導語：如何才能寫好一篇辦公室監理工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在上級部門的關心支持下，通過全體員工的共同努力，扎實工作，2019年較為圓滿的完成了年初制定的各項工作目標，現將一年來的工作總結如下：

一、圍繞本職，積極工作

1、加強對污水廠運行情況的適時監督對出水水質達標情況進行監督，保證其達標排放。

2、2019年污水處理廠全年完成處理量418萬立方米，較上年增長5.8個百分點。2019年年底污水處理廠二期完工與調試成功并正常運行，出水水質達到了GB18918-2002《城鎮污水處理廠污染物排放標準》一級A標的要求：COD平均值為9.50mg/L；BOD5平均值為4.55mg/L；SS平均值為7.32mg/L；NH3-N平均值為0.62mg/L;總氮：9.28mg/L；總磷：0.52mg/L（全年均值，二期運行后0.30mg/L)。2019年實現出水達標率100%及全年安全生產無事故。

3、定期對污水管網進行巡查及主動做好2019年污水管網項目建設工作。

通過巡查發現污水管網存在漏失和損壞現象較為嚴重，管道和檢查井損壞導致污水外溢的情況。2019年完成教育小區臨時污水處理站的建設工程；完成城北教師新村污水管涵的維修工程;完成清水平臺及城北鼓樓廣場污水管網維修；新建香樹腳污水管網工程。

4、對新建管網實施質量監督，深入施工現場檢查管網施工情況，確保新建管網達到質量要求。

5、情接待群眾來信來訪。根據我辦職責范圍，針對群眾來信來訪訴求，我辦能夠解決和答復的問題，當面給予耐心細致的解釋和答復工作，對無權答復的問題，以文字材料及時向局領導匯報和向相關部門去函聯系，來訪者對我辦工作給與充分肯定。

二、加強政治理論學習，提高隊伍素質

一是堅持抓好理論學習，不斷提高全體同志的政治素質。二是積極參加局機關組織的各種學習活動。三是組織全體同志加強對污水處理法律、法規和專業知識的學習，通過各種方式方法的學習，使每個同志政治理論水平和業務水平得到進一步提高。

三、加強勤政廉政建設，嚴格用制度管人

一是明確各崗位職責、遵守各項規章制度以及相關的政策、法規。二是加強對黨風廉正建設教育和職業道德教育，使大家充分認識到肩上的責任，每個人都做到愛崗敬業、廉潔自律、遵紀守法、認真負責。三是加強污管辦工作的公開、公正、透明。工作中，積極聽取各方面的不同意見和建議。四是工作上積極配合，相互協調，團結互助，心往一處想，勁往一處使。

四、存在的問題

總的說來，在上級業務部門的精心指導下，在各相關部門的支持配合下，我縣污水處理和管網建設進展較好，但具體工作中還存在一些困難和問題：

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（五）加大執法力度，強化安全監管。依法及時查處各類安全生產事故。上半年查處違法、違規生產經營單位3家，查處生產安全事故7起，下達行政處罰決定書4份，收繳處罰罰款8.5萬元；執法監察處罰1家；受理各類安全事故隱患舉報投訴4件，處置4件，有效地調動了人民群眾參與安全生產工作的積極性。

（六）深入開展安全生產重點時段工作

1、認真開展安全生產大檢查

為確保元旦、春節及“五一”期間的生產安全，我局按照國務院和省、市、區政府的要求，認真組織開展安全生產大檢查活動，努力為全區安全大局營造一個良好的社會環境。一是迅速行動，周密部署。召開專題會議，研究部署本單位安全生產大檢查工作，主要領導帶隊深入非煤礦山、危險化學品企業重

點部位檢查指導工作,拉開了本局安全生產大檢查序幕。二是明確分工，全面排查。按照各自的分工，組成非煤礦山、危險化學品兩個檢查小組，進行拉網式排查，發現隱患，及時責令相關單位整改，切實做到防患于未然。三是加強督查，確保落實。建立安全生產大檢查落實機制，采取明查與暗訪、面上與點上、定期與不定期相 結合的方式，確保所查出的隱患全部整改或防范到位。

 

2、落實汛期各項安全防范措施

根據汛期的特點，結合我局實際，認真開展汛期安全檢查工作，確保了企業安全度汛。一是周密部署。多次召開專題會議，研究部署本單位汛期安全生產工作。二是加強值守。堅持領導值班帶班制度，做好帶班記錄，并及時處置和解決突發問題。三是全面檢查。按照各自的分工，組成非煤礦山、危險化學品兩個檢查小組，由局領導親自帶隊深入非煤礦山、危險化學品企業檢查指導工作。四是多管齊下。把安全生產檢查、專項治理與日常監管結合起來，建立健全安全生產的長效機制，進一步消除各類隱患，促進安全管理水平的提高。

3、全力做好應急救援工作

進一步增強防范生產安全事故風險意識，增強應對事故災難能力，在規范事故應急救援工作的同時，根據春夏季節安全生產工作的特點，督促非煤礦山、危險化學品企業有針對性地建立和完善應急救援預案，細化緊急情況下的各項應急措施，保障充足的救險物資和搶險裝備，確保反應迅速、指揮得力、處置及時、救援有效。

（七）深入開展安全生產隊伍建設工作

時刻重視安監系統隊伍建設，堅持每星期一例會制度，用十七大精神武裝頭腦，指導安全生產工作實踐，組織全局人員開展專題學習培訓、交流體會、匯報工作、分析存在問題，進一步提高認識，增強政治責任感和歷史使命感，增強分析問題、解決問題的能力，繼續保持了安監系統隊伍純潔性，提升執法水平和履職能力。一是加強制度建設。完善決策和辦事程序，形成科學決策、民主決策機制。及時修訂制定各項規章制度，加強紀律約束和制度規范，改進行政許可。堅持政務公開制度，接受社會、群眾和媒體監督。二是加強業務建設。通過多種途徑開展業務培訓，堅持定期學習和工作通報協調制度，提高機關人員素質，練好基本功，提高監管監察執法水平。加強安全監管監察機關基礎工作，建立健

