導語：如何才能寫好一篇服裝督導工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據2014年全省交通運輸工作會議提出的“加強行政執法形象建設，省、市州交通運輸執法部門‘統一執法標志標識、統一執法證件、統一執法服飾、統一執法場所外觀’比例分別達到70%、80%”的工作要求和部頒標準、規范，全力推進我市各級公路路政、道路運政、港航行政、城區公共客運管理和交通工程質量安全監督等交通運輸行政執法部門的“統一執法標志、統一執法證件、統一工作服裝、統一執法場所外觀”的“四統一”工作，確保年底前交通行政執法證件實現100%的統一，執法服飾和執法場所外觀形象符合部要求的達到80%以上。

二、主要內容

（一）統一執法標志。主要包括交通運輸行政執法徽標和服裝徽標。交通運輸行政執法徽標是交通運輸行政執法的標志，由國徽、方向盤、錨、纜繩、橄欖綠和綬帶六種元素組成。服裝徽標包括肩徽、肩杠、肩章、領花、胸章、號牌、執法腰帶、武裝腰帶、臂章、反光背心等。各單位要按照規范要求予以統一,并通過對上述各種元素的組合，用數字和文字標志表明公路路政、道路運政、港航行政和綜合執法等執法門類和執法區域，使其在整體風格上保持一致，便于公眾識別和監督。

（二）統一執法證件。包括統一尺寸、樣式的IC卡式執法證和皮套，IC卡式執法證印有執法人員身份信息，內置芯片，儲存有執法人員培訓、考核、年審記錄等數據，與執法人員信息數據庫配合，實現對執法隊伍的動態管理。皮套分為折疊皮套、胸卡皮套、胸掛皮套三種，印有交通運輸行政執法徽標、“交通運輸行政執法證”字樣，與IC卡式執法證配套使用。

（三）統一工作服裝。按照省交通運輸廳、省財政廳《關于規范全省道路運輸行政執法人員工作服裝的通知》（湘交政法〔2012〕251號）的規定，配備不同季節穿著的日常執法服裝和應急執法服裝，并按照執法門類的不同配備交通執法、公路路政、道路運政、港航行政等不同門類的執法臂章。

（四）統一執法場所外觀。按照部頒標準、規范的要求，統一各類基層交通運輸執法站所的門楣、牌匾、豎式燈箱、玻璃防撞條和立面色帶，整體沿用深藍綠色，風格與交通運輸行政執法標志相統一。

三、實施步驟

（一）制定工作計劃

4月20日前，各單位上報2014年交通運輸行政執法形象建設工作方案。4月底前，市局制定2014年市交通運輸行政執法形象建設工作計劃。

（二）分類推進

1.統一工作服裝。2014年11月底前完成符合部要求的執法服飾達到80%。

2.統一執法標志。2014年11月底前將交通運輸行政執法徽標更換為符合部要求的徽標達到100%。

3.統一執法證件。2014年5月上旬將相關資料上報省廳，待省廳制作后發放，符合部要求的執法人員換證率達到100%。

4.統一執法場所外觀。2014年11月底前完成符合部要求的達到80%以上。

（1）縣市區交通運輸局負責所屬執法站所外觀統一的督查指導工作。市直交通各執法單位具體負責本單位執法站所外觀的統一工作。

（2）2014年4月底前，市運管處直屬所、所和公路管理站按市局的總體部署和要求，完成執法站所外觀統一工作。其他單位于11月底前按照《2014年市交通運輸行政執法基層站所外觀形象建設計劃表》（見附表）要求完成所屬基層站所外觀的統一工作。

（三）督查整改

市局已將交通行政執法形象建設工作納入全市交通運輸目標管理考核和交通運輸行政執法評議考核內容，并對各單位工作推進情況進行階段性督導檢查，對于沒有按照統一標準實施的單位或者實施不力的單位，將按照相關考核辦法予以扣分，并責令限期整改。

（四）總結驗收

2014年12月，市局將組織對各執法單位的行政執法形象建設進行考核驗收，并將考核結果上報省廳。各縣市區交通運輸局和市直交通各執法單位要對本單位執法形象建設工作進行總結，并將情況總結于2014年12月15日前報市局法制科。

篇2

一、軍訓目的

通過軍事訓練，增強學生的國防觀念，培養學生吃苦耐勞和集體主義精神，提高學生綜合素質。

二、軍訓時間

8月24日—28日，為期五天。

三、軍訓對象

高一年級全體新生和中加班新生。

四、軍訓地點

高級中學校內。

五、具體分工

項目負責：***(負責與承訓單位的聯系和軍訓過程的總協調)

統籌管理：***各班班主任(負責學生考勤、安全和入校教育的組織)

后勤服務：***(負責學生老師和教官的飲用水和其它后勤保障)

音響設備：***(操場和綜合樓報告廳)

校醫值班：***

六、軍訓內容和要求

按照市教育局《高級中學學生軍事訓練教學大綱》的規定，將學生軍事訓練納入社會實踐課程。認真搞好內務條令、紀律條令、隊列條令、單兵戰術、軍事地形學和綜合訓練等相關內容的教育訓練;高中階段學校和幫訓部隊要積極探索學生軍事訓練內容的改革創新，努力拓展平戰結合的實用性訓練內容。要結合實際情況，積極開展防恐反恐、軍體拳、規避災害、防空逃生、自救互救等科目訓練，創新學生軍事訓練組織方法，推動學一生軍事訓練質量提高和創新發展。要按照教學和訓練規律組織實施，確保學生軍事訓練內容和效果落到實處，杜絕偏訓漏訓、單純追求匯報表演效果和只重視隊列等科目訓練而偏廢其他科目訓練的形式主義傾向。

七、軍訓細目

八、軍訓考核和評優

為保證20**級新生軍訓質量，讓新生入學就感受到學校對此次軍訓的重視，入學之初就樹立良好的紀律觀念和團隊意識，特制定20**級新生軍訓優秀班級及個人考核細則，具體考核內容如下：

(一)軍訓優秀班級考核細則主要包括三部分：日常部分、會操部分以及文明禮儀、校紀校規考試部分。成績在80分以上授予“優秀軍訓班集體”榮譽稱號。

1、日常考核部分

(1)學生出勤情況，分為請假、遲到、早退;該項總分值30分，缺一人次扣一分;有事、有病提前按請假，事后不算，準假則不扣分;

(2)班主任出勤情況，該項分值10分;

(3)學生發型，該項分值10分，每不合格一人扣1分;

(4)學生衣著，該項分值10分，每不合格一人扣1分;

(5)軍訓過程中班級集合速度、整齊度、安靜程度，該項分值20分;

(6)報告廳學習情況，該項分值10分

(7)教室學習情況，該項分值10分

2、軍訓會操部分

(1)服裝統一整潔，隊形整齊(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;

(2)立正、稍息、跨立、蹲下、起立、停止間轉法、齊步走與立定、跑步走與立定(40分);整體情況良好的為35分以上;一般為30—35分;差的30分以下;

(3)精神面貌(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;

(4)進退場快、靜、齊(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;

九、宣傳和總結工作

1、每日各班班主任匯總本班學生表現，分校校長張小兵老師負責匯總軍訓和入校教育過程中涌現的好的做法和優秀的表現，并進行表揚和宣傳。

2、每日通報表現較差的學生的表現，進行適當的批評。

高中軍訓工作方案【二】一、明確目的，加深認識

軍訓工作是高中學校教育教學的一項重要內容，是國家人才培養和國家國防后備力量建設以及提高學生身體心理素質的重要措施，通過軍訓，使學生掌握基本軍事技能和軍事理論知識，增強國防觀念，國家安全意識、加強組織性、紀律性、弘揚愛國主義、集體主義和革命英雄主義精神，磨練意志品質，激發戰勝困難的信心和勇氣，培養艱苦奮斗，吃苦耐勞的作風，樹立正確的世界觀，提高綜合素質。

二、縣教育局軍訓工作領導小組

三、三所高中要加強軍訓工作的領導

成立學校軍訓工作領導小組，把軍訓工作列入新學年工作計劃的重點內容，并制定詳細的軍訓工作方案。校長要對軍訓工作負總責，分管軍訓工作的領導負主要責任，政教主任、后勤主任、班主任、任課教師是各項工作的直接責任人，各責任人要明確責任，各負其責。

在軍訓工作中，學校要實行崗位目標責任制和責任追究制度。保證我縣高中軍訓工作順利進行。

四、嚴格組織實施，提高訓練質量

學校要嚴格按照《高級中學學生軍事訓練教學大綱》的要求，加深對軍訓工作的認識，建立完善的軍訓教學管理制度，按計劃嚴密組織實施軍訓工作。提高軍訓質量。

1、三所高中、職教中心必須組織實施20xx年新生開展軍訓工作。軍事技能訓練不少于7天，軍事理論知識講座不少于10課時。

軍訓時間安排在8月20日至8月31日之間，各校可根據學校的具體情況作具體的安排。各校軍訓時間、地點、教官人數、著裝安排如下：

2、軍訓內容：各學校要嚴格按照《高級中學學生軍事訓練教學大綱》的內容要求制定軍訓內容進行軍事訓練。

3、軍訓教官由學校與武裝部，武警中隊協商解決。

4、軍訓經費以文件為依據，不得任意提高收費標準或把軍訓費用挪作它用。

5、制定訓練考核、評估制度。對學生每天的參訓表現、態度等情況進行詳細的紀錄，通過不同形式評定學生的軍訓成績，并將其成績記入學生本人檔案。

6、做好軍訓工作的檔案資料的建檔工作，在訓練其間，注重原始資料的收集整理。對學校的軍訓工作計劃、教學計劃、管理制度、教案、安全防范措施、圖片、影像、學生考核材料、學生成績評定檔案等有關資料進行歸類整理，建立規范的軍訓工作檔案。

五、安全工作

1、各學校要高度重視軍訓期間的安全工作，建立軍訓工作各項安全管理制度，加強食堂、商店、宿舍的衛生管理及疾病防控、交通、器械的管理，制定切實可行的安全防范措施和各類突發事件應急預案。

2、加強安全教育，嚴格執行安全管理制度，做好高溫中暑防范措施，防止一切意外事故的發生。

3.要切實做好高中新生身體狀況的調查工作。對有嚴重生理缺陷、殘疾或者特殊疾病的學生，有本人申請，學校批準，可以減免不適宜參加的軍事技能訓練科目。

六、督導獎勵評估總結

1、軍訓期間，教育局組織督察組到各校進行督導檢查工作，對軍訓工作成績突出的學校，優秀教師進行表彰，并推薦參加上級先進單位和個人的評選。

2、各學校要認真做好班級、學生的考核、評估工作，要在軍訓結束前開展以班為單位的會操競賽，要召開軍訓工作總結表彰會，對軍訓工作成績突出的優秀班級、優秀學生、優秀教師進行表彰。通過競賽表彰活動，增強師生的國防教育意識，促進團結，加強紀律性，增強學生愛國主義和集體主義精神。

