摘要：市場經濟體制改革的不斷深入，使得電力營銷模式發(fā)生了巨大的變化，電力企業(yè)之間的競爭日趨激烈，面對當前市場發(fā)展形勢，只有創(chuàng)新營銷管理策略、改進企業(yè)服務技術，才能提高企業(yè)的市場競爭力。在當前的電力營銷管理中還有一些問題有待解決，文章從電力營銷的概念出發(fā)，指出了電力營銷管理中的不足，提出了電力營銷管理策略以及服務技術的創(chuàng)新方案，希望能夠為提高電力企業(yè)的經濟效益起到一定的幫助作用。

關鍵詞：電力營銷；管理策略；創(chuàng)新；技術

營銷管理是企業(yè)各項事務中的一項重點，做好營銷管理是實現企業(yè)經濟良好發(fā)展的的基礎，電力企業(yè)是提供生產生活用電的主體單位，其營銷管理直接影響到供電質量及可靠性，創(chuàng)新管理策略、提高服務技術水平已經成電力企業(yè)的共識。對營銷管理模式和服務技術水平進行創(chuàng)新，既是電力企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是市場發(fā)展形勢提出的要求，對提高電力企業(yè)的服務水平，實現電力企業(yè)經濟的可持續(xù)增長具有重要意義[1]。

一、電力營銷的概念

電力營銷電力企業(yè)通過有效途徑，為用戶提供所需電能和相關技術服務，完成電能從生產到銷售的過程，與其他商品不同，電力是一種無形的商品，通過電壓以及頻率等，來表現出商品的特性的，并且電能在銷售過程中，是無法進行儲存的，需要通過各級電網完成輸出。電力營銷的范圍是面向公共大眾的，具有公用性的特點，是一種生活必需品，營銷過程中如果發(fā)生意外情況，很容易引發(fā)重大事故，造成人員傷亡和經濟損失，所以在電力營銷過程中，必須做好管理工作，為用戶提供更加優(yōu)質的服務[2]。

二、電力營銷管理中的不足

摘要：電力體制改革是全面深化改革的重要內容。以市場化為導向的電力體制改革，將對電力行業(yè)發(fā)展產生深遠影響。電力營銷是電網企業(yè)面向市場的窗口,對于電網企業(yè)有效應對電力體制改革具有重要的前瞻意義。從以客戶為中心的角度出發(fā)，提出面向市場的電力營銷管理建議，為電力體制改革下營銷管理的發(fā)展提供參考。

關鍵詞：電力體制改革；供給側管理；電力營銷

電力體制改革是黨中央、國務院全面深化改革總體部署的重要內容，也是國資國企改革的重點領域。這一以市場化為導向的改革，將對電網企業(yè)的經營環(huán)境、發(fā)展方式、管理方式和盈利模式產生深遠的影響，如何改變電網企業(yè)傳統(tǒng)思維習慣和工作方式，強化改革意識和市場意識，統(tǒng)籌電力體制改革、國資國企改革、內部管理變革和“兩個轉變”，探索競爭型電力市場機制下電網企業(yè)的戰(zhàn)略轉型機遇，是對電網企業(yè)長遠發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的重大課題。電力營銷是電網企業(yè)面向市場的窗口。因此，探索電力體制改革情境下，電力營銷管理的新思路，對于電網企業(yè)應對電力體制改革具有重要前瞻意義。

