人力資源協會工作計劃范文

時間:2023-04-12 05:14:07

導語:如何才能寫好一篇人力資源協會工作計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1

1.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向人力資源部經理匯報工作進度。

2.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。

3.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批準通過。

4.進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

5.在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。

7.根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

8.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

9.和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。

10.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。

二、定期總結和改進工作。

1.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。

2.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。

三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。

1、看法,讓他們多提意見、多提建議。

2.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

3.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。

四、充分深入地了解公司情況。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:

1.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。

2.請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。

3.在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

4.在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。

5.查閱公司所在行業協會的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。

五、深入認識和領會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

1.查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

2.在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

3.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。

六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。

篇2

工作計劃期限:201*年3月1日至201*年3月1日

領導責任人:z董事長

計劃編制部門:董辦室

一、工作目標

結合20xx年工作中存在的不足,為了更好的開展董辦室201*年度工作,規范、完善、提高本部門對各子公司的業務工作的指導、管理,特制定本部門201*年度工作目標計劃:

二、工作計劃

部門:董辦室負責人:z副主任人員:z

1、行政事務管理工作

1)繼續加強內部管理。具體從加強人員的培訓提高員工業務水平、加強制度管理、加強各所屬公司、各部門的溝通、協調、處理問題以及公司橫向和縱向關系的溝通協調工作,發揮董辦室組織、協調、服務、督促、管理職能。

2)結合集團發展的實際情況,繼續組織修改、完善公司規章制度的建設、執行工作。

3)繼續組織做好公司相關例會的召開,要求每次例會形成記錄,并及時把開展工作中存在的問題向領導匯報。

4)繼續做好行政、人事、黨建及其他文件的草擬工作,做好文件的上傳下達工作,確保文件精神傳達到每個部門、人員,以便做好工作的落實。

5)繼續健全檔案、印章的管理工作,堅持做到對公司印章、檔案、進行分級、分類、編號登記、調閱、借用等實行嚴格的審批管理。

6)繼續做好集團及各子公司員工每月考勤報告及工資審核工作。

7)根據《國辦關于201*年部分節假日安排的通知》文件精神和公司的規章制度、經營實際情況,做好公司人員今年節假日放假、值班的工作。

8)完成、督處各公司營業執照、資質證書的年審工作。

9)完成領導交辦的臨時工作任務。

2、人事工作

1)根據集團公司人力資源規劃需求,完成日常人力資源招聘與配置,進一步加強與人才市場、學校招就辦、人力資源服務公司的溝通協調,做好人才儲備工作。

2)加大公司人力資源管理力度,完善勞動人力資源檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

3)繼續以部門為單位和外部培訓結合的方式,今年重點加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

4)結合公司發展實際,繼續進一步制定、修改、完善各層人員的薪酬制度,保證業務部門和銷售部門收入與考核績效掛鉤,強化人員責任感、壓迫感。

5)繼續做好半年度集團各層人員的考核、評優工作,并結合考核反饋結果,嚴格執行集團公司的《人員淘汰機制》,提高考核的權威性、有效性。

6)結合工作業績和公司規章,充分做好員工的福利待遇、勞資方面的工作,包括薪酬的調整、社保的購買、合同的簽訂等。

7)做好員工的激勵及職業生涯的規劃,繼續開展競聘上崗及內部升遷用人機制,做到“能者上,庸者下”。

8)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

9)加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓,加大內部人才開發力度,建立員工內部升遷機制,考慮規劃員工職業發展。

10)繼續加強深入基層,了解各公司日常情況及傾聽員工的心聲、為員工解決問題,為調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系做好鋪墊。

3、企業文化建設、黨建工作、協會工作

1)不定期的組織一些公司文體娛樂活動、旅游活動、教育宣傳等,增強員工的精神面貌及使命感、忠誠度。

2)在做好黨委下達的工作任務的前提下,今年要發展2個入黨積極分子,加大對入黨積極分子的培養、教育、考察,不斷充實入黨積極分子隊伍。另外做好七·一黨員學習培訓及相關文化活動,預備黨員的轉正工作。繼續積極開展各種形式的送溫暖慰問活動,履行企業的社會責任。

3)利用協會平臺,做好企業之間、企業與政府之間的溝通、協調工作,爭取為公司創效益。

4、前臺文員工作

1)做好每日來電的接聽,重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員,不遺漏、不延誤;

2)繼續登記好各部門每日呈送的文件,并及時上傳下達;

3)每月認真核對考勤記錄,做好集團總部各部門人員的考勤;

4)根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交辦的打印、復印、掃描、傳真文件等工作;

5)做好各種文件的整理歸檔工作;

6)接待每日來訪客人,配合各部門做好日常接待工作

7)做好各類郵件的收發工作;

8)繼續負責做好集團網站的內容更新工作;

9)做好辦公用品的管理工作。做好每月辦公用品的申購、領用、發放登記等,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足各部門工作需要;

10)維持辦公室的干凈整潔,做好辦公設備的維護和保養工作;

11)做好集團總部各部門人員的名片制作工作;

12)認真、按時、高效的辦好領導交辦的其他事情;

篇3

各市(地)人力資源和社會保障局,省農墾總局人力資源和社會保障局,中、省直有關單位人事(干部)處:

根據人力資源和社會保障部人事考試中心《關于做好2016年度投資建設項目管理師職業水平考試考務工作的通知》(人考中心函〔2016〕4號)精神,結合我省實際情況,現將2016年度投資建設項目管理師職業水平考試考務工作有關事項通知如下:

一、考試科目及成績管理辦法

投資建設項目管理師職業水平考試設宏觀經濟政策(客觀題)、投資建設項目決策(主客觀題混合)、投資建設項目組織(客觀題)和投資建設項目實施(主客觀題混合)4個科目。考試成績實行滾動管理,參加考試的人員須在連續兩個考試年度內通過應試科目,方能取得資格證書。

二、報名

凡符合原人事部、國家發展和改革委員會《關于印發和的通知》(國人部發〔2004〕110號)規定條件(詳見黑龍江省人事考試網hljrsks.org.cn的“報考條件”欄目)的人員,均可報名參加考試。

考試實行網上報名,報名網址為hljrsks.org.cn(黑龍江省人事考試網)。考生須在文件規定時間內(詳見附件)完成網上報名、現場資格審查、網上繳費等全部報名流程。未在規定時間內完成現場資格審查或網上繳費,視為自動放棄,報名無效。考生操作流程請登錄黑龍江省人事考試網(hljrsks.org.cn)的“考試安排”欄目查詢。

根據人力資源社會保障部辦公廳《關于下發執業藥師資格考試等18項專業技術人員資格考試考務費收費標準的通知》(人社廳函〔2015〕278號)和黑龍江省物價監督管理局、黑龍江省財政廳《關于我省人力資源和社會保障部門專業資格和執業資格考試收費標準的批復》(黑價聯〔2015〕28號)規定,本次考試收費標準為:報名費每人15元,每報考一科加收50元。

報名結束后,省人事考試中心將按每名考生報名費15元下撥各市(地),作為組織考試報名費用。

三、網上打印準考證

本次考試實行網上打印準考證。考生按時登錄黑龍江省人事考試網(hljrsks.org.cn)的“準考證打印”欄目,按要求錄入相關信息即可打印。

考生打印準考證后,請仔細核對準考證上相關信息,如有問題須在準考證打印截止日期前與報名考區的考試中心聯系。

四、考試注意事項

(一)應試人員應考時必須攜帶準考證、身份證(軍人可持軍官證)原件,否則不允許參加考試。

(二)應試人員應考時,應攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無聲無文本編輯功能的計算器。考場備有草稿紙,考后收回。

(三)投資建設項目決策和投資建設項目實施科目為主客觀題混合試卷,在專用答題卡上作答,應試人員答題前要仔細閱讀應試人員注意事項(試卷封二)和作答須知(專用答題卡首頁),使用規定的作答工具在專用答題卡劃定的區域內作答。

