食堂管理范文
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篇1
改進學(xué)校食堂管理和運營機制是學(xué)校后勤社會化改革的一項重要內(nèi)容。直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康,安全和正常的學(xué)習(xí),關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定。學(xué)校的后勤部門應(yīng)加強對食堂的管理,要從維護廣大師生根本利益出發(fā),充分認(rèn)識食堂管理這項工作的重要性,加強學(xué)校食堂的管理與監(jiān)督始終是學(xué)校與后勤管理部門的責(zé)任。雖然改革了學(xué)校食堂的運營機制,但學(xué)校作為甲方,既承擔(dān)管理與監(jiān)督工作的權(quán)利和義務(wù)并沒有改變,因此,常抓不懈,要建立健全必要的規(guī)章制度,加強對食堂菜品質(zhì)量安全衛(wèi)生和餐廳環(huán)境衛(wèi)生工作的管理監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理,認(rèn)真把好經(jīng)營單位和人員的資質(zhì)關(guān)以及各方面的素質(zhì)相關(guān)合同關(guān),嚴(yán)禁腐敗行為,對違約違法經(jīng)營、誘發(fā)事端的食堂經(jīng)營單位和個人,學(xué)校及時與后勤管理部門進行處理。轉(zhuǎn)變相關(guān)人的工作作風(fēng),認(rèn)真做好日常監(jiān)督工作,堅決防止與杜絕誘發(fā)事故的苗頭和隱患。加強內(nèi)部管理,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識推進學(xué)校食堂工作
學(xué)校食堂改革始終要堅持為教育,為師生服務(wù)的方向為原則,應(yīng)注意結(jié)合具體情況。因此,因地制宜、積極穩(wěn)定推進學(xué)校食堂改革方案,要特別注意糾正各種錯誤傾向。不能隨意改進企業(yè)和個體經(jīng)營人員承包食堂,以包代管,一包了之。注意糾正“隨意漲價”的錯誤認(rèn)識。經(jīng)營既要遵循市場規(guī)律,學(xué)生食堂的主要功能是為師生,更主要的是為師生服務(wù),既要考慮經(jīng)營者利益,又要講究職業(yè)道德。學(xué)生食堂的主要功能是為師生,提供餐飲服務(wù),是有明顯的公益性。更要兼顧廣大師生利益,決不允許不顧學(xué)生兼受能力,以漲價、質(zhì)量差,在采購原材料時發(fā)生差別。來推動經(jīng)營,來衡量食堂工作的標(biāo)志,保質(zhì)保量,價格適當(dāng),是搞好食堂改革的關(guān)鍵。學(xué)校食堂改革推進過程中要根據(jù)學(xué)校實際情況出發(fā),充分考慮大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟承受能力,對食堂的就餐價格實行最高限制。統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo)管理。切實采取有效措施,把對學(xué)生的健康安全關(guān)心落到實處。
三、加強宣傳教育、貫徹有關(guān)法律法規(guī),建立學(xué)校食堂管理制度
學(xué)校及后勤部門要積極宣傳《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《產(chǎn)質(zhì)量法》等法律法規(guī),加強食堂從業(yè)人員的宣傳、教育和培訓(xùn),不斷提高他們的實際工作中規(guī)范管理,合法經(jīng)營。按衛(wèi)生程序操作,守法經(jīng)營的自覺性,在安全衛(wèi)生管理和食品質(zhì)量管理方面存在的漏洞,要制定完善的規(guī)章制度。食堂經(jīng)營各個環(huán)節(jié)都必須建立健全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。保證各項規(guī)章制度落實到實處,加強各食堂檢查、評估。對食堂發(fā)生責(zé)任事故的要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人和承包單位或個人的責(zé)任。確保食堂的食品安全、衛(wèi)生質(zhì)量。同時為防止發(fā)生意外,建立健全學(xué)生食堂食物中毒和疫、病情況等突發(fā)事件的應(yīng)急處理制度。
四、嚴(yán)格學(xué)校飲食經(jīng)營準(zhǔn)入制度,實行食物招標(biāo)和集中定點采購制度
對學(xué)校食堂經(jīng)營者加強管理,嚴(yán)格要求是提高學(xué)校食堂經(jīng)營管理水平的關(guān)鍵,學(xué)校食堂經(jīng)營部門要建立餐飲經(jīng)營準(zhǔn)入制度。全面審核投資方面的經(jīng)營管理水平、技術(shù)水平、投資能力、資質(zhì)信譽以及道德素質(zhì)。從業(yè)人員的素質(zhì)及健康狀況并擇優(yōu)選定,堅決杜絕有其他不正之風(fēng)發(fā)生。切實保護師生利益,以明確各自責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。明確質(zhì)量要求和處理處罰辦法,嚴(yán)把衛(wèi)生準(zhǔn)入關(guān)。學(xué)校食堂在采購正常使用的主副食品時,必須要到合法的經(jīng)營單位采購飲食物資。并按照國家有關(guān)規(guī)定驗看有關(guān)飲食物資經(jīng)營的執(zhí)照。特別是要確認(rèn)經(jīng)營者持有有效的食品衛(wèi)生許可證和工商營業(yè)執(zhí)照,采購畜禽肉類原料時,必須驗看動物檢疫部門出具的檢驗合格證明。為了體現(xiàn)公平公正對大宗飲食物資要實行公開招標(biāo)采購制度。對零星飲食物資也要實行集中定點采購。貨比三家,對食品包裝原料要驗看他的生產(chǎn)日期、合格標(biāo)志、保質(zhì)期是否符合國家食品衛(wèi)生安全制度。選擇的定點供貨單位及采購品種應(yīng)報學(xué)校后勤管理機構(gòu)或飲食服務(wù)實體等有關(guān)部門備案。學(xué)校職能部門要通過各種辦法,對采購的全過程進行嚴(yán)密的監(jiān)控,堅決杜絕不良行為的發(fā)生,并制定嚴(yán)格的監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)問題,迅速、嚴(yán)肅追究處理。加強對食堂所選擇定點供貨單位生產(chǎn)加工、儲備、配送等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查,特別要重視在傳染病多發(fā)季節(jié)的檢查。切實從源頭上控制學(xué)校食堂飲食物資的衛(wèi)生、安全、質(zhì)量。對學(xué)生食堂制定管理細(xì)則,加大管理力度,切合實際的提高學(xué)生食堂經(jīng)營水平,確保萬無一失。
篇2
第一條為了加強對項目部食堂的管理,不斷提高食堂為項目施工、職工服務(wù)的質(zhì)量和水平,確保膳食衛(wèi)生、安全。特成立項目部膳食管理領(lǐng)導(dǎo)小組并制定各職位項目部食堂管理分工制度。
第二條項目部膳食管理領(lǐng)導(dǎo)小組要在項目部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項目部食堂具體管理事宜。領(lǐng)導(dǎo)小組由項目書記,辦公室主任、管理員、炊事員組成。
具體名單是:項目書記同志任組長,辦公室主任同志任副組長。
第二章領(lǐng)導(dǎo)小組及項目書記崗位職責(zé)
第三條研究探索項目部食堂工作不斷深化改革的途徑,推行食堂科學(xué)化管理,充分發(fā)揮組織,領(lǐng)導(dǎo),指揮,協(xié)調(diào),控制,反饋等管理功能,合理利用人,財,物,提高管理效益,辦好項目部食堂。
第四條加強炊管人員的思想政治工作,樹立為項目順利進行和施工人員生活服務(wù)的思想,在經(jīng)濟承包責(zé)任制的基礎(chǔ)上,以辦好大眾化伙食為主,采取多渠道,多形式辦灶,為項目施工人員提供滿意的膳食服務(wù),確保就餐者吃的營養(yǎng)合理,吃的可口,吃的衛(wèi)生。
第五條開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)常對食堂職工進行職業(yè)道德,服務(wù)項目及自尊自信自愛教育,搞好食堂職工技術(shù)練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高炊管人員的素質(zhì)。
第六條制定伙食發(fā)展計劃,確定階段工作目標(biāo),監(jiān)督檢查各類崗位責(zé)任落實情況,有的放矢開展工作,運用科學(xué)管理手段,分析,總結(jié)工作經(jīng)驗,實現(xiàn)目標(biāo)管理。
第七條加強與施工人員聯(lián)系,增強施工人員與炊事員的友誼,抓好民主管理。共建文明食堂。
第三章辦公室主任崗位職責(zé)
第八條實施食堂科學(xué)化管理,合理使用人,財物,實行責(zé),權(quán)相結(jié)合的責(zé)任管理。
第九條負(fù)責(zé)食堂日常行政工作,組織安排人員的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法教育,監(jiān)督檢查各食堂崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,重大問題要集體決策,分工負(fù)責(zé)的工作要敢于處理。
第十條掌握職工就餐規(guī)律和生活變化要求,制定和修改伙食發(fā)展規(guī)劃,確定各階段的工作目標(biāo),落實目標(biāo)責(zé)任制的管理步驟以及各食堂崗位的職責(zé),少講空話多辦實事,切實抓好伙食管理。
第十一條抓好共建“文明食堂”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,協(xié)助項目部膳食管理領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作,組織食堂職工開展勞動競賽,有計劃的進行技術(shù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)。
第十二條抓好安全生產(chǎn)和飲食衛(wèi)生工作,督促幫助各食堂建立健全安全生產(chǎn)及衛(wèi)生責(zé)任制。杜絕人身安全事故和設(shè)備事故。采取各種措施,切實抓好飲食衛(wèi)生,防止事物中毒。
第十三條抓好伙食改革的實踐,總結(jié),分析和理論研究,適應(yīng)時代特點,滿足項目部日益增長的物質(zhì)文化生活要求,不斷改革伙食管理,有所創(chuàng)新。
第四章廚師長崗位職責(zé)
第十四條認(rèn)真貫徹食堂企業(yè)化管理制度。在食堂辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按照目標(biāo)管理的原則,負(fù)責(zé)本食堂一日三餐主(副)食安排,計劃,制作,銷售等管理工作。合理組織勞力,作好小組成員工時定額完成情況的記錄,核算工作,嚴(yán)格考勤,大膽管理,獎罰分明。