七、宣傳工作

1、各學校要認真做好學生軍訓的宣傳動員工作，讓學生明確軍訓的重要意義和基本要求，激發學生參加軍訓的熱情。

2、軍訓期間，學校要充分利用校園廣播、宣傳欄等表揚軍訓中涌現出來的好人好事，營造積極向上，生動活潑、和諧關愛的軍訓氛圍。

3、通過新聞媒體和教育信息網宣傳軍訓中的典型事跡、先進經驗、特色和成效，加大軍訓工作的宣傳力度。

篇3

一、加強學生會規范化管理，推動體制化建設

1、組織部門納新，順利交接工作

學生會將做好“傳、幫、帶”工作，使學生會英才輩出。學生會干部要積極營造良好氛圍，確保“人人有事做，事事有人做”，為新成員提供廣闊的發展空間，不斷地在各個方面幫助和指導新成員，培養一批負責任、能力強的骨干，促進新老干部順利交接的良性循環。

2、成立監察委員會，加強內部建設

本學期成立監察委員會，其工作貫穿整個學生會工作的始終，在服裝系學生會成員招聘，人員管理，干部培訓，績效考核，獎懲激勵和信息反饋的各個環節發揮重要作用。

3、籌建學生會網站，拓寬宣傳途徑

籌建學生會網站，在原有基礎上，拓寬宣傳途徑，有利于提升學生會知名度，提高服裝系學生會凝聚力和影響力。

4、明確職能定位，完善機制建設

本學期學生會將分設三個中心：管理中心、服務中心、督導中心，明確職能定位，更好地為學生會發展提供科學管理，中心下設的各部門也將各施其職，完善機制建設。

辦公室：分為四個組，包括財務組、文秘組、檔案組。其中財務組主要負責完善辦公室的財務細則，做好日常的財務工作，定期及時審核財務情況；文秘組的工作主要負責書寫學生會的思想動態，工作月報，工作總結，會議記錄等文字工作；檔案組主要負責收集、整理各部門的書面資料，同時，協助其他部門開展相關文書整理工作。

監察委員會：對學生會所有部門和個人的工作（包括主席團）及服裝系大一大二各班班委、和教師進行監督與檢查，制定學生會內部各種規章制度，規范學生會內部成員的言行，有權對違反學生會規章制度的各級學生會干部進行處罰。對學生會各部門成員的任免有提名權和決定權。做好活動評估等事項，完善優秀部門評選制度的建設；同時加設會員投訴處，通過拓寬意見反饋渠道，受理會員投訴意見并及時反饋。

宣傳部：在原來的基礎上改善，通過懸掛橫幅，張貼海報，擺放展板等形式開展定期的宣傳工作，使學生會進一步深入大學生活，拓展同學們的綜合素質。

外聯部：主要負責聯系團體活動贊助和外聯信息收集工作，為學生會以后的發展尋求更多的社會資源，為活動的順利開展提供一些經濟力量和良好的外部環境，同時為學生會各部門與兄弟高校學生會組織的交流提供平臺。

學習部：在學工部、教務處的指導下，圍繞學校教學工作的重點積極開展活動，為教師的教和學生的學做好聯絡，鼓勵同學們更多的投入到學習中去，負責組織開展各種學習活動，組織同學們參與各種講座，為學院的校風、學風建設做出貢獻。

文體部：聯系學院和各系進行體育活動的紐帶，在體育課部的指導下開展各種文藝體育活動，增強同學們的強身健體意識，協助學工處落實有關的各項體育工作，協助舉辦各種體育賽事，并積極組織和協調各系的體育運動。本著全心全意為同學服務的宗旨，推動我院各項體育事業的發展。

二、整合資源，推動活動開展

1、配合學院迎新工作，突顯團體特色（月份上旬）

配合學院安排，做好迎接新生工作，突顯我系學生會服務于同學的精神本質，并努力籌備服裝系迎新舞會的相關工作。

2、開展學生會納新，注入新鮮血液（月份上旬）

做好學生會納新工作，為新生展現風采提供平臺，鍛煉能力提供機會。為了保證納新有序地進行，學生會將對各部門納新進行統一部署、統一宣傳、統一協調，確保納新工作順利開展。同時，根據實際需要學生會將通過培訓交流培養一批積極認真、團結協作的隊伍。

3、歡送畢業生晚會，打造我系氛圍（月份初）

作為服裝系歡送畢業生晚會，學生會將以體現服裝系特色為主，并與歡送學生會老干部結合，致力打造展示服裝系風采的盛會。

4、校園運動會，創造團體本質（月份下旬）

篇4

1資料與方法

對本市項目實施的全部結核病相關文件，涂陽、涂陰病人登記管理卡、初診病人登記本、結核病實驗室登記本、結核病人登記本、項目季報表、年報表進行分析。

2結果

2.1政府承諾

2001―2005年，成立了以分管市長為組長，由各部門主要領導參與的結核病項目協調小組，下設項目管理辦公室，負責項目的協調工作。把結核病防治工作列入年度工作計劃，并定期召開工作例會，明確各醫院的結核病防治工作任務，制定具體任務指標，把結核病防治工作列入年度衛生工作考核的重要內容，并作為評先評優的重要依據。

2.2資金落實

2001―2005年共落實項目專項經費37.2218萬元，其中中央級經費14.4696萬元，省級經費1.7522萬元，地方經費21萬元。

2.3病人發現和治療管理

2.3.1積極發現肺結核病人通過加大肺結核病人轉診力度，開展學校結核病監測，農村結核病線索調查，服裝企業員工體檢，實施歸口管理等措施。2001―2005年市結核病防治門診的初診病人數為2 787人，活動性肺結核及涂陽病例登記逐年上升，并相對保持在較高水平，2005年新發涂陽登記率達到了36.5/10萬，見表1。

2.3.2提高肺結核病人治愈率自2001年實施《全國結核病防治規劃（2001―2010）》以來，緊緊圍繞控制目標狠抓落實，嚴格項目病人的管理和督導。項目病人化療方案規范化率達100%，70%以上的項目病人在村醫（社區醫生）督導下服藥，市疾控中心結核病防治人員不定期下鄉督導鎮、村的結核病控制工作，并深入病人家中，了解病人服藥情況，宣傳結核病防治知識，鼓勵病人樹立信心，配合醫生戰勝疾病。2001―2005年共治療涂陽肺結核病人683例，治愈率達到89.02%。其中新發涂陽病人572例，治愈率為90.56%。新發涂陽病人痰菌陰轉情況見表2，涂陽肺結核病人治愈情況見表3。

3討論

結核病控制項目啟動后，市政府已將結核病防治工作作為重點疾病防治工作來抓。5年來至少有6 830～10 245名健康者免受結核菌傳染（根據結核病流行的自然趨勢分析，平均每1例傳染性病人年感染10～15名健康人［2］），683例傳染性肺結核病人得到免費治療，大大降低了患者的醫療費用支出，有效地保護了我市貧困人口和弱勢人群，避免了因病致貧、因病返貧的現象發生。《全國結核病防治規劃（2001―2010）》要求各級政府承諾，不但要將結核病作為重點控制的疾病之一，更重要的是要落實結核病規劃中的人力和財力支持。目前我市仍存在地方專項資金投入偏少的問題，如果沒有項目資金的支撐，難以保證結核病防治工作的可持續發展。DOTS策略的執行受眾多因素的影響，其中經費不足是我國結核病控制工作滯后的重要原因［3］，也是全球結核病負擔增重的主要原因之一［4］。因此，必需加大地方政府的經費投入，以確保結核病控制項目的長期有效運行。

我市2001―2005年，肺結核病人發現工作的相關指標均達到較高水平。疑似肺結核病人就診率達1.03‰，初診病人查痰率達98%，涂陽檢出率為36.8%，平均新發涂陽登記率為21.2/10萬，從而獲得了較高的“肺結核病人發現系數”（可疑者就診率、查痰率和涂陽檢出率3項的乘積），加上DOTS策略的廣泛應用，最終涂陽病人治愈率達到了89.02%。高發現率、高治愈率是現代結核病控制的策略目標［5］。

金壇市的結核病控制工作雖然取得了一定的成效，但也面臨一些問題。為了今后更好地做好結核病防治工作，提以下幾點建議：①綜合醫院截留病人情況仍然存在，轉診程序還不夠規范。衛生行政部門應加強結核病控制機構和綜合醫院的協調與合作，并制定相應的政策，充分發揮結核病控制機構在結核病防治工作中的主導地位。②部分醫院的痰涂片檢查工作存在薄弱環節，痰片制作不夠規范，痰片陽性檢出率偏低。應加強培訓和指導，并制定相應的獎懲制度，充分調動痰檢人員的工作積極性。③結核病網報工作有待加強，要進一步落實網報責任制，確保信息資料的完整性、及時性和準確性。④采取相應措施，加大村衛生室可疑肺結核病人推薦工作的力度。⑤加強結核病科普宣傳，通過廣播、電視、報刊等多種傳媒，建立廣泛、便捷的宣傳通道，讓老百姓充分了解結核病的防治知識，建立健全全社會參與、多部門合作的結核病防治機制，為我市結核病防治工作的不斷深入開展提供動力。

4參考文獻

［1］衛生部疾病控制司.中國結核病防治規劃實施工作指南［S］.2002.

［2］謝惠安，陽國太，林善梓，等.現代結核病學［M］.北京：人民衛生出版社，1999：697.

