導語：如何才能寫好一篇電腦市場調研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

電信市場服務調研報告-寬帶捆綁電腦業務方興未艾

調研論文“寬帶捆綁電腦”業務方興未艾　今年3月以來，江蘇各地電信積極開展了“寬帶捆綁電腦”業務的營銷活動，受到了該省廣大用戶的普遍關注，截止7月底活動結束在短短5個月的時間內，江蘇泰州、徐州、蘇州、無錫、宿遷等地已有10余萬消費者通過安裝電信寬帶而同時成為清華同方電腦的用戶，獲得了理想的市場營銷效果。擋不住的誘惑

此次“寬帶捆綁電腦”業務營銷活動，是經江蘇省電信有限公司與清華同方股份有限公司就電信寬帶業務與清華同方電腦強強聯手而推出的。“電信寬帶和清華同方電腦捆綁業務促銷”其主打優惠方式有兩種。一種是凡一次性付款3990元，一年內享受1500小時寬帶上網時長，贈送清華同方超越2800T型電腦一臺；另一種是凡首付148元，2年內每月付款198元，每月可享受150小時寬帶上網時長，贈送清華同方超越2800T型電腦一臺。此外，如客戶感覺電腦配置不合適，還有清華同方超翔G2200T等機型可供選擇，只需一次性補足相應差價即可。活動開始后，江蘇各地電信充分利用其點多面廣、營銷渠道暢達的特點和優勢，進行了大張旗鼓的業務宣傳和鋪天蓋地的促銷活動。泰州電信為擴大此次活動的影響，通過報紙、電視、戶外廣告、橫幅、“10000”群呼和小靈通短信等方式，營造出“寬帶電腦繽紛體驗”的濃濃氛圍，同時他們在城市中心、社區里弄設點，現場進行寬帶、電腦演示和受理。“裝寬帶、送電腦”、“每月198元、電腦寬帶搬回家”等口號家喻戶曉，越叫越響。一時間，泰州電信各營業窗口人頭攢動，前來辦理“寬帶電腦捆綁”業務的人絡繹不絕，負責寬帶安裝維護的技術人員加班加點，積極開展上門安裝服務。截止7月31日，泰州所轄四市二區就新增“寬帶捆綁電腦”用戶近20xx0戶，掀起了寬帶業務與電腦銷售同步發展的熱潮。為了把寬帶市場向農村區域拓展，興化電信借助“寬帶捆綁電腦”業務的推出，制定了針對性的營銷方案。連日來，興化電信展開了一系列的業務宣傳推廣活動，鄉鎮支局的社區經理們分別深入到當地工廠、學校、村民小組和農民家里，發送寬帶業務宣傳資料，介紹互聯網知識和電腦寬帶上網應用功能，激發廣大鄉民們的寬帶業務需求。各支局電信營業點連續舉辦多場“繽紛體驗”寬帶演示會，邀請農民用戶參加，學習網絡知識。在6月20日的演示會上，興化市戴南鎮8位村民感受寬帶高速上網的魅力后，當場辦理了寬帶捆綁電腦業務。該分公司的大客戶經理們還帶著電腦和寬帶上網等應用設備，來到集鎮重點客戶的門上，舉辦寬帶業務現場演示會。在演示中，他們著重介紹了電腦科普知識，電信寬帶業務和互聯網應用對鄉鎮經濟發展和文化生活的促進作用，與農業產業化和信息化結合的神奇魅力，獲得了良好的反響。活動期間，該市農村發展寬帶捆綁電腦用戶突破了20xx部。寬帶電腦捆綁業務已成了江蘇廣大電信客戶“擋不住的誘惑”。“捆綁”漸入佳境隨著互聯網絡逐漸成為人們生活、娛樂、工作的重要手段，電腦作為瀏覽網絡的終端，其穩定性、軟硬件維修和升級服務等問題越來越受到用戶們的普遍關注。“寬帶捆綁電腦”業務作為電信整合營銷的一種“1 1”產品，越來越受到了廣大客戶的歡迎與青睞。電信“1 1”活動的成功，較充分地證實：IT和通信產業發展到現在，越來越多的產品、業務甚至企業的戰略都在趨向一種“整和思維”。企業不分大小，走上市場都不敢自吹可以單打獨斗。隨著市場需求的變化，寬帶運營商和制造商的關系也更加密切。寬帶運營商和終端設備制造商合作推出這種寬帶和電腦捆綁銷售模式，可謂是寬帶銷售模式的一大創新。雖然這種促銷形式還存在一定的風險，但它對寬帶運營商擴大銷售規模有較誘人的效果。作為國內著名電腦廠商之一的清華同方，以其性能優良，質量可靠的產品和完善的售后服務，與江蘇電信攜手，共同為消費者提供了品牌電腦、寬帶接入和增值服務的超值新選擇，對寬帶市場的推廣和普及會起到一定的促進作用。這種終端捆綁的銷售模式可以給企業帶來新的客戶，可以迅速擴大市場，實現規模經營。同時也較大增加了電腦供應商的銷量，從而也增加了寬帶運營商的收益。這無疑是一種能實現“雙贏”的促銷策略和方法。值得一提的是，寬帶與電腦捆綁后，由于所有捆綁電腦都是從廠家直接劃撥給電信部門，大大減少或取消了經銷商從中賺取的差價；還由于電信運營商實現了寬帶的批量和較長固定上網時長的銷售，亦使其大幅讓利成為可能；于是兩者綜合則“1 1”與電信寬帶和同類電腦分開單獨購置相比，單件業務最大讓利可達到20xx多元，并可實行分期付款的方式。這對許多潛在用戶或低端用戶，“1 1”稱得上是“價廉物美”，為此，消費者是最直接的受益者。這種促銷方式對于消費者來說具有很大的吸引力，能給一些潛在的電腦消費者和潛在的寬帶消費者帶來實惠，使一些對電腦或寬帶有潛在需求的客戶提前消費并受惠，同時也誘發了更多消費者這兩類消費的欲望，促使消費欲望提前變成消費行為，所以在短期內即可促進 用戶的快速增長。長期以來，沒有電腦，買不起電腦，是阻礙信息化進入家庭和單位的關鍵瓶頸。“1 1”的目的就是“為降低寬帶上網和電腦購買門檻，讓更多的家庭和單位用戶使用上寬帶”。此次營銷活動考慮到目標用戶的經濟承受能力，江蘇電信還與清華同方一起創造性地推出了分期付款模式，使其具有了消費“體驗”的性質，進一步挖掘了用戶的潛在購買力，從而促進了清華同方電腦的銷售，促進了江蘇電信寬帶、特別是ADSL寬帶市場的迅猛拓展，使“寬帶捆綁電腦”業務漸入佳境而成為今后寬帶業務的發展趨勢。正像今年初聯想電腦集團總裁楊元慶參加與中國電信集團在京舉行“強強合作”儀式，簽署“業務捆綁”協議時說的那樣：“寬帶網絡的普及必將為信息技術與通訊領域帶來空前繁榮的應用，而各領域間的資源共享與協同服務將是大勢所趨。”不只是“活動產品”“寬帶捆綁電腦”業務作為一種電信寬帶的整合產品，受到了廣大客戶的歡迎，并漸漸形成為用戶樂意購買與使用的業務發展趨勢。所以此項業務應該長期存在并待續銷售下去，但我們卻不無憂慮地看到，在一些地區的電信部門是將此項業務當作短期活動來搞的，是當作某階段的一項重要任務來完成的。更有甚者，在活動期內，某些地區的電信企業只注重發展“寬帶捆綁電腦”業務，而忽略了其他的寬帶業務產品，并將“寬帶捆綁電腦”作為惟一的寬帶業務產品，加以推銷、統計和考核，而其他寬帶產品就不管不顧了，這顯然是不對的，大有“以偏概全”之嫌。7月初，興化電信組織營銷前端和農村支局的員工，開展了一次全市性的寬帶電腦捆綁業務客戶調查活動。調查結果顯示，在將準備使用寬帶業務的客戶中約有36的人樂意使用“寬帶捆綁電腦”業務，而約有64的人則愿意使用其他方式的寬帶產品；在目前已使用寬帶業務的用戶中，已使用“寬帶捆綁電腦”業務的約占13.5，其中農村客戶的比例高于城區，占到了60以上。因此，“寬帶捆綁電腦”目前尚不能說是寬帶業務的主流產品，但它以其一定的優越性贏得了相應客戶群的歡迎，已占領了不小的寬帶市場，它絕對不是“曇花一現”的寬帶產品了。這也就是說“寬帶捆綁電腦”產品不應是階段性的“活動產品”，而應作為一種持久性的寬帶電信產品，可長期且正常地讓廣大用戶選擇、購買，使用。這就要求我們的電信運營商與相關的電腦供應商建立起長期的互動互利關系，長期合作，而不僅僅是簽定一紙階段性的合同開展短期活動就能行的。“寬帶捆綁電腦”不應是“活動產品”，還應體現在它的售后服務上。因為此產品的售出最終是以電信部門與寬帶用戶對接成交的，電腦供應商隱在幕后，而電腦作為高科技產品，售后服務尤為重要。用戶若電腦發生故障需維修，則首先想到的是交付其電腦的電信部門，但電信部門因其技術力量走向及職責歸屬往往并不能承擔起電腦售后服務的責任。所以，這就要求我們在產品售出時即明確電腦售后服務的責任部門及其維護單位，以確保廣大產品用戶享受到向電腦供應商直接購置電腦所一樣的售后服務。泰州和興化電信針對本次活動的這一特點，不斷改進和完善寬帶和電腦安裝的售后服務，提供了申請、安裝和維護一站式的服務。他們均在本地選擇了具有維修能力的電腦經銷商，簽定了電腦售后服務的協議，落實其報酬、責任及任務，以確保電腦售后服務的及時和到位。他們還在泰州熱線、興化信息港上對本次活動的促銷方案及具體措施進行視頻宣傳，開通了“寬帶”論壇和“寬帶電腦捆綁”用戶調查網站，以互動直播的形式為寬帶用戶搭建一個交流的平臺，及時了解并解決用戶在上網過程和電腦使用中碰到的問題，方便“寬帶捆綁電腦”用戶之間進行個性化交流，激發網民們的參與熱情，以使這一產品的售后服務不以活動結束而終結。8月中旬，為滿足廣大目標客戶群的相應需求，江蘇電信經近半月的間歇再次開展了“寬帶捆綁電腦”的營銷活動，活動方興未艾，如火如荼。但我希望這不僅僅是一次短期的活動，而應將其作為寬帶業務一個持久性的優質產品長期正常地經營下去。

