導(dǎo)語：如何才能寫好一篇辦公室每月工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作制度

1、細(xì)化工作計(jì)劃。各站（室）結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定出有工作內(nèi)容、工作措施的年度工作計(jì)劃，報(bào)局務(wù)會(huì)審定后，統(tǒng)一以局文件形式下發(fā)。

2、實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員抓好所分管站（室）、場(chǎng)、所正、副職負(fù)責(zé)人的崗位責(zé)任制；站（室）、場(chǎng)、所明確每個(gè)干部、職工的工作職責(zé)，工作任務(wù)量化、細(xì)化落實(shí)到每個(gè)人頭上，落實(shí)在具體的時(shí)間范圍內(nèi)。各站（室）、場(chǎng)所負(fù)責(zé)人要帶好自己的隊(duì)伍，樹立本部門良好形象。

3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，對(duì)基層干部、群眾聯(lián)系咨詢工作，做到禮貌待人，熱情服務(wù)，有問必答。疫情災(zāi)情等重大事項(xiàng)必須有接待登記和處置過程記錄。

4、嚴(yán)格工作程序。各站（室）安排下鄉(xiāng)指導(dǎo)、檢查工作事前要向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，分管領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)籌安排，盡量做到同一類型工作集中開展。各站（室）要定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，并在每月5日前將上月工作情況及本月工作安排書面交局辦公室，局辦公室匯總后報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，并按要求報(bào)縣委辦公室、縣政府辦公室，及時(shí)為縣委、縣政府提供有關(guān)信息資料。

二、會(huì)議制度

1、黨委會(huì)。由局黨委書記主持，一般每2個(gè)月召開一次，也可依工作需要隨時(shí)召開，參會(huì)對(duì)象為局黨委成員。

2、局務(wù)會(huì)。由局長(zhǎng)主持，一般每月召開一次，也可依工作需要隨時(shí)召開，會(huì)前要確定好會(huì)議研究的內(nèi)容。參會(huì)對(duì)象為局班子成員。各站（室）有關(guān)工作需提交會(huì)議研究的，會(huì)前要提出工作思路、工作措施，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)局長(zhǎng)審定，確定是否上會(huì)研究。

3、局行政工作會(huì)。每月5日前召開局班子成員、站（室）、場(chǎng)、所負(fù)責(zé)人參加的局行政工作會(huì)，由局長(zhǎng)主持或指定副局長(zhǎng)主持，站（室）、場(chǎng)、所負(fù)責(zé)人匯報(bào)上月工作開展情況及本月工作安排，部署本月工作。

4、干部職工大會(huì)。根據(jù)縣、局工作安排，召開干部職工大會(huì)，貫徹落實(shí)縣、局有關(guān)會(huì)議精神，部署有關(guān)工作。

三、學(xué)習(xí)制度

1、黨委中心組學(xué)習(xí)。局班子成員、站（室）、場(chǎng)所負(fù)責(zé)人參加，每月組織1次；

2、干部職工集中學(xué)習(xí)與自學(xué)。每月最后一個(gè)星期五組織一次全局干部職工集中學(xué)習(xí)，由局班子成員輪流主持，局班子成員、站（室）負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)。同時(shí)，干部職工要自學(xué)有關(guān)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)。

3、學(xué)習(xí)內(nèi)容。主要學(xué)習(xí)政治時(shí)事、政策，法律、法規(guī)以及“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀等理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，討論如何做好新時(shí)期農(nóng)業(yè)工作。干部職工必須做好學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合業(yè)務(wù)工作撰寫學(xué)習(xí)心得。年終開展學(xué)習(xí)心得評(píng)比活動(dòng)。

五、文印制度

1、以局黨委、局行政名義下發(fā)的文件、上報(bào)的請(qǐng)示、報(bào)告，辦公室審核文件格式、行文規(guī)則等內(nèi)容后，呈送分管領(lǐng)導(dǎo)審核、局黨委書記、局長(zhǎng)簽發(fā)，局辦公室編號(hào)、打印、用印、分發(fā)、歸檔。

2、以局黨委、局行政名義上報(bào)的匯報(bào)材料、有關(guān)農(nóng)作物受損鑒定材料，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、局長(zhǎng)同意后，局辦公室用印、報(bào)送、歸檔。

3、文件、材料由站（室）自行打字校對(duì)，以電子文檔交局打字室排版復(fù)印。原則上不能到外面打印店打字復(fù)印，特殊情況，各站（室）要請(qǐng)示局長(zhǎng)同意并現(xiàn)金結(jié)算。

六、日常管理制度

（一）日?？记?/p>

1、實(shí)行全員定崗并公示，明確每個(gè)干部職工工作職責(zé)，因個(gè)人擅自離崗造成重大事故、經(jīng)濟(jì)損失及引發(fā)群眾上訪的要追究責(zé)任。干部、職工因病因事須先請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗（急病或其他意外情況除外）。干部請(qǐng)假一天以內(nèi)由站（室）負(fù)責(zé)人批假；二天內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批假；局副職、站（室）副職以上干部因事請(qǐng)假及一般干部請(qǐng)假3天（含3天）以上由局長(zhǎng)批準(zhǔn)。

2、杜絕擅自缺勤現(xiàn)象。實(shí)行局機(jī)關(guān)站（室）輪流負(fù)責(zé)考勤的辦法，上午、下午各簽到一次，局辦公室牽頭，財(cái)務(wù)室、植保站、科教辦、信息辦、經(jīng)作站、種子站、經(jīng)管站、質(zhì)管辦、水產(chǎn)站、農(nóng)技站、獸醫(yī)站安排專人輪流負(fù)責(zé)2012年1-12月的考勤工作，并統(tǒng)計(jì)好當(dāng)月出勤情況交局辦公室。出勤情況作為當(dāng)月和年度考核及基礎(chǔ)性績(jī)效工資發(fā)放依據(jù)。對(duì)于長(zhǎng)年到農(nóng)業(yè)企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)人員，其待遇按局務(wù)會(huì)議研究相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)當(dāng)月無故曠工5天以上者（含5天、無故未簽到視同）、全年無故曠工30天以上（含30天、無故未簽到視同），按照縣政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)縣人力資源和社會(huì)保障局、縣財(cái)政局關(guān)于《縣縣直其它事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法》（饒縣府辦發(fā)[2011]57號(hào)）文件規(guī)定，扣發(fā)當(dāng)月和全年基礎(chǔ)性績(jī)效工資和有關(guān)福利。由于缺勤所受的紀(jì)律處分由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。

（二）日常用車

1、統(tǒng)一調(diào)度。局公務(wù)車輛是保證業(yè)務(wù)工作開展、接待上級(jí)來人指導(dǎo)工作的交通工具。局領(lǐng)導(dǎo)、各站（室）業(yè)務(wù)工作需要用車，提前向局長(zhǎng)報(bào)告，經(jīng)局長(zhǎng)同意后，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度安排。

2、安排原則。為確保正常工作用車，提高工作效率，工作用車安排遵循“優(yōu)先”原則，局領(lǐng)導(dǎo)重要工作優(yōu)先，先告知優(yōu)先，上級(jí)來人優(yōu)先。

3、行車登記。駕駛員要記好日常行車記錄，作為駕駛員的日?？己艘罁?jù)。

4、燃料與維修。根據(jù)每部車輛的車況及行駛實(shí)際情況，確定加油數(shù)額，原則上每月1500元。經(jīng)局長(zhǎng)審批后，每月由財(cái)務(wù)室打入油卡；車輛確需保養(yǎng)、維修，須事前告知辦公室，由辦公室指定人員認(rèn)定，請(qǐng)示局長(zhǎng)同意后進(jìn)行保養(yǎng)、維修。

