導語：如何才能寫好一篇規劃日常工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

幼兒園各項活動的順利、有序開展離不開科學合理的一日活動常規，幼兒的健康成長離不開良好習慣的培養，教師的長遠發展離不開相互的學習與交流。為提高教師互動交流力度，促進各自日常工作的科學與合理化發展，尋求更加科學有效的一日活動常規，特組織本次活動。

二、活動目標

1.相互了解，彼此交流，學習別的班級管理班級的科學方法和有效策略。

2.角色互換，彼此體驗，嘗試在不同的班級之中不同管理方法的運用。

3.認識、了解幼兒園各班每位幼兒，加強師幼之間互動與情感交流。

三、操作方法

1.互換班級實踐活動

每位教師利用自己的配班時間與其他班配班教師互換班級，在所換班級內進行保育和配班活動，觀摩所在班級主班教師的組織教學及一日活動各環節落實。安全責任隨所在班級而改變。

2.互換班級研討活動

兩個教研組分別利用各自教研活動時間研討這樣做的好處，發現自己所換班級在管理班級方面的優勢，反思自己在日常管理中的不足。相互交流，探討優化一日常規的科學方法和策略。

3.互換班級反思活動

根據實踐活動和研討活動，寫出個人對于本次互換活動的反思和小結。意在發現別人優勢，體驗不同年齡段和不同班級工作的辛苦，找準下一步自己工作的努力方向，達到提高工作效率，優化教育質量的目的。

一、換班實踐活動讓教師充分學習

經歷了兩周互換班級實踐活動，每位教師與其他班配班教師互換了班級，在所換班級內進行保育和配班活動，觀摩了所在班級主班教師的組織教學及一日活動各環節落實。每位教師都與幼兒園內其他7位老師進行了一次配班，每位老師都有兩次機會去另外3個班級進行組織教學，充分為教師的互相學習提供了機會。換班期間教師的責任心絲毫沒有受到影響，反而更加認真負責，同時，讓全幼兒園的小朋友也認識了解了幼兒園的每位教師。

二、換班研討活動讓教師暢所欲言

換班活動結束后，兩個教研組分別利用教研活動研討了相互的心得體會，發現了自己所換班級在管理班級方面的優勢，大家就自己所看到的想到的暢所欲言，紛紛肯定其他班級工作的亮點，對比自己工作中的不足，起到了相互學習交流的目的。如大家一致感受到小班兩位教師工作的細心、耐心與責任心比其他班級更為突出；感受到中一班兩位教師對幼兒傾聽、進餐、戶外活動等一日常規的良好培養；看到到中二班幼兒自我管理的效果與提高幼兒自律性的優勢；了解到了大班幼兒自我服務能力的提高和起床后對幼兒喝水環節的有效組織。

三、換班反思活動明確班級管理思路

根據實踐活動和研討活動，每位教師就各班工作的優勢和本班工作思路的反思兩大方面進行了書面小結。小結活動中，每位老師都能客觀真實地欣賞其他班級工作的優點，并一一列舉說明。同時，就自己班級存在的問題和需要努力的方向進行了深入淺出的剖析。如我們在交流中發現書包妨礙幼兒的一日活動和占用幼兒活動空間的局限性時，經過協商中班和大班幼兒不再帶書包來園，改變了幼兒園原有的傳統，非常有利于幼兒日常活動和教師的常規管理。大家發現大班起床后把水杯放在桌面利于監督每個孩子喝到充足數量的水，就紛紛效仿，達成了讓每位幼兒喝上充足水的一致要求。大家還紛紛愿意嘗試學習中二班讓幼兒自我管理的策略，以增強幼兒的主人翁意識和為他人服務的意識。總之，大家都能找準下一步自己工作的努力方向，達到了提高工作效率，優化教育質量的目的。正如一位老師深有體會地感慨：“幼兒園里無小事，事事是大事！”

我們相信，只要我們以《綱要》為指導思想，遵循幼兒教育的規律，以促進幼兒健康成長為根本出發點，相互學習和交流，用心工作和反思，一定可以不斷優化幼兒園的一日常規，提升幼兒園的辦園質量，達到讓幼兒發展、讓教師提升和讓家長滿意的目標。

篇2

一、主要任務

（1） 領導班集體，對班集體進行思想政治教育，指導學生班、團干部開展工作，發揮班、團干部的模范帶頭作用。

（2） 根據班級情況召開主題班會，開展班級活動。

（3） 做好班主任日常工作計劃，如指導早讀、早操、文體活動、批改周記、家訪等。

（4） 認真做好個別教育工作，在全面了解全班各方面情況的基礎上，深入了解一個后進生的學習、思想、行為習慣等方面的典型情況，做好差生轉化工作。

二、班級管理

思想行為教育方面：

1、制定班規，班級制度，根據實際情況設置干部工作崗位，建立崗位責任制。在崗位任職方面盡量考慮讓具備領導才能的差生參與班級管理。這樣做既可增強其班級歸屬感，又可使之學會自主管理，亦有利于差生轉化，“一箭三雕”。

2、實施班級常規：

制訂明確、具體的班級常規工作表，使學生清晰了解班級日常工作開展，也給學生自主管理提供良好的后盾。班干部容易管理，學生的情況容易量化，方便班主任實施班級管理。

3、發揮黑板報的作用：

黑板報是班級的一塊主要的陣地，要充分利用這一現成的武器！計劃第兩周由學生干部出版專題板報，內容密切聯系班級現狀以及學校的安排，讓學生無時無刻不在思想上，視覺上受到沖擊，受到教育！