篇5

依照《河北省教育綜合督導評估組關于容城教育工作的評估意見》中對我縣教育工作的要求，為進一步落實縣政府教育工作“一年打基礎，兩年變面貌，三年爭先進”的總體要求，針對我校20__年工作中所取得的成績和存在的問題，經學校各部處室及校委會探究論證，我校下一步工作的重點將放在深化教育教學體制改革、優化調整專業結構、加大聯合辦學力度、積極謀劃和參與職教集團建設及加大畢業生就業工作力度等方面，力圖職教中心的大發展，將我校打造成一流的中等職業學校。

一、20__年工作小結

這一年是縣政府教育工作總體要求實施的開局年，又適逢河北省教育綜合督導評估檢查，在省市有關部門及縣委政府和文教局的大力支持和正確指導下，經學校班子成員和全校教職工的不懈努力，20__年我校主要在招生工作、校園環境建設和校園和諧管理工作及實習實訓基地改造和建設工作中取得了令人較為滿意的成績。同時，借助國家大力發展職業教育的良好形勢，我校搶抓機遇、乘勢而上，在教育教學工作中亦獲得了長足發展，學校整體辦學水平獲得了極大提升，較好地完成了各項工作計劃。

但作為省級重點中等職業學校，雖經多方努力，然而我校與很多兄弟學校相比，特別是與國家級重點中等職業學校相比，在一定程度上還存有明顯差距：教育教學活力有待進一步激活；專業設置還需進一步調整與完善，特別是要打造精品專業以適應社會需求；校校聯辦、校企合作有待進一步加強。

二、下一步工作計劃

（一）、指導思想

以全國職教工作會議精神為指導，圍繞縣委政府、文教局所制定的教育教學工作思路，堅持“面向市場，彰顯特色，服務學生，回報社會”的辦學理念，立足科學發展，創新發展，和諧發展，進一步樹立和落實科學的教育發展觀，進一步研究解決學校教育改革發展中的實際問題，以學校專業建設為重點，促進教育內涵發展，切實提升教師隊伍素質，深化教育改革，全面提高教學質量和辦學效益，努力辦好讓人民滿意的職業教育。

（二）、工作重點

切實貫徹職業教育思想，實施教育教學改革

1、辦學體制的改革與創新

根據國務院“政府主導，依靠企業”，充分發揮行業社會力量積極參與的“多元”辦學體制，政府加大統籌力度，在繼續發揮我校主導地位和作用的同時，加大與企業的合作，將企業的工廠搬進我們的學校，將車間搬進學校，將企業專家請進教室，將學生變成學徒，將作業變成產品，由企業提供教室、實習車間，徹底解決基地缺乏問題，增強學校的吸引力。同時，按照國務院“分級管理、地方為主、政府統籌，社會參與”的指導原則，融縣城各種職業培訓為一體，資源共享；在專業類別上根據條件和需要來擴展專業類別。實行職前職后教育兼顧，以工學交替勤工儉學的方式，實行多種學制并舉。下大力氣,把半工半讀、工學交替項目做大做強。

2、扎實推進教育教學改革。

一是要壓縮理論課的時間，課堂教學中，要輕理論講解，真正重視學生技能操作能力的訓練；二是要壓縮學生在校學習的時間，增加學生在企業開展與專業、就業相一致的實習時間。通過上述改革，著力培養學生的實踐能力，幫助學生提升就業競爭力，以順利實現就業。

3、結合職教的實際，加強教學過程管理。

（1）、針對職業學校學生的實際文化素質，研究和改進文化課、專業基礎課的教學方法、教學內容的安排，教學過程的設計，使學生肯學、愛學、善學，同時在教學過程中滲透思想教育，形成文明、健康的課堂教學氛圍。

（2）、積極開展專業技能課（實習實訓課）的教學研究，實訓流程的研究與探索，逐步建立各專業實訓流程方案。

（3）、組織專門力量開展教學、實訓過程的督查，結果納入教師教學業務考核，同時作為教師評先評優、晉級的主要依據之一，違反教學常規情節嚴重者將作為教學事故處理。

4、在總結經驗的基礎上，創新學生管理方法。

（1）、要堅持教育在先，處理在后的原則，自覺地做好一人一事的思想工作，要不斷地同學生談話，交流思想，聯絡感情。同時加強值日值周管理，使學生管理不留死角。

（2）、各專業要以班為單位，建立問題學生（家庭困難的、有心理障礙的、品行不良的學生）

檔案，對問題學生多加關愛、溝通，多與家長聯絡。（3）、進一步完善班主任工作的考核辦法，針對職校各專業學生的實際狀況，對班主任工作的考核要從質與量上進行評估，要從班主任工作的付出和實際班級情況上進行綜合考核，充分調動班主任工作的積極性。

轉變運行機制，優化專業結構，進行專業調整。

1、建立部系負責制，轉變辦學模式。

學校內部建立科學的激勵約束機制，制定切實可行的人事制度改革方案，實行專>:請記住我站域名/

2、優化專業結構，進行專業調整。

為充分調動全體教師教書育人的積極性，最大限度的挖掘教師教學管理的潛能，在個別專業進行責任承包制的試點工作。理順模塊教學思路，完善技能評估體系。進一步提高學生的動手技能，強化學生綜合素質培養，努力將學生造就成為會講普通話、英語達到中級水平、微機操作熟練、專業技能達到中級工以上的應用技術人才和高素質勞動者。同時，根據區域經濟結構調整、主導產業發展的需要和人才、勞動力市場的需求變化，不斷調整優化專業結構。服裝專業建設為骨干特色專業，大力發展計算機專業和汽修專業，并著手挖掘新興專業。

繼續加大聯合辦學力度，并積極參與職業教育集團建設

我們計劃在繼續同北京和天津、青島聯辦的基礎上，加大與企業聯合辦學的力度，實行半工半讀和勤工儉學等方式。既主動適應了當地經濟建設，又可將有關企業作為我校的教學科研和實習基地，促進科研、創作與生產的有機結合。同時，圍繞專業特色，以專業為紐帶，學校積極協調，與相關企業、行業、職業院校，組建職教集團，實現資源共享、優勢互補、互惠互利、共同發展。

進一步加大畢業生就業工作力度。

篇6

一、以堅持科學發展觀、“迎全運、創和諧社會”工作為抓手，強化服務意識，扎實做好本職工作

（一）加大道路保潔質量，提高道路保潔水平。半年來，圍繞著提高道路保潔水平，我們進一步嚴格落實和規范了保潔制度，在保潔工作中倡導推行文明保潔。按照勞動定額，配足保潔人員，路段推出了兩班制作業，實行十六小時連續作業不斷檔，城區內道路保潔率達到100%。為此我們采取了以下措施：一是增加保潔人員，充實保潔力量。對重點路段、繁華場所、集市、軍區機關所在地加大保潔力度，增加保潔人員和巡回揀拾次數，延長保潔時間。半年來新增保潔員54人，有效的保證了道路保潔質量的提高；二是加大投入，增加道路設施。為解決支路上沒有環衛設施，路面狀況較差的問題，我們投資7.5萬余元在市區內的經一路、經二路、經三路、緯三路、緯四路、緯六路、陳莊大街、舜玉路、文化西路、青年西路、陳莊大街、順河街等部分支路上投放了250個果皮箱。此外還購買了1300套保潔員夏季服裝，統一提升保潔隊伍形象；三是加大檢查督導力度。環衛所對保潔員實行每天兩檢查一計分制度。環衛科除每天查早崗外，每周實行兩次全過程檢查，每月一次“環衛杯”檢查，開展流動紅旗競賽活動。局領導班子帶隊對各基層環衛所進行督導，加大巡查力度；四是強化夜間道路保潔工作；五是實施督辦整改制度、獎罰制度和責任追究制度。針對檢查過程中出現的問題下發《限期整治督辦通知書》，對限期不改者嚴肅追究責任人和領導者責任，并進行經濟處罰；六是落實沿街單位門前“五包”責任書。通過以上措施的實施，亂倒渣土的現象有了明顯的減少，撒漏現象也有所收斂，花壇、綠地、樹穴內亂放垃圾的現象基本上得到解決，路況有了明顯好轉，環境衛生水平有了一定提高，今年1—6月份市“環衛杯”衛生檢查工作中，我區每月的成績在全市六區中均保持了前2名的水平。

（二）強化垃圾收集、清運工作，使其進一步規范。一是加強垃圾清運工作質量，確保生活垃圾日產日清。垃圾清運是環境建設工作的重要環節，每天全區日產生活垃圾約650噸。半年來，我們克服了運輸路遠、油價上漲、清理垃圾死角綜合整治垃圾量巨增等主客觀因素，但是我們想方設法克服困難。我局環衛車隊擁有36部垃圾運輸專用車，百余名清運一線職工，他們嚴格遵守工作時間，每天早上3點半準時出車，下午2點左右收車，確保生活垃圾的日產日清，嚴格按照車走地凈、容器凈密閉運輸不灑漏的工作標準。我們還推出了發現轄區內有生活垃圾死角，24小時內清理干凈；環衛設施損壞，24小時內修復等服務承諾，并嚴格落實了各項服務承諾；二是積極做好垃圾收集工作，確保垃圾袋裝化率不斷提高。不斷規范袋裝收集作業標準，對實行垃圾袋裝的小區、宿舍、樓群采取定時、定點投放，收集人員每日兩次上門收集，全天巡回揀拾的作業模式，小袋裝大袋。針對居民投放時間的不一致性，保潔收集人員的非專職性造成很多小區，特別是開放式小區垃圾的滯留、存放，形成垃圾死角的問題，自今年3月份以來，我們先后投資10萬余元在街小區、醫院宿舍、街、、村等開放式小區及偏街背巷放置小型垃圾箱450個，基本解決了垃圾二次污染的問題。全區垃圾袋裝化率達91%。

（三）加強環境設施建設改造工作力度，為“迎全運”打下堅實的基礎。我們按照重點工程項目建設的要求，結合我區實際，籌措資金120余萬元，加大環衛設施改造、建設工作力度。一是實施公廁建設。投資80萬元，因地制宜，新建了玉函路、英雄山路、大緯四路（隱形公廁）3處公廁，籌資120萬元對烈士陵園、街、玉函北區、英雄山路1號、舜玉公園、聯建小區、村、大觀園、衛生教育館、經八路東、萬紫巷東、復興大街、八一立交橋13處公廁進行升級改造，通過改造使其達到了國家一、二類公廁的標準；二是實施垃圾容器改造和建設。我局籌資35萬元在玉函路、建設路大橋南、王官莊小區四區、王官莊小區七區、十六里河外環路東、十六里河外環路西和十六里河西河村內，新建了7處垃圾中轉站，對王官莊小區四區垃圾臺進行拆除，通過改造、新建、新增中轉站（箱），改善了區域環境，減少了垃圾的二次污染；三是投資30余萬元新建了魏家莊、玉函路、建設路大橋南、經九路新華印刷廠、交警宿舍、七里山南村、英雄山路7處保潔員宿舍，總面積640平方米。改建了梁莊鐵一居、王官莊七區2處磚混垃圾臺為保潔員公寓，新增面積60平方米。對四里村保潔員宿舍進行了改造和修繕。

（四）積極做好城鄉接合部生活垃圾統管統運工作。在做好城區垃圾中轉站建設的基礎上，今年我們將工作重心轉移到了城鄉結合部及城中村環境衛生比較薄弱的區域，為從根本上解決城鄉結合部生活垃圾亂倒、污染嚴重的問題，我們將城鄉結合部“六辦”沿省道103線、104線、二環南路、二環西路及英雄山南路、濟微路兩側38個村（居）作為重點，積極協調辦事處，做好生活垃圾統管統運前期的選點放箱工作。現已在十六里河辦事處西河村、東河村各建了3處垃圾大箱，在七賢辦事處七賢村新建了1處垃圾大箱。其余33個村（居）也已完成選點工作，為此我們預定了35個垃圾大箱，目前20個已到位，為下一步統管統運工作打下了堅實的基礎。