（三）日常公務(wù)接待

1、接待原則。公務(wù)接待堅(jiān)持“熱情周到、節(jié)約從簡(jiǎn)”的原則，從嚴(yán)控制接待支出，制止奢侈浪費(fèi)行為，促進(jìn)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。

2、接待范圍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來局調(diào)研、指導(dǎo)工作，執(zhí)行任務(wù)、兄弟縣市（區(qū)）農(nóng)業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)習(xí)，縣直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來局檢查工作，全縣性各種業(yè)務(wù)性會(huì)議。

3、接待辦法。實(shí)行“對(duì)口接待、現(xiàn)金結(jié)算”的辦法，接待單位請(qǐng)示局長(zhǎng)同意后安排用餐，接待標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)控制；全縣性的業(yè)務(wù)會(huì)議用餐控制在280元/桌（菜金220元、酒水60元）。

（四）日常維修、物品采購

1、日常維修。局機(jī)關(guān)水、電、辦公室門窗、門鎖等日常維修，請(qǐng)示局長(zhǎng)同意后，由辦公室統(tǒng)一安排，費(fèi)用現(xiàn)金結(jié)算。

篇2

一、指導(dǎo)思想

按照《中華人民共國(guó)公務(wù)員法》和其它有關(guān)要求，緊密結(jié)合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的中心工作，切實(shí)落實(shí)好各科室的目標(biāo)管理責(zé)任制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)機(jī)關(guān)三個(gè)文明建設(shè)，提高整體工作效率。

二、目標(biāo)考核范圍

州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副調(diào)研員、科長(zhǎng)、主任和機(jī)關(guān)工作人員（含工勤人員）。

三、局辦公室考核標(biāo)準(zhǔn)

各科室的目標(biāo)管理考評(píng)，分為優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)三個(gè)等次。

（一）優(yōu)秀：按規(guī)定時(shí)限高質(zhì)量地完成或超標(biāo)完成全年工作目標(biāo)。講政治、講正氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作創(chuàng)新務(wù)實(shí)，業(yè)績(jī)突出；按時(shí)完成各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，文明辦公，辦事效率高，表率作用好；無失泄密，安全防范措施落實(shí)好；按時(shí)上報(bào)目標(biāo)計(jì)劃和月份、全年目標(biāo)管理責(zé)任制自查執(zhí)行情況；規(guī)章制度健全，無違章、違紀(jì)和工作差錯(cuò)。

（二）達(dá)標(biāo)：完成了全年工作目標(biāo)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作認(rèn)真，業(yè)績(jī)明顯；基本完成各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)；服務(wù)態(tài)度較好，辦事效率比較高，無不良反映；基本按時(shí)上報(bào)目標(biāo)計(jì)劃與自查情況；無失泄密及安全責(zé)任事故；制度基本健全，無違紀(jì)和明顯工作差錯(cuò)。

（三）未達(dá)標(biāo)：有下列情況之一者為未達(dá)標(biāo)

1、年度工作目標(biāo)因主觀原因有兩項(xiàng)以上未完成；

2、工作有較大失誤或未按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)；

3、工作人員有違章或違紀(jì)行為；

4、服務(wù)態(tài)度差；

5、辦事效率低；

6、保密或綜合治理、計(jì)劃生育等工作出現(xiàn)問題，被“一票否決”的；

7、領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定其它影響工作的行為。

四、工作程序及要求

（一）制定目標(biāo)

1、各科室的年度工作目標(biāo)、月工作計(jì)劃的制定應(yīng)科學(xué)、合理、符合本科室的實(shí)際，量化部分要細(xì)致、明確，并責(zé)任到人，不能量化的目標(biāo)應(yīng)具體、逐條、逐項(xiàng)寫清楚。

2、各科室的年度工作目標(biāo)，月工作計(jì)劃須經(jīng)本部門主管局領(lǐng)導(dǎo)審查簽發(fā)，年度工作目標(biāo)應(yīng)于每年12月25日之前上報(bào)辦公室備案；每月28日前將下月工作目標(biāo)計(jì)劃報(bào)辦公室備案。

3、報(bào)送目標(biāo)計(jì)劃和完成目標(biāo)情況的書面報(bào)告納入考核范圍；兩次未按時(shí)上報(bào)者給予批評(píng)，3次按未達(dá)標(biāo)處理。

（二）自查情況通報(bào)

1、各科室指定專人負(fù)責(zé)每月對(duì)工作目標(biāo)組織一次自查，并填寫《完成月工作目標(biāo)情況表》。如工作目標(biāo)未完成或出現(xiàn)其它問題，應(yīng)在情況表中說明原因并提出改進(jìn)措施。每年1月起每月5日前必須將本科室上月完成目標(biāo)情況表報(bào)送辦公室備案。

2、辦公室對(duì)各科室工作目標(biāo)完成情況不定期組織抽查和督辦，并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、辦公室每季度對(duì)各科室工作目標(biāo)完成情況在全機(jī)關(guān)進(jìn)行書面通報(bào)。

（三）半年初評(píng)、年終考評(píng)

1、半年初評(píng)、年終考評(píng)工作由目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。

2、各科室每年6月20日前寫出自檢報(bào)告送目標(biāo)管理辦公室，并準(zhǔn)備好應(yīng)檢的各種資料。

3、每年6月底，目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組提出各科室初評(píng)結(jié)果的建議。

4、年終目標(biāo)考評(píng)工作與年度考核工作相結(jié)合，經(jīng)目標(biāo)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議，提出各科室目標(biāo)完成情況的等次，報(bào)局黨組審定。

五、機(jī)關(guān)工作人員的考核項(xiàng)目與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

機(jī)關(guān)工作人員的目標(biāo)管理責(zé)任制考核，主要分為德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

（一）個(gè)人考核等次評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

機(jī)關(guān)工作人員的個(gè)人考核分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。

優(yōu)秀：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，自覺遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)，工作勤奮，工作能力強(qiáng)，有改革創(chuàng)新精神，成績(jī)突出，能出色地完成年度工作目標(biāo)。

年度考核被確定為優(yōu)秀等次的比例掌握在參加考核總?cè)藬?shù)的30%以內(nèi)。

稱職：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，自覺遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，成績(jī)較突出，能夠比較好地完成年度工作目標(biāo)。

基本稱職：思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，而且提高幅度不夠大，能基本完成年度工作目標(biāo)，但在工作作風(fēng)和某些方面存在明顯不足，工作積極性、主動(dòng)性不夠，工作質(zhì)量和效率不高或在工作中有某些失誤。

在年度考核中被評(píng)定為基本稱職等次的人員，可視“稱職”等次晉升級(jí)別和工資，但一年內(nèi)不得晉升職務(wù)。通過誡勉談話、離崗培訓(xùn)等方式促進(jìn)改進(jìn)提高。版權(quán)所有

不稱職：組織紀(jì)律性較差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)處理明顯有誤，不能完成工作任務(wù)或工作中發(fā)生嚴(yán)重失誤。在年度考核時(shí)，有下列情形之一者，可確定為不稱職等次：

1、個(gè)人的能力和政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯不適應(yīng)所在職位的要求，不能完成工作任務(wù)和年度目標(biāo)管理責(zé)任制的；

2、因本人不負(fù)責(zé)任或其它主觀原因，導(dǎo)致工作重大失誤，造成較大損失和不良影響的；、違反法律，受到法律制裁的；違反紀(jì)律，受到行政記大過以上處分的；

3、因與職務(wù)行為有關(guān)的錯(cuò)誤而受黨內(nèi)嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨查看、處分的；