4、發揮主題班會的作用：

除了黑板報之外，主題班會更是一座大熔爐，它能集中全班同學們的精華思想，進而感染每一個同學，起到催化劑的作用。根據班級實際情況開展主題班會，使學生受到教育。

5、多開展一些競賽活動：

其目的一方面為了鍛煉學生的能力，另一方面是增強了學生的集體主義感，增強學生間的凝聚力。

學習方面 ：

在學習方面，制定“四有”班訓：有計劃，有規律，有效率，有成績！

具體做法如：

1、做好規劃，制定每月每周每天的學習計劃，在疑難問題面前做到“日日清、周周清、月月清。

2、每天清晨按照班級規定讀書。

3、每天抽出時間練字，寫日記。

4、多開展一些競賽如“高效學習比賽”，“環保知識競賽”，“法制知識競賽”，借以來提高學生的學習效率。

5、在黑板前開個小區，名為“老師我想說”，讓學生不敢向老師或找不到老師提出的問題寫在紙條上粘貼在該區，由老師幫助解答。

每日一記：

班委建立值日制度，每天記錄值日記錄，要求每個學生每日一記。

我相信，只要用心，一切皆有可能！

三、日常工作

7：00 早餐

7：20 到科組準備當天工作

7：30 早讀開始

8：00 結束（期間巡視早讀情況）

8：40 督促學生到操場進行課間操

9：45 督促學生做眼保健操

12：20 午休，控制紀律，缺席情況

14：00 巡視午練情況

19：00 指導晚自修，維持晚修紀律，進行個別談話，做班主任常規工作，如批改日記、整理學籍等。

10：30 晚休，查看紀律，熄燈情況

在班主任是日常工作中，做到“七必到”：做到“七必到”：早讀，課間操，眼保健操，班會課，自習課，晚自修，升旗儀式。利用空閑時間找個別學生談話，聯系感情，并針對其作業、學習情況、成長日記情況進行了解。

四、各周工作安排：

第一周：在見習周里迅速了解學校的各種規章制度，并通過與指導老師以及其他任課老師的交流，查看學籍登記表，學生姓名表，座位表，與學生聊天等方式了解和熟悉學生，掌握班級學生情況，建立學生檔案，同時修訂班主任工作計劃初步了解班級的基本情況，并盡可能地認識學生

第二周：開展班主任工作并了解班風，班規及存在問題。

第三周：國慶放假，利用假期回顧總結前階段的實習工作，并調整下階段的工作。

第四周；調整國慶回來后的士氣問題。

第五周：召開主題班會，整頓班風，提高學習氛圍。

第六周：組織班集體活動，增強集體榮譽感和歸屬感。

第七周：繼續抓好學習與紀律。

第八周：做好下一步班主任工作計劃，做好迎考準備，動員學生在思想上重視期中考。

篇3

行政工作計劃(一)

行政工作涉及到公司各部門各人員的各個方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預見的工作任務。我作為一名行政專員，主要工作職責是協助行政相關領導完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;協助上級制定公司行政管理制度和規定并跟蹤其執行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時有效的行政服務等。

行政工作對我而言雖然并不是很陌生，但是實際操作中還需要更多的學習、實踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認識到，行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我必須努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

現在我結合自身現狀對20xx年的行政工作做如下幾個階段計劃安排：

第一階段：熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉了解

(1)了解并掌握公司整體情況，企業概況、組織機構設置，認識公司高管并了解其分管工作;

(2)熟悉本崗位工作內容，在指導下開展相關工作：熟悉企業具體的規章制度及企業文化建設;

(3)了解并掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工。

第二階段： 學習具體的工作業務流程，加強部門間的交流溝通

(1)對上級交接的具體工作業務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閱等途徑進行全方面的了解，對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作，另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實踐中提升學習能力，做到教你一次以后，下一次就要會自己獨立完成。

(2)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋給部門負責人，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關系，建立服務意識。

第三階段：具體工作的開展

(1)能夠掌握各項本職能崗位的業務辦理流程，例如土地購置、土地證續展、各類申報、各類公證、各類報關等業務。

(2)對公司各類證照及各類商標續展、變更辦理時間做到心中有數，整理歸納出相關的登記表格，定時翻閱查看，及時辦理，注重工作的實效性。

(3)對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作，并做好總結歸納，保證保質保量完成手頭工作。

(4)對于公司衛生檢查一塊內容，在落實好衛生定期檢查監督工作的同時，要針對不同部門，收集不同意見，進一步完善現有的衛生執行標準。

(5)認真負責完成分管領導布置的其他工作任務。

行政工作計劃(二)

細數行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

現結合本人現狀對20xx年的行政工作做如下計劃：

一、制度的完善與落實

根據公司發展的實際情況，制定出合乎公司現狀的規章制度，收集合理化建議意見，并在公司的發展中及時調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實可行地提高員工工作的主動性和規范性。加大行政督導的執行力度，有效地實施行政制度及監管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

二、加強部門間的溝通與協調

愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋給部門負責人，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關系，建立服務意識。

三、加大企業文化建設的力度

加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓，做到統一規劃、組織實施。加大優秀員工的宣傳力度，適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持，讓員工對企業產生強烈的歸屬感。

四、日常管理

工傷管理：積極協助生產部負責人對全體員工進行安全培訓，最大程度減少工傷事故的發生，對發生工傷事故的員工積極慰問，勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題，在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付，將公司損失降到最低。及時與協議醫院進行溝通，將工傷醫藥費降到最低。

保安管理：增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念，對于違背團隊精神，嚴重違反公司制度，影響員工團結，對集體榮譽產生影響者，嚴格按保安日常管理制度予以嚴懲。建立保安員的激勵機制，結合日常工作表現及綜合個人素質，每月評出一名優秀隊員，給予適當經濟獎勵，最大潛力地發揮所有保安員的工作積極性。

車輛管理：公司行政用車嚴格實行派車單制度，且一車一派車單，所有需用車員工應認真填寫派車單，交由所在部門負責人簽字同意后發可用車，且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門，應提前提交派車單。憑單開具用車申請表，無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度，若發現車輛有較為嚴重的損傷時，及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養，以延長車輛的使用壽命。

其他：按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在接下來的日子里，我會認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌，更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

行政工作計劃(三)

驀然回首，20xx年已經到來了，為及時總結成績和發現不足，以便更好開展明年的工作，現將個人工作小計劃如下：

一、抓管理，嚴格日常工作規范

在日常工作中，一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕就一些看似小事或經常性工作也要記在本子上，記在心里。對接打的每個電話，給員工開的一份單位證明，收發的每份文件，每封信件，每本雜志，每份報紙都細心對待，謹慎處置，快速處理。嚴格程序，規范流程，用大局的天平來衡量工作，分清主次，避免視小不為，因小失大。值班安排，各類通知，樓內協調溝通，給電梯公司的一個電話。這些看似簡單，一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失，從而影響公司正常運轉。對待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，雷厲風行的作風。

二、創新手段，做好宣傳工作

積極做好各項宣傳工作，動員員工向西部聯席會投稿，著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道，擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻，微信平臺，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福，打造“公司是我家，大家都愛她”的企業氛圍，為企業發展提供持續有力的精神動力和文化土壤。

三、規范內部管理，提高工作效率

一是從加強日常檔案、資料的系統管理入手，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部門的工作，保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個公司的發展史，它的存在代表著企業的延續性，持續性，它的完整性與否直接關系到企業未來發展走向。在部門人員緊張的情況下，我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置，為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。

四、做好后勤保障工作

后勤保障工作是綜合部的重點工作，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運轉提供有力的后勤保障，我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規定，主動開展各項工作，保障了公司的正常運轉。

1、做好各項基礎后勤保障工作。

2、增加橫向溝通，主動協助各部工作。

3、對公章的日常管理及其他印章的發放管理。

4、及時對公司基礎證件進行年檢。

5、加強對公司所屬物業的管理。

以上就是本人20xx年的工作計劃，希望在新的一年里能夠把行政工作做到最好!

