導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

(二)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新。1.深挖內(nèi)部潛力,完善人才儲(chǔ)備,確定人才培養(yǎng)方向。修井企業(yè)必須建立專門的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu),做好現(xiàn)有人員的員工能力調(diào)查,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,制定人才需求計(jì)劃,堅(jiān)持“超前儲(chǔ)備、備用結(jié)合”的原則,確定人才培養(yǎng)方向。2.擇優(yōu)選拔,重點(diǎn)培養(yǎng)。按照“思想端正、作風(fēng)頑強(qiáng)、技能過(guò)硬、品行優(yōu)良”的基本要求,通過(guò)公正合理的選拔,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在選擇過(guò)程中,堅(jiān)持“優(yōu)勝劣汰、動(dòng)態(tài)管理”的原則,將有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工充實(shí)到后備人才隊(duì)伍當(dāng)中,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。3.創(chuàng)新培養(yǎng)模式,健全管理機(jī)制,強(qiáng)化人才培養(yǎng)措施。到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)和日常工作中師帶徒是修井企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)常用的兩種模式,但這兩種模式缺陷是培養(yǎng)周期相對(duì)較長(zhǎng),見效慢。修井企業(yè)可根據(jù)自身需求,通過(guò)輪崗、交流、掛職鍛煉等方式,有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行定向培養(yǎng)。

(三)成本控制的創(chuàng)新。1.分解成本項(xiàng)目和控制目標(biāo),責(zé)任落實(shí)到崗位。每年年初,修井企業(yè)的財(cái)務(wù)部門將全年變動(dòng)成本金額進(jìn)行分解,橫向上落實(shí)到修井企業(yè)機(jī)關(guān)各職能管理崗位,縱向分解到各基層隊(duì),修井企業(yè)與各職能管理崗位、各基層隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)簽訂《成本管控責(zé)任狀》。同理,各基層隊(duì)也將本隊(duì)的成本控制目標(biāo)金額分解到本隊(duì)各崗。成本控制目標(biāo)的完成情況列為修井企業(yè)年底各職能管理崗、各基層隊(duì)及每名員工的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)項(xiàng),通過(guò)成本目標(biāo)管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合,明確目標(biāo)和責(zé)任,強(qiáng)化成本核算工作。2.建立單井成本寫實(shí)制度,加強(qiáng)成本控制的動(dòng)態(tài)管理。《單井成本寫實(shí)記錄》內(nèi)容包括大修施工中變動(dòng)成本費(fèi)用的常用價(jià)格、單井施工概況、工序?qū)憣?shí)及費(fèi)用消耗記錄、主要變動(dòng)費(fèi)用等。《單井成本寫實(shí)記錄》由各修井隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)填寫,各項(xiàng)消耗費(fèi)用要求細(xì)化到工序,修井企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門及時(shí)進(jìn)行檢查評(píng)比。通過(guò)《單井成本寫實(shí)記錄》,可以及時(shí)掌握單井修井施工的成本變化情況,實(shí)現(xiàn)成本控制的動(dòng)態(tài)管理。同時(shí),又讓各修井隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在實(shí)踐中掌握成本控制的方法。3.建立修井隊(duì)物資統(tǒng)一調(diào)度制度,提高修井工用具利用率。大修施工需要使用大量不同型號(hào)規(guī)格的工用具,但很多修井工具和器材的使用頻次不高,使用完畢后就閑置在各修井隊(duì)的庫(kù)房中,造成很大浪費(fèi)。解決這個(gè)問(wèn)題的辦法是建立修井隊(duì)物資統(tǒng)一調(diào)度制度,對(duì)各修井隊(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè),修井隊(duì)有用料申請(qǐng)后,修井企業(yè)物資管理部門先在各修井隊(duì)庫(kù)存物資臺(tái)賬中進(jìn)行查詢,優(yōu)先使用修井隊(duì)庫(kù)存物資,使用完畢后交回原庫(kù),以便下次再用,這樣就大幅提高了修井工用具利用率,也降低了大修施工中的材料費(fèi)用。

(四)激勵(lì)與約束的創(chuàng)新。修井企業(yè)搞好量化考核工作,是提升經(jīng)營(yíng)管理水平的重要工作。修井企業(yè)管理量化考核體系包括生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)管理、安全環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)、資產(chǎn)設(shè)備、黨群工作六個(gè)部分。各部分分解為若干考核項(xiàng),按考核項(xiàng)明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),各部分考核采取百分制,按重要程度分配各考核項(xiàng)的權(quán)重。修井企業(yè)機(jī)關(guān)各路負(fù)責(zé)對(duì)口管理要素的考核,通過(guò)對(duì)基層隊(duì)管理過(guò)程的監(jiān)督檢查,對(duì)基層隊(duì)的管理工作進(jìn)行考核打分,由修井企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門匯總后形成基層隊(duì)管理量考核報(bào)告。修井企業(yè)管理量化考核結(jié)果與月度獎(jiǎng)金、年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)掛鉤,同時(shí)也作為創(chuàng)優(yōu)評(píng)先、員工獎(jiǎng)懲、干部任用的重要依據(jù)。

篇2

1.1外貿(mào)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行合理定位對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，要想提高業(yè)務(wù)拓展效果，提高市場(chǎng)占有率，就要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際，強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，做到產(chǎn)品定位滿足市場(chǎng)需要，達(dá)到提高產(chǎn)品定位準(zhǔn)確性的目的，使產(chǎn)品定位能夠有針對(duì)性，能夠做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向。

1.2外貿(mào)企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需要，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)品進(jìn)出口過(guò)程中，只有明確市場(chǎng)需要，才能提高產(chǎn)品的針對(duì)性，進(jìn)而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。因此，在外貿(mào)企業(yè)市場(chǎng)拓展過(guò)程中，強(qiáng)化產(chǎn)品的針對(duì)性，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理優(yōu)化，是保證外貿(mào)企業(yè)能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)并擴(kuò)大市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。

1.3外貿(mào)企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需要，制定具體的發(fā)展策略根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展現(xiàn)狀，以及外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，要想提高業(yè)務(wù)拓展效果，就要根據(jù)市場(chǎng)需要制定具體的發(fā)展策略，保證業(yè)務(wù)拓展能夠有的放矢，使業(yè)務(wù)拓展能夠有針對(duì)性，能夠充分符合外貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)定位。

2外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，應(yīng)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

長(zhǎng)期以來(lái)，外貿(mào)企業(yè)有一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為貿(mào)易企業(yè)不制造產(chǎn)品，不需要技術(shù)，其實(shí)，這是完全錯(cuò)誤的。近年來(lái)，一些在國(guó)際工程承包和大型成套設(shè)備出口業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)證明，創(chuàng)建主要設(shè)備成套的內(nèi)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、掌握不同廠家提供設(shè)備的配套接口技術(shù)，是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。基于這一認(rèn)識(shí)，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，只有打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能提高業(yè)務(wù)拓展的效果。為此，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。

2.1外貿(mào)企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所屬行業(yè)，提高自身技術(shù)能力和專業(yè)水平雖然外貿(mào)企業(yè)自己不生產(chǎn)產(chǎn)品，但是根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品加強(qiáng)技術(shù)能力的培養(yǎng)是十分必要的。考慮到外貿(mào)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)需要，提高自身技術(shù)能力和專業(yè)水平，是提高外貿(mào)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，對(duì)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.2外貿(mào)企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展方向，突出核心產(chǎn)品并掌握核心技術(shù)外貿(mào)企業(yè)在具體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只有對(duì)產(chǎn)品有較為深入的了解，并逐步掌握產(chǎn)品的核心技術(shù)，才能在產(chǎn)品的推銷和售后服務(wù)中獲得有力的支持。因此，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向，突出核心產(chǎn)品并掌握核心技術(shù)是十分必要的。

2.3外貿(mào)企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需要，重點(diǎn)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力基于外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)以及面臨的市場(chǎng)環(huán)境，在業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。因此，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品類別以及發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)需要，重點(diǎn)打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是保證外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展取得積極效果的關(guān)鍵。

3外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量，建立品牌效應(yīng)

產(chǎn)品質(zhì)量是進(jìn)出口企業(yè)的生命線。生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)，應(yīng)該按照質(zhì)量管理體系有關(guān)要求，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。收購(gòu)出口或出口型的外貿(mào)企業(yè)，應(yīng)該在建立主要出口產(chǎn)品內(nèi)控技術(shù)及質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，組建專門的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)隊(duì)伍負(fù)責(zé)所有出口產(chǎn)品的質(zhì)檢工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。從外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展來(lái)看，樹立企業(yè)特有的品牌，是業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中的有力武器。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，品牌效應(yīng)是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。基于這一認(rèn)識(shí)，在外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展中，建立品牌效應(yīng)是十分必要的，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

3.1外貿(mào)企業(yè)應(yīng)投入專項(xiàng)資金加強(qiáng)品牌建設(shè)外貿(mào)企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中，應(yīng)認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性，既要大力開發(fā)特色產(chǎn)品，同時(shí)也要構(gòu)建屬于企業(yè)自己的品牌，使企業(yè)的品牌意識(shí)得到提高。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)加大專項(xiàng)資金投入到品牌建設(shè)中去，是保證外貿(mào)企業(yè)的品牌建設(shè)能夠取得實(shí)效的關(guān)鍵。

3.2外貿(mào)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)突出企業(yè)品牌鑒于品牌效應(yīng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的重要作用及號(hào)召力，外貿(mào)企業(yè)只有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)使用品牌，并有效突出企業(yè)品牌，才能保證企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。因此，突出企業(yè)品牌，是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

3.3外貿(mào)企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)借助品牌的力量實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，既要加大品牌建設(shè)力度，同時(shí)也要借助品牌的力量，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷形成品牌優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能夠在特色產(chǎn)品領(lǐng)域迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，并提高企業(yè)的整體效益。因此，借助品牌的力量，是外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵。

4外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，應(yīng)采用多元化經(jīng)營(yíng)的策略

