導語：如何才能寫好一篇企業家訪總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    現將國家稅務總局《關于國有企業職工因解除勞動合同取得一次性補償收入征免個人所得稅問題的通知》（國稅發〔2000〕77號）轉發給你們，并補充通知如下，請一并遵照執行。

    一、其他企業和單位的職工因解除勞動合同取得的一次性補償收入，暫比照國有企業職工取得補償收入的個人所得稅政策執行。

    二、1999年我市職工年平均工資為14000元。以后年度職工年平均工資的數額，參照統計部門的數據，另行下文明確。

篇2

一、 提升辦學思想和管理體系，構筑校園文化根基

校園文化是以學生為主體，以課外文化活動為主要內容，以校園精神為主要特征的一種群體文化。它包括校園建筑設計、校園景觀、綠化美化這種物化形態的內容，也包括學校的傳統、校風、學風、人際關系、集體輿論等精神力量的內涵。 校園文化是能夠讓學校保持永恒魅力的元素，能夠喚起青年學生的激情和成才欲望，能夠喚起教師獨立的人格追求和高尚的道德追求。在實踐中我們認識到，只有擁有健康的校園文化，才可以提升管理水平，打造專業團隊，促進師生的全面發展，提升學校辦學思想和管理體系。

所以，我們應該不斷加大校園文化的建設力度，努力營造文化育人的理念，文化氛圍得以彰顯，做到讓每一寸土地育人，每一面墻壁說話，讓每一位師生得到全面的發展。

學校應該有屬于自己的精神理念，比如秭歸二中的精神理念就是“大和、大氣、大愛”，“大和”即：和為貴、家和萬事興、和諧發展；“大氣”即：力求做一個大氣魄、大追求、大目標、胸懷大局的人；“大愛”即：力求做一個以人為本、超越眼前利益、著眼未來發展的人，并且以愛博愛，讓大愛的思想滲透到學習、生活和工作中，從而構建大和、大氣、大愛的校園文化底蘊。學校應該有屬于自己的做人準則，比如秭歸二中的師生做人準則就是：“八字正言”，即：心態正常，言行正當；為人正直，作風正派；追求正理，弘揚正氣；清源正本，經世正德。

學校應該有屬于自己的辦學理念，比如秭歸二中的辦學理念就是：讓每一個人得到全面發展，這個辦學理念完美彰顯了我校文化精神的光芒，充分展示了我校師生的前進方向和精神風貌。學校不能只注重學生個體的發展，更有積極打造群體發展和師生雙贏的教育發展格局，讓學生學會做人、學會求知、學會生活，讓教師與學生一同發展、共同進步，從職業型教師向專家型教師發展，從教育讓學生進步向教育讓團隊成熟過渡。

二、全面落實文化育人理念，引領教師精神與行為的大轉變

在一個學校師生有什么樣的追求，我覺得就是要聽學校領導、老師們經常掛在嘴邊的是一些什么話，要有主流的聲音來引導師生的言行。比如在我們秭歸二中就有很多口頭禪。如“十講十戒”： 講政治，力戒我行我素；講原則，力戒歪風邪氣；講紀律，力戒自由散漫；講規范，力戒隨心所欲；講正氣，力戒陽奉陰違；講官德，力戒；講團結，力戒拉幫結派；講協作，力戒推諉扯皮；講務實，力戒搪塞敷衍；講責任，力戒慵懶無為。“十講十戒”易學好記，朗朗上口，讓教職工有了心中的規矩和方圓。如“十個不能”：即信念不能動搖，紀律不能踐踏；正義不能喪失，責任不能懈怠；細節不能忽略，作風不能浮躁；監督不能拒絕，管理不能放任；質量不能放松，示范不能落空。“十個不能”內容豐富，警示性強，讓人有思考的余地和回味的空間，激勵老師成長。再比如：“只要思想不滑坡，辦法總比困難多” 、“認識一飛躍，行動就自覺”、“積極的人像太陽，照在哪里哪里亮，消極的人像月亮，照在哪里哪里涼”、“認真做事，只能把事做對，用心做事才能把事做好”、“沒有完美的個人，只有完美的團隊，優秀的團隊成就每一個人”、“珍惜是一種緣分”、“相互補臺，共同上臺，相互拆臺，一起”、“與人為善，福雖未至，禍已遠離；與人為惡，禍雖未至，福已遠離”。在如何正確處理好公與私、人與己的關系時，我們流行：損人不利己的事堅決不能做，損人利己的事也不能做，不損人利己的事可以做，利人利己的事要多做。

三、圍繞部門工作積極搭建培養平臺，創建活動鞏固學校辦學成果

《國家教育十二五規劃》中指出，“學校要辦好家長學校，探索學校、家庭和社會協同育人的機制，營造有利于學生健康成長的社會環境”。

家校聯教是學校應該長期堅持的良好育人模式。在秭歸二中天天都有家長會。每學期開學后的第一周，由政教處負責，會同三個年級組制定出本學期的走讀生家長會安排表，不同的年級、不同的輪次有不同的主題，每天晚上第三節自習安排一個班召開走讀生家長會，有時班主任組織家長在辦公室溝通交流，有時所有家長走進教室與學生一起共話心聲，家長會結束后，走讀生陪同家長在校門口協調執勤，共建和諧校園環境。

學校的家校聯教落實在“課外訪萬家”的活動中。秭歸二中把“課外訪萬家”作為學校的“二次招生”，每年的六月底、七月初，學校安排以高三為主的60名教師分赴12個鄉鎮開展“訪萬家”活動。我們要求教師家訪前做到“三要”：要提前告知（與家長聯系家訪時間）、要準備好相關資料（照相、學生情況資料、家訪手記表格）、要有訪問提綱，保證了實地走訪的順利開展。家訪時注重“四結合”：家訪與宣傳學校工作相結合；家訪與交流溝通相結合；家訪與學生的學習、生活相結合；家訪與探求有效教育方法相結合。家訪后要求教師落實“三個一”：受訪一個家庭留下一張照片；走訪一位學生填寫一份手記；走訪完畢上交一份家訪總結。家訪辛苦嗎？但我認為，調整好心態后去做，我認為也還是一份特殊旅游中的享受和教師價值的追求。學校給了我們足夠的經費，給了我們充足的時間，更重要的是家長給了我們最真誠的接待，我們的行為也感動了家長、激發了學生，也換得了家長、社會對老師的尊敬，對學校教育的理解和支持，這不正是我們所追求的嗎？。

為落實學校德育工作，充分體現“主題班會課”在德育教育中的重要作用，學校政教處應多形式開展“主題班會課”。比如在秭歸二中，每年秋季學期組織40歲以下的非班主任老師開展“上好一節主題班會課”的競賽活動，每年春季學期組織全體班主任開展面向全校的主題班會展示課活動， 評選出優質課予以獎勵，同時將課堂全程實錄后刻成光盤送給授課者，提高了非班主任教師開展班會課的實施水平，推動了班主任隊伍后備力量建設，引導了青年班主任的專業化發展。

學校創建多種有利于教師快速發展平臺，比如，由政教處主辦的“名師報告會”面向全體師生，“德育論壇”面向全體德育工作者，由學校行政辦公室主辦的 “校長論壇”、“名師沙龍”面向全體教師，現已在全校產生了很大的影響，培養出了一批屬于學校自己的名師。除“校長論壇”以外，其他的主講人，我們均采取了“發放主題，招標定人”的市場操作模式。引領職工優化思路，創新管理，奮發進取，從管理理論到教育教學實踐，點點滴滴，讓職工內強素質，外樹形象。各班級也開展了豐富多彩的社團沙龍、學生論壇等活動，在活動中啟迪身心，在論壇中放飛理想，在管理中尋求創新，在效果中收獲成就。

學校應借文化品牌發力，從豐富多彩的活動入手，引領師生增知識，長才干，健身心，強素質。學校每年秋季學期舉辦的“體育、科技、文化藝術節”暨教職工運動會，讓師生展示個人才華，提升形象素質，形成教育合力，彰顯文化精神，效果非常明顯，意義非常重大。學校通過設立各種獎項來引導老師們明確并向著學校預定的方向發展。比如，每學期的“校長提名獎”、 “十佳班主任”、“五好家庭”、“優秀團隊”、“體育鍛煉積極分子”等各種先進典型，我們在中高考結束后都會發放一批“成功教育孩子的獎金”，在教職工中樹了正氣，明了導向，鼓了干勁，正了風氣，成了習慣，產生了很好的正面影響。

有一次開校委會，學校向華校長突然說造了一個字：“嚴”下面加上一個“愛”。這個字讀什么？它有什么含義？不言而喻，它揭示了教育的最高法則――嚴慈相濟，以愛博愛。我們已將它作為標志懸掛在學生會辦公室。愛自己的職業，愛自己的學生，教會學生去愛，于樂中施愛，才叫愛得純粹，愛得深入。

四、引導教師樹立正確的幸福感

一個人是否有幸福感，是自己的一種感受，不是取決于他人。那么，到底什么是幸福？眾說不一，比如北師大的肖川就曾這樣說：幸福就是心中有盼頭（經常說我有一個夢想的人是幸福的，相反，不知道下一步我該做什么的人是不幸福的），手中有事做（我開始的時候說，我們對教育有一種“痛并快樂著”的特殊情結，這個痛是在做事過程中產生的痛，這應該是獲得幸福必經的過程），身邊有親友（有了親友就有了他人的關注，在關注中就會對我們所做的事給予認可，認可不就是自身價值的體現嗎？這不就幸福了嗎？），家中有積蓄（生活中就有了安全感，生活就得到了基本的滿足，這不就幸福了嗎？）。

秭歸二中教師的幸福推行三部曲：責任、狼性和回饋。

曾經有一個中年男子在一位世界大師演講的途中突然發問：“我的妻子性格太暴躁，我跟她過不下去了，我該怎么辦啦？”大師停下來送給他兩個字：去愛！ “去愛”不是一個形容詞，是一個行為過程，在完成這個行為的過程中，正是一種責任的體現，也只有有了這種責任，我們身邊的人才能感受到幸福，我們自己也才能感受到幸福。作為老師，帶著一份責任去完成對孩子們的教育過程，雙方不就都得到了幸福嗎？所以我說，有責任就給我們帶來了歸屬感，沒有責任就只能是一個旁觀者，永遠沒有歸屬感。責任是強大的自驅力，責任能使我們每一個人變得強大。

問大家一個問題：女人最喜歡嫁給哪一類人？選擇答案有三：有錢人、帥哥、黑幫老大。感知黑幫老大的狼性魅力。一個人如果能夠很好地管理自己，他就能夠很好地管理任何一個單位，甚至于天下。男人要對自己狠一點，女人要對自己狠一點，狼性就是要對自己狠一點，有了狼性，就能得到別人的承認，沒有狼性，你不肯吃虧，總是只有借口，永遠沒有成就感。狼性具有強大的領導力，狼性可以給我們每個人以尊嚴，讓我們在任何時候都不受他人指責，永遠不會讓別人瞧不起你。

篇3

由于受社會不良風氣、不當家庭教育、網絡無良信息的影響，當前的職校生普遍具有基礎素質較弱、學習意愿低下、誠信意識缺失、法制觀念淡薄、認知與行動相脫節等問題。面臨這樣的群體，管理好一個班級，建設一個良好的班集體，是中職每一位班主任的共同愿望。

班集體不是自然形成的，一般會經歷一個由游離型到分散型再到凝聚型的發展階段，新班建制的前三個月就是一個艱苦細致的初始階段，做好初建班集體階段的工作，將使建設良好班集體的工作事半功倍。

在常年的班級管理和年級管理工作中，筆者認為建設班集體重在抓初始，做好這項工作，需要念好“聚、凝、愛、嚴、督”五字經。

一、聚，聚氣形成班集體

在學生剛開始進入新的班級一兩周內，由于他們來自不同的學校和區域，相互之間缺乏了解，學生之間容易產生距離感和陌生感。但由于共同的學習、生活需要以及心理上的渴望，他們需要進行交流和溝通乃至建立友誼，這一階段是學生交流熟悉的關鍵期。在這個階段班主任應重視營造一定的交流氛圍，聚人氣形成班集體，讓學生盡快熟悉起來，為友愛奠基。

1.學生自畫像上墻

要求學生每人遞交一份A4紙的自我介紹，這是班集體初始化的必要工作。讓學生圖文并茂地介紹自己的愛好、特長、喜歡什么、討厭什么、座右銘、理想與愿望、最喜歡同伴稱呼其什么昵稱，配上大頭貼，各施所長沒有統一格式。目的是在同學中推銷自己，讓大家盡快了解自己，尤其是學生相處，總會產生一些昵稱和“綽號”，為避免產生庸俗綽號的矛盾，筆者授意學生專門寫上這一欄，被稱呼自己的昵稱，是同學間親密無間的表現。

這些自畫像在開學兩周內陸續在班級指定的自畫像園地上展出，學生興趣盎然地開始了了解與被了解的心路歷程，加快相互熟悉度。

2.舉辦“秀酷”聯誼會

當學生相互間剛熟悉起來時，要抓住時機召開班級的聯歡會，班主任要精心設計好新班級的第一次集體聚會，要讓每個學生都先成為主角。“秀酷”，就是讓學生給大家“Show”自己最酷最炫的一面，多方位展示自己的才能。往往學生在歡快的自娛自樂聯誼會中，開始推銷自己并結識他人，這是班集體初建階段最重要的一項群體活動。

