導語：如何才能寫好一篇手術室業務學習計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】護理方法;院內感染;層流手術間

我院自啟用層流手術室開始，通過較長時間的質量改進、管理模式改進，目前已形成了一套較為科學、合理的層流手術間管理模式?，F將層流手術間控制院內感染的具體方法總結如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

選取我院在2014年1月～10月收治的120例層流手術室患者作為研究組，本組患者應用PDCA循環法、5S法進行管理，其中男65例，女55例，年齡10～78歲，平均（52.8±4.9）歲;另選取我院在2012年1月～2013年1月收治的120例層流手術室患者作為對照組，本組患者均實施常規手術室管理，其中男63例，女57例，年齡12～77歲，平均（53.1±5.8）歲。兩組患者在性別、年齡、手術類型、病情嚴重程度等方面比較，均無顯著性差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 5S法

①常組織。定期清點手術室物品種類，手術間內僅定量保存日用品和必需品，其余物品都放置在手術間外。②常整頓。放置在手術間內的物品要固定位置，時常檢查物品狀態，確保物品處于良好的備用狀態。在層流手術間配備醫療器械管理信息手冊，方便手術間工作人員閱讀，記錄好設備、器械的使用、維修情況，確保儀器設備處于良好的運行狀態。另外，還要定期檢查、整理物品柜中的相關物品，以免發生過期、污染、變質情況。③常清潔。手術操作前，要對手術室地面、臺面進行濕式清潔，手術過程中要保證環境的干凈、整潔，使用固定垃圾袋存放醫療垃圾，銳利物品要入盒，務必讓整個工作環境簡單明了。④常自律。提高科室醫護人員的工作素養，自覺遵守相關規章制度。醫護人員要嚴格要求自己，入室前要仔細檢查防護物品是否完整、整潔。⑤定期或不定期地對手術室醫護人員進行手術室規范教育，增強醫護人員的院內感染控制意識。護士長還要負責整理術前、術中、術后護理操作的相關規范，并做好巡查工作。

1.2.2 PDCA循環法

①P階段（計劃）。制定科學的業務學習計劃、管理計劃。管理計劃應符合層流手術間的管理要求，完善相關規章制度，以保障計劃的可行性，具體包括手術室管理、消毒隔離管理、查對制度、職責描述等內容。業務學習計劃通過開展崗前培訓、技術規范及儀器設備注意事項講解，能夠讓手術室護士更快地熟悉、掌握層流手術室特點、注意事項。②D階段（執行）。醫護人員入室前必須裝備齊全，走專用通道進入，外部人員嚴格限制入內，以免增加手術間內的含菌量。由專人向進入者發放手術衣帽等裝備，使用后回收，以免細菌散發。術前調整好手術間的溫濕度，根據病人的感受適當調整，讓患者感受舒適。術前認真完成清潔工作，以免產生新的污染源。③C階段（檢查）。護士長定期開展全崗位檢查，以便及時發現問題。每周檢查護士的無菌操作情況、業務學習情況，以促進護士自身素養、業務水平的提高。④A階段（處理）。針對檢查階段發現的問題，深入分析問題產生的原因，商議相應的解決對策，以改善管理效率，提高管理水平。

1.3 統計學方法

本次研究數據處理采用SPSS19.0軟件進行處理，計量、計數資料比較分別采用t檢驗和卡方檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 護理缺陷

研究組的護理缺陷發生率為5.00%，對照組為16.67%，組間比較，差異具有統計學意義（P<0.05）。詳見表1。

表1 兩組患者的護理缺陷發生情況比較[n（%）]

組別（n）

護理文書

不規范

護理投訴

重要治

療遺漏

壓瘡（非不

可避免）

合計

研究組（120）

4（3.33）

1（0.83）

1（0.83）

0（0.00）

6（5.00）

對照組（120）

12（10.00）

3（2.50）

3（2.50）

2（1.67）

20（16.67）

2.2 院內感染

研究組的院內感染率為5.83%，對照組為17.50%，組間比較，差異具有統計學意義（P<0.05）。詳見表2。

表2 兩組患者的院內感染情況[n（%）]