宏觀經濟政策和投資建設項目組織為客觀題,用2B鉛筆在答題卡上作答。

五、考場設置

2016年度投資建設項目管理師職業水平考試由省人事考試中心統一在哈爾濱市設置考場,其他市(地)不設考場。

六、參考用書

2016年考試采用2011年版考試大綱和參考用書,新增內容詳見中國投資協會網站(iac.org.cn),相關事宜請與中國投資協會認證部聯系。

各市(地)要嚴格按照文件要求做好本考區的考務工作,以確保考試順利實施。

附件:2016年度投資建設項目管理師職業水平考試工作計劃

黑龍江省人力資源和社會保障廳辦公室

2016年2月23日

附件:

篇4

職業資格考試工作計劃及有關事項的通知

 

各市及廣德市、宿松縣人力資源社會保障局,省直及中央駐皖各有關單位,有關協會學會:

根據《人力資源社會保障部辦公廳關于2021年度專業技術人員職業資格考試工作計劃及有關事項的通知》(人社廳發〔2021〕4號)要求,結合我省實際,經研究,現就2021年度安徽省專業技術人員職業資格考試工作計劃及有關事項通知如下:

一、請按照《2021年度安徽省專業技術人員職業資格考試工作計劃》(見附件),做好考試組織實施工作,確保各項考試工作安全順利進行。如遇特殊情況需要變更考試日期的,將提前另行通知。

    二、各地要嚴格落實《人力資源社會保障部辦公廳關于做好疫情防控常態化下專業技術人員職業資格考試有關工作的通知》(人社廳函〔2020〕106號)要求,及時研判情況,完善應急預案,提升應急處置能力。因疫情防控等原因部分考區、考點確不能正常組織考試的,按程序報批后及時向社會公告調整考試日期。

    三、各地人力資源社會保障部門及相關行業主管部門要積極配合,密切合作,認真落實考試有關規章制度,切實做好考試各項準備工作。

    四、2021年下半年中小學教師資格考試日期由主管部門另行通知。專業技術人員計算機應用能力考試日期由各地自行確定。

五、國家職業資格考試統一大綱、統一命題、統一組織,符合條件的專業技術人員應按規定通過正規渠道報名、參加考試,切勿輕信虛假宣傳。同時,國家未指定任何培訓機構開展職業資格考試培訓工作,對不法培訓機構打著“保過”幌子,招搖撞騙或組織實施作弊的,將依法嚴肅追究法律責任。

    六、按照國務院要求實行考試報名證明事項告知承諾制的,考生要按照要求認真填報信息,誠信參考。對提供虛假證明材料或者以其他不正當手段取得相應資格證書或者成績證明的,將按《專業技術人員資格考試違紀違規行為處理規定》(人力資源和社會保障部令第31號)嚴肅處理。

 

附件:2021年度安徽省專業技術人員職業資格考試工作計劃

 

 

 

2021年2月7日

 

(此件主動公開)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件

 

2021年度專業技術人員職業資格考試工作計劃

 

序號

考試名稱

考試日期

1

2021年上半年中小學教師資格考試(筆試)

3月13日

2

咨詢工程師(投資)

4月10日、11日

3

衛生(初級、中級)

4月10日、11日、17日、18日

4

護士執業資格

4月24日、25日、26日

5

會計(高級)

5月15日

6

2021年上半年中小學教師資格考試(面試)

5月15日、16日

7

監理工程師

8

會計(初級)

5月15日、16日、17日、18日、19日,5月22日、23日

9

注冊建筑師

一級

5月15日、16日、22日、23日

二級

5月15日、16日

10

環境影響評價工程師

5月29日、30日

11

計算機技術與軟件(初級、中級、高級)

12

房地產經紀人協理、房地產經紀人

13

二級建造師

14

演出經紀人員資格

5月30日

15

銀行業專業人員職業資格(初級、中級)

6月5日、6日

16

經濟(高級)

6月19日

17

翻譯專業資格(一、二、三級)

6月19日、20日

18

注冊計量師(一級、二級)

19

土地登記人*

20

注冊會計師(專業階段)

8月27日、28日、29日

21

注冊會計師(綜合階段)

8月28日

22

全省檔案(初級、中級)

23

全省標準化(初級、中級)

24

注冊核安全工程師

9月4日、5日

25

注冊設備監理師*

26

文物保護工程從業資格

27

會計(中級)

9月4日、5日、6日

28

一級建造師

9月11日、12日

29

法律職業資格(客觀題)

30

藥學專業(初級、中級)

31

資產評估師

9月19日、20日

32

執業獸醫

9月25日

33

演出經紀人員資格

34

初級注冊安全工程師

35

出版(初級、中級)

10月10日

36

審計(初級、中級、高級)

37

法律職業資格(主觀題)

10月17日

38

通信(初級、中級)

39

中級注冊安全工程師

10月16日、17日

40

社會工作者職業資格(初級、中級、高級)

41

拍賣師(紙筆作答)

42

統計(初級、中級、高級)

10月17日

43

勘察設計注冊工程師

 

注冊土木工程師

巖土

 

 

 

 

10月23日、24日

港口與航道工程

水利水電工程(5個專業)

道路工程

注冊電氣工程師(2個專業)

注冊公用設備工程師(3個專業)

注冊化工工程師

注冊環保工程師

注冊結構工程師

一級

二級

10月24日

44

注冊城鄉規劃師*

10月23日、24日

45

機動車檢測維修士、機動車檢測維修工程師

46

執業藥師(藥學、中藥學)

47

銀行業專業人員職業資格(初級、中級)

48

房地產經紀人協理、房地產經紀人

49

廣播電視播音員、主持人

50

經濟(初級、中級)

10月30日、31日

51

一級造價工程師

52

注冊驗船師

53

公路水運工程助理試驗檢測師、試驗檢測師

54

導游資格

11月6日

55

一級注冊消防工程師

11月6日、7日

56

計算機技術與軟件(初級、中級、高級)

57

專利師

58

稅務師

11月13日、14日

59

房地產估價師

60

翻譯專業資格(一、二、三級)

61

拍賣師(實際操作)

11月20日、21日

62

全省律師

11月20日

63

二級造價工程師

時間另行通知

64

專業技術人員計算機應用能力考試

各地自行確定

備注

全省圖書資料(初級、中級)為評審。標注*的職業資格考試名稱以修訂后的國家職業資格目錄為準。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

篇5

個人計劃,指的是一種可以使一個人的生活質量得以提高,在人生路上走得更好的工具。下面小編為大家帶來個人月份工作計劃模板,但愿對你有借鑒作用!

個人月份工作計劃模板1在_年,工程部將結合前方經營部門需求,繼續加強內部管理,細化各崗位的工作量,大力開展節能降耗和成本控制工作,科學制定員工培訓、人才培養計劃。具體

一、進一步細化管理,制定各崗位工作量

鑒于工程部所轄設施設備比較龐雜,日常工作量較大,為較好的給前方經營部門提供優質的工程保障服務,_年對于各崗位的工作內容和職責,制定詳細的工作內容,以具體落實各項工作的責任及考核指標,具體主管崗位。

a、根據_年底對所轄專業設備的評估,核定各系統設備數量,按照設備重要性、區域、時間進行詳細劃分,制定_年相對應的大修計劃;每季度、每年進行工作總結;

b、每季度對所轄專業設備進行運行現狀檢查,根據設備總數,按照區域和時間,每季度提交檢查報告,每年提交評估報告;

c、對所轄專業設備的外部維保單位,根據合同中維保計劃,密切進行跟蹤、監督、檢測、驗收工作,對產生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據設備日常運行故障率及外觀進行維保質量考核;

d、結合所轄專業設備的實際情況,每半年對專業員工進行一次設備操作及故障處理培訓;

e、若遇重大活動,制定有針對性的詳細工程設備檢查、保障方案;

2、運行值班崗位

a、對于所轄設備、機房、前方能耗場所,制定詳細巡視、檢查制度,按照時間節點、路線、巡視次數制定表格,每班根據要求執行;

b、每月對當班衛生包干區域的衛生清潔工作;

c、每半年進行一次重大突發事件處理模擬訓練,能按照應急預案進行處理,并提交事故處理報告;

