導語：如何才能寫好一篇電子產品調研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網絡市場調研報告一 雖然夏天已經過去，但是我們對于季節性產品的關注度不可降低，古時候就有聰明的商人雨季買車賣船，旱季買船賣車，對于一個精明的商家而言，反季節囤貨是必備技能，我們這些想網絡創業的大學生更要多多注意這種機會。所以，在這個寒冷的冬季來領之前，我對合眾網高校分站的迷你小風扇XY-X13這款美觀大方且實用便宜的商品進行了調查。

一;價格調查

合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的官方報價為13.8元RMB

其他相對主流的商業電子商務平臺的報價分別是淘寶網：16.5RMB價格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風扇分類內直接無法搜索到這款美觀實用的商品，其同類商品的種類較多，但是價格也五花八門，個人感覺實用美觀的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個人感覺都不好看也不實用，仔細算算，算上運費還要比合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13貴再去數碼專業性較強的電子平臺京東看一看，也沒有找到這一款美觀大方的商品，但是可以發現，京東的迷你風扇價格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運費

二：價格分析

合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的性價比遠遠超出了其他同類電子商務平臺的同類商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會產生這種結果呢，我們還是要來理性的分析一下。

1.合眾網的規模比淘寶京東等等的電子商務平臺規模要相對小一些，對于一個發展中的電子商務平臺，其初期的價格優勢是很明顯的，這個階段，也適合廣大消費者去該類平臺購買物品。

2.合眾網具有一個鮮明的特點，就是所謂的供銷一體，具有相當豐厚的后臺制造基礎，不僅可以進行對外買賣，還可以直接進行產品的供銷，這一點是與其他電商平臺有著很本質的區別的，可以說，合眾網具有相當的實力在未來的電商平臺中占有一席之地。

3.電商大戰后遺癥，之前的電商大戰雖說已經結束，但是電子產品的價格戰爭任然存在，當下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無力狀態，但是合眾網作為新興的電子商務平臺，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者，服務于消費者，所以，其商品價格也遠低于其他電子商務平臺。

三：結論

合眾網作為一個新起的電子商務平臺，擁有完善的機制和善良的企業動機，相比于其他的電子商務平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務，消費者在合眾網進行商品的購買，是可以領略到電子商務便捷實惠的特點的，合眾網是可以順心順意的進行交易的電子商務平臺。

網絡市場調研報告二 產品屬性： 潮流配飾

品名：SINOBI 情侶表 1850

顏色：白色

包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝

時諾比，英文SINOBI，是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌，公司經營15年，商標于2004年注冊，時諾比產品上市僅僅三年便受到消費者熱烈追捧，至今為止，時諾比品牌在網絡手表品牌銷量中位居第三名，被眾多網絡經銷商列為最好賣的手表產品

型號: 1850無鉆 機芯類型: 石英表

手表種類: 男，女表 手表風格: 潮流時尚

表帶材質: 合金 表盤形狀: 圓型

顯示類型: 指針 推出時間: 2011年

成色: 全新 表扣: 單折疊扣

表底: 普通 表冠: 普通

表盤直徑: 40 mm 品牌產地: 中國

主要網站價格：

合眾網：57.5元/對

淘寶：96元/對

阿里巴巴： 21.00~ 23.00 /塊

亞馬孫：99元/對

京東：無同一品牌商品

1號店：無同一品牌商品

目標市場及適用人群：這款SINOBI手表在韓國瘋賣哦!不僅僅是韓國，國內也非常流行，受到青年男女的喜愛，所以市場就定位在這部分區域。該產品的設計從青年男女的角度出發材料選用優質合金，進口烤磁，不銹鋼底蓋，日本機芯。

SWOT分析法：

Strength優勢：此商品在合眾網手表的價格中是比較低的，而且該商品大方，美觀，時尚廣受青年男女的好評。而對于創業者來說，是一個作為售賣商品很不錯色貨源，而且上述的價格調查中，合眾網的價格是最具有優勢的，此商品在合眾網潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個產品。

Weakness劣勢：雖然有著價格的明顯優勢，但是實際上該產品的種類以及樣式是很少的，較于阿里巴巴批發平臺上相同類目的產品，式樣以及款式都是不可比擬的，對于這個要求功能與外觀的時代，該產品還是有不足的。在合眾網里潮流配飾里，對于SINOBI這款產品來說，大家對于SINOBI還不是特別了解，沒能做到家家戶戶都知道此商品，前期對于此商品的推廣還是存在一定的困難。

Opportunity機會：合眾網借力網絡營銷能力秀這個平臺，有眾多參與的選手可以為其做推廣，里面的商品中，情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛，天時地利人和才能給到此產品的一個良好前景。

Threat威脅：情侶手表這類產品在各個平臺都有售賣，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺來說，合眾網這一平臺還并不是為眾人所熟知，大多數人的選擇還是會去淘寶、天貓其他平臺上購買這一產品，無法保證合眾網上該產品的市場。

結論：此款商品在合眾網上價格對于淘寶、天貓的同一品牌產品是有絕對優勢的，價格相差一倍，而較于阿里巴巴這個批發商品的平臺上，并沒有優勢，并在此期間，合眾網并不需要支付相關的運輸費用。對于京東、1號店則無此同一品牌商品，但類似的產品中價格也是比合眾網高的，所以對于我們在校的學生創業選貨的話，此商品還是具有明顯優勢的。

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篇2

關鍵詞 項目載體 承載 教學信息 電子產品

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

Study on Project Carrier of Applied Electronic Technology

Professional Project-based Teaching

――Take Electronics Manufacturing， Production Management and Marketing Three Post Group as an example

XIANG Shengrong

（Changjiang Institute of Technology， Wuhan， Hubei 430212）

Abstract Project support is project-based pedagogy teaching bearer of information， should carry as much teaching information， should be able to play a role in teaching， research， economic， and social services. In selecting projects carrier， to select those with occupational status of the project carrier characteristics， sexual aids， educational science， practicality， economy and social services， etc.， and teaching effectiveness， maximize economic and social benefits of electronic products as the project carrier.

Key words project carrier; support; teaching information; electronic products

0 引言

項目式教學法正在我國高職教育中悄然興起，項目載體則是課程教學信息的承載者，是課程開發及課程教學的重要工具，但是，許多教材或教學中選用的項目載體（電子產品）在知識性與技能（術）性方面不能滿足職業崗位的要求，在實用性方面欠缺，在激發學生學習興趣性方面明顯不足，在學生智力開發、專業拓展力方面作用不大，在經濟性和社會服務性方面更是沒有體現或幾乎未考慮，選用的項目載體也非常落后。由于這些原因，導致了項目式教學法未能充分發揮其優勢，影響了教學效果及其附屬功用的發揮。鑒于現狀，筆者從教學、科研、經濟和社會服務等方面對應用電子技術專業中電子產品制造、生產管理和營銷三大崗位群的項目載體加以論述。

1 項目載體在項目式教學法中應該起到的作用

項目載體是項目教學信息的承載者，在項目式教學法中應該起到教學信息樞紐、平臺和傳遞的作用。項目式教學法中的各種教學手段應該能通過項目載體得以實施，教學目標應能通過項目載體得以實現，教學效果好。項目載體還應該有良好的經濟效益和社會效益。具體來說，項目載體應該起到如下的作用。

（1）項目載體應能承載更多的知識。我們利用項目載體進行教學就是想借助項目載體這一平臺讓學生掌握更多的知識，因此，項目載體應能涵蓋本專業盡可能多的知識點，有利于本專業知識的掌握。

（2）項目載體應能承載更多的技能（術）。電子產品制造需要掌握的技能（術）很多，這些技能（術）要通過對項目載體的學習才能獲得，顯然項目載體承載的技能（術）含量越多，學生獲得的職業崗位能力就越多越強。因此，項目載體應能提供盡可能多的學習技能（術）的機會。

（3）項目載體應能激發學生的學習興趣。興趣是最好的老師，一個優秀的項目載體應能激發和吸引學生的求知欲，引起學生的好奇心，驅使學生動手實現其目標。因此，選擇的項目載體應該能激發學生的學習興趣。

（4）項目載體應能體現出標準性。從事電子行業有職業標準，電子產品也有質量標準。因此，項目載體在教學中應能起到職業標準和產品質量標準傳授的作用。

（5）項目載體應具有職業方法能力培養的作用。職業方法能力是當今社會個人發展的必要能力，是高素質勞動者在一個知識更新頻度加快、信息獲取便捷的社會生活中必備的基本素質，是在職業生涯中不斷獲知識、信息、技能（術）和掌握新方法極為重要的本領。因此，選擇的項目載體應能起到承載學生職業方法能力培養的作用。

（6）項目載體應具有智力開發的作用。智力開發就是將神經心理學的研究成果直接應用于教育，它是教學的最高境界。如果項目載體在項目式教學法能起到智力開發的作用，那么，它可以極大地提高學生學習、處理抽象概念、處理新情況和解決新問題以適應新環境的能力。為此，選擇的項目載體應能在教學中起到智力開發的作用。

（7）項目載體應該具有科研性。國家科技技術的發展必須要有一大批科研創新型人才，這些科研創新型人才的培養主要依靠學校來完成，因此，項目載體應具有科研性，能培養學生的創造力。

（8）項目載體應該對專業有拓展作用。項目載體應是本專業的基石，同時還應該具有一定的前沿性，能促使專業的發展，使學生在本專業領域內具有職業遷移能力。另外，應用電子技術是為各行各業服務的，它與許多行業聯系緊密。因此，項目載體應能與相近的專業對接，能讓學生掌握相關專業的必要知識，使學生具有專業遷移能力，能覆蓋到較寬的服務領域。

（9）項目載體應該具有校企橋梁性的作用。校企合作是培養符合企業要求人才的有效途徑，各個學校正在積極探索開展校企合作的有效途徑。如果我們把企業的在制品或待研品作為教學的項目載體，顯然這不失為是一個開展校企合作的有效途徑。因此，項目載體應起到校企橋梁聯結的作用，能促使校企合作。

（10）項目載體應該具有實用性與經濟性。選擇的項目載體在教學任務完成后還應成為實用品，而不是教具廢棄物，能保證教學成本低，廢棄物料少，最好還能轉換成商用品。因此，項目載體應該具有實用性與經濟性。

（11）項目載體應該具有社會服務性。高校在進行人才培養的同時肩負著為社會服務的職責，因此，項目載體應有社會服務功能。

（12）項目載體應能培養職業素質。隨著經濟社會的發展，企業對員工的職業素質越來越重視，要求越來越高。因此，選擇的項目載體應能培養學生做人、做事的良好品質。

2 項目載體應具有的特征

電子產品很多，不是所有的電子產品都適合用來作為項目載體。從項目載體的教學功能和拓展功能來看，項目載體應具有如下這些特征：教學職業崗位性、教具性、教育科學性、教學高效性（指項目載體能兼顧知識性、技能（術）性、興趣性、標準性、智力性、科研性、專業拓展性和校企合作橋梁性等教學功能）、實用性、經濟性和社會服務性。顯然，只有具有項目載體特征的電子產品才適合作為項目載體。

3 項目載體的選擇

3.1 選擇的原則

在選擇電子產品作為項目載體時，應做到電子產品具有項目載體的特征，具有教學功能和典型職業活動的完整性，項目載體之間要符合知識與能力螺旋遞升的科學教育教學規律，真正實現教學目標與職業崗位的零距離對接，并力爭做到教學效益和拓展效益最大化。

3.2 選擇的方法

在選擇項目載體時，應根據項目載體選擇的原則，綜合考慮各種因素，從教學需求和拓展功能發揮的角度上進行選擇。

3.2.1 按教學信息功能選擇

選擇項目載體的主要目的就是為了高效科學地培養人才，因此，在選擇項目載體時教學信息功能必須得到保證。作為教學載體的電子產品應具有教學信息功能和典型職業活動的完整性，但是在現實的電子產品中很難找到能涵蓋所有教學信息的產品，因此，在選擇項目載體時可以通過主要載體和輔助載體來實現教學目標。項目載體必須涵蓋主要教學信息功能，如果某些教學目標不能通過本項目載體來滿足，可以通過增加輔助項目載體的方法來解決。主要項目載體應滿足下列條件：P能承載盡可能多的教學信息;Q電路盡可能簡單;R容易被學生認知和展現其內部結構;S有利于工學結合。輔助項目載體應滿足下列條件：P承載少量的教學信息;Q電路盡可能簡單;R容易被學生認知，學生越熟悉的產品越好;S有利于工學結合;T項目載體的數量宜少。在具體選擇項目載體時，除了要滿足主輔項目載體的條件外，還應該按以下要求進行選擇。

（1）從獲取知識的角度選擇項目載體。選擇的項目載體或主要項目載體應該有盡可能多的知識承載力，最好能承載教學領域的全部知識教學信息。當主要項目載體不能涵蓋某些知識教學信息時，可通過輔助項目載體加以補充。具體來說，項目載體應該能承載以下的知識點：P電工與電子技術領域的電路理論基礎知識;Q電工與電子技術領域的測量基本知識;R傳感技術理論知識;S單片機應用技術理論知識;T常用電子產品設計軟件的應用知識;U常用電子單元功能電路的設計與應用知識;V電子產品軟硬件結合初步設計與開發知識;W電子產品制造理論知識;X常見電子產品及常見現代電子產品生產設備的基本工作原理;Y電子產品及其生產設備與工具維修維護基本知識;Z電子產品生產管理的基本知識;[安全生產知識。比如，選擇擴音器電路的分析及其制造技術作為項目載體，就可以涵蓋電子技術領域內的許多理論知識與制造理論知識。

