導(dǎo)語：如何才能寫好一篇教育行業(yè)調(diào)研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞 “雙師型”教師；企業(yè)；職業(yè)學(xué)校

中圖分類號 G715 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1008—3219（2012）20—0061—04

“雙師型”教師是既能從事理論教學(xué)又能從事實踐教學(xué)的職業(yè)教育專業(yè)教師，必須依靠校企合作共同培養(yǎng)，企業(yè)參與是“雙師型”教師培養(yǎng)的有效途徑。然而，企業(yè)參與“雙師型”教師培養(yǎng)的動力不足。本文以蘇州地區(qū)為例，探討企業(yè)參與“雙師型”教師的培養(yǎng)問題。

一、調(diào)查概況

調(diào)查對象：調(diào)研四類企業(yè)，即電子、機械、物流、計算機信息等相關(guān)行業(yè)類型企業(yè)，訪談對象主要是企業(yè)負責(zé)人或經(jīng)理。

調(diào)查內(nèi)容：涉及“雙師型”教師培養(yǎng)的認知、態(tài)度、方式、內(nèi)容、時間、實效及存在問題的原因等方面，設(shè)計問題20個，其中選擇題18個，問答題2個。對企業(yè)發(fā)放問卷50份，回收有效問卷44份；對專業(yè)教師發(fā)放問卷100份，有效問卷回收98份。

調(diào)查方式：采用問卷調(diào)查和個別訪談的方式，對蘇州境內(nèi)的企業(yè)和職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師進行隨機抽樣調(diào)查。為提高調(diào)查問題設(shè)計和結(jié)果分析的信度和效度，還采用了文獻分析和個別訪談等方法。

二、結(jié)果分析

（一）企業(yè)參與培養(yǎng)“雙師型”教師的現(xiàn)狀

1.理解認知的片面性

對培養(yǎng)目標(biāo)的正確認識，是實施培養(yǎng)行為的前提，企業(yè)要參與“雙師型”教師的培養(yǎng)，就必須準(zhǔn)確理解和把握“雙師型”教師的內(nèi)涵。

企業(yè)作為參與者，對“雙師型”的概念認識不清。關(guān)于“支持哪種‘雙師型’教師的解釋”，15家企業(yè)負責(zé)人選擇“雙師型”教師是“持有‘雙證’（教師資格證和職業(yè)技能證）的教師”；9人選擇“具有作為教師的職業(yè)素質(zhì)和能力，又具有技師（或其他高級專業(yè)人員）的職業(yè)素質(zhì)和能力的專業(yè)教師”；7人選擇“具有講師職稱又具有工程師職稱的教師”；9人認為“雙師型”教師是“第一層次為能力之師，即經(jīng)師和技師，第二層次為素質(zhì)之師，即人師（價值引導(dǎo)）和事師（職業(yè)指導(dǎo)）”。由此可見，多數(shù)企業(yè)對于“雙師型”教師的理解存在片面性。

關(guān)于“哪些部門應(yīng)履行‘雙師型’教師培養(yǎng)責(zé)任”的問題，有一半的企業(yè)認為培養(yǎng)教師是政府的責(zé)任，只有兩家企業(yè)認為自己有履行“雙師型”教師培養(yǎng)的責(zé)任和義務(wù)，14家企業(yè)認為是學(xué)校的責(zé)任，還有6家企業(yè)認為是社會其他部門的責(zé)任，這表明，企業(yè)對其在“雙師型”教師培養(yǎng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任認識不足。

2.參與態(tài)度的消極性

關(guān)于“企業(yè)對接受職業(yè)院校教師到企業(yè)實踐的態(tài)度”，選擇“歡迎”的有8家企業(yè)，22家企業(yè)選擇“在一定條件下可以接受”，選擇“不接受”的有14家。

選擇“不接受”選項的企業(yè)最多，而在選擇這一選項的企業(yè)中，年利潤額小于1000萬元的企業(yè)有12家，占調(diào)查企業(yè)的27.3%，其中涉及電子、機械、物流、計算機信息類的企業(yè)分別是3家、2家、2家、5家。可以看出，計算機信息類企業(yè)不接受教師實踐的最多，這與其行業(yè)特征有關(guān)，他們往往以生產(chǎn)技術(shù)保密、商業(yè)機密等為由，不愿意讓教師深入到生產(chǎn)、管理一線。

關(guān)于“向職業(yè)學(xué)校輸入教師的態(tài)度”，選項最多的是“愿意派有經(jīng)驗的工程師、培訓(xùn)師到院校臨時性開展講座等活動”，占38.6%，最少的是“同意企業(yè)優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)行到院校任教”。關(guān)于“專業(yè)教師去企業(yè)實踐的態(tài)度”，有1/3的教師對去企業(yè)實踐并不積極。

企業(yè)關(guān)于職業(yè)學(xué)校教師輸出和輸入的態(tài)度決定了“雙師型”教師培養(yǎng)的質(zhì)量。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)礙于情面，表面上接受職業(yè)學(xué)校教師到企業(yè)實踐，但不為教師在企業(yè)實踐提供便利條件。

3.培養(yǎng)方式的單一性

關(guān)于“以哪種方式到企業(yè)實踐”，選擇“技術(shù)合作”的企業(yè)最多，表明校企合作中的技術(shù)合作對企業(yè)的誘惑力比較大，企業(yè)急切需要教師將自己在專業(yè)技術(shù)方面的研究成果應(yīng)用于企業(yè)的發(fā)展，以此來推進企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新。

同時，課題組對職業(yè)學(xué)校的教師進行了調(diào)查，他們到企業(yè)實踐的方式主要是參觀、調(diào)研。專業(yè)教師忙于教學(xué)，沒有時間進行技術(shù)方面的研究，即使到了假期，各種培訓(xùn)占用了他們的大量時間，也不愿在企業(yè)參加在職研修（兼職）。

4.培養(yǎng)內(nèi)容的片面性

關(guān)于“企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容”，企業(yè)對“企業(yè)的文化及價值理念”、“熟悉企業(yè)相關(guān)崗位技能”、“企業(yè)生產(chǎn)組織方式、管理制度”、“生產(chǎn)工藝流程及產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢”、“技術(shù)的研究與創(chuàng)新”等五項選擇的結(jié)果基本持平，而這五項內(nèi)容也是職業(yè)教育有關(guān)規(guī)定要求教師下企業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，其中選擇“技術(shù)的研究與創(chuàng)新”的企業(yè)最多，表明企業(yè)在一定程度上對教師的成長需求有一定的認識。

關(guān)于“希望教師為企業(yè)做什么工作”，選擇“技術(shù)研發(fā)”的企業(yè)最多，在一定程度上反映出企業(yè)對于吸納智力資源進行技術(shù)創(chuàng)新的迫切希望，而選擇“參與企業(yè)管理”的企業(yè)最少。

5.培養(yǎng)時間的矛盾性

關(guān)于企業(yè)參與培養(yǎng)“雙師型”教師的時間，見圖1，企業(yè)希望教師要么“在企業(yè)中進行短時間的逗留”，要么“在企業(yè)鍛煉實踐一年以上”，而教師希望在企業(yè)中實踐的時間是1～6個月，企業(yè)與教師本身在時間上的分歧急需解決。

（二）企業(yè)參與“雙師型”教師培養(yǎng)積極性不高的原因

1.經(jīng)濟利益的缺乏

“企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時，必然要為推進社會發(fā)展而承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任。”[1] 企業(yè)參與職教師資培養(yǎng)需投入大量精力和財力，自身面臨著技術(shù)人才外流、技術(shù)泄密和承擔(dān)實踐教師人身安全等問題。

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一、職業(yè)體驗調(diào)研報告定義。是指自己所規(guī)劃的職業(yè)進行實際體驗、調(diào)研并與相關(guān)人士對話或到相關(guān)行業(yè)進行實踐之后整理的相關(guān)資料報告（形式可以多樣化）。職業(yè)體驗調(diào)研報告篇幅精煉、重點突出（A4紙5頁左右）。

二、職業(yè)調(diào)研報告寫作前的準(zhǔn)備

首先，根據(jù)自己職業(yè)生涯規(guī)劃作品確定的目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)單位、目標(biāo)職業(yè)，有選擇性地聯(lián)系1-3家（或以上）用人單位，與用人單位溝通，出具職業(yè)實踐介紹信，爭取進入相關(guān)崗位見習(xí)。

其次，應(yīng)利用見習(xí)契機，體驗工作氛圍，揣摩工作方法，掌握工作技能。更重要的是在工作中結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃進行分析思考，從以下幾方面入手：

1、了解目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)職業(yè)、目標(biāo)崗位的現(xiàn)狀及未來發(fā)展線路，包括人員素質(zhì)、薪酬水平、升遷路徑、培訓(xùn)教育、工作范疇等。

2、挖掘自己的職業(yè)特性以及優(yōu)缺點，評估個人職業(yè)能力與現(xiàn)有崗位的契合程度，分析背后原因。

3、整理自己的工作體會，做好每天寫工作日志，將點滴感想提煉為職場觀察。另外，重點與單位的負責(zé)人、人力資源主管、部門經(jīng)理、同事等溝通訪談，從職業(yè)人那里獲取全面客觀的職業(yè)描述。