3.召開懇談會

根據各任課教師的反饋，根據班主任的精心觀察，要適時召開部分學生參與的懇談會。這個平臺，就是讓學生充分表達自己的建議，如實反饋對班集體建設的想法，分析存在的問題，提出解決的辦法。只有充分了解學生的需求，才能真正把新集體的人氣聚攏起來，盡快形成班集體的雛形。

二、凝，凝神形成班集體共識

明確的目標是班級發展的方向和動力，否則就不可能出現思想統一、行動一致的班集體。集體榮譽感是增強班級凝聚力和激發學生向心力的催化劑，學生沒有強烈的集體榮譽感，集體目標的實現也將是一句空話。

要搞好班級工作首先要建立班集體的榮譽感，班級榮譽感是一個班級充滿生機與活力的源泉，班主任就是要引導凝聚各方的力量，形成班集體共識。

1.及時召開家長會

根據入學階段的情況，需要及時召開家長會，及時把家長凝聚成班集體的堅強后盾。首次家長會，對于班集體建設意義非凡，要向家長介紹學校的辦學思路和規劃、班集體的管理理念、班主任的具體想法和做法、孩子們的各種表象，開門見山，明確家校共建班集體的要求。適時遴選有代表性、有親和力、有精力介入班級工作的家長，成立家長班級管委會，發揮家長的教育合力。

2.舉薦班級管理團隊

一個班集體要慎重選擇班干部。班干部們既要有能力，又要能服眾，班干部工作要有秩序、有計劃、有條理、有制度，不能隨心所欲。

職業學校的班集體，應該有企業元素和職業特色，結合商貿專業，筆者的班級自命為股份有限公司，班主任領銜董事長。通過董事會（班干部團隊）、總經理（班長）、各類部長（各對應班委）的模式，打造一支管理團隊。通過崗位組的命名，建立班級的四個大組（日化組、家電組、服飾組、食品組），形成一個公司化的班集體。

利用班會課時間，舉行公司競爭上崗的競聘會，全體學生就是股東，通過差額投票的形式，選舉出自己認可的班級管理團隊。然后再開董事會，具體分工明確。董事長強調的就是管理團隊的管理意識、服務意識、責任意識和榜樣作用。充分相信學生，讓學生管好班集體。

3.制定班級各項制度

一個班集體需要有班規，以《員工守則》的形式出現，既符合職業特點又對全員有約束力。制定制度的過程讓學生自己參與，這樣他們就不會覺得是在給自己規定條條框框，而是在構建班級的基石，甚至還會因為本班有自己的制度而自豪。

守則內容涉及學習紀律、衛生、交往、禮儀等各個方面。每個方面都有合理而具體的規定，并且也有相應的考核方法。定期進行總結評比。這樣，能使學生逐步學會自我管理。各項約定的內容要具體并切實可行，實行目標管理，并確定目標值，使目標管理的效果、質量做到量化，易于具體操作比較，體現直觀性，以便于考核。

根據目標管理的要求，具體設計班級目標管理的內容和學生質量評價指標。《員工守則》一旦制定，就具有指令性和嚴肅性，不能隨意更改或因人而異。要及時糾正違紀現象，制止在萌芽狀態，對自覺遵守紀律的學生則及時表揚。

4.成立班級監事組織

引進股份有限公司的有關機制，及時在班級成立股東監事會，隨機讓非管理團隊的學生3～5人擔任，任期一月，每月輪換，人人有機會。班集體的管理團隊也要被管理，學生要做《員工守則》和管理團隊工作的監督者，班級設有舉報箱，全班同學人人都可以發表意見，也可以“告狀”。舉報箱由班主任掌握，每天收集信息，并作出相應的處理。這樣，班級管理得以健康、有序的進行。

管理是一門學問和藝術。班級的管理和其他行業的管理一樣，都需要一個管理者的群體。這個團隊使每項工作井然有序，落到實處，做到“班級的事，事事有人做，班級的人，人人有事做”，通過讓學生參與管理，增強主人翁責任感和班級凝聚力，產生強烈的自我完善愿望和競爭意識，既鍛煉了工作能力，增強了自信心，又促進了學生素質的全面發展，讓每個學生樹立“班興我榮，班衰我恥”的自覺意識，把全班學生的積極性調動起來，為形成良好的班風、學風解決了根本問題。

三、愛，愛心形成班集體情感

打造有愛心的班集體，是班級工作之首。愛不是縱容，愛的要義是關心、支持和發展。要為學生設想衣、食、住、行，也要為他們畫規矩方圓。當學生有困難時，義無反顧地幫助他們。但是當他們有缺點和錯誤時，要進行幫助、教育和批評，令其改正，絕不能姑息縱容。要平等對待所有學生，不能歧視后進生。當學生感覺到你的愛心時，他們會把你看成最可信賴的人，班主任也就成功地邁出了班級管理的第一步。

1.家訪要及時到位

家訪是班集體初建時需要做到位的工作，針對較好或較差的學生，要及時家訪。要把孩子的情況第一時間告知家長，多反映進步，少告狀；多提提希望，少批評；多團結家長，少抱怨。家訪不僅能互通信息，而且能及時了解家庭教育的情況，還能適時地提出家庭教育的建議，更能讓學生感覺到班主任的關切之情。

2.班主任公平、公正的師愛作用

班主任要相信每一位學生，關愛每一位學生，接納每一位學生，讓他們在班級的自主管理過程中，學會競爭與協作，在學生的自我管理、自我教育中，去發展個性，培養主體意識，讓學生表現自我，當好自己的家，作好自己的主。

班主任要把自己一絲不茍的工作態度、工作熱情和不斷進取的精神，勇于克服困難的決心和毅力，逐漸地潛移默化地轉移到學生身上。在班級工作中，要求學生做到的，自己首先做到。孔子曰：“其身正，不令則行，其身不正，雖令不從。”尤其在偶發事件的處理時，要站在學生的角度換位思考，了解事情，耐心細致分析原因，讓學生體驗到班主任是因為愛而在管，而不是簡單粗暴地訓斥處理。處理過程中，不能由班主任個人說了算，采用民主方式，發揮班級監事會的作用，大家討論表決，這樣學生才能從小養成民主的習慣。對學生指責、埋怨、強迫、命令就等于在增加師生之間不理解、不信任的程度。

作為班主任，要時刻為人師表，奉行公平、公正，讓學生信服你、信賴你，親其師，才能信其道，讓學生去感受教師的表率，更具有真實性，影響將更大。只要持之以恒這樣做，就一定會使班級向良好的方面發展，實際上師生的表率作用就為良好班風、學風的形成創設了環境。

3.記住學生的生日

在很多企業中，員工的生日慶賀是凝聚人心的常用舉措，學校的班集體也一樣。班主任要記住學生的生日，及時發郵件或短信，并引導學生間開展生日祝福寄語，營造溫馨和諧的班級氛圍。有時候，把相近的幾個生日或假期中的生日一起搞成生日Party，學生是很喜歡的，有利于班集體凝聚力的形成，有利于讓學生真心體會師愛。

四、嚴，嚴謹形成班集體正氣

“嚴師出高徒。”教育只有嚴，才能實現教育的社會目標，培養出高素質的學生，更好地體現教育對社會的重大意義。賞罰分明，言出必踐，這樣做能給學生以嚴謹踏實的班集體氛圍。有了這種作風，學生會認真對待每一件事情，不會有僥幸心理，做事之前會想一想，從而自覺形成嚴謹踏實的學風和生活作風，堅決防范有令不行、有禁不止的不良局面。

1.守時員工的評選

商貿行業講求的是誠信為本，重信譽，重諾言。不論從未來員工的培養，還是從班集體建設的角度看，培養學生的守時觀念極為重要。守時也是各種職業交往中最基本的承諾，也是體現誠信最基本的要求。大凡遵守時間的人都有很強的自律意識和責任心，他們善于尊重別人，辦事講求效率，做人做事講究誠信嚴謹。反之，不遵守時間的人常常會表現出沒有自制能力、沒有組織紀律性。

在班級管理中，把守時作為一個常規要求嚴格執行，做到三個不遲到：上課不遲到、集會不遲到、作業不遲到。每月像企業一樣，設置“守時員工”專項獎，作為班級的管理考核分納入學生個人操行等地中。

2.模范員工的評選

班集體管理中要嚴格按照《員工守則》，檢查落實、照章執行，決不能因人而異，搞特殊化，體現制度面前人人平等的原則，這樣才能得到學生的信任和尊重，才能將班級管理順利地進行下去。

同時要給學生樹立榜樣，充分發揮表率作用。半個學期要評選一次“模范員工”，把全面遵守紀律、勤奮學習、渾身正氣的學生樹成班級的榜樣。“以人為鏡，可以明得失”，榜樣不僅是一面鏡子，也是一面旗幟。

這些評選，都是全體學生以股東身份參與評選的，評選他人也是對自己的反省，這是培養良好班風、學風的根本。

五、督，助力班集體成長

班主任是一個班集體的靈魂，但是不能代勞班集體的活動，更像是督察，讓班級管理有抓手，成員有事做，隱形地助推班集體的健康成長。職業學校的班集體建設，要牢牢結合職業特點、崗位要求等具體要求，使班集體建設的抓手更明確、更有力，這是班主任必須思考的關鍵問題。

1.企業元素進班級，打造班級文化

在企業界流行這樣一句話：“三流企業競爭靠產品，二流企業競爭靠服務，一流企業競爭靠文化。”班級的文化氛圍對學生會產生潛移默化的教育效果，班集體里的一凳一桌、一窗一門都應發揮其特定的育人功能，環境文化具有潛在的教育性，可以在班級文化管理的實踐中不斷再創造、再設計，在此不斷更新的過程中使師生都獲得陶冶和感化。

大膽引進企業元素，使校園文化和企業文化在班級文化中實現無縫“對接”，將商貿企業經營理念、公司的工作精神、3Q、7S的理念、企業的規章制度、企業家的名言警句及企業文化宣傳標語，如，“今天不努力學技術，明天將努力找工作”“今日學校技術標兵，明日企業崗位明星”等張貼布置在班級的墻面上，經常更新，讓學生在校內能感受到企業各種文化，接受企業文化熏陶，融入企業文化中去，強化學生的職業意識和職業理想。

2.引導學生進行職業生涯規劃設計，確定目標

職業生涯對每個人而言，都是在一定的時間內有效，如果不進行合理有效地規劃，就會浪費自己的時間和生命。作為職校班集體建設的又一個抓手，就是引導學生認真分析自己的長處、優勢和不足，及早制定職業生涯規劃，明確自己的三年目標。

學生一旦做出了正確的個人職業近期和遠景規劃、職業定位、階段目標、路徑設計、評估與行動方案等一系列計劃與行動，就會幫助個人真正了解自己，為自己訂下事業大計，籌劃未來，擬訂一生的方向，在“衡外情，量己力”的情形下設計出各自合理且可行的職業生涯發展方向。學生有了自己的追求目標，這樣的班集體就會健康成長。

3.強化職業技能訓練

作為職校的班主任，還有一個抓手就是引導學生進行職業技能訓練，平時要多組織學生技能比武，如，點鈔、收銀、營銷語言、營銷方案、商務禮儀等，把課內的技能訓練，在一定平臺予以展示，以督促內化為學生的習得性技能。

職校的班主任，管理班集體、建設班集體，需要敬業、需要創新，需要把學生推到集體主人翁的角色，讓學生自主管理，自我完善，自我發展。班主任念好“聚、凝、愛、嚴、督”五字經，以企業化的模式管理職校班級，廣泛地融入職業特色，在班集體初步形成階段，是很有實效的一項創新舉措。

參考文獻：

[1]趙海霞.班集體建設智慧與策略.東北師范大學出版社，2010-06.

[2]蓋東芳.班集體建設現狀分析及策略研究.教學與管理， 2012（06）.

[3]何穎.優秀班集體形成要素探析.成才之路，2010（25）.