前段時間，市委、市政府在槐蔭區召開了關于城郊村（居）生活垃圾統管統運工作現場會后，我局深受啟發，在學習借鑒槐蔭區先進經驗的基礎上，制定計劃，擬在我區城郊六個辦事處各建一座大型垃圾中轉站（每個中轉站日容量80-100立方）。資金上采取“政府上投入一塊，環衛局資助一塊，村（居）拿一塊”的辦法，采取村（居）收集，辦事處管理，區環衛局運輸的工作流程，確保村內生活垃圾日產日清。目前，七賢辦事處、黨家辦事處和陡溝辦事處已經完成選定、定點工作，興隆辦事處也已基本選定位置，各項工作都在有序地進行中，力爭年底前實現近郊村（居）垃圾統管統運。

（五）加快環衛設備現代化進程，機械化作業水平顯著提升。

為迎全運、創建和諧環衛工作，確保機械化保潔水平的提升，切實解決以往道路保潔以人工為主，工人勞動強度大，揚塵問題突出的問題，我局開拓思路，主動改變作業方式。通過對上爭取和增收節支的措施，籌措資金300余萬元，購置設施維修車2部，新建環衛車輛加水點1處，并購置了垃圾清運車6部、灑水車3部。環衛機械化作業水平、清掃效率和質量明顯提升，大幅度降低了環衛工人勞動強度。城區內主次干道形成了以機械化保潔為主，凌晨進行人工普掃，白天守崗揀掃的新格局，為優化環境、凈化泉城起到了積極作用，我區主次干道機掃率達到77.6%，灑水率達100%。

（六）清理垃圾死角工作初見成效。為認真落實市、區兩級《關于開展清理垃圾死角活動的通知》精神，成立了由局長為組長，各科、所、隊、公司負責人為成員的清理垃圾死角專項行動領導小組，并成立了以局領導為組長的5個督導組，明確分工，落實責任，每日對轄區環境衛生及垃圾死角工作進行檢查督導。環衛科派專人負責統計，認真填寫《清理垃圾死角專項行動統計報表》，每日上報統計清理情況，確保垃圾死角清理工作扎實推進。環衛所配合各街道辦事處廣泛發動駐地單位及居委會，全面排查責任范圍內城中村、城鄉結合部、城區山林、綠地、停車場和房頂存在的垃圾死角，本著“邊排查、邊清理”的原則，進行拉網式排查。今年以來先后又清理了三聯土屋路渣土42車、420立方；清理了西八里洼水廠路建筑渣土160車、1600立方；清理陽光新路建筑渣土17車、170立方；清理回民小區垃圾19車、250立方；清理郎茂山渣土垃圾33車、330立方；清理王官莊小區渣土垃圾42車、420立方。到目前為止共清理垃圾死角（大部分為建筑垃圾）151處，5651立方。

（七）做好安全生產，文明生產，增收節支工作。安全生產、文明生產是我們環衛工作不容忽視的一項重要工作，安全生產重于泰山。我們一是強化安全生產教育，定期進行安全生產培訓，力求警鐘長鳴，防范于未然。二是加強安全生產檢查。每個駕駛員每天出車前進行車輛自檢，發現問題及時修理，出車后進行維護保養。在環衛車隊車輛實行了月檢制，認真檢查水、電、油、剎車、燈光等，讓職工從思想上、行動上扣緊安全弦；愛護車輛、不酒后駕車，不開帶病車，不無證駕車，并設立安全行駛獎勵和違章違規的處罰規定。三是為了增收節支，節約挖潛、減少資金開支，環衛局全部車輛的維修均有車隊維修班承擔，辦公室專人負責抓好油料、物料的管理，本著修舊利廢的原則，做好節約工作。

（八）深入開展環衛110及12319服務熱線社會聯動活動，為群眾辦實事。對群眾投訴的問題，按照服務承諾規定的時限予以處理，從根本上解決問題，做到了件件有落實，事事有回音，真正將環衛110熱線和12319服務熱線建成接受群眾監督，密切與群眾聯系的橋梁與紐帶。半年來共受理110急辦件123件，12319社會服務熱線17件，人大政協提案4件，市長公開電話9件，人民來信8件、政務監督熱反饋7件及市民來訪來電投訴42件，全部在規定時間內處理完畢，處結率達100%。

（九）認真做好政務信息和宣傳報道工作，及時報道環衛系統新動向。認真做好宣傳報道工作，及時報道我區環衛系統的新動向、新情況和好人好事，政務信息工作走在了全區前列。到目前為止，我局已被省、市級新聞單位用稿67篇，其中省級25篇，市級42篇，為弘揚環衛精神，營造良好社會氛圍做出了應有的貢獻。

今年上半年，我區迎接上級檢查、視察及各種會議服務106次，圓滿完成了任務，受到上級單位、市領導的充分肯定。

二、扎扎實實學，全局上下面貌發生了可喜的變化

一是黨的建設不斷加強。一年來圍繞著黨的建設工作，我們深入扎實地開展了以學凈化黨風、以學黨規純潔隊伍為主要內容的黨性黨風黨紀教育，在科以上領導干部中開展了法律教育，認真學習《省<五五>普法讀本》和《市城市衛生管理條例》，落實學習、監督、管理制度，將學習納入目標責任考核內容，簽訂了廉潔自律書，有效提高了黨員、干部學習理論自覺性。

二是環衛所建設不斷完善，環衛職工素質不斷提高。半年來，環衛所建設工作不斷完善，環衛所管理范圍明確，制度健全，工作任務標準明確，獎懲制度分明，極大地調動起了廣大職工的積極性和工作熱情，他們愛崗敬業、樂于奉獻。特別是一線保潔員工資福利待遇，保潔員工資不斷規范。上半年我們又為每名保潔員購置了一套夏裝；過年、過節、防暑、降溫等，我們首先想到的就是他們；過節費、降溫茶等等都發到了職工手中，確保他們的利益不受損害，確保他們的福利不斷提高。

三是精神文明建設結出了豐碩成果。半年來，在區委、區政府的正確領導下，堅持“兩手抓、兩手硬”，取得了物質文明、精神文明、政治文明建設的豐碩成果。王官莊環衛所被全國婦聯、第29屆奧林匹克運動會組委會授予全國“巾幗文明崗”光榮稱號；局黨總支被區委、區政府授予“先進黨總支”榮譽稱號。

三、工作中存在的主要問題

一是在環境衛生整治工作中還存在排查督導力度不夠、清理

力度不夠、保潔力度不夠、揀掃力度不夠等問題，特別是對于轄區內集市、攤點周邊環境衛生的治理有待于加強；二是城中村、城鄉結合部環境衛生整體水平有待提高。私設垃圾場生活垃圾、建筑垃圾亂倒問題沒有從根本上得到解決；三是各種制度的落實有待于強化。

四、下半年工作計劃

圍繞著全局2012年工作目標，積極組織、認真實施。以“十

七大”精神為指導，以“迎全運”工作為契機，緊緊圍繞著重點工程項目建設，搞好“兩個延伸”（街道社區、城鄉結合部），大力推行精細化保潔、精細化管理、精細化服務，確保重點，兼顧一般，實現“除死角、全覆蓋、無盲區”的管理目標，全面提升環衛工作整體水平。

1、繼續做好道路保潔工作，提高袋裝垃圾收集率，確保城區內無垃圾死角，認真搞好道路灑水、降塵，秋季落葉收集和冬季清雪工作。實施道路清潔工程、凈化、美化工程，提升道路總體水平。

2、進一步加強環衛設施改造，強化環衛設施管理，加大環衛設施投入，改變設施短缺、陳舊落后面貌，提升環衛設施檔次。

3、搞好垃圾清運工作，確保全區生活垃圾日產日清，車走地凈；加強駕駛員定期培訓、學習，做到確保安全運行，文明作業。

4、加大城鄉結合部、城中村環境衛生管理工作力度，按照《關于開展城鄉接合部生活垃圾統管統運》（政辦發[2012]36號）的文件精神，進一步推進城中村及城鄉接合部生活垃圾統管統運地開展，建立完善覆蓋城鄉環境衛生管理長效工作機制，實現環衛管理一體化。

5、認真落實發[2012]16號《關于深化環衛體制改革推進管理重心下移的實施方案的通知》精神，深化環衛管理體制改革，將現行環衛所實施改革理順，下沉到街道辦事處管理，體現真正意義上的屬地管理原則。

6、為城鄉接合部及城中村生活垃圾統管統運創造條件，配合有關村（居）增建垃圾轉運站20處。

篇7

1總則

1.1為明確獎懲的考核標準、依據和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規范員工的行為，鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實現企業和員工的發展目標，特制訂本制度。版權所有

1.2本制度適用于公司全體員工。

2獎懲的原則

2.1獎懲的原則。

2.1.1獎懲有據的原則：獎懲的依據是公司的各項規章制度，員工的崗位描述及工作目標等。

2.1.2獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發揮應有的作用，獎懲必須及時。

2.1.3獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開。

2.1.4有功必獎，有過必懲的原則：嚴防公司員工特權的產生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。

2.2員工的表現只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，不應得到正常待遇之外的獎勵。

2.3員工的表現應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。

2.4為處理員工因違紀過失或責任過失行為而填寫的表單為過失單。處罰和懲戒通知單必須知達本人，對于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權利。

2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，人力資源部應及時提出處罰建議，下達《責任過失單》。

3獎勵

3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發向上，爭取更好業績的目的。

3.2獎勵的方式分經濟獎勵、行政獎勵和工作本身的獎勵三種。

3.2.1經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品。

3.2.2行政獎勵包括通令嘉獎、記功、記大功。

3.2.3工作本身的獎勵：授予先進員工、先進職員等稱號、職務晉升、調整合適的工作崗位、加重工作任務和擴大工作職權（特別述職）、參與某層級別的決策等。

3.2.4按程度不同依次為通令嘉獎、獎金（獎品）、加薪、記功、記大功、職務晉升。

3.3以上三種獎勵可分別施行，也可合并執行。

3.4員工有下列事件之一者給予嘉獎，并頒發獎金200元，直接予以發放獎金。嘉獎通報全公司。

3.4.1工作努力、業務純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務者。

3.4.2領導有方，使業務工作拓展有相當成效者。

3.4.3預防事故或搶修工程使正常經營不致受到較大影響者。

3.4.4增收節支1萬元（含）以上，5萬元（不含）以下者。

3.4.5品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者。

3.4.6其他對公司或社會有益的行為，具有事實證明者。

3.4.7全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者。

3.4.8經“員工合理化建議審議委員會”評審等級為c級的合理化建議，在應用中取得效果者。

3.5員工有下列事件之一者予以記功，并頒發獎金500元，直接予以發放獎金。記功通報全公司。

3.5.1全年能超額（10%—30%）完成上級下達的工作任務者。

3.5.2策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者。

3.5.3對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

3.5.4積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3.5.5遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者。

