尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事：

你們好！

我是政務(wù)中心窗口的一名新員工，我很榮幸今天能夠站在這里參加此次的演講比賽，同時(shí)，我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我機(jī)會(huì)和同事們給與我支持。今天，我演講的題目是“群眾！群眾！！群眾！！！”。這不單單是一個(gè)演講題目，更是一份責(zé)任、一種義務(wù)、一腔熱血和一生無(wú)悔。

在進(jìn)入政務(wù)中心窗口工作之前，我是一名基層治超站的工作人員，日常工作就是治理車輛的超載、超限以及內(nèi)業(yè)工作。眾所周知，公路是我國(guó)重要的交通運(yùn)輸渠道，公路的完好無(wú)損、通暢是群眾交通安全的基礎(chǔ)保障。但事實(shí)上，因?yàn)楦鞣N超載、超限的情況嚴(yán)重，導(dǎo)致公路“遍體鱗傷”，出現(xiàn)了很多龜裂、破碎等現(xiàn)象，這些不僅影響了我地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還給群眾的生活造成了很大影響。造成這種現(xiàn)象很大程度上是因?yàn)槌d和超限，而我的工作職責(zé)就是要治理車輛超載和超限，消滅這些“隱性殺手”，切實(shí)維護(hù)公路的完整和通暢，為群眾提供便捷和安全。

但“治超”一直以來(lái)就是十分困難的工作，很多司機(jī)都將超載、超限當(dāng)做自己的“財(cái)神爺”，“治超”無(wú)疑就是不讓他們發(fā)財(cái)，因此，在治理的過(guò)程中不可避免會(huì)遇到各種困難。有的時(shí)候會(huì)遇到態(tài)度粗劣、情緒激動(dòng)的司機(jī)，也有的時(shí)候會(huì)遇到敷衍了事、屢次違規(guī)的司機(jī)，但不管什么情況，我都始終堅(jiān)持自己的工作準(zhǔn)則——切實(shí)為群眾的安全和利益考慮！面對(duì)司機(jī)的打罵、不屑、不耐煩等我都沒(méi)有放棄，而是耐心、細(xì)致地給司機(jī)講解各種政策、道理，立于執(zhí)法人員的角度，堅(jiān)持不懈開(kāi)展“治超”工作，為了“治超”工作，為了群眾，我一生無(wú)悔！

現(xiàn)今，我從一名基層的治超人員成為了政務(wù)中心窗口的新員工，從今往后，我的工作也會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，但我堅(jiān)信有一點(diǎn)是永不改變的，那就是我的工作宗旨——一切為了群眾！為了群眾一切！！為了一切群眾！！！

一.酒店基層員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

（一）管理層對(duì)培訓(xùn)重視程度不夠，或重視但培訓(xùn)投入相對(duì)較少

目前酒店基層員工的流動(dòng)性非常大，作為酒店管理層一般會(huì)有這樣一種顧慮：如果把酒店基層員工都培養(yǎng)成綜合素質(zhì)高的人才，這些人有可能會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)離職，再加上酒店基層員工所做的工作只要稍加培訓(xùn)基本上人人都能上手，因此，有個(gè)別酒店不太愿意投入更多的資金放在基層人員的培養(yǎng)上。或者由于培訓(xùn)預(yù)算有限，基層員工的培訓(xùn)更多的是放在酒店內(nèi)部進(jìn)行，很少有機(jī)會(huì)到外面去見(jiàn)識(shí)和學(xué)習(xí)其他酒店品牌文化，勢(shì)必造成信息的閉塞或知識(shí)技能更新速度的緩慢。這樣就會(huì)進(jìn)一步造成惡性循環(huán)：基層員工由于得不到很好的培訓(xùn)，更談不上待遇的提高，就會(huì)對(duì)企業(yè)失望進(jìn)而產(chǎn)生離職的想法，員工流失現(xiàn)象進(jìn)一步加劇，酒店又需招聘新員工，培訓(xùn)工作量就會(huì)越來(lái)越大。此外，酒店培訓(xùn)部一般的人員編制也就是1個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理、1個(gè)培訓(xùn)主管、1個(gè)培訓(xùn)專員，甚至有個(gè)別酒店，酒店培訓(xùn)工作就由1人擔(dān)任，這就會(huì)造成培訓(xùn)工作因人手不夠不能有效地開(kāi)展工作，使酒店基層人員的培訓(xùn)效果大打折扣。