在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，外貿(mào)企業(yè)既要充分考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，同時(shí)也要制定多元化的經(jīng)營(yíng)策略，使業(yè)務(wù)拓展的針對(duì)性和實(shí)效性更強(qiáng)。從目前外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展過(guò)程來(lái)看，應(yīng)開展多元化經(jīng)營(yíng)，切忌盲目地、跳躍式地進(jìn)入完全不熟悉的陌生領(lǐng)域，否則失敗的概率很大。本文認(rèn)為，較為可行的、穩(wěn)健的做法是，在已有業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)鏈的上端或下端延伸的領(lǐng)域?qū)ふ液线m的機(jī)會(huì)，這樣既增大了成功的概率，又避免了冒不必要的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還會(huì)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)起到積極的促進(jìn)作用。為此，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

4.1外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，應(yīng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理定位為了保證外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中取得積極效果，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中既要具有一定的前瞻性，同時(shí)也要對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理定位，使企業(yè)的發(fā)展能夠符合現(xiàn)實(shí)要求，達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和有效消化吸收新業(yè)務(wù)的要求，滿足業(yè)務(wù)拓展需要。

4.2外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，應(yīng)實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的目的一方面在于提高企業(yè)的整體效益，另一方面在于拓展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。基于這一需求，在業(yè)務(wù)拓展中實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)，既是保證業(yè)務(wù)拓展效果的關(guān)鍵措施，同時(shí)也是提高業(yè)務(wù)拓展效果的有效手段。

4.3外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，應(yīng)對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行細(xì)化結(jié)合外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際以及業(yè)務(wù)拓展的需要，在確定多元化經(jīng)營(yíng)策略之后，只有對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行不斷的細(xì)化和調(diào)整，才能適合企業(yè)的實(shí)際需求，達(dá)到提高企業(yè)業(yè)務(wù)拓展效果的目的。因此，對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行細(xì)化是十分必要的。

5外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，應(yīng)建立良好的企業(yè)文化

20世紀(jì)90年代以來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從早期低層次的以價(jià)格戰(zhàn)為主的形式，轉(zhuǎn)變到以品牌、質(zhì)量為中心的競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)，企業(yè)文化的重要性也日益凸顯，企業(yè)文化逐漸成為決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素。一個(gè)企業(yè)要建立良好的企業(yè)文化就要做到：確定員工的價(jià)值觀。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值。因此，構(gòu)建良好的企業(yè)文化，不但是外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，同時(shí)也是保證業(yè)務(wù)拓展取得積極效果的關(guān)鍵。為此，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

5.1外貿(mào)企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化構(gòu)建與業(yè)務(wù)拓展結(jié)合鑒于企業(yè)文化的重要作用，以及企業(yè)文化對(duì)外貿(mào)企業(yè)的有力促進(jìn)，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，只有將企業(yè)文化構(gòu)建與業(yè)務(wù)拓展結(jié)合在一起，才能保證外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展取得實(shí)效。

5.2外貿(mào)企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要構(gòu)建良好的企業(yè)文化根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)與業(yè)務(wù)拓展結(jié)合在一起，不但要突出企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，還要對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出合理規(guī)劃，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。

5.3外貿(mào)企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)文化的作用，形成對(duì)業(yè)務(wù)拓展的有力支持外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，不但要對(duì)企業(yè)文化有正確認(rèn)識(shí)，還要根據(jù)企業(yè)文化的構(gòu)建制定有效對(duì)策，使企業(yè)文化與業(yè)務(wù)拓展都能取得良好的效果，兩者相互支持、相互促進(jìn)。

6結(jié)語(yǔ)

篇3

1.環(huán)境方面

重要環(huán)境方面。同企業(yè)直接或者間接合作的供應(yīng)商和中間商、對(duì)企業(yè)需求的客戶和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等重要環(huán)境因素。很多物流企業(yè)沒(méi)有有效的分析、管理和調(diào)差這些因素，沒(méi)有有效的服務(wù)跟蹤客戶的需求，供貨商不及時(shí)供貨的情況會(huì)經(jīng)常發(fā)生，對(duì)客戶的供貨需求上很難給予滿足，客戶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走的情況大有存在。

2.服務(wù)理念

盡管我國(guó)物流企業(yè)獲得了一定的發(fā)展，但是服務(wù)方面還非常滯后，存在較為薄弱的物流營(yíng)銷意識(shí)。在為企業(yè)做服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，現(xiàn)階段很多企業(yè)還從自身的期望出發(fā)，沒(méi)有將客戶的需求放在主要位置上。在物流企業(yè)的營(yíng)銷管理中，這種現(xiàn)象還大有存在，這樣就會(huì)有很大的差異存在于客戶的期望和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，在服務(wù)于客戶時(shí)，有各種各樣的分歧矛盾會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)當(dāng)中，最后就會(huì)丟失客戶，阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。

3.應(yīng)用信息技術(shù)不夠

隨著時(shí)代的發(fā)展，信息遍布各處，但是，在技術(shù)裝備和技術(shù)管理上，很多物流企業(yè)還不夠充分，沒(méi)有將更多的資金投入到信息管理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)中，這樣對(duì)物流企業(yè)服務(wù)的及時(shí)性、滿意程度和準(zhǔn)確性就會(huì)帶來(lái)較大的影響。

二、提升物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的措施

1.要規(guī)劃化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的管理物流企業(yè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)

首先，管理職工。對(duì)工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)和道德素質(zhì)上要定期的進(jìn)行培訓(xùn)教育，引導(dǎo)員工們將正確的人生觀樹立起來(lái)，對(duì)自身在企業(yè)中的價(jià)值能夠有效的明確，喜歡這個(gè)行業(yè)，積極進(jìn)取、勤奮刻苦，認(rèn)真工作，對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)要時(shí)刻保持飽滿的態(tài)度。工作中企業(yè)態(tài)度是關(guān)鍵，態(tài)度決定一切工作，工作發(fā)展的成敗同工作態(tài)度密切相聯(lián)，因此，要用小冊(cè)子將企業(yè)要求和制度規(guī)劃出來(lái)，令各個(gè)員工都可以去學(xué)習(xí)，將良好的學(xué)習(xí)氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍營(yíng)造出來(lái)。在平時(shí)的工作中，對(duì)員工的監(jiān)督管理也要進(jìn)行強(qiáng)化，要防止超時(shí)停車、超速行駛和超時(shí)送貨等問(wèn)題的出現(xiàn)，防止和避免企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和形象帶來(lái)不必要傷害。其次，管理基礎(chǔ)建設(shè)。在區(qū)域市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)要合理規(guī)劃，倉(cāng)儲(chǔ)能力、物流設(shè)備和地點(diǎn)選擇要自動(dòng)的更新，要努力節(jié)約能源、減少資金投入。此外，也要有一定的兼容性存在于基礎(chǔ)建設(shè)中，豐富功能，這樣就能夠?qū)⑽锢硇蚀蟠筇嵘蟻?lái)，大大節(jié)省時(shí)間，有效的降低成本。

2.對(duì)環(huán)境因素要全面掌握協(xié)調(diào)

在物流企業(yè)發(fā)展中，環(huán)境因素的影響也是巨大的，企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中，環(huán)境因素是其前提條件，在企業(yè)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略制定中，對(duì)自身能力進(jìn)行分析，更要有效的分析環(huán)境因素。要及時(shí)的了解、分析和調(diào)研環(huán)境因素的變化情況，要多掌握、多接觸政府對(duì)企業(yè)管理的相應(yīng)法律、法規(guī)和政策，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r確保能夠及時(shí)的去了解、掌握，進(jìn)而確保有效的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

3.改善服務(wù)理念，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

要將客戶期望作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，要時(shí)刻圍繞著客戶的需求，將合理的、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定出來(lái)，在物流管理中，將創(chuàng)造客戶價(jià)值當(dāng)做核心，在制定物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，將客戶需求放在首要位置，進(jìn)一步縮小客戶和企業(yè)之間的差距。對(duì)為客戶服務(wù)的理念上予以強(qiáng)化，牢牢的把握住客戶的需求，將為經(jīng)營(yíng)管理提供良好的基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的不斷加劇，企業(yè)為了穩(wěn)定長(zhǎng)久的發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)管理中，將良好的品牌服務(wù)樹立起來(lái)也是非常必要的。企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)即為品牌服務(wù)，能夠保證企業(yè)的營(yíng)銷，將品牌效應(yīng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要充分的發(fā)揮出來(lái)，對(duì)每項(xiàng)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都要嚴(yán)格控制，對(duì)物流服務(wù)的品牌意識(shí)要始終去堅(jiān)守，努力掌握優(yōu)先權(quán)和主動(dòng)權(quán)，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，將為企業(yè)提供更好的經(jīng)濟(jì)效益。

4.提高信息化技術(shù)水平

信息時(shí)代是當(dāng)前社會(huì)的主要發(fā)展方向，也為現(xiàn)代物流插上了翅膀。提升信息化能力是物流企業(yè)一個(gè)重要的發(fā)展方向。這并非單純的將一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站建立起來(lái)，而是對(duì)網(wǎng)絡(luò)窗口進(jìn)行應(yīng)用，更好的去宣傳企業(yè)的形象。將企業(yè)品牌樹立起來(lái)，為客戶能夠準(zhǔn)確及時(shí)的去服務(wù)，對(duì)于客戶的反饋信息又能夠及時(shí)的去掌握，對(duì)客戶的需求能及時(shí)跟進(jìn)，從而進(jìn)一步達(dá)到和客戶的信息接口，兩翼連動(dòng)發(fā)展的功效。同時(shí)，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)工具的運(yùn)用，達(dá)到對(duì)社會(huì)資源的掌握、整合、管控、運(yùn)用。在此基礎(chǔ)上，對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及時(shí)的去改進(jìn)。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流的升級(jí)轉(zhuǎn)型。將一個(gè)精品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍組建起來(lái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理規(guī)章制度上不斷的予以完善，將員工的網(wǎng)路營(yíng)銷能力水平提升上來(lái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行利用，緊密的聯(lián)系企業(yè)和客戶的需求，將客戶的滿意和客戶的放心作為其中的宗旨，確保能夠同客戶進(jìn)行有效的交流，向客戶及時(shí)的傳達(dá)一些最新的信息，在客戶心中能夠?qū)ξ锪髌髽I(yè)有一個(gè)重新的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)，使他們能夠信得過(guò)物流企業(yè)，進(jìn)而為物流企業(yè)能夠獲得快速平穩(wěn)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