3.5.6增收節支5萬元（含）以上，10萬元（不含）以下者。

3.5.7檢舉揭發違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產損失者。

3.5.8維護公司安全，積極采取措施排除險情，確有實效者。

3.5.9通過自身努力，避免了質量事故、安全事故和設備設施事故者。

3.5.10全年累計獲嘉獎三次者。

3.5.11連續三年，完成本職工作，無任何劣跡者。

3.5.12對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻的，因個人行為受到社會贊同和輿論表揚者。

3.5.13經“員工合理化建議審議委員會”評審等級為b級的合理化建議，在應用中取得較好效果者。

3.6員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發獎金1000元，直接予以發放獎金。記大功在全體員工大會上宣布。

3.6.1全年累計獲記功三次以上且未受到懲戒處理者。

3.6.2在工作或技術上大膽創新，并取得顯著經濟效應。

3.6.3全年能超額（≥30%）完成上級下達的工作任務者。

3.6.4增收節支10萬元（含）以上者。

3.6.5承擔巨大風險，挽救公司財產，較3.5.5款表現更為突出者。

3.6.6連續三年，年終考核列為優等者。

3.6.7對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有重大貢獻者。

3.6.8通過自身的努力，避免了重大質量事故、安全事故和設備設施事故者。

3.6.9經“員工建議審議委員會”評審等級為a級的合理化建議，在實際應用中取得重大效果和創造重大經濟效益者。

3.7對為公司建設與發展作出巨大貢獻者，經公司董事會研究另行給予“公司特別貢獻獎“。

獎勵內容和獎金額度由董事會一事一人一議，公開通報獎勵。

3.8任用與提升員工時，同等條件下，優先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼備者還可破格提升。

3.9獎勵事項如為多人共同合作而完成的，其獎金按參加人數以一定的比例分配。

3.10凡與本職工作有關的獎勵，由其直接上級提出，凡與本職工作無關的，由見證人提出，均需填寫嘉獎單。獎勵的核實由人力資源部負責，批準人為總經理。獎勵實施的辦理見員工獎勵程序。

4懲戒

4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。

4.2按照規定的標準（規章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等）檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰。

4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規章制度的情況，一切違反有關紀律、規章制度的行為構成違紀過失，填《違紀過失單》。

4.2.2考查員工崗位描述以及工作目標、工作計劃的完成情況，凡對本人負有直接責任或領導責任的工作造成損失的情節視為責任過失，填《責任過失單》。

4.3懲戒的方式有經濟處罰與行政處分兩種。

4.3.1經濟處罰分為罰款、扣發工資（獎金）、減薪。

4.3.2行政處分分為警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、辭退、開除。

4.4以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

4.5員工有下列行為之一者，視為違紀，罰款10元。

4.5.1遲到、早退在半小時之內者。

4.5.2不按規定穿著服裝或佩掛廠牌者。

4.5.3在辦公場所、修理場所吸煙者。

4.5.4在車間吃東西者。

4.5.5上班時間閑聊說笑者。

4.5.6在上班時間離開辦公場所20分鐘以上，未在記事板上標明去向者。

4.5.7不遵守考勤規定，一個月內遲到早退累計兩次者。

4.5.8同事間互相說臟話、粗話者。

4.5.9工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

4.5.10各人工作機臺及工作環境欠整潔，經指正后而不知整理者。

4.5.11在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者。

4.5.12參會人員遲到者。

4.5.13未按公司指定位置，隨意堆放雜物者。

4.5.14破環車間，廠區，住宿區域的環境衛生者。

4.6各部室第一負責人有下列行為之一者，視為違紀，并罰款20元。

4.6.1未能及時傳達、執行公司下發的文件者。版權所有

4.6.2在所管轄區域內，有長明燈、長流水者。

4.6.3下班后所轄區域或窗戶未關，所用電器（空調等）電源未切斷者。

4.6.4本部室及所轄區域環境衛生臟亂差者。

4.6.5部室內發生重大事情，如物品丟失等，未能及時上報有關主管領導者。

4.6.6對本部室員工進行行政檢查不力者。

4.6.7本部室員工，一周內有五人次（含）違反4.5條規定者。

4.7對具有4.5條、4.6條所列行為（4.6.7除外）的當事人，由檢查人員當場填寫員工過失單（對具有4.6.7款規定的當事人，由人事部開具懲戒通知單），當事人簽字后，檢查人員將過失單送交人事部，由人事部填寫《懲戒通知單》。《懲戒通知單》一式三聯，人事部留一聯，轉會計室一聯，轉當事人直接上級一聯，由當事人直接上級負責落實，知達當事人。

4.8員工有下列事件之一者給以警告處分，并給予100元經濟處罰，如造成損失并負賠償責任。警告通報全公司。

4.8.1因疏忽造成工作錯誤或儀器、設備損壞，情節輕微者。

4.8.2一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

4.8.3檢查或督導人員不認真執行任務者。

4.8.4故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者。

4.8.5妨害現場工作秩序、妨礙他人工作者。

4.8.6工作時間，非招待客戶或業務關系酗酒者。

4.8.7同事之間相互謾罵吵架者。

4.8.8下班后在廠內大聲喧嘩者。

4.8.9培訓曠課，或培訓補考不合格者。

4.8.10上班時間私自接聽私人電話者。

4.8.11私自留客在員工宿舍留宿者。

4.8.12替代他人刷考勤卡或唆使他人代刷考勤卡者。

4.8.13浪費材料或不愛護公物，屬情節尚輕者。

4.8.14不按規定填寫報表或工作記錄者。

4.8.15不按規定報不良或廢料者。

篇8

各位領導，各位老師：

首先感謝全體教職工和領導，感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。

日常管理有條理，工作認真不苛刻，為人正直也隨和。要是有人來問我，你成天在忙什么，我還真不好回答。總務工作是來去無痕，瑣碎而又繁雜，我和我的同事們一直都在埋頭地，不記名利地工作著。始終以認真嚴謹的態度、勤懇不懈的精神投入后勤管理工作，按照上級領導部門要求，結合學校的實際情況，有計劃、有組織、有步驟地落實后勤管理工作。

今天借此機會向大家匯報我們總務處的工作。有不對的地方請大家多多諒解。

一、把握重點，統籌兼顧，扎扎實實做好總務后勤管理的各項工作。

學校總務的后勤工作千頭萬緒，沒有節假日、星期天，根本任務是為教育教學服務，為師生員工生活服務。我時刻牢記這一“中心”，根據總務后勤管理工作的特點，抓住重點，兼顧一般，扎扎實實做好了后勤一線的各項工作。

1、完成了新校園建設的準備工作

新校園建設逐步走上軌道，①我配合區教育局多次跑建設局、土地局、規劃局、設計院等，辦理了建設有關手續，參加了校舍安全審查會，設計圖紙全部通過審查。②與拆遷隊伍制訂了詳細的拆遷合同，既保證了安全施工，又促使拆遷短時間完成，將對教學的影響降到最低。③根據設計要求，未來校園需要500千伏變壓器，現在配電箱在校園西側已安裝完畢。現在招投標工作已經全部完成，工程施工隊伍即將進入校園，順便提一下，希望各位班主任做好學生工作，為了安全，學生任何時間不要進入施工場地。

2、校園環境維護

雖然校園即將建設，但是我帶領總務處一干人盡力保證了校園環境的美觀:①操場等空地的除草，總務處人員多次噴灑滅草劑，用鐵锨、鐮刀等鏟除頑固荒草并運出校外，保證了空閑地無雜草。②高大樹木修剪，為了防止電線下面的樹木聯電，發生危險，電線下的樹木全部剪去高枝。③花草澆水、滅蟲。這固然是我們總務后勤部門直接參與的結果，但更要感謝在座的各位，特別是全體班主任的大力配合和支持。

3、加強了學校財務和物資管理

在財務管理方面，堅持財務制度和公開監督制度，做到用款有計劃，收支有標準，監督有要求，真正將少花錢、多辦事的措施落實到實處。在增收上，做到該上收的錢一分不少，切實管好了學校食堂、小賣部等“財源”，在節支上，做到不該花的錢一分不花，避免了學校資產的浪費和流失。科學管理好學校的物資設備，一是采購及時，滿足教學需要;二是采購合理，從數量到質量從嚴控制;三是注重維護保養工作，盡可能延長設備、設施的使用壽命，避免造成不必要的浪費。

4、進一步加強餐廳管理工作。抓好學生伙食管理，關心師生生活。嚴格按照《山東省學校食堂基本衛生要求》對師生伙食從采購到制作進行全過程監督管理，嚴防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標責任切實做好炊事工作，不斷學習鉆研，提高廚藝，精心制作。嚴格采購紀律，嚴格實行采購登記，堅持食品定點采購并做好供貨索證工作，杜絕“三無產品”進校;食堂食品能夠實行48小時留樣制度;本學期對食堂工人一共進行了3次培訓，一次考核，加強衛生意識、質量意識和服務意識的教育;能夠落實餐具洗消和食堂環境清掃消毒。食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我可以說分管食堂的王主任已是竭盡全力、挖空心思在做營養搭配、品種調動，以滿足大家的要求。

5、校產管理及維護工作

⑴、全面落實了校產的管理、使用與檢查制度。本學期制訂了《辦公室物品管理使用辦法》、《教室、宿舍公物管理實施細則》等制度，明確校產管理責任制和責任追究制。教職工、學生對使用的公物都有維護和報修的義務，損壞公物要及時報修，落實“損壞公物賠償”的管理制度和不報修責任追究制度。對教師、學生借用的校產每月一小查，每學年進行一遍普查登記，發現問題，按《公物管理考核細則》處理。

⑵、加強了用電、供排水、供暖系統的維修維護工作。做到定期保養，及時維修、加強管理，杜絕了違規用電、長明燈、燈具、電器不正常工作等現象的發生。保持供排水系統暢通，供排水設備正常工作，杜絕跑、冒、滴、漏等現象的發生。既保證了日常工作的順利進行，又杜絕了不必要的浪費。

⑸、加強了門窗、床鋪、桌凳等日用品的維修工作。堅持日巡查制度、責任承包制和限時服務制，發現問題，及時維修，確保財產安全、學生人身安全。

⑹、為了保證教學秩序的正常運行，杜絕突發事件的發生，總務處安排人員24小時輪流值班，保證有事發生，就有人員立刻到場。

6、全力以赴做好市級規范化復評、市素質教育督導評估的迎檢工作。

二、存在問題

1.為了保證學校教育教學活動正常開展，我盡自己所能，盡學校之力為教育教學活動的順利正常開展提供條件，但是總的來看，由于自身業務水平有限，思想觀念更新不快，致使學校后勤工作效果、工作效率仍然達不到預期要求。

2.學校公物的管理使用有待進一步規范。

三、努力方向

1.多爭取上級對學校工作的支持，增加專項資金劃撥和項目的立項落實，加快學校基礎建設步伐。

2.加強自己政治思想學習、業務學習的同時，加強對后勤人員的服務意識教育的同時，多種渠道、多種形式的進行專業知識培訓，提高后勤工作的效率和質量，確保學校教育教學活動能夠安全、順利、正常開展。

3.加強對學生的節約意識的教育，加強公物登記、使用管理，提高公物使用效率，節約開支。

總務處的工作特點是繁雜、瑣碎，在服務中，吃力不討好的事情也在所難免，但是學生和老師的需要就是總務處工作的方向，為教育教學架橋鋪路、為教職工謀利不僅是我服務于師生的承諾，更是一種責任，今后在后勤工作方面我將盡可能克服某些設施、配套上的缺點，不斷提高總務處的服務水平，進而提高學校的辦學水平。為此我感謝各位領導、全體師生對我工作的支持、幫助，我將不負眾望，更加努力工作。與大家共同奮斗，共同創造XX小燦爛輝煌的明天!