行政工作計劃(四)

20xx年，新的開始，新的規劃，下面是人事行政文員20xx年的工作計劃：

1、首先，做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領導交代的工作任務。

2、要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態，及時反饋各種信息，并提出自已的看法與意見，為領導做好參謀，助手作用，做好員工與領導溝通的橋梁。

3、搞好各處室部門的團結協作。一花獨放不是春，行政工作要講和諧，講團結，做好溝通協調工作，要多補臺，不拆臺。

4、做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認真負責地干好，人事管理人包括招聘、辭退手續，人員培訓等。 扎實細致地做好人事事 務處理，員工檔案編檔與管理有序化。

5、進一步加強公司制度建設，規范管理，超前規劃。作為人事文員，要與時俱進，結合實際情況以及公司發展需要，為公司的長遠發展，以及員工的利益。對公司制度及時調整，使之更加規范化、合理化，更適合發展需要。

人事行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

一、在行政工作中

(1)各服務之間信息員的聯絡與溝通，系統的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位;

(2)將公司員工的信息向公司反饋，是員工溝通的橋梁;

(3)協助公司公司規章制度;

二、個人修養和能力

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能，每日制度工作規劃;

(2)和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質;

(3)個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的價值。

行政工作計劃(五)

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司實現了高速發展，也實現了更快的效益增長。公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于人事行政部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年總體經營管理目標，特制訂20xx年工作計劃如下：

一、人事管理

1、建立直接領導關系

2、構架新型組織機構

3、增加人員配置

4、強化人員素質培訓

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各部門實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

二、品牌推廣

1、為進一步打響公司品牌，擴大市場占有率，舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。

3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

篇4

直屬上司：公司營運部

督導下級：店務經理、廚師長

工作范圍：

（一）人事管理

1．店務工作站和廚務工作站的點名例會，了解出勤情況。

2．不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度，監督檢查員工的執行情況。

3．負責屬下員工的考核、培訓、獎懲，合理安排人力資源，不斷提高人員素質及崗位技能，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率，對成績突出或嚴重違犯紀律的人員，做到獎懲分明。

（二）服務品質控制

1．檢查員工的精神面貌、儀容、儀表。

2．負責收集顧客的就餐意見及建議，妥善處理客人投訴，及時反饋信息，以利于服務、出品的改進及更新。

（三）餐單設計

（四）出品品質控制

1．以桌為單位，以出品質量、服務、出品衛生、投量、時間、速度為中心，發揮主動式的工作方法，提高工作效率。

2．督促廚務經理檢查菜品品質。

（五）成本控制

1．檢查剩余食品的保管工作。

2．檢查備品、廚務工作站的出品準備情況。

（六）費用控制

1．負責店內的財產管理，制定預算，控制費用開支及成本消耗，定期統計、掌握物品報批、領用、保管、維修等環節，杜絕浪費。

2．對本部門的費用負責。

（七）物品管理

（八）營業管理

1．對公司總經理負責，全面主持分店的日常管理工作，帶領屬下員工，保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。

2．根據公司長遠發展規劃，制訂店的經營計劃、管理目標，并定期提交工作計劃及述職報告。

3．安排值夜班人員，了解當日客流量、臺數、人均消費、打折、銷售額等經營情況，簽字、收款。

4．協調好店務工作站和廚務工作站之間的工作配合，使實際工作有條不紊。

（九）設備使用及保養

1．經常檢查店內設備的狀況，做好維護保養工作，并做好店內的安全和防火工作。

2．對本部門設備的完好負責。

（十）每日清潔與定期清潔

檢查員工打掃衛生的工作情況，檢查環境衛生，有問題及時糾正。

（十一）促銷

1．在公司總經理指導下，開展市場調研和公關、廣告、宣傳，在競爭中開拓市場。

2．根據市場需求及市場競爭態勢，分析經營狀況及存在問題，并及時匯報。

（十二）督導及執行公司的規章制度

嚴守公司的商業機密，嚴于律己，工作踏實，嚴格執行各項規章制度，事事起好的表率作用，帶頭完成各項工作任務。

（十三）處理各種突發性事件

工作責任：

1．協助總經理完成上級制定的營業額指標；

2．制定高效定量的日常工作計劃；

3．編制崗位說明書、日常工作計劃；

4．評定下屬員工的表現，提出獎懲意見；

5．控制及補充所負責部門的人員；

6．嚴格控制各項費用。

權力范圍：

7．有權調動下屬員工的工作崗位；

8．有權根據工作成績提出對下屬員工的獎懲意見；

權力限制：

9．不能擅自改變公司制定的工作程序；

10．不能借公司職權進行私人業務活動；

篇5

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是綜合部重要工作內容之一。一年來，綜合部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使綜合部管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、公司各專業培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;綜合部在人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象。

二、加強服務，樹立良好風氣

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是綜合部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動綜合部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變綜合部作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

綜合部人員要具備很強的工作能力和保持綜合部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研綜合部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.嚴格執行辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工考勤、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在公司年度培訓計劃中，全程跟進監督成本、工程、財務等部門的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據公司“穩中求進，深化改革，開創轉型發展新格局”的經營方針，完成公司組織架構優化，人力資源系統上線前期籌備工作，人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、人事月報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的指導下，得到了各部門的大力協助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、綜合部2020年工作綱要

2020年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，綜合部計劃從下幾個方面開展2020年度的工作：