篇4

金融管理主要指的是貨幣資金的融通，即對(duì)貨幣流通活動(dòng)和信用活動(dòng)進(jìn)行的發(fā)行、兌換、結(jié)算等經(jīng)濟(jì)管理與規(guī)范。信貸資金的吸收與運(yùn)用，外匯、有價(jià)證券買賣、保險(xiǎn)信托租賃及國(guó)內(nèi)國(guó)際貨幣支付結(jié)算等都屬于金融管理的范疇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是指企業(yè)通過(guò)外部環(huán)境變化及企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)變化等對(duì)企業(yè)管理思想、發(fā)展戰(zhàn)略及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的實(shí)時(shí)的適應(yīng)性規(guī)范管理。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理主要包含預(yù)算編制和財(cái)務(wù)管理兩方面，金融管理是其重要的組成內(nèi)容。

2金融管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

2．1金融管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的基本前提企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展必然需要一定數(shù)量的經(jīng)營(yíng)資金，才可以正常開展生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。一般情況下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金主要來(lái)自于企業(yè)自有資金、銀行貸款資金及金融融資資金。而這三個(gè)資金來(lái)源的方式也分別擁有其必要的處理程序。首先，企業(yè)自有資金主要來(lái)源于企業(yè)股票的發(fā)行，這就要求企業(yè)必須對(duì)股票的性質(zhì)、價(jià)格、發(fā)行時(shí)間及利率、信貸方針等有充分的了解；其次，企業(yè)銀行貸款資金的獲得，也需要企業(yè)對(duì)銀行信貸政策、利率、貸款期限等有必要的了解；最后，企業(yè)在金融市場(chǎng)中籌集的資金也需要企業(yè)懂得股票的發(fā)行方式、買賣方式等。而這些資金來(lái)源方式中，都較大程度的涉及到金融管理活動(dòng)。因此，金融管理是進(jìn)行企業(yè)資金籌集的前提，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的前提。

2．2金融管理是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)離不開金融活動(dòng)，金融管理是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的保障。一方面，企業(yè)在投資過(guò)程中，除了通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)再生產(chǎn)的方式進(jìn)行投資，還可以通過(guò)發(fā)行股票與債權(quán)、信托等方式進(jìn)行投資，這必然要求企業(yè)對(duì)金融市場(chǎng)尤其是各類有價(jià)證券的收益水平及利率情況有足夠的了解，以便于適時(shí)的買進(jìn)與賣出。另一方面，企業(yè)開展的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是在一定的社會(huì)外部環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行的，在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力與挑戰(zhàn)，面對(duì)發(fā)展過(guò)程中遇到的挫折，企業(yè)必須加強(qiáng)日常金融管理工作，這樣才能確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展，確保企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

2．3金融管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展的原因，在很大程度上取決于其生產(chǎn)的產(chǎn)品，只有生產(chǎn)能適應(yīng)社會(huì)變化、適應(yīng)人們需求的新產(chǎn)品才能保障企業(yè)的發(fā)展。然而，生產(chǎn)這一新產(chǎn)品也需要有足夠的資金作為保障，對(duì)于資金的安置離不開金融管理。將金融管理應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，能更加合理充分地利用企業(yè)現(xiàn)有金融資源，促進(jìn)企業(yè)金融管理績(jī)效的提升，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

3目前企業(yè)金融管理中存在的主要問(wèn)題

3．1企業(yè)資金回收困難資金是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展的必要前提，然而目前企業(yè)資金回收困難卻成為企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。究其原因，主要是因?yàn)樵诂F(xiàn)代復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)項(xiàng)目多樣且復(fù)雜，使得企業(yè)對(duì)欠債的公司缺少必要的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，缺少對(duì)其資金流動(dòng)情況的了解，導(dǎo)致資金回收困難。不及時(shí)現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，最后導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷層的問(wèn)題。同時(shí)，較多的企業(yè)也未安排專員負(fù)責(zé)資金回收工作，導(dǎo)致資金回收過(guò)程不合理、回收極度影響了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

3．2過(guò)于依賴銀行借貸企業(yè)的資金來(lái)源雖然有自有資金、金融融資和銀行貸款等三種主要方式，但從現(xiàn)狀來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)都主要依靠銀行貸款來(lái)籌集資金，過(guò)于依賴銀行借貸。然而，通過(guò)銀行借貸的方式不能為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的現(xiàn)金流，較大程度的制約了企業(yè)的自主運(yùn)行，影響了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。此外，企業(yè)過(guò)于依賴銀行借貸，給企業(yè)帶來(lái)了較大的金融風(fēng)險(xiǎn)。原因在于當(dāng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行了較大幅度調(diào)整時(shí)，企業(yè)會(huì)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)安全隱患。

3．3企業(yè)金融資本結(jié)構(gòu)不合理企業(yè)的金融資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)體制有較大的聯(lián)系，當(dāng)前較多企業(yè)新增的貸款都以非正常的途徑消耗，造成了企業(yè)資產(chǎn)的流失，致使企業(yè)遭受較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也導(dǎo)致了壞賬現(xiàn)象的大幅增加，直接影響了企業(yè)的銀行貸款信用，因而便進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)金融資本結(jié)構(gòu)的不合理，阻礙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

3．4企業(yè)金融管理手段落后雖然現(xiàn)代企業(yè)都開展了一定程度的金融管理，但較多的企業(yè)卻還未設(shè)立專門的金融管理部門與專業(yè)管理人員。即使有的企業(yè)安排了相關(guān)金融管理人員，但其缺乏對(duì)金融管理工作的科學(xué)認(rèn)識(shí)，更未充分認(rèn)識(shí)到金融管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性與作用性。在金融管理工作上手段落后，技術(shù)不先進(jìn)，僅僅對(duì)日常財(cái)務(wù)核算工作較為重視，嚴(yán)重忽略了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析工作，發(fā)揮不出金融管理的效率。

4完善金融管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用措施

4．1設(shè)置專業(yè)金融管理部門與管理人員企業(yè)的金融管理工作必須設(shè)立專門的金融管理部門，并安排專業(yè)的管理人員進(jìn)行工作的開展。尤其對(duì)于企業(yè)貸款的回收工作，企業(yè)要設(shè)專人負(fù)責(zé)，并交由專職科室進(jìn)行資金管理，企業(yè)要明確劃分工作職責(zé)與權(quán)力。同時(shí)，企業(yè)要重視對(duì)欠債公司資金流動(dòng)情況及資產(chǎn)負(fù)債率情況的分析，以及對(duì)其信用風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工作，應(yīng)積極引導(dǎo)金融管理部門將該項(xiàng)工作落實(shí)到位，要明確欠債公司欠債超期的具體原因，并有效使用適當(dāng)?shù)幕厥涨房畹姆绞健４送猓髽I(yè)還應(yīng)該按照收款余額保留壞賬準(zhǔn)備金，通過(guò)專業(yè)金融管理部門與人員進(jìn)行有效的金融管理，促進(jìn)其余人金融管理效率的有效提升與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4．2規(guī)范企業(yè)預(yù)算編制工作企業(yè)預(yù)算質(zhì)量是企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵性因素，企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)企業(yè)預(yù)算編制工作的重視力度，規(guī)范預(yù)算編制工作的開展。企業(yè)在進(jìn)行預(yù)算編制之前，要加強(qiáng)事前調(diào)查、取證，鞏固預(yù)算編制基礎(chǔ)的真實(shí)有效。在進(jìn)行預(yù)算編制過(guò)程中，必須依據(jù)科學(xué)的程序進(jìn)行，不可隨意更改或調(diào)整編制的預(yù)算，保證預(yù)算對(duì)資產(chǎn)管理的約束力。同時(shí)，企業(yè)要嚴(yán)懲部門虛報(bào)預(yù)算的行為，保持預(yù)算編制工作的公平公正性。最后，企業(yè)要盡可能的詳細(xì)記載預(yù)算的項(xiàng)目，有效考核與核對(duì)各部門績(jī)效，并高效引導(dǎo)各部門的工作開展，提高企業(yè)資產(chǎn)的管理與使用效率。

4．3加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)在現(xiàn)代信息化技術(shù)不斷壯大的科技社會(huì)，企業(yè)金融管理也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)金融管理的信息化建設(shè)。企業(yè)應(yīng)該重視集中的財(cái)務(wù)管理，不斷完善企業(yè)金融管理信息系統(tǒng)，利用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化金融管理。通過(guò)采用ERP系統(tǒng)能推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手段的更新，提升企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的順暢溝通與使用，以此為企業(yè)的預(yù)算決策與成本管理提供必要依據(jù)。此外，企業(yè)要及時(shí)更新和升級(jí)金融管理軟件，積極開發(fā)生產(chǎn)項(xiàng)目的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)原料———生產(chǎn)———出廠的全局網(wǎng)絡(luò)控制，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)訂單與銷售訂單的管理，提高企業(yè)的信息化運(yùn)營(yíng)水平。

4．4開拓企業(yè)融資新渠道針對(duì)企業(yè)融資困難的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)該積極開拓新的融資渠道，積極開拓要求相對(duì)較低的上市融資渠道，這樣不僅有利于企業(yè)集中進(jìn)行高科技的項(xiàng)目投資，也有利于企業(yè)的轉(zhuǎn)型。此外，企業(yè)還可通過(guò)間接融資的方式，使企業(yè)與銀行達(dá)成利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的共識(shí)，促進(jìn)企業(yè)借貸資金的獲取，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。就國(guó)家而言，我國(guó)應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策吸引外商對(duì)企業(yè)的投資，還要通過(guò)頒布政策與法律規(guī)范民間借貸，以緩解企業(yè)資金籌集困難的局面。

5結(jié)語(yǔ)

篇5

一、管理的內(nèi)涵及要素

管理的內(nèi)涵一方面是合理組織社會(huì)生產(chǎn)力的各種要素，其硬件要素歸結(jié)為人和物兩大方面，管理和科技是生產(chǎn)力的軟件要素，是形成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的連貫樞紐；另一方面，管理又是協(xié)調(diào)人們生產(chǎn)關(guān)系的客觀要求，是人們?yōu)榱诉_(dá)到某種預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng)，這種目標(biāo)總是要服從生產(chǎn)資料所有者的利益和意志。管理還是一種知識(shí)，一種實(shí)踐，不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。因此，管理概念的準(zhǔn)確含義，應(yīng)該是指一定組織中的管理者，通過(guò)協(xié)調(diào)他人的社會(huì)活動(dòng)，充分利用各種資源，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一系列社會(huì)活動(dòng)過(guò)程。