三、職業(yè)體驗調(diào)研報告的調(diào)查方法：

1、訪問調(diào)查法，包括個別調(diào)查，既調(diào)查者與被調(diào)查者面對面地直接交談、詢問和開調(diào)查會，既通過集體座談的方式進行的，也就是說它所訪問的對象不是單獨的，而是同時訪問若干個被調(diào)查者。

2、問卷調(diào)查，是調(diào)查者根據(jù)調(diào)研內(nèi)容，通過設(shè)計，制成問卷式調(diào)查表，給調(diào)查對象填寫，用以收集材料、掌握情況。

3、統(tǒng)計調(diào)查，運用統(tǒng)計原理和方法，收集目標(biāo)行業(yè)和崗位各方面的數(shù)據(jù)資料，并進行數(shù)量分析，研究目標(biāo)職業(yè)發(fā)展的規(guī)律、趨勢，驗證自己的職業(yè)規(guī)劃假設(shè)。

4、抽樣調(diào)查法，把調(diào)查對象當(dāng)作總體，從總體中按照隨機或非隨機的原則，抽出一定的數(shù)量進行分析，推斷出調(diào)查研究的總體的狀況、特征、性質(zhì)等情況。

四、職業(yè)體驗調(diào)研報告的寫作格式

寫法可以多種多樣，寫作上大致包括三部分：

1、標(biāo)題。（1）概括調(diào)查報告的基本內(nèi)容，如《匯豐公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)體驗報告》。（2）公文式標(biāo)題。多數(shù)調(diào)查報告的標(biāo)題，用兩因素公文標(biāo)題法，即由事項和文種組成，如：《關(guān)于佛山市行政文秘職業(yè)的調(diào)研報告》。（3）提問式的標(biāo)題。把調(diào)查對象和內(nèi)容概括為問題作為標(biāo)題，如《做一名出色的服裝設(shè)計師需要什么樣的職業(yè)素質(zhì)？》。（4）正副題結(jié)合式的標(biāo)題。正題揭示主題或主要觀點；副題指明調(diào)查的地點、內(nèi)容或范圍，如：《外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)——禪城區(qū)小學(xué)教師的職業(yè)形象調(diào)研》。

2、正文。一般由前言、主體和結(jié)尾組成。

（1）前言，簡明扼要地寫明以下問題 ① 職業(yè)體驗調(diào)研的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法；② 職業(yè)體驗的主要內(nèi)容，以及職業(yè)調(diào)研的方式方法，調(diào)研對象的職位、業(yè)績或年齡、薪酬狀況等；③ 提煉職業(yè)體驗調(diào)研報告的意義等。

（2）主體，這是職業(yè)調(diào)研報告的核心部分。首先，主要寫職業(yè)體驗的前因后果、工作過程、具體做法等；其次，概述職業(yè)調(diào)研的事實材料，并從中提煉目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)職業(yè)、目標(biāo)崗位的現(xiàn)狀及未來發(fā)展線路，包括人員素質(zhì)、薪酬水平、升遷路徑、培訓(xùn)教育、工作范疇等。最后，挖掘自己的職業(yè)特性以及優(yōu)缺點，評估個人職業(yè)能力與現(xiàn)有崗位的契合程度，分析背后原因，調(diào)適自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

主體部分的結(jié)構(gòu)布局有以下幾種：

① 橫式結(jié)構(gòu)：是把體驗調(diào)研的材料和要表達的觀點，分為幾個不同的問題，用不同的材料，從不同的側(cè)面去體現(xiàn)全文的中心內(nèi)容。

② 縱式結(jié)構(gòu)：在遵循內(nèi)在規(guī)律的原則下，根據(jù)體驗調(diào)研的目的要求，按客觀事物發(fā)展順序把材料分成幾個結(jié)段，一層層地分析說明事物。

③ 因果式結(jié)構(gòu)：一是先把體驗調(diào)研的內(nèi)容寫出來，然后再進行分析、研究，得出結(jié)論；二是先把體驗調(diào)研的結(jié)果寫出來，然后再闡述形成的原因。

④ 標(biāo)題式結(jié)構(gòu)：這種結(jié)構(gòu)往往是比較大型的調(diào)查而采用的形式。具體寫法是以若干小標(biāo)題作為全篇報告的構(gòu)架。

⑤ 總分式：在報告的開頭先總起來說明問題，然后再分開闡述，它們之間是總述和分述的關(guān)系。

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【關(guān)鍵詞】保健品應(yīng)用 高職 課程建設(shè) 中藥專業(yè)

1 背景

《保健品應(yīng)用》是我院中藥專業(yè)新開設(shè)的一門實用性課程。中藥專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)之一，即使學(xué)生畢業(yè)后可在藥品經(jīng)營企業(yè)從事藥品銷售以及藥學(xué)服務(wù)工作的高素質(zhì)技能型專門人才。我院中藥專業(yè)教師對學(xué)生就業(yè)單位進行調(diào)研時，藥品經(jīng)營企業(yè)提出，近年來我國保健食品行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，保健食品在藥品零售企業(yè)銷售量可占到總銷售額的30%。因此，《保健品應(yīng)用》課程是為學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)社會零售藥店的相關(guān)具備職業(yè)崗位需要而設(shè)置的課程。

2 課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容建設(shè)

2.1 課程內(nèi)容描述

保健品，即保健食品。《保健品應(yīng)用》課程教學(xué)任務(wù)要求學(xué)生掌握保健食品的定義 、特點、分類、質(zhì)量管理及各類保健食品的應(yīng)用。要求學(xué)生掌握各種保健食品的作用機理、配方與應(yīng)用實例。了解國內(nèi)外保健食品發(fā)展概況，保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和市場動態(tài)。

2.2 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

按照課程描述的要求，本課程在建設(shè)中設(shè)置了如下模塊：

2.2.1 保健食品通識：包括保健食品的定義、特點、分類、功能和國內(nèi)外保健食品行業(yè)的發(fā)展以及中國保健食品行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。這一部分內(nèi)容以我國《保健食品管理辦法》和國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的內(nèi)容為基礎(chǔ)。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢等內(nèi)容，則以行業(yè)及相關(guān)企業(yè)最新調(diào)研報告為基礎(chǔ)進行撰寫。

2.2.2 營養(yǎng)保健基礎(chǔ)知識：這一部分內(nèi)容的設(shè)置是為學(xué)生補充人體主要構(gòu)成和功能系統(tǒng)，特別是消化和吸收的過程及其功能的實現(xiàn)。通過這些知識，使學(xué)生更好地理解保健食品的功能及功能的實現(xiàn)。

2.2.3 保健食品功能各論：本模塊內(nèi)容是基于國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的27種保健食品功能，將每一種功能進行詳細闡述，包括：功能原理、相關(guān)生理學(xué)和營養(yǎng)保健知識、適用人群和不適用人群、注意事項和相關(guān)產(chǎn)品舉例。通過這一模塊，學(xué)生將掌握常見保健食品的功能、成分和適用人群，并在銷售過程中為消費者正確推薦產(chǎn)品。

2.2.4 保健食品行業(yè)法律法規(guī)：本模塊為保健食品相關(guān)法律法規(guī)介紹。重點在于保健食品法律法規(guī)對保健食品說明書和標(biāo)簽的要求，以及對保健食品宣傳、營銷的要求。該模塊屬于拓展模塊，目的在于提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，為規(guī)范我國保健食品經(jīng)營銷售環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。

2.2.5 保健英語：本模塊屬于拓展模塊，以保健食品常用單詞和短語為主，包括常見保健食品功能、成分、劑型、生理學(xué)和營養(yǎng)學(xué)常用詞匯等。學(xué)生通過這一模塊的學(xué)習(xí)應(yīng)能對英文保健食品說明書進行翻譯，并為消費者進行說明。

3 教學(xué)方法與手段

3.1 理論教學(xué)方法建設(shè)

《保健品應(yīng)用》課程具有較強的實踐性，不能單純依靠傳統(tǒng)課堂講授，還要使用直觀性的教學(xué)手段來增強教學(xué)效果，提高學(xué)生的感性認識。

在授課過程中采取多媒體教學(xué)手段彌補傳統(tǒng)授課方式信息量有限的不足，以各種保健食品基本知識配以真實的保健食品商品圖片、產(chǎn)品信息以及廣告宣傳等實例，讓學(xué)生能夠在有限的時間內(nèi)直觀地接觸更多保健食品知識與市場信息。

3.2 實訓(xùn)教學(xué)方法建設(shè)

現(xiàn)場參觀的教學(xué)方式往往信息量更多、印象深刻，同時是理論和實踐相結(jié)合的重要手段。因此，在授課過程中針對不同的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合參觀我院模擬藥品超市和模擬藥店等實訓(xùn)場所，可讓學(xué)生的學(xué)習(xí)過程更加生動，從而提高學(xué)習(xí)效率。

同時，學(xué)生實訓(xùn)報告不采取傳統(tǒng)的“實驗報告”形式，而采取對特定保健食品整體情況進行調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研材料撰寫報告的形式。學(xué)生采取分組進行的方式，由教師規(guī)定調(diào)研項目，指導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、市場調(diào)查等多種途徑獲取相關(guān)材料，最后按照規(guī)定格式將材料整理成報告。

4 成績評定方法建設(shè)

根據(jù)高職教育的目標(biāo)定位和課程特點，考試形式應(yīng)該是靈活多樣的。在《保健品應(yīng)用》課程考核改革基本思路是：總成績=30%平時成績+70%考核成績。其中：平時成績=30%課堂表現(xiàn)+30%平時作業(yè)+40%分期調(diào)研情況匯報。考核成績=20%筆試+80%調(diào)研報告。