3、報修崗位

a、按照工程部iso文件報修流程要求,正確填寫報修單、完成各項報修任務。對收費項目,核定收費價格,由業主簽字確認;

b、對于有償服務領取材料須、與報修單、用途保持一致;

c、對于報修任務,完成后必須做好收尾清潔工作;

d、對于報修任務,不得出現客戶不滿意投訴現象;

e、指派一名主管負責報修管理工作;

4、大修崗位

a、按照大修計劃,須在計劃時間內完成大修任務;

b、對于大修工作完成后,須由專業主管進行質量評估;

c、在大修過程中,須減少耗材的使用,能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;

d、大修完成后,在下次大修日期前,不得出現返修現象;

對于以上各項工作指標及規定,工程部將在日常工作中,加強檢查、督促工作,發現違反第一次警告,第二次過失處理,第三次調整崗位。

二、節能降耗工作

近三年來,工程部的節能降耗工作在各級領導的大力支持下,取得了較大的成效,根據工程部對目前管理和設施設備的初步評估,今后的節能降耗工作以加強管理為主,實時跟蹤前方經營部門的能耗使用情況,及時調整各能耗設備的運行參數,從管理過程中尋求節能效益。在對各能耗設施設備的節能改造方面,將以小改小革為主,同時密切跟蹤市場上的節能技術、設備的發展趨勢,結合會展中心實際狀況,實施科學、合理的節能改造項目。因此:節能管理措施

a、運行值班員工加強巡視,及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現象;

b、值班長每天對前方經營部門的能耗使用情況進行監控,實時調整設備運行參數;

c、細化節能指標到每天,由值班長每天總結主要能耗情況,對照往年同期,在外部氣溫。經營負荷相差不大的情況下,不得出現能耗增加現象;若有,提交分析報告;

2、_年計劃實施節能改造項目

a、西館展廳照明無極燈節能改造項目(一層低區)

b、裙房三樓部分區域空調管路安裝電動控制閥分時段供冷節能項目

c、裙房空調系統冷凍泵加裝變頻器節能項目

d、西館一層展廳空調出風口改造項目(_年剩余未改的)

e、熱交換與熱空調冷凝水回收利用節能項目

f、東館自動扶梯加裝變頻器節能項目

三、后備人才培養工作

1、根據工程部目前管理隊伍的年齡結構現狀,并以物業公司外部市場拓展需要為準,_年工程部在員工培訓、人才培養工作方面,主要側重兩點綜合性工程管理人才培養主要措施為在優秀值班長、主管進行輪崗培養,通過多專業、多崗位輪崗,提高值班長對各專業設施設備的技術水平,增強專業主管對日常運行管理隊伍的了解,為工程部今后管理人才儲備打下基礎。

2、復合型工程技術員工培養

主要措施為各專業優秀員工進行輪崗培養,通過多專業、多崗位輪崗,提高他們對跨專業設施設備的技術處理能力,為今后人力成本控制,解決多專業復雜技術問題、提高部門工作效率儲備人才。

個人月份工作計劃模板2即將到來的20_年充滿希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況,著力于維修保養各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

一、20_年工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

2、跟進20_年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。

3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨立驗收,單獨帶業主驗房,并詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。

5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

6、20_年7月31日完成一期高層的工程驗收,鑰匙資料接收的工作。

7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。

8、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成。

13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

14、跟進一期高層周界圍墻和監控系統的安裝。

15、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。

16、做好后續一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

17、做好業戶工程維修的有償和無常服務,確保工程返修率不得高于2%。

18、跟進一期別墅和一期高層,地下停車廠收費道閘系統的安裝和使用。

19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

2、在20_年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業公司,以便于我們的工作能更好的開展。

3、一期別墅內的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決。

4、在巡查中發現會所及練習場沒有預留檢修口,我部門部分維修沒法進行,請相關施工單位給予解決。

5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團各領導協商,能盡快安裝監控系統。

6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

7、目前一期別墅C2車庫是毛地,為了提高項目的品質,我公司建議采用地坪漆鋪設。

8、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴重漏水情況,希望得到集團領導的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害。

9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統,造成我公司對車輛管理困難,希望等到集團領導的支持。

10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴重影響業戶的使用,望集團各領導協商處理。

11、一期別墅庭院門,推拉困難、容易拆卸嚴重影響業戶的使用和項目的品質,望集團各位領導協商處理。

12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網接通,導致化糞池注滿的速度加快,希望集團各領導協商處理。

13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對講系統,嚴重影響業戶的使用。

14、一期別墅所以有的設施設備,到目前為止開發商都沒有要求我物業公司參與驗收,讓其直接接手管理。

個人月份工作計劃模板3新的一年,為實現公司長遠發展,現合公司和我部門的實際情況,我們工程部20_年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝_心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

(1)提高所有員工的節能意識。

(2)制定必要的規章制度。

(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。

個人月份工作計劃模板4為配合公司全面推行并實現_月度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照季度的整體發展規劃,以本公司現階段工作情況為基礎,特制訂人力資源季度工作目標,現呈報公司總經理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展_季度的工作:

組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

(一)、具體實施方案:

1、_年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;

2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經理審閱修改;

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。

各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

(二)、注意事項:

1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。

組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。

個人月份工作計劃模板52、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。

因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;

2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司領導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

(一)、具體實施方案:

1、_年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。

人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。

2、_年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。

4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、_年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

(二)、實施目標注意事項:

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。

因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類,以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:

1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;

2、職位分析草案完成后需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領導審閱通過。

_年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

個人月份工作計劃模板6很多人經常問人力資源管理是否有一條清晰的線索,可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發和人力資源的激勵串聯起來。回答是肯定的。月度人力資源規劃便可以把這幾個方面有效地聯于一體的。

例如,某企業準備給員工制定的薪酬月度規劃是由去月的4100元上調到4500元,也就是要把員工的基準工資提升5個等級。要想實現這一規劃目標,員工的月終綜合考評得分就必須≥56分(假設);要想≥56分,員工就必須保證每月的績效考核都要達到a等或a等、b等兼有。例如,a等對應的得分為5分,b等對應的得分為4分,員工必須得到12個a等或者是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的組合。接下來,企業就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效量化技術》一書中的有關說明,達到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分(配分為120分),達到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達到這一目標,就必須完成每月的各項考核指標;要想完成每月的各項考核指標,就必須在平時做好各項日常工作;要想使日常各項工作得以順利且保質保量地完成,就需要加強定期和不定期的培訓(不斷開發、提升員工的能力素質也是企業發展所必須的投入)。

這樣,通過一步步地目標激勵,使人力資源管理的各個模塊串聯起來并且向著良性的方向發展,這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。

一、企業月度計劃

企業月度計劃是針對企業在某一月度為了達到預定目標而制定的計劃,也就是要明確企業在一月內要達到一個什么樣的目標。它較多地考慮了企業目前的發展狀況以及相關的經濟微觀因素。

有不少從事人力資源的工作者曾經問我:企業的月度計劃能否與企業的中長期規劃結合在一起?回答是肯定的。隨著現代商業經濟的迅猛發展,企業所處的內外部環境正發生著巨大的變化,因為有很多不確定的因素存在,企業要想做相當長時期的規劃是比較困難的,但月度的目標計劃還是應該很明確的。

二、月度人力資源計劃

企業制定了月度計劃后,就可以開始制定月度人力資源計劃了。

(一)月度人力資源計劃制定步驟

制定月度人力資源計劃一般有三個步驟:收集有關信息、預測人力資源需求、預測人力資源供給和編制人力資源計劃。

1.收集有關信息

主要收集外部與內部的信息。外部信息主要包括:宏觀經濟發展趨勢、本行業的發展前景、主要競爭對手的動態、相關科學技術的發展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發展的趨勢、社會發展趨勢、文化風俗習慣演變等。內部信息主要包括:企業發展計劃、企業憧憬的變化、企業領導層的更迭、人力資源成本的變化、生產流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。

2.預測人力資源需求與供給

根據收集來的信息,運用一定的方法,就可以較正確地預測企業在未來一月內人力資源的數量和質量的需求與供給。如果供給大于需求,就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要考慮引進一部分人力資源。當然,培訓員工、改變計劃、調整薪酬等也是可以運用的手段。