（二）不同員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，對(duì)于培訓(xùn)的看法和態(tài)度不一致

不同職務(wù)的員工處在不同的位置，對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和看法各有千秋。如人力資源部認(rèn)為培訓(xùn)是員工的福利，酒店花費(fèi)時(shí)間、精力、金錢為其組織培訓(xùn)，員工應(yīng)該珍惜且參加；各部門一般情況下，會(huì)支持和配合人力資源部組織的培訓(xùn)工作，但存在平時(shí)部門接待任務(wù)繁重，人手不夠，且與培訓(xùn)時(shí)間相沖突，于是培訓(xùn)無(wú)法安排甚至要取消培訓(xùn)；員工則認(rèn)為好不容易的休息時(shí)間，卻要來(lái)參加培訓(xùn)，且培訓(xùn)對(duì)于自身并無(wú)多大益處，對(duì)此事有一定的抵觸心理。正是這些情況的存在，致使員工的培訓(xùn)停留在一種較為尷尬的地步，其培訓(xùn)效果也可想而知了。

（三）培訓(xùn)流于形式

為了進(jìn)一步摸清當(dāng)前人民銀行管理體制改革期間職工的思想狀況，有的放矢地做好職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定工作。7月2日至10日，×××同志帶領(lǐng)工會(huì)辦公室和團(tuán)委負(fù)責(zé)人，組織對(duì)××、××、××、××等部分縣市支行開(kāi)展了專題調(diào)研，并針對(duì)調(diào)研情況提出了做好當(dāng)前職工思想工作的具體措施。

一、基本情況

此次調(diào)研主要采取召開(kāi)座談會(huì)的形式，參加座談的人員按職務(wù)分為行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和一般同志；按年齡段分為老、中、青三種；按學(xué)歷分為大學(xué)、大專、中專及以下；既有從事金融監(jiān)管、貨幣信貸等業(yè)務(wù)工作的骨干，又有從事政工、保衛(wèi)非業(yè)務(wù)部門的員工。在座談中，大家針對(duì)當(dāng)前的金融體制改革，結(jié)合支行及自身工作、崗位實(shí)際，暢所欲言，紛紛談了自身對(duì)改革的想法和認(rèn)識(shí)。從調(diào)查的總體情況來(lái)看，由于中心支行黨委采取了立足防范、教育引導(dǎo)、穩(wěn)定隊(duì)伍、促進(jìn)工作等一系列切實(shí)可行的措施，注重加強(qiáng)引導(dǎo)，各縣市支行黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)，職工思想、金融改革和當(dāng)前工作呈現(xiàn)出三頭并進(jìn)的良好勢(shì)頭，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。上半年，全轄各行均較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有的縣支行還受到了地方黨委政府的表彰。但從當(dāng)前職工的思想狀況的走勢(shì)來(lái)看，對(duì)改革既盼又憂是當(dāng)前職工思想狀況的主流。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前基層人行職工的思想狀況歸納起來(lái)主要有以下五種：

1、思改革、盼改革。存在這種思想狀況的主要是一些年齡在30歲左右，大學(xué)本科（包括金融院校專科）畢業(yè)從事金融監(jiān)管工作的業(yè)務(wù)骨干。他們思改革主要是認(rèn)為改革可以為自己提供一個(gè)更好的施展才華的平臺(tái)。他們盼改革主要是目前年輕有學(xué)歷，早改革有更大的選擇空間，晚改革，則會(huì)隨著年齡的增大，知識(shí)的老化，選擇的空間將會(huì)縮小。

2、怕改革。存在這種思想狀況的主要是一些40歲左右，學(xué)歷層次較低、金融知識(shí)老化的員工（包括部分復(fù)轉(zhuǎn)軍人、招干入行人員和從其他非金融部門調(diào)入人員）。他們認(rèn)為自身文化底子薄、年齡偏大、又無(wú)一技之長(zhǎng)，且大部分從事非主要業(yè)務(wù)工作，無(wú)論在人民銀行，還是在銀監(jiān)局，都很難在激烈的改革競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，所以對(duì)改革心存疑慮。