1電力市場的特征

把握電網企業(yè)在競爭型電力市場機制下的戰(zhàn)略轉型機遇，首先要厘清電力體制改革背景下電力市場的特征。具體到電網企業(yè)的經營環(huán)境而言，可以基于政治（Political）環(huán)境、經濟（Economic）環(huán)境、社會（Social）環(huán)境和技術（Technology）環(huán)境（簡稱PEST宏觀環(huán)境）分析模型，作出如下分析。1.1電網企業(yè)經營的政治環(huán)境。近幾年來，我國全面深化改革，大力推進國資國企改革，將改革全面推向經濟社會的各個領域。以2015年《關于進一步深化電力體制改革的若干意見》、《中共中央國務院關于深化國有企業(yè)改革的指導意見》及其配套文件為起點，電力體制改革圍繞輸配電價改革、增量配售電業(yè)務放開和電力交易市場化等重點內容全面鋪開。1.2電網企業(yè)經營的經濟環(huán)境?！笆濉敝泻笃谝詠?，我國經濟進入“穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生、防風險”的新常態(tài)，宏觀經濟增長乏力，“去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板”壓力凸顯。在電力市場，表現為售電量增速放緩，市場競爭加劇，電價受到嚴格監(jiān)管，欠費風險增大，發(fā)展高強度投入、成本剛性增長與增速放緩、效益增長困難之間的矛盾日益突出。1.3電網企業(yè)經營的社會環(huán)境。經濟新常態(tài)下，各種經濟高速增長時期所隱藏的社會矛盾逐漸暴露。社會對于電網自然壟斷、企業(yè)用電成本較高及優(yōu)質服務訴求提高的呼聲的不斷增強。同時，政策層面、學術領域、輿論環(huán)境、民眾情緒等關于電力體制改革的社會氛圍已經形成。1.4電網企業(yè)經營的技術環(huán)境。電力裝備在技術層面呈現出優(yōu)勢向行業(yè)上層集聚效應，并體現出顯著的互聯(lián)網化、智能化和互動化特征。具體到電網技術而言，研究的重點集中在交流特高壓、直流特高壓、超導輸電、微電網、大電網運行控制等領域，應用的重點在于電網形態(tài)、構建方式、運行控制等方面。綜上所述，本次電力體制改革，在政策的深度、廣度和力度方面都遠遠超過以往，直接影響到電網企業(yè)的營業(yè)收入、盈利模式、經濟效益和發(fā)展能力，必將給電力市場帶來全面深遠而根本的變革。

2面向市場的電力營銷管理

第一篇：電力營銷稽查管理分析

一、目前電力營銷稽查管理中存在的問題

電力企業(yè)的電力營銷工作中，往往為了迎合上級考核和評價，對外查成效作為稽點和標準，使得在營銷稽查管理上，比較重視稽查防竊防漏工作上，忽視稽查管理工作的規(guī)范業(yè)務等其他方面。再次，稽查管理受到內查工作的影響，很多工作的實施難度加大，且沒有一成不變的定量考察，尤其是電力營銷稽查管理中，內查工作還沒有充分發(fā)揮自身的作用以及規(guī)范營銷業(yè)務，對于全過程的考核以及促進外查工作做得不夠好。然后，目前的稽查管理工作通常屬于徹查以及抽查這兩樣形式，且主要就是主觀判斷，涉及稽查管理工作人員較多，需要花費大量的人、財、物等，對工作效率的提高沒有幫助。針對抽查方法中的不足，往往是由于范圍的選擇比較小，而且難以發(fā)現很多工作中的細節(jié)和漏洞，使得小差錯變成大麻煩。當下，很多稽查管理工作中仍然有用手工稽查的方式，這種方式的應用，容易造成巨大的工作壓力，需要工作人員大量的核對有關資料，且不容易找到突破口，查找準確的稽查線索非常困難。最后，在電力營銷稽查管理工作中，對于稽查管理的體系還沒有建成完善，尤其是在進行稽查管理工作的時候，沒有對稽查管理整改，忽視對其跟蹤復查，且在稽查工作中，對于很多普遍性存在的問題沒有意識去解決，不設立相關專題檢查。稽查管理工作在一定程度沒有形成良好的操作性，其制度不能保障工作的長久穩(wěn)定，工作中出現差錯起不到懲罰作用，容易多種問題的重復出現。

二、加強電力營銷稽查管理的方法分析

要想將電力營銷稽查管理工作順利的展開，應注重對營銷的方法引進，建立一整套電力營銷管理模式，主要是在電力營銷稽查和電費計算以及電價監(jiān)管這幾個方面進行充分協(xié)調和管理，保證營銷監(jiān)督管理的正常工作和檢查，并將這一稽查管理模式并入全過程控制。電力營銷稽查管理應重視稽查管理制度，將制度落實到位，并嚴格要求各營銷部門，遵守相應的規(guī)章制度，按照規(guī)定的流程辦事，做好監(jiān)督管理工作，還得電力營銷各部門都能正確的稽查管理，促進營銷管理水平的提高。對于稽查管理的內容，應貫穿于整個稽查工作，將稽查過程中的營銷作為重點工作，加強營銷重點轉移和稽查調整，發(fā)現工作中存在的問題，以及管理上的漏洞并提出整改意見和具體建議。還要創(chuàng)新稽查管理的手段，注重內查以及外查配合，由專業(yè)稽查人員加強管理，并定期不定期的進行稽查。