全數據資料檔案，提高工作效率。三是加強作風建設。大力弘揚求真務實作風，深入基層、調查研究，掌握情況、把握規律，關口前移、重心下移，督促檢查、狠抓落實，扎實有效地推動工作。四是加強廉政建設。堅持懲治與預防相結合，嚴格黨風廉政建設責任制，抓住違規違紀易發多發關鍵環節，解決一些突出問題。建立健全行政執法責任制，端正“行風”。嚴肅查辦案件，開展警示教育，推動公正執法、嚴格執法、廉潔執法。

 

三、目前安全生產工作存在的問題

（一）安全生產認識不足。一些生產經營單位負責人不能擺正安全生產和經濟效益的關系，多數業主自認為企業多年沒發生事故，對安全問題重視不夠，總是強調調歷史客觀原因，對事故隱患存有僥幸心理，忽視安全生產投入；部分企業特別是民營企業和個體私營企業法人代表安全意識淡薄，安全投入欠賬嚴重，安全管理制度不健全，安全培訓教育工作不到位。

（二）企業主體責任有待進一步落實。有相當一部分生產經營單位，特別是鄉鎮的民營企業、中小企業，不重視安全生產的情況還比較突出、相當一部分企業安全生產投入不足。安全設施、設備陳舊，安全隱患大量存在。

(三)非法、違法生產經營情況比較突出。據各鄉鎮初步統計，全區有非法生產經營單位（場所）54家。主要集中在娛樂、采沙行業和城郊結合部、恒大建材城周邊，其安全條件差，隱患多。

半年來，我局在安全生產監督管理方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，促進了全區安全生產工作的順利開展。下半年我局將針對存在的薄弱環節和問題，按照中央、國務院和省市區黨委、政府部署要求，以繼續深化“安全生產年”活動為抓手，扎實開展“三項行動”“三項建設”，繼續將安全生產工作當著頭等大事抓好落實。

四、下一步工作打算

（一）要做好夏季安全生產,全力壓減生產安全事故。針對夏季安全工作的重點，加強危險化學品安全管理，強化重大危險源的監控。加強對非煤礦山的安全管理，在汛期到來之前，督促其制定防汛措施，保證設備設施的安全運行。加強對建筑施工行業的安全管理，加強對運輸企業的安全管理，加強對汛期易發、多發事故

的行業和單位的安全管理。

 

（二）要繼續深入開展“安全生產年”活動，加強組織領導，認真落實好國家、省、市、區政府關于安全生產工作的決定；

（三）要積極推進全區企業安全標準化創建工作，按照國家有關規定分行業、分領域逐步完成，努力提升企業本質安全；

（四）要全面推進安全社區（村）的建設，抓好“雙基”工作落實；

（五）要努力構建安全生產長效機制，落實好各級各部門的安全職責；

篇3

今年上半年，在辦公室領導的正確領導和各科室同志們的大力支持和幫助下，督查科按照年初辦公室確定的工作任務，圓滿完成了省市區領導批示、“市新聞監督摘報”、“西安內參”、區政府常務會議和專題會議決定事項、群眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理，現總結如下： 今年上半年，共督辦辦各類事項23件(其中下發督辦單的共18件)，其中完成答復上報市“新聞監督摘報”3件，“西安內參”4件, “西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，網上建議2件，人大、政協轉辦和領導批示的群眾來信來訪5件, “市長辦公電話綜合信息”3件，其它3件。具體表現在以下幾個方面：

一、定制度，提要求，推動工作進展 根據督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，確定了科室目標責任制度，確定了12項督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發揮了較好的作用。

二、圍繞重點，突破難點，狠抓督促落實 一是對一些重大事項堅持跟蹤督查，現場查看，求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房傾斜發生險情事件、新筑街道楊莊村48人因對國際港務區征地拆遷有關政策不理解赴京上訪事件，均能做到深入現場實地查看，了解真實情況，并按要求及時上報各類信息、報告等材料。二是認真參加專題會議，及時完成會議紀要的起草，并結合督查工作針對會議決定事項進行督查，發揮了科室作用，使領導決策按時落到實處。三是不斷提高督查專報質量。今年上半年共出專報5期，及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮各部門對有關事項的督促落實情況，保證了以通報查落實、以通報鞭策后進及時改正不足、以通報反饋情況的目的，真正發揮了督查專報的重要作用。

三、按時完成市新聞監督摘報等媒體反映問題的督查與辦理 上半年共完成市新聞監督摘報反映問題3個，“西安內參”反映問題4件, “西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以內督查辦理并及時完成上報或情況反饋。其中市新聞監督摘報第190期反映我區紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新聞監督摘報第220期我區“紅旗街辦神鹿坊附近產河河道里有人傾倒大量建筑垃圾”、三秦都市報XX年6月7日刊登“灞橋熱電廠子校門前成了垃圾場”、市新聞監督摘報第79期反映我區灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報報道》“灞河西側上百畝地仍有人非法采砂”、《陜西日報》XX年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業”等經督辦都得到了妥善解決并及時進行了答復上報。

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范文一：

我從XX年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的2012年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一， 在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

范文二：

20XX年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。

非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。

更值得高興的是我專柜被評為杭州地區業績年增長率最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20XX年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20XX，我專柜將重點放在以下幾個方面：