篇2

2010年的十一黃金周呈現出了許多新特點：“中秋”、“十一”假期相隔非常近；家電“以舊換新”和“家電下鄉”全國正式推廣；房地產市場受政策遏制，稍有降溫。為了更好地洞察今年消費者在十一黃金周的消費需求，以從商品采購、促銷方法、售前售中售后服務上充分滿足消費者，五星電器在南京、杭州、寧波、青島、合肥、徐州、鹽城、揚州、太倉9大城市啟動了大型市場調研。通過對18000名消費者為期近兩個月的調研，五星電器對2010年中秋國慶家電消費需求調研報告出爐。報告判斷節假日消費呈現五大趨勢：

消費者更新換代需求增加，單件購買高于套餐；

旅游市場快速發展，3C購買需求高漲；

消費者購買配件的需求加大；

多數消費者仍選擇在十一購買家電，但空調、白小、手機中秋購買需求旺盛；

超過九成的消費者喜歡直降打折，買贈和返券其次。

針對以上五大消費需求，五星電器中秋國慶黃金周提前到9月21日啟動，最高降價幅度將達到45%。五星電器將促銷重點放在了單件商品的價格優惠上，推出大量特價機。3C方面大量新品面世，價格優惠，贈品豐富。五星電器更準備了豐富的配件供消費者享受“一站式”購物的便利。針對更新換代需求加大，五星電器在“以舊換新”和“家電下鄉”兩大政策上將充分簡化流程，方便消費者一站式拿到補貼。

家電更新比添新購買多

十一黃金周，消費者購買家電的主要原因是家電更新和新增，分別占比56%和43%。更新和新增人群以購買一個品類家電為主，而新居人群更多的購買多品類家電，這就造成了單件購買高于套餐，消費者更關心單件商品的價格優惠力度。去年底以來房地產政策收緊直接影響到上半年的新房購買和裝修，所以這個黃金周套餐電器的比例較去年略微有所下降，而且裝修季現在提前，套餐購買在前兩個月已經提前開始釋放。

我們的調查還顯示，更新和新增需求最高的品類是空調、電腦、手機和彩電。原因是：第一、技術的更新換代促進了消費。比如智能手機的普及造成了消費者的更新；彩電中平板能效標準即將實施，LED、網絡電視、3D電視發力；第二、家電以舊換新和家電下鄉在全國的普及推廣，政策補貼推動了產品的更新換代。家電意向購買者對于“以舊換新”政策的認知度和參與度均較高；且高年齡人群比低年齡人員參與度更高，低收入人群比高收入人群參與度更高。彩電、冰箱、洗衣機、電腦是市民“以舊換新”最多的家電產品。“以舊換新”自今年6月1日起由九個試點省市推廣到全國，樂觀預測將成為下半年拉動中國家電市場的主要動力。“家電下鄉”是拉動農村市場消費的主要動力。目前，家電下鄉產品的型號和限價都進一步放開，農村消費者的可選擇余地非常大。

旅游市場快速發展，3C購買需求高漲

調研報告發現，品類購買率排名前三的分別是：空調、電腦、彩電。3C品類的總體購買率要高于大家電品類，其中，手機和電腦的購買率在3C中最高，共占比54%。數碼相機、數碼攝像機的購買率也達到了17%。

隨著人們生活水平的提高，假期的增多，旅游越來越成為人們重要的休閑生活。今年的十一旅游市場預計將格外火熱。因為“十一”黃金周與中秋節臨近，上海世博會進入最后一個月的關鍵時期。另外為了過個超長假，一部分人把中秋、年假和國慶三假拼接，組成了16天的超長假期，今年“十一”前后10天左右的深度出境游也非常火爆。數碼卡片機、單反相機都是旅游人士出門必帶的數碼產品，而兩三年前購買了單反相機的攝影發燒友現在又熱衷于購買更加輕巧便于攜帶，但畫質又媲美單反的“微單相機”，這都是數碼電器的新增長點。五星電器十一投入市場的“微單相機”型號將近十余個。

消費者購買配件的需求加大

除了主商品外，現在消費者配件需求越來越大，也希望“一站式”購齊相關配件。其中空調、彩電、DC/DV和電腦四品類的配件需求最旺盛。電腦的附件需求率最高，占比達81%；彩電附件需求率也達到80%；排名三、四的空調和DC/DV也都在75%以上。電腦附件中，音箱和U盤/硬盤的需求較高，其次為無線鍵鼠和耳機。彩電附件中，42%是消費者需要購買電視底座，其次為電視掛架、機頂盒和AV線材。空調附件中，空調機罩占比居首，后依次為：空氣凈化器、空調過濾網清潔劑和加濕器。DC/DV中，排行首位的是存儲卡，其次為電池、充電器、讀卡器、膜/套、包。這次五星十一采購的配件將達到千余個型號，覆蓋所有家電品類，為歷次黃金周最大規模。

多數消費者選擇在十一期間購買家電

盡管今年的中秋和國慶距離非常近，但“十一黃金周淘便宜”已經是很多老百姓認定事實，在購買時間上，消費者總體還是傾向于十一期間（9.30～10.7），占比達64%；其次是中秋節（9.21～9.24）,占比14%。十一是全品類的購物旺季。而中秋購買占比較高的品類是：空調20%，小家電（微波爐等）18%和手機16%。其中手機和小家電的購買原因以送禮為主。

超過九成的消費者喜歡直降打折

調研結果顯示，超過9成的消費者最喜歡的促銷活動是直降/打折，其次是買贈禮品。在鹽城、南京、揚州、青島和杭州五城市“返券”是喜好第三的促銷活動，在合肥、徐州、寧波和太倉四城市“抽巨獎”是喜好度排名第三的促銷活動。這反映出了消費者對價格的敏感度，也反應出消費者更喜歡簡單透明的促銷方式。因此，根據消費的喜好，本次十一黃金周五星電器將價格促銷定為重點。

篇3

無論是谷歌收購摩托羅拉移動，還是喬布斯提出的“后PC時代”，都被看作是微軟和英特爾兩家企業走下坡路的前兆。美國市場調研公司Asymco年初調研報告指出，2011年傳統X86架構Windows PC在全球個人計算設備中的份額首次降至50%，這是自上世紀80年代以來首次出現如此局面。眾多論點、論據堆疊下，Wintel聯盟的崩潰仿佛已成事實。然而，事實總是相互矛盾的。

Wintel的熊市謬論

蘋果和谷歌在移動互聯網領域的“高歌猛進”貌似并沒有影響微軟和英特爾的業績。

2011財年，微軟營收創下歷史新高，達699.4億美元；其利潤達到231.5億美元，同比增長23.4%，成為全球第一個年利潤達到200億美元的軟件企業；英特爾營收和凈利潤雙雙創下歷史紀錄，分別為540億美元和129億美元，其市值漲幅達23%，在全球芯片產業的市場份額也由2010年的13.2%增長至2011年的15.9%。

為什么會這樣？原因之一是因為我們一般所關注的都是離最終消費者最近的東西，所以才會糾纏在蘋果形形讓人迷眩的數碼產品中，才會糾結在谷歌的操作系統里，卻忘記了表面的炫目需要很多基礎性工作的支撐，而這些工作，是難以舍棄，且收入、利潤巨大。

市場“柳暗花明”

誠然，互聯網、移動的盛行，讓傳統企業面臨一些挑戰和沖擊，但與此同時，他們也找到了新的發展機會。

云計算的發展給基礎軟件企業和服務器/芯片企業帶來了新的發展機會。VMware受益于虛擬化市場的高速發展，市值在六年內增長了65倍，成為全球最大的虛擬化與云計算基礎架構服務提供商。快速增長的移動市場推動了包括英特爾在內的服務器芯片廠商的持續增長。移動互聯網、物聯網、數據中心的發展與建設，也都離不開這些基礎廠商的支撐。

為在移動市場獲得先機，英特爾收購McAfee，推出基于自身架構的手機、平板電腦，以及革新傳統筆記本電腦的超級本等一系列布局；微軟投入巨資發力云計算和移動領域，提出“云+端”的發展戰略，產品包括Azure平臺和windows 8等，未來道路的方向很多。