篇4

關鍵詞：大學生；創業；問題 ；解決途徑

大學生自主創業對于當今社會、經濟發展和大學生自身成長都非常重要，同時也有助于緩解當前嚴峻的就業壓力。但大學生作為創業大軍中的一個特殊群體，創業成果并不十分樂觀。因此，探索如何解決大學生在創業過程中問題以及提高對大學生的創業意識和能力的培養具有重要的現實意義。

對大學生創業現狀及問題進行分析如下：

第一是大學生自身的問題：創業意識不強、創業觀念不成熟，想法過于簡單，盲目創業；大部分創業學生所從事的行業與自己的專業無關，其專業知識不扎實，科技含量低；創業資金緊缺，大多數好的創業項目都被埋沒；大學生社會經驗不足，綜合素質有待提高；對相關優惠政策及法律條文不清楚。

第二是高校的教育模式和指導有待加強：現行的教育模式對大學生創業意識的教育引導不夠，對創業教育不夠重視。目前高校創業教育相對缺乏，其理論研究還是零散的，不系統的，由于創業教育經費投入不足，缺乏系統的創業教育課程和相應教材，對學生創業方面的指導也不夠。

第三是政府方面的扶持力度不夠：政府雖已經出臺了一些相關的法律法規或政策，但并沒有真正解決大學生在創業過程中遇到的難題，有些政策操作性不強不能落實到實處，導致高校畢業生缺乏先期創業所必需的資金以及財稅、服務、場地、輿論支持和新聞宣傳等各方面的支持，不能很好的為大學生創業服務。

第四是社會提供給大學生創業的環境和條件不是很理想：傳統的家庭觀念在一定程度上制約了大學生創業的發展；大眾媒體沒有發揮其在社會中的輿論導向作用；當地街道、社區沒有因地制宜的為大學生創業提供更多機會；社會人士對大學生創業的扶持力度還微乎其微。

面對以上的諸多問題的產生，大體可以從以下四個大方面進行解決：

一、從大學生視角出發

（一）要學好專業知識，加強創業知識學習的能力

在大學期間所掌握的專業知識和技能是大學生在以后的創業道路上的基石。所以，大學生應該珍學好自己的專業課程，根據自己的興趣愛好有所側重地對所學課程進行深入研究。在課余時間也應該積極擴展一些課外知識，例如了解國家的最新經濟產業動態，政府出臺的一些鼓勵和支持大學生創業的優惠政策等。大學生要提前不斷地積累，提升自己的創業能力，接受商業知識培訓，強化管理能力。

（二）應積極參加社會實踐活動，通過各種方式補充創業缺乏的經驗

大學生應該積極主動地參加各類社會實踐活動，積累實踐經驗和提升實際動手能力。特別是相關的創業活動及創業培訓，使創業教育的理念以及創業成功者的經驗深入內心，同時多調研、多搜集相關行業的信息加以總結，整合必要的創業資源，以補充缺乏的商業經驗。大學生也可利用課余時間到社會上進行實習，增加自己的實際工作經驗，也可以為自己以后的創業提供一些實際經驗的參考。

二、從高校的視角出發

（一）高校應創新教育觀念，轉變教學模式

高校要敢于打破傳統育人理念，確立人才培養新思路，要以市場需求為導向，以培養職業能力和素質為核心，培養創新型、應用型、技能型的綜合人才。要轉變其教育觀念，大力進行教學改革，突出創業實踐。高校教育要以市場為導向，使專業與市場比較好的融合，要加強創業指導相關課程建設，并融合到專業課程教學當中去，結合大學生實際、豐富教學資源、精心組織、科學管理、并不斷提高任課教師的專業化、職業化水平，提高整體的教學水平。

（二）高校要加強對大學生創業培訓，培養大學生的創業意識

創業意識對大學生來說非常重要，大學生只有擁有創業意識，他才會了解創業、關注創業，并試圖自己實現創業。因此高校對大學生開展創業培訓， 拓展大學生的就業之路，這不僅對大學畢業生的創業起到積極的幫助作用，而且有利于大學生的職業規劃。創業和做學問是一樣的， 都是非常嚴謹的事情， 只有先樹立一個實事求是的創業心態，才有減少失敗的可能性。高校要幫助大學生樹立一個切合實際的創業心態，培養他們堅忍不拔，沉著冷靜的心理素質，以積極向上、沉著冷靜的心態面對創業。

（三）優化創業指導和服務，積極為大學生創業搭建平臺

目前，有些學校已經創建了大學生創業孵化基地并投入使用，為大學生提供免費創業場所，但還存在一些問題，所以高校要不斷完善孵化基地的建設，給大學生創業提供一個更完善的創業平臺，幫助越來越多的大學生實現創業夢想。因此，高校要積極為大學生搭建平臺，主要通過扶持大學生的各種創業團體、舉辦各種創業活動和比賽、組織創業模擬培訓、建立大學生創業園和創業孵化基地等，給他們更多的創業實踐機會。

三、從政府的視角出發

（一）呼吁政府出臺扶持大學生創業的相關政策和法律

政府應推出相關政策鼓勵高校大學生自主創業、靈活就業，為大學生創業排除一切政策障礙。例如一些資金、工商、稅收、許可證等方面的優惠政策， 之前出臺的一些優惠政策可操作性不強， 有些還在執行過程中走了樣，缺乏相應的法律保障， 尤其是經營領域、融資渠道和稅收優惠等問題。所以要不斷深化政策配套支持，并確保貫徹落實，且加強各項扶持政策執行的監管力度，確保各項政策能夠落到實處。國家教育部門也應該出臺相關政策，改變當前的大學生培育模式，督促各高校實施專業學習與創業教育相結合的教育模式，讓大學生在學習中操作實踐，在操作實踐中學習。

（二）完善融資渠道和進一步解決場地問題，為其搭建創業平臺

政府應完善新企業信貸政策和大學生創業基金政策。加強資金審批和資金去向的監管，確保其發揮應有的作用。盡快完善、成熟我國的風險投資市場，構建起一個涵蓋政府金融支持、大學創業的種子基金扶持、民間風險資本積極參與的大學生創業金融支持體系。 政府還應該通過相應的資金補貼和其他幫助，鼓勵大學生創業企業入駐創業園。放寬其經營場所限制，允許大學生租用、使用高校范圍內的相應場地作為經營場所進行注冊登記；在創業園區內可以考慮3年免費為創業者提供創業辦公場地等。

（三）政府應大力倡導大學生創業，為其創造良好的創業環境

政府需改善整個社會的創業環境，解放思想，在全社會倡導創業精神，大力加強對創業人物及其創業事跡的宣傳，發揮新聞媒體的作用，營造創業氛圍，倡導創業精神，激勵大學生在創業中就業，在就業中創業。為大學生健全創業服務機制，提供相關的創業信息和創業指導。同時，加大對大學生創業技能的培訓。這些都需要政府部門起牽頭帶動作用，使社會各行各業都參與進來，來營造良好的創業環境。

四、從社會的視角出發

相對于歐美國家比較成熟的市場環境， 中國社會還處于剛剛起步階段，創業所需要的各種服務還不完善，創業者肩上的負擔很重。我國社會的大環境讓大學生創業感到困難重重，為此，希望全社會都能夠關心和幫助大學生創業，能為大學生創業提供良好的輿論環境及有利于的創業氛圍。可以具體從以下方面入手進行改善：

（一）家庭要更新文化觀念，鼓勵創業行為。

事實上，基于國情和傳統觀念的影響，家庭和父母的價值觀會對大學生的創業選擇產生影響：如果父母鼓勵孩子不要擔心失敗、大膽嘗試、勇于探索，那么大學生在選擇創業時就會持更積極、樂觀的態度；如果父母擔心孩子吃苦受累，希望他們找一個安穩的工作，一步一步發展，那么，大學生在選擇創業時就會表現的更為謹慎。所以，要形成大學生創業氛圍，創業首先要取得家庭的支持。因此家庭要發揮動力支持的巨大作用，鼓勵大學生獨立自強，投身社會創業實踐，實現自我價值。

（二）要充分發揮新聞媒體在社會中的輿論導向作用。

新聞媒體機構要充分報道國家有關自主創業的方針、政策，以及地方政府的一些新規定、成功案例分析、資深專家講座、企業家訪談和社區討論等內容，也可以制作一些專題節目，可以利用平面媒體、廣播電視媒體和網絡媒體等媒體的各自優勢，進行傳播大學生創業的各類信息，覆蓋各類社會群體，引起社會各界對大學生創業的關注、認同和支持，營造全社會鼓勵大學生創業的氛圍。

（三）要積極鼓勵社會人士扶持創業者的公益活動。

已經成功的企業和企業家，可以對大學生創業給予一定的支持。由于成功的企業具有較雄厚的資金、融資渠道，較豐富的經營管理經驗，產品的質量或技術含量較高，品牌知名度和美譽度較高，能為大學生創業打下一定基礎。如果他們能為在校大學生提供實習機會，為大學生畢業提供就業崗位，為大學生創業者傳授經營管理經驗，甚至提供一些創業項目，提供小額資金信用擔保，甚至為大學生創業提供天使援助基金，就能在一定程度上解決大學生創業的相關困難。

相對于歐美發達國家而言，我國的大學生的創業之路還處于探索起步階段，各方面的矛盾還比較多。但是隨著社會的發展，觀念的改變，相信在高校、政府、社會的支持和關注下，越來越多的大學生將會走向創業之路，通過自己的努力，走出一條光明的創業大道。

參考文獻：

[1]張睿.我國高校創業教育存在的問題及建議[J].教育探索，2008（7）.

篇5

關鍵詞：編纂村志；意義

中華民族歷經五千年發展進程，在今天形成了經濟高速發展造就了強大的物質文明，與此同步的是現代文化也得以迅猛發展。諸如有城市文化、企業文化、社區文化等等，各類現代文化又分別衍生出層層的枝葉文化。對這些新興文化的成因乃至其內涵追溯、剖析，可以發現，它們毫無例外的都根植于鄉土文化，都是在傳統鄉土文化的基A上而后發展創新。研究中國的歷史無疑應該把村莊史放到重要的位置。

就宏觀而言，村落社會的變遷始終是中國歷史變遷的主體內容。微觀上說，一個村編寫出一部村落文化典籍，其最好的形式為村志，以村志記載村落發展演變的歷程。從當前實際來看，村志承載著改革開放的社會經濟發展的盛世，意義特殊顯而易見。

黨的十六大以來，中央提出“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的新農村建設方針，足見黨和國家對于農村問題的關注。“富裕、文明、和諧”成為撥動人們心弦的熱門話題，而承載鄉村萬事萬物的村志呼之欲出，已經成為新農村建設首當其沖的大事要事。

1 編纂村志的必要性

首先村志的“資政、存史、教化”的功能不可替代。村志不僅為政府和各級領導者提供用志材料，也為經濟開發、吸引外資起到重要作用；村志可以全面盤點一個村莊的地理、歷史、經濟、風俗、文化、教育、物產、人物等方面的狀況，總結村莊發展進程中的經驗教訓，特別是能詳細地記錄當代村莊發展變化情況，其存史功能是其他書籍不可替代的；鎮村志以特別生動翔實的材料為村民提供熱愛家鄉的鮮活教材，可以讓人們銘記祖輩們百折不撓、艱苦創業的奮斗精神，秉承先輩勤勞節儉、尊長敬師、睦鄰和親的崇高美德，弘揚先輩奉獻、報效祖國的高風亮節。

其次村志是市（區）志的補充和延伸。傳統編纂的方志中以村為單位的方志較為少見。由于市（區）志的篇幅所限，作為一個村莊，其中占的比例是相當小的。在首輪《膠州市志》中一個村莊只是所屬鄉鎮中的一個名字。到了第二輪志書，比重有所增加，增加到二千字左右，但多數村莊只是一行數字。開展村志編纂，可以彌補市（區）志缺憾，實現地情資料的全覆蓋。村志，給人最大的感受就是貼近、詳實、鮮活。從經濟到政治，從生產到生活，從風情到民俗，從人文到人物，所記所載，緊貼村民，實實在在，具體形象，無不散發出一股濃濃的鄉土氣息。基本可囊括一村中的要點，如果記述到位的話，一卷在手，便起到了“一葉知秋”“窺一斑而見全豹”的作用，其歷史價值不可低估。

2 編纂村志的緊迫性

首先是城市進程化的迫切要求。城市進程化引領社會變革，首當其沖的是廣大農村多數村落的整合和消失。有資料記載，當前是我國和平年代消失村莊最快的時期。據《中國統計摘要》的統計數字顯示，全國每年減少約10000多個村民委員會。這說明，在中國這個曾以農業文明興盛的廣袤大地上，平均每天有30多個行政村在消失。隨著經濟社會的快速發展，一些城郊村、鎮駐地村莊及配套大項目建設的需要的村莊被拆遷，土地被征用。存在上百年甚至上千年的村莊，被三兩棟高樓所取代。就如我們膠州市來說，為配合膠東國際機場建設，自2015年始至今，膠東街道辦事處二年時間，共三期拆遷轄區27個村莊，且為貨幣化賠付，村民可自主進城購商品房，這些村莊從此消失。村民搬離世代生息的故土，村落里積淀的數百年乃至上千年的歷史人文信息，煙消云散。不即刻搶救這些歷史文化，必然會造成歷史的遺憾。編修村志，全方位記錄村莊狀況及變遷，追溯鄉土事物的由來，是挽救鄉村文明、保留鄉土記憶，為村民建筑精神家園的有效方式。

其次是搶救資料的迫切性。多數村莊檔案建立于20世紀80年代，此前很多寶貴的村史資料只是存在于老年人的記憶和村民的世代口傳之中。清代、民國時期的歷史人文信息基本散失，抗戰時期檔案相當匱乏，而那些抗戰老人都已進入耄耋之年。建國前后的珍貴歷史人文信息亦瀕臨散失。加之隨社會的發展，村人外出定居者越來越多，知曉村情故事的長者越來越少。如果不及時將村內這些存在于流傳和記憶中的史料記錄下來，這些資料很可能失傳，成為村民后代人永遠的遺憾。

3 編纂村志存在的問題

（一）部分村莊修志的基礎較差。主要表現在有的鎮村領導班子認識不到位。盛世修志的念頭在許多富裕起來的村莊和較為穩定的村級班子中萌發，但村（居）之間經濟基礎、人文環境差距較大，有的領導認為修志投資大、耗時長、見效慢，沒有把這項工作放在應有的高度和議事日程上來加以解決。

（二）資料征集難。村志編纂收錄斷限跨度長，從村莊有文字記載，一直寫到2016年，工作量大，涉及面廣，鄉鎮部門人員流動頻繁，本身缺乏編纂志書的專業知識，難以達到撰寫要求。再就是大多數村莊檔案不全或沒建立檔案，有關資料只能從相關人員記憶、口述中獲得，許多歷史事件沒有準確時間、地點、人物、背景等原始依據，致使志稿資料存有較大的可疑因素，這是鎮村修志中最為困惑的難題。