述職人：

20xx年xx月xx日

總務主任個人述職報告(二)

學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征。實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難于開展，兩者關系是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可，因此，充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細鎖、繁雜的工作都是學校教育中不可缺少的，在教育事業的發展中起著不可代替的重要作用，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報務工作。

一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設。

貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執行上級頒布有學校制定的有關總務工作制度。組織好總務處的全體人員，進行業務等方面知識的學習和培訓，對存在的問題及時解決，并努力提高后勤人員的職業道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

二、堅持做好后勤服務常規工作

1.暑假期間,為提高教學教育質量,添置購買一批教育設備、圖書資料等。對教學樓的墻面全面粉刷、補修、布置，對課桌椅、門窗進行維修、更改。同時，對食堂進行全面整改和管道氣改造。并對原來2個廁所重新整改。

2.開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。

3.開學初，學期結束都分別對各班級的財產進行核查并登記入冊，確切地落實財產責任制管理。

4.規范全校教師自行車、摩托車擺放，嚴格管理。

5.不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時維修。

6.及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。

7.加強校舍的安全衛生工作，做到有記錄，有專人負責。

三、規范學校的收費工作

嚴格收費制度，實行財務公開制度，及時在校內公布，平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費工作，沒有違規收費現象。

四、校園美化工作

優美的環境能提高人的素質，努力創建優美的校園環境，進一步美化校園、綠化校園，繼續保持了“綠色學校”的榮譽。加強對校內苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創造良好的工作和育人環境。通過環境育人來提高全體學生的素質。

五、校產管理

1.本學期強化財產管理，辦理各教學樓的房產登記手續，使學校財產管理逐步走上規范化，嚴防學校財產的流失。

2.加強對固定財產增減工作的管理，認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據固定財產增減的有關規定，及時地進行造冊登記。

3.加強低值易耗品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。如復印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。

4.負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。

六、維修方面

檢修維護學校的各項設施，也是總務處的重要工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。

述職人：

20xx年xx月xx日

總務主任個人述職報告(三)

各位老師：大家好!

時間過得真快!XX學年很快就要過去了，回顧這一學年的工作，有讓老師們感到滿意的地方，也有存在不足的地方。在此我首先要感謝全校教職工和領導對學校總務工作關心和支持，以及對我本人的信任和幫助。現就這一學年的工作匯報如下：

一、主要的工作

本學年總務處在學校領導的關心下，在各部門和全體教師的積極配合下，在全體后勤人員的共同努力下，還是較好地完成了總務處制定的工作計劃。在開學之前安排后勤人員盡早將學生書、簿冊等全部分發到各年級組，極大地方便了師生的領取，其他崗位也各盡其職，努力工作，保證了學生服裝、辦公用品、教學器材的準時發放;學校收費工作規范有序，校園安全等工作開展順利。

年底努力做好校長參謀多渠道楱取資金，去年向街道額外爭取資金20萬元，在年初年終的財政預算決算中想方設法為學校多爭取資金。平時認真做好本職工作，對教師的工資，住房公積金社保金醫保金調整努力做到一絲不茍。能經常到校巡視校園，檢查校園設施，哪里存在安全隱患;哪些地方有不安全的因素及時消除。積極做好設備維修、教研活動場所桌椅安排，客人的招待;每個月的網上直報表;每年學校的財政預算;每月設備的檢查;特別需要檢查廚房所有設備的安全，檢查食品原材料進貨渠道以及索證情況，檢查食品的操作過程以及收集師生們對伙食的意見，然后認真研究，及時改進等等。

二、存在不足

1、作為總務主任工作作風還需改進，離總務處服務的宗旨“熱情服務、主動服務、耐心服務、及時服務”還有差距。

2、不能積極創造性地開展工作，處理問題有時缺乏指導性意見，未能全面地考慮好總務工作。

3、有時對存在的問題未能在第一時間解決。

4、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與各個職能部門及教師們心交流，對后勤服務工作中存在的問題把握不全面。

三、今后的工作方向

篇9

《成本核算實務》是財會類專業課程體系的核心課程，對高職學生職業素養的養成和職業能力的培養起著支撐作用。該課程重點介紹成本核算專業知識和專業技能，具有成本核算工作上的系統性、操作程序上的前后銜接性和課程之間的關聯性等特點。在傳統教學中，重理論、輕實踐，往往以“課本為中心、講授為主”，許多教師只注重生產費用的數據演算，缺乏對成本信息的來龍去脈、隱含于不同類型企業成本核算程序的方法、理念及實施方案等思維方式的培養，也忽略了賬證表實際操作能力的演練，即使技能訓練，學生也是模仿教材樣表計算，對學生來說枯燥乏味，有雜亂無章之感，無法針對不同生產組織特點和管理要求選擇成本核算方法做出正確的職業判斷，更不能進行系統的成本核算并編制分析成本報表，這顯然與職業教育目標相悖。為改變這一現狀，筆者所在的教學團隊在《成本核算實務》省級精品課建設中進行了積極的探索與實踐，將CDIO教育理念運用到課程設計與實施中，對學生職業素養的養成和職業能力的培養起到了事半功倍的作用。

二、CDIO教育理念概述

（一）CDIO教育理念CDIO是由美國麻省理工學院等國際知名大學研究創建的現代工程教育模式，即構思（Conceive）、設計（Design）、實現（Implement）和運作（Operate）的縮寫。CDIO教育理念是“做中學”原則和“基于項目教育和學習”，它是以“產品、生產流程和系統”的生命周期為載體設計課程體系，以項目教學為載體設計實施方案，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式去學習。其核心是一體化，強調理論與實踐的融合、課程之間的銜接、做人與做事的有機結合、知識與能力之間的聯系。關注學生基礎知識、職業能力、創新能力、合作能力、實踐能力和可持續發展能力的培養，進而滿足學生的個性需求，使學生學以致用，實現畢業即上崗的培養目標。

（二）CDIO教育理念下的課程設計與實施思路在CDIO教育理念的引導下，筆者所在的課程教學團隊，深入行業企業調研，在獲取大量資訊的基礎上，形成了課程設計與實施思路，即：以就業為導向、素質培養為基礎、能力培養為主線確定課程目標；以校企合作為平臺，按行業發展需要，會計職業資格考試應知應會要求，基于成本核算工作流程開發設計課程內容；以工作任務為載體，按能力遞進原理和職業認知成長規律及企業生產組織特點和管理要求，依托不同的背景企業設計教學項目；以任務為驅動，實施工學結合、“教、學、做”一體化教學模式；以行動導向教學法組織教學活動，使學生樹立在行動中學習的理念，做到知行并進，素質培養與技能訓練為一體；以校企合作為途徑，通過網絡教學、案例研討、綜合性實訓、技能大賽，社會實踐等方式培養學生的綜合職業能力；以職業能力培養為核心設計考核內容，構建多元化考評體系。

三、CDIO理念下的課程設計

（一）教學項目設計制造業類型繁多，其生產規模和產品品種多樣，產品的工藝特點和組織特點各異，管理要求也不盡相同，在教學項目的設計時首先要考慮教學情境具有范例性，所選擇的生產企業應能囊括所授教學內容。筆者所在的教學團隊以校企合作為平臺，與行業企業專家共同分析《成本核算實務》所涉及的職業崗位、職業領域、崗位職業能力及典型成本核算方法，并以先鋒電子器材廠、五環機械廠和鴻祥時代服裝廠三個典型企業真實成本核算業務為情境，按CDIO理念設計基于成本核算工作流程的教學項目（見表1）。由于項目是按系統化同一范疇載體設計的，必然有其異同。學生只有在反復學習中才能掌握成本核算工作程序，在不同方法運用的類比中掌握其特質，通過舉一反三的習作，實現知識與能力的構建。

（二）學習性工作任務設計任務是項目的載體。三個教學項目分別以背景企業系統化成本核算工作過程為模板，設計三個學習性工作任務，即企業環境、崗位工作認知――核算方法選擇――成本核算方法運用，每個學習性工作任務又有若干個子任務所構成（見表2）。因教學項目是按學生認知成長規律和成本核算業務流程設計的，所以每個項目的任務都是重復的，但不同項目中的重復任務所包含的教學內容有很大差異。例如在企業環境、工作崗位認知中，不同的背景企業，由于生產工藝、組織特點及成本核算制度的不同，就決定了所選成本核算方法的不同，學生只有在知識認知的基礎上，才能正確選擇成本核算方法，進而設計成本核算方案。又如在每個教學項目的費用核算中，是按由易到難、由單一到綜合遞進式的設計理念，有側重的選擇費用歸集與分配方法并貫穿其中，如輔助生產費用的分配，三個教學項目依次采用直接分配法、交互分配法、計劃成本分配法，或由學生根據給定的背景企業的資料有針對性的在任務拓展中運用，這種重復不是簡單的重復，是真實工作過程的體現。再如依據五環機械廠設計的背景資料中，還存在不同于其他工作任務的成本還原，依據鴻祥服裝設計的背景資料中，同樣存在不同于其他工作任務的基本生產成本二級賬中間接生產費用的分配。正由于不同背景企業工作任務存在著差異，才能激發學生的創新思維，歷練學生的職業情感和職業能力。

為使學生真實體驗企業成本核算工作過程，每一學習性工作任務按任務目標和工作要求設計“任務描述―任務分析―任務實施―評價總結―任務拓展”五個教學環節，其中，任務實施是完成學習任務的中心環節，包括相關知識認知和實踐技能操作。在實踐技能操作中，與教學組織的實施緊密結合，設計了任務單、資訊單、決策單、實施單、檢查單、評價單、教學反饋單、總結報告等。學習性工作任務的設計突顯了工作“對象、內容、手段、組織、產品、環境”六要素，能使學生不斷獲得完整思維和系統能力訓練。