伺機而動

新領域新企業的崛起，不一定意味著傳統優勢企業的必然敗退。

智能手機、平板以及智能電視在內的多種新型設備在一定程度上對傳統PC市場產生了沖擊，但并不意味著對PC的絕對替代，而是被賦予新的含義。對于中國企業來說，“Wintel”在市場上相對份額的下降是一件好事，這表明市場還有待填補的空間，對于在桌面領域失去的陣地，我們有望在移動領域搶回來。但要真正將理想照進現實，還需抓住機會。這就需要我們加大對核心技術、關鍵環節以及市場培育的掌控力度，幾個方面缺一不可：

一、搭建“平臺軟件+基礎硬件+應用”的生態體系。如果坐待Wintel、類Wintel聯盟的多級割據態勢的形成，我們將重蹈桌面領域的覆轍。

篇4

1.項目開發以實戰能力為核心。平面廣告設計課程項目的開發由課程負責人、主講教師、企業教師共同完成，企業教師參與進行項目的調研與設置，并負責將業務傳遞單、創意簡報、廣告效果測試規范等企業標準化規范引入課堂。經過課程的開發使項目基于實際項目又要遵循教學規律，以達到更好的效果。項目開發以培養學生的實戰能力為核心，具體表現在項目開發強調完整的流程、真實的角色、真實的交流及企業標準化制作規范。根據實際工作“調研策劃創意原稿設計正稿制作校對輸出”的流程設計教學過程；參考實際工作中藝術總監、撰稿人、電腦制作等組成的創意團隊，設置了教學活動的學生分組式創意團隊；教學組織中客戶調研、提案、輸出等環節訓練學生闡述和交流的能力；教學活動的設計要特別注意符合行業標準，有利于學生從校園到工作的順利轉化。

2.項目任務與能力目標設定。本課程設置了兩個項目，項目一是會展廣告設計。以畢業設計展、優秀作品展等內容為主題的相關視覺傳達設計。學生以項目小組的形式組織教學，以實際的場地為基礎進行設計，完成展覽海報、請柬、展覽分布圖、作品標簽、作者介紹、宣傳折頁等作品的設計制作。項目二是商品廣告設計。根據實地調研選擇某種產品完成廣告改造方案，側重于競品分析、媒體選擇、創意表現技法的訓練。具體的項目教學能力目標包括：

（1）明確客戶需求，進行初步設計。通過與客戶的交流明確項目的設計方向，收集必需的客戶信息，快速制訂工作計劃和初步設計方案，向客戶提案并與客戶達成共識。

（2）市場調研，撰寫策劃書。進行市場調研，并對相關資料進行匯總分析，以小組創意會的方式形成整套的設計推廣方案，并以文字的形式撰寫成策劃書，提交客戶。策劃書重點在于創意設計方案部分。強調協作能力和與客戶溝通后的修改能力。

（3）創意構思，繪制草圖。根據策劃書中創意設計的初步設想進行進一步的小組討論，并進行多個方案草圖的繪制，要求草圖能夠說明基本的創意，能夠合理地安排構圖，能夠在圖形、色彩、文字、版式上表達清晰，手繪效果好。

（4）創意設計，小樣提案。根據創意草圖制作電子稿小樣，能夠比較完整且準確地表現草圖中的構圖、色彩、標題文字、圖形等元素，能使客戶比較直觀地了解作品的效果。提交客戶后能夠對創意進行詳細闡述，取得客戶意見，確定方案。

（5）完成正稿，校對輸出。根據客戶確定的電子稿小樣進行正稿的制作，對圖片和色彩的處理達到輸出的需求，保證畫面中的文字準確無誤，對色彩根據輸出需求進行校對，文件格式符合輸出要求，并與印刷方進行溝通。

（6）成品檢驗，文檔管理。項目基本完成后對成品進行檢驗。對整個項目所有的圖像、文字資料及相關合同進行歸檔整理。

二、平面廣告設計課程教學的組織

教學組織實施要突出學生的主體地位，強調“在做中學”的教學理念。在教學組織實施中，學生不斷地反思、調整自己的方案并向教師和同學匯報學習成果，這樣有利于培養學生的交流能力、組織能力等社會交往能力，分析能力、邏輯思維等方法能力和責任心、耐心等個性能力。

1.落實“做中學”的教學理念。整個項目教學活動的設計以學生為中心，教師將相對獨立的項目交由學生自己處理。首先，教師下達任務書，小組長帶領組員討論并制訂工作計劃書；其次，小組分工進行市場調研和資料搜集整理，形成調研報告和資料文件，接著各小組召開創意會，以頭腦風暴的形式制訂若干種設計方案，并從中篩選進行提案，與客戶溝通確定方案進行修改制作；最后，輸出并進行項目總結。整個過程從明確客戶指令、搜集整理素材、設計方案、實施項目到最終的評價，都以學生為主導，學生通過項目制作自主地學習知識，獨立地訓練技能，進而達到較好地完成廣告設計制作的要求。

2.創意團隊的組織形式。平面廣告設計課程的組織實施模仿廣告公司中的創意團隊的構成，以創意小組的形式進行。廣告公司中的設計創意團隊一般以創意總監為中心形成工作小組，歸屬創意部，最基本的人員包括：藝術總監、撰稿人、電腦制作人等。教學組織實施遵循貼近實際工作的原則，讓學生自由劃分為創意小組，設置小組負責人擔任創意總監的職位。經實踐證明，按照小組為單位進行教學組織，首先，能夠培養學生的協作能力，充分地發揮各自的特長；其次，能夠使設計方案多樣化，有利于教學的組織；最后，有利于增強小組成員的責任感，能夠深度挖掘組員的能力，并減輕教師的工作量。

3.方案的輸出與展示。平面廣告設計課程的教學組織實施注重輸出和展示的環節，在項目練習的過程中主要是策劃展示、小樣展示、成品提案展示等環節，一方面使學生之間能夠互相啟發借鑒，另一方面督促學生按時按量地完成每個環節的任務。課程最后階段設置了作品輸出和展覽，旨在鍛煉學生相關輸出的技能和組織展覽的能力，以實物制作和展覽效果為主要評定標準，以實訓報告的形式進行總結。優秀作品展覽仍然以學生為主體，教師起到輔助的作用，主要的工作環節有：一是結合展覽場地大小、位置、布局、燈光等方面規劃展覽，同時進行小組協商，對整個學期的設計方案進行篩選與修改，使作品符合輸出和展覽的技術要求和效果要求；二是對輸出機構進行調研，掌握輸出要求、輸出流程，了解輸出設備的使用，選擇印刷材料和形式；三是設計小組與輸出機構充分溝通并協商輸出事項，采用自行制作與外部協作加工配合的方式，完成實物與展板的制作；四是完成布展工作，并在展期內組織人員完成維護工作，展期結束后組織撤展。

篇5

房地產營銷策劃合作協議模板一

甲 方：新疆技股份有限公司

地 址：烏魯風路2號中銀大廈32樓

乙 方：深圳市采納營銷策劃有限公司

地 址：深圳市福田區八卦四路中浩大廈12樓

簽訂地點：烏魯木齊市

經雙方協商，甲方正式聘請乙方為甲方進行市場調研、整合營銷策劃、廣告創意服務，雙方本著相互信任、互惠互利、長期合作的原則，達成本合作協議，具體條款如下：

Ⅰ、合作內容及服務費用

第一項：企業內部診斷

1、 企業經營戰略

2、 企業組織形式及架構

3、 企業內部營銷管理及模式

4、 業務流程診斷

5、 員工滿意度調研

本項服務形成本次策劃服務的基本依據，供乙方奧斯曼項目組參考，不向甲方提交報告，屬于免費服務項目。

第二項： 市場調研

對河北、新疆兩地各三個城市的消費者、經銷商進行調研。

調研方式：街頭或入戶訪問、深度訪談、座談會

調研區域：烏魯木齊、喀什、石河子、石家莊、邯鄲、邢臺

樣本量：烏魯木齊消費者400例，經銷商5例

喀什消費者250例(其中維族消費者不少于100例)，經銷商3例

石河子消費者250例，經銷商3例

石家莊消費者400例，經銷商5例

邯鄲消費者250例，經銷商3例

邢臺消費者250例，經銷商3例

本項服務形成《市場調研報告》，服務費貳拾萬元整。(注明：市調項目中乙方人員發生的差旅費用由乙方自行承擔。)

第三項：整合營銷策略規劃

1、營銷戰略

(1)、戰略目標

(2)、競爭戰略

(3)、目標市場戰略

(4)、推進戰略

2、品牌策略

(1)、品牌定位

(2)、品牌核心價值

(3)、品牌寫真

(4)、品牌規劃

(5)、品牌延伸

3、營銷組合策略

(1)、產品策略

(2)、價格策略

(3)、渠道策略

(4)、傳播策略

4、整合傳播策略

本項服務形成《整合營銷策劃大綱》，服務費為壹拾萬元整。

第四項： 平面設計

平面設計包括如下內容：

1、海報(一款)

2、報紙廣告(三款)

3、折頁(一款)

4、燈箱(一款)

5、立牌(一款)

6、促銷卡(一款)

7、單頁(一款)

本項服務形成《平面設計及應用手冊》，服務費陸萬元整。

(注：其中設計部分不包括菲林費、印刷費、模特費等費用)

第五項：影視創意

共四款創意(提供電視腳本)