1、努力提高綜合部辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

篇6

今年，開始正式接手公司的企業文化工作，加上薪酬管理、辦公室雜務，共同構成日常工作的三大塊內容。

一、企業文化

這是自己最喜歡的工作，可能是因為和新聞傳播專業好歹有點關系，也可能是因為帶有研究性質，需要研讀大量書籍。

半年工作總結

1、上半年，企業文化工作真正啟動是從月份開始的，當月主要撰寫本年度工作計劃。

2、5月，舉辦企業文化內訓師培訓班，邀請咨詢公司老師，主要從培訓技巧層面提高內訓師的能力。

3、5月，在企業內部進行服務品牌logo征集及評選活動，目前已經聯系了專業設計機構，在這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業設計機構的大量作品刺激大家，形成比較清晰的思路。

4、5月，撰寫加快服務品牌建設的分析報告。

5、6月，舉辦企業文化小型研討會，探討不同文化的對接工作。

工作思路總結：

上半年工作不多，但是已經可以看出其中的工作思路——以服務品牌為主要抓手，輔以內訓師素質提升。

個人總結：

工作方法：寫計劃，全年工作計劃、每周工作計劃，盡量每天有工作回顧。

在這些工作中，作為組織者，溝通協調能力得到了一定提高，在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面，找到了一些方法。作為參與者，培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質的飛躍，寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業所需結合起來。

下半年工作計劃：

1、企業文化內訓師比賽或者巡講活動；

2、規范行業視覺識別系統的使用；

3、服務品牌體系建設及評估、注冊工作；

4、企業文化對接論壇；

5、企業文化案例集定稿；

6、企業楷模報告會；

7、企業文化頒獎典禮；

篇7

   信息中心工作計劃通用2022

   一、數據下發等系統的相關工作：

   1、根據三個月的試運行情況，對績效系統柜員考核模塊進行一次全面的優化工作，包括界面，操作方式，功能等。

   2、做好地市分中心相關服務器進行日常的維護及數據備份工作。配合各行社做好各系統（行社數據下發應用系統、非稅系統、銀企對賬系統、事后監督系統）的正常運行。

   二、報表系統方面工作：

   1.擬開發適應監管部門要求的報表，如：銀監局、人民銀行、省聯社。為我行各條線報送人員直接提供一手數據，減輕該類人員日常工作量。

   2.由于總行在20xx年7月流程銀行落地，對各相關部門進行了重新規劃，各條線報表格式及內容變動較大，開發小組擬進行一次優化征集工作，根據采集的需求對現有報表內容進行一次全面的優化。

   三、硬件管理方面工作：建立電子設備庫存登記簿和明細登記簿，加強電子設備出入庫管理，及時登記各類登記簿。定期或不定期對設備進行清查和核對，確保各項設備賬實相符，檔案信息真實、有效，逐步實現對電子設備的動態、有序管理。

   四、及時做好設備更新工作 我行現有業務終端中8830型號有35臺，9910型號30臺，因這兩種型號的業務終端購置時間較早，且配置較低，已不能適應業務辦理需要，2015年計劃將這兩種型號的業務終端予以更換，此外為確保業務辦理的連續性，我行需要保持一定數量的備用機25臺，因此2015年計劃購置業務終端90臺。綜合業務系統打印機四通5860型號截至2014年8月底共162臺，2014年下半年更換50臺，計劃2015年計劃更換100臺。 指導、監督網點人員正確使用各類設備，做好設備的日常維護，對于損壞的設備及時進行報修，確保業務辦理的連續性。

   五、軟件及網絡方面

   1、對新采購的客戶經理用的終端安裝殺毒軟件，防范病毒所造成的破壞。 2、對所有網點的會計、客戶經理及分理處主任進行培訓，培訓內容包括日常系統和網絡的簡單維護，系統鏡像的安裝等等。這樣大大減少問題故障處理時間，節約車旅費等相關費用。

   3、做好機房日常巡檢及應急演練工作。并對本行所有網點連接ups的線路進行標準化布放，防控風險隱患。并對各支行（分理處）的門頭屏全部集中到總行統一。

   六、其他工作規劃 1、網點安全規范我行網點數63（含營業部）個，由于各網點辦公條件有限，目前，前臺柜員桌面擺放的設備有：w終端、個人計算機(筆記本)、票據打印機、報表打印機、高拍儀、磁條讀寫器、密碼鍵盤及金融機具。由于營業間內的強弱電布放的時間長，線路老化，布放不合理，容易造成安全事故。藉此，我部門做以下規劃：

   一、綜合業務系統供電電路規劃 通過強弱電箱對ups進行供電，安裝ups市電控制箱，在停電時，能通過控制箱進行轉

   換；綜合業務系統所有接入設備，以符合標準的材料通過接入ups到柜員操作臺下，安裝一只空氣開關，通過空氣開關控制4至5個ups插座兩個主備網口，另安裝2至3路市電插座供金融機具使用。并與桌面設備擺放的位置相對應，所有線路放在操作臺下方的線槽內，保證地面無線路。這樣一個柜員的線路中斷不會造成對其他柜組的影響。

   二、桌面設備的整合

   由于各網點的操作臺大小高低不同，造成桌面上擺放的設備雜亂無章，給業務辦理帶來不便。通過調研，以及到其他商行銀行參觀。通過設備整合，就會減少柜面設備的擺放，如：讀卡器綜合了二代證，ic卡、指紋四合一的設備。這樣就大大減少了設備的取電，釋放出一 定的面積。

   三、網點無線wifi安全省聯社于2013年推出了手機銀行，為了更好的使客戶體驗手機銀行的便利。我部對全轄63個網點進行了無線路由的布放，方式為，通過各網點的電信寬帶modem接入一臺無線路由器， 設定簡單的密碼，供客戶通過手機鏈接手機銀行客戶端。雖然，達到了一定的營銷效果，但對于網絡安全和個人客戶的信息安全造成了一定的風險。藉此，針對顧客使用的終端通過wlan上網必須使用portal認證及客戶使用手機號做為賬號，短信驗證碼作為密碼進行驗證登錄，來驗證用戶的真實性。出于信息安全考慮，要求對于通過wlan上網的用戶，其行為必須做到可管可控可追溯，用戶的上網行為記錄可以根據手機號碼查詢。

   四、網點及機關內外網地址綁定我行自綜合業務系統上線以來，內網接入設備越來越多，總部機關內網接入55臺設備，網點內網接入設備500多臺。為了保證網絡安全，防止內外網混接，我部門準備通過相關技術實現mask與ip地址進行綁定。并對外網也采用相同的方法進行控制。