管理有十大構(gòu)成要素：管理觀念（包括價(jià)值方面的觀念、經(jīng)營(yíng)方面的觀念、人性方面的觀念），組織目標(biāo)和管理者的目標(biāo)，管理組織，管理組織中的管理者與被管理者——人員，能夠反映管理內(nèi)容并可以傳遞和加工處理的文字、數(shù)據(jù)和信號(hào)的信息，管理組織中財(cái)產(chǎn)和物資的貨幣表現(xiàn)——資金，相應(yīng)于一定組織特點(diǎn)的自然科學(xué)技術(shù)和相應(yīng)于多種組織的管理技術(shù)，物資，時(shí)間，環(huán)境等。作為中小型水電設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者不僅僅要高度重視管理，更應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握管理理論和管理藝術(shù)，使企業(yè)壯大和發(fā)展起來(lái)。

二、中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)

1．管理的共性

所有企業(yè)管理都是圍繞構(gòu)成管理的十大要素進(jìn)行的，主要是對(duì)人員、組織、信息、資金、技術(shù)的管理。從管理所依據(jù)的理論到具體管理藝術(shù)都有共同之處，其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理藝術(shù)都值得中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)借鑒。

2．中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特性中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特性來(lái)自于其工作的特殊性，即：

（1）市場(chǎng)需求與供給的特殊性

構(gòu)成生產(chǎn)有形物資或生活用品的生產(chǎn)企業(yè)的需求條件有2個(gè)，即購(gòu)買欲望和支付能力。影響這類企業(yè)供給的因素主要有6個(gè)，即商品本身的價(jià)格，其他商品的價(jià)格，生產(chǎn)技術(shù)的變動(dòng)，生產(chǎn)要素的價(jià)格，政府制定的政策，廠商對(duì)未來(lái)的預(yù)期。構(gòu)成水電設(shè)計(jì)企業(yè)的需求條件有如下幾個(gè)：國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況，國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略方向以及各地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略方向，一些企業(yè)財(cái)團(tuán)對(duì)某個(gè)項(xiàng)目前景的看法。當(dāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好，國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，而且又與國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向相符合時(shí)，或者某些企業(yè)財(cái)團(tuán)為了企業(yè)本身利益，對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的前景看好時(shí)，這樣的項(xiàng)目就容易列為規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這樣的項(xiàng)目也就是水電設(shè)計(jì)企業(yè)的社會(huì)需求。影響水電設(shè)計(jì)企業(yè)供給的主要因素有：設(shè)計(jì)成果本身價(jià)格高，供給增加；設(shè)計(jì)技術(shù)水平高，技術(shù)能力強(qiáng)，供給增加；生產(chǎn)要素價(jià)格下降，會(huì)使成本下降，利潤(rùn)增加，從而供給增加；政府減稅，會(huì)增加供給，增稅，則減少供給。

（2）產(chǎn)品生產(chǎn)管理的特殊性

其他企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)管理有：生產(chǎn)系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、作業(yè)研究、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制、物資庫(kù)存控制、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、工藝技術(shù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等。水電設(shè)計(jì)企業(yè)的產(chǎn)品就是可行性研究報(bào)告書、設(shè)計(jì)報(bào)告書、概預(yù)算書、施工圖紙等，因此，水電設(shè)計(jì)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)管理有：勞動(dòng)管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、成本管理、合同管理、物資管理和設(shè)計(jì)后服務(wù)管理。

（3）成本費(fèi)用的特殊性

企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接目的是為了取得利潤(rùn)，而能否取得利潤(rùn)，最終取決于其收益是否超過(guò)成本。企業(yè)的成本費(fèi)用分為產(chǎn)品制造成本和期間費(fèi)用兩項(xiàng)。其他企業(yè)產(chǎn)品與水電設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品性質(zhì)不同，制造成本中的各項(xiàng)費(fèi)用種類與多少均有所不同。如水電設(shè)計(jì)企業(yè)會(huì)發(fā)生設(shè)計(jì)前現(xiàn)場(chǎng)踏勘及設(shè)計(jì)后服務(wù)等特定費(fèi)用。

（4）人員的特殊性

中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)的人員一般都比較少，且都是業(yè)務(wù)骨干，企業(yè)中的專職行政管理人員少，企業(yè)的業(yè)務(wù)比較單一，往往局限于勘察和設(shè)計(jì)。

三、中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)管理的運(yùn)作

根據(jù)以上特性分析，首先要明確中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)管理的主要內(nèi)容，然后才是如何進(jìn)行管理運(yùn)作。

1．中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)管理的主要內(nèi)容

內(nèi)容應(yīng)包括人員管理、設(shè)計(jì)系統(tǒng)的配置、設(shè)計(jì)作業(yè)計(jì)劃、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、工藝技術(shù)管理、成本控制管理和財(cái)務(wù)管理。

人員管理是指對(duì)企業(yè)員工的素質(zhì)、技能、思想狀態(tài)、個(gè)人及家庭基本情況等全方位的管理；設(shè)計(jì)系統(tǒng)的配置是指對(duì)企業(yè)所有設(shè)計(jì)能力的優(yōu)化組合及分配，包括對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)能力的評(píng)定、對(duì)未來(lái)設(shè)計(jì)能力的預(yù)測(cè)、變更和調(diào)整設(shè)計(jì)力量、設(shè)計(jì)能力決策、選擇完成任務(wù)的最佳設(shè)計(jì)能力組合等；設(shè)計(jì)作業(yè)計(jì)劃是指設(shè)計(jì)任務(wù)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃，它把這些任務(wù)具體分配到各個(gè)設(shè)計(jì)室或設(shè)計(jì)組，規(guī)定他們?cè)谀硞€(gè)時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)任務(wù)；設(shè)備管理是指對(duì)設(shè)計(jì)時(shí)所用的計(jì)算機(jī)、繪圖工具等設(shè)備的管理，設(shè)計(jì)所需工具大部分都分配到了個(gè)人，設(shè)備管理主要以個(gè)人管理為主；質(zhì)量管理是指對(duì)設(shè)計(jì)成果內(nèi)容的準(zhǔn)確性、精度以及設(shè)計(jì)成果書文本的美觀程度要求的管理；工藝技術(shù)管理是指對(duì)設(shè)計(jì)成果內(nèi)容的優(yōu)化、創(chuàng)新、突破的具體要求；成本控制管理是指對(duì)設(shè)計(jì)全過(guò)程中所有支出費(fèi)用的控制管理，成本控制的好壞，直接反映企業(yè)的盈利水平；財(cái)務(wù)管理是指對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)及其所形成的財(cái)務(wù)關(guān)系進(jìn)行管理，其主要內(nèi)容包括籌集資金、資產(chǎn)運(yùn)用、成本費(fèi)用、其他收入、利潤(rùn)和利潤(rùn)分配、財(cái)務(wù)收支等方面。

2．中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)管理的運(yùn)作

要使管理真正達(dá)到預(yù)期的目的必須建立一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，即組織系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、人才管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。

（1）組織系統(tǒng)

構(gòu)成組織系統(tǒng)有5個(gè)要素：一是部門，它是組織中具有獨(dú)立職能的工作單元。在水電設(shè)計(jì)企業(yè)中部門可分為設(shè)計(jì)部門、控制部門、服務(wù)管理部門。二是崗位，即根據(jù)企業(yè)性質(zhì)需要而設(shè)置的某一具體職位。三是編制，即根據(jù)組織機(jī)構(gòu)、人員定額設(shè)置每個(gè)崗位人的數(shù)量。四是級(jí)別，指企業(yè)管理系統(tǒng)上下左右之間的權(quán)力劃分，以及實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能的等級(jí)形式，級(jí)別與工資待遇可以有聯(lián)系，但不一定相互對(duì)應(yīng)。五是指揮線，是指管理機(jī)構(gòu)中從最高一級(jí)到最低一級(jí)逐級(jí)建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列，它既是行使權(quán)力的線路，也是信息傳遞的渠道。

中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)的組織系統(tǒng)應(yīng)該是垂直指揮、橫向聯(lián)絡(luò)、檢查反饋的有機(jī)統(tǒng)一系統(tǒng)。

（2）企業(yè)文化系統(tǒng)

企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、統(tǒng)一功能和輻射功能。企業(yè)的最大利益和能否立足于社會(huì)，取決于它對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為使企業(yè)獲得成功而形成的基本信念和行為準(zhǔn)則。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)同樣應(yīng)該營(yíng)造自己的企業(yè)文化，這種文化表現(xiàn)為：一是能適應(yīng)環(huán)境，贏得各種市場(chǎng)；二是建立為員工所共享的豐富的企業(yè)價(jià)值觀念——維護(hù)什么，鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么，通過(guò)宣傳這些信念，共同分享員工的設(shè)計(jì)成果；三是樹立企業(yè)榜樣人物，通過(guò)他們?yōu)槊總€(gè)員工塑造其潛在的成功意識(shí)；四是重視和強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)員工的群體意識(shí)；五是提倡良好的職業(yè)道德，特別是在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中更應(yīng)遵守規(guī)則和職業(yè)道德。

（3）人才管理系統(tǒng)

優(yōu)秀的人才和合理的人才組合是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在，水電設(shè)計(jì)企業(yè)最重要的王牌不是設(shè)計(jì)成品，不是先進(jìn)設(shè)計(jì)工具，而是擁有必要的人才。因此，中小水電設(shè)計(jì)企業(yè)一是要為企業(yè)的發(fā)展不失時(shí)機(jī)地挖掘所需要的人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置；二是要千方百計(jì)留住自己已擁有的人才；三是要不斷培養(yǎng)自己內(nèi)部員工，提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)；四是在引進(jìn)人才時(shí)要注意行業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)需要；五是建立和完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于取得優(yōu)秀成果的、自學(xué)成才的、為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要學(xué)習(xí)第二專業(yè)和獲取資質(zhì)證書的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

