外，單一的考核方式也難以凸顯不同選修課的特色，如《國貿專業英語》應考查學生對國貿專業英語知識“聽、說、讀、寫、譯”的能力，但若沒有口試，“說”的能力則沒法考查。

三、國貿專業選修課教學改革的思路

（一）提升專業選修課教學理念

專業選修課教學理念的提升要在院校政策引導下，從教師和學生兩個主體著手，即教師“教”的觀念由“簡單完成任務型”向“充分發揮專業價值”提升；學生“學”的觀念由“簡單教-學模式”向“主觀能動學習模式”提升。這兩種提升的實現都依賴于院校對選修課給予足夠重視。首先，院校對選修課教學的管理除慣常的教學、出勤檢查外，應適度體現靈活性，如可采取不局限于教室的講和學，可適當采取室外交流、辯論或游戲等形式開展課堂。其次，院校在進行精品課堂、優秀教師等的評選時應平等對待必修課與選修課教師，在進行工作量核算、職稱評定等工作時應考慮選修課難度大、課時少的特殊性，適當給予選修課教師優惠政策。另外，院校對學生選課應出臺引導和約束政策，既引導學生根據興趣或需求認真選課，又約束學生選課后積極參與課堂教學與考核。

（二）優化專業課程設置

專業選修課的設置既要有穩定性，又要有動態性。專業選修課具有將專業專業必修課中理論知識的加深與擴展同未來實際工作能力的提升結合起來的特點，在進行課程設置時，應根據教學規律與本專業課程的內在聯系，結合本專業培養目標，合理安排各專業選修課的學時、學分及開課時間，在先穩定部分科學性和系統性均較強選修課開設的基礎上，適時調整或增開實用性強、知識更新快、緊跟時展的專業選修課。對國貿專業而言，《中國對外貿易概論》、《國際結算》、《專業英語》等課程知識的綜合性較強，在課程設置中應具有穩定性；《國際商務談判》、《WTO》、《國際服務及技術貿易》等課程則應突出動態性。另外，專業選修課的設置可嘗試與行業或企業協作辦學方式。對于國際貿易這樣一門操作性強的課程，若能讓從事國際貿易業務的企業界人士參與國貿專業選修課的設置，本專業所培養學生的能力水平必定更能滿足用人單位及市場的需求。

（三）提高任課教師素質

教師作為教學活動的主要引導者，其自身素質狀況對教學效果有著重要影響。筆者認為，專業選修課任課教師素質的提高首先體現在教師認真對待課堂。課前認真備課，課程內容的安排、視頻或圖片的選擇、案例或新聞的接受、PPT的制作等都需花心思認真準備；課中認真授課，采用不同教學方法、控制聲音的輕重緩急、設置疑問與引導討論等都需動腦筋認真嘗試；課后認真輔課，作業的批改、疑問的解答、文獻資料的查閱等都需用熱心認真輔導。院校作為教師教學的支持，應加強對專業選修課教師培訓的投入。一方面，要加強專業選修課教師理論功底的培訓，如鼓勵教師參加教學研討會、培訓會，或到知名高等學府深造，通過交流與學習，不僅積累了教學經驗，還為將來教師編寫合適的專業選修課教材打下了良好基礎；另一方面，也要加強專業選修課教師實務操作能力的培訓，如為國貿系教師提供進入外貿企業、海關或銀行考察或實習的機會等，以便教師找準教學方向與重點，避免發生“學的用不上、用的沒學到”的現象。

（四）完善課程考核方式

首先，專業選修課程的考核須體現過程學習的重要性。在授課過程中，任課教師要充分鼓勵學生積極參與課堂，讓他們明白參與課堂不僅是有助于鍛煉他們的語言組織能力、邏輯思維能力、團隊協作能力以及聯想能力等，還會是他們平時成績形成的重要依據，以便多方面提高學生學習的興趣。在筆者從事《農產品國際貿易》教學的過程中，學生可通過介紹與農產品國際貿易相關的新聞、回答教師問題、進行小組討論以及PPT展示等途徑，獲得參與課堂的相應獎勵，取得了較理想的效果。其次，專業選修課的期末考核也應靈活變換，如采取試卷與課程論文、文獻綜述、作業、調查報告、企業實習報告、實務操作、讀書筆記等相結合的方式，既考核了學習能力，又考核了動手能力，也充分展示了專業選修課的特點。

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