總成績中，調(diào)研報告部分占到將近70%的比重，體現(xiàn)了本課程注重實用性和以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為目的的特點。

5 學(xué)生綜合能力培養(yǎng)

加強對高職學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，最有效的手段就是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。基于這一思路，我們將調(diào)研報告作為成績評定的主要部分，教師在其完成過程中只起引導(dǎo)作用，具體內(nèi)容由學(xué)生分組操作完成。這一方式既培養(yǎng)學(xué)生運用已有知識和各種現(xiàn)代化手段獲取信息并獨立解決問題的能力，同時還培養(yǎng)了學(xué)生團隊協(xié)作的能力，為今后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。

綜上所述，《保健品應(yīng)用》作為我院中藥專業(yè)新開發(fā)的一門課程，是立足高職教育和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，順應(yīng)用人單位人才需求而開設(shè)的一門課程，注重實踐性和實用性。上述課程建設(shè)思路還需要在實際教學(xué)過程中進行反復(fù)驗證，并根據(jù)實際情況進一步調(diào)整和完善。

【參考文獻】

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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語專業(yè)；畢業(yè)論文；實踐能力

教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的通知》，通知中強調(diào)：畢業(yè)設(shè)計（論文）旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學(xué)水平，學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計（論文）“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會實際，難度工作量適當(dāng)，體現(xiàn)專業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國際語言文化學(xué)部英語（國際商務(wù)）專業(yè)進行了相關(guān)的改革研究與實踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計管理與指導(dǎo)實踐，作者對積累的一些經(jīng)驗和存在的問題進行總結(jié)。

一、高校商務(wù)英語專業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀

高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標(biāo)的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語言特色”等，與商務(wù)實踐密切相關(guān)的文章寥寥無幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化，沒有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生寫作內(nèi)容脫離實際，沒有注重畢業(yè)論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學(xué)的知識對實際問題進行研究，有的同學(xué)撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務(wù)活動毫無關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學(xué)生的實踐能力、團隊協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實踐

1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。

掌握商務(wù)文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫各類商務(wù)文書是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我校英語專業(yè)國際商務(wù)方向?qū)W生實際情況和商務(wù)文書撰寫的難易程度，英語（國際商務(wù)）學(xué)生選擇商務(wù)報告中的調(diào)查報告（SurveyReport）開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報告具體要求：調(diào)查報告由2人共同完成，學(xué)生需進行社會調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報告的字數(shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。

2.行業(yè)人士進行調(diào)查報告撰寫的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書的撰寫規(guī)范，行文要求，專業(yè)安排了行業(yè)人士對調(diào)研報告的撰寫進行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報告撰寫的培訓(xùn)方案：調(diào)查報告撰寫指導(dǎo)分為三部分：第一部分對調(diào)查報告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫過程進行宏觀指導(dǎo)；第二部分主要講解調(diào)查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計；第三部分調(diào)查報告的選題和開題指導(dǎo)。

3.調(diào)查報告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。

畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標(biāo)和特色，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點，通過校內(nèi)英語指導(dǎo)教師與來自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo)，重點實施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師嚴格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業(yè)論文選題來自于實際工作過程中的問題，既體現(xiàn)了實際應(yīng)用價值，又能很好地鍛煉學(xué)生的實踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時間進入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實習(xí)，我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成選題、開題報告準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期，學(xué)生要開展為期約4周的調(diào)研活動。在調(diào)研實習(xí)期間，由實習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師，監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實習(xí)實踐活動，補充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷，提高學(xué)生商務(wù)實操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內(nèi)英語指導(dǎo)教師也需要及時與校外指導(dǎo)老師溝通，協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。理論與實踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實踐活動后，即完成問卷發(fā)放和訪談活動，回到學(xué)校進行調(diào)研報告的撰寫。學(xué)生需要在這個環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議，展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，以及調(diào)研報告的撰寫。雙導(dǎo)師綜合評定給出畢業(yè)設(shè)計的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組，對調(diào)查報告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的提問，雙導(dǎo)師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績。對于學(xué)生各項成績的評定，第一指導(dǎo)教師占總成績的60%，第二指導(dǎo)教師占40%。專業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計完成情況嚴格進行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導(dǎo)不力，學(xué)生沒有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計，將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對于畢業(yè)設(shè)計工作不認真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達不到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生，學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計要求的有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強調(diào)了基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)實踐知識的有機結(jié)合，彌補了高校英語教師缺乏商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的弊病。“雙導(dǎo)師制”將顯著增強學(xué)生的專業(yè)能力和社會適應(yīng)能力，使得學(xué)生在進入企業(yè)后，能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，從而直接進入工作狀態(tài)。學(xué)生通過這種模式的訓(xùn)練，鞏固發(fā)展了專業(yè)知識和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。

4.調(diào)查報告的評審標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)調(diào)整。

畢業(yè)論文評價體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實效性，即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過努力研究真實做出來的，解決了實際工作中的某一個問題，比較真實地反映了學(xué)生的實際工作能力與水平。在評價程序上，整個撰寫過程采用雙導(dǎo)師（校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家）綜合評定和指導(dǎo)，在評審的各個環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評審制度。評分標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現(xiàn)實意義，符合實踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”；調(diào)查問卷的設(shè)計上要評定“調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計科學(xué)、合理，較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調(diào)查問卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進行恰當(dāng)、科學(xué)、有效分析”；在調(diào)查報告整體質(zhì)量上要評定“研究結(jié)果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運用正確，數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理，論述充分，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清晰；結(jié)論與建議部分：結(jié)論正確，具有創(chuàng)新性，實用性。調(diào)查報告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價值。全文專業(yè)術(shù)語使用準(zhǔn)確。符號統(tǒng)一，編號齊全，書寫規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評審標(biāo)準(zhǔn)都結(jié)合實際進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以保證評價的得體性和公平性。

三、政策建議

1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語教學(xué)改革。

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機，不斷深化商務(wù)英語教學(xué)改革，整合各種實踐教學(xué)資源，使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)達成一致。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強校企合作力度；學(xué)校與企業(yè)和政府建立實踐教學(xué)合作關(guān)系；請行業(yè)專家到學(xué)校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)；鼓勵英語社團組織承接社會項目；等等。

2.加強實踐型教師隊伍建設(shè)。

學(xué)校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會課題研究、對專業(yè)教師進行實踐教學(xué)培訓(xùn)等，并且納入對教師的考核體系中；學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉，以此來增進教師對社會的了解，要求教師在授課的過程中滲透實踐內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施，強化學(xué)校的實踐人才培養(yǎng)特色，加快相關(guān)教學(xué)方法的改進與教學(xué)條件的改善步伐。

3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。

畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學(xué)生的實踐能力和專業(yè)特點，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，而且可以將其拓展為商務(wù)實用文書的撰寫和商務(wù)情景的模擬。前者包括標(biāo)書的撰寫、市場調(diào)查報告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務(wù)談判、國際會展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團隊協(xié)作的模式，使學(xué)生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。

參考文獻：

[2]教育部.教育部辦公廳關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)論文（設(shè)計）工作的通知（教高廳[2004]14號）[R].

[3]李志生.建筑工程招投標(biāo)實務(wù)與案例分析[M].北京：機械工業(yè)出版社，2011.

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篇5

[關(guān)鍵詞] 旅游學(xué)概論；項目管理；實踐性教學(xué)

[中圖分類號] G64 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1005-4634（2013）03-0083-04

0 引言

2012年教育部修訂的本科專業(yè)目錄中，旅游管理專業(yè)上升為一級學(xué)科，終于實現(xiàn)了與工商管理專業(yè)的平級，這是對旅游管理專業(yè)近年來辦學(xué)成就的肯定，也是對旅游管理專業(yè)學(xué)科地位的確認，而與這一利好消息不相匹配的是目前我國旅游教育教學(xué)體系的無序與教學(xué)方法的乏力。

旅游學(xué)概論作為旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)課，具有綜合性、基礎(chǔ)性特征[1]，在培養(yǎng)方案中具有顯著地位。該課程不僅要讓學(xué)生了解旅游學(xué)科的發(fā)展情況，構(gòu)建旅游專業(yè)知識體系框架，更要培養(yǎng)學(xué)生對旅游專業(yè)的興趣，使其樹立明確、科學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，為后續(xù)學(xué)好其他專業(yè)課程打下良好基礎(chǔ)[2]。但目前旅游學(xué)概論教學(xué)存在課程教材建設(shè)混亂[3]、教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在一致性不足[4]、教學(xué)模式的教師中心性[5]及教學(xué)方法偏重理論講授而實踐性不夠[6]等問題。為了解決以上問題，學(xué)者給出了各種解決策略，如構(gòu)建教材內(nèi)容體系的合理框架[1，3，7]，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，將教師中心型轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煘橹鲗?dǎo)、學(xué)生為中心的互動教學(xué)模式[4，5]，增加專題式教學(xué)、案例式教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法[8]。但這些都是對教學(xué)各方面進行的理論性研究，而對教學(xué)實踐活動進行更為細致的且可操作性的研究則較少。