   五、電子設備管理行社的電子設備管理，一直是讓行社科技信息部門對硬件的入出庫規范的一個重要性問題。經過部門人員之間商討決定開發出一種便于管理，方便操作，投入不大的資產管理軟件，具體設計標準如下： 實現每個支行可以查詢自己的一年或幾年報廢記錄或清單。）

   信息中心工作計劃通用2022

   信息部的主要工作是以系統軟件使用為重點工作，從7月份開始初步上線測試積分系統，到后期跟財務的配合，推動整個系統的積分報表的操作到完成，該系統軟件把業務模塊和財務模塊結合，在正式得使用系統的操作同時，中間出現的問題，通過業務手工流程進行彌補。 制定了商場無線運營實施方案、計算機相關管理制度，富基g7系統正常運行。公司網絡架構更改，規范網絡架構及使用權限，辦公電腦與收銀系統分網管理，h3c硬件防火墻及路由器調試以及優化。協助其他部門處理日常運營中出現的各類問題。微信內容的編輯，。pos機全面維護，及時解決pos故障，保正pos系統正常運行。總的目標是推動公司的信息全面化，進一步理清系統使用的各個環節的流程操作，進一步的理清權限操作和各部門環節銜接。配合財務，完善財務模塊的功能。 確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進商場銷售，嚴格監控網絡資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規范操作系統.

   信息中心工作計劃通用2022

   新的經營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰，努力創造新的輝煌。信息部20xx經營年度工作計劃匯報如下：

   一、緊跟公司調整步伐，配合公司實現更大發展。 1、及時掌握行業動態，不斷規范完善信息化水平。

   2、研究總結切合公司實際的信息化模式，進一步滿足公司信息化需求。

   3、保障信息系統安全穩定，做公司發展的堅實砥柱。 4、加強團隊建設，配合公司實現更大發展。

   二、嚴格遵守系統管理制度，規范執行信息化管理操作流程。

   1、嚴格遵守系統管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統安全工作。

   2、規范信息系統日常工作，嚴格執行計算機操作流程。

   3、科學合理劃分操作員角色權限，保證各部門數據的獨立安全。

   三、擴大合作范圍，加強合作伙伴關系，

   立足實際，著眼未來，提高公司信息化建設水平，滿足公司發展的需求。

   1、加強與富基的合作關系，確保系統安全運行。

   2 需要增加廣場客流統計系統，保證客流統計的準確性，針對客流提高運營的品質。

   3 提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用oa辦公室系統（日程行動管理系統，工作流程系統，資源管理系統，內部通訊系統）

   四、保障機房安全，確保設備正常運轉。 1、保持機房環境衛生與溫度控制，確保設備恒溫恒濕下安全運行，延長設備使用壽命。

   2、認真監視設備的運行狀態和警示信息，及早評估現有設備運行情況，做好設備的備份儲備工作。增強服務器性能以滿足公司業務日益發展的需要，啟用服務器的雙機熱備，實現服務器的合理高效。 3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。

   五、做好系統的維護管理工作.

   1、做好系統的維護工作，合理利用服務器資源，嚴格管理富基系統的使用操作，科學配置系統參數，保障系統的安全穩定運行。

   2、堅持執行服務器熱備冷備方案，科學嚴謹執行數據庫操作，保障服務器數據信息的安全準確，根據公司發展的需求爭取實現數據的自動雙機熱備。

   3、隨時監控資源占用情況，定期整理系統資源，合理清理系統運行形成的垃圾數據和系統沉余數據，保證系統的高效安全運行。

   4、加大服務器數據流的日常監控力度，做好數據維護工作，及時更正差錯數據，建立數據日志文件，做好錯誤數據的日常記錄。

   六、提升系統使用價值，加強系統自身功能建設。

   1、適應市場發展規律，掌握行業動態，及時確立信息系統規劃建設。 2、確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進商場銷售。 3、增強系統附加增值功能，積極探索信息供應鏈關系，發揮系統保值增值作用，提升系統價值。

   4、方便系統應用，滿足報表需求，配合各部門方便系統操作，開發更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領導的正確決策提供科學依據。

   5、完成計算機需求和系統應用需求，更好地促進部門工作。

   七、加大設備的維護保養力度。

   2、合理評估陳舊設備的使用價值，逐步替換落后設備，保證各部門工作的正常進行。

   八、保證pos機正常運轉，確保商品銷售。

   1、及時解決pos故障，保正pos機正常運行。

   2、重點保護管理好各POS機終端設備，定期做好pos機的保養、清潔工作。

   3、認真研究終結pos系統故障，杜絕pos故障為萌芽狀態。保證POS系統的良好運行。 4整合pos機一體化銷售數據和刷卡情況的匯總，保證數據的準確和刷卡率的提升。 5未來店鋪調整 ，杜絕獨立收銀，提倡統一pos收銀，保證銷售數據的準確性

   九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。

   1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發現病毒及時隔離， 2、科學配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設備傳染病毒。

   3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。

   十、保證網絡安全穩定。

   1、加強公司網絡安全檢查，做好網絡線路和網絡設備參數的安全檢查，保證網絡系統的安全。加強網絡傳輸設備的維護保養，確保設備穩定安全運行。

   3、認真分析設備運行狀態，做好網絡傳輸設備的備份儲備工作，保證公司網絡的安全暢通。 十一、保障公司計算機系統工作。

篇8

院公共衛生科人員目標管理責任書【1】

為確保****愛國衛生工作順利開展，鞏固和發展愛國衛生工作成果，營造整潔優美的辦公和生產生活環境，促進單位文明建設，根據《****省愛國衛生工作條例》、《***市創建國家衛生城市行業衛生標準》，特簽訂201*年度愛國衛生工作目標責任書。