篇6

建筑業(yè)屬高度競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)，根據(jù)十六大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，積極推行以“國(guó)腿民進(jìn)”優(yōu)化產(chǎn)權(quán)為核心的國(guó)旗第二輪改革，將公有資產(chǎn)逐步從建筑企業(yè)中退出，引入民營(yíng)資產(chǎn)或其他優(yōu)良資產(chǎn)，實(shí)行投資主體多元化，盤活存量資本，擴(kuò)大增量資本，是進(jìn)一步煥發(fā)企業(yè)活力的有效途徑。

改革股權(quán)結(jié)構(gòu)，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部股金比例，提高經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)層的持股比重和責(zé)任意識(shí)，實(shí)行管理要素和技術(shù)要素入股，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)骨干持大股，把其利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合起來(lái)。改進(jìn)員工持股計(jì)劃，打破人人持股格局，大力培育內(nèi)部股權(quán)交易市場(chǎng)，通過(guò)股權(quán)交易，使員工股向經(jīng)營(yíng)骨干集聚；改變目前職工持股會(huì)的持股方式，待條件成熟時(shí)取消職工持股會(huì)，真正體現(xiàn)出資人到位，形成股權(quán)流動(dòng)機(jī)制，并逐步完善股權(quán)管理制度；通過(guò)吸收外資和有實(shí)力的民營(yíng)企業(yè)資本，引進(jìn)其先進(jìn)的理念、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和內(nèi)部管理方式。

以產(chǎn)權(quán)制度改革為切入點(diǎn)，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，進(jìn)一步規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作，提高企業(yè)管理、決策的科學(xué)性、正確性。按照《公司法》、《公司章程》規(guī)定，建立一系列議事規(guī)則及監(jiān)督機(jī)制，股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層等機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立、相互制衡、權(quán)責(zé)明確、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。股東會(huì)是建筑施工企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，應(yīng)充分行使其權(quán)力來(lái)決定重大問(wèn)題，選舉產(chǎn)生董事會(huì)、修改公司章程，審議批準(zhǔn)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的報(bào)告等。加強(qiáng)董事會(huì)建設(shè)，董事會(huì)處于公司法人治理結(jié)構(gòu)的樞紐地位，制定《董事會(huì)決策制度》等一系列具體的管理制度和方法，發(fā)揮董事會(huì)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃、資本經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，借助外腦，吸收專家的意見來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理檔次；加強(qiáng)對(duì)董事會(huì)的監(jiān)督、評(píng)估，提高董事會(huì)的決策功能。監(jiān)事會(huì)是股東會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的公司監(jiān)督機(jī)構(gòu)，建全監(jiān)督制度，強(qiáng)化監(jiān)事會(huì)的功能，依法對(duì)董事、總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員的經(jīng)營(yíng)、管理行為行使監(jiān)督職權(quán)，保障股東權(quán)益和公司利益不受侵犯。

國(guó)有施工企業(yè)改革創(chuàng)新的重心要放在激活機(jī)制上。當(dāng)前國(guó)有施工企業(yè)仍不同程度地存在機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事的弊端，不斷深化勞動(dòng)人事分配制度改革，就要現(xiàn)從改革管理機(jī)構(gòu)入手，按照精干高效原則，采取“定員、定編、定崗、定薪”，實(shí)行全員公開競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)選聘，分流人員，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。在慎重穩(wěn)妥地清理不在崗人員的勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí)，進(jìn)一步加大勞務(wù)作業(yè)層與企業(yè)的分離力度，組建具有獨(dú)立法人資格的勞務(wù)公司，通過(guò)市場(chǎng)化的辦法，促使其走上自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展之路；全面理順勞動(dòng)關(guān)系，管理人員也實(shí)行勞動(dòng)用工市場(chǎng)化運(yùn)作；在控股或參股子公司建立起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型勞動(dòng)關(guān)系，逐步松卸企業(yè)多年的包袱，促使企業(yè)輕裝上陣。

分配是激活企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的主要手段。分配制度改革的重點(diǎn)是進(jìn)一步與市場(chǎng)接軌，體現(xiàn)績(jī)效第一的原則，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。拓寬分配的思路與方式，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系，按照效率優(yōu)先的原則，充分拉開分配差距，實(shí)行貢獻(xiàn)與薪酬掛鉤，也給與薪酬掛鉤，效率與薪酬掛鉤，探索工資、獎(jiǎng)金、津貼、股權(quán)期股、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種形式相結(jié)合的分配方式。

2、組織機(jī)制創(chuàng)新，可以增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力

組織機(jī)制創(chuàng)新是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。以調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和整合優(yōu)勢(shì)為主線，著力在經(jīng)營(yíng)管理體制上改革創(chuàng)新，從而建立與市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)完全對(duì)接，并同施工企業(yè)相適應(yīng)的科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理體制。

創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)承包方式，本著加大激勵(lì)與加大風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，放開經(jīng)營(yíng)與強(qiáng)化管理相結(jié)合的原則，界定責(zé)權(quán)利關(guān)系，實(shí)行利益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等，權(quán)力與義務(wù)并存的經(jīng)營(yíng)權(quán)租賃承包，在各單位承包班子足額交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金，并對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)管的前提下，明確承包基數(shù)和承包時(shí)間，實(shí)行獨(dú)立核算、確保上交、超額歸己、虧損自負(fù)、調(diào)動(dòng)各方經(jīng)營(yíng)的積極性。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究制，凡因管理不善造成虧損的，嚴(yán)肅追究承包者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至法律責(zé)任。

企業(yè)內(nèi)部全面推行工作和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，按照“全面責(zé)任制，徹底市場(chǎng)化”的要求，將一切可以按照市場(chǎng)化運(yùn)作的管理部門推向市場(chǎng)，不能按市場(chǎng)化運(yùn)作的部門強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，并把指責(zé)目標(biāo)細(xì)化，總經(jīng)理與各部門分別簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，以提高工作責(zé)任和工作效率。

不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，通過(guò)出售、租賃、兼并等多種方式，大力推進(jìn)第三層面的歸并、重組、剝離等改革工作。分別按照培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、減員增效、激活機(jī)制的不同要求，對(duì)現(xiàn)有專業(yè)分公司采取不同的思路、途徑與方式進(jìn)行改革，理順其產(chǎn)權(quán)關(guān)系，明晰市場(chǎng)主體，整合企業(yè)資源，組建“專、精、尖、特”，適應(yīng)性強(qiáng)、機(jī)制靈活的各類專業(yè)公司。對(duì)涉及企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局及發(fā)展全局的，如對(duì)裝飾、市政、安裝、鋼構(gòu)等經(jīng)濟(jì)塊進(jìn)行控股，組建成為獨(dú)立的法人實(shí)體和市場(chǎng)主體，增強(qiáng)其獨(dú)立運(yùn)作和自我發(fā)展能力，從而在突出工程建筑這一傳統(tǒng)主業(yè)的同時(shí)，加快這些領(lǐng)域的發(fā)展，以提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。對(duì)企業(yè)發(fā)展影響不大，且體塊較小的，實(shí)行優(yōu)惠扶持政策，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干持大股放開搞活，減人增效。

強(qiáng)化主業(yè)，分流副業(yè)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，積極慎重地推行生活后勤系統(tǒng)的改革剝離，妥善分流原有職工，促使其面向社會(huì)自主經(jīng)營(yíng)、自食其力，同時(shí)將企業(yè)有關(guān)職能與社會(huì)化管理對(duì)接。

3、管理制度創(chuàng)新，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力

創(chuàng)新管理制度，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、夯實(shí)發(fā)展根基的有效手段。為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，針對(duì)企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)管理體制，按照《公司法》及國(guó)家、地方、行業(yè)法律、法規(guī)，重新制定各部門層次的職能標(biāo)準(zhǔn)，理清相互間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和管理關(guān)系，對(duì)原有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、資金、質(zhì)量、安全、文明、設(shè)備等各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度進(jìn)行全面檢查疏理，建立符合企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的管理制度，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依、職責(zé)分清、賞罰分明，營(yíng)造以制度管人，以規(guī)章管事的良好氛圍，全面提升企業(yè)管理水平。

突出資金管理。強(qiáng)調(diào)資金管理在企業(yè)管理中的地位與作用，資金運(yùn)用和管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)行和整體效益。在企業(yè)內(nèi)部成立資金結(jié)算中心，對(duì)資金運(yùn)作進(jìn)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配、監(jiān)督控制，所有資金進(jìn)出均通過(guò)結(jié)算中心辦理，實(shí)行資金計(jì)劃調(diào)度使用，規(guī)范內(nèi)部資金市場(chǎng)，提高資金的運(yùn)行效率；制定嚴(yán)格的用款制度，大額資金使用采取報(bào)批制，重點(diǎn)掌握工程項(xiàng)目資金的來(lái)龍去脈。積極推廣網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資金運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，動(dòng)態(tài)管理，與規(guī)范化的資金流程管理接軌，從而優(yōu)化資金投向結(jié)構(gòu)，提高資金宏觀調(diào)控和整體運(yùn)作能力。

深化成本管理。堅(jiān)持“企業(yè)是利潤(rùn)中心，項(xiàng)目是成本中心”的原則，企業(yè)內(nèi)部成立成本管理中心，制定成本管理辦法，形成一套完整的成本核算和成本控制系統(tǒng)。加強(qiáng)項(xiàng)目成本的監(jiān)管工作，落實(shí)成本控制責(zé)任制，實(shí)行材料采購(gòu)和勞務(wù)隊(duì)伍公開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制；對(duì)項(xiàng)目部實(shí)行分段考核，定期開展經(jīng)濟(jì)分析，將實(shí)際成本與目標(biāo)成本進(jìn)行對(duì)比，分析存在的差異，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，控制和降低各項(xiàng)費(fèi)用開支；加強(qiáng)監(jiān)管審計(jì)，形成有效的檢查監(jiān)督機(jī)制，以目標(biāo)成本為依據(jù)，從預(yù)算收入、主要實(shí)物量、價(jià)格、分項(xiàng)成本和資金等方面入手，開展對(duì)項(xiàng)目成本的稽查工作；嚴(yán)格工程項(xiàng)目的事前、事中和竣工審計(jì)，采取有效措施，制止項(xiàng)目虧損。