四、CDIO理念下的課程教學組織與實施

教學項目和學習性工作任務是為有效組織教學活動設計的，在教學實施中應采用符合CDIO教育理念的教學策略，組織理實一體、“教、學、做”一體化教學活動。在教學中以企業認知為起點，以生產工藝過程特點和管理要求為依據，組織、指導學生合作學習，構思、選擇成本核算方法，設計成本核算方案，通過基于項目的系統化教學、案例研討、單項和綜合項目實訓、技能大賽、社會實踐、多元化課程評價，實施基于成本核算工作流程的項目化教學。

（一）實施以認知能力為基礎的現場教學與社會實踐為適應課改需要，課程教學團隊一是利用“校企合作”平臺，由專職教師組織學生到背景企業觀摩學習，企業實踐教師組織現場教學；二是將學生分成若干學習小組，要求其利用假期和課余時間開展社會調查，撰寫調研報告。通過現場觀摩和社會實踐，學生對企業的組織結構、實物流轉途徑、產品生產工藝流程和成本崗位工作環境有了直觀的認知。這樣，既可使學生感受企業經營環境，又能提升學生的認知能力和社會實踐能力，實現了學生對“成本”、“工藝流程”等抽象專業術語由感性認知到理性認知的遞進，為完成項目工作任務做好了知識與能力上的準備。

（二）組織“以行動為導向”的項目化教學充分發揮課程網站開放性、互動性、共享性的優勢，利用現代化教學手段組織“以行動為導向”的教學活動。教學中針對不同的教學項目，利用視頻、動畫、圖片等網絡教學資源向學生展示同類背景企業的生產組織方式、工藝流程和成本核算工作環境，并按不同的教學內容和教學對象，創設不同的問題情境，以任務驅動學生需求，運用引導文、案例教學、分組討論、啟發引導、角色扮演、反思等多元教學方法，組織學生“做中學”、“學中做”，同時將以賽促學、演講匯報、實際操作等教學方法融合到教學過程中。

為營造良好的教學環境，在教學組織形式上，積極采取“合作性學習”方式，將班級學生分成若干4-5人學習小組，每個小組指定一名會計主管，實行主管負責輪流制。教師引導學生按“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”完整的“行動”方式主動的、有目的參與到學習活動中。各小組明確任務要求和目標，按任務書分工協作，依托課程網絡資源、圖書文本收集整理資料、確定工作任務方案、分析工作任務并制定工作計劃、在職業環境中動手實踐、檢查工作質量與效果、并以小組為單位利用多媒體展示工作成果，匯報任務實施中遇到的疑難問題和解決辦法，在其他小組提問、互評、教師講評中完成系統的工作任務。

在教學組織過程中，教師始終是學習活動的組織者和協調人，引導學生在具體的職業情境中學會“工作”，教師關注更多的是學生主動性、創新思維和能力的培養。而學生是學習性工作任務的執行者，從認知企業，到選擇、運用產品成本核算方法，直至報表編制與分析，始終圍繞學習目標討論背景企業的生產類型、工藝特點、管理要求及適用的成本核算方法，分工協作“構思”、“設計”成本核算方案，在“實現”和“運作”中，完成基于成本核算工作流程系統的思維訓練和知識與能力的構建，學生關注的是“怎樣做”，想的更多的是“怎樣做更好”，在互動中發揮創新思維能力，增強主動完成項目任務的動力，進而培養其“做成事”的能力。

（三）完善“以能力為本位”的實踐教學方案基于CDIO培養計劃，注重該課程與《基礎會計》、《財務會計》等課程之間的有機聯系，構建符合課程教學目標的實踐教學方案，將相關知識與技能運用貫穿到實踐教學中，突出學生實踐能力的培養。一是利用校內實訓基地和高級會計模擬實驗平臺，開展單項和綜合項目實訓。在單項實訓中側重于各種自制原始憑單的設計與填制，如能獨立設計各種費用分配表、產品成本計算單，并能依據設計的模擬資料計算相關數據、填制各種憑單，進行賬務處理。在綜合項目實訓中，要求學生綜合利用所學知識、技能和模擬企業的信息資料及實訓軟件，完成手工和電算化實訓。通過建賬、填制會計憑證、登記賬簿、編制分析成本報表，使學生既可在虛擬的工作場景中扮演不同的角色，又可在系統的項目訓練中，培養其綜合運用學科知識完成實際工作的能力。二是組織學生參加創新創業類講座、培訓及社會實踐，吸納學生參與課程建設和課題研究，鍛煉學生創新思維、綜合運用學科知識的能力和就業競爭力。組織學生考取職業資格證書，參加技能大賽，做到“課證融合”、“以賽促學”、“以賽促教”。三是利用校外實訓基地，開展現場教學和頂崗實習，使學生感受企業文化、增強職業情感，提升崗位工作能力，成為成本核算的行家里手，提高就業率。

（四）構建基于素質與能力培養的多元課程考評方案傳統的教學評價方式，一是學生網上評教和教學督導對教師評價，評價的是教師課堂教學是否取得好的教學效果，二是期末通過考試對學生學業成績進行考核。這種考評方式關注更多的是教師課堂教學方式與教學效果，而對學生素質及能力的考核缺乏客觀性、公正性，評價方式、評價主體單一、考評內容狹窄，忽略了對學生獲取知識、能力的考核。CDIO標準要求對學生獲取的知識與能力進行評估。基于這一理念，在完善教師教學質量評價方案的同時，采取定性與定量、過程與結果、學生自評與互評、學生與教師互動評價、學校與社會評價相結合的考評方式，構建了基于職業素養與能力培養為核心的多元化考評方案（見表3）。將知識的獲取與運用、能力的構建作為考評標準，將學生自主學習、參與度、技能訓練、思考解決問題、創新實踐等方面的進展與收獲作為考評的重點，改變了學生的思維方式和行為習慣，時學生能積極主動地參與到項目學習和訓練中，變“要我學”為“我要學”、“我會學”。

五、結論

筆者所在的教學團隊在《成本核算實務》省級精品課程建設中，以CDIO教育理念和教育大綱為指導，以成本核算工作流程為載體設計教學項目，以項目的實施與指導組織教學活動，在探索與實踐中取得了良好的教學效果。課程設計符合職業崗位能力培養要求，教學組織做到了“理實一體”、“學做合一”，學生能以積極主動的方式參與到項目任務的學習與訓練中，實現了職業素養和職業能力的構建，為專業課程體系建設和教育教學改革起到了引領示范作用。

參考文獻：

［1］姜大源：《論高職教育工作過程系統化課程開發》，《徐州建筑職業技術學院學報》2010年第3期。

［2］張永林、張莉、于建美：《基于CDIO理念的統計學課程設計與實現》，《濟南職業學院學報》2012年第8期。

篇10

酒店行業屬人員密集性行業，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行。下面就是小編給大家帶來的2019酒店人事部個人工作總結范文，希望能幫助到大家!

2019酒店人事部個人工作總結范文一辭舊歲，迎新春，過去的2019年是忙碌而又充實的一年，也是加入酒店從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著。現對2019年的工作做如下總結：

一、制度建設方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。

2)在酒店總經理的領導下，與總裁辦配合，對酒店各項管理制度進行了梳理。

3)規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計份。

4)在酒店總經理的領導下，按酒店的實際情況，對酒店的定員、定編進行了核定。

5)根據酒店架構的改變，修改各部門管理架構圖。

二、招聘、培訓方面

因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由負責，后因私自收取服裝費被酒店開除，接手招聘、培訓工作后對前期的遺留問題，如私自承諾全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了月的一次招聘活動。

月接手招聘工作后，共辦理入職，離職(均包括)，共有要求，其中已落實的有，其余為要求太高，不到合適的人，或給出的待遇低無人愿意去。

三、考核方面

1)酒店，設計了考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習、管理人員。在年初進行了運用，不過隨著酒店架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。

2)根據酒店月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、部、招商部、市場部、策劃部。

3)整理了酒店績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

4)總的來說，2019年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，酒店的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與酒店大環境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，20年將作出改進。

四、薪酬方面

1)在酒店總經理的帶領下，修改、完善了酒店薪酬結構表;

2)月對酒店的整體薪酬做出調整，對酒店員工的底薪等進行調整，全酒店工資部分全年為萬元，獎金根據酒店銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著酒店副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改。

4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

5)2019年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據的作用，在2020年將做出改進。

五、其他工作

1)在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的銜接工作，包括和等部門協調收取員工服裝費和處理關系等。

4)酒店內部日常勞動爭議的處理。

總的說來，過去的2019年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨酒店前進的步伐。

2019酒店人事部個人工作總結范文二我于2019年在酒店擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報2019年主要工作業績及存在的不足。

一、做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們的招聘信息，并根據人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據酒店各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上酒店對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

二、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據酒店崗位編制，按月統計出本月全酒店員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令酒店人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

三、保障員工福利機制

我于月份開始接手配合行政人事完成酒店社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

四、規范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。月份監察室對我們項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。

我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

2019酒店人事部個人工作總結范文三2019年，我店人力資源部工作，在店領導正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實ling總在20年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

(一)斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

全面分析了棗莊地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習康總2019年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，為全面完成2019年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。

(二)加強人事政策宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質的統一

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為第一只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個第一的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是第一位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有領先員工，以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”，員工第一是基礎，顧客第一是員工第一的展現，是員工第一造就的成果。

在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，最大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客第一、員工第一”達到了質的統一。

(三)重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效

為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在第一季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

1、禮節禮貌再提高工程

禮節禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現代的設備而不能提供優質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節禮貌。古語道“主賢客來勤”，大家都知道，酒店業是人的行業，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時酒店又是禮儀行業，要講究禮節禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎?這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓、日常操作、平時抽查的方式，使酒店禮節禮貌上了一個臺階;再者，我們特別嚴格要求了各級管理人員，因為酒店講究禮節禮貌是全體員工的事，不論是前臺、后臺都要講禮節，有的人以為講禮貌是服務員的事，與自己無關，還有人認為，講禮貌是下級的事，上級無所謂，這些都是錯誤的看法，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有這樣才能創造一個相互尊重、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環境，員工才能更好地為顧客服務，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。