3.編制人力資源計劃

一份完整的月度人力資源計劃至少應該包括以下幾個方面:計劃達到的目標、目前形勢分析、未來形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。

另外,編制月度人力資源計劃一定要附上行動計劃。行動計劃是月度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊,企業的月度人力資源計劃是不完整的。

人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內容:項目負責人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預算等。有若干個項目就應該有若干條項目細則。

當然,制定好月度人力資源計劃后,關鍵是實施。但是,是否制定了一份科學實用的月度人力資源計劃是實施的前提。

(二)確立人力資源管理月度績效標準

人力資源月度績效標準的有效確立是科學制定月度人力資源計劃的前提。績效標準是否合理,是決定能否完成績效指標的最重要一環。人力資源管理的月度績效目標應該從公司戰略目標縱向分解而來,而不是上級或部門領導的隨意指定。

企業提出下一月人力資源績效目標時,要對有關人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什么,做到什么程度;通過逐級分解,讓員工了解企業對人力資源管理方面的期望;有關責任人要對整個流程進行跟蹤,考察目標完成情況和存在的問題,不定期地對目標進行回顧、反饋和調整,做出合理的考核結果;建立績效檔案,以記錄有關人員的績效表現,及時反饋績效表現,不斷做出調整,以更好地完成績效目標,保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀判斷,保證績效考評的公正;最終將績效結果和激勵機制掛鉤。

人力資源管理月度績效指標一般包括:人事費用率、人均費用、人均產量、人均產值、人均效益、招聘費用率、人均培訓費用、內部流動率、外向離職率等。

個人月份工作計劃模板7對于一個團體來說,資金是各部活動的基礎,在這個層面上說,外聯部工作做得好壞與否,對整個學生會的工作產生重大影響。外聯部與其他各部一樣,是隸屬于學生會的相互協調的部門,這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持,同時,外聯部只有積極配合其他部門以及主席團的工作,才能使整個學生會的工作正常運轉起來。

一、常規工作

1、外聯部的工作應該是長期性,持續性的。

在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商,發掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,及時收集信息。開展在同學中的調查,了解同學們的利益所在和共同需要,并以兩者的結合點為出發點與同學及贊助商進行雙向溝通。

2、在十月份與學生會各個部門通力合作,籌辦運動會及迎新生晚會,協助文藝部落實晚會每項細節,拉取到足夠金額的贊助,給晚會最有力的支持,爭取把晚會辦成功。

3、在十月至十二月份之中,外聯部可以牽頭搞一些活動,如組織聯系參觀一些知名廠家、聯系社會知名人士、軟件工程師、工程負責人做一些符合電子學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經驗、邀請廠商作為嘉賓參與學生舉辦的活動,舉辦學生會階段性成果展等,并拉動其他部門積極參與協作,并爭取廠商的支持與贊助。

4、在本學期中主動聯系一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商,通過租場地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場地費,宣傳費等等。

5、在對外活動中引進工作組概念,使各個部門通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。

同時,加強活動的代表性和轟動性,加深活動品牌效應的概念。以學院組織的活動為主,部內組織的活動為輔,使活動成系列、成規模,更有氣勢的開展下去。其次,在宣傳上,我們力求迅速,集合網上、海報、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。

二、部門建設

1、優化,完善人員內部機制,招生認真把好入部關口,保證新招收的干事能夠有能力有責任心把部內工作做好

2、外聯組平時應有一定的蘇州本地廠商資料,以備不時之需;

策劃組平時手中應有多種成型的策劃方案,可作不同活動和廠商合作方案使用。

3、部門干部層定期召開小型會議,明確分工。

4、確認每學期大小工作時間安排,分工合作,責任到人。

5、集中力量搞好每學期活動的重頭戲,迎新晚會、畢業生晚會等等,力爭把電子學院品牌活動推到全院活動的最前端。

6、定期召開部門例會,總結經驗,改善工作中出現的不足,獎罰分明,并明確近期工作任務。

7、營造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;

例會和活動都要進行簽到,嚴明紀律。

8、培養部門成員工作能力,發現人才,提拔人才,設立重點培養對象,給予機會,重點培養。

10、每次活動之前召開統籌會議,結束之后召開總結會議,參加活動的部門成員要上交活動的工作經驗總結分析或口頭總結。

11、可以請已退的部長或部門元老回部門,向新成員介紹工作經驗。

12、可舉行一到兩次出游或聚餐活動,增進部門成員凝聚力,團結意識。

13、跟學生會其他部門搞好關系,以求外聯部向更好的方向發展。

外聯部是學生會與外部聯系的橋梁,是學生會樹立對外形象的窗口,是與蘇州各高校聯系的紐帶。

如果說,學生會是全校學生的代表,那么,學生會外聯部就是全校學生和學生會“走進”和“走出”,進行對外聯系的“中流砥柱”。學生會將從這里走出去,與各高校、企業以及社會進行多方面的“親密接觸”;學生也將從這里走進來,融入學校的生活,參與學校的各項活動,親身體驗學生的精彩。

外聯部是院學生會的外交部門,是一個注重人際關系、語言表達、整體形象的綜合性部門,希望我們能在這樣好的一個平臺上得到的鍛煉。外聯部應該配合院學生會各部門的工作安排,積極為本學院舉辦的活動出力,全力保證活動圓滿成功的舉行。

以上為外聯部的一些工作設想,在具體實施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調整。相信這屆學生會主席團、各部門一定會給予外聯部各方面的支持,共同把外聯工作做好。

個人月份工作計劃模板8一、外聯部內部工作計劃

⒈外聯部的工作相對其他部的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協助,所以我們與各部搞好關系是非常必要的,

⒉外聯部將會盡可能的發揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業、事業單位做好溝通與交流,建立良好的合作關系,以便為我系的各大活動提供物資所需,保障活動的完善與到位。

⒊外聯部是最能體現其實踐能力的團體,要求具有較高的綜合素質,因此,我們計劃本學期進行一些相關的培訓。

⒋外聯部對外代表著社聯乃至學院的形象,因此,外聯部在搞各項活動的過程中應盡量在校內外樹立誠實守信、精練能干的形象,我們應以培養個人素質的基礎工作做起,并與各部保持密切聯系,

二、有關外聯部拉贊助的詳細計劃

⒈外聯部的工作應該是長期、持續的,平時應多注意校園周圍的商家和與學生生活相關的商家,本與其保持密切聯系。

2.外聯部可以牽頭搞一些活動,如組織聯系參觀一些知名廠家,知名人士做互動型講座,請廠商傾談成功經驗,舉辦各項新產品展覽、促銷等活動.

3.與其它協會合作以方便同學為目的聯系一些書籍、文曲星、生活用品等符合學生消費的商品經營商開展“文化、生活”周活動。

4.針對外聯部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況,我部決定建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯系。

這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門甚至于學院的外聯工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯系。

個人月份工作計劃模板9一、聽從指揮,服從組織安排。

每次的學生會大會、部門例會等其它學生會組織的會議,我都要在每次開會前提前十分鐘到,帶好筆記本和筆,每次部長安排給我的工作我都會及時作好記錄。外聯部的主要任務是為每次的大型活動拉到贊助及配合其它部門的工作,所以,在每次拉贊助的時候,我會明確自己的目標,主動地出擊,不怕碰壁,不干自己不愿干的事,不干不服從組織安排的事,做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實實、認認真真的用心完成。

二、積極鍛煉,用心去完成每一件事。

我會在每一次部長安排給我工作時,思考這就是一次鍛煉與考驗自己的機會,而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高,如何在拉贊助時與商店老板洽談,如何開場白,如何引起對方的興趣,如何結束時給老板留下良好的印象,類似上面的一系列問題我都會在大腦中預演,做到有備無患。

三、及時總結,思考下一步如何更好的完成工作。

我在完成了每一階段的工作后,必須以書面形式做出工作總結。分析如何才能取得贊助方的信任,如何才能不損害學生會成員的形象,如何才能拉到更多的贊助。當然也要總結每一次碰壁的教訓,為什么店老板沒趣,為什么沒談成。做了一定的工作總結,我會在下一步的工作中有目的進行改正,提醒自己,避免類似情況再次發生,從而使自己的工作效率一步步得到提高。