（2）從獲取技能（術）的角度選擇項目載體。選擇的項目載體或主要項目載體應該有盡可能多的技能（術）承載力，最好能承載技能（術）的全部教學信息，如果不能完全涵蓋教學目標要求的技能（術），可以通過輔助項目載體加以補充。在具體選擇項目載體時，應按以下要求進行選擇：P能訓練學生識讀常用和典型電子產品線路圖及工藝文件的能力;Q能訓練學生正確選用常用電子器件與材料的能力;R能訓練學生從事電子測量及其測量儀器儀表的選型配套、安裝調試、使用、維護的能力;S能訓練學生組裝、調試、維修維護及檢測檢驗電子產品的能力;T能培養學生運用現代電子產品生產新技術、新工藝及新設備的能力;U能培養學生在職業崗位相關領域內流動的能力。比如，選擇數字音響的制造作為項目載體，就可以涵蓋電子產品制造領域的許多技能（術）。

（3）從生產管理能力培養的角度選擇項目載體。從事電子產品生產需要一定數量的生產管理人才，作為項目載體應能培養貼近生產第一線的管理人才。在選擇項目載體時，應按以下要求進行選擇：P能培養學生電子行業基本管理的能力;Q能培養學生編制與實施工藝文件的能力;R能培養學生組織與實施電子產品生產的能力;S能培養學生人員管理、質量管理、現場與工序管理、電子產品及其生產物料檢測檢驗與管理、設備管理、環保管理、文件資料與信息管理的能力;T能培養學生分析生產質量與優化生產工藝的能力;U能培養學生安全生產管理的能力。比如，選擇數字音響生產管理作為項目載體，就可以培養學生電子產品生產管理的許多能力。

（4）從培養市場營銷人才的角度選擇項目載體。隨著電子行業的發展，電子產品生產企業需要大量的營銷人才。這些營銷人才一方面為企業進行市場策劃，引導產品研發，采購企業生產物資;另一方面，又為企業銷售產品。因此，在選擇項目載體時，應能培養學生以下市場營銷知識或能力：P能做好產品的市場營銷調研，以及營銷調研報告;Q具有豐富的市場營銷知識和商務談判技巧;R懂得電子產品營銷相關的法律法規;S能與客戶建立良好的關系;T能提出解決實際問題的思路，制定實施營銷工作計劃;U能分析工作中出現的問題，為其它部門提供建議;V能自主學習營銷新知識、新技能，并將其應用于銷售工作中;W具有良好的語言表達能力，注重儀表，懂得營銷禮儀，能與客戶有效地溝通。為了達到這些要求，可根據典型的營銷形式選擇典型的項目載體，如，經銷商式電子產品營銷，可選擇手機作為項目載體;招投標式電子產品營銷，可選擇廣播作為項目載體;外貿式電子產品營銷，可選擇計算機作為項目載體;電子商務式電子產品營銷，可選擇電視機作為項目載體。

（5）從職業資格證書獲取的角度選擇項目載體。電子行業職業資格證書種類很多，每個種類又有高、中、初三個等級，在選擇項目載體時，應該按照取得相應的職業資格證書的要求進行選擇。比如，將音響放大電路的安裝與調試作為項目載體，既可以滿足教學的要求，又為考取電子設備裝接工和無線電調試工相應的等級職業資格證書作了準備。

（6）從學習電子產品質量標準的角度選擇項目載體。電子產品質量有國際、國家、行業和企業等各級標準，其中有些標準是法定強制性標準，有些市場標準，有些是為了保證企業產品本身的質量或一致性而制定的標準。將這些標準引入教學中，讓學生掌握產品的質量標準，以及對培養學生的責任意識、市場意識、質量意識和行為的規范性大有好處。因此，在選擇項目載體時，應保證項目載體中含有質量標準學習的內容。比如，將手機充電器作為項目載體，通過該項目載體的學習，學生不但學到了知識、技能（術），還明白了在制造電子產品時不但要執行企業的質量標準，還要遵守行業、國家的標準，若要進行國際貿易，還得遵守國際標準。

（7）從能夠激發學生學習興趣的角度選擇項目載體。為了調動學生的學習興趣，讓學生去主動學習，提高教學效果，在選擇項目載體時，可從聲、像、運動、智能等方面能刺激感動人情緒的因素進行選擇。在內容的難度上要以學生能自學掌握為度，過難，學生就失去學習興趣;過于簡單，學生也會覺得學不到東西而失去學習興趣。

（8）從專業拓展的角度選擇項目載體。為了拓展專業工作領域，在選擇項目載體時，可選擇智能電子產品、機電類電子產品、電力電子類電子產品等與電子聯系比較緊的產品作為項目載體。

（9）從獲取職業方法能力的角度選擇項目載體。為了培養學生的職業方法能力，項目載體應能培養學生以下行為處事方法能力：P新知識與技能（術）學習能力;Q查找工程數據、文獻等獲取信息的能力;R技術數據閱讀、技術文件編制的能力;S制訂工作計劃的能力;T分析和解決工程實際問題的能力;U邏輯性和合理性的思維能力。當然，這些能力訓練很難通過一兩個項目載體全部涵蓋進去，我們可以將這些能力的培養分散到不同的項目載體中去。在選擇項目載體時，既可以有針對性地為培養這些能力選擇項目載體，也可以將這些能力的培養與其他能力的培養結合在一起，共用一個項目載體。比如說，選擇一個單片機洗衣機控制電路的設計與制造作為項目載體，這就要求學生去學習電動機知識、去污知識、查找有關文獻資料、弄清有關數據的含義、設計編制技術工藝文件和制訂工作計劃等等。通過這一系列學習工作任務的完成，學生就會領悟到做事情的方法，也從中能培養了學生的職業方法能力。

（10）從智力開發性的角度選擇項目載體。為了開發學生的智力，在選擇項目載體時，要以培養學生理解、處理抽象概念，應用知識處理新情況和解決新問題適應新環境的能力為核心。項目載體能培養學生對客觀事物深刻認識、正確理解、完全把握的速度及質量，能訓練他們的注意力、觀察力、記憶力、想象力、思維力。通過項目載體的學習，能觸類旁通，妙用巧用知識、技術解決實際問題，能啟發思維，產生豐富的想象力。比如，選擇含有傳感技術、計算機技術、信息處理技術的電子智能產品作為項目載體，就有很好的智力開發作用。

（11）從科研創新型人才培養的角度選擇項目載體。為了培養科研創新型人才，選擇的項目載體應能引導啟發學生運用知識、技術解決實際問題。比如，選擇設計試制一個新功能的電子產品作為項目載體，就能培養學生科研創新能力。或者選擇知識、技術帶有一定的前沿性，需要反復探索才能解決問題的電子研發產品作為項目載體，也培養學生的科研創造能力。比如，智能掃地機器人，其知識在當前來說具有一定的前沿性，其技術上也處于領先地位，它的除塵數據需要反復實驗、試驗才能完美。選擇這樣的電子產品作為項目載體，顯然可以很好地培養學生的科研創新能力。

（12）從校企橋梁作用的角度選擇項目載體。為了開展校企合作，我們可以把企業正在制造的產品或待研發產品作為項目載體。在培養學生的技能（術）時，選擇企業在制品作為項目載體;在培養學生研發能力時，選擇企業待研發品作為項目載體。通過企業產品的橋梁作用開展校企合作，滿足雙方的需求，實現優勢互補，互利互惠。

（13）從電子產品的實用性角度選擇項目載體。為了降低教學成本，同時讓學生感到學有所用，產生成就感，激發學習熱情，應選擇那些有實用價值的電子產品作為項目載體。這些電子產品應該貼近實際生活，能解決現實問題。比如，可以選擇家用電子產品，或者學習用電子產品作為項目載體。

（14）從職業素質培養的角度選擇項目載體。每一個企業都非常重視員工的職業素質，為了培養高素質的技能型人才，選擇的項目載體應能培養如下的職業素質：P遵守社會公德，遵守行業規程，保守國家秘密和商業秘密;Q誠實守信、愛崗敬業、樂于奉獻的職業道德與吃苦耐勞的精神;R冷靜平和的心態;S較強的口頭和書面表達交流溝通能力;T計劃組織協調能力與團隊協作能力;U具有責任意識、質量意識、品牌意識、服務意識、安全意識與環保意識;V正確的人生觀和世界觀。當然，這些職業素質的培養很難通過一兩個項目載體全部涵蓋進去，我們可以將這些職業素質的培養分散到不同的項目載體中去。在選擇項目載體時，既可以有針對性地為培養這些職業素質選擇項目載體，也可以將這些職業素質的培養與其他能力的培養結合在一起，共用一個項目載體。對于人文職業素質的培養，可以安排一些社團活動完成;對于專業職業素質的培養，可以通過專業訓練項目載體來完成。

（15）從人才成長教學規律的角度選擇項目載體。在選擇項目載體時，應做到在實施項目式教學法時項目載體之間的學習情境要有內在的聯系，要符合知識與能力螺旋遞升的科學教育教學規律，前面的學習情境應是后面學習情境的基礎，后面的學習情境應是前面學習情境的拓展與綜合。

3.2.2 按拓展功能選擇

（1）從經濟性的角度選擇項目載體。在選擇項目載體時，既要考慮到教學成本，又要考慮到經濟收入。做到使用原材料少，廢棄物少，可再利用，費用低，教學作品能產生一定的經濟收入。（2）從社會服務的角度選擇項目載體。為了發揮高校的社會服務功能，同時又能完成教學任務，在選擇項目載體時，可以選擇具有社會培訓、代加工、產品研發、技術服務或者維修維護功能的電子產品作為項目載體。

4 結束語

通過以上對項目載體的闡述可知，項目載體是項目式教學法教學信息的集合體，應承載盡可能多的教學信息。在選擇項目載體時，要從知識性、技能（術）性、興趣性、標準性、智力開發性、科研性、專業拓展性、職業方法能力和職業素質培養的角度上，并考慮到校企合作的橋梁性、實用性、經濟性和社會服務性，選擇那些符合項目載體特征的，教學效益、經濟效益和社會效益最大化的電子產品作為項目載體。

課題項目：湖北省教育科學“十二五”規劃課題“應用電子技術專業（電子產品制造技術方向）項目式教學法項目載體的研究”（課題編號：2013B309）研究成果之一

參考文獻

[1] 黃荻，謝佳君，胡佳.高職電類課程項目教學載體開發途徑的探索.高教論壇，2012.1（1）.

篇3

Wi-Fi聯盟是由數百家企業組成的Wi-Fi行業協會，其宗旨是實現無線連通性。Wi-Fi聯盟通過技術開發、市場建設和監管計劃，推動了Wi-Fi技術在全球的廣泛使用。2000年3月啟動的Wi-Fi CERTIFIED（Wi-Fi認證）計劃是一項Wi-Fi互操作性及質量認證，以幫助采用Wi-Fi技術的產品能夠確保提供最佳的用戶體驗。迄今為止，Wi-Fi聯盟已完成了超過15 000種產品認證，以及15個正在開展的新項目，都促進了 Wi-Fi 產品與服務在新興及成熟市場上的使用。

15億

市場研究機構ABI Research公司的調研數據顯示，2012年，Wi-Fi設備全年銷售量超過15億臺，比2011年增長20%。ABI Research預測，2016年Wi-Fi設備年出貨量將達到近30億臺，這在2012年約15億臺的基礎上翻了將近一番，復合年均增長率將達到14%。未來4年，配備無線連接功能的智能電視、機頂盒、流媒體播放盒以及其他產品的增長比率預計高達50%，Wi-Fi將快速成長為將視頻和其他媒體內容輸送至電子設備的主要渠道。Wi-Fi帶來的社會和經濟的收益非常可觀，有報告顯示，全球60%的數據流傳輸是通過Wi-Fi來實現的，Wi-Fi發揮著非常重要的作用。

此外，Wi-Fi行業的活力與增長還體現在Wi-Fi認證計劃上。2011年至2012年期間，Wi-Fi經認證產品總量的增長幅度超過25%。其中，消費電子類產品認證數量的上漲達64%，手機類產品的認證數量則較去年同期劇增34%。

55個

近年來，Wi-Fi聯盟在中國市場也取得了巨大進步，最佳的一個例證就是聯盟會員中的55個成員公司總部設立在中國，占全球企業會員總數的9%。早在2005年，Wi-Fi聯盟就在北京設立了第一個授權測試實驗室，并于同年在北京舉辦了成員大會。此外，Wi-Fi聯盟還在中國設有4家授權測試實驗室。Wi-Fi聯盟在中國已舉辦過多次世界成員大會，今年3月份 Wi-Fi全球會議又將于上海召開。

29%

數據調研機構ABI Research統計，2011～2012年，Wi-Fi產品總出貨量增長了29%。

42%

ABI Research的數據表明，2012年，以消費類電子產品主導的Wi-Fi產品銷售額增加了近42%。

32%

ABI Research的調研報告稱，2011～2012年，Wi-Fi手機的銷售額增加了32%。

5億

據CNNIC統計，截止到2011年12月，中國的互聯網用戶數量已經超過5億，而且這一數字仍在不斷增加。

100%

自2010年以來，Wi-Fi Alliance 中國企業會員的數量增加了一倍以上，并仍在繼續增加。

81%

2008年至2012年間，中國的Wi-Fi認證活動年均增長近81%。

13%

2012年，來自中國企業的產品認證數量占到Wi-Fi Alliance總認證數量的13%。

21.8%

中國擁有全世界數量最多的Wi-Fi家庭。Strategy Analytics 市場研究公司2012年4月的報告稱，Wi-Fi在中國的滲透率達到21.8%。

1.1億

未來幾年，中國Wi-Fi家庭的總量還將不斷遞增，Strategy Analytics預測，到2016年，中國將新增1.1億個Wi-Fi家庭，占全球Wi-Fi家庭總量的31%。中國的遞增速度遠遠超過了其他國家。