組別（n）

血液

尿路

肺部

其他

合計

研究組（120）

1（0.83）

2（1.67）

3（2.50）

1（0.83）

7（5.83）

對照組（120）

3（2.50）

4（3.33）

8（6.67）

6（5.00）

21（17.50）

3 討論

近年來，隨著醫療技術的不斷發展及人們醫療保健需求的不斷提高，全國新建、擴建的潔凈手術室數量也越來越多。怎樣對潔凈手術室進行規范管理、合理設計，以降低手術感染率，保障手術成功，預防術后并發癥的發生，是層流手術間管理工作的一項重要內容[1]。

手術室是院內感染控制的重點區域，手術室整體潔凈水平、儀器設備潔凈程度都與手術患者是否發生院內感染有著密切聯系[2]。我院在層理手術間管理工作中引入了PDCA循環法和5S法，通過“常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律”有效調動了科室醫護人員的工作積極性，提升了層理手術間的整體潔凈水平，并通過PDCA循環法不斷發現、改進管理中存在的問題，以實現管理的規范化、科學化，最終達到提升科室醫護人員業務素質，有效控制醫院感染、保障手術成功的目的[3-4]。本次研究結果也顯示，實施PDCA循環法+5S法后，層流手術間的護理缺陷發生率、院內感染率均較實施前顯著降低（P<0.05）。這說明對層流手術間患者應用“PDCA循環法+5S法”進行管理，能有效降低院內感染及護理確缺陷發生率，保障手術的順利實施，提高患者的護理滿意度，值得推廣應用。

【參考文獻】

[1] 李莉.手術室院內感染的控制與管理體會[J].中國誤診學雜志，2011，11（10）：2396-2396.

[2] 郭穎，李和翠，楊瑞雪等.層流潔凈手術室空氣質量監測對比研究[J].中國保健營養（中旬刊），2012，（9）：520-520.

篇2

【關鍵詞】　手術室；　護理差錯；　差錯原因；　防范措施

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.20.052

手術室是為患者進行外科治療和急診搶救的特殊場所，具有連續性、復雜性、綜合性等特點。工作任務重、節奏快、負荷大、易變性強、搶救急危重患者多，護士精神高度緊張、連續工作時間長，風險性較高，常成為醫療事故、糾紛易發之地[1]。一旦發生輕則增加患者痛苦，重則造成患者殘疾或其他嚴重后果，必須引起高度重視。作為手術室護理管理者，在預防護理差錯方面采取了有效措施，現總結報告如下。

1　手術室常見護理差錯

1.1　接錯手術患者　未嚴格執行查對制度，或患者術前緊張，應用鎮靜劑后無法正確回答等，以上原因均會使護理人員錯接患者，也可使手術患者誤入其他手術間。

1.2　摔傷、墜床　 護理人員將手術患者移至手術車或者手術臺的過程中，由于固定不當、協助不夠、手術臺功能未保持完好，導致手術患者出現摔傷、碰傷、墜床等意外。

1.3　神經功能受損　手術過程中，約束帶太緊或兩上肢過度外展，長時間壓迫局部神經，導致神經功能受損[2]。

1.4　褥瘡　由于手術安置不當，局部組織或骨隆突部位長期受壓，從而引發褥瘡。

1.5　用藥、輸血錯誤　輸血、用藥前未進行認真核對，藥物標識不清，導致護士用藥、輸血錯誤。

1.6　異物遺留　由于器械、敷料、物品清點錯誤或術中不當操作，未嚴格進行核對和正確放置，導致異物遺留。

1.7　手術儀器故障　常見電灼傷術，由于部分儀器使用不規范，未提前試機等，導致臨時故障。電刀電極固定不牢、脫落或者污染。手術臺金屬部位直接接觸到手術患者的表皮，導致皮膚灼傷。

1.8　病理標本錯放、錯送或遺失　送檢護士未按要求認真核對，常常導致病理標本錯放、錯送甚至遺失。

1.9　管道脫落　手術中導管未規范固定、護送手術患者途中不當或其他原因致途中引流管或其他管道脫落。

2　手術室護理差錯原因分析

2.1　查對制度不嚴　這是產生差錯事故的重要原因[3]。如給錯藥、輸錯血、異物遺留體腔、做錯手術部位，均是查對制度不嚴格，執行制度疏忽大意所造成。

2.2　工作忙亂粗疏　這是容易發生差錯事故的又一個原因。如丟失切下的病理組織，高頻電刀使用不當而發生灼( 燙) 傷病員等。

2.3　業務不熟把關不嚴　業務知識缺乏、技術不熟練、經驗不足、操作失誤等均可給患者造成不良后果。業務技術不熟練時，不可能對發生的一些問題進行充分的預防。例如在準備器械時不充分，是否齊全不很清楚，等發現少時因需消毒而延長手術時間，用藥時和麻醉醫生校對因口誤發生錯誤等。