個人月份工作計劃模板10經過20_年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。

一、業務的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。

二、自身素質的提升

銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。

篇6

行政文員崗位工作計劃

為了更好的完成公司的各項工作任務,我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展以后再公司的工作。現制定工作計劃如下:

一、人力資源:

(一)建立人力資源規劃工作機制。

1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。

(二)招聘與配置:

1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。

3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。

5、協助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓:

1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

3、制作一份新進員工培訓教材。

4、建立培訓檔案。

5、邀請本市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。

(四)績效考核:

1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。

2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。

3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動關系管理

1、退休

(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。

(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。

2、辭職

(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。

(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。

(3)具體執行工作。

二、行政事務。

(一)車輛管理

協助主任開展相關工作。

(二)公章管理

1、協助主任做好相關審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會議安排

協助主任安排會議議程及相關準備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃。

協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。

(五)公司郵箱管理。

三點原則:

1、按時收取郵件;

2、妥當處理郵件;

3、慎重對待重要郵件。

(六)部門預算。

準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。

(七)宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費用。

2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務:

(一)證照的申辦、年審。

協助主任進行資料準備及提交工作。

(二)政府扶持項目的申報。

協助主任開展相關工作。

(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。

協助主任填制和遞交相關報表、資料等。

四、其他臨時交辦事項

(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。

(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。

行政文員崗位工作計劃范文

回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識:

1、行政部門經理MAY的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想:

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

行政文員崗位工作計劃

經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。我將全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。

XX年工作計劃

一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作。充分發揮員工的積極性與主動性,培養員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術交流與學習,提高部門整體的技術,技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風,提高部門的服務水平,從而為員工愉快地工作創造良好的條件,形成團結、緊張、活潑,和諧的氛圍。

二、節能降耗、控制成本,勢在必行。基于目前我們公司的能耗情況,節能潛力較大,部將集中精力進行設備的節能改造,XX年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復購買,在公司各店設備故障高峰到來之前,加強巡檢保養,延緩設備的老化期,并嚴格控制維修成本。

篇7

華楓國際管理學院是一所中外合作辦學的學校,以本科教育為主。外方是十所加拿大著名的公立大學。上期為您們介紹的是加拿大北大西洋學院,本期為您詳細介紹加拿大康考迪亞大學專業的詳細內容,以便廣大讀者能更好的了解。

一、 人力資源管理:

凡在加拿大康考迪亞大學就讀商科本科課程的學員可參考人力資源管理與其他管理專業的功能介紹,學院將根據實際情況向學生提供實踐課程。

1、 提供實習課的公司:

我院人力資源管理專業的學生在社會上廣受歡迎,各公司利用學員們在校所學的特殊專業技能,能提供實踐課程的公司如下:

Bombardier航天公司

未來電子公司

Protocol

加拿大食品檢測機構

Matrox電子有限公司

Discreet Logic公司

加拿大Merck Frosst公司

2、 專業描述:

參加人力資源管理專業實踐課程的學生須保持平均分數在2.70分或 B-。多數學生還須達到3.72分或A的標準。學員要完成42個學分的核心課程和另外24個學分的附加課程。學生有條件的選修其他系的12個學分的課程,并按本專業學術要求選修12個學分的課程。42個學分的核心課程包括:當代商業思想、商業溝通、商業統計學、財務會計、市場營銷、組織行為學與原理、市場管理、生產及操作管理、管理信息系統、管理會計學、金融、戰略與競爭、商法與道德規范、企業管理。

3、 實習周期:

1) 第一期:

參與第一期實踐課程的學員需要完成人力資源管理專業的基礎課程,學生懂得如何組織工作、制定工作計劃、如何因人善用,統計績效反饋表和制定事業發展的遠期計劃。

2) 第二期:

人力資源的學生學習人員分配與獎懲制度。學習如何安排工作,執行市場研究、招收有潛能的員工就職。

3) 第三期:

需要完成沖突與協調、培訓與發展的課程。學生需學習判斷不同的沖突,采取不同的解決辦法。是基于資源、結構、或是人與人之間的關系的問題。

4) 第四期:

此時學員們需要學習機構變革與發展、戰略人才管理等相關知識。學生自動策劃變革計劃、預測變革可能帶來的結果,選擇適當的方式介入個人、團體及組織的協調工作中去。學生了解保持人力、技術與結構三方的平衡是多么的重要。

4、 實習工作描述:

核查候選人的材料;網站人才資源整理;代表公司招聘員工;參與面試工作

分析并研究人力資源的具體事宜,以便更好地制定人力資源的政策與計劃。

參與招工決策;制定不同工作的崗位需求指標;寫應聘信

更新員工手冊;制定新的計劃和公司發展流程

二、 金融專業:

金融專業的目標是養培全方位人才,并能適應加拿大國際金融市場的需要。從康考迪亞畢業的學員思維敏捷可輕松適應各種工作職位。使學員具備綜合決策和分析的能力。讓學員入學第一年了解加拿大證券知識,幫助學員了解投資領域的相關知識。

1、 提供實習的公司:

以下這些公司可為學員們提供培養專業技能的場所:

蒙特利爾銀行

加拿大Pratt & Whitney 公司

Price WaterhouseCoopers公司

國際貿易與外事部

GE Hydro公司

Standard Life公司

TD銀行

Scotia銀行

Scotia資金協會

2、 專業描述:

在康考迪亞大學金融系的學生需修滿90個學分,其中包括42個學分的核心課程,例如:會計學、商貿溝通學、市場營銷和金融。課程覆蓋整個金融領域的基礎學科。商科本科課程還需要選修24個學分的商業或其他專業的課程。

金融風險管理技術是該專業的主要課程。本專業參與實踐課程的學員在平均分上至少達到2.7分,或是B-,有時學員在畢業時會往往超出該平均水平。

3、 實習周期:

1) 第一期:

學習當代商務思想、商務溝通學、商務統計學、金融會計學、市場營銷、組織形為學、管理信息系統、金融知識簡介。

2) 第二期:

學習管理會計學、商法與行為準則、金融原理、資本市場原理、外加一門非商務專業選修課。

3) 第三期:

學習戰略與競爭、投資分析管理、買賣特權與期貨,另外選修一門專業課或其他專業課程。

4) 第四期:

企業管理、案例分析、國際金融,外加選修課。

4、 實習工作描述:

學習分析復雜的金融案例例如:市場對比、公司評估與預測。

向客戶提供金融服務與咨詢。

準備金融報表、數據分析、創建數據庫

作為金融投資銀行的成員之一,將與世界各地的同仁共同處理復雜的金融業務事宜。

三、 會計學:

康考迪亞的會計學專業隸屬于毛神商學院,學習優秀的學員才有機會獲得參加實習課的機會。實習課銜接著商科會計學本科課程和帶薪的實習課課程。實習課結束后學員們的專業知識水平將會大大提高,并且在畢業后有可能繼續服務于這家公司或雇主。大多數會計學專業的學生都希望能參與到實習課程中,因為這是一種可將書本知識與理論相結合最佳契機。

1、 提供實習的公司:

KPMG公司

Bombardier航空公司

SNG公司

Pratt&Whitney公司

2、 專業描述:

在康考迪亞大學商科共計90學分的課程,所有商科的學生均需完成42個學分的核心課程。其中包含的專業有:會計學、市場營銷、通用管理、管理信息系統、金融學、商務溝通。會計學專業參與實習課的學生平均分至少達到2.省略imi.省略