Wi-Fi CERTIFIED Miracast

易于使用的Wi-Fi顯示器

無需線纜，只通過現有Wi-Fi網絡，即可連接設備，以提供豐富的音視頻體驗。如，在大屏幕電視上觀看智能手機上的視頻內容，使用會議室投影機觀看筆記本電腦屏幕上的內容。

目前約有100種智能手機、電視和平板電腦等設備已獲得Miracast認證。

專訪

Edgar Figueroa Wi-Fi聯盟首席執行官

CHIP：與無線吉比特（WiGig）聯盟整合后，傳輸標準將有哪些調整？

Edgar Figueroa：整合之后，WiGig聯盟將不復存在，而它所做的所有項目都會歸屬于Wi-Fi聯盟。實際上，兩個聯盟統一整合后，之前那種兩個軌道并行的情況將不存在，這樣能夠真正實現Wi-Fi聯盟的愿景――“無縫連接”。

CHIP：Wi-Fi聯盟對中國會員的Wi-Fi認證量增長情況有何預期？

Edgar Figueroa：認證數量會持續增長，主要是基于幾個原因，首先，中國會有越來越多不同類型的產品具備Wi-Fi能力，產品類型的增長將促使認證量的增長；第二，在中國，越來越多的運營商、公司，包括消費者在內，都已經認識到了認證的重要性；第三，全世界范圍內，要確保產品的可互操作性，認證也是非常必要的，這種趨勢會延續下去；最后，總體說來整個市場Wi-Fi產品的增長速率是越來越快的，市場的自然快速增加會帶來越來越多的產品，在中國也是一樣。

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中小學作為國家財政預算管理的事業單位，其所需教學儀器、設備、圖書均屬政府統一招標采購范圍。近年來，高郵市圍繞區域教育現代化建設工作重心，對教育裝備的投入不斷加大，教學設備的招標采購活動也不斷增多。2011年，高郵市中小學電子白板教學系統項目預算達540萬元，采購規模超過以往，項目實施難點較多，電教中心作為職能主體具體負責項目招標采購，通過精心計劃，規范操作，最終中標金額為460余萬元，資金節約率近15%，回顧項目的實施過程，一條重要經驗便是重視了項目前期市場調研的作用，為準確定位采購需求提供了有效參考，從而保證了采購項目的順利實施。

1 開展市場調研，客觀全面地掌握產品信息

1.1 通過市場調研，全面獲取產品信息

無論所要采購的教育裝備產品眾多，具體到某一類產品，都有相當多的品牌、型號、配置參數可供選擇，如何定位采購需求呢？這就需要進行市場調研，通過調研掌握所需購買產品的信息。

1）掌握行業發展情況。據不完全統計，自2008年起電子白板開始在國內迅速發展以來，截至目前，電子白板僅在教育市場的份額就達到了79%，2011年當年市場份額約22萬塊。龐大的需求也引發電子白板市場日益激烈的競爭，出現了眾多品牌的產品，產品質量也參差不齊。

雖然政府采購法規明確公開招標項目不得指明產品品牌，但了解品牌差異也是有必要的，因為不同品牌品質確實存在差距。短焦投影機和電子白板作為項目主要設備，是我們進行產品調研的重點，例如電子白板，有“一線品牌”，也有相對“弱”一些的品牌，還有相當部分是“貼牌”或“代工”產品，不同廠商與品牌之間質量有優有劣。調研過程中我們發現綜合實力強一些的生產廠商，生產工藝和服務水平相對較好，產品品牌認可度相對較高，市場占有率也較大。

2）熟悉產品類別性能。對具體需求來說，不同單位、不同用戶的需求具有較大差異。比如，單位采購辦公電腦對電腦的安全性能要求高，辦公文員所需的辦公設備在配置上就要比設計人員所需的簡單得多，哪些產品更好，只有通過多款產品比較，才能發現其中的差異。

就實現原理而言，主要有電磁、壓感、紅外、光感等；投射尺寸也各有不同，分別從50寸到100多寸；板面比例有4：3也有16：9；安裝方式有固定式、滑軌式及活動式。另外，投影機、臺式計算機、視頻展臺等的品牌和規格也很多，所有這些都需要我們深入市場才能了解，尤其是電子產品，不同的產品其功能和性能差別較大。當然也有些技術參數并不是能直觀感受到的，如投影機的亮度流明、視頻展臺的TV線、對比度，我們均依據產品的檢測報告和相關認證進行初步評價，在此基礎上，進一步甄別不同部門出具的檢測報告的可信度。曾有供應商爆料“檢測報告只要花點錢就能有”，面對這樣的問題我們也做了市場調研，發現部門級別越高檢測報告可信度就越好，公立部門報告可信度要比私營的高，也就是說不同檢測報告或認證的“含金量”是不同的，需要區別對待。

3）了解產品價格區間。市場調研的另一個重要作用就是掌握產品市場價格，判斷價格走勢，從而正確地預測采購價格，做好預算，以便節約資金并采購到物美價廉的產品，或是在固定額度的財政性投入情況下，能夠采購到數量更多的產品。調研過程中我們發現投影機有短焦，也有超短焦，但后者價格相對要高很多；部分等國外品牌電子白板生產工藝、產品性能確實有優勢，但價格也很高；計算機型號很多，配置不同，價格相差也很大。

當然影響產品采購價格的因素還有很多，如項目采購規模、實施難度、貨款結清方式等。在綜合考慮從生產廠商、銷售商、網絡媒體等多個渠道獲取的產品價格信息的同時，我們還將其與以往類似項目的成交價格作比對，盡可能摸準摸實產品的價格變動區間。

1.2 市場調研獲取的產品信息應是有效的

既要積極主動開展項目采購市場調研，同時也要注意調研的方式和途徑。《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》第二十二條規定，招標采購單位可以根據需要，就招標文件征詢有關專家或者供應商的意見。但是，如果這種征詢意見不是面向多數供應商，而是僅僅面向某一個供應商，那么就是值得商榷的，這也并非政府采購規章制度規定的初衷。

調研信息既要全面，也要客觀，這樣的調研才能有效。在調研過程中，我們作為招標組織方，一方面通過與多個設備生產或銷售商咨詢，參觀教育裝備展覽會，以使調研范圍不再局限于一個或少數供應商，廣泛了解產品信息，依據各種信息資料，判斷采購物品的供應情況，與供應商的接觸中，分析供應商的供給能力，從價格的變動，預測采購成本的變動；另一方面又不過度依賴供應商，杜絕供應商直接代勞，避免技術參數的“全盤復制”“拿來主義”現象，此外，還通過走訪兄弟縣市裝備部門和相關學校，從用戶角度調研產品，此外還借助網絡等手段了解第三方媒體針對于相關產品的評價信息，多方面保證對采購項目調研信息的深入全面研制，包括行業情況，到產品類別，再到價格走勢等，然后根據性價比最優原則來擬定采購需求。

2 通過市場調研，科學合理確定采購計劃

采購計劃的確定與先期的市場調研是密不可分的，只有深入了解了產品市場，才能提出更貼合實際的采購需求。不同規格品牌型號產品，可謂是性能各有優劣，價格有高有低，是否適合就要看針對什么用戶，在什么地方用，使用頻率，預算資金等。市場中能滿足教育教學應用要求的設備很多，但哪些設備更具適應性，真正能為教育所用，需要我們對本地的教育裝備發展現狀和師生實際需求深入了解、分析。

“好用、夠用、實用”是我們一貫堅持的采購原則，本次電子白板教學系統采購項目亦是如此。為科學合理地編制項目采購方案，在進行有效市場調研的基礎上，我們結合教育發展現狀安排計劃，既不貪大求洋，也不過度追求廉價。電子白板教學系統項目需要采購哪些設備，設備安裝集成怎么實施，解決此類問題需對最終用戶進行調研。為此，我們深入項目學校進行實地走訪考察，了解學校裝備現狀和設備缺口，以及辦學規模、師生對于電子白板設備的認知現狀，特別是教室環境（即設備預安裝現場）。由于采購的電子白板教學系統設備均安裝在普通教室，對安裝環境的考察自然也成為調研的重要內容，根據考察情況，分別采用不同配置方案。普通教室灰塵大、學生接觸多，選用電磁式電子白板；需為加強防護選用推拉式黑板，綜合兼顧不同年齡段學生的特點相應設置電子白板安裝高度、水平位置等。

電子白板教學系統采購項目資金為財政性撥付，投入規模是固定的，所以在產品性能參數能滿足應用需求的前提下，還必須考慮到產品價格，控制項目采購成本在預算范圍內。在項目市場調研和用戶需求分析基礎上，形成的調研報告及配備方案報局招標領導小組會議審定，最終確定設備配發范圍、采購數量、設備類別、安裝集成、項目交付等細節安排，為招標文件編制做好準備。

3 根據市場調研情況，科學嚴謹地編制招標文件

招標文件是采購單位的行動指南，是投標單位須遵循的規則，是規范整個招標過程，確定招標人與投標人權利義務的重要依據，是具有法律效力的文件。招標文件的編制具有十分重要的意義，標書編寫是否規范、準確，是否科學、嚴謹，直接影響整個招標工作的進度和成敗。

3.1 前期的項目調研為招標文件的編制提供了有力的依據

1）調研信息有效指導招標文件中設備參數的制定。招標文件中的設備應是市場上的通用設備，技術參數編制只能涉及設備的主要技術指標，技術參數最好是一個數值范圍，而不是一個具體數據，可采用“大于等于”或“在某某幅度內”這一類的措詞，不應對任何有資格的投標供應商造成歧視。通過項目調研，我們明確了采購需求，招標文件中均采用設備的通用性技術指標，技術參數要求為最低要求，不設置任何指標門檻。如調研中發現計算機CPU有E6600，也有E6700，兩者都能滿足教學應用，于是我們就指定E6600為最低標準；短焦投影機投影距離有80 cm、100 cm、120 cm，于是我們就指定投影距離≤120 cm；電子白板板面比例有4：3，也有16：9，兩者雖都能滿足教學，但價格相差較大，于是我們就指定板面比例為4：3，等等。此外，設備相關細節也需描述清楚，尤其是電子白板教學系統中各類設備的安裝集成規范，如安裝尺寸、布線方式、功能實現等。

投標樣品提供也很關鍵，由于計算機基本為通用的標準化產品，我們便不再要求提供樣品，而其余設備參數在滿足標書的同時產品外觀、材質和性能卻不盡相同，甚至差別很大，所以提供樣品就很有必要，于是我們在編制招標文件的時候便明確哪些設備需要提供樣品，如何提供，如何搭建演示環境，以保證評標過程中評審專家能對投標產品有更為直觀、全面的了解，從而保證評標結果的公平、公正，也為項目最終交付驗收提供了依據。

2）調研信息有效輔助招標文件中評審細則的制定。評審細則是評標委員會開展評標工作的最主要依據，是指導評標委員會如何評標的綱領性文件。一個合法、科學、合理、具備可操作性的評標辦法，是招標投標成果科學合理和招標目的順利實現的有效保障。通過調研，項目采取分標段形式進行實施，采用不同的評標標準，兩個子項目可分開確定中標候選人。計算機設備的標準化程度高，市場較為透明，適宜采用最低評標價法；而電子白板、短焦投影機、視屏展臺等設備子項目貨物種類較多，需要現場演示，于是采用綜合評標法。在擬定綜合評標細則分配價格、商務、技術分值時，權衡了性能與價格，將價格分值設為50分，其余分值設置側重于產品的現場演示效果，同時關注各供應商的業績狀況、產品權威認證（如ISO認證、GB檢測），考慮到電子產品的更新換代周期因素重點強調三年內的售后服務承諾。在細化評分標準的同時，適當給予評審專家自由裁量權，技術商務分依據投標供應商提供的各種有效證明材料并結合投標產品的現場演示效果進行打分，盡可能增強項目的客觀操作性，減少人為因素對評標結果造成的不利影響。

招標文件的編制應符合政府采購相關法律法規，結合標準格式規范擬定。招標文件中我們明確評價供應商的方法以及評定供應商中標的標準，標明實質性條款，重大事項前以標記作提醒，并對字體格式作特別設置，同時要求供應商投標文件要具有針對性，避免多而空、虛而假，凡與該項目實施沒有直接關系的條款內容一律刪減。

3.2 多方論證，延續調研，修訂完善招標文件

1）開展招標文件編制論證調研，加強標書審核。招標文件的編制是招標準備工作中最為重要的一個環節， 調研項目采購當事人，廣泛征詢有關招標文件的編制意見，有助于標書編制的合法、公正、科學和嚴謹。

高郵市教育局電教中心作為招標文件編制的合法職能部門，負責擬定招標文件，開展標書論證調研，征詢最終用戶、監管部門、局主管領導、市政府采購辦等方面意見，共同審核把關標書編制，審查文件的相關條款是否合法，是否符合政府采購政策要求，是否有傾向性、歧視性或排斥性；儀器設備的技術性標準是否有特定要求和指定產品的現象，是否符合國家強制性標準；評分標準和定標原則是否合法，是否客觀公正；合同主要條款和格式是否合乎要求，是否有交貨時間和地點；是否明確投標、開標的時間、地點等。如在電子白板教學系統項目招標文件中綜合評標細則編制過程中，我們最初設定業績分的評分依據為投標人近兩年內的類似項目成功案例（合同金額500萬及以上），后經市采購辦審核時，發現此條款存在歧視中小供應商的嫌疑，經過共同商議后便將此條款改成了針對設備生產廠家的類似項目業績來評分，這樣既保證了招標文件不帶歧視性，同時又能保證采購人能夠買到合乎要求的產品。