A:積極配合商場促銷活動，提高銷售業績。

B:充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。

C:提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發生，保持品牌形象。

D:完善顧客資料，重點培養新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。

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根據__縣人民政府辦公室《關于開展消防安全排查整治工作的通知》__有關要求，為做好“兩節”和“兩會”期間消防安全工作，確保住建系統消防安全形勢穩定，結合住建系統實際，制訂我局消防安全大排查大整治工作方案如下：

縣住建局成立消防安全排查整治工作領導小組，__局長任組長，__副局長任副組長,各科室負責人和局屬各企（事）業單位負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在局城建科,__同志任辦公室主任。局屬各單位、各建筑施工企業要成立相應領導小組，加強對消防安全排查治理工作的組織、協調、指導，確保各項工作措施落到實處。

緊緊圍繞我縣改革發展穩定大局，通過全面、細致的消防安全大檢查，進一步落實生產主體責任，全方位排查火災隱患和消防安全違法行為，切實督促整改到位，提高住建系統火災防控水平，堅決預防和遏制重特大火災事故發生。

20__年__月__日至20__年全國“兩會”結束，在住建系統開展消防安全大排查大整治活動，重點檢查市政公用行業和建筑施工領域。

（一）局屬市政公用企（事）業單位：是否落實消防安全主體責任，消防安全責任人、管理人是否依法履行職責；是否制定并落實消防安全制度、消防安全操作規程；是否落實消防控制室值班制度，有無值班人員脫崗情況；是否制定滅火和應急疏散預案，并組織演練；是否開展防火檢查、巡查和員工消防安全教育培訓，消防安全“四個能力”建設是否達標；單位總平面布置、防火間距、消防車通道、消防水源等是否符合消防技術標準要求。

（二）建筑施工領域：是否制定施工現場消防安全制度、滅火和應急疏散預案；電焊、氣焊作業人員是否持證上崗，對電焊、氣焊等明火作業是否有相應的消防安全防護措施；是否設置與施工進度相適應的臨時消防水源、安裝消火栓并配備水帶水槍，消防器材是否配備并完好有效；是否設有消防車通道并暢通；是否組織員工開展消防安全教育培訓和消防演練；員工集體宿舍耐火等級是否符合要求，是否與施工作業區分開設置，員工集體宿舍是否存在違章用火、用電、用油、用氣等問題。

（三）拆除臨時搭建建筑：城建監察大隊負責查處違章搭建臨時彩鋼板建筑物，專門建立臺帳，專人負責收集整理檔案，并做好詳細的花名冊報送至規劃城建科。局委會集中討論決定后，將依法集中拆除一批彩鋼板違章建筑。于__月__日前報送臨時搭建彩鋼板建筑物花名冊。

（一）動員部署。局成立以局長為組長，分管局長為副組長、各科室和企（事）業單位負責人為組員的領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在城建科。__月__日前，局屬各單位要按照本方案的要求，結合本單位實際，制定具體實施方案，明確工作職責，迅速部署開展工作。

（二）全面排查整治。__月__日至全國“兩會”結束，局屬各企（事）業單位自查自糾的基礎上，開展消防安全排查治理活動，對于排查發現的火災隱患及消防安全違法行為，能整改的，現場立即整改，現場整改不了的，及時向縣住建局上報，同時將隱患逐一登記造冊、建立臺賬。于2月__日前將本單位消防安全自查自理工作總結報送至住建局城建科。

（三）檢查驗收。全國“兩會”結束前，縣住建局對局屬各企事業單位的消防安全排查治理工作進行檢查，查缺補漏，確保檢查質量，同/！/時進行全面總結。督促局屬各單位進一步做好大排查大整治工作。

（一）加強領導，落實責任。局屬各企事業單位要認真組織開展大排查大整治工作，確保大排查大整治工作取得實效。要樹立強烈的責任感，層層落實責任，形成齊抓共管，提高火災防控能力。要層層簽定責任狀，將責任進行分解。

（二）迅速部署，精心組織。要迅速進行動員部署，發動一切力量進行排查；邀請建筑設計、施工、監理和物業服務單位等相關專業人員參加，確保應查盡查。

（三）發現隱患，及時整改。對檢查中發現的火災隱患和消防安全違法行為要實行“零容忍”，必須逐項整改到位，可以立即整改的，當場整改到位，不能立即整改的，向住建局報告，由局委會

研究整改方案，要求存在隱患的單位限期整改到位，屬于重大火災隱患的按等級要求，報消防部門實施掛牌督辦整改。（四）宣傳教育，提高能力。廣泛開展針對性的消防安全宣傳教育，認真落實消防安全主體責任，切實整改存在的火災隱患，提高自防自救能力。

（五）認真分析，全面總結。局屬各企（事）業單位要在深入檢查的基礎上，及時進行客觀、全面的總結，形成有情況、有分析、有措施、有建議的總結報告，于大排查大整治工作結束后，工作總結于2月18日前報局城建科辦公室。

聯系人：__ 聯系電話：__

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一、2009年學校下達工作任務

根據學校2009年黨政工作要點的總體要求及2009年學校主要工作任務分解，2009年學校下達工程造價辦公室工作任務：

（1）做好新建工程預算工作，并在工程開標前一天完成；

（2）做好已竣工工程決算工作，并在收到竣工結算資料后，依據工程類別及工程體量，在30-60天內完成工程竣工結算審核；

（3）做好在建工程的工程造價控制管理工作。

對照學校下達的工作任務，結合工程造價辦公室（以下簡稱造價辦）工作職責。造價辦對2009年工作任務進行了細化分解，任務落實到人，同時明確各自承擔的工作任務及完成時間與質量。