3、無(wú)所謂。存在這種思想狀況的主要是一些50歲左右的員工。他們認(rèn)為自己畢竟為國(guó)家為金融事業(yè)做出過(guò)一定的貢獻(xiàn)，無(wú)論怎樣改革，國(guó)家都會(huì)出臺(tái)一些優(yōu)惠政策給予照顧，會(huì)有一個(gè)理想的去處，并且因?yàn)橐呀?jīng)到了內(nèi)退或退休的年齡，對(duì)既得利益和今后發(fā)展已無(wú)特殊要求，所以對(duì)改革不擔(dān)心，認(rèn)為無(wú)所謂。

一、銀行青年員工思想特點(diǎn)

1.青年員工剛從大學(xué)畢業(yè)，憑借著自身的理想抱負(fù)，在工作上能夠在一開(kāi)始保持著強(qiáng)大的動(dòng)力。但是，年輕人畢竟不夠穩(wěn)重，在工作一段時(shí)間后，好高騖遠(yuǎn)的情緒就會(huì)出現(xiàn)。他們?cè)趧傔M(jìn)公司時(shí)注重自身才能的展現(xiàn)，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，隨著工作難度與強(qiáng)度的加大，會(huì)產(chǎn)生倦怠思想，缺乏耐心，情緒上易產(chǎn)生波動(dòng)。2.青年員工思維上比較活躍，能夠很快的接受新鮮事物并運(yùn)用到工作中去。在對(duì)工作的要求上，更加傾向于對(duì)環(huán)境的要求，希望能夠在一個(gè)輕松的氛圍中工作。由于思維的活躍性，在工作上常常能運(yùn)用獨(dú)特的想法創(chuàng)新工作思路。但是，青年職工由于社會(huì)閱歷尚淺，對(duì)事物的看法上不夠全面，缺乏有效辨別是非的能力，容易產(chǎn)生思想上的偏激。3.在學(xué)生時(shí)代，每個(gè)人都有對(duì)工作的幻想。但是理想與現(xiàn)實(shí)往往是存在著一定差距的。青年員工懷著雄心壯志想要在公司有所作為，但一段時(shí)間過(guò)后就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作與理想中的工作之間的差異。尤其是銀行工作者這種職業(yè)，每天需要面對(duì)大量上的數(shù)字，頭腦保持高度緊張狀態(tài)，難免會(huì)讓他們產(chǎn)生個(gè)人價(jià)值沒(méi)有有效實(shí)現(xiàn)的失落感。銀行工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較枯燥，業(yè)務(wù)人員每天要面對(duì)形形色色的儲(chǔ)戶，需要不斷思考提高業(yè)務(wù)量的方式；內(nèi)部操作人員每天要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)妮斎霐?shù)字，工作雖然不像業(yè)務(wù)人員那么感性，但較為枯燥。這種不適應(yīng)性會(huì)讓員工產(chǎn)生消極怠工思想，，不利于工作效率的提高。4.社會(huì)畢竟不同于學(xué)校，在人際關(guān)系方面，剛畢業(yè)的青年人會(huì)很快在工作中發(fā)現(xiàn)社會(huì)上不好的層面，產(chǎn)生失落感。復(fù)雜的人際關(guān)系讓他們疲于應(yīng)對(duì)，阻礙了工作上的積極性。總言之，銀行工作中，基層青年員工的思想受到許多因素的影響，會(huì)有一定的波動(dòng)性。銀行應(yīng)做好這類職工的思想教育，用科學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行思想教育工作，讓職工從思想上樹(shù)立認(rèn)真工作的觀念，從根本上愛(ài)上銀行部門的工作。