2）開展項目投標供應商調研，保證標書公正嚴密。依據《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》的規定，招標采購單位根據招標采購具體情況，經事先約定，可以組織潛在投標人召開開標前的答疑會。召開答疑會，可以讓招標采購單位解釋招標文件、解答供應商提出的疑問，也可以讓潛在投標人提出問題、排除疑慮。答疑會是搭建招標采購單位與潛在投標人之間溝通橋梁的平臺，是順暢招標流程的必要環節。

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中國豪客海外出手闊綽

近年來，隨著國內游客出境旅游的增長，中國消費者購買能力也在不斷升級。“某些‘掃貨團’出手闊綽，一般至少幾十萬元。”一位游客這樣描述去年境外游的親身經歷：“那簡直是人山人海，巴黎每個名牌柜臺前都大排長龍，99%的顧客是中國人。”

貝恩管理咨詢公司近日《2012中國奢侈品市場研究報告》稱，中國人已經成為世界范圍內最大的奢侈品消費群體，購買了全球約25%的奢侈品。另據畢馬威日前的年度調研報告顯示，中國海外旅游消費者人數由2008年占受訪者的53%升至2012年的71%。同時，中國消費者對奢侈品牌的認知度繼續上升，69%的受訪者表示會支付溢價購買知名度高及流行的奢侈品牌。

市場人士指出，境外商家憑借較為完善的消費市場機制，市場信譽度高，服務也很到位，同時擁有眾多知名的奢侈品品牌，并不時推出打折促銷等活動，引爆了中國中高端消費者巨大的購物熱情。

不要讓消費者被“拐跑”

中國富人選擇出境消費往往有以下一些原因。

境外價格低是主要原因。對于同一種品牌的消費品而言，在內地和境外的價格不同，是造成購物者境外花錢的主要原因。在國內生產成本占優的前提下，價格差異主要來源于兩個方面：一是物流成本，二是稅收成本，也即貿易成本。正是這兩方面加總的成本不同，造成了異地異域的價格不同。

境外品牌效應也是國人將奢侈品消費貢獻給海外的重要原因。國外知名奢侈品品牌范圍廣泛，從服裝鞋帽到化妝品、手表、手提包等不一而足。反觀中國內地的奢侈品則頗為“寒磣”，本來就不多的國產奢侈品鮮人問津。據了解，中國本土奢侈品牌海鷗表，一款價格為168萬元的手表從2010年推出至今，只賣出兩塊。

目前消費外流的現象越來越普遍，長此以往，不利于增加消費、擴大內需。需要創造更好的消費環境，加強品牌建設，鼓勵引導這一群體把錢花在國內。一直以來，我們對奢侈品消費不鼓勵、不提倡的做法遲滯了消費的增長。應當努力使高收入者手中的錢花在國內，為促進國內消費、擴大內需、轉變經濟發展方式發揮作用。

讓富人把錢花在國內

從出口導向型向消費驅動型、內需主導型經濟發展方式轉變，是我國經濟結構調整的重要一環，也是我國加強品牌建設、創造消費需求、改善消費環境的動力。有關人士呼吁，要給中國的消費者更好的消費環境，消費者們才不會被“拐跑”。要發揮市場力量培育品牌，靠科技創造新的消費需求，用法制完善消費環境，讓消費者減少消費煩惱，感受消費樂趣。要充分發揮市場的基礎作用，培育知名品牌，提升品牌價值。只有在市場競爭中勝出才能確立其地位，展現其價值，獲得中高端消費者的認可。

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一、市場概述及研究背景

伴隨著智能手機市場的風起云涌，操作系統平臺正在成為消費者購買智能手機時主要考慮的因素之一。互聯網消費調研中心ZDC數據顯示，2007-2011年，中國智能手機市場上，Symbian系統智能手機一直占據著霸主地位，但隨著蘋果、黑莓、Android等諸多競爭對手的到來，已經征戰多年的Symbian漸顯疲態，用戶關注度不斷萎縮，從2007年的70%下降至如今的31%。而2008年正式登上歷史舞臺的Android則風華正茂，用戶關注度及市場份額均勢如破竹，Android已經成為手機市場的最熱門關鍵詞。

得益于谷歌的號召力及Android的開源特性，Android從誕生之日起就受到了諸多手機品牌廠商的青睞，其中不乏老牌廠商摩托羅拉、三星、LG等品牌，HTC這一新銳品牌更是成為了Android開辟市場的先鋒戰士，隨后，國產品牌如華為、中興、酷派等也投向了Android的懷抱。ZDC認為，除了Android系統的技術及操作優勢，能夠獲得諸多品牌的支持是谷歌Android能夠快速成長的另一大原因。

(圖)眾多品牌的支持是Android成長的一大支撐點

為了全面深入了解Android手機用戶的使用特征及非Android手機用戶近期購買Android智能手機的意愿，進行了此次有獎調查。調查問卷在ZOL首頁及新浪微博掛出，從9月3日至9月12日，歷時10天，共回收問卷2391份，通過對IP地址、注冊郵箱、答題完整度等信息的過濾和篩選，共得到有效問卷2323份，問卷有效率為97.2%。基于這些第一手調查數據，ZDC撰寫了《2011年中國Android手機用戶調查研究報告》，以期能夠為市場各方提供參考依據及策略支持。

本次調查形成的調查研究報告共分為三部分，《2011年Android手機用戶購買行為研究報告》為一，對Android手機用戶的購買行為進行了深度解析。《2011年Android手機用戶使用行為研究報告》為二，內容以Android手機用戶的使用及上網行為為主。《2011年非Android手機用戶購買行為研究報告》為三，從購買意愿、購買傾向等方面剖析非Android智能手機用戶即將發生的購買行為。

報告關鍵數據：

由于Android智能手機支持的廠商多、產品豐富、產品鋪貨廣，能夠滿足不同層次用戶需求，因此，Android智能手機用戶在年齡、學歷、職業、所處地區等方面沒有明顯趨向。

54.7%的參與調查者表示目前正在使用Android智能手機，近期打算購買Android手機的用戶比例達到40.6%。

94.5%的用戶使用Android智能手機時間不足一年。

59.5%的用戶因為Android手機應用、軟件豐富而選擇購買。

摩托羅拉、HTC是Android用戶使用最集中的兩大品牌，所占比例分別為27.3%、25.1%。

通過實體店渠道購買Android智能手機仍為用戶的主流選擇，占比47.4%，其次為網絡渠道，所占比例為38.8%。

不同性別、不同年齡段用戶購買Android手機的渠道存在明顯差異，購買不同品牌Android手機的用戶購買渠道也存在顯著差別。

通過實體店購買Android手機的用戶選擇以水貨市場為主，占比42.1%。不同性別、不同年齡用戶在實體店的購買渠道上差異明顯。

通過網絡渠道購買Android手機的用戶主要通過淘寶店鋪購買，占比54.7%。

通過運營商營業廳夠買Android手機的用戶以中國電信運營商為主，占比58.4%，且通過運營商營業廳購買合約機的用戶為主流，占比均在75%以上。

Android智能手機用戶所用機型價格以2001-3000元為主，占比41.0%。

Android智能手機用戶所用機型外觀設計以直板觸摸屏為主，占比87.2%，外觀顏色以黑色系為主。不同性別用戶在Android手機外觀色系選擇上存在一定差異。

第2頁：Android智能手機用戶比例

二、用戶使用/購買Android智能手機基本情況研究

1、Android智能手機使用比例

五成以上參與調查者正在使用Android智能手機

ZDC調查結果顯示，在整個手機市場環境的烘托下，目前正在使用Android智能手機的用戶比例高達54.7%，與ZDC每月監測的Android智能操作系統的用戶關注度較為接近。而表示近期打算購買Android智能手機的用戶比例也達到40.6%。可見，Android正處于明顯的上升通道中。

(圖)你是否正在使用/打算購買Android智能手機？

2、使用Android手機的時間長度

九成以上用戶使用Android智能手機時間不足一年

ZDC調查數據顯示，Android智能手機用戶接觸Android的時間均相對較短，這跟Android平臺的發展歷程直接相關。用戶使用Android智能手機的時間以6-12個月為主，占比40.1%，其次為3-6個月，用戶比例近三成，使用Android智能手機時間不足3個月的用戶比例較大，為25.2%。而使用時間在一年以上的用戶比例僅為5.5%。

(圖)您使用Android手機多長時間了？

3、用戶選擇Android智能手機的原因

應用、軟件豐富為用戶選擇Android智能手機的主要原因

Symbian的沒落除了歸因于系統老舊、不適應時展外，主要是由于其應用程序的匱乏。ZDC調查數據顯示，用戶購買Android智能手機的主要原因就是Android應用、軟件豐富，占比近六成。其次為大勢所趨、時代潮流，可見，在內容為王的時代，一個操作系統平臺能不能受到用戶的歡迎除了要有足夠多的應用軟件外，還要能夠代表時展的步伐，引領潮流。

(圖)您當初選擇Android智能手機的原因是什么？

第3頁：用戶所用Android智能手機品牌分布

4、用戶所使用的Android智能手機品牌分布

用戶所用Android手機品牌以摩托羅拉、HTC、三星為主，國產品牌開始崛起

最早加入谷歌Android手機開放聯盟的三劍客摩托羅拉、HTC、三星在Android智能手機領域占據著明顯的優勢地位。ZDC調查結果顯示，目前正在使用Android智能手機的用戶中，使用這三大品牌的用戶比例最大，其中摩托羅拉用戶占據27.3%的比例，HTC稍遜一籌，占比25.1%。三星與二者存在一定差距，用戶比例為15.8%。

值得關注的是，加入了Android陣營的國產品牌也在Android智能手機領域開始樹立起自己的旗幟，使用華為、中興兩大品牌的用戶比例分別達到10.6%、8.5%，成為Android智能手機市場上第四、第五大品牌。

(圖)您所使用的Android手機的原因是？

Android智能手機市場，國外品牌占據絕對優勢

ZDC監測數據顯示，2011年8月中國Android智能手機市場上，國內外品牌陣營涇渭分明，其中HTC以26.4%的關注比例位居榜首，三星以25.5%的關注比例居亞軍，摩托羅拉獲得20.3%的關注比例。索尼愛立信盡管排在第四位，但關注比例與三劍客差距懸殊。三劍客累計占據七成以上的關注比例，優勢顯著。

中國Android智能手機市場上，國內外品牌陣營涇渭分明。前五大品牌中，僅魅族一家國產品牌以4.0%的關注比例躋身其列。第六至第十位中，國產品牌占據四個席位。但整體來看，國產品牌盡管占據的席位與國外品牌相當，但獲得的關注比例卻不能與國外品牌陣營同日而語。

(圖) 2011年8月中國Android智能手機市場品牌關注比例

第4頁：用戶購買Android手機渠道分析一

三、用戶購買Android智能手機習慣解析

(一)用戶購買Android智能手機的渠道選擇

1、用戶購買Android智能手機的渠道

實體店為用戶購買Android智能手機的主要渠道

ZDC調查結果顯示，實體店仍是用戶購買Android智能手機的主流渠道，所占比例為47.4%，其次為通過網上渠道購買者，比例達到38.8%。隨著運營商在智能手機市場力量的增強，通過三大運營商營業廳購買Android機型的用戶較以往也出現明顯增長，達到13.1%。

盡管目前實體店仍為用戶購買Android手機的主流渠道，但隨著B2C、C2C電子商務渠道的發展和完善，ZDC認為，通過網絡渠道購機的用戶比例將呈上升趨勢。

(圖)您是通過什么渠道購買的Android手機？

購買不同品牌Android智能手機的用戶的購買渠道存在明顯差異

ZDC調查數據顯示，使用比例居前五的五大Android智能手機品牌用戶在購買該品牌Android機型時購買渠道存在顯著差異。

摩托羅拉、HTC、三星三大品牌用戶主要通過實體店渠道購買，所占比例均在50%以上，其中HTC最高，達到63.9%，而使用華為、中興兩大國產品牌的用戶主要通過運營商營業廳渠道來購買，所占比例分別為51.9%、47.7%。

不容忽視的是，五大品牌用戶中，通過網上渠道購買產品的用戶比例也為數不少，所占比例均在三成以上。可見，隨著智能手機市場的增長，可供用戶選擇的購買渠道也日益多樣化，且呈分散趨勢。

(圖)使用不同品牌Android手機的用戶的購買渠道對比

第5頁：用戶購買Android手機渠道分析二

不同性別用戶購買Android手機渠道存在一定差異

ZDC調查數據顯示，不同性別用戶在Android智能手機的購買渠道上存在一定差異。整體來看，男性與女性用戶均以實體店為主要購買渠道，網上渠道居其次。但從具體數據來看，女性用戶中通過實體店購買Android智能手機的比例達到62.5%，較男性用戶高出15.4%。

男性用戶通過網上渠道購買Android手機的比例為39.4%，較女性用戶高12.3個百分點。另外，男性用戶通過三大運營商營業廳購買Android手機的比例較女性也高出3個百分點。

(圖)不同性別Android智能手機用戶的購買渠道對比

不同年齡用戶購買Android手機渠道存在明顯差異

ZDC調查數據顯示，Android手機用戶的購買渠道除了不同性別用戶存在一定差異外，不同年齡用戶的購買渠道也存在明顯的差異。18歲以下及45歲以上的低齡及高齡用戶更加傾向于到實體店購買Android手機，所占比例分別為62.7%、58.4%，遠遠高于其他年齡段用戶。

18-35歲的用戶群體購買Android手機的渠道盡管相對而言也以實體店為主，但此年齡段用戶通過網上渠道購買的比例卻明顯高于其他年齡段用戶。

(圖)不同年齡Android智能手機用戶的購買渠道對比

整體來看，隨著購買渠道的多樣化，尤其是隨著網絡購買渠道的發展與完善，通過傳統渠道購買產品的用戶比例將呈下降趨勢，而通過各種新興渠道購買產品的用戶群體將逐步擴大，用戶購買渠道整體將呈分散化趨勢。