本文試從項目管理的角度探索旅游學(xué)概論的教學(xué)實踐活動。從這一視角切入主要是基于以下幾個原因：（1）旅游學(xué)概論教學(xué)內(nèi)容涉及知識面較廣，用項目管理的方法進行教學(xué)內(nèi)容的組織能夠?qū)⒄n程內(nèi)容各組分之間的內(nèi)部邏輯關(guān)系理順，同時還能表示出與后續(xù)學(xué)科的邏輯關(guān)系；（2）旅游學(xué)概論是一門理論與實踐相結(jié)合的課程，采用項目管理的方式進行管理便于學(xué)生主動參與教學(xué)活動的開展，且項目管理的方式可以有效地表示實踐性教學(xué)的插入節(jié)點，便于對教學(xué)過程進行控制；（3）用項目管理法可以對教學(xué)過程中教學(xué)時間與教學(xué)內(nèi)容的匹配程度進行精確的描述，便于學(xué)生了解教學(xué)進程，消除教與學(xué)之間的信息不對稱，也便于學(xué)生對教學(xué)過程的督促與反饋。

1 基于項目管理的旅游學(xué)概論教學(xué)體系構(gòu)建

項目管理是一次性、多任務(wù)的工作，具有明確規(guī)定的開始和結(jié)束日期、特定的工作范圍、預(yù)算和要達到的特定性能水平。每一個項目的生命周期都包括四個階段：項目規(guī)劃、項目計劃、項目實施、項目完成。每個階段都以一個或一個以上工作成果的完成為標(biāo)志，即“里程碑”[9]。在此基礎(chǔ)上依據(jù)旅游學(xué)概論課程的性質(zhì)及實際情況設(shè)計旅游學(xué)概論教學(xué)項目管理體系，如圖1所示。

1.1 項目內(nèi)容分解

在項目管理過程中首先對項目范圍進行確認，并采用工作任務(wù)分解（Work Breakdown Structure）的方法對項目內(nèi)容進行分解。WBS是將需要完成的項目按照其內(nèi)在工作性質(zhì)或內(nèi)在結(jié)構(gòu)劃分為相對獨立、內(nèi)容單一和易于管理的工作單元，從而有助于找出項目工作范圍內(nèi)所有的任務(wù)。由于目前旅游學(xué)概論教材版本較多，且沒有公認的權(quán)威性版本供教學(xué)使用，本文參照目前諸多的教材及學(xué)者對教材的研究[3，10-12]將本課程的教學(xué)分為幾個專題進行，即子項目，從而構(gòu)建出較為獨立的教學(xué)板塊，如表1所示。

項目內(nèi)容主要為旅游學(xué)概論的教學(xué)情況，本課程教學(xué)依據(jù)已有的研究成果、教材建設(shè)成果及實踐教學(xué)成果分解為一級子項目3個，分別為旅游學(xué)概論的基礎(chǔ)內(nèi)容、旅游活動的主要組成部分及旅游研究的外部性問題，3個一級子項目下設(shè)10個二級子項目。教學(xué)模式采用理論教學(xué)與實踐性教學(xué)相結(jié)合的方式，項目用時16周，每周3課時，共48課時，項目采用分組完成的方式，組員由班級學(xué)生構(gòu)成。理論內(nèi)容上，基礎(chǔ)內(nèi)容的教學(xué)模塊中除常規(guī)的導(dǎo)論、旅游的產(chǎn)生和發(fā)展、基本概念和范疇之外增加了“身邊的旅游”這一子模塊，目的是拉近學(xué)生和所學(xué)內(nèi)容的關(guān)系，從日常生活中去發(fā)現(xiàn)所學(xué)內(nèi)容的影子，幫助學(xué)生樹立正確的服務(wù)性行業(yè)視角。對旅游者、旅游資源、旅游業(yè)等二級子項目的理論教學(xué)也由最初的教師主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒邮剑粗髦v教師負責(zé)基本理論的引入與基本概念的澄清，學(xué)生項目組負責(zé)內(nèi)容的進一步深化。理論內(nèi)容還包括旅游組織、旅游影響等方面，也實行師生互動式教學(xué)。而在實踐內(nèi)容的分解上，主要采用依據(jù)項目進度在不同節(jié)點插入學(xué)生實踐活動的方式，同時還增加了聘請校外的業(yè)內(nèi)人士為學(xué)生做行業(yè)動態(tài)報告或講座等方式。

1.2 項目方案設(shè)計

教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計主要為WBS表所做的分解內(nèi)容，包括課程基本理論的講授、學(xué)生實踐內(nèi)容及行業(yè)最新動態(tài)的研究三個部分，三個部分不是承上啟下的邏輯關(guān)系，而是依板塊展開，交叉進行。

教學(xué)模式的設(shè)計主要表現(xiàn)為項目內(nèi)容的設(shè)計與教學(xué)模式的選擇達到了統(tǒng)一，除基礎(chǔ)內(nèi)容之外，每一個二級子項目都有教師講授與學(xué)生實踐兩個組分構(gòu)成，教師講授主要為學(xué)生傳達本項目運作所需的基礎(chǔ)知識與理論。實踐部分則是項目組成員依據(jù)自己的興趣關(guān)注點，在課程開設(shè)之初自組項目小組，從已有的子項目中自主選擇展開研究。研究題目自定，研究方式自定，研究結(jié)果以研究報告和PPT匯報的方式在課上呈現(xiàn)出來。

以常州工學(xué)院2010級旅游管理Y班的教學(xué)為例，30位同學(xué)組成了5個項目小組，分別作了常州市旅行社發(fā)展調(diào)研報告、常州市創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告、常州市周末短途游調(diào)研報告及旅游花博會對常州下屬花卉種植基地經(jīng)濟影響的調(diào)研報告，另外還有一個項目組同學(xué)對旅游業(yè)未來的發(fā)展做出各種預(yù)測，羅列幾種可能性，組織全班同學(xué)在課上進行討論。調(diào)研報告只是項目組可見的有形成果，除此之外，項目小組還需對項目執(zhí)行過程中的成員分配問題、時間計劃、費用、調(diào)研方式及調(diào)研報告的具體內(nèi)容等以PPT講授的方式在課堂進行展示，并接受其它同學(xué)的提問與質(zhì)疑。

對于教學(xué)效果的反饋則由兩個部分組成：一是學(xué)校統(tǒng)一組織的學(xué)生評教活動，對任課教師教學(xué)中的各個方面進行細致的打分；二是各項目組同學(xué)做出的成果及PPT匯報，會有除本項目組之外的其他項目組成員為其打分，所得分數(shù)與任課教師的分數(shù)加權(quán)獲得最終結(jié)果（見表2）。另外涉及到旅行社實習(xí)等一些實踐環(huán)節(jié)無法在本學(xué)期完成，則其反饋由實習(xí)單位給出，不計入本次課成績。

表2 學(xué)生成績計算

評教 人員 時間 費用 調(diào)研 調(diào)研 PPT 成

成員 分配 計劃 運用 過程 報告 展示 績

（10%）（10%）（10%）（20%）（20%）（30%）

教師評教（）

學(xué)生

評教（）

……

總評成績（）

2 項目實施

項目實施管理主要包括項目組成員管理及課程實施進度管理兩個部分，而進度管理又由時間進度管理與內(nèi)容進度管理組成，做好這兩方面的工作，能夠?qū)椖康膶嵤┻^程進行有效的控制。

2.1 成員管理

課程教學(xué)作為項目來進行管理與一般的管理不同，存在著特殊性，由于學(xué)生未受過專業(yè)的項目管理訓(xùn)練，在自組項目小組做項目時表現(xiàn)出一定的茫然，需要老師在課余時間對其存在的疑惑進行跟進，具體做法可采用網(wǎng)絡(luò)跟蹤教學(xué)的模式，構(gòu)建項目論壇以隨時解決學(xué)生在項目進展過程中所產(chǎn)生的疑惑。具體管理上由項目小組成員自選組長，自主分配任務(wù)，主講教師只負責(zé)解答成員的疑惑及組織成員選擇項目。

2.2 課程進度管理

課程進度時間管理主要采用項目進度計劃表的方式，本文采用Microsoft Project軟件對項目時間進度進行整體管理，表3為經(jīng)過整理的項目時間計劃表。在課程教學(xué)之初將項目進度計劃傳達給項目組成員，并作為項目成果評估的考核依據(jù)之一，從而保證項目的正常進行。

表3中所示基礎(chǔ)內(nèi)容的教學(xué)共9個課時，其中6課時為教師對基本概念及理論的講授，3課時為教師組織學(xué)生進行的討論；旅游活動的主要組成部分共由21個課時組成，其中9課時為教師的講授部分，6課時為學(xué)生用PPT等方式對其項目小組所研究的成果進行匯報及組織全班同學(xué)討論，有3課時為酒店見習(xí)，3課時為請行業(yè)內(nèi)人士做專題講座，學(xué)生的實踐部分則依據(jù)進度表課后進行展開，其實踐考核的標(biāo)準(zhǔn)為實踐報告的撰寫及課堂匯報；旅游外部性問題由18個課時組成，其中9課時為教師對相關(guān)概念及理論進行講解，3課時為請業(yè)內(nèi)人士做報告，6課時為由學(xué)生項目組成員組織的相關(guān)板塊內(nèi)容的討論。