2、食品衛生再提高工程

大家都知道，衛生對酒店來說，是“根”也是“花”，酒店沒有了衛生，也就等于沒有了“根”，沒有了根，這個酒店也就等于沒有了生命。衛生是花，它是一種形象，是一種外在形象，將給客人以美的享受，留下美好的記憶。固定在酒店當局的指導下，成立了以人力資源部為主的酒店衛生防疫領導小組，建立了衛生防疫領導組織，明確了工作責任權限及義務，我們把每月15日作為“酒店衛生宣傳日”，組織各部門衛生宣傳通過組織生活，定期召開小組成員會議，對酒店衛生工作提出建議及要求，根據市防疫站的要求，我們每年均組織員工進行了查體辦證工作，一年來員工身體健康合格率達到100%，我們定期組織全員的衛生防疫知識的培訓，采取參觀、講解、看錄像等形式，提高了員工學習興趣和自覺性，又使之掌握了一些必備的衛生防疫知識和一些常用消毒程序。每逢節假日或大型宴會，人力資源部更要配合各部門開展衛生防疫工作，這一年里，酒店未發生一例食物中毒現象，在全市飲食行業全年衛生達標評比中獲得優異的成績，使衛生工作在此年里取得了較為滿意的成績。

3、工作效率再提高工程

在上述兩個工程得到開展的同時，我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”，此項工作的啟動，是迎合了酒店當前形式，結合社會飛速發展的需要，我們配合質管部出臺了“魯南大酒店獎罰制度”，此制度的宗旨是提高員工的工作效率，提高員工的工作標準，提高員工工作質量，剛開始員工有較大的抵觸情緒，我們人力資源部做了較大量的工作，從而確保新制度的實施，使員工順利的度過了抵觸到理解，從理解到執行的過程，使各部員工都有了時間感，工作責任感。

以上三項質量再提高工程，于2019年初啟動，四月份進入了正式實施階段，在其他部門的配合及酒店當局領導的督導下，截止2019年12月底，這三項質量再提高工程已基本達到了預期效果。

(四)嚴格“執法”，強化管理，有效整治了違紀源頭

酒店管理主要是通過對人的管理實現的，人力資源部是酒店重要資源，在2019年度，特別是酒店質管部未成立之前，人力資源部作為酒店紀律督查的職能部門，基本上嚴格執行了酒店規章制度、員工守則，執行嚴格的工作程序，執行了嚴格的酒店規章制度。

我們知道，管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。

采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施，加大了質檢力度，嚴格落實酒店各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為，是解決員工違規的重要措施，也是規范員工服務的主要方法，人力資源部配合酒店各部門，采取了層層監督，督導、白日質檢，周六大質檢，夜間增設值班經理等相結合的方式，不斷加大監督檢查頻次。

回顧此年工作，一共依照規定除名了23名員工，勸退了12名員工，留店查看2名員工，降職3名員工，其他最后警告及系列處罰共995人次，進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。

在過去的一年里，我們結合四星級行業標準和本酒店管理實踐相結合，逐漸形成了能體現酒店自身的人務資源管理模式，在組織結構上，以精簡、必需、合理為原則，根據各部門功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的，對管理人員具體操作，我們首先設立了各項工作標準，然后利用這些標準來指導員工的工作和檢查工作的結果，并按實際結果與標準相比較，進行反饋，我們人力資源部在人員的管理上合理運用了“前瞻性管理原則，一致性管理原則，客觀性管理原則”這三項管理原則，力求在管理上達到前后不矛盾，始終保持一致，要求在管理程序及方式上不縱橫交錯，不一轟而上，而應只執行一條規則，為達到管理上的一致性，我們部門努力為各部門創造了良好的環境，如作為部門的管理人員，我力求以身作則，成為榜樣與典范，而不嘴上一套，行動上一套。我們為了保持規劃的一致性和連續性，在

總的配合下，初步編訂了各部門的作業指導書，又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發了員工的潛能。

通過強化管理，嚴格執“法”，使員工明白了自己是酒店的主人，也明確了自己所在集體的目標，提高了員工對集體的歸屬感，把集體看成了自己的家，自己是集體不可缺少的一分子，也加強了集體的凝聚力和戰斗力，使酒店得到了較好的維護，酒店管理目標得到較。

(五)加強員工事務管理，達到動作規范化

員工事務工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作，負責辦理酒店各種衛生許可證的報批及復驗工作，負責對外租及施工單位的衛生管理并協調解決有關事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛生標準，員工事務工作質量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌，對一線服務的優劣起著舉足輕重的作用，因此，在20年我部把增強員工對企業歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。

為了完成這一目標，2019年里，我們制訂了酒店衛生防疫管理制度及獎罰條例，并組織落實了酒店衛生防疫工作的督導、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛生健康的飲食環境，我部定期組織了酒店員工去市衛生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個，增進了員工的身心健康，為給員工提供一個安靜舒適的住宿環境，我部盡可能地改善員工住宿環境，并給宿舍配備了電扇、電視等設施，使員工能在休息的同時，也能隨時了解更多的時事信息，為確保宿舍財產不流失，我們制訂了“宿舍管理規定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應的調整及變更手續，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現象。在員工食堂的管理上，我們根據酒店規定的飲食標準(管理人員2.50元/人餐、員工2元/人餐)，合理制訂每日的飲食標準，十二個月來，在保證員工滿意的情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。為了配合酒店二期工程的全面開展，老的員工食堂場地需要搬遷，我部積極利用酒店現有的場所，克服了種種困難，親自主動搬遷，自行動手修爐搭灶，從搬遷到新場所的使用，只用了短短三天時間，從而確保了員工用餐的不間斷，俗話講“百口難調”，為了給員工制作出可口的飯菜，我們聘請餐廳的廚師來指導我們作菜，同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種，今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。在計生工作上，我們專門組織開展計劃生育教育活動，組織已婚育齡婦女定期婦檢，把“查環、查、查病、冶病”融為一體，使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務，每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時，我部派專人帶隊去查體，對電話聯系不到的女職工，都派專人親自上門服務，從而全面掌握了酒店計劃生育底數，及時了解了人口與婚姻，生育、避孕、節育等變動情況，我們還靈活運用了計生政策，認真落實了計劃生育獎勵政策，積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。

為使員工事務達到程序化、規范化，動作合理化，在總經理的指導下，我們初步制定了《員工事務管理作業指導》，并張貼上墻，這樣方便了本部員工的學習和使用，也方便了其他部門員工的督導，更使員工事務工作的運作透明化。

(六)充分發揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性

“顧客”對酒店也是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的上帝，為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發揮積極性，我們充分發揮本部職能，深入各部門，利用各種方式來調動員工的工作積極性。

今年，是酒店人員波動較大的一年，酒店二期改造工程全面啟動，造成部分員工放假，針對此種現象，我部不敢松懈，根據實際情況，及時調整了工作重點，把員工隊伍的穩定，作為各項工作的重中之重，常抓不懈，以落實民心工程為主線，不斷加強員工的思想政治工作，對在職員工、退離休職工有針對性的進行拜訪慰問，征求其對酒店的意見和建議，特別是加大了對放假職工的跟蹤工作，盡可能地采取措施，最大可能地解除了員工的后顧之憂。

我部利用仲秋，這一當地較注重的節日，走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節日福利采購計劃，逢重大節日給當崗員工發了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發放方案，本年已順利完成了領的勞保用品發放，從而確保了員工身心健康，、我們每月15日列為酒店員工生日聚會，在聚會上，店領導祝酒并贈禮品，給當日生日員工帶來了美的溫馨，我部倡導了酒店優秀員工評比活動，使當月表現優秀的員工得到了應有的物質獎勵和精神鼓勵，我部積極參加了員工的婚育活動，從而有效地聯絡了與員工的感情。我部還積極深入員工隊伍，了解員工的思想動態，及時了解員工的實際困難，對出現不良思想原員工進行及時有效的糾正，通過上述扎實有效的工作，溝通了與員工的關系，增加了我部與員工之間的感情，取得了員工的諒解，解除了員工的思想怠狀，通過一年來的努力，員工的風氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了，對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。

(七)積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責

在2019年度，除了上述工作外，根據人力資源部工作在酒店管理中重要性越明顯的現實，本部根據實際情況積極地履行了崗位職責，積極地為店領導提供數據及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。

1、協助店領導及其他部門了解、掌握了本部改革開放方針政策精神，并很好地貫徹執行了國家法律、地方法規。

2、經常組織和參與調查研究，抓好信息工作，向總經理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息，為總經理決策和指導工作，提供了可靠的依據，協助領導在一些決策上走向民主化、科學化。

3、積極做好了各種會議的組織準備和會議室事項的催辦落實工作。

4、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

5、協助了領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。

6、根據酒店每月工作指令及領導要求，研究制訂了人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設、作風建設、制度建設和業務建設。

(八)加強本部員工的素質教育，增進工作合力，努力提高了綜合業務素質

隨著酒店日新月異的快速發展，特別是下半年，酒店發展的改革步伐邁的更大，我們深刻認識到，光憑現今的管理知識和素質是遠遠跟不上酒店發展和社會發展的，因此，我們虛心地向外地管理人員學習，加強了與地方的溝通與交流，較好、較快地吸取他們的先進管理經驗，并且較好地調整了自己的工作心態，能夠較好地做到了大公無私、謙虛謹慎，除此之外，還利用業余時間進行自學，廣覽群書，特別是有針對性地學習了《行為科學》、《心理學》、《公共關系》

等一些餐旅業專業書籍，較好地充實了自己。除了掌握一些理論知識之外，還到一線部門，學習一些專業技能實操，更加充實了自己的動手能力。

雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

(一) 員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了電臺、報紙、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在非典時期，因決策失誤，使一些較好的員工流失，但酒店人數達到歷史上最低，同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二) 培訓力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在2019年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因本人的業務能力欠缺，專業知識缺乏，使培訓達不到預期的效果。

(三) 員工的考評工作不到位

本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。

(四) 員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服缺少統一存放的地點，也沒有添置上的計劃性，員工衛生間存在建設上的先天不足，造成衛生較難清理，員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多，且員工浪費較為嚴重，在冬天，酒店客房、廚房等地頻繁出現老鼠、螞蟻等，雖然配合PA部進行全面消殺，但效果不理想。

(五) 檔案管理不到位

檔案記錄著酒店發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中吸取經驗和教訓，但是，就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是我部今年檔案管理的一大遺憾。

(六) 業務能力欠缺

業務能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識、無私奉獻的創業精神、開拓進取的創新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識面較窄，導致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現了較為低級的工作失誤，如員工思想工作調整不力造成今年人才流人較嚴重，如個人親合力不夠，造成管理班子不團結，如安全防范意識不到位，造成事件等。

針對上述這些問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決。

2019酒店人事部個人工作總結范文四回首過往，酒店陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向酒店的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到酒店的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其工作總結如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據酒店的發展逐步完善并下發各部門;

對酒店及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理酒店新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按酒店有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全酒店上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了酒店的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;

對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。

每月對酒店全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行酒店領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

負責酒店來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好酒店文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為酒店貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為酒店查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助酒店領導，完善、制定酒店規章制度，并執行貫徹酒店規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對酒店各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。

在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為酒店加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向酒店匯報，讓酒店上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對酒店各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;

負責酒店辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括酒店辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、酒店日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、酒店總務工作，做好后勤保障。

10、酒店辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。

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