第6頁：實體店購買渠道分析

2、實體店購買渠道分析

水貨市場為通過實體店購買Android手機的用戶的主流選擇

ZDC調查結果顯示，在47.4%的通過實體店購買Android手機的用戶中，42.1%的用戶選擇的是通過水貨市場來購買，產品以摩托羅拉、HTC、三星三大品牌為主。這是由這些品牌行貨、水貨較大的價格差價造成的。

IT電子產品賣場及手機品牌專賣店是用戶的第二和第三大選擇，所占比例分別為17.4%、14.9%，通過其他實體店購買Android手機的用戶比例均不足10%。尤其是通過傳統的中復、迪信通等手機專營店來購買Android手機的用戶比例最低，僅為6.2%。

(圖)您是通過哪類實體店購買的Android手機？

42.9%的男性用戶更傾向于通過水貨渠道購買Android手機

ZDC調查數據顯示，男性用戶更傾向于通過水貨市場來購買Android手機，比例達到42.9%，而女性用戶中僅有18.0%的比例通過水貨渠道購買。整體來看，女性用戶購買Android手機的渠道更加分散，相對來看，通過IT電子產品賣場購買的比例稍大，為24.2%。

除了水貨渠道，男性用戶通過IT電子產品賣場與手機品牌專賣店購買Android手機的比例相差不大，分別為17.8%、14.7%。通過國美、蘇寧等3C買成購買Android手機為女性用戶的第二選擇，占比21.2%。

(圖)不同性別用戶通過實體店購買Android智能手機的具體選擇

25歲以下年輕用戶更傾向于通過水貨渠道購買Android手機

ZDC調查結果顯示，18歲以下、18-25歲用戶更加傾向于通過水貨渠道購買Android手機，所占比例分別為50.0%、44.4%，高于其他年齡段用戶。45歲以上用戶則更加傾向于通過手機品牌專賣店來購買Android手機，占比36.4%，其次為國美、蘇寧等3C賣場。26-45歲的用戶中，盡管也是以水貨渠道為主，但各類購買渠道分布相對分散。

(圖)不同年齡段用戶通過實體店購買Android智能手機的具體選擇

第7頁：網上及運營商營業廳購買渠道分析

3、網絡購買渠道分析

淘寶數碼網店/店鋪為通過網絡渠道購買Android手機的用戶的主流選擇

ZDC調查結果顯示，通過網絡渠道購買Android手機的用戶中，54.7%的用戶更喜歡通過淘寶數碼網店/店鋪來購買，其次為通過淘寶商城來購買的用戶，占比21.3%，可見，淘寶在網絡渠道方面擁有著短期內難以撼動的優勢地位。

京東/卓越/當當等B2C電子商城為僅次于淘寶的網絡購買渠道，所占比例為14.0%。其他網絡渠道的用戶購買比例相對較低，均在5%以下。

(圖)您是通過哪類網絡渠道購買的Android手機？

4、運營商營業廳購買渠道分析

通過中國電信購買Android手機的用戶比重近六成

ZDC調查數據顯示，通過營業廳渠道購買Android手機的用戶中，58.4%的用戶通過中國電信營業廳購買，遠遠高于中國移動、聯通兩大營業廳。通過移動、聯通營業廳購買Android手機的用戶比例相當，聯通較移動比例稍高。

(圖)您是通過哪家營業廳購買的Android手機？

通過營業廳渠道購買Android手機的用戶中七成以上購買合約機型

ZDC調查結果顯示，通過三大運營商營業廳購買Android手機的用戶中，75%以上的用戶購買的為合約機型，其中通過中國聯通(600050，股吧)營業廳購買的用戶中購買合約機型的比例最高，達到86.5%。ZDC認為這跟支持中國聯通WCDMA制式的Android機型相對更為豐富有關。

(圖)通過營業廳購買Android智能手機的用戶的具體選擇

第8頁：用戶購買Android手機時的價格選擇

(二)用戶購買Android智能手機時的價格選擇

1、用戶所用Android手機價格分布

四成用戶所用Android手機價格集中在2001-3000元

與中國智能手機市場不同價格段產品關注比例較為不同的是，ZDC調查數據顯示，用戶所購買的Android智能手機產品中，價格以2001-3000元為主，所占比例達到41.0%，較智能手機市場該價格段產品關注比例高出近10個百分點。另外，購買3001-4000元中高端Android智能手機的用戶比例為16.0%，也高于智能手機市場上該價格段產品的關注比例。

購買1000-2000元中端Android手機的用戶比例為30.8%，低于智能手機市場該價格段產品的關注比例。

(圖)您所購買的Android手機價格在哪個價位？

2、用戶所用不同品牌Android手機價格對比

用戶購買的國外品牌Android手機價格水平較高，以2001-3000元為主

ZDC調查數據顯示，用戶所用的國外與國內品牌Android手機價格分布存在顯著差異。前五大品牌中，使用摩托羅拉、HTC、三星三大國外品牌的用戶的Android機型價格集中在2001-3000元之間，所占比例均在四成以上，其中摩托羅拉用戶中使用此價格段產品的用戶比例最大，達到58.1%。

使用國產品牌華為、中興的用戶的Android機型價格以1000-2000元中端機型為主，所占比例均在50%以上，其中使用中興Android手機的用戶比例最大，為70.1%。

(圖)用戶所使用的不同品牌Android智能手機價格分布

(三)用戶購買Android手機時的外觀選擇

選擇直板觸摸屏外觀設計的用戶占比87.2%

ZDC調查數據顯示，受市場上直板觸摸屏產品比例最大的影響，參與調查的用Android手機用戶中使用直板觸摸屏產品的用戶比例高達87.2%，占據絕對主流。其次為使用側滑蓋全鍵盤設計的用戶，比例為10.2%。采用翻蓋、滑蓋、旋轉屏等其他設計的Android智能手機由于產品數量較少，因此用戶比例也較低。

(圖)您所使用的Android手機外觀設計是什么？

第9頁：黑色系為Android手機用戶首選

黑色系為Android手機用戶首選

ZDC調查數據顯示，使用黑色外觀Android智能手機的用戶比例最大，為72.7%，遠遠高于其他色系用戶。白色、灰色、銀色為除黑色外用戶比例相對較高的色系。選擇彩色系及混搭色的用戶比例相對較低。

(圖)您所使用的Android手機外觀顏色是什么？

56.7%的用戶在購買Android手機時對顏色無特定要求

ZDC調查數據顯示，56.7%的用戶在購買Android手機時對顏色沒有特定要求，32.1%的用戶傾向于購買傳統黑灰色外觀的Android手機，僅有11.2%的用戶購買的個性彩色外觀產品。這與以往2G、非智能時代用戶對顏色的要求有所不同。ZDC認為，這跟當下Android手機多為大尺寸觸摸屏設計有關，黑灰色相對更能突出產品的穩重性。

(圖)您在購買Android手機時，對顏色有特定要求嗎？

男性用戶對傳統黑灰銀色產品的選擇比例相對較高

ZDC調查數據顯示，不論男性還是女性Android手機用戶，對產品顏色無特定要求的比例均較高，均在55%以上。其中女性用戶中對顏色無特定要求的比例較男性高9個百分點。同時女性用戶對個性彩色產品的選擇比例高于男性。

(圖)不同性別用戶對Android智能手機外觀顏色的要求分布

第10頁：Android手機用戶基本特征及屬性

四、Android智能手機用戶基本特征及屬性分析

由于Android智能手機支持的廠商多、產品豐富、產品鋪貨廣，能夠滿足不同層次用戶需求，因此，Android智能手機用戶在年齡、學歷、職業、所處地區等方面沒有明顯趨向。

1、Android智能手機用戶年齡結構

(圖) Android智能手機用戶年齡結構

2、Android智能手機用戶學歷結構

(圖) Android智能手機用戶學歷分布

3、Android智能手機用戶所處地區分布

(圖) Android智能手機用戶所處地區分布

4、Android智能手機用戶職業結構

(圖) Android智能手機用戶職業結構

5、Android智能手機用戶崗位結構

(圖) Android智能手機用戶崗位分布

ZDC申明：

本報告的調研數據部分采用樣本調研方法，其數據結果受到樣本的影響。由于調研方法及樣本的限制，調查資料收集范圍的限制，部分數據不能夠完全反映真實市場情況。

(來源：中關村在線 編選：）

《關于2010-2011年度：中國電子商務系列研究報告定制的通知》

依托擁有的100余位國內知名專業分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業CEO、頂尖實戰專家，每年度編制近百份電商主題研究報告，并接受企業定制各項報告，承接政府部門、行業協會與企業委托的課題研究、項目申報等專業研究工作，并擁有領先的電子商務行業數據監測系統來實現對行業運行的數據監測、分析。

作為國內專業電子商務研究機構，包括B2B領域的阿里巴巴、網盛生意寶、中國制造網、慧聰網、環球資源、金銀島、一達通、敦煌網等企業；B2C領域的京東商城、當當網、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網)、庫巴購物網、蘇寧易購、淘寶網、拍拍網、eBay易趣網、樂酷天、百度有啊、樂淘網、銀泰網、珂蘭鉆石網等；支付領域的支付寶、財付通、環迅支付、百付寶、銀聯電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動電子商務領域的中科聚盟、新網互聯、匯海科技、億美軟通、天下互聯、新網互聯、用友偉庫等，以及團購領域的拉手網、美團網、F團、窩窩團、阿丫團、24券、愛幫網、糯米網、騰訊“QQ”團、酷團網、大眾點評網、淘寶“聚劃算”等電子商務各領域典型企業，均為中心的重點研究與監測對象。

篇7

關鍵詞：大學生 網絡貸款 分期消費

2016年3月9日，某大學生長期以自己和同學的名義進行網絡借貸，貸款數目高達幾十萬元，因無力償還貸款選擇跳樓，自殺身亡。這一事件引起了社會各界的廣泛關注，也讓我們不得不對當前的大學生網貸分期消費市場進行深入的剖析和了解。2013年，針對在校大學生的網貸分期消費金融產品逐步興起，僅僅一年的時間，提供這一產品的公司就發展到了30多家，趣分期、分期樂等公司迅速搶占大學生消費市場。針對大學生群體分期消費的互聯網金融業務能在我國興起，是由于國內小型銀行與相關產品的缺位，以及政策限制銀行向大學生發放信用卡，從而成就了這一市場，而隨著學生畢業走向社會，這一產品的服務也會擴展到社會上。

一、網貸分期消費的產生原因

（一）社會發展背景下，大學生超前的消費理念

超前消費的概念是羅斯方首先提出的，是一種特定的消費行為，即超過今天的收入能力將明天的收入提前到今天支出，通俗的說就是花明天的錢圓今天的夢。我們通常所說的大學生超前消費即是指大學生的消費水平超出了大學生當前的承受限度。當代的大學生生活在一個信息化高速發展的時代，他們見證了互聯網創造的各種奇跡，同時也被互聯網改變著消費理財的習慣與觀念。大學生的消費觀念與時俱進，他們在很多時候為了滿足自身當下的需求，選擇超前消費這種方式。

在多元化發展的經濟社會中，大學生作為涉世未深的社會群體，很難抵制住物質誘惑，有著很強的消費欲望。90后的大學生大多是獨生子女，家長對其多為寵溺態度，有求必應，大多數家長寧可自己受委屈，也會滿足子女的一切要求，這在無形之中也對大學生的消費觀念形成了一定的影響，父母溺愛的行為也助長了這種超前的消費觀念，用明天的錢圓今天的“夢”。也正是由于商家把握了大學生的這種消費理念，才應運而生出了校園網絡貸款這一新興行業。

（二）經濟快速發展，大學生日益增長的消費需求

隨著我國市場經濟的發展，社會消費水平的不斷提升，大學生，這樣一個特殊的消費群體，有著和其他社會群體不同的消費行為，他們的消費行為很大程度上受到了市場經濟的影響。越來越多的90后大學生穿著NIKE，拿著iphone手機，吃著哈根達斯，這樣的大膽高價消費已經成為越來越多大學生的主旋律。大學生之間互相攀比的心理，讓更多的人選擇購買高檔商品以滿足自己的虛榮心，這種心理體現在市場行為上就是大學生們日益增長的消費需求。

據調查，在大多數分期消費平臺的網站主頁以及宣傳單上，以數碼產品為代表的高價電子產品占據了主要板塊，隨著知識的增長，大學生對科技新品的興趣和消費欲望空前膨脹，新款高檔的電子產品往往成為他們的首選，比如高檔的智能手機，超薄的平板電腦等。這些高價的數碼產品對在校大學生而言，顯然是超出了負擔能力的，在此情況下，可提供貸款分期消費的金融產品就成為了他們的首選，先收貨、再付款，這種消費模式解決了大學生們無錢可消費的難題。

（三）銀行叫停大學生信用卡，大學生融資渠道狹窄

過去，大學生是銀行信用卡業務的重要對象。2009年5月，由于大學生償還貸款能力較低，數額巨大的壞賬率使得銀監會叫停了大學生辦理信用卡，限制了大學生通過銀行信貸獲取資金的融資途徑。有的銀行只優先針對知名高校的優秀學生辦理信用卡，有的為了控制風險，大幅降低了對大學生的授信額度，從最初的3000元左右降到幾百元。作為消費需求日益增長的特殊消費群體，大學生們只能另尋途徑進行融資貸款，網絡貸款借助大學生熟悉的網絡平臺，以及網絡的傳播力，開發了這一領域，為貸款難的大學生們提供了有效渠道。