在項目進度的內(nèi)容安排上主要表現(xiàn)出以下幾個特征：（1）學(xué)生調(diào)研不占用上課時間，采用課下自主完成的形式，表現(xiàn)出課上內(nèi)容學(xué)習(xí)與課下實地調(diào)研相結(jié)合的特點；（2）學(xué)生調(diào)研結(jié)果或研究結(jié)果的展示并不是與同一板塊的理論內(nèi)容依次進行，而是在調(diào)研結(jié)果結(jié)束之后再進行，從而給學(xué)生充分的時間完成研究內(nèi)容；（3）內(nèi)容的完成設(shè)立關(guān)鍵里程碑，在本門課中表現(xiàn)為各項目組研究報告的上交，且關(guān)鍵里程碑有一個具體明確的時間點。

3 結(jié)束語

項目教學(xué)法在旅游學(xué)概論教學(xué)中的實施，能使學(xué)生更好的掌握知識的脈絡(luò)，同時在教學(xué)實踐中加深對所學(xué)理論內(nèi)容的理解與運用，是對于綜合性課程教學(xué)的一種有益嘗試，也是對現(xiàn)有教學(xué)方法的有益補充。這種方法的運用無論是對教學(xué)過程的控制上還是對教學(xué)內(nèi)容的掌控上都有一定的優(yōu)勢，但其在其他學(xué)科的運用中，還需要在對復(fù)雜教學(xué)內(nèi)容進行的合理劃分、教學(xué)模式做出的適當(dāng)選擇、教學(xué)時間的合理分配等方面進行不斷的探索與修正。

參考文獻

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篇6

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 系統(tǒng)化綜合實踐 項目教學(xué)

[作者簡介]汪永華（1978- ），男，陜西安康人，浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向為電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)。（浙江 杭州 310018）

[課題項目]本文系高等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫2011年度建設(shè)項目“高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)”的階段性研究成果。（課題編號：2011-1-7）

[中圖分類號]G712 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）08-0148-03

近幾年，系統(tǒng)化綜合實踐項目教學(xué)模式是我國高等職業(yè)教育探索的重要領(lǐng)域。所謂綜合實踐項目教學(xué)，就是根據(jù)學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)對應(yīng)的企業(yè)職業(yè)崗位的工作任務(wù)及目標(biāo)要求，運用所學(xué)專業(yè)課程知識及其他相關(guān)知識，在企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專業(yè)教師的聯(lián)合指導(dǎo)下，系統(tǒng)科學(xué)地選擇解決實際問題的項目，并完成規(guī)定的項目任務(wù)與目標(biāo)，最后由企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專業(yè)教師對項目及完成結(jié)果聯(lián)合做出評價的系統(tǒng)實踐教學(xué)過程。綜合實踐項目也就是解決對應(yīng)企業(yè)崗位工作實際問題的任務(wù)及項目。綜合實踐項目教學(xué)模式有效地解決了高等職業(yè)教育課堂與企業(yè)實踐相脫節(jié)的問題，可以系統(tǒng)地訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力。

一、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目的開發(fā)路徑

電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)化綜合實踐項目均來源于企業(yè)的工作崗位及其任職能力要求。電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)綜合實踐項目開發(fā)過程具體如下：首先，調(diào)研數(shù)千家企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求，在企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求中，明確需要什么崗位、需要具備哪些能力以及能勝任的工作等。其次，把數(shù)千家企業(yè)的崗位需求進行分析，通過合并同類項，歸納總結(jié)，得出電子商務(wù)有網(wǎng)絡(luò)營銷類、網(wǎng)站運營類、在線客服類三大類崗位。由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)門檻較低，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者眾多，因此，在三大類崗位基礎(chǔ)上再增加一大類崗位――網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)綜合類，這樣就形成了四大類崗位。最后，從四大類崗位中，按照具體崗位關(guān)鍵詞在各個企業(yè)的招聘啟事中被提及的頻率降序排列，依次為網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運營和網(wǎng)站開發(fā)等，歸納分析出經(jīng)常做的10類工作任務(wù)，根據(jù)10類工作任務(wù)開發(fā)出10類畢業(yè)綜合實踐項目和17項課程綜合實踐項目（課程綜合實踐項目的設(shè)置要有利于學(xué)生完成畢業(yè)綜合實踐或者企業(yè)頂崗能力的提高）。具體如圖1所示。

職業(yè)院校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生如何勝任企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè)，實踐證明，學(xué)生通過遞進式的項目訓(xùn)練，即課內(nèi)實踐、課程專項實踐、課程綜合實踐和畢業(yè)綜合實踐的系統(tǒng)化綜合實踐項目訓(xùn)練，從而使學(xué)生完成了從能勝任簡單項目到能勝任復(fù)雜項目的蛻變。具體而言，根據(jù)企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè)的需要開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客服等幾個大類的課程綜合實踐項目（10類畢業(yè)綜合實踐項目和17項課程綜合實踐項目），這幾個大類的課程綜合實踐項目與企業(yè)中經(jīng)常做的10類工作任務(wù)相對應(yīng)。通過做項目，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，即學(xué)生能做好這幾個大類的課程綜合實踐項目，學(xué)生就能勝任企業(yè)的三大類工作崗位或者創(chuàng)業(yè)，從而幫助學(xué)生充分就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目具化及教學(xué)要求

10個大類的課程綜合實踐項目還是比較宏觀、復(fù)雜的，學(xué)生不可能一開始就能做好。按照由易到難、由簡單到復(fù)雜的人才培養(yǎng)的一般規(guī)律，把10個大類的課程綜合實踐項目分解成若干個小項目――課程專項實踐項目（課程專項實踐的設(shè)置要有利于學(xué)生課程綜合實踐能力的提高），然后把若干個小項目歸類形成電子商務(wù)專業(yè)的核心課程。

（一）課程綜合實踐項目分類

按產(chǎn)品或行業(yè)類型開發(fā)課程綜合實踐項目，如網(wǎng)絡(luò)營銷課程綜合實踐項目按營銷的產(chǎn)品類別可分為三類：一是生活資料的網(wǎng)絡(luò)營銷項目；二是生產(chǎn)資料的網(wǎng)絡(luò)營銷項目；三是無形商品（含虛擬商品與服務(wù)）的網(wǎng)絡(luò)營銷項目。按課程綜合實踐項目實施的平臺類型進行開發(fā)，如網(wǎng)絡(luò)營銷可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺類型可分為五類：一是C2C平臺，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等；二是B2B平臺，如阿里巴巴、行業(yè)網(wǎng)站等；三是B2C平臺，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等；四是搜索引擎平臺，如百度、谷歌等；五是互聯(lián)網(wǎng)新媒體，如新浪網(wǎng)、博客中國網(wǎng)等。通過對以上兩個維度的綜合，又可以組合出多種不同類型的課程綜合實踐項目。

（二）電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目教學(xué)要求

1.電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目選擇的要求。總的原則，以培養(yǎng)形成技術(shù)應(yīng)用型職業(yè)能力為主要選項依據(jù)，即項目的選擇要有利于學(xué)生形成職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力，要解決或模擬解決實際問題為原則，同時要考慮學(xué)生力所能及。項目由執(zhí)行教師與企業(yè)技術(shù)人員合作提出，按程序?qū)徟椖砍晒吹靡姟⒚弥⒖稍u價（可以實物，可以實操，也可以以文稿方案等形式）。

2.電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目實施要求。課程綜合實踐項目周期原則上為2～4周，畢業(yè)綜合實踐一般為半年，一般安排在每學(xué)期的后半段，可以進行前期的準(zhǔn)備、調(diào)研和必要的總結(jié)提升，但必須保證在教學(xué)計劃規(guī)定的時間內(nèi)，能夠以學(xué)生為主體，在教師的指導(dǎo)下，開展課程綜合實踐。各課程綜合實踐項目負責(zé)人需要制訂項目實施計劃，尤其對教學(xué)計劃規(guī)定的課程綜合實踐的幾周時間，要求制訂具體的教學(xué)或?qū)嵺`安排計劃，明確時間、地點和主要內(nèi)容（任務(wù)），以保證項目實施質(zhì)量和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。

三、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目教學(xué)實施環(huán)節(jié)

電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目教學(xué)的實施環(huán)節(jié)，以“職業(yè)認知實踐”―“調(diào)研分析”―“創(chuàng)業(yè)實踐”―“企業(yè)電子商務(wù)解決方案設(shè)計”能力遞進的項目為抓手，經(jīng)過四個學(xué)期的課程綜合實踐項目實訓(xùn)，逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力及企業(yè)電子商務(wù)項目規(guī)劃與實施能力，并為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備，具體見圖2。

電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目教學(xué)實施環(huán)節(jié)是：第一步，課程專項訓(xùn)練環(huán)節(jié)，為課程綜合實踐儲備技能；第二步，課程綜合實踐環(huán)節(jié)，綜合應(yīng)用專項技能解決實際問題；第三步，畢業(yè)綜合實踐環(huán)節(jié)，在企業(yè)的工作崗位上綜合應(yīng)用各項技能解決企業(yè)經(jīng)營實踐中的具體問題，完成工作任務(wù)。從教學(xué)實施的時間進度安排來看，在一、二、三、四學(xué)期安排了課程綜合實踐，第五學(xué)期的第九周開始直至第六學(xué)期結(jié)束，安排的是畢業(yè)綜合實踐。