落實(shí)項(xiàng)目管理。施工項(xiàng)目管理是企業(yè)效益的源泉、信譽(yù)的窗口，也是企業(yè)一切管理的落腳點(diǎn)。企業(yè)的管理重心應(yīng)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目管理上，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)經(jīng)營(yíng)，建立起科學(xué)的在建工程施工管理組織體系，推行工程項(xiàng)目強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目經(jīng)理考核獎(jiǎng)懲辦法；強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，加大對(duì)項(xiàng)目部的運(yùn)作控制及服務(wù)監(jiān)督力度。總之，項(xiàng)目管理應(yīng)以合同管理為龍頭，以質(zhì)量、進(jìn)度、安全為核心，以成本管理為手段，以經(jīng)營(yíng)和社會(huì)效益為最終目的，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。

實(shí)行質(zhì)量安全目標(biāo)管理。健全完善質(zhì)量安全體系的運(yùn)行保障機(jī)制，貫徹實(shí)施三大管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行體系的一體化，通過(guò)三大管理體系的整合，將三大管理體系認(rèn)證與企業(yè)的基礎(chǔ)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，逐步解決兩張皮現(xiàn)象，進(jìn)一步增強(qiáng)三大管理體系的系統(tǒng)性、針對(duì)性和有效性，提升企業(yè)管理水平。全面落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任制，結(jié)合開展創(chuàng)優(yōu)奪杯和創(chuàng)建文明標(biāo)化工地活動(dòng)，加強(qiáng)安全質(zhì)量的監(jiān)督考核。

加強(qiáng)合同管理。落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門和人員，建立完善的合同管理體系，對(duì)合同進(jìn)行分級(jí)、分層、分類管理；建立合同簽訂前的申報(bào)備案制度和合同執(zhí)行過(guò)程中信息反饋制度，并對(duì)簽約、履約進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，實(shí)行規(guī)范化、程序化管理。加強(qiáng)合同的索賠管理，凡因?qū)Ψ竭`約造成的損失，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，組織索賠。

嚴(yán)格聯(lián)營(yíng)承包。實(shí)行分包聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍資格準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)對(duì)分包聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍的管理與控制，杜絕“一包代管”、“包而不管”現(xiàn)象，同時(shí)，收編經(jīng)多年合作信譽(yù)良好、基礎(chǔ)扎實(shí)的聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍，擴(kuò)大市場(chǎng)份額與整體競(jìng)爭(zhēng)力。

篇7

眾所周知，石油市場(chǎng)是一種帶有壟斷性質(zhì)的市場(chǎng)，它能夠帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)也能促使不同企業(yè)的合作。目前我國(guó)的石油市場(chǎng)尚未完全開放，與石油相關(guān)的產(chǎn)業(yè)基本上處于壟斷狀態(tài)，這并不利于整個(gè)社會(huì)資源的優(yōu)化配置，也不利于企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和整體效率提高。因此石油企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)該改變營(yíng)銷思想，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，并在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步，不能產(chǎn)生一家獨(dú)大的局面，要在開放的市場(chǎng)中，不斷完善和發(fā)展自身的經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理思想。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷理念是一心一意為顧客服務(wù)，滿足顧客需求，這就要求了石油企業(yè)營(yíng)銷人員要將顧客需求放于首位，堅(jiān)持以顧客為中心的營(yíng)銷理念。同時(shí)也要堅(jiān)持生產(chǎn)和營(yíng)銷的結(jié)合觀念，樹立先進(jìn)的企業(yè)營(yíng)銷理念，最終獲得利潤(rùn)。

2.石油企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷工作流程

在進(jìn)行營(yíng)銷工作的優(yōu)化時(shí)，石油企業(yè)必須在以顧客需求為中心的前提下簡(jiǎn)歷一個(gè)完整的營(yíng)銷系統(tǒng)和精細(xì)的營(yíng)銷管理制度。合理，科學(xué)，規(guī)范的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略是對(duì)于企業(yè)優(yōu)化健全營(yíng)銷活動(dòng)的重要保證。在進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定時(shí)，應(yīng)該由由營(yíng)銷部門對(duì)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，實(shí)施整體的營(yíng)銷活動(dòng)，而滿足顧客需求這個(gè)宗旨也是始終貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)之中的。石油企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)管理策略的制定和實(shí)施時(shí)，應(yīng)該注重優(yōu)化營(yíng)銷工作的流程。充分利用營(yíng)銷策略支持技術(shù)和產(chǎn)量的，認(rèn)真整合梳理并優(yōu)化營(yíng)銷工作流程。確保每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)可靠準(zhǔn)確。

3.強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷策略的準(zhǔn)確性

石油企業(yè)要想得到快速的發(fā)展必須要把市場(chǎng)的需求作為經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷策略的重中之重，放在各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的首位。企業(yè)要通對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，而后通過(guò)研究準(zhǔn)確去定位市場(chǎng)。這就要求企業(yè)要有完備的信息收集，分析，預(yù)測(cè)，修善系統(tǒng)，對(duì)于市場(chǎng)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)必須準(zhǔn)確。首先就應(yīng)該做好分析市場(chǎng)需求變化的工作，要能從新的角度去探索和發(fā)現(xiàn)新的銷售領(lǐng)域，促使企業(yè)開發(fā)新的石油產(chǎn)品。其次，要加強(qiáng)企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，像客戶提供安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)低價(jià)的石油產(chǎn)品，滿足客戶日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需要。在向客戶提供各種優(yōu)質(zhì)低價(jià)實(shí)用的石油產(chǎn)品的同時(shí)，也要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，引導(dǎo)客戶在用電方面觀念的轉(zhuǎn)變，讓他們能夠秉持科學(xué)的用電觀念。

4.結(jié)束語(yǔ)

篇8

1.1基本思想

作為系統(tǒng)工程中的一種結(jié)構(gòu)模型解析方法，決策試驗(yàn)和評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)法運(yùn)用圖論與矩陣等工具，對(duì)系統(tǒng)各影響因素的邏輯關(guān)系進(jìn)行分析，通過(guò)構(gòu)建直接影響矩陣判斷出每個(gè)因素對(duì)其他因素的影響程度和被影響程度，進(jìn)而揭示系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)關(guān)系。目前，該方法已經(jīng)成功應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)分析[8]、電子校務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)因素分析、教學(xué)質(zhì)量影響因素分析[10]、網(wǎng)絡(luò)譜系結(jié)構(gòu)分析[11]等諸多領(lǐng)域。利用DEMATEL方法建模可以得到影響度、被影響度、中心度和原因度等分析指標(biāo)：根據(jù)影響度和被影響度能夠判斷出因素間的相互影響關(guān)系以及對(duì)系統(tǒng)整體的影響程度；根據(jù)中心度能夠判定出各因素在系統(tǒng)中的重要程度；根據(jù)原因度能夠確定出各因素在系統(tǒng)中所處的位置。

1.2基于DEMATEL方法的企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理模型

2.2.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析根據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的概念，系統(tǒng)是由若干要素有機(jī)組成的，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)取決于系統(tǒng)中的要素，系統(tǒng)的整體功能是由各個(gè)要素的貢獻(xiàn)匯總而成的；而每個(gè)要素又具有若干屬性，這些屬性通過(guò)合理的組合蘊(yùn)含著要素對(duì)系統(tǒng)的貢獻(xiàn)[11]。從系統(tǒng)、要素、屬性三維角度構(gòu)造一個(gè)系統(tǒng)：由n個(gè)要素組成，記為Nk(k=1，2，…，n)，系統(tǒng)的第k個(gè)要素有mk個(gè)屬性，第k個(gè)要素的第i個(gè)屬性記為Pik(i=1，2，…，mk)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理模型中，整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理指標(biāo)體系即為系統(tǒng)，要素為表征企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理的4種能力：盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、成長(zhǎng)能力和償債能力，分別記為N1，N2，N3，N4。屬性是不同能力下的指標(biāo)，例如盈利能力N1的屬性值分別為凈資產(chǎn)收益率P11、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率P21、費(fèi)用利潤(rùn)比P31、銷售凈利率P41和銷售毛利率P51。

1.2.2屬性間直接影響關(guān)系與程度的確定邀請(qǐng)m位對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理具有理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，對(duì)不同指標(biāo)分別進(jìn)行兩兩比較，并根據(jù)相應(yīng)的定性判斷標(biāo)準(zhǔn)，采用分級(jí)比例標(biāo)度進(jìn)行描述，給出不同屬性之間的直接影響關(guān)系和影響程度。出了0~3分級(jí)比例標(biāo)度的屬性影響關(guān)系判斷標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)一步細(xì)化或者簡(jiǎn)化。如果屬性數(shù)目非常多，當(dāng)前的分級(jí)比例標(biāo)度難以滿足人們的判斷需求，可以在現(xiàn)有標(biāo)度基礎(chǔ)上進(jìn)一步均勻細(xì)化，例如在“很弱（0.5）”與“弱（1）”之間均勻插入“較弱”，賦值為0.75，以便區(qū)分；同樣，對(duì)于屬性數(shù)目較少的情況，可以進(jìn)行簡(jiǎn)化，例如只選取“沒(méi)有（0）”“弱（1）”“中（2）”“強(qiáng)（3）”作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。總之，關(guān)于屬性間直接影響程度的確定可以根據(jù)系統(tǒng)復(fù)雜程度本著“能夠區(qū)分”的原則靈活處理[11]。