4、，造成不良影響的。

5、一次無故曠工2個(gè)工作日、無正當(dāng)理由超假2天以上或一年內(nèi)曠工累計(jì)超過4個(gè)工作日的；

6、一年中病假時(shí)間累計(jì)超過40天、事假時(shí)間累計(jì)超過1個(gè)月的；

7、值班無故漏崗2次以上的；

8、無故不參加會(huì)議2次以上，參加會(huì)議遲到、早退累計(jì)3次以上的；

9、無故不參加全機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)2次以上的；

10、無故不參加機(jī)關(guān)黨支部組織的學(xué)習(xí)2次以上的；

11、因個(gè)人原因影響機(jī)關(guān)獲得精神文明單位創(chuàng)建、好公仆活動(dòng)等榮譽(yù)稱號(hào)的；

12、無故不參加局機(jī)關(guān)組織的義務(wù)共建、植樹造林、扶貧解困、社會(huì)募捐、文娛體育等集體和社會(huì)活動(dòng)的；

（二）個(gè)人考核辦法及程序

1、平時(shí)考核

（1）自我考核：被考核人每月對(duì)本人出勤情況、完成本職位職責(zé)、工作任務(wù)及未完成工作任務(wù)的原因等情況進(jìn)行記實(shí)；

（2）組織考核：各科室負(fù)責(zé)人按分級(jí)管理的原則，每月查閱被考核人的工作記實(shí)，檢查其履行職責(zé)和完成工作目標(biāo)任務(wù)的情況；

（3）各科室負(fù)責(zé)人對(duì)被考核人目標(biāo)管理責(zé)任制完成情況每季度作出一次階段性評(píng)價(jià)。

（4）各科室要指定專人負(fù)責(zé)，按季度匯總本科室個(gè)人平時(shí)考核情況和填寫有關(guān)統(tǒng)計(jì)表。

2、個(gè)人年度考核的基本程序：

（1）被考核人的個(gè)人總結(jié)；

（2）進(jìn)行民主評(píng)議或民主測(cè)評(píng)；

（3）科室負(fù)責(zé)人在聽取群眾評(píng)議的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時(shí)考核和年終考核情況，對(duì)個(gè)人總結(jié)寫出簡(jiǎn)煉評(píng)語，提出初定考核等次意見；

（4）機(jī)關(guān)年度考評(píng)小組對(duì)各科室負(fù)責(zé)人提出的個(gè)人考核等次意見進(jìn)行審核，科室負(fù)責(zé)人的考核等次，先征求主管主任意見，再提出審核意見，報(bào)黨組審定；

（5）對(duì)擬確定優(yōu)秀等次人員進(jìn)行公示。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）機(jī)關(guān)目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成

組長(zhǎng)：魯開雙

副組長(zhǎng)：彭宏章張友元

成員：向仍海、唐振海、劉自強(qiáng)、邵啟珍

目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)黨委，負(fù)責(zé)管理和考核的日常工作。

各科室設(shè)專人負(fù)責(zé)目標(biāo)管理責(zé)任制日?？己藢憣?shí)和與機(jī)關(guān)目標(biāo)管理辦公室的溝通協(xié)調(diào)工作。

（二）工作任務(wù)

1、機(jī)關(guān)目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施全機(jī)關(guān)的目標(biāo)管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每月年召開一次會(huì)議，必要時(shí)可隨時(shí)召開，領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議由組長(zhǎng)或委托副組長(zhǎng)召集并主持。

領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議的任務(wù)是：（1）審議機(jī)關(guān)的年度工作目標(biāo)計(jì)劃；（2）組織半年和年終的工作目標(biāo)考評(píng)，提出評(píng)優(yōu)與獎(jiǎng)懲的建議；（3）其它需要領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定的重要事項(xiàng)。

篇3

計(jì)劃本身是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小編為大家整理的關(guān)于文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文，希望對(duì)您有所幫助。

文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文1一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到__公司這個(gè)集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己

二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。

初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文2一、個(gè)人基本情況

我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在__集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的.吩咐和安排。

2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對(duì)未來工作的計(jì)劃

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為__集團(tuán)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文3一年工作下來，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我20__年的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

一、日常工作，保質(zhì)保量的按時(shí)完成

1、儀表、著裝。

加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。

做到迅速辨別來者者地目的，問清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待。

基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員;及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

4、衛(wèi)生。

盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

二、辦公用品

1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

2、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

四、員工考勤和外出登記

1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

20__年，要繼續(xù)維護(hù)好公司的形象，加強(qiáng)自已的綜合能力。盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。

文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文420__年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門、服務(wù)型部門。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：

一、日常工作內(nèi)容

1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。

2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。

4、協(xié)助編制部門工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。

協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。

7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類，編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。

二、宣傳工作計(jì)劃

1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高工作的水平。

2、通過專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。

3、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。

重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

4、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。

如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。

三、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實(shí)際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì)，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事故的發(fā)生。

4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

5、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。

四、檔案管理工作計(jì)劃

1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。

2、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。

文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文5一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。

5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。

二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。

三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對(duì)其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)，感受公司的企業(yè)文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復(fù)核。

2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4、對(duì)于請(qǐng)事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。

5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄。

五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。

2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作

1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。

3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。

七、拓展知識(shí)面，不斷完善自我

1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識(shí)面，減少工作中的空白和失誤。

2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。

3、制定工作計(jì)劃，逐一完成各項(xiàng)目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。

作為一名公司前臺(tái)文員，我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識(shí)認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會(huì)做的更加的出色!

新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了，在此，我訂立了20__年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

篇4

       一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時(shí)、定規(guī)則

           俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規(guī)范的軌道，才能充分發(fā)揮其最大效率。為此，辦公室在建章立制，完善基礎(chǔ)工作上花了大力氣。一是在今年年初，對(duì)文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動(dòng)化、查驗(yàn)陪同證管理等規(guī)定進(jìn)行清理，制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文、辦事操作規(guī)程，進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的辦公綜合協(xié)調(diào)關(guān)系，規(guī)范和提高辦公綜合工作質(zhì)量。二是明確人員分工，并設(shè)A、B角制，確保工作不脫節(jié)，保持工作連續(xù)性。三是規(guī)定工作時(shí)限承諾，自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室；收到傳真30分鐘內(nèi)送達(dá)有關(guān)科室；發(fā)送傳真半個(gè)工作日內(nèi)完成；復(fù)印資料即來即辦；授權(quán)受理當(dāng)天完成向通關(guān)管理處的申請(qǐng)；收到一般信息半個(gè)工作日完成，重要?jiǎng)討B(tài)信息收到后馬上處理；未錄用的信息也要在次日告知。四是實(shí)行每月工作量自我評(píng)定制。即在每月召開的科例會(huì)上要求每個(gè)人詳細(xì)匯報(bào)本月工作完成情況及下月工作計(jì)劃，使大家對(duì)自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解，也使科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人的考核有了具體依據(jù)。這些規(guī)章制度的建立，使辦公室各項(xiàng)工作做到“三定”，定人、定時(shí)、定規(guī)則，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、質(zhì)量大大提高。

           二、改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，參謀助手與協(xié)調(diào)服務(wù)職能并舉

       （一）在信息、政研工作中，改進(jìn)作風(fēng)，深入基層。一是變過去對(duì)上報(bào)信息作修改、編發(fā)為主為主動(dòng)與信息員溝通，共同挖掘信息源編寫信息為主，上半年共編發(fā)動(dòng)態(tài)信息84期，217條，綜合信息24篇。二是變過去下發(fā)信息上報(bào)、論文撰寫要點(diǎn)后由各科自行選題撰寫文章為主為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)近期海關(guān)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，為各科綜合信息、政研論文的撰寫擬定題目，指導(dǎo)寫作重點(diǎn)，提供相關(guān)資料。并將在下半年實(shí)行信息員例會(huì)制度，每周一上午召開，進(jìn)一步加強(qiáng)雙向溝通，充分發(fā)揮信息員的作用，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)信息工作量、質(zhì)“雙贏”。