第十五條安排食譜,組織生產(chǎn),掌握每日主(副)食品用量,提供采購計劃,抓好成本核算,作好日用料成本記錄,嚴(yán)格管理,減少浪費,堵塞漏洞,及時平衡盈虧。
第十六條組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪,面點技術(shù),把住各工序的質(zhì)量關(guān),實行全過程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛(wèi)生,督促本組人員認(rèn)真落實崗位職責(zé),清掃包干的衛(wèi)生地段,做現(xiàn)熟食品加蓋,防蠅,防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。
第十七條以身作則,嚴(yán)以律己,不搞特殊化。經(jīng)常主動深入施工現(xiàn)場中,征求就餐者的意見,積極改進工作。
第十八條關(guān)心組織進步,協(xié)助食堂主任抓好職工思想教育,安排好群眾生活。
第十九條積極參加改革,勇于探索實踐,配合食堂和伙食科實行食堂企業(yè)管理制度,加強科學(xué)管理,提高管理水平。
第五章食堂保管員崗位職責(zé)
第二十條準(zhǔn)確記帳。庫房所存原料,炊具,用品要按品種建立明細(xì)帳,出入庫要認(rèn)真及時地作好記錄,做到帳物相符。
第二十一條各種原材料購進后,保管員要嚴(yán)格驗收,應(yīng)根據(jù)進貨發(fā)票所列的品種,規(guī)格,單價,數(shù)量,金額等認(rèn)真細(xì)致地逐一點收。如發(fā)現(xiàn)規(guī)格,數(shù)量,金額不符合情況,要及時與采購員聯(lián)系更正;如遇到質(zhì)量很差甚至霉?fàn)€變質(zhì)時,拒絕驗收。
第二十二條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度,及時發(fā)料。各班組用料時,應(yīng)填寫“食料單”,辦理食料手續(xù),保管員憑單發(fā)料。如因急需要來不及填寫領(lǐng)料單,要臨時記錄,當(dāng)日下班前必須補填。為保證出庫原料質(zhì)量,庫存原料要經(jīng)常翻揀,及時晾曬。寒暑假和霉雨季節(jié),更應(yīng)防止霉?fàn)€變質(zhì)。
第二十三條搞好本月末總盤點和月中小盤點。每月底由食堂主任,核算員,會計員參加,實事求是的盤庫制表上報,做好記錄;如遇帳物不符,應(yīng)認(rèn)真分析盈虧原因,研究改進措施。
第二十四條負(fù)責(zé)食堂冷庫,門窗,水,電,火的檢查管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時報告。
第二十五條做好庫房內(nèi)的滅鼠滅蠅工作,保持庫內(nèi)物品整潔。
第二十六條在完成本職工作之后,協(xié)助食堂主任做好管理工作。
第六章炊事員崗位責(zé)任
第二十七條努力學(xué)習(xí)文化,政治,業(yè)務(wù),技術(shù)知識。樹立與增強為項目部服務(wù)的思想。按時上下班。遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。
第二十八條服從工作調(diào)配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒。
第二十九條按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全,衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀,洗干凈,切菜認(rèn)真,丁,塊,絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。
第三十條做到優(yōu)質(zhì),高效服務(wù),對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結(jié)一致,做好伙食工作。
第三十一條團結(jié)同志,互助協(xié)作。反對浪費,勤儉節(jié)約,一視同仁,不開后門。
第七章采購員崗位職責(zé)
第三十二條采購進貨是食堂經(jīng)營的第一環(huán)節(jié),由于食品原料季節(jié)性很強,原料的凈料率與其進貨質(zhì)量有關(guān)。因此,采購進貨的質(zhì)量,價格,在成本核算中占重要地位。采購人員必須具有牢固的經(jīng)濟頭腦和成本觀念,采購過程中處處為降低成本著想。
第三十三條負(fù)責(zé)所在食堂一切主,副食及炊具的采購工作。每天了解食堂用料情況,按計劃采購。進貨時應(yīng)考慮品種,規(guī)格,質(zhì)量與食堂需求對路,避免積壓和浪費。
第三十四條嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,把好質(zhì)量關(guān)。不購腐爛變質(zhì)的生熟食品,設(shè)法選購物美價廉的新鮮食品和蔬菜,保證食堂各種供應(yīng)。
第三十五條認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度和現(xiàn)金制度,嚴(yán)格經(jīng)濟手續(xù)。農(nóng)貿(mào)市場購進的物品必須開具稅務(wù)發(fā)票。不私自挪用公款,每天的貿(mào)物發(fā)票經(jīng)保管驗收后及時報銷。領(lǐng)取的支票,現(xiàn)金(周轉(zhuǎn)金)和各種票證要妥善保管,嚴(yán)防丟失被盜,用后要及時報帳,當(dāng)月帳目結(jié)清。
第三十六條遵紀(jì)守法,采購中不違反國家政策,講究職業(yè)道德,公私分明,在給食堂采購東西時,不準(zhǔn)給私人代買,不營私舞弊。
第三十七條熟悉市場行情,建立貨源點,勤跑,勤問,勤聯(lián)系,掌握信息及時采購,保證食堂用料。
第三十八條嚴(yán)格考勤,認(rèn)真遵守食堂各項規(guī)章制度,積極參加各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在完成采購任務(wù)后,努力參加食堂其他工作。
第八章附則
篇3
平煤股份八礦近萬名職工,每天在食堂就餐的職工有千余人。筆者作為煤礦職工食堂的一名管理人員,首先應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》,并積極向職工認(rèn)真宣傳執(zhí)行。在嚴(yán)格管控的同時,不管是食堂職工還是其他人員自己也要學(xué)會怎么辨別安全和衛(wèi)生的食品。做好職工食堂的管理工作,讓職工放心、領(lǐng)導(dǎo)放心、社會放心,幾年來,我們在實踐中摸索,取得了一定的成績。
一、完善制度,規(guī)范操作
為了實現(xiàn)職工食堂衛(wèi)生安全、服務(wù)優(yōu)良、質(zhì)量上乘的目標(biāo),制定了《職工食堂管理制度》《食堂安全公約》《食堂工作人員職責(zé)》,做到“三到位”:
(一)認(rèn)識到位。要有強烈的辦好食堂、提高為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事業(yè)心和對職工飲食安全高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心。組織食堂職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)食堂管理的法律法規(guī),簽定目標(biāo)責(zé)任書,不斷提高食堂職工的思想覺悟。
(二)督查到位。食堂分管領(lǐng)導(dǎo)每天必須去食堂檢查進貨情況、食堂衛(wèi)生情況、操作流程等,對發(fā)現(xiàn)存在的問題及時責(zé)令整改,同時了解職工對飯菜的意見的建議,以便更好地改進工作。
(三)獎懲到位。修訂食堂職工考核方案,獎優(yōu)罰劣,調(diào)動食堂職工積極性,提高服務(wù)水平。
二、嚴(yán)格把控、精細(xì)管理
(一)嚴(yán)把進貨關(guān)。在大宗食品采購方面,選擇有資質(zhì)的供貨商,簽訂供貨合同。如食用油、豬肉、蔬菜等實行定點供貨、索證,對每天采購的食品進行驗收登記,保證食堂貨源質(zhì)量。
在采購食品原材料的時候,一定要貨比三家、索要供貨商經(jīng)營許可證、食品衛(wèi)生許可證等證件;在食品入庫保管的時候,一定要嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真檢查驗收,不合格的食品原材料堅決退貨;在售飯窗口,不出售不合格的食品。
(二)嚴(yán)把操作流程關(guān)。按照食品生產(chǎn)流程操作,進行全程監(jiān)控,在食堂生產(chǎn)間安裝了監(jiān)控裝置,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、做好記錄。在加工制作時候,堅決把腐爛變質(zhì)的食品原材料拒之門外。
(三)嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)。對所有餐具按規(guī)定程序消毒,食堂餐廳衛(wèi)生打掃包干到人,食堂職工文明上崗,不準(zhǔn)簡化衛(wèi)生操作流程,不準(zhǔn)在操作間吸煙。還有我們在食品加工的時候,我們的職工都知道在工作時除了嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程外要戴帽子,戴口罩,戴食品手套;在窗口出售飯菜時要使用食品夾。而我們有些職工因為熱就不戴帽子,因為不方便不戴食品手套,這樣就給就餐人員的病從口入埋下了安全隱患,甚至還會造成嚴(yán)重后果。
(四)嚴(yán)把服務(wù)關(guān)。由于職工食堂24小時營業(yè),必須保證每位職工能及時吃到熱飯熱菜。要求職工文明就餐,不能浪費。
三、服務(wù)職工,安全為天
職工食堂始終堅持以服務(wù)職工為宗旨,不以營利為目的。為了降低成本,保證物美價廉,食品采購采取競標(biāo)機制,比質(zhì)量、比價價格、比服務(wù),職工在商家的競爭中得到實惠。
我們每一個人都必須要知道食品衛(wèi)生常識,大家對食品添加劑不要談虎色變,不要一提到食品添加劑就如臨大敵,不是大家所說的含食品添加劑的食物就一定不安全不衛(wèi)生。只要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)使用食品添加劑,生產(chǎn)出來的食品是不會對人體健康產(chǎn)生影響的。主要是現(xiàn)在一些不良食品生產(chǎn)銷售商,超范圍、超劑量使用食品添加劑,或使用工業(yè)級原料頂替食品添加劑的行為,將嚴(yán)重危害消費者的健康。比如蘇丹紅鴨蛋臺灣食品中所含的塑化劑等等。
食品在食用前必須要徹底清潔。蔬菜瓜果一定要清洗干凈。瓜果蔬菜在生長過程中不僅會沾染病菌、病毒、寄生蟲卵,還有殘留的農(nóng)藥、殺蟲劑等,如果不清洗干凈,不僅可能染上疾病,還可能造成農(nóng)藥中毒。另外也要避免進食生鮮或未經(jīng)徹底加熱的魚、蝦、蟹和水生動植物,以防止未被加熱殺死的細(xì)菌病毒、寄生蟲進入人體導(dǎo)致傳染病發(fā)生。
不食用一些來路不明的動植物,不要認(rèn)為野生的東西就是營養(yǎng)的,如毒蘑菇中含有致命的有毒物質(zhì),發(fā)芽馬鈴薯芽眼處產(chǎn)生的龍葵素,可以引起人食物中毒,霉變的大米、花生、面粉、薯干、豆類中含有黃曲霉素,易誘發(fā)肝癌等疾病。因此,霉變食品絕對不能食用!