2企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理應(yīng)用分析

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理指標(biāo)體系實(shí)際和上述模型，以盈利能力分析為例進(jìn)行描述。步驟1：分析系統(tǒng)要素記盈利能力要素N1含有5個(gè)屬性，記作Pi1(i=1，2，…，5)，具體為凈資產(chǎn)收益率P11、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率P21、費(fèi)用利潤(rùn)比P31、銷售凈利率P41和銷售毛利率P51，這些屬性能夠全面、完整、真實(shí)地反映企業(yè)盈利能力的特征，在系統(tǒng)中具有代表性和典型性。步驟2：確定屬性間的直接影響程度，構(gòu)建初始化直接影響矩陣邀請(qǐng)20位對(duì)企業(yè)盈利能力具有一定理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家參與盈利能力要素下不同屬性間直接影響程度的定性確定。由于該要素下屬性數(shù)目相對(duì)較少，于是本文采用簡(jiǎn)化的分級(jí)標(biāo)度確定屬性間的直接影響程度，即如果屬性Pi1(i=1，2，…，5)對(duì)屬性Pj1(j=1，2，…，5)有直接影響，且關(guān)系為“強(qiáng)”，則rij=3；關(guān)系為“中”，則rij=2；關(guān)系為“弱”，則rij=1；無(wú)關(guān)系，rij=0。在這里不考慮屬性對(duì)自己的影響，即rij=0。于是，按照“眾數(shù)原則”得到初始化直接影響矩陣步驟3：求規(guī)范化直接影響矩陣將直接影響矩陣R進(jìn)行規(guī)范化處理得到規(guī)范化直接影響矩陣確定綜合影響矩陣為了計(jì)算方便，綜合影響矩陣近似為T=R*(I-R*)-1，于是有步驟5：系統(tǒng)的綜合試驗(yàn)與分析依據(jù)影響度、被影響度、中心度和原因度的求解方法，獲得系由可以看出，盈利能力各指標(biāo)的重要程度（中心度）按大小依次為銷售毛利率、銷售凈利率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、費(fèi)用利潤(rùn)比、凈資產(chǎn)收益率；原因度按大小依次為主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、費(fèi)用利潤(rùn)比、銷售凈利率、銷售毛利率、凈資產(chǎn)收益率。進(jìn)一步講，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率的中心度和原因度均較大；資產(chǎn)收益率的原因度和中心度均較小，這說(shuō)明主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率與其他屬性的關(guān)聯(lián)關(guān)系緊密，而資產(chǎn)收益率與其他屬性的關(guān)聯(lián)關(guān)系很弱。營(yíng)運(yùn)能力、成長(zhǎng)能力和償債能力等要素下各屬性的中心度和原因度比較與上述分析一致，不贅述。綜上，將上述所有分析結(jié)果關(guān)聯(lián)便構(gòu)建起基于“經(jīng)營(yíng)績(jī)效系統(tǒng)—能力—屬性”的體現(xiàn)所有指標(biāo)相互之間關(guān)聯(lián)關(guān)系等顯著特征的管理模型。與因子分析法[2]相比，能夠更直接地反映不同能力下的指標(biāo)間影響與被影響關(guān)系，進(jìn)而確定原因及結(jié)果屬性。

3結(jié)束語(yǔ)

篇9

1經(jīng)營(yíng)管理人才選用機(jī)制行政化色彩嚴(yán)重受到傳統(tǒng)思想的影響，人們對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才定位為企業(yè)的中高層管理層，而沒(méi)有將對(duì)企業(yè)決策做出重大貢獻(xiàn)的人納入到經(jīng)營(yíng)管理層，結(jié)果導(dǎo)致人們對(duì)管理者的認(rèn)識(shí)定位為“國(guó)家干部”，而且這種現(xiàn)象在國(guó)有企業(yè)中非常普遍，行政化色彩嚴(yán)重表現(xiàn)為:一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的選撥標(biāo)準(zhǔn)是以忠誠(chéng)度為第一考核標(biāo)準(zhǔn)，隨后才是才能，當(dāng)然忠誠(chéng)度并不是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，而是對(duì)其上層領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng)，這樣的用人方式必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生小集團(tuán)陣營(yíng)；二是企業(yè)在招聘人才時(shí)并不能嚴(yán)格按照公平、公開、公正的原則，而是出現(xiàn)熟人介紹的方式，將與自己有關(guān)的親屬、朋友等納入到企業(yè)中。

2企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的考核制度不完善目前企業(yè)所采取的考核方法存在很多問(wèn)題：一是考核的目標(biāo)不明確，考核目標(biāo)不是為了培養(yǎng)與創(chuàng)新管理人才的素質(zhì)，而是為了實(shí)現(xiàn)考核而考核；二是考核的方法不合理，當(dāng)前企業(yè)對(duì)人才的考核主要是以企業(yè)管理者的自我認(rèn)識(shí)為主，忽視企業(yè)基層員工的參與；三是不重視考核結(jié)果，很多企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的考核結(jié)果重視程度不夠，他們將考核看作一種形式，沒(méi)有將經(jīng)營(yíng)管理者在考核中所存在的問(wèn)題向其反饋，影響考核的目的實(shí)現(xiàn)。

3激勵(lì)制度不足首先企業(yè)對(duì)人才的激勵(lì)主要集中在物質(zhì)層面而忽視其它層面的激勵(lì)，我國(guó)經(jīng)營(yíng)管理者的薪酬待遇存在巨大的區(qū)別，不同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者之間的薪酬待遇存在巨大的反差，而且對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理者的激勵(lì)主要以物質(zhì)形式存在，而忽視了對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的精神層面的激勵(lì)；其次激勵(lì)形式單一，主要是以月薪獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)金為主。

二企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才管理模式創(chuàng)新的措施

1完善人才選拔機(jī)制首先引入經(jīng)營(yíng)管理人才市場(chǎng)化的選用機(jī)制，通過(guò)市場(chǎng)在企業(yè)人力資源中的作用實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才資源的優(yōu)化配置，避免出現(xiàn)“人情招聘”、“內(nèi)部招聘”；其次要建立科學(xué)的人才選拔評(píng)價(jià)制度，改變傳統(tǒng)的以政府部門或者上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)決定人才職務(wù)的畸形現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)崗位制度的標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建以崗位要求選拔人才的模式；最后制定現(xiàn)代化的人才管理模式，按照政企分開的要求，實(shí)現(xiàn)人才的自主交流與流動(dòng)。

2建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制一是企業(yè)管理者要不斷創(chuàng)新績(jī)效考核理念，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的精細(xì)化、規(guī)范化，強(qiáng)化價(jià)值管理理念和資本成本意識(shí)；其次通過(guò)對(duì)上一屆的績(jī)效考核情況總結(jié)、分析、吸取經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本屆與上屆的對(duì)比參照，并對(duì)每一年的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)化；最后，重視績(jī)效考核的結(jié)果，將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用到企業(yè)的管理工作中，企業(yè)管理者要重視對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的反饋，將績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)的分析，并且根據(jù)相應(yīng)的問(wèn)題提出解決的措施，以便促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。

3完善經(jīng)營(yíng)管理人才激勵(lì)機(jī)制一是全面實(shí)施年薪制，組建合理的薪酬激勵(lì)模式。薪酬激勵(lì)是提高經(jīng)營(yíng)管理人才工作激情的主要方式，也是滿足人才基本生活的物質(zhì)條件，構(gòu)建合理的薪酬組合，會(huì)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和工作動(dòng)力。二是建立精神激勵(lì)機(jī)制。經(jīng)營(yíng)管理人才在滿足物質(zhì)條件之后，他們開始關(guān)注自己的情感價(jià)值、自我價(jià)值等，而這些都屬于精神層面，因此企業(yè)要積極為經(jīng)營(yíng)管理者提供精神層面的激勵(lì)措施，比如為經(jīng)營(yíng)管理者提供各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等。三是健全經(jīng)營(yíng)管理人才的監(jiān)督約束機(jī)制，通過(guò)完善的監(jiān)督約束機(jī)制規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理者的行為，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)不被流失，防止經(jīng)營(yíng)管理者出現(xiàn)犯罪行為。

三總結(jié)

篇10

關(guān)鍵詞：利潤(rùn)操縱；原因；表現(xiàn)；對(duì)策

利潤(rùn)操縱行為一般是指企業(yè)為了某種目的，運(yùn)用各種手段人為調(diào)節(jié)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的行為。這種行為，歪曲了企業(yè)的盈利狀況，隱藏了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，影響了正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，危害性極大。為此，本文就企業(yè)利潤(rùn)操縱現(xiàn)象的成因、操縱的手段作一番剖析，提出了遏制利潤(rùn)操縱行為的具體對(duì)策和措施。

一、利潤(rùn)操縱現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為追求政績(jī)而提高企業(yè)利潤(rùn)

由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核一般以一定的財(cái)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)，其中利潤(rùn)往往是最主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)。如利潤(rùn)的計(jì)劃完成情況、投資回報(bào)率、銷售利潤(rùn)率等均是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要考核指標(biāo)。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核涉及到企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理管理業(yè)績(jī)的評(píng)定，并影響其提升、獎(jiǎng)金福利等，因此為了業(yè)績(jī)，企業(yè)難免要對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行操縱。

（二）企業(yè)為追求良好外在形象而虛增利潤(rùn)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，特別我國(guó)在加入WTO后，銀行等金融機(jī)構(gòu)出于盡量減少風(fēng)險(xiǎn)的需要，絕大多數(shù)情況下不愿意貸款給虧損企業(yè)和信譽(yù)不足的企業(yè)。而資金是決定著企業(yè)維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)的必要條件，決定著企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。在我國(guó)，企業(yè)普遍存在著資金短缺的情況，為了獲得銀行等金融機(jī)構(gòu)的信貸資金和維護(hù)其在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中的信用，一些企業(yè)便存在著虛增利潤(rùn)的現(xiàn)象。

（三）上市企業(yè)為了自身利潤(rùn)或大股東利益而夸大甚至編造虛假盈利

在我國(guó)，上市指標(biāo)一直是一種稀缺資源，其殼資源價(jià)值連城，受利益驅(qū)動(dòng)，便產(chǎn)生了利潤(rùn)操縱現(xiàn)象，其動(dòng)機(jī)不外乎以下幾種：

1.為獲得股票發(fā)行資格。企業(yè)首次發(fā)行時(shí)，根據(jù)《公司法》等有關(guān)法律法規(guī)，企業(yè)必須最近連續(xù)三年盈利，且經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)比較突出，才能通過(guò)證監(jiān)會(huì)的審批。一些業(yè)績(jī)達(dá)不到要求的企業(yè)，不得不進(jìn)行利潤(rùn)包裝而獲得上市資格。