一、目標任務

1、對所屬干部職工進行愛國衛生宣傳，把愛國衛生工作列入本組日常工作中，認真實施單位年度愛國衛生工作計劃，全面落實愛衛辦布置的各項任務、活動。

2、認真落實我局各項衛生制度，動員并組織所屬成員參加單位衛生工作。

3、室外做到四無：無亂丟廢物、無痰跡、無污水、無煙頭;室內做到三好：窗明幾凈衛生好、物品擺放整齊好、文化美化氣氛好;廁所做到無蚊蠅蛆蟲、無污垢、無異味。

4、抓好**從業人員管理工作，督促所屬成員按時參加健康體檢和衛生知識培訓，發現疑似五病病例人員及時匯報。

5、做好健康教育工作，積極參與單位統一組織的健康教育知識講座，抓好健康知識、健康行為、健康能力操作的達標率。

6、配合市愛衛辦對所屬成員進行各類教育活動，積極采取措施，做好宣傳落實工作，確保我單位所訂的有關指標落實。

7、保護綠化，無攀折、損壞綠化現象，努力做好本局管理范圍內的綠化工作。

8、按要求做好本單位病媒生物防治工作，組織所屬成員積極參與除四害活動。

9、落實控煙措施，積極參與單位開展的無煙單位創建活動。

10、要根據目標責任書簽訂的內容和各行業標準，結合本局實際情況，研究部署，檢查各項工作落實情況。

二、獎懲

對在創衛工作中表現突出的單位和個人給予表彰獎勵;對不履行工作職責或責任落實不到位而影響創衛工作大局的單位，除扣除年度綜合目標考核相應分值外，追究相關責任人的責任。

單位：_____________________

單位負責人：_____________________

日期：_____________________

院公共衛生科人員目標管理責任書【2】

為了加強醫院衛生工作管理，落實醫院愛國衛生工作目標，鞏固和發展我院愛國衛生工作的成果，真正做到人人參與，責任到位，特制定本責任書。

責任目標：

1、對科室的人員進行愛國衛生宣傳，把搞好愛國衛生工作列入本科室日常工作中，認真實施醫院年度愛國衛生工作計劃，認真落實醫院有關愛國衛生工作的各項活動。

2、認真落實醫院清潔衛生包干區制度，認真組織科室人員參加院內外衛生工作。

3、室外做到四無：無亂丟廢物、無痰跡、無污水、無煙頭。

4、室內做到三好：窗明幾凈衛生好、物品擺放整齊好、文化美化氣氛好。

5、認真做好健康教育工作，利用晨會對科室人員進行健康教育，抓好健康知識、健康行為、健康能力操作的達標率。

6、認真配合醫院對職工進行綠色環保教育、愛國衛生教育、健康教育、計劃生育，積極采取措施，做好宣傳落實工作，確保醫院所訂的有關指標落實。

7、保護綠化，無攀折、損壞綠化現象，努力做好科室管理范圍內的綠化工作。

8、按要求做好科室的除四害工作，并積極組織科室人員參加除四害活動。

9、組織科室人員積極參與創建無煙醫院和愛國衛生月活動。

醫院：_____________________

科室：_____________________

簽訂時間：二xxx年元月

院公共衛生科人員目標管理責任書【3】

為了強化目標管理，進一步落實誰分管、誰負責的原則，明確條線分管對各村衛生室人員的責任，根據船山區衛生局的有關目標要求，結合實際特制定我院公共衛生分管領導工作目標責任書如下：

一、工作要求：

1、在院長的領導下，分管全院的居民健康檔案、健康教育、老年人保健、高血壓管理、糖尿病管理、免疫規劃、兒童保健、孕產婦保健、傳染病管理、精神病管理、衛生監督共11項工作。

2、制定本年度公共衛生的工作計劃-村衛生室目標任務書，經院長批準后組織實施，并經常督促檢查，按時總結匯報。

3、院長盧智標負責公共衛生工作的監督、指導;公共衛生科科長魏娜負責業務指導、落實項目考核和情況匯總，傳染病管理、衛生監督管理;向鴻英負責居民健康檔案管理、孕產婦管理、兒童管理;龔桃梅負責免疫規劃、精神病管理;楊貴琴負責老年人保健、健康教育、高血壓管理、糖尿病管理。

4、各相關負責人掛片區包干：魏娜負責11村、12村、13村、14村;向鴻英負責15村、16村、17村、18村;龔桃梅負責1村、2村、3村、4村、5村;楊貴琴負責6村、7村、8村、9村、10村。

5、掌握轄區內各村衛生室人口數、建檔數、患病數、死亡數等指標，督促村衛生室人員建立、健全居民健康檔案，并及時更新網上信息。

6、搞好健康教育宣傳，利用廣播、宣傳欄、影視等多種形式的宣傳活動和健康教育工作，確保每兩月更換一次宣傳欄。及時上報公共衛生報表。

7、與村衛生室人員協作做好60歲以上老年人體檢工作，按要求在電腦上錄入體檢信息，及時通知患病人員到醫院進一步檢查治療。

8、督促村衛生室人員對轄區的高血壓、糖尿病患者進行每年1次免費體檢，每年4次以上隨訪工作，并做好相關資料整理。

9、掌握轄區0-7歲兒童數，做好疫苗出入庫登記;冰箱溫度記錄;一次性醫療用品使用、銷毀記錄。嚴格按照程序接種，避免免疫空白。按時上報I類、II類疫苗報表和AFP、新生兒破傷風、麻疹報表。

10、掌握轄區內孕產婦數、兒童數，做好建檔、隨訪、體檢工作，督促村衛生人員做好葉酸發放，孕期保健，產后訪視等工作，按時上報各種報表。

11、及時掌握本地傳染病的發病情況，按照《中華人民共和國傳染病防治法》規定，制訂出預防措施并做好疫情上報工作，完成上級下達的各項指標。作好傳染病的預防、隔離和消毒工作。定期為院內醫務人員、村衛生人員開展常見病、多發病、季節性疾病的防治宣傳培訓工作。

12、掌握轄區內精神病人數，督促村衛生室人員做好隨訪工作，進一步完善重癥精神病人管理系統的錄入工作。

13、協助上級機構開展年檢工作，做好食品衛生、職業病防治的檢查督促工作。

二、考核：

1、辦法：按照上級文件精神，以上級半年、年終檢查結果為準，參考平時工作成績。

2、時間：每半年一次。

三、獎金與懲罰：

1、從事公共衛生人員按照每項200元計算。(防接種人員另加II類疫苗月總額5%計算)。

2、上級考核單項獲得年終第一名獎勵3000元;第二名1000元;第三名500元。

3、若未按要求完成，最后三名扣發200元/項。

責任書一式二份，醫院和相關責任人各執一份，從20XX年1月1日起執行。

老池鄉衛生院(簽章)