選擇新鮮和安全的食品。購買食品時,要注意查看其感官、性狀,是否有腐敗變質(zhì)。尤其是對小商店里的小食品,不要只看其花花綠綠的外表誘人,要查看其生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、是否有廠名、廠址等。
篇4
1、健全完善規(guī)章制度,是實施科學(xué)管理的基礎(chǔ),對食堂作出了詳細(xì)的規(guī)定,做到了食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依;
2、員工參與嚴(yán)把采購關(guān),杜絕在采買過程中的貪污行為,要定點采購,便于追究供貨方的責(zé)任;
3、確保食堂安全與衛(wèi)生,保證食材的新鮮,庫房要保持干燥、通風(fēng)、干凈;
4、以人為本調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),了解就餐員工來自地域百分比,從而為制定食譜,保證每周不重樣;飲食講究科學(xué),少鹽多醋,少肉多菜;經(jīng)求員工意見,及時增添、變化主副食的品種花樣;
5、杜絕和減少食品浪費,對每天的就餐人員進行登記,才不至于飯菜不夠或剩余太多,減少浪費;
篇5
【關(guān)鍵詞】 飲食;治療;醫(yī)院食堂;管理條例
1 飲食治療的原則
1.1 食療的整體性原則
1.1.1 因地制宜 我國地域廣闊、物產(chǎn)豐富,故人們生活習(xí)慣和飲食結(jié)構(gòu)不盡相同,而且差別較大的生活的地理位置和生態(tài)環(huán)境,對于提高食物的治療作用具有重大意義,如在我國廣東、福建、江浙等沿海地區(qū),氣候常年溫暖濕潤,所以較適合食用清淡食物。西北高原地區(qū)氣候寒冷干燥,宜食溫?zé)帷⑸朴隍?qū)寒潤燥的食物。
1.1.2 因時制宜 食物的攝入本身就是保持人體內(nèi)外環(huán)境相對統(tǒng)一的重要因素,是自然界對人體內(nèi)環(huán)境的一種直接干預(yù)。人體為了保持內(nèi)外環(huán)境的穩(wěn)定和適應(yīng)氣候變化,就需要合理利用食物的不同性能,比如夏季就要適當(dāng)多吃西瓜、綠豆。
1.1.3 因人制宜 隨著年齡的變化和體質(zhì)的不同,人體的生理病理狀況有明顯區(qū)別,要想防病治病,保持健康,就要根據(jù)個人的不同體質(zhì),有選擇性的攝入食物。如兒童身體嬌嫩,應(yīng)該選用容易消化,對脾胃沒有刺激的食物,而應(yīng)慎食油膩辛辣的食物。老年人身體各部機能都較低下,宜多食用有滋補效果的食物,而應(yīng)該謹(jǐn)慎食用難以消化的,寒涼、溫?zé)岬氖澄铩_€如由于男性特殊的生理上的體力消耗,常常表現(xiàn)為陽氣衰弱,所以食物選擇要以補氣助陽為主,對于女性,在經(jīng)孕乳等特殊生理時期容易傷血,故宜食有益于滋陰之品。
1.2 合理施食原則 治、藥、食的辯證論治是中醫(yī)治療學(xué)上的一大特色。要想高質(zhì)量地調(diào)節(jié)機體的臟腑功能,促進內(nèi)環(huán)境趨向平衡、穩(wěn)定,就要了解不同病癥,根據(jù)實際情況來選配食物。因此,要想有效地對疾病進行食物治療,我們就要遵循一定的原則,即辯證施食。
1.3 平衡膳食原則 根據(jù)現(xiàn)有條件,盡可能做到營養(yǎng)豐富,食物味道可口,溫?zé)徇m宜,并且進食要盡量定時定量最好是8分飽,而且在進食的過程中切不可狼吞虎咽,一定要安靜緩慢。
平衡膳食為食療中的一個重要應(yīng)用原則,在日常生活中,如果經(jīng)常食用辛辣溫?zé)嵝允澄铮蜁鸷芏嗉膊∪缈诳恃矢伞⒏雇幢忝氐取9糯t(yī)家在《素聞、五臟生成篇》中曾指出:“多食成,則脈凝泣而變色;多食苦則皮槁而毛拔;多食辛則脈急而爪枯;多食酸則肉胝脂而唇揭;多食甘則骨痛而發(fā)落。”所以,食物雖能為機體提供營養(yǎng),但也有其不同的性能,如果過量偏食就會危害健康,導(dǎo)致免疫力低下、臟腑功能失調(diào),進而滋生疾病。
2 醫(yī)院食堂管理制度
2.1 配餐管理 為了讓員工、患者吃的合理、吃的健康、吃的科學(xué),后勤保障對食堂的配餐作出如下要求:①根據(jù)就餐人員口味,根據(jù)患者來源的不同,工作、學(xué)習(xí)強度及病情需要等,結(jié)合營養(yǎng)需求制定合理科學(xué)的食譜,完善飲食結(jié)構(gòu)。②豐富飯菜的品種,提高飯菜的質(zhì)量為保證飯菜品種,早餐副食應(yīng)在20種以上;午、晚餐在40種以上;要不斷地借鑒外界的技術(shù),對菜品進行定期考察,不斷轉(zhuǎn)換餐廳推廣的菜品。而且為提升內(nèi)部質(zhì)量,要評比所售產(chǎn)品的內(nèi)部質(zhì)量;另外D、要按IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出售產(chǎn)品。③由冷變暖的季節(jié)如春天要多提供補充維生素A、C、D的食品,比較炎熱的季節(jié)如夏天要多提供補充鐵、鈣、鹽及維生素少脂肪食品,以保證身體的靈活運動和健康,而秋、冬季節(jié)為增加身體所需熱量,就要多補充含糖量高的食品。
2.2 餐具、用具清洗消毒管理 為真正讓患者使用放心,對餐、用具清洗消毒特做如下規(guī)定:先要刮去殘渣,然后泡入堿水或洗潔精水內(nèi)刷洗,并用1:200的84消毒液浸泡20分鐘,再對每件餐具進行流水過清,之后,在紫外線下消毒50分鐘,消毒后的餐具,不得檢出致病菌;下次使用前一定要逐個檢查。
3 對于老年人的獨特照顧
由于老年人的體質(zhì)和消化系統(tǒng)都較年輕人差,所以對老年人的飲食應(yīng)注意以下幾點:
3.1 多補充蛋白質(zhì)和蔬菜 老年人機體正常代謝的維持、機體抵抗力的增強,蛋白質(zhì)都會起到重要作用。一般的老年人,每公斤體重需要1克蛋白質(zhì),所以在選擇產(chǎn)品原料時應(yīng)以魚類、禽類、蛋類、牛奶、大豆等優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)來源為主。并且,老年人每天要食用300克以上的蔬菜,這樣可以保護心血管和防治癌癥。
3.2 菜要清淡 老年人的味覺功能有所減退,常常是食而無味,總喜歡吃口味重的食物來增強食欲,這樣無意中就增加了鹽的攝入量。但是鹽的攝入量過高就會使腎的負(fù)擔(dān)大大加大,口腔黏膜的屏障作用就有可能降低,感冒病毒在上呼吸道生存和擴散的幾率也隨之上升,就容易患病。因此,老年人每天的食鹽攝入量應(yīng)控制在5克左右,同時要少吃醬肉和其他咸食。
3.3 早晚餐適宜 一日之計在于晨,早餐應(yīng)占全天總熱量的35%-45%,所以,要保證高質(zhì)量的營養(yǎng)價值,油膩、煎炸、干硬等刺激性大的食物要盡量少吃。俗話說“胃不和,夜不安”,晚餐吃得太晚,不僅影響睡眠,囤積熱量,而且容易引起尿路結(jié)石。在進餐后的4-5小時,就到了人體排鈣高峰期,如果晚餐吃得過晚或經(jīng)常吃夜宵,那么排鈣高峰到來時老年人也許已經(jīng)睡覺了。老年人最好在下午6點左右吃晚餐,而且盡量少吃夜宵。
4 結(jié)束語
總之,充分利用食物的各種性能,調(diào)節(jié)和穩(wěn)定人體的內(nèi)環(huán)境。使之與自然環(huán)境相適應(yīng),方能保持健康,祛病延年。
參考文獻
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篇6
我們進行調(diào)查的時間為2008年十月二十一日到十一月五日共計兩周時間。調(diào)查采用了問卷調(diào)查、實地觀察、口頭訪問的形式,調(diào)查的主要對象是在校各年級的大學(xué)生,各個年級的同學(xué)所占比例基本持平,為百分之二十五左右。調(diào)查問卷發(fā)放主要是在十月二十一日到二十八日期間,其中大部分問卷是我組組員在學(xué)校各個食堂發(fā)放,有一小部分問卷是在上課教室發(fā)放,總共發(fā)放五十份問卷,回收四十八份問卷,有效問卷四十八份。我們小組在十月二十八日到十一月五日一周還進行了20位同學(xué)的攔問調(diào)查以及三天的實地觀察調(diào)查。
通過對調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對學(xué)校食堂大體上還是基本滿意的,但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失;同學(xué)們比較關(guān)心一些實質(zhì)性問題的還沒有得到很好解決,例如擁擠等。
我學(xué)校食堂的基本情況如下:
(一)對我校食堂基本滿意
在與同類院校食堂比較后,我校同學(xué)對我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷和攔問中對食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論,50%的同學(xué)對我校食堂持中間態(tài)度,選擇不滿意為30%,選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學(xué)都持中間及以上態(tài)度。這是對我校食堂的一種肯定。
(二)對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多
1.對食堂的飯菜不滿意,占到總調(diào)查人數(shù)的76.3%。不滿意原因有:有時吃到變質(zhì)食物,有5.1%;飯菜不熱,有15.4%;飯菜不好吃,有18.7%,飯菜價格比較貴,有10.4%;飯菜量給的少,有7.4%;菜式更新慢,有12.5%;其他原因,有6.8%。
2.對食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等。有四分之三的同學(xué)反映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢。有81.6%認(rèn)為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學(xué)認(rèn)為食堂油煙氣太重,特別是公寓食堂。還有就是認(rèn)為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時的清掃等。
3.認(rèn)為學(xué)校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。
4.對食堂的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度的不滿。45.3%的受訪者對打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受訪者認(rèn)為打飯速度比較慢。另外36.1%的受訪者認(rèn)為食堂管理不到位,缺乏有效監(jiān)管。
二、建議
根據(jù)對調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點建議:
(一)大學(xué)生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,打飯自覺排隊,自覺使用一卡通,主動放回用后的餐具。排隊是我們學(xué)校學(xué)生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學(xué)在高中就讀時有自覺主動的排隊習(xí)慣,但是到大學(xué)每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會、學(xué)管會、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊,送回用完后的餐盤,同學(xué)們也會自覺主動的形成排隊的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊打飯的習(xí)慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。
(二)食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量
建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質(zhì)食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。我校學(xué)生來自全國各地,各地方的口味、飲食習(xí)慣都不一樣,我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強對工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評選出每周服務(wù)明星,以資獎勵。
(三)加強對食堂的統(tǒng)一管理