本項服務形成《電視腳本》，服務費貳萬元整。

第六項：培訓

由朱總及采納專家進行策略營、銷售管理、品牌三場專題培訓;

本項服務為采納友情項目，不另行收費。

以上四項收費服務項目費用總計38萬元人民幣。

Ⅱ、合作方式和要求

1、乙方向甲方提供合同中規定的策劃、設計方案，并收取服務費，甲方應及時向乙方付費。

2、甲方對乙方的所有方案具有審定權、修改權，并有權要求乙方按時修正。

3、乙方應按時完成合同規定的各項任務，甲方應對乙方的工作成果及時反饋。

4、乙方向甲方提供的各類方案需經乙方朱玉童總經理審定并簽字同意，在甲、乙雙方合作過程腫，對重要會議甲方要求朱玉童總經理親自參加。

5、經雙方商定認可的任何方案(以甲方簽字為準)，甲乙雙方均不得擅自改動，否則引起的問題由改動方負責。

6、甲方采納的乙方方案或設計都應簽字認可并嚴格執行，如執行中需要修改應及時向乙方通報，如影響本項目下一步工作的需經雙方商定方可執行。

7、甲方積極配合提供乙方企劃所需的合理資料，乙方必須對甲方的資料進行保密，如泄密甲方將追究乙方相關的法律責任。

8、由乙方成立專案小組操作該項目業務的策劃工作，并根據實際情況經甲方文字同意乙方派出相應數量的人員到甲方所在地進行本項目的商討工作。

9、乙方向甲方提交的所有策劃文件的版權歸甲方所有。

10、 方合作的內容和細節，雙方均應嚴格保密，未經雙方許可，任何一方無權向外界透露，否則另一方有權追究對方的法律責任。

11、 甲方有義務支持乙方工作，并按合同約定付款;乙方有義務盡職盡責執行本合同，如甲方對乙方工作質量不滿意或認為乙方的項目人員不能承擔相應的工作，乙方應按甲方提出的要求進行改善。若乙方不能及時改善，甲方有權提出終止合同。

12、 不可抗力：由于地震、臺風等自然災害或國家政令的變化以及其他不能預見并且不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或不能按約定的條件履行，遇有事故的一方應提供有效證明文件，由雙方根據事故對履行合同影響的程度，協商決定是否解除合同、延期履行合同、全部或部分免除履行合同責任。

13、 爭議的解決：如因本合同的履行產生任何爭議，雙方應本著友好協商的態度解決， 如協商不能解決，再交合同履行地的法院解決。

III、合同有效期

本合同自簽訂之日起生效。乙方對甲方的各類情況保密期限為一年。

IV、服務費用支付方式

一、雙方最終確認整體服務費用總計人民幣叁拾捌萬元整。

二、費用支付方式

1、合同簽訂后，甲方即支付給乙方策劃服務費用人民幣壹拾伍萬元整。乙方以收到甲方支付首批策劃

服務費銀行付款憑證傳真件之日為整個策劃工作開始日。

2、乙方向甲方提交《新疆市場調研報告》、《河北市場調研報告》文本，經甲方簽字、認可后三日內(以銀行回單為準)，甲方向乙方支付策劃服務費用人民幣壹拾萬元整。

3、乙方向甲方提交《整合營銷策劃大綱》文本，甲方認可后三日內(以銀行回單為準)，向乙方支付策劃服務費用人民幣壹拾萬元整。

4、乙方向甲方提交《平面設計及應用手冊》、《電視腳本》文本，甲方認可后三日內(以銀行回單為準)，向乙方支付策劃服務費用人民幣叁萬元整。

注：策劃服務費用不包含以下一些費用

1、影視、廣播音帶等廣告制作費用、模特費、歌曲版權費;

2、廣告費;

3、印刷品的電分費、菲林費;

4、乙方人員應甲方要求出差，費用由甲方承擔，但工作內容、參與人員和出行方式須經甲方審核。

Ⅴ、其它事宜

1、本合同一式四份自雙方簽字蓋章時生效，雙方各持兩份。

2、本合同未盡事宜，雙方可根據具體情況友好協商解決。

3、合同簽定后，甲乙雙方任何一方不得擅自違約，否則，違約造成的經濟損失有違約方承擔。

甲 方： 　乙 方：深圳市采納營銷策劃有限公司

授權代表： 授權代表：

簽約時間： 簽約時間：

公司蓋章： 公司蓋章：

開 戶 行： 開 戶 行：農業銀行深圳分行紅嶺北路支行

帳 號： 　帳 　 號：

房地產營銷策劃合作協議模板二

委托方：香港有限公司(以下簡稱甲方)

委托人： 受托方：煙臺南云(以下簡稱乙方)

法定代表人：

協議雙方本著真誠合作、互惠互利的原則，甲方將其投資開發的位于山東省濟寧市梁山縣水泊南路以西、虎頭蜂路以南、水泊大街以東、獨山路以北建設用地約119畝、建筑面積約22萬平方的榮信紫荊花園商住項目(以下簡稱本項目)，委托乙方獨家全程進行策劃銷售工作。為明確雙方職責，確保雙方利益，經甲乙雙方充分協商，達成如下協議：

一、委托項目

本項目銷售總建筑面積約22萬平方米(含商業、住宅、車庫及附房)。

二、委托期限合作經營協議書本項目委托服務期限自20xx年6月1日起至20xx年10月1日止。

三、策劃銷售工作程序

1、甲乙雙方應嚴格按照約定的營銷管理程序開展各項工作，任何一方未經雙方協商同意，不得越權行使職權。

2、乙方在負責該項目營銷和廣告策劃時，需按雙方共同確定的每期銷控計劃(內容包括：銷售房源、銷售面積、銷售價格、銷售政策、銷售時間等內容。以雙方簽字蓋章的書面文書為準)對該項目進行營銷和廣告策劃。

四、工作費用及支付方式

本項目房源銷售價格及商業用房租賃招商傭金雙方根據開發成本、合理利潤及市場情況協商確定。甲方有權對銷售價格進行調整。標準如下:

1、策劃銷售費用標準：按每月雙方確定的銷售計劃內已售房源的實際回款額為準(貸款客戶貸款部分以銀行放款為準)。策劃銷售費用=月銷售回款額*1.5%。

2、甲方于乙方根據市場情況確定最終銷售價格，底價由甲方簽字蓋章后交予乙方。底價確定后，需甲、乙雙方共同遵守，合同期限內不再變更。乙方在銷售過程中不得低于甲方所給的銷售底價。超過底價(為有利于銷售，甲乙雙方共同協商，經甲方同意，后出臺的種種優惠讓利活動后的價格)部分乙方雙方進行分配，其中甲方占超出部分的70%，乙方占超出部分的30%。

4、甲方可以預留部分房源作為自用，乙方不收取傭金。

5、甲方需在每月

五、銷售周期

甲方相應手續辦理完畢，乙方根據工程進度與甲方確定最終銷售周期，收盤一切手續辦理完畢，合同終止。

六、甲方責任

1、甲方為乙方提供基本辦公場所(售樓處)，沙盤、桌、椅、空調、電腦、打印機、電話等相關辦公設備。售樓處所產生的水、電、網費及話費等費用由甲方承擔。

2、甲方指派專人與乙方聯系相關工作，傳遞相關材料。

3、甲方按乙方需求，及時提供所需要的項目相關資料，乙方積極完成各項營銷工作。

4、宣傳單頁、樓書、整體營銷推廣所產生的營銷費用由甲方承擔。

七、乙方責任

1、乙方組成專門工作小組，在合同簽署后全面展開相關工作，工作小組包括策劃、銷售方面的工作人員，薪資費用由乙方自負。

2、售樓處包裝設計方案及項目整體推廣方案由乙方提供。

3、乙方在為甲方工作期間須嚴格保守甲方經營機密。

4、乙方應嚴格執行甲方要求,及時完成甲方下達的各項工作任務。甲方定期給乙方下達銷售任務，如乙方連續三個月未完成銷售業績，甲方有權辭退乙方。

5、每月施方案的市場反饋，并提出改進建議。

6、若乙方的工作人員在履行本合同期間給自身或第三人造成人身或財產損失，由乙方負責賠償，與甲方無關。

7、乙方負責向客戶介紹辦理銀行按揭手續需提供的文件，介紹辦理按揭手續的流程，帶領客戶去銀行辦理按揭手續，甲方協調銀行方面各種人事關系。

八、違約責任

1、如甲方未能履行責任，所造成的項目銷售時間延誤和損失由甲方自身承擔。

2、如乙方未能嚴格履行合同服務內容，由此所造成的甲方損失由乙方承擔。

3、若乙方不能完全履行本合同義務，甲方有權提前解除本合同。

4、在甲方付清階段合同款項后，乙方所提供的項目方案、分析報告的知識產權歸甲方。

5、項目合作期間，雙方應認真執行合同條款，不能擅自中止合同。任何一方無故中止合同，合同解約方應向守約方支付20xx0元的違約金。

九、其他事宜

1、經雙方協商同意，本合同中具體工作內容可作進一步的完善和補充。

2、其他未盡事宜，雙方協商解決，以補充協議形式確定，補充協議與本合同具備同等法律效力。

3、甲、乙雙方在工作中應加強配合與協調。遇有糾紛時，應友好協商解決。協商不成的，可向山東省梁山縣人民法院提出訴訟。

4、本合同為獨家委托合同，委托合同中的房源僅乙方具有對外銷售的權利。

4、本合同一式肆份，雙方各執貳份，簽字蓋章后生效。

5、雙方責任在履行完畢之后，本合同自動終止。

甲方蓋章： 乙方蓋章：

法定代表人(委托人)簽字： 法定代表人簽字：

日期： 日期

房地產營銷策劃合作協議模板三

甲方 ：

乙方 ：

甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，經友好協商，就甲方委托乙方全程營銷策劃及銷售、招租甲方所開發的農業大棚項目的有關事宜，達成以下合同條款，以資共同遵照執行。