3　防范對策

3.1　定期組織護理人員學習《醫療事故處理條例》，強化責任心，提高手術安全意識、法律意識[4]，對工作中經常發生的情況進行分析和討論，使工作人員增強法律意識、自我保護意識和安全風險意識，逐步規范手術室護理工作，維護手術患者的健康權，降低護理人員的職業風險。

3.2　逐步完善護理工作規章制度，杜絕手術護理事故，減少手術護理差錯，嚴格制定手術室護理工作質量標準。規范和落實護士的洗手規則、進一步強化消毒隔離制度、強化接送患者制度，護理人員于手術前接患者時嚴格核對患者的姓名、性別、床號、術前準備和用藥的過敏性情況；嚴格核對患者手術名稱、部位、麻醉方式、使用藥物過敏情況；嚴格核查手術器械、滅菌敷料是否合格、術中用品是否齊全等；準備的急救裝備和藥物、吸引器、氧氣、電凝止血器等是否完好等；手術前還要與麻醉醫師、手術醫師同時核對手術的部位，待手術擺放好后還要與術者再次核對無誤后方可施行手術。

3.3　強化手術室護士的培訓，手術室要定期組織護士進行操作訓練和業務學習。并制訂手術室全年的業務學習計劃，及時更新操作技術。定期指定護理人員講課，內容應有一定的新技術、新方法等，并以此來指導臨床實際操作，通過培訓使理論知識與實際操作相結合。外聘專家講授操作中的新方法，新設備、新儀器的使用，參加各種術前討論等，以掌握手術的具體步驟和操作方法。

3.4　手術中必須指定巡回護士，不得隨意更換，對患者擺放時應避免壓迫重要的血管、神經、避免損傷肌肉，對易造成軟組織損傷的手術在擺放時更應注意。術中增減各種物品時必須詳細并及時記錄，特別是在患者體腔中填入輔料時更應認真核對和清點，避免遺留在患者體腔。

3.5　成立質控小組，手術室應成立質控小組，對護理的全程和各個重要環節進行分析和評價，監測護理安全管理的有效性和可行性[5-7]。查找出護理工作中的隱患，針對性地制定預防和改進措施。實踐證明，成立手術室質量控制小組可以有效地提高手術室的護理質量。

4　總結

手術室的工作量較大、專業性很強，每個環節都有潛在的安全隱患。消除安全隱患要從規章制度、人員責任心和護理質量反饋等環節入手，以預防為主，查找并及時糾正安全隱患，逐步提高護理質量，手術室護士要嚴格遵守各項規章制度，不斷學習護理專業理論知識和規范護理操作，更新觀念，提高綜合業務水平，最大限度地控制各種安全隱患的發生。

參考文獻

[1] 劉榮花.手術室常見護理差錯與防護對策[J].齊魯護理雜志，2010，16( 10) ： 116-117.

[2] 楊翠芳.神經外科手術俯臥并發癥的預防與護理[J].中華護理雜志，2005，40(1)：63-64.

[3] 唐莉萍.護患糾紛和護理防范[J].護理管理雜志，2005，5(6)： 72.

[4] 魏革.術中護理記錄與舉證責任倒置的新思維[J].護理雜志，2004，21(2)：71-72.

[5] 劉春英，趙紅英.運用手術室護理質量反饋表提高手術室護理質量[J].天津護理，2002，10(4) ：197-198.

[6] 崔恩.預防手術室護理差錯及糾紛[J].中國當代醫藥，2010，17(33)：115-116.