二、網貸分期消費的有利方面

（一）為大學生提供了便捷的消費平臺

2015年以來，電商巨頭也攜大量資金相繼涌入網貸分期消費市場，阿里旗下螞蟻金服推出螞蟻花唄進軍分期市場，京東校園白條主攻大學生分期消費，蘇寧易購、國美在線也相繼推出分期業務，實現了傳統的電商與分期消費的有機結合。大學生通過網絡或手機APP就可以進行分期消費，同時傳統的電商在一定程度上具有較好的聲譽，容易得到大學生的信任，為分期消費業務提供了廣泛的主體。只需在網絡上進行申請，就可以進行貸款分期消費，這為大學生們提供了一個方便、快捷的消費平臺，受到廣泛的使用。

（二）增強了大學生的理財觀念

2015年8月28日，由中國人民大學信用管理研究中心與北京宜信致誠信用評估有限公司聯合完成的《全國大學生信用認知調研報告》，報告顯示超過六成大學生有理財意愿，這說明隨著經濟社會的發展，相當一部分的大學生擁有理財觀念，并愿意通過一些方式去嘗試進行理財。網貸分期消費的興起對大學生而言也是一種考驗，他們消費意愿強烈，但是每月的生活費有限，不能隨意消費，這就需要他們根據自己的現有經濟狀況進行理財分析，看是否能夠從每月生活費中合理節省出一部分資金用于分期消費的還款任務，這種理性的分析方式在一定程度上也增強了當代大學生的理財觀念。

（三）為大學生自主創業提供資金

近幾年來，大學生面臨的就業壓力巨大，國家倡導大學生進行自主創業，然而自主創業對于一個大學生來說，最難解決的就是啟動資金的問題。銀行方面的大學生信貸已被叫停，融資途徑受到限制，很多大學生自主創業往往要依靠家庭財力的支援，那么對于出身貧寒的大學生而言，自主創業就變得遙不可及。網絡貸款的出現就解決了這一難題，通過簡單快捷的方式申請貸款，以此作為創業資金，進行自主創業。網絡貸款并不只限用于消費，它還為擁有創業理想的大學生們提供了啟動資金，解決了大學生就業難的問題，同時用于創業的貸款為大學生創造了財富，也提高了他們的還款能力。

三、網貸分期消費的弊端

（一）助長互相攀比的心理，形成不理性的消費觀

網貸分期消費的手續簡單，操作步驟方便快捷，但正是因為這樣，才更容易刺激大學生的消費欲望，容易產生不正確的消費觀念。低門檻、零首付讓更多的大學生為了一時痛快選擇分期付款，但是一但進入還款程序，就讓大學生面臨生活質量下降的困境。根據調查，很多的大學生在分期付款時并不是選擇自己需要的東西進行購買，更多的是選擇購買一些奢侈品，比如高科技電子產品、昂貴的國際品牌化妝品、衣服等，而購買的原因大多數也是出于攀比、要面子。這本身就是一種極其不理性的消費觀念，寧愿犧牲降低自己的生活質量，也要和同學比“名牌”。究其原因，部分是由于分期付款這一平臺為大學生提供了較低的準入門檻，他們覺得有能力用節約的生活費來償還貸款，以此來“打腫臉充胖子”，形成了攀比的錯誤消費理念。

（二）網絡貸款利率過高，面臨高利貸的風險

看似零首付的網絡貸款，利率一般較高。比如以分期付款的方式購買一臺iphone6Plus，2014年初iphone6Plus新款剛剛的時候，官網售價為6088元，在網上通過網貸分期付款形式購買的手機分為12期付清，每月償還604月，由此算來一部手機的價錢為7248元，年利率達到了19%，同期銀行同類型的貸款利率為6.15%，網貸利率為銀行貸款利率的3倍，根據國家規定，民間借貸利率可以適當高于銀行利率，但最高不得超過銀行同類貸款利率的4倍。商家巧妙的避開了法律的紅線，將利率指定在法律規定限額的線下徘徊，還有的公司為了規避法律對貸款利率的限制，將收取的額外費用稱為“服務費”，以服務費的名義“巧妙”的躲開了法律的制裁。

（三）網絡貸款大量泄漏個人信息，形成安全隱患

網貸分期消費平臺，一般需要申請人在特定網絡平臺上填寫自己的個人身份信息、手機號碼以及銀行賬號等私密信息，這就使得申請者的個人信息容易泄露。網絡是一個復雜的交流平臺，當今信息化時代，科技高速發展，不法分子可以很輕易的通過對某一網站進行信息攔截或者監視，那么大學生們在網絡上登記注冊的個人信息就很容易泄露，并被人加以利用。而且近幾年來，網絡貸款的迅速發展，出現了許多各式各樣的網貸平臺，這其中有大部分是經過審批的正規貸款平臺，但也有一部分是存在安全隱患的非法機構，他們通過收取手續費的方式進行詐騙，銷售假冒偽劣產品，竊取申請者個人信息等等，因此，網絡貸款也存在著一定的安全隱患，這就需要大學生在貸款之前對網貸平臺進行詳細的考察，確定其安全性，另外，要提高防范意識，避免陷入網絡詐騙的陷阱。

四、結語

目前，互聯網貸款分期消費作為新興行業，仍然存在諸多問題亟待解決。政府方面應首先要加強立法，完善對互聯網金融行業的監管，對服務對象進行詳細的規范，督促行業自律，從而保障大學生在網貸過程中的各項權益。作為建立網貸平臺的公司，也應當加強本行業內的互相監督，創造一個良好的網絡貸款平臺，并不斷的升級改進，提供一個安全的網絡貸款環境。另外，作為一名大學生，更是要樹立起理性的消費觀念，不盲目攀比，合理進行貸款分期消費，加強自我保護意識，在權益受到侵害時，用法律的武器來保護自己。

參考文獻：

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[2]張雅博.大學生網絡分期付款消費情況及現狀調查_以洛陽三所高校為例[J].對外經貿，2015（9）.

[3]夏露，朱杰.具有高校特色的P2P網貸平臺初期經營模式的探索[J].財經縱覽，2015（31）.

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[5]潘敏學.對大學生超前消費的分析及引導[J].山西財經學院學報，1992（S1）.

[6]金露露.互聯網金融背景下大學生分期購物平臺風險研究[J].淮南師范學院學報，2015（5）.

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朋友圈對青少年影響狀況調研報告范文(一)

一、 調研背景與意義

近段時間，關于逃離朋友圈的話題在網絡上引起了熱烈的探討，一方面有人歡呼著朋友圈是新時代的自由方式，另一方面則有人吐槽朋友圈已經變味。微信建立之初，朋友圈是量少而精，私密感強的一方凈土，但現在卻因為每天的各種營銷廣告、心靈雞湯、養生秘籍和娛樂八卦的充斥而失去了原來的味道，現在，有人在高喊夠了要逃離。對于開始變味的朋友圈，我們有必要去深入了解其中的現象，探討如何拯救朋友圈。

時代的節奏越來越快，人們的步伐也隨之加快，生活水平也不斷地提高，網絡和電子產品仿佛成了新時代人們的生活的必需品。微信作為一個網絡交流軟件，無疑是想為大家提供一個溝通，交流，分享的平臺。作為使用者，應該自覺維護朋友圈的良好環境，放下浮躁的心，聆聽大自然純粹的呼吸，讓自己的信息空間保持潔凈，少分享讓人厭煩的廣告、各種心靈雞湯等垃圾讀物，以及太過細節的個人隱私的展示，用自己的真摯去表達自己，讓虛擬的網絡更真實，更好地與朋友溝通交流。為呼吁人們更加重視朋友圈，拯救大眾認為已變味的朋友圈，我們小組在近段時間特意對不同職業、不同年齡段的人進行了問卷調研，探討大家對朋友圈的使用和朋友圈現狀的問題，深入了解人們希望擁有怎樣的朋友圈環境。

二、 調研設計

(一) 對象與方法

1、 網絡問卷：對象涉及校大學生，工人，知識分子，商家，企業管理人員不同職業的人，其中主要為在校的大學生。本次的調研采用的是問卷星問卷調研，一共收集到145份問卷，主要是小組成員轉發問卷鏈接讓別人填寫的，還有部分是在實地采訪時把鏈接發送給被調研者的手機上，讓他們直接填寫的。

2、 實地采訪：對象主要為湛江師范學院學生，教師，宿舍樓委的工作人員及在寸金路到世貿大廈沿線的一些路人的采訪。采訪主要是通過簡短的聊天過程獲取被調研對象對微信朋友圈的看法，并做好記錄。

(二)調研內容

調研首先內容首先是把采訪對象劃分使用微信與不使用微信這兩個類別。對不使用微信的人，我們會調研是什么原因導致他們不使用這個軟件。而對于使用微信的調研對象，調研的內容包括他們自身使用微信的一些基本情況，例如好友主要類型，刷朋友圈的頻率，自身所屬類別，分享的內容等等。還有他們希望擁有怎樣的朋友圈環境及他們對逃離朋友的態度等。

三、調研結果與分析

(一) 微信在中國的風靡程度猶如雷后春筍，短短兩年間，微信用戶就已經約達6億。即便如此，有的人總是與眾不同的，在我們的問卷中，有11.72%的人是不使用微信的。

分析：從中我們可以看出，大部分的人都有在使用微信，如果是沒有使用微信的人，很容易被認為已經out(落伍)了。但對于不使用微信的人其中有小部分是因為沒有良好的媒介，手機不能使用微信這個軟件，大部分的人不使用微信是覺得有更好的交流軟件，他們對于差不多的聊天工具，依然鐘情于原本使用的聊天工具。曾經，騰訊QQ俘獲了大眾的心，后來，新浪微博卷起了一陣狂風暴雨，現在，微信掀起了軒然大浪，那未來呢?對于層出不窮的新型交流軟件，我們是否會隨波逐流，一直跟隨者潮流的腳步前行呢?采訪時有一個學生說：我想要的無非是一個能相互交流分享的軟件而已，為啥大家老愛貪新厭舊，不斷地換(軟件)呢?不先麻煩啊?是的，也許我們需要一個全面的軟件而已。

(二) 武林派別繁多，轉發分享各有千秋。曾有人把喜歡刷朋友圈的人分為九大派別，分別為：廣告刷屏派、心靈雞湯勵志派、集滿點贊送禮派、偏方秘方養生派、45度嘟嘴自拍派、新晉父母曬娃派、親友海外代購派、吃喝拉撒展示派和寂寞孤單文藝派， 調研顯示43.75%的人認為自己也屬于寂寞孤單文藝派的。

分析：出現微信控源于人們希望被關注和歸屬感的需要，源于自我價值和成就感的渴望。有些人把自己置身于朋友圈的環境中，就不會感到自己的孤單。看到別人曬那么多東西，更促進了自己曬的欲望，當自己曬了以后，百爪撓心似地急于知道別人是否已經關注，因此又趕忙刷屏。如此循環往復，那么寶貴的時間就過去了。無聊的時候或許這樣是一種打法時間的方法，但是工作中這樣做，一心二用，得不償失啊。

(三) 凡事有度，過了，性質就會因此改變。調研中有很多人的朋友圈都經常出現集贊、代購、廣告、旅游等信息，53.91%的人認為這些自贊代購等信息是大部分不可信思維，而70.31%的人覺得這些信息無所謂，眼光一掃而光，不會認真細看的，越來越多思維人覺得朋友圈里心理都不是他們想看的，越來越多的垃圾信息充斥他們的眼球了。

分析：微信作為一個通訊軟件，自然會吸引商家和名人的注意，明星建立粉絲團，能獲得點贊無數;公眾號推廣營銷，賺得盤滿缽滿的。正因為這樣，朋友圈逐漸演變成名利場和商業圈，甚至還成了散播謠言的媒介，朋友圈已不再是當初純潔而美好的了。采訪過程中也有很多人說對于經常發代購護膚品，高仿鞋子的好友采取屏蔽或刪除的方法。但是，有些人還是很無可奈何的，上司發的不能屏蔽，親密好友發的不能屏蔽，屏蔽或刪除是治標不治本的方法。對于如何改善朋友圈環境的討論，有62.5%的人對于這個問題會從自身做起，不發或者少發這些集贊、廣告、購物之類的信息，還會呼吁親戚朋友等回歸現實的朋友圈，而有14.84%的人希望是朋友圈管理者出臺相關的政策來改善現狀的。其實，無商不奸依靠出臺政策是行不通的。

四、總結

本次調研結果顯示，現在使用微信這個通訊軟件的人還是比較多的，使用者一方面是會發表信息到朋友圈，另一方面會瀏覽好友的信息動態。面對那些不想瀏覽的信息，很多人都是選擇忽略，有些人會覺得出現這種現象也是難以改變的，只能放任不管。

針對這些問題，為改善微信朋友圈的環境，我認為可以從以下方面進行： 首先，律人先律己，要學會篩選信息，不發表，不分享，不轉載虛假信息，其次，發揮個人力量，呼吁身邊親戚朋友也要這樣子做，最后，哪些欺詐，虛假的信息要舉報，為民除害，還大家一個純潔美好的朋友圈。

朋友圈對青少年影響狀況調研報告范文(二)

調研背景：

新媒體是相對于傳統媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。 具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個性化與社群化等特征。

據中國產業調研網的《中國新媒體行業現狀調研分析及發展趨勢預測報告(2015年版)》顯示，2013年是移動新媒體元年，中國的移動互聯網用戶規模已經超過8億，全球新媒體用戶第一大國的地位進一步得到鞏固。在新媒體應用上，我國超過兩億用戶的新媒體應用就有十幾項之多，以大數據、云計算為代表的新興業態不斷呈現，中國移動、百度、騰訊、華為等企業已經成為走向世界的中國新媒體應用民族品牌。2013年，新媒體領域風云變幻，戶外新媒體迎來新的發展契機、移動新媒體朝氣蓬勃、網絡新媒體加快整合步伐、傳統媒體轉型來勢兇猛。中國網絡視頻市場規模達135.9億元，同比增長48.0%。未來幾年預計仍將保持較快增長的態勢，2017年預計將接近400億元。