二、銀行思想政治工作的缺陷

1.重視程度不足。許多銀行領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，思想政治教育是一項(xiàng)不能在短期內(nèi)看到效益的工作。對(duì)基層員工進(jìn)行思想教育，并不能迅速提高銀行的收益，因此并不重視這方面的投入。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者將職工看作是獲取利益的渠道，只關(guān)心獲取了多少利益，而不關(guān)心提高獲取利益的方式。銀行職工若是能夠受到良好的思想教育，就能夠有效緩解工作上枯燥乏味的感覺(jué)，進(jìn)而提高工作積極性。積極性提高了，工作自然就有了動(dòng)力，也能夠?yàn)殂y行創(chuàng)造更多的效益。銀行的職工培訓(xùn)不能夠僅僅需要進(jìn)行專業(yè)工作上的培訓(xùn)，在思想上也要進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)。銀行領(lǐng)導(dǎo)者不能夠?qū)⒔?jīng)濟(jì)效益放在首位，員工在思想上的波動(dòng)也應(yīng)該注意。在銀行工作，在思想上與態(tài)度上要端正，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就會(huì)造成財(cái)務(wù)核算不清等問(wèn)題。2.思想政治工作不到位。部分銀行并沒(méi)有全面理解思想工作的范圍與內(nèi)涵，認(rèn)為基層員工的思想教育就是要讓職工明白在銀行工作要嚴(yán)謹(jǐn)，要端正態(tài)度等。在教育方式上也只是以會(huì)議形式展開(kāi)，認(rèn)為在會(huì)議上念念文章，強(qiáng)調(diào)一下思想態(tài)度就是進(jìn)行了思想教育了。這種方式會(huì)讓職工感覺(jué)會(huì)議內(nèi)容枯燥，無(wú)法提起興趣去參透中心思想，也達(dá)不到會(huì)議的目的。在思想教育內(nèi)容上，應(yīng)該將關(guān)心落實(shí)到實(shí)處。現(xiàn)在基層員工最關(guān)心的就是自身福利待遇問(wèn)題，思想教育要以人為本，從根本上落實(shí)職工在教育、醫(yī)療、住房等方面的需求，思想教育要具有時(shí)效性與針對(duì)性，讓員工真正感覺(jué)到來(lái)自銀行的關(guān)愛(ài)，并且愿意去接受思想政治教育。3.工作錯(cuò)位。由于缺乏對(duì)思想政治工作的足夠認(rèn)識(shí)，銀行職工長(zhǎng)期在高壓力、高強(qiáng)度的環(huán)境下工作，加上青年職工剛剛離開(kāi)校園內(nèi)輕松的生活，身體心理上的不適應(yīng)是難免的。在這種環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變下，會(huì)讓青年員工產(chǎn)生找不到黨政組織的感覺(jué)，覺(jué)得沒(méi)有人關(guān)心自己；再在遇到困難是第一個(gè)想到的是家人，而不是自己所在的公司或是黨政工組織。這種情況就是由于思想政治工作錯(cuò)位引起的。