二、2009年工作任務完成的基本情況

（一）新建工程的工程預算及審核工作

列入造價辦年度工作計劃內的工程預算任務，已在規定的時間內全部完成（工程項目共計7項，其中年度工作計劃外一項）。

1、北校區綜合實驗樓工程；

2、北校區圖書館改擴建工程；

3、西校區教師新村（十三棟）工程；

4、校本部行政辦公樓工程；

5、北校區學生公寓13#－18#樓工程；

6、西校區運動場工程；

7、校本部網絡中心改造工程。

上述工程累計的預算總造價為11408.7 萬元（詳見附表三）。

（二）竣工工程結算審核工作

列入造價辦年度工作計劃內及計劃外的工作任務，已在規定時間內完成。工程項目共34項。

上述工程累計的工程結算總造價為7508萬元，經造價辦審核審定數為5980萬元，核減數為1528萬元，平均核減率為20.35%（詳見附表二）。

（三）在建工程的造價控制管理工作

造價辦始終把工程造價全過程跟蹤控制和審核的理念融入到在建工程施工階段造價控制的各個環節，合理控制工程造價，提高建設資金使用效益。此項工作主要包括：工程月進度款審核和在建工程的造價跟蹤控制和管理。

1、工程月進度款審核工作

依據工程進展，按時完成各項工程的月進度款審核共24項，施工單位累計申報月進度款為8035.64萬元，監理單位審核進度款為6273.45萬元，造價辦審核核定進度款為4805.8萬元，建議項目管理部門支付進度款4654.7萬元（詳見附表三）。

（1）北校區綜合實驗樓工程；

（2）北校區圖書館改擴建工程；

（3）西校區教師新村（十三棟）工程；

（4）校本部行政辦公樓工程；

（5）北校區學生公寓13#－15#樓工程；

（6）北校區學生公寓16#－18#樓工程

（7）西校區運動場工程；

（8）西校區醫學樓工程（已竣工驗收）；

（9）西校區圖書館工程（已竣工驗收）；

（10）校本部教師新村1#－4#樓工程（已竣工驗收）。

2、在建工程施工過程的工程造價跟蹤控制與管理工作

（1）北校區綜合實驗樓工程；

（2）北校區圖書館改擴建工程；

（3）西校區教師新村（十三棟）工程；

（4）校本部行政辦公樓工程；

（5）北校區學生公寓13#－15#樓工程；

（6）北校區學生公寓16#－18#樓工程；

（7）西校區運動場工程；

（8）西校區醫學樓工程（已竣工驗收）；

（9）西校區圖書館工程（已竣工驗收）；

（10）校本部教師新村工程（已竣工驗收）；

（11）校本部南大門東側圍墻及游園工程（已竣工驗收）。

參與上述項目的工程變更方案確認和施工現場勘驗、工程材料的詢價、招標及工程驗收等工作。

三、其它方面的主要工作

1、加強隊伍建設，注重抓好工作人員業務培訓提高。

今年五位同志參加專業繼續教育，其中又有兩位同志獲得監理工程師證書，一位同志通過XX年造價工程師考試。

2、制度建設方面

（1）參與學?！栋不绽砉ご髮W基本建設工程竣工決算工作規程》文件的草擬工作；

（2）為使管理工作逐步達到規范化、制度化。

今年結合造價辦工作制定了以下有關制度：

a、《工程造價辦公室工程施工階段的工程造價跟蹤控制管理工作規程》

b、《工程造價辦公室工程月進度款審核工作規程（試行）》；

（3）結合造價辦的具體工作，進一步修改完善考核實施細則。

上半年對《工程造價辦公室工作人員年度考核實施細則（修訂）》進行了修訂。

3、依據地方政府部門公布的常用建筑材料價格信息，建立常用建筑材料價格信息庫，有利于工程結算審核；

4、為做好與社會溝通及宣傳學校，XX年上半年建立造價辦網頁；

5、繼續認真做

好安全保衛與消防安全及保密工作。

（1）依據《安徽理工大學安全保衛責任制目標管理責任書》、《安徽理工大學消防安全責任制目標管理責任書》、《工程造價辦公室工作人員年度考核實施細則（修訂）》中的有關要求，結合造價辦工作任務與性質制訂有關規章制度。如《工程造價辦公室安全保衛與保密工作制度》、《工程造價辦公室安全保衛與消防安全工作制度》；

（2）進一步修訂安全保衛及消防安全目標管理責任書；

（3）逐級逐崗簽訂安全保衛、消防安全與保密工作責任書；

四、工作中存在的主要問題

1、竣工工程驗收已投入使用，但施工單位的結算書仍不能在規定時間內報送，直接影響工程竣工結算時間。尤其部分工程中的分包工程（消防、幕墻等）在主體工程已審核結束后，分包部分的結算仍遲遲未報送我辦，造成整個工程不能進行完整決算。

2、在審核過程中與施工單位遇到工程材料簽價、變更手續不完善，重大問題的爭議等，雙方為各自的利益相持不下。為了維護學校利益，據理力爭，造成工程結算審核不能在規定時間內完成。

附件一：造價辦XX年工程預算任務完成情況一覽表

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20XX年即將過去，回顧一年來行管服務部的工作，我部門按照公司年初20XX年工作會議提出的“質量管理年”的理念，從安全、生產、效益、穩定等方面全面展開各項工作。以“安全、效益、穩定、發展”為經營管理主線，秉承“讓甲方滿意是后方公司永遠的追求”的服務理念，從全局利益的高度組織落實各項工作，圓滿完成了我部門的經營承包指標、物業服務等各項工作?，F將我部門20XX年的各項工作總結如下：