       （二）在為業(yè)務(wù)部門配置科技裝備、業(yè)務(wù)授權(quán)工作中，主動(dòng)積極。今年上半年HXX業(yè)務(wù)系統(tǒng)上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事，期間我關(guān)又有一次人員調(diào)整，面對(duì)這種情況，我們主動(dòng)到各業(yè)務(wù)科室了解計(jì)算機(jī)設(shè)備、印章印油、帳號(hào)授權(quán)的調(diào)整需求情況，及時(shí)聯(lián)系技術(shù)處、通關(guān)管理處等部門協(xié)調(diào)解決，不厭其煩地往返于幾個(gè)部門之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設(shè)備、送表格，并在HXX設(shè)備安裝中，主動(dòng)配合技術(shù)處做好設(shè)備領(lǐng)取協(xié)調(diào)、設(shè)備擺放位置確定、讀卡器發(fā)放登記等準(zhǔn)備工作，確保HXX系統(tǒng)順利上馬和業(yè)務(wù)工作的順利開展。

       （三）在檔案管理、調(diào)閱工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)。一是文件檔案，年初即將我關(guān)各部門上一年需歸檔的文件根據(jù)類別羅列清單，主動(dòng)上門收集文件，確保檔案的完整性。對(duì)上級(jí)來文的歸檔采取即收即歸的處理辦法，即收發(fā)收到紙面或電子的文件后，統(tǒng)一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業(yè)務(wù)檔案，在每天1300－1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細(xì)致。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調(diào)閱、復(fù)印工作認(rèn)真按照檔案調(diào)閱規(guī)定操作，每天少到幾十份，多到上百份，檔案人員都熱情接待、認(rèn)真辦理、嚴(yán)格把關(guān)，做到不弄錯(cuò)一份單證，不缺少一份單證。

       （四）在為領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門服務(wù)中不斷創(chuàng)新。一是積極配合深化政務(wù)信息化工作，領(lǐng)導(dǎo)閱文實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上批示，并及時(shí)將關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到有關(guān)科室；二是建立信息員聯(lián)絡(luò)制度，每周召開一次信息例會(huì)，一方面向各科室的信息員傳達(dá)關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫重點(diǎn)，另一方面信息員談?wù)劯骺平陂_展的一些活動(dòng)、反映的一些問題，加強(qiáng)溝通交流，努力提高我關(guān)信息水平，使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室工作的作用；三是針對(duì)關(guān)員IC卡解鎖環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)的情況，我們向技術(shù)處申請(qǐng)了一個(gè)解鎖帳號(hào)，對(duì)于誤操作致使IC卡鎖掉的情況，在未遺忘密碼的前提下，我關(guān)可以自行解鎖了，節(jié)約了IC卡的周轉(zhuǎn)時(shí)間，保障了業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)開展。

       三、倡導(dǎo)“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣。

篇5

首先賽馬又相馬：

馬是好馬還是劣馬，并不在于用嘴去理論，而是在于讓所有的馬都到賽場(chǎng)上去比賽，在比賽中去識(shí)別。員工的好與不好，也不是領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人說了算，主要在于工作中的表現(xiàn)。工作的表現(xiàn)主要以行為導(dǎo)向。知識(shí)和能力是核心，思維模式是，態(tài)度是第三層，三者疊加依次為行為。一個(gè)人的知識(shí)、能力和思維模式不太容易很快提高或改變，但是態(tài)度很容易改變。這種比賽是在競(jìng)爭(zhēng)中識(shí)別好馬，對(duì)于市場(chǎng)人員效果特別明顯。對(duì)于管理者，要常做360度的民主評(píng)議，考核實(shí)施辦法的結(jié)果像一面鏡子似的反映管理者那些方面做的好，那些方面做的不好，這樣就將帶領(lǐng)不同團(tuán)隊(duì)的管理者拉到了同一起跑線上，創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)，也創(chuàng)造了壓力，強(qiáng)迫管者者不斷提高自己帶隊(duì)伍的能力。

其次將合適的人用在合適的位置：

實(shí)施《管理人員績(jī)效考核實(shí)施辦法》，將員工分為不同的序列。比如：銷售序列、售后序列、培訓(xùn)序列、認(rèn)識(shí)序列等。不同的序列都依照不同層級(jí)的能力要求分為初、中、高、資深四個(gè)級(jí)別，每個(gè)序列的員工都必須被評(píng)估后定位不同的級(jí)別。

連續(xù)三個(gè)月的績(jī)效考核的結(jié)果作為公司的人才評(píng)估大盤點(diǎn)，以達(dá)到將“合適的人用在合適的位置——即人崗匹配”的結(jié)果。級(jí)別不同的人員會(huì)從事復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性不同的工作，激勵(lì)措施也會(huì)不同。同時(shí)每次盤點(diǎn)，根據(jù)員工的共性和個(gè)性做出更為有效的培訓(xùn)計(jì)劃。

第二、具體績(jī)效考核辦法

一、被考核人員：

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(zhǎng)、企劃部長(zhǎng)、售后部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)、辦事處主任、管理員。

二、考核程序：

1、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(zhǎng)、企劃部長(zhǎng)、售后部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長(zhǎng)，第二考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會(huì)為考核成績(jī)調(diào)整人。

三、考核方法：

1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每月度、季度、年終進(jìn)行一次。

2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

四、考核時(shí)間：

1、月度考核：每月30日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。

2、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。

3、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。

4、試用期員工不參加年中、年終考核。

注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。

五、考核內(nèi)容：

1、崗位職責(zé)考核：

指對(duì)每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

2、能力考核：

指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

3、品德考核：

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4、學(xué)識(shí)考核：

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。

5、組織紀(jì)律考核：

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

六、考核等級(jí)：

1、A級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）95—100分工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。

2、B級(jí)（良好級(jí)）85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出。

3、C級(jí)（合格級(jí)）75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

4、D級(jí)（較差級(jí)）60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。

5、E級(jí)（極差級(jí)）64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

七、考核結(jié)果的應(yīng)用（工資指基本工資）

1、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)將作為員工年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎(jiǎng)金的權(quán)力，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

2、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%。

3、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。

4、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，享受全額工資。

5、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，當(dāng)月扣除工資額的50%，并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格，給予辭退處理。

6、月考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者，當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣除，并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。

7、連續(xù)5個(gè)月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锳，或全年累計(jì)8個(gè)A者，下年工資額增加5%。

8、全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到10個(gè)A者，下年度工資額增加10%。

9、季度考核：

季度考核成績(jī)主要應(yīng)用于員工職位晉升使用，公司原則上每季度進(jìn)行一次晉升考核。

10、年度考核：

1、年度考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者，享受A類年終獎(jiǎng)。

2、年度考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者，享受B類年終獎(jiǎng)。

3、年度考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，原有職務(wù)、工資不變，享受C類年終獎(jiǎng)。

4、年度考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，給予留用察看二個(gè)月處理，不享受年終獎(jiǎng)。

5、年度考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者，停職，不享受年終獎(jiǎng)。

八、考核紀(jì)律：

1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對(duì)親自培訓(xùn)的部屬予以過高評(píng)價(jià)；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。

3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。員工每月30日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%；每月3日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門，扣其部門領(lǐng)導(dǎo)考核總分的15%。

4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。

5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。

附件一：關(guān)于分公司經(jīng)理崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

一、任職資格

1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。

2、五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。

3、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和市場(chǎng)操作能力，對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營(yíng)銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。

二、崗位職責(zé)及考評(píng)

第一部分：崗位要求（20分）

1、服從管理、尊重下屬。（2分）

2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。（2分）

3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。（2分）

4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2分）

5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入微。（2分）

6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力維護(hù)公司及個(gè)人形象。（2分）

7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）

8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）

9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）

10、保守公司秘密，不向別人透露公司的營(yíng)銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。（2分）

