在我們生活的這個時代，人與人之間的通信是實現發展與和平共處這一共同目標的不可或缺的手段。信息和通信技術方面的創新使得我們溝通彼此的能力不斷加速擴展。我們應責無旁貸地在各自的工作中駕馭這些技術的潛力，讓所有人都能從教育、醫療、貿易和環境保護之中受益。公務員之家版權所有

今年電信日的主題為“創建公平的信息社會：行動起來”，它號召我們將2003年信息社會高峰會議第一階段會議通過的遠景規劃付諸實施。我懇請會員國和所有其他相關各方重申其對此進程所做的承諾，派出最高級別的官員出席將于今年十一月在突尼斯再度召開的高峰會議。

建設一個公平且便利的信息社會的工作，離不開以等國際組織的支持為后盾的政府、民間團體和企業界開展合作而形成的優勢。今年的電信日適逢國際電信聯盟成立第140周年，讓我們立下消除技術差距、促進四海連通的誓言。攜手并肩，我們有能力創建一個澤被全人類的、名符其實的全球信息社會。

×述職報告

×顏單營業所孫匯浪

各位領導、各位同事：

根據公司聘期屆滿任職情況考核工作的通知要求，現將本人三年來的主要工作任務完成情況報告如下：

一、職責履行情況

——年是我們電信企業開拓創新、改革發展的關鍵三年，我在縣分公司的正確領導下，本人堅持以鄧小平理論和黨的十六大精神為指導，認真貫徹“三個代表”的重要思想，堅持以經濟效益為中心，以務實創新的精神，扎扎實實地的工作。在激烈市場競爭中，共發展裝、移機多部，發展小靈通多部，開通來電顯示多個，新發展寬帶多部，特別是今年一月份，我所抓住春節的有利時機只用天時間就完成小靈通部，寬帶部，號線放裝部，超額完成了縣分公司下達的一季度任務指標，贏得首季開門紅。縣分公司及時通報了他們的進度情況和經驗做法，并且做到裝機移機及時。障礙平均歷時控制在分鐘之內，從未有超時現象發生，連續三年保持無用戶投訴，受到縣局領導和廣大用戶的好評。公務員之家版權所有

近幾年，隨著國家體制改革的進一步深入，作為信息產業主力軍的郵電業發生了歷史性的變革，尋呼剝離、郵電分營、電信重組接踵而至，重組后的電信業，在干部人事、勞動用工、利益分配機制上又進行了重大改革，人員實行競爭上崗，分配采取以崗定酬，人員身份被打破，固定工資制被廢除，干部職工在自身利益的重新調整，激烈的崗位競爭和市場競爭中，既增強了與時俱進的競爭意識和能力，也產生了壓力、憂慮、困惑等思想問題。廣大電信職工是電信企業中最活躍的因素，是電信企業興衰成敗的決定性因素。解決好廣大電信干部職工的思想問題，調整好他們的情緒，振奮他們的精神，不僅是解決廣大職工的個人問題的要素，而且是增強電信企業的凝聚力和競爭力的需要。而解決這些問題，思想政治工作這一“法寶”不可缺少。本文就從如何加強和改進電信企業的思想政治工作，化解各種矛盾，以推動電信企業深化改革和加快發展，談一談自己粗淺的認識。

一、企業思想政治工作的內涵與作用

**年9月29日，中共中央下發了《關于加強和改進思想政治工作的若干意見》，強調指出：高度重視思想政治工作，掌握思想教育，是團結全黨進行偉大政治斗爭的中心環節；思想政治工作，是經濟工作和其他一切工作的生命線。在改革開放和發展社會主義市場經濟的進程中，緊密結合新的歷史條件，充分發揮黨的這一政治優勢，具有重要的現實意義。基于此，企業思想政治工作的內涵與作用愈發清晰地凸現出來。

（一）企業思想政治工作的內涵

什么是思想政治工作呢？簡言之，思想政治工作就是做人的工作，它是以人為對象，幫助人們確立正確的立場、觀點、方法，提高人們認識世界和改造世界的能力，動員人們自覺地為實現當前和長遠的目標而努力奮斗的工作。抓好生產經營，提高經濟效益是企業的中心工作，企業的思想政治工作必須圍繞生產經營這個中心，為企業的改革發展提供強有力的精神動力和思想保證。因此，企業思想政治工作是推動生產經營工作的重要的方式、方法、手段和機制。其基本內涵可概括為：立足于生產經營實際，結合生產經營工作的重點、難點、熱點，對職工出現的思想、認識、情緒、矛盾等問題，通過教育和引導，轉化消極因素為積極因素，幫助職工從個人的迷惘、困惑和暫時的困難中解脫出來，同時培養和提高職工抵御市場風險的意識和能力，以服務于企業的機制創新，推進現代企業制度的建立和完善。