篇3

我院在醫院分級管理創“甲”達標活動中,護理部對照“二甲”標準,積極開展工作,通過以下方法和措施,使護理質量有了很大提高。

行政管理

實行護理部主任和科護士長二級管理制。對全年的工作有計劃、總結,每季度每月有工作重點,建立健全了全院統一的綜合性管理制度。如:護士素質規范、消毒隔離制度、交接班制度、查對制度、差錯事故報告制度及各級人員的崗位責任制度,制定了護士長、主管護師及各班護士的崗位考核標準,并每月組織考核1次,成績有登記,對全院病房、門診、急診注射室、手術室、供應室有護理質量要求標準,每季度由院質控委員會大檢查1次,每月抽項檢查1次,有檢查結果,對檢查出來的問題有記錄、有解決措施。從中總結分析,以便于提高。每周三晚護理部安排護士長輪流查崗制、有記錄,發現問題,有處理措施。每周三早8∶00～8∶30為護理部組織的晨會大交班,有記錄,有問題處理措施。建立了信息管理制度,使護理工作數據有登記,用以掌握全院的護理信息。健全了護理會議制度,對全院的護士大會,專題會議均有記錄,每周一8∶30～9∶00為護士長例會時間,了解各科室工作動態,布置本周工作,使各科護士長之間相互了解、學習、協調、交流。護理部要求各科護士長要做到:制定出本科室的護理工作制度,有?？萍膊∽o理常規,有醫德醫風教育條例,并定期組織學習、考核有記錄,對本科室的器械、藥品有交接登記,健全科護士長手冊,如對本科工作有年計劃,月小結,周重點的安排,有業務學習計劃,對本科室的護理質控有自查記錄,每周參加主任查房1次,護理存在的問題有記錄有解決措施。有重病查房記錄,并對每月的工作量、差錯、輸液反應、質控達標率月底上報護理部,定期組織工休座談會,征求意見,了解護理人員的服務質量,有記錄,有處理措施。

各科室管理

病房管理規定病區環境整潔、舒適、安靜、無煙、工作有序。病區各工作間、辦公室、治療室、醫生辦公室等物品放置有序,規格化。各種護理標準如:護理級別、餐食、隔離,藥敏全院統一規格。護理人員儀表端莊、大方、語言規范有禮貌。

門診要求環境整潔、安全、安靜、無煙,空氣、地面定時消毒,對接診、留觀、搶救病人有記錄,不推委病人,急救病人搶救及時。

專業技術管理

制定出基礎護理和?？谱o理常規技術操作標準,每次技術考核主要內容有護士素質、操作準備、操作程序、無菌觀念、操作后處置以及熟練程度,每周二下午4∶00～5∶00學習,周五下午4∶00～5∶00每人操作考試,成績有登記,中醫的傳統技術操作規定了7種:拔火罐、針灸、穴位注射、穴位按摩、中藥換藥、中藥濕敷、中藥熏洗,制定出了考核標準,規定在護理部業務學習時間學習、考核,1周學習1種,考核1次,有成績記錄。非責任制護理病區,確定2個病種,凡屬一級、特級的確定病種要寫出護理病歷,每月平均不少于2份,我們開展的責任制病區有一個為內科,要求所有的病人都要寫護理病歷,做到8小時在班,24小時負責制,凡護士書寫出的護理病歷首先要護士長修改,然后責任護士簽名。護理病歷要在24小時內完成。責任護士要每周隨主治醫生查房2次,聽取醫生對護理病人的意見。

五種護理表格的書寫:字跡端正、清晰、眉欄填齊,可靠及時。實行主班處理完醫囑后護士長白天查對1次,然后夜班護士再查對1次,從而杜絕和避免了差錯的發生。為了保證交班報告的書面整潔,順序不亂,醫學術語運用準確,首先護士長檢查,如有修改或書寫不整齊的讓其重新抄寫。

急救用品、藥品有檢查、維修、領取、保管、消毒登記,使之處于備用狀態。

統計方法

每個科室對每天的工作量,開展的護理項目,人員的上班,休假均有統計,月底上報護理部,護理部給各科印發有互查、自查評分表,其中包括各種表,如特護、體溫圖、交班報告、技術操作等評分標準,檢查打分后月底交護理部計算各種率,并對每個護士所做的一切均有記錄。如白班除工作量登記外,有煎藥登記本,取藥的數量登記;夜班紫外線消毒登記,雙消液的更換登記;中班差錯登記,一級護理的病人有一級護理巡回記錄。這就使我們所做工作有據,有數,出現問題易發現及時解決。