一、安全方面的主要工作

1、根據公司20XX年HSE安全重點工作實施方案，編制了我部門的安全監管實施方案;

2、檢查督促安全員每月定期召開2次班組安全教育活動，并做好記錄，對記錄進行檢查，共組織安全學習教育24次。班組安全活動嚴格考勤制度，保證出勤率。

3、對外來施工單位做好審查、監督工作，能正確采取安全防范措施，保證施工安全順利進行。

4、督促檢查地源熱泵、浴池、的設備及打草機具的維護保養，確保正常運行，防止安全事故發生。

5、嚴格管理農藥的使用和登記制度。并相繼制定了打草作業的安全應急預案、電動車使用應急預案并組織演練。

6、督促安全員在法定節日前組織職工、保潔員、會務員進行安全教育活動，遵守各項法律、法規，并要求全體人員上下班及外出旅行注意道路交通安全。

7、 根據公司安全工作要求，對新入職的人員進行三級安全教育，簽訂HSE承諾書和責任書。建立完善HSE三級教育卡片整理工作。

8、 認真做好本年度的勞動保護用品、夏季防暑降溫用品的上報與發放工作，記錄詳實。

9、認真落實宣傳公司開展的“百日安全生產勞動競賽”活動。在7-9月份活動期間，每周進行一次專項交通安全學習。認真完成夏季用電管理、冬季防火，認真做好防暑降溫工作，先后送涼爽4次。

10、 7月26、27日接到迎接中央電視臺采訪的環境衛生突擊工作安排，我部門立即組織人員加班加點圓滿完成了衛生突擊任務。

11、 今年多次對存在安全事故或不具備安全條件的施工場地、設備、設施和作業以及違反安全生產法規和規章制度不落實HSE方案擅自作業的行為，進行檢查督促、整改、整頓。

12、堅持每天上午10點前將本部門安全事項上報安全生產平臺。

13、積極參與公司組織的系列主題活動，參加了公司舉辦的演講比賽、安全知識競賽、空呼、消防演練等活動并取得了較好成績。

14、認真制定履行公司三級網絡化管理工作，認真落實貫徹上級的安全監管責任。

15、相繼制訂完善各種應急預案并于11月分組織了電梯應急演練活動。

16、認真執行公司HSE方針，遵守HSE管理體系的各項要求，嚴格履行HSE崗位職責，職工簽訂HSE承諾書，簽訂率100%。

17、今年5月對南坡新購置樹木栽植，動用大型設備進行作業，對作業票證及安全防護措施進行了檢查，我部門安全員全程監護。

18、 6月份我部安監員、安全員參加公司組織的安全培訓。

19、做好冬季設備防凍防凝工作。

二、會務服務、工裝洗滌、保潔方面

1、會議接待：截止目前，我部門完成全年會議服務2679次，其中重要會議486次，參會人數39872人。B701貴賓接待12次。

內勤服務：會務員按照會務員標準對會議室進行完善的保潔整理，使會議室具備良好的環境外，還每天額外負責公司領導20間辦公室的內勤保潔服務工作。會務員良好的素質與出色的表現，獲得了領導的好評。今年3月份對服務員進行了一次為期四周的培訓考核工作，通過培訓考核，服務員整體素質、形象又上了一個臺階。

2、保潔方面：我部門負責機關大樓、信息樓、監理樓、ERP中心、市場部、工會活動室、后方辦公樓、后方公寓、教育樓、結算中心等辦公區域的保潔服務工作。

浴池保潔服務：每天對浴池進行清洗、沖刷，保證浴池干凈清潔并完成了浴池其它保潔服務工作。

三、綠化管理方面

（1）綠色植物的灌溉是很重要的工作之一，春、夏、秋灌水，冬季對綠地進行灌封凍水，由于灌溉工作及時到們，基本上滿足了植物的生長需要。

（2）對植物的整形修剪是綠化養護工作的關鍵。我們及時有效地對植物進行數遍的整形修剪，保證了園林綠地的美觀整潔。

（3）我部門技術人員在病蟲害較易發生時期，及時找出病蟲害的名稱及相對應的藥物對其進行有效地治療，并對未染病蟲害的植物進行預防工作，由于管理得當、巡檢及時，我部門無病蟲害大面積的發生，保證了植物的正常生長。

（4）在秋冬季節是樹木落葉季節，我部門有關工作人員，為了保持綠地環境的整潔及時有效地對落葉每天進行數遍清理。

（5）為了增加院內綠地的觀賞效果，新栽植了合歡樹1棵、碧桃樹2棵、玉蘭1棵、木槿5棵，玉簪1000株。

（6）做好防寒工作，冬季對植被做了防寒保護。

四、設備運行保運及小型檢查維修

（1）電梯運行嚴格按照操作規定要求對電梯進行運行保養，每天均按要求做好巡檢工作，發現問題及時處理并記錄存檔。此外，遇有公司重大接待任務時，負責電梯的臨時控制，及時運送領導到接待地點。

（2）配合公司經理辦完成20XX年電梯年度檢驗工作并配合維修單位對電梯進行日常維護、保養工作。

（3）地源熱泵嚴格按照地源熱泵系統及操作規程做好保運工作，及時做好巡檢工作并做好相關記錄，發現問題及時上報，配合地源熱泵維修29次，解除機組報警18余次，更換水泵軸套、機械密封等15余次，4月份2號機組更換冷凝器，對熱水箱、補水箱清理除垢2次。6月份1、3號機組進行保養，五、十月對中央空調進行冷熱切換，保證了機關大樓的正常供冷。