院長：

篇9

手機閱讀的普及，進一步造成了碎片化知識的淺閱讀、淺思維，各類所謂心靈雞湯、正能量似的文章滿天飛，結果每個人都好像感悟到人生和成功的真諦——可是真正技術層面的、系統、理性和有邏輯的專業知識反而被忽視，造成了大多數企業培訓就是打雞血、談感恩。

不要總喝雞湯了，一位優秀的選手絕對不是靠喝營養液培養出來的，一定是各種動作分解訓練而成……

如果非要找秘笈，這才是贏銷精英修煉秘笈——銷售人員工作技能檢核表（示例）

以下是我們為每一個企業進行“業績倍增”顧問時必須為銷售團隊建設完成的項目之一。

很多企業招聘新銷售人員，往往指望2、3天的培訓就能幫企業帶來效益，日常訓練缺乏系統，晨會、周會流于形式。

對照下表，經理人會發現有太多內容可以融入日常的培養之中，而銷售人員也能夠不斷進行自我提升。

傳遞價值，成就夢想 ，希望對您也有用。

銷售人員工作技能檢核表

（示例，因為版式問題，您可以復制并制作成表格，并在項目、內容后面再加上3列：自我檢核、經理驗收、領導抽查）

一、市場相關知識：

1. 行業：了解行業的發展情況、市場規模和前景。

2. 企業：了解公司的相關情況。

3. 競爭：了解競爭狀況與主要競爭者情況。

4. 趨勢：了解產品的應用趨勢。

5. 產品：了解各種產品的相關知識。

6. 技術：掌握一定的產品應用方面的技術知識。

7. 價值：了解我們提供的產品及服務給客戶帶來的價值。

8. 價格：掌握價格體系及報價技巧。

二、銷售專業知識：

1. 客戶細分：了解各主要細分客戶群體的需求。

2. 客戶價值：1、了解不同規模細分客戶群體的當前需求價值。2、了解不同規模細分客戶群體的長期需求價值。

3. 交易流程：了解各主要細分客戶群體的交易流程與典型案例。

4. 計劃：1、了解保障業績實現的客戶開發、跟進計劃等。2、根據銷售目標制定合理的年度、季度、月度及每周、每天的工作計劃。

5. 規劃：掌握所屬區域市場運作的整體規劃。

6. 客戶開發：掌握客戶的識別、開發及推進技巧。

7. 客戶關系：了解客戶內部相關人員的作用及關系維護技巧。

8. 渠道：了解各類銷售渠道的特征及運作關鍵。

9. 拜訪：掌握客戶拜訪技巧、拜訪工具等運用。

10. 提案：根據客戶溝通的不同階段，掌握相應的提案技巧。

11. 談判：掌握一定的商務談判技巧。

12. 招投標：掌握一定的招投標技巧。

13. 合同：掌握合同的各項條款、原則及執行內容與履行過程。

14. 售后服務：了解客戶的售后服務流程及注意事項。

15. 客戶指導：能快速培訓客戶正確使用產品。

16. 回款：了解回款流程及催款技巧。

17. 財務常識：了解客戶往來相關的財務知識。

18. 投訴處理：掌握主要的投訴處理技巧。

三、人際能力：

1. 表達能力：1、能夠邏輯清晰、語言簡潔的表達自己所需表達的內容。2、能夠簡潔、熟練的介紹自己、公司、業務、產品、服務等。

2. 溝通能力：掌握溝通技巧，提高溝通水平，快速建立良好的關系。

3. 文案寫作：熟悉各類應用文檔的寫作格式、規范，有一定水準。

4. 說服能力：掌握說服技巧，提高說服客戶的能力。

5. 公眾溝通：能在正式場合介紹自己、公司、業務、產品、服務等。

6. 內部關系：了解內部各部門職能、各項工作流程，并能高效協作。

7. 職業禮儀：掌握必須的職業禮儀，表現出專業、得體的職業形象。

8. 人脈維護：掌握人脈關系維護技巧，包括各種通訊手段的運用。

四、企業了解：

1. 企業文化：了解并認同企業文化。

2. 企業目標：了解并認同企業發展目標。

3. 規章制度：了解并認同企業各項規章制度。

4. 收入構成：了解自己的收入構成，并有積極的收入目標。

5. 團隊精神：有合作精神，并能積極幫助他人。

6. 部門配合：了解各個部門與自己崗位之間的關系，并熟悉相關流程。

五、日常工作管理：

1. 辦公軟件：Word、Excel、PPT的基本操作技能。

2. 工作日志：有效制定每天的工作規劃，并積極完成。

3. 工作計劃：有效制定每周、每月的工作計劃，并積極完成。

4. 工作總結：定期對自己的工作進行總結與改善。

5. 工作匯報：每次都能簡明、清晰的對自己的工作進行匯報、分享。

6. 時間管理：能夠有效安排時間，并對重要事件備忘。

7. 心態管理：能夠管理好自己的情緒，并不斷自我激勵。

8. 客戶管理：建立客戶管理體系及相應檔案，有效管理各類客戶。

9. 銷售輔導：（經理、主管）掌握基本的銷售人員培訓技能。

10. 辦公系統：掌握公司辦公OA系統或客戶管理系統等使用。

11. 績效考核：了解績效考核的內容，并通過績效考核發現自身不足，下月做出改善計劃。

六、自我提升與持續改善：

1. 職業規劃：有明確的職業成長規劃。

篇10

在平時加強對員工的考核，更是從更深的角度去明白公司對于各位員工的技能方面的要求，這樣才在安排培訓工作的時候更有針對性，下面是小編收集推薦的人事行政個人工作計劃，僅供參考，歡迎閱讀。

人事行政個人工作計劃一各位優秀的領導好：

__年即將過去，新的一年馬上就要到來，為了在新年度內能更好的開展各項工作，實現企業的總體戰略目標，請各部門領導于__年1月11日前提交__年度工作總結及__年度工作計劃。

具體要求如下：

1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。

2.__年度的工作目標、工作任務和要求。

規劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。

3.工作方法、步驟和措施。

在明確了工作任務后，根據主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務的完成。

4.團隊建設和培育教導。

下一年度的團隊建設規劃，能夠開展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓？

5.費用預算及費用控制。

以季度為單位進行費用預算，并明確費用控制措施。

人事行政個人工作計劃二尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！首先，感謝領導對我的信任，人事行政部20__年的工作仍由我負責。在總結上一年度工作不足的基礎上，現做20__年工作計劃如下：