（三）沒有強有力的編纂班子。主要表現在志書編纂專業性強，沒有合適人選參與其中。盲目抽人，臨時搭配，影響甚大。

（四）存在經費制約。有的村莊集體經濟薄弱，經費得不到保障，部分聘任修志人員的待遇不能有效地保證。文字處理設備、辦公環境以及出版印刷費用等得不到保障。

4 推進村志編纂措施

針對以上存在的問題，結合村志編纂實際，市（區）史志辦作為統籌部門，應制定規劃，發文修志，做好輿論宣傳，高度關注基層修志工作，推動基層修志多出成果。歸納起來，主要應采取以下措施：

（一）加強宣傳，增強修志意識。當前，各級都以經濟建設為首要任務，修志不能直接產生經濟效益，還要投入一定的費用和人才，編史修志社會氛圍不濃。因而要加強輿論宣傳工作。讓更多的人了解地方志，應用地方志，在條件具備時修志。

（二）堅持“四個到位”。領導到位，組建村志編纂領導小組。書記任組長，負責行政領導工作并對修志工作進行規劃部署。修志機構對外掛牌辦公，成立史志編纂委員會；經費到位，大家公認的“四點”經費籌措辦法即村集體自籌一點、鎮（街道）扶持一點、區（市）政府獎勵一點、社會贊助一點是很好的借鑒，但也不要完全局限于此，可以采取靈活多樣的辦法籌集修志資金。筆者就接觸過有企業家表示愿意承擔本籍村志編修經費。也可以幾個村莊各出部分資金合編一部社區志（管區志、片區志）；隊伍到位，重點選好主編，遴選學術淵博、有組織能力之人掛帥。返聘退休老干部、老教等，建立3人以上修志班子；條件到位，必須有固定辦公場所及必要的文字處理設備、辦公設施等，做好后勤、交通等等后勤保障工作。

（三）廣征博采，占有廣泛豐富的修志資料。資料是村志的基礎，也是其核心，要通過多種方式搜集占有修志資料。

1.廣泛搜集成型的文字資料。如村莊歷年形成的檔案、文獻資料、各類志書（部門志、地名志、專業志）、黨史資料、各種普查統計資料、新聞報道等。

2.資料從群眾中來，利用各家各戶，特別是村里老人保存的各種歷史資料。他們是村里許多大事、要事的見證者、參與者，通過召開座談會、家訪等形式讓老人們把村里的事情講出來。還要大量采集照片等生動直觀的材料，特別是通過新老照片的對比，反映村莊發生的變遷。

3.成稿（資料長編）要到群眾中去。一部村志初步成稿，秉承從群眾中來，到群眾中去的原則，通過召開座談會、家訪形式盡量讓村民參與討論。這種方式是讓群眾親身參與村志編寫工作的最佳途徑，這樣編寫的村志才能獲得村民認可，才更真實，更具可讀性，才是具有傳承價值的精品佳作。

（四）加強業務指導，主動對接。市（區）地方志工作部門應加強修志業務指導。可選派有一定修志經驗的人員或聘請一些專家學者，分別到各鎮（街道）舉辦村志編寫培訓班，專題講解村志的體例、篇目、行文通則、語言規范等內容，并進行現場答疑解惑。

村志編修單位應自覺接受指導，少走彎路。尊重修志規律，積極主動接受指導，多溝通多聯系，多接受史志辦的指導，聽取專業人士的建議，自覺地把上級要求貫徹到工作中去，就能夠少走彎路，提高時效。

篇6

關鍵詞：商業化；體育運動；發展現狀；趨勢

中圖分類號：G80-052 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）12-0031-02

引言

在全球商品經濟快速發展的背景下，體育的商業價值被人們認識，并不斷挖掘，逐漸發展成為一種新的經濟形態。今天，體育產業已經成為世界第十七大經濟體，它在世界產業經濟中占有重要的地位。體育的商業價值和經濟效益越來越被人們看好，在發達國家，體育產業從產業鏈到產業形式再到商業化程度等方面都已經發展得比較成熟。美國體育的產業化程度很高，每年體育產業的總值早已超過千億；歐洲的一些發達國家每年體育產業的總值也能到百億美元。我國體育的產業化程度還比較低，還不能與歐美等發達國家相媲美；體育產業總值在國民經濟總值中所占的比例也較低，2014年體育產業總值占GDP的0.64%，而當年英國體育產業總值占到了GDP的2.93%。

依托體育進行的各種商業化運作，構成了現代體育產業的主體。研究體育運動商業化發展，分析和總結體育商業化發展過程中成功的經驗，同時也總結出商業化發展中失敗的教訓，有益于體育產業的健康發展。

一、體育運動商業化相關要素

（一）體育運動商業化

我們僅從字面就可以很好地理解什么是體育商業化，簡言之，體育商業化就是商業化了的體育。有研究對體育商業化進行了較為專業的定義。體育商業化就是指在體育領域內，根據一定的買賣原則和形式，把與體育運動相關的各種體驗、行為或事物作為商品進行交換的各種經濟活動。體育商業化主要是依托各種競技體育來進行，獲取最大的利潤是體育商業化行為的主要目的；推動和促進體育運動良好發展是體育商業化一項重要的功能。

體育運動商業化之所以能夠實現，主要是因為在此過程中其能較為平衡地達成各方面參與者的目的，達到互惠互利，它是現代體育運動發展的新模式，也是競技體育能生存發展的必然選擇。體育運動特別是競技體育通過商業化的運作取得了前所未有大發展，關注程度不斷提高，影響力更是達到了空前的高度。

（二）體育運動商業化的主要形式

體育商業化的形式是多種多樣的，只要按照一定的規則和要求在體育領域內實現商業行為還是比較容易的。目前，體育領域內商業行為最主要的表現形式包括體育賽事的運營、體育賽事或體育項目相關服務行業的營銷、體育賽事或體育項目衍生行業的營銷等。

體育賽事的運營主要包括賽事的開發、賽事的推廣、賽事的管理等等；另外，場館的運營、廣告、贊助活動、電視媒體轉播權轉讓以及球員轉會等活動，是體育運動項目賽事開發中具體的體育商業行為。

體育賽事或體育項目相關服務行業的營銷主要包括體育各項目的培訓、體育經紀人、體育明星代言、體育保險等行業的營銷。

體育賽事或體育項目衍生行業的營銷主要包括各種體育用品、體育彩票、體育旅游等的營銷行為。

（三）體育運動商業化的參與構成

體育運動商業化的參與主體有很多，消費是最為核心的環節，賣與買的完成最終實現了體育運動商業化的全部。因此，從消費的角度來看主要有營銷主體和消費群體。營銷主體主要包括體育賽事的主辦方（管理方）、投資人、贊助商、運動員、教練員、經紀人及其他相關人員和團體組織；消費主體主要包括購買門票觀看比賽的觀眾、媒體觀眾、接受培訓的學員以及購買各種體育用品及衍生商品的消費者。

（四）體育運動商業化形成的主要因素

1.市場經濟。體育運動是人們社會活動中一種方式，離不開經濟的支持。在市場經濟環境中體育運動只能依托商業化發展道路才能實現長久的生存和可持續的發展。而市場經濟又在不斷地開發和拓展新的商業形式，體育運動是介于餐飲行業和零售行業的又一種商業活動形式。因此，體育與商業結合，形成了經濟發展新的增長點。

2.新技術發展。電視、互聯網等新科技的發展，加速了全球一體化進程，如何吸引人的注意、抓住人的眼球成為各種商業營銷極力解決的問題。競技體育事因其強大的吸引力，能很好地實現吸引消費者注意力這一問題，因此備受企業和投資人關注。通過電視或者互聯網讓更多的人能夠觀賞到精彩的體育比賽，同時借助體育比賽大力宣傳自己的商品，銷售更多的商品。

二、體育運動商業化運作成功的案例分析

現代體育運動在發展過程中出現過很多成功的商業化運作的案例，諸如奧運會、世界杯、NBA、英超聯賽、F1方程式賽車等等不勝枚舉的體育賽事，都是體育賽事商業化運作成功的典范，這些成功的案例造就了今天規模宏大的商業帝國，同時也將競技體育運動推向了新的高度。

（一）體育商業化運作的典范――奧林匹克運動會

奧林匹克運動會是商業化運作最為成功的大型綜合體育賽事，堪稱體育商業化運作的教科書。

20世紀70年代，奧運會的生存出現了問題，面臨夭折的危機，凡是舉辦奧運會的城市都會出現巨大的財政虧空，欠下巨額的債務。1972年，第20屆慕尼黑奧運會使德國這座著名的城市陷入了巨大的財務危機，民眾們怨聲載道；緊接著的1976年21屆奧運會致使主辦城市蒙特利爾欠下了9.97億美元的債務，這些債務加重了人民的負擔，直到十多年后加拿大才還清這些債務；1980年，第 22屆莫斯科奧運會沒能走出這種窘境，為了舉辦這一屆奧運會前蘇聯共耗費了 90多億美元。直到1984年，第23屆洛杉磯奧運會 “賠錢賣吆喝”的窘境才得到徹底的轉變，通過商業化運作使得奧運會走出了困境。

在第23屆奧運會籌備過程中，美國著名企業家尤伯羅斯將“贊助商”概念引入奧運會，并在商業運作的TOP計劃中將贊助商升級為發起人。尤伯羅斯把發起人的數目限定為 30家，并規定在每一個行業里只選一家企業，底價為400萬美元。這一行為將行業的競爭拉上了奧運會搭建的商業平臺，事實證明這種做法是非常成功的。這一屆奧運會不但沒有虧損，還盈利了 2.2億美元。新的商業化運作使得奧運會煥發出新的生機，不僅沒有就此衰亡，而且獲得了更大的發展，目前，奧運會已經成為世界最具影響力的體育賽事。

（二）職業體育賽事商業化運作的經典――NBA

NBA是美國國家籃球聯盟（National Basketball Association）的縮寫，也就是我們常說的美國職業籃球聯賽。NBA與美國棒球聯盟、橄欖球聯盟、冰球聯盟并稱為美國四大職業體育聯盟，也是世界商業化運作最為成功的賽事聯盟。NBA的商業化運作使得這一聯賽走上了可持續發展的道路，通過成功的全球化推廣，NBA已經發展成為世界上最具影響力的職業體育組織之一。目前，NBA的比賽正以42種語言向212個國家進行直播，在NBA總決賽時段有超過6億人在同時觀看。

1984年前后，NBA出現了嚴重的危機，品牌市值跌到了僅有的1 550萬美元，23支球隊中有17 支瀕臨破產。就在這生死關頭，律師出身的紐約人大衛?斯特恩出任NBA第四任主席，經過有效的商業化運作，NBA起死回生，比賽日趨精彩，NBA經濟也得以復蘇。我們要知道，NBA只是一個民間組織，而不是政府組織，下屬的各個俱樂部也是私人所有的。因此，NBA得不到政府的撥款和補貼。為使龐大的聯賽運行起來和運行下去，資金支持必不可少，如何獲得巨額費用是NBA發展必須解決的問題。NBA的目的很明確，就是要賺錢，盡量滿足大眾的娛樂需求，使有關各方的目的都能實現，商業化是實現這一目標最好的方式。

三、體育運動商業化發展的趨勢

第一，內涵式發展將成為主流。競技體育比賽是體育運動商業化最為重要的內容之一，內涵式發展將成為主流，這也將成為商業化運作的基礎。目前絕大多數的體育商業行為都是依托高水平、高質量的體育賽事來進行的，比如奧運會、世界杯、NBA、歐洲杯、歐洲五大聯賽等。我們可以試想，有多少人會去關注一個水平不高、管理混亂的體育賽事。今后，體育運動商業化的發展要求體育比賽要精彩，裁判執法更客觀公正，賽事管理更為高效合理，賽事的品質將進一步提升。體育競賽只有通過不斷提高自身的水平，才能不斷擴大影響力，引起更多的關注。

第二，商業化的形式將更加多樣。隨著社會經濟的不斷發展和進步，體育運動的商業化形式將更加豐富多彩，不會僅僅限于今天這幾種商業形式，為了更好地滿足不同消費者個性化的需求，體育運動商業化的形式也將更加多樣化，更加人性化。

第三，體育產業總量將持續增加。體育活動是生產力不斷發展、人類社會不斷進步的表現，會有越來越多的人關注體育比賽，參與體育活動的人也會越來越多。體育消費群體的人數將大幅增加，體育消費的總額也將持續增加，美國體育產業市場向我們展示了體育商業化運作巨大的發展空間。

結語

很多體育賽事和體育組織在發展的最危難時刻，都是通過走商業化發展道路才擺脫了衰亡的命運。體育商業化是體育適應現代社會發展最為有效的方式。利用各種商I手段，體育賽事和體育組織可以擺脫經濟上的困境，尋求更大發展。奧運會、國際足聯都是通過成功地商業化運作，才得以起死回生，進入新的發展階段，并得到空前發展。但同時我們也要看到，體育商業化所帶來的一些不利因素，賽場上“假球”“黑哨”、興奮劑、腐敗等問題屢禁不止，嚴重地影響了體育運動的發展。如何解決體育競賽中“假球”“黑哨”、興奮劑、腐敗等問題，是體育商業化發展過程中必須解決的問題。

商業化使體育換發出新的生機，推動和促進體育的發展。但是過度的商業化，有時會使體育比賽失去公平，完全成了一場鬧劇，阻礙了體育的健康發展。體育商業化就像一把雙刃劍，必須把握好體育商業化的度。我們要清醒地認識到，體育商業化發展只是體育在特定的歷史時期為適應社會發展而進行的調整，體育永遠是最為核心的主題。

參考文獻：

[1] 牛振喜.競技體育商業化對其發展的負效應及對策研究[J].天津體育學院學報，2006，（1）：77-79.