這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學(xué)生一日三餐正常的飲食習(xí)慣。打飯付費統(tǒng)一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務(wù)員找錢的時間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務(wù)員接收錢款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問題,從而一定程度上加強了衛(wèi)生保障。同時完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網(wǎng)點、簡化補辦手續(xù)、擴展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生,分工明確,責(zé)任到位。統(tǒng)一餐具的使用,嚴(yán)禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。
(四)學(xué)校要加強監(jiān)管,建立獎罰機制
我們建議學(xué)校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。學(xué)校對不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰,對先進者給予表揚和激勵。
(五)培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣,在學(xué)生當(dāng)中提倡健康按時飲食
篇7
【關(guān)鍵詞】后勤社會化 機關(guān)食堂 市場化運營
2014年10月份,山東省某市市直機關(guān)食堂大門上貼出通知:因更換承包人,食堂暫停營業(yè)。這是該食堂自2004年開業(yè)以來第三次更換承包人了。
該市市委、市政府2004年遷址新城區(qū),機關(guān)工作人員由班車接送上下班,實行朝九晚五作息時間,早出晚歸。市直機關(guān)食堂就是為了解決機關(guān)工作人員午餐供應(yīng)而設(shè)的,產(chǎn)權(quán)屬于市直機關(guān)事務(wù)管理局。市直機關(guān)食堂是該市市委、市政府集中辦公區(qū)規(guī)模較大的一個。除此之外,許多有獨立辦公樓的單位也建有自己的單位食堂,經(jīng)營管理模式大同小異,有的承包經(jīng)營,有的委托管理。市直機關(guān)食堂采取承包的方式進行經(jīng)營管理,由機關(guān)事務(wù)管理局負(fù)責(zé)提供食堂操作間、餐廳及炊具、廚具、餐具等食堂成套設(shè)施設(shè)備并支付食堂水、電、暖等能耗費用,承包方按照合同的規(guī)定,以準(zhǔn)成本價向機關(guān)工作人員供應(yīng)飯菜。并可利用食堂大、小餐廳和單間雅座開展對外經(jīng)營業(yè)務(wù),如承接宴席等。
如此大的投入,如此優(yōu)惠的條件,機關(guān)工作人員期望機關(guān)食堂能以上乘的管理服務(wù)和物美價廉的飯菜供應(yīng)作為回報。但事與愿違,從機關(guān)食堂開業(yè)那天起,就餐者的意見就始終沒斷過。市機關(guān)事務(wù)管理局曾多次采取開座談會、問卷測評等方式征求機關(guān)干部對食堂的意見,滿意率均不高,最近一次測評結(jié)果顯示滿意率竟不到30%。最集中的意見是:食堂管理不規(guī)范、飯菜質(zhì)量差、數(shù)量少、價格高,就餐人沒有享受到政府補貼所應(yīng)有的實惠。迫于來自各方面的壓力,市機關(guān)事務(wù)管理局決定再次更換承包人,并對食堂進行改造,改善經(jīng)營條件和就餐環(huán)境。其他市直部門和單位辦的食堂情況也并不樂觀,條件倒是有更優(yōu)惠的,如有的單位負(fù)擔(dān)了食堂除購買食材調(diào)料之外的所有費用,承包人只需采購食材加工制作即可,但十分滿意的不多。
對就餐人的不滿和機關(guān)食堂這種不景氣的狀況,食堂所屬單位及承包方也有自己的看法。食堂所屬單位認(rèn)為食堂包出去以后監(jiān)管太難。食堂財務(wù)管理及食材、調(diào)料采購均由承包方負(fù)責(zé),蔬菜、肉類等食材市場價格變化無常,準(zhǔn)確計算成本及核定飯菜價格是難以做到的,而且干預(yù)太多,管的過嚴(yán)、過細(xì),必然會遭到承包方的抵制,同時也失去了承包經(jīng)營和委托管理的意義。食堂承包人則認(rèn)為機關(guān)食堂就餐人數(shù)有限,消費水平低,且對外營業(yè)沒生意,本來就沒多大賺頭,而機關(guān)干部又以家庭做飯的成本來衡量飯菜價格,以酒店的標(biāo)準(zhǔn)來評價服務(wù)質(zhì)量,要求過高。
1 機關(guān)食堂經(jīng)營現(xiàn)狀及原因
政府和各單位滿懷對職工生活的關(guān)心,將大筆資金投入機關(guān)食堂,本想為機關(guān)工作人員就餐創(chuàng)造點方面和實惠,結(jié)果換來的卻是意見和抱怨;本想花錢買服務(wù),結(jié)果換來的卻是麻煩。這是什么原因造成的呢?帶著這個問題,筆者在進行“機關(guān)后勤管理服務(wù)社會化”課題調(diào)研的時候,重點對采取承包經(jīng)營和委托管理方式管理的機關(guān)食堂作了實地考察。經(jīng)過查閱資料,與機關(guān)工作人員、機關(guān)后勤管理人員及機關(guān)食堂承包人進行了交流探討,并運用公共管理理論,從公共資源配置的視角,對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的機關(guān)餐飲供應(yīng)和食堂經(jīng)營管理方面存在的問題進行了研究和剖析。通過研究分析認(rèn)為:上述機關(guān)食堂出現(xiàn)的經(jīng)營管理困境,是由于機關(guān)食堂的經(jīng)營管理沒有嚴(yán)格遵循市場經(jīng)濟運行規(guī)律,管理機制內(nèi)部存在突出的矛盾和缺陷,致使食堂運營混亂、監(jiān)管失控。
1.1獨家經(jīng)營導(dǎo)致壟斷
機關(guān)食堂一般較小,以供應(yīng)午餐為主,就餐人數(shù)相對固定。為了方便機關(guān)人員就餐,機關(guān)食堂多設(shè)在機關(guān)辦公區(qū)域或辦公樓內(nèi)。機關(guān)食堂這種特殊的地域環(huán)境和場地條件,既難以采取多人分包的運營方式(絕大多數(shù)食堂由一個承包人進行經(jīng)營管理),也不利于食堂承包人開展對外經(jīng)營業(yè)務(wù)。獨家經(jīng)營,導(dǎo)致承包人對食堂的經(jīng)營權(quán)、資產(chǎn)試用權(quán)及客戶源的壟斷,沒有競爭對手和競爭壓力,對工作效率和服務(wù)質(zhì)量要求低,甚至無視餐人的不滿;對外經(jīng)營業(yè)務(wù)的受限,使承包人獲利的期望打了折扣。在這種情況下,承包人把利潤點轉(zhuǎn)移到就餐人的飯卡上,通過減少投入,降低經(jīng)營成本,從就餐人的就餐權(quán)益上榨取利潤。于是,飯菜“價格高、數(shù)量少”就難以避免了。
1.2監(jiān)管措施流于形式
即使是周到完備、對違約責(zé)任的追究和處罰也有明確的承包合同,也很難在食堂實際運行過程中實施有效監(jiān)督。食堂的運行管理有著繁瑣的程序,從采購食材到加工制作要經(jīng)過許多環(huán)節(jié),在食堂財務(wù)獨立、自主經(jīng)營及承包人不配合的情況下,監(jiān)管方難以掌握食堂原材料真實的消耗情況,精準(zhǔn)核算食堂運行成本更是難以入手。所以,承包合同中限定承包方獲利額度的要求,或要求承包方以成本價、準(zhǔn)成本價供應(yīng)飯菜的約定就難以實現(xiàn),相應(yīng)的違約處罰條款自然也就無法起到約束作用,監(jiān)管制約措施只能紙上談兵。為了掌握食堂消耗情況,有的機關(guān)食堂實行承包經(jīng)營后,監(jiān)管方負(fù)責(zé)為食堂采購供應(yīng)原材料,不僅承包方抵觸情緒大,同時也失去了承包經(jīng)營的意義。
1.3補貼方式不科學(xué)
從了解的情況看,機關(guān)單位對工作人員的就餐補貼,大多是采取給予承包方補貼、飯菜實行最高限價的方式,如限制承包方的經(jīng)營利率不得超過10%等。這種補貼方式的弊端在于一方面助長了承包方對餐飲供應(yīng)的壟斷,另一方面限制了就餐人自主選擇就餐方式的權(quán)利,同時對那些不在食堂就餐的機關(guān)工作人員也不公平。機關(guān)工作人員意見最大的是食堂享受著巨額補貼和多重優(yōu)惠,就餐人卻享受不到應(yīng)有的實惠。其實這正體現(xiàn)了市場經(jīng)濟最主要的特征―追求利益最大化。承包人的目標(biāo)是獲取利潤,利潤對他們來說,沒有最高,只有更高。馬斯洛需求層次理論也告訴我們,人的需求是由低級向高級不斷發(fā)展的,已滿足的需求,對人便不再是激勵因素。希望通過給予食堂承包人以優(yōu)惠的經(jīng)營條件和資金補助,讓承包人自覺讓利于就餐者,這只能是我們良好的愿望。
由于上述原因,于是就有了食堂飯菜質(zhì)量差、數(shù)量少、價格高的現(xiàn)象,就產(chǎn)生了不足30%的滿意率,也就有了管食堂是機關(guān)后勤工作第一難的感嘆。
2 機關(guān)食堂管理模式改革途徑探索
做好機關(guān)工作人員的午餐供應(yīng)及機關(guān)食堂管理,應(yīng)該堅持機關(guān)后勤服務(wù)社會化改革方向,建立和完善市場化運營機制,堅持勤儉節(jié)約的原則,采取因地制宜、采取靈活多樣的方式進行。
2.1堅持機關(guān)后勤服務(wù)社會化的改革方向
將黨政機關(guān)后勤服務(wù)項目推向社會,由市場提供專業(yè)化服務(wù),是轉(zhuǎn)變政府職能的必然要求,是提高工作效率和管理服務(wù)水平的有效途徑,是降低機關(guān)運行成本的有效措施。從公共管理的角度分析,機關(guān)單位給予工作人員的就餐補貼或待遇具有排他性、非競爭性和可分割性,已屬于私人產(chǎn)品。而私人物品只有由市場提供才是最高效、最便捷的。因此筆者認(rèn)為在機關(guān)辦公區(qū)附近引入或建設(shè)餐飲、購物綜合服務(wù)網(wǎng)點,發(fā)給適當(dāng)?shù)难a貼,由個人自主選擇就餐方式和地點,是解決機關(guān)工作人員餐飲供應(yīng)的最佳辦法。
2.2建立和完善市場化運營機制
按照市場經(jīng)濟運行規(guī)則和要求運營,無論是引進、設(shè)立機關(guān)餐飲服務(wù)網(wǎng)點還是現(xiàn)有機關(guān)食堂對外承包經(jīng)營,都應(yīng)遵循市場運行規(guī)律,運用經(jīng)濟杠桿優(yōu)化資源配置。要通過建立優(yōu)勝劣汰、自負(fù)盈虧的競爭激勵機制,強化供應(yīng)商或經(jīng)營者的責(zé)任意識和風(fēng)險意識;通過實施有效的監(jiān)督制約措施,確保管理服務(wù)水平和餐飲供應(yīng)質(zhì)量。
2.3堅持勤儉節(jié)約的原則
要增強機關(guān)單位及工作人員的成本意識。實施機關(guān)后勤管理體制改革的一個重要目的,就是節(jié)約行政管理經(jīng)費,降低機關(guān)運行成本。所有的黨政機關(guān)單位食堂的建設(shè)和運營管理,都是以財政資金和行政經(jīng)費作為支撐的。如不講效益、不計成本、不規(guī)范管理,食堂規(guī)模越大,供應(yīng)量越多,財政資金補貼就越高,公共資源的損失就越大。
3 結(jié)語
采取靈活多樣的方式,就是既不把辦食堂作為解決機關(guān)工作人員餐飲服務(wù)工作的唯一選擇,也不把承包經(jīng)營作為管理食堂的唯一方式。事實證明,辦食堂并不是機關(guān)干部職工餐飲供應(yīng)的唯一方式,更不是最佳方式。各個機關(guān)單位應(yīng)從本單位的實際情況出發(fā),采取靈活多樣的方式為機關(guān)工作人員提供餐飲服務(wù)。例如:由餐飲公司或飯店配送,就近飯店集中訂購工作餐、在機關(guān)辦公區(qū)附近建立快餐服務(wù)網(wǎng)點等。此外,單位也應(yīng)該倡導(dǎo)和鼓勵回家方便的干部職工回家吃飯。對于現(xiàn)有的機關(guān)食堂,也應(yīng)區(qū)別不同情況,妥善予以管理和利用,以避免國有資產(chǎn)的閑置和浪費。具備對外經(jīng)營條件的,如單位沿街的,應(yīng)該積極推行管理體制改革,推向社會實行市場化運營,同時為本單位工作人員就餐提供有償服務(wù);對于不具備對外經(jīng)營條件的機關(guān)單位食堂,如能采取其他方式為單位工作人員提供餐飲服務(wù)的,應(yīng)考慮予以關(guān)閉;對確需保留食堂的單位,可實行自負(fù)盈虧的承包經(jīng)營管理,也可以聘請廚師和臨時工直接管理,關(guān)鍵是不能背包袱,不能受制于人。
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【關(guān)鍵詞】 機關(guān)食堂 成本管理 財務(wù)控制
一、引言