三、電力營銷稽查管理的途徑

低碳策略下電力營銷管理面臨的現狀

低碳電力營銷策略推行具有重要性，但是就目前我國低碳電力營銷管理來看，依然面臨著嚴峻的考驗。市場的差異性，競爭力不足。低碳策略下的電力營銷管理離不開相應的低碳、環(huán)保新產品以及新型電力技術的支持，雖然我國政府已經下?lián)芰艘徊糠值难邪l(fā)資金，但是就目前市場上的實際情況來看，低碳環(huán)保的電力產品或者相關的技術并沒有得到廣泛應用，主要是因為各地市場存在著一定的差異性，相關環(huán)保材料的問世，在定價方面存在嚴重的不一致，并且根據不同的用途和范圍，價格又有所波動，所以與傳統(tǒng)的電力材料和產品來說，新型的環(huán)保材料并不具備明顯的優(yōu)勢。營銷格局布置不合理。地區(qū)經濟發(fā)達程度差異較大的原因，加之相關可再生資源的分布特點，使得我國的電力資源分布格局相對較分散，除了先天不足以外，結合目前的發(fā)展狀況，調查研究發(fā)現，在經濟較為發(fā)達的地區(qū)，環(huán)保資源的使用率并不高，反而是在一些經濟發(fā)展相對緩慢的地區(qū)，環(huán)保資源的使用情況較為普遍，所以不管是先天還是后天，我國低碳策略下營銷格局的布置極不合理。營銷方式過于單一。就目前我國的電力營銷發(fā)展現狀來看，營銷方式過于單一，隨著市場經濟的發(fā)展，電力營銷要跟上快節(jié)奏的發(fā)展速度，首先執(zhí)行手段要進行突破，提供多渠道的營銷方式，推行綠色環(huán)中國電力企業(yè)管理2018.05保產品與能源。政策落實不到位。作為新興的發(fā)展模式，在競爭力上沒有比較明顯的優(yōu)勢，國家政策的落實在此時尤為重要，它是低碳策略下的電力營銷管理得以正常進行的基本保障，然而就目前我國出臺的相關政策來看，除了一些優(yōu)惠支持政策以外，對于推行方面并沒有比較完善的政策。

發(fā)展措施

針對目前電力產業(yè)低碳營銷管理所面臨的問題，結合我國的具體情況，提出以下幾點發(fā)展措施：統(tǒng)一市場。低碳策略下電力營銷管理的推行離不開統(tǒng)一的市場作為保障，因此政府應加大對于電力市場的規(guī)范與完善，為低碳電力營銷創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境，為低碳環(huán)保材料普遍運用提供有效的保障。除此之外，電力企業(yè)還應主動去獲取政府的相關支援與支持，針對發(fā)展格局不合理的地區(qū)進行適當調整，通過企業(yè)自身的努力去填補市場空白，比如在經濟發(fā)展程度較高但是相關低碳能源不足的地區(qū)，可以施建相關的電網工程，如果是經濟發(fā)展程度不高但是可再生資源充足且有一定剩余的地區(qū)，可將盈余的資源調往資源缺乏的地區(qū)。通過這種方式，協(xié)調市場的發(fā)展，彌補市場空白，從而形成統(tǒng)一的市場，促進低碳電力營銷管理的不斷發(fā)展。加大研發(fā)力度。低碳策略下的電力營銷管理是建立在具體的技術和產品之上的，但是就目前市場上的電力產品以及電力技術來看，依然以傳統(tǒng)高能耗的產品為主，新型環(huán)保低碳的產品為數不多，哪怕是現存為數不多的產品也存在著研發(fā)不足的問題。因此對電力企業(yè)自身來說，應加大研發(fā)資金的投入，設立相關的研發(fā)機構并且配備相應的專業(yè)隊伍，在環(huán)保產品的研發(fā)上，國家也應進行相應的資金扶持與技術支持，共同推進電力產業(yè)低碳綠色的可持續(xù)發(fā)展。完善營銷方式。相對于原有單一的營銷模式，企業(yè)應進行多渠道的開發(fā)以適應市場的發(fā)展需求，低碳電力營銷應立足成本、便利、經濟來展開相關營銷渠道和方式的拓展，并且與現代化新型的營銷方式相結合，如采取品牌宣傳，或者是促銷等營銷策略。就目前我國電力客戶的購買需求傾向來看，隨著環(huán)保意識不斷深入人心，人們在思想上已經出現對于環(huán)保產品的購買傾向，電力企業(yè)應利用好這一心理傾向，完善低碳電力營銷方式，促進低碳電力營銷的發(fā)展。科學理念的樹立。促進低碳策略下電力營銷管理的發(fā)展，電力企業(yè)還應樹立相關科學發(fā)展的理念，理念對行動開展具有決定性的作用，因此，只有將理念作為行動的指導，在具體電力營銷管理活動過程中，堅持環(huán)保低碳、綠色發(fā)展的理念，才能將低碳電力營銷進行到底，促進企業(yè)自身發(fā)展的同時，同時也注意到社會效益的實現，在一定程度上，社會效益的實現對于企業(yè)的發(fā)展將起到推動作用。