（4）配合有關部門完成了中央空調主機組的保養工作。

（5）每月對浴池的太陽能系統設備設施進行保養。

（6）對機關大樓設備設施進行維修，清理空調過濾網，更換空調面板，維修更換門鎖、門荷葉、門把手，更換大小便池配件，更換茶爐、溫度計、指示燈、浮球，茶爐除垢，疏通下水，更換上下水軟管，維修辦公室辦公家具等50余項、300余次。

五、存在的問題

1、20XX年我部門有兩位同志退休，電梯崗、維修崗位、地源泵房操作人員嚴重缺員，需補充。

六、20XX年工作思路

1、繼續完成天津石化機關大樓等相關單位的物業保潔、會務工作。

2、繼續完成監理樓、ERP中心、市場部、工會活動室、結算中心、后方辦公樓、后方公寓等地的保潔服務工作。

3、按照公司要求，完成貫標認證的內審、運行工作。

4、按照公司要求完成安全監督管理工作。

5、繼續完成泵房、浴池設備使用保養工作。

6、加強機關大樓日常巡檢和維修工作。

7、加強對會務人員的培訓工

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一、總體目標和要求

以政府投資和使用國有資金的項目為重點，全面排查解決民政工程建設領域2008年以來立項、在建和竣工的建設項目存在的突出問題。通過專項治理，實現民政法規制度建設不斷推進，工程建設質量和安全保證體系基本健全，民政工程建設健康有序發展的長效機制基本形成，為我市民政事業又好又快發展提供堅強保證。

二、排點

重點對以下問題進行排查：

1、工程建設項目決策是否依法合規，是否存在違規審批、擅自調整投資計劃、未批先建、決策失誤造成重大損失等問題。

2、土地使用權和礦業權管理是否規范，經營性用地和工業用地招標拍賣掛牌出讓制度是否落實，是否存在非法批地、低價出讓土地以及違法違規審批和出讓探礦權、采礦權等問題。

3、規劃許可是否規范，程序是否合法，是否存在違規變更規劃和改變土地用途等問題。

4、招標投標活動是否規范，是否存在規避招標、虛假招標、圍標串標、評標不公、監管不力等問題。

5、工程建設實施和工程質量的管理是否嚴格，是否存在轉包和違法分包、擅自改變項目建設規模和內容、施工監理不到位、工程質量低劣、安全生產領導責任制不落實等問題。

6、物資采購和資金管理是否規范，是否存在物資采購監管薄弱、違規使用資金以及工程嚴重超概算等問題。

7、工程建設項目信息是否公開透明，招標投標違法行為公告制度是否建立并得到落實。

8、有關投訴和舉報是否得到及時受理，工程建設領域違紀違法案件是否及時得到嚴肅查處。

三、排查環節

（一）找準突出問題。各項目建設單位要對照有關法律法規和政策規定，認真查找工程建設關鍵環節和重點部位存在的突出問題，摸清存在問題的底數。

（二）深刻分析原因。針對發現的問題，從制度建設、主觀思想、權力制約和監督、行政監管、市場環境等方面，分析原因、查找漏洞，提出有針對性的治理措施和要求，為建立健全防治工程建設領域突出問題長效機制奠定基礎。

（三）分類做出處理。依據有關法律法規和政策規定，對排查出的問題區分不同情況進行認真處理。對一般違規問題，要及時糾正，認真整改；對嚴重違紀違法問題，要立案查處；涉嫌犯罪的，要及時移送司法機關依法處理。帶有共性的問題要從加強制度建設的層面，研究和采取治本之策。

四、排查方式

排查工作自2012年1月上旬開始，至2012年2月上旬結束，分為自查自糾和全面檢查兩個階段。

（一）自查自糾（2012年1月13日—2012年1月25日）。按照“誰建設，誰負責”的原則進行自查自糾。項目建設單位對本單位負責建設的項目進行自查自糾。在此基礎上，填報相關統計報表。請各單位于2012年1月25日前將報表、排查工作總結(主要是自查自糾階段的工作開展情況及其取得的成效)報局專項治理辦公室（設在監察室），書面和電子版各一份。

（二）全面檢查（2012年1月26日至2月10日）。按照“誰主管，誰負責”的原則，局專項治理辦公室認真做好檢查工作。

五、組織領導和工作要求

（一）成立領導小組和辦事機構。市民政局已成立治理工程建設領域突出問題工作領導小組，組長：方東屏，副組長：余愛珍，成員：王慶林、李家榮、高志友、陳先文、張茹、張繼新、尹學萍、洪迎春。辦公室設在局監察室，承擔日常工作。局屬有關單位要成立由主要領導親自抓的領導小組和辦事機構，建立健全工作責任機制，落實任務分工。局領導小組將定期組織召開會議，聽取各單位工作進展情況匯報，督促檢查各項工作任務完成情況。

（二）嚴格工作責任。各單位要高度重視排查工作，采取有效措施，確保全面排查不留死角、嚴格檢查不走過場。要結合實際，對本單位排查工作的時間進度、工作步驟和工作方式等做出具體安排，細化工作內容。要實行嚴格的工作責任制，明確有關領導和經辦人員的責任，建立工作臺賬，嚴肅認真地填報排查工作統計表，并由單位主要領導負責任地簽署意見。對自查不認真、填報不實，在監察中發現問題的，要對有關單位的領導實施嚴格的問責。