三、加強(qiáng)思想政治工作的方法

1.以人為本，尊重職工。青年職工剛進(jìn)入銀行工作，難免會(huì)在工作上出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，銀行方面應(yīng)該理性看待這些失誤，采取正確的方式去處理，切忌打擊了青年職工的工作信心。在處理方式上，可以讓職工進(jìn)行自我反思，尊重青年職工的自尊心，內(nèi)部解決出現(xiàn)的錯(cuò)誤。這樣一來(lái)，員工會(huì)對(duì)銀行產(chǎn)生歸屬感，進(jìn)而更加努力的工作。2.制定規(guī)范，約束思想。基層青年職工由于還比較年輕，在思想上還需要進(jìn)行正確的引導(dǎo)。自我意識(shí)的北洋受諸多因素的影響，其中，像是工作壓力就是不良影響。銀行部門應(yīng)讓職工思想在特定軌道上發(fā)展，避免因不良影響出現(xiàn)偏差。青年職工較為隨行，希望能夠突出自我，展現(xiàn)個(gè)性。這種思想也是他們的優(yōu)勢(shì)，但若是長(zhǎng)期都過(guò)分活躍，容易形成自由散漫的局面，不受約束制約，希望挑戰(zhàn)“權(quán)威”。這樣的行為很容易讓職工在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)下慘遭淘汰。因此，銀行部門應(yīng)制定科學(xué)合理的規(guī)范制度，加強(qiáng)員工在思想政治方面的約束，3.完善運(yùn)行機(jī)制。要建立法律、制度、思想3個(gè)方面的防線，就要將嚴(yán)格的制度管理結(jié)合長(zhǎng)期的思想教育，全銀行各層員工齊抓共管，共同創(chuàng)建一個(gè)科學(xué)合理的思想工作運(yùn)營(yíng)機(jī)制。在思想政治教育上，銀行領(lǐng)導(dǎo)要起到先鋒的模范帶頭作用，以身作則的提高自身思想政治建設(shè)，為基層員工提供一個(gè)好的榜樣。銀行的最高領(lǐng)導(dǎo)人要肩負(fù)起思想工作第一責(zé)任人的職責(zé)，由上自下的開(kāi)展思想教育，讓每位員工都有受教育的機(jī)會(huì)。同時(shí)，銀行各職能部門要將工作任務(wù)與思想工作結(jié)合來(lái)做，實(shí)行“一崗雙責(zé)”。對(duì)于同部門的員工，思想出現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行引導(dǎo)教育，不要認(rèn)為思想教育只是領(lǐng)導(dǎo)的事情，與自己無(wú)關(guān)。銀行內(nèi)所有員工都要將業(yè)務(wù)工作與思想工作有機(jī)結(jié)合，切實(shí)通過(guò)思想上的提高促進(jìn)工作的進(jìn)步。4.工作形式上要加強(qiáng)創(chuàng)新。對(duì)基層職工的思想教育工作要落實(shí)到實(shí)處，傳統(tǒng)教育方式上注重理論的培養(yǎng)，只運(yùn)用會(huì)議形式來(lái)對(duì)職工展開(kāi)教育。由于教育對(duì)象是基層的青年職工，因此應(yīng)符合青年職工的特色，有針對(duì)性的進(jìn)行思想政治工作。例如，銀行可以在休息日開(kāi)展一些文體類活動(dòng)，像是登山、郊游等，拉近青年職工與老職工之間的距離；或是組織一些競(jìng)猜活動(dòng)，將思想政治內(nèi)容放在謎題中，潛移默化的提高基層員工思想境界。思想政治工作不能古板，死氣沉沉的氛圍不利于其有效性的發(fā)揮。銀行部門應(yīng)該盡量提高思想工作的活躍程度，吸引職工主動(dòng)參與其中。

新勞動(dòng)合同法的頒布后，我國(guó)物業(yè)管理人力資源市場(chǎng)的供需關(guān)系的變化越來(lái)越大，物業(yè)管理人才需求迅速擴(kuò)大，而選擇從事物業(yè)管理行業(yè)的就業(yè)者卻顯現(xiàn)萎縮趨勢(shì)，并且行業(yè)中從業(yè)人員的流失也日益嚴(yán)重，特別是基層的人員更是出現(xiàn)“用工荒”的嚴(yán)峻局面。在這種背景下，如何建立起適應(yīng)當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展需要的人力資源保障體系，特別是加強(qiáng)基層員工的管理，確

保行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，是物業(yè)管理行業(yè)必須認(rèn)真面對(duì)的重要課題。

一、物業(yè)公司基層員工的現(xiàn)狀及分析

近幾年來(lái)，天津市物業(yè)管理取得了較大的成就，目前有物業(yè)管理公司860多家，從業(yè)人員規(guī)模已超過(guò)萬(wàn).物業(yè)管理從業(yè)人員尤其是基層人員的現(xiàn)狀是：首先，總體素質(zhì)比較低，普遍缺乏系統(tǒng)的物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。其次，與其他行業(yè)人員相比，物業(yè)管理人員的薪酬水平普遍較低，有的甚至在保障線上徘徊。第三，物業(yè)管理行業(yè)的員工流動(dòng)較大，尤其是基層一線人員。如秩序維護(hù)員、保潔員、維修工等的變動(dòng)在每年年初年尾時(shí)特別突出，有時(shí)甚至?xí)绊懸粋€(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)作。

出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因在于：

1、管理觀念和方式有待改進(jìn)。目前大部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到人力資源作為企業(yè)最寶貴的資源，在思想上仍停留在比較基礎(chǔ)的人事管理層面，沒(méi)有轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)人力資源全面系統(tǒng)的、科學(xué)的開(kāi)發(fā)與管理的新模式。