綜上所述，低碳策略下的電力營銷管理不僅是電力產業(yè)發(fā)展的必要措施，更是我國經濟實現友好型、節(jié)約型發(fā)展的客觀要求，電力企業(yè)及其相關職能部門應采取相關措施對市場進行統(tǒng)一、對營銷渠道進行拓展，努力推動低碳電力營銷管理的發(fā)展。

作者:陳曉巍 陳曉剛 單位:國網甘肅省電力公司

目前，我國存在的問題主要是供電企業(yè)中的創(chuàng)新不夠，無法根據客戶的需求來制定較靈活的營銷方案。此外的話，就是很多的供電企業(yè)提供的服務太過于單一話了，很多的服務都是趨同的，而在成本價格上又無法實現一個很大的優(yōu)勢，這樣就導致整個市場服務趨同，選擇單一。另外，就是一些電力營銷人員的素質太低，缺乏相應營銷技能，不能提供人性化的服務。當然，伴隨著我國市場經濟的持續(xù)走強，知識的全球化讓我了解了更多的外面的世界，引入了國外許多較為承受先進的管理思想。在人才培養(yǎng)方面較之以前也有非常大的改變。精細化管理的營銷理念更像此前國外在生產過程中規(guī)定的流程化，流水線式生產的模式，給各個營銷階段的任務以一種更標準話，程序化管理手段來實現營銷目的。最后，我國的地方電力系統(tǒng)還存在著思想觀念陳舊，管理方式太過于僵硬的問題，安全生產的意識沒有進入企業(yè)的規(guī)范化要求中。因此對于推行提高電力企業(yè)全部職員的管理意思，做得精細，把各個營銷過程的每一步都規(guī)范化合理畫面，安全化。這將有助于電力企業(yè)的高校發(fā)展，在這種嚴峻的形式下，保證持續(xù)性的發(fā)展。在如今中國電力營銷管理面臨的外部環(huán)境和政策更為嚴峻。第一，由于社會對電力的企業(yè)的關注越來越重要，大凡直接關系到群眾生活的方面，就會引起各個領導等的關注。這樣就加大了企業(yè)對于服務質量上有所保證，在安全的同時還能保證適當的價格。第二，《電力監(jiān)管條例》中規(guī)定要加大對電力供給部門的監(jiān)督和管理，在農村和偏遠地方都要完善的建設電網規(guī)劃，實現群眾的利益和生活方便。第三，除了安全因素受到廣泛的關注以外，在對于節(jié)能環(huán)保方面要求更是越來越高?，F如今，中國在電力營銷的方式手段都遠遠的落后與美國等其他的發(fā)達西方國家，中國電力企業(yè)要保證建立和諧社會，節(jié)約能源的同時還要創(chuàng)造出新的供能方式。