篇7

現實卻是不容樂觀。扎進去后我們的企業家們才發現，原來會務營銷給我們帶來的并不都是一汪碧泉，還有一壇苦水在等我們喝！員工隊伍難以成長，顧客資源極其匱乏，經營費用居高不下，甚至有位做會務營銷的朋友向我訴苦：“每開一場會就如同是在打一場知勝負的仗，總是心驚肉跳。”

營銷不是賭博！當前眾多會務營銷企業面臨困境，特別是那些抗風險能力低，經驗缺乏的保健品中小經銷商。尋找原因有兩點是不能忽略的：

一、掠奪性開發市場；二、經營管理有待提升

對于掠奪性開發市場，欺詐顧客的短期行為，肯定為社會所不容，最終是搬石頭砸腳，企業不能長遠發展。本篇文章將從17項會務營銷管理數據中的10項會場管理數據分析入手，結合某些會務營銷企業案例，為我們眾多會務營銷企業的經營管理提供參考。　17項會務營銷管理數據之會場管理數據

1 到會員工顧客比

2 新老顧客邀約比

3 顧客到會率

4 老顧客到會率

5 新顧客到會率

6 到會顧客開單率

7 到會顧客人均銷售額

8 到會顧客人均費用額

9 會務費用投入產出比

10退單率

1、到會員工顧客比

顧客服務員工與顧客比例，正常比例是1：5，即一個顧客服務員工只能邀約5個顧客。（顧客服務員工不包括主持、咨詢、后勤等工作人員）

在準備開一場會議之前，我們要先確定到會顧客數量，然后根據顧客數量來安排其他工作，如會議場地的大小，禮品購置的多少等。常規情況下是根據服務顧客員工的數量來確定顧客數量。這是因為服務與銷售始終貫穿整個會議過程，顧客邀約過多，顧客服務人員奔波于幾個顧客間，容易造成溝通不到位，難以達成銷售，嚴重浪費資源。更重要的是由于員工工作負荷大，造成服務質量下降，部分顧客抱怨。顧客邀約過少，顯然是對現有投入資源的浪費。

02年我任某保健品集團西南市場總監時，1月15日在四川成都銀河王朝酒店宴會廳，舉辦一場數百人的會議，當時在成都片區有不到一百人的員工隊伍，真正的顧客服務人員只有80人左右，根據1：5的比例，活動最多只能邀請400名顧客參會。在前期策劃中，也是根據400人來安排工作，到開會時卻來了640名顧客，嚴重超員，到會員工顧客比達到1：8，給現場造成很大的混亂，銷售雖然達到了預期目標，但給顧客留下了不少遺憾。

2、新老顧客邀約比

邀約參會顧客中新顧客與老顧客的比例，我們把未購買或是未使用產品的顧客稱為新顧客。而已經購買或是已使用產品的顧客稱為老顧客。正常情況下該比例是6：4，即在一場100人的會議中，有60位新顧客 ，有40位老顧客。某些一次性消費的保健品，如價格昂貴的醫療器械的會務營銷則會適當增加新顧客的比重，而某些重復銷售產品，如保健食品的會務營銷則會適當增加老顧客的比重。

首先明確邀顧客來的目的是什么？邀請新顧客參會的目的非常明確——銷售！邀請老顧客參會的目的有三個：一.是再銷售；二.是轉介紹新顧客；三.作為發言顧客引導現場購買氣氛。老顧客經常來參加活動，熟人熟地，自然敢說敢唱。對于新顧客而言一切都是陌生的，多少有些拘束，這也是為什么老顧客越多，現場氣氛越容易調控的原因。所以我們設計顧客比例時總是慎重考慮新老顧客比例，新顧客比例大，好象銷售的潛力就大，但很多時候現實往往相反，由于新顧客多，老顧客少，現場大多是沒有用過產品的，難以讓新顧客建立企業和產品信任感，銷售比較難達成。是不是老顧客越多就越好呢？也不盡是！新顧客才是宣傳與銷售的重點目標，當然您打算開公益活動或是老顧客答謝會那就例外。企業剛開始操作會務營銷的時候沒有老顧客，全是新顧客，只有加強其它環節取得顧客信任。

即使是一次性消費的保健產品，老顧客的參會也是不能少的。我在某床上健康產品公司負責廣東市場時，參加順德市某鎮級市場的會務營銷，到會100人，其中老顧客80人，新顧客才20人。同在一個小鎮生活幾十年，顧客們大多互相認識，一個新顧客來到會場，馬上被近十個老顧客包圍，你一句他一句，口碑的力量是神奇的，新顧客到會開單率奇高，利用老顧客的力量，該團隊銷售一直保持在每月15萬以上，被樹立為我片區典型。當然銷售的成功還有綜合的原因，顧客資源的質量，會前的預熱等等都是必備的因素。

3、顧客到會率

實際到會顧客數量和會前計劃邀約顧客數量的對比，比值接近100%是最佳，正負偏差10%以內都是比較正常。我們的企業最擔心的是顧客到會率的偏低，顧客到會率偏高一點問題不大，但到會率過高，會場硬件超負荷，導致服務質量下降，容易造成顧客抱怨是我們不想的。特別是旅游營銷之時。

顧客資源的來源有很多種，有員工在社區科普的、有媒體收集的還有老顧客轉介紹的。通過老顧客轉介紹的顧客如果員工又做了會前預熱（電話或是家訪送邀請函），那么他們的到會率非常高。這個數據可以綜合反映兩個問題，一是我們所舉辦的會務營銷對顧客的吸引力，二是我們企業的會務管理能力。對顧客有吸引力顧客才愿意來，所以有些做的非常好的會務營銷企業在開一場銷售會前，有時還會開一場員工動員會，動員會有一個很重要的部分就是：該次銷售會邀約亮點培訓。創造、尋找邀約亮點，吸引顧客參會。顧客到會率還受天氣、時間、環境等諸多因素干擾，達到完全100%的最佳狀態是難的。比如同樣是星期日，有些人就有空來參會，而有些人卻要和平時難得一見的家人團聚。

隨著市場競爭的加劇以及顧客趨于理性化發展，目前大多數企業面臨的問題是顧客到會率偏低，只有50%~60%之間。增加會議的吸引力是提升顧客到會率最好的辦法，結合各自的實情，有把會議改為一邊吃飯一開會的，也有加大參會禮品贈送力度的。我在前面到會顧客比中列舉成都會議的例子，原本計劃400人的會議，卻到了640人，就是因為增加了會議對顧客的吸引力，會前利用集團公司的關系，請到了幾位國寶級的醫學教授來現場咨詢，同時包裝整合會議消息。去年“非典”時期我正好在上海，上海市民出門都不愿意，加上上海市政府發文嚴禁30人以上的活動，會務營銷企業舉步維艱。我所服務的企業緊急調撥了大量口罩展開公益贈送，收集大量顧客資源，同時積極組織20人的小型銷售會，做好消毒的同時，為了提升顧客到會率，所有到會顧客每人送防“非典”口罩一個，吸引了顧客到會。顧客到會率又可以細分為老顧客到會率和新顧客到會率兩種。

4、老顧客到會率

實際到會老顧客數量和會前計劃邀約老顧客數量的對比，比值接近100%是最佳，正負偏差10%以內都是比較正常。

該數據能夠真實的反映產品使用顧客對企業忠誠度的高低。由于我們對老顧客熟知，老顧客對企業、產品亦有感情，老顧客到會率一般情況下都是比較正常的，浮動不大。有些時候甚至會多出幾個沒有邀請的顧客，他自己招呼不打就來了，到了會場他（她）們還會埋怨我們的工作人員，為什么不叫他（她）來。有很多老顧客比我們一些員工還清楚企業那天有活動，眾多的老顧客都相識，大家會互相告知。當然這和會議的吸引力也有著很大關系。如果某一正常運轉的企業開會時老顧客到會率非常低，我們有理由懷疑該企業是否在做一錘子買賣。

5、新顧客到會率

實際到會新顧客數量和會前計劃邀約新顧客數量的對比，比值接近100%是最佳，正負偏差20%以內都是比較正常。

該數據能夠真實的反映企業或是產品知名度和美譽度在新顧客心中的高低。新顧客到會率相對老顧客到會率一般要低一些。因為新顧客對企業、產品都不了解，甚至懷疑。但老顧客轉介紹的新顧客是例外。通過老顧客的介紹，和老顧客一起來到會場，購買率也非常高。新顧客的到會是銷售的保證，很多企業新顧客到會率不足50%。

在如何提高老顧客帶新顧客的動力上，我有位朋友在上海市場搞了個非常好的案例，“非典”時期為了提高公司新顧客資源開發的問題，在上海所有的老顧客中展開“積分換金”活動，其中非常重要的一條是：老顧客在活動中帶新顧客一起來參加就可以獲得一定的積分，積分到一定程度就可以免費換取等值的公司產品，老顧客為了獲得免費的產品積極督促其朋友來公司參加活動，公司在“非典”后一個月銷售額馬上突破百萬。6 到會顧客購買率

到會購買產品顧客人數與總到會顧客人數對比，正常情況下該比率是1：5，即到會的5個顧客中就有一個產生購買。當然該比率越高越好。

該比率是會議現場整體操作是否成功的重要考核數據。很多因素在影響到會顧客購買率，主要有以下五個方面：一是員工溝通是否到位；二是咨詢醫生的講解咨詢水平；三是主持人對現場氣氛的調控；四是老顧客在現場的作用；五是優惠政策的制訂。還有其他一些次要因素如燈光音響、節目安排等都不能忽略。

7、到會顧客人均銷售額

會議總銷售與總到會顧客人數的對比，比率達到人均800元是正常值，該比率也是越高越好。

該比率是考核會議是否成功的第一數據，比到會顧客購買率更重要的是，該數據關系到企業是否能贏利或是虧損。影響該比率的因素與影響到會顧客購買率要多一條，是公司銷售政策的制定。我曾應珠海某公司邀請，為該公司做會務培訓，發現該公司會務營銷中到會顧客購買率很高，甚至達到了30%，但是到會顧客人均銷售額卻低到只有人均200元，尋找原因很簡單，顧客每次購買額只有1000元左右，甚至更低。公司了幾個產品，效果都很好。征詢過醫生后，我建議把公司產品組合成立體健康套餐，讓顧客幾個產品一起購買，一起使用，而且三個月的服用量是起點。企業老總接受了我的建議，制訂了新的銷售政策，會前我還給員工做了價格突破的心理障礙培訓，顧客購買產品不到公司制訂的出貨底限，寧可不銷售，結果下場會雖然到會顧客購買率降低了，但到會顧客人均銷售額卻翻番了。

8、到會顧客人均費用額

會議實際發生總費用與總到會顧客人數的對比，人均費用額根據全國經濟不同和開展營銷形式的不同，設定上限：一.單純的會議營銷費用不超過20元每人；二.餐飲營銷費用不超過40元每人；三.旅游營銷費用不超過100元每人。在可預計銷售確保利潤的情況下，可適當提高費用。

該數據是會務成本核算的重要依據。會議實際發生總費用是指在平時并不發生，開會才發生的一些現金支出，如場地費、儀器租賃費等，該費用實際上是成本核算中的變動成本部分。因為支出總費用與到會總人數基本可預計，該數據的計劃與實際發生差異隨顧客到會率的變化而變化，基本可控。同過該數據可以考核企業會務成本管理的能力，直接影響利潤。該數據亦可考核企業對會務投入的信心。

9、會務費用投入產出比

會議實際發生總費用與總銷售對比，該數據理想比率是1：10，即投入1元于會務營銷應該產生不低于10元的銷售。

該數據亦是成本核算的重要依據。因為產出的不可精確預計，所以該數據亦不可控。不管是會議還是餐飲或是旅游，我們都需要嚴格把握成本核算，不注意該數據的控制，我們可能面臨產品銷售火爆，公司卻毫無利潤。

03年底受廣東某保健食品公司老總之托，到其江門分公司調研，發現公司存在的主要問題就是會務費用投入產出比的嚴重過高，甚至達到4：10，企業每銷售100元的產品，會務費用就要用40元，企業根本無利潤可言。深入調查發現江門會務營銷市場競爭非常激烈，公司在江門當地開會顧客到會率極底，只好展開旅游營銷，把顧客帶出江門去旅游。旅游營銷的成本是昂貴的。我給出的建議是讓其在當地開展餐飲營銷，突破困境。在江門我們找到一家不錯的西餐廳，把銷售會與午餐結合，請了60余位顧客來參加會議。會后統計，現場銷售25000元，發生費用不到2400元，會務費用投入產出比是9.6%，達到預期目的。之后又結合廣東顧客愛喝早茶的習慣，幾個銷售部每天輪番請顧客喝早茶，只檢測、不講座，醫生主持顧客討論，每天投入200元，平均每次銷售2000元，最多一次開單達到20000元，會務費用投入產出比是3%，企業初步突破成本困境。