第一條 合作方式和范圍

1.1甲方委托乙方為本項目的全程營銷策劃及銷售、招租商。乙方接受甲方委托并在本合同有效期內及甲方授權范圍內根據本合同的約定，以甲方名義從事本項目的全程策劃和銷售事務。

1.2銷售范圍：由雙方繪制大棚項目平面圖附于合同后作為本合同的附件，與本合同有同等法律效力。

第二條 銷售及租賃價格：營銷策劃書2.1大棚銷售底價為/套。

2.1 租賃價格為元/套/年。

第三條 全程營銷策劃費用及銷售租賃分成結算

3.1乙方為甲方提供全程營銷策劃、銷售、招租服務工作， 甲方以大棚總造價RMB 元的 5% ，計RMB 元作為全程營銷策劃費用支付給乙方。

3.2銷售租賃分成：按照銷售利潤總金額，甲方占%、乙方占。(銷售利潤的計算方法)

3.3乙方應為甲方的農產品銷售做出營銷策劃方案

3.4結算方式：

全程營銷策劃費用乙方從承建費中計提，并列入建設成本。 產權銷售分成由乙方于簽約客戶支付款項中提取。

租賃簽約的按照租賃合同租金總額的 ，由乙方從第一筆租金中扣除，如不足，依次順延，直至扣完為止。

3.5對于因客戶違約行為，致甲方依法獲得的違約金，甲、乙雙方各享有 50% ，但因此發生的訴訟費和律師費等費用應先予扣除。

3.6甲方可利用自身資源優勢開展銷售工作，但須通過乙方銷售流程辦理，該部分銷售額計入乙方任務,甲、乙雙方按該銷售利潤的 50% 計算分成。

第四條 違約責任

甲乙雙方違反本合同的約定，應視為違約，違約方應賠償守約方全部損失，并承擔相應的違約責任。

第五條 關于知識產權

乙方運用在本項目中的創造性名稱、概念及其標識以及運營模式等，知識產權歸乙方所有，甲方承諾不在其它任何公司和項目使用。

第六條 其它

6.1本合同經雙方簽字蓋章生效。

6.2本合同未盡事宜由雙方協商解決，協商不成可向有管轄權的法院起訴。

6.3本合同一式兩份，雙方各執一份，均具同等法律效力。

6.4本合同未盡事宜，雙方另行協商。如有需要，雙方可在本合同條件下另立附件或補充合同，附件或補充合同與本合同具有同樣法律效力。

甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

篇6

關鍵詞：大數據；市場分析

“可能感興趣的人”“猜你喜歡”“購買此商品的人還購買了……”在你刷微博、網上購物時，經常會在相應的位置上見到如上提示。這些看似簡單的用戶體驗背后，其實正孕育著被譽為“新油田”的大數據產業。

美國互聯網數據中心指出，互聯網上的數據每年將增長50%，每兩年便可以翻一番，而目前世界上90%以上的數據是最近幾年才產生的。這些數據又并非單純指人們在互聯網上的信息，全世界的工業設備、汽車、電表上有著無數的數碼傳感器，隨時測量和傳遞著有關位置、運動、震動、溫度、濕度乃至空氣中化學物質的變化，也產生了海量的數據信息。

“大數據帶給整個企業最大的好處是降低成本、實現創新。今天整個行業模式都因大數據時代的到來將被重新顛覆。”在當今數據大爆發的時代，無論是新增數據還是現有數據，都是企業的巨大財富，并為企業帶來了前所未有的商機。但只有有效運用和管理企業數據，才能實現最大化的數據投資回報。對于大多數企業CIO來講，借助大數據管理技術能夠幫助其獲得競爭優勢，而且隨著技術的不斷進步大數據正在備受到CIO的關注。從市場層面來看，大數據時代的崛起，給許多的企業帶來的機遇、挑戰，同時它又給企業提供了新的市場增長空間，越來越多的企業開始布局大數據市場。

一、大數據在市場分析中遇到的問題

雖然大數據目前在國內還處于初級階段，但是商業價值已經顯現出來。首先，手中握有數據的公司站在金礦上，基于數據交易即可產生很好的效益；其次，基于數據挖掘會有很多商業模式誕生，定位角度不同，或側重數據分析。比如幫企業做內部數據挖掘，或側重優化，幫企業更精準找到用戶，降低營銷成本，提高企業銷售率，增加利潤。據統計，目前大數據所形成的市場規模在51億美元左右，而到2017年，此數據預計會上漲到530億美元。

企業或政府單位對于數據的駕馭，從最基本的獲取到整合、治理、探索、分析、汲取智能、到采取精確行動，這種全能力的建立已經比以往任何時候更為重要。

傳統的市場研究包括定性研究及定量研究，以座談會為主的定性研究受制于主持人的訪談技巧，以街頭攔問為主的定量研究雖然以嚴謹的抽樣理論為基礎，但同樣不能完全代表總體的客觀情況。而大數據時代革命性的調研方法為市場研究人員提供了以“隱形人”身份觀察消費者的可能性，超大樣本量的統計分析使得研究成果更接近市場的真實狀態。

與此同時，大數據時代的新方法、新手段也帶來新的問題，一是如何智能化檢索及分析文本、圖形、視頻等非量化數據，二是如何防止過度采集信息，充分保護消費者隱私。雖然目前仍然有一定的技術障礙，但不可否認的是大數據市場研究有著無限廣闊的應用前景。

二、大數據時代的市場研究方法

1.基于互聯網進行市場調研

網絡調研具有傳統調研方法無可比擬的便捷性和經濟性。快速消費品企業在其門戶網站建立市場調研板塊，再將新產品郵寄給消費者，消費者試用后只要在網站上點擊即可輕松完成問卷填寫，其便利性大大降低了市場調研的人力和物力投入，也使得消費者更樂于參與市場調研。同時，網絡調研的互動性使得企業在新產品尚處于概念階段即可利用3D擬真技術進行產品測試，通過與消費者互動，讓消費者直接參與產品研發，從而更好地滿足市場需求。

2.挖掘網絡社交平臺信息

臉譜、QQ、微博等社交平臺已日漸成為新生代消費群體不可或缺的社交工具，快速消費品的消費者往往有著極高的從眾性，因此針對社交平臺的信息挖掘成為研究消費潮流趨勢的新手段。例如，通過微博評論可以統計分析消費者對某種功能型產品的興趣及偏好，這對研究消費態度及心理有非常大的幫助。更重要的是，這類信息屬于消費者主動披露，與訪談形式的被動挖掘相比信息的真實性更高。

3.移動終端

隨著3G網絡及智能手機普及，市場研究已滲透到移動終端領域。大量的手機APP應用（例如二維碼掃描等）為實時采集消費信息提供了可能性，移動終端的信息分析在購買時點、產品滲透率及回購率、獎勵促銷效果評估等方面將發揮不可估量的作用。

4.零售終端信息采集系統

目前，PC-POS系統在零售終端得到了廣泛的應用，只要掃描商品條形碼，消費者購買的商品名稱、規格、購進價、零售價、購買地點等信息就可以輕松采集。通過構建完整的零售終端信息采集系統，快速消費品企業可以掌握商業渠道的動態信息，適時調整營銷From .cn策略。

三、大數據時代市場分析特點

1.超大容量的數據倉庫

數據倉庫具有容量大、主題明確、高度集成、相對穩定、反映歷史變化等特點，可以有效地支撐快速消費品企業進行大數據研究與應用。數據倉庫可以更有效地挖掘數據資源，并可以按照日、周、月、季、年等周期提供分析報表，有助于營業結算。

2.專業、高效的搜索引擎

旅游搜索、博客搜索、購物搜索、在線黃頁搜索等專業搜索引擎已經得到了廣泛應用，快速消費品企業可以根據自己的特點構建專業化的搜索引擎，對相關的企業信息、產品信息、消費者評價信息、商業服務信息等數據進行智能化檢索、分類及搜集，形成高度專業化、綜合性的商業搜索引擎。

3.基于云計算的數學分析模型

市場研究的關鍵是洞察消費者需求，基于云計算的數學分析模型可以將碎片化信息還原為完整的消費過程信息鏈條，更好地幫助營銷人員研究消費行為及消費心理。這些碎片化的信息包括消費者在不同時間、不同地點、不同網絡應用上的消費價值觀信息、購買信息、商品評論信息等。基于云計算的智能化分析，一方面可以幫助市場研究人員對消費行為及消費心理進行綜合分析，另一方云計算成本低、效率高的特點非常適合快速消費品企業數據量龐大的特性。

四、大數據所蘊含的市場價值

大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有意義的數據進行專業化處理。換言之，如果把大數據比作一種產業，那么這種產業實現盈利的關鍵，在于提高對數據的“加工能力”，通過“加工”實現數據的“增值”。