我自任鄉(xiāng)文化站站長(zhǎng)以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化局的指導(dǎo)下，始終高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行本職工作，與時(shí)俱進(jìn)、真抓實(shí)干、盡職盡責(zé)、廉潔自律，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本站職工扎實(shí)工作，較好地完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為鄉(xiāng)文化發(fā)展盡了自己的責(zé)任。現(xiàn)將我任職以來(lái)的履職情況述職如下：

一、思想和學(xué)習(xí)情況

（一）思想情況任職以來(lái)我始終堅(jiān)持“四項(xiàng)基本”原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，牢記個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)。在政治上、思想上和行動(dòng)上始終和鄉(xiāng)黨委政府保持一致。

（二）學(xué)習(xí)情況學(xué)習(xí)是提高自己理論水平、更新知識(shí)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)的需要。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)學(xué)習(xí)更進(jìn)一步確立了鄧小平理論在自己思想上、工作中的指導(dǎo)地位。

文化站長(zhǎng)是基層文化工作的帶頭人，既然是帶頭人就要具備與文化工作相關(guān)的技能和素質(zhì)，要堅(jiān)持學(xué)文化，提高自身修養(yǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)時(shí)事、政治、政策的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的意見(jiàn)》、《國(guó)家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》，了解當(dāng)前和今后文化工作的形式和發(fā)展趨勢(shì)。二是加強(qiáng)文化和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在參加云南省文化廳舉辦的文化站長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，我牢記文化廳副廳長(zhǎng)所說(shuō)的，“每個(gè)文化站長(zhǎng)至少要學(xué)會(huì)一門專業(yè)技能，不管是吹拉彈唱還是劇本創(chuàng)作或者是攝影技術(shù)等”，回到單位后我深刻反思，自己到底擅長(zhǎng)什么，應(yīng)該學(xué)什么，一定要找準(zhǔn)自己的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，最終達(dá)到一專多能的業(yè)務(wù)水平。

二、工作情況

基層工會(huì)應(yīng)切實(shí)擔(dān)當(dāng)起維護(hù)職工權(quán)益的重任

隨著xx集團(tuán)公司各項(xiàng)改革的加快和二次創(chuàng)業(yè)的深入發(fā)展，保護(hù)職工合法權(quán)益的問(wèn)題日益突出，面對(duì)職工維權(quán)的新形勢(shì)，基層工會(huì)要樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)職工權(quán)益的重任。

一、順應(yīng)形勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”

基層工會(huì)工作要置身于“二次創(chuàng)業(yè)”改革發(fā)展的大環(huán)境中，加強(qiáng)調(diào)查研究，號(hào)準(zhǔn)“脈搏”，更新觀念，創(chuàng)新思路，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。

1、在工作思路上，變行政“命令”為指導(dǎo)和服務(wù)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制，管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變，工會(huì)沿用過(guò)去“命令”式開(kāi)展工作難以收到效果，應(yīng)更多地體現(xiàn)在指導(dǎo)和服務(wù)上。一是加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)。引導(dǎo)職工積極加入工會(huì)組織，不論是何種用工性質(zhì)的。職工加入企業(yè)的同時(shí)加入工會(huì)組織。幫助基層工會(huì)建立維權(quán)體系和維權(quán)制度，確保維權(quán)工作的正常開(kāi)展。二是搞好工會(huì)干部培訓(xùn)，提高政治素質(zhì)，熟悉工會(huì)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)大局、依法維護(hù)職工合法權(quán)益、自身建設(shè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)解決職工生活困難的五種能力，當(dāng)好維護(hù)職工利益的領(lǐng)頭人。三是為基層工會(huì)和職工提供政策咨詢和法律服務(wù)。公務(wù)員之家版權(quán)所有

2、在服務(wù)對(duì)象上，變“一部分”為“全部”。在水礦集團(tuán)用工制度改革后，大量農(nóng)村富余勞動(dòng)力進(jìn)入水礦集團(tuán)公司，為公司建設(shè)和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，他們中的一部分人生活困難，勞動(dòng)條件差，勞動(dòng)權(quán)益得不到保障的問(wèn)題仍然突出。如何使他們“流汗不流淚”，不再游離于工會(huì)組織之外，是工會(huì)義不容辭的責(zé)任。可通過(guò)各種形式，把所有職工吸收到工會(huì)組織中來(lái)，為他們提供幫助和服務(wù)。