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篇8

關鍵詞:企業大學;“三個對接”;隊伍建設

一、引言

“三集五大”改革后,冀北電力有限公司管理培訓中心走上一條新的發展道路,即“三步走”建成與冀北公司相適應的企業大學。第一步,形成具有冀北特色的管理培訓項目和課程體系,打造一支職業化的培訓團隊,培育一批學者型、專家型、研究型、管理型的品牌培訓師;第二步,對課程體系進行改進完善,建立系統、完善、規范、具有冀北公司特色的培訓項目體系和模塊化的課程體系,擁有一批具有較強研究能力、現場實戰能力、創新能力的研究團隊和課題帶頭人,形成一系列品牌培訓項目和課程,打造專職培訓師授課的管理類精品培訓課程;第三步,建成冀北公司企業大學,形成一批具有影響力的培訓項目,進入國家電網公司系統第一方陣,要有一批系統內拿得出、叫得響的品牌課程和知名培訓師。

二、 企業大學培訓師隊伍建設的重要性

(一)服務公司人力資源戰略發展的需要

管培中心作為人才培養的重要基地,與冀北公司職能部門深度對接,加強縱向溝通,主動協助職能部門開展專業人員隊伍建設、專業管理項目開發、各專業比武競賽集訓等工作,打造一支與公司集約化培訓模式相適應的師資隊伍,真正成為人力資源開發的助推器和加油站,實現對公司人力資源戰略發展的支撐。

(二)引領并服務公司發展的需要

新定位、新職能催生了新認知,管培中心走上了一條新的發展道路。面對“側重對公司發展戰略和管理前沿課題的研究,引領并服務于公司發展”的新職能,明確“建成與冀北公司相適應的企業大學”的戰略目標,管培中心與公司要廣泛對接,提升軟實力與核心競爭力,成為“兩個價值最大化”的傳播者、推動者和實踐者。

(三)提升自身人才隊伍素質的需要

人才隊伍建設是建設企業大學進程的重中之重。一是要實現全員能力轉型,打造一支職業化的培訓師隊伍,提升培訓授課能力、課題研發能力、培訓管理能力。二是要提高基礎管理水平,打造一支懂管理、能管理、會管理的高績效團隊,增強決策支持能力、統籌策劃能力、貫徹執行能力。三是要深化品牌建設意識,打造一支素質優、口碑好的服務保障隊伍,提高服務意識、客戶意識、品牌意識。

加強人才隊伍建設,管培中心需要與自身戰略轉型的需要緊密對接,深度挖掘內部人力資源,達到內質外形的協調可持續發展,為公司經營管理提供管理支撐、智力支持和人才保障。

三、企業大學培訓師隊伍建設的典型做法

(一)創新人才培訓機制,打造學習平臺,提高核心能力

1.建立上崗、轉崗強制培訓制度,形成“先培訓后上崗、先培訓后轉崗”的常態機制。推行持證上崗及職業資格準入制度,加大取證力度,提升專業化水平。

2.推廣培訓積分制,培訓積分與績效考核、職業發展、能力評價、先進評選掛鉤,激發員工參加培訓的積極性和主動性。

3.建立集約化培訓組織體系。一是加強培訓規劃與調研,科學、系統地分析管培中心的發展需要與培訓需求,結合《人力資源分析診斷報告》,編寫《教育培訓規劃》與《教育培訓2013年工作計劃》,有針對性地設計中層干部、管理人員、技術人員與服務人員的培訓方案。二是加強培訓組織管理,嚴格執行“三考”(考核、考試、考勤)措施,進行培訓效果評估與分析,合理利用e-MIS管理信息系統培訓課件與培訓資料。三是加強培訓組織保障。人力資源部設教育培訓專崗,負責培訓方案制訂,組織培訓項目實施,進行培訓效果評估;各部門設兼職培訓管理員,協助培訓的組織實施和培訓資料的整理歸檔。四是擴寬培訓學習渠道,實施“助理聽課制度”,將旁聽學習作為正式培訓的一種補充手段,鼓勵管培中心干部員工旁聽公司各項培訓課程,深化專業知識,捕捉專業動態,開闊與業內專家的溝通渠道。推行“走出去”與“請進來”活動,加強與公司系統內各單位的業務交流,增進與科研院校之間的合作關系,進一步打開工作思路與研究視角。

(二)創新人才培養機制,打造成長平臺,實現中心戰略目標

1.崗位對接(兼職)雙向進行。“崗位對接(兼職)”是管培中心為加強人才隊伍建設推出的一項重要舉措。一方面是將各管理專業教研室的年輕培訓師對接到綜合管理部、人力資源部、財務資產部的相關崗位,在開展管理業務實踐、提升管理能力、積累管理經驗的同時,搜集管理類培訓素材;另一方面是讓各管理部門的中層干部在對應的管理專業教研室兼職主任培訓師,主持開展各專業培訓項目開發、培訓教材編寫和前沿課題研究。崗位對接(兼職)將有效盤活管培中心內部的人力資源,加速實現青年培訓師和中層干部的“1+1”(1個通用管理領域+1個專業管理領域)能力轉型,進一步促進各部門之間的橫向溝通。

2.內外結合,培養優秀培訓師和課題研究帶頭人。首先從內部挖潛,組建培訓項目研發團隊,培育項目研發帶頭人和品牌培訓師;其次是外部借力,與知名的專業培訓機構、高等院校、研究院所建立戰略合作伙伴關系,培養一批優秀的培訓師、課題研究帶頭人和項目團隊,實現課題研究和培訓授課兩項能力“質”的提升。

3.加強青年員工的培養,引導青年員工與中心共同成長。采取多種方式加強青年人才隊伍建設,加強青年思想教育,每年堅持對新進員工進行入職培訓和召開青年座談會,提高隊伍思想政治素質,結合工作實際廣泛開展“青春光明行進社區、讀一本好書”活動、“青春態度征集令”、“五微”活動之一“微演講”比賽、文體交流等活動,引導青年員工參與企業管理,為企業發展建言獻策。搭建成長平臺,深化崗位對接,建立青年培訓師培養計劃,加快青年培訓師的成長。

(三)創新人才激勵機制,打造成長平臺,激發中心內在活力

創新培訓激勵約束機制,通過《全員績效管理辦法》、《績效薪酬管理辦法》、《對接(兼職)人員管理辦法》等管理制度,進一步建立激勵與約束相協調的人力資源開發環境。為了實現青年培訓師崗位對接的最大化效果,人力資源部前期加強了青年員工職業生涯規劃工作,選派有志于在管理培訓領域長期發展的青年培訓師進行對接,到崗后由各部門資深業務專家進行一對一崗位培訓,使青年培訓師迅速進入角色、開展工作。在進行相應的薪酬激勵和制度保障的同時加強考核評價,進一步激發青年培訓師的工作熱情和積極性。

(四)創新人才服務機制,打造發展平臺,促進中心和諧發展

1.營造“家”文化氣氛,凝心聚力,宣揚企業文化。黨委、工會、團委等相關部門通過建立攝影協會、羽毛球協會、乒乓球俱樂部等多種形式,組織青年培訓師開展形式多樣、內容豐富的精神文化活動,豐富培訓師的業余文化生活,積極創造條件,為培訓師搭建交流平臺,增強對中心的榮譽感、歸屬感,為中心繼續發展增添了精神動力。

2.培訓品牌建設以服務公司人才發展戰略為前提,堅持滿足服務公司發展戰略和自身發展的雙重要求,打造“培訓質量可靠、培訓服務可信賴”的培訓品牌,大幅提升管培中心在冀北公司發展戰略中的綜合服務和引領能力。

四、實施效果

(一)通過人才培訓機制,加快了培訓師能力轉型

堅持全員參與,全力推進課題研究工作。舉全中心之力,全員參與,不分年齡、不分專業、不分崗位,集中精力,全員投入,實現真正意義上的轉型。在現場培訓實施過程中達到提升研發能力、授課能力、培訓管理能力的目的,形成具有冀北公司特色的培訓品牌。開展“全員參與、全員投入”教學培訓實踐活動。借助培訓平臺,積極倡導“我來上一課”,每位職能部門的負責人和高級主管通過精心準備、認真備課,走上講臺,促進每一個崗位的職工都成為建設企業大學的積極實踐者、參與者和推動者。