10、退單率

會后顧客退單金額和會務現場訂單額的對比，該比率的正常值是不高于1：5，即現場開單銷售的5元產品中，會后可能有1元退單。

因為會務營銷的銷售特色（購買金額大和顧客參會購買目的性不明確等原因），決定了顧客很少在會場給現金，一般企業的做法是現場給顧客開訂貨單，顧客交少量的押金，等到了約定的時間再上門送貨收錢。顧客離開會場后很容易受到其他因素的干擾反悔（比如家庭其他成員），這個時候顧客還沒有收到貨，只是下訂單，所以這時稱為退單而不是退貨。退單率高綜合反映企業在品牌形象和售后服務上還存在很多的漏洞。也有個別情況是會議現場銷售氣氛太好，讓顧客暫時性的失去了理性，離開會場后很容易后悔退單。也有是該公司員工現場攻單能力太強，把一些不成熟的顧客也強攻下來了。　總結

通過會場管理的十項數據，能夠非常清晰的知道我們的會務營銷出問題在哪里，哪里才是我們管理的弱處。同樣的操作一場會務營銷，有成功的、有失敗的，差異在那里呢？細節！細節！對！就是對細節的把握！

篇8

關鍵詞：大學生；自卑；o導措施；自信

自卑，是指過低地評價自己，低估自己的能力，覺得自己各方面不如他人，從心理學角度來講是一種性格上的缺陷。主要表現為對自己的能力、品質評價過低，同時可伴有害羞、不安、內疚等情緒。

大部分高職生因中考或高考失利而選擇讀職業技術學校，成為這個群體的一員時，在他們的心里面已經烙上了自卑兩個字了，有些同學因在職業院校能找到自己的方向會慢慢消減這種自卑心理，但有部分學生因人際關系處理不當或沒適應新的環境，自卑的心理會越來越強，作為一名輔導員如何消除學生自卑心理，培養學生的自信心是我們不可避免的課題。但這不是一件簡單的工作，需要輔導員付出自己的愛心、耐心與智慧才能使自卑學生鳳凰涅。下面是我對一位具有較強的自卑心理學生的輔導教育總結。

一、案情介紹

“老師，給我點時間行不？我煩透了。”小文來到辦公室一臉憂郁地向我求助，我幾近詫異。我為他沏了茶，我關上了門，我們倆并排坐在沙發上。“我都對他們那么好了，他們還嘲笑我，打擊我。”他絮絮叨叨地念著，從他的叨念中明白了他受到了某幾位女生的鄙視，受鄙視的原因是因為他又去附近的咖啡店花20元買了一杯綠茶。“他們就說我炫富，而花錢是我最后的精神支撐了，她們還不放過……”

從他的訴說中我感到孩子有著嚴重的自卑，同時我心中產生了幾個疑問：第一，為啥花錢成為他最后的精神支撐了？第二，他為什么要喝茶，還經常喝20元一杯的綠茶？這些舉措確實與入校不久的大學生的身份有點不相符。我帶著這些疑問去尋找相關的原因。

二、多方位尋找原因

為了解開孩子的心結，為了解開我的疑問，我從以下幾個方面去收集與他相關的資料。

（一）從我的角度觀察

我將他拉入我的視線范圍，我開始觀察他的日常學習生活與行蹤。發現他的隨身物品比較高檔，比如手機是蘋果的，平板電腦也是蘋果的，身上穿的也是大品牌的，他腳上的那雙鞋至少是800元以上的；還發現他基本上不在食堂吃飯的，手里總是一瓶飲料，且比一般的同學出校門要頻繁得多；他要么獨行，要么總是與本班的一位家庭經濟條件比較差的男孩同行，另就是隔壁班的有幾位同學老是來找他（后來了解他這幾位同學找他是因為可以吃到免費的食物）；他的床上非常凌亂，雜七雜八的東西很多，床下到處是沒洗的襪子、短褲，室友的意見很大，連續三個早上只見他漱口不見洗臉；上課總是坐在最前面，能積極回答老師的問題，但他回答問題之后總有一群人說“切”；還有一點他很怕事，不管誰都可以拍住他。從我的角度看到的是：小文有比較優越的經濟來源、不講衛生、人緣不是很好、受人欺侮、學習積極性高、與各科老師的關系比較好。

（二）從本班同學了解

我分個地找到了幾位稱職的班干部，他們一致認為小文特愛炫富，老是在QQ里發表說說炫自己今天去哪高檔的地方吃了什么、玩了什么，老說自己家有錢，去稍遠的地方都是坐飛機，老說自己家里很有錢；另外就是老是把父母離婚的事掛在嘴上。從同學們的嘴里我抓到了一些關鍵的字眼：顯擺、炫富、父母離異。

（三）與好友探討

我找到了與他最要好的那位同學，該同學認為小文是一個講義氣的人，總是請朋友吃東西，只要誰需要錢他就會借給別人，但是在錢方面太沒有節制了；還有該同學說小文總希望自己在別人的心目中很重要，很了不起，所以會做出一些出乎意外的事情，但是因為意外太多，越來越多的人瞧不起他。在朋友眼里小文是一個講義氣、慷慨、不會理財、希望別人在乎他。

（四）了解家庭文化

我以家訪的名義撥通了他家的電話，接電話的竟然不是本人而是他的伯父，伯父以很委婉的口吻拒絕與我交流，而是讓他的另一位親戚我回了電話，我極為納悶，為什么不是父母？這位親戚告訴我小文的教育主要來自爺爺奶奶，在他只有幾歲的時候父母就離異了，他被派給父親，父親把他丟給爺爺奶奶，小文因此與父親的關系很不好，甚至對父親帶有鄙視和仇恨。學費與生活費主要來自爺爺奶奶的退休金及親戚的支持。到此，誰的心都會變得沉重。小文是一個缺父母愛的孩子，這就是他為啥希望通過以錢來支起自己的精神支柱的理由了，自卑心理不得而知。

（五）從其本人身上尋找根源

做完前序工作之后，我找了個比較合適的機會與他談心。他講述了他成長的點點滴滴及外界環境帶給他的傷害。

1.很小的時候父母就離婚了，他也因此經常遭受同學的歧視，他的耳邊會經常有這樣的聲音：“你是一個沒人要的孩子……你是一個沒有父母的孩子……你是一個野種”。眾口鑠金，積毀銷骨，那時父母確實不在身邊，他也不知道為什么，當別人一遍又一遍講起時，他認為這一切都是真的，自認為低人一等。所以從小就任憑同齡人欺侮都不敢還擊，只是心里非常恨爸媽絕情地拋棄。如此境況下度過的童年才是他自卑心理的根源。

2.初中時，因為他犯了個錯誤，老師懲罰他掃了一年的廁所，于是同學們老嘲笑他是個“掃廁所的”。

3.每逢過年過節家人聚在一起就會因他和他爸的事情吵架，這讓他切切實實感到自己是多余的。

4.奶奶總說媽媽和外婆這不好那不好，說媽媽不該嫌貧愛富離開他和他爸，還不準小文見他媽，假話千遍也成真，所以小文從小就非常不喜歡媽媽，也不見媽媽，甚至恨媽媽。

5.有幾位親戚是企業家，比較富有，父老鄉親都夸他們。讀初中時，當自己給同學們說起這幾位有錢親戚時他們就會對小文投來羨慕的目光，這就是他為啥要炫富的原因了吧，因為他可以在錢的方面找回自己的一點尊嚴。

三、確定目標，制定輔導措施

（一）輔導目標

1.改變孩子對父母的看法，接納父母。

2.對財富的正確認識。

3.培養優良的行為習慣，改善人際關系。

4.走出自卑，真正樹立自信。

（二）輔導措施

要治好孩子十啄昀吹男牟∈凳舨灰祝但孩子還年少，我們應該正確地引導他，讓他形成一些健康思想和正確的價值觀與人生觀。結合孩子的各種跡象我采取了以下輔導措施。

1.尋求家人的支援。他的自卑最早來源于旁人對父母的看法，要改變他對父母的情感觀念必須要改變他身邊最親的人對其父母的情感與表達方式。孩子雖然沒有得到很多來自的父母愛，但是他得到了來自以爺爺奶奶為核心的家族人員的關愛。不過爺爺奶奶在充當父母的角色培養孩子的同時也給他灌輸了對母親的仇恨，再加上全家人對父親不負責任的指責，從小孩子跟著家人一起瞧不起父親。要改變孩子對父母的看法必須改變家人對父母的態度，特別是爺爺奶奶和幾個出資人。

首先，找家庭核心人物溝通。該親戚是一個通情達理的人，我請他做家庭溝通的橋梁，懇請他轉告爺爺奶奶及他的其他家人不要再在孩子面前講他爸爸媽媽的不是，一定要鼓勵孩子去看望媽媽，也請他的家人允許他們母子相見，讓他感受母愛，不要再培養孩子對父母及社會的仇視，相反要孩子學會感恩，要感謝父母把他帶到這個世界上來，父母不能在一起，是父母無緣而盡，孩子不是出氣筒，不是孩子的錯。后經調查，他的家人都按我的要求在做。

其次，呼喚媽媽共同面對。媽媽很感謝我的出現，她一直希望有一個人來溝通她母子之間的情感。說起對兒子的虧欠幾度泣不成聲，她答應我會排除一切阻礙來關愛孩子，感化孩子，別的母親能做到的他都會去做，會盡力改變孩子認為母親不要他的看法。

2.學會理解父母。要改變一個人的觀念必須先改變一個人的認知。我利用美國著名心理學家阿爾伯特?艾利斯的“合理情緒療法”。該理論認為引起人們情緒困擾的并不是外界發生的事件，而是人們對事件的態度、看法、評價等認知內容，因此要改變情緒困擾不是致力于改變外界事件，而是應該改變認知，通過改變認知，進而改變情緒。在孩子心理一直埋怨父母的離婚，一直渴望父母能復婚。我們進行了一次非常深入的談心。第一，我給他分析了父母為什么會離婚；第二，我讓他換位思考母親的境況；第三，我以班上其他離異家庭的同學做事例，他們同樣是離異家庭孩子，但是他們沒有把自己弄成這樣；第四，根據他們家庭的境況，及父母各自當前的生活，復婚的幾率幾乎為零，讓他接納父母離異且不可能再復婚的事實。

3.培養良好的生活衛生習慣。從小缺乏父母的教導，加上因憐而嬌慣，除了自己會吃飯，這孩子生活上基本上不能自理，所以遭到室友的嫌棄。為培養他良好的自理能力，早上我會親自到寢室督促他搞好洗漱，整理床上用品，不會做的一點一滴地教；規定他定時洗澡換洗衣服；再進一步分配他搞衛生寢室，慢慢地室友不再排斥他了，他說話都有底氣些了。

4.突出特長。孩子很熱心，愿意為同學們服務，好表現，善于思考，會通過各種途徑來查找資料補充自己的能量，他的電腦技術相對其他同學要在行，針對他身上這些特點我要他參與班團委工作，大多數的班會由他來組織并主持。因為用心，每次班會都比較有特色，豐富了同學們的課余生活，加上老師的表揚，同學們慢慢地接納了他，并認可他的成績，這給他帶來莫大的鼓勵。另外孩子是學校辯論隊成員，我以我的專業特長為孩子提供一些建議，我們相互切磋，孩子在辯論方面有了很大的進步，在學校還取得了不錯的成績，這給孩子帶來了巨大的信心。

5.關注。孩子一直都很在乎別人對他的看法，特別是老師的看法。針對他這個心態，我經常把他帶在身邊，要他幫我做一些力所能及的事情，班上的一些小問題與他一起討論，有好吃的給他分享一點，冷了提醒他添加衣裳，病了給他送藥……讓孩子感覺到他的重要性，讓他感受到人世間的溫暖。

四、輔導成效

經過一個學期的引導，在小文身上發生了如下變化：①接受了父母離異的事實，并且經常去看望母親，與母親經常保持電話和QQ交流，并能理解父母的不易，并流露出將來自己一定賺錢養父母；②用錢有計劃了，并學會存錢了，也經常與同學一起在食堂用餐了；③能自理了，并能做好個人衛生，與室友玩到一起了；④愿意為同學服務，還為他人輔導功課，成績飆升，同學們愿意與他談笑風生；⑤愿意為老師服務，系部老師都請他做點電腦技術方面的工作；⑥整個人忙起來了；⑦抬頭挺胸，步伐快速；⑧立志出國，下決心學好英語，并付出了行動。

這一路來雖然付出了很多艱辛，但幫學生找回了自信，解脫了痛苦，回到真實的世界，這是做老師的最大的安慰。

參考文獻：

[1]中國心理衛生協會組織編寫.心理咨詢師[M].民族出版社出版，2012.

[2]李艷清.大學生異常心理案例研究現狀綜述[J].生物技術世界，2013.

[3]齊長利，鄭桂萍.大學生常見心理問題的來源及應對策略研究[J].蘭州教育學院學報，2015.