2.為了提高發(fā)行和配股價(jià)格。發(fā)行價(jià)格和配股價(jià)格，在其發(fā)行和配股額度一定的情況下直接決定著募集資金的多少，因而一些企業(yè)不惜鋌而走險(xiǎn)提高每股收益的發(fā)行價(jià)和配股價(jià)（每股收益的提高只有通過(guò)增加利潤(rùn)來(lái)解決）。

3.避免股票被摘牌。按規(guī)定，上市公司如果連續(xù)三年虧損，證監(jiān)會(huì)將會(huì)暫停其股票交易并限定限期消除虧損，如果限期內(nèi)未能消除，其股票將被摘牌，終止其在交易所的交易。上市公司為了保住上市資格，在一定程度上會(huì)進(jìn)行利潤(rùn)操縱。

（四）為規(guī)避所得稅而隱瞞利潤(rùn)

所得稅是在會(huì)計(jì)利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)納稅調(diào)整，將會(huì)計(jì)利潤(rùn)調(diào)整為應(yīng)納稅所得額，再乘適當(dāng)?shù)亩惵识贸龅摹Ｒ恍┢髽I(yè)為了偷稅、漏稅、推遲納稅時(shí)間，便會(huì)隱瞞利潤(rùn)。但也存在著一些企業(yè)特別是上市公司，為了能夠維護(hù)其在社會(huì)上的形象，為了能夠籌措到足夠的資金，不惜虛報(bào)利潤(rùn)，多交所得稅，而這部分所得稅往往又通過(guò)地方政府的稅收返還形式返給上市公司。

二、利潤(rùn)操縱手段的具體表現(xiàn)

（一）通過(guò)虛假銷售，提前確認(rèn)銷售或有意擴(kuò)大賒銷范圍，調(diào)整利潤(rùn)總額

這種利潤(rùn)操縱現(xiàn)象在年終表現(xiàn)尤甚，往往是企業(yè)年終達(dá)不到既定的利潤(rùn)目標(biāo)時(shí)，便采取虛假銷售或提前確認(rèn)銷售，從而達(dá)到既定的利潤(rùn)目標(biāo)。這種銷售無(wú)法取得現(xiàn)金，因此當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)收賬款的金額就會(huì)增加，表現(xiàn)在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，一方面體現(xiàn)為應(yīng)收帳款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重增加，另一方面還可能體現(xiàn)為應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)率的降低。這種利潤(rùn)操縱現(xiàn)象比較普遍，主要有兩種方式：

1.錯(cuò)誤運(yùn)用會(huì)計(jì)原則，將非銷售收入列為銷售收入。主要手段有：其一，對(duì)開增值稅銷售發(fā)票，虛增收入。即通過(guò)與有關(guān)單位對(duì)開增值稅發(fā)票的形式，虛擬購(gòu)銷業(yè)務(wù)，虛增收入和利潤(rùn)，然后巧妙地利用增值稅抵扣制度。對(duì)開增值稅發(fā)票，既達(dá)到了虛增收入、利潤(rùn)的目的，又不增加稅負(fù)。其二，利用有關(guān)出口貨物優(yōu)惠政策，虛增收入。即利用出口貨物企業(yè)可以自制銷售發(fā)票的條件，虛擬外銷業(yè)務(wù)，以達(dá)到虛增收入、利潤(rùn)的目的。

2.通過(guò)混淆會(huì)計(jì)期間，把下期銷售收入計(jì)入本期，或?qū)⒈酒阡N售收入延期確認(rèn)，來(lái)調(diào)整當(dāng)期利潤(rùn)。這種做法的目的，多是企業(yè)為了樹立自身業(yè)務(wù)逐年增長(zhǎng)的外在形象。如“星火公司”上市后，在利潤(rùn)歸屬期上大做文章，將1996年度的銷售收入1.76億元和銷售利潤(rùn)3800萬(wàn)元，調(diào)整至1997年度。1997年度又以同樣的方法，將該年的銷售收入2.26億元和銷售利潤(rùn)4700萬(wàn)元轉(zhuǎn)移到1998年，從而制造連續(xù)3年穩(wěn)定盈利，銷售和凈資產(chǎn)利潤(rùn)率穩(wěn)定增長(zhǎng)的假象。

（二）利用關(guān)聯(lián)方交易調(diào)整利潤(rùn)

我國(guó)的許多上市公司由國(guó)有企業(yè)改組而成，一般是通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)局部改組而成，因此股份制改組并上市后，上市公司與其母公司及其控股子公司之間將存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)交易。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.通過(guò)資金拆借，向關(guān)聯(lián)企業(yè)收取資金占用費(fèi)。按我們的法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)間不得相互拆借資金，但企業(yè)間相互拆借比比皆是。這種資金拆借行為，上市公司無(wú)法事先對(duì)外披露，所以投資者及有關(guān)監(jiān)管部門無(wú)法對(duì)其合理性作出判斷，在某種程度上造成一些企業(yè)利用拆借資金調(diào)節(jié)利潤(rùn)。

2.通過(guò)轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用的形式調(diào)節(jié)當(dāng)期利潤(rùn)。上市公司與母公司之間對(duì)于費(fèi)用問(wèn)題應(yīng)該有明確的劃分，但上市公司效益不理想，或不足以達(dá)到所需要的利潤(rùn)目標(biāo)時(shí)，便采取替上市公司分擔(dān)部分費(fèi)用如廣告費(fèi)、離退休人員的費(fèi)用以及其他管理費(fèi)用的辦法來(lái)調(diào)節(jié)上市公司的利潤(rùn)。

（三）通過(guò)人為的調(diào)整有關(guān)賬務(wù)調(diào)整利潤(rùn)

1.通過(guò)“資本公積”科目進(jìn)行利潤(rùn)調(diào)整。按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，企業(yè)的潛虧應(yīng)當(dāng)通過(guò)規(guī)定的程序，計(jì)入當(dāng)期損益，在利潤(rùn)中予以反映。但相當(dāng)一部分企業(yè)，尤其是需將利潤(rùn)作大的上市公司，通過(guò)資產(chǎn)評(píng)估將待處理財(cái)產(chǎn)損失、壞賬、毀損的固定資產(chǎn)和存貨、待攤費(fèi)用等確認(rèn)為評(píng)估減值，直接沖減資本公積，以達(dá)到虛增利潤(rùn)的目的。

2.通過(guò)“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”科目調(diào)節(jié)利潤(rùn)。按照現(xiàn)行國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，其他應(yīng)收款主要核算企業(yè)發(fā)生的非購(gòu)銷售活動(dòng)的債權(quán)，其他應(yīng)付款主要核算應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款以及其他的應(yīng)付暫收的款項(xiàng)，但一些企業(yè)違背其核算內(nèi)容，通過(guò)這兩個(gè)科目進(jìn)行利潤(rùn)調(diào)節(jié)。例如，其他應(yīng)收款，通常被人稱做“垃圾箱”，其中有相當(dāng)一部分是應(yīng)該結(jié)算而未結(jié)算的費(fèi)用，由于種種原因而長(zhǎng)期掛賬，以此隱藏虧損。其他應(yīng)付款，通常被人稱做“聚寶盆”，其中實(shí)際有相當(dāng)一部分是虛列而無(wú)須支付的款項(xiàng)，以此隱藏收入。

三、遏制利潤(rùn)操縱行為的對(duì)策

（一）加快會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度與國(guó)際接軌的步伐

會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度的不完善，給企業(yè)操縱會(huì)計(jì)利潤(rùn)，粉飾經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)創(chuàng)造了“契機(jī)”。為此，我們必須進(jìn)一步完善和規(guī)范各種準(zhǔn)則和制度，以遏制利潤(rùn)操縱。

1.有關(guān)資產(chǎn)評(píng)估會(huì)計(jì)處理準(zhǔn)則，對(duì)資產(chǎn)評(píng)估減值究竟是作為損益還是沖減資本公積，作出進(jìn)一步的規(guī)范，防止企業(yè)以此來(lái)調(diào)節(jié)利潤(rùn)。

2.要保證會(huì)計(jì)核算方法的延續(xù)性。例如，不得通過(guò)來(lái)回隨意地對(duì)成本法核算和權(quán)益法核算進(jìn)行轉(zhuǎn)換，應(yīng)對(duì)此兩法的轉(zhuǎn)換制定更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和界限；不得隨意地改變折舊的計(jì)提方法，尤其是在一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果有較大幅度變動(dòng)的年份，防止以此調(diào)整利潤(rùn)。

（二）加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育，加大執(zhí)法監(jiān)管力度

企業(yè)操縱利潤(rùn)引發(fā)和產(chǎn)生的信用危機(jī)，實(shí)質(zhì)上是腐敗及各經(jīng)濟(jì)集團(tuán)利益相互交織作用的結(jié)果，注冊(cè)會(huì)計(jì)師只不過(guò)是各種利益集團(tuán)手中利用的工具而已。因此，要遏制企業(yè)操縱利潤(rùn)，一定要加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育，加大執(zhí)法力度。為達(dá)到此目的，一方面要對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行道德教育，另一方面要凈化會(huì)計(jì)行業(yè)環(huán)境。對(duì)于違規(guī)造假進(jìn)行利潤(rùn)粉飾的企業(yè)，幫助其進(jìn)行利潤(rùn)粉飾的會(huì)計(jì)師事務(wù)所及其相關(guān)責(zé)任人員，一要按照法律法規(guī)的規(guī)定給予嚴(yán)厲的處罰，觸犯刑律的要嚴(yán)懲不貸，徹底改變目前低廉的違規(guī)成本敵不過(guò)強(qiáng)大利益誘惑的現(xiàn)象；二要建立企業(yè)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師民事賠償機(jī)制，企業(yè)蓄意造假和注冊(cè)會(huì)計(jì)師因或重大過(guò)失而不能發(fā)現(xiàn)上市公司的重大會(huì)計(jì)造假，致使投資者和債權(quán)人蒙受損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任甚至刑事責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

[1]黎仁華。談?wù)剷?huì)計(jì)報(bào)表粉飾的審計(jì)策略[J].財(cái)會(huì)月刊，2002，（2）。

[2]閻務(wù)達(dá)等。上市公司利潤(rùn)操縱行為的財(cái)務(wù)指標(biāo)特征研究[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2001，（10）。