第一學(xué)期后1周安排職業(yè)認知實踐項目，具體實施電子商務(wù)主要崗位的任職要求和崗位職責(zé)調(diào)研，使學(xué)生深入了解所學(xué)專業(yè)的特點，樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時，對大一學(xué)生而言，能夠清楚明白“我們畢業(yè)后將做些什么”，進而制定出職業(yè)生涯設(shè)計。具體實施環(huán)節(jié)包括指導(dǎo)教師組織電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)計劃學(xué)習(xí)與討論、教師集中講解調(diào)研要求、設(shè)置調(diào)研任務(wù)及內(nèi)容，要求學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)和實地相結(jié)合的方式對當(dāng)?shù)刂碾娚唐髽I(yè)進行調(diào)研實踐，通過人才網(wǎng)等對電子商務(wù)崗位的任職要求和崗位職責(zé)進行調(diào)研，撰寫調(diào)研報告并匯報交流。

第二學(xué)期后2周安排網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析實踐項目、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷設(shè)計，具體工作是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報告撰寫，要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的設(shè)計方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的方法以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報告的撰寫，從而對電子商務(wù)市場以及網(wǎng)絡(luò)營銷有一個全景認識。具體實施環(huán)節(jié)包括教師確定調(diào)研主題、布置網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容，學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、撰寫調(diào)研報告并匯報交流。

第三學(xué)期后3周安排創(chuàng)業(yè)實踐項目，要求學(xué)生開展C2C或者B2C電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。具體實施環(huán)節(jié)包括教師準(zhǔn)備典型C2C、B2C創(chuàng)業(yè)案例，指導(dǎo)學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃；學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)項目、開設(shè)網(wǎng)店；制定網(wǎng)店經(jīng)營策略；實施網(wǎng)店運營，如網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶服務(wù)等；學(xué)生撰寫電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)報告并匯報交流。

第四學(xué)期后4周安排電子商務(wù)解決方案實踐項目，要求學(xué)生選取特定的企業(yè)為研究對象，從電子商務(wù)角度對其進行較為全面的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計并實施。具體實施環(huán)節(jié)包括針對具體企業(yè)或產(chǎn)品進行同行現(xiàn)有狀況的網(wǎng)絡(luò)營銷的調(diào)研，根據(jù)調(diào)研進行全面的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計，針對方案實施需要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具進行選擇和應(yīng)用，撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷方案并匯報交流。

第五學(xué)期后10周和第六學(xué)期安排畢業(yè)綜合實踐，即企業(yè)具體崗位能力訓(xùn)練項目（頂崗實習(xí)），分為兩類：一是學(xué)生能夠在實際頂崗實習(xí)的，針對實習(xí)企業(yè)特定的電子商務(wù)需求或者問題，設(shè)計和優(yōu)化基于電子商務(wù)的解決方案，并能夠在企業(yè)實際經(jīng)營中加以應(yīng)用的項目；二是針對浙江產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢資源開展基于電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐項目，并孵化部分優(yōu)質(zhì)項目。具體實施環(huán)節(jié)包括指導(dǎo)教師布置任務(wù)、學(xué)生與指導(dǎo)老師協(xié)商，確定畢業(yè)綜合實踐選題的初選方案（要求針對實習(xí)企業(yè)，一人一題）、學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成方案的詳細設(shè)計、設(shè)計總結(jié)評價、答辯。

四、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目考核評價標(biāo)準(zhǔn)

課程綜合實踐的考核評價以項目考核的形式，主要采用專家會評或者專家網(wǎng)評的方式。課程綜合實踐專家會評指標(biāo)和課程綜合實踐專家網(wǎng)評指標(biāo)主要包括成果評價和管理過程評價。

成果評價主要從成果的質(zhì)量與水平、數(shù)量和完成成果的態(tài)度進行評價。成果的質(zhì)量與水平指標(biāo)主要包括科學(xué)性與創(chuàng)新性（觀測學(xué)生的項目成果是否符合科學(xué)的原理、規(guī)范、規(guī)程等，是否創(chuàng)造性應(yīng)用了高新技術(shù)）、規(guī)范性（觀測學(xué)生的項目成果文本格式是否符合規(guī)范化要求，文本主體部分字數(shù)是否足量，參考文獻是否充足，佐證材料是否齊全等）和實用性（觀測學(xué)生的項目成果實用性，是否可以用于解決現(xiàn)實崗位的實際問題或滿足職業(yè)崗位的實際需求等）三方面。完成成果的態(tài)度主要包括鉆研與勤奮（觀測學(xué)生在綜合實踐過程中，是否勤奮好學(xué)、刻苦鉆研，針對論文要求，圓滿地完成任務(wù)）、與導(dǎo)師的配合（觀測學(xué)生在綜合實踐過程中，是否與導(dǎo)師積極保持溝通，主動提供綜合實踐的進展信息，接受導(dǎo)師指導(dǎo)）、團隊合作精神（觀測學(xué)生在綜合實踐過程中，是否相互協(xié)作，目標(biāo)一致地完成任務(wù)）三方面。

課程綜合實踐項目也注重管理過程評價。在課程綜合實踐教學(xué)中，一般以3～5人的小組完成一個綜合實踐項目，為了防止部分學(xué)生“搭便車”，設(shè)計一些信息管理表格，記錄實踐的過程。如電子商務(wù)崗位認知調(diào)研中，讓不同小組的學(xué)生調(diào)研不同崗位，再讓組內(nèi)學(xué)生調(diào)研同一崗位不同區(qū)域企業(yè)的需求，并填寫規(guī)定份數(shù)的信息表，小組匯總、分析、得出調(diào)研結(jié)論。在課程綜合實踐教學(xué)中，還可以借助現(xiàn)代化信息通信技術(shù)完成在線指導(dǎo)與管控。

[參考文獻]

篇7

學(xué)習(xí)實踐活動開展以來，郯城縣科學(xué)把握“五個度”，高起點定位，高質(zhì)量要求，高標(biāo)準(zhǔn)推進，統(tǒng)籌兼顧，務(wù)實求效，扎實推動學(xué)習(xí)調(diào)研階段各項工作開展，為整個學(xué)習(xí)實踐活動夯實基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)效果力求“深度”。堅持 “六學(xué)并舉”，即參考資料督促學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)宣講帶頭學(xué)、專家輔導(dǎo)指導(dǎo)學(xué)、典型案例引導(dǎo)學(xué)、各類媒體幫助學(xué)、創(chuàng)新載體結(jié)合學(xué)，確保學(xué)深學(xué)透。目前，已舉行理論中心組學(xué)習(xí)202次，舉辦各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班173個，組建各類宣講、報告團72個，外出參觀考察58次，組織黨員集體學(xué)習(xí)653次，撰寫學(xué)習(xí)體會文章3457篇。

活動安排堅持“適度”。根據(jù)不同行業(yè)、領(lǐng)域、群體的特點提出不同要求，對年老體弱、行動不便、確有困難的黨員采取上門送資料，一幫一幫學(xué)等靈活多樣方式組織參加活動。對教育、衛(wèi)生、企業(yè)等參學(xué)單位學(xué)習(xí)方式，不作硬性規(guī)定，不搞“一刀切”，妥善處理工學(xué)矛盾。把學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作任務(wù)與應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟形勢，保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定有機結(jié)合起來，增強針對性和實效性，力求總體把握，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同推進。

專題調(diào)研注重“廣度”。不斷拓寬參加人員、調(diào)研范圍、調(diào)研內(nèi)容三個面。縣級班子領(lǐng)導(dǎo)率先深入基層，通過召開座談會、查看示范點和聽工作匯報等形式，緊緊圍繞影響和制約科學(xué)發(fā)展、群眾切身利益以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀等重大問題共十二個方面展開調(diào)研。各參學(xué)單位堅持“結(jié)合實際、靈活多樣、分類調(diào)查”的原則，采取隨機抽查、發(fā)放調(diào)查問卷、走訪群眾、座談交流、發(fā)放征求意見表等方式，深入開展了調(diào)查研究。目前，參加調(diào)研的領(lǐng)導(dǎo)班子成員493人，確定調(diào)研課題731個，召開座談會238次，發(fā)放調(diào)查問卷11060份，訪談黨員群眾2842人次，撰寫調(diào)研報告288篇，組織解放思想討論98次，開展調(diào)研成果交流53次，解決各類問題280個。

篇8

近日，F(xiàn)YSE（Foundation for Youth Social Entrepreneurship）了《2012中國社會企業(yè)報告》，力圖通過一系列調(diào)查和訪談，來呈現(xiàn)自2010年以來，中國國內(nèi)社會企業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)狀、規(guī)模、表現(xiàn)以及所面臨的挑戰(zhàn)。

這份報告是由多名行業(yè)專家、學(xué)者以及投資經(jīng)理等共同編撰，該報告于2010年12月和2011年12月- 2012年1月期間，以中文和英語兩種語言對52個中國社會企業(yè)總部發(fā)放了網(wǎng)上調(diào)查問卷，收集到有效數(shù)據(jù)； 同時，采訪了代表12個支持中國社會企業(yè)家組織的行業(yè)專家。FYSE研究會旨在通過這份報告，對社會公益領(lǐng)域作全面深入的剖析，以指導(dǎo)FYSE項目的執(zhí)行和進一步推動社會公益事業(yè)的繁榮發(fā)展。

《2012年城市空氣質(zhì)量信息公開指數(shù)（AQTI）評價報告》

10月23日，公眾環(huán)境研究中心《小顆粒，大突破——2012年城市空氣質(zhì)量信息公開指數(shù)（AQTI）評價報告》，此次AQTI評價遴選出中國城市空氣質(zhì)量信息公開程度最高的前十位的城市，它們分別是：廣州、深圳、東莞、中山、北京、佛山、珠海、南京、蘇州、寧波。