首先，要建立更精細的管理標準體系。按照各個工作部門的崗位和只職能進行量化性的目標。此外，還有建立匹配的監(jiān)督制度和獎勵制度，對員工的行為要進行正確的引導，從而保證提高整個營銷部門的能力和凝聚力。其次，為了實現電力營銷精細化管理策略還要做的一點是實現現代化信息管理。在如今的許多大型企業(yè)中給，會運用到SAP，用友，金蝶等等的一些軟件進行輔助管理，這大大的提高了整個企業(yè)的運行效率同時還能把整個企業(yè)和各個部門實現的效益都能夠看得很清楚，使得管理有章可循。同時建立信息網還有助于維持客戶的穩(wěn)定性，一段時間久可以進行跟進，這樣就避免了客戶的流失。此外，建立信息化還有助于整個流程和管理的規(guī)范化，減少出錯率，網站可以自動的統(tǒng)計動態(tài)數據嗎，還能利用歷史數據進行業(yè)績等等的分析。另外，一個重要而且非常有用的辦法就是在實現精細化營銷管理的過程中要進行服務和產品的創(chuàng)新。企業(yè)可以在節(jié)能方面實現突破。另外還可以在環(huán)保方面健康方面有一定的差異化，或是在人員服務過程中，包括速度，后期的保證維修中實現獨特的優(yōu)勢。這樣一來就能大大的增加需求，使得自己的電力企業(yè)有穩(wěn)定的客戶源。

供電企業(yè)的管理非常重要，尤其是精細化的管理更是一個必須的選擇。精細化的營銷管理能有助于提升企業(yè)的知名度，保證企業(yè)的創(chuàng)新與活力，能夠長期有效的在其他的同樣行業(yè)中走可持續(xù)發(fā)展的道路。目前，我國的市場經濟體制正在不斷的完善，經濟的發(fā)展，以及各個城市話的區(qū)域規(guī)劃都導致我國在房產建設，電力供應方面存在著很大的需求。如此一來，電力企業(yè)正面臨著一個很大的發(fā)展機會，中國在電力供給方面還存在著很大的缺口，這要城鎮(zhèn)化沒完全發(fā)展起來，電力總是有很大的發(fā)展空間。電力企業(yè)首先要做的是確定好自己的未來愿景，對市場進行定位。在營銷管理這一方面則需要進行更為精細化的規(guī)定，例如此前提到的，可以通過建立信息網站來收集和統(tǒng)計信息，有助于企業(yè)管理的同時還可以避免客戶流失，在統(tǒng)計信息的過程中還能為未來的一些指定計劃工作提供參考和借鑒。總而言之，電力企業(yè)要不斷的把各個流程和環(huán)境的精細化更加的規(guī)范化，要有階段的的實現這一目標，對于引進國外的一些管理思想也是非常的重要。發(fā)揮廣大員工的積極性和凝聚力，保證整個營銷團隊的戰(zhàn)斗力這是這最重要的，也是真?zhèn)€營銷過程中最為關鍵的一部分。隨著市場形勢的變換，運用現代精細化的管理營銷模式已經是一種趨勢。電力營銷要保證一個良好的團隊，同時要對整個流程進行規(guī)范化的管理，從而實習供電企業(yè)的獨特性和差異性。

本文作者：張超李鵬偉工作單位：河南思達高科技股份有限公司

1電力營銷管理中存在的問題

1.1電力產品無法滿足市場需求

目前的電網建設正處于填補空缺的階段，與國民經濟的發(fā)展速度是不一致的，但是，隨著經濟的不斷發(fā)展，人民生活質量的不斷提高，電力產品的需求與供給已經產生了矛盾，比如出現的電壓不穩(wěn)，安全性低，直接影響了家用電器的效果，甚至造成安全事故，損壞用戶的生命財產安全。技術落后是制約電力產品質量的一個重要因素，電力企業(yè)的技術如果無法滿足市場需要，就可能會出現隱患，影響電力開發(fā)，甚至可能造成電力系統(tǒng)癱瘓，給企業(yè)和用戶造成損失。而且，從生產成本上來講，都必須依靠更好地技術，降低變電站的造價和提高變電站安全與經濟運行水平，現在已經取得一定的成績，但是在運用效率和安全系數上都有提高的空間。