應集團公司人力資源部要求，綜合辦公室現統一更名為人事行政部。并將工作重心適當向人力資源方面傾斜。

一、人力資源方面工作計劃：

根據20__年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人事工作計劃從六個方面開展20__年度的工作：

1、完成日常人事招聘與配置。

2、根據集團人力資源部指導，推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。

3、認真領會各崗位的職能定位，在現有績效考核制度基礎上，提煉關鍵績效指標，實現績效評價體系的完善與正常運行，

并保證與加薪掛鉤。從而提高績效考核的權威性和有效性。

4、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

5、加強本部門團隊建設，建立和諧向上、服務意識強、合作精神佳的團隊。

6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

以上大多是以前所欠缺的。因經驗不足，則需要多學習，與集團公司人力資源部多溝通交流，使自己盡快成長起來，以適應公司發展需求。

二、行政、后勤工作計劃：

（一）行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為賓客服務。在具體事項反應上主要有以下幾點：

1、工商年報、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。

2、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。

3、辦公用品使用管理：堅持對耐用辦公用品，如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領用。

并督促員工，提高節約意識。

4、車輛管理：修訂并嚴格執行車輛使用管理制度。

及時保養、損傷時及時定責，及時處理。

（二）制度建設及修訂

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。制度的修訂工作其實是現階段已經著手的工作，初稿已經完畢，但仍較為粗糙。具體的修訂后期應多與領導及各部門人員溝通。

另外，制度應多加培訓，以保證能夠落到實處。

（三）員工生活環境

1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰

。

2、在公司經濟能力許可的前提下，增加硬件設施，比如體育活動場地等。

3、餐廳要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，同時加強成本控制，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

另外，是否考慮提高餐費，同時為員工增加雞、魚等高蛋白質食品，改善伙食。

在日常性事務中，應更加著重做好以下兩點：

1、從思想上重視行政大檢查。

包括環境衛生，工作秩序、流程，安全隱患，廠牌廠服等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，并提出適當的獎懲方案，以供領導參考。將制度的監督執行方面落到實處。

2、積極傳達公司報紙，協助電子商務在公司網站，公司新聞、重要信息等，并在網站上表彰先進、懲戒落后，將員工業余文化生活積極向上的一面展現出來。

以上兩點也是以前工作中所欠缺的，或是不重視的工作，今后的工作中應多加關注。另外，根據公司發展規劃，今年一季度計劃完成投入建造項目初步方案，完成圖紙、工程預算等的上報及審批工作。后續待審批完成后，按照規劃及工程進度，持續推進。上年度供暖電費申請方面。計劃也在一季度完成，現在正在著手項目建成前后對比方案的制作，及聯系施工等事宜。

三、關系協調

對外：學習行業內先進企業經驗，了解職能部門相關信息，如質

監、安監、環保、消防、工商、另外，參與協調村委、政府各部門關系，保證公司運營正常。

根據公司發展需要，計劃盡快完成質量檢測站的申報事宜。

對內：部門之間的溝通，不定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

四、安全保衛

1、消防事故應急預案，經常演練，定期對保衛人員進行消防培訓。

2、經常對員工進行安全教育，操作規程，交通、用電、消防，防患于未。

3、加強節假日和重點區域安全防范。

4、定期檢查危險標識牌、現場規劃標示線等，督促相關部門引起重視。

五、廠區綠化

1、計劃招聘專人負責，并對其工作提出要求，利用好經濟杠桿，及時進行考核。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步。下一步，我們必須加強企業戰略決策和人事行政工作的執行力度，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。

以上是本人20__年度主要工作計劃，有不足之處，請各位領導、同仁批評指正。

人事行政個人工作計劃三一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

人事行政個人工作計劃四根據三月份工作中存在不足，結合公司今后發展趨勢，我們制定了四月份工作計劃并遵照計劃開展具體的工作，旨在更好的開發公司人力資源，為各部門服務，更好協調各部門的運作及支持公司決策，協助各部門達成20__年目標。

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，短期不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、在現有員工崗位職責的基礎上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學依據。

3、完成日常人力資源招聘與配置。

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強企業凝聚力。

5、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評系統，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。

從而提高績效考核的權威性、有效性。

6、加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓，加大內部人才開發力度，建立員工內部升遷機制，考慮規劃員工職業發展。

7、建立符合公司發展的特色企業文化和良好和諧的員工關系。

8、完善企業管理規范制度，作為公司運營決策的指導性文件。

9、做好行政后勤服務工作，為員工的工作、生活及企業的發展提供有力保障和支持。

時間真是轉瞬即逝，我們又將迎來新的挑戰，現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的工作計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的酒店工作計劃，僅供參考，大家共同閱讀吧。

人事行政個人工作計劃五為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向，參考公司__年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部__年工作目標及計劃。

人事部__年度主要工作計劃和目標：

一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

二、人力資源招聘與配置

三、員工培訓與開發

四、建立真正以人為本的企業文化

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理

六、完善員工福利與激勵機制

七、績效評價體系的完善與運行

八、人員流動與勞資關系

九、公司日常工作及后勤的管理

一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊完成時限：__年12月至__年2月份起草各類管理制度，__年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置按人員配置及__年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量。

2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

完成時限：__年12月至__年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

2)招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：

員工

具體實施時間：

根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓與開發并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。

具體實施時間：

人事部與各部門溝通協助各部門編寫__年度員工培訓計劃，計劃__年三月份完成;

2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;

3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。

4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

四、建立真正以人為本的企業文化建立內部溝通機制。

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓維隆的企業文化真正的活躍起來!

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構薪酬制度的透明化

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實施時間：

在企業的發展過程中進行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發現問題不斷完善

六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策：

季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。

建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。

對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

2)提供有競爭力的薪酬水平。

首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

__年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。

具體實施時間__年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。

2、主要工作內容：

根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。

3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。

人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

八、人員流動與勞資關系對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來說是很大損失。

2、具體實施內容為有效控制人員流動。

對人員招聘工作進行進一步規范管理。

嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

九、加強公司日常工作及后勤管理員工：

《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。

2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執行。

3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質量。

根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。

4、規范清潔工工作職責，使廠區各個區域干凈、整潔。

十、制度剛性執行公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執行。

如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業要想強化執行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。

具體實施時間__年全年度不斷完善關于執行制度的制度。