此次評選范圍涉及國內(nèi)113個城市，選取PM10、PM2.5、二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳、臭氧、揮發(fā)性有機物、鉛等污染源作為評價指標(biāo)，再根據(jù)健康危害程度、污染物環(huán)境負荷量等確定各指標(biāo)的權(quán)重。同時，也暴露出多數(shù)城市的空氣質(zhì)量信息公開依然非常有限，污染天氣應(yīng)急計劃有待制定和落實。同時，公開的數(shù)據(jù)也突顯出一批城市空氣污染狀況比預(yù)期更為嚴峻。

《為時尚清污》紡織業(yè)調(diào)研報告

近年來，中國紡織出口份額有所下降，但在以印染、整理為主的紡織原材料加工環(huán)節(jié)，仍占據(jù)世界最主要地位，這個環(huán)節(jié)帶來大量的就業(yè)崗位，但水耗、能耗高，污染排放量大。

10月8日，自然之友、公眾環(huán)境研究中心、達爾問、環(huán)友科技和南京綠石五家環(huán)保NGO在北京聯(lián)合第二期紡織業(yè)調(diào)研報告。今年4月，他們曾《為時尚清污》I期報告，并與49家中外服裝品牌展開對話，詢問其是否了解供應(yīng)鏈的環(huán)境表現(xiàn)。

截至2012年10月7日，30家企業(yè)對此進行了回復(fù)。其中H&M、NIKE、李維斯、阿迪達斯、GAP 等一批品牌作出積極跟進，主動識別供應(yīng)鏈上的污染記錄，推動200余家紡織和皮革供應(yīng)商企業(yè)對違規(guī)問題和后續(xù)整改做出了公開說明。但瑪莎百貨、迪士尼、J.C.Penny、Polo Ralph Lauren和Tommy Hilfiger等22家品牌或者消極回復(fù)，或者不予回復(fù)。

《2012年海歸就業(yè)力調(diào)查報告》

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負責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求，一、圓滿完成農(nóng)村“三個代表”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動的任務(wù)。受領(lǐng)導(dǎo)委托。認真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

為改革與發(fā)展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法。總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個專題，分工各市分行進行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。

組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會，三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。為了推動全行精神文明建設(shè)工作。總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗，提出了加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進個人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位，樂山市支行，看更多范文請搜索浙江秘書網(wǎng)被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。

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[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)品設(shè)計；課程設(shè)計；教學(xué)改革；教學(xué)方法

[中圖分類號] G642.0 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1005-4634（2013）06-0081-03

課程設(shè)計是北京理工大學(xué)珠海學(xué)院產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)學(xué)生進入專業(yè)階段的重要實踐課程。把課程設(shè)計教學(xué)引入實踐項目是改革的必然結(jié)果，在產(chǎn)品設(shè)計教學(xué)實踐中具有重要性和現(xiàn)實意義。本文以課程設(shè)計引入實戰(zhàn)項目為研究對象，從北京理工大學(xué)珠海學(xué)院的實際情況出發(fā)，對實踐教學(xué)的合理性進行探討，從而構(gòu)建適合其發(fā)展的教學(xué)模式，并實現(xiàn)教學(xué)系統(tǒng)、教學(xué)資源配置及教學(xué)流程的最優(yōu)化。

根據(jù)北京理工大學(xué)珠海學(xué)院設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院發(fā)展理念和改革思路，積極倡導(dǎo)在規(guī)范與穩(wěn)定教學(xué)及管理秩序、完善各類教學(xué)設(shè)施的基礎(chǔ)上，積極而科學(xué)的探索教育教學(xué)改革的理念、途徑、模式；探索教育教學(xué)體制、機制的創(chuàng)新實驗；以提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用性能力為最終目的。

將課程設(shè)計中引入實踐項目的教改，對本科教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才有著重要意義。筆者的探討符合現(xiàn)階段應(yīng)用型教育的要求，能夠讓學(xué)生在實踐教學(xué)中檢驗理論知識和技能水平，使處在不同水平層次上的學(xué)生都能提高，并完成教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)。

1 現(xiàn)狀分析

雖然產(chǎn)品設(shè)計課程在全國很多院校都有開設(shè)，但教育模式和方法一直沿用和參照舊的教育模式，講究按部就班，講究循規(guī)蹈矩，規(guī)范化的課程、固定型的教學(xué)方法抹殺了教與學(xué)的個性發(fā)展，使得設(shè)計與市場相距甚遠，理論與實踐脫節(jié)。產(chǎn)品設(shè)計是一門實踐性很強的課程，所以要在教學(xué)體系中多設(shè)置實踐環(huán)節(jié)。目前，許多高校產(chǎn)品設(shè)計都設(shè)有課程設(shè)計，但是課程設(shè)計設(shè)定的內(nèi)容都是重復(fù)或羅列以往的教學(xué)內(nèi)容和理論知識，沒有系統(tǒng)的把實戰(zhàn)項目融入到課程設(shè)計教學(xué)中。現(xiàn)行的課程設(shè)計教學(xué)存在一定問題，體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)安排、教學(xué)方法、項目安排上都有一定的不合理性。

現(xiàn)階段課程設(shè)計的教學(xué)模式，采用以往與產(chǎn)品設(shè)計課程相似的教材和教學(xué)內(nèi)容來進行教學(xué)，較少聯(lián)系具體實戰(zhàn)項目，由于實戰(zhàn)項目的時間節(jié)點很難與課程設(shè)計相吻合，造成實踐項目不能順利的導(dǎo)入課程設(shè)計當(dāng)中。

2 項目實施方案及實施計劃

為了讓學(xué)生在校期間更好的了解項目流程、增加實操經(jīng)驗，針對產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)特色，著力于滿足學(xué)生的發(fā)展意愿和應(yīng)用型人材培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。充分體現(xiàn)因材施教、主動參與、分層優(yōu)化、分類指導(dǎo)、整體推進的教學(xué)原則，促進教學(xué)的整體優(yōu)化，必須構(gòu)建合理的、完善的、適合專業(yè)發(fā)展的教學(xué)模式。產(chǎn)品設(shè)計的課程設(shè)計導(dǎo)入實踐項目的教學(xué)體系的構(gòu)建目標(biāo)主要從以下3方面來開展。

1）教學(xué)方面。科學(xué)論證，設(shè)定教學(xué)目標(biāo)；制定教學(xué)計劃及教學(xué)方案；改革教學(xué)方法、教學(xué)模式。

2）管理方面。產(chǎn)品設(shè)計課程設(shè)計的系統(tǒng)保障；產(chǎn)品設(shè)計課程設(shè)計項目小組的管理；產(chǎn)品設(shè)計課程設(shè)計教學(xué)的課后保障。

3）考核及成果保障方面。（1）完善考核制度；（2）與企業(yè)建立實戰(zhàn)項目的長期合作；（3）課程設(shè)計的系統(tǒng)安排和作業(yè)題庫的建設(shè)；（4）教材及多媒體課件資源庫的建設(shè)。

擬解決的關(guān)鍵問題：課程設(shè)計導(dǎo)入實踐項目課程體系針對產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)因?qū)W制宜采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，使學(xué)生能夠循序漸進，逐步提高對專業(yè)的認知和技能的掌握。課程設(shè)計導(dǎo)入實踐項目，在北京理工大學(xué)珠海學(xué)院設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院已經(jīng)開始實行，通過實行的效果來看還存在一些問題有待解決。（1）教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整問題：增強課程設(shè)計的針對性，建立系統(tǒng)的項目文檔；有針對性的選擇企業(yè)和項目，做好項目分類，依難易程度為課程設(shè)計做好循序漸進的導(dǎo)入；與企業(yè)建立實戰(zhàn)項目的長期合作，保證實戰(zhàn)項目的延續(xù)性和時間的吻合；（2）課程設(shè)計安排的連貫性問題。

3 課程設(shè)計實驗——家用電磁爐產(chǎn)品設(shè)計

3.1 課程流程設(shè)計

課程設(shè)計：家用電磁爐產(chǎn)品設(shè)計

課程背景：通過設(shè)計公司引入企業(yè)項目。美的集團是中國一家以家電業(yè)為主、涉足物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團，旗下?lián)碛?家上市公司、4大產(chǎn)業(yè)集團，是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。 1980年，美的正式進入家電業(yè)，1981年開始使用美的品牌。目前，旗下?lián)碛忻赖摹⑿√禊Z、威靈、華凌等十余個品牌。以項目為導(dǎo)向，引入課程設(shè)計課堂中，學(xué)生通過實際項目能夠?qū)W習(xí)到家用電器產(chǎn)品設(shè)計的方法和產(chǎn)品設(shè)計流程，通過與設(shè)計公司同步進行項目開發(fā)，能夠讓設(shè)計公司對學(xué)生的設(shè)計進行各階段的監(jiān)督和評審，學(xué)生能夠了解到項目的流程和項目要求的指標(biāo)，使學(xué)生了解企業(yè)對設(shè)計公司的要求及對產(chǎn)品設(shè)計的效果，同時設(shè)計公司也能得到更多的設(shè)計方案和設(shè)計思路，達到產(chǎn)學(xué)雙方互利共贏。