第二部分：崗位職責(zé)（60分）

1、每月對(duì)部長(zhǎng)、主任及員工做兩次營(yíng)銷管理及市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。（4分）

2、每月參加企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身企劃水平，重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。（2分）

3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次，及時(shí)傳達(dá)推廣部會(huì)議精神，幫他們找出問題，并拿出解決方案。（5分）

4、從客觀實(shí)際出發(fā)，制定分配各分公司的每月銷售任務(wù)。（5分）

5、監(jiān)督、督促各分公司營(yíng)銷計(jì)劃及各項(xiàng)工作落實(shí)情況，并隨時(shí)加以鼓勵(lì)，指正。（7分）

6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營(yíng)銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。（5分）

7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。（5分）

8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。（3分）

9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點(diǎn)問題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。（3分）

10、每次戰(zhàn)役修訂營(yíng)銷工作計(jì)劃，并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。（3分）

11、配合各分公司做好人事管理。（1分）

12、配合企劃部，幫助分公司制定企劃活動(dòng)，如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。（4分）

13、設(shè)立龍虎榜，倒計(jì)時(shí)牌等，積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。（3分）

14、每月參加促銷活動(dòng)并寫出書面報(bào)告。（10分）

第三部分：銷售任務(wù)（20分）

1、每月完成任務(wù)100%（20分）

2、每月完成任務(wù)80%—100%（20×（80-100%）分）

3、每月完成任務(wù)60%—80%（20×（60—80%）分）

5、每月完成任務(wù)60%以下，不記分

附件二：關(guān)于財(cái)務(wù)部長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

一、任職資格

1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。

2、五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。

3、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)財(cái)務(wù)分析能力，對(duì)市場(chǎng)資金的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營(yíng)銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。

二、崗位職責(zé)及考評(píng)

1、服從管理、尊重下屬。（2分）

2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。（2分）

3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。（2分）

4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2分）

5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入入微。（2分）

6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力力維護(hù)公司及個(gè)人形象。（2分）

7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）

8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、下隱瞞、不欺騙。（2分）

9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）

10、保守公司秘密，不向別人透露公司的一切營(yíng)銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。（2分）

第二部分：崗位職責(zé)（60分）

1、每月對(duì)部長(zhǎng)、主任及員工做一次營(yíng)銷會(huì)計(jì)管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。（4分）

2、每月參加培訓(xùn)辦事處會(huì)計(jì)兩次，努力提高自身財(cái)務(wù)水平，重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。（2分）

3、每日以電話形式與省外分公司溝通4次，及時(shí)傳達(dá)公司會(huì)議精神，、幫他們的工出問題，并拿出解決方案。（5分）

4、從客觀實(shí)際出發(fā)，制定分解各分公司、辦事處的每月資金使用任務(wù)。（5分）

5、監(jiān)督、督促各分公司、辦事處會(huì)計(jì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況，并隨時(shí)加以鼓勵(lì)，指正。（7分）

6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營(yíng)銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。（5分）

7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。（5分）

8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。（3分）

9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式式遞交三點(diǎn)問題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。（3分）

10、每次戰(zhàn)役修訂營(yíng)銷資金使用計(jì)劃，并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。（3分）

11、配合各分公司做好財(cái)務(wù)人員管理。（1分）

12、配合分公司，幫助分公司制定資金使用活動(dòng)，如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。（4分）

13、設(shè)立龍虎榜，倒計(jì)時(shí)牌等，積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。（3分）

14、每月檢查各辦事處財(cái)務(wù)情況，并寫出書面報(bào)告。（10分）

第三部分：目標(biāo)任務(wù)（20分）

1、每月10日核算出事業(yè)部上月經(jīng)營(yíng)情況。（10分）

2、每月5日完成各分公司上月經(jīng)營(yíng)情況。（5分）

3、每月5日完成事業(yè)部工資核算。（5分）

附件三：辦事處主任崗位職責(zé)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

第一部分：工作品德及態(tài)度（占20分）

1、關(guān)心員工，忠于職守，視公司為家。（2分）

2、關(guān)心員工，富于合作。（2分）

3、按時(shí)上、下班，遲到一次扣0.5分。（3分）

4、服從上級(jí)、尊重下屬。（2分）

5、工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。（2分）

6、進(jìn)取心強(qiáng)、不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。（3分）

7、注重外表、舉止，維護(hù)個(gè)人及公司形象。（2分）

8、嚴(yán)格遵守公司機(jī)密。（4分）

第二部分：工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)（占80分）

1、日常管理（7分）

A制定作息時(shí)間、記錄考勤。

B召開晨會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、半月會(huì)、月結(jié)會(huì)。

C統(tǒng)一存放員工工作日志，每周批改一次。

2、內(nèi)部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（7分）

A一記（工作日記）

B一榜（龍虎榜）

C一牌（倒計(jì)時(shí)牌）

D一箱（意見箱）

E二圖（組織機(jī)構(gòu)圖、城區(qū)查戶圖）

F二表（工作推進(jìn)表、促銷活動(dòng)推進(jìn)表）

G四制度（獎(jiǎng)罰制度、學(xué)習(xí)制度、員工晉升制度、投遞檢查制度）

3、請(qǐng)示匯報(bào)體系（26分）

A請(qǐng)示（1分）

招聘、辭退、晉升員工及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)

B匯報(bào)

（1）一周工作匯報(bào)（每周四上報(bào)銷售部長(zhǎng)）（8分）

（2）每周不少于2篇刊登《市場(chǎng)快訊》的稿件，由會(huì)計(jì)周四帶回。（4分）

（3）月管理績(jī)效表（每月2日前上交上月表格給部長(zhǎng)）（5分）

（4）?？l(fā)放一覽表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）

（5）辦事處基金使用一覽表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）

（6）銷售明細(xì)表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）

（7）員工提成明細(xì)表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）

（8）考勤表（次月1日上交財(cái)務(wù)部）（1分）

（9）物資申請(qǐng)計(jì)劃表（每周四上報(bào)下周計(jì)劃表）（1分）

4、工作標(biāo)準(zhǔn)（20分）

A愛崗敬業(yè)、身先士卒、率先垂范。

B遵守公司各項(xiàng)制度。

C認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度、文件，并向辦事處人員宣讀，做到上傳下達(dá)。

D監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及報(bào)銷審批，保證貨款安全。

E制定辦事處員工培訓(xùn)計(jì)劃，每周一次，要求每人寫出培訓(xùn)體會(huì)，上報(bào)。

F召開辦事處員工交流學(xué)習(xí)會(huì)（每周二次）并記錄會(huì)議內(nèi)容，上報(bào)。

G每月參加10次促銷活動(dòng)，有書面報(bào)告。

5、銷售任務(wù)（40分）

每月銷售任務(wù)完成100%得40分

每月銷售任務(wù)完成80—70%40×（70—100%）分

篇6

第一條：通過規(guī)范有效的考核評(píng)價(jià)手段。促進(jìn)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。幫助每個(gè)員工提高工作效能與工作勝任能力，促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成公正、開放、透明，積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)公司的凝聚力，提高員工的滿意度與歸屬感，激發(fā)員工潛能，強(qiáng)化公司的運(yùn)作體系和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二條：以員工崗位職責(zé)和每月工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)員工的崗位勝任程度。對(duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行考評(píng)，并考核各部門的績(jī)效。

二、考核的組織管理

第三條：公司董事會(huì)為考核管理的最高權(quán)利組織。董事長(zhǎng)辦公室為考核管理的日常執(zhí)行單位。日常抽查，年終考評(píng)的組織以及與考核相關(guān)的工作。