機關(guān)食堂是實行內(nèi)部核算的集體福利性機關(guān)后勤服務(wù)單位,是機關(guān)后勤管理工作的重中之重,其宗旨不是以盈利為目的,而是以服務(wù)好廣大職工群眾為目的。隨著后勤事業(yè)單位改革的不斷深入,對機關(guān)食堂的管理水平和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。近些年,物價等成本影響因素變動日益劇烈且頻繁,根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),從2006年到2013年11月,食品類價格指數(shù)增長70.3%。在這種情況下,既要保證不降低服務(wù)質(zhì)量,又要保證食堂收支平衡,如何加強科學(xué)管理、有效控制成本來提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),以最小的投入得到職工最大的滿意和效用,成為亟待解決的問題。
二、機關(guān)單位食堂現(xiàn)狀
1、機關(guān)食堂經(jīng)營管理模式
機關(guān)單位食堂的經(jīng)營模式按照性質(zhì)不同,大致劃分為以下三種。
第一種類型是獨立經(jīng)營的機關(guān)單位食堂,這種食堂對單位內(nèi)部職工提供餐飲服務(wù)的同時也對外提供服務(wù),即租用單位地址獨立經(jīng)營并繳納營業(yè)稅的小型餐飲企業(yè);第二種類型是不同形式的對外承包,如半托承包、全托承包、委托加工等,通過這些形式使得其它單位進駐本機關(guān)單位并成為單位的“一員”為職工提供餐飲服務(wù);第三種類型是企業(yè)內(nèi)部食堂,這種食堂隸屬于本單位,提供餐飲服務(wù)純屬于單位內(nèi)部人員的內(nèi)部工作,即不對外提供任何服務(wù),僅滿足本單位在職員工餐飲要求即可。
2、機關(guān)食堂成本管控模式
成本管控是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。機關(guān)食堂成本管控模式主要由其經(jīng)營模式所決定。但是,無論采用何種形式,機關(guān)食堂的成本管控一般包括成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。
對于獨立經(jīng)營的機關(guān)單位食堂,一般都是小型餐飲企業(yè),因為“獨立”,其生存與盈虧是由提供餐飲服務(wù)的單位自己承擔(dān),即自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、自己繳納營業(yè)稅。機關(guān)單位只是起到了“房東”的作用,出租房屋等固定資產(chǎn)給餐飲企業(yè),但是對其經(jīng)營管理并不參與,對其財務(wù)方面的監(jiān)管更是受到限制;對于對外承包的機關(guān)單位食堂,機關(guān)后勤管理人員則無權(quán)進行直接管理即費用開支,取而代之的是監(jiān)督監(jiān)控作用,比如材料的采購是否符合要求、餐具及食堂環(huán)境衛(wèi)生方面的監(jiān)督、用水用電等成本方面的監(jiān)控,使得承包方在機關(guān)內(nèi)部的所用成本達(dá)到最低的同時,飯菜質(zhì)量力爭機關(guān)單位職工滿意度達(dá)到最高;對于隸屬機關(guān)內(nèi)部的職工食堂,大多數(shù)都是非獨立核算形式即與其他經(jīng)營業(yè)務(wù)混為一談。僅對內(nèi)提供餐飲服務(wù)的機關(guān)職工食堂,由于上級部門撥付經(jīng)費及定期給予補助款,所以其財務(wù)管理能力薄弱,日常賬務(wù)未建立正規(guī)賬目,僅以流水賬形式來確認(rèn)、記錄和計量。
3、機關(guān)食堂成本構(gòu)成
從理論上來講,機關(guān)單位職工福利費是指企業(yè)為職工提供的除職工工資、獎金、津貼、納入工資總額管理的補貼、職工教育經(jīng)費、社會保險費和補充養(yǎng)老保險費(年金)、補充醫(yī)療保險費及住房公積金以外的福利待遇支出,包括發(fā)放給職工或為職工支付的以下各項現(xiàn)金補貼和非貨幣性集體福利,如自辦職工食堂經(jīng)費補貼或未辦職工食堂統(tǒng)一供應(yīng)午餐支出等。根據(jù)上述規(guī)定,單位內(nèi)部食堂為單位員工提供服務(wù),不對外經(jīng)營。該食堂相應(yīng)支出屬于職工福利費范圍,應(yīng)通過“應(yīng)付職工薪酬――職工福利費”做賬。
從實務(wù)操作方面來講,大多機關(guān)是將食堂成本分為直接成本、間接成本和期間費用。直接成本包括員工接受餐飲服務(wù)時直接食用的蔬菜、肉類、蛋類、糧食、食用油、米、面、加工調(diào)料等等。間接成本則是與提供服務(wù)有關(guān)的各項費用,包括人工成本、水電費、燃?xì)赓M、物業(yè)費、維修費、培訓(xùn)費、設(shè)備購置、勞保支出、交通費以及管理費用等。期間費用是指機關(guān)單位內(nèi)部食堂的工作管理部門和管理人員為管理食堂的服務(wù)活動而發(fā)生的各種費用,如管理等相關(guān)人員的辦公費用、物資采購費用、外聘廚師發(fā)生的費用以及其它雜費等。
三、機關(guān)食堂成本管理存在的問題及其原因
1、成本管控欠缺
第一,成本管控意識欠缺。節(jié)約意識發(fā)出的主體有兩類人,不走群眾路線的上級領(lǐng)導(dǎo)和每天親臨食堂的機關(guān)員工。盡管“光盤”政策一再推廣,但是機關(guān)食堂成本節(jié)約意識仍舊淡薄。糾其原因,上層領(lǐng)導(dǎo)不在食堂用餐,機關(guān)單位職工食堂成為名副其實的“職工”食堂,在意識方面、在理念上沒有認(rèn)識到食堂餐飲質(zhì)量和食堂成本管控的重要性。第二,成本管控能力匱乏。對于大多數(shù)機關(guān)單位來說,食堂的經(jīng)營收入只占很少的比重,更有甚者,食堂的開支是上級部門撥付的,只是做為職工福利費開出。所以機關(guān)單位很少關(guān)注食堂成本,更不用說雇傭或分派專門人員進行會計記錄與計量。糾其原因,主要是人員尤其是專業(yè)人員的不配備、不作為,使得機關(guān)單位食堂成本管控能力匱乏。第三,成本管控制度缺失。縱觀全國,對于機關(guān)單位食堂的規(guī)定并不多,有的是參照旅游、餐飲企業(yè)成本管控制度,有的則直接受控于上級單位財政補助款或財政撥款。糾其原因,法律或相關(guān)規(guī)章制度沒有涉及到機關(guān)單位食堂方面。另外,機關(guān)單位內(nèi)部也沒有制定相關(guān)制度,造成食堂成本管控制度的缺失。
2、收支管理欠缺
第一,收入管理方面。機關(guān)單位食堂營業(yè)收入存在現(xiàn)金坐支現(xiàn)象。所謂現(xiàn)金坐支,是指收到餐飲營業(yè)收入的現(xiàn)金后不存往銀行,而是直接從收到的現(xiàn)金中進行費用開支。此時,銀行無法準(zhǔn)確掌握機關(guān)單位實際收入情況,對銀行進行收入監(jiān)管存在干擾,甚至擾亂國家金融秩序。因此,根據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例實施細(xì)則》的規(guī)定,坐支現(xiàn)金是違反財經(jīng)紀(jì)律的行為,會受到財經(jīng)紀(jì)律的懲罰。糾其原因,機關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)沒有意識到食堂收入管理的重要性,因其餐飲收入占比很少而疏于收入方面的管理。第二,支出管理方面。前已述及,收入現(xiàn)金不存入銀行而直接“坐支”違反了現(xiàn)金收支管理的規(guī)定。另外,有的機關(guān)食堂會產(chǎn)生違規(guī)列支本屬于食堂的福利費用的情況,更有甚者,擠占食堂應(yīng)有的開支、弄虛作假、虛列支出、克扣采購食材的成本。糾其原因,除了與收入管理相同,機關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)沒有樹立正確的管理觀念,更重要的是,對于上級撥付的款項或者補助款項的監(jiān)管不嚴(yán),從上至下全員都沒有認(rèn)真對待,并且,對于這些款項的支出項目瑣碎,不方便進行及時的會計記錄和賬目監(jiān)管。第三,票據(jù)管理方面。涉及的票據(jù)大致涉及以下幾類,均存在不同程度的問題:員工充值時票據(jù)不規(guī)范甚至沒有票據(jù);采購員在菜市場采購相關(guān)食材時無法取得正規(guī)的票據(jù);餐飲部門供應(yīng)食材時領(lǐng)用無票據(jù)。糾其原因,沒有一項具有強制性的法規(guī)或法規(guī)對機關(guān)單位食堂的票據(jù)使用進行規(guī)范;再者,食材瑣碎,難以分散、實時記錄。
3、采購、驗收及領(lǐng)用等環(huán)節(jié)不規(guī)范
采購、驗收及領(lǐng)用等環(huán)節(jié)是食堂成本管控的關(guān)鍵控制點。但是,機關(guān)單位食堂的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)不健全、無規(guī)范,從而導(dǎo)致機關(guān)食堂成本控制困難。糾其原因,第一,人員配備未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),有的機關(guān)單位食堂沒有專人進行管理,只是兼任或臨時起到監(jiān)督作用;第二,會計記錄不規(guī)范,食堂的賬目不清晰,很難由會計專業(yè)的人員進行專業(yè)的記錄和計量;第三,各環(huán)節(jié)程序不合法,以采購程序為例:本屬于政府集中采購的材料,未嚴(yán)格按照采購要求進行采購,而是自行購置。
4、材料浪費、毀損多
按照上級撥付的款項來看,完全可以滿足現(xiàn)有機關(guān)單位職員的餐飲效用,但是,在現(xiàn)實生活中,機關(guān)食堂總是入不敷出,導(dǎo)致食堂工作不得不偷工減料、降低員工餐飲質(zhì)量。糾其原因,機關(guān)單位食堂監(jiān)控體系不完善。最早的監(jiān)控源自于職工尤其是食堂一線職工偷食偷拿行為,在現(xiàn)行監(jiān)控體系不健全的情況下,可以接觸食材的提供餐飲服務(wù)的一線員工偷食、偷拿行為依然司空見慣。
四、加強機關(guān)食堂成本控制管理的對策分析
1、樹立成本管控意識
第一,上級領(lǐng)導(dǎo)要體驗員工生活,親臨機關(guān)單位食堂,與民共餐,走“群眾路線”,了解員工最迫切的需求。所謂上行下效,如果沒有上級領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用,員工也不會貫徹成本意識或者只是流于形式而已。第二,不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),員工也應(yīng)當(dāng)響應(yīng)我黨當(dāng)前“光盤”政策的號召,樹立節(jié)約意識。只有全員參與,才能達(dá)到真正的成本管控。否則,“事不關(guān)己,高高掛起”,無法進行實質(zhì)的成本管控。
2、定期公開食堂財務(wù)報表
第一,規(guī)定專業(yè)人員進行機關(guān)食堂財務(wù)報表的核算。專業(yè)人員對報表的核算本身就是對成本管控的全過程監(jiān)督,因為核算包括事前、事中和事后核算。同時,專業(yè)人員做報表可以減少日常記錄中的不規(guī)范行為。第二,將食堂財務(wù)報表進行定期公開,接受機關(guān)單位全員監(jiān)督。公開,意味著要公平公正的對待全機關(guān)人員,全員都有權(quán)力舉報不法行為和對公示提出質(zhì)疑。
3、增強成本管控監(jiān)督
第一,增強成本管控監(jiān)督力度,建立高效的激勵制度。制度和規(guī)定對人們的管理作用像彈簧,如果制度壓的越死,規(guī)定也不人性化,人們的自由程度被壓抑的越低的情況下,人們沖破常規(guī)制度的可能性和渴望程度就更大。所以,有管控規(guī)定和制度的出臺的同時,配合一定的激勵制度,增強人們對成本管控的責(zé)任心,樹立成本管控“主人翁”意識。第二,擴大成本管控監(jiān)督范圍,建立“自上而下”的監(jiān)控體系。成本管控監(jiān)督力度增強的同時,監(jiān)控范圍演變?yōu)閺摹笆袌觥钡健安妥馈钡娜^程監(jiān)督和管理。盡管監(jiān)控設(shè)備會有死角,但是這些設(shè)備的安裝和配備會引起一線員工的注意,降低偷食、偷盜行為。另外,全員參與監(jiān)管、全過程進行控制,各方努力配合下,成本管控定會見效。
五、小結(jié)
日益上漲的物價使得改善員工餐飲質(zhì)量和工作條件與食堂成本的不斷增加給機關(guān)單位帶來壓力相互矛盾。為了化解這個內(nèi)部矛盾,機關(guān)單位全員自上而下都要參與進來,從意識方面、制度方面、監(jiān)督管控等多方面且全方位的進行規(guī)范和管理,才能夠達(dá)到預(yù)期的目的,使得物價上漲不再成為員工餐飲質(zhì)量改善的制約條件。最終形成物價雖然不斷上漲,但是機關(guān)單位工作人員可以一如既往地享受機關(guān)單位帶來的餐飲方面的福利,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下工作,在不斷改善的人文環(huán)境中奮進,營造一片和諧的氛圍。
【參考文獻】
[1] 姚宇娜:關(guān)于機關(guān)單位食堂成本控制管理的幾點思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2014(6).