教學、人才培訓

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[關鍵詞]協同作用；護理部；感染控制科

醫院感染是當今全球性醫院人群特別是住院患者康復的重要問題，是衡量醫院管理水平、評價醫院管理質量的重要指標。我院于2006年在原有感染控制護士的基礎上成立獨立的醫院感染控制科，人員由1人增加到3人。在三個周期的醫院管理年活動中，護理部與感染控制科充分發揮科室間的協同作用，齊抓共管，在控制醫院感染管理的工作中取得了較大的成績。

1　協同作用的目的與意義

護理人員是預防和控制醫院感染的主力軍。世界衛生組織提出，有效控制醫院感染的關鍵措施為消毒、滅菌、無菌操作、隔離、合理使用抗生素，以及檢測、效果評價。這些預防控制醫院感染的手段就是護理工作的基礎。由此可見預防和控制醫院感染滲透在護理工作的各個環節。楊淑芬的實踐也表明，護理部通過強化管理，使醫院感染的發生率明顯下降。護理部是護理行政管理部門，有較強的管理權威性與凝聚力，而感染控制科是負責醫院感染管理工作的具體實施部門。充分發揮兩者間的協同作用，對各項制度及措施的落實起到事半功倍的作用。

2　實施方法

2.1加強醫院感染管理相關知識培訓：護理部將對護理人員醫院感染知識的教育、培訓納入年度業務學習計劃。有感染控制科結合我院醫院感染的現狀好共性問題或醫院感染的新發展進行專題講座，對每年新上崗的護理人員進行醫院感染知識的崗前培訓及考核。

2.2

嚴格無菌技術管理：護理技術操作與醫院感染密切相關。護理部為全體護理人員購買自治區護理質控中心制作的55項護理技術操作規程，并經常下科室指導督查。嚴格執行消毒物品管理制度，無菌物品必須一人一用一滅菌，過期物品不得應用。教育護士提倡“慎獨精神”，自覺遵守各項操作規程及制度。

2.3做好微生物檢測及消毒隔離質控：嚴格按醫院感染管理規范要求，將微生物檢測、消毒隔離質控納入護理質量評價系統。由于感染控制科檢查范圍大、內容多為監測，管理力度不及護理部，也達不到預期的管理效果。自2007年初，護理部與感染控制科加強協同作用，除感染控制科進行監測評價外，護理部按全省統一的消毒隔離質量檢查內容及標準進行檢查，并查看各科室的落實情況，用量化指標評價，通過月檢查、季反饋，對雙方檢查過程中反映出的共性問題，感染控制科先加以分析、研究、提出解決對策，護理部將質控結果以簡報形式反饋給各科護士長。

2.4落實重點科室部門的醫院感染：將感控的重點科室管理納入護理部重點管理工作中，通過與感染控制科的互通信息、團結協作，嚴格控制醫院感染的不良因素。對預防醫院感染的重點科室，如：ICU、新生兒室、產房、手術室、供應室、內鏡室、導管介入室，由于感染控制科的雙重重視，同時也是三年來醫院管理年重點督查的部門之一，因此該重點部門的護士長也高度重視。在消毒隔離的各個環節中都嚴格按規范執行，其質控評價達標率較高。

3　協同作用的成效

3.1規范了醫院消毒隔離制度和各項措施，與供應室的密切配合，取消全院的剪、刀等器械及浸泡消毒滅菌方式。實行全院再生器械的集中清洗消毒、滅菌，手術室的持物鉗、罐全部高壓蒸汽滅菌，做到一臺一用。對不能耐高溫的物品及器械，采用低溫滅菌，保障了臨床無菌物品的安全使用。

3.2重點科室更換三氧空氣消毒機，為確保重點科室的空氣消毒效果，對重點科由紫外線消毒更換三氧空氣消毒機。以往我院的所有科室空氣消毒均采用紫外線，終來還要用甲醛+高錳酸鉀封閉消毒，即不能保證消毒效果，又浪費人力物力，同時又存在著對醫務人員健康造成損害的危險性，經過我們的共同努力，及院領導對預防醫院感染的重視，使我院的重點科室的空氣消毒工作得到了完善與提高。

篇5

在一年的工作結束之后，我們應該對自己進行一次總結，這樣便于我們找出不足，更好為今后的工作當中做好準備，那么你們知道關于2020醫院個人年終工作總結內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2020醫院個人年終工作總結怎么寫模板五篇，歡迎參閱。