第四條：年終由董事長(zhǎng)授權(quán)董事長(zhǎng)辦公室另行組織員工年終考評(píng)考核組。

三、考核維度與周期

第五條：考核分為履行崗位職責(zé)考核。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況考核，綜合能力素質(zhì)考核，每一類下再具體擬訂不同的考核測(cè)評(píng)指標(biāo)。按百分制打分計(jì)算。

第六條：履行崗位職責(zé)考核和工作任務(wù)完成情況以月度工作目標(biāo)考核的形式進(jìn)行。考核周期為年度。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況以業(yè)績(jī)指標(biāo)考核的形式進(jìn)行，考核周期為一個(gè)業(yè)績(jī)考核周期。

四、考核辦法

第七條：月度工作考核：

采用直線考核法。副總由總經(jīng)理進(jìn)行考核。

2員工每月根據(jù)部門的整體工作目標(biāo)擬訂出各自的工作任務(wù)。月底按任務(wù)書進(jìn)行考核。部門經(jīng)理作為各部門的第一責(zé)任人，對(duì)全部門的工作負(fù)責(zé)，部門月度工作計(jì)劃為部門經(jīng)理的工作任務(wù)書，作為部門經(jīng)理月度工作考核任務(wù)。

3員工的年薪中的30%作為月度工作考核。進(jìn)行考核，以年薪2萬元為例：2萬元×30%＝6000元÷12÷100＝5元，即該員工每一個(gè)考核分為5元。年薪越高，考核分所占金額越大。

4員工的崗位職責(zé)和員工應(yīng)遵循的員工守則。

5考核工資次月發(fā)放。

第八條：年度綜合考評(píng)：

1采用全體員工無記名填表。

2年度考評(píng)分為優(yōu)異。基本稱職，不稱職四個(gè)層級(jí)。

3考評(píng)結(jié)果作為次年度員工薪資等級(jí)確定的依據(jù)。優(yōu)異可晉升一級(jí)薪資。

第九條：業(yè)績(jī)指標(biāo)考核：具體辦法及指標(biāo)由財(cái)務(wù)部另行擬訂下達(dá)）

第十條：逐月考核評(píng)分的基礎(chǔ)上。作為年終員工“評(píng)先”重要依據(jù)。

五、考核時(shí)間

第十一條：月度工作考核于次月3號(hào)前完成。具體時(shí)間原則上與年度考評(píng)同時(shí)。

六、申述及處理

第十二條：如有員工對(duì)考核結(jié)果有異議。要求復(fù)議。如有必要可召開董事會(huì)進(jìn)行討論，董事會(huì)為最終裁決

七、附則

篇7

一、總體要求和主要目標(biāo)

市統(tǒng)計(jì)局把2015年確定為“統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)年”，按照“三抓三提高”（抓業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)能力；抓統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，切實(shí)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量；抓規(guī)范服務(wù)，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)公信力）的總要求，緊緊圍繞全市中心工作，積極發(fā)揮統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)反映、統(tǒng)計(jì)分析的職能作用，全面開展“六個(gè)基本”活動(dòng)，即壯大基本隊(duì)伍、完善基本制度、提升基本素質(zhì)、歷練基本作風(fēng)、規(guī)范基本服務(wù)、創(chuàng)造基本業(yè)績(jī)，努力塑造“求精、求真”的統(tǒng)計(jì)精神，奮力實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)能力全省爭(zhēng)前三、爭(zhēng)第一的“雙爭(zhēng)”的目標(biāo)，把“能服務(wù)、快服務(wù)、服好務(wù)”作為檢驗(yàn)市統(tǒng)計(jì)局每名工作人員的第一標(biāo)準(zhǔn)，全面提升統(tǒng)計(jì)工作能力、形象和水平。

二、主要工作措施

（一）壯大基本隊(duì)伍。責(zé)任人：各位黨組成員。

一是充實(shí)機(jī)關(guān)工作人員。爭(zhēng)取市委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)支持，借調(diào)2-3名人員充實(shí)統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)。根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，適時(shí)進(jìn)行工作調(diào)整和安排人員輪崗。

二是建立考核激勵(lì)機(jī)制。完成鎮(zhèn)處統(tǒng)計(jì)辦主任考核，解決優(yōu)秀人員副科級(jí)問題，提高鎮(zhèn)處統(tǒng)計(jì)人員工作責(zé)任心和積極性。制定出臺(tái)統(tǒng)計(jì)局科室考核辦法，年終成立專班嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。對(duì)加班無法安排補(bǔ)休的工作人員給予適當(dāng)加班補(bǔ)助。按照公平、公正、公開的原則，通過民主推薦、黨組議定的方式評(píng)選先進(jìn)個(gè)人，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三是建立人文關(guān)懷機(jī)制。生日祝福。機(jī)關(guān)干部職工生日當(dāng)天給予祝福和關(guān)懷。住院關(guān)心。機(jī)關(guān)干部職工本人或愛人因病住院，局黨組代表單位集體前去看望。關(guān)注健康。關(guān)注干部職工身心健康，每年組織一次體檢；機(jī)關(guān)配備2輛自行車，為干部職工城內(nèi)辦公事提供便利；建設(shè)露天羽毛球場(chǎng)地，為干部職工健身提供便利；每年組織舉辦2-3次戶外活動(dòng)。

四是健全機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步明確班子成員分工和各科室工作職責(zé)，市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)實(shí)行“相對(duì)分工、絕對(duì)合作、分塊運(yùn)行、協(xié)調(diào)并進(jìn)”的運(yùn)行機(jī)制。

（二）完善基本制度。責(zé)任人：各位黨組成員、各科室。

一是考勤制度。嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行上班指紋驗(yàn)證簽到制，正常上班時(shí)間每天上午8點(diǎn)前，下午按作息時(shí)間（2點(diǎn)或2點(diǎn)半前），一次未按規(guī)定簽到扣款10元，辦公室負(fù)責(zé)每月匯總、通報(bào)并報(bào)財(cái)務(wù)室執(zhí)行扣款。

二是例會(huì)制度。每月召開一次局機(jī)關(guān)例會(huì)，每1-2周召開一次局班子成員辦公會(huì)，及時(shí)總結(jié)和安排工作；各科室每周一上午12點(diǎn)前拿出上周工作總結(jié)及本周工作計(jì)劃、每月1-2日拿出當(dāng)月工作計(jì)劃，分別用A4紙張打印一式兩份，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，一份交辦公室匯總報(bào)局長(zhǎng)、一份由辦公室統(tǒng)一公示。

三是請(qǐng)假制度。請(qǐng)假（包括公休假）一天以上需履行書面請(qǐng)假手續(xù)，1天以下（含1天）的報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，1天以上報(bào)局長(zhǎng)批準(zhǔn)。

四是財(cái)務(wù)管理制度。機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理實(shí)行局黨組集體負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格遵守“三重一大”相關(guān)規(guī)定，機(jī)關(guān)日常經(jīng)費(fèi)開支要厲行節(jié)約，開支需事先報(bào)批，一月一結(jié)賬。

五是衛(wèi)生制度。劃分區(qū)域，明確責(zé)任，分管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不定期組織衛(wèi)生檢查并予以通報(bào)。

（各項(xiàng)詳細(xì)制度見《市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)管理制度》）

（三）提升基本素質(zhì)。責(zé)任人：市統(tǒng)計(jì)局全體干部職工。

一是內(nèi)部培訓(xùn)。每月安排一個(gè)科室制作PPT課件主講，內(nèi)容為本科室業(yè)務(wù)工作流程，基礎(chǔ)工作要求，相關(guān)政策、依據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)演示等。做到每個(gè)人都熟悉和掌握全面工作。

二是外請(qǐng)講座。每年安排1-2次外請(qǐng)講座。

三是外出培訓(xùn)交流。盡可能安排干部職工參加黨校、上級(jí)業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)；適時(shí)組織干部職工異地交流學(xué)習(xí)。