（二）企業思想政治工作的作用

尊敬的各位同仁，

首先，感謝大家對上饒電信的關注。請允許我對今天來參加上饒“驗收會”的領導和工程技術人員表示熱烈的歡迎。原創：

上饒電信是一個擁有近萬固話、萬小靈通用戶、以及萬寬帶用戶的大型的企業，肩負著個縣（市）的通信重擔。上饒電信視發展為第一要務，密切關注客戶的需求，激發員工的長處，使上饒電信穩步走向“高素質、高績效流程化”的區域一流企業。

×隨著上饒本地網規模的不斷擴大，對傳輸網提出了更高的要求，特別是隨著數據通信和的迅猛發展，用戶對遠程教學、遠程醫療、視頻會議等多媒體應用的需求大幅度增加，對網絡帶寬及速率也提出了更高的要求，原有的一個的環已不能完全滿足信息膨脹的高要求。上饒電信為了滿足廣大客戶對寬帶多媒體信息日益增長的需求，進一步優化自身網絡結構，改善通信傳輸質量，提高競爭力，提出了以（波分復用）技術來構建了全市干線寬帶傳輸網絡。

×在省公司正確的領導和大力支持下，××年月日，上饒電信傳輸的網建設正式啟動。我公司采取整體規劃、分步實施的原則進行工程的建設。面對繁重的工程壓力，工程人員知難而進，排難而上，克服了各種困難。通過短暫的三個月的時間，中興公司與我公司技術人員的緊密配合，付出了艱苦的努力，建成了包括信州區、婺源、橫豐、弋陽、鄱陽、余干、萬年、景德鎮、樂平九個網元方正超大字符集方正超大字符集組成的上饒電信傳輸的第二環網。譜下了上饒電信光傳輸的新紀元。原創：

今天，我們很榮幸的請來了省公司建設部詹建明主任、省公司維護部、中興公司、以及南昌、吉安、撫州、景德鎮、宜春、九江等兄弟公司領導和技術人員，共同為這一環網做初驗。上饒電信作為全省第一個使用技術作為業務承載平臺的光傳輸系統的分公司，我們慎微慎行，在這里，我們希望各位領導和來賓能對本次工程提出寶貴的意見，作為全省的先行者的上饒電信，我們在網絡建設上所積累一些淺薄的經驗，若能給各兄弟公司帶去微薄的借鑒，我們將不甚榮幸。

內容提要：

社會主義的榮辱觀，集中體現了以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神；社會主義榮辱觀為落實“以人為本”的科學發展觀提供了有效的途徑，為發揚黨的優良傳統，民族的傳統美德，盡快形成積極健康的主流價值取向和社會時尚，為社會的和諧發展提供了有力保障。

當前在中國電信大力踐行“八榮八恥”具有非常現實的意義，電信員工在“八榮八恥”的實踐中，不啻在完成著個人人格的升華，同時也在展示中國電信的完美形象；在這一過程中，員工和企業同時完成自我的重塑；是中國電信轉型期員工教育的一個鮮活載體；為中國電信的轉型和健康、和諧、持續的發展提供了可靠保證。

文章目錄：

一、踐行社會主義榮辱觀在電信企業轉型期的現實意義

二、踐行社會主義榮辱觀與電信企業轉型的有機結合

春天來了，我也來了！難道春天還會遠嗎？在座的各位領導、各位評委、各位同事，大家好！（請伸出各位寶貴的雙手，時不時給點掌聲表示鼓勵！）我叫**，1996年廣東省郵電學校程控交換專業畢業后，就在農話工作。幾年來，我當過維護員、統計員、管理員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學習。因而，可以說技術和業務與我形影相伴，而文學和網絡則是我的好朋友。我來自農村，純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創意是我的特點。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學習和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責任感的職工來說，我參加今天的競選演說，是不需要理由的，不參加才需要理由！！

今天，我演講的主題是--繼往開來有所作為

選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業精神和職業道德、精技術懂業務、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向，更是**電信企業文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是**電信對外的形象代表。

下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議：

第一、認識本位，勤于服務

眾所周知，辦公室是綜合部門，是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務部門，應該做好三項服務工作：