課程項目：項目定位為2012中端電磁爐（400～600元價位段），目標(biāo)為設(shè)計中端主銷產(chǎn)品。

設(shè)計關(guān)鍵詞：創(chuàng)新、優(yōu)雅、簡潔

課程對象：北京理工大學(xué)珠海學(xué)院設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)10級學(xué)生，完成課程設(shè)計1的學(xué)習(xí)，缺乏真正的實踐設(shè)計經(jīng)驗。

為了讓學(xué)生可以結(jié)合項目要求和市場需求進行深入設(shè)計，課程計劃中安排兩次階段性集體答辯：（1）學(xué)生進行產(chǎn)品終端市場調(diào)研后，以小組形式完成報告，在專業(yè)工作室進行分小組答辯，確定產(chǎn)品設(shè)計方向及產(chǎn)品設(shè)計定位。由教師和設(shè)計公司設(shè)計師對產(chǎn)品定位進行評估；（2）在產(chǎn)品設(shè)計項目完成后，由教師和設(shè)計公司設(shè)計師對產(chǎn)品完成效果及創(chuàng)新性進行評估。

3.2 教學(xué)方式

通過引用設(shè)計公司實際項目設(shè)計，使學(xué)生了解實際案例的設(shè)計流程、家用產(chǎn)品設(shè)計的方法、工作方法、家用產(chǎn)品設(shè)計趨勢。強調(diào)設(shè)計前期的體驗設(shè)計、產(chǎn)品需求定位、調(diào)研流程。對設(shè)計項目進行客觀的可行性分析，從而增強學(xué)生的自主性，提高對項目的設(shè)計能力，加強對實踐設(shè)計的認識。

3.3 項目課程過程

1）第一階段：分市場調(diào)研和用戶體驗兩部分。

市場調(diào)研：按項目需求進行小組分配，教師首先對項目進行講解分析，設(shè)定調(diào)研方向和要求，由學(xué)生設(shè)計調(diào)研問卷表，經(jīng)由小組會議討論通過后執(zhí)行。調(diào)研方法及步驟為：完成調(diào)研問卷表，進行終端銷售市場調(diào)研、消費用戶調(diào)研、使用環(huán)境調(diào)研等，同時可以在專業(yè)市場調(diào)研網(wǎng)進行市場調(diào)研，由小組長根據(jù)情況計劃執(zhí)行并分配小組成員任務(wù)，一周時間完成調(diào)研報告。

同時教師邀請設(shè)計公司設(shè)計人員與學(xué)生進行前期溝通，對項目要求進行說明，講解設(shè)計輸入任務(wù)，對設(shè)計前期問題進行答疑，溝通設(shè)計流程。該過程中教師負責(zé)組織交流方式及把握溝通各環(huán)節(jié)。以小組為單位，讓學(xué)生針對不同的消費對象和環(huán)境進行終端調(diào)研，并且要求學(xué)生做照片記錄。通過終端市場調(diào)研，使學(xué)生了解到市場消費者的真正需求，同時了解同類產(chǎn)品不同品牌在市場中的競爭力和各品牌產(chǎn)品的銷售情況。

用戶體驗：在這個過程中導(dǎo)入用戶體驗的知識，讓學(xué)生帶來不同品牌的電磁爐和烹飪食材，自我體驗。在實際使用和操作過程中，學(xué)生能夠產(chǎn)生很多的使用體會，從而獲得源自設(shè)計者自身的體驗信息。這區(qū)別于單純的依靠第三方使用者的使用體驗，設(shè)計者自身的體驗?zāi)転楹笃诘脑O(shè)計方案提供更合理的思路和解決方案。用戶體驗階段也是此次課程項目中的重點和創(chuàng)新之處，能夠讓課堂活躍起來，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2）第二階段：分析調(diào)研數(shù)據(jù)，擬寫調(diào)研報告書。

調(diào)研報告書包括各項調(diào)研的總結(jié)，根據(jù)總結(jié)報告擬出設(shè)計定位和設(shè)計風(fēng)格定位。該階段通過教師和設(shè)計公司設(shè)計師對學(xué)生的調(diào)研過程進行指導(dǎo)，從設(shè)計定位、消費用戶調(diào)研、使用環(huán)境調(diào)研等方面進行指導(dǎo)，設(shè)計公司負責(zé)該項目設(shè)計人員評審，對客觀統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，找到目標(biāo)市場并定位產(chǎn)品方向。從目標(biāo)消費人群、產(chǎn)品的工作原理、產(chǎn)品分類、外觀、色彩、結(jié)構(gòu)、材料、工藝等全方位的定位產(chǎn)品，確定設(shè)計創(chuàng)新思路。

調(diào)研報告擬寫內(nèi)容項包括：產(chǎn)品介紹（介紹，工作原理）、產(chǎn)品分析（分類，外觀，材料，結(jié)構(gòu)，人機）、市場分析、用戶研究、總結(jié)等。小組根據(jù)本組項目情況可適當(dāng)增減組合。

3）第三階段：設(shè)計方案草圖階段。

對調(diào)研報告書的設(shè)計定位進行分析，得到具體的設(shè)計方向。學(xué)生根據(jù)目標(biāo)消費人群、產(chǎn)品的工作原理、產(chǎn)品分類、外觀、色彩、結(jié)構(gòu)、材料、工藝等完成設(shè)計方案草圖。設(shè)計方案草圖是設(shè)計師零碎的設(shè)計概念最初的設(shè)計表現(xiàn)，可幫助設(shè)計師展開不同的設(shè)計思路，通過這些可能性概念，設(shè)計師逐步發(fā)展、淘汰一些設(shè)計，逐漸成熟自己的構(gòu)思，最終將它變成現(xiàn)實。設(shè)計師通過設(shè)計方案草圖實現(xiàn)與其他設(shè)計師、與客戶的有效溝通。

此階段根據(jù)客戶提出的設(shè)計需求，公司設(shè)計師對產(chǎn)品進行了設(shè)計思維發(fā)散，包括整體形態(tài)的創(chuàng)新、人機舒適度的研究、流行趨勢的分析等，得出初步草圖結(jié)果。通過本輪草圖提案，意在獲取客戶對草圖方案的尺寸、色彩、制造工藝、人機舒適度等方面的意見，進而做出下一步修改。細節(jié)部分的完善將在后續(xù)的設(shè)計中進行。

4）第四階段：2D線框圖和3D效果圖。

前期的設(shè)計方案草圖已經(jīng)很好的詮釋了設(shè)計目標(biāo)，電腦輔助設(shè)計則是方案的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)方式。效果圖設(shè)計的主要功能為將平面圖紙三維化、仿真化，通過高仿真的制作，來檢查設(shè)計方案的細微瑕疵或進行項目方案修改的推敲。因此效果圖是設(shè)計表現(xiàn)的方法之一，明確這個基本功能后該階段在設(shè)計過程中要求完成以下能力目標(biāo)：（1）能依據(jù)設(shè)計草圖創(chuàng)意設(shè)計繪制，實現(xiàn)產(chǎn)品局部與整體間的協(xié)調(diào)；（2）能合理布局三視圖，2D線框圖符合家用產(chǎn)品的人機工程需求；（3）能對2D線框圖進行修改細化，能依據(jù)2D線框圖建立3D模型；（4）能延續(xù)設(shè)計理念優(yōu)化3D模型，符合草圖設(shè)計創(chuàng)意；（5）能合理應(yīng)用圖形語言的方法，對產(chǎn)品概念作直觀表達；（6）能按照設(shè)計要求合理賦予產(chǎn)品材質(zhì)和色彩；（7）能正確標(biāo)注家用產(chǎn)品的尺寸、結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)工藝；（8）能根據(jù)三維模型完成安防產(chǎn)品三視圖的輸出。

5）第五階段：項目答辯、細節(jié)調(diào)整。

以演講的方式完成產(chǎn)品設(shè)計項目效果圖展示，各小組分別陳述方案，由設(shè)計公司的設(shè)計總監(jiān)進行方案的可行性評估，項目小組間互評。該階段通過項目答辯的方式培養(yǎng)學(xué)生的語言表達能力、演講能力、設(shè)計項目的總結(jié)能力。由教師組織設(shè)計公司總監(jiān)進行現(xiàn)場答辯，每進行完一組后進行點評，最后課后再調(diào)整。

4 結(jié)論與建議

北京理工大學(xué)珠海學(xué)院設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院的課程項目化教學(xué)改革獲得了全院上下的大力支持，為教學(xué)的順利實施打了基礎(chǔ)。同時，各教學(xué)部門、各教研室、輔導(dǎo)員等也對課程項目化教學(xué)改革的授課方式、授課內(nèi)容的變化給予了肯定并提出了中肯的意見。受益對象涉及到設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計專業(yè)所有學(xué)生及相關(guān)教師，甚至可以為國內(nèi)其他相關(guān)院校研究機構(gòu)、相關(guān)課程體系及專業(yè)教師和學(xué)生提供學(xué)習(xí)的參考。

課程項目結(jié)束，學(xué)生通過實際項目的演練和設(shè)計進行總結(jié)，為今后針對家用電器項目的設(shè)計積累了專業(yè)基礎(chǔ)，提升了對家電行業(yè)的深入了解，并體驗了實踐項目設(shè)計的流程，從而極大的提高了學(xué)生對專業(yè)的信心和學(xué)習(xí)設(shè)計的興趣。

參考文獻

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