篇9
學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)講話(一)同志們:
今天這次會議是一次十分重要的專題會議。召開這次會議的主要目的是:全面強化學(xué)校食堂管理工作,進一步規(guī)范食堂經(jīng)營管理行為,確保學(xué)校飲食安全,維護校園穩(wěn)定。剛才王主任宣讀了《食堂飲食安全職責(zé)》并與兩位管理員簽訂《學(xué)校食堂經(jīng)營管理責(zé)任狀》。會后,希望大家認(rèn)真貫徹落實今天的會議精神全面做好食堂自主經(jīng)營工作。下面我講三點意見。
一、進一步提高對學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理工作重要性的認(rèn)識,切實增強抓好學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任感和緊迫感。
學(xué)校是人群密集的地方,學(xué)校食堂的供餐對象是廣大的師生,而學(xué)生又是最脆弱的群體,需要得到認(rèn)真的呵護,尤其在飲食方面更是如此。如果我們學(xué)校食堂制度不健全,管理不嚴(yán)格,責(zé)任不明確,措施不到位,就很有可能存在食物中毒的隱患。因此每一名從事學(xué)校食品衛(wèi)生管理工作的員工,認(rèn)識加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的重要意義和重大責(zé)任,以對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,管好學(xué)校食堂,確保廣大師生用餐安全。
二、進一步建立健全并落實學(xué)校食品衛(wèi)生制度,不斷加強管理,狠抓各項制度和措施的落實。
一是要建立和落實食品衛(wèi)生安全校長負(fù)責(zé)制。要成立學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長要同主管領(lǐng)導(dǎo)和直接管理責(zé)任人簽定責(zé)任狀,責(zé)任狀要明明白白地將各自的職責(zé)從組織管理、衛(wèi)生管理、操作管理、環(huán)境管理等方面進行分解;從索證、采購、貯存、加工、銷售、留樣、消毒等各個環(huán)節(jié)進行落實。
二是進一步健全完善學(xué)校食品衛(wèi)生各項制度。要根據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《食物中毒事故處理辦法》等有關(guān)學(xué)校衛(wèi)生的法律法規(guī),在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和協(xié)助下,結(jié)合學(xué)校實際修訂和健全學(xué)校衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度,建立和嚴(yán)格實行食品衛(wèi)生安全責(zé)任制,從制度上加強對學(xué)校食堂衛(wèi)生工作的管理,杜絕各類食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。
三是建立學(xué)校食堂準(zhǔn)入制和備案制。學(xué)校食堂的設(shè)立和改造首先要上報教育局;其次食堂的設(shè)立和改造圖紙要送交市食品藥品監(jiān)督管理局進行審核,審核同意后方可進行施工;同時,學(xué)校要嚴(yán)格審查食堂從業(yè)人員的相關(guān)資料,嚴(yán)禁使用患有傳染病、精神病和有犯罪前科的社會人員。嚴(yán)格落實管理人員和從業(yè)人員《健康證》,堅持持證上崗,違規(guī)使用,造成事故的,將按照相關(guān)法律和規(guī)定嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
四是建立學(xué)校食品衛(wèi)生檢查責(zé)任制和責(zé)任追究制。按照“誰檢查誰負(fù)責(zé),誰簽字誰落實”的原則,嚴(yán)格落實檢查責(zé)任制和責(zé)任追究制,對每次檢查都要進行認(rèn)真的記載,查出的問題要認(rèn)真抓好整改落實,對工作失職、檢查落實不力等造成嚴(yán)重后果的人員,要嚴(yán)肅追究責(zé)任,給予必要懲處。
五是嚴(yán)把學(xué)校食堂原料采購關(guān)。要索取相關(guān)證件,要對購進的原料認(rèn)真進行記載,做到賬、票、物、供貨資質(zhì)的統(tǒng)一。堅決禁止到無證攤點購買食品原料和私自購買、屠殺未經(jīng)檢疫的豬、牛、羊肉。根據(jù)局文件精神,對學(xué)校食堂主要原料采購實行招標(biāo)定點采購,從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
三、高度重視學(xué)校食堂從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。
學(xué)校食堂從業(yè)人員素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到食品的衛(wèi)生安全和質(zhì)量。學(xué)校要高度重視對學(xué)校食堂從業(yè)人員的培訓(xùn),通過學(xué)校定期、不定期的培訓(xùn),使他們了解《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī)及食品衛(wèi)生的基本要求,樹立食品衛(wèi)生安全意識。要嚴(yán)格落實學(xué)校食堂從業(yè)人員先培訓(xùn)后上崗制度,凡未取得健康證人員一律不得在學(xué)校食堂工作崗位工作。對未參加食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的學(xué)校食堂從業(yè)人員,要責(zé)成其限期完成培訓(xùn)任務(wù)。對經(jīng)過培訓(xùn)但仍不能達(dá)到培訓(xùn)要求的人員,要堅決予以辭退或調(diào)離。要特別重視加大對學(xué)校食堂臨時聘用人員的培訓(xùn)管理力度,嚴(yán)格按照學(xué)校食堂衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度健全信息檔案,從嚴(yán)管理,并加大經(jīng)常性的檢查和督促工作,以消除各種不安全隱患。
四、認(rèn)真落實突發(fā)事件應(yīng)急處理機制和報告制度。
各級各類學(xué)校要認(rèn)真落實食物中毒與食源性腸道傳染病的報告制度,一旦發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)在2小時之內(nèi)上報教育行政部門、衛(wèi)生管理部門和衛(wèi)生疾控中心,并按照預(yù)案積極采取相應(yīng)措施,將損失降到最低。對因工作不到位,責(zé)任不落實,造成學(xué)校突發(fā)性公共衛(wèi)生事件實行責(zé)任倒查,同時將嚴(yán)肅追究學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
及時掌握有關(guān)信息,及時傾聽學(xué)生、從業(yè)人員的心聲,及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作,采取合理手段,抑制食堂間的不合理競爭,在穩(wěn)定均衡各食堂就餐學(xué)生上下功夫,同時要及早預(yù)防因?qū)W生放假、臨時性活動就餐人數(shù)較少而導(dǎo)致的飯菜浪費現(xiàn)象。要研究經(jīng)營效益,講究經(jīng)營策略,加強經(jīng)營管理,在提高管理效益上做文章,在強化服務(wù)質(zhì)量上下功夫,采取合理的方式降低食堂經(jīng)營成本,合理調(diào)控食堂食譜,要設(shè)立“加飯口”,從細(xì)處著手,從一點一滴做起,想方設(shè)法在原材料采購上盡量減少中間環(huán)節(jié),從源頭上降低生產(chǎn)成本。
同志們,學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作,責(zé)任重大,來不得半點粗心大意,每一名學(xué)校食堂工作人員都要時刻牢記自己肩負(fù)的責(zé)任。讓我們共同努力,扎實工作,把學(xué)校食品衛(wèi)生工作的各項要求落到實處,使學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作得到切實加強,使廣大師生身體健康、生命安全權(quán)益得到切實保障。讓我們上下一心,團結(jié)一致,為學(xué)生營造一個衛(wèi)生、安全的生活環(huán)境,讓學(xué)生家長滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
謝謝大家!