各種實踐活動成果豐碩。開展了三次覆蓋全員的崗位適應性培訓,提高了員工的崗位履職能力和工作效率;梳理了管培中心行政管理、人力資源管理、財務資產管理、后勤管理的重點流程。展開了五次全員制度宣貫活動,使管培中心的基礎管理水平進一步提升。開展了中層干部、管理人員、培訓師能力提升培訓,提高各級、各類人員的綜合素質。“五微”活動共形成“微成果”14項,使廣大員工的授課能力、課題研究能力與創新能力得到了進一步提升。目前,7名35歲以下年輕培訓師走上管理人員全員培訓課堂,使年輕培訓師在現場培訓授課中不斷學習、鍛煉和成長。

(二)通過人才培養機制,發揮了培訓師的最大價值

采取多種方式加強青年培訓師隊伍建設,加強青年思想教育,每年堅持對新進員工進行入職培訓和召開青年座談會,提高隊伍思想政治素質。結合工作實際廣泛開展“青春光明行進社區、讀一本好書”活動、“青春態度征集令”、“五微”活動之一“微演講”比賽、文體交流等活動,引導青年培訓師思考和參與中心管理工作,為中心發展建言獻策。搭建成長平臺,深化崗位對接,建立青年培訓師培養計劃,加快青年培訓師成長,組織青年培訓師參與助教聽課。“崗位對接”為培訓師搭建了難得的成長平臺,是挖掘更大潛力、實現更多突破、創造更大價值的重要渠道。5名青年培訓師已經迅速成長為管理專業的業務骨干,并且在管理人員全員培訓項目中承擔了人力資源、財務管理、黨群建設和行政管理專業的9門課程。8名中層干部成為了兼職教研室的管理咨詢顧問,已經開展了集體企業、人才開發模式、財會智庫建設等相關領域的前言課題研究。另外,1名培訓師經過歷時半年崗位對接的鍛煉,成長迅速,業績優秀,被管培中心聘任為管理人員培訓部主任助理,進一步促進了“兩個價值最大化”。

(三)通過人才服務機制,提升了品牌形象

通過服務與品牌的對接,管培中心提升了“可靠可信賴”的品牌形象。在服務團隊的齊心努力下,管培中心“用心服務”的理念得到進一步深化。組織建立了VIP服務系統,實現了個性化服務方案的制訂,建立了質量和安全檢查制度,堅持服務滿意反饋和考評;通過一系列保障措施,突破性、超規格完成了各項服務接待任務,餐飲服務滿意率、客房服務滿意率、會議服務滿意率持續保持在100%。

五、結語

以培養高素質創新人才為目標,全面推進培訓理念、培訓模式、培訓內容和培訓管理機制的創新,建立高效的現代教育培訓體系;以提高培訓師隊伍能力素質為核心,大力開展全員培訓考試,完善教育培訓評估體系,不斷提高培訓質量和培訓效益;以培訓資源體系建設為重點,加快培訓基地建設,加強培訓師隊伍建設,完善培訓標準和教材體系,提高教育培訓信息化建設。這些做法為公司培養和打造了一支思想素質高、業務能力強、具有自主創新能力的企業大學培訓師隊伍,有效地解決冀北公司人才培養發展的問題,確保培訓品牌建設的可持續性,為建設具有鮮明冀北特色的“一強三優”現代公司提供強有力的人才保證和智力支持。

參考文獻:

篇9

    縱觀協會(前稱創業者協會)所走的路程中,有過輝煌:成功舉辦首屆榕城高校實踐類社團年度交流會,協會內部成員和諧相處共建協會,經過努力獲得校十佳候選資格……但協會也不可避免存在著諸多的不足和弊端,這也同樣是所有各級各類學生社團的通病。主要是社團活動沒有創新之舉內容陳舊,沒有將理論應用于實踐,負責人個人攬權攬事沒有使社團成員得到充分鍛煉等問題。

    現代科技發展日新月異,社會環境瞬息萬變,我們協會工作及任務也總不能局限于前人的經驗和曾經取得的成就,創新不可或缺,不僅在協會工作計劃上敢于先行,更要在實際工作中勇于突破,融入新的理念,將新思路、新策略踐行于實踐中。

在做好本協會相關工作的同時,與其他校內外企事業單位或是其他協會達成交流與合作是協會工作的重點和協會取得成就的突破口。

    以就業創業協會為依托,協會通過內部交流與外部溝通,引導學生樹立正確的擇業觀、科學地規劃職業生涯,協會組織并舉行全校性就業指導、創業輔導、職業生涯規劃宣講和校內招聘會(供需見面會),就業調研以及組織開展社會實踐活動,探討新形式下高等院校學生就業創業的各種前瞻性話題。

協會為推動學校和學生、企業和人才、用人單位和育人單位間的雙向交流、降低擇業成本、規劃美好職業生涯而不懈努力!

    協會下設行政部(含財務)、宣傳部、人力資源部、對外交流部、信息部。各部門各盡其職、互相配合、團結合作,共同為福建師范大學就業創業協會的發展而努力。協會實行主要部長負責制,對辦事得力、工作成績突出、為社團的發展做出積極貢獻的同學予以獎勵;對辦事不力、在其位不謀其事的同學視其情節輕重做出相應處理。

    新學期伊始,協會目標很明確,一則培養和鍛煉協會成員綜合素質和相關技能;二則服務、貢獻于師大同學,擴大協會知名度;三則努力在學年末的校十佳中占有一席。就業創業協會將開展以下幾方面的工作:

1、做好納新階段新成員的系統培訓,讓其在協會中以學習帶動工作。

2、注重培養和鍛煉協會成員就業創業方面的能力,以期能夠自主獨立地完成協會相關工作。

3、收集企事業單位招聘信息,從中獲取其hr部門在招聘時最為看重學生哪方面知識和技能,并與同學們分享此成果。

4、組織并承辦各種就業創業方面的講座及座談會,來為同學們展示前人的經驗和所需的知識、技能儲備,讓同學們了解和學習。

5、組織聯系用人單位,主動與他們搭建信息橋梁,推薦優秀畢業生以期提供滿意的工作。

6、與人才市場達成合作伙伴關系,并適時地參與組織和承辦各類人才招聘會(供需見面會)。

篇10

平衡之道

據鳳凰網報道,2011年12月16日,中國青年政治學院2005級校友方言因急性胃潰瘍導致失血性休克去世,年僅23歲,引發了廣泛的關注。據方言的微博顯示,她就職于大唐移動通信設備有限公司,近來經常加班,微博上連續十幾條信息都和胃痛看病有關,并稱沒有時間去看病。在此前的2011年7月,中金公司28歲女員工因胃癌去世,從確診到離世僅3個月時間,她兩年前曾在四大會計師事務所之一的畢馬威工作。這也令不少網友聯想起另一位早逝的女孩,2010年4月,入職普華永道僅半年的25歲年輕女員工潘潔,因急性腦膜炎不幸去世。

在微博上,網友的嘆惜與“珍惜健康”的留言頻頻可見。在悼念她們的同時,白領工作壓力過大、工作生活失衡的問題也再次成為社會熱點話題。所謂工作生活平衡,美國學者杰弗里•格林豪斯(Jeffrey H. Greenhaus)等人認為,它主要包括三個方面:一是時間平衡,即在工作和生活上投入的時間量相同;二是投入平衡,即在工作和生活角色中投入程度相同;三是滿意平衡,即關于生活和工作的滿意度相同。因此,工作―生活平衡是工作和生活的各方面投入和產出達到均衡的狀態。

據調查顯示:在中國,有65%的人認為自己工作生活失衡;韓國是“失衡”最嚴重的國家,這一比率高達92%;而在情況最好的荷蘭,也只有57%的人認為自己工作和生活達到平衡狀態。在中國,壓力最大的群體是26~35歲的人,他們占據了中國工作和生活失衡人群的33%以上。在這群人中又以男性最為突出,高達67%的男性反映自己難以找到工作和生活的平衡點。同時,18~25歲的年輕女性的工作和生活平衡問題也令人擔憂,這個群體中70%左右的人認為自己工作與生活失衡。

工作生活平衡絕不僅僅只是員工個人應該思考的問題,對于企業來說也非常重要。一方面,企業的戰略目標是否能夠實現,員工的努力是重要的一點,只有解決了員工的后顧之憂,使其全身心投入工作才能產生好的業績;另一方面,實現工作和生活的平衡對于留住優秀員工也相當重要。由于工作生活失衡導致的家庭和健康問題對企業和員工來說無疑都是巨大的損失。目前,越來越多的企業開始意識到員工“工作生活平衡”對企業發展的重要性。企業必須把“工作生活平衡”作為全面薪酬的一項重要內容,采取積極的應對方法。

員工:掌握工作―生活平衡的策略

對于員工個人來講,只有實現工作和個人生活的平衡發展,才有真正長久的幸福感和完整的人生。那么,怎樣才能實現這一目標?