篇9

工作總結

各位同志，各位老師：

大家好！

今天我們在這里匯聚一堂，我將就我校本學期的工作向大家做一個匯報，進行一次總結，時間大約一個小時。

20__年在我校發展的腳步聲中已經成為歷史，嶄新的20__年又向我們闊步走來，值此辭舊迎新之際，我代表總校向辛勤工作的全體教職員工表示親切的慰問，向為新星學校發展獻計獻策、默默奉獻的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝！

本學期，在董事會、上級主管部門和社會各界的關心、指導和支持下，在總校黨政領導的密切配合和全校教職工的不懈努力下，求真務實，開拓進取，我們比較順利地完成了各項教育教學任務和工作目標。

現將20__-20__學年度第一學期的工作作如下的總結：

20__-20__學年度第一學期，學校完成的10件大事：

1、建立良好的工作與生活秩序，嚴格控制各類事故的發生，學校重大事故和犯罪率為零。2、邀請全國著名教育專家霍懋征老師以及其課題研究組的專家們一行來我校作現場教育思想研究專題報告會，確立了我校國家級的教學研究課題。3、接待東莞市教研室尹副主任帶領下的一行9人來我校檢查工作。4、建立起良好的師生關系和家校關系，積極進行家訪、家校對話會，召開了學期家長會，舉行了家長開放日活動；成功舉辦了兩鎮一縣的學生家長座談會。5、對初中部英語教學進行了督導調研。6、在高中部實施名師工程，強力打造一流的師資隊伍，開展了教師教學基本功大比武，出臺了高中教師考核方案，優化了教師的配置。7、在參與常平鎮通過教育強鎮驗收的過程中，我校做了大量出色的工作，得到高度評價，并被省督導室定性為優質學校。8、加強了與國外名校的合作與交流，為學生出國留學和繼續深造創造有利條件。9、在國慶節舉行了校園十佳歌手大獎賽，在橫瀝華潤廣場舉行了文娛演出活動，舉行了慶元旦文娛演出。10、新星學校具有藝術創意的新大門落成，標志著我校工作進入了嶄新的發展階段。

20__-204學年度，學校工作圍繞以上10大事來展開，我將從八個方面來進行總結：

一、建立起科學的管理體制，充分發揮部門的獨立管理作用，實現優化的管理狀態是全面提高教育質量、促進學校健康發展的重要保證。

1、形成了一套務實求精的管理隊伍

總校在董事會的領導下，健全了管理網絡，實行全員管理。為確保學校各項工作真正落到實處，學校實行梯度管理、層級管理，使學校工作層層推進，逐級落實。要求各部門強化三個意識（責任意識、管理意識、創新意識），發揚三種干勁（腳踏實地、務實求真的拼勁，一招不讓，一抓到底的狠勁，一絲不茍、精益求精的鉆勁）樹立兩個形象（工作形象、作風形象），弘揚兩個精神（團結協作精神、無私奉獻精神）。經過不懈的努力、培養和鍛煉，初步形成一支勤奮、團結、務實、學歷達標、結構合理的領導班子。

2、各部門有明確的工作方向

本學期，我校定期召開校務會，統一思想，把總校的各項管理措施落實到各學部去，各部門通力協作，大力推進部門改革、完善學校管理制度。各部門都能夠獨立自主地開展工作，圍繞學校中心工作，整合自如，增添了學校管理的無窮活力。高中部已經形成了較強的凝聚力，大部分教師的積極性被調動了起來；初中部嚴抓教師教育教學和學生管理，使整個初中部形成了規范；小學部一手抓特色，一手抓質量，扎扎實實抓好教學和管理工作；幼兒園以保教工作為中心，以保健工作為核心，以建立特色為目標，對幼兒實施全面的素質教育；后勤部門做到以服務意識為核心，責任到人，互相協調，為廣大師生提供了有力的保障；人事部積極協調各部門的關系，進行了人事招聘、調配工作；外事部拓展了對外關系，加強了學校和上級主管部門的溝通；招生辦在招生 宣傳策劃方面做了大量工作；財務部嚴格把關，為學校開源節流。總之，在各部門的合作下，新星學校已初步進入良性循環之中，本學期以來，我校管理工作進展順利，沒有任何重大事故發生。

3、領導率先垂范，形成良好校風

我校認真抓好領導班子的自身建設，要求班子全體成員在學習上、工作上、生活上努力塑造好自身的形象。我們要求全體領導班子從小事做起，從我做起，做好分管的工作，教好所任的學科，時時、事事、處處做全體教職工的學習的楷模，用自己的行動去感染帶動全體教職工。常規檢查都由總校安排，從早上6：30到晚上10：00檢查學生、教師、后勤職工的學習、工作等情況，為師生創造一個和諧的學習、工作的環境。領導班子的垂范作用形成了帶動全體教職工開拓進取、團結向上的巨大動力，激勵著全體教職工。許多教師在工作中，愛學校、愛學生、愛自己所從事的事業。班主任老師堅持每天巡視，教師的言傳身教無形地影響著學生，好的教風促進了好的學風、班風、校風的形成，好的教師群體帶出了好的學生集體。學校里形成了一個良好的小氣候，校園里良好的氛圍為學生成長創造了良好的環境。

二、切實堅持德育為首，突出德育工作的實效性和針對性

堅持德育為首原則，是我們搞好各項工作的根本保證。總校提出德育工作要針對青少年教育的共性問題和本校學生中的突出問題，不斷加強和改進德育工作，強化目標考評，豐富德育內容，注重育人實效。

1，我校把師德建設放在首位，師德建設得到加強

我校圍繞鑄高尚師魂這一工作重點，強化師德建設，要求教師轉變觀念，迅速適應民辦學校的管理思想，愛校如家，校榮我榮，與新星學校同甘苦共命運。按照總校的指導思想，高中部開學之初就學校的辦學體制、生源狀況、教師心態等問題，召開了《轉變觀念、求真務實、艱苦創業、開拓未來》的教師大會，大部分教師能夠安心工作；初中嚴格教師的師德考核，規范了教師言行；小學部實行師德培訓制度；幼兒園進行了教師的愛心教育。通過多樣形式的師德教育，我校涌現出一批工作主動、服務教育、不計得失、師德高尚的優秀教師：校團委書記歐卓斌老師，任兩個班級的語文課，工作一絲不茍，為了培養學生的興趣，經常自己出資購買書籍，獎勵語文成績好的學生，管理學生會、團委會，事多又雜，經常工作到深夜，無怨無悔；生物教師黃瑩老師在研究教學藝術的同時，提出了把每個學生當成自己的孩子的育人觀；數學教師王常武老師不管多苦多累，堅持做到了今日事今日畢，梁西華等老師在學校人員暫缺的情況下，為學校分擔困難，主動承擔了超負荷的工作任務；初中部周宏老師、范本國老師、袁蘭老師、倪志平老師不僅對自己的本職工作兢兢業業，一絲不茍，對份外的工作也是積極主動，把新星學校的發展同自己的命運緊緊地聯系在一起，教學上精益求精，勇于探索；小學部趙淑華老師、周利華老師、金小玲老師等全身心投入到教學之中；幼兒園全體老師熱愛自己的事業，對所有的學生傾注愛心，贏得了家長的一致稱贊；正是因為有了這樣一批有主人翁意識、師德優秀的教師的扎實工作，才有了學校跨越式的發展。

2、加強了班主任隊伍建設和學科滲透，成效顯著

德育是培養人才的第一要素，成材先成人，全體教職工明確了我校的育人理念，各學部組織老師學習德育理論，學習教育學心理學知識，探討新思路、新方法，繼續要求每位班主任要結合自己實際，針對教育中的問題，從理論的高度寫出一些經驗總結、科研論文。為了讓廣大教師提高自己的理論水平和管理水平。我們邀請德育專家霍懋征開設專題講座。加強了班主任隊伍的建設，不斷進行班主任工作交流，特別是進行了法制教育，嚴禁體罰或變相體罰學生，使整個的德育教育全面進入法制軌道。一學期來，尊師愛生的良好氛圍已經在我校蔚然成風：初中部推行的母親般的慈愛、父親般的嚴格管理思想，取得了一定的成效，前途理想教育、行為習慣養成教育，使初中部逐步走上了教育管理的正規；幼兒園、小學的管理更是把愛心教育、關愛全體學生當作教育教學管理的首要任務；高中部召開的班主任會議不斷傳授廣東地區學生的管理模式，地理教師劉俊芳老師與學生交朋友，經常耐心細致地做學生的思想工作，她所帶的班級班風、學風蒸蒸日上；大部分教師都能夠在自己本學科范圍內對學生進行思想教育，對轉化差生起到了積極的作用。在全體教師和班主任的共同努力下，我校呈現出了校風正、教風實、學風濃的嚴謹有序良好氛圍。

3、實行全方位的學生管理，細心周到的體貼關懷

我校要求在學生管理方面既要嚴格管理又要關愛學生，一切為了學生，督促各學部對學生進行全面細致的人文關懷。

高中部突出了養成教育、磨練教育，促使了學生良好習慣的形成；對高一年級的學生，在生活習慣、衛生習慣、文明習慣、學習習慣等進行了全面的整頓，以主題班會的形式對他們進行教育，通過整頓和教育，宿舍的衛生好了、兩操整齊了、行為更規范了、學習更進入狀態了；對高二的學生進行了磨練教育，有意識地增加他們的學習任務、增加一些挫折、加大他們的心理承受能力，讓他們認識到：人生不是一帆風順的，遇到挫折要堅強，從而培養他們不畏困難的意志和品質；初中部認識到學生正處在身體發育、智力發展、知識增長的黃金階段，同時也是塑造他們性格、提高他們修養、培養他們意志品質的重要時期，因此，組織了學生學習一些偉人、英雄、科學家、企業家的動人事跡，追尋他們成功的軌跡，啟發學生樹立遠大的理想，確立人生奮斗的目標。本學期來，初中部整體上學風日益濃厚，刻苦學習的學生日益增多，成績穩步上升；小學部加強對學生進行祖國傳統文化的教育，培養學生熱愛祖國的思想感情；幼兒園本學期開展了小手真能干主題系列活動，活 動貫串于幼兒的一日生活活動和年級活動中，中大班組織幼兒輪流做小值日生和小班長，值日生協助老師疊餐巾、掛毛巾、收拾餐具、整理玩具等，小班長協助老師收發作業、組織小朋友排隊、領讀英語等，通過這些活動，不僅使每個幼兒的自我管理和組織能力都得到了鍛煉和提高，同時也培養了幼兒從小愛勞動的良好品德，以及為他人服務和嚴以律己、公正待事的優良品質。

4、加強安全保衛工作

我校一直把安全工作當作重要的工作來抓，充分認識安全的重要性和迫切性，要看到安全無小事，學校安全重于泰山，不管多忙，也要把安全工作放在心上，抓在手上，掛在嘴上，時時不忘安全，處處重視安全，事事注意安全，并且責任到人。本學期里，安全保衛工作進一步強化，進一步落實保衛工作制度和崗位職責。保安人員對工作認真負責，深夜值班、巡視，白天嚴格做好來客登記制度，嚴防社會閑雜人員混入校園。學校加強對保衛人員的教育，嚴格要求，克服懶散作風，樹立服務意識，提高人員素質。對校園內重點部門、重點部位落實防火、防水、防盜措施，做到有備無患、警鐘長鳴。在課間、中午、晚自習等重點時間要加強巡查，安全工作不僅僅是學校領導和保衛部門的事，全體師生員工都有責任和義務作好安全工作。20__年12月20日夜，校圖書館二樓消防栓漏水，引起圖書被浸泡事件，總校高度重視，相關領導被追究了責任。

三、推進教育現代化教育工程，大力推進素質教育，確立改革活校、科研興校、特色立校、質量強校的辦學思路，提出了向管理要質量，向管理要生存的口號，增強創辦教師有專長，學生有特長，學校有特色精品學校的意識。教育教學質量邁上了新臺階。

首先我校有了清晰的工作思路和明確的工作目標

一切為了學生成才，一切為了學生發展是我校育人宗旨，我們向學生家長承諾低進中出、中進高出、高進優出的培養目標，不斷加大教育教學的管理力度。各學部也相繼提出了本學部的教學目標，高中部提出了低起點、小步伐、快節奏、高標準、嚴要求、鑄品牌的教學工作思路，面對高考這一最大現實，又提出了跳出高三抓高考的備考方針，具體工作中又提出向工作要效益，向課堂要質量的教學理念，不斷強化教學管理，力爭打響高考第一炮；初中部提出了向課堂45分鐘要質量的口號，狠抓課堂紀律，增強課堂學生學習的效率；小學部提出不管東西南北風，咬住質量不放松，質量是學校的生命的教學觀點，扎扎實實抓好教學工作，穩步提升教學質量，開學初就制定了少搞活動，多抓教學；少說空話，多做實事；一手抓質量，一手抓特色的工作方針；幼兒園突出以英語特色教育為重點，制定了一系列教學計劃，并且將英語貫串于幼兒園的各科教學中，充分運用兒歌、音樂游戲、語言游戲、體育游戲、計算游戲、散步等方式對幼兒進行英語強化訓練，利用戶外活動，散步等時間進行復習鞏固，使孩子們在玩中學，學中玩。這些切實可行的工作思路和工作目標，極大地促進了我校教育教學質量的提高，高中部在聯考中一直高于其他同類學校，為我校贏得了聲譽，初中部和小學部的教學管理獲得了學生家長的一致好評，為我校鞏固生源、贏得生源提供了有力的保障。

第二，深化教學改革，教學質量穩步提高

本學期，我們全面推行教職工招聘和教師專業技術職務聘用制，低職高聘、優勞優得的有關措施，正在逐步出臺并試行，下學期將全面執行，目的是強化教職工的競爭意識、危機意識，建立職務、崗位能上能下、工資能高能低、人員能進能出的競爭激勵機制。建立健全各種考核制度，用各種制度去規范干部及廣大教職員工。