學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)講話(二)同志們:
學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作對于確保廣大師生飲食衛(wèi)生安全、維護學(xué)校正常教學(xué)秩序、保障社會穩(wěn)定具有重要意義,是學(xué)校安全工作的重要組成部分。學(xué)校食堂管理及從業(yè)人員是學(xué)校食品衛(wèi)生的直接管理者和操作者,加強對學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識培訓(xùn),是不斷提高學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的必要手段,也是預(yù)防食品安全事故發(fā)生的有效途徑。為此,這次學(xué)校食堂管理及從業(yè)人員培訓(xùn)會是層臺鎮(zhèn)教育管理中心根據(jù)學(xué)生營養(yǎng)計劃在各校實施一年多來組織召開的一次工作培訓(xùn)及其強化會。
希望通過培訓(xùn)使學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī)以及食品衛(wèi)生、膳食營養(yǎng)的基本知識,樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,并自覺在實際工作中遵守相關(guān)的法規(guī)和食品衛(wèi)生操作規(guī)范,最終達(dá)到全面提升學(xué)校食品衛(wèi)生管理水平、減少和控制學(xué)校集體食物中毒和食源性疾病(包括腸道傳染病)事件發(fā)生和流行的目的。下面,我就學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作提幾點要求:
一、確立一個目標(biāo)
“安全、衛(wèi)生、規(guī)范,一切為了學(xué)生,學(xué)生滿意不滿意是我們工作的出發(fā)點和歸宿”。
二、選定一把椅子
很多人從想?yún)⒓訉W(xué)校食堂工人的那一刻起,就只是報做到看、做一段時間不想做再說,或有其他適合的事再去做等等,于是乎對這項工作可有可無、得過且過,內(nèi)心里想著能跳出這一行,徹底翻身解放。然而這個身真那么容易就能翻的嗎?不準(zhǔn)備做食堂工人,做生意?或出去打工,又覺不適合,做一番深思后就會發(fā)現(xiàn),這些夢想的崗位往往只是個夢想,這些夢想的存在除了繼續(xù)干擾我們的生活和工作,再不能起到任何推動人生的作用。生氣的時候也想隨便做什么反正沒做食堂工人這么窩囊,上面有領(lǐng)導(dǎo)得罪不起,下面有學(xué)生稍一越界跟你反抗。可氣過之后還能怎樣。不少人就在這種目標(biāo)混亂的無謂中長久徘徊,消耗自己最珍貴的歲月年華,及至過了浮燥歲月,安靜下來了,卻也再沒有青春活力,再沒有奮斗的勇氣,一切就在表面的安逸中走向人生的盡頭。這樣一來,工人沒做成什么,自己的生命也沒做成什么。
記得意大利著名男高音歌唱家盧西亞諾·帕瓦羅蒂年輕時也就讀師范,畢業(yè)時,他問父親是當(dāng)教師還是向歌唱家努力。父親回答他,如果你想同時坐兩把椅子,最終你只會掉到兩個椅子之間的地上,你應(yīng)該選定一把椅子。帕瓦羅蒂背水一戰(zhàn),選擇了歌唱。他忍受了一次又一次失敗的痛苦,經(jīng)過七年學(xué)習(xí),終于第一次正式登臺演出;又用七年時間,得以進入大都會歌劇院。我很欽佩帕瓦羅蒂帕瓦羅蒂的選擇,盡管他沒有選擇做教師。要是帕瓦羅蒂選擇教師,而又夢想著做歌唱家,那才是一種可悲,既是他學(xué)生的可悲,也是他自己的可悲。對于今日的青年教師,迫切需要像帕瓦羅蒂那樣果斷地選定一把椅子,不做教師,就早日投入到自己真正想做的事情當(dāng)中去;要做教師,就全身心地投入到教育事業(yè)中來。
如果到目前為止,對這個問題還沒有清楚的認(rèn)識,那么我要奉勸一句:用心地投入到目前的工作中來。工作是相通的。今天的工作對于明天的工作永遠(yuǎn)不會沒有價值。今天有了工作而不好好去做,那才是個大失誤。不管以后做什么,今天認(rèn)真工作所得到的感受和體驗,對今后人生絕對有用。哪怕是兩個風(fēng)馬牛不相及的崗位。日本政府的郵政大臣野田圣子面對記者談起當(dāng)年第一份工作。她妙齡少女時第一份工作是什么?洗廁所。面對這份不喜歡的工作,野田圣子想過放棄,然而最終還是堅持下來了,并且痛下決心:就算一生洗廁所,也要做一名洗廁所最出色的人。但是,她并沒有一輩子洗廁所,并且做了郵政大臣。每一份工作都是一種學(xué)習(xí)經(jīng)驗的良好方式,每一份工作都充滿著巨大的機會。況且教育既是情感又是紀(jì)律,既是專業(yè)又是管理,既是科學(xué)又是藝術(shù),其包容性是強大的。
年輕的老師們,不管未來怎樣變遷,坐定目前的那把叫做教育的椅子,用心地去做,投入地去做,這是無愧于只有一次青春、一次生命的人生的最好行動。而當(dāng)你心無旁焉地工作時,工作的樂趣也就離你遠(yuǎn)了,機會和賞識也離你不遠(yuǎn)了,人生的精彩也離你不遠(yuǎn)了。你應(yīng)該知道,先人把教育喻為“太陽底下最崇高的職業(yè)”絕不是無病的贊譽。
二是必須做到三個到位
1、思想認(rèn)識到位
食品安全責(zé)任重于泰山,生命不保,健康不在,談何教育!要進一步增強對食品衛(wèi)生工作重要性的認(rèn)識,從保護廣大師生健康安全、維護學(xué)校和社會穩(wěn)定的高度來認(rèn)識加強學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作的重要意義和重大責(zé)任。
2、硬件設(shè)施到位
各學(xué)校要進一步改善學(xué)校食堂衛(wèi)生設(shè)施與條件,使食堂設(shè)備與環(huán)境符合衛(wèi)生要求。
3、各項制度到位
各學(xué)校要建立健全學(xué)校食堂和學(xué)生集體用餐衛(wèi)生安全的各項規(guī)章制度,包括食品采購制度、貯存制度、食品加工銷售制度、食品留樣制度、餐飲具消毒制度、食堂衛(wèi)生從業(yè)人員管理制度、學(xué)生就餐制度等,同時各個環(huán)節(jié)都必須建立責(zé)任制,層層把關(guān),對玩忽職守者必須追究責(zé)任,給予懲處。
三是必須強化六個意識
1、強化防范意識
要充分認(rèn)識加強食堂安全工作的重要意義,強化防范意識。因為食堂什么時候發(fā)生安全衛(wèi)生事件是不知道的。面對目前食堂管理工作的嚴(yán)峻形勢,更要引起重視,加強防范。
2、強化責(zé)任意識
學(xué)生是祖國的未來,學(xué)生的身體健康直接關(guān)系到每一個家庭的美滿和幸福。我們是教育工作者,教育好、管理好學(xué)生是我們的一種責(zé)任。在對食堂整個環(huán)節(jié)的管理中必須具備高度的責(zé)任心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先必須具備這種責(zé)任心。要挑選具備高度責(zé)任心的同志去管理食堂。要通過對食堂全體從業(yè)人員的教育,使每一個人都具備對廣大的學(xué)生有一種責(zé)任感。要對食堂每一個環(huán)節(jié)、每一個工作室都要建立責(zé)任制,層層把關(guān),加強考核。要通過我們的工作,真正讓學(xué)生滿意、家長滿意、讓全社會放心。
3、強化規(guī)范意識
沒有規(guī)矩,不成方圓。學(xué)校食堂的一切工作必須按《學(xué)校食堂食品安全管理與操作規(guī)范》行事應(yīng)該成為我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、食堂管理人員和食堂從業(yè)人員的自覺行動。思想上要強化這種規(guī)范意識,行動上要有新舉措,面貌上要有新變化。
4、強化安全衛(wèi)生意識
安全是頭等大事,食堂管理要始終把安全放在第一位。學(xué)校要堅持以保證學(xué)校師生身體健康為基本原則,樹立安全第一、責(zé)任第一、社會效益第一的觀念。食堂管理中的安全、衛(wèi)生、規(guī)范三要素是緊密聯(lián)系的,必須全面貫徹于整個食堂管理之中。
5、強化全員培訓(xùn)意識
要提高學(xué)校食堂的管理水平,首先要提高食堂管理與從業(yè)人員素質(zhì)。各類學(xué)校要建立學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員體檢制度和培訓(xùn)制度,建立健康檔案和培訓(xùn)檔案,聘用的學(xué)校食堂從業(yè)人員必須經(jīng)過崗前體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn),否則學(xué)校食堂不得錄用。學(xué)校未按要求組織對學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓(xùn),未按規(guī)定辦理《健康證》和食堂《餐飲服務(wù)許可證》,導(dǎo)致出現(xiàn)食品衛(wèi)生安全事件的,將依法追究學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。同時,也要教育和培養(yǎng)學(xué)生具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣,教會學(xué)生掌握一些基本的食品衛(wèi)生安全知識,提高自我保護能力。
6、強化常抓不懈意識
食堂的規(guī)范管理是一項經(jīng)常性的工作,必須強化常抓不懈意識。要堅決克服抓一抓,松一松的做法,抓而不緊,等于不抓。
同志們,學(xué)生是祖國的未來和希望,學(xué)生的健康牽動著千萬個家庭的心,希望各校提高對學(xué)校食品安全工作重要性的認(rèn)識,以本次培訓(xùn)為契機,提高食堂管理及從業(yè)人員素質(zhì),加強責(zé)任意識,明確操作規(guī)范,切實落實食品衛(wèi)生安全各項制度,創(chuàng)新管理機制,堅持預(yù)防為主,長抓不懈,警鐘長鳴,讓我們大家齊心協(xié)力,努力把學(xué)校食堂建成設(shè)施齊全、環(huán)境清潔、飯菜可口、服務(wù)優(yōu)良、學(xué)生滿意、家長放心、組織放心的食堂,防止食物中毒事故的發(fā)生,把我校學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作做得更好,讓學(xué)生滿意、讓家長滿意、讓老師滿意。
同志們:民以食為天,食以安為先。飲食衛(wèi)生不僅直接關(guān)系到廣大師生的身體健康和生命安全,而且直接關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進行。近年來,我校采取“抓建設(shè),健全制度,完善設(shè)施;抓管理,嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范程序;抓隊伍,注重培訓(xùn),加強教育,提高員工素質(zhì);抓機制,強化領(lǐng)導(dǎo),強化監(jiān)督”等辦法措施切實保障了飲食衛(wèi)生安全,基本上做到了學(xué)生滿意、家長放心。食品衛(wèi)生安全任重道遠(yuǎn),希望大家再接再厲,一如既往地做到真正讓學(xué)生滿意、學(xué)校放心、家長高興、社會安心!
學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)講話(三)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
食堂管理是學(xué)校工作的重要組成部分,始終受到學(xué)生、家長和社會的高度關(guān)注。下面,我就濟瀆路學(xué)校食堂管理及近期學(xué)校發(fā)展簡況匯報如下:
一、提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念
1、濟瀆路學(xué)校的建成和投入使用,體現(xiàn)了市委、市政府高瞻遠(yuǎn)矚,大氣魄謀大發(fā)展,大手筆辦大教育的明確思路。這所新建的九年一貫制學(xué)校,投資1.1億,分小學(xué)、初中兩個校區(qū),半寄宿制管理。小學(xué)設(shè)8軌48個教學(xué)班,初中設(shè)12軌36個教學(xué)班,可容納4000余名學(xué)生就讀。學(xué)校現(xiàn)有教職工153人,49個教學(xué)班,2000余名學(xué)生。學(xué)校規(guī)模大、標(biāo)準(zhǔn)高,政府、社會和家長的期望值高,辦學(xué)責(zé)任重大。教育教學(xué)的各方面工作必須統(tǒng)籌考慮,科學(xué)定位,走名校發(fā)展之路。
我校經(jīng)過半年的運行,教育管理、課堂教學(xué)、學(xué)校文化建設(shè)均已取得突破性進展,開局順利。學(xué)校以“育人為本,全面發(fā)展,為每個學(xué)生終生幸福奠基”為辦學(xué)理念;以“質(zhì)量、特色、品牌”為辦學(xué)目標(biāo);以“文化立校、科研興校”為辦學(xué)策略;確立校訓(xùn)為:崇道、崇德、崇志;校風(fēng)為:求和、求新、求實;教風(fēng)為:能方、能圓、能靜;學(xué)風(fēng)為:常行、常思、常樂。我校圍繞文化建設(shè)、高效課堂打造,進一步推進素質(zhì)教育,深化教育教學(xué)各項工作的開展。半年的工作成績表明,我校正在一步步靠近“一年有規(guī)模,兩年成窗口,三年成品牌”的目標(biāo),不久的將來,必定會成為全市乃至全省的“窗口學(xué)校”、“品牌學(xué)校”!