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【關鍵詞】基礎測繪 ；工程項目；測繪監理；

前 言

如今隨著城市的發展，測繪工作在國家經濟發展，城市規劃建設以及百姓的日常生活中的作用更是顯而易見。隨著人類建筑文明的逐步興起到發展至今，監理工作漸漸成為所有工程項目中不可缺少的重要組成部分，在西方的項目工程發展史上，監理制度已經發展了較長時間并且逐步走向成熟完善，而我國自上個世紀末才開始悄然引入這個理念。所以對于我國監理制度來說，剛剛步入初級階段，且有待逐步發展完善。更是顯而易見，隨著科技的進步和技術的發展，各種高新科技應運而生，滲透到各個領域，針對現代社會對于城市數字化的要求，提出了建立城市規劃測繪綜合監督管理的概念及必要性。 對于監理的含義我們從字面意思上可以做出簡單的理解，即對于建筑工程項目的監督管理。

1、測繪監理工作的依據

測繪工程監理是一項專業化，社會化的單位項目管理，它是以組織論，控制論，管理學作為理論基礎。它通過項目業主委托具有測繪監理能力的監理單位，對工程項目進行全方位、全過程的項目管理。

1.1測繪工程監理的基本依據

測繪工程監理與其它行業的監理一樣，有著相同的基本依據，如：《建設工程質量管理條例》、《工程建設監理規定》、《合同法》、業主與監理單位的監理合同、業主與承包商的生產合同及其他工程建設文件。此外，由于行業特點仍須執行《測繪法》、各地方《測繪管理條例》、《測繪質量監督管理辦法》等。

1.2測繪監理的技術依據

作為城市測繪工程來講，它的任務主要是提供城市建設和規劃所需的基本地形圖及施工控制基準，它的技術依據主要有《城市測量規范》、《國家Ⅲ、Ⅳ等水準測量規范》、《1：500，1：1000，1：2000地形圖圖式》等技術標準，以及經過監理單位審查過的測繪工程項目技術設計書和業主與生產方簽訂合同中明確的質量、技術要求等。

1.3 監理的目的任務

項目以工程能夠順利的依照各項目標完成為目的。通過加強對基礎測繪項目的組織與管理，保證工程進度、成果質量和降低成本投入。監理必須以保證工程投資、進度和質量目標為最基本任務。

2、監理的原則、依據、方法及程序

2.1監理原則

監理工作對于工作人員的職業原則，技術能力和職業道德的要求很高，按相關規定必須做到如下要求：維護國家和集體的利益，嚴格執行有關法律、法規、規范和各種技術標準，履行監理合同中所規定的義務和職責；堅持絕對公正的立場、保證以科學的態度和實事求是的精神來對待工程相關問題；堅持按合同的規定在技術上向業主提供服務；對于問題不得向任何人透露；堅決杜絕收受可影響到對工程技術、質量和安全進行正常判定的酬勞。

2.2監理依據

項目中用到的各項國家規范、標準和圖式。

2.3基礎測繪項目監理方法

包括目標規劃、動態控制、組織協調、信息管理。

3、測繪.監理工作的性質

測繪工程監理是市場經濟環境下以平等的合同關系依法為測繪工程項目的業主提供智能的監理服務，要求從事測繪工程監理活動，應當遵循守法、誠信、科學、公正的準則。測繪工程監理具備工程監理共有的特性，包括服務性、獨立性、公正性和科學性。測繪監理單位與建設單位是一種服務合同關系。根據合同，監理單位受建設單位的委托對施測單位的生產全過程進行控制、管理和服務。

對監理人員的素質要求

監理在測繪工程生產中扮演著監督、管理、協調等多重角色。為了保證完成好監理任務，監理單位應確保其監理人員具有良好的職業道德、扎實的專業知識功底和多學科的知識結構、豐富的實踐經驗、較高的管理水平、較好的組織協調能力。

4、基礎測繪項目監理具體內容

4.1前期監理

前期監理工作的主要內容是就是幫助測繪工程業主處理好開工前的各項事宜，首先在工程所在工作地點建立監理機構辦公室，并安排好各個監理工作人員各司其職；根據工程實際情況，計劃監理工作的主要步驟和部分細節；幫助工程施工單位做好前期準備工作并且給予一定技術支持，幫助培訓工程現場負責人，實時實地檢查作業情況。

4.2施工階段監理

4.2.1進度控制。在項目工程開工階段，監理方必須要求施工單位及時上報項目計劃的總進度和相關施工階段的分進度，并且監臨人員根據所上報的幾乎，不定時的對施工情況進行檢查；對項目支持的資金動態予以掌握；當實際實施的進度和計劃書中有很大的偏差時，監理方有權調集工程單位召開會議研究、分析偏差原因，并要求施工方調整計劃，使得工程項目能夠順利完成。

4.2.2質量控制。質檢順序應由測繪隊伍自檢后交由施工單位檢查驗收最后上至監理檢查； 工作隊必須按期提交測繪成果，監理方要對其上交的成果質量進行檢查和評價；要求施工單位將成果與自檢記錄資料同時上交； 及時匯總各類檢測數據，填寫相應的監理表格，并將檢查意見及時反饋通報施工單位； 在檢查過程中，若施工單位所提交的成果有普遍性不符合設計書要求，果斷予以退回，由工程單位修正后提交，如再次發現類似問題，即認定成果不合格，由業主下達處理辦法； 當監理方與施工單位在技術問題上發生矛盾且難以解決時， 應第一時間將問題反應之業主方，最后以業主方的技術負責人意見為準； （6）在測繪工作中，若監理方發現施工單位工作與技術設計要求不符，監理有權下發停工通知，同時將情況以書面形式向業主匯報。

4.2.3監理工作總結。工程完成后，協助業主對工程進行竣工驗收，審核與工程相關的資料的完備性，及其是否滿足相關標準及規范的要求，對監理過程中形成的相關資料歸納整理，總結本次工作的經驗與教訓。