1.2競爭意識的缺乏

電力企業(yè)屬于國有企業(yè)，長期處于壟斷地位，依靠國家政策保護，缺乏自主生產經營的市場競爭意識，但是隨著市場經濟的成熟，電力企業(yè)面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。要想滿足市場需求，獲得生存發(fā)展空間，電力企業(yè)必須轉變發(fā)展方式，包括它的生產和管理，逐漸以市場為導向，更加關注自身的管理人才的培養(yǎng)和管理制度的形成。電力企業(yè)亟須改變的就是成本競爭意識的缺乏。電力企業(yè)的營銷管理中其主要部分就是成本管理，體現在就是沒有明確的預算管理，在生產過程中有沒有明細賬，項目結束后沒有成本收益的計算，這主要是管理層的問題。

1.3電力營銷手段單一

一、當前供電企業(yè)電力營銷管理存在的問題

1.競爭意識較為欠缺

當前的電力業(yè)務中，電力價格營銷是核心業(yè)務，電力價格營銷不但是生產經營的基礎，也是市場營銷的客觀要求。電力市場改革之后，引入了市場機制，企業(yè)、個人也參與到電力營銷的行列，在這樣的情況下，若企業(yè)仍舊不改變以往競爭意識薄弱的情況，將很難適應新的電力營銷環(huán)境。

2.營銷管理系統(tǒng)缺陷

供電企業(yè)當前的電力營銷系統(tǒng)側重的是對技術風險的預防和應對，系統(tǒng)設計不夠成熟，存在諸多的安全漏洞。如何完善供電企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)，很難避免操作、維護人員數據更改導致的系統(tǒng)風險，引起購電用戶的不滿。

3.管理信息化程度低

摘要：作為電力企業(yè)主要運營環(huán)境，電力市場的改革也意味著電力營銷也要隨之改變，以此提高企業(yè)的生命力和競爭力?；诖耍疚尼槍﹄娏I銷管理進行分析，在簡單了解當前供電企業(yè)電力營銷中存在的問題后，從管理模式、促銷策略、營銷品牌、管理體系等方面入手分析具體的營銷管理對策，以供參考。

關鍵詞：電力市場；電力營銷；競爭意識；營銷策略

1引言

隨著科學技術的發(fā)展，國家電力建設規(guī)模不斷擴大，電力市場改革工作也在逐步深入，給電力企業(yè)帶來了全新的挑戰(zhàn)。電力營銷是電力企業(yè)發(fā)展的核心關鍵，營銷管理的完善可以讓營銷效果得到不斷的提升和改進，但目前電力營銷管理依然處于起步階段，在推行過程中存在問題，需要得到改善。

2當前供電企業(yè)電力營銷中存在的問題

隨著電力市場改革不斷深入，電力企業(yè)逐漸入了經濟市場，在這樣的環(huán)境中，電力企業(yè)必須要不斷提高自身核心競爭力。電力營銷作為核心業(yè)務，會對公司的經濟效益產生直接的影響。在電力市場改革后，電力企業(yè)和電力營銷工作人員也參與到市場競爭中，但大部分電力企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的電力營銷管理模式，缺少競爭意識。不僅如此，造成電力企業(yè)營銷效果較差的另一因素在于企業(yè)內部的營銷管理系統(tǒng)不健全，大部分電力企業(yè)過度重視技術，忽略了風險預防、控制工作，對企業(yè)穩(wěn)定造成影響和阻礙，同時也會對用電客戶造成困擾。管理體系不完善問題也會對電力企業(yè)經濟效益和市場競爭產生負面影響，體系不完善是因為企業(yè)內部缺少營銷人才，企業(yè)缺少營銷管理經驗，也就無法在短時間內適應電力市場改革[1]。當前我國的電力營銷管理信息化水平較低，缺少統(tǒng)一的標準，信息技術在推動電力營銷管理發(fā)展上具有重要作用，可以簡化營銷管理，實現動態(tài)管理。但從實際上看，當前國家信息化整體水平較低，信息資源的共享和利用率還需要進一步提高，對電力企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展造成負面影響。