2、學(xué)校區(qū)域優(yōu)勢及劣勢
優(yōu)勢:濟瀆路學(xué)校位于市區(qū)邊緣,輻射范圍大部分是農(nóng)村,遠(yuǎn)離工礦企業(yè),環(huán)境清雅,居民人口密度適中,中、小學(xué)校較少,適合興辦學(xué)校。劣勢:周圍學(xué)生家庭條件一般,多數(shù)仍不富裕,消費過高會對學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生負(fù)面影響,不可忽視。
3、支持食堂的正常經(jīng)營。我校辦學(xué)屬九年一貫制義務(wù)教育階段。最近,國家對義務(wù)教育階段的學(xué)生不斷增加生活補貼力度,雖然學(xué)校前期運行費用較大,的確需要資金注入。但我校經(jīng)過反復(fù)討論,最終決定:全力支持金佳禾公司經(jīng)營,實行食堂“托管制”。我們把食堂看作學(xué)校的一個體現(xiàn)民生的部門,一個對外展示的窗口,教育工作的一個重要方面,發(fā)展品牌學(xué)校的一張多彩名片。
二、引入機制,科學(xué)管理
1、金佳禾公司具有后勤管理、校園餐飲、超市連鎖、商品配送等綜合性、一條龍服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)特點,以“規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、健康、溫馨、共贏”為目標(biāo),經(jīng)營正規(guī),衛(wèi)生安全意識強,不唯利是圖,在關(guān)注效益的同時,更關(guān)注做好、做大品牌。
2、專業(yè)人做專業(yè)事。該企業(yè)高起點、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不同于小商小販。設(shè)立有專門的采購部、倉儲部、衛(wèi)生監(jiān)督部、經(jīng)理部,人員配備充足、分工細(xì)致明確。食堂服從學(xué)校管理,與學(xué)校步調(diào)一致,經(jīng)營活動更多地關(guān)注到學(xué)校的長遠(yuǎn)利益,合作共贏,并致力于學(xué)校文化的營造、教育管理的參與及品牌學(xué)校的創(chuàng)建。專業(yè)化的食堂辦的好,極大地服務(wù)于教育教學(xué),是學(xué)校得力的后勤保障。精心換來省心,有益換來受益,專業(yè)化的管理使學(xué)校少分心,優(yōu)質(zhì)的餐飲及服務(wù)也促使學(xué)校各項工作順利開展,得心應(yīng)手。
3、共同管理。學(xué)校結(jié)合食堂進行科學(xué)、規(guī)范化的管理,共同擬定了一系列安全管理制度和操作規(guī)程,組織所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、時時重溫,要求員工嚴(yán)格遵守相關(guān)制度和規(guī)程,避免各類安全事故的發(fā)生。
三、細(xì)化制度,遵守規(guī)程
學(xué)校在食堂管理方面制定了相關(guān)制度,規(guī)范化、具體化,做到凡事皆有制度,有制度便有落實,有落實即有反饋,以反饋促進提高。實行衛(wèi)生安全問責(zé)制,抓住不落實的事,追究不落實的人,加大食堂管理工作的“執(zhí)行力”。
1、基層員工積極參加學(xué)校和食堂組織的安全、治安、消防知識講座和演練,提高安全防范意識。食堂負(fù)責(zé)人按時參加學(xué)校每周五下午的例會,及時了解學(xué)校近期工作要點,深入領(lǐng)會學(xué)校管理理念。
2、食堂倉庫、后廚加工中心等區(qū)域,未經(jīng)食堂負(fù)責(zé)人許可,禁止一切無關(guān)人員進入。食品儲存分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查,及時處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。學(xué)校參與經(jīng)營過程的全程監(jiān)督,保證食堂不出現(xiàn)含致病性微生物、農(nóng)藥殘留及有害物超標(biāo)的食品;禁止經(jīng)營腐敗變質(zhì)、摻假摻雜的食品,病死、毒死或死因不明的肉制品,超過保質(zhì)期的食品。烹調(diào)時試嘗口味用專用湯勺,品嘗后剩下的菜汁不可再倒入鍋內(nèi)。抹布經(jīng)常搓洗,不能一布多用,以免交叉污染。員工下班前認(rèn)真進行安全檢查,關(guān)閉門窗和水、電、汽的閥門或開關(guān),消除不安全隱患,確保食堂安全。如發(fā)生任何安全或緊急事故,在第一時間內(nèi)按預(yù)案進行處臵,有效控制事故的發(fā)生或降低破壞等級。
3、對員工個人衛(wèi)生也有嚴(yán)格的要求。要求工作服保持清潔、勤洗勤換、定期消毒,離開食堂和餐廳要更換工作服。不得涂抹指甲油,不戴耳環(huán)和戒指。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣褲、被褥;勤洗工作服。
四、特色
1、小學(xué)部食堂實行“定餐制”,即定額不限量供餐,1—3年級每天6。5元,4—6年級每天7。5元,價格恒定且定位不高,有利于減輕家庭負(fù)擔(dān),保證學(xué)生的健康成長。針對低年齡段學(xué)生,食堂制定專門的兒童食譜,營養(yǎng)配餐,并避免銷售帶骨、帶刺、生冷食品,在小學(xué)生取餐、用餐時全程關(guān)注,避免燙傷等現(xiàn)象出現(xiàn)。
2、突出管理。我校經(jīng)過半年的運行,已確立了“濟瀆管理理念”和“濟瀆管理模式”,已經(jīng)被充分應(yīng)用到食堂管理中,收到了事半功倍的良好效果。
“濟瀆管理模式”為:“規(guī)范+創(chuàng)新+文化”。學(xué)校和食堂充分認(rèn)識到習(xí)慣的重要性。遵循餐飲行業(yè)的“五常法”進行習(xí)慣的培養(yǎng),即“常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律”。“常組織”就是判斷哪些東西是要用的,哪些東西是用不著的,把用不著的東西處理掉。“常整頓”就是確定下要用的東西后,分門別類擺放整齊。“常清潔”就是沒有垃圾和臟亂,包括環(huán)境、物品、儀器和設(shè)備。“常規(guī)范”就是連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅持前面的“三常”。
“常自律”就到了最高境界了,即人人都做到了前面的“四常”,依著規(guī)距行事,而且養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。我們認(rèn)為習(xí)慣就是素質(zhì),習(xí)慣就是衛(wèi)生安全,習(xí)慣就是效益。經(jīng)過溝通、協(xié)商、理念普及,學(xué)校和食堂都對管理有了全新的認(rèn)識:“管”要依“理”而管,“理”是“管”的最高境界。管理就是把復(fù)雜的問題簡單化,簡單的問題可操作化,可操作的問題度量化,可度量的問題考評化。管是為了不管,食堂管理就是習(xí)慣養(yǎng)成,包括衛(wèi)生習(xí)慣和操作規(guī)程的遵守,真抓實管,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣。
五、效果
1、飯菜多樣化,能滿足不同口味群體的需求。主食、面點、菜品及湯類齊全,味美價廉。
2、飯菜質(zhì)量好,價格公道,餐桌餐凳按人定位,秩序井然,千人就餐,鴉雀無聲。我校每月最后一周為“校園開放周”,前來聽課和體驗學(xué)校管理的家長,對食堂就餐秩序贊不絕口。
篇10
乙方:_________
甲方根據(jù)需要將食堂承包給乙方進行經(jīng)營管理,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特簽訂本合同。甲、乙雙方將共同遵守、執(zhí)行下列之條款:
一、合同雙方:
發(fā)包方:_________(以下簡稱甲方)
承包方:_________(以下簡稱乙方)
二、承包期限:
從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
三、具體內(nèi)容:
1.甲方有職工_________人,其每人每天為_________餐,早餐為人民幣_________元,午餐為人民幣_________元(_________),晚餐為人民幣_________元(_________),夜宵為人民幣_________元,委托給乙方管理食堂事務(wù)。
2.甲方為乙方無償提供廚房、廚具、餐具等。
3.甲方管理部每天將次日用餐人數(shù)通知乙方食堂主管,乙方按此人數(shù)準(zhǔn)備飯菜數(shù)量。
4.甲方在乙方交接前進行盤點,所剩的糧油、副食品等由乙方作價接收,解除合約時甲方須按市場價接收乙方剩下糧油、副食品等物品。
5.乙方預(yù)付甲方半個月伙食費,結(jié)算時由乙方開具半個月用餐明細(xì)表與甲方核對無誤后,甲方應(yīng)在三天內(nèi)以現(xiàn)金(支票)方式一次性付清乙方伙食費,不得拖欠。
6.在經(jīng)營期間內(nèi),雙方應(yīng)按照合同規(guī)定之條款通力協(xié)作,互相配合,雙方不可無緣無故,輕率行事解除合同。
四、甲方責(zé)任:
1.提供廚房及其附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)。
2.甲方無償提供廚房所用的燃料、水、電。
3.不得隨意停止承包和增加收費項目。
4.甲方必須提前預(yù)報就餐人數(shù),失誤造成后果,由甲方負(fù)責(zé)。
五、甲方權(quán)限:
1.甲方有權(quán)對乙方進行監(jiān)督管理,如:衛(wèi)生、安全、治安、消防等,特別要防止食物中毒事故的發(fā)生,一旦發(fā)生類似事故,甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。
2.因乙方食堂工作人員失職影響到甲方的正常工作(特殊情況除外),甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。
3.甲方有權(quán)對飯菜質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、服務(wù)等情況進行監(jiān)督檢查,如乙方未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進行適當(dāng)?shù)难a償。
4.承包方其他違約時,甲方須立即告知乙方,乙方應(yīng)盡快調(diào)查落實,把處理結(jié)果告知甲方。
5.因乙方(特殊情況除外)原因造成誤餐或停餐,甲方有權(quán)要求乙方給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。
6.乙方違約,甲方有權(quán)提出終止承包合同,造成甲方損失的,上報法院或仲裁機關(guān)處理。
六、乙方責(zé)任:
1.甲方消防、廠規(guī)、治安做好工作。
2.食堂工作人員按衛(wèi)生部門規(guī)定進行健康檢查,持證上崗。
3.經(jīng)營場所進行定期防鼠滅蠅工作。
4.嚴(yán)格執(zhí)行各項食堂管理制度,嚴(yán)格按食堂操作規(guī)程及衛(wèi)生管理制度實施。
5.必須確保食物的質(zhì)量,把住進貨渠道及進貨質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁購進變質(zhì)變霉的食物,保證食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
6.乙方工作人員須穿著統(tǒng)一工作服裝和衛(wèi)生用品。
7.乙主必須按甲方規(guī)定時間作息,準(zhǔn)時開餐,開餐時間由甲方規(guī)定,如有變動應(yīng)事先通知乙方。
8.乙方廚房工作人員必須遵守甲方規(guī)章制度,不得隨意出入甲方車間及其它禁區(qū)域,如違反者,可依甲方之規(guī)定予以處罰。
9.對甲方廚房現(xiàn)有設(shè)備及餐具,乙方應(yīng)合理使用,妥善保管,嚴(yán)格管理,不得人為損壞和丟失,否則折價賠償。
10.經(jīng)營業(yè)務(wù)只限于飲食服務(wù)方面。
11.乙方在運作期間材料費自理,所需食堂工作人員的薪資福利均由乙方自理。
七、乙方的權(quán)限:
1.自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。
2.有權(quán)自主聘用,調(diào)用食堂工作人員。
3.甲方違約乙方有權(quán)提出終止承包合同,并止報法院或仲裁機關(guān)處理。
4.如市場物價上漲過高,造成乙方在連續(xù)二個月虧損的情況下,有權(quán)向甲方提出增加伙食費用,甲方應(yīng)盡快進行市場調(diào)查,若情況屬實,適當(dāng)增加伙食費。
八、其它:
1.不可抗力原因造成損失時,乙方不承擔(dān)甲方房產(chǎn)和設(shè)施的經(jīng)濟損失。
2.甲、乙雙方員工應(yīng)保持互相尊重,不發(fā)生磨擦,若有發(fā)生因此造成的傷害由無理的一方負(fù)責(zé)。
3.乙方在承包期間屬甲方的廚具和餐具,在添置之前必須征得甲方同意方可購買,向甲方報銷。
4.承包結(jié)束時,乙方應(yīng)將甲方提供的場地、設(shè)施、設(shè)備、工具等全部清還甲方,配合甲方完成清算工作。
5.承包期滿時,是否續(xù)約或終止合同,甲、乙雙方均應(yīng)提前壹個月通知對方。
6.合同若有未盡事宜,將由雙方代表協(xié)商處理。
7.本合同壹式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
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