隨著油田改革的逐步深入開(kāi)展，在新形式下，職工思想異常活躍，發(fā)生了許多新的變化，部分職工表現(xiàn)為奉獻(xiàn)意識(shí)差，凡事先私后公，大局觀念淡泊等；如何及時(shí)調(diào)整管理方法，做到與時(shí)俱進(jìn)，帶好職工隊(duì)伍，抓好基層工作，調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性、創(chuàng)造性和保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定，成為擺在每一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一個(gè)迫切問(wèn)題。我個(gè)人認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面著手：

一、要在隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定上下足功夫

1、首先做好領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。職工看干部，如果干部之間團(tuán)結(jié)溝通不夠，經(jīng)常發(fā)出不同指令，會(huì)使職工感到無(wú)所適從，容易激發(fā)班子成員之間矛盾的產(chǎn)生，甚至發(fā)展為拉幫結(jié)派，影響集體戰(zhàn)斗力的發(fā)揮和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展；所以基層班子成員之間要經(jīng)常溝通，開(kāi)好班前碰頭會(huì)、班后總結(jié)會(huì)、安全生產(chǎn)會(huì)、民主生活會(huì)；明確工作分工，統(tǒng)一工作安排，避免出現(xiàn)干部安排工作之間的沖突；針對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)專門問(wèn)題討論會(huì)，要讓大家在會(huì)上暢所欲言，充分發(fā)揚(yáng)民主，最后達(dá)成共識(shí)，始終保持一個(gè)聲音，切實(shí)做到心往一處想，勁往一處使，從而有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。

2、尊重職工意見(jiàn)、關(guān)心職工生活、掌握職工思想動(dòng)態(tài)、幫助職工解決工作生活中實(shí)際困難，讓每名職工切實(shí)感受到集體的關(guān)懷，鼓勵(lì)職工參與企業(yè)管理，凸顯職工主人翁地位。

我們部分基層干部認(rèn)為職工只管上自己的班、干自己的活、拿自己的錢就行了，沒(méi)有必要了解太多、參與太多；這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的，必須轉(zhuǎn)變；工人是社會(huì)主義國(guó)家的主人，工作中分工有不同、地位無(wú)高下，每名職工都有參與企業(yè)管理的權(quán)利，職工是企業(yè)最基本的細(xì)胞，是最能動(dòng)、最具有創(chuàng)造力的群體，我們要切實(shí)做到站務(wù)公開(kāi)，讓每名職工都能清楚的看到單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，鼓勵(lì)職工參與企業(yè)管理，發(fā)揮全體職工的聰明才智，共同管理好我們的企業(yè)。

做為最基層的管理人員，直接面對(duì)的就是一線職工，我們要切實(shí)關(guān)心職工生活，經(jīng)常性的和職工開(kāi)展談心交流，聽(tīng)取他們對(duì)單位生產(chǎn)及管理方面的想法，對(duì)他們的意見(jiàn)和建議給予充分的尊重和重視，對(duì)職工提出的疑問(wèn)及問(wèn)題做好耐心細(xì)致的解釋；隨時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，使他們切實(shí)感到單位的關(guān)懷和溫暖，從而保證隊(duì)伍的高度團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

隨著當(dāng)前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，為了讓林場(chǎng)能夠有更好的發(fā)展，以此跟上社會(huì)時(shí)代的需求，使林場(chǎng)的工作取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，林場(chǎng)的工作模式以及管理理念也在不斷的更新和改良。而在這一過(guò)程當(dāng)中，林場(chǎng)基層職工無(wú)論是從思考問(wèn)題的方式、生活的方式還是觀念上都有了較大的轉(zhuǎn)變。在這一過(guò)程中，有許多的矛盾也開(kāi)始日益凸顯和深化，并且給林場(chǎng)的工作帶來(lái)了極大的不安定因素。在這樣的情況下，針對(duì)林場(chǎng)基層職工思想政治工作就發(fā)揮了巨大的作用。思想政治工作，不僅可以培養(yǎng)基層職工的思想觀念以及責(zé)任感，同時(shí)對(duì)于維系林場(chǎng)的正常工作，保障林場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展有著重要作用。