同時在研究性學習和校本課程開發方面進行了進一步研究和探索。高一、高二年級的研究性學習，研究課題取得了一定的進展，備課實行了共性和個性的統一，教師通過電子備課、集體備課共同攻克難點、突破重點；小學部滲透初考，初中部滲透中考，高中部滲透高考意識，又根據學情備課，突出因材施教。上課既注重知識傳授，又突出學習方法的傳授，高中部要求教師做到容量要大、講解要精、信息要新、效率要高、學生要懂，初中部對每一個教師的課堂都要進行當堂的測評，不達到一定的標準就是不合格的課；小學部、幼兒園注重教會學生，使學生掌握知識為主。學校將11月份定為教學研究月，通過理論探討，觀摩演示等方式，進行課堂模式研究，取得了很好的效果；高中部還舉辦了首屆新星杯優質課競賽活動。

我們專門聘請全國著名教育家霍懋征來校講學、指導工作，還接受了市、區教研室對我校教學督導，接待東莞市教研室尹副主任帶領下的一行9人來我校高中部檢查工作。在分學科隨堂聽課與師生座談后，市教研室對我校教學水平給予高度評價：沒想到新星學校的管理如此規范，沒想到新星學校的教師業務水平如此整齊，沒想到新星學校學生行為習慣這么優良。教研員們的此行，對我校高舉科研大旗，鑄造優秀品牌的工作起到了極大的鼓舞作用。

新近成立了教研督導室，把教科研工作作為考核教師的重要內容，由于學校教科研工作力量尚顯薄弱，本學期僅組織了對初中部英語教學的調研。但是已經有許多教師積極參加課題研究工作：小學部申報了國家級的科研課題，初中部和高中部各有市級科研項目，我校積極鼓勵、支持教師進行教學改革，探索教改方法，各教研組都有一批教師上研究課、觀摩課、示范課，推進教學方法的改革。本學期我校還形成國家、省、市三級研究課題分層推進的局面，學校國家重點課題《創新教育與學生發展--霍懋征教育思想的研究》及市級課題都進入了具體實施階段，廣大教師積極撰寫教科研論文，參與東莞市的教育年會，在每個會上，我校均有論文交流，均有論文獲獎；陸啟威老師的于《中國教育報》、《中國教師報》，并在市優質課評比中榮獲二等獎，張國庭、孫明輝、王熙志、梁西華、劉德仲等9位老師分別在國家、省、市級論文交流中獲獎，歷史老師張國庭在丘陵片優質課競賽中獲一等獎，東莞市二等獎，本學期共有12篇論文在市級以上報刊發表或在市級以上論文評比中獲獎，在全校形成濃厚的教研氛圍。

第三，加強了教學質量檢測，完善目標考核

學校的教學常規管理已步入了比較規范化的軌道，本學期繼續完善和加強了教學常規管理，完善目標考核。切實抓好備課活動和教研活動，加強了對備課、教研活動的考核、檢查，落實備課組長、教研組長責任制。有關教研組認真組織好每一次備課、教研活動，做到有計劃、有組織、有內容、有收獲、在實效性上下工夫，收到了良好的效果。繼續堅持教學督導制度和教學反饋制度，堅持定期和隨機督導檢查制度。

規范的管理，使得學生的成績有了很大的提高，小學部在期中考試中有12個教學班及格率達100，初中部學習風氣有了很大的改善，學風日益濃厚，課間纏著老師問題目的學生多了；高中部在月考和聯考中找差距，促進教學質量的不斷提高，本學期在和萬江中學的聯考中，由于萬江中學的生源條件比較好，所以，我們的聯考成績不太理想，除高二生物外 ，很多科目低于萬江中學，在老師中引起極大的反響，高中部以此為契機，把趕超萬江作為我們近期的奮斗目標，把老師引入教學競爭之中。

第四，突出了特色教育，強化了精品意識

本學期，我校繼續加大力度突出特色教育，做到一手抓管理，一手抓特色，努力向辦精品學校邁進；各學部在本學期加強了對英語、電腦教學的力度；幼兒園重點以《英語教學特點及指導策略》為內容，制定了英語教學計劃及措施，每周進行兩次教研活動，討論如何在一日活動中進行英語滲透，制定《幼兒園一日生活組織英語》《教師在園英語100句》《幼兒在園英語100句》等；小學部除正常課堂教學以外，組建英語基礎學習班和英語提高學習班，二到六年級的英語老師，每人負責帶自己所教班級的學生，抓英語課文的背誦，在墻上公布；小學部還特別重電腦教學，一年級注重繪畫，二年級注重英文打字，三到六年級注重打字、排版，整個學部打印了所有學生的電腦作品，第一次以書面的形式同家長見面，小學部電腦教師劉德洋和孫明輝老師做了大量工作。

小學部還在弘揚民族特色上做文章，用練字、背詩、習武來餞行文化特色教育，在樂曲聲中練字，行進隊中背詩，課間操時習武，已經初步形成了小學部的民族文化特色教育模式。

第五、加強了教師隊伍建設，關注教師的成長，關心教師的實際生活

教師業務精湛、愛崗敬業，是我校事業發展、質量提高的保證。加強教師隊伍建設，讓教師有主人翁意識、有競爭意識、有使命感、有安全感、有歸宿感，是提高教育教學質量的治本之策，是長期的系統工程。

本學期我們進一步強化管理，嚴格執行學校常規管理制度，強化目標管理中的過程管理，建立科學評估體系。通過工作紀律來整頓作風，促進教風、校風建設。我們進一步完善教師量化管理考核評比辦法，對教師的工作量、教學實績、教研成果、出勤情況、學生反饋等方面予以量化，并作為教師獎懲的主要依據。

我校為教師的工作和學習提供了優越的條件，安定教師的思想情緒，解除教師的后顧之憂，正在為部分骨干教師辦理調動手續，完成了教師醫療、養老及失業保險的架構體系，真正做到想老師所想，急老師所急；為豐富教師的業余生活，我校配置了較完善的文體設備，乒乓球、桌球、運動場等，讓教師在業余時間能夠得到很好的休息，增強體質，切實體現我校以人為本的管理；20__年12月27-30日，我校舉辦了首屆迎春杯教工乒乓球比賽，使教工的身心得到了放松，為進一步做好期末復習工作提供了身體和精神的保證，也使教師在新星學校有了歸宿感和安全感，是我校待遇留人、感情留人、事業留人的重要舉措。

四、招生宣傳工作

20__年秋季，我校改革了一系列招生制度，制定了招生獎勵方案，推行全員招生、全程招生、全方位招生的機制，要求全體教職工充分認識到招生工作是我校工作中的大事，每一個新星學校的員工都有義務做好招生宣傳工作，都有義務參與招生工作；廣大教職員工積極響應學校的號召，踴躍參與招生工作，半年來，成效顯著，也涌現出一批善于做學生家長思想工作，善于發現信息，善于跟蹤信息的教職員工，在半年的招生工作中表現突出的員工有：招生專干肖昌輝，他招收了10個學生；徐偉坤、毛成勝老師，招收了6個學生；劉興怡主任、鄧何廣老師，都招收了4個；招收三個學生的有田靜主任、彭和彬、劉雪珍、王予婕、曾建云、李俊和林少澄，還有很多老師完成了所定的指標，本學期，一共為我校招收105名學生，共發獎金36700元。

20__年，我校將制定出臺《20__年招生方案》，明確提出20__年招生工作的指標，并在各學部進行分配，加大招生獎勵，繼續開拓招生宣傳渠道。全體教職員工也更應該明確，學校的發展有賴于生源的保證，都有責任和義務為我校的招生工作獻計獻策，積極參與到招生工作之中去，我校也將把是否完成招生指標作為考核教職員工的重要內容。

本學期以來，招生辦公室按照學校的總校的部署，積極開展工作，招生小組足跡遍及東莞的大街小巷、村村落落，派發宣傳資料，接待家長來我校參觀，付出了艱辛的勞動；另外招生辦還配合各學部做好學生的思想工作；12月17日至21日，成功地策劃了兩鎮一縣的學生家長座談會，獲得了較高的社會聲譽，12月21日，又配合文藝部在橫瀝廣場舉辦了文藝匯演，有力地擴大了我校的辦學知名度，吸引了生源；另外他們還千方百計想辦法挖掘生源信息，進行跟蹤；安排接送學生車輛，在全年中沒有發生安全事故，對我校的管理工作給予了極大的支持和配合。

五、生活部增強了服務意識，提高了服務質量

生活部是我校學生管理工作的重要一環，服務質量的好壞直接影響我校的辦學聲譽，我們是寄宿制學校，吃穿住行瑣事繁多，稍不留意就會引起學生的不滿乃至家長的指責和投訴。本學期，總校要求生活部優化服務意識，為廣大學生提供優質服務，本著安全第一、求真務實的原則，以服務為中心，規范管理，配合一線教學，支持一線教學，服務一線教學，穩定我校的生源；我校建立健全了生活部的工作機制，制定了生活老師的工作條例，細化工作職責，嚴格規范生活教師的日常工作，使其語言、態度、行為等方面都具有親和力；對學生工作細致入微，關心倍至。生活部老師嚴格執行學校的制度，在宿舍區加強了育人氛圍的布置，讓每一面墻都說話，讓每一間宿舍都育人；他們強化了老師的職責，開展多項活動豐富學生的課余生活，將五心即關心、愛心、恒心、細心、耐心聚集于學生，提出了用一萬次辛勞換來一次家長的認可的口號，以德化人、以理服人，曉之以理，動之以情，讓學生學會學習、學會生活、學會做人；本學期以來，生活老師鄧何廣、唐頌陽、秦擁軍、楊彩紅等老師，勤奮踏實、嚴謹務實，全心全意為學生服務；正是生活部老師的真情付出，學生與大多數生活老師親如一家。

六、做好教輔后勤，加快建設發展

我校進一步強化以教師滿意為基礎，學生滿意為核心，家長滿意為最終目標的三滿意工程。要求教輔、后勤等部門進一步樹立為教學和師生服務的思想，在優質服務上下功夫，進一步提高辦學效率。本學期，深化后勤人員管理制度改革，探索后勤服務怎樣使家長、學生滿意的方法途徑，改革后勤人員管理模式，實行崗位責任制。教輔、后勤部門通過學習，確立服務意識，落實規章制度，明確崗位職責，明確工作任務，他們既有明確分工，又有互相協作，互相配合。教輔、后勤同志能從服務育人的角度，不斷提高服務質量，變被動服務為主動服務，急教學之所急，想教學之所想，水電工經常巡查，發現問題及時處理；財務部以主人翁姿態，開源節流，精打細算，并嚴格財經紀律和財務制度，嚴格審批手續，嚴格把關，使全校財經運轉暢通。

學校成立了外事部，加強了我校的對外交流，特別是與國外聯合辦學事宜，正在緊鑼密鼓地進行之中。

七、存在的不足

1、我校的有文化底蘊的濃厚的校園文化氛圍還沒有真正形成形成，我們正在從辦學觀念、學校歷史、師生規范、專業特色、校園標識等方面綜合考慮，制定校訓、校風、校歌、校規等，形成有鮮明特色、統一和諧的校園特色。2、20__年 工作計劃中提出的針對不同年齡層次學生的要求和發展，聘請司法機關人員分學部為學生舉辦2次法制講座的計劃沒有實施。3、安全工作存在漏洞，出現了圖書被浸泡事件。4、招生工作有待進一步加強，我校生源還顯得不足，特別是控制流生工作亟待加強。5、我校制度建設還需要進一步規范和完善，還沒有真正進入科學化、規范化的軌道。6、教研的氣氛還不夠濃，教研成果不多。7、優化和穩定教師隊伍方面還做得不夠，名師工程還沒有得到足夠的重視。8、務實工作、創新工作、用心工作有待加強。9、管理體系的架構還沒有完全形成，延滯了學校發展再上新臺階的步伐。

八、下學期工作設想

1、進一步做好全員招生宣傳工作，全面實施20__年招生工作計劃，加大招生獎勵，要求全體員工在日常的工作中時時都要做一個宣傳我校、善于捕捉生源信息的人，注重對招生指標完成情況的考核，實行有獎有罰，獎大于罰，充分調動招生積極性。2、20__年我校確定為教育創新年，建立教學質量監控體系，確保教學質量穩步提高，教研督導室將對各個學部進行有計劃的調研工作，進行校內視導，教學科研要出成果，各學部要根據本部的學生情況，進行分層教學探索，真正把我校低進中出、中進高出、高進優出的育人目標落到實處。3、營造校園文化氛圍，使校園更加美麗。4、德育工作上將注重對師德的考核，要求教師要做到愛崗敬業，愛校如家，把在新星學校的工作當作自己的一份事業來做，對于一些與學校的發展不相協調的教師，我校將不予聘用。5、對所有在崗工作人員進行業務培訓和職業道德培訓。6、將全面實施名師工程，重點推出一批優質課型，將現代教育理念與實際教學有機結合，將注重對教學實效的考核，全面實行低職高聘、優職優聘，對工資分配方案作合理調整，真正體現優勞多得。7、將在各學部對學生進行勤儉、樸素、艱苦教育，開展多種活動培養學生吃苦精神，組織學生夏令營，走出去，到艱苦的地方進行鍛煉。如：接對子，和貧困地區學生手拉手，資助落后地區的學生等，豐富學生對社會人生的認識。8、完善、建立學校新的管理制度，用新制度開創學校管理新局面。9、建設好學校網站，使學校網絡真正發揮我校的窗口作用。