5、基礎測繪項目監理報告編寫

5.1 監理報告的類別主要有： 會議紀要、通報、月度小結以及年度總結等。

5.2 監理報告的內容。①監理會議紀要、通報的內容主要包括監理工作期間內各項事宜的具體時間和時間段和參加的主要成員，對工程監理檢查的主要內容和在檢查結果中發現的問題，以及相應的處理辦法，且需要對下一個施工階段提出的意見和建議等。②監理小結和監理總結的內容。概述：工程概況、工作概述、監理依據、施工隊作業狀況等；監理工作程序與技術方法；相關的生產管理、技術管理等方面的監理實施情況；對工程技術、質量安全等方面監理工作的概括與評述，總結經驗教訓，對下一步工作的建議和暢想。

5.3 報告及文件的發送

監理報告或技術文件應在會議或工作結束后四日內報送至業主和施工單位；報告一般為一式多份，例會文件蓋監理辦公室印章，技術文件必須有業務技術負責人簽章，否則無效。

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2016年度京津風沙源治理工程在縣委政府及市林業局的正確領導和大力支持下，圓滿完成了年度建設任務，現將相關工程完成情況總結如下：

一、 項目基本情況

上級下達我縣2016年度京津風沙源治理二期工程總任務為1.95萬畝，其中人工造林1.35萬畝、工程固沙0.6萬畝。任務落實地點在巴彥高勒鎮、渡口鎮、補隆淖鎮、隆盛合鎮、沙金套海蘇木、巴彥套海農場、哈騰套海農場、包爾蓋農場和防沙林場。

二、 建設任務完成情況

（一）人工造林：人工造林項目涉及巴彥高勒鎮、渡口鎮、補隆淖鎮、隆盛合鎮、沙金套海蘇木、巴彥套海農場、哈騰套海農場、包爾蓋農場和防沙林場209個小班，總面積為1.35萬畝，其中喬木造林0.5萬畝；灌木造林0.85萬畝。

（二）工程固沙：工程固沙完成總面積為0.6萬畝，共涉及巴彥高勒鎮1小班。工程固沙主要以稻草為材料，設置了網格狀沙障。

三、項目管理情況

（一）組織管理

為加強項目建設的組織領導?？h里專門成立了由政府縣長任組長，分管縣長任副組長，林業、發改、財政、農業、水利、等部門為成員的項目建設領導小組，領導小組下設辦公室，負責工程項目的日常事務工作。蘇木鎮也成立了相應組織機構，負責當地的工程項目組織實施。在項目建設過程中，各部門、各地區密切配合，相互協作，各負其責，各司其職，確保了工程項目的順利實施。工程建設期間，技術人員全程跟蹤工程質量并把好技術關，做到造林前有設計，實施中有指導，完工后有檢查。同時做到不整地不造林，種苗不達標不造林，林地不撫育不予驗收等，確保工程質量。

（二）相關管理制度執行情況

1、嚴格執行工程管理辦法，提高管理水平

    為了強化工程管理，確保治理效果，我縣嚴格執行《京津風沙源治理二期工程建設管理辦法》、《京津風沙源治理工程(林業部分)縣級作業設計技術規程》、《國家林業局關于切實做好京津風沙源治理工程區林分撫育和管護工作的通知》、《京津風沙源治理工程建設管理辦法》、等相關文件及管理辦法，為治理工程提供了有效的制度保證。

 2、嚴格落實執行項目建設“四項基本制度”

     根據有關要求，我局嚴格落實執行林業項目法人責任制、投招標制、工程監理制、合同制運行模式，嚴格杜絕人為因素干擾項目運行。按照有關制度要求設立了項目法人及管理機構，并且出臺了磴口縣林業局林業工程建設管理（試行）辦法，促進了京津風沙源項目的順利實施。

（三）項目區管護情況

我局嚴格按照"誰治理、誰管護、誰受益"的原則，項目完成后積極落實工程管護措施，把管護任務承包到戶、到人，保證工程建設成果得以鞏固，長期發揮效益。聘請了20余人為京津風沙源治理二期工程管護人員，負責管護該建設項目工程，防止人畜損壞，防蟲、防火等工作。

（四）自查驗收情況

根據上級業務部門的要求及我縣2016年林業生產任務自查的安排，我局在項目施工完成后組織開展了2016年京津風沙源治理工程項目自查工作，抽調縣林業局、有關蘇木、鎮林業站技術員組成自查隊伍，按照京津風沙源治理二期工程建設管理辦法（試行）、《造林技術規程》（GB/T 15776—2006）、和《防沙固沙技術規范》（GB/T 21141—2007）的自查驗收方法和標準進行，并對項目自查的情況撰寫了自查報告。

    （五）項目檔案管理情況

指定專人進行項目檔案管理，做到各級相關文件、資金管理使用相關文表、日常工作文表等資料齊全，形成規范的檔案收集、立卷、歸檔、查閱制度，便于查找和使用。

四、主要做法及經驗

（一）領導重視到位。我縣高度重視林業生態建設，成立京津風沙源治理二期工程建設領導小組，制定建設方案?？h委書記經常過問項目建設情況；縣長親自動員部署項目建設工作，專門召開政府常務會議研究解決資金等重點難點問題，多次到項目建設現場調研指導工作；分管副縣長多次召開專題會議，推進京津風沙源治理二期工程項目建設。

（二）二是因地制宜安排任務，強化督促檢查。聘請市林業規劃設計隊實地勘察，落實工程建設地塊，因地制宜安排造林樹種，確保造林成效。廣大林業科技人員長期巡回在工程項目區，進行規劃設計、施工指導、技術服務和檢查驗收各項工作。監理公司的駐縣監理深入項目區進行工程監理，并針對項目實施中存在問題，提出具體的指導意見，促進了京津風沙源項目的順利實施。