1當(dāng)前林場(chǎng)基層職工思想政治工作當(dāng)中存在的問(wèn)題

1．1缺乏進(jìn)取的心態(tài)

從目前林場(chǎng)基層職工的實(shí)際工作狀況來(lái)看，有許多基層職工都存在一個(gè)較為嚴(yán)重的問(wèn)題，就是心態(tài)上過(guò)于安逸，因此在工作上顯得十分的消極保守，也缺乏積極進(jìn)取的心態(tài)。而這種觀念是一種嚴(yán)重的思想錯(cuò)誤，林場(chǎng)基層職工在工作當(dāng)中必須要對(duì)自身的工作有正確的認(rèn)識(shí)，并且改變這種錯(cuò)誤的消極思想觀念，更加積極進(jìn)取的投入到工作當(dāng)中。之所以要這樣做，是因?yàn)椋坏┞毠ぎa(chǎn)生這種消極觀念，那么不僅會(huì)讓他們?cè)诠ぷ魃舷麡O怠工，同時(shí)對(duì)于自身的發(fā)展也有著極大的阻礙作用，使得職工的個(gè)人能力無(wú)法得到提高。然而，在當(dāng)前這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，若是無(wú)法跟上社會(huì)與時(shí)代的腳步，來(lái)提升自我的能力，那么就是一種落后和倒退，這樣的人和企業(yè)必然會(huì)被社會(huì)所淘汰。

1．2個(gè)人主義傾向嚴(yán)重

林場(chǎng)作為一個(gè)集體，若是想要獲得良好的發(fā)展，那么必須要依靠全體林場(chǎng)職工的共同作用，才能讓林場(chǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。因此，在林場(chǎng)工作的開(kāi)展當(dāng)中，林場(chǎng)的職工必須要以林場(chǎng)的發(fā)展為榮，要將林場(chǎng)的發(fā)展與利益放在第一位。然而，從當(dāng)前筆者所觀察到的情況來(lái)看，在目前林場(chǎng)的工作中，有許多林場(chǎng)基層職工的個(gè)人主義傾向嚴(yán)重。在工作當(dāng)中，更多的是考慮自身的發(fā)展與利益，而沒(méi)有考慮到林場(chǎng)的發(fā)展。在許多時(shí)候，甚至?xí)榱藗€(gè)人的利益而做出大大傷害林場(chǎng)利益和發(fā)展的事情。因此，在林場(chǎng)的思想政治工作當(dāng)中，必須要著重集體利益與集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)，這樣才能幫助林場(chǎng)更好的發(fā)展。

根據(jù)縣紀(jì)委文件精神，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，決定在全鄉(xiāng)開(kāi)展認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》活動(dòng)，現(xiàn)將此活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、成立組織，制定方案。

我鄉(xiāng)黨委政府高度重視此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，成立由黨委書記為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際制定了學(xué)習(xí)實(shí)施方案下發(fā)各村、鄉(xiāng)直各單位，要求各村、鄉(xiāng)直各單位根據(jù)文件認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。

二、深入學(xué)習(xí)、廣泛宣傳。

（一）召開(kāi)動(dòng)員會(huì)。4月7日，我鄉(xiāng)召開(kāi)了鄉(xiāng)村兩級(jí)全體人員參加的動(dòng)員會(huì)，要求各村、基層各站所把貫徹實(shí)施《規(guī)定》工作擺在重要日程，把學(xué)習(xí)《規(guī)定》作為當(dāng)前反腐倡廉宣傳教育工作的重要內(nèi)容。

（二）利用多種形式進(jìn)行宣傳。4月份，利用鄉(xiāng)利用趕場(chǎng)天設(shè)立法制宣傳流動(dòng)點(diǎn)，對(duì)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》進(jìn)行宣傳，并依托廣播、宣傳欄、宣傳冊(cè)，播放、刊登學(xué)習(xí)活動(dòng)通知和《規(guī)定》全文，使農(nóng)村基層干部深刻領(lǐng)會(huì)、全面掌握《規(guī)定》的基本要求和主要內(nèi)容，營(yíng)造學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。