在移動互聯網蓬勃發展的中國，被稱為裝機必備的微信自然是不可不談的軟件。微信作為騰訊的主打產品，于2011年開發。至今，微信已經成為國內最大的超級APP，全球用戶超過11億，月活躍用戶大概5億人。而微信不同于騰訊基本產品QQ一點就是其公眾號平臺。這使它不僅僅是同事、親友、同學間的一個交流工具，而且具有廣泛信息傳播的媒體平臺。本次調研，主要以微信為例，試研究探索微信傳播特點、主要吸引人群、經營運作現狀等，并進行分析總結。

調研方法：

一、問卷星問卷調研

二、互聯網權威網站的調研和官方文章

調研內容：

問卷闡述

本次問卷調研使用網絡問卷的形式，發放問卷對象主要是同學，轉發或填寫問卷人員主要為其親友同學。其中，調研人員尤以本科生居多。根據分析，我認

為調研數據及結果是有效的。因為，盡管我們的調研人員基本是學生，但是大學生是使用網絡和社交網站的主力用戶，并不是特殊群體，甚至大學生可以代表大部分的群體。

此問卷包括基本問題和使用情況調研。其中，基本信息的問題設置是對年齡、職業、受教育程度進行基本了解;情況調研的問題設置是對使用頻率、使用功能、使用目的和對軟件的依賴程度進行了解。

數據分析

在本次調研中，有93.59%的用戶是微信用戶，而且使用者多數為20-30歲的青年，學生群體是使用微信的主要群體。從統計中可以看出，參與調研的人員半數以上都是微信的深度用戶，使用時期都達到了一年以上，并且每日使用微信時間普遍超過一個小時，半數超過2個小時。在使用微信的數項功能當中，聊天和刷朋友圈依舊是其作為社交軟件被用戶使用最多的功能，這一點是毋庸置疑的。但是訂閱公眾號這一功能是除去聊天交友這一基本功能外，使用最多的功能，占比達到了44.52%。在參與問卷的人員中訂閱公眾號的比例也達到了82.88%。公眾號是微信特點功能，正是因為公眾號的存在，微信才不同于自家的QQ和其他的即時通訊軟件，從而成為一個媒體平臺。從調研結果來看也能看出許多人已經對這一功能有相當強大的依賴性了。關注微信公眾號，有66.94%是為了獲取最快的新聞資訊，59.5%為了獲取特定的知識。這也符合我們的預期。

通過這份問卷的數據，我們不難發現，微信是一個覆蓋面極廣，使用頻率極高的即時通訊社交軟件。與此同時，有著點對點的消息推送特點的微信公眾號更是其成為一個媒體平臺。作為通信軟件，傳播特點有著雙向性、私密性及互動性;作為以人際傳播為主的社交軟件，有著病毒性和隱蔽性;作為媒體平臺，消息推送更有準確性(目標用戶準確)，及時性。

公眾號經營

4月22日，騰訊微信團隊聯合騰訊研究院的 《互聯網+微信政務民生白皮書》顯示，2014年全國政務微信總量已達40924個，涵蓋公安、醫療、交通等多個政務民生熱點領域。政務微信已經成為政府與民生、人與公共服務之間的連接器，成為政府施政的新平臺。 據周三公布的白皮書，目前政務微信已覆蓋全國31個省、自治區、直轄市(不含港澳臺)，省市級部門開通的政務微信總量占比為84.7%，平均每個政務微信公眾賬號關注用戶數超過3.6萬。

從騰訊的結果顯示，微信公眾號已經不僅僅是商家在商業推廣、媒體在網絡宣傳，而逐漸成為一個和微博一樣的政務信息公開平臺，并且從公眾號

向服務號方向轉變。政府部門可以通過微信服務號后臺事件處理能力，推出一個新的提供公共服務的渠道。

IT之家轉載移動互聯網《2014年微信號用戶行為習慣研究報告》，這份報告中詳細且翔實，對于微信公眾號的推廣、經營和互動問題都做了調研。因為這次調研全部由個人完成，作為學生精力和水平有限，個人認為有如此翔實權威研究報告比自己折騰的渣樣本強上太多，這里不再做敘述。

篇9

進入“十二五”發展的新階段，雖然中國的制造業正在依靠規模經濟、產業的異質性和創新資源來積極發展高端制造，但其高新技術密集的特征所容留的發展空間非常狹小，中國制造業城市也面臨著巨大的生存壓力。

而在此時，一股由產品經濟向服務經濟轉變的趨勢為制造業城市的轉型提供了新的思維，這種思維就是服務型制造。這種業務類型不斷成為企業新的增長點和利潤來源，為制造企業贏得了持續的競爭優勢，也成為制造業城市轉型的重要參考途徑。

制造業城市的轉型壓力

制造業是中國大多數城市經濟的基石和競爭力的基礎，也是中國城市發展最主要的動力之一。中國經濟發展水平位居全國前列的城市，大多擁有雄厚的制造業基礎，比如湘潭、無錫、青島的火車機車制造業，長春、十堰、上海的汽車制造業，西安、沈陽、上海、成都的飛機制造業，洛陽的拖拉機制造業，徐州、柳州的起重機械制造業，哈爾濱、西安的電力設備制造業，沈陽的采礦設備制造業等等，這些城市都是典型的制造業城市。

改革開放后，中國以中小規模民營企業為主要支撐的加工貿易型制造業城市也快速發展起來，比如長三角地區以小五金、小機電、塑料制品制造為特色的義烏、常州、臺州等，珠三角地區以建筑材料、家具、電子產品制造等為特色的佛山、東莞、中山、惠州、肇慶等等。

可以說，制造業的發展不僅為中國創造了大量的就業機會，還帶動若干產業鏈的發展。此外，由于制造業產業鏈的延伸和給區域內制造業的發展提供了充足的人流、物流、資金流、信息流機會，制造業也成為中國都市圈經濟競爭力的基礎。比如中國制造業十強城市中，杭州、寧波、南京、溫州就屬于長三角都市圈，而深圳和廣州屬于珠三角都市圈。

然而，從本世紀初開始，土地資源瓶頸、生態環境質量下降、社會發展滯后、地域特色同化等問題的逐漸產生，為這些城市制造業的進一步發展帶來了新的挑戰。而在最近兩年來，伴隨著人工成本急升、原材料價格上漲、人才引進難度大等因素，中國更多地區的制造業也面臨著轉型升級發展的難題。

此外，科技的進步也使中國很多制造業城市的人口成本優勢逐漸喪失。比如自從頁巖氣實現了大規模開采以來，美國對于世界其他地區的能源依賴逐漸降低，而這也從能源消費和投資的兩個層面加大了美國國內需求，并拉動了美國經濟發展。就在最近，我們見到了一個又一個耳熟能詳的企業，包括福特汽車、摩托羅拉、蘋果等公司將部分甚至全部生產線遷回美國。今年9月，波士頓咨詢公司公布的一份調研報告顯示，美國制造業正在加速回流。受訪的200家大型制造企業當中，21%的企業表示已經開始或預備在兩年內將部分生產線從中國搬回美國，31%的企業開始考慮回流。據統計，過去幾年里中國最低工資標準一直保持著15%至20%的增幅；相比之下，這兩年美國時薪增速只有1.6%。目前美國制造業的薪資總成本只比中國高出20%，

2013年8月，美國安全智庫Stratfor Global Intelligence的報告稱，由于中國面臨制造業成本高企的壓力，來自非洲、亞洲和拉丁美洲的多個國家都希望今后在全球制造業領域有更大的發展，占有更大的市場份額。墨西哥、尼加拉瓜、多米尼加、秘魯、孟加拉國、緬甸、老撾、越南等16個國家認為，中國曾經是適合采購和制造業的極佳目的地，但是這種高增長和低工資的時代已經終結，中國的制造業競爭力開始削弱。

此外，3D打印、工業機器人、云設計、云制造等技術越來越多的應用也使得制造業的形態和全球格局正在改變。目前，三維數字設計已經在部分電子產品、生活耐用品和高端武器制造領域成為企業的核心資源，并催生和建立了新的生產方式和組織方式。因此從某種程度上可以說，新的技術革命正在重新塑造制造業的靈魂。當規模、效率、設備、工藝等舊的核心元素被取代后，中國制造業城市就可能爆發全面的危機。而這種危機自2008年下半年全球性金融危機爆發以來，其實一直就在醞釀之中。而在最近的5年里，我們已經經歷了珠三角地區和長三角地區數以千計企業的倒閉，紡織、建材、化工、機械加工等傳統制造企業的生存和發展都遇到了極大的挑戰。

德勤最新的中國制造業全景追蹤報告（2013年第二季度）也指出，隨著中國經濟增長放緩，加之全球經濟尚未完全恢復活力，中國制造業的寒冬季節正在來臨。德勤的報告顯示，目前中國光學組件、顯示器件、電機、珠寶首飾、航空航天設備和環保設備這些制造業細分行業的發展相對看好，但與此同時，紡織服裝設備、商用載貨車、工程機械、船舶制造和重型機械等制造業行業將受到經濟不景氣、產能過剩和缺乏核心競爭力的影響，前景不容樂觀。

近日，總理多次提到要通過改革和其他的一些手段，來促進整個制造業的活力增長。而隨著制造業的成熟和消費者需求的升級，面對著巨大的轉型和升級壓力，中國制造業城市只有以市場需求為導向，積極探索和發展與制造業相關聯的業務，才能突破當前發展困境、獲得競爭優勢的戰略選擇。

由生產型制造轉向服務型制造

中國傳統的制造業思維是企業僅提供物品，依靠規模效益來獲得利潤。但這種“多產多銷”的贏利模式也讓中國在世界經濟壁壘面前屢屢遭受反傾銷、反補貼等調查。當中國的制造業還在堅守著原有的思維固步自封時，外界卻有越來越多制造業企業通過提供服務來增加其核心產品的價值，有些制造業企業甚至徹底轉型不再賣物品，而是賣物品的功能或服務。縱觀發達國家幾百年工業化的道路，一批以制造業為核心的城市，如英國的曼徹斯特、美國的芝加哥、日本的大阪等，如今都從制造中心的位置逐步發展成為各國的服務業中心城市。這種從生產型制造到服務型制造的巨大轉變，無疑也給中國處于困境中的制造業發展的新希望。

以藍色巨人IBM為例，從賣計算機到賣軟件再轉型到賣服務，IBM經歷了3次轉型。現在IBM的產品中60%為服務，20%為軟件，20%為硬件。那么IBM怎么賣服務呢？看一下IBM在中國做了什么。IBM曾根據廣東省區域內的整體經濟總量、人流（客流）總量、房地產銷售均價、門面租金水平等為工商銀行廣東分行做了全省支行布局選址方案；為中國的電力部門定價提供解決方案，還為各省市提供交通管理方案。如今IBM正倡導著智慧城市、物聯網、云計算的發展潮流，其在IT服務業所取得的成就也促使著它不斷推進第三次轉型的行進。

美國的通用電氣（GE）是世界上著名的消費電器、工業電器設備以及航空儀表、武器制造商，而如今，GE已經發展成為集商務融資、消費者金融、醫療、工業、基礎設施和NBC環球于一體的多元化的科技、媒體和金融服務公司。目前，GE每年的服務收入占總收入的比重超過60%。比如通用汽車金融服務公司（GMAC）目前已成為全球最大的金融服務公司之一，其核心業務是通過提供購車貸款，來協助通用汽車經銷商籌措庫存汽車所需的資金，并且提供給零售客戶多種多樣的貸款，方便客戶購買或租賃各類新、舊通用和非通用品牌汽車。迄今為止，GMAC 已向全世界逾1.5億輛汽車發放了超過1萬多億美元的融資貸款。

在化學品制造領域，美國漢斯（HAAS）公司的歷史超過了100年。而從20世紀90年代開始，HAAS就開始由制造化學品向化學品服務提供商轉型，并為客戶提供化學品全生命周期管理服務。在中國，漢斯（上海）精細化工有限公司為上海通用汽車公司提供的化學品管理服務項目，不僅可以滿足用戶的質量要求，還使上海通用4年內平均每年使單車化學品使用量下降了15%。漢斯建立的化學品使用跟蹤及報告系統，則保證了自己化學品的庫存和工業生產的廢棄物都有減少，目前漢斯服務收入已超過總收入的90%。

不僅僅是這些大企業，世界上越來越多的制造業企業都在轉變為某種意義上的服務企業。服務型制造，也就成為當今世界制造業的發展趨勢之一。實際上，服務型制造正是當今知識經濟發展以及信息通信技術廣泛應用條件下的產物。

作為一種新型的生產方式，服務型制造兼有制造業和服務業的特征，其不僅可以在信息革命的推動下，更注重多樣化的心理體驗，實行小批量生產；而且作為一種新型的制造模式，企業可以采用虛擬化的網絡制造環境，以長期的服務活動形成持續穩定的競爭優勢。此外，作為一種新型的商業模式，企業的利潤不僅來自一次性產品銷售，還可以通過出租、租賃、共享等方式獲取價值，是一種持續的服務型交易模式，而這正是服務型制造的魅力所在。

服務型制造：國家的政策方向

服務型制造進入國人的視野，最早始于上世紀90年代學術領域的研究。但受限于產業發展水平，服務型制造在中國實踐中應用一直較少。如何推進服務型制造的具體規劃實際上也被列入政府智囊的研究范圍。而在“十一五”后，中國的工業化水平有了大幅度地提升，這也給服務型制造的應用提供了時機。