1.數據的豐富性和自主性

社會化媒體數據包含了消費者的購買習慣，用戶需求，品牌偏好等，且都是消費者自愿表述的對產品滿意度和質量問題的想法，充滿了情感因素，我們無需費盡心思的引導消費者參與調查問卷。

2.減少研究的“未知”視角

市場問卷調查有其固有的局限性，那就是你必須明確你的問題是什么。問卷設計者本身有未知的方面，所以在設計問題時會忽略自己的“未知”，但這些“未知”很有可能就是消費者所需要的方面。

3.數據的實時化的特征

不同于以往的發放回收市場調研報告再解決消費者問題，如今可以使營銷人員快速發起營銷活動，第一時間測試營銷新方法，同時可以第一時間確認理解和追蹤消費者的反饋。

4.數據的低投入特征

傳統的市場調研方式費工費時，結合社會化媒體的市場調研則是低投入高回報的產業。使用正確的調研產品和方法便可以對消費者群體的用戶習慣和反饋進行透徹分析。運用社會化媒體監測軟件幫助企業在線傾聽消費者意見，評估獲取其見解。

五、總結

大數據的前景大方向是符合趨勢的，但具體產品和數據處理能力，可能是最終成敗的因素。如何獲得大量數據，數據的質量、相關性以及是否有好的處理能力和技術，最終應用的方向是商業化的關鍵。競爭的最大壓力是傳統的市場研究還沒有適應社會化媒體大數據時代的研究體系。正如Joe Tripodi （可口可樂營銷副總裁）在《哈佛商業評論》（2011年4月）上指出的，“在印象時代，通過問卷詢問方式獲取的知名度，使用率，認知度等衡量品牌健康的指標體系，在消費者表達的時代就未必適用。因此，從品牌建設效果衡量的角度，也需要一套適應消費者表達時代的指標體系。”同時，盡管對大數據的整合與分析才剛剛起步，但已經有了一系列令人耳目一新的發現和應用。無數的案例和論著都指出，大數據的整合和分析，其前景和應用不可限量。

參考文獻：

[1]趙春雷 喬治·納漢.“大數據”時代的計算機信息處理技術[J].世界科學.2012（02）.

[2]2012年云計算與大數據挑戰與機遇并存[J].硅谷.2012（04）.

[3]杜玉輝 蔣姣麗：大數據背景：高速公路收費系統數據的現狀、分析與展望[J].電腦知識與技術.2012（15）.

[4]許翠蘋：大數據駕臨[J].通訊世界.2012（05）.

[5]果 蘋：2012年大數據市場前瞻[J].通訊世界.2012（05）.

篇7

你認為什么樣才算是好的操作系統？回答總是，千人一面，一人千面。

從全球來看，智能操作系統市場iOS、Windows Phone、Android格局早已經形成。偶爾也會冒出“小眾”清新一下，但有實力與它們競爭的一直很少。市場調研公司賽諾了《智能操作系統影響中國手機行業格局的重要因素》的調研報告。調研數據顯示：2015年國內智能機市場Android系統的份額預計為81.36%，iOS份額預計為11.00%，而YunOS年度手機出貨量3310萬臺，份額預計為7.10%，將首度超過Windows Phone（2015年度手機出貨量約3134萬臺）成為第三大移動操作系統。

我們不禁想問，誰在用YunOS 5？

賽諾現場給出答案，YunOS 5用戶主要來自四線及以下城市。到目前為止，YunOS 5在中國的市場占比是：一線城市8.9%，二線城市14.9%，三線城市22.5%，四線及以下城市53.7%。

YunOS 的五年經歷

2015年12月10日，阿里巴巴在北京召開YunOS5年度會。阿里巴巴集團OS事業群YunOS事業部總經理張春暉介紹了YunOS的發展歷程：首先，YunOS的發展離不開團隊的堅持， YunOS從20位拓荒者發展到目前近千人的研發隊伍；其次，合作伙伴的信任，手機用戶從2011年的1個到當前手機用戶超過4000萬，以新增用戶超過500萬的速度爆發式增長；再次，從Cloudapp到CloudCard，YunOS實現從技術到思維的轉型，真正把握用戶的訴求。

YunOS 5不同在哪兒

YunOS 5代號ATOM，主要特點是支持用戶展現自我的權利。阿里巴巴集團OS事業群YunOS事業部產品負責人安勇以一個個鮮活的故事和應用場景闡述了系統特點。

YunOS 5速度，基于大數據技術，支持實物掃一掃，可以輕松識別圖片、物品，并可跳轉到淘寶，數十種類目識別、上千萬數字內容、億級產品數量，讓用戶盡享與眾不同的快捷購物體驗。

YunOS 5任性，實時美妝功能，毫無PS痕跡，并可直接網購美妝用品；通過內容及用戶操作智能協助尋找圖片，兩步完成；云同步服務飛快，如同本地儲存，堅持秒傳才是硬道理。

YunOS 5自由，作為平臺，能夠融合更多創新技術；智能機器人“個人助手+”可替代用戶輸入，不但用于智能手機，更滲透到了多種智能終端，讓用戶的智能生活變得更加簡單。

YunOS 5敏銳，系統會為用戶推薦感興趣的視頻、音樂、游戲與應用；通過最新的One Search技術，提升了30%的分發能力和50%的運營效率，實現精準分發，讓合作伙伴與用戶同時受益。

YunOS 5從容，資源智能調度提升運行速度30%，與系統卡頓緩慢徹底說再見；優秀的后臺管理技術讓用戶告別充電寶。同時，系統安全性達到了前所未有的高度。

YunOS的意圖

如何能讓合作伙伴一起分享互聯網財富，是YunOS一直關注和思考的事情。阿里巴巴集團OS事業群YunOS事業部生態負責人肖睿哲分享了YunOS為手機廠商和開發者帶來的益處。在YunOS開放平臺上，阿里系賬號、支付、云存儲、系統API、數據服務等，均面向合作伙伴開放。對于開發者來說，提供統一賬號、支付結算等開發服務，阿里云測、真機測試等測試服務，分發、推廣、競價等推廣服務，尤其是提供開發“七武器――智能算法、安全、云服務、美顏、Yun on chip、語音、CloudCard”，讓開發者更容易找到用戶，同時獲得更高的收益。對于硬件廠商來說，可以通過運營平臺，基于用戶數據沉淀和服務分發機制，更了解自己的用戶，并更好地服務自己的用戶。YunOS開放平臺連接開發者與廠商，分享互聯網財富。2015年服務分發規模增長6倍，超過第三方總和的50%，聯營收益超過81倍，與合作伙伴一起，分享以億元為單位的生態價值。

5歲的YunOS經歷了三個版本的更迭，從移動OS 1.0時代注重基本功能，到移動OS 2.0時代注重UI美化，再到移動OS 3.0時代注重生態服務。本次會，YunOS展現出未來將以操作系統本身為核心、連接萬物并提供豐富移動互聯網服務的發展趨勢。

YunOS是創新的變量

阿里巴巴集團CTO王堅博士分享了做YunOS以來的三個感受。第一，有朋友是YunOS能夠做起來的重要原因。國外Firefox等操作系統不乏理想、技術與努力，但是缺少手機廠商等合作伙伴的支持，沒有發展起來。第二，做YunOS的價值在于，產業需要這樣一個操作系統作為創新的變量。大品牌廠商往往難以滿足消費者的個性化需求，小品牌廠商反而成為創新的源泉。YunOS發展過程中得到政府部門的關心指導，證明企業利益與國家利益在此高度一致；也獲得華強北中小企業的大力支持，證明YunOS能夠帶來的創新能力得到廣泛的認可。第三，運營商已經成為促進創新變化的重要力量。全球的運營商都渴望有Android、iOS之外的第三個操作系統，中國聯通等運營商已經推動基于YunOS的終端服務創新。YunOS希望能夠與運營商一起創新，一起走出去。

YunOS在技術上也有新突破，從現場展示區的智能車載后視鏡、物流行業平板電腦、閱讀機等不同領域的智能終端，可以看出YunOS在智能生態領域的全貌布局。同時，YunOS還互動展示了智能機器人“個人助理+”、互動美顏、云測服務等業務，屏幕展示了YunOS系統開放平臺、安全防護、大數據能力、云服務等特色。

篇8

學分制是教育模式的一種，以選課為核心，教師指導為輔助，通過績點和學分，衡量學生學習質和量的綜合教學管理制度，它與班建制、導師制合稱三大教育模式。

我院目前開展的學分制教學，每學期有一半的時間，是專門開設多層次的選修課。這些選修課，打破了專業、年級和班級的限制，學生在規定的范圍內（課程跨度、專業理論深度），可以根據自己的時間安排、興趣愛好、專業輔修發展等情況，選擇課程和老師。

二、目前開展的選修課現狀

（一）不同專業的學生選上同一門課，它包括：1. 基礎課（如：計算機輔助設計、設計思維訓練）；2. 素養課、技能課（如：紙藝設計、模型制作）；3. 專業類別明顯的課程（如：家具設計、數碼產品設計）。

（二）不同年級的學生選修同一門課。

（三）選修課中學生具備“先修課程”的情況各異，如：家具設計的先修課程有，圖案基礎，設計基礎I、II，產品設計原理，模型制作，設計思維訓練，表現技法，產品語意等，學生中有些之前上過有些沒上過這些課，但現又都選擇了家具設計。