醫院個人年終工作總結一一年來，在區委、政府的正確領導下，在區衛生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫療質量有了明顯提高，群眾滿意度節節攀升。

一、開展黨的群眾路線教育實踐活動。

根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表，及時召開動員會、學習班，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“”方面的問題，結合了醫療衛生工作發展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。

二、加強人才引進，提高醫療技術水平。

為使醫院健康可持續發展，醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況，醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。

三、狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。

認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生。

四、落實黨風廉政建設。

嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規定的通知》等文件要求，加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德，增強服務意識。

五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作。

一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。

二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、B超室工作人員的業務學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。

六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。

充分利用各種會議、公示欄、醫院網站、醫院OA辦公系統、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監督，對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進了依法執業、誠信行醫，建立了和諧的內外關系。

醫院個人年終工作總結二光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢，勤學日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑?！皫锥蕊L雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。

主要總結以下：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

辛勞耕耘，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐進程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習，進步思想政治和業務水平。

進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業務素質。堅持在干中學，在學中干。建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。

認真學習在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。

通過學習，進步了自己的政治素養，豐富了自己的業務知識，增強了工作能力。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。

2、工作能力強和工作認真負責。

研究業務，技術熟練

為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創新意識，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。

(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

(2)認真接待每們病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。

(3)認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清楚。

3、工作態度認真和勤奮敬業。

團結同事，當好領頭雁

“醫者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。

酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領全科醫護職員，在全省率先實行一體化管理。

不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。

為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協作，共度難關，并能和它科室協作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。

4、工作質量成績、效益和貢獻

在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

最近幾年來，在衛生局領導和上級業務主管單位的正確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現場流行病學培訓班，撰寫的論文"__"被評為優秀論文。由于工作努力在20_年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。

通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯網、報紙等多種媒介學習先進地區的健康教育經驗，摸索出一條合適實際的健康教育新門路。

勇于創新，不斷首創健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。

在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。

我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負組織對我的期望。

醫院個人年終工作總結三一年來，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

一、端正工作態度，熱情為患者服務

作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平

1、堅持業務學習不放松。

參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維。

2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生;

在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力

作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結20_年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

醫院個人年終工作總結四20_年護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F將全年的護理工作總結如下：

一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

1、為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

2、提倡人性化服務，增高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。

首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。

3、加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。

縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。

二、重視增高護士整體素質，優化護理隊伍。

隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。

1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。

護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高，根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的_、_、__、_四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，_、_、_操作規范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。

2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務程度高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：___等在專職帶教中受到實習同學的好評。

護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或學習心得，將好的經驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，增高了?？谱o理救治能力，張_院長親自參加并給予高度評價。

護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。

三、定期檢查考核，增高護理質量。

質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。__、__、_病歷書寫規范，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無差錯事故發生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。

四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍。

在思想教育方式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。__、__兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。__、_、__一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，__、__等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的__、_二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

五、強調數據說話實行量化管理。

全年護理人員共_篇，省級論文_篇，市級論文_篇。全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。

六、適應新形勢下人事制度改革。

改革是發展的動力，是生存的基礎，醫學，教育網收集整理只有改革才干適應社會的發展。我院自七月份以來實行人事制度改革，對老護士的崗位進行重新分配調整。一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應，為了積極響應醫院的號召，做好她們的思想工作，護理部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態，通過召開護理小組會議、個別談話，逐一進行開導，解除了她們的思想顧慮，現在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去，從而保證了醫院各項工作的正常開展。

20_年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠，20__年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前，新病房大樓正在規劃實施中，面對20__年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應該大膽創新，持之以恒;在規范化服務地方，病區巡視地方有時還會流于方式;在規章制度執行地方，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴;在科研技術的開發上滯后。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。

醫院個人年終工作總結五20_年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天;20_年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。

過去的一年，全國人民努力學習并實踐“科學發展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大……都發揮了一名老職工應有的作用。

一、思想政治方面：政治思想積極進步，用“科學發展觀”的思想開拓創新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

二、組織紀律方面：遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

三、業務知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學習與講座，扎實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善于總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。

四、醫德醫風方面：廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。

五、傳幫帶教方面：常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經常想著呂梁山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，盡自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。

六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養育之恩!

七、工作上：時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!