東北師范大學城市與環境科學學院教授楊青山指出，現代工業結構的演變一般要經歷勞動密集型的輕型工業化、資本密集型的重化工業化、高加工度化和技術集約化四個階段。而中國的制造業城市也基本走過了輕型工業化、重化工業化和高加工度化三個階段，目前正在向著以高新技術密集型產業為重心轉型的技術集約化方向發展。而這個階段的發展，集中體現在中國計算機硬件、網絡、通訊、半導體、醫藥保健、生物科技、新材料、光電子與光機電一體化、新能源與高效節能技術、核應用技術等產業都有了大跨度的進步。當制造業因技術的進步以及產業水平的提高需要跨入一個新的“世界”時，服務型制造就以其恰當的方式進入了國家的政策方向中。

在中國《“十二五”工業轉型升級規劃》中，就將“促進生產型制造向服務型制造轉變”列為基本要求，明確要按照市場化、專業化、社會化、國際化的發展方向，大力發展面向工業生產的現代服務業，加快推進服務型制造，不斷提升對工業轉型升級的服務支撐力。

同樣，《“十二五”機械工業發展總體規劃》也明確指出“支持裝備制造骨干企業在工程承包、系統集成、設備租賃、提供解決方案、再制造等方面開展增值服務”的發展導向。同時，還明確了“十二五”末應達到的目標，即現代制造服務業比重明顯提升，在行業和企業初步形成現代制造服務業產業，大型骨干企業現代制造服務業收入占銷售收入比重達到25%以上；形成一批以現代制造服務業務為主業的現代服務型企業，這部分服務型企業的收入占全行業總收入的比重為20%～25%。目前，這樣的生產型企業重點包括5個領域——工業設計及研發服務、制造業物流服務、信息服務及外包、節能環保和安全生產服務、制造業服務化。顯然，向服務型制造轉型已成為中國機械制造業，包括電氣設備制造行業“十二五”時期的重要發展方向。

服務型制造：從“幕后”走向“臺前”

上海現代服務業聯合會會長周禹鵬說，服務型制造基本包括了三層含義：第一，是傳統的制造型企業注重向“微笑曲線”兩端延伸，在生產制成品的同時，更加重視前端的研發、設計和后端的售后服務環節，從而增加企業的附加值；第二，原本依附于制造型企業的研發設計和銷售、售后服務等部門隨著專業分工的細化逐步獨立，服務對象不再局限于本企業或產品，而獨立成為一種新興產業，發展成為一個新興業態。最后，隨著制造企業的發展，其中有相當一部分投資開始進入產業鏈的衍生環節或增值服務中。而在最近，中國服務型制造已經出現了可喜的發展勢頭，很多地區開始注重制造業的服務化發展，并建設了一批區域生產性公共服務平臺。

2013年6月21日，江蘇省首屆全省生產業活動周在昆山落幕，現代物流、工業設計、節能服務、融資擔保等領域成為主角，合同金額總數達6億元的20個項目現場成功簽約。“一頭連著制造業，另一頭連著服務業”的“服務型制造”也成為江蘇省產業調整的重要方向之一。江蘇企業正通過資源整合提升企業創造價值的能力，服務型制造正在成為他們轉型升級的“新引擎”。

福建泉州，作為海峽西岸經濟區經濟總量最大的城市、中國三大金融綜合改革試驗區之一以及海峽西岸經濟區五大中心城市之一，經濟總量連續14年居福建省首位。福建泉州曾經以服裝站穩市場，而在目前，泉州正在以服務型制造為抓手，不斷吸收和消化臺灣、香港和澳門等地的紡織工業技術和服裝設計能力，吸引了眾多的企業、設計師和時尚媒體到泉州來參展。服務型制造的推進，也讓卡賓、愛登堡、富貴鳥、七匹狼、佐岸等眾多一線品牌不斷做精做細，在運動休閑和商務休閑領域的市場份額不斷提升。

在浙江，為了配套服務型制造的發展，目前有超過100個省級現代服務業集聚示范區正在規劃建設。這些示范區積極順應現代產業集群轉型升級的需要，紛紛將金融、信息、科技、物流、商務、營銷、會展等重點領域納入到現代服務業集聚示范區內，積極推進區域生產性公共服務平臺的建設。

眾多的企業也開始思考如何從服務型制造邁出自己的新步伐。比如始建于1968年的大型裝備制造企業——陜西鼓風機集團為顧客提供的系統方案，不僅包括設計系統、成套供貨、遠程設備狀態管理等內容，還包括備品、備件、零庫存、金融融資等個性化的問題解決方案，成功實現了由單機供應商向系統供應商的戰略轉型。以陜鼓集團為寶鋼提供的能量回收透平裝置（TRT）工程成套項目為例，陜鼓集團向寶鋼除提供傳統意義上的TRT主機外，還提供了配套設備、廠房、基礎及設施建設，提供高爐煤氣余壓余熱回收發電功能裝置。

篇10

關鍵詞：趣味教學法；工科實驗；創新能力；寓教于樂

作者簡介：黃飛騰（1984-），男，浙江溫州人，浙江工業大學信息工程學院，實驗師；翁國慶（1977-），男，浙江衢州人，浙江工業大學信息工程學院，副教授。（浙江 杭州 310023）

基金項目：本文系浙江工業大學優秀課程建設項目（項目編號：YX1206）、浙江工業大學信息工程學院教改項目“《電力系統綜合自動化》實驗教學改革”、浙江工業大學校級自然科學研究基金項目（項目編號：2011XZ003）的研究成果。

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）07-0160-02

高校是人才培養的重要基地，創新人才的培養更需要創新的教學和自主學習環境。工科實驗作為大學學習進程中重要的實踐環節，對大學生動手能力和創新能力的培養具有重要作用。[1]隨著人們生活水平的不斷提高，繁多的娛樂活動過多地吸引了大學生的寶貴精力，其中網絡游戲更是讓學校和家長頭痛的癥結。這些娛樂活動，或滿足好奇心、或滿足好勝心、或滿足榮耀心，總之引起了學生的強烈興趣，甚至導致學生沉迷其中。讓大學工科類實驗充滿趣味，轉移學生們的興趣和注意力，達到寓教于樂、激發其積極性和自主創新能力的教學目的，具有重要的意義。

本文提出了一種將趣味教學法與大學工科實驗課程結合的教改探索方案，分析了改革難點，提出了“設計趣味教案、組織調控教學過程、引導歸納實驗結論”的改革思路，并通過對多門工科實驗進行趣味教學實踐，檢驗了教學改革效果。

一、難點分析

趣味教學法是由心理學理論發展出來的一種以寓教于樂的方式使學生在輕松、愉悅的氣氛中產生濃厚的學習興趣，通過運用和主動探索，學習和掌握教學內容與知識的創新教學方法。趣味教學法可以培養學生的創新精神、競爭與團隊合作精神。

管理游戲（Management Game）原是作為企業培訓的一種高級訓練方法，該培訓方式是從MBA案例教學討論發展而來的，通稱為“做中學”（Learning By Doing），讓受訓者通過參與管理游戲接受培訓。[2]而管理游戲教學法就是趣味教學法的一種早期應用。當前趣味游戲教學法在我國高校的管理、經貿、法學等文科類課程中已得到初步運用，如管理游戲、模擬炒股、模擬法庭等，并取得了較好的教學效果。[3]管理類課程與趣味游戲的成功結合，體現了趣味教學法與大學課程和諧相融的可行性。

但是，大學工科類課程與趣味教學結合的教學改革研究卻很少。由于工科類課程內容偏重數理邏輯和實際操作，設計一套既能體現以學生為本、又能包涵工科專業知識的工科趣味教案和過程，將是首當其沖的難題。首先，既要使教學游戲本身具有吸引學生的趣味性，又要涉及專業技能和知識，還要留有發揮空間供學生自主探索、創新。其次，設計工科教學游戲要考慮教學資源的合理利用，趣味性越高的教學游戲，往往需要更多的輔助設備和教學資源，對工科教學設施的要求也必然增加，需要提供實物或仿真模擬設備。另外，對師資隊伍的建設也提出了新的要求，對高素質、創新型教師提出了新的挑戰。

工科課程趣味教學法改革的突破點是“做中學”。通過深入研究事物之間的聯系性，將教學內容與趣味游戲聯系在一起，甚至構建成大型教學教案，然后讓學生通過參與趣味游戲思考并解決問題，從而提升學生的自主學習能力和創新能力。充分利用高校實踐課時及實驗室設施開展趣味教學法，可提高教學資源的利用效率。另外，可適當開展對教師隊伍的培訓和深造，傳播趣味教學法這一新型教學觀念。

二、改革思路

趣味教學游戲的實施是改革的關鍵。探索階段，沒有現成的教學游戲提供選擇，教師需要從教學趣味游戲的整個流程進行創新教學。因此，工科課程創新趣味教學法改革可從以下三個步驟進行。

1.設計趣味教案

策劃和設計教學游戲方案要明確目標，要將工科課程的知識和技能融入到游戲過程中。策劃者應根據不同的教學內容有針對性地設計趣味游戲，讓學生興致勃勃地參與游戲并從中主動學習知識。例如，掌握電子儀器的使用，不能像傳統教學模式一樣只是一味地講解和示范，可將該儀器的使用設計成一項比賽游戲，讓學生們競比掌握使用的準確度和速度，從而達到教學的目的。游戲道具可利用課程實驗室原有設備，或在此基礎上，適當補充輔助設施，這樣既可滿足游戲內容符合課程要求，又能充分利用教學資源。游戲策劃可適當利用學生好勝的心理進行教學游戲設計，以及設計成就、排行等趣味參數，利用學生對榮耀的向往達到鼓勵作用。

2.組織調控趣味教學過程

教師在組織過程中需要對趣味游戲內容進行調控，防止教學游戲偏離目標，影響學習進度。例如，只帶小型實驗的工科課程，應以教學內容為主體組織小游戲，讓學生通過自主查找資料來完成趣味游戲，或在競爭和合作中體驗歡愉；而附帶大型實驗的工科課程或短學期課程設計，則必須在學生掌握知識、技能的基礎上，設計游戲級別，由淺入深的安排游戲任務，針對不同專業和不同程度的學生，安排適宜難度的教學游戲。游戲過難或過簡單，均不易激發學生興趣。

3.引導歸納實驗結論

引導是游戲教學法的特色之一。游戲教學中不需過于強調紀律，取而代之的是游戲規則，教師的引導是指引學生在遵循游戲規則的前提下，朝教學游戲目標（即實驗結果）前進。通過游戲規則的獎懲機制來約束學生，防止出現教學事故，歸納總結出各具特色的實驗結果。設計教學游戲規則需要涵括大學生的基礎德育要求，如尊敬他人、誠實守信、團結互助等。對實驗結果進行正、反兩方面的分析總結，留有余地和擴展空間，鼓勵學生深入探索和后續自主創新。

三、趣味教學案例

設計趣味教學方案，引導學生應用理論知識完成趣味教學游戲，是教學改革的首要環節。下面列舉了一些趣味教學的設計案例。

“電氣控制及PLC技術”的工程教案，往往將知識點應用到設計題目中。[4]據此加以設計，就能獲得該課程附帶實驗課的趣味教學游戲，如表1所示。

“電力系統分析”大型仿真實驗，學時兩周，則可以設計成連續任務型的大型趣味教學游戲，如表2所示。

四、教學實踐效果

通過教學實踐來檢驗趣味教學法在大學工科類課程中的應用效果。根據浙江工業大學近兩年來五門試點工科實驗的教學數據統計，開展了游戲教學法與傳統教學法的對比試點教學實踐，范圍涵蓋了信息、機電、生工、建筑、健行、成教六個學院。其中32個班級采用傳統教學模式授課，另外32個班級采用新型游戲教學法授課，將整個課程設計成游戲教學方式。趣味游戲教學模式由課程的必學知識和技能構筑主線游戲任務，并通過支線任務來帶動學生們自主學習相關知識。通過同學間相互競技、互相指導以及排查思維陷阱和檢測故障游戲，提升學生的學習效果，培養學生的創新精神和團隊合作精神。兩種模式的教學效果對比如表3所示。

通過分析表3數據可知，各工科實驗在兩種教學模式下得到的優秀率和良好率之和相差在10%以上，表明工科類課程趣味教學法的試點改革取得了較好效果，能夠較大提高學生的學習積極性和自主學習能力，鍛煉其創新思維，從而提高了教學質量。

此外，對以上各個班級學生的問卷調查和調研報告顯示，游戲教學模式下的學生對課程建設能提出一些與實際貼切的問題和中肯的改良建議，或發表一些源自內心的體會和心得；而傳統模式下的學生對建議、心得等話題大多輕描淡寫或流于形式。調研中還發現游戲教學模式下的學生對課程的擴展知識有更多的了解，對實驗設備與電子產品的設計、維修、內部結構等有更加濃厚的興趣，為自主學習、創新型人才培養打下了基礎。

五、結論

工科實驗是大學生動手能力和創新能力培養的重要實踐環節，對工科實驗進行教學改革，激發學生積極性和自主創新能力，具有重要的意義。

本文提出了將趣味教學法與大學工科實驗課程結合的教改探索方案，分析了改革難點，提出了“設計趣味教案、組織調控教學過程、引導歸納實驗結論”的改革思路，列舉了多個趣味教學案例，并對多門工科實驗進行了趣味教學實踐。

通過教學實踐數據和調研報告分析，驗證了大學工科實驗和趣味教學法結合的可行性和良好教學效果。由于該工科實驗趣味教學方法具有較強的實效性和推廣性，容易在大范圍內形成輻射并產生良好影響，為其在我國高等教育領域的發展邁出了探索性的一步。

參考文獻：

[1]田心銘.關于培養創新型人才的兩點思考[J].中國高教研究，

2008，（10）：11-13.

[2]宋子慧.大學專業課程教學中運用游戲教學的嘗試[J].文教資料，2007，（11）：45-47.