總的來說，目前的這些現狀是在多數選修課中都有存在，如何去面對這樣的現狀問題，是我們教師和同學需共同探討解決的，我想，解決問題的鑰匙就是“在教學過程中學習教學方法”，這也是“從實踐中來到實踐中去”的具體表現，下面將以我在產品設計選修課教學為例，來談談我的理解與感受。

三、對教師的三個要求

（一）課前充分準備，了解各專業情況

毋庸置疑，這是每個教師上好課的前提。由于選修課是跨年級跨專業，在課前就應該拿到一份印有學生基本信息的名單，它包括：姓名、性別、年級、專業等，根據名單，分類羅列做好標注；又在第一節課中花一些時間與學生溝通，了解他們的學習情況如先修課程與個人技能所長，做到心中有數為后面的課程開展做好鋪墊。

（二）理論知識部分要兼顧各專業

理論知識作為課程的基礎支撐，它的作用是巨大的。但是在一些大跨度的課程中，學生對理論知識接受能力的差異就表現出來了，如數碼產品設計，該課設計定型部分的理論知識有些偏向工科，需要認識材料、加工工藝、理解人機工程學，假如有部分平面設計專業的學生選上該課，他們之前沒怎么接觸與此方面相關的知識與信息，那么在聽課過程中可能會吃不消。這時老師就要根據情況（該專業的同學在全班占有比率）調整該課程理論難度，或單獨進行輔導，多通過易懂的實例分析來拓展他們的知識面，先讓他們懂，再讓他們做。

（三）按學生的專業安排作業

學生上選修課，個人目的各異，有的為了專業輔修發展，有的是想拓展知識面提高藝術修養，那么在課程作業方面，就依實際情況來安排。以我上過的“家具設計”為例，選該課的學生來自于多個專業，我依據他們的自身專業特點設置了三類主題設計作業。1. 躺椅設計方案一套，設計難度較大，適合產品專業的學生完成；2. 室內專業為“10平米的兒童房套系家具設計與陳設”，在注重單件家具設計的同時又兼顧室內陳設布局；3. “校園創意公共設施設計（具有坐功能）”，由景觀設計、設計教育、動畫專業的同學來完成，作業要求在造型上重創意，設計難度較小較輕松。以上作業，學生既可在自己熟悉的領域來做設計，又可把跨專業的選修課與自身專業結合在一起，對他們今后走復合型的設計道路起到一定的指導作用。

四、三種教學方法

（一）“以專帶輔”教學方法

是以與該課程關聯專業的學生為主，其他專業同學為輔，組合小團隊完成選修課程及其作業。繼續以“家具設計”為例，在具體執行方面為：理論部分按照大綱執行，兼顧各專業，深化理論知識與拓展家具文化；實踐部分，課堂上各小組開展方案討論、繪制草圖，課余各小組也集中在圖書館等場所進行討論，分工協作，在作業細化過程中，發揮產品專業、室內專業同學的專長，繪制設計圖紙，小組內其他專業同學輔助完成整個設計方案。

該教學方法有優有劣，優勢在于，不同專業組合的團隊，同學間彼此專業交融，可發揮各自特長；不足之處在于，在短的階段性課程中，由于團隊磨合時間較少，成員在分工協作上難于達到默契和諧。有鑒于此，該方法主要適合：時間較長、理性設計要求為主、專業性強的選修課，如：家具設計、玩具設計、數碼產品設計、交通工具設計等。

（二）“以專就專”教學方法

是指針對不同專業的學生，按照他們自身的專業特點安排教學和作業。以 “產品設計基礎”課程為例，它的內容包括：了解產品設計概論，認識產品功能、產品造型、產品設計程序與產品市場調研等，是一門理論知識涵蓋面較廣的產品基礎課程，但這些內容都容易理解與掌握。根據這些內容，在實踐課中先安排學生選擇自己感興趣的產品并進行市場調研，然后各自選定方向完成作業。課中商廣、平面專業的同學，重點放在產品的市場調研，產品的設計定位分析，外觀設計改進的方法，作業以調研報告和產品策劃方案為主；雕塑、動畫專業的同學，動手能力較強，可選擇動漫衍生產品作為對象，作業以動漫產品模型為主；室內、景觀、產品設計專業的同學，由于在設計方案的系統化表達上較有優勢，所以他們的作業以設計圖紙表現為主。

該方法適合的課程：對先修課程要求不高，以基礎專業課程為主的選修課。

（三）“表現手法揚長避短”教學方法

篇9

在消費者維權事件中，最著名的當屬上世紀九十年代的美國“莉柏克訴麥當勞咖啡燙傷案”(Liebeck v.McDonald’s Corp.)。這件案子不僅導致了包括麥當勞在內的快餐店開始在所有熱飲紙杯上印刷“熱飲燙口”，還導致了全球快餐業集體降低了熱飲的溫度，甚至寫入了商業法律教材。

一杯咖啡與286萬美元

1992年2月，79歲的美國老太太斯黛拉?莉柏克(Stella Liebeck)搭乘外孫駕駛的轎車，途經當地一家麥當勞快餐店，通過“駕車銷售窗口”買了一杯咖啡，售價49美分。駛離餐館后，莉柏克需要往咖啡里添加奶精和白糖，外孫便停住了車。莉柏克坐在前座乘客位，把杯子停放在雙膝之間，左手拿著奶粉袋和糖袋，右手試圖打開杯蓋，沒料想，一個意外閃失，整杯滾燙的咖啡潑灑在兩腿之間，致使等處嚴重燙傷，其中“三度燙傷”面積占全身皮膚百分之六。

美國消費者保護法規定，消費者只要舉證產品有缺陷，造成了人身及財產損害，往往就可以勝訴。麥當勞公司是快餐店的擁有者，有責任和義務對顧客主動提供保護；如果咖啡溫度過高，而且沒有事先警告，致使顧客遭受身體傷害和財產損失，則顧客有權賠償。如果侵權行為屬于“輕率的”和“惡意的”，原告贏得官司之后，不僅會得到實際損害賠償(償還醫藥費、誤工的薪酬等)，而且還可能獲得精神損害賠償和巨額懲罰性賠償。

麥當勞在法庭上辯解說，咖啡溫度的設置是根據咖啡專家的建議，為了提取咖啡的迷人香味以96℃的熱水沖泡調和時口味最好，在82℃～86℃飲用時口感最佳，味道醇香。麥當勞每年售出十億杯咖啡，在全球快餐業名列榜首，恰恰說明消費者喜歡麥當勞的咖啡。

律師抓住破綻，出其不意地追問了一句：

“貴公司除了咨詢咖啡專家的‘高溫’建議之外，是否從顧客人身安全的角度著想，咨詢過燙傷專家的專業意見?”麥當勞只好回答：“沒有咨詢過。”

對麥當勞更為不利的是，它一方面出售“高溫咖啡”，一方面卻漫不經心，疏忽大意，未在咖啡杯醒目之處，以法律術語“警告”(Warning)“高溫熱飲，小心燙傷”，僅以極小字體“提醒”(Reminder)顧客注意。從法律角度看，這是顯而易見的疏忽大意，后患無窮的硬傷漏洞，追悔莫及的致命失誤。

最后，陪審團一致判決，麥當勞出售的咖啡溫度過高，在產品安全問題上，掉以輕心，疏忽大意，侵犯了原告的人身安全，造成了重大傷害，因此，必須承擔法律責任，償付原告20萬美元的“補償性賠償”(Compensatory Damages)。接著，陪審團的判決涉及歐美國家民事案中常見的“懲罰性賠償”(Punitive Damage)。經閉門討論，陪審團判定，除了“補償性賠償”之外，被告應償付原告270萬美元的“懲罰性賠償”。這樣，一杯售價49美分的咖啡，終于造成了麥當勞公司286萬美元的巨額責任賠償。

值得一提的是，因麥當勞咖啡燙傷事故發生在轎車內，為了防止再次出現類似的意外傷害事件，全球汽車廠商在車座旁邊設計了安全放置飲料杯的特別位置，減少了不慎潑灑熱飲的可能性。

可能有人認為，一個不足掛齒的咖啡燙傷案，竟然索賠數百萬美元巨款，這豈不是把法律當兒戲?豈不是違背了常理世情?其實，這恰恰正是美國法律的高明之處。在通常情況下，的確應當遵循小過失小懲罰、大過失大懲罰的民法原則。可是，美國有三億消費者，即使其中的百分之一遭受大公司的惡意欺負，或因遭受侵權和欺詐造成經濟和精神損害，被迫耗費時間和金錢去打官司或“打假”，也將是司法資源和社會成本的巨大浪費。因此，只有把傷害消費者權益的違法企業罰得死去活來、傾家蕩產、銷聲匿跡、追悔莫及，使受害的消費者得到超值賠償，才能真正捍衛法律的尊嚴和消的權益，才能卓有成效地打擊惡意權和商業欺詐，從嚴督促企業遵紀守法和誠實經營，才能最終形成井然有序和善待消費者的良好市場環境。乍看之下，“懲罰性賠償”違背了常理世情；冷靜思考，其實這是高度法律智慧的體現。

在法律法規的約束之下，超級跨國公司的實力越強大，往往越不敢恃強凌弱，蠻橫霸道，更不敢肆無忌憚地把利潤置于公眾利益之上，反而如臨深淵，如履薄冰，遵紀守法，嚴格自律，在產品質量和顧客服務方面，不得不視普通消費者為上帝，成為肩負社會責任、遵奉商業規范的道德楷模。