摘要：近幾年來，我國社會快速發(fā)展，電力市場不斷進行改革與完善，所以對電力營銷管理也提出了越來越高的要求。在此種狀況下，為了實現供電公司越來越好地發(fā)展，就一定要進行嚴格有效的電力營銷管理，運用現代化的技術對其實施創(chuàng)新，并對供電營銷的觀念進行更新，建立起先進的市場營銷觀念，從而推動供電公司的快速發(fā)展。基于此，本文以下就電力市場改革中的電力營銷管理實施探究，期盼提供給有關行業(yè)一些參考建議。

關鍵詞：電力市場改革;電力營銷管理;用電市場

在供電公司生產經營中，借助良好的電力營銷管理，可以提升服務質量，提高企業(yè)整體競爭力，也能夠很大程度地影響供電公司的發(fā)展。而建立完善的營銷管理體系，是供電企業(yè)在未來“買方市場”環(huán)境下立足和發(fā)展的基礎。所以，本文對于電力市場改革中的電力營銷管理的探究具有很關鍵的意義。

一、供電公司電力營銷管理的思想定位

1.構建新型的電力營銷思想首先要滿足買方市場的需求。很長時間以來，供電公司都是處在賣方市場環(huán)境內的，不過未來電力營銷的市場終將會是買方市場的，這就要求供電公司要改革電力營銷的管理模式，使得自身具備一個與市場發(fā)展要求相互符合的市場營銷制度。此電力營銷制度是具有一定的市場活動的，其可以使得賣方和買方達到一個有效的溝通，也能夠使得競爭環(huán)境越來越和諧，最終實現供電公司的平穩(wěn)和快速發(fā)展。

2.實施法制化管理、商業(yè)化運營?，F如今，供電公司的運營依舊是在政府監(jiān)管下實施的，這就使得供電公司必須在商業(yè)化經營的前提條件下，對上級要求的業(yè)務范圍與市場營銷制度進行嚴格實施，達到自身的優(yōu)良運營。所以，供電公司在實施電力營銷管理的過程中，必須對市場管理體制、商業(yè)發(fā)展環(huán)境和經濟利益等內容進行一定的了解，具備一套與自身符合的業(yè)務發(fā)展方法，使得所有的客戶具備良好的內外部環(huán)境。

摘要：隨著社會經濟的快速發(fā)展，我國電力建設規(guī)模也在逐步擴大，電力市場改革十分迫切。電力營銷作為電力市場改革的一部分，其營銷管理效果關系著電力市場發(fā)展水平。所以，我們必須要認識到電力營銷管理在電力市場改革的重要性，不斷地完善電力營銷管理體制。基于此，該文從電力營銷入手，對電力市場改革下電力營銷管理存在的問題進行了分析，并提出了一些解決措施，以供參考。

關鍵詞：電力市場；價格設置；電力營銷

電力市場改革是電力行業(yè)發(fā)展的必然選擇，電力企業(yè)要想提高自身的核心競爭力，就需要強化電力營銷管理。良好的電力營銷管理模式可以有效提升電力企業(yè)工作的質量和水平，推動電力企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。而對于電力企業(yè)而言，電力營銷管理是最核心的管理模塊，與電力企業(yè)經濟水平有著密切的聯(lián)系。雖然，國家也制定了一些政策制度來推動電力企業(yè)的發(fā)展，但是電力企業(yè)的電力營銷管理工作面臨的形式還是非常嚴峻，該文就對此問題展開研究。

1電力營銷

1.1電力營銷概念。電力營銷是電力企業(yè)重要的組成部分，其營銷管理的質量關系著企業(yè)的經濟發(fā)展。電力營銷工作主要是由電力部門來負責的，電力營銷是借助現代網路信息技術對整個電力銷售過程加以控制，并根據需要對營銷策略加以調整。同時，還可以借助反饋機制，對電力產品質量加以優(yōu)化，更好地滿足廣大電力用戶的需求。1.2電力營銷管理的原則。電力營銷需要遵循如下原則：（1）工作界限。在進行電力營銷時，要設置好工作界限，避免一些人為因素的干擾，對各項工作進行明確分工，堅持創(chuàng)新。（2）以原始數據為參考依據。在電力營銷管理工作中應該將原始數據作為參考依據，保證其準確、完整性，便于數據的管理決策。（3）應實現數據共享。通過對營銷數據信息分析、管理，分享，并結合市場需求進行預測，以此提升管理質量和水平。

2電力市場改革下電力營銷管理過程中存在的問題