美聯證券公司(Wachovia Securities)股權資本市場部的董事總經理卡羅爾•謝佛爾(Carol A. Schafer)認為,就工作生活平衡來說,員工的工作表現是至關重要的,尤其是在職業生涯的開始,出色的表現會給你帶來生活方式更具靈活性的回報。摩根大通自然資源投資銀行(JP Morgan's Natural Resources Investment Banking)的副總裁蘇瑞娜•舒克里(Surina Shukri)說道:“工作與生活的平衡并不是指你要工作多少小時,玩多少小時。事實上,這種平衡意味著你要清楚什么對自己才是重要的。隨著職業生涯的發展,你需要優先處理的事情也會發生變化。”

杰克•韋爾奇曾說:“即使最寬大的老板也會認為,工作和生活的平衡是需要你自己去解決的問題。”因此,員工首先需要對自己負責,掌握工作生活平衡的各種策略和方法。

1.樹立平衡的價值觀。員工要建立起“個人工作不是生活的全部,工作是為了更好的生活”這一價值理念。

2.劃清工作和生活的界限。工作的時候專注工作,閑暇的時候放下工作、盡情放松。

3.學習時間管理的技巧。合理安排時間,提高時間的利用效率。

4.制訂合理的工作計劃。將與工作相關的活動按照輕重緩急分類,先做重要和緊急的事情。把所有事情都置于最高的優先級別,只能是無謂地耗盡精力。

5.利用技術提高效率。在工作中利用最新的技術來獲得最高的效率,如各種辦公軟件、制圖軟件等。

6.尋求社會支持。在壓力過大的時候可以和親人朋友交談,尋求他們的幫助和支持;和上級進行積極的溝通,讓他知道你遇到的困難;也可以和專家進行交談,如心理醫生或心理顧問,他們會給出專業的建議。

企業:實行工作―生活平衡計劃

很多研究證明,員工工作―生活的平衡能帶來更高的生產效率、低的離職率、高的工作滿意度和企業的競爭優勢。對于企業,特別是企業人力資源部門來說,應從理念到具體實踐都將工作―生活平衡列入重要的位置,實行工作―生活平衡計劃,真正關心員工對于家庭、健康,以及假期等的需求,從而幫助員工實現蹺蹺板兩端“工作”和“家庭”的平衡。

理念先行

企業要積極倡導工作與生活平衡的理念。這個觀念不僅要貫穿到員工心中,對于管理者來說則更加重要,他們一方面是工作―生活平衡計劃的受益者,另一方面是這個計劃的直接支持者。許多研究表明,即使公司提供了工作生活平衡的措施,如果沒有組織文化和上級的支持,這些措施就只是擺設,而不能真正起到作用。人力資源部門可以舉辦一些講座、沙龍等交流活動,幫助管理者和員工接受這一理念。例如,摩托羅拉公司向員工宣傳,人生的目標應該包括三個部分――家庭目標、生活目標和財務目標,要在三者之間尋求平衡。臺灣宏(Acer)公司董事長王振堂以身作則,每天晚上的下班時間就開始催下屬離開,不要加班。

關注員工身心健康

關注員工的健康,人力資源部不能只停留在報銷醫藥費、定期體檢等傳統項目上,而應主動對員工進行更為廣泛的健康投資,為員工創造條件進行體育鍛煉,通過各種途徑幫助員工培養健康的生活方式。在這些方面,很多國外知名企業的做法值得借鑒。強生公司采用非物質激勵的手段,要求員工接受體檢和問卷調查, 那些被認為屬于高發病人群的員工會被勸導參加飲食和鍛煉計劃,培養健康的飲食習慣和運動方式。公司CEO韋爾頓還每周邀請員工走向戶外,開展“與CEO步行”一小時活動。摩托羅拉公司經常安排體育活動、旅行等,敦促員工進行運動。并要求員工出差時,必須入住有健身設施的酒店。現在各大公司也廣泛推行的員工幫助計劃(EAP)作為組織為員工設置的一套系統的、長期的援助與福利項目,通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導和咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高了員工個人和組織整體的績效。

彈性工作安排

彈性工作安排是指在工作時間長度固定的前提下,員工可以靈活地選擇工作的具體時間、方式和地點,具體形式包括彈性工作時間、工作分享、壓縮工作周、彈性工作地點等。信息技術的發展使得在家辦公成為可能,一些不必直接面對顧客的、不需要大型復雜設備的工作可在家完成。靈活的工作時間使員工能夠平衡工作和生活的需要,如接送孩子、照看老人、避開上班高峰交通擁堵等。IBM公司設立了8點、8點半、9點三個早上打卡時間,相應的下班打卡時間為下午5點、5點半和6點,員工可根據自己的實際情況自由選擇。安永會計師事務所在美國地區有2300多名員工被允許采用彈性工作制進行工作。

人性化的請假制度

為減少員工個人生活與工作的沖突,有些公司除了提供法定的帶薪假期外,還為員工提供付薪或不付薪的病假、照顧生病的家庭成員等事假。寶潔公司有一個廣為員工喜愛的“個人離開”假期。凡在公司工作超過1年以上的職員,因個人的任何理由,如興趣愛好、放松身心、陪伴父母等,可以每3年要求1個月,或者每7年要求3個月“個人離開”。杭州華三通信公司則為員工設計了每月4次無理由的忘記刷卡以及可4次遲到的政策(遲到1小時)。

支持員工個人愛好

個人興趣愛好是員工個人生活領域的一項重要內容,企業可以設計多種方式支持員工發展個人興趣愛好,比如給予資金支持、提供相關信息等。有些公司鼓勵愛好相同的員工組成各類協會(如足球協會、釣魚協會等),并給予一定的資金、場地、信息支持,既滿足了員工的個人興趣發展,也促進了員工間的非正式溝通。翰德人力資源公司支持員工參加戈壁沙漠250公里超級馬拉松比賽,翰德公司正是基于對員工工作―生活平衡重要性的認識,才支持員工參加各種活動,公司認為,工作―生活平衡是留住人才的重要因素。

巧妙設置家庭福利

企業可以通過多種方式來幫助員工解決照看孩子等家庭問題,緩解員工的家庭壓力。比如,與家政服務公司建立長期的合作關系,提供相應的福利計劃,為員工的子女照看費用支付部分補貼等。現階段,日托資助成為了一種廣為流行的福利。組織可以調查所在社區的日托設施,向感興趣的員工推薦,并提供部分津貼。微軟在員工子女的托兒所、幼兒園中還安放了攝像設備,員工可以隨時上網看到孩子在那兒的情形。花旗集團的“員工援助計劃”中包括了兒童看護計劃,設置兒童智力、情緒、醫療等課程,每天為1500多名員工的孩子提供服務。此外,人口老齡化的趨勢導致大多數員工面臨照顧老人的問題。照顧老年人的壓力會使員工遇到缺勤、精力不充沛、工作受到干擾等問題。組織可以為員工提供照料老人的相關咨詢服務,或者為員工提供相應的保險計劃以及由公司資助的老年人照顧中心等。

幫助員工獲得家庭支持

眾多研究表明,家人的支持能減輕員工所遇到的家庭和工作間的沖突。但很多員工并不善于取得家庭的支持。因此,幫助員工和家人進行溝通,取得家庭的支持是一個幫助員工獲得工作生活平衡的有效舉措。例如,企業組織員工的家庭成員參觀公司或進行相互聯誼,這能促使家庭成員了解員工的工作環境、工作狀況,從而使員工更容易取得家庭成員對其工作的理解與支持。