消費者的覺醒

一直以來，很多洋品牌都對中國市場和歐美、日本市場實行雙重標準。同樣出現質量問題，外國用戶不僅能得到免費維修或退換貨處理，還能得到高額賠償，而中國用戶卻很少能得到同等待遇，連一紙道歉聲明都很難看到。

1999年10月29日，東芝公司向500萬美國東芝筆記本電腦用戶提供和解金10.5億美元，對中國用戶則只在其中國網站上的一個不起眼的地方用英文發了一個聲明，內容為給中國用戶提供一個軟件“補丁”。如果說東芝給美國用戶提供的是一頓“豪華大餐”，給中國用戶提供的則是一根豆腐絲，中國消費者遭到了極大的蔑視和漠視。

在國外以服務好著稱的洋品牌在中國集體陷入“質量門”和“售后門”，當然不是因為中國消費者過于挑剔，而是中國的消費者保護法規尚不健全，有關部門的監管也不到位。即使出現了在國外可能會被處以巨額罰款和賠償的“質量門”和“售后門”，也不用擔心會受到多大的懲罰，讓洋品牌有恃無恐，絲毫不擔心品牌形象受損。

這一情況正在改變。國外調研機構CBIResearch的《2009年中國筆記本產品報告》顯示，2009年中國筆記本市場整體銷量達到1381.1萬臺，環比增長13.6％。中國這個消費市場正在以領先其他國家的速度增長，除此以外，以同樣速度成長的還有中國的互聯網和中國人的維權意識。

跨國公司今后恐怕都要修改市場調研報告中對于中國市場消費主體的描述。追捧進口商品，不喜歡較真和打官司，這些可能正在成為過去，中國消費者對國際品牌的迷信態度正在轉變，維權意識日益強烈。

2009年初，40多名中國消費者在使用的東芝液晶電視屏幕上發現彩色或黑色豎線，每臺換屏費用上萬元。他們建立QQ群，集體要求東芝召回有缺陷的該款液晶電視。互聯網改變了消費者個體與企業之間對話的格局，特別是在面對洋品牌的時候，處于弱勢的個人通過互聯網結成聯盟之后，形成輿論，迫使那些想回避問題的公司作出回應。

數據顯示，中國網民人數已經近4億，并且還在以每年20％以上的速度增長。從網民的年齡結構看，這部分人也正是今后消費的中堅力量。跨國公司如果不處理好售后服務的問題，未來在中國面臨類似的網上維權聯盟只會越來越頻繁，規模也會越來越大。“洋品牌”之所以在中國頻繁陷入信任危機，原因之一是這些跨國公司過去針對中國市場有意進行差別化生產。

篇10

在經歷了客戶端游戲、網頁游戲為主體的互聯網游戲階段后，移動互聯網游戲——手游，正以較高的成長速度，成為現階段網游市場主流，PC端網絡游戲的酣戰儼然已被手機游戲的交鋒所取代。

手機游戲的興起

如今，在排隊、坐車、等人、睡覺前等等這些碎片化時間里，人們變得越來越“忙”起來，打開手機玩游戲成了最為常見的場景，手機游戲呈現火山爆發之勢。《2012中國網絡游戲市場年度報告》顯示，2012年移動游戲市場總量為54億，同比2011年增長率達到37%，其中，智能機市場增長迅猛達到了25億，同比增長45.86%。據專業機構調查統計，《憤怒的小鳥》累計下載量突破10億次，《水果忍者》和《神廟逃亡》的累計下載量也分別達到3億次和1.7億次；國內手游《我叫MT》和《大掌門》的月度流水早已經過2000萬元，月流水過1000萬元的游戲有《百萬亞瑟王》、《捕魚達人2》 等款。

移動終端的火爆推高了手游市場，各種資本紛紛搶灘。從傳統網游企業掌趣科技、中青寶，到志在轉型的北緯通信，再到傳媒公司華誼兄弟和浙報傳媒，都聚集到了手游，紛紛進行并購或融資，火熱的勢頭一直向上升騰。

手游市場的另類繁榮

最早一批手游廠商賺得盆滿缽滿，這令手游市場看上去像一座有巨大儲藏量的礦山，吸引了更多投資者，手游開發者、平臺商、終端商、風險投資等各方紛紛入局。

除了中小開發商拋頭顱灑熱血之外，巨頭公司也紛紛下水。在去年6月完成一輪融資后，估值突破5000萬元的杭州每日給力科技有限公司不斷接到各種要求入股的電話，有上市公司，有以前做端游、頁游和游戲平臺的，也有做手游的同行，都要他們“開個價”，甚至開煤礦、搞房地產的老板，也表現出了極大的興趣。“每日給力”之前推出的《文明復興》等游戲流水都過1000萬元，今年又將推出兩款手機游戲。如果現在一款游戲流水過了1000萬元，那么基本的估值就要超過1億元，這就是目前的行情。

A股IPO暫停，讓很多創投挑選項目慎之又慎，但手游公司的“熱度”卻在不斷升溫。去年底，杭州某創投機構跟一家手機游戲公司談入股，當時估值500萬元，他們覺得貴，不久另一家 VC入股了，給的估值是1500萬元。市場的“熱度”讓資本瘋狂得不可思議。

盡管客戶端游戲仍具不容小覷的魅力，可以為各大廠商帶來可觀收益，但手游的興起讓大型客戶端游戲漸失往日風采。傳統游戲廠商盛大、暢游、完美世界、巨人及騰訊、網易扎堆進入移動游戲市場。 CNG中新游戲研究《2013Q2中國移動游戲市場調研報告》數據顯示，2013年Q2（第二季度）中國移動網絡游戲市場實際銷售收入12.5億元，環比增長14.5%，保持高速增長；與今年Q1的移動網絡游戲市場銷售收入相比，Q2收入增長了15955.4萬元。

一直以來，游戲就是互聯網偏愛的“現金牛”。數據顯示，自2007年以來，中國網絡游戲用戶規模從1.25億增長至3.36億，對整體網民的滲透率始終維持在59%以上。正像端游、頁游之于互聯網，手游也成為移動互聯網高盈利的路徑，毛利率在46.12%。玩家從電腦轉向手機，讓投資者看到了手游這個金礦。

資本催生市場亂象

移動網絡游戲巨大的市場潛力如此誘人，廠商竭力追捧，投資持續升溫。在業內創投人士看來，國內手游行業至今已經歷了兩輪投資熱潮：一是2011年嗅覺極其靈敏的外資風投，以小幾百萬元投資初創團隊為主；二是現在以內資風投和A股上市公司為主的千萬投資和億元級收購。在第二輪投資熱潮中，A股投資是大戶出貨，投資圈只是小跑跟風。眾多A股上市公司進軍手游市場，“中青寶”及“掌趣科技”功不可沒，在今年創業板的355只個股中，絕對漲幅超過300%的只有這兩家，前者因市盈率超350倍被譽為今年第一“妖股”，后者亦創造了200倍市盈率的神話。

如果說曾經的手游市場尚有所謂江湖規矩的話，那么當天量的熱錢因A股的手游概念爆發而砸來后，原有的規矩已經徹底消失，江湖亂了。過去兩年各地手游團隊泛濫，去年底至今年上半年市場一度冷卻，大批量的手游團隊及公司倒閉，行業處于降溫狀態。本來這一輪降溫將會促使國內手游行業的薪資和管理更加合理化，也會降低創業團隊中的浮躁氛圍，促使從業者加強“內功”，但隨著A股上市公司砸錢式的進軍手游市場，剛剛冷卻的行業再次被激活，本應沉淀和反思的創業公司及團隊再次進入了亢奮狀態。

現實情況是，在巨大營收后面是薪資、廣告成本高企，以及難以持續發展，手游行業“賺錢的可能只有5%，85%的游戲開發者都是賠錢的，還有10%的盈虧平衡。”在競爭激烈的市場中，巨頭們輸得起玩得轉，小開發者要生存越發艱難。于是，市場亂象叢生，多數艱難度日的公司和團隊為了能在這輪投資熱潮中獲得生存下去的機會，展開了一系列的小動作，抄襲、同質化以及刷榜買榜做假賬就屢見不鮮。

30%的手游上不了線，上線的有90%的失敗概率，手游市場已經成為“紅海”，可以用九死一生來概括。團購網站的“千團大戰”在市場洗牌過后“一片狼藉”，手游企業是否重復這樣的道路？

手游即將“大浪淘沙”

如果以往手游業是一片藍海的話，現如今，藍海變紅海已經是不爭的事實。資本的大量涌入產生了很多小公司，現在市場上每天都有2至3款手游面市。在安卓平臺上，“91無線”調查顯示，2011年全線上線產品約100多款，2012年增長至450多款，這個數字接近2010年頁游市場的水平。而據文化部的統計數據，2012年全國新增具有網絡游戲運營資質的企業476家，累計1697家，其中端游和頁游公司數量相對穩定，手游公司數量正快速增長。

目前資本進入越快，意味著小公司越多，而一些小公司破壞了行業內的規則，原來能夠“慢工出細活”，現在出新頻率越來越高，而且往往新游戲一出街，換個背景換個音樂但內容不變的仿制品就快速產生。

記憶猶在，幾年前團購網站的“千團大戰”火爆一時，一千多家公司分食市場，而到如今最終只剩下幾個網站存活。現在手游市場似乎一樣，出現了幾千家公司，業內人士預計明年就會進入手游的盤整期，也就是“清理行業，優勝劣汰”。