四是科室輪崗。適時(shí)安排機(jī)關(guān)人員臨時(shí)性輪崗。

（四）歷練基本作風(fēng)。責(zé)任人：市統(tǒng)計(jì)局全體干部職工。

1、要深入基層。各專業(yè)科室按照統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，加強(qiáng)培訓(xùn)和督辦檢查，專業(yè)科室人員每月到鎮(zhèn)處、企業(yè)檢查督導(dǎo)不得少于3天，并將此納入每月工作計(jì)劃。

2、要嚴(yán)明紀(jì)律。嚴(yán)守各項(xiàng)制度紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行治庸問責(zé)和“十不準(zhǔn)”各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律已，嚴(yán)謹(jǐn)處事，嚴(yán)格要求，要雷厲風(fēng)行抓落實(shí)。

3、要追求卓越。工作不能簡(jiǎn)單按部就班、人云亦云，要勇于和善于創(chuàng)新，追求工作高標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)科室要有1項(xiàng)以上創(chuàng)新工作或特色工作，各專業(yè)報(bào)表對(duì)象統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)到規(guī)范化要求的面不低于30%。

（五）規(guī)范基本服務(wù)。責(zé)任人：市統(tǒng)計(jì)局全體干部職工。

一是創(chuàng)建品牌服務(wù)。在《今日統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》、《統(tǒng)計(jì)要情專報(bào)》、社情民意調(diào)查服務(wù)中，爭(zhēng)取創(chuàng)建1-2個(gè)在全市有影響的統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌。

二是預(yù)警分析服務(wù)。及時(shí)追蹤掌握各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)在全省、的排位情況及競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)縣市各項(xiàng)數(shù)據(jù)情況，及時(shí)了解上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門有關(guān)統(tǒng)計(jì)改革、評(píng)估政策、依據(jù)調(diào)整、重大工作部署等動(dòng)向，及時(shí)分析與競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的差距，及時(shí)提出紅色（緊急）、黃色（重要）預(yù)警信息，供市委、政府及部門決策。全年完成2-3篇有價(jià)值、有深度的統(tǒng)計(jì)分析，每個(gè)專業(yè)科室全年要寫統(tǒng)計(jì)分析3篇以上。

三是調(diào)研參謀服務(wù)。圍繞全市關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展專題調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告。

四是部門協(xié)調(diào)服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)部門聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)與部門的協(xié)調(diào)溝通；及時(shí)針對(duì)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、認(rèn)定情況及在全省、市的排位情況開展分析研究，找出存在的優(yōu)勢(shì)、困難、問題，提出工作建議；根據(jù)部門需求，及時(shí)追蹤部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)估認(rèn)定情況，協(xié)助部門做好匯報(bào)、爭(zhēng)取工作；及時(shí)為部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息咨詢及佐證服務(wù)。

五是緊貼民生服務(wù)。做好物價(jià)采價(jià)調(diào)查，客觀真實(shí)反映我市CPI情況；做好商品房開發(fā)建筑面積、銷售價(jià)格、銷售率等統(tǒng)計(jì)價(jià)，如實(shí)反映的房?jī)r(jià)水平；認(rèn)真開展小康社會(huì)各經(jīng)濟(jì)社會(huì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)及公布，促進(jìn)民眾的知情和參與；開展民意調(diào)查服務(wù)，開通全國(guó)統(tǒng)一的12340社情民意調(diào)查專線電話，提高調(diào)查的公信力；進(jìn)一步豐富信息形式，及時(shí)公布與公眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的民生指標(biāo)情況。

（六）創(chuàng)造基本業(yè)績(jī)。責(zé)任人：市統(tǒng)計(jì)局全體干部職工。

市統(tǒng)計(jì)局總體目標(biāo)：鞏固“雙爭(zhēng)”即省統(tǒng)計(jì)能力評(píng)價(jià)爭(zhēng)第一、市目標(biāo)管理考核爭(zhēng)第一結(jié)果，力創(chuàng)市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)單位，市目標(biāo)考核一類單位、市先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位、市優(yōu)秀平安單位、市基層組織建設(shè)先進(jìn)單位。

科室目標(biāo)：各科室、專業(yè)及專項(xiàng)工作力創(chuàng)優(yōu)秀。

三、活動(dòng)步驟

活動(dòng)從2015年2月開始，至2015年2月結(jié)束。具體分為組織動(dòng)員、創(chuàng)建落實(shí)、總結(jié)提高三個(gè)步驟。

（一）組織動(dòng)員。2月下旬召開統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，深入學(xué)習(xí)貫徹市委七屆四次全會(huì)和市政府七屆三次全會(huì)精神，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工深刻認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要意義，統(tǒng)一干部職工對(duì)市統(tǒng)計(jì)局基礎(chǔ)工作建設(shè)年活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)。

（二）創(chuàng)建落實(shí)。2月至3月，全局開展“我為活動(dòng)做貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)，同時(shí)，各科室結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化活動(dòng)措施，并將科室及個(gè)人的計(jì)劃、措施予以公示。4月至10月，重點(diǎn)組織開展市統(tǒng)計(jì)局技能大賽。11月至12月，重點(diǎn)組織開展“優(yōu)秀科室”、“統(tǒng)計(jì)品牌”“特色工作”評(píng)選活動(dòng)。

（三）總結(jié)提高?；顒?dòng)結(jié)束后，各科室要認(rèn)真總結(jié)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)年活動(dòng)開展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任?；A(chǔ)工作建設(shè)年活動(dòng)在市統(tǒng)計(jì)局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由辦公室負(fù)責(zé)日常工作。各科室（隊(duì)）負(fù)責(zé)人要精心組織、周密安排，確保統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)年活動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。

篇8

一、基本情況

我局幫扶的繼光鎮(zhèn)新中村，有10個(gè)社、420戶、1313人，黨員18人，其中繼光水庫庫區(qū)5個(gè)社856人，全村耕地面積650.4畝，其中田90.7畝、土地559.7畝。森林面積1450.5畝，水庫淹沒面積1600人。老百姓的主要經(jīng)濟(jì)來源為種養(yǎng)業(yè)（主要是養(yǎng)魚）和外出務(wù)工收入，主要問題是人多地少，農(nóng)民增收渠道少。

二、主要工作措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，建立健全機(jī)構(gòu)。

為深入推進(jìn)“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開專題工作會(huì)，集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，傳達(dá)縣上的會(huì)議精神，成立了以黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，要求全局各站股室積極支持，協(xié)同作戰(zhàn)，人人參與。

（二）抽專人，強(qiáng)班子

局里選派了思想作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，對(duì)工作熱情實(shí)干的年輕干部黃述超充實(shí)到新中村領(lǐng)導(dǎo)班子中掛任黨支部副書記，該同志能力強(qiáng)，熟悉熱愛農(nóng)村工作，下去后走村串戶并很快適應(yīng)了工作，在了解該村情況的基礎(chǔ)上配合村兩委做了大量工作。

（三）結(jié)對(duì)一幫一，解民困

采取“一幫一”的形式，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員與幫扶對(duì)象結(jié)成幫扶對(duì)子貧困，通過座談、走訪，在了解他們致貧原因基礎(chǔ)上，特制定了幫扶計(jì)劃，主要是從資金、物資上給予一定的幫助，今年局領(lǐng)導(dǎo)分別給幫扶對(duì)象送去了300元慰問金及中秋月餅，“七一”前夕，在縣人大副主任的帶領(lǐng)下，對(duì)貧困黨員進(jìn)行了慰問。