尊敬的各位同仁：|

首先，感謝大家對*電信的關注。請允許我對今天來參加*“DWDM驗收會”的領導和工程技術人員表示熱烈的歡迎。*電信是一個擁有近62萬固話、14.8萬小靈通用戶、以及3.5萬寬帶用戶的大型的企業，肩負著11個縣（市）的通信重擔。*電信視發展為第一要務，密切關注客戶的需求，激發員工的長處，使*電信穩步走向“高素質、高績效流程化”的區域一流企業。隨著*本地網規模的不斷擴大，對傳輸網提出了更高的要求，特別是隨著數據通信和Internet的迅猛發展，用戶對遠程教學、遠程醫療、視頻會議等多媒體應用的需求大幅度增加，對網絡帶寬及速率也提出了更高的要求，原有的一個2.5G的SDH環已不能完全滿足信息膨脹的高要求。*電信為了滿足廣大客戶對寬帶多媒體信息日益增長的需求，進一步優化自身網絡結構，改善通信傳輸質量，提高競爭力，提出了以（波分復用）DWDM技術來構建了全市干線寬帶傳輸網絡。在省公司正確的領導和大力支持下，2004年2月19日，*電信DWDM傳輸的網建設正式啟動。我公司采取整體規劃、分步實施的原則進行工程的建設。面對繁重的工程壓力，工程人員知難而進，排難而上，克服了各種困難。通過短暫的三個月的時間，中興公司與我公司技術人員的緊密配合，付出了艱苦的努力，建成了包括信州區、婺源、橫豐、弋陽、鄱陽、余干、萬年、景德鎮、樂平九個網元組成的*電信傳輸的第二環網。譜下了*電信(DWDM)光傳輸的新紀元。今天，我們很榮幸的請來了省公司建設部詹建明主任、省公司維護部、中興公司、以及南昌、吉安、撫州、景德鎮、宜春、九江等兄弟公司領導和技術人員，共同為這一環網做初驗。*電信作為全省第一個使用DWDM技術作為業務承載平臺的光傳輸系統的分公司，我們慎微慎行，在這里，我們希望各位領導和來賓能對本次工程提出寶貴的意見，作為全省DWDM的先行者的*電信，我們在網絡建設上所積累一些淺薄的經驗，若能給各兄弟公司帶去微薄的借鑒，我們將不甚榮幸。最后，我謹代表*電信對省公司對*電信DWDM工程建設的關心和支持表示最衷心的感謝。讓我們共同祝愿此次DWDM驗收會成功舉辦！謝謝大家。

1999年11月15日，中美兩國簽署了中國加入世貿組織的雙邊協議，就有關電信產業的市場準入問題作了突破性規定：“入世”后，中國將成為WTO基礎電信協議的成員國之一。消息傳出后引起了社會各界的廣泛關注。對于中國電信而言，這不僅僅意味著良多的機遇，同時也帶來了許多嚴峻的挑戰。在這機遇與挑戰并存的新環境下，中國的電信業也在發生著巨大的變革，做出積極的應對。

1、中國電信改革及其仍存在的問題

（一）電信改革的現況

過去，傳統的電話基礎網具有明顯的自然壟斷的特性，人們常常用“瓶頸”這樣的字眼來形容它。但是隨著科學技術的巨大進步，材料（光纜）和設備的大幅度降價，電信市場的需求飛速成長，當今電信基礎網的自然壟斷特性已經發生了變化，一國一網不再具有效率方面的現實優勢。各國電信都在呈現數網替代一網的潮流。

現今我國信息通信業正在進行的一系列重大改革也正是為了順應這一變化，增強我國電信業的競爭力，盡快與國際接軌。首先，以政府機構改革為契機，在全國實施郵電分營，使郵政、電信企業分別成為獨立核算、自主經營的市場競爭主體，為電信業進一步深化改革奠定基礎。其次，本著破除壟斷，促進競爭的原則，著力優化電信企業結構，建立現代企業制度和公平有序的市場秩序。有計劃、有步驟地實施中國電信改革與重組。中國電信將重組為固定網絡、移動通信、無線尋呼和衛星通信4家公司。無線尋呼被剝離出來以后，其50億資產、3000多萬用戶將全部劃歸聯通所有，鐵路和電力通信網的富余能力也將撥給中國聯通。再加上其他經營增值業務的公司，從而破除中國電信市場上一網獨霸、壟斷經營的狀況，形成多家爭鳴、平等競爭的局面。

（二）電信改革后仍然存在的問題

VOIP是指通過互聯網IP(InternetProtocol)協議格式提供的話音服務。由于互聯網本身具有全球互聯的特性,并且具有容易整合語音、數據及圖像信號進行處理與傳輸的優勢,因此VOIP較之傳統公眾電話服務更符合融合(Convergence)、全球性(Globalization)、實時性(Immediacy)與移動性(Mobility)的通訊市場主流趨勢,這也是未來IP(InternetProtocol)技術將成為通信技術主流的主要原因。

雖然VOIP的通話質量目前尚無法與傳統電話相比,但由于使用者能以遠較傳統電話低廉的費率撥打長途及國際電話,故伴隨著寬帶網絡的普及,VOIP將成為發展潮流。未來隨著技術不斷的發展,VOIP的通話質量也將會逐漸接近傳統電話服務質量水平,屆時將會大大沖擊以電路交換(Circuitswitch)技術為主的傳統電信經營者。

由于VOIP在未來極有可能成為語音通信的主流,關于VOIP的監管政策成為各國電信監管機構的關注議題。

從國際上看,電信市場發達國家的監管機構多年前已開始注意到VOIP的發展趨勢,目前關于VOIP的管制主要有三種監管模式:

第一種模式放松管制型,以歐盟和美國為代表。基于促進新技術和新業務的立場,為不妨礙互聯網的發展,歐盟和美國尚未對互聯網上提供的VoIP服務(或稱網絡電話服務)進行直接管制,但都表示將密切注意其發展,必要時將其納入電信業務管理。

歐盟和美國對VOIP不實行直接管制,是與其電信市場的發展密切相關的。對美國和歐洲國家來講,多年來打破壟斷、引入競爭后,固話業務市場競爭已較充分,話音業務價格已大為下降,對新進入者而言純VOIP話音業務的盈利空間不大,用戶選擇VOIP的原因不僅僅是為了價格。例如,目前在芬蘭,固話的包月費僅為10歐元左右,在德國提供VOIP話音服務的經營者為競爭需要只能將資費定為較低的1-1.5歐分/分鐘。對原有運營者,如德國電信等由于其對原有網絡投資較多,也不愿意馬上折舊完全用IP技術替代原有網絡。據了解,多數運營商準備2008年后才開始IP網絡方面的大規模投資。對于歐盟和美國而言,由于已完成了企業轉型和市場轉型,其發展VOIP更多是技術驅動,其定位為促進寬帶業務發展。

各位代表、同志們：

經過兩天時間的緊張會議，**縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結束，這次會議是在通信行業競爭進一步加劇，企業面臨新的發展機遇和挑戰下召開的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。會上，經理對2004年的工作做了客觀、公正、實事求是的總結，對2005年的工作做了周密部署和安排，工會對2004年的工作和2005年的工作思路都進行了詳盡的總結和安排，對2005年的管理辦法進行了說明，剛才又兌現了“效益杯”及“雙過半”勞動競賽的各項獎勵，表彰了一部分先進集體和個人，12名基層負責人就“拼搏杯”做了表態發言，整個會議時間緊湊，內容重要，紀律較好。借此機會，我強調幾點：

1、扎扎實實、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動競賽活動。

省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動員大會，上午，柴局長對湖南電信及我局當前的形勢進行了分析，就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴格遵照執行。我所要強調的是：“樹立一個信心，抓住兩個重點，打好三張王牌，確保四個到位”。

“樹立一個信心”就是要樹立完成任務的信心。“拼搏杯”的任務重、困難大是現實問題，但辦法總比困難多，“百萬電話大行動”那樣重的任務，那樣大的困難，我們也超額完成了任務，所以，只要大家堅定信心，在局黨委的帶領下，多想辦法，多出點子，變壓力為動力，超常規工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。

“抓住兩個重點”就是要在業務發展上抓住寬帶、小靈通這兩個重點。寬帶還欠產1000多戶，這是我們下半年業務發展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調動一切積極因素，確保任務的完成。下半年是電信消費的高峰期，特別是現在學校已放假，許多教師和學生都已返回家中，大家要抓住這一有利時機，廣泛宣傳，盡全力發展寬帶業務，年底打一個漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業務，雖然現在還沒有全部開通，但從近段時間的宣傳效果來看，用戶的期望值很高，許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等，但職工不能等。因此，我們從現在開始就要積極行動起來，宣傳還要加大力度，預放號業務要加快進度，早一天發展一位小靈通用戶，移動、聯通等競爭對手就少一次機會。同時，工程部門也要加快小靈通建設速度，一邊加緊施工，一邊積極與市公司聯系貨源，爭取早日開通。