（四）抓調(diào)研，找出路

局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)局造林股、產(chǎn)業(yè)辦、林政股同志一道深入到幫扶村走訪村社干部及群眾，詢問村上的發(fā)展規(guī)劃，了解老百姓的發(fā)展希望，在了解情況后，一是想法設(shè)法完善村基礎(chǔ)設(shè)施，改善生產(chǎn)、生活條件；二是在新中村3、9社，今年發(fā)展了100畝的核桃經(jīng)果林，以后將根據(jù)情況逐步給予各種工程的扶持。

（五）重信息，抓報(bào)送

按照江幫扶組辦【2010】1號(hào)文件要求，我局認(rèn)真推進(jìn)各項(xiàng)工作，一是及時(shí)報(bào)送了會(huì)議精神傳達(dá)和學(xué)習(xí)動(dòng)員情況，活動(dòng)實(shí)施方案，三年幫扶規(guī)劃和年度的工作安排，主要領(lǐng)導(dǎo)深入幫扶村、戶調(diào)研情況，并認(rèn)真對(duì)幫扶工作進(jìn)行分析總結(jié)，并于每月2日前將上月工作情況報(bào)送了縣“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

三、取得成效

一是協(xié)助村兩委完成了2、10社1.2公路水泥路的修建；二是加快水利設(shè)施建設(shè)，新建、改建兩座提灌站，完成了長(zhǎng)3500米的水渠三面光整治工程；三是在3、9社發(fā)展了100畝的核桃經(jīng)果林；四是協(xié)助村抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作；五是妥善處理矛盾糾紛，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，弘揚(yáng)孝道文化，教育引導(dǎo)群眾愛清潔、講衛(wèi)生、棄陋習(xí)、著力塑造優(yōu)美、整潔、有序、衛(wèi)生的農(nóng)村環(huán)境新形象。

四、下一步工作計(jì)劃

一是按照縣委、縣政府的總體要求部署，在認(rèn)真總結(jié)今年工作的基礎(chǔ)上，著力推進(jìn)三年發(fā)展規(guī)劃、制定好2011年幫扶舉措，并抓好落實(shí)。

二是進(jìn)一步完善科學(xué)的致富規(guī)劃和新農(nóng)村建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，在林業(yè)項(xiàng)目安排上盡可能給予傾斜，通過項(xiàng)目實(shí)施，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高老百姓的生活質(zhì)量。

篇9

辦公室文員工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對(duì)此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡最大努力去做好這一工作.通過2009年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說2009年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了.

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就2009年的工作情況總結(jié)如下：

一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在2009年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成.

過去的2009年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).

二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的 2009年辦公室工作總結(jié)：

1：文員工作嚴(yán)要求

1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

2：下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，2009年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.

3：編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.

2：督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的2009年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的2009年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào).

4：完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.2009年以來，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作.

5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

2009年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.2009年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng).

2010年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步. 本人將做好2010辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。

篇10

一、體育中心項(xiàng)目概況

縣體育中心項(xiàng)目總用地面積為247.22畝，總建筑面積約5萬平方米，其中體育場(chǎng)建筑面積為21326平方米，設(shè)計(jì)坐席數(shù)為1.5萬座；體育館及訓(xùn)練館建筑面積為13564平方米，設(shè)計(jì)坐席數(shù)為3720座；游泳館建筑面積為8546平方米，設(shè)計(jì)坐席數(shù)為1200座；體校綜合樓建筑面積為5861平方米。

項(xiàng)目經(jīng)公開招標(biāo)確定北京城建二建公司為承建單位。該公司于今年6月底進(jìn)場(chǎng)，為了迎接第十四屆省運(yùn)會(huì)部分賽事在我縣承辦，縣委、縣政府高度重視，科學(xué)決策，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，目前正在抓緊時(shí)間建設(shè)體育館及訓(xùn)練館，計(jì)劃于明年5月31日前建成并投入使用。體育場(chǎng)、游泳館、體校綜合樓也將陸續(xù)開建。所有工程項(xiàng)目將在2015年2月17日前全面建成。

二、體育中心項(xiàng)目進(jìn)展情況

截止9月中旬，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、施工方面處于基礎(chǔ)施工階段。一是體育館一段、三段、四段、七段框架柱鋼筋、模板及砼澆筑已完成，二段、五段、六段、八段承臺(tái)及基礎(chǔ)梁鋼筋綁扎、墊層砼澆筑施工已完成90%以上；二是訓(xùn)練館十二、十三段房心土正將準(zhǔn)備回填。

2、體育館及訓(xùn)練館樁基低應(yīng)變檢測(cè)除未開挖的13根樁外都已檢測(cè)完畢。

3、項(xiàng)目范圍內(nèi)高壓線遷移方案已完成，目前正在遷移電話線及閉路線。

4、體育場(chǎng)土石方工程已完成三分之一。

5、體育中心項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)大門已安裝完畢，現(xiàn)場(chǎng)道路正在施工中。

6、累計(jì)完成墳?zāi)拱徇w約145穴；完成總投資約3091萬元。

三、主要工作措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在我縣縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣游泳館納入體育中心建設(shè)項(xiàng)目成立了項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政協(xié)主席為牽頭領(lǐng)導(dǎo)，成員單位由縣國(guó)資公司、縣體育局、縣財(cái)政局、縣行政服務(wù)中心、縣發(fā)改委、縣監(jiān)察局、縣審計(jì)局和縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局等八家單位組成，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中涉及的重大事項(xiàng)或問題，確保了項(xiàng)目按計(jì)劃有序組織實(shí)施。

2、完善機(jī)制，建立信息上報(bào)制度

一是每月5日前將項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)展情況及下月工作計(jì)劃及時(shí)上報(bào)貢江新區(qū)項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室；二是每日上午八點(diǎn)半墳?zāi)拱徇w工作小組將墳?zāi)沟陌徇w情況進(jìn)行匯總，并上報(bào)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組；三是每日下午四點(diǎn)半前向貢江新區(qū)項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室上報(bào)建設(shè)項(xiàng)目范圍內(nèi)房屋征收的進(jìn)展情況。

3、明確責(zé)任，強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)力度

項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組的各成員單位按照各自職責(zé)，圍繞項(xiàng)目建設(shè)積極推行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”等制度。凡涉及多個(gè)部門且難以解決的問題，由項(xiàng)目牽頭領(lǐng)導(dǎo)組織召開會(huì)議協(xié)調(diào)解決。項(xiàng)目牽頭領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督促檢查項(xiàng)目責(zé)任單位的工作落實(shí)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的重大問題。

4、提升意識(shí)，提高服務(wù)管理水平。自施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)后，我縣抽調(diào)了專門人員與原單位脫鉤，常駐工地協(xié)調(diào)施工方與業(yè)主及其他部門關(guān)系，確保了工程按計(jì)劃如期保質(zhì)保量的完成。

四、存在的問題

一是省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)將在召開，我縣需承辦部分項(xiàng)目比賽，市政府下文明確2014年5月30日前體育中心的體育館及訓(xùn)練館必須投入使用，時(shí)間緊、任務(wù)重。

二是項(xiàng)目范圍內(nèi)房屋拆遷涉及的戶數(shù)多，由于安置地建設(shè)進(jìn)度緩慢，農(nóng)戶對(duì)房屋拆遷后過渡時(shí)期的生活安排有思想顧慮，導(dǎo)致拆遷工作阻力大。

三是項(xiàng)目范圍內(nèi)的舒氏祖山墳?zāi)苟?，歷史悠久，給清點(diǎn)、搬遷帶來較大難度。

五、下一步工作計(jì)劃

1、科學(xué)調(diào)度，加快進(jìn)度。嚴(yán)格落實(shí)體育館及訓(xùn)練館施工月計(jì)劃，每天督促施工隊(duì)伍加快施工進(jìn)度，務(wù)必按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量完成工期內(nèi)工作，在講科學(xué)的前提下，保證兩個(gè)場(chǎng)館建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。